Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Iago Morôni ⬛️🟨⬜️ (@tiagosemt) relatou um problemaIncrivel como a @oi_oficial fibra mesmo falindo tinha um serviço MUITO melhor que a @NioInternet. Não tem como desfazer o negócio não? Incrível como em um ano eu precisei ligar pra eles mais do que eu precisei ligar para a Oi em 4 anos.
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Luan Nicola (@nicolaluan_) relatou um problema@ClaroBrasil Será mesmo? Vocês estão se igualando a @oi_oficial , serviço péssimo e atendimento precário.
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Ruy B. C. Filho (@rbfilho) relatou um problemaProblemas com a internet fibra da @oi_oficial . Suporte ineficiente, promessas e mais promessas. O que temos que fazer para ter um suporte adequado quando pagamos as contas em dia?
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cherry. (@dickgrayisons) relatou um problemaVocês tão de sacanagem, né? Como que eu posso estar sem internet desde às 7h da manhã? Do que adianta eu pagar a contas certinho todo mês se minha internet não funciona? Todo mês essa mesma desculpa de "falha na região". @oi_oficial
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uno mille 2009 (@costaavl) relatou um problemaQue ***** de internet em @oi_oficial
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MENEZES, J.W. (@Sr_willMenezes) relatou um problemaIncrível como @oi_oficial é incapaz de prosseguir com um simples cancelamento de internet. Tentei quatro vezes duas delas com atendentes me questionando o pq quero cancelar. Depois disso não consegui nem completa lr a ligação para falar com alguém. Eai senhora? Como ficamos?
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Ultra (@ultrabatsy) relatou um problema@lucarys96 @oi_oficial Pior que a Claro não tá muito diferente, não. Tem vezes que parece que é pra zombar da sua cara.
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camiℓ✺ves 🌻 (@cacssribeiro) relatou um problemaTô desde TERÇA esperando a @oi_oficial tomar vergonha na cara e consertar o rompimento do cabo deles que fornece internet e telefone. TÔ A SEMANA TODA TRABALHANDO USANDO INTERNET DO CELULAR, SENDO PREJUDICADA E NINGUÉM FAZ NADAAAAA QUE SERVIÇO LIXO
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Pedro Gilio (@pedrogilio) relatou um problema@oi_oficial preciso solicitar a mudança de endereço do meu serviço Oi Fibra, mas não consegui pelo telefone (caiu antes) e no "Minha Oi" não tem a opção. Podem me ajudar?
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problemaEstou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda..
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Cristiano Daros (@cristianodaros) relatou um problemaAlô @oi_oficial, telemarketing já é chato. Agora, deixar recado na caixa postal é ridículo. Se eu quisesse o serviço de vocês, eu ia atrás.
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🦊 (@JuRam0s) relatou um problema@Mariaeduxx @oi_oficial onde você vai morar não há cobertura então a operadora que não te atende, caso ainda não tenha cancelado, solicite a mudança de endereço, espere o atendente te informar sobre a falta de cobertura no local e anota o protocolo antes de cancelar
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problemaEstou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda………
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𝒜𝑔𝑟𝑎 (@Mariaeduxx) relatou um problema@nodi_227 @oi_oficial Amigo, eu tenho que processar tanta gente que me passou a perna nos últimos meses, você não tem noção…. Vou pagar essa ***** pra não ter mais dor de cabeça, te juro.
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Rafael Braz (@rafabraz) relatou um problema@_renatabravo @oi_oficial Eu fiz isso algumas vezes com a Vivo. Nunca adiantou. A ironia é que o dia que eu realmente queria o serviço de internet residencial deles, não tinha disponível no meu prédio. Obviamente isso não os impediu de continuar ligando e ofertando um serviço indisponível pra mim.