Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 179
Rio de Janeiro, RJ 69
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 20
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 12
Brasília, DF 11
Grande ABC, SP 10
Manaus, AM 10
Vitória, ES 10
Recife, PE 9
São Luís, MA 9
Florianópolis, SC 8
Fortaleza, CE 7
Niterói, RJ 6
Santos, SP 6
Pindamonhangaba, SP 5
Ribeirão Preto, SP 4
Joinville, SC 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Cuiabá, MT 4
João Pessoa, PB 3
São José de Ribamar, MA 3
Osasco, SP 3
Maceió, AL 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ricksbarbosa Rickbarbosa (@ricksbarbosa) relatou um problema

    @ClaroBrasil A fatura já chegou cobrando o serviço que solicitei cancelamento há mais de 45 dias. Entre desculpas de não ter data para técnico recolher o equipamento e promessas de 48 hrs para atender a tratativa tô juntando as provas para o devido processo.

  • sapataoconv1cta h͏o͏n͏e͏y͏ c͏o͏m͏ r͏i͏v͏o͏t͏r͏i͏l͏ ¹³ (@sapataoconv1cta) relatou um problema

    @Laririchaves @ClaroBrasil Simplesmente um lixo dona @ClaroBrasil

  • QOmnis Lute pelo Brasil (@QOmnis) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil ...Sigo sem a internet, de novo. Já tinha acontecido dia 23/10 e vcs levaram até 26/10 para restabelecer o serviço. Agora, menos de 1 mês depois acontece de novo. Dessa vez, vcs vão demorar quantos dias para restabelecerem o sinal? Alô @AnatelGovBR ...

  • CruzMantuaneli Elisangela Cruz Mantuaneli (@CruzMantuaneli) relatou um problema

    Você paga 500 Mbps e a @ClaroBrasil te entrega 7,47. Faz meses que está assim! Não assinem! Aí te chamam no twitter e pedem pra entrar na DM e advinha: Não te atendem! Fora isso, me cobram errado por um plano mesmo com reclamação na ANATEL aberta!

  • Lele_daBA Lêlê da Ba (@Lele_daBA) relatou um problema

    Tá na hora das Operadoras inserir a rede social Koo no pacote de dados na promoção de fim de ano. @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

  • nierwetrom leia o fixado antes de julgar meu tweet (@nierwetrom) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é simplesmente a PIOR empresa desse Brasil! Estou cancelando todos os serviços que tenho com eles. Péssimos

  • VILSON1966 Bugre Missioneiro (@VILSON1966) relatou um problema

    @_avanessaa @ClaroBrasil Horrível, penso em trocar de operadora.

  • LulaPr3vezes Edson Tadeu (@LulaPr3vezes) relatou um problema de Lagoa da Prata, Minas Gerais

    @ClaroBrasil infelizmente não consegui resolução do problema através do canal de atendimento de vocês, desde que a operadora claro assumiu parte da Oi , meus contatos não conseguem falar comigo , meu celular está sempre fora de área , gostaria de saber o que devo fazer, segue

  • Dont_follow_mi Mimimi (@Dont_follow_mi) relatou um problema

    Quase 1 semana q a Net claro não funciona direito. Vc tenta ver algum streaming e para no meio, tenta trabalhar, não tem como. Eu achando q era só na minha região, mas tá geral. Desligaram os fios daí tbm, @ClaroBrasil ??Quero ver se vai ter a cara de *** de cobrar valor integral

  • CamiCakeFit Camila Ramos (@CamiCakeFit) relatou um problema

    @ClaroBrasil Minha linha está desativada à dias. Resolve meu problema Claro

  • mafelsky Marina L Felsky (@mafelsky) relatou um problema

    @ClaroBrasil qual o problema com o sinal de internet na região sul de São Paulo? Por que 4 horas pra previsão de retorno? Teremos desconto na mensalidade pelas horas de serviço não prestado?

  • golimarp Gustavo Ortiz Lima (@golimarp) relatou um problema

    Não sei ainda porque sigo com a @ClaroBrasil precisava de um atendimento na linha que uso no hospital, pré pago, passei 20 min esperando, escutando a música chata, para ouvir um atendente muito sem vontade me dizer que o sistema tá fora do ar e que tinha que retornar em 6 horas

  • marciia_senna Márcia Senna (@marciia_senna) relatou um problema

    Oq essa ***** de @ClaroBrasil tem hoje, tá pior que todo dia

  • Dont_follow_mi Mimimi (@Dont_follow_mi) relatou um problema

    @ClaroBrasil Se isso é um problema geral do que adianta vcs olharem só a minha? Qdo vão contar o que realmente tá acontecendo? Tô pagando por um serviço e não estou recebendo o acordado.

  • QOmnis Lute pelo Brasil (@QOmnis) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil ...Sigo sem a internet, de novo. Já tinha acontecido dia 23/10 e vcs levaram até 26/10 para restabelecer o serviço. Agora, menos de 1 mês depois acontece de novo. Dessa vez, vcs vão demorar quantos dias para restabelecerem o sinal? Alô @AnatelGovBR ..

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