Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
| Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz | 1 |
Verificar o status atual
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Carl (@Tyranus2010) relatou um problemaIs there a issue with you app? My open positions are not updating and so im unable to close or edit them. @IGcom
-
DustinDuster (@VVIIIVVIIIVVIII) relatou um problema@IGcom Basically a non existent client support, you better give back the losses we’re forced to take due to your technical error!!
-
dismantle_ (@JJJorange) relatou um problema@IGcom @financialombuds I am also still pending a reply to this issue from last week, they have gone beyond 1 business day.
-
Perihelion (@PeriHelion96002) relatou um problema@IGcom The platform's fecked. No help or communications to customers.
-
11invest (@11invest) relatou um problema@IGClientHelp what on earth is going on with your website and app both going down just before market open?? How are we meant to manage and close positions!?
-
The Volatility Viking (@VolaViking) relatou um problema@DickyVenter @The_Huntsman23 @IGcom Same issue; doesn't look like a hack though either, don't spread information like that
-
Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema@IGcom is there ANYONE answering your phones or Whatsapp help messages ??!!!… not able to log in to my account via mobile or laptop and am finding it impossible to speak to anyone !!!… now been on hold for 9 minutes !
-
Dave (@djp4976) relatou um problema@TheMoneySponge @IGcom US stocks have always been fine for orders, it’s always been poor U.K. side, especially the smaller more illiquid companies, even if stock is there and you place your order below that level it never seems to fill, I would have hoped if they at removing request for quote that orders would improve but after speaking to a few not sure it will. What’s the point having a trading account with @IGcom if you can’t trade through the platform, more like a holdco than anything else. Anyway, I’ll see how bad it is next week when migrated and go from there
-
Trafalgar (@tardigrade911) relatou um problema@IGcom It is down, and as usual no feedback from their clients support.
-
OD2 Trades (@OD2Trades) relatou um problema@ggreynaomi @Molibar @IGcom sorry. down for me too
-
DV8OR (@dv8or1) relatou um problema@JJJorange @IGcom @financialombuds Same issue for me… useless customer service
-
Buttercup Serenity (@cthao2101) relatou um problema@IGClientHelp chat requests ignored or 24 hour plus response fobbed off responses more delays emails ignored promised problem referred then fob off response more screenshots action promised will update when response then chat terminated unresolved what a horrible company you
-
T Baba (@Boltlightning77) relatou um problema@IGClientHelp Hello, are your mobile platforms having login issues? I can't seem to login
-
DustinDuster (@VVIIIVVIIIVVIII) relatou um problema@IGcom Your website and app are down!!!! I’m in a position !!! Fix it now!!!
-
gkandola79 (@gskandola79) relatou um problema@IGcom Can’t get into my account… fix it straightaway, how can someone trade with an account that can’t be logged into @IGClientHelp @IGcom
Verificar o status atual