Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 50 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Vitória, ES | 6 |
| São Paulo, SP | 81 |
| Morro Redondo, RS | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Joinville, SC | 3 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campestre, AL | 1 |
| Sorocaba, SP | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 9 |
| Aracaju, SE | 2 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| Salvador, BA | 15 |
| Feira de Santana, BA | 4 |
| Manaus, AM | 6 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Santo André, SP | 3 |
| São Gonçalo, RJ | 3 |
| Brasília, DF | 13 |
| Indaiatuba, SP | 1 |
| Palmas, TO | 1 |
| Maceió, AL | 4 |
| Itapecerica da Serra, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 13 |
| Santa Maria, RS | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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luc (@Prodbyluc) relatou um problemaVou começar uma contagem de dias que eu acordo sem internet pra ver se @ClaroBrasil resolve o meu problema, visto que nas últimas 2 semanas já liguei 20 vezes e eles nunca resolvem. Dia 1 sem a @ClaroBrasil resolver a ***** da internet dela
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Henrique (@henriqmferreira) relatou um problemapensando seriamente em cancelar a @ClaroBrasil , to pagando quase 200 reais no plano básico
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Ani (@lucaramujo) relatou um problemaqueria deixar esclarecido que o serviço da @ClaroBrasil é uma *****, não recomendo nem pro meu inimigo
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ari zzz (@http_gutierrez) relatou um problema@ClaroBrasil pq o atendimento de vcs é tao ruim?
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Paulo Stramaro 🇾🇪 ⚽ 🏆 (@PauloStramaro) relatou um problema@TIM_AJUDA Já pedi portabilidade para a @ClaroBrasil . Agradeçam ao mau atendimento do suporte 10341 e sua atendente MAL EDUCADA
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𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema@japa_k @ClaroBrasil @grok Qual o funcionamento do atendimento residencial da Claro pelo 10621?
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jesse de carvalho (@jessedecarvalh2) relatou um problemaUma das piores escolhas que eu fiz ultimamente foi ter trocado a @ClaroBrasil pela @TIMBrasil... Uma porcaria de internet móvel e um lixo de fibra! Pago 800 megas e nunca passa de 400. Cai toda hora. Fios mal posicionados nas ruas propensos à arrastos por caminhões. Lixo!
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❧ (@lovehasnoheart) relatou um problemaNUNCA ASSINEM CLARO NET @ClaroBrasil IMPRESTÁVEIS
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Bruce (@brucebr01) relatou um problemaSemanas que a internet cai de madrugada e durante o dia, sabadão todo sem internet com previsão pra voltar amanhã! como trampa? nunca assinem a @ClaroBrasil empresa totalmente irresponsável!
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thainá (@thtfra) relatou um problema6 dias já sem internet em casa e todo dia a @ClaroBrasil da um novo prazo pra consertar e nadaaaa, impressionante como são inuteis
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Vene (@venedss) relatou um problemanão sei o que é pior o serviço de vocês ou o suporte que não resolve nada @ClaroBrasil dinheiro jogado no lixo
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ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problemaMaior furada @ClaroBrasil Cheia de problemas e vcs não detectam. @downdetector
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Rodrigo (@Roddypii) relatou um problemaAcho incrível como o serviço da @ClaroBrasil é incompetente. Troquei pacote e o aparelho não funciona canais, só app, marquei visita no whatsapp deles pra trocar, ninguém veio. Marquei pelo telefone e ninguém veio. Se não vira pq faz a gente perder tempo de ficar esperando?!
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Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema@ClaroBrasil O atendimento via SAC da Claro é muito ruim e demorado
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Marcela (@greenmarcela) relatou um problemaQual o problema com o sinal e quando vai resolver? Tem 3 dias já @ClaroBrasil