Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 175
Rio de Janeiro, RJ 43
Porto Alegre, RS 35
Belo Horizonte, MG 32
Campinas, SP 29
Brasília, DF 26
Curitiba, PR 25
Salvador, BA 19
Realengo, RJ 18
Manaus, AM 12
Recife, PE 11
Florianópolis, SC 9
Santos, SP 9
Grande ABC, SP 7
Maceió, AL 6
Cuiabá, MT 5
Campo Grande, MS 5
Goiânia, GO 5
Graça Torta, AL 5
Belém, PA 5
Vitória, ES 4
Osasco, SP 4
Guarulhos, SP 4
Santo André, SP 4
Joinville, SC 4
Rio Branco, AC 4
Petrolina, PE 4
São Caetano do Sul, SP 4
Santo Agostinho, RS 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • djcmoreira Diego (@djcmoreira) relatou um problema

    @NETatende @ClaroBrasil vergonha! Sem internet faz dias aqui em casa e no meu prédio! Sempre oscilando, internet a prestação...NÃO AGUENTO MAIS ficar sem internet e pagar uma conta SUPER ALTA!!! Sou cliente antigo mas vou cancelar pela falta de qualidade! vergonha

  • Renata_Rancos Renatinha (@Renata_Rancos) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não aceito desculpa nenhuma de vocês, E outra, Meus dados vocês sabem de trás pra frente pq a fatura nunca deixa de chegar, o que não chega é o sinal no meu celular

  • leobalter Leo Balter (@leobalter) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Pois é, @ClaroBrasil, vocês me ajudaram bastante a escolher um bom serviço de celular na próxima vez.

  • gah_lobato Gabriel Lobato (@gah_lobato) relatou um problema

    @sweetlittleflav @ClaroBrasil Eles me ligam todo dia em diversos horários, eu vejo que o número começa 0303 já sei que é eles, eu não sou cliente e nunca vou ser, de tão chatos. Queria saber se existe uma forma de tirar meu número do banco de dados deles...

  • sweetlittleflav flav (@sweetlittleflav) relatou um problema

    @gah_lobato @ClaroBrasil ja sai da tim e da vivo pra ir pra claro e achei o serviço melhor mas eh um porrrrreeee isso, ligam p cliente todo dia também

  • GabrielOM93 Gabriel Oliveira (@GabrielOM93) relatou um problema

    @brunomsindelar @ClaroBrasil Moro em Cajamar e o sinal aqui é ótimo, mas algumas regiões do centro de São Paulo realmente é bem ruim. Não consigo entender a lógica da Claro.

  • Lurdyanesantos_ Lurd do Vigor (@Lurdyanesantos_) relatou um problema

    Gente meu chip Claro não tá funcionando nem com reza, nem pra ligação, nem pra rede 3g, NADAA. @ClaroBrasil que vocês vão fazer pra resolver isso ??? Que odio

  • junior_ednir Ednir Parreiras Júnior (@junior_ednir) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Anitta Vendo esse post PATÉTICO agradeço o fato de não ser cliente dessa operadora!

  • dykelarson a (@dykelarson) relatou um problema

    @ClaroBrasil RESOLVE ESSE PROBLEMA AÍ

  • millas_quei Camillinha (@millas_quei) relatou um problema

    Desde o primeiro mês que contratei o plano da @ClaroBrasil tendo problema com cobrança indevida, brincadeira viu

  • joaojaildo João Siqueira @SPFC (@joaojaildo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cansei de mandar mensagem e vcs demorarem 2 anos pra responder e pior não responder o problema.

  • Le_MarcS Marcus Souza (@Le_MarcS) relatou um problema

    É muito difícil ser cliente da @ClaroBrasil. Você migra seu plano Net, para baratear seus custos, e eles te cobram o valor como se nada tivesse feito. Tô pagando por algo que nem tenho. E na hora de reclamar, não consigo pois não tem um canal que funcione. Revoltante!

  • guilhermelopsf Guilherme Lopes (@guilhermelopsf) relatou um problema

    @ClaroBrasil ajuda aqui, na boa!

  • joaomachado1898 João Machado ✠ (@joaomachado1898) relatou um problema

    você é ***** pura, @ClaroBrasil.

  • Juliana65405541 Juliana Souza (@Juliana65405541) relatou um problema

    mais de 30 minutos aguardando em linha atendimento na claro @ClaroBrasil 😪😮‍💨

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