Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Realengo, RJ | 15 |
| Joinville, SC | 5 |
| Santos, SP | 8 |
| Porto Alegre, RS | 27 |
| Curitiba, PR | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Curitiba, PR | 22 |
| Campinas, SP | 19 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Cotia, SP | 2 |
| São José do Rio Preto, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Três Pontas, MG | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Vitória, ES | 7 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santa Bárbara d'Oeste, SP | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Teresina, PI | 1 |
| Maceió, RJ | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Graça Torta, AL | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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??? Savenho (@Savenho1) relatou um problema@xandfps @ClaroBrasil Não é xand, pior é a minha ping 200 pra cima 🔥
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FGVector (@fgvector) relatou um problema@cavacogamer @ClaroBrasil é claro,não muda nunca acontece isso a mais de 2 anos ou mais com os clientes,só em ligação prometem resolver mais,creio que não querem resolver,junta os casos que a operadora tem com a mesma reclamação.
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karol grilo (@karolgrilo) relatou um problemaesse wi-fi da @ClaroBrasil tá HORRÍVEL
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Rogério™sccp (@adailtonro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ligiagrocha Estou com problemas de cobrança indevida por erros deles @ClaroBrasil é pura dor de cabeça e péssimo atendimento, só resolvem via Anatel
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema@AnatelGovBR o que eu faço para @ClaroBrasil parar de vender meus dados a terceiros através de mailing de ligações automáticas sem minha autorização!!! Já efetuei a troca do número da linha móvel 3 vezes!! Passa 40 dias e o problema volta
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João Marcus 🦁🇧🇷🇾🇪 (@joaomarcus22) relatou um problemaA @ClaroBrasil simplesmente cancelou meu plano de internet do nada kkkk pediram pra perder um cliente..
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Fabio Cardoso (@fabiocardoso) relatou um problemaA @ClaroBrasil cagou a internet de Bauru inteira. Não sei como, não sei que ***** ela fez, mas cagou.
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JRonaldo (@jronaldomc) relatou um problema@ClaroBrasil Meu querido(a), agradeço interesse, mas esse foi meu último contato c/ a Claro sobre assunto em tela aqui. Deposito total esperança na solução do problema face Reclamação aberta junto @AnatelGovBR , e do contato da @ClaroBrasil na pessoa da colaboradora Lidiane. Att.
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O mais brabo João do joaoverso (@joaozoid) relatou um problemaSó pra ñ deixar em branco: A @ClaroBrasil (Net) tem o PIOR e menos confiável serviço de internet dessa caralha. **** que me pariu
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Maria Sampaio (@MSampaio_RJ) relatou um problemaA @ClaroBrasil poderia ter escolhido um serviço pra ser ruim. Mas decidiu ser péssima na TV a cabo, Internet e telefonia móvel. Eu queria entender esses 50MB de Internet que só deve entregar uns 10 Mb
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Mari ☮ (@whoreemma1) relatou um problema@ClaroBrasil @NETatende Liguei para solucionar o problema, porém daqui a uns 3 dias o sinal vai se desregular novamente, eu sei disso, são quase 500 reais pagos todo mês, vambora melhorar isso ai ne
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Lígia G. Rocha (@ligiagrocha) relatou um problema@ClaroBrasil Mesmo problema de sempre, não vejo solução. Nenhum técnico resolve, pensando em cancelar ou entrar em contato com a @AnatelGovBR
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yasmin (@minktavares) relatou um problemacansei de ter dor de cabeça com a @ClaroBrasil vou abrir reclamação na Anatel pq toda vez é a mesma palhaçada. cansei
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ozéias chagas (@oc0001) relatou um problema@ClaroBrasil Claro, claramente faz venda casada na Net! Oferece junto com seu parceiro pernambucanas, Moto G 5G Plus, e depois essa Desgraça de Operadora Não cumpri o prometido!! é bizarro como age essas empresas que o governo cedeu o serviço publico com o Consumidor no Brasil.
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Erick Dias Pereira (@admerickpereira) relatou um problema@ClaroBrasil o atendimento pelo APP está péssimo. A internet de 70mb não chega em 30mb e no PC desconecta sozinha.