Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
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E-mail
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 182 |
| Rio de Janeiro, RJ | 69 |
| Campinas, SP | 47 |
| Porto Alegre, RS | 33 |
| Belo Horizonte, MG | 21 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Manaus, AM | 13 |
| Brasília, DF | 12 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Santos, SP | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Iago Martins BFR ⚽🚀🔥
(@IG_Piloto) relatou um problema
Que cacete está acontecendo com a rede ? @ClaroBrasil toda hora caí e não funciona nada....
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Paulaprigio
(@Pauloaprigio) relatou um problema
Pessoal que usa @ClaroBrasil a rede tá instável aí TB???
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filha da cobra boiúna 🐍
(@stevieniccss) relatou um problema
@mmarinaantero @ClaroBrasil aqui tá oscilando demais! tem momentos que eu fico mais de 20 min sem nem área!!! horrível
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𝕸𝖎𝖈𝖍𝖊𝖑
(@ptofhearts) relatou um problema
to sem internet em casa desde cedo parabéns @ClaroBrasil o negócio é cancelar mesmo e procurar outra
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Ju Estabille
(@JuEstabille) relatou um problema
@ClaroBrasil da pra estabilizar o serviço hoje??? Obrigada!!
-
Fernanda De Rosa
(@nandaderosa) relatou um problema
@ClaroBrasil, por favor, estou sem sinal no meu celular há horas. Está instável.
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gustavo ribeiro
(@gustavocribeiro) relatou um problema
A rede caindo toda hora! @ClaroBrasil vamos resolver isso?
-
Virgínia Garbin
(@virgarbin) relatou um problema
Rapaz, recebi um e-mail de cobrança da @ClaroBrasil tão real q me fez acreditar q eu tava devendo. Quer dizer, ainda acho q to devendo apesar de nunca ter sido cliente
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macaco louco
(@xcacoo) relatou um problema
cobertura da @ClaroBrasil tá um lixo hoje hein
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Giu do blog eu amo
(@blogeuamo) relatou um problema
de
Vila Velha, Espírito Santo
A @ClaroBrasil tá totalmente sem sinal aqui, não sei se é um problema em Vila velha ou só comigo mesmo
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amanda🍕
(@amandasoaresc_) relatou um problema
nunca contratem nada da @ClaroBrasil , 8 meses usando o serviço de internet e tv a cabo, pagando caríssimo pra TODO dia o serviço ficar fora, sério sem condições. Pior que aqui no prédio não da pra contratar outro operadora então melhorem esse serviço lixo de vocês
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Ricardo Machado
(@RicoMMachado) relatou um problema
@ClaroBrasil Preciso usar meu telefone!!!! E não venham me dizer, como foi o caso da última vez, que o problema é do meu chip....tomem vergonha e prestem um serviço de qualidade
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João
(@escrevejoao) relatou um problema
@bea_hawk @ClaroBrasil @AnatelGovBR Você só precisa conseguir um número de protocolo deles. Aí é só conversar através de reclamação no site da Anatel
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Gabi
(@gabifigueird) relatou um problema
@ClaroBrasil se esforçando cada dia mais pra prestar um péssimo serviço.
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Alexandre Corrêa da Silva
(@alexandre73) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil minha internet ficou ruim, voltando agora. Espero que fique normal.
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