Status do serviço de Algar em Serra Negra, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema há 7 segundos

  @Janyer_sousa @AlgarTelecom (+) tem direito a não ser obrigado ou induzido a adquirir bens ou equipamentos que não sejam de seu interesse, bem como a não ser compelido a se submeter a qualquer condição, salvo diante de questão de ordem técnica, para recebimento do serviço, n…

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  Adriano Paraiso (@adrianoduia) relatou um problema há 29 segundos

  @Almeidaleao @AlgarTelecom Pois é. E praticamente bimestralmente tem uma falha dessa monta.

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  Matheus de Paula (@_matheuswesley) relatou um problema há 36 segundos

  A @AlgarTelecom consegue cair mais que o Vasco! E olha que é internet dedicada aqui na empresa. Pelo amor, paga tanto pra ser pior que um 3G

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 1 minuto

  @Janyer_sousa @AlgarTelecom Assim, se você está insatisfeito com o atendimento ou com os serviços da sua prestadora, sugerimos que entre em contato com a empresa e relate a situação. Se for preciso, contate também a ouvidoria da operadora. Anote o número do protocolo de atendimento.

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  Ailton Luciano de Morais (@AiltonLucianod2) relatou um problema há 5 minutos

  @AlgarTelecom @AnatelGovBR Que ***** é uma DM? porque eu tenho que ir até vocês para resolver um problema que eu não tinha?

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 7 minutos

  @Janyer_sousa @AlgarTelecom (+) as especificações técnicas disponibilizadas pela prestadora, conforme os incisos IV e XI do artigo 47 do Regulamento do Serviço de Comunicações Multimídia – SCM –, aprovado pela Resolução n. 614/2013. Tal Regulamento prevê, ainda, que o consumidor da banda larga fixa (+)

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  Moço do Boneco (@glosnobalda) relatou um problema há 23 minutos

  Atendimento da @AlgarTelecom é uma porcaria, sem falar nas tentativas de golpes.

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  Adriano Paraiso (@adrianoduia) relatou um problema há 26 minutos

  Desde ontem pela manhã sem internet e você liga e dizem que foi resolvido. Mas você continua sem internet pra trabalhar. O atendente pede como possível solução você trocar de tomada de energia(?) pra solucionar um problema na rede da @AlgarTelecom.

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  Luis Machado Reis 🇺🇦 🐊🐊🐊 (@luismachadoreis) relatou um problema há 28 minutos de Uberlândia, Minas Gerais

  @AlgarTelecom Alem do mais tu reporta um problema na internet lá na URA e quando tu vai responder 2 - não resolveu o problema a URA diz que é uma opção inválida. Aí é fácil ter métrica na @anatel dificultando o atendimento e não permitindo o cliente registrar seus problemas.

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  Gerson (@MoskvaT) relatou um problema há 29 minutos

  @AlgarTelecom Me ajuda aí, desde as 2 da manhã sem link de voz e internet, aqui na empresa está um caos, nos dê pelo menos uma previsão. Todo nosso atendimento depende desses links!