Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	92
Santos, SP	8
Salvador, BA	16
Vitória, ES	9
Ribeirão das Neves, MG	1
Chapecó, SC	2
Porto Alegre, RS	39
Porto Velho, RO	1
Duque de Caxias, RJ	11
Mogi das Cruzes, SP	1
São Caetano do Sul, SP	14
Rio de Janeiro, RJ	51
Lajeado, RS	1
Cuiabá, MT	5
Florianópolis, SC	13
Belo Horizonte, MG	13
Hortolândia, SP	1
Maceió, AL	5
Campinas, SP	17
São José, SC	5
Sete Lagoas, MG	1
Curitiba, PR	28
Atibaia, SP	2
Sorocaba, SP	2
Brasília, DF	12
Paraíso do Tocantins, TO	1
Lagoa do Itaenga, PE	1
Manaus, AM	6
Petrolina, PE	8
Bauru, SP	3

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Andréia😎🇧🇼🏆🇧🇷 (@deiaperi) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil a claro virou uma m.. Toda hora cai ..já tentei falar pelo aplicativo ..mas é só robô que atende . A dias a internet está ruim muito instável bate um vento e a internet cai .
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 12 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil é pior que a porcaria de internet fibra óptica deles... Queria fazer uma alteração na velocidade da internet residencial, mas em todos os canais que procuro entrar em contato fica por finalizar e não dá em nada. @ihateclaro
André Vitor (@andrevrcardoso) relatou um problema há 13 minutos
Provavelmente botar a @ClaroBrasil na justiça vai ser a melhor opção mesmo. Pelo menos é bom que eles prestando um péssimo serviço cai um dinheirinho
Super El niño (@Elnino_2026) relatou um problema há 15 minutos
A @ClaroBrasil é muito amaldiçoada, né? Se você é obrigado a fazer uma recarga pra ativar essa ***** de chip, porque vendem o chip sem a recarga? Quero fazer a devolução dessa *****, como faço? Me ajude aí @anatel
Carol 🌼 (@rolcrq) relatou um problema há 17 minutos
@toviani1996 @ClaroBrasil Eu paguei 37 reais pra jogar no lixo? Eu vou insistir que eu não to maluca
Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema há 17 minutos
@morgadokkkkk @ClaroBrasil ngm me ajuda mano
Waapaz (@waapaz) relatou um problema há 17 minutos
@Lhimelo @ClaroBrasil E estão cobrando caro né… vou fazer a portabilidade… não funciona nem lá em casa!
TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Não, obrigado! Cansei de discutir com vocês para ter o serviço que PAGO.
Matheus (@mxthhews) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil a operadora mais ruim pra conseguir suporte **** que pariu
amandinha (@feamanda_) relatou um problema há 23 minutos
@vagnermoraes001 sim, eu sou cliente da @ClaroBrasil tenho combo multi, mas o chip controle não foi aprovado, achei estranho, porque se o combo foi, o porque o celular não poderia tb ser? daí eu fui e fiz a portabilidade pra vivo pois me ofereceram plano e fui aprovada na hora.
Ana Ramos (@aninhap_ramos) relatou um problema há 23 minutos
@andersondsb @ClaroBrasil É que o email é o mesmo que enviava fatura láááá em 2020 quando eu era cliente. Por isso to preocupada
Marcos Mello (@Mark_19812019) relatou um problema há 28 minutos
Você atualiza a droga do app minha @ClaroBrasil e segue uma *****. Só dá que tivemos um problema e tente mais tarde.
doida das ideias (@vixikah) relatou um problema há 31 minutos
@DonaRebuceteio @ClaroBrasil Eu tbm tive uma **** dor de cabeça com a Claro, entrei até com processo na Anatel e Procon, e mesmo após o acordo a Claro continuou enchendo o meu saco. Fiz a portabilidade do meu número pra Brisanet e agr nem ligações eu não recebo mais da Claro. Problema resolvido.
Sheyla Amaral 🟩🟨🟦 🇧🇷 (@SheylaPereirad3) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil Tá um saco , toda hora a imagem da TV congela, a Internet fica carregando, tenho que avançar um canal e voltar, há dias isso está acontecendo . Aguardo solução.
Eliel Medeiros (Noobiel) (@ElielMedOficial) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil preciso de ajuda!