Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Macapá, AP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| São Paulo, SP | 72 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Belo Horizonte, MG | 6 |
| São José, SC | 5 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Goiânia, GO | 6 |
| Crateús, CE | 1 |
| Ribeirão Preto, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Santos, SP | 4 |
| Londrina, PR | 6 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| São Luís, MA | 3 |
| Sumaré, SP | 1 |
| Varginha, MG | 1 |
| Campinas, SP | 24 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| Araruama, RJ | 1 |
| Cabo Frio, RJ | 1 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Manaus, AM | 9 |
| Atibaia, SP | 1 |
| Vitória, ES | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mj65♏🏃♂️🇧🇷 (@Mj6567653237) relatou um problema@lianavidigal @ClaroBrasil É ruim heim.
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Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema@ClaroBrasil Eu estou há semanas com problemas na minha internet, já reclamei aqui varias vezes, voces nem respondem... Vou ter que reclamar na Anatel mesmo
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𝔤𝔞𝔟𝔯𝔦𝔢𝔩𝔩𝔶 (@iiimgaby) relatou um problemajá estou sem internet em casa desde ontem às 7h da manhã.. @ClaroBrasil parabéns pelo serviço de lixo de vocês 👏🏼👏🏼👏🏼
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Jaci Pires (@jacipires) relatou um problemaSuporte como sempre horrível da @ClaroBrasil
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novin de praga (@guitemer) relatou um problemaMINHA INTERNET TÁ HORRÍVEL ***** @ClaroBrasil
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K' (@ketelinamand) relatou um problemaeu me arrpendo tanto de ter voltado pra Internet da Claro, só tô esperando o contrato acabar , Internet lixo . @ClaroBrasil
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaMaldita hora que inventei de aumentar a internet lixo da @ClaroBrasil para 750 megas. Virou fibra óptica e é a pior ***** que já vi. Me arrependo tanto disso... @ihateclaro
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McLovin (@Glebes7) relatou um problemaAtendimento da @ClaroBrasil é de machucar de tão ruim
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Damn (@DanGoncales) relatou um problema@ClaroBrasil Alô, @Tec_Mundo sabe se mais alguém tbm recebeu esse bug via Rede da Claro?!
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Ale Marquezini (@Alemarquezini) relatou um problema@fabio_kfouri @ClaroBrasil Vc está certo, estou te tentando resolver um problema mais de 10 dias e nada, sempre que ligo falam q está tudo certo kkkk
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Paula (@PaulaMorPer) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês chamam e nunca respondem. Não vou pagar mais uma fatura por incompetência de vocês
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cansada, mas nao pra shows (@BReexausta) relatou um problema@ClaroBrasil tive a redução do valor da internet aprovada, mas não refletiu na fatura e o atendimento de vcs não me responde. preciso que ajustem o qt antes, por gentileza.
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giu ♡ (@bizzledear) relatou um problemameu deus @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do mundo o técnico literalmente veio aqui e ainda sim ta instavel
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bebel #ioi_10th 🇧🇷🇵🇸 (@jennie26chelsea) relatou um problema@DiegoM_Az @ClaroBrasil Rapaz, o primeiro atendente mandou eu voltar na loja e a atendente da Ouvidoria disse que a Claro não disponibilizava esse serviço. Peguei o protocolo e abri chamado na Anatel com print e tudo. Sinceramente…
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ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema@fabio_kfouri @ClaroBrasil Reclama na Anatel q eles são obrigados a te ressarcir!!!liga na Claro faz a reclamação e com o protocolo da Claro vc liga na Anatel!!!A Anatel é o órgão regulador dos serviços de Internet fixa , móvel e de linhas de celular! Trabalhei nessa área quase 10 anos!