Status de Oi: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Oi que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Oi em nosso site.

• Internet (90%)
• Wi-fi (10%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Oi

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 9 minutos

  @LindomarSilvaa @oi_oficial Olá, Lindomar. Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e também a ouvidoria dela, se necessário.

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  posturada y delicada (@nayasc_82) relatou um problema há 10 minutos

  ESSA INTERNET ESTÁ UMA DROGA @oi_oficial

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  Pedro Gilio (@pedrogilio) relatou um problema há 16 minutos

  @oi_oficial preciso solicitar a mudança de endereço do meu serviço Oi Fibra, mas não consegui pelo telefone (caiu antes) e no "Minha Oi" não tem a opção. Podem me ajudar?

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  HELENO VIVE 🔥 (@lphelipe12) relatou um problema há 16 minutos

  Não tem nem comparação o tipo de atendimento da @ClaroBrasil com a @oi_oficial.. passei mais de 1h no telefone com os atendentes da claro mas resolvi meu problema da melhor maneira possível, quanto a oi fiquei 10min no telefone e preferiam deixar eu cancelar a minha a resolver

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  𝕵𝖔𝖗𝖌𝖎𝖓𝖍𝖔 𝖗𝖊𝖚𝖘 𝖋𝖋𝖈 (@Jorginho_reus) relatou um problema há 21 minutos

  @oi_oficial Esse lixo de Nio fibra só vive ruim, se essa ***** não melhorar vou cancelar

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  Guilherme 💯%💣💣💣 (@GuilhermeBomBa) relatou um problema há 22 minutos

  Essa @oi_oficial é uma vergonha estou a 2 dias sem internet e a conta em dia mesmo assim não veio ninguém aqui em casa consertar o moldem 👎👎👎

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  David Ribeiro (DR) 🧡🖤 (@eudavidribeiro) relatou um problema há 23 minutos

  @AnneteQuadros @oi_oficial Vá pra cima meu amor! É um absurdo essa falta de respeito com o cliente que paga mensalmente pra ter essa porcaria de atendimento. E piorou mais ainda quando o ativo de telefonia deles foi passado para a Claro.

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  vinizito (@viniciusaguihha) relatou um problema há 25 minutos

  MUITO OBRIGADO @oi_oficial POR ME FAZER DE PALHAÇO DESDE SEGUNDA-FEIRA E NÃO VIREM INSTALAR MINHA INTERNET! JÁ IREI NO Reclame Aqui FAZER UMA ÓTIMA AVALIAÇÃO!!!!! AMIGOS NUNCA CONTRATEM O SERVIÇO DA @oi_oficial !!!!! Não recomendo empresa que mente e faz o consumidor de palhaço

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  Juliana (@JulianaVeronese) relatou um problema há 34 minutos

  @oi_oficial Vamos pagar a Oi? WhatsApp não funciona desde o dia 7 de abril, o dite dá erro , não recebo a conta no e-mail, não recebi em lugar nenhum!

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  luiz 🔞 (@luizwpg) relatou um problema há 36 minutos

  @oi_oficial péssimo atendimento e ainda cortam minha linha

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  carimbo miguel (@_miguellllllll) relatou um problema há 36 minutos

  @oi_oficial Doideira eu ter que pedir pra não ser perturbado dessa forma. Não é dessa forma que se oferece um serviço. Me chamem então na DM e retirem meus dados.

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  Robson Alencar ❁ (@XRobsonAlencar) relatou um problema há 36 minutos

  A @oi_oficial que virou NIO agora deu para roubar o cliente !

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  maví (@princessofcdu) relatou um problema há 38 minutos

  gostaria que a @oi_oficial me mandasse um número que funcione pra que eu possa ligar e resolver meu problema ligo pra uns aqui q nenhum existe

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  aDAYnosina (@adaynosina) relatou um problema há 41 minutos

  Não contratem serviços da @oi_oficial Simplesmente não existe suporte técnico que resolva os problemas. Nem por ligação, nem whatsapp e nem online. Pago um preço alto pra não utilizar o produto

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  la belle de ju 🦋 (@jolivercruz14) relatou um problema há 41 minutos

  Engraçado que na hora de fazer aquisição de produtos e serviços a @oi_oficial é ótima, mas na hora de prestar o serviço que a gnt precisa, nem atende, o aplicativo não funciona. Um inferno pra falar com atendente. Inimigo do cliente. PARABÉNS!

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  ❤️❤️ (@katiasouza32) relatou um problema há 42 minutos

  @oi_oficial E que aguarde porque qualquer o horário o técnico vai chegar até a nossa casa. Rapaz, que absurdo!!! Eles só querem saber do dinheiro do cliente. Afirmo que ainda estamos na oi, pq a Vivo ainda n chegou no meu bairro.

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 44 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……………….

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  Rafael Braz (@rafabraz) relatou um problema há 44 minutos

  @_renatabravo @oi_oficial Eu fiz isso algumas vezes com a Vivo. Nunca adiantou. A ironia é que o dia que eu realmente queria o serviço de internet residencial deles, não tinha disponível no meu prédio. Obviamente isso não os impediu de continuar ligando e ofertando um serviço indisponível pra mim.

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  Renan ✠ (@nodi_227) relatou um problema há 45 minutos

  @Mariaeduxx @oi_oficial Se eles insistirem, coloca na justiça que é causa ganha. Se a fidelidade é obrigatória, eles tem que fornecer o serviço. Não faz sentido você ser obrigada a ter fidelidade com eles sem receber o serviço que você paga. Para a defesa do consumidor isso é fácil.

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  Annete Quadros (@AnneteQuadros) relatou um problema há 48 minutos

  @EloNairo @oi_oficial @vivobr Eu tinha Vivo minha operadora dos telefones. Já tive a Internet mas não passa a fibra ótica na minha rua por isso tive que cancelar.

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  lelo (@heisrare) relatou um problema há 52 minutos

  @lucasleuh é problema na @oi_oficial se eu ligo o 4g (da claro) funciona tudo normal

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  morreu mas passa bem (@MrAxel666) relatou um problema há 53 minutos

  @oi_oficial quase toda semana tá tendo falha geral na minha região, mo aí complica

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  Guilherme 💯%💣💣💣 (@GuilhermeBomBa) relatou um problema há 54 minutos

  Hoje faz 5 dias sem internet @oi_oficial não tem funcionário pra enviar pra consertar a minha internet é uma vergonha 👎👎👎

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  Professor em fim de férias (@monteirolit) relatou um problema há 55 minutos

  @oi_oficial resolveu me cobrar duas faturas: uma de um serviço que estava não estava sendo oferecido por eles w outra do período depois que eu já tinha cancelado o produto. É a pior operadora sim ou com certeza?

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  nina (@xnniehall) relatou um problema há 55 minutos

  @oi_oficial pelo amor de deus eu só quero agendar uma visita técnica alguém me ajuda

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  Guilherme 💯%💣💣💣 (@GuilhermeBomBa) relatou um problema há 56 minutos

  Aqui em casa sem internet a 4 dias todo dia escutando mentiras das funcionárias da @oi_oficial falando que vai vim um técnico aqui em casa pra consertar a internet e olha que a conta estar em dia não vai. Ter feito vou cancelar minha @Oi_Futuro não tem respeito com o cliente 👎

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  Nio (@NioInternet) relatou um problema há 58 minutos

  @wbjunior_ @oi_oficial Olá, Junior! Essa experiência não reflete o serviço que queremos te entregar. Chama a gente no privado? Vamos te ajudar. 🤝

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  (1-2) Gabe🇪🇪 (@gabeez30) relatou um problema há 1 hora

  VAI PRA **** QUE PARIU COM ESSE LIXO DE SERVIÇO @oi_oficial 100 de Ping cravado no cs vsf

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  VamPirata~ tankie china bot 💀🧼 (@HinaDinny) relatou um problema há 1 hora

  Caras... O técnico da @oi_oficial quando veio instalar essa ***** gerou uma senha naquela ***** de minha oi e SÓ DEUS SABE QUAL É e é simplesmente impossível resetar a senha, o cliente que se **** Meu eu odeio essa operadora

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  𝗆𝗂𝗅𝗅𝖾. ★ (@oitremille) relatou um problema há 1 hora

  @Wesley7Neves @oi_oficial palhaçada isso dai, vão resolver o problema do wes agora pois ele tem que ganhar o ganha pão dele, vamo