Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Praia Grande, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| São Paulo, SP | 72 |
| Macapá, AP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Belo Horizonte, MG | 6 |
| São José, SC | 5 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Goiânia, GO | 6 |
| Crateús, CE | 1 |
| Ribeirão Preto, SP | 2 |
| Santos, SP | 4 |
| Londrina, PR | 6 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| São Luís, MA | 3 |
| Sumaré, SP | 1 |
| Varginha, MG | 1 |
| Campinas, SP | 22 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| Araruama, RJ | 1 |
| Cabo Frio, RJ | 1 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Manaus, AM | 9 |
| Atibaia, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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wawa (@wawazitu) relatou um problema@igor_franco13 @ClaroBrasil @ClaroBrasil LIXO
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Cris Gomes (@MCrisBarb) relatou um problemaA pior operadora do mundo é a @ClaroBrasil!! 😤 Qdo a atendente ñ consegue resolver o problema desligam o telefone na nossa cara!! 🤬 Já foram diversas ligações e a minha paciência já foi pro brejo! Acho que a solução é entrar na justiça, pq ñ é possível!! 😡😡😡
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K' (@ketelinamand) relatou um problemaeu me arrependo tanto de ter voltado pra Internet da Claro, só tô esperando o contrato acabar , Internet lixo , o dia inteiro sem Internet denovo . @ClaroBrasil
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Júlio Cezar Coimbra (@jclcoimbra) relatou um problema@ClaroBrasil Não consigo falar com ninguém no atendimento. Absurdo
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Todo dia passando raiva com o SPFC (@nathyomessias) relatou um problema@Aldrean21 @ClaroBrasil Migo, eu tenho o mesmo número desde 2008, já foi de algumas operadoras. A claro não é nem a pior que eu tive, mas sempre tenho problema. Não quero trocar pq tenho a intenção de usar o plano família
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thais (@thaisverso) relatou um problema@ClaroBrasil de que adianta mandar olhar o privado aeeu tô há DOIS DIAS TENTANDO RESOLVER E FALAR COM UM HUMANO E NÃO DA? @ClaroBrasil o atendimento ao cliente é um lixo!!!!!!! desrespeitoso!!!!!! só mandam um robô falar!!!!! em lugar nenhum consegui falar com um humano!!!!!!!
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otavio de lioncourt (@otaviond) relatou um problema@ClaroBrasil E tudo essas ***** quer agendar visita técnica sendo que eles cancelaram do nada a última n existe isso
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Lelelelelele 🏳️🌈🇾🇪 (@LeeHSuuS) relatou um problema@ClaroBrasil eu vou cancelar TODOS OS MEUS CONTRATOS DA CLARO, voces sao A PIOR EMPRESA de atendimento ao cliente
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Levi (@levisback) relatou um problema@fmaryrs @ClaroBrasil fazer a portabilidade é rápido. Eu usava internet dela em casa, um lixo, toda hora ficava oscilando, coloquei da Oi que inclusive já faliu pela 10ª, hoje virou Nio, mas msm assim a internet continua perfeita.
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Cris Gomes (@MCrisBarb) relatou um problemaAlô, @ClaroBrasil, fiz tudo o que me foi pedido e até agora necas de resposta que solucione o meu problema! Só quero que me digam como devo proceder! 🙄
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sobangcha (@tynahceah) relatou um problemainternet da @ClaroBrasil a pior do mundo nem nas estações do metrô abertas ela quer pegar jesus cristo
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Ricardo (@RicardoRsenglin) relatou um problema@ClaroBrasil @minhaclaro é.uma porcaria, não consigo falar com um atendente humano para tirar uma dúvida que não faz parte do que essa porcaria de robô do chat sabia responder. Será que é difícil falar com alguém ou vou precisar cancelar minha internet com a Claro?
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estela (@instela_) relatou um problema@vanessacssa @ClaroBrasil vou testar e é um problema super ******, meu acesso no app não vai mesmo trocando senha e eles só pedem pra desinstalar o app limpar cache e logar com email HAHAHABAH
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Daniele Garcia (@danielegarcia) relatou um problemaMais um dia a Claro com o Wi Fo ruim, e segue com a TV ruim. Trabalhar assim fica complicado né @ClaroBrasil Agora vai eu, atrasar meu pagamento.
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Felipe (@umpoucocalvo) relatou um problema@ClaroBrasil A claro é a empresa lixo mais lixo do universo.