Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Montpellier, Occitanie | 1 |
| Narbonne, Occitanie | 1 |
| Charleville-Mézières, ACAL | 1 |
| Figeac, Occitanie | 1 |
| Clichy, Île-de-France | 1 |
| Sérignan, Occitanie | 1 |
| Perpignan, Occitanie | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| London, England | 1 |
| Markt Schwaben, Bavaria | 1 |
| Castleford, England | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Josh (@Josh56024482) relatou um problema@RhysBenjamin @englandcricket @IGcom Popes been bad for ages
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Amynah (@Amynah_Aziz) relatou um problema@IGcom Client Services help desk referred the matter to backend team to investigate & resolve, still awaiting. I may be a very small fish but am a potential customer; very disappointed with your service.
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Mouse Pillow (@ChazWood5) relatou um problema@englandcricket @IGcom Is this the worst England side to ever tour Australia?
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Paul S (@Paul_S1979) relatou um problema@IGcom shocking customer service today. Executed an order way off market and now been trying to get through to someone for over an hour. Seriously considering moving my business if this is the norm.
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Kryptogem110x (@kryptogem110x) relatou um problema@IGcom Important for IG customers: If you experienced incorrect balances, unjustified spread/fee charges, or trades allowed on non-covered funds, please file a formal complaint with BaFin (DE) or the FCA (UK) now. I can help affected customers draft submissions (checklist + evidence pac
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Mr R (@MrR1chmond) relatou um problema@IGSquawk @IGcom have you not woken up yet? System down?
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Ruud Kist (@Ruud_Kist) relatou um problema@IGClientHelp I have been waiting for a deposit for over 24 hours and can't reach support via phone/chat. Can you help?"
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LairdElmski (@LairdElmski) relatou um problema@CasinoCapital @IGcom Sold this am @46.15 ..can't help myself...short June and July puts still thou Great call ..hope you stay on board
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DV8OR (@dv8or1) relatou um problema@JJJorange @IGcom @financialombuds Same issue for me… useless customer service
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Bazzer (@baz_trading) relatou um problema@ShareSpeculator @IGClientHelp Yeah same error
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AnnRaj (@anandhichetlur) relatou um problema@IGcom @IGSquawk IG is not handling my isa transfer in request well. AI based help centre or WhatsApp doesn’t help. On the phone for 15 minutes to hear the same message. Very disappointing service. can you help please
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Cam (@CamTortola97) relatou um problema@IGClientHelp Issue with platform?
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DV8OR (@dv8or1) relatou um problema@IGcom what has happened to your customer service?? I have been trying to connect with someone via WhatsApp, phone and email and haven’t got a response…!!! This is becoming unacceptable and is enough to make me reconsider my account.
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Tom Norman (@plaste) relatou um problema@wealthelf @HLInvest @IGcom I'm trying out Trading212 for an ISA and not having any issues so far. Had it for about 6 months. (Though was an expensive spread for a smallcap.)
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Buttercup Serenity (@cthao2101) relatou um problema@MBdaytrading @IGcom they are a shitshow they screwed up my account so cant get mkt orders and calling me a liar despite screenshots after 1 week terminated the chat unresolved customer service is the worst i have ever come across i am transferring out
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