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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 73
Belo Horizonte, MG 6
São José, SC 5
Cuiabá, MT 8
Goiânia, GO 6
Crateús, CE 1
Rio de Janeiro, RJ 36
Ribeirão Preto, SP 2
Porto Alegre, RS 31
Santos, SP 5
Londrina, PR 6
Florianópolis, SC 13
Fortaleza, CE 6
São Luís, MA 3
Sumaré, SP 1
Varginha, MG 1
Campinas, SP 25
Bragança Paulista, SP 3
Curitiba, PR 26
Araruama, RJ 1
Cabo Frio, RJ 1
Uberlândia, MG 1
São José dos Pinhais, PR 3
Manaus, AM 9
Atibaia, SP 1
Vitória, ES 3
Vila Velha, ES 3
Bauru, SP 5
Erechim, RS 1
Recife, PE 9
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lilistx
    Liliane Teixeira (@lilistx) relatou um problema

    4 meses tendo problema com a @ClaroBrasil!!! Nunca vi atendimento ao cliente tão ineficiente e canal online que não leva você a lugar nenhum! Cansei de perder meu tempo e minha paciência. Como a própria atendente sugeriu, vou resolver meu problema, mudando de operadora!

  • MOBILIDADECOTIA
    CarlinhosAniceto (@MOBILIDADECOTIA) relatou um problema

    @eujuliofonseca @ClaroBrasil Pois é nem na @anatelbr estão dando uma resposta solucionado o serviço.

  • amelhoresponja
    sandrabelissima (@amelhoresponja) relatou um problema

    Desde ontem que essa @ClaroBrasil maldita ta tentando me silenciar, desde ontem meu telefone ta sem serviço, pois eu não volto nunca mais pra essa operadora lixo

  • instela_
    estela (@instela_) relatou um problema

    @ClaroBrasil já troquei a senha setenta vezes e nada, Internet acabou e não consigo acessar pra comprar dados, carreguei pelo site e nunca veio, poxa, to anos na linha e nunca tive problema

  • Sailorpatience
    Sailor 🎀 (@Sailorpatience) relatou um problema

    @ClaroBrasil Por favor, respondam a dm Preciso resolver um problema que foi erro de vocês.

  • QuelBPorto
    Raquel Porto (@QuelBPorto) relatou um problema

    Há 24 horas sem sinal nenhum da @ClaroBrasil e não consigo resolver porque toda forma de resolução precisa ser feito por telefone ou SMS 🤡

  • lanatomia
    coach de dente ᵀꜱ (@lanatomia) relatou um problema

    @ClaroBrasil já é a segunda vez que eu ligo pra cancelar meu plano residencial e desligam a ligação. Vocês vão fazer eu cancelar meu celular tbm?

  • gabsffr
    Gabriel 🏳️‍🌈 ❤️💛 (@gabsffr) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda, já mandei mensagem três vezes e não tive retorno.

  • pereiratiago
    Tiago Pereira (@pereiratiago) relatou um problema

    Ah coisa nojenta essa @ClaroBrasil travando toda hora o jogo. Que ***** ter que ver jogo pela internet

  • otaviond
    otavio de lioncourt (@otaviond) relatou um problema

    @ClaroBrasil E tudo essas ***** quer agendar visita técnica sendo que eles cancelaram do nada a última n existe isso

  • belllamendes
    Bella (@belllamendes) relatou um problema

    cansei de todo mês ser uma infernação por conta dessa Internet,de manhã eu vou no Procon e a tarde eu irei trocar de empresa de Internet em casa,a @ClaroBrasil e o PIOR LIXO QUE EXISTE

  • meninadite
    dias melhores virão (@meninadite) relatou um problema

    @ClaroBrasil o sinal continua ruim. Há dias estou solicitando solução para esse problema. Quando vocês vão resolver? Já tive que migrar o celular pra vivo será que vou ter que migrar a TV também? Que serviço ruim o de vocês.

  • Ex0r__
    € (@Ex0r__) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pra ser incluso no plano residencial como foi ofertado dia 03/05. Eu havia renovado o claro flex tem 10 dias, agora estou sem plano nenhum ativo no celular e sem poder usar os dados móveis já que estou sem resposta desde a 14h18 em um atendimento por wpp que começou 11h33.

  • igoroilibheir
    Igor 🇧🇷 (@igoroilibheir) relatou um problema

    Faz uma hora que minha internet foi pra casa do *******... Incrível como o serviço só piora e a @ClaroBrasil ainda tenta me convencer a fazer portabilidade. Se não conseguem entregar uma internet fixa decente, imaginem a móvel.

  • sucumbinha
    borracharia (@sucumbinha) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são uma das piores empresas do mundo, o serviço é péssimo, o atendimento é péssimo, tudo é ruim, to há um mês com quedas constantes de sinal da região, quase todo dia, e o bot que aparecer aqui com papo de direct pode ir pra **** que o pariu também, INÚTEIS BANDIDOS

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