Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Vitória, ES | 2 |
| São José, SC | 2 |
| São Paulo, SP | 97 |
| Petrolina, PE | 6 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Paraty, RJ | 1 |
| Osasco, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Santos, SP | 6 |
| Brasília, DF | 12 |
| Joinville, SC | 7 |
| Realengo, RJ | 16 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Florianópolis, SC | 11 |
| Dourados, MS | 1 |
| Camaçari, BA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Salvador, BA | 7 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Recife, PE | 9 |
| Duque de Caxias, RJ | 2 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Campinas, SP | 24 |
| Conchal, SP | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 2 |
| Guarulhos, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Santo André, SP | 1 |
| Blumenau, SC | 2 |
| São Luís, MA | 4 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Léo (@Leozeeera2) relatou um problema@ClaroBrasil sem internet e sem solução nenhuma, péssimo trabalho 👎🏽
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Duvet (@Amorafmoura) relatou um problema@ClaroBrasil cadê meu sinal de tv...cadê o técnico...cadê a consideração cliente..ah é vcs não tem...
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Na Sagacidade ✨ (@felipesagach) relatou um problemaTentar cancelar um produto @ClaroBrasil é a coisa mais difícil do mundo. Canal de atendimento péssimo.
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Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema@ClaroBrasil Claro lixo 4 dias sem internet e tv
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Mari S. (@pereirasmari_) relatou um problema@ClaroBrasil essa claro tv tá horrível, nada carrega, uma demora sem fim
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daniel heldt urban (@nifrido) relatou um problemaParem de me ligar @ClaroBrasil eu JAMAIS serei cliente de vocês. Eu já estou cadastrado naquela ***** de "Não Perturbe" e vocês continuam perturbando todos os dias. Nunca fui cliente e jamais serei! Fodam-se, imundos!
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Renata Santos (@RenataS45574596) relatou um problema@ClaroBrasil cliente custodiado na Cadeia Frederico Marques, dependendo do sinal de internet para acessar informações emergenciais e exercer plenamente minhas atividades laborativas. Diante disso, solicito com urgência: O restabelecimento imediato do serviço; A abertura de protocolo de
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Matheus Vinicius (@Mathevinicius1) relatou um problema@ClaroBrasil Não, não sou cliente de vocês e não vou enviar dado algum. Cada uma
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Pitheo (@theoluigii) relatou um problema@vespeirodalma @ClaroBrasil Em MG ta horrível a Internet em todos os lugares
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oSaluzin (@jaotivitu) relatou um problemaTem que falar o quão ruim é a internet tá @ClaroBrasil mds. Isso quando não passa o dia caindo kkk
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Juli↻ Cé5ar ✰ ★ ᶠᶠᶜ (@JulioCesarS) relatou um problemaQue vontade de mandar o mundo pra **** que pariu quando eu tento falar com @ClaroBrasil... Que atendimento horrível. Que desprezeis
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cicaplastificada (@golpedafruta) relatou um problema@ClaroBrasil preciso cadastrar meu Esim pra ter rede móvel e não consigo fazer isso porque o app me pede pra confirmar via SMS. como eu vou fazer isso sem rede?
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glaucitah (@GlauciaViviane4) relatou um problema@ClaroBrasil são mais de 15 anos de relacionamento com essa operadora e estou a ponto de pedir portabilidade e cancelar tudo com vocês. Porque nem no app eu consigo acesso . Ligar não consigo porque não identificam que cliente eu sou após a migração. Eu estou indignada
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Thiago Cardoso (@thiagomcardoso) relatou um problema@ClaroBrasil Vamo ver se vocês são capazes de resolver… duvido mto. São 12 hrs e nenhum técnico apareceu mesmo eu reagendando na central de atendimento e postado esse absurdo aqui no X… Como que pode, eu tinha internet funcionando.. vocês me oferecem upgrade (segue abaixo)
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BALBOA #ForaLulaLADRÃO 🇧🇷🇺🇸🇮🇱 (@RockyFla18) relatou um problemaQUE ***** É ESSA @ClaroBrasil. MAS UMA VEZ SEM INTERNET DESDE AS 20H, DOMINGO PASSADO ACONTECEU TBM, A PREVISÃO DE RETORNO SÓ AS 4 DA MANHÃ A ***** DA FATURA NÃO ATRASA NUNCA E NÃO VEM 1 MÍSERO DESCONTO. VOU PROCURAR OUTRA OPERADORA "MENOS PIOR", PQ ESSA CLARO TÁ OSSO