Status de Algar: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Algar em nosso site.

• Internet (87%)
• Wi-fi (9%)
• Apagão total (2%)
• Telefone (2%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Franca, Belo Horizonte, Joinville, Brasília, Duque de Caxias, Goiânia, São Paulo, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Uberlândia, Curitiba, Uberaba, Porto Alegre, e Nova Serrana.

City	Problem Type	Report Time
Franca	Internet	há 4 dias
Belo Horizonte	Internet	há 6 dias
Joinville	Internet	há 6 dias
Brasília	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Goiânia	Internet	há 10 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Pedro Galvão (@fundodopoco) relatou um problema há 6 minutos

  👎🏼 Péssimo atendimento da @algartelecom! Fiquei o dia todo sem internet e quando entrei em contato com o suporte me disseram que só poderiam enviar um técnico amanhã! Como vou trabalhar assim? O prédio todo sem internet da Algar, funcionando somente a internet das concorrentes..

• 
  a tal da Paula | 🔺 | (@aluapaulaa) relatou um problema há 6 minutos

  @poxasabella13 @AlgarTelecom Minha conta sem pagar pq o app não funciona 🤡

• 
  Rafael Santos de Sá (@RafaMilow) relatou um problema há 8 minutos

  @AlgarTelecom vocês estão com problema técnico no centro? Estou com a minha fibra fora… tentando falar no atendimento e nem consigo.

• 
  Erick Freitas (@erickadm) relatou um problema há 8 minutos

  @AlgarTelecom @TMLBrasil Agradeço. No que concerne à internet, abri uma ordem de serviço via SAC. O principal problema, todavia, permanece, que são ingressos da @TMLBrasil, já esgotados.

• 
  pru (@brrrrrrrrrrru) relatou um problema há 15 minutos

  sério eu nunca vi um serviço tão ruim de atendimento igual o da @AlgarTelecom ligo pra tentar resolver um problema não consigo nem ser identificada pois não reconhecem o CNPJ da empresa

• 
  t. (@jennaortewga) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom preciso de ajuda, mandei dm

• 
  marco (@marco1718) relatou um problema há 21 minutos

  @AlgarTelecom por favor não mandem técnico amanhã pois e DOMINGO ,e não vou receber técnico ,amém disso estarei abrindo uma reclamação na OUVIDORIA E ANATEL . Agradeço por nenhuma consideração com o cliente

• 
  Túlio Malaquias (@tuliomalaquias) relatou um problema há 22 minutos

  Internet da #algartelecom #algar e *****, é a mesma coisa. Vc paga por esse lixo e não tem velocidade, a fibra ótica não atravessa uma parede q já fica lenta, ***************, sem saco já pra essa *****.

• 
  Kely Rodrigues Mendes Melo🌵 (@kelyrmelo) relatou um problema há 23 minutos

  Aí a tubulação do prédio segundo a @AlgarTelecom está obstruída, o instalador vai embora e sigo desde o dia 19/03 sem internet, sem retorno da operadora! Aloooo @proconjp ajuda aí !

• 
  Fer Parecis 🖕🏽 (@ferparecis) relatou um problema há 23 minutos

  Sem Internet. Se não fosse o 4G da Claro, @AlgarTelecom teria me transportado direto para o tempo das cavernas. O telefone não funciona. A Internet não funciona. Eu vou mandar uma carta pra me comunicar

• 
  dani (@prefironemsaber) relatou um problema há 26 minutos

  @AlgarTelecom vocês conseguem ser a pior empresa que existe!

• 
  Túlio Malaquias (@tuliomalaquias) relatou um problema há 27 minutos

  Internet da ***** da #algartelecom tá uma ***** em Uberlândia. Vc paga 300mb e não chega.

• 
  Paulo 🦚 (@paulohn_) relatou um problema há 28 minutos

  @eduaf25 @AlgarTelecom A @AlgarTelecom tá UMA *****

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  Matheus Servulo 🦁 (@7etheu) relatou um problema há 32 minutos

  A @AlgarTelecom me fez em janeiro ficar mais de hora no telefone para cancelar um produto que não me atendia, desde então ficam me mandando msg diariamente no meu email, fui ver com a vendedora e o protocolo n foi concluído, preciso ligar denovo pra confirmar cancelamento #lixo

• 
  glaucyone Vieira (@GlaucyoneVieira) relatou um problema há 35 minutos

  @AlgarTelecom . Minha irmã está pistola com a rede movel da CTBC. Não consegue fazer ligação,nem para chegar aplicativo. A rede está com instabilidade?

• 
  Tirzim (@luisbbrinck) relatou um problema há 38 minutos

  @AlgarTelecom me ajuda aí pfvr Essa Internet tá uma *****

• 
  Bruno #13  🏳️‍🌈 (@quetalbruno) relatou um problema há 38 minutos

  Se tem uma internet que é um ruim é a da @AlgarTelecom. 3G péssimo!!!!!!

• 
  Fabricio ͨ ͤ ͨ 🇧🇷 (@fabrirccc) relatou um problema há 39 minutos

  @AlgarTelecom Houve duplicidade no pedido do meu chip controle. Agora querem cobrar multa por quebra de fidelidade pra cancelar um deles. Como podemos resolver??

• 
  Kely Rodrigues Mendes Melo🌵 (@kelyrmelo) relatou um problema há 41 minutos

  A pior operadora de internet é a @AlgarTelecom tenebroso o atendimento ao cliente

• 
  ♡ (@anittoxx) relatou um problema há 41 minutos

  Depois de 6 anos com a PIOR INTERNET/FIXO DE MG, estou livre da @AlgarTelecom , essa operadora lixo nunca mais vera a cor do meu dinheiro.

• 
  Paulo Bertoco (@paulo_bertoco) relatou um problema há 45 minutos

  @AlgarTelecom instalaram uma internet de 600Mb hoje pela manhã e até agora não consigo utilizar devido a problemas. Abri chamado mas não sei quando serei atendido. Ou seja 1 dia de contrato sem uso. Isso não é respeito ao cliente.

• 
  Carla Verçoza (@cvercoza) relatou um problema há 49 minutos

  @AlgarTelecom Desde ontem com internet sem funcionar direito, o suporte só fica dando prazos pra voltar que não cumprem, dizem q a falha é em toda a cidade (Araxá) e falam q vai normalizar e não volta. 24h sem conseguir usar internet e não resolvem, um absurdo e descaso.

• 
  bru (@brrrrrrrrrrru) relatou um problema há 49 minutos

  novamente tentando falar com @AlgarTelecom e sem condições sério, não identificam o cnpj central de vendas não consegue fazer nada, enfim não tem como manter um serviço assim.

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  marco (@marco1718) relatou um problema há 51 minutos

  @AlgarTelecom sou cliente algar e pela 2 vez nesta semana estou sem internet , com a LUZ LOS piscando , está semana já esteve aqui o técnico que resolveu o problema mais hoje voltou a dar o problema , e quero desconto na fatura

• 
  MadRfa- sou eu na foto (@Rafacoelhu) relatou um problema há 56 minutos

  @imf_09 @AlgarTelecom Que iam resolver, que iam fazer testes na minha Internet Daí na minha cidade resolveu né, mas só sair de lá fica esse lixo Isso de uns dias pra cá, pq antes tava tudo perfeito

• 
  PhiloMenas (@kingsofdjow) relatou um problema há 58 minutos

  @AlgarTelecom sempre decepcionando no atendimento... Que ridículo!

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  Sheise Sá (@sheisesa) relatou um problema há 60 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Toda vez que abro um chamado técnico na @vivobr recebo ligações da @AlgarTelecom oferecendo assinatura dizendo que sabem que a vivo está com problema. Hj até uma GRAVAÇÃO ligou dizendo isso… ou seja… é um esquema consolidado. Muito bom saber que mandam a lgpd pro espaço.

• 
  Marcelo (@marccellu2) relatou um problema há 1 hora

  Me ajuda aí @AlgarTelecom

• 
  GeminiAnja🦅 (@dixon_nanda) relatou um problema há 1 hora

  @AlgarTelecom Não vou, vou abrir reclamação na Anatel onde já se viu obrigar o cliente a ficar com vocês para o resto da vida?

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 1 hora

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.