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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 02/22/2026 07:00

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (47%)

    Site desativado (47%)

  2. Erros (31%)

    Erros (31%)

  3. Login (22%)

    Login (22%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
United StatesSanger Site desativado
United StatesEly Site desativado
United StatesRenton Erros
United StatesLos Angeles Site desativado
United StatesLacey Site desativado
United StatesTyler Site desativado
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • readmaven dany| 📖: espada de vidro (@readmaven) relatou um problema

    @AmazonHelp a data pra previsão de entrega estava dia 8, e hoje chegou isso do nada! sendo que o endereço é o mesmo que sempre entregam aqui e nunca tive problemas! não entendi!

  • isabexavier isabella (@isabexavier) relatou um problema

    @fallowsarbour amg que estranho… será que tá com algum problema na bateria? manda mensagem pro sac da amazon pq isso não é normal. vc colocou senha? pra ver se ele bloqueia sozinho mais rápido. o meu é o 10 e dura semanas se eu não mexer

  • Peagah16 Philipe Araújo (@Peagah16) relatou um problema

    @AmazonHelp Espero que chegue, porque já não basta o erro da @Loggi em botar que o produto chegaria semana passada, quando ele tava em SP ainda, serviço ruim demais

  • Stefanne0 Stefanne (@Stefanne0) relatou um problema

    @AmazonHelp que houve um problema na entrega, me deram o reembolso, mas perdi os desconto :)

  • umagiu_ umagiu (@umagiu_) relatou um problema

    Dei play no LOL Brasil O problema aqui é que o plano era cancelar o Amazon prime 😐

  • GilsoneyR Gilsoney Rios (@GilsoneyR) relatou um problema

    @AmazonHelp O problema é esse não tem data estimada é necessário aguardar, e quando comprei informaram que com 6 dias enviavam.

  • drewgxmz ju (@drewgxmz) relatou um problema

    @AmazonHelp acabei de fazer e conversei com a menina do suporte, super simpática e me ajudou. Caso o problema não resolver até amanhã, ela disse que posso estar retornando pra mim trocar o meu kindle ou receber um vale presente. Obrigado amazon, vocês são os melhores

  • Stefanne0 Stefanne (@Stefanne0) relatou um problema

    @AmazonHelp que houve um problema na entrega, me deram o reembolso, mas perdi o descontão :)

  • brunanr_ brubs | 📖: kings of rittenhouse⁴ (@brunanr_) relatou um problema

    @AmazonHelp A data de entrega é AMANHÃ, o problema é ser avisado que saiu pra entrega e ficar o dia todo esperando por uma encomenda e no final ser avisado que não foi entregue pq NÃO TINHA NINGUÉM EM UM COMÉRCIO que funciona das 7:30 às 22

  • TheClaraDantas Clara (@TheClaraDantas) relatou um problema

    @AmazonHelp Consegui resolver a situação com um outro atendente de vocês, o Leon. Inclusive um ótimo atendimento. Agradeço a ajuda de vocês e principalmente a dele.

  • macielerisdan Erisdan Maciel (@macielerisdan) relatou um problema

    @igestrelado Eles estão provavelmente em fases de testes, o problema é usar os consumidores de cobaia. Essa transportadora é nova, é tipo a Amazon Logistics e Mercado Envios.

  • Bernardo16Biel Biel 💙 (@Bernardo16Biel) relatou um problema

    Serio, por isso que eu nunca compro na Amazon, sempre da problema, a concorrência sempre entrega rapido, e nunca me da problema.

  • autoragfoye gigi | 🎬 LEIAM TASH NA AMAZON (@autoragfoye) relatou um problema

    alguém sabe me explicar, exatamente, qual a falha do sistema da amazon que permite que tanto livro seja pirateado?

  • justdarkut th is change (@justdarkut) relatou um problema

    a plataforma da netflix é boa tanto no celular quanto no computador, não tem problemas com legendas e não trava alem da ótima qualidade. globoplay e hbo trava, alem da amazon e as outras terem problemas SEMPRE com relação a legendas

  • brunanr_ brubs | 📖: kings of rittenhouse⁴ (@brunanr_) relatou um problema

    A sequoia de Goiânia é uma **** mentirosa. Disse que tentou fazer entrega da amazon ontem e hoje e colocou destinatário ausente mas é a maior mentira deslavada pq o endereço pra entrega é uma farmácia que funciona até 22hrs justamente pra não ter esse problema. Francamente viu

  • geekburro geek ***** (@geekburro) relatou um problema

    @AmazonHelp Fiquei meia hora em uma ligação com o atendimento e o próprio atendimento me disse pra ir na justiça. Olha @amazonBR vocês tão de parabéns. O próprio atendimento dizer pro consumidor procurar seus direitos é ter muita confiança no próprio jurídico.

  • Eliiane_soares Eli vai ver o Jão 🥳 (@Eliiane_soares) relatou um problema

    Já que Grey vai sair do catálogo da Netflix vou ter que trocar um login telecine por um da Amazon ou globo play kkkkk

  • Ederfeitosa1 Eder.feitosa (@Ederfeitosa1) relatou um problema

    Enfim, entrega atrasada, transportadora n tem canal de atendimento ao cliente e não consigo resolver pela Amazon. Legal

  • IngridRMazuim Ingrid Mazuim (@IngridRMazuim) relatou um problema

    O atendimento ao cliente da Amazon é insano de tão bom, deveriam tomar como exemplo!

  • annewithshir rafis | 📖 • addie larue (@annewithshir) relatou um problema

    @AmazonHelp é sobre um pedido que eu fiz dia 29 e não consegui pagar o boleto por que sempre dava erro no pagamento, entrei em contato com 3 atendentes e até então nenhum resolveu o meu problema

  • peacshe ray (@peacshe) relatou um problema

    @jdbunstable alguns álbuns são bloqueados por isso mesmo. tipo o my world acoustic, só pude ouvir ele com um ***** grátis que a amazon me deu, na versão grátis ele não funciona

  • LaizaKMartins 𝓛𝓪𝓲𝔃𝓪 𝓜𝓪𝓻𝓽𝓲𝓷𝓼 (@LaizaKMartins) relatou um problema

    Meu pai fez as compras de natal pela Amazon e o login é da minha mãe, ele fez as compras achando que ela não ia ver sendo que tá no nome dela a conta da amazon... não, sério

  • AmazonHelp Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @ThulioUrsine Olá! Por favor, siga estes passos: Acesse o link enviado, logue na sua conta, escolha a opção "Amazon Prime ou outra coisa?", em "Conte-nos mais", selecione "Enviar feedback para a Amazon" e abaixo serão disponibilizadas opções de atendimento por telefone ou chat. -Itala

  • jga_oficial Jean Gabriel Álamo ☭ escrevendo O Campeão de Xangô (@jga_oficial) relatou um problema

    @camejo1980 Uma coisa boa no Clube de Autores é que eles te dão o preço de custo e você monta seu lucro em cima. O problema é que o preço de base deles é meio salgado. Eu priorizo sempre publicar em e-book na Amazon. Apesar dos pesares, é onde dá mais visibilidade e lucro.

  • chaotirumi ♡. kuronini (@chaotirumi) relatou um problema

    @AmazonHelp Ah, a data ainda tá para terça feira que vem, então não é bem um problema... Só me deixou surpresa (e levemente alterada)

  • alldelirium E L O I (taylor's version) (@alldelirium) relatou um problema

    @AmazonHelp Não, eu só quero que resolvam meu problema. Faz duas semanas que a Alexa tá com esse problema, fiquei esperando a ligação de retorno de vocês e nada

  • laispoarr lay's (@laispoarr) relatou um problema

    @AmazonHelp Boa noite! Só estou assistindo the office, fui testar outros títulos e estava normal, voltei a assistir the office e a legenda voltou a sincronizar, caso ocorra esse problema novamente eu entro em contato. Obrigada pela atenção!

  • mateusredpiller anãø (@mateusredpiller) relatou um problema

    Jennifer do serviço de atendimento da Amazon um abraço p vc!

  • CJ_Furious Carlos Junior (@CJ_Furious) relatou um problema

    @AmazonHelp Segundo o atendimento via chat ontem, pelo lado da Amazon, tenho que aguardar até amanhã, que é o "prazo de entrega"... Mas se já consta como entregue, a intervenção da Amazon deveria ser imediata! Quero meu pedido, em minhas mãos!

  • rhodelux ͏nat (@rhodelux) relatou um problema

    @AmazonHelp eu estou em contato com vocês e não estão fazendo nada pra resolver, ao contrário, querem que o cliente arque com o problema criado por vocês