Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	129
Rio de Janeiro, RJ	62
Porto Alegre, RS	40
Campo Grande, MS	9
Curitiba, PR	30
Salvador, BA	18
Vitória, ES	8
São Caetano do Sul, SP	21
São José do Rio Preto, SP	5
Guarulhos, SP	11
Boa Vista, RR	2
Bom Despacho, MG	1
Criciúma, SC	1
Joinville, SC	6
Itaquaquecetuba, SP	1
Recife, PE	13
Santos, SP	10
Baeta, BA	1
Angra dos Reis, RJ	1
Petrolina, PE	12
Blumenau, SC	2
Duque de Caxias, RJ	14
Florianópolis, SC	10
Campinas, SP	25
Paraisópolis, MG	1
Sorocaba, SP	4
Santo André, SP	5
Belo Horizonte, MG	20
Goiânia, GO	3
São José dos Campos, SP	2

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Solon Junior (@solonjunior1) relatou um problema há 41 segundos
@shimizuon @ClaroBrasil Minha vó tem Internet da claro na casa dela, é um lixo, passa sem funcionar, toda a semana ela vai na loja pra reclamar, os técnicos vêm, funciona por 30 minutos e passa o resto da semana sem funcionar.
Deco (@aqueleandre1) relatou um problema há 1 minuto
Acabe de perceber que se você liga duas vezes para @ClaroBrasil no mesmo dia a segunda vez eles impedem você de falar com o atendente. IMPEDEM de você não conseguir prosseguir com o atendimento e eles desligarem para você resolver no WhatsApp.
vitão (@vxittx) relatou um problema há 4 minutos
@flaviogarag @ClaroBrasil Eu tenho plano na ***** da VIVO e um número na TIM e mesmo assim essa ***** da claro fica me ligando toda hora, como se eu fosse querer esse serviço porco deles!
JujuMiliterno (@judithforjaz) relatou um problema há 16 minutos
Neste terrível momento q mais precisamos da internet a @ClaroBrasil deixa a gente completamente na mão com a FIBRA q bela porcaria Tenho 2 contratos pago uma nota e não consigo assistir pq o serviço é precário. Já pedi para a @vivobr e outras
Kaio Caldeira (@kaioxcaldeira) relatou um problema há 16 minutos
Impossível cancelar um produto na @ClaroBrasil né?! App e site simplesmente NÃO EXISTE uma opção pra isso Vc liga no 10621 e não consegue falar com ninguém também Inacreditável…
amandices (@amandapoblete) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil estou tentando cancelar uma linha e a ligação sempre cai. Isso é estratégia para o cliente não conseguir concluir? Tá muito complicado. Já tentei 5x.
Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 22 minutos
Não é a primeira vez que tenho problema com a @ClaroBrasil. É uma operadora aética e que pouco está se lixando para os clientes. Mentem na ouvidoria reiteradas vezes, como ocorre agora
Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 23 minutos
@i33frts @ClaroBrasil Isso tb tem acontecido comigo.O que tenho feito é sempre registrar a reclamação na Ouvidoria,Anatel e Procon.Quanto mais clientes denunciarem um dia eles irão impedir essa empresa de comercializar novos planos antes de garantir 100%de qualidade p/ os clientes que já tem contrato
𝙇𝙚𝙤 𝙂𝙖𝙢𝙖 (@leegama_wi) relatou um problema há 26 minutos
Preciso de ajuda. @ClaroBrasil
Plissken McReady 🐍 (@SectionNineOps) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil vai se foder, coloca a ***** de um atendimento humano nessa desgraça de telefone. Enfia esse robô no c*! Facilita a vida do consumidor seus ver****, filhos da p******!
Divindade Divina (@socostamesmo) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil A pessoa acha wue vai ser atendido, eles mandam.os links de onde surgiu o problema kkkk
Cristina Lemos (@MCrisLemos) relatou um problema há 28 minutos
@ReclameAQUI, a @ClaroBrasil é a pior prestadora de suporte ao cliente, na Europa. Estou SEM chip há 5 dias e não consigo contato c a “empresa” nem por WhatsApp e nem por app. Deve ser pq não tenho pacote Europa, aí deixam o cliente passando sufoco!!!! 😡😡
coitadinha da silva ⚢ (@tinyjeongmin) relatou um problema há 29 minutos
e a filha da **** da @ClaroBrasil que subiu uma dívida no meu nome DO NADA e nem serviço com eles eu tenho que desgraçada pqp
cassim 🇫🇷 🇧🇷 (@Fortalezidista) relatou um problema há 30 minutos
tá impossível conseguir um atendimento da @ClaroBrasil. Qual credibilidade passa uma empresa de telefonia que não tem caminhos de comunicação objetivos pra se comunicar com o cliente?
Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil Eu sei qual o problema, os cracudos provavelmente roubaram os fios , mas precisa de 3 dias para repor??? Faça me o favor !!