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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 02/13/2026 20:50

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (47%)

    Site desativado (47%)

  2. Erros (32%)

    Erros (32%)

  3. Login (21%)

    Login (21%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
FranceAix-en-Provence Site desativado
United StatesPortland Site desativado
United StatesChicago Site desativado
United StatesChicago Site desativado
BelgiumBrussels Site desativado
United StatesEdmonds Login
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LotsNoodles Lots_of_noodles (@LotsNoodles) relatou um problema

    @AmazonHelp Olá, estou passando pelo mesmo problema!

  • binipink vinicius (@binipink) relatou um problema

    @AmazonHelp E desde então, nenhum update no status. Ninguém responde minha dúvida e só me resta agora imaginar por onde anda meu pedido E quando (e se) será enviado. Falha grave de comunicação com o consumidor

  • labellaquitah lala (@labellaquitah) relatou um problema

    @AmazonHelp 15 minutos depois e vocês já tinham me mandado e-mail falando que houve um atraso com o meu pedido… SEMPRE os mesmos problemas! Você paga o frete, vocês não entregam e depois reembolsam como se o cliente babaca que comprou pra entregar HOJE quisesse que entregasse em outro dia.

  • renwxz ren (@renwxz) relatou um problema

    e o mobi foi embora do kindle e junto com ele se foi a minha paz, bora dona amazon resolver o problema do epub, que com o mobi a imagem do documento tava indo certinho e agora com epub tá uma bagaça.

  • hfrodrigues87 hf rodrigues (@hfrodrigues87) relatou um problema

    @veidocafe @cegadede Vendedor foi a Amazon msm, deve ser esse problema de estoque q vc mencionou, mas com eles tb fico tranquilo, já troquei microondas comprado com eles e foi bem fácil conseguir o reembolso

  • alinecordovil1 Cor-Aline (@alinecordovil1) relatou um problema

    espero que dê certo eu devolver o pacote da amazon, já vai ser um problema a menos, já que o problema do ingresso do show também já tá quase se resolvendo

  • LGBurza Luís Guilherme Burza 🇧🇷 🇺🇳 (@LGBurza) relatou um problema

    @AmazonHelp O problema é q o pedido estava próximo do meu endereço e voltou para São Paulo e de lá não mais saiu desde o dia 28. Ao que parece não receberei amanhã.

  • otarianalisboa Ana Lisboa 🍀🪐🦊 (@otarianalisboa) relatou um problema

    fui comprar uma Alexa premium na Amazon e to saindo com a casa inteira conectada… talvez eu tenha um problema: ser consumista dms quando to em isolamento.

  • MaiaMainan Mainan Maia (@MaiaMainan) relatou um problema

    @AmazonHelp Claro, minha assinatura foi cancelada indevidamente, de acordo com SAC por contestação da compra na operadora de cartão, o que não é verdade, o que já foi negado ontem mesmo pela operadora, deixando claro que a transação não teve problema por parte deles.

  • gabi_cechet Cechet (@gabi_cechet) relatou um problema

    @AmazonHelp Mas resolver o meu problema tu não vai?

  • Thiagopevensie Thiago Pevensie (@Thiagopevensie) relatou um problema

    @AmazonHelp vocês conseguem me ajudar com problemas de sincronicidade de legenda? Já desloguei da tv, verifiquei a última versão do app, desconectei da internet, além tentar algumas outras orientações antigas de vocês. O filme em questão é ‘quando te conheci’

  • Alex_Galeno 𝔄𝔩𝔢𝔵 𝔊𝔞𝔩𝔢𝔫𝔬 (@Alex_Galeno) relatou um problema de Fundão, Espírito Santo

    @AmazonHelp Pois então 🥺😢 nenhuma alteração para o envio do pedido até agora. E continua constando como indisponível os serviços de atendimento ao cliente via chat ou telefonema 🤡🫠

  • origins98 infinita highway ⚢ (@origins98) relatou um problema

    gente agora queria só o login da Amazon, da HBO já consegui

  • 7NumberMagic isa (@7NumberMagic) relatou um problema

    @AmazonHelp @milkcigarettes No Fire stick o mesmo problema, difícil rever a série com essa legenda péssima

  • lxstnjapan isa (@lxstnjapan) relatou um problema

    essa amazon sempre me dando problema

  • satanatii pirigótica do Packzin 💋 (@satanatii) relatou um problema

    dia primeiro de agosto: meu cachorro que recém tinha tomado banho e ficado todo PERFUMOSO atacou um gambá e tá fedendo carniça meu login na Amazon deu *** ansiosa pro que o dia 2 trará 🥲

  • rafaelvfp Rafael (@rafaelvfp) relatou um problema

    @jurezende_bh @AmazonHelp Tive esse mesmo problema. Meu sobrinho ficava aqui em casa e ficava vendo desenhos. Resultado. Em UM dia quase R$60 a mais na minha fatura. O aplicativo, propositalmente, permite que o usuário assine canais sem nenhuma restrição.

  • sweetjminie Jess⁷ (@sweetjminie) relatou um problema

    muito feliz que o atendente da amazon me ajudou com meu pedido que deu problema com a transportadora e agr é só eu esperar mais um pouquinho pra ter meus bebês

  • fernando_g92 Fernando Gailhard (@fernando_g92) relatou um problema

    E eu, 3 dias tentando ativar a bendita assinatura da Amazon Prime no plano da @vivobr e simplesmente da erro… sem comentários

  • itsmaybeel may 🌹| 📖 (@itsmaybeel) relatou um problema

    as vezes eu gosto de entrar na Amazon só pra fingir que tem algum produto chegando ou pra olhar os que já chegaram kkkkkkk serase é um novo problema?

  • ABibisBI 🩸𝔅𝔦𝔟𝔦'𝔰🍷 || 📖: Leitura de verão (@ABibisBI) relatou um problema

    Meu Kindle ainda não aceita epub e ai falei no chat da Amazon, parece que tá um caos essa mudança kkkkkjj eles tão com problemas e nem tem previsão de normalizar

  • iwezley 𝐖ezley 𝐅rança 🫥⚔️ (@iwezley) relatou um problema

    @AmazonHelp tem como resolver agr? pois eu fiz o upgrade agora há pouco e o atendimento só começa amanhã de manhã

  • yeduuziin Eduu (@yeduuziin) relatou um problema

    @AmazonHelp todas as informações sobre o meu endereço estão corretas, não houve problemas meteorológicos na última semana e acredito que também não houve problema alfandegário já que meu produto não foi importado; mesmo assim vou aguardar até 05/08 no máximo.

  • krenzyw nena (@krenzyw) relatou um problema

    queria deixar registrado que sou a nova fã dos atendentes da amazon prime, passei por dois atendentes (a primeira ligação caiu), os dois um poço de atenção e cuidado que eu nunca tive com outra empresa e resolveram o meu problema >imenso< em 3 minutos sinceramente ANJOS

  • diegorafalopes Diego Rafael (@diegorafalopes) relatou um problema

    Comecei Sem Limites da Amazon e já vi o primeiro erro na primeira cena, Rodrigo Santoro deveria estar caolho naquela ida ao Rei

  • MaiaMainan Mainan Maia (@MaiaMainan) relatou um problema

    @AmazonHelp O atendimento de vcs é péssimo, nenhum atendente que me atendeu ontem parou para analisar o caso e tentar resolver. Ficaram passando, de um p/ outro, fazendo eu repeti tudo, fazendo eu passar mais nervoso, estresse, a @PrimeVideo não respeita, nem tem consideração pelo assinante

  • gabriel_fariaxx O Gab (@gabriel_fariaxx) relatou um problema

    @AmazonHelp Essa é a data do faqueiro (que é o assunto do tweet, mas estou a um mês tentando receber meu FireTV Stick lite e sempre da problema na entrega 🥲. Com outra transportadora meus pedidos chegavam, mas agora vocês só enviam pela Loggi, eles não querem entregar aqui 🤷🏻

  • rayanavital rayana no front(end) (@rayanavital) relatou um problema

    @AmazonHelp Valeu ai galera, Viviane S. resolveu meu problema <3

  • pdfootfvs sam ⚣︎ (@pdfootfvs) relatou um problema

    queria comprar o box de toa mas o da Amazon tá com um erro em umas páginas que n da pra ler :(

  • Dearlytay Tayane ✨ (@Dearlytay) relatou um problema

    Peguei um livro no Ku, faz um tempão. Decidi ler hoje e simplesmente parece que é um surto ou falha na Matrix, pq não acho mais na Amazon nem no Skoob. O livro deve existir só na minha cabeça...