Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campestre, AL | 1 |
| Sorocaba, SP | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 9 |
| Aracaju, SE | 2 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Curitiba, PR | 30 |
| São Paulo, SP | 80 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| Salvador, BA | 15 |
| Feira de Santana, BA | 4 |
| Manaus, AM | 8 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Rio de Janeiro, RJ | 50 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Santo André, SP | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| São Gonçalo, RJ | 3 |
| Brasília, DF | 13 |
| Indaiatuba, SP | 1 |
| Palmas, TO | 1 |
| Maceió, AL | 4 |
| Itapecerica da Serra, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 13 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Novo Hamburgo, RS | 1 |
| Santos, SP | 7 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Maringá, PR | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Karoooooooool Karoline (@karolAmaga) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil pq a TV Globo tá sem sinal? Apenas esse canal não funciona. TODAS as TVs daqui estão sem sinal. É internet ruim. É sinal ruim. É canal fora do ar. ASSIM NÃO DÁ.
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Merlin Calazans (@Merlin_Calazans) relatou um problemaSem internet de forma constante desde Quarta, @ClaroBrasil . Assim não dá! Eu trabalho muitas vezes remotamente e preciso de internet estável pra ganhar dinheiro pra pagar a fatura de vocês que mesmo sem me fornecer o serviço e o suporte, cobram o valor cheio.
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💋🪩 (@karolyneog) relatou um problema@pr1gs @ClaroBrasil Agora a previsão é hoje às 16h, empresa de *****!
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Renato Silva (@Renato_rej) relatou um problemaTá querendo colocar ou mudar de provedor de Internet? NUNCA escolha a Claro 3 dias sem Internet, previsão do sinal normalizar?? NENHUMA, mas eu não posso trabalhar sem Internet e para a @ClaroBrasil o problema é meu não deles.
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ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problemaMaior furada @ClaroBrasil Cheia de problemas e vcs não detectam. @downdetector
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BL3NDO P.S (@BL3NDO_SILVA) relatou um problemaA internet da @ClaroBrasil é uma porcaria pra jogar. Ping sempre alto. **** *****.
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sabão cracra (@Pikola_) relatou um problemaA @ClaroBrasil é simplesmente a PIOR OPERADORA Estou tentando entender pq me cobraram uma MULTA, sendo que nunca atrasei nenhum pagamento e, inclusive está como Débito automático. Tirando o valor ABSURDO em comparação com as outras. NAO CONSIGO FALAR COM NGM, SÓ ROBÔ
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magneto (@maaagneto) relatou um problema@ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo
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jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil já enviei e nada resolvido continuo com o mesmo problema
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Pedro Alcântara (@alcantara015) relatou um problemaNunca, em hipótese alguma, assine algum serviço da @ClaroBrasil , se for precisar de qualquer atendimento é o inferno na terra, uma desgraça!
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Rafael Keiiti (@japa_k) relatou um problema@ClaroBrasil uma ***** de atendimento, o caminhão passou , arrancou os fios da rua, tô sem internet em casa, ligo nos números nenhum consigo falar, e no chat a assistente virtual diz que não tem problema com a conexão !
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luc (@Prodbyluc) relatou um problemaVou começar uma contagem de dias que eu acordo sem internet pra ver se @ClaroBrasil resolve o meu problema, visto que nas últimas 2 semanas já liguei 20 vezes e eles nunca resolvem. Dia 1 sem a @ClaroBrasil resolver a ***** da internet dela
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bibi perigosa (@foryousuga) relatou um problema.@clarobrasil olha dm ***** que estresse desde cedo nesse carai pra resolver o problema e vocês não dão suporte nenhum
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vee (@vee__19) relatou um problema@ClaroBrasil Difícil é vocês darem continuidade no atendimento, né? E não me deixarem falando sozinha.
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thainá (@thtfra) relatou um problema6 dias já sem internet em casa e todo dia a @ClaroBrasil da um novo prazo pra consertar e nadaaaa, impressionante como são inuteis