Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
| Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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forex 🚜🧑🏻🌾🇬🇧 (@1forextrader1) relatou um problema@IGcom Ig down again!!!!!
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अनिल (@paapikeeda) relatou um problemaNot able to log in to mobile or desktop apps. Have the grace to at least post a message about this issue. I am getting so pissed off with IG and their support. You are destroying what was a great platform. Its a disgrace. @IGClientHelp @IGTradingFloor @IGcom
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Joel Deakin (@JMHDeakin) relatou um problema@conradcarter66 @IGcom They don't appear to be content with irritating customers by degrading the share trading service apparently even providing a service is currently a struggle :/ - perhaps they also have management issues that're now affecting operations as well.
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DV8OR (@dv8or1) relatou um problema@JJJorange @IGcom @financialombuds Same issue for me… useless customer service
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Rob ⭐⭐️ (@LordBadshot) relatou um problema@Smudgedann @IGcom Not a happy ship. New mgmt seem to be doing their best to destroy what was a great brand. Trouble is they are printing cash with all this vol so mgmt will believe their own hype. Clients will vote with their feet imo.
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Lord H (@LordHofH) relatou um problema@IGcom Your trading platform has been down for an hour now for everyone, and no comms to users whatsoever. Sort your Sh.t out for gods sake !
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Tortoise investor (@InvestTortoise) relatou um problema.@IGcom has been down for at least an hour but no acknowledgement from the company on their website or social media channels. V poor. @breoncorcoran
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DV8OR (@dv8or1) relatou um problema@IGcom what has happened to your customer service?? I have been trying to connect with someone via WhatsApp, phone and email and haven’t got a response…!!! This is becoming unacceptable and is enough to make me reconsider my account.
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Dave (@djp4976) relatou um problema@TheMoneySponge @IGcom US stocks have always been fine for orders, it’s always been poor U.K. side, especially the smaller more illiquid companies, even if stock is there and you place your order below that level it never seems to fill, I would have hoped if they at removing request for quote that orders would improve but after speaking to a few not sure it will. What’s the point having a trading account with @IGcom if you can’t trade through the platform, more like a holdco than anything else. Anyway, I’ll see how bad it is next week when migrated and go from there
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Gagan Kashyap (@kashyapgagan) relatou um problema@IGClientHelp Both App and web login is down??? what is the issue and when you are going to fix??
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11invest (@11invest) relatou um problema@IGcom Have you been hacked? Can’t get into anything and even your platform status page is down. Losing so much money as I can’t close trades
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Aimless (@Aimlesstrader1) relatou um problema@IGcom @IGcom your site is down just before US open, your customer service channels are useless and you haven't even publicly acknowledged it's down. Come on, at least let your clients know what is going on
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LairdElmski (@LairdElmski) relatou um problema@CasinoCapital @IGcom Sold this am @46.15 ..can't help myself...short June and July puts still thou Great call ..hope you stay on board
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Peroni (@BantheGoldKit) relatou um problema@englandcricket @IGcom Shame that the rest of them batting are useless. Playing stupid shots
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DartronTrading (@DartronTrading) relatou um problema@MBdaytrading @IGcom I bought VOD via II, could not get a RFQ around 12. Also using IG, so familiar with the issue. II now working. Have IG announced this? or is the 'upgrade' on the quiet.
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