Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
| Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mahakala (@waimeazach) relatou um problema@IGcom @PiQMarkets This is not true. Quantum computing solves very specific problems, it will not compete with gpu’s
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howsmygf (@howsmygf) relatou um problema@IGcom still cant login
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Jarvy55 (@Jarvy55) relatou um problema@henrymcivor @IGcom Terrible customer service no replys to emails.
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Andy (@Blowster85) relatou um problema@MBdaytrading @IGcom System is down mate. Has been since 2:30pm
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Noah Silverman, PhD (@noah_phd) relatou um problema@igcom @IGClientHelp @IGLabs Does anybody actually look at your whatsapp, intercom, or x messages? Getting any kind of support from your team is nearly impossible.
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Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema@IGcom On hold 16 minutes to try and get help logging in…. Still no answer, this is a joke of a service IG… what is happening ??!!!
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Perihelion (@PeriHelion96002) relatou um problema@IGcom The platform's fecked. No help or communications to customers.
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Buttercup Serenity (@cthao2101) relatou um problema@IGClientHelp chat requests ignored or 24 hour plus response fobbed off responses more delays emails ignored promised problem referred then fob off response more screenshots action promised will update when response then chat terminated unresolved what a horrible company you
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MikeN (@Mikenarm) relatou um problema@djp4976 @IGcom They need to sort their **** out. Terrible atm
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Carl (@Tyranus2010) relatou um problemaIs there a issue with you app? My open positions are not updating and so im unable to close or edit them. @IGcom
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zenXV (@zenxv) relatou um problema@IGcom I have an urgent trading issue and been on hold for 45 minutes on webchat, phone and Whatsapp in which time the stock I am trading has had 8% upside. This is terrible for live traders?
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OD2 Trades (@OD2Trades) relatou um problema@Molibar @IGcom down for me too
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⚡️GeordiePhil⚡️ (@GeordiePhilUK) relatou um problemaIG advertising on the up IG client service tanking Over the last year the quality of service all round from @IGcom has been shocking. @IGClientHelp what is going on!
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dismantle_ (@JJJorange) relatou um problema@IGcom @financialombuds If anyone @IGcom is reading this, I still have had no acknowledgement from my support request sent Friday. I emailed yesterday as follow up for the complaints process.
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wolfofperth (@wolfofperth) relatou um problema@IGClientHelp hello I need help can I provide help let’s see how long to get a reply