Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Curitiba, PR	30
São Paulo, SP	79
Rio de Janeiro, RJ	45
Santos, SP	8
Brasília, DF	11
São José dos Pinhais, PR	3
Foz do Iguaçu, PR	12
Salvador, BA	14
Maringá, PR	2
Foz do Iguaçu, PR	1
Fortaleza, CE	6
São Luís, MA	3
Petrolina, PE	5
São José do Rio Preto, SP	3
Parnaíba, PI	1
Campinas, SP	19
Ribeirão Preto, SP	5
Recife, PE	9
Belo Horizonte, MG	5
Mesquita, RJ	3
Queimados, RJ	1
Guarulhos, SP	16
São Caetano do Sul, SP	7
Belford Roxo, RJ	1
Porto Alegre, RS	36
São Bernardo do Campo, SP	1
Duque de Caxias, RJ	13
Maceió, AL	4
Vitória, ES	5
São José, SC	6

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

rizoma nigra (@vaneviei) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Já entrei em contato por telefone, pelo X e também registrei no Reclame Aqui, mas essa questão da suposta inadimplência ainda não foi esclarecida. Aguardo um posicionamento da Claro e a regularização imediata do serviço. Os próprios prints comprovam que minha fatura está em dia.
ANDRE CANDIDO🇧🇷🏴 (@BARRETOANDRE36) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil cadê a internet e a tv que não funciona,e t consigo entrar em contato com vcs pra abrir um chamado,mais de 48 horas sem o serviço,vamos estár melhorando esse atendimento aí pfv.
Matheus (@FilipisK) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil 4 horas e nada ainda, nem me responderam mais. Belo atendimento agilizado
Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema há 15 minutos
A @ClaroBrasil vai compensar o dia de trabalho perdido das pessoas? Pq descontar 10 centavos da fatura é mole. Pagar por um serviço caríssimo, com juros absurdo se atrasar um dia do pagamento para não ter o mínimo de respeito e um serviço que preste.
Maitê Tostes (@tostesmaite) relatou um problema há 17 minutos
Quase 96 horas sem internet da @ClaroBrasil. Informam um prazo, ele expira e jogam outro para frente, sem resolver. Não há suporte, informações claras e ninguém assume a responsabilidade pra resolver. É inaceitável. Exijo solução e abatimento na fatura.
Rafael Miguel (@Rafinhalego) relatou um problema há 22 minutos
Uma vergonha , você pagar caro por um serviço , e fica caindo praticamente todo mês , agora em menos de 2 semana , internet ruim , sem assistência , sem nada. Mas cobrar a fatura no seu valor integral está Ok né @ClaroBrasil Parabéns pelo seus serviço porco.
Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil mais uma vez chego do escritório, cade a ***** da Internet? Serviço de vocês esta no nível da Enel, ou seja, um lixo.
Dimi (@sideris_dimi) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil que empresa LIXO. Assim que possivel estarei cancelando. 3 dias sem internet e os tecnicos na rua nem sabem ONDE é o problema. Enquanto isso, na casa dos meus pais a Oi Fibra nao parou em absolutamente NENHUM momento. Empresa de *****, desejo tudo de ruim.
Fabio (@fmoschetti) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil tá chatão hein quando vou poder confiar no serviço de internet de vocês?
ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 29 minutos
Maior furada @ClaroBrasil Cheia de problemas e vcs não detectam. @downdetector
𝐓𝐕𝐂𝐊 (@TuckClowd) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil vocês estão me estressando de mais essa semana. 3 dias sem internet. Tô sentindo im ódio que nunca senti. Acho que ja deu a hora de eu sair desse relacionamento tóxico
μέλι 🍯 (@singmelullabies) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil a internet de vocês é um lixo.
carine (@cacallegarii) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil Internet nao vai voltar nunca mais? Desde o vendaval sem uma solução e voces só postergam o prazo. Tô sem conseguir estudar, trabalhar pq nao tenho Internet. Pra cobrar sao ótimos, quero ver se vai ter desconto na fatura em função desses dias todos sem internet.
Maurício Felzemburgh (@felzemburgh) relatou um problema há 34 minutos
A vida é muita curta pra tentar resolver algum problema com @ClaroBrasil pelo telefone. Melhor nem tentar.
jess¡ (@ItsJssz) relatou um problema há 35 minutos
@clarobrasil qual foi rapaziada vcs não gostam de trabalhar não? Já passou da espera aceitável dadas as circunstâncias climáticas do rj ontem, 16 hrs sem serviço é de foder