Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dan 🦄 (@danftgod) relatou um problema@oi_oficial querida oi, é pratica comum cortar o serviço dos seus clientes com a conta paga, e dizer que o motivo do corte é a falta de pagamento? SAC não passa pra nenhum atendente, Whatsapp e Técnico virtual não tem essa função. Tem como desbloquear meu serviço, que está pago?
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Domingues Marlon (@DominguesMarlo2) relatou um problema@oi_oficial podem me dar uma ajuda? to tentando redefinir minha senha, mas nao recebo o email nunca, e o codigo do cliente diz que nao é valido
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problemaEstou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……………….
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Lucas Melo (@lucasmelo311) relatou um problemaMeu irmão! Eu tô com um ódio tão grande dessa @oi_oficial que vou falar pra vocês viu? Eu paguei a conta dia 05 e quando chega hoje eles bloqueiam o serviço por falta de pagamento. É mole?
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Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema@LindomarSilvaa @oi_oficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problemaEstou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……………
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K€£V!N (@Keeelvinn) relatou um problemaGente é sério, ja vi operadoras de telefonia ruins, mas essa @oi_oficial o descaso que eles tem o cliente é inadimicivel! Estou a um passo de fazer o cancelamento! Totalmente arrependido por escolher eles
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Thais Karoline (@Thais_ONunes) relatou um problema@oi_oficial estou desde as 15:00 tentando solucionar meu problema. Whatsapp não funciona e nenhum canais de atendimento não atendem. Totalmente sem retorno, um descaso com cliente.
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HELENO VIVE 🔥 (@lphelipe12) relatou um problemaNão tem nem comparação o tipo de atendimento da @ClaroBrasil com a @oi_oficial.. passei mais de 1h no telefone com os atendentes da claro mas resolvi meu problema da melhor maneira possível, quanto a oi fiquei 10min no telefone e preferiam deixar eu cancelar a minha a resolver
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Tiago Pegorario (@TiagoPegorario) relatou um problema@srtabella @oi_oficial @srtabella Conseguiu cancelar a Oi?
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Lindinha (@coquinhageladin) relatou um problema@oi_oficial chamei e tenho urgência, mas já sei como funciona, vão pedir meu cpf e número pra contato e só vão ligar daqui uns 2 dias, com o problema já resolvido e depois de eu ter passado raiva. Tô aqui incomodando os outros pra tentar trabalhar
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cherry. (@dickgrayisons) relatou um problemaVocês tão de sacanagem, né? Como que eu posso estar sem internet desde às 7h da manhã? Do que adianta eu pagar a contas certinho todo mês se minha internet não funciona? Todo mês essa mesma desculpa de "falha na região". @oi_oficial
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(1-2) Gabe🇪🇪 (@gabeez30) relatou um problemaVAI PRA **** QUE PARIU COM ESSE LIXO DE SERVIÇO @oi_oficial 100 de Ping cravado no cs vsf
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Aline Valéria (@AlineValria8) relatou um problema@oi_oficial Estou desde sábado sem Internet e sem telefone, tento no minha Oi e simplesmente diz que não pode consultar os dados, no WhatsApp e no 135 mesma coisa. Estou precisando de ajuda, ou já posso cancelar?
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Durag Baby (@enocforever) relatou um problema2 dias sem internet pq a @oi_oficial resolveu simplesmente parar Além deles ficarem enrolando e entregando um prazo que nunca chega VOCÊS SÃO HORRÍVEIS