Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diogo Sobral (@blisszero) relatou um problemaNunca vi uma empresa tão competente quanto a @oi_oficial os caras criaram um aplicativo pra te tratar mal e derrubar a "ligação" fiquei por 3x esperando 10 minutos para um ***** e no final caia e ele não executava a tal "manutenção"
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Silvia Neglia (@silvia_neglia) relatou um problema@oi_oficial Mais um mês e nada! Como podem deixar uma senhora de 85 anos sem telefone pq não prestam serviço de qualidade?
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thiago etc (@thiagorodrgs) relatou um problema@oi_oficial @jfelipecouto Se resolverem o problema dele eu assino jaja com vocês, Oi
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HELENO VIVE 🔥 (@lphelipe12) relatou um problemaA @oi_oficial é péssima, prefere perder um cliente há mais de 10 anos do que reduzir a fatura de telefone fixo que tá vindo um absurdo
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Daniel Oliveira (@DanielO05184922) relatou um problemaSou morador do Cachambi e estamos desde a 4 feira dia da ventania sem internet. Previsão da @oi_oficial (Nio) era hj 6:30 dia 03/08. Agora já mudaram para dia 10/08. Descaso isso! Pagamos por um serviço e não temos o mesmo! Entendo que houve queda de árvore, poste etc etc. (+)
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🦊 (@JuRam0s) relatou um problema@Mariaeduxx @oi_oficial onde você vai morar não há cobertura então a operadora que não te atende, caso ainda não tenha cancelado, solicite a mudança de endereço, espere o atendente te informar sobre a falta de cobertura no local e anota o protocolo antes de cancelar
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Larissa Delage | 🦁🌹🌻♥️🔥🔬🇧🇷🏳️🌈🏴 (@asd_fgh) relatou um problema@douggbunny @oi_oficial Sim, aqui sabiam de todos os dados pq pediram pra minha mãe confirmar. Até a janela de horário do agendamento e o tipo de serviço eles sabiam. A novela dessa instalação de agora já dura meses, não acabou hoje, e sabemos que agora vem chuva de tentativa pq a Oi vai marcar de novo.
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Aline Valéria (@AlineValria8) relatou um problema@oi_oficial Estou desde sábado sem Internet e sem telefone, tento no minha Oi e simplesmente diz que não pode consultar os dados, no WhatsApp e no 135 mesma coisa. Estou precisando de ajuda, ou já posso cancelar?
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MENEZES, J.W. (@Sr_willMenezes) relatou um problemaIncrível como @oi_oficial é incapaz de prosseguir com um simples cancelamento de internet. Tentei quatro vezes duas delas com atendentes me questionando o pq quero cancelar. Depois disso não consegui nem completa lr a ligação para falar com alguém. Eai senhora? Como ficamos?
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Anjo 😇✠ (@P0rra_man) relatou um problema@jvitorpereira07 @oi_oficial Meu amigo, tô correndo da claro. Só problema com dor de cabeça e exaustão de tanto ligar pra eles..
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R ✠ (@RSCManaus) relatou um problemaEu não sei pq a gente ainda contrata os serviços da @oi_oficial . Sinal de internet péssimo, a fibra vive em manutenção e não entregam nem a metade da velocidade contratada.
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Nio (@NioInternet) relatou um problema@wbjunior_ @oi_oficial Olá, Junior! Essa experiência não reflete o serviço que queremos te entregar. Chama a gente no privado? Vamos te ajudar. 🤝
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paralelepiρedro (@pedrogyyn) relatou um problema@oi_oficial preciso de ajuda
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Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problemaAlguém já conseguiu cancelar @oi_oficial pq parece que precisa de milagre
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Daniel Oliveira (@DanielO05184922) relatou um problema@oi_oficial Mas não justifica esse tempo todo sem internet. Espero que a @oi_oficial (Nio) resolva o quanto antes isso. Dependemos da internet para trabalhar (home office).Pior que na conta vem um desconto pelos dias sem internet que são de centavos. Desconto ridículo