Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
19 de agosto: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Site desativado (45%)
- Erros (31%)
- Login (24%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Site desativado | há 9 horas |
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Login | há 1 dia |
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Site desativado | há 1 dia |
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Login | há 1 dia |
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Erros | há 1 dia |
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Login | há 2 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcos (@mplf15) relatou um problema@FSZ_1983 @cckeleti Meli é falso ou roubado ou sonegado ou inferior ao anunciado ou pirata ou fake. Devolução não funciona. Amazon.
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Bia Guedes (@bguedes) relatou um problemaÉ só aqui em casa ou é de modo geral que a entrega da Amazon está uma b0sta? Há um tempo atrás tinha 0 problemas, sempre preferi comprar lá pq nunca entregava, às vezes chegava no dia seguinte. Só no último mês eu tive 3 compras que chegaram atrasadas (+)
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sorena aka isa (@sorenika) relatou um problemao suporte da Amazon por ligação da de 10 a 0 no chat tar? um bjo pra diva da Júlia que me atendeu hoje resolveu meu problema em 5 minutos
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‧₊ ᨦ ꒰ 𝐌 𝐨 𝐨 𝐧 𝐢 ꒱ ꒦꒷ (@Mooniibil) relatou um problema@hyelitten Nunca tive problema com a amazon nao, entrega rapido tmb
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Maciel 📖 Lançou: Silêncio nas Águas (@AutorMaciel) relatou um problema@_liliumxz SIM KKKK me deu agonia ler os comentários kkkk o problema das pessoas é que parece que só a opinião dela é valida e não querem ouvir. No fim elas usam a lógica que quiser, mas é inegável que 3,5 na avaliação no >>Amazon<< em geral é considerado baixo e muita gente deixa de ler.
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rasputia emo 🦇 (@marunguinha) relatou um problemaincrível como tá IMPOSSÍVEL entrar em contato com o atendimento da Amazon pqp fechem esse quiosque
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fernanda ꕤ🍓 | BLOCK DE SEGUIR (@nandabuterax) relatou um problema@Sweet_pixell @amazon nossa mas que problema tinha dado
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Suellen Gonçalves (@suellen_autora_) relatou um problemaEu só queria que tivesse uma plataforma boa o suficiente para autores E LEITORES migrarem. Esse problema de taxa de entrega da Amazon só provou, mais uma vez, o quanto esse monopólio da Amazon é prejudicial :( Enfim, estou chateada, queria poder fazer algo
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Yves ❅ viu o bmth (@INBIBIT0RLUNAE) relatou um problemaAmazon arruma um problema no pagamento do pedido da minha mãe e dps n sabe o que aconteceu.. aiai
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Kaka a boy so in love 🩷 (@Pho3bus) relatou um problema@James_Noah_ @Samsumguei @AutorMaciel No fim, avaliação é sobre percepção pessoal que a pessoa teve sobre aquilo. Eu vou avaliar o que eu acho que tal obra merece. Eu não vou avaliar pq "vou dar 5 estrelas pq se não vai abaixar a nota na Amazon e outras pessoas podem não querer" desculpa, mas isso n é problema nosso
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tata 📖 (@warnervrl) relatou um problemaainda bem que a amazon sabe resolver esses problemas com o kindle mas já tá na hora deles verem isso, pq todo dia eu vejo um kindle quebrado na minha tml (inclusive o meu mas eles resolveram tbm)
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grícia mendes ✨ (@griciamendes) relatou um problema@historyvian então, quando rolou cmg eu nem pensei em procurar a Íris pq onde que isso era culpa dela??? fui direto pro suporte da amazon que é a responsável, né, e aí me confirmaram o lance da taxa e ficou por isso mesmo, achei que era erro de cálculo meu
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Caixeiro do e-commerce. (@caixeiroonline) relatou um problemaLá em meados de 21/22 , cadastrei a loja no Marketplace das Casas Bahia e Ponto . Peguei login e tals, enviei uns documentos , tudo ok e se não me engano estava com o login no mesmo dia. A partir daí , parei aí. Tentava cadastrar produto e dava erro, manualmente , por Excel ou insert, precisava cadastrar , abrir um ticket e em 2 dias arrumavam o erro. Arrumado o erro, o produto não refletia no site , ticket aqui , ticket dali , ng sabia resolver. Produtos bobos, nada que precisasse de autorizações ou homologações, não subia e ng sabia o motivo. Nisso passaram 2-3 semanas , já éramos platinum no Meli há tempos, Amazon FBA bombando e eu só insistia nas Casas Bahia pq não tinha quase concorrente. Só depois percebi , lendo fóruns e grupos que o motivo de ter pouca concorrência era que ninguém conseguia cadastrar naquela bodega kkkk
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ؘ (@thvbieb) relatou um problema@wylanduarte não é esse o problema amg. pelo q entendi a amazon muda automaticamente os valores de taxa de entrega se for menos de 5.99 (menos taxa) ou mais de 5.99 (mais taxa) e isso não aconteceu com os valores abaixo de 5.99
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juliana📚 (@cobaltgirlie) relatou um problemaeu passei pelo mesmo. amazon teve q trocar meu kindle duas vezes e agr tô no terceiro e felizmente n deu mais problema
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ENY ✨ (@leiturasdaeny) relatou um problemagente, é o aplicativo de recompensas da amazon baixem o app “amazon shopper panel” e faz login com a conta de vcs. mas nem todos tem acesso, tem que ser elegível pela amazon
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milla 𝜗𝜚 #TEAMBLACK (@ossinast) relatou um problema@editoraalt poxa Alt, sei que não é sua culpa, inclusive já olhei em todos os disponíveis mas os fretes são absurdos para onde moro, é muito frustrante você esperar tanto por algo e por um erro dos outros você simplesmente perder isso, a Amazon nem sequer me ajudou em relação a isso, difícil
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bru ✨ (@drambruubs) relatou um problema@literandoju Eu tô com o meu velho de anos que nem entra mais na conta Amazon, passo meus epubs direto pelo pc nele. Não vou pagar quase mil reais num e-reader. A Amazon já tá com a reputação zoada devido os vários problemas de logística deles, estão se passando demais.
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Lucas Martins, CEA (@lucasmartinsbrl) relatou um problemaEstamos no maior ciclo de investimentos da história do mundo. Os EUA estão dando all-in em inteligência artificial. O medo não é mais sobre o valor investido; o medo agora é de interrupção. A máquina não tem mais sequer o direito de parar. Os números confirmam a escala sem precedentes. Os quatro grandes hyperscalers (Amazon, Microsoft, Google e Meta) já despejaram mais de US$ 1,1 trilhão em capex desde o início do boom da IA, em 2023, até meados de 2026. Só em 2026, as projeções de gastos de capital desses gigantes (e Oracle) giram em torno de US$ 700–800 bilhões, com estimativas que apontam para mais de US$ 1 trilhão em 2027. O Goldman Sachs calcula que o investimento global em IA deve ultrapassar US$ 1 trilhão em 2026, sendo cerca de US$ 581 bilhões apenas nos Estados Unidos — equivalente a quase 2% do PIB americano e uma fatia relevante do investimento fixo empresarial. Wall Street entrou de cabeça. O Bank of America anunciou em agosto de 2026 a “Critical Infrastructure Finance Initiative”, com meta de mobilizar e financiar US$ 250 bilhões até julho de 2027 (período de 18 meses a partir de janeiro de 2026). O foco é exatamente a infraestrutura crítica da IA: data centers, computação, chips, energia (renovável e convencional), armazenamento, transmissão, minerais críticos e transporte. Dias antes, o Morgan Stanley falou em facilitar cerca de US$ 1,5 trilhão na próxima década para tecnologia e infraestrutura. Há ainda estruturas bilionárias em andamento, como a de cerca de US$ 500 bilhões envolvendo Nvidia e grandes gestoras (Apollo, BlackRock, Goldman Sachs e outras) para financiar chips, energia e data centers. O ponto crítico é que “a máquina não pode parar” é a energia e a continuidade operacional. A demanda de data centers de IA está pressionando as redes elétricas a níveis históricos. Operadores como o PJM (a maior rede interconectada dos EUA) já falam em possíveis cortes de carga para novos grandes consumidores (incluindo data centers de IA) em cenários de emergência a partir de 2027, se eles não trouxerem geração própria. Há relatos de desconexões abruptas de gigawatts de carga de data centers durante distúrbios na rede, risco de blackouts em cascata e atrasos generalizados em projetos por falta de conexão à rede (filas de interconexão que demoram anos). Gartner e outros já projetavam que cerca de 40% dos data centers de IA poderiam ficar limitados por energia até 2027. O free cash flow de vários hyperscalers já encolheu ou ficou negativo em alguns trimestres justamente porque o capex disparou mais rápido que a geração de caixa operacional. Mesmo assim, os compromissos de longo prazo (leases de data centers, contratos de chips, backlogs de nuvem) continuam sendo assinados em centenas de bilhões por trimestre. A lógica é clara: quem parar ou desacelerar perde a corrida pela capacidade de computação, e a demanda (pelo menos até agora) continua maior que a oferta. Em resumo, o capital está fluindo em escala histórica, os bancos estão estruturando o financiamento da infraestrutura física e energética, e o gargalo real deixou de ser “quanto vai ser investido” para se tornar “o que acontece se a energia, a rede ou a cadeia de suprimentos interromperem a máquina”. Nesse ciclo, parar não é mais uma opção tática, é uma ameaça existencial à posição competitiva, apostar contra IA se tornou apostar contra os EUA.
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A Voz Publica (@A_Voz_Publica) relatou um problemaAntes da pandemia, eu já comprava até roupa online. A região em que moro dificulta o consumo no comércio local por causa dos preços muito elevados. Durante a pandemia, isso virou rotina absoluta, e ir a lojas físicas ficou muito mais raro. Os comentários, vídeos, avaliações e a riqueza de detalhes dos itens facilitaram demais a vida. O problema é que os itens encareceram de forma absurda durante a pandemia, muito acima do que deveria, e ainda tivemos o desastre da gestão do BolsoGuedes. Essa diferença foi parar direto no bolso dos empresários, que aumentaram suas “margens de lucro”. E, por pura ganância do capitalismo e pela própria lógica do sistema, eles não vão baixar esses preços sem tensão. Só farão isso se forem forçados, exatamente pelo “livre mercado” que tanto amam. Já vimos que carros e eletrônicos estão assim, mas o peso é ainda mais cruel na alimentação e no vestuário. Isso pressiona a inflação e a Selic, criando um ciclo vicioso que só será quebrado com as ações que o governo Lula já tem feito e com os projetos que o Haddad já deixou engatilhados. Além disso, a atual equipe da Fazenda é muito boa. É uma questão de continuidade. Quanto às Casas Bahia, que também enfrenta problemas graves de administração e de gastos jurídicos pelas denúncias que estão rolando, ela sempre foi um local em que se pagava caro para vender a modalidade do carnê. O sistema financeiro nacional deu um salto imenso nos últimos anos. Guedes fez um “libera geral” sem controle de bets (que hoje interferem pesado no consumo) e fintechs, o que mexeu no ecossistema regulado e deixou várias empresas operando à margem de regras, tornando a concorrência desleal — as ironias do capitalismo que eu amo! A Casas Bahia não andou, não se adequou, e agora está pagando o preço por ter um sistema jurássico e nem um pouco confiável de vendas online. Shein, Shopee, Mercado Livre e outras se mexeram e abocanharam boa parte do mercado (até a Amazon dormiu no ponto por aqui). O fato é que a pandemia forçou um salto tecnológico rápido, e o público não só teve que se adequar, como gostou disso. E quando a lei dos cartões de alimentação e refeição do Lula pegar de vez, passando a ser aceitos em toda maquininha com taxas mais atrativas, os supermercados tradicionais que se cuidem. As gigantes online, como o Mercado Livre, não terão pudor nenhum em quebrar os mercados que ainda não se mexeram para ter um sistema decente de compras na internet. Hoje, o serviço de mercado do iFood é péssimo, e os aplicativos próprios das redes são sofríveis — as falhas na entrega e na variedade de produtos são o principal problema deles. A tecnologia está aí. Se nada acontecer (como um pulso eletromagnético que destrua tudo), esse foguete não dará ré. Os preços cairão, como os dos carros (vão cair mais ainda), e muitos desses empresários não sobreviverão no caminho porque a ganância do capitalismo fez o empresariado inteiro embolsar a deflação como “margem de lucro”.
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lu. 🧚🏻♀️ (@tunucats) relatou um problema@1306core amg eu também ganhei de presente e a melhor dica que eu dou é vc ligar no suporte da amazon e falar o problema! eles realmente são muito solícitos, o meu simplesmente nao ligava mais quase e eles conseguiram resolver só reiniciando no sistema
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Adao do Tocantins (@adao_tocantins) relatou um problema@teodorico1967 @ale_sblack @amazon Eu só compro no Zé da venda, tudo devidamente anotado na caderneta. Pagamento até dia 05, dia 06 ele escreve na parede o nome do devedor. local pra trocar idéias com Tião Vacabrava, Tonho da Égua e João Borduna. O saco que embala as compras, é de sal mineral ou milho quebrado.
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Lucas 🇪🇪 (@lucaslintz11) relatou um problema@zero_two1995 ou a Amazon simplesmente largou a Twitch de mão depois de 2020 ou simplesmente é impossível deixar a plataforma sustentável e a Kick vai passar pelo mesmo problema
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O_R3n4n 🇧🇷 (@Renan_cfg) relatou um problema@PCFactsbr Casas Bahia foi engolida pelo comércio digital, tudo absurdamente caro, atendimento presencial ruim, SAC de pós venda uma *****. Fora que hoje em dia o consumidor ficou mais consciente, antes de ir na loja física ele espera a Black, espera as promoções da Shoppe, ML, Amazon..
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crv (@red_sulista) relatou um problema@ahvsfporra @amazon Tenho 3. Nunca tive esse tipo de problema...
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brenda 📚 (@thisforselenag) relatou um problemaDepois de 8 meses com meu kindle dando problema de toque fantasma a Amazon FINALMENTE liberou um voucher
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VERDADES (@pessoa1552) relatou um problema@AmazonHelp Comprei esse casaco por 85 reais aproximadamente no Prime Day,dia 5 de julho, não recebi, hoje a Amazon me oferece o reembolso, por erro dela,mas o casaco aumentou de valor, e não vou conseguir comprar outro, solicito uma resolução pra essa situação que já passa de um mês.
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bruna thomaz é indomável (@bthomazautora) relatou um problemaPra que fique bem claro, a Iris não tem culpa de nada disso. Ela é uma diva por dar visibilidade aos nossos livros e o trabalho dela é incrível O problema mesmo é a Amazon
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ℓαri 𑣲⋆ (@laricasteel) relatou um problema@lyaxsnflwr meu antigo kindle havia dado problema e eu entrei em contato com o suporte da amazon que me deu um cupom de desconto de 340,00 e na época havia também um cupom de 100,00 para quem usa o ku e por sorte eu consegui utilizar os dois cupons que me rendeu um desconto incrível.
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Jeniffer (@Mirand_Jeniffer) relatou um problemaAmazon e mercado livre com entregas grátis Casas Bahia entrega 300 conto E o problema é o Lula né