Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 180
Rio de Janeiro, RJ 67
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 32
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 21
Manaus, AM 14
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 12
Salvador, BA 11
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Florianópolis, SC 6
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Fortaleza, CE 4
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Joinville, SC 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • NPantaleaoo Girassol Bipolar (@NPantaleaoo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Permaneço sem nenhuma solução da parte de vcs 🙄

  • whydoctah 😶‍🌫️ (@whydoctah) relatou um problema de Londrina, Paraná

    40 minutos e 7 transferências para cancelar um contrato de internet, parabém @ClaroBrasil

  • GabriPedreschi Gabriel Pedreschi (@GabriPedreschi) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bicho, eu pago caro nessa desgraça de combo e os caras não têm nem sistema unificado. Agora preciso pagar uma diferença? Que coisa patética, **** *****.

  • MarlosMRP_ Marlos (@MarlosMRP_) relatou um problema

    @ClaroBrasil quero reativar sim. mas não responderam a pergunta principal que eu fiz, a qual preciso de resposta para não ter que pedir suporte toda vez. quanto tempo sem recarga para cancelar?

  • legalizandra liz inacia lula da silva  (@legalizandra) relatou um problema

    tentando resolver um problema na @ClaroBrasil desde QUINTA retrasada e até agora sem sucesso já tentei por TODOS os canais incrível como nenhum funciona direito

  • GabriPedreschi Gabriel Pedreschi (@GabriPedreschi) relatou um problema

    Eu tô **** da vida aqui com essa empresa de ***** que é a @clarobrasil. BORA PRIVATIZAR TUDO QUE MELHORA!!! Aí cê vai ver e os caras não conseguem nem integrar o sistema do monopólio deles...

  • vitomuniz v 13 ctor fel 13 pe (@vitomuniz) relatou um problema

    @MontreuilVitor @ClaroBrasil Aqui ta mas esses dias tem ficado bem lento

  • guhs_bueno Gustavo (@guhs_bueno) relatou um problema

    @ClaroBrasil olha a dm.... primeiro cagam e fazem *****, agora bloqueiam o número sério isso????

  • mccferrari Mariana Ferrari (@mccferrari) relatou um problema

    @ClaroBrasil Depois de algumas tentavas, consegui cancelar!!!

  • MylenaDoRio My (@MylenaDoRio) relatou um problema

    Depois de quase 15 dias finalmente a @ClaroBrasil me deu o endereço doande trocar o controle remoto da @NETatende ! Fui la hoje e adivinhem? Nao tem !!!! Fala sério? Que atendimento PESSIMO?????????? Alem disso hj descobri q nao tem mais os canais de musica/radio, só pagos!!!

  • Ronaldo_ Ronaldo (@Ronaldo_) relatou um problema

    Mano só hoje recebi umas 20x ligações de numero estranho **** ódio, operadora lixo @ClaroBrasil

  • julyacaramel julya (@julyacaramel) relatou um problema

    @ClaroBrasil quero só ver se gerar alguma cobrança essa *****

  • g_trama Gabe (@g_trama) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me da uma ajuda ai.. preciso tirar uma dúvida sobre o meu pagamento via PIX da fatura do meu Claro Móvel.

  • MylenaDoRio My (@MylenaDoRio) relatou um problema

    Me parece q eles @ClaroBrasil @NETatende querem forçar o cliente a pagar pela troca, ja que nao informam aonde fazer a troca do controle ou dao endereço q nao existe loja ou nao tem o controle! Fazendo cliente de palhaço? @ProconRJ

  • DiegoCF1985 Diego Costa (@DiegoCF1985) relatou um problema

    @ClaroBrasil , ja mandei meus dados informando sobre a impossibilidade de fazer o cadastro no claro tv mais. Ja posso assinar outro serviço, visto que o suporte de vocês é zero? E olha que quero assinar, ou seja, querendo ser cliente. Nunca vi empresa agir assim.

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