Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 117 |
| Rio de Janeiro, RJ | 72 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Campinas, SP | 28 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Realengo, RJ | 11 |
| Salvador, BA | 11 |
| São Luís, MA | 10 |
| Vitória, ES | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Niterói, RJ | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Campo Grande, MS | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paloma Kathleen (Taylor's Version)
(@Paloma_kathleen) relatou um problema
MEU DEUS @ClaroBrasil eu só quero falar com um atendente que não seja robô. Vou cancelar isso agora! F*****
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Rodrigo Almeida
(@digaoapoa) relatou um problema
A @ClaroBrasil ta de parabéns! Dps q instalou o modem 5g aqui simplesmente acabou com o wifi, só consigo acesso à internet pelo meu 4g do celular! Parabéns pelo des-serviço!
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bluedani
(@bluedani2_) relatou um problema
@vivobr Aprende @ClaroBrasil, como vocês não liberam acesso pra eu entrar na VPN do meu serviço e trabalhar
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Léo Pereira
(@_LeoPereira) relatou um problema
É difícil @ClaroBrasil Difícil resolver com vocês sem ter que ir pra justiça! Continua a cobrança indevida mesmo depois de terem me ligado falando que já tinham resolvido o problema.
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Silvia Rabello
(@SilviaRabello5) relatou um problema
@ClaroBrasil mais uma vez deixando consumidores na mão na tarde de 27/06/2022 Fiquei 2 horas sem internet sem sinal p/ fazer ligações mas na hora de pagar a conta tbm podemos falhar.. Se não derem descontos na conta👉Anatel. Tentei ligar no atendimento telefônico sem sucesso😡
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senhor R
(@Senhor_Ramon) relatou um problema
@ClaroBrasil da uma olhada pra mim *** qual aparelho meu seguro que contratei pré-pago está a protegendo e que tava eu com um celular simples tirei o chip botei no a23 mandei SMS e me pediram pra confirmar o imei do celular no caso caiu o imei do celular simples não do A23 ajuda
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𝕷𝖎𝖎𝖎𝖕 🐝 BEY IS BACK
(@QGScarletWitch) relatou um problema
Essa semana eu preciso ir atrás de um chip da @ClaroBrasil ou da @TIMBrasil ou seja lá qualquer diabo que seja, por que se tem um serviço que eu tô com NOJO e puro ÓDIO é o da @vivobr ,juro que eu vou leva meu número pra outra operadora e quebrar os meus dois vivo, com um martelo
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nem eu sei mais
(@SarahJenyMaia) relatou um problema
Internet tá horrível, última conta que pago da @ClaroBrasil, acabou a palhaça
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(@handemiybaby) relatou um problema
Só queria continuar assistindo minha dizi mas @ClaroBrasil não ajuda. ***** de internet de lixo
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LauraDiva12
(@Diva12Laura) relatou um problema
@ClaroBrasil Funcionária loja Claro - Praça Savassi-BH, recusa imprimir boleto-cliente Combo. Ela tem Idadismo-preconceito contra idosos. Sugestão para NET/CLARO: o Estatuto do Idoso deveria estar presente em todas as lojas CLARO!
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Renato Lima
(@RenatoRochaWhu) relatou um problema
@ClaroBrasil Sinal voltou mais tá uma horrível !!!
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joelma conceicao
(@joelmaconceica8) relatou um problema
@julianarosa_ @ClaroBrasil Sim muito problema, uso a Internet o dia inteiro para trabalhar e hoje foi complicado.@ClaroBrasil vamos melhorar isso aí né 😠
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Heitor Fernando
(@Heitorfferreira) relatou um problema
@ClaroBrasil disparado o pior atendimento do Brasil. Seus atendentes usam de bastante má fé nos procedimentos, isso sendo gentil, pois alguns são verdadeiros estelionatários.
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disxz
(@MixX_fps) relatou um problema
@lucasgagliasso @ClaroBrasil @ClaroBrasil parabéns por esse trabalho de *****, vou dormi sem assistir o meu istrimir agr
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Pereiraaaaaa
(@cpdeivis) relatou um problema
Tô sem Internet desde as 16h30m liguei pra @ClaroBrasil e agendei visita do técnico. Me ligaram de volta cancelando dizendo que era problema da região e até as 22h ia estar normalizado. Fui conferir agora e aparentemente é problema local, e só tem técnico pra amanhã as 17h~20h 🤡