Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 20 |
| Rio de Janeiro, RJ | 18 |
| Serra, ES | 1 |
| São Paulo, SP | 76 |
| Manaus, AM | 6 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Brasília, DF | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 20 |
| Belém, PA | 5 |
| Goiânia, GO | 2 |
| Osasco, SP | 1 |
| Saulo Ramos, SC | 3 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Itajaí, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 24 |
| Salvador, BA | 7 |
| Pelotas, RS | 3 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Canavieiras, BA | 2 |
| Vitória da Conquista, BA | 2 |
| Jequié, BA | 7 |
| Itabuna, BA | 2 |
| Santarém, PA | 1 |
| São Pedro da Aldeia, RJ | 1 |
| Barbacena, MG | 1 |
| Jaguariúna, SP | 1 |
| Recife, PE | 9 |
| Bauru, SP | 4 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Teresina, PI | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
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Umbra Vyxen (@lidaSil39495494) relatou um problema@ClaroBrasil Qual o problema de vocês, desde ontem não me permitem usar meu telefone no 5g, não posso fazer ligações, não consigo entrar em contato com o número indicado para meu plano, 10621 e dizem " celular temporariamente programado para não realizar esse tipo de ligação"
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Comum 🇧🇷🔥⭐️ (@Drugas88) relatou um problemaAgora a @ClaroBrasil justifica te deixar sem sinal de Internet indefinidamente por razões de "segurança pública". E o q o consumidor tem a ver com isso? A fatura ta chegando do msm jeito e o pior: não dão prazo, não d solução paralela e eu fico sem trabalhar. Cobrarei na justiça!
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Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema@ClaroBrasil Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!
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zie (@yoosungviado) relatou um problema@ClaroBrasil *************** bloquearam a ***** da minha linha sendo que eu pago esta ***** todo mes e n tem um atendimento que preste MEU DEUS QUE RAIVA
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Ally Bubu (@AllyBubu25) relatou um problemaA @ClaroBrasil residencial é uma *****. Pago direitinho e meu roteador vive sem internet. Que raivaaaaaaaaaaaa
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Ruze (@ruzeamanda) relatou um problemaSinceramente, nunca tive tanto estresse com a claro quanto tô tendo agora @ClaroBrasil
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VGSC (@vickizinho) relatou um problema@ClaroBrasil E a @ClaroBrasil de novo deixando os moradores da Consolação sem internet. E desta vez no feriado. Sem internet, música ou TV. Pior é que eles nem respondem e o call center extremamente despreparado. #internet #SP #BBB26
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flavia (@flalsky) relatou um problema@ClaroBrasil vão tratar de resolver as coisas dos clientes de vcs ao invés de ver ***** de copa
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Katia Alves (@KatiaAl81153510) relatou um problema@ClaroBrasil @ftuche Pq estou sem internet, falta de pagamento não pois minha fatura vem débito em conta nunca atrasei
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ℂ𝔸𝕀𝕆FΣЯЯΛЯI 🌵 (@CAIO1FERRARI) relatou um problema@ClaroBrasil DO NADA fiquei sem a WARNER CHANNEL e mais uns 7 canais PQ dona claro? É assim que se trata um cliente?
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Siprum (@huppersiprum) relatou um problema@ClaroBrasil se a Internet nao tiver caído né kkkkkk mais de 12h sem serviço e totalmente sem explicação hahsjshsh
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Andrade (@uMrAndrad) relatou um problemaAlém de um péssimo atendimento, traz zero soluções, @ClaroBrasil
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Bruno ⭐️⭐️ (@Brunoegrace) relatou um problema@brunogarces @ClaroBrasil Garcês, eu estava com problema com a VIVO e o pessoal no condomínio com vários problemas com a claro. Coloquei a VERO, nunca mais tive problema.
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Fábio Santos (@fabiosan) relatou um problema@sigaJohny Eu nunca serei cliente da @ClaroBrasil. Me ligam tanto que já viramos inimigos mortais.