Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Rio de Janeiro, RJ	30
São Bento do Sul, SC	1
Cachoeira do Sul, RS	1
Campinas, SP	25
Vila Velha, ES	1
Barueri, SP	1
São Paulo, SP	93
Joinville, SC	8
Belém, PA	7
Brasília, DF	9
Maricá, RJ	1
Curitiba, PR	17
Salvador, BA	14
Matão, SP	1
Foz do Iguaçu, PR	1
São José dos Campos, SP	1
Porto Velho, RO	1
Porto Alegre, RS	19
Duque de Caxias, RJ	5
Sumé, PB	1
Guanambi, BA	1
Recife, PE	9
Nova Iguaçu, RJ	1
Balneário Camboriú, SC	3
João Pessoa, PB	1
Contagem, MG	2
Igarapé, MG	1
Jundiaí, SP	2
Macapá, AP	1
Carapicuíba, SP	2

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

mãe da Malu ♥ (@_munamu) relatou um problema há 3 minutos
De novo a desgraça da @ClaroBrasil ta sinal. Vou na loja sábado pra cancelar pq pago mais de 300 reais de plano e essa ***** tá sempre sem sinal
Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil Comprei um e-sim pela loja on-line e nunca recebi os dados do chip virtual, liguei pra vários números e nada. Fui na loja e eles inf que teria que pagar R$ 15 pelo e-sim mesmo explicando que nunca o recebi por email, podem me ajudar com o estorno por favor
CA (@camialper14) relatou um problema há 9 minutos
@MarcosF05220156 @ClaroBrasil Tá péssimo, aq desde ontem sem internet
Karito Vilkdred (@KaritoVilkdred) relatou um problema há 9 minutos
@BeelzVT @ClaroBrasil Pior que tenho o chip de celular deles, tentei e tentei contatar eles pra arrumar um problema q to tendo, ai fui ver no reclame aqui que geralmente as empresas respondem e tals, os cara n respondem há anos....
anabê (@anabeasoares_) relatou um problema há 11 minutos
a @ClaroBrasil consegue ser a pior operadora do Brasil, como q fica até 13h da tarde sem internet *****
0deiopodcast📽 (@0deiopodcast) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil resolvam meu problema de fatura, me prometeram desconto, mas a fatura saiu mais cara do que era, desmembraram a móvel e seu atendimento é pessimo
Ana Felóis (@anagloriosa) relatou um problema há 11 minutos
Tô a alguns DIAS tentando fazer o cancelamento da internet @ClaroBrasil do outro apartamento e é impressionante a dificuldade de conseguir um atendimento que preste pra fazer esse cancelamento.
Eduardo Forzi (@eduforzi) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil estamos tentando resolver cobranças indevidas há 3 meses e vcs não dão retorno ideal, falam que resolveram e que vão estornar os valores e não vem a fatura correta e agora cortaram o sinal da tv e internet. É um desrespeito com um cliente antigo
Gabi Carvalhido 🦋 (@carvalhidog) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil operadora de *****. Que erra e não da opção para os clientes resolver.
Leandro Gama ✠ (@leandrovibe33) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Faço todo procedimento pra poder acessar minha conta por email,assim que termino e volto ao app não tenho mais acesso ao app. Recrio senha e continua o problema.@ClaroBrasil complicado pagar minha fatura
izabella (@metrometrica) relatou um problema há 18 minutos
@baw16_ @yungcardinals @ClaroBrasil Sim, aqui nós estamos desde segunda a noite e eles ficam postergando o prazo pra resolução... Até agora nenhum técnico apareceu lá 🙄
Danilo (@drb1972) relatou um problema há 23 minutos
Como perder um cliente de 20 anos, a @ClaroBrasil ensina. Tem um produto que está no seu plano e não consegue usar, diz que está ativo no app. Entra em contato por mais de um mês e nada. Com a @AnatelGovBR então eles ligam e resolvem.Troca o decodificador e eles mandam um pior.
Bruno Simões (@Brunocsimoes) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Já respondi, mas pelo histórico depois de responder vcs eu nunca tenho nenhuma resposta …
jornal. on LINE ao vivo . (@leite_edmu52040) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil ola gostaria de providencia pois a claro tv. O aparelho de vcs estão ruim. Precisa de manutenção
Donizete (@Ivam307) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil sou cliente desde sempre, ficamos anos sem problemas de falta de sinal, agora toda hora é pelo menos um dia sem sinal por "problemas pontuais".