Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 183 |
| Rio de Janeiro, RJ | 67 |
| Campinas, SP | 44 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| Belo Horizonte, MG | 23 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Manaus, AM | 14 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Brasília, DF | 12 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Joinville, SC | 3 |
| Bauru, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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AlexBarreto
(@AlexScherer81) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado. Suporte não funciona, celular não funciona. Vou partir para outra opção. Aff
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JOAO FACUNDO
(@JOAOLEONDENES) relatou um problema
@ClaroBrasil ta de parabéns! Cancelou minha linha sem pedir, reativou... Contratei outro plano e ela não não concluiu o processo e CANCELOU. Gente, sei uma solução PORTABILIDADE
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mazzei30
(@mazzei30) relatou um problema
@ClaroBrasil to desde manhã sem sinal no meu celular, sem 4g e nem consigo fazer ligações! Meu wifi aqui de casa ta lento e não carrega o app … nem consigo ligar no 10621 pra tentar resolver! HEEEEELP
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Renan F Pinhão
(@renan_pinhao) relatou um problema
Continua a missão de cancelar um serviço da @ClaroBrasil . Ir pra lua com balão de festas é mais fácil.
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MARILENE
(@santosmarilene) relatou um problema
Quer um desserviço? Contrate a @ClaroBrasil. Não estão nem aí para o consumidor, só te querem qdo ficam te incomodando com ligações fora de hora, mas qdo vc já é cliente, não estão nem aí para te conservar. Caia fora, ninguém faz questão
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Wagner Dantas
(@waglhp) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR
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Rodrigo Futuro
(@Rodrigo_Futuro) relatou um problema
@ClaroBrasil Pois mas o problema continua pois agora a noite, caiu mais uma vez...
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f3r ||
(@wildestmelties) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês não cansam de oferecer o pior serviço do Brasil? Uma chuvinha qualquer e o sinal de vocês cai ou fica intermitente o tempo todo.
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Lu Oliveira Rossini
(@lu_deoliveira) relatou um problema
@ericksoaress @ClaroBrasil Atende uma ligação e fala assim: eu sei que a ligação e gravada e quero formalizar que estou proibindo vocês de me ligarem pra oferecer qualquer promoção. A Marisa nunca mais me ligou depois disso.
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verônica
(@VehOwen) relatou um problema
Cara, sinceramente é um descaso com quem é cliente claro, mais de 30min na "URA" isso é inadmissível. @ClaroBrasil
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N E G Ã O
(@JoelsonMedeir12) relatou um problema
@ClaroBrasil Á vão a *****
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Lyandra Saturada
(@LyandraSaturada) relatou um problema
@herbertlacerda @gorilockhart @ClaroBrasil Nossa gente eu queria até aqueles telefones de barbante e lata se fosse me livrar desse serviço sofrível ahahahahahahah
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laura
(@alt3meteoro) relatou um problema
@ClaroBrasil alo @proconspoficial me ajuda aqui com a Claro
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walter ohofugi
(@ohofugi) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa noite! Já resolvido com atendimento de excelência da “ Central de Atendimento” via Whatsup de vocês aqui na minha região( Palmas - TO)!
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Sergio
(@sergioreck) relatou um problema
@AnatelGovBR @jessiket23 @ClaroBrasil Ou seja, Jessica o problema é seu, não encha o s....o.