Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 117 |
| Rio de Janeiro, RJ | 70 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Campinas, SP | 26 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| São Luís, MA | 11 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Recife, PE | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Guajuru, ES | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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FREDERICO F. ESTECHE
(@fredesteche) relatou um problema
@ClaroBrasil o pior serviço do Brasil! Incompetência é o melhor adjetivo que encontro agora!!! Fazendo portabilidade agora mesmo
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Davi 🇯🇲
(@davi_leste) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou passar, mas já adianto que geral, aqui do prédio, já reclamou e o sinal é sempre péssimo!
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larissa
(@amelhorlari) relatou um problema
@PoderosoMT @ClaroBrasil mlk e eu achando q a Oi era a pior kkkkk
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enoon
(@enoon07983405) relatou um problema
@BaronesaR @ClaroBrasil A Claro é uma empresa decaida, de péssimo serviço. O problema é que todas elas são merdas. Mais um pepino para um congresso progressista resolver. Se fosse nos EUA ah, aí era outra coisa.
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André Cezimbra
(@cezimbrinha) relatou um problema
@victorbosch2 @ClaroBrasil Mas esse é o problema! Eu já cancelei! Mas continuo recebendo faturas todos os meses! Daí eu ligo no 10621 e dizem que já não sou mais cliente, e o Bot do Whats é *****, não sabe responder as coisas...
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em
(@aoect) relatou um problema
mds um **** atraso de instalação de internet nao é a primeira vez aaa nao sei o que fazer aaaa @ClaroBrasil
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Sergio L Clemente
(@slclemente) relatou um problema
E a @ClaroBrasil sendo claro, OMITE informações do cliente para poder cobrar depois. Coisa de amadores, mas a @AnatelGovBR resolve 😡😡😡😡
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dirceu poncio
(@dirceuponcio) relatou um problema
@ClaroBrasil poderia me informa se há algum problema no 4g??? Sou de curitiba e o só tá funcionando 3g
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Canceladah
(@taly_chann) relatou um problema
Sempre que eu penso em configurar o site da edição 2022 do festival de cinema a internet simplesmente não funciona. Eu sei que a @ClaroBrasil está fazendo tunelamento na minha rede a muitos meses E cobra um valor absurdo por um serviço que não entrega
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pilin, a fúria
(@mugiwaranopaulo) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de ajuda
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Thaís Farias 🧜♀️🐍🎲🧬
(@tata_farias) relatou um problema
Nem está chovendo e essa ***** da internet da @ClaroBrasil já caiu. Agora me diz, como que trabalha?
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FÃ DA ANITTA ❤️🖤🧟♂️
(@n3ttoL) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
@lukehemerly Faz o prézao da @ClaroBrasil , mamãe @Anitta nunca deixa a gente na mão hahahahahahahaha
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Renato Cardoso
(@cardosora) relatou um problema
A @ClaroBrasil @NETatende me manda uma carta dizendo q agora tenho 2x da velocidade sem pagar + nada por isso. Problema q ela não menciona q agora a Internet funciona um dia sim outro não. Favor voltar pra velocidade anterior já que não tem capacidade de atender o que disseram!
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Maiara
(@pmpt_maiara) relatou um problema
@tythamonteiro @ClaroBrasil Melhor coisa que tu fez amiga. Liguei lá para cancelar em dezembro, me ofereceram janeiro sem fatura e depois redução de 70% no valor.... agora estão me cobrando uma fatura que não era para ter sido gerada e ainda ameaçando cancelar minha Internet 🤡
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fefa
(@fernandafacioli) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora já consegui falar no número da ouvidoria, depois de umas 10 tentativas. Nunca vi um atendimento ao cliente tão ruim.