Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
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Retiradas
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 1 |
| Portsmouth, England | 1 |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Naina Bhaskar
(@NainaBhaskar2) relatou um problema
@IGcom Why is your app not working? Can’t even log on the web browser either since 8pm today. Can’t get through on the phone either. @IGcom #igcom
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Kat K
(@Kaataa_K13) relatou um problema
@NainaBhaskar2 @IGcom I have IG running in a browsers throughout the day, hence why I had access, but I just got "kicked out" and can't get back in either getting the same error as you
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george
(@gezed) relatou um problema
@IGClientHelp unable to login into app or website, are there known issues atm?
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FabFlamingoTuitionCo
(@fab_flamingoo) relatou um problema
@IGClientHelp My account has logged me out and now fails to recognise me as an account holder... help...please!
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Adam Galpin
(@galpination) relatou um problema
@IGClientHelp why can't I log into my online account. Keep getting an unexpected error message. This is costing me money!
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Hodgo
(@Hodgjo) relatou um problema
@IGClientHelp any way I can deal with you at the moment. Phone, login all down. Please advise/DM me.
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Habib El Amiri™
(@LongTradeBrain) relatou um problema
@IGClientHelp It was all resolved after a little while. Although I think it would have been nice to email your customers as it happened. In the same way that you email for news so that we know it is a general issue you are working on. Just a thought.
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Tody
(@Tody95641607) relatou um problema
@IGClientHelp why is ur platform down now9?
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TV Polls
(@TVP0LLS) relatou um problema
@IGClientHelp im having terrible trouble dealing with or connecting with your customer care re an NB point about my account ... 45 mins on hold? Please help
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Naina Bhaskar
(@NainaBhaskar2) relatou um problema
@Kaataa_K13 @IGcom Mind doesn’t let me log in, “unexpected error” for the last 20mins. #IGcom. Trying to get through to them on the phone.
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SellSide S.p.A.
(@SellSideChile) relatou um problema
Hey @IGcom, how cool would it be to automate trades with @Capitalise_ai? Any way to support them? #Code_Free_Trading_Automation
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jaxx7048
(@jaxx7048) relatou um problema
@IGClientHelp funny that no one picked up the phone when I dialled in as an existing customer but i was attended to when I dialled in as a new customer. Great service!
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MartinRoberts
(@M4Roberts) relatou um problema
@IGcom why can’t I access my account? Unexpected error!! Losing money??
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Nyle Levi
(@nylelevi) relatou um problema
@IGcom I'm still not able to get into my account since last night due to your platforms log in issues!
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Dorin Symon
(@DorinSymon) relatou um problema
@IGClientHelp multiple emails, phone calls, webchat since December, over 10 hrs of effort to find a solution...and yet no help, not even a response from IG to activate my account. About to leave!
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