Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Manaus, AM | 10 |
| Maceió, AL | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Piraquara, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Osasco, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| Florianópolis, SC | 15 |
| São Luís, MA | 4 |
| Barcarena, PA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 32 |
| São Bento do Sul, SC | 1 |
| Cachoeira do Sul, RS | 1 |
| Campinas, SP | 24 |
| Vila Velha, ES | 1 |
| Barueri, SP | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
| Belém, PA | 7 |
| Brasília, DF | 9 |
| Maricá, RJ | 1 |
| Salvador, BA | 14 |
| Matão, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| São José dos Campos, SP | 1 |
| Porto Velho, RO | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 5 |
| Sumé, PB | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema@ClaroBrasil faz mais de 5 dias que tento resolver a situação dos dados móveis da minha linha e infelizmente a CLARO BRASIL não ENCONTRA uma solução. Já comprei dois chips e nada se resolve. Pq esse serviço técnico da Claro tá TÃO RUIM, ou melhor PESSIMO?
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🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema@PetterProt38528 @ClaroBrasil Essa operadora Não tem compromisso com o cliente
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0deiopodcast📽 (@0deiopodcast) relatou um problema@ClaroBrasil resolvam meu problema de fatura, me prometeram desconto, mas a fatura saiu mais cara do que era, desmembraram a móvel e seu atendimento é pessimo
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Fabio Dorta (@fabio_dorta) relatou um problema@REC_NoticiasBr @ClaroBrasil Passo por isso todos os dias serviço está péssimo
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Julio Werle Berwaldt (@juliowerle) relatou um problemaPraticamente o dia todo sem internet residencial da @ClaroBrasil, tendo que usar o acesso pessoal do celular e nem sequer conseguindo abrir a área do cliente no navegador. Uma maravilha de serviço
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Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema@ClaroBrasil é uma porcaria, não assinem esse lixo.
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xana.da.viviane.png (@icfr) relatou um problema@ClaroBrasil PIOR SERVIÇO PRESTADO DO BRASIL!!!!! Como pode existir uma empresa tão BOSTAAAAAAAAAAAAAA !????
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Alexandre Almeida (@Alexand17786028) relatou um problema@ClaroBrasil Lero lero te enviei as informações que solícitou e nada de retorno. Claro lixo.
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SCF (@SCF36410877) relatou um problema@blue_datenshi @ricapriotti @ClaroBrasil então não é um problema da operadora, é um problema de assistência social, ligue 121.
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Karol⚕☀️ (@bookaholika) relatou um problemaEssa @ClaroBrasil é uma vergonha... mil ligações pra uma pessoa que ja é cliente pra tentar forçar goela abaixo uma venda casada (o que não é permitido, so lembrando) e ainda uma pessoa que não aceita um não tenho interesse e fica falando e falando na sua cabeça se você nega
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nordestiny’s child (@lmbkzzy) relatou um problema@melmorylane @ClaroBrasil Estou nessa situação. O serviço da CLARO é tenebroso. Vou buscar meus direitos e processar essa empresa dsgçda.
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SCF (@SCF36410877) relatou um problema@blue_datenshi @ricapriotti @ClaroBrasil Então é um problema de crime ambiental: ligue 190 para reportar o crime ambiental (exagere o problema, caso contrário eles não virão. diga que o fogo está se alastrando pelos fios do poste ou similar) e ligue 181 para registrar uma denúncia no Ibama.
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Almota (@aluppimota) relatou um problema@ClaroBrasil sem internet em Santa Cecília SP. Pessimo serviço. Tentando trabalhar, várias coisas para entregar. E aí?
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Caiio Souza ™🔥 (@CaioSouzaOFC) relatou um problema@LuizPortela2020 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil tá horrível no aplicativo box Canais n carregam Demoram pra carregar Magina isso na copa...
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Milka (@drenado08) relatou um problema@ricapriotti @ClaroBrasil Quando mudar pra Vivo, seu problema vai ser com "overbooking". Eles vendem o serviço pra novos clientes sem ter espaço de alocação na rede. Quando vão instalar, desconectam outros usuários que já são clientes e você tem que esperar uma semana pra te conectarem de novo :)