Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Serra, ES | 1 |
| São Paulo, SP | 76 |
| Manaus, AM | 6 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Brasília, DF | 9 |
| Rio de Janeiro, RJ | 17 |
| Campinas, SP | 19 |
| Belo Horizonte, MG | 20 |
| Belém, PA | 5 |
| Goiânia, GO | 2 |
| Osasco, SP | 1 |
| Saulo Ramos, SC | 3 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Itajaí, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 24 |
| Salvador, BA | 7 |
| Pelotas, RS | 3 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Canavieiras, BA | 2 |
| Vitória da Conquista, BA | 2 |
| Jequié, BA | 7 |
| Itabuna, BA | 2 |
| Santarém, PA | 1 |
| São Pedro da Aldeia, RJ | 1 |
| Barbacena, MG | 1 |
| Jaguariúna, SP | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| Bauru, SP | 4 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Teresina, PI | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problemaO que virou a @ClaroBrasil ? Uma empresa que fornece um serviço caro e ruim. Não à toa o número de assinantes vem caindo ano após ano. Agendei uma visita, o funcionário disse que estava a caminho e cancelou.
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vi (@vigsddl) relatou um problema@pvrih_ @ClaroBrasil @TIMBrasil A Tim é pior
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_ (@corpo_febril) relatou um problemaA @ClaroBrasil, empresa que tinha um dos piores serviços e atendimentos do Brasil comprou a NET e fez um megazord da pior empresa nacional.
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Mariane (@mariiimo) relatou um problemaOs canais de atendimento da @ClaroBrasil são horríveis e absolutamente ineficientes. Não existe tentar resolver um problema simples e NENHUM meio disponível funcionar.
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Zilderli Sousa (@SousaZilderli) relatou um problema@ftuche @ClaroBrasil Difícil falar com vocês né? Por telefone não dá a opção de falar com atendimento humano, o site e o whatsapp dizem que estão com problema no momento e pede para ligar depois, e isso está assim desde segunda.
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Gui Tavares (@gstavaress) relatou um problema@ClaroBrasil por favor, preciso da ajuda de vocês!
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paula k (@pauIete) relatou um problemaTô há mil dias reclamando da @ClaroBrasil e eles me respondem de vez em nunca na dm até eu mencionar aqui de novo
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Amanda Lüder (@luderamanda) relatou um problemaEntramos no 5º dia sem Wi-Fi na região! O que está acontecendo, @ClaroBrasil? Vocês pediram pra enviar DM com os dados, mas não respondem por lá… Quando alguém vai aparecer pra resolver o problema? Vão deixar os clientes da rua toda sem serviço por mais quanto tempo?
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Carol (@vieiraacarool) relatou um problemaEu tenho @ClaroBrasil aqui em casa deve ter uns 6 anos e até então nunca tive problema, mas **** que o pariu agora toda semana eu fico na mão, mas a fatura deles todo mês aumenta, me ajuda aí né!!!
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Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema@ClaroBrasil Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!
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Jeison Jaques Dück (@jotabr) relatou um problema@ClaroBrasil fujam dessa operadora. Qualquer problema q tiver com seu celular eles mandam vc ir até uma loja física (que também não resolve). Não conseguem gerar um eSim, coisa q a Vivo e outras fazem em segundos.
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Claudio 🇧🇷🇮🇱 (@Claudiopinho18) relatou um problema@ClaroBrasil Alô Alô! Esse lixo de serviço mais uma vez não está funcionando, desta vez solicitei a mudança de plano, pois alteraram sem minha autorização, e os imbecis que estiveram na minha casa pioraram o serviço. Agora não temho nenhum canal funcionando.
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SirGuiL (@SirGuiL_) relatou um problemaPor favor @ClaroBrasil devolve minha Internet quero sair dessa rede social n aguento mais ver torcedor de jogo de fada brigando eu imploro me tira daqui
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A s t o r 🅙 (@astor_dasilva) relatou um problemaQue a @ClaroBrasil é ruim a gente sabe, mas hj ta uma ****. Deve ser a feijoada de São Jorge dando preguiça
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DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!