Mapa de falhas e interrupções no serviço Amazon

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  sandy ꕤ (@r3put4tions) relatou um problema há 3 minutos

  vsf a amazon com esse atendimento automático pqp eu não consigo de jeito nenhum falar com um atendente de vdd nessa *****

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  Marcos Túlio (@profmartu) relatou um problema há 4 minutos

  @gabrielrsn17 O meu também está assim! Será que não é problema na Amazon?

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  Alexandre Paiva (@soriginal) relatou um problema há 4 minutos

  @matheusdevdd @amazonbrasil E mano, pra piorar, assim que eu vi que a loja era problema, poucas horas depois de fazer a compra, eu já solicitei o cancelamento do pedido. Não responderam e o atendimento da Amazon me disse que só poderia intervir depois de 48 horas úteis e eles enviaram nesse meio tempo. A NexTT me respondeu pedindo pra não recusar o produto porque o estorno iria demorar 6 meses (!) até chegar ao fornecedor. Eu recebi o pedido, abri (aparentemente é original mesmo, mas eu ainda não tirei da caixa) e pedi a devolução explicando o problema. A loja aceitou, mas só explicaram que o AliExpress era apenas "plataforma logística", que não emitem nota fiscal mas "nota fiscal de serviços"... enfim Mas pediram outra confirmação se eu queria devolver. Mas eles só geraram uma etiqueta de devolução, sem o código de postagem pré-pago, então eu só descobri isso na agência dos Correios. Eles fizeram isso pro sistema da Amazon constar como "Solicitação de devolução aprovada", mas como se eu que não tivesse enviado de volta, entende? Eu pedi o código e agora eles querem "fotos do produto" antes de gerar a tal etiqueta. Eu já coloquei dentro da caixa, agora eles querem que eu tire e embalem tudo de novo? Tipo, eles estão tentando dificultar todo e qualquer processo de cancelamento do pedido desde o início, e é intencional e me fazer ir na agência mais de 1 vez. Eu até acredito que a loja pode envie os produtos originais nesse esquema de revender do AliExpress com uma declaração diferente. Mas eles estão explorando essas brechas do sistema de marketplace da Amazon. Se eu quisesse um produto enviado da China, eu pagava até mais barato no AliExpress, sem intermediação. Eu comprei num site brasileiro pra ter suporte e garantia local.

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  melissa (@melicedes) relatou um problema há 5 minutos

  meu kindle quebrou e o suporte da amazon é uma *****, eles ficam de mandando fazer coisas que vc ja sabe que é pra fazer e muitas vezes ja fez e nao resolveu o problema, nao te ajudam em nada. pelo jeito vou ter que voltar a ler livros fisicos ou no celular

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  diego ✩ (@nwecity) relatou um problema há 9 minutos

  essa loja é maravilhosa só compro de la e nunca vem quebrado diferente da amazon

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  Ninguém importante (@just_souza91) relatou um problema há 9 minutos

  @ceticismo Duvidamos. A Amazon é o marketplace que eu mais confio com uma larga vantagem. Os poucos problemas que tive, foram resolvidos de forma incomparável.

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  Jorge 🏳️‍🌈 𝕏 (@arrobadeJorge) relatou um problema há 10 minutos

  @ceticismo Amigo eu to com um processo contra a Amazon que levou 2 meses pra me dar reembolso da mesma situação do vídeo, desde outubro, fez as parcelas se fixarem no cartão e foi o maior BO por erro deles, e lembrando que o CDC manda dar reembolso imediato

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  Frank_Cleiton (@Frank_Cleiton) relatou um problema há 11 minutos

  Amazon pior opção para se relaizar uma comprar se tiver problema pode esquecer

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  Nakata (@nakataff) relatou um problema há 11 minutos

  @mark1ncrf @ceticismo bizarro mercado livre eu compro faz vários anos e nunca tive problema, mas a Amazon eu vejo acontecendo isso direto

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  ceci 📖 (@mdnghtsoil) relatou um problema há 12 minutos

  incrivel saber que esse problema da amazon é internacional tbm. é **** isso, nao faz sentido NENHUM, e acontece em TODA pre venda. simplesmente nao vale a pena pegar nada mais na amazon

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  Cami 🖤🩶🤍💜 (@mrsthedarkness) relatou um problema há 14 minutos

  @barraes @amazon Nossa que *****, eu tenho o iPad 1 que não funciona mais ***** nenhuma e é um saco, a Amazon tá seguindo esse exemplo da Apple 😔

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  Alexandre Paiva (@soriginal) relatou um problema há 16 minutos

  @matheusdevdd @amazonbrasil E mano, pra piorar, assim que eu vi que a loja era problema, poucas horas depois de fazer a compra, eu já solicitei o cancelamento do pedido. Não responderam e o atendimento da Amazon me disse que só poderia intervir depois de 48 horas úteis e eles enviaram nesse meio tempo. A NexTT me respondeu pedindo pra não recusar o produto porque o estorno iria demorar 6 meses (!) até chegar ao fornecedor. Eu recebi o pedido, abri (aparentemente é original mesmo, mas eu ainda não tirei da caixa) e pedi a devolução explicando o problema. A loja aceitou, mas só explicaram que o AliExpress era apenas "plataforma logística", que não emitem nota fiscal mas "nota fiscal de serviços"... enfim Mas pediram outra confirmação se eu queria devolver. Mas eles só geraram uma etiqueta de devolução, sem o código de postagem pré-pago, então eu só descobri isso na agência dos Correios. Eles fizeram isso pro sistema da Amazon constar como "Solicitação de devolução aprovada", mas como se eu que não tivesse enviado de volta, entende? Eu pedi o código e agora eles querem "fotos do produto" antes de gerar a tal etiqueta. Eu já coloquei dentro da caixa, agora eles querem que eu tire e embalem tudo de novo? Tipo, eles estão tentando dificultar todo e qualquer processo de cancelamento do pedido desde o início, e é intencional e me fazer ir na agência mais de 1 vez. Eu até acredito que a loja pode envie os produtos originais nesse esquema de revender do AliExpress com uma declaração diferente. Mas eles estão explorando essas brechas do sistema de marketplace da Amazon. Se eu quisesse um produto enviado da China, eu pagava até mais barato no AliExpress, sem intermediação. Eu comprei num site brasileiro pra ter suporte e garantia local.

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  ⭕Bia Sibo💙 (@Asibo_Bia) relatou um problema há 19 minutos

  @ceticismo Eu tive problema com a Amazon em fevereiro e até hoje, depois de ter até entrado no PROCON contra eles, não consegui reembolso... (Daqui a pouco aparece o bot da Amazon na resposta daqui fingindo que vai resolver algo...)

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  Rocha (@hewertton_rocha) relatou um problema há 22 minutos

  @g1 @amazon lixo de empresa ! Todo dia um problema diferente!

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  A de aleatória (@_amandaevan) relatou um problema há 23 minutos

  08:47 da manhã e o carteiro na minha porta por um erro da amazon, nesse frio e na minha folga