Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 180
Rio de Janeiro, RJ 67
Campinas, SP 46
Porto Alegre, RS 32
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 19
Realengo, RJ 14
Manaus, AM 14
Salvador, BA 12
Brasília, DF 12
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Niterói, RJ 6
Fortaleza, CE 6
Pindamonhangaba, SP 5
Bauru, SP 4
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Petrolina, PE 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Ribeirão Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Joinville, SC 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RugaiPedro Pedro Rugai (@RugaiPedro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Deve ser brincadeira isso! 3 dias sem internet e a previsão mudou para amanhã as 12h? Que serviço de *****

  • bartassef Mr. T (@bartassef) relatou um problema

    @EdsonJu69388565 @ClaroBrasil @vivobr Em pinheiros com o mesmo problema. Ao reclamar no atendimento, marcaram visita tecnica para domingo a noite, sendo que o problema è claramente na rede de cabos deles (LOS piscando)

  • drika_antico Adriana Antico 🖤♀️♌🇧🇷🇮🇹🇵🇹 (@drika_antico) relatou um problema

    @ClaroBrasil acha que a gente é trouxa! Estou sem o pacote de serviços ha 3 dias. Eles dizem no portal que o serviço voltaria dia 12, as 12h e agora mudaram para 13.. Pior empresa do Brasil!

  • yshur4 Atormentado Crônico (@yshur4) relatou um problema

    @sgdeity @ClaroBrasil Empresa de *****, a Vivo funcionando perfeitamente aqui na região de maneira ininterrupta e esses trogloditas não conseguem arrumar a deles

  • bartassef Mr. T (@bartassef) relatou um problema

    Sem sinal de internet desde 4a em Pinheiros. @ClaroBrasil marca visita para DOMINGO A NOITE. Como se fosse adiantar uma visita no que è claramente problema na rede do provedor.

  • SHistoryof25458 Thiago Martires (@SHistoryof25458) relatou um problema

    E aí @clarobrasil quando vocês vão arrumar o problema da falta de internet e tv. Irei cancelar tudo ligado a vocês e abrir com um processo contra vocês. Não pagou nada barato no plano para ter esse descaso.

  • TrisAmane Amane ✶⚢ is iconik (@TrisAmane) relatou um problema

    Odeio a @ClaroBrasil é o 5 técnico que vem aqui em casa e não consegue resolver o problema e fica jogando pra outro técnico de outra área falando que ele não pode fazer, e enquanto o decoder nao funciona

  • kinhatoneloto Toneloto (@kinhatoneloto) relatou um problema

    E, claro, a @ClaroBrasil fazendo o cliente de ******. Ainda tô esperando o desconto das quase 24h que fiquei sem sinal. Eles dizem "vem na próxima fatura". Abri a próxima fatura, e adivinha? TUDO NORMAAAAAAAAAAL... Oi @ProconRJ, bora bater um papo?

  • gutaoconsultor GUTÃO CONSULTORIA (@gutaoconsultor) relatou um problema

    @metralhaverdade @ClaroBrasil @proconspoficial passando pelo mesmo problema! muito ****... já estudando novas operadoras para trocar a internet aqui de casa, pq depender da claro ta osso!

  • NicoDande Nico Dande (@NicoDande) relatou um problema

    @ClaroBrasil quanto tempo mais eu vou ficar sem conexão de internet? Já é o 3° dia seguido sem internet e vocês notificam que irei ficar até o 4° dia? Fora que não existe contato com ninguém a não ser o serviço eletrônico. Que descaso!!!

  • gutaoconsultor GUTÃO CONSULTORIA (@gutaoconsultor) relatou um problema

    @ClaroBrasil NÃO VÃO RESOLVER A ***** DO SINAL DE INTERNET NÃO *******??? ONDE JÁ SE VIU PREVISÃO PRA FICAR 2 DIAS SEM INTERNET *******, E NÃO TEM UM CADANGO DE VOCÊS SUBINDO EM POSTE NA MINHA RUA PRA RESOLVER O PROBLEMA

  • gutaoconsultor GUTÃO CONSULTORIA (@gutaoconsultor) relatou um problema

    @ClaroBrasil vão dar 5g ilimitado pelo menos???? ******* que atendimento HORROROSO de vocês!!!! @AnatelGovBR @proconspoficial AÇÃO!!! FISCALIZEM!!! A CLARO ESTÁ NITIDAMENTE ENROLANDO OS SEUS CLIENTES DA GRANDE SP!!! NOS AJUDEM, ESTAMOS SENDO LESADOS!!!

  • BrasilON26 CLARA (@BrasilON26) relatou um problema

    @ClaroBrasil ESSA EMPRESA É UMA ***** NAO COMPREM NADA DESSA EMPRESA LIXO.

  • gadelha_vanusa Vanusa Gadelha (@gadelha_vanusa) relatou um problema

    Em Adrianópolis, o sinal da @ClaroBrasil de TV e Internet foi com Deus. Parabéns, hein, pelo péssimo serviço prestado

  • Alanzanelato Alan 🇧🇷🔴⚪⚫ (@Alanzanelato) relatou um problema

    @ClaroBrasil 50 horas sem serviço! Obrigado por nada @vivobr ja foi solicitada! Perderam mais um!

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