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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 01/12/2026 19:20

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (43%)

    Site desativado (43%)

  2. Erros (32%)

    Erros (32%)

  3. Login (26%)

    Login (26%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
United StatesHarrisburg Erros
FranceChemaudin Site desativado
United StatesAtlanta Erros
United StatesLas Vegas Erros
United StatesNew York City Site desativado
United StatesLos Angeles Login
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • BeckahTutis beca 🌈✨| 📖 : ccty (@BeckahTutis) relatou um problema

    @Rizagaby @Promobooks4 Simmm, amg! Nas resenhas do yt e amazon, falavam que a idéia era legal mas no fundo não gostaram mt. Mesmo assim acho legal comprar ele pra ter suas próprias conclusões. O problema é que não tenho dinheiro pre ficar apostando em livro que posso não gostar ksksksks

  • Marcelo0spfc Marcelo-🇧🇷 (@Marcelo0spfc) relatou um problema

    @amazonBR @AmazonHelp Fiz uma compra vendida e entregue pela @amazonBR e a transportadora disse que foi entregue porem nao foi! Entrei em contato com amazon o pedido foi cancelado e refeito! Aconteceu o mesmo problema ! A portaria do condomínio e monitorada por video 24hrs

  • barbaraquices Procurando um nome para meu alterego (@barbaraquices) relatou um problema

    @LittleMillee Defeito de edição é para editora. Problemas derivados de transporte, Amazon. Ajuda se você tiver a nota fiscal, mas não é como se ela fosse dizer "Ih, não é meu".

  • Santana_aai Gabriel Santana (@Santana_aai) relatou um problema

    @AmazonHelp Iris, conversei com o chat e disseram "o erro não foi da plataforma, não temos como ajudar, é o preço atual"

  • maaiquels Maiskieu (@maaiquels) relatou um problema

    @AmazonHelp A data foi ontem. E vocês não resolvem nunca. Que tal parar de enviar os pedidos pela Total Express - Tex Courier LTDA. Já vai resolver 99% dos problemas de atraso.

  • hormyok miy (@hormyok) relatou um problema

    @AmazonHelp obrigada, já consegui resolver meu problema

  • Marcelo0spfc Marcelo-🇧🇷 (@Marcelo0spfc) relatou um problema

    Péssima experiência com a @amazonBR @AmazonHelp e agora tenho que provar que o item nao foi entregue? Sou cliente amazon prime e tenho 100% de compras entregues, olhem meu histórico! O concorrente nao da esse tipo de problema

  • Marcelo0spfc Marcelo-🇧🇷 (@Marcelo0spfc) relatou um problema

    Péssima experiência com a @amazonBR @AmazonHelp e agora tenho que provar que o item nao foi entregue? Sou cliente amazon prime e tenho 100% de compras entregues, olhem meu histórico! O concorrente nao da esse tipo de problema.

  • Fernando1983Mac Nando Machado (@Fernando1983Mac) relatou um problema

    Tentei ativar resgate de 3 meses grátis Amazon prime por conta do cartão visa. Mas deu erro ☹

  • Li_di1 Li (@Li_di1) relatou um problema

    Chocada com o atendimento horrível da Amazon, eles falam palavras bonitas pedindo desculpas pelo ocorrido e não resolvem nada

  • mimibreve Mimi Breve 🩱 (@mimibreve) relatou um problema

    Gente, o que é o Atendimento ao Cliente da @amazon BR? Me senti a Julia Roberts fazendo compras em Pretty Woman, quando ela está com o Richard Gere. Faltou a moça me dar uma pizza enquanto eu esperava. Que atenção!

  • LucaBrasi767 LucaBrasi (@LucaBrasi767) relatou um problema

    @mugiwarayaxx @magazineluiza Gosto de comprar na Magalu, pela qualidade e eles resolvem a bronca quando dá problema, mas não dá, os caras tão demorando muito na entrega Em comparação, acho que já comprei uns 50 produtos da Amazon e tudo chegaram no prazo

  • _masoqbrubs_ Bru Amaral (@_masoqbrubs_) relatou um problema

    chegou o dia que eu tive problemas com a Amazon.

  • luuh_hs I'm a crumpled up piece of paper (@luuh_hs) relatou um problema

    @AmazonHelp Então, o problema é que o desconto está aplicado mas não me permite finalizar. Quando clico em "comprar agora com 1-clique" ele atualiza a página e mostra a mensagem "Seu valor de promoção foi alterado.". O desconto não some mas também não finaliza a compra.

  • batalhavictor vito (@batalhavictor) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @AmazonHelp @arobmeav vish tao contratando ate automóvel p atendimento deve ser amiga do optimus prime que me mando mensagem do projeto Amazon

  • C24Os carol.²⁸ 🍂 (@C24Os) relatou um problema

    **** ***** a legenda da amazon tá terrível parece que alguém bateu a cabeça no teclado e acharam bom pra colocar lá

  • NicolasVBS Nicolas Vedovatto ∞ (@NicolasVBS) relatou um problema

    Sem um bom estado mental e físico, você será só mais um. O segredo é pensar fora da caixa e resolver problemas para os outros e facilitar suas vidas. Pensem sobre as soluções e facilidades trazidas pelas gigantes bilionárias Google, Uber, Amazon, Apple, WhatsApp, Netflix, etc…*

  • claracamorim Maricotinha (@claracamorim) relatou um problema

    Nossa que ódio do Fire Stick que não funciona globo play Que richa é essa da Amazon com a Globo

  • Fernando1983Mac Nando Machado (@Fernando1983Mac) relatou um problema

    @AmazonHelp Eu tenho cartão Visa. Daí fiz cadastro no programa de benefícios da empresa e vi que era possível resgatar até 3 meses de Amazon prime como cortesia. Tentei resgatar mas apresentava um erro e não conseguia finalizar o resgate ☹

  • RodrigoPinh3iro Rodrigo Pinheiro (@RodrigoPinh3iro) relatou um problema

    @jonesybovino @Osvaldmarc @iannzits O problema não é a entrega da Amazon, mas sim as HQs serem lançadas! Provavelmente quando você comprou não era lançamento! A panini que vai distribuir no Brasil vai começar as entregas na metade de julho, mas a Amazon pode entregar antes por revender lotes da panini!

  • AmazonHelp Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @mayke_m20 Olá! Sinto muito que você tenha inconvenientes com sua assinatura do Amazon Prime. Poderia nos indicar qual erro é mostrado para você na hora de tentar ingressar? -Jeremy

  • Broonaum Bruno Galhardo (@Broonaum) relatou um problema

    O suporte técnico da Amazon é simplesmente horrível. A maior empresa do mundo não consegue resolver os problemas dos clientes. Bizarro

  • carteldomandela abaporu (@carteldomandela) relatou um problema

    @AmazonHelp já tive dois pedidos não entregues e reembolsados por causa de falha dessa empresa Total Express. tem uma entrega com prazo pra hoje, mas duvido que chegue até 20h. só tô prevendo a raiva que vou ter amanhã

  • letty1801 Let (@letty1801) relatou um problema

    @luuh_hs @AmazonHelp To com o mesmo problema

  • dmattosss Dani :) (@dmattosss) relatou um problema

    Nossa, essa série da Amazon que eu tô vendo tem muito erro de continuação de cena meu Deus

  • AmazonHelp Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @jfartioli Olá, bom dia! Gostaria de explicar que, A Amazon, nunca solicita informações de acesso, como login e senha, a qualquer consumidor ou entra em contato via Whatsapp para divulgar vagas e oportunidades de carreira na Amazon. 1/2

  • teumexon Soph✨➰ (@teumexon) relatou um problema

    @AmazonHelp Oii,to tendo problema pra comprar ebook com o cupom de desconto. Eu coloco o cupom e quando vou finalizar a compra aparece "Seu valor de promoção foi alterado" e aí não permite que eu compre. Como resolvo isso?

  • Beyblade_Galaxy Wyll do Beyblade Galaxy (@Beyblade_Galaxy) relatou um problema

    @AmazonHelp Estou profundamente desapontado com essa situação. Qualquer dia desses terei um ataque cardíaco por conta do estresse causado por situações completamente desagradáveis como essas. Compro da Amazon há muito tempo, nunca tive esse tipo de problema, sempre confiei no serviço.

  • srtashoot nana (@srtashoot) relatou um problema

    o único problema de comprar livros em outros lugares, que não seja a amazon, é que demora mto pra chegar aqui, tipo umas 3 semanas enquanto a amazon trás em 3 dias

  • mestredamotivac O Mestre da Motivação (@mestredamotivac) relatou um problema

    Sem um bom estado mental e físico, você será só mais um. O segredo é pensar fora da caixa e resolver problemas para os outros e facilitar suas vidas. Pensem sobre as soluções e facilidades trazidas pelas gigantes bilionárias Google, Uber, Amazon, Apple, WhatsApp, Netflix, etc…*