Status do serviço de Algar em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 3 meses
Santos	Apagão total	há 2 anos
São Vicente	Internet	há 3 anos
São Vicente	E-mail	há 3 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rafael Santos de Sá (@RafaMilow) relatou um problema há 11 minutos

  @AlgarTelecom vocês estão com problema técnico no centro? Estou com a minha fibra fora… tentando falar no atendimento e nem consigo.

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  MarceloFaloni (@MarceloFaloni) relatou um problema há 12 minutos de Uberlândia, Minas Gerais

  Gente de verdade, se alguém oferecer pra vocês produtos da @AlgarTelecom , não digo todos, mas pelo menos internet de fibra Otica, além de ser caro não compensa, vive mais com problemas técnicos do que funcionando. Já estou avaliando outra operadora pra poder trocar.

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  Débora Alves. (@_debooralves) relatou um problema há 13 minutos

  Dois dias esperando a visita de um técnico para solucionar o problema da internet na minha casa, e nada. Agendam horário com você pra te fazer de palhaço. O pré-requisito para ser contratado pela @AlgarTelecom é ser ruim de serviço para condizer exatamente com a empresa.

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  Kely Rodrigues Mendes Melo🌵 (@kelyrmelo) relatou um problema há 14 minutos

  Aí a tubulação do prédio segundo a @AlgarTelecom está obstruída, o instalador vai embora e sigo desde o dia 19/03 sem internet, sem retorno da operadora! Aloooo @proconjp ajuda aí !

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  MarceloFaloni (@MarceloFaloni) relatou um problema há 16 minutos de Uberlândia, Minas Gerais

  Essa internet da @AlgarTelecom é uma ***** mesmo, quase toda semana da problema e diz ser falha técnica, aí a gente fica umas 4 hrs sem internet e na fatura msmo não descontam nada. Pago a internet pra que? Pra ficar sem por 4 horas? Isso é um absurdo.

• 
  vpauloboni (@marcianoudia1) relatou um problema há 19 minutos

  @AlgarTelecom não consigo pagar meu fone rua dos crisântemos 202, app com problemas desde as 20 horas de hoje

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  M.Borges (@MSRBorges) relatou um problema há 22 minutos

  E aí, como vamos fazer? Preciso cancelar e vocês não colaboram @AlgarTelecom

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 25 minutos

  @AlgarTelecom Desligar o serviço sem a conhecimento do cliente e errado e vcs sabem disse teriam que me avisar com antecedência para que eu não fosse prejudicada no serviço como estou sendo e pior não estão dando a atenção necessária pq estou sem internet desde de quinta feira

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  ôguilherme (@guinagashi) relatou um problema há 25 minutos

  MEU DEUS, se precisar de uma internet ruim a @AlgarTelecom não presta

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 30 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.