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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 98
Santarém, PA 1
Joinville, SC 5
Rio de Janeiro, RJ 53
Brasília, DF 12
Camaquã, RS 1
Recife, PE 10
Macapá, AP 2
São José, SC 7
Belo Horizonte, MG 17
Campinas, SP 26
Porto Alegre, RS 34
Santos, SP 9
Diadema, SP 1
Curitiba, PR 30
Cascavel, PR 2
Blumenau, SC 1
Patos, PB 1
Duque de Caxias, RJ 10
Petrolina, PE 9
Apuiarés, CE 1
Itapipoca, CE 1
Manaus, AM 6
Ituverava, SP 1
Canoas, RS 1
Cuiabá, MT 4
Salvador, BA 12
Jaguariaíva, PR 1
Mogi Mirim, SP 1
Bacabal, MA 1
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Playeroth
    Playeroth (@Playeroth) relatou um problema

    @shimizuon @bzhrr @ClaroBrasil geralmente o pessoal fala pra reclmar no procon qualquer problema, talvez ajude sla

  • Pedro_predo7
    Pedro Augusto (@Pedro_predo7) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Essa claro é uma poha eu fiquei 3 dias tentando cancelar meu plano toda vez era uma desculpa diferente q tinha faturará em aberto aí eu fui na claro mandaram eu ligar ai n deu certo eu liguei e mandaram eu ir na claro dnv

  • badbloodnow
    Michael Douglas 🔪✨ (@badbloodnow) relatou um problema

    @MonkeyDHina @ClaroBrasil Sacanagem isso amg, essas operadoras são **** Não tem a ver c seu problema, mas eu tenho recebido mensagens de corte de linha da VIVO pq eles querem que eu faça recargas a todo momento Chegou ao ponto de receber mensagem de corte logo depois de fazer uma recarga e fiquei WTF?

  • Santz_ju
    Juan (@Santz_ju) relatou um problema

    @ClaroBrasil oh seus desgraçados, vocês estão de sacanagem nessa ***** não é? 24 horas sem internet nessa ***** e vocês ainda falam que os técnicos só tem agenda pra SÁBADO??? cheio de coisa pra fazer nessa ***** eu vou mudar de operadora isso sim

  • rayrabulcao
    rayra e o dragão (@rayrabulcao) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil a previsão que deram no último atendimento foi atendida, o serviço da Internet retornou. Mas vocês bem que poderiam melhorar a questão de previsão e suporte nessas situações, no mais espero que esses dias sejam desconsiderados na hora da fatura desse período.

  • Tratiezone
    sally/luisa ✨ (@Tratiezone) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Aconteceu isso comigo ano passado, um mês e meio de atraso, resolvi abrindo chamado no procon exigindo o cancelamento e o reembolso total pelo período sem internet (tá na lei q vc n paga pelo período que ficou sem serviço)

  • dr_gordon1
    Dr. Gordon (@dr_gordon1) relatou um problema

    @bzhrr @shimizuon @ClaroBrasil Ligar na ANATEL com protocolo e outras provas tb ajuda

  • luanyfofers
    luany ݁ (@luanyfofers) relatou um problema

    @ClaroBrasil vou cancelar meu chip vcs sao loucos

  • dedemedica
    dede ✧･ ESTUDA: DEDEMED (@dedemedica) relatou um problema

    @mvtodrake @porocajulio @ClaroBrasil pagou com atraso!!

  • vivaclariceviva
    Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema

    @venusnaoterra @ClaroBrasil É incrível como a Claro não entende aquela máxima “o cliente sempre tem razão”. Depois eu mudo de operadora e a Claro vai me perguntar o porquê.

  • Ademir_Rezende
    Ademir Rezende (@Ademir_Rezende) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda ae.... Trabalho de casa e minha Internet hoje desapareceu e até agora nada.

  • eugabirelle
    Mestra Gabi (@eugabirelle) relatou um problema

    Coisas que eu acho fascinantes: Morar numa grande metrópole e nunca ter internet boa porque todos os dias o sinal da @ClaroBrasil cai 🤩

  • lucasapoc
    Pobre de marré (@lucasapoc) relatou um problema

    Ai amores, maldita foi a hora que fui contratar esse claro flex, vius? Sem condições! Tô aqui desde cedo tentando contato com essa desgraça e não tem como, pois o atendimento é só online. Ainda ligo no 1052 da @ClaroBrasil e simplesmente negam o atendimento.

  • jjbb49
    Julie (@jjbb49) relatou um problema

    @ClaroBrasil como faço para dar termino contrato de internet domiciliar?...serviço chato, so pode interatuar com com maquininha q voces chaman de inteligencia artificial...

  • Fallen_Angl777
    ka🌞 (@Fallen_Angl777) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Fala que quer cancelar o plano, rapidinho resolvem

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