Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 95 |
| Sorocaba, SP | 5 |
| Santos, SP | 7 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| São José dos Pinhais, PR | 1 |
| São Leopoldo, RS | 2 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Alta Floresta, MT | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 20 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Suzano, SP | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| São José, SC | 3 |
| Ribeirão Preto, SP | 7 |
| Serra Negra, SP | 1 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Vitória, ES | 2 |
| Petrolina, PE | 6 |
| Paraty, RJ | 1 |
| Osasco, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Brasília, DF | 12 |
| Joinville, SC | 7 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Dourados, MS | 1 |
| Camaçari, BA | 1 |
| Salvador, BA | 7 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Elson de Souza 🏳🌈 (@elson_junior) relatou um problemaNão há empresa pior que a @ClaroBrasil. Estou há semanas tentando mudar/contratar meu plano de TV. O site não funciona, o central telefônica não realiza e a ouvidoria fica fingindo que está tentando resolver o problema. Já abri uma reclamação na Anatel e vamos de @proconspoficial
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Leonam (@1952eterno) relatou um problemaA @ClaroBrasil ROUBOU dinheiro meu e se recusa a devolver. Além do serviço péssimo, eles são ladrões.
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oSaluzin (@jaotivitu) relatou um problemaTem que falar o quão ruim é a internet tá @ClaroBrasil mds. Isso quando não passa o dia caindo kkk
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Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema de Guarulhos, São PauloO @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!
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Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema@ClaroBrasil Que problema técnico é esse que estamos há 4 dias sem internet e tv?
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drama queen ❤️🔥 (@viniciusscardua) relatou um problemacara tem 3 horas que estou tentando atendimento com a @ClaroBrasil e simplesmente o robô não entende nada e fica em um loop eterno
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✰Sophia Star✰ (@SophiaStar50) relatou um problemaAcho que a @ClaroBrasil está competindo com a Enel de empresa prestadora de serviço mais incompetente, não é possivel, vc pagar R$400,00 numa conta e ficar 30 HORAS sem sinal de internet e TV. Total descaso da empresa na região que eu moro. UM ABSURDO.
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Arthur Dias (@kingarthur_0_) relatou um problema2 dias sem Internet dá @ClaroBrasil cancelar esta *****
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Miro Motta (@miromotta01) relatou um problemaVou pedir a portabilidade do número do celular e cancelar o MULTI residencial e mais os contratos que temos na empresa! Cansei de vcs... Simples assim @ClaroBrasil
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🦇Sem palco p/ maluco® (@Godfatherxx74) relatou um problema@ClaroBrasil aguardando retorno sobre o meu problema.
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FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema@GuiiGomez @ClaroBrasil Pensei que sou eu estava com esse problema. Desde sábado não consigo acessar esse droga de aplicativo
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oskamurais (@Horkar777) relatou um problema@ClaroBrasil pago minha conta de celular via pix 3 dias atras ai vem esses ************** da claro e bloqueiam meu celular e para cancelar essa ***** mesmo
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Camila Lima (@MsCamilaLima) relatou um problema@Dudu @ClaroBrasil Claro tv tá uma *****,tem q ligar pra lá q eles reiniciam alguma coisa e volta a funcionar,a gente tá pensando seriamente em cancelar...aq a gente basicamente só assiste canais globo e canais de esportes,ta mais vantagem assinar globoplay e Disney+
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patrick zweig (@unknowwwwnuser) relatou um problema@ClaroBrasil vocês oferecem o prezão free e bloqueiam o número do cliente do nada mesmo coletando moedas diariamente e fazendo recarga todo mês, que tipo de serviço é esse?
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nat 🇵🇸 (@natthecleaner) relatou um problemaVocês são um lixo @ClaroBrasil