Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Capão da Canoa, RS	1
São Paulo, SP	132
Joinville, SC	8
Bauru, SP	3
Salvador, BA	23
Porto Alegre, RS	39
São Caetano do Sul, SP	21
Goiânia, GO	4
Guarulhos, SP	10
Rio de Janeiro, RJ	59
Curitiba, PR	29
Vitória, ES	8
Barra do Garças, MT	1
Timóteo, MG	1
Pelotas, RS	3
Poços de Caldas, MG	1
Mairinque, SP	1
Manaus, AM	9
Chapecó, SC	3
Brasília, DF	19
Jundiaí, SP	1
Belém, PA	3
Petrolina, PE	13
São José, SC	9
Vila Velha, ES	1
Campinas, SP	26
Campo Grande, MS	8
São José do Rio Preto, SP	5
Boa Vista, RR	2
Bom Despacho, MG	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Bill (@GucciJetsetter) relatou um problema há 2 minutos
@amementum @ClaroBrasil Faz reclamação na Anatel, se eles me deixassem sem internet 3 dias eles seriam processados tão lindamente por todo dinheiro que eu perder. O técnico vem amanhã. O suporte via telefone é inútil.
Hina Hina (@MonkeyDHina) relatou um problema há 2 minutos
@Eaiicupcake @ClaroBrasil Tnc sabe.. paguei ate oq nao devia pra nunca mais ter q lidar na vida com eles e ainda ficam me infernizando no whatsapp
Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 3 minutos
É um descaso total com o cliente! Não existe atendimento humano na @ClaroBrasil eu estive presente em uma loja física e ninguém resolveu meu problema devido à incompetência da atendente. Assim que essa situação for resolvida, eu irei cancelar tudo!
Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problema há 3 minutos
Só repassam ligação e não atendem nunca, só fazem cobrança indevida! Todo mês tenho que reclamar @ClaroBrasil
Breno Aikyo (@Elemmentttlol1) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil , tô tendo que reclamar porque minha internet tá horrível desde ontem de madrugada. O ping fica normal, uns 5ms, e do nada dispara pra 355ms e fica travado assim por um tempão. dentro do jogo pessoas da mesma operadora reclamam do mesmo problema...
ₐᵤₐ𝚗y (@firstluvskhao) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil meu chip simplesmente nao tá funcionando faz dois dias depois que eu mudei de plano e eu nao consigo ligar pq só esta funcionando pra chamada de emergência essa ***** e ainda comeu 20 reais de recarga
entusiasta do caos (@nossaxereca) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil não resolveu nada! Cancelou a visita técnica pq tinha “resolvido” o problema e hoje ainda sigo sem conseguir trabalhar decentemente por conta da internet instável!! PA RA BENS
Ivan (@Don_Belmudes) relatou um problema há 14 minutos
A @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil. Na hora de mandar os boletos nunca falham. Na hora de oferecer o serviço é uma m… desde as 13h sem internet na Saúde em São Paulo. Uma delícia passar um final de semana sem poder desfrutar dos streamings que pago.
flávia (@viaarrsca) relatou um problema há 17 minutos
bicho to com um ódio tão grande da @ClaroBrasil, há 3 semanas tentando resolver um problema e sempre me pedem pra aguardar dias e nunca me dão retorno nenhum mas a fatura é ligeira! DESCASO
Eminência Parda (@TainanCosta) relatou um problema há 19 minutos
Alô, @ClaroBrasil tenho uma questão para resolver com vocês, me ajuda aí 🫠🫠
v (@xvaleriaz) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil lixo inferno fudidos
Pobre de marré (@lucasapoc) relatou um problema há 20 minutos
Ai amores, maldita foi a hora que fui contratar esse claro flex, vius? Sem condições! Tô aqui desde cedo tentando contato com essa desgraça e não tem como, pois o atendimento é só online. Ainda ligo no 1052 da @ClaroBrasil e simplesmente negam o atendimento.
Wellington Martins (@wellamartins) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Enviei!!! Que serviço vergonhoso @ClaroBrasil
Dicas com IA (@_Ronii___) relatou um problema há 24 minutos
@flaviogarag @ClaroBrasil O Não Me Perturbe é um serviço gratuito criado em conjunto com Anatel para bloquear ligações de telemarketing de operadoras de telecomunicações e de ofertas de crédito consignado. Se cadastra ai, pararam no mesmo dia kkk! Se continuarem manda na Anatel, eles são ****** da anatel
Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema há 26 minutos
@amementum @ClaroBrasil Sim esses vermes vão ficar mudando o horário e data sem realmente estarem tentando resolver nada. Eles estão cagando na nossa cabeça. O sujeito é cancelar e procurar outra operadora