Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 5 |
| Hannover, Lower Saxony | 1 |
| Stade, Lower Saxony | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
| Sydney, NSW | 1 |
| Lienz, Tirol | 1 |
| Oberhausen, NRW | 1 |
| Rheine, NRW | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Raf trading
(@RafKadian) relatou um problema
@IGClientHelp Can some 1 help me
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Justine Bautista
(@dyastinlloyd) relatou um problema
@IGcom Do you have customer service? I have been waiting for your reply for over a week already
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Adam Galpin
(@galpination) relatou um problema
@IGClientHelp why can't I log into my online account. Keep getting an unexpected error message. This is costing me money!
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Qamar Hussain
(@qamar_hussain1) relatou um problema
@IGClientHelp 1/1 On Jan 16, 2021, 3:10 PM, I lodged a formal complaint with IG via email relating to a sudden price increase that disrupted my workflow without any prior notification whatsoever. This created disruption across all currency pairs I was working with & as a consequence of IG's
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Holt
(@Auzzieholt) relatou um problema
@IGClientHelp the hells going on IG, sat waiting on the phone for an hour and also sitting on live chat with no response, has your support team done a runner? what a joke!
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Habib El Amiri™
(@LongTradeBrain) relatou um problema
@IGClientHelp is your app down? I can't login?! It says 'this platform is currently unavailable'
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Mitch
(@Mitch9896) relatou um problema
@IGClientHelp It's all good, i was using hyperbole, i was only down a few quid.
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WALTER LEMA
(@WALTERLEMA13) relatou um problema
@IGClientHelp I called three different phone numbers shown on your website and none of them answered. I need help with my account. Can anyone contact me please?
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Andy Knight
(@AndyAKnight1) relatou um problema
@IGClientHelp Is there an issue?
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Qamar Hussain
(@qamar_hussain1) relatou um problema
@IGClientHelp 5/5 by what clearly is a lethargical approach to the handling of this appropriately raised complaint & inanely expect small retail clients to lose money waiting for a response? This is not good enough IG, your actions are contrary to what is supposed to be a professional outfit.
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Moonshot Stocks
(@moonshot_stocks) relatou um problema
@NainaBhaskar2 @IGcom error
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AIMInvestor1978
(@AIMInvestor1978) relatou um problema
@IGcom your payment service is DOWN AGIN!
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Andrea Stragiotti
(@AStragiotti) relatou um problema
@IGClientHelp it's two hours I am on a queue on the phone to get support! Can you call me?
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J-ME
(@Ya_aqov) relatou um problema
@Andrea334506911 @wheeliedealer @IGClientHelp I opened a secondary account with IG last year to reduce risk of my portfolio. Should the untoward happen. IG has proven to be shockingly bad. UI is terrible, buying stocks worst experience. Wish I'd never opened with them.
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Kat K
(@Kaataa_K13) relatou um problema
@NainaBhaskar2 @IGcom I am logged in and can do everything except accessing the trading platforms.. It keeps throwing errors. Their status page is saying all green and operational though - doesn't seem like it to me lol