Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Curitiba, PR	17
Buíque, PE	1
Joinville, SC	7
Belém, PA	9
Recife, PE	10
Cunha, SP	1
Porto Alegre, RS	19
Guarulhos, SP	8
São Paulo, SP	98
Jundiaí, SP	3
Manaus, AM	11
Florianópolis, SC	16
Duque de Caxias, RJ	7
Santos, SP	4
Santo André, SP	2
Bauru, SP	6
Ribeirão Preto, SP	7
Ananindeua, PA	1
Rio Branco, AC	1
Ilhéus, BA	1
Diadema, SP	1
Cedral, SP	1
Guarapuava, PR	1
Goiânia, GO	5
Campinas, SP	25
Cuiabá, MT	7
Maceió, AL	1
Piraquara, PR	1
Osasco, SP	3
João Pessoa, PB	2

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

bru (@AureaBruna) relatou um problema há 5 minutos
Recomendo a vcs nunca contratarem o Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente vive caindo o sinal, e não são uns minutos, são HORAS, chega a ficar o dia todo sem sinal, duas vezes só essa semana! Ainda contratei a tv box e não posso usar!!!
Thay Sant' (@Taysantana10) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Lutando com meu claro móvel sem sinal , fala sério, a conta nunca atrasa
killua (@killuaNovaa) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Sem internet até agora. Podiam pelo menos dar satisfação do que aconteceu para a minha região estar com esse problema técnico desde 6hs da manhã
claudio barone #22 (@baronTranslator) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil EU JÁ FIZ ISSO. AGORA, ESPERO QUE DURANTE A SEMANA (NÃO HOJE, NÃO AGORA) VOCES RESOLVAM ESSE PROBLEMA.
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil estou sem telefone até para emergência ok
DXP  (@dxp_js) relatou um problema há 12 minutos
A @ClaroBrasil está com algum problema que já estou indo pro terceiro dia sem conseguir usar nada e tenho que usar Wi-Fi emprestado e tá tudo pago ainda por cima e não consigo entrar em contato com nenhum canal de atendimento
brunom9🐺 (@brunom9) relatou um problema há 12 minutos
Boa noite Agradeço a @ClaroBrasil que resolveu o problema de conexão aqui em Tailândia-PA. Agora faltam a @TIMBrasil e @vivobr . Lembrem: sem sinal de rede, SMS e ligação em Tailândia-PA. Olhem o sistema de vocês, não precisa saber número, CPF e nome.
Bruna (@brunayullasz) relatou um problema há 12 minutos
@JhouYahsser @oliveira_camis @ClaroBrasil 10621 é pra contato de internet fixa residencial, é no 1052 que ela deve ligar, mas já te adianto, não vai dar em nada, os funcionários, principalmente do setor móvel, fingem fazer coisas só pra encerrar o atendimento logo, então provavelmente eles vão falar que fez algo e nada fez
Eliane Barbosa (@Elianeflores) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil agend visita téc. pra hj , falei é feriado disseram não tem problema o robô me ligou 888 vezes pra confirmar, confirmei mandaram 456 msg confirmei , autorizei na portaria 20min. Depois do horário agendado o técnico manda msg que não foi possível 🤡
▀▄▀▄ ccff00 ▀▄▀▄ (@xRafeu) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil que serviço horrível de internet e suporte. uma semana com mesmo problema mesmo com visita técnica nada é resolvido. parabéns 👍🏼
Marcelo (@Marcelo_gsf_) relatou um problema há 15 minutos
@brunossn @FelippeRegazio A @ClaroBrasil fez isso comigo. É praticamente um ataque de phishing, o celular ficou inutilizável, eu fechava um pop-up desse e outro abria em seguida, sem opção de cancelar. Liguei pro suporte deles, e eles simplesmente me disseram que não podem desativar isso. 🤡
Alex 🏳️‍🌈 (@_Allex_) relatou um problema há 17 minutos
Faz uma semana que tento falar na @ClaroBrasil e não consigo, só cai no atendimento eletrônico, que fala que mandou atualizações e nada muda. Tenho a TV deles e o sinal tem chegado com delay demais, de 1 minuto. Está difícil.
vee (@vee__19) relatou um problema há 19 minutos
Poxa, dona @ClaroBrasil, a senhora já foi mais rápida em resolver problema por DM, hein?
Fabio Dorta (@fabio_dorta) relatou um problema há 19 minutos
@REC_NoticiasBr @ClaroBrasil Passo por isso todos os dias serviço está péssimo
Pensamentos (@pensameintos) relatou um problema há 27 minutos
Atendimento horrível da @ClaroBrasil ! Desde ontem tentando solicitar mudança de endereço para um local que só tem a Operadora Claro e eles dificultando alegando INDISPONIBILIDADE! @AnatelGovBR urgente!