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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lianavidigal
    ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema

    O que virou a @ClaroBrasil ? Uma empresa que fornece um serviço caro e ruim. Não à toa o número de assinantes vem caindo ano após ano. Agendei uma visita, o funcionário disse que estava a caminho e cancelou.

  • betotog
    Beto 13 🤘⭐⭐ (@betotog) relatou um problema

    Pronto @ClaroBrasil reclamação registrada na Anatel, vamos ver se resolvem

  • leca_mor
    Valéria (@leca_mor) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil! Logo hoje tem um problema técnico na minha região, zona sul de Porto Alegre e com previsão somente para as 4 da manhã? Sério isso???

  • anotherisa
    Isadora (@anotherisa) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tá querendo me vencer no cansaço, só pode. Não tô acreditando que vou ter que abrir reclamação no gov pra ter meu estorno. 🤡

  • coeFroTTa
    Frota (@coeFroTTa) relatou um problema

    serviço porco @ClaroBrasil

  • luluonthesky
    ⭐️Lulu 🇾🇪 (@luluonthesky) relatou um problema

    Que atendimento horrível da @ClaroBrasil

  • ehVittar
    lip (@ehVittar) relatou um problema

    @ClaroBrasil de que adianta? no app já tem aviso sobre a falha, resta aceitar até decidirem resolver 🤡

  • biagodoy
    Bia de Godoy 💀🥁🌪🇦🇹❤️🤍 (@biagodoy) relatou um problema

    @ClaroBrasil deixou geral sem Wi-Fi e TV né? O pior é a previsão de voltar às 10h da segunda feira... tá de sacanagem

  • luderamanda
    Amanda Lüder (@luderamanda) relatou um problema

    Entramos no 5º dia sem Wi-Fi na região! O que está acontecendo, @ClaroBrasil? Vocês pediram pra enviar DM com os dados, mas não respondem por lá… Quando alguém vai aparecer pra resolver o problema? Vão deixar os clientes da rua toda sem serviço por mais quanto tempo?

  • mayarajanu
    exausta (@mayarajanu) relatou um problema

    Impressionante como a @ClaroBrasil é péssima. Desde o dia 15/04 sem internet em casa e eles só postergando o retorno. Estou com vários números de protocolos e nada resolve. O pior que onde eu moro só pega essa *****. E não pega né. 5 dias sem internet. Lixos!

  • anelise
    ࣪ ִֶָ☾. ane ⊹ . ݁˖ . ݁ (@anelise) relatou um problema

    e a @ClaroBrasil que SIMPLESMENTE ligou falando que precisam atualizar o cabeamento pq a anatel obriga, ok... só que a partir de 00h já não tenho mais internet, o plano vai aumentar 79 reais, o modem é 350 e a visita técnica é 160 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK cancelei essa *****

  • vickizinho
    VGSC (@vickizinho) relatou um problema

    @ClaroBrasil E a @ClaroBrasil de novo deixando os moradores da Consolação sem internet. E desta vez no feriado. Sem internet, música ou TV. Pior é que eles nem respondem e o call center extremamente despreparado. #internet #SP #BBB26

  • DorfLandim
    x (@DorfLandim) relatou um problema

    @ClaroBrasil que internetizinha muquirana oferecida por vocês. Ô serviço ruim.

  • IngridJRGomes
    Ingrid (@IngridJRGomes) relatou um problema

    @ClaroBrasil Meu modem queimou ontem dia 17/04 a tarde e só consegui agendar uma visita para a troca dia 20/04, enquanto isso estou sem Internet, tv e telefone, é um absurdo ter que esperar 3 dias para um serviço tão simples, é uma falta de respeito

  • RicoMMachado
    Ricardo Machado (@RicoMMachado) relatou um problema

    Pane geral na @ClaroBrasil . Nenhum canal de atendimento operacional! Um absurdo! NÃO CONTRATEM ESSA OPERADORA!

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