Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 177 |
| Rio de Janeiro, RJ | 65 |
| Campinas, SP | 45 |
| Porto Alegre, RS | 35 |
| Belo Horizonte, MG | 22 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Manaus, AM | 15 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Brasília, DF | 11 |
| Vitória, ES | 9 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Salvador, BA | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Maceió, AL | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Bauru, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael Rodrigues
(@Raflael10) relatou um problema
@ClaroBrasil Residencial. Mas a Lidiane já me atendeu ao telefone. Quero só que o problema da minha internet seja solucionado.
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Nathália Santiago
(@santiago_maia) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil não é atoa que vocês são a empresa #1 do Reclame Aqui! Serviço ineficiente. Empresa falida, deveriam entregar a administração pra alguém qualificado para tal função, porque a gestão atual só está afundando a cada dia essa companhia. DESSERVIÇO AO CONSUMIDOR Tchau.
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n a t 🌻
(@_natsoares) relatou um problema
@ianberanger @ClaroBrasil o atendimento deles é muito ruim, todo mês tenho que ligar pq a fatura sempre vem no valor errado, e ainda tenho uma linha que estou tentando cancelar desde novembro… pelo visto só vai se resolver na justiça. Troca mesmo, não recomendo para ninguém
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Everton dos Santos
(@Everton_eds) relatou um problema
@Christi46706521 @ClaroBrasil @claronxtbrasil costumava ser eu sou cliente tim, mas no meu bairro ( bairro novo) não pega nem a porrete ( alias nenhuma delas pega bem aqui.... mas saio do meu bairro pega na cidade toda, sou cliente tim a muitos anos
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😛
(@seabrinhajh) relatou um problema
OPERADO LIXO! DUAS SEMANAS TENTANDO TROCAR UM CHIP E NÃO OBTIVE RESPOSTA POSITIVA NEM NO CHAT, NEM NA OUVIDORIA E NEM EM LOJA FÍSICA! O PLANO PAGO E EU SEI PODER USAR ESSE LIXO! @ClaroBrasil
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Nathália Santiago
(@santiago_maia) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil não é atoa que vocês são a empresa #1 do Reclame Aqui! Serviço ineficiente. Empresa falida, deveriam entregar a administração pra alguém qualificado para tal função, porque a gestão atual só está afundando a cada dia essa companhia. DESSERVIÇO AO CONSUMIDOR Tchau.
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♥️⚫ Virginiana❤⚫
(@docinhogj) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem problemas comigo só pode!
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Thais
(@thyjaneli) relatou um problema
Gostaria de ser atendida com seriedade @ClaroBrasil tá com instabilidade mas várias pessoas já estão com o serviço restabelecido
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Fernanda Godoy
(@fernandarngodoy) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá uma ***** hoje, né?
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@PontiniSandra
(@PontiniSandra) relatou um problema
@ClaroBrasil a Claro quando vai instalar o fio na casa de um pedinte da Claro deixa o fio todo caido na rua não amarra direito no fio quem passa pode puxar e arrebentar tudo serviço de má qualidade arriscando a vida de pessoas que podem se deparar com um fio desses no pescoço de tão mal feito
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easyonme
(@diegoxxxo) relatou um problema
@petter_psd @ClaroBrasil amigo, abre uma reclamação na @AnatelGovBR
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😛
(@seabrinhajh) relatou um problema
OPERADORA LIXO! DUAS SEMANAS TENTANDO TROCAR UM CHIP E NÃO OBTIVE RESPOSTA POSITIVA NEM NO CHAT, NEM NA OUVIDORIA E NEM EM LOJA FÍSICA! O PLANO PAGO E EU SEM PODER USAR ESSE LIXO! @ClaroBrasil
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I'm Mr. Lonely
(@lvinnicius_) relatou um problema
Eu só queria comprar um celular pelo plano, mas a @ClaroBrasil não ajuda!
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Thiago Ferreira 🎲🇺🇲 777
(@ThiagoF75593037) relatou um problema
Depois q sai da @claronxtbrasil e fui para @ClaroBrasil minha internet está uma ***** não consigo ver um vídeo curto pqp é só ladeira abaixo
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SuperVocetubeia64
(@Vocetubeia) relatou um problema
Assinei a fibra @ClaroBrasil e me arrependi. Trabalho de casa e estou perdendo dinheiro por causa da péssima qualidade. Já assinei o serviço de outra empresa e vou cancelar a Claro sem pagar multa. Farei o que for possível para não dar mais um centavo à esse lixo de empresa.