Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 114
Rio de Janeiro, RJ 69
Porto Alegre, RS 30
Campinas, SP 25
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 15
Salvador, BA 12
São Luís, MA 11
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 10
Brasília, DF 9
Recife, PE 9
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Niterói, RJ 6
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Maceió, AL 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rbglima Tropa Brasil. (@rbglima) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @nikolas_dm @ClaroBrasil essa empresa presta serviços para vocês? Exijo o fim desse contrato de serviço ou mudarei de operadora.

  • FABIANOFEITOS18 F🆎I🅰N🅾 FEIT🅾S🅰🇵🇸🏳️‍🌈🇨🇵🇮🇷🇷🇺🇨🇳 (@FABIANOFEITOS18) relatou um problema

    Meu irmão e horrível vc querer add produtos na @ClaroBrasil querendo comprar o Premier e ridículo essas central.

  • giovana_afonso Giovana (@giovana_afonso) relatou um problema

    Mais um fim de semana sem Internet, obrigada @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado.

  • maristelath7 Maristela th❤💞 (@maristelath7) relatou um problema

    @ClaroBrasil vou cancelar tudo da claro aqui em casa 😡😡😡

  • sleonardo1 Sergio Lima (@sleonardo1) relatou um problema

    @ClaroBrasil estamos há 2 dias sem internet, a resposta automatizada do aplicativo não é muito transparente. Quero uma solução

  • Mateuz459 mateus (@Mateuz459) relatou um problema

    @ClaroBrasil Consertem a rota de conexão do serve brasileiro no roblox seus merdas gananciosos, o produto aqui são vocês não nós que pagamos seu serviço!!!!

  • CastroadvD81664 Daniel Castroadv (@CastroadvD81664) relatou um problema

    @eunaosouobatma @nikolas_dm @ClaroBrasil Já vou cancelar a claro aqui tbm

  • mammacrf Malu. (@mammacrf) relatou um problema

    O canal de atendimento da claro é tudo menos resolutivo. Coloquei recarga e to sem internet ainda e não consigo resolver! 🤡 @ClaroBrasil

  • MarcosCostantin Marcos Costantin (@MarcosCostantin) relatou um problema

    @ClaroBrasil me enviou um inbox, dizendo que 'enviou uma atualização para a minha instalação', e que estaria resolvido o problema... Só que não resolveu! Continuo sem opção de legendas em vários canais...

  • giovana_afonso Giovana (@giovana_afonso) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro entrou em contato comigo. Via whats p tentar prestar serviço remoto, eles ofereçam e qd aceitei, ai veio a desculpa de que hj a equipe em questão nao trabalho. Ta difícil viu

  • Mi_Calicchio Michele Calicchio (@Mi_Calicchio) relatou um problema

    @ClaroBrasil gostaria que internet fixa não fosse tão instável. Eu tive outras operadoras e sempre retornei pra vcs pq confiava no serviço mas infelizmente de uns meses pra cá tenho ficado sem internet com muita frequência. Será que chegou a hora de eu migrar novamente?

  • vered1262663 𝓡𝓸𝓼𝓪 2️⃣2️⃣ 🇧🇷🇮🇱 🇺🇸 🎗 (@vered1262663) relatou um problema

    @eunaosouobatma @nikolas_dm @ClaroBrasil Espero sinceramente que não. Falo como cliente da Claro.

  • FreitasGai *** de Freitas 🇧🇷 (@FreitasGai) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu gostaria de saber se poderia dar desconto na minha net fibra. Sim pergunto pq não vou baixar o lixo da @globoplay.

  • snowmv87 Marcus Vinícius (@snowmv87) relatou um problema

    Dia 4 marcando a @ClaroBrasil pra resolver meu problema de internet no celular. 4 protocolos registrado + 1 reclameaqui e até agora nada, meus dados estão na dm de vocês, e aí? Alguma novidade? A saga continua…

  • Noveleiro_Plus 🎭 𝑵𝒐𝒗𝒆𝒍𝒆𝒊𝒓𝒐 + 🎭 (@Noveleiro_Plus) relatou um problema

    Cara Empresa @ClaroBrasil, Meu plano pós-pago foi totalmente cortado! Nem acesso à Caixa Postal eu tenho! Sim, houve um imprevisto e tenho débito de fatura em aberto! Mas nunca atrasei e na primeira vez que acontece, sou totalmente cortado! Mediante isso, comunico que na ++++++

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