Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Erros (48%)
• Site desativado (32%)
• Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Santa Clarita	Site desativado	há 32 minutos
Amarillo	Erros	há 2 horas
Torreón	Erros	há 3 horas
Township of Wayland	Site desativado	há 6 horas
Marseille	Login	há 10 horas
West Palm Beach	Erros	há 14 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  gladz 🎰 (@gladz__) relatou um problema há 8 minutos

  @AmazonHelp acabei de baixar o app, também não funciona no desktop

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  jéssy (@sw1ftpink) relatou um problema há 14 minutos

  @bmthluca Meu problema com amazon é eles simplesmente jogarem os produtos por cima do muro sem chamar ou buzinar

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  ⭕Bia Sibo💙 (@Asibo_Bia) relatou um problema há 17 minutos

  @ceticismo Eu tive problema com a Amazon em fevereiro e até hoje, depois de ter até entrado no PROCON contra eles, não consegui reembolso... (Daqui a pouco aparece o bot da Amazon na resposta daqui fingindo que vai resolver algo...)

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  Jovens Cronistas! Insta: (@jcronistas) (@JovensCronistas) relatou um problema há 20 minutos

  As pessoas reclamam do nível do atendimento que a Teleperformance presta pra Amazon Brasil, eles não vão romper o contrato com a transnacional por isso...

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  Marconi Tarso (@TarsoMarconi) relatou um problema há 20 minutos

  Plataforma de marketplace da Amazon um desafio até parece que eles não querem vender! Para cada solução um problema! Absurdo de complicada!

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  ell¡s bearman 🏎️ (@shswiftl) relatou um problema há 21 minutos

  fico encantada quando os assistentes da Amazon resolve meu problema

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  rosi (@rororezende) relatou um problema há 25 minutos

  @asinfoniadeana @jacifoi O problema da Amazon é não entregar

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  André Vieira Coelho (@avcnarrador) relatou um problema há 27 minutos

  @LucDourado @PZantutti @omelete A QUESTAO NAO É ESSA ,o problema é amazon inglaterra resolveu se intrometer um contrato q o galvao assinou com o amazon brasil e america latina ,isso nao pode ,é desconhecer a lei

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  TsurugiSincero ⚽️ (@TsurugiSincero) relatou um problema há 28 minutos

  @g1 mais engraçado que ta selado pela amazon sem violação. entao o problema ta no funcionario da amazon

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  Guilherme Amaral (@guiamara1) relatou um problema há 31 minutos

  @AndreLuis__15 @PrimeVideoBR Não é problema da minhja internet. A imagem é boa durante boa parte do tempo, mas a instabilidade é do app da Amazon. Pelo navegador no PC, por exemplo, nunca dá esse problema.

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  Lucas (@LucazCRF81) relatou um problema há 31 minutos

  @g1 caramba a Amazon tá assim agora? eles sempre resolveram meus problemas numa rapidez assustadora até.

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  Júpiter★⚢︎ | HADES (@jinx_loves) relatou um problema há 33 minutos

  A amazon me mandando mensagem tal qual um ex, nem parece que toda vez que compro coisa lá dá algum problema

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  Lincoln Croft - 🎮 Gameplay é Vida (@Lincoln_Croft) relatou um problema há 35 minutos

  @eopdev Fala mano, vixi, nem sei hein... teria lojas como Amazon que as vezes entrega pra cá, mas tem que ver o frete e se vai chegar normal aqui. As vezes o problema é a alfandega.

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  Bruno Liman (@obrunoliman) relatou um problema há 38 minutos

  A Anthropic está negociando chips de IA com a Microsoft agora. Isso depois de já ter fechado um acordo de $100 bilhões com a Amazon para chips Trainium, ter anunciado uso dos chips do Google, ter contratado a SpaceX por $1.25 bilhão por mês em capacidade computacional, e ter recebido $5 bilhões de investimento da própria Microsoft em novembro. O Dario Amodei admitiu publicamente esse mês que a Anthropic enfrenta "dificuldades com capacidade computacional." Para entender o tamanho do problema: o Claude e o Claude Code explodiram em adoção em 2026. A Anthropic acabou de ultrapassar a OpenAI em adoção corporativa nos EUA. E agora não tem processamento suficiente para atender a demanda que ela mesma criou. É o melhor problema possível de se ter. E o mais caro. Amazon, Google, Microsoft e SpaceX. A Anthropic está comprando compute de todo mundo ao mesmo tempo. A corrida pela IA não é só sobre quem tem o melhor modelo. É sobre quem consegue processamento suficiente para rodá-lo em escala.

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  Alexandre Paiva (@soriginal) relatou um problema há 40 minutos

  @matheusdevdd @amazonbrasil E mano, pra piorar, assim que eu vi que a loja era problema, poucas horas depois de fazer a compra, eu já solicitei o cancelamento do pedido. Não responderam e o atendimento da Amazon me disse que só poderia intervir depois de 48 horas úteis e eles enviaram nesse meio tempo. A NexTT me respondeu pedindo pra não recusar o produto porque o estorno iria demorar 6 meses (!) até chegar ao fornecedor. Eu recebi o pedido, abri (aparentemente é original mesmo, mas eu ainda não tirei da caixa) e pedi a devolução explicando o problema. A loja aceitou, mas só explicaram que o AliExpress era apenas "plataforma logística", que não emitem nota fiscal mas "nota fiscal de serviços"... enfim Mas pediram outra confirmação se eu queria devolver. Mas eles só geraram uma etiqueta de devolução, sem o código de postagem pré-pago, então eu só descobri isso na agência dos Correios. Eles fizeram isso pro sistema da Amazon constar como "Solicitação de devolução aprovada", mas como se eu que não tivesse enviado de volta, entende? Eu pedi o código e agora eles querem "fotos do produto" antes de gerar a tal etiqueta. Eu já coloquei dentro da caixa, agora eles querem que eu tire e embalem tudo de novo? Tipo, eles estão tentando dificultar todo e qualquer processo de cancelamento do pedido desde o início, e é intencional e me fazer ir na agência mais de 1 vez. Eu até acredito que a loja pode envie os produtos originais nesse esquema de revender do AliExpress com uma declaração diferente. Mas eles estão explorando essas brechas do sistema de marketplace da Amazon. Se eu quisesse um produto enviado da China, eu pagava até mais barato no AliExpress, sem intermediação. Eu comprei num site brasileiro pra ter suporte e garantia local.

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  X (@AtualizacaoX) relatou um problema há 41 minutos

  @foryouyeji @usothinkpad o problema n é esse, e sim os cara dentro da transportadora q tão furtando os bagulho pelas noticias da amazon

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  Lady (@winxdamon) relatou um problema há 42 minutos

  Sempre comprei com a @amazon e nunca tive problemas, agora to tendo um atrás do outro, e é uma dificuldade para ter algum tipo de suporte

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  Jorge 🏳️‍🌈 𝕏 (@arrobadeJorge) relatou um problema há 43 minutos

  @ceticismo Amigo eu to com um processo contra a Amazon que levou 2 meses pra me dar reembolso da mesma situação do vídeo, desde outubro, fez as parcelas se fixarem no cartão e foi o maior BO por erro deles, e lembrando que o CDC manda dar reembolso imediato

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  Madruga sincero (@Madrugasincero4) relatou um problema há 45 minutos

  @Aguinar0000 @amazonbrasil @amazon Hoje em dia é só mercado livre, shoppe e só. Pelo menos não tive problemas com essas duas até o momento.

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  XuexueloveAaron❀˖° 𓃠 (@xuemaxwife) relatou um problema há 45 minutos

  Não queria falar nada, mas é melhor já se preparar para infernizar a vida desse povo da Amazon. Tenho uma amiga que passou por uma situação parecida e quando entrou em contato com eles, trataram tudo com pouco caso. Ficavam transferindo ela de funcionário para funcionário durante as ligações e no atendimento, Quando perceberam que ela não ia desistir, encaminharam o caso dela até para uma empresa da Amazon na Espanha… Resultado: três meses de pura enrolação e ela nunca mais viu as compras

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  Alef Miranda 🇧🇷 (@Alef_Qes) relatou um problema há 46 minutos

  Quem avisa amigo é! Nunca, em hipótese alguma, comprem itens de alto valor na Amazon, absolutamente nada. Mesmo aqueles itens vendidos e entregues Amazon! O site mais vulnerável com SAC menos colaborativo é o deles, se tiver problemas com alguma encomenda, esqueçam.

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  heleninha por ai (@freitissimaquin) relatou um problema há 46 minutos

  Vergonhoso a Amazon prime exibir uma série na própria plataforma e colocar o boy pra ouvir músicas no Spotify sendo que existe prime music. merchandising terrível

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  mera palpiteira (@so_unlucky) relatou um problema há 49 minutos

  @fadohomeoffice @azevedoporai O problema não foi preocupação com a kiko, ela falou num Tweet lá que ela e a família iriam excluir a conta pq ela tava bolada com a Amazon sacanear. Ela só tava lamentando mesmo o boicote. Mas enfim, eu pessoalmente nunca tive problema com a Amazon, mas entendo a frustração

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  Edu (@Br3v3s_) relatou um problema há 49 minutos

  @EconoMisterPRO Já tive muitos problemas lá, demoraram semanas pra enviar, tive que entrar em contato pra cancelarem, sempre que compro fico apreensivo. Lá só compensa (as vezes) se o vendedor e a entrega for pela Amazon, caso contrario só dor de cabeça. Só compro livro lá pq é mais barato

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  Diego Aguilar (@DiegoAg46119861) relatou um problema há 50 minutos

  @NTinvestidor Uma pena que será pela Amazon, não faço mais pré venda lá, só tive problemas com atraso com eles

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  sysybed (@hiyusamii) relatou um problema há 50 minutos

  eu quero q amazon vá pro *******, não consigo resolver a compra de um item q veio errado por insuficiência do aplicativo e de atendimento ao cliente, até a shoppee é mais fácil do q essa *****, eu tô com tanto ódio

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  diego ✩ (@nwecity) relatou um problema há 54 minutos

  essa loja é maravilhosa só compro de la e nunca vem quebrado diferente da amazon

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  Carioca Nervoso EXTREMELY **** 🤬 (@JorgeMarcosSil3) relatou um problema há 55 minutos

  A única coisa que eu posso falar é que eu empo atrás eu vi no canal do Paul Watson um cara não sei se foi em inglês ou americano que fez esse negócio de chip inteligente com a Amazon e a casa ficou trancada e expulsou ele da própria casa não deixava ele entrar por conta de erro

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  Saul Goodman (@kakaroteando) relatou um problema há 1 hora

  @g1 a amazon não se importa muito com fraudes e problemas nas vendas, eles não fazem nada

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  NY Liberty Brasil (@nylibertybr) relatou um problema há 1 hora

  Metade do terceiro período e estou sentindo pena. Em quadra, vemos um time organizado e equilibrado, que constrói seu jogo de maneira muito dominante, com poucos erros. Não, não é o New York Liberty. ⬜ NYL 43 - 52 GSV | 3Q 04:44 📺 Amazon Prime Video | #LIGHTITUPNYL