Interrupção da Claro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (10%)
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Telefone (7%)
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E-mail (4%)
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Televisão (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Natal, Nova Lima, Nova Odessa, Lins, Campinas, Fortaleza, Curitiba, Belo Horizonte, São Paulo, Porto Alegre, Pato Branco, Goiânia, Campo Grande, Florianópolis e Nova Trento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Natal |
Internet | |
| Nova Lima |
Internet | |
| Nova Odessa |
Internet | |
| Lins |
Internet | |
| Campinas |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rosana
(@Rosana86165971) relatou um problema
@edubisotto @ClaroBrasil PROURE INTERNET DE PROVEDOR LOCAL,RAPAZ... EU USO E NUNCA FICO SEM INTERNET.
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May 🤍
(@daybiazinx) relatou um problema
A @ClaroBrasil pede os dados na dm e não responde, cada dia que passa a vontade de cancelar só aumenta
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Nathalia Arantes
(@arantesnath) relatou um problema
A @ClaroBrasil deveria fazer alguma coisa com esses e-mails falsos de cobrança. Quase paguei uma conta de 400 reais achando que havia esquecido de pagar. COMO SABEM QUE SOU CLIENTE @ClaroBrasil ? COMO TEM MEUS DADOS? Tá cada dia mais difícil viver no Brasil com tanto golpistas.
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Anderson Fernando
(@pedroealfa) relatou um problema
@pequena_H @willameee @ClaroBrasil Rpz, deixei de comprar uma casa pq meu nome tava no serasa por causa da claro. Detalhe, ate eles comprarem a net eu nunca tinha tido nenhum produto da claro. Fui atras e tinham usado meu cpf pra pedir uma tv no RJ.
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Lincoln Nogueir🅰️
(@lincolnnr) relatou um problema
@ClaroBrasil Já liguei e me falaram que não podem fazer nada!!! Mas podem.. Cancelar ... Fuiii para Vivo agora!!! =)
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May 🤍
(@daybiazinx) relatou um problema
@ClaroBrasil Já encaminhei na DM caso não resolvam meu problema o mais rápido possível irei abrir uma reclamação na Anatel
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isabella #NósTemosOHulk 🐔
(@isadognatica) relatou um problema
Já tem meses que a Internet aqui de casa cai umas 5x por dia. Vem técnico, mexe, fica bom em uma semana e volta ficar ruim A data de apresentação do TCC tá chegando e eu tô vendo que essa ***** vai me deixar na mão. Vsf Serviço ruim @ClaroBrasil
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Má Oliveira🇧🇷
(@Ma_sorocaba) relatou um problema
@semmimimis @OdioDaClaro @ClaroBrasil Bem vinda ao clube. Aqui, 45 dias sem solução. A loucura é tanta q botaram DOIS MODEM aqui, pra tentar resolver e nada!
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Thiago
(@thiagopetrocchi) relatou um problema
Internet ***** da @ClaroBrasil @NETatende por favorzinho, funciona uma vez só para eu poder trabalhar em paz? 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Deus te ilumine.
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Ana Cláudia
(@anamassinelli) relatou um problema
@ClaroBrasil não consigo nem trabalhar com essa velocidade de internet! eu trabalho com rede e com arquivos pesados! vcs vao me ressarcir por conta do tempo perdido pela FALTA DE INTERNET QUE EU PAGO CARO??????????
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Sem Mimimis!
(@semmimimis) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas não resolvem o problema de acesso ao site. Já têm solução?
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thaistressada
(@thaiscarreiro_) relatou um problema
A @ClaroBrasil pra ficar ruim tem q melhorar muito
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Mariana Cardoso
(@marizocaaaa) relatou um problema
@ResenhaBBMP @ClaroBrasil É ****, né? Os caras importunam e a gente que tem que ficar procurando solução. Não adianta pedir para tirarem o número da base de dados. E eles ligam todo santo dia!!! Me ligaram sábado 15:30! Me ligam à noite… não tem hora mais não!
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Mariana Cardoso
(@marizocaaaa) relatou um problema
@ResenhaBBMP @ClaroBrasil O problema é que nessa eu já perdi ligações importantes…
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Fabiola
(@lordefmm) relatou um problema
Cada dia com mais ódio da @ClaroBrasil , que continua me ligando todos os dias mesmo eu dizendo que não tenho interesse no plano. Não sei quem acredita que seja um bom marketing encher o saco de alguém que quer como cliente
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Sergio Xavier
(@sergioxavierjr) relatou um problema
@ClaroBrasil como posso abrir um chamado de assistência técnica se qdo entro na tela de iniciar cadastro, recebo uma mensagem dizendo que meu cadastro não possui email de login??? Isso eu já sabia é por isso que estou tentando me cadastrar!!!
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Eduardo Bisotto
(@edubisotto) relatou um problema
@JessCozza @ClaroBrasil Se conforma: cliente é palhaço. E daí que tem criança ficando sem aula? Trabalho deixando de ser feito? O cliente que se ****, né Claro?
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Tiago Serra
(@asdruboows) relatou um problema
Você compra um plano de 25g e @ClaroBrasil ativa um de 15! Em 30 minutos como cliente, já temos o primeiro protocolo na Anatel! Parabéns Claro!
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ianzitu
(@succcccker) relatou um problema
mais um dia e a @ClaroBrasil ainda não resolveu meu problema. não tem um canal de comunicação que eles disponibilizaram que consiga resolver a situação, olha que maravilha???
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ResenhaBBMP
(@ResenhaBBMP) relatou um problema
@marizocaaaa @ClaroBrasil É isso. Se você recebe muita ligação de fora, não serve o bloqueio total. Esses aplicativos tem filtros pra bloquear só os números com avaliação negativa, mas mesmo assim passa muita coisa. Infelizmente acaba sem solução, se não quiser bloquear tudo.
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Mariely Gonçalves
(@Maariweege) relatou um problema
Preciso de assistência e o app da @ClaroBrasil não funciona 🤡
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Marcos Cunha
(@marcoscunhard) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil Então faça as contas de fevereiro de 2019 pra quantos dias são? Acho é só um pouco mais desse prazo que já me deram mais de 7 vezes. Eu quero a solução só isso
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paulinha 🇧🇷
(@_paulakhalil) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são péssimo e nem vem com essa de “o que está acontecendo” pq vocês nunca resolvem, bom dia
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Jay-za 🌈
(@gheisalessa) relatou um problema
faz 48h que a @ClaroBrasil e a NET não funcionam no meu prédio e região. Ontem vieram técnicos aqui no predio e nada resolveu. O que será que temos que fazer pra ter o serviço que pagamos hein?
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DJ GUSS
(@djguss) relatou um problema
E ai Dna @ClaroBrasil , continuamos com o problema de upload…e aquela atualização pra salvar o Dj aqui e evitar q o técnico venha…será que rola?
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Luan Henriques
(@Luan93218015) relatou um problema
Agradeço a @ClaroBrasil por ter resolvido o meu problema!!!! Muito obrigado.
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ResenhaBBMP
(@ResenhaBBMP) relatou um problema
@marizocaaaa @ClaroBrasil Pra mim nada disso resolveu. Só reencontrei a felicidade depois de baixar um aplicativo e mandar bloquear todo e qualquer número que não esteja na minha agenda. Só desbloqueio de vez em nunca, quando sei que vem uma ligação de fora.
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Mateus Papini - twitch.tv/rograo
(@MateusPapini) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@thiagopetrocchi @ClaroBrasil @NETatende Cada dia que passa o serviço piora mais
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testemunho ssd nvme ⚡
(@dennerhere) relatou um problema
@ClaroBrasil esse 4g aq deve tá mal configurado pq mds LENTO DMS
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Carol
(@CarolPistelli) relatou um problema
E a @NEToficial @ClaroBrasil que agendou visita técnica por conta própria sem o meu conhecimento, depois que eu cancelei o plano?! Ainda bem que eu cancelei essa *****. Sem condições.