Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Atibaia, SP	2
São Paulo, SP	84
Sorocaba, SP	2
Brasília, DF	12
Paraíso do Tocantins, TO	1
Rio de Janeiro, RJ	51
Lagoa do Itaenga, PE	1
Salvador, BA	15
Porto Alegre, RS	39
Manaus, AM	6
Belo Horizonte, MG	12
Curitiba, PR	29
Petrolina, PE	8
Chapecó, SC	1
Bauru, SP	3
Valinhos, SP	1
Londrina, PR	8
Itapecerica da Serra, SP	2
São Carlos, SP	1
Cornélio Procópio, PR	1
Florianópolis, SC	12
São José dos Campos, SP	1
São Caetano do Sul, SP	10
Teresina, PI	2
Duque de Caxias, RJ	13
Vitória, ES	6
Morro Redondo, RS	1
Campinas, SP	15
Joinville, SC	3
Campo Grande, MS	4

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema há 4 minutos
Olha eu de novo aqui para falar de quem? @ClaroBrasil que mais uma vez tem atendentes despreparados para atendimento ao seu cliente e o pior aconteceu o nível 2 que é da ouvidoria atende de forma igual ao atendente de nível 1. Precisamos melhorar né, porque do jeito que está não
tori (@drewndaisies) relatou um problema há 5 minutos
@latnpop @ClaroBrasil Pior que agora até aqui eles não me respondem 👍🏻
Dario ᴳᴬᴸᴼ¹³🐔🇧🇷 (@DarioVeloso) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Ok, vamos resolver essa.*****, pq ta ****, vcs sao chatos. Inconvenientes, e ai da agem de ma fé.
Gustavo Ferraz (@GustavoWGFerraz) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil TODOS inventam uma alternativa que não funciona ou já tentei e não resolvem!!!!!!!!! Será que por aqui vão novamente mandar ligar para o 0800?????? Nai consigo falar nem no 0800, nem no 10621
Gustavo Ferraz (@GustavoWGFerraz) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil sem nenhum tipo de contato ou sequer intenção de resolver meu problema por parte da Claro. Nem ouvidoria, nem suporte por whatsapp, redes sociais. Mais um dia sem internet, sendo que dependo de internet pra trabalhar e fazer renda. Ainda no aguardo. Até quando?
Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil LIBERA MEU SINAL TO SEM SERVIÇO ATÉ AGORA
gelado (@gldgab) relatou um problema há 11 minutos
@thassius @Tecnoblog o problema pra clientes da @ClaroBrasil é q ela é a q mais mete spam na cara de seus clientes eu odeio o mkt da claro com todas as minhas forças
Orledys López Caldera (@lopezcaldera) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil há mais de duas semanas estou aguardando minhas faturas de anos anteriores. Tenho prazos para fazer o trâmite e minhas diligências estão paradas só por falta das faturas. AJUDA
Astra (@astrasix_) relatou um problema há 17 minutos
Olá @ClaroBrasil a internet de vocês está uma ***** e nem ligar para o 10621 consigo...... Vão resolver isso quando?
Patrícia Franco🏖️☀️⛱️ (@francopaty) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil mais uma vez sem sinal... 3 dias e contando A porcaria do atendimento de vocês não resolve meus protocolos sobre outros problemas, vocês não respeitam o consumidor Da última vez ficamos 10 dias sem serviço, e não posso cancelar sem multa.
João Pedro Martini Villa boas (@jpmartini65) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Vim aqui informar que durante quatro anos foi cliente de vocês da Claro e nos últimos 4 meses fiz a imigração pra pré pago Assim que fiz a portabilidade pra outra operadora, jogaram meu nome no SERASA. Sem comunicação prévia ou aviso..
manah (@mhjk86) relatou um problema há 21 minutos
@vivobr eu não te aguento mais. @ClaroBrasil volte pra mim, me perdoe a troca foi péssima. A @vivobr é pior ainda
Phantom22 - INDIE GAMES (@Phantom22GT) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil Não vou ficar perdendo tempo nao, já abri 2 chamados na Anatel, um no reclame aqui , mais de 20 reclamações por telefone e nao param, só no reclame aqui tem quase 20000 reclamações sem solução sobre cobrança ilegal vcs sao uns pilantras isso sim
Ariel (@arielpisciana) relatou um problema há 30 minutos
Nunca assinem a @clarobrasil tv!! Estou tendo a pior experiência do mundo! Todo mês a fatura aumenta. Esse mês eles inventaram que nós assinamos um camal de documentários. Quem assinou essa *****?? Por onde? Todo mês eles inventam que um serviço foi adicionado! Não aguento mais.
Telespectadora (@asi_leticia) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil dificil a claro simplesmente não presta atendimento