Status do serviço de Algar em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bruno #13  🏳️‍🌈 (@quetalbruno) relatou um problema há 2 minutos

  Se tem uma internet que é um ruim é a da @AlgarTelecom. 3G péssimo!!!!!!

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  sarcasmoprofético 🇻🇳 _tenho_dó_de_bolsonarista (@zaarksm) relatou um problema há 3 minutos

  @AlgarTelecom esse Muzak que a galera é obrigada a ouvir pra esperar atendimentos que passar de 30’ é uma desgr… muito ruim.

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  Débora Alves. (@_debooralves) relatou um problema há 5 minutos

  Dois dias esperando a visita de um técnico para solucionar o problema da internet na minha casa, e nada. Agendam horário com você pra te fazer de palhaço. O pré-requisito para ser contratado pela @AlgarTelecom é ser ruim de serviço para condizer exatamente com a empresa.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 7 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  nay 📚📖 (@velarisart) relatou um problema há 11 minutos

  e eu q pedi uma troca de endereço e @AlgarTelecom simplesmente alterou a internet errada? agora minha mãe tá sem internet pq a dela tá na minha casa, e a minha está na casa antiga que eu morava, e o pior é eu ter q sair mais cedo do trabalho p esperar o técnico vir arrumar amanhã

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  Dheyvid Wycler (@DheyvidWycler24) relatou um problema há 14 minutos

  💔 para @algartelecom pois pago por uma internet mas infelizmente recentemente estou tendo vários problemas com a operadoras

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom Desde das 7 da manhã pedi suporte para minha internet e não vieram resolver o meu problema que descaso com o cliente eu horo com os meus compromissos com vcs liguei 4 vezes e faltam ué viriam com urgência até agora nada 😡

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  ary (@182Aryelle) relatou um problema há 18 minutos

  Odeio a algar telecom, trabalho em horário comercial e eles tem que vir trocar meu modem que estragou e só podem fazer em horário comercial!!! Como vou fazer? Faltar do serviço para atender eles ? Pra um erro de um aparelho deles 🙄🙄🙄🙄🙄 @AlgarTelecom

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  SEM ANISTIA ! SEM ANISTIA! (@AligatorByPOA) relatou um problema há 18 minutos

  @lol_ferrari @AlgarTelecom Tipo Oi Carol , entre em contato *****, depois de tudo que você já falou e segue vivendo, você mais uma vez é que precisa entrar em contato? Eles é que corram e joguem o tapete vermelho para manter você como cliente! E quem discorda é clubista.

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  Paulo Bertoco (@paulo_bertoco) relatou um problema há 19 minutos

  @AlgarTelecom Acabo de cancelar a internet instalada ontem pela manhã e que até agora, não conseguiram fazer funcionar, fica caindo o e tempo todo. Já abri chamado veio o técnico, mas nada de estabilizar. Estão dizendo que vão cobrar pelos dois dias de uso. Mas eu não usei.