Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Clichy, Île-de-France | 1 |
| Sérignan, Occitanie | 1 |
| Perpignan, Occitanie | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| London, England | 1 |
| Markt Schwaben, Bavaria | 1 |
| Castleford, England | 1 |
| Paris, Île-de-France | 1 |
| Brussels, Brussels Capital | 1 |
| Upminster, England | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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MB (@MBdaytrading) relatou um problemabeen holding for @IGcom for over 30 mins ! awful
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smudgedan (@Smudgedann) relatou um problema@ThomasTitmouse @djp4976 @IGcom Reckon some sort of solution will be found and then all those that sold will be mightily pissed
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Rob ⭐⭐️ (@LordBadshot) relatou um problema@Smudgedann @IGcom Not a happy ship. New mgmt seem to be doing their best to destroy what was a great brand. Trouble is they are printing cash with all this vol so mgmt will believe their own hype. Clients will vote with their feet imo.
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King (@KK39072403) relatou um problema@maneco1964 @IGcom #Silver was played and slammed down by almost $3 post it's ATH of $51.38
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Ric₿ezos (@BezosRic) relatou um problema@DonaldPond6 @IGcom Yes, wonder if the decision was made further down the chain. If the CEO was aware that's an absolute shocker. Might be an opportunity for @vladtenev at Robinhood to steal some more UK market share by just offering better customer experiences.
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fundamentally its a bargain (@its_fundamental) relatou um problema@IGClientHelp ARM Holdings PLC ADR (24 Hours) CHART IS BROKEN - MISSING CRITICALPRICE ACTION SINCE 9 LAST NOIGHT (UK time)
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Ruud Kist (@Ruud_Kist) relatou um problema@IGClientHelp I have been waiting for a deposit for over 24 hours and can't reach support via phone/chat. Can you help?"
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Casino Capital (@CasinoCapital) relatou um problemaThinking of moving my SIPP & share a/c's from IG @IGClientHelp to @Trading212 Anyone have a bad thing to say about 212? Or other brokers I should consider? What I REALLY want: Low FX fees Can hold multi-currency Tax return forms every year Options in SIPP (sadly no one offers)
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Matt (@MattySP500) relatou um problemaAnyone else having issues with the charts on IG index @IGcom @IGClientHelp
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TomMcAdamNo5 (@McAdamNo5) relatou um problema@NWSportDave @englandcricket @IGcom Awful standard bar root and brook
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Emeka N (@emeka89) relatou um problema@IGcom I’ve been on hold for almost 2 hours. Is your customer service phone line open today or not? On google it says 24/7 today, on the app it says it is outside normal working hours Please clarify
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dismantle_ (@JJJorange) relatou um problema@IGcom @financialombuds If anyone @IGcom is reading this, I still have had no acknowledgement from my support request sent Friday. I emailed yesterday as follow up for the complaints process.
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fundamentally its a bargain (@its_fundamental) relatou um problema@IGClientHelp Known issue with platform? @IGcom Funds / Cash balances are wrong on both browser and phone app.
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CT🪐 (@gercekci_V) relatou um problema@IGcom MAYBE YOU SHOULD HAVE A FASTER REACHABLE CUSTOMER SERVICE ESPECIALLY WHEN YOUR SYSTEMS ARE NOT RESPONDING!!!
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Brooksy (@brooksyruns89) relatou um problema@RhysBenjamin @englandcricket @IGcom He’s hardly a scapegoat? He’s awful