Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Feira de Santana, BA	3
Manaus, AM	9
Belo Horizonte, MG	9
Goiânia, GO	4
Rio de Janeiro, RJ	50
Guarulhos, SP	17
São Paulo, SP	83
Santo André, SP	3
Duque de Caxias, RJ	14
São Gonçalo, RJ	3
Porto Alegre, RS	37
Brasília, DF	13
Indaiatuba, SP	1
Palmas, TO	1
Maceió, AL	4
Itapecerica da Serra, SP	1
Foz do Iguaçu, PR	13
Curitiba, PR	29
Santa Maria, RS	2
Novo Hamburgo, RS	1
Santos, SP	7
São José dos Pinhais, PR	3
Salvador, BA	14
Maringá, PR	2
Foz do Iguaçu, PR	1
Fortaleza, CE	4
São Luís, MA	3
Petrolina, PE	5
São José do Rio Preto, SP	3
Parnaíba, PI	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema há 6 minutos
Eu fico muito surpreso com o pessimo atendimento realizado pela @ClaroBrasil E o pior de tudo que dessa vez o erro está com eles. Cada atendente da um prazo? Pois a padronização ficou não sei aonde.
gabriel ferreira (@_santanagabriel) relatou um problema há 7 minutos
Desde sábado sem sinal da @ClaroBrasil. O atendimento da ouvidoria e do sac não retornaram com nenhuma devolutiva sobre a situação.
vivis (@bava7777) relatou um problema há 10 minutos
A @ClaroBrasil é a pior empresa que existe no mundo. Nunca na vida de vcs usem a internet dessa empresa medíocre com o PIOR serviço que existe. Bando de incompetentes
Alemanha Ao Contrário 🇩🇪 (@ahnamela) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Pra vocês mandarem esperar mais? Eu vou é entrar em contato com a ***** da concorrente pra contratar um serviço melhor. 3 dias sem internet é uma falta de respeito. E mandar botzinho falar comigo mensagem repetida não vai mudar isso.
Walison M. Ribeiro (@ualisonbh) relatou um problema há 15 minutos
@ReclameAQUI preciso de auxílio junto a @ClaroBrasil que repassou meu numero pós para terceiros, suspendeu meus serviços alegando falta de pagamento oq não é verdade. E a ouvidoria não funciona no fds! @consumidorgov
Alemanha Ao Contrário 🇩🇪 (@ahnamela) relatou um problema há 16 minutos
@_ponvechio @ClaroBrasil Aqui to sem tem mais de 50 horas. Empresa de *****
L (@laahdouken) relatou um problema há 19 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil tá TENEBROSO DEMAIS, será que tão passando fome, pra ter substituído todo atendimento humano por chatbot? Uma porcaria sem tamanho, fiquei horas sendo jogada de um bot pra outro, tô a ponto de ir numa loja cancelar meu plano
Rodrigo (@Roddypii) relatou um problema há 21 minutos
Acho incrível como o serviço da @ClaroBrasil é incompetente. Troquei pacote e o aparelho não funciona canais, só app, marquei visita no whatsapp deles pra trocar, ninguém veio. Marquei pelo telefone e ninguém veio. Se não vira pq faz a gente perder tempo de ficar esperando?!
édipo 🇾🇪🚩 (@edipomarques) relatou um problema há 21 minutos
@IsangelaAraujo @ClaroBrasil Em casa os serviços voltam pela manhã e de noite eles cortam. E ficam colocando no app aquelas previsões que nunca são verdadeiras, jogando o horário pra frente sempre. Uma vergonha!
Dimi (@sideris_dimi) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil que empresa LIXO. Assim que possivel estarei cancelando. 3 dias sem internet e os tecnicos na rua nem sabem ONDE é o problema. Enquanto isso, na casa dos meus pais a Oi Fibra nao parou em absolutamente NENHUM momento. Empresa de *****, desejo tudo de ruim.
sabão cracra (@Pikola_) relatou um problema há 22 minutos
A @ClaroBrasil é simplesmente a PIOR OPERADORA Estou tentando entender pq me cobraram uma MULTA, sendo que nunca atrasei nenhum pagamento e, inclusive está como Débito automático. Tirando o valor ABSURDO em comparação com as outras. NAO CONSIGO FALAR COM NGM, SÓ ROBÔ
Rosa 🦅 (@Rosa24930861) relatou um problema há 25 minutos
@MichellyTesser @WhatsApp A @ClaroBrasil não funciona nem o SMS 🤦um horror !
Lênin da Barreira (@whatevergui) relatou um problema há 26 minutos
Devido a incompetência da @ClaroBrasil, em não conseguir solucionar meu problema no não recebimento de SMS terei que mudar de número mais uma vez.
Renato Silva (@Renato_rej) relatou um problema há 27 minutos
Tá querendo colocar ou mudar de provedor de Internet? NUNCA escolha a Claro 3 dias sem Internet, previsão do sinal normalizar?? NENHUMA, mas eu não posso trabalhar sem Internet e para a @ClaroBrasil o problema é meu não deles.
Castrin ✭ (@Casffles) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil *************** claro, todo dia me ligando nessa ***** e eu uso TIM, vai se fuder