Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 97 |
| Rio de Janeiro, RJ | 54 |
| Porto Alegre, RS | 33 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Campinas, SP | 25 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Cascavel, PR | 2 |
| Blumenau, SC | 1 |
| Patos, PB | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 13 |
| Petrolina, PE | 9 |
| Apuiarés, CE | 1 |
| Itapipoca, CE | 1 |
| Manaus, AM | 7 |
| Ituverava, SP | 1 |
| Joinville, SC | 4 |
| Canoas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| São José, SC | 6 |
| Santos, SP | 8 |
| Salvador, BA | 13 |
| Jaguariaíva, PR | 1 |
| Mogi Mirim, SP | 1 |
| Bacabal, MA | 1 |
| São Luís, MA | 30 |
| Caxias, MA | 1 |
| Imperatriz, MA | 2 |
| Parnaíba, PI | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil bora @ClaroBrasil que ajuda
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rabbitheart Z-A🎀 annacoelho.bsky.social (@_annacoelho) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil E a Anatel? Já abriu reclamação lá?
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Cristiano Ramos (@pestrefo) relatou um problema@ClaroBrasil Talvez seja melhor cancelar a assinatura e ficar só com os streaming.
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Julie (@jjbb49) relatou um problema@ClaroBrasil preciso ajuda...voces mudaram o custo na minha factura... nao tem atendimento so para vender planos novos e ninguem sabe nada
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Luciano Daluz (@DaluzLuciano) relatou um problema@ClaroBrasil Como faço para falar com um ser humano para resolver meu problema? Estou sem linha e não posso (obviamente) ligar do meu celular mas na loja da claro me disseram que deveria ser pelo celular.. Como resolvo pela internet?
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Russo021 (@Russo021__) relatou um problemaÉ impressionante como a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do Brasil.
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Bea (@BeatrizxBr) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil melhor coisa q eu fiz foi cancelar essa bomba
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hyago (@hyagopbandeira) relatou um problemavocês são um LIXO @ClaroBrasil internet cai toda semana me impedindo de trabalhar
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Um maluco pelas bandas (@Rizat_o) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Mano, pior que eu tenho amigos que usam a claro no celular e no WiFi de casa que estão falando que o sinal está um lixo, com instabilidade direto. O melhor a se fazer nesse caso é trocar a operadora mesmo. Não se está disponível na sua região, mas nunca tive problemas com a vivo
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futura ex bbb (@maritapaulino) relatou um problema@ClaroBrasil estou há 14 dias sem internet na minha casa pq vocês se negam a fazer o atendimento, ou o técnico não vem no horário combinado ou ele chega sem saber que o problema não é na minha residência
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paulinho (@paulinskywalker) relatou um problema@ClaroBrasil a infra da fibra de vocês no rio de janeiro é um LIXO serviço porco imundo pode passar o recado pro cabeça do setor 🖕🖕🖕🖕
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Nicole 👰🏻♀️ (@NiPalha) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Eu não aguentei, troquei por vivo e processei pq depois de cancelar eles passaram meses e meses me cobrando e não cancelavam NUNCA. Mesmo depois de encerrar, ainda tive dor de cabeça. Mas depois que coloquei a internet da vivo em casa, nunca mais tive um problema.
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Lucas (@beybladenoxiano) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Po, e voce nao registrou uma reclamação na anatel?
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scheila (@scheibe133333) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil reclamação pela anatel!!!!! Solução na hora
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nair (@nairrangel) relatou um problemacomo a @ClaroBrasil pode ter a pior internet de todas e eu ainda ser obrigada a ter uma fidelidade (e pagar) numa coisa que sempre tá ruim??? 2 dias sem internet, e se eu ligo pra cancelar ainda tenho que pagar multa um ABSURDO