Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Han
(@hkteoh) relatou um problema
de
Watford, England
@IGClientHelp help.. can’t log in .. been suspended for not using for a long time. Thinking of using now . Possible ?
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Carlitos Way
(@UCHEOMA1) relatou um problema
@IGClientHelp What's with the Community Forum? Is there a technical issue and if so when will it be back? Hope you're not trying to censor clients in light of recent market developments and access issues
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(@LastName_Glass) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom Anyone thinking of joining should be know that IG 24/7 customer service means you’ll be on the phone 24/7 trying to get through to a single member of their call centre. 2 weeks just to open an account
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kent riboe
(@riboe_kent) relatou um problema
@IGClientHelp So what you're saying is when a client needs help to get verified, he needs to get verified first, to use live chat to get help to get verified so he can use the live chat? That's rather convenient for clients I guess :)
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AshaRSG
(@RsgAsha) relatou um problema
@IGClientHelp @chunkymonkeeee Does your scheduled maintenance last days at a time, as I have not been able to get on for days, soon after you stopped selling GME and AMC
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Nah then 🙂
(@bot13737282896) relatou um problema
@IGClientHelp When will the bug with volume not updating web platform be fixed? Volume will show when viewing a stock but doesn’t update. It’s really hard to day trade with volume. I reporting it to IG 8 weeks ago, by email, provided screenshots, followed up, but still no fix 🤨
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Mark
(@MarkBCars) relatou um problema
@IGcom why is the forum down?
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Trader29
(@Badmancricketer) relatou um problema
@IGSquawk @IGcom Login fails , poor customer service , money disappears . These lot are just crooks ! Seriously avoid this company
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Paul Ferguson
(@fergulike) relatou um problema
@IGClientHelp why do you never respond to customer queries?
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Ammar
(@ammaramin78) relatou um problema
@IGClientHelp I'm fed up with your rubbish customer service
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Yups
(@Dannystorer) relatou um problema
@IGClientHelp is it possible to buy otc stock on this platform? Tried searching community for answers but it is still down
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Ricky
(@RickyToddz) relatou um problema
@IGClientHelp L2 Dealer is not working what can be done to fix this? I have subscribed to L2 for NASDAQ
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Hrndkofjbd
(@tweetsCB_) relatou um problema
@IGClientHelp Hi, I am paper trading some spreads. Can't seem to open a position on QELL (commons or forwards). Doesn't come up with a rejection notice. I called earlier about this but sat on hold for over an hour and gave up. Are you able to help?
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Joe Morris
(@Joe55223459) relatou um problema
@ESInvesting @IGClientHelp Kindly contact @steven_specter on Twitter he can fix that for you
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TuckerTrading
(@TuckerHealth) relatou um problema
@IGClientHelp No problem. I am attempting set up a Share Trading account with @IGClientHelp , but it seems to temporarily unavailable. Any idea when this will be open for new applications again? I desperately want to move across to IG from Trading212