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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 78
Manaus, AM 6
Florianópolis, SC 4
Brasília, DF 9
Rio de Janeiro, RJ 17
Campinas, SP 19
Belo Horizonte, MG 20
Belém, PA 5
Goiânia, GO 2
Osasco, SP 1
Saulo Ramos, SC 3
Curitiba, PR 20
Itajaí, SC 2
Porto Alegre, RS 24
Salvador, BA 7
Pelotas, RS 3
Cuiabá, MT 5
Canavieiras, BA 2
Vitória da Conquista, BA 2
Jequié, BA 7
Itabuna, BA 2
Santarém, PA 1
São Pedro da Aldeia, RJ 1
Barbacena, MG 1
Jaguariúna, SP 1
Recife, PE 10
Bauru, SP 4
Petrolina, PE 5
Teresina, PI 2
Ribeirão Preto, SP 3
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • cauta_news2
    O Cassetete da Democracia. (@cauta_news2) relatou um problema

    Quando assisto TV através da fibra ótica da @ClaroBrasil sinto saudades das transmissões via UHF/VHF. Que serviço de má qualidade essa Claro presta, pior que o serviço prestado é a fiscalização da @AnatelGovBR.

  • Claudiopinho18
    Claudio 🇧🇷🇮🇱 (@Claudiopinho18) relatou um problema

    @ClaroBrasil Alô Alô! Esse lixo de serviço mais uma vez não está funcionando, desta vez solicitei a mudança de plano, pois alteraram sem minha autorização, e os imbecis que estiveram na minha casa pioraram o serviço. Agora não temho nenhum canal funcionando.

  • vickizinho
    VGSC (@vickizinho) relatou um problema

    @ClaroBrasil E a @ClaroBrasil de novo deixando os moradores da Consolação sem internet. E desta vez no feriado. Sem internet, música ou TV. Pior é que eles nem respondem e o call center extremamente despreparado. #internet #SP #BBB26

  • richard_sccp
    Richard (@richard_sccp) relatou um problema

    Vamos parabenizar a @ClaroBrasil Eles mentem em rede social, mentem inclusive para a Anatel parabéns, empresa pinóquio

  • mathmaths
    matheus (@mathmaths) relatou um problema

    @vinylandmono @ClaroBrasil Af que *****, recomenda alguma?

  • vitorbertini
    Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!

  • lidaSil39495494
    Umbra Vyxen (@lidaSil39495494) relatou um problema

    @ClaroBrasil Qual o problema de vocês, desde ontem não me permitem usar meu telefone no 5g, não posso fazer ligações, não consigo entrar em contato com o número indicado para meu plano, 10621 e dizem " celular temporariamente programado para não realizar esse tipo de ligação"

  • danifranciulli
    Daniel Franciulli (@danifranciulli) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pra quem tem problemas inexplicáveis com a banda larga: faça o reset do aparelho e reconfigure pelo app minha claro. Detalhe: o suporte deles não sabia como resolver.

  • JennyferAgatha7
    Jennyfer Agatha (@JennyferAgatha7) relatou um problema

    Queria saber porque ta praticamente realizar qualquer procedimento de CANCELAMENTO de um serviço da @ClaroBrasil pelo app Minha claro ou por ligação. Que voltar a ser pré pago e não tem essa opção.

  • gstavaress
    Gui Tavares (@gstavaress) relatou um problema

    @ClaroBrasil por favor, preciso da ajuda de vocês!

  • TomBsb
    Tom ✈︎♓︎⚣🤷‍♂️ (@TomBsb) relatou um problema

    Eu não sei de quem é a culpa se da @ClaroBrasil ou da Tv Brasília Redetv! Mas de instante em instantes corta pra programação de rede e depois programação local. Não da pra assistir nem um e nem outro.

  • MOTIVADUS
    . (@MOTIVADUS) relatou um problema

    @ClaroBrasil Há algum problema de falha em alguma região ? Como consultar ?

  • fabisorf
    Fabiana Santos (@fabisorf) relatou um problema

    @ClaroBrasil sério mesmo que em pleno domingo vcs estão com problemas técnicos na minha região e o prazo é ate 17.30hs pro restabelecimento do sinal ????

  • lianavidigal
    ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema

    Não aguento mais essa internet ruim da @ClaroBrasil . Vou cancelar amanhã mesmo.

  • Gildasio59
    Vieira59 (@Gildasio59) relatou um problema

    Alguém sabe de alguma empresa que tenha um atendimento tão ruim quanto a @ClaroBrasil ? Estava fazendo a portabilidade para outra operadora, eles me ofereceram 80 gigas no celular +600 megas na Internet residencial.Fiquei,entregaram 70 ,reclamei,baixaram pra 50 ,com o dobro do r$

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