Status do serviço de Algar em Nova Era, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Era, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Era, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 7 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  William Oliveira (@Wiloliveira_adv) relatou um problema há 8 minutos

  @AlgarTelecom Moro no Santa Rosa, em Uberlândia e estou sem Internet desde as 6 da manhã. Falaram que voltaria ao meio dia, agora será as 18 horas... Que estaria com uma falha na região. Descaso total com o consumidor. Arrependi de trocar a Claro pela Algar...

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  Régis . (@Regisfollowyou) relatou um problema há 10 minutos

  @AlgarTelecom Nossa será que esse aí tem a capacidade de resolver meu problema ? A dias lutando com uma Internet reduzida ! Mesmo tendo plano e crédito! Sempre dizem que o técnico vai me ligar ! Nunca liga ! A algar é um lixo

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  jana (taylor's version) (@janaineeee) relatou um problema há 11 minutos

  hj a @AlgarTelecom decidiu que vai ser horrível e pronto nada da internet carregar um vídeo de 10s sequer

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  louva breja (@xfabiosouza) relatou um problema há 11 minutos

  mais uma vez internet da @AlgarTelecom me deixando na mão. estarei abrindo uma reclamação uma reclamação na anatel.

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  William Oliveira (@Wiloliveira_adv) relatou um problema há 16 minutos

  @AlgarTelecom Sem Internet desde as 6 da manhã. Moro no Santa Rosa, em Uberlândia. Era para voltar por volta do meio dia, agora passou para as 18 horas, se voltar. Descaso com o consumidor. Troquei a Claro pela Algar, mas acho que fiz um péssimo negócio, infelizmente

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  Mariane Braga (@maryane_b) relatou um problema há 18 minutos

  Alguém me ajuda a entender o sistema da @AlgarTelecom . Falam que estou com fatura vencida, que posso consultar via e-mail (não mandam) ou app. Minha senha do app da erro, tento redefinir e o próprio site deles da erro na redefinição pede pra eu voltar mais tarde. Como resolvo?

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  Rodrigo V. Franco (@rodrigofranco) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom não recebi minha fatura por email neste mês e o portal de vcs simplesmente nunca funcionou para que eu obtenha a 2ª via. Podem me mandar?

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  jonatan vidal (@jonatanvidal19) relatou um problema há 20 minutos

  @AlgarTelecom só me passa raiva, depois de ter lutar contra vocês para me entregar um moldem que vocês me ofertaram, agora vou ficar mais de 24h sem Internet, mas a conta tem que pagar em dia né, vamos ver se serei ressarcido desse problema.

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  Edu Ciapatico (@ciapatico) relatou um problema há 21 minutos

  @AlgarTelecom e seus atendentes agendam para amanhã para ajustarem e resolverem meu problema....