Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 126
Rio de Janeiro, RJ 67
Campinas, SP 39
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 19
Curitiba, PR 17
Salvador, BA 13
São Luís, MA 10
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 10
Recife, PE 9
Manaus, AM 9
Brasília, DF 8
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Florianópolis, SC 7
Niterói, RJ 6
Guarulhos, SP 5
Santos, SP 5
Pindamonhangaba, SP 5
Ribeirão Preto, SP 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
Osasco, SP 3
Joinville, SC 3
João Pessoa, PB 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DaianeA04769851 Daiane Almeida (@DaianeA04769851) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não me enviaram nada! Como sempre péssimo serviço.😤

  • FagnerCarv3 Fagner Carvalho (@FagnerCarv3) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vi que vcs me responderam na rede vizinha, vou enviar por lá. Porém, quero deixar claro o descaso e a ineficiência do suporte da operadora. Uma vergonha pagar por um serviço e não tê-lo.

  • euajotta AJOTTA (@euajotta) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Desisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!

  • Felipe_Responde Felipe Aidar (@Felipe_Responde) relatou um problema

    @ClaroBrasil pqp, mermão... arruma essa internet senão vou cancelar essa porcaria. Até o técnico já veio aqui e disse que tem muita reclamação e nao resolvem!

  • paulificante Jay (@paulificante) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Victorio2507 Que DM que a pessoa vai responder alguma coisa se a DM de vocês é fechada? Tá tirando os outros de ******?

  • luizito_champz Luiz Humberto (@luizito_champz) relatou um problema

    @ClaroBrasil quantas vezes preciso cancelar a secretária de vocês pra vocês definitivamente a cancelarem?! É ridículo isso!

  • carlos_groot Grande, Carlos (@carlos_groot) relatou um problema

    @ClaroBrasil @lucasat_ #DemonetizaJovemPan @ClaroBrasil E não adianta chamar InBox em canal de atendimento ao cliente e se fazer de desentendido. Queremos ação e o cancelamento dos anúncios em qualquer empresa do Grupo Jovem Pan.

  • paulificante Jay (@paulificante) relatou um problema

    @ClaroBrasil @YNanizaya Para de graça, vocês chamam na DM mas não responde cliente algum. Infelizmente estou atrelado a esse contrato demoníaco ainda por 10 meses, depois disse adeus

  • cabellunicorn Ket (@cabellunicorn) relatou um problema

    @ClaroBrasil a internet/4G de vcs é PÉSSIMA, mesmo com 99% dos dados disponível vcs simplesmente não me deixam usar. QUE SAUDADE DA @oi_oficial, NUNCA me fez passar por essa humilhação

  • shxmlesslove fadaˣᵒ (@shxmlesslove) relatou um problema

    a Internet da @ClaroBrasil é muito ruim, todos os dias no MESMO horário ficamos sem Internet, por pelo menos meia hora mas não descontam os valores na conta 🤨🥴

  • dedgigidanilove Denise (@dedgigidanilove) relatou um problema

    Então o jogo da discórdia vai continuar no ppv e eu ñ vou ver pq mesmo assinando ñ pega muito obrigada @ClaroBrasil o serviço é excelente 😡😡😡😡😡😡

  • YNanizaya velocista 🏃🏿‍♂️⚡️ (@YNanizaya) relatou um problema

    Finalmente, eu me livrei do deplorável atendimento da central e demais canais de atendimento da @ClaroBrasil, da internet lenta e dos atendentes despreparados e desprovidos de educação, queria dizer que pago multa em qualquer valor pra nunca mais na minha vida usar essa operadora

  • nadaavermeu vem de golpe (@nadaavermeu) relatou um problema

    @ClaroBrasil Acabei de ver aqui não tem esse canal 524 no aplicativo Claro TV+. Me ajuda @ClaroBrasil 🥺

  • douglas14385081 Douglas Souza (@douglas14385081) relatou um problema

    @ClaroBrasil quando vocês vão prestar um serviço decente de dados móveis, será que rola antes do fim do mundo, pelo amor de Deus, parece que vocês e a @TIMBrasil disputam que consegue ser o pior. #saopaulo

  • YNanizaya velocista 🏃🏿‍♂️⚡️ (@YNanizaya) relatou um problema

    @paulificante @ClaroBrasil Te entendo total mano, hoje eu fui na marra mesmo, sai dessa ***** paguei a multa só de ódio! Nunca mais na minha vida uso essa operadora, a claro da sentido as palavras ineficiência e incompetência!

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