Interrupção da Algar in Lorena, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Algar em nosso site.

• Internet (81%)
• Apagão total (7%)
• Wi-fi (7%)
• Telefone (4%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Flávia Nobre (@FlviaNobre5) relatou um problema há 5 minutos

  @AlgarTelecom em tempos de home office, como podem deixar o cliente sem internet durante 48h sem nem avisar que isso irá acontecer por conta de uma manutenção na rede? Terei desconto na conta por esse tempo sem internet?

• 
  Ana Luiza Barsam (@analubarsam) relatou um problema há 10 minutos

  @AlgarTelecom o contato com vc apenas por escrito, vcs não são serios. @AnatelGovBR ja passou da hora da Algar tratar o cliente com respeito.

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  p o t i r a 🏹 (@mcaroolis) relatou um problema há 11 minutos

  @AlgarTelecom eu já paguei minha contaaaa 😩 Me ajuda a terminar o último trabalho da semana, por favor nunca te pedi nada

• 
  ᴍᴀᴅᴜ 🦋 (@MaaduCastro_) relatou um problema há 12 minutos

  Eu já não aguento mais essa @AlgarTelecom marcam duas vezes de virem fazer o serviço de instalação do wi-fi aqui em casa e até agora nada, sem condições

• 
  andressa (@andmendola) relatou um problema há 12 minutos

  @AlgarTelecom @procon O melhor é vocês colocarem que uma fatura está em aberto depois que ela tiver vencido. Quem vocês acham que são pra falar que uma pessoa tá devendo sendo q não tá. Vou cancelar essa desgraça

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  Leandro Araújo (@lecontabil) relatou um problema há 15 minutos

  @AlgarTelecom estou a mais de uma hora esperando no telefone para ser atendido pelo suporte técnico... serviço de atendimento ao Cliente é uma *****. Uma falta de respeito.

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  ᴍᴀᴅᴜ 🥃 (@tavaescritols) relatou um problema há 15 minutos

  @AlgarTelecom Vocês agendaram QUATRO datas de instalação comigo e não vieram em nenhuma delas, eu entro em contato e dizem apenas que eu tenho que ESPERAR. Qual a dificuldade de cumprir com as datas agendadas? Estou perdendo aulas na faculdade pela falta de empatia de vocês com o cliente.

• 
  Mauricio - FORA SSR (@mauricioepga) relatou um problema há 16 minutos

  Boa tarde @AlgarTelecom tenho algumas dúvidas em relação às cobranças que tem sido feitas por telefone nos últimos 60 dias. Mesmo após reclamações em diversos canais (inclusive a DM deste site), contatos em vários setores e tentativas de resolver o problema: Continua...

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  Flávia Nobre (@FlviaNobre5) relatou um problema há 24 minutos

  @AlgarTelecom mudar pra fibra ótica avisando o cliente apenas a partir de letras miúdas na fatura, sem dar ao cliente a opção de escolha se vai continuar com o serviço é realmente um descaso da operadora. Sou cliente a anos e nunca pensei que seria tratada dessa forma.

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  victor (@vsmel0) relatou um problema há 25 minutos

  Usando o wifi do vizinho, pq os incompetente da @AlgarTelecom não sabe resolver meu problema. E to aqui 3 dias sem internet