Mapa de falhas e interrupções no serviço xtb
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço xtb relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço xtb e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da xtb afetados:
A XTB fornece acesso a uma variedade de mercados, como de câmbio (forex), ações, índices, metais, commodities e até criptomoedas. A empresa é regulamentada no Reino Unido, com registro na Financial Conduct Authority (FCA), órgão regulador financeiro.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Bad Vilbel, Hesse | 1 |
| Duisburg, NRW | 4 |
| Gummersbach, NRW | 1 |
| Hattingen, NRW | 1 |
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Mülsen, Saxony | 2 |
| Nitra, Nitriansky | 1 |
| Montpellier, Occitanie | 1 |
| Cartago, Cartago | 1 |
| Maxhütte-Haidhof, Bavaria | 1 |
| Val-de-Reuil, Normandy | 1 |
| Hemer, NRW | 1 |
| Craiova, Dolj | 1 |
| Santiago, Santiago Metropolitan | 1 |
| Deville, ACAL | 1 |
| Paris, Île-de-France | 2 |
| Bratislava, Bratislavský | 1 |
| Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Nürnberg, Bavaria | 1 |
| Tournay, Occitanie | 1 |
| Guargacho, Canary Islands | 1 |
| Siechnice, Lower Silesia | 1 |
| Olten, SO | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| Bagnolet, Île-de-France | 1 |
| Bucharest, Bucureşti | 1 |
| Widensolen, ACAL | 1 |
| Málaga, Andalusia | 1 |
| Darmstadt, Hesse | 1 |
| Gignac, Occitanie | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço xtb
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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njitiabel (@njitiabel) relatou um problema@XTBLatam bsr je n'arrive pas à me connecter à MT4 avec mon compte
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BeTrading (@trading_be) relatou um problema@xtbes Hola @xtbes Ayer después de hacer pública la incidencia en redes sociales me han respondido. Parece que sólo actúan cuando se hace público el problema, porque llevaba esperando desde el 9 de Diciembre por una respuesta.
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BeTrading (@trading_be) relatou um problema@xtbes Hola @xtbes Ya les he reenviado los correos como han indicado y facilitado los datos por privado. Espero su inmediata solución al inconveniente. Saludos,
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BeTrading (@trading_be) relatou um problema@xtbes Una cosa es la demora, que puede ser entendible.Otra cosa es MENTIR cuando dice que "se le ha enviado un correo explicándole detalladamente el motivo de su incidencia". 9 palabras contiene el correo. @xtbes ponga la respuesta aquí, tiene mi autorización sin exponer datos privados
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María (@okenspirit) relatou um problema@xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.
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Yas (@yas_la_m3nace) relatou um problema@xtbfr Du coup xtb c'est comme Robinhood, c'est de la fraude a l'encontre des petits investisseurs et au service des hedges fund et vadeur ou vous êtes vraiment libre et n'avais pas bloqué l'achat colle beaucoup de broker us ????
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José Luis #MachineLearning #IA #LET #NLP (@jluisperezg) relatou um problemaLes recomiendo que mejoren el sistema de atención al cliente, es muy malo. Esta semana sin ir más lejos un amigo mío al que os recomendé fue incapaz de abrir su cuenta, no lo llamasteis en más de una semana y se ha ido a @xtbes
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TomBombadil (@TomBombadil82) relatou um problema@xtbes Gracias por la pronta respuesta, ya se lo comuniqué por mail, su respuesta fué que no cumplían los requisitos de liquidez, ustedes mismos, un saludo
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Arx (@AleGutiLo) relatou um problema@xtbes Buenos días. Quiero crearme una cuenta, para depositar fondos. Observo que en la validación del domicilio hay que adjuntar un documento (ej. fra de la luz)que acredite que yo soy el titular. Vivo en casa de mis padres por lo cual me es imposible, ¿Qué solución me dáis?
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María (@okenspirit) relatou um problema@xtbes Pues no funciona del todo! Ahora me dice "no hay histórico de precio en el periodo seleccionado" en varios índices y en diferentes temporalidades. Espero se solucione porque es una gran faena en operativa.
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BeTrading (@trading_be) relatou um problema@xtbes Perdón, @xtbes , en 48 horas me habían dicho que tendría respuesta. Sigo esperando solución después de 3 semanas.
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ShowMeTheMoney (@CesarGEz) relatou um problema@xtbes @elfarmaceuticoa Ok gracias. Si quiero traspasar mi cartera de acciones españolas a XTB habría problema o no aceptáis traspasos de entrada?
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Spartacus Finance (@Spartac_Finance) relatou um problema@xtbfr * J'ai demandé la suppression de mes comptes en € il y a au moins deux semaines, rien n'est fait ! * Bug de la plate-forme (Impossible de créer un groupe) tous les actifs sont mélangés sur la même fenêtre..
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Gerardo Ortega (@Ortega_Gerardo) relatou um problema@PabloGilTrader @xtbes Estando de acuerdo con el análisis y estrategia planteada también podríamos tomar el EURGBP con stop en la consolidación de la ruptura del soporte. La cuestión es, que es más probable que se rompa un soporte generado y validado durante 7 meses o que se rompa?
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Juan A Beño (@jbegno1) relatou um problema@VictorG_bolsa @xtbes El problema es superar los 100K
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