Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Oi

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  MENEZES, J.W. (@Sr_willMenezes) relatou um problema há 4 minutos

  Incrível como @oi_oficial é incapaz de prosseguir com um simples cancelamento de internet. Tentei quatro vezes duas delas com atendentes me questionando o pq quero cancelar. Depois disso não consegui nem completa lr a ligação para falar com alguém. Eai senhora? Como ficamos?

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 7 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda…..

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  Aline Valéria (@AlineValria8) relatou um problema há 7 minutos

  @oi_oficial Estou desde sábado sem Internet e sem telefone, tento no minha Oi e simplesmente diz que não pode consultar os dados, no WhatsApp e no 135 mesma coisa. Estou precisando de ajuda, ou já posso cancelar?

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  Rubão (@rubaozera_) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr @ClaroBrasil @oi_oficial Para é a seguinte: quem de vocês conseguir instalar minha internet de 500 mb até amanhã leva o cliente! Desafio lançado, vai!

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  Nio (@NioInternet) relatou um problema há 11 minutos

  @tiagosemt @oi_oficial Iago, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência para os nossos cliente. Fala com a gente pelo privado, por favor. Queremos entender melhor o que pode ter acontecido e buscar uma solução.

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  Rafael Braz (@rafabraz) relatou um problema há 15 minutos

  @_renatabravo @oi_oficial Eu fiz isso algumas vezes com a Vivo. Nunca adiantou. A ironia é que o dia que eu realmente queria o serviço de internet residencial deles, não tinha disponível no meu prédio. Obviamente isso não os impediu de continuar ligando e ofertando um serviço indisponível pra mim.

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 16 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……..

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  😎 (@LireRivas) relatou um problema há 22 minutos

  @oi_oficial @katiasouza32 Eu tô tentando contratar e não consigo, imagina pra ter suporte. Tô tentando com eles pq infelizmente não tem cobertura da Vivo. Mas não dá nem pra comparar em termos de serviço.

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  Felipe Wainer (@FenixDGOficial) relatou um problema há 26 minutos

  @oi_oficial @NioInternet Meus pais pagaram a internet a mais de 24 horas (por voltar de umas 36 horas já) e a internet deles foi cortada hoje de madrugada, não faz sentido algum, o atendimento de vocês em app, whatsapp ou ligando nao existe. O Espero ter alguma resposta

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  Celso JR (@celsojramaral) relatou um problema há 26 minutos

  @oi_oficial me ajuda aí pelo amor de Deus as ligações oferecendo oi fibra não para que nojo de vcs

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  Karin Sousa Carvalho (@KarinSousaCarv1) relatou um problema há 29 minutos

  Sem internet da operadora @oi_oficial desde o dia 13 de abril (há 5 dias) na cidade de Santa Bárbara/Minas Gerais. A gente liga para falar com humanos e só fala com robôs e frases automáticas. Os robôs falam que é um problema técnico na região e a todo momento mudam a previsão.

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  HELENO VIVE 🔥 (@lphelipe12) relatou um problema há 30 minutos

  A @oi_oficial é péssima, prefere perder um cliente há mais de 10 anos do que reduzir a fatura de telefone fixo que tá vindo um absurdo

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  posturada y delicada (@nayasc_82) relatou um problema há 30 minutos

  ESSA INTERNET ESTÁ UMA DROGA @oi_oficial

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  Nana German 🍉 (@hnanagerman) relatou um problema há 31 minutos

  Minha internet parou ontem e eu solicitei um tecnico vir arrumar e até agora nada. Não sei pq eu fui botar Oi fibra nessa ***** e a @oi_oficial se faz de lesa.

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  Patrick 🐷🇮🇹🏆 (@ptkthome) relatou um problema há 32 minutos

  O técnico da @oi_oficial foi embora e não resolveu nada, deixou os clientes da rua mais um dia sem internet. Chega a ser engraçado o trabalho da Oi, pra ver a diferença entre as empresas pequenas e uma maior sem controle de qualidade do serviço.