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Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

16 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 48% Site desativado (48%)
  • 27% Erros (27%)
  • 25% Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Los Angeles Site desativado há 12 horas
Chicago Erros há 1 dia
Paris Erros há 1 dia
Fléron Site desativado há 3 dias
Melbourne Login há 3 dias
Township of Evan Site desativado há 3 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • romaglayde
    Rafa (@romaglayde) relatou um problema

    @AmazonHelp bora querer resolver os problemas bora?

  • concursoscami
    jurisimprudente (@concursoscami) relatou um problema

    @AmazonHelp @amazonbrasil nada novo nesse link de mensagens, que a unica coisa que me informa é que eu devo embalar o produto e esperar que alguém venha buscar. continuo sem resolução do meu problema.

  • andreusa_
    carolina 🇲🇨 (@andreusa_) relatou um problema

    preciso falar sobre o quanto que o atendimento da @amazon é incrível! meus pedidos não chegaram em casa mesmo constando no app que foram entregues em menos de 10 de minutos de atendimento eles reembolsaram. te amo, amazônia

  • MarcioNovais10
    Marcio Novais (@MarcioNovais10) relatou um problema

    @PilotandoTV Um fire stick da Amazon por 300 k na TV velha, resolve muitos problemas

  • nerdiceslys
    ℒyss ᵎᵎ (@nerdiceslys) relatou um problema

    @winchesterll0 comprei o meu pela Amazon e veio do msm jeito q vc descreveu, acho q foi só um erro de impressão da Panini

  • plimbside
    klav 💮 パムパム !! 🇫🇷 FRANCE (@plimbside) relatou um problema

    E eu nao consigo nem reclamar naquele aplicativo ***** deles pqp q raiva cara toda vez isso toda vez problema com o envio da amazon pelo amor de Deus

  • nanigsouzaS2
    Elaine (@nanigsouzaS2) relatou um problema

    @amazon resolvam os problemas dos seus clientes!!! Onde mais eu preciso tentar contato para ser atendida?

  • mahbibis
    mahbezinha (@mahbibis) relatou um problema

    achei o atendimento da amazon ótimo resolveram meu problema com a entrega do livro em 10 min

  • akatsurt0
    super graphic ultra modern girl (@akatsurt0) relatou um problema

    é inconcebível pra mim que uma plataforma do tamanho da amazon tem um fluxo de recuperação de senha que simplesmente não funciona

  • SukV1g
    suk@ (@SukV1g) relatou um problema

    Nem isso é válido, comprei da loja oficial e recebi outro coisa no lugar. A princípio pensei que era troca na entrega, mas nome e o número do pedido corretos. Ao menos o atendimento do Amazon funiconou e no dia seguinte recebi o produto correto.

  • anikzin
    anik 👊🏻 (@anikzin) relatou um problema

    @AmazonHelp oi jaque, infelizmente já cansei de mandar os emails com as provas pra vocês, faturas e faturas de cartões e vcs avaliarem automaticamente sabe? se vocês me prometerem um atendimento de vdd dessa vez eu tento de novo,vcs só sairam perdendo nisso porque eu so deixei de comprar aí

  • ApsuNergal
    Stefan Zweig Vascaino. (@ApsuNergal) relatou um problema

    @ItaloMarsinho Estranho demais. Não acredito. A Amazon ressarce qualquer problema. Só espero que não seja de um vendedor marketplace, porque nesse caso as vezes é difícil absorver o prejuízo.

  • BrambGi0
    Gio 🪭 VAI VER O BTS (@BrambGi0) relatou um problema

    @htkthvogue Eu comprei agora o do Bts na umusic store, meu padrinho compra la tbm o problema é as taxas q vem depois acabam vindo altas. Eu comprei um da amy winehouse pelo amazon e é melhor pq essas taxas de exportação ja sao inclusas no valor(ai eu acho mlr pq nao aparece nenhum valor a+

  • astarjapreta
    A menina dos código ⛰️🌊 (@astarjapreta) relatou um problema

    Já disse que odeio a @TotalExpressbr ? A Amazon me deu a data de entrega de um produto como ontem, o aniversário do meu pai é amanhã e tem seis dias que nem atualizar o status do item eles atualizam e quando pesquiso o item no site 90% das vezes dá erro.

  • readslizzie
    Liz ౨ৎ (@readslizzie) relatou um problema

    @AmazonHelp Esse parceiro está com problemas nas minhas entregas. Se fosse a Amazon fazendo as entregas, provavelmente eu não estaria tendo tanta dor de cabeça. Ou seja, por que as informações estão diferentes?

  • NeiZovico
    Neivaldo Zovico (@NeiZovico) relatou um problema

    @amazon Comprei um Samsung Galaxy S26 na Amazon e recebi uma balança digital. A embalagem apresentava indícios de violação. Enviei provas, mas a empresa recusou a solução. Sou surdo e ainda enfrentei falta de atendimento acessível. Espero uma solução. #Amazon #Acessibilidade 3

  • anikzin
    anik 👊🏻 (@anikzin) relatou um problema

    @ricardo_nakaoka @DrogasilOficial atualizando... @AmazonHelp resolveu meu problema completamente o suporte ao cliente de 2023 me deixou na mão e eu fiquei sem comprar na amazon desde então, mas agora em 2026 depois de melhorar muito foi resolvido feliz que finalmente algo foi feito

  • romaglayde
    Rafa (@romaglayde) relatou um problema

    @AmazonHelp Eu quero um atendimento correto. Vocês me lesaram!

  • netobaianor
    Neto (@netobaianor) relatou um problema

    @niconicotina_ NUNCA mais compro na amazon, dia 14 do mês passado fiz uma compra, o produto não chegou por uma falha na entrega, tentei reembolso e fiquei 20 DIAS esperando o reembolso, só depois de falar que iria acionar o Procon e por na justiça a empresa me reembolsou!

  • DanniGoulart
    dani (@DanniGoulart) relatou um problema

    Meu pedido foi cancelado, desde o dia 7 entrando em contato com a @AmazonHelp pra atualizar a forma de pagamento e no atendimento falavam que atualizaram e nada, entrei em contato por telefone e chat

  • nanaaarch
    nana 🦇 (@nanaaarch) relatou um problema

    aí vc tá de boa estudando e do nada uma compra na sua Amazon pra ser entregue em balneário Camboriú até quando eu tô quieta a vida me arruma problema

  • seokiearth
    dest VAI VER O BTS (@seokiearth) relatou um problema

    @letterstolana amg, eu cometi o erro de comprar na game stop, mas tava em promo na amazon e eu comprei também, se quiser eu te passo o link

  • mariaalmc
    maria (@mariaalmc) relatou um problema

    tô muito **** segunda vez que tenho problema com essa bomba de entrega da amazon

  • ejisagi
    luka 💭 (@ejisagi) relatou um problema

    quando seu pedido da amazon era pra ter chegado dia 3/7 e só tá como pedido recebido sendo q não chegou nada na minha casa e vc tá ate agora esperando pq não consegue pedir reembolso e muito menos selecionar o problema do produto pq o botão NAO existe

  • xferray
    Rayanne (@xferray) relatou um problema

    @AmazonHelp Não, obrigada. Passei duas horas no atendimento de vocês me deram o valor da diferença na carteira, fiz a compra novamente e cancelaram novamente. Perda de tempo comprar qualquer coisa com vocês.

  • nayobhi
    E.R.I.C.A🌈⃤🏳️‍🌈 (@nayobhi) relatou um problema

    Primeira e última vez que faço compra na @amazonbrasil, pediddo atrasado e vc não consegue contato pra falar sobre, shopee, Aliexpress e ML em anos nunca tive problema com a entrega. Amazon precisa melhorar muito pra bater de frente com essas empresas.

  • rafaeelvillela
    Villela 🦊 (@rafaeelvillela) relatou um problema

    A pior promoção que a @amazon fez foi essa de caixas premiadas, isso não funciona aqui no Bostil, todas as encomendas estão vindo abertas, os “hihi levei vantagi” estão olhando todas com o objetivo de pegar possíveis prêmios. Ta difícil comprar na Amazon com essa promoção rolando

  • alamvianna
    Alam (@alamvianna) relatou um problema

    @amazonbrasil eu comprei dois produtos para chegar amanhã 10/07, fui conferir a entrega hj 09/07 e a entrega mudou para o dia 17/07. Não consigo cancelar para comprar algo perto de casa, e n vou ficar com três chinelos em casa Segundo problema com a Amazon em menos de 30 dias.

  • AcquaPrism
    Acquamarine Prism 🦋⋆˚ (@AcquaPrism) relatou um problema

    @sxxhinee Esses eu comprei pela Amazon mesmo, mas confesso que fiquei com o cuzinho na mão porque muita gente está tendo problemas com compras mais caras. 🥲 De resto, eu recomendo que peça com alguém que compre diretamente do ***ão, tipo a @/LKawaiibox.

  • diaryannah
    𝐻. 𝜗𝜚˚⋆ (@diaryannah) relatou um problema

    Atendimento da Amazon tá um c*