Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (43%)
• Erros (34%)
• Login (23%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Login	há 1 hora
Paris	Login	há 6 horas
Columbus	Erros	há 10 horas
Palmyra	Erros	há 14 horas
Paris	Login	há 23 horas
Santa Fe	Site desativado	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Antonio Manoel Firmina Cassaca (@FirminaAnt64079) relatou um problema há 5 minutos

  @paulajes Moro no meio do mato, interior de São Paulo. Mercado Livre, Amazon, Shopee e outras empresas do setor entregam aqui sem problemas, já os Correios me obrigam a ir na agência buscar.

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  benka 🧬 (@__benka) relatou um problema há 6 minutos

  @ZanfaVive O erro de vocês é fazer uma análise olhando somente um recorte do cenário e não o todo. Bota aí a expansão da Shopee, Amazon e Mercado Livre (que é onde o brasileiro compra hoje) e vamos ver uma coisa.

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  Bilugador Astral (@MrDubigode) relatou um problema há 8 minutos

  A Amazon vai vir instalar um servidor aqui e a gente ganha o que?

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  Hemer (@Hemerzown) relatou um problema há 9 minutos

  @feirinhavinil Q ódio, compraram o royal Albert da dua p me presentear pela Amazon e deu problema, pela milésima vez ( tão um lixo aí só achei c um preço ok nesse outro local KKKK 😭

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  deusa cunhã (@acthayse) relatou um problema há 10 minutos

  a amazon querendo me dar o reembolso de 20 reais do produto quebrado que foi mais de 100 reais KKKKKKKKKKKKKK gente, que palhaçada

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  Felix O gat (@FelixOgatin) relatou um problema há 10 minutos

  @kurwsaki Meu amg, isso ai pra mim não é nada. O problema é foder todas as plataformas, ate mesmo a Amazon kkkkk?? Tao ajudando muito tirando as lives do aplicativo e abrindo margem pra censurar um monte de aplicativo. Era so ir atrás dos caras, investir nisso.

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  leonardoro (@leonardoro) relatou um problema há 13 minutos

  @studycarol_ como estagiaria, tu tem a vantagem de poder fazer perguntas basicas sem ser julgada por isso (ou pelo menos deveria). faz uso desse beneficio. eu sempre digo isso pros estudantes do meu time. antes da reuniao (ou no inicio), tenta fazer um "pre-read mental": 1) qual o problema/objetivo 2) pensa em 2 ou 3 solucoes e os pros e contras de cada uma de acordo com o contexto 3) escolhe a melhor solucao 4) testa essa tua solucao contra tudo que for dito na reuniao 5) se fizer sentido, apresenta tua solucao como uma sugestao disfarcada de pergunta anota tudo, tenta nao perguntar varias vezes algo que ja foi respondido (isso eh uma das maiores reclamacoes que recebo quando alguem da feedback negativo de um estagiario). procura por pre-read ou "amazon 6 pager", a ideia eh fazer algo do tipo mas dentro da tua cabeca

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  showrema (@smoldybrev) relatou um problema há 14 minutos

  NUNCA MAIS compro NADA na amazon e nem recomendo que comprem. o atendimento tá um lixo e simplesmente NÃO ENTREGAM seu pedido. ficam adiando pra sempre.

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  bibs 卌 VAI VER 5SOS (@arttcandiani) relatou um problema há 15 minutos

  @luckyficious @AmazonHelp @amazonbrasil nossa, espero que o meu seja enviado mesmo com atraso mas chegue tudo direitinho. essa compra me deu um problema já, não quero outro!

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  Astolpho (@Astolpho18) relatou um problema há 15 minutos

  @ACRIBU @joaowesley13 Tive problema parecido c a HBO q assinei pela Amazon, deu trabalho, não conseguia cancelar pela HBO e n conseguia achar na Amazon o espaço adequado do cancelamento, acho q passei uns 03/04dias para descobrir como é que cancelava... FAÇA um RECLAME AQUI, quem sabe, neh?!?!

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  Fernanda Silva (@feee_silvaaa1) relatou um problema há 15 minutos

  @janeaustendepre @amazon Menina quando eu tenho problemas com eles eu sempre escolho a opção deles me ligarem E resolvi Lá na opção de meus pedidos vc consegue não?

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  ⋮ ⌗ ┆ 𝐈𝚝'𝚜 𝐋𝚞𝚊‧₊ ᵎᵎ 💧 (@Laahmy4) relatou um problema há 17 minutos

  UI AMAZON Fui comprar um Kindle básico, MAS FOI PRA 900 REAIS O VALOR Ent, resolvi esperar, daí o Paperwhite ficou por 700 e pouco QUANDO FUI COMPRAR, esgotou. Acho q o problema sou eu.

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  biazinha 🩵 (@bzhrr) relatou um problema há 19 minutos

  @cp7Lr Problema é que a rapaziada ta pegando shoppee + ML + amazon e ai fica com 3849393 pacotes p entregar, obviamente nao dao conta e ai fica essa putaria de colocar como entregue

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  Namô da pofe (@miminferraz_) relatou um problema há 23 minutos

  NUNCA comprem no MercadoLivre ou Amazon, é uma porcaria as duas. Zero atendimento ao cliente, zero suporte e simplesmente não entregaram os produtos Simplesmente Shopee é melhor, por incrível que pareça

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  미지 ೀ 🎠 (@smilesoojoy) relatou um problema há 26 minutos

  @AmazonHelp entregaram no vizinho e jogaram, se fosse de quebrar... e eu espero que não dê problema, pois é um filme pra instax. Obrigada pela atenção.

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  Everton Gomes Marques (@evertongm821) relatou um problema há 28 minutos

  @gil_fish O problema são esses entregadores incompetente. Tudo pliantra esses é treinadores da Amazon.

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  Ju Veiga (@JuulianaVeiga) relatou um problema há 29 minutos

  Eu nunca fui de comprar na Shopee porque todas as vezes tive uma experiência muito ruim com a entrega deles. Aí passou um tempo e decidi dar mais uma chance pra Shopee. E adivinha o que aconteceu? Minha compra, que era pra ter sido entregue dois dias atrás, foi cancelada mesmo depois de já ter entrado em rota de entrega. Enfim, gastei tempo à toa, porque eu poderia ter comprado no Mercado Livre, na Amazon ou, melhor ainda, no TikTok Shop, e teria recebido sem problemas.

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 30 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Cassas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa"das Cassas Bahia. Ele disse que quando deiciram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  macaco com rosacea (@macaco_perigoso) relatou um problema há 31 minutos

  Não acredito que passei anos gastando milhões num shampoo caro pra dermatite e um shampoo fulera de 40 conto totalmente desconhecido da Amazon resolveu o problema de primeira 🤡

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  Bené (@benehoudini) relatou um problema há 31 minutos

  Apenas R$1600 reais a mais do q eu paguei no meu e ainda na Amazon que ta tendo problema com roubo no sistema de distribuição

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  leticia (@Ietnomore) relatou um problema há 32 minutos

  nao consigo enviar documento pro kindle por causa de erro interno da amazon vsf jeff bezos

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  Forte (@enzobitess) relatou um problema há 43 minutos

  @loverhouse É dedicado, a ilfonic usa os servers Amazon Studio (Inclusive tem servidor América do Sul, são Paulo)

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  BR🌐U 𝄃𝄃𝄂𝄂𝄀𝄁𝄃𝄂𝄂𝄃 (@mariobrou) relatou um problema há 48 minutos

  @GabCursino @thewitcherIV4 Comprei um celular pela Amazon, mas a caixa e o cabo chegaram sem o aparelho. Enviei um vídeo à loja credenciada e, em menos de um mês, o dinheiro foi estornado sem problemas. Mesmo assim, não compro mais lá. Às vezes, o problema nem é da loja, mas da transportadora.

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  lice៹ VAI VER O BTS (@gcfvopee) relatou um problema há 49 minutos

  nunca tinha dito problema com a amazon, ai SIMPLESMENTE meu pedido atrasou e chegou depois de um mês. enquanto o mercado livre me entrega no outro dia ou três dias, e sempre atualiza o rastreio.

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  Thaty Paglioni (@thatypaglioni) relatou um problema há 52 minutos

  @miawrsoh @achadosviraisof @shopee_br Nossa sim, comprei na Amazon semana passada pq precisava do item pro mesmo dia, o entregador tocou o interfone e quando desci ele sumiu e jogou na caixa do prédio, o problema que só a zeladora tem acesso a essa caixa e eu ia viajar cedo no outro dia. Fiquei num ódio.

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  Hyo⁷ 🪭OΘΘ VAI VER O BTS (@TESS_Ev3r) relatou um problema há 55 minutos

  @GabCursino Por isso só compro vendido e comprado na Amazon, se tiver b.o eles diretamente resolvem com maior autonomia do q se for por vendedor parceiros. Sempre compro eletrônicos por lá e nunca tive problemas com isso, celulares, pcs...bem triste oq ocorreu com ele, espero q resolva logo

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  Alenonimo (@Alenonimo) relatou um problema há 57 minutos

  @Shogun28x @cafecaches @kabumcombr Nah, compra em outro lugar. Mercado Livre nunca me deu problema. Amazon até agora também não. Eu compraria até no Pichau mesmo. Mas depois que venderam o KaBuM pro Magazine Luiza, o negócio tá meio zoado. Já me roubaram um SSD no trajeto uma vez.

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  Ariele (@arielebisp) relatou um problema há 57 minutos

  É só eu que estou tentando problemas com Amazon esses dias? Fiz algumas compras e eles decidiram que não queriam enviar meus produtos. Comprei começo da semana e eles nem enviaram ainda e é para ser entregue amanhã. Que raiva!!! @amazonbr

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  Adryano Alves (@adryanoalves) relatou um problema há 58 minutos

  Só essa semana tive problema com 3 encomendas da Amazon, tá feia a situação

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  caroline (@euteamo3racha) relatou um problema há 59 minutos

  @AmazonHelp o problema é que não houve nenhuma tentativa de entrega! eu estava em casa o dia inteiro e ninguém chamou, eu ate chequei as cameras e realmente nao tinha ninguem