Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 101 |
| Rio de Janeiro, RJ | 40 |
| Porto Alegre, RS | 25 |
| Curitiba, PR | 22 |
| Campinas, SP | 21 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Recife, PE | 11 |
| Brasília, DF | 9 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Salvador, BA | 7 |
| Bauru, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Vitória, ES | 6 |
| Joinville, SC | 5 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Belém, PA | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Sorocaba, SP | 3 |
| Manaus, AM | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| Campo Grande, MS | 2 |
| Maceió, RJ | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mariah
(@Mar1aS4ntos) relatou um problema
a @ClaroBrasil responde o tweet pedindo os dados na dm, e nunca mais responde.. legal!
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M.F
(@Marinofilho123) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu passo aqui mesmo. Meu CPF é 22.22.22-22, Número do celular é DDD (22) 222 2222 2222. O problema é o seguinte baixei um aplicativo chamado Lula13 e meus dados foram todos roubados, o que devo fazer?
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Matheus Braga
(@oMatheusBPaes) relatou um problema
Queria saber qual é o problema da @ClaroBrasil em cumprir o contrato estabelecido e entregar a minha Internet contratada. Hj ta ****, vc paga 300mb e recebe 30mb. Parece que estão se esforçando pra q eu migre pra @vivobr
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srta Lunga 13♥️
(@vamartinss) relatou um problema
de
Porto Nacional, Tocantins
Outro dia eu tava criticando quem paga supermercado no pix e demora por causa da internet ruim, hj paguei a língua. Obrigada @ClaroBrasil
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Fini ❁
(@carolinaalveseu) relatou um problema
@MariOstemberg @ClaroBrasil Amigaaaa, coloca a IDL… mais barata, vem mais megas, instalam no mesmo dia, e compensa, nos 6 meses que uso, nunca tive problema de queda e nem nada!
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Raphael Lima
(@Raphael14556945) relatou um problema
@ClaroBrasil Curitiba sem internet de novo. Essa empresa é um lixo
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Eduardo Teixeira 🇺🇦
(@eusouraposo) relatou um problema
como é possivel eu preferir usar o meu 4G DO CELULAR, DO QUE A ***** DA MINHA INTERNET FIXA DE CASA???? DE TÃO RUIM QUE ESSA ***** TA @ClaroBrasil
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André Felipe
(@ctba_andre) relatou um problema
@ClaroBrasil Sinal da TV que é bom nunca neh?! desde ontem sem sinal e agora de manhã advinha?! sem Sinal de novo meu deus como vocês conseguem ser a pior porcaria que tem?! podem fazer o favor de arrumar essa *****.
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**Aninha Flor🌸 * Carpe Dien**
(@florkrioca) relatou um problema
@Dudu_mengo21 @ClaroBrasil @ReclameAQUI Já fui oi e Tim e tbm não eram grandes coisas. Estou aqui reclamando pq twitter ajuda resolver muita coisa.
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Benedito Da Paz
(@Bpazz2022) relatou um problema
@ClaroBrasil não estou conseguindo fazer ligações e a rede móvel tá uma porcaria, quando vão resolver essa bagunça??
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desquitada antes dos 30
(@fhdrsch) relatou um problema
mandam ligar para o atendimento, ligo e não dá pra entender porcaria nenhuma do que é dito. nossa @ClaroBrasil, melhore!
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Jeimyson Souza
(@jeimysonsouza) relatou um problema
@msbfoto @ClaroBrasil Cara, acredita em Deus? Agradece então que isso aí é livramento. Já tirei meu móvel da Claro no passado por ter tido problemas e hoje sou refém da Internet residencial que não presta, rolou várias instabilidades e hoje mesmo estou OFF desde as 11hs da manhã. CORRE!
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LULA 13 TODA PETISTA
(@MizaelRibeiroo) relatou um problema
@ClaroBrasil Não é esse impressão que quer passar, mas é a que sempre passa com péssimo serviço de telemarketing e mal funciona
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Nicolau Copérnico
(@FatosFodas239) relatou um problema
@Tarhunn1 @ClaroBrasil oi tudo bem? sou eu Nicolau Copérnico para os intimos só Nic vi que está tendo problemas com essa tal de @ClaroBrasil. mas está tudo bem irmão, pois jesus cristo sempre estará com você e cuidando de nós, abraço. do seu amigo: Nic (Nicolau Copérnico)
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Gordones
(@GordonesLive) relatou um problema
Já faz 3 dias que a @ClaroBrasil ta me entregando só 90mb de internet, sendo que meu plano contratado é de 500mb, e não tem nenhum lugar no site ou app deles que eu consiga falar sobre isso. Acho que o jeito vai ser registrar uma reclamação na Anatel.