Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Oi

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Durag Baby (@enocforever) relatou um problema há 2 minutos

  2 dias sem internet pq a @oi_oficial resolveu simplesmente parar Além deles ficarem enrolando e entregando um prazo que nunca chega VOCÊS SÃO HORRÍVEIS

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  Cecília Köhn (@srtakohn) relatou um problema há 4 minutos

  Fui olhar a fatura do meu pai e tem várias cobranças de serviços indevidas da @oi_oficial na fatura dele, olha, se eu puder, eu vou tirar todos os serviços que ele utiliza deles. E é claro que eu não consigo atendimento nenhum pra reclamar! lixo

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 5 minutos

  @SINDICODACIDADE @oi_oficial @ProconRJ As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.

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  Nio (@NioInternet) relatou um problema há 6 minutos

  @tiagosemt @oi_oficial Iago, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência para os nossos cliente. Fala com a gente pelo privado, por favor. Queremos entender melhor o que pode ter acontecido e buscar uma solução.

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  Thiago (@Thiago05453655) relatou um problema há 7 minutos

  Bom dia @oi_oficial obrigado por não me ajudar sobre o atraso de pagamentos de vocês pra minha pessoa..

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  lelo (@heisrare) relatou um problema há 10 minutos

  @lucasleuh é problema na @oi_oficial se eu ligo o 4g (da claro) funciona tudo normal

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  K€£V!N (@Keeelvinn) relatou um problema há 12 minutos

  Gente é sério, ja vi operadoras de telefonia ruins, mas essa @oi_oficial o descaso que eles tem o cliente é inadimicivel! Estou a um passo de fazer o cancelamento! Totalmente arrependido por escolher eles

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  Marcelo Reis (@marcelorjesus) relatou um problema há 15 minutos

  @AnneteQuadros @oi_oficial Tem que ser logo, D Annete. Eles nunca mais brincarão com sua conta.

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  Vale das Brumas - Marcela (@ValedasBrumas) relatou um problema há 17 minutos

  Tô a 3 dias sem telefone e Internet na empresa e a @oi_oficial não resolve meu problema, ligo e só consigo falar com robô 🫠 tá bem difícil, em janeiro foram 10 dias sem Internet e espero não bater esse recorde.

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  Larissa Delage | 🦁🌹🌻♥️🔥🔬🇧🇷🏳️‍🌈🏴 (@asd_fgh) relatou um problema há 24 minutos

  @douggbunny @oi_oficial Sim, aqui sabiam de todos os dados pq pediram pra minha mãe confirmar. Até a janela de horário do agendamento e o tipo de serviço eles sabiam. A novela dessa instalação de agora já dura meses, não acabou hoje, e sabemos que agora vem chuva de tentativa pq a Oi vai marcar de novo.

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  𝒜𝑔𝑟𝑎 (@Mariaeduxx) relatou um problema há 24 minutos

  a multa é por conta de uma fidelidade que nunca me disseram que existia, me lembro bem da atendente dizer que não existia fidelidade alguma, agora além de ter que pagar uma multa absurda estão dificultando de todas as formas o meu cancelamento, @oi_oficial vocês me pagam!

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  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 25 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda.

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  Karin Sousa Carvalho (@KarinSousaCarv1) relatou um problema há 25 minutos

  Sem internet da operadora @oi_oficial desde o dia 13 de abril (há 5 dias) na cidade de Santa Bárbara/Minas Gerais. A gente liga para falar com humanos e só fala com robôs e frases automáticas. Os robôs falam que é um problema técnico na região e a todo momento mudam a previsão.

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  Bruno Carvalho (@bfccarvalho) relatou um problema há 25 minutos

  @oi_oficial Cansei de esperar a internet voltar e cancelei o serviço fora 6 anos maravilhosos mas já deu 🥰 Tchau brigado

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  🦊 (@JuRam0s) relatou um problema há 26 minutos

  @Mariaeduxx @oi_oficial onde você vai morar não há cobertura então a operadora que não te atende, caso ainda não tenha cancelado, solicite a mudança de endereço, espere o atendente te informar sobre a falta de cobertura no local e anota o protocolo antes de cancelar