Status do serviço de Algar em Nova Era, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Era, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Era, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  glaucyone Vieira (@GlaucyoneVieira) relatou um problema há 4 minutos

  @AlgarTelecom O portal está com problemas ? Todos os meses consulto e só agora não.

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  glaucyone Vieira (@GlaucyoneVieira) relatou um problema há 5 minutos

  @AlgarTelecom Estou tentando acessar o portal e não está funcionando. Estão em manutenção? Quero ver as faturas se já foram fechadas. Os dados estão corretos, mas não sai da página do cliente. Aguardo retorno. Obrigada.

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  Felipe Wagner 🌈 (@deejaylippe) relatou um problema há 7 minutos de Divinópolis, Minas Gerais

  Alô @AlgarTelecom além da Fernanda, tem o Lincoln também gerente da loja de Nova Serrana que faz um atendimento nota 1000, realmente sua equipe é sensacional, parabéns!

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  laercio da Silva (@LaLaercio1958) relatou um problema há 7 minutos

  @AlgarTelecom BIA TARDE, O CONVITE PARA A PIPOCA É MUITO ATRAENTE MAS TEM UM PROBLEMA, SE A INTERNET FICAR SEM SINAL COMO ESTOU HJ O DIA INTEIRO, FICA DIFÍCIL NE QUE TAL A ALGAR REESTABELECER O SINAL PRA GENTE

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 9 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Alberto Goulart  (@albertogoulart) relatou um problema há 14 minutos

  Já entrei, no mínimo, umas 11 vezes. Está tudo no seu sistema. Gestor de Vendas da minha cidade me prometeu atendimento no sábado. Supervisor técnico prometeu o tecnico@me atender entre as 10h e as 11h de sábado. Advinha? Fui feito de otario pela 9ª vez. #algartelecom

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 19 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,

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  Eduardo Gonçalves (@edu_1979) relatou um problema há 22 minutos

  @AlgarTelecom Kd o e-sim???? É muito ruim ver uma operadora não ter é muito menos previsão exata. O jeito é mudar de operadora.

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  nay 📚📖 (@velarisart) relatou um problema há 23 minutos

  estou simplesmente indignada com a @AlgarTelecom, vão me cobrar por um serviço errado q fizeram, minha mãe tá sem internet, vou ter q sair mais cedo pra vir esperar arrumar a cagada q fizeram pq não tem ninguém q possa vir após as 18h

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  Benny Leite (@benilsonleite) relatou um problema há 25 minutos

  @ricardo_gentil @AlgarTelecom Passei o mesmo pra instalar, agora deu problema e estou em outra novela pra resolver, amanhã faz uma semana que estou sem internet