Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	87
Maceió, AL	5
Campinas, SP	18
São Caetano do Sul, SP	12
Porto Alegre, RS	39
Vitória, ES	7
Florianópolis, SC	12
São José, SC	5
Duque de Caxias, RJ	12
Sete Lagoas, MG	1
Curitiba, PR	30
Atibaia, SP	2
Sorocaba, SP	2
Brasília, DF	12
Paraíso do Tocantins, TO	1
Rio de Janeiro, RJ	51
Lagoa do Itaenga, PE	1
Salvador, BA	15
Manaus, AM	6
Belo Horizonte, MG	12
Petrolina, PE	8
Chapecó, SC	1
Bauru, SP	3
Valinhos, SP	1
Londrina, PR	8
Itapecerica da Serra, SP	2
São Carlos, SP	1
Cornélio Procópio, PR	1
São José dos Campos, SP	1
Teresina, PI	2

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Lububu (@ferreiralluiz) relatou um problema há 8 minutos
******* hein @ClaroBrasil é tão difícil ter agentes competentes pra realizar um atendimento bom?! Já foram 5 protocolos registrados pra fazer um upgrade de internet fixa e toda hora vocês ficam cancelando a visita pra realizar o serviço!! A @anatelgovbr2026 já foi acionada
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 10 minutos
A internet fibra óptica da @ClaroBrasil é um lixo!!! @ihateclaro
Aninha 🏳️‍🌈✊🏿 (@analuciadossant) relatou um problema há 10 minutos
A @ClaroBrasil ela adora dificultar a vida do cliente..o aplicativo não serve p nada!
Nodari (@Sergio_Nodari) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Olá, não bastasse todo domingo sem sinal, hoje tbm fui agraciado, sorte q minha filha está em home-office e não foi prejudicada. Vcs precisam ver o q acontece com vcs, não adianta querer vir na minha casa se o app diz q o problema é, novamente, na região. Patriarca, ZL.
Brand new Eder (@EderMonteiro) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Indo pro terceiro dia sem internet e a @ClaroBrasil demonstrando ser uma das piores empresas para lidar e resolver problemas dos seus clientes. Um absurdo pagar por um serviço e quando precisa de uma solução a empresa não busca resolver. Descaso total.
rafael (@adaswngs) relatou um problema há 14 minutos
@petraspussy @ClaroBrasil vou ter que fazer isso **** *****, pegar a vivo logo
Jorgee (@jordan10jr) relatou um problema há 16 minutos
@patyparraeppgg @ClaroBrasil Tenta abrir uma reclamação no reclame qui
Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 16 minutos
Será que vocês tem uma área técnica que tenha competência pra resolver o meu problema de quase 2 meses? Tem Engenharia, T.I.? Algúem que tenha competência? Ou será que eu vou ter que migrar a minha linha para a @ClaroBrasil? Continua...
Rafafs (@cs11_fafa) relatou um problema há 20 minutos
@anarcovascaina @ClaroBrasil Abre vários protocolos de reclamação. Depois abre reclamação na anatel com print de protocolo
safi (@louispeitinho) relatou um problema há 27 minutos
claro a operadora mais lixo DO MUNDO vou cancelar meu plano hj e migrar pra laricel juro @ClaroBrasil MALDITOS
Marcel C (@mhczza) relatou um problema há 29 minutos
@patyparraeppgg @ClaroBrasil Não sei se já fez, mas só quem resolve os problemas na Claro é a Ouvidoria. Os atendentes das centrais de atendimento não resolvem nada, sequer tentam entender o problema
𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema há 29 minutos
@ShirleyDurans @ClaroBrasil O sistema é péssimo
Marco Guarizzo (@marcoguarizzo) relatou um problema há 30 minutos
O delay do box da @ClaroBrasil TV é inacreditável. Para assistir futebol é terrível! Se oferecerem para trocar cabo por fibra, não aceitem. É furada!
Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema há 30 minutos
@morgadokkkkk @ClaroBrasil ngm me ajuda mano
Carol 🌼 (@rolcrq) relatou um problema há 32 minutos
@toviani1996 @ClaroBrasil Eu paguei 37 reais pra jogar no lixo? Eu vou insistir que eu não to maluca