Status de Oi: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Oi que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Oi em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (17%)
• Telefone (17%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Oi

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Nio (@NioInternet) relatou um problema há 6 minutos

  @tiagosemt @oi_oficial Iago, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência para os nossos cliente. Fala com a gente pelo privado, por favor. Queremos entender melhor o que pode ter acontecido e buscar uma solução.

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  Vitor Ferri (@vitorferri) relatou um problema há 6 minutos

  @oi_oficial PELO AMOR DE DEUS! Apenas PAREM de ficar me ligando com números diferentes das dezenas de outros que já bloqueei. Pior, vcs ligam de celular p/ tentar fugir da lei q determina todo telemarketing ter o 0303. Ñ pode! Se eu nunca atendi é pq ñ qro atender. Ta difícil?!

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  Nana German 🍉 (@hnanagerman) relatou um problema há 9 minutos

  Minha internet parou ontem e eu solicitei um tecnico vir arrumar e até agora nada. Não sei pq eu fui botar Oi fibra nessa ***** e a @oi_oficial se faz de lesa.

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  Domingues Marlon (@DominguesMarlo2) relatou um problema há 9 minutos

  @oi_oficial PRECISO DE AJUDA!

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  andre. (@_lbandre) relatou um problema há 10 minutos

  @oi_oficial pq a internet de vocês é tão lixo???????

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  Bandeira na Janela (@bandeiranajanel) relatou um problema há 13 minutos

  @oi_oficial A Oi me liga 20 vezes por dia querendo falar com a minha mãe, eu disse que ela não está interessada em produtos da Oi e pedi que tirassem o meu n° da lista deles. O atendente me chamou de fdp arrombado e desligou. Esse lixo de empresa quer me vender que tipo de lixo de produto.

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 19 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda..

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  carimbo miguel (@_miguellllllll) relatou um problema há 19 minutos

  @oi_oficial Doideira eu ter que pedir pra não ser perturbado dessa forma. Não é dessa forma que se oferece um serviço. Me chamem então na DM e retirem meus dados.

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  maví (@princessofcdu) relatou um problema há 19 minutos

  gostaria que a @oi_oficial me mandasse um número que funcione pra que eu possa ligar e resolver meu problema ligo pra uns aqui q nenhum existe

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  Wander (@waders__) relatou um problema há 21 minutos

  @oi_oficial conseguindo ser o pior serviço de Internet da cidade com zero responsabilidade com os reparos de uma rua inteira. Todos os outros provedores já voltaram e nada da Oi. Zero preocupação com o cliente, zero informação real.

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  lelo (@heisrare) relatou um problema há 22 minutos

  @lucasleuh é problema na @oi_oficial se eu ligo o 4g (da claro) funciona tudo normal

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  Karin Sousa Carvalho (@KarinSousaCarv1) relatou um problema há 24 minutos

  Estou há 5 dias sem nenhuma conexão com a Internet da @oi_oficial . Isso é um absurdo! Estou indignada. Nada da operadora Oi presta.... sempre tenho problemas técnicos, ora no fixo, ora na Internet.

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  Thais Karoline (@Thais_ONunes) relatou um problema há 25 minutos

  @oi_oficial estou desde as 15:00 tentando solucionar meu problema. Whatsapp não funciona e nenhum canais de atendimento não atendem. Totalmente sem retorno, um descaso com cliente.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 25 minutos

  @LindomarSilvaa @oi_oficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.

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  Regis (@recoma) relatou um problema há 27 minutos

  @maffalda @oi_oficial A dica é nunca ligar duas vezes. Não atendeu da primeira e já tem o número de protocolo? Vai direto no site da Anatel, pois daí irão colocar um responsável para acompanhar o caso.

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  Jackson #PapaiEmpolgado #WakandaForever (@_JacksonMiller) relatou um problema há 28 minutos

  Moss o 4G da @ClaroBrasil aqui em #Pirapora é muito ruim, não consegue nem 1mega, saudades da @oi_oficial

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  Cacau narra ... (@cacautells) relatou um problema há 28 minutos

  @maffalda @oi_oficial Se não vier, pode contestar. Eles são obrigados a não cobrar os dias em que não ocorreu prestação do serviço.

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  Larissa Delage | 🦁🌹🌻♥️🔥🔬🇧🇷🏳️‍🌈🏴 (@asd_fgh) relatou um problema há 29 minutos

  @douggbunny @oi_oficial Sim, aqui sabiam de todos os dados pq pediram pra minha mãe confirmar. Até a janela de horário do agendamento e o tipo de serviço eles sabiam. A novela dessa instalação de agora já dura meses, não acabou hoje, e sabemos que agora vem chuva de tentativa pq a Oi vai marcar de novo.

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 31 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda.

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  Renan ✠ (@nodi_227) relatou um problema há 32 minutos

  @Mariaeduxx @oi_oficial Se eles insistirem, coloca na justiça que é causa ganha. Se a fidelidade é obrigatória, eles tem que fornecer o serviço. Não faz sentido você ser obrigada a ter fidelidade com eles sem receber o serviço que você paga. Para a defesa do consumidor isso é fácil.

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  Tyffe (@tyffelol) relatou um problema há 33 minutos

  @oi_oficial foi feito um débito automático na minha conta sendo que nem Oi eu uso, preciso do estorno, ajuda urgente.

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  luiz 🔞 (@luizwpg) relatou um problema há 34 minutos

  @oi_oficial péssimo atendimento e ainda cortam minha linha

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  Guilherme 💯%💣💣💣 (@GuilhermeBomBa) relatou um problema há 36 minutos

  Quero aqui registra a minha satisfação com a @oi_oficial que domingo resolveram meu problema com a internet muito obrigado apesar de ter ficado 5 dias sem internet a equipe que foi lá na rua e consertou foi super simpática 👏👏 nota 10

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  AurelioKin (@OOlhoolha) relatou um problema há 40 minutos

  @Flamengo *****…que transmissao ruim e travada é essa no jogo do Flamengo? É culpa da @oi_oficial ou da @ESPNBrasil?

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  Vale das Brumas - Marcela (@ValedasBrumas) relatou um problema há 43 minutos

  Tô a 3 dias sem telefone e Internet na empresa e a @oi_oficial não resolve meu problema, ligo e só consigo falar com robô 🫠 tá bem difícil, em janeiro foram 10 dias sem Internet e espero não bater esse recorde.

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  📜marvete N°806953848 (@roma9fb) relatou um problema há 46 minutos

  @oi_oficial qual contato pra resolver a fatura que veio mais cara que o contrato??? Quero reajuste pq se vir assim nos próximos 3 meses vou cancelar, colocar uma de bairro que tá mais barato pq assim não dá

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  Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema há 52 minutos

  @catrosabr @oi_oficial Olá, Catarina! Tudo bem? Para dar continuidade ao seu atendimento, preciso dos dados solicitados por Inbox. Fico no aguardo!

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 55 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda….

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  Princesa Rayluz 🦋 (@umafuturajuiza) relatou um problema há 58 minutos

  @oi_oficial oi até agora nada de solucionar meu problema, estou a dias sem telefone fixo e até agora não obtive respostas, nem ao menos entraram em contato comigo para agendar

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 59 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……………