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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Jequié, BA 7
Vitória da Conquista, BA 1
Itabuna, BA 2
Salvador, BA 5
Santarém, PA 1
São Pedro da Aldeia, RJ 1
Barbacena, MG 1
Jaguariúna, SP 1
Rio de Janeiro, RJ 21
Recife, PE 10
São Paulo, SP 89
Bauru, SP 6
Petrolina, PE 5
Belém, PA 4
Florianópolis, SC 5
Porto Alegre, RS 24
Belo Horizonte, MG 19
Brasília, DF 9
Cuiabá, MT 5
Teresina, PI 2
Campinas, SP 17
Ribeirão Preto, SP 3
Uberlândia, MG 1
Manaus, AM 5
Santos, SP 8
São Luís, MA 3
Mococa, SP 2
Curitiba, PR 18
São Gonçalo, RJ 1
Petrópolis, RJ 1
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Andre_SilvaRS
    Andre_SilvaRS (@Andre_SilvaRS) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil mais uma vez, como já se tornou hábito, venho reclamar do PÉSSIMO serviço não prestado por vocês. Agora internet e por consequência combo de tv, etc. Era pra voltar 1h30, 2h30 e agora 16h de hoje, sendo que o problema começou ontem às 13h, segundo vocês pontual.

  • cubica90927
    Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema

    @ClaroBrasil @StreamMaxBR A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.

  • talescopolla
    Tales Copolla (@talescopolla) relatou um problema

    Sem Internet desde a tarde. Previsão de retorno na região: quarta feira!!!!! Ajuda aí @ClaroBrasil

  • GamaPL
    Angel (@GamaPL) relatou um problema

    Rede residencial da claro é uma ***** mesmo PQP, me indiquem outras plzzz Essa @ClaroBrasil tá uma *****

  • JessicaMaah13
    Mariahj 🖤 (@JessicaMaah13) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é incrível mesmo 👏 Coloca meu número como restrito sem eu pedir, não deixa eu tirar e ainda acha que eu quero receber mil mensagens inúteis todo dia. Resolver o problema? Ah não, isso já é pedir demais né… serviço top! #SóQueNão #Claro #RespeitoZero

  • alannrj
    Andre Oliveira (@alannrj) relatou um problema

    @ClaroBrasil a fatura da internet de casa veio o valor cheio mas fiquei de 1 semana a 10 dias com problemas na internet. Aguardo o retificação.

  • caraminholassss
    matheus (@caraminholassss) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq o atendimento de vcs eh tão ruim hein deus eh pai

  • jukaju2
    Juliano Kaju (@jukaju2) relatou um problema

    @etironi @ClaroBrasil A claro conseguiu piorar o serviço da NET que já não era bom

  • aMarisecomS
    Marise (@aMarisecomS) relatou um problema

    @ClaroBrasil te mandei uma DM. Me ajuda!

  • FHDelfino
    Fábio Delfino (@FHDelfino) relatou um problema

    Pelo jeito final de semana sem internet.. obrigado @ClaroBrasil pelo atendimento apenas na segunda feira! Recomendo pessoal...

  • wtfsoneca
    Davidson Braga (@wtfsoneca) relatou um problema

    Pensa numa operadora *****: @vivobr . Minha fibra no débito automático, eles NAO DESCONTAM corretamente e eu tenho que pagar juros pelo segundo mês seguido! @ClaroBrasil venha pra minha rua por favor! Tá inadmissível esse desserviço da "MORTO"

  • michemagalhaes
    Michelle Magalhaes (@michemagalhaes) relatou um problema

    @ClaroBrasil DE NOVO SEM INTERNET! 12h sem internet conforme a previsao de voces. So pode ser zoeira! Preciso trabalhar, pago essa ***** e o sinal eh sempre uma *****!

  • rsantizabel
    Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema

    @ClaroBrasil MAS NÃO PARA POR AÍ. A NOVIDADE? AGORA NÃO TENHO FIBRA E MEU 2º PONTO ESTÁ SEM SINAL!! Não sei mais como resolver. Acho que a minha solicitação inicial, TROCAR MINHA INTERNET PARA FIBRA, não deveria ser tão difícil! Agora tenho dois problemas! Pagamos caro, e a decepção é grande.

  • m_is_matheus
    P'Math RIR SKZ 2026 (@m_is_matheus) relatou um problema

    Cara a @ClaroBrasil não consegue tirar um email errado do cadastro aaaa , fico recebendo boleto que não é meu , eu n conheço a pessoa nunca vi , além disse a pessoa ta com boleto atrasado, E RECEBO AS COBRANÇAS, ja abri ouvidoria no site , e já vai ser a 2ª na anatel.

  • MauricioLullyFM
    Maurício da Lully FM (@MauricioLullyFM) relatou um problema

    Mais um dia sem internet!!! A Lully FM fica em Copacabana, pagamos caríssimo para estarmos aqui, aí a @ClaroBrasil mais um dia nos deixa sem rede! Que isso??? Alô @AnatelGovBR se liga nessa!!! O pior serviço de rede e o mais caro do Brasil.

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