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Amazon

Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: erros, site desativado e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de maio: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 04:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 47% Erros (47%)
  • 33% Site desativado (33%)
  • 19% Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Altkirch Site desativado há 11 horas
Bochum Site desativado há 15 horas
New York City Site desativado há 15 horas
Wiesbaden Site desativado há 15 horas
Helmstedt Site desativado há 15 horas
Kassel Site desativado há 15 horas
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • 2022_renan
    Renan Fênix 2023 🇨🇴🚩🚩🌵🌵🦏 🌪🔥🦚💡💋🍷🇸🇮🦀 (@2022_renan) relatou um problema

    @InvencivellBR o Kirkman é muito arrogante, prefere ficar no erro do que admitir que está errado e usar o orçamento bilionário da Amazon para contratar animadores em vez de celebridades para o desenho. tudo isso para no final eu assistir essa POHA dublado que é bem superior.

  • vncslaurindo
    vini (@vncslaurindo) relatou um problema

    @izzynobre mano, tu não conseguiu o reembolso? porque a amazon, com todos os seus problemas, nunca me deu prejuízo. até quando tive problema com devolução (idêntico ao seu), eles me reembolsaram 100% sem precisar devolver. e isso foi antes de ontem. foi bem tranquilo de resolver, aliás.

  • flcruz
    Fernando Cruz (@flcruz) relatou um problema

    @ASachsida Sachsida, leia o livro Pai Pobre Filho Rico, à venda na Amazon. Assim poderemos juntos consertar o Brasil, mas vai levar mais do que 18 meses.

  • qunfraser
    𝗇𝗂𝗇𝖺 (@qunfraser) relatou um problema

    queria q a amazon me desse um kindle novo pq o meu tem problema de fabrica, mas ja tenho ele a uns 4 anos

  • izzynobre
    💾 Izzy Nobre🐁 (@izzynobre) relatou um problema

    Hj o dia começou bom O slow cooker veio quebrado e a forma de devolver é... entregar na DHL em Recife Isso mesmo. Solicitei devolução pela Amazon, coloquei meu CEP de Fortaleza, e o ponto de entrega pra devolução é em Recife Só tem esse. E vai ficar por isso mesmo então. Perdi 700 reais e 1kg de frango 🤡🤡🤡🤡

  • DeniseEseusPets
    Denise e seus pets 🐱🐶🌵🧙‍♀️🍴🐉🦈 (@DeniseEseusPets) relatou um problema

    @ricardope @MarcoRRosa o roteiro da entrega porque não funciona o link. O mercado livre não entrega onde moro (dizem problemas com a área de entrega), sendo que a Amazon, madeira e madeira entregam normalmente. Sou contra as logs e apoio os correios, se está sendo má administrada é outra coisa...

  • julianaayres
    Juliana Ayres ن ❣ (@julianaayres) relatou um problema

    @AmazonHelp Problema resolvido, pessoal!!! Obrigada pelo pronto retorno. Foram bem ágeis! Parabéns!!! 👏👏👏 Sei que a culpa não foi de vocês, mas do entregador.

  • satorubyers
    byers (@satorubyers) relatou um problema

    a logística da amazon me estressa muito, impossível sempre ter erro com a entrega ou vir faltando algum item do pacote

  • roberto_ba94076
    Roberto B. (@roberto_ba94076) relatou um problema

    @Caipira_Jhon @amazon @amazonbrasil Vc já estava movendo um processo contra AMAZON e compra de novo lá? A filmagem tem que ser na abertura para ter validade, eu nunca tive um problema com pedidos da AMAZON, comprei vários itens caros.

  • ibu_profano_
    Kerpe Nisduro ? (@ibu_profano_) relatou um problema

    @pzagbr @vampirodazn @gpetva Ou seja, problema da shopee que permite isso. Só comprar no mercado livre, Amazon... Etc. Inclusive comprei um Samsung s10 ontem no mercado livre e pra minha surpresa agora o mercado livre pede código pra encomendas de valores altos

  • 5THarmony4Life
    Gabis (@5THarmony4Life) relatou um problema

    Jaqueline da Amazon muito obrigada, resolveu meu problema, um pacote que tinha que ter sido entregue duas semanas atrás, foi reenviado e chegou em dois dias. Valeu Queen!!

  • nunes31_
    Ex-Tadinho (@nunes31_) relatou um problema

    @FreddieDesenho Tem um ponto de equilíbrio entre essas duas versões que se a Amazon gastasse mais 500k alcançaria sem problemas

  • juanszcosta
    Juanzito (@juanszcosta) relatou um problema

    @clt_cemlimite @DataFutebol meu palpite que o servidor da globo é uma *****, um amigo meu falava mal de ver BBB pelo globoplay tmb, entra questão do aplicativo tmb, imagino que pelo prime vídeo passa pelo servidor da Amazon, muito mais melhor

  • Wagner_art2
    Wagner_art (@Wagner_art2) relatou um problema

    @pedrinhodacruz_ Menção tem sim, mas o problema é que fica só nesses pequenos acenos que não servem pra nada. Na quarta temporada apareceram alguns só no último EP e não serviu pra nada, apesar da habilidade deles. A própria Amazon desvaloriza seus produtos. Vergonha. Agora querem lançar mais 2

  • Lambisgovski
    Lambisgóio, o tiraninho isento de ICMS. (@Lambisgovski) relatou um problema

    @AdrianoClaysson Curiosamente, o mercado livre, Amazon e shopee entregavam lá sem nenhum problema.

  • o_gabsferreira
    Gabs Ferreira (@o_gabsferreira) relatou um problema

    A Amazon está repetindo o playbook da AWS e tentando se tornar a infraestrutura invisível do mundo. Em 2006, a Amazon olhou pra própria enorme infraestrutura de servidores e teve uma ideia e pensou "porque não vender esse excesso de capacidade pra outras empresas?" Nascia a AWS. Hoje, ela é a espinha dorsal de boa parte da internet: Netflix, Airbnb, Nubank, governos inteiros rodam em cima dela. Vinte anos depois, a Amazon tá fazendo o mesmo movimento de um jeito um pouco diferente. Ao invés de servidores, agora estamos falando de galpões, caminhões, aviões e centros de distribuição. O nome é Amazon Supply Chain Services (ASCS) e a proposta segue a mesma premissa da AWS: qualquer empresa do mundo pode usar a rede logística da Amazon pra entregar seus produtos. Empresas como Procter & Gamble, 3M, Lands' End e American Eagle já estão dentro. Se a gente parar pra pensar, percebe que a Amazon não tá só vendendo livros e eletrônicos, ela virou uma camada de infraestrutura que sustenta uma parte gigante da economia digital e física do planeta: • Seu app favorito provavelmente roda em servidor da Amazon • Seu pedido de farmácia provavelmente vai passar pelo galpão da Amazon • Sua assistente de voz pode ser da Amazon • Ao que tudo indica, sua próxima entrega pode chegar num caminhão da Amazon, mesmo que você não tenha comprado nada lá Se hoje a empresa já é gigante, onde vai chegar com esse novo plano?

  • GameyGhosths
    Gamey (@GameyGhosths) relatou um problema

    @izzynobre Já tentou falar com o suporte humano da amazon izzy? É difícil de conseguir, mas o atendimento é muito bom. Tenho certeza que resolvem esse seu problema.

  • chapplivia
    ali is so in love ⚢🩷 (@chapplivia) relatou um problema

    eu odeio comprar na shopee por causa disso, evito ao máximo. eu ja cheguei a receber compra as 23h eu tava quase dormindo, na amazon eu coloco q não recebo fim de semana pra não ter problema e no meli pelo menos da pra escolher o dia na maioria das vezes, só a shopee é essa *****

  • JPablomartins
    Jean Pablo (@JPablomartins) relatou um problema

    @LendoHQs @LivCuritiba Cara, passei pela mesma coisa e fiz 4 compras de esgotados com eles. Sempre que panini esgota rápido e Amazon não garante disponibilidade, vou na @LivCuritiba e peço pra enviar pra minha cidade, por preço justo . Atendimento rápido e de qualidade.

  • privsaritta
    saritaᥫ᭡ (@privsaritta) relatou um problema

    @AmazonHelp estou com problemas de atraso e erro de endereço em meus pedidos.

  • bentolaureano
    Bento (@bentolaureano) relatou um problema

    @amazon como podem ser tão ruins em atendimento ao cliente? Estou reclamando sobre produtos que não recebi a dias, tento falar com vocês, mas ficam me deixando em looping nas páginas de ajuda. Sempre gostei da agilidade e era um cliente satisfeito até essa última compra

  • SoeuRenata
    sóeu 🌻 (@SoeuRenata) relatou um problema

    Pior atendimento da minha vida no @MercadoLivre. Compro mais de três produtos por dia no ML, sou assinante Meli+ e recusaram a devolução de um produto por arrependimento 1 dia após o recebimento. Cancelando Meli+, indo para a Amazon e abrindo um processo no PROCON.

  • cardanlies
    ؘ (@cardanlies) relatou um problema

    @mmraisx amg o suporte da amazon me disse que a capa magnética da problema a longo prazo, MAS se for da oficial da amazon dizem q n tem problema (eu nao confio mais e so uso capinha transparente

  • _boylivia
    jurídico Carlos Miguel (@_boylivia) relatou um problema

    @Lucas2037611 @mateusmeds Qnd vc não paga por um frete, não significa que ele saiu de graça, alguém suportou esse ônus. No caso da Amazon, ela própria, e muitas das vezes utilizando o próprio serviço dos correios. Qual o problema? Isso é dumping, quando quebrar a concorrência todo mundo se fode.

  • Arcanjo37128540
    caixa_de_papelão (@Arcanjo37128540) relatou um problema

    @knatashae @feirinhavinil Na hora que lança, no mesmo dia eles põem no site, o problema é que demora bastante pra chegar, de 45 a 60 dias úteis pro envio, mas pode chegar na Amazon no lançamento tbm, aí chega mais rápido geralmente

  • Lithiumkei
    Flávio (@Lithiumkei) relatou um problema

    @AmazonHelp Estou tendo problema com um pedido, e nao consigo acessar contato humano de nenhum jeito, voces conseguem me ajudar?

  • p_barrolim
    Jìyì (@p_barrolim) relatou um problema

    @dreadful @izzynobre As vezes é pq o último hub pelo qual o produto passou e que tem atendimento ao público foi esse de Recife. Isso tá com cara de ser automação burra do sistema, Mas se reclamar na Amazon eles corrigem e permitem entrega em Fortaleza

  • Bianca_holandaD
    Bia do Tae (@Bianca_holandaD) relatou um problema

    @amazon eu tento entrar em contato para devolver o produto que foi enviado errado, e vocês não facilitam nada a vida do cliente. Já tentei ligar, não funciona. O chat? Vou nem comentar. Eu estava esperando a comida para o meu gato que tem problema na boca, e a loja mandou outra. E agora, para devolver, é um problema. Nem a foto da reclamação que eu fiz serviu, pelo simples fato que o site de vocês não facilita devolver um erro de loja. E agora? Faço o que?

  • Whateve43145121
    Letos-Sabbath (@Whateve43145121) relatou um problema

    @maniaxtzz_ Quando a terceira temporada eu vou fazer de tudo pra mostrar os Erros disso, A Vivie não mereceu ter recebido um contrato da Amazon mas nem fudendo

  • versuti
    Marcio Versuti (@versuti) relatou um problema

    @AmazonHelp Já falei qual é o problema. Resolvam.