Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lindinha (@coquinhageladin) relatou um problema@oi_oficial chamei e tenho urgência, mas já sei como funciona, vão pedir meu cpf e número pra contato e só vão ligar daqui uns 2 dias, com o problema já resolvido e depois de eu ter passado raiva. Tô aqui incomodando os outros pra tentar trabalhar
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HELENO VIVE 🔥 (@lphelipe12) relatou um problemaNão tem nem comparação o tipo de atendimento da @ClaroBrasil com a @oi_oficial.. passei mais de 1h no telefone com os atendentes da claro mas resolvi meu problema da melhor maneira possível, quanto a oi fiquei 10min no telefone e preferiam deixar eu cancelar a minha a resolver
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Nio (@NioInternet) relatou um problema@tiagosemt @oi_oficial Iago, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência para os nossos cliente. Fala com a gente pelo privado, por favor. Queremos entender melhor o que pode ter acontecido e buscar uma solução.
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namorada da Saraline 💅🏿 (@rol4nna) relatou um problema@oi_oficial tô tentando falar no número e eu não consigo, me ajuda
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vinizito (@viniciusaguihha) relatou um problemaMUITO OBRIGADO @oi_oficial POR ME FAZER DE PALHAÇO DESDE SEGUNDA-FEIRA E NÃO VIREM INSTALAR MINHA INTERNET! JÁ IREI NO Reclame Aqui FAZER UMA ÓTIMA AVALIAÇÃO!!!!! AMIGOS NUNCA CONTRATEM O SERVIÇO DA @oi_oficial !!!!! Não recomendo empresa que mente e faz o consumidor de palhaço
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Claudia 📚⚖️🌷 (@claudia_lucas) relatou um problema@oi_oficial estou sem telefone fixo desde de segunda feira (dia 14/04). Nem atendimento técnico veio no dia marcado.
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Guilherme 💯%💣💣💣 (@GuilhermeBomBa) relatou um problemaEssa @oi_oficial é uma vergonha estou a 2 dias sem internet e a conta em dia mesmo assim não veio ninguém aqui em casa consertar o moldem 👎👎👎
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Renan ✠ (@nodi_227) relatou um problema@Mariaeduxx @oi_oficial Se eles insistirem, coloca na justiça que é causa ganha. Se a fidelidade é obrigatória, eles tem que fornecer o serviço. Não faz sentido você ser obrigada a ter fidelidade com eles sem receber o serviço que você paga. Para a defesa do consumidor isso é fácil.
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🔮Grazi Sanog (@naomassafera) relatou um problemaEstou há 2 dias tentando atendimento com a @oi_oficial: explico o que quero, a atendente pega os dados, demora horas para continuar, depois volta dizendo que o expediente dela está acabando e passa para a outra que faz exatamente a mesma coisa e fica nesse looping infinito 🤡
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Victor (@vijesuz) relatou um problemaA @oi_oficial tem um atendimento muito ruim...
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Luciana Bicalho (@lunbicalho) relatou um problemaMinha tia tem problemas de mobilidade e utiliza um assistente virtual na execução de algumas tarefas cotidianas. Há quase uma semana está sem internet. Já foram abertos chamados, mas a @oi_oficial não resolve. Estabelecem prazo, mas nada de voltar. Que absurdo, @oi_oficial !!! 🤬
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anna karenina (@carollobos22) relatou um problema@oi_oficial estou tentando desde cedo um atendimento, cadê os atendentes humanos? Essa IA não resolve, muito pelo contrário, só complica ainda mais o problema. Aguardo resposta
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Marido da Raye (@MiniJayzinho) relatou um problema@oi_oficial depois que mudou pra NIO ficou um lixo , cancelando hoje mesmo!
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Domingues Marlon (@DominguesMarlo2) relatou um problema@oi_oficial PRECISO DE AJUDA!
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lucarys (@lucarys96) relatou um problema*************** vou ficar sem internet até segunda feira vai se fuder @oi_oficial sua empresa de ***** vão tomar no ** pelo serviço miserável que voces prestam seus ************** de *****