Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 120
Rio de Janeiro, RJ 73
Campinas, SP 39
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 17
Curitiba, PR 16
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 12
Brasília, DF 10
São Luís, MA 10
Vitória, ES 9
Recife, PE 9
Manaus, AM 8
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Florianópolis, SC 7
Niterói, RJ 6
Joinville, SC 5
Guarulhos, SP 5
Pindamonhangaba, SP 5
João Pessoa, PB 4
Ribeirão Preto, SP 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
Santos, SP 3
Osasco, SP 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Keilabrasi27660 Keila brasil (@Keilabrasi27660) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu queria muito assistir o Disney +, mas infelizmente a @ClaroBrasil não tem intenção de resolver o problema de ativação do Disney +. A @ClaroBrasil está me enrolando há 17 dias!

  • OPesoDoPensador O Peso Do Pensador (@OPesoDoPensador) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pior serviço de internet e atendimento ao cliente. Pedi uma mudança de endereço há 2 dias e até agora nada. Vocês estão cientes de que não são os únicos fornecedores de serviços de internet, né?! Eu cansei, vou para a concorrência.

  • CrononautaBr CrononautaBr (@CrononautaBr) relatou um problema

    Falando sério, porque a @ClaroBrasil está com o serviço de extrema péssima qualidade? Estou com problema na Net residencial desde novembro, em dezembro pós temporal o moldem queimou, só vieram 10 dias depois, relatado o problema para o técnico ele só trocou a fonte. Horrível

  • Oizus0 Fallen (@Oizus0) relatou um problema

    @ClaroBrasil Coe @ClaroBrasil, resolve o problema de Net aí na região de MoC, na moral

  • Keilabrasi27660 Keila brasil (@Keilabrasi27660) relatou um problema

    @guiadisneyplus Eu queria muito assistir, mas infelizmente a @ClaroBrasil não tem intenção de resolver o problema de ativação do Disney +. A @ClaroBrasil está me enrolando há 17 dias!

  • ambrosio_melo Ambrósio Melo 🔴⚫️ (@ambrosio_melo) relatou um problema

    Essa @ClaroBrasil é horrível, não envia o QR Code do meu eSIM do chip que perdi

  • anelimilena_ mi (@anelimilena_) relatou um problema

    desde quando uma visita de um técnico de internet da @ClaroBrasil gera uma cobrança de R$100,00? que roubo é esse? vocês oferecem um serviço horroroso e na hora de fazer o MÍNIMO que é enviar um funcionário pra resolver o problema ainda querem cobrar a mais?

  • OPesoDoPensador O Peso Do Pensador (@OPesoDoPensador) relatou um problema

    Incrível como a @ClaroBrasil faz um esforço absurdo para conseguir entregar os piores serviços de internet e atendimento ao cliente. Realmente vocês estão de parabéns! Eu cansei!

  • otaviofzz otavio marques (@otaviofzz) relatou um problema

    @BzH_07 @ClaroBrasil a minha tem luz verde em vários pontos (lan1/2, power, nas duas linhas 5ghz e 2ghz etc) mas não no "internet". da pra conectar na rede, mas sem internet

  • aeradeaquario92 la an (@aeradeaquario92) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é a pior prestadora de serviço de internet desde país. assinei um pacote com tv, internet e celular e hoje completaram duas semanas da assinatura e não tenho nada instalado. sempre uma desculpa diferente. serviço cancelado e vamos pra outra.

  • Keilabrasi27660 Keila brasil (@Keilabrasi27660) relatou um problema

    @InfoDisneyHulu Eu queria muito assistir, mas infelizmente a @ClaroBrasil não tem intenção de resolver o problema de ativação do Disney +. A @ClaroBrasil está me enrolando há 17 dias!

  • BzH_07 Bz (@BzH_07) relatou um problema

    @otaviofzz @ClaroBrasil A sua aparece a luz verde e depois parece que desliga e liga denovo? A minha tá assim faz umas horas também e to aqui vendo se eu sou o problema ou se é geral kkkkkkkk

  • raphaelplay Raphael (@raphaelplay) relatou um problema

    Segunda vez que agendo visita e o técnico da @ClaroBrasil diz que não tem ninguém em casa, sem nem tentar contato sendo que é condomínio com portaria 24hrs. O stand da vivo tá aqui na porta o tempo todo, quem sabe eles pelo menos tem respeito no atendimento né….

  • Douglasbandeir_ Douglas (@Douglasbandeir_) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é o pior do mundo

  • vanhill Vanessa Hill (@vanhill) relatou um problema

    A @ClaroBrasil todo mês agora coloca compra de filme a la carte na minha conta. Mas eu nem tenho a senha, nem sei fazer essas compras, como explicar esse mistério?! E a desse mês ainda aconteceu num dia q eu estava sem o serviço. Alguma explicação?!

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