Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| London, England | 2 |
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
forex 🚜🧑🏻🌾🇬🇧 (@1forextrader1) relatou um problema@IGcom Ig down again!!!!!
-
🅰️ndrew Brahms (@inthe_flowers) relatou um problema@CasinoCapital @IGClientHelp @Trading212 Only issue I have is some tiny float stocks in the UK are really difficult to execute on T212 compared to IG - i.e. I have put a limit buy for the same price on both platforms, IG executed a lot quicker than T212. Maybe the lesson is to avoid illiquid garbage stock
-
Amynah (@Amynah_Aziz) relatou um problema@IGcom Client Services help desk referred the matter to backend team to investigate & resolve, still awaiting. I may be a very small fish but am a potential customer; very disappointed with your service.
-
jm (@Helix1985) relatou um problema@IGInternational @IGcom @IGClientHelp Your website is down and I’m unable to trade at the most important time. This is ridiculous.
-
Tortoise investor (@InvestTortoise) relatou um problema.@IGcom has been down for at least an hour but no acknowledgement from the company on their website or social media channels. V poor. @breoncorcoran
-
jelt (@InfoJelt) relatou um problema@IGcom no one answering phone or chat for 2 hours. Someone or a lot of people need to complain to the FCA about this scam company.
-
X (@adythompson) relatou um problemaFirst time I open a position with @IGcom in month's and now can't log in, I'm glad I've got the majority of investments now with @Trading212 🙏 Bad show @IGClientHelp 😡
-
TheSphinx 🐿️ (@TheSphinxRocks) relatou um problema@IGcom You seem to be having problems the last few days. Data migration not going well?
-
Noah Silverman, PhD (@noah_phd) relatou um problema@IGClientHelp Your AI Bot chat is worthless, and consistently gives incorrect information. Some of your API documentation is out-of-date, and it seems impossible to speak to an actual human on a phone call. How are we supposed to get any support?
-
Noah Silverman, PhD (@noah_phd) relatou um problema@IGClientHelp @IGLabs @IGcom Been trying to get technical support for over a week. Nobody at your company replies to your website chat, whatsapp, or even messages on X. Every one of your support channels claims 24/7. This is disappointing
-
Anandhi Chetlur (@anandhichetlur) relatou um problema@LBC @IGClientHelp App has recovered but customer services is awful
-
Ankit Atri (@ankit_atri_99) relatou um problema@englandcricket @IGcom what a quality bowler, shame on stokes n mccullum mafia who never give Ollie robinson a fair chance, he should've been the leader of eng's bowling after anderson n board.
-
Frankz (@frankzondervan2) relatou um problema@IGcom can I now only set buy and sell limits to trade? I thought @ii_couk were bad, but this isn't great
-
Karmjit Riarh (@KarmjitR) relatou um problema@TheMoneySponge @IGcom It’s down in Singapore too
-
Andrewdc208 (@andrewdc208) relatou um problema@IGClientHelp did ur system just go down?