Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Charl
(@Charl16201311) relatou um problema
@IGClientHelp Hi I need help...cannot place a trade, the error is that i am hedging...the problem is that I have not placed any trades yet, so how can I be hedging? I can place a long, but not a short...?
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hesham barr
(@heshambarr) relatou um problema
@IGClientHelp Hi there - can't log in using password on computer, nor biometric details on 'phone. No one answers the 'phone nor the chat to get support.
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Gerald Picklestein
(@GPicklestein) relatou um problema
@IGClientHelp I've been trying to place short trades using my spread betting account, but I keep getting error messages about the stock being unborrowable. I don't understand because I'm not borrowing any stock, just trying to bet on the on price movement
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CryptoDog
(@Deg092) relatou um problema
@IGClientHelp hey I'm using MT4 and for some reason when I edit one of positions SL and TP it effects my other positions that I currently have open on the same pair any idea on how to fix this?
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Syed Haider Kazmi
(@mushadi514) relatou um problema
@IGClientHelp till now two weeks IG did not slove my issue Reminder Account HXV6B Real time pro launch link not working please Solve my issue Till now no help support person called me May be IG DO not like client.
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Todd
(@RickyToddz) relatou um problema
@IGClientHelp Whenever I login my account it says I have been locked. Upon resetting my password and logging back in, I am locked out again. Please could you provide help with this. I been on hold for over an hour now!!!
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Gary Newman
(@GaryNTrader) relatou um problema
@hafiz_11120 @Hermes3456 @IGcom I suspect a lot will also come down to how many flights are booked using vouchers which they’ve already had the revenue from in 2019/20! Must be a lot of money worth of vouchers out there to be used
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Hafiz 🇧🇩🇬🇧
(@hafiz_11120) relatou um problema
@GaryNTrader @Hermes3456 @IGcom They can’t booked unused vouchers as revenue in accounts. So won’t be bad if bookings are paid with vouchers but less CF though. I myself got one to use from last year
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Carlos Garcia
(@C4rli86) relatou um problema
@IGClientHelp Hi, i have trouble with the platform, since i opened the live account and set it up on MT4, don’t let me open a trade, in the chart don’t appear the option to open/close trades. Everything is in blank Desktop and Mbile App both the same. Anyone can help??
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Anton Mitchell
(@AntonSnitch9) relatou um problema
@IGClientHelp My account is locked. I have reset my password multiple times but still cannot login. What is the process to recover my account? I've sent numerous emails with no response.
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Hayeswood Ashdown FX/Futures Trading
(@h_a_trading) relatou um problema
@WalshyNick @IGClientHelp Still same problem this morning @IGClientHelp
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Sean Prowse
(@seanprowse1) relatou um problema
@tomd78 @IGClientHelp That will be fed from the same feed, the source of the feed is the issue.
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Mr. Nyea - こりーの
(@notcolino) relatou um problema
@IGClientHelp @pione3r Can you please answer the question. When will we be able to buy (open) positions again on $AMC? @TheFCA should be investigating what you're doing. I have already moved my business elsewhere because of your dishonesty and lack of help.
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Shivraj
(@Shivraj20053040) relatou um problema
@IGClientHelp Experienced Very poor service of IG
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M R F A D E D G L 🖤 R Y
(@MrFadedGlory23) relatou um problema
@IGClientHelp Is your live chat down? Been on hold on the phone for 30+ mins and the live chat window is a blank screen so you cant do anything??