Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
22 de julho: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 12:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Site desativado (48%)
- Erros (27%)
- Login (25%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Site desativado | há 11 horas |
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Site desativado | há 13 horas |
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Login | há 17 horas |
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Site desativado | há 2 dias |
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Login | há 2 dias |
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Site desativado | há 2 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas Rosa (@orosinhaaa) relatou um problema@yixingdopcc Amazon está com esse problema mesmo e eles sempre se fazem de desentendidos, então os entregadores e até pessoas dentro dos galpões estão sem pudor nenhum de roubar, já vi caixa lacrada com o produto errado dentro sinal que um funcionário lá dentro fez isso
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marcela (@yixingdopcc) relatou um problema@amazon @amazonbrasil eu fui na delegacia e no procon pessoalmente, mas já fiz o boletim de ocorrencia e as reclamações online ontem nos comentários, pessoas que tiveram o mesmo problema relataram que a amazon faz de tudo para não assumir a responsabilidade
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lorena (@skylabxtf) relatou um problema@automachia @yixingdopcc tb comprei um celular em 2024 na amazon sem problema nenhum. agr nunca mais compro coisa de valor alto por lá
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Ex namorado gostoso (@DereckRad) relatou um problema@AmazonHelp Não adianta ***** nenhuma. Vocês não possuem na ***** do atendimento de vocês uma opção para ítens faltando.
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daniela (@danielafromsky) relatou um problema@yixingdopcc Sinto muito por você estar passando por isso, segue e tenta contato com algum atendente indiano. Tive 2 problemas com a Amazon esse mês e eles resolveram rapidamente. Num deles era meu fogão que constou como entregue, eu só falei que não tinha recebido e enviaram um novo
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Claudete 🦊 (@claudetema1) relatou um problema@yixingdopcc Todas as compras online que eu faço, filmo a abertura da embalagem, pra evitar esse tipo de problema. Eu tenho ouvido tantos depoimentos iguais aos seus sobre a Amazon, que estou evitando comprar qualquer coisa lá
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snief; 灿🌱!! VAI VER O XLOV? (@neocentrismo) relatou um problema@yixingdopcc @amazon @amazonbrasil pqp eu nunca comprei nada na plataforma de vocês e nunca vou que ***** de atendimento ao cliente é esse *******?
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Sonic Batedor de Carteira© (@SonicBatedor) relatou um problema@larithewall Eu já tive problema com a Amazon quando eles me compraram o de música lá sem eu pedir a mt tempo atrás
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Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema@mipecadoerestu Para que possamos auxiliá-lo da melhor maneira, pedimos gentilmente que acesse esse link: E, logo após realizar o login em sua conta na Amazon, você será direcionado para falar diretamente com a nossa equipe especializada. Qualquer dúvida adicional, por favor, nos avise. -Jaque
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Lucas Rocha (@LucasRochas) relatou um problemaO mercado Livre esmaga com a Amazon no Brasil. Muito mais confiável e com um atendimento muito mais rápido em caso de problemas.
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Murilove l Cabin System (@TheMurilove) relatou um problema@freudiana_gamer @amazonbrasil Eu acho impressionante como a Amazon saiu de referencia em entrega pra "não compre mais na Amazon" tão rapido, eu tive um problema com uma entrega que n me reembolsaram Nunca mais procuro nada pra comprar pela Amazon
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linguisudinho (@stuproid666) relatou um problema@ZanfaVive minha experiência com a amazon é perfeita, até no domingo entregam mercado livre ja é mais pancada, n compro mt lá pq já tive algumas desavenças shopee e tik tok shop? não me arrisco a comprar, de marketplace chinês só uso o aliexpress e nunca deu problema (só a demora mas po)
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sté⁷ 📖: alchemised (@psycholojin_) relatou um problema@pjodream a capinha da Amazon é a que menos tem chance de dar problema, o que acontece é que essas que a gente compra na shopee tem o ímã fraco e pode acabar ficar abrindo e fechando o kindle dentro da bolsa
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rick (@gayyymerr) relatou um problema@feirinhavinil Meu ultimo pedido chegou atrasado, constou como entregue 3 dias antes de chegar e meteram a assinatura de alguém que não conheço. O pacote chegou aberto e faltando itens. Tive problema em quase todos os últimos pedidos. Desisti de comprar qualquer coisa na Amazon.
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Camila Peniche 🧙🏻♀️ (@penicheca) relatou um problema@saturnocats @amazonbrasil Não é a primeira vez que acontece coisas assim. Eu só comprei livros por lá e ainda não tive problemas. Mas é bom ficar atento com a Amazon.
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Guilherme (@flyingawayfrom) relatou um problema@veiodoagro Eu tenho quase todos os streamings assinado. Todos são iguais: o plano básico tem anúncios, nenhuma diferença do Prime Vídeo pros outros (na verdade o Apple TV é o único que não tem anúncio). Todos cobram para entregar 4K, HDR e Dolby Vision e atmos, nesse ponto o Prime Vídeo tem vantagem pois não cobra por isso, assim como Apple TV únicos com esse benefício em qq plano. Por fim, o único streaming que oferece assinatura a alguns concorrentes dentro do app é o Prime Vídeo, ou seja um app que engloba mais de um streaming, (com 7 dias grátis de todos para testar). Tb o Prime Vídeo é o único que ofere a possibilidade de comprar ou alugar (acho) filmes, nenhum outro oferece isso (não sei na Netflix pq não assino). Então, talvez seja a forma de vê-lo: para o que se propõe de principal é um ótimo streaming com um catálogo excelente, assim como outros. E tem esses extras citados. Talvez o erro seja encarar o que tem disponível ali dentro como se fosse tudo da própria Amazon e ela quisesse cobrar extras por isso (apenas o anúncio ela faz isso assim como outros).
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geo 🦊 (@annbangteez) relatou um problemaSimplesmente a amazon entregou meu pacote para outra pessoa que não conheço e agora me nega atendimento no chat
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ste (@jbbiebbers) relatou um problemadepois de anos comprando muito na amazon tive problema com a encomenda e tive a infeliz surpresa de descobrir que o atendimento é horrivel
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ButterflyWings (@butterflywngs17) relatou um problemaFui comprar uns livros na Amazon pra dar de presente pra minha sobrinha e simplesmente estão todos indisponíveis. Pesquisei agora no twitter e o problema é só no nordeste. Como assim? O que tá acontecendo @amazonbrasil ???
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911LITERATURA 🚨📙 Ofertas de Livros (@911Literatura) relatou um problemaEntrei em contato com a Amazon e eles disseram que estão cientes do problema do estoque de livros para as regiões Norte e Nordeste. É um problema logístico, em até 48h deve normalizar.
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Calixto (@C4lixto_) relatou um problema@Yoimita_Chan @Lord_PSMG @amazon é por isso que esta em aspas. achei que usar erro de empresa em beneficio proprio era coisa de caixista trambiqueiro safado.
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marcela (@yixingdopcc) relatou um problema@bordelinepcy eu ficaria muito feliz em ser banida se solucionassem meu problema gente de dentro da amazon aplicando esse tipo de golpe e eles se fazendo de sonsos nunca mais compro nada la
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꩜Timey;;🦀 (@Timey_Shimo) relatou um problemaPoxa vida, toda vez que eu compro na Amazon, o produto chega quebrado.
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Maria Silva (@Claraharuhanna) relatou um problema@MadDesignerBr Tão falando disso já faz um tempinho (até agr deve ser um erro de logística da amazon) e eu tô esperando diário de apotecaria😭 tô com tanto medo de dar ruim
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Dskay (@skaybatsu) relatou um problema@saturnocats @amazonbrasil O que estou percebendo é que o brasileiro avacalha tudo, não é só um problema da Amazon, tudo que é serviço está ruim de Shopee a Uber, sempre tem alguém querendo levar vantagem.
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mallie (@jmglosy) relatou um problemafico gag toda vez com os relatos de compras na amazon pq comprei meu celular, esse ano meu tablet e foi de boas... o problema é de transportadora? ou a loja que foi comprada?
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matheus (@laughinthedrk) relatou um problema@leandroholanda Acabei de abrir uma reclamação no Reclame Aqui. Foi a orientação que recebi do atendimento da Amazon por telefone hoje. Principalmente quem é cliente prime, pois isso se caracteriza como um descumprimento de uma das funções da assinatura.
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aanafalamuito (@aanafalamuito) relatou um problema@saturnocats @amazonbrasil Põe no RECLAME AQUI. Vão resolver rapidinho (tive um problema com uma compra na Amazon, não queriam trocar o produto, pus no Reclame Aqui e resolveu no mesmo dia)
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☆◕✿Kakáui✿◕☆~twst version~ (@Kakauitwst) relatou um problema@shark_lly Amg eu pesquisei um pouco e pelo visto isso é um erro do sistema que a Amazon já reconheceu e está lidando, mas como minhas pesquisas foram bem superficiais eu não sei se é verdade mesmo O que eu vi era que a Amazon ia encerrar o suporte para modelos de kindles antigos
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Mayara souto (@Mayarasout18271) relatou um problemaFiz duas comprar na Amazon e as duas com problemas 🫠🫠🫠