Status de Amazon: problemas de acesso e relatos de interrupção

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

• Erros (48%)
• Site desativado (32%)
• Login (19%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

City	Problem Type	Report Time
Concord	Site desativado	há 52 minutos
Brunswick	Site desativado	há 7 horas
Denver	Login	há 7 horas
Miami	Site desativado	há 8 horas
Las Vegas	Login	há 9 horas
Columbus	Site desativado	há 9 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Max (@MordredOW) relatou um problema há 2 minutos

  @alexzitoooo desde que não foquem em diversidade igual a Amazon fez, vai ser bom. problema é acreditar nisso.

• 
  bts!bê 🪭 ⊙⊝⊜ (@mygdisco) relatou um problema há 3 minutos

  @AmazonHelp não, não recebi nenhum email ou mensagem e no aplicativo a única coisa que tem é esse “problema na entrega” extremamente vago e o pedido de reembolso emitido, já tentei entrar em contato pela central de atendimento pra tentar entender direito o que aconteceu mas não consegui

• 
  L (@photobookel) relatou um problema há 4 minutos

  Não é como se tivesse comprado em uma loja dentro da Amazon, foi na PRÓPRIA AMAZON. JURO, QUE VONTADE ABSURDA DE CHORAR DE DESESPERO. Em todo caso, o atendimento via telefone foi bem solicito. Os dois funcionários que falei merecem aumento.

• 
  Rumo à 7ª República (@BRASIL_ACABOU) relatou um problema há 5 minutos

  🇮🇷 Irã Exige Pagamento do Google, Microsoft e Meta por Cabos do Estreito de Ormuz Teerã anunciou taxas de licenciamento sobre cabos de fibra óptica submarinos que cruzam o Estreito de Ormuz, mirando gigantes da tecnologia dos EUA, incluindo Google, Microsoft, Meta e Amazon. O esquema ligado à Guarda Revolucionária Iraniana opera em três etapas: taxas iniciais de licenciamento, conformidade obrigatória com a lei iraniana e CONTROLE EXCLUSIVO iraniano sobre manutenção e reparo dos cabos. Há um problema. A lei de sanções dos EUA torna ILEGAL que empresas americanas enviem pagamentos a entidades iranianas, o que significa que a conformidade não é uma opção legal. O Irã sabe disso. A exigência é uma alavanca, não uma fatura.

• 
  Alexandre Paiva (@soriginal) relatou um problema há 6 minutos

  @matheusdevdd @amazonbrasil Eu liguei para o atendimento da Amazon e explicando o problema e eles abriram uma solicitação de reembolso pela tal "Garantia de A a Z" deles. Estou aguardando a resolução deles. Eu anexei os comprovantes de que o produto foi adquirido via drop shipping (simplesmente chegou um pacote da AliExpress aqui em casa), mas que foi comprado atrelado a meu CPF (até aparece no "Minhas Importações" do Correios) mas com uma declaração totalmente diferente do produto de fato (é um WH-1000XM4 da Sony mas declararam um fone Bluetooth genérico de 12 dólares) pra pagar um imposto muito menor no Remessa Conforme.

• 
  Cinema CLT 👷🏻 (@cinemaclt) relatou um problema há 6 minutos

  @BeyondReporter_ O problema é a Amazon investir

• 
  livstou saparette (@feelsrosabi) relatou um problema há 10 minutos

  **** que pariu ta cada vez mais dificil conseguir ajuda da amazon quando precisa falar com o chat de atendimento deles por causa dessas perguntas automáticas! a gente já se aborrece com o produto errado, e se aborrece mais pq nao conseguimos resolver pqp 🤡

• 
  isa (@thisistchalamet) relatou um problema há 13 minutos

  @tatianess_ pode ser por deixar a bateria zerar ou vem com problema msm, dependendo do tempo de compra da pra mandar mensagem pra amazon tb

• 
  sempre honesto (@Semprehonesto) relatou um problema há 14 minutos

  @Romulo_eon @0smarFraga Essa é a vantagem do laser!! O problema é que eles não fazem protocolos que não são considerados seguros. Tipo, se vc quiser passar o laser numa área “proibida”, mesmo vc pagando, eles não passam. Mas na Amazon tem maquininhas de laser que funcionam tão bem quanto as de clínicas

• 
  triste... tristinho (@leonardomslemos) relatou um problema há 20 minutos

  @ceticismo Ja tive uns bons problemas com a Amazon faz um pouco mais de 1 ano. Produto atrasa/diz que chegou no CD e que esta a caminho, mas nunca chega. No geral ainda é a melhor plataforma, mas dependendo do tipo de compra é tão infernal quando Mercado Livre e outros

• 
  titiaFer (@titiafer) relatou um problema há 21 minutos

  @crushdobbb20 Já passei por problema com compra internacional tb O anúncio era que o vendedor se responsabilizaria pelas taxas, meu produto ficou parado na alfândega e a Amazon não fez nada pra resolver pq a loja não fazia mais parte deles Fui atrás sozinha, paguei a taxa de R$4,00 e recebi 🤡

• 
  Alexandre Paiva (@soriginal) relatou um problema há 23 minutos

  @matheusdevdd @amazonbrasil E mano, pra piorar, assim que eu vi que a loja era problema, poucas horas depois de fazer a compra, eu já solicitei o cancelamento do pedido. Não responderam e o atendimento da Amazon me disse que só poderia intervir depois de 48 horas úteis e eles enviaram nesse meio tempo. A NexTT me respondeu pedindo pra não recusar o produto porque o estorno iria demorar 6 meses (!) até chegar ao fornecedor. Eu recebi o pedido, abri (aparentemente é original mesmo, mas eu ainda não tirei da caixa) e pedi a devolução explicando o problema. A loja aceitou, mas só explicaram que o AliExpress era apenas "plataforma logística", que não emitem nota fiscal mas "nota fiscal de serviços"... enfim Mas pediram outra confirmação se eu queria devolver. Mas eles só geraram uma etiqueta de devolução, sem o código de postagem pré-pago, então eu só descobri isso na agência dos Correios. Eles fizeram isso pro sistema da Amazon constar como "Solicitação de devolução aprovada", mas como se eu que não tivesse enviado de volta, entende? Eu pedi o código e agora eles querem "fotos do produto" antes de gerar a tal etiqueta. Eu já coloquei dentro da caixa, agora eles querem que eu tire e embalem tudo de novo? Tipo, eles estão tentando dificultar todo e qualquer processo de cancelamento do pedido desde o início, e é intencional e me fazer ir na agência mais de 1 vez. Eu até acredito que a loja pode envie os produtos originais nesse esquema de revender do AliExpress com uma declaração diferente. Mas eles estão explorando essas brechas do sistema de marketplace da Amazon. Se eu quisesse um produto enviado da China, eu pagava até mais barato no AliExpress, sem intermediação. Eu comprei num site brasileiro pra ter suporte e garantia local.

• 
  Leonardo R. (@LeonnardoR11) relatou um problema há 33 minutos

  @ceticismo Só tive um problema com a Amazon, e nem foi um problema, eu comprei uma cadeira, mas como ela não reclinava eu pedir a devolução k dai como era grande e não tinha como tirar o pistão eles deixaram eu ficar com a cadeira e devolveram o dinheiro

• 
  potinho™ (@matheooos_) relatou um problema há 34 minutos

  a Amazon tá com um grave problemas nas entregas né?

• 
  Ju 🇱🇺 (@jullyvvc) relatou um problema há 37 minutos

  @ceticismo Ta por fora vc, tem acontecido vários casos assim na Amazon. Teve até um ator q teve esse mesmo problema e só conseguiu resolver depois de expor.

• 
  Anne 🇮🇱🇺🇦 (@AnneRoCi) relatou um problema há 37 minutos

  @RicardoAldana_ Eu preciso de óculos pra ler, então o tamanho da tela não faz muita diferença. Me acostumei tanto que comprei o livro físico "Sobre os ossos dos mortos" quando tive um problema com a Amazon e dei pra minha prima ...rs

• 
  Alexandre Paiva (@soriginal) relatou um problema há 38 minutos

  @matheusdevdd @amazonbrasil E mano, pra piorar, assim que eu vi que a loja era problema, poucas horas depois de fazer a compra, eu já solicitei o cancelamento do pedido. Não responderam e o atendimento da Amazon me disse que só poderia intervir depois de 48 horas úteis e eles enviaram nesse meio tempo. A NexTT me respondeu pedindo pra não recusar o produto porque o estorno iria demorar 6 meses (!) até chegar ao fornecedor. Eu recebi o pedido, abri (aparentemente é original mesmo, mas eu ainda não tirei da caixa) e pedi a devolução explicando o problema. A loja aceitou, mas só explicaram que o AliExpress era apenas "plataforma logística", que não emitem nota fiscal mas "nota fiscal de serviços"... enfim Mas pediram outra confirmação se eu queria devolver. Mas eles só geraram uma etiqueta de devolução, sem o código de postagem pré-pago, então eu só descobri isso na agência dos Correios. Eles fizeram isso pro sistema da Amazon constar como "Solicitação de devolução aprovada", mas como se eu que não tivesse enviado de volta, entende? Eu pedi o código e agora eles querem "fotos do produto" antes de gerar a tal etiqueta. Eu já coloquei dentro da caixa, agora eles querem que eu tire e embalem tudo de novo? Tipo, eles estão tentando dificultar todo e qualquer processo de cancelamento do pedido desde o início, e é intencional e me fazer ir na agência mais de 1 vez. Eu até acredito que a loja pode envie os produtos originais nesse esquema de revender do AliExpress com uma declaração diferente. Mas eles estão explorando essas brechas do sistema de marketplace da Amazon. Se eu quisesse um produto enviado da China, eu pagava até mais barato no AliExpress, sem intermediação. Eu comprei num site brasileiro pra ter suporte e garantia local.

• 
  ︎︎ ︎︎ ︎ ﹒♡ (@meownllit) relatou um problema há 41 minutos

  todo dia um problema diferente com as entregas da amazon não aguento mais

• 
  Dara ⋆˚꩜｡ 🩸 (@torquartzo) relatou um problema há 43 minutos

  @becaixs @matola_10 pra resgatar? se vc tiver Amazon prime é só ir no site do luna gaming fazer login e resgatar os jogos que tiverem disponíveis, toda semana eles colocam alguns novos. A maioria é nessa plataforma, a gog (não tem DRM)

• 
  Ale (@_Aleyuri) relatou um problema há 43 minutos

  @amazon ei "obsessão pelo cliente", eu consigo falar com alguém humano sobre uma experiência terrível de compra? Ou vocês vão me direcionar para alguma IA ou robô que "lamente profundamente" o ocorrido e não resolva nada?

• 
  𓅭 📖: (@joohyellow) relatou um problema há 49 minutos

  um ciclo foi finalmente quebrado (agora se a amazon der a louca e cancelar meu pedido depois eu vou tacar uma bomba em todos os prédios deles)

• 
  project hail carol ☆ (@bewitchds) relatou um problema há 49 minutos

  mais alguém tendo problema com a amazon em demorar a enviar o pedido ou só é eu que eles odeiam

• 
  allie (@ifshaneilya) relatou um problema há 52 minutos

  @AmazonHelp Engraçado q deu erro mas o dinheiro n foi devolvido né só deu erro aí para vcs

• 
  mcidinha base.eth (@mcidinha2013) relatou um problema há 55 minutos

  💥 O CEO da Amazon UK falou exatamente o que todo empresário brasileiro pensa, mas poucos têm coragem de admitir. John Boumphrey foi cirúrgico ao diagnosticar que o sistema educacional tradicional faliu e simplesmente não prepara mais os jovens para o mercado de trabalho real. O posicionamento dele foi claro: parem de culpar os jovens pelo desemprego. A falha é estrutural. Sabe o que isso tem a ver com o mercado de cripto no Brasil? Tudo. Enquanto a escola tradicional parece que ainda ensina a preencher cheque, a molecada está aprendendo sozinha sobre DeFi, smart contracts e infraestrutura cross-chain no YouTube e no Discord. O mercado Web3 está contratando talentos de 19 anos focando apenas em código e execução, enquanto o sistema corporativo antigo ainda exige currículo em PDF e 5 anos de experiência para uma vaga de estágio. O sistema educacional não quebrou de repente. Ele foi desenhado para ser obsoleto. Na sua visão, o desemprego jovem é reflexo de "falta de esforço" ou o modelo tradicional de ensino virou apenas um filtro de classe social que vende falsas promessas? 💭 #Web3‌‌

• 
  marise (@marellise) relatou um problema há 56 minutos

  que inferno esse suporte da Amazon eu não quero resposta pronta eu quero que alguém resolva a ***** do meu problema

• 
  SONIC THE HEDGEHOG FAMILY (Blue Justice ⚡🦔) (@blueblur65174) relatou um problema há 57 minutos

  @HeyYakissoba Concordo, tbm não achei um final de todo ruim Pelo menos, foi bem melhor q o final das HQs... Ele tem problemas? Com certeza! O fato de ser um EP curto e rápido d+ pra um final de série, e as promessas não totalmente cumpridas pela Amazon de um final ainda mais grandioso (+)

• 
  Eduardo Brasil👊🏼 (@dudubrasil28) relatou um problema há 58 minutos

  @EdesioNunes2 @g1 Nem é. Aqui em PE prenderam uma quadrilha de funcionários q trabalhavam no centro de distribuição da Amazon e eles mesmos aproveitavam pontos cegos dentro do CD pra trocar mercadorias E o pior: A Amazon nunca acredita no comprador. Estão banindo do site quem denuncia esse erro

• 
  Jorge 🏳️‍🌈 𝕏 (@arrobadeJorge) relatou um problema há 58 minutos

  @ceticismo Amigo eu to com um processo contra a Amazon que levou 2 meses pra me dar reembolso da mesma situação do vídeo, desde outubro, fez as parcelas se fixarem no cartão e foi o maior BO por erro deles, e lembrando que o CDC manda dar reembolso imediato

• 
  Barb🧙🏼‍♀️ (@barb_xsx) relatou um problema há 60 minutos

  @AmazonHelp Isso já foi resolvido, meu problema é com um novo pedido feito ontem

• 
  - (@_asarabellaa) relatou um problema há 1 hora

  @AmazonHelp Se fosse a primeira vez que tivesse problemas com vocês até compensava mandar mensagem. Mas não é e eu já sei que nem abrindo Reclame Aqui vocês resolvem, então nem vou me dar ao trabalho