Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 185
Rio de Janeiro, RJ 53
Campinas, SP 42
Porto Alegre, RS 38
Belo Horizonte, MG 28
Curitiba, PR 21
Brasília, DF 16
Recife, PE 15
Realengo, RJ 14
Salvador, BA 14
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Vitória, ES 6
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Vila Maranhão, MA 3
Campo Grande, MS 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Brendonicollas 👁⃤ (@Brendonicollas) relatou um problema

    E eu quero a 4 horas tentando cancelar num plano na @ClaroBrasil que não tem mais utilidade, é uma eternidade pra alguém resolver. Se fosse pra contratar algo, era em dois segundos

  • luizzz49649486 luizzz (@luizzz49649486) relatou um problema

    APRENDAM toda vez q a @ClaroBrasil @skybrasil te ligarem informando débito,mesmo vc nunca ter sido cliente deles,até digam outro nome,mesmo assim diga q eh!façam eles gerarem boleto, eles pagam assim por não descadastrarem meu número 👍🏾

  • fabianaspaula Fabiana de Paula 🇧🇷 (@fabianaspaula) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    O jeito e mudar de operadora se @vivobr não tem interesse de resolver o problema dos meus pais. Eu já mudei para @ClaroBrasil

  • Paulindo_ Paulinho 🇪🇪 (30-11) (@Paulindo_) relatou um problema

    @ClaroBrasil desgraçada nunca serão @TIMBrasil

  • sxrxhvic Sarah (@sxrxhvic) relatou um problema

    A gente compra pacote de Internet e não funciona. Como que é isso @clarobrasil? Estão só comendo meus créditos

  • PedroMaravelli Maravelli, Pedro (@PedroMaravelli) relatou um problema

    Impressionante como a Internet da @ClaroBrasil não funciona na Linha 2-Verde do @metrosp_oficial !!!!

  • donelstryagain GANNY (@donelstryagain) relatou um problema

    @ClaroBrasil como pode ter um atendimento tão ruim ein mas TÃO ruim devia ser um crime ter um atendimento péssimo assim

  • leprocopio_ lê (@leprocopio_) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu só queria cancelar minha linhaaaaaaa. Todo dia pelo menos 1h por dia no celular pra no final não dar em nada

  • qgdatecnologia2 Q.G. da Tecnologia (@qgdatecnologia2) relatou um problema

    Volto a reforçar meu pedido, algum advogado da TL que esteja afim de entrar com esse processo contra a @ClaroBrasil ? Desde de 12 de novembro de 2021 com problema de conexão e os caras não resolvem, não acredito que isso não seja passível de um processo. Help me, please!!

  • r_glima aquele frevo axé! (@r_glima) relatou um problema

    . @ClaroBrasil me ajuda nessa... Estou à espera da conta corrigida que o Arthur prometeu mais cedo... Só quero pagar saca??

  • donelstryagain GANNY (@donelstryagain) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de atendimento do meu número q foi feito portabilidade SEM eu pedir

  • pimentabellas Izabela Santos (@pimentabellas) relatou um problema

    @ClaroBrasil realmente o cliente e nada para vocês é o mesmo 15 minutos tentando contato pelos números disponibilizados e nenhum funciona!!! Contato para resolver o problema não tem agora na hora de vender nossa como vocês fazem contato rápido!!!!

  • CsarMonteiroDo2 César Monteiro Dos Santos (@CsarMonteiroDo2) relatou um problema

    Qual a pior operadora de telefonia do Brasil ? @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil

  • jessicadpaula9 Jéssica de Paula (@jessicadpaula9) relatou um problema

    Olha gente, é cada coisa… @ClaroBrasil agora tá querendo me cobrar por um cancelamento de uma portabilidade que nunca aconteceu 🤡 Tô tentando resolver via telefone, mas tá difícil! E aí, @ClaroBrasil da pra me ajudar?

  • afabianabaioni Fabiana Baioni (@afabianabaioni) relatou um problema

    Fomos clientes da Vivo Fibra durante 3 anos e NUNCA tivemos problemas de sinal. NUNCA ficamos sem internet. Com 1 mês de @ClaroBrasil hoje é o terceiro dia que estamos sem internet. Assinamos esse serviço porque era o único que atendia nossa região e olha, QUE TRISTEZA!

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