Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: erros, site desativado e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
21 de abril: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Erros (47%)
- Site desativado (33%)
- Login (19%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Site desativado | há 26 minutos |
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Login | há 1 hora |
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Site desativado | há 4 horas |
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Erros | há 8 horas |
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Login | há 12 horas |
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Erros | há 20 horas |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝕽𝖊𝖓𝖊𝖘𝖒𝖊𝖊 𝕬𝖕𝖆𝖗𝖊𝖈𝖎𝖉𝖆 (@Mendelon) relatou um problemaQuando eu recebi meu monitor quebrado pelo entregador da amazon e tive que pagar Uber pra levar nos correios e devolver
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autora certa de romance errado (@autorajuliacris) relatou um problema@RITADECASSIAA10 📚Meu Erro: O Pai do Meu Ex - Julia Cristina | disponível na Amazon e Kindle Unlimited
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꩜ . kel ! 🦇 (@nibelbound) relatou um problema@lukerreal @wicked_hey Pessu, só comprem coisas de baixo valor na Amazon, livro, Kindle, etc. Na maior parte das vezes dá problema com coisas muito caras !! Se for algo caro, comprem somente na KaBum, mercado livre ou magazine Luiza (Pichau tá valendo tbm). Comprei meu note de 6k no mercado livre +
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Et in arcadia ego (@ricardoparallax) relatou um problemaA IA não está ajudando devs a codar. Ela está assumindo o pipeline inteiro, do design ao deploy. OpenAI, Google e Anthropic travam uma disputa pelo controle dos fluxos de trabalho de desenvolvimento. O GitHub Copilot já passa de 1 milhão de usuários. A Anthropic triplicou sua receita anualizada para 30 bilhões de dólares e lidera gastos corporativos com IA em setores como software e finanças. Modelos como Gemini Code Assist cobrem geração, preenchimento e testes, integrados diretamente a IDEs e pipelines CI/CD. A OpenAI projeta 30 gigawatts de capacidade computacional até 2030, sinalizando que infraestrutura virou vantagem competitiva. Times de engenharia precisam repensar estrutura agora. A tendência aponta para squads que orquestram agentes de IA assíncronos em vez de escrever cada linha. Quem controlar a camada de intenção, definição de problema e validação de output vai ditar o ritmo de entrega. CI, análise estática e varredura de segurança viram componentes críticos, não opcionais. O Mythos, modelo da Anthropic que achou vulnerabilidades ocultas há 30 anos em sistemas abertos, sendo compartilhado só com Amazon, Apple e Google levanta uma questão séria: estamos criando uma camada de segurança privada que o restante do mercado simplesmente não vai acessar? Isso preocupa ou faz sentido para você?
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Deborah Almeida 🏁 (@DehFlowers) relatou um problema@kcaskett Essa menina é muito sonsa! E o negócio dela de ficar entrando em contato com a Amazon para bloquear os aparelhos por conta de um bug, sendo que só uma atualização vai resolver o problema do aparelho. Não é hardware é software… essa se passa muito!
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Editora MPEG (@editorampeg) relatou um problema@nami96room Olá tudo bem? Primeiramente peço desculpas pelo atraso, tivemos alguns problemas logísticos para a entrega da Amazon. Já realizamos a entrega no CD e em breve deve ser enviado a quem comprou na pré-venda. A Amazon coloca esse prazo maior por garantia.
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Bruno (@barraes) relatou um problemaCarta aberta para a @amazon @amazonbrasil e @JeffBezos Veja a data de registro do dispositivo. Foi comprado quando fui a uma convenção de segurança da informação nos EUA, antes do lançamento no Brasil. Desde tal data é utilizado semanalmente, nos últimos 3 anos com frequencia menor devido a um problema na entrada de energia, pois aqui onde moro a oxidação é CRUEL. E mesmo sem assistência técnica no Brasil, um conhecido entendedor de eletrônica abriu o kindle, substituiu o conector, e ele voltou a carregar. Ele funciona tão bem, ou até melhor, quanto no dia que comecei a utiliza-lo. Essa decisão de impedir o carregamento de novos livros comprados na Amazon para os novos dispositivos... é uma SACANAGEM com quem conservou bem seu equipamento por 14 anos. Isso me fará parar de utiliza-lo ou carregar livros nele? De maneira alguma. Há meios, todos nós sabemos. Mas eu gostaria de ter a liberdade de poder comprar os livros na Amazon, via tela do próprio Kindle, como fiz dezenas de vezes. Dizem que vocês oferecerão um desconto de 20% para antigos usuários... é pouco. Ainda mais em países com uma economia ruim, como o Brasil, de onde digito este texto. E isso cria mais problemas: o que eu faço com o Kindle que tenho atualmente? Guardo? Vocês deveriam ter PELO MENOS uma política de recolhimento dos equipamentos antigos, para descarte correto, e oferecer mais 30% de desconto para quem quisesse devolve-lo. Com um desconto de 50% eu ficaria INCLINADO a trocar esse meu kindle por outro. Sentiria que minha fidelidade estaria sendo considerada. Uma decisão ruim de vocês, sem um planejamento que considere os clientes. Eu diria que é uma decisão tí**** de uma AI. Não acho que estou sozinho neste pensamento. Então pelo menos FINJAM que a Amazon ainda toma decisões pensadas por humanos...
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serradas (@leonardoserrada) relatou um problemaTinha de ter problemas com a transportadora Paack que falta de profissionalismo, felizmente a @amazon tem um bom serviço de atendimento.
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Lyvia Viana 💫 (@LyviaViana) relatou um problema@zcahverse Eu quero que o MEC Livros cresça tanto que o problema seja não ler os livros da Amazon nele.
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giovanna (@giovannacortat) relatou um problemameu Deus atendimento ao cliente da amazon pior coisa do mundo kkkk fecha esse quiosque pelo amor de Deus
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elli (@khaIeesism) relatou um problemameu pacote aparece como entregue mas não foi e essa ia de atendimento não serve pra nada mds amazon você já foi melhor
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⭕Bia Sibo💙 (@Asibo_Bia) relatou um problema@euju4n @ruzitu @amazonbrasil Eu tô com problema com a Amazon também. Dois meses tentando resolver. Acionei o PROCON, e nem assim eles me reembolsam, mesmo eu tendo apresentado todos os comprovantes.
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belle 🐣 (@thesewallows) relatou um problemae o problema nem é comprar dos sebos q vendem usado na amazon pq a qualidade é ótima, mas demora muito mais do que livro novo em estoque, ta compensando levar o meu de presente pro little divo
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Daniel Scott (@odanielscott) relatou um problemaEstava pensando justamente nisso anteontem quando tentei assinar a Paramount para assistir o jogo do Fluminense. Só esse ano já assisti na Premiere, ESPN, Amazon e agora Paramount... totalmente surreal! E o problema não é nem o custo, mas a dor de cabeça de ter que administrar 10 streamings. Fora os horários que são mega aleatórios. Éramos felizes com a Goebbels e não sabíamos...
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anderson filipe (@euandersonozin) relatou um problema@bia_ss25 @buyticketbrasil eles estão alugando os servidores da Amazon, AWS, para poder servir de servidor escravo, o que aguenta e comporta a quantidade alta de requisições.
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O seu Psicólogo do esporte (@Diaszx1) relatou um problemae meu pai que comprou um ar condicionado portátil na Amazon no finalzinho do ano passado com entrega deles e nunca recebeu, sendo que o pedido foi dado como entregue no começo de janeiro com o código dele e tudo e depois de tentar resolver por todos os canais oficiais sem sucesso começaram a negar atendimento taxando ele de golpista e bloquearam a conta dele de fazer compras de produtos físicos por "suspeita de fraude" kkk depois ainda se perguntam o porque do sistema judiciário ser tão congestionado, não da pra resolver nada nesse umbral sem judicializar
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Comunista de Android (@tchurubire) relatou um problema@dionisiodev se a amazon implementasse modelos de linguagem na alexa, todo pedido que os usuários fizessem teria que ir da alexa pro servidor e voltar, antes da resposta. ia demorar e a amazon teria que cobrar pelo uso ou usar um modelo ruim, que, no final, não iria atender bem o usuário
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teté 𑁤 ᶜʳᶠ (@littesterr) relatou um problemaAmazon me ajuda a te ajudar, fiz devolução de um produto e no site dos correios consta como entregue mas no app tá falando que a devolução tá atrasada, toda vez tenho problema com vocês nossa senhora, pessimo isso
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lila (@Dasillvvv) relatou um problemaeu estava mega animada pra receber finalmente meu perfume bossa da granado, eis que a @amazon me manda mensagem dizendo que houve um erro e não vou receber, ô inferno na terra
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lid | from s4 spoilers (@sttrangecacti) relatou um problemaatendimento ao cliente da amazon eh uma *****
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CEO of something that I don't know (@r1qu1qu1) relatou um problema@JoaoLopesCRF @PeterPorker97 Acho que o único streaming que toparia resgatar isso seria a Amazon mas ela teria que pegar os direitos com a Paramount o que seria outro problema
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Giovanni Bassi 🇧🇷🦋 (@giovannibassi) relatou um problema@codewriterr Essa segunda parte está sendo um problema. Estamos acompanhando isso ao vivo com o Windows, o Github, a Amazon e vários outros. E não é como se a Microsoft não tivesse recursos.
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bradesco (@Bradesco) relatou um problema@mrbalburdia Oi, boa tarde. Que tipo de erro aparece quando vc tenta acessar o app de cartões? Já recebeu o cartão da Amazon?
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Esperando a BYD lançar uma picape rival da Strada (@Yagtempox) relatou um problema@diogoael Vou te contar o problema: A Amazon terceiriza suas entregas para várias transportadoras e não faz controle algum sobre elas, já que toda seus produtos possuem seguro. O problema é todo esse a Amazon simplesmente caga pro seu setor de Last Mile
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kakashilonely (@kakashilonely) relatou um problemaamazon já foi melhor no atendimento
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Samuel Ferreira (@Naruto_em_1647) relatou um problema@naythf Comprar na Amazon tem que ficar atento se é vendido e entregue pela Amazon, pq se for full marketplace tem que ter muita sorte, até quando é vendido pela Amazon e entregue por uma loja qualquer tem que ter sorte. Dito isso, eu nunca tive nenhum problema na Amazon.
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luuuuuu (@aluana129) relatou um problema@AmazonHelp Eu liguei na central e foi resolvido obrigado vocês tem ótimo atendimento
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Sleeping Giants Brasil (@slpng_giants_pt) relatou um problema📢 Irã lançou ataques de drones contra data centers da Amazon nos Emirados Árabes Unidos e Bahrein Após ameaçar atacar Tesla, Google e outras big techs dos EUA no Oriente Médio, o Irã lançou um ataque kamikaze contra os servidores da Amazon que forneciam serviços de computação em nuvem para a região. Essas empresas se tornaram um alvo dado o evidenciamento da parceria entre as big techs e o Pentágono. Com o fornecimento de tecnologia e o uso de IA na estratégia militar, é praticamente impossível definir quais os usos estão sendo processados em cada servidor. Por essa razão, estudiosos do direito internacional avaliam que o uso na infraestrutura militar torna as fazendas de servidores em alvos legítimos. Porém, a questão torna-se extremamente sensível quando se entende que os servidores ocupam uma rede internacional. Esse episódio levanta mais um alerta na discussão sobre a construção de data centers no Brasil e os riscos para nossa soberania nacional. 📰 Fonte: Intercept
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João Marcos (@JooMarcos157023) relatou um problema@amazonbrasil @AmazonHelp O problema foi resolvido após muita insistência e abertura de protocolos nos órgãos de defesa do consumidor. Finalmente recebi a Nota Fiscal do produto. Agradeço à funcionária da Amazon que se empenhou pessoalmente para emitir o documento, superando as falhas do sistema e do vendedor parceiro. O caso está encerrado. Voltaria a fazer negócio com a Amazon pela atenção da atendente.
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João Marcos (@JooMarcos157023) relatou um problema@amazonbrasil @amazonbrasil @AmazonHelp O problema foi resolvido após muita insistência e abertura de protocolos nos órgãos de defesa do consumidor. Finalmente recebi a Nota Fiscal do produto. Agradeço à funcionária da Amazon que se empenhou pessoalmente para emitir o documento, superando as falhas do sistema e do vendedor parceiro. O caso está encerrado. Voltaria a fazer negócio com a Amazon pela atenção da atendente.