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Amazon

Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Amazon relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Amazon e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Amazon afetados:

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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Wichita, KS 1
Knoxville, TN 1
Iztapalapa, CDMX 2
Frankfurt am Main, Hesse 2
Canton, OH 1
Mesquita, RJ 1
Moorpark, CA 2
Chicago, IL 3
Edinburgh, Scotland 1
City of London, England 2
Township of Evan, KS 2
Vancouver, BC 1
Rome, Latium 1
Duenweg, MO 1
Ludwigslust, Mecklenburg-Vorpommern 1
Benito Juarez, CDMX 2
Woodbury, NJ 1
Taunton, England 1
Green Bay, WI 1
Birmingham, England 1
Buffalo, NY 1
Jamaica Plain, MA 1
Melbourne, FL 1
Boa Vista, RR 1
Wigan, England 1
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France 1
Papao, Îles du Vent 1
Kennedy, AL 1
Evans Mills, NY 1
Captieux, Nouvelle-Aquitaine 1
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lostae__
    nanis ✴︎ (@lostae__) relatou um problema

    meu kindle dando problema e eu com medo de pedir suporte pra amazon e esse suporte porco sair do meu celular pra me bater porque tá ****

  • Hans__Chucrutes
    Gabriel V. (@Hans__Chucrutes) relatou um problema

    fui comprar uma tv numa loja fisica de uma grande rede e o atendimento não foi tão ruim, tão apressado e sem conhecer o próprio produto que desisti de algo que eu fui com o intuito de comprar. depois reclamam que o pessoal compra somente pela Amazon, mercado livre e etc

  • juIicrf
    nana (@juIicrf) relatou um problema

    tô com mais um problema c a entrega da amazon 👍 empresa lixo do crl não tá dando mais pra comprar nessa *****

  • enzobitess
    Forte (@enzobitess) relatou um problema

    @loverhouse É dedicado, a ilfonic usa os servers Amazon Studio (Inclusive tem servidor América do Sul, são Paulo)

  • mauriciotdantas
    Maurício T! Dantas (@mauriciotdantas) relatou um problema

    @AmazonHelp @alcofay2k @amazonbrasil A solução é só essa? Devolver? Não pretendem falar do problema, dar uma satisfação aos consumidores que estão lendo isso? É só "tome seu dinheiro de volta e calaboca"???

  • JosyaneCarvalho
    Josiᶠᶠᶜ ⁴⁴ (@JosyaneCarvalho) relatou um problema

    A Amazon só pode estar de sacanagem cmg. Pedi a troca de um produto q veio quebrado e o produto chegou mais quebrado do q na 1ª vez. 🙄

  • laralariinha_
    larissa (@laralariinha_) relatou um problema

    @AmazonHelp eu consegui atendimento por ligação!!! ligação em pleno 2026!! e a única solução possível foi o estorno pra que eu fizesse um novo pedido e agora eu não consigo pedir pois afirma que o item não está disponível no meu endereço. e aí? eu fico sem produto???

  • FreiresJhonatan
    2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema

    @lovinships descobri da pior forma. entrando nesse mundo agr, fiz uma assinatura dia 18 e ta ate agr em: separacao e manuseio não consigo falar no zap, nem no ticket de reclamação kkk e sou do RJ eis a questão so assinatura tem esse problema? arrisco uma compra? amazon tem entregado suave

  • Leonardootero61
    Leonardo Otero (@Leonardootero61) relatou um problema

    Prometeram picanha. As empresas com lojas físicas como a magalu e petz vendiam a ideia de que tinham uma grande vantagem competitiva por terem o footprint offline. A tese era que as lojas serviriam como pequenos CDs — e, por estarem próximas aos clientes, tornariam o frete mais barato, o nível de serviço melhor e a operação mais rentável. mas, Sortimento é o que viabiliza recorrência, e recorrência é o que substitui CAC pago (aquisição, retenção e reativação — por isso marketplaces horizontais $MELI conseguem ser rentáveis e os verticalizados não. As empresas com lojas físicas vendiam a ideia de terem grande vantagem competitiva no footprint offline. A ideia era que as lojas serviriam como pequenos CDs e por estarem próximas aos clientes; tornariam o frete mais baixo e o segmento mais rentável. Quote - "Trajano contrastava o Magalu com concorrentes que operam só um canal (pure players online). Segundo ele, metade de tudo que o Magalu vende passa por uma loja física — seja retirada em loja, seja ship-from-store — e a frase que ele usou foi que "a loja é um ponto central do nosso ecossistema digital". Essa multicanalidade, na visão dele, era justamente o que tornava a operação 1P do Magalu difícil de replicar por operações puramente digitais." "O ponto mais estratégico foi sua crítica ao modelo que ele via outras operações replicando no Brasil — o modelo "Amazon" de poucos centros de distribuição gigantes fazendo entregas de longa distância (long-haul). Segundo ele, isso não funciona bem no Brasil por causa da baixa densidade de aeroportos e do alto custo logístico fora das capitais. A aposta do Magalu era o oposto: usar a capilaridade das lojas para fazer entregas curtas (short-haul), com estoque local perto do cliente — inclusive estendendo esse racional ao 3P/marketplace via aquisições como a Vip Commerce, para trazer sortimento de varejistas locais (supermercados, por exemplo) para a plataforma sem precisar viajar longas distâncias."

  • Laahmy4
    ⋮ ⌗ ┆ 𝐈𝚝'𝚜 𝐋𝚞𝚊‧₊ ᵎᵎ 💧 (@Laahmy4) relatou um problema

    UI AMAZON Fui comprar um Kindle básico, MAS FOI PRA 900 REAIS O VALOR Ent, resolvi esperar, daí o Paperwhite ficou por 700 e pouco QUANDO FUI COMPRAR, esgotou. Acho q o problema sou eu.

  • Mosqueira_
    Sergio 🇭🇺 (@Mosqueira_) relatou um problema

    @Alanzice Depende de onde vc comprar e onde vc mora. Eu tinha comprado o GTA 6 na Amazon, mas mesmo sem nunca ter tido problemas com eles eu cancelei e troquei pelo Mercado Livre. Confio mais no ML por ter comprado o Lego Batman na pré venda com eles e ter recebido menos 48h apos lançar.

  • thatypaglioni
    Thaty Paglioni (@thatypaglioni) relatou um problema

    @miawrsoh @achadosviraisof @shopee_br Nossa sim, comprei na Amazon semana passada pq precisava do item pro mesmo dia, o entregador tocou o interfone e quando desci ele sumiu e jogou na caixa do prédio, o problema que só a zeladora tem acesso a essa caixa e eu ia viajar cedo no outro dia. Fiquei num ódio.

  • feee_silvaaa1
    Fernanda Silva (@feee_silvaaa1) relatou um problema

    @janeaustendepre @amazon Menina quando eu tenho problemas com eles eu sempre escolho a opção deles me ligarem E resolvi Lá na opção de meus pedidos vc consegue não?

  • akarizkk
    goth bf (@akarizkk) relatou um problema

    pra você ter ideia, nem a vaga que eu fui chamado pra fazer na Amazon tive que codar ao vivasso assim na cara de geral, o máximo que eles me botaram pra fazer foi um exemplo de dia a dia e resolver problema, essa parada de codar pra empregador ver eh uma piada

  • elladornascosta
    ella dor nas costas ⚤︎ (@elladornascosta) relatou um problema

    Fico vendo um povo vendendo o vol 1 de nana por 40 reais sendo que na Amazon ele custa 20, gente qual o problema de vcs

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