Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (44%)
• Erros (33%)
• Login (23%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Knoxville	Login	há 5 horas
Iztapalapa	Login	há 1 dia
Frankfurt am Main	Site desativado	há 2 dias
Canton	Site desativado	há 2 dias
Mesquita	Login	há 3 dias
Moorpark	Login	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Gabs 👽 (@_Gabriel9_) relatou um problema há 4 minutos

  @fyuheart Nossa, tive 3 problemas recentes com a Amazon já. Tá difícil

• 
  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 5 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Casas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa" das Casas Bahia. Ele disse que quando decidiram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

• 
  jesca (@jsscmcd) relatou um problema há 8 minutos

  @brunacoponamao na amazon mas como falei, pode ser q tenha sido erro meu. dá uma pesquisada melhor nas reviews

• 
  Déborah H. (@debiseomundo) relatou um problema há 11 minutos

  Nunca tive problemas com a Amazon e amo comprar lá. Mas é tanto relato na internet que eu comprei um presente pro meu pai e eu mesma abri antes de entregar pra ele, com medo de vir um tijolo. Acho que são casos isolados e que só causam pânico na gente.

• 
  mera palpiteira (@so_unlucky) relatou um problema há 20 minutos

  @luangoulart Eu acho que nem assim. Me parece que o problema da Amazon tem sido na logística/transporte

• 
  Maurício T! Dantas (@mauriciotdantas) relatou um problema há 24 minutos

  @AmazonHelp @alcofay2k @amazonbrasil A solução é só essa? Devolver? Não pretendem falar do problema, dar uma satisfação aos consumidores que estão lendo isso? É só "tome seu dinheiro de volta e calaboca"???

• 
  Evan 🏐 (@evangautor) relatou um problema há 25 minutos

  gnt um aviso, algumas pessoas me falaram q o livro tava com problemas de revisão e diagramação, corrigi o arquivo faz tempo mas a amazon não tinha atualizado até agr, hoje subi outro e parece que foi, se vc tem o livro é só fazer o download novamente. Perdão pelo inconveniente 💔

• 
  shay & THAT | vai ver o SKZ dnv (@feelslolita) relatou um problema há 26 minutos

  @satellitskz Ve as avaliações, nunca tive problema comprando cosmetico la, maaaas na última vez peguei na amazon

• 
  emma (@dslaurentis) relatou um problema há 28 minutos

  o atendente da amazon ontem debochou de mim e foi so abrir um reclame aqui que eles resolveram meu problema kkkkkkkkkkk

• 
  tai coquinha geladinha (@canuckete) relatou um problema há 28 minutos

  mano a Amazon por mim ja podia pegar e fechar esse quiosque pq sem condições do meu pedido dar erro por conta de um problema deles e o gerente ter a coragem de dizer que pode fazer nada por mim e que eu tenho que esperar por 3 meses por uma resposta...

• 
  0xKuri 🍫 (@0xkurii) relatou um problema há 29 minutos

  @esquerdocria_ @notalowprof De 24 pra 25 a receita de encomendas caiu menos de 0.5%, enquanto a receita internacional caiu 65%. Preju subiu de 2.5bi em 2024 pra 8bi e caralhada em 2025. O problema é da Amazon malvada ou da má administração e de pessimas leis do governo federal?

• 
  Valessa (@Valessaamaral) relatou um problema há 30 minutos

  @JanayBand @amazon Nossa! Tive problema este mês com um pedido meu… a entrega foi adiada 4 vezes até chegar um email que quando eles tivessem nova data eu seria avisada, pior que pra eu conseguir cancelar foi um trabalho pq parte do pedido havia sido entregue!

• 
  SamHonebon (@SamanthaHonebon) relatou um problema há 32 minutos

  @amazon Fui na casa no telefone com o atendimento da Amazon e não foi entregue. Ou seja, o entrgador veio, teve o trabalho de tirar foto de uma casa que na vdd eu moro em prédio

• 
  Alzira Miranda (@alziramiranda) relatou um problema há 33 minutos

  A CRIAÇÃO DA INTERNET A primeira transmissão de dados na ARPANET — o marco inicial que deu origem à internet — ocorreu em 2 de setembro de 1969, quando dois computadores trocaram dados pela primeira vez na Universidade da Califórnia em Los Angeles (UCLA) e no Instituto de Pesquisa de Stanford (SRI). Cientistas liderados por Leonard Kleinrock na UCLA tentaram enviar a palavra "log" para o computador do SRI. O sistema travou logo após as letras "L" e "O", fazendo com que "LO" se tornasse a primeira transmissão da história da rede. O projeto foi financiado pela ARPA (Agência de Projetos de Pesquisa Avançada de Defesa) do Departamento de Defesa dos Estados Unidos. A primeira mensagem transmitida ("LO") acabou soando como a gíria "Lo and behold" (uma expressão em inglês usada para indicar algo surpreendente ou impressionante), um erro profético para o que a internet se tornaria. A ARPANET nasceu em plena Guerra Fria. O objetivo do Departamento de Defesa dos EUA era criar uma rede de comunicação descentralizada que pudesse continuar funcionando mesmo se um dos nós fosse destruído por um ataque nuclear. O primeiro comércio eletrônico da história aconteceu bem antes da Amazon. Em 1972, estudantes de Stanford usaram a ARPANET para combinar a compra de uma pequena quantidade de ******* com estudantes do MIT. O primeiro e-mail indesejado em ***** foi enviado em 1978 por um homem chamado Gary Thuerk. Ele mandou um anúncio sobre novos computadores para 393 usuários da ARPANET, gerando enorme revolta na época. Cerca de 99% do tráfego internacional de internet não passa por satélites, mas sim por cabos de fibra óptica subaquáticos estendidos no fundo dos oceanos. No Brasil, os primeiros embriões de rede surgiram em 1988 e ligavam universidades do Brasil a instituições nos Estados Unidos. No mesmo ano, o Ibase começou a testar o Alternex, o primeiro serviço brasileiro de Internet não acadêmica e não-governamental. Ele só seria aberto ao público em 1992

• 
  queijo é do mal (@_thariny) relatou um problema há 33 minutos

  A @amazon é boa e conveniente até você ter algum problema com o pedido e precisar resolver. Você não consegue falar com NINGUÉM. Deplorável.

• 
  Jussara Ajax (@jussaraajax) relatou um problema há 34 minutos

  Entregador marcando que já entregou o pedido, mas não chegou. A gente compra com entrega rápida pq precisa do produto pra amanhã, e quando vai pro atendimento ainda dizem que só podem fazer algo a partir de segunda. Vergonhoso, @AmazonHelp!

• 
  carol (@pinatellas) relatou um problema há 38 minutos

  @vforlorsx Pior que já comprei muita coisa na Amazon cara, o único “problema” que tive foi uma tv que deu como entregue em Brasília de até nossa assinatura na entrega, e era para entregar no Tocantins, pedi reembolso no mesmo minuto e mandaram, a tv chegou duas semanas depois e falaram que

• 
  nat (@tsaugustine13) relatou um problema há 40 minutos

  Mesmo depois de abrir uma reclamação, a Amazon nao resolveu meu problema. Quase 3 semanas. Que displicência!

• 
  2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema há 40 minutos

  @lovinships descobri da pior forma. entrando nesse mundo agr, fiz uma assinatura dia 18 e ta ate agr em: separacao e manuseio não consigo falar no zap, nem no ticket de reclamação kkk e sou do RJ eis a questão so assinatura tem esse problema? arrisco uma compra? amazon tem entregado suave

• 
  nana (@juIicrf) relatou um problema há 43 minutos

  tô com mais um problema c a entrega da amazon 👍 empresa lixo do crl não tá dando mais pra comprar nessa *****

• 
  Walter (@thewalterfall) relatou um problema há 47 minutos

  @cegadede Anúncio parece estar com algum erro, comprei 2x e a compra foi cancelada pela própria Amazon após pagamento.

• 
  sah☂︎ (@percyssyndrome) relatou um problema há 48 minutos

  @_isaaclms torcendo ai pra abaixar!! mas serio, vale mt a pena, pq igual vc falou, dura mt e se der problema cedo tb a Amazon é super diva em dar cupom kkkkkkj. além disso vc economiza mttt com livro dps

• 
  𝓝ana ! (@jkeztrlas) relatou um problema há 52 minutos

  meu sonho meu kindle dar uma falha e eu entrar com o contato da amazon e fazer esse upgrade pro paperwhite pagando 60 reais

• 
  Cristiane (@Cristiane19855) relatou um problema há 53 minutos

  @dianapadua @Cardoso Eles não entregam nem na escola que eu trabalho. Recebo mercado livre, Shopee, Amazon toda semana sem problemas. Mas qdo a entrega é pelo correio tenho q ir buscar na agência. E ainda tem a cara de *** de dizer que tentaram e não tinha ngm pra receber.

• 
  Eduardo O de F 🍺🥩🇵🇹 (@EduardoOlmo) relatou um problema há 55 minutos

  @JornalOGlobo Fecha esse poço sem fundo. Meli, Amazon, Magalu envios, Ambev, **** Cola e Souza Cruz podem fazer entregas no país todo. E elas fariam rodízio para aquelas entregas em Cafundó dos Judas que vocês sempre citam como a causa dos problemas dos correios.

• 
  Hemer (@Hemerzown) relatou um problema há 56 minutos

  @feirinhavinil Q ódio, compraram o royal Albert da dua p me presentear pela Amazon e deu problema, pela milésima vez ( tão um lixo aí só achei c um preço ok nesse outro local KKKK 😭

• 
  myles (@mylescrawforddd) relatou um problema há 57 minutos

  @cafecaches @kabumcombr A Magalu deu golpe nos donos da Kabum, pô, por que não vai dar nos clientes? Eu compro praticamente tudo só na Amazon ou ML, porque se der problema eles resolvem.

• 
  Bellintanner (@bellintanner) relatou um problema há 58 minutos

  @mixdogremio @MercadoLivre Sim, meu problema é pq não to em casa e precisava falar com o entregador Mas já até desisti de entregar na amazon por conta do sistema de entrega deles

• 
  K (@ferithiel) relatou um problema há 59 minutos

  Pelo jeito isso tem sido cada vez mais comum na Amazon. Claramente tem falha de segurança no processo de separação (acho difícil) ou nas transportadoras (o mais provável).

• 
  Fernanda Silva (@feee_silvaaa1) relatou um problema há 60 minutos

  @janeaustendepre @amazon Menina quando eu tenho problemas com eles eu sempre escolho a opção deles me ligarem E resolvi Lá na opção de meus pedidos vc consegue não?