Interrupção da Algar in Garanhuns, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Garanhuns, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Garanhuns, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Algar em nosso site.

• Internet (84%)
• Apagão total (6%)
• Wi-fi (6%)
• Telefone (3%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Guilerme (@guiimartins) relatou um problema há 6 minutos

  @AlgarTelecom tá difícil conseguir falar com uma pessoa no atendimento minha os vence em 15 min e nada de resposta até agora

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  Vilminha (@elovil) relatou um problema há 7 minutos

  @AlgarTelecom Que amadorismo, Meu Deus...Consegui falar e não sou mais cliente Algar. Vou aguardar o audi9 chegar e tomar as providências legais. Amanhã cedo vou pedir outra Internet em outra operadora e depois provavelmente processar essa empresa.

• 
  Adriano Santos 👨‍🏫 💻 (@adrianolcp) relatou um problema há 8 minutos

  @MauricioRicardo @AlgarTelecom bots não são o ideal para problemas complexos e quando o consumidor está com raiva de algum serviço prestado. Isso é básico já de quem trabalha com isso. O ideal para o uso de bots é para compras e fluxos de atendimento específicos e que não há muitos fluxos alternativos.

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  Luiz Da Paz (@naotocalmo) relatou um problema há 10 minutos

  @AlgarTelecom @reclameaqui já tô preparando a redação. 3 dias tentando contato, 15 ligações e uma sensação impotência perante um serviço que pago em dia e com tanto esforço

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  Luiz (@luiz_gadao) relatou um problema há 16 minutos

  @AlgarTelecom O Sac não resolve meu problema... não consigo falar com ninguém por lá... Meu Deus...

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  Jaqueline Dias (@jackdiasantos) relatou um problema há 19 minutos

  @AlgarTelecom Pior empresa de Uberlândia, aqui já virou rotina ficar sem sinal de Internet 😔

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  Adriano Santos 👨‍🏫 💻 (@adrianolcp) relatou um problema há 24 minutos

  @MauricioRicardo @AlgarTelecom Como sou professor de computação eu conheço um pouquinho a área. E isso vir da Algar é um falha grande porque eles tem uma área de desenvolvimento de software relativamente grande na empresa. Mas não é culpa dos desenvolvedores, mas sim da gestão e de quem projeta o sistema.

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  matheus (@matheusr_000) relatou um problema há 25 minutos

  Servico da @AlgarTelecom é um lixo **** q pariu q odio

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  ray ray (@RayanneBritoK) relatou um problema há 29 minutos

  Parabéns @AlgarTelecom pela incompetência! Mais de uma semana esperando pra instalarem minha internet, eu preciso pra fazer minhas coisas da faculdade e a única coisa que eu escuto é que vão me ligar pra fazer agendamento, mas isso nunca acontece

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  Adriano Santos 👨‍🏫 💻 (@adrianolcp) relatou um problema há 31 minutos

  @MauricioRicardo @AlgarTelecom São várias falhas no processo de projeto de uma ferramenta dessa. Desde a falha de comunicação entre TI e relacionamento com o cliente (que não leva em conta a experiência do usuário, no caso você).