Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Amazon relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Amazon e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Amazon afetados:
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Frankfurt am Main, Hesse | 2 |
| Canton, OH | 1 |
| Mesquita, RJ | 1 |
| Moorpark, CA | 2 |
| Chicago, IL | 3 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| City of London, England | 2 |
| Township of Evan, KS | 2 |
| Vancouver, BC | 1 |
| Rome, Latium | 1 |
| Duenweg, MO | 1 |
| Ludwigslust, Mecklenburg-Vorpommern | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| Woodbury, NJ | 1 |
| Taunton, England | 1 |
| Green Bay, WI | 1 |
| Birmingham, England | 1 |
| Buffalo, NY | 1 |
| Jamaica Plain, MA | 1 |
| Melbourne, FL | 1 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| Wigan, England | 1 |
| Aulnay-sous-Bois, Île-de-France | 1 |
| Papao, Îles du Vent | 1 |
| Kennedy, AL | 1 |
| Evans Mills, NY | 1 |
| Captieux, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| Caen, Normandy | 1 |
| Rājkot, GJ | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problemaO varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Casas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa" das Casas Bahia. Ele disse que quando decidiram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.
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benka 🧬 (@__benka) relatou um problemaO erro de vocês é fazer uma análise olhando somente um recorte do cenário e não o todo. Bota aí a expansão da Shopee, Amazon e Mercado Livre (que é onde o brasileiro compra hoje) e vamos ver uma coisa.
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Guima (@CarolineGuima) relatou um problema@aninhap_ramos @sandroaurelio Nunca tive problemas com a Amazon!
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carol (@pinatellas) relatou um problema@vforlorsx Podia ficar com produto mesmo perguntando no chat, faço praticamente mercado todo mês na Amazon, as coisas da crianças, leite e fralda tudo e lá, grazadeus não tivemos nenhum problema, mas to começando a ficar com medo pq tá ****, não sei se é pq a gnt sempre compra apenas com
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Lara ꪆৎ (@laraazks) relatou um problemaComprei um Kindle PP Signature no Prime Day e, 17 dias depois, o pedido foi cancelado sem ter sido enviado. Uma atendente do Amazon Help me informou que o cancelamento ocorreu por uma suposta “compra suspeita”. Desde então, não consigo acessar o chat do atendimento ao cliente.
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júlia.Ψ | cr: não é amor (@winchestjul) relatou um problema@draculasgff amg o meu tava c problema tbm, entrei em contato c a amazon e me deram um vale de 100% do valor p mim comprar outro
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BR🌐U 𝄃𝄃𝄂𝄂𝄀𝄁𝄃𝄂𝄂𝄃 (@mariobrou) relatou um problema@GabCursino @thewitcherIV4 Comprei um celular pela Amazon, mas a caixa e o cabo chegaram sem o aparelho. Enviei um vídeo à loja credenciada e, em menos de um mês, o dinheiro foi estornado sem problemas. Mesmo assim, não compro mais lá. Às vezes, o problema nem é da loja, mas da transportadora.
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mari (@maridtmz) relatou um problemaMeu Kindle Paperwhite com menos de 2 meses ja deu problema de tela, a Amazon nem se importa com a questão, da um voucher, bloqueia o aparelho e manda descartar... da uma dó de descartar um aparelho tão novo que ainda daria pra ser usado
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Cero Mano ! (@ronesccp) relatou um problema@kiedisz @liberta___depre o problema não foi a escolha, ele tava bem na Amazon Até ter feito aquela bobagem de zoar a colega de trabalho
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⋮ ⌗ ┆ 𝐈𝚝'𝚜 𝐋𝚞𝚊‧₊ ᵎᵎ 💧 (@Laahmy4) relatou um problemaUI AMAZON Fui comprar um Kindle básico, MAS FOI PRA 900 REAIS O VALOR Ent, resolvi esperar, daí o Paperwhite ficou por 700 e pouco QUANDO FUI COMPRAR, esgotou. Acho q o problema sou eu.
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Rafa BR (@Falcaaoo) relatou um problema@Netshoes Era só ter informado o setor irresponsável que pela terceira vez estava com problema na entrega. Caso tivesse alguém interessado em resolver resolveria. Como não tem, comprei na Amazon.
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ana cristina burgos (@ACRIBU) relatou um problemaQUERO AGRADECER À AMAZON PELA PRESTEZA QUE RESOLVEU MEU PROBLEMA DEPOIS QUE ENTREI AQUI.RAPIDEZ, EFICIÊNCIA E E COM PROFISSIONALISMO. E MEUS AMIGOS John John e Astolfo que me ajudaram no caminho das pedras.
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emmy 📖 (@charcpid) relatou um problema@AmazonHelp o link não funciona Amazon pela amor
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franburguer (@fofurafraan) relatou um problemaSempre compro coisas na shopee, shein, Amazon e nunca deu problema... Daí vi que o gloss q eu queria tava na promoção no mercado livre e comprei... (olhei os comentários da loja, confiável e tals), acabou q recebi uma cartela de adesivos 🤡 (já entrei e contato e me reembolsaram)
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luisa (@lcds7_) relatou um problema@CristianaPina nao uso kobo portanto nao sei, mas no kindle é so fazer login com a conta da amazon que tenho associada ao kindle e ta la tudo...