1. Início
  2. Empresas
  3. Claro
  4. Mapa de Falhas e Interrupções
Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • casadei_gustavo
    Gustavo (@casadei_gustavo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Então, eu já acessei inclusive com uma funcionária de vcs que garantiu que depois de 4hrs o sinal voltaria a funcionar, mas como os supervisores de vcs fazem abuso psicológicos nos funcionários para realizarem uma venda, eu acreditei na palavra dela ao invés de cancelar o plano.

  • macielmm_
    mari (@macielmm_) relatou um problema

    @futblogdorenato @ClaroBrasil na tv não sei se tem, mas consigo assistir tudo fazendo o login no canaisglobo

  • FeBrunoMoreira
    50 Tons de Mario (@FeBrunoMoreira) relatou um problema

    @pequenaohana @ClaroBrasil Depois disso com o número de protocolo abra um chamado na Anatel. A equipe que revolve problemas de chamado abertos na Anatel tem mais conhecimento e dão uma atenção maior. Caso nada disso resolva, aí não tem jeito é ou mudar de provedor ou aceitar.

  • Abilio_Goncalve
    Ecólogo&Agnóstico&Misantropo (@Abilio_Goncalve) relatou um problema

    @UOL E aí @ClaroBrasil o que tem a dizer?! Sou cliente de vcs! Hahaha...

  • rdelboni
    roger (@rdelboni) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil que negócio é esse de vocês ligarem insistentemente para os meus pais para cobrar uma dívida que nunca existiu mesmo eu já tendo esclarecido isso com vocês há semanas? Nem sei quantos CRIMES há nisso: cobrança indevida, cobrança vexatória, etc etc..

  • maalelimas
    Márcio (@maalelimas) relatou um problema

    @proconspoficial @ClaroBrasil Não adianta registrar a reclamação através do link. É solicitado informar o número do telefone pelo qual eles fizeram a ligação e a cada momento isso ocorre com números diferentes. São vário. Simplesmente não funciona. @ClaroBrasil total desrespeito!!!

  • reisgg_
    Gabriel Reis (@reisgg_) relatou um problema

    Deixo aqui registrado que a internet da @ClaroBrasil é uma das piores que já usei na vida, o serviço é ridículo dos pés à cabeça

  • SalAjuda
    Adeptos de Abel (@SalAjuda) relatou um problema

    @magalzaoshow @ClaroBrasil @vivobr O pior é a insistência de ligar todo dia, achando que no dia seguinte vão conseguir vender o plano.

  • humbertoxxl55
    humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já mandei , e até agora a claro se omite a resolver o problema..

  • plcsstro
    paula (@plcsstro) relatou um problema

    eu tô colocando crédito e essa ***** ao invés de entrar imediatamente tá demorando umas 12h. oq tá acontecendo @ClaroBrasil ????????

  • ismael_fontes10
    Fotógrafo Navegador (@ismael_fontes10) relatou um problema

    Sou cliente desde 2014 (48) 9826 6511 e no começo amei a experiência, mas a cada dia o serviço e o plano iam piorando. Agora me sinto desamparado. Será que @ClaroBrasil @vivobr @oi_oficial podem me ajudar?

  • okthaina
    okthaina (@okthaina) relatou um problema

    esperando ansiosa dar um ano de contrato com a @ClaroBrasil pra eu finalmente cancelar e nunca mais receber ligação pra melhorar o plano ou pra qualquer outra coisa pago tudo em dia pra poder viver em paz e fico incomodada d+ com essas ligações. Só quero paz e silêncio

  • eveelynsanti
    Évelyn (@eveelynsanti) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil vão resolver meu problema quando?

  • fhmoura1
    Flavio Moura (@fhmoura1) relatou um problema

    @ClaroBrasil sera que consigo um atendimento decente? Preciso de ajuda com cadastro e sua “inteligência” artificial é incapaz até de achar meu cadastro

  • FriduchaLibre
    Friducha Libre (@FriduchaLibre) relatou um problema

    @ClaroBrasil Se não é és experiência, então tratem de treinar adequadamente seus técnicos. Agora mesmo ele está lá fora conversando com seu colega em vez de vir terminar o serviço de uma vez. Que saudade da NET, viu.

Verificar o status atual