Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
15 de jul., 00:20 BRT	0	0
15 de jul., 00:40 BRT	0	0
15 de jul., 01:00 BRT	0	0
15 de jul., 01:20 BRT	0	0
15 de jul., 01:40 BRT	0	0
15 de jul., 02:00 BRT	0	0
15 de jul., 02:20 BRT	0	0
15 de jul., 02:40 BRT	0	0
15 de jul., 03:00 BRT	0	0
15 de jul., 03:20 BRT	0	0
15 de jul., 03:40 BRT	0	0
15 de jul., 04:00 BRT	0	0
15 de jul., 04:20 BRT	0	0
15 de jul., 04:40 BRT	0	0
15 de jul., 05:00 BRT	0	0
15 de jul., 05:20 BRT	0	0
15 de jul., 05:40 BRT	0	0
15 de jul., 06:00 BRT	0	0
15 de jul., 06:20 BRT	0	0
15 de jul., 06:40 BRT	0	0
15 de jul., 07:00 BRT	0	0
15 de jul., 07:20 BRT	0	0
15 de jul., 07:40 BRT	0	0
15 de jul., 08:00 BRT	0	0
15 de jul., 08:20 BRT	0	0
15 de jul., 08:40 BRT	0	0
15 de jul., 09:00 BRT	0	0
15 de jul., 09:20 BRT	0	0
15 de jul., 09:40 BRT	0	0
15 de jul., 10:00 BRT	0	0
15 de jul., 10:20 BRT	0	0
15 de jul., 10:40 BRT	0	0
15 de jul., 11:00 BRT	0	0
15 de jul., 11:20 BRT	0	0
15 de jul., 11:40 BRT	0	0
15 de jul., 12:00 BRT	0	0
15 de jul., 12:20 BRT	0	0
15 de jul., 12:40 BRT	0	0
15 de jul., 13:00 BRT	0	0
15 de jul., 13:20 BRT	0	0
15 de jul., 13:40 BRT	0	0
15 de jul., 14:00 BRT	0	0
15 de jul., 14:20 BRT	0	0
15 de jul., 14:40 BRT	0	0
15 de jul., 15:00 BRT	0	0
15 de jul., 15:20 BRT	0	0
15 de jul., 15:40 BRT	0	0
15 de jul., 16:00 BRT	0	0
15 de jul., 16:20 BRT	0	0
15 de jul., 16:40 BRT	0	0
15 de jul., 17:00 BRT	0	0
15 de jul., 17:20 BRT	0	0
15 de jul., 17:40 BRT	0	0
15 de jul., 18:00 BRT	0	0
15 de jul., 18:20 BRT	0	0
15 de jul., 18:40 BRT	0	0
15 de jul., 19:00 BRT	0	0
15 de jul., 19:20 BRT	0	0
15 de jul., 19:40 BRT	0	0
15 de jul., 20:00 BRT	0	0
15 de jul., 20:20 BRT	0	0
15 de jul., 20:40 BRT	0	0
15 de jul., 21:00 BRT	0	0
15 de jul., 21:20 BRT	0	0
15 de jul., 21:40 BRT	0	0
15 de jul., 22:00 BRT	0	0
15 de jul., 22:20 BRT	0	0
15 de jul., 22:40 BRT	0	0
15 de jul., 23:00 BRT	0	0
15 de jul., 23:20 BRT	0	0
15 de jul., 23:40 BRT	0	0
16 de jul., 00:00 BRT	0	0
16 de jul., 00:20 BRT	0	0

16 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

Site desativado (48%)
Erros (27%)
Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Los Angeles	Site desativado	há 12 horas
Chicago	Erros	há 1 dia
Paris	Erros	há 1 dia
Fléron	Site desativado	há 3 dias
Melbourne	Login	há 3 dias
Township of Evan	Site desativado	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rafa (@romaglayde) relatou um problema há 9 minutos
@AmazonHelp bora querer resolver os problemas bora?
jurisimprudente (@concursoscami) relatou um problema há 11 minutos
@AmazonHelp @amazonbrasil nada novo nesse link de mensagens, que a unica coisa que me informa é que eu devo embalar o produto e esperar que alguém venha buscar. continuo sem resolução do meu problema.
carolina 🇲🇨 (@andreusa_) relatou um problema há 13 minutos
preciso falar sobre o quanto que o atendimento da @amazon é incrível! meus pedidos não chegaram em casa mesmo constando no app que foram entregues em menos de 10 de minutos de atendimento eles reembolsaram. te amo, amazônia
Marcio Novais (@MarcioNovais10) relatou um problema há 15 minutos
@PilotandoTV Um fire stick da Amazon por 300 k na TV velha, resolve muitos problemas
ℒyss ᵎᵎ (@nerdiceslys) relatou um problema há 16 minutos
@winchesterll0 comprei o meu pela Amazon e veio do msm jeito q vc descreveu, acho q foi só um erro de impressão da Panini
klav 💮 パムパム !! 🇫🇷 FRANCE (@plimbside) relatou um problema há 19 minutos
E eu nao consigo nem reclamar naquele aplicativo ***** deles pqp q raiva cara toda vez isso toda vez problema com o envio da amazon pelo amor de Deus
Elaine (@nanigsouzaS2) relatou um problema há 19 minutos
@amazon resolvam os problemas dos seus clientes!!! Onde mais eu preciso tentar contato para ser atendida?
mahbezinha (@mahbibis) relatou um problema há 21 minutos
achei o atendimento da amazon ótimo resolveram meu problema com a entrega do livro em 10 min
super graphic ultra modern girl (@akatsurt0) relatou um problema há 31 minutos
é inconcebível pra mim que uma plataforma do tamanho da amazon tem um fluxo de recuperação de senha que simplesmente não funciona
suk@ (@SukV1g) relatou um problema há 33 minutos
Nem isso é válido, comprei da loja oficial e recebi outro coisa no lugar. A princípio pensei que era troca na entrega, mas nome e o número do pedido corretos. Ao menos o atendimento do Amazon funiconou e no dia seguinte recebi o produto correto.
anik 👊🏻 (@anikzin) relatou um problema há 35 minutos
@AmazonHelp oi jaque, infelizmente já cansei de mandar os emails com as provas pra vocês, faturas e faturas de cartões e vcs avaliarem automaticamente sabe? se vocês me prometerem um atendimento de vdd dessa vez eu tento de novo,vcs só sairam perdendo nisso porque eu so deixei de comprar aí
Stefan Zweig Vascaino. (@ApsuNergal) relatou um problema há 38 minutos
@ItaloMarsinho Estranho demais. Não acredito. A Amazon ressarce qualquer problema. Só espero que não seja de um vendedor marketplace, porque nesse caso as vezes é difícil absorver o prejuízo.
Gio 🪭 VAI VER O BTS (@BrambGi0) relatou um problema há 39 minutos
@htkthvogue Eu comprei agora o do Bts na umusic store, meu padrinho compra la tbm o problema é as taxas q vem depois acabam vindo altas. Eu comprei um da amy winehouse pelo amazon e é melhor pq essas taxas de exportação ja sao inclusas no valor(ai eu acho mlr pq nao aparece nenhum valor a+
A menina dos código ⛰️🌊 (@astarjapreta) relatou um problema há 40 minutos
Já disse que odeio a @TotalExpressbr ? A Amazon me deu a data de entrega de um produto como ontem, o aniversário do meu pai é amanhã e tem seis dias que nem atualizar o status do item eles atualizam e quando pesquiso o item no site 90% das vezes dá erro.
Liz ౨ৎ (@readslizzie) relatou um problema há 41 minutos
@AmazonHelp Esse parceiro está com problemas nas minhas entregas. Se fosse a Amazon fazendo as entregas, provavelmente eu não estaria tendo tanta dor de cabeça. Ou seja, por que as informações estão diferentes?
Neivaldo Zovico (@NeiZovico) relatou um problema há 41 minutos
@amazon Comprei um Samsung Galaxy S26 na Amazon e recebi uma balança digital. A embalagem apresentava indícios de violação. Enviei provas, mas a empresa recusou a solução. Sou surdo e ainda enfrentei falta de atendimento acessível. Espero uma solução. #Amazon #Acessibilidade 3
anik 👊🏻 (@anikzin) relatou um problema há 49 minutos
@ricardo_nakaoka @DrogasilOficial atualizando... @AmazonHelp resolveu meu problema completamente o suporte ao cliente de 2023 me deixou na mão e eu fiquei sem comprar na amazon desde então, mas agora em 2026 depois de melhorar muito foi resolvido feliz que finalmente algo foi feito
Rafa (@romaglayde) relatou um problema há 49 minutos
@AmazonHelp Eu quero um atendimento correto. Vocês me lesaram!
Neto (@netobaianor) relatou um problema há 50 minutos
@niconicotina_ NUNCA mais compro na amazon, dia 14 do mês passado fiz uma compra, o produto não chegou por uma falha na entrega, tentei reembolso e fiquei 20 DIAS esperando o reembolso, só depois de falar que iria acionar o Procon e por na justiça a empresa me reembolsou!
dani (@DanniGoulart) relatou um problema há 50 minutos
Meu pedido foi cancelado, desde o dia 7 entrando em contato com a @AmazonHelp pra atualizar a forma de pagamento e no atendimento falavam que atualizaram e nada, entrei em contato por telefone e chat
nana 🦇 (@nanaaarch) relatou um problema há 51 minutos
aí vc tá de boa estudando e do nada uma compra na sua Amazon pra ser entregue em balneário Camboriú até quando eu tô quieta a vida me arruma problema
dest VAI VER O BTS (@seokiearth) relatou um problema há 52 minutos
@letterstolana amg, eu cometi o erro de comprar na game stop, mas tava em promo na amazon e eu comprei também, se quiser eu te passo o link
maria (@mariaalmc) relatou um problema há 53 minutos
tô muito **** segunda vez que tenho problema com essa bomba de entrega da amazon
luka 💭 (@ejisagi) relatou um problema há 54 minutos
quando seu pedido da amazon era pra ter chegado dia 3/7 e só tá como pedido recebido sendo q não chegou nada na minha casa e vc tá ate agora esperando pq não consegue pedir reembolso e muito menos selecionar o problema do produto pq o botão NAO existe
Rayanne (@xferray) relatou um problema há 57 minutos
@AmazonHelp Não, obrigada. Passei duas horas no atendimento de vocês me deram o valor da diferença na carteira, fiz a compra novamente e cancelaram novamente. Perda de tempo comprar qualquer coisa com vocês.
E.R.I.C.A🌈⃤🏳️‍🌈 (@nayobhi) relatou um problema há 58 minutos
Primeira e última vez que faço compra na @amazonbrasil, pediddo atrasado e vc não consegue contato pra falar sobre, shopee, Aliexpress e ML em anos nunca tive problema com a entrega. Amazon precisa melhorar muito pra bater de frente com essas empresas.
Villela 🦊 (@rafaeelvillela) relatou um problema há 59 minutos
A pior promoção que a @amazon fez foi essa de caixas premiadas, isso não funciona aqui no Bostil, todas as encomendas estão vindo abertas, os “hihi levei vantagi” estão olhando todas com o objetivo de pegar possíveis prêmios. Ta difícil comprar na Amazon com essa promoção rolando
Alam (@alamvianna) relatou um problema há 1 hora
@amazonbrasil eu comprei dois produtos para chegar amanhã 10/07, fui conferir a entrega hj 09/07 e a entrega mudou para o dia 17/07. Não consigo cancelar para comprar algo perto de casa, e n vou ficar com três chinelos em casa Segundo problema com a Amazon em menos de 30 dias.
Acquamarine Prism 🦋⋆˚ (@AcquaPrism) relatou um problema há 1 hora
@sxxhinee Esses eu comprei pela Amazon mesmo, mas confesso que fiquei com o cuzinho na mão porque muita gente está tendo problemas com compras mais caras. 🥲 De resto, eu recomendo que peça com alguém que compre diretamente do ***ão, tipo a @/LKawaiibox.
𝐻. 𝜗𝜚˚⋆ (@diaryannah) relatou um problema há 1 hora
Atendimento da Amazon tá um c*