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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 12/13/2025 11:45

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (43%)

    Site desativado (43%)

  2. Erros (33%)

    Erros (33%)

  3. Login (24%)

    Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
FranceReims Site desativado
United StatesEdison Site desativado
United StatesEdison Site desativado
FranceRezé Erros
United StatesFairfax Site desativado
CanadaCalgary Site desativado
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • xulea_lf xulea (@xulea_lf) relatou um problema

    @AmazonHelp Ah, o apo do celular não funciona tbm

  • aripeitude marcos (@aripeitude) relatou um problema

    @AmazonHelp queridos já falei com tudo que a suporte e não resolveram o problema, chega de papo furado, minha alexa é semi nova, não aceito enrolação como solução pro problema eu quero um dispositivo NOVO, isso tá no contrato de compra escrito no manual!!!

  • AmaralHenzo 𝑯𝒆𝒏𝒛𝒐 x4🏆CDB (@AmaralHenzo) relatou um problema

    DO NADA meu cartao comprando bag da amazon espero mto que seja só um erro e nada mais

  • brunapfeiffer Bruna Pfeiffer (@brunapfeiffer) relatou um problema

    @AmazonHelp Já tentei, porém manda que eu selecione o pedido (aquele que sumiu) já tentei mil vezes o atendimento e não consigo :( Inclusive tentei clicar em outro e como é antigo não da Nada me leva ao atendimento EXTREMAMENTE FRUSTRADA!

  • LucaxEduardo LU̸̦̮͕̱̱̭̇ͅkas (@LucaxEduardo) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá com problema no NÓ da embratel ai, tornando servidores da amazon inacessível BORA ARRUMAR ESSA BAGAÇA AI, fazendo favor.

  • AmazonHelp Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @brunapfeiffer Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, clique no botão Fale conosco localizado no lado esquerdo de cada página de Ajuda no site da Amazon. -Paola A

  • felipebelisario felps (@felipebelisario) relatou um problema

    acabei de gastar 3 hrs pra resolver um problema q achei q era no meu codigo mas descobri q era só uma configuração errada no CloudFront da Amazon 🤡🤡

  • lorenzoni_yann Yann Lorenzoni (@lorenzoni_yann) relatou um problema

    @AmazonHelp Basicamente eu uso a Echo dot para quase tudo, principalmente a função de alarme que uso como despertador, e logo agora quando mais preciso, minha echo simplesmente está dando falha na conexão e o app está fora de ar.

  • lovedbyem sea!¡ (@lovedbyem) relatou um problema

    @delhouis o meu tava com problema tb, o livro enviava mas a capa não - comecei a passar os livros pelo pc usando o calibre e vai super de boas, se quiser tentar pode ser bom! pelo menos até a amazon consertar isso

  • llitoievski 𝐴𝑢𝑔𝑢𝑠𝑡𝑖𝑛𝑒☭ 📖: Gente Pobre (@llitoievski) relatou um problema

    @AmazonHelp a data estimada era dia 23, a transportadora disse que houve uma falha na entrega por causa do endereço incorreto ou incompleto, mas ela logo entregou outra encomenda minha no msm dia e no outro dia +1 ((só que até agr a primeira não tem previsão de entrega

  • luizaexausta jovem aposentada (@luizaexausta) relatou um problema

    🤡 A 🤡 Amazon 🤡 tava 🤡 com problema 🤡 pra 🤡 atualizar 🤡 o 🤡 sistema 🤡 e 🤡 agora 🤡 eu 🤡 acho 🤡 q 🤡 fiz 🤡 o 🤡 meu 🤡 pedido 🤡 5x 🤡 🤡 (vou passar 2023 todo sem precisar comprar produtos de skin care)🤡

  • lailorel qualquer coisa (@lailorel) relatou um problema

    @AmazonHelp Estou usando o Fire TV. Já tá atualizado. Só a legenda em português que tem problema e só no app de vocês. Péssimo.

  • interaubis Duchamp Santiago 🌎 (@interaubis) relatou um problema

    Os únicos lugares que eu confio pra compra online são os que eu conheço fisicamente (tipo editoras, etc), ou mercadolivre (que já me estornou duas vezes o $ em produtos com problemas) e a Amazon. Nunca tive problemas reais com esses dois, nem de entrega nem de estorno. 5/n

  • lara_juz dor no cóccix (@lara_juz) relatou um problema

    @KinnYuseong mano, o problema é que o livro esta na promo na amazon

  • herrfrater herr (@herrfrater) relatou um problema

    @AmazonHelp Entrarei em contato após festividade de Natal para resolver esses 3 problemas com vocês.

  • oeduardosd Eduardo (@oeduardosd) relatou um problema

    Meu maior erro foi acreditar na Amazon

  • al_fop Lã 🐑 (@al_fop) relatou um problema

    @HOTDBr Foi a melhor mesmo. Rings nem merecia estar na lista, foi bem medíocre.. só serviu pra Amazon perder dinheiro. Ta ai pra provar que efeitos especiais não salvam uma história mal contada… Quem sabe aprendendo com os erros a 2a temp salve um pouco, mas duvido.

  • rafacsleite rafa (@rafacsleite) relatou um problema

    @AmazonHelp Meu Kindle está com problemas @amazonbrasil onde posso consertá-lo?

  • aflowerspring .beh⁷ 📌PEDIDOS DE CAPAS ABERTO (@aflowerspring) relatou um problema

    @AmazonHelp não estou com problema em entrar na minha conta por conta de senha, eu tô com problema pq vocês bloquearam ela sendo que eu fiz uma compra com autorização do dono do cartão que culpa tenho eu que não vem número de cartão nas faturas que chegam pra gente pagar????!

  • aripeitude marcos (@aripeitude) relatou um problema

    @AmazonHelp me disseram que vários outros usuários estão com esse mesmo problema e que devo aguardar pois os engenheiros especializados estão tentando arrumar o problema, não vejo ninguém falando sobre isso no fórum da amazon🤔

  • nickfismat Níck (@nickfismat) relatou um problema

    @Kaoru_Kami Pelas avaliações da Amazon, eu achei interessante que os físicos pareciam criticar o livro (do mesmo jeito que eu fiz agora auhsaus, ninguém apontou erros no livro), mas as mães pareceram gostar bastante e achar adequado pra crianças.

  • _MariaLarisse Maria Larisse Elias (@_MariaLarisse) relatou um problema

    @GladysRibeiro @thiago_nicodemo Baixando o app da Kindle no iPad, você faz o login pela mesma conta que usou para comprar o ebook na Amazon. Aí atualiza a biblioteca e ele vai aparecer. Caso não apareça, é só verificar as configurações na própria conta da Amazon.

  • dafneguipin Advogada do Fluminense 🇧🇷🇭🇺 (@dafneguipin) relatou um problema

    @AmazonHelp Já achei por mim mesma, o problema é que eu não assinei! No e-mail de cancelamento disseram que reembolsarão os dias não usados apenas, sendo que NUNCA USEI ESTE CANAL!

  • mxteusg Eusmatic (@mxteusg) relatou um problema

    @AmazonHelp Enviei e pediram para eu esperar 24h, mas continuo com problemas na minha conta

  • mauricio_sonzer Mauricio 🦂 (@mauricio_sonzer) relatou um problema

    @AmazonHelp Simplesmente ela não liga kkkk já tentei todas as tomadas e não funciona, tirei ela da tomada pra ir almoçar e na volta não estava mais funcionado

  • ghostofsly alan | RT NO FIXADO | A CASA DE HADES 💀 (@ghostofsly) relatou um problema

    @AmazonHelp Recebi um e-mail para fazer o login na Amazon Shop americana e confirmar dados de pagamento para liberação da conta - fiz tudo pelo app. Porém não entendi o que motivou a suspensão, já que todas as compras que fiz já foram confirmadas.

  • analu_Natal Natal🎄 (@analu_Natal) relatou um problema

    Grey’s Anatomy disponível na Amazon prime resolveria 99,9% dos meus problemas

  • chopperista Chopper alvirrubro (@chopperista) relatou um problema

    Boy, dois mangá de my hero na Amazon por 5,60.. e eu quebrado....

  • luizaexausta jovem aposentada (@luizaexausta) relatou um problema

    🤡 A 🤡 Amazon 🤡 tava 🤡 c problema 🤡 pr 🤡 atualizar 🤡 o 🤡 sistema 🤡 e 🤡 agr 🤡 eu 🤡 acho 🤡 q 🤡 fiz 🤡 o 🤡 meu 🤡 pedido 🤡 5x 🤡 🤡 (vou passar 2023 todo sem precisar comprar produtos de skin care)🤡

  • sathiagoalmeida thiago (@sathiagoalmeida) relatou um problema

    @AmazonHelp Entendo. Sem problemas João. Obrigado e Feliz natal!