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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Atibaia, SP 1
Florianópolis, SC 13
São Paulo, SP 83
Rio de Janeiro, RJ 37
Curitiba, PR 24
Porto Alegre, RS 30
Vitória, ES 4
Vila Velha, ES 3
Bauru, SP 6
Erechim, RS 1
Recife, PE 11
Teresina, PI 1
Nova Trento, SC 1
Campinas, SP 23
Aparecida, SP 1
Mossoró, RN 1
Caxias do Sul, RS 4
Imperatriz, MA 1
Foz do Iguaçu, PR 3
Duque de Caxias, RJ 15
Taubaté, SP 2
Brasília, DF 9
Paulista, PE 1
São Caetano do Sul, SP 5
Salvador, BA 15
Natal, RN 1
Maceió, AL 2
Jundiaí, SP 3
Rio Grande, RS 1
Manaus, AM 8
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • cmeinmymercedes
    polly (@cmeinmymercedes) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil os canais internacionais estão fora do ar e o 0800 não ajuda!!!! Me ajuda

  • Cesar_Cav19
    César Cavalcanti (@Cesar_Cav19) relatou um problema

    Ter problema com a @ClaroBrasil e a pior coisa que existe. O app não aparece fatura em aberto; o WhatsApp nao resolve problemas nenhum e ficamos sem ultilizar os serviços e a merce da sorte. Lamentável

  • vitoriloreys
    Vitin (@vitoriloreys) relatou um problema

    Imagina pagar caro pra supostamente ter uma internet "boa" e ela simplesmente cair Essa é a @ClaroBrasil, a pior internet do RJ, consegue ser pior que uma operadora lá do Interior

  • goldengstringgg
    renata (@goldengstringgg) relatou um problema

    p me mandar a fatura pelo zap eh pura eficiência agr p resolver essa internet lixo nao resolve neah @ClaroBrasil

  • SopinhaWR
    Sopinha (@SopinhaWR) relatou um problema

    @fiorakingwr @ClaroBrasil boa pergunta, também queria saber, mas é porq a claro é mt ruim mano, esse ano de 2025 e 2026, a gente quase nao ganha contra concorrência, porq simplesmente tem uma instalação de ***** tlgd, os técnicos nem da claro são, eles são terceirizados

  • deborahdayanny
    Déborah Dayanny 🧙🏻‍♀️ (@deborahdayanny) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês passam o dia inteiro me ligando, com gravações oferencendo serviço, já cadastrei no nao me perturbe. E continuam me perturbando. Dessa vez aceitei com o “sim” para mais uma vez falar com alguém para implorar que tirem o meu numero da base de dados de vocês, falei com a atendente Mariana Oliveira e a mesma falou que iria notificar. O que é inutil pois outros atendentes falaram a mesma coisa. @AnatelGovBR Me ajuda? Eu imploro!

  • Elagoldstein
    Elaine Goldstein (@Elagoldstein) relatou um problema

    @ClaroBrasil A gente marca a consulta técnica pelo app e vocês cancelam deliberadamente!!! E enquanto isso eu continuo pagando um serviço pelo qu não estou recebendo !!!! É assim que você tratam os clientes ???

  • saa_madeira
    s (@saa_madeira) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda!!!!

  • lagomaresLaerte
    A arte existe porque a vida não basta,F Goulart 🚩 (@lagomaresLaerte) relatou um problema

    Vc está lendo esse pedido da @ClaroBrasil para falarmos na sua DM ? Saiba que é tudo mentira, enviei msgs há dias e nada, nenhuma resposta, total falta de respeito com um cliente assíduo nos pagamentos da conta. Francamente, Dona Claro, quanta incompetência.

  • Linegavass
    Line (@Linegavass) relatou um problema

    @ClaroBrasil Absurdo, até agora sem me responder. Vivo ta anos luz na grente ja respondeu ontem mesmo. Mas o problema está é com vocês preciso de ajuda

  • Eu_R2D2
    Erre 2 De 2 (@Eu_R2D2) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais uma vez sem internet???? Toda hora isso agora???? Cliente há mais de 20 anos e nem sequer um desconto vcs me dão.... Cansei, vou trocar de operadora

  • ic_netto
    IC.n (@ic_netto) relatou um problema

    @ClaroBrasil @raphaelplay *****, tem vários passando pelo mesmo problema e vc responde fala no DM. É não ter o mínimo, mínimo de noção!!!

  • beacosta254
    beaaac (@beacosta254) relatou um problema

    @ClaroBrasil @duplahelice53 A minha está igual, instável uma hora pega e outra não, parece q é proposital

  • Ch41n4
    shaina (@Ch41n4) relatou um problema

    não sei porque tem tanta gente curtindo isso mas venho avisar que a minha net @ClaroBrasil caiu de novo nessa ***** e eles não dão suporte algum

  • tomewillian2
    Willian Tomé (@tomewillian2) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês possuem o pior serviço ao consumidor, chamei a Claro pra na do Instagram e fiquei sem atendimento 😡

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