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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Cuiabá, MT 5
Teresina, PI 2
Campinas, SP 19
Ribeirão Preto, SP 3
Belo Horizonte, MG 18
Uberlândia, MG 1
Jequié, BA 6
Rio de Janeiro, RJ 30
Manaus, AM 5
Santos, SP 8
Itabuna, BA 1
São Paulo, SP 92
Petrolina, PE 4
São Luís, MA 3
Mococa, SP 2
Porto Alegre, RS 28
Curitiba, PR 20
São Gonçalo, RJ 1
Petrópolis, RJ 1
Itapevi, SP 1
Canoas, RS 1
Itapetininga, SP 1
Realengo, RJ 16
Joinville, SC 6
Pelotas, RS 2
Sorocaba, SP 4
Ananindeua, PA 1
Curitiba, PR 2
Campo Grande, MS 3
Cotia, SP 2
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • satus_recens
    Pepe Patas Largas (@satus_recens) relatou um problema

    pelo visto a @ClaroBrasil é só uma pequena startup e não tem pessoal ou recurso pra arrumar um problema em menos de 16 horas. paciência, pessoal.

  • jukaju2
    Juliano Kaju (@jukaju2) relatou um problema

    @etironi @ClaroBrasil A claro conseguiu piorar o serviço da NET que já não era bom

  • VicenteAssad1
    Vicente Fla ❤️🖤 (@VicenteAssad1) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @etironi @ClaroBrasil Aqui no RJ é a pior operadora, internet é uma *****. @ClaroBrasil vamos melhorar os serviços.

  • oliveira_f31189
    Luciane Oliveira Felipe (@oliveira_f31189) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil cadê meu sinal de TV, internet e celular??? As contas estão pagas mas o sinal falha diariamente e sem desconto nenhum pelas horas que fico sem o serviço…

  • MauricioLullyFM
    Maurício da Lully FM (@MauricioLullyFM) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior operadora do Mundo. Estamos a 24hs sem internet em Copacabana/RJ. Absurdo!!! Na hora de cobrar é uma maravilha!!! Não assinem Claro!!!

  • Lauzeenhaa
    Lauzeenha (@Lauzeenhaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil terceiro dia com internet caindo toda hora. Quando não é isso, é lentidão. Não dá pra acessar o endereço de IP do modem (ele recusa), atendimento via telefone e via WhatsApp é só pra reiniciar modem e não resolve. Faço o que? Cancelo essa *****?

  • Pigreja
    Ana Paula Igreja (@Pigreja) relatou um problema

    @vivobr estou sem wi fi e tv . Não consigo contato. O app esta ruim e telefone não consegue dar conta. Ta dificil! @ClaroBrasil , to quase indo pra vcs. O muro ta baixo!

  • trndlauren
    a lau e o taxista (@trndlauren) relatou um problema

    melhor ainda a @ClaroBrasil me chamando na dm para supostamente solucionar o problema, eu respondo explicando o que esta ocorrendo, e nunca mais tenho resposta. vou mudar de operadora, ta decidido

  • emilioyn
    Emilio 🔁 (@emilioyn) relatou um problema

    Estou precisando de um eSIM, tentei comprar na @ClaroBrasil site e simplesmente não funciona. Se tá ruim para comprar, imagina para usar?

  • xandytuita
    Xandy (@xandytuita) relatou um problema

    @ClaroBrasil me responde na DM desde ontem que preciso de ajuda mais não me respondem, que chato isso

  • amangela84
    Angela Alves ✩🐆 ☽ (@amangela84) relatou um problema

    @ClaroBrasil q atendimento ***** esse seu ?? Mais de 40 minutos eu não consigo falar com um atendente

  • achillesmachado
    Achilles Machado (@achillesmachado) relatou um problema

    @etironi @ClaroBrasil O serviço deles é péssimo. Troquei de operadora recentemente e foi a melhor coisa que eu fiz

  • praaaaatis
    Praaaaatis (@praaaaatis) relatou um problema

    @berriel Ai @ClaroBrasil Empresa LIXO!!!!

  • Nunes20potter
    Nunes (@Nunes20potter) relatou um problema

    @ClaroBrasil qual o problema de vocês? Eu já recebi mais de 100 ligações de segunda até hoje, eu não quero contratar plano nenhum, eu já tenho! Que coisa extremamente irritante isso!

  • quadradofla
    Quadrado (@quadradofla) relatou um problema

    @ClaroBrasil O sinal voltou após as 18h. Foram +/- 3h sem nenhum sinal de rede.

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