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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Campinas, SP 21
Teresina, PI 1
Campo Grande, MS 2
Santos, SP 7
São Paulo, SP 98
Maceió, RJ 2
São Caetano do Sul, SP 2
Bauru, SP 6
Graça Torta, AL 1
Belo Horizonte, MG 17
Curitiba, PR 1
Realengo, RJ 15
Porto Alegre, RS 25
Curitiba, PR 21
Campo Limpo, SP 1
Brasília, DF 9
Vila Velha, ES 1
Esteio, RS 1
Rio de Janeiro, RJ 40
Santa Maria, RS 2
Anápolis, GO 1
Vila Maranhão, MA 3
Grande ABC, SP 8
Blumenau, SC 2
Balneário Camboriú, SC 2
Vargem Grande Paulista, SP 1
Sorocaba, SP 3
Guarulhos, SP 2
Belém, PA 4
Arujá, SP 1
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • BrMaximiliam
    MaxBr (@BrMaximiliam) relatou um problema

    É @ClaroBrasil sem internet, sem sinal 4K e página de suporte do aplicativo inacessível. Ou seja: não sei o que acontece e nem posso pedir ajuda.

  • DeaDorea
    Andrea Dorea (@DeaDorea) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil há 2 dias que a internet residencial está uma carroça. Totalmente instável. Qual o problema? Preciso trabalhar e não consigo sem internet.

  • tlsrenan
    Roger do Vectra (@tlsrenan) relatou um problema

    Muito ruim o serviço da @ClaroBrasil , você troca o plano faz 3 dias e até agora a internet não voltou

  • tomaraquenache
    Adri (@tomaraquenache) relatou um problema

    @krauetal @ClaroBrasil Sofro com o mesmo sentimento. Quase td mês tenho que ir na DM deles aqui reclamar sobre meu pacote de internet que não funciona apesar da fatura paga e app mostrando que tem dados disponíveis. Recomendo reclamar lá pq pelo menos comigo é o único canal de comunicação que funciona

  • tatataista
    Tai (@tatataista) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃

  • Beta_Meireles
    GIRL FROM CPX (@Beta_Meireles) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil Atendimento da loja do Partage Shopping em São Gonçalo uma MERDAAAAA!

  • Daviferreirax
    Davi Ferreira (@Daviferreirax) relatou um problema

    @rodrigodvarte @lockgamer_ @ClaroBrasil Rapaz essa aí eu nunca vi! Mas como é Brasil não duvido de nada kkkkkkkk

  • CarollyReis
    Carol Oliver Reis (@CarollyReis) relatou um problema

    E o sinal de internet da @ClaroBrasil continua péssimo aqui. São 500Mb contratados para uma entrega de apenas 60Mb. E aí @Marcelolynx , melhorou?

  • Yalovecky
    Zé Gotinha (@Yalovecky) relatou um problema

    @ManoLeivis @lockgamer_ @ClaroBrasil Exatamente. Por ter placa de identificação para concessionária elétrica não ir lá e cortar a fibra, mas que não necessariamente ela seja "aberta" ai. Pode ser a fibra do backbone ou transporte pra algum serviço mais específico.

  • gyiellow
    Guilherme Ambrózio (@gyiellow) relatou um problema

    @ricardoryuma @lockgamer_ @ClaroBrasil Aqui também só tem HFC. Download está OK, estabilidade também... mas o upload... triste

  • srmendonca
    Denis Mendonça (@srmendonca) relatou um problema

    Fui convencido por minha esposa à migrar da @ClaroBrasil, onde era cliente de anos, para a FIBRA da @vivobr. Andamos de lado, feito ***********. A fibra deles aqui na região (zona leste sp) oscila MUITO, nunca entrega o contratado, nada de diferente do q a Claro já fazia. Péssimo

  • iialvess
    Isa (@iialvess) relatou um problema

    Cara, que suporte HORRÍVEL a @ClaroBrasil oferece. NADA se resolve. Menos você, Giovana, você é um anjo por me aguentar. O problema ta muito mais em baixo, ou acima.

  • princekwsy
    jp 🐯 soonyoung’s tiger hubby 🔥 back it up (@princekwsy) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês precisam de um atendimento decente, que sabe falar com os clientes e que consegue resolver as coisas. Eu sou cliente pré a menos de um mês e já sei que NUNCA MAIS eu vou fazer qualquer contrato com essa empresa tão desrespeitosa com o pessoal trans. 0/10

  • phenrilermoo
    pedru (@phenrilermoo) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tá sendo a PIOR operadora pra mim esses últimos meses. Simplesmente PODRE

  • krauetal
    m. (@krauetal) relatou um problema

    @tomaraquenache @ClaroBrasil Lá aonde? Pediram os dados por DM... mandei é tão fazendo a cega Não respondem mais! Que odiooooooooo desse serviço inútil

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