Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Pelotas, RS | 2 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Joinville, SC | 5 |
| Santos, SP | 8 |
| Porto Alegre, RS | 27 |
| Curitiba, PR | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Campinas, SP | 19 |
| Cotia, SP | 2 |
| São José do Rio Preto, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Três Pontas, MG | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Vitória, ES | 7 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santa Bárbara d'Oeste, SP | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Teresina, PI | 1 |
| Maceió, RJ | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo@ClaroBrasil Parem de me ligar, ou vou denunciar e cancelar tudo que tenho da claro.
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joao 🚫🧢 (@joa1st) relatou um problemaBolão pra saber mais quantas vezes essa ***** dessa internet lixo da claro Net vai cair **** q pariu SO HOJE FORAM 10 VEZES!!!!!!!!! MEU DEUS Q ÓDIO DA NET BANDO DE ************* @ClaroBrasil MELHORA ESSA ***** BANDO DE ARROMBADO
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Adovaldo Filho (@adovaldo) relatou um problemaOlha... como é difícil ser cliente @NETatende e @ClaroBrasil. Mudança de contrato sem comunicação, com fidelização. Multas indevidas. Isso tudo porque sou cliente Claro desde 2005 e Net desde 2011, com pequena interrupção de 2 meses em 2018. Olha. Muito, mais muito ruim.
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Taty Ribeiro (@TatyStarRibeiro) relatou um problema@ClaroBrasil @GilDoVigor Tudo junto e conectado pra quem? Em menos de 10 dias estou sem Internet residencial Claro. 4h fora... 4h... pago Internet pra ficar fora? Que ***** de serviço Claro... não venha pra Claro 🤬🤬🤬🤬🤡
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🅱️DV (@BrunoGalo1908) relatou um problemaQuem mora na região do Santa Maria,Camargos, Califórnia e tem Claro está sem wi fi e tv a cabo? ***** @ClaroBrasil desde a primeira hora da manhã com serviço indisponível e previsão de volta somente as 13:00? Vocês estão de sacanagem
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𝖌𝖆𝖇𝖗𝖎𝖊𝖑 • (@whoisjuxtin) relatou um problema@ClaroBrasil eu te odeio tanto, morro de arrependimento de trocar a vivo vsf, vai fazer uma semana q tô sem plano pq a ***** do app do flex não pega, ngm me ajuda só fala da ***** do chamado q abriram e enquanto isso eu fico sem internet???????? Fiz uma recarga agora
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Frango ÑÑÑ tem hormônio 😷🐐🐑✍📚🏴🇧🇷🇨🇱 (@calciumbranco) relatou um problema@ClaroBrasil Tentando cancelar o plano e nada. 🙄
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sabrinna 💘 (@sa2n1) relatou um problema@ClaroBrasil @claronxtbrasil paguei minha conta e vocês continuam cobrando. Meu celular está sem ligações e estou sem internet. Façam alguma coisa! Aplicativo péssimo, e não consigo resolver por telefone PORQUÊ VOCÊS BLOQUEARAM ELE!!!!! #claro #reclame
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CryptoLupus (@CRuidoso) relatou um problemaRecebo 5 ou 6 ligações todos os dias de pessoas da @ClaroBrasil apesar de ter colocado meu numero no 'não perturbe'. É uma *****. Tenho atendido ultimamente pra ser grosseiro com os atendentes. Descobri q é a unica coisa q impede de as ligações continuarem chegando.
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Luciana Batagelo (@lubatagelo) relatou um problemaÉ bom o canal 75 estar funcionando amanhã viu @ClaroBrasil @NETatende caso contrário a falha na prestação de serviços gera consequências! Já basta a Internet que deveria ser entregue os 80% e NÃO É. Provas sendo produzidas. #lixo
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Mariana Maythe (@mmaynovaes) relatou um problemaAlô @NEToficial @ClaroBrasil vocês estão de brincadeira comigo né queridas ? O sinal da Tv não funciona , todos os canais estão distorcidos ....lixo de serviço 👏🏻
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Jomar Silva (@homembit) relatou um problemaPor favor, @vivobr me ajuda! Eu produzo conteúdo e nao me deixaram trazer minha conexão pra casa nova. So @ClaroBrasil que tem uma taxa de upload RIDÍCULA! Socorro!
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Adovaldo Filho (@adovaldo) relatou um problemaMuito complicada a situação, que hoje está por um fio. Espero que após após reclamação a @ClaroBrasil reveja a tresloucada multa de 3.500 reais e a fidelização sem qualquer pedido. Impressionante como o tratamento é ruim. Não dos atendentes, mas da empresa em si.
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Marina Quick Bahia (@ninaqb_) relatou um problema@holdingandpinga @ClaroBrasil Nossa!!! 😒😒 La em casa o técnico ja chegou várias vezes pra fazer um serviço diferente do que eu solicitei, no caso quero a troca do modem. Aí o técnico vai embora eu tenho que reagendar. Estou a semanas nessa!
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Suga da era joseon rebaixado (@micdroppt2) relatou um problemaInternet horrível a dias caindo direto, dai quando eu tenho tempo de chamar um técnico ela fica perfeita e eu cancelo a visita. Hj acordei foi sem nada... Qual foi @ClaroBrasil ta me tirando?