Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Erros (47%)
• Site desativado (33%)
• Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
New York City	Login	há 21 horas
Toronto	Site desativado	há 23 horas
Roswell	Site desativado	há 23 horas
Holland	Login	há 1 dia
Liberty Lake	Site desativado	há 1 dia
Addison	Site desativado	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Diael (@diogoael) relatou um problema há 9 minutos

  ou, mas namoral, até quando esse problema na transportadora da amazon vai rolar? os cara passam a mão e fds, q isso?

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  Oceânica Ꙩ (@oceano_artx) relatou um problema há 10 minutos

  @AmazonHelp Enviei meu produto para devolução, já está como entregue no site dos correios e na Amazon não fala nem que foi enviado, faz mais de semana que está sem atualização, mesmo ligando para o suporte, atendimento horrível, mesmo ligando para o suporte nada é feito

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  Senhor Linguica Pro (@SrLinguicaVIVE) relatou um problema há 13 minutos

  A partir de 20 de maio de 2026, a Amazon vai bloquear a compra e o download de novos livros na Kindle Store para todos os Kindles lançados antes de 2013. Modelos afetados: Kindle 1ª e 2ª geração Kindle DX e DX Graphite Kindle Keyboard Kindle 4, Kindle Touch, Kindle 5 Kindle Paperwhite 1ª geração Tablets Kindle Fire de 2011 e 2012 Dispositivos com versão de software anterior a 5.12.2.2 também serão impactados. O que muda: - Não será mais possível comprar nem baixar livros novos diretamente no dispositivo. - Os livros que já estiverem baixados continuarão funcionando normalmente. - Se o aparelho for resetado de fábrica, não será mais possível fazer login novamente na conta Amazon.

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  bruno (@brunczp) relatou um problema há 13 minutos

  qual o problema da amazon em passar status de entrega, hein? a gente tem q literalmente adivinhar o dia que vai chegar pois não chega nenhum aviso nesse cacete, a opção de rastrear pacote não serve pra nada pois não botam a ***** da informação em tempo real

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  dudu (@edu_carv07) relatou um problema há 14 minutos

  @AmazonHelp Eu queria falar com algum atendente pra vê se assim resolveria meu problema, o suporte de vocês tá precário

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  bibis. (@itraries) relatou um problema há 17 minutos

  @AmazonHelp oscar, eu não quero contato via gmail. eu quero que meu problema seja resolvido pelo celular diretamente. igual na última vez, só que diz que o serviço de chamada está com problema. eu tenho dispositivo kindle, se minha conta td hora cair eu vou ficar tendo que refazer td dnv.

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  τн (@brainathan) relatou um problema há 21 minutos

  bem q dizer q a função primordial da impressora é dar problema e depois imprimir né…comprei uma zera e nem consegui instalar pq deu erro logo de cara pois to devolvendo imediatamente amazon q se vire

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  O seu Psicólogo do esporte (@Diaszx1) relatou um problema há 21 minutos

  e meu pai que comprou um ar condicionado portátil na Amazon no finalzinho do ano passado com entrega deles e nunca recebeu, sendo que o pedido foi dado como entregue no começo de janeiro com o código dele e tudo e depois de tentar resolver por todos os canais oficiais sem sucesso começaram a negar atendimento taxando ele de golpista e bloquearam a conta dele de fazer compras de produtos físicos por "suspeita de fraude" kkk depois ainda se perguntam o porque do sistema judiciário ser tão congestionado, não da pra resolver nada nesse umbral sem judicializar

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  Animadah🐷💁🏻‍♀️ (@Animadah15) relatou um problema há 22 minutos

  @ruzitu @amazonbrasil A Amazon precisa melhorar, pq tá fod* a quantidade de pessoas passando por esse tipo de problema. Tô tendo uma dor de cabeça por causa de um produto q comprei e chegou destruído. Simplesmente colocaram o produto num saco sem NENHUMA proteção. Ta difícil comprar por lá

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  Akira! (@A_kkiirr_A) relatou um problema há 28 minutos

  @cackbr @diogoael Maninho n caia em alarmismo barato, nunca me ocorreu e compro na Amazon semanalmente a 5 anos, so tive problema uma vez com a valvula de um perfume, eles devolveram meu dinheiro e permitiram que eu ficasse com produto defeituoso, um perfume de 600 conto a proposto.

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  Cacau 🐇 🍫 (@leona33wo) relatou um problema há 29 minutos

  @amazon , vai resolver meu problema? Toda hora me pedem uma coisa diferente Tô de saco cheio

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  iô ✨ (@iolandacabrall) relatou um problema há 30 minutos

  @amazon estou com um problema na minha encomenda que não chega e nada de conseguir ajuda através do suporte de vocês. Vou ter que ativar o PROCON ou Reclame Aqui??

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  Rodrigo Negrão (@RodrigoNegro15) relatou um problema há 33 minutos

  @Vivimarques88 Everaldo Marques é terrível narrando futebol .. é tal como o Rômulo na Amazon .. não dá

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  bruno (@sousa_19800) relatou um problema há 36 minutos

  @amazonbrasil Vão entregar, mas tudo quebrado. Fiz 10 compras na Shopee e veio tudo bem embalado e intacto. Já a Dona Amazon, tudo quebrado.

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  Lutaro 📖Algo (@Lutaro_46) relatou um problema há 38 minutos

  @MuriloM41381364 10 volumes eu comprei na olx e os outros fui comprando com promoção da amazon, problema é que tem alguns volumes que não reimprimem nem por reza, quero o volume 33 a quase 2 anos kkkkkk

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  teté 𑁤 ᶜʳᶠ (@littesterr) relatou um problema há 40 minutos

  Amazon me ajuda a te ajudar, fiz devolução de um produto e no site dos correios consta como entregue mas no app tá falando que a devolução tá atrasada, toda vez tenho problema com vocês nossa senhora, pessimo isso

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  pat (@PatriciaaPinto) relatou um problema há 46 minutos

  Estou possessa. Tenho uma encomenda da Amazon para ser entregue pela DPD que foi expedida ontem. Hoje recebo um email claramente de phishing identificado a meias entre Amazon e DPD. Um deles está com problemas de segurança de informação e aposto que é a DPD.

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  João Pedro (@jpgs2003) relatou um problema há 46 minutos

  @1cesgusto Pra mim o Paramount+ é o pior disparado em todos os sentidos. Amazon Video o problema maior é a narração

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  Paulo Magalhães (@imfrozenblade) relatou um problema há 48 minutos

  @notnirae @MercadoLivre Tive um problema parecido com a Amazon e no final estou impedido de comprar produtos físicos por ela kkkk

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  ؘ (@clncys) relatou um problema há 48 minutos

  o suporte da amazon é um dos piores que ja vi só consegui resolver meu problema qnd liguei pra central sem parar e ameacei ir pra justiça

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  Dona Onça (@xablauo_o) relatou um problema há 49 minutos

  @AmazonHelp Tudo bem, já mandei reclamação no Reclame Aqui, já que é impossível falar com o atendimento ao cliente. A Total Express não entregou meu pacote, assinaram por mim e não recebi nada.

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  Isa 🌸🏳️‍⚧️ (@bebel__sz) relatou um problema há 50 minutos

  @luminadadelimao Sempre comprei via Amazon mesmo, não acho tão caro assim os preços de lá fora que nunca tive problema com entrega

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  Sue 🎭 - um mano do cinema (@Santtokj) relatou um problema há 50 minutos

  @m_theux @InvencivellBR O problema é quando o defeito ta estampado na sua cara né amigo? É uma animação, o visual importa e reclamar é justo, pq eu to pagando e a amazon simplesmente falha em entregar o principal de uma animação em 70% da obra po

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  Daniel Scott (@odanielscott) relatou um problema há 52 minutos

  Estava pensando justamente nisso anteontem quando tentei assinar a Paramount para assistir o jogo do Fluminense. Só esse ano já assisti na Premiere, ESPN, Amazon e agora Paramount... totalmente surreal! E o problema não é nem o custo, mas a dor de cabeça de ter que administrar 10 streamings. Fora os horários que são mega aleatórios. Éramos felizes com a Goebbels e não sabíamos...

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  Nathalia M. (@amigadanathalia) relatou um problema há 52 minutos

  Eu amo a Amazon. Vira e mexe ela me salva entregando os produtos no mesmo dia da compra. Amanhã é o aniversário da Sassá e a palhacinha de amigurumi que eu comprei pra ela não chegou a tempo, agora entrei no site da Amazon e comprei um brinquedinho de catar abelhas que é a coisinha mais linda e que eu sabia que estava com entrega imediata e resolvi meu problema.

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  pequimegirl (@pequiandgirl) relatou um problema há 56 minutos

  @DeaStudy @kcaskett JAMAIS o meu tá indo pra 7 anos de uso e olha q eu maltrato, ele é quebrado nas pontas, mas é só plástico, se compra uma capinha dura a vida toda (lógico que depois a Amazon vai dar um jeito de desatualizar e deixar inútil)

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  Lyvia Viana 💫 (@LyviaViana) relatou um problema há 57 minutos

  @zcahverse Eu quero que o MEC Livros cresça tanto que o problema seja não ler os livros da Amazon nele.

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  ⁂ sylveon ✭ (@countryychase) relatou um problema há 57 minutos

  @AmazonHelp o código de rastreio deles com final BR não funciona. e mesmo com os impostos já pagos na hora da compra, eles não param de me mandar whatsapp pedindo pra pagar taxas de importação. por favor coloquem opção de contratar a dhl mesmo pagando a mais

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  bradesco (@Bradesco) relatou um problema há 59 minutos

  @mrbalburdia Oi, boa tarde. Que tipo de erro aparece quando vc tenta acessar o app de cartões? Já recebeu o cartão da Amazon?

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  Douglas Reis (@douglasreis) relatou um problema há 1 hora

  @AmazonHelp Ora vejam, que surpresa: estou sem acesso, porque troquei de número. Daí, o link que o perfil de auxílio da @amazonbrasil dá para resolver o problema exige verificação pelo celular cadastrado! Eles não são geniais?! #incompetência