Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 103 |
| Rio de Janeiro, RJ | 42 |
| Porto Alegre, RS | 25 |
| Curitiba, PR | 22 |
| Campinas, SP | 20 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Brasília, DF | 11 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Vitória, ES | 8 |
| Salvador, BA | 8 |
| Santos, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Belém, PA | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Balneário Camboriú, SC | 3 |
| Sorocaba, SP | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 2 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Garoto da Feirinha 🥬🍅🍊
(@FelipeFRezende) relatou um problema
A gente tem que virar sócio de shopping por causa da @ClaroBrasil e da @vivobr. Sai de um atendimento ***** pra ir pra um *****. Duas empresas que só existem ainda porque não apareceu uma inovação na área de Telecom que mate esses monopólios.
-
Aleksandr Pryakhin
(@Pryanikkrutoy) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora na hora de solicitar mudança de endereço, não anda processo e atendentes desligam na nossa cara. Criam um pouco de vergonha e serviço descente. @ClaroBrasil é um desserviço!
-
Thiago Rodrigues
(@th_rodriges) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês ligam 3x ao dia pra oferecer internet , que coisa chata , @AnatelGovBR ajuda aí a bloquear esse constante incômodo.
-
laynão
(@laynestopplease) relatou um problema
não vejo a hora de mudar de operadora que atendimento horrível da @ClaroBrasil
-
luanzin 🇾🇪
(@naulzincastro) relatou um problema
Pelo visto meu problema com a @ClaroBrasil só vai ser solucionado na justiça msm e não foi por falta de tentativa minha de acordo
-
Yuri Souza
(@SouYurisouza) relatou um problema
@ClaroBrasil Quem fica bem rapaz?,uma pessoa que paga suas faturas em dia todo mês e ter um péssimo serviço prestado por vocês, estarei mudando de operadora.
-
cosplay de designer
(@guifogacasilva) relatou um problema
15 minutos esperando atendimento pra cancelar o plano da @ClaroBrasil Alô @ProconSc
-
Emergency lights will guide you
(@niiiins) relatou um problema
@Jair_Bousonaro @ClaroBrasil Ajuda ele @clarobr
-
Pedrin CRUEL psy
(@PedinPsy) relatou um problema
Bicho so essa semana passada a @ClaroBrasil me ligou mais de 40 vezes, hj ja recebi 5 ligações me oferencendo a ***** dos servicoes deles, onde que eu faço pra descadastrar meu numero dessas porcaria? o procon me ajuda nisso?
-
Mau 2112 S.E.P 👑🏆🏆🏆 👑🐷🇧🇷
(@Maupalestra2112) relatou um problema
@ClaroBrasil ninguém vai resolver o meu problema?
-
aline ☭ TATAKAE
(@alinnenigena) relatou um problema
galera de Blumenau: unifique é bom? a @NEToficial @ClaroBrasil está se superando no atendimento horrível e estamos pensando em trocar
-
Jefferson Gabriel
(@jeffblack412) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Fiz uma portabilidade da @TIMBrasil para a @ClaroBrasil a 2 meses. A #TIM continua me cobrando pelo número que não é mais deles.... Pior que só mandam ligações de gravações e não consigo retornar.
-
Yuri Souza
(@SouYurisouza) relatou um problema
@ClaroBrasil @HBOMaxBR Preparados para cuidar de ajeitar esse problema dona @ClaroBrasil,seus serviços estão péssimos Internet então? Nem se fale bora ajeitar esse problema de vocês aí de deixar o povo sem Internet, bora bora bora cuidem aí meu povo...
-
Bolsonaro é o krlh
(@posturadin_) relatou um problema
@ClaroBrasil corri aqui e me explica o seguinte: 1- como é que eu tenho um prezao de 2,19 sendo que não contratei ? 2 -E porque eu não posso cancelar esse plano? 3 - como eu tenho um plano e não consigo consumir????
-
Cíntia Cassiano
(@CntiaCassiano2) relatou um problema
@ClaroBrasil @HBOMaxBR Qual é o problema de VCS? Não te atendimento em lugar nenhum, será que resolve na Anatel?