Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 116 |
| Rio de Janeiro, RJ | 72 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Campinas, SP | 28 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Realengo, RJ | 11 |
| Salvador, BA | 11 |
| São Luís, MA | 10 |
| Vitória, ES | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Niterói, RJ | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Campo Grande, MS | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonardo Leite
(@Leonard98776672) relatou um problema
A vida maltrata o taboaonense sempre que possível. Um dia a ***** da enel no outro a arrombada da @ClaroBrasil. Vai todo mundo tomar no **. Tô tendo que ir pra empresa porque esse lixo de internet não funciona a mais de 12 hrs aqui em casa
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diogocabecaofc
(@diogonaroca) relatou um problema
@ClaroBrasil atendimento péssimo
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Vall França
(@VallFranca) relatou um problema
@ClaroBrasil A @ClaroBrasil está com problema no sinal??
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joao
(@joao_xmx) relatou um problema
bicho, tô sem internet desde a meia noite de sábado, e tô até hj sem nada a porcaria da @ClaroBrasil só fica adiando o prazo pra voltar e nada, isso é patético, a ***** de uma empresa administrada por preguisos, e agr eles falam que os ventos que foram o problema
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nada
(@pqnoArmando) relatou um problema
@ClaroBrasil voces tao de SACANAGEM NÉ, trabalho de caso e preciso entregar relatório hoje e ESSA PORCARIA nao para de cair aqui na Penha RJ, Voces nao tao nem ai pro cliente, fizeram um monopólio na regiao e prestam esse servico de PORCO!
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ℒ𝒾𝓁𝓁𝓎
(@Lilly__Duarte) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta se vcs não resolvem nada por aqui e nem pelo atendimento péssimo do call-center de vocês a @AnatelGovBR tem que fiscalizar que vocês andam fazendo com os clientes que solicitam o cancelamento do serviço e vocês não cancelam
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GelcymarSilva
(@GelcymarSilva) relatou um problema
@ClaroBrasil , quero suspender a prestação de serviço de Internet, por 90 dias.
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Matheus
(@matheus3022_) relatou um problema
Ja tem meses que nao consigo enviar sms em meu claro @ClaroBrasil me ajuda ai so da mensagem nao entegue mesmo com credito e plano arivo
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QuatroiVine
(@viniciusschs) relatou um problema
Um inferno não ser cliente dessa operadora maldita @ClaroBrasil e mesmo assim receber dezenas de ligações diárias desses moféticos. Se fosse pra resolver alguma coisa, duvido se iriam ser solícitos
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Gabriel Beider
(@gabrielbeider) relatou um problema
até agora nada da @ClaroBrasil resolver meu problema
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Ana Lelis 🇧🇷
(@analelis) relatou um problema
de
Blumenau, Santa Catarina
Se a @ClaroBrasil não parar de me ligar, irei cancelar meu plano com vcs. Eu recebo umas 20 ligações por dia de vcs, e não é exagero, chega a acabar com a bateria do meu celular, fora o problema que me causa no meu trabalho.
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Paloma
(@p_craidy) relatou um problema
Suporte horrível, impossivel acessar atendentes e solicitar ajuda!! @ClaroBrasil pessimo atendimento!!
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ygw
(@campograndecr1) relatou um problema
@ClaroBrasil pior operadora do Brasil, pior atendimento ao cliente, pior cobertura e ainda rouba os clientes cortando o direito de usar o que foi pago é um absurdo !
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Matheus
(@iammatholiveira) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu tenho fidelidade na minha linha. Eu teria que cancelar minha linha atual, pagar multa e fazer um contrato novo???
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Almir Ap. Da Silva
(@aapsnet) relatou um problema
Serviço de assinaturas do @UOL e ruim demais, o atendimento ao cliente é horrível. ´´e muito pior que a @ClaroBrasil