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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Realengo, RJ 14
Bauru, SP 6
Santo André, SP 1
Florianópolis, SC 8
São Paulo, SP 80
Belo Horizonte, MG 19
Blumenau, SC 2
São Luís, MA 4
Ribeirão Preto, SP 6
Petrolina, PE 4
Curitiba, PR 16
Duque de Caxias, RJ 1
Balneário Camboriú, SC 2
Brasília, DF 11
Recife, PE 8
Salvador, BA 6
Rio de Janeiro, RJ 18
Joinville, SC 6
Boa Vista, MS 1
Belém, PA 8
Campinas, SP 25
Manaus, AM 10
Porto Alegre, RS 19
Rio de Janeiro, RJ 2
Palhoça, SC 1
Guarulhos, SP 2
Duque de Caxias, RJ 1
Natividade, RJ 1
São José, SC 1
Mogi das Cruzes, SP 3
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @FabiOBrSCCP @ClaroBrasil @AnatelGovBR Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

  • Amorafmoura
    Duvet (@Amorafmoura) relatou um problema

    Você paga mais de quinhentos reais para ficar sem sinal de TV o fds inteiro obrigada @ClaroBrasil vai ser fascinante..para que eu pago a fatura em dia mesmo? Pensando seriamente em cancelar ....só B.O ....

  • MissRedslenny
    Redslenny 🇺🇦 (@MissRedslenny) relatou um problema

    Graças ao NÃO atendimento da @ClaroBrasil, eu vou ter que gastar minha tarde indo em uma loja desses lazarentos para resolver um problema que não foi causado por mim. Ódio! ÓDIO!

  • filhodegal
    Outro (@filhodegal) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Desde o dia 1 de maio a praça seca vem sofrendo sem sinal da @ClaroBrasil que não se posiciona e lesa seus clientes PAGANTES! Não há previsão, não há contato e não há serviço! Até quando isso @ClaroBrasil ? Até quando sua negligência?

  • massaro1969_
    𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖊 (@massaro1969_) relatou um problema

    LIXO de operadora @ClaroBrasil

  • mensagem1147
    mensagem1147 (@mensagem1147) relatou um problema

    @c_neves01 @ClaroBrasil em del castilho, o sinal claro é bem ruim entretanto, o servir da tim é impressionantemente bem feito em ambos, me refiro ao sinal dados móveis (pacote de dados) e ao pacote de voz

  • CarlosE94971581
    Carlos EDUARDO (@CarlosE94971581) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil sem sinal de TV em Curitiba 10621 não funciona

  • Flamengo150691
    TETRAFLANISTA🏆🏆🏆🏆🖤❤️ (@Flamengo150691) relatou um problema

    @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Com certeza vou reclamar na Anatel. Só que acho que só dá pra fazer a reclamação em dias de semana, não sei se agora eles irão atender. E ainda vou querer desconto na fatura do próximo mês. Pago o mês todo pra ter Internet o mês todo.

  • joelpires
    Joe (@joelpires) relatou um problema

    @ClaroBrasil A solução seria a atendente de vocês explicar melhor cada opção que ela tinha e o que aconteceria caso optasse por qualquer uma. Agora já era. Vai pagar por uma coisa que foi “cancelado imediato”. Nunca vi isso.

  • leidebotelho
    Leide Botelho (@leidebotelho) relatou um problema

    Ultimamente dia sim e dia não, a @ClaroBrasil tem um "problema pontual" na região, tá osso

  • _DanilloAguiar_
    Danillo Aguiar (@_DanilloAguiar_) relatou um problema

    E ai @ClaroBrasil 24 horas sem sinal de TV e internet... boleto de R$500 não falha nunca, agora o sinal...

  • Viicktrss
    V ✨ (@Viicktrss) relatou um problema

    @lucaspatric10 @ClaroBrasil Internet do bodinho a melhor solução, tirei a claro pq todo diaaa 21h ficava sem

  • littlerobertha
    roberthinha e o taxista (@littlerobertha) relatou um problema

    @victorskbr @ClaroBrasil Te juro! Eu uso tem mais de um ano e o atendimento deles é impecável.

  • C_h_a_r_l_i_e85
    ⬇️⬇️⬇️ (@C_h_a_r_l_i_e85) relatou um problema

    @ClaroBrasil desde as 7 am sem rede de telefonia móvel. Que diabéisso Claro? Tem alguma instabilidade no estado do Ceará? Uso Claro Flex, já troquei de telefone/aparelho pra ver se o problema era no celular e continua a msm coisa🤦🤦🤦

  • __jeffmoura
    Jefferson Moura (@__jeffmoura) relatou um problema

    @ClaroBrasil mdssssss o sinal móvel de vocês está horrível, internet lenta, não carrega nada, melhorem!!!

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