Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 182
Rio de Janeiro, RJ 67
Campinas, SP 46
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 19
Realengo, RJ 15
Manaus, AM 14
Salvador, BA 12
Brasília, DF 12
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Niterói, RJ 6
Fortaleza, CE 6
Pindamonhangaba, SP 5
Joinville, SC 4
Bauru, SP 4
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Petrolina, PE 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Ribeirão Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • pe_maiaa Pedro Maia (@pe_maiaa) relatou um problema

    Mais um dia a @ClaroBrasil com “instabilidade” na região. Algum dia teve estabilidade? Tá pior que minha saúde mental

  • FentyRayara Gatinha Flamenguista (@FentyRayara) relatou um problema

    @CopadoBrasil @Cruzeiro @ClaroBrasil Já é uma vitória, depois de alguns anos na *****, essa derrota tem um sabor diferente.

  • kleison_19 Kleison✨🇾🇪 (@kleison_19) relatou um problema

    @CopadoBrasil @SaoPauloFC @ClaroBrasil Apoio nunca vai faltar!!🥺

  • domingues_lidia Lídia Domingues (@domingues_lidia) relatou um problema de Curitiba, Paraná

    Tem atendimento dizendo "senhora nãotemoscomodizeroquetáacontecendocomsinalnasuaregião" sem respirar??? Claro! @ClaroBrasil

  • TheArbulu Rafael, o Arbulu (@TheArbulu) relatou um problema

    E aí, @ClaroBrasil, turu pom, linda? Vem cá, pq cês tão cobrando 50 paus a mais na minha conta por um serviço que 1) não está nem ativado e 2) tem 1 ano de isenção conforme promoção que VOCÊS me ofereceram? No aguardo, bj.

  • PrBrunoBispo Bruno Bispo (@PrBrunoBispo) relatou um problema

    @ClaroBrasil a minha internet tá uma droga, fica no 3g depois desaparece, instabilidade o dia todo…. Tô pensando em ir para a vivo, quando era Nextel não tínhamos problema. Quase 10 anos de linha, esses tem sido os piores momentos

  • edmichell_ @edmichell (@edmichell_) relatou um problema

    @fluoreto @ClaroBrasil Ajuda aí @ClaroBrasil !

  • fluoreto Fluoreto de Putasso (@fluoreto) relatou um problema

    O @ClaroBrasil me ajuda, fiz um resgate de um voucher do ifood usando meus pontos do claro clube há mais de duas semanas e até agora nada de vcs me enviarem no e-mail. Ja tentei contato em ouvidoria, no telefone e tds orientam usar o app q nao resolve meu problema

  • Luisnettoso_ Luis Netto Sobradyer (@Luisnettoso_) relatou um problema de São Luís, Maranhão

    Passar 30 minutos acordado aguardando atendimento na claro, pra contar minha situação quanto cliente pro atendimento passar 5 minutos me dizendo que: Durante o período da madrugada o sistema da @ClaroBrasil só dar Block em chip somente.

  • JrWandeir Júnior Wandeir (@JrWandeir) relatou um problema

    @vivobr estou querendo verificar com a Vivo qual a possibilidade de obter desconto se eu ser cliente da Vivo banda larga na minha residência e sair da atual operadora que tá um lixo @ClaroBrasil #VivoBr #ClaroBrasil

  • MilaRod_01 CamizzZ (@MilaRod_01) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Tendo que parar de trabalhar por causa da @ClaroBrasil. Como que fica? Vocês tem problema técnico na região e não dão nenhum tipo de solução pro cliente. Não existe isso!

  • deney_melo Deney Melo (@deney_melo) relatou um problema de Chapecó, Santa Catarina

    Sou cliente da @ClaroBrasil que ainda não resolveu meu problema já tem uns 15 dias . Ontem precisei resolver algo com a @vivobr e em 24 horas 6 linhas telefônicas voltaram a funcionar 🙏

  • renatofranco82s Renato Franco (@renatofranco82s) relatou um problema

    @TIMBrasil cadê o sinal da rede em Santos? Tô dependendo do Wifi gratuito da netclaro @ClaroBrasil Pago R$284,00 num plano ***** q nem YouTube Premium consegue funcionar!

  • VGregorutti Vinicius Gregorutti (@VGregorutti) relatou um problema

    Passando só pra atualizar: o modem resetou de novo! E o pior: não consigo mais configurar o Wi-Fi, pq o App da @ClaroBrasil simplesmente não funciona! Só preju essa claro…

  • rodrlea Rodrigo ®️ (@rodrlea) relatou um problema

    Bem que a @ClaroBrasil poderia resolver o meu problema…

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