Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 188
Rio de Janeiro, RJ 54
Campinas, SP 42
Porto Alegre, RS 38
Belo Horizonte, MG 26
Curitiba, PR 20
Brasília, DF 17
Salvador, BA 15
Recife, PE 15
Realengo, RJ 13
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Vitória, ES 6
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Niterói, RJ 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Vila Maranhão, MA 3
Campo Grande, MS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Deh90917594 DEBORA BELÊ (@Deh90917594) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é um lixo pois marca visita técnica, confirma e o consumidor fica esperando o técnico confirma e minutos antes cancela a visita !!!! Palhaçada pois estragou o FDS

  • prigcruz Priscila Cruz (@prigcruz) relatou um problema

    @deh_benedette @ClaroBrasil Não resolve nada. Faz 23 dias que tô tentando resolver meu problema com a @ClaroBrasil e ninguém resolve.

  • Jhams_ SNP (@Jhams_) relatou um problema

    Ótimo, agora eu não consigo nem cancelar a ***** do plano que me venderam sem suporte @ClaroBrasil

  • mauriciotdantas Maurício⚡Dantas (@mauriciotdantas) relatou um problema

    Raiva da DESGRAÇA dessa internet da @ClaroBrasil com um atendimento que não resolve nada nem ninguém atende no feriado

  • tecamelotov Taca Molotov (@tecamelotov) relatou um problema

    @mauriciotdantas @ClaroBrasil @NEToficial Estava com sérios problemas e minha internet é 240mb, hein? Não passava de 20mb Só resolveu qdo eu agendei uma visita técnica pelo site Uma gaúcha muito simpática me ligou e resetamos o modem e entramos numa página de configuração e mudamos faixa de banda, etc Desde então ó

  • JosimarBTS Josimar Silva (@JosimarBTS) relatou um problema

    @ClaroBrasil É ridículo esse tipo de atendimento, vocês me cobram sobre um plano que não tenho, colocam meu nome no Serasa e eu que tenho de resolver o problema.

  • BrunoAl85497149 Bruno Alencar (@BrunoAl85497149) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a inimiga número 1 de seus clientes! Impressionante como eles conseguem ser cada ver pior com o passar dos anos

  • thomas4x_ thomas4x (@thomas4x_) relatou um problema

    *************** @ClaroBrasil PIOR INTERNET ESSA ***** SO DA PROBLEMA PQP VAI SE FUDER EMPRESA LIXO

  • frestasdeluz palhetinha (@frestasdeluz) relatou um problema

    Por que a internet de vocês tá tão ruim, @ClaroBrasil ?!?!

  • gabriellysmo_ gabriellysmo | Orem Pra Eu Ter Outro Emprego (@gabriellysmo_) relatou um problema

    @ClaroBrasil TERCEIRA VEZ que entro em contato com vocês para informar que a minha Internet está EXTREMAMENTE LENTA e o INSTAGRAM QUE FAZ PARTE DO PLANO NÃO ESTÁ CARREGANDO, eu conectei no wifi e funcionou normalmente, ou seja, o problema é essa Internet de vocês. Nas outras vezes falaram+

  • tuliofala Mururé (@tuliofala) relatou um problema

    @otaldogeorge @ClaroBrasil Amigo, muda mesmo! Eles tem uma falha de segurança gravíssima que permite que alguém registre um telefone com seu número e use isso pra invadir várias contas de rede social

  • coutozilla_ Matheus (@coutozilla_) relatou um problema

    @IMasteIR @BrunoCaprio @ClaroBrasil ajuda nois

  • SumayaSummers ✨Nao gosta de mim pq é feia ✨ (@SumayaSummers) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda!!! Chamei na DM tem 3 dias! Obrigada

  • DadHumberto Humberto dad (@DadHumberto) relatou um problema

    @ClaroBrasil existe algum numero alem daqueles q eu possa ligar? estou fora do brasil e posso apenas ligar para fixo ou celular!! preciso cancelar minha net e nao to tendo essa opcao

  • lucaspnhr lucas pinheiro (@lucaspnhr) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha internet há dias não passa de 30MB de download sendo que meu pacote é de 500MB. ajuda aí!

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