Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (43%)
• Erros (33%)
• Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Vienna	Login	há 17 horas
Chicago	Erros	há 1 dia
Honeoye Falls	Login	há 1 dia
Helensburgh	Login	há 3 dias
Annecy	Site desativado	há 3 dias
Nancy	Login	há 4 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  é exatamente quem parece ser (@trrl5_) relatou um problema há 6 minutos

  @dre_7k @robertbitten_ mas esse é meu pontokkktem vantagem sim mas o disco é uma outa desvantagem e por isso sem ele é mt melhor cara isso q eu queria desde o ps4,gta 6 msm tu pega o fisico a 418 na amazon,meu problema é cm essa porcaria de disco e nn cm a midia fisica em si e por isso falo q agr é mlr

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  ○●TAYmulti●○ (@tayllan_da_cruz) relatou um problema há 11 minutos

  @Z12Samuel12Z @GamerLevi37043 Esse é o problema do ritmo O ritmo ele ajuda a tudo parece organico, mas mesmo que a season 2 em parte conseguiu fazer isso, em outras ela peca no custo e isso vem mais da culpa da amazon que distribuiu tão pouco pra muito

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  Helena ⚖️⚖️ (@helena_xav) relatou um problema há 13 minutos

  @mirelando_ A Amazon, Mercado Livre, Rappi, Loggi, JadLog, Magalu, etc. Inclusive, com muito mais eficiência e melhor qualidade do atendimento do que os Correios.

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  Vicky (@vforlorsx) relatou um problema há 16 minutos

  @pinatellas Já comprei algumas coisas com Amazon e nunca tive problema mas ultimamente estou vendo vários casos de pessoas comprando celular e videogame e não recebendo o produto correto

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  LEIA VENENO ROSA 💀🩷 (@Pam_Guerardt) relatou um problema há 24 minutos

  @debycw_ Putz amg nesse caso, pela Amazon exigir exclusividade, ele só está disponível na Amazon e no Kindle. Se não for um problema pra vc, vc pode baixar o aplicativo do Kindle no seu celular ou tablet e ler pelo app que aí é tranquilo. A conta da Amazon só precisa ser BR mesmo.

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  ella dor nas costas ⚤︎ (@elladornascosta) relatou um problema há 25 minutos

  Fico vendo um povo vendendo o vol 1 de nana por 40 reais sendo que na Amazon ele custa 20, gente qual o problema de vcs

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  rairai (@rairxicrf) relatou um problema há 27 minutos

  @yixingdopcc oii, você conseguiria me mandar essa replica? tô com esse mesmo problema de reembolso com a amazon, e agora eles me responderam pelo reclame aqui que bloquearam minha conta kk, ja nao aguento mais

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  Astolpho (@Astolpho18) relatou um problema há 31 minutos

  @ACRIBU @joaowesley13 Tive problema parecido c a HBO q assinei pela Amazon, deu trabalho, não conseguia cancelar pela HBO e n conseguia achar na Amazon o espaço adequado do cancelamento, acho q passei uns 03/04dias para descobrir como é que cancelava... FAÇA um RECLAME AQUI, quem sabe, neh?!?!

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  Sushi de nutella (@Sushidenutella) relatou um problema há 33 minutos

  @DeadManDavi_ @Yorublanc_ @yllimk_g O grande problema é muito caro fazer um aparelho eink. A Amazon toma prejuízo com a venda de kindle e tenta ganhar com a venda de ebook dentro da loja.

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  luisa (@lcds7_) relatou um problema há 34 minutos

  @CristianaPina nao uso kobo portanto nao sei, mas no kindle é so fazer login com a conta da amazon que tenho associada ao kindle e ta la tudo...

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  BR🌐U 𝄃𝄃𝄂𝄂𝄀𝄁𝄃𝄂𝄂𝄃 (@mariobrou) relatou um problema há 34 minutos

  @GabCursino @thewitcherIV4 Comprei um celular pela Amazon, mas a caixa e o cabo chegaram sem o aparelho. Enviei um vídeo à loja credenciada e, em menos de um mês, o dinheiro foi estornado sem problemas. Mesmo assim, não compro mais lá. Às vezes, o problema nem é da loja, mas da transportadora.

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  carol (@pinatellas) relatou um problema há 36 minutos

  @vforlorsx Pior que já comprei muita coisa na Amazon cara, o único “problema” que tive foi uma tv que deu como entregue em Brasília de até nossa assinatura na entrega, e era para entregar no Tocantins, pedi reembolso no mesmo minuto e mandaram, a tv chegou duas semanas depois e falaram que

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  D💕D (@Daecrazys) relatou um problema há 36 minutos

  @Thomas27sc @douglas10203076 @g1 Meu marido comprou praticamente todos eletrônicos na Amazon UK, até ano passado qdo estávamos lá, nunca tivemos problema a política d roubo d mercadorias é rígida,dá cadeia e a pessoa fica impossibilitada de trabalhar com entrega por 10 anos ou +. E todo envio é 100% monitorado

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  leonardoro (@leonardoro) relatou um problema há 37 minutos

  @studycarol_ como estagiaria, tu tem a vantagem de poder fazer perguntas basicas sem ser julgada por isso (ou pelo menos deveria). faz uso desse beneficio. eu sempre digo isso pros estudantes do meu time. antes da reuniao (ou no inicio), tenta fazer um "pre-read mental": 1) qual o problema/objetivo 2) pensa em 2 ou 3 solucoes e os pros e contras de cada uma de acordo com o contexto 3) escolhe a melhor solucao 4) testa essa tua solucao contra tudo que for dito na reuniao 5) se fizer sentido, apresenta tua solucao como uma sugestao disfarcada de pergunta anota tudo, tenta nao perguntar varias vezes algo que ja foi respondido (isso eh uma das maiores reclamacoes que recebo quando alguem da feedback negativo de um estagiario). procura por pre-read ou "amazon 6 pager", a ideia eh fazer algo do tipo mas dentro da tua cabeca

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  K (@ferithiel) relatou um problema há 39 minutos

  Pelo jeito isso tem sido cada vez mais comum na Amazon. Claramente tem falha de segurança no processo de separação (acho difícil) ou nas transportadoras (o mais provável).

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  tai coquinha geladinha (@canuckete) relatou um problema há 45 minutos

  mano a Amazon por mim ja podia pegar e fechar esse quiosque pq sem condições do meu pedido dar erro por conta de um problema deles e o gerente ter a coragem de dizer que pode fazer nada por mim e que eu tenho que esperar por 3 meses por uma resposta...

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  Déborah H. (@debiseomundo) relatou um problema há 49 minutos

  Nunca tive problemas com a Amazon e amo comprar lá. Mas é tanto relato na internet que eu comprei um presente pro meu pai e eu mesma abri antes de entregar pra ele, com medo de vir um tijolo. Acho que são casos isolados e que só causam pânico na gente.

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  carolina (@villanevill) relatou um problema há 50 minutos

  @molejo44 algumas estão com amassados tbm 🥹a amazon tem um sério problema de embalagem

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  lina (@hedamirror) relatou um problema há 51 minutos

  O atendimento da Amazon é terrível meu deus

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 53 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Cassas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa"das Cassas Bahia. Ele disse que quando deiciram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  izzy jurídico sfv 🪐 (@zazabss) relatou um problema há 56 minutos

  @readingfavs aconteceu isso com o meu esse ano não tem nem 3 meses. entre em contato com o suporte da Amazon, eles vão te oferecer um cupom de desconto, vc diz que NÃO aceita e pede pra resolverem o problema, então vão te enviar um novo e vc manda o seu com defeito pra eles.

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  2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema há 56 minutos

  @lovinships descobri da pior forma. entrando nesse mundo agr, fiz uma assinatura dia 18 e ta ate agr em: separacao e manuseio não consigo falar no zap, nem no ticket de reclamação kkk e sou do RJ eis a questão so assinatura tem esse problema? arrisco uma compra? amazon tem entregado suave

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  larissa (@laralariinha_) relatou um problema há 56 minutos

  @AmazonHelp eu consegui atendimento por ligação!!! ligação em pleno 2026!! e a única solução possível foi o estorno pra que eu fizesse um novo pedido e agora eu não consigo pedir pois afirma que o item não está disponível no meu endereço. e aí? eu fico sem produto???

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  Jadson Nogueira | Radar Mercado BR (@jadson_nogueira) relatou um problema há 58 minutos

  PS5 Pro esgotou na Target, Amazon e Best Buy. No meio do #PSBlackout. A crítica ao fim do disco em 2028 faz sentido. Propriedade digital é um problema real. Só que GTA 6 não espera manifesto. Sai o extended look, confirma upgrade no Pro, e o hardware some. Quem não pegou no preço cheio agora paga markup absurdo. Não é hipocrisia. É prioridade. Em novembro o jogo importa mais do que o protesto de agosto. Os dois podem existir. Só um esgotou estoque.

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  Antonio Manoel Firmina Cassaca (@FirminaAnt64079) relatou um problema há 58 minutos

  @paulajes Moro no meio do mato, interior de São Paulo. Mercado Livre, Amazon, Shopee e outras empresas do setor entregam aqui sem problemas, já os Correios me obrigam a ir na agência buscar.

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  edu (@eduguindani) relatou um problema há 58 minutos

  @Gabriel2052 Não deveria ser. Foi vendida como um hub de automação residencial. Muitos periféricos foram projetados pra lidar com seu protocolo que simplesmente parou de se atualizar. Quem trabalha com automação sabe o problema. A Amazon simplesmente te abandonou.

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  🍀🍀 Silene Amaral 🍀🍀 (@sileneoamaral) relatou um problema há 60 minutos

  Toda entrega com a Jadlog pro meu endereço pela #Amazon, tem problema. Engraçado que as outras empresas, chega certinho. Dar a opção de escolher com quem receber seria uma boa. 10 dias esperando pra ganhar um reembolso. É brincadeira.

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  loroquinha ☆ (@loroquinnha) relatou um problema há 60 minutos

  @klmnxy tb nao kkkkkk mas pra coisa basiquinha eh uma boa, eu peguei areia de gato por 34, na amazon tava quase 50, e tem como devolver qualquer produto se der problema, então não é de todo ruim. . .

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  SamHonebon (@SamanthaHonebon) relatou um problema há 1 hora

  @amazon Fui na casa no telefone com o atendimento da Amazon e não foi entregue. Ou seja, o entrgador veio, teve o trabalho de tirar foto de uma casa que na vdd eu moro em prédio

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  mari (@maridtmz) relatou um problema há 1 hora

  Meu Kindle Paperwhite com menos de 2 meses ja deu problema de tela, a Amazon nem se importa com a questão, da um voucher, bloqueia o aparelho e manda descartar... da uma dó de descartar um aparelho tão novo que ainda daria pra ser usado