Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 94 |
| Curitiba, PR | 20 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Petrópolis, RJ | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Itapevi, SP | 1 |
| Canoas, RS | 1 |
| Porto Alegre, RS | 27 |
| Itapetininga, SP | 1 |
| Realengo, RJ | 16 |
| Joinville, SC | 6 |
| Pelotas, RS | 2 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| Curitiba, PR | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Campinas, SP | 19 |
| Cotia, SP | 2 |
| São José do Rio Preto, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Três Pontas, MG | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Vitória, ES | 7 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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re.becca (@kpyonce) relatou um problema@ClaroBrasil boa noite, será possível que o "atendimento 24hrs" esteja disponível? eu tô há horas tentando fazer uma recarga e não consigo, disseram que minha conta ia estar ativa e eu poderia recarregar mas isso NÃO esta acontecendo.
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Josiel Berganton (@joberganton) relatou um problema@ClaroBrasil será que vamos ter que ir para @Procomsp ou @ReclameAQUI pra solucionar o problema de dupla cobrança depois que se uniu com a NET? Pago a fatura na Net , só que não dá claro e me cortam o sinal? #incompetentes isso cabe uma boa indenização.
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Nista (@GiseleNista) relatou um problema@ClaroBrasil não precisa, me mandar mensaginha não, só resolve o problema do 🪧 sinal porque isso problema sim, e faz tempo 😐 que é problema!
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Marcelo Azem (@Moffa1966) relatou um problema@fabio_seixas @ClaroBrasil Perfeito. Fiz a besteira de assinar a DAZN e não consigo cancelar a assinatura! Sinto-me um 🤡
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karol freitas (@anakarolineaf) relatou um problemaEu desisti da internet hoje. Passei os dia ligando pra @ClaroBrasil e não resolvem o problema.
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Cyber Fox (@mathextenwen) relatou um problema@ClaroBrasil onde eu moro o sinal da claro tá ruim ;_;
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Gustavo Andrade (@gusterr_) relatou um problema@ClaroBrasil Pelo amor de Deus, vocês pode pra chamar no DM e vocês mesmo não responde. Da um jeito no sinal da porcaria da internet, que não dá pra usar totalmente oscilando tá pior que internet discada.
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André Albuquerque (@albuqandre_) relatou um problema de Campinas, São Paulo@ClaroBrasil Semanas atrás era o sinal móvel. Agora, sem sinal total na rede de casa e sem explicação. Difícil assim
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Edvaldo Pessoto (@corretorep) relatou um problema@ClaroBrasil Aguardo um retorno com solução, que pode ser no DM.
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Rodrigo Vacina já 💉💉💉 (@ORodrigoLM) relatou um problema@ClaroBrasil Agendamento de serviço técnico via app simplesmente NÃO FUNCIONA! Agendei ontem mudança de endereço, NET Claro, confirmado pra hoje, 17 de junho, entre 15hs e 18hs. Simplesmente remarcaram pra amanhã, no mesmo horário. FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE!
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Helio Aparecido Justino (@cannalweb) relatou um problemaA @ClaroBrasil é coisa de fazer a gente de ****** E DE PALHAÇO, o sistema liga pra mim, informando que tem oferta para reduzir os custos de internet do cel, ai apertamos o 1 para conhecer a oferta, ai vem a voz eletronica informando que estão sem sistema, pra Q me Ligou ???
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Nista (@GiseleNista) relatou um problema@ClaroBrasil não precisa, me mandar mensaginha não, só resolve o problema do 🪧 sinal porque isso problema sim, e faz tempo 😐 que é problema!
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Dinossauro_gamer (@DinossaurogameL) relatou um problema@lepsgo_ @NEToficial Infelizmente também sofro com isso, eles tem que investir em aumentar a taxas de upload .., alô @ClaroBrasil ajuda nos gamers
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Henrique Nogueira (@Henriquecanog) relatou um problema@ClaroBrasil @PiFitti Me leva pro GP Brasil, nunca te pedi nada
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Renato Mota (@RenatoM72491365) relatou um problema@ClaroBrasil TEM PREVISÃO DO PPV DA FAZENDA? SENÃO VOU CANCELAR. AFFS.😡