Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tarjei Thomassen
(@technoteee) relatou um problema
@IGcom because your service was down for hours and many customers lost a lot of money
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aim is the game
(@aimisthegame123) relatou um problema
@IGClientHelp I lost a trade coz of their glitch after 2 hours on the phone waiting I maneged to get reimbursed for the trade that I lost .. so please do the same if your In my position
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Londontrader 🇬🇧
(@Londontrader7) relatou um problema
@jaeson72 @Lol_Yiddo @IGcom This is not new to IG. They have done this in the past too during market volatility. They have enough experience and resources to fix it but they don't want to. My feeling is they themselves act as market maker and take opposite position. When the oprtuntiy comes they pounce on u
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iSensing
(@i_sensing) relatou um problema
@IGClientHelp @IGClientHelp I still cant login. Been waiting 1hr for someone to answer the phone. Any help would be appreciated to fix this issue.
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Jorge Bastida
(@jorgebastida) relatou um problema
@IGClientHelp Client here. There is no a clear place in your website where to raise complains. You only direct people to a public forum. Shall I proceed and contact the Financial Ombudsman Service directly given that that's the @TheFCA advise on their website?
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Rowlen Boiler Services
(@RowlenBoilers) relatou um problema
@IGClientHelp you have received multiple emails from me regarding rights issues with TUI, no response look at tui order on 14/01/21 and your order 22/01/21 on account RXSCR you have removed money out of my account, this has now been passed on the the financial ombudsman
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Rikki
(@rikkigouda) relatou um problema
@IGcom Your RestAPIs are down..
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aim is the game
(@aimisthegame123) relatou um problema
@IGClientHelp I lost money today because of your glitch
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Tarjei Thomassen
(@technoteee) relatou um problema
@IGcom the platform was down three days in a row! And you do nothing for your customers who has lost money because of this
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The Deep State
(@TTwfake) relatou um problema
@IGcom Sounds like IG is facing insolvency from bad risk management. I'm moving my money out before they collapse and suggest everyone else do the same. This type of behaviour should not go unpunished.
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Laurence
(@Lol_Yiddo) relatou um problema
@IGcom Platform has been utterly shocking this week - increased trading fees / unstable platform - maybe time to look elsewhere
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The Hopeless Trader
(@HopelessTrader1) relatou um problema
@IGcom Bad move. This is already being investigated in the USA and a prominent MP had already taken aim at 212 for doing the same. So while the suits can carry on to trade we have to stop. If you allow this, I guarantee this will be the end of your company
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Shamilfc
(@ShamimU61554433) relatou um problema
@SidsPhotos @IGcom It's happened before. System is always down during volotility. Volotility is what traders thrive for as that's were money is made.
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Sofia Benjelloun
(@sofia_benj) relatou um problema
@IGcom Why do you charge us 10 pounds per trade ? #injustice i trusted your platform #help
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sid
(@SidsPhotos) relatou um problema
@ShamimU61554433 @IGcom Yep if a few people coming in to trade $GME shuts down their servers it just goes to show how **** their capacity actually is