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Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

28 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 01:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 48% Site desativado (48%)
  • 28% Erros (28%)
  • 24% Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Salt Lake City Erros há 1 dia
Lake Butler Site desativado há 2 dias
Annecy Site desativado há 2 dias
Frankfurt am Main Site desativado há 3 dias
Bridgeport Login há 3 dias
Rochester Erros há 4 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LariihPandinhaa
    eu amo frango xadrez (@LariihPandinhaa) relatou um problema

    @amazon Me enfiaram goela abaixo um produto danificado e ainda me mandaram um email dizendo que desde o dia que ele chegou ele estava marcado como entregue mas ele ter chegado ou não, nunca foi o problema. Se eu soubesse que me daria essa dor de cabeça, nem teria comprado lá!

  • Invencivelrafa
    Rafael, o Invencível (@Invencivelrafa) relatou um problema

    @HectorEstevanF1 Irmão fica de olho na amazon, eu consegui comprar la. O problema é que ela é bem rara de achar, fica poucas vezes disponível

  • AlanLeeIsBack
    Alan Lee 🏳️‍🌈😹 (@AlanLeeIsBack) relatou um problema

    @ConteriniRafael @brunno_fast Putz a promoção que perdi na Amazon por erro deles foi essa. Tô vendo que ia dar na mesma

  • jigukliet
    lina୨ৎ vai ver laufey e BTS (@jigukliet) relatou um problema

    não aguento mais meu Kindle dando problema e a amazon so reiniciando (JURANDO ainda que ele vai voltar a funcionar normalmente

  • MabiJewel
    MB (@MabiJewel) relatou um problema

    @vocefaloumerda @amazonbrasil Já comprei 3 celulares na Amazon, todas da mesma loja, chegaram sem problema nenhum

  • pedestinho
    central pedro esteves (@pedestinho) relatou um problema

    Amazon tem de longe o pior atendimento. Comprei um produto, recebi errado e devolvi o que me enviaram errado e pedi reembolso. Agora não querem me reembolsar pois dizem que não receberam o produto (que eu também não recebi). Nota zero.

  • oPibrei
    Pibrei (@oPibrei) relatou um problema

    @heliotsx Não conhecia, mas pelo que vi aqui rapidamente, o usesend é um dashboard para utilizar o servidor amazon por trás. Enquanto o bilionmail atua como o próprio servidor.

  • schuylergigi
    gigi e os floriguinhos (@schuylergigi) relatou um problema

    @Iammoremylrds @fortobiass não é porque o SEU kindle não teve esse problema que ele não acontece. Especialmente se o próprio suporte da amazon informou que não é recomendado o uso de capinha com fecho magnético.

  • Way_Gard
    Way (@Way_Gard) relatou um problema

    @igor_kengi O melhor de tudo é a Amazon não querendo reembolsar cliente, que tem ate video abrindo o pacote e recebendo chamex kkkkkk Os caras não conseguem sanar o problema na propria logistica e repassam pro cliente

  • Leostylesss13
    Leo ❤️‍🔥 (@Leostylesss13) relatou um problema

    @amazonbrasil @AmazonHelp to com problemas com uma entrega. Pode me ajudar ?

  • gabrielmamacokk
    varíola do gorila (@gabrielmamacokk) relatou um problema

    @pixonedbd @caluraNINE nunca tive problemas com a pichau, sempre enviaram rápido pra mim, kabum nem se fala, é relâmpago, amazon é um inferno pra enviar

  • ViniciusBadenes
    Vinicius Badenes (@ViniciusBadenes) relatou um problema

    @Durcreusio @amazon Um rapaz aqui do trabalho comprou um PS5 e nao recebeu. A própria empresa de frete assumiu o erro mas a Amazon seguiu negando o reembolso e ameacando o cara de processo. Ele botou na justiça e ganhou uma bela indenização

  • extrasolarian
    Bruno. (@extrasolarian) relatou um problema

    o goodreads podia ser o letterboxd de livros, mas os caras continuam inexplicavelmente com aquela interface de site dos anos 2000. o que mais me dá raiva é que o goodreads é da amazon, falta de dinheiro não é problema

  • filmswft
    thais (@filmswft) relatou um problema

    percebo que é só com a amazon br que isso tá acontecendo pq tudo que compro nos eua chega até antes do prazo que eles dão, agora tudo que compro br ultimamente tá dando esse problema, ódio

  • AdrianuMafra
    Adriano Mafra (@AdrianuMafra) relatou um problema

    Sua visão sobre o que é o YouTube e empresário está distorcida. O YouTube, assim como LinkedIn, Instagram e TikTok, são plataformas de distribuição de conteúdo, o ******* que muitas vezes é empresario usa a plataforma, assim como usaria outras. Hoje, praticamente todo empresário depende de plataformas para distribuir conteúdo, atrair público ou manter o próprio negócio funcionando. E isso não o descaracteriza de ser empresário. Pessoas normais começam produzindo conteúdo, o famoso entretenimento, e, conforme o canal cresce, passam a montar equipes, contratando pessoas (assim podendo realmente chamar de funcionário), geram receita, pagam imposto, e assim se estrutura uma empresa em torno daquela operação, que depende da distribuição de conteúdo pelo YouTube. Mas, se o YouTube deixar de existir, o que hoje em dia é quase impossível, essas pessoas, que já são empresários, vão achar outro veículo de distribuição e continuar crescendo sua empresa de entretenimento. A marca deles não depende do YouTube. Usa o YouTube. É um conceito moderno, mas funciona assim. O que acredito que esteja causando confusão para você é a diferença entre criadores que apenas produzem conteúdo e dependem do AdSense para sustentar a própria vida, o pão de cada dia. Esses canais, na verdade, nem equipe têm, são quase os “eucanais”. Já os maiores constroem estruturas internas, formam equipes e produzem conteúdo em escala. Esses canais funcionam, sim, como empresas, e seus donos são, sim, empresários. Vale ressaltar que, hoje, canais com 100 mil inscritos já costumam ter operações e marcas que não dependem apenas do YouTube, então não estamos falando apenas de canais gigantescos, e eu falo isso com muita experiência, já que eu tenho uma empresa que trabalha diretamente com isso. O YouTube é apenas uma plataforma de distribuição, não é chefe do *******. Até porque a maioria deles não depende exclusivamente do AdSense. Na verdade, depender apenas dessa fonte de receita é um erro grave. Esses canais vendem produtos, fazem eventos, realizam shows, fecham contratos publicitários e desenvolvem negócios que ultrapassam a simples publicação de vídeos no YouTube. O fato de o YouTube ficar com 45% da receita publicitária também não transforma o dono do canal em empregado da plataforma. Essa porcentagem é o custo de utilizar uma estrutura que hospeda os vídeos, distribui o conteúdo, vende os anúncios, processa os pagamentos e entrega audiência em escala mundial. Um restaurante não deixa de ser uma empresa porque o iFood cobra taxas sobre os pedidos. Um vendedor não vira empregado do Mercado Livre ou da Amazon porque essas plataformas retêm uma comissão sobre cada venda. Uma loja não deixa de pertencer ao empresário porque paga aluguel, condomínio e outras taxas para funcionar dentro de um shopping. Uma empresa também não deixa de ser empresa porque paga tarifas a bancos, operadoras de cartão, sistemas de pagamento, softwares de gestão ou serviços de armazenamento em nuvem. Todas essas empresas utilizam estruturas de terceiros e pagam por acesso, distribuição, tecnologia, audiência ou intermediação. O YouTube funciona *** a mesma lógica. Ele fornece infraestrutura e distribuição, recebe uma parcela da receita por isso, e o empresário mantém a responsabilidade pela operação, pelos custos, pela equipe, pelos produtos, pelas decisões e pelos riscos do negócio.

  • yizhouhaven
    nabi ⋆ #valko (@yizhouhaven) relatou um problema

    se a amazon não me entregar essa máquina, ela vai arranjar um problema

  • annapinho
    . (@annapinho) relatou um problema

    @AmazonHelp eu preciso de ajuda DE UM ATENDENTE!!!! qual a dificuldade de falar com um HUMANO nessa empresa???? já tô com mais um problema além dos 3 que indiquei no primeiro e-mail! UMA SEMANA E MEIA TENTANDO CONTATO COM VCS E NADA! Que inferno

  • borderlineboy
    🤚🏻😔border boy🤚🏻😔 (@borderlineboy) relatou um problema

    @luannadalila Oloko! Achei que só eu tive problemas com a Amazon. Uma pena o serviço ter decaído tanto

  • notnowjohn
    son matheus (@notnowjohn) relatou um problema

    @futebol_info Aprendendo com os erros da equipe da NBA da Amazon

  • RatedLukas
    malucas (@RatedLukas) relatou um problema

    Faz uma semana que meu Kindle travou e até agora nada de voltar à vida. No "ótimo" atendimento ao consumidor da Amazon diz para manter o botão de ligar pressionado por 40 segundos seguidos. Já fiquei segurando bem mais de um minuto e nada. Nem a luzinha pisca mais.

  • FidalgoMauricio
    cabeçadinossauro (@FidalgoMauricio) relatou um problema

    Eu comprei um ventilador pela Amazon, nunca entregaram e fecharam minha reclamação no RA, disseram q deveria ser com a entregadora e não com a Amazon. o Reclame Aqui já foi uma ferramenta importante, agora é só mais um bait, pra você achar que está resolvendo seu problema...

  • hwngnie
    bikook (@hwngnie) relatou um problema

    brabo o problema de consumismo que o user hwngnie tem .. acabei de abrir 4 caixas da amazon aqui como se fosse nada e tem mais duas pra chegar ALEM das compras no fans... skz vc me paga

  • capivaradasorte
    745 bangu x cascadura (via campo dos afonsos) (@capivaradasorte) relatou um problema

    fui entrar na minha conta da Amazon e ainda tinha salvo o login da conta do meu ex. agora, eu quero me matar

  • naofodecamila
    lavy (@naofodecamila) relatou um problema

    @yixingdopcc Ligou diretamente para Amazon? Uma vez eu comprei um celular e veio uma versão inferior, o vendedor me ressarciu antes mesmo de eu colocar o celular no correio para a devolução e o atendimento da Amazon pelo telefone foi ótimo

  • iyoskyxs
    ellen (@iyoskyxs) relatou um problema

    alguém tropeçou nos cabos da amazon minha alexa não funciona por nada

  • studymarivs
    mariana (@studymarivs) relatou um problema

    será que é só eu que tá tendo problemas com entrega da amazon em quase toda compra ou eles que são péssimos de serviço mesmo

  • thaaytalendo
    𝑻𝒉𝒂𝒚 tá lendo 📖 (@thaaytalendo) relatou um problema

    @vilboos @gasp4art Mas a pirataria de livros independente é um problema pro autor, a própria Amazon pode banir o autor da kdp se ver q o livro tá girando em outras plataformas. E não, livros nacionais independentes quase ngm compra depois de piratear. As pessoas nem compram depois de ler no KU.

  • julianabglemos
    Juliana Lemos (@julianabglemos) relatou um problema

    Meu Kindle de 2016 travou a tela e tá com o botão de ligar quebrado. Comprei um novo com o voucher da Amazon, cheguei em casa no fim do dia e o querido ressuscitou 🤡 Minha prima vai ganhar um kindle ancião e eu gastei dinheiro sem precisar 😭

  • maninhah
    manis (@maninhah) relatou um problema

    Mais um dia, mais um problema com entregas da @amazon @amazonbrasil @AmazonHelp Pedi 6 itens de um produto, recebi um, mas diz que os 6 foram entregues - em pacotes separados. E o atendimento? Uma porcaria.

  • fernandoiecp
    Fernando Pinheiro (@fernandoiecp) relatou um problema

    @yixingdopcc Problema no reclame aqui e talvez na Amazon são as palavras chaves, como“Golpe” por exemplo.