Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 5 |
| Hannover, Lower Saxony | 1 |
| Stade, Lower Saxony | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
| Sydney, NSW | 1 |
| Lienz, Tirol | 1 |
| Oberhausen, NRW | 1 |
| Rheine, NRW | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Israr Ahmed
(@shoaibchand227) relatou um problema
@IGcom Lets crash tesla to show that idiotic psychopath market manipulator some lesson ! He's way too over his head now
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AM
(@glassjawbone) relatou um problema
@IGClientHelp Fidelity upped their limit sell to 600% of the current price. This limit used to be only 50%. Why can't IG provide that service?
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Blueflush
(@BlueflushUK) relatou um problema
@IGClientHelp This issue has still not been resolved - pretty poor to have such a widespread issue with your charts. Impacts all the backwards looking TA indicators.
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Callum Colman
(@CallumColman2) relatou um problema
@IGcom @IChronicle Youve got the manpower to tweet and article every 30mins but nobodys around to answer the damn phone?! Prorities people!
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ADAMSKI-LSE
(@1980adamski) relatou um problema
@Hendi213 @IGcom Hi I'm currently trying to sort out my issues with them. Mine has come back today but obviously about 35% down so im trying to get compensated as was not my fault , I will keep you updated on the progress . What a bloody nightmare
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David
(@DaveyD95) relatou um problema
@IGcom Doesn't stop your live chat being unable to work out anything and then fobbing customers off saying they will email to help and then don't, doesn't inspire any confidence to switch fully to yourselves
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Rasitha Leelasena
(@rasithal) relatou um problema
@IGcom your support is appalling. I have a query re trailing stops. Pls DM me
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Harald Hadrada
(@HaraldHadrada2) relatou um problema
@keya5000 @IGcom @ii_couk Its 2021 its not hard and tons want the service now not down the line. Time is money.
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Merlin Magyck
(@MMagyck) relatou um problema
@IGClientHelp Deposited money 4th May. On 9th May still not in my account. Asked live-help to assist. They gave me email helpdesk in UK. No reply to that after 12 days! No money in account. Just spoke to livehelp who now cannot find the email. Appaling lack of service
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bally
(@bally_o) relatou um problema
@IGcom Why I don't want to use IG. 1. There is not 2 factor authentication and when asked to the customer care there are no tokens left and if hacked the risk is ours 👏🏽
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C
(@saladoger) relatou um problema
@IGcom @IGcom Awful company!
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Hendi
(@Hendi213) relatou um problema
@MrLarus My shares still haven't been transferred to Ciz on @IGcom yet. Ive called them once and now emailed. Terrible service, half the value likely to have gone by the time they get round to it
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Eddy edster
(@eddy_tedster) relatou um problema
@IGClientHelp - Is there an issue with the twitter feed list down the right hand side of the trading platform. It does not seem to update automatically today (as it did not yesterday)? #IGPlatformIssue
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pixie
(@prc162) relatou um problema
@Fidelity_UK Worst customer experience ever. ISA transfer to @IGcom taken 4 months lost paperwork many times. Finally BACS transfer then cancelled and sent a Cheque in the post unbelievable. @Fidelity_UK living in the 80s. 🤡🤡🤡🎪🎪🎪
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Callum Colman
(@CallumColman2) relatou um problema
@IGcom Customer service advice, allow people to withdraw and also answer the damn phones, you should already know these. Its not tricky