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Amazon

Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 04:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 46% Site desativado (46%)
  • 28% Erros (28%)
  • 25% Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Login há 18 horas
Kingston upon Hull Site desativado há 19 horas
Pensacola Site desativado há 19 horas
Santiago de Querétaro Login há 20 horas
São Paulo Erros há 22 horas
London Erros há 24 horas
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • repbooks
    gabi (@repbooks) relatou um problema

    @ofertadlivros não funciona em livros 😭 a amazon tem preconceito com a gente

  • nenealidebaixo
    Gabriel França (@nenealidebaixo) relatou um problema

    @grhwellsy se for amazon. o aplicativo está com um erro. não dá pra digitar quem recebeu ao menos que lance como vizinho. no app temos cliente cliente ou familiar recepcionista ou porteiro segurança vizinho o erro ja foi reportado pro suporte

  • vibedozaia
    Vibe do Zaía 💪🧔 (@vibedozaia) relatou um problema

    @amazonbrasil eu sou bom pra reclamar, mas sou melhor pra reconhecer. Nunca vi tanta agilidade para resolver meu problema. Quando acho que fiquei bravo com vocês, vocês vão lá e resolve como num passe de mágica. Muito obrigado Amazon, pela agilidade e responsabilidade. 👏💛

  • PetalPals7
    𝒱𝑒𝓃𝑒𝓇𝒶 🪽 (@PetalPals7) relatou um problema

    @naosefazdelouca Parece que o problema é os entregadores da Amazon, eles abrem as encomendas e trocam os produtos. Mas é um descanso que uma empresa grande não consegue fiscalizar quem está fazendo a maldita entrega para resolver o problema.

  • otpdeanallie
    tatá renault. (@otpdeanallie) relatou um problema

    @_santanaV amg a amazon em vez de melhorar os kindles só estraga eles e aumenta o preço, meu colorsoft vive com página fantasma quando passa a página e até marcação tá com problema

  • ASAHIT0S
    ࣪ 𝓰𝓲𝓾𝓵𝓲𝓪 (@ASAHIT0S) relatou um problema

    Eu e minha mãe já compramos móveis, fogão, cafeteira, notebook, celular, cama, churrasqueira e várias outras coisas na shopee e não tivemos nenhum problema. E quando tivemos, o reembolso foi tão fácil de fazer. A que ponto a Amazon chegou..

  • banditomlinson
    juli (@banditomlinson) relatou um problema

    @promohunters_ ultimamente não to conseguindo usar nenhum nos itens que quero, mesmo sendo vendidos e entregues pela amazon, será que é algum problema com a conta? 🥲

  • peixotopiloto
    puffle preto (@peixotopiloto) relatou um problema

    @AmazonHelp já estou na minha quinta vez tentando comprar gta 6 pelo pix, e a amazon continua cancelando. E não consigo entrar em contato com atendimento ao cliente porque o app nao abre lá

  • Candied_Ruby
    Ruby🌹PERSONA 4 REVIVAL HYPE 📺 (@Candied_Ruby) relatou um problema

    qual o problema da amazon de colocar que algo saiu pra entrega e aí NÃO entregar a ***** da encomenda no dia?

  • criminalbuffy
    mirella (@criminalbuffy) relatou um problema

    mais alguém tá com problemas com a amazon? segunda vez q compro coisa com eles e não me enviam

  • Celinho_vp
    Walletcelinho.ton (@Celinho_vp) relatou um problema

    @M1ch3l3B00k5 @AvansoBia Video game tem giro baixo e chamex tem giro alto. Amazon muda de lugar a mercadoria no CD tudo por A.i não tem mas humanos na maioria das lojas. E acontece o erro. Apesar de ter pessoas que roubam mas botaria algo sem valor. A inteligência artificial troca de produto.

  • HomemadeSuki
    lucas.png (@HomemadeSuki) relatou um problema

    @naosefazdelouca Eu comprei uma RX 9060 XT na shopee e ela veio sem problema nenhum, mas eu comprei um Galaxy S23 na amazon e ele veio com um amassado

  • matheusrtf
    Matias (@matheusrtf) relatou um problema

    @Snowkoler @niconicotina_ Será que isso não poderia ser algum funcionário fazendo esquemas de desvio? Amazon é uma empresa muito grande pra ter uns erros bobos desse

  • offluluzinha
    lu (@offluluzinha) relatou um problema

    @naosefazdelouca to chocada pq eu comprei secador de cabelo, ferro de passar, aspirador de pó e várias outras coisas na amazon e nunca tive problema

  • softliine
    honeybee¡ (@softliine) relatou um problema

    Serviço de atendimento ao cliente da Amazon ta casa vez pior

  • bakubrow
    yuri mentiroso vagabundo (@bakubrow) relatou um problema

    @naosefazdelouca A shopee nunca me deu problema, nem o mercado livre, tudo que eu posso evitar da Amazon eu evito

  • TTK_Adam
    Adam (@TTK_Adam) relatou um problema

    @concatenarsim Cara, tive um problema bizarro com a amazon essa semana. A jadlog constou que entregou meu pedido num ponto de coleta, sai no almoço do trabalho pra ir buscar e o pedido nao estava lá, detalhe, entregue no dia 30, suporte vagabundo me disse que teria que esperar mais 2 dias

  • shefairydust
    𝑙𝑎𝑙𝑎𝑖🧸ྀི (@shefairydust) relatou um problema

    @kxmescal ah para, se for vendido e entregue pela amazon ou vendido em lojas oficiais dentro da amazon não há problema algum

  • hwangfever
    lelê ☀️ (@hwangfever) relatou um problema

    gente vcs são burros de comprar na amazon e mercado livre sabendo da fama, pode parecer loucura mas a shopee é o lugar mais confiável o suporte deles é mt bom tem garantia shopee e te reembolsam imediatamente com qualquer problema, comprei lá e zero dor de cabeça

  • nescaulin
    nescaulin (@nescaulin) relatou um problema

    @concatenarsim Como é bom a concorrência, né? Tive um problema com a Amazon (erro absurdo deles), resolveram rapidinho e ainda me mandaram um mimo.

  • caiodovinil
    caio (@caiodovinil) relatou um problema

    a ***** da amazon deu erro no meu endereço e não consegui pegar o brat VSFFFFFFF

  • dahyunsmilez
    dani (@dahyunsmilez) relatou um problema

    @trriizzzz amg pelo q eu vi isso tá acontecendo com mt gnt é erro da amazon mesmo 💔

  • floresceraia
    ⋆ clarissa ̤̮ 𓆉 𖤜 𓆉 (@floresceraia) relatou um problema

    Deu um problema num pedido meu na @amazon e ela encerrou minha conta???? DE NOVO!!!! Alo @amazonbrasil como resolve isso???

  • theonewithgabi
    Gabriela (@theonewithgabi) relatou um problema

    O site e aplicativo da amazon tão uma *****, eles tiraram o chat 24 horas para reclamação / atendimento ao cliente, se der ruim com entrega nem reclamar com facilidade pra resolver você não consegue mais.

  • marylinsarah_
    SARAH (@marylinsarah_) relatou um problema

    @kxmescal Sempre compro da própria marca na própria Amazon nunca tive problemas

  • heygabib
    Cármen Lúcia do Direito Trabalhista (@heygabib) relatou um problema

    @kxmescal Vendido e entregue não tem problema. Ligando para o sac da Kérastase eles afirmam que a Amazon é licenciada ou algo do tipo para vender e você pode ligar também para conferir o número do lote

  • kenjistr
    fefe (@kenjistr) relatou um problema

    se eles dessem um voucher bom eu animava arriscar dnv mas slk n compensa pagar 600 reais ele começar com problema crônico e a amazon n me reembolsar nem metade do valor

  • F3rnandoN
    Fernando Nunes (@F3rnandoN) relatou um problema

    @SrWilsonCCA @GamerHutStore Comprou por qual plaforma? Vi que muita gente teve problema de envio por conta da Amazon

  • ItsAlastor
    🇧🇷( -_•)╦̵̵̿╤─ (@ItsAlastor) relatou um problema

    Hideo Kojima sobre o fim da produção de discos físicos para videogames: “Como a produção vai terminar em 2028, isso é sobre videogames, mas eu cresci com mídia física, então acho isso realmente triste. Atualmente, tenho comprado muitos Blu-rays, como vários filmes, e também CDs. A situação é diferente para jogos, porque eles são baixados para o disco rígido; isso significa que os dados do jogo ficam no seu próprio hardware. Porém, se no futuro as coisas mudarem para streaming, não será mais assim. Com serviços de assinatura de streaming, como Netflix ou Amazon, existe algum servidor em algum lugar, e você basicamente tem o direito de ‘abrir a torneira’. Quando faz isso, os dados começam a fluir. É assim que os filmes funcionam nessas plataformas, certo? Você não baixa os dados; você acessa diretamente por meio de uma assinatura. E a consequência disso é que você não possui os dados de verdade. Há empresas que são donas desses servidores e permitem que você ‘abra a torneira’ pagando uma mensalidade. Contudo, com países, política e diferentes formas de pensar, naturalmente é preciso considerar a possibilidade de que, se houver uma mudança, os dados que estão lá dentro deixem de ser distribuídos. E, se isso acontecer, você não vai conseguir assistir nem jogar os filmes e jogos que gosta. Isso é o que é assustador. Então, o que vai acontecer com videogames em 2028, talvez também aconteça com filmes. Eu gostaria que todo mundo mantivesse isso em mente.” Tradução por @/Genki_JPN

  • Lipezitoh
    Felipe (@Lipezitoh) relatou um problema

    Sempre vi um monte de gente falando que o suporte da amazon era horrivel e não sei oq e acabei de ter a melhor experiencia de atendimento ao cliente na vida com caras