Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 6 minutos

  A internet fibra óptica da @ClaroBrasil é um lixo!!! @ihateclaro

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 9 minutos

  Me arrependo tanto de ter aumentado a internet fibra óptica da @ClaroBrasil para 750 megas. Nunca chega nisso. E pra jogos então... Tudo largado, um lixo! @ihateclaro

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  Cássio Oliveira (@cassioolivveira) relatou um problema há 12 minutos

  🚨 VOCÊ SABIA? A @ClaroBrasil instalou telões em pontos de ônibus equipados com tecnologia avançada para oferecer chamadas de vídeo ao vivo para PROTEGER mulheres. A proposta é simples e eficaz: quando acionado, o botão conecta a usuária em tempo real com uma central de monitoramento especializada. O serviço opera diariamente das 20h às 5h, justamente o período em que as mulheres enfrentam maior vulnerabilidade no transporte público. Todas as atendentes são mulheres, capacitadas para manter contato por vídeo, prestar apoio emocional e acompanhar o tempo de espera, transformando a experiência em algo mais tranquilo e acolhedor. E ainda vai melhorar: O projeto prioriza acessibilidade de verdade. O botão de acionamento possui identificação em braille e está instalado a 1,20 metro de altura, uma altura que permite uso confortável por cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. Não é acessibilidade de fachada, é acessibilidade pensada. E desde o lançamento, o projeto registrou mais de 40.700 chamadas e 2.100 ocorrências em diversas cidades brasileiras. E isso faz sentido quando você considera o contexto: de acordo com um estudo da Consultoria Legislativa do Senado (2024), 97% das mulheres brasileiras têm medo de sofrer violência durante deslocamentos, incluindo no transporte público. A Claro e Eletromidia ampliaram a operação “Abrigo Amigo Claro” de 8 para 10 cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Cuiabá, Curitiba, Belo Horizonte, Sorocaba, Fortaleza, Porto Alegre e Salvador. E aí? A sua cidade já tem esse excelente serviço ?

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  Stellinha ⭐️🇧🇷 (@Stellinhass) relatou um problema há 17 minutos

  @LucinhaPesci Eu preciso buscar uma melhor, não acho a @ClaroBrasil ruim, mas esses travamentos quando acontecem me irritam. E eu tenho o combo, então não é barato né amiga, pra ficar passando nervoso.

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  victoria 🇭🇺✨ (@BeautifulRoque) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil mais um dia com essa droga de manutenção e sem internet funcionando, qual é o problema dessa vez? eu preciso da internet!!!!

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  desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema há 20 minutos

  É simplesmente IMPOSSÍVEL cancelar a internet da @ClaroBrasil ! Enquanto isso a gente vai pagando e eles não respondem.

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  Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problema há 20 minutos

  @eurenesilva @ClaroBrasil Já usei todas as operadoras e ela é de longe a pior (de sinal, valores, atendimento, etc).

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  Bel Medeiros (@respostadavida) relatou um problema há 21 minutos

  @eurenesilva @ClaroBrasil Caiu aí? É geral, é? Que droga :(

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  Yna vroom vroom⋆.ೃ࿔. (@ynaelua) relatou um problema há 22 minutos

  Madrugada inteira sem internet, pra voltar depois das 6am e agora cair de novo e dizerem que volta as 11pm. Vocês estão com algum problema comigo? @ClaroBrasil

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  ☘️MargaMiranda🇺🇦 (@Guidadebrasilia) relatou um problema há 24 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Você não odeia a CLARO mais do que eu. Estou há 8 MESES tentando cancelar um celular pq não preciso mais do prefixo 35 (Minas Gerais).

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  Paula B (@paulabtp) relatou um problema há 24 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil paty, abre reclamação no procon e em seguida na ANATEL. tenha salvo o numero dos protocolos abertos na claro, depois que abrir o a reclamação na anatel em até uma semana eles resolvem seu problema pois eles podem ser multados.

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  𐙚᭄ eris (@rocamboloey) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil para de me perturbar que ***** eh essa ***** dois dias EU NÃO AGUENTO

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  Phantom22 - INDIE GAMES (@Phantom22GT) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil Tá de zoeira né? Já abri reclamação na Anatel, Reclame Aqui, estou desde abril com vcs me enchendo o saco em 2 celulares, toda vez a mesma conversa mole e continuam ligando 5 a 8x por dia já até me mandaram cobrança sem eu ter assinado, vcs sao picaretas

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  Orledys López Caldera (@lopezcaldera) relatou um problema há 32 minutos

  @ClaroBrasil há mais de duas semanas estou aguardando minhas faturas de anos anteriores. Tenho prazos para fazer o trâmite e minhas diligências estão paradas só por falta das faturas. AJUDA

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  𝐕𝐚𝐦𝐩𝐢𝐫𝐨 𝐂𝐚𝐧𝐢𝐛𝐚𝐥 🜏 (@Lauhellween) relatou um problema há 37 minutos

  @ClaroBrasil 10 dias sem internet em casa, dão desculpa de problema pontual, mudam de provisão a cada ligação e nunca vêm resolver! Horrível o descaso que fazem com cliente que paga caro no produto