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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 01/26/2026 08:00

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (49%)

    Site desativado (49%)

  2. Erros (32%)

    Erros (32%)

  3. Login (19%)

    Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
SpainMadrid Site desativado
United StatesAtlanta Site desativado
United StatesBethel Park Site desativado
United StatesRiverview Site desativado
United StatesSeattle Site desativado
United StatesEast Northport Site desativado
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Juaonyn Juão Nyn #MarcoTemporalNao 🌿 (@Juaonyn) relatou um problema

    @AmazonHelp Rebeca, já cadastrey conta do BB e do Santander e nenhuma funcyona para que eu receba os pagamentos dos ebooks que estou vendendo no syte de vcs. =/ Hj receby mays um emayl de falha, dyzendo que tenho que cadastrar outra conta.

  • Sra_carbono 💎 (@Sra_carbono) relatou um problema

    Amazon me põe um cara que só fala português de Portugal pra fazer o suporte do atendimento do meu kindle, ele num tá perdido não, ele está além.

  • souzx29 souzx. (@souzx29) relatou um problema

    Sério cara a Amazon é um lixo. q ***** de atendimento

  • xscent2 𝖌𝖎𝖘𝖆 ☙ 𝑜𝑛 𝑡𝘩𝑒 𝑤𝑎𝑦 (@xscent2) relatou um problema

    @withyouastro Eu na vida, até falei com o atendimento dos correios. Deram prazo de hoje até o dia 18 pros pacotes que eu tenho pra receber. Nem a Amazon chegou ainda. Troste

  • 8bit_ed ً (@8bit_ed) relatou um problema

    @AmazonHelp Vendido e entregue por vocês. Com Prime. No e-mail diz que vão tentar novamente, mas meu endereço já está completo e correto. Espero que o mesmo erro não se repita.

  • lostxnjwlena lais 📖: november 9 (@lostxnjwlena) relatou um problema

    atendimento péssimo esse da submarinos viu nunca pensei que ficaria tão frustrada com eles, eu só quero meu box 😭😭😭😭😭 se fosse a amazon já teriam resolvido esse problema.. certeza

  • Sickzlol Sickz (@Sickzlol) relatou um problema

    Sinto que esse robô da Amazon está pegando todos os meus dados possíveis e minerando bitcoin com o meu processador enquanto "resolve" meu problema com o pedido.

  • ZootMoney amin khader do multiverso das trevas (@ZootMoney) relatou um problema

    @editoraveneta aí agora o site deu erro de novo e eu vou ter que por todas as informações de novo ou abrir o site dáblio dáblio dáblio ponto amazon ponto com ponto br e comprar os mesmos livros, pelo mesmo preço e recebê-los antes

  • lyra_lyra3 Alek (@lyra_lyra3) relatou um problema

    É extremamente decepcionante a forma que nós Sellers somos tratados nas respostas automáticas do atendimento Amazon. Estou a meses tentando integrar produtos e sempre pedem que eu comprove os direitos sobre meu produto @amazonBR triste demais essa situação.

  • starsfromwndr luvilu (@starsfromwndr) relatou um problema

    @AmazonHelp disseram que estão trabalhando na resolução do problema e pediram para eu aguardar. não deram nenhum prazo mas estou há 4 dias sem atualizações

  • brubaland brubru | 📖: pequenos incêndios por toda parte (@brubaland) relatou um problema

    @AmazonHelp Agora o desconto desse livro já acabou, nem consegui comprar por causa desse erro no site

  • rsievs izzy da'neer. (@rsievs) relatou um problema

    @dearscker o meu também não. pior q o meu ainda consta que foi entregue, liguei p atendentes da amazon e eles disseram que foi erro da transportadora, agr sto esperando

  • leh_mariaa cansada.exe (@leh_mariaa) relatou um problema

    @rafaeelmm @amazonBR Entao, quando vc usa o dispositivo, precisa concordar com os termos e uso, normalmente isso ja vem dizendo. Esses dados, segundo a amazon, sao utilizados para melhorar a Alexa e melhorar o software. Problema seria se armazenasse os dados e gravasse sem a pessoa dizer Alexa.

  • starsfromwndr luvilu (@starsfromwndr) relatou um problema

    @AmazonHelp ainda não resolveram o problema

  • caaaaique Caíque Guirao (@caaaaique) relatou um problema

    Boa tarde, @amazonBR @AmazonHelp, não recebi nenhum retorno sobre o meu problema recente, hoje. Já preenchi e enviei o formulário que me pediram. Temos novidades?

  • allancjardim Allan Costa Jardim (@allancjardim) relatou um problema de São Mateus, Espírito Santo

    Hoje foi uma ligação de 25 minutos em inglês com o atendimento ao cliente da Amazon US…. Estudem inglês crianças….

  • i4jenday lu (@i4jenday) relatou um problema

    @AmazonHelp Mas ele nem bateram aqui em casa!! Vou ter que esperar mais tempo para receber minha encomenda por conta de um erro da transportadora??

  • SilvaniaCarli Silvania Carli 🚩 (@SilvaniaCarli) relatou um problema

    @AmazonHelp Desculpa, mas o problema é de vcs. Eu reaadonei minha conta pq o cartão que eu usava eu cancelei. Agora vcs querem que eu digite o vencimento deste cartão em vez do que eu usei para assinar agora. Não há opções que me atendam neste link que vcs forneceram.

  • narryyears isabela (@narryyears) relatou um problema

    essa amazon ama arrumar um problema né eu resolvo um erro e ela vem com outro

  • carolvidal_ Carol Vidal 🏳️‍🌈 (@carolvidal_) relatou um problema

    @AmazonHelp Eu já sei a política de devolução. O problema é que já passou o prazo e eu só vi o defeito no livro agora (páginas faltando), uma vez que é lá pelo meio. E, por já ter passado o prazo vou ficar sem poder ler o livro que comprei?

  • Juaonyn Juão Nyn #MarcoTemporalNao 🌿 (@Juaonyn) relatou um problema

    Realmente precyso de ajuda. A @amazon não consegue me pagar por TYBYRA em nenhuma das contas que já cadastrey. SEMPRE FALHA. Um ano vendendo, nunca receby.

  • steinfeldpride bia (@steinfeldpride) relatou um problema

    @ibadgaga Meu problema com a amazon é mais no quesito de tudo o que eu compro eles amassam kkk mas entrega rapidinho

  • ChungBezerra Léo Chung (정) 🇧🇷🇰🇷 (@ChungBezerra) relatou um problema

    @anotherone_t Perguntei pro meu pai e aparentemente o cartão dele foi clonado ontem, mas a compra foi bloqueada porque ela foi feita na madrugada, o problema que a compra foi feita na Amazon e não tem nada a ver com o meu número.

  • carolvidal_ Carol Vidal 🏳️‍🌈 (@carolvidal_) relatou um problema

    @AmazonHelp Eu já sei a política de devolução. O problema é que já passou o prazo e eu só vi o defeito no livro agora (páginas faltando), uma vez que é lá pelo meio. E, por já ter passado o prazo vou ficar sem poder ler o livro que comprei?

  • kai_wenee ⊹ kαilαine (@kai_wenee) relatou um problema

    @sh4ydaqui Se dinheiro não é problema para você, me dê de presente o box de trilogia dos príncipes... está em torno dos 70 reais na Amazon... 😭 Nunca te pedi nada 😕

  • liamdivines Sah • 🤡🇧🇷 (@liamdivines) relatou um problema

    @AmazonHelp @PrimeVideoBR To mt decepcionada com a “eficiência” de vocês de resolverem o meu problema. To desde do dia 24/10 tentando resolver o desbloqueio da minha prime video e nada de receber uma resposta. Já liguei 3x e todas eles me falavam a mesma coisa:+

  • Siga_Me Jefferson Virgílio (@Siga_Me) relatou um problema

    @Juaonyn @amazon Juão, uso o Bradesco e nunca deu erro.

  • 116mypage Re (@116mypage) relatou um problema

    @AmazonHelp Desculpe, houve um erro ao emitir o Boleto e seu pedido foi cancelado

  • deathbat_eth laís 🦋 (@deathbat_eth) relatou um problema

    ja eh a terceira vez q a amazon diz q teve problema na entrega sendo q eu to em casa ***************

  • gabi_belikov Gabi's Ozera🥀 | Kieronlux 🧊 (@gabi_belikov) relatou um problema

    45 minutos com um atendente da amazon pra eles não resolverem o problema🤡