Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Guarulhos, SP | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 1 |
| São Paulo, SP | 76 |
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Belém, PA | 6 |
| Natividade, RJ | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 17 |
| São José, SC | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Campinas, SP | 25 |
| Juca Pólvora, TO | 1 |
| Jundiaí, SP | 1 |
| Manaus, AM | 9 |
| Porto Alegre, RS | 18 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Gravataí, RS | 1 |
| Caieiras, SP | 1 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Brasília, DF | 11 |
| Recife, PE | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Joinville, SC | 4 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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marzi cavalieri (@marzicavalieri) relatou um problema@ClaroBrasil hahaga eu to reclamando por outra operadora.. ESTOU PAGANDO E N TENHO INTERNET.. nao quero wi fi estou no cabo e tem 40 dias q n tem internet tb n consigo cancelar o outro ponto de internet 981E19AD2D69 q tb n funciona
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✠ RED Marcola ✠ (@EitaMarcola) relatou um problema@ClaroBrasil precisam de mais de 24h pra cadastrar a ***** de um número? Preciso urgente do meu número e não liberam...
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Marcello Ikka 👽 (@iamikka1) relatou um problemaesperando meu problema com claro tv + ser resolvido até agora... paguei e não tenho acesso ao serviço contratado @ClaroBrasil
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Mau mau (@mau_martinelli) relatou um problemaFora QUE teve um telefone FIXO que eu nunca solicitei e fiquei pagando por UM ANO INTEIRO @ClaroBrasil
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Gasparzinho pros Camaradas (@Gaspar_Luis) relatou um problemaA @ClaroBrasil me ROUBOU 50 reais em duas recargas sem ativar meu número e agora diz que o número não existe. Compartilha pra ver o quanto uma empresa que rouba cliente demora pra responder pfvr.
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𑁍 g̴a̴b̴i̴t̴s̴u̴n̴e̴ 𑁍 (@agabiap) relatou um problemaa @ClaroBrasil e seu atendimento de *****, a gente liga, os atendentes nunca podem resolver, vc liga na ouvidoria e eles fazem as solicitações pela metade, e o cliente que tem q correr atras pra consertar a cagada ou fica no prejuízo....
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Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problemaPadrão @ClaroBrasil , responde DM com mensagem genérica e esquece do cliente. E olha que mandei todos os dados que pedem já na primeira mensagem...
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marzi cavalieri (@marzicavalieri) relatou um problema@ClaroBrasil hahaha n tem como ter ajuda pq 1061 nao chams no Iphone e o fixo eh da claro🤮😡
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🚵♂️Azevedo🚴♂️ (@LAzevedo65) relatou um problemaEi @ClaroBrasil até 03:00 de amanhã para voltar o sinal em Santana? Servicinho abaixo do ruim.
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Thassia Benazir Zaffer Sardi (@thassiazaffer) relatou um problemaOperadora de *****, que brinca com o dinheiro e a saúde das pessoas. OPERADORA LIXO. Claro, operadora LIXO! @ClaroBrasil
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higor (@cechiguinho) relatou um problemainternet lixo!!! pago caro nessa ***** de fibra pra essa ***** cair no meio da minha md5 e eu tomar ban. vou trocar assim que possível!! @ClaroBrasil
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Advogato com oab e tudo (@Mrbuffay2) relatou um problemafaz 3 meses que estou tentando cancelar um n° pela @ClaroBrasil e essa porcaria não da certo
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Ha_quel 🙅🏻♀️ (@Quel_ah) relatou um problemaComo que se fala com algum atendente humano na @ClaroBrasil ? O 10621 manda uma tela e mesmo clicando em continuar a conversa não funciona pq a ligação cai.
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Mauricio (@Mauricio_Bonini) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil Estou sem nenhum serviço da Claro o dia todo e informaram que até às 20h30 estaria resolvido. Já liguei 2 vezes no suporte e agora deram um novo prazo. Que amanhã às 8h30 voltaria, mas ninguém informa o que realmente está acontecendo. Me ajuda!
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João Victor (@VoliReii) relatou um problema@ClaroBrasil Muda a publicidade Onde tem ineficiência tem claro Onde tem atendimento 0 estrelas tem claro