Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 121
Rio de Janeiro, RJ 72
Campinas, SP 32
Porto Alegre, RS 29
Curitiba, PR 16
Belo Horizonte, MG 16
Salvador, BA 11
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Recife, PE 8
Brasília, DF 8
Vitória, ES 8
Niterói, RJ 7
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • caiofad Sedentário Ativo (@caiofad) relatou um problema

    @GuyFranco @ClaroBrasil O site deles é geobloqueado. Meu namorado aqui teve um problema, fomos acessar o site da Claro e não abria ou redirecionava pro site argentino. Tive de usar um VPN pra resolver o problema.

  • kennyaraba kennya (@kennyaraba) relatou um problema

    @ClaroBrasil UMA SEMANA SEM SINAL NO MEU CELULAR DEPOIS DE CONTRATAR UM PACOTE DE SERVIÇO que palhaçada!!!!!

  • MarioSergioCSi1 Mario Sergio C Silva (@MarioSergioCSi1) relatou um problema

    Ê @ClaroBrasil … depois de 17 meses de cancelamento do serviço de telefone fixo vcs ainda vão me ligar todo mes pra cobrar o não pagamento do boleto?? É tentar ganhar na insistência ? NÃO VÃO CONSEGUIR Me ligaram do número 31-4052.7847 Vai direto pra @ANEEL_govbr

  • SSteuck Sarah (@SSteuck) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não quero atendimento de vocês. Não tenho uma gota de paciência mais pra lidar com vocês. Apenas atendam melhor seus clientes.

  • maconherotop cafuçu (@maconherotop) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet. Estou de homeoffice e não consigo trabalhar. Vão pagar o meu dia de trabalho? Ja abri reclamação na anatel

  • owagneriis nathan0werner quer sorrir (@owagneriis) relatou um problema

    obg @ClaroBrasil por fornecer a PIOR experiência possível pro seu usuário 👍

  • RCordeiro21 Raphael Cordeiro (@RCordeiro21) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de Deus, quero apenas pagar e cancelar os serviços do meu pai que faleceu!!!

  • gigamonster011 Nem tudo tem Bonfim!! (@gigamonster011) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eeeeee @ClaroBrasil mais um dia cheio de instabilidade, falta de resposta na solicitação e complicações. Nunca foi tão difícil...

  • reizySilva Reiziany Silva (@reizySilva) relatou um problema

    @rekatherinigg @ClaroBrasil Tudo bem e troca isso! Pior que tu marca eles e nem responder aqui fazem ne! A Tim Live me respondeu muito rápido, indico!

  • arilsonloge Arilson Loge (@arilsonloge) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu não estou com problemas, vocês estão com problemas, uma empresa desse porte que não têm um controle de serviços cancelados é mesmo muito bagunçada.

  • Sergitosrsj Sérgio Gomes (@Sergitosrsj) relatou um problema

    @ClaroBrasil E com a minha esposa tbm , recebem ligações normalmente porém para dados móveis eu ainda não fiz a liberação pois o app sempre está com problema

  • luca_severo Luca Severo (@luca_severo) relatou um problema

    Eu to as duas horas da manhã preparando aula que nem um ************* e o LIXO DA CLARO parou de fornecer internet @ClaroBrasil como que eu vou trabalhar dessa forma?

  • BJornalista88 Bruno (@BJornalista88) relatou um problema

    @vivobr Ja foi verificado pela atendente agora mesmo. Perdi 30 minutos desligando, religando, tirando até o cabo coaxial… e Nada de resolver. @vivobr perdi o jogo que eu estava vendo no meio. E não houve nenhuma resolução. Vou ter de voltar para @ClaroBrasil

  • cairobruna Irmã do Ricardo (@cairobruna) relatou um problema

    @Jhon_Oliveira @ClaroBrasil Só me ligam procurando minha mãe, sendo que meu número nunca foi dela.

  • Luciano_Ignacio Luci🅰️no Ign🅰️cio 1️⃣8️⃣⭐ (@Luciano_Ignacio) relatou um problema

    As empresas tipo a @NETatende @ClaroBrasil já eram ruins. O atendimento piorou devido a "pandemia". [Pensamos na saúde dos nossos funcionários]. Hahahahahahahaha!

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