Mapa de falhas e interrupções no serviço IG
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço IG relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço IG e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da IG afetados:
A IG é a maior corretora de câmbio e contratos por diferença (CFDs) do mundo. A empresa oferece acesso global a uma linha de produtos abrangente que inclui negociação de câmbio, índices de ações, ações individuais, setores de ações, commodities, criptomoedas, títulos e taxas de juros. A oferta de serviços é disponibilizada em uma variedade de plataformas de negociação baseadas na Web e para dispositivos móveis de nível profissional.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Charleville-Mézières, ACAL | 1 |
| Figeac, Occitanie | 1 |
| Clichy, Île-de-France | 1 |
| Sérignan, Occitanie | 1 |
| Perpignan, Occitanie | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| London, England | 1 |
| Markt Schwaben, Bavaria | 1 |
| Castleford, England | 1 |
| Paris, Île-de-France | 1 |
| Brussels, Brussels Capital | 1 |
| Upminster, England | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço IG
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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dismantle_ (@JJJorange) relatou um problema@IGClientHelp So next steps is complaints to see if we can conclude an understanding. There is no point displaying a closed positon to a customer and then arbitrarily reconciling to another point in time.
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Heetan J (@Heetan001) relatou um problemaI would just like to thank @IGcom for the worst customer service I’ve ever experienced. You really don’t care about your customers, just your profits.
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Watermelõn 🍉 (@wa7ermelon) relatou um problema@Mr_K2015 @BarnyardBull72 @IGcom nope unfortunately, I contacted support the other week to get them to add it but nothing since. Can buy on most other platforms.
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Brooksy (@brooksyruns89) relatou um problema@RhysBenjamin @englandcricket @IGcom He’s hardly a scapegoat? He’s awful
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MB (@MBdaytrading) relatou um problemabeen holding for @IGcom for over 30 mins ! awful
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IG Client Help (@IGClientHelp) relatou um problema@whatsamata8 @IGcom Sorry about that, we know how frustrating it is. Try typing “agent” or “speak to an adviser” in the chatbot to reach a human. If you like, DM us your account ID and a brief issue and we’ll look into it and help.
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fundamentally its a bargain (@its_fundamental) relatou um problema@IGClientHelp @IGcom Just withdrew money from my account and it appeared in my bank account instantly (as is the case mainly). I withdrew money on Friday at 3:31 pm to put it in savings ac for weekend - still not arrived at my bank NEED CONSISTENCY OF SERVICE - LOST INTEREST
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alexander ellison (@alhellison) relatou um problema@CasinoCapital @IGClientHelp @Trading212 Also use IBKR for normal account. AG bell has good access to most uk micro caps and most fees low but FX is a problem. Maybe split UK and non uk to two accounts?
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matt92 (@matt92__) relatou um problema📊 Deal Status: ACCEPTED ✅ or 📊 Deal Status: REJECTED ❌ ❌ Reason: [exact IG error message] Any tech experts on here #IG #TradingView #Replit @tradingview @ReplitSupport @IGClientHelp
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Paul S (@Paul_S1979) relatou um problema@IGcom shocking customer service today. Executed an order way off market and now been trying to get through to someone for over an hour. Seriously considering moving my business if this is the norm.
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Jebiga 🇪🇺🏴 🇦🇩🇨🇾🇭🇷🇨🇮 (@Nickpurn300) relatou um problema@IGcom morning. You have blocked my account, your help desk can give me no reason for this. I have tried 3 times to withdraw my balance to no effect, your help desk say there is no record of withdrawal application even though I have email conformation. Is there an issue?
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Rosen (@AZMIH_Rosen) relatou um problema@englandcricket @IGcom Absolutely school boy error from #HarryBrook
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#TPAE (@TpaeSkinnykat03) relatou um problema@englandcricket @IGcom Wasn’t Duckett on his “last warning” for tipping a pint on Jimmy’s head? Bloke was battered in Noosa, looks fat and can’t buy a run. Baz’s solution, have another game son. What a tier 2 joke of a cricketing nation. #Ashes
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💰 𝑺𝒑𝒐𝒏𝒈𝒆 💰 (@TheMoneySponge) relatou um problema@IGcom have made bucket loads from me over the last 10 years - if they turn off live quotes and L2 then they’ll lose another 10+ years of business Not to mention their recent behaviour around Aquis and customer service is shocking
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IG Client Help (@IGClientHelp) relatou um problema@Mr_K2015 @IGcom Sorry to hear you're having trouble. We'll DM you shortly to understand more about the issue and help get it sorted as quickly as possible.