Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 96
Rio de Janeiro, RJ 43
Porto Alegre, RS 26
Campinas, SP 22
Curitiba, PR 20
Belo Horizonte, MG 18
Realengo, RJ 12
Brasília, DF 10
Grande ABC, SP 10
Recife, PE 8
Vitória, ES 8
Salvador, BA 8
Santos, SP 6
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Manaus, AM 5
Bauru, SP 5
Fortaleza, CE 5
Belém, PA 4
Cuiabá, MT 4
Petrolina, PE 4
Ribeirão Preto, SP 4
Vila Maranhão, MA 3
Balneário Camboriú, SC 3
Sorocaba, SP 3
Guarulhos, SP 3
Goiânia, GO 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Blumenau, SC 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • the_rafs Terraplanilson (@the_rafs) relatou um problema

    @ClaroBrasil E aí querida @ClaroBrasil vamos resolver meu problema?

  • KaykeKay Kay Mat0s 🇧🇷 (@KaykeKay) relatou um problema

    Em pleno 2022 ano da tecnologia e a @ClaroBrasil consegue ser uma *****

  • jonisagoodboy jonathan (@jonisagoodboy) relatou um problema

    ai a @ClaroBrasil resolveu que era uma boa ideia suspender minha linha pós-paga desde ontem e simplesmente não reativa, não resolve meu problema, e me dá um prazo de 5 dias uteis pra reativar - sendo que eu nunca pedi pra suspende-la! vou passar feriado e fds sem tel e internet?

  • ChristianSout Christianssout (@ChristianSout) relatou um problema

    Alô Alô @ClaroBrasil tá dificil lidar com o serviço de atendimento por telefone... Vou denunciar na @anatel

  • Erichgus ERICH GUSTAVO (@Erichgus) relatou um problema de Teresina, Piauí

    @aestagiariafrus @ClaroBrasil Baita sacanagem. Nada é tão ruim que não possa piorar. Eu tou reclamando só porque cai várias vezes. Imagina ficar mais de um dia sem?!

  • budgetdrummer Budget Drummer (@budgetdrummer) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sempre sou atendido pelo mesmo técnico no meu bairro e ele sempre me scaneia! Diz que veio aqui, que tentou falar comigo e eu não estava, sempre mentira! Agora estou sem o serviço e não tenho como ter atendimento! Salafrários e ladrões!

  • deborah_araujop Deborah Araujo (@deborah_araujop) relatou um problema

    Um feriado inteiro sem internet. Parabéns pelo ótimo serviço, @ClaroBrasil !! 😡😡

  • the_rafs Terraplanilson (@the_rafs) relatou um problema

    Alguém mais tendo problema com a @ClaroBrasil ? Não estou conseguindo entrar na Minha Claro Residencial! 2 dias tentando e nada.

  • samyyzin LOUD Samyy (@samyyzin) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é um lixo!!!

  • jadrodrigxs business woman (@jadrodrigxs) relatou um problema

    @ClaroBrasil inadmissível que vocês me cobrem pelo período entre 31/10 e 11/11 por um serviço do qual eu solicitei o cancelamento. Absurdo que um cliente solicite um cancelamento e que o atendente não leve adiante. Pior operadora existente

  • nilopauli nilo pauli (@nilopauli) relatou um problema

    @ClaroBrasil @raissa_rossi lamenta nada - sabem do lixo de sinal que tem e so enrrolam

  • budgetdrummer Budget Drummer (@budgetdrummer) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sempre sou atendido pelo mesmo técnico no meu bairro e ele sempre me scaneia! Diz que veio aqui, que tentou falar comigo e eu não estava, sempre mentira! Agora estou sem o serviço e não tenho como ter atendimento! Salafrários e ladrões!

  • _ThuanyCristina Thuany de Magalhães (@_ThuanyCristina) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil pelo serviço LIXO!!!! Vou ter que ficar reiniciando o moldem até quando??? Até ele queimar???

  • MichelRuffeil Michel Ruffeil (@MichelRuffeil) relatou um problema

    @ClaroBrasil Há mais de 03 anos pago uma Internet local, aqui da cidade mesmo, para a minha mãe. Em 03 anos tive um problema que foi resolvido em 24 horas e nunca mais tive problemas. COM A CLARO É QUASE TODO DIA. NÃO PASSO UMA SEMANA SEM INTERRUPÇÃO DE SINAL, INTERNET OU TV.

  • mikutrixx Lemniscata (@mikutrixx) relatou um problema

    @ClaroBrasil COMO VCS CONSEGUEM ENTREGAR O PIOR SERVIÇO DE INTERNET POSSÍVEL MDS

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