Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 179
Rio de Janeiro, RJ 63
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 36
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 22
Recife, PE 15
Realengo, RJ 14
Salvador, BA 14
Manaus, AM 13
Brasília, DF 13
São Luís, MA 9
Vitória, ES 8
Florianópolis, SC 8
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Fortaleza, CE 3
Rio Branco, AC 3
Guarulhos, SP 3
Niterói, RJ 3
Bauru, SP 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • KuuhakuShijin Átila Cirano (@KuuhakuShijin) relatou um problema

    @CancerJack @ClaroBrasil anotou o protocolo? ja abre anatel ai e registra a reclamação nao do 3 dias pra eles entrarem em contato

  • Ana_Lu_Oliveira Ana Luiza Oliveira (@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Eu só quero que vcs parem de me deixar recado na caixa postal. Eu não sou cliente Claro

  • bETObOLT02 bETObOLT (@bETObOLT02) relatou um problema

    @CancerJack @ClaroBrasil A Claro me liga no minimo 11 vezes ao dia pra mim pra me oferecer pacote (com numero de telefone comum. Atendo achando que é familiar ou conhecidos). Isso que eu nunca fui cliente deles. N sei como eles acham q vao me convencer me ligando 10 vezes ao dia das 8 as 20 kkkkkkkk

  • welton_colli welton colli (@welton_colli) relatou um problema

    @ClaroBrasil Gastando dinheiro com patrocínio e a minha internet em casa sem funcionar.... Péssimo serviço

  • welton_colli welton colli (@welton_colli) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Max33Verstappen Ao invés de gastar essa fortuna com patrocínio, era melhor melhorar os serviços de vcs.... Uma Vergonha, a gente paga essa ***** em dia. E não recebe o serviço contratado

  • welton_colli welton colli (@welton_colli) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cadê a minha internet?????? Essa ***** não funciona Péssimo serviço

  • welton_colli welton colli (@welton_colli) relatou um problema

    @ClaroBrasil KD o meu sinal de internet, vou ser mandado embora por causa de vcs..... São Vicente SP Sem internet e sem atendimento, mas a fatura chega direitinho @ClaroBrasil @STF_oficial vamos investigar coisas sérias, KD o meu sinal de internet

  • vassilva_ SILVA, Vinícius (@vassilva_) relatou um problema

    Por que o atendimento da @ClaroBrasil por telefone (veja só que ironia) é tão ruim? 4 ligações pra eles e uma espera total de mais de 28 min para a opção de cancelamento. É pra ver quem se cansa primeiro?! Bom, vocês não me conhecem. Que comecem os jogos!

  • HtrFilho Heitor_Filho (@HtrFilho) relatou um problema

    @ClaroBrasil da pra ajudar a resolver os problemas dos seus serviços?

  • ReisCharlesS Cha Cha 🧜🏽‍♀️ (@ReisCharlesS) relatou um problema

    a atendente da @ClaroBrasil está me dizendo que está sem sistema e não consegue nem acessar o meu contrato. se esse lixo é a melhor empresa de telecomunicações do país, deus me livre da pior!

  • isabellaguasti_ isabella (@isabellaguasti_) relatou um problema

    @ClaroBrasil o atendimento de vocês é um lixo até na hora de cancelar hein. Feliz de não precisar mais dos seus serviços

  • LuaStlnLnnMrx lulana (@LuaStlnLnnMrx) relatou um problema

    @CancerJack @ClaroBrasil Não sei se vc tem urgência, mas tem uma tolerância de minutos de espera parece. Eu de cara pego o protocolo e abro chamada na ouvidoria. Problema que eles estão invalidando o número do protocolo se o atendente não te atende. Mesmo você mais de 15 minutos na ESPERA.

  • danielbhoficial Daniel 🥶 (@danielbhoficial) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @CancerJack @ClaroBrasil A menos pior é a Vivo ppr

  • SMYMER Smymer O Cavaleiro Insociável (@SMYMER) relatou um problema

    @CancerJack @ClaroBrasil meu caso só foi 'solucionado' assim, nunca acham seu contrato quando acham nunca esta o plano que vc contratou, a minha sorte é que printei todo processo de contrato, tenho os e-mails etc. E digo 'solucionado' pq sei que vai daqui a 3 meses dar problema de novo.

  • Henriquedzs Henrique Jordão 🇧🇷🎮 (@Henriquedzs) relatou um problema

    @CancerJack @jurandirfilho @ClaroBrasil liga só pra pedir o protocolo e abre um na Anatel. Eles te ligam com um atendimento muito melhor, só faltam pedir desculpas.

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