Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Curitiba, PR	17
Recife, PE	9
Duque de Caxias, RJ	2
Rio de Janeiro, RJ	20
Belo Horizonte, MG	20
São Paulo, SP	83
Campinas, SP	26
Conchal, SP	1
Taboão da Serra, SP	2
Guarulhos, SP	2
Brasília, DF	12
Realengo, RJ	14
Bauru, SP	6
Santo André, SP	1
Florianópolis, SC	8
Blumenau, SC	2
São Luís, MA	4
Ribeirão Preto, SP	6
Petrolina, PE	4
Duque de Caxias, RJ	1
Balneário Camboriú, SC	2
Salvador, BA	6
Joinville, SC	6
Boa Vista, MS	1
Belém, PA	8
Manaus, AM	10
Porto Alegre, RS	17
Rio de Janeiro, RJ	2
Palhoça, SC	1
Guarulhos, SP	2

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Web Rádio Verdão (@webradioverdao) relatou um problema há 42 segundos
Ei @ClaroBrasil todo mês tem problema técnico na região? Que M
‎ (@cadmw) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil não consigo logar na clarotv e vocês não respondem. Descaso com o cliente
Diego Peixoto (@diegopeixoto) relatou um problema há 5 minutos
anos sem problemas, mas nas últimas semanas tá uma porcaria, toda hora sai do ar a TV da @ClaroBrasil
V ✨ (@Viicktrss) relatou um problema há 6 minutos
@lucaspatric10 @ClaroBrasil Internet do bodinho a melhor solução, tirei a claro pq todo diaaa 21h ficava sem
Jefferson Coronel (@JefersonCoronel) relatou um problema há 6 minutos
Cancelar contrato @vivobr . Despencou. Pago 600 megas e recebo 56. Dez vezes isso se repete. Aliás, caiu muito a qualidade da @vivobr em Manaus. Despencou. Bora voltar pra @ClaroBrasil .
TETRAFLANISTA🏆🏆🏆🏆🖤❤️ (@Flamengo150691) relatou um problema há 6 minutos
@OswaldoRMarques @ClaroBrasil Com certeza vou reclamar na Anatel. Só que acho que só dá pra fazer a reclamação em dias de semana, não sei se agora eles irão atender. E ainda vou querer desconto na fatura do próximo mês. Pago o mês todo pra ter Internet o mês todo.
Caio Dellagiustina (@caio03) relatou um problema há 7 minutos
Ei @ClaroBrasil , ta complicado usar o Claro Tv+. Pago pra isso e o negócio tá pior que tv pirata.
Marcel Cardoso (@marcelsoueu) relatou um problema há 8 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@flavioricco @ClaroBrasil Tem atendimento via chat pelo aplicativo ou pelo site. Tem ainda a opção pelo telefone 1052 ou 10621.
𝓷𝓪𝓽 (@DES0NEST0) relatou um problema há 10 minutos
como pode a vida adulta toda hora um problema bicho. voce pagar tudo certinho e mesmo assim toda hora um problema novo pra resolver ha meses com problema na internet aqui de casa e ha mais de 3 dias que estou sem wifi em casa mesmo pagando todo mes ne @ClaroBrasil
Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema há 11 minutos
Oi @ClaroBrasil deixa eu entender, no meu novo endereço a tecnologia da internet é diferente, eu não consigo atualizar? Na loja falaram que se eu cancelar a net do combo multi, perco os benefícios do plano móvel sendo que a culpa não é minha? @proconspoficial @AnatelGovBR #claro
M*q*A (@Matheus02972416) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil Vão tomar no coo de vcs empresa de *****
ALINe SILVA (@ALINeSILVA8384) relatou um problema há 17 minutos
@vanpelt__ @ClaroBrasil Estou a 30 horas sem sinal,mandaram mensagem aqui no X e não me retornaram,dois técnicos vieram aqui trocar o box nem eles sabiam que a @claro estava ruim vergonha
Pedro Andere (@Pedro_Andere) relatou um problema há 18 minutos
Minha @ClaroBrasil TV não funciona vários canais ha vários dias. Até a globo saiu do ar. Ja fiz até reclamação na ANATEL e não resolveram.
Pires (@piires1914) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil @PaulaBurity inuteis do ******* resolve problema de ngm
Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 24 minutos
@Amorafmoura @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.