Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
12 de julho: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 09:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Site desativado (47%)
- Erros (28%)
- Login (25%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Login | há 6 horas |
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Erros | há 7 horas |
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Erros | há 8 horas |
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Login | há 9 horas |
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Login | há 10 horas |
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Site desativado | há 11 horas |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Joicy (@joicyalves) relatou um problema@Adriano43081557 Entregaria, mas após as experiências que tive com a Amazon eu não entregaria! A Amazon BR diferente da Amazon USA não tá nem aí pro que é certo e pra satisfação do cliente! Eu comprei um item e eles erraram também, e não fizeram o minimo que era consertar o erro deles.
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ؘ (@afterglowbm) relatou um problema@lantsovdarcy Eu não comprei eletrônico pois não estava precisando porém comprei muuuuita coisa de casa e tudo veio extremamente embalando, até os itens que não são entregues pela Amazon… única vez que tive “problema” foi quando comprei uma batedeira e a caixa veio com um furinhos e minha+
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mel 🐝 (@lizziegraces) relatou um problemagnt a amazon tá com algum problema? já tentei comprar duas vezes lá, e nas duas a compra é cancelada
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super graphic ultra modern girl (@akatsurt0) relatou um problemaé inconcebível pra mim que uma plataforma do tamanho da amazon tem um fluxo de recuperação de senha que simplesmente não funciona
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kauan (@petaltrack) relatou um problemato pensando em importar na amazon mas medo de dar algum problema
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bubru (@bubru30) relatou um problema@psieffernanda Eu comprei lá tbm e zero problemas, mas foi pela Amazon tbm Aqui a gente já vai filmando até da hora da que pega da mão do entregador pra não ter problema, já quase tomei alguns prejuízos que me traumatizaram, mas sempre quando a loja não resolve eu resolvo com o cartão de crédito
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não é melanie ⚢ (@llemwy) relatou um problema@lantsovdarcy Em casa sempre compramos na Amazon. SEMPRE e nunca deu problema. Aliás quando precisa trocar algo eles são super rápidos
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Manu 🦄 (@manuweiss_) relatou um problemaJeff Bazos pode ser um grandessíssimo ************* Mas poucas empresas tem um atendimento ao cliente tão bom quanto a Amazon no Brasil
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alex (@alecnsx) relatou um problemao atendimento da amazon é tão lixo mds como pode
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ocaiao (@ocaiaonovamente) relatou um problema@gui_alvesd Gente, mas muito estranho, sempre comprei tudo na Amazon e é, literalmente, o melhor suporte pos compra que já tive, resolveram em minutos o problema, sei nao
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Tɛѳ. VAI VER O SKZ DNV (@Leebit_is_cute) relatou um problema******* Amazon deixa eu comprar Neca, ***** toda vez que vou comprar me dão um problema, Amara Moira onde eu compro diretamente com você? 😭😭😭😭😭
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t3t4s (@thevsma) relatou um problema@amazonbrasil @AmazonHelp comprei uma cafeteira no mesmo anúncio 2 vezes, as 2 vezes veio errado: marca inferior ao anunciado e tamanho incorreto. Não consegui resolver esse problema pelo suporte do aplicativo
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dani (@DanniGoulart) relatou um problemaMeu pedido foi cancelado, desde o dia 7 entrando em contato com a @AmazonHelp pra atualizar a forma de pagamento e no atendimento falavam que atualizaram e nada, entrei em contato por telefone e chat
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lukas scarlett (@biamariano_1) relatou um problemaAtendimento por ligação da amazon uma porcaria
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PH (@Phbig27) relatou um problema@AmazonHelp Entrei em contato como solicitado e meu problema não foi resolvido, já cancelei meu prime tbm e agora cancelarei vosso cartão
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mar🌙🇧🇷 (@vigilanttzshit) relatou um problema@lidvraria o meu é o paperwhite e tenho desde 2021. ele veio junto com película e a capa magnética. a película eu acabei tirando no mesmo ano porque a bicha veio toda fudida e eu não reclamei na Amazon kkkk mas a capa eu uso desde essa época e nunca deu problema. inclusive vou trocar agr
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📚Autora e Assessora Luísa Lima (@autoraluisalima) relatou um problema@cosmikla comigo deu certo deixar ele pegar uma carga boa no carregador certo e formatar ele de fábrica(tava muito lento) no fim o meu antigo morreu de pixel semi queimado e toque fantasma(virou um zumbi,meio que ainda funciona,mas ganhei voucher depois de descer o cdc na amazon e troquei
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Thorsson 🌟 (@tarsomourab) relatou um problema@AmazonHelp Tentei resolver por lá mas ao seguir os passos você entra em um looping sem fim e sem conseguir falar com a Amazon e/ou resolver o problema. Eu suspeito que esse sistema dogital utilizado pela Amazon está falhando ou é completamente ineficaz.
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Bru 🌱 (@_1moldebruna) relatou um problema@lantsovdarcy Sempre comprei na Amazon na loja deles e entrega deles e deu problema com a compra do Kindle e vários outros produtos de uma vez lkkk o problema não é o consumidor nesse caso
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ʙᴄᴛ ᴅᴇ ᴍᴇʟ ᴅᴀ ɢᴀɢᴀ 𖤐 viu a MARINA e a CHAPPELL (@sinefromIana) relatou um problemaPelas MINHAS experiências com essa loja: 1 - compro a maioria dos CDs lá pelo preço ser babado, poucos vieram com sinais de serem falsos. E quando apresentam são coisas mínimas, tipo uma impressão mais saturada ou mais clara. Mas já tive mais problemas com lojas tipo UMusic e Amazon do que com a Rainbow. 2- nunca comprei os k7s lá, mas só pelas fotos do anúncio já deu pra ver que são ridiculamente falsas, então o falsificador não deve ser um ás do photoshop, o que me deixa mais em dúvida de que talvez a maioria dos CDs sejam originais
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nosotros somos bandidos 👽🚩✌🏾🥋 (@2btremfck) relatou um problemanão comprem na @amazon NAO COMPREM NUNCA NA @amazon . Tratam o cliente como *****, te fazem de ****** com um atendimento inoperante que não resolve nada . Não há na plataforma um atendimento imediato ao cliente. Prendem seu dinheiro de devoluções o quanto quiserem. @ProconRJ
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almyfroes (@almy_froes) relatou um problema@selettas @MarcosLuisJr1 @nathfinancas Pra mim é o menor dos problemas. A Amazon nao paga comissao ao influencer quando a pessoa compra do link dele? É obvio que a casa foi criada pra eles ganharem, alguem ia criar uma empresa pra distribuir dinheiro do nada?
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carolina 🇲🇨 (@andreusa_) relatou um problemapreciso falar sobre o quanto que o atendimento da @amazon é incrível! meus pedidos não chegaram em casa mesmo constando no app que foram entregues em menos de 10 de minutos de atendimento eles reembolsaram. te amo, amazônia
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Let (@herondale505) relatou um problema@lantsovdarcy O maior problema atualmente é a corrupção dentro das transportadoras, acaba sendo uma roleta russa de quem vai receber seu item ou não, e o pior é que a Amazon joga toda responsabilidade pro comprador e não pra eles
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Xaropando (@orlandocost4) relatou um problema@lel9uch Eu acho incrível o quão azarada vc tem sido, pq tipo, eu nunca tive esses problemas na amazon, só direto na panini kkkkkkk
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Jesus te amo ❤️ (@Adriano43081557) relatou um problema@joicyalves É exatamente esse o ponto. A gente tenta fazer o correto, avisa a empresa, devolve o produto que veio errado, mas no final parece que o consumidor fica no prejuízo. Eu não estou querendo levar vantagem em cima de erro nenhum, só acho que quando o cliente age com honestidade, a empresa deveria resolver de uma forma mais justa. Um cupom de R$ 50 numa situação dessas parece muito pouco, principalmente quando agora a TV que eu quero comprar está bem mais cara. A Amazon poderia ter mantido uma condição melhor para eu comprar a TV certa ou pelo menos valorizado mais a atitude do cliente.
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LigiaMarreiros (@LigiaMarreiros) relatou um problema@feyrestry @solistvante_ O meu começou assim, descarregado muito rápido, tenta ligar na Amazon e falar com o suporte, se for problema do sistema pode acionar a garantia
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lollalupus (@2OO73O1O) relatou um problematomara que a amazon falha essa empresa de ***** do *******
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raulpacheco2k (@raulpacheco2k) relatou um problema@joaosenzi Hoje liberaram o meu acesso na Alexa+. Testei um pouco e é muito bom! Inclusive, ela consegue fazer pesquisas na tua conta da Amazon. Por exemplo, eu perguntei para ela quanto eu gastei em cada ano da minha conta, e ela foi citando: no ano de 2022 tu gastou tanto, no ano de 2023 tu gastou tanto, a tua maior compra foi tanto. Achei bem legal. Agora eu queria ter uma assistente pessoal também para pôr no computador. Conforme eu for conversando, ela iria criando uma wiki com as perguntas que eu faço, para criar um segundo cérebro lá no Obsidian. Eu ainda não fui atrás para ver como posso resolver esse problema, mas acho que com Hermes ou OpenClaw é possível.
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petrova. (@zendayats) relatou um problemavai chocar: só porque sua experiência foi boa não torna ela universal se vocês parassem de ler só o que interessa a vocês veriam que os casos são justamente de pessoas que compram no vendido e entregue pela amazon, em lojas oficiais e que o problema está na TRANSPORTADORA.