Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Taubaté, SP	1
João Pessoa, PB	3
São Paulo, SP	130
Curitiba, PR	28
Sinop, MT	1
Capão da Canoa, RS	1
Joinville, SC	7
Bauru, SP	3
Salvador, BA	23
Porto Alegre, RS	36
São Caetano do Sul, SP	21
Goiânia, GO	4
Guarulhos, SP	10
Rio de Janeiro, RJ	58
Vitória, ES	8
Barra do Garças, MT	1
Timóteo, MG	1
Pelotas, RS	3
Poços de Caldas, MG	1
Mairinque, SP	1
Manaus, AM	9
Chapecó, SC	3
Brasília, DF	19
Jundiaí, SP	1
Belém, PA	3
Petrolina, PE	13
São José, SC	8
Vila Velha, ES	1
Campinas, SP	26
Campo Grande, MS	8

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

ₐᵤₐ𝚗y (@firstluvskhao) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil Não resolveram meu problema uma demora pra responder e ainda ignoraram oque eu falei
Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil Vcs nunca respondem
Lumi ☀️ | 로한 (@luminaen) relatou um problema há 2 minutos
Indo pro QUARTO dia sem internet... Sem explicação, sem chance de poder fazer reclamação. Parabéns pelo serviço prestado @ClaroBrasil .
Don Morales (@ODonMorale) relatou um problema há 2 minutos
Dia 23/07, solicitei à Claro a mudança do meu número pelo 1052. Prazo: 7 a 30 dias. Após 30 dias: nada. Novo chamado. +1 semana. Passou uma semana: +2 dias. Passaram 2 dias: “até hoje, 15h”. São 16h. Que serviço de *****, @ClaroBrasil !!!
Damyhonn Paulino (@damyhonn) relatou um problema há 3 minutos
48h foi o tempo que a @ClaroBrasil deu de prazo para mandar um técnico consertar minha internet que não funciona. Isso é um completo absurdo.
Profa. Comuna (@SimoneL97600977) relatou um problema há 7 minutos
@JuniorArapongas @ClaroBrasil Nossa. Nunca me aconteceu na Claro. Hoje tenho a Vivo. Negar esse tipo de ligação deveria ser crime...
Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema há 10 minutos
2 dias sem Internet na região da Santa Cecília, centro de São Paulo. Estão sempre aumentando o prazo para solucionar o problema de 12 em 12 horas e continuamos na mesma! Que péssimo serviço prestado é esse? @ClaroBrasil
você nao me conhece (@maskeika) relatou um problema há 10 minutos
sério gente já fazem MESES que uma vendedora da @ClaroBrasil vendeu um plano ótimo pra minha mãe com chip e minha mãe pagando tudo certinho com 99% de internet no chip mas eles simplesmente não entregam a ***** do chip nunca já fui até em loja física e quiseram me cobrar o chip
wes (@wesmariano) relatou um problema há 10 minutos
desde fevereiro nao sou cliente @ClaroBrasil - continuam mandando uma conta - vou na loja, mandam ligar na ouvidoria - ouvidoria pede protocolo que nao existe - no site nao da pra resolver pq nao sou cliente -numero normal, o atendimento diz que mandou notificacao (pra onde?)
Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.
rebeca (@intxreb) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil serviço vagabundo que não presta pra nada. Absurdo
Glauco🇧🇷🇺🇸 (@glaucosiqueiras) relatou um problema há 23 minutos
@flaviogarag @ClaroBrasil @ClaroBrasil aproveitando a mensagem do Flávio. Vocês tem que rever esse conceito de todo dia incomodar as pessoas oferecendo plano. Dessa maneira o cliente fica **** e nunca procura vocês.
MulheresEmFoco (@MulheresEmFoco) relatou um problema há 25 minutos
Alô @ClaroBrasil ! Cansada de reclamar do serviço prestado e do que é simples e não se resolve como por exemplo o pagamento da conta pelo débito automático. Já tentei pelo app, pelo site, com atendente e nada. Sem paciência.
nuapi (@nuapix) relatou um problema há 27 minutos
eu quero renovar meu plano da claro tv e ta sendo uma ***** pra conseguir falar com atendente nessa porcaria @ClaroBrasil imagina quem quer cancelar
Karina (@ranfandoes_) relatou um problema há 29 minutos
Eu não aguento mais a ***** da @ClaroBrasil me lingando dia e noite. Passa de 50 ligações por dia fácil. Bloqueei meu celular pra números desconhecidos, deu certo por uns dias, mas eles acharam um jeito de burlar isso e o abuso continua