Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 102
Rio de Janeiro, RJ 42
Porto Alegre, RS 25
Curitiba, PR 22
Campinas, SP 20
Belo Horizonte, MG 18
Realengo, RJ 14
Brasília, DF 11
Grande ABC, SP 8
Recife, PE 8
Vitória, ES 8
Salvador, BA 8
Santos, SP 6
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Bauru, SP 5
Fortaleza, CE 5
Belém, PA 4
Cuiabá, MT 4
Manaus, AM 4
Petrolina, PE 4
Ribeirão Preto, SP 4
Vila Maranhão, MA 3
Balneário Camboriú, SC 3
Sorocaba, SP 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Santa Maria, RS 2
Blumenau, SC 2
Guarulhos, SP 2

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ThaisdeMelloSan As Aventuras da Ully (@ThaisdeMelloSan) relatou um problema

    Agora de problema, pqp hein @ClaroBrasil , desde que peguei um novo chip eu estou completamente sem sinal de internet no 4G. Agora estou pensando se procuro uma loja da claro e tento trocar o chip ou se troco de operadora.

  • rodrrigomiranda Rodrigo Miranda (@rodrrigomiranda) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vou aguardar esses 5 dias e não entro mais em contato com a Claro, já me desgastei demais com isso. Se o meu problema não for solucionado de forma amigável dentro do prazo solicitado pela atendente, a solução virá de forma extrajudicial.

  • thay_bferreira Thay :) (@thay_bferreira) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu Deus... o suporte de vocês é péssimo. Estou sem sinal e sem internet desde a madrugada. Compraram a Oi pra servir esse péssimo serviço?????

  • avlobato Aldemar V.Lobato (@avlobato) relatou um problema

    @ClaroBrasil Conta Móvel Empresarial cancelada em 10.10.2022 permanece ativa. Já é 2a tentativa de cancelar. #ClaroBrasil

  • DANNIWELL Daniel de Áries (@DANNIWELL) relatou um problema

    Sou cliente da #Claro @ClaroBrasil desde antes da transição, quando ainda era ATL. Eles enviam muitos sms e fazem muitas ligações-robô oferecendo produtos. Me chamar pra um show, uma pizza ou pra fazer parte do @ClaromusicaBR q é o que eu preciso, eles nem ai. #prontoFalei

  • Kah_Chilli cuidado, aqui têm uma Ariana ♈️ (@Kah_Chilli) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem serviço no celular, sem sinal, sem internet. Alguma posição em relação à isso? Não posso ficar sem internet e muito menos sem serviço.

  • SouzaPMax Maxwell Souza (@SouzaPMax) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é tão ruim, mas tão ruim que ela coloca uma atendente virtual para te ligar só para dizer: Hum nosso sistema caiu, retornamos depois. Kkkkk 🤡🤡

  • aryahcomenta aryah ♡ (@aryahcomenta) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    o aplicativo da @ClaroBrasil residencial pra ser ruim precisa de muito esforço, é horrível

  • daialiraa dai; (@daialiraa) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu do queria atendimento só isso

  • gabirobalf gabriela (@gabirobalf) relatou um problema

    que inferno esse BO da @oi_oficial ser vendida pra @ClaroBrasil eu só quero minha internet de volta!!!! já liguei 4x na claro e ninguém resolve meu problema, eu preciso disso pra trabalhaaaaarrrr

  • lopesxgab Gabx (@lopesxgab) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vocês não tem vergonha de ter aplicativos e sites tão ruins não???? Além de tudo isso ser péssimo o atendimento tbm deixa a desejar

  • Beatrizzcostaf binhatrixxx (@Beatrizzcostaf) relatou um problema

    A @ClaroBrasil sempre foi uma das piores empresas de telefonia, eu gostava do atendimento e do serviço prestado pela @NETClaroBR1 ANTES de se juntar com a CLARO. um horror. Já vou cancelar minha tv, minha internet e meu celular e migrar para uma operadora que respeite o cliente.

  • franvillasboas LULA LÁ ⭐ (@franvillasboas) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma *****. Não coloquem a internet nas suas casas!!

  • euHenriqueM Henrique Marques (@euHenriqueM) relatou um problema

    pois, eles falam que pode ser meu roteador da @TPLINK , @ClaroBrasil , é melhor fica empurrando o problema ao inves de resolver ? creio que o tanto de reclamação e serviços nao resolvidos com evidencias, cabe eu procurar meus direitos legais, certo ?

  • delanosodre Delano Sodré (@delanosodre) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tá para parar de me ligar 50 x por dia @ClaroBrasil ??? E detalhe sou cliente..🤬

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