Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 183
Rio de Janeiro, RJ 67
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 32
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 21
Manaus, AM 14
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 12
Salvador, BA 11
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Florianópolis, SC 6
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Fortaleza, CE 4
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
João Pessoa, PB 3
Joinville, SC 3
Bauru, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AlexScherer81 AlexBarreto (@AlexScherer81) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado. Suporte não funciona, celular não funciona. Vou partir para outra opção. Aff

  • JOAOLEONDENES JOAO FACUNDO (@JOAOLEONDENES) relatou um problema

    @ClaroBrasil ta de parabéns! Cancelou minha linha sem pedir, reativou... Contratei outro plano e ela não não concluiu o processo e CANCELOU. Gente, sei uma solução PORTABILIDADE

  • mazzei30 mazzei30 (@mazzei30) relatou um problema

    @ClaroBrasil to desde manhã sem sinal no meu celular, sem 4g e nem consigo fazer ligações! Meu wifi aqui de casa ta lento e não carrega o app … nem consigo ligar no 10621 pra tentar resolver! HEEEEELP

  • renan_pinhao Renan F Pinhão (@renan_pinhao) relatou um problema

    Continua a missão de cancelar um serviço da @ClaroBrasil . Ir pra lua com balão de festas é mais fácil.

  • santosmarilene MARILENE (@santosmarilene) relatou um problema

    Quer um desserviço? Contrate a @ClaroBrasil. Não estão nem aí para o consumidor, só te querem qdo ficam te incomodando com ligações fora de hora, mas qdo vc já é cliente, não estão nem aí para te conservar. Caia fora, ninguém faz questão

  • waglhp Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

  • Rodrigo_Futuro Rodrigo Futuro (@Rodrigo_Futuro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pois mas o problema continua pois agora a noite, caiu mais uma vez...

  • wildestmelties f3r || (@wildestmelties) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês não cansam de oferecer o pior serviço do Brasil? Uma chuvinha qualquer e o sinal de vocês cai ou fica intermitente o tempo todo.

  • lu_deoliveira Lu Oliveira Rossini (@lu_deoliveira) relatou um problema

    @ericksoaress @ClaroBrasil Atende uma ligação e fala assim: eu sei que a ligação e gravada e quero formalizar que estou proibindo vocês de me ligarem pra oferecer qualquer promoção. A Marisa nunca mais me ligou depois disso.

  • VehOwen verônica (@VehOwen) relatou um problema

    Cara, sinceramente é um descaso com quem é cliente claro, mais de 30min na "URA" isso é inadmissível. @ClaroBrasil

  • JoelsonMedeir12 N E G Ã O (@JoelsonMedeir12) relatou um problema

    @ClaroBrasil Á vão a *****

  • LyandraSaturada Lyandra Saturada (@LyandraSaturada) relatou um problema

    @herbertlacerda @gorilockhart @ClaroBrasil Nossa gente eu queria até aqueles telefones de barbante e lata se fosse me livrar desse serviço sofrível ahahahahahahah

  • alt3meteoro laura (@alt3meteoro) relatou um problema

    @ClaroBrasil alo @proconspoficial me ajuda aqui com a Claro

  • ohofugi walter ohofugi (@ohofugi) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa noite! Já resolvido com atendimento de excelência da “ Central de Atendimento” via Whatsup de vocês aqui na minha região( Palmas - TO)!

  • sergioreck Sergio (@sergioreck) relatou um problema

    @AnatelGovBR @jessiket23 @ClaroBrasil Ou seja, Jessica o problema é seu, não encha o s....o.

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