Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 93 |
| Cuiabá, MT | 9 |
| Anápolis, GO | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Campinas, SP | 26 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Rio Branco, AC | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Porto Velho, RO | 2 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Nova Iguaçu, RJ | 2 |
| Suzano, SP | 2 |
| Salvador, BA | 10 |
| Manaus, AM | 13 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 3 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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epilefinho (@epilefao) relatou um problemaOi @ClaroBrasil por favor arrume o problema de sinal na minha região, quero assistir o jogo da COPAAAAA
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Kryptonita (@KryptonitaShow) relatou um problema@ClaroBrasil Não atendem telefone .... Quero cancelar, não tenho tempo.
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lena 🧙♀️ (@lenaveiga_) relatou um problemafiquei quase 3 semanas sem internet com a @ClaroBrasil, perdi a paciência tentando resolver e liguei pra cancelar o combo hoje, 15min resolveram meu problema 👍🏼
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caco (@yungcardinals) relatou um problemamais um dia sem a ***** da internet da @ClaroBrasil funcionar direito
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cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problema@ClaroBrasil to sem internet em casa. No app diz que o sinal da região tá estável mas não funciona de jeito algum o Wi-Fi
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Bell Santos (@BellSan84688693) relatou um problema@ClaroBrasil uma palhaçada, várias conversas no whatsapp, ligando várias vezes e atendente sem vontade de trabalhar para resolver uma coisa simples. O jeito vai ser pegar todos os protocolos de atendimento e resolver no Procon. Uma coisa simples e todo esse estresse
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Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil !!!! O sinal está péssimo em Gru city e preciso trabalhar/estudar
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Kael Vilella | Estrategista Digital ✨ (@kaelvilella) relatou um problemaCara o atendimento de robô da @ClaroBrasil não resolve nada... simplesmente.
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ígor (@costaigors) relatou um problemaa @ClaroBrasil ta um lixo, nossa.
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Sou(l) das sintéticas (@PH_AAlmeida) relatou um problema@ClaroBrasil POR FAVOR VCS PODERIAM SOLUCIONAR MEU PROBLEMA? ESTOU SEM INTERNET E TV.
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Maria Paula (@mariapaularfer) relatou um problemaCorrigindo a anterior para décima sétima, e a atual como sendo décima oitava interrupção do sinal de internet fixa da @ClaroBrasil , desde as 8hs de hoje!
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martha esteves 💫💥 (@maesteves4) relatou um problema@JoaoFelipToledo @ClaroBrasil Eu já tinha processado há muito tempo. Causa mais do que ganha. Imagina o tanto de trabalho que está deixando de fazer ou perdendo por causa de uma empresa lixo!
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Cansay, (@nao_da_maiss) relatou um problemadesde segunda que eu não consigo acessar o app da @ClaroBrasil e eu não consigo pagar a poha da conta da internet, alguem sabe se ta com problema?
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News (@Lednew43) relatou um problemaA Internet da @ClaroBrasil ta horrível para a banda de vocês?
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil @yungcardinals Lixo de empresa. Estou desde quinta sem tv e internet.