Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 107
Rio de Janeiro, RJ 37
Porto Alegre, RS 33
Brasília, DF 28
Belo Horizonte, MG 27
Salvador, BA 21
Campinas, SP 19
Belém, PA 18
Curitiba, PR 16
Realengo, RJ 15
Florianópolis, SC 14
Goiânia, GO 10
Recife, PE 9
Manaus, AM 7
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Cuiabá, MT 5
Campo Grande, MS 5
Vitória, ES 5
João Pessoa, PB 4
Indaiatuba, SP 4
Joinville, SC 4
Guarulhos, SP 4
Teresina, PI 4
Barcarena, PA 4
São José do Rio Preto, SP 3
Maceió, AL 3
Fortaleza, CE 3
Porto Velho, RO 3
Rio Branco, AC 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • NEToficial NET (@NEToficial) relatou um problema

    @MarcusVini_AC @ClaroBrasil Olá, Marcus. Boa tarde, tudo bem? Está precisando de ajuda? Me chama na DM com seu CPF, número de telefone com DDD e nome completo, que eu te atendo com o maio prazer. Te aguardo.

  • cebolakkjj ceolbola (@cebolakkjj) relatou um problema

    nada pode dar certo nunca, nunca da certo sério eu não aguento mais só quero desistir, semana inteira naquela ***** esperando pra poder jogar isso aqui bonitinho e não da, não posso, nem qnd a ***** da @ClaroBrasil da uma ajuda eu posso sério só quero DS NADJIP~DR JI~JMIOÇWRF NUO

  • marianagabrieli ♛ Mariana Gabrieli ♛ (@marianagabrieli) relatou um problema de Balneário Camboriú, Santa Catarina

    Estou muito mas muito brava… como a @ClaroBrasil está cobrando fatura do telefone, que graças a falha da operadora me hackearam e o número nem está mais em meu nome? Alguém me explica? Pq na minha cabeça mais faz sentido! 😤

  • arturoak Artur Carvalho (@arturoak) relatou um problema

    O ruim de ter um combo de serviços da mesma é operadora é que quando cai um, cai todos. Obrigado @ClaroBrasil

  • deniseaugusta Vitamina Dê 💜 (@deniseaugusta) relatou um problema

    @ClaroBrasil funcionando um dia sim e outro não em Manaus! Na hora de enviar o boleto, não desconta nenhuma das hrs q ficamos sem serviço!! 🤡

  • cleverzurc Z U R C 👀 (@cleverzurc) relatou um problema

    @irodolfob @ClaroBrasil Sim horrível

  • johnathan_red Johnathan Rodrigues ᶜʳᶠ (@johnathan_red) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil esta um lixo! LIXO

  • NEToficial NET (@NEToficial) relatou um problema

    @1amelsilva Boa tarde, 1amelsilva. Informe o CPF do assinante na DM do perfil @ClaroBrasil, para podermos verificar qual problema com a internet. Lembrando que através do site ou app minha Claro residencial, é possível consultar o status do sinal e receber suporte.

  • hjunior_07 Hjunior (@hjunior_07) relatou um problema

    @Marques_Eduardo @hbomaxbr_portal @ClaroBrasil Mano tem pessoas recebendo informações que o contrato foi encerrado, me disseram que é problema técnico e a Claro inclusive me mandou mensagem no Twitter que estão tentando resolver o problema o mais rápido possível

  • giuoli2000 Giu (@giuoli2000) relatou um problema

    @fofoqueirafla @ClaroBrasil @HBOMaxBR Acabei de falar na claro, é um problema em todo Brasil da própria hbo, já estão tentando resolver mas a previsão de volta é pra amanhã 10h

  • thegraciliano Graciliano Cardoso (@thegraciliano) relatou um problema

    Internet móvel da @ClaroBrasil tá horrível em São Luís-MA!

  • n0ikCo n0ikCo (@n0ikCo) relatou um problema

    Olha que novidade (sqn): estou sem internet em casa!! É o péssimo serviço da @ClaroBrasil!! Como a @AnatelGovBR dorme em berço esplêndido, só se pode contar com o judiciário para resolver. O problema é que mesmo resolvendo o meu, milhares de pessoas ainda ficarão à mercê…

  • FabianoLopes Fabiano (@FabianoLopes) relatou um problema

    Definição de lixo = @ClaroBrasil

  • danielfreires Daniel Freires 🇧🇷 (@danielfreires) relatou um problema

    @otiocheff @ClaroBrasil Eu senti o seu drama. Pedi a portabilidade pra Vivo em um mês que não me atendiam para fazer uma mísera recarga de R$ 20,00, pois o app estava “instável”.

  • crisferreiraadm Cris (@crisferreiraadm) relatou um problema

    Como faz pra validar um cadastro em cidades que não tem loja da @ClaroBrasil ??? A loja mais perto fica a 65km em outra cidade, trabalho por comissão de vendas de 8 as 18hs… se eu sair do trabalho perco dinheiro. Me ajuda aí pelo amor de Deus.

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