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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 04/01/2026 15:45

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Erros (48%)

    Erros (48%)

  2. Site desativado (34%)

    Site desativado (34%)

  3. Login (19%)

    Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
United KingdomNorwich Login
United StatesAtlanta Erros
FranceSaint-Pol-de-Léon Login
United StatesMiami Erros
CanadaVancouver Erros
United StatesSeattle Erros
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • memodieri bolinho (@memodieri) relatou um problema

    @AmazonHelp A empresa não esta no horário de atendimento

  • neanderthal_bh neanderthal (@neanderthal_bh) relatou um problema

    @AmazonHelp E aí @AmazonHelp ? Vai ou não vai resolver o meu problema? Estou aguardando uma posição. Se forem manter essa data de entrega eu quero cancelar. Reclamei com o vendedor e eles disseram que a responsabilidade é da Amazon

  • AmazonHelp Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @new128hits Clique no botão " Ajuda com outra coisa" > Alexa, Amazon Music, Casa inteligente ou outros dispositivos da Amazon > Echo e Alexa > Conectividade sem fio (Wi-Fi) > Preciso de mais ajuda. Logo após você verá as opções de atendimento disponíveis. - Pah (2/2)

  • lauradellagnese lau (@lauradellagnese) relatou um problema

    line cometeu o erro de me emprestar a amazon dela e agora eu cliquei em qualquer coisa aqui e parece q agora ela tem 7 dias de ***** gratis de alguma coisa q eu nao sei

  • lu_falves Luciana Alves (@lu_falves) relatou um problema

    @Erika_Berenguer @rblourenco @ProjetosAmbien2 e nao pode enferrujar tambem. Tivemos uma vez problema com as cintas. Nao tem jeito, tem q ser a liga certa de aluminio. Da ultima vez consegui comprar direto na Amazon aqui

  • ggukzh nik ♡︎'s prise (@ggukzh) relatou um problema

    ter que esperar o Itaú resolver meu problema com a amazon ta me matando

  • LaVemOLucas Professor favorito deles /livro no fixado\ (@LaVemOLucas) relatou um problema

    Tenho 141 seguidores mas só 31 reais do meu livro vendido na Amazon = 10 pessoas compraram Dps vcs falam q o problema do Brasil é o Bolsonaro!

  • johanpsmith Johan Peterson Smith (@johanpsmith) relatou um problema

    @AmazonHelp Sim, mas permanece o erro.

  • carla_correaaf Carla Corrêa (@carla_correaaf) relatou um problema

    @amazonbrasil na minha conta eu não consigo comprar e-books mais. Aparece a mensagem de erro: “Este aplicativo não suporta compra. Os livros comprados na Amazon estão disponíveis para leitura no aplicativo do Kindle.” E nem no Kindle consigo comprar 😰

  • AmazonHelp Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @fernanda_lau Lamentamos saber sobre o inconveniente. Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, clique no botão Fale conosco localizado no lado esquerdo de cada página de Ajuda no site da Amazon. -Paola A

  • PedroRodrigoIV Pedro Rodrigo (@PedroRodrigoIV) relatou um problema

    @amazonbrasil PÉSSIMO ATENDIMENTO DO SAC, MEU PEDIDO ESTÁ ATRASADO A MAIS DE 12 DIAS, JÁ ESTÁ NA MINHA CIDADE A 2 DIAS, E AINDA NÃO FOI ENTREGUE. E O ATENDIMENTO DO SAC AMAZON É PÉSSIMO, NEM PROTOCOLO NÃO PASSAM. PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO!!!

  • lunawitxch Lua 🌙 (@lunawitxch) relatou um problema

    Esperei tanto meu fone chegar e a amazon me mandou um fone quebrado, agora vou ter que devolver e vou terminar sem fone do mesmo jeito 🥹

  • juliannevituri Jully | Bruxa Geek ⭐️ (@juliannevituri) relatou um problema

    @tbiarg Como eu comprei ele em 2019, já tinha 3 anos, então não teve como acionar garantia. A Amazon tentou arrumar o problema à distância, não conseguiu e bloqueou ele e me deram um voucher, mas o valor não dá nem 1/4 de um Paperwhite, tô esperando promoção QUE NUNCA TEM :(

  • pessoago Renato (@pessoago) relatou um problema

    @AmazonHelp Sim. Mesmo problema. Quando chegar em casa vou tentar do meu laptop. Mas se o app não funciona fica meio ruim

  • new128hits newvanny soares (@new128hits) relatou um problema

    O engraçado disso tudo e que a @SamsungBrasil no seu atendimento não pode fazer nada porque não e dela então porque colocou um assistente virtual de outra marca @AmazonHelp não resolve o problema tá lá tudo correto mais nada funciona no seu echo Doth e joga o cliente pro lado !!

  • ligiajkk liginha ☭ (@ligiajkk) relatou um problema

    TODA vez q eu compro na amazon da problema, n teve uma vez q deu tudo certo

  • iItsGAL It’s Me. (@iItsGAL) relatou um problema

    @amazon estou desesperada para um atendimento mas não consigo atualizar o app no meu celular. Preciso tirar umas dúvidas.

  • brunoazevedo Bruno (@brunoazevedo) relatou um problema

    @AmazonHelp Não dá msg de erro não. Só me desobedece

  • _rhauzinha Rhau Rhau (@_rhauzinha) relatou um problema

    A Amazon excluiu minha conta do nada. Não posso fazer outra porque a conta excluída tá usando meu número, aí mandam conversar no atendimento, mas p conversar, tem que entrar na conta, mas não dá p entrar na conta porque ela foi EXCLUÍDA (???????)

  • CahL05 Cah Lima💖💜💙 #OSNI💚 (@CahL05) relatou um problema

    @AmazonHelp Ok, obrigado pelo atendimento

  • iItsGAL It’s Me. (@iItsGAL) relatou um problema

    @AmazonHelp Não, mas mesmo assim para usar um outro cartão o usuário TEM QUE AUTORIZAR. Se o cartão der problema com o pgto vcs cortam a assinatura!!!!

  • caxistatoxic CaxistaToxic - ®️ (selinho azul) (@caxistatoxic) relatou um problema de Brighton and Hove, England

    @Samu_libertario @Lord_PSMG Amigo, talvez vc desconheça o funcionamento,o fato do Xcloud rodar na TV da Samsung, não faz ele estar limitado pela TV,ele não roda nativo na TV,é via streaming através de um servidor de Series X, o Xcloud funciona via TV Samsung, Amazon Fire Stick,celular,e pelo próprio console

  • new128hits newvanny soares (@new128hits) relatou um problema

    @AmazonHelp Péssimo atendimento pós compra não e claro não e objetivo e falho fraco sem sentindo.

  • Monichild97 Moniques⁷ (@Monichild97) relatou um problema

    Dps desse estresse com mais uma editora, acho q não compro mais nd com editoras em seus sites. Só pela amazon. Nunca tive problemas pela Amazon e vai continuar sendo assim.

  • gabriakemi eles tao Tentand controlar Nois da Silva (@gabriakemi) relatou um problema

    @AmazonHelp oie Tamy, simm, a entregadora é a Total Express e o problema é que as informações de rastreio não batem e não estão sendo atualizadas (acho) quando olho na amazon é uma coisa, no site da tex é outra e assist virtual passa outra informação.... to preocupada

  • pessoago Renato (@pessoago) relatou um problema

    @AmazonHelp Realmente não funciona. Quando abro o app ou o navegador. Me pede para fazer uma nova assinatura.

  • LuEulirico Toc, Toc, Toc, 3 batidinhas, quenhé? (@LuEulirico) relatou um problema

    @AmazonHelp Sim. Inclusive sai do atendimento s solução. O vencimento é sempre d 15 e o no mês passado, houve 1 problm pessoal e n consegui pagar. No entanto, reativei e 2 cobranças foram feitas, dia 6 e dia 15 (hoje) e adia 6, segundo o Sac é a da janeiro M como se o sevirço estava supenso?

  • techfraise555 violino psicótico do inferno 🇰🇵🇨🇳 (@techfraise555) relatou um problema

    @ligiajkk tu eh de onde? por incrível que pareça eu NUNCA tive problema com a amazon mas não sei se eh alguma fita da região

  • horninvest Horninvest (@horninvest) relatou um problema

    @bidabeheremax @IPCapitalPart Amazon já faz lá fora, mas dão incentivos como descontos se vc adicionar $ na wallet. O problema é que fui usar uma vez, na França, e meu dinheiro simplesmente não caiu. Ao reclamar, falaram que demoraria 7 dias úteis pra devolverem no meu cartão (Wise, pré-pago). 👎🏻

  • ligiajkk liginha ☭ (@ligiajkk) relatou um problema

    @techfraise555 interior de sp. todas as vezes q eu comprei deu problema, desisti da amazon