Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 178 |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| Belo Horizonte, MG | 32 |
| Campinas, SP | 30 |
| Brasília, DF | 26 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Salvador, BA | 19 |
| Realengo, RJ | 18 |
| Manaus, AM | 12 |
| Recife, PE | 11 |
| Florianópolis, SC | 10 |
| Santos, SP | 8 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Maceió, AL | 6 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Campo Grande, MS | 5 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Vitória, ES | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| São Caetano do Sul, SP | 4 |
| Belém, PA | 4 |
| Santo Agostinho, RS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
| Joinville, SC | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gui Augusto
(@guiaugustoborba) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****, to com problemas desde o início pra tentarem instalar meu Wi-Fi, mais uma semana sem essa internet nesse infern*********
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El Loco Da Sois
(@marcelodasois) relatou um problema
A @ClaroBrasil é disparada a pior operadora de telefonia fixa do Brasil.
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PH 🏆🏆🏆🌟 🌟🌟
(@Phbatista0) relatou um problema
@jdylan4 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é um lixo. Eu moro em Sabará e aqui também é uma porcaria!!
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Andre -DECA-
(@escarachiulli) relatou um problema
Olá @ClaroBrasil, estou mais uma vez sem serviço de internet. Obrigado por todo prejuízo causado.
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Lúcio Big da OPS
(@LucioBig) relatou um problema
Como já passam das 22h, somente amanhã poderei tentar entender como a empresa @ClaroBrasil tem seu sistema hackeado, tem o sistema do 10621 com problemas, não fornece nº de protocolo e ainda não procura atender o cliente para, ao menos, explicar o que pretende fazer sobre o caso.
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kamila
(@kamirosarioo) relatou um problema
Desde ontem sem internet! Pra cobrar estão de prontidão toda vez @ClaroBrasil internet LIXO!!!
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J Dylan .'.🇧🇷
(@jdylan4) relatou um problema
É inacreditável. Estamos a menos de 70km de Juiz de Fora, ( cidade polo) e pouco mais de 200km de BH e o sinal da @ClaroBrasil é ZERO! NADA! Telefone, internet, Nada! Isso é uma VERGONHA! Serviço é um LIXO!
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golf
(@bachoskymib) relatou um problema
@ClaroBrasil estou desde cedo com a internet lenta, tento buscar atendimento pelo app e diz que o serviço esta indisponível, frustrante
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Matheus Nonato
(@Matheus__M10) relatou um problema
Tá **** em @ClaroBrasil não funciona contato por ligação, por site, por aplicativo e nem pelo twitter ...
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Andréia😎🇧🇼🏆🇧🇷
(@deiaperi) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo a instabilidade da internet é tanta q parece q estou na zona de guerra acho q lá na Ucrânia a internet tem sinal melhor q no Centro histórico de Porto Alegre. @ClaroBrasil só piora .
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gio.
(@giofg_) relatou um problema
Fiz uma reclamação pela DM do tt da @ClaroBrasil reclamando que o telefone de meu pai estava sem sinal aqui no exterior. Eles demoraram pelo menos uns 4 dias para me responder. E quando responderam, me passaram um número de telefone para eu ligar… (???)
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Juana
(@juanalucini) relatou um problema
Pior serviço do mundo @ClaroBrasil assinei a Wi-Fi hoje, serviço de instalação péssimo e já não funciona
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Claudio Rebello
(@rebellocg) relatou um problema
@amarins22 @ClaroBrasil Passo por isso desde outubro quando cancelei a assinatura e continuam gerando cobrança todo mês! Pensei que havia conseguido cancelar e resolver tudo em janeiro, nao sou mais assinante e mesmo assim descobri hoje que havia sido gerado outro boleto em fevereiro !
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😎Qualidade🖕
(@rjeronimo2009) relatou um problema
@ClaroBrasil será que teria que cancelar os serviços? E ridículo vc pagar por uma coisa que não existe.
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MJ 🏀- (:(
(@AndyBluesun) relatou um problema
O pior é a @ClaroBrasil não dar nem opção de reportar isso no site do claro Gaming