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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Campo Grande, MS 4
Campestre, AL 1
Sorocaba, SP 1
São Caetano do Sul, SP 9
Aracaju, SE 2
Goiânia, GO 5
Curitiba, PR 29
São Paulo, SP 80
Porto Alegre, RS 36
Boa Vista, RR 1
Salvador, BA 15
Feira de Santana, BA 4
Manaus, AM 7
Belo Horizonte, MG 9
Rio de Janeiro, RJ 50
Guarulhos, SP 10
Santo André, SP 3
Duque de Caxias, RJ 13
São Gonçalo, RJ 3
Brasília, DF 13
Indaiatuba, SP 1
Palmas, TO 1
Maceió, AL 4
Itapecerica da Serra, SP 1
Foz do Iguaçu, PR 13
Santa Maria, RS 2
Novo Hamburgo, RS 1
Santos, SP 7
São José dos Pinhais, PR 3
Maringá, PR 2
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • danilooudi
    Danilo Oliveira (@danilooudi) relatou um problema

    Hj faz 8 dias que estou sem nenhum sinal de internet da @ClaroBrasil . Eles cortaram alegando falta de pagamento, o que não houve. Nem cancelar eu consigo. Até a reclamação no gov já está quase expirando e eles nem em contato entram.

  • BananaJoeBozo
    Banana Joe (@BananaJoeBozo) relatou um problema

    @kenzorj @ClaroBrasil Não é da Claro. Eu atendi uma delas. Falam de fatura em atraso mas em data errada e a minha está em débito automático, além de eu ter conferido no app da operadora.

  • by_fagner
    Fagner (@by_fagner) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda aí 🥹🤦

  • RosangelaGRP
    Rose Rosa (@RosangelaGRP) relatou um problema

    A @ClaroBrasil enchendo o meu saco pra recarregar o celular. A ****** carregou. Mandam 15 mensagens dizendo que o prezão foi renovado. Fui comprar pão e kd o 4g? Pqp, que ódio!

  • ValterR14066
    Valter Requena (@ValterR14066) relatou um problema

    @DiegoHasSaid @ClaroBrasil Pra cancelar também é bem difícil também se é doido

  • BL3NDO_SILVA
    BL3NDO P.S (@BL3NDO_SILVA) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil é uma porcaria pra jogar. Ping sempre alto. **** *****.

  • MaatheeusCruuz
    Matheus Fernandes🧑🏻‍💻 (@MaatheeusCruuz) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil mas de 24 horas sem internet, me ajuda aí

  • LdeLacto
    Lacto (@LdeLacto) relatou um problema

    @allizzk @ClaroBrasil pois é, rj tem 0 estrutura pra reagir a desastre e problemas

  • lelefffffz
    Alessandra (@lelefffffz) relatou um problema

    Um lixo, praticamente o final de semana inteiro sem internet graças a @ClaroBrasil! Essa previsão lixo que vocês dão no aplicativo só serve pra enganar o consumidor

  • opedrartu
    pedrartu (@opedrartu) relatou um problema

    Péssimo ser cliente da @ClaroBrasil estou há quase 3 dias sem internet, e nada do suporte tomar providências, já contratei pacote extra de internet móvel pq precisamos trabalhar, estudar… mas a fatura todo mês não falha, né senhora claro

  • aldrincordeiro
    AllDream 🪩🪩 (@aldrincordeiro) relatou um problema

    Depois de 5 dias off-line, sem Wi-Fi em casa, a @vivobr arrumou o problema. Perguntei para os técnicos onde poderia reclamar sobre a situação e eles: “não sabemos sobre ias porque não atendemos público direto”. E eu: “ah, sim. Obrigado.” Hoje contratei a @ClaroBrasil. Vlw! 🙏🏼

  • laahdouken
    L (@laahdouken) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil tá TENEBROSO DEMAIS, será que tão passando fome, pra ter substituído todo atendimento humano por chatbot? Uma porcaria sem tamanho, fiquei horas sendo jogada de um bot pra outro, tô a ponto de ir numa loja cancelar meu plano

  • anygchampion
    donna | 📖: o pacto (@anygchampion) relatou um problema

    @DilRibeiro @ClaroBrasil é o jeito! vou abrir uma reclamação lá

  • baiano_julio
    JULIO (@baiano_julio) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já é a quarta vez que vcs me chamam na DM e nunca finalizam a questão, isso é enrolação

  • BangoBrasil
    Bango Brasil🦌 (@BangoBrasil) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet de ***** a de vocês ***************

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