Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 1 |
| Portsmouth, England | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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• •♛ Monarch ♛• •
(@monarch_uk_) relatou um problema
@IGClientHelp your system froze, didn't allow me to close a position, everything blacked out, went down, didn't let me close then either, went further down and finally closed.. but according to your staff, you are not having any technical issues and cannot help. Absolute joke
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[email protected]
(@twmn888) relatou um problema
@IGClientHelp can't login, when can get it can't see full screen of positions. Moved from phone to ipad, won't let me log in at all. Went to create different account to get more trading practice, verification error. Nothing is working properly
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TraderTits
(@TraderTits) relatou um problema
@IGClientHelp they've shut down the opportunity to play long positions with so many shares you only can close on certain stocks; a form of market manipulation or what ?
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Paul Ferguson
(@fergulike) relatou um problema
@IGClientHelp your "help desk" still insistent on not helping me despite being a customer for 2 years. 👍
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lacaprica
(@RLacaprica) relatou um problema
@IGcom Will you allow existing customer to add to their EXISTING position of GameStop more shares? Why I need to wait 300 years to be able to trade GME again? The volume is incredibely low for this stock at the moment. Please, allow me to trade!
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disposableaccount
(@disposableacc13) relatou um problema
@IGClientHelp Can't deposit money into my cfd account. Says "unauthorised access, please close the browser and navigate back to the app" (something like that). please help
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CryptoNez
(@NezCrypto) relatou um problema
@IGcom Hi, when trying to connect to the my demo account using API via Postman I get error "errorCode": "error.public-api.failure.preferred.account.not.set" from what I can see there is no way to set a prefered demo account. Please can you help me out here!
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JamesBishop83
(@Bishop83James) relatou um problema
@IGClientHelp trying to deposit money but get an error saying card payments not accepted and to call, been on hold over 25mins!? Giving up, what’s going on?
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Joshua Mahony
(@JMahony_IG) relatou um problema
@gud2bheard Seen it is closing only. Perhaps @IGClientHelp can help.
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Sedo
(@FrancisGane) relatou um problema
@IGClientHelp Hi. I've emailed over an issue on a trade that didn't close and chased up multiple times. Can you help?
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Lawrence Adisa
(@LawrenceAdisa) relatou um problema
@IGClientHelp I'm in a live trade trying to get support and I've been on hold for 10 minutes? Where's the live support?
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Wazza
(@WassifAziz) relatou um problema
@IGcom is doing some shady stuff. I was able to open a position on a ******** stock on the 28th of Jan. However trying to open one now and it doesn't work? Spoke to support and they said share dealing isn't allowed on ******** stock, however the website does not mention this.
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AshaRSG
(@RsgAsha) relatou um problema
@IGClientHelp when will IG community come back up please it’s been down for days and days
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Tradingpoker
(@tradepokerbox) relatou um problema
@IGClientHelp Sorry, this is 365 days a year you have this terrible service. It's not now and again, it's every day of the year.
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iwantlofi
(@iwantlofi) relatou um problema
@IGClientHelp What is going on? Been waiting for verificaiton. It says a couple of hours but i've been waiting for days. Please help me out here Just let me know if the verification has been declined or what, so i know how to progress. Looking forward to your reply TMK.