Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Florianópolis, SC | 14 |
| São Paulo, SP | 84 |
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Vitória, ES | 4 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| Bauru, SP | 6 |
| Erechim, RS | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Teresina, PI | 1 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Campinas, SP | 23 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Brasília, DF | 9 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Salvador, BA | 15 |
| Natal, RN | 1 |
| Maceió, AL | 2 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 8 |
| Goiânia, GO | 5 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝗮𝗹𝗲𝘀𝘀𝗮. 🐈⬛ (@aoinfinitoeale) relatou um problemao suitetv e o bingebase são bons mas é ruim não poder seguir outros usuários, tô tentando exportar pro refract tem uns 4 dias (minha internet tá uma ***** - obrigada @ClaroBrasil) e não sei se vou tentar ir pro serialized. é isso. queria meu tv time de volta. 🥲
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polly (@cmeinmymercedes) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil os canais internacionais estão fora do ar e o 0800 não ajuda!!!! Me ajuda
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Rafael Andriollo (@rafaandriollo) relatou um problema@ClaroBrasil continuem meu atendimento da dm por favor
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Marcelo Peres (@marcelo_peres) relatou um problema@AlineRPiress @ClaroBrasil Olha guria é difícil a prestação de serviço no brasil , tu tem que mendigar por um serviço minimo
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problemaNão assinem a claro vocês vão se arrepender é uma ***** só cobra Internet zero, oferecem tudo é mentira não assinem ok @ClaroBrasil
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Pedro H Dos Santos (@PedroHDosSanto5) relatou um problema@ClaroBrasil coloquei crédito ontem e minha internet não está pegando, desde onteja fiz de tudo e nada resolver preciso, aquele aplicativo horrível que não resolve nada!
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kathy (@newtzgirl) relatou um problema@bechloetruther @ClaroBrasil eles são pessimos! e não dá pra reclamar porque eles continuam falando que é problema na região
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Aline R. Pires (@AlineRPiress) relatou um problemaJuro que tentei permanecer como cliente da @ClaroBrasil só que o descaso foi tanto que eu vou trocar! Soma de incompetências e descaso!
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Walmart G Way 🏳️⚧️| ENCOMEDAS ABERTAS (@nameupdated) relatou um problema@_danizocaa @ClaroBrasil Puts, pior que já me aconteceu algo assim uns meses atrás, tomei 13 dias pq a net deu uma caída numa sem class se n me engano, mesmo recorrendo com os ticket da riot não deu em nada :/ eles te respondendo aí espero que consiga resolver o problema.
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LuLeGra (@lulegrazie) relatou um problemaHora de xingar a @ClaroBrasil agora: Pelo 7o mês seguido a fatura vem no valor errado cobrando um ponto adicional que NUNCA EXISTIU.TODOS os meses eu perco 30minutos ligando na Claro e tentando fazer o atendente entender o caso e mandar a fatura correta
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nick (@nckanderson) relatou um problemafico impressionado em como a @ClaroBrasil consegue ser horrível com o sinal de 5G em Guarulhos
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RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema@ClaroBrasil pelo Amor de Deus, 2 meses, 50 ligações por dia cobrando uma pessoa que não conheço, pior tenho conta na Claro, como o número aparece em 2 cpfs na mesma empresa? Pior que já falei com 10 pessoas e nada de resolverem @anatelgovbr2026
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DE REVESTRÉS (@quengarau) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil me ajude urgente, parece que vocês venderam minha linha para outro cliente e agora ele tá tentando acessar o whatsapp. Não posso perder meu contato, me ajudem.
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Diego mahs (@Diemahsoque) relatou um problema@ClaroBrasil sinal de celular de vcs ta uma *****
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A Arte de não Ser Alienado 😮💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema@ClaroBrasil E aí @ClaroBrasil vai conseguir fazer o que os 8 tentativas que fiz não e não conseguiram resolver meu problema??? Deveríamos colocar nos contatos uma cláusula de que caso venham faltar com o profissionalismo o contrato fosse revogado, aí voltaria a ser Net pq era ruim também
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