Interrupção da Algar in Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Algar em nosso site.

• Internet (81%)
• Apagão total (7%)
• Wi-fi (7%)
• Telefone (4%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  João Alexandre Guimarães (@joaoalexgui) relatou um problema há 5 minutos

  Eu comprei um celular novo da @SamsungBrasil que é 5G... Mas descobri que o celular não reconhece o 5G da @AlgarTelecom pq a empresa lançou a rede mais cedo do que o previsto! Me informaram que teria uma atualização hoje e nada... ou seja tenho um celular 5G que não pega 5G 🤡🤡

• 
  Ayub (@ayubio) relatou um problema há 6 minutos

  @pqatsi @AlgarTelecom Um serviço sem IPv6 é obsoleto. Portanto a oferta da @AlgarTelecom é obsoleto. Não contrate produtos e serviços obsoletos.

• 
  baunilha (@saborbaunilha) relatou um problema há 8 minutos

  Acho que não tem empresa pior que. @AlgarTelecom

• 
  Pâmela (@libre_belle) relatou um problema há 10 minutos

  Não sei pq ainda insistimos na @AlgarTelecom desde de manhã sem internet falaram q foi geral e q até as 17:30 voltaria ao normal mas até agora nada. Não fechou um ano com a #algartelecom e já temos muito problemas desde o primeiro mês sendo clientes.

• 
  Erick (@erickinpc) relatou um problema há 12 minutos

  @AlgarTelecom Como faço pra trocar meu plano pra esse do site e usar esse cupom? Já sou cliente, e quando tento falar sobre isso no wpp de vendas de vocês, ficam encaminhando pro suporte técnico, e o wpp de suporte não tem esse assunto

• 
  Brunna Brito (@brunna_brito) relatou um problema há 13 minutos

  Como pode em pleno 2022 uma empresa deixar de fornecer o serviço de INTERNET por 48h seguidas. Palhaçada em @AlgarTelecom 🤬

• 
  Lou (@glosnobalda) relatou um problema há 14 minutos

  @AlgarTelecom continua sendo uma empresa com um atendimento péssimo. Estou esperando a horas pela resposta da atendente e nada. Isso é uma absurdo.

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  Denize Alves (@DEN_ALVES) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom @GrupoAlgar é mesmo uma vergonha p quem se considera “ empresa de telefonia, sequer consegue ter excelência em outros setores.Estou aguardando instalação ha 3 dias. A resposta?Araxá só temos uma loja prestadora de serviço. Mais uma vergonha encravada em Uberlândia.

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  Re S Ramos (@re_s_ramos) relatou um problema há 20 minutos

  Recebi uma ligação da @AlgarTelecom em dezembro, fiz o upgrade e não deu certo por questões técnicas. Apesar disso, tive um "upgrade" na conta: ela DOBROU de valor com o MESMO serviço que eu já tinha.

• 
  Re S Ramos (@re_s_ramos) relatou um problema há 26 minutos

  Mais cedo eu reclamei, agora venho agradecer o atendimento que recebi via DM da @AlgarTelecom. Muito obrigada pela atenção, Jullienne!