Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
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E-mail
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 184 |
| Rio de Janeiro, RJ | 53 |
| Campinas, SP | 42 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Belo Horizonte, MG | 28 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Realengo, RJ | 20 |
| Brasília, DF | 16 |
| Salvador, BA | 15 |
| Recife, PE | 15 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Manaus, AM | 10 |
| Santos, SP | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Vitória, ES | 6 |
| Maceió, AL | 6 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Bauru, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas Stocco
(@luucas_st) relatou um problema
@ClaroBrasil NÃO TEM COMO VCS TEREM UM ATENDIMENTO TÃO RUIM ASSIM GNT! QUE ABSURDO ESSA EXPERIÊNCIA TENEBROSA! Tudo com vcs eh sacrificante!
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Heloisa Martins
(@heloisamartins) relatou um problema
@ClaroBrasil boa tarde! Ontem solicitei o envio de e-mail do atendimento realizado, mas ainda não recebi.
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cah
(@cahmllo) relatou um problema
Eu não aguento mais a operadora @ClaroBrasil me ligando todos os dias, que ***** é essa? Minha operadora é TIM e eu nunca nem se quer tive interesse nessa ***** de operadora. LGPD tá aí, hein? Vai encher o saco do capeta, que ódio.
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AnaStar🌟
(@ana_star1981) relatou um problema
Ainda bem que a @ClaroBrasil é ótima pra resolver problemas né
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mari
(@karrlmari) relatou um problema
todo dia um problema com a @ClaroBrasil ;)
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Jess ♥
(@JPhlor) relatou um problema
OLHA, @ClaroBrasil 👌😡 Tentando forçar uma cliente antiga a sair do pré pago pra voltar pro plano controle de maneira baixa!!! Já tive muito problema com essa operadora, mas colocar carga, ativar plano com muitos gigas e não conseguir usar NADA pq só aparece um G é demais!😠😡
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brito
(@joaovbritoo) relatou um problema
alo por onde faço uma reclamação da @ClaroBrasil n faz nada do que promete
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fher
(@fherveiga) relatou um problema
Ainda tentou me enrolar com um tal bônus de brinde e disse que eu tenho uma fidelidade e que por isso, não posso ter desconto. Sou cliente da tim há mais de 10 anos 🤡 e não sou pré, sou pós. Sou cliente em conta. @ClaroBrasil, tô indo pra vocês!
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Lívia Serra
(@LivinhaSerra) relatou um problema
Bicho, como é horrível depender de um serviço e essa ***** não funcionar quando mais você precisa. Nada funciona na @ClaroBrasil NADA!
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Guilherme Ferreira 🏴☠️
(@BFerreiraDGui) relatou um problema
@ClaroBrasil Adianta nada mandar DM. Mas pra atualizar, alguém da manutenção de vocês cagou tudo aqui, e tá um técnico aqui se matando pra tentar descobrir o problema. Parabéns!
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lary :)
(@_lliraa) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma *****!!!!!! Estou há 2 semanas com meu chip sem nem conseguir fazer ligação e ngm sabe me ajudar. Fiquei mais de 30 min hoje no telefone com o atendente pra ele simplesmente desligar SEM RESOLVER. Que ódio mano
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lachouetteadit
(@lachouetteadit) relatou um problema
@Rudknely @ClaroBrasil Pior que eles pedem o número que está nos ligando como se não fosse um novo número a cada 20 minutos 🤡
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matheus zunno
(@matheuszunno) relatou um problema
@Rudknely @ClaroBrasil @igorfalconieri Tá osso, na hora de contratar o plano foram 200 ligações e 200 wpp da claro me mandando mensagem. Pra resolver problemas que eles mesmos criaram eles some. Mandei mensagem faz 2 horas e não me respondeu ainda
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Mauricio Galerane
(@MauGalerane) relatou um problema
Alguém com problemas de conexão móvel a @ClaroBrasil em Ribeirão Preto??
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Marsu ❤🔥
(@SCIMARSU) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Bem que a @ClaroBrasil poderia me mandar o moldem sem me cobra ***** nem uma pois já vou pagar o olho da cara para ter a Internet deles e ter que pagar mais o moldem ..
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