Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Fortaleza, CE | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| São Caetano do Sul, SP | 6 |
| São Paulo, SP | 69 |
| Salvador, BA | 12 |
| Brasília, DF | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 38 |
| Guarulhos, SP | 15 |
| Santo Cristo, RS | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Campinas, SP | 21 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Curitiba, PR | 26 |
| São José, SC | 5 |
| Santo André, SP | 2 |
| Recife, PE | 8 |
| Londrina, PR | 7 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Vitória, ES | 3 |
| Santos, SP | 5 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| Macapá, AP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema@Lvm299C @ClaroBrasil A tim nunca decepciona
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Anderson Ballogh (@ander_ballogh) relatou um problema@ClaroBrasil sem sinal de v Internet desde madrugada ajuda aí...
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Caique Silva (@silvapcaique) relatou um problema@ClaroBrasil você representam a pior empresa desse país. A que tem o pior atendimento, o pior pós-venda e demais setores que não funcionam. Temos que conviver com 50 ligações dessa porcaria de empresa por dia atrapalhando inclusive momentos de trabalho, ao vivo e etc. Patético!
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M.S. (@marcelosica) relatou um problema@evaldonovelini @ClaroBrasil @vivobr Nenhum problema com a Claro nos últimos 5 anos aqui em Mogi, quanto ao sinal de internet.
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Kleber 🌶️ (@KleberPimenta_) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil São iguais a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL...um lixo.
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renato (@bebendosozinho) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil guga, abra reclamação no consumidor .gov e reclame aqui relatando o caso sem colocar informações pessoais pois são plataformas abertas, se tiver o protocolo do sac anexe o número, por lá as coisas costumam andar melhor tem acompanhamento melhor junto ao procon.
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𝓖𝓪𝓫𝓮𝓢𝓸𝓾𝓜𝓪𝓻 🌊 🇧🇷 (@GabeSouzaMar1) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Faça uma ouvidoria, sac deles é um lixo mas ouvidoria geralmente resolve. Cancelaram minha assinatura do HBO e seguiram cobrando...
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Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema@ClaroBrasil Ué meu amor, aí já não é comigo. Como vou desativar uma coisa que nem ativada está? Nunca ativei essa *****. Vocês que estão inventando desculpinhas.. @ProconRJ @procon_rj pode me ajudar?
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Pedro Ferreira Baudenbacher🇧🇷 (@PedroBaden) relatou um problemaatendimento da @ClaroBrasil é horrível impressionado como essa carroça ainda existe
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Fillipe_Pires_87 (@FillipePires_87) relatou um problema@lidi_ffc @ClaroBrasil Ta ca *****. Que Inflação kkkkk Liga pra la e pede pra cancelar. rapidinho eles colocam o valor normal.
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Henrique (@Henrique93PR) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Internet da vivo nunca vai se incomodar, eu tinha claro e não pegava rede em lugar nenhum, mudei pra vivo e posso tá pescando no meio do lago que tem rede.
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𝐅𝐞𝐥𝐢𝐩𝐞 🇪🇪 ✈ (@mra_felipe) relatou um problemaMas uma coisa também é fato: a @ClaroBrasil, a @vivobr e Surf complicam na hora de ligar pra um serviço de emergência.
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Orion (@phf_) relatou um problema@ayubio @ClaroBrasil Nem penso duas vezes, sempre abri chamado Anatel. Nunca da pra resolver com a operadora. E ainda tem outra pegadinha depois que você abre, a operador te liga diz que não da pra resolver e comunica Anatel que resolveu com o cliente. Neste caso retorne Anatel diga não houve acordo
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André Rocha (@And_Rocha) relatou um problema@DilRig @GugaNoblat @ClaroBrasil E a vivo era telesp. Deram pra ***** da telefônica q teve q mudar de nome p vivo
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Kath (@katheleenrdc) relatou um problema@ClaroBrasil É incrível que vocês levam mais de 5 dias úteis pra construem uma “caixa”, e só vão adiando a data e o cliente que sofre