Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| São Paulo, SP | 98 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Brasília, DF | 9 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Curitiba, PR | 18 |
| Barueri, SP | 2 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 8 |
| Manaus, AM | 12 |
| Belém, PA | 10 |
| Alagoa Nova, PB | 1 |
| Itapira, SP | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 3 |
| Buíque, PE | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
| Recife, PE | 10 |
| Cunha, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Guarulhos, SP | 8 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Santos, SP | 3 |
| Santo André, SP | 2 |
| Bauru, SP | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 6 |
| Ananindeua, PA | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema@ClaroBrasil E a @ClaroBrasil que mudou a data da instalação da internet sem avisar nada? Me deixando na mão durante minha mudança! Hoje estão sem sistema e não podem atender, segundo a gravação eletrônica ou seja, seria quebra na prestação de serviço? Cuidado, eles estão enganando clientes!
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fabis (@fabiuhr) relatou um problemaA @ClaroBrasil é tão ruim que eles mandam o código pra inserir e no app diz que tá errado. Já pedi 3x o código e todos dão errado. Olha.. é de cair o c* da *****
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🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema@ClaroBrasil É a PIOR empresa de TELEFONIA MÓVEL DO BRASIL. Eles não estão nem aí com o cliente.
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leo 💋 (@slut4brina) relatou um problema@ClaroBrasil a internet de vocês tá um lixo ultimamente, nossa! tô no 5G e essa budega não pega
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estrambólica (@bibouvxdxl) relatou um problemaMano a @ClaroBrasil não resolve um problema dos clientes, cansei de ligar lá eles só me enrolam, que sacoooooooooo
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Não binário político: não petista ou bolsonarista. (@marinhos) relatou um problema@patyparraeppgg @ClaroBrasil Qual operadora tem atendimento que não seja um horror. A missão de todas é enrolar e irritar o consumidor.
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HELEN (@ROBERTAROBS3) relatou um problema@ClaroBrasil - como pode vocês deixarem toda a região central de Campinas sem internet uma vez que as pessoas têm necessidade de uso para o trabalho?? onde está a eficiência dessa empresa para solucionar os problemas???
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Lara Baumgratz (@lara_baumgratz) relatou um problema@ClaroBrasil preciso cancelar um número da minha avó e não consigo de jeito nenhum
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Marques 🧠 (@1GB_marques) relatou um problema@ClaroBrasil estou tentando cancelar um pacote adicional com vocês porém é quase impossível achar a opção vcs podem me ajudar
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timas horizon 6 (@porquetimas) relatou um problemapelo amor de deus que site horrível hein @ClaroBrasil
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azulimar (@marazulandolive) relatou um problemaminha nossa senhora da paciência, me ilumine @ClaroBrasil NÃO CONSIGO FALAR COM VCS PLMDDS EU TO COM PROBLEMA NA TV E NÃO CONSIGO RESOLVERRRRRRR
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bonnie tyler dos teclado tocando abba (@_willoko) relatou um problemaqueria parabenizar a @ClaroBrasil por um serviço de ***** o dia inteiro sem internet, mas não se preocupe, querido consumidor, os bravos técnicos já estão resolvendo, a qualquer momento!!!!!!
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Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema@ClaroBrasil Boa noite. De novo sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!! Cidade de São Paulo!
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samu 𓅐 (@samusicz) relatou um problemaalo @ClaroBrasil internet de ***** em pai menos de 3 dia pra copa e esse sinal de ***** vsf se eu perder 01 unidade de jogo de copa por conta desse sinal de ***** eu vou matar
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Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema@ClaroBrasil passar o dia todo sem internet, tv e telefone fixo é demais! Cancelar o Combo Multi é o caminho! Em plena abertura da Copa e do 1.o jogo! Muito ruim os serviços da @ClaroBrasil