Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 124
Rio de Janeiro, RJ 72
Campinas, SP 37
Porto Alegre, RS 30
Belo Horizonte, MG 17
Curitiba, PR 15
Salvador, BA 11
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Brasília, DF 8
Florianópolis, SC 8
Vitória, ES 8
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Recife, PE 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Niterói, RJ 6
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Santos, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FrancyAns Francy Lourenço🍀 (@FrancyAns) relatou um problema

    NUNCAA me entregaram o 4g. Nos primeiros meses estava me cobrando em débito automático. Em algum momento eles tiveram a brilhante ideia💡 de inviar boletos que NUNCA recebi. Cancelaram o meu número que estava com ele à mais de 2 anos na @ClaroBrasil...

  • ana_massaroo Next (@ana_massaroo) relatou um problema

    @ClaroBrasil tem o pior atendimento do mundo

  • Anderson_97_ Anderson 🤡🇾🇪 (@Anderson_97_) relatou um problema

    Passei 10 minutos no telefone pra um atendimento na @ClaroBrasil quando achei que ia ser atendido a ligação caiu kkkkkkk "caiu"

  • MarrtinsRafael Rafael Marrtins (@MarrtinsRafael) relatou um problema

    Que operadora essa @ClaroBrasil não fideliza o cliente pelo bom atendimento e sim através de multa gigantesca por fidelidade

  • fabianabica Fabiana Machado (@fabianabica) relatou um problema

    Todo mundo concorda que se a @ClaroBrasil @NETatende não entrega o serviço que a gente compra, não é preciso pagar esse boleto?? Sem internet, não tenho como trabalhar, @ClaroBrasil !! #clarobrasilescuro #netnaoatende

  • MarrtinsRafael Rafael Marrtins (@MarrtinsRafael) relatou um problema

    @ClaroBrasil e o silêncio..serviço ruim,,atendimento ruim..Tudo péssimo em um só lugar

  • FrancyAns Francy Lourenço🍀 (@FrancyAns) relatou um problema

    No mesmo dia mesmo sem o documento físico eu comprei um novo chip na @ClaroBrasil que nunca deveria ter saído e continuei o procedimento em casa, tirei a foto do meu RG pelo link, minha foto! Tecnologia de ponta! E agora vejo que tenho o 4g. Justo!

  • AnaPaul28462173 Mello (@AnaPaul28462173) relatou um problema

    EU ODEIO @ClaroBrasil com todas as minhas forças. A pior operadora @Anatel

  • fialho_debora Debora B (@fialho_debora) relatou um problema

    @ClaroBrasil quero cancelar meu plano, mas vocês não me atendem. Pois é, o processo vem.

  • MarrtinsRafael Rafael Marrtins (@MarrtinsRafael) relatou um problema

    Estou a 17 dias com uma porcaria de serviço contrato da @ClaroBrasil e a alguns dias tento cancelar e querem me cobrar uma fortuna de quebra de contrato.. oferecem serviço Ruim e complicam para cancelar

  • MarrtinsRafael Rafael Marrtins (@MarrtinsRafael) relatou um problema

    @ClaroBrasil A operadora que não fideliza pelo bom atendimento ou pelo bom serviço prestado e sim por multas altas de quebra de contrato

  • SahPriscila Sarah (@SahPriscila) relatou um problema

    já perdi as contas de quantas vezes tentei alterar o nome da rede no app e no site da @ClaroBrasil e ela não processa a configuração do wifi

  • will_rondinelli Chanandler Bong (@will_rondinelli) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ô @ClaroBrasil ajuda nois a ter internet de fibra aqui pô! O condomínio aqui onde eu tô todo mundo é obrigado a ter conexão coaxial pq vocês não puxam fibra pra gente

  • LaelcioMelo83 Pisciano Surtado 🏳️‍🌈🧜🏼‍♀️ (@LaelcioMelo83) relatou um problema

    E vamos de mais uma troca de número, dessa vez por problemas da dona @ClaroBrasil que não soluciona a situação dessa linha que simplesmente diz que tem uma portabilidade a caminho e não me deixa ativar o claro flex.

  • PablooUmbelino insta @PablooUmbelino (@PablooUmbelino) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu preciso de uma solução. Eu preciso do meu chip mas as suas lojas não tem o chip com meu ddd. Então a culpa São vcs

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