Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Manaus, AM	7
Petrolina, PE	10
Brasília, DF	15
Rio de Janeiro, RJ	60
São Paulo, SP	110
Mauá, SP	5
Mogi das Cruzes, SP	2
Maringá, PR	3
Santo André, SP	4
Salvador, BA	13
São José, SC	9
Belo Horizonte, MG	19
Recife, PE	11
Guarulhos, SP	10
Porto Alegre, RS	35
Itajaí, SC	1
Nova Friburgo, RJ	1
Caxias do Sul, RS	2
Santos, SP	10
Campinas, SP	26
Ilhéus, BA	1
Canoas, RS	2
Santarém, PA	1
Joinville, SC	5
Camaquã, RS	1
Macapá, AP	2
Diadema, SP	1
Curitiba, PR	30
Cascavel, PR	2
Blumenau, SC	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Ivan (@Don_Belmudes) relatou um problema há 5 minutos
A @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil. Na hora de mandar os boletos nunca falham. Na hora de oferecer o serviço é uma m… desde as 13h sem internet na Saúde em São Paulo. Uma delícia passar um final de semana sem poder desfrutar dos streamings que pago.
Julio Tondin (@julioriicardo) relatou um problema há 7 minutos
Mais uma noite tendo que ir na @ClaroBrasil resolver um problema que eles me criaram…
Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil nem no domingo conseguem entregar o serviço bem caro que "prometem"?
Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 9 minutos
Interessante na @ClaroBrasil é que as vendas são atenciosas e práticas. No entanto, não me venderam e sim me enganaram. Pior, até o momento, sem solução para o problema
Jonatha Gomes (@jonathagomes) relatou um problema há 12 minutos
Como faço para falar com o atendimento da @ClaroBrasil só cai o 10621
Sérgio Castro (@SergioADCastro) relatou um problema há 14 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Eu nem falo mais com suporte da Claro, é direto reclamação na ANATEL
Cristina Lemos (@MCrisLemos) relatou um problema há 15 minutos
@ReclameAQUI, a @ClaroBrasil é a pior prestadora de suporte ao cliente, na Europa. Estou SEM chip há 5 dias e não consigo contato c a “empresa” nem por WhatsApp e nem por app. Deve ser pq não tenho pacote Europa, aí deixam o cliente passando sufoco!!!! 😡😡
Picolé de Zolpidem (@alexand34398946) relatou um problema há 17 minutos
A @vivobr vem no tt te chama no privado, fe faz mil perguntas, diz que vai resolver seu problema e eu continuo ha dias tentando alterar o ******* de um plano. Pqp que empresa *****, que odiooo. Pensem muito em sair da @ClaroBrasil que tem um atendimento 1000x melhor e eficaz.
Satotsu Hunter (@satotsuhunter) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Ngm cai nesse conto da DM tem uns anos, vc nem resolvem nada, em um mes é a terceira ve, que "a região ta com problema " que inferno
Don Morales (@ODonMorale) relatou um problema há 17 minutos
Dia 23/07, solicitei à Claro a mudança do meu número pelo 1052. Prazo: 7 a 30 dias. Após 30 dias: nada. Novo chamado. +1 semana. Passou uma semana: +2 dias. Passaram 2 dias: “até hoje, 15h”. São 16h. Que serviço de *****, @ClaroBrasil !!!
Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problema há 21 minutos
Na compra de um celular numa loja claro, obrigaram a comprar um chip, o que configura compra casada. E o vendedor ainda colocou este chip que nunca foi usado, com um plano pós, mais caro e um seguro que nunca foi autorizado. Vão retirar toda a cobrança da fatura! @ClaroBrasil
paulinho (@paulinskywalker) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil a infra da fibra de vocês no rio de janeiro é um LIXO serviço porco imundo pode passar o recado pro cabeça do setor 🖕🖕🖕🖕
juridico ningning piriguete ✨ (@felipewhois) relatou um problema há 23 minutos
Vou ter que apelar, mas @ClaroBrasil vocês acham ok o cliente de vocês ficar sem internet desde quinta passada? Sou o que, palhaço?
Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema há 25 minutos
2 dias sem Internet na região da Santa Cecília, centro de São Paulo. Estão sempre aumentando o prazo para solucionar o problema de 12 em 12 horas e continuamos na mesma! Que péssimo serviço prestado é esse? @ClaroBrasil
amandices (@amandapoblete) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil estou tentando cancelar uma linha e a ligação sempre cai. Isso é estratégia para o cliente não conseguir concluir? Tá muito complicado. Já tentei 5x.