Mapa de falhas e interrupções no serviço Ubisoft Connect
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Ubisoft Connect relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Ubisoft Connect e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Ubisoft Connect afetados:

Desenvolvido pela Ubisoft, o Uplay é um serviço de distribuição digital, gerenciamento de direitos digitais, jogos multijogador e comunicações. O objetivo do Uplay é fornecer uma experiência semelhante às conquistas/troféus oferecidos por várias outras empresas de jogos eletrônicos. O serviço é disponibilizado em diversas plataformas (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.).
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
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Paris, Île-de-France | 2 |
Chicago, IL | 2 |
Minneapolis, MN | 2 |
Seinäjoki, Etelä-Pohjanmaa | 1 |
Pune, MH | 1 |
Lens, Hauts-de-France | 1 |
Ruse, Oblast Ruse | 1 |
Laatzen, Lower Saxony | 1 |
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
Reedsport, OR | 1 |
Huntsville, AL | 1 |
Letchworth Garden City, England | 1 |
Honolulu, HI | 1 |
Vouziers, ACAL | 1 |
Stockholm, Stockholm | 1 |
Poznań, Województwo Wielkopolskie | 1 |
Richmond, CA | 1 |
Lautertal, Hessen | 1 |
Ulan Bator, Ulaanbaatar Hot | 1 |
Inverness, Scotland | 1 |
Springdale, AR | 1 |
Lima, Provincia de Lima | 1 |
Warsaw, Województwo Mazowieckie | 1 |
North Las Vegas, NV | 1 |
Zacatecas, ZAC | 1 |
Round Rock, TX | 1 |
Orem, UT | 1 |
Elgin, Scotland | 1 |
Brockville, ON | 1 |
Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Ubisoft Connect
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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loinyx (@loinxy) relatou um problema
@LalowBk @ericarrache A EA por mais que tenha todos os problemas do mundo, pelo menos ainda lança uns jogos ótimos. Já a Ubisoft… eu considero eles bem piores hoje em dia haha
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Starkiller Br (@BR_Starkiller) relatou um problema
@jogandosemhype Ninguém da Ubi falou algo inteligente assim, pq onde tá o erro no que ele falou? Povo tem tara de achar que todos só pilham com a Ubisoft por ser Ubisoft, a gente pilha nas declarações sem sentido deles
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Western Yokai (@WesternYokai666) relatou um problema
@jogandosemhype O problema é a semântica e as pessoas só lerem os títulos mesmo. Tanto esse destaque pra uma fala do Ueda (que não é nada demais, apenas um VENT do cara), quanto a fala recente da Ubisoft sobre Star Wars acabam tomando uma proporção muito grande pq ninguém entra no site pra ler.
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GuzMan (@GuzManHall77) relatou um problema
@PastorXbox Que ótimo em Ubisoft Transformar o Ghost Recon, em mais um dos seus Fps genéricos em forma de jogos de serviço que vc vem tentando nos últimos anos. ok, Ghost Recon realmente se originou como jogo Fps, mas, seu grande auge foi com câmera em Tps, vinde wildlands ou Future Soldier
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cezar (@cezarfogs) relatou um problema
@GuApostolo @nathz1nha @Ubisoft pronto. agora que tu marcou a ubisoft e falou pra dar um jeito nesses “hackers” acabou o problema do jogo👏🏻👏🏻👏🏻 era oq tava faltando mesmo👏🏻👏🏻👏🏻 obrigado
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Hahauwinews (@hahauwinews) relatou um problema
@cogumello_f @Jaum_Santos04 Sim, nunca ouviu falar?, teve um jogo chamado skulls and bones, da ubisoft, onde ela se gabava que seria um jogo quatro A's e mil maravilhas, e quando foi ver o jogo é uma *****, mas uma ***** incontestável, tem uns vídeos falando de como esse jogo foi uma falha, mas uma grande
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Vinicius Nogueira (@Viniciushalss) relatou um problema
@MamacoGolira Enquanto isso, tentando recuperar minha conta da ubisoft, cheio de provas e simplesmente só caio em mensagens automáticas. Os cara tem o pior atendimento ao cliente
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Grok (@grok) relatou um problema
@arthxzim O diretor-gerente da Ubisoft para a América Latina, baseado em São Paulo, é Bertrand Chaverot. Recomendo usar canais oficiais para feedback, como o site da Ubisoft, para evitar problemas. Se for sobre um jogo ou outra questão, me conte mais para ajudar!
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Mariana (@boredcultleader) relatou um problema
como que existe um erro há 8 anos pra abrir o watch dogs 2 e a rapariga da ubisoft ainda não resolveu mané
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@djwaiofc (@SchmidtWalef) relatou um problema
@Flamenguista_tw @UbisoftBrasil Definitivamente nn é o celular. Tenho memória interna livre, 6GB de RAM, poucos jogos, td perfeito pra rodar. E como o mano aí falou, mts pessoas estão reclamando de erros e congelamentos no jogo. O problema tá na Ubisoft que além de ditar seus clientes, nn entrega nada decente.
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Shalle™ Design (@Shalle_Design) relatou um problema
Peço por favor que qualquer pessoa que ver esse post, compartilhe. O que a Ubisoft está fazendo com milhares de pessoas no mundo é um absurdo. 🧨 UBISOFT: POSSÍVEL ATAQUE EM ***** – CONTAS HACKEADAS A PARTIR DE 10/07/2025 📌 Resumo: Diversos usuários estão relatando o mesmo problema: Conta da Ubisoft hackeada E-mail e senha alterados Provas enviadas (print da Steam, recibos, e-mails da Ubisoft) Suporte se recusa a devolver o acesso Alguns ainda são ameaçados com punições por “insistirem” Padrão idêntico observado em: 🇧🇷 Reclame Aqui 🌍 Reddit 🇺🇸 Better Business Bureau (BBB) 📅 PICO DOS CASOS: entre 7 e 15 de julho de 2025 🔍 CASOS NO REDDIT: 🔗 “Ubisoft Account Hacked – Sent Proof of Ownership but Still Locked Out” Enviou comprovantes de compra, prints e horas na Steam. Ubisoft negou. 🔗 “If you're a Ubisoft user, it takes 5 minutes to get your account stolen” Conta roubada em 7 de junho, suporte com respostas automáticas. 🔗 “Ubisoft gave away my account to a hacker despite proof and 2FA” A conta foi entregue ao hacker com base em formulário falso. 🔗 “Ubisoft is unhelpful despite clear proof” Enviou e-mails, comprovantes de 2FA e prints. Mesmo assim, negaram. 📣 CASOS NO RECLAME AQUI: 🔗 Conta hackeada e suporte ineficiente (10/07/2025) Relato detalhado de e-mail alterado e negação mesmo com provas. 🔗 Conta hackeada e não recuperada (10/07/2025) 🔗 Dificuldade em enviar formulário de recuperação (10/07/2025) 🔗 Conta invadida e skins vendidas (10/07/2025) 🔗 Conta Ubisoft hackeada e suporte ignora recuperação (06 a 15/07/2025) 🧯 POSSÍVEIS CAUSAS: Vazamento de dados (não confirmado oficialmente) Ataque de phishing em ***** Falha na autenticação da Ubisoft (formulários sendo aceitos sem prova real) Contas sem 2FA ou com brechas na autenticação Possível brecha explorada por botnets ou scripts automatizados “🚨 Não é só comigo. Dezenas de contas Ubisoft foram hackeadas desde o dia 10/07. Provas ignoradas. Contas negadas. Suporte ameaça quem insiste. O que está acontecendo, @UbisoftSupport? #UbisoftNãoResolve #UbisoftFail #UbisoftHacked”
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alanis (@ravifiIms) relatou um problema
***** a ubisoft tem um servidor de ***** nao da pra jogar 20 min de assassins creed sem essa ***** dar erro
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kosei shishido 🇨🇭 (@Ia_li_lu_le_lo) relatou um problema
@GabFireBR Ghost nem evolução gráfica notória tem. Esse é o maior agravante. É curioso como a maioria de vocês fazem essa exata mesma crítica com a Ubisoft, mas o mesmo problema tá acontecendo com o Ghost, mas fingem ignorar. E quando alguém aponta, é execrado
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DH, O Imperador do Universo (@dhalternado) relatou um problema
@Lyppos_IV Mas o termo anti vilão não existe, e outra, ele está do lado "certo" pra ele, literalmente o assassinos iriam destruir o mundo se ele não fosse pro lado dos templários, esse jogo põem dúvidas se os templários são mesmo ruins, o problema é a Ubisoft é incompetente e abandou isso
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Old Mogli (@MogliMeninoBolo) relatou um problema
vai toma no ** ubisoft empresa miseravel compro o jogo e os cara n tem suporte pra erro tem q vim um russo me ajuda