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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • CAIO1FERRARI
    ℂ𝔸𝕀𝕆FΣЯЯΛЯI 🌵 (@CAIO1FERRARI) relatou um problema

    @ClaroBrasil DO NADA fiquei sem a WARNER CHANNEL e mais uns 7 canais PQ dona claro? É assim que se trata um cliente?

  • LauraRNolasco
    Laurinha 🌙 (@LauraRNolasco) relatou um problema

    Desde ontem a internet não fica 20 minutos sem cair e a @ClaroBrasil não dá uma forma de falar com eles, o número que preciso ligar só me manda pro link do aplicativo deles que não resolve meu problema 🤡

  • JNSDME
    Jean Santiago 🇪🇪 (@JNSDME) relatou um problema

    Mais uma vez vindo aqui fala o óbvio : a internet da @ClaroBrasil é a maior ***** que tem, se fude

  • milenafsdantas
    mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema

    @_Thiiag0h_ @ClaroBrasil Eu amava Oi, mas onde eu moro não tem mais viabilidade. A Tim tb nunca me dava problema, mas eles…. Pqp

  • Karina_MiiH
    Kaah~** (@Karina_MiiH) relatou um problema

    @ClaroBrasil virou rotina agora todo sábado a noite ficar sem internet e sem TV? Meu Deus cada dia mais tenho a certeza de cancelar vocês

  • danidanbezerra
    DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

  • Claudiopinho18
    Claudio 🇧🇷🇮🇱 (@Claudiopinho18) relatou um problema

    @ClaroBrasil Alô Alô! Esse lixo de serviço mais uma vez não está funcionando, desta vez solicitei a mudança de plano, pois alteraram sem minha autorização, e os imbecis que estiveram na minha casa pioraram o serviço. Agora não temho nenhum canal funcionando.

  • lawnbh
    Aluísio 🍺 (@lawnbh) relatou um problema

    A gente abre um chamado para a @ClaroBrasil trocar 2 decodificadores. A atendente abre o chamado pra 1 apenas. O técnico vem e não pode terminar o serviço e vai ter que voltar 5ª feira por erro da primeira atendente. Ajuda aí @AnatelGovBR

  • danidanbezerra
    DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema

    @ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

  • MarcosTagliari
    Marcos (@MarcosTagliari) relatou um problema

    @ClaroBrasil já estou a dois dias tentando pagar a assinatura da Claro tv+ só que o site não tem botão de realizar pagamento (só atualizar a opção de pagamento) e o robozinho do WhatsApp não entende que existe o serviço. Como que faço?

  • emomeetsbts
    compro pista dia 30 (@emomeetsbts) relatou um problema

    a ***** da claro cada hora inventa uma coisa pra acabar com o cliente né minha internet tava ótima, a conexão rápida e pegando na casa toda (2 cômodos pelo amor.) e aí agora inventaram esse mesh e a internet continua ótima no medidor mas a conexão UM LIXO @ClaroBrasil vergonha em

  • Fish01Hell
    THE🅾️ ♠️🎲 (@Fish01Hell) relatou um problema

    Ano: 2026, seculo 21. Fatura @ClaroBrasil paga ! (PIX). Três dias sem sinal de telefonia móvel, atendimento vê que não tem faturas em aberto. Dizem "erro sistêmico", tem que esperar. Por que o Brasil é um país subdesenvolvido ?. Não começa nas instituições. @flaviogarag vê aí.

  • perazzi_
    perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema

    Para no final hoje eu ligar novamente e o atendente da @ClaroBrasil dizer que FIZERAM O CANCELAMENTO E ENTRARAM EM UMA DEVOLUÇÃO DO VALOR, de forma unilateral onde se encontra como abuso ao cliente!!! Comprei capinha película tudo. O atendente quando disse que era judicialmente

  • Gustavojr5005
    Gustavo Junior (@Gustavojr5005) relatou um problema

    @DisneyPlusBR #CasaDoPatrão bora liberar um período de cortesia para conhecer o PPV do programa? Ontem queria terminar de ver a prova e me deparei com uma assinatura de 48 reais. Bora liberar uma promoção? @clarobrasil Quem movimenta a internet é o povo que vê no PPV. @boninho

  • eduardomart1ns
    edu ou dudu (@eduardomart1ns) relatou um problema

    SURREAL a demora do atendimento da @ClaroBrasil no shopping em Rondonópolis

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