Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
13 de julho: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 06:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Site desativado (47%)
- Erros (28%)
- Login (25%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Site desativado | há 6 horas |
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Login | há 10 horas |
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Site desativado | há 11 horas |
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Login | há 1 dia |
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Site desativado | há 1 dia |
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Login | há 2 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝑴𝒊𝒍𝒂 | 📘 (@ManonBlackbeak_) relatou um problema@lantsovdarcy Trás anos atrás comprei o iPhone 14 e veio certinho Esse ano comprei o iPhone 16 e veio certinho Compro com bastante frequência na Amazon e no geral nunca tive problema com entrega tbm
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kauan (@petaltrack) relatou um problemato pensando em importar na amazon mas medo de dar algum problema
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vanigol mata rindo (@vseir) relatou um problema@AmazonHelp Não consigo resolver o problema através desse link. Não tem um chat pra atendimento?
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DeLucca | Games (@DLUKGMS) relatou um problemaJá sabem como pagar mt menos na mídia digital ou ainda tao dando bobeira? Com o fim das mídias físicas recentemente anunciado pela Sony e com os jogos cada vez mais caros devemos entender os meios de contornar o problema Eu mostrei o processo completo, vc pode comprar giftcard pra garantir o jogo mais barato na eshop, pode comprar direto da Amazon q ta dando 11% de desconto, pode comprar DLC e ainda jogar td em ptbr/dublado etc
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★𝕸𝖆𝖑é𝖛𝖔𝖑𝖆★ (@smithrewens) relatou um problemafora que lembrei agora que a bateria do meu Kindle era perfeita e aí a Amazon me obrigou a atualizar o coitado contra a minha vontade e agora ele é lento e descarrega mais rápido, tudo isso pra comprar produto novo bando de canalhas malditos ************** safados
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Let (@herondale505) relatou um problema@lantsovdarcy O maior problema atualmente é a corrupção dentro das transportadoras, acaba sendo uma roleta russa de quem vai receber seu item ou não, e o pior é que a Amazon joga toda responsabilidade pro comprador e não pra eles
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dani (@DanniGoulart) relatou um problemaSempre comprei na @amazon e elogiava o atendimento deles. Mas meu deus, nunca tive um atendimento tão ruim. Comprei uns produtos com descontos, o pedido nem saiu da transportadora. Agora tá mais caro e eles só falaram sinto muito, o valor já foi reembolsado.
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Alam (@alamvianna) relatou um problema@amazonbrasil eu comprei dois produtos para chegar amanhã 10/07, fui conferir a entrega hj 09/07 e a entrega mudou para o dia 17/07. Não consigo cancelar para comprar algo perto de casa, e n vou ficar com três chinelos em casa Segundo problema com a Amazon em menos de 30 dias.
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GFZ PROMOS BRASIL (@GFZPROMOSBRASIL) relatou um problemaA @amazon @amazonbrasil achou de bom tom bloquear a conta do ADM por nada? Teve pedidos que estavam prestes a serem enviados (e atrasados desde a prime day) E só desativaram a conta, alegando problemas de pagamento. Onde está tudo correto e sempre esteve. Foi feito o envio de todos os documentos corretamente e ficam analisando eternamente. Quero meus pedidos e que vocês cumpram com a promoção!
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fernanda ✨ (@willicya) relatou um problemaultimamente eu tive problemas com todas as minhas compras pela Amazon, mesmo olhando fornecedor e logística.
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Alê (@eusouale) relatou um problema@dan_souza Concordo 100%! Erros bobos, demora no retorno de perguntas simples… a Amazon tem muito trabalho pelos próximos dias.
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Schuabb (@Schuabb) relatou um problemaAtendimento do @MercadoLivre é muito precário, socorro. Me jogou pra uma conversa via WhatsApp, um saco. O da Amazon é tão mais prático com o chat online. 🙏🏻
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Sabrina Spirandelli (@sah_spirandelli) relatou um problema@ganjaygym Amazon tá péssima msm. pior é que sac deles é péssimo, tu nem acha pra quem reclamar qnd acontece algum problema
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andarna 30/10 (@mniandarna) relatou um problemaFogo no uc quis comprar um iPhone novo na quarta e no sábado cedo ele chegou certinho pela Amazon. Ia ser domingo e adiantaram a entrega. Zero problemas
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Déborah Praciano (@Deborahpraciano) relatou um problemaBom dia pra você que acordou e foi olhar o rastreio da comprinha e a Amazon tá falando sobre problema na entrega! Aí você dorme de novo e acorda com a Apple falando que alguém lá em uma cidade chamada Monterrey tá tentando alterar sua senha da Apple!
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PH (@Phbig27) relatou um problema@AmazonHelp Entrei em contato como solicitado e meu problema não foi resolvido, já cancelei meu prime tbm e agora cancelarei vosso cartão
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maria caroline da saúde 📖 (@macarolinem_) relatou um problemaserviço da amazon uma porcaria to tentando contato pra devolver e receber um reembolso e não funciona nada nem o chat do atendimento ao cliente
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super graphic ultra modern girl (@akatsurt0) relatou um problemaé inconcebível pra mim que uma plataforma do tamanho da amazon tem um fluxo de recuperação de senha que simplesmente não funciona
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eu amo frango xadrez (@LariihPandinhaa) relatou um problemaVai fazer um mês que tento resolver um problema do meu pedido com a @amazon e eles não me reembolsam e nem me deixam fazer a devolução do pedido.
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Eduardo (@duhardo1) relatou um problema@radarbbb12895 @veiodoagro O modelo da Amazon era completamente diferente e oneroso. Já tem mais de 10 anos Que tem supermercado com esse tipo de caixa e que só estão expandido esse modelo de self atendimento
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Ingrid Velloy (@IVelloy) relatou um problema@amazon estou com um problema em uma entrega minha e gostaria de saber qual a forma de rastrear meu pedido???
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mari 🍒 | 📕 na mira do federal (@readwmari) relatou um problema@aliibookss amiga tem o adaptador de energia da própria amazon pra não sobrecarregar o kindle pq ele é mais sensível… tem carregador que é turbo, ai pode desgastar a bateria mais rápido, mas se você tiver um carregador original com a voltagem certinha não tem problema
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ℒ𝒾𝒶 ⟢ 𝑎𝑔𝑒𝑛𝑑𝑎 𝑎𝑏𝑒𝑟𝑡𝑎 (@lidvraria) relatou um problema@juujulians as pessoas canal associando o problema do dispositivo a capa. mas isso nem é culpa dos consumidores, os próprios atendes falam pra não ter que admitir que a responsabilidade é da amazon.
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dani (@DanniGoulart) relatou um problemaFora que teve pedido entregue errado, produtos trocados e o atendimento bem ruim o da @AmazonHelp
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bea (@swgars) relatou um problemaesse é o **** de só ter o kindle de leitor no mercado nacional, porque a amazon cobra caro nesse aparelho e deixa com vários problemas, é bateria que não pode zerar, as vezes problemas de sincronização, tem aquele do toque fantasma, mancha na tela de outras folhas e não arrumam
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Neivaldo Zovico (@NeiZovico) relatou um problema@amazon Comprei um Samsung Galaxy S26 na Amazon e recebi uma balança digital. A embalagem apresentava indícios de violação. Enviei provas, mas a empresa recusou a solução. Sou surdo e ainda enfrentei falta de atendimento acessível. Espero uma solução. #Amazon #Acessibilidade 5
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♡ °•○ (@lhserpentdeer) relatou um problema@eversthetic o meu tinha sido colocado pra entregar em um domingo e eu raramente estava parando em casa na época, fiquei com medo de ter problemas, porque os entregadores da Amazon são donos de só jogar a mercadoria pra dentro e sinceramente a embalagem que eles mandaram não era boa
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lorry (@OrdinariosEcos) relatou um problema@AmazonHelp Como se fosse adiantar né, ambos os cupons foi oferecido em conversa com atendimento e essa conversa não consigo acessar. Sacanagem demais!
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maeve⭒ִ ࣪ (@lesbotoukei) relatou um problemaEstou tendo muitos problemas com entrega da amazon nossa senhora, é o segundo problema dessa semana já
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Jesus te amo ❤️ (@Adriano43081557) relatou um problema@joicyalves É exatamente esse o ponto. A gente tenta fazer o correto, avisa a empresa, devolve o produto que veio errado, mas no final parece que o consumidor fica no prejuízo. Eu não estou querendo levar vantagem em cima de erro nenhum, só acho que quando o cliente age com honestidade, a empresa deveria resolver de uma forma mais justa. Um cupom de R$ 50 numa situação dessas parece muito pouco, principalmente quando agora a TV que eu quero comprar está bem mais cara. A Amazon poderia ter mantido uma condição melhor para eu comprar a TV certa ou pelo menos valorizado mais a atitude do cliente.