Status do serviço de Algar em Lorena, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  glaucyone Vieira (@GlaucyoneVieira) relatou um problema há 5 minutos

  @AlgarTelecom Estou tentando acessar o portal e não está funcionando. Estão em manutenção? Quero ver as faturas se já foram fechadas. Os dados estão corretos, mas não sai da página do cliente. Aguardo retorno. Obrigada.

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 5 minutos

  @AlgarTelecom 😡😡descaso total desde ontem sem internet ainda querem obrigar o cliente a colocar fibra ótica .

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  hericker (@Herickitoo) relatou um problema há 7 minutos

  @AlgarTelecom eu sei que Lagoa Formosa é uma roça para vocês, MAS A GENTE TEM O DIREITO DE TER A INTERNET. Final de semana INTEIRO dando previsão para a gente e nunca chega essa internet, ta pior que a Márcia Sensitiva uai 🧐. FAZ ALGUMA COISA 😭

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  nel (@emmanuscreu) relatou um problema há 12 minutos

  oi @AlgarTelecom no atendimento de vcs não tem opção de falar com atendente não? a mocinha da ura não me da a opção que eu preciso, vamo ta me ajudando

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  Débora Alves. (@_debooralves) relatou um problema há 16 minutos

  Dois dias esperando a visita de um técnico para solucionar o problema da internet na minha casa, e nada. Agendam horário com você pra te fazer de palhaço. O pré-requisito para ser contratado pela @AlgarTelecom é ser ruim de serviço para condizer exatamente com a empresa.

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  Matheus Servulo 🦁 (@7etheu) relatou um problema há 17 minutos

  A @AlgarTelecom me fez em janeiro ficar mais de hora no telefone para cancelar um produto que não me atendia, desde então ficam me mandando msg diariamente no meu email, fui ver com a vendedora e o protocolo n foi concluído, preciso ligar denovo pra confirmar cancelamento #lixo

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  Eduardo Gonçalves (@edu_1979) relatou um problema há 22 minutos

  @AlgarTelecom Kd o e-sim???? É muito ruim ver uma operadora não ter é muito menos previsão exata. O jeito é mudar de operadora.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 22 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,

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  Esposa do Dougie (@nataliabrito_a) relatou um problema há 23 minutos

  E a bonita da dona algar ontem que por vontade própria trocou o nosso plano de internet e celular sem falar nd, só enviou o contrato e confirmação de troca. Bom que colocou um plano pior e mais caro @AlgarTelecom

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  Nishi▪️ (@rnishizaki) relatou um problema há 23 minutos

  Eu não entendo nada, é a quarta vez que um representante da @AlgarTelecom entra em contato comigo, dizendo que têm internet fibra ótica disponível e perguntam se eu já tenho o serviço. Quando digo que sim e falo o que pago, eles agradecem e desligam, sem oferecer nada...