Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 110 |
| Rio de Janeiro, RJ | 64 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Campinas, SP | 24 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 14 |
| Salvador, BA | 13 |
| São Luís, MA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Manaus, AM | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Balneário Camboriú, SC | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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leti
(@xmwns) relatou um problema
depois que eu troquei o modem da Internet, não consigo usar a Internet de jeito nenhum! ótimo serviço @clarobrasil
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ilopes
(@i_lopes_m) relatou um problema
ta **** em @ClaroBrasil pagar 500 mb e receber esse serviço porco todo dia é de fuder, n to conseguindo nem upar o print aqui do speed test com 0.0 de upload
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projeto de cientista
(@beeeygood) relatou um problema
@redLipes @ClaroBrasil Mano, eles são o pior atendimento que eu já vi na vida. Infelizmente ainda tenho pq é o mais em conta
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king size do rio de janeiro
(@guitemer) relatou um problema
vai toma no ** @ClaroBrasil @NETatende vou processar essa *****
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raMos
(@ngr_ramos) relatou um problema
Ear @ClaroBrasil 3 dias já com a internet oscilando vamo consertar ou tá difícil?
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Herizito
(@Herizito) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou cancelando antes da luta pior não foi liberado acesso no app
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NET
(@NEToficial) relatou um problema
@liquidmixzz Boa noite, liquidmixzz. Informe na DM do perfil @ClaroBrasil o CPF do assinante e telefone com DDD. Vamos verificar qual é o problema. Lembrando que através do site ou app minha Claro residencial, é possível consultar o status do sinal e receber suporte.
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۞ ४ xuão ᗢ ⧗
(@JaoFlix) relatou um problema
bah a internet aqui de casa ta ruim de uma maneira diferente @ClaroBrasil ta se puxando demais
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João Felipe
(@jf_davila) relatou um problema
Pode se preparar @ClaroBrasil , contratei o campeonato para ter uma boa transmissão. Se quisesse sinal ruim, assistiria por “gato”. Contratei o pacote na segunda e só comecei a ter sinal na quinta. Ontem não passou o jogo do Flamengo e o do Fluminense está horrível.
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Leandro Pereira Gonçalves
(@leandropgon) relatou um problema
Tenho dúvidas sobre o que é mais sofrível, os jogos ou a transmissão do @Cariocao pela @ClaroBrasil. Tudo horrível!
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Matt
(@matts_onfire) relatou um problema
Já que a @ClaroBrasil não consegue resolver meu problema,@vivobr tem aqueles planos com tv e internet por aí?
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Luiz Rafael
(@luizrafael1980) relatou um problema
Obrigado, @ClaroBrasil, por causa de um 'problema técnico' desde ontem, não vou conseguir assistir nenhuma partida das finais de conferência da @NFL @NFLBrasil. O prazo para normalizar? 31/01 12h. 😡😡
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Carolina Busnardo
(@caarolbusnardo) relatou um problema
@ClaroBrasil o ruim de ter todos os serviços de vcs é que agora tá TUDO fora, telefone, internet, e tv!!
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Bruno S. Santos
(@brunno_sou) relatou um problema
Desde ontem, 29/01, a internet da @ClaroBrasil cai no fim do dia, aqui em Manaus. E no app aparece uma mensagem que está com problemas técnicos e os seus técnicos vai resolver até as 23h. Absurdo isso, viu. A gente paga a internet pra ficar sem ela.
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BeaCerutti
(@BeaCerutti) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo