Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 68 |
| Salvador, BA | 12 |
| Brasília, DF | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 39 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Guarulhos, SP | 15 |
| Santo Cristo, RS | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Campinas, SP | 22 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Curitiba, PR | 26 |
| Joinville, SC | 3 |
| São José, SC | 5 |
| Santo André, SP | 2 |
| Recife, PE | 8 |
| Londrina, PR | 7 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Vitória, ES | 3 |
| Santos, SP | 5 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| Macapá, AP | 1 |
| Bauru, SP | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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David (@isq271773) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil @ClaroBrasil e um lixo de operadora
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GabrielLisboa (@GabrLisboa) relatou um problemaImpressionante como a @ClaroBrasil não consegue passar um mês, 31 dias sem dar problema, eles sempre tem que tirar um dia do mês pra deixar a gente sem Internet 😒
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Chita (@Chitaminette) relatou um problema@ClaroBrasil Eu ainda sou muito inocente, eu acreditei que o serviço seria feito. Mas eles não vão investir aqui no meu humilde condomínio.
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lidi ᶠᶠᶜ (@lidi_ffc) relatou um problema@zeirosim @ClaroBrasil o problema de ligar pra @ClaroBrasil é que a gente perde o dia inteiro pra resolver.
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Fábio Bueno (@fabio_btx) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil A "Craro" só não é uma ***** perfeita, porque o ser humano ainda não atingiu a perfeição.
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaPreciso ligar lá na @ClaroBrasil e mandar diminuir a internet. Tô pagando mais de 3 mil reais por ano por esse lixo de internet aqui... Pelo menos vou ver se pago menos... @ihateclaro
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lidi ᶠᶠᶜ (@lidi_ffc) relatou um problema@FillipePires_87 @ClaroBrasil pois é, esse valor é um absurdo por um plano baixo. e olha que sou cliente há uns 10 anos, no mínimo
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaPelo bem da minha saúde mental irei entrar em contato com a @ClaroBrasil e irei mudar meu plano caro e ineficiente dela por um mais barato e com certeza menos eficiente. Pelo menos pra economizar, já que a conexão de fibra óptica deles é tão ruim... @ihateclaro
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Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.
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Dj Michel Kalil (@michelkalil) relatou um problemaEu juro. Sou cliente da @ClaroBrasil em todas as esferas há mais de 10 anos. Eu era até satisfeito. Mas a simples compra de um chip empresarial vai fazer eu tirar todas as minhas linhas dessa empresa. Que confusão. Que falta de organização. Eu to há 3 semanas tentando fazer isso
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Tech Place Brasil (@TechPlaceBrasiI) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil desde antes do meio dia sem Internet e ao tentar usar os canais oficiais de atendimento a única coisa que recebo é um "aguenta aí", "já estamos sabendo". Eu quero saber o que está havendo e quando de fato a Internet retornará!
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🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problemaEai Dona .... @ClaroBrasil estou esperando resposta ate agora.. quero CANCELAR minha net .. SERVIÇO TA UMA M... e mto CARO A INTERNET RUIM.. TUDO RUIM E O VALOR ALTO.. RESPONDAM PORFAVOR... AGUARDANDO..
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Eugênio AntiFA (@EugenioCaa) relatou um problema@AliceArauj71493 @GugaNoblat @ClaroBrasil O Débito Automático com a CLARO é uma PÉSSIMA OPÇÃO, EU só PAGO a SERVIDORAS de SERVIÇO por PIX em LOTÉRICAS... a CLARO é uma DESGRAÇA, ELES são GOLPISTAS e agem como JAGUNÇOS!!
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Jesse Cerqueira (@jesse_cerqueira) relatou um problema@guxcomenta @ClaroBrasil @NioInternet Aqui não fica dando problema não, mas de ontem pra hoje já caiu 6x. Ou melhor de ontem pra hoje deve ter funcionado por umas 3h desde que caiu a primeira vez... Volta por 30 minutinhos e cai de novo
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maicon (@maiconbuenog) relatou um problemaA @vivobr é disparada a pior operadora de telefonia móvel no Brasil. O sinal TENEBROSO, a internet péssima e o suporte é uma vergonha. Maior arrependimento ter feito portabilidade da @ClaroBrasil pra essa bomba