Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Silvia Neglia (@silvia_neglia) relatou um problema@oi_oficial Mais um mês e nada! Como podem deixar uma senhora de 85 anos sem telefone pq não prestam serviço de qualidade?
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Claudia 📚⚖️🌷 (@claudia_lucas) relatou um problema@theresa_vander @oi_oficial Verdade, no interior só piora o serviço. A minha raiva e indignação é pior porque a Oi tem estação de trabalho na minha rua. 😡
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K€£V!N (@Keeelvinn) relatou um problemaGente é sério, ja vi operadoras de telefonia ruins, mas essa @oi_oficial o descaso que eles tem o cliente é inadimicivel! Estou a um passo de fazer o cancelamento! Totalmente arrependido por escolher eles
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Obra do Diabo (@_d4vd_) relatou um problemaFinalmente tenho Internet de volta em casa Depois de 1 mês lutando com a @oi_oficial Tive que cancelar pois sinoelennte pararam de fornecer o serviço na região sem avisar E mudei pra perfeita @vivobr
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😎 (@LireRivas) relatou um problema@oi_oficial @katiasouza32 Eu tô tentando contratar e não consigo, imagina pra ter suporte. Tô tentando com eles pq infelizmente não tem cobertura da Vivo. Mas não dá nem pra comparar em termos de serviço.
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Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema@LindomarSilvaa @oi_oficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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Thay (@ThaynaraHarrott) relatou um problemaJá que a @oi_oficial não resolve meu problema, vou entrar em contato com a @AnatelGovBR.
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vinizito (@viniciusaguihha) relatou um problemaMUITO OBRIGADO @oi_oficial POR ME FAZER DE PALHAÇO DESDE SEGUNDA-FEIRA E NÃO VIREM INSTALAR MINHA INTERNET! JÁ IREI NO Reclame Aqui FAZER UMA ÓTIMA AVALIAÇÃO!!!!! AMIGOS NUNCA CONTRATEM O SERVIÇO DA @oi_oficial !!!!! Não recomendo empresa que mente e faz o consumidor de palhaço
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Davi Roque Dev (@daviroquedev) relatou um problemaPessimo atendimento.. começam a falar com voce no twitter e respondem a cada 5 horas.. e nao resolvem NADA..resumindo.. MAIS UM DIA SEM CONSEGUIR CONTRATAR ESSA C... @oi_oficial
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thai ฅ^•ﻌ•^ฅ (@desenhosdathai) relatou um problema@TioFefs @oi_oficial amigo aqui é oi e tá funcionando normal, mais cedo só caiu rapidinho e voltou. Não é problema técnico na tua rede?
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Thais Karoline (@Thais_ONunes) relatou um problema@oi_oficial estou desde as 15:00 tentando solucionar meu problema. Whatsapp não funciona e nenhum canais de atendimento não atendem. Totalmente sem retorno, um descaso com cliente.
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📜marvete N°806953848 (@roma9fb) relatou um problema@oi_oficial qual contato pra resolver a fatura que veio mais cara que o contrato??? Quero reajuste pq se vir assim nos próximos 3 meses vou cancelar, colocar uma de bairro que tá mais barato pq assim não dá
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morreu mas passa bem (@MrAxel666) relatou um problema@oi_oficial quase toda semana tá tendo falha geral na minha região, mo aí complica
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Kaelison Pirassoli (@KPirassoli) relatou um problema@oi_oficial No momento não tem nada bom. Nada de Internet e nenhuma informação adicional sobre o problema.
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problemaEstou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda.