Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	67
Campinas, SP	21
João Pessoa, PB	8
Florianópolis, SC	13
Porto Alegre, RS	33
Rio de Janeiro, RJ	39
Curitiba, PR	26
Joinville, SC	3
São José, SC	5
Santo André, SP	2
Recife, PE	8
São Caetano do Sul, SP	4
Londrina, PR	7
Salvador, BA	12
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
Guarulhos, SP	10
Vitória, ES	3
Santos, SP	5
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1
Uberlândia, MG	2
Teresópolis, RJ	1
Maringá, PR	1
Praia Grande, SP	1
Macapá, AP	2
Bauru, SP	5
Braço do Norte, SC	1
Volta Redonda, RJ	1
Belo Horizonte, MG	3

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Luasss (@LuaSpinatto) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil me ajuda com a minha portabilidade, se não eu vou ser obrigado a voltar pra Tim. E vocês são menos pior
Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema há 3 minutos
A pessoa que quer contratar alguma coisa da @ClaroBrasil tem que ter um estoque de paciência pq eles não atendem nunca. Eu quero contratar um serviço e estou quase desistindo.
DrigoS.Costa (@DrigoSCosta) relatou um problema há 6 minutos
@igorosimoes @Cris_souzalves @ClaroBrasil Aqui no Engenhão meu condomínio é quase 100% claro e a reclamação é geral. Uma instabilidade danada.
Raphael (@rphffc_) relatou um problema há 8 minutos
@igorosimoes Mrm coisa aqui... a @ClaroBrasil ta uma *****
lidi ᶠᶠᶜ (@lidi_ffc) relatou um problema há 9 minutos
@zeirosim @ClaroBrasil o problema de ligar pra @ClaroBrasil é que a gente perde o dia inteiro pra resolver.
Tech Place Brasil (@TechPlaceBrasiI) relatou um problema há 10 minutos
Alô @ClaroBrasil desde antes do meio dia sem Internet e ao tentar usar os canais oficiais de atendimento a única coisa que recebo é um "aguenta aí", "já estamos sabendo". Eu quero saber o que está havendo e quando de fato a Internet retornará!
carla (@chanyeoah) relatou um problema há 13 minutos
terceira vez que a ***** da internet da @ClaroBrasil cai na semana, eu trabalho home office e cm fico??
Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema há 15 minutos
@igorosimoes Menino, todo dia e tipo, parece que tem um horário específico. Sempre a noite, fica numa palhaçada. E pelo que tô vendo nos comentários é da @ClaroBrasil né? Eu até pensei em cancelar e trocar... Mas tô com medo de ter dor de cabeça com a outra
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 19 minutos
A fibra óptica da @ClaroBrasil é realmente um lixo!!! Não indico para ninguém! E me arrependo profundamente... @ihateclaro
baibra (@barbkill97) relatou um problema há 23 minutos
Eu tô desde as 10h da manhã tentando resolver uma cobrança a mais com a @ClaroBrasil e simplesmente não consigo resolver, que atendimento *****.
Chita (@Chitaminette) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil A solução não está com o técnico que fez a visitou hoje. A troca do cabo será marcada em até 72 horas. O próprio técnico solicitou um reparo agora eu tenho que aguardar ligação que vai agendar + uma visita. Até lá ficarei sem internet
Maria (@marialuadara) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Técnico ñ veio novamente. E nem vcs ajudam a resolver,desrespeito com cliente. Me arrependo pq fui pra box.
G 🤟🏻 (@ENick36) relatou um problema há 26 minutos
nao existe operadora pior que a @ClaroBrasil simplesmente um lixo loja nenhuma resolve meu problema mandam ligar la e advinha desde q mudei pra claro meu chip nao faz mais ligação, ligo de outro a claro n resolve meu problema pois so pode resolver se ligar do MEU NUMEROOO AAAAAAA
@aaugustomenezes.bsky.social (@AAugustoMenezes) relatou um problema há 27 minutos
Quando a gente quer cancelar a desgraça de um plano na @ClaroBrasil, eles colocam a gente pra ficar conversando com robô por 12 horas e quando não tem mais jeito nos mandam conversar com uma pessoa por mais 20 horas. Uma desgraça!
Matheus (@heymatheus0) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil 15 anos como cliente. Solicitei transferência em 13/07 e informei que há uma senhora de 89 anos em casa. Fiz 3 contatos: um agendamento sumiu do sistema, outro não resolveu e, no último, o técnico não apareceu. Quase uma semana sem TV. Descaso