Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Leer, Lower Saxony | 5 |
| Hannover, Lower Saxony | 1 |
| Stade, Lower Saxony | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
| Sydney, NSW | 1 |
| Lienz, Tirol | 1 |
| Oberhausen, NRW | 1 |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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氏无名
(@shiwuming5) relatou um problema
@FXNewsGroup1 @IGcom The regulatory registered name of MultiBank Group is MEX AUSTRALIA PTY LTD. In China, it has stopped allowing customers to withdraw money for half a year, and has found various reasons to evade it and illegally occupy customer funds for half a year.@multibankgroup
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King Nidge
(@KingNidgey) relatou um problema
Anyone having problems buying/selling $HYMC right now? @IGClientHelp are telling me there's a power cut at one of the brokers. I don't see anyone else mentioning it so I want to know if its BS.
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Jônatas G. Martins
(@jonatas245it) relatou um problema
@IGClientHelp ...I'd like to both suggest improvements in the support service for emerging markets, but also apologize as I definitely overreacted: just a few days later the money was fully in my account, and today (much to my total surprise) actually got a nice written letter...
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gin&pinklemonade
(@Woodywudpeck) relatou um problema
@IGcom @IGClientHelp @IGSquawk still no live price on website ac for share dealing #path now #DGI..awful customer service
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Jônatas G. Martins
(@jonatas245it) relatou um problema
@IGClientHelp Therefore, whilst I do maintain my strong suggestion that IG try and improve its online support together with MT4's spreads for those wishing to trade on MT4 instead of IG's online platform, I commend IG's resolution of the issue at hand and fully withdraw my previous complaint.
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Dimmypoo (Nadim)
(@NadimHayek3) relatou um problema
@IGClientHelp Im locked out of account. Any help please
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Eddy edster
(@eddy_tedster) relatou um problema
@IGClientHelp Is there a problem with the Tweets/Notifications feed on the right of one's dashboard? Does not seem to update any more.
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PalmOlive
(@Palmolive76) relatou um problema
@IGClientHelp Is there an issue with your API? Getting Server problem: status code: 500, reason: Internal Server Error
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Mark Shares
(@sharkmares) relatou um problema
@crowthernrocke1 @IGcom I haven't got anything either despite numerous messages in the weeks and months prior @IGcom have been unbelievably useless even by their own crap customer service standards
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Julien iZi-WEB
(@Julien_iZiWEB) relatou um problema
@IGcom My orders are all rejected today. How can I get some support?
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SlimJim
(@slimjim3425) relatou um problema
@IGcom tried to open an account and get info on L2 dealer. do you not have support in London anymore as customer service was poor on the telephone. sounded like a foreign call centre?
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milbshake
(@milbshake) relatou um problema
@IGClientHelp Thanks. Also as of today, the platform is lagging on prices (1-2 secs - I have 2 accounts so can verify one from the other) and more imp the positions are out of date - they don't update, needs refresh every time. This happened before last year, can your team please fix asap. thx
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Tim O'Donnell
(@Mang365) relatou um problema
@IGClientHelp @IGcom intermittent Brent crude unavailable to trade issue for over a month now. Can anyone from IG let their customers know what’s going on? This is appalling service!!
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Andrewdc208
(@andrewdc208) relatou um problema
@IGClientHelp - The alerts pop ups on the desktop version are terrible n never stop even once closed, (thus preventing new windows being opened)-really annoying, pls fix this
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Andrewdc208
(@andrewdc208) relatou um problema
@IGcom - The alerts pop ups on the desktop version are terrible n never stop even once closed, (thus preventing new windows being opened)-really annoying, pls fix this