Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: erros, site desativado e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
13 de maio: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 08:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Erros (48%)
- Site desativado (33%)
- Login (19%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Erros | há 23 minutos |
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Erros | há 3 horas |
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Erros | há 4 horas |
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Site desativado | há 10 horas |
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Erros | há 14 horas |
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Erros | há 1 dia |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gabs Ferreira (@o_gabsferreira) relatou um problemaA Amazon está repetindo o playbook da AWS e tentando se tornar a infraestrutura invisível do mundo. Em 2006, a Amazon olhou pra própria enorme infraestrutura de servidores e teve uma ideia e pensou "porque não vender esse excesso de capacidade pra outras empresas?" Nascia a AWS. Hoje, ela é a espinha dorsal de boa parte da internet: Netflix, Airbnb, Nubank, governos inteiros rodam em cima dela. Vinte anos depois, a Amazon tá fazendo o mesmo movimento de um jeito um pouco diferente. Ao invés de servidores, agora estamos falando de galpões, caminhões, aviões e centros de distribuição. O nome é Amazon Supply Chain Services (ASCS) e a proposta segue a mesma premissa da AWS: qualquer empresa do mundo pode usar a rede logística da Amazon pra entregar seus produtos. Empresas como Procter & Gamble, 3M, Lands' End e American Eagle já estão dentro. Se a gente parar pra pensar, percebe que a Amazon não tá só vendendo livros e eletrônicos, ela virou uma camada de infraestrutura que sustenta uma parte gigante da economia digital e física do planeta: • Seu app favorito provavelmente roda em servidor da Amazon • Seu pedido de farmácia provavelmente vai passar pelo galpão da Amazon • Sua assistente de voz pode ser da Amazon • Ao que tudo indica, sua próxima entrega pode chegar num caminhão da Amazon, mesmo que você não tenha comprado nada lá Se hoje a empresa já é gigante, onde vai chegar com esse novo plano?
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ans (@undonetts) relatou um problema@AmazonHelp não vai, fica dando erro
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Nat vai ler (@booksnatt) relatou um problemaHonestamente, chegou um ponto em que comprar livros virou um grande problema. Foi-se o tempo em que comprar na Amazon era mais barato, pq o preço já está igualando ao da livraria e sebo é uma coisa muito de sorte.
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Gio ✨ (@timeandthegio) relatou um problema@AmazonHelp enviado espero que, dessa vez, vocês me ajudem. o atendimento de vocês aqui no site é uma piada
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Elise Wilshaw (@EliseWilshaw) relatou um problema@nickoalt E a Amazon me entrega delivery aqui. Vou estudar a possibilidade, porque me encantei para meu marido tb. Ele tem problemas de mobilidade ao caminhar. E logo fará uma cirurgia no quadril. Fácil, mas tenho planos para o futuro. Um deles é ficar uma semana na Escocia com ele. E este equipamento será sensacional. Agradeço de coração pela ideia. QQ outra dica nesse sentido, me avisa. amei este contato com voce.
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O cão das Lágrimas (@bolimdecenoura) relatou um problema@_santanaV @dou_glas Eu vi que a Amazon costuma dar cupom de desconto quando o Kindle da pessoa dá algum problema
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Isa Leal. (@Isa_Leals) relatou um problemaO consumo semanal de tokens da IA quadruplicou entre janeiro e março. O setor não está conseguindo acompanhar, e o racionamento já começa a aparecer. Anthropic limitou uso nos horários de pico. A Amazon fala em restrições de capacidade. A OpenAI admitiu que está perdendo oportunidades e chegou a abandonar um modelo de vídeo por falta de processamento. A infraestrutura também virou parte do problema, mas o gargalo mais crítico está nos chips. São os processadores que hoje travam o crescimento. Os 5 maiores players vão investir juntos mais de US$ 750 bilhões em infraestrutura só em 2026. Hoje, o limite da IA não está no modelo, está em tudo que precisa existir pra ele rodar. Fonte: The Economist / Estadão #IA #CtbrWeb3
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luiz Luiz (@andersonluizpin) relatou um problema@SidnelsonEu Não é EUA Depende o lugar aonde vc vive nos EUA Como no Brasil Condomínio fechado em lugares bons Também aconteceria os mesmos Aqui nós EUA até as coisa do Amazon o povo anda roubando na frente das casas Então não é pq está nos EUA O problema aqui é o mesmo do Brasil
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Bruna △ ○ 〤 □ (@bruna_br3) relatou um problema@Ernani1990 @amazonbrasil Eu tb só no Mercado Livre e Kabum, e nunca tive problemas. Só comprei na Amazon pois tinha um cupom de 80 reais.
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jurídico jinmao ❤️🔥🌱 (@jameslovesdaisy) relatou um problema@ilhadesafos olha a embalagem era bem boa!! todas as vezes q eu comprei vinil na amazon (br ou gringa) eles vieram bem embalados! o unico que veio com algim tipo de "problema" foi o 1989 q veio levemente amassado mas foi so a capa, o disco ta perfeito!
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Letos-Sabbath (@Whateve43145121) relatou um problema@maniaxtzz_ Quando a terceira temporada eu vou fazer de tudo pra mostrar os Erros disso, A Vivie não mereceu ter recebido um contrato da Amazon mas nem fudendo
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Juanzito (@juanszcosta) relatou um problema@clt_cemlimite @DataFutebol meu palpite que o servidor da globo é uma *****, um amigo meu falava mal de ver BBB pelo globoplay tmb, entra questão do aplicativo tmb, imagino que pelo prime vídeo passa pelo servidor da Amazon, muito mais melhor
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Picanha no ***** (@FlaBasquete86) relatou um problema@VallexFabio @cheirodepetunia @luizpersechini "esse negocio de cartas tbm é um problema pq sitiante como eu, recebe ML Shopee e amazon mas o carteiro não entrega carta" "Hur dur, não é obrigado a usar os correios"
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boitatá (@saulo_O) relatou um problemaQueria que a Amazon resolvesse meu problema de inserir o cartão de crédito da Amazon na carteira do app da Amazon. Ajuda eu, @amazonbrasil. 😢
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Italo Caupani (@itsc91) relatou um problema@AmazonHelp @amazon e @amazonbrasil a opção PRECISO DE MAIS AJUDA não funciona. Quero falar com alguém que possa cancelar a minha COMPRA. Paguei entrega expressa e a compra está atrasada! Não quero mais! No app e no site não EXISTE opção de CANCELAMENTO.
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/fabio/ S. 🎲 (@0xfabiosje) relatou um problema@AmazonHelp Esse link é para a página de dúvidas e não para um atendimento que resolva o problema (o bug no seu sistema de devolução). Parem de tentar enganar os clientes.
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ʚBellaɞ (@imayasaemi) relatou um problema@Mangiiss eu veria problema nenhum nisso e até acho que faria sentido, se não fosse vendido depois a preço de um novo na amazon. o da minha cidade tão até colocando livro usado em saquinho pra galera sentir que te comprando novo
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EcosDaVerdade (@ciclone2026) relatou um problema@Cristianel76779 Se a TV for Smart (mais novas): Liga a TV e vai na loja de aplicativos (tipo Play Store ou App Store da TV) Procura por Disney+ Clica em baixar/instalar Depois abre e faz login com seu e-mail e senha 2. Se a TV não for Smart: Dá pra usar um aparelhinho conectado na TV: Amazon Fire TV Stick Google Chromecast Roku Express Aí é só conectar no HDMI da TV, instalar o Disney+ e pronto. 3. Pelo celular (espelhar): Se tiver celular Android, pode espelhar a tela na TV (se ela permitir) e assistir assim também.
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Bruna ⭐ (@vivoxtianahi) relatou um problema@Caipira_Jhon @amazon @amazonbrasil Já tive problema com eles e vi muita gente tendo o mesmo problema. Graças a Deus consegui estorno do valor e me ofereceram cupom kkk eu recusei, óbvio pq não tenho nenhuma intenção de voltar a comprar na Amazon.
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Bento (@bentolaureano) relatou um problema@amazon como podem ser tão ruins em atendimento ao cliente? Estou reclamando sobre produtos que não recebi a dias, tento falar com vocês, mas ficam me deixando em looping nas páginas de ajuda. Sempre gostei da agilidade e era um cliente satisfeito até essa última compra
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Sapo Cururu (@vsabugosa2) relatou um problema@jurdanpoem Os dois lados tem sérios problemas. Porque embora vc tenha razão, a Amazon pratica dumping. O grosso do lucro vem da AWS. É uma máquina de falir livraria a troco de nada, pra ser honesto. Acho que só o governo pra resolver.
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Ana (@marvelous_neves) relatou um problema@digitandolu @AmazonHelp oi amg, é o formato do livro alguns dao esse erro msm
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vitoria locutora de rádio poste (@whxdoctor) relatou um problemafico gag como o atendimento ao cliente da amazon é uma *****
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Zzzzaaa (@rosa559318) relatou um problema@brinaboxd As vendas do álbum exclusivo da Amazon também não é problema dela, que hipocrisia desses fãs kkkk
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7th year: mar 𖣂 🖤 VAI VER O BTS (@cookieshyuka) relatou um problemamano vsf essa amazon é uma inútil mesmo meu deus sempre que fala "produto vai chegar dia tal" ele NUNCA chega pq sempre dá que deu erro na tentativa de entrega nmrl vai tomar no olho do **
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denilson (@thenews_br) relatou um problemaA Amazon apresentou o Join the Chat, uma ferramenta de AI que transforma a experiência de compra na plataforma. Em vez de ler centenas de comentários, o usuário pode perguntar diretamente sobre o produto e receber respostas baseadas no que compradores reais disseram após o uso. O problema que a ferramenta resolve é concreto: uma pessoa gasta em média 13 minutos e 45 segundos comparando avaliações antes de comprar um produto online, e 93% dos consumidores dizem que as avaliações são decisivas na hora da compra.
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byers (@satorubyers) relatou um problemaa logística da amazon me estressa muito, impossível sempre ter erro com a entrega ou vir faltando algum item do pacote
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shei⁷ (@dulcetehunter) relatou um problemaEu NUNCA tive problema com entregas de pedidos na Amazon, na real nem sei quais foram as transportadoras antes, mas essa tá sendo de tirar minha paz, não faz sentido algum você não encontrar um endereço tão óbvio que se pôr no Google maps simplesmente aparece,
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RBDLiveInRio (@rbd_rio) relatou um problema@bellintanner Eu precisei devolver uma compra e o SAC da @amazon foi até hoje o melhor atendimento que eu tive, nunca vi uma empresa, tão responsável em resolver o problema e de forma tão rápida. É uma empresa que eu sempre darei prioridade de compra só por ter me passado confiança nos pós
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gab | flagdle.net (@gabrieltdrk) relatou um problema@uphiago eu sempre tive problemas com desodorante, eu transpiro muito nas axilias e o que resolveu p mim foi o gilette antibacterial… ele é MUITO BOM. pra quem tiver interesse, compra na amazon, pq ele é carinho e o mais barato que já paguei lá foi 17 pila (comprei logo 6)