Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Fortaleza, CE	4
Joinville, SC	4
São Caetano do Sul, SP	6
São Paulo, SP	69
Salvador, BA	12
Brasília, DF	8
Rio de Janeiro, RJ	37
Guarulhos, SP	15
Santo Cristo, RS	1
Duque de Caxias, RJ	13
Campinas, SP	20
Florianópolis, SC	12
Porto Alegre, RS	34
João Pessoa, PB	7
Curitiba, PR	26
São José, SC	5
Santo André, SP	2
Recife, PE	8
Londrina, PR	7
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
Vitória, ES	3
Santos, SP	5
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1
Uberlândia, MG	2
Teresópolis, RJ	1
Maringá, PR	1
Praia Grande, SP	1
Macapá, AP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Mateus Ruiz (@Mateusruiz) relatou um problema há 31 segundos
@ClaroBrasil Me ajuda aí @ClaroBrasil
Neymar (@onimaskmonk) relatou um problema há 2 minutos
Liguei lá na @ClaroBrasil pra falar a no meu app aparece um plano de 29,99 q eu não consigo contratar, me atenderam, registraram minha reclamação e agora o plano mais barato ficou 44,90 🤡
Sid (@Resiliencia1971) relatou um problema há 5 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Comigo foi pior. Mas não cabe em um tuíte.
Caji Paulo (@CajiPaulo) relatou um problema há 5 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Lixo de empresa
M.S. (@marcelosica) relatou um problema há 8 minutos
@evaldonovelini @ClaroBrasil @vivobr Nenhum problema com a Claro nos últimos 5 anos aqui em Mogi, quanto ao sinal de internet.
tαlis! (@tatavelozo) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil até agora não teve solução
Luiz Cazati (@LuizCazati) relatou um problema há 12 minutos
@eduardocastreli @GugaNoblat @ClaroBrasil A tim tbm enche o saco do cliente
Ceticismo.net (@ceticismo) relatou um problema há 18 minutos
@hsramos @ayubio @ClaroBrasil Eu resolvi fácil com meu telefone fixo da Oi: parei de pagar. Como é prestação de serviço, não podem te colocar no SPC.
𝗥𝗮𝗳inha (@rafaelkhalid) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Continuo sem atendimento
titichiiiii (@intitichiii) relatou um problema há 22 minutos
a @ClaroBrasil é disparado a pior internet
🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil me deixou sem ver o jogo do Flu hoje, mesmo estando com a conta do @canalpremiere em dia. O suporte é um dos piores do Brasil, não se consegue fazer um simples contato pra informar o problema, tive que agendar a visita técnica pra algo que podia ser resolvido rápido.
Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil pra ficar ruim o serviço precisa melhorar muito em pqp
Luasss (@LuaSpinatto) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil me ajuda com a minha portabilidade, se não eu vou ser obrigado a voltar pra Tim. E vocês são menos pior
mari (@masrsly) relatou um problema há 26 minutos
e quando mais precisa a internet móvel da @ClaroBrasil não funciona! a cidade em estado de calamidade é uma vergonha
Bruno B D Oliveira (@brunobdantas) relatou um problema há 31 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Guga, a @ClaroBrasil é péssima !!! Perdi meu tempo indo a uma loja fazer uma troca de titularidade que não foi concluída por erro de sistema... Ouvidoria não resolve nada !!! (Protocolo 292367722) Próximo passo: abrir uma reclamação na Anatel