Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Oi relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Oi e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Oi afetados:
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E-mail
A Oi, anteriormente conhecida como Telemar, é a maior operadora de telefonia fixa e a quarta operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira maior empresa de telecomunicações da América Latina. Sediada no Rio de Janeiro a Oi oferece serviços de telefonia, televisão por assinatura e Internet banda larga.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
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Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Oi
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andre luiz costa
(@AndrecostaAndre) relatou um problema
@oi_oficial estou sem internet e telefone desde 13/12 péssimo serviço e atendimento
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Abel
(@abelssousa) relatou um problema
@vivobr devia tratar os clientes que vem da @oi_oficial com mais respeito.
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Fernando
(@Fernand48223102) relatou um problema
@LulaOficial Atenção especial deve ser dada ao problema da concessão da telefonia fixa. O governo terá esse pepino para resolver até 2025. @oi_oficial e Vivo são prejudicadas há vários anos, por uma legislação obsoleta. Cobraremos! E vamos em frente. #OIBR3
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Sergio
(@oitavocavaleiro) relatou um problema
@oi_oficial Só tem pilantra, solicitei um serviço básico de pagamento único, mas contrataram outro bem mais caro sem a atendente especificar se eu pagaria por mês, agora sou obrigado a ficar com um serviço que não queria pra não pagar multa. @ProconRJ poderia me ajudar.
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“ê ê ê Kate” ⭐️ Lula 13 ⭐️
(@katecastrolins) relatou um problema
@oi_oficial Obrigada pela atenção, mas da Oi agora só preciso que cancelem minha linha DE NOVO, pq me enganaram e reativaram novamente e que abatam os dias que fiquei sem serviço. Já estou esperando outra operadora vir instalar a fibra em casa.
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Novo tempo🚩
(@vacinaemascara) relatou um problema
Fico me perguntando comé que uma empresa péssima consegue comprar uma ruim? A @ClaroBrasil comprou a @oi_oficial e conseguiu deixar tudo PIOR do que já era. O app deles parece que foi desenvolvido pelo meu primo de 5 anos. Mentira, é certo que o guri faria melhor.
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Maria Antônia da praia de fora
(@antoniaacoelho) relatou um problema
@oi_oficial usaram meu cpf pra fazer uma conta que nunca foi meu número, que não existe! cobraram por anos no meu débito automático e quando retirei agora estão tentando me por no spc! que loucura é essa? como alguém usa o cpf de alguém sem documento ou prova?
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Ederson Lopes
(@EdersonLp) relatou um problema
@oi_oficial Um tremenda falta de respeito com o cliente, mandei mensagem no WhatsApp, tentei 5 vezes com o “técnico virtual” é nada resolvido, por um milagre consigo falar com alguem ainda fico 15 minutos na linha e nada resolvido. Amanhã mesmo troco de operadora 🙏🏻
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Vinícius oliveira ◤✠◢
(@poke380) relatou um problema
E aí @oi_oficial vou ficar sem internet até quando?? Vou passa véspera de Natal sem internet.. lembrando que a minha tv e vinculada a internet logo estou sem tv TB. Sério que eu vou ficar véspera de Natal sem internet e tv. E aí vai resolver o meu problema?
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sammy
(@knowyrslf) relatou um problema
@oi_oficial eu estou desde ontem sem Internet, a Joice diz que não foi constatado nenhum problema na região, mas por telefone (ontem mesmo) me disseram que estão fazendo reparos. Hoje ou ninguém atende a ligação ou desligam na minha cara. Gostaria de ter pelo menos uma estimativa
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Jocemar Feijó 🚩🚩
(@FeijoJocemar) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora? Já fiz uma recarrega com a concorrente @vivobr Que é tão ruim quanto vocês. Tratamento com o cliente péssimo. Deveriam nem ter a comprado a @oi_oficial. Só pioraram o serviço.
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CArlos Henrique
(@henrique_carls) relatou um problema
@oi_oficial AJUDA POR FAVOR
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Belinha
(@IsabelaLunadeA1) relatou um problema
@vacinaemascara @ClaroBrasil @oi_oficial Demorei meses pra cancelar uma linha da Oi pq acabaram as lojas fisicas, o atendimento te empurra pra loja da operadora que comprou e la nao sabem o que fazer. Consegui qdo me ligaram pra pagar a fatura que tava meses em aberto
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Athos Botelho Souza
(@AthosRatera) relatou um problema
É uma #VERGONHA esse descaso feito pela @oi_oficial/@ClaroBrasil deixar a população de uma cidade há quase 30 dias sem cobertura móvel. E pra piorar, eu quero saber o q/ será feito sobre o problema q/ eu relatei sobre a recarga dos créditos do meu celular. Ñ quero perder meu N⁰.
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luna
(@prideanprejudce) relatou um problema
é galera a @oi_oficial só vai consertar minha internet em 2023 pelo menos o desconto na fatura vai ser grande
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