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Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

12 de junho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 45% Site desativado (45%)
  • 29% Erros (29%)
  • 25% Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Xalapa de Enríquez Site desativado há 4 horas
Ione Site desativado há 5 horas
Newark Erros há 6 horas
Xalapa de Enríquez Login há 8 horas
West Springfield Site desativado há 9 horas
Westerville Erros há 10 horas
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • aghostisawish
    juli(anna) (@aghostisawish) relatou um problema

    @AmazonHelp Já consegui acessar direitinho, era problema no meu pc mesmo mas obg! :)

  • gilbert_mb
    Borges (@gilbert_mb) relatou um problema

    @contanpc1895 @NBAdoPovo Amazon Prime ou faz login em alguma casa de aposta, tipo a 365, la da pra ver

  • boutangels
    boutangels (@boutangels) relatou um problema

    @Bradesco Solicitei o cartão da Amazon, e para acessar a fatura deve ser no Bradesco cartões, porém ao colocar CPF e biometria, da erro e não tem outra opção, já vai fazer 1 mês e não consigo acesso, se minha fatura atrasar o culpado será vocês.

  • mmmdu_4
    duda (@mmmdu_4) relatou um problema

    meu kindle com toque fantasma tá um pesadelo. não faz nem 2 anos que tenho ele. Ano passado foi ano de vestibular e não li nada e agora que POSSO ler, ele da problema. Sinceramente, Amazon. Eu dependo disso pra viver @amazonbrasil

  • LSpoe2
    LS POE (@LSpoe2) relatou um problema

    @JonathanSilva72 @teacherpaulagab eita no meu twitter todo dia é so problemas com a amazon, ja ate decidi nunca comprar la

  • everdellie
    julia (@everdellie) relatou um problema

    @jesicarallho foi algum bug da amazon, eles vão tebtar consertar mas talvez precise cancelar mesmo

  • Asaph7777
    aSpider! 🕷️ (@Asaph7777) relatou um problema

    @MacSarcastico @erreellebr @senshi_real Eu simplesmente queria o Kindle, só que sem os erros que a própria Amazon injeta. A penúltima versão eles corrigiram o erro dos destaques pela diferença de 1 palavra eles se juntavam em 1 só destaque, mas agora na última versão o erro voltou 😤

  • peixinh_o
    Caroline™ 💕✨ (@peixinh_o) relatou um problema

    Quem mora em Manaus estácom problemas com as entregas da Amazon? *****, já é a segunda vez essa palhaçada

  • LogInfra
    Logística & Infraestrutura (@LogInfra) relatou um problema

    Acabei de sair de uma agência dos Correios para devolver o produto quebrado da Amazon. Das 7 pessoas que estavam lá, todas eram para devolver produtos. Os Correios viraram apenas Logística Reversa de Lojas e Marketplaces. Apenas isso.

  • WebLeitora
    Joi (@WebLeitora) relatou um problema

    @barcelos405 @sandrwbullock É verdade isso aí do toque Fantasma, por isso é bom esperar uma promoção pra dor de cabeça não ser tão grande caso a Amazon não resolva o problema.

  • thiag0__sa
    Thiago (@thiag0__sa) relatou um problema

    Que ódio! Estou tentando enviar um livro para o Kindle e não está dando certo. A única coisa que aparece é um erro E999. Eu querendo começar um livro novo e a @amazon não colabora.

  • LinconGallo
    Lincon Venicios ⬛️⬜️🟨 (@LinconGallo) relatou um problema

    Em 20 de outubro de 2025, a Amazon Web Services (AWS) sofreu uma interrupção significativa, resultando em diversas empresas afetadas. O Mercado Livre entrou em pânico e até mesmo companhias aéreas foram impactadas. Essa situação também afetou diversas empresas brasileiras, tornando nossos dados armazenados em servidores localizados em outros continentes completamente inacessíveis.

  • actionecomics
    Action e Comics (@actionecomics) relatou um problema

    Mestres do Universo Tem Medo de Ser Exatamente o Que Deveria Ser Há algo profundamente irônico em um filme sobre o herói mais musculoso e grandioso da história dos brinquedos chegar às telas com tanto medo do próprio ridículo. Mestres do Universo, que estreia hoje nos cinemas brasileiros pela Sony Pictures, é o resultado de quase duas décadas de um projeto que passou por Warner Bros., Columbia Pictures, quase virou filme na Netflix — onde 30 milhões de dólares foram gastos antes do cancelamento em 2023 — até pousar finalmente nas mãos da Amazon MGM e da Mattel. Com 170 milhões de dólares de orçamento e a pressão de justificar uma franquia inteira de brinquedos para uma nova geração, o filme dirigido por Travis Knight chega ao mundo já traído pelo próprio roteiro. O Príncipe Adam, interpretado por Nicholas Galitzine, é encontrado trabalhando no setor de Recursos Humanos, na Terra, após perder sua Espada do Poder ainda criança. A ideia tem um charme genuíno — o homem mais poderoso do universo resolvendo conflitos com empatia e diálogo, incapaz de levantar uma espada mágica que o abandonou. O filme tenta construir uma tese sobre masculinidade que se distancia dos músculos oitentistas da animação original, apostando numa versão de He-Man que acredita na paz antes da pancada. Seria corajoso, se o roteiro tivesse a convicção de sustentá-lo. A cada dez minutos, porém, essa premissa é sabotada pela própria história, que no fim resolve tudo no confronto físico de sempre. O filme prega uma coisa e pratica outra, e essa hipocrisia estrutural corrói qualquer identificação com a jornada de Adam. O problema central de Mestres do Universo é a fobia do próprio material. A estratégia narrativa é a autodepreciação permanente — piadas, sarcasmo e piscadas constantes para a câmera que dizem o tempo todo: "sabemos que isso é brega, riam com a gente". Já vi essa abordagem em Thor: Amor e Trovão, e aqui ela faz o mesmo estrago. Quando os próprios heróis não levam Eternia a sério, o espectador também não consegue. As ameaças perdem peso, o universo perde escala, e o que poderia ser épico vira esquete. A ironia como escudo funciona em doses — como recurso dramático, destruída na quantidade que esse roteiro emprega, ela esvazia tudo. Galitzine tem presença e carisma físico para o papel, mas o roteiro não lhe dá espaço para transitar com naturalidade entre a comédia e a ação. Nos momentos em que o filme pede leveza, ele convence; quando o peso dramático aparece, a transição trava. É uma limitação que o roteiro agrava ao não permitir que nenhuma cena respire — há uma fobia do silêncio que faz o filme encaixar uma piada a cada minuto, inclusive nos momentos em que um segundo de gravidade mudaria tudo. Idris Elba como Duncan, o Mentor, é o desperdício mais doloroso. O personagem tem um arco de mentor decadente com potencial dramático real, e o que o roteiro faz com isso é transformá-lo em alívio cômico. Elba faz o que pode com o que tem, e o que tem é pouco. Camila Mendes como Teela sofre do mesmo mal: sua personagem tem urgência e determinação na primeira cena, e vai sendo suavizada pelas exigências de leveza do roteiro até perder qualquer aresta interessante. O resultado é que os personagens mais promissores da história existem apenas para preencher o espaço entre as piadas do protagonista. E então há Jared Leto. Admito que cheguei ao filme com pouca tolerância para o ator nos últimos anos — uma sequência de escolhas questionáveis que foi testando a paciência de quem acompanha sua carreira. Esqueleto muda esse quadro. Leto capturou com precisão o tom desajustado, ************* e genuinamente ameaçador do vilão, criando uma voz completamente própria, distante do tom caricato que o personagem carregava na animação original. Cada cena com Esqueleto tem energia, tem ritmo, tem perigo — e o filme perde visivelmente quando ele sai de quadro. É a atuação que o longa merecia ter como centro, e fica nas margens. Travis Knight, que entregou um trabalho sensível em Bumblebee, aqui perde o controle do material que tem nas mãos. As sequências de ação são genéricas, cheias de cortes rápidos que aniquilam o impacto dos combates — numa história sobre o homem mais forte do universo, nenhuma pancada parece doer de verdade. A direção de arte tem momentos de acerto no figurino e nos detalhes físicos de Eternia, mas os fundos em computação gráfica criam um contraste incômodo com tudo que está na frente da câmera, produzindo cenários que parecem decoração e não mundo. A montagem, dividida entre o núcleo terrestre de Adam e o núcleo de Eternia, nunca encontra uma coesão de tom ou escala — são dois filmes com personalidades diferentes colados numa edição que não sabe qual dos dois quer ser. O único elemento que funciona sem ressalvas é a trilha sonora de Daniel Pemberton em colaboração com Brian May. Ela tem grandiosidade, tem espírito dos anos 1980 de verdade, e entra em conflito direto com o que o roteiro está fazendo — a música tenta construir épico enquanto o texto tenta construir paródia. É quase uma declaração involuntária do problema do filme inteiro. O que fica, ao final, é a sensação de que Mestres do Universo é um produto de 170 milhões de dólares que não tem coragem de ser nenhuma das duas coisas que tentou ser: nem a aventura é**** que a trilha sonora promete, nem a desconstrução inteligente que a premissa do RH sugeria. Para quem cresceu com He-Man, há referências, há personagens clássicos, há o Hafþór Björnsson — o Montanha de Game of Thrones — como Homem Cabra, há momentos que ativam a memória afetiva. Se isso for suficiente, o filme entretém. Para quem não carrega esse peso nostálgico, duvido que haja aqui argumento suficiente para criar um novo fã — e sem novos fãs, a franquia que a Amazon e a Mattel tanto querem construir vai depender de uma bilheteria que as projeções já indicam ser preocupante. Nota: 5/10

  • lutherischlicht
    Medeiros ☕ (@lutherischlicht) relatou um problema

    @jinmaok Pode botar no cartão de crédito sem problemas pq a Amazon só cobra na data do lançamento (que nesse caso é final de julho).

  • My_Little_Mess
    Evie ❤️‍🔥 (@My_Little_Mess) relatou um problema

    @AllGiov @teacherpaulagab Ultimamente só entrando no consumidor pra eles resolverem. O atendimento da Amazon tá muito ruim. Já tive muita dor de cabeça com eles e só consegui resolver depois de ir no consumidor…

  • victoriamatostv
    Victoria Matosa (@victoriamatostv) relatou um problema

    @JoseC12047 Ah sim. O problema da Amazon. A guerlain é um loja séria. Já fiz várias compras nela.

  • KodaiYoung
    Kodai Young (@KodaiYoung) relatou um problema

    @D1oRod Espero que as coisas se resolvam da melhor forma possível, mas é uma loteria. Já tive problemas sérios com a amazon mas no ml sempre as coisas se resolveram com mínimo esforço. Essa semana mesmo estraviaram um farol que comprei pro carro e o reembolso foi imediato, nem precisei entrar em contato. Quando tive esse problema com a amazon foi uma novela. 🙄

  • Lala_liii
    Lala💫 (@Lala_liii) relatou um problema

    A fdp da Amazon sumiu com todos os meus livros do Kindle, daí eu fui ver e ainda tava no meu histórico de compras, esqueci de tirar print e fui contatar eles pra resolver meu problema.Fui ver novamente meu histórico de compras (uns 10 minutos dps)e simplesmente não estão mais la

  • mygabydaily
    𐙚bibi (@mygabydaily) relatou um problema

    Comprei um produto na Amazon, mas chegou quebrado. Cometi a burrice de pedir substituição ao invés de só devolver... E agora tô aqui, há 2 semanas sem alterações no status do pedido e sem saber se vai chegar um produto novo ou se vão devolver meu dinheiro

  • Rockinddii
    Ddi (@Rockinddii) relatou um problema

    @saikometalico1 A Amazon cresceu no mercado exatamente pelo problema interno nosso. E sua forma acabou ajudando e muito várias editoras, mas também cria alguns problemas. Mas querer por ela como vilã é muito querer simplificar de forma errada.

  • Cel_Rodrigues7
    Cel in my off campus era (@Cel_Rodrigues7) relatou um problema

    Eu simplesmente recebo uma mensagem que meu cartão da Amazon tá bloqueado, e o app do Bradesco cartões não abre, fica dando erro, que odiooooo

  • educerqueira144
    eduardo (@educerqueira144) relatou um problema

    @vekktroid @amazonbrasil Essa empresa merece tudo de ruim. Pode ser referência fora do Brasil, mas aqui é muito mal gerida e tenta defender os "erros" que ela comete. Espero que eu possa reaver meu dinheiro de volta também. Não comprem na Amazon!!!

  • PrincessLavC
    Lavínia 📖: unifica-me (@PrincessLavC) relatou um problema

    @harlequinbrasil @amazon Então por favor se verem esse tweet deem rt para ganhar engajamento e se alguém passou pelo mesmo pode me contar o que fez pro problema ser resolvido

  • imperatay
    raquel (@imperatay) relatou um problema

    atendimento da Amazon é o mais mais meu Deus me salvaram

  • arielmarlin
    marlin (@arielmarlin) relatou um problema

    @teacherpaulagab Aprendi dessa mesma form que na amazon so compro de terceiros coisas pequenas de baixo preço que não me deixarão estressados se der problema! Quando é direto da Amazon a compra é incrível que resolve num único bate papo no chat!

  • literandoju
    Ju୨ৎ 🏒📖 (@literandoju) relatou um problema

    Maior erro da Amazon foi parar de fabricar Kindle nessa cor e colocar o valor do aparelho igual o salário mínimo

  • tiafefs
    Fernanda (@tiafefs) relatou um problema

    queria saber qual o problema da amazon comigo. tem dois produtos meus previstos pra chegar hoje segundo o próprio site deles e até agora os produtos não saíram pra entrega

  • ztatineiva
    🌬️ Tati (@ztatineiva) relatou um problema

    @amazon Fiz uma compra em 02/06 com entrega prevista para 04/06. O sistema informa que foi entregue na portaria. Já confirmei com a portaria e todos os moradores. Ninguém recebeu. O atendimento é ineficaz e não apresenta solução. Quero uma resposta e a resolução imediata.

  • shortngmz
    letícia (@shortngmz) relatou um problema

    @ifshaneilya amazon eh terrível, meu namorado não lembra o email da conta e ta pagando assinatura ha meses pq nao consegue cancelar pelo celular e quando manda email pra eles, eles respondem um monte de coisa nada ver

  • actionecomics
    Action e Comics (@actionecomics) relatou um problema

    MESTRES DO UNIVERSO TROPEÇA NAS BILHETERIAS GLOBAIS, MAS ENCONTRA FORÇA NO BRASIL! 🇧🇷 O aguardado Mestres do Universo chegou aos cinemas cercado de expectativas, impulsionado por uma campanha de marketing gigantesca da Amazon e da Mattel. No entanto, o resultado do primeiro fim de semana ficou muito abaixo do esperado. O filme arrecadou apenas US$ 29 milhões nos Estados Unidos e US$ 25 milhões no mercado internacional, números considerados decepcionantes para uma produção que recebeu investimentos massivos em divulgação e ainda se beneficiou da disponibilidade de salas premium e IMAX após a queda de desempenho de outros grandes lançamentos. O longa já entra na lista das maiores decepções comerciais do ano. Curiosamente, o cenário foi completamente diferente no Brasil. Enquanto diversos mercados internacionais registraram desempenho abaixo das projeções, o público brasileiro abraçou a aventura de He-Man e companhia, garantindo uma arrecadação de US$ 4,5 milhões, tornando o país o único território onde o filme superou as expectativas dos estúdios. O resultado reforça a enorme força da marca no Brasil, construída ao longo de décadas através da televisão aberta, brinquedos e reprises que transformaram o herói de Eternia em um verdadeiro ícone da cultura pop nacional. O principal erro da estratégia foi demográfico. A campanha promocional focou quase exclusivamente na nostalgia dos fãs que cresceram nos anos 1980 e 1990. Isso gerou uma recepção dividida entre o público adulto, refletida nos 64% de recomendação definitiva registrados pelo PostTrak. Em contrapartida, as crianças demonstraram enorme entusiasmo: a faixa abaixo dos 12 anos registrou impressionantes 96% de aprovação, com 57% afirmando que recomendariam o filme aos amigos. O problema é que apenas 4% dos ingressos vendidos vieram desse público, justamente o segmento mais importante para impulsionar a venda de brinquedos e produtos licenciados, um dos pilares do negócio da Mattel. Apesar do tropeço de Mestres do Universo, o mercado brasileiro viveu um dos seus melhores fins de semana recentes. Os cinemas registraram salas cheias graças à disputa saudável entre Todo Mundo em Pânico, que liderou com US$ 5,1 milhões, e o próprio filme de He-Man, além da forte sustentação de produções como Obsessão, Backrooms e O Diabo Veste Prada. O caso levanta uma questão interessante para Hollywood: será que apostar apenas na nostalgia é suficiente para revitalizar franquias clássicas ou é preciso conquistar uma nova geração para garantir sua sobrevivência a longo prazo?