Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  André Luiz (@Andreluiznojosa) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Precisando de uma ajuda de vocês

• 
  Damyhonn Paulino (@damyhonn) relatou um problema há 8 minutos

  48h foi o tempo que a @ClaroBrasil deu de prazo para mandar um técnico consertar minha internet que não funciona. Isso é um completo absurdo.

• 
  𝕾𝖗.𝕵𝖍𝖔𝖜 ៹ (@jhonvixtor) relatou um problema há 9 minutos

  oi @ClaroBrasil vamos estar resolvendo esse problema da minha dm bora!! uma semana me enrolando

• 
  MulheresEmFoco (@MulheresEmFoco) relatou um problema há 9 minutos

  Alô @ClaroBrasil ! Cansada de reclamar do serviço prestado e do que é simples e não se resolve como por exemplo o pagamento da conta pelo débito automático. Já tentei pelo app, pelo site, com atendente e nada. Sem paciência.

• 
  Cristina Lemos (@MCrisLemos) relatou um problema há 14 minutos

  @ReclameAQUI, a @ClaroBrasil é a pior prestadora de suporte ao cliente, na Europa. Estou SEM chip há 5 dias e não consigo contato c a “empresa” nem por WhatsApp e nem por app. Deve ser pq não tenho pacote Europa, aí deixam o cliente passando sufoco!!!! 😡😡

• 
  ᅟ ۫ ᐟ 𝔪a𝒍e ﹒ৎ𝄢 (@nxverfolds) relatou um problema há 18 minutos

  @hwasger @ClaroBrasil Tá péssimo, tanto que já mudei de internet por conta desses descasos.

• 
  juridico ningning piriguete ✨ (@felipewhois) relatou um problema há 20 minutos

  Vou ter que apelar, mas @ClaroBrasil vocês acham ok o cliente de vocês ficar sem internet desde quinta passada? Sou o que, palhaço?

• 
  julia ❄️🐺 #zaynetember (@lshncon) relatou um problema há 21 minutos

  @hwasger @ClaroBrasil eu uso claro tbm e tá impossível de ruim o sinal

• 
  Glauco🇧🇷🇺🇸 (@glaucosiqueiras) relatou um problema há 22 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @ClaroBrasil aproveitando a mensagem do Flávio. Vocês tem que rever esse conceito de todo dia incomodar as pessoas oferecendo plano. Dessa maneira o cliente fica **** e nunca procura vocês.

• 
  edgard (@abbehusen) relatou um problema há 23 minutos

  O cliente tenta fazer uma ligação pra operadora e é constantemente aperreado com atendimento automático. Um saco! @ClaroBrasil

• 
  Riquelme Rodriguez™ (@TheNiishi) relatou um problema há 24 minutos

  @prvbubbaloo @ClaroBrasil Dito isso, procure empresas de internet locais no seu bairro, com toda certeza vai ser melhor que esse câncer que eles chamam de serviço

• 
  rebeca (@intxreb) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil serviço vagabundo que não presta pra nada. Absurdo

• 
  amandices (@amandapoblete) relatou um problema há 29 minutos

  @ClaroBrasil estou tentando cancelar uma linha e a ligação sempre cai. Isso é estratégia para o cliente não conseguir concluir? Tá muito complicado. Já tentei 5x.

• 
  PAULI NILO (@nilopauli) relatou um problema há 31 minutos

  @ClaroBrasil @Borgesuai CLARO LIXO....VILA DAS BELEZAS -SP/SP - SEM INTERNET A 1 HR.. TEM COMO ARRUMAR OU VAO ACHAR DESCULPA

• 
  luaNproch (@luaNproch) relatou um problema há 37 minutos

  Parabéns @ClaroBrasil eu tento falar com voces sobre a minha fatura que subiu 130 reais DO NADA e não me atendem, o aplicativo é uma ***** e não funciona, não tem 1 humano pra te ajudar, parabéns pelo atendimento e eu tenho certeza que se eu for na loja física vou ficar