Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rodrigo da Cunha (@Cunha_81) relatou um problema há 3 minutos

  @AmazonHelp Nem esse link resolveu. Me jogou para o site da Amazon. Selecionei problemas de assinatura, optei por resolver por chat e me redirecionaram para o app.

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  Bruno Orlandi🔸 (@BrOrlandi) relatou um problema há 4 minutos

  Abri o atendimento ao cliente da Amazon e os atendentes tinham nome de Nesha e Yash, falando português. Hoje em dia não tem mais atendimento BR pelo jeito, compensa usar um tradutor e jogar tudo pra India mesmo. Funciona bem, mas sinto ainda que to falando com robô kkk, inclusive para o que eu precisava uma IA me atendendo resolveria bem, que foi cancelar um pedido que já atrasou bastante.

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  Felipin (@o_paidobernardo) relatou um problema há 6 minutos

  @AmazonHelp @amazonbrasil @PlayStation_BR NADA disso resolve o problema de vocês manterem uma loja no seu marketplace que faz essa pratica

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  fael 🇧🇷🇯🇵 (@faelpxx) relatou um problema há 6 minutos

  @TitoGremistazo Comprei meu PS5 Pro e Nintendo Switch 2 na KaBuM, nunca tive problemas com essa loja oficial. Comprei meu iPhone 17 Pro Max pela Amazon também, mesmo sabendo dos acontecimentos recentes, nunca tive problema com produto.

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  Cleiton Santos 🇫🇷 (@Claytonbbmp) relatou um problema há 10 minutos

  @omatheusbottura @TitoGremistazo Só tive problemas com a Amazon,

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  bre ⚢ (@illicitortured) relatou um problema há 11 minutos

  @AmazonHelp acontece que eu não estou conseguindo iniciar o chat de atendimento ao cliente pelo link que você me forneceu

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  Aguinaldo Pierre (@aguinaldopierre) relatou um problema há 22 minutos

  @futnatv Atendimento da Amazon horrível em todas plataformas que ela detem

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  Batman Flamenguista (@BatmanDoMengao) relatou um problema há 24 minutos

  Hoje eu passei pela PIOR experiência de compra da minha vida. E, ironicamente, foi justamente na plataforma que eu mais confiava: a @amazonbrasil. Resolvi compartilhar isso porque talvez evite que outra pessoa passe pela mesma dor de cabeça. Estou precisando trocar de celular há meses, mas o orçamento estava apertado. Perdi as promoções do Prime Day e continuei acompanhando o preço todos os dias. Até que apareceu a opção #AmazonQuaseNovo (guardem essa informação). O anúncio dizia que o aparelho estava em excelentes condições. Pensei: "Agora vai." Depois de dias esperando, o celular chegou hoje. Abri a caixa todo feliz. Era o celular que eu queria há semanas. A felicidade durou menos de cinco minutos. O aparelho veio totalmente descarregado. Coloquei para carregar, liguei... e a primeira tela que apareceu foi um pedido de PIN de desbloqueio. Sim. Um PIN. Ou seja, o celular sequer foi restaurado antes de ser vendido. Pensei: "Tudo bem, faço um hard reset." Aí veio a segunda surpresa. Descobri que o aparelho ainda está vinculado ao sistema de uma empresa. Mesmo restaurando, ele continua bloqueado porque somente a empresa consegue remover esse vínculo. Resumindo? Recebi um peso de papel vendido como um celular em "excelentes condições". Entrei em contato com o suporte esperando, no mínimo, uma explicação de como um aparelho nessas condições passou pela inspeção da Amazon. A resposta foi simplesmente: "Vamos solicitar a devolução e realizar o reembolso." E acabou. Mas e o tempo que perdi esperando? E a expectativa? E a confiança que eu tinha na marca? Quem devolve isso? Sempre defendi a Amazon justamente pela qualidade do atendimento. Hoje fiquei completamente decepcionado. Então fica aqui meu alerta: pensem duas vezes antes de comprar na categoria #AmazonQuaseNovo. Minha primeira experiência foi receber um celular bloqueado por PIN, sem restauração de fábrica e ainda vinculado a uma empresa. Sinceramente, eu esperava muito mais da @amazonbrasil.

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  Naly & That (@Lilyangellwn) relatou um problema há 24 minutos

  @AmazonHelp M amrz, o problema é que ele JOGOU no muro da casa vizinha e NÃO TEM morador lá. Quero meu produto. Espero que dê um jeito, grata.

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  Matheus (@omatheusbottura) relatou um problema há 25 minutos

  @kkauess @TitoGremistazo Sim, por isso é importante pesquisar bem quando se vai comprar algo online. Se não é loja oficial, que nem eu comprei da Magalu no AliExpress, Mercado Livre, Shopee e tal, tem que ficar de olho. O Reclame Aqui é um excelente termômetro pra isso Até a Amazon tem dado problema

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  Alan Lee 🏳️‍🌈😹 (@AlanLeeIsBack) relatou um problema há 25 minutos

  @ConteriniRafael @brunno_fast Putz a promoção que perdi na Amazon por erro deles foi essa. Tô vendo que ia dar na mesma

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  Daniella (@msdaren_) relatou um problema há 26 minutos

  @kccpjo Eu tenho uma loja na Amazon, e infelizmente o atendimento deles é horrível até para os vendedores, qnd eu era CPF e MEI era bem fácil resolver problema dos clientes, daí eles passaram a levar os produtos do “galpão” deles e agora vejo todo dia reclamação

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  Peterk (@_peterk) relatou um problema há 26 minutos

  1/ A Recursive Superintelligence acabou de gastar $410M em computação na Amazon — quase todo o capital que levantaram até agora. É apostar tudo numa única jogada. 2/ Isto mostra como treinar IA de ponta exige recursos brutais: não basta ter o dinheiro, tens de o queimar em servidores antes sequer de saberes se o modelo vai funcionar. 3/ Será que esta dependência total da cloud da Amazon não cria um ponto único de falha perigoso para startups de IA? Ou é simplesmente a única forma viável de escalar?

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  ○●TAYmulti●○ (@tayllan_da_cruz) relatou um problema há 30 minutos

  @Shimadinha_Lee Meteu 6 meses por literal culpa da Amazon e ainda fizeram mil maravilhas, conseguindo mostrar do mundo, personagens e etc, obvio com falhas, tanto que aponto como um grande problema, mas mesmo sendo restrigindos pela Amazon ao contrário do luster que tinha mais liberdade-

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  alesca (@kccpjo) relatou um problema há 31 minutos

  3 pedidos Amazon me dando problemas em menos de 1 semana. Mais 1 eu encerro minha assinatura