Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
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Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Nio (@NioInternet) relatou um problema@wbjunior_ @oi_oficial Olá, Junior! Essa experiência não reflete o serviço que queremos te entregar. Chama a gente no privado? Vamos te ajudar. 🤝
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Felipe Wainer (@FenixDGOficial) relatou um problema@oi_oficial @NioInternet Meus pais pagaram a internet a mais de 24 horas (por voltar de umas 36 horas já) e a internet deles foi cortada hoje de madrugada, não faz sentido algum, o atendimento de vocês em app, whatsapp ou ligando nao existe. O Espero ter alguma resposta
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Karin Sousa Carvalho (@KarinSousaCarv1) relatou um problemaSem internet da operadora @oi_oficial desde o dia 13 de abril (há 5 dias) na cidade de Santa Bárbara/Minas Gerais. A gente liga para falar com humanos e só fala com robôs e frases automáticas. Os robôs falam que é um problema técnico na região e a todo momento mudam a previsão.
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maví (@princessofcdu) relatou um problemagostaria que a @oi_oficial me mandasse um número que funcione pra que eu possa ligar e resolver meu problema ligo pra uns aqui q nenhum existe
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namorada da Saraline 💅🏿 (@rol4nna) relatou um problema@oi_oficial tô tentando falar no número e eu não consigo, me ajuda
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aDAYnosina (@adaynosina) relatou um problemaNão contratem serviços da @oi_oficial Simplesmente não existe suporte técnico que resolva os problemas. Nem por ligação, nem whatsapp e nem online. Pago um preço alto pra não utilizar o produto
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Claudia 📚⚖️🌷 (@claudia_lucas) relatou um problema@belikovagirl @oi_oficial A melhor resposta é perder cliente. Viva a portabilidade.
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↷ Nerdason (@Nerdason) relatou um problemaAcordei sem Internet @oi_oficial me ajuda ae
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Juliana (@JulianaVeronese) relatou um problema@oi_oficial Vamos pagar a Oi? WhatsApp não funciona desde o dia 7 de abril, o dite dá erro , não recebo a conta no e-mail, não recebi em lugar nenhum!
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Pedro Gilio (@pedrogilio) relatou um problema@oi_oficial preciso solicitar a mudança de endereço do meu serviço Oi Fibra, mas não consegui pelo telefone (caiu antes) e no "Minha Oi" não tem a opção. Podem me ajudar?
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Daniel Oliveira (@DanielO05184922) relatou um problemaSou morador do Cachambi e estamos desde a 4 feira dia da ventania sem internet. Previsão da @oi_oficial (Nio) era hj 6:30 dia 03/08. Agora já mudaram para dia 10/08. Descaso isso! Pagamos por um serviço e não temos o mesmo! Entendo que houve queda de árvore, poste etc etc. (+)
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problemaEstou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……………….
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L (@luisafernandesx) relatou um problemaCOMO PODE A INTERNET DA @oi_oficial SER A PIOR DO MUNDO
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Lucas Guiss (@lucasguiss) relatou um problemaA @oi_oficial é com certeza a pior opção pra provedor de internet. Uma empresa que vende “a melhor internet pra games e jogos” mas que não consegue entregar o básico nesse quesito, com ping e packet loss absurdos sempre. Sem contar as diversas quedas de sinal. Patético.
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Bandeira na Janela (@bandeiranajanel) relatou um problema@oi_oficial A Oi me liga 20 vezes por dia querendo falar com a minha mãe, eu disse que ela não está interessada em produtos da Oi e pedi que tirassem o meu n° da lista deles. O atendente me chamou de fdp arrombado e desligou. Esse lixo de empresa quer me vender que tipo de lixo de produto.