Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 156
Rio de Janeiro, RJ 38
Porto Alegre, RS 31
Brasília, DF 30
Belo Horizonte, MG 29
Curitiba, PR 25
Campinas, SP 24
Salvador, BA 23
Realengo, RJ 17
Belém, PA 15
Florianópolis, SC 14
Manaus, AM 12
Recife, PE 10
Goiânia, GO 7
Grande ABC, SP 6
Santos, SP 6
Cuiabá, MT 5
Joinville, SC 5
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Vitória, ES 4
Sao Paulo, AM 4
Rio Branco, AC 4
Petrolina, PE 4
Campo Grande, MS 4
Guarulhos, SP 4
Barcarena, PA 4
Santo André, SP 3
Osasco, SP 3
Bragança Paulista, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rafaelizzo Rafael Izzo (@rafaelizzo) relatou um problema

    Meu problema com a @ClaroBrasil tá virando processo administrativo com o procon basicamente por falta de montar um site/e-commerce minimamente decente. Valorizem os amiguinhos que fazem ux/ui, eles podem livrar as empresas de muita ***** por aí.

  • inaesn ESTOU PAYSANDU MAL 🦈 (@inaesn) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma piada. Ela deixa eu trocar o plano no contrato que tá no nome do meu pai, mas não permite que eu cancele canais de TV e telefone. Isso pq eu quero ficar com a Internet. Mas mês que vem meu pai estará aqui e já tô considerando cancelar tudo, net inclusa. 🤡🤡

  • LordeTempus Lorde Tempus | A BÍBLIA DO KOMBO ESTÁ CHEGANDO! (@LordeTempus) relatou um problema

    Agora, @ClaroBrasil, eu posso simplesmente receber o serviço por qual eu pago BEM CARO por sinal, ou vocês vão continuar me destratando assim?

  • Shariaregina2 Shariaregina😳🙄 (@Shariaregina2) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de Deus conserta a minha internet tá horrível misturou a Claro a net tá ruim

  • meyta_cardoso Meyta Cardoso (@meyta_cardoso) relatou um problema

    @cjixcar @tainamvcf @ClaroBrasil Um lixo, desde 21 h de ontem sem Internet,sem nenhuma informação, sem poder atender meus compromissos. Mas, atrasa um único dia para receber ligações, SMS cobrando.

  • prussekj Júlia (@prussekj) relatou um problema de Massaranduba, Santa Catarina

    @aliinemartinss @ClaroBrasil QUE INDIGNAÇÃOOOO! O pior é que nunca me ligaram p fazer cobrança e só descobri pq minha agência bloqueou meu pix e liguei lá p saber o motivo.

  • Spitcorp spitcorp (@Spitcorp) relatou um problema

    SEM CHANCE de fazer LIVE com esse LIXO de NET @ClaroBrasil 485 mb de Download e não me entrega 4 mb de Upload!

  • fortguard7 Guardião da Fortaleza (@fortguard7) relatou um problema

    @ClaroBrasil Depois de mais de 24 horas, a Claro voltou a funcionar... Cara, o que me deixou chateado foi ouvir da atendente "isso está acontecendo com outras pessoas, não é somente com você". Sabe que cliente quer saber da solução, e não do problema. Mas, enfim...

  • jaadina Jádi (@jaadina) relatou um problema

    @prussekj @ClaroBrasil tô com o mesmo problema na @TIMBrasil eu encerrei meu plano tem basicamente 5 meses e estavam me cobrando uma fatura inexistente. Eu ligo pra eles, dizem que não tem nada pendente; dá 2 dias, eles me ligam cobrando (?)

  • mdsmareana mDs (@mdsmareana) relatou um problema

    amo que a @ClaroBrasil tem atendente pra ficar me ligando enchendo o saco pra oferecer planos TODO dia mas pra resolver (1) problema já passaram meses e não tinha outra pessoa pra me atender :)

  • gusdantas3d Gus (@gusdantas3d) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @thiagodesul @ClaroBrasil Amigo, aciona a Anatel e se possível o procon, da pra fazer tudo on-line, eles vão te recompensar de alguma forma. Eu tive problemas com eles recentemente e acionei esses 2, resolveram rápido e ainda me recompensaram

  • meyta_cardoso Meyta Cardoso (@meyta_cardoso) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Fernanda_Gentil Alguém? Humano, duas mãos, ouvidos e nocas para informar que horas o serviço da @ClaroBrasil vai voltar?

  • alvinhonvm atsula (yakuza de preto) (@alvinhonvm) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de Deus para de me ligar, tá tudo pago, vou cancelar meu plano se continuar me ligando, chato pra krl vcs

  • avoadana dana 🐝 (@avoadana) relatou um problema

    foi só eu elogiar a internet da @ClaroBrasil no grupo do condomínio pra essa ***** começar a cair mais que o neymar em campo 😒

  • pedrocabral_ dulapeeper (@pedrocabral_) relatou um problema

    Todo dia eu usando o twitter para fazer a @ClaroBrasil trabalhar, pior serviço que já tive na vida!

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