Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 186
Rio de Janeiro, RJ 55
Campinas, SP 42
Porto Alegre, RS 40
Belo Horizonte, MG 28
Curitiba, PR 21
Brasília, DF 17
Recife, PE 15
Realengo, RJ 14
Salvador, BA 14
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Vitória, ES 6
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Vila Maranhão, MA 3
Campo Grande, MS 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Kabussa Laura Torres (@Kabussa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Por que estamos até sem TV, horror de serviço, Deuxmelivre

  • dutustmirweh et bilu (@dutustmirweh) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq tão lixo? Já não bastava terem vendido a internet fibra (leia “fibra”) e só descobrirmos no dia instalação q era fibra até o poste!!!! Nunca vi isso!!!!! Agr fica com o sinal oscilando. Caraio hein

  • mamamartinsb Marjorie (@mamamartinsb) relatou um problema

    @ClaroBrasil prestando um serviço excelente para população #SQN cadê meu sinal?

  • bruzosp1 bruzosp (@bruzosp1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cade meu sinal do celular? Tô com problemas desde as 17hs. Achei que era meu cel mas já tô com relatos de mais pessoas! Quando volta essa *****?

  • marcolinodesig1 marcolinodesign (@marcolinodesig1) relatou um problema

    @ClaroBrasil e nós aqui sem sinal! E nos atendimento desista são horas tentando e mesmo lá você vai ficar ouvindo uma gravação por horas sem resposta. Complicado. Por estas horas vamos querer ver na conta os descontos pela falta de serviço prestado.

  • Welling01756860 Wellington Vieira Nunes (@Welling01756860) relatou um problema

    @ClaroBrasil Obrigado claro, mas parece que o problema voltou.

  • deborammk Débora Mendonça (@deborammk) relatou um problema

    @ClaroBrasil sem sinal de telefone. Fiquei 17 minutos esperando o atendimento e ouço que a previsão é normalizar amanhã!!!

  • igormoutinho igor moutinho (@igormoutinho) relatou um problema

    @ClaroBrasil cadê o sinal do celular? Pagamos tão caro pelo serviço e estamos há anos horas sem sinal pra ligações e internet

  • Raphael85860949 Raphael (@Raphael85860949) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem sinal, tanto de rede quanto de dados móveis. Qual a previsão para reestabelecer o sinal. Só consegui fazer esse Twitte por estar usando Wi-Fi.

  • targinoxx opala estabanada (@targinoxx) relatou um problema

    @RennanPee_ @ClaroBrasil nossa tá insuportável hoje graças a Deus minha internet aqui em casa e vivo mas meu celular nem a *** e até às maquininhas do trabalho tava com problema hoje

  • vitorgrigo vitor grigoletto (@vitorgrigo) relatou um problema

    @ClaroBrasil e seu serviço de ***** vai voltar a funcionar? N vo paga as horas sem internet na minha conta. Seis so sabem foder com os clientes.

  • DjinaneSpinosa Djinane (@DjinaneSpinosa) relatou um problema

    @KomatsuTekila @ClaroBrasil Sim, desde as 17:30h, nada de sinal… nenhum telefone de atendimento deles funciona, o WhatsApp de atendimento deles tá bugado e o App tb… bugou geral!!

  • Papa_Gusta Papa (@Papa_Gusta) relatou um problema

    @ClaroBrasil aparentemente perdi a conta do jornal que tenho pq sua rede constou como suspeita logo antes de cair o sinal. Se na volta do sinal não conseguir recuperar minha conta o processo contra vocês vêm #clarosemsinal

  • venturactb M Ventura (@venturactb) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mais alguém vem tendo problemas com a Claro? É impressionante como o sinal, que já não era muito bom, conseguiu piorar. Hoje desde as 17h sem sinal. Fui na loja do Shopping Iguatemi em Sorocaba e ainda fui mal atendido. O que está acontecendo? @AnatelGovBR

  • alexandrerapp Alê (@alexandrerapp) relatou um problema

    @peogoncalves @ClaroBrasil Que lixo, desde as 18hrs eu tô assim

Map Verificar o status atual