Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Stuttgart, Baden-Württemberg	1
Brest, Brittany	1
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Elne, Occitanie	1
Paris, Île-de-France	7
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Rio de Janeiro, RJ	1
Düsseldorf, NRW	1
Brisbane, QLD	1
Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire	1
Walcourt, Wallonia	1
Sarreguemines, ACAL	1
Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté	1
Tours, Centre	1
Strasbourg, ACAL	1
Zwickau, Saxony	1
Sarrebourg, ACAL	1
Dendermonde, Flanders	1
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur	1
Edinburgh, Scotland	1
Elstree, England	1
Athens, Attica	1
Slough, England	1
Kettering, England	1
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine	2
Melbourne, VIC	2
Achim, Lower Saxony	1
Elbeuf, Normandy	1
Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

easterbunnycard (@easterbunnycard) relatou um problema há 13 segundos
@IGcom Website, Android App, iOS App, Mobile Web App, and API are not processing login. It is poor management and poor service that you post this promotion but no information about your outage after more than 1 hour of outage. Time to look for another platform.
smudgedan (@Smudgedann) relatou um problema há 3 minutos
@IGcom seem to have gone from being very good across the board to pulling every trick in the book to **** over their customers.
D.B.A. Galbraith (@DeeBeeEyyGee) relatou um problema há 5 minutos
@CasinoCapital @IGClientHelp @Trading212 I looked into this recently. According to CoPilot, you can trade options in an IBKR SIPP if you go through a SIPP admin such as Westerby Trustee Services or atsipp. Assuming CoPilot is correct, I might go down this route
GOD OF NOTHING (@GODOFFI) relatou um problema há 8 minutos
@MBdaytrading @IGcom They always have problems !! Why do you even use them? I stopped using them in 2023 as they couldn't even issue a simple P&L statement despite explaining to their so called accounts how it's done 🙈
It's No Joke. (@Read_That_Right) relatou um problema há 12 minutos
@2grokornot2grok @11invest @IGcom It's got to have something to do with it................to be honest I want to leave IG. too expensive.........too any issues like this. cheaper alternative about, but worried about the migration time as i've got active positions Long and anticipating a BO soon.
Casino Capital (@CasinoCapital) relatou um problema há 15 minutos
Thinking of moving my SIPP & share a/c's from IG @IGClientHelp to @Trading212 Anyone have a bad thing to say about 212? Or other brokers I should consider? What I REALLY want: Low FX fees Can hold multi-currency Tax return forms every year Options in SIPP (sadly no one offers)
dismantle_ (@JJJorange) relatou um problema há 15 minutos
@IGClientHelp So next steps is complaints to see if we can conclude an understanding. There is no point displaying a closed positon to a customer and then arbitrarily reconciling to another point in time.
Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema há 15 minutos
@IGcom On hold 16 minutes to try and get help logging in…. Still no answer, this is a joke of a service IG… what is happening ??!!!
Nagu Lingampalli (@LingampalliNagu) relatou um problema há 18 minutos
@IGClientHelp I can’t login to Singapore IG platform and can’t call or interact with your chatbot.. not sure what’s happening
MB (@MBdaytrading) relatou um problema há 18 minutos
been holding for @IGcom for over 30 mins ! awful
Humaira A (@BuksNCofy) relatou um problema há 22 minutos
@igcom @igclienthelp Been waiting for 2 hours on your WhatsApp ‘service’ + live chat with no response. Simple requests go through convoluted processes; I was promised a 3hr turnaround on a ‘ card verification’ that is still pending over 24hrs later? Shocking customer service!
james kiernan (@jameski07874400) relatou um problema há 22 minutos
@IGClientHelp can’t login via app or web ??
Wally ****** (@Wally_Was_Here) relatou um problema há 25 minutos
@IGcom Damn bro, how do we get into the action
Alec Lo (@Alec_Lo) relatou um problema há 25 minutos
@IGcom This is unacceptable. Been over an hour since login errors, no communication. How can I trust your platform anymore?
dismantle_ (@JJJorange) relatou um problema há 26 minutos
@IGcom @financialombuds I am also still pending a reply to this issue from last week, they have gone beyond 1 business day.