Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Ribeirão Preto, SP	6
Campinas, SP	24
Macapá, AP	3
Manaus, AM	7
Sumaré, SP	2
Recife, PE	11
Duque de Caxias, RJ	12
São José do Rio Preto, SP	4
São Paulo, SP	111
Curitiba, PR	30
Rio de Janeiro, RJ	58
Araçatuba, SP	1
Florianópolis, SC	12
Brasília, DF	16
Rio Verde, GO	1
Rio Branco, AC	1
Petrolina, PE	10
Mauá, SP	5
Mogi das Cruzes, SP	2
Maringá, PR	3
Santo André, SP	4
Salvador, BA	13
São José, SC	9
Belo Horizonte, MG	19
Guarulhos, SP	10
Porto Alegre, RS	34
Itajaí, SC	1
Nova Friburgo, RJ	1
Caxias do Sul, RS	1
Santos, SP	10

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Menezes Out Of Context🐐 (@menezesntj) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil TODO DIA A INTERNET CAI QUANDO NÃO CAI O SINAL É HORRÍVEL MAIS DE 100 PILA POR MÊS FORA O PLANO DE CELULAR AJUDA AI VÉI, PQP
PAULI NILO (@nilopauli) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil @Borgesuai CLARO LIXO....VILA DAS BELEZAS -SP/SP - SEM INTERNET A 1 HR.. TEM COMO ARRUMAR OU VAO ACHAR DESCULPA
gabs renault (@leoacamaleoa) relatou um problema há 8 minutos
EU SÓ QUERIA FALAR COM UMA PESSOA VIVA NO ATENDIMENTO DA @ClaroBrasil MAS É IMPOSSÍVEL!!!! Tô a tarde inteira tentando falar com alguém mas não tem inteligência artificial no mundo que me transfira pra um atendente PESSOA SER HUMANO CARNE OSSO SANGUE, MEU DEEEEUS!
Lobista de direita (@22lobista) relatou um problema há 19 minutos
@_Ronii___ @flaviogarag @ClaroBrasil Nunca funcionou , todo dia um infeliz me liga
Pedro Avelar (@DjPedroAvelar1) relatou um problema há 25 minutos
Meu pacote de internet NUNCA acabou, ai acabou hoje de manhã do nada, fui lá e comprei mais 3gb pra durar ate a renovação, enquanto estava dormindo no ônibus acabou o adicional, a Claro não erra uma, erra todas! @ClaroBrasil
Rayla (@raylagomess) relatou um problema há 26 minutos
Esse app da @ClaroBrasil é pior que o outro. Já fiz o pagamento, reativem minha internet.
samuquinha (@samuca_87) relatou um problema há 26 minutos
@Pri_usabr1 *****, @ClaroBrasil Primeira gosta de chuva e o sinal ja cai? Desde 2013 cliente, voces nao eram assim
Samirelle (@samirelle) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil Estou esperando ou vão negar atendimento até por aqui também. Ligação não atende / insta não resolver nada e app .
Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.
. (@sterv24) relatou um problema há 32 minutos
Tô desde cedo tentando ativar meu chip no eSIM, e toda hora dá erro, eu ligo p atendimento ao cliente e eles pedem pra aguardar n sei quantas horas e tentar de novo, eu aguardo e tento e continua dando ERRO pqp é tão difícil assim nadar o eSIM no e-mail? @ClaroBrasil
Tporto (@Tporto14) relatou um problema há 33 minutos
Antes a minha tv era a @vivobr e eu achava um absurdo ter problema de 3 em 3 meses e troquei para @ClaroBrasil . QUE SAUDADE QUE EU TENHO DA VIVO!!! Agora eu tenho problemas todos os meses.
filipe (@lipedeboas) relatou um problema há 33 minutos
Muito ruim conseguir um atendimento humano na @ClaroBrasil, depois que colocaram IA em tudo. Ganhei uma oferta de plano, mas preciso do código 2FA que nunca chega!
Cristina Lemos (@MCrisLemos) relatou um problema há 35 minutos
@ClaroBrasil nunca vi serviço pior do q dessa empresa!!Estou fora do BR e não consigo suporte p meu chip q deu problema.Não TENHAM assinatura da @ClaroBrasil principal/ se vc viajar p a Europa.Querem te vender pacote c fidelidade e se vc não tem e precisa de suporte, NÃO te dão!!
Tom ✈︎♓︎⚣🤷‍♂️ (@TomBsb) relatou um problema há 35 minutos
A @ClaroBrasil é tão burra. Poderiam disponibilizar o Claro Music Premium como mais um serviço pra manter os clientes e angariar novos, mas não preferem cobrar 14.90 por mês. Tão com a chance de popularizar o serviço e deixam escapar.
Picolé de Zolpidem (@alexand34398946) relatou um problema há 37 minutos
A @vivobr vem no tt te chama no privado, fe faz mil perguntas, diz que vai resolver seu problema e eu continuo ha dias tentando alterar o ******* de um plano. Pqp que empresa *****, que odiooo. Pensem muito em sair da @ClaroBrasil que tem um atendimento 1000x melhor e eficaz.