Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 101
Rio de Janeiro, RJ 55
Porto Alegre, RS 29
Curitiba, PR 23
Campinas, SP 20
Belo Horizonte, MG 17
Realengo, RJ 12
Vitória, ES 10
Brasília, DF 9
Salvador, BA 9
São Luís, MA 9
Manaus, AM 8
Grande ABC, SP 8
Recife, PE 7
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Fortaleza, CE 6
Santos, SP 5
Bauru, SP 5
Ribeirão Preto, SP 5
Niterói, RJ 5
Cuiabá, MT 4
Petrolina, PE 4
Gravataí, RS 4
Belém, PA 3
Goiânia, GO 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Guarulhos, SP 3
Sorocaba, SP 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • luccabiagi Lucca Biagi (@luccabiagi) relatou um problema

    @ClaroBrasil consegue ser terrível em tudo bicho.

  • serischoices larissa 꽃 (@serischoices) relatou um problema

    acordei sem internet em casa, liguei na @ClaroBrasil e eles falam que nao detectaram nenhum problema no modem ou região, e ai eu simplesmente só fico sem internet né?

  • umajessik jess (@umajessik) relatou um problema

    Gostaria de saber onde a @ClaroBrasil está buscando contratar os atendentes, mal educados, afrontosos e desrespeitos. Completamente abismada com esse atendimento, isso deve ser porque ja sou cliente, quando foi para vender, foi um amor de atendimento.

  • Lelo_olo_tullio Lelo_olo_tullio (@Lelo_olo_tullio) relatou um problema

    @ClaroBrasil É CLARO QUE VOU CANCELAR MINHA ASSINATURA .

  • batistanetojorn José Batista Neto (@batistanetojorn) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil ! Precisando de rede móvel para trabalho.

  • gsf_dabangg GSF_Dabangg (@gsf_dabangg) relatou um problema

    @merynoron @ClaroBrasil Claro tinha coloca cabeça dela que além de ter péssimo serviço e ums dos pais com internet mais cara muitos lugares não e fibra e coaxial ainda eles acha que estão fazendo favor para nós coisa certa 80% do problema está na rua por falta de manutenção mais claro técnico só casa

  • _Dadin22 Adailton Soares (@_Dadin22) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bom dia Claro, aqui é minha ultima tentativa para resolver o meu problema, já tentei pelo 1052, 10621, e por e-email, comprovante.Movel@claroatendimento... e Movel@claroatendimento... o atendimento é bem ruim!

  • Lelo_olo_tullio Lelo_olo_tullio (@Lelo_olo_tullio) relatou um problema

    @ClaroBrasil É CLARO QUE VOU CANCELAR MINHA ASSINATURA . Nao pelos Drags, mas pela XUXA.

  • crischwana Cris Schwambach (@crischwana) relatou um problema

    Aí você liga pra ouvidoria da @ClaroBrasil pra tentar resolver um simples cancelamento que segue tentando fazer desde o dia 4 e a atendente da OUVIDORIA tenta fazer você mudar de ideia e não cancelar o plano. Aulas de como não tratar o cliente.

  • victorhugo_85 Victor Hugo (@victorhugo_85) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou com um problema na conta e queria explicar por DM.

  • renatacaiaffa Renata Caiaffa (@renatacaiaffa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Oi Claro, ainda sem notícias dessa suposta resolução.

  • thejulianalima_ ‘ medusa (@thejulianalima_) relatou um problema

    A PIOR OPERADORA DO MUNDO É A @ClaroBrasil

  • ninaramos07 Karina (@ninaramos07) relatou um problema

    Segundou com a @ClaroBrasil sem funcionar. Internet em casa e no celular sem sinal. Valeu, Claro. A gente paga o valor sem nenhum desconto por um serviço que não funciona. RJ agradece.

  • Dayene_Andreza Day_Andreza (@Dayene_Andreza) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo atendimento! Estão cobrando valor alterado na fatura e eu tendo minha conta suspensa,mesmo assim tentando pagar o valor anterior e não consigo

  • Jesvellasco Jéssica Vellasco (@Jesvellasco) relatou um problema

    HAHAHAHAHA Cada dia o atendimento da @ClaroBrasil me surpreende. O rapaz veio deixar o equipamento e fui perguntar como que era feita a instalação e ele simplesmente fala: "É só tira ali e bota ali" 🤡 Simplesmente apontando pro nada. PQP kkkkkkkkkkkkkk

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