Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Sorriso, MT | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Goiânia, GO | 5 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Cuiabá, MT | 9 |
| Anápolis, GO | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Campinas, SP | 25 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Rio Branco, AC | 3 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Porto Velho, RO | 2 |
| Florianópolis, SC | 15 |
| Nova Iguaçu, RJ | 2 |
| Suzano, SP | 2 |
| Salvador, BA | 10 |
| Manaus, AM | 12 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 9 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema@ClaroBrasil, faz um mês que minha Claro Box não funciona. Tentei solucionar pelo aplicativo e não funcionou. Liguei para resolver o problema e nada. Foram 6 tentativas e os atendentes não conseguem agendar a troca pq o sistema chamado de SOLAR não está funcionando. Difícil né!!
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Torugo 𓅓🇧🇷𓂀 (@vitorvhns) relatou um problemaPara de me ligar @ClaroBrasil desgraça, eu não vou assinar plano de ***** nenhum seus
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nata ☁️ (@demonicneocity) relatou um problemacadastrei meu número para nunca receber essas ligações, mas a @ClaroBrasil resolveu ignorar e é literalmente uma ligação atrás da outra
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𝖊𝖒𝖊 (@gbemeee) relatou um problemanossa gosto muito da @ClaroBrasil mas toda vez que preciso de atendimento humano é uma dificuldadeeeeeee meu deus
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Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês nunca ajudam com nada. Obrigado
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FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema@ClaroBrasil Na testa dos seus clientes está escrito PALHAÇO? Todo dia no horário que foi programado a volta do sinal e não vem, jogam pra outro dia... Desisto, vou partir pra @vivobr VSF CLARO LIXO
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Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema@ClaroBrasil Boa tarde. De novo sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil @DudaBlaso Lixo de empresa. Estou desde quinta sem tv e internet.
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Trajano 🇭🇺 (@1995trajano) relatou um problemainternet residencial da @ClaroBrasil é muito lixo como que consegue não desejar tudo de ruim pro dono dessa empresa lixo?
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Santi 🚩 (@SandroSanti74) relatou um problemaÉ a @ClaroBrasil dando show nessa Copa. Show de incompetência. Não fica 15 minutos sem travar, essa *****. @proconspoficial
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Fayway1 (@Fayway1_) relatou um problema@BeelzVT @ClaroBrasil quer uma ajuda sobre isso Beel? to livre por hora
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ray (@evermoray) relatou um problema@ClaroBrasil já tem quase uma semana que não consigo acessar o app da claro tv+. Já troquei senha e continua dando erro de “serviço indisponível” ridículo a gente ter direito a um app que NÃO funciona. Quero que resolvam isso.
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Sou(l) das sintéticas (@PH_AAlmeida) relatou um problema@ClaroBrasil POR FAVOR VCS PODERIAM SOLUCIONAR MEU PROBLEMA? ESTOU SEM INTERNET E TV.
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Lucas Rodrigues (@LucasSouzaR) relatou um problemaMas esse é o serviço padrão da @ClaroBrasil, errado fui eu em assinar essa porcaria
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Filha do Eustácio 😡 (@orientalfake) relatou um problema@ClaroBrasil Não consigo entrar devido a lentidão da internet. Agora pra ficar cobrando dias antes do pagamento vocês sabem. A internet está horrível