Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
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São Paulo, SP | 86 |
Rio de Janeiro, RJ | 52 |
Porto Alegre, RS | 23 |
Curitiba, PR | 12 |
Florianópolis, SC | 9 |
Campinas, SP | 9 |
Belo Horizonte, MG | 8 |
Salvador, BA | 8 |
Brasília, DF | 8 |
Belém, PA | 7 |
Joinville, SC | 7 |
Vitória, ES | 7 |
São Luís, MA | 5 |
Fortaleza, CE | 4 |
João Pessoa, PB | 3 |
Manaus, AM | 3 |
São Gonçalo, RJ | 3 |
Pato Branco, PR | 3 |
Itaboraí, RJ | 3 |
Goiânia, GO | 3 |
Vila Velha, ES | 3 |
Itajaí, SC | 2 |
Natal, RN | 2 |
São Bernardo do Campo, SP | 2 |
Mogi Guaçu, SP | 2 |
Lajeado, RS | 2 |
Nova Iguaçu, RJ | 2 |
Montes Claros, MG | 2 |
Maringá, PR | 2 |
Novo Hamburgo, RS | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Misael (@misaelbr1) relatou um problema
@rbstv @ClaroBrasil Todo o horário eleitoral no RS, pela RBS TV, sem som. Verifiquei outros canais, que na Claro TV via de regra tem sinal de SP, e nenhum problema. Só na RBS TV. A única com sinal local na Claro. Ficou sem som apenas durante o horário eleitoral.
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Oliver (@olivermurder12) relatou um problema
@_seusdireitos_ ajuda a gente aí, 5 dias que eu e todos, mais tooodos mesmo, clientes da carteira digital claropay estámos com nosso dinheiro retidos sem acesso a conta, o que podermos fazer @ClaroBrasil @ClaroPay
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Carlos Neto (@CarlosFCN) relatou um problema
@ClaroBrasil continuo sem o serviço de TV e internet lenta. Ressalto: com conta paga!
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May 🌼 (@MayPongitori) relatou um problema
@ClaroBrasil Comprei um chip e contratei um plano Claro Flex pra poder fazer a portabilidade do meu numero TIM pra ele e não consigo!!! O token que o aplicativo envia pra confirmar a solicitação só dá inválido. Como resolve isso se o atendimento de vocês no chat é ineficiente??
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deu 3 cambalhotinha (@pUmcaraAi) relatou um problema
@ClaroBrasil @_mswayne_ O ocorrido é que o serviço de vocês é tão ***** que o bot sabe nem distinguir quem precisa de atendimento
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bibi (@gabiiramalho) relatou um problema
Mais uma vez voltei para a @ClaroBrasil e, MAIS UMA VEZ, estou tendo problemas. Minha vida vai ser reclamar de operadora daqui pra frente?
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João Paulo Ferreira de Lima (@JohnyDF3) relatou um problema
@ClaroBrasil boa tarde. Gostaria de saber quando vocês da Claro irão solucionar o meu problema que já faz mais de 2 meses que não consigo usar o serviço clarosync?!
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bibi (@gabiiramalho) relatou um problema
@hhhhhppppppp @ClaroBrasil kkkkkkk digai, pior que vou viajar amanhã pra hellcife e to com medo de recarregar dnv e não entrar essa *****
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é só van mesmo ⭐⭐⭐ 13 (@VancorazzaM) relatou um problema
nossa @ClaroBrasil que internet lixo! eu já to querendo fugir nem 2 meses de plano. A @vivobr nunca me deixou na mão assim. E to sem tempo de ligar no atendimento pq a lentidão tá atrasando meu trabalho.
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Gabriel 2️⃣1️⃣ (@DolabelaComUmL) relatou um problema
@assimdisseojoao @RedYorkie1 @ClaroBrasil Engraçado que a claro ofereceu ajuda pra todo mundo, menos pro João kkkkk
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Jogador de Tênis 🎾 (@Daniel_RX22) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil irmão, voces prestam um serviço bem lixo, tô sem trabalhar por culpa de vocês! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
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yėlløw do vellow 🪐 (@itsyllw) relatou um problema
@ClaroBrasil *******. problema é seu.
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William Bento (@WilliamBento) relatou um problema
O que tá acontecendo com o sinal da @ClaroBrasil ?? Depois que migrei para o Claroflex, nunca mais tive Internet!!
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Jaci (@Jaci40629951) relatou um problema
@ClaroBrasil APROPRIAÇÃO INDEBITA, LIXO DE EMPRESA
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reginaldo pecanha (@pecanharocha) relatou um problema
Péssimo atendimento @ClaroBrasil terceira vez aqui não consigo resolver uma simples troca de chip @ProconRJ