Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Nick Probert
(@builthblue) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom Really really bad customer service. Why didn’t you report there was an issue 5 hours ago when I first spoke to you guys?
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Chris
(@Chrisso_MCFC) relatou um problema
@Mr21318 @IGcom Nah this issue is a global dns problem, use mobile data it’ll work
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Kappii
(@kappiido) relatou um problema
@IGClientHelp you guys down? Can’t load any of my data on the app or website.
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Steve Wayne
(@SteveStubbsy1) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom @HLInvest £5.95 per trade, online, Jarvis XO account. You guys are lacking in service to a market with growing demand
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Jason Sherer
(@jasonsherer) relatou um problema
@englandcricket @IGcom Clearly not working then
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Mark Hexton ⚒⚒
(@Hammerhexy) relatou um problema
@englandcricket @IGcom Could have chosen a better time to post this. Maybe spend a bit more time improving the techniques of own players, as your analysis is clearly not working.
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Kevin & Deborah
(@BlendedFamilyUK) relatou um problema
@igcom #ig #igcom It might just be my account but IG is not working today - no totals (Funds, Margin, Available) and the Dax chart is not moving at all... browser and mobile app both affected
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AMW101
(@AMW1013) relatou um problema
@IGClientHelp I have used both Sky and EE mobile and it is still not working on either. Yet the andriod app on the tab is working.
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Sean Callaghan
(@keanespirit) relatou um problema
@englandcricket @IGcom Not working is it. #JustSaying
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Fairobserver
(@Fairobserver1) relatou um problema
@IGClientHelp issues downloading dat on my phone or laptop. I can't see funds available
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💰 𝑺𝒑𝒐𝒏𝒈𝒆 💰
(@TheMoneySponge) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom this needs fixing ASAP you have locked out a big portion of IG clients who cant trade - you should provide an ETA if possible once you know the issue
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RHOMMΞL - RAL 💉
(@rhoml) relatou um problema
@IGcom MFA system is the worst I've ever seen.
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ac
(@actionablechart) relatou um problema
Why invite customers to tweet @IGClientHelp for support if you're going to ignore them? It creates a very public highlighting poor customer service.
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davidchan101
(@davidchan1011) relatou um problema
@IGcom Please help, the prices are not refreshing tried on separate browsers, something is wrong backend, please sort it out ASAP. Thanks
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Mr.B
(@Mr21318) relatou um problema
@IGcom I'm not with Sky so there must be an issue your end.