Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 5 |
| Hannover, Lower Saxony | 1 |
| Stade, Lower Saxony | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
| Sydney, NSW | 1 |
| Lienz, Tirol | 1 |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jon
(@Jon_FX) relatou um problema
@IGClientHelp why do you put help in the name when you never provide help?
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kashish Devnani
(@kashish23468629) relatou um problema
@IGClientHelp I cannot log in to my account, I have been trying to log in since yesterday and all it shows is “error please wait for some time and try again” it isn’t even verifying my email now! Please help!
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Malin Billinghurst
(@MalinBillinghu2) relatou um problema
@IGClientHelp can you help me?
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Bulls&BearsPLC
(@BBearsplc) relatou um problema
@IGcom I get a shocking service from you, I cant get through on the phone, takes ages to get e mail answers which bear no resemblance to the question / query asked...Joke
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Matteo Munaretto
(@munarettomatteo) relatou um problema
@IGClientHelp I contacted the Helpdesk because I got this error “error.public-api.exceeded-api-key-allowance” while using the API. They should have changed my quota but I still got the error this week. Thanks.
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DG
(@danugoza) relatou um problema
@IGcom @IGClientHelp created my account on IG and has been locked ever since. The reset password doesn’t help either? Help SOS!
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Mark
(@MarkBCars) relatou um problema
Hi, still no view of shares. @PrimaryBid @IGClientHelp help please
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teaboy
(@buy_buy_bye) relatou um problema
@RichieKennett Embarrassing. They can’t even get the core offering right. Service at @IGcom has put @HLInvest to shame.
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Barry evans
(@Pellyiss) relatou um problema
@gregsecker @IGcom @JuneFelix I had the same problem terrible CS
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Daniel
(@Yyamnad) relatou um problema
@IGClientHelp @IGClientHelp Your customer service has reached an all-time low. I've spent 30 minutes on hold each day last week and given up each time.
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andrew michaelides
(@andrewmichaeli8) relatou um problema
@IGClientHelp what is the number to call support team, both numbers on web site don’t work and no one answers the live chat. I would like to have number to close a trade pre market please
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onlytrading
(@comexdefault) relatou um problema
@IGClientHelp is the android app down in UK? I login successfully but then it crashes everytime.
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GazzaD
(@gazzad1) relatou um problema
@IGcom anybody managing your support lines today? Been holding for over 20 minutes already....
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Professor Lord Sir Dominic Cummings PhD (retd.)
(@Eddystone506) relatou um problema
@IGClientHelp APPALLING service again - 1) where do I file a complaint? Funnily, your "help" page doesnt' tell me this 2) waited on the phone for a manger to escalate this, you cut me off 3) where does it say IN LARGE LETTERS that limits aren't active until 9am on some stocks
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Laurie (he/him)
(@tweetinglaurie) relatou um problema
@IGClientHelp Hello, I hope you're well. I’d be grateful for your help please: I've just spent 18 mins on hold, after which my call was disconnected, and Live Chat seems to be unmanned. Do you have anyone working in customer service? If so, how can I reach them? Thank you.