Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Brasília, DF | 20 |
| Campinas, SP | 28 |
| Porto Alegre, RS | 43 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Pelotas, RS | 4 |
| Piên, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Rio de Janeiro, RJ | 59 |
| Campo Mourão, PR | 1 |
| Salvador, BA | 24 |
| Dourados, MS | 4 |
| Porto Velho, RO | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Petrolina, PE | 14 |
| São Paulo, SP | 135 |
| Bom Despacho, MG | 2 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Santos, SP | 10 |
| Londrina, PR | 2 |
| Taubaté, SP | 1 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Sinop, MT | 1 |
| Capão da Canoa, RS | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
| Bauru, SP | 3 |
| São Caetano do Sul, SP | 21 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Vitória, ES | 8 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝕾𝖗.𝕵𝖍𝖔𝖜 ៹ (@jhonvixtor) relatou um problemaoi @ClaroBrasil vamos estar resolvendo esse problema da minha dm bora!! uma semana me enrolando
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Investing.com-Assistant @Investingcom (@HahaReidepas) relatou um problema@matrabello_ @Regateiro @ClaroBrasil E qual foi a resolução? Sou curioso
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Marlon Garcia (@MgtecI) relatou um problema@flaviogarag @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, fiz uma reclamação no PROCON e rapidinho resolveram!
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peah (@raphaeuo) relatou um problemaClaro vagabunda arruma o ping com a Riot que ***** ta acontecendo? @ClaroBrasil
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Satotsu Hunter (@satotsuhunter) relatou um problema@ClaroBrasil Ngm cai nesse conto da DM tem uns anos, vc nem resolvem nada, em um mes é a terceira ve, que "a região ta com problema " que inferno
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Dayvison (@DayvisonMoraes) relatou um problema@euperciu @ClaroBrasil Eu também passo por isso todo final de semana. A gente tem que abrir é um reclame aqui. Vou tirar print de todas as vezes que isso se repetir e abrir uma reclamação também na anatel
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Picolé de Zolpidem (@alexand34398946) relatou um problemaA @vivobr vem no tt te chama no privado, fe faz mil perguntas, diz que vai resolver seu problema e eu continuo ha dias tentando alterar o ******* de um plano. Pqp que empresa *****, que odiooo. Pensem muito em sair da @ClaroBrasil que tem um atendimento 1000x melhor e eficaz.
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hakuna matata irmão (@elindodever) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Liga pra ouvidoria, grave a ligação e também pegue o protocolo de atendimento, eles vão te dar uma data para a resolução do problema, não resolvendo, cancela o plano, coloca na justiça e contrata outra operadora
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filipe (@lipedeboas) relatou um problemaMuito ruim conseguir um atendimento humano na @ClaroBrasil, depois que colocaram IA em tudo. Ganhei uma oferta de plano, mas preciso do código 2FA que nunca chega!
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Jonatha Gomes (@jonathagomes) relatou um problemaComo faço para falar com o atendimento da @ClaroBrasil só cai o 10621
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nuapi (@nuapix) relatou um problemaeu quero renovar meu plano da claro tv e ta sendo uma ***** pra conseguir falar com atendente nessa porcaria @ClaroBrasil imagina quem quer cancelar
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MulheresEmFoco (@MulheresEmFoco) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil ! Cansada de reclamar do serviço prestado e do que é simples e não se resolve como por exemplo o pagamento da conta pelo débito automático. Já tentei pelo app, pelo site, com atendente e nada. Sem paciência.
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Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema@ClaroBrasil eu só preciso saber se o sinal realmente vai voltar ou se eu já posso procurar outra operadora, pq 3 dias sem sinal já é fazer o cliente de palhaço!!! Eu trabalho homeoffice caramba preciso da internet😡😡😡😡😡
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Trajano 🇭🇺 (@1995trajano) relatou um problemaImpossível não desejar tudo de ruim pro dono da @ClaroBrasil
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André Luiz (@Andreluiznojosa) relatou um problema@ClaroBrasil Precisando de uma ajuda de vocês