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Amazon

Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

22 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 48% Site desativado (48%)
  • 27% Erros (27%)
  • 25% Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Kefar Yona Erros há 11 horas
Monterrey Site desativado há 11 horas
Monroe Site desativado há 23 horas
San Jose Site desativado há 1 dia
Santa Cruz Login há 1 dia
Paris Site desativado há 2 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • livrosbananami1
    Livros em Promo 📚 Bananamize (@livrosbananami1) relatou um problema

    @markmkd32 @Arw3n_Lovelace Eu acredito que está todo mundo no escuro. A Amazon ainda não respondeu ninguém sobre o problema. Principalmente a gente que é pequeno é que ela não vai responder mesmo. A galera que tem muitos seguidores e que tem um contato direto com a empresa dificilmente vai se posicionar, pois ela pode cortar as relações caso tenha muitas críticas. Enfim, é complicado. Mas estou disposto a resolver isso o quanto antes, é um descaso conosco que passamos anos dando lucro a empresa e aos consumidores de toda uma região.

  • kay_noir
    Kaká⁹💚💛💙 (@kay_noir) relatou um problema

    @NeoPutinha Ta esgotado no meu tbm 🤡 vc é de onde?? Eu tava vendo umas pessoas falando q a Amazon daq do Nordeste (sou da Bahia) estava com uns problemas, nn sei se tem algo haver

  • FernandoTMello
    Fernando (@FernandoTMello) relatou um problema

    @olucasandrad Onde atualmente podemos dizer que o atendimento ao cliente é bom??? Recentemente, só após muito reclamar, fui atendido pela Amazon. Quanto ao Mercado Livre, fiz uma reclamação há meses no Reclame Aqui e nada de solução ou, pelo menos , uma singela resposta.

  • sabineautora
    bine ⋰˚ ★ (@sabineautora) relatou um problema

    @readwithma_ O maior problema agora é que a Amazon não tá contabilizando as páginas reais 😔 o livro tem 400 e a Amazon coloca que tem 600

  • CamisLooking
    I’m just looking (@CamisLooking) relatou um problema

    @shark_lly Vi um pessoal falando que compra livro na shopee. Vê la se encontra alguma livraria que entregue aí! Assim nao fica dependendo da Amazon, que anda tendo muito problema com entregas.

  • grazit_
    Grazi. VAI VER O ZAYN (@grazit_) relatou um problema

    Eu pedi 12L de leite da not milk na @amazon eles separaram 3L em 4 caixa para entrega, só chegou 3 caixas, 9L apenas, fui ver nos pedidos, deu erro. Como dá erro se 3 caixas saíram e uma ficou????? Cancelaram uma caixa e me reembolsaram sem eu pedir.

  • neocentrismo
    snief; 灿🌱!! VAI VER O XLOV? (@neocentrismo) relatou um problema

    @yixingdopcc @amazon @amazonbrasil pqp eu nunca comprei nada na plataforma de vocês e nunca vou que ***** de atendimento ao cliente é esse *******?

  • Negrox46
    Lucas Henrique (@Negrox46) relatou um problema

    Olá, @AmazonHelp. @amazonbrasil Meu pedido 702-1460233-7721841 consta como entregue, mas eu não recebi o produto. Já entrei em contato com o SAC, registrei reclamação e até agora ninguém resolveu o problema. Não consigo resposta de vocês no sac e em nenhum canal…

  • geistsieg
    Geist (@geistsieg) relatou um problema

    @KantzzZol Amazon mesmo. Olha, tem um problema ou outro de revisão mas a tradução em si não me incomodou não

  • lilian_verso
    Lilianverso (@lilian_verso) relatou um problema

    Alguém já comprou livro da Antofágica pela Amazon? O livro que comprei era por encomenda, então fica lá dizendo que quando eles forem enviar, avisam por e-mail. Alguém sabe se dar algum problema e se demoram a enviar?

  • livrosbananami1
    Livros em Promo 📚 Bananamize (@livrosbananami1) relatou um problema

    Agora o algoritmo daqui ama uma confusão... Enquanto a gente estava teorizando sobre a Amazon deixar de vender livros no Nordeste e todos raivosos gritando 'Queimem a Bruxa', meu conteúdo era entregue para todo mundo e o engajamento estava forte. Aí depois que o problema foi resolvido e passamos a gritar 'Salve a Bruxa', a plataforma parou de entregar o conteúdo. O jeito é a gente criar outra polêmica hoje kkkk Sugestões...

  • yixingdopcc
    marcela (@yixingdopcc) relatou um problema

    não entendi se bloquearam minha conta da amazon ou do reclame aqui porque ainda consigo fazer login na conta da amazon mas de qualquer forma estou tentando resolver a situação e eles não querem conversa

  • EdudSCCP
    Goku Corinthiano (@EdudSCCP) relatou um problema

    @byocire @PuroSucoDoBr Surreal o número de erros que tenho visto da Amazon, e o pior de tudo que o suporte é um lixo, mercado livre sempre me ajudou com os problemas que tive com produtos

  • stuproid666
    linguisudinho (@stuproid666) relatou um problema

    @ZanfaVive minha experiência com a amazon é perfeita, até no domingo entregam mercado livre ja é mais pancada, n compro mt lá pq já tive algumas desavenças shopee e tik tok shop? não me arrisco a comprar, de marketplace chinês só uso o aliexpress e nunca deu problema (só a demora mas po)

  • automachia
    aphex ***** (@automachia) relatou um problema

    @yixingdopcc ai sinto muito, tenho a impressão que isso tá acontecendo desde 2025, pq eu comprei meu celular na amazon em 2024 e não tive nenhum problema. acredito que seja problema com a logística deles, os produtos são trocados nos armazéns, mas até no mercado livre tá acontecendo isso

  • brunocp
    Bruno Paiva (@brunocp) relatou um problema

    @cegadede Recentemente tive problema com devolução de presentes. Meu filho ganhou 4 presentes iguais de aniversário e devolvi 3. Um deles a Amazon recebeu e não reembolsou. Em contato pelo chat, alegam que o convidado que presentou precisa devolver o presente que foi devolvido. Como?!

  • MaikeTrindade92
    Maike Trindade (@MaikeTrindade92) relatou um problema

    @nascmah @amazon problema é que mesmo assim a gente sai no prejuízo pq fazendo sozinho corre risco de perder e com adv tem que pagar os honorários dele Ou seja, msm estando certo a gente acaba perdendo dinheiro

  • simoessmari
    mariana 🌼 (@simoessmari) relatou um problema

    todo mundo tendo problemas c a amazon aqui em caxias kk

  • callmenigma
    victoria (@callmenigma) relatou um problema

    @saturnocats @amazonbrasil a amazon ta mtmtmt ruim! eu passei pelo mesmo problema mes passado e retrasado

  • galschu
    G. (@galschu) relatou um problema

    Tô lendo tanto, mas tanto erro nas compras da Amazon que jamaaaais voltarei a comprar lá pra não ser a próxima vítima. E já passou da hora de investigar porque não é normal tantos casos de produtos caros como celulares, notebooks, tablets serem trocados por bugigangas.

  • iifairygarden
    besouro verde (@iifairygarden) relatou um problema

    @cemetery3mo amazon, mas o problema foi a transportadora mesmo

  • laughinthedrk
    matheus (@laughinthedrk) relatou um problema

    @leandroholanda Acabei de abrir uma reclamação no Reclame Aqui. Foi a orientação que recebi do atendimento da Amazon por telefone hoje. Principalmente quem é cliente prime, pois isso se caracteriza como um descumprimento de uma das funções da assinatura.

  • Tockwoods
    jurídico lestat de lioncourt (@Tockwoods) relatou um problema

    Eu compro mta coisa na amazon, mas sempre prefiro pegar eletrônicos em outros lugares Óbvio que toda empresa tá sujeita a problemas de entrega, mas volta e meia alguém conta q comprou coisa cara, recebeu ***** e n teve suporte direito

  • livrariaemcasa
    Paulo Ratz 🐀 (@livrariaemcasa) relatou um problema

    @garotamiope Não tava sabendo, vi agora no Reddit, mas pra mim tá bem óbvio que é um algum problema pontual. Algum erro de sistema ou algum problema no centro de distribuição. Estrategicamente não faz o menor sentido a Amazon parar de entregar livros no Nordeste. Ainda mais de uma hora pra outra sem uma comunicação formal da marca.

  • AlexGomes111295
    Alex Gomes 🦊💙 (@AlexGomes111295) relatou um problema

    @cronicaalvinegr Eu acho que é problema do grupo Globo. Ano passado nas quartas de finais da CDB pela Amazon a transmissão estava boa. A iluminação da casa das frangas não é ruim.

  • toxbillie
    billie you (@toxbillie) relatou um problema

    @pjodream Já vi gente que entrou em contato com suporte da Amazon e eles falaram que estragam. Eu entrei em contato quando comprei o meu e eles disseram que não dá nenhuma problema. Pelo o que eu pesquisei o problema é quando é uma capa ruim e não desliga totalmente

  • lavourarrcaica
    Júnior (@lavourarrcaica) relatou um problema

    @AmazonHelp a atendente já resolveu meu problema

  • thirtexnthwho
    𝚝𝚊𝚕𝚒𝚝𝚜 (@thirtexnthwho) relatou um problema

    @kellsgoose Casos e casos, pode ser algo simples assim, pode ser um erro mais complexo por falha humana ou agora também causada por IA, pode ser um serviço externo fora do ar tipo quando a aws da amazon caiu e levou metade da Internet junto.

  • AluetteAluette
    Luis Amaro (@AluetteAluette) relatou um problema

    @JV_e_jogos Estou **** com a Amazon, meus dois ultimos pedidos la tiveram o mesmo problema. Eles cancelaram o pedido. Sem nem contexto, somente cancelaram. Vou evitar comprar qualquer coisa por la.

  • DC46669076
    Dann (@DC46669076) relatou um problema

    @JV_e_jogos Uma enormidade, sempre comprava pelo ML e sempre foram muito bem, fui inventar de comprar na Amazon no prime day e quer dor de cabeça que tá me dando e eu vou ter que judicializar uma parada ridicula, eles admitiram o erro mesmo assim não me reembolsaram, bizarro