Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 123
Rio de Janeiro, RJ 70
Campinas, SP 36
Porto Alegre, RS 32
Belo Horizonte, MG 16
Curitiba, PR 15
Salvador, BA 12
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Brasília, DF 9
Vitória, ES 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Manaus, AM 8
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Niterói, RJ 6
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Cuiabá, MT 4
Bauru, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Santos, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • naytwitta Nay 🥊 (@naytwitta) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei! Espero que nunca mais me liguem

  • meme_silveira Memê Silveira🇧🇷 (@meme_silveira) relatou um problema

    Sai da #sumicity pra ir pra @ClaroBrasil que ***** que eu arrumei pra minha vida… um plano de 500Mg não entra 300Kpbs… o atendimento é uma ***** tudo virtual não consegue falar com técnico

  • adrianosenoss Adriano Senos (@adrianosenoss) relatou um problema

    @meme_silveira @ClaroBrasil Por isso uso a Tim nunca mais tive problemas Meme

  • onderspena Onder (@onderspena) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pessoal meu cpf eu não mando não!!! Nem cliente de vocês eu sou, deem uma olhada na lei geral de proteção de dados… mando o numero com ddd para o qual vocês não param de ligar. Mas dados pessoais? JAMAIS! Obrigada.

  • rrssantos Ronaldo Santos (@rrssantos) relatou um problema

    Alguém por aqui com problemas na rede celular da @ClaroBrasil ? Aqui está sem rede. @ClaroBrasil poderiam se pronunciar se há alguma falha técnica na rede?

  • renantvora renan (@renantvora) relatou um problema

    @ClaroBrasil o serviço de vocês é deplorável

  • TioSnoopy ♦️ Nate River ♦️ (@TioSnoopy) relatou um problema

    Virgin @ClaroBrasil : Pede pra chamar na DM pra ajudar. E quando chamo, desaparece sem nenhum sinal de vida Chad @vivobr : No menor problema, responde em questão de minutos e te ajuda até resolver o problema Vê se aprende, Claro!

  • CriptoGirlTV Cripto Girl (@CriptoGirlTV) relatou um problema

    Que Negocio é esse de eu fazer uma reclamação aqui da @ClaroBrasil e automaticamente apagar? Tá de brincadeira que não pode falar aqui no twitter o quanto o serviço que a claro presta ao cliente é incompetente e sem consideração.

  • sequele1 sarah (@sequele1) relatou um problema

    sou cliente da Claro há 1 dia e já tô odiando o serviço @ClaroBrasil esperando o atendimento até agora

  • AndersoPLima Anderson Pereira (@AndersoPLima) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro, responde meu protocolo estou a mais de um mês aguardando a troca de titularidade e até o momento você não me responde e nem dá uma solução para o meu problema, estou decepcionado com o atendimento que estou tendo, sou cliente a mais de 10 anos.

  • canynmonns ‏ؘ (@canynmonns) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendimento lixo, pior operadora

  • ingridmaria58 Ingrid 💃 🇧🇷 🔰Ⓜ️💲🖤🌪️💚💙💉#Moro2022 (@ingridmaria58) relatou um problema

    Acho que vou cancelar por quatro meses a tv a cabo E ficar só com a internet Sem condições @ClaroBrasil Não dá pra assistir. Muito ruim

  • lecmoraes_ Letícia Moraes (@lecmoraes_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei inúmeras mensagens pelo aplicativo e não sou respondida. Sou advogada e não consigo ligar para meus clientes, estou sendo prejudicada pelo sistema falho dessa operadora. Pior atendimento ao cliente que já recebi na minha vida.

  • isacanassa isinha (@isacanassa) relatou um problema

    Mermao a @ClaroBrasil eh um lixo sem Internet desde ontem nao tem um telefone o aplicativo nao resolve nada vc tem que ficar esperando a vontade divina deles p voltar a Internet ??

  • deboraswalter D. (@deboraswalter) relatou um problema

    @Fred_Borba @ClaroBrasil Pior que eu sou cliente @ClaroBrasil. Mas está insuportável a quantidade de telefonemas. E não estão usando prefixo que disseram que iam passar a usar.

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