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Amazon

Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: site desativado, erros e login

A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

24 de julho: problemas no serviço Amazon

O serviço Amazon está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  • 49% Site desativado (49%)
  • 27% Erros (27%)
  • 24% Login (24%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Site desativado há 26 minutos
Iztapalapa Site desativado há 2 horas
Ciudad Jardín Site desativado há 7 horas
Melrose Park Login há 7 horas
Paris Login há 16 horas
Romeoville Site desativado há 1 dia
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • booksari7
    emma ✨ girl so in love (@booksari7) relatou um problema

    @xdaeve poxa amg, tô com esse problema mas é no Aliexpress e na Amazon

  • nctmaridos
    lavie (@nctmaridos) relatou um problema

    problema importantíssimo do dia meu fio dental ta acabando e eu só uso de uma marca que n vende em mercado e a amazon colocou a quantidade mínima de 3 itens pra comprar

  • danjustino
    Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊 (@danjustino) relatou um problema

    @GabrielSilk88 @yixingdopcc Leitura e compreensão tá sofrendo, ein? A Amazon tem sim responsabilidade solidária e o local pra questionar isso é no atendimento ao consumidor do site e, se não resolver, na justiça. Digo e repito: avaliação q não seja exclusivamente experiência do produto, ta errado e ponto.

  • TheMurilove
    Murilove l Cabin System (@TheMurilove) relatou um problema

    @freudiana_gamer @amazonbrasil Eu acho impressionante como a Amazon saiu de referencia em entrega pra "não compre mais na Amazon" tão rapido, eu tive um problema com uma entrega que n me reembolsaram Nunca mais procuro nada pra comprar pela Amazon

  • GGCS23
    Gabriel (@GGCS23) relatou um problema

    @stehellen_ @JV_e_jogos A minha está assim tbm. Pior que a própria Amazon te força a esperar pra reclamar. ML bem melhor mesmo. Até a Shopee tive menos problema.

  • livrosbananami1
    Livros em Promo 📚 Bananamize (@livrosbananami1) relatou um problema

    @markmkd32 @Arw3n_Lovelace Eu acredito que está todo mundo no escuro. A Amazon ainda não respondeu ninguém sobre o problema. Principalmente a gente que é pequeno é que ela não vai responder mesmo. A galera que tem muitos seguidores e que tem um contato direto com a empresa dificilmente vai se posicionar, pois ela pode cortar as relações caso tenha muitas críticas. Enfim, é complicado. Mas estou disposto a resolver isso o quanto antes, é um descaso conosco que passamos anos dando lucro a empresa e aos consumidores de toda uma região.

  • samoshaven
    Leia • semi-ia (@samoshaven) relatou um problema

    @yixingdopcc amg, se puder me responder no privado, eu tento te ajudar. já tive alguns problemas com a amazon e consegui resolver elas, espero conseguir te ajudar também.

  • leomnonato
    Leo Nonato (@leomnonato) relatou um problema

    Sabe aquele causo que a gente ouve desde sempre, que os robôs vão roubar o emprego de todo mundo? Pois é, tá rolando de verdade. Só que não do jeito que mostravam nos filmes ruins. Tá rolando do jeito que a gente sempre fez: criando ferramenta pra tirar peso das costas. Ano passado a Amazon já tava com robôs pesados trabalhando nos centros de distribuição em Nova York. Aqui em São Paulo o Mercado Livre já começou a ir pro mesmo lado. E essa semana a China está dando um show na WAIC, em Xangai, de 17 a 20 de julho. Tem robô humanoide dobrando roupa sozinho, montando sanduíche, fazendo tai chi, dançando, flexão e pegando coisa delicada com precisão. Não é só demonstração de laboratório não. São máquinas de verdade, já funcionando em situação real, tanto na indústria quanto em serviço. Dezenas de modelos humanoides e um monte de sistema autônomo foram apresentados, inclusive coisa pra pedreiro, pintor, azulejista e quem recolhe reciclável. O interessante é que isso não vai ficar só nas grandes empresas. Tá vindo rápido pras pequenas e médias também. A gente é assim mesmo: implacável quando resolve tirar esforço desnecessário. Não é preguiça, é inteligência. A mesma que inventou roda, motor e computador agora tá juntando hardware com software pra resolver problema de verdade no dia a dia. É tipo o self-driving da Tesla. Não é mágica, é treino bem feito + hardware certo. O que rolou na China essa semana é exatamente isso aplicado em robô que interage com o mundo físico. O futuro não tá chegando. Ele já tá aqui, dobrando roupa e servindo lanche na nossa frente. E o melhor é que a gente continua mandando na história. Só que agora com menos dor nas costas e mais tempo pra fazer outras coisas.

  • yixingdopcc
    marcela (@yixingdopcc) relatou um problema

    @amazon @amazonbrasil eu fui na delegacia e no procon pessoalmente, mas já fiz o boletim de ocorrencia e as reclamações online ontem nos comentários, pessoas que tiveram o mesmo problema relataram que a amazon faz de tudo para não assumir a responsabilidade

  • masmorragamer
    MasmorraGamer (@masmorragamer) relatou um problema

    @JV_e_jogos Eu só tive problemas com a Amazon quando era a a transportadora Loggi, faz pelo menos uns 2 anos que não tenho mais problema ainda bem.

  • xandeterco
    Alexandre Terço (@xandeterco) relatou um problema

    To vendo um monte de gente assim como eu reclamando do @Bradesco pq o app Bradesco cartões não está funcionando a dias. Vejo eles respondendo sobre o que aparece e não vejo eles resolvendo nada. Esse app é terrível, a @amazon devia ter contratado outra administradora de cartões

  • marcelaxntj
    marceLa! ✧ (@marcelaxntj) relatou um problema

    @butrounded segunda vez que eu peço e leva qse um mês, achei q era problema com a entrega e tal mas pedi na amazon e chegou mt rápido

  • JV_e_jogos
    JV & Jogos (@JV_e_jogos) relatou um problema

    @graomagno Concordo com a questao dos beneficios de cada. So que no caso da entrega, a empresa é a propria amazon, ou ao menos uma terceirizada que a amazon decidiu incluir como amazon logistics. Ai no caso é problema deles que escolherem uma logistica ruim ne, resolvia com um qr code ou codigo.

  • dilmapedreira
    JK (@dilmapedreira) relatou um problema

    @weekestardust @mazuazum @vesselpercy Que kindle é esse que só aceita PDF? Vi que algumas pessoas estão tendo problema pro Kindle ler EPUB, se esse for o seu caso começa a enviar pelo próprio Send to Kindle da Amazon, vai facilitar tua vida

  • biancaetc
    bianca (@biancaetc) relatou um problema

    @yixingdopcc toda vez que vejo alguém falando bem do atendimento ao cliente da amazon eu tenho certeza absoluta que é fake do jeff bezos

  • nestorchiesse
    Nestor Chiesse (@nestorchiesse) relatou um problema

    @feirinhavinil Olha , Feiry, eu compro MUITO na Amazon e nunca tive problema de embalagem danificada ou amassada . Ja aconteceu de um disco vir empenado e um outro vir errado. Devolvi os dois e tive reembolso. Mas há uma incidência média de seamsplit, especialmente os que vem da amazon usa.

  • thirtexnthwho
    𝚝𝚊𝚕𝚒𝚝𝚜 (@thirtexnthwho) relatou um problema

    @kellsgoose Casos e casos, pode ser algo simples assim, pode ser um erro mais complexo por falha humana ou agora também causada por IA, pode ser um serviço externo fora do ar tipo quando a aws da amazon caiu e levou metade da Internet junto.

  • swiftough
    monica mas não a geller (@swiftough) relatou um problema

    @AmazonHelp não adianta de nada, falaram a mesma coisa no último problema que tive e o chat além de demorado e automático não resolve muita coisa.

  • neoerickbr
    Woodpecker 🇧🇷 (@neoerickbr) relatou um problema

    @WanderleyMajes1 Está mais próximo do que foi mostrado pelo PJ. O problema é que agora é tarde demais. O estrago já foi feito. A Amazon deveria cancelar essa bomba ai.

  • DC46669076
    Dann (@DC46669076) relatou um problema

    @JV_e_jogos Uma enormidade, sempre comprava pelo ML e sempre foram muito bem, fui inventar de comprar na Amazon no prime day e quer dor de cabeça que tá me dando e eu vou ter que judicializar uma parada ridicula, eles admitiram o erro mesmo assim não me reembolsaram, bizarro

  • yizhouhaven
    nabi ⋆ #valko (@yizhouhaven) relatou um problema

    se a amazon não me entregar essa máquina, ela vai arranjar um problema

  • FonsecaMB
    Marcelo Fonseca (@FonsecaMB) relatou um problema

    @lorenzoridolfi @MercadoLivre De acordo. No meu caso, o vendedor mandou outro produto e disse que fez isso para agilizar e que eu iria gostar. Adicionalmente, que eu deveria testa-lo. Se eu faço isso, não poderia devolve-lo. Para piorar, mesmo com a mensagem do vendedor registrada no chat, meu caso ficou "em análise" e recebi um prazo para me deslocar ao ponto de coleta do ML, o que deu um p... trabalho, pois era um produto grande. Depois de +- 16 dias, recebi o valor no meu cartão. Tempo longo, segundo eles, foi devido a checar se eu violei o produto. Enfim, desde então, não compro mais por lá. P.S: Quando tive problema na Amazon, no meu caso, vieram aqui em casa buscar o produto (eles haviam errado).

  • itsyoungRK
    rK (@itsyoungRK) relatou um problema

    comprei um celular pela @amazon @amazonbrasil eles entregaram no Correio uma semana após a data estimada. Comprei uma sanduicheira elétrica, entregaram no correio depois de semanas de atraso E agora cometi o mesmo erro de comprar novamente pela Amazon, tem gente q nao aprende.

  • Negrox46
    Lucas Henrique (@Negrox46) relatou um problema

    Olá, @AmazonHelp. @amazonbrasil Meu pedido 702-1460233-7721841 consta como entregue, mas eu não recebi o produto. Já entrei em contato com o SAC, registrei reclamação e até agora ninguém resolveu o problema. Não consigo resposta de vocês no sac e em nenhum canal…

  • _justnotify
    . (@_justnotify) relatou um problema

    @amazon @Loggi Em uma AVENIDA e o ponto mais importante, COMO O OUTRO PRODUTO QUE COMPREI JUNTO FOI ENTREGUE SEM PROBLEMAS COM A OUTRA TRANSPORTADORA ? Eu quero meu produto Loggi !

  • simoessmari
    mariana 🌼 (@simoessmari) relatou um problema

    todo mundo tendo problemas c a amazon aqui em caxias kk

  • livrosbananami1
    Livros em Promo 📚 Bananamize (@livrosbananami1) relatou um problema

    Agora o algoritmo daqui ama uma confusão... Enquanto a gente estava teorizando sobre a Amazon deixar de vender livros no Nordeste e todos raivosos gritando 'Queimem a Bruxa', meu conteúdo era entregue para todo mundo e o engajamento estava forte. Aí depois que o problema foi resolvido e passamos a gritar 'Salve a Bruxa', a plataforma parou de entregar o conteúdo. O jeito é a gente criar outra polêmica hoje kkkk Sugestões...

  • luciano_prx
    Luciano Praxedes | Kapital Multi Family Office (@luciano_prx) relatou um problema

    🇺🇸 Estudo revela: as big techs americanas carregam dívidas ocultas de até US$ 1,65 trilhão. São compromissos bilionários com leasing de data centers, contratos de GPUs e investimentos pesados em IA que simplesmente não aparecem no balanço tradicional. 
Esse valor já supera a dívida oficial reportada por elas. Em apenas 4 anos, essa dívida invisível cresceu 8 vezes com o frenesi da inteligência artificial. Meta, Oracle, Microsoft, Amazon e Alphabet lideram o ranking. 
Enquanto o mercado comemora o capex agressivo, o risco fica escondido. O problema é simples: se o retorno da IA não vier no ritmo prometido, essas obrigações futuras podem pesar forte nos números reais. Investidor que olha só o balanço “limpo” pode estar subestimando o endividamento verdadeiro das empresas mais valiosas do mundo. Quanto dessa dívida oculta já foi realmente precificada pelo mercado?

  • psycholojin_
    sté⁷ 📖: alchemised (@psycholojin_) relatou um problema

    @pjodream a capinha da Amazon é a que menos tem chance de dar problema, o que acontece é que essas que a gente compra na shopee tem o ímã fraco e pode acabar ficar abrindo e fechando o kindle dentro da bolsa

  • sachiza
    Tomate Sensível 🐦‍🔥 Jurídico MAMA. (@sachiza) relatou um problema

    @yukiparadise_ NAO SAMOS hahauahauahaiaua vsf uahauaha lembra do dia dos livros? Do atendimento da Amazon?