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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 01/03/2026 03:50

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (43%)

    Site desativado (43%)

  2. Erros (32%)

    Erros (32%)

  3. Login (25%)

    Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
SpainLugo Erros
United StatesSterling Erros
United KingdomCity of London Site desativado
United StatesAtlanta Site desativado
FranceBayeux Erros
Saint BarthelemyGustavia Erros
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Aelindreamer Carol |📖: você me ganhou no olá (@Aelindreamer) relatou um problema

    hoje e já até recebeu e ele me falou a mesma coisa de sempre que foi um erro da amazon. Aceitei a derrota até pq não vou ficar enchendo a paciência do atendente e perdendo a minha e ele foi bem legal e até me ajudou em a fazer transferência do vale pra minha conta em dinheiro +

  • stufbooks ᴇʟʟᴇ ☾ | 📖: ressaca (@stufbooks) relatou um problema

    @sincheej Essa empresa é ridícula, não confio mais! Sempre elogiei o atendimento e o cuidado com o cliente e nessa situação eu vi que sempre que possível ela enfia no nosso ** pra tirar o dela da reta AMAZON NO PROCON

  • macielerisdan Erisdan Maciel 🇸🇮 (@macielerisdan) relatou um problema

    A Amazon é a melhor opção de compra atualmente no Brasil e isso é um fato. Ela ganha em todos os quesitos como atendimento, entrega, preço, facilidade de compra... mas, ela também falha. O caso dos cupons prova que até mesmo a melhor pode errar. AMAZON NO PROCON

  • WiltonCRVG WILTON ✠ (@WiltonCRVG) relatou um problema

    Porque estão levantando Amazon no procon se quando há erros dessa forma, o código de defesa do consumidor não obriga a entrega dos produtos, apenas o ressarcimento do valor pago.

  • Gabs_MdeM e agora? 🎄🎄🎅 (@Gabs_MdeM) relatou um problema

    @nowhoran a amazon que devia denunciar voces por abusar de erro do sistema

  • SoaresRaycy a garota do nome estranho 🇪🇪✨ (@SoaresRaycy) relatou um problema

    E a Amazon que cancelou mais um pedido meu? Ei minha filha bora arcar com as consequências dos seus próprios erros @amazonBR @amazonBR @amazonBR

  • nesthasbff Ɩɑɪ́s̱❄ SDV? | 📖: jαntαr🩸secreto (@nesthasbff) relatou um problema

    Tem gente nessa tag que está esnobando de quem está reclamando por terem os pedidos da Amazon cancelados, só vou dizer pra vocês quê: - O erro foi totalmente deles. Ninguém burlou nada pra conseguir usar os cupuns de forma acumulativa; + AMAZON NO PROCON

  • Lvp_bookstan Letícia { sigo de volta} (@Lvp_bookstan) relatou um problema

    acho muita vergonhoso oque estão fazendo, sinceramente seria muito mais simples eles assumirem o erro e entregar os pedidos, e nunca mais errar. nos termos de uso dos cupons não estava escrito nada sobre usar todos em uma única compra(até pq era acumulativos). AMAZON NO PROCON!!

  • bcmattos Bruno Mattos (@bcmattos) relatou um problema

    Sem entrar no mérito, o caso rolê da Amazon cancelando pedidos por uma falha deles escancara mais uma vez a diferença de tratamento ao cliente da Amazon internacional e da brasileira. Já tive pedidos reembolsados na internacional porque eram para presente e chegaram atrasados.

  • matheusmaus Matheus Maus (@matheusmaus) relatou um problema

    Aproveitando que #Segundou resolvendo problemas de empresas irresponsáveis, vamos dar uma força ao pessoal que teve pedidos cancelados da Amazon e quem vai ser cancelada agora é ela. #AmazonNoProcon

  • van_ymas95 Nessa (@van_ymas95) relatou um problema

    @mocaasm Sim como sou yorn tenho 1 mês grátis de HBO e 6 meses (se não tou em erro) de Amazon

  • NaoUseAmazon #NaoUseAmazon (@NaoUseAmazon) relatou um problema

    Pra quem ja recebeu os pedidos da oferta de cupons da Amazon: Vocês receberam algum produto com defeito (sujo/rasgado/quebrado) ou com aparência de usado/velho? AMAZON NO PROCON

  • tagazul_ Ana (@tagazul_) relatou um problema

    @hazelsbradford O atendimento ao cliente da Amazon é sempre muito bom, uns amores 🥰

  • nutridesquerda Amanda (@nutridesquerda) relatou um problema

    Meu conforto mental é this is us e não tem a última temporada na Amazon ainda, eu vou definhar pensando nos problemas agora

  • Dazzler1555 A-5 ☾ 📖: Millennium (@Dazzler1555) relatou um problema

    @Elfa_Rayla_ Amg eu tbm, e o paia e que no dia do bug eu tava acordado e sabia desses cupons porém eu não tinha conta na Amazon, aí eu fui criar só que deu erro e não consegui criar véi

  • isafcp Isadora (@isafcp) relatou um problema

    @senhorls @impaginebr @edmorrobranco Essa versão capa comum na verdade é capa dura. Foi erro da Amazon. Não existe essa trilogia em capa comum.

  • Carolin34848113 Carolina (@Carolin34848113) relatou um problema

    Eu espero que não dê nenhum problema com as minhas compras na Amazon porque se não minha mãe nunca mais vai deixar eu comprar lá até eu ser de maior

  • caroldejesussto Καρολίνα ⛈️ (@caroldejesussto) relatou um problema

    Amazon no procon AVISO: vocês não acham estranho o app da magazine luiza ter erros de português? Isso te lembra o quê? Tô traumatizada que não sei como errada vez roubaram os dados do meu #nubank, falaram que foi o fisico, e eu não lembro se usei o físico em algum site

  • Iasmymm_ ******* Metida (@Iasmymm_) relatou um problema

    o povo **** pq as compras da amazon foram canceladas mas ñ era obvio q era um **** de erro do sistema? kkkkkkkkkkkkkkk

  • tt_sucks Regan de O Exorcista (@tt_sucks) relatou um problema

    DESGRAÇADOS! ESSA JUSTIÇA LIXO Q NÃO FUNCIONA TB.. NÃO SEI PQ EXISTE CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR SE ESSES ************** NÃO SÃO OBRIGADOS A CUMPRIR. INFERNO! AMAZON NO PROCON

  • glostyer Duncαn :) (@glostyer) relatou um problema

    @AkemisanHomur65 @AmazonHelp Você vai em “atendimento ao cliente” daí lá vai ter “uma entrega, um pedido ou uma devolução” você aperta lá e vai aparecer “fale conosco” daí você aperta e vai em “iniciar um chat com o Serviço de atendimento ao cliente”

  • LivroDividendos Livro O Investidor de Dividendos 🩸 (@LivroDividendos) relatou um problema

    @mitnick_daniel @brunolgarcia0 Na Amazon por enquanto só o ebook. Estamos conversando com eles para resolver um problema de cadastro do livro físico. Caso não queira esperar pela Amazon, tem um link no meu perfil para comprar!

  • Dr_DrakeRamory 𝒥𝒶𝓂 | 📖 OQRP (@Dr_DrakeRamory) relatou um problema

    @AmazonHelp sem problemas rafaa

  • pedrossr4 Pedro (@pedrossr4) relatou um problema

    Triste ver quem está denunciando a Amazon por uma falha que a própria pessoa tentou se aproveitar.

  • luizrmgarcia Luiz (@luizrmgarcia) relatou um problema

    @PrimeVideoBR Oi Amazon, contratei fibra @vivobr com pacote de vocês ( loucura né) 48 horas após ativação da assinatura e a vivo não dá acesso a área de criar login pra assistir vídeos, não da suporte. Dificil

  • sabecomoa bernamar (@sabecomoa) relatou um problema

    @anakluzmoz Mas também quando e um erro muito grotesco tipo uma tv de 2000 tá por 100, vc não pode exigir, então provável de da nada para a Amazon

  • Maari_correiaa Marina Correia (@Maari_correiaa) relatou um problema

    Falei com um atendente da Amazon e eles tem tudo as respostas copiadas e coladas, toda essa situação tá sendo horrível pros clientes e pro atendimento

  • joanapolettoo jo (@joanapolettoo) relatou um problema

    atendimento da amazon 10/10

  • starxjose Zé 🪐 (@starxjose) relatou um problema

    @mariadorista @artofesthetic vi na amazon e elas têm notas muito boas, o maior problema é o preço que compra dois celtas e uma hilux

  • jaquetaliminha Jaqueta da Adidas do Liminha (@jaquetaliminha) relatou um problema

    Amazon respondeu minha reclamação no "Reclame Aqui" com o mesmo texto genérico que mandou para todo mundo no dia 28/01. Empresa "muito boa de marketing", mas péssima em resolver problemas. Parabéns! É numa situação como essa que vejo a MagaLu muito à frente! Amazon no Procon