IG

Mapa de falhas e interrupções no serviço IG

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da IG afetados:

Menos
Mais

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A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Leer, Lower Saxony 3
Oberhausen, NRW 2
Hamburg, HH 1
Sydney, NSW 1
Lienz, Tirol 1
Rheine, NRW 1
Warendorf, NRW 1
Redon, Bretagne 1
Renaison, Auvergne-Rhône-Alpes 1
Königsbrunn, Bavaria 1

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço IG

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • SamuelGushW Sam Gush (@SamuelGushW) relatou um problema

    @IGClientHelp Hey, thanks for the response. Already got in touch with support. Turns out I have to also submit my Passport or an updated DL (I use an older version) so will be doing so in the next two weeks as I await processing. Thanks

  • tradermo_ Mo (@tradermo_) relatou um problema

    @IGClientHelp why has your customer service gone **** the past few months?

  • jamiemuirfilms Jamie muir (@jamiemuirfilms) relatou um problema

    @IGClientHelp I have tried to send myself a password reset. but nothing came through. My account has now been locked and I cannot get through on the phone and haven't had any response over email from IG support.

  • samuelpresti1 Samuel (@samuelpresti1) relatou um problema

    @IGClientHelp HI. I have an open position in Wall Street Cash with a limit and stop loss, which I would like to cancel but the system is not allowing me to do so. I don't understand why. Can you help me?

  • samuelpresti1 Samuel (@samuelpresti1) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi. I have an open position in Wall Street Cash with a limit and stop loss, which I would like to cancel but the system is not allowing me to do so. I don't understand why. Can you help me?

  • carlbcfc BCFC (@carlbcfc) relatou um problema

    @IGClientHelp I hold TUI AG, and have a right issue offer. How do I pay for the offer? Thanks

  • JayBXIII Jay (@JayBXIII) relatou um problema

    @IGClientHelp I am trying to close positions in my account. I have an EA running that has held positions for over 3 days and tht is not correct. When I try to execute it I get an error "Trade is disabled" on every thing I do.

  • sonemeow4422 SI (@sonemeow4422) relatou um problema

    @IGClientHelp hey! do you provide customer support via whatsapp?

  • khanmoonkhan Asif Khan (@khanmoonkhan) relatou um problema

    @IGcom My account is locked and I need to get it unlocked! No one’s picking up the phone. Tried calling for hours in total. Understand the current situation but at least have the correct measures in place! Terrible customer service.

  • NaziaRizwanSLT Nazia Rizwan SLT (@NaziaRizwanSLT) relatou um problema

    @IGClientHelp Hi, I am unable to use my IG MT4 CFD account, I can login but my open positions are static and I simply can't trade or amend positions. Have been on hold for more than an hour and no reply to email so far, this is urgent

  • EllyDavis EllyDavis 🇬🇧 3.5% (@EllyDavis) relatou um problema

    @IGClientHelp I managed to do it finally and got email confirmation but then you immediately froze my account and I'm currently gathering cobwebs waiting for your phone support to answer the phone. The recorded message keeps suggesting I get help from the community hub.

  • samuelpresti1 Samuel (@samuelpresti1) relatou um problema

    @IGClientHelp Problem regarding cancel limit and stop loss I mencioned 2 min. ago, has been solved

  • Cantonarghhh Eric of the Red (@Cantonarghhh) relatou um problema

    @OakfieldDWitt @IGClientHelp @IGcom Hi there, just stumbled across this, was it resolved / explained in the end? Having a similar issue...

  • baldybobby Rob Wombwell (@baldybobby) relatou um problema

    @davidchumphrey6 @IGClientHelp IG are a total disgrace at customer service level. Getting through can be an absolute nightmare!!

  • Lanann95 Lana (@Lanann95) relatou um problema

    @IGClientHelp Anyways, thank you for your help. Service has been dreadful so far. The service team is very hard to reach. No response via inbox & the above very vague. I shall come directly to your office once the pandemic is over if I have further queries🙃

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