Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	93
Belém, PA	4
Florianópolis, SC	5
Porto Alegre, RS	27
Belo Horizonte, MG	19
Brasília, DF	10
Cuiabá, MT	5
Teresina, PI	2
Campinas, SP	19
Ribeirão Preto, SP	3
Uberlândia, MG	1
Jequié, BA	6
Rio de Janeiro, RJ	27
Manaus, AM	5
Santos, SP	8
Itabuna, BA	1
Petrolina, PE	4
São Luís, MA	3
Mococa, SP	2
Curitiba, PR	19
São Gonçalo, RJ	1
Petrópolis, RJ	1
Itapevi, SP	1
Canoas, RS	1
Itapetininga, SP	1
Realengo, RJ	16
Joinville, SC	6
Pelotas, RS	2
Sorocaba, SP	4
Ananindeua, PA	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Bruno Pinho (@brunofpinho) relatou um problema há 7 minutos
@GordoGeek @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo , tbm assino essa ***** por falta de opção... Quando era NET era boa
Luiz Xisto (@LuizXistoMed) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Poderiam começar não roubando os outros, não fazendo os outros de palhaço fingindo que a ligação caiu que o não entendeu a mensagem quando a pessoa quer cancelar eu estou pagando dois planos de claro multi a um ano vocês não entregam direito nenhum. Nem Procon nem a Anatel, nada
Bru (@bruunogouvea) relatou um problema há 13 minutos
Eu já estou 2 dias sem internet em casa e eu trabalho de Home Office. A @ClaroBrasil toda hora muda o prazo de resolução e o prédio inteiro sofrendo com isso. Eles estão DOIDOS por um processo! Já fiz minha reclamação na @AnatelGovBR
Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil A minha Claro box tv não está funcionando há mais de uma semana. Foi solicitada a remoção de ponto adicional, devolvi o aparelho extra em uma agência da claro no Norte shopping e, desde então, o ponto remanescente não funciona mais. Não temos acesso aos canais de tv+
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil estou tentando horas abrir o aplicativo para ver os meus boletos e vocês se recusam a abrir. Dizendo quê estão com problemas, vou ligar para anatel e vou para a justiça quero os meus boletos pelo correio.
Luiz Xisto (@LuizXistoMed) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Há um ano, UM ANO tentando cancelar e misteriosamente a ligação sempre cai, o bot nunca entende. Disparada a pior empresa do Brasil
HELCIO ANDRADE (@HELCIOANDR73180) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil Voltou o sinal do ClaroFlex, o probLema é que não consigo entrar em contato e nem ter acesso para mudar minha senha. Cliquei no link " Enviar uma mensagem privada" e nada aconteceu, continuei aqui...
Luís Otávio B. (@otaviousluis) relatou um problema há 27 minutos
Trabalhar a semana inteira, pagar a conta em dia e a @ClaroBrasil , cujo único trabalho é fornecer essa internet horrível, diz que está com instabilidade no sinal... é ter mt paciência com empresa lixo
Fábio Delfino (@FHDelfino) relatou um problema há 29 minutos
Pelo jeito final de semana sem internet.. obrigado @ClaroBrasil pelo atendimento apenas na segunda feira! Recomendo pessoal...
Católica (@AcasoNaoSabeiss) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil vocês não ligam para o cliente. Não respondem no reclame aqui, não resolvem por aqui.
ziulg 🪇 (@luiz_g_) relatou um problema há 32 minutos
Quatro dias sem internet da @ClaroBrasil, visitas técnicas agendadas e canceladas, nenhum horário cumprido e nenhuma solução apresentada - apenas remarcações sucessivas. O sinal de internet é OK , mas se surgir problema, é abandono. O pior suporte. Se puder evitar, evite 😡📶⏳
a lau e o taxista (@trndlauren) relatou um problema há 33 minutos
melhor ainda a @ClaroBrasil me chamando na dm para supostamente solucionar o problema, eu respondo explicando o que esta ocorrendo, e nunca mais tenho resposta. vou mudar de operadora, ta decidido
tonton (@tontonglow) relatou um problema há 34 minutos
A @ClaroBrasil é RIDÍCULA você liga para cancelar o serviço e eles simplesmente desligam na sua cara quando você informa que quer cancelar. Querem obrigar o cliente é permanecer com o serviço ***** deles?
sla prr (@Gregory_gx) relatou um problema há 35 minutos
@AndreBroseghini @ClaroBrasil Olá bom dia, tudo bem? Vi que tem tido bastante dificuldade com a sua operadora atual, eu trabalho com a operadora Vivo, e posso ajudar com boas ofertas e serviço de qualidade.
Mário Oliveira (@MarioFisQuim) relatou um problema há 36 minutos
@ClaroBrasil vocês são muito ruins de atendimento ao cliente. Devolvo o equipamento que no dia da retirada não entregaram nada,agora tem email solicitando o email.