Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 50 |
| Guarulhos, SP | 17 |
| São Paulo, SP | 83 |
| Manaus, AM | 8 |
| Santo André, SP | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Belo Horizonte, MG | 8 |
| São Gonçalo, RJ | 3 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Brasília, DF | 13 |
| Indaiatuba, SP | 1 |
| Palmas, TO | 1 |
| Maceió, AL | 4 |
| Itapecerica da Serra, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 13 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Novo Hamburgo, RS | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Salvador, BA | 14 |
| Maringá, PR | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Parnaíba, PI | 1 |
| Campinas, SP | 18 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Éder (@der84387373) relatou um problemaMuito difícil o atendimento da @ClaroBrasil
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Valter Requena (@ValterR14066) relatou um problema@DiegoHasSaid @ClaroBrasil Pra cancelar também é bem difícil também se é doido
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Fernando Ribeiro (@nan_dobh) relatou um problema@ayubio existem faixas de ip no Brasil e uma delas e reservada para o governo. É possível pegar uma pessoa comum de alguma residência como cliente da @ClaroBrasil ou @TIMBrasil provedores com muitos clientes, e redirecionar está faixa de ip pra alguém? Quem faz a instalação...
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Ani (@lucaramujo) relatou um problemaqueria deixar esclarecido que o serviço da @ClaroBrasil é uma *****, não recomendo nem pro meu inimigo
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Vinicius Rocha (@Viniciu08022283) relatou um problema@ClaroBrasil bora para de ficar me ligando a cada 1 segundo,sua filha da ****!! ***** toda hora essa *****.
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❧ (@lovehasnoheart) relatou um problemadois dias já sem internet NUNCA ASSINEM ESSA ***** @ClaroBrasil
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RafaelaMandellinews (@rafamandellinow) relatou um problema@ClaroBrasil E assim vamos para mais um dia sem sinal e os atendentes afirmando que não tem nenhum problema de sinal na região.
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Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problema@ClaroBrasil Terei desconto na fatura? Algum crédito??? Alguma vantagem Pq vcs tem quando atrasamos e quando vcs não entregam o serviço???
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analu (@venturaxs) relatou um problema@ClaroBrasil três dias sem wi-fi, vai resolver nunca não????
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Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema@ClaroBrasil Resposta de robô. Nunca me atenderam nas mensagens. Serviço porco.
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Maitê Tostes (@tostesmaite) relatou um problemaQuase 96 horas sem internet da @ClaroBrasil. Informam um prazo, ele expira e jogam outro para frente, sem resolver. Não há suporte, informações claras e ninguém assume a responsabilidade pra resolver. É inaceitável. Exijo solução e abatimento na fatura.
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Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problemaVc s @ClaroBrasil são muito ruins meu Deus, sem sinal, sem previsão e tenho que esperar até segunda feira pra resolver é uma piada, cobram caro por um serviço muito ruim pessimo pra ser mais exato
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donna | 📖: o pacto (@anygchampion) relatou um problemacomo pode a @ClaroBrasil ser a pior operadora do país? só essa semana a internet aqui em casa caiu três vezes e quando não caia, ficava instável. pior, o valor é cobrado igualmente. deveriam NO MÍNIMO descontar da fatura. Péssimos!!
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sarah connor das ia (@ImNotDemolidora) relatou um problema@ClaroBrasil @Raficha @MottaTarcisio Obrigada. Acabou que o problema era no fio da Light. Tá tudo certo agora :)
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil oi @ClaroBrasil que suporte ruim o de vocês