1. Início
  2. ❯
  3. Empresas
  4. ❯
  5. Claro
  6. ❯
  7. Mapa de Falhas e Interrupções
Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Salvador, BA 11
Vitória, ES 3
Fortaleza, CE 1
São Paulo, SP 95
Cacoal, RO 1
Realengo, RJ 13
Campinas, SP 25
Bauru, SP 5
Sorocaba, SP 5
Santos, SP 6
Curitiba, PR 17
Florianópolis, SC 12
São José dos Pinhais, PR 1
São Leopoldo, RS 2
Formosa, GO 1
Belo Horizonte, MG 17
Alta Floresta, MT 2
Rio de Janeiro, RJ 19
Cuiabá, MT 7
Suzano, SP 1
Recife, PE 9
São José, SC 3
Ribeirão Preto, SP 7
Serra Negra, SP 1
São Bernardo do Campo, SP 1
Guarulhos, SP 4
Petrolina, PE 6
Paraty, RJ 1
Osasco, SP 2
Indaiatuba, SP 2
Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • pattyfregolente
    Patricia Fregolente 🚩 (@pattyfregolente) relatou um problema

    @ClaroBrasil o problema do modem ficar reiniciando sozinho várias vezes ao dia voltou. Eu não aguento mais isso

  • sangrialaurs
    🌈 (@sangrialaurs) relatou um problema

    Gente, a @ClaroBrasil trata os consumidores com um descaso. Estou a dias tentando resolver meu problema, e cada hora é uma análise ou um protocolo diferente que eles abrem. Isso porque todas as mensalidades estão em dia, eu pago por um serviço, e não posso usar.

  • somenteoandre
    andrÉ (@somenteoandre) relatou um problema

    Fui falar com a @ClaroBrasil pq não queria fazer portabilidade, o atendimento deles tá tão ruim que eu to escolhendo portar mesmo KKKKKKk

  • sergionb
    Sérgio Barbosa (@sergionb) relatou um problema

    Ei, @ClaroBrasil, quer dizer que o meu contrato é pra TV a cabo e vcs SEM MINHA AUTORIZAÇÃO alteraram pra tv por streaming.... Estão bem na relação com o cliente, né?

  • theoluigii
    Pitheo (@theoluigii) relatou um problema

    @ClaroBrasil resolve essa ***** de Internet *******

  • falaaediego
    Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

  • gibsoncoltrane
    Gibs (@gibsoncoltrane) relatou um problema

    @ClaroBrasil Respondi vocês, ontem mesmo, mas não obtive resposta para solução do meu problema. @AnatelGovBR consegue me ajudar com esse caso?

  • IVTRINITY
    Ivaldo Trindade (@IVTRINITY) relatou um problema

    @ClaroBrasil que vergonha! Não existe opção no “atendimento” para troca de decodificador. Que saco ficar ouvindo um robô repetir menu e não conseguir falar com alguém como ser humano.

  • guminerin
    gerais (@guminerin) relatou um problema

    @ClaroBrasil claro lixo sem suporte internet horrivel pior internet do Brasil

  • Andrea66951446
    Andrea Mantovani ❤ (@Andrea66951446) relatou um problema

    @RandalRL @ClaroBrasil **** sacanagegem. Nunca gostei da Claro . Troca e se livra dessa coisa que custa caro e não tá nem aí pro cliente

  • fernando_slv
    Fernando (@fernando_slv) relatou um problema de Formosa, Goiás

    @ClaroBrasil vocês são uma ***** uma hora tocando a música ridícula da central de atendimento mas não consigo atendimento, vou cancelar essa ***** que não tem suporte

  • adiosjohnny_
    johnny w. (@adiosjohnny_) relatou um problema

    mais um dia me arrependendo de ser cliente da @ClaroBrasil sem internet desde ontem à noite, e simplesmente não consigo falar na central por telefone

  • theoluigii
    Pitheo (@theoluigii) relatou um problema

    @vespeirodalma @ClaroBrasil Putzzz aqui em casa é td claro tbm, mais ta so o cll ruim msm

  • gabrieelcrf
    Gabriel Figueiredo (@gabrieelcrf) relatou um problema

    @ClaroBrasil dois dias já sem internet, sem TV, sem tudo… nunca cumprem o prazo?!

  • fan14512472
    FAN (@fan14512472) relatou um problema

    @MissRedslenny @ClaroBrasil faz portabilidade que resolve o seu problema

Verificar o status atual