Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Porto Alegre, RS	27
São Paulo, SP	96
Goiânia, GO	5
Londrina, PR	5
Salvador, BA	14
Duque de Caxias, RJ	15
Campo Grande, MS	4
Campinas, SP	26
João Pessoa, PB	7
Rio de Janeiro, RJ	37
Boituva, SP	1
Peruíbe, SP	1
Belo Horizonte, MG	10
Curitiba, PR	24
Vitória, ES	3
Recife, PE	11
Ananindeua, PA	2
São Gonçalo, RJ	1
Brasília, DF	9
Pelotas, RS	1
Cuiabá, MT	10
Cáceres, MT	1
Aparecida de Goiânia, GO	1
Rio Branco, AC	4
Guarapuava, PR	2
São José dos Pinhais, PR	3
Aracaju, SE	1
Florianópolis, SC	15
Santos, SP	4
Mesquita, RJ	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

nata ☁️ (@demonicneocity) relatou um problema há 5 minutos
cadastrei meu número para nunca receber essas ligações, mas a @ClaroBrasil resolveu ignorar e é literalmente uma ligação atrás da outra
CtrlAltDelVida (@ASSERDNADRES) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil do @recreioshopping o atendimento só ladeira a baixo. Só existe atendimento com venda casada. Se recusa, não tem atendimento. Já na loja do center shopping e tive um excelente atendimento. Que diferença absurda . A empresa se queima por conta de uma revenda
Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Alô Claro! Preciso trabalhar! As contas estão pagas em dia. Mas cadê a prestação de serviço de vocês? Essa semana a conexão está horrível! Vou ter que acionar o Procon? Internet da Claro é horrível.
Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil @DudaBlaso Lixo de empresa. Estou desde quinta sem tv e internet.
Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 14 minutos
@matias_gis23878 @ClaroBrasil Você consegue contato por telefone? Pois aqui em Salvador já tem um mês sem atendimento telefônico. Vamos entrar em contato com a @AnatelGovBR ?
Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema há 15 minutos
Internet da Claro essa semana tá totalmente instável. Alô @ClaroBrasil
Trajano 🇭🇺 (@1995trajano) relatou um problema há 15 minutos
internet residencial da @ClaroBrasil é muito lixo como que consegue não desejar tudo de ruim pro dono dessa empresa lixo?
Rê 🧙🏼‍♀️🥂🍾 (@ReAqua1978) relatou um problema há 16 minutos
Eu não consigo ligar nem pra eles! Olá internet não se resolve nenhum problema com eles @ClaroBrasil é uma grande fraude que não respeita o consumidor!
Angelo de Frente (@decostaangelo) relatou um problema há 17 minutos
nunca coloquem internet da @ClaroBrasil, sério é um lixoooooooo
kakau viu Demi (@kakautuitta) relatou um problema há 17 minutos
@lfabiomello37 @ClaroBrasil terrível, meu chip é da claro mas já tenho a anos e foi fácil pra desbloquear, agora tá nesse rolo aí
Mas é o Medrão tchê! (@medropelo) relatou um problema há 20 minutos
Incrível como todo atendimento da @ClaroBrasil é horroroso. Técnico vem pra arrumar a Internet, tudo funcionando. Vem outro, 1 hora depois pra arrumar a caixa de distribuição do condomínio. E só esquece de conectar os cabos. O SAC? Atendente não soube abrir nem o protocolo
Madeiro CRF (@jmadeiro) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Para que eu pudesse ter uma resposta sensata, foi preciso ligar para a ouvidoria da empresa. O que não dá é ficar mais de 3 horas no telefone para resolver um problema fácil.
BEA 🦋 (@BeaPires18) relatou um problema há 24 minutos
Eu amo da prato cheio pro meu advogado a @ClaroBrasil ainda ajuda. Pago 300M de internet e todo dia faço o ***** pq a internet é MUITO ruim e fica batendo 40mbps,é internet discada essa *****? E vamos de processo, lixos!
Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil, hoje 17/06/26 falei com o atendente Daniel e tentei resolver o problema da minha Claro Box. Adivinha o sistema de agendamento de vcs o SOLAR, não funcionou novamente, olha que coincidência! É desprezível saber que vcs querem me dar desconto de R$ 10 na minha fatura
Jebᶠᶠᶜ (@jebffc) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil vai se fuder empresa de *****, eu faço mil coisas, e quando eu vou estudar, o wifi cai, vocês merecem sumir do mapa