Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 181 |
| Rio de Janeiro, RJ | 67 |
| Campinas, SP | 44 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| Belo Horizonte, MG | 23 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Manaus, AM | 14 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Brasília, DF | 12 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Joinville, SC | 3 |
| Bauru, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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RKS davidzinhoo
(@davidzinhoo07) relatou um problema
@lemeswashere @ClaroBrasil realmente, hoje foi um dia ruim pra mim
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K
(@jeankirsch) relatou um problema
@ClaroBrasil outro dia inteiro sem internet p problemas técnicos. Sério? Outra vez?+1 dia inteiro d prejuízos, não só financeiros mas aqueles q te fazem sentir se constrangido e c vergonha por não poder realizar um trabalho que já foi pago.@anatel_informa parabéns aos envolvidos
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Lucas Matos Figueire
(@figueire_lucas) relatou um problema
@LeandroAbrahao @ClaroBrasil Aqui em Manaus na zona leste sinal péssimo Instabilidade do 4G a mais de 3 semanas
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ÉliTeMelóqui
(@LTMelok) relatou um problema
@ClaroBrasil Internet ficou estável por 2 dias... já voltou a ser horrível
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leandro cachorro
(@disinntegration) relatou um problema
meu deus a claro TV + da @ClaroBrasil é um lixo. os canais vivem sem sinal, mesmo com internet. tá dando erro de login no site há uma semana, ate hj nao consegui acessar. arrependido, mesmo o preço sendo bom
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Dirla Lino Pereira
(@DirlaLino) relatou um problema
@ClaroBrasil não recomendo a ClaroTV para ninguém! Canais que não pegam, internet que neste momento na Cidade de Várzea Paulista não funciona... Quando solicitamos serviço somente em 01/11, ou seja, todo este tempo sem o serviço de internet! Mas a mensalidade, está não falta...
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Rafaéu ⭐🤙
(@eitacrispim) relatou um problema
Na moral @ClaroBrasil me responde aqui rapidão PRA QUE vcs ligam pros clientes e não falam nada? Só ligam mesmo e deixam o cliente desligar. QUAL O MOTIVO vcs tem pra ligar todo dia se não tem nada pra ser dito?
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peruano
(@_guilhermeaf) relatou um problema
@Gutaoda14 @ClaroBrasil então, ta sempre estável... todo dia ta uma *****
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heimer (Taylor's Version)
(@HEIMERDlNHA) relatou um problema
É bizarro como o serviço de internet residêncial da @ClaroBrasil é ruim, segunda vez que tô reclamando em menos de uma semana pqp
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Rubens Lima
(@rubaofl) relatou um problema
A conta os caras num esquecem de manda, mas a internet faze funciona que é bom nada!! voltamos ao problema de traffic shaping depois das 18, vamo ve qto tempo vai dura dessa vez!! @ClaroBrasil
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galvinoo
(@ttv_galvinoo) relatou um problema
Como pode uma empresa de internet após troca de moldem após visita técnica ser tão ruim e fode o sinal, pelo visto só funciona quando tá em ligação com suporte ou com técnico em casa vou ter que solicitar um serviço de ligação eterna ou técnico diário em casa só pode @ClaroBrasil
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Juliana Souza
(@Juliana65405541) relatou um problema
@ClaroBrasil Pelo amor de Deus.....mandei mensagem e estou aguardando atendimento @ClaroBrasil
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zeepprz
(@zeepprz) relatou um problema
mds essa claro é uma ***** , pago 600 conto de internet e nao funciona @ClaroBrasil
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Jv
(@joaorezende_11) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou cancelar esse plano isso sim
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BP
(@uunfa_) relatou um problema
@ClaroBrasil tá cada dia mais difícil essa internet de vocês, **** que pariu, vocês são uma operadora de *****.