Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Curitiba, PR	20
São Gonçalo, RJ	1
São Paulo, SP	93
Petrópolis, RJ	1
Rio de Janeiro, RJ	35
Itapevi, SP	1
Canoas, RS	1
Porto Alegre, RS	27
Itapetininga, SP	1
Realengo, RJ	16
Joinville, SC	6
Pelotas, RS	2
Sorocaba, SP	4
Ananindeua, PA	1
Santos, SP	8
Curitiba, PR	2
Campo Grande, MS	3
Campinas, SP	19
Cotia, SP	2
São José do Rio Preto, SP	2
Indaiatuba, SP	2
Três Pontas, MG	4
Manaus, AM	4
São Luís, MA	3
Itajaí, SC	1
Belo Horizonte, MG	17
Santa Cruz do Sul, RS	1
Brasília, DF	10
Vitória, ES	7
São Leopoldo, RS	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Ran Dan Dan da Cabeça (@carbolixium) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil vlw por me tirar da @vivobr, onde eu nunca tive problemas com a VIVO. Pra na primeira semana eu já ter q ESPERAR 3 DIAS pra algum tipo de retorno pra saber o pq eu n tenho acesso ao seu incrível 4G. Que coisa maravilhosa viu CLARO, maravilha de serviço
Bruno Xavier (@BlxsNola) relatou um problema há 8 minutos
@PauloVieiraReal @ClaroBrasil deve estar felizona com esse lixo
Louise🦑 🥰 ❤️🇧🇷❤️ (@Luwiith) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil qual o prazo pra resolução??? GENTE olha quanta reclamação e a CLARO NÃO FAZ NADA, estou sem Internet em casa o Wi-Fi não funciona e a promoção de plano de dados que eles oferecem não consigo comprar e NÃO RESOLVEM, por favor qual prazo pra resolver?
Guilherme Rodrigues (@_guillotin) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil, se sua Internet é a melhor, por que é sempre instável? E isso num bairro do Rio com fiação subterrânea e sem chuva no dia, qual a desculpa?
Marcelo Carvalho (@Marcelo22710297) relatou um problema há 15 minutos
Mais um dia sem sinal de internet e sem TV da @ClaroBrasil Os problemas na rede são semanais. A incompetência é grande. Antes não era assim. O jeito vai ser mudar de operadora. O custo da Claro é caro, e o serviço está muito ruim.
berna furacão 🌪 (@bernardoremuss) relatou um problema há 17 minutos
fiquei das 19h43 às 21h40 aguardando atendimento na loja da @ClaroBrasil no Shopping Higienópolis. NUNCA vi uma coisa dessas.
Douglas Souza (@douglas14385081) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil consegue realmente oferecer um serviço de rede móvel péssimo, meu sinal cheio em 4G e não consigo Carregar um vídeo no Youtube em 144p de qualidade de imagem, façam linha da claro, vão passar raiva.
Reynato Junior (@reynatojunior) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil @castroalves Pode sim, tendo o mínimo de segurança com os dados do cliente... eu meteria um proce$$o!
ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 27 minutos
Após 1 dia inteiro sem internet da @ClaroBrasil, tv e telefone, eis que volta as 22h e caiu agora, vamos ver se será mais 1 dia sem internet! Já adianto quero desconto, desta vez não tem está de automático que NUNCA desconta, se não descontar @proconspoficial!
Cassianass (@CassianAdeDeus) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil qual a resolução ou o prazo pra tal? Esse tanto de reclamação e vocês NÃO FAZEM NADA! COMO PODE? Estou sem Internet em casa e há tempos esperando resolver... Resolve isso inferno!
Celso Costa (@celsorscosta) relatou um problema há 30 minutos
Novamente a @ClaroBrasil surpreendente após realizar pagamento via PIX não reativa o serviço. Cara fiquem espertos com @ClaroBrasil mesmo pagando não entregam o prometido. Péssima experiência.
hen (@chuuquei) relatou um problema há 31 minutos
fiquei sem trabalhar, passar na psicóloga e sem estudar por causa da internet! pior serviço do mundo esse da @ClaroBrasil
° Naay CristinaA🍄 (@CristinAMaale) relatou um problema há 34 minutos
Tá muito difícil continuar usando @ClaroBrasil sempre com algum problema nunca resolvem nada tô de saco cheio vou cancelar esse contrato me aguarde quando não é com aparelho da tv é com o celular
Roque Ambrozini Filho (@AmbroziniFilho) relatou um problema há 34 minutos
Aff a dona @ClaroBrasil fez uma lambança no meu plano é agora se quer eu consigo renovar um plano básico … meu Deus como conseguem ser cada vez pior e não retém seus clientes … só lamento
Rita Gomes (@pretaabayomi) relatou um problema há 35 minutos
@proconspoficial #Anatel pode isso? Estou o dia todo sem serviço de internet e telefone por causa da @ClaroBrasil