Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
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Retiradas
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Radstock, England | 1 |
| Kendal, England | 1 |
| Leer, Lower Saxony | 1 |
| Portsmouth, England | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gerald Picklestein
(@GPicklestein) relatou um problema
@IGClientHelp I've been trying to place short trades using my spread betting account, but I keep getting error messages about the stock being unborrowable. I don't understand because I'm not borrowing any stock, just trying to bet on the on price movement
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Paul Ferguson
(@fergulike) relatou um problema
@IGClientHelp your ID registration doesn't work. I've tried about 15 times on both Post and ID Now. Also, took time off work to go to bank branch and they won't sign. As an existing customer for 2 years this is an utter disgrace
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Erol Direncay
(@Erol22d) relatou um problema
@IGClientHelp Hi, been waiting on the chat for “live” help for about an hour which happens often, phone lines not much better. Trying to find out if you are able to subscribe to/find info on UK IPOs? Thanks
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ice_unable
(@IceUnable) relatou um problema
@IGClientHelp Currently in a call for 54 minutes to speak to an advisor. Is this the level of your customer support in 2021? Why are you falsely claim 24/7 support?
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Paul Ferguson
(@fergulike) relatou um problema
@IGClientHelp Are you going to help or not??
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Christian Horner’s Wide Stance Stan Account
(@Dylan_Is_Deaf) relatou um problema
@IGClientHelp hi there, Ive sent two emails regarding identity verification, one over a week ago, and both have gone unanswered. Live chat this morning told me theyd raise my issue with the relevant department and promised a reply but I’ve yet to get one. I need resolution please
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Willis Welcome
(@_AskWillis) relatou um problema
@IGClientHelp Can someone answer the phone or their email for US customers? I have been trying to get information to you guys for the past 48hrs and I really need some help.
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Watchfulrabbit
(@watchfulrabbit) relatou um problema
@IGClientHelp hi have had 4 live chat sessions ended by operator before issue has been resolved ?!? What's going on
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Scrumpy222
(@Scrumpy222) relatou um problema
@IGClientHelp @JohnMorris1982 Weird that isn’t it. Seems every type of call centre experiencing high demand. Convenient excuse? Are all home workers doing sod all apart from fixing all the issues they have stacked up? Thought of employing more people or improving your system?
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Paul Ferguson
(@fergulike) relatou um problema
@IGClientHelp you have zero interest in customer service, you are an absolute disgrace. Do you even know what manners mean?
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Mik
(@MrMikeybong) relatou um problema
@IGClientHelp for some reason my account is locked and i cant unlock it. Any help would be much appreciated
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Willis Welcome
(@_AskWillis) relatou um problema
@IGClientHelp Hello I am having issues getting my account approved. I need to get information corrected and nobody answered the phone.
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Ross 📈🚀🇬🇧
(@hometraderross) relatou um problema
@MaqsDad Hargreaves is ****, closed mine down. Try @igcom
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Ed
(@eddy1972lee) relatou um problema
@IGClientHelp Hi I have tried to contact you through email at the weekend and been on phone numerous times with no answer just constantly holding, as I require help with a discrepancy on my account, would be nice to speak to someone regarding it!
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ice_unable
(@IceUnable) relatou um problema
@IGcom been trying to call your scammy "Customer Service" for weeks. Currently in a call for 51 minutes waiting to speak with an advisor. You should stop falsely advertising 24/7 customer support.
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