Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 112
Rio de Janeiro, RJ 65
Porto Alegre, RS 29
Campinas, SP 26
Curitiba, PR 20
Belo Horizonte, MG 16
Salvador, BA 12
Vitória, ES 10
São Luís, MA 10
Brasília, DF 9
Realengo, RJ 9
Manaus, AM 8
Grande ABC, SP 7
Recife, PE 7
Joinville, SC 7
Florianópolis, SC 6
Fortaleza, CE 6
Ribeirão Preto, SP 5
Niterói, RJ 5
Bauru, SP 5
Pindamonhangaba, SP 5
Guarulhos, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Duque de Caxias, RJ 3
Petrolina, PE 3
Santos, SP 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Balneário Camboriú, SC 2

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gaabxxvlr Gabriel Carli (@gaabxxvlr) relatou um problema

    @realzinfps @ClaroBrasil O que eu sofri com essa net na última semana mano, tá loco horrível!!!!

  • renatagames renata gomes (@renatagames) relatou um problema

    A @vivobr está IMPLORANDO pra eu fazer a portabilidade para a @ClaroBrasil! Pedindo de joelho: "por favor, você, que é nossa cliente desde a fundação da empresa, migre para a concorrente única e exclusivamente pq nós estamos deixando evidente que, aqui, você vai ser explorada!"

  • jonasmouraa JonJon⭐ (@jonasmouraa) relatou um problema

    @ClaroBrasil serviço horrível, aplicativo horrível. Parabéns!

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema

    @ClaroBrasil NÃO É POSSIVEL QUE NAO TENHA UM CRETINO CAPAZ DE RESOLVER ISSO. UMA PORTAVILIDADE FEITA EM 19/05 QUE SÓ VSI SER RESOLVIDA DIA 10/06. A CLARO É A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO.

  • marthinhavicent Marthinha Vicente (@marthinhavicent) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Anitta Decepcionante a empresa! Fiz uma reclamação na Anatel por causa da desorganização e incompetência da empresa, o atendente veio resolver a situação da pior maneira possível, inclusive dizendo que não adiantava procurar meus direitos.+

  • BrunoDiCassio Bruno Di Cássio (@BrunoDiCassio) relatou um problema

    Já não bastasse a Internet da @ClaroBrasil cair a semana inteira, ela me resolve cair hoje em dia de final da champions Vou te contar viu? Atendimento demorado pra procedimento que não adianta de ***** nenhuma 292822882 visita técnica agendada Infeeeerno

  • Silas_kano sommelier de filmes ruins (@Silas_kano) relatou um problema

    Pra cancelar a @ClaroBrasil precisa de até exames de fezes, que troço demorado.

  • cy_cxs Jasmim (@cy_cxs) relatou um problema

    @GabiOnabla @ClaroBrasil a @ClaroBrasil realmente não muda né?! Nunca conseguem dar um suporte decente para o consumidor é decepcionante o descaso deles

  • loligug Lóli Gugelmin (@loligug) relatou um problema

    @ClaroBrasil Olá Claro, como faço para falar com a central de atendimento?? O 10621 nos deixa em espera e simplesmente não funciona 😕😕 Gostaria de falar com vcs é possível???

  • jjoaquimdias no one dies from love (@jjoaquimdias) relatou um problema

    @ClaroBrasil exatamente no dia da final da champions vocês me deixam a internet instável, já liguei pra central, mandaram atualização, mas continua a mesma porcaria. Sinceramente viu

  • KarinaLMoreno Tenho Sangrado D+ (@KarinaLMoreno) relatou um problema

    @euvallerie @ClaroBrasil vem aqui registrar mais essa reclamação.

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema

    @ClaroBrasil FUI NO RECLAME AQUI E TODAS AS RECLAMAÇÕES ESTÃO COMO "NÃO RESOLVIDAS" , OU SEJA, A CLARO É USEIRA E VEZEIRA EM NÃO RESOLVER PROBLEMAS. ALGUÉM TEM QUE ATIVAR O MEU CHIP.

  • profcrisricardo Prof Cristiano Ricardo 🎓💊 (@profcrisricardo) relatou um problema

    A LGPD é uma balela já que a @ClaroBrasil deve comercializar os números das pessoas, já que números que nunca foram divulgados recebem mensagens, mesmo quando não há autorização para isso. @AnatelGovBR deve deixar fazer isso, tipo, de boas.

  • Rafael_rds Rafael Rodrigues (@Rafael_rds) relatou um problema

    @ClaroBrasil @SChecoPerez @Max33Verstappen Gostaria de descobrir quem irá vencer, mas minha claro flex não funciona e não renova o plano fazem 2 semanas. Já estou indo para a 4 vez que tenho q aguardar 72h horas. 🥱😔

  • RafaelVieiraAP Rafael Vieira Alves Pinto🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@RafaelVieiraAP) relatou um problema

    E a @ClaroBrasil mais uma vez não resolve meu problema de acesso ao app minha claro móvel pelo login. Coloco senha e login correto. Porém o app fala que está errado. Mesmo estando tudo certo. Já falei por DM e nada. Já abri 10 protocolos e nada. Enviei até e-mail indicado e nada!

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