Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Vitória, ES | 5 |
| São Paulo, SP | 68 |
| Salvador, BA | 11 |
| São José, SC | 6 |
| Palmeira das Missões, RS | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Santo André, SP | 3 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Bento Gonçalves, RS | 1 |
| Ourinhos, SP | 1 |
| Cotia, SP | 1 |
| Sabará, MG | 1 |
| Santos, SP | 6 |
| Joinville, SC | 4 |
| São Caetano do Sul, SP | 6 |
| Brasília, DF | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Guarulhos, SP | 15 |
| Santo Cristo, RS | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| Campinas, SP | 20 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Recife, PE | 7 |
| Londrina, PR | 7 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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psi anti fa (@amandatiapina) relatou um problemaTenho claro box da @ClaroBrasil desde dezembro e estou há 2 meses sem os streamings. Continuo pagando integral. A última conta vieram alguns reais a mais. No 10621 ou ninguém resolve ou só fica na musiquinha. Eu quero uma solução! Podem me ajudar @isabelebenito @silvanaramiro
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agh (@agathapfvr) relatou um problemaDia de trabalho interrompido pq a querida @ClaroBrasil como se não bastasse todos os problemas que já me faz enfrentar, inventou uma manutenção de rede e agora fico sem internet até 17:30🤡 tenho cara de palhaça mesmo
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GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problemaUm funcionário da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura. Detalhe, estou sem internet da Claro há umas 2 semanas, ele cortaram, mas querem que eu pague junho, julho e agosto. Claro, eu sou um ******.
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Felps (@feelipschneider) relatou um problemaEu te odeio @ClaroBrasil , aguarde o processo para vocês aprenderem a respeitar o cliente. Não façam migrações de planos nessa operadora…
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Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problemaGente qual o telefone de atendimento da @ClaroBrasil ? Telefone residencial
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Sid (@Resiliencia1971) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Comigo foi pior. Mas não cabe em um tuíte.
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Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil Há mais de 1 semana sem internet. Ontem, a rede externa foi reparada, mas continuo sendo a única do condomínio sem sinal. Duas visitas foram agendadas e nenhum técnico entrou na minha residência.
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lari 🧙🏻♀️ (@belledejowr) relatou um problemaa @ClaroBrasil é a pior operada que já tive de rede móvel, internet e tv TODA SEMANA tenho problema de sinal na tv e internet domiciliar e a área do celular é PÉSSIMA
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Elias Bruno (@eliasbruno) relatou um problema@ClaroBrasil péssimo atendimento, nao atendem aqui e nem por nenhum outro canal!!!
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Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil Há mais de 1 semana sem internet. Ontem, a rede externa foi reparada, mas continuo sendo a única do condomínio sem sinal. Duas visitas foram agendadas e nenhum técnico entrou na minha residência.
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Jurídico Geraldo Caminho (@kiddielikeplay) relatou um problema@ClaroBrasil realmente uma *****, caí tudo na hora do jogo do Flamengo. Absurdo!!
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Fim de Jogo (@fimdejogo) relatou um problemaPrograma de segunda. Apagar dois "incêndios de cliente", acmpanhar a transferência do provedor do fimdejogo, fechar dois textos de um livro, e ficar no celular com a @ClaroBrasil pra desenrolar o plano
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Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Qual o telefone de atendimento da @ClaroBrasil ?
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Karen 🌻 (@onekaren) relatou um problemaPq tá TÃO horrível a internet de vcs nos últimos dias? Meu Deus do céu @ClaroBrasil
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Dominic Maneta (@AndradeAnd24596) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil O seu ******, só fazer reclamação na Anatel, não precisa vir no X. Cagalhão