Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 1 |
| Portsmouth, England | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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maneco64
(@maneco1964) relatou um problema
@IGcom @luxmanage1 Why don't you employ more brokers to pick up the phone when your system is down? Why not spend $1 billion employing humans and improving your systems instead of buying another online broker.
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Khalid Razouki
(@krazouki) relatou um problema
@maneco1964 @IGcom It’s an absolute disgrace. Do you think refunds / reimbursements will happen? I will 100% leave as a customer if they don’t.
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Sas
(@sarahjennings01) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom Service has been terrible... no access at all. Thinking of going to #uniswap
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Origami lover
(@mojn89) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom *correction* not some users but almost every user. your service is becoming poorer each time there is a volatility on US stocks. I hope people file a law suit against your restrictions on purchases of GME and AMC stocks from the past couple of days.
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Angello B
(@AngeloR30700761) relatou um problema
@IGClientHelp Are you joking your whole global server is down since 2.30 UK, Singapore platform. Not just me either.
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sam
(@jamsugg) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom App fully down for me and has been since 14:30 on the dot 🤔. And even if/when I did eventually manage to login via laptop it won’t let me trade!! Absolute shocker 🤬
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AndY B
(@Bowen85AI) relatou um problema
@nylelevi @IGClientHelp Same, used @IGcom when it was IG trading never had a problem. I’ve won some and lost some. But this is not losing this is steeling. The big boys don’t like to take the hit and expect us to all get wiped out.
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David Peterson
(@DavidPe37451789) relatou um problema
@IGClientHelp Terrible service recently. 2nd time in 2 days and happening more and more often. No one answering the phones and a live chat that no one responds to. What goodwill gesture will you offer to stop me going elsewhere because I'm out of pocket over the last 2 days?
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Wave_Control
(@WaveControl1) relatou um problema
@IGClientHelp This was an issue on the USA open but I'm logged in now. Hopefully this doesn't happen again. I got a taste what Robinhood folks are going through.
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AndY B
(@Bowen85AI) relatou um problema
@Kyle_Reed @IGClientHelp Had this problem yesterday but them put a limit to my stop position so I couldn’t move it lower forcing me to with close or wait for it to close automatically. #crimewatch
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Euan.fi
(@euancharles) relatou um problema
@IGClientHelp I am logged in but the mobile platform displays "service connection failure" and desktop will not accept position edits... How many people will lose money (again) because your infrastructure is not fit for purpose...
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Equity Investments
(@EquityInvestme2) relatou um problema
@Rseabiscuit @IGClientHelp @TheFCA Maybe. IT issues also down to volatility with dealing with large volume orders and being able to settle the orders - money flow. So easier for them to 'turn off the system' and let them catchup back office.
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Johan
(@JohanDXB) relatou um problema
It took 2 whole hours to my broker @IGcom to open trading today ! Market has been open for 2 hours but I wasn't able to trade... really poor service.
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HR1234
(@Am1n0_LDN) relatou um problema
@IGClientHelp you still down?
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Kasedale
(@kasedale) relatou um problema
@IGClientHelp @IGSquawk service noticably deteriorating...