Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jason (@jasow0) relatou um problema há 9 minutos

  @vascoding Loggi, mas o problema foi da Amazon Global, a embalagem veio amassada em alguns pontos porque não colocaram estofo suficiente pra impedir o vinil de se movimentar na caixa. Se eu tivesse pagado menos, até iria aceitar assim, mas foi quase 300 pila, não dá não.

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  Hyo⁷ 🪭OΘΘ VAI VER O BTS (@TESS_Ev3r) relatou um problema há 11 minutos

  @GabCursino Por isso só compro vendido e comprado na Amazon, se tiver b.o eles diretamente resolvem com maior autonomia do q se for por vendedor parceiros. Sempre compro eletrônicos por lá e nunca tive problemas com isso, celulares, pcs...bem triste oq ocorreu com ele, espero q resolva logo

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  Iris Figueiredo (@irisfigueiredo) relatou um problema há 12 minutos

  @ivileitem @livrariaemcasa Está próximo à experiência do Lobo em qualidade de processamento etc., o Onyx Boox eu acho que se aproxima mais da qualidade do produto da Amazon. Mas é um tablet com e-ink, por isso vai ter benefícios e problemas dessa categoria. Pra minha avaliação, como alguém

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  caroline (@euteamo3racha) relatou um problema há 12 minutos

  @AmazonHelp o problema é que não houve nenhuma tentativa de entrega! eu estava em casa o dia inteiro e ninguém chamou, eu ate chequei as cameras e realmente nao tinha ninguem

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  franburguer (@fofurafraan) relatou um problema há 14 minutos

  Sempre compro coisas na shopee, shein, Amazon e nunca deu problema... Daí vi que o gloss q eu queria tava na promoção no mercado livre e comprei... (olhei os comentários da loja, confiável e tals), acabou q recebi uma cartela de adesivos 🤡 (já entrei e contato e me reembolsaram)

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  gigi (@gioalmeid_) relatou um problema há 15 minutos

  qria ser amg do atendente da amazon que me ajudou com meu problema hj, o cara é mt gente fina mano

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 16 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Casas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa" das Casas Bahia. Ele disse que quando decidiram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  Cris Lira 🌎 (@CrisLira260120) relatou um problema há 16 minutos

  @g1 Que estranho. Nunca tive problemas graves com a Amazon.

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  Jeff (@1985Jeff) relatou um problema há 17 minutos

  Todo mês compro ração pra doar p um abrigo. Achei “frete grátis a partir de R$150”. Pedido de R$300 e cobrou R$75 de frete. Chat e WhatsApp: ng responde. Fui pra Amazon. A galera reclama que tá tudo ruim. O atendimento que entregam é pior. Qts vendas perdem por isso?

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  loroquinha ☆ (@loroquinnha) relatou um problema há 19 minutos

  @klmnxy tb nao kkkkkk mas pra coisa basiquinha eh uma boa, eu peguei areia de gato por 34, na amazon tava quase 50, e tem como devolver qualquer produto se der problema, então não é de todo ruim. . .

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  ella dor nas costas ⚤︎ (@elladornascosta) relatou um problema há 24 minutos

  Fico vendo um povo vendendo o vol 1 de nana por 40 reais sendo que na Amazon ele custa 20, gente qual o problema de vcs

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  gabriella 📖 (@mileydelicate) relatou um problema há 24 minutos

  comprei o meu em 2020 (paperwhite 10 geração) e lembro que na epoca a galera que ja tinha outras versoes falava que durava MUITO e vendo agora esse povo com kindles mais novos que o meu tendo problemas, a amazon aderiu a obsolescência programada pelo visto

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  Poli (@aaaa_princesa) relatou um problema há 28 minutos

  Amazon prime terrível

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  Jeff (@1985Jeff) relatou um problema há 30 minutos

  @Fabiothomaspar No Brasil. O atendimento aí é inviável. Tu tenta ajudar lojas menores e não consegue. Comprei na Amazon, mesmo preço, frete gratis entrega segunda-feira

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  General Paulo Chagas (@GenPauloChagas) relatou um problema há 33 minutos

  O CANÁRIO NA MINA (Por Jorge Wilson Simeira Jacob) A conhecida expressão “canário na mina de carvão” é usada para designar alguém ou alguma coisa capaz de detectar antecipadamente um perigo ou problema. Nas antigas minas de carvão, os mineiros levavam canários para dentro das galerias. Extremamente sensíveis a gases tóxicos, especialmente ao monóxido de carbono, essas pequenas aves apresentavam sinais de intoxicação — e muitas vezes morriam — antes que os homens percebessem que o ambiente havia se tornado perigoso. O canário era um sinalizador de perigo. Na economia de um país, o varejo exerce papel semelhante. Por estar na ponta da cadeia, em contato direto com o consumidor, é frequentemente o primeiro setor a perceber quando alguma coisa começa a dar errado. O varejo é uma atividade particularmente vulnerável. Com algumas exceções, poucas empresas conseguem oferecer produtos ou serviços realmente diferenciados. A maioria trabalha com margens estreitas e enfrenta uma competição intensa. Não é necessário um capital extraordinário para abrir uma loja ou iniciar uma operação comercial. Isso atrai continuamente novos concorrentes, aumentando a disputa por consumidores. E, quando o produto é pouco diferenciado, muitas vezes resta ao comerciante uma única arma para vender: reduzir a margem de lucro. O problema é que margens reduzidas, combinadas com custos fixos elevados, tornam a empresa extremamente dependente do volume de vendas. Uma pequena queda na demanda pode transformar rapidamente um lucro modesto em prejuízo. Em muitas operações de varejo, o capital próprio é pequeno em relação ao volume movimentado. Uma redução persistente nas vendas pode, em pouco tempo, consumir o capital da empresa. Não é por acaso que o varejo costuma ser o primeiro a “abrir o bico”, como o canário das minas, quando a economia começa a perder oxigênio. E se o próprio negócio já é vulnerável, imagine o que acontece quando está inserido em uma economia instável, na qual as crises se sucedem com frequência. Nos períodos de prosperidade, o consumidor se endivida, o crédito cresce, as vendas aumentam e os varejistas abrem novas lojas. A sensação é de que o crescimento veio para ficar. Mas, quando chega a fase ruim, a conta aparece. O consumidor endividado reduz as compras. As parcelas continuam vencendo. A inadimplência cresce. As vendas caem. As empresas, que haviam se expandido apoiadas no aumento do consumo, passam a carregar estruturas maiores justamente quando o faturamento diminui. E o que antes parecia alavancagem para o crescimento transforma-se em alavancagem para a queda. Os sinais de perigo estão à vista. Os canários estão morrendo. Os balanços de muitas empresas mostram prejuízos preocupantes. A inadimplência alcança níveis elevados. E chama a atenção o lucro extraordinário apresentado pelos bancos — mas é preciso lembrar que os bancos estão, em grande medida, do outro lado dessa equação: são os credores de quem está endividado. Enquanto alguns preferem ignorar os sinais e acreditar que o endividamento pode continuar indefinidamente, a realidade econômica costuma ser menos complacente. Na mina, quando os canários começam a morrer, ninguém discute se o ar ainda está suficientemente bom. Os mineiros saem. Quanto mais tempo permanecem dentro da mina, maior o risco. O mesmo acontece com o endividamento. Quanto mais tempo uma economia permanece dependente do crédito para sustentar um consumo que já não consegue pagar, mais doloroso será o ajuste. O varejo está na ponta – ver nota. É o canário. E quando ao canário começa a faltar ar, talvez seja prudente prestar atenção antes que falte ar também aos mineiros. Nota - A atual crise do varejo pode equivocadamente ser atribuída a internet. A Amazon e o Mercado Livre podem ser mostradas como substitutos do varejo físico. É uma falácia. Não são empresas de varejo. Elas são shoppings virtuais onde os varejos operam.