Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 112
Rio de Janeiro, RJ 65
Porto Alegre, RS 32
Campinas, SP 24
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 14
Salvador, BA 13
São Luís, MA 11
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 10
Brasília, DF 9
Manaus, AM 8
Recife, PE 8
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Fortaleza, CE 7
Grande ABC, SP 6
Niterói, RJ 5
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Balneário Camboriú, SC 2

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • batatinfritin Batatinha Frita 🍟 (@batatinfritin) relatou um problema

    E quando finalmente consigo contato com a @ClaroBrasil para cancelar algo que nem solicitei, ainda me informam o número errado, felizmente o bot passou o certo

  • pdrosmello Pedro (@pdrosmello) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda

  • nattymunhoz Natalia Munhoz (@nattymunhoz) relatou um problema

    @lordxerocola @ClaroBrasil O serviço, o atendimento, tudo!!!!!!!!

  • vedovatoonline Rodrigo Vedovato (@vedovatoonline) relatou um problema

    @ClaroBrasil Empresa lixo mesmo. Pedem para a gente ligar e ficam transferindo de um ligar para o outro sem resolver o problema. Só tem gente burra trabalhando nessa empresa. Ninguem quer resolver o problema do cliente. Fecha as portas e vai pra casa. LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO

  • BruBiaggio Biaggio (@BruBiaggio) relatou um problema

    A minha internet está um lixo, uma porcaria toda hora fica caindo que palhaçada é essa @ClaroBrasil ????

  • marcelobragasjc Marcelo Braga (@marcelobragasjc) relatou um problema

    @ClaroBrasil De nada adianta vocês pedirem para falar no DM e não resolver nada. É apenas para o público não saber? Quem vai pagar pelos prejuízos que posso ter por esse transtorno que a Claro me causou? Vcs continuam com excelência no desrespeito ao cliente. Parabéns!

  • vedovatoonline Rodrigo Vedovato (@vedovatoonline) relatou um problema

    @ClaroBrasil @HBOMaxBR Empresa lixo mesmo. Pedem para a gente ligar e ficam transferindo de um ligar para o outro sem resolver o problema. Só tem gente burra trabalhando nessa empresa. Ninguem quer resolver o problema do cliente. Fecha as portas e vai pra casa. LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO

  • nattymunhoz Natalia Munhoz (@nattymunhoz) relatou um problema

    @Ah_alvarenga @ClaroBrasil @NEToficial Concordo muito!!!!! Claro péssimo serviço é péssimo atendimento

  • SergioMitsuoSJC Sergio Mitsuo SJC 🇧🇷🇯🇵✝️ 2️⃣2️⃣ (@SergioMitsuoSJC) relatou um problema

    Serviço de TV e internet da @ClaroBrasil fora do ar por HORAS aqui em SJC bem no feriado... É muito descaso... 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • Ah_alvarenga Alvarenga! ✨ (@Ah_alvarenga) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    NÃO TEM EMPRESA PIOR QUE A @ClaroBrasil com @NEToficial! Não consigo sair desse inferno, acabaram de INVENTAR uma alteração de plano para impedir que eu cancelasse.

  • nattymunhoz Natalia Munhoz (@nattymunhoz) relatou um problema

    @kdzinfernandes @ClaroBrasil Sem contar o atendimento

  • callmegeci pro player de uno 🧐🍷 (@callmegeci) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu não sei de quem é o contrato, só sei que meu número está atrelado a ele, mas não utilizo o serviço de vocês. Mas, já mandei por DM.

  • liannemarias Maria (@liannemarias) relatou um problema

    Oh, @ClaroBrasil me ajuda aí! Kkkkkk seus atendentes estão ocupados o dia inteiro em todos os canais de atendimento???? Assim fica difícil manter o serviço de vocês, uai

  • nattymunhoz Natalia Munhoz (@nattymunhoz) relatou um problema

    @liannemarias @ClaroBrasil Ficamos horas em filas de WhatsApp, app e etc, quando respondem são mau educados, fazem pouco caso do cliente e encerram o atendimento

  • diegueiraXD Diego Rodrigo (@diegueiraXD) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil desde ontem o sinal tem oscilado entre 3g e “Gprs” que ta havendo? Sou de são paulo capital.. me ajuda por favor 🥲🥹😩

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