Interrupção da Claro
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (54%)
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Apagão total (17%)
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Telefone (15%)
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Wi-fi (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Rio de Janeiro, Cuiabá, São João de Meriti, Salvador, Aracaju, Florianópolis, Campinas, Palmas, Aparecida de Goiânia, São Pedro da Aldeia, Curitiba, Camaçari, Natal e Manaus.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Cuiabá |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São João de Meriti |
Telefone |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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FALA JEJÉ
(@jemeireles_) relatou um problema
O @ClaroBrasil, minha querida, sábado à noite eu não tenho nada além do que ver série e postar baboseiras na internet. Me ajuda aí, né?!
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luigi vermelho
(@mariomoeda) relatou um problema
@mvwitchs @ClaroBrasil um ótimo serviço. semana que vem estamos quitando e indo pra sebratel
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LEMONUDO 🦋
(@lemonudo2) relatou um problema
. @ClaroBrasil SEU APLICATIVO É UM LIXO QUE ÓDIO, TODA HORA TÁ FORA DO AR ESSA *****, TÔ TENTANDO PAGAR A ***** DA FATURA E NAO ABRE ESSE LIXO, VOU TROCAR DE OPERADORA
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lucas 🖐️
(@llucasmao) relatou um problema
po @ClaroBrasil ta de brincadeira? não queria fazer reclamação de tiozão no twitter mas que sacrifício pra conseguir um qr code pra pegar meu eSIM atendimento péssimo e ninguém tem a boa vontade de me mandar um qr code por email…
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Alexandre Oliveira
(@AlexandreOl1974) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil deixa muito à desejar. Não consegue emitir um eSim para um cliente que está fora do país... Em pleno 2023, ela não consegue.
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marina santos
(@umataldesantos) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda te ajudar meu amor
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Ricardo Batista 左轉 ☭ 🦑 🇻🇳
(@NRicardoBatista) relatou um problema
@ClaroBrasil uma vergonha. Sou assinante NET desde 1993. Na época a programação vinha numa revista. Hoje sou cliente em duas cidades da internet via cabo, Curitiba e Itapema. Que sofrimento. O péssimo serviço só é superado em tristeza pelo atendimento da empresa, chega a dar +
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Fahbio
(@Rahmmuz) relatou um problema
Cara, que serviço de internet ***** esse da @ClaroBrasil. A ***** do roteador é do tamanho de uma geladeira, mas o sinal não chega nem no corredor de um apartamento de 40m²...
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LEMONUDO 🦋
(@lemonudo2) relatou um problema
@ClaroBrasil SEU APLICATIVO É UM LIXO QUE ÓDIO, TODA HORA TÁ FORA DO AR ESSA *****, TÔ TENTANDO PAGAR A ***** DA FATURA E NAO ABRE ESSE LIXO, VOU TROCAR DE OPERADORA
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DGoools!
(@Diegols27920640) relatou um problema
O consumidor tem que ter uma paciência ímpar para tentar se comunicar com a @ClaroBrasil . Internet horrível.
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Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓
(@BetaoBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Que empresa de ***** @ClaroBrasil 8h FORA A INTERNET.....
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Ricardo Batista 左轉 ☭ 🦑 🇻🇳
(@NRicardoBatista) relatou um problema
Preguiça de ligar pra @ClaroBrasil e ouvir todo aquele trololó. Serviço ruim demais. Sem internet em Itapema/SC a mais de 24 horas e sem previsão de retorno. Uma grande vergonha. Empresa falcatrua
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Gata dos docim ❤️🔥
(@jessysouza008) relatou um problema
E nunca mais indico a @ClaroBrasil pra ngm e pra todos q indiquei vou aconselhar a cancelar Pq uso a claro a minha vida toda Ja cheguei a gastar $200 de crédito por mês quando resolvi fazer um plano Pra no primeiro mes q me enrolo acidentada e sem trabalhar ainda tava +
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vini
(@vini59717142) relatou um problema
É um absurdo essa @ClaroBrasil! Mesmo depois de uma visita técnica o problema não é resolvido. Assim fica difícil
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Déb ✠
(@RigasDbora) relatou um problema
@claronxtbrasil @ClaroBrasil ESTOU DESDE QUINTA SEM INTERNET! Já liguei mil vezes, sempre me dão uma previsão e nunca volta, liguei mais cedo e a previsão era 12h depois era 18h, depois 1 da manhã e agora 12h de amanhã? Vocês estão de sacanagem? Cobrar vocês sabem!
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yasmin
(@yasminfmt) relatou um problema
@ClaroBrasil A internet aqui não funciona desde às 9h da manhã, tentei “arrumar” e nada. Sai para um compromisso às 14h, quando chego em casa às 22h, descubro que minha mãe passou o resto do dia sem internet e televisão pq o wifi simplesmente não voltou. Testei agora de novo e ND
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Th
(@Thauan17_) relatou um problema
@ClaroBrasil Essa operadora é um lixo, uma *****, fiz um plano na claro Flex, e fiquei sem serviço, minha internet não quer pega qodio 🤬
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Alan Charles
(@AlanGraf) relatou um problema
A mais de 15 anos de ponta a ponta como cliente fiel da Net / @ClaroBrasil é assim que termina... mesmo após mais 33 protocolos com ligações irritantes, emails enviados com comprovantes, idas na loja física e tudo mais, agora é esperar uma boa indenização.
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GUIZÃO 🇧🇷
(@guiamaralof) relatou um problema
Ansioso para acabar de ajeitar meu nome para eu sair dessa @ClaroBrasil tá maluco! Tá uma ***** !
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Gata dos docim ❤️🔥
(@jessysouza008) relatou um problema
Quase 1 ano de plano cm a @ClaroBrasil Assim q fizer 1 eu cancelo Pago certinho sempre Esse mês por causa dos feriados pagamento atrasou, atrasei a fatura em poucos dias Cortaram meus dados móveis Pior q eu elogiava E vou cancelar plano da minha mãe e da confeitaria tbm
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ɢ α т o м α ĸ o ɴ н α
(@femoraex) relatou um problema
É INACREDITAVEL QUE EU TO SEM INTERNET DE NOVOOOOOOOOOOOOOOOOO ******* @ClaroBrasil ARRUMA ESSA REDE DE ***** DE VOCES **************
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Bloqueado pelo Olavo 💀
(@aulaonkine) relatou um problema
O sinal do @bandsports está horrível na @ClaroBrasil , ainda bem que tem a opção da @BandTV onde o sinal está melhor
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CLAUDETE 💙🤍 🦊 #NotToRacism
(@claudetema1) relatou um problema
@AlanGraf @ClaroBrasil A água batendo na ***** deles kkkkkkkkkk Fez reclamação na Anatel? Se sim, olha o "reconhecimento" aí
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Wellington Siza
(@SizaWellington) relatou um problema
@ClaroBrasil Impressionante!! Nunca tive problemas com Claro! Agora com um novo plano: estou tendo vários problemas; 1) Cobrança indevida pelo não uso do 021, algo que no plano anterior nunca foi necessário! 2) Bloqueio de SMS indevido: Nunca usei SMS!! E AGORA VOCÊSE BLOQUEARAM SEM AVISO
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Piter de Queiroz
(@piterdiqueiroz) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigado por ser a pior internet móvel do Brasil.
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☠️
(@yokainatsuki) relatou um problema
@ClaroBrasil já resolvi meu problema, não graças a vocês e seus atendentes, óbvio.
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Ricardo Santos
(@RicardoSantus) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem tv e internet desde 08:00 da manha, agora com previsão de sinal as 02:00 do dia 02/04. Muito ruim o serviço!
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ɢ α т o м α ĸ o ɴ н α
(@femoraex) relatou um problema
@ClaroBrasil *************** VCS NUNCA AJUDAM
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Francisco Ramalho
(@fpsramalho) relatou um problema
@phenriquesnetto @ClaroBrasil Parece que as operadoras concorrem para ver quem presta o pior serviço. A Oi sempre foi um desastre (que já não faz parte da minha vida) A Claro substitui a minha OI na telefonia e celular com vantagens. A Tim me atende bem com a fibra
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Mari, a Fonseca
(@fonseca_03) relatou um problema
QUAL É @ClaroBrasil O DIA INTEIRO SEM INTERNET. Me ajuda aí