Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Amazon relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Amazon e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Amazon afetados:
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Piscataway, NJ | 1 |
| Rices Landing, PA | 1 |
| Salt Lake City, UT | 1 |
| Lake Butler, FL | 1 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 2 |
| Frankfurt am Main, Hesse | 1 |
| Bridgeport, CT | 1 |
| Seattle, WA | 4 |
| Rochester, NH | 1 |
| Saint-Apollinaire, QC | 1 |
| Noisy-le-Sec, Île-de-France | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Jardín, MEX | 2 |
| Melrose Park, IL | 1 |
| Paris, Île-de-France | 17 |
| Romeoville, IL | 1 |
| Kefar Yona, Central District | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
| Monroe, NC | 1 |
| San Jose, CA | 2 |
| Santa Cruz, CA | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Libreville, Estuaire | 1 |
| Warner Robins, GA | 1 |
| Flers, Normandy | 1 |
| Owego, NY | 1 |
| Mississauga, ON | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Rodrigo da Cunha (@Cunha_81) relatou um problema@AmazonHelp Nem esse link resolveu. Me jogou para o site da Amazon. Selecionei problemas de assinatura, optei por resolver por chat e me redirecionaram para o app.
-
Bruno Orlandi🔸 (@BrOrlandi) relatou um problemaAbri o atendimento ao cliente da Amazon e os atendentes tinham nome de Nesha e Yash, falando português. Hoje em dia não tem mais atendimento BR pelo jeito, compensa usar um tradutor e jogar tudo pra India mesmo. Funciona bem, mas sinto ainda que to falando com robô kkk, inclusive para o que eu precisava uma IA me atendendo resolveria bem, que foi cancelar um pedido que já atrasou bastante.
-
Felipin (@o_paidobernardo) relatou um problema@AmazonHelp @amazonbrasil @PlayStation_BR NADA disso resolve o problema de vocês manterem uma loja no seu marketplace que faz essa pratica
-
fael 🇧🇷🇯🇵 (@faelpxx) relatou um problema@TitoGremistazo Comprei meu PS5 Pro e Nintendo Switch 2 na KaBuM, nunca tive problemas com essa loja oficial. Comprei meu iPhone 17 Pro Max pela Amazon também, mesmo sabendo dos acontecimentos recentes, nunca tive problema com produto.
-
Cleiton Santos 🇫🇷 (@Claytonbbmp) relatou um problema@omatheusbottura @TitoGremistazo Só tive problemas com a Amazon,
-
bre ⚢ (@illicitortured) relatou um problema@AmazonHelp acontece que eu não estou conseguindo iniciar o chat de atendimento ao cliente pelo link que você me forneceu
-
Aguinaldo Pierre (@aguinaldopierre) relatou um problema@futnatv Atendimento da Amazon horrível em todas plataformas que ela detem
-
Batman Flamenguista (@BatmanDoMengao) relatou um problemaHoje eu passei pela PIOR experiência de compra da minha vida. E, ironicamente, foi justamente na plataforma que eu mais confiava: a @amazonbrasil. Resolvi compartilhar isso porque talvez evite que outra pessoa passe pela mesma dor de cabeça. Estou precisando trocar de celular há meses, mas o orçamento estava apertado. Perdi as promoções do Prime Day e continuei acompanhando o preço todos os dias. Até que apareceu a opção #AmazonQuaseNovo (guardem essa informação). O anúncio dizia que o aparelho estava em excelentes condições. Pensei: "Agora vai." Depois de dias esperando, o celular chegou hoje. Abri a caixa todo feliz. Era o celular que eu queria há semanas. A felicidade durou menos de cinco minutos. O aparelho veio totalmente descarregado. Coloquei para carregar, liguei... e a primeira tela que apareceu foi um pedido de PIN de desbloqueio. Sim. Um PIN. Ou seja, o celular sequer foi restaurado antes de ser vendido. Pensei: "Tudo bem, faço um hard reset." Aí veio a segunda surpresa. Descobri que o aparelho ainda está vinculado ao sistema de uma empresa. Mesmo restaurando, ele continua bloqueado porque somente a empresa consegue remover esse vínculo. Resumindo? Recebi um peso de papel vendido como um celular em "excelentes condições". Entrei em contato com o suporte esperando, no mínimo, uma explicação de como um aparelho nessas condições passou pela inspeção da Amazon. A resposta foi simplesmente: "Vamos solicitar a devolução e realizar o reembolso." E acabou. Mas e o tempo que perdi esperando? E a expectativa? E a confiança que eu tinha na marca? Quem devolve isso? Sempre defendi a Amazon justamente pela qualidade do atendimento. Hoje fiquei completamente decepcionado. Então fica aqui meu alerta: pensem duas vezes antes de comprar na categoria #AmazonQuaseNovo. Minha primeira experiência foi receber um celular bloqueado por PIN, sem restauração de fábrica e ainda vinculado a uma empresa. Sinceramente, eu esperava muito mais da @amazonbrasil.
-
Naly & That (@Lilyangellwn) relatou um problema@AmazonHelp M amrz, o problema é que ele JOGOU no muro da casa vizinha e NÃO TEM morador lá. Quero meu produto. Espero que dê um jeito, grata.
-
Matheus (@omatheusbottura) relatou um problema@kkauess @TitoGremistazo Sim, por isso é importante pesquisar bem quando se vai comprar algo online. Se não é loja oficial, que nem eu comprei da Magalu no AliExpress, Mercado Livre, Shopee e tal, tem que ficar de olho. O Reclame Aqui é um excelente termômetro pra isso Até a Amazon tem dado problema
-
Alan Lee 🏳️🌈😹 (@AlanLeeIsBack) relatou um problema@ConteriniRafael @brunno_fast Putz a promoção que perdi na Amazon por erro deles foi essa. Tô vendo que ia dar na mesma
-
Daniella (@msdaren_) relatou um problema@kccpjo Eu tenho uma loja na Amazon, e infelizmente o atendimento deles é horrível até para os vendedores, qnd eu era CPF e MEI era bem fácil resolver problema dos clientes, daí eles passaram a levar os produtos do “galpão” deles e agora vejo todo dia reclamação
-
Peterk (@_peterk) relatou um problema1/ A Recursive Superintelligence acabou de gastar $410M em computação na Amazon — quase todo o capital que levantaram até agora. É apostar tudo numa única jogada. 2/ Isto mostra como treinar IA de ponta exige recursos brutais: não basta ter o dinheiro, tens de o queimar em servidores antes sequer de saberes se o modelo vai funcionar. 3/ Será que esta dependência total da cloud da Amazon não cria um ponto único de falha perigoso para startups de IA? Ou é simplesmente a única forma viável de escalar?
-
○●TAYmulti●○ (@tayllan_da_cruz) relatou um problema@Shimadinha_Lee Meteu 6 meses por literal culpa da Amazon e ainda fizeram mil maravilhas, conseguindo mostrar do mundo, personagens e etc, obvio com falhas, tanto que aponto como um grande problema, mas mesmo sendo restrigindos pela Amazon ao contrário do luster que tinha mais liberdade-
-
alesca (@kccpjo) relatou um problema3 pedidos Amazon me dando problemas em menos de 1 semana. Mais 1 eu encerro minha assinatura