Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 26 |
| Palhoça, SC | 1 |
| São Paulo, SP | 75 |
| Joinville, SC | 5 |
| Guarulhos, SP | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Belém, PA | 6 |
| Natividade, RJ | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 16 |
| São José, SC | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Juca Pólvora, TO | 1 |
| Jundiaí, SP | 1 |
| Manaus, AM | 9 |
| Porto Alegre, RS | 18 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Gravataí, RS | 1 |
| Caieiras, SP | 1 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Brasília, DF | 11 |
| Recife, PE | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Misa 🧙🏻♀️🐉🏰 (@bbbcomentax) relatou um problemaAtendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil, meu Deus
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Bia Palmeira (@beatrizrps) relatou um problema@ClaroBrasil Mesmo chamando na DM como mandam, eles nem respondem. Não consigo de jeito nenhum resolver meu problema de assinatura na Prime vídeo. Um horror isso.
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Sani (@saniisback) relatou um problema@ClaroBrasil por que o serviço de vcs é tão ruim? To há 30 minutos tentando ver um protocolo no app e nada, ligo pro 10621 nada tbm, chamo no whats e adivinhem? NADA. *****.
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clara (@rendxth) relatou um problema@ClaroBrasil FILHA DA **** EU PRECISO ESTUDAR DEVOLVE MINHA INTERNET AGORAAAAAAAAAAAAAAA SEM ESSA DESCULPA DE PROBLEMA NA REGIÃO
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jessica conceição santos freitas (@jessica58465011) relatou um problema@ClaroBrasil Estamos sem internet na região da Tijuca -RJ há mais de 24 horas…Qual o prazo para a resolução desse problema?@ClaroBrasil
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Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problemaMano ,que ***** que a @ClaroBrasil e a @vivobr não param de me ligar , sendo que sou @tim
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Gunner & Hunter '☠' (@Dedeehsz) relatou um problema de Caieiras, São PauloHoje não é um bom dia para a internet resolver não voltar nunca mais. Aí a "atendente" da @ClaroBrasil me fala que só tem técnico para daqui a dois dias. Ah que ótimo.
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pai da Flor (@jnpolegarJs) relatou um problema@ClaroBrasil vocês são um lixo
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Fernando Marcandali de Jesus (@Fe_marcandali) relatou um problema@lnarloch @sempararoficial Tenta cancelar a @ClaroBrasil, aí sim você subirá de nível.
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Renan Moraes (@renanmoraesart) relatou um problema@ooirey @ClaroBrasil Poha, @ClaroBrasil ajuda noiz
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Gasparzinho pros Camaradas (@Gaspar_Luis) relatou um problemaA @ClaroBrasil me ROUBOU 50 reais em duas recargas sem ativar meu número e agora diz que o número não existe. Compartilha pra ver o quanto uma empresa que rouba cliente demora pra responder pfvr.
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Mauro Heledooro (@mauroheleodoro) relatou um problemaEu tenho medo de ir na loja da @ClaroBrasil eles resolverem meu problema e eu chorar emocionado na mesa do atendente
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CiberStar (@ciberstar) relatou um problema@ClaroBrasil péssimo serviço, pessima empresa. Sem internet no show da Shakira. Nada funciona. Sem TV, sem Internet, uma droga de app q so da erro. VCS SAO UMA VERGONHA.
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E (@emsfrrz) relatou um problemaEscolher ser atendido por um robô com respostas automáticas q n resolve seu problema ou ligar para o SAC e falar com 57 pessoas que ficam jogando sua ligação p outro atendente e você tem q ficar tentando várias x até encontrar alguém que TALVEZ resolva o problema? @ClaroBrasil
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Lucas (@Iucas92) relatou um problemaSdds do tempo que eu tinha problema de sinal com a internet da Claro 1x por ano. Essa semana a internet deu problema TODOS os dias, parabéns aos envolvidos @ClaroBrasil No ano todo eu já perdi a conta