Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 117 |
| Rio de Janeiro, RJ | 70 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Campinas, SP | 26 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Salvador, BA | 11 |
| Realengo, RJ | 10 |
| São Luís, MA | 10 |
| Vitória, ES | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Guajuru, ES | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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eunaoparoemcasa
(@eunaoparoemcasa) relatou um problema
@rodhora @ClaroBrasil Pior q eh… aqui em casa tmb cai e eles nem avisam que vai ter alguma manutenção 👨🔧
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Bonéverson
(@ogalista) relatou um problema
@ClaroBrasil Sabe quando as pessoas lêem sobre o fim do mundo, o sol engolindo a Terra, e bate uma tristeza? Eu não tenho esse problema. Na verdade, pensar nisso me traz imensa felicidade, porque eu lembro que se o planeta for de base, a Claro vai junto.
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math's groove 🏳️🌈
(@math_) relatou um problema
eu só queria assistir tove lo e rosalia no lollapalooza mas essa Internet ****** da @ClaroBrasil simplesmente não volta mais
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Beatriz Rosenburg
(@BiaRosenburg) relatou um problema
@fravenriq @ClaroBrasil Abre reclamação na Anatel que eles resolvem mais rápido
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Xuh
(@ThatsAllFolks__) relatou um problema
@ClaroBrasil Ta complicado o serviço oferecido pela Claro
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Eu
(@rodhora) relatou um problema
de
Maceió, Rio de Janeiro
Eu vou cancelar a minha @ClaroBrasil pra ontem. O serviço está cada vez pior. Estou sem internet desde ontem. Consequentemente sem telefone fixo, sem tv, sem sinal, sem tudo….. o pior é que gem sido recorrente. Ódio mortal 😡
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🎗✨ liprax ✨🎗
(@liapraxedes) relatou um problema
A PIOR INTERNET DO MUNDO É DA @ClaroBrasil 😡😡😡😡😡
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Renata Martins
(@Recine12) relatou um problema
Gente, alguém já teve problema com o e-sim da @ClaroBrasil ? Eu estou há uma semana tentando resolver um problema, mas eu não consigo nenhuma resposta objetiva. Socorrooooooo!
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Marilia ᶜˢᶜ 🖤🏳️🌈🇧🇷🏁
(@MariliaMD) relatou um problema
A transmissão do Nosso Futebol na @ClaroBrasil TV+ não é ruim não, é ALÉM! Assistir no pirata on-line é melhor! 🤬🤬🤬
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⚫️🔴CRF FLAMENGO CRF🔴⚫️
(@BrunoCardo52533) relatou um problema
@DracoFogosalto @ClaroBrasil Tô saindo do Claro flex por causa dessa rede da claro essa operadora e uma *****
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Renan ou Rafael
(@sashayway) relatou um problema
A @ClaroBrasil não quis se pronunciar sobre as bancas e os roubos no centro de SP. Estou deixando de ser cliente claro depois dessa entrevista #Fantastico
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AMÉRICO
(@nogueira19c) relatou um problema
Em pleno DOMINGO DE LOLLAPALOZA essa internet podre da @ClaroBrasil tá querendo ****. *************** INTERNET LIXO
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o Fravs
(@fravenriq) relatou um problema
@JoanaTwice @ClaroBrasil os prints eu tenho vários, mas protocolo nunca me mandam só o "estamos com problemas técnicos na sua área" nas conversas na DM vou reclamar pelo app pra ver se resolve
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isabellavski
(@imnotmene) relatou um problema
@ClaroBrasil serviço porco de vcs toda semana essa ***** sem sinal
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Izadora Caroline
(@Izacaroline__) relatou um problema
@ClaroBrasil plano claro residencial 250MB + lacartenetflix: - deixo aqui o registro de pico de estresse! O 3º chamado que abro para associarem ou arrumarem o site/app para eu associar o e-mail da conta da minhaclaro com a netflix para usa-lá e não resolvem! Ñ acharam o problema!