Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 106 |
| Rio de Janeiro, RJ | 62 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Campinas, SP | 20 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Vitória, ES | 12 |
| São Luís, MA | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Salvador, BA | 9 |
| Realengo, RJ | 9 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Manaus, AM | 7 |
| Recife, PE | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Vera Cruz, BA | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luís Paulo Valois
(@lpvalois) relatou um problema
de
Paraíso, Amazonas
Me impressiona diariamente como a @ClaroBrasil se esforça pra ser um lixo completo. Sinal do celular, 4G, wi-fi… tudo uma *****
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Eduardo Gadelha
(@dudbr78) relatou um problema
@ClaroBrasil me faz favor descadastrarem o meu número do meu celular de um cliente que não tem nada haver comigo?
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M.A.R.
(@Marodri80) relatou um problema
A @ClaroBrasil deve ser a única empresa que não quer novas adesões... Nunca consigo concluir a portabilidade...
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Marcelo Valotta
(@Marcelouco) relatou um problema
@ClaroBrasil Enquanto isso os clientes tem que ter sangue de barata, são os piores em resolução de problemas. @AnatelGovBR @proconspoficial
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Octávio Carvalho
(@Octavio_C_SEP_) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero saber quando vão entregar a ***** de uma Internet que funcione e com qualidade?
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DIEGO
(@Diego_kdt_hc) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa noite, o problema persiste
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Rafael de Medeiros Vasconcelos 🇧🇷 🇻🇦
(@ramedvasconcel1) relatou um problema
@biazitagomes Moça... Perde tempo não. Fui cliente da @ClaroBrasil hoje não sou mais... Na boa, perde tempo não, troca de operadora.
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Joabe Cardoso
(@joabekrdoso) relatou um problema
@raquelrealofc Logo hoje, que tô com a ***** da internet sem funcionar por culpa da @ClaroBrasil !!! A Claro vai pro inferno
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Patrick Souza
(@Patrick61544162) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil vocês continuam me negando o que é de direito meu. Vocês me atenderam pelo chat, não resolveram meu problema de Internet, eu quero os protocolos dos atendimentos feitos por esse canal.
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GuiGui
(@guiseixas29) relatou um problema
Wi-Fi nunca mais voltou nessa casa… coe @ClaroBrasil
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Caroline
(@haaraquiri) relatou um problema
@ClaroBrasil é uma vergonha!!!!!! não resolvem problema nenhum e DESLIGAM NA CARA DOS CLIENTES
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Suelen mayara santos
(@SuelenMayara16) relatou um problema
@ESavoia @ClaroBrasil FAÇO FAXINA POR 20 REAIS OU TROCO POR ALIMENTOS, LEITE ESTOU DESEMPREGADA TENHO 3 FILHOS estamos sem nada em casa, quem puder ME CONTRATAR OU AJUDA chama na DM! SOU DE FRANCO DA ROCHA SP BAIRRO JARDIM ALICE RUA MILTON JOSÉ MOURÃO 400 ATRÁS DA CASA AMARELA PIX CPF 48246206869
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Plantão 190
(@plantao190) relatou um problema
@jcmazza @TIMBrasil @ClaroBrasil Ahhh entendi, nós fizemos um plano com 3 chips (2 dependentes), valeu muito a pena, Internet nunca chegou perto de faltar.
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Coronavinas
(@tuviuvinao) relatou um problema
Alguém mais tendo um serviço HORRÍVEL com a @ClaroBrasil ??????
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Vivendo de derrota e caos.
(@pazdandrade) relatou um problema
@lyyhdias @ClaroBrasil Tá tudo horrível. A claro é uma *****