Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 93 |
| Salvador, BA | 15 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Porto Alegre, RS | 38 |
| Jaguariaíva, PR | 1 |
| Mogi Mirim, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 11 |
| Campinas, SP | 22 |
| Rio de Janeiro, RJ | 53 |
| Bacabal, MA | 1 |
| São Luís, MA | 30 |
| Caxias, MA | 1 |
| Imperatriz, MA | 2 |
| Parnaíba, PI | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Teresina, PI | 3 |
| Recife, PE | 10 |
| Brasília, DF | 12 |
| Belo Horizonte, MG | 14 |
| Palmas, TO | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 14 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Guarujá, SP | 1 |
| Santos, SP | 7 |
| Vitória, ES | 9 |
| Ribeirão das Neves, MG | 1 |
| Chapecó, SC | 2 |
| Porto Velho, RO | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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azeitona (@azeitona) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Passei exatamente por isso com outra operadora e quase virou processo. Eles usam a mesma estratégia de bancos para se aproveitarem da ignorância das pessoas. Como eu não dei margem para se aproveitarem, eles apenas desapareceram com a bagunça e fizeram pirraça até eu cancelar.
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Sergio (@sergioreck) relatou um problemaEssa @ClaroBrasil é uma *****. Sinal tá fraco e os bostas querem mandar um técnico. Ta tão ruim que nem eles conseguem acessar. Como faz falta concorrentes!!
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Macunaíma (@diogoffarias_) relatou um problema@ClaroBrasil E quando vocês vão diminuir minha fatura? Nunca baixa só aumenta e vocês não dão uma promoção pro assinantes antigos.
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eGui_az (@eGui_az) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Comigo eu só ia cancelar mesmo e o próprio Back office antes de cancelar já resolveu o problema, o que faltou aí foi um atendente que quisesse resolver .
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****** do kurama (@mickey_moz) relatou um problema@ClaroBrasil Privado é o *******, a conexão é um lixo e eu vou cancelar essa ***** de pós pago.
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Rommor (@rommoreira) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Eu sou cliente Pós e acabei de assinar 600 Mega com Globoplay incluso por R$ 69,90.
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Bonequinha de Lixo 💍🚮 (@kakukinha) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil N pq vc ja foi cliente
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Ismael Dias (@Ismael_n_dias) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Tenta cancelar e vão te segurar 1 hr na linha te oferecendo ate o ku da mãe deles.
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Davi (@Daviage) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Cancela e contrata de novo. O deputado que conseguir regulamentar o cancelamento de um serviço de telefonia, internet e tv por assinatura com um simples toque no app da empresa, da forma mais simples possível, terá meu voto enquanto eu for vivo. kkkk
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Z0CK (@ZockZera) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Cara o segredo é sempre esse com qualquer operadora grande. Tu liga e pede pra cancelar porque o plano tá muito caro e diz que outra operadora está mais barato. Eles instantaneamente baixam o valor.
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Helder Philconsy🇦🇴 (@HelderZamb87594) relatou um problema@eGui_az @rrod08 @ClaroBrasil Exatamente, só falar q vai cancelar ele ja muda
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Felipe Gouveia (@fpgouveia) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Primeiro assina da Vivo que tb está esse preço e depois cancela da Claro, assim vc ñ corre o risco de ficar sem internet. Ai depois que vc cancelar, vão te encher o saco pra ficar e te oferecer descontos desesperados. Só funcionam assim, depois que perdem.
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Arquitetura | interior design (@analuandrade11) relatou um problema@Isac_ComUmASo @Regateiro @ClaroBrasil Vou usar tudo que tenho direito em reclamação! Obrigada
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RED Carlos Henrique ✝️🇭🇺 (@Coltenjj) relatou um problema@ClaroBrasil A VERDADEIRA É CONTRATAR UM PLANO, ELE SER CANCELADO SEM MEU PEDIDO E AGORA SIMPLESMENTE NÃO RELIGAREM. DESDE O DIA 17 SEM INTERNET TENTANDO RESOLVER ESSA *****
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João Pedro Martini Villa boas (@jpmartini65) relatou um problema@ClaroBrasil Já paguei pelo SERASA Nunca mais na minha vida quero se cliente dessa operadora.