Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Oi

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Matheus Emanuel (@mathemanuels13) relatou um problema há 2 minutos

  Quase quatro dias depois, e absolutamente NADA da @oi_oficial aparecer para solucionar o problema. Fica a dica pra quem pensa em assinar com essa empresa: prazo de reparo informado foi de 24h, já se passaram 96h e ninguém apareceu.

• 
  𝕸𝖆𝖋𝖊̂ ᶜʳᵛᵍ (@nandaandrade122) relatou um problema há 3 minutos

  @oi_oficial o serviço de vocês é péssimo

• 
  Guilherme 💯%💣💣💣 (@GuilhermeBomBa) relatou um problema há 5 minutos

  Essa @oi_oficial é uma vergonha estou a 2 dias sem internet e a conta em dia mesmo assim não veio ninguém aqui em casa consertar o moldem 👎👎👎

• 
  Lucas Guiss (@lucasguiss) relatou um problema há 8 minutos

  A @oi_oficial é com certeza a pior opção pra provedor de internet. Uma empresa que vende “a melhor internet pra games e jogos” mas que não consegue entregar o básico nesse quesito, com ping e packet loss absurdos sempre. Sem contar as diversas quedas de sinal. Patético.

• 
  Ruy B. C. Filho (@rbfilho) relatou um problema há 14 minutos

  Problemas com a internet fibra da @oi_oficial . Suporte ineficiente, promessas e mais promessas. O que temos que fazer para ter um suporte adequado quando pagamos as contas em dia?

• 
  Cinthia com TH (@Cinthia_Ribeiro) relatou um problema há 15 minutos

  Nunca pensei que ia dizer isso mas... Que saudades da @oi_oficial ! Que ***** de internet essa da Vivo... Pqp. E ainda mudaram os planos, coisa que disseram que não ia acontecer... Trágico!

• 
  Regis (@recoma) relatou um problema há 20 minutos

  @maffalda @oi_oficial A dica é nunca ligar duas vezes. Não atendeu da primeira e já tem o número de protocolo? Vai direto no site da Anatel, pois daí irão colocar um responsável para acompanhar o caso.

• 
  Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema há 23 minutos

  Alguém já conseguiu cancelar @oi_oficial pq parece que precisa de milagre

• 
  Rubão (@rubaozera_) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr @ClaroBrasil @oi_oficial Para é a seguinte: quem de vocês conseguir instalar minha internet de 500 mb até amanhã leva o cliente! Desafio lançado, vai!

• 
  lelo (@heisrare) relatou um problema há 26 minutos

  @lucasleuh é problema na @oi_oficial se eu ligo o 4g (da claro) funciona tudo normal

• 
  thai ฅ^•ﻌ•^ฅ (@desenhosdathai) relatou um problema há 28 minutos

  @TioFefs @oi_oficial amigo aqui é oi e tá funcionando normal, mais cedo só caiu rapidinho e voltou. Não é problema técnico na tua rede?

• 
  ❤️❤️ (@katiasouza32) relatou um problema há 29 minutos

  @oi_oficial E que aguarde porque qualquer o horário o técnico vai chegar até a nossa casa. Rapaz, que absurdo!!! Eles só querem saber do dinheiro do cliente. Afirmo que ainda estamos na oi, pq a Vivo ainda n chegou no meu bairro.

• 
  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 29 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……………

• 
  Silvia Neglia (@silvia_neglia) relatou um problema há 30 minutos

  @oi_oficial Mais um mês e nada! Como podem deixar uma senhora de 85 anos sem telefone pq não prestam serviço de qualidade?

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 31 minutos

  @SINDICODACIDADE @oi_oficial @ProconRJ As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.