Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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namorada da Saraline 💅🏿 (@rol4nna) relatou um problema@oi_oficial tô tentando falar no número e eu não consigo, me ajuda
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anna karenina (@carollobos22) relatou um problema@oi_oficial estou tentando desde cedo um atendimento, cadê os atendentes humanos? Essa IA não resolve, muito pelo contrário, só complica ainda mais o problema. Aguardo resposta
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🦊 (@JuRam0s) relatou um problema@Mariaeduxx @oi_oficial onde você vai morar não há cobertura então a operadora que não te atende, caso ainda não tenha cancelado, solicite a mudança de endereço, espere o atendente te informar sobre a falta de cobertura no local e anota o protocolo antes de cancelar
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K€£V!N (@Keeelvinn) relatou um problemaGente é sério, ja vi operadoras de telefonia ruins, mas essa @oi_oficial o descaso que eles tem o cliente é inadimicivel! Estou a um passo de fazer o cancelamento! Totalmente arrependido por escolher eles
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Samuel Cavalcanti Costa (@Samuelcc91) relatou um problema@juridicupop @oi_oficial Isso! Primeiro era na ficha, ae evoluiram pro cartaozinho... ae veio a @oi_oficial e comprou e na epoca era legal por que a gente podia usar os creditos do cartao pra ligar no celular... eu ate cheguei a tentar usar mas nao tinha conseguido. Tinha quem conseguia numa facilidade mas eu tinha dificuldade, acho que nunca consegui.
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Thay (@ThaynaraHarrott) relatou um problemaMeu Deus que estresse essa @oi_oficial. Já perdi as contas de quantas vezes liguei e ninguém resolve meu problema.
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VamPirata~ tankie china bot 💀🧼 (@HinaDinny) relatou um problemaCaras... O técnico da @oi_oficial quando veio instalar essa ***** gerou uma senha naquela ***** de minha oi e SÓ DEUS SABE QUAL É e é simplesmente impossível resetar a senha, o cliente que se **** Meu eu odeio essa operadora
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Karla Simone (@karlitabr) relatou um problema@oi_oficial Já foi informado que a operadora foi vendida na minha região e que quando a nova operadora assumir “solucionará o meu problema.”
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Kaelison Pirassoli (@KPirassoli) relatou um problema@oi_oficial No momento não tem nada bom. Nada de Internet e nenhuma informação adicional sobre o problema.
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Claudia 📚⚖️🌷 (@claudia_lucas) relatou um problema@theresa_vander @oi_oficial Verdade, no interior só piora o serviço. A minha raiva e indignação é pior porque a Oi tem estação de trabalho na minha rua. 😡
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Maikon Voque (@MVoque) relatou um problemaA @oi_oficial É a única rede de internet que não consegue dar uma resposta eficiente via Internet ou resolver um problema na sua rede
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Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema@SINDICODACIDADE @oi_oficial @ProconRJ As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Thiago (@Thiago05453655) relatou um problemaMuito obrigado @oi_oficial por resolverem o meu problemas
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(1-2) Gabe🇪🇪 (@gabeez30) relatou um problemaSERVIÇO LIXO DOS INFERNO @oi_oficial
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HELENO VIVE 🔥 (@lphelipe12) relatou um problemaNão tem nem comparação o tipo de atendimento da @ClaroBrasil com a @oi_oficial.. passei mais de 1h no telefone com os atendentes da claro mas resolvi meu problema da melhor maneira possível, quanto a oi fiquei 10min no telefone e preferiam deixar eu cancelar a minha a resolver