Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Duque de Caxias, RJ	12
São José do Rio Preto, SP	4
São Paulo, SP	114
Curitiba, PR	31
Rio de Janeiro, RJ	60
Araçatuba, SP	1
Florianópolis, SC	13
Brasília, DF	16
Rio Verde, GO	1
Rio Branco, AC	1
Manaus, AM	7
Petrolina, PE	10
Mauá, SP	5
Mogi das Cruzes, SP	2
Maringá, PR	3
Santo André, SP	4
Salvador, BA	13
São José, SC	9
Belo Horizonte, MG	19
Recife, PE	11
Guarulhos, SP	10
Porto Alegre, RS	35
Itajaí, SC	1
Nova Friburgo, RJ	1
Caxias do Sul, RS	1
Santos, SP	10
Campinas, SP	24
Ilhéus, BA	1
Canoas, RS	2
Santarém, PA	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Jonatha Gomes (@jonathagomes) relatou um problema há 11 minutos
Como faço para falar com o atendimento da @ClaroBrasil só cai o 10621
Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil eu estou com todas ás minhas contas em dia, e mesmo assim estou sem internet, que sistema mais triste é esse que vocês tem em. Atendimento pessimo na loja física. E os numeros de telefone não funcionam!
FadeMAKED (@fadeMaked) relatou um problema há 15 minutos
@bzhrr @shimizuon @ClaroBrasil Ok, vou procurar fazer com essa medida. Obrigado pela ajuda, amg! Que você tenha um final de semana muito bom.
Isabella (@Iszaf) relatou um problema há 17 minutos
@BrunoGabrieladv @ClaroBrasil Bruno, vai em uma loja o mais rápido possível porque podem ter clonado o seu número e pra recuperar depois é uma *****.
Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Eu sei qual o problema, os cracudos provavelmente roubaram os fios , mas precisa de 3 dias para repor??? Faça me o favor !!
WFerraz representa 50 milhões flamenguistas aqui. (@Wferraz50) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil repete vomitar mil formas para pagar fatura mas o que envia não funciona... #claro insiste mandar mensagens dizendo q vai substituir aparelho mas o Link direciona a vendas. Só pensa naquilo: dinheiro...
Lumi ☀️ | 로한 (@luminaen) relatou um problema há 19 minutos
Inaceitável o que vocês fazem com o consumidor de vocês @ClaroBrasil 24 sem internet e a previsão é que eu fique mais 24 horas sem, pagando por um serviço que vocês não tem competência de entregar. Parabéns.
Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.
Kaio Caldeira (@kaioxcaldeira) relatou um problema há 24 minutos
Impossível cancelar um produto na @ClaroBrasil né?! App e site simplesmente NÃO EXISTE uma opção pra isso Vc liga no 10621 e não consegue falar com ninguém também Inacreditável…
Profa. Comuna (@SimoneL97600977) relatou um problema há 26 minutos
@JuniorArapongas @ClaroBrasil Nossa. Nunca me aconteceu na Claro. Hoje tenho a Vivo. Negar esse tipo de ligação deveria ser crime...
blaugrana (@Vinichre) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil cadê minha internet desgraça ruim
Leandro Allmeida (@euleoallmeida) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil @anatel Além de tentar ter um atendimento pelo chat, e sem mal atendido, e ainda ser debochado pelo atendente. Uma total falta de respeito com o clinte . Sendo que não e a primeira vez que isso acontece.
v (@xvaleriaz) relatou um problema há 35 minutos
@ClaroBrasil lixo inferno fudidos
Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema há 38 minutos
@lpc1980 @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema, moro na Vila Buarque, região da Santa Cecília. Toda hora mudam esse prazo para corrigir o problema em 12 horas para frente, e tudo continua na mesma!
Edinho (@EDINHO1973) relatou um problema há 42 minutos
Absurdo o que @ClaroBrasil faz com seus clientes. Liga para central de atendimento a atendente diz que resolve em um número específico. Fiz a ligação e depois de alguns minutos respondendo a atendente virtual, me informa que não é no número específico e pede ligar no anterior.