Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Macapá, AP	3
Manaus, AM	8
Sumaré, SP	2
Recife, PE	11
Duque de Caxias, RJ	12
São José do Rio Preto, SP	4
São Paulo, SP	113
Curitiba, PR	30
Rio de Janeiro, RJ	58
Araçatuba, SP	1
Florianópolis, SC	12
Brasília, DF	16
Rio Verde, GO	1
Rio Branco, AC	1
Petrolina, PE	10
Mauá, SP	5
Mogi das Cruzes, SP	2
Maringá, PR	3
Santo André, SP	4
Salvador, BA	13
São José, SC	9
Belo Horizonte, MG	19
Guarulhos, SP	10
Porto Alegre, RS	34
Itajaí, SC	1
Nova Friburgo, RJ	1
Caxias do Sul, RS	1
Santos, SP	10
Campinas, SP	24
Ilhéus, BA	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

amanda (@hugezain) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil olha, a internet de vocês é uma *****! Faz 5 semanas que eu estou com a claro e juntando todos os dias que eu fiquei sem internet conta 2 semanas! Vou reclamar em vários lugares inclusive estou fazendo uma grande difamação de vocês
Pedro Avelar (@DjPedroAvelar1) relatou um problema há 6 minutos
Meu pacote de internet NUNCA acabou, ai acabou hoje de manhã do nada, fui lá e comprei mais 3gb pra durar ate a renovação, enquanto estava dormindo no ônibus acabou o adicional, a Claro não erra uma, erra todas! @ClaroBrasil
Satotsu Hunter (@satotsuhunter) relatou um problema há 10 minutos
***** @ClaroBrasil vai cair toda semana essa *****? Vende pra vivo logo a Internet então
Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problema há 12 minutos
Só repassam ligação e não atendem nunca, só fazem cobrança indevida! Todo mês tenho que reclamar @ClaroBrasil
edgard (@abbehusen) relatou um problema há 14 minutos
O cliente tenta fazer uma ligação pra operadora e é constantemente aperreado com atendimento automático. Um saco! @ClaroBrasil
Livia Diniz (@livia_diniz_) relatou um problema há 17 minutos
Pronto, feita a DÉCIMA OITAVA reclamação na Anatel por causa da @ClaroBrasil !! Infelizmente não são capazes de cumprir nem o acordado por lá !Mudam o meu plano e cobram até canais q não possuo ! 🤡🤡🤡
𝙇𝙚𝙤 𝙂𝙖𝙢𝙖 (@leegama_wi) relatou um problema há 18 minutos
Preciso de ajuda. @ClaroBrasil
Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil eu só preciso saber se o sinal realmente vai voltar ou se eu já posso procurar outra operadora, pq 3 dias sem sinal já é fazer o cliente de palhaço!!! Eu trabalho homeoffice caramba preciso da internet😡😡😡😡😡
Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema há 20 minutos
@lpc1980 @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema, moro na Vila Buarque, região da Santa Cecília. Toda hora mudam esse prazo para corrigir o problema em 12 horas para frente, e tudo continua na mesma!
julia ❄️🐺 #zaynetember (@lshncon) relatou um problema há 22 minutos
@hwasger @ClaroBrasil eu uso claro tbm e tá impossível de ruim o sinal
Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema há 22 minutos
@wellamartins @ClaroBrasil Aqui tá assim vai fazer 3 dias sem internet e toda hora eles jogando pra um horário e data na frente. Negócio é cancelar essa *****
Renan Rocha (@doutorrenan) relatou um problema há 27 minutos
É muito bom quando chove, melhora a temperatura e umidade do ar. Ruim apenas a internet residencial da @ClaroBrasil que PARA TUDO!!!!
Leandro Allmeida (@euleoallmeida) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil @anatel Além de tentar ter um atendimento pelo chat, e sem mal atendido, e ainda ser debochado pelo atendente. Uma total falta de respeito com o clinte . Sendo que não e a primeira vez que isso acontece.
gi (@giselecmc) relatou um problema há 29 minutos
Estou há um mês sem acesso ao globoplay premium. @ClaroBrasil já abri vários protocolos, ja entrei em contato com o sac que sequer me respondeu. Ja fiz um reclame aqui, que tb nao foi respondido. Ja solicitei ajuda pelo Instagram, onde me fizeram explicar duas vezes a mesma
Solon Junior (@solonjunior1) relatou um problema há 32 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Minha vó tem Internet da claro na casa dela, é um lixo, passa sem funcionar, toda a semana ela vai na loja pra reclamar, os técnicos vêm, funciona por 30 minutos e passa o resto da semana sem funcionar.