Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 188
Rio de Janeiro, RJ 53
Campinas, SP 42
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 28
Curitiba, PR 21
Realengo, RJ 20
Brasília, DF 18
Salvador, BA 15
Recife, PE 15
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Vitória, ES 6
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Vila Maranhão, MA 3
Campo Grande, MS 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • mugk1tt1 aury (@mugk1tt1) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda plmdds reativa meu número eovo recarrega

  • Loveslmjauregui ☄️T¹³ 🇧🇷VIU A LAUREN (@Loveslmjauregui) relatou um problema

    @ClaroBrasil esse inferno de plano controle está em dia e eu quero minha internet! se não resolverem até amanhã vou cancelar essa bomba, e vou enfiar no ** de vocês papo de contrato.

  • thayreisn Thay (@thayreisn) relatou um problema

    @ClaroBrasil Impressionante como toda vez que eu tenho um problema com vocês eu preciso entrar na Anatel pra vocês resolverem!!! E dessa vez não será diferente

  • marcosjr91_ Marcos Junior ® 🇮🇹 (@marcosjr91_) relatou um problema

    @ClaroBrasil serviço lixo 🤬

  • marcosjr91_ Marcos Junior ® 🇮🇹 (@marcosjr91_) relatou um problema

    ***** @vivobr não ter serviço de vocês aonde eu moro é **** tenho que ficar com essa ***** da @ClaroBrasil que é um lixo

  • NetongasVP José Luis (@NetongasVP) relatou um problema

    Boa noite @proconspoficial estou recebendo uma cobrança indevida da @ClaroBrasil não consigo atendimento por nenhum canal disponibilizado por eles, como faço para exigir o cancelamento da cobrança ou até mesmo o cancelamento do contrato? Obrigado

  • fairywho_ Mia (@fairywho_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Se não resolvem meu problema quando entro em contato, vão resolver agora no Twitter pq?

  • nalupinheiro ⭐ Nalu Pinheiro ⭐ (@nalupinheiro) relatou um problema

    Eu tenho vontade de cancelar a @ClaroBrasil TODO DIA!! Simplesmente a internet não funciona direito fazem semanas

  • Eder_Bastos EderBastos (@Eder_Bastos) relatou um problema

    @ClaroBrasil atrapalha meu plano todo mês e agora muda meu pacote do #clarotv+ sem nenhum aviso. Que empresa de ***** @ClaroBrasil

  • amaralrj Alexandre Amaral 🚩 (@amaralrj) relatou um problema

    @ClaroBrasil o dia inteiro sem internet. Ia voltar às 13, depois às 19 e agora às 23:30. provavelmente só amanhã. que ***** de serviço.

  • raissa_rossi Raíssa Rossi (@raissa_rossi) relatou um problema

    A internet porcaria da @ClaroBrasil simplesmente caiu de uma hora pra outra e não quer voltar de jeito nenhum! Seguimos sem 1 segundo de paz com essa internet terrível! Arrumem logo isso!

  • algumasafadaa naldo benny 🚩 💢 (@algumasafadaa) relatou um problema

    Queria entender porque a minha internet só está durando até o dia 10 de Td mês????? @ClaroBrasil. E não adianta nem falar aqui, já abro um reclame aqui que eu tô doida p cancelar essa porcaria.

  • viniciusvogel Vinícius Vogel 🇧🇷✊ (@viniciusvogel) relatou um problema

    Puxa vida, hein, @ClaroBrasil , o atendimento de vocês tá escabroso! Conseguiram cobrar errada a fatura 3 meses seguidos, dar problema com meu débito automático e ainda me deixar num limbo no atendimento por telefone! Vocês já respeitaram bem mais o consumidor do que isso.

  • sarahvii__ Sarah Vitória (@sarahvii__) relatou um problema

    Nunca tive tanto estresse por um Chip digital como tive hoje na @ClaroBrasil 😤

  • Benetho1 . (@Benetho1) relatou um problema

    Poxa @ClaroBrasil assinei o plano com a assinatura do globoplay e a assinatura não funciona. Tento resolver e não consigo ajuda. Assim fica difícil viu.

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