Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (47%)
• Erros (31%)
• Login (22%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Indianapolis	Erros	há 7 horas
Montbéliard	Site desativado	há 10 horas
George West	Site desativado	há 15 horas
Ligueil	Site desativado	há 22 horas
Rennes	Site desativado	há 23 horas
Valparaiso	Site desativado	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  benka 🧬 (@__benka) relatou um problema há 3 minutos

  @ZanfaVive O erro de vocês é fazer uma análise olhando somente um recorte do cenário e não o todo. Bota aí a expansão da Shopee, Amazon e Mercado Livre (que é onde o brasileiro compra hoje) e vamos ver uma coisa.

• 
  diabortega (@mlmkink) relatou um problema há 4 minutos

  o lixo da Amazon deve estar com problema, 899 um Kindle verde básico?? VSFF

• 
  Vou pros Balcãs ser Traficante de Armas da Silva (@rockehatt) relatou um problema há 6 minutos

  O figurino dessas duas séries da Amazon, Senhor dos Anéis e a não tão conhecida Roda do Tempo tem um sério problema com a agência de figurinos, conseguem ser piores que os de Game of Thrones e Fanfic of the Dragon

• 
  Os Escapistas (@osescapistas) relatou um problema há 6 minutos

  O meu @AmazonKindle paperwhite, do nada, começou a apresentar um problema que a princípio cheguei a imaginar que fosse a minha vista, mas não é: a tela ficando mais e mais esbranquiçada, piorando no modo escuro. Reiniciei o aparelho. Verifiquei se era o ajuste de claridade. Olhei tbm se a versão do software estava atualizada. Tudo ok, mas o defeito persistia. Então comecei a fuçar nos fóruns de usuários e a triste realidade foi descobrir que esse é um defeito comum entre as versões paperwhite e ainda não solucionada pela Amazon: uma sensibilidade térmica que afeta os aparelhos em regiões mais quentes (como a minha). Tô fulo da vida, mas isso é só a ponta do iceberg. Vejam só as gambiarras que o pessoal tem feito p/ resolver o problema (temporariamente); e envolve colocar o aparelho dentro do congelador... Isso é vergonhoso.

• 
  tea 𖹭 (@hozierbemine) relatou um problema há 7 minutos

  nubank não funciona, amazon não funciona, twitter não funciona, NADA FUNCIONA

• 
  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 9 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Casas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa" das Casas Bahia. Ele disse que quando decidiram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

• 
  Thaís (@thavalentel) relatou um problema há 11 minutos

  @Psiquiatripa Amazon e mercado livre engoliram as demais varejistas. Tá impossível competir com eles.. a estrutura logistica que eles construíram custa caro demais. Algumas ai tb tiveram problemas graves de gestao (ops com risco sacado, etc) Mas é livre mercado at its finest, nada novo

• 
  T (@tonytopetin) relatou um problema há 14 minutos

  @ArthurSeGOTO @deyvidfernands9 Não, não acho que está bom, TEM MUITA COISA A MELHORAR! mas me diz uma coisa, se o país tá quebrado? Porque os shoppings continuam cheios, os bares cheios, os mercados cheios, as residências chegando produtos da Shopee, mercado livre e Amazon?

• 
  BrunA Winchester ➰ relendo IAN 🗡️ (@lady_westfall) relatou um problema há 15 minutos

  @dhafene Paguei mais ou menos isso no meu primeiro também. O bichinho tá vivo até hoje, mas foi bloqueado pela Amazon que teve problema na bateria e eles me deram um voucher para um novo.

• 
  deusa cunhã (@acthayse) relatou um problema há 15 minutos

  a amazon querendo me dar o reembolso de 20 reais do produto quebrado que foi mais de 100 reais KKKKKKKKKKKKKK gente, que palhaçada

• 
  RafaK (@RafaK1508) relatou um problema há 21 minutos

  @Fugitivo_br @pichauinfo Graças a Deus nunca comprei com essa loja, quando comecei a me aprofundar e entender do assunto e precisei de peças, logo que pesquisei sobre a @pichauinfo percebi a baixíssima qualidade da loja, nunca tive problemas com a Kabum nem com a terabyte, a Amazon tbm é uma opção.

• 
  Antonio Manoel Firmina Cassaca (@FirminaAnt64079) relatou um problema há 22 minutos

  @paulajes Moro no meio do mato, interior de São Paulo. Mercado Livre, Amazon, Shopee e outras empresas do setor entregam aqui sem problemas, já os Correios me obrigam a ir na agência buscar.

• 
  Déborah H. (@debiseomundo) relatou um problema há 24 minutos

  Nunca tive problemas com a Amazon e amo comprar lá. Mas é tanto relato na internet que eu comprei um presente pro meu pai e eu mesma abri antes de entregar pra ele, com medo de vir um tijolo. Acho que são casos isolados e que só causam pânico na gente.

• 
  Jason (@jasow0) relatou um problema há 27 minutos

  @vascoding Loggi, mas o problema foi da Amazon Global, a embalagem veio amassada em alguns pontos porque não colocaram estofo suficiente pra impedir o vinil de se movimentar na caixa. Se eu tivesse pagado menos, até iria aceitar assim, mas foi quase 300 pila, não dá não.

• 
  Kaa⚔️ | Cr: está lendo (@butt3rflyess) relatou um problema há 27 minutos

  @nandatalendo mentira! Eu tive que trocar o meu pq deu problema, a Amazon reembolsou e eu tive que dar só 100 reais

• 
  Ellie (@Aetherlarys000) relatou um problema há 29 minutos

  @softslian Direto pelo site da amazon da na mesma amg (a compra é confirmada e logo em seguida cancelada automaticamente) também dei uma olhadinha no site da própria panini mas o valor do frete não ajuda, a melhor opção seria a amazon msm mas tá dando esse problema e não sei oq fazer 🤡

• 
  ana cristina burgos (@ACRIBU) relatou um problema há 33 minutos

  QUERO AGRADECER À AMAZON PELA PRESTEZA QUE RESOLVEU MEU PROBLEMA DEPOIS QUE ENTREI AQUI.RAPIDEZ, EFICIÊNCIA E E COM PROFISSIONALISMO. E MEUS AMIGOS John John e Astolfo que me ajudaram no caminho das pedras.

• 
  nana (@juIicrf) relatou um problema há 35 minutos

  tô com mais um problema c a entrega da amazon 👍 empresa lixo do crl não tá dando mais pra comprar nessa *****

• 
  Thaty Paglioni (@thatypaglioni) relatou um problema há 44 minutos

  @miawrsoh @achadosviraisof @shopee_br Nossa sim, comprei na Amazon semana passada pq precisava do item pro mesmo dia, o entregador tocou o interfone e quando desci ele sumiu e jogou na caixa do prédio, o problema que só a zeladora tem acesso a essa caixa e eu ia viajar cedo no outro dia. Fiquei num ódio.

• 
  caroline (@euteamo3racha) relatou um problema há 47 minutos

  @AmazonHelp o problema é que não houve nenhuma tentativa de entrega! eu estava em casa o dia inteiro e ninguém chamou, eu ate chequei as cameras e realmente nao tinha ninguem

• 
  MarceloRomanov (@MarcelinhuRoman) relatou um problema há 47 minutos

  Eu gostaria de agradecer imensamente ao Rodrigo que é responsável pelo atendimento ao cliente via chat da #Amazon e me atendeu hoje por volta das 11:30 hrs. Ele realmente resolveu meu problema e minha mercadoria chegou hoje mesmo. São pessoas assim que as empresas precisam.

• 
  guilherme (@cryinghungover) relatou um problema há 47 minutos

  ganhamos tanto, mas a que custo, apenas na amazon music. depois de um mês desse álbum o maior erro dele pra mim foi a produção de algumas músicas que ficaram perdidas, mas como sempre a Gracie faz obra primas nas versões ao vivo

• 
  luisa (@lcds7_) relatou um problema há 48 minutos

  @CristianaPina nao uso kobo portanto nao sei, mas no kindle é so fazer login com a conta da amazon que tenho associada ao kindle e ta la tudo...

• 
  lina (@hedamirror) relatou um problema há 51 minutos

  O atendimento da Amazon é terrível meu deus

• 
  Ricardo (@cadosccp) relatou um problema há 53 minutos

  @AndreiKampff Muito boa!! Único problema é que está no MGM, dentro da Amazon. Onde eu acho essa "O Zelador"?

• 
  sage mercury (@evanscavilll) relatou um problema há 54 minutos

  eu vi uma booktuber falando q ela entrou em contato com a amazon quando o kindle velho dela deu começou a dar problema, o problema não foi resolvido e aí eles deram um voucher com um descontão pra comprar um novo. quando o meu oasis se for, vou tentar isso pq tá caríssimo k

• 
  Astolpho (@Astolpho18) relatou um problema há 57 minutos

  @ACRIBU @joaowesley13 Tive problema parecido c a HBO q assinei pela Amazon, deu trabalho, não conseguia cancelar pela HBO e n conseguia achar na Amazon o espaço adequado do cancelamento, acho q passei uns 03/04dias para descobrir como é que cancelava... FAÇA um RECLAME AQUI, quem sabe, neh?!?!

• 
  gabriela (@gab_iroba) relatou um problema há 58 minutos

  juro, é a terceira vez tendo problema com entrega da amazon na alemanha. o que eu não tive de problema no brasil eu tô tendo aqui

• 
  gabriella 📖 (@mileydelicate) relatou um problema há 1 hora

  comprei o meu em 2020 (paperwhite 10 geração) e lembro que na epoca a galera que ja tinha outras versoes falava que durava MUITO e vendo agora esse povo com kindles mais novos que o meu tendo problemas, a amazon aderiu a obsolescência programada pelo visto

• 
  giovana 📿 (@giovanares) relatou um problema há 1 hora

  @GabCursino Realmente, compro coisa na shopee séculos nunca deu erro, comprei a primeira e única na Amazon e deu problema.