Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (48%)
• Erros (27%)
• Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Kefar Yona	Erros	há 11 horas
Monterrey	Site desativado	há 11 horas
Monroe	Site desativado	há 23 horas
San Jose	Site desativado	há 1 dia
Santa Cruz	Login	há 1 dia
Paris	Site desativado	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Livros em Promo 📚 Bananamize (@livrosbananami1) relatou um problema há 2 minutos

  @markmkd32 @Arw3n_Lovelace Eu acredito que está todo mundo no escuro. A Amazon ainda não respondeu ninguém sobre o problema. Principalmente a gente que é pequeno é que ela não vai responder mesmo. A galera que tem muitos seguidores e que tem um contato direto com a empresa dificilmente vai se posicionar, pois ela pode cortar as relações caso tenha muitas críticas. Enfim, é complicado. Mas estou disposto a resolver isso o quanto antes, é um descaso conosco que passamos anos dando lucro a empresa e aos consumidores de toda uma região.

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  Kaká⁹💚💛💙 (@kay_noir) relatou um problema há 5 minutos

  @NeoPutinha Ta esgotado no meu tbm 🤡 vc é de onde?? Eu tava vendo umas pessoas falando q a Amazon daq do Nordeste (sou da Bahia) estava com uns problemas, nn sei se tem algo haver

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  Fernando (@FernandoTMello) relatou um problema há 5 minutos

  @olucasandrad Onde atualmente podemos dizer que o atendimento ao cliente é bom??? Recentemente, só após muito reclamar, fui atendido pela Amazon. Quanto ao Mercado Livre, fiz uma reclamação há meses no Reclame Aqui e nada de solução ou, pelo menos , uma singela resposta.

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  bine ⋰˚ ★ (@sabineautora) relatou um problema há 6 minutos

  @readwithma_ O maior problema agora é que a Amazon não tá contabilizando as páginas reais 😔 o livro tem 400 e a Amazon coloca que tem 600

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  I’m just looking (@CamisLooking) relatou um problema há 6 minutos

  @shark_lly Vi um pessoal falando que compra livro na shopee. Vê la se encontra alguma livraria que entregue aí! Assim nao fica dependendo da Amazon, que anda tendo muito problema com entregas.

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  Grazi. VAI VER O ZAYN (@grazit_) relatou um problema há 11 minutos

  Eu pedi 12L de leite da not milk na @amazon eles separaram 3L em 4 caixa para entrega, só chegou 3 caixas, 9L apenas, fui ver nos pedidos, deu erro. Como dá erro se 3 caixas saíram e uma ficou????? Cancelaram uma caixa e me reembolsaram sem eu pedir.

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  snief; 灿🌱!! VAI VER O XLOV? (@neocentrismo) relatou um problema há 11 minutos

  @yixingdopcc @amazon @amazonbrasil pqp eu nunca comprei nada na plataforma de vocês e nunca vou que ***** de atendimento ao cliente é esse *******?

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  Lucas Henrique (@Negrox46) relatou um problema há 11 minutos

  Olá, @AmazonHelp. @amazonbrasil Meu pedido 702-1460233-7721841 consta como entregue, mas eu não recebi o produto. Já entrei em contato com o SAC, registrei reclamação e até agora ninguém resolveu o problema. Não consigo resposta de vocês no sac e em nenhum canal…

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  Geist (@geistsieg) relatou um problema há 15 minutos

  @KantzzZol Amazon mesmo. Olha, tem um problema ou outro de revisão mas a tradução em si não me incomodou não

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  Lilianverso (@lilian_verso) relatou um problema há 17 minutos

  Alguém já comprou livro da Antofágica pela Amazon? O livro que comprei era por encomenda, então fica lá dizendo que quando eles forem enviar, avisam por e-mail. Alguém sabe se dar algum problema e se demoram a enviar?

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  Livros em Promo 📚 Bananamize (@livrosbananami1) relatou um problema há 18 minutos

  Agora o algoritmo daqui ama uma confusão... Enquanto a gente estava teorizando sobre a Amazon deixar de vender livros no Nordeste e todos raivosos gritando 'Queimem a Bruxa', meu conteúdo era entregue para todo mundo e o engajamento estava forte. Aí depois que o problema foi resolvido e passamos a gritar 'Salve a Bruxa', a plataforma parou de entregar o conteúdo. O jeito é a gente criar outra polêmica hoje kkkk Sugestões...

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  marcela (@yixingdopcc) relatou um problema há 19 minutos

  não entendi se bloquearam minha conta da amazon ou do reclame aqui porque ainda consigo fazer login na conta da amazon mas de qualquer forma estou tentando resolver a situação e eles não querem conversa

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  Goku Corinthiano (@EdudSCCP) relatou um problema há 24 minutos

  @byocire @PuroSucoDoBr Surreal o número de erros que tenho visto da Amazon, e o pior de tudo que o suporte é um lixo, mercado livre sempre me ajudou com os problemas que tive com produtos

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  linguisudinho (@stuproid666) relatou um problema há 26 minutos

  @ZanfaVive minha experiência com a amazon é perfeita, até no domingo entregam mercado livre ja é mais pancada, n compro mt lá pq já tive algumas desavenças shopee e tik tok shop? não me arrisco a comprar, de marketplace chinês só uso o aliexpress e nunca deu problema (só a demora mas po)

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  aphex ***** (@automachia) relatou um problema há 33 minutos

  @yixingdopcc ai sinto muito, tenho a impressão que isso tá acontecendo desde 2025, pq eu comprei meu celular na amazon em 2024 e não tive nenhum problema. acredito que seja problema com a logística deles, os produtos são trocados nos armazéns, mas até no mercado livre tá acontecendo isso

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  Bruno Paiva (@brunocp) relatou um problema há 34 minutos

  @cegadede Recentemente tive problema com devolução de presentes. Meu filho ganhou 4 presentes iguais de aniversário e devolvi 3. Um deles a Amazon recebeu e não reembolsou. Em contato pelo chat, alegam que o convidado que presentou precisa devolver o presente que foi devolvido. Como?!

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  Maike Trindade (@MaikeTrindade92) relatou um problema há 36 minutos

  @nascmah @amazon problema é que mesmo assim a gente sai no prejuízo pq fazendo sozinho corre risco de perder e com adv tem que pagar os honorários dele Ou seja, msm estando certo a gente acaba perdendo dinheiro

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  mariana 🌼 (@simoessmari) relatou um problema há 37 minutos

  todo mundo tendo problemas c a amazon aqui em caxias kk

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  victoria (@callmenigma) relatou um problema há 37 minutos

  @saturnocats @amazonbrasil a amazon ta mtmtmt ruim! eu passei pelo mesmo problema mes passado e retrasado

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  G. (@galschu) relatou um problema há 39 minutos

  Tô lendo tanto, mas tanto erro nas compras da Amazon que jamaaaais voltarei a comprar lá pra não ser a próxima vítima. E já passou da hora de investigar porque não é normal tantos casos de produtos caros como celulares, notebooks, tablets serem trocados por bugigangas.

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  besouro verde (@iifairygarden) relatou um problema há 44 minutos

  @cemetery3mo amazon, mas o problema foi a transportadora mesmo

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  matheus (@laughinthedrk) relatou um problema há 45 minutos

  @leandroholanda Acabei de abrir uma reclamação no Reclame Aqui. Foi a orientação que recebi do atendimento da Amazon por telefone hoje. Principalmente quem é cliente prime, pois isso se caracteriza como um descumprimento de uma das funções da assinatura.

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  jurídico lestat de lioncourt (@Tockwoods) relatou um problema há 46 minutos

  Eu compro mta coisa na amazon, mas sempre prefiro pegar eletrônicos em outros lugares Óbvio que toda empresa tá sujeita a problemas de entrega, mas volta e meia alguém conta q comprou coisa cara, recebeu ***** e n teve suporte direito

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  Paulo Ratz 🐀 (@livrariaemcasa) relatou um problema há 46 minutos

  @garotamiope Não tava sabendo, vi agora no Reddit, mas pra mim tá bem óbvio que é um algum problema pontual. Algum erro de sistema ou algum problema no centro de distribuição. Estrategicamente não faz o menor sentido a Amazon parar de entregar livros no Nordeste. Ainda mais de uma hora pra outra sem uma comunicação formal da marca.

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  Alex Gomes 🦊💙 (@AlexGomes111295) relatou um problema há 48 minutos

  @cronicaalvinegr Eu acho que é problema do grupo Globo. Ano passado nas quartas de finais da CDB pela Amazon a transmissão estava boa. A iluminação da casa das frangas não é ruim.

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  billie you (@toxbillie) relatou um problema há 50 minutos

  @pjodream Já vi gente que entrou em contato com suporte da Amazon e eles falaram que estragam. Eu entrei em contato quando comprei o meu e eles disseram que não dá nenhuma problema. Pelo o que eu pesquisei o problema é quando é uma capa ruim e não desliga totalmente

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  Júnior (@lavourarrcaica) relatou um problema há 54 minutos

  @AmazonHelp a atendente já resolveu meu problema

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  𝚝𝚊𝚕𝚒𝚝𝚜 (@thirtexnthwho) relatou um problema há 55 minutos

  @kellsgoose Casos e casos, pode ser algo simples assim, pode ser um erro mais complexo por falha humana ou agora também causada por IA, pode ser um serviço externo fora do ar tipo quando a aws da amazon caiu e levou metade da Internet junto.

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  Luis Amaro (@AluetteAluette) relatou um problema há 57 minutos

  @JV_e_jogos Estou **** com a Amazon, meus dois ultimos pedidos la tiveram o mesmo problema. Eles cancelaram o pedido. Sem nem contexto, somente cancelaram. Vou evitar comprar qualquer coisa por la.

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  Dann (@DC46669076) relatou um problema há 1 hora

  @JV_e_jogos Uma enormidade, sempre comprava pelo ML e sempre foram muito bem, fui inventar de comprar na Amazon no prime day e quer dor de cabeça que tá me dando e eu vou ter que judicializar uma parada ridicula, eles admitiram o erro mesmo assim não me reembolsaram, bizarro