Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Curitiba, PR	17
Rio de Janeiro, RJ	26
Salvador, BA	14
São Paulo, SP	94
Matão, SP	1
Foz do Iguaçu, PR	1
São José dos Campos, SP	1
Porto Velho, RO	1
Porto Alegre, RS	21
Duque de Caxias, RJ	5
Sumé, PB	1
Guanambi, BA	1
Recife, PE	12
Nova Iguaçu, RJ	1
Balneário Camboriú, SC	3
Campinas, SP	24
João Pessoa, PB	1
Contagem, MG	2
Igarapé, MG	1
Jundiaí, SP	2
Macapá, AP	1
Carapicuíba, SP	2
Florianópolis, SC	14
São Caetano do Sul, SP	2
Sorocaba, SP	5
Caxias do Sul, RS	2
Goiânia, GO	4
Angra dos Reis, RJ	1
Belém, PA	6
Fortaleza, CE	3

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil Obrigada pelo contrato que eu tenho direito gratuitamente por ser cliente antiga o plano foi com desconto .
Alex De Asnes (@AlexdeAsnes) relatou um problema há 3 minutos
Já são 23 horas sem sinal da TV (@ClaroBrasil) pela terceira vez neste mês, problema na região - mas não se preocupe, pois nossa equipe está resolvendo....
Ilana Severo (@IlanaSevero) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil Torcida é para conseguir utilizar o serviço contratado e pago.
anti-diniz (@antidiniztt) relatou um problema há 4 minutos
existe algum serviço de internet mais ***** que o da @ClaroBrasil ?
bernardo n sabe se vai ver o bts (@jeeongukie) relatou um problema há 5 minutos
obrigado @ClaroBrasil por ser a pior provedora de internet que existe, to indo pro terceiro dia sem internet em casa e vcs só ficam adiando o dia que vai resolver a ***** do problema, o negocio vai ser cancelar o serviço de vcs
debster 🌙 (@btdebs) relatou um problema há 8 minutos
assinei a F1TV pela @ClaroBrasil esse fim de semana e não consigo acessar a página de ativação de jeito nenhum! nem pelo link que mandam por SMS e nem pelo app minha claro. perdi o GP do Canadá por causa desse serviço porco!!!
Julio Cesar Leandro (@JulioCesarLean8) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil , sem Internet e tv desde as 23 horas de ontem aqui em Ermelino Matarazzo. Paga-se muito caro por um serviço péssimo. Previsão de retorno só 1 hora de amanhã. Ainda bem que tenho de reserva a Internet de um concorrente, caso contrário nem trabalhar conseguiria.
Karolen🫧 (@KarolenSousa) relatou um problema há 9 minutos
Mano a @ClaroBrasil tá uma ***** o mês todo. É incrível, to tendo que usar mais o meu 4g do que o Wi-Fi de casa. O mais engraçado é que a fatura do dia 10 já tá lá fechada bonitissima. A gente paga pela qualidade do serviço, que loucura é essa.
Renaly (@RenalyMeneses) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Enviado, mas os detalhes do ocorrido quem precisa me informar é vocês, só recebo sempre a mesma informação no aplicativo de que existe um problema pontual na rede, mas pontual todo a semana é complicado.
Marcos Felipe (@MarcosF05220156) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Está um pesadelo ter a CLARO como fornecedora de internet residencial. Moro no Tatuapé e, recentemente, fiquei 5 dias sem internet. Hoje novamente estou o dia inteiro sem internet e o pesadelo voltou: a Claro dá um prazo pra retornar e NUNCA CUMPRE. PÉSSIMOS!
Vanessa💢 | Jurídico quer férias (@stalkercity) relatou um problema há 14 minutos
Hoje é dia 25/05 e a querida @ClaroBrasil já tá cobrando o pagamento da fatura com vencimento em 09/06 com juros e multa da ***** que eles mesmos fizeram na fatura de maio/26 e segue pendente até então. Nota dó pra organização
Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problema há 15 minutos
Eu queria entender qual a relação entre a @EnelBrasil e a @ClaroBrasil , porque bastou uma rápida queda de energia que surou 3 minutos para a Internet da @ClaroBrasil apresentar instabilidade. E já está instável há pelo menos 30 minutos!
Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 15 minutos
Tem quase 20 dias sem ver tv e estou utilizando a Internet da @ClaroBrasil por ser cliente fiel a operadora a anos .
Luã (@oluaandrade) relatou um problema há 20 minutos
A @ClaroBrasil é a pior operadora de internet e tv. Fujam
Joana Santana (@joanagrs) relatou um problema há 25 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Pra mim, o que mais cansa no Brasil - mais do que os assaltos, mais do que a classe política, mais do que o Judiciário - é isso: como a gente é que tem que resolver umas picas absurdas que os fornecedores de serviço é que criaram. Duvido que seja assim em países sérios