Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (43%)
• Erros (34%)
• Login (22%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Columbus	Erros	há 55 minutos
Palmyra	Erros	há 5 horas
Paris	Login	há 14 horas
Santa Fe	Site desativado	há 20 horas
Township of Evan	Login	há 23 horas
Monterrey	Erros	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  mera palpiteira (@so_unlucky) relatou um problema há 9 minutos

  @luangoulart Eu acho que nem assim. Me parece que o problema da Amazon tem sido na logística/transporte

• 
  jesca (@jsscmcd) relatou um problema há 10 minutos

  @brunacoponamao na amazon mas como falei, pode ser q tenha sido erro meu. dá uma pesquisada melhor nas reviews

• 
  Jadson Nogueira | Radar Mercado BR (@jadson_nogueira) relatou um problema há 10 minutos

  PS5 Pro esgotou na Target, Amazon e Best Buy. No meio do #PSBlackout. A crítica ao fim do disco em 2028 faz sentido. Propriedade digital é um problema real. Só que GTA 6 não espera manifesto. Sai o extended look, confirma upgrade no Pro, e o hardware some. Quem não pegou no preço cheio agora paga markup absurdo. Não é hipocrisia. É prioridade. Em novembro o jogo importa mais do que o protesto de agosto. Os dois podem existir. Só um esgotou estoque.

• 
  Cristiane (@Cristiane19855) relatou um problema há 13 minutos

  @dianapadua @Cardoso Eles não entregam nem na escola que eu trabalho. Recebo mercado livre, Shopee, Amazon toda semana sem problemas. Mas qdo a entrega é pelo correio tenho q ir buscar na agência. E ainda tem a cara de *** de dizer que tentaram e não tinha ngm pra receber.

• 
  Takuscuma 🏆🏆🏆🏆 (@takuscuma) relatou um problema há 13 minutos

  @mendlowicz Vou falar uma coisa aqui, se o Lula ganhar primeira coisa que vai fazer é derrubar o mercado livre e Amazon dizendo que tão quebrado as lojas do Brasil

• 
  sah☂︎ (@percyssyndrome) relatou um problema há 14 minutos

  @_isaaclms torcendo ai pra abaixar!! mas serio, vale mt a pena, pq igual vc falou, dura mt e se der problema cedo tb a Amazon é super diva em dar cupom kkkkkkj. além disso vc economiza mttt com livro dps

• 
  lice៹ VAI VER O BTS (@gcfvopee) relatou um problema há 16 minutos

  nunca tinha dito problema com a amazon, ai SIMPLESMENTE meu pedido atrasou e chegou depois de um mês. enquanto o mercado livre me entrega no outro dia ou três dias, e sempre atualiza o rastreio.

• 
  🍀🍀 Silene Amaral 🍀🍀 (@sileneoamaral) relatou um problema há 16 minutos

  Toda entrega com a Jadlog pro meu endereço pela #Amazon, tem problema. Engraçado que as outras empresas, chega certinho. Dar a opção de escolher com quem receber seria uma boa. 10 dias esperando pra ganhar um reembolso. É brincadeira.

• 
  giovana 📿 (@giovanares) relatou um problema há 17 minutos

  @GabCursino Realmente, compro coisa na shopee séculos nunca deu erro, comprei a primeira e única na Amazon e deu problema.

• 
  Edgar Training (@edgar_training) relatou um problema há 19 minutos

  @richardrx Veedade. ML e Amazon também viraram plataforma de ads, já há algum tempo. ML tem até a marca Mercado Livre Basics, fabricante de produtos dos mais vendidos na plataforma. Além do Mercado Pago, a fintech/banco/corretora de criptp do grupo. Por um lado, isso parece abrir uma brecha para quem quer adotar o antigo modelo deles, pois ficou caro pagar anúncios e taxas das plataformas, o que é repassado ao preço do produto. Por outro lado, nada fácil e barato atrair tráfego para competir com eles. E até preço pode ser problema contra marcas próprias deles.

• 
  izzy jurídico sfv 🪐 (@zazabss) relatou um problema há 21 minutos

  @readingfavs aconteceu isso com o meu esse ano não tem nem 3 meses. entre em contato com o suporte da Amazon, eles vão te oferecer um cupom de desconto, vc diz que NÃO aceita e pede pra resolverem o problema, então vão te enviar um novo e vc manda o seu com defeito pra eles.

• 
  Marah Pirovani (@marahpirovani) relatou um problema há 23 minutos

  @g1 Qual é o problema com a Amazon? Muitos casos similares. Não é o primeiro caso que a gente lê

• 
  Alzira Miranda (@alziramiranda) relatou um problema há 31 minutos

  A CRIAÇÃO DA INTERNET A primeira transmissão de dados na ARPANET — o marco inicial que deu origem à internet — ocorreu em 2 de setembro de 1969, quando dois computadores trocaram dados pela primeira vez na Universidade da Califórnia em Los Angeles (UCLA) e no Instituto de Pesquisa de Stanford (SRI). Cientistas liderados por Leonard Kleinrock na UCLA tentaram enviar a palavra "log" para o computador do SRI. O sistema travou logo após as letras "L" e "O", fazendo com que "LO" se tornasse a primeira transmissão da história da rede. O projeto foi financiado pela ARPA (Agência de Projetos de Pesquisa Avançada de Defesa) do Departamento de Defesa dos Estados Unidos. A primeira mensagem transmitida ("LO") acabou soando como a gíria "Lo and behold" (uma expressão em inglês usada para indicar algo surpreendente ou impressionante), um erro profético para o que a internet se tornaria. A ARPANET nasceu em plena Guerra Fria. O objetivo do Departamento de Defesa dos EUA era criar uma rede de comunicação descentralizada que pudesse continuar funcionando mesmo se um dos nós fosse destruído por um ataque nuclear. O primeiro comércio eletrônico da história aconteceu bem antes da Amazon. Em 1972, estudantes de Stanford usaram a ARPANET para combinar a compra de uma pequena quantidade de ******* com estudantes do MIT. O primeiro e-mail indesejado em ***** foi enviado em 1978 por um homem chamado Gary Thuerk. Ele mandou um anúncio sobre novos computadores para 393 usuários da ARPANET, gerando enorme revolta na época. Cerca de 99% do tráfego internacional de internet não passa por satélites, mas sim por cabos de fibra óptica subaquáticos estendidos no fundo dos oceanos. No Brasil, os primeiros embriões de rede surgiram em 1988 e ligavam universidades do Brasil a instituições nos Estados Unidos. No mesmo ano, o Ibase começou a testar o Alternex, o primeiro serviço brasileiro de Internet não acadêmica e não-governamental. Ele só seria aberto ao público em 1992

• 
  gigi (@gioalmeid_) relatou um problema há 37 minutos

  qria ser amg do atendente da amazon que me ajudou com meu problema hj, o cara é mt gente fina mano

• 
  emma (@dslaurentis) relatou um problema há 37 minutos

  o atendente da amazon ontem debochou de mim e foi so abrir um reclame aqui que eles resolveram meu problema kkkkkkkkkkk

• 
  2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema há 38 minutos

  @lovinships Eu abri todos os tipos de reclamações kk aguardando algum retorno, tendo informações que a assinatura não funciona ja logo cancelei e vou comprar unidades soltas, por mais que demore 1 semana chegar na amazon ou banca. Tenho a opcao de shopping tb, direto na panini

• 
  alê (@alerkingo) relatou um problema há 42 minutos

  @AmazonHelp ai mores, melhora esse atendimento com ia, não é difícil. vocês não mandaram link nenhum kkkk que amadorismo

• 
  lucy ♡ (@StephanieS68605) relatou um problema há 42 minutos

  @evanprtez claro que vai dar certo, é harry potter né kkkkk nunca vai dar errado 😭 até aquela série meio porcaria de senhor dos anéis da amazon prime ainda tá sendo feita, meu único problema é a iluminação, mal dá pra enxergar o snape 😭

• 
  gabriella 📖 (@mileydelicate) relatou um problema há 43 minutos

  comprei o meu em 2020 (paperwhite 10 geração) e lembro que na epoca a galera que ja tinha outras versoes falava que durava MUITO e vendo agora esse povo com kindles mais novos que o meu tendo problemas, a amazon aderiu a obsolescência programada pelo visto

• 
  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 49 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Cassas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa"das Cassas Bahia. Ele disse que quando deiciram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

• 
  Sophia (@srocha_chan) relatou um problema há 49 minutos

  @sanjilux A amazon já foi tão boa no atendimento. É triste ver essa deterioração =(

• 
  Jussara Ajax (@jussaraajax) relatou um problema há 50 minutos

  Entregador marcando que já entregou o pedido, mas não chegou. A gente compra com entrega rápida pq precisa do produto pra amanhã, e quando vai pro atendimento ainda dizem que só podem fazer algo a partir de segunda. Vergonhoso, @AmazonHelp!

• 
  nalu LN1 (@mclrens481) relatou um problema há 50 minutos

  lendo o segundo livro que peguei no encha seu kindle e queria saber se a amazon não exige editores e revisores pq é cada erro BESTA de ortografia que eu to vendo

• 
  padilha ꕤ (@ppadilha44) relatou um problema há 53 minutos

  @belsversion Ninguém tá entendendo o problema em si? Com a altura das IAs hoje em dia, venda de CRIANÇAS na Amazon, pedófilos com acesso a internet????? Vocês são malucos de acharem isso algo minúsculo

• 
  Cris Lira 🌎 (@CrisLira260120) relatou um problema há 57 minutos

  @g1 Que estranho. Nunca tive problemas graves com a Amazon.

• 
  Thaís (@thavalentel) relatou um problema há 58 minutos

  @Psiquiatripa Amazon e mercado livre engoliram as demais varejistas. Tá impossível competir com eles.. a estrutura logistica que eles construíram custa caro demais. Algumas ai tb tiveram problemas graves de gestao (ops com risco sacado, etc) Mas é livre mercado at its finest, nada novo

• 
  Antonio Manoel Firmina Cassaca (@FirminaAnt64079) relatou um problema há 1 hora

  @paulajes Moro no meio do mato, interior de São Paulo. Mercado Livre, Amazon, Shopee e outras empresas do setor entregam aqui sem problemas, já os Correios me obrigam a ir na agência buscar.

• 
  lina (@hedamirror) relatou um problema há 1 hora

  O atendimento da Amazon é terrível meu deus

• 
  0xKuri 🍫 (@0xkurii) relatou um problema há 1 hora

  @esquerdocria_ @notalowprof De 24 pra 25 a receita de encomendas caiu menos de 0.5%, enquanto a receita internacional caiu 65%. Preju subiu de 2.5bi em 2024 pra 8bi e caralhada em 2025. O problema é da Amazon malvada ou da má administração e de pessimas leis do governo federal?

• 
  General Paulo Chagas (@GenPauloChagas) relatou um problema há 1 hora

  O CANÁRIO NA MINA (Por Jorge Wilson Simeira Jacob) A conhecida expressão “canário na mina de carvão” é usada para designar alguém ou alguma coisa capaz de detectar antecipadamente um perigo ou problema. Nas antigas minas de carvão, os mineiros levavam canários para dentro das galerias. Extremamente sensíveis a gases tóxicos, especialmente ao monóxido de carbono, essas pequenas aves apresentavam sinais de intoxicação — e muitas vezes morriam — antes que os homens percebessem que o ambiente havia se tornado perigoso. O canário era um sinalizador de perigo. Na economia de um país, o varejo exerce papel semelhante. Por estar na ponta da cadeia, em contato direto com o consumidor, é frequentemente o primeiro setor a perceber quando alguma coisa começa a dar errado. O varejo é uma atividade particularmente vulnerável. Com algumas exceções, poucas empresas conseguem oferecer produtos ou serviços realmente diferenciados. A maioria trabalha com margens estreitas e enfrenta uma competição intensa. Não é necessário um capital extraordinário para abrir uma loja ou iniciar uma operação comercial. Isso atrai continuamente novos concorrentes, aumentando a disputa por consumidores. E, quando o produto é pouco diferenciado, muitas vezes resta ao comerciante uma única arma para vender: reduzir a margem de lucro. O problema é que margens reduzidas, combinadas com custos fixos elevados, tornam a empresa extremamente dependente do volume de vendas. Uma pequena queda na demanda pode transformar rapidamente um lucro modesto em prejuízo. Em muitas operações de varejo, o capital próprio é pequeno em relação ao volume movimentado. Uma redução persistente nas vendas pode, em pouco tempo, consumir o capital da empresa. Não é por acaso que o varejo costuma ser o primeiro a “abrir o bico”, como o canário das minas, quando a economia começa a perder oxigênio. E se o próprio negócio já é vulnerável, imagine o que acontece quando está inserido em uma economia instável, na qual as crises se sucedem com frequência. Nos períodos de prosperidade, o consumidor se endivida, o crédito cresce, as vendas aumentam e os varejistas abrem novas lojas. A sensação é de que o crescimento veio para ficar. Mas, quando chega a fase ruim, a conta aparece. O consumidor endividado reduz as compras. As parcelas continuam vencendo. A inadimplência cresce. As vendas caem. As empresas, que haviam se expandido apoiadas no aumento do consumo, passam a carregar estruturas maiores justamente quando o faturamento diminui. E o que antes parecia alavancagem para o crescimento transforma-se em alavancagem para a queda. Os sinais de perigo estão à vista. Os canários estão morrendo. Os balanços de muitas empresas mostram prejuízos preocupantes. A inadimplência alcança níveis elevados. E chama a atenção o lucro extraordinário apresentado pelos bancos — mas é preciso lembrar que os bancos estão, em grande medida, do outro lado dessa equação: são os credores de quem está endividado. Enquanto alguns preferem ignorar os sinais e acreditar que o endividamento pode continuar indefinidamente, a realidade econômica costuma ser menos complacente. Na mina, quando os canários começam a morrer, ninguém discute se o ar ainda está suficientemente bom. Os mineiros saem. Quanto mais tempo permanecem dentro da mina, maior o risco. O mesmo acontece com o endividamento. Quanto mais tempo uma economia permanece dependente do crédito para sustentar um consumo que já não consegue pagar, mais doloroso será o ajuste. O varejo está na ponta – ver nota. É o canário. E quando ao canário começa a faltar ar, talvez seja prudente prestar atenção antes que falte ar também aos mineiros. Nota - A atual crise do varejo pode equivocadamente ser atribuída a internet. A Amazon e o Mercado Livre podem ser mostradas como substitutos do varejo físico. É uma falácia. Não são empresas de varejo. Elas são shoppings virtuais onde os varejos operam.