Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 5 |
| Hannover, Lower Saxony | 1 |
| Stade, Lower Saxony | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
| Sydney, NSW | 1 |
| Lienz, Tirol | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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JAN
(@frinton63) relatou um problema
@IGcom Terrible service from a terrible company , I’m moving
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Equity Investments
(@EquityInvestme2) relatou um problema
@Rseabiscuit @IGClientHelp @TheFCA Maybe. IT issues also down to volatility with dealing with large volume orders and being able to settle the orders - money flow. So easier for them to 'turn off the system' and let them catchup back office.
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Steeve S
(@steeve_inv) relatou um problema
@EzIntenso @IGClientHelp Same here... even if I manage to log-in it crashes... it's ridiculous, been with IG since 2015 with no major issues but this does it. Have emailed them asking for compensation and am looking to change broker.
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Nedsir
(@Nedsir1) relatou um problema
@IGClientHelp Could use web access, live chat timed-out, phone line would not connect, app would not connect. What kind of a half arsed service is this?
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Hussaimo
(@hussaimo) relatou um problema
@IGcom Its still not working, absolute joke
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Openskies
(@Openskies13) relatou um problema
@observer1100 @dirossiale @IGcom Strange that .. the UK and Australia system... same issues/ same time ...m
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Origami lover
(@mojn89) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom *correction* not some users but almost every user. your service is becoming poorer each time there is a volatility on US stocks. I hope people file a law suit against your restrictions on purchases of GME and AMC stocks from the past couple of days.
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HR1234
(@Am1n0_LDN) relatou um problema
@IGClientHelp you still down?
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Johan
(@JohanDXB) relatou um problema
It took 2 whole hours to my broker @IGcom to open trading today ! Market has been open for 2 hours but I wasn't able to trade... really poor service.
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Snakes Alive
(@snakesalive74) relatou um problema
@IGClientHelp @IGSquawk "Some users", "intermittent"... hmmm....
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Jason Nicholls
(@jas251068) relatou um problema
@IGClientHelp Truly shocking service, no explanation offered , I’m moving away from these cowboys
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PureRogue369
(@PureRogue369) relatou um problema
@IGClientHelp An English language EU call line number for existing clients please. Below not working Existing clients: +35 318 009 95364
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フアン
(@segagamer) relatou um problema
@IGClientHelp So when are you upgrading your server infrastructure?
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Generation X
(@schismmonger) relatou um problema
@IGcom Stop making excuses and beef up you servers and customer service so that they can cope with demand. I along with many others am thinking of leaving IG. You can't be down at the most volatile time. Only excuse is if the market is suspended.
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shabak
(@shabakNuke) relatou um problema
@Openskies13 @IGcom Contact FCA - tell them about situation and fill complain (someone here already gave this advice). On dip I could buy shares for 100k as i like the stock - because of them I could not. Lots of money lost 🤓 And hold it :D #GME #TheFCA