Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 84 |
| Manaus, AM | 8 |
| Santo André, SP | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Belo Horizonte, MG | 8 |
| São Gonçalo, RJ | 3 |
| Rio de Janeiro, RJ | 49 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Brasília, DF | 13 |
| Indaiatuba, SP | 1 |
| Palmas, TO | 1 |
| Maceió, AL | 4 |
| Itapecerica da Serra, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 13 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Novo Hamburgo, RS | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Salvador, BA | 14 |
| Maringá, PR | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Parnaíba, PI | 1 |
| Campinas, SP | 18 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Recife, PE | 9 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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carine (@cacallegarii) relatou um problema@ClaroBrasil Internet nao vai voltar nunca mais? Desde o vendaval sem uma solução e voces só postergam o prazo. Tô sem conseguir estudar, trabalhar pq nao tenho Internet. Pra cobrar sao ótimos, quero ver se vai ter desconto na fatura em função desses dias todos sem internet.
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sarah connor das ia (@ImNotDemolidora) relatou um problema@ClaroBrasil @Raficha @MottaTarcisio Obrigada. Acabou que o problema era no fio da Light. Tá tudo certo agora :)
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Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema@ClaroBrasil Resposta de robô. Nunca me atenderam nas mensagens. Serviço porco.
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problemaVou cancelar os meus 3 contratos ok @ClaroBrasil
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💋🪩 (@karolyneog) relatou um problemacancelando essa ***** de internet @ClaroBrasil 👍🏻 vcs deveriam falir logo
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil oi @ClaroBrasil que suporte ruim o de vocês
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pWdro (@pwdrolima) relatou um problemaa @ClaroBrasil faz questão de dificultar de todas as maneiras a experiência e o feedback do cliente, to há dias tentando entrar em contato sem sucesso nenhum
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otero ★彡 (@aotero___) relatou um problemaVAI TOMAR NO FLUMINENSE E *************** @ClaroBrasil E SUA INTERNET DE *****
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Leeh_l (@leeh_l06) relatou um problema@ClaroBrasil de novo com problemas de internet….dia sim outro também. Que serviço pessimo !!!
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𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema@japa_k @ClaroBrasil @grok Qual o funcionamento do atendimento residencial da Claro pelo 10621?
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problemaFiz outra reclamação na Anatel ok @ClaroBrasil
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Bango Brasil🦌 (@BangoBrasil) relatou um problema@ClaroBrasil internet de ***** a de vocês ***************
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иαиe ⊬ (@sooyroses) relatou um problema@itxsthay @ClaroBrasil nunca gostei tenho um relacionamento toxico e totalmente dependente da claro deis dos 13 anos kkkkkkkkkkk
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Victor santos Lacerda (@Victorsant26054) relatou um problema@ClaroBrasil Precisa de uma ajuda num caso de uma claro box tv
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BL3NDO P.S (@BL3NDO_SILVA) relatou um problemaA internet da @ClaroBrasil é uma porcaria pra jogar. Ping sempre alto. **** *****.