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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Curitiba, PR 30
São Caetano do Sul, SP 8
São Paulo, SP 80
Porto Alegre, RS 37
Boa Vista, RR 1
Salvador, BA 15
Feira de Santana, BA 4
Manaus, AM 8
Belo Horizonte, MG 9
Goiânia, GO 4
Rio de Janeiro, RJ 50
Guarulhos, SP 10
Santo André, SP 3
Duque de Caxias, RJ 13
São Gonçalo, RJ 3
Brasília, DF 13
Indaiatuba, SP 1
Palmas, TO 1
Maceió, AL 4
Itapecerica da Serra, SP 1
Foz do Iguaçu, PR 13
Santa Maria, RS 2
Novo Hamburgo, RS 1
Santos, SP 7
São José dos Pinhais, PR 3
Maringá, PR 2
Foz do Iguaçu, PR 1
Fortaleza, CE 4
São Luís, MA 3
Petrolina, PE 5
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • thaiscarreiro_
    thaistressada (@thaiscarreiro_) relatou um problema

    Desabafo de 2 segundos sobre a @ClaroBrasil que vc abre protocolo e não adianta de nada, pq eles não possuem 1 centavo de responsabilidade com o cliente.

  • ssstrawberry
    Soraya (@ssstrawberry) relatou um problema

    @boazbrandstt @ClaroBrasil Larguei a @ClaroBrasil por esse tipo de coisa, era péssimo o serviço!

  • maaagneto
    magneto (@maaagneto) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo

  • roddrygo
    Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema

    Eu fico muito surpreso com o pessimo atendimento realizado pela @ClaroBrasil E o pior de tudo que dessa vez o erro está com eles. Cada atendente da um prazo? Pois a padronização ficou não sei aonde.

  • whatevergui
    Lênin da Barreira (@whatevergui) relatou um problema

    Devido a incompetência da @ClaroBrasil, em não conseguir solucionar meu problema no não recebimento de SMS terei que mudar de número mais uma vez.

  • Rossano_v_
    🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Depois de uma semana vão cancelar meu plano de tv e internet.. Aleluia

  • ValterR14066
    Valter Requena (@ValterR14066) relatou um problema

    @DiegoHasSaid @ClaroBrasil Pra cancelar também é bem difícil também se é doido

  • danilooudi
    Danilo Oliveira (@danilooudi) relatou um problema

    Hj faz 8 dias que estou sem nenhum sinal de internet da @ClaroBrasil . Eles cortaram alegando falta de pagamento, o que não houve. Nem cancelar eu consigo. Até a reclamação no gov já está quase expirando e eles nem em contato entram.

  • igorlopesbete
    Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs acabam com o final de semana da gente e pior sem consideração

  • maaagneto
    magneto (@maaagneto) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo

  • tthomppsson
    P (@tthomppsson) relatou um problema

    @ClaroBrasil 4 dias sem internet nessa *****, bando de **************, anatel é um lixo, claro é um lixo que essa ***** entre em falência desgraçados malditos.

  • aldrincordeiro
    AllDream 🪩🪩 (@aldrincordeiro) relatou um problema

    Depois de 5 dias off-line, sem Wi-Fi em casa, a @vivobr arrumou o problema. Perguntei para os técnicos onde poderia reclamar sobre a situação e eles: “não sabemos sobre ias porque não atendemos público direto”. E eu: “ah, sim. Obrigado.” Hoje contratei a @ClaroBrasil. Vlw! 🙏🏼

  • eumaraka
    Maraka (@eumaraka) relatou um problema

    @DiegoHasSaid @ClaroBrasil Já abre uma reclamação na Anatel, eu nem perco tempo

  • thtfra
    thainá (@thtfra) relatou um problema

    6 dias já sem internet em casa e todo dia a @ClaroBrasil da um novo prazo pra consertar e nadaaaa, impressionante como são inuteis

  • driarmy7
    dri⁷ ✨ (@driarmy7) relatou um problema

    Claro preciso de ajuda @ClaroBrasil

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