Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 180 |
| Rio de Janeiro, RJ | 65 |
| Campinas, SP | 45 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| Belo Horizonte, MG | 23 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Manaus, AM | 15 |
| Realengo, RJ | 14 |
| Salvador, BA | 13 |
| Brasília, DF | 12 |
| Vitória, ES | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Bauru, SP | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Joinville, SC | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonardo Lopes
(@leonardo1opes) relatou um problema
E a @ClaroBrasil resolveu o problema de bloquearmos o número deles para não recebermos ligação de SPAM: agora ligam como Não Identificada. Tenho cadastro no Não me Perturbe e na ANATEL há anos para não receber SPAM, e tb na própria Claro que sou cliente desde 1998. RESPEITEM!!
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Teacher João da He4rt
(@OTeacherJoao) relatou um problema
@RhanaTeix @ClaroBrasil @TIMBrasil Rhaná, já tive Claro e a melhor recomendação que posso te dar é trocar o serviço, eles são porcos, o serviço é horrível, o atendimento é péssimo. Se tiver algum serviço local de fibra, opte por ele. De verdade.
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Nanny
(@nannypanzela) relatou um problema
@ClaroBrasil Operadora Horrível
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Marcos Brandão
(@mtbrandao72) relatou um problema
Pra quem tem qualquer tipo de produto da @ClaroBrasil deve tomar muito cuidado, porque na hora de ter que resolver qualquer problema, é um caos....
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Julio Cezar
(@JulioCe60015800) relatou um problema
@ClaroBrasil Pra mim a claro esta maior *****, já foi muito boa, de uns dois anos pra cá ficou horrível!
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×͜×
(@bznway) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs são péssimos, tentei cancelar a linha por perda de aparelho e a atendente não quis cancelar não
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Karinna 🚩
(@Karinna35510096) relatou um problema
@ClaroBrasil Pior empresa do Brasil, não caiam
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Kalun
(@karenllun) relatou um problema
@ClaroBrasil A pior empresa de telecomunicações do mundo são vocês
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Marcos Brandão
(@mtbrandao72) relatou um problema
Bando de incompetentes e imbecis esse povo da @ClaroBrasil Empresa ******, incompetente
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cássim 🇳🇱
(@Fortalezidista) relatou um problema
@ClaroBrasil Liguei 3 vezes pra cancelar um plano, e todas as vezes disseram que foi cancelado, e não foi.
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gsc
(@CrosattiGS) relatou um problema
@lukasenaan @ClaroBrasil Cara, estou com o mesmo problema em São Paulo capital. Aqui eles entregam de 30 a 50 mega. Não adianta, são canalhas, vc paga e eles nao entregam. A 20min atras fui testar a velocidade e estava em 38 mega. Conselho: A vivo é MT melhor, estou vendo aqui no prédio p mudar p Vivo.
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Dirceu Pinheiro
(@DirceuRP30) relatou um problema
@leonardo1opes @ClaroBrasil Já entrei em todo tipo de cadastro contra spam, não adianta. Já instalei vários apps com essa finalidade, até melhora, mas não acaba. É um desrespeito horrível.
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Nanny
(@nannypanzela) relatou um problema
@ClaroBrasil Não comprem a claro !!!!!! Não resolvem meu problema a dias.
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Marcos Brandão
(@mtbrandao72) relatou um problema
Na hora de vender qualquer tipo de produto, como sempre, toda e qualquer empresa, faz tudo bonitinho. Contudo, na hora de resolver um problema a @ClaroBrasil é de uma burocracia e incompetência absurdas
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djmaxgrillo
(@djmaxgrillo) relatou um problema
A @ClaroBrasil ja ñ era das boas ae pegou a @oi_oficial ! O serviço piorou para todo mundo com as duas juntas.