Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Kendal, England | 1 |
| Leer, Lower Saxony | 1 |
| Portsmouth, England | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ammar
(@ammaramin78) relatou um problema
@IGClientHelp I'm fed up with your rubbish customer service
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Simon Lee
(@mok8674) relatou um problema
@IGClientHelp @Dannystorer Market manipulation ? Or you have money problem?
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Lawrence Adisa
(@LawrenceAdisa) relatou um problema
@IGClientHelp I'm in a live trade trying to get support and I've been on hold for 10 minutes? Where's the live support?
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Paul Ferguson
(@fergulike) relatou um problema
@IGClientHelp why do you never respond to customer queries?
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Nah then 🙂
(@bot13737282896) relatou um problema
@IGClientHelp When will the bug with volume not updating web platform be fixed? Volume will show when viewing a stock but doesn’t update. It’s really hard to day trade with volume. I reporting it to IG 8 weeks ago, by email, provided screenshots, followed up, but still no fix 🤨
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AshaRSG
(@RsgAsha) relatou um problema
@IGClientHelp @chunkymonkeeee Does your scheduled maintenance last days at a time, as I have not been able to get on for days, soon after you stopped selling GME and AMC
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Ali
(@UmairAl99630979) relatou um problema
@IGcom when will we be able to buy MGC Pharmaceuticals Ltd #MXC on the online platform?? No one answers the phone, no one is on the online chat, I have been trying to get in touch for weeks to sort out other issues, are you really for real for!!! @IGcom such bad service!!
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Simon Lee
(@mok8674) relatou um problema
2/ @IGClientHelp a platform can not handle high volume of traffic is not safe and it is possibly down again if there is higher volume again and people won’t able to trade and it will cause loss for someone.
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Simon Lee
(@mok8674) relatou um problema
1/ @IGClientHelp when I can trade gamestop? Can you give me a clearer reason why you banned trading? Is that really because of technical issue as #JuneFelix’s email? Now, #GME has low volume of trading . Can I trade?
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AshaRSG
(@RsgAsha) relatou um problema
@IGClientHelp how long does it take to fix IG community
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JamesBishop83
(@Bishop83James) relatou um problema
@IGClientHelp trying to deposit money but get an error saying card payments not accepted and to call, been on hold over 25mins!? Giving up, what’s going on?
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TuckerTrading
(@TuckerHealth) relatou um problema
@IGClientHelp No problem. I am attempting set up a Share Trading account with @IGClientHelp , but it seems to temporarily unavailable. Any idea when this will be open for new applications again? I desperately want to move across to IG from Trading212
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Sarah Rose
(@SarahRose2468) relatou um problema
@IGcom does anyone actually answer your support number? If not you should turn off call waiting. This is ridiculous
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David Humphreys
(@davidchumphrey6) relatou um problema
@IGClientHelp Is there any chance that you could answer the phone please? I have been on hold for 2 hours waiting to speak to someone because I need to close a position and the neither the website or the app will let me. This is very bad service.
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Simon Lee
(@mok8674) relatou um problema
@IGClientHelp 2/ a platform can not handle high volume of traffic is not safe and it is possibly down again if there is higher volume again and people won’t able to trade and it will cause loss for someone.