Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 179
Rio de Janeiro, RJ 68
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 20
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 12
Brasília, DF 11
Grande ABC, SP 10
Manaus, AM 10
Vitória, ES 10
São Luís, MA 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Fortaleza, CE 7
Niterói, RJ 6
Santos, SP 6
Pindamonhangaba, SP 5
Ribeirão Preto, SP 4
Joinville, SC 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Cuiabá, MT 4
João Pessoa, PB 3
São José de Ribamar, MA 3
Osasco, SP 3
Maceió, AL 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • faverodc3 Diego Favero (@faverodc3) relatou um problema

    Poucas coisas sao mais frustrantes do que tentar entrar em contato com a @ClaroBrasil . Nao há canais simples. App nunca funciona, ninguem nunca atende.

  • kioaniv 𝓒'𝓶𝓸𝓷 𝓴𝓲𝓭𝓼 (@kioaniv) relatou um problema

    Como pode a @ClaroBrasil ter um serviço de app tão porco meu Deus

  • NyaLecter Natalia Ventura (@NyaLecter) relatou um problema

    @ClaroBrasil gostaria d saber pq em minha residência não tenho a opção de wifi 2g e 5g sendo q sou cliente há mto tempo e a net depois que mudou o moden q era pra ser de 35mega agora tá pior?e tento entrar em contato pelo site ou app e a msg q aparece é q vcs estão em manutenção.

  • whligaboo wellington (@whligaboo) relatou um problema

    A claro disponibiliza um filme no canal deles mas o site tá um luxo, Eai filhona @ClaroBrasil ajuda a te ajudar

  • marlurenan RENANZ! (@marlurenan) relatou um problema

    a @ClaroBrasil não me ajuda, eu só quero cadastrar meu chip novoooooo

  • itsaiisa • Itsaisa (@itsaiisa) relatou um problema

    @ClaroBrasil + de 24h com a Internet mega instável 🤡

  • SolangeBernucc1 Solange Bernucci (@SolangeBernucc1) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem TV, Internet, telefone, netflix desde de manhã. Não consigo entrar no site. Qual o problema? Em BH. Previsão de volta?????

  • andrecostapere1 André Costa Pereira (@andrecostapere1) relatou um problema

    @ClaroBrasil inacreditável o tratamento da Claro Net no Rio de Janeiro. Não tem agendamento para resolver o problema . Como funciona? Vou ficar pagando e sem a Internet. É sério essa empresa

  • PriscilaOSales Priscila (@PriscilaOSales) relatou um problema

    @ClaroBrasil Aqui cai todo santo dia. Neste momento estou sem acesso a nenhum serviço do meu pacote 🤬

  • silveiraa_tom Silveira T (@silveiraa_tom) relatou um problema

    @marlurenan @ClaroBrasil nunca vi tanto b.o pra cadastrar uma ***** de chip #ódio

  • naatsc_ Nat (@naatsc_) relatou um problema

    Péssimo atendimento da @ClaroBrasil o modem está com problema mas não tem data disponível pra atendimento técnico! Sem falar que só falamos com uma “máquina” 😩 LAMENTÁVEL!

  • FilipiFaconi Filipi Faconi (@FilipiFaconi) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil por ter um serviço de péssima qualidade 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • luamancuso Luciana Mancuso @luamancuso (@luamancuso) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil até quando ficarei sem serviço????

  • anacalvesb Ana (@anacalvesb) relatou um problema

    Pq o serviço de internet da @ClaroBrasil é tão porcaria? 2 dias sem internet em casa mano a gente liga eles falam que vão resolver e nada. Sinceramente viu

  • nxkz32 nxkz (@nxkz32) relatou um problema

    que odio tava 4 0 na ranked em 4m, e essa ***** dessa internet da @ClaroBrasil cai, pqp

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