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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
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Erros (48%)
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Site desativado (34%)
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Login (19%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Login | ||
| Erros | ||
| Login | ||
| Erros | ||
| Erros | ||
| Erros |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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bolinho
(@memodieri) relatou um problema
@AmazonHelp A empresa não esta no horário de atendimento
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neanderthal
(@neanderthal_bh) relatou um problema
@AmazonHelp E aí @AmazonHelp ? Vai ou não vai resolver o meu problema? Estou aguardando uma posição. Se forem manter essa data de entrega eu quero cancelar. Reclamei com o vendedor e eles disseram que a responsabilidade é da Amazon
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Amazon Help
(@AmazonHelp) relatou um problema
@new128hits Clique no botão " Ajuda com outra coisa" > Alexa, Amazon Music, Casa inteligente ou outros dispositivos da Amazon > Echo e Alexa > Conectividade sem fio (Wi-Fi) > Preciso de mais ajuda. Logo após você verá as opções de atendimento disponíveis. - Pah (2/2)
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lau
(@lauradellagnese) relatou um problema
line cometeu o erro de me emprestar a amazon dela e agora eu cliquei em qualquer coisa aqui e parece q agora ela tem 7 dias de ***** gratis de alguma coisa q eu nao sei
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Luciana Alves
(@lu_falves) relatou um problema
@Erika_Berenguer @rblourenco @ProjetosAmbien2 e nao pode enferrujar tambem. Tivemos uma vez problema com as cintas. Nao tem jeito, tem q ser a liga certa de aluminio. Da ultima vez consegui comprar direto na Amazon aqui
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nik ♡︎'s prise
(@ggukzh) relatou um problema
ter que esperar o Itaú resolver meu problema com a amazon ta me matando
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Professor favorito deles /livro no fixado\
(@LaVemOLucas) relatou um problema
Tenho 141 seguidores mas só 31 reais do meu livro vendido na Amazon = 10 pessoas compraram Dps vcs falam q o problema do Brasil é o Bolsonaro!
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Johan Peterson Smith
(@johanpsmith) relatou um problema
@AmazonHelp Sim, mas permanece o erro.
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Carla Corrêa
(@carla_correaaf) relatou um problema
@amazonbrasil na minha conta eu não consigo comprar e-books mais. Aparece a mensagem de erro: “Este aplicativo não suporta compra. Os livros comprados na Amazon estão disponíveis para leitura no aplicativo do Kindle.” E nem no Kindle consigo comprar 😰
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Amazon Help
(@AmazonHelp) relatou um problema
@fernanda_lau Lamentamos saber sobre o inconveniente. Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, clique no botão Fale conosco localizado no lado esquerdo de cada página de Ajuda no site da Amazon. -Paola A
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Pedro Rodrigo
(@PedroRodrigoIV) relatou um problema
@amazonbrasil PÉSSIMO ATENDIMENTO DO SAC, MEU PEDIDO ESTÁ ATRASADO A MAIS DE 12 DIAS, JÁ ESTÁ NA MINHA CIDADE A 2 DIAS, E AINDA NÃO FOI ENTREGUE. E O ATENDIMENTO DO SAC AMAZON É PÉSSIMO, NEM PROTOCOLO NÃO PASSAM. PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO!!!
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Lua 🌙
(@lunawitxch) relatou um problema
Esperei tanto meu fone chegar e a amazon me mandou um fone quebrado, agora vou ter que devolver e vou terminar sem fone do mesmo jeito 🥹
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Jully | Bruxa Geek ⭐️
(@juliannevituri) relatou um problema
@tbiarg Como eu comprei ele em 2019, já tinha 3 anos, então não teve como acionar garantia. A Amazon tentou arrumar o problema à distância, não conseguiu e bloqueou ele e me deram um voucher, mas o valor não dá nem 1/4 de um Paperwhite, tô esperando promoção QUE NUNCA TEM :(
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Renato
(@pessoago) relatou um problema
@AmazonHelp Sim. Mesmo problema. Quando chegar em casa vou tentar do meu laptop. Mas se o app não funciona fica meio ruim
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newvanny soares
(@new128hits) relatou um problema
O engraçado disso tudo e que a @SamsungBrasil no seu atendimento não pode fazer nada porque não e dela então porque colocou um assistente virtual de outra marca @AmazonHelp não resolve o problema tá lá tudo correto mais nada funciona no seu echo Doth e joga o cliente pro lado !!
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liginha ☭
(@ligiajkk) relatou um problema
TODA vez q eu compro na amazon da problema, n teve uma vez q deu tudo certo
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It’s Me.
(@iItsGAL) relatou um problema
@amazon estou desesperada para um atendimento mas não consigo atualizar o app no meu celular. Preciso tirar umas dúvidas.
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Bruno
(@brunoazevedo) relatou um problema
@AmazonHelp Não dá msg de erro não. Só me desobedece
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Rhau Rhau
(@_rhauzinha) relatou um problema
A Amazon excluiu minha conta do nada. Não posso fazer outra porque a conta excluída tá usando meu número, aí mandam conversar no atendimento, mas p conversar, tem que entrar na conta, mas não dá p entrar na conta porque ela foi EXCLUÍDA (???????)
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Cah Lima💖💜💙 #OSNI💚
(@CahL05) relatou um problema
@AmazonHelp Ok, obrigado pelo atendimento
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It’s Me.
(@iItsGAL) relatou um problema
@AmazonHelp Não, mas mesmo assim para usar um outro cartão o usuário TEM QUE AUTORIZAR. Se o cartão der problema com o pgto vcs cortam a assinatura!!!!
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CaxistaToxic - ®️ (selinho azul)
(@caxistatoxic) relatou um problema
de
Brighton and Hove, England
@Samu_libertario @Lord_PSMG Amigo, talvez vc desconheça o funcionamento,o fato do Xcloud rodar na TV da Samsung, não faz ele estar limitado pela TV,ele não roda nativo na TV,é via streaming através de um servidor de Series X, o Xcloud funciona via TV Samsung, Amazon Fire Stick,celular,e pelo próprio console
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newvanny soares
(@new128hits) relatou um problema
@AmazonHelp Péssimo atendimento pós compra não e claro não e objetivo e falho fraco sem sentindo.
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Moniques⁷
(@Monichild97) relatou um problema
Dps desse estresse com mais uma editora, acho q não compro mais nd com editoras em seus sites. Só pela amazon. Nunca tive problemas pela Amazon e vai continuar sendo assim.
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eles tao Tentand controlar Nois da Silva
(@gabriakemi) relatou um problema
@AmazonHelp oie Tamy, simm, a entregadora é a Total Express e o problema é que as informações de rastreio não batem e não estão sendo atualizadas (acho) quando olho na amazon é uma coisa, no site da tex é outra e assist virtual passa outra informação.... to preocupada
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Renato
(@pessoago) relatou um problema
@AmazonHelp Realmente não funciona. Quando abro o app ou o navegador. Me pede para fazer uma nova assinatura.
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Toc, Toc, Toc, 3 batidinhas, quenhé?
(@LuEulirico) relatou um problema
@AmazonHelp Sim. Inclusive sai do atendimento s solução. O vencimento é sempre d 15 e o no mês passado, houve 1 problm pessoal e n consegui pagar. No entanto, reativei e 2 cobranças foram feitas, dia 6 e dia 15 (hoje) e adia 6, segundo o Sac é a da janeiro M como se o sevirço estava supenso?
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violino psicótico do inferno 🇰🇵🇨🇳
(@techfraise555) relatou um problema
@ligiajkk tu eh de onde? por incrível que pareça eu NUNCA tive problema com a amazon mas não sei se eh alguma fita da região
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Horninvest
(@horninvest) relatou um problema
@bidabeheremax @IPCapitalPart Amazon já faz lá fora, mas dão incentivos como descontos se vc adicionar $ na wallet. O problema é que fui usar uma vez, na França, e meu dinheiro simplesmente não caiu. Ao reclamar, falaram que demoraria 7 dias úteis pra devolverem no meu cartão (Wise, pré-pago). 👎🏻
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liginha ☭
(@ligiajkk) relatou um problema
@techfraise555 interior de sp. todas as vezes q eu comprei deu problema, desisti da amazon