Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 125 |
| Rio de Janeiro, RJ | 73 |
| Campinas, SP | 36 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Curitiba, PR | 15 |
| Salvador, BA | 12 |
| Realengo, RJ | 10 |
| São Luís, MA | 10 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Vitória, ES | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Joinville, SC | 7 |
| Brasília, DF | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Santos, SP | 3 |
| Cuiabá, MT | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tagarelinha💋
(@Tagarelinha22) relatou um problema
@psidoafronte @dandansacra @ClaroBrasil Nossa e pior q não adianta reclamar nem ir no site
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psi do afronte 🧠🧺
(@psidoafronte) relatou um problema
@Tagarelinha22 @dandansacra @ClaroBrasil Nunca tenha um ex que trabalhe em operadora, pq eu já tive e foi a pior coisa na minha vida! Foi perseguição real, as operadoras não tem um mínimo de cuidado com nossos dados e qualquer funcionário tem acesso.
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meu nome é Valesca
(@iGilerme) relatou um problema
***** @TIMBrasil, sai da @ClaroBrasil e tá pior que ela ? Vou já cancelar
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DJ RAFO 🍥
(@eaerafo) relatou um problema
Que saco esses call center da @ClaroBrasil ligando todo dia, ligam mais de 5 vezes, e o pior se a gente atende fica 5 segundos e desliga, detalhe nem conta nessa operadora eu tenho, e com isso só faz eu ter menos vontade de ter
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Xandão Gomes
(@xandaotattoo72) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde! Teria algum email para enviar a gravação de um serviço oferecido que não foi cumprido?
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Maria
(@rafaellamottaaa) relatou um problema
@thais_brazil @ClaroBrasil @kellymiran93 É exatamente isso. Eles ficam comentando tudo pra parecer que estão dando suporte e quem procurar achar que a empresa é ágil, quando na verdade nunca respondem nada
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Atrox
(@RSAtrox) relatou um problema
@ClaroBrasil Pois bem... é muito bom saber que na hora de cancelar, cortam o plano na hora, mas na hora de cobrar, cobram o valor cheio, e nem deixar usar o resto do plano. Sem falar que meu plano subia centavos por semana, e aumentou absurdamente sem aviso prévio.
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mari
(@mxrizoca) relatou um problema
operadora de lixo, ******* toda semana vocês colocam meu nome no serasa, já paguei tudo que tinha que pagar inferno @ClaroBrasil
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Gracinha do Bonfim 🏳️🌈😅
(@geisa_geisa23) relatou um problema
Tentar entrar em contato com a @ClaroBrasil é a pior ***** da vida pqp
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𝔸/𝕏
(@BorgesAdriano93) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda eu quero mudar de operadora e tbm receber essa oferta de 30 g por 49,99 mais tudo ilimitado .
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Daniela Sacramento✊🏿🌿🦋🍀
(@dandansacra) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@Tagarelinha22 @ClaroBrasil NUNCA fui cliente da operadora e com frequência recebo ligações ou SMS com nome diversos de pessoas que devem a operadora. E quando informo que não sou eu e recuso a confirmar dados desligam, sem falar que eles não conhecem horário comercial, perturba de seg a seg em qualquer ⏰
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Gilmar Medeiros
(@GilmarMedeiro) relatou um problema
@ClaroBrasil Pois é Claro Brasil, só faltou velocidade no atendimento ao cliente né, quem dera fosse a mesma de um carro de F1. Estou com um protocolo aberto desde 03/02/2022 e até hoje não consequi resolver mesmo depois de várias tentativas de contato e chamado aberto na Ouvidoria. 27823147
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𝓙𝓔𝓢𝓢𝓲 ˢᵉᵖ
(@sepjessi_) relatou um problema
@ClaroBrasil @telecine esse foi o pior velozes e furiosos que ja vi, mds parece parodia de comedia com ação
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Girassol 🌻
(@Deise_lucia) relatou um problema
@ClaroBrasil Sim @ClaroBrasil, o problema foi resolvido seguindo as suas orientações. Obrigada
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Dra. Thais Brazil ⭐️
(@thais_brazil) relatou um problema
@rafaellamottaaa @ClaroBrasil @kellymiran93 Responde a minha também!!! Não adianta pedir os dados e não seguir com o atendimento.