Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São José do Rio Preto, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Três Pontas, MG | 4 |
| São Paulo, SP | 95 |
| Manaus, AM | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Porto Alegre, RS | 27 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Vitória, ES | 7 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santa Bárbara d'Oeste, SP | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Recife, PE | 11 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Teresina, PI | 1 |
| Campo Grande, MS | 2 |
| Santos, SP | 7 |
| Maceió, RJ | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Graça Torta, AL | 1 |
| Curitiba, PR | 1 |
| Campo Limpo, SP | 1 |
| Esteio, RS | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gabis (@gabialveseu) relatou um problemaIngenuidade achar que a @ClaroBrasil ia resolver algum problema sem acionar Anatel
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Vanessa Cristina (@Nena35Vanessa) relatou um problemaBem, como a @ClaroBrasil só prometeu me ajudar e nada fez pra resolver meu problema, estou esperando meu marido chegar para usar o celular dele para ligar para ANATEL e fazer uma reclamação e já estou procurando um advogado para entrar com uma ação contra.
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Vanessa Cristina (@Nena35Vanessa) relatou um problema@ClaroBrasil Já cansei de suas promessas em resolver meu problema e até agora nada!
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😘 (@AmandaS71637089) relatou um problemaDepois que inventaram esse atendimento pelo WhatsApp,a gente já acorda passando raiva com a @ClaroBrasil
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Audir Acioli (@AudirFla) relatou um problema@ClaroBrasil @RioOpenOficial @sportv Dois dias perdidos da minha vida, um de folga num sábado, outro num dia de trabalho. Esperando o técnico que dizem que está vindo, que não aparece e que magicamente aparece a mensagem que concluiu o serviço. Parabéns!
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THIAGO (@Thiagojosee) relatou um problema de Inhumas, Goiás@ClaroBrasil Sinal da Claro em Inhumas Goiás e péssimo, pra ficar ruim tem que melhorar de mais!!!!
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Sodré (@wtfkaiio) relatou um problemaMinha internet só quer pegar o WhatsApp e isso que nem usei 100% @ClaroBrasil me ajuda aí por favor
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só me acorde em 2024 (@ressuscitadoo) relatou um problema@ClaroBrasil COMO É SER O PIOR SERVIÇO DE INTERNET DE UM PAÍS COMO O BRASIL?
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Sergio Afonso (@AfonsoSerosnofa) relatou um problema@ClaroBrasil @liamonte02 Vai acostumando temos combo completo da Claro net tresvdias que sinal ta instável sem internet sem TV sem roteador e sem tudo....o Watsap não te da sequência......a TIM tá me chamando
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Amanda Miranda (@amandasgmi) relatou um problema@ClaroBrasil sem serviço nos celulares do meus pais e eles sem entender o que passa. Não tem um aviso de indisponibilidade, nada. Apenas sem serviço, eles com as contas pagas e não podem trabalhar nem nada. Palhaçada.
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Werena Lorelai C. (@Werena13) relatou um problemaEu já falei inúmeras vezes com a @ClaroBrasil para mudar a titularidade e rever minhas faturas. Desde o ano passado e ninguém retorna. Não respeitam o cliente!
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carla (@c4rl1z) relatou um problemae a @ClaroBrasil que quer me forçar um plano novo pq mudei de endereço e meu plano antigo não é mais comercializado?? problema seu amado quero meu plano antigo e atual
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Ananda Barbosa (@anandabcoelho) relatou um problemaEu sou cliente da @ClaroBrasil e eles ficam me ligando, enchendo o saco querendo me vender mais produtos, tô quase cancelando essa ***** toda por tanta inconveniência
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Luís Henrique ⚡ (@beeblebrox3) relatou um problemaO chat da @ClaroBrasil é terrível, pq as mensagens ficam com a mesma largura e a mesma cor. Pra vc conseguir pegar quem mandou o que só batendo o olho….. Mas quem sou eu para reclamar, não é verdade?!
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flavonóides (@flavinha_torres) relatou um problemaa @ClaroBrasil ta querendo ou se processada ou perder uma cliente, eu to POSSESSA