Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 125
Rio de Janeiro, RJ 73
Campinas, SP 36
Porto Alegre, RS 30
Belo Horizonte, MG 17
Curitiba, PR 15
Salvador, BA 12
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Florianópolis, SC 8
Vitória, ES 8
Recife, PE 8
Joinville, SC 7
Brasília, DF 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Niterói, RJ 6
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Santos, SP 3
Cuiabá, MT 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Tagarelinha22 Tagarelinha💋 (@Tagarelinha22) relatou um problema

    @psidoafronte @dandansacra @ClaroBrasil Nossa e pior q não adianta reclamar nem ir no site

  • psidoafronte psi do afronte 🧠🧺 (@psidoafronte) relatou um problema

    @Tagarelinha22 @dandansacra @ClaroBrasil Nunca tenha um ex que trabalhe em operadora, pq eu já tive e foi a pior coisa na minha vida! Foi perseguição real, as operadoras não tem um mínimo de cuidado com nossos dados e qualquer funcionário tem acesso.

  • iGilerme meu nome é Valesca (@iGilerme) relatou um problema

    ***** @TIMBrasil, sai da @ClaroBrasil e tá pior que ela ? Vou já cancelar

  • eaerafo DJ RAFO 🍥 (@eaerafo) relatou um problema

    Que saco esses call center da @ClaroBrasil ligando todo dia, ligam mais de 5 vezes, e o pior se a gente atende fica 5 segundos e desliga, detalhe nem conta nessa operadora eu tenho, e com isso só faz eu ter menos vontade de ter

  • xandaotattoo72 Xandão Gomes (@xandaotattoo72) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde! Teria algum email para enviar a gravação de um serviço oferecido que não foi cumprido?

  • rafaellamottaaa Maria (@rafaellamottaaa) relatou um problema

    @thais_brazil @ClaroBrasil @kellymiran93 É exatamente isso. Eles ficam comentando tudo pra parecer que estão dando suporte e quem procurar achar que a empresa é ágil, quando na verdade nunca respondem nada

  • RSAtrox Atrox (@RSAtrox) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pois bem... é muito bom saber que na hora de cancelar, cortam o plano na hora, mas na hora de cobrar, cobram o valor cheio, e nem deixar usar o resto do plano. Sem falar que meu plano subia centavos por semana, e aumentou absurdamente sem aviso prévio.

  • mxrizoca mari (@mxrizoca) relatou um problema

    operadora de lixo, ******* toda semana vocês colocam meu nome no serasa, já paguei tudo que tinha que pagar inferno @ClaroBrasil

  • geisa_geisa23 Gracinha do Bonfim 🏳️‍🌈😅 (@geisa_geisa23) relatou um problema

    Tentar entrar em contato com a @ClaroBrasil é a pior ***** da vida pqp

  • BorgesAdriano93  𝔸/𝕏 (@BorgesAdriano93) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda eu quero mudar de operadora e tbm receber essa oferta de 30 g por 49,99 mais tudo ilimitado .

  • dandansacra Daniela Sacramento✊🏿🌿🦋🍀 (@dandansacra) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @Tagarelinha22 @ClaroBrasil NUNCA fui cliente da operadora e com frequência recebo ligações ou SMS com nome diversos de pessoas que devem a operadora. E quando informo que não sou eu e recuso a confirmar dados desligam, sem falar que eles não conhecem horário comercial, perturba de seg a seg em qualquer ⏰

  • GilmarMedeiro Gilmar Medeiros (@GilmarMedeiro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pois é Claro Brasil, só faltou velocidade no atendimento ao cliente né, quem dera fosse a mesma de um carro de F1. Estou com um protocolo aberto desde 03/02/2022 e até hoje não consequi resolver mesmo depois de várias tentativas de contato e chamado aberto na Ouvidoria. 27823147

  • sepjessi_ 𝓙𝓔𝓢𝓢𝓲 ˢᵉᵖ (@sepjessi_) relatou um problema

    @ClaroBrasil @telecine esse foi o pior velozes e furiosos que ja vi, mds parece parodia de comedia com ação

  • Deise_lucia Girassol 🌻 (@Deise_lucia) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sim @ClaroBrasil, o problema foi resolvido seguindo as suas orientações. Obrigada

  • thais_brazil Dra. Thais Brazil ⭐️ (@thais_brazil) relatou um problema

    @rafaellamottaaa @ClaroBrasil @kellymiran93 Responde a minha também!!! Não adianta pedir os dados e não seguir com o atendimento.

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