Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
26 de agosto: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Site desativado (45%)
- Erros (32%)
- Login (23%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Erros | há 8 horas |
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Login | há 1 dia |
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Erros | há 2 dias |
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Login | há 2 dias |
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Site desativado | há 2 dias |
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Site desativado | há 5 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lizzzz CEC (@Lizzz_CEC) relatou um problema@danrleimont @heyFabby @berriel Pergunta sincera mesmo, o que seriam essas amarras da Amazon? Eu baixo meus livros, coloco no Kindle pelo próprio Send to Kindle e consigo ler sem problema nenhum.
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Papo Econômico (@opapoeconomico) relatou um problemaA crise da Casas Bahia entrou na campanha. Flávio Bolsonaro, candidato do PL à Presidência, e Tarcísio de Freitas, que tenta a reeleição em São Paulo, atribuem à Selic o pedido de recuperação judicial protocolado no domingo, com R$ 17 bilhões em dívidas. Juro de 14% pesa, e muito. Mas repare no que aparece ao lado do juro em cada caso: → Americanas: rombo contábil ainda em apuração, revelado em janeiro de 2023 → GPA: litígio com o ex-controlador francês Casino e dívida cara lá fora → Casas Bahia: briga entre os herdeiros da família Klein → Marabraz: recuperação pedida no fim de semana, também com disputa entre herdeiros → Toky, união de Mobly e Tok&Stok: crise com litígio entre sócios → Raízen: R$ 65 bi declarados na maior recuperação extrajudicial em curso, depois de comprar 5% da Vale e travar na expansão do etanol de segunda geração A Selic explica o custo de rolar a dívida. Não explica por que a dívida foi contraída, nem por que a governança travou. Vale lembrar o efeito em cadeia: quando a Americanas estourou, o crédito corporativo secou para o setor inteiro — e quem já estava alavancado pagou a conta de um problema que não era seu. Tem ainda a parte que nenhum dos dois lados quer discutir: o cliente mudou de endereço. Amazon e Mercado Livre levaram a venda de eletrônico e eletrodoméstico, e a família chega ao crediário com a renda já comprometida. O ciclo de juros é o mesmo para todo mundo. Quebrar não é.
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nath (@milkshakespearx) relatou um problemaa Amazon estornando um pedido meu por causa de problema na entrega que odioooo, devia ter comprado no mercado livre
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Rafa | 📖 O caminho dos Reis - Stormlight Archives (@OlhoVei) relatou um problema@nicsocafofo @gprgalvao Atendimento ao cliente, seleciona o produto e vai em preciso de mais ajuda. Eles redirecionam pra um atendente. É bem de boa. O atendimento é excelente eles realmente tentam resolver o problema e quando é produto Amazon msm eles ajudam até pra item fora da garantia há anos
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anyxdengo ✧・゚:* (@dramakittyz) relatou um problema@achizinho A Amazon decaiu demais fiz compra umas 3 vezes nesses últimos meses e todas deu problema na entrega e não chegou, tô preferindo tiktok shop, mercado livre, shopee mil vezes
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lolo (@pekipekibom) relatou um problemaMuito obrigado Gabriel do atendimento ao cliente da amazon
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Yana | Agenda aberta ❄️ (@bibliverso) relatou um problemaGente, alguém consegue me explicar por que os e-books que comprei no EnchaSeuKindle estão aparecendo assim? Até então, estava tudo normal: os e-books foram cobrados normalmente no meu cartão, recebi as notificações da Amazon e os livros estão na minha biblioteca e no meu Kindle. Só que agora, quando entro no site, esses pedidos aparecem com a mensagem “Necessário revisar pagamento”, mesmo que eu já tenha pago por eles. Alguns, inclusive, foram compras de centavos. Alguém sabe o que isso significa? Estou com medo de, por algum problema no pagamento, a Amazon acabar removendo os e-books que já estão na minha conta. Se alguém já passou por isso ou souber o que pode estar acontecendo, me explica, por favor! 😭
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Tisdalle (@dotTee03) relatou um problema@TheNewLilithD Amazon também não tive problemas, apesar de comprar mais livros lá, que tendem a ser mais tranquilos. O que paga imposto já cobram antecipadamente assim como o ML, o que ajuda no processo de desembaraço aduaneiro com a receita. Só esperar chegar.
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𝓐𝓻𝓼ೀ⋆。 tarot & bruxaria (@arsgratia_) relatou um problema@Sekhmetarot Sekh, cuida. Eu passei EXATAMENTE o mesmo problema com um livro na Amazon. Só que quis esperar pra ver se era algum bug do rastreamento, e no final fiquei 2 meses sem receber uma coisa que a previsão de entrega era 15 dias 🤡 e nem quiseram me dar o reembolso. Deixei pra lá pq foi 13 reais. De onde vc comprou esse?
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Andreverton (@_andreverton) relatou um problema@EvertonFC_BRA Problema é a defesa com Capitão Amazon. Se o Palace fosse minimamente competente a gente perderia o jogo no primeiro tempo
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Ana !¡ (@luvshayes) relatou um problemae eu achava que o problema do meu Kindle eda normal e vi no tiktok que as meninas estão entrando em contato com a amazon e TROCANDO O KINDLE!!
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Binho (@ShiihW) relatou um problema@AmazonHelp O Prime Video Brasil disponibilizou a série The Closer com a 2ª temporada e a 5ª SEM DUBLAGEM e SEM LEGENDAS em português. E não é a primeira vez que fazem isso, a Série Fargo tem o mesmo problema, além de séries como Luther não ter dublagem tbm.
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godiva da bahia (@olhaolilo) relatou um problemasegue dizendo que houve problemas na entrega. surreal! aconteceu exatamente a menos de 30 minutos. o endereço está correto, o prédio aberto e em completa atividade e a entrega da @AmazonHelp via @azulinhasaereas simplemente diz que houve "tentativa de entrega". surreal de ruim
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+gabe (@luthxr_k) relatou um problema@tearsinbottles_ Cara, tem uma autora na Amazon que os livros dela são claramente fanfics e ela não tem uma escrita extraordinária, tem muitos erros como se ela nunca tivesse revisado na vida dela. Mas eu leio tudo que ela publica porque são plots ótimos.
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VERDADES (@pessoa1552) relatou um problemaNão comprem nada muito barato na Amazon, eles não entregam e dizem que foi erro no valor. @AmazonHelp
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gigi!! Ψ (@torturedgigi) relatou um problema@cherstuffs ouvi dizer q n da problema, mas falaram tmb q a amazon pode suspender a conta ent sla tenho medo
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tea 𖹭 (@hozierbemine) relatou um problema@AmazonHelp @amazonbrasil @PrimeVideoBR *************** com essa ***** de atendimento por IA
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Os Escapistas (@osescapistas) relatou um problemaO meu @AmazonKindle paperwhite, do nada, começou a apresentar um problema que a princípio cheguei a imaginar que fosse a minha vista, mas não é: a tela ficando mais e mais esbranquiçada, piorando no modo escuro. Reiniciei o aparelho. Verifiquei se era o ajuste de claridade. Olhei tbm se a versão do software estava atualizada. Tudo ok, mas o defeito persistia. Então comecei a fuçar nos fóruns de usuários e a triste realidade foi descobrir que esse é um defeito comum entre as versões paperwhite e ainda não solucionada pela Amazon: uma sensibilidade térmica que afeta os aparelhos em regiões mais quentes (como a minha). Tô fulo da vida, mas isso é só a ponta do "iceberg". Vejam só as gambiarras que o pessoal tem feito p/ resolver o problema (temporariamente); e isso envolve colocar o aparelho dentro da geladeira... É lamentável, sobretudo pq meu Kindle tá novinho em folha.
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Kaio Henrique (@Nhyphk) relatou um problema@gprgalvao Você foi por IA e eu fui por humanos no Amazon. Reclamei que minha compra deu como atrasada e não mostrava onde estava e eu queria APENAS UM RASTREAMENTO OU SABER QUE CHEGARIA. Eram 2 pacotes, um era internacional e eu comprei na pré-venda, portanto, perderia e pagaria mais caro, além de demoraria mais um século para chegar. A atendente: olha, não consigo saber onde está, melhor pedir logo que reenviem, porque como está no prazo, eles enviam rapidamente. E eu: mas e se chegarem os primeiros? Eu moro numa ilha e não vou ter como levar isso à cidade vizinha para devolução, a menos que cubram o prejuízo. Ela: sem problema, não deve chegar, mas se você não aceitar fazer agora, o prazo acaba e só tem direito a estorno. Pedi: chegaram os 2. E P.S, um deles ainda está lacrado, porque tentei chamar e como a compra deu como entregue, eles removeram a opção de contato. Tentei umas 3x e desisti. Em contrapartida, em outra compra nada a ver com essa com frete internacional garantido até o local onde recebo, reclamei que fui cobrado pelos correios para retirar da alfândega e eles rapidamente me passaram pro vendedor e ele abateu o valor da compra. Amazon 10/10 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
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web diva lexy (@sugadetailz) relatou um problemaincrivel que ja tem uma semana que o atendimento ao cliente da amazon esta incomunicavel
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grepilol (@Grepizap) relatou um problema@Sayyy2830 jura???? pior que eu comprei na Amazon tbm o único problema é que chegou no condomínio errado tbm amei a história
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CaiioCaiiu (@CaiioCaiiu) relatou um problema@KimKataguiri Aí é não falar com a verdade @KimKataguiri Mercado Livre aumentando em milhares as quantidades de vagas disponíveis no Brasil, Amazon aumentando e etc... Isso se dá ao fato de que tanto a Magalu e as CB não inovaram, mantiveram centenas de lojas físicas, com estoque, funcionários, contratos de seguro, segurança e etc sendo que 80% das compras atualmente se dar por e-commerce! Óbvio que a taxa de juros não ajuda essas empresas, mas é muito mais por erro estratégico e falta de agilidade em se reposicionar do que do governo em si!
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𝑆𝑎𝑚𝑠. 🪴 (@readingfavs) relatou um problemaGente mas eu devo estar muito por fora mesmo, tô vendo uma galera dizendo que isso estraga o kindle mas com base em que? Pesquisei no Google e não vi nada falando sobre Também no Google tava falando que se der problema só voltar ao padrão e pedi suporte pra amazon de qlqr jeito
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Amandita (@LuLeituras) relatou um problema@vipersjude a amazon já garantiu que não tem problema nenhum, eu uso desde 2018 e pra mim a minha bateria continua a mesma desde quando comprei
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LUIZ V. C. PROENÇA (@luizproenca) relatou um problema@pilardarkflatt Mas aí não é a Globo. Quem deveria ter um layout fixo seria a CBF/ Libra-FFU. Nos jogos da Amazon e Record/CazeTV tem o pacote gráfico da liga. Uma simples conversa entre Libra e FFU resolveria o problema (aí é só impor para a Globo, como já é feito com liberta e torneios FIFA
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hellen ferlins cr: saving 6 (@wonurbooks) relatou um problema@booksnatt amg assim, eu pesquisei bastante e procurei entender e conversar com quem já tinha antes de fazer no meu, e ninguém absolutamente ninguém relatou problema, teve gente que usou por um bom tempo e depois voltou normal pra a interface da amazon e não deu em nada
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𝐬𝐜𝐡𝐧𝐢𝐜𝐤𝐞𝐥𝐟𝐫𝐢𝐭𝐳 (@tsukinomiyu) relatou um problema@soobinfire troquei o meu pq deu defeito e tô procurando uma autorizada pra tentar recuperar pelo menos a função dele (é problema de software e a amazon não quis resolver, me ofereceram cupom pra comprar outro mas não consertaram) e dar pra minha mãe
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amanda acrux ★.ᐟ (@feyresarchive) relatou um problemagraças aos quotes eu descobri que existem defensores da amazon gente eu fiz o jailbreak ciente dos riscos, quem nao quer fazer, é só não fazer! nao tem problema nenhum nisso mds aqui o povo implica com tudo mesmo ne
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lalalalisa (@somaisumdorama) relatou um problema@achizinho Mercado livre é muito superior mesmo, eu tinha hábito de so pedir na amazon, mas as entregas estao demorando mais, ate pra cancelar alguns pedidos tem que entrar em contato com a central de atendimento deles pra poder conseguir o reembolso, nunca vi isso
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ؘ (@nuniemin) relatou um problemagalera, peço um tempinho de vocês pra contar uma coisa séria e pedir uma força. recentemente meu gato apresentou problemas sérios de saúde e nos exames de sangue percebemos muitas alterações que indicam um quadro avançado de infecção/inflamação ou câncer. levamos ele numa clínica e os gastos já atingiram em torno de 1.600 reais (todas as comprovações estarão no tweet seguinte) e ainda teremos mais exames pra fazer amanhã na investigação, além de medicamentos fixos pro resto da vida dele, se der tudo certo. dito isso, eu e minha amiga criamos um perfil chamado Lupa! a @lupanacaixa. com a nossa "gatinha virtual" vocês encontrarão links de afiliados que nos ajudarão financeiramente em todo esse processo como uma pequena renda extra. meu pedido é só um: ajudem nessa missão utilizando nossos links! estaremos focando primeiro em shopee e magazine luiza, mas vamos expandir pra amazon, tiktok shop e afins conforme engrenar. sem rifa, sem pedido de pix, nada. apenas comprar o que você já compraria normalmente e isso vai ser uma ajuda e tanto! nós vamos nos esforçar pra "trabalhar" e sermos ajudadas pra salvar ele, então tudo que você precisa fazer é, caso encontre algo que precisa no nosso perfil, compre através do link que disponibilizaremos OU qualquer coisa, qualquer coisa mesmo que você precisar de auxílio pra procurar ou for comprar por conta própria (ainda que fora do nicho de fã) e puder fazer isso através do nosso link, a DM da Lupa vai estar aberta e nós duas estaremos a postos pra retribuir no que for: pesquisando pra você, procurando ofertas pra você, te ajudando a escolher... a única coisa que receberei serão as pequenas comissões que ajudarão, de pouquinho em pouquinho, a abater no pagamento das parcelas desse tratamento, o acompanhamento na clínica e os remédios mensais. se você chegou aqui e não pretende comprar nada, será de grande ajuda seguir o perfil da Lupa na Caixa e dar RT nesse tweet. 🤍