Status do serviço de Algar em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Apagão total	há 2 anos
São Vicente	Internet	há 3 anos
São Vicente	E-mail	há 3 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  bru (@brrrrrrrrrrru) relatou um problema há 6 minutos

  novamente tentando falar com @AlgarTelecom e sem condições sério, não identificam o cnpj central de vendas não consegue fazer nada, enfim não tem como manter um serviço assim.

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  dani (@prefironemsaber) relatou um problema há 6 minutos

  bom dia @AlgarTelecom se meu problema não for resolvido amanhã mesmo estarei cancelando essa internet. :)

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 6 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 8 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Alberto Goulart  (@albertogoulart) relatou um problema há 8 minutos

  Já entrei, no mínimo, umas 11 vezes. Está tudo no seu sistema. Gestor de Vendas da minha cidade me prometeu atendimento no sábado. Supervisor técnico prometeu o tecnico@me atender entre as 10h e as 11h de sábado. Advinha? Fui feito de otario pela 9ª vez. #algartelecom

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  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom Estou em contato via telefone e aqui no Twitter pra resolver meu problema da Internet em ambas os CANAIS SO ME ENROLAM E NÃO RESOLVEM JA FA, DUAS SEMANAS ISSO. VCS TERIAM O SERVIÇO DESSA EMPRESA???

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  Lazaro M. (@Lzmrtn66) relatou um problema há 14 minutos

  @AlgarTelecom desde sábado até agora, sem internet na Vila Clementino - SP Que atendimento é esse? Preciso reclamar na Anatel?

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  marco (@marco1718) relatou um problema há 16 minutos

  @AlgarTelecom Então conforme disse , desde ontem as 12:00 estou sem conexão , com a luz vermelha LOS piscando e o pior que somos empresa e sem conexão para gente e um problema , espero que vocês resolvam.

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  ary (@182Aryelle) relatou um problema há 17 minutos

  Odeio a algar telecom, trabalho em horário comercial e eles tem que vir trocar meu modem que estragou e só podem fazer em horário comercial!!! Como vou fazer? Faltar do serviço para atender eles ? Pra um erro de um aparelho deles 🙄🙄🙄🙄🙄 @AlgarTelecom

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  Andre (@andredasilva6) relatou um problema há 18 minutos

  Precisando trabalhar mas a empresa está sem telefone e internet gracas a @AlgarTelecom Problema frequente com essa operador por sinal.