Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	66
Campinas, SP	21
João Pessoa, PB	8
Florianópolis, SC	11
Porto Alegre, RS	33
Rio de Janeiro, RJ	39
Curitiba, PR	26
Joinville, SC	3
São José, SC	5
Santo André, SP	2
Recife, PE	8
São Caetano do Sul, SP	4
Londrina, PR	7
Salvador, BA	12
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
Guarulhos, SP	10
Vitória, ES	3
Santos, SP	5
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1
Uberlândia, MG	2
Teresópolis, RJ	1
Maringá, PR	1
Praia Grande, SP	1
Macapá, AP	2
Bauru, SP	5
Braço do Norte, SC	1
Volta Redonda, RJ	1
Belo Horizonte, MG	3

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema há 7 minutos
A pessoa que quer contratar alguma coisa da @ClaroBrasil tem que ter um estoque de paciência pq eles não atendem nunca. Eu quero contratar um serviço e estou quase desistindo.
Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema há 9 minutos
Está difícil ser cliente @ClaroBrasil você tem o problema e eles não conseguem solucionar. Só queria poder ter um suporte digno.
Edu (@eduardo_baccin) relatou um problema há 12 minutos
@BiaArantes @ClaroBrasil Eu trabalho cuidando a rede da Claro, me desculpa kkkkkkkkkkkkkkkkkk cortei o cabo errado
Maicezario (@Maicezario1) relatou um problema há 13 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil sempre um lixo
JTvascaíno #REVENDAJÁ (@crvgcoutxn) relatou um problema há 16 minutos
sem conseguir ver o jogo por conta da @ClaroBrasil que só vai consertar a internet da minha regiao (que caiu ontem umas 4 da tarde) amanhã 👏👏
Blunair Mainieri (@BlunairM) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil É SIMPLES: Bairro Vila Jardim em Porto Alegre, RS. Ontem, dia 17/07/2026, quando acessamos o whats da Claro, tinha mensagem de voz, informando que seria normalizado o serviço ontem mesmo.
Wesley Nantes (@WesleyNantes) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Que tal vocês começarem a prestar um serviço decente? O que acha? Vão continuar com essa ***** que vocês são.
Dj Michel Kalil (@michelkalil) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Que vergonha o atendimento de vocês. Eu to há 3 semanas tentando contratar um plano empresarial de vocês. 3 lojas diferentes, uma contratação pelo site de vocês e nada confirma. Que sistema absurdamente ruim.
Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Uma vergonha, você ativa o eSIM e logo em seguida somem e invalidam o serviço, deixando você sem acesso, e como que fica minhas obrigações que preciso utilizar ligações e receber SMS ? Palhaçada, atendimento -1000
João Linhares (@JpLinhares56) relatou um problema há 24 minutos
@igorosimoes @Cris_souzalves @ClaroBrasil Sou de Quintino tbm. Claro vive instável 🤬
Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil E de que adianta? Vocês ficam me respondendo com essa IA SEM VERGONHA! Fizeram a maior mal caratice comigo na visita tecnica de hoje. Vou abrir reclamação perante a Anatel porque vocês sao desonestos.
Chita (@Chitaminette) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil A solução não está com o técnico que fez a visitou hoje. A troca do cabo será marcada em até 72 horas. O próprio técnico solicitou um reparo agora eu tenho que aguardar ligação que vai agendar + uma visita. Até lá ficarei sem internet
Bru é TETRA ❤️🖤 ᶜʳᶠ (@barreira_bru) relatou um problema há 29 minutos
Quero desconto na fatura da internet @ClaroBrasil. Já que o serviço não esta sendo prestado, desde ontem sem internet. Toda hora muda a previsão de conserto e não vejo um técnico na rua resolvendo o problema. O telefone 10621 não completa a ligação. Que serviço horrível
Luis Henrique Penha (@luishpenha) relatou um problema há 29 minutos
"o time técnico já está trabalhando", "estou acompanhando de perto", além de respostas vazias que não significam nada e não resolvem o problema. ei @TIMBrasil e @ClaroBrasil, vamos conversar?
filosofando sobre a vida (@marinabcosta) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil realmente é a pior operadora. Não existe atendimento humano para resolver problema, não respondem reclamações nem a ouvidoria funciona, mas te ligam mil vezes por dia pra vender todos os serviços que você já paga por eles e não consegue usar.