Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (48%)
• Erros (27%)
• Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Romeoville	Site desativado	há 6 horas
Kefar Yona	Erros	há 19 horas
Monterrey	Site desativado	há 20 horas
Monroe	Site desativado	há 1 dia
San Jose	Site desativado	há 1 dia
Santa Cruz	Login	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  maisinha ruindade pura (@maisinhasccp) relatou um problema há 5 minutos

  @AmazonHelp mas meio que esse é o problema, nao tem atualização desde o dia 13

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  Rafael Silvaˢᶜʳ (@rafael_scr1905) relatou um problema há 5 minutos

  @ninafofoca @livrosbananami1 Não tem como ter erro logístico, Amazon tem armazéns aqui em Recife. Há anos peço livro/hqs que chegam no mesmo dia até. Ou é bug ou tão fazendo de propósito mesmo.

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  Juliander Dziura (@kdziura) relatou um problema há 6 minutos

  @amazon depois que me devolver o dinheiro dos pedidos não entregues, podem banir minha conta. Pois nunca mais retornarei no site depois do péssimo serviço de atendimento ao cliente, nem vou comentar da entrega, até os Correios deve estar melhor. #AmazonBosta #AmazonNaoEntrega

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  marcela (@yixingdopcc) relatou um problema há 6 minutos

  @bordelinepcy eu ficaria muito feliz em ser banida se solucionassem meu problema gente de dentro da amazon aplicando esse tipo de golpe e eles se fazendo de sonsos nunca mais compro nada la

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  Bruno Paiva (@brunocp) relatou um problema há 9 minutos

  @cegadede Recentemente tive problema com devolução de presentes. Meu filho ganhou 4 presentes iguais de aniversário e devolvi 3. Um deles a Amazon recebeu e não reembolsou. Em contato pelo chat, alegam que o convidado que presentou precisa devolver o presente que foi devolvido. Como?!

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  geo 🦊 (@annbangteez) relatou um problema há 11 minutos

  Simplesmente a amazon entregou meu pacote para outra pessoa que não conheço e agora me nega atendimento no chat

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  marceLa! ✧ (@marcelaxntj) relatou um problema há 12 minutos

  @butrounded segunda vez que eu peço e leva qse um mês, achei q era problema com a entrega e tal mas pedi na amazon e chegou mt rápido

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  marcela (@yixingdopcc) relatou um problema há 13 minutos

  não entendi se bloquearam minha conta da amazon ou do reclame aqui porque ainda consigo fazer login na conta da amazon mas de qualquer forma estou tentando resolver a situação e eles não querem conversa

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  janelasemt3to (@vacamedonha) relatou um problema há 19 minutos

  meu deus essa amazon faz de TUDO pra n achar a central deles, clica em um coisa e direciona a outra pqp que inferno além do atendimento deles ser HORRÍVEL

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  Victor (@VictorJeri_) relatou um problema há 25 minutos

  O site da Amazon é uma ***** né? O atendimento ao cliente então…

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  Lucas Rocha (@LucasRochas) relatou um problema há 31 minutos

  O mercado Livre esmaga com a Amazon no Brasil. Muito mais confiável e com um atendimento muito mais rápido em caso de problemas.

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  Livros em Promo 📚 Bananamize (@livrosbananami1) relatou um problema há 34 minutos

  Atualizações sobre os Estoques da Amazon! Vi que a maioria dos livros voltaram com o estoque. Acho que foi reestabelecido o estoque de 80 a 90% do que tinha saído. Por isso voltarei a postar as promoções da empresa. Nós vivemos disso, não podemos deixar de fazer esse trabalho. Continuaremos de olho em qualquer mudança e estaremos prontos para cobrar. Deixe nos comentários se os estoques já voltaram para vocês. Assim eu consigo perceber se o problema foi resolvido para todos. E quem puder nos seguir e entrar no nosso canal de promos, isso nos ajuda demais. Vou deixar o link abaixo. No mais, queria agradecer a todos que fizeram barulho aqui. Não sei se isso foi realmente um problema ou um ***** da Amazon. Mas tenho certeza que nosso barulho tirou os planos da empresa de deixar o Nordeste de fora das vendas de livros físicos.

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  naclara 🧸🌹💧 (@theneyborude) relatou um problema há 39 minutos

  nossa, mas fui tão bem atendida pelo tele atendimento da amazon q eu q não tô acostumada tô gag

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  Camila (@LeitCompulsiva) relatou um problema há 40 minutos

  @amazonbrasil @AmazonHelp Há alguns dias, a venda de livros direta pela Amazon para a região Nordeste do Brasil está indisponível. Poderiam esclarecer o motivo? Há algum problema logístico?

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  Mili (@Milisd21) relatou um problema há 45 minutos

  @ModestooSPFC @soulhyyh7 Quando estava com problemas semana passada com a Amazon(vou ser bem escrota) os atendentes brasileiros que realmente prestavam a atenção e ajudou, porque os outros misericórdia Teve um que era debochado, deu vontade de xingar ele

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  snief; 灿🌱!! VAI VER O XLOV? (@neocentrismo) relatou um problema há 46 minutos

  @yixingdopcc @amazon @amazonbrasil pqp eu nunca comprei nada na plataforma de vocês e nunca vou que ***** de atendimento ao cliente é esse *******?

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  Goku Corinthiano (@EdudSCCP) relatou um problema há 46 minutos

  @byocire @PuroSucoDoBr Surreal o número de erros que tenho visto da Amazon, e o pior de tudo que o suporte é um lixo, mercado livre sempre me ajudou com os problemas que tive com produtos

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  bianca (@biancaetc) relatou um problema há 49 minutos

  @yixingdopcc toda vez que vejo alguém falando bem do atendimento ao cliente da amazon eu tenho certeza absoluta que é fake do jeff bezos

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  Gabriel (@GGCS23) relatou um problema há 50 minutos

  @stehellen_ @JV_e_jogos A minha está assim tbm. Pior que a própria Amazon te força a esperar pra reclamar. ML bem melhor mesmo. Até a Shopee tive menos problema.

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  Kaká⁹💚💛💙 (@kay_noir) relatou um problema há 51 minutos

  @NeoPutinha Ta esgotado no meu tbm 🤡 vc é de onde?? Eu tava vendo umas pessoas falando q a Amazon daq do Nordeste (sou da Bahia) estava com uns problemas, nn sei se tem algo haver

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  vênu$ (@nandszffc) relatou um problema há 51 minutos

  logo na amazon que é um ** de resolver esses problemas pqp

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  marcela (@yixingdopcc) relatou um problema há 51 minutos

  @Tockwoods serio ! decidi confiar porque eu realmente preciso continuar desenvolvendo meu tcc e já comprei iphones notebook vivo comprando acessorios originais da apple que sao um pouco caros e nunca tive problema antes, mas agora parece que é regra que toda venda da propria amazon é golpe

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  Gaby 🍓 (@GabyWandel) relatou um problema há 52 minutos

  @feirinhavinil Já tem tempo que vejo muita gente reclamando de problema com a Amazon, mas to começando a acreditar que depende do local de distribuição também, pois moro perto de uma distribuidora da Amazon, e independente da compra nunca tive problema.

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  barb 𐙚 cr: jogos vorazes (@philtatosbarb) relatou um problema há 54 minutos

  @anneliesericci amg vc nao consegue algum cupom com a amazon pelo seu ter quebrado?

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  Magno Emanuel (@graomagno) relatou um problema há 54 minutos

  @JV_e_jogos Esse não é um problema da Amazon, mas da empresa que entrega. Infelizmente, eles podem marcar como entregue e estão protegidos por contrato. A obrigação é que seja feita em até 24h após ser marcado como entregue. Fui esclarecido sobre essa maluquice pelo suporte da Amazon. Muitas vezes, o entregador da Amazon deixa o número dele no contato. Eu ligo e combino um horário para me entregar no mesmo dia. Sempre deu certo. A minha experiência com o Mercado Livre está sendo bem pior. O entregador passa diversas vezes pela porta do meu condomínio, com o meu pacote, e não parava para entregar. Muitas vezes deixando para ser entregue para o outro dia ou até mesmo 2 dias depois. Outra situação ruim é a embalagem. Na Amazon, podemos escolher se vai ser entregue com a caixa da Amazon além do produto. No Mercado Livre, estou recebendo muitas mercadorias sem qualquer proteção. Inclusive, uma 5070 que comprei em Junho veio sem proteção. A minha escolha pelo Mercado Livre é sobre a possibilidade da "Entrega no Dia Seguinte". Mas isso tá mudando porque a Amazon já tem essa opção em muitos produtos. Um segundo benefício do ML é conseguir rastrear a encomenda, em tempo real, durante a entrega. Mas isso acaba sendo uma faca de dois gumes porque ver o encomenda passar diversas vezes pela minha casa, e não ser entregue, é pior que só esperar pela condição do "Saiu para Entrega". Brasil sendo Brasil.

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  a macaca monga (@a_ghostisborn) relatou um problema há 54 minutos

  Eu nunca tive problema com a amazon, inclusive adoro a rapidez de entrega deles. Mas ando vendo tanta reclamação de coisas que não estão chegando recentemente, mas TANTAS mesmo que eu nem vou pagar pra ver. e vamos de mercado livre, shopee, etc.

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  manis (@maninhah) relatou um problema há 55 minutos

  Mais um dia, mais um problema com entregas da @amazon @amazonbrasil @AmazonHelp Pedi 6 itens de um produto, recebi um, mas diz que os 6 foram entregues - em pacotes separados. E o atendimento? Uma porcaria.

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  Lara Rothier (@rothiertattoo) relatou um problema há 59 minutos

  cara eh surreal a quantidade de gente relatando problemas parecidos, a amazon realmente eh um lixo

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  Mattson (@mattsonranier) relatou um problema há 59 minutos

  Aparentemente corrigiram o erro! A Amazon admitiu algum problema e decidiu corrigir.

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  Day ☽̶☾ (@Melo_Day_) relatou um problema há 1 hora

  @yixingdopcc @amazon @amazonbrasil Amiga faz uma denúncia no reclame aqui tbm!!! Ne responderam com 3h quando eu reclamei lá e resolveram o problema