Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (47%)
• Erros (27%)
• Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Erros	há 22 minutos
Les Herbiers	Login	há 1 hora
Coacalco	Login	há 2 horas
Paris	Site desativado	há 4 horas
Rouyn-Noranda	Site desativado	há 6 horas
Atlanta	Site desativado	há 21 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  bubru (@bubru30) relatou um problema há 8 segundos

  @psieffernanda Eu comprei lá tbm e zero problemas, mas foi pela Amazon tbm Aqui a gente já vai filmando até da hora da que pega da mão do entregador pra não ter problema, já quase tomei alguns prejuízos que me traumatizaram, mas sempre quando a loja não resolve eu resolvo com o cartão de crédito

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  pop by hs ˢᵉᵖ 💚 (@vairenan) relatou um problema há 2 minutos

  Vou abrir um boletim de ocorrência contra a amazon. Acho que só assim pra eles resolverem rápido o problema com o meu pedido. 2 cliques pra comprar. Prazo de 1 dia. Entrega não realizada. Pedido sumiu e eles me enrolando faz uma semana.

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  Dra Mumu (@Dra_Mumu13) relatou um problema há 6 minutos

  @lantsovdarcy Então, todas as vezes que tive problema com a Amazon, eles resolveram. Nunca tive problemas com reembolso, etc

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  ferd ⚢ ⁴⁴'¹² 📌 (@sffolkroan) relatou um problema há 8 minutos

  devo ser a unica pessoa do mundo que ATE AGORA nunca teve problema com a amazon

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  ꯦ꧂ ✼ ｡ﾟ･ ☆ (@champagnebabe16) relatou um problema há 11 minutos

  @AmazonHelp o problema não é o prazo e sim que já faz quase uma semana que eu comprei e ainda não foi enviado

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  Matheus Baeryon 🧭🗡️🔦 (@matheusbaeryon) relatou um problema há 11 minutos

  @AmazonHelp @amazonbrasil Não tem uma opção para a minha situação e quando aperto em "tenho outro problema" ele retorna para a tela principal

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  Alex Portugal (@AlexPortmoraes) relatou um problema há 12 minutos

  @lantsovdarcy O problema com a Amazon é recente. Já comprei muita coisa lá e não deu nada, faz um tempo que não compro lá, mas amigos compraram e tiverem problemas. Claro, não é 100%, mas tá uma taxa muito alta de problemas.

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  ʙᴄᴛ ᴅᴇ ᴍᴇʟ ᴅᴀ ɢᴀɢᴀ 𖤐 viu a MARINA e a CHAPPELL (@sinefromIana) relatou um problema há 15 minutos

  Pelas MINHAS experiências com essa loja: 1 - compro a maioria dos CDs lá pelo preço ser babado, poucos vieram com sinais de serem falsos. E quando apresentam são coisas mínimas, tipo uma impressão mais saturada ou mais clara. Mas já tive mais problemas com lojas tipo UMusic e Amazon do que com a Rainbow. 2- nunca comprei os k7s lá, mas só pelas fotos do anúncio já deu pra ver que são ridiculamente falsas, então o falsificador não deve ser um ás do photoshop, o que me deixa mais em dúvida de que talvez a maioria dos CDs sejam originais

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  lice 🩺 (@licemess) relatou um problema há 18 minutos

  @gui_alvesd Já tentaram me dar golpe no atendimento da Amazon via ligação, ligação essa que eu solicitei dentro do site da Amazon, depois consegui conversar um atendente pelo chat e ele disse pra não passar nenhuma informação. Qualquer coisa cara ali é fim dos tempos

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  🥰«NettyStreet Winchester Boys»🥰 (@nettywinchester) relatou um problema há 18 minutos

  @NicolePadAckles Nunca tive problema com o atendimento da Amazon e compro muito lá. E nunca recebi nada trocado.

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  Alam (@alamvianna) relatou um problema há 18 minutos

  @amazonbrasil eu comprei dois produtos para chegar amanhã 10/07, fui conferir a entrega hj 09/07 e a entrega mudou para o dia 17/07. Não consigo cancelar para comprar algo perto de casa, e n vou ficar com três chinelos em casa Segundo problema com a Amazon em menos de 30 dias.

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  borvior (@borvior) relatou um problema há 18 minutos

  dito isso reparei que NÃO COMPENSA comprar cds e vinis na pré-venda de lojas como @alvo_pop ou @lojafanatik pq vc compra ANTES de todo mundo e pega DEPOIS de todo mundo! o meu tá previsto pra chegar só em setembro quando todo mundo que comprou AGORA em lojas aleatórias já tá com os seus em mãos, ou até mesmo na amazon após o lançamento, o envio sendo em 1 semana! e detalhe: fui tentar cancelar meu pedido e simplesmente NÃO TEM COMO e o atendimento da ALVO em questão foi péssimo… fica a dica :)

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  ᵃᵏᵃᵐᵉ (@akamebayash) relatou um problema há 29 minutos

  para tentar resolver a sitaução, ele deu parte das compras que não podiam mais serem refeitas (por estar esgotado ou não serem enviadas pela amazon) em cupom e a outra parte ele pediu para anotar o protocolo de atendimento e ligar novamente para a amazon para pedir a restituição+

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  elly ⋆✴︎˚｡⋆ (@schwabooks) relatou um problema há 30 minutos

  @garielfrota @dptmari da ultima vez eu consegui indo num pedido aleatorio - problema diferente - e ai ele abriu uma aba pra pedir mais ajuda mas fui reproduzir agora e simplesmente ele me joga de volta pros pedidoskkkk ta uma ***** o atendimento da amazon, ta cada vez mais impossivel falar com alguem

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  Lya (@lyagama) relatou um problema há 35 minutos

  Parabéns para a Amazon que sumiu com meu pacote e não resolve o problema, só posterga. Era para ser entregue na segunda, não chegou. Disseram que chegaria hoje, não teve uma atualização no rastreio. Inclusive a única atualização é do dia 4 quando foi enviado.

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  petrova. (@zendayats) relatou um problema há 36 minutos

  vai chocar: só porque sua experiência foi boa não torna ela universal se vocês parassem de ler só o que interessa a vocês veriam que os casos são justamente de pessoas que compram no vendido e entregue pela amazon, em lojas oficiais e que o problema está na TRANSPORTADORA.

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  ؘlarissa (@filipzluis) relatou um problema há 37 minutos

  @AmazonHelp oi, um atendente super educado do chat ja resolveu. vcs sempre resolveram quando deu algum problema aqui, valeu demais. so to triste e quis desabafar sorry

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  •Vinho tinto (@_Wine16) relatou um problema há 40 minutos

  Comprar na amazon ultimamente ta sendo um ***** de resistência pq mds do céu SO DA PROBLEMA

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  ♡ °•○ (@lhserpentdeer) relatou um problema há 41 minutos

  @eversthetic o meu tinha sido colocado pra entregar em um domingo e eu raramente estava parando em casa na época, fiquei com medo de ter problemas, porque os entregadores da Amazon são donos de só jogar a mercadoria pra dentro e sinceramente a embalagem que eles mandaram não era boa

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  lorry (@OrdinariosEcos) relatou um problema há 43 minutos

  @AmazonHelp Como se fosse adiantar né, ambos os cupons foi oferecido em conversa com atendimento e essa conversa não consigo acessar. Sacanagem demais!

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  lukas scarlett (@biamariano_1) relatou um problema há 45 minutos

  Atendimento por ligação da amazon uma porcaria

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  Jamie lee (@sjamielee_) relatou um problema há 45 minutos

  Eu ODEIO o atendimento da Amazon

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  bea (@swgars) relatou um problema há 49 minutos

  esse é o **** de só ter o kindle de leitor no mercado nacional, porque a amazon cobra caro nesse aparelho e deixa com vários problemas, é bateria que não pode zerar, as vezes problemas de sincronização, tem aquele do toque fantasma, mancha na tela de outras folhas e não arrumam

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  allie (@ifshaneilya) relatou um problema há 52 minutos

  Mas justamente o problema está nos " vendido e entregue pela Amazon " vcs defendem uma empresa bilionária enquanto as vítimas ralam para comprar as coisinhas pelo amor de deus todo mundo sabe q o problema é a transportadora e a Amazon não tá fazendo nada em relação a isso+

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  mariah (@dixmaria_) relatou um problema há 53 minutos

  @bubru30 infelizmente tive problema com essa transportadora 2 vezes. Fiz uma compra não apareceu, ela sumiu deu como entregue e ela nunca apareceu, comprei o produto agr na Amazon day e advinha,sumiu dnv. Mesma transportadora, mesmo produto, mesmo endereço, estou sendo roubada na minha cr

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  Senso Crítico ⚡ (@SensoCrtico1) relatou um problema há 53 minutos

  2006. Foz do Iguaçu, no Paraná. João Carlos Pichau tinha duas lan houses na fronteira. Cobrava por hora de computador. Vendeu as duas e foi tentar a sorte em Joinville. Lá, abriu outra lan house. E também vendeu. O que ele enxergou não foi o computador. Foi o mercado gamer nascendo ao redor dele. Em 2007, criou um e-commerce de informática em Francisco Beltrão. Frete caro. Incentivo fiscal ruim. Em 2009, mudou tudo para Joinville. Uma sala pequena. Só peça avulsa de computador. O problema não era o preço. Era a confiança. Cliente leigo não sabia montar um PC sozinho. Tinha medo de comprar peça errada e gastar dinheiro à toa. Foi então que a Pichau lançou o "Monte seu PC". Uma ferramenta que montava a máquina peça por peça. E avisava se tudo era compatível. Sem o cliente precisar entender nada de hardware. O negócio cresceu 1.000%. Em 2012, veio a primeira loja física, para dar peso à marca. A pandemia fez o resto. Hoje a Pichau fatura cerca de R$ 2 bilhões por ano. É líder no mercado gamer online da América Latina, com parceria firmada com a Amazon. A lição não é sobre computador. É sobre resolver o medo do cliente antes de resolver o preço. Fonte: NSC Total — Wikipédia — SC em Pauta Siga @negocializando para mais conteúdos de negócios.

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  𓇼 (@lel9uch) relatou um problema há 54 minutos

  não aguento mais entrar em contato com o atendimento ao cliente da amazon sinceramente vou me matar

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  Neto (@netobaianor) relatou um problema há 55 minutos

  @niconicotina_ NUNCA mais compro na amazon, dia 14 do mês passado fiz uma compra, o produto não chegou por uma falha na entrega, tentei reembolso e fiquei 20 DIAS esperando o reembolso, só depois de falar que iria acionar o Procon e por na justiça a empresa me reembolsou!

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  Bru 🌱 (@_1moldebruna) relatou um problema há 57 minutos

  @lantsovdarcy Sempre comprei na Amazon na loja deles e entrega deles e deu problema com a compra do Kindle e vários outros produtos de uma vez lkkk o problema não é o consumidor nesse caso

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  Gabriel H. (@Gabrielghvhv) relatou um problema há 58 minutos

  @clubedopairico E outra, minha namorada comprou um fone da jbl uma vez na amazon, não gostou e devolveu sem problemas. Então compra, se gostar, fica, se não, devolva.