Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Maceió, AL | 5 |
| Campinas, SP | 18 |
| São Caetano do Sul, SP | 12 |
| São Paulo, SP | 86 |
| Porto Alegre, RS | 39 |
| Vitória, ES | 7 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| São José, SC | 5 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| Sete Lagoas, MG | 1 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Atibaia, SP | 2 |
| Sorocaba, SP | 2 |
| Brasília, DF | 12 |
| Paraíso do Tocantins, TO | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 51 |
| Lagoa do Itaenga, PE | 1 |
| Salvador, BA | 15 |
| Manaus, AM | 6 |
| Belo Horizonte, MG | 12 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Chapecó, SC | 1 |
| Bauru, SP | 3 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Londrina, PR | 8 |
| Itapecerica da Serra, SP | 2 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Cornélio Procópio, PR | 1 |
| São José dos Campos, SP | 1 |
| Teresina, PI | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paty Parra (@patyparraeppgg) relatou um problema@romulodebarros @ClaroBrasil Não conhecia esse serviço, registrei a reclamação. Obrigada.
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Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema@ClaroBrasil, lancem um pacote de internet chamado "Incompetência VIVO!!", pois vocês vão conseguir atrair centenas de assinantes. Vejam o link abaixo e percebam quantas pessoas estão com o mesmo problema que eu na @vivobr e que eles não tem competência pra resolver. 👇👇👇
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CVAFF (@AffonsoClaudia) relatou um problema@patyparraeppgg @ClaroBrasil Há mão de 10 anos passei tanto perrengue com a claro que nunca mais tive nada deles…
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☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problemaEu sonho com o dia que a @ClaroBrasil vai pedir falência e eu nunca mais vou precisar dessa *****
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Cal Guimaraes (@calguimaraes) relatou um problemaSurpresa!!!! A @ClaroBrasil me deixa MAIS UMA VEZ SEM INTERNET, e nem a 💩 do app deles me dá uma explicação sobre o que está acontecendo!!!! É a operadora fazendo o cliente de 🤡, e o que faz a @anatelgovbr2026 ?????
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Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema@ClaroBrasil Depois de 10 ligações alguém resolveu me ajudar pelo menos. Já resolvi. Por favor melhorem esse atendimento pelo telefone
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Fabio Pina (@fabiopinajz) relatou um problema@ClaroBrasil o sinal do Wi-Fi da Claro está horrível!!
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Patrícia Franco🏖️☀️⛱️ (@francopaty) relatou um problema@ClaroBrasil Eu que atrase meu pagamento um dia, agora vocês podem simplesmente não prestar serviço
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Rodrigo Azevedo (@rodrigoazev) relatou um problema@patyparraeppgg @ClaroBrasil Depois de uma cobrança indevida de R$500, meses de ligações que me consumiram horas, um atendimento péssimo e desrespeitoso, além de não enviarem as gravações dos atendimentos que solicitei, desisti, paguei tudo e mudei todos os celulares de casa, TV e internet para o concorrente
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Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema@ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!!!
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heloísa (@helozepam2mg) relatou um problema@ClaroBrasil vai se fuder lixos nada funciona nesse aplicativo de ***** já paguei a fatura e minha internet não foi liberada vão tomar nomcu
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Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema@flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr A claro so tem bons beneficios pra tv que é os streaming, de resto um lixo. Por mim era tv claro e internet vivo, so que na caralha onde moro a vivo nao tem fibra, a claro tem so que nao ativou, e ja tem mais de 6 meses de fibra instalada parada
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Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problema@eurenesilva @ClaroBrasil Já usei todas as operadoras e ela é de longe a pior (de sinal, valores, atendimento, etc).
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Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema@morgadokkkkk @ClaroBrasil ngm me ajuda mano
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Aninha 🏳️🌈✊🏿 (@analuciadossant) relatou um problemaA @ClaroBrasil ela adora dificultar a vida do cliente..o aplicativo não serve p nada!