Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 88 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Campinas, SP | 23 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Recife, PE | 11 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 29 |
| Brasília, DF | 10 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Salvador, BA | 16 |
| Natal, RN | 1 |
| Maceió, AL | 2 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 8 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Londrina, PR | 5 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Boituva, SP | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
. (@ola_gabreu) relatou um problema@ClaroBrasil por que não vão se fuder e param de me ligar pra oferecer o serviço fudido de vocês?
-
bipanlar (@robertabmrm) relatou um problemaE a @ClaroBrasil continua sendo a pior operadora de internet do mundo, mds... E vamos de cancelamento!!
-
Danilo (@danilowiski) relatou um problema@ClaroBrasil O BANDO DE *************, VOCÊS NÃO VÃO RESOLVER NÃO? @ClaroBrasil A ***** da Internet não funciona tem uma semana
-
Robs_Sena (@RealityRobs) relatou um problemaEu estou desde ontem para ter o mínimo da @ClaroBrasil , mas eu devo ser uma cliente tão porcaria q todos os meus 4 pedidos de agendamento de visita por falta de internet são cancelados pelo sistema e estou completamente há 24h sem internet. Já sugeriram cancelamento, de dentro
-
Aurora ⭐ (@aurora_schmidt_) relatou um problema@ClaroBrasil tenho internet e meu 5g não funciona da um jeito
-
𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problemanunca estudei medicina mas estou mais perto de descobrir uma cura milagrosa do câncer do que de ter um atendimento útil da @ClaroBrasil
-
João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda com Internet tá ruim
-
A Arte de não Ser Alienado 😮💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema@ClaroBrasil Tentei contato com vcs o dia inteiro, o pior é que eu sou um cliente ativo de vcs!!!
-
DE REVESTRÉS (@quengarau) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil me ajude urgente, parece que vocês venderam minha linha para outro cliente e agora ele tá tentando acessar o whatsapp. Não posso perder meu contato, me ajudem.
-
Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problemaSou cliente em SP da @ClaroBrasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil . O link significa "não vamos fazer nada. Se vira você com a ***** de link, o problema é seu."
-
Bruno Mendoza (@brunosaid) relatou um problema@ClaroBrasil Olhei, mas pra deixar claro (tsc) que protocolei uma atermação contra a empresa por falha constante em não cumprimento da prestação do serviço.
-
Simões #SAFielJá (@PauloSimoes95) relatou um problema@vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil corte a internet desse sujeito PELO AMOR DE DEUS
-
V (@Vincent_x07) relatou um problema@ClaroBrasil Sou cliente em SP da @Claro Brasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil. O link significa "não vamos fazer nada".
-
Line (@Linegavass) relatou um problema@ClaroBrasil Absurdo, até agora sem me responder. Vivo ta anos luz na grente ja respondeu ontem mesmo. Mas o problema está é com vocês preciso de ajuda
-
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema@ClaroBrasil a Internet está com problema mais o boleto nunca da problema pois ele chega integral sem desconto nenhum como se a população brasileira fosse obrigada a trabalhar para bancar vocês