Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Cuiabá, MT | 9 |
| Anápolis, GO | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Campinas, SP | 26 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Rio Branco, AC | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Porto Velho, RO | 2 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Nova Iguaçu, RJ | 2 |
| Suzano, SP | 2 |
| Salvador, BA | 10 |
| Manaus, AM | 13 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 3 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problemaSem internet desde ontem e a solução da @ClaroBrasil era “desligar e ligar” como se eu não tivesse feito isso mais de 10x ontem ja. Ai agora to indo pro trabalho e tenho certeza que eu vou voltar e não vai estar funcionando ainda.
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Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês nunca ajudam com nada. Obrigado
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Marcelo Chiapparini (@mchiapparini) relatou um problema@ClaroBrasil sem internet em Botafogo, Rio de Janeiro. Impressionante como não conseguem prestar um serviço de qualidade, à altura do valor cobrado pelo serviço. Empresa de amadores.
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Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problemaRapaz. Cheguei no Chile na quarta feira 17/06 e até o presente momento estou sem Rede e sem Serviços obrigado @ClaroBrasil @clarochile_cl por estragarem minha viagem 🤡 observação eu contratei o pacote de serviços para internet e acesso na América do Sul. Já abri 3 protocolos…
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Kryptonita (@KryptonitaShow) relatou um problema@ClaroBrasil Não atendem telefone .... Quero cancelar, não tenho tempo.
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Fabiana Souza (@fabianasouzaa_) relatou um problemaA @ClaroBrasil é o pior serviço do Brasil!! Te juroooo
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Pedro Henrique (@hpedrohj) relatou um problema@senshi_real Po, depende da região, então varia muito, em questão de ofertas de planos e velocidade de dados aqui na minha região é a @ClaroBrasil , mas se tratando de estabilidade de sinal é a @vivobr
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Halyne Marques☄️ (@HalyneMarques) relatou um problemaÉ impossível assistir Disney+ com anúncios, mas eu tô pela claro e não consigo mudar o plano @ClaroBrasil me ajuda a tirar isso pelo amor de Deus
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Yago ''cyberatleta'' (@yagow31) relatou um problema@gmelvianna @ClaroBrasil mel a call em são paulo é vivo fibra n tem mistério, nunca cai, claro é uma desgraça
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Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problemaMais um dia deixado na mão no meio da rua pelo celular porcaria quebrado da @MotorolaBR vendido pela @ClaroBrasil TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA EU DIGO: NÃO COMPREI CELULAR NENHUM EM LOJA DA CLARO. ELES SÓ VENDEM PORCARIA
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Cristiano Cordeiro (@ccmcordeiro) relatou um problema@ClaroBrasil o problema continua. 3meses e ninguém consegue resolver. Nem a ouvidora consegue. Uma vergonha!
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Zeca (@zecagarnize) relatou um problema@ClaroBrasil DM, precisa ser atendimento humano
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Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema@ClaroBrasil, estou desde 7h sem internet. Dependo da internet pra trabalhar. Que serviço e esse? Vai dar desconto na conta? Segundo dia acontecendo isso.
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DMF (@Demezio1) relatou um problema@mari_anja_ @ClaroBrasil A fatura chega não falha nunca já o sinal só por Deus
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VIANNA, Geovanna. (@GeovannaGGV) relatou um problema@ClaroBrasil boa tarde, pessoal. Estou com problema para ativar um chip novo. Podem me ajudar? Estou tentando desde ontem.