Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
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E-mail
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vivia sem “n”
(@ViviaCastro95) relatou um problema
Tnc com essa internet da Oi!!!! Lixo, podre, horrível não indico nem pro pior inimigo 🤬🤬🤬🤮🤮 @oi_oficial
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Karla Guedes
(@seenhoritta) relatou um problema
Eu q trabalho diretamente com a experiência de excelência do cliente, fazer com que ele tenha o melhor atendimento, e ai sou mal atendida por empresas que não se preocupam com a ‘dor’ do cliente,fico assustada e frustradíssima, como é o caso da @oi_oficial! DECEPCIONANTE! 😭
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Nescauzyn
(@nescauzynloko) relatou um problema
@oi_oficial Coloca logo no Acre pelo amor de Deus, q aqui tá MT lento
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paulista
(@paulista_ed) relatou um problema
@oi_oficial A @oi_oficial precisa contratar empresas onde os serviços que sejam prestado para oi seja mesmo executados e que venha exite uma comunicação entre o cliente a operadora e a empresa que presta o serviço para oi é o que vcs precisam pra ser excelente.
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Maxwell
(@suelmedeiross) relatou um problema
@oi_oficial eh padrão desligar na cara do cliente por dias vezes e ser mal-educada e grosseira no atendimento? Só pq solicitei ressarcimento dentro dos meu direitos, mas se fosse pra contratar algo com certeza a atitude seria outra. Muito feliz com a empresa 😡😡😡😡
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Marcos Alano
(@mhalano1) relatou um problema
@oi_oficial Sim, eu vi. Não sei por que a necessidade de manter isso privado quando é uma questão que afeta todo cliente Oi que tem acesso ao Oi Play. Fiquei muito feliz por ter acesso HBO Max de graça e queria muito poder acessar a Paramount+ também.
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Camila
(@caami_fd) relatou um problema
@oi_oficial Favor treinar melhor seus funcionários que não passam informações completas, só pra conseguir clientes. Não me informaram que a tv tinha que ser da Sony, não funciona o app apenas a internet. Só perdi tempo e dinheiro!
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Marcos Alano
(@mhalano1) relatou um problema
@oi_oficial Para ficar publicamente registrado, ainda não consigo acessar o site da Paramount+ com login da Oi.
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Thais
(@eirasthais) relatou um problema
A @oi_oficial é tão moderna que ainda se baseia em numero de protocolo. Pior que você informa o protocolo e dá como errado. Sendo que ele foi passado em 5 minutos. Pedi pra cancelar um serviço, não cancelaram e agora não querem me passar a gravação que estou solicitando. Podres.
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Raphael Raposo
(@Rapha_Raposo) relatou um problema
@oi_oficial Já normalizou. O problema não é o serviço ser interrompido por manutenção, o problema é o tempo e que quase sempre é prorrogado. Dessa vez foi restaurada a Internet até antes do prazo.
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Princess Adad 👸🏻
(@justnaiara) relatou um problema
@oi_oficial @NETatende Oxe. Tem Oq detalhar não. Internet via cabo não funciona. Não vou nem citar o Wi-Fi péssimo, que não funciona no outro quarto pq não quero chegar sendo chata. Mas é sobre isso.
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a crise é histérica
(@MedaLuiz) relatou um problema
Mais um dia, mais um problema com a @oi_oficial todo mês é isso!! Além de não oferecerem fibra ótica aqui em casa, ainda sai do ar!
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ιкυ`
(@ikurames) relatou um problema
@oi_oficial Você é muito gentil, vou te seguir Vou bem! estagiario, espero q o espediente ai esteja bom, e bom serviço pra ti
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paulista
(@paulista_ed) relatou um problema
@oi_oficial Bem no privado negativo todos tem que saber que vcs não se importa com cliente. Os instaladores de vocês a oi não tem controle vcs não procura saber se houve a instalação no cliente com a data que foi marcado ou seja vcs nem sabem do motivo por que não ocorreu a instalação.
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Camila
(@caami_fd) relatou um problema
@oi_oficial Favor treinar melhor seus funcionários que não passam as informações completas, só pra conseguir clientes. Não me informaram que a tv precisava ser da Sony e agora o app não funciona, apenas a internet. Só perdi tempo e dinheiro.
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