Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Praia Grande, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| São Paulo, SP | 72 |
| Macapá, AP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Belo Horizonte, MG | 6 |
| São José, SC | 5 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Goiânia, GO | 6 |
| Crateús, CE | 1 |
| Ribeirão Preto, SP | 2 |
| Santos, SP | 4 |
| Londrina, PR | 6 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| São Luís, MA | 3 |
| Sumaré, SP | 1 |
| Varginha, MG | 1 |
| Campinas, SP | 22 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| Araruama, RJ | 1 |
| Cabo Frio, RJ | 1 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Manaus, AM | 9 |
| Atibaia, SP | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Kaizen Assessoria & Consultoria (@KaizenAssessor) relatou um problemaPqp @ClaroBrasil ! Metade do dia de trabalho vai ser perdida porque ta com instabilidade no sistema...agora atrasa o pgto pra ver se não dá ruim...espero que tenha abatimentos pela falta de prestação de serviço!
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cansada, mas nao pra shows (@BReexausta) relatou um problema@ClaroBrasil tive a redução do valor da internet aprovada, mas não refletiu na fatura e o atendimento de vcs não me responde. preciso que ajustem o qt antes, por gentileza.
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Rabelo (@rabelojprc) relatou um problemaResolvi finalmente migrar pra @ClaroBrasil… sou cliente da @vivobr há 11 anos mas é impossível ficar com eles. Pago quase 200 reais por mês e eles não entregam nada de qualidade e benefício. fico sem sinal do nada no meio de sp, minha intnt cai, fora o aumento mensal de fatura!!
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sobangcha (@tynahceah) relatou um problemainternet da @ClaroBrasil a pior do mundo nem nas estações do metrô abertas ela quer pegar jesus cristo
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Todo dia passando raiva com o SPFC (@nathyomessias) relatou um problemaA @ClaroBrasil é a pior operadora do mundo, pqp! ***** que eu ainda tenho uns meses de fidelidade!
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jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda ;-;
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fernanda (@ferceciliaa) relatou um problema@ClaroBrasil eu preciso que vcs respondam com urgência nessa ***** pior atendimento do mundo
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bebel #ioi_10th 🇧🇷🇵🇸 (@jennie26chelsea) relatou um problema@DiegoM_Az @ClaroBrasil Rapaz, o primeiro atendente mandou eu voltar na loja e a atendente da Ouvidoria disse que a Claro não disponibilizava esse serviço. Peguei o protocolo e abri chamado na Anatel com print e tudo. Sinceramente…
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Naflavia (@AnaF_Guandelini) relatou um problemaSegunda feira vou cancelar essa ***** de internet @ligga_vc é pedir @ClaroBrasil se for ruim, olha hahahahahaha se bem que pior que a Ligga não deve ser
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Claudinho Macedo 🎧 (@ClaudioMacedo) relatou um problema@ClaroBrasil Então fui desperdiçar meu tempo precioso numa loja @ClaroBrasil e, ao entrar, o funcionário me diz que ali não resolvem esse tipo de problema pq são uma "revenda". Eu olhei pro letreiro e dizia Claro. Os uniformes eram da Claro. Toda a comunicação da loja era da Claro, mas...
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aspiring mother god (dess) 👅 (@mazzuka) relatou um problemaPaguei uma fatura da @ClaroBrasil com 1 dia de atraso porque esqueci do vencimento, mas nossa, to recebendo notificação ainda de TODOS os sistemas de dívida...
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Emi Ohashi (@Emiohashi) relatou um problema@ClaroBrasil parem de me ligar de 05 em 05 minutos!! Já possuo a Internet de vocês pelo cadastro do meu marido. Mas é tanta importunação que quero cancelar.
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๋ (@STWREDLIFE) relatou um problemaCompletamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil e também com o constrangimento que venho passando, sendo chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados, só dor de cabeça.
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Ana Beatriz ❤️🔥 (@Invicta_17) relatou um problemaEu nunca tive tanto problema com a @ClaroBrasil como estou tendo agora! 😤😤😤😤😤
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Daniele Garcia (@danielegarcia) relatou um problemaMais um dia a Claro com o Wi Fo ruim, e segue com a TV ruim. Trabalhar assim fica complicado né @ClaroBrasil Agora vai eu, atrasar meu pagamento.
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