Mapa de falhas e interrupções no serviço Spotify
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Spotify relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Spotify e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Spotify afetados:
O Spotify é um serviço sueco de streaming de música, podcasts e vídeos que fornece conteúdo protegido por gerenciamento de direitos digitais de gravadoras e empresas de mídia. Ele está disponível na maior parte da Europa, nas Américas, na Austrália, na Nova Zelândia e apenas alguns países asiáticos.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Piseux, Normandy | 1 |
| Perpignan, Occitanie | 1 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Brisbane, QLD | 2 |
| Stirling, Scotland | 1 |
| Cardiff, Wales | 1 |
| Chatham, England | 1 |
| Paris, Île-de-France | 46 |
| Savenay, Pays de la Loire | 1 |
| Chennai, TN | 1 |
| Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes | 4 |
| Valencia, Valencia | 1 |
| Ingré, Centre | 1 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Ciudad Jardín, MEX | 1 |
| Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes | 3 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 4 |
| Pratteln, BL | 1 |
| San Luis Potosí, SLP | 1 |
| Edmonton, AB | 1 |
| Azcapotzalco, CDMX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Rockville, MD | 1 |
| Montréal, QC | 2 |
| Toronto, ON | 2 |
| Toulouse, Occitanie | 2 |
| Township of Evan, KS | 1 |
| Rahway, NJ | 1 |
| Aguascalientes, AGU | 1 |
| Roanoke, VA | 2 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Spotify
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
beebs⁷ 🏖 PERMISSION TO DANCE (@kookienoie) relatou um problema@aninha_nunu Pois é eu tenho acompanhado pra ver se o @SpotifyCares da luz sobre o problema mas eu acho que nem eles sabem o que ta rolando. Ou nao querem dizer
-
Lukas com K (@bafo_selvagem) relatou um problemaPq o @Spotify da erro de falta de conexão com a Internet pra acessar álbuns baixados e estão disponíveis offline?
-
Bruno Ribeiro (@bruno_hr_) relatou um problema@SpotifyCares estou com problemas em meu Spotify for Artists e mandei direct para vocês. Estou no aguardo.
-
aivilio 🦋 (@aivilio_) relatou um problemaEntão, @Spotify, @SpotifyBrasil, vocês tem uma explicação para isso que continua acontecendo? É absurdo e espero que seja apenas um erro temporário, que seja resolvido!
-
𝔐 (@mayamnns) relatou um problemaVocês estão com erro pra versão do app pra Android? Já tem dias que o app simplesmente para de tocar a música e fica travado. Já até desinstalei e reinstalei o app, mas continua dando mesmo problema! Um app de música que não quer tocar música? @SpotifyBrasil @SpotifyCares
-
•ticha•⁷ (@ticha2695) relatou um problema@Qg_Barmys @Spotify @SpotifyCares Como é que é possivel uma plataforma do tamanho do Spotify fazer tanto erro meu deus
-
Becky⁷💜✨JKWEEK✨ Meio off mas tô aqui (@BangtaniesLuv7) relatou um problemaOi @Spotify @SpotifyCares , há um trabalho de outro artista sendo exibido no perfil verificado de Jimin no Spotify. Por favor, corrija este problema o mais rápido possível.
-
Wilson Silva - Veiga Trooper 🤘🐷💚🏆 (@Wilson38_VS) relatou um problema@SpotifyCares De vez em quando ocorre um problema no app, onde na hora em que eu seleciono o artista, as músicas e os álbuns simplesmente não aparecem. Apenas o perfil com o nome e algumas informações. Esse problema costuma durar cerca de 10 a 20 minutos.
-
maria🐰🐻🐿🐱 (@maria58443013) relatou um problema@portalblackpink @SpotifyCares @djsnake Taki Taki teve o mesmo problema. Arrumaram na época?
-
Jooosi 🔴⚫🦁 (@JosiBarbosa23) relatou um problemaAtendimento do @SpotifyBrasil @SpotifyStatus top demais, zero aperreio pra resolver um problema
-
Gabriel (@Gabriel57537366) relatou um problema@SpotifyBrasil @SpotifyCares tenho o Premium do spotify para ouvir músicas porém estou desde ontem com problema com a reprodução, ele toca uma música e para de reproduzir a próxima
-
Tadeu (@tadeu_bhz) relatou um problema@SpotifyCares ola, você estão com a algum problema com o pagamento via AMEX? Ontem tentei comprar um plano pre pago de 1 mês e deu erro no cartão, hoje recebi uma oferta de 3 meses pelo preço de 1 um, tentei e deu erro com o cartao de novo. Como resolver?
-
silvonaldo (@silvonaldo3) relatou um problema@SpotifyStatus algum problema? Não consigo escutar algumas músicas, problema persiste a mais de 3 semanas
-
johann (@johanncastell1) relatou um problema@SpotifyStatus problemas com som. Musica trava e para de reproduzir automaticamente, inclusive músicas baixadas. Toca alguns segundos e para de tocar, depois volta a tocar e para novamente. Foi reinstalado o app e autorizado permissões.
-
Teuzin (@encalhadodorole) relatou um problema@SpotifyStatus Meu filho a gente pega pra ater o serviço 😡😡😡