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Oi

Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Oi afetados:

Menos
Mais
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A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Oi

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • pedrogilio
    Pedro Gilio (@pedrogilio) relatou um problema

    @oi_oficial preciso solicitar a mudança de endereço do meu serviço Oi Fibra, mas não consegui pelo telefone (caiu antes) e no "Minha Oi" não tem a opção. Podem me ajudar?

  • LindomarSilvaa
    Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema

    Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……..

  • Mariaeduxx
    𝒜𝑔𝑟𝑎 (@Mariaeduxx) relatou um problema

    @nodi_227 @oi_oficial Amigo, eu tenho que processar tanta gente que me passou a perna nos últimos meses, você não tem noção…. Vou pagar essa ***** pra não ter mais dor de cabeça, te juro.

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @LindomarSilvaa @oi_oficial Olá, Lindomar. Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e também a ouvidoria dela, se necessário.

  • nayasc_82
    posturada y delicada (@nayasc_82) relatou um problema

    ESSA INTERNET ESTÁ UMA DROGA @oi_oficial

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @LindomarSilvaa @oi_oficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.

  • bandeiranajanel
    Bandeira na Janela (@bandeiranajanel) relatou um problema

    @oi_oficial A Oi me liga 20 vezes por dia querendo falar com a minha mãe, eu disse que ela não está interessada em produtos da Oi e pedi que tirassem o meu n° da lista deles. O atendente me chamou de fdp arrombado e desligou. Esse lixo de empresa quer me vender que tipo de lixo de produto.

  • LindomarSilvaa
    Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema

    @oi_oficial preciso de urgência no tratamento do protocolo: 2023412789375 estou sem internet, sem telefone. @AnatelGovBR em menos de 40 dias volto a ter o mesmo problema com a operadora.

  • nightmare_rc
    El Dr Ricardo (@nightmare_rc) relatou um problema

    @cea_equatorial @oi_oficial Os cabos de energia estão ok, só o cabeamento de internet e telefone que apresenta problemas, mas o provedor foi notificado e deve regularizar até amanhã.

  • Bibipistolinha
    Bibi (@Bibipistolinha) relatou um problema

    Hoje a Internet da Oi/Nio tá muito ruim. Desde de tarde não temos Wi-Fi @oi_oficial

  • karlitabr
    Karla Simone (@karlitabr) relatou um problema

    @oi_oficial Já foi informado que a operadora foi vendida na minha região e que quando a nova operadora assumir “solucionará o meu problema.”

  • lphelipe12
    HELENO VIVE 🔥 (@lphelipe12) relatou um problema

    Não tem nem comparação o tipo de atendimento da @ClaroBrasil com a @oi_oficial.. passei mais de 1h no telefone com os atendentes da claro mas resolvi meu problema da melhor maneira possível, quanto a oi fiquei 10min no telefone e preferiam deixar eu cancelar a minha a resolver

  • desenhosdathai
    thai ฅ^•ﻌ•^ฅ (@desenhosdathai) relatou um problema

    @TioFefs @oi_oficial amigo aqui é oi e tá funcionando normal, mais cedo só caiu rapidinho e voltou. Não é problema técnico na tua rede?

  • _lbandre
    andre. (@_lbandre) relatou um problema

    @oi_oficial pq a internet de vocês é tão lixo???????

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @SINDICODACIDADE @oi_oficial @ProconRJ As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.

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