Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AllanLGarcia @oi_oficial Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Decnop
(@BrunoDecnop) relatou um problema
@oi_oficial como vocês conseguem ter um atendimento tão ruim? Parece que vocês se esforçam, sem sacanagem. Que dificuldade fora do comum pra instalar uma internet cara
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Emelin Grazielle
(@emelingrazielle) relatou um problema
Eu nunca fui tão humilhada por um serviço que eu pago, igual eu tô sendo pela @oi_oficial juro, o descaso e falta de compromisso num nível que eu tô custando a acreditar juro por tudo!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@CaosnoParaiso @oi_oficial @vivobr Olá! Vimos que a operadora já a respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@CaosnoParaiso @oi_oficial @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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dbr
(@debsmedeiross) relatou um problema
. @oi_oficial vocês são a pior empresa do mundo, desde outubro sem telefone e internet e quando tento ligar para cancelar vocês simplesmente não atendem só falam q sistema está indisponível e pede 48 horas para retornar
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AllanLGarcia @oi_oficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior.
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Daniel Moreno 🇧🇷🇦🇷
(@twdanielmoreno) relatou um problema
E a porcaria da Oi segue ligando! Não tem um gerente nesta *****? Telefone (011) 5855-5824 - Camila! @oi_oficial
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Fagner Victor
(@fagnervct) relatou um problema
@niiciusalves @oi_oficial Jaja a tim compra a rede de fibra tambem, visto que não estão dando conta do serviço..
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Guilherme Ribeiro 📸
(@guilhermeriber0) relatou um problema
@oi_oficial @vivobr Hehehe contei com vcs e vcs me deixaram na mão, pretendo nunca mais usar os serviços de vocês.
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Marco
(@marcoalscap) relatou um problema
@ligga_vc PIOR SERVIÇO DO MUNDO DE INTERNET, APANHAM DE ****** MOLHADA NAS ********PELA @oi_oficial
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Jorge Oliveira
(@jorge_a_oliver) relatou um problema
@oi_oficial @BiancaMees Filme de terror? NEM precisa é só ter o serviço da OI....APAGÃO DA OI EM OLINDA, JÁ FAZ UMA HORA QUE A REDE CAIU E AO LIGAR PARA O TERRÍVEL ATENDIMENTO DA EMPRESA, DIZ QUE SÓ VAI NORMALIZAR AMANHÃ.... QUE LIXO!
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Mayara
(@maymanzine) relatou um problema
@oi_oficial Já entrei em contato com o atendimento e é uma instabilidade que vai durar até 16 h e pouca de hoje. Só espero que estejam certos e quando eu voltar pra casa tenha minha Internet funcionando pelo bem da minha sanidade 😢😢
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Lucas Loureiro
(@loureiro_08) relatou um problema
******* é uma ***** falar com a @oi_oficial, fica 10 minutos em ***** de assistente virtual e não consegue falar com ninguém, tnc pra lá
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Eduardo Fraga
(@Eduardo33774544) relatou um problema
@Vinheteiro @oi_oficial Nobre Lordão, já tentou no 0800? mas dizem que cancelar assinatura é mais fácil.