Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 27 |
| Curitiba, PR | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Curitiba, PR | 22 |
| Campinas, SP | 20 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Cotia, SP | 2 |
| São José do Rio Preto, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Três Pontas, MG | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Realengo, RJ | 14 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Vitória, ES | 7 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santa Bárbara d'Oeste, SP | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Teresina, PI | 1 |
| Santos, SP | 7 |
| Maceió, RJ | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Graça Torta, AL | 1 |
| Campo Limpo, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pela Democracia (@PelaDemocracia7) relatou um problema@ClaroBrasil Já foi resolvido, obrigado. Impressiona que falha sinal toda semana, cruzes…
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Luan Amaral (@luan2502) relatou um problema de Ribeirão Preto, São Paulo@renatopombo @ClaroBrasil É sempre assim. Da outra vez só consegui resolver depois de denunciar no @proconspoficial. Lixo!
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Dyego So🅰️res (@dyegofisio) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais@ClaroBrasil difícil trocar de telefone com vcs em loja física. Belo Horizonte, shopping del rey. Lotada, péssimo atendimento e sem ninguém para dar informação
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Pedro Martins (@Phmartins_21) relatou um problema*************** da @ClaroBrasil problema na região desde que eu assinei essa *****
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mel 🍯🇧🇷 (@heymelpe) relatou um problema@ClaroBrasil Já enviei. Tô no aguardo da solução
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Luan Amaral (@luan2502) relatou um problema de Ribeirão Preto, São Paulo@ClaroBrasil Ao invés de fazer post engraçadinho, resolve meu problema. To tentando cancelar minha Internet há horas, mas ninguém atende no menu de cancelamento. Tô de saco cheio de vocês!
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joao fernando de amo (@jamorim21) relatou um problema@ClaroBrasil Tão de brincadeira né. Vocês nunca ajudam. Só se dão explicações furadas para a falta de sinal de internet. Ocorre por todos os lugares.
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Donisete Michel Bittencourt (@DoniseteMichel) relatou um problema de Sorriso, Mato Grosso@ClaroBrasil Sinal péssimo na cidade de Sorriso MT, precisa de investimento no agronegócio! Fica a dica.
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Câncer e Exercício Físico (@jcjpinter) relatou um problemaMais alguém na região de Araraquara-SP achando o sinal de internet da @ClaroBrasil horrível esses dias?
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joao fernando de amo (@jamorim21) relatou um problemaComo sempre internet móvel @ClaroBrasil não funciona. Tentando ver o jogo Espanha X Alemanha. Mas pra isso precisa de internet. Essa ***** mais uma não funciona. Não venham com explicação cagada como sempre.
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Anna💕 (@bellah22_) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloEu quero que o dono dessa ***** de operadora da @ClaroBrasil VAI TOMAR NO OLHO DO **, ***** de operadora de ***** do crlh 😡
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Renato (@renatopombo) relatou um problema@ClaroBrasil Eu estou esperando o contato de vocês desde o início da manhã. Protocolos 129223986496390 e 129223986502742 Serviço de atendimento a clientes SOFRÍVEL.
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Paloma (@joey_girl4ever) relatou um problema@ClaroBrasil e seu serviço LIXO de internet! NUNCA CONTRATEM A CLARO RESIDENCIAL!! Estou sem internet em casa desde o dia 24/11 e a previsão de volta vive mudando, agora já será dia 28/11 as 12h. Serviço PÉSSIMO!!!!
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Maria Sampaio (@MSampaio_RJ) relatou um problema@ClaroBrasil Desgraçaaaaada! O domingo inteiro sem televisão. Não é possível chamar técnico pq o app não funciona. Quem estivem pensando em contratar a Claro, não faça essa *****!
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Luiz (@acontadeluiz) relatou um problema@ClaroBrasil com internet, tv e telefone fora o dia inteiro, cada hora atualiza a previsão de retorno, serviço horrível