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Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

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Mais
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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
London, England 2
Stuttgart, Baden-Württemberg 1
Brest, Brittany 1
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Elne, Occitanie 1
Paris, Île-de-France 7
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Rio de Janeiro, RJ 1
Düsseldorf, NRW 1
Brisbane, QLD 1
Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire 1
Walcourt, Wallonia 1
Sarreguemines, ACAL 1
Gevrey-Chambertin, Bourgogne-Franche-Comté 1
Tours, Centre 1
Strasbourg, ACAL 1
Zwickau, Saxony 1
Sarrebourg, ACAL 1
Dendermonde, Flanders 1
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 1
Edinburgh, Scotland 1
Elstree, England 1
Athens, Attica 1
Slough, England 1
Kettering, England 1
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 2
Melbourne, VIC 2
Achim, Lower Saxony 1
Elbeuf, Normandy 1
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • HaraldHadrada2
    Harald Hadrada (@HaraldHadrada2) relatou um problema

    @IGClientHelp Can you please update us ASAP. Your service and response is toilet. You used to be a pillar or trading and standards. Your now well.......

  • stuppytrader
    STUPPYTRADER (@stuppytrader) relatou um problema

    @IGClientHelp I’ve been trying since 6 Aug to get answers on MT5 position limits and split-order pricing. I was referred to Customer Experience, but have had no substantive response; today’s WhatsApp query has sat unread since 07:25. Can someone please pick this up?

  • howsmygf
    howsmygf (@howsmygf) relatou um problema

    @IGcom anyone can login?

  • cthao2101
    Buttercup Serenity (@cthao2101) relatou um problema

    @IGClientHelp chat requests ignored or 24 hour plus response fobbed off responses more delays emails ignored promised problem referred then fob off response more screenshots action promised will update when response then chat terminated unresolved what a horrible company you

  • InvestingJulian
    Julian (@InvestingJulian) relatou um problema

    @igcom it’s working now. Why no announcement or customer service?

  • frankzondervan2
    Frankz (@frankzondervan2) relatou um problema

    @IGcom can I now only set buy and sell limits to trade? I thought @ii_couk were bad, but this isn't great

  • 11invest
    11invest (@11invest) relatou um problema

    @IGcom Have you been hacked? Can’t get into anything and even your platform status page is down. Losing so much money as I can’t close trades

  • MrR1chmond
    Mr R (@MrR1chmond) relatou um problema

    @IGSquawk @IGcom have you not woken up yet? System down?

  • InfoJelt
    jelt (@InfoJelt) relatou um problema

    @IGcom no one answering phone or chat for 2 hours. Someone or a lot of people need to complain to the FCA about this scam company.

  • logan_000711
    logan (@logan_000711) relatou um problema

    @I_am_DipCh @englandcricket @IGcom With all due respect, you're not body mechanics expert,he was still bowling 90 miles so calm down ☝🏻👍🏻 maybe just cramps as morgan said in comms

  • NassarSandusky
    Nassar Sandusky (@NassarSandusky) relatou um problema

    @TheMoneySponge @IGcom What platform are you switching too? I’ve only joined at the start of the year they are awful. Thought it just me who couldn’t log in

  • MBdaytrading
    MB (@MBdaytrading) relatou um problema

    @conradcarter66 @JMHDeakin @IGcom Awful

  • Mark_Newton1
    Mark Newton (@Mark_Newton1) relatou um problema

    @djp4976 @IGcom There customer service is zero, call centre staff giving out wrong information. Philippines and Eastern Europe call centres useless. Their IT infrastructure is 3rd world & needs upgrading, but they spend 000's millions on new acquisitions to the detriment of the platform.

  • easterbunnycard
    easterbunnycard (@easterbunnycard) relatou um problema

    @IGcom Website, Android App, iOS App, Mobile Web App, and API are not processing login. It is poor management and poor service that you post this promotion but no information about your outage after more than 1 hour of outage. Time to look for another platform.

  • MBdaytrading
    MB (@MBdaytrading) relatou um problema

    been holding for @IGcom for over 30 mins ! awful

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