Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Manaus, AM	9
Porto Alegre, RS	19
Florianópolis, SC	7
Gravataí, RS	1
São Paulo, SP	78
Caieiras, SP	1
Cuiabá, MT	6
Mogi das Cruzes, SP	2
Campinas, SP	24
Brasília, DF	11
Recife, PE	9
Rio de Janeiro, RJ	16
Belo Horizonte, MG	19
Joinville, SC	4
Jacareí, SP	2
Guararema, SP	2
Bauru, SP	5
Ribeirão Preto, SP	4
Boa Vista, RR	1
São Carlos, SP	1
Nova Friburgo, RJ	1
Taboão da Serra, SP	1
Curitiba, PR	18
São Francisco do Conde, BA	1
Catalão, GO	1
Sorocaba, SP	4
Contagem, MG	1
Maringá, PR	1
Manhuaçu, MG	1
Goiânia, GO	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Marta, a Psi Neurosex, 1ª de seu nome. (@psicontraponto) relatou um problema há 4 minutos
@PabloRudah @ClaroBrasil @AnatelGovBR Horrível.
Tem, mas acabou (@eupharaujo) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil que sinal de ***** em pleno feriado prolongado. @vivobr bora fazer um precinho pra me ajudar a parar de sofrer Heeeelp
LUCAS CAETANO 🤘🏻🎸 (@lucascaetanojr) relatou um problema há 7 minutos
Até pra colocar uma recarga vocês conseguem ser um lixo @ClaroBrasil
Info4Fun Brasil (@Info4funbr) relatou um problema há 9 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil vocês estão de sacanagem, falha pontual na Internet residencial e a volta do serviço só amanhã?
clara (@rendxth) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil FILHA DA **** EU PRECISO ESTUDAR DEVOLVE MINHA INTERNET AGORAAAAAAAAAAAAAAA SEM ESSA DESCULPA DE PROBLEMA NA REGIÃO
emma 𖤐 (@chsanrise) relatou um problema há 11 minutos
**** que pariu, como que pode a @ClaroBrasil ser a operadora mais horrível pra se ter? que ódio, cara. quase uma semana tentando mudar meu plano e não consigo por incompetência de quem não tem paciência pra orientar/explicar as coisas. vsf, viu. 🫩
Rafael Duarte (@raflaelduarte89) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil por telefone não tem sistema e por Whatsapp parece que o atendimento é por telefone. Como faz para resolver um problema com vocês? Reclamação na @AnatelGovBR também não resolveu.
Ale Maximo (@sinceridadedaLe) relatou um problema há 18 minutos
O que está rolando @ClaroBrasil a tv fora do ar, Net caiu e nem o app para saber quer abrir. Está ruim mesmo! #ClaroTv #ClaroNet
E (@emsfrrz) relatou um problema há 26 minutos
Escolher ser atendido por um robô com respostas automáticas q n resolve seu problema ou ligar para o SAC e falar com 57 pessoas que ficam jogando sua ligação p outro atendente e você tem q ficar tentando várias x até encontrar alguém que TALVEZ resolva o problema? @ClaroBrasil
Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil A mais ou menos 2 semanas troquei meu plano para um suposto "melhor" que está tão ruim quanto o anterior, conexão caindo a todo instante... Hoje, a alguns minutos atrás recebo a ligação de um funcionário, informando que o serviço terá interrupção até o dia 18/05 p/ troca de cabos
André Morelli (@midilands) relatou um problema há 29 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil é uma piada. Não recebo mais minhas faturas por email pra ter que brigar pelo whatsapp com uma IA inútil que não resolve nada. Parabéns pelo péssimo serviço.
Prof. Carlos Grohmann (@CarlosGrohmann) relatou um problema há 30 minutos
Po**a @ClaroBrasil ! Que ***** de serviço! Desde 14h sem Internet, a previsão de retorno para as 21h agora é 5 da fucking madrugada. Vão descontar isso da fatura? Já comeco a ter saudades da @vivobr
lare fe ᶜʳᶠ (@lmyfavs) relatou um problema há 31 minutos
Que sinal ***** @ClaroBrasil tanto internet residencial quanto do celular uma bela *****
Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil é sério mesmo que eu pago 500mbps e você só me entrega 2? Sério mesmo? Pode isso @AnatelGovBR ? @ProconAmazonas tá certo isso? Não é de hoje que o serviço é uma *****, tv quadrícula, internet uma *****.
𑁍 g̴a̴b̴i̴t̴s̴u̴n̴e̴ 𑁍 (@agabiap) relatou um problema há 34 minutos
agora a desgraçada da atendente CANCELOU MINHA LINHA pq ficou com raiva de eu forçar a pessoa a resolver meu problema @ClaroBrasil EAI VAO CANCELAR PLANO DE QUEM ACUSA A INCOMPETÊNCIA DE VCS?