Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Duque de Caxias, RJ	11
Mogi das Cruzes, SP	1
São Paulo, SP	91
São Caetano do Sul, SP	14
Rio de Janeiro, RJ	52
Lajeado, RS	1
Cuiabá, MT	5
Florianópolis, SC	13
Belo Horizonte, MG	13
Hortolândia, SP	1
Maceió, AL	5
Campinas, SP	18
Porto Alegre, RS	39
Vitória, ES	7
São José, SC	5
Sete Lagoas, MG	1
Curitiba, PR	29
Atibaia, SP	2
Sorocaba, SP	2
Brasília, DF	12
Paraíso do Tocantins, TO	1
Lagoa do Itaenga, PE	1
Salvador, BA	15
Manaus, AM	6
Petrolina, PE	8
Chapecó, SC	1
Bauru, SP	3
Valinhos, SP	1
Londrina, PR	8
Itapecerica da Serra, SP	2

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

victoria 🇭🇺✨ (@BeautifulRoque) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil mais um dia com essa droga de manutenção e sem internet funcionando, qual é o problema dessa vez? eu preciso da internet!!!!
Waapaz (@waapaz) relatou um problema há 6 minutos
@Lhimelo @ClaroBrasil E estão cobrando caro né… vou fazer a portabilidade… não funciona nem lá em casa!
Patrícia (@Paty_Boscariol) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil tenho o claro flex e a minha franquia acabou em menos de 15 dias. Tem um dia que aparece que eu usei 6 gigas de uma vez só. Impossível. Tentei reclamar no chat mas não consigo atendimento. Eu quero meus gigas de volta
Alex De Asnes (@AlexdeAsnes) relatou um problema há 8 minutos
Sem sinal da TV na @ClaroBrasil (novamente, quase toda semana) e o App clarotv + não funciona mais de uma semana. Tá chegando a hora de cancelar?!
Juliana Conz 🇧🇷♻️☮️♀️🌻🦓 (@JulianaConz) relatou um problema há 9 minutos
Prezada @ClaroBrasil, não entregar a internet residencial que eu pago não vai me fazer assinar um pacote mais caro. Vai me fazer cancelar esta ***** e assinar a do concorrente. Não quero machinho ***** me 'mansplaining' na minha casa todo mês só pq vcs são incompetentes.
lalica ͏⚢ (@aespaconha) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil eu vou entrar com dinamite preso ao meu ***** e explodir essa ***** inteira se eu encontrar o ************* do dono eu te mato a tiros seu ***** ce ta jurado aqui no rio
Giovanni Ramos (@giovanni_ramos) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil A internet está caindo desde ontem e continua até agora, cheguei a mudar de plano e trocar o aparelho justamente para tentar solucionar a situação, mas a internet continua oscilando. Estou em Cuiabá-MT e preciso de uma solução, pois o serviço não está funcionando como deveria.
vee (@vee__19) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Todos os dias eu fico sem Internet em casa. Todos os dias tenho q ficar reiniciando o modem de vocês. E toda vez vem alguém aqui respondendo que vai me ajudar por DM, mas o atendimento nunca é continuado. É, sem dúvidas, o PIOR serviço de Internet que já contratei pra minha casa!
Felipe. (@felipesb016) relatou um problema há 25 minutos
Tô sem Rede Movel no Celular desde ontem só Pega 3g. @ClaroBrasil
doida das ideias (@vixikah) relatou um problema há 27 minutos
@DonaRebuceteio @ClaroBrasil Eu tive uma dor de cabeça tremendo tbm com a Claro amg, entrei com processo na Anatel e Procon, e mesmo dps do acordo a Claro ainda ficou me enchendo o saco. Sabe oq eu fiz? Fiz portabilidade do meu número pra Brisanet e pronto, problema resolvido.
mavi (@pqpbeaw) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil ou pelo amor de Deus ***** da uma atenção de 5 minutos na dm, eu to sem sinal tem mais de 1 semana!!! Já expliquei na dm mais de uma vez, vou acabar cancelando esse lixo
Michael (@MichaelCRF12) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil não consegue manter uma internet de qualidade. Esse 5G é pior que a internet discada de uns anos atrás.
Mariasinha 👙☀️🏖🍺🍤🎸 (@mariasinha28) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil BASTA DE LIGACAO DE VCS... SAO 30 LIGACOES POR DIA !!! PIOR É QUE VCS BURLARAM O CODIGO DE NUMERO VALIDO ! CELULAR NAO CONSEGUE BLOQUEAR. NAO TENHO MAIS CONTA COM VCS. CHEGAAAAA !!!!! INFERNOOOOO !!!!!
ludmilas (@ludmilasantoss) relatou um problema há 34 minutos
@ClaroBrasil estou com problemas com o streaming Hbo max vinculado ao provedor Claro, mandei recado na DM.
rafaela (@rxslgx) relatou um problema há 39 minutos
Essa @ClaroBrasil ta de palhaçada mesmo! !! Terceira vez tentando agendar a retirada do moldem. ***** mesmo!