Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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la belle de ju 🦋 (@jolivercruz14) relatou um problemaEngraçado que na hora de fazer aquisição de produtos e serviços a @oi_oficial é ótima, mas na hora de prestar o serviço que a gnt precisa, nem atende, o aplicativo não funciona. Um inferno pra falar com atendente. Inimigo do cliente. PARABÉNS!
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📜marvete N°806953848 (@roma9fb) relatou um problema@oi_oficial qual contato pra resolver a fatura que veio mais cara que o contrato??? Quero reajuste pq se vir assim nos próximos 3 meses vou cancelar, colocar uma de bairro que tá mais barato pq assim não dá
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Graziela (@gra_zok) relatou um problemaCOMO É QUE A @oi_oficial CONSEGUE SER TÃO INCOMPETENTE?????? EU TO A DOIS MESES TENTANDO TROCAR DE PLANO, TRÊS MESES BASICAMENTE! E NUNCA RESOLVE, NUNCA TÁ CERTO!
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pablo (@thngsexposed) relatou um problema@oi_oficial Oi, já enviei a dm para vocês. Aguardo retorno, de fato não sei mais o que fazer, estou sendo severamente prejudicado de forma profissional por conta disso e não há um suporte para solução.
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Larissa Delage | 🦁🌹🌻♥️🔥🔬🇧🇷🏳️🌈🏴 (@asd_fgh) relatou um problema@douggbunny @oi_oficial Sim, aqui sabiam de todos os dados pq pediram pra minha mãe confirmar. Até a janela de horário do agendamento e o tipo de serviço eles sabiam. A novela dessa instalação de agora já dura meses, não acabou hoje, e sabemos que agora vem chuva de tentativa pq a Oi vai marcar de novo.
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Odara 🦋 (@andrade_tayza) relatou um problema@oi_oficial melhorem o atendimento de vocês. Nem a inteligência artificial responde o whatsapp.
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Claudia 📚⚖️🌷 (@claudia_lucas) relatou um problema@belikovagirl @oi_oficial A melhor resposta é perder cliente. Viva a portabilidade.
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biCAMpeã 🌟🌟 (@Jeh_13_) relatou um problema@oi_oficial já n bastava ter que brigar bastante para esse serviço porcaria funcionar com conta paga, agora é a internet q cai de 2 em 2 segundos
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Gabriel "Max2k" Silva 🍥 (@anonimodjesus) relatou um problemaProtocolo: 202300025537657 Essa mulher desse protocolo faz parte do atendimento de vcs @oi_oficial ? pois parabens pelo atendimento pessimo atendimento a seus clientes
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Renan ✠ (@nodi_227) relatou um problema@Mariaeduxx @oi_oficial Se eles insistirem, coloca na justiça que é causa ganha. Se a fidelidade é obrigatória, eles tem que fornecer o serviço. Não faz sentido você ser obrigada a ter fidelidade com eles sem receber o serviço que você paga. Para a defesa do consumidor isso é fácil.
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Nio (@NioInternet) relatou um problema@tiagosemt @oi_oficial Iago, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência para os nossos cliente. Fala com a gente pelo privado, por favor. Queremos entender melhor o que pode ter acontecido e buscar uma solução.
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Daniel Oliveira (@DanielO05184922) relatou um problemaSou morador do Cachambi e estamos desde a 4 feira dia da ventania sem internet. Previsão da @oi_oficial (Nio) era hj 6:30 dia 03/08. Agora já mudaram para dia 10/08. Descaso isso! Pagamos por um serviço e não temos o mesmo! Entendo que houve queda de árvore, poste etc etc. (+)
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problemaEstou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda…….
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Cristiano Daros (@cristianodaros) relatou um problemaAlô @oi_oficial, telemarketing já é chato. Agora, deixar recado na caixa postal é ridículo. Se eu quisesse o serviço de vocês, eu ia atrás.
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Anjo 😇✠ (@P0rra_man) relatou um problema@jvitorpereira07 @oi_oficial Meu amigo, tô correndo da claro. Só problema com dor de cabeça e exaustão de tanto ligar pra eles..