Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (48%)
• Erros (28%)
• Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Login	há 12 horas
Piscataway	Erros	há 14 horas
Rices Landing	Login	há 16 horas
Salt Lake City	Erros	há 2 dias
Lake Butler	Site desativado	há 3 dias
Annecy	Site desativado	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gio (@giovannaauai) relatou um problema há 6 minutos

  @amazon simplesmente meu reembolso DE UM PEDIDO QUE NÃO RECEBI foi negado e minha conta ainda foi suspensa. Só fiquei sabendo porque liguei para entender o que aconteceu com um atendente após tentar realizar login para verificar o processo do reembolso 🤡

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  estante escondida | 📖: A Impostora/Jogos Vorazes (@estantescondida) relatou um problema há 7 minutos

  @madscamander O problema dessas capinhas é que algumas não "funcionam" direito e não desativam a tela quando você fecha, deixando o Kindle ligado e gastando mais bateria. Se não for original da Amazon, dá uma olhada nas avaliações antes de comprar e fica atenta pra se acabar mais rápido

• 
  ellen (@iyoskyxs) relatou um problema há 10 minutos

  alguém tropeçou nos cabos da amazon minha alexa não funciona por nada

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  Lewis Hamilton da Shopee 🇵🇸 (@x16lucas) relatou um problema há 14 minutos

  Amazon cada dia pior na hora de comprar qualquer coisa, só to tendo problemas.

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  jurídico Jean Markham 🇾🇪 (@mixerlieber) relatou um problema há 15 minutos

  @Kaio_vs_Lima @nicosth_ Mano juro que um dia fatores de eu ter comprado o meu pelo mercado livre foi a quantidade bizarra de relatos que tenho visto de problema com a Amazon. Outro fator foi que eles ignoram se vc pede pra colocar em uma caixa e metem a etiqueta na caixa do produto

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  cansado (@rpbrno) relatou um problema há 16 minutos

  bicho eu tô com tanta raiva da amazon que não entregou minha encomenda desde o dia 21 e não atualizou nada no site da total express. eu só queria saber o que fazer nesse negócio pq nem o chat de atendimento ao cliente presta nessa *****

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  Batman Flamenguista (@BatmanDoMengao) relatou um problema há 16 minutos

  Hoje eu passei pela PIOR experiência de compra da minha vida. E, ironicamente, foi justamente na plataforma que eu mais confiava: a @amazonbrasil. Resolvi compartilhar isso porque talvez evite que outra pessoa passe pela mesma dor de cabeça. Estou precisando trocar de celular há meses, mas o orçamento estava apertado. Perdi as promoções do Prime Day e continuei acompanhando o preço todos os dias. Até que apareceu a opção #AmazonQuaseNovo (guardem essa informação). O anúncio dizia que o aparelho estava em excelentes condições. Pensei: "Agora vai." Depois de dias esperando, o celular chegou hoje. Abri a caixa todo feliz. Era o celular que eu queria há semanas. A felicidade durou menos de cinco minutos. O aparelho veio totalmente descarregado. Coloquei para carregar, liguei... e a primeira tela que apareceu foi um pedido de PIN de desbloqueio. Sim. Um PIN. Ou seja, o celular sequer foi restaurado antes de ser vendido. Pensei: "Tudo bem, faço um hard reset." Aí veio a segunda surpresa. Descobri que o aparelho ainda está vinculado ao sistema de uma empresa. Mesmo restaurando, ele continua bloqueado porque somente a empresa consegue remover esse vínculo. Resumindo? Recebi um peso de papel vendido como um celular em "excelentes condições". Entrei em contato com o suporte esperando, no mínimo, uma explicação de como um aparelho nessas condições passou pela inspeção da Amazon. A resposta foi simplesmente: "Vamos solicitar a devolução e realizar o reembolso." E acabou. Mas e o tempo que perdi esperando? E a expectativa? E a confiança que eu tinha na marca? Quem devolve isso? Sempre defendi a Amazon justamente pela qualidade do atendimento. Hoje fiquei completamente decepcionado. Então fica aqui meu alerta: pensem duas vezes antes de comprar na categoria #AmazonQuaseNovo. Minha primeira experiência foi receber um celular bloqueado por PIN, sem restauração de fábrica e ainda vinculado a uma empresa. Sinceramente, eu esperava muito mais da @amazonbrasil.

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  Promos (@ou_things) relatou um problema há 24 minutos

  @AmazonHelp @amazonbrasil Nao consigo abrir um chamado pelo site de vocês, não há opção genérica para entrar em contato, preciso de atendimento ou entendimento humano

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  Hugo maldito bom malandro 🍁 (@torugo___) relatou um problema há 24 minutos

  ontem era 5 da manhã e eu tava brigando no canal de atendimento da amazon

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  d¡ego (@diiegopaulino) relatou um problema há 24 minutos

  @StephenKing_BR Por aqui só mantive a assinatura da Apple tv pq é preço de estudante e o Amazon Prime pelo frete grátis, mas esse último prefiro no stremio pq a UX é terrível

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  Catholic.Capixaba (@Capixaba7q) relatou um problema há 26 minutos

  @BasierendUNIV0R de fonte eu te recomendo uma corsair 750w (pq é a corsair, irmao, nao tem erro) placa mae eu recomendo uma b550 Asus tuf (alguma coisa assim, tu encontra na Amazon) Processador Amd ryzen 7 5500

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  dubu (@chaeduboogi) relatou um problema há 30 minutos

  a pessoa falando como se isso fosse um problema geral mas é algo exclusivo desses romances nível amazon que vocês amam

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  jurídico principe endrick (@sakodelixo) relatou um problema há 31 minutos

  achei que a premiada seria a moça do suporte da amazon mas ela tentou resolver meu problema então escapou

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  Way (@Way_Gard) relatou um problema há 31 minutos

  @igor_kengi O melhor de tudo é a Amazon não querendo reembolsar cliente, que tem ate video abrindo o pacote e recebendo chamex kkkkkk Os caras não conseguem sanar o problema na propria logistica e repassam pro cliente

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  renan bistek (@novidadesnaarea) relatou um problema há 33 minutos

  @luannadalila Compro sempre na amazon e nunca tive problema. Mas admito que hoje em dia ficadia com medo de comprar coisas caras.

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  bre ⚢ (@illicitortured) relatou um problema há 35 minutos

  @AmazonHelp acontece que eu não estou conseguindo iniciar o chat de atendimento ao cliente pelo link que você me forneceu

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  Luís Miguel Silva (@miguel_sil6976) relatou um problema há 36 minutos

  @GoncaloAguiar Acabaram-se os problemas com a água e a eletricidade vai ficar mais barata. Viva! Ainda bem que a Amazon nos quer ajudar!

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  745 bangu x cascadura (via campo dos afonsos) (@capivaradasorte) relatou um problema há 37 minutos

  fui entrar na minha conta da Amazon e ainda tinha salvo o login da conta do meu ex. agora, eu quero me matar

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  Rafael, o Invencível (@Invencivelrafa) relatou um problema há 40 minutos

  @HectorEstevanF1 Irmão fica de olho na amazon, eu consegui comprar la. O problema é que ela é bem rara de achar, fica poucas vezes disponível

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  Jovem TI (@joven_ti) relatou um problema há 43 minutos

  Simplesmente está impossível de se comprar na Amazon Brasil, é palhaçada atrás de palhaçada. Meu erro é não ficar só no meu queridinho mercado livre

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  Isa ⋆˚꩜ (@Bellafritzzz) relatou um problema há 45 minutos

  @hillsstudy Tem vários maravilhosos! Vocês precisam pesquisar melhor, a saga de Nadia Keane vai estar de graça menos o primeiro livro por problemas da Amazon, tem fantasias super legais que eu li no encha seu kindle do ano passado, valorizarem mais a literatura nacional!!

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  lari (@loveljauregui) relatou um problema há 53 minutos

  O problema de comprar presente na Amazon é que vem nessa caixa feia deles e não vem a caixa original do produto né. Como é que eu vou dar uma garrafa de bebida de presente na caixa feia podi da Amazon

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  Bruno Laurentino (@br_laurentino) relatou um problema há 53 minutos

  @DrXongaNaxana @_kauanzera Sim. Provando que não é algo de propósito visto que a globo a imagem também é feia e na amazon/caze que é concorrência e usa outras câmeras também é feia. Se a globo fizesse de propósito era só a amazon/caze fazer direito. O fato de ambas serem feias mostra que é outro problema

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  ؘ (@brazaofoda) relatou um problema há 54 minutos

  @vianna_jao não entro na Amazon Prime tem quase dois meses acho difícil ter sido erro meu, mas a galera aqui me orientou a entrar em contato com eles pra cancelar

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  son matheus (@notnowjohn) relatou um problema há 55 minutos

  @futebol_info Aprendendo com os erros da equipe da NBA da Amazon

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  Naly & That (@Lilyangellwn) relatou um problema há 57 minutos

  @AmazonHelp M amrz, o problema é que ele JOGOU no muro da casa vizinha e NÃO TEM morador lá. Quero meu produto. Espero que dê um jeito, grata.

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  Western Yokai 西洋妖怪 (@WesternYokai666) relatou um problema há 60 minutos

  @o_kaire Mas ai eh algo seu pq Neuromancer eh o livro de ficcao cientifica mais vendido da Amazon brasileira desde que ela comecou operacoes no brasil, ha uns 11 anos pelo menos. Se vc so conheceu o subgenero por Cyberpunk 2077, nenhum problema com isso. Mas ele nao redefiniu nada...

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  rosa agreste 🦁 (@namjimple) relatou um problema há 1 hora

  devia ter pagado mais caro e comprado na amazon que me entrega em menos de 3 dias e nunca me deu problema vsf

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  Leo ❤️‍🔥 (@Leostylesss13) relatou um problema há 1 hora

  @amazonbrasil @AmazonHelp to com problemas com uma entrega. Pode me ajudar ?

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  lia 📖 (@fortobiass) relatou um problema há 1 hora

  um monte de gente tendo problema com a capinha magnética do kindle, eu mostro o email que o proprio suporte da amazon me enviou dizendo pra parar de usar essas capinhas pq sao “ofensoras” e a pessoa continua insistindo que é mito que essas capinhas estragam o kindle