Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
| Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andy Smith (@andyajsmith1) relatou um problema@TheMoneySponge @IGcom App down too
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Hafiz AI 🇧🇩🇬🇧 (@hafiz_11120) relatou um problemaOver 15 minutes on the phone and still no answer @IGcom. Both app and website is down. Can’t lock the profit
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Neverasked (@DCBW2025) relatou um problema@IGcom Why is the service down and when will it be back online? No announcement, support page not working. Jokers.
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wolfofperth (@wolfofperth) relatou um problema@IGClientHelp hello I need help can I provide help let’s see how long to get a reply
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Joel Deakin (@JMHDeakin) relatou um problema@GeordiePhilUK Provide a new option great - default for all customers awful 😑! Part of the #IGG @IGcom push to alienate customers.
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interactive investor (ii) (@ii_couk) relatou um problema@frankzondervan2 @IGcom Sorry to hear that you are having issues. If you would like us to look into what is going wrong please contact us via secure message or call us on 0345 607 6001 and we can assist over the phone.
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DV8OR (@dv8or1) relatou um problema@IGcom what has happened to your customer service?? I have been trying to connect with someone via WhatsApp, phone and email and haven’t got a response…!!! This is becoming unacceptable and is enough to make me reconsider my account.
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Noah Silverman, PhD (@noah_phd) relatou um problema@igcom @IGClientHelp @IGLabs Does anybody actually look at your whatsapp, intercom, or x messages? Getting any kind of support from your team is nearly impossible.
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⚡️GeordiePhil⚡️ (@GeordiePhilUK) relatou um problemaIG advertising on the up IG client service tanking Over the last year the quality of service all round from @IGcom has been shocking. @IGClientHelp what is going on!
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Gonzalo Canete (@GonzaloCanete) relatou um problemaHi @IGcom I opened an account with you to test the quality of your services. I have deposited a considerable amount of funds and have kept the account active through various trading transactions. I have been trying for weeks to resolve a simple query regarding the status of my account and your trading terms. I have been unable to get a response via chat, email or telephone. Customer service seems non-existent, apart from an AI agent on the website to handle general enquiries. If you are reading this, please contact me privately #IG #IGMarkets
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QuantumX (@QuantumStateX) relatou um problema@IGcom Customer Service Down
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JJ (@investing256) relatou um problema@IGcom I've just heard IG are withdrawing the RSP service from your stockbroking accounts. Is this true ? If so, why have you not given customers several months notice so we have time to move accounts elsewhere ?
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Dave (@djp4976) relatou um problema@IGcom You’re going to lose a hell of a lot of investors from your platform shortly due to these changes coming in, looks like no more ‘Request for Quote’ orders, limit and market orders only, wouldn’t be so bad if your orders actually got filled, you’ve always been useless with those, seems like only US stocks get filled with U.K. stocks sat there being unfilled all day even when there’s plenty of stock available within that order price
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JB (@thedarkonexx) relatou um problema@IGClientHelp Platform is down but no message on your X account?
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11invest (@11invest) relatou um problema@IGcom what on earth is going on with your website and app both going down just before US market open?? How are we meant to manage and close positions!?
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