Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 56 |
| Bacabal, MA | 1 |
| São Luís, MA | 30 |
| Caxias, MA | 1 |
| Imperatriz, MA | 2 |
| Parnaíba, PI | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Teresina, PI | 3 |
| Recife, PE | 10 |
| Campinas, SP | 22 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Brasília, DF | 13 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Palmas, TO | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 15 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| Guarujá, SP | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| Salvador, BA | 16 |
| Vitória, ES | 9 |
| Ribeirão das Neves, MG | 1 |
| Chapecó, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 39 |
| Porto Velho, RO | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 11 |
| Mogi das Cruzes, SP | 1 |
| Lajeado, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Hortolândia, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wıl (@wilsilvac12) relatou um problema@ClaroBrasil vai rolar ajuda ou não, @ClaroBrasil ?
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💥S-E-N-S-A-T-O💥 (@luquinhasdoceu) relatou um problemaComo pode a @ClaroBrasil ser uma empresa elegivel pra exercer serviço sendo que simplesmente interrompem o sinal móvel sem aviso nenhum? Desde manhã sem Internet móvel em Imperatriz-MA. Pago R$274,00 num pós pra isso????????
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gabxs 🇵🇸 ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² (@iamoureuxz_) relatou um problema@Marcelo93416238 @ClaroBrasil Um absurdo mesmo, eles basicamente falam "sua região está com problemas" toda semana tem problema?? É uma desculpa tão sem sentido
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Édipo Barreto (@edipo_barreto) relatou um problemaÉ uma tortura psicológica cancelar um serviço (ou precisar de qualquer coisa não prevista na 'jornada do usuário' dessas merdas de atendimento virtual/robô/ia). Não tem telefone, não dá pra falar com atendente, se quiser fazer on-line, tá fora do ar de propósito, né @ClaroBrasil?
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Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problemaComo a @ClaroBrasil enrola para fazer um reembolso! E o pior é que os atendentes ainda passam o e-mail errado! E nas redes sociais, eles simplesmente ignoram a sua mensagem! Fica difícil!
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaA internet fibra óptica da @ClaroBrasil é um lixo!!! @ihateclaro
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil cansado de enviar mensagem reclamando de problema e vocês não resolvendo nada envio os dados e sem resposta
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❍ (@mariasboring) relatou um problema@marythevirgen @ClaroBrasil Acho q ele tentou ligar pra mim n conseguiu sendo da minha cidade ele colocou o ddd errado mkkkk e msm assim ngm ligou pra mim e ele colocou no app q veio na minha casa tu acha liguei **** falei q o ddd tava errado etc o cara disse q iria consertar quando desliguei olhei o app +
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Thiago (@_thgmoreira) relatou um problema@Marcelo93416238 @ClaroBrasil @ProconRJ Absurdo mesmo. Não tem desculpa de chuva, de vento, de nada. Toda semana essa palhaçada agora. Tô só esperando a conta pra ver se vão descontar esses dias de serviço ***** q fiquei sem net.
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ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problemaEu pago caro pelo serviço da @ClaroBrasil e preciso usar meus dados móveis para conseguir trabalhar. Vou acabar migrando de vez para a @vivobr .
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joy 🦇 (@joyaners) relatou um problema@ClaroBrasil @venedss vai me responder nunca?
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Victor Barreto (@victorbarreto0) relatou um problema******* mais um dia *************** @ClaroBrasil serviço de ***** @anatelgovbr2026 vamo querer trabalhar tbm
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gabxs 🇵🇸 ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² (@iamoureuxz_) relatou um problema@ClaroBrasil Acabei de sair de uma ligação com vocês e não tive solução nenhuma. Basicamente, vocês dizem que o problema é na minha região. Se o problema é na minha região, POR QUE vocês continuam ofertando internet pra minha região se não tem CONDIÇÕES de suportar?
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil ajuda
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Marcelo GG (@Marcelo93416238) relatou um problema@iamoureuxz_ @ClaroBrasil Estou sem internet desde ontem a tarde. Não tem como falar com ninguém. Sempre a mesma msg. Sua região problema, equipe na manutenção. Era pra voltar às 20 de ontem. Depois as 8 de hoje, depois às 18, agora só amanhã às 6h..