Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 183 |
| Rio de Janeiro, RJ | 66 |
| Campinas, SP | 46 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| Belo Horizonte, MG | 24 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Manaus, AM | 15 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Brasília, DF | 12 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Bauru, SP | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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bruno 𖦹 ☼ ⋆。˚⋆ฺ
(@BrunoCiprianoOf) relatou um problema
@ClaroBrasil Isso vai ajudar em nada, pois nem seus atendentes conseguem me auxiliar nos canais de atendimento. Como que uma cobrança é efetuada e não consta um contrato ativo?
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El Bucanero🏄🇧🇷🇺🇸🇮🇱🇺🇦
(@tinhooficial26) relatou um problema
@ClaroBrasil A Claro fez a maior Sacanagem com seus Clientes, solto um vírus na Rede para Bloquear os aparelhos da UniTV, que pega canais livre,, meu aparelho consegui desbloquear e ja cancelei minha internet Claro e contratei Vivo, se o seu foi Bloqueado, da para desbloquear...Claro Lixo
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Diego D. Farias
(@diegourahara) relatou um problema
@ClaroBrasil sem internet e TV o dia todo. Ajuda aí pô. Fatura vocês não dão nem um centavo de desconto.
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Morango do Nordeste
(@medeirosdands) relatou um problema
@ClaroBrasil por acaso pode aumentar substancialmente valor de plano pós pago sem avisar o cliente?
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Maloan CRF¹⁸⁹⁵🔴⚫🏆🏆🏆🏆
(@PittaMarcello) relatou um problema
@ClaroBrasil vc é um lixo. Estou tentando assistir à partida da NBA, entre os Wolves e o Denver, e não consigo. O sinal cai toda hora. O serviço de vocês é uma vergonha!
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Braga
(@thiagobragap) relatou um problema
A @ClaroBrasil deixou meus pais idosos sem internet no Natal. Já são mais de 15 dias sem o serviço. Crueldade.
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◤✠◢ leonardo jorge ◤✠◢
(@leonardoojorge) relatou um problema
Só pra registrar aqui @ClaroBrasil acabou de cair o sina aqui no CEP 21555010 , todo dia e isso , serviço de 💩
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theus
(@Matherion) relatou um problema
@david_agape_ @itau Atualmente, a @ClaroBrasil me colocou no Serasa pq eu não paguei a Claro TV. O melhor de tudo é que eu nunca assinei a Claro TV e, quando fui a um estabelecimento deles, disseram que eu teria que ligar. Liguei e falaram que não poderiam fazer nada Kkkkk
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Marise
(@aMarisecomS) relatou um problema
Estamos bem de serviços de Internet. A @vivobr cobra, não presta serviço e não cumpre com o agendamento. A @ClaroBrasil deixando sem Internet não só eu, mas milhares de brasileiros. Fica difícil viver nesse país assim.
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mile
(@aelin4me) relatou um problema
já é a vigésima vez que ligo na @ClaroBrasil pra reclamar que fizeram um contrato de internet que não reconheço e eles simplesmente não resolvem, faz 4 meses que tô com dívida e faturas em atraso já quase indo pro Serasa de algo que não contratei
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Oswaldo Morato Jr
(@OswaldoMorato) relatou um problema
@MariliaNeves @ClaroBrasil Pensei que era só comigo que estava acontecendo isso, tenho o serviço dele e fazem um inferno me oferecendo diariamente o mesmo serviço que já tenho contrato, muitas ligações o dia e a noite fora de horário, respeito algum pelo cliente, Ura horrível, já pedia algumas vezes para
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XGIPINGA🗽
(@silva_gova) relatou um problema
Coloco saldo na internet da claro ai vou fazer ligação e duz que estou sem saldo me ajuda aí @ClaroBrasil
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Johnny Bigode
(@thejaobiel) relatou um problema
Valeu @ClaroBrasil pelo pisca-pisca de natal do modem de internet de vcs. desde o meio-dia sem internet wifi e sem claro tv box, até porque esta ***** só funciona no wifi. PRA QUE TER UMA ENTRADA DE CABO COAQUIXAL NESSA ***** SE ELA SÓ FUNCIONA NO WIFI????
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⸙ СОЛДАТ ᕽᐪ 🏴☠️❄️
(@EstudanteAlan) relatou um problema
@ClaroBrasil comprei um chip da claro e simplesmente não enviaram o SMS de ativação. E agora simplesmente dá rede móvel não disponível. Eu paguei R$19 nesse lixo pra nada. O reclame aqui dessa empresa é o pior do Brasil. E aí, vão resolver ou não o meu caso?
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valter 🪩
(@valterxjr) relatou um problema
mds tive um péssimo atendimento agora ligando pra @ClaroBrasil quer ver que jajá cancelo meu plano