Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 114 |
| Rio de Janeiro, RJ | 69 |
| Porto Alegre, RS | 28 |
| Campinas, SP | 25 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| São Luís, MA | 11 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Recife, PE | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Guajuru, ES | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vicente Will
(@Vmattoswill) relatou um problema
@ClaroBrasil seu serviço está abaixo do horrível tem semanas. Impossível acessar o app ou ligar pra vocês. @AnatelGovBR por favor.
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Gago
(@joaopedrocs1998) relatou um problema
que serviço pífio da @NEToficial e da @ClaroBrasil vcs são uma piada. patéticos.
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Erika Oliveira
(@ErikaResiste) relatou um problema
@10MarcioBrito @NETatende @ClaroBrasil Fiquei uma semana tentando agendar atendimento. Boa sorte!
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Sabrine Vieira
(@sabrinecomE) relatou um problema
Fico **** com isso, pago as minhas faturas antes do vencimento, nunca atrasei pagamento, nunca ligo para eles. E quando você precisa, eles não estão nem aí. Obrigada @ClaroBrasil pela excelência no serviço prestado 😡
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all brezilians soxs
(@BruezilhScxs526) relatou um problema
@ClaroBrasil prézão lixo
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GUI
(@gui_schlickmann) relatou um problema
@42Pinho @ClaroBrasil Agenda atendimento que te ligam rapidinho
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Enjuardo
(@turbayeduardo) relatou um problema
Brasileiro já arrumou jeito até para burocracia de banco mas não consegue dar jeito no atendimento de telefonia. 30 minutos no telefone para @ClaroBrasil falar que não consegue resolver meu problema
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Gabriel Bissolotti
(@hbissolut) relatou um problema
Atendimento de empresa de telefonia é um inferno. PQP. @ClaroBrasil assim não dá.
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Camila Pachá
(@camilapacha) relatou um problema
Chuva = Sem tv e wi-fi!! E viva a @NEToficial !!! Que por sinal, oferece um canal de presente pra todo sempre e um tempo dps tira… desrespeito total com o cliente! 🤬 #Net #Claro @ClaroBrasil
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Júlia Telles
(@oyace7) relatou um problema
@ClaroBrasil de mal a pior, 5°vez que ligo sou mal atendida e minha solicitação não é atendida
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Stanck
(@_stanck) relatou um problema
consegui contratar uma internet pior que a @ClaroBrasil pqp
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GUI
(@gui_schlickmann) relatou um problema
@42Pinho @ClaroBrasil Que *****, eu apaguei o número do kra da claro se não ja mandava mensagem direto pro maluco que presta serviço kkkkkkkkk
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Daniel Souza
(@menopower) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês são tão ruins, mas tão ruins, que depois de dias com a Minha Claro dando erro, agora, não consigo nem PAGAR - eu disse PAGAR - a fatura com cartão de crédito. Já já vocês cortam! Que serviço *****! A Claro pra ser ruim tem que melhorar muito. Saudade da antiga NET!
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tay タ
(@taynarajpg) relatou um problema
claro me ajuda a tirar a fatura do telefone fixo embratel, n consigo no site e não consigo falar com ninguém @ClaroBrasil :((
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(@nosremekp) relatou um problema
@ClaroBrasil O atendimento péssimo, não resolve nada.