Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Foz do Iguaçu, PR | 2 |
| Salvador, BA | 16 |
| Natal, RN | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 38 |
| Brasília, DF | 9 |
| Maceió, AL | 2 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Jundiaí, SP | 4 |
| São Paulo, SP | 95 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 10 |
| Taubaté, SP | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Londrina, PR | 5 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campinas, SP | 24 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Boituva, SP | 1 |
| Peruíbe, SP | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Vitória, ES | 3 |
| Recife, PE | 10 |
| Ananindeua, PA | 2 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Pelotas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 10 |
| Cáceres, MT | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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and (@4ndssbr) relatou um problemaO atendimento da @ClaroBrasil é péssimo.
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Filha do Eustácio 😡 (@orientalfake) relatou um problemaQue internet ***** é essa @ClaroBrasil ??????? Tô desde de ontem com essa peste ruim
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Marlon Aguilar (@grandebaro) relatou um problema@Tazeiro @ClaroBrasil Eu fiquei um ano ligando todo mês pedindo pra retirar uma cobrança indevida. Um atendente fez uma assinatura sem eu pedir e eles não conseguiam cancelar, somente estornar o valor. Após 12 meses a assinatura acabou... Parece piada isso.
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Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema@ClaroBrasil Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!! Vocês vão resolver ou não?
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Motorista do Globoceta (@Mottorista) relatou um problema@ClaroBrasil A melhor solução é demitir todos vocês e implodir essa empresa de *****
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Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problemaRapaz. Cheguei no Chile na quarta feira 17/06 e até o presente momento estou sem Rede e sem Serviços obrigado @ClaroBrasil @clarochile_cl por estragarem minha viagem 🤡 observação eu contratei o pacote de serviços para internet e acesso na América do Sul. Já abri 3 protocolos…
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maricota! (@byuncherie_) relatou um problema@ClaroBrasil @jisungcatt da proxima vez então nem postem essa ***** se eh para ignorar o cliente
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Flávio Dias (@Flaviordias) relatou um problemaPior: a @ClaroBrasil não tem atendimento específico para esses casos. É preciso dar a volta ao mundo para ser atendido e atendente informar que não pode fazer nada.
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A Arte de não Ser Alienado 😮💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema@jorodrik @vivobr Poderia ser pior amigo, poderia ser a @ClaroBrasil ai vc iria ver a porcaria na terra, a vivo ainda te responde e te ajuda, a claro não faz questão nenhuma!!!
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Bruno Graça Simões (@Bruno_Simoes) relatou um problema@ClaroBrasil Respondi, obrigado, espero que resolva. Tenha em mente por favor que não estou conseguindo usar os canais de atendimento normais estando no exterior.
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Sabaraba Cil Cil Sou Tchu Neru Neru (@victorszandrade) relatou um problema@rafaelcalimanr @ClaroBrasil a claro já prestou. Infelizmente decaiu muito o serviço.
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Nay⁴ ✠ (@itsalittleshoe) relatou um problemaA @ClaroBrasil é a PIOR provedora de internet. Nunca vi uma ***** cair tantas vezes como essa. Nem internet de bairro cai tanto assim.
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Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema@ClaroBrasil Boa tarde. De novo sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!
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C𝖺𝗋𝗈𝗅⁷ ⊙⊝⊜ ARIRANG (@beygtan_) relatou um problemaQueria muito que o dono da @ClaroBrasil passasse na minha frente pra jogar pedra nele, como que 3 pessoas gastam 320gb de dados em poucos dias??? aí fui na loja resolver o problema e a única coisa que ouvi foi "infelizmente não podemos fazer nada" Mas experimenta não pagar...
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BEA 🦋 (@BeaPires18) relatou um problemaEu amo da prato cheio pro meu advogado a @ClaroBrasil ainda ajuda. Pago 300M de internet e todo dia faço o ***** pq a internet é MUITO ruim e fica batendo 40mbps,é internet discada essa *****? E vamos de processo, lixos!