Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Porto Alegre, RS	37
Teresina, PI	2
Rio de Janeiro, RJ	50
Duque de Caxias, RJ	13
Vitória, ES	6
São Paulo, SP	81
Morro Redondo, RS	1
Campinas, SP	19
Joinville, SC	3
Campo Grande, MS	4
Campestre, AL	1
Sorocaba, SP	1
São Caetano do Sul, SP	9
Aracaju, SE	2
Goiânia, GO	5
Curitiba, PR	29
Boa Vista, RR	1
Salvador, BA	15
Feira de Santana, BA	4
Manaus, AM	6
Belo Horizonte, MG	9
Guarulhos, SP	10
Santo André, SP	3
São Gonçalo, RJ	3
Brasília, DF	13
Indaiatuba, SP	1
Palmas, TO	1
Maceió, AL	4
Itapecerica da Serra, SP	1
Foz do Iguaçu, PR	13

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

иαиe ⊬ (@sooyroses) relatou um problema há 6 minutos
@itxsthay @ClaroBrasil nunca gostei tenho um relacionamento toxico e totalmente dependente da claro deis dos 13 anos kkkkkkkkkkk
donna | 📖: o pacto (@anygchampion) relatou um problema há 8 minutos
@DilRibeiro @ClaroBrasil é o jeito! vou abrir uma reclamação lá
jesse de carvalho (@jessedecarvalh2) relatou um problema há 9 minutos
Uma das piores escolhas que eu fiz ultimamente foi ter trocado a @ClaroBrasil pela @TIMBrasil... Uma porcaria de internet móvel e um lixo de fibra! Pago 800 megas e nunca passa de 400. Cai toda hora. Fios mal posicionados nas ruas propensos à arrastos por caminhões. Lixo!
Kuro 黒神 ❤️‍🔥🎀🍫🔪 (@The_Kurokami) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil De que adianta vocês me responderem depois que o problema foi resolvido, 19 horas depois que ele começou? 🙄
Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil vcs com certeza estão com internet aí nessa terça feira! E os assinantes vão ter que esperar até às 18hs para ter esse serviço?? Vcs estão de brincadeira hein? Vcs poderiam pelo menos avisar com antecedência o tal problema "pontual" que demora o dia todo para voltar
vee (@vee__19) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Difícil é vocês darem continuidade no atendimento, né? E não me deixarem falando sozinha.
Maluf 🇵🇸 (@m4luf) relatou um problema há 17 minutos
Aí você liga na claro pra resolver um problema e a atendente fica 5h querendo oferecer um plano a mais, qual a lógica disso? @ClaroBrasil @ProconRJ
🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Depois de uma semana vão cancelar meu plano de tv e internet.. Aleluia
Fatima ❤️🖤❤️🖤 (@Nietina) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Tem um ponto da Claro em minha casa que vem dando o mesmo defeito desde o ano passado. Quadricula em alguns canais e em seguida desaparece a imagem e surge uma notificação que nem os três técnicos que aqui vieram sabem explicar. Já houve troca do decodificador e nada e nem ninguém consegue consertar. Ligo para Claro e é sempre a mesma ladainha. Desliga da tomada, aguarde um minuto, ligue agora e nada, nada faz com que o defeito desapareça.
Braulio Folchito (@bfolchito) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil eu nunca solicitei o cancelamento do Premiere, porém vcs o fizeram e pra piorar continuam cobrando a mensalidade desde o mês de maio. É incompetência ou má fé?
Nathalia (@nthlsrr) relatou um problema há 28 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo, tanto em loja quanto no atendimento telefônico. Tentando desvincular um combo e transferir a titularidade e parece uma missão impossível. Em loja não faz, só no atendimento, porém ligo e sempre desligam. Há mais de uma semana tentando.
L (@laahdouken) relatou um problema há 35 minutos
UM BOT ME RESPONDENDO NO @ClaroBrasil VAI TOMAR NO CUUUUU EMPRESA LIXO DO ******* RESOLVAM MEU PROBLEMA
PAULI NILO (@nilopauli) relatou um problema há 40 minutos
@bava7777 @ClaroBrasil REALMENTE E UM LIXO
psi anti fa (@amandatiapina) relatou um problema há 42 minutos
Recebi um e-mail totalmente vazio da @ClaroBrasil . Espero que no sistema nao conste como solução dos meus problemas, pq nao é.
a Ana (@aAnaCamila) relatou um problema há 43 minutos
@ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil corrigir valores é uma coisa, adicionar serviços não contratados é outra bem diferente! Nunca contratei tv/streaming! Vocês não tem planos somente pra wifi mais? Que isso? Sem aviso nenhum? Esse carrossel todo aqui vai em breve virar um cancelamento e processo