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Amazon

Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

22 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 48% Site desativado (48%)
  • 27% Erros (27%)
  • 25% Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Kefar Yona Erros há 12 horas
Monterrey Site desativado há 12 horas
Monroe Site desativado há 24 horas
San Jose Site desativado há 1 dia
Santa Cruz Login há 1 dia
Paris Site desativado há 2 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • venustheworld
    vënüs (@venustheworld) relatou um problema

    A Total Express é terrível. Chocante como uma plataforma enorme como a Amazon contrata um serviço tão péssimo e não tem absolutamente nada que você possa fazer sobre.

  • gabemadureiro
    Gabrieeeel (@gabemadureiro) relatou um problema

    @saturnocats @amazonbrasil ****, sinto mt. Eu nunca tive problema com Amazon. Tudo que comprei no prime chegou ufa inclusive daquelas promoções loucas mas realmente, mercado livre a entrega tá muito mais confiável. Tem até rastreamento agora

  • sooyajjs
    atriz jisoo (@sooyajjs) relatou um problema

    queria saber se alguém que levou esses golpes da amazon teve o problema resolvido

  • yixingdopcc
    marcela (@yixingdopcc) relatou um problema

    @bordelinepcy eu ficaria muito feliz em ser banida se solucionassem meu problema gente de dentro da amazon aplicando esse tipo de golpe e eles se fazendo de sonsos nunca mais compro nada la

  • giivitoriaaa
    gio (@giivitoriaaa) relatou um problema

    @raulvicktor fiz isso quando meus pedidos estavam dando problema na amazon do br e eles chegaram certinho, acredito que o problema estava em indaiatuba onde eles voltavam pelo mesmo motivo que o seu

  • philtatosbarb
    barb 𐙚 cr: jogos vorazes (@philtatosbarb) relatou um problema

    @anneliesericci amg vc nao consegue algum cupom com a amazon pelo seu ter quebrado?

  • BlLincoln
    Jun (@BlLincoln) relatou um problema

    @shark_lly Eles não pararam, deu um problema com eles. Meu carrinho e lista de desejos ficaram sem opções vendidas por eles por uns 2 dias. Agora vários deles já estão disponíveis pela Amazon dnv.

  • yixingdopcc
    marcela (@yixingdopcc) relatou um problema

    @sooyacoca @amazon @amazonbrasil aparentemente eles não resolvem problemas que eles mesmo causam

  • JV_e_jogos
    JV & Jogos (@JV_e_jogos) relatou um problema

    @graomagno Concordo com a questao dos beneficios de cada. So que no caso da entrega, a empresa é a propria amazon, ou ao menos uma terceirizada que a amazon decidiu incluir como amazon logistics. Ai no caso é problema deles que escolherem uma logistica ruim ne, resolvia com um qr code ou codigo.

  • SonicBatedor
    Sonic Batedor de Carteira© (@SonicBatedor) relatou um problema

    @larithewall Eu já tive problema com a Amazon quando eles me compraram o de música lá sem eu pedir a mt tempo atrás

  • Mayarasout18271
    Mayara souto (@Mayarasout18271) relatou um problema

    Fiz duas comprar na Amazon e as duas com problemas 🫠🫠🫠

  • raremood
    ؘ (@raremood) relatou um problema

    @buzztjin nunca tive problema assim com a amazon não por isso q to sempre comprando lákkk

  • GGCS23
    Gabriel (@GGCS23) relatou um problema

    @stehellen_ @JV_e_jogos A minha está assim tbm. Pior que a própria Amazon te força a esperar pra reclamar. ML bem melhor mesmo. Até a Shopee tive menos problema.

  • nestorchiesse
    Nestor Chiesse (@nestorchiesse) relatou um problema

    @feirinhavinil Olha , Feiry, eu compro MUITO na Amazon e nunca tive problema de embalagem danificada ou amassada . Ja aconteceu de um disco vir empenado e um outro vir errado. Devolvi os dois e tive reembolso. Mas há uma incidência média de seamsplit, especialmente os que vem da amazon usa.

  • jbbiebbers
    ste (@jbbiebbers) relatou um problema

    depois de anos comprando muito na amazon tive problema com a encomenda e tive a infeliz surpresa de descobrir que o atendimento é horrivel

  • statesofgabi
    bia (@statesofgabi) relatou um problema

    @gabistd eu tenho foto das fraldas mas nao abrindo o pacote nem nada, eu entrei em contato sim mas eles falaram q n podiam fazer nada nao sabiam onde tava o pacote e q se eu quisesse eu tinha q falar c o vendedor que nunca me respondeu. eu so achei estranho pq tipo a caixa seria o msm tamanho q eu esperaria pra um vinyl sabe? ja comprei vinyl antes na amazon e eles smp mandaram em uma caixa grande pra nao danificar. mas entendi realmente é mais igual o post og ne um tablet por um negocio de PAPEL mas sla achei o atendimento muito ruim

  • marcelaxntj
    marceLa! ✧ (@marcelaxntj) relatou um problema

    @butrounded segunda vez que eu peço e leva qse um mês, achei q era problema com a entrega e tal mas pedi na amazon e chegou mt rápido

  • AmazonHelp
    Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @mipecadoerestu Para que possamos auxiliá-lo da melhor maneira, pedimos gentilmente que acesse esse link: E, logo após realizar o login em sua conta na Amazon, você será direcionado para falar diretamente com a nossa equipe especializada. Qualquer dúvida adicional, por favor, nos avise. -Jaque

  • GabyWandel
    Gaby 🍓 (@GabyWandel) relatou um problema

    @feirinhavinil Já tem tempo que vejo muita gente reclamando de problema com a Amazon, mas to começando a acreditar que depende do local de distribuição também, pois moro perto de uma distribuidora da Amazon, e independente da compra nunca tive problema.

  • graomagno
    Magno Emanuel (@graomagno) relatou um problema

    @JV_e_jogos Esse não é um problema da Amazon, mas da empresa que entrega. Infelizmente, eles podem marcar como entregue e estão protegidos por contrato. A obrigação é que seja feita em até 24h após ser marcado como entregue. Fui esclarecido sobre essa maluquice pelo suporte da Amazon. Muitas vezes, o entregador da Amazon deixa o número dele no contato. Eu ligo e combino um horário para me entregar no mesmo dia. Sempre deu certo. A minha experiência com o Mercado Livre está sendo bem pior. O entregador passa diversas vezes pela porta do meu condomínio, com o meu pacote, e não parava para entregar. Muitas vezes deixando para ser entregue para o outro dia ou até mesmo 2 dias depois. Outra situação ruim é a embalagem. Na Amazon, podemos escolher se vai ser entregue com a caixa da Amazon além do produto. No Mercado Livre, estou recebendo muitas mercadorias sem qualquer proteção. Inclusive, uma 5070 que comprei em Junho veio sem proteção. A minha escolha pelo Mercado Livre é sobre a possibilidade da "Entrega no Dia Seguinte". Mas isso tá mudando porque a Amazon já tem essa opção em muitos produtos. Um segundo benefício do ML é conseguir rastrear a encomenda, em tempo real, durante a entrega. Mas isso acaba sendo uma faca de dois gumes porque ver o encomenda passar diversas vezes pela minha casa, e não ser entregue, é pior que só esperar pela condição do "Saiu para Entrega". Brasil sendo Brasil.

  • Missautora
    MISS | escrevendo e surtando (@Missautora) relatou um problema

    @VolpeBooks eu respondi um tweet dela perguntando sobre, mas acho que seja erro da amazon msm :(

  • ojuaraoel
    Leonardo Araujo (@ojuaraoel) relatou um problema

    @garotasemfio Já tive vários problemas também, desde produtos mal embalados até produtos que claramente eram usados e foram vendidos como novo, o pior foi comprar um Roku Tv Stick e ele chegar sem o controle e com a embalagem original violada e a Amazon demorar quase um mês pra enviar um novo

  • DC46669076
    Dann (@DC46669076) relatou um problema

    @JV_e_jogos Uma enormidade, sempre comprava pelo ML e sempre foram muito bem, fui inventar de comprar na Amazon no prime day e quer dor de cabeça que tá me dando e eu vou ter que judicializar uma parada ridicula, eles admitiram o erro mesmo assim não me reembolsaram, bizarro

  • psycholojin_
    sté⁷ 📖: alchemised (@psycholojin_) relatou um problema

    @pjodream a capinha da Amazon é a que menos tem chance de dar problema, o que acontece é que essas que a gente compra na shopee tem o ímã fraco e pode acabar ficar abrindo e fechando o kindle dentro da bolsa

  • Raphael__1982
    Jovem senhor idoso . (@Raphael__1982) relatou um problema

    O serviço de SAC da @AmazonHelp @AmazonHelp é simplesmente horrível , desde semana passada tentando resolver um problema que eles mesmos causaram e pra ajudar tem mais coisa atrasada . Pior experiência de compra online !!!

  • booksari7
    emma ✨ girl so in love (@booksari7) relatou um problema

    @xdaeve poxa amg, tô com esse problema mas é no Aliexpress e na Amazon

  • marceloDitapema
    Marcelo de Souza (@marceloDitapema) relatou um problema

    @JV_e_jogos Amazon é a pior loja online Por duas vezes tive problema com reembolso, enrolam muito

  • renatossalves
    zezinho da saramandaia (@renatossalves) relatou um problema

    @JV_e_jogos Cara, nunca tive problema com Amazon em Belém. Inclusive é a entrega mais rápida, única que entrega em 1 ou 2 dias aqui. Mercado livre mesmo pagando Melo, full é no mínimo 1 semana (no mínimo!)

  • automachia
    aphex ***** (@automachia) relatou um problema

    @yixingdopcc ai sinto muito, tenho a impressão que isso tá acontecendo desde 2025, pq eu comprei meu celular na amazon em 2024 e não tive nenhum problema. acredito que seja problema com a logística deles, os produtos são trocados nos armazéns, mas até no mercado livre tá acontecendo isso

  • GabyWandel
    Gaby 🍓 (@GabyWandel) relatou um problema

    @feirinhavinil Desde que comecei a colecionar sempre comprei pela Amazon, e nunca obtive nenhum problema, sempre vieram bem embalados nas capinha entrega até mesmo no mesmo dia, bem fechado e sem nenhum dano.