Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ENOCK (@enockrodrigues) relatou um problema há 6 minutos

  @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Obrigado . Acabei de fazer a reclamação no app da anatel .

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖊 (@massaro1969_) relatou um problema há 10 minutos

  não sei o que é pior a internet da @ClaroBrasil ou o atendimento péssimo.

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  _mayaracarvalho22(insta) (@MaaySouzaa22) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil me pede pra responder no privado mas não me responde e nem resolve meu problema

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  Adrgc123 (@Adr564gc) relatou um problema há 10 minutos

  @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Moro na capital do Maranhão e conheço gente do interior que está com o mesmo problema e isso tudo de ontem pra hoje

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 13 minutos

  @brxnxvxanx @ClaroBrasil Eu sempre tive ótimo atendimento com eles. Essa é a primeira vez que tenho problemas e esse é caprichado...

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  Henri 🫪 (@userGalaxySs) relatou um problema há 14 minutos

  Incrível como a @ClaroBrasil gosta de incomodar seus clientes, quando eu estava na vivo, nunca recebi um e-mail, SMS ou ligação oferecendo Internet residencial ou plano pós, agora na Claro é todo dia, email, SMS e ligação, vou voltar pra Vivo, péssima abordagem

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  Pires (@piires1914) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil mais de 15 horas sem sinal, disseram que até 15h30 tava resolvido, agora nao tem nem mais previsão, serviço de ***** te faz de otario e ri na sua cara

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  Duvet (@Amorafmoura) relatou um problema há 18 minutos

  Meu presente do dia das mães era a @ClaroBrasil cumprir sua parte no acordo...eu pago a futura e ela me fornece o sinal ...mais mais de 500k e já estou a mais de 24 sem sinal ...é um fod@-se bem grande pro cliente, vou cancelar essa ***** de serviço.

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  luan (@cincozero4) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil a internet não volta nunca mais? Desde ontem final da tarde sem sinal, e a previsão de regularização só se estende.

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  Zico (@zicotico_tico) relatou um problema há 20 minutos

  A @ClaroBrasil se recusando a cancelar plano de falecido... falecido não paga, então, bora deixar a fatura para lá também. Por telefone não cancela e na loja fala que precisa ir para loja x onde no telefone ninguém informa. Acham que o cliente é palhaço.

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 23 minutos

  @ACarolinaacp @ClaroBrasil Também estou na mesma situação desde terça. Eles colocam o aviso no app, removem e não arrumam nada. E pior que ficam mandando técnico na sua casa pra fazer vc passar de mentiroso pq no app diz que tá tudo certo. Ai o técnico vem e comprova que é na rua o problema

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  𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶 𝒜𝓁𝒾𝒸𝑒 (@malisereia) relatou um problema há 24 minutos

  Preciso de ajuda aaa @ClaroBrasil

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  Ataxexe (@ataxexe) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil mais uma vez fazendo cliente de otário, oferecendo upgrades sem fidelidade que fidelizam o cliente.

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  Sara Alves 🏐⚽️🔑 (@twiteira2017) relatou um problema há 27 minutos

  E a minha região aqui em SP que esta sem sinal da @ClaroBrasil desde ontem a noite !!! 🤡🤡🤡🤡🤡 O pior é ligar pra eles e cada hora o prazo de normalização só aumenta. 🤡🤡🤡🤡🤡

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  João Pedro Braga, CNPI (@BragaJ_P) relatou um problema há 31 minutos

  A @ClaroBrasil eu já avisei ontem para o pessoal da sua central de vendas que não quero ligações para oferta de produtos… E o que vocês fazem no dia seguinte? Ligam de novo! Cadê o respeito ao cliente para não ser perturbado? Ou quer que realmente eu cancele?