Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Jaguariaíva, PR | 1 |
| Mogi Mirim, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 11 |
| Campinas, SP | 23 |
| Rio de Janeiro, RJ | 55 |
| Bacabal, MA | 1 |
| São Luís, MA | 30 |
| Caxias, MA | 1 |
| Imperatriz, MA | 2 |
| Parnaíba, PI | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Teresina, PI | 3 |
| Recife, PE | 10 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Brasília, DF | 13 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Palmas, TO | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 14 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| Guarujá, SP | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| Salvador, BA | 16 |
| Vitória, ES | 9 |
| Ribeirão das Neves, MG | 1 |
| Chapecó, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 39 |
| Porto Velho, RO | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 1 |
| Lajeado, RS | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ww.G (@pykezao) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil claro é uma *****
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Gustavo Ribeiro (@OvatsugBrazil) relatou um problema@Henriqu84918785 @Regateiro @ClaroBrasil Já tenho. Inclusive contratado da própria Claro (e msm assim não funciona o robô)
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Kam(om)ila (@deepergurl) relatou um problema@Regateiro @ClaroBrasil Legalmente falando, não existe isso de promoção para novos clientes. A promoção pode ser aderida por qualquer cliente, eles agem como não, mas é direito seu.
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mari 👑 (@Mariliainfinity) relatou um problema@ClaroBrasil resolve minha situação por favor,já liguei mais de 10 vezes pro atendimento e até agora nada foi resolvido.
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Luciano Augusto (@Luciano00145490) relatou um problema@Regateiro @ClaroBrasil Eu disse que ia cancelar eles mudaram
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Wesley Scaldini (@wesleyscaldi84) relatou um problema@Regateiro @ClaroBrasil Essa e a coisa mais absurda que eu já vi esses planos fazerem, ao invés de dar moral pra já é cliente antigo eles tratam mal os antigos e dão moral para os novos, que loucura
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antonio realoficial.com.br | clips.bot (@acgfbr) relatou um problema@Regateiro @ClaroBrasil eu nunca entendi essa pora
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LYKOS (@Observador888) relatou um problema@ClaroBrasil @Regateiro Será que o starlink ,não funciona melhor ?
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Gerson Jorge Lourenço Pereira (@gospefogoo) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Pra mim os vagabundos da @ClaroBrasil se esquivam dizendo que "se tá no site, eu só consigo assinar pelo site" mas quando faço login eles não disponibilizam esse valor
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coach agho (@CoachAgho) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel
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Rommor (@rommoreira) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Eu sou cliente Pós e acabei de assinar 600 Mega com Globoplay incluso por R$ 69,90.
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Jack Dany-se defende o SUS (@DanyCaavalcanti) relatou um problema@Regateiro @ClaroBrasil Eu cancelei e assinei com novo cpf, eles disseram q a promoção nunca foi essa, resultado é q hj pago 101 e a internet TODO DIA CAI
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Mhap (@Mike1450) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Além disso, a rota pra fora esta horrível há mais de um ano. Cliente desde quando era cambras e estou cogitando muito mudar para vivo. Ter que pagar uma VPN pra conseguir jogar é ****.
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o cley junior (@ocleyjunior) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil A minha internet tá com uma promoção assim mesmo, valor mais barato pra clientes novos, mas eu que já sou cliente não tenho essa promoção, vai entender kkkk
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SAYEG (@luis_sayeg) relatou um problemaTodo mês, há + d 2 anos, a @ClaroBrasil envia a fatura c valor errado. Todo “santo mês “ perco +/~ 40’ solicitando a correção. E aí @ClaroBrasil ??? Vamos colaborar e ajudar o cliente??? O aplicativo não atende essa demanda.