Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Campinas, SP | 24 |
| Duque de Caxias, RJ | 16 |
| Recife, PE | 11 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Brasília, DF | 10 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Salvador, BA | 16 |
| Natal, RN | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 38 |
| Maceió, AL | 2 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| São Paulo, SP | 91 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 9 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Londrina, PR | 5 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Boituva, SP | 1 |
| Peruíbe, SP | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Vitória, ES | 3 |
| Ananindeua, PA | 2 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Pelotas, RS | 1 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Nick T.H.O (@emopaulinhu) relatou um problemaOi @ClaroBrasil to precisando de ajuda, vocês me venderam um plano com 40 Giga más só me deram 20 esse mês e ai ?
-
Lello Araújo (@lellonude) relatou um problemaA @ClaroBrasil hoje esteve e está de parabéns pelo péssimo sinal de internet oferecido!
-
Games Sensational (@gamesensational) relatou um problemaDe novo estou sem internet da @ClaroBrasil e o pior que em uma parte da casa funciona 5g e na cozinha só o 3g. 3 dias sem internet e já estou cansada disso. O técnico vem hj e se continuar assim vou falar para minha mãe mudar para a vivo
-
Flávia Maria (@flaviamalvim) relatou um problemae lá vamos nós de novo com problemas com a @ClaroBrasil
-
𝐅𝐞𝐥𝐩𝐬 (@felpando) relatou um problemana moral eu espero que a @ClaroBrasil EXPLODA, nunca antes uma operadora me passou tanta raiva
-
Denise (@Denilove) relatou um problema@ClaroBrasil desde ontem estou tentando assinar a ClaroTv+ e não consigo, já liguei para zilhões de telefones e ninguém consegue me dar uma solução. Vcs continuam irritando a gente mesmo depois de anos, pelo amor, alguém pode me ajudar a assinar a ClaroTv+?
-
Alex Leite (@Alexmoc) relatou um problema@ClaroBrasil São mais de 300 protocolos Contratei 600 megas e recebo 50, ninguém resolve, pedi cancelamento de tv em abril fatura de julho segue cobrando e celular sem rede no centro de SP, surreal! #ComboMultiClaro #Furada
-
Motorista do Globoceta (@Mottorista) relatou um problema@ClaroBrasil A melhor solução é demitir todos vocês e implodir essa empresa de *****
-
Marlon Aguilar (@grandebaro) relatou um problema@Tazeiro @ClaroBrasil Eu fiquei um ano ligando todo mês pedindo pra retirar uma cobrança indevida. Um atendente fez uma assinatura sem eu pedir e eles não conseguiam cancelar, somente estornar o valor. Após 12 meses a assinatura acabou... Parece piada isso.
-
Kadu💢 (@kaduhzz2) relatou um problema@leeeeeeeets @ClaroBrasil Ameaça cancelar que amanha de manha estao ai
-
A Arte de não Ser Alienado 😮💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema@ClaroBrasil Tentei contato com vcs o dia inteiro, o pior é que eu sou um cliente ativo de vcs!!!
-
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema@ClaroBrasil não tenho celular nem para ligar para emergência isso é crime ok.
-
Chico (@ChicoLucchini) relatou um problemaInternet LENTA e conexão INSTÁVEL? Conte com a @ClaroBrasil Não fala! Ou melhor! Só falha @AnatelGovBR
-
blindado de fé 🇧🇷 (@0xblindado) relatou um problema@leeeeeeeets @ClaroBrasil as vezes é melhor cancelar e ir pra outra mesmo, serviço da claro é péssimo, só o móvel que presta tenho o da tv e é uma porcaria, só tem em casa pq minha família ainda assiste
-
luca hayes di laurentis 🏒🇵🇸 (@bechloetruther) relatou um problema@newtzgirl @ClaroBrasil tô com o mesmo problema, eles falam que é na região deplis falam que é o meu wi-fi, marcam atendimento e depois cancela falando que é na região, indo pro 4⁰ dia seguido sem internet