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Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

19 de agosto: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 45% Site desativado (45%)
  • 31% Erros (31%)
  • 24% Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
London Login há 9 horas
La Coucourde Site desativado há 11 horas
Berlin Login há 13 horas
Paris Erros há 16 horas
Lügde Login há 1 dia
Paris Site desativado há 2 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LucasVieraaaaA
    Lucas Vieira (@LucasVieraaaaA) relatou um problema

    @alienbonobo @tomlazg @gorgonoid_ Cara, não acho que tenha nada ver com atendimento, mas hoje qualquer pessoa do mercado financeiro, sabe que o varejo está em um período de transição e empresas de e-comerce agressivo estão engolindo o mercado, Mercado Livre, Amazon, Shoppe e etc....

  • Folklwt98
    Mafê Hollanov❤️‍🔥📖 (@Folklwt98) relatou um problema

    @estantescondida Vcs tão jurando q a gente tá falando “ah somos malvados vcs são errados pq a gente quer” mas é só um “pro sistema da Amazon e de lojas em geral isso não funciona pq ELES que querem q seja assim”

  • rita_c_silva
    Rita (@rita_c_silva) relatou um problema

    @AmazonHelp @amazonbrasil já é o segundo produto que compro e tenho problemas. O primeiro não chegou e agora está estragado.

  • NoelleLinux
    Sara Linux ⚢ (@NoelleLinux) relatou um problema

    @HRV_GAB Geralmente é erro, a Amazon está com muito erro nos valores e roubo de eletrônicos ultimamente

  • thisforselenag
    brenda 📚 (@thisforselenag) relatou um problema

    Depois de 8 meses com meu kindle dando problema de toque fantasma a Amazon FINALMENTE liberou um voucher

  • vdalvocamillo
    Vicente Camillo (@vdalvocamillo) relatou um problema

    Vamos ver o fator "modelo de negócio". Todo mundo sabe que o as lojas físicas estão sendo sofrendo competição do e-commerce e as Casas Bahia também sabe disso, óbvio. E ela surfou essa mudança de tendência/modelo: No 1T26 o e-commerce era R$ 5,0 bi dos R$ 11,2 bi de GMV (45% do total), crescendo 14,6% enquanto a loja física caía 1,6%. O 1P online cresceu 26,4%. Ela estava no canal. Mas, o modelo tradicional das Casas Bahia faz ela carregar legados que praticamente impossibilitam a competição com os players nativos desse mercado: 1. O carnê deixou de ser um moat A carteira de crediário chegou a R$ 6,6 bilhões em 2025 (era R$ 5,3 bi em 2023) com inadimplência caindo de 9,4% para 8,6% — operacionalmente, é um ativo bem gerido. Só que Pix, BNPL, fintechs e o próprio cartão de crédito parcelado tornaram o crédito uma commodity. 2. A economia do marketplace é hostil ao incumbente 1P Mercado Livre (34%), Shopee (18%) e Amazon (12%) somam 64% do e-commerce brasileiro em 2026. São plataformas de take rate — capital de giro negativo, estoque de terceiros, margem em serviço e publicidade. A Casas Bahia compete no mesmo cliente carregando estoque próprio, mil lojas, frota e uma carteira de crédito. No 2T26, a própria companhia atribuiu a compressão de resultado ao "aumento de despesas com comissões a parceiros digitais": ela paga para vender no próprio canal 3. O cross-border comprimiu o preço da ponta Shein, Temu e AliExpress reprecificaram a linha de entrada. O efeito na Casas Bahia não é perda de receita — é perda do produto de giro rápido que financiava a loja. 4. O modelo é estruturalmente intensivo em capital de giro Um varejista 1P com loja física e crediário próprio precisa financiar estoque, recebível de cartão e carteira de crédito simultaneamente. Em dezembro de 2024, o balanço mostrava R$ 4,7 bi de estoques e R$ 4,6 bi de contas a receber contra R$ 8,0 bi de fornecedores. Num mundo de CDI a 6%, isso é administrável. Num mundo de CDI a 14% competindo com plataformas de capital de giro negativo, é um problema grande Em resumo, as Casas Bahia tentou se adaptar a mudança de modelo de negócios, mas o negócio tradicional impede que isso aconteça de forma competitiva. Problema de difícil solução e representa mais que a economia nos problemas

  • moonwlgtt
    (@moonwlgtt) relatou um problema

    eu qro q a amazon vá tomar no ** é o meu 3 kindle q dá problema mano vai se fodeeeeeeer

  • AutoraJayneB
    Jayne Bueno | Leia Apostas do coração 🌷 (@AutoraJayneB) relatou um problema

    @readwithma_ Ou isso, ou a Amazon vai ter que resolver esse problema. Ou sabemos o que vai acontecer.

  • bguedes
    Bia Guedes (@bguedes) relatou um problema

    É só aqui em casa ou é de modo geral que a entrega da Amazon está uma b0sta? Há um tempo atrás tinha 0 problemas, sempre preferi comprar lá pq nunca entregava, às vezes chegava no dia seguinte. Só no último mês eu tive 3 compras que chegaram atrasadas (+)

  • ardanzile
    ᥫ᭡.ִֶָ𓂃ᴸⁱᶻᶻᶻ✧ (@ardanzile) relatou um problema

    @efsmcr queria q a amazon desse um retorno sobre isso, se é falha de algum hardware específico ou apenas alguns lotes, pq tá complicado

  • offframeee
    ✩°。escorpiANA♡̷̷̷ 🪭☉⊝⊜ (@offframeee) relatou um problema

    eu quero pegar os livros da lalivro e a AMAZON simplesmente resolveu dar erro 😭 por cristo, eu só queria meus livros, me deixa KKKKKKK

  • _liliumxz
    lirio 📖 (@_liliumxz) relatou um problema

    @rashomoon_ Acho que no skoob e maratona tudo bem avaliar mas na amazon eu acho que vc dar 3 estrelas sem nenhuma crítica fica meio controverso sabe, pq abaixa a nota por bobeira. Eu ja avaliei em 3 estrelas la mas eram livros que tinha erros, ou furos de roteiro mas era bom

  • lavenderroute
    Lavender (@lavenderroute) relatou um problema

    @jlbraga Vale lembrar que essa empresa sobreviveu selic de 45% nos anos 90, selic de 25% nos anos 2000 e captava dinheiro no mercado financeiro. O problema da Casas Bahia não era juros, era entregar seu produto comprado no tempo certo, quando chegou Amazon e Meli entregando de vdd faliu.

  • leiturasdaeny
    ENY ✨ (@leiturasdaeny) relatou um problema

    @advoccatt amg, até onde sei a amazon quem envia por email o convite… mas testa baixando o app e fazendo login

  • psicojrchiste
    A Verdade nua e crua (@psicojrchiste) relatou um problema

    @Izadoraffp @amazon Estou com o mesmo problema no @MercadoLivre

  • GalvaoAlencar
    Rodrigo de Alencar (@GalvaoAlencar) relatou um problema

    @hoje_no Como atacar a Wildberries prejudica Putin? Uma teoria impressionante sobre por que o maior marketplace online da Rússia está *** massivo ataque de drones ucranianos. Tatyana Kim provavelmente se arrepende de ela e seu ex-marido Vladislav Bakalchuk não terem conseguido chegar a um compromisso sobre a Wildberries, a resposta russa ao Amazon de Jeff Bezos, quando ainda tinham chance no verão de 2024. O que começou como uma disputa conjugal rapidamente degenerou em uma troca de ameaças no estilo máfia, acusações públicas e revelações. O ***órcio corporativo deles, no entanto, não terminou no tribunal. Kim recorreu ao Kremlin em busca de proteção, enquanto Bakalchuk buscou o apoio do homem forte da Chechênia, Ramzan Kadyrov. No final, a aposta dela valeu a pena. Ela manteve o controle do marketplace bilionário após uma fusão intermediada pelo Kremlin com uma grande empresa de publicidade outdoor ligada ao bilionário russo Suleiman Kerimov. Hoje, depois que drones ucranianos atingiram repetidamente instalações da Wildberries em várias regiões russas, surge uma pergunta inquietante: o que transformou um negócio online em um alvo militar? Por que a Wildberries? Contexto completo do tema (com base em reportagens abertas) Como o artigo original está bloqueado, aqui vai um resumo claro e atualizado do que se discute sobre os ataques ucranianos à Wildberries e por que isso afeta o regime de Putin: Por que a Ucrânia está atacando a Wildberries? A Wildberries é o maior marketplace da Rússia (equivalente ao Amazon), responsável por cerca de 47–50% de todo o e-commerce russo e com um faturamento anual em torno de US$ 78–79 bilhões (quase 3% do PIB russo). A Ucrânia justifica os ataques alegando que os armazéns da empresa: Armazenam e distribuem componentes de drones, equipamentos de navegação, coletes à prova de balas, rádios, óculos térmicos e outros itens de uso dual (civil/militar). São usados por voluntários pró-guerra e unidades militares russas para comprar material via crowdfunding. Fazem parte do sistema de importações paralelas que ajuda a Rússia a contornar sanções. Como isso prejudica Putin e a Rússia? Impacto econômico e social Destruição de estoques de dezenas de milhares de pequenos e médios vendedores (estimativas de perdas de US$ 1,9 a 3 bilhões só nos primeiros ataques). Atrasos nas entregas, aumento de preços e insatisfação da população civil. A Wildberries concentra a logística de forma muito centralizada — quando um grande hub é atingido, o sistema inteiro sofre. Pressão sobre o sistema financeiro A empresa tem dívidas significativas com bancos estatais russos (como o VTB). Problemas graves nela podem gerar pressão sobre o sistema bancário. Há relatos de que a dona (Tatyana Kim) já teria buscado apoio do Kremlin para um possível bailout. Quebra do “pacto” implícito de Putin Muitos analistas apontam que o objetivo estratégico é fazer a população russa sentir a guerra no dia a dia. O pacto tácito era: “não proteste e a guerra não vai afetar sua vida confortável”. Os ataques à Wildberries quebram essa ilusão. Ligação com o poder A fusão da Wildberries com a empresa de publicidade Russ (ligada a Suleiman Kerimov) foi aprovada pessoalmente por Putin e intermediada por figuras do Kremlin (incluindo Sergei Kiriyenko). Há suspeitas de que pessoas próximas ao poder tenham participação acionária ou se beneficiem financeiramente da empresa. Resumo da tese principal Atacar a Wildberries não é só sobre cortar suprimentos militares. É uma forma de: Atingir a logística civil e militar ao mesmo tempo; Prejudicar milhares de pequenos empresários russos; Gerar descontentamento interno; Pressionar financeiramente estruturas próximas ao Kremlin.

  • ady77a_
    Adylla_ (@ady77a_) relatou um problema

    tá impossívelll entrar em contato com o atendimento da @amazon preciso urgente resolver um reembolso @AmazonHelp

  • llfmay
    Maylee ⦿ ☰ ☲ VIU O BTS (@llfmay) relatou um problema

    A Amazon dando problema logo quando vou comprar os ebooks 😭

  • derbycuradstt
    derbyy (@derbycuradstt) relatou um problema

    @FGuadanhin97728 @libtoussaint Compactação? Tá trabalhando na Amazon mano? Acho q você tá pensando em outra palavra. O erro torna seu comentário sem sentido, desculpa aí. Nem sei o que dizer.

  • anocaverso_
    Anoca | autora (@anocaverso_) relatou um problema

    Gente, parem de brigar com a Iris! vcs estão comendo *****? O problema é a Amazon, tds os autores têm acesso a canal de comunicação com eles. Mandem e-mail lá (eu já fiz), talvez assim eles criem vergonha na cara e ajustem as coisas.

  • louistflowery
    gabriela ❯❯❯❯ (@louistflowery) relatou um problema

    @moonllightts amg eu comprei pela amazon e na store de fã ( essa última loja não sei como tá a situação tinha muita gente tendo problema ultimamente

  • Izadoraffp
    loloquita (@Izadoraffp) relatou um problema

    @psicojrchiste @amazon @MercadoLivre Um inferno isso,e a central disse que o que pode resolver sou eu tentando fazer uma nova conta. Isso não é resolver o problema é tentar tapar o problema com a peneira

  • ossinast
    milla 𝜗𝜚 #TEAMBLACK (@ossinast) relatou um problema

    obrigada quem marcou a editora, mas é isso gente, o consumidor que se **** pelo erro dos outros, a frustração é só minha mesmo por esperar algo além disso. um dia quem sabe eu resolvo comprar apenas o livro, mas na Amazon eu também não compro mais.

  • agarotadotimao
    Ana Carolina 🖤 (@agarotadotimao) relatou um problema

    @booksari7 Esses estão hoje porque ontem deu falha da Amazon

  • tayllan_da_cruz
    ○●TAYmulti●○ (@tayllan_da_cruz) relatou um problema

    Pois os erros podiam ser bem cuidados e bem melhorados se a Amazon tivesse dado mais episódios e mais liberdade a Vivzie, assim consertando o ritmo em boa parte, e também algumas escolhas da vivzie não foram boas como o Lúcifer ser parte um personagem de ferramenta de roteiro-

  • vivianguilherme
    Vivian Guilherme (@vivianguilherme) relatou um problema

    @hillsstudy O problema é que a Amazon só coloca na página principal os mais baixados. O meu não consta nela por exemplo. E está gratuito. Livro sem IA e sem CEO.

  • themetteoro
    carla 👻 (@themetteoro) relatou um problema

    comprar na Amazon ultimamente tem sido uma perturbação, os serviços de atendimento ao cliente deles são PÉSSIMOS

  • solistvante_
    Izy៹ 🪭 (@solistvante_) relatou um problema

    sacanagem o que a amazon tá fazendo com os autores nesse encha seu kindle, a maioria deles não vai receber nada pelos ebooks promocionais por causa da cachorragem deles. é totalmente filha da putagem quando você pensa que isso é pura falha de comunicação...

  • taliterando
    ❀ Tali Almeida | Escrevendo VDAUMR (@taliterando) relatou um problema

    @lldelima Já sabíamos sobre a taxa de entrega na publicação normal. O problema é nao ter sido claro dentro do evento sobre a taxa de entrega, sendo que a Amazon incentivou os autores a deixarem os livros com promoções extremamente abaixo do mercado, onde eles ficaram com todo o lucro

  • preguiscreve22
    preguiça de escolher um nick (@preguiscreve22) relatou um problema

    Então a amazon tmb tá com problema de furto de furto de encomenda. Mercado livre por enquanto tá de boa, pq o sistema deles é melhor. Aliexpress já parei de comprar, amazon tmb. ***** tu tem q ter mais cuidado no Bostil *****!