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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vickizinho
    VGSC (@vickizinho) relatou um problema

    @ClaroBrasil E a @ClaroBrasil de novo deixando os moradores da Consolação sem internet. E desta vez no feriado. Sem internet, música ou TV. Pior é que eles nem respondem e o call center extremamente despreparado. #internet #SP #BBB26

  • criscaettano
    Cris Caetano (@criscaettano) relatou um problema

    @ClaroBrasil o cúmulo do absurdo, fiz uma reclamação objetiva na Ouvidoria apenas sobre o valor do meu plano estar vindo errado na fatura. A Claro, sem NINGUÉM conversar comigo, troca o meu plano, faz uma suposta “compra” em meu nome, agenda visita técnica sem o meu conhecimento+

  • leoaraujopp
    Léo (@leoaraujopp) relatou um problema

    @ClaroBrasil por que a ***** da internet caiu justo hoje? Seus merdas, empresa de *****!

  • luderamanda
    Amanda Lüder (@luderamanda) relatou um problema

    Entramos no 5º dia sem Wi-Fi na região! O que está acontecendo, @ClaroBrasil? Vocês pediram pra enviar DM com os dados, mas não respondem por lá… Quando alguém vai aparecer pra resolver o problema? Vão deixar os clientes da rua toda sem serviço por mais quanto tempo?

  • edneumanasc
    🥞 pernabucacto🌵 (@edneumanasc) relatou um problema

    @TIMBrasil @AdmTassia Os patrocinadores como sempre ficando só nas padrões, Gabi quase não aparece. Não tem problema. Não vamos mais engajar nada. Acho qye cou mudar meu número para @ClaroBrasil .

  • Lihvinha2
    Líh Gostosa de Moral Duvidosa (@Lihvinha2) relatou um problema

    Eu não aguento mais essa Internet de ***** da @ClaroBrasil

  • JoseRobertoMN24
    José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema

    A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.

  • Jah_q_to_aqui
    BolsoMaster (@Jah_q_to_aqui) relatou um problema

    57 minutos de ligação com a @ClaroBrasil ... quase 1 hora gente.... isso é crime, crime com o cliente e com os funcionários que tbm são pressionados e ou demitidos....qdo vão começar a investigar esse tipo de conduta de empresas de telefonia???? @movimento_vat @rickazzevedo

  • flalsky
    flavia (@flalsky) relatou um problema

    @ClaroBrasil vão tratar de resolver as coisas dos clientes de vcs ao invés de ver ***** de copa

  • jotabr
    Jeison Jaques Dück (@jotabr) relatou um problema

    @ClaroBrasil fujam dessa operadora. Qualquer problema q tiver com seu celular eles mandam vc ir até uma loja física (que também não resolve). Não conseguem gerar um eSim, coisa q a Vivo e outras fazem em segundos.

  • BielSlapora
    Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá de sacanagem, 4 dias seguidos com a Internet caindo e demorando horas pra voltar. Quem trabalha de casa sai prejudicado e eles não fazem nada a respeito. Mas na hora de cobrar, eles são leão. Vou cancelar esse serviço pifio e jogar no Procon.

  • DanyComent
    Dany (@DanyComent) relatou um problema

    @ClaroBrasil o que está acontecendo?? em pleno domingo o dia todo sem sinal do Wi-Fi. Até pra ter paciência tem limites. A fatura vai ser débitada bonitinha no dia certo, mas vocês não estão prestando um bom serviço.

  • Criisspaa
    Cristopher Silva (@Criisspaa) relatou um problema

    Incrível como a @ClaroBrasil não entrega o serviço, não resolve o problema... Peço o envio do meu contrato e vivo num silêncio enorme! Será que alguém pode me ajudar?!?! O contrato tem fidelidade de 1 ano, porém sou cliente a anos e pagava um plano que não existia mais.

  • arafaael__
    Comentarista do ego (@arafaael__) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendimento telefônico de vcs e uma droga! O arrependimento de ter solicitado portabilidade da essa operadora!

  • needlesflags
    giσvαииα 🦇 viu o a7x (@needlesflags) relatou um problema

    2 dias de fibra óptica instalada e 2 dias de falha de conexão e agora a internet caiu de vez….. eh **** @ClaroBrasil

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