Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Bauru, SP | 6 |
| Duque de Caxias, RJ | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 8 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Belém, PA | 8 |
| Rio Branco, AC | 1 |
| Ilhéus, BA | 1 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Diadema, SP | 1 |
| Cedral, SP | 1 |
| Guarapuava, PR | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Campinas, SP | 25 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Manaus, AM | 10 |
| Maceió, AL | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Piraquara, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Osasco, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Florianópolis, SC | 15 |
| São Luís, MA | 4 |
| Barcarena, PA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 32 |
| São Bento do Sul, SC | 1 |
| Cachoeira do Sul, RS | 1 |
| Vila Velha, ES | 1 |
| Barueri, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema@ClaroBrasil Então a #CLARO me responde rapidamente/automaticamente e quer que eu passe todos os meus dados na DM de uma rede social que NÃO é absolutamente nada confiável? É isso mesmo @ClaroBrasil ? É algum tipo de piada?
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Weve (@weversonverissi) relatou um problemaCara, gente tá ferrado mesmo. Pagamos por um serviço em dia e o serviço é extremamente horroroso. @ClaroBrasil , coloca essa internet pra funcionar direito. Ta uma coisa horrorosa. Todos os dias temos que abrir protocolos de atendimento.
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Aline Voight (@AlineVoight) relatou um problemaA @ClaroBrasil disse que meu pacote acabou sendo que isso nunca acontece e tive que pagar pacote adicional porque nao posso ficar sem internet. Ai entro aqui e vejo que um monte de gente ta com esse problema tambem
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Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema@ClaroBrasil Cliente claro tá sendo feito trouxa! Entrei em contato pedindo mudança do cabeamento de internet, pois vou me mudar e informaram q havia possibilidade para onde irei. Eu disse q iria confirmar alguns pontos e se poderia ligar + tarde, fui informado p/ ficar despreocupado...kkkk
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TuTa (@nivanneto) relatou um problemaA internet na @ClaroBrasil é MUIIIIITO ruim Deve ser a pior q existe PQP
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Pedro Henrique ★彡 (@pedrohfranklin) relatou um problema@ClaroBrasil vai tomar no meio do seu **. A sua internet é um lixo Vocês são incapazes de fornecer o mínimo contratado Novamente, vai tomar no seu ** empresa de ***** Tomara que vocês cheguem na falência igual a Oi
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ؘ (@00000000renan) relatou um problema.@ClaroBrasil 4 dias sem wifi e ZERO SUPORTE, nem com um atendente consigo falar seus filhas da ****, que suporte de ***** eh esse
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Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problemaOs funcionários da @ClaroBrasil parem de me ligar milhares de telefonemas sendo espero o técnico pra instalar o aparelho que eu pedi pois o outro está ruim , apenas os canais de comercial da Claro tv+ e canais abertos estão aparecendo . Então espere eu marcar a data .
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kexter 🦋 (@_bykett) relatou um problema@ClaroBrasil como que vocês vão resolver o problema do cliente respondendo 1x ao dia e sem se dar ao mínimo de trabalho de LER a reclamação? Manda mensagem padrão lá pra Anatel agora.
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Thayanna Vargas (@Thayannavargas) relatou um problemaSerá que é só a minha @ClaroBrasil que está ruim 🤯
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Luciano - Since 1970🔴⚫ (@FayerLuciano) relatou um problema@WAGNERBERN53851 @ClaroBrasil Nem começou a copa e sem sinal de internet 🛜 no celular que ***** hein
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João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problemaEu vou ficar sem Internet acho vou cancelar @ClaroBrasil tá Travando toda hora melhor cancelar essa ***** os cara reseta lá e depois volta trava, e se chamo cara vou ter que pagar mais dinheiro melhor cancelar esse diacho duas Internet uma 127 outra de 39 pra duas não pegar lixo
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arabella big7 🇧🇷 (@lockedfloyd) relatou um problemavocês são um lixo @ClaroBrasil
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VinceTsunami (@meioreivax) relatou um problemaSINAL DA CLARO CAIU POR FAVOR NÃO LIGUEM PRA CENTRAL DE ATENDIMENTO!!! @ClaroBrasil #copa #FIFAPoll
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Luan (@tahdalafilo_) relatou um problema@ClaroBrasil to com problema na fatura, responde eu na dm.