Mapa de falhas e interrupções no serviço E*Trade
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço E*Trade relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço E*Trade e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da E*Trade afetados:
A E-Trade Financial Corporation oferece uma plataforma de negociação eletrônica para negociar ativos financeiros, incluindo ações ordinárias, ações preferenciais, contratos futuros, fundos negociados em bolsa, opções, fundos mútuos e investimentos de renda fixa.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Atlanta, GA | 2 |
| Oklahoma City, OK | 2 |
| Houston, TX | 1 |
| Pompano Beach, FL | 1 |
| Colchester, England | 1 |
| Columbus, OH | 1 |
| Los Angeles, CA | 1 |
| Reşiţa, Judeţul Caraş-Severin | 1 |
| Metuchen, NJ | 1 |
| Rochester, NY | 1 |
| Loganton, PA | 1 |
| North Port, FL | 1 |
| Maricopa, AZ | 1 |
| Plano, TX | 1 |
| Ruskin, FL | 1 |
| Dublin, CA | 1 |
| Torrance, CA | 1 |
| New York City, NY | 1 |
| Concord, NC | 1 |
| Fremont, CA | 1 |
| Wallingford, CT | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço E*Trade
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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KH
(@khaleessiiiiii) relatou um problema
@etrade hi! I have been trying to contact your customer support team for the past 3 months, each time I called, there is a 90mins+ wait time. There is no online chat option. You also do not operate during the weekend. Please tell me what is the best way to speak to someone??
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Valerie Stern
(@VHS216) relatou um problema
@etrade I've been trying to get in touch with a customer service rep about an issue with my account for 3 days and every time I call it says there is 90+ minute wait (!!!!). Is there another number besides 1800etrade1 or place I can leave a message?
-
KiKi 🐚
(@123Kiki) relatou um problema
@etrade @etrade worst customer service in the world. I messaged you here on Monday… I have yet to receive a reply Then I tried the message center again on the app …unable to either chat or direct message. I tried calling again today but got dropped after a wait. #etradesucks
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SantiagoFuentes
(@santiagouentes) relatou um problema
they got me good **** @Fidelity @etrade and whoever supports them
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Elisa F
(@elisa4000) relatou um problema
@etrade trying to reach someone in customer service both your phone and live chat are not working/down.
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Melissa Raulston
(@mraulston) relatou um problema
What is the poin of this stupid @etrade commercial. - that infants run their trading floor??? Petty rant, I know, but I HATE that commercial and do not understand the messaging...at ALL.
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TwoThree
(@TwoThreeTrades) relatou um problema
@Jcazz17 @etrade Yeah I noticed that too, wtf. I thought my connection was bad haha.
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Adam
(@TheToonofToons) relatou um problema
@etrade Please roll back this update for the mobile app. It’s slow and it sucks.
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My Name Is Not Jonas 🥃
(@theRealNotJonas) relatou um problema
Hey @etrade - why does it sound like all of your CX agents just rolled out of bed and would rather be doing anything else? I mean, it’s probably true but damn. #etrade
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David Schlesinger
(@DSchlesNYC) relatou um problema
@etrade is your message center not working? I can’t send a message regarding my account.
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akmk
(@akmk) relatou um problema
@ReganHentz @etrade @atomly Congress should pass a law requiring minimum ten minute wait for customer service representative on major financial institutions like etrade..
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Rob Gil
(@beardbrewery) relatou um problema
@etrade seeing errors while trying to order a hardware token for MFA.
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Apurv
(@apurv888) relatou um problema
@etrade So many hidden fees n charges!!I ws charged total $75 insufficient funds fee for a few transfers which failed due to issues in ur system as I had funds avlbl in my accnt.Hrs f hold tym to reach an agent only to b told dat nothin cn b dn to revert the fee!! @bbb_us @SECGov
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Xing
(@Xing22377061) relatou um problema
@daytradingmom22 Was your issue with TD resolved? It's weird that @etrade showed the correct info yesterday, but today the price paid shows $0 instead of $9.90ish. I will wait a day or two to see if the website updates.
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Chuck deNicolo
(@denicolo_chuck) relatou um problema
Has anyone else had problems getting through to Customer Service at @etrade ? They rejected my 401K rollover check and I can't speak with anyone to fix it. Before @MorganStanley bought them was able to reach CSR. Losing confidence in E*Trade for my IRA.