Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 110 |
| Rio de Janeiro, RJ | 62 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Campinas, SP | 21 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Vitória, ES | 11 |
| Salvador, BA | 10 |
| São Luís, MA | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Realengo, RJ | 9 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Manaus, AM | 8 |
| Recife, PE | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Vera Cruz, BA | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Parminha 1 🇧🇷
(@Wllxgton7) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIMBrasil namoral cês tão de sacanagem mané, que internet ruim, vou pular pra @ClaroBrasil
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Malu Chaves ▽▲
(@Maluchaves) relatou um problema
@RennataCorrea @ClaroBrasil Sim sim, amiga! Não é problema da Claro não.
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facção carinhosa
(@YuriAguiarC) relatou um problema
Reclamei na @AnatelGovBR do erro da fatura da @NETatende @ClaroBrasil que veio, por que ninguém resolve pela central 10621, e o povo da ouvidoria ligou e falaram que iam mandar a fatura. Mas a fatura nunca chega no e-mail e eu só quero pagar a fatura correta! Eu já mandei DM.
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Fernando Josuá
(@fernando_josua) relatou um problema
@ClaroBrasil Onde posso cancelar seus serviços, no site ou app? Esconderam os botões de cancelamento?
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menina do café
(@fernandaramalho) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende região 68 tá com algum problema ? Deu maior chuva e agora tô sem sinal 🥴
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Claudonious
(@claudonious) relatou um problema
@djex Tem coisa pior... O da Claro @ClaroBrasil que mudou o now online tá uma bizarrice de quem tacou fogo e apagou a tijolada
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VICTOR A S AZEVEDO
(@VICTORASAZEVED1) relatou um problema
@ClaroBrasil Péssimo serviço
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Prii ❌ ACÚSTICO CANCÚN
(@eusouprii) relatou um problema
Ventou e faltou luz , aí o sinal da @ClaroBrasil fica fora do ar e a Internet não funciona, perdi a Live da @Lojas_Renner onde um dos modelos era o @xamaoficial ,namoral 🤯
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Pedro Ceni
(@pedro_ceni) relatou um problema
@kleyber1222 @ClaroBrasil Passei problemas com eles também. Informam que não tem acesso a proposta que foi feita e quando vc solicita a gravação, lógico que eles não disponibilizam. Foi uns 4 meses tendo que ficar meia hora no telefone pra corrigir o valor da conta, agora normalizou.
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Thiago França 📸
(@thiagoflavra) relatou um problema
internet da @ClaroBrasil é um lixo completo. desde ontem com o minimo de sinal possivel e eles não avisam se estão fazendo manutenção ou não. ta impossivel de usar a internet, parece discada
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Kleyber França
(@kleyber1222) relatou um problema
@pedro_ceni @ClaroBrasil Eu não deixei o cara instalar para não ter esse problema de pagar algo que eles não entregaram. Infelizmente, não é a primeira vez que tenho problema com a @NEToficial.
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Thiago
(@_thgmoreira) relatou um problema
O dia todo sem internet. Serviço de *****, @ClaroBrasil.
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eliane
(@elen_50) relatou um problema
@ClaroBrasil continuo aqui em casa sem sinal de rede , no dia que estou de folga . 😡😡😡
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Caio 100% ᴠᴀᴄᴄɪɴᴀᴛᴇᴅ
(@_ponkitz) relatou um problema
@ClaroBrasil o mesmo problema que eu sigo tentando resolver com vocês há mais de uma semana
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Eldius
(@Eldius) relatou um problema
@ClaroBrasil , Voltou após reiniciar, como vocês pediram. Sabem me dizer se vai resolver definitivamente ou se pode continuar instável?