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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • galegonomics
    Tiozão Cringe (@galegonomics) relatou um problema

    @pinto_raphael @MissRedslenny @ClaroBrasil SAC de telefonia serve para conseguir um protocolo para denunciar para a Anatel (esta, na prática, é o verdadeiro serviço de atendimento).

  • rodrigodelyma
    Rodrigo (@rodrigodelyma) relatou um problema

    @leokbelo13 @ClaroBrasil Isso pq paga pelo serviço

  • LisiPreta
    Lisiane Souza (@LisiPreta) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom dia! Já está beirando o desrespeito com o cliente. Respondi a DM logo que foi solicitada e NADA. A coisa deve estar boa, já que meu interesse é adquirir mais um produto e vocês sem interesse. Chato, isso!

  • justnaiara
    Pricess (@justnaiara) relatou um problema

    A @ClaroBrasil passou o dia sem funcionar aqui em casa. O ruim de vc ter uma operadora pra tudo é que do nada vc fica sem TV, sem internet, sem nada.

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quando vocês mandarão os técnicos para arrumarem a bagunça feita? Já não basta que, uns anos atrás, o técnico q veio instalar o telefone fixo ter quebrado o vidro da porta da casa da minha mãe?

  • snoowb3ll
    Gordão Jogos (@snoowb3ll) relatou um problema

    minha vida mudou ao descobrir que posso rotear internet via usb-c do meu iphone pro meu pc pqp nunca mais fico sem internet pela incompetência da @ClaroBrasil

  • vitoriapbender
    Vitória Bender (@vitoriapbender) relatou um problema

    Que inferno ser cliente da @ClaroBrasil 😫😫😫😫😫😫

  • drb1972
    Danilo (@drb1972) relatou um problema

    Como perder um cliente de 20 anos, a @ClaroBrasil ensina. Tem um produto que está no seu plano e não consegue usar, diz que está ativo no app. Entra em contato por mais de um mês e nada. Com a @AnatelGovBR então eles ligam e resolvem.Troca o decodificador e eles mandam um pior.

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cadê os técnicos???? Ontem veio sozinho, no fim da tarde e não fez o serviço. Mandem mais de um, já avisei q é difícil acessar o local de cabeamento. Mandem os técnicos.

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quer dizer que vocês querem cobrar 99 reais para consertar um serviço absolutamente mal feito de algo que minha mãe acabou de contratar e já está dando problemas? É SÉRIO?

  • mandylves
    amanda (@mandylves) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso cancelar meu plano e sua central de atendimento não funciona, vamos vamos viu

  • destroyzerbr
    Destroyzer (@destroyzerbr) relatou um problema

    Sinto que voltei aos anos 2000 ao tentar usar o site Minha @ClaroBrasil . Eu não consigo fazer nenhum ajuste de forma digital, a não ser abrir uma solicitação (chamado) que é aberto e preciso aguardar retorno de (???) dias. Péssimo.

  • guilhermeciampi
    Guilherme (@guilhermeciampi) relatou um problema

    @ClaroBrasil ja liguei duas vezes e não resolvem meu problema, não apresenta o contrato. Eu não posso continuar com um plano durante um ano sendo que não fiz esse contrato.

  • vanessahorlle
    ovanessa (@vanessahorlle) relatou um problema

    Eu ligo pro atendimento e os atendentes fingem que a ligação está no mudo, solicitei suporte técnico e não vieram @ClaroBrasil

  • Sebasti70811122
    Sebastião Pinheiro dos Santos (@Sebasti70811122) relatou um problema

    @proconspoficial Por favor me ajudem reclamação 1449066/2026 já vencida que a empresa safada @ClaroBrasil pediu recusa da reclamação sendo que não é duplicidade, me ajudem ai por favor @proconspoficial

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