Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 77 |
| Rio de Janeiro, RJ | 18 |
| Joinville, SC | 6 |
| Boa Vista, MS | 1 |
| Belém, PA | 8 |
| Campinas, SP | 26 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Manaus, AM | 10 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Rio de Janeiro, RJ | 2 |
| Palhoça, SC | 1 |
| Guarulhos, SP | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 1 |
| Natividade, RJ | 1 |
| São José, SC | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Juca Pólvora, TO | 1 |
| Jundiaí, SP | 1 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Gravataí, RS | 1 |
| Caieiras, SP | 1 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Brasília, DF | 11 |
| Recife, PE | 9 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bree (@mariguilherme) relatou um problema@Rose_Bella @ClaroBrasil pode ser mesmo...acho um absurdo esses boletos q nunca batem...mês passado eu fui na loja e cancelaram um upgrade q eu nem tinha pedido
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Pxdrin (@1stPxdrin) relatou um problema@fxlipefn_ @ClaroBrasil Pior operadora de net. Essa prr trava sempre quando não pode travar kkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Andresa Candido (@CandidoAnd73324) relatou um problemaAlô @vivobr .. tô pagando uma conta alta e o serviço é péssimo dentro da minha casa. Vamos rever isso aí.. ou vou pra @ClaroBrasil
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Xandy (@xandytuita) relatou um problema@ClaroBrasil como que ativa o chip virtual pelo aplicativo? Preciso de ajuda!!
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marzi cavalieri (@marzicavalieri) relatou um problema@ClaroBrasil So funciona em estadio pq pago 500 reais e nao tenho nunca internet
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João Pedro Braga, CNPI (@BragaJ_P) relatou um problemaA @ClaroBrasil eu já avisei ontem para o pessoal da sua central de vendas que não quero ligações para oferta de produtos… E o que vocês fazem no dia seguinte? Ligam de novo! Cadê o respeito ao cliente para não ser perturbado? Ou quer que realmente eu cancele?
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vica (@spectatorhaus) relatou um problema@ClaroBrasil desde semana passada com instabilidade, desde sábado sem internet - previsão era hoje às 15h30. De manhã vocês mudaram a notificação e até agora estamos sem previsão e enteder qual o problema. Por telefone não sabem informar nada. Quando vai retornar?
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Luana Souza 🧜🏽♀️🌊🪸 (@luana_souza34) relatou um problema@ClaroBrasil Todos dos dias estou ficando sem sinal da claro em minha residência uma vez ou outra ok, mas agora todos os dias entra em manutenção tenho todos os prints. Que isso total falta de respeito com cliente que paga suas faturas em dia quero desconto.
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Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema@DeOlhobook @AnatelGovBR @ClaroBrasil Mesma situação da minha. Algo me diz que eles tão no limite do indicador de problemas por período e tão fazendo tudo que podem pra ganhar tempo...
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Rodrigo (@Flc_RD) relatou um problemaNunca mais na minha vida eu quero algum produto ou serviço da @ClaroBrasil. PIOR ATENDIMENTO QUE EU JA TIVE
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Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problemaMano ,que ***** que a @ClaroBrasil e a @vivobr não param de me ligar , sendo que sou @tim
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Nadia Ligia 🐷💚 (@Nligia) relatou um problemaBom dia @ClaroBrasil @AnatelGovBR mais 24h., sem TV. Mas a mensalidade em dia! Esse e serviço prestado. @ireneravache tem razão!
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Info4Fun Brasil (@Info4funbr) relatou um problema de Gravataí, Rio Grande do Sul@ClaroBrasil vocês estão de sacanagem, falha pontual na Internet residencial e a volta do serviço só amanhã?
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késia⁷ VAI VER O BTS🌷 (@ppurpleu7) relatou um problemainternet da claro é um lixo meu deus como pode isso @ClaroBrasil
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Lucas Denicol 🇪🇪 (@LDenicol) relatou um problemaNão existe NENHUMA empresa que faça um serviço tão ruim quanto a @ClaroBrasil. Piada de péssimo gosto!!