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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 01/14/2026 16:35

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (43%)

    Site desativado (43%)

  2. Erros (32%)

    Erros (32%)

  3. Login (26%)

    Login (26%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
United StatesColumbus Site desativado
United StatesMifflintown Erros
United StatesDenver Site desativado
FranceOzoir-la-Ferrière Erros
MexicoTijuana Site desativado
FranceParis Site desativado
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • corayneoldcor hazel & korra conta de casal (@corayneoldcor) relatou um problema

    O atendimento da Amazon é 24hrs? Funciona domingo?

  • tswrner fer (@tswrner) relatou um problema

    amazon se vc matar algum deles explodido a gente vai ter sérios problemas eu juro

  • Lightyear___ Douglas (@Lightyear___) relatou um problema

    @bmarquesc @Jhonatan1895_ @keuriguerra Aí é complicado, tenho uma Smartv da Samsung que o Sistema é péssimo, muito lento, etc... Resolvi o problema comprando um Fire TV Stick da Amazon. Da uma olhada depois, pois pode valer o investimento se o sistema da sua TV for ruim.

  • alexnobre ᴀʟᴇx (@alexnobre) relatou um problema

    @AmazonHelp Não aparece erro. O gráfico é que zerou. Não tem nenhuma compra ou clique no mês.

  • erminhuu1 Emerson Ferreira (@erminhuu1) relatou um problema

    @chicolangreal O Chico Lang é o tal de morde e assopra na mesma hora ele detona o Vitor Pereira e depois ele elogia vai entender ,só pra não esquecer vc disse que a Neo Química Arena, chamaria Amazon arena errou feio e o técnico seria o Jorge Jesus outro erro kkll

  • sunflowerJu Mclovin (@sunflowerJu) relatou um problema

    O erro do Gui foi ter deixado logado a Amazon no meu note, vou exterminar supernatural 😈😈

  • kvothebf mateus 🪐 | cr: a vingança está na moda (@kvothebf) relatou um problema

    @targaryenashes li umas 200 pags do primeiro livro mas deixei de lado pq achei muito lento, mas pretendo um dia voltar a ler! (vou ver a serie da amazon pra ver se me ajuda a continuar o livro)

  • kindagwmez ga(bi) (@kindagwmez) relatou um problema

    terminei um livro que li pela primeira vez no wattpad e agora que ta na amazon quis dar uma relembrada mas nossa, a autora literalmente copiou e colou do aplicativo, tem até uns erros de português que são claramente falta de revisão

  • wmullorde MÜLLERwill Doenter Xaropinher Wolfer (@wmullorde) relatou um problema

    @amazonBR Bom dia! Já acordou adm? @amazonBR @AmazonHelp bora dar uma atenção ao caso. Eu não sei de quem partiu o problema, de vcs ou a transportadora. Mas eu preciso de uma resposta, não vou sair lesado!

  • estudaivan estudaivan (@estudaivan) relatou um problema

    @AmazonHelp Olá, Van! Não deu certo. Eu tinha colocado a oferta em "Salvar para mais tarde", mas agora não consigo pôr de volta no carrinho no preço promocional. Aparece sempre a informação (com erro) de que eu já aproveitei a oferta, com link quebrado para um pedido inexistente.

  • leonardizando Tears from Pangina (@leonardizando) relatou um problema

    Será que a equipe do Amazon Prime realmente não percebe que o problema da plataforma é o design da interface? Tipo tem várias séries muito boas mas é horrível de navegar.

  • ViihMennds1 •𝓙𝓲𝓪𝓷𝓰 𝓒𝓱𝓮𝓷𝓰• (@ViihMennds1) relatou um problema

    @AmazonHelp Meu pedido entrou hoje em "Inspeção de rotina". Sabe me informar se demora muito para chegar o pedido? Fiz vários pedidos essa semana e esse foi o único que deu "problema" até agora.

  • koche_digital nαty ↓📖 lendo Pássaro&Serpente (@koche_digital) relatou um problema

    alguém sabe como entro no chat de atendimento ao cliente da Amazon?

  • barrrthhh ̶B̶A̶R̶T̶H̶ (@barrrthhh) relatou um problema

    @AmazonHelp ligação, ele estava próximo, informei o local exato, ele sumiu... retornei e ele falou que teve um problema com a moto e que no dia seguinte eu receberia pela manhã... fazem dias e esse amanhã não chega. agora isso com a devolução.. sinceramente!

  • Luke_srs Lucas Souza (@Luke_srs) relatou um problema

    @PrimeVideoBR Que *****, estou viajando com chip local e porque não recebo notificações no meu numero antigo não consigo acesso a minha página na Amazon nem na PrimeVideo nem pra trocar o numero. E o atendimento só se fizer ligação internacional.

  • anairam_mederox Mari 🌸 (@anairam_mederox) relatou um problema

    @AmazonHelp Estou com problema de acesso a conta, preciso trocar o número de celular da mesma e no site diz para ligar porém é a 2°vez que eu tento e simplesmente desligam quando eu vou explicar a situação

  • eclipsiando_ lua ❀ (@eclipsiando_) relatou um problema

    @AmazonHelp Reiniciando sem parar, nenhuma das opções que o suporte me deu pra tentar resolver o problema fez ele voltar a funcionar. Comprado em dezembro, desanimador.

  • Bella2301 Isabela Marquez (@Bella2301) relatou um problema

    Eu confiava na @amazonBR porém ate ontem realizarem cobrança em dolares de um git card em uma conta americana. Que desconheço obviamente e não consigo atendimento correto devido a ser compra internacional e ser necessário entrar em contato com a Amazon americana.

  • childmemories we born to die 🫰🏼 (@childmemories) relatou um problema

    @kiselover_ @melymelley @keuriguerra Sim, o meu tio tem um ***** basicamente as séries q tem na Disney, Netflix, globoplay, Amazon etc... tudo ali e mais atualizadas do que nessas plataformas de streaming, sem contar os vários canais 400 e lá vai, o problema é o precinho salgado pra comprar

  • duardadc_ duda 🍮 (@duardadc_) relatou um problema

    @gotwmyb aconteceu isso uma vez e entrei em contato com o atendente da amazon,eles disseram que foi erro da transportadora mas os livros ainda estavam em trânsito

  • fcgoncalves87 F. C. Gonçalves (@fcgoncalves87) relatou um problema

    Maus, livro que ganhou o Pullitzer, estava em promoção. É um dos livros que mais quis ler na vida. Mas o nível dos comentários na Amazon tirando todo o valor da obra por, vejam só, erros de tradução e de gramática, me fez perder um pouco da fé na humanidade

  • comunarcos_97 ☭ 𝕸𝖆𝖗𝖈𝖔𝖘 🏴✊🏼🔥 (@comunarcos_97) relatou um problema

    Alguém aqui já teve problemas pra acessar a conta na Amazon? Eu simplesmente não consigui fazer o logi, mesmo com eles me mandando os códigos de recuperação pra mudar a senha...

  • gotwmyb mikaele (@gotwmyb) relatou um problema

    Eu nunca tive um problema de comprar na Amazon e hj, graças a uma transportadora, eu tô tendo. Eu to ****, comprei 7 livros e eu não recebi eles, mas na Amazon tá dizendo que foram entregues e essa ***** de transportadora sequoia não tem número pra contato pra eu ligar

  • Marcossoarress Marcos (@Marcossoarress) relatou um problema

    @brennerrodolfo Já assinei várias coisas da Amazon sem querer, a sorte que eles tem um atendimento bom e estornam o valor rápido

  • HerKeqing Hercu ☄️ (@HerKeqing) relatou um problema

    @floydfangs Vc tem meu login e senha da amazon né? Da pra vc fica catando pra sua? Eu nem lembro de usar

  • marcelocarossi Marcelo Carossi (@marcelocarossi) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @amazonBR É Amazon, pensei que vocês fossem diferentes no atendimento ao cliente, mais é sempre o mais do mesmo. Fiz uma pergunta para um atendente no chat de vocês de nome Thiago e o cidadão cancelou meu pedido sem meu consentimento. Como fica agora??? FALTA DE RESPEITO.

  • comunarcos_97 ☭ 𝕸𝖆𝖗𝖈𝖔𝖘 🏴✊🏼🔥 (@comunarcos_97) relatou um problema

    Alguém aqui já teve problemas pra acessar a conta na Amazon? Eu simplesmente não consigui fazer o login, mesmo com eles me mandando os códigos de recuperação pra mudar a senha...

  • iphone1753 Bruno Silva Almeida (@iphone1753) relatou um problema

    @HBOMaxBR Mas com problemas no aplicativo devido a ser tão ruim com a compatibilidade com as TVs da LG, não vejo esses problemas com os aplicativos da Amazon prime, Netflix, Star+, Disney entre outros, arrumem isso é um desrespeito com o cliente 😤😤😤😤

  • VictorouV Vҽɳσɱ Sαԃ • V (@VictorouV) relatou um problema

    @miihyasmiim Eles tem um número lá pra ligar, mas não tenho créditos e a Amazon não fornece atendimento sobre o pedido pq, pra eles, o negócio já foi entregue.

  • Laiane_bs Laiane ³⁰ 🍎 (@Laiane_bs) relatou um problema

    @brennerrodolfo Vá nas configurações -> controle dos pais -> crie um PIN . Após isso , saia e faça novo login em todos os aparelhos que sua conta está conectada . A central de atendimento da Amazon, me explicou isso após várias ligações ,e vários meses estornando para o meu cartão . 🤡