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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 01/04/2026 20:15

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (43%)

    Site desativado (43%)

  2. Erros (32%)

    Erros (32%)

  3. Login (25%)

    Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
United StatesLos Angeles Login
United KingdomManchester Site desativado
United StatesGig Harbor Site desativado
GermanyArnsberg Erros
GermanyKarlsruhe Erros
United KingdomStone Erros
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bbhlev sara (@bbhlev) relatou um problema

    @DelreyJohnz Pois é. Magalu assumiu os bugs tudo, amazon fica nesse fogo. Mas no final das contas foi um erro deles, que durou quase 10 horas e não apenas alguns minutos

  • lovsbarrow 𝐚𝐦𝐲 ⋆ 🔮 ⋆ | RT NO FIX | 📖∶ Espada de Vidro (@lovsbarrow) relatou um problema

    agora meus livros estão na ***** de uma aba de atendimento ao cliente OS LIVROS Q EU QUERIA MAIS evelyn hugo, medicina macabra, box amor & livros, box o povo do ar, vermelho branco e sangue azul JURO EU VOU MATAR A AMAZON TNC JEFF BEZOS

  • bdaneer 𝚋𝚒𝚊 ✿ || 📖: e não sobrou nenhum (@bdaneer) relatou um problema

    qnd aconteceu a msm ***** com o magalu, eles admitiram o erro e arcaram com as consequências agr a fdp da amazon? tá destratando seus clientes e cancelando os pedidos (o q é ILEGAL), sendo q a gnt só usou os cupons DELES concertem essa ***** logo @amazonBR #AmazonNoProcon

  • nicksanchis Nick Sanches (@nicksanchis) relatou um problema

    ainda não acredito que perdi o bug da Amazon pq tava dormindo pq tinha aula no dia seguinte. Meu maior erro foi fazer faculdade.

  • Capscoho Carol Scoobyzete 😎 (@Capscoho) relatou um problema

    @Dream_Yume01 + Eu não acredito que foi um bug, pq a Amazon faz essas coisas, e tá meio mal contado isso tudo. Masno momento, o que todos os adv estão aconselhando é abrir um SAC na Amazon e depois no procon, pq mesmo tendo feito várias contas, ainda é direito, pq o erro foi deles, não nosso

  • rickthemam laura princesinha do scooby🌪 (@rickthemam) relatou um problema

    @ninatuittam @daregigi Ma fé quem teve foi a Amazon, se não quisessem que usasse o cupom ent que não liberasse!! E n me vem com essa de erro, uma empresa desse porte não comete erro besta desse n

  • WXJLtonight usando tomara que me comam (@WXJLtonight) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Cancelaram minha mochila, amanhã vou entrar em contato com o atendimento da Amazon

  • nico_hxjs 𝖓𝖎𝖈𝖔 | 📖: 𝑊𝑢𝑡ℎ𝑒𝑟𝑖𝑛𝑔 𝐻𝑒𝑖𝑔ℎ𝑡𝑠 (@nico_hxjs) relatou um problema

    @Knoha_knotoa EXATAMENTE! Foi um erro deles. E eles que arquem com as consequências. Fora que tão cancelando dois dias depois???? tá, e aí? algumas pessoas receberam já e outras foram “canceladas” sem motivo NENHUM. É justo isso? A amazon q tome no **

  • l2prongs vetor Ψ || nico bday 🎉 (@l2prongs) relatou um problema

    a falta de critério e de profissionalismo da amazon é enorme, sendo erro ou não, todas as entregas deviam ser feitas, visto que algumas já foram efetuadas e não possui razão no cancelamento do restante. se realmente ocorreu um erro, a amazon devia se responsabilizar pelos erros.

  • laupattx6 📚lau está lendo o jogo🎲🌊🧜‍♀️ (@laupattx6) relatou um problema

    Amazon idai que foi um erro vcs deixaram os cupons disponíveis por 9 horas queridas e não faz sentido cancelar os pedidos de alguns e os de outros chegarem tudo certo sem nenhum problema, se liguem cadê a igualdade

  • nhuwili 𝗻𝖺𝗇𝗮🖇️ (@nhuwili) relatou um problema

    @fc_now_united18 falei na @AmazonHelp, não sei c vai funcionar. Mas amanhã vou falar com a central de atendimento

  • briarpercyj yasmin.🕊 (@briarpercyj) relatou um problema

    @midnightcruel nossa que odio, já acabou o horário de atendimento ent n consigo mais falar, e meu email nem ta cadastrado na Amazon pq entrei cm o número de telefone

  • rmktlv andy (@rmktlv) relatou um problema

    AMAZON BOTA UM CROPPE AGORA E VAI RESOLVER TEUS PROBLEMAS QUE NINGUÉM TÁ DE DONDOCA AQUI NÃO, REAGE #AmazonNoProcon

  • _lwtart lauren. (@_lwtart) relatou um problema

    @nninamartini @houiscrf mts pessoas ja receberam os pedidos por morar na capital e tals, mas mt gnt ta tendo os pedidos cancelados por nn terem sidos enviados ainda e isso é injusto pra ******* o erro foi da amazon e qm ta pagando o pato é a gnt

  • starheartk kary⚔: tog⁴ (@starheartk) relatou um problema

    sério vou desistir desse livros da Amazon (os dois que deram problema) não quero me estressra com isso e não tô em um momento bom para encher minha cabeça... mas vocês que compraram bastante livros, não deistam pq vcs estão no direito de vocês

  • pasmader karimel 📖: CFTS (@pasmader) relatou um problema

    o pior é gente defendendo a amazon se manquem vai defender bilionário pra lá a empresa desse tamanho vai lá ter um erro de 9 horas isso é sem vergonhice

  • Ricardo44565026 Ricardo Augusto (@Ricardo44565026) relatou um problema

    @WHYJ3ON Eu sei muito bem como é ruim o suporte por chat da amazon... cada atendente fala o que quer, uns ate parecem que sentam no teclado e mandam o que sair dali. Mas isso não muda o fato que foi um erro e é muito dificil a justiça obrigar a amazon entregar essas coisas.

  • cyllanix Nix ✨💪⚢🌈 (@cyllanix) relatou um problema

    @coffeexjaemin Bea, fica calma. Se eles não apareceram na aba de cancelados é bem possível ser apenas um bug. Quando o atendimento recomeçar dá pra entrar em contato com a Amazon (0800 038 0541) e questionar bonitinho o que aconteceu

  • bbrighthope Thaly ♥️ (@bbrighthope) relatou um problema

    @winitommo Eu tô vendo kkk e nem falo nada, pq o erro foi único e exclusivo da Amazon, os cupons estavam lá por HORAS, o pessoal só pegou e pronto kkkk Mas eu quero minha mercadoria, paguei e quero, não importa, se virem

  • naatstark 𝐍𝐚𝐭 🚀|📖: (@naatstark) relatou um problema

    Vários pedidos meus foram cancelados, AMAZON lide com os seus erros eu não tenho nada com isso não!

  • daregigi gιιн 🗡️🕊 (@daregigi) relatou um problema

    @ninatuittam @torifersantos amg mas se o problema eh deles o consumidor não tem culpa, não temos bola de cristal pra saber que não podia usar o cupom, se o próprio procon emitiu uma nota falando que a amazon não podia fazer isso, eh pq não agimos de má fé

  • ynglita jennifer. (@ynglita) relatou um problema

    @aftshawn pesquisa no google central de atendimento amazon daí vai pedir pra abrir no app

  • guissantana17 gui (@guissantana17) relatou um problema

    @Davi_Lucca00 n deveriam, foi erro deles o que aconteceu, não nosso. quando a magazine luiza soltou sem querer cupons de 1000 reais ela honrou quem comprou e entregou tudo, agora a amazon quer dar pra trás

  • i4erwin ✦ kyte ZHONGLI HAVER !!!! (@i4erwin) relatou um problema

    @kuroobicanon sim velho, tô com ódio pq eu tinha outros dois pedidos mas acho que foi cancelado e não deveria, o pedido de ninguém deveria ter sido cancelado já que foi erro da amazon

  • oxiigen_io oxiigenio ⚠︎︎ (@oxiigen_io) relatou um problema

    @ElisaHeart2345 é que numa madrugada a Amazon tinha liberado 300 reais em compras de graça por um erro e aí o povo se esbaldou mas depois a Amazon começou a cancelar alguns pedidos aí o Procon foi defender o povo que comprou as coisas de graça

  • marcelazonato Marcela ✨ (@marcelazonato) relatou um problema

    Se eu receber meus livros o que ficaria feliz, vou ficar triste pq a Amazon literalmente, vacilou lindamente e não quer nem assumir o erro e entregar os pedidos pra galera. Se tem uma coisa que a Maga Lu deu qdo rolou bug de 1.000 reais, foi show de honestidade 👏🏻

  • shineewithbts mary namorada do jk, jimin e hobi (@shineewithbts) relatou um problema

    O pior disso tudo é, ninguém violou nada, os cupons tavam lá e a gente podia usar até zerar, não faz sentido cancelarem, se isso era um erro, que eles concertem mas quem conseguiu fazer o pedido só literalmente usou um sistema da própria amazon #AmazonNoProcon amazon vaitomarnoc*

  • daregigi gιιн 🗡️🕊 (@daregigi) relatou um problema

    @rickthemam @ninatuittam “erro” que durou nove horas ainda, com o perfil do amazonhelp parabenizando algumas pessoas que receberam inclusive

  • _lwtart lauren. (@_lwtart) relatou um problema

    @nninamartini @houiscrf na madrugada do dia 26 a amazon liberou cupons de desconto e eles eram cumulativos, os cupons ficaram lá por 9h e mt gnt comprou MUITA coisa e saiu de graça por causa dos cupons mas agr a amazon começou a cancelar os pedidos sendo q o erro foi deles e a gnt ta no nosso direito+

  • yoonginfwres lis (@yoonginfwres) relatou um problema

    aqui defendemos os pobres esse "erro" da amazon não fez nem cosquinha na conta do bezos, se entregou o produto pra x pessoas vai ter que entregar pro resto também eu hein #AmazonNoProcon