IG

Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

Menos
Mais

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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Basingstoke, England 1
Brandenburg an der Havel, Brandenburg 1
Leer, Lower Saxony 1

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Shanna65180032 Shanna (@Shanna65180032) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi I can’t login to my account. It says I must phone but the office is closed. Please let me know what I should do urgently

  • s_wiffen stewart wiffen (@s_wiffen) relatou um problema

    @IGClientHelp can you help please. I have a demo MT4 account and want to know if I download the IG app.. Can I follow my account through the app on my phone.

  • fergulike Paul Ferguson (@fergulike) relatou um problema

    @IGClientHelp you have zero interest in customer service, you are an absolute disgrace. Do you even know what manners mean?

  • fergulike Paul Ferguson (@fergulike) relatou um problema

    @IGClientHelp I was told to "check my dashboard". I don't know what they are talking about. I asked what they meant and just ignored me. As an existing customer this "assistance" is non-existent.

  • MalinBillinghu2 Malin Billinghurst (@MalinBillinghu2) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi, I am having problems logging into my account, when I out in my username and password it flashes my screen with a "something went wrong message". I have reset my password and it still did not fix the issue

  • MalinBillinghu2 Malin Billinghurst (@MalinBillinghu2) relatou um problema

    @IGClientHelp can you help me?

  • aman0981 Aman (@aman0981) relatou um problema

    @IGClientHelp It’s just unacceptable, 1hour 27minutes to get someone to answer the phone. This is one of the reasons I switched to another broker,the service levels are terrible. My query was sorted. I suggest that IG just hire more people to answer the phones it’s not fair on the ones working

  • N1ckC NC (@N1ckC) relatou um problema

    @IGClientHelp hi, trying to get through on your phone line since 7am this morning, is there any other way to do live chat to resolve an account issue plse?

  • ediekollling Edie (💁🏼‍♀️🤑) (@ediekollling) relatou um problema

    @IGClientHelp Your website states 1 business day for a wire. Might want to update that. Not sure why it takes that long since you get the money same day. Also, I called 3 times yesterday. Was on hold for 25 min each time then disconnected. Your system is clearly broken.

  • devkamalth Anton Devkamalth (@devkamalth) relatou um problema

    @IGClientHelp I opened an IG account yesterday. I am really disappointed with the telephone and chat service, I have been waiting for more than one hour to get an answer. Email response is also more than 3 days

  • fergulike Paul Ferguson (@fergulike) relatou um problema

    @IGClientHelp Are you going to help or not??

  • MZIE3D Stos (@MZIE3D) relatou um problema

    @IGcom what will it take to get a response? Your customer service is non existent. I’ve tried emailing, calling, live chats, now Twitter. WTF man!!

  • shirodystore Shirody (@shirodystore) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi, I've submitted my proof of ID & proof of bank, it already says "Thank you we've verified your identity" and "...proof of bank" but it's been a month and my CFD account is still pending. Can you help? The account ID is STPLB.

  • Yyamnad Daniel (@Yyamnad) relatou um problema

    @IGClientHelp @IGClientHelp Your customer service has reached an all-time low. I've spent 30 minutes on hold each day last week and given up each time.

  • nuzhat30668111 nuzhat (@nuzhat30668111) relatou um problema

    @IGClientHelp been trying to reach your support tram@fir 2 days straight via online chat and phone for a combined 4 hours. With no response to even getting through to anybody !! Email was very unhelpful.

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