Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 170
Rio de Janeiro, RJ 40
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 30
Brasília, DF 30
Campinas, SP 28
Curitiba, PR 25
Salvador, BA 23
Realengo, RJ 18
Belém, PA 15
Florianópolis, SC 14
Manaus, AM 12
Recife, PE 10
Goiânia, GO 7
Grande ABC, SP 6
Santos, SP 6
Barcarena, PA 5
Cuiabá, MT 5
Joinville, SC 5
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Vitória, ES 4
Sao Paulo, AM 4
Rio Branco, AC 4
Petrolina, PE 4
Campo Grande, MS 4
Guarulhos, SP 4
Santo André, SP 3
Osasco, SP 3
Bragança Paulista, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • StephaniePaulaP ★ Stephanie♥Paixão ★ (@StephaniePaulaP) relatou um problema

    @ClaroBrasil A pergunta que não quer calar , alguém que tenha feito reclamação do aplicativo da Net Now com problema de login , realmente conseguiu resolver ?? Não consigo acessar por nada , já fiz reset , já fui ao SAC .. liguei e abri uma reclamação e por aqui tbm nada !

  • aorandraganov DRAGANOV (@aorandraganov) relatou um problema

    parabéns @ClaroBrasil o serviço de vocês é uma bela *****

  • lpgeekbrasil Lp - #GeekBrasil80k - LEIAM UNDEAD!!! (@lpgeekbrasil) relatou um problema

    Já são meia hora na chamado @ClaroBrasil ajuda nós, por favor. MEIA HORA!!! Eu não vivo pra você!!!

  • hugomesquita94 Hugo Mesquita (@hugomesquita94) relatou um problema

    @TIMBrasil porque seu sinal está tá ruim ? @ClaroBrasil cade os plano para eu solicitar portabilidade???

  • DricoBrito Adriano (@DricoBrito) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @JoaoMarcioC @ClaroBrasil O problema persiste o dia todo. Inferno!

  • luscofusc angelo (@luscofusc) relatou um problema

    @ClaroBrasil serviço de vocês tá uma *****! Eu tô tentando PAGAR a conta INFELIZES DO INFERNO

  • elieteli Eliete Li (@elieteli) relatou um problema

    Boa noite @ClaroBrasil. Em 23 de fevereiro efetuei o pagamento antecipado da fatura que venceria em 10 de março. Fiz contato pela central de atendimento, enviei e-mail pelo site, encaminhei comprovante de pagamento por e-mail, recebi contato telefônico do atendimento desta rede,

  • RVPO_ 🇧🇷 (@RVPO_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil destrata seu cliente totalmente. Cobram uma fatura indevidamente e o suporte não dá nenhuma assistência 👍👍👍

  • gehospi Carlos Mouret (@gehospi) relatou um problema

    A @ClaroBrasil , sempre induz o consumidor ao erro, desligando o sinal do assinante, e quando este sen comunica com o atendimento telefônico, o assistente eletrônico o obriga a ter uma visita técnica. Infelizmente sempre fizeram isso. Façam suas denuncias a Anatel!

  • JotaSilvaPoeta Jota Silva VI (@JotaSilvaPoeta) relatou um problema

    @NaoVaoNosCalar @AnatelGovBR Eu quero registrar que a internet da @ClaroBrasil consumiu meus dados, não deixando caracteres nem pra terminar um tuít

  • igramiliki Alexandre Gramiliki (@igramiliki) relatou um problema

    @Vocetubeia @ClaroBrasil Aqui o problema era a VIVO.

  • Pikisss Ana Yoshikawa (@Pikisss) relatou um problema

    Essa @ClaroBrasil é horrível estou tentando falar com eles , estou a 10 min Esperando um atendente! Estão me cobrando um serviço que eu não usei 😤

  • ChagasCidrao Chagas Cidrão (@ChagasCidrao) relatou um problema

    @Christi46706521 @ClaroBrasil @claronxtbrasil Eu uso a tim desde a primeira linha aqui em Fortaleza, na minha concepção é a menos ruim,não a melhor, entendeu.

  • daan_barreto Danilo Barreto 🧜‍♀️ (@daan_barreto) relatou um problema

    Desde às 18h sem sinal de TV, internet e telefone. Com previsão de retorno somente uma da manhã. E aí @ClaroBrasil que descaso é esse com o cliente?

  • acarolcordeiro_ Carol (@acarolcordeiro_) relatou um problema

    @priedro @OdioDaClaro @ClaroBrasil Pois é, já não entregam qualidade do serviço e no atendimento então só pioram

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