Interrupção da Claro em Ibateguara, Alagoas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ibateguara, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ibateguara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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No me Gusta
(@gustavorpaixao) relatou um problema
De todas operadoras de Internet q eu ja tive em casa, a @ClaroBrasil é a pior. Pelo amor de Deus, depois de uns 5 minutos na linha com o bot deles, no momento q era pra eu ser atendido, fui transferido sem solicitar para o net combo (??) E NÃO CONTENTE, ELES SEM SISTEMA
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bruna
(@estudabru) relatou um problema
Raiva pra 10 eu to passando sozinha com esse atendimento da @TIMBrasil desde a semana passada tentando mudar de plano, cancelei a portabilidade pra @ClaroBrasil pq ofereceram um mais barato, agora vi que eles não mudaram meu plano e não consigo fazer isso pelo atendimento
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Higor Takahashi
(@h2t) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá fora do ar. Sem sistemas na central de atendimento e ouvidoria. Lamentável.
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Vitu Freitas
(@vitu_freiitas) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil por ter o pior sistema de todos, simplesmente nada funciona e eu to literalmente querendo pagar a conta e não consigo porque não enviaram por email, site não funciona, app não funciona, whatsapp não funciona 🤩 Vão se ferrar empresa de *****
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Zequi
(@tzequi) relatou um problema
4 ligações, 2 tentativas pelo whatsapp e 1h depois, ainda não consigo entrar em contato com a @ClaroBrasil que é um festival de incompetência e descaso com o cliente @proconspoficial
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Maicavelli
(@maiconbereal) relatou um problema
A @ClaroBrasil @NETatende é uma desgraça. Sempre que tem um pico de energia o modem volta ao normal e depois reinicia umas 3x...Tá **** demais, procurando outro serviço menos pior
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(A)rgoth
(@ArgothR) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigado pelo vácuo! Até pra ser ruim vcs tem que melhorar ...
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Gustavo B. Horan
(@gustavohoran) relatou um problema
@ClaroBrasil Saudades da Net antes de ser comprada!!! 3hr sem internet e a previsão é só pra amanha!!! Q lixo de operadora, meu Deus!
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Gimene Rodrigues
(@gimene) relatou um problema
@ClaroBrasil O que tá acontecendo? Estou com problemas pra acessar o app Minha Claro e minha internet está dando abaixo de 50% da velocidade contratada.
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Pedro Mandella
(@MandellaPedro) relatou um problema
Odeio essa @ClaroBrasil 👿 essa desgraçada acabou com a minha vida! Não passam informações corretas para os clientes, tem um péssimo atendimento e os planos são incoerentes! Odeio vocês, @ClaroBrasil! Eu queria nuncaaaa ter me tornado cliente de vocês! 🤮🤢