Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 32 |
| Rio de Janeiro, RJ | 41 |
| São Paulo, SP | 68 |
| Curitiba, PR | 26 |
| Joinville, SC | 3 |
| São José, SC | 5 |
| Santo André, SP | 2 |
| Recife, PE | 8 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Londrina, PR | 7 |
| Salvador, BA | 12 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Vitória, ES | 3 |
| Santos, SP | 5 |
| Campinas, SP | 22 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| Macapá, AP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 3 |
| Cuiabá, MT | 8 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tom ✈︎♓︎⚣🤷♂️ (@TomBsb) relatou um problemaOlá @ClaroBrasil no meu plano móvel fui informado hoje no 10321 que tenho 1G de espaço no Google One. Porém não consigo ativar na aba Minhas Assinaturas. Nem aparece o banner do Google One. O que fazer? Queria usar o serviço.
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Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema@ClaroBrasil lhe coage a fechar um plano, você quer cancelar dentro dos 7 dias do CDC, tente cancelar e falhe devido a palhaçada de jogar você de um atendente a outro até cair, para você cansar e desistir de cancelar. Isso é crime viu
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Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema@ClaroBrasil E de que adianta? Vocês ficam me respondendo com essa IA SEM VERGONHA! Fizeram a maior mal caratice comigo na visita tecnica de hoje. Vou abrir reclamação perante a Anatel porque vocês sao desonestos.
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Bruno Franco Cançado 🇧🇷 (@drbrunofc) relatou um problema@ClaroBrasil o que está acontecendo com a Claro Fibra? Está instável, horrível! Todos os vídeos caem para resolução de 240p!
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eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema@ClaroBrasil Cheg o dia 10/07, depois de esperar até o fim do dia, ao final do dia, depois de algumas tentativas, consegui atendimento pelo Whatsapp e fui informado que tentaram pagar mas a conta estava errada. Curiosamente não houve nenhuma tentativa de confirmação dos dados de pagamento. +
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novin de praga (@guitemer) relatou um problema@ClaroBrasil morrem desgraçados internet horrível
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Edu (@eduardo_baccin) relatou um problema@BiaArantes @ClaroBrasil Eu trabalho cuidando a rede da Claro, me desculpa kkkkkkkkkkkkkkkkkk cortei o cabo errado
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Mandy 🏳️⚧️ꕤ (@amdolif) relatou um problemaTem como me ajudarem resolver meu problema dona claro????? Ja mandei dm com todas as informações @ClaroBrasil
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Chita (@Chitaminette) relatou um problema@ClaroBrasil A solução nunca irá acontecer! Hoje ficou muito CLARO.
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Deh (@apantdeh) relatou um problemaMeu roteador ta na sala, ai tem um corredor e meu quarto e a ***** da internet da @ClaroBrasil teima em não funcionar. E não me venha com msgs de me da um oi pra resolver seu problema, pq vcs não resolvem nunca nada. Só sabem aumentar o preço sem comunicar o cliente
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Murilo (@FundOliveira) relatou um problema@Meta Estamos com problema de login em diversas partes do Brasil, aqui no @ClaroBrasil Residencial.
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GabrielLisboa (@GabrLisboa) relatou um problemaImpressionante como a @ClaroBrasil não consegue passar um mês, 31 dias sem dar problema, eles sempre tem que tirar um dia do mês pra deixar a gente sem Internet 😒
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Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema@ClaroBrasil Uma vergonha, você ativa o eSIM e logo em seguida somem e invalidam o serviço, deixando você sem acesso, e como que fica minhas obrigações que preciso utilizar ligações e receber SMS ? Palhaçada, atendimento -1000
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Igor Simões (@igorosimoes) relatou um problema@Cris_souzalves @ClaroBrasil To na ZN tbm, Quintino e n é fibra tbm, mas achei mais doido pq tenho ouvido reclamação de muita gente recentemente e não só da Claro
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Naflavia (@AnaF_Guandelini) relatou um problemaSegunda feira vou cancelar essa ***** de internet @ligga_vc é pedir @ClaroBrasil se for ruim, olha hahahahahaha se bem que pior que a Ligga não deve ser