Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Campo Grande, MS	4
São Paulo, SP	96
Duque de Caxias, RJ	14
Campinas, SP	27
João Pessoa, PB	7
Rio de Janeiro, RJ	37
Boituva, SP	1
Peruíbe, SP	1
Belo Horizonte, MG	10
Porto Alegre, RS	24
Curitiba, PR	25
Vitória, ES	3
Salvador, BA	13
Recife, PE	11
Ananindeua, PA	2
São Gonçalo, RJ	1
Brasília, DF	9
Pelotas, RS	1
Cuiabá, MT	10
Cáceres, MT	1
Aparecida de Goiânia, GO	1
Rio Branco, AC	4
Guarapuava, PR	2
São José dos Pinhais, PR	3
Aracaju, SE	1
Florianópolis, SC	15
Santos, SP	4
Mesquita, RJ	1
Cascavel, PR	1
Londrina, PR	4

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 2 minutos
@CamilaoZen @ClaroBrasil Aqui 10min. do jogo do Brasil e até agora sem serviço.
Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil, faz um mês que minha Claro Box não funciona. Tentei solucionar pelo aplicativo e não funcionou. Liguei para resolver o problema e nada. Foram 6 tentativas e os atendentes não conseguem agendar a troca pq o sistema chamado de SOLAR não está funcionando. Difícil né!!
Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problema há 6 minutos
Gostaria de saber porque a @ClaroBrasil faz atendimento a prestação! Fazem uma pergunta, somem por 05 dias, e deixam o consumidor na mão! E isso porque já tinha passado todos os meus dados! Teriam como agilizar? Estou desde 03/06 (15 dias) tentando resolver um problema com vocês!
Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 8 minutos
@2807sl @ClaroBrasil Cancelar essa *****. Voltar para Vivo
Angelo de Frente (@decostaangelo) relatou um problema há 9 minutos
nunca coloquem internet da @ClaroBrasil, sério é um lixoooooooo
Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil @yungcardinals Lixo de empresa. Estou desde quinta sem tv e internet.
Gabriel Sodero (@Gsodero_) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Nunca me respoderam, só colocam aqui pra ficar bonito. Péssimo atendimento.
Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil @DalleEliane Não vão resolver, a empresa é um lixo. Estou desde quinta sem internet e tv.
Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil Alô Claro! Preciso trabalhar! As contas estão pagas em dia. Mas cadê a prestação de serviço de vocês? Essa semana a conexão está horrível! Vou ter que acionar o Procon? Internet da Claro é horrível.
🤚🏻😔border boy🤚🏻😔 (@borderlineboy) relatou um problema há 18 minutos
Estava na live do jonas com minha péssima internet da @ClaroBrasil. Eu e @JonasPschl25 conversando lá de boa e DO NADA A internet caiu. Demorou uma cota pra voltar. Quando a internet volta. CADE O JONAS? Ficou +40 minutos sumido. Achei que ele tinha morrido ou acontecido algo o cara NAO VOLTAVA e quando voltou só falou "fui guardar o carro e dar um cagão". Enquanto ele guardava o carro e evacuava eu quase morri achando que aconteceu alguma coisa grave. Mas no fim era um carro na garagem e literalmente... *****
Fayway1 (@Fayway1_) relatou um problema há 21 minutos
@BeelzVT @ClaroBrasil se não deu certo o contato pelo canal normal e vc tem o numero do protocolo da ouvidoria, abre uma reclamação na Anatel/procon, resolve beem rapido
atalanta 🌕✈️ (@rangermaju) relatou um problema há 23 minutos
a @ClaroBrasil bloqueou meu número por atraso de fatura, só que a fatura DE NOVEMBRO estava atrasada e eu não sabia porque não RECEBI agora não consigo ligar pra lá porque estou sem linha e tampouco pagar a fatura porque ATENÇÃO: meu número não recebe o código pra entrar no app
Ritinha (@maortiz__) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil caiu a ***** do sinal de vocês justo no final do jogo de vôlei vtnc
𝖀𝖒 𝖊𝖘𝖈𝖗𝖎𝖙𝖔𝖗 𝖖𝖚𝖆𝖑𝖖𝖚𝖊𝖗 ❦ (@UmSirQualquer) relatou um problema há 26 minutos
Nada da @ClaroBrasil funciona, site não funciona, atendimento não funciona, ligação não funciona. Até os boletos estão me enviando errado. Cliente com o mesmo número e chip desde sempre e ser tratado assim. Um descaso com os consumidores. Indignado..
João Felípe Toledo 📝 (@JoaoFelipToledo) relatou um problema há 31 minutos
Tenho pra mim que a chinela cantou na @ClaroBrasil. O problema e as falsas promessas seguiram, pelo menos, até hoje de manhã. Quando saí pra trabalhar, já eram +de 60h sem internet/tv. Na minha rua, trabalhavam uns 10 técnicos, todos tensos. Um me garantiu que hoje voltava tudo!