Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Florianópolis, SC | 5 |
| Porto Alegre, RS | 28 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Brasília, DF | 11 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Teresina, PI | 2 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| Jequié, BA | 6 |
| Rio de Janeiro, RJ | 28 |
| Manaus, AM | 5 |
| Santos, SP | 8 |
| Itabuna, BA | 1 |
| Petrolina, PE | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Mococa, SP | 2 |
| Curitiba, PR | 19 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Petrópolis, RJ | 1 |
| Itapevi, SP | 1 |
| Canoas, RS | 1 |
| Itapetininga, SP | 1 |
| Realengo, RJ | 16 |
| Joinville, SC | 6 |
| Pelotas, RS | 2 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Curitiba, PR | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gabi 🤟🏽 (@scipontocom) relatou um problemaVAI SE FODER @ClaroBrasil SEM SINAL EM DIA DE GRENAL VOU MANDAR CANCELAR ESSA OPERADORA DE *****
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Davi Sestrem (@dsestrem_) relatou um problema*************** @ClaroBrasil 1 hora em ligaçã pra botar a ***** de internet a mais pq acaba em 5 dias pereçam sucumbam vou botar laricel
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Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema@ClaroBrasil No dia 28/03, após várias tentativas em que a ligação caiu durante o atendimento, consegui ouvir de uma atendente que poderia, enfim, trocar minha internet para Fibra. Ela comentou sobre os valores que eu pagava no meu combo multi e perguntou se eu não gostaria de fazer +
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Andre Oliveira (@alannrj) relatou um problema@ClaroBrasil a fatura da internet de casa veio o valor cheio mas fiquei de 1 semana a 10 dias com problemas na internet. Aguardo o retificação.
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Tonny Rj (@OtevezCarlos) relatou um problema@deborajst @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema! O que está acontecendo @ClaroBrasil ????
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Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema@ClaroBrasil MAS NÃO PARA POR AÍ. A NOVIDADE? AGORA NÃO TENHO FIBRA E MEU 2º PONTO ESTÁ SEM SINAL!! Não sei mais como resolver. Acho que a minha solicitação inicial, TROCAR MINHA INTERNET PARA FIBRA, não deveria ser tão difícil! Agora tenho dois problemas! Pagamos caro, e a decepção é grande.
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Douglas Santos (@Douglas87218196) relatou um problema@ClaroBrasil Claro Flex sem sinal desde cedo, cadê a solução? Rio de Janeiro/RJ
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Rafael Pacheco (@RafaelPachecoRJ) relatou um problema@ClaroBrasil estou completamente sem sinal há mais de 1h. Já tentei contato pelo app e não consigo nem abrir o atendimento. Mandei msg no DM pra vocês, mas não respondem também. Multiplus relatos de falta de sinal. Qual previsão de volta? Preciso do meu sinal de volta!
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Ale (@ale_furquim) relatou um problemaAcho que nao existe uma empresa tão ruim como a @ClaroBrasil em relação a atendimento. Que lixo!
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Arthur (@Arthurdja) relatou um problemaTe odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa
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lucas (@natolle) relatou um problemacadê o sinal de rede móvel??? @ClaroBrasil
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Renan Xavier Soares ® (@orenanxs) relatou um problemaCancelei a minha excelente internet da @ClaroBrasil para colocar a @NioInternet , que era a Oi, que até então era boazinha, para ter um péssimo serviço atualmente pq era mais barato. Que arrependimento. Alô claro. Tô voltando!!
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Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema@ClaroBrasil A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.
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Fabiano Silveira ☭ 🇾🇪 (@Silveira886) relatou um problema@etironi @ClaroBrasil Tironi, quanto ao atendimento da @ClaroBrasil , você gostou? Adorou? Deu pro gasto? Ou, foi um lixo?
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Hater do Mario Bittencourt (@JotaTiuti) relatou um problema@ClaroBrasil fechem as portas nmrl, a pior internet do Brasil disparado