Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 80
Rio de Janeiro, RJ 39
Porto Alegre, RS 22
Salvador, BA 19
Teresina, PI 17
Belém, PA 16
Brasília, DF 15
Curitiba, PR 13
Campinas, SP 13
Manaus, AM 10
São Luís, MA 8
Fortaleza, CE 8
Imperatriz, MA 8
Florianópolis, SC 7
Macapá, AP 7
Natal, RN 6
Belo Horizonte, MG 6
Recife, PE 6
Campo Grande, MS 5
Balneário Camboriú, SC 5
Cuiabá, MT 5
Simões Filho, BA 4
Serra, ES 4
Santos, SP 4
Goiânia, GO 3
Volta Redonda, RJ 3
Canoas, RS 3
Joinville, SC 3
Vitória, ES 3
Vila Velha, ES 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • PJ_FUT Pseudo Jornalista (@PJ_FUT) relatou um problema

    @AD0LFZ @ClaroBrasil @NEToficial Dá pra denunciar como serviço abusivo (algo assim), adolfera. Fiz isso uma vez com outra operadora que ficava me ligando e nunca mais recebi nenhuma ligação.

  • sergioxavierjr Sergio Xavier (@sergioxavierjr) relatou um problema

    @ClaroBrasil como posso abrir um chamado de assistência técnica se qdo entro na tela de iniciar cadastro, recebo uma mensagem dizendo que meu cadastro não possui email de login??? Isso eu já sabia é por isso que estou tentando me cadastrar!!!

  • daybiazinx May 🤍 (@daybiazinx) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já encaminhei na DM caso não resolvam meu problema o mais rápido possível irei abrir uma reclamação na Anatel

  • gbarros05 Gabrielle Barros (@gbarros05) relatou um problema

    @marizocaaaa @ClaroBrasil Eles são assim, ligam até conseguir cliente. Depois que conseguem não dão retorno. Tô desde o início do mês tentando entender o pq meu plano foi alterado e nada. E tento alterar no app, no wpp, por aqui e nada, não me dão uma solução. Falta de respeito com os clientes.

  • lincolnnr Lincoln Nogueir🅰️ (@lincolnnr) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já liguei e me falaram que não podem fazer nada!!! Mas podem.. Cancelar ... Fuiii para Vivo agora!!! =)

  • Maariweege Mariely Gonçalves (@Maariweege) relatou um problema

    Preciso de assistência e o app da @ClaroBrasil não funciona 🤡

  • vitoralvez62 Vitor #Arkadia (@vitoralvez62) relatou um problema

    @ClaroBrasil segue horrível como sempre, sem novidades por aqui

  • gheisalessa Jay-za 🌈 (@gheisalessa) relatou um problema

    faz 48h que a @ClaroBrasil e a NET não funcionam no meu prédio e região. Ontem vieram técnicos aqui no predio e nada resolveu. O que será que temos que fazer pra ter o serviço que pagamos hein?

  • sexwtrap Ricco (@sexwtrap) relatou um problema

    mano, a @ClaroBrasil tá ruim onde você mora? porque aqui tá uma negação. ha fiz todos os procedimentos e até agora não voltou ao normal

  • adrieleoliver Adri L (@adrieleoliver) relatou um problema

    Já não basta ter que suportar a @TIMBrasil incomodando. Agora a @ClaroBrasil resolveu me atormentar com ligações tbm, sendo que nem cliente dessa ***** eu sou.

  • dennerhere testemunho ssd nvme ⚡ (@dennerhere) relatou um problema

    @ClaroBrasil esse 4g aq deve tá mal configurado pq mds LENTO DMS

  • thiagopetrocchi Thiago (@thiagopetrocchi) relatou um problema

    Internet ***** da @ClaroBrasil @NETatende por favorzinho, funciona uma vez só para eu poder trabalhar em paz? 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Deus te ilumine.

  • isadognatica isabella #NósTemosOHulk 🐔 (@isadognatica) relatou um problema

    Já tem meses que a Internet aqui de casa cai umas 5x por dia. Vem técnico, mexe, fica bom em uma semana e volta ficar ruim A data de apresentação do TCC tá chegando e eu tô vendo que essa ***** vai me deixar na mão. Vsf Serviço ruim @ClaroBrasil

  • arantesnath Nathalia Arantes (@arantesnath) relatou um problema

    A @ClaroBrasil deveria fazer alguma coisa com esses e-mails falsos de cobrança. Quase paguei uma conta de 400 reais achando que havia esquecido de pagar. COMO SABEM QUE SOU CLIENTE @ClaroBrasil ? COMO TEM MEUS DADOS? Tá cada dia mais difícil viver no Brasil com tanto golpistas.

  • _paulakhalil paulinha 🇧🇷 (@_paulakhalil) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são péssimo e nem vem com essa de “o que está acontecendo” pq vocês nunca resolvem, bom dia

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