Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Rio de Janeiro, RJ	18
São Paulo, SP	81
Itajaí, SC	2
Campinas, SP	18
Porto Alegre, RS	25
Salvador, BA	7
Pelotas, RS	3
Curitiba, PR	19
Cuiabá, MT	5
Canavieiras, BA	2
Vitória da Conquista, BA	2
Jequié, BA	7
Itabuna, BA	2
Santarém, PA	1
São Pedro da Aldeia, RJ	1
Barbacena, MG	1
Jaguariúna, SP	1
Recife, PE	10
Bauru, SP	5
Petrolina, PE	5
Belém, PA	4
Florianópolis, SC	3
Belo Horizonte, MG	19
Brasília, DF	9
Teresina, PI	2
Ribeirão Preto, SP	3
Uberlândia, MG	1
Manaus, AM	5
Santos, SP	7
São Luís, MA	3

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

gabi 🤟🏽 (@scipontocom) relatou um problema há 31 segundos
VAI SE FODER @ClaroBrasil SEM SINAL EM DIA DE GRENAL VOU MANDAR CANCELAR ESSA OPERADORA DE *****
Católica (@AcasoNaoSabeiss) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil vocês não ligam para o cliente. Não respondem no reclame aqui, não resolvem por aqui.
Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.
Karen Azevedo (@AzevedoKaren32) relatou um problema há 12 minutos
Em pleno domingo, dia de descanso, não posso usufruir de um serviço que ao todo, custa R$240,00 por mês. Mais um dia nessa luta com a internet residencial da @ClaroBrasil Todos os dias é uma justificativa nova. Região de Ramos, RJ.
Jorge Varella Jr (@jr_varella) relatou um problema há 13 minutos
Oi @ClaroBrasil estou há um dia sem internet e tv e não há previsão de volta alguma. O seu serviço nunca foi grande coisa, mas pelo visto está piorando. Dá pra resolver esse problema por favor?
Pablo Mattos Cândido (@PabloCndido) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil mais uma vez fora de ar. Toda semana fica sem sinal aqui no bairro! Que serviço hein
‎° ✿ ⋆.ೃ࿔ ☺︎ (@aninihe) relatou um problema há 14 minutos
a @ClaroBrasil é um inferno, além de fazer cobrança indevida, vc simplesmente não consegue falar com ninguém real, sempre um robô que não te ajuda em ***** nenhuma PQP
Bia de Godoy 💀🥁🌪🇦🇹❤️🤍 (@biagodoy) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil deixou geral sem Wi-Fi e TV né? O pior é a previsão de voltar às 10h da segunda feira... tá de sacanagem
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
. (@MOTIVADUS) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Há algum problema de falha em alguma região ? Como consultar ?
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
Frota (@coeFroTTa) relatou um problema há 27 minutos
serviço porco @ClaroBrasil
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 32 minutos
@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
Omena Jr (@OmenaJr) relatou um problema há 32 minutos
Serviço de Internet residencial da @ClaroBrasil é uma porcaria. Você paga a mensalidade e eles ficam dias sem sinal... você liga pra eles e eles não resolvem nada.
マリオのX 🥂🧙🏼🐉 (@Baartolomeu_) relatou um problema há 33 minutos
@dpsouza85 @ClaroBrasil Em casa usamos o Claro Box, antigamente usávamos a tv por assinatura da Claro com combo de internet, migrei para uma operadora de internet concorrente, mas mantive os serviços claro box e eu nunca mais tive problemas.