Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Curitiba, PR	25
Porto Alegre, RS	38
Belo Horizonte, MG	16
Joinville, SC	4
Canoas, RS	1
Cuiabá, MT	4
São Paulo, SP	94
São José, SC	6
Santos, SP	8
Campinas, SP	22
Salvador, BA	14
Jaguariaíva, PR	1
Mogi Mirim, SP	1
Duque de Caxias, RJ	11
Rio de Janeiro, RJ	53
Bacabal, MA	1
São Luís, MA	30
Caxias, MA	1
Imperatriz, MA	2
Parnaíba, PI	2
Fortaleza, CE	5
Teresina, PI	3
Recife, PE	8
Brasília, DF	12
Palmas, TO	2
São Caetano do Sul, SP	14
Santa Maria, RS	2
Florianópolis, SC	13
Guarujá, SP	1
Vitória, ES	8

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Luis Buosi (@luisbuosi) relatou um problema há 2 minutos
@nilgiesta @rrod08 @ClaroBrasil Tive esse problema com a Tim. Mudei pra claro e a portabilidade foi MUITO tranquila, tudo pelo app. Vai fazer 1 ano que tô com o plano e zero problema.
****** do kurama (@mickey_moz) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Privado é o *******, a conexão é um lixo e eu vou cancelar essa ***** de pós pago.
klaudjio (@klaudjio1) relatou um problema há 9 minutos
Mudei pra @ClaroBrasil pq minha outra operadora estava muito ruim. Muito que bem...meu número agora não faz ligação e nem recebe e no atendimento pelo chat informou que preciso aguardar 30 horas úteis...🤡
Davi (@Daviage) relatou um problema há 10 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Cancela e contrata de novo. O deputado que conseguir regulamentar o cancelamento de um serviço de telefonia, internet e tv por assinatura com um simples toque no app da empresa, da forma mais simples possível, terá meu voto enquanto eu for vivo. kkkk
wagner rocha (@wrochabrasil) relatou um problema há 16 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Essa é a famosa promoção do avesso. Ao invés de fidelizar o cliente, perde. Assine com a concorrência.
sinto ódios monumentais (@cintidaf) relatou um problema há 20 minutos
A @ClaroBrasil não tem vergonha de ter um atendimento péssimo, né?! É a terceira vez que ligo pra solicitar o cancelamento do plano e os atendentes MENTEM dizendo que o procedimento foi feito, mas não cancelam e dão o nº de protocolo errado! Que inferno de serviço podre!
RLCJ (@RonaldoLicurgo) relatou um problema há 24 minutos
@ReclameAQUI como fazer para abrir uma reclamação contra @ClaroBrasil , impressionante que somente nos finais de semana que tem"problema técnico" e durante o dia, nunca é na madrugada e durante a semana, o pagador de serviço que é caro sempre fica prejudicado.
EduApps (@EduAppsCDG) relatou um problema há 27 minutos
@l_pauloo @sharshock @ClaroBrasil Volta depois de um tempo. A solução definitiva é o Truecaller com bloqueio de número desconhecido ativado
César Mateus de Sá (@cmsa91) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil Cobraram na fatura desse mês o valor da TV que deveria ser DEGUSTAÇÃO... E pra Piorar, é praticamente impossível falar com um humano pra resolver a situação 😪 Seja por telefone, seja pelo app...😩😩😩 Vocês estão de piada!!!😡😡😡😡 Me ajuda aqui @anatelgovbr2026
LambdaFi (@akldrugand) relatou um problema há 32 minutos
@sharshock @ClaroBrasil samsung tem um sistema agora com a IA de colocar o robô pra atender essas coisas ai... nunca mais recebi nada.
futura ex bbb (@maritapaulino) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil espero que resolva, pq até reclamação no procon eu já abri
Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema há 35 minutos
O que é “mercado claro” que aparece na fatura de todo mundo, valores variando por cliente e vocês não respondem as pessoas? Só de olho na fatura aumentando e qualidade do serviço caindo @ClaroBrasil
Rickz1 (@Rick_Meelo) relatou um problema há 35 minutos
@ClaroBrasil Ruptura é contratar um plano por valor x, ser cobrado em 3x o valor, pedir a ligação gravada e a claro alegar não ter a gravação, e a anatel encerrar o meu chamado com "Não podemos fazer nada neste caso" kkkkkkkk Claro nunca mais
Dudu78 (@Eduardogreen78) relatou um problema há 36 minutos
@ClaroBrasil @rrod08 O problema continua e postergam o problema
lare fe ᶜʳᶠ (@lmyfavs) relatou um problema há 40 minutos
@ClaroBrasil Aconteceu de novo, DM por favor, vou ter que abrir reclamação no procon