Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 48
Rio de Janeiro, RJ 31
Realengo, RJ 21
Campinas, SP 20
Porto Alegre, RS 19
Belo Horizonte, MG 16
Manaus, AM 12
Brasília, DF 9
Recife, PE 8
Grande ABC, SP 7
Florianópolis, SC 7
Campo Grande, MS 6
Curitiba, PR 6
Natal, RN 5
Ribeirão Preto, SP 5
Joinville, SC 4
Caratateua, PA 3
Bauru, SP 3
Cuiabá, MT 3
Santa Maria, RS 2
Novo Horizonte, SP 2
Maceió, RJ 2
Goiânia, GO 2
Salvador, BA 2
Teresina, PI 2
Paranoa, DF 2
Londrina, PR 2
Vitória, ES 2
Curitiba, PR 2
Belém, PA 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • thiagofbasilio Thiago Basílio (@thiagofbasilio) relatou um problema

    A TV da @ClaroBrasil tem caído repetidas vezes aqui em casa. Muitas delas em FDS. Por horas. Hj mesmo não consigo ver nada. Cansativo e frustrante demais pagar por um serviço e não poder usar. Lamentável!

  • Mechamo_rick Mechamorick (@Mechamo_rick) relatou um problema

    @big__sandro @ClaroBrasil Krl sushi hashi, habla y habla ein, *** no ** dessa corporação de ***** q me fez perder 3 reuniões pq ficou caindo essa net de *****

  • lifaulhaber Lifaulhaber (@lifaulhaber) relatou um problema

    @ClaroBrasil só prejudicando a vida do cliente

  • cadununes2013 Carlos Eduardo (@cadununes2013) relatou um problema

    E eu aqui, fazendo portabilidade para a Vivo às 4 da manhã, porque não suporto mais o péssimo serviço da @ClaroBrasil. Fujam dessa operadora. É um lixo!

  • moonteell montel (@moonteell) relatou um problema

    eu vou dedicar minha vida a falar mal da @ClaroBrasil o pior serviço que eu já contratei em toda a minha vida

  • wagner40vargas 🆆🅰🅶🅽🅴🆁 🆅🅰🆁🅶🅰🆂🔴⚫️ (@wagner40vargas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Me arrependi de fazer portabilidade, foi feito dia 20/02/23 e até agora estou sem sinal, os serviços de atendimento muito ruins. Estou usando um chip pré pago provisório para não ficar sem internet.

  • Fernando_Morin0 Fernando Morin (@Fernando_Morin0) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou ah semanas com minha Internet residencial com velocidade reduzida. No APP da Claro é uma dificuldade. Não existe um número em que vc possa falar com pessoas. Fiz reclamação e prontamente em segundos recebi um e-mail que tudo seria resolvido. 5 dias e NADA!

  • Am_Kitsune Pandora Kitsune (@Am_Kitsune) relatou um problema

    Oh @ClaroBrasil o dia do início da tarde até agora a Internet está instável, na vdd quase não tá pegando mesmo Está testando a minha paciência? Eu tô tentando trabalhar!

  • skapenguela skapenguela (@skapenguela) relatou um problema

    @brdireitauni @CANALDIGPLAY @ClaroBrasil É óbvio que roubos existem desde que o Brasil existe. Mas, a questão não é essa. Não deixa de ser irônico pessoas defenderem um candidato que fez comentários relativizando o roubo e sofrerem o tal crime, depois (embora a reclamação direta do envolvido seja contra a Claro).

  • lifaulhaber Lifaulhaber (@lifaulhaber) relatou um problema

    Impossível dá credibilidade p @ClaroBrasil tô desde novembro tentando solucionar um problema, mas parece algo impossível

  • grazimarchezini Grazi Marchezini (@grazimarchezini) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    A @ClaroBrasil tá uma vergonha. Internet para de funcionar diversas vezes durante o dia e ainda têm coragem de ficar enviando msg sugerindo que aumentemos o pacote de dados. Pra quê? Pra ter vários dados inutilizados pelos momentos de falha? Apenas melhorem.

  • MarioValmont Mario Valmont (@MarioValmont) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil vai continuar com essa pouca vergonha? Não tem nem um chat de atendimento, um telefone fácil de achar para ligar, na DM aqui quando mando msg aparece msg que tô bloqueado

  • IratusPorcum Iratus - CAVIAR, PICANHA E RIVOTRIL (@IratusPorcum) relatou um problema

    Ajudar??? Vai ajudar lá no Litoral Norte de SP liberando internet pra quem foi afetado pela tragédia e para as equipes de resgate. Pra cliente que paga pelo serviço, não é ajuda não! É obrigação prestar um serviço minimamente descente. Entendeu @ClaroBrasil ???

  • lifaulhaber Lifaulhaber (@lifaulhaber) relatou um problema

    @ClaroBrasil vai perder mais um cliente insatisfeito com atendimento

  • RaphuAmorim Raphu Amorim (@RaphuAmorim) relatou um problema

    Passando de amanhã eu vou ter que abrir reclamação na @AnatelGovBR. Alguém, de alguma maneira, vai pagar pelas horas de trabalho que eu já perdi - e aparentemente ainda vou perder - graças à @ClaroBrasil.

Map Verificar o status atual