Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 2 |
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cap'n Jacky
(@desaiuditd) relatou um problema
@IGClientHelp Have been calling since 3 days. No one picks up the phone. No information on what time the helpdesk phone line will be open. Have emailed twice to file the complaint. No response yet. Are you for real?
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Kieran
(@tradingswings1) relatou um problema
@IGClientHelp Platform down again! Really isn’t good enough
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Qamar Hussain
(@qamar_hussain1) relatou um problema
@IGClientHelp 1/2 Remedy does not involve giving your clients the cold shoulder when you're in the wrong. You have had more than sufficient time to properly & adequately address the issue but instead, your silence & inaction over the matter is worse than your original mistake! #forextrading
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THR10C
(@c_thr10) relatou um problema
@IGClientHelp I've been locked out of my account because of a recurring address issue. Please could I speak to someone about sorting this out for good?
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#100%Trader
(@BANGONtrader) relatou um problema
anyone else been having problems with @IGClientHelp #IGindex this afternoon 😡😡😡
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n
(@kinderrbuen0) relatou um problema
@IGClientHelp I am getting an error message when trying to buy ETFs, that i am trading a complex instrument currently not available to trade on my account. Could you please assist?
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Damon.Winnard
(@damonwinnard) relatou um problema
@simplyloveleeh @elonmusk @IGcom doing the same. Just says error when you try to buy.
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IG
(@IGcom) relatou um problema
@moneycrab @IGClientHelp Please refresh your browser and try and login again.
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IG
(@IGcom) relatou um problema
@CurtisLoew15 @IGClientHelp Please refresh your browser and try and login again.
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Drew Faulkner
(@faulknerdrew) relatou um problema
@IGSquawk @Woodysue @IGClientHelp Can we expect the site to go down again in ten minutes??
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Karl Barx
(@KarlBarx1) relatou um problema
@IGcom Down again, shambles of a company.
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Kaine Hudson
(@kaine_hudson) relatou um problema
@IGClientHelp Please action my request via HX3NV to re-establish closed positions. You can’t close positions on accounts w/o permission w website failing to accept deposits and phone lines down. Giving an hour from margin call to clear without any means to deposit is ludicrous.
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Travel_crypto
(@Travelcrypto1) relatou um problema
@IGcom the app is still not working properly why?
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Luke Devlin
(@lxkedevlin) relatou um problema
@IGClientHelp I deposited £500 into my account but after your website crashed and I got back on it had disappeared. Please fix this
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Etan_blanc
(@EtanBlanc) relatou um problema
@IGcom Good afternoon, I have tried accessing customer service on your email and telephone services, I was wondering if i could please have my account verified, thank you