Mapa de falhas e interrupções no serviço xtb
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço xtb relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço xtb e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da xtb afetados:
A XTB fornece acesso a uma variedade de mercados, como de câmbio (forex), ações, índices, metais, commodities e até criptomoedas. A empresa é regulamentada no Reino Unido, com registro na Financial Conduct Authority (FCA), órgão regulador financeiro.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes | 3 |
| Paris, Île-de-France | 3 |
| Berlin, Land Berlin | 2 |
| Villejuif, Île-de-France | 2 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Lille, Hauts-de-France | 2 |
| Porto, Distrito do Porto | 1 |
| Lisbon, Distrito de Lisboa | 1 |
| Marl, NRW | 1 |
| Uppsala, Uppsala | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Saint-Ouen, Île-de-France | 1 |
| Figeac, Occitanie | 1 |
| Le Havre, Normandie | 1 |
| Andover, England | 1 |
| Coublevie, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Hanoi, Thành Phố Hà Nội | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Igualada, Catalunya | 1 |
| Sant Cugat del Vallès, Catalunya | 1 |
| Ponta Delgada, Azores | 1 |
| Poznań, Województwo Wielkopolskie | 1 |
| Sevilla, Andalucía | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
| Wertheim, Baden-Württemberg Region | 1 |
| Neu Isenburg, Hessen | 1 |
| Maintenon, Centre-Val de Loire | 1 |
| Quimper, Bretagne | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço xtb
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Neuro Trader
(@all_felipp) relatou um problema
@xtbfr Une décision Hawkish du FED, les indices montent et le dólar baisse ? Je n’ai pas compris le texte, si vous pouvez clarifier, je vous remercié.
-
Paforos
(@Paforos) relatou um problema
@XTBLatam @PabloGilTrader Gracias por su respuesta. Ahora sí lo he encontrado. Si son tan amables de aceptar sugerencias, teniendo un apartado "Formación", sería intuitivo tener enlace ahí. Igualmente poner las fechas y horas en que se han subido los vídeos que hay ya en este apartado de "Formación".
-
Vis 🔻🇪🇦
(@visinho_) relatou um problema
@xtbes Gracias, les he enviado un correo con lo sucedido. Espero su respuesta. Un saludo
-
Saladino
(@ojalatesirva) relatou um problema
@XTBLatam Cuidado con go4rex, una estafa.
-
Reda likes to trash talk
(@redatrashtalks) relatou um problema
@BarTPL @xtbfr the least you could do is tell us what ******** is happening and how long it would take your stupid asses to fix
-
Datrader
(@Andbcoin) relatou um problema
@xtbes Hola, buenos días. Muchas gracias por su rápida respuesta. Les comento. He enviado unos cuantos mails a través de la app y de la versión web y nadie me contesta, así que uso el chat para ponerme en contacto con ustedes, pero me dicen lo mismo, que envíe otro mail.
-
Edgar’d Colucci™
(@coluccieh) relatou um problema
@xtbes están caídos en sistema sin poder entrar login,
-
lol
(@lol20873163) relatou um problema
@XTBLatam Valiente ****** de empresa sin like sin retuitear sin nada no os quieren ni en vuestra casa
-
mi nombre
(@NoEsTuPeoNiMio) relatou um problema
@XTBLatam hola, estoy intentando comunicarme con el soporte pero no responden puesto que quiero realizar un retiro de fondos a mi cuenta en Chile y mi banco me dice que no manejan el IBAN quisiera saber cómo puedo retirar del broker en este caso?
-
Anibal
(@BoricuaGallego) relatou um problema
@xtbes no sabéis el **** asco que estoy cogiendo por el **** anuncio que no para de salir en YouTube, lográis lo contrario con publicidad tan agresiva.
-
Wataka
(@SatanicoDoctor) relatou um problema
@XTBLatam Me parece sumamente ineficiente que la plataforma demora mas de 1 hr en recibir depositos; junto con esa demora, se pierden oportunidades para abrir posiciones, etc. Debiesen mejorar esto, urgente.
-
Pablo Gil
(@PabloGilTrader) relatou um problema
@andresmandalay @XTBLatam Por favor traslada esa pregunta a XTB Latam porque no se la respuesta. Gracias
-
Mateus Amélio💻
(@MateusAmelio) relatou um problema
@PeterSchiff @xtbpl The support!
-
lol
(@lol20873163) relatou um problema
@negocios_tv @xtbes @JoaquinXTB Yo me **** en vuestra raza voy s invertir con degiro o interactive broker pero ustedes que ****** se creéis que solo meteis publicidad por todos sitios vergüenza de spam de empresa seguid pagando a youtube con la cara de mongolo ese que no lo conocen ni en su casa
-
ExonFinance
(@ExonFinance) relatou um problema
@PabloGilTrader @xtbes deja de negociar los pares EUR/RUB, USD/RUB y el índice RUS50, obligando a sus clientes a cerrar sus posiciones en corto. Una prueba más de que el broker es quien da la contrapartida. Y claro, ahora no le conviene. Los Market Makers y CFDs son una ESTAFA. @CNMV_MEDIOS