Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 97 |
| Porto Alegre, RS | 20 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Contagem, MG | 2 |
| Salvador, BA | 12 |
| Igarapé, MG | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 4 |
| Rio de Janeiro, RJ | 23 |
| Jundiaí, SP | 2 |
| Macapá, AP | 1 |
| Carapicuíba, SP | 2 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| Campinas, SP | 23 |
| São Caetano do Sul, SP | 3 |
| Sorocaba, SP | 5 |
| Caxias do Sul, RS | 2 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Angra dos Reis, RJ | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Belém, PA | 6 |
| Fortaleza, CE | 3 |
| São José, SC | 4 |
| São Vicente, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Itaquaquecetuba, SP | 1 |
| Juiz de Fora, MG | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| São José dos Pinhais, PR | 2 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| Manaus, AM | 11 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vitória Bender (@vitoriapbender) relatou um problemaQue inferno ser cliente da @ClaroBrasil 😫😫😫😫😫😫
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Alex Moreira (@allxms) relatou um problemaJá são 18 horas de apagão total (TV, telefone e Internet) no meu bairro... Obrigado @ClaroBrasil... Mas a fatura... Essa NUNCA falha...
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖊 (@massaro1969_) relatou um problemaLIXO de internet @ClaroBrasil
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Quer dizer que vocês querem cobrar 99 reais para consertar um serviço absolutamente mal feito de algo que minha mãe acabou de contratar e já está dando problemas? É SÉRIO?
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use your illusion 2º dos santos (@teamsleepever) relatou um problema@ClaroBrasil Preciso de ajuda
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Cid Tubino (@TubinoCid) relatou um problemaEstou cansando de pagar internet e ter um péssimo serviço, não consigo ter acesso aos streamings, pois a @ClaroBrasil não fornece o que pagamos.
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Mindooin 🥜 (@yasminnoris) relatou um problemaMenos de 24 horas que voltei pro Brasil e já falei mais com a @ClaroBrasil do que com a minha família. Operadora *****.
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Pâmela (@pamelacrj) relatou um problema@ClaroBrasil não seria sua cliente nem de graça! Importunação diária!
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anabê (@anabeasoares_) relatou um problemaa @ClaroBrasil consegue ser a pior operadora do Brasil, como q fica até 13h da tarde sem internet *****
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kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problema@sspfcfernanda @ClaroBrasil Mana sim, não me responderam nunca 👎
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil @xerifedoconsum pode ajudar minha mãe, por favor? A Claro fez um serviço mal feito na casa dela e agora querem cobrar 99 reais para o técnico vir para arrumar
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Julio Cesar Leandro (@JulioCesarLean8) relatou um problema@ClaroBrasil , sem Internet e tv desde as 23 horas de ontem aqui em Ermelino Matarazzo. Paga-se muito caro por um serviço péssimo. Previsão de retorno só 1 hora de amanhã. Ainda bem que tenho de reserva a Internet de um concorrente, caso contrário nem trabalhar conseguiria.
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Veio um técnico arrumar a nhaca feita. A Internet da outra casa parou de falhar e a da minha mãe está certa agora, a TV tbm Não se atrevam a cobrar Falta o telefone fixo. Mas parece q virão quarta. Conversar DM é horrível, falem com minha mãe pelo WhatsApp. Já dei-lhes o nº dela
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jornal. on LINE ao vivo . (@leite_edmu52040) relatou um problema@ClaroBrasil ola gostaria de providencia pois a claro tv. O aparelho de vcs estão ruim. Precisa de manutenção
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ovanessa (@vanessahorlle) relatou um problemaEu ligo pro atendimento e os atendentes fingem que a ligação está no mudo, solicitei suporte técnico e não vieram @ClaroBrasil