Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Amazon relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Amazon e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Amazon afetados:
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Indianapolis, IN | 1 |
| Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| George West, TX | 1 |
| Ligueil, Centre | 1 |
| Rennes, Brittany | 1 |
| Valparaiso, IN | 1 |
| Milan, Lombardy | 1 |
| Weaverville, NC | 1 |
| Charlotte, NC | 2 |
| Panama City Beach, FL | 2 |
| Paris, Île-de-France | 18 |
| Belfort, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Phelan, CA | 1 |
| Perpignan, Occitanie | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Nangis, Île-de-France | 1 |
| Conway, SC | 1 |
| Holywood, Northern Ireland | 1 |
| Poussan, Occitanie | 1 |
| Westbrook, ME | 1 |
| North Royalton, OH | 1 |
| Bridgwater, England | 1 |
| Hayange, ACAL | 1 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| New York City, NY | 1 |
| Pozza di Fassa, Trentino-Alto Adige | 1 |
| Bristol, England | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Os Escapistas (@osescapistas) relatou um problemaO meu @AmazonKindle paperwhite, do nada, começou a apresentar um problema que a princípio cheguei a imaginar que fosse a minha vista, mas não é: a tela ficando mais e mais esbranquiçada, piorando no modo escuro. Reiniciei o aparelho. Verifiquei se era o ajuste de claridade. Olhei tbm se a versão do software estava atualizada. Tudo ok, mas o defeito persistia. Então comecei a fuçar nos fóruns de usuários e a triste realidade foi descobrir que esse é um defeito comum entre as versões paperwhite e ainda não solucionada pela Amazon: uma sensibilidade térmica que afeta os aparelhos em regiões mais quentes (como a minha). Tô fulo da vida, mas isso é só a ponta do "iceberg". Vejam só as gambiarras que o pessoal tem feito p/ resolver o problema (temporariamente); e isso envolve colocar o aparelho dentro da geladeira... É lamentável, sobretudo pq meu Kindle tá novinho em folha.
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carol (@pinatellas) relatou um problema@vforlorsx Pior que já comprei muita coisa na Amazon cara, o único “problema” que tive foi uma tv que deu como entregue em Brasília de até nossa assinatura na entrega, e era para entregar no Tocantins, pedi reembolso no mesmo minuto e mandaram, a tv chegou duas semanas depois e falaram que
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macaco com rosacea (@macaco_perigoso) relatou um problemaNão acredito que passei anos gastando milhões num shampoo caro pra dermatite e um shampoo fulera de 40 conto totalmente desconhecido da Amazon resolveu o problema de primeira 🤡
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Namô da pofe (@miminferraz_) relatou um problemaNUNCA comprem no MercadoLivre ou Amazon, é uma porcaria as duas. Zero atendimento ao cliente, zero suporte e simplesmente não entregaram os produtos Simplesmente Shopee é melhor, por incrível que pareça
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gabriella 📖 (@mileydelicate) relatou um problemacomprei o meu em 2020 (paperwhite 10 geração) e lembro que na epoca a galera que ja tinha outras versoes falava que durava MUITO e vendo agora esse povo com kindles mais novos que o meu tendo problemas, a amazon aderiu a obsolescência programada pelo visto
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Maça Verde 🍏✨ (@jotapefischer) relatou um problemaA Amazon não entregou meu Lego da McLaren MCL39 😭😭 disse que teve problemas e vai me devolver o dinheiro MAS EU NÃO QUERO O DINHEIRO. Eu quero MEU LEGOOO 😭😭😭
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MarceloRomanov (@MarcelinhuRoman) relatou um problemaEu gostaria de agradecer imensamente ao Rodrigo que é responsável pelo atendimento ao cliente via chat da #Amazon e me atendeu hoje por volta das 11:30 hrs. Ele realmente resolveu meu problema e minha mercadoria chegou hoje mesmo. São pessoas assim que as empresas precisam.
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bárbara (@malboraslihan) relatou um problema@radiolizzy aparentemente vale a pena para os kindles antigos q n tem a visão noturna e isso permite ter MAS você basicamente perde qualquer chance de suporte pela amazon caso o aparelho dê algum problema
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franburguer (@fofurafraan) relatou um problemaSempre compro coisas na shopee, shein, Amazon e nunca deu problema... Daí vi que o gloss q eu queria tava na promoção no mercado livre e comprei... (olhei os comentários da loja, confiável e tals), acabou q recebi uma cartela de adesivos 🤡 (já entrei e contato e me reembolsaram)
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keth (@itafushigrl) relatou um problemavcs precisam entender que problema também são os entregadores, as entregas da amazon são entregues por terceiros
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Astolpho (@Astolpho18) relatou um problema@ACRIBU @joaowesley13 Tive problema parecido c a HBO q assinei pela Amazon, deu trabalho, não conseguia cancelar pela HBO e n conseguia achar na Amazon o espaço adequado do cancelamento, acho q passei uns 03/04dias para descobrir como é que cancelava... FAÇA um RECLAME AQUI, quem sabe, neh?!?!
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hellen ferlins cr: saving 6 (@wonurbooks) relatou um problema@bts2pac @saturnft só entrar em contato com o atendimento da amazon amg, e você não precisa comprovar com nota fiscal não, como eles tem acesso a sua conta e compras eles conseguem ver lá que tem um kindle registrado
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ִֶָ (@wrneccite) relatou um problema@lizzieswanz puts, pior que não é normal não! você usa ele no modo avião ou com wi-fi ligado? pq se for no modo avião é mesmo assim não durar nada, vc pode entrar em contato com a amazon que eles resolvem caso esteja com algum problema
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carol ❀ (@sorrengailz) relatou um problemaeu jamais faria em situação nenhuma kkkkkk ja recebi 400 reais da amazon pós 2 anos de compra por um problema que tive no aparelho
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0xKuri 🍫 (@0xkurii) relatou um problema@esquerdocria_ @notalowprof De 24 pra 25 a receita de encomendas caiu menos de 0.5%, enquanto a receita internacional caiu 65%. Preju subiu de 2.5bi em 2024 pra 8bi e caralhada em 2025. O problema é da Amazon malvada ou da má administração e de pessimas leis do governo federal?