Mapa de falhas e interrupções no serviço Spotify
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Spotify relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Spotify e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Spotify afetados:
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Erros
O Spotify é um serviço sueco de streaming de música, podcasts e vídeos que fornece conteúdo protegido por gerenciamento de direitos digitais de gravadoras e empresas de mídia. Ele está disponível na maior parte da Europa, nas Américas, na Austrália, na Nova Zelândia e apenas alguns países asiáticos.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Santiago, Región Metropolitana | 26 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 24 |
| Valencia, Comunitat Valenciana | 15 |
| Mexico City, CDMX | 14 |
| Lima, Provincia de Lima | 13 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 7 |
| Bucaramanga, Departamento de Santander | 7 |
| Puebla, PUE | 6 |
| Guatemala City, Departamento de Guatemala | 5 |
| Guadalajara, JAL | 5 |
| Paris, Île-de-France | 5 |
| Delhi, NCT | 5 |
| General Alvear, BA | 5 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 5 |
| Mumbai, MH | 5 |
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 4 |
| Reims, ACAL | 4 |
| Cochin, KL | 4 |
| San Salvador, Departamento de San Salvador | 3 |
| Villavicencio, Departamento del Meta | 3 |
| Concepción, VIII Región | 3 |
| Buenos Aires, CF | 3 |
| Noida, UP | 3 |
| Lucknow, UP | 3 |
| Nevada, MO | 2 |
| Buffalo, NY | 2 |
| León de los Aldama, GUA | 2 |
| Torreón, COA | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Miami, FL | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Spotify
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ragner Veiga
(@RagnerVeiga) relatou um problema
@SpotifyStatus Oi, não consigo entrar no Spotify do PC. que dá erro de auth:73. E no mobile também não. ... colocando a senha e login corretos, aparece:"Algo deu errado, tente outra vez".
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•ticha•⁷
(@ticha2695) relatou um problema
@Qg_Barmys @Spotify @SpotifyCares Como é que é possivel uma plataforma do tamanho do Spotify fazer tanto erro meu deus
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Jojo
(@taekook561) relatou um problema
@sourphobic Olá @Spotify @SpotifyCares tem alguns trabalhos de artistas aleatórios sendo exibidos no perfil do Jimin no Spotify. Por favor, corrija este problema o mais rápido possível.
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Wilson Silva - Veiga Trooper 🤘🐷💚🏆
(@Wilson38_VS) relatou um problema
@SpotifyCares De vez em quando ocorre um problema no app, onde na hora em que eu seleciono o artista, as músicas e os álbuns simplesmente não aparecem. Apenas o perfil com o nome e algumas informações. Esse problema costuma durar cerca de 10 a 20 minutos.
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Tadeu
(@tadeu_bhz) relatou um problema
@SpotifyCares ola, você estão com a algum problema com o pagamento via AMEX? Ontem tentei comprar um plano pre pago de 1 mês e deu erro no cartão, hoje recebi uma oferta de 3 meses pelo preço de 1 um, tentei e deu erro com o cartao de novo. Como resolver?
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Ariane Alves 🌻🍀
(@arianedesouza76) relatou um problema
@SpotifyStatus O meu deu que a conta não existe , foi deslogado do celular... E quando tento entrar da erro
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Jooosi 🔴⚫🦁
(@JosiBarbosa23) relatou um problema
Atendimento do @SpotifyBrasil @SpotifyStatus top demais, zero aperreio pra resolver um problema
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Becky⁷💜✨JKWEEK✨ Meio off mas tô aqui
(@BangtaniesLuv7) relatou um problema
Oi @Spotify @SpotifyCares , há um trabalho de outro artista sendo exibido no perfil verificado de Jimin no Spotify. Por favor, corrija este problema o mais rápido possível.
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Laga
(@VittorHaddad) relatou um problema
@SpotifyCares porque vocês sempre desativam o meu plano universitário? Estou tentando renovar a minha assinatura mas fica dando erro…
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kleversonsouza
(@kleversonsouza5) relatou um problema
@SpotifyStatus tenho uma conta família e mesmo assim fica travando a minha música que estou ouvindo como faço para corrigir este problema??
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larissa
(@carriefishher) relatou um problema
@SpotifyBrasil @SpotifyCares eu não tô conseguindo ouvir as músicas que não estão baixadas, toca por 9 segundos e para. Já desinstalei e instalei de novo, apaguei o cache, reiniciei o app e continua dando esse problema
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𝔐
(@mayamnns) relatou um problema
Vocês estão com erro pra versão do app pra Android? Já tem dias que o app simplesmente para de tocar a música e fica travado. Já até desinstalei e reinstalei o app, mas continua dando mesmo problema! Um app de música que não quer tocar música? @SpotifyBrasil @SpotifyCares
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Márcia Braz
(@brazzmarcia) relatou um problema
@SpotifyStatus boa tarde instalei o APP por várias vezes, e não carrega as músicas meu plano Duo como convidado, gostaria de ajuda pois já fiz de tudo e não funciona
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Gorasax
(@Gorasax1) relatou um problema
@SpotifyStatus Ok! Já percebi que o problema não é meu!!!
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Diego P.
(@diego_pinnock) relatou um problema
@SpotifyBrasil @SpotifyCares meu Spotify segue caindo e não abre de jeito nenhum, acabei de reinstalar e mesmo assim o problema continua...
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