Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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VamPirata~ tankie china bot 💀🧼 (@HinaDinny) relatou um problemaCaras... O técnico da @oi_oficial quando veio instalar essa ***** gerou uma senha naquela ***** de minha oi e SÓ DEUS SABE QUAL É e é simplesmente impossível resetar a senha, o cliente que se **** Meu eu odeio essa operadora
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Obra do Diabo (@_d4vd_) relatou um problemaFinalmente tenho Internet de volta em casa Depois de 1 mês lutando com a @oi_oficial Tive que cancelar pois sinoelennte pararam de fornecer o serviço na região sem avisar E mudei pra perfeita @vivobr
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📜marvete N°806953848 (@roma9fb) relatou um problema@oi_oficial qual contato pra resolver a fatura que veio mais cara que o contrato??? Quero reajuste pq se vir assim nos próximos 3 meses vou cancelar, colocar uma de bairro que tá mais barato pq assim não dá
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Dicleidson (@dicleidson) relatou um problematentando cancelar a fibra da @oi_oficial @NioInternet sem sucesso. No aplicativo é impossível e por telefone a ligação cai ou simplesmente desligam na nossa cara depois de muito tempo esperando. Alô @AnatelGovBR preciso cancelar esse serviço que deixa a desejar
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Kaysmer Wunder (@Kaysmer) relatou um problemaA @oi_oficial conseguiu me fazer passar raiva de novo e minha raiva é que eu fui atrás. Desde a semana passada agendando instalação, desmarcando, técnico chega até na porta e cancela serviço, ligações sem hora pra remarcar, fora as ligações e mensagens pra confirmação de dados.
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Aline Valéria (@AlineValria8) relatou um problema@oi_oficial Estou desde sábado sem Internet e sem telefone, tento no minha Oi e simplesmente diz que não pode consultar os dados, no WhatsApp e no 135 mesma coisa. Estou precisando de ajuda, ou já posso cancelar?
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Graziela (@gra_zok) relatou um problemaCOMO É QUE A @oi_oficial CONSEGUE SER TÃO INCOMPETENTE?????? EU TO A DOIS MESES TENTANDO TROCAR DE PLANO, TRÊS MESES BASICAMENTE! E NUNCA RESOLVE, NUNCA TÁ CERTO!
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Lindinha (@coquinhageladin) relatou um problema@oi_oficial chamei e tenho urgência, mas já sei como funciona, vão pedir meu cpf e número pra contato e só vão ligar daqui uns 2 dias, com o problema já resolvido e depois de eu ter passado raiva. Tô aqui incomodando os outros pra tentar trabalhar
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🦊 (@JuRam0s) relatou um problema@Mariaeduxx @oi_oficial onde você vai morar não há cobertura então a operadora que não te atende, caso ainda não tenha cancelado, solicite a mudança de endereço, espere o atendente te informar sobre a falta de cobertura no local e anota o protocolo antes de cancelar
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Claudia 📚⚖️🌷 (@claudia_lucas) relatou um problema@theresa_vander @oi_oficial Verdade, no interior só piora o serviço. A minha raiva e indignação é pior porque a Oi tem estação de trabalho na minha rua. 😡
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Marido da Raye (@MiniJayzinho) relatou um problema@oi_oficial depois que mudou pra NIO ficou um lixo , cancelando hoje mesmo!
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thiago etc (@thiagorodrgs) relatou um problema@oi_oficial @jfelipecouto Se resolverem o problema dele eu assino jaja com vocês, Oi
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Rafael Braz (@rafabraz) relatou um problema@_renatabravo @oi_oficial Eu fiz isso algumas vezes com a Vivo. Nunca adiantou. A ironia é que o dia que eu realmente queria o serviço de internet residencial deles, não tinha disponível no meu prédio. Obviamente isso não os impediu de continuar ligando e ofertando um serviço indisponível pra mim.
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Karla Simone (@karlitabr) relatou um problema@oi_oficial Já foi informado que a operadora foi vendida na minha região e que quando a nova operadora assumir “solucionará o meu problema.”
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la belle de ju 🦋 (@jolivercruz14) relatou um problemaEngraçado que na hora de fazer aquisição de produtos e serviços a @oi_oficial é ótima, mas na hora de prestar o serviço que a gnt precisa, nem atende, o aplicativo não funciona. Um inferno pra falar com atendente. Inimigo do cliente. PARABÉNS!