Status do serviço de Algar em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 4 meses
Santos	Apagão total	há 2 anos
São Vicente	Internet	há 3 anos
São Vicente	E-mail	há 3 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 3 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• 
  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 6 minutos

  @AlgarTelecom 😡😡descaso total desde ontem sem internet ainda querem obrigar o cliente a colocar fibra ótica .

• 
  M.Borges (@MSRBorges) relatou um problema há 11 minutos

  E aí, como vamos fazer? Preciso cancelar e vocês não colaboram @AlgarTelecom

• 
  glaucyone Vieira (@GlaucyoneVieira) relatou um problema há 14 minutos

  @AlgarTelecom Estou tentando acessar o portal e não está funcionando. Estão em manutenção? Quero ver as faturas se já foram fechadas. Os dados estão corretos, mas não sai da página do cliente. Aguardo retorno. Obrigada.

• 
  Túlio Malaquias (@tuliomalaquias) relatou um problema há 18 minutos

  Internet da ***** da #algartelecom tá uma ***** em Uberlândia. Vc paga 300mb e não chega.

• 
  Paulo Bertoco (@paulo_bertoco) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom Acabo de cancelar a internet instalada ontem pela manhã e que até agora, não conseguiram fazer funcionar, fica caindo o e tempo todo. Já abri chamado veio o técnico, mas nada de estabilizar. Estão dizendo que vão cobrar pelos dois dias de uso. Mas eu não usei.

• 
  t. (@jennaortewga) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom preciso de ajuda, mandei dm

• 
  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 21 minutos

  @AlgarTelecom desde as 7 horas da manhã aguardando um técnico que não veio acham que o cliente e bobo minha internet está sem funcionar desde ontem e vcs não resolvem .

• 
  João Lucas Flauzino Cassiano (@jlflauzino) relatou um problema há 22 minutos

  @AlgarTelecom Acho que não vão conseguir me ajudar. Liguei lá e o prazo pra normalizar era até às 19:00. Liguei de novo e agora é até às 23:30. Mais uma vez prejudicado no meu trabalho pela Algar. Jajá vou cancelar e trocar de operadora. De qlqr forma, obg pela atenção.

• 
  Marlos (@Marloshudia) relatou um problema há 26 minutos de Uberlândia, Minas Gerais

  Entre as péssimas operadoras de Internet em Uberlândia eu uso a menos ruim que é a @AlgarTelecom, mas hoje a algar caiu no meu conceito, estou sem sinal de Internet desde as 7:35 da manhã, previsão para voltar? Me disseram as 16:30 hrs