Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 114 |
| Rio de Janeiro, RJ | 69 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Campinas, SP | 25 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Salvador, BA | 12 |
| São Luís, MA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Recife, PE | 9 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Maceió, AL | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tropa Brasil.
(@rbglima) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@nikolas_dm @ClaroBrasil essa empresa presta serviços para vocês? Exijo o fim desse contrato de serviço ou mudarei de operadora.
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F🆎I🅰N🅾 FEIT🅾S🅰🇵🇸🏳️🌈🇨🇵🇮🇷🇷🇺🇨🇳
(@FABIANOFEITOS18) relatou um problema
Meu irmão e horrível vc querer add produtos na @ClaroBrasil querendo comprar o Premier e ridículo essas central.
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Giovana
(@giovana_afonso) relatou um problema
Mais um fim de semana sem Internet, obrigada @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado.
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Maristela th❤💞
(@maristelath7) relatou um problema
@ClaroBrasil vou cancelar tudo da claro aqui em casa 😡😡😡
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Sergio Lima
(@sleonardo1) relatou um problema
@ClaroBrasil estamos há 2 dias sem internet, a resposta automatizada do aplicativo não é muito transparente. Quero uma solução
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mateus
(@Mateuz459) relatou um problema
@ClaroBrasil Consertem a rota de conexão do serve brasileiro no roblox seus merdas gananciosos, o produto aqui são vocês não nós que pagamos seu serviço!!!!
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Daniel Castroadv
(@CastroadvD81664) relatou um problema
@eunaosouobatma @nikolas_dm @ClaroBrasil Já vou cancelar a claro aqui tbm
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Malu.
(@mammacrf) relatou um problema
O canal de atendimento da claro é tudo menos resolutivo. Coloquei recarga e to sem internet ainda e não consigo resolver! 🤡 @ClaroBrasil
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Marcos Costantin
(@MarcosCostantin) relatou um problema
@ClaroBrasil me enviou um inbox, dizendo que 'enviou uma atualização para a minha instalação', e que estaria resolvido o problema... Só que não resolveu! Continuo sem opção de legendas em vários canais...
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Giovana
(@giovana_afonso) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro entrou em contato comigo. Via whats p tentar prestar serviço remoto, eles ofereçam e qd aceitei, ai veio a desculpa de que hj a equipe em questão nao trabalho. Ta difícil viu
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Michele Calicchio
(@Mi_Calicchio) relatou um problema
@ClaroBrasil gostaria que internet fixa não fosse tão instável. Eu tive outras operadoras e sempre retornei pra vcs pq confiava no serviço mas infelizmente de uns meses pra cá tenho ficado sem internet com muita frequência. Será que chegou a hora de eu migrar novamente?
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𝓡𝓸𝓼𝓪 2️⃣2️⃣ 🇧🇷🇮🇱 🇺🇸 🎗
(@vered1262663) relatou um problema
@eunaosouobatma @nikolas_dm @ClaroBrasil Espero sinceramente que não. Falo como cliente da Claro.
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*** de Freitas 🇧🇷
(@FreitasGai) relatou um problema
@ClaroBrasil eu gostaria de saber se poderia dar desconto na minha net fibra. Sim pergunto pq não vou baixar o lixo da @globoplay.
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Marcus Vinícius
(@snowmv87) relatou um problema
Dia 4 marcando a @ClaroBrasil pra resolver meu problema de internet no celular. 4 protocolos registrado + 1 reclameaqui e até agora nada, meus dados estão na dm de vocês, e aí? Alguma novidade? A saga continua…
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🎭 𝑵𝒐𝒗𝒆𝒍𝒆𝒊𝒓𝒐 + 🎭
(@Noveleiro_Plus) relatou um problema
Cara Empresa @ClaroBrasil, Meu plano pós-pago foi totalmente cortado! Nem acesso à Caixa Postal eu tenho! Sim, houve um imprevisto e tenho débito de fatura em aberto! Mas nunca atrasei e na primeira vez que acontece, sou totalmente cortado! Mediante isso, comunico que na ++++++