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Amazon

Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

23 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 02:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 48% Site desativado (48%)
  • 27% Erros (27%)
  • 25% Login (25%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Paris Login há 1 hora
Romeoville Site desativado há 12 horas
Kefar Yona Erros há 1 dia
Monterrey Site desativado há 1 dia
Monroe Site desativado há 2 dias
San Jose Site desativado há 2 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • kdziura
    Juliander Dziura (@kdziura) relatou um problema

    @amazon depois que me devolver o dinheiro dos pedidos não entregues, podem banir minha conta. Pois nunca mais retornarei no site depois do péssimo serviço de atendimento ao cliente, nem vou comentar da entrega, até os Correios deve estar melhor. #AmazonBosta #AmazonNaoEntrega

  • raremood
    ؘ (@raremood) relatou um problema

    @spacevajacks pior q eu nunca tive problema com a Amazon. e quando acontecia alguma coisa, eles sempre resolviam mas to vendo MUITA gente reclamando exatamente disso. acho que eles ainda não conseguiram normalizar o volume de pedidos depois da Prime Day e acaba rolando isso

  • sooyajjs
    atriz jisoo (@sooyajjs) relatou um problema

    queria saber se alguém que levou esses golpes da amazon teve o problema resolvido

  • rkcullengirl
    ali (@rkcullengirl) relatou um problema

    Meu sonho a Amazon levar um apavoro do procon, cansei de ter problema lá e ainda tentaram bloquear minha conta por fraude quando devolvi um livro e ELES não identificaram o pacote no cd deles 🥴

  • GabyWandel
    Gaby 🍓 (@GabyWandel) relatou um problema

    @feirinhavinil Já tem tempo que vejo muita gente reclamando de problema com a Amazon, mas to começando a acreditar que depende do local de distribuição também, pois moro perto de uma distribuidora da Amazon, e independente da compra nunca tive problema.

  • plaataformanova
    Plataforma nova (@plaataformanova) relatou um problema

    @yixingdopcc Mds realmente começo a acreditar que existe uma máfia dentro da Amazon pq não é possível, td dia tem uma pessoa diferente nessa rede com o mesmo problema de golpe, e o mais estranho é a empresa não permitir as avaliações negativas, supostamente corroborando para essas situações.

  • marcelaxntj
    marceLa! ✧ (@marcelaxntj) relatou um problema

    @butrounded segunda vez que eu peço e leva qse um mês, achei q era problema com a entrega e tal mas pedi na amazon e chegou mt rápido

  • swiftough
    monica mas não a geller (@swiftough) relatou um problema

    @AmazonHelp não adianta de nada, falaram a mesma coisa no último problema que tive e o chat além de demorado e automático não resolve muita coisa.

  • annbangteez
    geo 🦊 (@annbangteez) relatou um problema

    Simplesmente a amazon entregou meu pacote para outra pessoa que não conheço e agora me nega atendimento no chat

  • GGCS23
    Gabriel (@GGCS23) relatou um problema

    @stehellen_ @JV_e_jogos A minha está assim tbm. Pior que a própria Amazon te força a esperar pra reclamar. ML bem melhor mesmo. Até a Shopee tive menos problema.

  • ojuaraoel
    Leonardo Araujo (@ojuaraoel) relatou um problema

    @garotasemfio Já tive vários problemas também, desde produtos mal embalados até produtos que claramente eram usados e foram vendidos como novo, o pior foi comprar um Roku Tv Stick e ele chegar sem o controle e com a embalagem original violada e a Amazon demorar quase um mês pra enviar um novo

  • johnksantos
    John Ka (@johnksantos) relatou um problema

    @folkrozy @feirinhavinil Sempre escolham a opção de atendimento por ligação! O atendimento é muito melhor e mais resolutivo. E se os produtos estiverem esgotados na Amazon Brasil, eles fazem a equiparação de preço com os mesmos produtos da Global. E se não estiver disponível nem na Global, mas...

  • CamisLooking
    I’m just looking (@CamisLooking) relatou um problema

    @gui0andre @yixingdopcc @amazon Vi no YouTube que tem gente tendo problemas com entrega da shopee, mas que lá pelo menos todos tem conseguido reembolso.. pelo menos por enquanto.

  • sabineautora
    bine ⋰˚ ★ (@sabineautora) relatou um problema

    @readwithma_ O maior problema agora é que a Amazon não tá contabilizando as páginas reais 😔 o livro tem 400 e a Amazon coloca que tem 600

  • GabyWandel
    Gaby 🍓 (@GabyWandel) relatou um problema

    @feirinhavinil Desde que comecei a colecionar sempre comprei pela Amazon, e nunca obtive nenhum problema, sempre vieram bem embalados nas capinha entrega até mesmo no mesmo dia, bem fechado e sem nenhum dano.

  • DC46669076
    Dann (@DC46669076) relatou um problema

    @JV_e_jogos Uma enormidade, sempre comprava pelo ML e sempre foram muito bem, fui inventar de comprar na Amazon no prime day e quer dor de cabeça que tá me dando e eu vou ter que judicializar uma parada ridicula, eles admitiram o erro mesmo assim não me reembolsaram, bizarro

  • automachia
    aphex ***** (@automachia) relatou um problema

    @yixingdopcc ai sinto muito, tenho a impressão que isso tá acontecendo desde 2025, pq eu comprei meu celular na amazon em 2024 e não tive nenhum problema. acredito que seja problema com a logística deles, os produtos são trocados nos armazéns, mas até no mercado livre tá acontecendo isso

  • luciano_prx
    Luciano Praxedes | Kapital Multi Family Office (@luciano_prx) relatou um problema

    🇺🇸 Estudo revela: as big techs americanas carregam dívidas ocultas de até US$ 1,65 trilhão. São compromissos bilionários com leasing de data centers, contratos de GPUs e investimentos pesados em IA que simplesmente não aparecem no balanço tradicional. 
Esse valor já supera a dívida oficial reportada por elas. Em apenas 4 anos, essa dívida invisível cresceu 8 vezes com o frenesi da inteligência artificial. Meta, Oracle, Microsoft, Amazon e Alphabet lideram o ranking. 
Enquanto o mercado comemora o capex agressivo, o risco fica escondido. O problema é simples: se o retorno da IA não vier no ritmo prometido, essas obrigações futuras podem pesar forte nos números reais. Investidor que olha só o balanço “limpo” pode estar subestimando o endividamento verdadeiro das empresas mais valiosas do mundo. Quanto dessa dívida oculta já foi realmente precificada pelo mercado?

  • giivitoriaaa
    gio (@giivitoriaaa) relatou um problema

    @raulvicktor fiz isso quando meus pedidos estavam dando problema na amazon do br e eles chegaram certinho, acredito que o problema estava em indaiatuba onde eles voltavam pelo mesmo motivo que o seu

  • raelasttt
    yo👾 (@raelasttt) relatou um problema

    @yixingdopcc To vendo tanta gente passando pelo msm problema com a Amazon, nunca mais compro nada lá

  • brunocp
    Bruno Paiva (@brunocp) relatou um problema

    @cegadede Ouriço, mais alguém com problema nas entregas da Amazon? Por aqui, todas as compras das 2 últimas semanas sequer foram enviadas ainda. Como eles cancelaram uma vez um pedido com desconto de Black friday (simplesmente apagaram o pedido do meu histórico), nao duvido de mais nada

  • oleoliveira_
    cajueiro de votorantim (@oleoliveira_) relatou um problema

    @feirinhavinil Já recebi 4 vinis empenados, todos da Amazon US Nunca tive problemas com a Amazon Brasil

  • vini_ratone
    Vini Ratone (@vini_ratone) relatou um problema

    Uma vergonha a @amazonbrasil, @amazon. Hoje vai fazer 20 dias que comprei um produto, pagamento no Pix. A Amazon não cumpriu com o prazo de entrega, solicitei devolução devido a demora. E eles não fazem o reembolso. Não consigo nem ao menos falar no atendimento deles.

  • ninafofoca
    Nina  | 📖 (@ninafofoca) relatou um problema

    @livrosbananami1 Nem sabia q o estoque variava por região. Mas sobre monopólio, a Amazon tá longe disso e, se for real isso de ela estar cortando propositadamente o nordeste (pq me parece ser mais problema de logística), ela só tem a perder. Mercado livre msm entrou nesse mercado a pouco e tá +

  • vic_tor_ia24
    G (@vic_tor_ia24) relatou um problema

    @yixingdopcc @Tockwoods E antes eu via todo mundo elogiando a assistência da Amazon, tinha problemas sim, mas eles sempre resolviam sem a pessoa nem se esforçar muito, agora é um parto para resolver algo.

  • pmagria
    PM Agria ⬛🟫🟪 (@pmagria) relatou um problema

    @ZanfaVive Nunca tive problema com a Amazon... mas também faz tempo que não compro lá (vários meses....)

  • toxbillie
    billie you (@toxbillie) relatou um problema

    @pjodream Já vi gente que entrou em contato com suporte da Amazon e eles falaram que estragam. Eu entrei em contato quando comprei o meu e eles disseram que não dá nenhuma problema. Pelo o que eu pesquisei o problema é quando é uma capa ruim e não desliga totalmente

  • writtenbymandi
    𝑚𝑎𝑛𝑑𝑖 ٠ ๋☾⭑ (@writtenbymandi) relatou um problema

    Fico indignada em como a amazon ainda não virou alvo de uma investigação séria. Como tantos casos semelhantes continuam surgindo e ninguém parece ir atrás da origem desse problema? É a logística? A transportadora? Há uma quadrilha atuando? Isso precisa ser investigado.

  • BlLincoln
    Jun (@BlLincoln) relatou um problema

    @shark_lly Eles não pararam, deu um problema com eles. Meu carrinho e lista de desejos ficaram sem opções vendidas por eles por uns 2 dias. Agora vários deles já estão disponíveis pela Amazon dnv.

  • kngvult
    Quézia (@kngvult) relatou um problema

    Transportadora total express mal do mundo só terei paz quando essa ***** deixar de existir, toda compra da Amazon que é entregue por eles da problema.