Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 113
Rio de Janeiro, RJ 34
Porto Alegre, RS 31
Belo Horizonte, MG 28
Brasília, DF 27
Salvador, BA 23
Campinas, SP 21
Curitiba, PR 21
Realengo, RJ 15
Belém, PA 15
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 9
Recife, PE 9
Goiânia, GO 8
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Rio Branco, AC 4
Petrolina, PE 4
João Pessoa, PB 4
Cuiabá, MT 4
Joinville, SC 4
Campo Grande, MS 4
Guarulhos, SP 4
Barcarena, PA 4
Bragança Paulista, SP 3
São José do Rio Preto, SP 3
Maceió, AL 3
Fortaleza, CE 3
Indaiatuba, SP 3
Vitória, ES 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LamarckSergio BIGBOY (@LamarckSergio) relatou um problema

    @ClaroBrasil assim o plano combo recebi o chip mas o chip não funciona nem foi feita a portabilidade de número

  • dknupp3 Douglas Sanque (@dknupp3) relatou um problema

    Mais de uma hora sem internet. Liguei para a @vivobr , fiquei 15 minutos esperando. A ligação foi encerrada automaticamente. @vivobr , vou cancelar. @ClaroBrasil oi, sumida! Eu tava brincando! Volta pra mim, eu te amo!!!

  • hijadethalia Ingrid ⭐️ (@hijadethalia) relatou um problema

    Por que carambas vocês colocaram meu nome no Serasa se eu nunca devi nada a vocês, @ClaroBrasil? Quero um pedido de desculpas com indenização. Alô, @ procon!

  • RaissaCesar Raíssa (@RaissaCesar) relatou um problema

    @ClaroBrasil De que adianta mandar DM se vocês vão falar que não identificaram nada errado? Esse é o maior problema! Sempre que o Wi-Fi cai, no app diz que meu sinal tá ok quando obviamente não tá, e ainda CUSTA a voltar. Vou ter que cancelar com vocês mesmo, único jeito

  • brunad00 bruninha (@brunad00) relatou um problema

    @ClaroBrasil pronto querida agora me ajuda

  • kdusantos_ilha Carlos Eduardo (@kdusantos_ilha) relatou um problema

    @ClaroBrasil serviço de vocês é um lixo,os canais de comunicação não falam a mesma língua,informações diferentes ,valores diferentes,enquanto isso permaneço desde 4 de abril sem serviço de linha móvel,paguei as faturas e não consigo falar nem com a própria claro,dinheiro foi pelo ralo

  • mysticcc_pizza Naluiza (@mysticcc_pizza) relatou um problema

    Com insônia, tentando ver tv e a @ClaroBrasil me tira do ar a ***** da internet que já não funcionava bem 🤡 ser consumidor no Brasil é um desafio

  • ThaiMaiia Aquarianja 😇 (@ThaiMaiia) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil é horrível 😤😤

  • AriveltomPX ARIVELTOM RIBEIRO (@AriveltomPX) relatou um problema

    Ou, a gente não tem um dia de paz. A desgraçada da @ClaroBrasil negativou meu nome (liguei 3x pedindo pra cancelar e nada). Bom que agora vou ganhar um dinheiro 💰

  • reptilinando Fernando Fontana (@reptilinando) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é um lixo, pqp... 4 meses me roubando

  • b99vibe cho (@b99vibe) relatou um problema

    simplesmente cancelando a @ClaroBrasil em minha casa, depois de 12 anos sendo cliente, pq me mudei e eles alegam não ter cabeamento na minha área (metade do prédio tem claro net kkkkkkkkk)

  • thataveneroso Thaispetacular (@thataveneroso) relatou um problema

    alô @ClaroBrasil estou no exterior e não consigo falar c vocês via telefone. preciso de uma resolução c uma conta indevida. Podem me ajudar por aqui?

  • AdriPacheco021 AdriPacheco✨ (@AdriPacheco021) relatou um problema

    Perdi meu chip da @ClaroBrasil , sou cliente a 8 anos!! Na verdade era cliente da nextel aonde teve essa troca. Fui resgatar meu chip na loja de Itaboraí, atendimento péssimo, tratada com ironia pela funcionária. E aonde já se viu que além de pagar um novo chip tenho que migrar

  • miccostax 𝐌𝐈𝐂𝐇𝐀𝐑𝐋𝐈𝐒𝐎𝐍 (@miccostax) relatou um problema

    pior atendimento do mundo @ClaroBrasil !!!!

  • moreiragilmara Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    dona @ClaroBrasil me cobrando por um serviço já cancelado a meses, que obviamente eu não paguei, e o agora, outros serviços estão suspensos por falta de pagamento... e o atendimento é o puro de todos os tempos né?

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