Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 116
Rio de Janeiro, RJ 65
Porto Alegre, RS 30
Campinas, SP 26
Curitiba, PR 19
Belo Horizonte, MG 16
Salvador, BA 13
São Luís, MA 11
Recife, PE 10
Vitória, ES 10
Brasília, DF 9
Realengo, RJ 9
Manaus, AM 8
Grande ABC, SP 7
Joinville, SC 7
Florianópolis, SC 6
Fortaleza, CE 6
Ribeirão Preto, SP 5
Niterói, RJ 5
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Duque de Caxias, RJ 3
Petrolina, PE 3
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • meiraisp Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema

    @daniel136perei1 @ClaroBrasil Você já entrou em contato com a sua prestadora? Primeiro, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se reclamar com a empresa for insuficiente, acione a ouvidoria da prestadora. Não se esqueça de anotar o número de protocolo do atendimento!

  • Srgean95 Ge ✊🏿 👑 (@Srgean95) relatou um problema

    A manhã toda em guerra com a @ClaroBrasil colocaram um monte de dívidas no meu cpf e não conseguem resolver o problema, já mandaram pra 5 telefones diferentes. Meu Deus

  • felipejardini FelipeJardiniOficial (@felipejardini) relatou um problema

    Meu Deus! Como pode ser tão ruim o atendimento da @ClaroBrasil para uma simples mudança de endereço É sofrido, demorado, cai a ligação, espera de mais de 40 minutos na linha @AnatelGovBR

  • Thyzah Thayza Fonseca (@Thyzah) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil ainda aguardando resolverem meu problema

  • analus Ana Luisa (@analus) relatou um problema

    Meu Deus do céu que agonia a @ClaroBrasil @NETatende me cobrando por um serviço que eu já paguei e eu não consigo falar em nenhum canal sobre isso!!!

  • biestevezc Bia Cordeiro (@biestevezc) relatou um problema

    Em meio ao caos que nós petropolitanos estamos passando muita coisa ficou instável, antenas a cabo, internet a cabo e fibra, e agora sinal de celular também. @ClaroBrasil o seu sinal está funcionando normal na maior parte da cidade de Petrópolis, menos em um bairro específico +

  • ciro_ranzinza ciro ranzinza (@ciro_ranzinza) relatou um problema

    @ClaroBrasil Novamente o mesmo problema e so amanhecer

  • Barbara_Guina BARBARA (@Barbara_Guina) relatou um problema

    Acabei de receber ligação da auditoria da @ClaroBrasil , achando q iriam resolver meu problema. Só achei, pq não me ajudaram e ainda desligaram na minha cara, e sem solução para resolver meu problema. Parabéns @ClaroBrasil - pelo péssimo atendimento ao cliente.

  • marcoJcosta Marco (@marcoJcosta) relatou um problema

    alo @ClaroBrasil, eu NUNCA vou dar UM REAL pra vocês; que fossem a ÚLTIMA telecom do Brasil, prefiro usar sinal de fumaça então podem parar de me ligar toda manhã com gravaçãozinha de ofertas incríveis, eu nunca vou ser cliente de empresa que faz isso vão tomar no ** abraços

  • renanralmeida Renan Almeida (@renanralmeida) relatou um problema

    @renatoigor @ClaroBrasil A Net / Claro também ficou fora durante 12h no dia 19 no Córrego Grande. A estabilidade e velocidade da internet está péssima.

  • Maicon18262972 Maicon (@Maicon18262972) relatou um problema

    @ClaroBrasil @claronxtbrasil @claro Bom dia tenho 3 linhas na antiga nextel, agora virou claro, o atendimento está horrível fiz pagamento da fatura de janeiro dia 11/02/2020 até o momento nem deu baixa... Estou recebendo milhares de ligações de cobrança e não consigo falar SAC

  • ciro_ranzinza ciro ranzinza (@ciro_ranzinza) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pelo amor de Deus, novamente o mesmo problema, funcionou ontem a tarde, hoje de manha mesmo problema.

  • karinedelima karine (@karinedelima) relatou um problema

    @NEToficial @ClaroBrasil e se nem com reclamação na anatel e no procon resolver eu vou pra ***** da justiça pq é o DIA INTEIRINHO COM VCS TORRANDO MEU SACO bando de otario que ODIO

  • itodonoghue aline (@itodonoghue) relatou um problema

    simplesmente é IMPOSSÍVEL existir um serviço pior no universo que o da @ClaroBrasil

  • sameoIdshit ste (@sameoIdshit) relatou um problema

    vou ter que colocar vocês em todos os sites de reclamação para pararem de me ligar oferecendo atualizaçao de plano @ClaroBrasil ???? Já me submeti duas vezes à atendimentos que eu não pedi, para solicitar com educação que parem. que inferno

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