Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Santos, SP	8
Porto Alegre, RS	27
Curitiba, PR	2
Campo Grande, MS	3
Curitiba, PR	22
Campinas, SP	19
São Paulo, SP	93
Cotia, SP	2
São José do Rio Preto, SP	2
Indaiatuba, SP	2
Três Pontas, MG	4
Manaus, AM	4
São Luís, MA	3
Realengo, RJ	14
Itajaí, SC	1
Belo Horizonte, MG	18
Santa Cruz do Sul, RS	1
Brasília, DF	10
Vitória, ES	7
São Leopoldo, RS	1
Santa Bárbara d'Oeste, SP	1
Recife, PE	11
Vila Velha, ES	2
João Pessoa, PB	3
Teresina, PI	1
Maceió, RJ	2
São Caetano do Sul, SP	2
Bauru, SP	5
Graça Torta, AL	1
Campo Limpo, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Gustavo (@casadei_gustavo) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil Então, eu já acessei inclusive com uma funcionária de vcs que garantiu que depois de 4hrs o sinal voltaria a funcionar, mas como os supervisores de vcs fazem abuso psicológicos nos funcionários para realizarem uma venda, eu acreditei na palavra dela ao invés de cancelar o plano.
mari (@macielmm_) relatou um problema há 7 minutos
@futblogdorenato @ClaroBrasil na tv não sei se tem, mas consigo assistir tudo fazendo o login no canaisglobo
50 Tons de Mario (@FeBrunoMoreira) relatou um problema há 8 minutos
@pequenaohana @ClaroBrasil Depois disso com o número de protocolo abra um chamado na Anatel. A equipe que revolve problemas de chamado abertos na Anatel tem mais conhecimento e dão uma atenção maior. Caso nada disso resolva, aí não tem jeito é ou mudar de provedor ou aceitar.
Ecólogo&Agnóstico&Misantropo (@Abilio_Goncalve) relatou um problema há 8 minutos
@UOL E aí @ClaroBrasil o que tem a dizer?! Sou cliente de vcs! Hahaha...
roger (@rdelboni) relatou um problema há 12 minutos de Vitória, Espírito Santo
@ClaroBrasil que negócio é esse de vocês ligarem insistentemente para os meus pais para cobrar uma dívida que nunca existiu mesmo eu já tendo esclarecido isso com vocês há semanas? Nem sei quantos CRIMES há nisso: cobrança indevida, cobrança vexatória, etc etc..
Márcio (@maalelimas) relatou um problema há 14 minutos
@proconspoficial @ClaroBrasil Não adianta registrar a reclamação através do link. É solicitado informar o número do telefone pelo qual eles fizeram a ligação e a cada momento isso ocorre com números diferentes. São vário. Simplesmente não funciona. @ClaroBrasil total desrespeito!!!
Gabriel Reis (@reisgg_) relatou um problema há 15 minutos
Deixo aqui registrado que a internet da @ClaroBrasil é uma das piores que já usei na vida, o serviço é ridículo dos pés à cabeça
Adeptos de Abel (@SalAjuda) relatou um problema há 16 minutos
@magalzaoshow @ClaroBrasil @vivobr O pior é a insistência de ligar todo dia, achando que no dia seguinte vão conseguir vender o plano.
humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Já mandei , e até agora a claro se omite a resolver o problema..
paula (@plcsstro) relatou um problema há 20 minutos
eu tô colocando crédito e essa ***** ao invés de entrar imediatamente tá demorando umas 12h. oq tá acontecendo @ClaroBrasil ????????
Fotógrafo Navegador (@ismael_fontes10) relatou um problema há 20 minutos
Sou cliente desde 2014 (48) 9826 6511 e no começo amei a experiência, mas a cada dia o serviço e o plano iam piorando. Agora me sinto desamparado. Será que @ClaroBrasil @vivobr @oi_oficial podem me ajudar?
okthaina (@okthaina) relatou um problema há 21 minutos
esperando ansiosa dar um ano de contrato com a @ClaroBrasil pra eu finalmente cancelar e nunca mais receber ligação pra melhorar o plano ou pra qualquer outra coisa pago tudo em dia pra poder viver em paz e fico incomodada d+ com essas ligações. Só quero paz e silêncio
Évelyn (@eveelynsanti) relatou um problema há 24 minutos
E aí @ClaroBrasil vão resolver meu problema quando?
Flavio Moura (@fhmoura1) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil sera que consigo um atendimento decente? Preciso de ajuda com cadastro e sua “inteligência” artificial é incapaz até de achar meu cadastro
Friducha Libre (@FriduchaLibre) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil Se não é és experiência, então tratem de treinar adequadamente seus técnicos. Agora mesmo ele está lá fora conversando com seu colega em vez de vir terminar o serviço de uma vez. Que saudade da NET, viu.