Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Stuttgart, Baden-Württemberg	1
Brest, Brittany	1
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Elne, Occitanie	1
Paris, Île-de-France	7
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Rio de Janeiro, RJ	1
Düsseldorf, NRW	1
Brisbane, QLD	1
Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire	1
Walcourt, Wallonia	1
Sarreguemines, ACAL	1
Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté	1
Tours, Centre	1
Strasbourg, ACAL	1
Zwickau, Saxony	1
Sarrebourg, ACAL	1
Dendermonde, Flanders	1
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur	1
Edinburgh, Scotland	1
Elstree, England	1
Athens, Attica	1
Slough, England	1
Kettering, England	1
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine	2
Melbourne, VIC	2
Achim, Lower Saxony	1
Elbeuf, Normandy	1
Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Tim Spanoudakis (@spanout) relatou um problema há 7 minutos
@IGClientHelp would rather do this by phone but there is no number to call... My app and browser access to the platform gives and error page and clicking the status page also gives an error... Software update over the weekend??
Mr R (@MrR1chmond) relatou um problema há 8 minutos
@IGSquawk @IGcom have you not woken up yet? System down?
Aimless (@Aimlesstrader1) relatou um problema há 9 minutos
@IGcom @IGcom your site is down just before US open, your customer service channels are useless and you haven't even publicly acknowledged it's down. Come on, at least let your clients know what is going on
Anandhi Chetlur (@anandhichetlur) relatou um problema há 13 minutos
@LBC @IGClientHelp if the ig app and website doesn’t work and there is no help (20 minutes on the phone, WhatsApp), what do customers do? This happens os often. What happens if there is margin call? Is there any regulator looking at these provides or are they above the law?
Timthy (@ParafuryDeng) relatou um problema há 14 minutos
@IGClientHelp Hi, do you have an estimate for when the login issue can be resolved ? For IG Australia
अनिल (@paapikeeda) relatou um problema há 14 minutos
Not able to log in to mobile or desktop apps. Have the grace to at least post a message about this issue. I am getting so pissed off with IG and their support. You are destroying what was a great platform. Its a disgrace. @IGClientHelp @IGTradingFloor @IGcom
STUPPYTRADER (@stuppytrader) relatou um problema há 15 minutos
@IGClientHelp I’ve been trying since 6 Aug to get answers on MT5 position limits and split-order pricing. I was referred to Customer Experience, but have had no substantive response; today’s WhatsApp query has sat unread since 07:25. Can someone please pick this up?
The Huntsman (@The_Huntsman23) relatou um problema há 16 minutos
@IGcom Can't seem to get a hold of anyone here IG...got an unexpected error on my login and can't access the account. the AI chat bot is frozen or it's busy
Tanja Bergermeier (@HPschorr) relatou um problema há 18 minutos
@IGcom Update on Login issues pls !!!!!
OD2 Trades (@OD2Trades) relatou um problema há 20 minutos
@ggreynaomi @Molibar @IGcom sorry. down for me too
Dave (@djp4976) relatou um problema há 20 minutos
If it ain’t bad enough having @IGcom take away live quotes without warning, we now have @LondonSouthEast displaying no trades
Lord H (@LordHofH) relatou um problema há 21 minutos
@IGcom Your trading platform has been down for an hour now for everyone, and no comms to users whatsoever. Sort your Sh.t out for gods sake !
Humaira A (@BuksNCofy) relatou um problema há 28 minutos
@igcom @igclienthelp Been waiting for 2 hours on your WhatsApp ‘service’ + live chat with no response. Simple requests go through convoluted processes; I was promised a 3hr turnaround on a ‘ card verification’ that is still pending over 24hrs later? Shocking customer service!
The Volatility Viking (@VolaViking) relatou um problema há 28 minutos
@DickyVenter @The_Huntsman23 @IGcom Same issue; doesn't look like a hack though either, don't spread information like that
Tom Norman (@plaste) relatou um problema há 30 minutos
@wealthelf @HLInvest @IGcom I'm trying out Trading212 for an ISA and not having any issues so far. Had it for about 6 months. (Though was an expensive spread for a smallcap.)