Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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VZ (@ViccenzoT) relatou um problema@oi_oficial vamos ver legal hein ***** a internet tá caindo todo dia ontem falaram que iria voltar 22:30 e até agr nada vcs marolam com o consumidor 🖕🏾🖕🏾🖕🏾 nunca assinem essa internet lixo !
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problemaEstou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda.
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Nana German 🍉 (@hnanagerman) relatou um problemaMinha internet parou ontem e eu solicitei um tecnico vir arrumar e até agora nada. Não sei pq eu fui botar Oi fibra nessa ***** e a @oi_oficial se faz de lesa.
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Leopretobh (@Leopreto7e8) relatou um problema@oi_oficial é uma falta de vergonha, já faz mais de 24 horas q estou tentando resolver um problema e vcs ficam me obrigando a conversar com os robôs q o tempo todo não conseguem resolver e não consigo falar com nenhum atendente humano...Vou fazer uma reclamação na ANATEL.
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Samuel Cavalcanti Costa (@Samuelcc91) relatou um problema@juridicupop @oi_oficial Isso! Primeiro era na ficha, ae evoluiram pro cartaozinho... ae veio a @oi_oficial e comprou e na epoca era legal por que a gente podia usar os creditos do cartao pra ligar no celular... eu ate cheguei a tentar usar mas nao tinha conseguido. Tinha quem conseguia numa facilidade mas eu tinha dificuldade, acho que nunca consegui.
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pablo (@thngsexposed) relatou um problema@oi_oficial Oi, já enviei a dm para vocês. Aguardo retorno, de fato não sei mais o que fazer, estou sendo severamente prejudicado de forma profissional por conta disso e não há um suporte para solução.
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema@oi_oficial preciso de urgência no tratamento do protocolo: 2023412789375 estou sem internet, sem telefone. @AnatelGovBR em menos de 40 dias volto a ter o mesmo problema com a operadora.
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nina (@xnniehall) relatou um problema@oi_oficial pelo amor de deus eu só quero agendar uma visita técnica alguém me ajuda
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Gabriel "Max2k" Silva 🍥 (@anonimodjesus) relatou um problemaProtocolo: 202300025537657 Essa mulher desse protocolo faz parte do atendimento de vcs @oi_oficial ? pois parabens pelo atendimento pessimo atendimento a seus clientes
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🔮Grazi Sanog (@naomassafera) relatou um problemaEstou há 2 dias tentando atendimento com a @oi_oficial: explico o que quero, a atendente pega os dados, demora horas para continuar, depois volta dizendo que o expediente dela está acabando e passa para a outra que faz exatamente a mesma coisa e fica nesse looping infinito 🤡
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AurelioKin (@OOlhoolha) relatou um problema@Flamengo *****…que transmissao ruim e travada é essa no jogo do Flamengo? É culpa da @oi_oficial ou da @ESPNBrasil?
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R ✠ (@RSCManaus) relatou um problemaEu não sei pq a gente ainda contrata os serviços da @oi_oficial . Sinal de internet péssimo, a fibra vive em manutenção e não entregam nem a metade da velocidade contratada.
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Bruno Carvalho (@bfccarvalho) relatou um problema@oi_oficial Cansei de esperar a internet voltar e cancelei o serviço fora 6 anos maravilhosos mas já deu 🥰 Tchau brigado
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Guilherme 💯%💣💣💣 (@GuilhermeBomBa) relatou um problemaQuero aqui registra a minha satisfação com a @oi_oficial que domingo resolveram meu problema com a internet muito obrigado apesar de ter ficado 5 dias sem internet a equipe que foi lá na rua e consertou foi super simpática 👏👏 nota 10
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❤️❤️ (@katiasouza32) relatou um problema@oi_oficial Já olhei, já respondi e o técnico nem apareceu na minha residência. Faltei trabalho para esperar e nada. Falta de responsabilidade com o cliente