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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Recife, PE 11
Taubaté, SP 2
Porto Alegre, RS 31
Brasília, DF 10
Paulista, PE 1
São Caetano do Sul, SP 5
Foz do Iguaçu, PR 2
Salvador, BA 16
Natal, RN 1
Rio de Janeiro, RJ 38
Maceió, AL 2
Florianópolis, SC 16
Jundiaí, SP 4
São Paulo, SP 92
Rio Grande, RS 1
Manaus, AM 10
Goiânia, GO 5
Londrina, PR 5
Duque de Caxias, RJ 15
Campo Grande, MS 4
Campinas, SP 23
João Pessoa, PB 7
Boituva, SP 1
Peruíbe, SP 1
Belo Horizonte, MG 9
Curitiba, PR 24
Vitória, ES 3
Ananindeua, PA 2
São Gonçalo, RJ 1
Pelotas, RS 1
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bazarreylu
    Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema

    @ClaroBrasil sem Internet sem telefone e sem comunicação com emergência obrigado claro

  • Brunocampos1898
    O Vasco vai me matar (@Brunocampos1898) relatou um problema

    A @ClaroBrasil pega top 3 piores empresas “do Brasil”, empresa ruim pra *******.

  • bazarreylu
    Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema

    @ClaroBrasil não tenho celular nem para ligar para emergência isso é crime ok.

  • RodrigoCalixto
    Calixto 🇾🇪 (@RodrigoCalixto) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil 12h já sem internet, já que não vão resolver tão e nem dar desconto na fatura pela falta do serviço, poderiam pelo menos liberar a franquia do 5G para amenizar o problema.

  • JorgeAraujo
    Jorge Araujo (@JorgeAraujo) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu tenho um “Combo” da empresa. Com celular, tv e telefone fixo. Como eu tenho este combo o atendimento do telefone móvel não me atende e me manda ligar para o 10621. Só que como estou sem linha eu não consigo ligar para este número. Já estou procurando um advogado da área.

  • KGanzelevitch
    Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde. Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!

  • aneldecaveira
    Der Totenkopfring.🃏𝕏 (@aneldecaveira) relatou um problema

    @ClaroBrasil Aliás, há dias que a conexão está instável. Cheguei a ficar um domingo inteiro sem conexão de vocês. E aqui o 3G é terrível! 4G, então… É mais difícil de pegar do que encontrar um diamante na rua.

  • Magixl_
    #allezlesbleus (@Magixl_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil passou dos limites. Minha fatura veio com R$ 123 a mais por serviços que eu nunca contratei. Fui na agência claro de Ceilândia e o funcionário ficou no celular e não me atendeu

  • Flaviordias
    Flávio Dias (@Flaviordias) relatou um problema

    Pior: a @ClaroBrasil não tem atendimento específico para esses casos. É preciso dar a volta ao mundo para ser atendido e atendente informar que não pode fazer nada.

  • DarioKP
    Dario Cézar (@DarioKP) relatou um problema

    Esse número 10621 da Claro simplesmente não funciona, eai @ClaroBrasil ????

  • zcavalcante21
    ZCAVALCANTE (@zcavalcante21) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa noite, por favor , o fato de a empresa VIVO, estar trocando fiação, na região 03186-030, prejudica o serviço @ClaroBrasil? Porque o sinal está precário, a manivela.

  • sue_DTC
    Su (@sue_DTC) relatou um problema

    Um desocupado fraudou uma assinatura de streaming na minha conta da @ClaroBrasil agora todo mês eu tenho q ligar lá pra excluir um valor da conta por um serviço que eu nunca assinei! Por favor #Claro resolva isso!

  • GeovannaGGV
    VIANNA, Geovanna. (@GeovannaGGV) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa tarde, pessoal. Estou com problema para ativar um chip novo. Podem me ajudar? Estou tentando desde ontem.

  • ginhobello
    Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema

    @matias_gis23878 @ClaroBrasil Você consegue contato por telefone? Pois aqui em Salvador já tem um mês sem atendimento telefônico. Vamos entrar em contato com a @AnatelGovBR ?

  • Titan777max
    Titan (@Titan777max) relatou um problema

    @vivobr Sempre um robô mas nunca alguém pra ajudar. Estou numa loja física nesse exato momento vendo tudo ao vivo a falta de funcionários pra atender a fila enorme, última coisa que eu preciso é de um robô me chamando na DM. Minha portabilidade pra @ClaroBrasil vai ser logo após eu sair dessa espelunca

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