Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (44%)
• Erros (33%)
• Login (23%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Canton	Site desativado	há 12 horas
Mesquita	Login	há 20 horas
Moorpark	Login	há 23 horas
Chicago	Site desativado	há 23 horas
Edinburgh	Site desativado	há 23 horas
City of London	Site desativado	há 23 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  goth bf (@akarizkk) relatou um problema há 7 minutos

  pra você ter ideia, nem a vaga que eu fui chamado pra fazer na Amazon tive que codar ao vivasso assim na cara de geral, o máximo que eles me botaram pra fazer foi um exemplo de dia a dia e resolver problema, essa parada de codar pra empregador ver eh uma piada

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  deusa cunhã (@acthayse) relatou um problema há 13 minutos

  pedi um liquidificador na amazon, chegou com o copo quebrado, pedi a troca, um mês depois chegou o outro e novamente veio quebrado, dessa vez no botão de ligar 🤡 agora vai ser mais um mês pra conseguir o reembolso… @AmazonHelp muito obrigada

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  lina (@hedamirror) relatou um problema há 14 minutos

  O atendimento da Amazon é terrível meu deus

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  0xKuri 🍫 (@0xkurii) relatou um problema há 15 minutos

  @esquerdocria_ @notalowprof De 24 pra 25 a receita de encomendas caiu menos de 0.5%, enquanto a receita internacional caiu 65%. Preju subiu de 2.5bi em 2024 pra 8bi e caralhada em 2025. O problema é da Amazon malvada ou da má administração e de pessimas leis do governo federal?

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  Cachorrinho do Rio (@mvshot) relatou um problema há 17 minutos

  @V3lvetCat Gente, a Amazon está horrível. Ela já foi boa. Tive produtos tbm não entregue. Cancelei e comprei no mercado livre, que entregaram sem problemas.

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  Lucas (@lucasmoraisdev) relatou um problema há 19 minutos

  @Grazinascito Prefiro MELI pra entregas porque é mais rápido, às vezes entregam até no mesmo dia. Mas nunca tive problema com a Amazon. Ontem mesmo, pela manhã, comprei 2 lâmpadas e hoje antes do almoço já tinham entregado.

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  𝔫𝔞𝔩𝔦 👾 (@Naliphuw) relatou um problema há 21 minutos

  Moça do atendimento da Amazon, eu te amo 😭😭😭

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 21 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Cassas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa"das Cassas Bahia. Ele disse que quando deiciram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  Lanza 🎮 Make us whole! (@lanza_ff) relatou um problema há 22 minutos

  @cafecaches @kabumcombr sei q agora nao adianta e espero que consiga ser ressarcido, mas da próxima, nao compra dessas lojas mequetrefes sem histórico de bom atendimento ao consumidor. vai de Amazon ou ML. Nem nessas é garantido, mas prezam mais pelo atendimento q essas lojinhas q começaram na web 1.0

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  Mauro Zilli SCCP (@MauroZilli) relatou um problema há 24 minutos

  @MercadoLivre @amazon @amazonbrasil Fica tranquilo Mercado Livre, com você não tenho problema.

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  Astolpho (@Astolpho18) relatou um problema há 28 minutos

  @ACRIBU @joaowesley13 Tive problema parecido c a HBO q assinei pela Amazon, deu trabalho, não conseguia cancelar pela HBO e n conseguia achar na Amazon o espaço adequado do cancelamento, acho q passei uns 03/04dias para descobrir como é que cancelava... FAÇA um RECLAME AQUI, quem sabe, neh?!?!

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  leticia (@Ietnomore) relatou um problema há 30 minutos

  nao consigo enviar documento pro kindle por causa de erro interno da amazon vsf jeff bezos

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  Cansadita (@vancampelo) relatou um problema há 32 minutos

  @AmazonHelp Poxa @amazonbrasil eu entendo falhas técnicas, mas o time de suporte de vocês não conseguem fazer uma verificação de cadastro pra ver porque a PAGINA ESTA DANDO ERRO, simplesmente agora estão dizendo que o problema é o cartão não estar disponível pra mim, time de Incompetentes

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  Akko da UA❁ (@akko_da_ua) relatou um problema há 33 minutos

  @Kameloth @cafecaches @kabumcombr Amazon tá tendo o mesmo problema, você teve foi sorte

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  izzy jurídico sfv 🪐 (@zazabss) relatou um problema há 34 minutos

  @readingfavs aconteceu isso com o meu esse ano não tem nem 3 meses. entre em contato com o suporte da Amazon, eles vão te oferecer um cupom de desconto, vc diz que NÃO aceita e pede pra resolverem o problema, então vão te enviar um novo e vc manda o seu com defeito pra eles.

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  Bilugador Astral (@MrDubigode) relatou um problema há 36 minutos

  A Amazon vai vir instalar um servidor aqui e a gente ganha o que?

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  2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema há 36 minutos

  @lovinships descobri da pior forma. entrando nesse mundo agr, fiz uma assinatura dia 18 e ta ate agr em: separacao e manuseio não consigo falar no zap, nem no ticket de reclamação kkk e sou do RJ eis a questão so assinatura tem esse problema? arrisco uma compra? amazon tem entregado suave

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  Raquel (@lovinships) relatou um problema há 39 minutos

  @FreiresJhonatan Infelizmente nem sei por onde meu irmão reclama e como ele não cancelou a assinatura, não sei se te devolvem o dinheiro. Não sei dizer se é só a assinatura, qndo comprei por unid o único problema foi a falta de cuidado com a entrega. Amazon é ótima.

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 40 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Casas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa" das Casas Bahia. Ele disse que quando decidiram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  nina ౨ৎ ⚠️ (@_submarinada_) relatou um problema há 44 minutos

  meu sonho eu comprar alguma coisa na amazon e dar problema e eles me darem um desconto ou trocarem o pedido e eu ganhar um kindle

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  Lara ꪆৎ (@laraazks) relatou um problema há 44 minutos

  Comprei um Kindle PP Signature no Prime Day e, 17 dias depois, o pedido foi cancelado sem ter sido enviado. Uma atendente do Amazon Help me informou que o cancelamento ocorreu por uma suposta “compra suspeita”. Desde então, não consigo acessar o chat do atendimento ao cliente.

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  Thaís (@thavalentel) relatou um problema há 50 minutos

  @Psiquiatripa Amazon e mercado livre engoliram as demais varejistas. Tá impossível competir com eles.. a estrutura logistica que eles construíram custa caro demais. Algumas ai tb tiveram problemas graves de gestao (ops com risco sacado, etc) Mas é livre mercado at its finest, nada novo

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  leonardoro (@leonardoro) relatou um problema há 50 minutos

  @studycarol_ como estagiaria, tu tem a vantagem de poder fazer perguntas basicas sem ser julgada por isso (ou pelo menos deveria). faz uso desse beneficio. eu sempre digo isso pros estudantes do meu time. antes da reuniao (ou no inicio), tenta fazer um "pre-read mental": 1) qual o problema/objetivo 2) pensa em 2 ou 3 solucoes e os pros e contras de cada uma de acordo com o contexto 3) escolhe a melhor solucao 4) testa essa tua solucao contra tudo que for dito na reuniao 5) se fizer sentido, apresenta tua solucao como uma sugestao disfarcada de pergunta anota tudo, tenta nao perguntar varias vezes algo que ja foi respondido (isso eh uma das maiores reclamacoes que recebo quando alguem da feedback negativo de um estagiario). procura por pre-read ou "amazon 6 pager", a ideia eh fazer algo do tipo mas dentro da tua cabeca

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  clara (@xocybrluv) relatou um problema há 50 minutos

  @BatOfHearts17 simm pensa no espermatozoide como um entregador da amazon ta la so pra fazer delivery, as vezes ele tem baixa motilidade por dano celular, aí sim pode gerar um embrião com malformações, mas as vezes o problema é só na motilidade mesmo

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  nat (@tsaugustine13) relatou um problema há 58 minutos

  Mesmo depois de abrir uma reclamação, a Amazon nao resolveu meu problema. Quase 3 semanas. Que displicência!

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  benka 🧬 (@__benka) relatou um problema há 58 minutos

  O erro de vocês é fazer uma análise olhando somente um recorte do cenário e não o todo. Bota aí a expansão da Shopee, Amazon e Mercado Livre (que é onde o brasileiro compra hoje) e vamos ver uma coisa.

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  sah☂︎ (@percyssyndrome) relatou um problema há 59 minutos

  @_isaaclms torcendo ai pra abaixar!! mas serio, vale mt a pena, pq igual vc falou, dura mt e se der problema cedo tb a Amazon é super diva em dar cupom kkkkkkj. além disso vc economiza mttt com livro dps

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  Ariele (@arielebisp) relatou um problema há 60 minutos

  É só eu que estou tentando problemas com Amazon esses dias? Fiz algumas compras e eles decidiram que não queriam enviar meus produtos. Comprei começo da semana e eles nem enviaram ainda e é para ser entregue amanhã. Que raiva!!! @amazonbr

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  júlia.Ψ | cr: não é amor (@winchestjul) relatou um problema há 1 hora

  @draculasgff amg o meu tava c problema tbm, entrei em contato c a amazon e me deram um vale de 100% do valor p mim comprar outro

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  Leeroy Jenkins ☭  (@CorujaGrower) relatou um problema há 1 hora

  @eurafrol Entrega da Amazon faz isso o tempo todo também. Dia desses colocaram como entregue e só foram entregar 3 ou 4 dias depois. Nesse meio tempo pedi o reembolso e comprei o produto em outra loja. Aí o produto chega e vira um problema pra devolver. Pra piorar ainda era internacional