Interrupção da Claro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, Nova Lima, São Paulo, Belo Horizonte, Cuiabá, Maceió, Recife, Salvador, Rio de Janeiro, Ilha Solteira, Vitória, Brasília, Goiânia, Porto Alegre e Manaus.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Campinas |
Internet | |
| Campinas |
Internet | |
| Nova Lima |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Campinas |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Michel _Gremista
(@Michel_gremista) relatou um problema
Com o é difícil de ser cliente dessa @ClaroBrasil é insuportável.. paguei por pix a fatura e está em aguardo de pagamento que lixo .
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Lucas Guerrero
(@LucasGuerrero66) relatou um problema
@jujuhcolorada @ClaroBrasil Quem usa claro/Oi em pleno 2025, a menos pior pra usar hoje em dia é a vivo
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FêVieira
(@Fevieira_s) relatou um problema
@natyruiva05 @ClaroBrasil Era problema na região mesmo. Ficou quase 4 horas sem. Eu e outras pessoas do prédio.
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Lucas Sarzi
(@lucas_sarzi) relatou um problema
O dia inteiro sem nenhum serviço da @ClaroBrasil, nem internet e nem tv. Previsão que era 16h30 foi pra 22h30. Mas a conta vai vir certinha né? Sem nenhum desconto pelo serviço não prestado! #claro
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MⱯTHEUS
(@mattleonino) relatou um problema
é tanta burocracia pra recuperar um esim do claro flex que tive que cancelar essa *****, e em breve vou fazer portabilidade pra outra operadora, @ClaroBrasil nunca mais
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D'∀UMON
(@daumoncraft) relatou um problema
Mais de 36hrs sem sinal de internet da @ClaroBrasil ... Contato a cada 3hrs mais ou menos e a atualização automática é sempre que o problema vai ser resolvido em 3hrs mais ou menos e nada...
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Liorcino Mendes ( Léo Mendes )
(@liorcino) relatou um problema
Segunda feira, horario comercial e a internet da @ClaroBrasil NÃO funciona no centro da capital de Goias. @procongo o que está acontecendo?
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Mauro Zilli SCCP
(@MauroZilli) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil vocês estão com problema na Claro TV+? Porque todos os canais estão em looping.
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thales
(@thalesgado) relatou um problema
@ClaroBrasil Imagina vc ficar mais de 48h sem internet e a operadora @ClaroBrasil ficar te enganando dizendo que estão resolvendo o problema e dando previsões que nunca se cumprem
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Naty
(@natyruiva05) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno
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Reynolds Fernandes
(@rdsbrz) relatou um problema
Pior que roubo do INSS é roubo das operadoras por cobrança indevida. Apareceu um monicaverso na fatura da minha mãe de. Todo mês a @ClaroBrasil inventa alguma cobrança.
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Adriano 🇵🇸
(@drizao_reloaded) relatou um problema
Tá pra existir pior app que o clartotv+ @ClaroBrasil pqp
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denise
(@denisefaveri) relatou um problema
FINAL DE NBA E MINHA INTERNET NÃO FUNCIONA PRA EU ASSISTIRRRRRRR @ClaroBrasil
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lalalando :)
(@carolando_44) relatou um problema
Claro TV @ClaroBrasil continua sem o Globoplay @globoplay que eu adquiri e nunca usei. Agora parou de funcionar pela tv, por celular e pelo site. Ainda vive inventando suspensões com a conta paga. Acha pouco? Não oferecem atendimento por telefone. Ahh claro... Como és safada.
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maria clara 🏁
(@calmstarkey) relatou um problema
peguei um pacote adicional de Internet na claro SABADO e ate agora nao caiu!!! que odio @ClaroBrasil ajuda ai
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luana 🇾🇪
(@aluanaleal) relatou um problema
toda hora o app da claro tv + vai dar problema @ClaroBrasil? Que serviço hein…
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Adriano 🇵🇸
(@drizao_reloaded) relatou um problema
Tá pra existir pior app que o clarotv+ @ClaroBrasil pqp
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Breno Ribeiro
(@breno_rib) relatou um problema
Que raiva desse app da clarotv+, meia hora tentando entrar e não funciona. Em pleno domingo… a @ClaroBrasil deveria ressarcir esses períodos de inoperância deles
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duda
(@EduardaAIves) relatou um problema
A @ClaroBrasil tinha q autorizar entrar no app deles mesmo sem internet. Já aconteceu de eu estar com problemas na internet fora de casa e não ter Wi-Fi pra entrar no app pra resolver.
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Daniel Loureiro
(@DanielsLoureiro) relatou um problema
Vou repostar o problema da claro sempre que ocorrer! @ClaroBrasil sabe cobrar como nunca, mas o sistema streaming continua horrível como sempre. #claro #streaming #clarotv
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Nara Soares
(@NarasSoares) relatou um problema
Não tem nenhum problema na região. Já desliguei e liguei 5x o roteador… 20 minutos!!! Só faltam 20’ pra terminar a ***** do filme AÍ Q ÓDIO @ClaroBrasil
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Preta de Souza
(@preta_souza2) relatou um problema
@ClaroBrasil @aluanaleal Vai arrumar esse lixo que cai todo dia amanhã mesmo vou acionar o procon
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Juliana
(@gbjlna) relatou um problema
na hora de vender a @ClaroBrasil oferece um valor e depois cobra mais caro na fatura, além de cobrar visita técnica indevidamente. enganação do consumidor! antes que peçam dados pela DM, já foram enviados mas sem nenhuma solução do problema
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1337ᵇᶠʳ
(@CipriYeaR) relatou um problema
@ClaroBrasil, poderia pelo menos parar de mentir? É comunicado que estão com problemas técnicos na região, que os técnicos já estão na rua solucionando e dão um horário, e simplesmente nunca volta o sinal, vai completar 72h, já cancelei a Claro Box, o próximo é a internet.
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Preta de Souza
(@preta_souza2) relatou um problema
@maxalexandrefj @LGdobrasil @ClaroBrasil Cancela amigo, ele não funciona
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Raphael Ferreira
(@kodizera) relatou um problema
@ClaroBrasil Completando 24hrs sem serviços aqui e a esse lixo nem ao menos dá uma satisfação aos clientes. App agora atualizou o retorno dos serviços pra amanhã as 10h. Volto a dizer, péssima empresa, péssimo serviço. Uma pena que só tem esse lixo aqui. #clarolixo
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Raphael Ferreira
(@kodizera) relatou um problema
@ClaroBrasil Terceiro dia sem sinal e esse lixo de empresa não dá uma satisfação, não responde.. Realmente é a pior empresa de Internet!! Já vou pro reclame aqui! #clarolixo
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julia VIU O HOZIER
(@beyozier) relatou um problema
cara, não é possível. o app da clarotv+ NUNCA funciona direito. agora deslogou da conta e não consigo fazer login, porque o código simplesmente não aparece. @ClaroBrasil não é possível que vcs veem todas as reclamações sobre o aplicativo e não buscam melhorar o serviço!
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luiz
(@luizcgs7) relatou um problema
Vou lá no shopping resolver o E sim pq a @ClaroBrasil não faz esse atendimento fora da sua cidade 😒
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denise
(@denisefaveri) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de deus minha internet só não funciona