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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • xvaleriaz
    v (@xvaleriaz) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo inferno fudidos

  • xerososk8
    xeroso (@xerososk8) relatou um problema

    @ClaroBrasil @shimizuon Depois de um dia cansativo de trabalho pra ganhar o dinheiro pra pagar a internet, chego em casa pra relaxar e jogar com amigos, eu não posso, eu to a um passo de cancelar porque to fazendo umas buscas em todo canto. Só queria que normalizasse, a internet é boa e entrega tudo+

  • fadeMaked
    FadeMAKED (@fadeMaked) relatou um problema

    @shimizuon @bzhrr @ClaroBrasil Abre reclamação no reclameaqui, no procon e se não der certo vai nas pequenas causas. Empresa de internet tem que tomar vergonha desse serviço porco e do descaso que fazem. O único jeito de ferir uma empresa é no bolso.

  • jonathagomes
    Jonatha Gomes (@jonathagomes) relatou um problema

    Como faço para falar com o atendimento da @ClaroBrasil só cai o 10621

  • mfredako
    suco de maracujá (@mfredako) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil A assistência é terrível, passei 3 semanas sem internet, marquei pelo menos 5 visitas diferentes e ninguém apareceu. Troquei pela Vivo e resolveram tudo no mesmo dia. Cancelei a Claro com o maior prazer.

  • luminaen
    Lumi ☀️ | 로한 (@luminaen) relatou um problema

    Inaceitável o que vocês fazem com o consumidor de vocês @ClaroBrasil 24 sem internet e a previsão é que eu fique mais 24 horas sem, pagando por um serviço que vocês não tem competência de entregar. Parabéns.

  • eugabirelle
    Mestra Gabi (@eugabirelle) relatou um problema

    Coisas que eu acho fascinantes: Morar numa grande metrópole e nunca ter internet boa porque todos os dias o sinal da @ClaroBrasil cai 🤩

  • beybladenoxiano
    Lucas (@beybladenoxiano) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Po, e voce nao registrou uma reclamação na anatel?

  • mxrianarioss
    mari (@mxrianarioss) relatou um problema

    Essas hrs e a Claro dizendo que precisa agendar visita pra reparo na internet, haja paciência @ClaroBrasil. Fora que tem que adivinhar isso, se não entrar no app não ia saber nunca

  • DayvisonMoraes
    Dayvison (@DayvisonMoraes) relatou um problema

    @euperciu @ClaroBrasil Eu também passo por isso todo final de semana. A gente tem que abrir é um reclame aqui. Vou tirar print de todas as vezes que isso se repetir e abrir uma reclamação também na anatel

  • allanlontra
    Allan Santos (@allanlontra) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Já vou pra 6 anos usando fibra ótica de pequenas empresas e o único problema que tive foi 6h sem internet pq derrubaram um poste que pegava uma fibra da central e distribuía pro bairro. De resto zero problemas, seja oscilação ou velocidade (sempre entregam até mais)

  • VagnerVB
    VagnerVB (@VagnerVB) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já mandei mensagem por causa de aumento da internet residencial sem mais nem menos e agora por esse problema... vcs não fazem nada. A mensagem que mandei está a dias parada aqui

  • raylagomess
    Rayla (@raylagomess) relatou um problema

    Esse app da @ClaroBrasil é pior que o outro. Já fiz o pagamento, reativem minha internet.

  • satotsuhunter
    Satotsu Hunter (@satotsuhunter) relatou um problema

    ***** @ClaroBrasil vai cair toda semana essa *****? Vende pra vivo logo a Internet então

  • Eve_Dallas_
    Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema

    @i33frts @ClaroBrasil Isso tb tem acontecido comigo.O que tenho feito é sempre registrar a reclamação na Ouvidoria,Anatel e Procon.Quanto mais clientes denunciarem um dia eles irão impedir essa empresa de comercializar novos planos antes de garantir 100%de qualidade p/ os clientes que já tem contrato

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