Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Campinas, SP | 27 |
| São Paulo, SP | 95 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| Boituva, SP | 1 |
| Peruíbe, SP | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 10 |
| Porto Alegre, RS | 24 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Vitória, ES | 3 |
| Salvador, BA | 13 |
| Recife, PE | 11 |
| Ananindeua, PA | 2 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Brasília, DF | 9 |
| Pelotas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 10 |
| Cáceres, MT | 1 |
| Aparecida de Goiânia, GO | 1 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Guarapuava, PR | 2 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Aracaju, SE | 1 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Santos, SP | 4 |
| Mesquita, RJ | 1 |
| Cascavel, PR | 1 |
| Londrina, PR | 4 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Filha do Eustácio 😡 (@orientalfake) relatou um problema@ClaroBrasil Não consigo entrar devido a lentidão da internet. Agora pra ficar cobrando dias antes do pagamento vocês sabem. A internet está horrível
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Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema@ClaroBrasil Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!! Vocês vão resolver ou não?
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Vêaga (@vh_coelho) relatou um problemaMais de 1 semana sem internet e telefone fixo, obrigado pelo péssimo serviço prestado @ClaroBrasil
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Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema@ClaroBrasil Viagem. Voltando pro Brasil abro um chamado na @AnatelGovBR e troco meu plano imediatamente. Um descaso com um cliente que tem quase 10 anos de casa.
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Kryptonita (@KryptonitaShow) relatou um problema@ClaroBrasil Não atendem telefone .... Quero cancelar, não tenho tempo.
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tigor (@eotigor16) relatou um problemaa @ClaroBrasil não vai adicionar a @CazeTVOficial na programação nunca?
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Zeca (@zecagarnize) relatou um problema@ClaroBrasil DM, precisa ser atendimento humano
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infantil e incoveniente (@coronavictor19) relatou um problemaQuero cancelar minha internet da @ClaroBrasil mas apesar de tudo rolar fazer online, o cancelamento é apenas por ligação para um número que so aceita ligação de telefone da própria claro, que óbvio eu não tenho
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Vitu Bitu (@DjVitorBeat) relatou um problemaA @ClaroBrasil não consegue prestar um bom serviço né?! Tô há 3 dias tentando ATIVAR (quero dar dinheiro e eles) uma linha pré-paga e não consigo. 🤡 Já liguei umas 6 vezes pra falar com atendente e sempre é algo novo… esperar 24h, recarga bloqueada, promoção bloqueada…
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Aline ribeiro (@lynne_ribeiro) relatou um problema@ClaroBrasil preciso de um técnico aind hj pois estou com problema no aparelho,pois ja chamei agora somente para amanhã, mas nao tem aguardar por favor...
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henrique (@pinkmannn77) relatou um problema@ClaroBrasil teu serviço é porco, nojento e asqueroso e vai pro krl
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Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problemaUma vergonha essa @ClaroBrasil não querer resolver o meu problema! Uma verdadeira vergonha!
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Eu achava q a Tim era ruim, mas vcs superaram. Quebram a poeta do cliente e fica por isso mesmo, por anos o tel fixo mal funciona, quando contrata TV e internet, mais fica sem sinal do q com, os técnicos são péssimos. Quero os técnicos do comercial pra vir na casa da minha mãe
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SERGIO GARCIA (@SER_PAULO) relatou um problema@ClaroBrasil @nlovestayy Preciso falar com vcs, desde que mudei meu plano para o cnpj a internet da minha filha ficou muito ruim.Da 4 , 5,dias acaba.
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Cristiano Cordeiro (@ccmcordeiro) relatou um problema@ClaroBrasil o problema continua. 3meses e ninguém consegue resolver. Nem a ouvidora consegue. Uma vergonha!