Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 124 |
| Rio de Janeiro, RJ | 72 |
| Campinas, SP | 36 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Curitiba, PR | 15 |
| Salvador, BA | 11 |
| Realengo, RJ | 10 |
| São Luís, MA | 10 |
| Brasília, DF | 8 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Vitória, ES | 8 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Recife, PE | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Santos, SP | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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abutre alienado
(@cadelaSkywalker) relatou um problema
******* @ClaroBrasil que suporte *****
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Thaiane ♡
(@thai_bientinezi) relatou um problema
@victor_taddeu @ClaroBrasil Puxa, que ruim isso! Quando eu troquei de operadora, acreditava que a Claro era melhor, que realmente entregava o que prometia... Estou decepcionada!
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Cahh Freitas
(@cahhfreitas) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde! Respondi com MUITAS INFORMAÇÕES. Quem sabe assim a Claro aprende um pouco mais sobre atendimento, serviço e ter equipe que fale a mesma língua ao invés de cada um falar uma coisa e ninguém resolver o problema. Obrigada pela atenção até o momento.
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Victor Santos
(@victor_taddeu) relatou um problema
@thai_bientinezi @ClaroBrasil Infelizmente não é só por aí, na Zona norte do Rio de janeiro também está horrível o sinal da claro...
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Zye
(@1Zye_) relatou um problema
@aayalamf @ClaroBrasil Acabou de acontecer cmg, uffa pensei q meu chip tinha dado ruim
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Paulo Sales
(@PauloSales1970) relatou um problema
Estou saindo da Oi por conta do péssimo atendimento. Aí escolho a @ClaroBrasil, já que meus celulares serão migrados para ela. Entro no site, escolho um combo, mando a proposta e nada, eles não entram em contato. 0800 não recebe chamadas, app não funciona. É muita incompetência!
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Thaiane ♡
(@thai_bientinezi) relatou um problema
@ClaroBrasil O que está acontecendo com sinal de internet e telefone na região do Ecoville/Campo Comprido em Curitiba? Há dias o sinal está péssimo, vocês informaram que sábado 24/09 até 19:00h tudo seria normalizado. Não consigo nem informar o problema via app.
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Gabi
(@Gaabi__Silvaa) relatou um problema
Pior ***** que fiz foi fazer portabilidade pra operadora Claro😤 Pq a Tim é ruim mas a @ClaroBrasil é 10x pior 🤨
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Lívia Brito
(@liviabritolis) relatou um problema
Sendo justa, já que reclamei da @ClaroBrasil aqui nesse canal, vou elogiar pq a velocidade do serviço permitiu que eu comprasse os concorridos ingressos p Maria Bethânia na Concha
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hellenão
(@whatahellen) relatou um problema
como pode a internet da @ClaroBrasil ser tão ruim pqp não passo um dia sem que ela caia pelo menos 4x NO MESMO DIA DO NADA
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mirena 🍑
(@misssssimone) relatou um problema
como pode a @ClaroBrasil ser a pior operadora do mundo?????
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Elton Levi 🔴⚫️✈️🇪🇨
(@EltonTraki) relatou um problema
@ClaroBrasil existe algum problema com sinal do telefone? estou sem nenhum sinal a um tempão já
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João Fernandes 🇮🇹
(@fernandes_j91) relatou um problema
Todo dia Internet instável, tá fod@ Dona @ClaroBrasil . Isso pq acabei de trocar o modem hein...
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manu,
(@dontforget60b) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))
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Pirata Charles Barba Rala
(@PapaRomeoOCT) relatou um problema
"A sua fatura Claro chegou" Aí um e-mail com uma fatura de 250 reais e um código de barras. Só tem uma questão aí... eu nunca fui cliente da @ClaroBrasil. Nada contra, tenho até amigos que são, mas eu nunca usei Claro.