Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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💰 𝑺𝒑𝒐𝒏𝒈𝒆 💰
(@TheMoneySponge) relatou um problema
@IGClientHelp can you remove these tweets from the IG news tweets feed in the UI please - not really interested in other users IG issues ! Thanks
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Asif Khan
(@khanmoonkhan) relatou um problema
@IGcom My account is locked and I need to get it unlocked! No one’s picking up the phone. Tried calling for hours in total. Understand the current situation but at least have the correct measures in place! Terrible customer service.
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SI
(@sonemeow4422) relatou um problema
@IGClientHelp hey! do you provide customer support via whatsapp?
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Gabriel Bullis
(@GabrielBullis) relatou um problema
@IGClientHelp I have been trying to reach your offices for the past few days and I can't get through to them on any number that I call. And I have sent emails, but I have not gotten any emails back. What do I do? I am trying to fix my account as soon as possible.
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Paul Ferguson
(@fergulike) relatou um problema
@IGcom presume nobody is ever going to respond to my customer query via phone/email/tweet?
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Mo
(@tradermo_) relatou um problema
@IGClientHelp why has your customer service gone **** the past few months?
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Joshua Mahony
(@JMahony_IG) relatou um problema
@ColinGregan @IGcom Hey Colin. Sorry theres not much I can do to help on this, but maybe @IGClientHelp could look into this for you.
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BCFC
(@carlbcfc) relatou um problema
@IGClientHelp I hold TUI AG, and have a right issue offer. How do I pay for the offer? Thanks
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Qamar Hussain
(@qamar_hussain1) relatou um problema
@IGClientHelp can somebody please call me because I have a serious complaint regarding the unnecessary market manipulation against my trading strategy using your platform? IG have moved the goalpost without any prior notifications to users, this is unacceptable & very unfair.
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The Inhibited
(@TheInhibited) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom I’m having some real problems getting in contact. I’ve tried livechat, email and now on the phone? Is anyone actually there?
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Jamie muir
(@jamiemuirfilms) relatou um problema
@IGClientHelp I have tried to send myself a password reset. but nothing came through. My account has now been locked and I cannot get through on the phone and haven't had any response over email from IG support.
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Sam Gush
(@SamuelGushW) relatou um problema
@IGClientHelp Hey, thanks for the response. Already got in touch with support. Turns out I have to also submit my Passport or Upgraded Digital DL so will be doing so in the next two weeks as I await processing. Thanks
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darlocst
(@darlocst) relatou um problema
@IGClientHelp Is there a platform issue with RSP quotes on some UK stocks? I'm only getting WINS quote on some shares
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Lana
(@Lanann95) relatou um problema
@IGClientHelp Anyways, thank you for your help. Service has been dreadful so far. The service team is very hard to reach. No response via inbox & the above very vague. I shall come directly to your office once the pandemic is over if I have further queries🙃
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Andrew Kuong
(@AndrewKuong) relatou um problema
@IGClientHelp hi why crypto is still inactive now on sat 4am UK time which is stated on the website and no help desk to help..