Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Harald Hadrada
(@HaraldHadrada2) relatou um problema
@IGClientHelp Whats up with you lot live chat nobody there call sent in circles 3 days to tell me passport photo blury when its not. No DM reply technical issue since Friday trying to upload proof of address. Yet im told your mustard...4 days and still no closer to account/OPEN
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David O'Neil
(@David1IL) relatou um problema
@IGClientHelp You guys need weekend support too! I cannot log into my dashboard via desktop. I get an error telling me it is due to unprecedented demand. But I can log in via app on mobile device which then tells me my balance is 0 and my P/L is -100%... What is going on?
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Ed Poole
(@_ewp) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom AirBnB’s intraday charts are non-existent - they skip from Tuesday to Thursday? Any fix?
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Wish Lalwani
(@wishlalwani) relatou um problema
de
Los Angeles, California
@IGClientHelp hi I have been having this problem of not being able to close my trade. I am having more of such issues now. Opening trades are ok but closing them is a hit and miss thing. need to exectue multiple times before the trade finally closed and by then.
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Rajeev Kochhar
(@jeev_ko) relatou um problema
@IGClientHelp My position was closed in error by your system last Wednesday and I still have not had anyone email or message me with a resolution???
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Ben Keeling
(@BenKeeling2) relatou um problema
@IGClientHelp The detailed report section on ProRealTime V11 is not for myself and a number of other users on your community forum. There must be an issue on your side.
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GoLive
(@GoLive03796541) relatou um problema
@IGClientHelp : Disappointed in your client service. Trying to reach your team for last 24 hours regarding transaction of 5K. There is just no response. Its so frustrating.
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Crypto420(I AM NOT A BOT)
(@Crypto4202) relatou um problema
@IGClientHelp help cant reset password
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Who
(@the_hypnos) relatou um problema
@IGClientHelp I've been trying to contact customer services for the past 48 hours, more than 7 hours waiting in a queue but no response, and all I want to do is simply deposit to my new account. What is going on?!
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FlorinCraciun
(@FlorinCraciun) relatou um problema
@IGClientHelp Can you help with enabling DMA on my account? I have L2 installed but does not seem it to be working.Going into settings it saying" have enabled 'DMA Equities' from My Account > Settings > Preferences." Can't seem to find that setting
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Jazz Gill
(@jazzgill8) relatou um problema
@IGClientHelp Really upsetting i sent all my documents then no reply and you said dm us which i did on the 12th March and you said we will be back shortly we are just finalising your pro account today email saying my pro account application has expired? Why such a bad service to a good client?
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Nik
(@Nik67067818) relatou um problema
@IGClientHelp dm you.. help resting password
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Ja
(@Ja_Yue) relatou um problema
@IGClientHelp where can I find the live chat for support? I'm having issue accessing my account.
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TradeNew
(@TradeNew2) relatou um problema
@becksvie @IGClientHelp Yeah there's some ticker change issues. Should be resolved eventually.
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Mike
(@doctorcrank) relatou um problema
@IGClientHelp help! All my charts when set to a 1d interval are missing the data for Monday (2021-03-29) - is this a known issue, and will it be fixed?