IG

Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

Menos
Mais

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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Leer, Lower Saxony 1
Portsmouth, England 1

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tscotty37 Tony Scott (@tscotty37) relatou um problema

    @IGClientHelp still no reply to my email, tweet & dm. This is after spending almost 2 hours trying to get through & getting cut off both times. Very poor customer service. Regards Tony

  • devkamalth Anton Devkamalth (@devkamalth) relatou um problema

    @IGClientHelp I opened an IG account yesterday. I am really disappointed with the telephone and chat service, I have been waiting for more than one hour to get an answer. Email response is also more than 3 days

  • Shanna65180032 Shanna (@Shanna65180032) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi I can’t login to my account. It says I must phone but the office is closed. Please let me know what I should do urgently

  • IceUnable ice_unable (@IceUnable) relatou um problema

    @IGcom been trying to call your scammy "Customer Service" for weeks. Currently in a call for 51 minutes waiting to speak with an advisor. You should stop falsely advertising 24/7 customer support.

  • c_thr10 THR10C (@c_thr10) relatou um problema

    @IGClientHelp I'm having problems resetting my password, it says there is a technical issue. Would you be able to help me resolve this?

  • Yyamnad Daniel (@Yyamnad) relatou um problema

    @IGClientHelp @IGClientHelp Your customer service has reached an all-time low. I've spent 30 minutes on hold each day last week and given up each time.

  • N1ckC NC (@N1ckC) relatou um problema

    @IGClientHelp hi, trying to get through on your phone line since 7am this morning, is there any other way to do live chat to resolve an account issue plse?

  • fergulike Paul Ferguson (@fergulike) relatou um problema

    @IGClientHelp Are you going to help or not??

  • fergulike Paul Ferguson (@fergulike) relatou um problema

    @IGClientHelp I presume despite being a client of 2 years, despite about 15 times trying to complete these ridiculous ID checks that don't work, you will continue to ignore a good customer?

  • aman0981 Aman (@aman0981) relatou um problema

    Over 1 hour waiting for you to answer phones @IGClientHelp #FridayThoughts #fridaycomplaints this is why I want to withdraw my money, you guys are rubbish. No one should use IG to trade. Newer brokers are much better, better service, better interfaces, better analysis tools

  • Bowen85AI AndY B (@Bowen85AI) relatou um problema

    @javiery84 @IGClientHelp Nothing but trouble @IGcom they will take your money. And blame it on the platform crashing. Then make you wait 8 weeks and not hear a thing.

  • fergulike Paul Ferguson (@fergulike) relatou um problema

    @IGClientHelp you have zero interest in customer service, you are an absolute disgrace. Do you even know what manners mean?

  • nuzhat30668111 nuzhat (@nuzhat30668111) relatou um problema

    @IGClientHelp been trying to reach your support tram@fir 2 days straight via online chat and phone for a combined 4 hours. With no response to even getting through to anybody !! Email was very unhelpful.

  • aman0981 Aman (@aman0981) relatou um problema

    @IGClientHelp It’s just unacceptable, 1hour 27minutes to get someone to answer the phone. This is one of the reasons I switched to another broker,the service levels are terrible. My query was sorted. I suggest that IG just hire more people to answer the phones it’s not fair on the ones working

  • eddy1972lee Ed (@eddy1972lee) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi I have tried to contact you through email at the weekend and been on phone numerous times with no answer just constantly holding, as I require help with a discrepancy on my account, would be nice to speak to someone regarding it!

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