Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 97 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Campinas, SP | 25 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Barueri, SP | 2 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 8 |
| Manaus, AM | 12 |
| Belém, PA | 9 |
| Alagoa Nova, PB | 1 |
| Itapira, SP | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 3 |
| Buíque, PE | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
| Recife, PE | 10 |
| Cunha, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 18 |
| Guarulhos, SP | 8 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Florianópolis, SC | 15 |
| Santos, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Renan Moura (@renanmoura1989) relatou um problemaA @lightclientes sem nenhum aviso prévio fez uma troca de postes na Avenida Bruxelas, em Bonsucesso, na última segunda-feira. Após horas sem luz, o problema agora é com a @ClaroBrasil. A empresa não cumpriu o prazo de retomada da internet na região e os moradores seguem sem os serviços da prestadora. Até quando? A situação da avenida é essa. Uma verdadeira zona!
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wes (@wesziinho) relatou um problemacomo pode a claro ser a pior operadora do mundo, é impossível se comunicar com eles @ClaroBrasil FAZ ALGUMA COISA EU TO SEM INTERNET NO CELULAR A 3 dias
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Hellen (@hellen_bento) relatou um problemaA @ClaroBrasil é absurda! Aumentaram 40 reais na minha fatura do NADA! O preço do pacote da TV MUITO MAIOR do que para novos contratos, isso pq chama "fidelidade". A solução vai ser cancelar...
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Rafael Sarmanho (@RafaelSarmanho) relatou um problema@ClaroBrasil mano, se eu for demitido por causa dessa ***** de serviço de vocês, vocês vão tomar um processo bonito, viu? Porr* de sinal que vive caindo! Isso pq eu pago fibra. Mas no app diz que tá tudo as mil maravilhas 🤡
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bacon (@baconecaos) relatou um problemaSaibam que depois que vocês contratarem um plano com a @ClaroBrasil eles vão aparecer 1 ano depois com um plano igual (melhor até) por um preço mais barato e vc NÃO VAI poder mudar pra ele 🤪 e vai continuar pagando mais caro por um serviço com menos internet no pós. Empresa de telefonia no Brasil só perde pra empresa de plano de saúde no nível de picaretisse.
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Fairy Tale 🏆🏆🏆🏆 (@emociodaina) relatou um problema@ClaroBrasil precisa ser cliente pra ser cliente é que ***** é essa marreco? E nem os clientes podem assinar nada?
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Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problemaPQP @ClaroBrasil , indo para terceira semana de instabilidade, serviço de ***** ein !
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Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema@Peedri10 @ClaroBrasil Aqui também Pedro… o pior de tudo o telefone 10621 não funciona … a Bahia está em atendimento claro.
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🔮🐈⬛Black_CatMooN🐈⬛🔮 (@Bluee_Girl_lary) relatou um problema@sandrobarbosa @ClaroBrasil O mesmo problema aqui.
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Filippi Condoispê (@FilippiDenison) relatou um problema@AcaiOslo @goldorayo Tu paga Internet e YouTube premium para o cazé? Ele transmite de graça pelo canal dele. Se tu é um fudido que n tem como pagar um @ClaroBrasil controle o problema é teu. Ai Claro, manda umas promoções para ele.
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bergs (@AdiosMarina) relatou um problemao inferno da @ClaroBrasil ta me ligando mais de 30 vezes ao dia e eu não consigo registrar reclamação deles na anatel porque eles não me dão numero de protocolo e continuam ligando
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Profª Drª Melissa L'Orange (@melissasaiadox) relatou um problema@lulucool @ClaroBrasil Ótima ideia, pq vamos pro quarto dia sem serviço e sem qualquer satisfação ao cliente.
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Reinaldo Gomes (@reigomes1980) relatou um problema@ClaroBrasil No aguardo de um retorno na DM sobre o meu problema
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🐉 𝙅𝙤𝙖̃𝙤 𝙋𝙚𝙙𝙧𝙤 𝘽𝙧𝙖𝙫𝙤 (@JP_br4vo) relatou um problema@Reikrauss @ClaroBrasil Eu tô tendo problema pra cct tbm pq mesmo pagando as contas n tô tendo minha internet móvel INFERNO
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Robô ******** chuta criança na China e ca (@pos4poned) relatou um problema@ClaroBrasil bom dia, estou sendo cobrado por um serviço que nem mesmo costa no site de vocês e não existe sequer uma forma de contestar essa cobranca. Podem me ajudar? Contrato: 192084225