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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Petrolina, PE 6
São Paulo, SP 82
Porto Alegre, RS 37
Teresina, PI 2
Rio de Janeiro, RJ 50
Duque de Caxias, RJ 13
Vitória, ES 6
Morro Redondo, RS 1
Campinas, SP 19
Joinville, SC 3
Campo Grande, MS 4
Campestre, AL 1
Sorocaba, SP 1
São Caetano do Sul, SP 9
Aracaju, SE 2
Goiânia, GO 5
Curitiba, PR 29
Boa Vista, RR 1
Salvador, BA 15
Feira de Santana, BA 4
Manaus, AM 6
Belo Horizonte, MG 9
Guarulhos, SP 10
Santo André, SP 3
São Gonçalo, RJ 3
Brasília, DF 13
Indaiatuba, SP 1
Palmas, TO 1
Maceió, AL 4
Itapecerica da Serra, SP 1
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • miromotta01
    Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs com certeza estão com internet aí nessa terça feira! E os assinantes vão ter que esperar até às 18hs para ter esse serviço?? Vcs estão de brincadeira hein? Vcs poderiam pelo menos avisar com antecedência o tal problema "pontual" que demora o dia todo para voltar

  • eubrudeandrade
    Bruno Targaryen 🏳️‍🌈 (@eubrudeandrade) relatou um problema

    @benzadeus_jorge @ClaroBrasil Tá impossível! Dentro de casa, fora de casa. Tudo péssimo

  • Nietina
    Fatima ❤️🖤❤️🖤 (@Nietina) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tem um ponto da Claro em minha casa que vem dando o mesmo defeito desde o ano passado. Quadricula em alguns canais e em seguida desaparece a imagem e surge uma notificação que nem os três técnicos que aqui vieram sabem explicar. Já houve troca do decodificador e nada e nem ninguém consegue consertar. Ligo para Claro e é sempre a mesma ladainha. Desliga da tomada, aguarde um minuto, ligue agora e nada, nada faz com que o defeito desapareça.

  • aotero___
    otero ★彡 (@aotero___) relatou um problema

    VAI TOMAR NO FLUMINENSE E *************** @ClaroBrasil E SUA INTERNET DE *****

  • piauiensedoluan
    Tami do Luan pai da Serena (@piauiensedoluan) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês não tem atenden? Desde ontem internet da minha casa cai no mesmo horário. Tento falar com vocês e a chamada não completa. Falam as primeiras falas sobre agilizar o atendimento e a ligação cai. Eu trabalho Home office.

  • JuTavaresss
    Xuliana 🌈 (@JuTavaresss) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil o que significa "problema de segurança pública" pra justificar a gente sem Internet? Num domingão tranquilo e bonito desse.

  • aAnaCamila
    a Ana (@aAnaCamila) relatou um problema

    @ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil corrigir valores é uma coisa, adicionar serviços não contratados é outra bem diferente! Nunca contratei tv/streaming! Vocês não tem planos somente pra wifi mais? Que isso? Sem aviso nenhum? Esse carrossel todo aqui vai em breve virar um cancelamento e processo

  • http_gutierrez
    ari zzz (@http_gutierrez) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq o atendimento de vcs é tao ruim?

  • hassanr_27
    Hassan ;) (@hassanr_27) relatou um problema

    @ivntrz @ClaroBrasil Eles são um lixo. Tive que ir várias vezes na loja e precisei abrir 4 queixas na Anatel (porque continuavam gerando cobranças recorrentes). Minha sugestão é que já vá logo na Anatel para tentar que dê certo...

  • anygchampion
    donna | 📖: o pacto (@anygchampion) relatou um problema

    @DilRibeiro @ClaroBrasil é o jeito! vou abrir uma reclamação lá

  • mauriciotdantas
    Maurício T! Dantas (@mauriciotdantas) relatou um problema

    @milacord @ClaroBrasil Eu tava pra cancelar, esperei uns meses na expectativa de me mudar e não ter que pagar transferência de ponto depois. Mas tá demorando e todo mês tem uma ***** dessa

  • Luizadione
    Dione Luiza Ferreira (@Luizadione) relatou um problema

    @ClaroBrasil problema de conexão no centro de Canoas/RS?

  • Luciana201208
    Lu Fernandes (@Luciana201208) relatou um problema

    @ClaroBrasil Falem abertamente pra todos saberem o que está acontecendo pois o problema é geral na região. Emitam um comunicado com TRANSFERÊNCIA. É isso que queremos.

  • maaagneto
    magneto (@maaagneto) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo

  • puido_
    pedro (@puido_) relatou um problema

    @ClaroBrasil arruma a minha internet seus filhas da **** bglh lento do crlh to pagando pra que?

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