Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 99 |
| Rio de Janeiro, RJ | 57 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Campinas, SP | 18 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Vitória, ES | 12 |
| Salvador, BA | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Realengo, RJ | 9 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Manaus, AM | 7 |
| Bauru, SP | 6 |
| Recife, PE | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Caxias do Sul, RS | 2 |
| Vera Cruz, BA | 2 |
| Balneário Camboriú, SC | 2 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Fernanda Ortega
(@feortega2) relatou um problema
Empresa de péssimo atendimento é @ClaroBrasil, tenho 10 protocolos de atendimento nenhum com sucesso. Consumidor quer alterar plano e ineficiência é grande... só me faz querer mudar para a concorrente.
-
esposa do Chris Evans
(@belacris16) relatou um problema
Eu não aguento mais ficar sem Internet e as atendentes da @ClaroBrasil não marcarem a visita técnica de forma certa, reclamação na Anatel já vai ser feita e se o técnico não vier hoje vou cancelar o contrato daqui de casa
-
Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷
(@mauricio_depizz) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
A ***** da @ClaroBrasil deixando uma cliente na mão. Como assim resolver problema de sinal só as 4 da manhã do dia 11?
-
Leonardo Altemann
(@leeoaltemann) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são o cão em dia de chuva, vão fazer meu tcc????????? Não pode dar um pingo de água aqui na cidade que o sinal de vocês NÃO FUNCIONA.
-
Claudio Mendes 🚩🚩🚩🚩🚩
(@Dinhomendes) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem o atendimento mais ***** que existe a disposição dos clientes. Minha internet e tv estão oscilando e eu simplesmente não consigo falar com ninguém além de um robô que não resolve ***** nenhuma. Já tem dois dias nisso e nada. Fujam dessa ***** de empresa.
-
🍻
(@AmanteDoAlcool) relatou um problema
Minha internet está horrível já faz uma semana @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende
-
Carlos E
(@CarlinhoEdu_00) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a pior internet de todas !!!!
-
Wesley Souza 🇺🇦
(@Wesley_RSouza) relatou um problema
A @ClaroBrasil agora tá com uma tecnologia inovadora, é a internet de açúcar, pq choveu já era... Que prestação serviço vergonhosa.
-
🅰️lex Ranielle 🇧🇷🦊
(@alexranielle) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil até nunca mais tem duas semanas para resolver um problema e nada, mudei para @vivobr resolvido em 30 minutos.
-
Fran Correia😜
(@Francie01411592) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo, péssimo atendimento ao cliente, falta de respeito
-
nininhavbam
(@dyddhegmailcom) relatou um problema
@paduakarol @ClaroBrasil uma *****
-
Kah 🔻 Lula 13🔺
(@tu_kah) relatou um problema
@ClaroBrasil eu sou uma piada pra vc? Depois de dias tentando, fiz o pedido de transferência por telefone e agora não consta o agendamento? Que atendimento é esse???
-
Cadelinha da Anitta
(@kaiquenog_) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de Deus me socorre aqui, sou cliente de portabilidade e estou o dia todo sem sinal.
-
Scaredy cat D7♤🦋
(@nosilhouettee) relatou um problema
Sinceramente tá pra existir operadora de internet mais péssima que a @ClaroBrasil, viu Eu tô tentando resolver o problema HÁ 48 HORAS e a ***** do sistema além de não funcionar, não dão mais suporte técnico nos finais de semana e quando volta tudo, volta com problema em+
-
Fernando Acosta
(@Fernand_Acost) relatou um problema
@ClaroBrasil Aaa sim. Primeiro eu não vou informar o meu CPF em uma rede social. Segundo, se trata de uma compra de eSim em uma nova linha. Não tenho o número móvel com DDD. Terceiro, foi feito o pagamento imediato via QRCODE Pix e não recebe nenhuma confirmação positiva. Uma vergonha!