Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Foz do Iguaçu, PR | 2 |
| Salvador, BA | 16 |
| Natal, RN | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 38 |
| Brasília, DF | 9 |
| Maceió, AL | 2 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Jundiaí, SP | 4 |
| São Paulo, SP | 95 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 10 |
| Taubaté, SP | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Londrina, PR | 5 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campinas, SP | 24 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Boituva, SP | 1 |
| Peruíbe, SP | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Vitória, ES | 3 |
| Recife, PE | 10 |
| Ananindeua, PA | 2 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Pelotas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 10 |
| Cáceres, MT | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Flávio Dias (@Flaviordias) relatou um problemaPior: a @ClaroBrasil não tem atendimento específico para esses casos. É preciso dar a volta ao mundo para ser atendido e atendente informar que não pode fazer nada.
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Alex (@alxmezia) relatou um problema@ClaroBrasil é uma boa *****! Sinal intermitente há meses e vem e volta técnico e nunca resolvem o problema.
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Alex Leite (@Alexmoc) relatou um problema@ClaroBrasil São mais de 300 protocolos Contratei 600 megas e recebo 50, ninguém resolve, pedi cancelamento de tv em abril fatura de julho segue cobrando e celular sem rede no centro de SP, surreal! #ComboMultiClaro #Furada
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Dudu Guimarães (@Dudu) relatou um problema@ClaroBrasil GENTEEEE me ajuda na DM plmdds senão o técnico de voces vai vir aqui atoa e eu to nem ai
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Dario Cézar (@DarioKP) relatou um problemaEsse número 10621 da Claro simplesmente não funciona, eai @ClaroBrasil ????
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luca hayes di laurentis 🏒🇵🇸 (@bechloetruther) relatou um problemaa @ClaroBrasil é uma palhaçada, operadora ridícula, tô dando entrada com chamado no procon, descaso com o cliente, serviço péssimo, horrível
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Zé 🏳️🌈 (@Josemorais_) relatou um problemaQue dificuldade de conseguir atendimento da @ClaroBrasil me admira a @AnatelGovBR não está supervisionado isso! Pelo amor de Deus que pelejo!
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Dario Cézar (@DarioKP) relatou um problemaAlém do número não funcionar, ficam empurrando esse app que só presta pra pegar boleto, resolver algum problema não resolvem nunca @ClaroBrasil
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luca hayes di laurentis 🏒🇵🇸 (@bechloetruther) relatou um problema@newtzgirl @ClaroBrasil tô com o mesmo problema, eles falam que é na região deplis falam que é o meu wi-fi, marcam atendimento e depois cancela falando que é na região, indo pro 4⁰ dia seguido sem internet
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CrisDantas10 (@CrisDantas1986) relatou um problema@ClaroBrasil Sr. (a) da claro! Caso se vcs não resolverem meu problema, vou entrar com uma ação judicial contra vcs! Já encerrei minhas contas com a claro e fiz a portabilidade! E ainda está chegando boletos no meu nome!
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zzen (@azeriaan) relatou um problema@ClaroBrasil pior operadora que existe, estou o dia todo tentando cancelar a porcaria de um plano.
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Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problemaMais um dia deixado na mão no meio da rua pelo celular porcaria quebrado da @MotorolaBR vendido pela @ClaroBrasil TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA EU DIGO: NÃO COMPREI CELULAR NENHUM EM LOJA DA CLARO. ELES SÓ VENDEM PORCARIA
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livvy (@nestagwin) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda aqui caramba pq o meu celular tá sem SINAL CACETE EU PRECISO TRABALHAR
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News (@Lednew43) relatou um problemaA Internet da @ClaroBrasil ta horrível para a banda de vocês?
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Filha do Eustácio 😡 (@orientalfake) relatou um problema@ClaroBrasil Não consigo entrar devido a lentidão da internet. Agora pra ficar cobrando dias antes do pagamento vocês sabem. A internet está horrível