Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (47%)
• Erros (28%)
• Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Charlotte	Site desativado	há 1 hora
Annecy	Erros	há 4 horas
Santiago de Querétaro	Login	há 2 dias
Kingston upon Hull	Site desativado	há 2 dias
Pensacola	Site desativado	há 2 dias
Santiago de Querétaro	Login	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ana (@shivroys) relatou um problema há 3 minutos

  fiz uma compra na amazon faz menos de 7 dias, o pedido não foi enviado e mesmo assim eles não estão me deixando cancelar? e pra piorar esse 0800 deles não funciona e não tem nenhum atendimento no app

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  ❤️💙Nicole ❤️🤍💙 (@NicolePadAckles) relatou um problema há 5 minutos

  Eu estou querendo comprar um aparelho na Amazon, mas estou vendo tanto comentário de que estão trocando o produto e reclamação de que atendimento ao consumidor deles não resolve nada, que estou com receio.

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  clarinha da microbiologia (@clafesncity) relatou um problema há 5 minutos

  bicho a amazon morreu mesmo né pqp que atendimento ao consumidor de ***** que eles tem ***************

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  @eu.kathllen (@eukathllen) relatou um problema há 7 minutos

  0:06h, e simplesmente eu além dos meus problemas q não são poucos…tô pensando em como a mídia não tá expondo desesperadamente os casos de tráfic humano de crianças em aplicativos como vinted e amazon, das vítimas da venezuela, e a guerra pegando fogo em um terço do mundo…….

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  Thorsson 🌟 (@tarsomourab) relatou um problema há 7 minutos

  @AmazonHelp Tentei resolver por lá mas ao seguir os passos você entra em um looping sem fim e sem conseguir falar com a Amazon e/ou resolver o problema. Eu suspeito que esse sistema dogital utilizado pela Amazon está falhando ou é completamente ineficaz.

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  Julia (@jubspeak) relatou um problema há 7 minutos

  amazon desde q saiu da livelo ta terrível,n tem mais a mesma disponibilidade de produtos,mudam o dia da entrega do nada horarios,logistica de entrega terrivel. Precisam criar um trem parecido pq ML ruim tbm n parcela nada,mesmo pagando n tem frete gratis em varias coisas

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  Nono💋 (@nonobelarmino) relatou um problema há 10 minutos

  @feyrestry O adaptador que é o problema, se não for o da própria Amazon para kindle, em algum momento vai da problema na bateria. Ou você carrega ele via USB ou compra o adaptador senão vai piorar ainda mais com o tempo

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  JAPAH (@japahttv) relatou um problema há 19 minutos

  @FreddyMosby Parece que é um bug que está acontecendo com algumas pessoas. 😕 Tenta limpar o cache do navegador, usar uma aba anônima ou outro navegador/dispositivo. Se continuar voltando para a página inicial, pode ser um problema temporário da Amazon. Vale a pena tentar novamente mais tarde.

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  véia dos gatos👹 (@replayROTY) relatou um problema há 22 minutos

  @SUCKERPUNXX @kx_s79 @alltheIovers amorzinho vc ta meio perdido pq tem video do proprio ceo da amazon, ou responsavel na epoca, falando q foi ideia e erro deles pq n imaginavam o tanto q venderia eles pagaram pelo valor total do album entao no fim o erro foi totalmente problema deles kkkkkkkk

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  nosotros somos bandidos 👽🚩✌🏾🥋 (@2btremfck) relatou um problema há 24 minutos

  não comprem na @amazon NAO COMPREM NUNCA NA @amazon . Tratam o cliente como *****, te fazem de ****** com um atendimento inoperante que não resolve nada . Não há na plataforma um atendimento imediato ao cliente. Prendem seu dinheiro de devoluções o quanto quiserem. @ProconRJ

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  juli (@banditomlinson) relatou um problema há 29 minutos

  @promohunters_ problema eh que é invalido pra tudo, queria saber qual o critério da amazon

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  caio (@caiodovinil) relatou um problema há 30 minutos

  a ***** da amazon deu erro no meu endereço e não consegui pegar o brat VSFFFFFFF

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  Senso Crítico ⚡ (@SensoCrtico1) relatou um problema há 30 minutos

  2006. Foz do Iguaçu, no Paraná. João Carlos Pichau tinha duas lan houses na fronteira. Cobrava por hora de computador. Vendeu as duas e foi tentar a sorte em Joinville. Lá, abriu outra lan house. E também vendeu. O que ele enxergou não foi o computador. Foi o mercado gamer nascendo ao redor dele. Em 2007, criou um e-commerce de informática em Francisco Beltrão. Frete caro. Incentivo fiscal ruim. Em 2009, mudou tudo para Joinville. Uma sala pequena. Só peça avulsa de computador. O problema não era o preço. Era a confiança. Cliente leigo não sabia montar um PC sozinho. Tinha medo de comprar peça errada e gastar dinheiro à toa. Foi então que a Pichau lançou o "Monte seu PC". Uma ferramenta que montava a máquina peça por peça. E avisava se tudo era compatível. Sem o cliente precisar entender nada de hardware. O negócio cresceu 1.000%. Em 2012, veio a primeira loja física, para dar peso à marca. A pandemia fez o resto. Hoje a Pichau fatura cerca de R$ 2 bilhões por ano. É líder no mercado gamer online da América Latina, com parceria firmada com a Amazon. A lição não é sobre computador. É sobre resolver o medo do cliente antes de resolver o preço. Fonte: NSC Total — Wikipédia — SC em Pauta Siga @negocializando para mais conteúdos de negócios.

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  lia (@cjgreenbriar) relatou um problema há 31 minutos

  @nyktoslove amg, costuma ser falha no display. tenta falar com o suporte da amazon

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  kiri (@cortizitos) relatou um problema há 33 minutos

  vcs precisam parar de comprar na amazon. os preços do ML são iguais E a logística é ótima. sem contar que estão saindo um monte de fbs ruins e vcs veem e continuam comprando. eu tive problemas com MALA DE VIAGEM E MANGÁ, nunca que dou meu dinheiro pra comprar pcs ou celulares.

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  Fabrízio Michelon 🇧🇷 (@fabrimichelon) relatou um problema há 33 minutos

  @Everttonnnn @berwerneck @semmaionese Aliás, daqui a pouco vai ser problema até pra streaming como Amazon e Paramount. Se a Cazé for competente, consegue grana com publicidade e abocanha ainda mais direitos de transmissão. Acho que todos pensaram pequeno ao achar que tinha que cobrar pra assistir esporte.

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  Fada dos Kindles🧚🏼‍♀️ (@Julianoslivros) relatou um problema há 34 minutos

  @myromione @AgathaStar88006 Amg eu tenho a capinha magnética desde quando comprei o meu em 2024 e o meu está perfeito. E tenho amigas que usam a capinha de silicone e tão com toque fantasma ent não sei se é a capinha magnética o problema. Até porque a Amazon vende tb, uma original pra usar com o Kindle. Vou entrar em contato com o suporte e tirar essas dúvidas pra vcs

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  bárbara (@malboraslihan) relatou um problema há 34 minutos

  já comprei de um tudo na amazon e nunca aconteceu isso mas minha dica é SEMPRE filmar abrindo os pacotes e ir direito no suporte deles em vez de reclamar pela aba de pedidos. 10 das 10 vezes que tive problema eles resolveram na hora

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  ؘ (@wellsyminha) relatou um problema há 34 minutos

  fico feliz que não fui a única que teve a conta banida depois do meu kindle dar problema e a amazon me dar um bônus e quando fui usar eles me baniram

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  tina ✩ (@mmtinaasz) relatou um problema há 35 minutos

  gente loja oficial e vendido e entregue pela amazon não tem problema nenhum sao originais!!!!

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  Matheus Soares (@omatheus77) relatou um problema há 41 minutos

  @queissolana @amazonbrasil Eu nunca tive problema com a Amazon Uma única vez eu tive um produto extraviado, que foi uma pipoqueira elétrica e me devolveram o valor

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  missy 📖 (@radiolizzy) relatou um problema há 42 minutos

  ai q saco, liguei pra amazon sabado, liguei segunda, liguei hj e eles ainda me deram um prazo de 5 dias úteis pra investigar, na segunda eles admitiram q o erro foi do sistema dele e q la ainda ta em rota de entrega

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  Kokoo-san ⊙⊝⊜ (@wangxianpride) relatou um problema há 43 minutos

  @amazon @amazonbrasil esse suporte de vocês não funciona não?

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  Camily (@ghostffy) relatou um problema há 46 minutos

  Eu não sei se eu sou muito sortuda ou o pessoal que é muito azarento por que eu uso Amazon desde 2022 e nunca tive problemas, principalmente com eletrônicos. Ja pedir uns quatro celular por la e sempre veio certo

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  Walletcelinho.ton (@Celinho_vp) relatou um problema há 46 minutos

  @M1ch3l3B00k5 @AvansoBia Video game tem giro baixo e chamex tem giro alto. Amazon muda de lugar a mercadoria no CD tudo por A.i não tem mas humanos na maioria das lojas. E acontece o erro. Apesar de ter pessoas que roubam mas botaria algo sem valor. A inteligência artificial troca de produto.

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  blair (@jesswaldorfs) relatou um problema há 48 minutos

  @melancolicslife @vivitinkerbel eu também compro na Amazon há tantos anos e nunca tive nenhum problema, e todo dia tem alguém aqui no tt reclamando, povo não sabe comprar e depois quer reclamar

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  rony (@ronytos) relatou um problema há 52 minutos

  @jamescorintiano @amazonbrasil Cara aconteceu o mesmo cmg no mercado livre, tanto que eles nem entregam mais na minha região pq a empresa terceirizada tava roubando os aparelhos. Mas a Amazon tá com esse problema recorrente, nesse casos é bom que vc sempre grave abrindo a embalagem, pois aí vc tem um respaldo

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  joão (@mckjayys) relatou um problema há 52 minutos

  @kxmescal Mas se é vendida, e entregue, pela Amazon não tem problema nenhum

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  bela está uma fera (@apenastommonocu) relatou um problema há 53 minutos

  @AmazonHelp estou com um problema com o meu pedido e nao tenho mais como resolver pelo aplicativo

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  fifi ☀️ (@fifizita09) relatou um problema há 58 minutos

  @xavierheloisa @lixometal tem bastante relato de gente q comprou em loja oficial, vendido e entregue pela amazon. o problema tá na entrega, as transportadoras contratam qualquer um e eles roubam as coisas, já tive esse problema até com livro, imagina um celular