Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ami🏳️🦋
(@MariiwalkerBr) relatou um problema
@oi_oficial oi me ajuda fiz portabilidade gostaria de cancelar a tempo, infelizmente fiz besteira 😔
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Loira Palmer
(@metalresenhas) relatou um problema
COM UMA VELOCIDADE DE INTERNET CADA VEZ MAIS LIXO DIGA-SE DE PASSAGEM VCS SAO UMA VERGONHA, @ClaroBrasil @NEToficial! Acho que eu vou por OI FIBRA @oi_oficial ouvi dizer q vcs chegaram no Guará I DF, vdd? sai + barato q cobrar 400 do seu cliente por uma banda larga vagabunda ne?
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Elisama Duarte
(@ElisamaDuarte12) relatou um problema
@oi_oficial Complicado vender um plano quando não tem COBERTURA em Belford roxo, Vila da Penha e Vilar dos Teles. Quero cancelar meu contrato, sem multa. Ou só a cobertura mesmo.
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Napaula
(@anaaptorres) relatou um problema
vou dar um conselho pra vocês de graça: nunca, jamais, em hipótese alguma contratem a internet da @oi_oficial pq ela é simplesmente horrível e o suporte é pior ainda.
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lovesick garros
(@_igorila) relatou um problema
Na moral, a @oi_oficial não promete o que cumpre e ainda não quer estornar o valor cobrado por um serviço que não consigo usar, vou bloquear meu cartão lindo e pedir estorno junto ao banco
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William Bueno
(@Williambueno76) relatou um problema
@oi_oficial @nobru Péssimo serviço, estou há alguns dias com problemas de acesso a internet para o meu celular pós pago, o sinal aqui na Lapa SP está muito ruim. Pago todo mês em dia um valor alto para ter de volta este serviço muito ruim. 😡😡😡😡
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Wіℓℓ Aηdяαdє
(@AndradeWillian_) relatou um problema
Em caso de interrupção para manutenção da rede, a prestadora deve comunicar o fato aos consumidores atingidos com antecedência mínima de 72 horas. Cadê essa comunicação? @oi_oficial
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lovesick garros
(@_igorila) relatou um problema
Nunca pensei que ia existir uma operadora pior que a Claro, mas aí comprei um chip da @oi_oficial
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Joaquim Ribeiro Jr
(@Junior__63) relatou um problema
@oi_oficial A Oi não perde o costume de colocar coisas na conta que vc não pediu. Hoje liguei pra questionar, fui tratado como ******. Agora formalizar reclamação nos órgãos competentes.
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Thályssa
(@ThalyssaVirgin2) relatou um problema
@Marques_Biiaaa @oi_oficial Mesmo assim bianca tem quer ter uma solução Pq já já a conta chega para pagar .
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Wіℓℓ Aηdяαdє
(@AndradeWillian_) relatou um problema
@oi_oficial cada vez mais decepcionado com o serviço de vocês. Não recebi nenhuma notificação sobre manutenção na rede próximo à minha casa e, fui informado pelos técnicos que a Internet será desliga e só voltará amanhã. Oi? E o que eu faço com a minha programação de trabalho?
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Bruna Fernandes
(@Brunafernandesn) relatou um problema
Quando consegue Comunicacao, passam para outra atendente virtual. Acho que a @oi_oficial é a empresa que mais desrespeita o consumidor no Brasil. Tem 7 dias que tenho problemas em reuniões e perco tempo em trabalhos com quedas de internet. A oi vai repor o tempo?
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triste e desempregada
(@lordrko) relatou um problema
@oi_oficial O telefone e a Internet estão ruins faz dias. Se o telefone toca (quando funciona) a Internet cai. Quando a Velox funciona não bate metade do valor contratado e cai o dia inteiro. Não consigo atendimento na central... tá difícil!
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satisfaction corruption
(@BrazilDecay) relatou um problema
@oi_oficial @tuninhoilha pela qualidade pessima do serviço, deveriam cobrar só 50 reais pelos 200 megas
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Naná Bruck
(@SrtaBruck) relatou um problema
@oi_oficial Desculpe, mas não vou chamar no pv, não. Estou há um tempo pedindo para que o serviço pelo qual eu pago caro, inclusive, seja minimamente cumprido. Acho que a solução é chamar a @AnatelGovBR mesmo