Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 114 |
| Rio de Janeiro, RJ | 69 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Campinas, SP | 25 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Salvador, BA | 12 |
| São Luís, MA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Recife, PE | 9 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Maceió, AL | 2 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Irisdescent
(@Irisdescents2) relatou um problema
Mais uma vez vou perder minha aula, deixar de fazer meu trabalho como designer e perder os momentos de lazer do meu dia por cauda da @ClaroBrasil A internet simplesmente NÃO FUNCIONA. Só queria chegar em casa e poder fazer minhas coisas!!
-
Lidiane Montes
(@Lidi_Montes) relatou um problema
@rbmarininha @ClaroBrasil ja fiz isso amiga, fica “sem serviço” tempo todo
-
rafilde
(@rafilde07) relatou um problema
@ClaroBrasil MAS TU É TEUS FUNCIONARIOS SAO UNS ************** MESMO NE **** QUR PARIU VÃO A ***** *****
-
Gabriel Silva
(@gvbriell__) relatou um problema
A @ClaroBrasil está com problema nos dados móveis ou é só aqui?
-
Sonikhy
(@Sonic1Marco) relatou um problema
Pior empresa do mundo @ClaroBrasil . **** QUE PARIU. Eu só quero resgatar um chip. E não manda mensagem no privado, vou mandar tomar no **.
-
Saturno🪐
(@rhelensoares) relatou um problema
Difícil @ClaroBrasil minha internet não funciona, não consigo nenhuma assistência, amanhã vou trocar de operadora já passei muita raiva hoje
-
soja cat
(@guih_th) relatou um problema
uma catinga de peido terrível ness loja da @ClaroBrasil de campo grande
-
FISHNOTHING 🩻
(@FISHNTH) relatou um problema
@NEToficial @ClaroBrasil eu não estou conseguindo trabalhar. Não estou conseguindo fazer stream na @Twitch porque a rota de vocês está ruim com os servidores da Amazon há mais de uma semana. Estou tendo que recorrer a uso de VPN para mudar minha rota. Isso é ridículo! Arrumem!
-
Fileto Filhoᶜʳᶠ
(@filetofilho) relatou um problema
Virou moda agora?! Todo dia essa ***** de Internet cai! Valeu @ClaroBrasil 🗯😡😤
-
L
(@v_lverd) relatou um problema
@ClaroBrasil ruim viu... Péssimo atendimento, péssimo sistema, olha, a ineficiência do serviço de vcs é extraordinária. Que arrependimento de ter trazido meu número. Há mais de uma semana tentando resolver um problema simples e a gente é colocado num labirinto no atendimento.
-
Marechal Kim João-Un
(@assimdisseojoao) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil Tudo bom? Então te mandei o pix ontem, você diz no aplicativo que cai em minutos, tem um dia inteiro, ainda tá lá como não pago Mandei dm Você me ignorou solenemente na resposta Me ajuda aí pela amor de deus vai
-
Lucas Emanuel
(@lukaslucas93) relatou um problema
@ClaroBrasil Na moral, to saindo da claro, nao da. Pessima internet, péssimo atendimento. Aplicativo nao entra, em fim ! Vou pra vivo, mais cara mas pelo menos funciona
-
gabi ᶜʳᶠ
(@gabicastrox) relatou um problema
@jujsalves @ClaroBrasil amiga fiquei passada com a cara de ***!!!! 70 centavos de quando eu nem era cliente 🤡 essas coisas só acontecem comigo kkkkkkk q ódio
-
ODK Gabriel Pedreira
(@gabpedreira) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil é um LIXO! Tá no débito automático, o pagamento foi estornado (sem motivo) e agr q eu fui ver. Não consigo ligar no 10621, pq minha linha está bloqueada e o aplicativo tá dando erro em TODOS os menus. Como q resolve assim? Vou ter q acionar o Procon
-
Rê_nata
(@Re_nata001) relatou um problema
@ZattarRafael A @ClaroBrasil é a pior em tantos níveis e sentidos que nem saberia por onde começar. Chega ser constrangedor.