Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Amazon relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Amazon e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Amazon afetados:
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Helensburgh, Scotland | 1 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 2 |
| Nancy, ACAL | 1 |
| Bayeux, Normandy | 1 |
| Port Orange, FL | 1 |
| Madrid, Madrid | 4 |
| Paris, Île-de-France | 13 |
| Columbus, IN | 1 |
| Palmyra, VA | 1 |
| Santa Fe, NM | 1 |
| Township of Evan, KS | 3 |
| Monterrey, NLE | 3 |
| Brigham City, UT | 1 |
| Laurel, MD | 1 |
| Rennes, Brittany | 2 |
| Hudsonville, MI | 1 |
| Quarteira, Faro | 1 |
| Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Harringay, England | 1 |
| London, England | 2 |
| Lalinde, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| Valladolid, Castille and León | 1 |
| Wichita, KS | 1 |
| Knoxville, TN | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Frankfurt am Main, Hesse | 2 |
| Canton, OH | 1 |
| Mesquita, RJ | 1 |
| Moorpark, CA | 2 |
| Chicago, IL | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ariele (@arielebisp) relatou um problemaÉ só eu que estou tentando problemas com Amazon esses dias? Fiz algumas compras e eles decidiram que não queriam enviar meus produtos. Comprei começo da semana e eles nem enviaram ainda e é para ser entregue amanhã. Que raiva!!! @amazonbr
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queijo é do mal (@_thariny) relatou um problemaA @amazon é boa e conveniente até você ter algum problema com o pedido e precisar resolver. Você não consegue falar com NINGUÉM. Deplorável.
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Sophia (@srocha_chan) relatou um problema@sanjilux A amazon já foi tão boa no atendimento. É triste ver essa deterioração =(
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Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problemaO varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Cassas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa"das Cassas Bahia. Ele disse que quando deiciram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.
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Anizio Silva 🚩❤️🇧🇷 (@anizio) relatou um problema@vhdosanta @amazonbrasil Quase qualquer marketplace vai ter esses problemas. Eu comprei um notebook gamer vendido pela própria Amazon, e não pela loja XYZ que comercializa através da Amazon. Minha única crítica é que o entregador veio de bike com a caixa escrito DELL, eu quase tive um troço kkk
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queijo é do mal (@_thariny) relatou um problema@AmazonHelp Foi o pior atendimento via chat que já tive na minha vida. O atendente de N2 fechou o atendimento na minha cara basicamente dizendo que o problema era meu. Lixo.
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Thaís (@thavalentel) relatou um problema@Psiquiatripa Amazon e mercado livre engoliram as demais varejistas. Tá impossível competir com eles.. a estrutura logistica que eles construíram custa caro demais. Algumas ai tb tiveram problemas graves de gestao (ops com risco sacado, etc) Mas é livre mercado at its finest, nada novo
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Jeff (@1985Jeff) relatou um problema@Fabiothomaspar No Brasil. O atendimento aí é inviável. Tu tenta ajudar lojas menores e não consegue. Comprei na Amazon, mesmo preço, frete gratis entrega segunda-feira
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myles (@mylescrawforddd) relatou um problema@cafecaches @kabumcombr A Magalu deu golpe nos donos da Kabum, pô, por que não vai dar nos clientes? Eu compro praticamente tudo só na Amazon ou ML, porque se der problema eles resolvem.
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Iris Figueiredo (@irisfigueiredo) relatou um problema@ivileitem @livrariaemcasa Está próximo à experiência do Lobo em qualidade de processamento etc., o Onyx Boox eu acho que se aproxima mais da qualidade do produto da Amazon. Mas é um tablet com e-ink, por isso vai ter benefícios e problemas dessa categoria. Pra minha avaliação, como alguém
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Eduardo O de F 🍺🥩🇵🇹 (@EduardoOlmo) relatou um problema@JornalOGlobo Fecha esse poço sem fundo. Meli, Amazon, Magalu envios, Ambev, **** Cola e Souza Cruz podem fazer entregas no país todo. E elas fariam rodízio para aquelas entregas em Cafundó dos Judas que vocês sempre citam como a causa dos problemas dos correios.
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franburguer (@fofurafraan) relatou um problemaSempre compro coisas na shopee, shein, Amazon e nunca deu problema... Daí vi que o gloss q eu queria tava na promoção no mercado livre e comprei... (olhei os comentários da loja, confiável e tals), acabou q recebi uma cartela de adesivos 🤡 (já entrei e contato e me reembolsaram)
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— Nyck #Lanterns (@nyckolaje) relatou um problema@spiderncturne Amazon, panini sempre demora mais ou da algum problema
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Edgar Training (@edgar_training) relatou um problema@richardrx Veedade. ML e Amazon também viraram plataforma de ads, já há algum tempo. ML tem até a marca Mercado Livre Basics, fabricante de produtos dos mais vendidos na plataforma. Além do Mercado Pago, a fintech/banco/corretora de criptp do grupo. Por um lado, isso parece abrir uma brecha para quem quer adotar o antigo modelo deles, pois ficou caro pagar anúncios e taxas das plataformas, o que é repassado ao preço do produto. Por outro lado, nada fácil e barato atrair tráfego para competir com eles. E até preço pode ser problema contra marcas próprias deles.
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Valessa (@Valessaamaral) relatou um problema@JanayBand @amazon Nossa! Tive problema este mês com um pedido meu… a entrega foi adiada 4 vezes até chegar um email que quando eles tivessem nova data eu seria avisada, pior que pra eu conseguir cancelar foi um trabalho pq parte do pedido havia sido entregue!