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Amazon

Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: erros, site desativado e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

24 de abril: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 47% Erros (47%)
  • 33% Site desativado (33%)
  • 19% Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Alamogordo Login há 42 minutos
Spartanburg Site desativado há 2 horas
Wixom Login há 3 horas
Orlando Site desativado há 3 horas
Folkestone Login há 5 horas
London Erros há 5 horas
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DehFlowers
    Deborah Almeida 🏁 (@DehFlowers) relatou um problema

    @kcaskett Essa menina é muito sonsa! E o negócio dela de ficar entrando em contato com a Amazon para bloquear os aparelhos por conta de um bug, sendo que só uma atualização vai resolver o problema do aparelho. Não é hardware é software… essa se passa muito!

  • sousa_19800
    bruno (@sousa_19800) relatou um problema

    @amazonbrasil Vão entregar, mas tudo quebrado. Fiz 10 compras na Shopee e veio tudo bem embalado e intacto. Já a Dona Amazon, tudo quebrado.

  • missdobieber
    dra. dani (@missdobieber) relatou um problema

    @canzwedance Deve ser bom mesmo!! Mas meu problema é q tenho apego pelo Spotify! Tenho até o Amazon music mas não uso kkkk

  • RodrigoNegro15
    Rodrigo Negrão (@RodrigoNegro15) relatou um problema

    @Vivimarques88 Everaldo Marques é terrível narrando futebol .. é tal como o Rômulo na Amazon .. não dá

  • ABBN1998
    A.B.B.N. (@ABBN1998) relatou um problema

    @AmazonHelp Era pra ontem,tá na minha cidade,e agora já mudou pra dia 29 kkkk,bem,chega de estresse por hoje,mais tarde tentarei falar com o atendimento

  • grazianyfe1982
    graziany fernandes. (@grazianyfe1982) relatou um problema

    Estou desde às 8hs tentando contato com o SAC do @Bradesco devido 4 compras seguidas no meu cartão Amazon prime e não consigo atendimento!

  • subbie_
    Sub Zero (@subbie_) relatou um problema

    @AmazonHelp bom dia. fiz devolução de um pedido,que foi entregue ao vendedor em 13/04, confirmado pelo mesmo. Até agora o reembolso não foi iniciado, o vendedor se recusa a agir e o site não deixa mais eu entrar em contato com o chat. Resolva meu problema.

  • tchurubire
    Comunista de Android (@tchurubire) relatou um problema

    @dionisiodev se a amazon implementasse modelos de linguagem na alexa, todo pedido que os usuários fizessem teria que ir da alexa pro servidor e voltar, antes da resposta. ia demorar e a amazon teria que cobrar pelo uso ou usar um modelo ruim, que, no final, não iria atender bem o usuário

  • nibelbound
    ꩜ . kel ! 🦇 (@nibelbound) relatou um problema

    @lukerreal @wicked_hey Pessu, só comprem coisas de baixo valor na Amazon, livro, Kindle, etc. Na maior parte das vezes dá problema com coisas muito caras !! Se for algo caro, comprem somente na KaBum, mercado livre ou magazine Luiza (Pichau tá valendo tbm). Comprei meu note de 6k no mercado livre +

  • xablauo_o
    Dona Onça (@xablauo_o) relatou um problema

    @AmazonHelp Tudo bem, já mandei reclamação no Reclame Aqui, já que é impossível falar com o atendimento ao cliente. A Total Express não entregou meu pacote, assinaram por mim e não recebi nada.

  • badreputashawns
    Hi, I'm Bella (@badreputashawns) relatou um problema

    @sinaisdolrds_ Se vc gosta de pagar caro pra ouvir musica do mesmo jeito que tá no amazon music o problema é seu

  • MrCitan
    Citan Garamonde (@MrCitan) relatou um problema

    @Falalucaspaim @HeyLeticiaGodoy Também acho incríveis as entregas da Amazon, o problema pra mim é que não aparecia no pacote as referências que eu colocava no pedido, aí os coitados dos entregadores tinham que ficar igual John Travolta pra achar minha casa. Lamento que a Amazon tenha desistido daqui.

  • xxursinha
    安琪雅 (@xxursinha) relatou um problema

    os problemas que a @amazon ta entregando é absurda! eles entregam bloqueio de conta e uma fraude de 6 mil reais mas o produto e a sinceridade nem é mais opcional, eai!

  • Cthulhudomengao
    Leonardowski ᶜʳᶠ (@Cthulhudomengao) relatou um problema

    @Ardaversok Esse perfil deve ser de algum ******* dessa série horrivel da amazon, pra ficar tentando defender. O problema não é o fato dos orcs terem família. O problema é como a série executa as coisas. Tem ideias boas. Mas a forma como exercutaram tudo ficou horrível.

  • vicentetg10_2
    Vicentt (@vicentetg10_2) relatou um problema

    @archerxhood_ @Dani27zzz Seria um final bom se não trouxesse o problema da Amazon voltar com ele em um spin off

  • gabrie13steve
    Gabriel.Steve (@gabrie13steve) relatou um problema

    @our4ngel @carlinhoswz Livro a gente pega pirata, problema do kindle é que ele é 8 80, que foi o caso do meu, 6 meses de uso o bicho clicava por nada e no máximo a amazon me deu 30% de voucher para comprar outro kindle e tentar a sorte de se ele durava 2 anos ou 6 meses de novo

  • susuk557
    shusee (@susuk557) relatou um problema

    @iluvwaterz o problema é como eu vou fazer isso na Amazon.. é a primeira vez já que já comprei uns livros lá antes, mas não 🫐 nada.. Vou tentar agora, é que é um item bem caro eletrônico.. Paguei uns 450 reais.. aí tô pensando em todas as possibilidades

  • PatriciaaPinto
    pat (@PatriciaaPinto) relatou um problema

    Estou possessa. Tenho uma encomenda da Amazon para ser entregue pela DPD que foi expedida ontem. Hoje recebo um email claramente de phishing identificado a meias entre Amazon e DPD. Um deles está com problemas de segurança de informação e aposto que é a DPD.

  • junhanies
    𝓀𝒾𝓉𝓉𝓎 (@junhanies) relatou um problema

    @debzoz tenho 2 pq o antigo deu problema e a Amazon me deu um vale pra comprar outro, então peguei um mais recente, só que o primeiro voltou a funcionar uns meses depois. enfim, nunca toco nele, virou peso de papel.

  • jcsjump
    jorge santos (@jcsjump) relatou um problema

    @MicaelRenan5 O problema, é a própria Amazon

  • SrLinguicaVIVE
    Senhor Linguica Pro (@SrLinguicaVIVE) relatou um problema

    A partir de 20 de maio de 2026, a Amazon vai bloquear a compra e o download de novos livros na Kindle Store para todos os Kindles lançados antes de 2013. Modelos afetados: Kindle 1ª e 2ª geração Kindle DX e DX Graphite Kindle Keyboard Kindle 4, Kindle Touch, Kindle 5 Kindle Paperwhite 1ª geração Tablets Kindle Fire de 2011 e 2012 Dispositivos com versão de software anterior a 5.12.2.2 também serão impactados. O que muda: - Não será mais possível comprar nem baixar livros novos diretamente no dispositivo. - Os livros que já estiverem baixados continuarão funcionando normalmente. - Se o aparelho for resetado de fábrica, não será mais possível fazer login novamente na conta Amazon.

  • autorajuliacris
    autora certa de romance errado (@autorajuliacris) relatou um problema

    @PamyLee88 📚Meu Erro: O Pai do Meu Ex - Julia Cristina | disponível na Amazon e Kindle Unlimited

  • rogeriotomazjr
    Rogério Tomaz Jr. (@rogeriotomazjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    📍 Sou cliente da Magazine Luiza @magalu com orgulho, defendo e promovo o nome e o trabalho desta companhia genuinamente brasileira no atual contexto de avanço predatório de concorrentes desleais como Amazon e Mercado Livre. Dito isso, é preciso que o atendimento ao cliente da empresa seja mais eficaz e atencioso para que as pessoas não se afastem dela diante da falta de resolução de problemas simples - para os quais, inclusive, houve comprometimento para efetivar acordo assumido verbalmente. Agora mesmo tenho uma pessoa muito próxima com um problema muito simples de se resolver (retificação de descrição em nota fiscal), mas o atendimento da Magalu está há meses enrolando, não cumprindo o que prometeram fazer e gerando um estresse enorme que pode resultar num prejuízo gigantesco... e nesse caso a única opção restante será a via judicial, ainda mais estressante e certamente longa e prejudicial a todas as partes envolvidas. Faço esse apelo público na minha rede pessoal porque a pessoa que está com o problema já tentou de todas as formas resolver em dezenas de chamadas e conversas com o SAC da Magalu, mas não tem jeito.

  • andre_barcinski
    André Barcinski (@andre_barcinski) relatou um problema

    William Friedkin ficou tão p*to com a qualidade do DVD de "Comboio do Medo" que entrou na Amazon e espinafrou o próprio filme: "Este não é o DVD remasterizado. É terrível. Não compre!"

  • MCSCarrasco1975
    MCSC (@MCSCarrasco1975) relatou um problema

    @Jorgesoruco @amazon Esse é o menor dos problemas Pior transmissão do Brasil

  • euandersonozin
    anderson filipe (@euandersonozin) relatou um problema

    @bia_ss25 @buyticketbrasil eles estão alugando os servidores da Amazon, AWS, para poder servir de servidor escravo, o que aguenta e comporta a quantidade alta de requisições.

  • kamihabla
    kami Habla (@kamihabla) relatou um problema

    @uIPau9hTV21Dn8c @FumiHawk Cara, streaming como Netflix, Disney, Amazon Prime tem muito conteúdo do ***ão e as pessoas pagam e consomem por isso, o problema é que pra vocês nunca vai tá bom, o mundo não gira em torno de uma única moeda, é preciso se adaptar para se viver nele.

  • sscottstreet
    n¡cole (@sscottstreet) relatou um problema

    @repashes nn sei pq n foi a gnt que fez a mobilia, ja pegamos o apartamento todo pronto KKKKKKKKK mas na amazon / shopee trm varias amg, problema é so que essas estantes de mdf que eles vendem acabam envergando com o tempo

  • ofabiano1x
    f* (@ofabiano1x) relatou um problema

    EU ODEIO A ***** DO LOGIN DA AMAZON

  • meakashiholic
    Sam (@meakashiholic) relatou um problema

    @felizdiadopaulo a Zenmarket é confiável, pesquisei bastante e muita gente que coleciona aqui no br compra lá, ele é um site br que é uma proxy pra servidor japonês... vc pode filtrar pra loja confiável se tiver inseguro, tipo a Amazon jp :)