Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Duque de Caxias, RJ	16
Campinas, SP	24
Recife, PE	11
Taubaté, SP	2
Porto Alegre, RS	30
Brasília, DF	10
Paulista, PE	1
São Caetano do Sul, SP	5
Foz do Iguaçu, PR	2
Salvador, BA	16
Natal, RN	1
Rio de Janeiro, RJ	38
Maceió, AL	2
Florianópolis, SC	13
Jundiaí, SP	3
São Paulo, SP	91
Rio Grande, RS	1
Manaus, AM	9
Goiânia, GO	5
Londrina, PR	5
Campo Grande, MS	4
João Pessoa, PB	7
Boituva, SP	1
Peruíbe, SP	1
Belo Horizonte, MG	9
Curitiba, PR	24
Vitória, ES	3
Ananindeua, PA	2
São Gonçalo, RJ	1
Pelotas, RS	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

 Helder Vendramini (@hlvprado) relatou um problema há 3 minutos
@leeeeeeeets @ClaroBrasil Peguei duas regionais... mas devo eliminar uma em breve. Elas não caem, não precisa de redundância. A Vivo é menor pior que a Claro, mas se puder pegar uma regional, tende a ser melhor
IC.n (@ic_netto) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil @raphaelplay *****, tem vários passando pelo mesmo problema e vc responde fala no DM. É não ter o mínimo, mínimo de noção!!!
Palominha (@pqena_palomaa) relatou um problema há 12 minutos
@vivobr é um lixo pro atendimento, por isso todo mundo troca ela pela @ClaroBrasil
Danilo (@danilowiski) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil @proconspoficial qual a orientação aqui? Estou tentando resolver um problema (sinal de Internet intermitente), tentei pelo aplicativo da @ClaroBrasil mas aparece que meu plano está cancelado e não vai pra suporte. Tentei vários contatos por aqui e central e a Claro não retorna.
Luiz Lucena (@lluizlucena) relatou um problema há 16 minutos
Gente, boa tarde! Preciso da ajuda de vocês no sentido de saber onde posso bloquear a @ClaroBrasil pra não receber nenhuma chamada ofertando seus péssimos produtos e serviços? Já fui cliente e não aconselho ninguém O que fazer @AnatelGovBR @ProConsumidorRD
dopamina parcelada (@detef0n) relatou um problema há 21 minutos
@Protest_A @ClaroBrasil sorte demais. eu era cliente de uma empresa menor, que só atua aqui na cidade, e as pesssoas aqui se referem como 'internets de bairro'. nunca tive problema, nada, aí me mudei para onde já já tem claro e tou sofrendo muito.
Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema há 23 minutos
Rapaz. Cheguei no Chile na quarta feira 17/06 e até o presente momento estou sem Rede e sem Serviços obrigado @ClaroBrasil @clarochile_cl por estragarem minha viagem 🤡 observação eu contratei o pacote de serviços para internet e acesso na América do Sul. Já abri 3 protocolos…
DEMOGORGON (@bigorugo) relatou um problema há 24 minutos
Parabens @ClaroBrasil pior atendimento de todos, to com dois Mesh pra serem instalados a 1 semana ja e vai técnico todo dia e nunca resolve, so reclamam que alguem fez algo errado e não resolve
nata ☁️ (@demonicneocity) relatou um problema há 26 minutos
cadastrei meu número para nunca receber essas ligações, mas a @ClaroBrasil resolveu ignorar e é literalmente uma ligação atrás da outra
M Alex (@Roryan17) relatou um problema há 29 minutos
@cb_doge Só quero parar de usar essa ***** de @ClaroBrasil ladrões
isa (@isamtxs) relatou um problema há 29 minutos
Qual a probabilidade de eu meter um processo na @ClaroBrasil ? Já tem quase 1 mês que estou tentando resolver um problema, que foi causado por eles e ninguém me dá um parecer ….
𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil e vale lembrar que ontem uma das atendentes que eu tive o desprazer de falar informou que NÃO poderia me encaixar um técnico porque o problema era da região e não da minha residência resultado: não era da região, é na minha residência e fiquei sem atendimento 👍🏻
guilherme. (@guilh3rme1912) relatou um problema há 30 minutos
******* mano que ODIO eu tenho da @ClaroBrasil e sua Internet de ***** empresa desgraçada
Simone Abreu (@sissi_rj) relatou um problema há 30 minutos
@AbreuErnande @ClaroBrasil Essas msg são automatizadas. É para inglês ver. Não resolvem nada. A central de atendimento no máximo pode abrir chamada de visita técnica interna. Pra problema externo tem a ser a própria equipe de manutenção.
Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema há 31 minutos
Sou cliente em SP da @ClaroBrasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil . O link significa "não vamos fazer nada. Se vira você com a ***** de link, o problema é seu."