Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (47%)
• Erros (28%)
• Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Charlotte	Site desativado	há 9 horas
Annecy	Erros	há 12 horas
Santiago de Querétaro	Login	há 2 dias
Kingston upon Hull	Site desativado	há 2 dias
Pensacola	Site desativado	há 2 dias
Santiago de Querétaro	Login	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  andarna 30/10 (@mniandarna) relatou um problema há 3 minutos

  Fogo no uc quis comprar um iPhone novo na quarta e no sábado cedo ele chegou certinho pela Amazon. Ia ser domingo e adiantaram a entrega. Zero problemas

• 
  LigiaMarreiros (@LigiaMarreiros) relatou um problema há 4 minutos

  @feyrestry @solistvante_ O meu começou assim, descarregado muito rápido, tenta ligar na Amazon e falar com o suporte, se for problema do sistema pode acionar a garantia

• 
  ℒ𝒾𝒶 ⟢ 𝑎𝑔𝑒𝑛𝑑𝑎 𝑎𝑏𝑒𝑟𝑡𝑎 (@lidvraria) relatou um problema há 5 minutos

  @juujulians as pessoas canal associando o problema do dispositivo a capa. mas isso nem é culpa dos consumidores, os próprios atendes falam pra não ter que admitir que a responsabilidade é da amazon.

• 
  anonima (@lesbquinhanonim) relatou um problema há 13 minutos

  @jamescorintiano @amazonbrasil Eu tive um problema com a amazon recentemente também, comprei o produto numa segunda e o prazo de entrega era terça. na terca de manhã foi dado como entregue, desci na portaria aqui q é 24h e não haviam entregado nada. informei a amazon e disseram para eu esperar 48h+

• 
  Francisco (@fr4ncisco_24) relatou um problema há 14 minutos

  @acgfbr Não sei oq aconteceu com a Amazon, as entregas deles tão dando muuuuito problema. Tô com uma q não recebi e outra q saiu pra entrega já tem uma semana e a nunca chega.

• 
  juli (@banditomlinson) relatou um problema há 14 minutos

  @promohunters_ problema eh que é invalido pra tudo, queria saber qual o critério da amazon

• 
  ocaiao (@ocaiaonovamente) relatou um problema há 15 minutos

  @gui_alvesd Gente, mas muito estranho, sempre comprei tudo na Amazon e é, literalmente, o melhor suporte pos compra que já tive, resolveram em minutos o problema, sei nao

• 
  borvior (@borvior) relatou um problema há 17 minutos

  dito isso reparei que NÃO COMPENSA comprar cds e vinis na pré-venda de lojas como @alvo_pop ou @lojafanatik pq vc compra ANTES de todo mundo e pega DEPOIS de todo mundo! o meu tá previsto pra chegar só em setembro quando todo mundo que comprou AGORA em lojas aleatórias já tá com os seus em mãos, ou até mesmo na amazon após o lançamento, o envio sendo em 1 semana! e detalhe: fui tentar cancelar meu pedido e simplesmente NÃO TEM COMO e o atendimento da ALVO em questão foi péssimo… fica a dica :)

• 
  Clube do Oráculo 🔮📚 (@clubeoraculo) relatou um problema há 19 minutos

  Tenho recebido com alguma frequência mensagens sobre esse erro no carrinho, então vou deixar esse post rapidinho aqui pra ser fácil salvar e compartilhar com alguém, sempre que precisar. 😼 Quando esse aviso aparece em algum produto do carrinho da Amazon, é porque estoque esgotou há poucos instantes, mas o sistema ainda não atualizou a página principal. É como uma trava de segurança para impedir que pedidos sejam realizados além do estoque disponível.

• 
  Jorge Paqueira (@jrpaqueira) relatou um problema há 21 minutos

  @Caue91397935 @jamescorintiano @amazonbrasil Exato Comprei 3 iPhones já na Amazon e não tive problemas. Deu muito azar de cair na mão de um entregador pilantra

• 
  lice 🩺 (@licemess) relatou um problema há 21 minutos

  @gui_alvesd Já tentaram me dar golpe no atendimento da Amazon via ligação, ligação essa que eu solicitei dentro do site da Amazon, depois consegui conversar um atendente pelo chat e ele disse pra não passar nenhuma informação. Qualquer coisa cara ali é fim dos tempos

• 
  clarita ★ (@jaostjames) relatou um problema há 24 minutos

  "não funciona em livros" pqp amazon a maior hater dos leitores

• 
  bela está uma fera (@apenastommonocu) relatou um problema há 26 minutos

  @AmazonHelp estou com um problema com o meu pedido e nao tenho mais como resolver pelo aplicativo

• 
  Gabriela Freire (@gabigffreire) relatou um problema há 27 minutos

  @amazonbrasil Todos os pedidos que faço estão sendo cancelados!!! Acho que a Amazon imagina que é fraude. Não consigo falar com nenhuma central de atendimento e estou perdendo oportunidade de comprar coisas que venho acompanhando há meses! Nem via pix consigo comprar.

• 
  Flavia (@Fadanabela) relatou um problema há 28 minutos

  Fiz uma compra de um flash para o meu marido, que tinha urgência, pois é instrumento de trabalho. A compra não chegou no prazo e o @MercadoLivre reagendou para dois dias depois e, pasmem, novamente, descumpriu o prazo. Estou indignada com tamanha falta de profissionalismo e descaso com o cliente. Não foi uma compra barata! Agora, meu marido está sendo prejudicado por ter confiado nessa empresa irresponsável. Como fica? Compro no Mercado Livre com freqüência, mas cada vez mais, tenho dado preferência à Amazon. Lá, eles cumprem os prazos e, em caso de problema, são rapidamente resolvidos por seres humanos. Depois dessa então, vou evitar ao máximo! Aconselho que façam o mesmo. P.S. No momento, estou tomando chá e cadeira deles no WhatsApp, sem perspectiva de solução.

• 
  não é melanie ⚢ (@llemwy) relatou um problema há 29 minutos

  @lantsovdarcy Em casa sempre compramos na Amazon. SEMPRE e nunca deu problema. Aliás quando precisa trocar algo eles são super rápidos

• 
  mi 🖕🏼 (@kdmilena) relatou um problema há 33 minutos

  @jamescorintiano @amazonbrasil eu tô achando q é a transportadora da Amazon logístics Brasil o problema, veio com eles?

• 
  André GabS (@oAndreGabs) relatou um problema há 39 minutos

  Amazon apeovou o pagamento do RDR de 44 reais então sim, não era erro

• 
  levi 🏳️‍⚧️ anime friends mesa 190 (@sasyk_) relatou um problema há 40 minutos

  @Makiikrl_ todos os volumes estão sendo vendidos na amazon. e o detalhe é que as pessoas que apoiaram esse volume em específico no catarse jamais receberam o livro, mas ele ta lá na amazon. (esse rolê do preço acho que é algum erro da plataforma mesmo, o preço normal do livro é 60 msm)

• 
  Alan Lee 🏳️‍🌈😹 (@AlanLeeIsBack) relatou um problema há 40 minutos

  @AmazonHelp Eu conversei com o atendimento e já aprendi a minha lição: pré venda na Amazon NUNCA MAIS. Como não tem estoque??? Eu comprei logo no primeiro anúncio de pré venda e não tem estoque pra mim?? Que loja terrível, isso é péssimo, tem que garantir o produto

• 
  Josep (@josepur) relatou um problema há 40 minutos

  @Lgabr0 @amazonbrasil Felizmente nunca tive esse problema com o Mercado Livre ou com a Shopee aqui na minha cidade, mas na Amazon sempre jogam pelo muro, falam que teve tentativa falha de entrega em prédio com porteiro ou chega algo errado ou quebrado.

• 
  Pietro Souza (@pietrosouza) relatou um problema há 42 minutos

  @jamescorintiano @amazonbrasil Essa Amazon é um lixo, tenho evitado comprar lá, sempre acontece algo comigo também, minha sorte que resolvi no chat, mas acaba com a expectativa de receber um produto que compramos, to optando pelo mercado livre, 0 problemas.

• 
  Tristinha (@TristinhaTriste) relatou um problema há 46 minutos

  @lantsovdarcy O problema não raramente são os vendedores, as reportagens q já sairam sobre o tema apontam q os responsáveis pelos furtos como funcionários da Amazon q trabalham na separação e embalagem dos produtos.

• 
  GFZ PROMOS BRASIL (@GFZPROMOSBRASIL) relatou um problema há 48 minutos

  Esses erros de endereço que a Amazon está dando nas grandes promoções é a maior sacanagem existente. Diversas pessoas estão perdendo oportunidades de comprar algo super barato por conta disso.

• 
  bárbara (@malboraslihan) relatou um problema há 50 minutos

  já comprei de um tudo na amazon e nunca aconteceu isso mas minha dica é SEMPRE filmar abrindo os pacotes e ir direito no suporte deles em vez de reclamar pela aba de pedidos. 10 das 10 vezes que tive problema eles resolveram na hora

• 
  Maynner (@Maynnerr) relatou um problema há 54 minutos

  @Aqueleanfibio @Drakesincero5 Pirataria nunca foi problema, nunca afetou vendas de forma significativa, é algo pífio. Se fosse assim grande maioria não lançaria jogos digitalmente. E com a midia fisica as lojas ainda podem baratear, tanto que na amazon ta mais barato, só que vem a key dentro ao invés do dvd

• 
  𝕮𝖆𝖒𝖎𝖑𝖆 (@ca_013) relatou um problema há 59 minutos

  @AmazonHelp Atendimento de vocês não resolveu nada! Meu pedido não atualiza no app a dias e já passou do prazo de entrega.

• 
  borvior (@borvior) relatou um problema há 1 hora

  dito isso reparei que NÃO COMPENSA comprar cds e vinis na pré-venda de lojas como @alvo_pop ou @lojafanatik pq vc compra ANTES de todo mundo e pega DEPOIS de todo mundo! o meu tá previsto pra chegar só em setembro quando todo mundo que comprou AGORA em lojas aleatórias já tá com os seus em mãos, ou até mesmo na amazon após o lançamento, o envio sendo em 1 semana! e detalhe: fui tentar cancelar meu pedido e simplesmente NÃO TEM COMO e o atendimento da ALVO em questão foi péssimo… detalhe: pedi o cancelamento com menos de 7 dias da compra e eles por serem loja, poderiam muito bem ficar com o meu pedido de estoque e vender posteriormente caso não tivesse como cancelar a encomenda. fica a dica :)

• 
  Locke (@lockegan) relatou um problema há 1 hora

  @mazatheus114047 @leolinshumor @amazonbrasil Chega mercadoria TODO DIA aqui em casa, só tive problema com amazon e em 03 compras seguidas. ML entrega certinho... só esses entregadores da amazon que fazem *****.

• 
  Matheus Soares (@omatheus77) relatou um problema há 1 hora

  @queissolana @amazonbrasil Eu nunca tive problema com a Amazon Uma única vez eu tive um produto extraviado, que foi uma pipoqueira elétrica e me devolveram o valor