Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 186
Rio de Janeiro, RJ 54
Campinas, SP 42
Porto Alegre, RS 38
Belo Horizonte, MG 26
Curitiba, PR 20
Brasília, DF 17
Recife, PE 15
Salvador, BA 14
Realengo, RJ 13
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Vitória, ES 6
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Vila Maranhão, MA 3
Campo Grande, MS 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MaryCustoms Mary Customs 💜👟🌵🌊 (@MaryCustoms) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Claronet20 Quase 8h sem tv e internet?Qual o comprometimento com o cliente?Se atrasa a fatura em menos de 30 dias bloqueiam sinais, qdo está paga ficamos sem sinal e não conseguem reestabelecer o mesmo?E ainda falam tem que aguardar?Mudando de operadora em 3,2,1...

  • santgofael coringando em porto seguro (@santgofael) relatou um problema de Porto Seguro, Bahia

    descobri q a internet do meu celular suporta muito bem eu compartilhar rede com o notebook, vou por wifi? nunquinha a mamacita @ClaroBrasil reinou agora

  • goesmenezes1 Junio Goes (@goesmenezes1) relatou um problema

    Passar 7 horas no telefone e ver os maravilhosos atendentes da @ClaroBrasil desligar a todo momento este é atendimento que empresa da a seu cliente …respeito zero

  • conrado_luar O nome mais lindo ao contrário (@conrado_luar) relatou um problema

    Até o wi-fi tá falhando agora, e obviamente não existe um telefone pra ligar pra entender porque o sinal tá ruim. Eu queria saber @ClaroBrasil , tem alguma técnica? Alguma força espiritual que ajuda ao sinal a funcionar?

  • fs9 Fernando Segura (@fs9) relatou um problema

    @ClaroBrasil Conversa. Não é um problema que afeta a um terminal, mas a rede como um todo. Tem nada não, a gente inclui inação negligente na reclamação à Anatel.

  • aritansluv 𝓝𝓪𝓽𝓱 (@aritansluv) relatou um problema

    @ClaroBrasil bora resolver meu caso da forma CORRETA, sem deixar o cliente sair lesado por um erro interno da empresa com essas metas e dos seus funcionários, ou eu vou ter que acionar o @proconspoficial?

  • goesmenezes1 Junio Goes (@goesmenezes1) relatou um problema

    Parabéns @clarobrasil por ter o pior atendimento do Brasil onde o cliente é feito de ****** a todo momento …Parabéns

  • patrineramos paty (@patrineramos) relatou um problema

    @ClaroBrasil serviço gosta! Tive que sair da minha casa para assistir jogo na rua. Internet/Tv/Telefone fora desde ontem. Serviço ***** em pleno JOGO DO BRASIL!!!!!

  • euducwb EDUARDHO 💀⚫🔴 (@euducwb) relatou um problema

    Esse é o problema da @ClaroBrasil, pedem seus dados por DM, daí vc manda. A esperança que vão responder, mas o que acontece? O de sempre não respondem e você continua sem os serviços.

  • quel_soreira ⋆ Raquel ⋆ 📚 🍜 (@quel_soreira) relatou um problema

    @ClaroBrasil o pacote de internet da minha mãe não funciona, isso já faz meses. Faz alguma coisa.

  • beehvrsm abelha, laura (@beehvrsm) relatou um problema

    Nem o provedor de internet que eu uso la em Teresópolis que tem meia duzia de clientes em Santa Cecília demora tanto pra resolver, e a @ClaroBrasil vai demorar 1 fckng semana pra consertar a net na Urca kkkkk

  • AndrUrbano9 André TRI DA LIBERTADORES🏆🏆🏆 (@AndrUrbano9) relatou um problema

    @ClaroBrasil @PauloVieiraReal E o sinal de TV da @ClaroBrasil tá picotando mais que motor de peugeot…. É começar qualquer jogo que a imagem pixeliza, e quando busca suporte vem a velha “desliga, espera 15s, religa, se chamar suporte paga 90,00”. Pelo menos 3 visitas técnicas sem resultado! Lixo de serviço.

  • Marodri80 M.A.R. (@Marodri80) relatou um problema

    Se vocês da @ClaroBrasil não resolverem a minha questão até amanhã às 12 horas, vou cancelar meu plano e o de minha filha... Enviei o protocolo por mensagem privada e vocês não deram a mínima...

  • duardohg Du (@duardohg) relatou um problema

    Que serviço de auto-atendimento HORROROSO de vcs em @ClaroBrasil

  • lucca_K7 Lucas fut💚🇮🇹 (@lucca_K7) relatou um problema

    @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Ae rapaziada tô começando uma página aqui, quem poder curtir e seguir ajuda mt

Map Verificar o status atual