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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LuaSpinatto
    Luasss (@LuaSpinatto) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda com a minha portabilidade, se não eu vou ser obrigado a voltar pra Tim. E vocês são menos pior

  • letttpacheco
    Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema

    A pessoa que quer contratar alguma coisa da @ClaroBrasil tem que ter um estoque de paciência pq eles não atendem nunca. Eu quero contratar um serviço e estou quase desistindo.

  • DrigoSCosta
    DrigoS.Costa (@DrigoSCosta) relatou um problema

    @igorosimoes @Cris_souzalves @ClaroBrasil Aqui no Engenhão meu condomínio é quase 100% claro e a reclamação é geral. Uma instabilidade danada.

  • rphffc_
    Raphael (@rphffc_) relatou um problema

    @igorosimoes Mrm coisa aqui... a @ClaroBrasil ta uma *****

  • lidi_ffc
    lidi ᶠᶠᶜ (@lidi_ffc) relatou um problema

    @zeirosim @ClaroBrasil o problema de ligar pra @ClaroBrasil é que a gente perde o dia inteiro pra resolver.

  • TechPlaceBrasiI
    Tech Place Brasil (@TechPlaceBrasiI) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil desde antes do meio dia sem Internet e ao tentar usar os canais oficiais de atendimento a única coisa que recebo é um "aguenta aí", "já estamos sabendo". Eu quero saber o que está havendo e quando de fato a Internet retornará!

  • chanyeoah
    carla (@chanyeoah) relatou um problema

    terceira vez que a ***** da internet da @ClaroBrasil cai na semana, eu trabalho home office e cm fico??

  • guxcomenta
    Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema

    @igorosimoes Menino, todo dia e tipo, parece que tem um horário específico. Sempre a noite, fica numa palhaçada. E pelo que tô vendo nos comentários é da @ClaroBrasil né? Eu até pensei em cancelar e trocar... Mas tô com medo de ter dor de cabeça com a outra

  • HarryAngelBR
    HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema

    A fibra óptica da @ClaroBrasil é realmente um lixo!!! Não indico para ninguém! E me arrependo profundamente... @ihateclaro

  • barbkill97
    baibra (@barbkill97) relatou um problema

    Eu tô desde as 10h da manhã tentando resolver uma cobrança a mais com a @ClaroBrasil e simplesmente não consigo resolver, que atendimento *****.

  • Chitaminette
    Chita (@Chitaminette) relatou um problema

    @ClaroBrasil A solução não está com o técnico que fez a visitou hoje. A troca do cabo será marcada em até 72 horas. O próprio técnico solicitou um reparo agora eu tenho que aguardar ligação que vai agendar + uma visita. Até lá ficarei sem internet

  • marialuadara
    Maria (@marialuadara) relatou um problema

    @ClaroBrasil Técnico ñ veio novamente. E nem vcs ajudam a resolver,desrespeito com cliente. Me arrependo pq fui pra box.

  • ENick36
    G 🤟🏻 (@ENick36) relatou um problema

    nao existe operadora pior que a @ClaroBrasil simplesmente um lixo loja nenhuma resolve meu problema mandam ligar la e advinha desde q mudei pra claro meu chip nao faz mais ligação, ligo de outro a claro n resolve meu problema pois so pode resolver se ligar do MEU NUMEROOO AAAAAAA

  • AAugustoMenezes
    @aaugustomenezes.bsky.social (@AAugustoMenezes) relatou um problema

    Quando a gente quer cancelar a desgraça de um plano na @ClaroBrasil, eles colocam a gente pra ficar conversando com robô por 12 horas e quando não tem mais jeito nos mandam conversar com uma pessoa por mais 20 horas. Uma desgraça!

  • heymatheus0
    Matheus (@heymatheus0) relatou um problema

    @ClaroBrasil 15 anos como cliente. Solicitei transferência em 13/07 e informei que há uma senhora de 89 anos em casa. Fiz 3 contatos: um agendamento sumiu do sistema, outro não resolveu e, no último, o técnico não apareceu. Quase uma semana sem TV. Descaso

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