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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • j_pedrosoares
    jp (@j_pedrosoares) relatou um problema

    Lembrete para o eu do futuro: Nunca mais contrate nada da @ClaroBrasil Toda semana fico pelo menos um dia sem Wi-Fi em casa. Podre demais. E quando está funcionando, é instável.

  • leohenriv
    Léo (@leohenriv) relatou um problema

    @DjPedroAvelar1 @ClaroBrasil Em razão dessas circunstâncias que optei por sair da @ClaroBrasil. A recorrência de semelhante dissabor tornou-se absolutamente incompatível com qualquer expectativa minimamente razoável de excelência na prestação do serviço. Uma operadora cuja ineficiência beira o despropósito.

  • verdingab
    Verde (@verdingab) relatou um problema

    A luta de ser cliente @ClaroBrasil é ter que usar a internet do celular pq a banda larga não funciona

  • FAFAodeia
    MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema

    @ClaroBrasil ***** do carai para de pertubar ligando. mudando de numero toda hora. ***** . ANATEL deveria banir logo essa empresa do brasil. PERTUBANDO DE MAIS nossa. kd a privacidade 30 ligacoes por dia numeros diferente. ***** DE EMPRESA

  • solonjunior1
    Solon Junior (@solonjunior1) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Minha vó tem Internet da claro na casa dela, é um lixo, passa sem funcionar, toda a semana ela vai na loja pra reclamar, os técnicos vêm, funciona por 30 minutos e passa o resto da semana sem funcionar.

  • elderxgoose
    caique (@elderxgoose) relatou um problema

    estou a mais de 48h sem internet pois então estou abrindo concorrência pra saber qual vai ser minha nova empresa. @ClaroBrasil infelizmente devido ao serviço ***** prestado vou ter que te substituir valeuuuu.

  • paulinskywalker
    paulinho (@paulinskywalker) relatou um problema

    @ClaroBrasil a infra da fibra de vocês no rio de janeiro é um LIXO serviço porco imundo pode passar o recado pro cabeça do setor 🖕🖕🖕🖕

  • Fortalezidista
    cassim 🇫🇷 🇧🇷 (@Fortalezidista) relatou um problema

    tá impossível conseguir um atendimento da @ClaroBrasil. Qual credibilidade passa uma empresa de telefonia que não tem caminhos de comunicação objetivos pra se comunicar com o cliente?

  • ZecaPeixoto
    Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema

    Fiz a reclamação à @ClaroBrasil. Ontem no final da tarde afirmaram com certeza que já haviam resolvido e que a instalação seria hoje. Mais uma tarde, deixei o trabalho para esperar o técnico. Lá chegando, disse que não tinha fibra disponível. Segue

  • 19__Lucas
    Lucas (@19__Lucas) relatou um problema

    Tenho internet da Claro em casa há quase 20 anos, desde quando era Net Virtua, e dava problema com sinal uma vez por ano e olhe lá. Mas de um ano pra cá o negócio tá tenebroso, uma vez por semana é "problema de sinal na região". Tão de parabéns @ClaroBrasil

  • amementum
    Alameda101 💻 (@amementum) relatou um problema

    Consultando aqui a disponibilidade e os planos da @vivobr para cancelar a @ClaroBrasil já que aparentemente eles estão com "um problema na região" a uns 3 dias sem previsão de retorno né ? Eu que não vou ficar com um serviço desses.

  • lynaraujo
    Evelyn Araújo (@lynaraujo) relatou um problema

    Obrigada, @ClaroBrasil! Como se o coração de atleticano já não sofresse o suficiente, vocês deixaram a gente sem internet pra assistir o jogo. 🤡 Assistir? Não deu. Tive que ouvir pelo app da @itatiaia, com atraso. Ainda bem que o **** não decepcionou. Já a Claro…

  • funkr34tiv3
    Israel Oliveira (@funkr34tiv3) relatou um problema

    E aí, @ClaroBrasil como que trabalha sem internet? Cadê o parecer oficial sobre a volta do funcionamento do serviço?

  • MorettoRIO
    Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema

    @wellamartins @ClaroBrasil Aqui tá assim vai fazer 3 dias sem internet e toda hora eles jogando pra um horário e data na frente. Negócio é cancelar essa *****

  • FABIOFFELIX1
    Fábio (@FABIOFFELIX1) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior empresa de internet residencial de SP. Há meses são recorrentes os problemas. Várias horas sem sinal. Recentemente a Claro sugeriu uma visita técnica, que foi agendada pelo app. O funcionário da Claro não esteve na minha casa e mesmo assim …

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