Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 181 |
| Rio de Janeiro, RJ | 66 |
| Campinas, SP | 45 |
| Porto Alegre, RS | 33 |
| Belo Horizonte, MG | 24 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Manaus, AM | 14 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Brasília, DF | 12 |
| Vitória, ES | 10 |
| Salvador, BA | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Bauru, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Maceió, AL | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tiu Scoobynho
(@DoutorScooby_) relatou um problema
@BiazioDesign @ClaroBrasil Usa a Tim meu mano, comigo nunca deu problema
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Elio Souza
(@Elio_Souzaa) relatou um problema
@ClaroBrasil Não resolvem meu problema mais querem que paguem a fatura em dias,vcs são uma piada!
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Beatriz Rosenburg
(@BiaRosenburg) relatou um problema
Ai eu estou sem internet banda larga (estou usando a franquia do meu 4G) e nem tenho TV ! Achei esse sistema bem ruim @ClaroBrasil 🤡🤡🤡
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Ana Luiza
(@Analdop6) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe Pra cadastrar o chip novo da minha mãe eu simplesmente fui forçada a fazer um plano
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Renan Pereira Pinheiro
(@RenanPereiraPi4) relatou um problema
@ClaroBrasil mas que palelão vocês aprontaram hoje com a minha esposa heim?! Não aparecem no horário combinado, não dão satisfação, canais de atendimento que não atendem!!! E quando atendem nos tratam com uma baita indiferença. Que pena!
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Rafael Rechuem
(@RafaelRechuem) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Só eu q tenho o pior serviço de telefonia e internet residencial péssima da @ClaroBrasil
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Vitor Mendrone
(@VhMendrone) relatou um problema
Mais uma vez fui vítima de fraude na @ClaroBrasil e dessa vez a empresa se nega a cancelar a linha contratada e o débito gerado. Não vai ter jeito, dessa vez vai ser via judicial.
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Nathan ⭐
(@MlkNathanzin) relatou um problema
@natifelix_ @ClaroBrasil Tá ruim na sua casa também?
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debs
(@maedoorion) relatou um problema
acabei de cancelar a internet aqui do apto e, sério, não imaginei que seria tão fácil, obrigada @ClaroBrasil por não me traumatizar nos cancelamentos kkkk
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the li chapter ೫
(@F3NGQ1NG_) relatou um problema
Nossa a internet tá HORRÍVEL @ClaroBrasil vocês tem a internet mais lenta que eu já vi pqp hoje eu nem tava conseguindo entrar na porcaria do GOOGLE sem travar. Nem os dados móveis ajudam. Minha mãe nem conseguiu trabalhar.
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supernanny do setup
(@loonapastel) relatou um problema
@ClaroBrasil arruma essa ***** de ping
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Jerrybatista
(@Renatolindo50) relatou um problema
@ClaroBrasil quero dar os parabéns a ouvidoria do 0800 da operadora claro,eu estava usando uma conta do Google que estava com problema daí eu não conseguia logar a conta de Gmail então tive a necessidade de excluir a conta do Google que estava cadastrado na claro flex
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Raick Nardes ✞
(@NardesRaick) relatou um problema
alô @ClaroBrasil me ajuda ae, tão me ligando o tempo todo falando que uma maria tá devendo vocês, mas não sou maria não, me ajuda aeee
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@VitsMustDie @ClaroBrasil Esqueça usar a internet móvel deles e horrível
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Bruna Festas
(@fruetbruna) relatou um problema
Impressionante como a @ClaroBrasil DIFICULTA que o cliente PAGUE