Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (45%)
• Erros (32%)
• Login (23%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Erros	há 6 horas
New York City	Site desativado	há 7 horas
Pozza di Fassa	Site desativado	há 11 horas
Bristol	Site desativado	há 11 horas
Paris	Site desativado	há 12 horas
Natal	Erros	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  mari🏒 (@buzzcrf) relatou um problema há 2 minutos

  mano qual é suporte da amazon? meus pedidos NUNCA deram problema e agora meus livros foram entregues no endereço errado e eu precisava disso pra hoje

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  Jeniffer (@Mirand_Jeniffer) relatou um problema há 3 minutos

  Amazon e mercado livre com entregas grátis Casas Bahia entrega 300 conto E o problema é o Lula né

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  Skami2017 (@Lucas012F) relatou um problema há 4 minutos

  @rfaelnascimento O problema é que o mesmo inportador que vende para o Iplace, vende direto para o consumidor final na Amazon.

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  Sérgio Fragoso (@sergiofragoso77) relatou um problema há 6 minutos

  @thaysseixas Entendo, o problema é que os autores não sabiam que a taxa seria cobrada. Sempre que a Amazon coloca por conta própria meus e-books em promoção é assim, precisa estar acima de 5,99 e sempre teve essas taxas

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  Caco Angélica (@pedrogbt1) relatou um problema há 7 minutos

  @gprgalvao Uma vez isso aconteceu comigo na Amazon. Não teve IA no atendimento e eu consegui devolver a compra facilmente

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  luiza com z (@thatslu_) relatou um problema há 9 minutos

  se relacione com alguém que passe o login do qconcursos ilimitado pra você junto com a hbo e amazon

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  Rafael Santiago 💿📀🍿🎬 (@faellsantiiago) relatou um problema há 9 minutos

  @nestorchiesse @amazonbrasil @feirinhavinil Fala mesmo Nestor. Eu não compro mais Lego com eles. Sou colecionador de mídia física e importava DVD’s e Blu-ray’s com eles. Recentemente, tive problema com as figuras do He-man e depois de mais de 7 anos ininterruptos, eu cancelei meu Amazon Prime. Não confio mais nessa empresa

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  jovem advogado (@vitorpaulinoadv) relatou um problema há 9 minutos

  @yuzinhaaaa sim, o problema é o lula mesmo kkkkkkkkkkkk pqp amazon e mercado livre abocanhando cada vez mais esse mercado sem precisar de estrutura física...

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  chay bright like a 💎 (@chayboppsin) relatou um problema há 11 minutos

  @shopee_br já tá mais do que na hora, de rever o cadastro de endereço! Eu cadastrei um endereço comercial, e 3 entregadores já entraram em contato comigo, tentando entregar a encomenda, mas em final de semana, não funciona. Usa exemplo da Amazon que permite cadastrar até horário

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  Kaka a boy so in love 🩷 (@Pho3bus) relatou um problema há 14 minutos

  @James_Noah_ @Samsumguei @AutorMaciel No fim, avaliação é sobre percepção pessoal que a pessoa teve sobre aquilo. Eu vou avaliar o que eu acho que tal obra merece. Eu não vou avaliar pq "vou dar 5 estrelas pq se não vai abaixar a nota na Amazon e outras pessoas podem não querer" desculpa, mas isso n é problema nosso

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  derbyy (@derbycuradstt) relatou um problema há 16 minutos

  @FGuadanhin97728 @libtoussaint Compactação? Tá trabalhando na Amazon mano? Acho q você tá pensando em outra palavra. O erro torna seu comentário sem sentido, desculpa aí. Nem sei o que dizer.

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  emrys (@dudahosslerr) relatou um problema há 17 minutos

  essa coisa de não poder dar 3 estrelas para um livro que, msm vc gostando, sabe que merece 3 estrelas é ridícula, "ah, mas abaixa a nota geral do livro", isso não é problema dos leitores sabe? e ninguém realmente liga para a nota amazon

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  Lenna (@Adimatos) relatou um problema há 20 minutos

  @AmazonHelp Sempre recebi meus pedidos, mas agora .. misericórdia, já é o terceiro. Estão tendo tendo problemas com entregas ?

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  vini (@davibrittom) relatou um problema há 23 minutos

  @acgfbr Eu trabalho com ecommerce e a Amazon esta com problemas absurdos com contratos de terceiros simplesmente pq o sistema deles de checagem de produtos em armazéns é falho. Quando sai do ponto A pro B. Meli e shopee nadam de braçada aqui por isso.

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  elo (@cruelnyaz) relatou um problema há 24 minutos

  @astroxplicit @amazonbrasil amg da um tempo de comprar na amazon pq eles tão com um monte de problema com a entrega

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  fer fearless (@feefenomenal_) relatou um problema há 25 minutos

  essa ***** dessa amazon só trás problema pra minha vida

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  lalalalisa (@somaisumdorama) relatou um problema há 30 minutos

  @achizinho Mercado livre é muito superior mesmo, eu tinha hábito de so pedir na amazon, mas as entregas estao demorando mais, ate pra cancelar alguns pedidos tem que entrar em contato com a central de atendimento deles pra poder conseguir o reembolso, nunca vi isso

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  cath⁷ 🪭 (@fairyparkjs) relatou um problema há 33 minutos

  tô surpresa que alguns conseguiram falar com o suporte da amazon, tô tentando desde o inicio do mês e sempre dá problema no chat/ligação kk

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  Felipe Pait (@pait) relatou um problema há 34 minutos

  @MonicaWaldvogel @cegadede Instalei Eero da Amazon faz anos e esqueci. Nunca deu problema, funciona sem parar.

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  tata 📖 (@warnervrl) relatou um problema há 39 minutos

  ainda bem que a amazon sabe resolver esses problemas com o kindle mas já tá na hora deles verem isso, pq todo dia eu vejo um kindle quebrado na minha tml (inclusive o meu mas eles resolveram tbm)

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  zosia enthusiastic (@weiszdelrey) relatou um problema há 41 minutos

  @irmadafleabag sim, eu tava pra comprar um tmb mas vou de mercado livre apesar de nunca ter tido problema com a amazon com compras de valores pequenos, vc não merece não mas vai dar tudo certo viu 🤩

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  A Voz Publica (@A_Voz_Publica) relatou um problema há 44 minutos

  Antes da pandemia, eu já comprava até roupa online. A região em que moro dificulta o consumo no comércio local por causa dos preços muito elevados. Durante a pandemia, isso virou rotina absoluta, e ir a lojas físicas ficou muito mais raro. Os comentários, vídeos, avaliações e a riqueza de detalhes dos itens facilitaram demais a vida. O problema é que os itens encareceram de forma absurda durante a pandemia, muito acima do que deveria, e ainda tivemos o desastre da gestão do BolsoGuedes. Essa diferença foi parar direto no bolso dos empresários, que aumentaram suas “margens de lucro”. E, por pura ganância do capitalismo e pela própria lógica do sistema, eles não vão baixar esses preços sem tensão. Só farão isso se forem forçados, exatamente pelo “livre mercado” que tanto amam. Já vimos que carros e eletrônicos estão assim, mas o peso é ainda mais cruel na alimentação e no vestuário. Isso pressiona a inflação e a Selic, criando um ciclo vicioso que só será quebrado com as ações que o governo Lula já tem feito e com os projetos que o Haddad já deixou engatilhados. Além disso, a atual equipe da Fazenda é muito boa. É uma questão de continuidade. Quanto às Casas Bahia, que também enfrenta problemas graves de administração e de gastos jurídicos pelas denúncias que estão rolando, ela sempre foi um local em que se pagava caro para vender a modalidade do carnê. O sistema financeiro nacional deu um salto imenso nos últimos anos. Guedes fez um “libera geral” sem controle de bets (que hoje interferem pesado no consumo) e fintechs, o que mexeu no ecossistema regulado e deixou várias empresas operando à margem de regras, tornando a concorrência desleal — as ironias do capitalismo que eu amo! A Casas Bahia não andou, não se adequou, e agora está pagando o preço por ter um sistema jurássico e nem um pouco confiável de vendas online. Shein, Shopee, Mercado Livre e outras se mexeram e abocanharam boa parte do mercado (até a Amazon dormiu no ponto por aqui). O fato é que a pandemia forçou um salto tecnológico rápido, e o público não só teve que se adequar, como gostou disso. E quando a lei dos cartões de alimentação e refeição do Lula pegar de vez, passando a ser aceitos em toda maquininha com taxas mais atrativas, os supermercados tradicionais que se cuidem. As gigantes online, como o Mercado Livre, não terão pudor nenhum em quebrar os mercados que ainda não se mexeram para ter um sistema decente de compras na internet. Hoje, o serviço de mercado do iFood é péssimo, e os aplicativos próprios das redes são sofríveis — as falhas na entrega e na variedade de produtos são o principal problema deles. A tecnologia está aí. Se nada acontecer (como um pulso eletromagnético que destrua tudo), esse foguete não dará ré. Os preços cairão, como os dos carros (vão cair mais ainda), e muitos desses empresários não sobreviverão no caminho porque a ganância do capitalismo fez o empresariado inteiro embolsar a deflação como “margem de lucro”.

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  Vicente Camillo (@vdalvocamillo) relatou um problema há 46 minutos

  Vamos ver o fator "modelo de negócio". Todo mundo sabe que o as lojas físicas estão sendo sofrendo competição do e-commerce e as Casas Bahia também sabe disso, óbvio. E ela surfou essa mudança de tendência/modelo: No 1T26 o e-commerce era R$ 5,0 bi dos R$ 11,2 bi de GMV (45% do total), crescendo 14,6% enquanto a loja física caía 1,6%. O 1P online cresceu 26,4%. Ela estava no canal. Mas, o modelo tradicional das Casas Bahia faz ela carregar legados que praticamente impossibilitam a competição com os players nativos desse mercado: 1. O carnê deixou de ser um moat A carteira de crediário chegou a R$ 6,6 bilhões em 2025 (era R$ 5,3 bi em 2023) com inadimplência caindo de 9,4% para 8,6% — operacionalmente, é um ativo bem gerido. Só que Pix, BNPL, fintechs e o próprio cartão de crédito parcelado tornaram o crédito uma commodity. 2. A economia do marketplace é hostil ao incumbente 1P Mercado Livre (34%), Shopee (18%) e Amazon (12%) somam 64% do e-commerce brasileiro em 2026. São plataformas de take rate — capital de giro negativo, estoque de terceiros, margem em serviço e publicidade. A Casas Bahia compete no mesmo cliente carregando estoque próprio, mil lojas, frota e uma carteira de crédito. No 2T26, a própria companhia atribuiu a compressão de resultado ao "aumento de despesas com comissões a parceiros digitais": ela paga para vender no próprio canal 3. O cross-border comprimiu o preço da ponta Shein, Temu e AliExpress reprecificaram a linha de entrada. O efeito na Casas Bahia não é perda de receita — é perda do produto de giro rápido que financiava a loja. 4. O modelo é estruturalmente intensivo em capital de giro Um varejista 1P com loja física e crediário próprio precisa financiar estoque, recebível de cartão e carteira de crédito simultaneamente. Em dezembro de 2024, o balanço mostrava R$ 4,7 bi de estoques e R$ 4,6 bi de contas a receber contra R$ 8,0 bi de fornecedores. Num mundo de CDI a 6%, isso é administrável. Num mundo de CDI a 14% competindo com plataformas de capital de giro negativo, é um problema grande Em resumo, as Casas Bahia tentou se adaptar a mudança de modelo de negócios, mas o negócio tradicional impede que isso aconteça de forma competitiva. Problema de difícil solução e representa mais que a economia nos problemas

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  ᴠɪᴄᴋ (@booksfall_) relatou um problema há 46 minutos

  acabei mil corações por um reino. daria um sólido 3,5 mas a amazon não me deixa avaliar com número quebrado

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  minazzi (@WilliamMinazzi) relatou um problema há 46 minutos

  @usuariodepizza @Sir_Osvaldo não julgo kkkkk a bandai é terrível nos preços. Eu só comprei ele porque ficou numa promoção insana na black friday com o físico a 70 reais na amazon kkkk esgotou em 3 minutos.

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  Rita (@rita_c_silva) relatou um problema há 50 minutos

  @AmazonHelp @amazonbrasil já é o segundo produto que compro e tenho problemas. O primeiro não chegou e agora está estragado.

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  ana 🪩 (@poetskissco) relatou um problema há 50 minutos

  @gibsamour @nyxx_archive @oipolis pelo app da amazon, so ir em atendimento ao cliente, ajuda e iniciar o chat e ai alguem vai falar com vc ai é so vc explicar

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  stefani 🍂 (@astealmeida) relatou um problema há 54 minutos

  muito empático por parte da Amazon começar a ter problemas na entrega, dando mais oportunidade pro Mercado Livre ser lembrado 🥰

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  lu. 🧚🏻‍♀️ (@tunucats) relatou um problema há 56 minutos

  acho que sou muito sortuda pq meu kindle é o 10 geração de 2020 e a única vez que ele deu problema foi no início desse ano e a amazon resolveu em tipo uma semana só pedindo pra eu reiniciar ele aí eu vejo uma galera com aparelhos mais novos só se lascando

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  Caixeiro do e-commerce. (@caixeiroonline) relatou um problema há 56 minutos

  Lá em meados de 21/22 , cadastrei a loja no Marketplace das Casas Bahia e Ponto . Peguei login e tals, enviei uns documentos , tudo ok e se não me engano estava com o login no mesmo dia. A partir daí , parei aí. Tentava cadastrar produto e dava erro, manualmente , por Excel ou insert, precisava cadastrar , abrir um ticket e em 2 dias arrumavam o erro. Arrumado o erro, o produto não refletia no site , ticket aqui , ticket dali , ng sabia resolver. Produtos bobos, nada que precisasse de autorizações ou homologações, não subia e ng sabia o motivo. Nisso passaram 2-3 semanas , já éramos platinum no Meli há tempos, Amazon FBA bombando e eu só insistia nas Casas Bahia pq não tinha quase concorrente. Só depois percebi , lendo fóruns e grupos que o motivo de ter pouca concorrência era que ninguém conseguia cadastrar naquela bodega kkkk