Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 124
Rio de Janeiro, RJ 72
Campinas, SP 36
Porto Alegre, RS 30
Belo Horizonte, MG 17
Curitiba, PR 15
Salvador, BA 11
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Brasília, DF 8
Florianópolis, SC 8
Vitória, ES 8
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Recife, PE 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Niterói, RJ 6
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Santos, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • cadelaSkywalker abutre alienado (@cadelaSkywalker) relatou um problema

    ******* @ClaroBrasil que suporte *****

  • thai_bientinezi Thaiane ♡ (@thai_bientinezi) relatou um problema

    @victor_taddeu @ClaroBrasil Puxa, que ruim isso! Quando eu troquei de operadora, acreditava que a Claro era melhor, que realmente entregava o que prometia... Estou decepcionada!

  • cahhfreitas Cahh Freitas (@cahhfreitas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde! Respondi com MUITAS INFORMAÇÕES. Quem sabe assim a Claro aprende um pouco mais sobre atendimento, serviço e ter equipe que fale a mesma língua ao invés de cada um falar uma coisa e ninguém resolver o problema. Obrigada pela atenção até o momento.

  • victor_taddeu Victor Santos (@victor_taddeu) relatou um problema

    @thai_bientinezi @ClaroBrasil Infelizmente não é só por aí, na Zona norte do Rio de janeiro também está horrível o sinal da claro...

  • 1Zye_ Zye (@1Zye_) relatou um problema

    @aayalamf @ClaroBrasil Acabou de acontecer cmg, uffa pensei q meu chip tinha dado ruim

  • PauloSales1970 Paulo Sales (@PauloSales1970) relatou um problema

    Estou saindo da Oi por conta do péssimo atendimento. Aí escolho a @ClaroBrasil, já que meus celulares serão migrados para ela. Entro no site, escolho um combo, mando a proposta e nada, eles não entram em contato. 0800 não recebe chamadas, app não funciona. É muita incompetência!

  • thai_bientinezi Thaiane ♡ (@thai_bientinezi) relatou um problema

    @ClaroBrasil O que está acontecendo com sinal de internet e telefone na região do Ecoville/Campo Comprido em Curitiba? Há dias o sinal está péssimo, vocês informaram que sábado 24/09 até 19:00h tudo seria normalizado. Não consigo nem informar o problema via app.

  • Gaabi__Silvaa Gabi (@Gaabi__Silvaa) relatou um problema

    Pior ***** que fiz foi fazer portabilidade pra operadora Claro😤 Pq a Tim é ruim mas a @ClaroBrasil é 10x pior 🤨

  • liviabritolis Lívia Brito (@liviabritolis) relatou um problema

    Sendo justa, já que reclamei da @ClaroBrasil aqui nesse canal, vou elogiar pq a velocidade do serviço permitiu que eu comprasse os concorridos ingressos p Maria Bethânia na Concha

  • whatahellen hellenão (@whatahellen) relatou um problema

    como pode a internet da @ClaroBrasil ser tão ruim pqp não passo um dia sem que ela caia pelo menos 4x NO MESMO DIA DO NADA

  • misssssimone mirena 🍑 (@misssssimone) relatou um problema

    como pode a @ClaroBrasil ser a pior operadora do mundo?????

  • EltonTraki Elton Levi 🔴⚫️✈️🇪🇨 (@EltonTraki) relatou um problema

    @ClaroBrasil existe algum problema com sinal do telefone? estou sem nenhum sinal a um tempão já

  • fernandes_j91 João Fernandes 🇮🇹 (@fernandes_j91) relatou um problema

    Todo dia Internet instável, tá fod@ Dona @ClaroBrasil . Isso pq acabei de trocar o modem hein...

  • dontforget60b manu, (@dontforget60b) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

  • PapaRomeoOCT Pirata Charles Barba Rala (@PapaRomeoOCT) relatou um problema

    "A sua fatura Claro chegou" Aí um e-mail com uma fatura de 250 reais e um código de barras. Só tem uma questão aí... eu nunca fui cliente da @ClaroBrasil. Nada contra, tenho até amigos que são, mas eu nunca usei Claro.

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