Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
30 de julho: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 11:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Site desativado (48%)
- Erros (28%)
- Login (24%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Site desativado | há 3 horas |
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Login | há 2 dias |
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Erros | há 2 dias |
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Login | há 2 dias |
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Erros | há 3 dias |
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Site desativado | há 4 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Capin Sniper, PhD 🇺🇦 (@capinsniper) relatou um problema@CarlosH67223542 @TitoGremistazo Comprei ps5 na Amazon, tv no site das casas Bahia, celular no mercado livre, americanas, kabum... Nunca tive problemas... Difícil é comprar da Microbinho Shop
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Bruno. (@extrasolarian) relatou um problemao goodreads podia ser o letterboxd de livros, mas os caras continuam inexplicavelmente com aquela interface de site dos anos 2000. o que mais me dá raiva é que o goodreads é da amazon, falta de dinheiro não é problema
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gigi e os floriguinhos (@schuylergigi) relatou um problema@Iammoremylrds @fortobiass não é porque o SEU kindle não teve esse problema que ele não acontece. Especialmente se o próprio suporte da amazon informou que não é recomendado o uso de capinha com fecho magnético.
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○●TAYmulti●○ (@tayllan_da_cruz) relatou um problema@Shimadinha_Lee Meteu 6 meses por literal culpa da Amazon e ainda fizeram mil maravilhas, conseguindo mostrar do mundo, personagens e etc, obvio com falhas, tanto que aponto como um grande problema, mas mesmo sendo restrigindos pela Amazon ao contrário do luster que tinha mais liberdade-
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discorde ai de sua casa (@eubekax) relatou um problema@amazon @amazon procurar resolver o problema do cliente direito 🚨
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lari (@loveljauregui) relatou um problemaO problema de comprar presente na Amazon é que vem nessa caixa feia deles e não vem a caixa original do produto né. Como é que eu vou dar uma garrafa de bebida de presente na caixa feia podi da Amazon
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Lewis Hamilton da Shopee 🇵🇸 (@x16lucas) relatou um problemaAmazon cada dia pior na hora de comprar qualquer coisa, só to tendo problemas.
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Batman Flamenguista (@BatmanDoMengao) relatou um problemaHoje eu passei pela PIOR experiência de compra da minha vida. E, ironicamente, foi justamente na plataforma que eu mais confiava: a @amazonbrasil. Resolvi compartilhar isso porque talvez evite que outra pessoa passe pela mesma dor de cabeça. Estou precisando trocar de celular há meses, mas o orçamento estava apertado. Perdi as promoções do Prime Day e continuei acompanhando o preço todos os dias. Até que apareceu a opção #AmazonQuaseNovo (guardem essa informação). O anúncio dizia que o aparelho estava em excelentes condições. Pensei: "Agora vai." Depois de dias esperando, o celular chegou hoje. Abri a caixa todo feliz. Era o celular que eu queria há semanas. A felicidade durou menos de cinco minutos. O aparelho veio totalmente descarregado. Coloquei para carregar, liguei... e a primeira tela que apareceu foi um pedido de PIN de desbloqueio. Sim. Um PIN. Ou seja, o celular sequer foi restaurado antes de ser vendido. Pensei: "Tudo bem, faço um hard reset." Aí veio a segunda surpresa. Descobri que o aparelho ainda está vinculado ao sistema de uma empresa. Mesmo restaurando, ele continua bloqueado porque somente a empresa consegue remover esse vínculo. Resumindo? Recebi um peso de papel vendido como um celular em "excelentes condições". Entrei em contato com o suporte esperando, no mínimo, uma explicação de como um aparelho nessas condições passou pela inspeção da Amazon. A resposta foi simplesmente: "Vamos solicitar a devolução e realizar o reembolso." E acabou. Mas e o tempo que perdi esperando? E a expectativa? E a confiança que eu tinha na marca? Quem devolve isso? Sempre defendi a Amazon justamente pela qualidade do atendimento. Hoje fiquei completamente decepcionado. Então fica aqui meu alerta: pensem duas vezes antes de comprar na categoria #AmazonQuaseNovo. Minha primeira experiência foi receber um celular bloqueado por PIN, sem restauração de fábrica e ainda vinculado a uma empresa. Sinceramente, eu esperava muito mais da @amazonbrasil.
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m4landr9 i mané 🦈 (@hotwsharkattack) relatou um problemapior q eu tive dois kindles, os dois deram o mesmo problema e o suporte da amazon alegou que foi por causa da capinha magnética 👎👎👎 capinha que aliás eu comprei no site deles e ainda paguei caro
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viciado em amar ||💻 (@Jvitor_Pinheir0) relatou um problema@foryouyeji Que droga mano. Eu sempre tive boas experiências com a Amazon, nunca tive problemas. Recente as outras vezes ?
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Aguinaldo Pierre (@aguinaldopierre) relatou um problema@futnatv Atendimento da Amazon horrível em todas plataformas que ela detem
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Murilo Herrmann (@muriloherrmann) relatou um problemaO problema da loja física é o atendente. Por isso que o mercado livre e Amazon são sucesso: você faz o que precisa sem interagir. Comprei online de uma loja física, precisei devolver pq produto é ruim, e me incomodei igual 🙄 Não é online X físico É praticidade X complexidade
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Rafael, o Invencível (@Invencivelrafa) relatou um problema@HectorEstevanF1 Irmão fica de olho na amazon, eu consegui comprar la. O problema é que ela é bem rara de achar, fica poucas vezes disponível
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Vinicius Badenes (@ViniciusBadenes) relatou um problema@Durcreusio @amazon Um rapaz aqui do trabalho comprou um PS5 e nao recebeu. A própria empresa de frete assumiu o erro mas a Amazon seguiu negando o reembolso e ameacando o cara de processo. Ele botou na justiça e ganhou uma bela indenização
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Mistérios do Mundo (@misteriomundo) relatou um problemaJeff Bezos afirma que o estresse costuma aparecer quando existe um problema diante dele, mas nenhuma ação está sendo tomada para resolvê-lo. Durante uma conversa no Museum of Flight, em Seattle, em 2017, o fundador da Amazon explicou que tenta interpretar o desconforto como um sinal de alerta. Em vez de ignorar a situação ou deixá-la crescer, ele procura identificar exatamente o que está causando a tensão. Segundo Bezos, o alívio começa antes mesmo de o problema ser solucionado. Para ele, basta iniciar uma ação concreta, ainda que pequena, para sentir que o peso diminui. “O estresse desaparece no momento em que dou o primeiro passo”, afirmou. A ideia não é simplesmente trabalhar mais, mas parar de permanecer imóvel diante daquilo que preocupa. Bezos diz que transforma a ansiedade em movimento: investiga a causa, define o que pode fazer e começa. Essa postura também marcou o início da Amazon. A empresa nasceu em uma garagem alugada, e Bezos participou de cerca de 60 reuniões para conseguir levantar o primeiro US$ 1 milhão destinado ao negócio, em meados da década de 1990.
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godlizzie jesushannon (@rhaetardada) relatou um problema@marwcal acho q esse problema seria até menor se a galera parasse de tratar fanfic como lixo. tem gente aprendendo estrutura narrativa em fanfic há anos enquanto uma parte da autopublicação vende a ideia de q basta ter uma ideia e subir um pdf na amazon, tipo ***** gnt respirem sabe
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mooc ݁ ₊ ݁. (@0k46y) relatou um problema@AcervoAlheio comprei um Kindle tbm DIA 3 e até hoje dia 27 pasmem não entregaram, o pior de tudo é não conseguir entrar em contato com a lixo da total express e a amazon nao conseguir resolver meu problema, pobre não tem paz msm pqpq
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jurídico Jean Markham 🇾🇪 (@mixerlieber) relatou um problema@Kaio_vs_Lima @nicosth_ Mano juro que um dia fatores de eu ter comprado o meu pelo mercado livre foi a quantidade bizarra de relatos que tenho visto de problema com a Amazon. Outro fator foi que eles ignoram se vc pede pra colocar em uma caixa e metem a etiqueta na caixa do produto
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Lucas (@LucazCRF81) relatou um problema@CRF_Van @vocefaloumerda @amazonbrasil Todo problema que eu já tive com a Amazon só faltou eles mandares o Bezos na minha casa pra se desculpar pessoalmente de tão dedicado pra resolver que eles estavam.
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Cleiton Santos 🇫🇷 (@Claytonbbmp) relatou um problema@omatheusbottura @TitoGremistazo Só tive problemas com a Amazon,
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cansado (@rpbrno) relatou um problemabicho eu tô com tanta raiva da amazon que não entregou minha encomenda desde o dia 21 e não atualizou nada no site da total express. eu só queria saber o que fazer nesse negócio pq nem o chat de atendimento ao cliente presta nessa *****
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didi | 📖: Outlander 1 (@booklomqvist) relatou um problemaSe até a própria Amazon vende capinha magnética, quer dizer que n dá problema! O negócio é a qualidade! Tive dois kindle com as capas originais e ficou tudo bem
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Blog BBM (@BBMangas) relatou um problema@Depois_Da_Noite Os demais volumes estão normais na Amazon. O volume #03 ainda tá disponível em outras lojas, sem problema.
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Vagner Netto (@vgnrntt) relatou um problemanunca vi coisa mais DESGRAÇADA que a Amazon, será que vou ter que fazer um sacrifício humano pra conseguir fazer login nessa *****
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ECV (@AlexandreG30898) relatou um problema@TitoGremistazo Comprei o meu pela Amazon e recebi a encomenda no prazo e sem problemas.
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Ruanzin (@noyesdansfolie) relatou um problemaengraçado que dependendo do atendente da amazon vc consegue resolver seu problema em 2 min ou nunca
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Elly (@NatanielyS2) relatou um problemaque serviço porco esse da Amazon, estou tentando falar com eles sobre uma compra minha q veio com defeito e simplesmente o atendimento ao cliente não funciona. te odeio @amazonbrasil te ODEIO
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Gabs 👽 (@_Gabriel9_) relatou um problemaProvavelmente vou ficar sem receber meu jogo de cartas da Cosmere que comprei quando tava em promoção na Amazon. Pior é nem saber direito o motivo, porque diz que há problema no endereço (quando não há, é o de sempre). A Amazon joga pra falar com a transportadora, que não respode
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dazu (@dudswinterflame) relatou um problema@percabthz @AmazonHelp Se tem no estoque então o problema foi outra coisa! Eles explicaram pq cancelaram???
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. (@gabichinha10) relatou um problemaEu não sei pq ainda compro nessa ***** de amazon, de 10 produtos 3 dão problema na entrega... Era tão bom antigamente, decaíram demaiss