Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 126
Rio de Janeiro, RJ 72
Campinas, SP 36
Porto Alegre, RS 32
Belo Horizonte, MG 16
Curitiba, PR 15
Salvador, BA 12
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Brasília, DF 9
Vitória, ES 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Manaus, AM 8
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Niterói, RJ 6
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Cuiabá, MT 4
Bauru, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Santos, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • _danielfurlan Dani (@_danielfurlan) relatou um problema

    @ClaroBrasil @hxnrylouis Também estou enfrentando esse problema

  • pamellafer_ raio de sol, brilho mais belo (@pamellafer_) relatou um problema

    @thais_smp @ClaroBrasil Tô com o mesmo problema desde novembro e nada é resolvido. No próprio site consta pago, já enviei o comprovante várias vezes e exigem que eu pague de novo. Já tive suspensa mais de 20 vezes.

  • SpinolaAndreia AS2 (@SpinolaAndreia) relatou um problema

    @Marques_Eduardo @HBOMaxSuporte Acabei de ligar no atendimento da claro 10699 e falaram que está com problema técnico…mas ngm sabe informar direito…a @ClaroBrasil não se pronuncia oficialmente e nem responde nas redes sociais…uma vergonha

  • FelipePaacheco Felipe Pacheco (@FelipePaacheco) relatou um problema

    @ClaroBrasil @HBOMaxSuporte To vendo q não sou só eu q estou com problema pra acessar minha conta mas por favor se não for problema no sistema geral me ajuda a resolver aí

  • luisamaiscedo luisa (@luisamaiscedo) relatou um problema

    Mais uma vez desbloqueando o twitter pra reclamar da @ClaroBrasil. Paguei a fatura atrasada (que nunca se prestaram a mandar um SMS cobrando) e agora estão cobrando a mesma coisa DE NOVO

  • PedroPessoa01 Jão 🏳️‍🌈 (@PedroPessoa01) relatou um problema

    @hbomaxbr_portal @ClaroBrasil Sempre fui o defensor ferrenho da HBO Max, mas nesses últimos meses tá sendo difícil passar pano. O serviço vive caindo e travando (Aliás amanhã tbm vai), e a equipe de Marketing mal divulga as séries e filmes originais. Até um streaming nacional tem mais estabilidade que a HBO.

  • SpinolaAndreia AS2 (@SpinolaAndreia) relatou um problema

    @flowersjoana_ @ClaroBrasil Onde está esse regulamento? Eu liguei agora no 10699 na claro e disseram que era problema técnico

  • wesleyverso wes ⊬ (@wesleyverso) relatou um problema

    a @ClaroBrasil me vendeu um plano de tv e internet mas eles não conseguem nem agendar a instalação... imagina a qualidade do serviço como deve ser...

  • LuizFernando71 Plongs (@LuizFernando71) relatou um problema

    @hbomaxbr_portal @ClaroBrasil Bom tem algumas pessoas que tem o serviço antigo da HBO Deve ser

  • pamellafer_ raio de sol, brilho mais belo (@pamellafer_) relatou um problema

    Digo e repito, a pior operadora sem dúvidas é a @ClaroBrasil. Alguém pra me indicar outra operadora, amigos?

  • CahmilaO Camilao (@CahmilaO) relatou um problema

    @HBOMaxSuporte @ClaroBrasil me ajuda aí então

  • ArquitetoCabral Diego Cabral Arquiteto (@ArquitetoCabral) relatou um problema de Itabuna, Bahia

    Uma pena que a @ClaroBrasil cabeou a rede de fibra somente até a entrada do bairro.

  • PaleoRob65 PaleoRob (@PaleoRob65) relatou um problema

    @hbomaxbr_portal @ClaroBrasil Eu sou um que está com esse problema. Não sei se alguém já conseguiu resolver

  • RckGiraf ◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema

    É impossível ter algum tipo de suporte do atendimento da @ClaroBrasil

  • thais_smp Thaís R (@thais_smp) relatou um problema

    eu tenho 5 contratos na @ClaroBrasil contando móvel e fixo. Liguei hoje pedindo atendimento e fui tão mal atendida que quero mudar de operadora. Qual a de vocês?

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