Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Goiânia, GO | 5 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Cuiabá, MT | 9 |
| Anápolis, GO | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Campinas, SP | 25 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Rio Branco, AC | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Porto Velho, RO | 2 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Nova Iguaçu, RJ | 2 |
| Suzano, SP | 2 |
| Salvador, BA | 10 |
| Manaus, AM | 13 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 3 |
| Itaúna, MG | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🏳️🌈 cozinheira do note e anote (@fredleao) relatou um problemacomo pode uma empresa dificultar pra que eu acesse a fatura pra eu pagar como faz a @ClaroBrasil??? que lixo de operadora
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infantil e incoveniente (@coronavictor19) relatou um problemaQuero cancelar minha internet da @ClaroBrasil mas apesar de tudo rolar fazer online, o cancelamento é apenas por ligação para um número que so aceita ligação de telefone da própria claro, que óbvio eu não tenho
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Vitor Something (@vitorsomething) relatou um problema@Belbarrettto @ClaroBrasil Então tive sorte, pq já consegui resolver o problema aqui e me mandaram o email pra ativar e-sim
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Flávio Dias (@Flaviordias) relatou um problemaPior: a @ClaroBrasil não tem atendimento específico para esses casos. É preciso dar a volta ao mundo para ser atendido e atendente informar que não pode fazer nada.
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Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problemaMais um dia deixado na mão no meio da rua pelo celular porcaria quebrado da @MotorolaBR vendido pela @ClaroBrasil TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA EU DIGO: NÃO COMPREI CELULAR NENHUM EM LOJA DA CLARO. ELES SÓ VENDEM PORCARIA
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Sou(l) das sintéticas (@PH_AAlmeida) relatou um problema@ClaroBrasil POR FAVOR VCS PODERIAM SOLUCIONAR MEU PROBLEMA? ESTOU SEM INTERNET E TV.
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Filha do Eustácio 😡 (@orientalfake) relatou um problemaQue internet ***** é essa @ClaroBrasil ??????? Tô desde de ontem com essa peste ruim
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Lucas Rodrigues (@LucasSouzaR) relatou um problemaMas esse é o serviço padrão da @ClaroBrasil, errado fui eu em assinar essa porcaria
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Ronaldo Pinheiro (@Ronald0Pinheiro) relatou um problemaAlguem mais está tendo problemas coma @ClaroBrasil ??? Cara eu tinha cancelado o claro residencial, me convenceram a cancelar o cancelamento. Agora tô me arrependendo. Tá osso.
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надежда (@naddolci) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil qual o canal pra cancelar meu plano?
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d'Castro🦿 (@_amdcastro) relatou um problema@senshi_real @shitpostverdade uso a claro a anos +/- uns 16 anos, mesmo número e pra mim é maravilhoso, pago a linha e nunca me deixou na mão, fora os meses q deixei de pagar kkk @ClaroBrasil
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil @DalleEliane Não vão resolver, a empresa é um lixo. Estou desde quinta sem internet e tv.
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Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema@ClaroBrasil, vinte nove dias tentando resolver o meu problema com a Claro Box e vcs com o sistema de agendamento SOLAR fora do ar e eu aqui sem poder acessar vamos e apps e vcs fazendo como se nada tivesse acontecendo, ignorando o problema de vcs. Fora quando a ligação cai
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Zeca (@zecagarnize) relatou um problema@ClaroBrasil DM, precisa ser atendimento humano
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Halyne Marques☄️ (@HalyneMarques) relatou um problemaÉ impossível assistir Disney+ com anúncios, mas eu tô pela claro e não consigo mudar o plano @ClaroBrasil me ajuda a tirar isso pelo amor de Deus