Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
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Retiradas
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 5 |
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
| Hannover, Lower Saxony | 1 |
| Stade, Lower Saxony | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Origami lover
(@mojn89) relatou um problema
@IGcom Poor service
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Nedsir
(@Nedsir1) relatou um problema
@IGClientHelp Could use web access, live chat timed-out, phone line would not connect, app would not connect. What kind of a half arsed service is this?
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Charlie Menegatos
(@Charlie_gatos) relatou um problema
@AndrewDem @IGClientHelp A few others have had similar issues, but agreed not good enough
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Dominic hawkes
(@domhawkes) relatou um problema
@IGcom Thanks for the short notice with regards to the margin rate😖after going through this problem with @Trading212 your customer service team told me that if this happens on are Platform we will give you significant amount of time. Not sure 3 hours and 15 mins is good enough
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ian minshaw
(@ism12) relatou um problema
@IGcom yet another institution trying to shut the retail investors down with huge margins but happy to take profit when they get it wrong GameStop corp a joke
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David Peterson
(@DavidPe37451789) relatou um problema
@IGClientHelp Terrible service recently. 2nd time in 2 days and happening more and more often. No one answering the phones and a live chat that no one responds to. What goodwill gesture will you offer to stop me going elsewhere because I'm out of pocket over the last 2 days?
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Johan
(@JohanDXB) relatou um problema
It took 2 whole hours to my broker @IGcom to open trading today ! Market has been open for 2 hours but I wasn't able to trade... really poor service.
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Steeve S
(@steeve_inv) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom It's ridiculous, they spent 1 Billion to buy US TastyTrade this month, make tons of money from 75% of retail loosing money and STILL can't handle current traffic or fix 3-day issue...
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Jason Nicholls
(@jas251068) relatou um problema
@IGClientHelp Truly shocking service, no explanation offered , I’m moving away from these cowboys
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Hussaimo
(@hussaimo) relatou um problema
@IGcom Its still not working, absolute joke
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Claudiu Hoban
(@ClaudioHoban) relatou um problema
@IGClientHelp Coincidently when my account was 6000 higher than when you resumed trading. Absolute thieves. Every need to leave a review with this service.
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aim is the game
(@aimisthegame123) relatou um problema
@IGClientHelp I lost money today because of your glitch
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Angello B
(@AngeloR30700761) relatou um problema
@dirossiale @IGcom @aussieg7 Remove your cash from IG use other brokers...tried to blame my home network today when their platforms are down. Any excuses not to compensate.
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Ale
(@dirossiale) relatou um problema
@AngeloR30700761 @IGcom @aussieg7 I'm holding large spread bets positions. Once, I close these, I will close my account. They've been bad more times than not. I'm going to spend the weekend gathering all the evidence of the issues I had with them since the summer of 2020. The Fca needs to act. Too many complaints
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Steeve S
(@steeve_inv) relatou um problema
@maneco1964 @krazouki @IGcom They even liquidated a position I had in Oil by system 'accident'... during the meltdown. Heard a hell of a lot of excuses from their customer services... thank God the only one I didn't hear was that I had not enough margin money...
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