Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (46%)
• Erros (32%)
• Login (23%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Cherbourg-Octeville	Login	há 2 horas
Penzberg	Login	há 3 horas
Seattle	Erros	há 21 horas
Wiesbaden	Erros	há 2 dias
Columbus	Site desativado	há 2 dias
Indianapolis	Erros	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Raquel (@lovinships) relatou um problema há 13 minutos

  @FreiresJhonatan Infelizmente nem sei por onde meu irmão reclama e como ele não cancelou a assinatura, não sei se te devolvem o dinheiro. Não sei dizer se é só a assinatura, qndo comprei por unid o único problema foi a falta de cuidado com a entrega. Amazon é ótima.

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  Cero Mano ! (@ronesccp) relatou um problema há 13 minutos

  @kiedisz @liberta___depre o problema não foi a escolha, ele tava bem na Amazon Até ter feito aquela bobagem de zoar a colega de trabalho

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  Jussara Ajax (@jussaraajax) relatou um problema há 18 minutos

  Entregador marcando que já entregou o pedido, mas não chegou. A gente compra com entrega rápida pq precisa do produto pra amanhã, e quando vai pro atendimento ainda dizem que só podem fazer algo a partir de segunda. Vergonhoso, @AmazonHelp!

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  Polsia (@polsia) relatou um problema há 21 minutos

  O lojista brasileiro não perde venda por vender mal. Perde por estar no painel errado quando o concorrente mexe no preço. Triqueiro opera Mercado Livre, Shopee e Amazon BR num agente só — preço, estoque, atendimento, sem mensalidade enterprise. Indo ao ar.

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  Hemer (@Hemerzown) relatou um problema há 21 minutos

  @feirinhavinil Q ódio, compraram o royal Albert da dua p me presentear pela Amazon e deu problema, pela milésima vez ( tão um lixo aí só achei c um preço ok nesse outro local KKKK 😭

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  Cris Lira 🌎 (@CrisLira260120) relatou um problema há 22 minutos

  @g1 Que estranho. Nunca tive problemas graves com a Amazon.

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  Vicky (@vforlorsx) relatou um problema há 22 minutos

  @pinatellas Já comprei algumas coisas com Amazon e nunca tive problema mas ultimamente estou vendo vários casos de pessoas comprando celular e videogame e não recebendo o produto correto

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  ؘ (@cxabelloz) relatou um problema há 22 minutos

  @AmazonHelp Esse não é o meu problema.

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  benka 🧬 (@__benka) relatou um problema há 23 minutos

  O erro de vocês é fazer uma análise olhando somente um recorte do cenário e não o todo. Bota aí a expansão da Shopee, Amazon e Mercado Livre (que é onde o brasileiro compra hoje) e vamos ver uma coisa.

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  nanis ✴︎ (@lostae__) relatou um problema há 23 minutos

  meu kindle dando problema e eu com medo de pedir suporte pra amazon e esse suporte porco sair do meu celular pra me bater porque tá ****

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  Forte (@enzobitess) relatou um problema há 25 minutos

  @loverhouse É dedicado, a ilfonic usa os servers Amazon Studio (Inclusive tem servidor América do Sul, são Paulo)

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  T.Cristian (@t_cristian93) relatou um problema há 26 minutos

  @brainletbr americanos tb são assim um pouco, tipo o site da amazon anos atrás... era terrível.

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  Maurício T! Dantas (@mauriciotdantas) relatou um problema há 27 minutos

  @AmazonHelp @alcofay2k @amazonbrasil A solução é só essa? Devolver? Não pretendem falar do problema, dar uma satisfação aos consumidores que estão lendo isso? É só "tome seu dinheiro de volta e calaboca"???

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  Dantas (@dantassn) relatou um problema há 28 minutos

  @Wanders94514784 Na Amazon tá pelo mesmo preço, mas tá *** encomenda. A Panini tá com problemas de entrega? Faz muuuito tempo que não compro lá. A única coisa que notei foi que eles diminuíram as promoções.

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  Gabs 👽 (@_Gabriel9_) relatou um problema há 29 minutos

  @fyuheart Nossa, tive 3 problemas recentes com a Amazon já. Tá difícil

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  Os Escapistas (@osescapistas) relatou um problema há 37 minutos

  O meu @AmazonKindle paperwhite, do nada, começou a apresentar um problema que a princípio cheguei a imaginar que fosse a minha vista, mas não é: a tela ficando mais e mais esbranquiçada, piorando no modo escuro. Reiniciei o aparelho. Verifiquei se era o ajuste de claridade. Olhei tbm se a versão do software estava atualizada. Tudo ok, mas o defeito persistia. Então comecei a fuçar nos fóruns de usuários e a triste realidade foi descobrir que esse é um defeito comum entre as versões paperwhite e ainda não solucionada pela Amazon: uma sensibilidade térmica que afeta os aparelhos em regiões mais quentes (como a minha). Tô fulo da vida, mas isso é só a ponta do iceberg. Vejam só as gambiarras que o pessoal tem feito p/ resolver o problema (temporariamente); e envolve colocar o aparelho dentro do congelador... Isso é vergonhoso.

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  queijo é do mal (@_thariny) relatou um problema há 38 minutos

  @AmazonHelp Foi o pior atendimento via chat que já tive na minha vida. O atendente de N2 fechou o atendimento na minha cara basicamente dizendo que o problema era meu. Lixo.

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  Guima (@CarolineGuima) relatou um problema há 42 minutos

  @aninhap_ramos @sandroaurelio Nunca tive problemas com a Amazon!

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  Thaís (@thavalentel) relatou um problema há 43 minutos

  @Psiquiatripa Amazon e mercado livre engoliram as demais varejistas. Tá impossível competir com eles.. a estrutura logistica que eles construíram custa caro demais. Algumas ai tb tiveram problemas graves de gestao (ops com risco sacado, etc) Mas é livre mercado at its finest, nada novo

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  Palloma (@FreirePalloma) relatou um problema há 43 minutos

  A Amazon ainda não tem previsão de quando irá mandar o meu livro (que pedi dia 29 de julho) e a opção "cancelar pedido" não funciona.✨ Eu só queria ler Razão e Sensibilidade. 😞

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  showrema (@smoldybrev) relatou um problema há 45 minutos

  NUNCA MAIS compro NADA na amazon e nem recomendo que comprem. o atendimento tá um lixo e simplesmente NÃO ENTREGAM seu pedido. ficam adiando pra sempre.

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  sah☂︎ (@percyssyndrome) relatou um problema há 46 minutos

  @_isaaclms torcendo ai pra abaixar!! mas serio, vale mt a pena, pq igual vc falou, dura mt e se der problema cedo tb a Amazon é super diva em dar cupom kkkkkkj. além disso vc economiza mttt com livro dps

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  Mauro Zilli SCCP (@MauroZilli) relatou um problema há 48 minutos

  @MercadoLivre @amazon @amazonbrasil Fica tranquilo Mercado Livre, com você não tenho problema.

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  nathy ✶ bliss & death of me (@yunk1we) relatou um problema há 52 minutos

  @morangytoz na amazon nunca vi problema assim de ser falso, só vejo gente falando mal da embalagem

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  queijo é do mal (@_thariny) relatou um problema há 53 minutos

  A @amazon é boa e conveniente até você ter algum problema com o pedido e precisar resolver. Você não consegue falar com NINGUÉM. Deplorável.

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  GIROTTO (@GIROTTO) relatou um problema há 53 minutos

  Uma ideia aos marketplaces Amazon e Meli Criem a antecipação de comissões, vcs tem 60 dias para pagar os afiliados, mas em 30 dias todo o processo já foi feito e confirmado pelas plataformas (entrega/defeitos/devoluções) , ofereçam antecipação com juros aos afiliados. Ex : Vc tem 1000 a receber em outubro (normal) ou 950 em setembro (antecipado) , vc escolhe. Uma ideia simples que talvez possa resolver um outro problema, a tributação, já que deixa de ser comissão e passa a ser uma antecipação de recebíveis.

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  Jason (@jasow0) relatou um problema há 56 minutos

  @vascoding Loggi, mas o problema foi da Amazon Global, a embalagem veio amassada em alguns pontos porque não colocaram estofo suficiente pra impedir o vinil de se movimentar na caixa. Se eu tivesse pagado menos, até iria aceitar assim, mas foi quase 300 pila, não dá não.

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  Poli (@aaaa_princesa) relatou um problema há 59 minutos

  Amazon prime terrível

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  Os Escapistas (@osescapistas) relatou um problema há 1 hora

  O meu @AmazonKindle paperwhite, do nada, começou a apresentar um problema que a princípio cheguei a imaginar que fosse a minha vista, mas não é: a tela ficando mais e mais esbranquiçada, piorando no modo escuro. Reiniciei o aparelho. Verifiquei se era o ajuste de claridade. Olhei tbm se a versão do software estava atualizada. Tudo ok, mas o defeito persistia. Então comecei a fuçar nos fóruns de usuários e a triste realidade foi descobrir que esse é um defeito comum entre as versões paperwhite e ainda não solucionada pela Amazon: uma sensibilidade térmica que afeta os aparelhos em regiões mais quentes (como a minha). Tô fulo da vida, mas isso é só a ponta do "iceberg". Vejam só as gambiarras que o pessoal tem feito p/ resolver o problema (temporariamente); e isso envolve colocar o aparelho dentro da geladeira... É lamentável, sobretudo pq meu Kindle tá novinho em folha.

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  2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema há 1 hora

  @lovinships Eu abri todos os tipos de reclamações kk aguardando algum retorno, tendo informações que a assinatura não funciona ja logo cancelei e vou comprar unidades soltas, por mais que demore 1 semana chegar na amazon ou banca. Tenho a opcao de shopping tb, direto na panini