Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Fortaleza, CE	3
São José, SC	4
São Vicente, SP	1
Curitiba, PR	19
Itaquaquecetuba, SP	1
Goiânia, GO	3
Porto Alegre, RS	20
São Paulo, SP	95
Juiz de Fora, MG	1
Mogi das Cruzes, SP	3
Duque de Caxias, RJ	3
São José dos Pinhais, PR	2
Caxias do Sul, RS	1
Sao Paulo, AM	1
Manaus, AM	11
Belo Horizonte, MG	17
Recife, PE	10
Campo Grande, MS	4
Balneário Camboriú, SC	2
São Caetano do Sul, SP	2
Petrolina, PE	8
Rio de Janeiro, RJ	21
Três Corações, MG	1
Cerquilho, SP	1
Itatiba, SP	1
Vila Xavier, SP	1
Salvador, BA	11
Vitória, ES	3
Cacoal, RO	1
Realengo, RJ	11

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

VAI A NEGRA AQUI FALAR! (@itamarneto_) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil onde consigo falar com algum atendente sobre o serviço de vocês com a Claro Tv+? Já entrei em infinitos chats e ligações e ninguém consegue me auxiliar. 🙄
rize (@yagoaerroc) relatou um problema há 6 minutos
12 horas sem internet ja @ClaroBrasil e a previsão era p 5h30 da manhã, 12h30 da tarde e agr ta pra 18h30. vou ter desconto na fatura? unica rede de internet que pra arrumar o sinal demora mais de 12h
neymar futebol clube (@pineapple_aa) relatou um problema há 6 minutos
@Julianapiovani @ClaroBrasil Mano, conselho de amigo, mete um tv gato no lugar da claro e boa Tá ruim demais aqui, mas peguei um ipt v aqui por 25 reais mensal e deu bom
Claudia Gonçalves (@Claudiacgs01) relatou um problema há 6 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Aconteceu comigo e me cobravam uma conta de Janeiro e já estava no fim do ano. Impossível deixar de pagar por tanto tempo. Cortaram a linha sem aviso e nem para operadora conseguimos ligar ou pedir explicação. Abri reclamação na ANATEL e religaram a linha
[email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema há 9 minutos
Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26 @ClaroBrasil
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Cadê os técnicos???? Ontem veio sozinho, no fim da tarde e não fez o serviço. Mandem mais de um, já avisei q é difícil acessar o local de cabeamento. Mandem os técnicos.
o tal do Elias (@otaldoeliasss) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil , boa tarde! Por gentileza, verificar DM. Tentativa de 03 contatos, sem sucesso, para esclarecer um problema simples. Divergência de resposta de 03 ATENDENTES.
Darc conservadora (@FilhaNovidades) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Quero um número para falar com um atendente! Porque por inbox manda mensagem só pra explicar o problema! Aff cansada dessa enrolação
Cristiano (@Cris2894r) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Como é difícil ter um atendimento decente por parte de vocês eim?
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil pago uma fortuna de 4G e vocês diminuem a Internet, não consigo nem ligar para emergência ok.
Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 22 minutos
Empate é ******* sou contra a Patrícia abravanel derrotada do filha da **** vou processar a TV Globo e o SBT me esqueci eu paguei essa ***** de @ClaroBrasil Box TV seu canalhas
Tati do Carmo 🪬 (@twittattii) relatou um problema há 23 minutos
Agora a empresa @ClaroBrasil está colocando a culpa no sistema pq não pode resolver meu problema! Eles querem que eu fique gastando dinheiro com pacote de dados! Que ódio!!!!
Gustavo ⓟ🏆🏆🏆💚 (@sepcoimbra) relatou um problema há 25 minutos
Não contratem o plano da @ClaroBrasil de ClaroTv+, é horrível. Contratei e dps de 3 dias o app diz que o canal não está disponível no meu plano. O pior: o suporte claro me manda falar com o suporte appclarotv+ que me manda falar com o suporte claro. E eles não respondem o reclame
Fabio (@fabionobrega) relatou um problema há 27 minutos
@AecioPaula @ClaroBrasil Péssimos demais. Os atendentes na ligação não sabem nem se comunicar, nunca vi tanto despreparo. E na DM do twitter então, tendo que repetir as mesmas coisas há quase duas semanas e sem retorno efetivo. Mais um pouco e eu cancelo essa *****
kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problema há 30 minutos
Queria saber qual é o babado da @ClaroBrasil pra recuperar número pq a gente vai na loja pra ser atendida e nunca consegue