Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Daniel Sakura (@SCCSakura) relatou um problema há 7 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Claro é um lixo sem igual, a 14 anos eu tinha um celular com eles, o aparelho foi roubado e quando tentei cancelar me falaram que não era possível sem ligar diretamente da linha que eu queria cancelar, falei que ia procurar o noia que me roubou e eles: "infelizmente só assim"

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  xeroso (@xerososk8) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil @shimizuon Depois de um dia cansativo de trabalho pra ganhar o dinheiro pra pagar a internet, chego em casa pra relaxar e jogar com amigos, eu não posso, eu to a um passo de cancelar porque to fazendo umas buscas em todo canto. Só queria que normalizasse, a internet é boa e entrega tudo+

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  Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problema há 8 minutos

  Na compra de um celular numa loja claro, obrigaram a comprar um chip, o que configura compra casada. E o vendedor ainda colocou este chip que nunca foi usado, com um plano pós, mais caro e um seguro que nunca foi autorizado. Vão retirar toda a cobrança da fatura! @ClaroBrasil

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  samuquinha (@samuca_87) relatou um problema há 12 minutos

  @Pri_usabr1 *****, @ClaroBrasil Primeira gosta de chuva e o sinal ja cai? Desde 2013 cliente, voces nao eram assim

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  Josiano Nunes (@JosianoNunes84) relatou um problema há 13 minutos

  @OliverIlg @flaviogarag @ClaroBrasil Nem toda a ligação importante está na sua lista de contatos. Isso é um paliativo, ajuda por um lado, mas cria problema por outro...

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  Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil eu só preciso saber se o sinal realmente vai voltar ou se eu já posso procurar outra operadora, pq 3 dias sem sinal já é fazer o cliente de palhaço!!! Eu trabalho homeoffice caramba preciso da internet😡😡😡😡😡

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  FadeMAKED (@fadeMaked) relatou um problema há 18 minutos

  @shimizuon @bzhrr @ClaroBrasil Abre reclamação no reclameaqui, no procon e se não der certo vai nas pequenas causas. Empresa de internet tem que tomar vergonha desse serviço porco e do descaso que fazem. O único jeito de ferir uma empresa é no bolso.

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  Kaio Caldeira (@kaioxcaldeira) relatou um problema há 20 minutos

  Impossível cancelar um produto na @ClaroBrasil né?! App e site simplesmente NÃO EXISTE uma opção pra isso Vc liga no 10621 e não consegue falar com ninguém também Inacreditável…

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  gaby ferraz (@gabyfeerraz) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil preciso de um canal URGENTE para tratar uma questão de segurança/fraude. Um número que esteve vinculado a mim está sendo utilizado por terceiros no WhatsApp para aplicar golpes, criando risco de pessoas acreditarem que estão falando comigo. Preciso que o caso seja encaminhado ao setor de fraude e segurança, não ao atendimento comercial comum. Como faço para registrar formalmente a ocorrência e enviar as evidências por um canal privado?

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  Augusto🌪️ (@agstx_) relatou um problema há 25 minutos

  Tem duas empresas que estão me enchendo o saco há muito tempo. A @ClaroBrasil, que nem cliente deles sou, me liga TODO DIA. A outra, o @nubank, que não para de ligar e de mandar mensagem cobrando um empréstimo. Eu não sou cliente deles e não tenho empréstimo. PQP

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  Douglas lima (@douglas10203076) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil eu não tou conseguindo acha opção pelo chat do aplicativo da claro para cancelar meu plano

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  Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 30 minutos

  @i33frts @ClaroBrasil Isso tb tem acontecido comigo.O que tenho feito é sempre registrar a reclamação na Ouvidoria,Anatel e Procon.Quanto mais clientes denunciarem um dia eles irão impedir essa empresa de comercializar novos planos antes de garantir 100%de qualidade p/ os clientes que já tem contrato

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  Profa. Comuna (@SimoneL97600977) relatou um problema há 30 minutos

  @JuniorArapongas @ClaroBrasil Nossa. Nunca me aconteceu na Claro. Hoje tenho a Vivo. Negar esse tipo de ligação deveria ser crime...

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  FadeMAKED (@fadeMaked) relatou um problema há 30 minutos

  @bzhrr @shimizuon @ClaroBrasil Ok, vou procurar fazer com essa medida. Obrigado pela ajuda, amg! Que você tenha um final de semana muito bom.

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  Investing.com-Assistant @Investingcom (@HahaReidepas) relatou um problema há 37 minutos

  @matrabello_ @Regateiro @ClaroBrasil E qual foi a resolução? Sou curioso