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Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

27 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 48% Site desativado (48%)
  • 28% Erros (28%)
  • 24% Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Salt Lake City Erros há 21 horas
Lake Butler Site desativado há 1 dia
Annecy Site desativado há 1 dia
Frankfurt am Main Site desativado há 2 dias
Bridgeport Login há 2 dias
Rochester Erros há 3 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • onetuniano
    netuny (@onetuniano) relatou um problema

    Gente, alguém tem tido problemas com produtos na amazon? Última compra eu precisei cancelar pq passaram 10 dias e o status estava em "pedido feito". Agora faz uma semana que comprei outra coisa e até agora o pedido não foi enviado... que saco veyr

  • muriloherrmann
    Murilo Herrmann (@muriloherrmann) relatou um problema

    O problema da loja física é o atendente. Por isso que o mercado livre e Amazon são sucesso: você faz o que precisa sem interagir. Comprei online de uma loja física, precisei devolver pq produto é ruim, e me incomodei igual 🙄 Não é online X físico É praticidade X complexidade

  • Bradesco
    bradesco (@Bradesco) relatou um problema

    @saang_o Oi, bom dia. Que tipo de erro é apresentado quando vc tenta acessar o app de cartões, bem como o site? Em que data vc adquiriu o cartão da Amazon?

  • mila_laland
    milena (@mila_laland) relatou um problema

    juro ja tive tanto problema com estorno e esses dias comprei sem querer um livro de 500 reais no kindle, quase morri, mas a amazon me estornou assim q canceleikkkkkkkkk

  • HikariVictorRP
    HikariVi (@HikariVictorRP) relatou um problema

    @steniosouzza Na Amazon mesmo? Tem que ver no site se houve algum problema com o pacote, mas normalmente leva um mês mesmo pra chegar compras importadas

  • smariaisabel_
    Maria (@smariaisabel_) relatou um problema

    que serviço porco esse da Amazon, estou tentando falar com eles sobre uma compra minha q veio com defeito e simplesmente o atendimento ao cliente não funciona. te odeio @amazonbrasil te ODEIO

  • SILPROSAMIGOS
    Silvana de Silva 🇧🇷🇮🇹 (@SILPROSAMIGOS) relatou um problema

    @marcosmunizmelo Eu só compro na Amazon , nunca tive problema mas eu não compro roupa nem calçados porque não confio .

  • LariihPandinhaa
    eu amo frango xadrez (@LariihPandinhaa) relatou um problema

    @amazon Me enfiaram goela abaixo um produto danificado e ainda me mandaram um email dizendo que desde o dia que ele chegou ele estava marcado como entregue mas ele ter chegado ou não, nunca foi o problema. Se eu soubesse que me daria essa dor de cabeça, nem teria comprado lá!

  • filmswft
    thais (@filmswft) relatou um problema

    percebo que é só com a amazon br que isso tá acontecendo pq tudo que compro nos eua chega até antes do prazo que eles dão, agora tudo que compro br ultimamente tá dando esse problema, ódio

  • labestiacore
    celi 🌙 ᶜᵉᶜ (@labestiacore) relatou um problema

    diz a amazon que meu pedido vai ser enviado (depois de sumir com o primeiro pacote) sendo que se passaram 7 dias úteis desde a compra e nada. ta difícil comprar com vcs hein @amazonbrasil @AmazonHelp praticamente toda compra ta dando problema, que amadorismo

  • rpbrno
    cansado (@rpbrno) relatou um problema

    bicho eu tô com tanta raiva da amazon que não entregou minha encomenda desde o dia 21 e não atualizou nada no site da total express. eu só queria saber o que fazer nesse negócio pq nem o chat de atendimento ao cliente presta nessa *****

  • BernardoBlasi
    Bernardo Blasi (@BernardoBlasi) relatou um problema

    @fahvallim Eu penso diferente...morando no brasil dificilmente teremos informação sobre small cap americana...se for pra dolarizar melhor comprar empresas q n tem erro...Microsoft. meta. Netflix. Amazon. Google...espera cair e monta posição.

  • blowjobqueen93
    bife à milanesa acometido de depressão (@blowjobqueen93) relatou um problema

    @sarahstephanee Oie, passando pelo mesmo problema, só que o meu é para ser entregue dia 25. Comprei no último dia da primeir week. Tô começando a me desesperar, já entrei em contato com a Amazon e vi outros dois casos além do seu e do meu.

  • sakodelixo
    jurídico principe endrick (@sakodelixo) relatou um problema

    achei que a premiada seria a moça do suporte da amazon mas ela tentou resolver meu problema então escapou

  • IggorAhrends_
    Iggor com dois gês (@IggorAhrends_) relatou um problema

    Acabei de comprar uma geladeira de 4k por 930 pila na Amazon por erro do site Tenho CERTEZA que é pegadinha, mas resolvi arriscar Nunca ganhei uma jujuba na sorte Em breve atualizações sobre ela

  • torugo___
    Hugo maldito bom malandro 🍁 (@torugo___) relatou um problema

    ontem era 5 da manhã e eu tava brigando no canal de atendimento da amazon

  • misteriomundo
    Mistérios do Mundo (@misteriomundo) relatou um problema

    Jeff Bezos afirma que o estresse costuma aparecer quando existe um problema diante dele, mas nenhuma ação está sendo tomada para resolvê-lo. Durante uma conversa no Museum of Flight, em Seattle, em 2017, o fundador da Amazon explicou que tenta interpretar o desconforto como um sinal de alerta. Em vez de ignorar a situação ou deixá-la crescer, ele procura identificar exatamente o que está causando a tensão. Segundo Bezos, o alívio começa antes mesmo de o problema ser solucionado. Para ele, basta iniciar uma ação concreta, ainda que pequena, para sentir que o peso diminui. “O estresse desaparece no momento em que dou o primeiro passo”, afirmou. A ideia não é simplesmente trabalhar mais, mas parar de permanecer imóvel diante daquilo que preocupa. Bezos diz que transforma a ansiedade em movimento: investiga a causa, define o que pode fazer e começa. Essa postura também marcou o início da Amazon. A empresa nasceu em uma garagem alugada, e Bezos participou de cerca de 60 reuniões para conseguir levantar o primeiro US$ 1 milhão destinado ao negócio, em meados da década de 1990.

  • MabiJewel
    MB (@MabiJewel) relatou um problema

    @vocefaloumerda @amazonbrasil Já comprei 3 celulares na Amazon, todas da mesma loja, chegaram sem problema nenhum

  • estantescondida
    estante escondida | 📖: A Impostora/Jogos Vorazes (@estantescondida) relatou um problema

    @madscamander O problema dessas capinhas é que algumas não "funcionam" direito e não desativam a tela quando você fecha, deixando o Kindle ligado e gastando mais bateria. Se não for original da Amazon, dá uma olhada nas avaliações antes de comprar e fica atenta pra se acabar mais rápido

  • popevermore
    sam (@popevermore) relatou um problema

    quando ganhei meu kindle minha tia fez questão de me dar uma capinha q fosse oficial da amazon pra eu nunca ter problema e agora ela continua perfeita mesmo com 4 anos de uso

  • marcelaxntj
    marceLa! ✧ (@marcelaxntj) relatou um problema

    @butrounded segunda vez que eu peço e leva qse um mês, achei q era problema com a entrega e tal mas pedi na amazon e chegou mt rápido

  • lilian_verso
    Lilianverso (@lilian_verso) relatou um problema

    Alguém já comprou livro da Antofágica pela Amazon? O livro que comprei era por encomenda, então fica lá dizendo que quando eles forem enviar, avisam por e-mail. Alguém sabe se dar algum problema e se demoram a enviar?

  • robertabv
    Roberta (@robertabv) relatou um problema

    @fpulcineli @amazonbrasil Nossa, ja tive muitos problemas com a amazon

  • divulganacional
    Íris, a Divulga Nacional✨ (@divulganacional) relatou um problema

    @kozhennikov infelizmente esse é um problema da própria Amazon😭 Eu queria muito que não tivesse ia

  • mgmpl
    Miguel Pereira Leite (@mgmpl) relatou um problema

    @MiguelAFMMCosta @Spotify Modo dj? Explica lá isso. Ps hoje estou de trombas com o Spotify porque, no carro, estava a dar erro, e obrigou me a usar o Amazon music ( credo, que coisa má)

  • miguel_sil6976
    Luís Miguel Silva (@miguel_sil6976) relatou um problema

    @GoncaloAguiar Acabaram-se os problemas com a água e a eletricidade vai ficar mais barata. Viva! Ainda bem que a Amazon nos quer ajudar!

  • illicitortured
    bre ⚢ (@illicitortured) relatou um problema

    @AmazonHelp acontece que eu não estou conseguindo iniciar o chat de atendimento ao cliente pelo link que você me forneceu

  • oblogdolucas
    olucasconrado.com.br (@oblogdolucas) relatou um problema

    Se a @amazonhelp resolvesse os problemas igual pede desculpa, não teria problema para se desculpar

  • wilso_muller
    Wilso (@wilso_muller) relatou um problema

    @_bnn po que facilidade kkkkkk graças a deus nunca tive problema com a amazon pq pelo q eu vejo é bem mais complicado

  • brazaofoda
    ؘ (@brazaofoda) relatou um problema

    @vianna_jao não entro na Amazon Prime tem quase dois meses acho difícil ter sido erro meu, mas a galera aqui me orientou a entrar em contato com eles pra cancelar