Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Bragança Paulista, SP	3
Curitiba, PR	26
Santos, SP	5
Florianópolis, SC	12
São Paulo, SP	80
São José, SC	6
Rio de Janeiro, RJ	34
Araruama, RJ	1
Cabo Frio, RJ	1
Uberlândia, MG	1
São José dos Pinhais, PR	4
Campinas, SP	24
Manaus, AM	9
Atibaia, SP	1
Porto Alegre, RS	30
Vitória, ES	4
Vila Velha, ES	3
Bauru, SP	5
Erechim, RS	1
Recife, PE	10
Teresina, PI	1
Nova Trento, SC	1
Aparecida, SP	1
Mossoró, RN	1
Caxias do Sul, RS	4
Imperatriz, MA	1
Foz do Iguaçu, PR	3
Duque de Caxias, RJ	14
Taubaté, SP	2
Brasília, DF	8

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil O concorrente já está buscando clientes @ClaroBrasil .vai resolver o problema ou vou mudar?
Carol (@acaaaarollll) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil quando foi que vocês normalizaram call center ficar perturbando com inúmeras ligações diárias e os atendentes ainda serem completamente mal educados quando o cliente recusa algo educadamente? palhaçada viu
pah do minho VAI VER O 5SOS★ (@Darkmooncliff) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil vai se fude, Internet HORRÍVEL
Alice (@aliceitturriet) relatou um problema há 13 minutos
A pior coisa que fiz na vida foi contratar a @ClaroBrasil. Como pode uma operadora ser tão ruim e ter prazer em infernizar a vida do cliente? Nada se destaca, é tudo ruim, o atendimento, tudo.
Ali (@Aline_Gomes) relatou um problema há 15 minutos
E a @ClaroBrasil q embutiu Netflix, Disney Plus Premium e uma linha de celular no pacote da minha mãe, q nunca solicitou estes serviços, causando o dobro do valor que ela pagava anteriormente . Vc entra em contato, registra as reclamações, aguarda os prazos de resolução e nada
Multilaser Positivo pinga reactor (@Lucas_Capal) relatou um problema há 15 minutos
@leeeeeeeets @ClaroBrasil Nunca tive problema com a vivo fibra
Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 16 minutos
@rosilabres @ClaroBrasil @vivobr E a tendência e só piorar. Estou sofrendo com péssimo serviço já faz mais de 1 mês
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil estou esperando a resposta. Por que agora vocês não ligam para o n°que insistem em ligar pra tentar solucionar o problema. Além de incompetentes, vocês são COVARDES. Pedir desculpas não resolve nada
bia (@iconeracional) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil estamos sem sinal há horas já (não era nem 18h quando caiu), a previsão de normalização era até 2h.. fui olhar o app agora, mudou pra 12h.. tão de brincadeira?! É UM ABSURDO ISSO!!! 😡 a gente paga caro pra ficar sem o serviço
Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 20 minutos
Eu nunca vi um sistema que é digital e automático, mas somente para pagamento. Tem um problema com @ClaroBrasil se lasque!
RGF Rods (@FagundesGardini) relatou um problema há 20 minutos
Quartas de final da Copa e eu não consigo ver na @CazeTVOficial pq o @YouTube e a @ClaroBrasil não aguentam o repuxo. Que M... Delay, imagem ruim, travando. E agora, para completar, 4 minutos "carregando"
Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Lixo de empresa, estou ha mais de 1 semana reclamando da internet e não fui sequer respondido, vou precisar reclamar na Anatel para ser respondido?
Erre 2 De 2 (@Eu_R2D2) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil mais uma vez sem internet???? Toda hora isso agora???? Cliente há mais de 20 anos e nem sequer um desconto vcs me dão.... Cansei, vou trocar de operadora
De Olho (@DeOlhobook) relatou um problema há 31 minutos
@OliviaMari63150 @ClaroBrasil A Claro está muito ruim, eu pus crédito em um chip da minha mãe, o crédito não ativou, eu liguei várias vezes, e em uma o rapaz disse que eu precisava por mais créditos, para ativar os que eu já havia pago. Achei absurdo, ele me insultou e não consigo falar com a ouvidoria.
veltin (@veltin06) relatou um problema há 31 minutos
@Lihvinha2 @ClaroBrasil Eu era cliente da claro! Passei muita raiva com fibra da mesma. Estou com a Vero e te digo que é muito boa!