Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Site desativado (43%)
• Erros (34%)
• Login (22%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Duenweg	Erros	há 8 horas
Ludwigslust	Login	há 10 horas
Benito Juarez	Erros	há 13 horas
Woodbury	Erros	há 16 horas
Taunton	Erros	há 23 horas
Green Bay	Erros	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cansadita (@vancampelo) relatou um problema há 7 minutos

  @AmazonHelp Poxa @amazonbrasil eu entendo falhas técnicas, mas o time de suporte de vocês não conseguem fazer uma verificação de cadastro pra ver porque a PAGINA ESTA DANDO ERRO, simplesmente agora estão dizendo que o problema é o cartão não estar disponível pra mim, time de Incompetentes

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  Bellintanner (@bellintanner) relatou um problema há 8 minutos

  @mixdogremio @MercadoLivre Sim, meu problema é pq não to em casa e precisava falar com o entregador Mas já até desisti de entregar na amazon por conta do sistema de entrega deles

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  lia ⋆˙⟡ (@lmgarmadon) relatou um problema há 8 minutos

  @crowsswift geralmente quando vem assim eu preciso mexer dentro do epub pra consertar a formatacao mas a amazon nao libera mais vc acessar o epub 💔💔💔💔💔💔💔

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  Ana Ramos (@aninhap_ramos) relatou um problema há 17 minutos

  @CarolineGuima @sandroaurelio Compro demais no mercado livre e só tive problema uma vez. Com a Amazon, já nem sei quantas vezes tive problema. Acho que é meio roleta-russa.

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  Jussara Ajax (@jussaraajax) relatou um problema há 18 minutos

  Entregador marcando que já entregou o pedido, mas não chegou. A gente compra com entrega rápida pq precisa do produto pra amanhã, e quando vai pro atendimento ainda dizem que só podem fazer algo a partir de segunda. Vergonhoso, @AmazonHelp!

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  Alenonimo (@Alenonimo) relatou um problema há 18 minutos

  @Shogun28x @cafecaches @kabumcombr Nah, compra em outro lugar. Mercado Livre nunca me deu problema. Amazon até agora também não. Eu compraria até no Pichau mesmo. Mas depois que venderam o KaBuM pro Magazine Luiza, o negócio tá meio zoado. Já me roubaram um SSD no trajeto uma vez.

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  SamHonebon (@SamanthaHonebon) relatou um problema há 19 minutos

  @amazon Fui na casa no telefone com o atendimento da Amazon e não foi entregue. Ou seja, o entrgador veio, teve o trabalho de tirar foto de uma casa que na vdd eu moro em prédio

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  leonardoro (@leonardoro) relatou um problema há 19 minutos

  @studycarol_ como estagiaria, tu tem a vantagem de poder fazer perguntas basicas sem ser julgada por isso (ou pelo menos deveria). faz uso desse beneficio. eu sempre digo isso pros estudantes do meu time. antes da reuniao (ou no inicio), tenta fazer um "pre-read mental": 1) qual o problema/objetivo 2) pensa em 2 ou 3 solucoes e os pros e contras de cada uma de acordo com o contexto 3) escolhe a melhor solucao 4) testa essa tua solucao contra tudo que for dito na reuniao 5) se fizer sentido, apresenta tua solucao como uma sugestao disfarcada de pergunta anota tudo, tenta nao perguntar varias vezes algo que ja foi respondido (isso eh uma das maiores reclamacoes que recebo quando alguem da feedback negativo de um estagiario). procura por pre-read ou "amazon 6 pager", a ideia eh fazer algo do tipo mas dentro da tua cabeca

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  Gabriel V. (@Hans__Chucrutes) relatou um problema há 22 minutos

  fui comprar uma tv numa loja fisica de uma grande rede e o atendimento não foi tão ruim, tão apressado e sem conhecer o próprio produto que desisti de algo que eu fui com o intuito de comprar. depois reclamam que o pessoal compra somente pela Amazon, mercado livre e etc

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  D💕D (@Daecrazys) relatou um problema há 23 minutos

  @Thomas27sc @douglas10203076 @g1 Meu marido comprou praticamente todos eletrônicos na Amazon UK, até ano passado qdo estávamos lá, nunca tivemos problema a política d roubo d mercadorias é rígida,dá cadeia e a pessoa fica impossibilitada de trabalhar com entrega por 10 anos ou +. E todo envio é 100% monitorado

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  carol (@pinatellas) relatou um problema há 24 minutos

  @vforlorsx Podia ficar com produto mesmo perguntando no chat, faço praticamente mercado todo mês na Amazon, as coisas da crianças, leite e fralda tudo e lá, grazadeus não tivemos nenhum problema, mas to começando a ficar com medo pq tá ****, não sei se é pq a gnt sempre compra apenas com

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  nina ౨ৎ ⚠️ (@_submarinada_) relatou um problema há 31 minutos

  meu sonho eu comprar alguma coisa na amazon e dar problema e eles me darem um desconto ou trocarem o pedido e eu ganhar um kindle

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  my way home is through zu (@zu_mustdie) relatou um problema há 31 minutos

  de novo tendo problema com esse ** de Amazon olha tá difícil

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  PhiiMari 🏳️‍🌈 :) (@PhiiMari) relatou um problema há 33 minutos

  @Rodmxc O que eu estava vendo se chama Fahlo, eu pesquisei um pouco e tem pela Amazon, mas lá tem dado muitos problemas com entrega.

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  deusa cunhã (@acthayse) relatou um problema há 33 minutos

  pedi um liquidificador na amazon, chegou com o copo quebrado, pedi a troca, um mês depois chegou o outro e novamente veio quebrado, dessa vez no botão de ligar 🤡 agora vai ser mais um mês pra conseguir o reembolso… @AmazonHelp muito obrigada

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  Thaís (@thavalentel) relatou um problema há 35 minutos

  @Psiquiatripa Amazon e mercado livre engoliram as demais varejistas. Tá impossível competir com eles.. a estrutura logistica que eles construíram custa caro demais. Algumas ai tb tiveram problemas graves de gestao (ops com risco sacado, etc) Mas é livre mercado at its finest, nada novo

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  izzy jurídico sfv 🪐 (@zazabss) relatou um problema há 36 minutos

  @readingfavs aconteceu isso com o meu esse ano não tem nem 3 meses. entre em contato com o suporte da Amazon, eles vão te oferecer um cupom de desconto, vc diz que NÃO aceita e pede pra resolverem o problema, então vão te enviar um novo e vc manda o seu com defeito pra eles.

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  Marah Pirovani (@marahpirovani) relatou um problema há 40 minutos

  @g1 Qual é o problema com a Amazon? Muitos casos similares. Não é o primeiro caso que a gente lê

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  Alessandro Temperini (@aletp) relatou um problema há 41 minutos

  O varejo brasileiro está tendo uma série de transformações e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Aquelas que demoram para se adaptar ou que não se adaptaram realmente passam a ter um problema muito sério. As últimas administrações das @CasasBahia por exemplo, não responderam adequadamente ao ritmo dessas transformações, que foi muito forte. Só os fatores externos não explicam o que aconteceu com a Casas Bahia. Também tem uma parcela de culpa das administrações de três ou quatro anos para cá que não fizeram as adaptações necessárias, que não deixaram a empresa "mais leve", com custo de atender o cliente menor. O consumidor passou a ter acesso a uma quantidade de informações que não existia quando Samuel Klein construiu a empresa. Antes, para comparar preços, era necessário visitar lojas. Agora, bastam alguns segundos no celular. Cerca de 70% a 80% dos produtos da varejista são perfeitamente comparáveis. Principalmente com o crescimento dos marketplaces como o @MercadoLivre e a @amazon, para o cliente fica muito fácil comparar. Então é uma situação de muito desafio. Essa mudança fragilizou ainda mais a Casas Bahia, que ainda tem uma enorme estrutura de lojas físicas para administrar e precisa competir com empresas que conseguem vender sem carregar os mesmos custos. Quem vende on-line tem um custo absurdamente menor de quem tem loja física. Lembro de quando assisti uma palestra de um "**** grossa" das Casas Bahia. Ele disse que quando decidiram entrar no e-commerce a principal barreira era o computador, fizeram então uma parceria com a Positivo (salvo engano) e venderam desktops a preço quase de custo. Depois começaram a dar o cartão Casas Bahia para esses clientes que compravam o computador, pois o modelo de boleto não se sustentava para isso. Começaram bem, na vanguarda, mas por algum motivo pararam. Hoje eles estão anos luz atrás da realidade das compras on-line.

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  hiperfoco em tinashe (@johnnyvictor) relatou um problema há 42 minutos

  @desirekarla2 Hummm, legal hein. Minha preocupação de comprar algo assim no mercado livre é que eu andei vendo muita compra com problema na Amazon, de entregarem coisa diferente. Vou dar uma pesquisada com cuidado pra ver se vale a pena.

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  𝔫𝔞𝔩𝔦 👾 (@Naliphuw) relatou um problema há 43 minutos

  Moça do atendimento da Amazon, eu te amo 😭😭😭

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  Forte (@enzobitess) relatou um problema há 48 minutos

  @loverhouse É dedicado, a ilfonic usa os servers Amazon Studio (Inclusive tem servidor América do Sul, são Paulo)

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  Astolpho (@Astolpho18) relatou um problema há 50 minutos

  @ACRIBU @joaowesley13 Tive problema parecido c a HBO q assinei pela Amazon, deu trabalho, não conseguia cancelar pela HBO e n conseguia achar na Amazon o espaço adequado do cancelamento, acho q passei uns 03/04dias para descobrir como é que cancelava... FAÇA um RECLAME AQUI, quem sabe, neh?!?!

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  lina (@hedamirror) relatou um problema há 50 minutos

  O atendimento da Amazon é terrível meu deus

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  keth (@itafushigrl) relatou um problema há 55 minutos

  vcs precisam entender que problema também são os entregadores, as entregas da amazon são entregues por terceiros

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  LEIA VENENO ROSA 💀🩷 (@Pam_Guerardt) relatou um problema há 59 minutos

  @debycw_ Putz amg nesse caso, pela Amazon exigir exclusividade, ele só está disponível na Amazon e no Kindle. Se não for um problema pra vc, vc pode baixar o aplicativo do Kindle no seu celular ou tablet e ler pelo app que aí é tranquilo. A conta da Amazon só precisa ser BR mesmo.

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  미지 ೀ 🎠 (@smilesoojoy) relatou um problema há 59 minutos

  @AmazonHelp entregaram no vizinho e jogaram, se fosse de quebrar... e eu espero que não dê problema, pois é um filme pra instax. Obrigada pela atenção.

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  ؘ (@cxabelloz) relatou um problema há 60 minutos

  @AmazonHelp Esse não é o meu problema.

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  franburguer (@fofurafraan) relatou um problema há 1 hora

  Sempre compro coisas na shopee, shein, Amazon e nunca deu problema... Daí vi que o gloss q eu queria tava na promoção no mercado livre e comprei... (olhei os comentários da loja, confiável e tals), acabou q recebi uma cartela de adesivos 🤡 (já entrei e contato e me reembolsaram)

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  Anizio Silva 🚩❤️🇧🇷 (@anizio) relatou um problema há 1 hora

  @vhdosanta @amazonbrasil Quase qualquer marketplace vai ter esses problemas. Eu comprei um notebook gamer vendido pela própria Amazon, e não pela loja XYZ que comercializa através da Amazon. Minha única crítica é que o entregador veio de bike com a caixa escrito DELL, eu quase tive um troço kkk