Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Petrolina, PE | 5 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Paraty, RJ | 1 |
| Osasco, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Santos, SP | 6 |
| Brasília, DF | 13 |
| Joinville, SC | 7 |
| Realengo, RJ | 16 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Florianópolis, SC | 11 |
| Dourados, MS | 1 |
| Camaçari, BA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Salvador, BA | 7 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Recife, PE | 9 |
| Duque de Caxias, RJ | 2 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Campinas, SP | 25 |
| Conchal, SP | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 2 |
| Guarulhos, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Santo André, SP | 1 |
| Blumenau, SC | 2 |
| São Luís, MA | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 6 |
| Duque de Caxias, RJ | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leide Botelho (@leidebotelho) relatou um problemaUltimamente dia sim e dia não, a @ClaroBrasil tem um "problema pontual" na região, tá osso
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fogo de curupira 🌟💙 (@yfgmath) relatou um problemanão existe aplicativo pior que o da @ClaroBrasil pra fazer login e ter acesso é uma humilhação
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Renata Santos (@RenataS45574596) relatou um problema@ClaroBrasil atendimento com prazo de solução; A causa da falha e o prazo definitivo de normalização. Reitero a urgência do restabelecimento, considerando os impactos na educação de menor com deficiência e no exercício da minha atividade profissional.
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Cássio (@Cassiocmvy) relatou um problema3 dias sem Aparelho funcionar , ligo na @ClaroBrasil , agendamento p hoje não apareceu ninguém, olhei no APP não tem nada agendado 008265443676862 008265447158321 Protocolos Sempre assim. Serviço caro qualidade péssima @AnatelGovBR
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Patricia Fregolente 🚩 (@pattyfregolente) relatou um problema@ClaroBrasil o problema do modem ficar reiniciando sozinho várias vezes ao dia voltou. Eu não aguento mais isso
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gabriel ferreira (@_santanagabriel) relatou um problemaO sistema de atendimento da @ClaroBrasil deveria ganhar um prêmio pela péssima qualidade
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lucas b (@lucas6bs) relatou um problemadeixado na mão pelo atendimento lixo da @ClaroBrasil, assim que acabar meu plano eu cancelo e troco essa p……
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Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema@ClaroBrasil Internet com fronteiras e sem respaldo de problema ao cliente, sem internet desde 09/05 as 9h e sem solução. Claro péssima não contratem
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Yuri (@_yurikf) relatou um problemaMais uma vez a @ClaroBrasil agindo de má fé e sem vontade nenhuma de resolver os problemas que eles mesmos criam, inacreditável
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Paulo Rogério (@paulormaia) relatou um problema@SandroNascimm A ESPN está horrível @ClaroBrasil
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emily ᶜᵃᵐ (@favmadrid) relatou um problemanunca nem tive número de @ClaroBrasil e mesmo assim eles ficam o dia inteiro me ligando ô coisa chata viu vou processar vocês
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Adrgc123 (@Adr564gc) relatou um problema@OswaldoRMarques @ClaroBrasil Acabei de fazer isso e coincidentemente a Internet voltou com 5 minutos, mas isso foi só coincidência, duvido muito que essa reclamação chegou a chegar pra eles, mas pelo menos ja consegui
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Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroO sinal Wi-Fi está lento. O técnico vem a sua casa. O aparelho é antigo, e ele se nega a trocar. Pode isso @ClaroBrasil
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🇧🇷📚⚽JORGE G. 15K @Atletico (@jjgonzaga) relatou um problema@ClaroBrasil Claro no centro de Contagem não abre nem o X Pqp. Cancelar essaerda.
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fillipe (@fmqgdz) relatou um problema@ClaroBrasil tem um dos piores aplicativos!!! Eu precisando transferir meu SIM de um celular pro outro e o app simplesmente não funciona