Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
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Retiradas
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 4 |
| Hannover, Lower Saxony | 1 |
| Stade, Lower Saxony | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
| Sydney, NSW | 1 |
| Lienz, Tirol | 1 |
| Oberhausen, NRW | 1 |
| Rheine, NRW | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mark EiC
(@MarcoMacri98) relatou um problema
@IGClientHelp I’m having some issues with opening an account. I read that minimum deposit can be lower than £200 however I’ve been told that I’m not able to open an account as I don’t have enough capital, the latter being above 1k.
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Paul Jemmett
(@pauljemmett2) relatou um problema
@rob_king @IGClientHelp i had this problem a month or so ago, they were useless so i moved all my cash from them. quotes are pants too, get a better broker
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khureem
(@khureem) relatou um problema
@IGClientHelp been on phone for past 45 minutes and on chat too. no one responds. terrible customer service. my account is locked and no ones bother helping!
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bremze
(@bremze2) relatou um problema
@IGClientHelp Hi! I have been waiting for 3days to get my account approved and I'm still waiting. Is there something wrong? Also I can't get into ProRealTime platform although I have it enabled in my settings. Why is that I can't open it? Please help.
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Rob King
(@rob_king) relatou um problema
@Darren03660786 @IGClientHelp Tried to buy a few times over the past couple of weeks. Same error. Going to have to switch broker at this rate.
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James Hennessy
(@JamesHe52841188) relatou um problema
@IGClientHelp need help, can’t get hold of anyone on the phones, can someone call me please?
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Day Trader
(@GotlandTrading) relatou um problema
@IGcom Only 10 hours server stop... And no message to customers...
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Jaime Chan
(@chanjj811) relatou um problema
@IGClientHelp i have tried to call the help center and sent email for a few times! And no responding at all! Terrible service!
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EllyDavis 🇬🇧 3.5%
(@EllyDavis) relatou um problema
@IGClientHelp @khureem It's still not working.
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Mark Dimo
(@markdimo1) relatou um problema
@IGcom @IGClientHelp customer service is getting worse! had a query a week ago re your list of etfs still had no response and just spent 8 mins on hold....!
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Eric of the Red
(@Cantonarghhh) relatou um problema
@OakfieldDWitt @IGClientHelp @IGcom Hi there, just stumbled across this, was it resolved / explained in the end? Having a similar issue...
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Nazia Rizwan SLT
(@NaziaRizwanSLT) relatou um problema
@IGClientHelp Hi, I am unable to use my IG MT4 CFD account, I can login but my open positions are static and I simply can't trade or amend positions. Have been on hold for more than an hour and no reply to email so far, this is urgent
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Paul Fennemore
(@PaulFennemore) relatou um problema
@IGClientHelp Please please please fix the log in on my account
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James Tuck
(@jtsays) relatou um problema
@IGClientHelp Why am I unable to withdraw to my bank from my IG ISA? It says to contact the help desk but nobody answers the phone at your help desk?
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Bengu Pellegrini
(@bengu31) relatou um problema
@fundologist @IGClientHelp I have been trying to contact you in the last 3 days. What kind of a service is this? It must be a joke!
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