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Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

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Mais
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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Stuttgart, Baden-Württemberg 1
Brest, Brittany 1
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Elne, Occitanie 1
Paris, Île-de-France 7
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Rio de Janeiro, RJ 1
Düsseldorf, NRW 1
Brisbane, QLD 1
Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire 1
Walcourt, Wallonia 1
Sarreguemines, ACAL 1
Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté 1
Tours, Centre 1
Strasbourg, ACAL 1
Zwickau, Saxony 1
Sarrebourg, ACAL 1
Dendermonde, Flanders 1
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 1
Edinburgh, Scotland 1
Elstree, England 1
Athens, Attica 1
Slough, England 1
Kettering, England 1
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 2
Melbourne, VIC 2
Achim, Lower Saxony 1
Elbeuf, Normandy 1
Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz 1
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • djp4976
    Dave (@djp4976) relatou um problema

    @TheMoneySponge @IGcom US stocks have always been fine for orders, it’s always been poor U.K. side, especially the smaller more illiquid companies, even if stock is there and you place your order below that level it never seems to fill, I would have hoped if they at removing request for quote that orders would improve but after speaking to a few not sure it will. What’s the point having a trading account with @IGcom if you can’t trade through the platform, more like a holdco than anything else. Anyway, I’ll see how bad it is next week when migrated and go from there

  • gercekci_V
    CT🪐 (@gercekci_V) relatou um problema

    @IGcom MAYBE YOU SHOULD HAVE A FASTER REACHABLE CUSTOMER SERVICE ESPECIALLY WHEN YOUR SYSTEMS ARE NOT RESPONDING!!!

  • PeriHelion96002
    Perihelion (@PeriHelion96002) relatou um problema

    @IGcom The platform's fecked. No help or communications to customers.

  • network_surrey
    Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema

    @IGcom On hold 16 minutes to try and get help logging in…. Still no answer, this is a joke of a service IG… what is happening ??!!!

  • Smudgedann
    smudgedan (@Smudgedann) relatou um problema

    @IGcom seem to have gone from being very good across the board to pulling every trick in the book to **** over their customers.

  • MBdaytrading
    MB (@MBdaytrading) relatou um problema

    been holding for @IGcom for over 30 mins ! awful

  • wolfofperth
    wolfofperth (@wolfofperth) relatou um problema

    @IGClientHelp hello I need help can I provide help let’s see how long to get a reply

  • TheMoneySponge
    💰 𝑺𝒑𝒐𝒏𝒈𝒆 💰 (@TheMoneySponge) relatou um problema

    @IGcom have made bucket loads from me over the last 10 years - if they turn off live quotes and L2 then they’ll lose another 10+ years of business Not to mention their recent behaviour around Aquis and customer service is shocking

  • VolaViking
    The Volatility Viking (@VolaViking) relatou um problema

    @DickyVenter @The_Huntsman23 @IGcom Same issue; doesn't look like a hack though either, don't spread information like that

  • wealthelf
    Macro Joe (@wealthelf) relatou um problema

    @HLInvest systems still down. Zero ability to trade. Adds to my experience of repeated resilience issues, admin friction, delays, and inability to act when it matters. @IGcom — serious opportunity here. Why is your SIPP not execution-only? Requiring adviser sign-off to transfer is completely out of step with modern, self-directed investors. Build it properly and you’ll win a lot of business...certainly mine...be quick!

  • LairdElmski
    LairdElmski (@LairdElmski) relatou um problema

    @CasinoCapital @IGcom Sold this am @46.15 ..can't help myself...short June and July puts still thou Great call ..hope you stay on board

  • TheMoneySponge
    💰 𝑺𝒑𝒐𝒏𝒈𝒆 💰 (@TheMoneySponge) relatou um problema

    as expected @IGcom - can't now login to web platform rubbish already started moving my trading account to another provider

  • Molibar
    Molibar (@Molibar) relatou um problema

    @Tiboti888 @IGcom Thanks, I thought they singled me out for being so bad at this.

  • GonzaloCanete
    Gonzalo Canete (@GonzaloCanete) relatou um problema

    Hi @IGcom I opened an account with you to test the quality of your services. I have deposited a considerable amount of funds and have kept the account active through various trading transactions. I have been trying for weeks to resolve a simple query regarding the status of my account and your trading terms. I have been unable to get a response via chat, email or telephone. Customer service seems non-existent, apart from an AI agent on the website to handle general enquiries. If you are reading this, please contact me privately #IG #IGMarkets

  • kashyapgagan
    Gagan Kashyap (@kashyapgagan) relatou um problema

    @IGClientHelp @IGClientHelp IGgroup down ?? no update

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