Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 99
Rio de Janeiro, RJ 43
Porto Alegre, RS 27
Campinas, SP 22
Curitiba, PR 20
Belo Horizonte, MG 18
Realengo, RJ 12
Grande ABC, SP 10
Brasília, DF 9
Recife, PE 8
Vitória, ES 8
Salvador, BA 8
Santos, SP 6
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Manaus, AM 5
Bauru, SP 5
Fortaleza, CE 5
Belém, PA 4
Cuiabá, MT 4
Petrolina, PE 4
Ribeirão Preto, SP 4
Niterói, RJ 4
Gravataí, RS 4
Balneário Camboriú, SC 3
Sorocaba, SP 3
Guarulhos, SP 3
Goiânia, GO 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ErikaBB Pelos DEFENSORES do Meio Ambiente 🌳 (@ErikaBB) relatou um problema

    @nicolaskasprzak @ClaroBrasil A melhor coisa da claro....eh deixar de ser cliente deles..pessima

  • Crissska Cristiane M. (@Crissska) relatou um problema

    Eu só venho nesse Twitter reclamar da @clarobrasil, mas ela não colabora. Estou desde as 17h30 sem internet, previsão de retorno somente as 01h30. Eu realmente estou pensando em voltar pra @vivobr, e olha que jurei que nunca faria isso, pra ver como a Claro está deprimente.

  • thzgameplay Thzgameplay (@thzgameplay) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Bizarro como o serviço da @ClaroBrasil é o pior de todos os tempos. Há dias com a internet extremamente ruim, hoje caiu as 18hrs e não retornou ainda, detalhe, incluso tv e fixo também estão fora. Internet 4G móvel está horrível, um sacrifício para escrever esse Tweet. 👍🏽

  • ElisetePretti Elisete Pretti 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@ElisetePretti) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sem nenhum serviço, internet, fone, tv.. Previsão de normalização só 1h30m de amanhã. Clarotv+ só travando. Desrespeito é o nome?

  • SeegerFrederico Frederico Seeger (@SeegerFrederico) relatou um problema

    @ClaroBrasil A empresa CLARO tem os meus dados, não passo meus passo na rede social, passa uma mensagem para ouvidoria eles vão passar meus dados .

  • Gabriel_M_O1 mendesin (@Gabriel_M_O1) relatou um problema

    @ClaroBrasil que isso irmao que wifi *****

  • rafaellapk Rufflles 🇵🇸 (@rafaellapk) relatou um problema

    @ClaroBrasil QUAL A DATA LIMITE PARA NORMALIZAÇÃO DO PROBLEMA???? DEVE SER A DÉCIMA OITAVA VEZ QUE PERGUNTO E VOCÊS NÃO RESPONDEM!!!!

  • AnisioCamara 🇧🇷 Anísio Câmara 🇧🇷 (@AnisioCamara) relatou um problema

    @ClaroBrasil Esqueçam! Consegui falar por celular, tá ruim mesmo....

  • Rodrigos1082 Rodrigo (@Rodrigos1082) relatou um problema

    @ClaroBrasil Os problemas só pioram... respondi a DM

  • andreattaa Alexandre Andreatta (@andreattaa) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @danilopaulodf O sinal da @ClaroBrasil está horrível. Quando o aparelho mostra o uso do 5G, o sinal cai. É preciso colocar o celular em modo avião, para só depois conseguir voltar a utilizar o 4G. Terrível!

  • filipemarchezi Filipe Marchezi (@filipemarchezi) relatou um problema

    @ClaroBrasil : você é a pior empresa do mundo! E eu me sinto mal por ser refém do seu serviço caro e ruim!eu odeio vocês!!!!

  • lovatoswire triz (@lovatoswire) relatou um problema

    vocês tem o pior aplicativo de todos @ClaroBrasil

  • igrvrb igor (@igrvrb) relatou um problema

    Estou com um problema SIMPLES de resolver com a @ClaroBrasil a mais de 15 dias e ficam me jogando entre as lojas do Recife ou mandam ligar para Central e no final NADA RESOLVIDO, será que alguém pode simplesmente resolver TRABALHAR? Isso porquê pago plano, imagina se não pagasse

  • AyllanSchumach2 Ayllan Schumacher (@AyllanSchumach2) relatou um problema

    @ClaroBrasil PÉSSIMO SERVIÇO! A central de atendimento não te dá opção de agendar com técnico e nem de falar com um atendente! PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO 😡😡

  • Ruth_Gabriele ruth 🥦 (@Ruth_Gabriele) relatou um problema

    @ClaroBrasil aceita minha portabilidade aí, nunca pedi nada

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