Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
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E-mail
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🚩Davidson Alves🚩
(@DavidsonAlvesV1) relatou um problema
Operadora OI aqui de casa não funciona. Liguei 1057 para mudar o celular de pós para pré pago, só então posso fazer portabilidade. A atendente disse que não poderia fazer pq o computador dela está com problema. Como ficamos? @oi_oficial @AnatelGovBR !!!
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lanaandrademorais
(@lanaandrademor1) relatou um problema
A @oi_oficial tem péssimo atendimento,descontaram do meu cartão de crédito mas não entrou a promoção e não é a primeira vez! Não indico mesmo#oi#nãoindicoaoi#telefoniacelular
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Laís Lopes
(@laislopess_) relatou um problema
Uma das piores infelicidades da minha adulta é buscar um atendimento na central da @oi_oficial … a empresa passa você para atendentes virtuais (computadores) que fazem perguntas desconexas, insuportáveis e fazem você perder seu precioso tempo. Um verdadeiro inferno…
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Carlos Menezes ᶜʳᶠ
(@CesMenezes) relatou um problema
@oi_oficial Oi. Aqui em casa tenho um problema com a internet. Eventualmente o sinal wi-fi fica ruim, demora pra conectar, demora pra carregar alguns sites e a lentidão é absurda. Volta e meia tenho que fazer aqueles procedimentos de otimização da rede, pelo app.
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Laís Lopes
(@laislopess_) relatou um problema
13 minutos na linha com a @oi_oficial e nada de ser atendida… será que hoje baterei meu recorde de insatisfação ? Oremos #reclameaqui #horrível #péssimo
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Diego
(@dsporco) relatou um problema
@oi_oficial Ela simplesmente não funciona em 99% dos lugares. Quando sai do 4g para o 3g nem msg de WhatsApp eu consigo enviar.
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Laís Lopes
(@laislopess_) relatou um problema
@oi_oficial Vão ligar pra mim e resolver meu problema? Tem 20 minutos que estou na linha esperando pra falar com alguém …
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Coimbra
(@JeanLCoimbra) relatou um problema
@Alfenoide @oi_oficial Eu diria Johann Wolfgang von Goethe, especialistas na insatisfação e tristeza do cliente.
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Alexandre Miranda
(@HavocMiranda) relatou um problema
Ou @oi_oficial parem de ficar ligando oferecendo Oi Fibra. Eu sou Vivo, *******. Talaricos de *****
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Coimbra
(@JeanLCoimbra) relatou um problema
Cara @oi_oficial, Preciso utilizar o técnico virtual, mas pra isso preciso do código do cliente na fatura, mas eu não tenho fatura pq pago déb automático, então eu entro no Minha Oi pra pegar a 2a via da fatura... SÓ QUE PRA ACESSAR O MINHA OI EU PRECISO DO CÓDIGO DO CLIENTE.
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Josi Santos #LacosRodette ❤️🌓🎗❤️
(@Josiane1Santos) relatou um problema
@oi_oficial Chamei lá, me ajuda aí! Pq tá osso ficar esperando e nada!!
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Márcio Trindade
(@MarcioMauficafc) relatou um problema
@oi_oficial pra vender sao leões, pra solucionar o problema umas baratas!!
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Márcio Trindade
(@MarcioMauficafc) relatou um problema
@oi_oficial estou à exatos agora 15 minutos escutando uma música chata pra c... esperando atendimento.
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Gustvv
(@Gustvv10) relatou um problema
Parabéns @oi_oficial por ter um serviço MEDÍOCRE
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Gustavo Zirhut
(@ZirhutGustavo) relatou um problema
@oi_oficial O serviço foi restabelecido. Entretanto, uma dica: Melhorem o serviço de manutenção. A Vivo e a Net/Claro obtiveram o mesmo problema e em menos de 24h eles já estavam com o serviço restabelecido.
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