Mapa de falhas e interrupções no serviço Oi

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Oi

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  rayo (@xorinhoh) relatou um problema há 5 minutos

  ganhei 50 anos nessas ultimas semanas por ter que todos os dias ligar para a @oi_oficial apenas pra receber respostas diferentes pq o atendimento deles é super inconsistente e apesar dos atendentes serem 70% gente fina a resolução do problema nao existe

• 
  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 8 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda…

• 
  Thay (@ThaynaraHarrott) relatou um problema há 8 minutos

  Já que a @oi_oficial não resolve meu problema, vou entrar em contato com a @AnatelGovBR.

• 
  (1-2) Gabe🇪🇪 (@gabeez30) relatou um problema há 11 minutos

  SERVIÇO LIXO DOS INFERNO @oi_oficial

• 
  só quero ser nomeado (@Gabriel_pvh) relatou um problema há 17 minutos

  @oi_oficial seu serviço de internet é horrível não carrega um vídeo no twitter em HD para carregar imagens em qualquer site é um sacrifício sua rota de ping chega a ser PIADA sem contar que sempre está tendo instabilidade por alguma manutenção na região que nunca avisam com antecedência

• 
  Nio (@NioInternet) relatou um problema há 19 minutos

  @tiagosemt @oi_oficial Iago, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência para os nossos cliente. Fala com a gente pelo privado, por favor. Queremos entender melhor o que pode ter acontecido e buscar uma solução.

• 
  Luciana Bicalho (@lunbicalho) relatou um problema há 19 minutos

  Minha tia tem problemas de mobilidade e utiliza um assistente virtual na execução de algumas tarefas cotidianas. Há quase uma semana está sem internet. Já foram abertos chamados, mas a @oi_oficial não resolve. Estabelecem prazo, mas nada de voltar. Que absurdo, @oi_oficial !!! 🤬

• 
  Ruy B. C. Filho (@rbfilho) relatou um problema há 21 minutos

  Problemas com a internet fibra da @oi_oficial . Suporte ineficiente, promessas e mais promessas. O que temos que fazer para ter um suporte adequado quando pagamos as contas em dia?

• 
  Bels (@belsmarcondes) relatou um problema há 22 minutos

  @tonaserasa @oi_oficial está sendo BEM difícil entrar em contato com a @oi_oficial … quando eu ligo não consigo falar com ninguém por não ter conta lá (até por isso não faz sentido a dívida, eu nunca tive nada da oi) e aqui pelo twitter mal me respondem 😥

• 
  uno mille 2009 (@costaavl) relatou um problema há 22 minutos

  Que ***** de internet em @oi_oficial

• 
  Victor (@vijesuz) relatou um problema há 22 minutos

  A @oi_oficial tem um atendimento muito ruim...

• 
  Lucas Guiss (@lucasguiss) relatou um problema há 23 minutos

  A @oi_oficial é com certeza a pior opção pra provedor de internet. Uma empresa que vende “a melhor internet pra games e jogos” mas que não consegue entregar o básico nesse quesito, com ping e packet loss absurdos sempre. Sem contar as diversas quedas de sinal. Patético.

• 
  la belle de ju 🦋 (@jolivercruz14) relatou um problema há 27 minutos

  Engraçado que na hora de fazer aquisição de produtos e serviços a @oi_oficial é ótima, mas na hora de prestar o serviço que a gnt precisa, nem atende, o aplicativo não funciona. Um inferno pra falar com atendente. Inimigo do cliente. PARABÉNS!

• 
  Cuidado, geminiano! (@LindomarSilvaa) relatou um problema há 32 minutos

  Estou desde 18/04 sem internet e telefone. Isso acontece de novo em menos de 30 dias. A operadora @oi_oficial alega que os equipamentos foram furtados. Havia uma visita técnica a minha casa ontem 22/04 que não aconteceu. A falta de respeito com o cliente é absurda……..

• 
  Cacau narra ... (@cacautells) relatou um problema há 34 minutos

  @maffalda @oi_oficial Se não vier, pode contestar. Eles são obrigados a não cobrar os dias em que não ocorreu prestação do serviço.