Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| London, England | 2 |
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Brest, Brittany | 1 |
| Valence, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Elne, Occitanie | 1 |
| Paris, Île-de-France | 7 |
| Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Düsseldorf, NRW | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire | 1 |
| Walcourt, Wallonia | 1 |
| Sarreguemines, ACAL | 1 |
| Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Tours, Centre | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| Zwickau, Saxony | 1 |
| Sarrebourg, ACAL | 1 |
| Dendermonde, Flanders | 1 |
| Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Edinburgh, Scotland | 1 |
| Elstree, England | 1 |
| Athens, Attica | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Kettering, England | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 2 |
| Melbourne, VIC | 2 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Elbeuf, Normandy | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Kluedio (@kluedio) relatou um problema@Richard85801567 @IGcom wtf are these ***** doing fix your platform ffs Millions of dollars being traded
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Harald Hadrada (@HaraldHadrada2) relatou um problema@IGClientHelp Can you please update us ASAP. Your service and response is toilet. You used to be a pillar or trading and standards. Your now well.......
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the Wise Fool (@theWiseFool8) relatou um problema@IGcom Wouldn't bother with IG. If you have a problem.. its impossible to get hold of a human.
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gkandola79 (@gskandola79) relatou um problema@IGcom Can’t get into my account… fix it straightaway, how can someone trade with an account that can’t be logged into @IGClientHelp @IGcom
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smudgedan (@Smudgedann) relatou um problema@adstrader @IGcom Reckon that’s a clerical error. Would be surprised if it isn’t all of them once they realise
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Darren Neary (@neary_darren) relatou um problema@TheMoneySponge @IGcom Any support on where to switch ? Such a shame it was the best platform for me
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Paul S (@Paul_S1979) relatou um problema@IGcom shocking customer service today. Executed an order way off market and now been trying to get through to someone for over an hour. Seriously considering moving my business if this is the norm.
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Tom Norman (@plaste) relatou um problema@wealthelf @HLInvest @IGcom I'm trying out Trading212 for an ISA and not having any issues so far. Had it for about 6 months. (Though was an expensive spread for a smallcap.)
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Alan McGee (@Alan_McGee_UK) relatou um problema@IGcom Good podcast. It would be even better if you got mirror advice. 2 Terrible mirrors in the background.
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james kiernan (@jameski07874400) relatou um problema@IGClientHelp can’t login via app or web ??
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DartronTrading (@DartronTrading) relatou um problema@MBdaytrading @IGcom I noticed that even II was not working around 12 noon. Has since been rectified, so maybe a wider issue today.
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Tortoise investor (@InvestTortoise) relatou um problema@andrewdc208 @IGClientHelp I'm having the same problem. You can't even view the server status page 😵
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dismantle_ (@JJJorange) relatou um problema@IGcom @financialombuds I am also still pending a reply to this issue from last week, they have gone beyond 1 business day.
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zenXV (@zenxv) relatou um problema@IGcom I have an urgent trading issue and been on hold for 45 minutes on webchat, phone and Whatsapp in which time the stock I am trading has had 8% upside. This is terrible for live traders?
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Andrewdc208 (@andrewdc208) relatou um problema@IGClientHelp did ur system just go down?
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