Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (45%)
• Erros (32%)
• Login (23%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Erros	há 2 horas
Chicago	Erros	há 9 horas
Ashburn	Login	há 10 horas
Queens	Erros	há 13 horas
Ahmedabad	Login	há 16 horas
Châtellerault	Login	há 16 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Ana Ramos (@aninhap_ramos) relatou um problema há 7 minutos

  @CarolineGuima @sandroaurelio Compro demais no mercado livre e só tive problema uma vez. Com a Amazon, já nem sei quantas vezes tive problema. Acho que é meio roleta-russa.

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  ⋮ ⌗ ┆ 𝐈𝚝'𝚜 𝐋𝚞𝚊‧₊ ᵎᵎ 💧 (@Laahmy4) relatou um problema há 9 minutos

  UI AMAZON Fui comprar um Kindle básico, MAS FOI PRA 900 REAIS O VALOR Ent, resolvi esperar, daí o Paperwhite ficou por 700 e pouco QUANDO FUI COMPRAR, esgotou. Acho q o problema sou eu.

• 
  Helena ⚖️⚖️ (@helena_xav) relatou um problema há 14 minutos

  @mirelando_ A Amazon, Mercado Livre, Rappi, Loggi, JadLog, Magalu, etc. Inclusive, com muito mais eficiência e melhor qualidade do atendimento do que os Correios.

• 
  𝓝ana ! (@jkeztrlas) relatou um problema há 15 minutos

  meu sonho meu kindle dar uma falha e eu entrar com o contato da amazon e fazer esse upgrade pro paperwhite pagando 60 reais

• 
  Ju Veiga (@JuulianaVeiga) relatou um problema há 16 minutos

  Eu nunca fui de comprar na Shopee porque todas as vezes tive uma experiência muito ruim com a entrega deles. Aí passou um tempo e decidi dar mais uma chance pra Shopee. E adivinha o que aconteceu? Minha compra, que era pra ter sido entregue dois dias atrás, foi cancelada mesmo depois de já ter entrado em rota de entrega. Enfim, gastei tempo à toa, porque eu poderia ter comprado no Mercado Livre, na Amazon ou, melhor ainda, no TikTok Shop, e teria recebido sem problemas.

• 
  nina ౨ৎ ⚠️ (@_submarinada_) relatou um problema há 18 minutos

  meu sonho eu comprar alguma coisa na amazon e dar problema e eles me darem um desconto ou trocarem o pedido e eu ganhar um kindle

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  queijo é do mal (@_thariny) relatou um problema há 20 minutos

  A @amazon é boa e conveniente até você ter algum problema com o pedido e precisar resolver. Você não consegue falar com NINGUÉM. Deplorável.

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  Amir 🐍 (@amirzhayr) relatou um problema há 22 minutos

  cara que raiva o atendimento da amazon é horrível, meu pedido era pra ter chegado dia 21, depois mudaram a previsão pro dia 27 e hoje descobri que houve um erro e a loja nem tinha o produto em estoque. agora tive que pedir o reembolso e ainda preciso esperar de 3 a 4 dias pra receber o valor e poder comprar em outro lugar! sinceramente, uma palhaçada @amazonbrasil @amazon

• 
  Sushi de nutella (@Sushidenutella) relatou um problema há 22 minutos

  @DeadManDavi_ @Yorublanc_ @yllimk_g O grande problema é muito caro fazer um aparelho eink. A Amazon toma prejuízo com a venda de kindle e tenta ganhar com a venda de ebook dentro da loja.

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  Marah Pirovani (@marahpirovani) relatou um problema há 22 minutos

  @g1 Qual é o problema com a Amazon? Muitos casos similares. Não é o primeiro caso que a gente lê

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  MGL (@MGLtaoTREM) relatou um problema há 28 minutos

  @r_guidini @AMatheus020 Então irmão, o problema é que não é simples pra você começar no ecommerce. Você precisa de caixa. Precisa de capital pra abrir uma empresa, com contador por trás e etc. Então não adianta muito ''perder'' meu tempo construindo algo gratuito se a pessoa tem que ter $$$ pra estruturar a empresa. E pra falar a verdade nem curso eu tenho ainda. Só tenho uma consultoria mais fechada, pra quem realmente quer começar bem na amazon. Quero criar um curso bem custo beneficio, algo em torno de 299 reais. Pra pessoa entender melhor como funciona o ecommerce, como abrir a conta dela, quais passos ela precisa e etc. Eu não sou do time de dar as coisas de forma gratuita. Ja tentei ajudar as outras pessoas mas vi que tudo que é de graça e é facil a galera não valoriza...

• 
  Astolpho (@Astolpho18) relatou um problema há 30 minutos

  @ACRIBU @joaowesley13 Tive problema parecido c a HBO q assinei pela Amazon, deu trabalho, não conseguia cancelar pela HBO e n conseguia achar na Amazon o espaço adequado do cancelamento, acho q passei uns 03/04dias para descobrir como é que cancelava... FAÇA um RECLAME AQUI, quem sabe, neh?!?!

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  alê (@alerkingo) relatou um problema há 30 minutos

  @AmazonHelp ai mores, melhora esse atendimento com ia, não é difícil. vocês não mandaram link nenhum kkkk que amadorismo

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  Cachorrinho do Rio (@mvshot) relatou um problema há 32 minutos

  @V3lvetCat Gente, a Amazon está horrível. Ela já foi boa. Tive produtos tbm não entregue. Cancelei e comprei no mercado livre, que entregaram sem problemas.

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  nanis ✴︎ (@lostae__) relatou um problema há 32 minutos

  meu kindle dando problema e eu com medo de pedir suporte pra amazon e esse suporte porco sair do meu celular pra me bater porque tá ****

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  clara (@xocybrluv) relatou um problema há 34 minutos

  @BatOfHearts17 simm pensa no espermatozoide como um entregador da amazon ta la so pra fazer delivery, as vezes ele tem baixa motilidade por dano celular, aí sim pode gerar um embrião com malformações, mas as vezes o problema é só na motilidade mesmo

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  ca 📖 (@facilitalluan) relatou um problema há 35 minutos

  que preguiça desse papo de que "só tem porno literário na amazon" 🙄🙄 se você não sabe usar a internet pra pesquisar num site o problema não é da amazon

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  🍀🍀 Silene Amaral 🍀🍀 (@sileneoamaral) relatou um problema há 35 minutos

  Toda entrega com a Jadlog pro meu endereço pela #Amazon, tem problema. Engraçado que as outras empresas, chega certinho. Dar a opção de escolher com quem receber seria uma boa. 10 dias esperando pra ganhar um reembolso. É brincadeira.

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  Hyo⁷ 🪭OΘΘ VAI VER O BTS (@TESS_Ev3r) relatou um problema há 37 minutos

  @GabCursino Por isso só compro vendido e comprado na Amazon, se tiver b.o eles diretamente resolvem com maior autonomia do q se for por vendedor parceiros. Sempre compro eletrônicos por lá e nunca tive problemas com isso, celulares, pcs...bem triste oq ocorreu com ele, espero q resolva logo

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  Cero Mano ! (@ronesccp) relatou um problema há 37 minutos

  @kiedisz @liberta___depre o problema não foi a escolha, ele tava bem na Amazon Até ter feito aquela bobagem de zoar a colega de trabalho

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  Edgar Training (@edgar_training) relatou um problema há 40 minutos

  @richardrx Veedade. ML e Amazon também viraram plataforma de ads, já há algum tempo. ML tem até a marca Mercado Livre Basics, fabricante de produtos dos mais vendidos na plataforma. Além do Mercado Pago, a fintech/banco/corretora de criptp do grupo. Por um lado, isso parece abrir uma brecha para quem quer adotar o antigo modelo deles, pois ficou caro pagar anúncios e taxas das plataformas, o que é repassado ao preço do produto. Por outro lado, nada fácil e barato atrair tráfego para competir com eles. E até preço pode ser problema contra marcas próprias deles.

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  lia ⋆˙⟡ (@lmgarmadon) relatou um problema há 46 minutos

  @crowsswift geralmente quando vem assim eu preciso mexer dentro do epub pra consertar a formatacao mas a amazon nao libera mais vc acessar o epub 💔💔💔💔💔💔💔

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  Polsia (@polsia) relatou um problema há 46 minutos

  Faturamento não é lucro — e depender de uma única plataforma é uma fragilidade. A Mavuko cria, valida e opera marcas próprias com foco em margem de contribuição, distribuídas entre Shopify, Amazon, eBay, TikTok Shop, Google e Instagram. Marcas que resolvem problemas reais.

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  Camarada Do TI (@CamaradaDoTI) relatou um problema há 51 minutos

  @PretuZica @lvlgabi @g1 Cara, é amazon, não site suspeito aleatório, eu vivo comprando coisa lá e já tive problema uma ou duas vezes, em todas resolvi pelo chat msm. E nao existe um site que sobreviva ao "pesquisar antes". Amazon, Kaboom, ML, Shopee, todas vivem dando ***** e não falta relato

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  deusa cunhã (@acthayse) relatou um problema há 53 minutos

  a amazon querendo me dar o reembolso de 20 reais do produto quebrado que foi mais de 100 reais KKKKKKKKKKKKKK gente, que palhaçada

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 55 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Casas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa" das Casas Bahia. Ele disse que quando decidiram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  lina (@hedamirror) relatou um problema há 56 minutos

  O atendimento da Amazon é terrível meu deus

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  mera palpiteira (@so_unlucky) relatou um problema há 1 hora

  @luangoulart Eu acho que nem assim. Me parece que o problema da Amazon tem sido na logística/transporte

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  caroline (@euteamo3racha) relatou um problema há 1 hora

  @AmazonHelp o problema é que não houve nenhuma tentativa de entrega! eu estava em casa o dia inteiro e ninguém chamou, eu ate chequei as cameras e realmente nao tinha ninguem

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  Rafa BR (@Falcaaoo) relatou um problema há 1 hora

  @Netshoes Era só ter informado o setor irresponsável que pela terceira vez estava com problema na entrega. Caso tivesse alguém interessado em resolver resolveria. Como não tem, comprei na Amazon.