Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
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E-mail
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Viva o SUS
(@ander90l) relatou um problema
Fui enganado pela @oi_oficial por 4 x esperando essas 24h p/ entrarem em contato comigo. Todas as vezes falam q vão priorizar meu pedido como urgência. Estou há 3 semanas sem usar internet da @oi_oficial. Estou cansado de ligar pro 0800. A @oi_oficial desrespeita cliente.
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Portal GeekPop News
(@geekpopnews) relatou um problema
@oi_oficial Mais alguém tendo problemas com a Oi? Aqui na redação não conseguimos soltar as pautas de hoje por conta da ineficiência da operadora em resolver os problemas.
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Ilma Cabral
(@IlmaCabral3) relatou um problema
Gente e depois de 4 dias sem internet ,o técnico da @oi_oficial consertou o fio que estava quebrado! Então depois de muita raiva que eu passei com o descaso ,entrei com um processo! Eu Mereço Respeito
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Mano
(@tchemano) relatou um problema
@opaidaguerreira @oi_oficial Todo dia eu tenho que apagar pelo menos 2 mensagens da @oi_oficial da minha caixa postal. Fora as ligações que eu atendo de call-center deles. Não sou mais cliente tem mais de 2 anos e nem pretendo mais ser. É uma invasão de privacidade absurda.
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Portal GeekPop News
(@geekpopnews) relatou um problema
@mbragahs @oi_oficial Aqui também! Está tudo fora do ar, internet, o aplicativo não funciona, liguei pra lá e os atendentes estão sem sistema. Cliente não tem nenhum suporte.
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jurídico mulheres loiras vacinadas com bivalente
(@imunizante) relatou um problema
vou estourar uma garrafa de champanhe no dia que eu não for mais refém da @oi_oficial toda hora a internet ficando fora e é só a minha, **** *****
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Matheus
(@mbragahs) relatou um problema
MINHA INTERNET TA RUIM EM DIA DE LOUD NA FINAL PQP @oi_oficial me ajuda aí camaradas
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Viva o SUS
(@ander90l) relatou um problema
Há 3 semanas q solicitei mudança de endereço de instalação da @oi_oficial liguei cobrando p/ 5 x sempre pedem desculpa pelo ocorrido, dão prazo de 24h p/ o téc. vir na minha 🏠 ou entrar em contato p/ fazer instalação. Q descaso é esse @oi_oficial ? Ñ querem manter cliente?!
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+LM
(@LucasMaxMan) relatou um problema
@UniversalTVBR Sim, mas o atendimento da @oi_oficial foi péssimo. A atendente nem entendia qual era a minha reclamação e, após entender e pedir pra realizar N coisas, disse que um técnico entraria em contato. Já deve fazer 1 mês isso...
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Cristiano Pires
(@Erritanty) relatou um problema
@oi_oficial @AnatelGovBR Mais um detalhe, seu atendendo na ligação da minha esposa foi CATEGÓRICO em dizer que o cancelamento de assinatura me custaria uma multa de 160,00 e quem me ressarce desde o dia 11/02 que estou sem internet ou oscilante? Hein @AnatelGovBR ? Me ajuda aí!
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Henrique Bueno Gomes
(@HenriqueBueno0) relatou um problema
@oi_oficial @solphiaam Internet da oi é uma *****, sempre dando problema
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Suzana
(@suzanasiq) relatou um problema
Aí a @TIMBrasil compra a @oi_oficial . E vc quer se cadastrar. E??? O aplicativo da @TIMBrasil é uma PORCARIA! Serviço SEMPRE indisponível, não te deixa mostrar que NÃO É UM ROBÔ, não aceita seu CPF - uma droga! Trocando de operadora (eu e a família) em 5…4…3…2
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benedita 🇱🇺
(@ecbenedita) relatou um problema
*****… a oi me deixou sem internet desde ontem de noite. Me ajuda @oi_oficial
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lua
(@luaferx) relatou um problema
@oi_oficial Estou a exatos 7 dias sem Internet, 3 agendamentos com técnico que não comparecer, 2 agendamentos de prioridade, protocolo na Anatel e protocolo na ouvidoria. Jura que vocês nunca deixam na mão?
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Cristiano Pires
(@Erritanty) relatou um problema
@oi_oficial @AnatelGovBR Olá @oi_oficial , me parece que não estão tão preocupados assim e não dando muita atenção ao cliente(consumidor) pois bem. Fui otimamente atendido hoje as 10 da manhã, porém, foi agendado um retorno até as 16 horas e nada deste ocorrer.
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