Interrupção da Claro
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (59%)
-
Apagão total (14%)
-
Wi-fi (10%)
-
Telefone (9%)
-
Televisão (5%)
-
E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, Brusque, Belo Horizonte, Campinas, São Paulo, Rio de Janeiro, Belém, Ananindeua, Biguaçu, Goiânia, Salvador, Balneário Camboriú, Sorocaba, Recife e Maringá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Bernardo do Campo |
Apagão total | |
| Brusque |
Telefone | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Campinas |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
PEDRO DANTAS
(@pedrodantas) relatou um problema
Quero registrar que a @ClaroBrasil atendeu minhas queixas: 1. app NOW: atualização deles não anunciada a mim. Resolvido. 👍🏼 2. Conversação sobre itens contantes em conta: parte x parte = acordo. Resolvido. 👍🏼 Mas tudo por *Telefone*. Atendimento virtual 😖 Obrigado @ClaroBrasil
-
drade ✌🏻
(@mateeuxx_04) relatou um problema
@ClaroBrasil internet lixo do ******* vai se foder
-
Patricia 🔥⚓🌵
(@patysotto) relatou um problema
@aguiartania2 @ClaroBrasil Amiga ainda ta sem internet? Que vergonha isso. Pelo jeito o serviço da @ClaroBrasil deixa a desejar
-
jhonso 🇧🇷🏅
(@joaogui_lherme1) relatou um problema
ai @ClaroBrasil armava se oces instalasse minha internet na casa nova com quase 2 semanas de atraso no dia do meu aniversário heim man, mó sdd de jogar um valorant
-
theLunaticIsOnTheGrass
(@ccluk01) relatou um problema
Só hoje descobri que no canal 533 da @ClaroBrasil tem um mosaico com os 4 canais @SporTv passando #Olympics. To desde o começo sofrendo com Pip e pulando de canal toda hora pra descobrir o que tá passando já que nunca bate com o q tá na programação. Podiam ter divulgado melhor.
-
Ana Paula Freire
(@Srta_Freire) relatou um problema
Uma verdade precisa ser dita: depois que mudei minha linha para a @ClaroBrasil nunca mais tive problemas com internet, sinal ou pacote de dados. E olha que uso a internet do telefone para assistir aula da pós, ver filmes!!! #Paz
-
Bruno Dantas Reis
(@bdantasreis) relatou um problema
@vivobr Não VIVO ... pra tratar assuntos de interesse público com robôs de companhias de telefonia. Reveja seus conceitos e relacionamento com clientes, @ClaroBrasil . Obrigado,
-
skye
(@falecidoleoqz) relatou um problema
@orbitnwdy @ClaroBrasil a claro esses tempos ta extremamente horrível e cobrando voisas aleatórias na fatura, até cancelei e mudei pra tim live que ta mais barato e é bem melhor
-
Muriel Flávia
(@carecaprotetora) relatou um problema
@TIM_AJUDA 3. estou com um problema há dois meses e vcs sequer sabem me responde oq tá havendo. Mas o processo vai ajudar a esclarecer as dúvidas. @ClaroBrasil por favor, aderem o pré de 30 reais de crédito com uso tbm de 30 dias de whats e face. Vcs vão fzr muito sucesso.
-
Aninha 🏳️🌈✊🏿
(@analuciadossant) relatou um problema
@ironjr @vivobr @ClaroBrasil A claro eu não conheço mas a vivo conheço bem sai fora que e lixo
-
Guilherme ComG
(@oguiotavio) relatou um problema
de
Mogi Guaçu, São Paulo
Não aguento mais a internet residencial da @ClaroBrasil, liguei lá um monte de vezes e ela continua ruim, com roteador ruim, um lixo
-
Lidiane Paula🔥🦩
(@LidianePaula14) relatou um problema
@aguiartania2 @ClaroBrasil E aí amiga resolvido? @ClaroBrasil resolveu seu problema ?
-
theLunaticIsOnTheGrass
(@ccluk01) relatou um problema
Só hoje descobri que no canal 533 da @ClaroBrasil tem um mosaico com os 4 canais @SporTv passando #Olympics. To desde o começo sofrendo com Pip e pulando de canal toda hora pra descobrir o que tá passando já que nunca bate com o que tá na programação. Podiam ter divulgado melhor.
-
Mayinha
(@afterhourszz) relatou um problema
serio @ClaroBrasil pq vcs me odeiam???? to a 40 min tentando resolver problema de fatura com valor errado, TODO MES É ISSO, EU PERDI TEMPO DE UMA TEMPORADA INTEIRA DE GREYS ANATOMY NESSE TEMPO
-
Flavio Moura
(@fhmoura1) relatou um problema
@ClaroBrasil Surreal o atendimento péssimo. Fui a loja CLARO do Shopping Paulista em SP. E que atendimento medonho!!Os atendentes nao souberam me atender.Nao sabem o que é HBOmax e nao se preocupam nem em tentar entender do que se trata. Além da arrogancia e desinteresse.
-
twitch.tv/wnxfrdbggns 🎓
(@isatellescopio) relatou um problema
internet da @ClaroBrasil cada dia pior **** que pariuuuuuu ping chegando a mil caras!!!!
-
Gabriela
(@gabsxr_) relatou um problema
simplesmente desisti de fazer plano com a @ClaroBrasil primeiro tinha q fazer não sei quantas recargas, agr não dá pra fazer plano sem fidelidade.. muito problema, vou ficar sem plano tb ou migrar pra outra operadora.
-
Rodrigo Ramthum 🇧🇷
(@rodrigoramthum) relatou um problema
Hoje a programação do @SporTV na @ClaroBrasil está toda desregulada. Espero que isso seja um incidente isolado. Faço uma programação agendando lembretes, então não dá pra ficar vendo #Handball quando o anunciado é levantamento de peso. #Olympics #OlimpíadasNoSporTV
-
pri
(@pricarnetti) relatou um problema
em Canela nunca tive problemas com a internet da @ClaroBrasil , em compensação aqui em SP está uma palhaçada!! assim que vencer o contrato vou trocar, que inferno
-
50% Vacinado #VacinaSim 💉
(@JohannOliveira_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Gente a @ClaroBrasil de vocês está sem rede também?
-
Muriel Flávia
(@carecaprotetora) relatou um problema
@ClaroBrasil 2. infelizmente o plano q posso pagar, vcs não tem, mas realmente agradeço toda a ajuda e um dia espero voltar com vcs. Já a @TIM_AJUDA atende oq posso pagar, mas o custo disso são operadores apáticos e de muita má vontade. Eu já entrei com uma ação contra vcs.
-
Athena 🏳️🌈
(@Athenagmr) relatou um problema
Não dá pra fazer live com o upload arrombado do serviço ***** da @ClaroBrasil
-
Gilvanda B.V.Andrade
(@BBgilv) relatou um problema
@ClaroBrasil vai tomar no c… uma ***** ,saudades da Nextel,to aceitando indicações de uma telefonia **** #saudadesNextel
-
JULIANO DOSSENA
(@ProcDossena) relatou um problema
Mais um dia sem solução @ClaroBrasil . Acho que já estamos no décimo dia. Nem reclamar na @AnatelGovBR resolve.
-
GiselePorto
(@GiselePorto8) relatou um problema
@ClaroBrasil Sinal da internet péssimo na Vila Prudente
-
rgmsilva7
(@Rgmsilva7) relatou um problema
@ClaroBrasil *************** seus filha da ****, serviço de vocês péssimo de ***** numa das maiores cidades do mundo, inadmissível essa internet ficar derrubando a conexão prejudicando quem trabalha usando a ***** da rede.
-
LUIS FERNANDES
(@_L_Fernandes_) relatou um problema
@ClaroBrasil Sou cliente desde os tempos BCP. E só tenho problema. A dois meses tento fazer downgrade na minha conta e não consigo. Só consigo dor de cabeça. #claroehdordecabeca
-
Muriel Flávia
(@carecaprotetora) relatou um problema
@ClaroBrasil 1. quero parabenizar vcs pelo ótimo atendimento que desde o começo são educados e gentis comigo, sem dizer que sempre me respondem por completo, ao contrário da @TIM_AJUDA que além de demorar pra responder, seus operadores são debochados e não respondem a pergunta.
-
theLunaticIsOnTheGrass
(@ccluk01) relatou um problema
Só hoje descobri que no canal 533 da @ClaroBrasil tem um mosaico com os 4 canais @SporTv passando #Olympics. To desde o começo sofrendo com Pip e pulando de canal toda hora pra descobrir o que tá passando já que nunca bate com o que tá na programação, podiam ter divulgado melhor.
-
Vicente Will
(@Vmattoswill) relatou um problema
@ClaroBrasil tem o app mais ***** do mundo. Quando é pra cancelar um serviço sempre da problema. Agora se for pra adquirir. Duvido.