Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Erros (48%)
• Site desativado (33%)
• Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Dallas	Site desativado	há 15 horas
New York City	Site desativado	há 16 horas
Charlotte	Site desativado	há 17 horas
Chicago	Site desativado	há 17 horas
Detroit	Login	há 19 horas
Washington, D.C.	Login	há 21 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Taranto (@RamonTaranto) relatou um problema há 2 minutos

  @gustavogalhart @csabraao @transmissoestv_ Não vem com essa de "ninguém mandou" A LFU é o melhor contrato do futebol brasileiro. Existe um rodízio e pra Amazon foi o que sobrou. O Problema da amazon é o narrador de basquete narrando futebol.

• 
  hafu | Vgen artist | open comms (@hafudraws) relatou um problema há 4 minutos

  Depois desse vou cancelar minha assinatura do meli e ficar só na Amazon prime mesmo, pelo menos quando isso acontece lá eles buscam em casa, já que o erro não foi meu né. Me poupe

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  jolis🍋‍🟩 VAI VER O AESPA (@jimjbluu) relatou um problema há 9 minutos

  eu odeio a entrega da amazon pqp, quinquagésima vez q tenho problema com essa *****

• 
  Jhon (@Caipira_Jhon) relatou um problema há 9 minutos

  @educerqueira144 @amazon @amazonbrasil Exatamente cara. Eu nunca filmei, nunca tive problema. Sou cliente deles no prime a muito tempo, compro muita coisa com eles, até produtos de mercado. Mas estou tentando resolver.

• 
  Gabs Ferreira (@o_gabsferreira) relatou um problema há 13 minutos

  A Amazon está repetindo o playbook da AWS e tentando se tornar a infraestrutura invisível do mundo. Em 2006, a Amazon olhou pra própria enorme infraestrutura de servidores e teve uma ideia e pensou "porque não vender esse excesso de capacidade pra outras empresas?" Nascia a AWS. Hoje, ela é a espinha dorsal de boa parte da internet: Netflix, Airbnb, Nubank, governos inteiros rodam em cima dela. Vinte anos depois, a Amazon tá fazendo o mesmo movimento de um jeito um pouco diferente. Ao invés de servidores, agora estamos falando de galpões, caminhões, aviões e centros de distribuição. O nome é Amazon Supply Chain Services (ASCS) e a proposta segue a mesma premissa da AWS: qualquer empresa do mundo pode usar a rede logística da Amazon pra entregar seus produtos. Empresas como Procter & Gamble, 3M, Lands' End e American Eagle já estão dentro. Se a gente parar pra pensar, percebe que a Amazon não tá só vendendo livros e eletrônicos, ela virou uma camada de infraestrutura que sustenta uma parte gigante da economia digital e física do planeta: • Seu app favorito provavelmente roda em servidor da Amazon • Seu pedido de farmácia provavelmente vai passar pelo galpão da Amazon • Sua assistente de voz pode ser da Amazon • Ao que tudo indica, sua próxima entrega pode chegar num caminhão da Amazon, mesmo que você não tenha comprado nada lá Se hoje a empresa já é gigante, onde vai chegar com esse novo plano?

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  juli (@shadasgarden) relatou um problema há 13 minutos

  @AmazonHelp preciso MUITO de suporte com a audible mas o canal deles de suporte não funciona e queria saber se consigo alguma ajuda por aqui

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  Marcos Bispo (@19895c022db143d) relatou um problema há 14 minutos

  Rapaz fiz uma compra na @amazon me enviaram um produto que está quebrado, pague e tenho exatos 3 meses querendo receber meu valor pago. R$ 30,00 imagine uma empresa deste porte levante 90 dias para devolver, análise vc se for comprar algo!!!

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  Kapan Katsuragi | ディズニーオタク (@Kapan) relatou um problema há 16 minutos

  @eumariah24 não tá na aba de "não enviados?" eu tenho pedidos desde novembro aind lá eu recomendo fazer uma reclamação no reclame aqui, só assim meus problemas tem sido resolvidos com amazon e mcdonalds

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  Lizzie Bennet (30/45) (@lwjseuboiola) relatou um problema há 26 minutos

  @AmazonHelp @amazon como faz para entrar em contato com algum atendente? Tenho um problema que não está nas perguntas e não tem modo algum de entrar em contato com alguém

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  Joctã Gomes (@joctagomes) relatou um problema há 28 minutos

  @tecnotenente @izzynobre Nunca tive problema ckm a Amazon no Br. Compro bastante por la. São prestativos quando se pede reembolso. Ja me reembolsaram ate o valor de compra de um app que minha sobrinha tinha comprado sem eu saber.

• 
  Iris (@Iris_Descente) relatou um problema há 30 minutos

  @AmazonHelp Ok. Muito obrigada, já consultei o link que você meandou e vou esperar mais um pouco. Isso é bem a cara dessa transportadora que só me causou problemas desde de que comecei a comprar na Amazon. Ótima semana pra você.

• 
  Alexandre F Pavan (@AlexandreFPavan) relatou um problema há 30 minutos

  @AmazonHelp A questão não é essa. O problema é a msg de confirmação do pagamento do cartão de crédito. Pq ainda não veio? Já está autorizado?

• 
  /fabio/ S. 🎲 (@0xfabiosje) relatou um problema há 31 minutos

  @AmazonHelp Esse link é para a página de dúvidas e não para um atendimento que resolva meu problema (seu sistema não funcionar). Parem de tentar enganar os clientes.

• 
  Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema há 32 minutos

  @eldleal Olá! Como os Cartões de Crédito Amazon são emitidos pela Bradesco, o departamento de serviço de atendimento ao cliente da Bradesco pode te ajudar a resolver dúvidas relacionadas sobre consultas sobre sua fatura. Pedimos por favor entrar em contato com eles. -Iris

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  gu (@augusttolf) relatou um problema há 32 minutos

  @AmazonHelp eu to acompanhando já faz 1 semana, o problema é que o status do pedido não é atualizado há mais de 5 dias.....

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  Ruivo (@Oruivo87) relatou um problema há 34 minutos

  @natlyngondim @PaniniAmerica @MercadoLivre Caramba. Eu nunca tive problema nem no mercado livre nem na Amazon, e nunca tive nenhuma experiência proxima dessa que tive na Panini

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  ؘ (@bldrwin) relatou um problema há 34 minutos

  @jurdanpoem e eu to num hiperfoco em produto de cabelo, a amazon com cupom de 20% naquela mascara molecular da loreal, nao me aguentei, problema de mes que vem…

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  naju está trabalhando e estudando (@dalsotwelve) relatou um problema há 35 minutos

  @Tanjiro1895 @irisfigueiredo amazon nunca teve suporte para conserto do kindle, até pq e ink é uma coisa cara e na pratica nao vale a pena consertar, e essa coisa de lançar outro nao quer dizer muita coisa pq lança kindle praticamente todos os anos

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  luquinho (@lucasnneves) relatou um problema há 37 minutos

  Alô, @amazonbrasil, preciso de ajuda aqui. Mais uma dor de cabeça com a Amazon. Até quando esse atendimento ruim e falta de explicação sobre os problemas com nossas crimoras?

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  Ana (@marvelous_neves) relatou um problema há 38 minutos

  @digitandolu @AmazonHelp oi amg, é o formato do livro alguns dao esse erro msm

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  dudaa_ 🍉 (@Eduardagz1) relatou um problema há 40 minutos

  Todo dia falando com o suporte da amazon por conta de algum problema diferente

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  NetoGolias (@netogolias) relatou um problema há 43 minutos

  @crushdobbb20 ... só uso a Amazon e nunca tive problema ... tive muitos problemas com aquela plataforma de origem argentina ... não chego nem perto daquela coisa ...

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  emi 🦇 (@zjmlaufey) relatou um problema há 44 minutos

  pensando em comprar quadrinhos direto na panini, mesmo que saia um pouco mais caro, porque tenho muitos problemas com a amazon :/

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  ☆ jabiru (@j4b1ru) relatou um problema há 45 minutos

  @camila_harumi09 @AmazonHelp Consegui sim, mas é um saco para achar o atendimento ao cliente kkkk Vai na parte de ajuda, coloca ajuda com outra coisa -> inscrições e assinatursas prime -> cancelar sua assinatura de canais amazon prime video -> preciso de mais ajuda ai mandam pra um chat, aqui deu certo

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  Fã do Reisans (@gabeuller) relatou um problema há 46 minutos

  @InvencivellBR o problema é gastar rios de dinheiro com atores pra personagens SECUNDÁRIOS. omni man e invencível são justificados, o resto é perfumaria desnecessária e outra, a amazon tem dinheiro mais que suficiente pra bancar tudo. Invencível é um sucesso e eles gastam nada comparado a outr

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  Ágatha (@gathaz_) relatou um problema há 47 minutos

  @maycampx na amazon entra em promoção direta. Busca por “desodorante em pedra ALVA” que não tem erro. No site deles rola muita promo boa na black friday também e é sempre cheio de brinde

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  Bia do Tae (@Bianca_holandaD) relatou um problema há 48 minutos

  @KIMTS_cllct Eu não sabia que o mercado livre seria um problema para shopee, para se bem sincera, a única que pensei que fosse concorrente, foi a amazon

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  ali is so in love ⚢🩷 (@chapplivia) relatou um problema há 55 minutos

  eu odeio comprar na shopee por causa disso, evito ao máximo. eu ja cheguei a receber compra as 23h eu tava quase dormindo, na amazon eu coloco q não recebo fim de semana pra não ter problema e no meli pelo menos da pra escolher o dia na maioria das vezes, só a shopee é essa *****

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  Bruna ⭐ (@vivoxtianahi) relatou um problema há 56 minutos

  @Caipira_Jhon @amazon @amazonbrasil Já tive problema com eles e vi muita gente tendo o mesmo problema. Graças a Deus consegui estorno do valor e me ofereceram cupom kkk eu recusei, óbvio pq não tenho nenhuma atenção de voltar a comprar na Amazon.

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  Smiles (@arthsmiles) relatou um problema há 57 minutos

  @wikorir Fico lembrando da época que eu trabalhei no atendimento ao cliente da Amazon e eu reenviava produto a rodo e dava cupom de 20 reais porque a gente dependia de taxa de sucesso nos atendimentos na casa de 95% (eles exigiam) e eu tinha que ficar fazendo vozinha fofa pra agradar