Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
11 de julho: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Site desativado (47%)
- Erros (27%)
- Login (25%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Erros | há 22 minutos |
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Login | há 1 hora |
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Login | há 2 horas |
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Site desativado | há 4 horas |
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Site desativado | há 6 horas |
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Site desativado | há 21 horas |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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bubru (@bubru30) relatou um problema@psieffernanda Eu comprei lá tbm e zero problemas, mas foi pela Amazon tbm Aqui a gente já vai filmando até da hora da que pega da mão do entregador pra não ter problema, já quase tomei alguns prejuízos que me traumatizaram, mas sempre quando a loja não resolve eu resolvo com o cartão de crédito
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pop by hs ˢᵉᵖ 💚 (@vairenan) relatou um problemaVou abrir um boletim de ocorrência contra a amazon. Acho que só assim pra eles resolverem rápido o problema com o meu pedido. 2 cliques pra comprar. Prazo de 1 dia. Entrega não realizada. Pedido sumiu e eles me enrolando faz uma semana.
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Dra Mumu (@Dra_Mumu13) relatou um problema@lantsovdarcy Então, todas as vezes que tive problema com a Amazon, eles resolveram. Nunca tive problemas com reembolso, etc
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ferd ⚢ ⁴⁴'¹² 📌 (@sffolkroan) relatou um problemadevo ser a unica pessoa do mundo que ATE AGORA nunca teve problema com a amazon
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ꯦ꧂ ✼ 。゚・ ☆ (@champagnebabe16) relatou um problema@AmazonHelp o problema não é o prazo e sim que já faz quase uma semana que eu comprei e ainda não foi enviado
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Matheus Baeryon 🧭🗡️🔦 (@matheusbaeryon) relatou um problema@AmazonHelp @amazonbrasil Não tem uma opção para a minha situação e quando aperto em "tenho outro problema" ele retorna para a tela principal
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Alex Portugal (@AlexPortmoraes) relatou um problema@lantsovdarcy O problema com a Amazon é recente. Já comprei muita coisa lá e não deu nada, faz um tempo que não compro lá, mas amigos compraram e tiverem problemas. Claro, não é 100%, mas tá uma taxa muito alta de problemas.
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ʙᴄᴛ ᴅᴇ ᴍᴇʟ ᴅᴀ ɢᴀɢᴀ 𖤐 viu a MARINA e a CHAPPELL (@sinefromIana) relatou um problemaPelas MINHAS experiências com essa loja: 1 - compro a maioria dos CDs lá pelo preço ser babado, poucos vieram com sinais de serem falsos. E quando apresentam são coisas mínimas, tipo uma impressão mais saturada ou mais clara. Mas já tive mais problemas com lojas tipo UMusic e Amazon do que com a Rainbow. 2- nunca comprei os k7s lá, mas só pelas fotos do anúncio já deu pra ver que são ridiculamente falsas, então o falsificador não deve ser um ás do photoshop, o que me deixa mais em dúvida de que talvez a maioria dos CDs sejam originais
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lice 🩺 (@licemess) relatou um problema@gui_alvesd Já tentaram me dar golpe no atendimento da Amazon via ligação, ligação essa que eu solicitei dentro do site da Amazon, depois consegui conversar um atendente pelo chat e ele disse pra não passar nenhuma informação. Qualquer coisa cara ali é fim dos tempos
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🥰«NettyStreet Winchester Boys»🥰 (@nettywinchester) relatou um problema@NicolePadAckles Nunca tive problema com o atendimento da Amazon e compro muito lá. E nunca recebi nada trocado.
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Alam (@alamvianna) relatou um problema@amazonbrasil eu comprei dois produtos para chegar amanhã 10/07, fui conferir a entrega hj 09/07 e a entrega mudou para o dia 17/07. Não consigo cancelar para comprar algo perto de casa, e n vou ficar com três chinelos em casa Segundo problema com a Amazon em menos de 30 dias.
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borvior (@borvior) relatou um problemadito isso reparei que NÃO COMPENSA comprar cds e vinis na pré-venda de lojas como @alvo_pop ou @lojafanatik pq vc compra ANTES de todo mundo e pega DEPOIS de todo mundo! o meu tá previsto pra chegar só em setembro quando todo mundo que comprou AGORA em lojas aleatórias já tá com os seus em mãos, ou até mesmo na amazon após o lançamento, o envio sendo em 1 semana! e detalhe: fui tentar cancelar meu pedido e simplesmente NÃO TEM COMO e o atendimento da ALVO em questão foi péssimo… fica a dica :)
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ᵃᵏᵃᵐᵉ (@akamebayash) relatou um problemapara tentar resolver a sitaução, ele deu parte das compras que não podiam mais serem refeitas (por estar esgotado ou não serem enviadas pela amazon) em cupom e a outra parte ele pediu para anotar o protocolo de atendimento e ligar novamente para a amazon para pedir a restituição+
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elly ⋆✴︎˚。⋆ (@schwabooks) relatou um problema@garielfrota @dptmari da ultima vez eu consegui indo num pedido aleatorio - problema diferente - e ai ele abriu uma aba pra pedir mais ajuda mas fui reproduzir agora e simplesmente ele me joga de volta pros pedidoskkkk ta uma ***** o atendimento da amazon, ta cada vez mais impossivel falar com alguem
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Lya (@lyagama) relatou um problemaParabéns para a Amazon que sumiu com meu pacote e não resolve o problema, só posterga. Era para ser entregue na segunda, não chegou. Disseram que chegaria hoje, não teve uma atualização no rastreio. Inclusive a única atualização é do dia 4 quando foi enviado.
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petrova. (@zendayats) relatou um problemavai chocar: só porque sua experiência foi boa não torna ela universal se vocês parassem de ler só o que interessa a vocês veriam que os casos são justamente de pessoas que compram no vendido e entregue pela amazon, em lojas oficiais e que o problema está na TRANSPORTADORA.
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ؘlarissa (@filipzluis) relatou um problema@AmazonHelp oi, um atendente super educado do chat ja resolveu. vcs sempre resolveram quando deu algum problema aqui, valeu demais. so to triste e quis desabafar sorry
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•Vinho tinto (@_Wine16) relatou um problemaComprar na amazon ultimamente ta sendo um ***** de resistência pq mds do céu SO DA PROBLEMA
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♡ °•○ (@lhserpentdeer) relatou um problema@eversthetic o meu tinha sido colocado pra entregar em um domingo e eu raramente estava parando em casa na época, fiquei com medo de ter problemas, porque os entregadores da Amazon são donos de só jogar a mercadoria pra dentro e sinceramente a embalagem que eles mandaram não era boa
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lorry (@OrdinariosEcos) relatou um problema@AmazonHelp Como se fosse adiantar né, ambos os cupons foi oferecido em conversa com atendimento e essa conversa não consigo acessar. Sacanagem demais!
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lukas scarlett (@biamariano_1) relatou um problemaAtendimento por ligação da amazon uma porcaria
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Jamie lee (@sjamielee_) relatou um problemaEu ODEIO o atendimento da Amazon
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bea (@swgars) relatou um problemaesse é o **** de só ter o kindle de leitor no mercado nacional, porque a amazon cobra caro nesse aparelho e deixa com vários problemas, é bateria que não pode zerar, as vezes problemas de sincronização, tem aquele do toque fantasma, mancha na tela de outras folhas e não arrumam
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allie (@ifshaneilya) relatou um problemaMas justamente o problema está nos " vendido e entregue pela Amazon " vcs defendem uma empresa bilionária enquanto as vítimas ralam para comprar as coisinhas pelo amor de deus todo mundo sabe q o problema é a transportadora e a Amazon não tá fazendo nada em relação a isso+
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mariah (@dixmaria_) relatou um problema@bubru30 infelizmente tive problema com essa transportadora 2 vezes. Fiz uma compra não apareceu, ela sumiu deu como entregue e ela nunca apareceu, comprei o produto agr na Amazon day e advinha,sumiu dnv. Mesma transportadora, mesmo produto, mesmo endereço, estou sendo roubada na minha cr
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Senso Crítico ⚡ (@SensoCrtico1) relatou um problema2006. Foz do Iguaçu, no Paraná. João Carlos Pichau tinha duas lan houses na fronteira. Cobrava por hora de computador. Vendeu as duas e foi tentar a sorte em Joinville. Lá, abriu outra lan house. E também vendeu. O que ele enxergou não foi o computador. Foi o mercado gamer nascendo ao redor dele. Em 2007, criou um e-commerce de informática em Francisco Beltrão. Frete caro. Incentivo fiscal ruim. Em 2009, mudou tudo para Joinville. Uma sala pequena. Só peça avulsa de computador. O problema não era o preço. Era a confiança. Cliente leigo não sabia montar um PC sozinho. Tinha medo de comprar peça errada e gastar dinheiro à toa. Foi então que a Pichau lançou o "Monte seu PC". Uma ferramenta que montava a máquina peça por peça. E avisava se tudo era compatível. Sem o cliente precisar entender nada de hardware. O negócio cresceu 1.000%. Em 2012, veio a primeira loja física, para dar peso à marca. A pandemia fez o resto. Hoje a Pichau fatura cerca de R$ 2 bilhões por ano. É líder no mercado gamer online da América Latina, com parceria firmada com a Amazon. A lição não é sobre computador. É sobre resolver o medo do cliente antes de resolver o preço. Fonte: NSC Total — Wikipédia — SC em Pauta Siga @negocializando para mais conteúdos de negócios.
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𓇼 (@lel9uch) relatou um problemanão aguento mais entrar em contato com o atendimento ao cliente da amazon sinceramente vou me matar
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Neto (@netobaianor) relatou um problema@niconicotina_ NUNCA mais compro na amazon, dia 14 do mês passado fiz uma compra, o produto não chegou por uma falha na entrega, tentei reembolso e fiquei 20 DIAS esperando o reembolso, só depois de falar que iria acionar o Procon e por na justiça a empresa me reembolsou!
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Bru 🌱 (@_1moldebruna) relatou um problema@lantsovdarcy Sempre comprei na Amazon na loja deles e entrega deles e deu problema com a compra do Kindle e vários outros produtos de uma vez lkkk o problema não é o consumidor nesse caso
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Gabriel H. (@Gabrielghvhv) relatou um problema@clubedopairico E outra, minha namorada comprou um fone da jbl uma vez na amazon, não gostou e devolveu sem problemas. Então compra, se gostar, fica, se não, devolva.