Mapa de falhas e interrupções no serviço xtb

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço xtb relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço xtb e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Usuários da xtb afetados:

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A XTB fornece acesso a uma variedade de mercados, como de câmbio (forex), ações, índices, metais, commodities e até criptomoedas. A empresa é regulamentada no Reino Unido, com registro na Financial Conduct Authority (FCA), órgão regulador financeiro.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço xtb

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• jairo cona (@jaco_sep) relatou um problema 55 segundos atrás

  @Chrisnikovale @XTBLatam Hola chris!, soy usuario de xtb hace 3 años… primer problema con la xstation5 que he visto… me comunique con soporte y si bien aun no solucionan, cualquier perdida se compensa

• PKwiatek 🪬 (@pawelkwiatek97) relatou um problema 2 minutos atrás

  @VladimrB3 @xtbpl Brother, but i can't find something better or similar. If we ignore technical problems, they have the best conditions - 0% fees on GPW, IKE and most etfs, stocks etc.

• kathleen brooks (@KATHLEENBROOKS) relatou um problema 4 minutos atrás

  Markets have barely moved on the back of CPI, the dollar keeps climbing and futures are pricing in a mildly lower open for us stocks. Bond yields are lower, which could limit dollar upside 2yr tsy yield down 5bps @XTBUK

• Andrzej Andrynowski (@AAndrynowski) relatou um problema 5 minutos atrás

  @analystecurieux @xtbfr Je suis client XTB

• Diego Furman (@FurmanDiego) relatou um problema 5 minutos atrás

  @xtbfr je ne peux pas clôtures mes positions sur mon compte!! Pourriez-vous m’aider svp ?

• BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat) (@fabien_royere) relatou um problema 9 minutos atrás

  @xtbfr La plateforme ne fonctionne pas, nous avons des ordres en cours et impossible de solder nos positions, de déplacer nos stops et nos ordres limites. Les pertes et le manque à gagner est important surtout sur une journée autant volatilité ! Pourquoi la panne est elle si longue?

• Vladimír B (@VladimrB3) relatou um problema 10 minutos atrás

  @pawelkwiatek97 @xtbpl Okay, if you're not planning on CFDs, then probably yes, but even with any other trades I would be patient, there are really big problems with settlement.

• Cristian Faúndez (@cfaundezc) relatou um problema 14 minutos atrás

  @xtblatam plataforma abajo, miles de reclamos!!! Hay alguien a quien poder contactar?? Imposible verrsr poaiciones (ni mobil ni web)...

• Patricio Gallardo (@patohgm) relatou um problema 14 minutos atrás

  @XTBLatam Este brocker es terrible, te cobran comisiones por todo sin avisar y darte claridad, son de lo peor

• gérantdehedgefund (@_Ilanjuste) relatou um problema 17 minutos atrás

  @xtbfr @antoinextb Ça fait 6 heures maintenant? Vous savez que des gens perdent de l'argent non ? Ça se touche beaucoup dans les bureaux de xtb

• guigui (@guigui_dusud) relatou um problema 18 minutos atrás

  @xtbfr il se passe quoi sur l interface !!!! Je ne peux plus modifier mes SL et TP depuis env 17h . Ni le Web ni le mobile ne fonctionne !!! Suis en position !

• Jed Frankowski (@JedFrankowski) relatou um problema 19 minutos atrás

  Today, a polish fintech @xtbpl learnt the hard way that there are corners that one can cut, and others that we must be very persistent to do right. From what we know (and partially speculate on, based on pieces of information from users), XTB team used Integer for the ID of transaction. A signed one. They grew dynamically over last few years, which resulted in a dooms day today. The integer flipped. From MAX_INT to MIN_INT resulting in negative numbers of ID of transactions. This completely broke the system, and users can't do anything. Opening positions, closing positions - nothing works. And there seems to be no solution at the horizon. At least not one with a proper ETA. This doesn't look good, since this is literally a 101 of system design... Hopefully they can recover the system soon, but let that be the lesson for all the founders out there - do your homework. #xtb

• Abdullah Bassam (@abdbassam) relatou um problema 19 minutos atrás

  @XTBUK the application not working. I can not anmend or close open XAUSAD positions

• BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat) (@fabien_royere) relatou um problema 20 minutos atrás

  @xtbfr Cette réponse n'est pas suffisant. Qu'elle est la panne? La durée pour réparer? Peut on retirer nos fonds? Avez-vous les compétences pour résoudre le problème. Comment allez vous indémniser vos clients?

• Javier Piedra (@Javopiedra) relatou um problema 23 minutos atrás

  @XTBLatam Hola saludos desde Ecuador, necesito soporte y no veo teléfonos en mi país. A qué número debo contactar por favor

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