Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: erros, site desativado e login
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
4 de maio: problemas no serviço Amazon
O serviço Amazon está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Erros (47%)
- Site desativado (33%)
- Login (19%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
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Site desativado | há 6 horas |
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Login | há 9 horas |
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Erros | há 11 horas |
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Site desativado | há 19 horas |
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Site desativado | há 22 horas |
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Login | há 23 horas |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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clari ⊙⊝⊜ 🪭 (@jkeyprince) relatou um problemanão aguento mais o atendimento de ***** da amazon pqp fecha esse quiosque
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luscy (@luscrecio) relatou um problematá pra nascer atendimento mais porco que esse da amazon… tava p entregar um pedido, não entregaram pq ELES erraram o código enviado, a empresa de entrega não realizou novas tentativas de entrega e o produto voltou e agora simplesmente não tem UM número q dê pra ligar e resolver
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Fã do Reisans (@gabeuller) relatou um problema@InvencivellBR o problema é gastar rios de dinheiro com atores pra personagens SECUNDÁRIOS. omni man e invencível são justificados, o resto é perfumaria desnecessária e outra, a amazon tem dinheiro mais que suficiente pra bancar tudo. Invencível é um sucesso e eles gastam nada comparado a outr
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ali is so in love ⚢🩷 (@chapplivia) relatou um problemaeu odeio comprar na shopee por causa disso, evito ao máximo. eu ja cheguei a receber compra as 23h eu tava quase dormindo, na amazon eu coloco q não recebo fim de semana pra não ter problema e no meli pelo menos da pra escolher o dia na maioria das vezes, só a shopee é essa *****
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Paٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖٖulo e outros 127.358 (@Paulo39405) relatou um problema@izzynobre Não sei se é pq sou prime, mas o atendimento telefônico com ser humano de verdade da @amazonbrasil sempre me foi excelente e resolveu TODOS os problemas. (Pelamordedeus, @amazon, nunca substituam pessoas por chatbots estúpidos que nada resolvem)
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ʝ𝗎𝗋í𝖽𝗂𝖼𝗈 ຖ𝖺𝗆𝗃𝗈𝗈𝗇 ô𝗆𝖾𝗀𝖺 (@gymvirgos) relatou um problemaSerá que amanhã, dia do trabalhador, a Amazon vai dar cupom e promoção? porque tá terrível esses preços jss
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ducky ★ (@mjjprod) relatou um problema@Arcanjo37128540 meus pagamentos vivem dando erro na amazon também, tem que atualizar a página do pedido uns 10 minutos depois de fazer pra verificar, é uó! mas vai chegar rapidinho pra vc também! 🫶
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Thiago Fagundes (@othiagofagundes) relatou um problema@henryll_iwnl @izzynobre Eu já precisei devolver 2x pela Amazon, as duas vezes os correios coletaram de boa. Eu tive problema com a Amazon semana passada, comprei um aspirador, mandaram um 127v, devolvi, comprei outro, na mesma loja, de novo 220v, esse n entregaram e cancelei a compra.
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Type Speed - スピード (@Typ_Speed) relatou um problema@manTTmoon Se fosse 10 reais ninguem reclamava que nem galera não reclama com a Amazon O problema é que a DISNEY CUSTA 70 REAIS, e ainda pode ficar AINDA MAIS CARA
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Ágatha (@gathaz_) relatou um problema@maycampx na amazon entra em promoção direta. Busca por “desodorante em pedra ALVA” que não tem erro. No site deles rola muita promo boa na black friday também e é sempre cheio de brinde
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Bia do Tae (@Bianca_holandaD) relatou um problema@amazon eu tento entrar em contato para devolver o produto que foi enviado errado, e vocês não facilitam nada a vida do cliente. Já tentei ligar, não funciona. O chat? Vou nem comentar. Eu estava esperando a comida para o meu gato que tem problema na boca, e a loja mandou outra. E agora, para devolver, é um problema. Nem a foto da reclamação que eu fiz serviu, pelo simples fato que o site de vocês não facilita devolver um erro de loja. E agora? Faço o que?
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Italo Caupani (@itsc91) relatou um problema@AmazonHelp @amazon e @amazonbrasil a opção PRECISO DE MAIS AJUDA não funciona. Quero falar com alguém que possa cancelar a minha COMPRA. Paguei entrega expressa e a compra está atrasada! Não quero mais! No app e no site não EXISTE opção de CANCELAMENTO.
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Bia do Tae (@Bianca_holandaD) relatou um problema@KIMTS_cllct Eu não sabia que o mercado livre seria um problema para shopee, para se bem sincera, a única que pensei que fosse concorrente, foi a amazon
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Iris (@Iris_Descente) relatou um problema@AmazonHelp Ok. Muito obrigada, já consultei o link que você meandou e vou esperar mais um pouco. Isso é bem a cara dessa transportadora que só me causou problemas desde de que comecei a comprar na Amazon. Ótima semana pra você.
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Picanha no ***** (@FlaBasquete86) relatou um problema@VallexFabio @cheirodepetunia @luizpersechini "esse negocio de cartas tbm é um problema pq sitiante como eu, recebe ML Shopee e amazon mas o carteiro não entrega carta" "Hur dur, não é obrigado a usar os correios"
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Texugo (@Texugo_Tuxedo) relatou um problema@LogInfra Esse é o erro básico na sua premissa: não é somente pago por quem usa, mas também "é pago" para estar à disposição em lugares remotos, onde a Amazon não tem interesse em entregar. Não é porque não é imposto que não está a solidariedade presente como um princípio.
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A.B.B.N. (@ABBN1998) relatou um problema@AmazonHelp Era pra ontem,tá na minha cidade,e agora já mudou pra dia 29 kkkk,bem,chega de estresse por hoje,mais tarde tentarei falar com o atendimento
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Juliana Ayres ن ❣ (@julianaayres) relatou um problema@AmazonHelp Problema resolvido, pessoal!!! Obrigada pelo pronto retorno e por resolverem o problema. Foram bem ágeis!
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clara.★ (@copyoflobos) relatou um problemacomprei um secador na Amazon e simplesmente o entregador jogou ele por cima do portão. abri ele e tava todo quebrado ps.: nem tava embalado ent ele sabia que era um secador
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MysteryRoberto (@MysteryRoberto) relatou um problemaIzzy, faça reclamação no Reclame Aqui e Procon. Normalmente o primeiro eles já resolvem. Tempos atrás eu tive um problema com um jogo de PS5 que comprei na Amazon. Ele veio todo arranhado (mesmo lacrado) e não quiseram vir buscar e nem fazer o reembolso. Abri reclamação nesses dois sites e 3 dias depois me enviaram um código para postar nos Correios. Assim que coletaram já recebi o dinheiro de volta. Infelizmente nessa ***** desse país é assim. E mesmo se não resolver, parte para processo que com certeza é causa ganha.
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hafu | Vgen artist | open comms (@hafudraws) relatou um problemaDepois desse vou cancelar minha assinatura do meli e ficar só na Amazon prime mesmo, pelo menos quando isso acontece lá eles buscam em casa, já que o erro não foi meu né. Me poupe
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Michael Lesscock (@neuromanso) relatou um problema@CharlinhoXavier Inclusive peitando a Amazon tirando pré-venda por lá. Melhoraram demais o serviço e o atendimento, mas não dá pra achar que vai ser serviço Amazon pra sempre pq aquilo é irreal demais.
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Gamey (@GameyGhosths) relatou um problema@izzynobre Já tentou falar com o suporte humano da amazon izzy? É difícil de conseguir, mas o atendimento é muito bom. Tenho certeza que resolvem esse seu problema.
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Leonardo Mattoso (@LeonardoMattoso) relatou um problemaA Amazon precisa criar vergonha na cara e arrumar esse delay desgraçado antes de pensar em passar futebol ao vivo. Tão parado no tempo, a Globo que é BR corrigiu esse problema no Premiere.
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Ricardo Over (@ricardoover) relatou um problema@HistoriaNoPaint Engraçado que tem casas no interior de Santa Catarina que os Correios NÃO ENTREGAM. Em contrapartida, Mercado Livre e Amazon chegam sem problema, mais barato e com lucro.
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******** Samurai 2 electric Boogaloo 🟪⬛⬜⬜ (@CR3AMPIESAMURAI) relatou um problema@quem82 @Mangiiss pô então seu problema é outro kkkkk vc quer a experiência de fazer algo e não esse algo em si ainda mais pq é mais barato comprar na Amazon tipo 90% das vezes a questão d ser 200 conto um tijolo Premium d capa dura não tem nescessáriamente haver com isso
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hafu | Vgen artist | open comms (@hafudraws) relatou um problema@Tockwoods @MercadoLivre É então, a mais próxima é mais de 20 minutos andando 🥲 só estranhei porque todas as vezes que tive esse tipo de problema com a Amazon eles mandam alguém buscar. Paia demais
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𝗇𝗂𝗇𝖺 (@qunfraser) relatou um problemaqueria q a amazon me desse um kindle novo pq o meu tem problema de fabrica, mas ja tenho ele a uns 4 anos
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RBDLiveInRio (@rbd_rio) relatou um problema@tonialmeida @bellintanner Vix, pois eu comprei com eles recentemente e tive que devolver o produto que veio com problemas e a experiência com eles no pós foi a melhor que já tive até hj com empresas, foi tudo rápido sem enrolação, isso me fez dar prioridade a Amazon nas compras online.
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jurídico jinmao ❤️🔥🌱 (@jameslovesdaisy) relatou um problema@ilhadesafos olha a embalagem era bem boa!! todas as vezes q eu comprei vinil na amazon (br ou gringa) eles vieram bem embalados! o unico que veio com algim tipo de "problema" foi o 1989 q veio levemente amassado mas foi so a capa, o disco ta perfeito!