Status de Algar: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Algar em nosso site.

• Internet (85%)
• Wi-fi (9%)
• Apagão total (3%)
• Telefone (3%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Uberlândia, Campinas, Belo Horizonte, Brasília, São Paulo, Curitiba, Joinville, Cosmópolis, e Goiânia.

City	Problem Type	Report Time
Uberlândia	Internet	há 2 dias
Campinas	Wi-fi	há 2 dias
Uberlândia	Internet	há 6 dias
Uberlândia	Internet	há 6 dias
Belo Horizonte	Internet	há 8 dias
Brasília	Internet	há 9 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ciro Kill (@cirokill) relatou um problema há 6 minutos de Vitória, Espírito Santo

  Se você odeia muito alguém, ofereça pra ela um plano de internet da @AlgarTelecom. É mais cruel do que espancar ela, de tão horrível que é.

• 
  Paulo 🦚 (@paulohn_) relatou um problema há 9 minutos

  @eduaf25 @AlgarTelecom A @AlgarTelecom tá UMA *****

• 
  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom TENTEM IMAGINAR SE VC TEM UMA EMPRESA E TEM INTERNET DA ALGAR TELECOM? AMANHÃ FAZ 14 DIAS SEM SERVIÇO DE INTERNET DA ALGAR. VCS TERIAM SERVIÇO DE INTERNET DE UMA EMPRESA ASSIM, QUE NÃO DA SUPORTE? NEM PRECISO DE RESPOSTA ...

• 
  maro (@maro20019) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom @proconspoficial @ReclameAQUI Bom dia! O problema é que eu não sei o CPF dele e não estou na cidade em que ele morava, minha mãe faleceu em dezembro e a conta do banco dela foi bloqueada, não conseguiram fazerno débito e agora virou esse inferno.

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom vcs sabem que estão errados em desligar um serviço sem comunicar o cliente e ainda mais em enganar o cliente falando que tá indo um técnico da suporte sendo que não está ???? o que tá vindo e um técnico obrigando a gente a colocar outro serviço para poder ter a int

• 
  João Lucas Flauzino Cassiano (@jlflauzino) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom Acho que não vão conseguir me ajudar. Liguei lá e o prazo pra normalizar era até às 19:00. Liguei de novo e agora é até às 23:30. Mais uma vez prejudicado no meu trabalho pela Algar. Jajá vou cancelar e trocar de operadora. De qlqr forma, obg pela atenção.

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  ᴘᴏ́ʟʟᴜxxx (@pollu3x) relatou um problema há 14 minutos

  Vei internet e suporte da @AlgarTelecom é o mal do uberlandense. Como se paga uma fatura no pix, ela da baixa e ainda não desbloqueiam o produto. O pior de tudo é que a fatura não tava nem atrasada. QUE ODIOOOOOO

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 17 minutos

  @AlgarTelecom Desde das 7 da manhã pedi suporte para minha internet e não vieram resolver o meu problema que descaso com o cliente eu horo com os meus compromissos com vcs liguei 4 vezes e faltam ué viriam com urgência até agora nada 😡

• 
  Andre (@andredasilva6) relatou um problema há 17 minutos

  Precisando trabalhar mas a empresa está sem telefone e internet gracas a @AlgarTelecom Problema frequente com essa operador por sinal.

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  Djonga da Shoppe (@gjongador) relatou um problema há 19 minutos

  @laragcoejo @AlgarTelecom ajuda aqui

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  Yghor Andrade ◤✠◢ (@yghorandrade) relatou um problema há 19 minutos

  @AlgarTelecom preciso de ajuda

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  Elenzita (@ttdaelen) relatou um problema há 21 minutos

  @matt_silveiraa @AlgarTelecom Amigo, às vezes é a configuração que ta ruim.... olha dm.

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  canseideserfeliz (@karlasilame) relatou um problema há 24 minutos

  @AlgarTelecom Moro em um condomínio a500 m da ALGAR Holding, e o sinal é péssimo

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  talessa (@talessa_taser) relatou um problema há 28 minutos

  @pollu3x @AlgarTelecom Algar só aprende na Anatel, abre reclamação anota o protocolo e reclama sem dó

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 28 minutos

  @AlgarTelecom vcs tão de brincadeira com o cliente 😡😡😡 estou sem internet desde quinta feira até agora aguardando o técnico que nunca vem e nem vai vim pq estão falando que minha internet e adsl e a ordem e não dá suporte até o cliente trocar para fibra ótica um descaso.

• 
  hericker (@Herickitoo) relatou um problema há 30 minutos

  @AlgarTelecom eu sei que Lagoa Formosa é uma roça para vocês, MAS A GENTE TEM O DIREITO DE TER A INTERNET. Final de semana INTEIRO dando previsão para a gente e nunca chega essa internet, ta pior que a Márcia Sensitiva uai 🧐. FAZ ALGUMA COISA 😭

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  vpauloboni (@marcianoudia1) relatou um problema há 31 minutos

  @AlgarTelecom não consigo pagar meu fone rua dos crisântemos 202, app com problemas desde as 20 horas de hoje

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  Mariane Braga (@maryane_b) relatou um problema há 33 minutos

  Alguém me ajuda a entender o sistema da @AlgarTelecom . Falam que estou com fatura vencida, que posso consultar via e-mail (não mandam) ou app. Minha senha do app da erro, tento redefinir e o próprio site deles da erro na redefinição pede pra eu voltar mais tarde. Como resolvo?

• 
  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 33 minutos

  @AlgarTelecom pela segunda vez marco para o técnico vir na residência resolver o problema e simplesmente não apareceu ninguém, não tenho alternativa senão cancelar o serviço, inacreditável a falta de consideração dessa empresa para com o cliente...

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  glaucyone Vieira (@GlaucyoneVieira) relatou um problema há 35 minutos

  @AlgarTelecom O portal está com problemas ? Todos os meses consulto e só agora não.

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  Gustavo Henrique (@henr_gu) relatou um problema há 35 minutos de São Simão, Goiás

  Sem internet desde as 15:00 e já são 01:32 da madruga kkkkk, como é bom trabalhar com mercado digital morando em São Simão. Vocês são um lixo @AlgarTelecom

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  Felipe Cordeiro (@FeeOliveira06) relatou um problema há 36 minutos

  @AlgarTelecom voces são uma empresa de telecom seria mesmo, não esta parecendo, MAIS DE 24 HORAS COM A EMPRESA SEM INTERNET E TELEFONIA. OUVIDORIA NÃO FUNCIONA SEM PREVISÃO DE REPARO DOS SERVIÇOS MEUS PARABEENS PELO PESSIMO SERVIÇOO ATÉ O MOMENTO

• 
  dani (@prefironemsaber) relatou um problema há 40 minutos

  @AlgarTelecom vocês conseguem ser a pior empresa que existe!

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  William Oliveira (@Wiloliveira_adv) relatou um problema há 41 minutos

  @AlgarTelecom Moro no Santa Rosa, em Uberlândia e estou sem Internet desde as 6 da manhã. Falaram que voltaria ao meio dia, agora será as 18 horas... Que estaria com uma falha na região. Descaso total com o consumidor. Arrependi de trocar a Claro pela Algar...

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 44 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Taguinho (@TaguinhoBorges) relatou um problema há 46 minutos

  @AlgarTelecom será que ainda terei Internet hoje???? Quando atraso um dia tem multa e juros, mas quando darão descontos pelas horas e horas e horas sem Internet????

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  Gustavo Camargos (@JGustavoC) relatou um problema há 55 minutos

  Estou impressionado com o quanto à internet móvel da @AlgarTelecom telecom tem piorado! NADA, absolutamente NADA que contenha imagem carrega! Enquanto isso, a @vivobr baixa tudo como se estivesse no Wi-Fi! Cada dia pior hein @AlgarTelecom? Pensando seriamente na portabilidade…

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  Marlos (@Marloshudia) relatou um problema há 56 minutos de Uberlândia, Minas Gerais

  Entre as péssimas operadoras de Internet em Uberlândia eu uso a menos ruim que é a @AlgarTelecom, mas hoje a algar caiu no meu conceito, estou sem sinal de Internet desde as 7:35 da manhã, previsão para voltar? Me disseram as 16:30 hrs

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  baby rugrats transtorno era (@itsrugratsbaby) relatou um problema há 59 minutos

  @AlgarTelecom vcs estão cobrando na minha fatura um serviço de 11,37 na minha fatura que eu não pedi. Falaram que iam ajustar o valor e me enviar a fatura com o valor ajustado e a fatura que chegou foi cobrando o msm serviço. Vamos ter que ir de Procon?

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  Philipe Barbosa (@Philipericardo5) relatou um problema há 1 hora

  @RicOliveiraJr @AlgarTelecom Eles não amplia o 5G esse 4G tá um lixo