Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  dudu (@edu_carv07) relatou um problema há 9 minutos

  @AmazonHelp Eu queria falar com algum atendente pra vê se assim resolveria meu problema, o suporte de vocês tá precário

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  Kleberson K (@KlebersonKuhn) relatou um problema há 9 minutos

  As entregas da Amazon estão muito demoradas (sem falar os inúmeros problemas). Mercado Livre está bem melhor.

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  Evee ✨ (@Ortizlente) relatou um problema há 9 minutos

  Estou sentada no portão lendo Wicked e se a @amazon disser QUE NÃO ENTREGOU POR ERRO DE ENDEREÇO sem SEQUER CHAMAR MEU NOME eu vou cometer atos de atrocidade. Só quero meu mms de brownie

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  teté 𑁤 ᶜʳᶠ (@littesterr) relatou um problema há 10 minutos

  Amazon me ajuda a te ajudar, fiz devolução de um produto e no site dos correios consta como entregue mas no app tá falando que a devolução tá atrasada, toda vez tenho problema com vocês nossa senhora, pessimo isso

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  Senhor Linguica Pro (@SrLinguicaVIVE) relatou um problema há 11 minutos

  A partir de 20 de maio de 2026, a Amazon vai bloquear a compra e o download de novos livros na Kindle Store para todos os Kindles lançados antes de 2013. Modelos afetados: Kindle 1ª e 2ª geração Kindle DX e DX Graphite Kindle Keyboard Kindle 4, Kindle Touch, Kindle 5 Kindle Paperwhite 1ª geração Tablets Kindle Fire de 2011 e 2012 Dispositivos com versão de software anterior a 5.12.2.2 também serão impactados. O que muda: - Não será mais possível comprar nem baixar livros novos diretamente no dispositivo. - Os livros que já estiverem baixados continuarão funcionando normalmente. - Se o aparelho for resetado de fábrica, não será mais possível fazer login novamente na conta Amazon.

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  iô ✨ (@iolandacabrall) relatou um problema há 12 minutos

  @amazon estou com um problema na minha encomenda que não chega e nada de conseguir ajuda através do suporte de vocês. Vou ter que ativar o PROCON ou Reclame Aqui??

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  João Alexandre (@joaoalexandre) relatou um problema há 14 minutos

  @ruzitu @amazonbrasil "Pô eu pedi dois doces de abóbora e a Amazon me enviou um fone da JBL, chato demais." Brincadeiras a parte, corre atrás, mande reclame aqui, consumidor gov. Pois você simplesmente não recebeu o item. Insiste no atendimento.

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  Lukke (@3DaysLukke) relatou um problema há 14 minutos

  ja tive 3 problemas com a @AmazonHelp e depois de tentar resolver diretamente pelo site (sem sucesso) mandei a mensagem aqui no twitter mesmo, falei com uma pessoa e nas duas vezes meu problema foi resolvido na hora. Mas agora...+

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  ali (@rkcullengirl) relatou um problema há 14 minutos

  Pior que sim, nem a Amazon e nem a loggi deram uma devolutiva da minha air fryer furtada, devolveram o dinheiro para comprar de novo com eles (comprei no concorrente) e depois de mais dois problemas me acusaram de atividade suspeita e tentaram banir minha conta 🥴

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  malu ao contrário (@lubaluau) relatou um problema há 20 minutos

  @ruzitu @amazonbrasil Num tem quem me faça comprar na Amazon, depois de ver esse tipo de problema. Bem fez a livelo em se desvincular dessa bomba, e nao pontuar mais lá. 🙏🏻

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  Patrick Saulo 🇧🇷 (@PatrickSaulo) relatou um problema há 21 minutos

  @AmazonHelp Oi, então, já olhei, não foi erro no banco, até pq usei bancos distintos tbm? vcs mesmos reconheceram que foi erro no sistema de vcs, só que desde sábado ninguém resolveu, já tratei em chat 2x e hoje por ligação e nada, fico bem chateado pq sou um cliente consumidor há anos.

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  O seu Psicólogo do esporte (@Diaszx1) relatou um problema há 21 minutos

  e meu pai que comprou um ar condicionado portátil na Amazon no finalzinho do ano passado com entrega deles e nunca recebeu, sendo que o pedido foi dado como entregue no começo de janeiro com o código dele e tudo e depois de tentar resolver por todos os canais oficiais sem sucesso começaram a negar atendimento taxando ele de golpista e bloquearam a conta dele de fazer compras de produtos físicos por "suspeita de fraude" kkk depois ainda se perguntam o porque do sistema judiciário ser tão congestionado, não da pra resolver nada nesse umbral sem judicializar

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  Marcos Paulo Lopes (@MyTHBr4) relatou um problema há 24 minutos

  Quem compra algo na AMAZON Brasil pra mim é louco, porque o atendimento é péssimo não tem suporte algum

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  sweet nothing 🤍 (@thesmv) relatou um problema há 28 minutos

  de novo comprei na Amazon e deu problema na entrega ja faz mais de uma semana q comprei e sigo sem atualização de onde o bendito pacote ta Amazon eu quero meus livros

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  Lyvia Viana 💫 (@LyviaViana) relatou um problema há 32 minutos

  @zcahverse Eu quero que o MEC Livros cresça tanto que o problema seja não ler os livros da Amazon nele.