Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Curitiba, PR | 24 |
| Santo André, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Rio de Janeiro, RJ | 40 |
| Recife, PE | 9 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Londrina, PR | 7 |
| Salvador, BA | 12 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| São Paulo, SP | 68 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Vitória, ES | 3 |
| Santos, SP | 5 |
| Campinas, SP | 23 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| Macapá, AP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 3 |
| São José, SC | 4 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Goiânia, GO | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaInternet fibra óptica da @ClaroBrasil = Lixo! @ihateclaro
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Matheus Zanella ★彡 (@Paizanellinha) relatou um problema@igorosimoes @ClaroBrasil está horrível, além de desconexões, eles não conseguem garantir 40% do pacote contratado e isso é uma falha grave. Galera que fez contrato recentemente, abram reclamação na anatel e depois exijam a quebra de contrato, eles não estão cumprindo o contrato.
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努力 勇気 ( X ) 🇧🇷 🇯🇵 🇧🇷💧 (@Lvm299C) relatou um problema@letttpacheco @ClaroBrasil AQUI O PACOTE E CASA E CEL, ÓTIMO ATENDIMENTO.
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problemaApós a reclamação tudo volta ao normal, realmente preciso de uma visita a justiça e não técnica. @ClaroBrasil
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Liz (@lizmcosta_) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês estão com problemas de sinal na área. Dois dias já! Se vocês não conseguem fornecer o serviço, encerra o fornecimento do serviço na área.
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A. Becker (mas é Ana Claudia) (@anabecker) relatou um problemaEu já liguei TRÊS vezes na @ClaroBrasil pra cancelar a TV e deixar só internet e as TRÊS vezes o 10621 caiu num mesmo atendente que responde “aqui é só móvel, liga no 10621” Claro, ces vão pagar meu estacionamento pra eu ir no shopping resolver isso?
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antônio pãozinho (@_iknowaghost) relatou um problemaMais de DUAS SEMANAS com um problema e ninguém resolve, o site não presta, o aplicativo não presta, e quando ligo ficam meu transferindo de um canto pra outro. E aí @ClaroBrasil quem é que vai resolver??? Não te nem 1 mês que sou cliente e já quero cancelar
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ꖅ (@comechopp) relatou um problemaa @ClaroBrasil tá cada dia pior!
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Felipe (@umpoucocalvo) relatou um problema@ClaroBrasil A claro é a empresa lixo mais lixo do universo.
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaA fibra óptica da @ClaroBrasil é realmente um lixo!!! Não indico para ninguém! E me arrependo profundamente... @ihateclaro
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Matheus (@heymatheus0) relatou um problemaE hoje terça feira, data agendada MAIS UMA VEZ E O SERVIÇO FOI AGENDADO ERRADO MAIS UMA VEZ! Simplesmente mandaram o técnico pra Limeira! @ClaroBrasil
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Ricardo (@RicardoRsenglin) relatou um problema@ClaroBrasil @minhaclaro é.uma porcaria, não consigo falar com um atendente humano para tirar uma dúvida que não faz parte do que essa porcaria de robô do chat sabia responder. Será que é difícil falar com alguém ou vou precisar cancelar minha internet com a Claro?
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几乇Ꮆ尺ㄖᎶ卂ㄒㄒㄖ🇧🇷🏴🏳️ⓈⒸⒸⓅ (@NegroGato_2) relatou um problematenhp @ClaroBrasil em casa, é a mesma coisa que não ter internet, vive caindo. Fazem 3 horas que o sinal da internet caiu e não voltou. Pago caro nessa *****, pra que?
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Raphael (@rphffc_) relatou um problema@igorosimoes Mrm coisa aqui... a @ClaroBrasil ta uma *****
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SERGIO P P OLIVEIRA (@SERGIOPP1981) relatou um problemaBom dia @ClaroBrasil como sempre tirando o cliente pra nada, estou desde ontem esperando vcs no DM e ninguém responde. Parabéns.