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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 02/20/2026 14:40

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (47%)

    Site desativado (47%)

  2. Erros (31%)

    Erros (31%)

  3. Login (22%)

    Login (22%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
United StatesMonroeville Erros
United StatesCleveland Login
United StatesMukwonago Site desativado
United StatesDenver Site desativado
United StatesBoston Site desativado
United StatesMinneapolis Login
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Sirigatas Palhaço do lip sync (@Sirigatas) relatou um problema

    Eu amo comprar na Amazon. Eu prefiro pagar mais caro na Amazon pq sei que meu pedido vai chegar sempre adiantado... Fora que quando tenho problemas eles PRONTAMENTE respondem e resolvem... AMO

  • nikkyghost ɴɪᴋᴋɪ 📖: um caso perdido (@nikkyghost) relatou um problema

    O atendimento da Amazon é mto bom

  • AmazonHelp Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @diegomundim Alexa, Amazon Music, Casa inteligente ou outros dispositivos da Amazon > Echo e Alexa > Dispositivo danificado/não funciona > Preciso de mais ajuda.(2/2) -Gabi S.

  • dnotfindme patricinha rebelde (@dnotfindme) relatou um problema

    alguém pra me emprestar login da amazon ai namoralzinha, faço até troca de streams

  • banastassakis Bruno Anastassakis 🇧🇷🇬🇷🇵🇹 (@banastassakis) relatou um problema

    @AmazonHelp Já fiz isso novamente essa semana. Mas acho que vocês não leram bem a reclamação. O meu problema se prolonga desde 2021... Acionei o @ProconRJ e após isso vou processar. Paguei e não posso usar? Isso é um absurdo. Vergonhoso. Desde Novembro de 2021.

  • mareduds Duds 🦋 (@mareduds) relatou um problema

    @AmazonHelp O fato da primeira transação não estar aparecendo no sistema de vocês trata-se de uma falha, e deve ser corrigida.

  • Falvesantos Fábio Alves Santos (@Falvesantos) relatou um problema

    Tentei o atendimento pelo chat. Fui informado que só seria enviado a troca depois do recebimento. Ao contrário do que acontece na @amazon dos EUA, onde o pedido é enviado de imediato e cobram os dois se não chegar o defeituoso em até 30 dias. Pra ver como o brasileiro é tratado.

  • YgorTaythson Dig 🕵️‍♂️ (@YgorTaythson) relatou um problema

    cara, o atendimento da amazon é muito bom a ***** do pré treino veio com a vedação a aberta, ou seja, veio uma pedra por causa da umidade. em 10 min de chat os caras devolveram o dinheiro e não pediram pra devolver o produto. ****

  • nanycastelob Nani? (@nanycastelob) relatou um problema

    Fiz 4 compras na @amazon nos últimos meses 1 veio quebrado (caneca) 1 comprei bermudas e vieram blusas 1 veio certo mas atrasaram a entrega Agora mandaram meu vaporizador quebrado tbm Não tem nem um maldito suporte pra vc poder pedir troca ou ajuda Pior plataforma!

  • arttemisses cecília ❤️🌟 (@arttemisses) relatou um problema

    @wastelandnat amiga, eu tive que atualizar meu Kindle na época! pelo site da Amazon, baixei a atualização mais recente no PC, conectei o Kindle e atualizei o software dele assim 🥴 resolveu o problema!! pera que já te mando um link de como fazer

  • Falvesantos Fábio Alves Santos (@Falvesantos) relatou um problema

    @AmazonHelp Tentei o atendimento pelo chat. Fui informado que só seria enviado a troca depois do recebimento. Ao contrário do que acontece na @amazon dos EUA, onde o pedido é enviado de imediato e cobram os dois se não chegar o defeituoso em até 30 dias. Pra ver como o brasileiro é tratado.

  • TheBoringPub Eduarda (@TheBoringPub) relatou um problema

    @achagadot Sairia mais barato q o blu-ray só de Hill House na Amazon br. Problema é a taxa mesmo

  • outof_cg gabes (@outof_cg) relatou um problema

    1h em ligação com a amazon pra resolver o problema do meu kindle 🫠

  • AmazonHelp Amazon Help (@AmazonHelp) relatou um problema

    @isabelaa_02 Não se preocupe, Isabela. Vamos tentar ajudar a resolver isso da melhor forma. Primeiramente, pode nos dizer se o produto foi vendido pela Amazon ou por um dos nossos vendedores parceiros? Essa informação nos ajuda a dar a melhor tratativa para o problema. - Pah

  • KamoCos Kamô 🐆 (@KamoCos) relatou um problema

    NÃO RECOMENDO COMPRAR PRONDUTOS DE VALOR ALTO NA AMAZON Meu namorado comprou um Playstation VR 2 na pré venda. A caixa veio lacrada, quando abrimos veio três latas de leite em pó. Segunda vez que temos problemas com eles. Não recomendo pra ninguém.

  • juliaa_jung duff ☀️ (@juliaa_jung) relatou um problema

    encontrei na amazon o livro que eu queria comprar na livraria ano passado e não consegui ele custa mais de 200 reais e não bastando esse problema, descobri outros do mesmo estilo e que são mais caros ainda

  • everznd latino americana (@everznd) relatou um problema

    ******* desde ontem tá dando erro pra ver tudo em todo o lugar ao mesmo tempo na Amazon que saco

  • fergal1cious nick (@fergal1cious) relatou um problema

    eu to tao **** com a amazon, nunca mais compro nada, desgraça de atendimento e agora to sem celular pq eles nao entregam desde o dia 13 :)

  • AldoStoffel Aldo 🆘️ (@AldoStoffel) relatou um problema

    Ei @YouTubeBrasil seu app não funciona de jeito nenhum na Fire TV da Amazon... Me ajuda aí?

  • Lucasvini555 𝐋𝐮𝐜𝐚𝐬 𝐕𝐢𝐧𝐢𝐜𝐢𝐮𝐬 (@Lucasvini555) relatou um problema

    O atendimento da Amazon é incrível mlk

  • trixtinha balinha de coração (@trixtinha) relatou um problema

    meu deus eu so queria um login da amazon prime para comprar meu livro e chegar amanhã com frete gratis

  • PollySpinelli Polly (@PollySpinelli) relatou um problema de Vila do Conde, Distrito do Porto

    Fiz uma compra de mil e pouco na Amazon, pela loja Will por causa do cashback e depois de 2 meses, fui falar no chat e me dizem que não segui as regras. Engraçado, né? Nunca mais uso o cashback da Will porque já sei que não funciona. @eusouwillbank 👎🏼

  • Stephsevero Sté (@Stephsevero) relatou um problema

    Tentativa de login na minha conta Amazon em New Jersey, USA kkkkkkk amados, 100 dóls e já não tenho limite, nem adianta

  • KamoCos Kamô 🐆 (@KamoCos) relatou um problema

    @AmazonHelp Boa tarde, estamos em contato com a central de atendimento. Estamos aguardando retorno. Queremos a entrega do produto correto ou devolução do dinheiro.

  • hey_bishop Jojo que não é a Todynho (@hey_bishop) relatou um problema

    NÃO ACONSELHO A COMPRAREM NADA COM A AMAZON. O serviço deles era excelente, mas de uns tempos pra cá, é pura dor de cabeça. Transportadora atrasando entrega, serviço de atendimento onde mentem sobre prazos e até debocham da sua cara. Me senti lesada. O processo já está aberto

  • mareduds Duds 🦋 (@mareduds) relatou um problema

    @AmazonHelp Fiz o pagamento do pedido de número 701-1370930-3829068 pelo cartão de crédito e logo em seguida mudei a forma de pagamento, inserindo outro cartão. Agora a cobrança consta em ambos os cartões. Recebi uma ligação para tratar desse problema dias atrás, mas ao ser transferida para+

  • fabriciaprado comunista fantasma 👻⚒️ (@fabriciaprado) relatou um problema

    @AmazonHelp não tem opção, eu fico rodando e caio sempre no mesmo lugar, que atendimento horroroso. Eu preciso de alguém que me atenda de verdade e devolva meu dimdim

  • henriicostaa Grão de areia na praia (@henriicostaa) relatou um problema

    @AmazonHelp Alô Amazon, responde meus questionamentos, me dá atenção. Resolve meu problema !!

  • leandrocristais Leandro 🇺🇦 (@leandrocristais) relatou um problema

    @AmazonHelp Engraçado que uma coisa nada haver com a Amazon, eles entrando de intrometido no assunto, vão resolver os problemas de vocês antes de intrometer em assuntos que lhe fiz respeito. Meu pedido foi cancelado nessa porcaria de Amazon, porque o entregador fez pirraça.

  • glockcamufladda gael (@glockcamufladda) relatou um problema

    @AmazonHelp Querida, eu não tenho acesso a conta, só tem login na Tv da sala. Como eu cancelo pela TV?