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Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

Menos
Mais
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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
London, England 2
Stuttgart, Baden-Württemberg 1
Brest, Brittany 1
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Elne, Occitanie 1
Paris, Île-de-France 7
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Rio de Janeiro, RJ 1
Düsseldorf, NRW 1
Brisbane, QLD 1
Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire 1
Walcourt, Wallonia 1
Sarreguemines, ACAL 1
Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté 1
Tours, Centre 1
Strasbourg, ACAL 1
Zwickau, Saxony 1
Sarrebourg, ACAL 1
Dendermonde, Flanders 1
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 1
Edinburgh, Scotland 1
Elstree, England 1
Athens, Attica 1
Slough, England 1
Kettering, England 1
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 2
Melbourne, VIC 2
Achim, Lower Saxony 1
Elbeuf, Normandy 1
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • JMHDeakin
    Joel Deakin (@JMHDeakin) relatou um problema

    Oh dear @IGcom appears to be down 😑

  • rutile369
    gold rutile 🌄 (@rutile369) relatou um problema

    @IGcom cannot log in - give us more info about the problem

  • stockupnow1702
    Cushnut (@stockupnow1702) relatou um problema

    @IGcom I am having problems logging in and your status page is not working. Is there a problem?

  • network_surrey
    Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema

    @IGcom Is there ANYONE answering your phones or Whatsapp Help messages ??!!… now been on hold for nearly 10 minutes !… this is NOT a great service at all. How can i get help to log in to my account?… am unable to via either mobile or laptop !

  • Woodywudpeck
    gin&pinklemonade (@Woodywudpeck) relatou um problema

    Just shows you how bad @IGcom are ..I have a stop at 49.7p with spreadex but that WASN'T triggered so they have not used genuine prices. Complaint sent

  • network_surrey
    Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema

    @IGcom On hold 16 minutes to try and get help logging in…. Still no answer, this is a joke of a service IG… what is happening ??!!!

  • wealthelf
    Macro Joe (@wealthelf) relatou um problema

    @HLInvest systems still down. Zero ability to trade. Adds to my experience of repeated resilience issues, admin friction, delays, and inability to act when it matters. @IGcom — serious opportunity here. Why is your SIPP not execution-only? Requiring adviser sign-off to transfer is completely out of step with modern, self-directed investors. Build it properly and you’ll win a lot of business...certainly mine...be quick!

  • NassarSandusky
    Nassar Sandusky (@NassarSandusky) relatou um problema

    @TheMoneySponge @IGcom What platform are you switching too? I’ve only joined at the start of the year they are awful. Thought it just me who couldn’t log in

  • anandhichetlur
    AnnRaj (@anandhichetlur) relatou um problema

    @IGcom hi, I requested a part cash transfer which was confirmed again by email but have got a message that my stock holdings are being transferred. Not sure why this confusion. Can you please help

  • dv8or1
    DV8OR (@dv8or1) relatou um problema

    @IGcom what has happened to your customer service?? I have been trying to connect with someone via WhatsApp, phone and email and haven’t got a response…!!! This is becoming unacceptable and is enough to make me reconsider my account.

  • BezosRic
    Ric₿ezos (@BezosRic) relatou um problema

    @DonaldPond6 @IGcom Yes, wonder if the decision was made further down the chain. If the CEO was aware that's an absolute shocker. Might be an opportunity for @vladtenev at Robinhood to steal some more UK market share by just offering better customer experiences.

  • stuppytrader
    STUPPYTRADER (@stuppytrader) relatou um problema

    @IGClientHelp I’ve been trying since 6 Aug to get answers on MT5 position limits and split-order pricing. I was referred to Customer Experience, but have had no response beyond GIO..; today’s WhatsApp query has sat unread since 07:25. Can someone please pick this up?

  • tardigrade911
    Trafalgar (@tardigrade911) relatou um problema

    @IGcom It is down, and as usual no feedback from their clients support.

  • CasinoCapital
    Casino Capital (@CasinoCapital) relatou um problema

    Thinking of moving my SIPP & share a/c's from IG @IGClientHelp to @Trading212 Anyone have a bad thing to say about 212? Or other brokers I should consider? What I REALLY want: Low FX fees Can hold multi-currency Tax return forms every year Options in SIPP (sadly no one offers)

  • MattBrookes3
    MattBrookes (@MattBrookes3) relatou um problema

    @LordBadshot @Smudgedann @IGcom I use them, and must be out of the loop as I’m not aware of anything. What’s the problem, and should I be concerned?

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