Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Oi

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema há 4 minutos

  @catrosabr @oi_oficial Olá, Catarina! Tudo bem? Para dar continuidade ao seu atendimento, preciso dos dados solicitados por Inbox. Fico no aguardo!

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 6 minutos

  @LindomarSilvaa @oi_oficial Olá, Lindomar. Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e também a ouvidoria dela, se necessário.

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  Renan ✠ (@nodi_227) relatou um problema há 7 minutos

  @Mariaeduxx @oi_oficial Se eles insistirem, coloca na justiça que é causa ganha. Se a fidelidade é obrigatória, eles tem que fornecer o serviço. Não faz sentido você ser obrigada a ter fidelidade com eles sem receber o serviço que você paga. Para a defesa do consumidor isso é fácil.

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  Nio (@NioInternet) relatou um problema há 8 minutos

  @wbjunior_ @oi_oficial Olá, Junior! Essa experiência não reflete o serviço que queremos te entregar. Chama a gente no privado? Vamos te ajudar. 🤝

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 11 minutos

  @SINDICODACIDADE @oi_oficial @ProconRJ As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.

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  andre guimaraes (@aguimaraes006) relatou um problema há 13 minutos

  @AnneteQuadros @oi_oficial Faz uma reclamação junto a anatel dona Annette num instante eles reparam os danos da senhora.

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  Hanauer🚩 (@Hanauer_szz) relatou um problema há 15 minutos

  olá internet @oi_oficial gostaria de informar que seu atendimento pelo whatsapp é inútil e ligar para vocês é impossível, internet péssimo, atendimento péssimo, nem cancelamento consigo fazer deste lixo!

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  Thaís Sperb (@thaissperb) relatou um problema há 16 minutos

  @RosiRosimarq @oi_oficial Engraçado que para ligar e oferecer planos a @oi_oficial sabe fazer ligações, mas para o cliente que já está a 24 dias sem internet nunca dão retorno! Sempre aquele papinho: “chamamos você no DM” 🤡

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  Leandro Santos (@santosfla35) relatou um problema há 16 minutos

  @oi_oficial boa tarde!! Estou a praticamente 3 dias sem wi-fi em casa, já liguei pro 0800,falei no aplicativo e ninguém resolve, preciso da internet pra trabalho estou tomando prejuízo,vcs não mandam uma equipe na rua averiguar,tem fios arrebentados no poste, preciso da solução.

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 20 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……………….

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  Daniel Oliveira (@DanielO05184922) relatou um problema há 26 minutos

  @oi_oficial Mas não justifica esse tempo todo sem internet. Espero que a @oi_oficial (Nio) resolva o quanto antes isso. Dependemos da internet para trabalhar (home office).Pior que na conta vem um desconto pelos dias sem internet que são de centavos. Desconto ridículo

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  Kaelison Pirassoli (@KPirassoli) relatou um problema há 29 minutos

  @oi_oficial Sim. E fala apenas falha na região que fica prorrogando por 12h e mas nenhuma informação. Quero saber se vai voltar ou vou ter q cancelar e procurar outra empresa

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 31 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda…

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  thai ฅ^•ﻌ•^ฅ (@desenhosdathai) relatou um problema há 31 minutos

  @TioFefs @oi_oficial amigo aqui é oi e tá funcionando normal, mais cedo só caiu rapidinho e voltou. Não é problema técnico na tua rede?

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  d (@douggbunny) relatou um problema há 31 minutos

  @asd_fgh @oi_oficial Que horror, o pior é que a internet deles é muito boa pelo menos aqui… Porém, o atendimento deixa a desejar