Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (48%)
• Erros (28%)
• Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Fléron	Site desativado	há 1 dia
Melbourne	Login	há 1 dia
Township of Evan	Site desativado	há 1 dia
Los Angeles	Login	há 2 dias
Lillers	Site desativado	há 2 dias
Ciudad Jardín	Login	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  jose inacio werneck (@WerneckInacio) relatou um problema há 7 minutos

  Achou na Amazon? O problema é que a Amazon não me paga nem um centavo...

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  khazz 💫 (@khazzplus) relatou um problema há 8 minutos

  pois de todos os problemas q eu tive com entregas, 90% deles foram na Amazon pela transportadora deles no TikTok shop nunca comprei e não pretendo comprar

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  mel (@theflatlinezone) relatou um problema há 8 minutos

  classe alta porque se vc comprar e tiver algum problema com o produto, é mais fácil vc comprar ele de novo em outro lugar do que a amazon resolver o seu problema

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  joão (@jaumzm) relatou um problema há 10 minutos

  no mercado livre o frete é maravilhoso, chega rapidinho e dá até para rastrear a entrega em tempo real, já comprei desde bugigangas até iphone lá e 0 problemas ao contrário da amazon que você compra celular e recebe sabonete no lugar e fica por isso mesmo

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  bibi (@bibiwarnerr) relatou um problema há 11 minutos

  @AmazonHelp tentei fazer o cancelamento do ***** grátis da amazon prime dia 6/6 e nao consegui efetuar pq tava falando que tava com problema na forma de pagamento, no dia 9/6 me cobraram 19,90. liguei no dia seguinte e falaram que nao tinha cobrança nenhuma sendo que ela existe

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  Bruno Campos (@brnocamp) relatou um problema há 13 minutos

  @appariciojunior Eu também nunca tomei, mas sempre procurei comprar por aqueles "vendido e entregue por amazon" pra não ter problema

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  xis ˚.𖥔 ݁ ⋆ (@kawaiidagger) relatou um problema há 14 minutos

  @AmazonHelp Não existe nem opção pra esse problema, e quando seleciono que não recebi, só dizem que tenho que esperar até segunda-feira às 9 da noite pra pedir ajuda

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  ✮⋆˙ big G ˙⋆✮ (@callmegeja) relatou um problema há 17 minutos

  Segunda vez que tenho problema com prazo de entrega com a @amazon @amazonbrasil, tá cada vez mais complicado mano

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  luka 💭 (@ejisagi) relatou um problema há 20 minutos

  quando seu pedido da amazon era pra ter chegado dia 3/7 e só tá como pedido recebido sendo q não chegou nada na minha casa e vc tá ate agora esperando pq não consegue pedir reembolso e muito menos selecionar o problema do produto pq o botão NAO existe

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  lorry (@OrdinariosEcos) relatou um problema há 24 minutos

  @AmazonHelp Como se fosse adiantar né, ambos os cupons foi oferecido em conversa com atendimento e essa conversa não consigo acessar. Sacanagem demais!

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  Oi, eu sou o Goku 🙋🏼‍♂️ (@botwhit) relatou um problema há 26 minutos

  Tenho avisado meus pais os problemas sobre comprar na Amazon… Pois bem, eles foram e compraram umas coisas lá. Rezar pra realmente chegarem.

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  t3t4s (@thevsma) relatou um problema há 32 minutos

  @amazonbrasil @AmazonHelp comprei uma cafeteira no mesmo anúncio 2 vezes, as 2 vezes veio errado: marca inferior ao anunciado e tamanho incorreto. Não consegui resolver esse problema pelo suporte do aplicativo

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  Jesus te amo ❤️ (@Adriano43081557) relatou um problema há 34 minutos

  Comprei uma TV de 43 polegadas na Amazon por R$ 1.851. Quando a entrega chegou, para minha surpresa, veio uma TV de 50 polegadas. Muita gente talvez pensaria: “fica quieto e pronto”. Mas eu resolvi fazer o correto. Entrei em contato com a Amazon, expliquei que recebi um produto diferente do que comprei e informei que estava disposto a devolver. A Amazon abriu o processo de devolução e vai retirar a TV. Até aí, tudo bem. Mas o que me deixou pensativo foi a compensação: eles me deram um cupom de R$ 50 para comprar outra TV. Só que agora, se eu quiser comprar uma TV Crystal de 50 polegadas, ela está custando em torno de R$ 2.300. Ou seja: eu paguei R$ 1.851 na de 43”, recebi uma de 50” por erro da entrega, fui honesto, avisei a empresa e vou devolver. Mas, no final, se eu quiser ficar com uma TV maior, vou ter que pagar bem mais caro. Não estou querendo tirar vantagem de erro nenhum. Só acho que, quando o consumidor age corretamente, a empresa poderia valorizar melhor essa atitude. Agora eu quero saber a opinião de vocês: No meu lugar, você devolveria a TV ou ficaria com ela? E vocês acham justo a Amazon oferecer só R$ 50 de cupom numa situação dessas?

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  Punheteiros do Futebol (@PunheteirosFut) relatou um problema há 38 minutos

  @contasdeapps @Cejurabee @NarradoresB Exato, porém a Amazon também não pega tudo. É daí que vem o problema. É um campeonato grande.

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  Eduardo (@duhardo1) relatou um problema há 39 minutos

  @radarbbb12895 @veiodoagro O modelo da Amazon era completamente diferente e oneroso. Já tem mais de 10 anos Que tem supermercado com esse tipo de caixa e que só estão expandido esse modelo de self atendimento

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  Neto (@netobaianor) relatou um problema há 39 minutos

  @niconicotina_ NUNCA mais compro na amazon, dia 14 do mês passado fiz uma compra, o produto não chegou por uma falha na entrega, tentei reembolso e fiquei 20 DIAS esperando o reembolso, só depois de falar que iria acionar o Procon e por na justiça a empresa me reembolsou!

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  📚Autora e Assessora Luísa Lima (@autoraluisalima) relatou um problema há 43 minutos

  @cosmikla comigo deu certo deixar ele pegar uma carga boa no carregador certo e formatar ele de fábrica(tava muito lento) no fim o meu antigo morreu de pixel semi queimado e toque fantasma(virou um zumbi,meio que ainda funciona,mas ganhei voucher depois de descer o cdc na amazon e troquei

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  𝒖𝒏𝒅𝒆𝒂𝒅 猿 (@kevynera) relatou um problema há 44 minutos

  @appariciojunior Pior que eu também compro (qua$e) tudo na Amazon, e nunca tive problemas. Tenho visto cada vez mais relatos de pessoas caindo em golpe e fico até em dúvida do porquê ou como isso tem acontecido, porque até então, a Amazon sempre me passou uma **** confiança pelo suporte deles.

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  Lya (@lyagama) relatou um problema há 46 minutos

  Parabéns para a Amazon que sumiu com meu pacote e não resolve o problema, só posterga. Era para ser entregue na segunda, não chegou. Disseram que chegaria hoje, não teve uma atualização no rastreio. Inclusive a única atualização é do dia 4 quando foi enviado.

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  mariah (@dixmaria_) relatou um problema há 48 minutos

  @bubru30 infelizmente tive problema com essa transportadora 2 vezes. Fiz uma compra não apareceu, ela sumiu deu como entregue e ela nunca apareceu, comprei o produto agr na Amazon day e advinha,sumiu dnv. Mesma transportadora, mesmo produto, mesmo endereço, estou sendo roubada na minha cr

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  Locke (@lockegan) relatou um problema há 56 minutos

  @lantsovdarcy meu irmão, a maioria dos problemas são com as entregada da PROPRIA AMAZON, não são correios, não são por terceiros, é com a propria amazon. Falo por experiencia propria. Aqui jogaram pelo muro a mercadoria, e quebrou.

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  Pedro Moura (@pedrinhomoura93) relatou um problema há 58 minutos

  @amazon @amazonbrasil fica difícil comprar um iPhone na prime day e receber um rádio am/fm. Suporte péssimo pra resolução do problema, dizem que não podem fazer reembolso. Sendo que tenho vídeo do entregador, vídeo abrindo o produto. Fiz BO e tbm chamado no consumidor/gov 😡

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  GFZ PROMOS BRASIL (@GFZPROMOSBRASIL) relatou um problema há 59 minutos

  @amazon @amazonbrasil achou de bom tom bloquear a conta do ADM por nada? Teve pedidos que estavam prestes a serem enviados (e atrasados desde a prime day) E só desativaram a conta, alegando problemas de pagamento. Onde está tudo correto e sempre esteve. Foi feito o envio de todos os documentos corretamente e ficam analisando eternamente.

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  Sabrina Spirandelli (@sah_spirandelli) relatou um problema há 59 minutos

  @ganjaygym Amazon tá péssima msm. pior é que sac deles é péssimo, tu nem acha pra quem reclamar qnd acontece algum problema

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  borvior (@borvior) relatou um problema há 60 minutos

  dito isso reparei que NÃO COMPENSA comprar cds e vinis na pré-venda de lojas como @alvo_pop ou @lojafanatik pq vc compra ANTES de todo mundo e pega DEPOIS de todo mundo! o meu tá previsto pra chegar só em setembro quando todo mundo que comprou AGORA em lojas de já tá com os seus em mãos, ou até mesmo na amazon após o lançamento, o envio sendo em 1 semana! e detalhe: fui tentar cancelar meu pedido e simplesmente NÃO TEM COMO e o atendimento da ALVO em questão foi péssimo… fica a dica :)

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  𓇼 (@lel9uch) relatou um problema há 60 minutos

  não aguento mais entrar em contato com o atendimento ao cliente da amazon sinceramente vou me matar

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  elly ⋆✴︎˚｡⋆ (@schwabooks) relatou um problema há 1 hora

  @garielfrota @dptmari da ultima vez eu consegui indo num pedido aleatorio - problema diferente - e ai ele abriu uma aba pra pedir mais ajuda mas fui reproduzir agora e simplesmente ele me joga de volta pros pedidoskkkk ta uma ***** o atendimento da amazon, ta cada vez mais impossivel falar com alguem

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  Anne (@annehvieira) relatou um problema há 1 hora

  @bazpeachy p publicar na amazon devia ter requisito pq olha.. fui ler a amostra de um livro q apareceu p mim no insta, cheio de erros gramaticais e no tempo, uma hr era no presente e outra no passado, e não era de proposito, e sim erro msm tipo "eu olho para ele e ele sorriu de volta p mim"

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  Neivaldo Zovico (@NeiZovico) relatou um problema há 1 hora

  @amazon Comprei um Samsung Galaxy S26 na Amazon e recebi uma balança digital. A embalagem apresentava indícios de violação. Enviei provas, mas a empresa recusou a solução. Sou surdo e ainda enfrentei falta de atendimento acessível. Espero uma solução. #Amazon #Acessibilidade 4

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  E.R.I.C.A🌈⃤🏳️‍🌈 (@nayobhi) relatou um problema há 1 hora

  Primeira e última vez que faço compra na @amazonbrasil, pediddo atrasado e vc não consegue contato pra falar sobre, shopee, Aliexpress e ML em anos nunca tive problema com a entrega. Amazon precisa melhorar muito pra bater de frente com essas empresas.