Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 45 |
| Salvador, BA | 13 |
| Belo Horizonte, MG | 5 |
| Recife, PE | 8 |
| Mesquita, RJ | 3 |
| Queimados, RJ | 1 |
| Guarulhos, SP | 16 |
| Brasília, DF | 8 |
| São Caetano do Sul, SP | 7 |
| Petrolina, PE | 2 |
| Santos, SP | 7 |
| São Paulo, SP | 73 |
| Belford Roxo, RJ | 1 |
| Curitiba, PR | 26 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Maceió, AL | 4 |
| Vitória, ES | 5 |
| São José, SC | 6 |
| Palmeira das Missões, RS | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Santo André, SP | 3 |
| Bento Gonçalves, RS | 1 |
| Ourinhos, SP | 1 |
| Cotia, SP | 1 |
| Sabará, MG | 1 |
| Joinville, SC | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaHoje a internet fibra óptica da @ClaroBrasil está pior que nunca... @ihateclaro
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??? (@mar_celluu) relatou um problema@stezinhacrf @ClaroBrasil Tá ruim demais o sinal do celular, só conseguiu funcionar bem em queimados
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Simone 🍀🎮 (@Simonelpz1) relatou um problemaGostaria de saber quando a @ClaroBrasil, vai restabelecer o serviço. Pq na hora de cobrar vcs sabem muito bem.... Quase 12 horas sem TV e Internet...
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Way (@Way_Gard) relatou um problema@FayerLuciano @ClaroBrasil E o app sequer te deixa falar com alguem. So fala que ta com problema e ******* eu
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Malcon Andrade (@malconadv) relatou um problemaA @ClaroBrasil É A PIOR OPERADORA DE FIBRA DO BRASIL, E O ATENDIMENTO É HORRIVEL, QUASE MATA AGENTE DE RAIVA!
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Luᶜʳᶠ🖤❤ (@Luny2020) relatou um problemaDia de caos, vendaval, derrota temporária do Flamengo no primeiro tempo e eu sem Internet em casa DE NOVO!!!! @ClaroBrasil Ajuda aí.
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Tati. (@AcruxT) relatou um problemaA @ClaroBrasil é uma engraçadinha. Contrato a Internet delas, que simplesmente cai toda hora. Um inferno. Fiz meio mundo de reclamação, um monte de resete, vários agendamentos cancelados pelos próprios técnicos dizendo que ja tinha resolvido. Ai eu cancelo, e agora tenho
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Sabrina_Soares (@Sabrina_fcardo) relatou um problema@dionlemon @reginokaa @ClaroBrasil Eu ia comentar isso também, foi a única empresa que já fiz reclamação lá e nunca sequer responderam
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Kaioba ✠ (@kaio_crvg1) relatou um problemaA @ClaroBrasil foi embora com a ventania ontem e nunca mais voltou
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Marcos Paizani (@MarcosPaizani) relatou um problema@ClaroBrasil pior empresa de telefonia
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Elias Bruno (@eliasbruno) relatou um problema@ClaroBrasil péssimo atendimento, nao atendem aqui e nem por nenhum outro canal!!!
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Jéssica (@jessy_jjay) relatou um problema@ClaroBrasil A situação só piora. Acabo de ir a uma loja da claro no park shopping jpa, mas aparentemente esta loja, por ser franquia, só vende produtos que vão dar dor de cabeça, ela não resolve os problemas desses produtos. É uma piada mesmo o que a @ClaroBrasil está fazendo.
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ABEGG, Matheus (@omatheusdizque) relatou um problema@JondMen_ @opswell @ClaroBrasil Eles começaram a me ligar depois que cancelei o serviço de wifi residencial. Quando eu era cliente deles, dificilmente me ligavam para oferecer qualquer coisa. Detalhe: se eu atendo a ligação, depois de 8 segundos cai e não existe conversa.
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Chico (@ChicoLucchini) relatou um problemaSe a @ClaroBrasil já não funciona direito em dias normais, imagine após o vendaval que passou hoje pelo Rio. #SEMPREVISAO - Claro 😡😡😡
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Matheus Lopes (ele/dele) (@LopesMatheus99) relatou um problema@ClaroBrasil Os dados móveis que vocês comercializam é uma tremenda porcaria! Não funciona quando cai a energia nem quando fecha o tempo. Era mais fácil não vender nada! Tô aqui tentando ver novela e até uma lesma seria mais rápida do que esse sinal.