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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ferreiralluiz
    Lububu (@ferreiralluiz) relatou um problema

    ******* hein @ClaroBrasil é tão difícil ter agentes competentes pra realizar um atendimento bom?! Já foram 5 protocolos registrados pra fazer um upgrade de internet fixa e toda hora vocês ficam cancelando a visita pra realizar o serviço!! A @anatelgovbr2026 já foi acionada

  • HarryAngelBR
    HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema

    A internet fibra óptica da @ClaroBrasil é um lixo!!! @ihateclaro

  • analuciadossant
    Aninha 🏳️‍🌈✊🏿 (@analuciadossant) relatou um problema

    A @ClaroBrasil ela adora dificultar a vida do cliente..o aplicativo não serve p nada!

  • Sergio_Nodari
    Nodari (@Sergio_Nodari) relatou um problema

    @ClaroBrasil Olá, não bastasse todo domingo sem sinal, hoje tbm fui agraciado, sorte q minha filha está em home-office e não foi prejudicada. Vcs precisam ver o q acontece com vcs, não adianta querer vir na minha casa se o app diz q o problema é, novamente, na região. Patriarca, ZL.

  • EderMonteiro
    Brand new Eder (@EderMonteiro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Indo pro terceiro dia sem internet e a @ClaroBrasil demonstrando ser uma das piores empresas para lidar e resolver problemas dos seus clientes. Um absurdo pagar por um serviço e quando precisa de uma solução a empresa não busca resolver. Descaso total.

  • adaswngs
    rafael (@adaswngs) relatou um problema

    @petraspussy @ClaroBrasil vou ter que fazer isso **** *****, pegar a vivo logo

  • jordan10jr
    Jorgee (@jordan10jr) relatou um problema

    @patyparraeppgg @ClaroBrasil Tenta abrir uma reclamação no reclame qui

  • s_nascimento
    Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema

    Será que vocês tem uma área técnica que tenha competência pra resolver o meu problema de quase 2 meses? Tem Engenharia, T.I.? Algúem que tenha competência? Ou será que eu vou ter que migrar a minha linha para a @ClaroBrasil? Continua...

  • cs11_fafa
    Rafafs (@cs11_fafa) relatou um problema

    @anarcovascaina @ClaroBrasil Abre vários protocolos de reclamação. Depois abre reclamação na anatel com print de protocolo

  • louispeitinho
    safi (@louispeitinho) relatou um problema

    claro a operadora mais lixo DO MUNDO vou cancelar meu plano hj e migrar pra laricel juro @ClaroBrasil MALDITOS

  • mhczza
    Marcel C (@mhczza) relatou um problema

    @patyparraeppgg @ClaroBrasil Não sei se já fez, mas só quem resolve os problemas na Claro é a Ouvidoria. Os atendentes das centrais de atendimento não resolvem nada, sequer tentam entender o problema

  • venusnaoterra
    𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema

    @ShirleyDurans @ClaroBrasil O sistema é péssimo

  • marcoguarizzo
    Marco Guarizzo (@marcoguarizzo) relatou um problema

    O delay do box da @ClaroBrasil TV é inacreditável. Para assistir futebol é terrível! Se oferecerem para trocar cabo por fibra, não aceitem. É furada!

  • gatinhanumetal
    Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema

    @morgadokkkkk @ClaroBrasil ngm me ajuda mano

  • rolcrq
    Carol 🌼 (@rolcrq) relatou um problema

    @toviani1996 @ClaroBrasil Eu paguei 37 reais pra jogar no lixo? Eu vou insistir que eu não to maluca

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