Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 185 |
| Rio de Janeiro, RJ | 53 |
| Campinas, SP | 42 |
| Porto Alegre, RS | 38 |
| Belo Horizonte, MG | 28 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Brasília, DF | 16 |
| Recife, PE | 15 |
| Realengo, RJ | 14 |
| Salvador, BA | 14 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Manaus, AM | 10 |
| Santos, SP | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Vitória, ES | 6 |
| Maceió, AL | 6 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Bauru, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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👁⃤
(@Brendonicollas) relatou um problema
E eu quero a 4 horas tentando cancelar num plano na @ClaroBrasil que não tem mais utilidade, é uma eternidade pra alguém resolver. Se fosse pra contratar algo, era em dois segundos
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luizzz
(@luizzz49649486) relatou um problema
APRENDAM toda vez q a @ClaroBrasil @skybrasil te ligarem informando débito,mesmo vc nunca ter sido cliente deles,até digam outro nome,mesmo assim diga q eh!façam eles gerarem boleto, eles pagam assim por não descadastrarem meu número 👍🏾
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Fabiana de Paula 🇧🇷
(@fabianaspaula) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O jeito e mudar de operadora se @vivobr não tem interesse de resolver o problema dos meus pais. Eu já mudei para @ClaroBrasil
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Paulinho 🇪🇪 (30-11)
(@Paulindo_) relatou um problema
@ClaroBrasil desgraçada nunca serão @TIMBrasil
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Sarah
(@sxrxhvic) relatou um problema
A gente compra pacote de Internet e não funciona. Como que é isso @clarobrasil? Estão só comendo meus créditos
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Maravelli, Pedro
(@PedroMaravelli) relatou um problema
Impressionante como a Internet da @ClaroBrasil não funciona na Linha 2-Verde do @metrosp_oficial !!!!
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GANNY
(@donelstryagain) relatou um problema
@ClaroBrasil como pode ter um atendimento tão ruim ein mas TÃO ruim devia ser um crime ter um atendimento péssimo assim
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lê
(@leprocopio_) relatou um problema
@ClaroBrasil eu só queria cancelar minha linhaaaaaaa. Todo dia pelo menos 1h por dia no celular pra no final não dar em nada
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Q.G. da Tecnologia
(@qgdatecnologia2) relatou um problema
Volto a reforçar meu pedido, algum advogado da TL que esteja afim de entrar com esse processo contra a @ClaroBrasil ? Desde de 12 de novembro de 2021 com problema de conexão e os caras não resolvem, não acredito que isso não seja passível de um processo. Help me, please!!
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aquele frevo axé!
(@r_glima) relatou um problema
. @ClaroBrasil me ajuda nessa... Estou à espera da conta corrigida que o Arthur prometeu mais cedo... Só quero pagar saca??
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GANNY
(@donelstryagain) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de atendimento do meu número q foi feito portabilidade SEM eu pedir
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Izabela Santos
(@pimentabellas) relatou um problema
@ClaroBrasil realmente o cliente e nada para vocês é o mesmo 15 minutos tentando contato pelos números disponibilizados e nenhum funciona!!! Contato para resolver o problema não tem agora na hora de vender nossa como vocês fazem contato rápido!!!!
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César Monteiro Dos Santos
(@CsarMonteiroDo2) relatou um problema
Qual a pior operadora de telefonia do Brasil ? @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil
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Jéssica de Paula
(@jessicadpaula9) relatou um problema
Olha gente, é cada coisa… @ClaroBrasil agora tá querendo me cobrar por um cancelamento de uma portabilidade que nunca aconteceu 🤡 Tô tentando resolver via telefone, mas tá difícil! E aí, @ClaroBrasil da pra me ajudar?
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Fabiana Baioni
(@afabianabaioni) relatou um problema
Fomos clientes da Vivo Fibra durante 3 anos e NUNCA tivemos problemas de sinal. NUNCA ficamos sem internet. Com 1 mês de @ClaroBrasil hoje é o terceiro dia que estamos sem internet. Assinamos esse serviço porque era o único que atendia nossa região e olha, QUE TRISTEZA!