Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Curitiba, PR | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Curitiba, PR | 22 |
| Campinas, SP | 20 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Cotia, SP | 2 |
| São José do Rio Preto, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Três Pontas, MG | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Porto Alegre, RS | 26 |
| Realengo, RJ | 14 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Vitória, ES | 7 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santa Bárbara d'Oeste, SP | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Teresina, PI | 1 |
| Santos, SP | 7 |
| Maceió, RJ | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Graça Torta, AL | 1 |
| Campo Limpo, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Benny ' (@BennyLindinho) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQue operadora lixo essa @ClaroBrasil , tenho que pular pra vivo logo… 🤬
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Poli (@poli_nao_e_poly) relatou um problema@vivobr Só que ele não explica meu problema… ninguém explica… e eu continuo sem internet. O jeito vai ser ir pra @TIMBrasil ou pra @ClaroBrasil mesmo, pra parar de fazer a 🤡 com vocês
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🅳🅰🅽🅸🅲🅴🆃🅾 - 🅳🅰🅽🅸🅻🅾 (@daniceto) relatou um problemaAlo @ClaroBrasil , o sinal de vocês está péssimo nos ultimos dias hein. Pra que pagar caro por uma internet se não é entregue nem 30% da velocidade do plano? E o upload tá ridículo. Alo @AnatelGovBR @proconspoficial
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Thalles Ribeiro ☁️ (@ribeirothalles) relatou um problema@ClaroBrasil Rlx que não vou informar nenhum dado até 22 de agosto. Quando chegar a data podem ficar tranquilos que vou ter o maior prazer do mundo de ligar na central de atendimento horrível de vocês pra cancelar esse serviço horroroso.
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gv (@giwinx_) relatou um problemaSim, @ClaroBrasil, vocês deixam as fraudes acontecerem a solta sem nenhum suporte adequado ao cliente. Do mesmo jeito que eu falava bem, hoje eu falo mal e repasso a insatisfação pra quem for e repassei p minha família cancelar esses planos e número na operadora de vocês.
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Tinoco (@MateusTNK17) relatou um problemaO serviço da @ClaroBrasil É A PIOR DESGRAÇA JA INVENTADA, quem tiver a oportunidade de ter internet discada em casa ou essa desgraça poe a discada q funciona melhor do q esse lixo chamado Claro NET.
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Rosilene Rocha (@Rosilen14920873) relatou um problema@mariozinholago @ClaroBrasil Estou há 2 meses passando pela mesma situaçao! @Claro nunca mais! Desrespeitosa demais! Agora salvo, print, gravi com outro celular pra tocar pra justica.
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naty camisa 9 - 🏳🌈|💜|🇦🇹 (@cerejaS2_) relatou um problema@will_rondinelli @NEToficial @ClaroBrasil Problema é convencer meu pai a trocar pra Vivo >< É muito antigo o sistema da Net, por isso fica essa *****
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Henrique Erre (@Henriqueerre) relatou um problema@ClaroBrasil Enviado, aguardo a resolução do problema.
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natinha 🐽 (@eunatalha) relatou um problemaE aí @ClaroBrasil vou ter que usar dados móveis dentro de casa porque o sinal residencial de vcs tá parecendo internet discada misericórdia que coisa horrível
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Layanne (@Layanne95bazan) relatou um problema@ClaroBrasil Desde ontem a internet cai após às 17hrs, e só depois de um bom tempo o app aparece a informação de problema na região.Ontem a internet caiu 17:15 e hoje após às 18hr e até agora nada, fora o sinal de TV que cai, uso para trabalho, melhorem isso para o consumidor.
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murilo (@murilomattos000) relatou um problema@ClaroBrasil ajuda cara ai por favor @fluxo_LuquEt4
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🇭 🇦 🇱 🇦 🇳 🇩 (@athila_zsul) relatou um problema@spidermarcius @ClaroBrasil Também tô passando pelo mesmo problema, agora meu saldo tá preso no aplicativo...
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Matheus Torrecilha (@MTorrecilha) relatou um problema@ClaroBrasil, tentando entender qual a funcionalidade de um plano de celular que não dá pra fazer ligações. As chamadas não completam, não chamam e encerram do nada. Terrível! E não só as minhas, mas de todos ao meu redor que, infelizmente, usam essa porcaria.
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Cardozo✨💛 (@cardozofelip3) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil @BennyLindinho uma *****