Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Santos, SP | 9 |
| Recife, PE | 9 |
| Diadema, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 96 |
| Rio de Janeiro, RJ | 54 |
| Porto Alegre, RS | 33 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Campinas, SP | 25 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Cascavel, PR | 2 |
| Blumenau, SC | 1 |
| Patos, PB | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 13 |
| Petrolina, PE | 9 |
| Apuiarés, CE | 1 |
| Itapipoca, CE | 1 |
| Manaus, AM | 6 |
| Ituverava, SP | 1 |
| Joinville, SC | 4 |
| Canoas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| São José, SC | 6 |
| Salvador, BA | 12 |
| Jaguariaíva, PR | 1 |
| Mogi Mirim, SP | 1 |
| Bacabal, MA | 1 |
| São Luís, MA | 30 |
| Caxias, MA | 1 |
| Imperatriz, MA | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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juliock (@juliock80) relatou um problema@ClaroBrasil CPF, NOME COMPLETO E TODOS OS NUMEROS ????????? eu mandei meu número, se ligar de novo vou processar e pedir 100 reais por cada ligação feita. Sabem quantas assinaturas isso significa ? Vale a pena continuar com essa *****???
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suco de maracujá (@mfredako) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil A assistência é terrível, passei 3 semanas sem internet, marquei pelo menos 5 visitas diferentes e ninguém apareceu. Troquei pela Vivo e resolveram tudo no mesmo dia. Cancelei a Claro com o maior prazer.
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil quero fazer a portabilidade do meu claro pra outra operadora mas vocês não deixa o SMS da error quero ajuda
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may (@cxlleritri) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Abre procon, quando a tim ficava de palhaçada comigo era direto la. Principalmente por ficar semanas sem rede e eles nao quererem descontar o valor no boleto
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Dan Sadık (@dan_lealTV) relatou um problemaA internet da @ClaroBrasil está ruim também aí pra vocês? Pago caro num combo multi, não deixo atrasar para ter uma internet que se diz fibra óptica parecer discada?
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Eli Proença (@eliproencadc) relatou um problema@ClaroBrasil Estou tentando com vocês tanto pelo whatsapp como por telefone e não consigo. Não sou cliente dessa empresa faz muito tempo e recebi uma fatura com vencimento dia 05/09, quero que isso seja cancelado. POR FAVOR entrem em contato comigo URGENTE
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• krol ashryver galathynius (@licoteria) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Abre uma reclamação na anatel, resolvem extremamente rápido. Só precisa ter um número de protocolo de alguma reclamação na ouvidoria da Claro. Não dou 3 dias pra resolverem seu problema.
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Lucas (@beybladenoxiano) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Po, e voce nao registrou uma reclamação na anatel?
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Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema@ClaroBrasil Essa empresa é uma piada!! Ela precisa urgentemente ser impedida pela Anatel e pelo procon de comercializar novos contratos.Todo final de mês interrompem o meu sinal e é só ver que em todas as postagens não tem um cliente interagindo de boa,é só reclamação.NÃO CONTRATEM A CLARO!
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paulinho (@paulinskywalker) relatou um problema@ClaroBrasil a infra da fibra de vocês no rio de janeiro é um LIXO serviço porco imundo pode passar o recado pro cabeça do setor 🖕🖕🖕🖕
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Hina Hina (@MonkeyDHina) relatou um problema@Eaiicupcake @ClaroBrasil Tnc sabe.. paguei ate oq nao devia pra nunca mais ter q lidar na vida com eles e ainda ficam me infernizando no whatsapp
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Genilson corinthiano (@corintianogp) relatou um problema@ClaroBrasil péssimo atendimento
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caiq' VAI VER O ÆSPA (@imonteithz) relatou um problema@effeminare @TIM_AJUDA passando mal pra mim eh a @ClaroBrasil esses doidos, eu nem sou cliente deles
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mari (@mxrianarioss) relatou um problemaEssas hrs e a Claro dizendo que precisa agendar visita pra reparo na internet, haja paciência @ClaroBrasil. Fora que tem que adivinhar isso, se não entrar no app não ia saber nunca
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nana 🌟💙 (@b0redinbristol) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil eu ganhei pq tinha tudo documentado e pq me prejudicou no trabalho/faculdade pois eu fazia tudo remoto. não fiz tanto pelo dinheiro mas definitivamente pela satisfação de dar problema pro juridico deles pq deu ódio