Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Florianópolis, SC | 16 |
| Duque de Caxias, RJ | 10 |
| Nova Iguaçu, RJ | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Suzano, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Salvador, BA | 10 |
| Manaus, AM | 13 |
| Rio Branco, AC | 2 |
| Campinas, SP | 28 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 96 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Curitiba, PR | 18 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Belém, PA | 9 |
| Alagoa Nova, PB | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema@ClaroBrasil, vinte nove dias tentando resolver o meu problema com a Claro Box e vcs com o sistema de agendamento SOLAR fora do ar e eu aqui sem poder acessar vamos e apps e vcs fazendo como se nada tivesse acontecendo, ignorando o problema de vcs. Fora quando a ligação cai
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Pedro Rodrigues (@Pedrorodri0503) relatou um problemaPqp a @ClaroBrasil (TV box) está 1 minuto atrás do SBT da tv aberta inaceitável isso pago 400 reais pra ter 1 minuto de atraso e pela Band é assim ,além de não querer mudar o sinal pra Band e Record SP Cada vez mais pensando em cancelar, decepção total
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Peixuxa, amigo dos peixes (@Vivix31387379) relatou um problema@ClaroBrasil Podia fazer outra coisa num dia de jogo da Copa? Podia. Mas passei parte da tarde de hoje tentando entrar em contato com a Claro para fazer portabilidade. Nem sou cliente e já estou tendo problemas.
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Maria Paula (@mariapaularfer) relatou um problemaCorrigindo a anterior para décima sétima, e a atual como sendo décima oitava interrupção do sinal de internet fixa da @ClaroBrasil , desde as 8hs de hoje!
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Luiz Felipe (@NorthKingBR1) relatou um problema@Vivimarques88 @ClaroBrasil Tive esse problema semana passada, quase 48h sem TV e sem Internet.
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BEA 🦋 (@BeaPires18) relatou um problemaEu amo da prato cheio pro meu advogado a @ClaroBrasil ainda ajuda. Pago 300M de internet e todo dia faço o ***** pq a internet é MUITO ruim e fica batendo 40mbps,é internet discada essa *****? E vamos de processo, lixos!
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@JoaoFelipToledo @ClaroBrasil Comigo foi a mesma coisa, já solicitei o cancelamento e vou para outra operadora, a claro é a pior prestadora de serviços de telefonia e Internet.
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João Felípe Toledo 📝 (@JoaoFelipToledo) relatou um problemaTenho pra mim que a chinela cantou na @ClaroBrasil. O problema e as falsas promessas seguiram, pelo menos, até hoje de manhã. Quando saí pra trabalhar, já eram +de 60h sem internet/tv. Na minha rua, trabalhavam uns 10 técnicos, todos tensos. Um me garantiu que hoje voltava tudo!
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Lucas Pessoa (@Lucpessoa1) relatou um problema@falamuka Aqui em casa pela @ClaroBrasil o #SBT está com quase 1 min de atraso em relação a Globo.
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problemaEstou lendo aqui muitos relatos do péssimo serviço da @ClaroBrasil , isso é pontual ou o serviço deles sempre foi ruim?
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Fayway1 (@Fayway1_) relatou um problema@BeelzVT @ClaroBrasil quer uma ajuda sobre isso Beel? to livre por hora
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil @AndreLuis__15 Pode esquecer. Essa ***** de empresa é incompetente.
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tigor (@eotigor16) relatou um problemaa @ClaroBrasil não vai adicionar a @CazeTVOficial na programação nunca?
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Beelz-Chan ✨🌙 (@BeelzVT) relatou um problema@MarioHead735 @ClaroBrasil a pior do mundo
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João Felípe Toledo 📝 (@JoaoFelipToledo) relatou um problemaQue desrespeito, @ClaroBrasil! Mais de 24h sem TV e internet e colecionando falsas promessas de resolução do caso! Serviço HORROROSO!