Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Basingstoke, England | 1 |
| Brandenburg an der Havel, Brandenburg | 1 |
| Leer, Lower Saxony | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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David
(@DaveyD95) relatou um problema
@IGcom Doesn't stop your live chat being unable to work out anything and then fobbing customers off saying they will email to help and then don't, doesn't inspire any confidence to switch fully to yourselves
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pixie
(@prc162) relatou um problema
@Fidelity_UK Worst customer experience ever. ISA transfer to @IGcom taken 4 months lost paperwork many times. Finally BACS transfer then cancelled and sent a Cheque in the post unbelievable. @Fidelity_UK living in the 80s. 🤡🤡🤡🎪🎪🎪
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Eddy edster
(@eddy_tedster) relatou um problema
@IGClientHelp - Is there an issue with the twitter feed list down the right hand side of the trading platform. It does not seem to update automatically today (as it did not yesterday)? #IGPlatformIssue
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stuart
(@stuart06502042) relatou um problema
@IGClientHelp Can you help me, trying to trade KRBN.P but being told its a 'complex instrument and not eligible to be traded on my account'. I bought this 2 weeks ago and want to add more - can you help?
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Callum Colman
(@CallumColman2) relatou um problema
@IGcom Customer service advice, allow people to withdraw and also answer the damn phones, you should already know these. Its not tricky
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Adam
(@AdamYi12317668) relatou um problema
@JMahony_IG @IGcom Probably down another 30% soon. Patience
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Eddy edster
(@eddy_tedster) relatou um problema
@IGcom Will there be a Client Help account there too and if so will it be possible to get help unlike it seems to be on Twitter?? @IGClientHelp is always completely unresponsive
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bally
(@bally_o) relatou um problema
@IGcom Why I don't want to use IG. 1. There is not 2 factor authentication and when asked to the customer care there are no tokens left and if hacked the risk is ours 👏🏽
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Aurelius M
(@Aurelius_astro) relatou um problema
@IGClientHelp how to report a bereavement of a customer?
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Matt Skave
(@MattSkave) relatou um problema
@IGcom I wish this pistorious looking mofoker would **** off
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Israr Ahmed
(@shoaibchand227) relatou um problema
@IGcom Lets crash tesla to show that idiotic psychopath market manipulator some lesson ! He's way too over his head now
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Can't think of a cool name yet
(@R16025131) relatou um problema
@IGcom @IGClientHelp fantastic broker but terrible one too when problems occur & u try getting them to sort only for them to send u back & forth & no success. Only a madman repeats same things & expects a different result each time 🙈
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AM
(@glassjawbone) relatou um problema
@IGClientHelp Fidelity upped their limit sell to 600% of the current price. This limit used to be only 50%. Why can't IG provide that service?
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CLs Daddy
(@thetaatthemoney) relatou um problema
@IGClientHelp Hi, couple things I've asked my account manager regarding but got nowhere. Could you please help? 1 - P&L does not reconcile across the account - different P&Ls shown under account balance, positions etc 2 - Trade analytics feature has great promise but.. 1/2
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Rudy65
(@Rudy65uk) relatou um problema
@IGClientHelp Hi, both my ipad app and laptop are blank on the trading days between 29th March and 12th April for the daily charts. I have closed down and reopened to no avail. Please can you suggest how this can be resolved. Thanks