Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.
- Site desativado (44%)
- Erros (33%)
- Login (22%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mesquita
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Login | há 3 horas |
 Moorpark
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Login | há 6 horas |
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Chicago
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Site desativado | há 6 horas |
 Edinburgh
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Site desativado | há 6 horas |
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City of London
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Site desativado | há 7 horas |
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Township of Evan
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Site desativado | há 7 horas |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Valessa (@Valessaamaral) relatou um problema@JanayBand @amazon Nossa! Tive problema este mês com um pedido meu… a entrega foi adiada 4 vezes até chegar um email que quando eles tivessem nova data eu seria avisada, pior que pra eu conseguir cancelar foi um trabalho pq parte do pedido havia sido entregue!
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vinicius (@vinnicius0020) relatou um problema@jucholanda É esse o problema? Fecha então 95% dos correios e só deixa os 5% que atende essas regiões remotas que vocês dizem. Que aliás também recebem entrega da shoppe, mercado livre e Amazon
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SamHonebon (@SamanthaHonebon) relatou um problema@amazon Fui na casa no telefone com o atendimento da Amazon e não foi entregue. Ou seja, o entrgador veio, teve o trabalho de tirar foto de uma casa que na vdd eu moro em prédio
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Akko da UA❁ (@akko_da_ua) relatou um problema@Kameloth @cafecaches @kabumcombr Amazon tá tendo o mesmo problema, você teve foi sorte
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Evan 🏐 (@evangautor) relatou um problemagnt um aviso, algumas pessoas me falaram q o livro tava com problemas de revisão e diagramação, corrigi o arquivo faz tempo mas a amazon não tinha atualizado até agr, hoje subi outro e parece que foi, se vc tem o livro é só fazer o download novamente. Perdão pelo inconveniente 💔
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Monjardim (@EduMonjardim_) relatou um problema@caprio_smith @mirelando_ Todo ano amazon, Meli, empresas de logística b2b investem fortunas para tentar tirar o deficit de capilaridade que o Correios tem. O problema da empresa é visão, eles se veem como uma repartição publica de serviços postais cm capacidade logística e ñ uma empresa logística.
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Vicky (@vforlorsx) relatou um problema@pinatellas Já comprei algumas coisas com Amazon e nunca tive problema mas ultimamente estou vendo vários casos de pessoas comprando celular e videogame e não recebendo o produto correto
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jesca (@jsscmcd) relatou um problema@brunacoponamao na amazon mas como falei, pode ser q tenha sido erro meu. dá uma pesquisada melhor nas reviews
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𝔫𝔞𝔩𝔦 👾 (@Naliphuw) relatou um problemaA moça do atendimento da Amazon sendo uma querida comig 😭😭
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ryu (@dezcompasso) relatou um problema@macacoware @drawn_mask no proprio pc... não tem um AWS da amazon ou algo do tipo obviamente todo servidor é um PC, eu digo sem um intermediario obviamente eu me refiro a uma empresa que trabalha com hospedagem
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Anizio Silva 🚩❤️🇧🇷 (@anizio) relatou um problema@vhdosanta @amazonbrasil Quase qualquer marketplace vai ter esses problemas. Eu comprei um notebook gamer vendido pela própria Amazon, e não pela loja XYZ que comercializa através da Amazon. Minha única crítica é que o entregador veio de bike com a caixa escrito DELL, eu quase tive um troço kkk
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Ju Veiga (@JuulianaVeiga) relatou um problemaEu nunca fui de comprar na Shopee porque todas as vezes tive uma experiência muito ruim com a entrega deles. Aí passou um tempo e decidi dar mais uma chance pra Shopee. E adivinha o que aconteceu? Minha compra, que era pra ter sido entregue dois dias atrás, foi cancelada mesmo depois de já ter entrado em rota de entrega. Enfim, gastei tempo à toa, porque eu poderia ter comprado no Mercado Livre, na Amazon ou, melhor ainda, no TikTok Shop, e teria recebido sem problemas.
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Iris Figueiredo (@irisfigueiredo) relatou um problema@ivileitem @livrariaemcasa Está próximo à experiência do Lobo em qualidade de processamento etc., o Onyx Boox eu acho que se aproxima mais da qualidade do produto da Amazon. Mas é um tablet com e-ink, por isso vai ter benefícios e problemas dessa categoria. Pra minha avaliação, como alguém
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indkarinne (@indkarinne) relatou um problemameta, google e amazon. uns 30% da internet funciona nos servidores de um dessas empresas. quando a cloudflare teve um problema em 1 servidor de dns, uma parte de todas as tres ficou indisponivel por algumas horas. voce nao tem ideia do que era a internet antes disso.
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Jeff (@1985Jeff) relatou um problema@Fabiothomaspar No Brasil. O atendimento aí é inviável. Tu tenta ajudar lojas menores e não consegue. Comprei na Amazon, mesmo preço, frete gratis entrega segunda-feira
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Lara ꪆৎ (@laraazks) relatou um problemaComprei um Kindle PP Signature no Prime Day e, 17 dias depois, o pedido foi cancelado sem ter sido enviado. Uma atendente do Amazon Help me informou que o cancelamento ocorreu por uma suposta “compra suspeita”. Desde então, não consigo acessar o chat do atendimento ao cliente.
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✰ thai (@prodtofani) relatou um problemajá é a quarta vez que eu tento entrar em contato com a amazon pra resolver um problema num kindle CINCO MESES e eles não ajudam em NADA
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Everton Gomes Marques (@evertongm821) relatou um problema@gil_fish O problema são esses entregadores incompetente. Tudo pliantra esses é treinadores da Amazon.
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K (@ferithiel) relatou um problemaPelo jeito isso tem sido cada vez mais comum na Amazon. Claramente tem falha de segurança no processo de separação (acho difícil) ou nas transportadoras (o mais provável).
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2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema@lovinships Eu abri todos os tipos de reclamações kk aguardando algum retorno, tendo informações que a assinatura não funciona ja logo cancelei e vou comprar unidades soltas, por mais que demore 1 semana chegar na amazon ou banca. Tenho a opcao de shopping tb, direto na panini
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izzy jurídico sfv 🪐 (@zazabss) relatou um problema@readingfavs aconteceu isso com o meu esse ano não tem nem 3 meses. entre em contato com o suporte da Amazon, eles vão te oferecer um cupom de desconto, vc diz que NÃO aceita e pede pra resolverem o problema, então vão te enviar um novo e vc manda o seu com defeito pra eles.
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Sophia (@srocha_chan) relatou um problema@sanjilux A amazon já foi tão boa no atendimento. É triste ver essa deterioração =(
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keth (@itafushigrl) relatou um problemavcs precisam entender que problema também são os entregadores, as entregas da amazon são entregues por terceiros
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Leonardo Otero (@Leonardootero61) relatou um problemaPrometeram picanha. As empresas com lojas físicas como a magalu e petz vendiam a ideia de que tinham uma grande vantagem competitiva por terem o footprint offline. A tese era que as lojas serviriam como pequenos CDs — e, por estarem próximas aos clientes, tornariam o frete mais barato, o nível de serviço melhor e a operação mais rentável. mas, Sortimento é o que viabiliza recorrência, e recorrência é o que substitui CAC pago (aquisição, retenção e reativação — por isso marketplaces horizontais $MELI conseguem ser rentáveis e os verticalizados não. As empresas com lojas físicas vendiam a ideia de terem grande vantagem competitiva no footprint offline. A ideia era que as lojas serviriam como pequenos CDs e por estarem próximas aos clientes; tornariam o frete mais baixo e o segmento mais rentável. Quote - "Trajano contrastava o Magalu com concorrentes que operam só um canal (pure players online). Segundo ele, metade de tudo que o Magalu vende passa por uma loja física — seja retirada em loja, seja ship-from-store — e a frase que ele usou foi que "a loja é um ponto central do nosso ecossistema digital". Essa multicanalidade, na visão dele, era justamente o que tornava a operação 1P do Magalu difícil de replicar por operações puramente digitais." "O ponto mais estratégico foi sua crítica ao modelo que ele via outras operações replicando no Brasil — o modelo "Amazon" de poucos centros de distribuição gigantes fazendo entregas de longa distância (long-haul). Segundo ele, isso não funciona bem no Brasil por causa da baixa densidade de aeroportos e do alto custo logístico fora das capitais. A aposta do Magalu era o oposto: usar a capilaridade das lojas para fazer entregas curtas (short-haul), com estoque local perto do cliente — inclusive estendendo esse racional ao 3P/marketplace via aquisições como a Vip Commerce, para trazer sortimento de varejistas locais (supermercados, por exemplo) para a plataforma sem precisar viajar longas distâncias."
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Adryano Alves (@adryanoalves) relatou um problemaSó essa semana tive problema com 3 encomendas da Amazon, tá feia a situação
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Sergio 🇭🇺 (@Mosqueira_) relatou um problema@Alanzice Depende de onde vc comprar e onde vc mora. Eu tinha comprado o GTA 6 na Amazon, mas mesmo sem nunca ter tido problemas com eles eu cancelei e troquei pelo Mercado Livre. Confio mais no ML por ter comprado o Lego Batman na pré venda com eles e ter recebido menos 48h apos lançar.
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Mr. Meeseeks (@Crizcasper) relatou um problema@AmazonHelp A resposta é ridícula, peço desculpas, só apenas isso por 6 erros
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sah☂︎ (@percyssyndrome) relatou um problema@_isaaclms torcendo ai pra abaixar!! mas serio, vale mt a pena, pq igual vc falou, dura mt e se der problema cedo tb a Amazon é super diva em dar cupom kkkkkkj. além disso vc economiza mttt com livro dps
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⋮ ⌗ ┆ 𝐈𝚝'𝚜 𝐋𝚞𝚊‧₊ ᵎᵎ 💧 (@Laahmy4) relatou um problemaUI AMAZON Fui comprar um Kindle básico, MAS FOI PRA 900 REAIS O VALOR Ent, resolvi esperar, daí o Paperwhite ficou por 700 e pouco QUANDO FUI COMPRAR, esgotou. Acho q o problema sou eu.
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Mendigo Azul (@AdailtonBA) relatou um problema@g1 Já comprei inúmeros produtos pela @amazon nunca tive problema. Infelizmente acontece com muita gente.