Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Campinas, SP	21
João Pessoa, PB	8
Florianópolis, SC	13
São Paulo, SP	66
Porto Alegre, RS	33
Rio de Janeiro, RJ	40
Curitiba, PR	26
Joinville, SC	3
São José, SC	5
Santo André, SP	2
Recife, PE	8
São Caetano do Sul, SP	4
Londrina, PR	7
Salvador, BA	12
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
Guarulhos, SP	10
Vitória, ES	3
Santos, SP	5
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1
Uberlândia, MG	2
Teresópolis, RJ	1
Maringá, PR	1
Praia Grande, SP	1
Macapá, AP	2
Bauru, SP	5
Braço do Norte, SC	1
Volta Redonda, RJ	1
Belo Horizonte, MG	3

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Eric von Berner (@ericvonberner3d) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Já faz 1 semana que espero a portabilidade e nada. O 10621 não envia o SMS para continuar o atendimento, e a Ouvidoria pede um protocolo que não consigo gerar. Como falo com um atendente? Já contratei o pacote completo. Só a portabilidade do telefone não funciona.
Matheus Zanella ★彡 (@Paizanellinha) relatou um problema há 11 minutos
@igorosimoes @ClaroBrasil está horrível, além de desconexões, eles não conseguem garantir 40% do pacote contratado e isso é uma falha grave. Galera que fez contrato recentemente, abram reclamação na anatel e depois exijam a quebra de contrato, eles não estão cumprindo o contrato.
Bruno Franco Cançado 🇧🇷 (@drbrunofc) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil o que está acontecendo com a Claro Fibra? Está instável, horrível! Todos os vídeos caem para resolução de 240p!
Kath (@katheleenrdc) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil É incrível que vocês levam mais de 5 dias úteis pra construem uma “caixa”, e só vão adiando a data e o cliente que sofre
ogdornelles (@ogdornelles) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil pq é tão difícil resolver os problemas com vcs *****?
novin de praga (@guitemer) relatou um problema há 17 minutos
SEUS ***** AJEITA MINHA INTERNET @ClaroBrasil
Ly ☘ (@Ly_lycardoso) relatou um problema há 20 minutos
A @ClaroBrasil merece falir... quem usa essa porcaria deveria trocar de operadora, atendimento é um lixo, não resolvem ***** nenhuma só palavrinhas bonitas nas redes sociais pra enganar trouxa... Até o lixo da Tim deve ser melhor do que esse câncer de operadora.
Wellington cruz santos (@Welling11523753) relatou um problema há 20 minutos
@paulinholiver41 @ClaroBrasil Que bom deu pra ver a final da copa ruim ficar sem internet
Lu 💉🖖🏼🐶🦏💓 (@lu_mayrhofer) relatou um problema há 21 minutos
@BiaArantes @ClaroBrasil Bia, cuidados com falsas páginas. Ligue na Ouvidoria da Claro. Eles sempre resolvem os problemas.
fernando molica (@fernandomolica) relatou um problema há 22 minutos
A @ClaroBrasil é impressionante. Há mais de dois anos que reclamo de não recebimento do boleto, e nada. Hoje,dia do vencimento do pacote doméstico, sequer consigo abrir o app. Deve see de propósito, para que haja atraso e eu tenha que pagar juros .
Igor Souza (@TheIgorSouza) relatou um problema há 22 minutos
@Rafaa_azambuja @ClaroBrasil Cara, o melhor a fazer, é sair da claro, eu tive o mesmo problema quando precisei cancelar uma Internet, e ainds de quebra quando consegui falar com um atendente, eles cancelaram meu celular junto hahahhahahahaahhaha
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 23 minutos
Internet fibra óptica da @ClaroBrasil = Lixo! @ihateclaro
DrigoS.Costa (@DrigoSCosta) relatou um problema há 27 minutos
@igorosimoes @Cris_souzalves @ClaroBrasil Aqui no Engenhão meu condomínio é quase 100% claro e a reclamação é geral. Uma instabilidade danada.
Murilo (@FundOliveira) relatou um problema há 28 minutos
@Meta Estamos com problema de login em diversas partes do Brasil, aqui no @ClaroBrasil Residencial.
Clara que ama a manon (@nencheosacoprr) relatou um problema há 32 minutos
@igorosimoes Minha claro já não funciona faz DIAS @ClaroBrasil