Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
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E-mail
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mayara Nascimento
(@mayyara) relatou um problema
@oi_oficial Se não conseguem nem prestar atendimento para os clientes, melhor fechar as portas
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Franklin Nascimento
(@KikoBartira) relatou um problema
@oi_oficial 27 de mar de 2023 7:23 AM e mais uma vez o tefenome residencail não funcionando Conserta fica 2 dias com sinal e depois some por 2..3..meses e por ai vai Pior telefonia do mundo essa @oi_oficial
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mother redhead new era
(@imunizante) relatou um problema
@tupynambingo @oi_oficial Então, aqui rola tbm, mas meus vizinhos que tem Oi tem uma internet normal e funcional até. É só aqui que dá BO 24/7. Liguei pedindo um técnico, alegaram que não tinham detectado nenhum problema e queriam me cobrar pela visita kkkkkkk fdps até o último fio de cabelo
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ina
(@desiforia) relatou um problema
espero que voces saibam que 1/3 do mês sem fibra e linha telefonica vai custar pelo menos um desconto equivalente ao tempo q to sem serviço @oi_oficial
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cicero a13
(@ciceronunes10) relatou um problema
@oi_oficial oiplay tem 2 oiplay um pra assinante da oitv e outro pra assinante da oi fibra,e o pior os assinante da oitv não pega os canais Globosat e da oi fibra pega,vai entender,pode um negócio desses?Na sky,na claro os assinantes da sky e claro tv tem direito aos seus res
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opressor metaforico de paulo freite
(@tupynambingo) relatou um problema
@imunizante @oi_oficial Isso acontecia na pandemia quando a Claro caía, ficamos uma semana sem internet até que insistimos no técnico mesmo cobrando. O técnico foi e disse que o problema era externo e resolveu, eu processei a claro e conseguimos dois mil de danos morais kkk
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emanuel
(@ludmillxr) relatou um problema
@oi_oficial que péssimo atendimento de vocês, hein!! cada hora que liga é uma resposta que não faz sentido, marca para o técnico ir em casa, mas eles nem aparecem, quando pede uma ajuda com o suporte não tem resposta. péssimo trabalho de vocês.
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mother redhead new era
(@imunizante) relatou um problema
Perder 22 minutos só tentando falar com um atendente pra solicitar im técnico. Isso não é nem tempo de espera, é toda aquela enrolação no telefone pra forçar o cliente desistir do serviço. A queridinha da Joice então, ignora tudo o que você diz. Parabéns @oi_oficial
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Thiago Correia
(@tcorreia02) relatou um problema
Oi, @oi_oficial. Faz 30 dias que estou tentando instalar internet em casa. Toda vez aparece um WhatsApp aleatório pra cancelar. Poderiam me ajudar?
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cicero a13
(@ciceronunes10) relatou um problema
@oi_oficial vou cancelar minha assinatura com a via satélite onde pago 170,00 onde não posso assistir os canais Globosat no oiplay e vou assinar a clarotv+
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rafarferreira @oi_oficial Com essas informações, o consumidor deve contatar a sua prestadora sobre o possível uso irregular de recursos de numeração. Não havendo providências para a solução do problema, você pode acionar a ouvidoria da prestadora.
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mother redhead new era
(@imunizante) relatou um problema
@tupynambingo @oi_oficial Então, aqui rola disso rbm, mas meus vizinhos que tem Oi tem uma internet normal e funcional até. É só aqui que dá BO 24/7. Liguei pedindo um técnico, alegaram que não tinham detectado nenhum problema e queriam me cobrar pela visita kkkkkkk fdps até o último fio de cabelo
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Manoel Martins Bernardo
(@ManoelMartinsB9) relatou um problema
@oi_oficial Bom dia Motivo do contato é que em fev e março a OI FIBRA aumentou valor da cobrança de R$100,00 para mais de R$119,00 No contrato não tem absolutamente nada que informa que depois de um ano o valor aumenta e também não solicitei mudança de plano. Solicito solução
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Fernando Magaldi
(@MagaldiFernando) relatou um problema
@oi_oficial @anatel É muito simples. Basta restabelecer o serviço. Os dados estão todos na reclamação feita à Anatel, que repassou aos senhores. Foram feitas reclamações à @oi_oficial e não surtiram efeito
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Guilherme Luiz 🦂
(@euguilhermeluiz) relatou um problema
a PIOR internet do mundo é a da @oi_oficial, disparado.
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