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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Goiânia, GO 3
Brasília, DF 10
Guarulhos, SP 1
Campinas, SP 20
Rio de Janeiro, RJ 18
Serra, ES 1
São Paulo, SP 75
Manaus, AM 6
Florianópolis, SC 4
Belo Horizonte, MG 20
Belém, PA 5
Osasco, SP 1
Saulo Ramos, SC 3
Curitiba, PR 19
Itajaí, SC 2
Porto Alegre, RS 24
Salvador, BA 7
Pelotas, RS 2
Cuiabá, MT 5
Canavieiras, BA 2
Vitória da Conquista, BA 2
Jequié, BA 7
Itabuna, BA 2
Santarém, PA 1
São Pedro da Aldeia, RJ 1
Barbacena, MG 1
Jaguariúna, SP 1
Recife, PE 9
Bauru, SP 4
Petrolina, PE 5
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • antoniolaw77
    Antonio 🇧🇷 🇺🇸 (@antoniolaw77) relatou um problema

    Também não dá ! Meu cadastro está “bloqueado” pq eu tentei comprar pelo site ! Na loja, não desbloqueia ! Na central, não desbloqueia! Isso pq eu tenho internet+2 linhas fixas + 5 números de celular ! @ClaroBrasil vai ser ruim assim lá longe …

  • MrToicin
    Felipe Flores 🇦🇹 (@MrToicin) relatou um problema

    Eu não aguento mais a @ClaroBrasil me ligando 50 vezes por dia pra oferecer aparelho de tv mesmo eu recusando. É muito querer se desgastar com o cliente.

  • cLwSPFC
    Felipe Alves (@cLwSPFC) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil da ultima semana o sinal de Internet se funcionou 24horas é muito. Serviço nota 0. Atendimento -1000 e boa vontade- 1000000. Vocês conseguem se superar negativamente a cada dia.

  • MNOIAK1
    MNOIAK -_- (@MNOIAK1) relatou um problema

    @ClaroBrasil alô claro, da pra parar de frescura e resolver logo esses problemas de rotas nojentos? Eu to em entrando em servidores de brasileiros com 300 de ms, resolvem logo essa porcaria

  • nan_dobh
    Fernando Ribeiro (@nan_dobh) relatou um problema

    @GBragaLobato @ayubio A rede da @ClaroBrasil é pré-histórica dos anos 90, e foi atualizada, agora para trocar tudo por fibra vai sobe demanda acredito eu, a medida da evolução, ex as novas velocidades ajudam, pois 5Gbit e 10 Gbit só fibra ! Más tem a TV que ja é streaming. E ainda tem muito coaxial 🤷

  • caiocarlini
    Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema

    @mathmaths @ClaroBrasil Ah, nesse caso vale a troca sim. Essas locais geralmente são muito instáveis. Só olha se a Claro aí é fibra de ponta a ponta ou cabo coaxial. Não que coaxial seja ruim, mas fibra é melhor...

  • SolCaldas7
    Sol (@SolCaldas7) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem sinal da rede móvel e não consigo acessar nenhum tipo de informação.

  • est_oliv
    Est. O. (@est_oliv) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu vou publicar a sentença, incentivar outros consumidores lesados a tomarem providências contra @ClaroBrasil que negou a solicitação da cliente, induziu a cancelar um contrato ativo, alegando que era procedimento da empresa, negando atendimento presencial na loja +

  • KatiaAl81153510
    Katia Alves (@KatiaAl81153510) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ftuche Pq estou sem internet, falta de pagamento não pois minha fatura vem débito em conta nunca atrasei

  • cauta_news2
    O Cassetete da Democracia. (@cauta_news2) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR Já me chamou no privado, ou vai continuar a má prestação de serviço até por aqui?

  • spike_rj
    Rafael Marini (@spike_rj) relatou um problema

    @ClaroBrasil Torcendo so pra ter meu serviço pago funcionando. Em pleno feriado sem internet e a "previsão" é até amanhã. Largam uma nota de sinto muito ridícula e o cliente que se dane

  • OmenaJr
    Omena Jr (@OmenaJr) relatou um problema

    Serviço de Internet residencial da @ClaroBrasil é uma porcaria. Você paga a mensalidade e eles ficam dias sem sinal... você liga pra eles e eles não resolvem nada.

  • RaphaelBrettas
    Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Após a última reclamação que fiz na @AnatelGovBR , a @ClaroBrasil tinha prometido 50% de desconto nas duas faturas seguintes. Não veio na primeira, tive que ir no atendimento pra conseguir. Agora, de novo não veio. Nem isso conseguem cumprir

  • CEFlorencio
    Carlos E Florencio (@CEFlorencio) relatou um problema

    @ClaroBrasil alguém sabe como abrir uma reclamação, não têm onde, como eu posso levar o meu caso para um órgão regulador se eu não consigo registrar um problema

  • JNSDME
    Jean Santiago 🇪🇪 (@JNSDME) relatou um problema

    Mais uma vez vindo aqui fala o óbvio : a internet da @ClaroBrasil é a maior ***** que tem, se fude

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