Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Itajaí, SC	1
Nova Friburgo, RJ	1
Caxias do Sul, RS	2
São Paulo, SP	102
Porto Alegre, RS	34
São José, SC	8
Santos, SP	10
Campinas, SP	27
Ilhéus, BA	1
Canoas, RS	2
Santarém, PA	1
Joinville, SC	5
Rio de Janeiro, RJ	53
Brasília, DF	12
Camaquã, RS	1
Recife, PE	10
Macapá, AP	2
Belo Horizonte, MG	17
Diadema, SP	1
Curitiba, PR	30
Cascavel, PR	2
Blumenau, SC	1
Patos, PB	1
Duque de Caxias, RJ	10
Petrolina, PE	9
Apuiarés, CE	1
Itapipoca, CE	1
Manaus, AM	6
Ituverava, SP	1
Cuiabá, MT	4

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

sally/luisa ✨ (@Tratiezone) relatou um problema há 6 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Aconteceu isso comigo ano passado, um mês e meio de atraso, resolvi abrindo chamado no procon exigindo o cancelamento e o reembolso total pelo período sem internet (tá na lei q vc n paga pelo período que ficou sem serviço)
• krol ashryver galathynius (@licoteria) relatou um problema há 6 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Abre uma reclamação na anatel, resolvem extremamente rápido. Só precisa ter um número de protocolo de alguma reclamação na ouvidoria da Claro. Não dou 3 dias pra resolverem seu problema.
Marlon Garcia (@MgtecI) relatou um problema há 7 minutos
@flaviogarag @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, fiz uma reclamação no PROCON e rapidinho resolveram!
André Luiz (@Andreluiznojosa) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Precisando de uma ajuda de vocês
Ivan (@Don_Belmudes) relatou um problema há 12 minutos
A @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil. Na hora de mandar os boletos nunca falham. Na hora de oferecer o serviço é uma m… desde as 13h sem internet na Saúde em São Paulo. Uma delícia passar um final de semana sem poder desfrutar dos streamings que pago.
Daniella Conceição (@admdaniella) relatou um problema há 21 minutos
Bom gente, tenho Vivo Fibra 500 + 2 pontos de TV. @vivobr. Tô pagando por 2 pontos mas a Vivo não quer instalar o meu 2° ponto que tá no cadastro. Pelo jeito terei que cancelar então tô aberta a novas propostas. O que vcs podem me ofertar, @ClaroBrasil e @TIMBrasil?
🚩🇧🇷Junior Ribeiro 🇧🇷🚩 (@JuniorArapongas) relatou um problema há 25 minutos
Uma senhora acabou de cair um tombo na minha frente e quebrou o pé fui ligar nas emergências SAMU ou BOMBEIROS a operadora @ClaroBrasil não autorizava a ligação pra emergência que raiva a senhora sofrendo e eu não conseguindo ligar pro socorro !!! Vou trocar a ***** da operadora
. (@sterv24) relatou um problema há 25 minutos
Tô desde cedo tentando ativar meu chip no eSIM, e toda hora dá erro, eu ligo p atendimento ao cliente e eles pedem pra aguardar n sei quantas horas e tentar de novo, eu aguardo e tento e continua dando ERRO pqp é tão difícil assim nadar o eSIM no e-mail? @ClaroBrasil
ka🌞 (@Fallen_Angl777) relatou um problema há 26 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Fala que quer cancelar o plano, rapidinho resolvem
by Guedex (@byGuedex) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil ESSA PORCARIA NÃO FUNCIONA! JÁ SÃO DOIS. MESES ASSIM, TRÊS "TÉCNICOS' JÁ VIERAM EM CASA DE NADA DE ACABAR COM A CONSTANTE QUEDA DE SINAL. EXIJO, REPITO E X I J O, SER ATENDIDO POR UM HUMANO
amanda (@hugezain) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil olha, a internet de vocês é uma *****! Faz 5 semanas que eu estou com a claro e juntando todos os dias que eu fiquei sem internet conta 2 semanas! Vou reclamar em vários lugares inclusive estou fazendo uma grande difamação de vocês
Guilherme (@g_coutos) relatou um problema há 29 minutos
@djbunnyz @shimizuon @ClaroBrasil velho, essa aqui foi a melhor solução que encontrei. a Vivo zerou minha fatura do mês que deu problema.
mandy (@namufave) relatou um problema há 30 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil cancela isso, claro só da problema
Jonatha Gomes (@jonathagomes) relatou um problema há 32 minutos
Como faço para falar com o atendimento da @ClaroBrasil só cai o 10621
Max Nepomuceno (@maxnpm1988) relatou um problema há 33 minutos
Fui forçado a migrar da Oi pra @TIMBrasil. Desde então minha internet, embora ilimitada, ficou com velocidade reduzida. Para cessar tal problema, resolvi tentar contratar o melhor plano pós-pago. Pois bem, é simplesmente impossível mudar de plano via aplicativo ou atendente humano. Farei portabilidade pra outra operadora. Será que @vivobr ou @ClaroBrasil tem boas opções?