Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 178
Rio de Janeiro, RJ 48
Campinas, SP 37
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 26
Salvador, BA 19
Realengo, RJ 19
Curitiba, PR 19
Brasília, DF 17
Recife, PE 15
Florianópolis, SC 12
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Cuiabá, MT 6
Maceió, AL 6
Petrolina, PE 5
Vitória, ES 5
Graça Torta, AL 5
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Sao Paulo, AM 3
Vila Maranhão, MA 3
Santo Agostinho, RS 3
Campo Grande, MS 3
Canoas, RS 3
Rio Branco, AC 3
Goiânia, GO 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • danielcrespon Crespo (@danielcrespon) relatou um problema

    @ClaroBrasil @zloveisblind O serviço de vocês é uma *****!

  • umadands dandara (@umadands) relatou um problema

    E nunca mais se viu a internet da @ClaroBrasil funcionando em Jacarepaguá

  • mmacedo68 Marcia Leite Macedo (@mmacedo68) relatou um problema

    @ClaroBrasil não estou conseguindo legendar as séries no canal UniversalTV desde ontem com Cardinal. É problema com vcs ou com o canal?

  • euruybarbosa Ruy Barbosa (@euruybarbosa) relatou um problema

    O curioso é que ficamos sem serviço e a fatura não tem abate proporcional ao tempo em que o serviço é interrompido. E não são poucas horas. Até quando @ClaroBrasil

  • SamyMartins1989 Samantha Martins (@SamyMartins1989) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês deveriam ter vergonha de continuar oferecendo esse péssimo serviço. Estão nos ligando sem parar para cobrar faturas que não existem. Fomos na loja física, disseram que iriam entrar em contato para resolver e nos reembolsar. Ninguém resolve nada. Revoltada!!!!

  • NEToficial NET (@NEToficial) relatou um problema

    @vagnerdiasms Boa noite, vagnerdiasms. Estamos aqui pra auxiliar, envia mensagem na DM do perfil @ClaroBrasil informando qual é o problema com o NOW, e pra localizarmos seu cadastro, informe o CPF do assinante e telefone com DDD. Fico no aguardo

  • euruybarbosa Ruy Barbosa (@euruybarbosa) relatou um problema

    no presente momento estou completamente sem sinal em todos os serviços contratados. Ótimos para cobrança e péssimos para entregar o serviço contratado @ClaroBrasil

  • Governo_Rudson Instituto Rudson 🔼🇦🇹 (@Governo_Rudson) relatou um problema

    Será que consigo atendimento da @ClaroBrasil por aqui Estou refém do wi-fi da universidade pq simplesmente meus dados móveis pararam de funcionar e eu tenho giga pra crlh no plano ainda

  • corinthiianismo Corinthians 🇵🇹 🕑 (@corinthiianismo) relatou um problema

    @ClaroBrasil @zloveisblind Que lixo de resposta Claro, que vergonha de ser cliente de uma empresa com esse tipo de postura

  • wendellalexbf Wendell Alexandre (@wendellalexbf) relatou um problema

    @ClaroBrasil, já que minha linha está bloqueada e vocês não querem efetuar o desbloqueio pelo 1052, obrigando a ter que me deslocar quase 100km, quero saber como faço para cancelar minha linh e meu plano de uma vez por todas. @procon_rn, pode me ajudar nessa demanda?

  • luizlima86 Luiz Lima (@luizlima86) relatou um problema

    @MrVanDep Infelizmente essas empresas são isso. Tive problemas sérios com a @ClaroBrasil sobre vazamento de dados e tentativa de golpe vindo de colaboradores deles, a resposta que tive é que eles não tem responsabilidade

  • fabiogomespereb katyusha #ForaTurco (@fabiogomespereb) relatou um problema

    @ClaroBrasil @xnaocx E seu sistema que caiu aqui e não consigo resolver? Serviço ruim dms o seu hein

  • Sanchoh King Size de Niterói (@Sanchoh) relatou um problema

    @ClaroBrasil @zloveisblind Resposta automática pra pessoa que nem tá vivendo o problema é apenas risível

  • jpantunesbjj João (@jpantunesbjj) relatou um problema

    Pra @ClaroBrasil ser ruim ela tem que melhorar muito! 🤬

  • joaovnicodemos Nico, Apenas (@joaovnicodemos) relatou um problema

    ******* @ClaroBrasil O SINAL TOTAL (REDE, TV E INTERNET) TÁ CAINDO DIRETO ESSA SEMANA. SEM SINAL EM VV ATÉ AGORA QUE PALHAÇADA É ESSA?!

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