Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (48%)
• Erros (28%)
• Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Rices Landing	Login	há 3 horas
Salt Lake City	Erros	há 2 dias
Lake Butler	Site desativado	há 2 dias
Annecy	Site desativado	há 2 dias
Frankfurt am Main	Site desativado	há 3 dias
Bridgeport	Login	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  lia 📖 (@fortobiass) relatou um problema há 8 minutos

  um monte de gente tendo problema com a capinha magnética do kindle, eu mostro o email que o proprio suporte da amazon me enviou dizendo pra parar de usar essas capinhas pq sao “ofensoras” e a pessoa continua insistindo que é mito que essas capinhas estragam o kindle

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  ryk (@ryktheok) relatou um problema há 8 minutos

  meu irmão (17a0m) pediu meu celular pra ligar no suporte da Amazon, eu dei e fiquei receoso de começar a almoçar caso ele precisasse de mim pra resolver o problema.. 5s de ligação e eu só escuto FAAAALA MINHA QUERIDA BOA TARDE TUDO BEM COM VOCÊ??? SEGUINTE.. comecei a mastigar..

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  Target Research (@targettresearch) relatou um problema há 13 minutos

  🚨🚨 Os problemas dos data centers de IA nos EUA podem virar bola de neve. Reuni os 4 pontos que mais importam 🧵 Construção travando: falta de eletricista e encanador qualificado inflação de equipamento Comunidades locais revoltadas (NY já decretou moratória pra novos data centers) Aperto financeiro: 68% dos executivos esperam mais estresse nos próximos 18 meses Bond bilionário da Amazon teve demanda fraca Prime Data Centers adiou emissão Não é problema de demanda. É problema de margem. Isso empurra consolidação: as neoclouds pequenas não aguentam o tranco e são engolidas pelas grandes que têm caixa pra sustentar prejuízo. E abre espaço pro mercado emergente: capacidade computacional pode migrar pra onde energia é mais barata e a comunidade não briga contra o projeto. Aí entra o Brasil no radar.

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  Elly (@NatanielyS2) relatou um problema há 15 minutos

  que serviço porco esse da Amazon, estou tentando falar com eles sobre uma compra minha q veio com defeito e simplesmente o atendimento ao cliente não funciona. te odeio @amazonbrasil te ODEIO

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  eu amo frango xadrez (@LariihPandinhaa) relatou um problema há 18 minutos

  @amazon Me enfiaram goela abaixo um produto danificado e ainda me mandaram um email dizendo que desde o dia que ele chegou ele estava marcado como entregue mas ele ter chegado ou não, nunca foi o problema. Se eu soubesse que me daria essa dor de cabeça, nem teria comprado lá!

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  Wilso (@wilso_muller) relatou um problema há 18 minutos

  @_bnn po que facilidade kkkkkk graças a deus nunca tive problema com a amazon pq pelo q eu vejo é bem mais complicado

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  Íris, a Divulga Nacional✨ (@divulganacional) relatou um problema há 19 minutos

  @kozhennikov infelizmente esse é um problema da própria Amazon😭 Eu queria muito que não tivesse ia

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  Fabrízio Michelon 🇧🇷 (@fabrimichelon) relatou um problema há 21 minutos

  @pedraobahia @collbreno Livemode tem os direitos de todos os times da LFU. Poderia passar os jogos desses times como mandante, mas negociou com Globo, Record e Amazon. E nessa negociação, teve esse terrível acordo que deixou um jogo com a Amazon. Globo fez isso na copa do Brasil também e de forma pior.

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  Adriano Mafra (@AdrianuMafra) relatou um problema há 23 minutos

  Sua visão sobre o que é o YouTube e empresário está distorcida. O YouTube, assim como LinkedIn, Instagram e TikTok, são plataformas de distribuição de conteúdo, o ******* que muitas vezes é empresario usa a plataforma, assim como usaria outras. Hoje, praticamente todo empresário depende de plataformas para distribuir conteúdo, atrair público ou manter o próprio negócio funcionando. E isso não o descaracteriza de ser empresário. Pessoas normais começam produzindo conteúdo, o famoso entretenimento, e, conforme o canal cresce, passam a montar equipes, contratando pessoas (assim podendo realmente chamar de funcionário), geram receita, pagam imposto, e assim se estrutura uma empresa em torno daquela operação, que depende da distribuição de conteúdo pelo YouTube. Mas, se o YouTube deixar de existir, o que hoje em dia é quase impossível, essas pessoas, que já são empresários, vão achar outro veículo de distribuição e continuar crescendo sua empresa de entretenimento. A marca deles não depende do YouTube. Usa o YouTube. É um conceito moderno, mas funciona assim. O que acredito que esteja causando confusão para você é a diferença entre criadores que apenas produzem conteúdo e dependem do AdSense para sustentar a própria vida, o pão de cada dia. Esses canais, na verdade, nem equipe têm, são quase os “eucanais”. Já os maiores constroem estruturas internas, formam equipes e produzem conteúdo em escala. Esses canais funcionam, sim, como empresas, e seus donos são, sim, empresários. Vale ressaltar que, hoje, canais com 100 mil inscritos já costumam ter operações e marcas que não dependem apenas do YouTube, então não estamos falando apenas de canais gigantescos, e eu falo isso com muita experiência, já que eu tenho uma empresa que trabalha diretamente com isso. O YouTube é apenas uma plataforma de distribuição, não é chefe do *******. Até porque a maioria deles não depende exclusivamente do AdSense. Na verdade, depender apenas dessa fonte de receita é um erro grave. Esses canais vendem produtos, fazem eventos, realizam shows, fecham contratos publicitários e desenvolvem negócios que ultrapassam a simples publicação de vídeos no YouTube. O fato de o YouTube ficar com 45% da receita publicitária também não transforma o dono do canal em empregado da plataforma. Essa porcentagem é o custo de utilizar uma estrutura que hospeda os vídeos, distribui o conteúdo, vende os anúncios, processa os pagamentos e entrega audiência em escala mundial. Um restaurante não deixa de ser uma empresa porque o iFood cobra taxas sobre os pedidos. Um vendedor não vira empregado do Mercado Livre ou da Amazon porque essas plataformas retêm uma comissão sobre cada venda. Uma loja não deixa de pertencer ao empresário porque paga aluguel, condomínio e outras taxas para funcionar dentro de um shopping. Uma empresa também não deixa de ser empresa porque paga tarifas a bancos, operadoras de cartão, sistemas de pagamento, softwares de gestão ou serviços de armazenamento em nuvem. Todas essas empresas utilizam estruturas de terceiros e pagam por acesso, distribuição, tecnologia, audiência ou intermediação. O YouTube funciona *** a mesma lógica. Ele fornece infraestrutura e distribuição, recebe uma parcela da receita por isso, e o empresário mantém a responsabilidade pela operação, pelos custos, pela equipe, pelos produtos, pelas decisões e pelos riscos do negócio.

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  Luís Miguel Silva (@miguel_sil6976) relatou um problema há 24 minutos

  @GoncaloAguiar Acabaram-se os problemas com a água e a eletricidade vai ficar mais barata. Viva! Ainda bem que a Amazon nos quer ajudar!

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  wag (@wagzorel) relatou um problema há 24 minutos

  @ownsoulfight juro todos os sites resolveram atrasar e dar problema, a amazon ta até sem data de previsão sendo que era pra chegar essa semana

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  Bruno Orlandi🔸 (@BrOrlandi) relatou um problema há 25 minutos

  Abri o atendimento ao cliente da Amazon e os atendentes tinham nome de Nesha e Yash, falando português. Hoje em dia não tem mais atendimento BR pelo jeito, compensa usar um tradutor e jogar tudo pra India mesmo. Funciona bem, mas sinto ainda que to falando com robô kkk, inclusive para o que eu precisava uma IA me atendendo resolveria bem, que foi cancelar um pedido que já atrasou bastante.

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  Pablitto (@pablittomagno) relatou um problema há 28 minutos

  @rodrigocoelhoc Hoje tenho pelo menos 2 críticas. Quando o produto está na base dos Marketplaces, a embalagem nem sempre vem com qualidade, não sei o quanto isso depende da Amazon ou Lojistas, mas regras ajudariam. Atrasos nas entregas de pré-venda sempre são um problema, isso já deveria ter sido resolvido.

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  Hugo maldito bom malandro 🍁 (@torugo___) relatou um problema há 29 minutos

  ontem era 5 da manhã e eu tava brigando no canal de atendimento da amazon

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  Lau🐉 (@jabiracw) relatou um problema há 31 minutos

  ATUALIZAÇÕES DO MEU KINDLE: Eu havia falado pra vcs que os engenheiros tavam vigiando o meu Kindle né, eles encontraram um problema no software, tô agora com um atendente da Amazon no celular

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  Lilianverso (@lilian_verso) relatou um problema há 35 minutos

  Alguém já comprou livro da Antofágica pela Amazon? O livro que comprei era por encomenda, então fica lá dizendo que quando eles forem enviar, avisam por e-mail. Alguém sabe se dar algum problema e se demoram a enviar?

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  Frankito, o Curioso® (@WeiseFranklin) relatou um problema há 37 minutos

  @mplf15 @MercadoLivre @MercadoLibre Eu compro MUITO do ML e não tive experiências ruins - apenas neste exato momento estou com um problema de entrega, mas é devido a uma empresa de logística terceirizada. Quando é a logística do ML, dá tudo certo (muito melhor que Amazon, aliás). E já tive de fazer trocas quando o produto não era adequado, sem problemas.

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  745 bangu x cascadura (via campo dos afonsos) (@capivaradasorte) relatou um problema há 41 minutos

  fui entrar na minha conta da Amazon e ainda tinha salvo o login da conta do meu ex. agora, eu quero me matar

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  Batman Flamenguista (@BatmanDoMengao) relatou um problema há 41 minutos

  Hoje eu passei pela PIOR experiência de compra da minha vida. E, ironicamente, foi justamente na plataforma que eu mais confiava: a @amazonbrasil. Resolvi compartilhar isso porque talvez evite que outra pessoa passe pela mesma dor de cabeça. Estou precisando trocar de celular há meses, mas o orçamento estava apertado. Perdi as promoções do Prime Day e continuei acompanhando o preço todos os dias. Até que apareceu a opção #AmazonQuaseNovo (guardem essa informação). O anúncio dizia que o aparelho estava em excelentes condições. Pensei: "Agora vai." Depois de dias esperando, o celular chegou hoje. Abri a caixa todo feliz. Era o celular que eu queria há semanas. A felicidade durou menos de cinco minutos. O aparelho veio totalmente descarregado. Coloquei para carregar, liguei... e a primeira tela que apareceu foi um pedido de PIN de desbloqueio. Sim. Um PIN. Ou seja, o celular sequer foi restaurado antes de ser vendido. Pensei: "Tudo bem, faço um hard reset." Aí veio a segunda surpresa. Descobri que o aparelho ainda está vinculado ao sistema de uma empresa. Mesmo restaurando, ele continua bloqueado porque somente a empresa consegue remover esse vínculo. Resumindo? Recebi um peso de papel vendido como um celular em "excelentes condições". Entrei em contato com o suporte esperando, no mínimo, uma explicação de como um aparelho nessas condições passou pela inspeção da Amazon. A resposta foi simplesmente: "Vamos solicitar a devolução e realizar o reembolso." E acabou. Mas e o tempo que perdi esperando? E a expectativa? E a confiança que eu tinha na marca? Quem devolve isso? Sempre defendi a Amazon justamente pela qualidade do atendimento. Hoje fiquei completamente decepcionado. Então fica aqui meu alerta: pensem duas vezes antes de comprar na categoria #AmazonQuaseNovo. Minha primeira experiência foi receber um celular bloqueado por PIN, sem restauração de fábrica e ainda vinculado a uma empresa. Sinceramente, eu esperava muito mais da @amazonbrasil.

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  The PerspicaZ gg (@theperspicazgg) relatou um problema há 51 minutos

  A Total Express fez uma tentativa de entrega aqui em casa às 23h da noite. Eu passei o dia inteiro trabalhando, às 22h eu já estava dormindo pô! Sempre compro no Mercado Livre e nunca da problema, mas na Amazon é uma luta pra poder receber KKKKK

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  Lucas Borges (@_LucasBorges) relatou um problema há 52 minutos

  @starznxl @PCFactsbr Menos de mil não aparece não. O recorde foi 1.027, mas NÃO compre nesse link divulgado pela shopee que é pela casas Bahia. O Segundo comprei com eles e tive MUITOS problemas. Recomendo comprar pelo ML ou Amazon que é direto pela TCL. Até 1.500 vale cada centavo. É outro mundo.

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  Marcelo Fonseca (@FonsecaMB) relatou um problema há 52 minutos

  @lorenzoridolfi @MercadoLivre De acordo. No meu caso, o vendedor mandou outro produto e disse que fez isso para agilizar e que eu iria gostar. Adicionalmente, que eu deveria testa-lo. Se eu faço isso, não poderia devolve-lo. Para piorar, mesmo com a mensagem do vendedor registrada no chat, meu caso ficou "em análise" e recebi um prazo para me deslocar ao ponto de coleta do ML, o que deu um p... trabalho, pois era um produto grande. Depois de +- 16 dias, recebi o valor no meu cartão. Tempo longo, segundo eles, foi devido a checar se eu violei o produto. Enfim, desde então, não compro mais por lá. P.S: Quando tive problema na Amazon, no meu caso, vieram aqui em casa buscar o produto (eles haviam errado).

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  shittykawa 🪭✨️ (@jjk_uchiha) relatou um problema há 54 minutos

  @AmazonHelp Liguei no atendimento ao cliente e ja resolvi, obrigada

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  luaverse (@Luanasr_) relatou um problema há 55 minutos

  a amazon dizendo que o livro está sem estoque e por isso não foi enviado, sendo que ainda tem unidade disponível pra compra🤡 a única solução que me deram foi de cancelar que terrível isso, sendo que eu contava com esse livro pra presente

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  Papo Econômico (@opapoeconomico) relatou um problema há 57 minutos

  O mercado de IA funciona assim: Google, Meta, Amazon, Oracle e Microsoft compram chips e constroem data centers. Depois vendem capacidade de processamento pros clientes. O problema: estão gastando mais do que conseguem cobrar. Coletivamente, quase US$ 750 bi em capex só este ano. Na semana passada o mercado cobrou a conta. Oracle: -9%. Meta: -8%. Google: -8%. Amazon: -6%. O risk-off contaminou até Tesla (-18%), que nem é hyperscaler — é medo generalizado de que o capex de IA virou buraco negro.

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  Aguinaldo Pierre (@aguinaldopierre) relatou um problema há 59 minutos

  @futnatv Atendimento da Amazon horrível em todas plataformas que ela detem

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  Ellinoir (@elliinoir) relatou um problema há 1 hora

  @mihhviolence Infelizmente livros não são acessíveis pra todos, Livros de Epub/Online estão ficando quase no mesmo preço de um Livro Impresso, os problemas que está acontecendo na Amazon, Vai em um Evento Literário os Livros tbm estão explodindo em preços altos, Black Friday, promoção?

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  Mistérios do Mundo (@misteriomundo) relatou um problema há 1 hora

  Jeff Bezos afirma que o estresse costuma aparecer quando existe um problema diante dele, mas nenhuma ação está sendo tomada para resolvê-lo. Durante uma conversa no Museum of Flight, em Seattle, em 2017, o fundador da Amazon explicou que tenta interpretar o desconforto como um sinal de alerta. Em vez de ignorar a situação ou deixá-la crescer, ele procura identificar exatamente o que está causando a tensão. Segundo Bezos, o alívio começa antes mesmo de o problema ser solucionado. Para ele, basta iniciar uma ação concreta, ainda que pequena, para sentir que o peso diminui. “O estresse desaparece no momento em que dou o primeiro passo”, afirmou. A ideia não é simplesmente trabalhar mais, mas parar de permanecer imóvel diante daquilo que preocupa. Bezos diz que transforma a ansiedade em movimento: investiga a causa, define o que pode fazer e começa. Essa postura também marcou o início da Amazon. A empresa nasceu em uma garagem alugada, e Bezos participou de cerca de 60 reuniões para conseguir levantar o primeiro US$ 1 milhão destinado ao negócio, em meados da década de 1990.

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  m4landr9 i mané 🦈 (@hotwsharkattack) relatou um problema há 1 hora

  pior q eu tive dois kindles, os dois deram o mesmo problema e o suporte da amazon alegou que foi por causa da capinha magnética 👎👎👎 capinha que aliás eu comprei no site deles e ainda paguei caro

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  filha da marina sena (@C4RI4D) relatou um problema há 1 hora

  streaming q vc PAGA: anúncio a cada 10 minutos app pirata: vc vai poder assitir 1 hora de episódio sem interrupção, mas q tal montar uma quebra cabeça da logo da amazon antes?