Mapa de falhas e interrupções no serviço xtb
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço xtb relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço xtb e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da xtb afetados:
A XTB fornece acesso a uma variedade de mercados, como de câmbio (forex), ações, índices, metais, commodities e até criptomoedas. A empresa é regulamentada no Reino Unido, com registro na Financial Conduct Authority (FCA), órgão regulador financeiro.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Paris, Île-de-France | 4 |
| Berlin, Land Berlin | 3 |
| Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes | 2 |
| Villejuif, Île-de-France | 2 |
| Lille, Hauts-de-France | 2 |
| Trier, Rheinland-Pfalz | 1 |
| Madrid, Comunidad de Madrid | 1 |
| Prague, Hlavní město Praha | 1 |
| Ettlingen, Baden-Württemberg Region | 1 |
| Porto, Distrito do Porto | 1 |
| Lisbon, Distrito de Lisboa | 1 |
| Marl, NRW | 1 |
| Uppsala, Uppsala | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Saint-Ouen, Île-de-France | 1 |
| Figeac, Occitanie | 1 |
| Le Havre, Normandie | 1 |
| Andover, England | 1 |
| Coublevie, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Hanoi, Thành Phố Hà Nội | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Igualada, Catalunya | 1 |
| Sant Cugat del Vallès, Catalunya | 1 |
| Ponta Delgada, Azores | 1 |
| Poznań, Województwo Wielkopolskie | 1 |
| Sevilla, Andalucía | 1 |
| Hamburg, HH | 1 |
| Wertheim, Baden-Württemberg Region | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço xtb
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mateus Amélio💻
(@MateusAmelio) relatou um problema
@PeterSchiff @xtbpl The support!
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Tomi Aragon
(@tomiaragonrrpp) relatou um problema
En el rankin del peor servicio de atención al cliente del@mundo 1ero y x muchísimo @XTBLatam
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Smuriasmus Invertido🌐
(@Smuriasmus) relatou um problema
Me parece increíble el buen Screener que ofrece @xtbes para filtrar acciones de Calidad ⚡⚡ Muy completa la plataforma hasta el momento de lo mejorcito del mercado diría yo
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Roberto Bolaños
(@RobertoBolanosC) relatou um problema
@PabloGilTrader @xtbes Muchas gracias por la respuesta Pablo. Es ahí donde tengo la duda sobre un ETC,que no haya la suficiente cantidad de oro físico para respaldar todos los que existen y han ofrecido más de la cuenta o que el propioETC no disponga de capital suficiente para hacer frente a la compra
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Daniel Pohlke
(@dpohlke) relatou um problema
@xtbde 73% verlieren - aber wieviel verlieren die ? trading hilfe gibts kostenlos bei richard heart...
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Paforos
(@Paforos) relatou um problema
@XTBLatam @PabloGilTrader Gracias por su respuesta. Ahora sí lo he encontrado. Si son tan amables de aceptar sugerencias, teniendo un apartado "Formación", sería intuitivo tener enlace ahí. Igualmente poner las fechas y horas en que se han subido los vídeos que hay ya en este apartado de "Formación".
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Neuro Trader
(@all_felipp) relatou um problema
@xtbfr Une décision Hawkish du FED, les indices montent et le dólar baisse ? Je n’ai pas compris le texte, si vous pouvez clarifier, je vous remercié.
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mi nombre
(@NoEsTuPeoNiMio) relatou um problema
@XTBLatam hola, estoy intentando comunicarme con el soporte pero no responden puesto que quiero realizar un retiro de fondos a mi cuenta en Chile y mi banco me dice que no manejan el IBAN quisiera saber cómo puedo retirar del broker en este caso?
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victor sanchez
(@maanvisac) relatou um problema
@XTBLatam Buenos días, soy cliente hace casi 3 años de uds. Por favor, tengo un reclamo presentado hace 13 días y aún no he obtenido respuesta alguna.
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_549144
(@_549144) relatou um problema
@xtbes @xtbes el mantenimiento de ayer viernes empezó a las 22:13 y el cierre del mercado es a las 23:00 (hora española), por dejar constancia de que fue antes del cierre del mercado.
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Pablo Gil
(@PabloGilTrader) relatou um problema
@andresmandalay @XTBLatam Por favor traslada esa pregunta a XTB Latam porque no se la respuesta. Gracias
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Martin #FBPE #FBPPR #BunnyHugger
(@StarlingMoss) relatou um problema
@XTBUK "77% of retail investor accounts lose money when trading CFDs with this provider." You would have to be incredibly arrogant and stupid to "invest" in this nonsense!
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Datrader
(@Andbcoin) relatou um problema
Hi, there. I'd like you to know that the execution in the app is so slow (both buy and sell). The delay is between 1 and 2 seconds, and it's not acceptable for such a broker like this one. @XTBUK @xtbfr Could you please do something to fix this issue, please? Thanks so much.
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Me, myself and I
(@Andbcoin) relatou um problema
@antoniobotella @xtbes @Robin_winy Sí, sólo tuve ese problema una vez. La versión web funciona de maravilla. La app es la que no convence demasiado para el trading, sobretodo en Apple. Funcionan muy mal los indicadores y no lo corrigen. 😐
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Datrader
(@Andbcoin) relatou um problema
@xtbes Hola, buenos días. Muchas gracias por su rápida respuesta. Les comento. He enviado unos cuantos mails a través de la app y de la versión web y nadie me contesta, así que uso el chat para ponerme en contacto con ustedes, pero me dicen lo mismo, que envíe otro mail.