1. Início
  2. Empresas
  3. Claro
  4. Mapa de Falhas e Interrupções
Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • venedss
    Vene (@venedss) relatou um problema

    @ClaroBrasil bora @ClaroBrasil que ajuda

  • _annacoelho
    rabbitheart Z-A🎀 annacoelho.bsky.social (@_annacoelho) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil E a Anatel? Já abriu reclamação lá?

  • pestrefo
    Cristiano Ramos (@pestrefo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Talvez seja melhor cancelar a assinatura e ficar só com os streaming.

  • jjbb49
    Julie (@jjbb49) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso ajuda...voces mudaram o custo na minha factura... nao tem atendimento so para vender planos novos e ninguem sabe nada

  • DaluzLuciano
    Luciano Daluz (@DaluzLuciano) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como faço para falar com um ser humano para resolver meu problema? Estou sem linha e não posso (obviamente) ligar do meu celular mas na loja da claro me disseram que deveria ser pelo celular.. Como resolvo pela internet?

  • Russo021__
    Russo021 (@Russo021__) relatou um problema

    É impressionante como a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do Brasil.

  • BeatrizxBr
    Bea (@BeatrizxBr) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil melhor coisa q eu fiz foi cancelar essa bomba

  • hyagopbandeira
    hyago (@hyagopbandeira) relatou um problema

    vocês são um LIXO @ClaroBrasil internet cai toda semana me impedindo de trabalhar

  • Rizat_o
    Um maluco pelas bandas (@Rizat_o) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Mano, pior que eu tenho amigos que usam a claro no celular e no WiFi de casa que estão falando que o sinal está um lixo, com instabilidade direto. O melhor a se fazer nesse caso é trocar a operadora mesmo. Não se está disponível na sua região, mas nunca tive problemas com a vivo

  • maritapaulino
    futura ex bbb (@maritapaulino) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou há 14 dias sem internet na minha casa pq vocês se negam a fazer o atendimento, ou o técnico não vem no horário combinado ou ele chega sem saber que o problema não é na minha residência

  • paulinskywalker
    paulinho (@paulinskywalker) relatou um problema

    @ClaroBrasil a infra da fibra de vocês no rio de janeiro é um LIXO serviço porco imundo pode passar o recado pro cabeça do setor 🖕🖕🖕🖕

  • NiPalha
    Nicole 👰🏻‍♀️ (@NiPalha) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Eu não aguentei, troquei por vivo e processei pq depois de cancelar eles passaram meses e meses me cobrando e não cancelavam NUNCA. Mesmo depois de encerrar, ainda tive dor de cabeça. Mas depois que coloquei a internet da vivo em casa, nunca mais tive um problema.

  • beybladenoxiano
    Lucas (@beybladenoxiano) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Po, e voce nao registrou uma reclamação na anatel?

  • scheibe133333
    scheila (@scheibe133333) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil reclamação pela anatel!!!!! Solução na hora

  • nairrangel
    nair (@nairrangel) relatou um problema

    como a @ClaroBrasil pode ter a pior internet de todas e eu ainda ser obrigada a ter uma fidelidade (e pagar) numa coisa que sempre tá ruim??? 2 dias sem internet, e se eu ligo pra cancelar ainda tenho que pagar multa um ABSURDO

Verificar o status atual