Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| London, England | 2 |
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Daveodee (@daveodee) relatou um problema@GeordiePhilUK @IGcom @IGClientHelp I see IG as quiet on here as their customer service was during the outage.
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Buttercup Serenity (@cthao2101) relatou um problema@MBdaytrading @IGcom they are a shitshow they screwed up my account so cant get mkt orders and calling me a liar despite screenshots after 1 week terminated the chat unresolved customer service is the worst i have ever come across i am transferring out
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Jason Hopps (@Jasonhopps) relatou um problema@IGcom would be helpful if your website worked, #IG. Down for ages an no updates, no customer help?
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Tim Spanoudakis (@spanout) relatou um problema@IGClientHelp would rather do this by phone but there is no number to call... My app and browser access to the platform gives and error page and clicking the status page also gives an error... Software update over the weekend??
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Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema@IGcom is there ANYONE answering your phones or Whatsapp help messages ??!!!… not able to log in to my account via mobile or laptop and am finding it impossible to speak to anyone !!!… now been on hold for 9 minutes !
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howsmygf (@howsmygf) relatou um problema@IGcom anyone can login?
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Amynah (@Amynah_Aziz) relatou um problema@IGcom I have been struggling since friday to create a live account (7x), response from IG all 7x, "sorry we are having technical issues". I sent an email twice to accountopening but no reply as yet. Can someone help please?
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QuantumX (@QuantumStateX) relatou um problema@IGcom Well, not that you'll be able to trade them because IG's customer support is always unavailable.
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Julian (@InvestingJulian) relatou um problema@IGcom what is going on? Still can’t login over an hour later, no status update or anything
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Julian (@InvestingJulian) relatou um problema@igcom still can’t login after over an hour. Anyone know what’s going on?
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Tanja Bergermeier (@HPschorr) relatou um problema@IGcom Update on Login issues pls !!!!!
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gkandola79 (@gskandola79) relatou um problema@IGcom Can’t get into my account… fix it straightaway, how can someone trade with an account that can’t be logged into @IGClientHelp @IGcom
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💰 𝑺𝒑𝒐𝒏𝒈𝒆 💰 (@TheMoneySponge) relatou um problemaas expected @IGcom - can't now login to web platform rubbish already started moving my trading account to another provider
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AK (@avinashkaware01) relatou um problema@IGClientHelp Extreme platform outage today. I was locked out of my account from 14:30 to 16:30 despite repeated login attempts. This system failure directly prevented me from closing my Daily US Tech 100 Call at DH152.1£, resulting in a great loss. IG should compensate for that.
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NM1 - (@AimforProfit) relatou um problema@IGcom What is going on , trades not showing or closing, and support at a standstill.