Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 183
Rio de Janeiro, RJ 67
Campinas, SP 45
Porto Alegre, RS 32
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 21
Manaus, AM 14
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 12
Salvador, BA 11
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Florianópolis, SC 6
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Fortaleza, CE 4
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
João Pessoa, PB 3
Joinville, SC 3
Bauru, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • leoluciani00 léo (@leoluciani00) relatou um problema

    Pelo amor de Deeeeeeus que não consigo nenhum suporte da NET ou da CLARO pra resolver um problema, pqp mano, o cara fica a mercê do mundo, mas não consegue entrar em contato com essas operadoras @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil

  • mayaraamartin Mayara Santos (@mayaraamartin) relatou um problema

    Estou tentando colocar internet no meu apto e já fazem 3 dias que falam que vai vir um técnico , eu fico o dia todo esperando e ninguém vem remarcam a instalação mas nem entram em contato para dar satisfação , infelizmente uma falta de respeito com o cliente. @ClaroBrasil

  • Railanbb neguin ♌ (@Railanbb) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha querida???? estou a um tempão tentando resolver essa internet até ficar sabendo que é o seu serviço que está indisponível iai mona??????? bora resolver????

  • a_creuna patynice2 (@a_creuna) relatou um problema

    @ClaroBrasil pessoal a net tá me enganando mais de 1 ano e agora n querem cancelar e o pai vai torar@na justiça

  • adilsond Adilson Dantas (@adilsond) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já informei via DM. Espero que resolvam este problema de mensagens enviada para pessoa errada o quanto antes. (Neste caso a pessoa errada sou eu).

  • MarinaPretti marina (@MarinaPretti) relatou um problema

    É muito ***** de paciência ligar para atendimento ao cliente, né? Liguei para a @ClaroBrasil para mudar meu plano de celular e a atendente ficou me oferecendo plano de TV e INTERNET e eu “não tenho interesse” e a mulher INSISTIA e eu “quero mudar meu plano de celular apenas”

  • caisanto Caio Santos (@caisanto) relatou um problema

    Sugestão para vida: quando receberem uma oferta da @ClaroBrasil, apenas aceite depois de anotar o protocolo do atendimento e ter a gravação em mãos para assim processar a empresa na Justiça quando inevitavelmente dobrarem o valor da fatura depois de prometer cortar pela metade.

  • 404pug ana 🦦 (@404pug) relatou um problema

    @ClaroBrasil vai botar uma internet que preste aqui em Manaus QUANDO??? jesus amado, ta fazendo mês já que a cidade toda ta reclamando dessa internet lixo e vocês fingindo demência ai pagar 400 conto pra ter 0 de internet boa é PUTARIA!!!!

  • paularunning Paula Neves (@paularunning) relatou um problema

    @ClaroBrasil estão testando minha paciência com um erro de um vendedor de vcs. Nunca entrei na justiça mas acho que vcs vão ser a parte do “sempre tem a 1ª vez”. Agora sei pq reclamam tanto de vcs.

  • FitipaldiJadson Jadson Fitipaldi (@FitipaldiJadson) relatou um problema

    @NoelPer92007235 @ClaroBrasil Também estou cansado da claro me ligando todo dia pra oferecer produtos que já cansei de dizer que não quero! Eles não estão nem aí pros seus problemas

  • DmarcEng Douglas Marcellino (@DmarcEng) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tentando cancelar minha internet a semanas. Site só dá erro, comprar na Claro é fácil. Se livrar é um sacrifício. Não sabia que tinha que ser cliente vitalício. CANCELEM MEU PLANO DE INTERNET.

  • stormeyox stormey (@stormeyox) relatou um problema

    @pigzadaxd @ClaroBrasil é horrivel mano, to passando por um problema do krl, paguei as faturas e eles n reconhecem o pagamento, mando comprovante e eles dizem n estar certo... serviço porco

  • rafaeltdcs Rafael Camargos (@rafaeltdcs) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet super instável e agora caiu de vez, me ajuda ai por favor! Trabalho de casa

  • DmarcEng Douglas Marcellino (@DmarcEng) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou a semanas tentando cancelar, o side e aplicativo de vocês é uma vergonha, uma droga que não funciona. Ligamos pedindo o cancelamento vocês não cancelam. Fiquem bem longe desta empresa que não respeita seus clientes. #fujamdaclaro

  • Crisbobsp22 Cristiano (@Crisbobsp22) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já não precisa mais de ajudar, a portabilidade já foi feita, afinal nunca foi minha opção ser Claro, era sim Nextel...

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