Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (48%)
• Erros (27%)
• Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Kefar Yona	Erros	há 12 horas
Monterrey	Site desativado	há 12 horas
Monroe	Site desativado	há 24 horas
San Jose	Site desativado	há 1 dia
Santa Cruz	Login	há 1 dia
Paris	Site desativado	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  vënüs (@venustheworld) relatou um problema há 4 minutos

  A Total Express é terrível. Chocante como uma plataforma enorme como a Amazon contrata um serviço tão péssimo e não tem absolutamente nada que você possa fazer sobre.

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  Gabrieeeel (@gabemadureiro) relatou um problema há 4 minutos

  @saturnocats @amazonbrasil ****, sinto mt. Eu nunca tive problema com Amazon. Tudo que comprei no prime chegou ufa inclusive daquelas promoções loucas mas realmente, mercado livre a entrega tá muito mais confiável. Tem até rastreamento agora

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  atriz jisoo (@sooyajjs) relatou um problema há 5 minutos

  queria saber se alguém que levou esses golpes da amazon teve o problema resolvido

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  marcela (@yixingdopcc) relatou um problema há 9 minutos

  @bordelinepcy eu ficaria muito feliz em ser banida se solucionassem meu problema gente de dentro da amazon aplicando esse tipo de golpe e eles se fazendo de sonsos nunca mais compro nada la

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  gio (@giivitoriaaa) relatou um problema há 11 minutos

  @raulvicktor fiz isso quando meus pedidos estavam dando problema na amazon do br e eles chegaram certinho, acredito que o problema estava em indaiatuba onde eles voltavam pelo mesmo motivo que o seu

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  barb 𐙚 cr: jogos vorazes (@philtatosbarb) relatou um problema há 12 minutos

  @anneliesericci amg vc nao consegue algum cupom com a amazon pelo seu ter quebrado?

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  Jun (@BlLincoln) relatou um problema há 12 minutos

  @shark_lly Eles não pararam, deu um problema com eles. Meu carrinho e lista de desejos ficaram sem opções vendidas por eles por uns 2 dias. Agora vários deles já estão disponíveis pela Amazon dnv.

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  marcela (@yixingdopcc) relatou um problema há 16 minutos

  @sooyacoca @amazon @amazonbrasil aparentemente eles não resolvem problemas que eles mesmo causam

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  JV & Jogos (@JV_e_jogos) relatou um problema há 16 minutos

  @graomagno Concordo com a questao dos beneficios de cada. So que no caso da entrega, a empresa é a propria amazon, ou ao menos uma terceirizada que a amazon decidiu incluir como amazon logistics. Ai no caso é problema deles que escolherem uma logistica ruim ne, resolvia com um qr code ou codigo.

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  Sonic Batedor de Carteira© (@SonicBatedor) relatou um problema há 17 minutos

  @larithewall Eu já tive problema com a Amazon quando eles me compraram o de música lá sem eu pedir a mt tempo atrás

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  Mayara souto (@Mayarasout18271) relatou um problema há 17 minutos

  Fiz duas comprar na Amazon e as duas com problemas 🫠🫠🫠

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  ؘ (@raremood) relatou um problema há 20 minutos

  @buzztjin nunca tive problema assim com a amazon não por isso q to sempre comprando lákkk

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  Gabriel (@GGCS23) relatou um problema há 24 minutos

  @stehellen_ @JV_e_jogos A minha está assim tbm. Pior que a própria Amazon te força a esperar pra reclamar. ML bem melhor mesmo. Até a Shopee tive menos problema.

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  Nestor Chiesse (@nestorchiesse) relatou um problema há 24 minutos

  @feirinhavinil Olha , Feiry, eu compro MUITO na Amazon e nunca tive problema de embalagem danificada ou amassada . Ja aconteceu de um disco vir empenado e um outro vir errado. Devolvi os dois e tive reembolso. Mas há uma incidência média de seamsplit, especialmente os que vem da amazon usa.

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  ste (@jbbiebbers) relatou um problema há 26 minutos

  depois de anos comprando muito na amazon tive problema com a encomenda e tive a infeliz surpresa de descobrir que o atendimento é horrivel

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  bia (@statesofgabi) relatou um problema há 29 minutos

  @gabistd eu tenho foto das fraldas mas nao abrindo o pacote nem nada, eu entrei em contato sim mas eles falaram q n podiam fazer nada nao sabiam onde tava o pacote e q se eu quisesse eu tinha q falar c o vendedor que nunca me respondeu. eu so achei estranho pq tipo a caixa seria o msm tamanho q eu esperaria pra um vinyl sabe? ja comprei vinyl antes na amazon e eles smp mandaram em uma caixa grande pra nao danificar. mas entendi realmente é mais igual o post og ne um tablet por um negocio de PAPEL mas sla achei o atendimento muito ruim

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  marceLa! ✧ (@marcelaxntj) relatou um problema há 32 minutos

  @butrounded segunda vez que eu peço e leva qse um mês, achei q era problema com a entrega e tal mas pedi na amazon e chegou mt rápido

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  Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema há 35 minutos

  @mipecadoerestu Para que possamos auxiliá-lo da melhor maneira, pedimos gentilmente que acesse esse link: E, logo após realizar o login em sua conta na Amazon, você será direcionado para falar diretamente com a nossa equipe especializada. Qualquer dúvida adicional, por favor, nos avise. -Jaque

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  Gaby 🍓 (@GabyWandel) relatou um problema há 37 minutos

  @feirinhavinil Já tem tempo que vejo muita gente reclamando de problema com a Amazon, mas to começando a acreditar que depende do local de distribuição também, pois moro perto de uma distribuidora da Amazon, e independente da compra nunca tive problema.

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  Magno Emanuel (@graomagno) relatou um problema há 38 minutos

  @JV_e_jogos Esse não é um problema da Amazon, mas da empresa que entrega. Infelizmente, eles podem marcar como entregue e estão protegidos por contrato. A obrigação é que seja feita em até 24h após ser marcado como entregue. Fui esclarecido sobre essa maluquice pelo suporte da Amazon. Muitas vezes, o entregador da Amazon deixa o número dele no contato. Eu ligo e combino um horário para me entregar no mesmo dia. Sempre deu certo. A minha experiência com o Mercado Livre está sendo bem pior. O entregador passa diversas vezes pela porta do meu condomínio, com o meu pacote, e não parava para entregar. Muitas vezes deixando para ser entregue para o outro dia ou até mesmo 2 dias depois. Outra situação ruim é a embalagem. Na Amazon, podemos escolher se vai ser entregue com a caixa da Amazon além do produto. No Mercado Livre, estou recebendo muitas mercadorias sem qualquer proteção. Inclusive, uma 5070 que comprei em Junho veio sem proteção. A minha escolha pelo Mercado Livre é sobre a possibilidade da "Entrega no Dia Seguinte". Mas isso tá mudando porque a Amazon já tem essa opção em muitos produtos. Um segundo benefício do ML é conseguir rastrear a encomenda, em tempo real, durante a entrega. Mas isso acaba sendo uma faca de dois gumes porque ver o encomenda passar diversas vezes pela minha casa, e não ser entregue, é pior que só esperar pela condição do "Saiu para Entrega". Brasil sendo Brasil.

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  MISS | escrevendo e surtando (@Missautora) relatou um problema há 42 minutos

  @VolpeBooks eu respondi um tweet dela perguntando sobre, mas acho que seja erro da amazon msm :(

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  Leonardo Araujo (@ojuaraoel) relatou um problema há 44 minutos

  @garotasemfio Já tive vários problemas também, desde produtos mal embalados até produtos que claramente eram usados e foram vendidos como novo, o pior foi comprar um Roku Tv Stick e ele chegar sem o controle e com a embalagem original violada e a Amazon demorar quase um mês pra enviar um novo

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  Dann (@DC46669076) relatou um problema há 44 minutos

  @JV_e_jogos Uma enormidade, sempre comprava pelo ML e sempre foram muito bem, fui inventar de comprar na Amazon no prime day e quer dor de cabeça que tá me dando e eu vou ter que judicializar uma parada ridicula, eles admitiram o erro mesmo assim não me reembolsaram, bizarro

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  sté⁷ 📖: alchemised (@psycholojin_) relatou um problema há 47 minutos

  @pjodream a capinha da Amazon é a que menos tem chance de dar problema, o que acontece é que essas que a gente compra na shopee tem o ímã fraco e pode acabar ficar abrindo e fechando o kindle dentro da bolsa

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  Jovem senhor idoso . (@Raphael__1982) relatou um problema há 47 minutos

  O serviço de SAC da @AmazonHelp @AmazonHelp é simplesmente horrível , desde semana passada tentando resolver um problema que eles mesmos causaram e pra ajudar tem mais coisa atrasada . Pior experiência de compra online !!!

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  emma ✨ girl so in love (@booksari7) relatou um problema há 52 minutos

  @xdaeve poxa amg, tô com esse problema mas é no Aliexpress e na Amazon

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  Marcelo de Souza (@marceloDitapema) relatou um problema há 57 minutos

  @JV_e_jogos Amazon é a pior loja online Por duas vezes tive problema com reembolso, enrolam muito

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  zezinho da saramandaia (@renatossalves) relatou um problema há 58 minutos

  @JV_e_jogos Cara, nunca tive problema com Amazon em Belém. Inclusive é a entrega mais rápida, única que entrega em 1 ou 2 dias aqui. Mercado livre mesmo pagando Melo, full é no mínimo 1 semana (no mínimo!)

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  aphex ***** (@automachia) relatou um problema há 58 minutos

  @yixingdopcc ai sinto muito, tenho a impressão que isso tá acontecendo desde 2025, pq eu comprei meu celular na amazon em 2024 e não tive nenhum problema. acredito que seja problema com a logística deles, os produtos são trocados nos armazéns, mas até no mercado livre tá acontecendo isso

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  Gaby 🍓 (@GabyWandel) relatou um problema há 1 hora

  @feirinhavinil Desde que comecei a colecionar sempre comprei pela Amazon, e nunca obtive nenhum problema, sempre vieram bem embalados nas capinha entrega até mesmo no mesmo dia, bem fechado e sem nenhum dano.