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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vanessahorlle
    ovanessa (@vanessahorlle) relatou um problema

    @ClaroBrasil PIOR OPERADORA QUE EXISTE! Contratei um combo há duas semanas e a empresa cadastrou o combo no cpf de outra pessoa, logo não consigo resolver isso +

  • guilhermeciampi
    Guilherme (@guilhermeciampi) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil, atendimento péssimo. Meu plano venceu, agora estão me cobrando um plano com o dobro do valor, diz que não posso mudar porque está em carência, porém eu entro no app e não existe contrato disponível. Agora tenho que pagar um valor que não tenho condições?

  • unacampesina
    Camponesa do tio Lú 😈 (@unacampesina) relatou um problema

    @ClaroBrasil alguem consegue me explicar pq, a cada mês que passa, o valor da minha conta aumenta (sendo que o valor a ser pago é pre-estabelecido)? Pq o valor aumenta e o serviço só piora

  • plaoliveirac
    Paula (@plaoliveirac) relatou um problema

    Faltando 7 minutos pro jogo meu wifi caiu pra sempre, pq a @ClaroBrasil é a pior empresa do mundo?

  • anderson_t007
    anderson 🚩🇵🇸 🇧🇷 🇻🇪 (@anderson_t007) relatou um problema

    @ClaroBrasil não vão responder minha pergunta? Vou cancelar a linha.

  • SrHenrique_
    Caio Henrique (@SrHenrique_) relatou um problema

    Está fazendo 1 ano que fiz a solicitação para contratar a fibra da @ClaroBrasil e nunca recebi nenhum retorno. Preenchi os dados no site e pediram para aguardar. Já to aguardando a 365 dias. Livramento, será?

  • daysixcheng
    h(winko) (@daysixcheng) relatou um problema

    logo após esse tweet, a @ClaroBrasil me chamou na dm para resolver o problema, mas só me deixou no vácuo mesmo. então o que me resta é entrar com reclamação no Procon

  • Dr_Luis_Antonio
    Luis Antônio C da Cunha (@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema

    @ClaroBrasil @CNNBrasil pode me explicar o que está acontecendo com minha assinatura? Pago ha anos o Premiere e estou sem o sinal, pedindo para contratar novamente. Ninguém consegue resolver pelo atendimento. E mês passado foi a mês coisa. Estou pagando por um produto há anos e vem dando prob

  • jullybarbiebert
    💝Juliana Bert®💖 (@jullybarbiebert) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é um lixo de provedor e não faz questão de esconder... Eu não sei qual é o esquema que não permite outra operadora chegar aqui e nem é considerado área de risco. No entanto KD MINHA INTERNET? Não acredito mais nisso de problema na região 🤬

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ok, mas não adianta atender pela internet, tem que vir técnicos para resolver o telefone fixo q não funciona, a internet q minha mãe não tem conseguido acessar (eu não sei ajudá-la) e o cabeamento mal feito. Lembrem de mandar 2 funcionários, um apenas não dará conta.

  • zecaribeiro7
    [email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema

    Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26 @ClaroBrasil

  • antidiniztt
    anti-diniz (@antidiniztt) relatou um problema

    existe algum serviço de internet mais ***** que o da @ClaroBrasil ?

  • sports_henri
    Henr (@sports_henri) relatou um problema

    @Jotinha @RingoEdson Concordo plenamente! Por dia eu recebo da @ClaroBrasil 30 ligações de uma cliente que eu nem conheço!!! Mais eles da claro fazer um comercial gastam milhões com artistas mais não conseguem resolver essa questão de ligações indesejada. INACREDITÁVEL 😡

  • badacid666
    ana (@badacid666) relatou um problema

    maior castigo que me aconteceu foi ser OBRIGADA a ter internet da @ClaroBrasil vai ser ruim assim na **** q pariu

  • VinyQuintanilha
    Vinny Quintanilha ᶜʳᶠ (@VinyQuintanilha) relatou um problema

    Alô, @ClaroBrasil , já é o terceiro dia seguido de Internet ruim e sem sinal de TV. Brincadeira

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