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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 02/12/2026 11:35

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (47%)

    Site desativado (47%)

  2. Erros (32%)

    Erros (32%)

  3. Login (20%)

    Login (20%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
United StatesGlen Allen Site desativado
United KingdomPoplar Erros
United StatesCharlotte Erros
United KingdomTadley Erros
TurkeyBursa Site desativado
United KingdomSlough Erros
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • sunssomuch gio (@sunssomuch) relatou um problema

    @EMaarqz @cecwmf @amazonBR amg tem várias pessoas que já trabalharam em atendimento da amazon que estão aqui no twitter, todo processo por dm é conversado então tem que ter alguém pra analisar. Então não, não são automatizados e a empresa ainda vai ter que responder por isso, colaborador comemorando bug k

  • 7winniee thamirys. ||📖: a culpa é das estrelas (@7winniee) relatou um problema

    vá se fuder amazon o erro não foi meu e sim de vcs e agr cancelam a ***** do pedido????? tmnc

  • mavenstruly Jules 🦋 | 📖: De Sangue e Cinzas (@mavenstruly) relatou um problema

    A AMAZON CANCELOU A ***** DOS MEUS PEDIDOS! @AmazonHelp vou cancelar essa ***** e nunca mais comprar com vocês. O erro foi de VOCÊS! Já vi mil unboxings, mas o meu não chegou nem um!

  • Pedrox90321775 Pedrox (@Pedrox90321775) relatou um problema

    15 REAIS NAO RESOLVE MEUS PROBLEMAS COM VOCE AMAZON #AmazonNoProcon

  • indiesaiph dis-áster ✦ 📖: A Redoma de Vidro (@indiesaiph) relatou um problema

    Amazon dá erro, o Procon dá erro mds tudo dá erro não pode nem reclamar em paz #AmazonNoProcon

  • jesca_tatu ʲᵉˢᶜᵃ (@jesca_tatu) relatou um problema

    @fabiosell Aí migo por que acho que vai dar muito problema, sem contar que o povo não vai se contentar com vale de apenas R$15, mas também duvido que tenha outra resolução muito melhor que isso pq não tem como a Amazon indenizar cada pessoa, sla qq tô falando

  • Jorge__nunes Jorge (@Jorge__nunes) relatou um problema

    @xmtwbtx @livrosyviagens @UOLEconomia Amigo,falha num sistema é o quê??? Amazon é uma empresa,mas não muda o fato. E cupom sendo físico ou virtual continua sendo um bem da empresa. Que acumulou mediante falha. Chega por hoje...👍👍

  • EmyLyeh lyeh 🔱🌊 (@EmyLyeh) relatou um problema

    O q a gente faz com os pedidos que foram confirmados......@amazon assume seu erro e manda os pedidos #AmazonNoProcon

  • myhavilliard 🌙ʟᴏ. (@myhavilliard) relatou um problema

    sua mãe não te ensinou a arcar com os erros, dona amazon???????

  • VonBoraTbt Desempoderada 🦋✨ (@VonBoraTbt) relatou um problema

    @rissari_aureaa Oh véi, mas isso aí já era previsto dar dor de cabeça, ou vocês acharam msm que a Amazon ia dar coisas de graça? Foi um erro deles, ok, mas eles iam ajeitar o erro, era só pensar.

  • remzslupin diana 🏹📖 (@remzslupin) relatou um problema

    “criam” saiu errado, mas da para entender o contexto não venham defender essa loja! a magalu teve um bug no site com cupom de 1000 reais e ainda assim arcou com o erro pelo direito do consumidor, já a amazon não quer arcar com os 150 reais e

  • rhodbuztin Ana Clara ✞ (@rhodbuztin) relatou um problema

    nesse rolê da amazon eu tô indignada com as conversas do chat de atendimento deles, tem atendente que não sabe nem o português básico, passa informação errada e ainda assume que usou os cupons

  • Clyra_Alves Clyra (@Clyra_Alves) relatou um problema

    sugestões da própria EMPRESA. Querer culpar o consumidor por ter aproveitado o desconto é burrice de vocês. Tinha equipe online parabenizando os clientes pelas compras, a promoção durou por horas e a Amazon não se manifestou publicamente avisando sobre erro rapidamente.

  • leonnardo1588 Leo (@leonnardo1588) relatou um problema

    @sorakurosaki_ @PortalAfiliAP Hmm, mas ali não esta falando que é só para sua primeira compra? é que eu não achei os termos de uso desse cupom, mas sei lá, tentem na justiça, mas eu duvido que vão da algo favorável pelo o exagero e da pra perceber que foi erro.. mas a Amazon dava boas promoções de vez em qnd

  • Jorge__nunes Jorge (@Jorge__nunes) relatou um problema

    @xmtwbtx @livrosyviagens @UOLEconomia Mas o erro não gerou cupons,acumulou cupons, o que não é permitido pelos termos e condições que se aceitam ao abrir uma conta na Amazon. Cara...

  • SundaysNamu sundays⁷ (@SundaysNamu) relatou um problema

    minha opinião sobre esse caso da amazon (pelo que entendi) é meio impopular rsrs eu sei que dá raiva, mas o que ocorreu foi uma falha sistêmica na "trava antigolpe" do negócio... os termos da promoção estavam disponíveis e não mudaram

  • Simplorio_Dan Skate com rodinhas auxiliares para tempos difíceis (@Simplorio_Dan) relatou um problema

    @IPProducoes0 Ja teve decisão parecida em Águas Claras. Não foi erro grosseiro, era um mecanismo do site. Os cupons são validos e a propria empresa não só não se pronunciou sobre o ocorrido como o perfil oficial da Amazon parabenizava pessoas que postavam que haviam comprado. Estavam cientes.

  • LuHe_ Luie Henrique🏳️‍🌈 (@LuHe_) relatou um problema

    Amazon fechou todos os canais de atendimento, tentei chat, email e ligação e todos não vão. Meu pedido do kindle sumiu, quero meu pedido! #AmazonNoProcon

  • L3o02 Leo | 📖 (@L3o02) relatou um problema

    Mano isso é um absurdo gente, a Amazon é uma empresa bilionária e tá fazendo toda essa confusão por causa de alguns cupons Q ELA MSM LIBEROU FODASSE O BUG NÃO É PROBLEMA DE QUEM CONSEGUIU COMPRAR

  • IgorL_TBz ✠Lost✠ (@IgorL_TBz) relatou um problema

    Mt engraçado vcs reclamando da amazon cancelar o pedido de vcs! Sabiam que vcs também estão errados né? Usufruindo de um erro no site pra pagar centavos por itens! Bem feito kkkkkkk #AmazonNoProcon

  • ViSc1608 let16y (@ViSc1608) relatou um problema

    A Amazon coloca um saldo de 150 reais pra gente usar, todo mundo usa, ela ganha visibilidade com isso, deixa rolando por 10h e agora vem "ain foi um erro", erro é o jeffinho tá bilionário com exploração e predação de mercados menores #AmazonNoProcon

  • i9kills lele 📖 lotr (@i9kills) relatou um problema

    mds nao deu pra entender nada mas assim apesar de ter sido um erro da amazon tbm nao da pra fazer coisa errada e querer os direitos depois ne, só quem realmente fez uma conta nova com um cpf q nao foi usado antes deveria meter o *** se tiver pedido cancelado

  • indiesaiph dis-áster ✦ 📖: A Redoma de Vidro (@indiesaiph) relatou um problema

    Amazon dá erro, o Procon dá erro mds tudo dá erro não pode nem reclamar em paz

  • joybookss J Ө Y ☆ (@joybookss) relatou um problema

    Fica difícil até entrar em contato com a Amazon o chat não funciona

  • ryebrenn beatriz (@ryebrenn) relatou um problema

    povo aproveitou do "bug" comprou várias coisas e não podia, se a amazon tem direito de cancelar blz, o problema é que ela enviou MILHARES de pedidos para pessoas que fizeram a mesma coisa que pessoas que tiveram seus pedidos cancelados, qual foi a lógica usada? #AmazonNoProcon

  • larissamederas Lari | Revisando Doce Batalha (@larissamederas) relatou um problema

    A inconsistência do atendimento da Amazon é bizarra Cada atendente fala uma coisa, dá uma resposta diferente, orienta de um jeito... Fica difícil saber o que levar a sério

  • christianlc94 Christian Scooby (@christianlc94) relatou um problema

    @rissari_aureaa @VonBoraTbt Na vdd não é assim que funciona, um erro da loja não dá direito do consumidor de fazer compras e pagar valores irrisórios, existe uma jurisprudência que protege a loja e exige que o consumidor tenha princípio de boa fé, que não foi o caso dos consumidores da Amazon nessa situação

  • angeloballf Angelo (@angeloballf) relatou um problema

    @paodegadeiro__ é incrível que mesmo cheia de problemas, a Amazon consegue ser a maior do mercado, pq que a gente compra lá em?!...

  • rissari_aureaa aurea (@rissari_aureaa) relatou um problema

    @VonBoraTbt Cara, não foi o fato de “não recebi meus livros de graça”, o pessoal tá passando por um estresse absurdo. Foi um “erro” da Amazon que durou 9 horas, ninguém fez nada de errado, SOMENTE A EMPRESA. Outra, muitas pessoas receberam e outras não. O que justifica isso?

  • corazzeta corada 🌬️ (@corazzeta) relatou um problema

    @mac3n0 amor faz reclamação e explica tudo pq nao foi um erro das pessoas, e sim da própria amazon