Status do serviço de Algar em Garanhuns, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Garanhuns, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Garanhuns, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Zé Da Silva (@diegodesarmando) relatou um problema há 3 minutos

  @AlgarTelecom Olha que legal! Quando é reclamação no twitter vocês respondem em 13 minutos! Pena que pelo chat não funciona assim.

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 7 minutos

  @AlgarTelecom vcs tão de brincadeira com o cliente 😡😡😡 estou sem internet desde quinta feira até agora aguardando o técnico que nunca vem e nem vai vim pq estão falando que minha internet e adsl e a ordem e não dá suporte até o cliente trocar para fibra ótica um descaso.

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  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 8 minutos

  @AlgarTelecom Uma hora já se passou e nada do TÉCNICO, cheio de coisa pra fazer tem que esperar alguém que CERTAMENTE NÃO VIRÁ, QUE INFERNO ISSO, MAS DE UM MODO OU DE OUTRO ISSO ACABA HJ AO MEIO DIA. AI NÃO TEM SOLUÇÃO SENÃO CANCELAR ESSA *****...

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  Gustavo Camargos (@JGustavoC) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom Boa noite. Infelizmente se não melhorarem as redes o problema permanecerá. E fora da cidade de cadastro, os serviços estão um lixo!

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  dani (@prefironemsaber) relatou um problema há 16 minutos

  @AlgarTelecom Tô pronta pra cancelar e assinar com outra empresa. Vocês nunca conseguem atender os clientes de forma satisfatória.

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  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom Estou em contato via telefone e aqui no Twitter pra resolver meu problema da Internet em ambas os CANAIS SO ME ENROLAM E NÃO RESOLVEM JA FA, DUAS SEMANAS ISSO. VCS TERIAM O SERVIÇO DESSA EMPRESA???

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 18 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).

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  Alan Fabiano (@alanfabiano66) relatou um problema há 24 minutos

  @AlgarTelecom Não estou conseguindo achar o local de falar in box. Mas ainda estou sem internet e a previsão do reparo ainda é na parte da tarde.... é muito prejuízo...paguei caro pelo curso preparatório....estou com urgência do serviço.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 24 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Mônica Souza (@Monis_Souza) relatou um problema há 24 minutos

  @AlgarTelecom @proconspoficial Mais atualizado impossível! Sempre atualizo o cadastro. O problema é que vcs não respeitam o consumidor em não querer o produto de vcs. É uma falta de respeito, não sou obrigada a querer o produto de vcs.