Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Salvador, BA	3
Barbacena, MG	1
Jaguariúna, SP	1
Rio de Janeiro, RJ	22
Recife, PE	10
São Paulo, SP	90
Bauru, SP	6
Petrolina, PE	5
Belém, PA	4
Florianópolis, SC	5
Porto Alegre, RS	25
Belo Horizonte, MG	19
Brasília, DF	9
Cuiabá, MT	5
Teresina, PI	2
Campinas, SP	17
Ribeirão Preto, SP	3
Uberlândia, MG	1
Jequié, BA	6
Manaus, AM	5
Santos, SP	8
Itabuna, BA	1
São Luís, MA	3
Mococa, SP	2
Curitiba, PR	19
São Gonçalo, RJ	1
Petrópolis, RJ	1
Itapevi, SP	1
Canoas, RS	1
Itapetininga, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Marcelo Lupke (@marcelolupke) relatou um problema há 6 minutos
Peço amigavelmente para que a equipe da @ClaroBrasil que atualiza o app do PREZÃO Free , para que acertem e corrigem os bugs do app, estou tentando fazer login com meu número, diz que está enviando código, mais nunca chegou o tal código.
nayyy.stay ✵VAI VER O SKZ✵ (@nayssasouza_) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil eu só quero cancelar meu claro controle, é tão difícil assim? Segunda vez ligando e só sou enrolada pelos trabalhadores, vocês ensinam isso? Que coisa chata meu
DeniseSpier (@DeniseSpier) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Vcs esrão mais preocupados em divulgar esses lixos de filmes do que em prestar o serviço pelo qual são pagos. Porque estou sem sinal ???????
Lucas Kern (@Lucaskern01) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil a pior empresa de telefonia do brasil ? Estou sem internet a mais de 3 semanas e pago um plano absurdo de caro e ninguém resolve nada nessa empresa ! #Claro #Clarotelefonia #PiorEmpresa
tatxi (@dreaminginhell_) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil A cada 2 semanas passando por problemas técnicos??????? Dar desconto na fatura que é bom, não acontece né...
Cristopher Silva (@Criisspaa) relatou um problema há 24 minutos
Incrível como a @ClaroBrasil não entrega o serviço, não resolve o problema... Peço o envio do meu contrato e vivo num silêncio enorme! Será que alguém pode me ajudar?!?! O contrato tem fidelidade de 1 ano, porém sou cliente a anos e pagava um plano que não existia mais.
Juvis Miranda (@affvelhotododia) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil estou sem rede, o que está acontecendo????
tatxi (@dreaminginhell_) relatou um problema há 26 minutos
Ué @ClaroBrasil vocês não estavam passando por instabilidade ontem? Como é que eu tô sem Internet DE NOVO? Qualidade do serviço de milhões, hein
clarinha lis | 📖 (@liscavalcantex) relatou um problema há 27 minutos
A @ClaroBrasil é uma BOMBA!!!! PIOR OPERADORA DO BRASIL!!! troquei de celular e desde semana passada estou tentando fazer a transferência do chip físico para o virtual e até agora nada NEM INDO PRESENCIALMENTE ELES RESOLVEM
DeniseSpier (@DeniseSpier) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil A Claro está deixando a desejar. Sou cliente há pelo menos 10 anos. Acho que já chega, está na hora de mudar, e eu vou para a Starlink!
Mariahj 🖤 (@JessicaMaah13) relatou um problema há 32 minutos
A @ClaroBrasil é incrível mesmo 👏 Coloca meu número como restrito sem eu pedir, não deixa eu tirar e ainda acha que eu quero receber mil mensagens inúteis todo dia. Resolver o problema? Ah não, isso já é pedir demais né… serviço top! #SóQueNão #Claro #RespeitoZero
ˢᵖᶠᶜ snǝʇɐɯ ᶠᶜᵇ 🤠⚡ (@mateusachel) relatou um problema há 32 minutos de Mococa, São Paulo
Comprei um celular novo e me deram um chip da @ClaroBrasil onde colocaram uma assinatura mensal sem minha autorização e agr na ***** do aplicativo não tem a opção de cancelar essa *****
Renato (@Renato_Prates78) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil Já pedi pra encerrar a reclamação falando que não quero providência nenhuma da Claro e pensando em manter meu plano já que deve gerar custo pra claro já que tem zero rating pra todas redes sociais
gui (@guinormous) relatou um problema há 36 minutos
A claro diz que eu to sem internet movel, o que nunca aconteceu, e qualquer tentativa de resolver no app dá falha. Parabéns pelo péssimo suporte @ClaroBrasil
jowjow (@Jow1902) relatou um problema há 37 minutos
Só agradecer a @ClaroBrasil pelo serviço *****. Depois do dia todo trabalhando, única coisa que tenho pra fazer em casa é mexer na Internet e sem sinal na Região, 4G pior que Internet discada. Mas a conta sempre chega, sempre aumenta e sem motivo ou melhoria de serviço. VTNC!!!