Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 79 |
| Belo Horizonte, MG | 20 |
| Osasco, SP | 1 |
| Saulo Ramos, SC | 3 |
| Campinas, SP | 19 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Rio de Janeiro, RJ | 16 |
| Itajaí, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 24 |
| Salvador, BA | 7 |
| Pelotas, RS | 3 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Canavieiras, BA | 2 |
| Vitória da Conquista, BA | 2 |
| Jequié, BA | 7 |
| Itabuna, BA | 2 |
| Santarém, PA | 1 |
| São Pedro da Aldeia, RJ | 1 |
| Barbacena, MG | 1 |
| Jaguariúna, SP | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| Bauru, SP | 4 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Belém, PA | 4 |
| Florianópolis, SC | 3 |
| Brasília, DF | 9 |
| Teresina, PI | 2 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| Manaus, AM | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ruh ❤ (@ruaanfilho) relatou um problemaVou ter sair da @clarobrasil , que Internet de ***** cara pqp.
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Karen Azevedo (@AzevedoKaren32) relatou um problemaEm pleno domingo, dia de descanso, não posso usufruir de um serviço que ao todo, custa R$240,00 por mês. Mais um dia nessa luta com a internet residencial da @ClaroBrasil Todos os dias é uma justificativa nova. Região de Ramos, RJ.
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Hey, Gabs in UK! 🇬🇧 (@heyzgabs) relatou um problemaA maioria dos atendentes da @vivobr são maravilhosos, sempre sou bem atendido e ainda são gentis. Ao contrário da @ClaroBrasil via 1052, vocês precisam analisar quem estão contratando, tá? A todo instante há um cliente reclamando do atendimento sem graça de vocês.
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Bia de Godoy 💀🥁🌪🇦🇹❤️🤍 (@biagodoy) relatou um problema@ClaroBrasil deixou geral sem Wi-Fi e TV né? O pior é a previsão de voltar às 10h da segunda feira... tá de sacanagem
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Carlos E Florencio (@CEFlorencio) relatou um problema@ClaroBrasil alguém sabe como abrir uma reclamação, não têm onde, como eu posso levar o meu caso para um órgão regulador se eu não consigo registrar um problema
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⭐️Lulu 🇾🇪 (@luluonthesky) relatou um problemaQue atendimento horrível da @ClaroBrasil
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Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema@ClaroBrasil Liguei novamente, explicando a situação, e não tive sucesso. Fui a uma loja física assim que desliguei o telefone, para resolver e... precisaria esperar 24 horas para cancelamento da ordem de serviço. Ou seja, ida ao shopping, estacionamento... à toa. +
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Ali Saifi (@alisaifi43) relatou um problema@ClaroBrasil @MinhaClaro, olhem o descaso na instalação técnica feita hoje. Fios espalhados e bagunçados. Ao pedir a organização, o técnico disse: “Não, meu tempo encerrou, não vou fazer”. Exijo o retorno para que o serviço seja concluído com o mínimo de profissionalismo. #Claro
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DUSK Smigle (@oficial_smigle) relatou um problemaSet 17 começou bem pra mim: conta desmonetizada no @TikTokBrasil, internet da @ClaroBrasil horrível todos dias e não consigo jogar o BoxBox Bootcamp, só coisa boa acontecendo!!!
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Pat (@Paty_Goncalves) relatou um problema@lianavidigal @ClaroBrasil Pedimsnora cancelar a linha fica daqui de casa e até hoje vem cobrando na fatura .
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Lari Cardeal ✨ (@_lcardeall) relatou um problemaNão sei porque tem lojas da @ClaroBrasil em todos os shoppings, se quando tu quer resolver um problema só pode ser em 3 shoppings!! Ranço dessa operadora!
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Kris Tarik (@okristarik) relatou um problema@RicardoSenna1 @vivobr Eu tbm fiquei 10 dias … assinei a @ClaroBrasil …e pelo menos até agora não deu ruim não mano. Mas aqui na rua já disseram que é tudo farinha do mesmo saco…
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Ana Figueira (@analufigueira) relatou um problema@ClaroBrasil pior operadora @ClaroBrasil 1 mês sem tv por assinatura, tv cancelada e a fatura paga em dia no débito automático. É isso mesmo @ClaroBrasil ????
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Umbra Vyxen (@lidaSil39495494) relatou um problema@ClaroBrasil Qual o problema de vocês, desde ontem não me permitem usar meu telefone no 5g, não posso fazer ligações, não consigo entrar em contato com o número indicado para meu plano, 10621 e dizem " celular temporariamente programado para não realizar esse tipo de ligação"
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Felipe Vieira (@Felipeabody) relatou um problema@ClaroBrasil se eu contratar o serviço de internet de vcs, existe a possibilidade de instalação ainda hoje?