Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Manaus, AM | 11 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Duque de Caxias, RJ | 7 |
| Santos, SP | 4 |
| Santo André, SP | 2 |
| Bauru, SP | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 8 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Belém, PA | 8 |
| Rio Branco, AC | 1 |
| Ilhéus, BA | 1 |
| Diadema, SP | 1 |
| Cedral, SP | 1 |
| Guarapuava, PR | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Campinas, SP | 25 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Maceió, AL | 1 |
| Porto Alegre, RS | 18 |
| Piraquara, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Osasco, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| São Luís, MA | 4 |
| Barcarena, PA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 31 |
| São Bento do Sul, SC | 1 |
| Cachoeira do Sul, RS | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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. (@tkkmisa) relatou um problemaEstou sem sinal da Claro desde ontem. Não consigo fazer ligações nem acessar a internet. Não há nenhuma fatura em aberto e meu plano foi renovado recentemente. Que porcaria ser cliente @ClaroBrasil
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Hellen (@hellenzitua18) relatou um problemaSo queria entender que buraco negro construiram a estacao Penha do metro, pq chego aqui e fico sem SINAAAALLL @metrosp_oficial @ClaroBrasil sina lixo tmb
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camis (@oliveira_camis) relatou um problema@JhouYahsser @ClaroBrasil o pior que eu não conheço nenhuma ***** de Joana HAHAHAHA. vou fazer isso. muito obrigada
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fabi (@FabiSantosO) relatou um problemalindo isso 48h sem internet @ClaroBrasil 👏🏻👏🏻 parabéns pelo serviço de *****
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xana.da.viviane.png (@icfr) relatou um problemaAplicativo ***** Central ***** Serviço ***** @ClaroBrasil
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isabella (@_isabellapereir) relatou um problemaNossa pqp @ClaroBrasil vc ta sendo a pior operadora da Internet no Brasil. Sem brincadeira hj ja caiu a Internet 7x e nem sao nem 14h pqppppp inferno
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Skyle (@_Isskyle_) relatou um problema@ClaroBrasil estou tendo problemas em mudar minha senha do minha claro, pois o email é email @proton.me, foi o email mas emails proton não funcionam, e dá erro quando tento usar o esqueci minha senha @ClaroBrasil
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letmebeyourchurch (@pauloflx) relatou um problemaComprei um chip claro flex e tô apanhando desde ontem. Simplesmente o chip tá no nome de outra pessoa e não consigo ativar. Já fiz todo o passo a passo várias vezes e tô há mais de 24h esperando. Me ajuda ai @ClaroBrasil
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UMBRFORA (@Umbrfora) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil fui de férias ao Brasil em janeiro.. comprei um número da claro achando que era pré pago! Agora, já tem dois meses que voltei para os EUA e continuo sendo cobrado no automático direto na conta! Você pode me ajudar a cancelar esse serviço?
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cainhozinho (@simplistadbarr) relatou um problema@lupaulx @ClaroBrasil @ClaroBrasil está tão difícil ser cliente de vocês ultimamente.
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❍ Espinoza (@tequileiradm) relatou um problemanão aguento mais pedir troca de controle do aparelho da @ClaroBrasil ! Tá cada vez pior
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lindosinho (@JhouSiq) relatou um problema@jornalnacional Sem brincadeira, a @ClaroBrasil me liga no mínimo 4 vezes todos os dias e eu já sou cliente claro faz mais de 10 anos. Absurdo pensar que esse serviço deles de telemarketing é tão invasivo assim
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Rosa Caristo (@CaristoRosa) relatou um problemaTodos os dias venho recebendo e-mail da @ClaroBrasil dizendo q devo entrar num link ou ligar para o n°0800.722-0222 pr fazer uma negociação de dívida. Detalhe : há anos eu tenho no meu celular a operadora Claro e nunca atrasei nenhuma fatura. Liguei nesse n° diz q não reconhece
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Luciano - Since 1970🔴⚫ (@FayerLuciano) relatou um problema@WAGNERBERN53851 @ClaroBrasil Nem começou a copa e sem sinal de internet 🛜 no celular que ***** hein
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Almota (@aluppimota) relatou um problema@ClaroBrasil sem internet em Santa Cecília SP. Pessimo serviço. Tentando trabalhar, várias coisas para entregar. E aí?