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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • eusinaisdoluan
    gigi VAI NO RH (@eusinaisdoluan) relatou um problema

    ******* a @ClaroBrasil tem um serviço digital pessimo to fervendo em ódio e não tem um ser humano pra falar com ninguém todos os portais de ajuda e reclamação são robôs e eu não consigo finalizar a minha compra eu to a beira de um colapso

  • alannrj
    Andre Oliveira (@alannrj) relatou um problema

    @ClaroBrasil a fatura da internet de casa veio o valor cheio mas fiquei de 1 semana a 10 dias com problemas na internet. Aguardo o retificação.

  • __rafaelpaiva
    Rafael Paiva (@__rafaelpaiva) relatou um problema

    @ClaroBrasil vamos melhorar o serviço de vocês em SP. Muita queda de sinal, problemas que uma empresa gigante deveria entender e resolver.

  • Coutinhofi_
    Vinicius Silva (@Coutinhofi_) relatou um problema

    @ClaroBrasil, solicito um posicionamento urgente sobre a falta de sinal em diversas regiões do país, bem como uma solução e prazo para normalização dos serviços.

  • trndlauren
    a lau e o taxista (@trndlauren) relatou um problema

    e eu q nao consigo pagar a @ClaroBrasil pq o lixo do aplicativo simplesmente fica carregando pra sempre e nao abre???? como q pode uma empresa desse porte ter um app tao porco

  • xandytuita
    Xandy (@xandytuita) relatou um problema

    @ClaroBrasil me responde na DM desde ontem que preciso de ajuda mais não me respondem, que chato isso

  • Arthurdja
    Arthur (@Arthurdja) relatou um problema

    Te odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa

  • Rocha1Es
    Sr. Furúnculo (@Rocha1Es) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu espero NUNCA mais precisar dos teus serviços, 1 semana tentando cancelar minha Internet residencial e a dificuldade é enorme. Até nunca mais @ClaroBrasil.

  • JessicaMaah13
    Mariahj 🖤 (@JessicaMaah13) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é incrível mesmo 👏 Coloca meu número como restrito sem eu pedir, não deixa eu tirar e ainda acha que eu quero receber mil mensagens inúteis todo dia. Resolver o problema? Ah não, isso já é pedir demais né… serviço top! #SóQueNão #Claro #RespeitoZero

  • RafaelPachecoRJ
    Rafael Pacheco (@RafaelPachecoRJ) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou completamente sem sinal há mais de 1h. Já tentei contato pelo app e não consigo nem abrir o atendimento. Mandei msg no DM pra vocês, mas não respondem também. Multiplus relatos de falta de sinal. Qual previsão de volta? Preciso do meu sinal de volta!

  • flaviodamas_
    Damas (@flaviodamas_) relatou um problema

    Estou tentando falar com a ouvidoria da @ClaroBrasil já faz mais de 30 min , para resolver um problema de internet e nada , fora que a moça simplesmente desligou na minha cara quando questionei sobre o consumo de internet , na qual não usei , já que os apps são ilimitados .

  • Fatima1910
    Fatima (@Fatima1910) relatou um problema

    A pior empresa de Telefonia é a Claro. Nem a ouvidoria dessa droga funciona. Fiquei. 40 minutos tentando resolver um problema da empresa com o Atendente Vitor. O rapaz e um robô. So repete um monte de coisas sem nenhum alcance para solucionar nada. @ClaroBrasil

  • witchboyx
    ؘ (@witchboyx) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs não tem mais atendentes? pq todo canal de atendimento que eu vou é um bot que me atende e não sabe resolver meu problema

  • Jow1902
    jowjow (@Jow1902) relatou um problema

    @pedraoffc @ClaroBrasil Pior que aqui normalmente funciona de boa. Quando tem problema normalmente resolve rápido. Mas hoje pelo que falaram já está fora desde 16hrs e a previsão de voltar é só 05hrs. E pra fuder tudo até o 4G não tá pegando, tá uma *****. E nem consigo dormir agora pra fuder tudo.

  • laudelino_d
    Marilene Laudelino (@laudelino_d) relatou um problema

    @kawo_kaiyo @ClaroBrasil Realmente a Internet da Claro está uma porcaria, todo dia a Internet cai. Moro no Rio de Janeiro Realengo. Péssimo serviço.

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