Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (43%)
• Erros (33%)
• Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Islington	Erros	há 11 horas
Vienna	Login	há 1 dia
Chicago	Erros	há 2 dias
Honeoye Falls	Login	há 2 dias
Helensburgh	Login	há 4 dias
Annecy	Site desativado	há 4 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  bibs 卌 VAI VER 5SOS (@arttcandiani) relatou um problema há 7 minutos

  @luckyficious @AmazonHelp @amazonbrasil nossa, espero que o meu seja enviado mesmo com atraso mas chegue tudo direitinho. essa compra me deu um problema já, não quero outro!

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  Cristiane (@Cristiane19855) relatou um problema há 13 minutos

  @dianapadua @Cardoso Eles não entregam nem na escola que eu trabalho. Recebo mercado livre, Shopee, Amazon toda semana sem problemas. Mas qdo a entrega é pelo correio tenho q ir buscar na agência. E ainda tem a cara de *** de dizer que tentaram e não tinha ngm pra receber.

• 
  emmy 📖 (@charcpid) relatou um problema há 15 minutos

  @AmazonHelp o link não funciona Amazon pela amor

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  General Paulo Chagas (@GenPauloChagas) relatou um problema há 15 minutos

  O CANÁRIO NA MINA (Por Jorge Wilson Simeira Jacob) A conhecida expressão “canário na mina de carvão” é usada para designar alguém ou alguma coisa capaz de detectar antecipadamente um perigo ou problema. Nas antigas minas de carvão, os mineiros levavam canários para dentro das galerias. Extremamente sensíveis a gases tóxicos, especialmente ao monóxido de carbono, essas pequenas aves apresentavam sinais de intoxicação — e muitas vezes morriam — antes que os homens percebessem que o ambiente havia se tornado perigoso. O canário era um sinalizador de perigo. Na economia de um país, o varejo exerce papel semelhante. Por estar na ponta da cadeia, em contato direto com o consumidor, é frequentemente o primeiro setor a perceber quando alguma coisa começa a dar errado. O varejo é uma atividade particularmente vulnerável. Com algumas exceções, poucas empresas conseguem oferecer produtos ou serviços realmente diferenciados. A maioria trabalha com margens estreitas e enfrenta uma competição intensa. Não é necessário um capital extraordinário para abrir uma loja ou iniciar uma operação comercial. Isso atrai continuamente novos concorrentes, aumentando a disputa por consumidores. E, quando o produto é pouco diferenciado, muitas vezes resta ao comerciante uma única arma para vender: reduzir a margem de lucro. O problema é que margens reduzidas, combinadas com custos fixos elevados, tornam a empresa extremamente dependente do volume de vendas. Uma pequena queda na demanda pode transformar rapidamente um lucro modesto em prejuízo. Em muitas operações de varejo, o capital próprio é pequeno em relação ao volume movimentado. Uma redução persistente nas vendas pode, em pouco tempo, consumir o capital da empresa. Não é por acaso que o varejo costuma ser o primeiro a “abrir o bico”, como o canário das minas, quando a economia começa a perder oxigênio. E se o próprio negócio já é vulnerável, imagine o que acontece quando está inserido em uma economia instável, na qual as crises se sucedem com frequência. Nos períodos de prosperidade, o consumidor se endivida, o crédito cresce, as vendas aumentam e os varejistas abrem novas lojas. A sensação é de que o crescimento veio para ficar. Mas, quando chega a fase ruim, a conta aparece. O consumidor endividado reduz as compras. As parcelas continuam vencendo. A inadimplência cresce. As vendas caem. As empresas, que haviam se expandido apoiadas no aumento do consumo, passam a carregar estruturas maiores justamente quando o faturamento diminui. E o que antes parecia alavancagem para o crescimento transforma-se em alavancagem para a queda. Os sinais de perigo estão à vista. Os canários estão morrendo. Os balanços de muitas empresas mostram prejuízos preocupantes. A inadimplência alcança níveis elevados. E chama a atenção o lucro extraordinário apresentado pelos bancos — mas é preciso lembrar que os bancos estão, em grande medida, do outro lado dessa equação: são os credores de quem está endividado. Enquanto alguns preferem ignorar os sinais e acreditar que o endividamento pode continuar indefinidamente, a realidade econômica costuma ser menos complacente. Na mina, quando os canários começam a morrer, ninguém discute se o ar ainda está suficientemente bom. Os mineiros saem. Quanto mais tempo permanecem dentro da mina, maior o risco. O mesmo acontece com o endividamento. Quanto mais tempo uma economia permanece dependente do crédito para sustentar um consumo que já não consegue pagar, mais doloroso será o ajuste. O varejo está na ponta – ver nota. É o canário. E quando ao canário começa a faltar ar, talvez seja prudente prestar atenção antes que falte ar também aos mineiros. Nota - A atual crise do varejo pode equivocadamente ser atribuída a internet. A Amazon e o Mercado Livre podem ser mostradas como substitutos do varejo físico. É uma falácia. Não são empresas de varejo. Elas são shoppings virtuais onde os varejos operam.

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  hiperfoco em tinashe (@johnnyvictor) relatou um problema há 20 minutos

  @desirekarla2 Hummm, legal hein. Minha preocupação de comprar algo assim no mercado livre é que eu andei vendo muita compra com problema na Amazon, de entregarem coisa diferente. Vou dar uma pesquisada com cuidado pra ver se vale a pena.

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  emma (@dslaurentis) relatou um problema há 22 minutos

  o atendente da amazon ontem debochou de mim e foi so abrir um reclame aqui que eles resolveram meu problema kkkkkkkkkkk

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  Anizio Silva 🚩❤️🇧🇷 (@anizio) relatou um problema há 22 minutos

  @vhdosanta @amazonbrasil Quase qualquer marketplace vai ter esses problemas. Eu comprei um notebook gamer vendido pela própria Amazon, e não pela loja XYZ que comercializa através da Amazon. Minha única crítica é que o entregador veio de bike com a caixa escrito DELL, eu quase tive um troço kkk

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  Rafa BR (@Falcaaoo) relatou um problema há 24 minutos

  @Netshoes Era só ter informado o setor irresponsável que pela terceira vez estava com problema na entrega. Caso tivesse alguém interessado em resolver resolveria. Como não tem, comprei na Amazon.

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  nat (@tsaugustine13) relatou um problema há 26 minutos

  Mesmo depois de abrir uma reclamação, a Amazon nao resolveu meu problema. Quase 3 semanas. Que displicência!

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  Valessa (@Valessaamaral) relatou um problema há 31 minutos

  @JanayBand @amazon Nossa! Tive problema este mês com um pedido meu… a entrega foi adiada 4 vezes até chegar um email que quando eles tivessem nova data eu seria avisada, pior que pra eu conseguir cancelar foi um trabalho pq parte do pedido havia sido entregue!

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  loroquinha ☆ (@loroquinnha) relatou um problema há 31 minutos

  @klmnxy tb nao kkkkkk mas pra coisa basiquinha eh uma boa, eu peguei areia de gato por 34, na amazon tava quase 50, e tem como devolver qualquer produto se der problema, então não é de todo ruim. . .

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  Jeff (@1985Jeff) relatou um problema há 33 minutos

  Todo mês compro ração pra doar p um abrigo. Achei “frete grátis a partir de R$150”. Pedido de R$300 e cobrou R$75 de frete. Chat e WhatsApp: ng responde. Fui pra Amazon. A galera reclama que tá tudo ruim. O atendimento que entregam é pior. Qts vendas perdem por isso?

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  nina ౨ৎ ⚠️ (@_submarinada_) relatou um problema há 35 minutos

  meu sonho eu comprar alguma coisa na amazon e dar problema e eles me darem um desconto ou trocarem o pedido e eu ganhar um kindle

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  MGL (@MGLtaoTREM) relatou um problema há 36 minutos

  @r_guidini @AMatheus020 Então irmão, o problema é que não é simples pra você começar no ecommerce. Você precisa de caixa. Precisa de capital pra abrir uma empresa, com contador por trás e etc. Então não adianta muito ''perder'' meu tempo construindo algo gratuito se a pessoa tem que ter $$$ pra estruturar a empresa. E pra falar a verdade nem curso eu tenho ainda. Só tenho uma consultoria mais fechada, pra quem realmente quer começar bem na amazon. Quero criar um curso bem custo beneficio, algo em torno de 299 reais. Pra pessoa entender melhor como funciona o ecommerce, como abrir a conta dela, quais passos ela precisa e etc. Eu não sou do time de dar as coisas de forma gratuita. Ja tentei ajudar as outras pessoas mas vi que tudo que é de graça e é facil a galera não valoriza...

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  keth (@itafushigrl) relatou um problema há 36 minutos

  vcs precisam entender que problema também são os entregadores, as entregas da amazon são entregues por terceiros

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  jesca (@jsscmcd) relatou um problema há 43 minutos

  @brunacoponamao na amazon mas como falei, pode ser q tenha sido erro meu. dá uma pesquisada melhor nas reviews

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  2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema há 44 minutos

  @lovinships Eu abri todos os tipos de reclamações kk aguardando algum retorno, tendo informações que a assinatura não funciona ja logo cancelei e vou comprar unidades soltas, por mais que demore 1 semana chegar na amazon ou banca. Tenho a opcao de shopping tb, direto na panini

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  myles (@mylescrawforddd) relatou um problema há 45 minutos

  @cafecaches @kabumcombr A Magalu deu golpe nos donos da Kabum, pô, por que não vai dar nos clientes? Eu compro praticamente tudo só na Amazon ou ML, porque se der problema eles resolvem.

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  Rony (@RonyEsteira) relatou um problema há 46 minutos

  @AmazonHelp ja resolvi o meu problema, obrigado

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  gabriella 📖 (@mileydelicate) relatou um problema há 48 minutos

  comprei o meu em 2020 (paperwhite 10 geração) e lembro que na epoca a galera que ja tinha outras versoes falava que durava MUITO e vendo agora esse povo com kindles mais novos que o meu tendo problemas, a amazon aderiu a obsolescência programada pelo visto

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  Raquel (@lovinships) relatou um problema há 49 minutos

  @FreiresJhonatan Infelizmente nem sei por onde meu irmão reclama e como ele não cancelou a assinatura, não sei se te devolvem o dinheiro. Não sei dizer se é só a assinatura, qndo comprei por unid o único problema foi a falta de cuidado com a entrega. Amazon é ótima.

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  queijo é do mal (@_thariny) relatou um problema há 49 minutos

  @AmazonHelp Foi o pior atendimento via chat que já tive na minha vida. O atendente de N2 fechou o atendimento na minha cara basicamente dizendo que o problema era meu. Lixo.

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  PhiiMari 🏳️‍🌈 :) (@PhiiMari) relatou um problema há 52 minutos

  @Rodmxc O que eu estava vendo se chama Fahlo, eu pesquisei um pouco e tem pela Amazon, mas lá tem dado muitos problemas com entrega.

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 54 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Casas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa" das Casas Bahia. Ele disse que quando decidiram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  Sergio 🇭🇺 (@Mosqueira_) relatou um problema há 54 minutos

  @Alanzice Depende de onde vc comprar e onde vc mora. Eu tinha comprado o GTA 6 na Amazon, mas mesmo sem nunca ter tido problemas com eles eu cancelei e troquei pelo Mercado Livre. Confio mais no ML por ter comprado o Lego Batman na pré venda com eles e ter recebido menos 48h apos lançar.

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  Cansadita (@vancampelo) relatou um problema há 1 hora

  @AmazonHelp Poxa @amazonbrasil eu entendo falhas técnicas, mas o time de suporte de vocês não conseguem fazer uma verificação de cadastro pra ver porque a PAGINA ESTA DANDO ERRO, simplesmente agora estão dizendo que o problema é o cartão não estar disponível pra mim, time de Incompetentes

• 
  Maurício T! Dantas (@mauriciotdantas) relatou um problema há 1 hora

  @AmazonHelp @alcofay2k @amazonbrasil A solução é só essa? Devolver? Não pretendem falar do problema, dar uma satisfação aos consumidores que estão lendo isso? É só "tome seu dinheiro de volta e calaboca"???

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  Everton Gomes Marques (@evertongm821) relatou um problema há 1 hora

  @gil_fish O problema são esses entregadores incompetente. Tudo pliantra esses é treinadores da Amazon.

• 
  Paugrosso (@ufuvjvkuyoo) relatou um problema há 1 hora

  @willseuq Cara, eu to tentando comprar mas ta dando um erro na amazon, você só vende por la?

• 
  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 1 hora

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Cassas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa"das Cassas Bahia. Ele disse que quando deiciram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.