Interrupção da Claro em Ibateguara, Alagoas
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ibateguara, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ibateguara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@____wlad____ @ClaroBrasil @ReclameAQUI Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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maria
(@setemelo) relatou um problema
vcs nao cansam de ser uma ***** de operadora nao? @NETatende @ClaroBrasil
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Andrea Mattoso
(@andrea_mattoso) relatou um problema
@ClaroBrasil Pelo whatsapp recebo a seguinte mensagem: Desculpa, houve falha no nosso sistema. Volta mais tarde que eu consigo te ajudar. Apelei então ao velho e bom telefone da central de atendimento. Visita técnica disponível só a partir de amanhã à tarde ou à noite. Eu trabalho!
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Ninguém me respeita nessa cidade
(@natmulatinho) relatou um problema
@jairo_deOli @ClaroBrasil Pior q não é problema na entrega do serviço, é nos acessos online ****. Posso nem reclamar disso kkkkkkkk
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gabi queluci
(@queluxci) relatou um problema
@ClaroBrasil Atendimento eletrônico manda acessar o APP minha claro residencial, chega a ser piada!!!! Nem o APP funciona!!! 3G oscilando o sinal o dia todo… Quem trabalha home office, faz o que? @ClaroBrasil
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NET
(@NEToficial) relatou um problema
@gtumang1 Boa noite, envie na DM do @ClaroBrasil o CPF do assinante e explique o problema. Lembrando que através do site e app minha Claro residencial, você consegue receber suporte, agendamento de visita técnica, consultar o status do sinal e muito mais.
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malu
(@snunesmalu) relatou um problema
eu nunca vi um serviço tão RUIM igual ao da internet da @ClaroBrasil viu
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Luiz Fernando Caldas
(@LFSCaldas) relatou um problema
@MichaBitencourt @ClaroBrasil No local só chegava essa *****
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gabi queluci
(@queluxci) relatou um problema
@ClaroBrasil vamos a soma de hoje! 3 atendentes desligando na cara, desde as 5h da manhã sem Wi-Fi, sem TV e sem 4G. 2 visitas técnicas que não resolveram nada!!!! O 3 técnico nem chegou a vir!!!! Falam que o problema é no modem, mas os vizinhos também estão na mesma situação!!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@____wlad____ @ClaroBrasil Olá, Wladmir! Reforçamos que o primeiro passo é acionar a sua prestadora e buscar resolver a situação diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente para resolver o problema, acione a ouvidoria da operadora.