Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Florianópolis, SC	14
Uberlândia, MG	1
São José dos Pinhais, PR	4
Campinas, SP	24
Manaus, AM	9
São Paulo, SP	82
Atibaia, SP	1
Rio de Janeiro, RJ	35
Curitiba, PR	23
Porto Alegre, RS	30
Vitória, ES	4
Vila Velha, ES	3
Bauru, SP	5
Erechim, RS	1
Recife, PE	10
Teresina, PI	1
Nova Trento, SC	1
Aparecida, SP	1
Mossoró, RN	1
Caxias do Sul, RS	4
Imperatriz, MA	1
Foz do Iguaçu, PR	3
Duque de Caxias, RJ	14
Taubaté, SP	2
Brasília, DF	8
Paulista, PE	1
São Caetano do Sul, SP	5
Salvador, BA	15
Natal, RN	1
Maceió, AL	2

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema há 8 minutos
A @ClaroBrasil é péssima empresa. Estou sem Internet desde ontem 3/7/26. Depois de muitos contatos, contatos um técnico que vem em casa em 6/7 e Não se importam c o cliente. Num país onde a elite política tem comportamento ilícito, não são punidas, grandes empresas fazem o mesmo
@Protest_A 🇧🇷 🇵🇹 🇮🇱 (@Protest_A) relatou um problema há 9 minutos
@detef0n @ClaroBrasil Nunca tive. Mas já vi outras reclamações.
veltin (@veltin06) relatou um problema há 11 minutos
@Lihvinha2 @ClaroBrasil Eu era cliente da claro! Passei muita raiva com fibra da mesma. Estou com a Vero e te digo que é muito boa!
Guilherminho (@CGuilherme26) relatou um problema há 13 minutos
"Cara, eu não sei qual é o problema" - técnico da Claro sobre minha internet ter parado de funcionar desde quinta feira @ClaroBrasil
Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Lixo de empresa, estou ha mais de 1 semana reclamando da internet e não fui sequer respondido, vou precisar reclamar na Anatel para ser respondido?
leo (@leormed) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil internet cair no feriado É UMA PIADA!!! Por favor, resolva o problema.
Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 20 minutos
Eu nunca vi um sistema que é digital e automático, mas somente para pagamento. Tem um problema com @ClaroBrasil se lasque!
Castelo (@ncastelos) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Cancelamos a Claro TV+ ha dois meses e ainda estão cobrando períodos que já foram pagos. Se existe uma desgraça pior que a Claro eu não conheço.
Daniel Pontes (@P97684505Daniel) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Como é que é, Claro? Mandaram mensagem na DM solicitando meus dados para prosseguir atendimento e somem? Empresa de ***** BOICOTEM ESSA *****, ELES NÃO TEM NENHUM COMPROMISSO COM OS CLIENTES.
De Olho (@DeOlhobook) relatou um problema há 21 minutos
@OliviaMari63150 @ClaroBrasil A Claro está muito ruim, eu pus crédito em um chip da minha mãe, o crédito não ativou, eu liguei várias vezes, e em uma o rapaz disse que eu precisava por mais créditos, para ativar os que eu já havia pago. Achei absurdo, ele me insultou e não consigo falar com a ouvidoria.
Diogo (@_diogo_1983) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil pior servico prestado do pais
marilinda (@suzyrichmatsuna) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil desde o dia 3 sem internet em casa pq o técnico de vocês trocou meu modem por um errado e não colocou no sistema. Ninguém me dá uma solução. Vou ter q registar ocorrência com a anatel mesmo?
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 25 minutos
Vamos assinar a Pig e oarar de pagor a claro operadora de ***** não confiem. @ClaroBrasil
Sopinha (@SopinhaWR) relatou um problema há 26 minutos
@fiorakingwr @ClaroBrasil irmao se sua internet for HFC, confia em mim, melhor coisa que vc pode fazer é mudar. O Wifi da claro é literalmente muito ruim
yas | the cruel. (@targary4s) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil PIOR serviço possível