IG

Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

Menos
Mais

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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Leer, Lower Saxony 1
Portsmouth, England 1

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • eddy1972lee Ed (@eddy1972lee) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi I have tried to contact you through email at the weekend and been on phone numerous times with no answer just constantly holding, as I require help with a discrepancy on my account, would be nice to speak to someone regarding it!

  • devkamalth Anton Devkamalth (@devkamalth) relatou um problema

    @IGClientHelp I opened an IG account yesterday. I am really disappointed with the telephone and chat service, I have been waiting for more than one hour to get an answer. Email response is also more than 3 days

  • MalinBillinghu2 Malin Billinghurst (@MalinBillinghu2) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi, I am having problems logging into my account, when I out in my username and password it flashes my screen with a "something went wrong message". I have reset my password and it still did not fix the issue

  • Yyamnad Daniel (@Yyamnad) relatou um problema

    @IGClientHelp @IGClientHelp Your customer service has reached an all-time low. I've spent 30 minutes on hold each day last week and given up each time.

  • IceUnable ice_unable (@IceUnable) relatou um problema

    @IGClientHelp Currently in a call for 54 minutes to speak to an advisor. Is this the level of your customer support in 2021? Why are you falsely claim 24/7 support?

  • IceUnable ice_unable (@IceUnable) relatou um problema

    @IGcom been trying to call your scammy "Customer Service" for weeks. Currently in a call for 51 minutes waiting to speak with an advisor. You should stop falsely advertising 24/7 customer support.

  • fergulike Paul Ferguson (@fergulike) relatou um problema

    @IGClientHelp you have zero interest in customer service, you are an absolute disgrace. Do you even know what manners mean?

  • Bowen85AI AndY B (@Bowen85AI) relatou um problema

    @javiery84 @IGClientHelp Nothing but trouble @IGcom they will take your money. And blame it on the platform crashing. Then make you wait 8 weeks and not hear a thing.

  • aman0981 Aman (@aman0981) relatou um problema

    Over 1 hour waiting for you to answer phones @IGClientHelp #FridayThoughts #fridaycomplaints this is why I want to withdraw my money, you guys are rubbish. No one should use IG to trade. Newer brokers are much better, better service, better interfaces, better analysis tools

  • nuzhat30668111 nuzhat (@nuzhat30668111) relatou um problema

    @IGClientHelp been trying to reach your support tram@fir 2 days straight via online chat and phone for a combined 4 hours. With no response to even getting through to anybody !! Email was very unhelpful.

  • MrMikeybong Mik (@MrMikeybong) relatou um problema

    @IGClientHelp for some reason my account is locked and i cant unlock it. Any help would be much appreciated

  • TradieJoe TradieJoe (@TradieJoe) relatou um problema

    @IGClientHelp I have an order stuck on your system that can not be deleted and my money has been stuck with you for two weeks now. I called your help desk and was told they couldn’t delete it and would raise it with IT. Still the order is there and has not or can not be deleted.

  • aman0981 Aman (@aman0981) relatou um problema

    @IGClientHelp It’s just unacceptable, 1hour 27minutes to get someone to answer the phone. This is one of the reasons I switched to another broker,the service levels are terrible. My query was sorted. I suggest that IG just hire more people to answer the phones it’s not fair on the ones working

  • Erol22d Erol Direncay (@Erol22d) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi, been waiting on the chat for “live” help for about an hour which happens often, phone lines not much better. Trying to find out if you are able to subscribe to/find info on UK IPOs? Thanks

  • N1ckC NC (@N1ckC) relatou um problema

    @IGClientHelp hi, trying to get through on your phone line since 7am this morning, is there any other way to do live chat to resolve an account issue plse?

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