Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 98
Rio de Janeiro, RJ 55
Porto Alegre, RS 31
Curitiba, PR 21
Campinas, SP 18
Belo Horizonte, MG 15
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 9
Brasília, DF 9
Salvador, BA 9
São Luís, MA 9
Grande ABC, SP 8
Manaus, AM 7
Recife, PE 6
Joinville, SC 6
Fortaleza, CE 6
Bauru, SP 5
Ribeirão Preto, SP 5
Florianópolis, SC 5
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Gravataí, RS 4
Duque de Caxias, RJ 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Guarulhos, SP 3
Porto Velho, RO 2
Belém, PA 2
Cuiabá, MT 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • The_DJLosada JPLosada, eu mesmo! (@The_DJLosada) relatou um problema

    os canais do #BBB22 estão fora do ar aqui gente... alguém com mesmo problema? na @ClaroBrasil

  • alineczk Aline Czezacki (@alineczk) relatou um problema

    E o pior é que o meu número de telefone preso no celular antigo é profissional. Eu preciso dele para trabalhar, e não consigo resolver meu problema porque a @ClaroBrasil quer me obrigar a comprar um chip digital de forma presencial em uma loja a 1.573km de distância. 🤡 É isso.

  • Patopub Professor Pato pra você (@Patopub) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei, agora é a disputa entre quem demora mais pra responder, vocês ou a @vivobr que me manda uma DM a cada três dias pra recomeçar todo o processo do meu atendimento por pura incompetência rsrs

  • petter_psd 𝖕𝖆𝖓𝖉𝖆 ⊷ᴥ⊶ (@petter_psd) relatou um problema

    Já tem 4 dias que tento resolver meu problema com a @ClaroBrasil e sempre falam algo do sistema, ou a informação não está ainda ou o sistema está fora do ar. Sem condições

  • gbbigardi Gustavo Bellini Bigardi (@gbbigardi) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem um serviço tão "bom" que a internet não cai, ela capota! Manhã toda sem sinal, volta no almoço e sai fora de novo com previsão pra 16hs... Só pra avisar que uso a internet pra trabalhar também, não só pra assistir algo no horário de almoço.

  • rfdss30 Rafa (@rfdss30) relatou um problema

    Cara, eu acho difícil que exista atendimento ao cliente tão ruim quanto o da @ClaroBrasil. Sério mesmo.

  • Ander_Systems Ander Systems (@Ander_Systems) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETClaroBR1 Cadê minha internet? Pago um absurdo pro serviço está fora do ar?

  • insectoide2089 Gabriel. (@insectoide2089) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou a 4 dias com a internet terrível ,funciona quando quer ,e ainda por cima não tem suporte pra conversa com cliente ,só apenas gravação ,não tem atendente ,em quanto isso nada de melhorar

  • martinsmilene Milene do jurídico Robert Pattinson (@martinsmilene) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá com problema de sinal em RIBEIRÃO PRETO SP ?

  • iamevaldo Evaldo Santos (@iamevaldo) relatou um problema

    Tô a 1 semana tentando cancelar uma linha da @ClaroBrasil que fizeram no meu nome em SP... Brincadeira hein.., falaram que vai levar mais uma semana pra analisar. Passo o dia recebendo ligação de cobrança, de uma linha de outro Estado que não reconheço, @AnatelGovBR me ajuda aqui

  • barreto29 Vitor Barreto (@barreto29) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que atendimento… pela amor Deus

  • _thiag0x Thiago M. (@_thiag0x) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu não vou pagar nenhuma fatura, meu serviço foi cancelado dia 12/02, que inferno!!!!

  • aham_obvio 💉🍺🎓🕵️‍♀️ ✨🏁🌊🎲🧺🇺🇦 (@aham_obvio) relatou um problema

    @cetico_real @ClaroBrasil A claro não responde nem Atendimento automático. Desiste.

  • jpapgui paula ♥️🖤 (@jpapgui) relatou um problema

    @putzcomentei @ClaroBrasil Estou nessa TB e o atendimento 10621 não funciona

  • jpapgui paula ♥️🖤 (@jpapgui) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil da pra resolver meu problema? Estou sem os canais de PPV da NET. NAO CONSIGO falar no 10621

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