Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São José, SC | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Campinas, SP | 25 |
| Juca Pólvora, TO | 1 |
| Jundiaí, SP | 1 |
| Manaus, AM | 9 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Gravataí, RS | 1 |
| São Paulo, SP | 76 |
| Caieiras, SP | 1 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Brasília, DF | 11 |
| Recife, PE | 9 |
| Rio de Janeiro, RJ | 15 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Joinville, SC | 4 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 18 |
| São Francisco do Conde, BA | 1 |
| Catalão, GO | 1 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Contagem, MG | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marco (@macfelsp) relatou um problemaA @ClaroBrasil é um lixo... faz uns 7 dias q a partir das 19, a internet comeca a ficar instavel, ai precisa reiniciar a cada 30 minutos pq ela desconecta e so funciona o Wi-Fi em 2g... fala serio... q porcaria... pena q a @vivobr nao é muito melhor q isso...
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Milena ✨ (@milenlix) relatou um problema@ClaroBrasil de novo esse lixo sem sinal 2x no mês eh mole pqp sempre no final de semana essa desgraça
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pereira (@_pereiraa02) relatou um problema@ClaroBrasil internet tá horrível aqui
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TheBoshes (@theboshes) relatou um problemaA @ClaroBrasil se supera todo dia no péssimo atendimento e nos desrespeito ao cliente no atendimento.
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fã da Emma Goldman (@kakauwf) relatou um problemasério @ClaroBrasil como pode vocês serem TÃO ***** bando de verme
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Natallye (@Natallye_) relatou um problema@ClaroBrasil @ReclameAQUI Estou com problema a meses e não é solucionado.
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Lucas falou q o garcom estava dando em cima de mim (@Jonata_Furtado1) relatou um problemaVontade de jogar uma bomba nessa @ClaroBrasil que internet de *****
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Fabio Araujo (@araujofabio12) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil estou sem serviço de internet desde às 00:00h de hoje, segundo o relato a manutenção foi um sucesso mas ainda estou sem internet. @AnatelGovBR
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João Victor (@VoliReii) relatou um problema@ClaroBrasil Muda a publicidade Onde tem ineficiência tem claro Onde tem atendimento 0 estrelas tem claro
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FL4MEN9O sempre. (@Magnomacha54495) relatou um problemaFala @ClaroBrasil Paguei a programação da clarotv+, debitou da minha conta, e não funciona nenhuma programação pq fala que eu não tenho assinatura! E ae?! Vamos resolver isso aí?
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Itallo (@itallimoes) relatou um problemaComprei o fone moto buss de quase 400 reais e ainda descubro q o aplicativo só funciona pr androide, obg @MotorolaBR por essa *****! Espero q na próxima pelo menos específica nos apps de venda inclusive no app da @ClaroBrasil q tbm omitiu
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Ale Maximo (@sinceridadedaLe) relatou um problemaO que está rolando @ClaroBrasil a tv fora do ar, Net caiu e nem o app para saber quer abrir. Está ruim mesmo! #ClaroTv #ClaroNet
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Lucas (@Iucas92) relatou um problemaSdds do tempo que eu tinha problema de sinal com a internet da Claro 1x por ano. Essa semana a internet deu problema TODOS os dias, parabéns aos envolvidos @ClaroBrasil No ano todo eu já perdi a conta
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rapha ❤️🔥 (@shawnsteinfield) relatou um problema@ClaroBrasil vou pro meu oitavo dia sem sinal de internet, tv e telefone. vocês dão uma previsão daqui a 12h, depois vence e não arruma, mais 12h. vou ter que cancelar com vocês porque tá realmente impossível, ninguém informa nada no atendimento!
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🇮🇹 RIBERAMV🇮🇹 (@RiberaMV) relatou um problema24 hrs sem internet e até agora nada @ClaroBrasil resolver o problema, serviço de péssima qualidade.