1. Início
  2. Empresas
  3. Amazon
Amazon

Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de agosto: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 02:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 47% Site desativado (47%)
  • 28% Erros (28%)
  • 25% Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Winter Garden Site desativado há 7 horas
Loomis Site desativado há 1 dia
Petaluma Login há 2 dias
Hartford Erros há 2 dias
Newnan Erros há 2 dias
Ashburn Login há 3 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • diiegopaulino
    d¡ego (@diiegopaulino) relatou um problema

    @StephenKing_BR Por aqui só mantive a assinatura da Apple tv pq é preço de estudante e o Amazon Prime pelo frete grátis, mas esse último prefiro no stremio pq a UX é terrível

  • oblogdolucas
    olucasconrado.com.br (@oblogdolucas) relatou um problema

    @AmazonHelp Vai pro inferno com essas lamentações. Lamentar é tudo o que vocês sabem fazer, mas não resolvem o problema! Enfia a lamentação no **

  • PontoZero123
    Zero Point (@PontoZero123) relatou um problema

    @Luffy78325842 @Grichabb Mas os fire stick tipo da Amazon não funciona ?

  • eubekax
    discorde ai de sua casa (@eubekax) relatou um problema

    @amazon @amazon procurar resolver o problema do cliente direito 🚨

  • edogauwua
    edogaUwUa (@edogauwua) relatou um problema

    recebendo o mesmo livro que venho tentando comprar há dois anos totalmente surrado, pela quarta ou quinta vez, pq é muito difícil pra amazon remediar esse problema de entregador grosseiro com a ***** de um plástico bolha, papelão e enchimento ao invés daquele saquinho de *****...

  • MGLtaoTREM
    MGL (@MGLtaoTREM) relatou um problema

    @doutorpiramide Fala Doutor, tudo beleza? Foi igual comentei acima e que estava explicando pro outro amigo ali. A questão de "expor", por que? Hoje a amazon sofre com a falta de novos vendedores. A galera acha muito mais facil vender na shopee e no ML, portanto a amazon tem 200k vendedores e os demais possuem 1M+ vendedores. Isso é bom pra gente, menos concorrência, menos bagunça. Mas ao mesmo tempo que isso é bom, isso também é ruim por que se a amazon perceber que não está tendo resultado aqui dentro do BR, que é o local escolhido por jeff bezos pra expansão, eu tenho certeza que ela pararia de investir. E ninguém quer isso, por que só ano passado foi mais de 40BI de investimentos aqui. E isso retorna diretamente na gente, varios incentivos, comissões zeradas, tarifas do fba isentas ou reduzidas. Incentivo pra quem tem varios produtos performando com pagamento em dinheiro e etc. Então a questão não é expor a mina de ouro e sim potencializar o mercado que a gente trabalha, por que pode ter certeza que espaço tem. Fora que não se compara, quem ja está estruturado no mercado, com boas listagens, fluxo de caixa, profundidade de estoque, importando, não se afeta por quem está entrando. E vocês precisam parar de achar que todo curso é igual, que é feito pra passar a perna nos outros... Eu nem tenho curso, mas uma coisa que me ajudou a chegar até aqui foi investir em CONHECIMENTO. E não formula mágica. O problema são os cursos que são claramente uma loucura, não tem base nenhuma por trás... No caso de vender na amazon, é algo que existe desde nossos antepassados, você compra mais barato ou tem acesso a fornecedores que te vendem mais barato e você se posiciona em um local que a galera compraria por isso mais caro...

  • freudiana_gamer
    freudiana (@freudiana_gamer) relatou um problema

    @gyllenbutera nossa 3.2k eu nunca vi, tem que cuidar só pra ver se é tudo certinho eu comprei na Amazon por 3.8k com cupom de desconto ainda (mas não aconselho comprar lá, muitos problemas acontecem e ngm te ajuda) eu compraria em loja indicada na shopee ou mercado livre mesmo

  • bratnami
    gio 🦢 (@bratnami) relatou um problema

    to com mto medo das 3 edições de bleach q comprei n chegar, a amazon ta cheia de problema pra quem n é do sudeste, começaram a imprimir mais o mangá e ja tinha comprado o 1vol q ainda n chegou mais de 15 dias atrás

  • wsouza489
    Wesley de Souza (@wsouza489) relatou um problema

    @reginokaa Exatamente, tive um problema com a Amazon, mandei email, entrei no chat e tudo mais e cagaram pra mim. Fui no reclame aqui e em 3h já tinha uma atendente ligando pra mim para resolver o problema.

  • gabichinha10
    . (@gabichinha10) relatou um problema

    Eu não sei pq ainda compro nessa ***** de amazon, de 10 produtos 3 dão problema na entrega... Era tão bom antigamente, decaíram demaiss

  • GabrielD_Ouro
    Gabriel Duarte (@GabrielD_Ouro) relatou um problema

    @DBertuzzi28722 @GabrielKomatu O tempo daquela volta até clicar no botão de atendimento da Amazon eu já abri a ocorrência no Meli e mandei fotos.

  • iasmimAlbuquer
    Ias (@iasmimAlbuquer) relatou um problema

    Velho que ódio da Amazon que comprei meu tablet e do Magalu que não fez a entrega, não atualizaram o site para a pessoa rastrear o produto e simplesmente não resolve o problema! Quase 30 dias pra entregar um produto que era pra chegar com 1 semana? QUE ÓDIOOOO ATRAPALHOU TUDO

  • clarionrox
    Clarion de Laffalot (@clarionrox) relatou um problema

    @FelipeT74281378 Tipo o pessoal da Amazon querendo "consertar" Tolkien

  • Mateus_Bast0s
    Mateus (@Mateus_Bast0s) relatou um problema

    @rodrigocoelhoc Falta de informação, falta de comprometimento dos grandes marketplaces, mudança das datas, atraso nas entregas. A Pré venda na Amazon é simplesmente uma tortura, tudo da errado e comecei a ter problemas no mercado livre desde a pré venda do Elliot (comprei pela loja oficial)

  • sombradanoitex
    Fran (@sombradanoitex) relatou um problema

    @SummerSnowNSFW Ja aconteceu comigo, de comprar e receber o item em dobro por causa de um erro do entregador, foi na Amazon a loja que comprei

  • Hianckdealmeida
    Olider (@Hianckdealmeida) relatou um problema

    @AmazonHelp Mandei mensagem na dm, porém o link deu erro, pode remendar por favor?

  • dudswinterflame
    dazu (@dudswinterflame) relatou um problema

    @percabthz @AmazonHelp Se tem no estoque então o problema foi outra coisa! Eles explicaram pq cancelaram???

  • BrOrlandi
    Bruno Orlandi🔸 (@BrOrlandi) relatou um problema

    Abri o atendimento ao cliente da Amazon e os atendentes tinham nome de Nesha e Yash, falando português. Hoje em dia não tem mais atendimento BR pelo jeito, compensa usar um tradutor e jogar tudo pra India mesmo. Funciona bem, mas sinto ainda que to falando com robô kkk, inclusive para o que eu precisava uma IA me atendendo resolveria bem, que foi cancelar um pedido que já atrasou bastante.

  • cuiahead
    cabeça de cuia ◤✠◢ (@cuiahead) relatou um problema

    po amazon to com problema novamente em uma entrega e é muito difícil entrar em contato com vocês @AmazonHelp

  • moonormoonnie
    ꭑoonniə ♥︎'s skk (@moonormoonnie) relatou um problema

    @Pessoa9835 de graça tem no kindle unlimited e vai ter no encha seu kindle se vc n tiver problema em ler pelo celular, mas da pra comprar na amazon ou eu posso te emprestarkkkkk

  • AlanLeeIsBack
    Alan Lee 🏳️‍🌈😹 (@AlanLeeIsBack) relatou um problema

    @ConteriniRafael @brunno_fast Putz a promoção que perdi na Amazon por erro deles foi essa. Tô vendo que ia dar na mesma

  • ungdlyhourr
    arol (@ungdlyhourr) relatou um problema

    incrível como toda vez que eu compro qualquer coisa na amazon sempre dá problema na entrega com a ***** da total express nunca mais compro ***** nenhuma tbm

  • wyumeyy
    ♪ 𝑾𝒚𝒖𝒎𝒆𝒚 ♪ (@wyumeyy) relatou um problema

    mds o serviço de atendimento no app da amazon é babado viu, duas encomenda que eu tinha encomenda de presente pro endereço da minha amiga tava atrasada, ai selecionei uma delas pra falar eles fizeram a substituição rapidim falano q chegava hoje, eu n tava botano mta fé

  • manamurisco
    kreeps (@manamurisco) relatou um problema

    tô com tanto ódio da Amazon ultimamente pois do que adianta pedir pra entregar no dia x e eles darem essa opção sendo que eles entregam sempre antes e isso acaba sendo um problema pq nem sempre eu consigo receber e seleciono justamente o dia q eu conseguiria.... enfim....

  • misteriomundo
    Mistérios do Mundo (@misteriomundo) relatou um problema

    Jeff Bezos afirma que o estresse costuma aparecer quando existe um problema diante dele, mas nenhuma ação está sendo tomada para resolvê-lo. Durante uma conversa no Museum of Flight, em Seattle, em 2017, o fundador da Amazon explicou que tenta interpretar o desconforto como um sinal de alerta. Em vez de ignorar a situação ou deixá-la crescer, ele procura identificar exatamente o que está causando a tensão. Segundo Bezos, o alívio começa antes mesmo de o problema ser solucionado. Para ele, basta iniciar uma ação concreta, ainda que pequena, para sentir que o peso diminui. “O estresse desaparece no momento em que dou o primeiro passo”, afirmou. A ideia não é simplesmente trabalhar mais, mas parar de permanecer imóvel diante daquilo que preocupa. Bezos diz que transforma a ansiedade em movimento: investiga a causa, define o que pode fazer e começa. Essa postura também marcou o início da Amazon. A empresa nasceu em uma garagem alugada, e Bezos participou de cerca de 60 reuniões para conseguir levantar o primeiro US$ 1 milhão destinado ao negócio, em meados da década de 1990.

  • josuenunes
    Josué Nunes (@josuenunes) relatou um problema

    @clubedopairico Amazon é de longe o melhor atendimento a cliente de todos os narketplaces. Toda vez que tenho problema, saio do problema indicando eles para outras pessoas.

  • vgnrntt
    Vagner Netto (@vgnrntt) relatou um problema

    nunca vi coisa mais DESGRAÇADA que a Amazon, será que vou ter que fazer um sacrifício humano pra conseguir fazer login nessa *****

  • zaynplague
    carol (@zaynplague) relatou um problema

    @Bradesco enviei uma dm sobre um problema mais pessoas estão reclamando no reclame aqui que não conseguem pagar o cartão da amazon

  • unforasteroo
    enume (@unforasteroo) relatou um problema

    @igorpsg @TitoGremistazo Existe uma diferença gigante entre loja suspeita de marketplace e loja oficial como Amazon, por exemplo. Sempre comprei online e tive poucos problemas, e facilmente resolvidos. Meu PC comprei peça por peça em diferentes lojas e zero dor de cabeça. É saber onde comprar.

  • letici4pinto
    lelet (@letici4pinto) relatou um problema

    @gabbismesquita pelo o que sei, somente com suporte da amazon ou em muitos casos não tem concerto 🥺 qual seria o problema no seu? se for bateria as vezes da pra dar uma revivida