Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Erros (48%)
• Site desativado (33%)
• Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Ashburn	Site desativado	há 2 horas
Fort McMurray	Site desativado	há 10 horas
Chicago	Site desativado	há 11 horas
Leesburg	Login	há 12 horas
Township of Evan	Login	há 13 horas
Township of Evan	Site desativado	há 17 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Douglas Reis (@douglasreis) relatou um problema há 6 minutos

  @AmazonHelp Eu estou para ver o dia em que algo proposto pela @amazonbrasil realmente vai funcionar e resolver o problema criado por eles! Nenhuma resposta acertada! Nenhuma solução, zero acertibilidade. Se não usassem o nome de uma empresa realmente eficaz, a @amazon , não seriam nada!

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  𐙚𝓒𝓵𝓲𝓰𝓲𝓻𝓵𝓮𝔂 𝓔𝓾𝓰𝓲𝓵𝓪𝔂𝓷𝓮 🎠 (@antique_dollll) relatou um problema há 6 minutos

  @analuviebutera O problema é a Amazon mesmo amg, tá mandando pra todo mundo em um saco de pão, acho que as minhas como era 2 mandaram em uma caixa de papelão mesmo, mas quem comprou só 1 foi em saco

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  A.B.B.N. (@ABBN1998) relatou um problema há 6 minutos

  A Amazon tá com um ódio danado de mim,tava observando aqui os meus pedidos e,a cada 3 pedidos,só um vem livre de problemas,isso é loucura,não sei o que houve,mas desde uns 6 meses pra cá,foi só derrota

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  O seu Psicólogo do esporte (@Diaszx1) relatou um problema há 8 minutos

  e meu pai que comprou um ar condicionado portátil na Amazon no finalzinho do ano passado com entrega deles e nunca recebeu, sendo que o pedido foi dado como entregue no começo de janeiro com o código dele e tudo e depois de tentar resolver por todos os canais oficiais sem sucesso começaram a negar atendimento taxando ele de golpista e bloquearam a conta dele de fazer compras de produtos físicos por "suspeita de fraude" kkk depois ainda se perguntam o porque do sistema judiciário ser tão congestionado, não da pra resolver nada nesse umbral sem judicializar

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  Bruno (@barraes) relatou um problema há 11 minutos

  Carta aberta para a @amazon @amazonbrasil e @JeffBezos Veja a data de registro do dispositivo. Foi comprado quando fui a uma convenção de segurança da informação nos EUA, antes do lançamento no Brasil. Desde tal data é utilizado semanalmente, nos últimos 3 anos com frequencia menor devido a um problema na entrada de energia, pois aqui onde moro a oxidação é CRUEL. E mesmo sem assistência técnica no Brasil, um conhecido entendedor de eletrônica abriu o kindle, substituiu o conector, e ele voltou a carregar. Ele funciona tão bem, ou até melhor, quanto no dia que comecei a utiliza-lo. Essa decisão de impedir o carregamento de novos livros comprados na Amazon para os novos dispositivos... é uma SACANAGEM com quem conservou bem seu equipamento por 14 anos. Isso me fará parar de utiliza-lo ou carregar livros nele? De maneira alguma. Há meios, todos nós sabemos. Mas eu gostaria de ter a liberdade de poder comprar os livros na Amazon, via tela do próprio Kindle, como fiz dezenas de vezes. Dizem que vocês oferecerão um desconto de 20% para antigos usuários... é pouco. Ainda mais em países com uma economia ruim, como o Brasil, de onde digito este texto. E isso cria mais problemas: o que eu faço com o Kindle que tenho atualmente? Guardo? Vocês deveriam ter PELO MENOS uma política de recolhimento dos equipamentos antigos, para descarte correto, e oferecer mais 30% de desconto para quem quisesse devolve-lo. Com um desconto de 50% eu ficaria INCLINADO a trocar esse meu kindle por outro. Sentiria que minha fidelidade estaria sendo considerada. Uma decisão ruim de vocês, sem um planejamento que considere os clientes. Eu diria que é uma decisão tí**** de uma AI. Não acho que estou sozinho neste pensamento. Então pelo menos FINJAM que a Amazon ainda toma decisões pensadas por humanos...

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  Léo (@leosindra) relatou um problema há 13 minutos

  @bbtm33 Vc falou de monopólio...se livrarias físicas vendem no mesmo preço pq é tabelado, qual o problema, então? O problema seria a Amazon fazer promoção?

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  Tangolomango (@odeio_calor_) relatou um problema há 18 minutos

  @HeretusAsVezes Isso é culpa da Panini/Amazon, lembro q quando começou a lançar Invencível ano passado eu tive o mesmo problema, o quadrinho ja tava ate na banca e no site da panini mas la no site da Amazon tava previsto pra lançar 3 semanas depois

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  Giovana gomes (@Gih092) relatou um problema há 18 minutos

  @zcahverse E a causadora dos problemas é entrar na Amazon e ver o valor dos livros 😢

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  Du (@duucsgo) relatou um problema há 19 minutos

  @saimon_man Uso o xciptv no firestick da Amazon. 0 problema.

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  Quel (@raquel_souza99) relatou um problema há 19 minutos

  mds véi eu preciso adquirir o hábito de filmar quando eu abrir minhas coisas pq morro de medo disso acontecer cmg antigamente o atendimento da Amazon era muito melhor

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  Kisa (@Kisaragi0360) relatou um problema há 24 minutos

  @Vini_joestar O problema não é os animadores, e sim os produtores, a amazon dá uma merreca pra eles e coloca prazos absurdamente curtos.

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  ؘ (@clncys) relatou um problema há 24 minutos

  o suporte da amazon é um dos piores que ja vi só consegui resolver meu problema qnd liguei pra central sem parar e ameacei ir pra justiça

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  blackbelt 🥋 (@jiujitsusaveme) relatou um problema há 27 minutos

  @eris_a_k @gorgonoid_ @RafaelScalize Esse que é o problema dos ******* funcionais, eles acreditam em qualquer coisa que eles veem na internet. Isso que você está falando é uma grande besteira. Eu mesmo tenho um amigo que é motorista pela Amazon, ele já trabalha há cinco anos na empresa e ele adora, não quer sair de lá por nada. Mas tem os ******* como você que vão falar que o trabalho dele é ruim.

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  bea (@minduimbc) relatou um problema há 28 minutos

  meu deus a amazon é horrível pra resolução de problemas

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  ~ (@periclitando) relatou um problema há 30 minutos

  Só vendo aumentar os casos de problemas assim com a Amazon, espero que não aconteça comigo tbm

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  Senhor Linguica Pro (@SrLinguicaVIVE) relatou um problema há 30 minutos

  A partir de 20 de maio de 2026, a Amazon vai bloquear a compra e o download de novos livros na Kindle Store para todos os Kindles lançados antes de 2013. Modelos afetados: Kindle 1ª e 2ª geração Kindle DX e DX Graphite Kindle Keyboard Kindle 4, Kindle Touch, Kindle 5 Kindle Paperwhite 1ª geração Tablets Kindle Fire de 2011 e 2012 Dispositivos com versão de software anterior a 5.12.2.2 também serão impactados. O que muda: - Não será mais possível comprar nem baixar livros novos diretamente no dispositivo. - Os livros que já estiverem baixados continuarão funcionando normalmente. - Se o aparelho for resetado de fábrica, não será mais possível fazer login novamente na conta Amazon.

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  Bárbara M. (@buh_) relatou um problema há 32 minutos

  @ruzitu @amazonbrasil Cara, bizarro como o atendimento da Amazon foi decaindo. Antes era só abrir o chat, resolvia rapidinho. Agora? Sinceramente, tô preferindo comprar no Mercado Livre.

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  henrique (@purplesour02) relatou um problema há 37 minutos

  Quase em um relacionamento sério com o atendimento ao cliente da amazon

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  Missi (@MokonaSoel) relatou um problema há 39 minutos

  @xaropecomx Já me aconteceu com mangá (?) mas eu nem cheguei a ver, ele tinha saído pra entrega já mas não entregou e dps apareceu no site ( Amazon ) q ocorreu um problema com meu objeto, e perguntando aparentemente ele foi danificado, deu bom, me estornaram E me deram 40 conto xD

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  Douglas Reis (@douglasreis) relatou um problema há 44 minutos

  @AmazonHelp Todas as respostas padrão de vocês só fazem rodeios - nada de resolver o problema real dos usuários. A @amazonbrasil é uma empresa que preza pela ineficácia no atendimento, só pode! Imagino uma reunião de diretoria de vocês: "O número de insatisfeitos subiu - vamos brindar!"

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  Lucas (@LucasBraga2022) relatou um problema há 44 minutos

  @AmazonHelp @amazonbrasil Vão resolver o meu problema ou não? Comprei um relógio caro e veio uma revista em quadrinhos, exijo o estorno.

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  RRR_021 (@2RR1_0) relatou um problema há 47 minutos

  Primeira vez q a amazon falha ta entrega cmg pqp

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  ali (@rkcullengirl) relatou um problema há 50 minutos

  Pior que sim, nem a Amazon e nem a loggi deram uma devolutiva da minha air fryer furtada, devolveram o dinheiro para comprar de novo com eles (comprei no concorrente) e depois de mais dois problemas me acusaram de atividade suspeita e tentaram banir minha conta 🥴

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  Sue 🎭 - um mano do cinema (@Santtokj) relatou um problema há 51 minutos

  @m_theux @InvencivellBR O problema é quando o defeito ta estampado na sua cara né amigo? É uma animação, o visual importa e reclamar é justo, pq eu to pagando e a amazon simplesmente falha em entregar o principal de uma animação em 70% da obra po

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  Rogério Tomaz Jr. (@rogeriotomazjr) relatou um problema há 51 minutos de Brasília, Federal District

  📍 Sou cliente da Magazine Luiza @magalu com orgulho, defendo e promovo o nome e o trabalho desta companhia genuinamente brasileira no atual contexto de avanço predatório de concorrentes desleais como Amazon e Mercado Livre. Dito isso, é preciso que o atendimento ao cliente da empresa seja mais eficaz e atencioso para que as pessoas não se afastem dela diante da falta de resolução de problemas simples - para os quais, inclusive, houve comprometimento para efetivar acordo assumido verbalmente. Agora mesmo tenho uma pessoa muito próxima com um problema muito simples de se resolver (retificação de descrição em nota fiscal), mas o atendimento da Magalu está há meses enrolando, não cumprindo o que prometeram fazer e gerando um estresse enorme que pode resultar num prejuízo gigantesco... e nesse caso a única opção restante será a via judicial, ainda mais estressante e certamente longa e prejudicial a todas as partes envolvidas. Faço esse apelo público na minha rede pessoal porque a pessoa que está com o problema já tentou de todas as formas resolver em dezenas de chamadas e conversas com o SAC da Magalu, mas não tem jeito.

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  🌶️ anna #teamboneco. (@anxfwc) relatou um problema há 51 minutos

  @ruzitu @amazonbrasil então, você não é obrigada a arcar com nenhum custo ta? o erro é total da empresa e eles que devem arcar com isso. a amazon deve fornecer um código de postagem gratuito para os correios ou agendar uma coleta domiciliar sem custo. se tiver gastos comprovados para levar o pacote+

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  gigi (-3,2/21kg) (@redbullmaracuja) relatou um problema há 59 minutos

  @bellasdiet to querendo importar uma de 500mg mas ta CARA. tem algumas na amazon to pesquisando pra saber qual é confiavel. pra clarear joelho n tive mto problema nao, eu usava um cicaplast da vida, um esfoliante enzimatico da sallve com fibra de bambu e serum AHA com glicolico 10%

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  ka (@kasasica) relatou um problema há 1 hora

  nunca tive problema com as entregas da amazon mas de uns tempos pra ca já é a terceira vez que eles falam que chega em um dia coloca no aplicativo que entregou a encomenda e junto fala que vai ser entregue no outro dia to ficando pilhada com isso

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  Patrick Saulo 🇧🇷 (@PatrickSaulo) relatou um problema há 1 hora

  @AmazonHelp Oi, então, já olhei, não foi erro no banco, até pq usei bancos distintos tbm? vcs mesmos reconheceram que foi erro no sistema de vcs, só que desde sábado ninguém resolveu, já tratei em chat 2x e hoje por ligação e nada, fico bem chateado pq sou um cliente consumidor há anos.

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  nilson (@cladinilson) relatou um problema há 1 hora

  @amazon @PrimeVideo O app da @amazon está uma vergonha, 3 erros gritantes, desconto não foi gerado. E compra de smartphone em 12x foi creditado em 1x somente. E não tem como quem resolver isso. Uma vergonha. Tentei de várias maneiras. Eles querem q devolva o aparelho q está em uso a 5 dias já....