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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Sorocaba, SP 5
São Paulo, SP 94
Santos, SP 7
Curitiba, PR 17
Florianópolis, SC 12
São José dos Pinhais, PR 1
São Leopoldo, RS 2
Belo Horizonte, MG 18
Alta Floresta, MT 2
Rio de Janeiro, RJ 21
Cuiabá, MT 8
Suzano, SP 1
Recife, PE 10
São José, SC 3
Ribeirão Preto, SP 7
Serra Negra, SP 1
São Bernardo do Campo, SP 1
Guarulhos, SP 4
Vitória, ES 2
Petrolina, PE 6
Paraty, RJ 1
Osasco, SP 2
Indaiatuba, SP 2
Brasília, DF 12
Joinville, SC 7
Realengo, RJ 15
Campo Grande, MS 3
Dourados, MS 1
Camaçari, BA 1
Salvador, BA 7
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • enjooycee
    Joy girl (@enjooycee) relatou um problema

    Conseguir falar com a @ClaroBrasil é uma peleja. Só tem atendimento robótico que não ajuda em nada e ninguém consegue falar com atendente humano

  • HarryAngelBR
    HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema

    Me arrependo profundamente de ter aumentado a internet da @ClaroBrasil para 750 megas. Instalaram fibra óptica e tudo ficou muito pior do que já era. Muito, muito ruim... Não façam isso....

  • _owmateus
    Mateus sem H (@_owmateus) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu quero só ver quando conseguirem acesso à alguma conta minha que tem dois fatores por sms.. aí a coisa vai desandar de vez... sigo aguardando a solução @ClaroBrasil

  • fabio_f_melo
    Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu filho deu uma excelente definição para o vosso serviço, você está pagando um defunto para trabalhar. Que ***** de serviço heim. Tv quadrícula, internet fixa 2mbps, internet no celular nula.

  • natthecleaner
    nat 🇵🇸 (@natthecleaner) relatou um problema

    Vocês são um lixo @ClaroBrasil

  • HopeGlenstid
    Nyix (@HopeGlenstid) relatou um problema

    Lembrem-se: nunca assinem a @ClaroBrasil pois o serviço é ruim, com qualquer chuva ou vento cai, e quando vc liga ou busca outra forma de contato, eles ignoram ou atendem com extrema falta de educação. Ainda tem deixam no branco sem nem saber oq aconteceu. Ñ ASSINEM @ClaroBrasil

  • pattyfregolente
    Patricia Fregolente 🚩 (@pattyfregolente) relatou um problema

    @ClaroBrasil o problema do modem ficar reiniciando sozinho várias vezes ao dia voltou. Eu não aguento mais isso

  • massaro1969_
    𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖊 (@massaro1969_) relatou um problema

    gosta de saber quando a @ClaroBrasil vai deixar de ser PÉSSIMA e prestar assistência, você reclama, chamam na DM e depois somem! LIXO de operadora e atendimento

  • JGustavoC
    Gustavo Camargos (@JGustavoC) relatou um problema

    @ClaroBrasil, nada da TV está funcionando! Cadê o atendimento de vocês?? Quase dez minutos aguardando na linha e nada! VERGONHA!!

  • elson_junior
    Elson de Souza 🏳‍🌈 (@elson_junior) relatou um problema

    Não há empresa pior que a @ClaroBrasil. Estou há semanas tentando mudar/contratar meu plano de TV. O site não funciona, o central telefônica não realiza e a ouvidoria fica fingindo que está tentando resolver o problema. Já abri uma reclamação na Anatel e vamos de @proconspoficial

  • goticagrunge_
    Darkness Girl (@goticagrunge_) relatou um problema

    @ClaroBrasil me deixando perder mais um dia de trabalho porque não fazem o mínimo que é fornecer o serviço que eu pago!!!!

  • Carolina_B080
    Carolina (@Carolina_B080) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vocês tem diversos canais de atendimento e nenhum consegue resolver meu problema, vou abrir um processo na Anatel

  • FabiOBrSCCP
    FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema

    @GuiiGomez @ClaroBrasil Pensei que sou eu estava com esse problema. Desde sábado não consigo acessar esse droga de aplicativo

  • Vander_1975
    Vanderlei Cardoso (@Vander_1975) relatou um problema

    @ClaroBrasil Alguma novidade @ClaroBrasil vocês vão perder um cliente de 16 anos, é isso mesmo? Descaso total com o cliente!!!

  • GuiiGomez
    barbie from Paulínia (@GuiiGomez) relatou um problema

    Esqueci de pagar a claro e to sem tv e internet em casa que otimooooo. O pior que nao to nem conseguindo logar no app pra pagaaar. ***** ein @ClaroBrasil

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