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A Amazon (Amazon.com) é a maior varejista online do mundo e um provedor de serviços em nuvem proeminente. A empresa começou como um mercado online de livros, mas expandiu seus negócios para comercializar uma ampla variedade de bens de consumo e mídia digital, além de seus próprios dispositivos eletrônicos.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Amazon que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Amazon 02/03/2026 17:55

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Amazon. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Amazon em nosso site.

  1. Site desativado (47%)

    Site desativado (47%)

  2. Erros (33%)

    Erros (33%)

  3. Login (20%)

    Login (20%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
United StatesCincinnati Login
United StatesRoseburg Login
United StatesJacksonville Login
United KingdomGlasgow Login
United KingdomWinscombe Site desativado
United StatesWhite Plains Login
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Amazon

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Carlos02116271 Carlos (@Carlos02116271) relatou um problema

    @dgo_brasil é muito difícil ser cliente desta empresa em função dos frequentes problemas que enfrentamos! Agora mesmo todos os canais que acesso pelo app da Amazon recebo a msg "Desculpe, estamos com problemas para reproduzir este título no momento."!!!!!!

  • ghost_thepress ghost•|➰|📖:Senhor das Sombras (@ghost_thepress) relatou um problema

    @IdrisBR comprei As Crônicas de Bane pela Amazon mas não tem o último conto que séria O Correio de Voz de Magnus Bane. Isso é da versão q eu comprei ou problema da edição?

  • dj0nt_g0d Lusca | Hype absurdo pra #GodOfWarRagnarok (@dj0nt_g0d) relatou um problema

    Na moral mesmo, primeiro foi o Horizon, chegando 1 semana depois, depois o ps5, chegando dias depois também da data programada. Amazon só foi boa mesmo até a época do cyberpunk 2077 Depois tem ************* aí pedindo pra privatizar correios por causa de "falha" na entrega.

  • GABRIELMEALVES CLARÊNCIO (@GABRIELMEALVES) relatou um problema

    @GhostJacobs A Amazon esses dia está com problema de atualização de rastreio.

  • Favaro_enz0 Enzo Apenas (@Favaro_enz0) relatou um problema de Itajubá, Minas Gerais

    @AmazonHelp seu aplicativo teve inúmeros erros, que resultou em uma perda minha de quase 100 reais

  • Ayrarnunes Ayra 🎮 God of War - Ragnarök (@Ayrarnunes) relatou um problema

    @fernanda_mineto tive problemas com TLOU parte 1 no submarino, msa vi pessoas q tiveram problema com HFW na Amazon, depois disso, nunca mais arrisco!

  • DiegoKremer Diego Kremer (@DiegoKremer) relatou um problema

    @RamiroAntunesF1 @AmazonHelp Tive esse problema na pré-venda do GT7. Tentava com diferentes cartões e sempre a mesma mensagem e a Amazon dizia que não era com eles. No fim tive que cancelar o pedido e resolvi pegar digital.

  • itslessa_ Lessa (@itslessa_) relatou um problema

    Não comentam o erro de comprar nenhuma pré-venda na Amazon **** *****

  • gabinelsu gabinelsu 🤠 (@gabinelsu) relatou um problema

    @_will_freitas presencial eu não sei, mas on-line acho que nao tem erro comprar pela Amazon

  • marcrygamerbr Marco Aurélio (coréh 2) (@marcrygamerbr) relatou um problema

    @chosenone877 @lordtux @startupdareal Isso não deveria ser problema. Kindle e um hardware feito para ler ebook da Amazon.

  • wlsyx Biro'Dinho (@wlsyx) relatou um problema

    @AmazonHelp Não resolveu nada, enfim já vejo que nem vocês conseguem lidar com os problemas dos seus próprios clientes

  • bernardoremuss berna furacão 🌪 (@bernardoremuss) relatou um problema

    @AmazonHelp No site, diz que houve problema na entrega. Mas o endereço está correto e tem porteiro pra receber a encomenda, então eu é que peço uma explicação sobre o acontecido.

  • igorfaria Igor | Hycur (@igorfaria) relatou um problema

    Não deu erro pela Amazon. 🥲🫠💸

  • camelCaseJava GorillaTech || rm -rf (@camelCaseJava) relatou um problema

    Aliás, pare de ler livros de "auto ajuda" que são best sellers na amazon, folha e etc, leia biografias de pessoas bem sucedidas, você aprende muito mais com os erros e acertos dos outros do que tentando "decifrar" o que tem de errado com você

  • juancastro9090 Juan Castro - Ciência Consciente no ytb (@juancastro9090) relatou um problema

    @AmazonHelp Queria voltar a comprar o produto, mas não sei quanto terei q esperar pra ter o valor reembolsado. Irei me comunicar com a empresa do cartão, pra ver se não é erro deles. (a compra foi executado no Uruguai, pra AMAZON dos EUA

  • ViniCamargoBR Vini Camargo (@ViniCamargoBR) relatou um problema

    @fernanda_mineto Se não foi enviado não chega. Amigos meus falaram com a Amazon e estão com problemas na distribuição e entregas, o prazo máximo pra entregar o GOW deles é dia 16, então pode se estender ainda essa demora.

  • oleeomod Leo (@oleeomod) relatou um problema

    Péssimo atendimento da @amazon @AmazonHelp @amazonBR comprei o #GodofWarRagnarok em setembro, e estava com previsão de entrega para hoje, agora do nada mudou para dia 14!!! Detalhe: comprei com entrega prioritária. LAMENTÁVEL

  • aleconsonn alê; (@aleconsonn) relatou um problema

    @AmazonHelp Limpei, mas o erro persiste

  • Jaosilv80031099 Eitaporra (@Jaosilv80031099) relatou um problema

    @SiegfriedX Amazon raramente falha.

  • Italo_Vita ItaloVita (@Italo_Vita) relatou um problema

    @fernanda_mineto Acontece Fernanda e é bem raro. Nunca tive problemas com a Amazon, compro muito no Mercado Livre Full.

  • grillosh Luiz Vieira Grillo (@grillosh) relatou um problema

    @AmazonHelp Depois de aguardar as 48hs solicitadas pela atendente, sou informado hoje que terei que aguardar mais 07 dias úteis para análise do meu reembolso. Se é que vai haver reembolso. Já não confio mais no que dizem. Infelizmente. Nunca tinha tido problema em comprar na Amazon.

  • abudvictoria Victoria (@abudvictoria) relatou um problema

    Amazon nunca falha no frete rápido (e grátis pro prime)

  • EdgarEdrr8 Edgar Rosa Rodrigues (@EdgarEdrr8) relatou um problema

    @AmazonHelp Eu entendo, meu questionamento é só porque foi prometido para o dia 9... Se fosse em outra data, não teria problema. Vou esperar é claro, mas não tenho esperanças... Já que pelo site o produto sequer foi enviado. E se eu não estiver errado... Ainda não foi faturado também.

  • ajuliarezende Júlia (@ajuliarezende) relatou um problema

    @AmazonHelp oie! nenhum problema, fora a inconsistência das rotas, quando rastreio. Meu pedido saiu de SP, foi pra Brasília e agora está em SP de novo. Gostaria de entender como, porquê isso acontece.

  • cleytonhumberto Cleyton (@cleytonhumberto) relatou um problema

    @RamiroAntunesF1 Sim, ocorreu o mesmo comigo. Mas, no meu caso, realmente tinha um problema com a forma de pagamento cadastrado. Tentei atualizar, mas até agora nada. Pediram pra aguardar até o final do dia. Comprei no Magalu pra entregar amanhã. Provavelmente cancelarei o da Amazon.

  • refugedean ari 🌱 (@refugedean) relatou um problema

    @Promodlivros da o mesmo erro adm 😭😭😭😭 tentei pelo site tbm e na mesma, exclui e baixei o app dnv e nada, Amazon tá querendo me tombar 😭😭😭

  • HennanLewis Lewis ⚡ (@HennanLewis) relatou um problema

    @luismachadoreis @PorteiroDoCeu NÃO COMPREM A VERSÃO EBOOK PT-BR DA AMAZON. Tá cheia de erros, muitos algoritmos são retalhos de prints misturados do livro original de algoritmos diferentes, as provas matemáticas tão mais ou menos assim. A não ser que ignorem os algoritmos e as provas matemáticas KKKKKKKKKKKK

  • danttenorioo Daniel (@danttenorioo) relatou um problema

    @dstrpiece Joao vitor do atendimento ao cliente da amazon entende a minha dor

  • Not_emrehliuG Guilherme Not (@Not_emrehliuG) relatou um problema

    @AmazonHelp Ok, Cindy, obrigado. No entanto, no link não encontrei nenhuma forma de entrar em contato com um atendente que pudesse me ajudar. Existe algum chat de suporte ou outro canal de atendimento assim? Obrigado!

  • Kim_CLF Kim (@Kim_CLF) relatou um problema

    Entrei em contato com a Amazon mais cedo e mentiram dizendo que o problema foi da editora, mas muitos que COMPRARAM DEPOIS DE MIM receberam o produto! Nunca mais compro pré-venda na Amazon e não recomendo a loja para ninguém! Acabaram com meu planejamento de lives na Twitch!