Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 99 |
| Rio de Janeiro, RJ | 57 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Campinas, SP | 19 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Vitória, ES | 12 |
| Brasília, DF | 9 |
| Salvador, BA | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Realengo, RJ | 9 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Manaus, AM | 7 |
| Bauru, SP | 6 |
| Recife, PE | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Belém, PA | 2 |
| Cuiabá, MT | 2 |
| Caxias do Sul, RS | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Elen✨
(@ElenDias13) relatou um problema
logo cedo passando raiva com essa ***** da @ClaroBrasil que não tem um canal de atendimento decente pra que eu possa resolver uma coisa que tecnicamente já estaria resolvida.
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Artiecuno
(@ArtieDamiani) relatou um problema
@assimdisseojoao @ClaroBrasil é impressionante como a Claro consegue manter um padrão no País inteiro, é ruim em qualquer lugar 👏👏👏
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Dani Barrichello
(@danibarrichello) relatou um problema
@fravenriq @ClaroBrasil Claro caía 3x por dia em casa, todas eu tinha que resetar o modem era um INFERNO. Mudei pra vivo. Zero problema e mais barato kkkkkk
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Erick Bittencourt
(@erickbittenc) relatou um problema
A @ClaroBrasil é tão lixo que no app não tem opção de cancelar a internet. Basicamente vou me mudar e o wifi deles vai ficar trancado na casa pq nao tem como cancelar pelo app, só ligando Se quiserem o aparelho de volta vão precisar pular o muro e arrombar a casa pra pegar 👍
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Claudia Alves Barret
(@ClaudiaAlvesBa1) relatou um problema
@ClaroBrasil !! Sem sinal e sem tv!!! Até quando??? Já acordamos sem o serviço as 6 da manhã! E o desconto? Vem???
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Márcia Ortega😷
(@MrciaOrtega3) relatou um problema
@assimdisseojoao @ClaroBrasil Claro sendo @Claro. Privatização é uma *****.
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Isa.L
(@IsaGomes2345) relatou um problema
Gente, a @ClaroBrasil está horrível!! Sinal caindo direto. Será q tem outra operadora em Recife q preste?? Sugestões!!
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Taysllam felipe
(@taysllamfelipe1) relatou um problema
@juliette Sou cliente da @TIMBrasil alguns anos mais a @ClaroBrasil está todo dia tentando me conquistar , o que eu faço ?
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Laura Torres
(@Kabussa) relatou um problema
@ClaroBrasil A minha região, pelo visto, é um problema técnico. Mas a fatura aumenta sem nenhum problema técnico, como tb o pagamento é efetuado mesmo com problemas técnicos A cada dia o só piora, a velocidade contratada nunca é atingida, provavelmente por problemas técnicos, @ClaroBrasil
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Patê Feliz de Novo
(@patecommaionese) relatou um problema
SÓ QUE NGM ME FALOU ISSO NAS LIGAÇÕES A @ClaroBrasil OMITIU essa informação propositalmente. Só deixou jogada na dm ontem e eu só vi agora, que não dá pra cancelar Golpe?
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lixinho virtual
(@inspiredpunk) relatou um problema
@assimdisseojoao @ClaroBrasil Claro é um lixo, todo dia eu passo nervoso com a cobertura dessa *****
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_queenofboz
(@queenofboz) relatou um problema
@ClaroBrasil Já enviado, sem resposta até agora. Não consigo estudar nem fazer nada. atendimento ao cliente não estão respondendo.
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ceruttimesmo
(@ceruttimesmo) relatou um problema
@aninhavivan @ClaroBrasil Pior operadora
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Patê Feliz de Novo
(@patecommaionese) relatou um problema
Faz 7 dias que a internet aqui ou não funciona ou fica indo e vindo Aí a @ClaroBrasil me ligou (entre sab e dom) uma porção de vezes dizendo que o sinal estava normal (não estava) e agora tão falando q eu terei q pagar 90 reais caso o técnico venha aqui e não ache nada de errado
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Tiago Andrade
(@tig_andrade) relatou um problema
@ClaroBrasil é impressionante como nunca funciona quando a gente precisa. Estou tentando voltar na programação e não funciona. Depois não sabem porque está diminuindo o número de assinantes.