Status do serviço de Algar em Nova Era, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Era, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Era, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 2 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  louva breja (@xfabiosouza) relatou um problema há 4 minutos

  mais uma vez internet da @AlgarTelecom me deixando na mão. estarei abrindo uma reclamação uma reclamação na anatel.

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 9 minutos

  @AlgarTelecom Desligar o serviço sem a conhecimento do cliente e errado e vcs sabem disse teriam que me avisar com antecedência para que eu não fosse prejudicada no serviço como estou sendo e pior não estão dando a atenção necessária pq estou sem internet desde de quinta feira

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  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 11 minutos

  @AlgarTelecom Se ninguém aparecer o que faço? Não irei mais pedir. Simplesmente pq não adianta nada. Sem serviço sem mensalidade sem fidelidade. Correto???

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 11 minutos

  @AlgarTelecom vcs tão de brincadeira com o cliente 😡😡😡 estou sem internet desde quinta feira até agora aguardando o técnico que nunca vem e nem vai vim pq estão falando que minha internet e adsl e a ordem e não dá suporte até o cliente trocar para fibra ótica um descaso.

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  Carla Verçoza (@cvercoza) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom Desde ontem com internet sem funcionar direito, o suporte só fica dando prazos pra voltar que não cumprem, dizem q a falha é em toda a cidade (Araxá) e falam q vai normalizar e não volta. 24h sem conseguir usar internet e não resolvem, um absurdo e descaso.

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  Benny Leite (@benilsonleite) relatou um problema há 14 minutos

  @ricardo_gentil @AlgarTelecom Passei o mesmo pra instalar, agora deu problema e estou em outra novela pra resolver, amanhã faz uma semana que estou sem internet

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  Fabrício Duarte 🇭🇳 💙🤍 (@Fabrigol_duarte) relatou um problema há 17 minutos

  @AlgarTelecom decepcionado com o serviço d vocês em nova serrana, pago 2 fixos, 2 móvel, e 1 Internet fibra de 600mega que não presta pra nada, não funciona, cai o dia todo. Não dá 600Mega nunca. Meu móvel particular já tirei de vocês, agora vou tirar o restante. Péssimo serviço

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  sarcasmoprofético 🇻🇳 _tenho_dó_de_bolsonarista (@zaarksm) relatou um problema há 19 minutos

  @AlgarTelecom esse Muzak que a galera é obrigada a ouvir pra esperar atendimentos que passar de 30’ é uma desgr… muito ruim.

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 20 minutos

  @AlgarTelecom 😡😡descaso total desde ontem sem internet ainda querem obrigar o cliente a colocar fibra ótica .