Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Chapecó, SC	2
Porto Alegre, RS	40
Porto Velho, RO	1
Duque de Caxias, RJ	11
Mogi das Cruzes, SP	1
São Paulo, SP	91
São Caetano do Sul, SP	14
Rio de Janeiro, RJ	52
Lajeado, RS	1
Cuiabá, MT	5
Florianópolis, SC	13
Belo Horizonte, MG	13
Hortolândia, SP	1
Maceió, AL	5
Campinas, SP	17
Vitória, ES	7
São José, SC	5
Sete Lagoas, MG	1
Curitiba, PR	28
Atibaia, SP	2
Sorocaba, SP	2
Brasília, DF	12
Paraíso do Tocantins, TO	1
Lagoa do Itaenga, PE	1
Salvador, BA	15
Manaus, AM	6
Petrolina, PE	8
Bauru, SP	3
Valinhos, SP	1
Londrina, PR	8

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

safi (@louispeitinho) relatou um problema há 3 minutos
claro a operadora mais lixo DO MUNDO vou cancelar meu plano hj e migrar pra laricel juro @ClaroBrasil MALDITOS
jimothy o guaxinim curto (@Lhimelo) relatou um problema há 10 minutos
a @ClaroBrasil é tão lixo, to com 25gb de internet no celular e é só eu pisar fora de casa que essa ***** não funciona, porque eu fico pagando então? que ***** de serviço
Osmar Júnior ⚽ 36/45 (@osmarRjunior) relatou um problema há 10 minutos
@venusnaoterra @ClaroBrasil “motoboy aleatório, por WhatsApp, perguntando se fiz o pedido e querendo meu endereço” vc acha isso normal? Não deveria ser por meio de uma equipe credenciada? Já era cliente e a @ClaroBrasil tem meus dados, se não fosse cliente a claro teria pegado meus dados durante o contato.
Alisson Kohl (@alissonkohl) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Estou tentando portabilidade para operadora, mas parece que não fazem questão de um novo cliente.
Felipe. (@felipesb016) relatou um problema há 11 minutos
Tô sem Rede Movel no Celular desde ontem só Pega 3g. @ClaroBrasil
Super El niño (@Elnino_2026) relatou um problema há 12 minutos
A @ClaroBrasil é muito amaldiçoada, né? Se você é obrigado a fazer uma recarga pra ativar essa ***** de chip, porque vendem o chip sem a recarga? Quero fazer a devolução dessa *****, como faço? Me ajude aí @anatel
Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problema há 12 minutos
@eurenesilva @ClaroBrasil Já usei todas as operadoras e ela é de longe a pior (de sinal, valores, atendimento, etc).
Natrya! (@natrya_canaan) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil minha conta esta em débito automático e vence dia 12. Fui verificar hoje e vocês não fizeram o debito, constando minha fatura como atrasada. Fiz o pagamento manual agora, via pix, mas Quero saber como podemos resolver isso, pois não vou pagar multa por atraso.
Vene (@venedss) relatou um problema há 13 minutos
alo @ClaroBrasil LIGO ninguém ajuda fala pra ir na loja, vou na loja fala que não pode fazer nada que eu teria que liga ??? meu deus que complicado resolve problema com suporte de vocês viu
Hey Adam (@BraiamAdam) relatou um problema há 16 minutos
CORRE DA @ClaroBrasil Vão pra qualquer operadora menos ELA. Tem 14 me fizeram fazer um plano maior e mais caro,aceitei. Meu plano renovou a 10 dias e 60 eu disse 60 GB acabaram ,detalhe: tenho wi-fi em casa e no trabalho 🤡 Agora pra cancelar multa de 230,00 BORA PROCESSAR?
PatriciaCarvalho (@patrici51632340) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil @niqueplum JA TENHO A SOLUÇÃO, TROCAR DE OPERADORA.
Renan Lucas (@_renanlucas) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil eu gostaria de saber como que 20 reais de crédito só duram algumas horas. Pior operadora.
Lububu (@ferreiralluiz) relatou um problema há 20 minutos
******* hein @ClaroBrasil é tão difícil ter agentes competentes pra realizar um atendimento bom?! Já foram 5 protocolos registrados pra fazer um upgrade de internet fixa e toda hora vocês ficam cancelando a visita pra realizar o serviço!! A @anatelgovbr2026 já foi acionada
Breno (@Bren0Gallo) relatou um problema há 22 minutos
Jesus, a @ClaroBrasil com certeza é a pior provedora de internet de todos os tempos, simplesmente não conseguem manter funcionando nem por 24h em sequência essa bomba
Mary 🌈🔥⚡ (@maryteodoro_) relatou um problema há 25 minutos
e aí @ClaroBrasil que dia irão voltar com a minha internet? quase 12 horas e nada. meu 5G também tá casa dia pior. como faz?