Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (46%)
• Erros (32%)
• Login (22%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Seattle	Erros	há 15 horas
Wiesbaden	Erros	há 1 dia
Columbus	Site desativado	há 1 dia
Indianapolis	Erros	há 2 dias
Montbéliard	Site desativado	há 2 dias
George West	Site desativado	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  2jozin (@FreiresJhonatan) relatou um problema há 5 minutos

  @lovinships descobri da pior forma. entrando nesse mundo agr, fiz uma assinatura dia 18 e ta ate agr em: separacao e manuseio não consigo falar no zap, nem no ticket de reclamação kkk e sou do RJ eis a questão so assinatura tem esse problema? arrisco uma compra? amazon tem entregado suave

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  Os Escapistas (@osescapistas) relatou um problema há 5 minutos

  O meu @AmazonKindle paperwhite, do nada, começou a apresentar um problema que a princípio cheguei a imaginar que fosse a minha vista, mas não é: a tela ficando mais e mais esbranquiçada, piorando no modo escuro. Reiniciei o aparelho. Verifiquei se era o ajuste de claridade. Olhei tbm se a versão do software estava atualizada. Tudo ok, mas o defeito persistia. Então comecei a fuçar nos fóruns de usuários e a triste realidade foi descobrir que esse é um defeito comum entre as versões paperwhite e ainda não solucionada pela Amazon: uma sensibilidade térmica que afeta os aparelhos em regiões mais quentes (como a minha). Tô fulo da vida, mas isso é só a ponta do "iceberg". Vejam só as gambiarras que o pessoal tem feito p/ resolver o problema (temporariamente); e isso envolve colocar o aparelho dentro do congelador... É lamentável, sobretudo pq meu Kindle tá novinho em folha.

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  T.Cristian (@t_cristian93) relatou um problema há 10 minutos

  @brainletbr americanos tb são assim um pouco, tipo o site da amazon anos atrás... era terrível.

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  MiroSilva 🇧🇷 🇺🇸 (@Miro_Silva_BR) relatou um problema há 17 minutos

  @cafecaches Eu ja tive problemas na Kabum a uns anos atras, comprei com eles e o produto nunca chegou na minha residencia, eles dizem que foi entregue, mas nunca chegou nada pra mim.. nunca mais comprei na Kabum, aqui é so Mercado Livre e Amazon

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  larissa (@laralariinha_) relatou um problema há 19 minutos

  @AmazonHelp eu consegui atendimento por ligação!!! ligação em pleno 2026!! e a única solução possível foi o estorno pra que eu fizesse um novo pedido e agora eu não consigo pedir pois afirma que o item não está disponível no meu endereço. e aí? eu fico sem produto???

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  rairai (@rairxicrf) relatou um problema há 20 minutos

  @yixingdopcc oii, você conseguiria me mandar essa replica? tô com esse mesmo problema de reembolso com a amazon, e agora eles me responderam pelo reclame aqui que bloquearam minha conta kk, ja nao aguento mais

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  Astolpho (@Astolpho18) relatou um problema há 22 minutos

  @ACRIBU @joaowesley13 Tive problema parecido c a HBO q assinei pela Amazon, deu trabalho, não conseguia cancelar pela HBO e n conseguia achar na Amazon o espaço adequado do cancelamento, acho q passei uns 03/04dias para descobrir como é que cancelava... FAÇA um RECLAME AQUI, quem sabe, neh?!?!

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  Monjardim (@EduMonjardim_) relatou um problema há 23 minutos

  @caprio_smith @mirelando_ Todo ano amazon, Meli, empresas de logística b2b investem fortunas para tentar tirar o deficit de capilaridade que o Correios tem. O problema da empresa é visão, eles se veem como uma repartição publica de serviços postais cm capacidade logística e ñ uma empresa logística.

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  MarceloRomanov (@MarcelinhuRoman) relatou um problema há 25 minutos

  Eu gostaria de agradecer imensamente ao Rodrigo que é responsável pelo atendimento ao cliente via chat da #Amazon e me atendeu hoje por volta das 11:30 hrs. Ele realmente resolveu meu problema e minha mercadoria chegou hoje mesmo. São pessoas assim que as empresas precisam.

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  Os Escapistas (@osescapistas) relatou um problema há 26 minutos

  O meu @AmazonKindle paperwhite, do nada, começou a apresentar um problema que a princípio cheguei a imaginar que fosse a minha vista, mas não é: a tela ficando mais e mais esbranquiçada, piorando no modo escuro. Reiniciei o aparelho. Verifiquei se era o ajuste de claridade. Olhei tbm se a versão do software estava atualizada. Tudo ok, mas o defeito persistia. Então comecei a fuçar nos fóruns de usuários e a triste realidade foi descobrir que esse é um defeito comum entre as versões paperwhite e ainda não solucionada pela Amazon: uma sensibilidade térmica que afeta os aparelhos em regiões mais quentes (como a minha). Tô fulo da vida, mas isso é só a ponta do "iceberg". Vejam só as gambiarras que o pessoal tem feito p/ resolver o problema (temporariamente); e isso envolve colocar o aparelho dentro da geladeira... É lamentável, sobretudo pq meu Kindle tá novinho em folha.

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  gabriela (@gab_iroba) relatou um problema há 27 minutos

  juro, é a terceira vez tendo problema com entrega da amazon na alemanha. o que eu não tive de problema no brasil eu tô tendo aqui

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  hellen ferlins cr: saving 6 (@wonurbooks) relatou um problema há 27 minutos

  @bts2pac @saturnft só entrar em contato com o atendimento da amazon amg, e você não precisa comprovar com nota fiscal não, como eles tem acesso a sua conta e compras eles conseguem ver lá que tem um kindle registrado

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  tai coquinha geladinha (@canuckete) relatou um problema há 27 minutos

  mano a Amazon por mim ja podia pegar e fechar esse quiosque pq sem condições do meu pedido dar erro por conta de um problema deles e o gerente ter a coragem de dizer que pode fazer nada por mim e que eu tenho que esperar por 3 meses por uma resposta...

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  Amandita (@LuLeituras) relatou um problema há 30 minutos

  @vipersjude a amazon já garantiu que não tem problema nenhum, eu uso desde 2018 e pra mim a minha bateria continua a mesma desde quando comprei

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  Rodrigo Pimentel (@rodrigopimentl) relatou um problema há 35 minutos

  @Cah_Azevedo E outra: Walmart no BR fez tudo mal feito. Lembro de comprar no site e ter vários problemas. Não me espanta nem um pouco ter ido embora. Amazon, ML, Shopee e algumas nacionais foram concorrência e o Walmart não deu conta.

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 36 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Cassas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa"das Cassas Bahia. Ele disse que quando deiciram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  Everton Gomes Marques (@evertongm821) relatou um problema há 40 minutos

  @gil_fish O problema são esses entregadores incompetente. Tudo pliantra esses é treinadores da Amazon.

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  indkarinne (@indkarinne) relatou um problema há 42 minutos

  meta, google e amazon. uns 30% da internet funciona nos servidores de um dessas empresas. quando a cloudflare teve um problema em 1 servidor de dns, uma parte de todas as tres ficou indisponivel por algumas horas. voce nao tem ideia do que era a internet antes disso.

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  Eduardo O de F 🍺🥩🇵🇹 (@EduardoOlmo) relatou um problema há 46 minutos

  @JornalOGlobo Fecha esse poço sem fundo. Meli, Amazon, Magalu envios, Ambev, **** Cola e Souza Cruz podem fazer entregas no país todo. E elas fariam rodízio para aquelas entregas em Cafundó dos Judas que vocês sempre citam como a causa dos problemas dos correios.

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  nalu LN1 (@mclrens481) relatou um problema há 47 minutos

  lendo o segundo livro que peguei no encha seu kindle e queria saber se a amazon não exige editores e revisores pq é cada erro BESTA de ortografia que eu to vendo

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  Paugrosso (@ufuvjvkuyoo) relatou um problema há 50 minutos

  @willseuq Cara, eu to tentando comprar mas ta dando um erro na amazon, você só vende por la?

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  BR🌐U 𝄃𝄃𝄂𝄂𝄀𝄁𝄃𝄂𝄂𝄃 (@mariobrou) relatou um problema há 51 minutos

  @GabCursino @thewitcherIV4 Comprei um celular pela Amazon, mas a caixa e o cabo chegaram sem o aparelho. Enviei um vídeo à loja credenciada e, em menos de um mês, o dinheiro foi estornado sem problemas. Mesmo assim, não compro mais lá. Às vezes, o problema nem é da loja, mas da transportadora.

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  ○●TAYmulti●○ (@tayllan_da_cruz) relatou um problema há 52 minutos

  @Z12Samuel12Z @GamerLevi37043 Esse é o problema do ritmo O ritmo ele ajuda a tudo parece organico, mas mesmo que a season 2 em parte conseguiu fazer isso, em outras ela peca no custo e isso vem mais da culpa da amazon que distribuiu tão pouco pra muito

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  Lanza 🎮 Make us whole! (@lanza_ff) relatou um problema há 53 minutos

  @cafecaches @kabumcombr sei q agora nao adianta e espero que consiga ser ressarcido, mas da próxima, nao compra dessas lojas mequetrefes sem histórico de bom atendimento ao consumidor. vai de Amazon ou ML. Nem nessas é garantido, mas prezam mais pelo atendimento q essas lojinhas q começaram na web 1.0

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  jurídico Carlos Miguel (@_boylivia) relatou um problema há 55 minutos

  @cacofono @MattyBala @ghadilipe não tem nada a ver cm falha de segurança. Eu não quero q o entregador tenha todo o trampo de estacionar a moto, ter q se identificar na portaria, levar até meu ap, voltar isso é coisa de folgado sem noção Pago pra ele trazer até a portaria, assim como Amazon, mercado livre etc

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  Zé Predo // Dev (@oopaze) relatou um problema há 57 minutos

  @coproduto Além do mais, pq tem aparecido tanto bug escrachado pra o usuário? E aqui vai um exemplo: Amazon, a meses, tá com um bug no checkout. Se um pedido falha pagamento, você não consegue selecionar outro meio.

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  Dani ⁷ 🪭 VAI VER O BTS (@myuniversedani) relatou um problema há 58 minutos

  @Anigeryllek @anadorneles_ Mas não é sobre usar esse tablet pra outras coisas, até pq ele é bem limitado em termos de memória e é mais lento que um tablet comum. É sobre usar outros app de leitura, como skeelo, meclivros, biblion, ler pdf, etc. Nem todo mundo só lê livro comprado na Amazon, KU ou pirateia

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  ؘ (@cxabelloz) relatou um problema há 58 minutos

  @AmazonHelp Esse não é o meu problema.

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  my way home is through zu (@zu_mustdie) relatou um problema há 1 hora

  de novo tendo problema com esse ** de Amazon olha tá difícil

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  guilherme (@cryinghungover) relatou um problema há 1 hora

  ganhamos tanto, mas a que custo, apenas na amazon music. depois de um mês desse álbum o maior erro dele pra mim foi a produção de algumas músicas que ficaram perdidas, mas como sempre a Gracie faz obra primas nas versões ao vivo