Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio Branco, AC | 3 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| Curitiba, PR | 19 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Porto Velho, RO | 2 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Nova Iguaçu, RJ | 2 |
| Suzano, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 18 |
| Salvador, BA | 10 |
| Manaus, AM | 13 |
| Campinas, SP | 26 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 95 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Valinhos, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema@ClaroBrasil, estou desde 7h sem internet. Dependo da internet pra trabalhar. Que serviço e esse? Vai dar desconto na conta? Segundo dia acontecendo isso.
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@vjrato (@vjrato) relatou um problema@CamilaoZen @ClaroBrasil @starlink e a solução.
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil @JeinnyMoura Não resolvem nada. Estou desde quinta-feira sem internet e tv. Empresa lixo. Mudem para Vivo.
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GabrielLisboa (@GabrLisboa) relatou um problema@ClaroBrasil diz q vai cuidar do seu caso, te orientar no privado, e a unica coisa q eles fazem é tr dizer o que vc já sabe "Devido um problema em tal lugar, a internet só voltara tal horas na sua região" aahhh pra pqp operadorzinha
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Leandro (@leandro851901) relatou um problema@ClaroBrasil Lixo Péssimo serviço e atendimento
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Beelz-Chan ✨🌙 (@BeelzVT) relatou um problema@MarioHead735 @ClaroBrasil a pior do mundo
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Capetão da reserva (@Capetao66666) relatou um problemaA @ClaroBrasil postou esse link faz mais de 1 hora me pedindo nome e cpf e não responde, que horrível o atendimento da claro!!!!
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Robério Silva Oficial😷 (@roberiodsilva) relatou um problemaCom quantos anos vocês tiveram seu Aparelho de Celular? Operadora e modelo lembram qual era? Eu: tive o primeiro com 21 anos o ano era 1997 e Operadora era antiga #BPC atual #Claro sou cliente até hoje com o mesmo número. Modelo #Nokia @ClaroBrasil
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cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problema@ClaroBrasil to sem internet em casa. No app diz que o sinal da região tá estável mas não funciona de jeito algum o Wi-Fi
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema@ClaroBrasil meus boletos nunca vieram com desconto vou ficar de olho pode apostar, e quero uma data para a solução do problema, será quê vai ser no final da copa do mundo.
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caco (@yungcardinals) relatou um problemamais um dia sem a ***** da internet da @ClaroBrasil funcionar direito
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Marcio Castello (@marciocastello) relatou um problema@ClaroBrasil Claro é a pior empresa do Brasil… Tem 4 meses que eu pedi um chip de telefone q mandaram pro endereço errado. Ninguém resolve meu problema e ficam me ligando TODOS os dias me enchendo o saco!!!
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xandão (@gerardtvictor) relatou um problemaO @ClaroBrasil ajuda né filha 360 reais de internet pra não pegar o básico de jogo tá de caô parceira
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Ale Nascimento (@ale_nasc) relatou um problema@ordnael2412 @tvglobo Deve ser algo relacionado ao provedor então, minha tv é pela @ClaroBrasil e a imagem está horrível. Apenas nos jogos da Copa, não sei o que está acontecendo.
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Pureza e responsa 🖤🧊💎 (@virgrojal) relatou um problema@ClaroBrasil Claro minha querida estou sofrendo muitos transtornos com o seu serviço sei que o atendende responsável por responder essa mensagem ( você é incrível tá irmão ) Não tem culpa Mas ******* que serviço de ***** Eu sempre usei claro sempre meu primeiro chip foi claro tá difícil