Interrupção da Claro em Ibateguara, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ibateguara, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ibateguara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Hellen Fávero
(@hellenfavero1) relatou um problema
Obrigada por nada @ClaroBrasil. Estou há mais de um mês com problemas técnicos na tv por assinatura. À pouco, na central de atendimento do suporte técnico me disseram que não é possível fazer nada das 00h até 08h pq não abre nenhum contrato no sistema e isso faz dias.
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AnexoSemNexo
(@AnexoSemNexo) relatou um problema
@ClaroBrasil @choquei Podia ser pior Claro, tu podia tá patrocinando esse programa
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Joaquim 🇸🇪🇧🇷🏴☠️
(@Joaquim_twitt) relatou um problema
@ThaisRMaschio @ClaroBrasil Clássica se correr o bixo pega se ficar o bico come... Problema é estrutural, com todas operadoras, e a fonte está nos órgãos que deveriam forçar a melhora (reguladoras, defesa de consumidor, CADE etc)
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Sah ⭐️🆑️
(@sahssaricando) relatou um problema
@ClaroBrasil @multishow @globoplay Discórdia eu tenho é com vcs que fizeram um "serviço na regiao" me deixaram mais de um dia sem internet e só tem agendamento de visita técnica 35 horas depois do ocorrido. Péssimo!!!
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Netinho
(@luizjose04) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a pior em questão de suporte ao cliente, pqp...
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MFS
(@smarcellecrams) relatou um problema
@ClaroBrasil @multishow @globoplay Claro ajuda ai. Sem sinal pela terceira vez em 30 dias. Demoram ora enviar o tecnico o App não consegue agendar, por telefone tb não, zap não. Paciencia tem limites po...
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Luis Antonio Gomes
(@la_gomes) relatou um problema
@ClaroBrasil quando a pessoa marcar um horário pra visita técnica e nesse dia não ser possível a visita, por favor passe a entrar em contato para marcar um novo horário e não jogue pro dia seguinte sem antes saber da agenda do cliente. Obrigado
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ElOtroYo
(@El_otro_yo01) relatou um problema
@pablovillaca @ClaroBrasil Depois que a claro absorveu a rede da Oi ficou um lixo.
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Daniel Nascimento
(@dnemo) relatou um problema
Alguém sabe como está o serviço #volte da @ClaroBrasil ? Já funciona no Brasil todo? Quais aparelhos compatíveis? Precisa ativar na operadora?
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JV
(@Joaovitorc9Joao) relatou um problema
Serviço de ***** @ClaroBrasil