Mapa de falhas e interrupções no serviço Algar
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Algar relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Algar e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Algar afetados:
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E-mail
A Algar Telecom é uma empresa brasileira de telecomunicações com presença nos estados de Goiás, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Distrito Federal. A empresa fornece serviços de telecomunicações e tecnologia.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 2 |
| Belo Horizonte, MG | 1 |
| Florianópolis, SC | 1 |
| Uberaba, MG | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Algar
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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zé 🅾️-
(@dramaem321) relatou um problema
Atendimento péssimo o da @AlgarTelecom quase 20 minutos escutando música em espera
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andressa
(@andmendola) relatou um problema
@AlgarTelecom @procon O melhor é vocês colocarem que uma fatura está em aberto depois que ela tiver vencido. Quem vocês acham que são pra falar que uma pessoa tá devendo sendo q não tá. Vou cancelar essa desgraça
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Flávia Nobre
(@FlviaNobre5) relatou um problema
@AlgarTelecom em tempos de home office, como podem deixar o cliente sem internet durante 48h sem nem avisar que isso irá acontecer por conta de uma manutenção na rede? Terei desconto na conta por esse tempo sem internet?
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Flávia Nobre
(@FlviaNobre5) relatou um problema
@AlgarTelecom Os prazos não foram repassados. Vocês escolheram essa forma para persuadir o cliente a solicitar a fibra ótica. Sempre faço as solicitações dentro do prazo. Se tivessem comunicado eu teria feito a solicitação. Não tentem jogar a responsabilidade pra mim.
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Flávia Nobre
(@FlviaNobre5) relatou um problema
@AlgarTelecom novamente prestando um péssimo serviço. Simplesmente o técnico marcou de manhã e não veio. Marcou a tarde e não veio. Sai do meu serviço só pra esperar ele e o mesmo não apareceu.
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Flávia Nobre
(@FlviaNobre5) relatou um problema
Pensa numa prestadora de serviço péssima que não sabe cumprir com os combinados. Então essa prestadora tem nome @AlgarTelecom
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Um Matheus ᶜʳᶠ
(@ummatheusc) relatou um problema
@IagoCarvalho42 @AlgarTelecom Também aconteceu comigo, no caso demorou 2 semanas, empresa lixo
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Bruno Farnese
(@BFarnese) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
É, @AlgarTelecom ... Que porcaria de serviço em... A nossa empresa está sem internet e Telefone desde de manhã cedo, um prejuízo e tanto! Quero ver se teremos um bom desconto...
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ᴍᴀᴅᴜ 🥃
(@tavaescritols) relatou um problema
@AlgarTelecom Vocês agendaram QUATRO datas de instalação comigo e não vieram em nenhuma delas, eu entro em contato e dizem apenas que eu tenho que ESPERAR. Qual a dificuldade de cumprir com as datas agendadas? Estou perdendo aulas na faculdade pela falta de empatia de vocês com o cliente.
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Pregabalinha
(@IagoCarvalho42) relatou um problema
@AlgarTelecom O problema não é esse. O problema é falarem que vao vir no dia e cancelarem a Ordem de Serviço sem avisar nada. Isso é falta de profissionalismo da empresa
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ᴍᴀᴅᴜ 🥃
(@tavaescritols) relatou um problema
@AlgarTelecom Agendaram dia 07/10, depois 08/10 e não vieram em nenhuma. Posteriormente após diversos contatos agendaram dia 11/10 e novamente não vieram, depois dia 13/10 e também não compareceram. Isso parece uma piada com a cara do cliente, uma VERGONHA está empresa.
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ana
(@aclaraagui) relatou um problema
Vergonha @AlgarTelecom, o atendimento ao cliente de vocês é VERGONHOSO
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brenda
(@piracaosantana) relatou um problema
@tavaescritols @AlgarTelecom enquanto não envolver forças maiores não vão resolver essa falta de consideração com o cliente
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Leandro Araújo
(@lecontabil) relatou um problema
@AlgarTelecom estou a mais de uma hora esperando no telefone para ser atendido pelo suporte técnico... serviço de atendimento ao Cliente é uma *****. Uma falta de respeito.
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Victoria 💉
(@meuxodoLuan) relatou um problema
@tavaescritols @AlgarTelecom que falta de consideração com o cliente
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