Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Castleford, England | 1 |
| Paris, Île-de-France | 1 |
| Brussels, Brussels Capital | 1 |
| Upminster, England | 1 |
| Bouzigues, Occitanie | 1 |
| Badajoz, Extremadura | 1 |
| Ciempozuelos, Madrid | 1 |
| Hackney, England | 1 |
| London, England | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andrewdc208 (@andrewdc208) relatou um problemaAnyone else's @IGcom Desktop being insanely slow, or is it just me?
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Heetan J (@Heetan001) relatou um problema@IGcom so far your service has been atrocious. Not only have I called and emailed and filled a formal complaint but no one has had the decency to called me back…
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Victor Cortino (@CortinoVictor) relatou um problema@ChazWood5 @englandcricket @IGcom Yes. Easily. By far the worst.
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dismantle_ (@JJJorange) relatou um problema@IGcom @financialombuds If anyone @IGcom is reading this, I still have had no acknowledgement from my support request sent Friday. I emailed yesterday as follow up for the complaints process.
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Tom Morris (@TomMorris16) relatou um problema@englandcricket @IGcom The worst bowling attack I've ever seen
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smudgedan (@Smudgedann) relatou um problema@adstrader @IGcom Reckon that’s a clerical error. Would be surprised if it isn’t all of them once they realise
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Geraint Morris ⚡️🔋 (@TheWelshBull) relatou um problema@englandcricket @IGcom If the run stays away and the boys bat the overs they cruise home here. Imagine knocking them off 0 down
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Humaira A (@BuksNCofy) relatou um problema@igcom @igclienthelp Been waiting for 2 hours on your WhatsApp ‘service’ + live chat with no response. Simple requests go through convoluted processes; I was promised a 3hr turnaround on a ‘ card verification’ that is still pending over 24hrs later? Shocking customer service!
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Ruud Kist (@Ruud_Kist) relatou um problema@IGClientHelp I have been waiting for a deposit for over 24 hours and can't reach support via phone/chat. Can you help?"
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Harald Hadrada (@HaraldHadrada2) relatou um problema@Smudgedann @robjohnsonrj1 @IGcom Service company and a bloody good one v now a load of **** that bets against us at every juncture and when they are losing shut up shop.
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Paul S (@Paul_S1979) relatou um problema@IGcom shocking customer service today. Executed an order way off market and now been trying to get through to someone for over an hour. Seriously considering moving my business if this is the norm.
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Matt (@MattySP500) relatou um problemaAnyone else having issues with the charts on IG index @IGcom @IGClientHelp
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IG Client Help (@IGClientHelp) relatou um problema@whatsamata8 @IGcom Sorry about that, we know how frustrating it is. Try typing “agent” or “speak to an adviser” in the chatbot to reach a human. If you like, DM us your account ID and a brief issue and we’ll look into it and help.
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Trader nomad (@trader_nomad) relatou um problemaDo not try to open the account with @IGcom it is a nightmare. I sent my personal documents, two different bank account statement from two banks for address verification yet they claim for six weeks it is not enough defying their own rules!!! Further more telephone number they claim they can not reach although I am talking with their support on WhatsApp from that number! Completely ridicolous
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Zaraq Afzal (@afzal_zara26257) relatou um problema@englandcricket @IGcom An innings of highest quality by Joe Root.