Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 1 |
| Portsmouth, England | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Charles Oakden
(@darkkhorse42) relatou um problema
@IGClientHelp I would believe this to be sincere if you had contacted me via direct message so I could reply securely. Simple issue of transferring some money - one week later and despite promises from customer services still not dealt with. Window dressing for @TheFCA ?
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AndY B
(@Bowen85AI) relatou um problema
@zarazaib1 @IGcom @rosbergxracing They lock you out of live trades with no warning, stop you opening new positions to hedge your bets and lock your stop loss so you can’t lower it to rife out the manipulation. Spread betting. Market volatility they said. Platforms crashing like stock cars but we don’t have issues
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wrhhn hgbjhbb
(@lasch111) relatou um problema
@IGClientHelp Hello help team, I have a question Why is there no positioning tool which shows me my P/L, like where my StopLoss and Profit taking is before I am about to take a trade?
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Zara
(@zarazaib1) relatou um problema
@IGcom how long to email? I’ve been calling and emailing? Need help accessing tradingview
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BX Jaeger
(@BoerXu) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom I've called and emailed and still no response. honestly this is appalling service as you've basically locked my money from trading, potentially resulting in losses for me. This is failing in your basic duty to be a broker.
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Richard Nell
(@RichardNell5) relatou um problema
@IGClientHelp I funded my international account for the first time on 25 May and the funds are still not reflecting in my account. I also have trouble loading the proof of payment. What should I do other than sending a mail and wait for a reply?
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Connor
(@connor607) relatou um problema
@IGcom @IGClientHelp having technical issues with the App once again, 30 minutes on the phone and still not answered, think it’s time to find a new platform, IG is junk
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Can't think of a cool name yet
(@R16025131) relatou um problema
@IGcom @IGClientHelp fantastic broker but terrible one too when problems occur & u try getting them to sort only for them to send u back & forth & no success. Only a madman repeats same things & expects a different result each time 🙈
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Can't think of a cool name yet
(@R16025131) relatou um problema
@IGClientHelp Hi @IGClientHelp @IGcom sent all the info, still no reply or resolution to the problem. Getting really frustrating as it's been ongoing for 4 days now. I'm sorry to say, really bad customer service so far!
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Connor
(@connor607) relatou um problema
@IGClientHelp Got through after 45 min and issue resolved
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Paul Bryant
(@PaulCBryant) relatou um problema
@IGClientHelp hi, Need urgent assistance logging in after changing phones, no one answering on your help desk
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Teejay67
(@teej67) relatou um problema
@IGcom Listen, I just want to be able to shout loudly into my mobile things like "Buy the dip..short that sucker to Hades....hold till it tops out..when does the WAZIDEK open in Asia?...close up our positions...damn, we took a bath; just got too greedy", while wearing red braces?
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No_Fear_Crypto_Novice
(@MirrorTradeTSL) relatou um problema
@IGClientHelp hi .. is it possible to call your help desk to close an open bitcoin position. I didn't realise that the market closed with IG on a Fri night 10pm.
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Callum Colman
(@CallumColman2) relatou um problema
@IGcom Customer service advice, allow people to withdraw and also answer the damn phones, you should already know these. Its not tricky
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Connor
(@connor607) relatou um problema
@IGcom having technical issues with the App once again, think it’s time to find a new platform, yours is outdated and unreliable