Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Piraquara, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Osasco, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| Florianópolis, SC | 15 |
| Porto Alegre, RS | 18 |
| São Luís, MA | 4 |
| Barcarena, PA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 32 |
| São Bento do Sul, SC | 1 |
| Cachoeira do Sul, RS | 1 |
| Campinas, SP | 24 |
| Vila Velha, ES | 1 |
| Barueri, SP | 1 |
| Joinville, SC | 8 |
| Belém, PA | 7 |
| Brasília, DF | 9 |
| Maricá, RJ | 1 |
| Salvador, BA | 14 |
| Matão, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| São José dos Campos, SP | 1 |
| Porto Velho, RO | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 5 |
| Sumé, PB | 1 |
| Guanambi, BA | 1 |
| Recife, PE | 9 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problema@ClaroBrasil @Thayannavargas @ClaroBrasil está ruim faz tempo, prestação de serviço e atendimento Cada dia de mal a pior…
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João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema@ClaroBrasil sem condições vcs não me ajudam duas Internets pagas 4g não funciona d2 maneira alguma, e wifi caindo direto e parando de funcionar mano perdendo a paciência
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Mutuca de Boi do São João (@JeaneSPires) relatou um problemaD. @ClaroBrasil já tem 3 dias que a Internet não presta. Vocês só colocam o prazo pra frente. Será que esses dias serão descontados do valor da fatura porque tem tempo que o serviço tá uó.
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Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+) Até a ouvidoria deles não presta p/ absolutamente nada. Vc dá o nº do protocolo (no meu caso, eu tenho vários de atendimentos que não levaram a lugar algum) e o bot diz que esse nº de protocolo é inválido p/ o atendimento na ouvidoria. (+)
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@arildoosantos - Segue o Jogo (@arildoosantos) relatou um problemaAlguém mais com problemas com @ClaroBrasil e @amazonbrasil Cobrança além do devido e ninguém resolve.
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0deiopodcast📽 (@0deiopodcast) relatou um problema@ClaroBrasil atendimento incompetente demais, quase duas horas pra descobrir que desmembraram meu combo multi, parabéns
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xana.da.viviane.png (@icfr) relatou um problema@ClaroBrasil aposto se buscar direitinho, a central de atendimento da Claro é trabalho escravo.
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joão (@Isospeechless) relatou um problemao atendimento de vocês é um lixo @ClaroBrasil. coitado de quem tiver qualquer problema com vocês, é melhor falar com a parede
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Carlos crespo Crespo (@CarloscrespoCr1) relatou um problema@ricapriotti @ClaroBrasil Na empresa temos Vivo e Claro e os problemas são contínuos de ambas.
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Anne Pantoja (@annepantoja_ofc) relatou um problemaEu só queria entender por quê @ClaroBrasil me cobra multa por atraso se eu não atraso a fatura? Sempre pago 3, 4 dias antes de vencer. É muita sacanagem !
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gabibi 👽 VAI VER O CHROCKTIKAL (@morangabis) relatou um problemame irritando com a @ClaroBrasil me ligando de hora em hora pra oferecer oferta pra MINHA CASA, sendo que eu já avisei 800 vezes que eu só sai da claro internet por conta que ELES NÃO TEM REDE AQUI ONDE EU MORO................
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Rory Gilmore em colapso (@AgathakellyAra2) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil eu não consigo pagar minha fatura, me ajuda pelo amor
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SurferCrypto (@Surfercrypto_) relatou um problema@ClaroBrasil Que atendimento péssimo!!! Precisava apenas conseguir apenas falar com alguém e não consigo!!!!! Preciso de internet p trabalhar e não consigo!!! Que lixo claro que lixo!!!!
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Preto (@Pretotap) relatou um problema@stangler_sergio @ClaroBrasil @claroempbrasil Abre reclamação no site da Anatel, na mesma hora te retornam pra resolver sua situação
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Gabi Carvalhido 🦋 (@carvalhidog) relatou um problema@ClaroBrasil ultimamente está uma ***** resolver qualquer coisa com essa operadora, decepcionada demais. Não consigo resolver um simples ERRO DELES MESMO.