Status do serviço de Algar em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Zé Da Silva (@diegodesarmando) relatou um problema há 3 minutos

  @AlgarTelecom Olha que legal! Quando é reclamação no twitter vocês respondem em 13 minutos! Pena que pelo chat não funciona assim.

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  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 4 minutos

  @AlgarTelecom pela segunda vez marco para o técnico vir na residência resolver o problema e simplesmente não apareceu ninguém, não tenho alternativa senão cancelar o serviço, inacreditável a falta de consideração dessa empresa para com o cliente...

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  Débora Alves. (@_debooralves) relatou um problema há 6 minutos

  Dois dias esperando a visita de um técnico para solucionar o problema da internet na minha casa, e nada. Agendam horário com você pra te fazer de palhaço. O pré-requisito para ser contratado pela @AlgarTelecom é ser ruim de serviço para condizer exatamente com a empresa.

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  Thiago Pradi (@thiagopradi) relatou um problema há 7 minutos

  A vida é feita de coincidências: tenho fibra da @AlgarTelecom, e sempre funcionou bem. Desde que recusei o plano novo que eles ofereceram, a internet começou a ficar instável. Agora, alegando “melhorar a estabilidade”, me ligaram e deram o upgrade de graça. Que coincidência hein?

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  Gustavo Camargos (@JGustavoC) relatou um problema há 10 minutos

  Se tiver uma internet móvel pior que a da @AlgarTelecom, e vou ter muita pena do cliente…

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 12 minutos

  @AlgarTelecom desde as 7 horas da manhã aguardando um técnico que não veio acham que o cliente e bobo minha internet está sem funcionar desde ontem e vcs não resolvem .

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  Yghor Andrade ◤✠◢ (@yghorandrade) relatou um problema há 16 minutos

  @AlgarTelecom preciso de ajuda

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  Rafael Santos de Sá (@RafaMilow) relatou um problema há 19 minutos

  @AlgarTelecom vocês estão com problema técnico no centro? Estou com a minha fibra fora… tentando falar no atendimento e nem consigo.

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  Carla Verçoza (@cvercoza) relatou um problema há 24 minutos

  @AlgarTelecom Desde ontem com internet sem funcionar direito, o suporte só fica dando prazos pra voltar que não cumprem, dizem q a falha é em toda a cidade (Araxá) e falam q vai normalizar e não volta. 24h sem conseguir usar internet e não resolvem, um absurdo e descaso.

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  Régis . (@Regisfollowyou) relatou um problema há 24 minutos

  @AlgarTelecom Estou a dias com minha intentet reduzida mesmo tendo crédito e plano ! Já liguei na Anatel agora só falta processar esse lixo de empresa