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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lu_mayrhofer
    Lu 💉🖖🏼🐶🦏💓 (@lu_mayrhofer) relatou um problema

    @BiaArantes @ClaroBrasil Bia, cuidados com falsas páginas. Ligue na Ouvidoria da Claro. Eles sempre resolvem os problemas.

  • 21lamelo
    𓅐 (@21lamelo) relatou um problema

    @igorosimoes a claro esta uma ***** @ClaroBrasil, vou acabar cancelando

  • ericvonberner3d
    Eric von Berner (@ericvonberner3d) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já faz 1 semana que espero a portabilidade e nada. O 10621 não envia o SMS para continuar o atendimento, e a Ouvidoria pede um protocolo que não consigo gerar. Como falo com um atendente? Já contratei o pacote completo. Só a portabilidade do telefone não funciona.

  • apantdeh
    Deh (@apantdeh) relatou um problema

    Meu roteador ta na sala, ai tem um corredor e meu quarto e a ***** da internet da @ClaroBrasil teima em não funcionar. E não me venha com msgs de me da um oi pra resolver seu problema, pq vcs não resolvem nunca nada. Só sabem aumentar o preço sem comunicar o cliente

  • viisccp_
    Victor Hugo! (@viisccp_) relatou um problema

    Assinei a @ClaroBrasil tv+ por conta das assinaturas e até hoje nunca consegui assisti o prime. Horrível demais

  • Enebastosreal
    Ene (@Enebastosreal) relatou um problema

    @ClaroBrasil Me ajuda, que não sei mais o que fazer, troquei de aparelho. Meu eSim foi instalado e fica sem sinal, reinstalei umas 3x já, porém quando coloco chip da @TIMBrasil funciona perfeito, não sei mais o que fazer, ou vou ter que trocar de operadora ?

  • skytoarianaa
    Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô pedindo ajuda desde cedo pro meu problema e até agora nada de vocês me responderem. pelo amor de Jesus Cristo só me ajudem a resolver meu problema

  • _thiiagov
    Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema

    @ClaroBrasil lhe coage a fechar um plano, você quer cancelar dentro dos 7 dias do CDC, tente cancelar e falhe devido a palhaçada de jogar você de um atendente a outro até cair, para você cansar e desistir de cancelar. Isso é crime viu

  • AguiarOned74667
    Onêde Maria Aguiar Nascimento (@AguiarOned74667) relatou um problema

    Quantos milhões de pessoas não conseguem resolver sua questões com a @ClaroBrasil e quantos milhões passam o dia ligando sem sucesso? Estou de 10:00 horas até agora ligando para cancelar meu plano e quando chega na hora de falar com um atendente eles desligam.

  • NeutroeShampoo
    Neutro é Shampoo (@NeutroeShampoo) relatou um problema

    @ClaroBrasil com certeza é o serviço mais caro de internet e o pior serviço, e pior que estamos sujeito a um oligopólio Claro e Tim que cobram o serviço de internet mais caro do mundo, onde o importante é gastar com publicidade do que estrutura. Nós brasileiros somos muito otário

  • ierovengenz
    ana (@ierovengenz) relatou um problema

    @ClaroBrasil dois dias com sinal de internet e tv oscilando, tirando a semana passada e a retrasada que aconteceu a mesma coisa, tá difícil, cobrar vocês fazem direito, mas o serviço que é bom, nada né?

  • _iknowaghost
    antônio pãozinho (@_iknowaghost) relatou um problema

    Mais de DUAS SEMANAS com um problema e ninguém resolve, o site não presta, o aplicativo não presta, e quando ligo ficam meu transferindo de um canto pra outro. E aí @ClaroBrasil quem é que vai resolver??? Não te nem 1 mês que sou cliente e já quero cancelar

  • mandyyrosa
    Amanda (@mandyyrosa) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda.

  • b4rauj0
    baraujo (@b4rauj0) relatou um problema

    *************** @ClaroBrasil quase 24hrs sem internet já e só consigo atendimento falando com robô seus lixos vou trocar pra @vivobr

  • eduardoamaral87
    eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como nem o robô me respondeu mais mesmo depois de diversas tentativas, precisei deixar aquilo de lado momentaneamente, afinal tinha que trabalhar. Mais tarde resolvi ligar para a central de atendimento da @ClaroBrasil, e o problema só foi piorando.+

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