Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Belém, PA	7
Brasília, DF	10
Maricá, RJ	1
Curitiba, PR	17
Rio de Janeiro, RJ	26
Salvador, BA	14
São Paulo, SP	94
Matão, SP	1
Foz do Iguaçu, PR	1
São José dos Campos, SP	1
Porto Velho, RO	1
Porto Alegre, RS	21
Duque de Caxias, RJ	5
Sumé, PB	1
Guanambi, BA	1
Recife, PE	9
Nova Iguaçu, RJ	1
Balneário Camboriú, SC	3
Campinas, SP	24
João Pessoa, PB	1
Contagem, MG	2
Igarapé, MG	1
Jundiaí, SP	2
Macapá, AP	1
Carapicuíba, SP	2
Florianópolis, SC	14
São Caetano do Sul, SP	2
Sorocaba, SP	5
Caxias do Sul, RS	2
Goiânia, GO	4

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Luã (@oluaandrade) relatou um problema há 7 minutos
A @ClaroBrasil é a pior operadora de internet e tv. Fujam
Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil @ezertavares A claro tá indo de mal a pior dia após dia, rede ruim, atendimento péssimo E resposta pior ainda, estou desde o dia 15 de março enviando comprovante de desconto automático na minha conta e eles alegando que não receberam o comprovantes já enviei 15 e-mail c compravante agr é jus
Raphael Pinto (@pinto_raphael) relatou um problema há 10 minutos
@galegonomics @MissRedslenny @ClaroBrasil N é obrigatório ter o protocolo se vc conseguir comprovar q tentou entrar em contato já serve. Sempre faço isso e nunca tive problemas sempre sou atendido diretamente pelo protocolo gerado na ANATEL
ale (@alessteles) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil vocês poderiam me ajudar? Após a portabilidade minha linha está registrando apenas a rede em 3G. Preciso que verifiquem o provisionamento de 4G/5G da linha, antes da portabilidade estava normal!
Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Péssimo serviços
letícia (@ll16sv) relatou um problema há 14 minutos
Eu só queria ver o jogo e essa operadora de VAGABUNDOS com sinal ***** vtnc @ClaroBrasil
cintia andrade (@CintiaAndrade) relatou um problema há 16 minutos
o site da @ClaroBrasil é tao PODRE que até pra eu fazer um UPGRADE não funciona pq é PODREEEEEEEE
Macaco Luffy (@omacacoluffy) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil @JoaoXFernando Acho que não tem muito o que fazer né. O responsável pelo Airbnb disse que ligou na claro e o problema é na região. Luz PON apagada e a LOS piscando em vermelho, já reiniciei modem algumas vezes e não mudou nada. Nao basta não ter internet em casa, qnd vou pra outro canto tbm fico sem. Infelizmente em casa não tenho opção alternativa de imediato, mas, devido ao ocorrido na última semana trocar a internet do prédio virou prioridade, enquanto as concorrentes oferecem fibra (de verdade), nós temos cabo o espetacular cabo coaxial, que vira essa zona na passagem dos cabos (e são só 3 andares)
𝑀𝒶𝒽 x‿- (@Mah221084) relatou um problema há 16 minutos
E eu que acordei sem serviço nenhum da @ClaroBrasil ,justo hoje que estou saindo em busca de vaga de emprego. Olha difícil a situação,não basta ser pobre,desempregada e ainda vem essa @ClaroBrasil de palhaçada.
CA (@camialper14) relatou um problema há 17 minutos
@MarcosF05220156 @ClaroBrasil Tá péssimo, aq desde ontem sem internet
Vitória Bender (@vitoriapbender) relatou um problema há 19 minutos
Que inferno ser cliente da @ClaroBrasil 😫😫😫😫😫😫
Paula (@plaoliveirac) relatou um problema há 20 minutos
Faltando 7 minutos pro jogo meu wifi caiu pra sempre, pq a @ClaroBrasil é a pior empresa do mundo?
ariel estressada (@Luisa_Savi) relatou um problema há 20 minutos
Tava no telefone reclamando com a @ClaroBrasil da internet e o cara me fala que a internet é ótima sim, eu que me afasto demais do modem, pq o alcance do modem é só UM METRO. Virei obsessor de modem agora, pra ficar carcada em cima dele o dia todo. É zoação com a cara do cliente.
Jão (@JooPaul95908048) relatou um problema há 22 minutos
@geglobo @ClaroBrasil Enfia esse post de ***** no ** ge
ALEX SKINAZZI (@alexskinazzi) relatou um problema há 24 minutos
Cancelei meu plano que tinha com a @ClaroBrasil por conta de uma cobrança de quase 100,00 de streaming que eu não tinha acesso. Hj não tenho mais nenhum produto da @ClaroBrasil porém continuo recebendo faturas, cobrando o streaming que nunca usei. Ajuda eu aí @proconspoficial