Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Porto Alegre, RS	16
Belo Horizonte, MG	18
Manaus, AM	10
Curitiba, PR	17
Balneário Camboriú, SC	3
São Caetano do Sul, SP	2
Petrolina, PE	8
Rio de Janeiro, RJ	21
Três Corações, MG	1
Cerquilho, SP	1
Itatiba, SP	1
Vila Xavier, SP	1
São Paulo, SP	93
Recife, PE	10
Salvador, BA	11
Vitória, ES	3
Fortaleza, CE	1
Cacoal, RO	1
Realengo, RJ	13
Campinas, SP	24
Bauru, SP	5
Sorocaba, SP	4
Santos, SP	6
Florianópolis, SC	11
São José dos Pinhais, PR	1
São Leopoldo, RS	2
Formosa, GO	1
Alta Floresta, MT	2
Cuiabá, MT	6
Suzano, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema há 4 minutos
Cada dia que passa o atendimento da @ClaroBrasil no 10621 fica pior, você não consegue falar pois os atendentes continuam falando junto com você. E se acham em sua razão. Lembrando que operadora de banda larga tem várias que batem a porta da gente todos os dias.
Fábio Adão (@fabioadao) relatou um problema há 10 minutos
@decortrends @ClaroBrasil Bolinha direto.. esta bem ruim. Porem agora assistindo H2 OK.. São em vários canais nao todos acredito.
vagabundo senior (@funnyhippo420) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Se **** e chupa minha **** gigante seus ************** investi na sua infraestrutura em vez de falar essa ***** seus vagabundos arrombados
Gu Germano (@gustavogermano) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil sua OPERADORA DE ***** DO CARALHOOOOOOO EU VOU SER O PIOR DETRATOR QUE VOCE JA VIU NA FACE DA TERRA, eu vou falar a verdade sobre vc, pq nao é nem mal, é a vdd, TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA, LIXAO ENTULHO NET SALES LIXO
IVOMAR SCHULZ (@Ivomar_Schulz) relatou um problema há 20 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Portabilidade e tchau. Problema, com a próxima você também terá problemas e com a próxima e a próxima até a eternidade
Carlos Vizeu (@VizeuCarlos) relatou um problema há 21 minutos
@vouterqmevirar @ClaroBrasil 49 horas aqui sem internet da @ClaroBrasil Aqui no meu app nem previsão tem 😩🥲 Esse suporte é muito ruim.
sergio giaxa (@GiaxaSergio) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil PESSOAL CUIDADO COM A OPERADORA CLARO QUE PRESTA PÉSSIMO SERVIÇO DE SUPORTE E DE SINAL!!! NÃO CAIAM NA CONVERSA DESSA OPERADORA DESONESTA!!!
ane (@kccethehealing) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil resolve a ***** da minha Internet que não funciona a dias pf e a ***** de app também não funciona faz dias
Aécio de Paula (@AecioPaula) relatou um problema há 24 minutos
@fabionobrega @ClaroBrasil Uma vez fui tentar cancelar um serviço da Claro e ninguém me atendeu durante várias semanas. Tive que entrar em contato com o cartão de crédito pra conseguir cancelar a cobrança deles. São horríveis no atendimento ao consumidor.
Raphael Pinto (@pinto_raphael) relatou um problema há 25 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Eu nem perco tempo em SAC e MUITO MENOS em loja física, se eu vejo q tem um erro e n consigo resolver pelo app, eu já abro um chamado na ANATEL, em no máximo dois dias resolvem meu problema
Gabriela (@gabifelicetti) relatou um problema há 26 minutos
Thaisa da claro (rj pelo sotaque), depois da minha mulher, saiba que eu te amo!!! Emchoque com o atendimento que a @ClaroBrasil me deu agora. Em 5mnts a querida resolveu meu problema, me deu desconto, me fez mudar de ideia do cancelamento e ainda foi educadíssima
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil Vocês perguntam várias vezes a mesma coisa nas mensagem privada, só enrolando. Já respondi e nada de mandarem os técnicos, MANDEM OS TÉCNICOS VIRWM RESOLVER O QUE MI HA MAE ACABOU DE CONTRATAR E JÁ ESTÁ COM PROBLEMAS. Nome, horário e endereço já foram dados mais de três vezes
Felipe (@FelipeBuendia_) relatou um problema há 27 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Pior que se você processar, você ganha e a claro já tem o dinheiro separado para essas situações... O que resta pro cliente além disso? 😡
Romário (@RomarioRomerhma) relatou um problema há 29 minutos
A @ClaroBrasil não resolve meu problema desde sábado, estou sem sinal de tv ligue para ele no sábado e eles deram um prazo de duas horas para o sinal voltar, não voltou, ligue ontem e me informaram que enviariam um técnico em minha residência hoje pela manhã,
Gloria Coelho (@GloriaCoelho) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil “A @ClaroBrasil me ofereceu um aparelho de TV como presente na loja. Aceitei. O aparelho nunca foi instalado. Na fatura seguinte minha conta subiu R$ 290 sem autorização. Presente que se cobra não é presente — é golpe. #ClaroBrasil #CobrançaIndevida #ConsumidorLesado”