Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Portsmouth, England | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Chris
(@PowerTradeSetup) relatou um problema
@IGClientHelp Plus the platform is so slow it takes too long to enter trades and the cancels due to price movement within that time !
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Nyle Levi
(@nylelevi) relatou um problema
@IGClientHelp I’ve been a long time customer but if I can see other platforms running while this one has been down for an hour and a half during the most crucial trading hours for the second time this week then I need to seriously consider staying. You’re playing with people’s money here.
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PJ
(@JPJAUST) relatou um problema
@IGClientHelp This is a joke. Your platform is down everyday at exact time market opens. There is nothing to investigate - your infrastructure cannot handle the load, yet nothing done for days
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Jusdis2010
(@SidSMehra) relatou um problema
@IGcom @rico04710023 Its still broken!!! I cant login at all...Please fix this quickly AND I one of them that dont give 2 farts about Gamestop!
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Ryan Faulkner-Hogg ⚓
(@Faulkos) relatou um problema
@IGClientHelp everyday for the last 3 days the exact same problem has happened - I am not suggesting collusion just embarrassing incompetency - fix your broken platform.
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Steve najjar
(@steve_najjar) relatou um problema
@IGClientHelp since 14.30 not been able to log in gad help me with my positions even not answering phones or chat
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tinman
(@Man_Tin_Man) relatou um problema
@IGClientHelp Its an not intermittent issue, its a not working at all issue.....
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Maximus
(@9699David) relatou um problema
@IGClientHelp Hi, having status 500 and status 429 error logging into IG trading account. PLS HELP ASAP!
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Amit Panchal
(@amitpanchal76) relatou um problema
@IGClientHelp as a customer I expect a solid service and this unreliability all week is not what I need. How can you compensate me ?
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Peter Clay
(@ppeterclay) relatou um problema
@IGcom @IGClientHelp WAKE THE F UP!!! No support, no update... incompetent! Update your clients, they are losing money.
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Yggdrasil
(@Yggdras84533208) relatou um problema
@HellishTrader @GregMannarino @IGClientHelp Well, I didn´t was long Silver, and they just shut me down. Can´t access my account, no answer on phones.
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Ale
(@dirossiale) relatou um problema
@shabakNuke @picfwd @IGcom When you get through the consumer dept. the recorded message will tell you that they're currently busy. Just ignore that warning of delayes and wait for someone to answer you withing probably less than five minutes. Good Luck. IG index are really bad during the volatile times.🤞
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luxmanage
(@luxmanage1) relatou um problema
@IGcom Come on how long can you allow the platform to be down. WTF come on limit the trading but Eminem the platform people getting hurt now.
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Skooterz
(@Skooterz2) relatou um problema
@IGClientHelp Yes, this is the second at around the same time, if this is any help to you, costing us both money
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Kyle Reed
(@Kyle_Reed) relatou um problema
@IGClientHelp Publish the link to Pro-Realtime for everyone :- if this might just be a case of MyIG that's broken