Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
| Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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DartronTrading (@DartronTrading) relatou um problema@MBdaytrading @IGcom I bought VOD via II, could not get a RFQ around 12. Also using IG, so familiar with the issue. II now working. Have IG announced this? or is the 'upgrade' on the quiet.
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peter (@A7068AP) relatou um problema@IGSquawk @IGcom @IGTradingFloor Please "fix" Wall St, daily options.
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Tortoise investor (@InvestTortoise) relatou um problema@andrewdc208 @IGClientHelp I'm having the same problem. You can't even view the server status page 😵
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Daveodee (@daveodee) relatou um problema@IGcom All platforms going down just before the open and cannot contact anyone ? Even your AI assistant has taken the day off WTF ?
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fundamentally its a bargain (@its_fundamental) relatou um problema@IGcom @Therichardralph @IBKR Says the company whose platform is down at a crucial time of day as market opens in US. I would suggest looking at ii - they are a quality operation unlike IG. IG will just disappoint.
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Alan McGee (@Alan_McGee_UK) relatou um problema@IGcom Good podcast. It would be even better if you got mirror advice. 2 Terrible mirrors in the background.
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MB (@MBdaytrading) relatou um problema@CJinvestor52365 @Jimzi1 @IGcom Awful
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smudgedan (@Smudgedann) relatou um problema@IGcom seem to have gone from being very good across the board to pulling every trick in the book to **** over their customers.
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Dougparkspropertynest (@network_surrey) relatou um problema@IGcom Is there ANYONE answering your phones or Whatsapp Help messages ??!!… now been on hold for nearly 10 minutes !… this is NOT a great service at all. How can i get help to log in to my account?… am unable to via either mobile or laptop !
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MB (@MBdaytrading) relatou um problema@GODOFFI @IGcom Actually really like the platform , but yes the issues are really frustrating
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AnnRaj (@anandhichetlur) relatou um problema@IGcom hi, I requested a part cash transfer which was confirmed again by email but have got a message that my stock holdings are being transferred. Not sure why this confusion. Can you please help
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Amynah (@Amynah_Aziz) relatou um problema@IGcom Client Services help desk referred the matter to backend team to investigate & resolve, still awaiting. I may be a very small fish but am a potential customer; very disappointed with your service.
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T Baba (@Boltlightning77) relatou um problema@IGClientHelp Hello, are your mobile platforms having login issues? I can't seem to login
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Molibar (@Molibar) relatou um problema@IGcom So is IG down now, or is it just me?
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Mark Newton (@Mark_Newton1) relatou um problema@djp4976 @IGcom There customer service is zero, call centre staff giving out wrong information. Philippines and Eastern Europe call centres useless. Their IT infrastructure is 3rd world & needs upgrading, but they spend 000's millions on new acquisitions to the detriment of the platform.
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