Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 178 |
| Rio de Janeiro, RJ | 48 |
| Campinas, SP | 37 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Belo Horizonte, MG | 26 |
| Salvador, BA | 19 |
| Realengo, RJ | 19 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Brasília, DF | 17 |
| Recife, PE | 15 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Manaus, AM | 10 |
| Santos, SP | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Maceió, AL | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Vitória, ES | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Joinville, SC | 4 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Sao Paulo, AM | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Santo Agostinho, RS | 3 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
| Rio Branco, AC | 3 |
| Goiânia, GO | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Crespo
(@danielcrespon) relatou um problema
@ClaroBrasil @zloveisblind O serviço de vocês é uma *****!
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dandara
(@umadands) relatou um problema
E nunca mais se viu a internet da @ClaroBrasil funcionando em Jacarepaguá
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Marcia Leite Macedo
(@mmacedo68) relatou um problema
@ClaroBrasil não estou conseguindo legendar as séries no canal UniversalTV desde ontem com Cardinal. É problema com vcs ou com o canal?
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Ruy Barbosa
(@euruybarbosa) relatou um problema
O curioso é que ficamos sem serviço e a fatura não tem abate proporcional ao tempo em que o serviço é interrompido. E não são poucas horas. Até quando @ClaroBrasil
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Samantha Martins
(@SamyMartins1989) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês deveriam ter vergonha de continuar oferecendo esse péssimo serviço. Estão nos ligando sem parar para cobrar faturas que não existem. Fomos na loja física, disseram que iriam entrar em contato para resolver e nos reembolsar. Ninguém resolve nada. Revoltada!!!!
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NET
(@NEToficial) relatou um problema
@vagnerdiasms Boa noite, vagnerdiasms. Estamos aqui pra auxiliar, envia mensagem na DM do perfil @ClaroBrasil informando qual é o problema com o NOW, e pra localizarmos seu cadastro, informe o CPF do assinante e telefone com DDD. Fico no aguardo
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Ruy Barbosa
(@euruybarbosa) relatou um problema
no presente momento estou completamente sem sinal em todos os serviços contratados. Ótimos para cobrança e péssimos para entregar o serviço contratado @ClaroBrasil
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Instituto Rudson 🔼🇦🇹
(@Governo_Rudson) relatou um problema
Será que consigo atendimento da @ClaroBrasil por aqui Estou refém do wi-fi da universidade pq simplesmente meus dados móveis pararam de funcionar e eu tenho giga pra crlh no plano ainda
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Corinthians 🇵🇹 🕑
(@corinthiianismo) relatou um problema
@ClaroBrasil @zloveisblind Que lixo de resposta Claro, que vergonha de ser cliente de uma empresa com esse tipo de postura
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Wendell Alexandre
(@wendellalexbf) relatou um problema
@ClaroBrasil, já que minha linha está bloqueada e vocês não querem efetuar o desbloqueio pelo 1052, obrigando a ter que me deslocar quase 100km, quero saber como faço para cancelar minha linh e meu plano de uma vez por todas. @procon_rn, pode me ajudar nessa demanda?
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Luiz Lima
(@luizlima86) relatou um problema
@MrVanDep Infelizmente essas empresas são isso. Tive problemas sérios com a @ClaroBrasil sobre vazamento de dados e tentativa de golpe vindo de colaboradores deles, a resposta que tive é que eles não tem responsabilidade
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katyusha #ForaTurco
(@fabiogomespereb) relatou um problema
@ClaroBrasil @xnaocx E seu sistema que caiu aqui e não consigo resolver? Serviço ruim dms o seu hein
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King Size de Niterói
(@Sanchoh) relatou um problema
@ClaroBrasil @zloveisblind Resposta automática pra pessoa que nem tá vivendo o problema é apenas risível
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João
(@jpantunesbjj) relatou um problema
Pra @ClaroBrasil ser ruim ela tem que melhorar muito! 🤬
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Nico, Apenas
(@joaovnicodemos) relatou um problema
******* @ClaroBrasil O SINAL TOTAL (REDE, TV E INTERNET) TÁ CAINDO DIRETO ESSA SEMANA. SEM SINAL EM VV ATÉ AGORA QUE PALHAÇADA É ESSA?!