Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 183 |
| Rio de Janeiro, RJ | 69 |
| Campinas, SP | 46 |
| Porto Alegre, RS | 33 |
| Belo Horizonte, MG | 21 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Manaus, AM | 14 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Brasília, DF | 12 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Joinville, SC | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Antonio Albuquerque
(@albuquerquejr) relatou um problema
Uma ***** chip da @ClaroBrasil para pacote de internet. Uma *****! Vc perde um tempo enorme e paga pra ver a bolinha rodando.
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maroon5
(@maron_ass) relatou um problema
@ClaroBrasil tira essa ***** desse robô no zap e contrata pessoa **** *****
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@lvzimmer @ClaroBrasil Olá! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa seja insuficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Também não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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Camilla Ladeira 🇧🇷
(@ladeira_camilla) relatou um problema
@ClaroBrasil boa tarde! Vocês estão com problemas no WhatsApp ? Não consigo pegar o código de barras de jeito nenhum!!!
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Clau ✨
(@loopingpoetico) relatou um problema
Como que faz pra falar com a @ClaroBrasil se o app não funciona corretamente?
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Júnior Lemos
(@JuniorLsOficial) relatou um problema
Nunca mais contrato nada da @ClaroBrasil
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matheus da rolt
(@matheusdarolt) relatou um problema
Péssimo atendimento @ClaroBrasil . Site não funciona, telefone não atende e WhatsApp é uma piada...
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kê ochoa pê
(@qqazinha) relatou um problema
A @ClaroBrasil inicia um atendimento via DM e some 🙄
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Aline Dillenburg
(@linedillenburg) relatou um problema
MANO, O ATENDIMENTO DA @ClaroBrasil É O PIOR DA HISTÓRIA DE QUALQUER SERVIÇO DE TECNOLOGIA QUE JÁ EXISTIU.
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victoria
(@vicdocervejao) relatou um problema
Gente, eu sei que rabalhar com telemarketing é difícil, mas os funcionários também são... Não tenho culpa se tem 199389183 pessoas falando ao mesmo tempo na sua central e eu não consigo ouvir Parabéns pelo atendimento ***** @ClaroBrasil
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Rafael Leone
(@rafa_leoni) relatou um problema
Fujam da @ClaroBrasil! Desrespeito ao cliente, atendentes despreparados cancelaram o número de telefone da minha empresa de mais de 20 anos! Se a @AnatelGovBR foi um ***** sério, já teria banido essa empresa do Brasil. @OdioDaClaro
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fabio
(@ffffilho) relatou um problema
@maisumasurtada @ClaroBrasil amiga tô tentando faz duas horas conversar com a @ClaroBrasil pelo Whats e nada!! serviço péssimo pqp. e nada de me responderem por aqui tb. só queria a segunda via de uma conta sabe, eu literalmente só quero pagar uma conta kkkk E NÃO CONSIGO 🥲
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Leonardo Petersen44
(@eusoupetersen) relatou um problema
@ClaroBrasil de novo vocês são uma piada no atendimento, App não funciona, Telefone bloqueado e nem ligar eu consigo pra vocês, me ligam cobrando e nem sistema vocês tem, liga pra que então? JA DISSE OU ARRUMA MEUS SERVIÇOS OU EU TROCO DE OPERADORA PORQUE A CLARO FICOU UMA PIADA!
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Andre
(@Okritico) relatou um problema
@ClaroBrasil , ola claro me atende estou querendo mudar meu plano com vc, mas vcs nao me atende será que terei que mudar de operadora por conta do serviço ruim de vcs no atendimento?
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Rafael Leone
(@rafa_leoni) relatou um problema
Fujam da @ClaroBrasil! Desrespeito ao cliente, atendentes despreparados cancelaram o número de telefone da minha empresa de mais de 20 anos! @OdioDaClaro