Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
| Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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smudgedan (@Smudgedann) relatou um problema@ThomasTitmouse @djp4976 @IGcom Reckon some sort of solution will be found and then all those that sold will be mightily pissed
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Tortoise investor (@InvestTortoise) relatou um problema.@IGcom has been down for at least an hour but no acknowledgement from the company on their website or social media channels. V poor. @breoncorcoran
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Buttercup Serenity (@cthao2101) relatou um problema@IGClientHelp chat requests ignored or 24 hour plus response fobbed off responses more delays emails ignored promised problem referred then fob off response more screenshots action promised will update when response then chat terminated unresolved what a horrible company you
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CT🪐 (@gercekci_V) relatou um problema@IGcom MAYBE YOU SHOULD HAVE A FASTER REACHABLE CUSTOMER SERVICE ESPECIALLY WHEN YOUR SYSTEMS ARE NOT RESPONDING!!!
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GOD OF NOTHING (@GODOFFI) relatou um problema@Woodywudpeck @IGcom They are pure rubbish!! I stopped using them in 2023. They couldn't even issue a simple P&L statement 🙈 despite explaining then how to do it leave alone leave alone platform working smoothly 😬
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Private Insto (@privateinsto) relatou um problema@IGcom have you gone out of business ? No answer from your phones and emails and the platform is down Shocker Is this the end ?
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jelt (@InfoJelt) relatou um problema@IGcom no one answering phone or chat for 2 hours. Someone or a lot of people need to complain to the FCA about this scam company.
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Jarvy55 (@Jarvy55) relatou um problema@henrymcivor @IGcom Terrible customer service no replys to emails.
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Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema@IGcom On hold 16 minutes to try and get help logging in…. Still no answer, this is a joke of a service IG… what is happening ??!!!
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Kluedio (@kluedio) relatou um problema@Richard85801567 @IGcom wtf are these ***** doing fix your platform ffs Millions of dollars being traded
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D.B.A. Galbraith (@DeeBeeEyyGee) relatou um problema@CasinoCapital @IGClientHelp @Trading212 I looked into this recently. According to CoPilot, you can trade options in an IBKR SIPP if you go through a SIPP admin such as Westerby Trustee Services or atsipp. Assuming CoPilot is correct, I might go down this route
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Mark Newton (@Mark_Newton1) relatou um problema@djp4976 @IGcom There customer service is zero, call centre staff giving out wrong information. Philippines and Eastern Europe call centres useless. Their IT infrastructure is 3rd world & needs upgrading, but they spend 000's millions on new acquisitions to the detriment of the platform.
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gkandola79 (@gskandola79) relatou um problema@IGcom Sort this problem out now what are you playing at😡
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𝕺 (@Qblivionn) relatou um problema@TheMoneySponge @IGcom How do you move to a different provider while IG is down?
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Harald Hadrada (@HaraldHadrada2) relatou um problema@IGClientHelp Can you please update us ASAP. Your service and response is toilet. You used to be a pillar or trading and standards. Your now well.......
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