Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 86
Rio de Janeiro, RJ 52
Porto Alegre, RS 23
Curitiba, PR 12
Florianópolis, SC 9
Campinas, SP 9
Belo Horizonte, MG 8
Salvador, BA 8
Brasília, DF 8
Belém, PA 7
Joinville, SC 7
Vitória, ES 7
São Luís, MA 5
Fortaleza, CE 4
João Pessoa, PB 3
Manaus, AM 3
São Gonçalo, RJ 3
Pato Branco, PR 3
Itaboraí, RJ 3
Goiânia, GO 3
Vila Velha, ES 3
Itajaí, SC 2
Natal, RN 2
São Bernardo do Campo, SP 2
Mogi Guaçu, SP 2
Lajeado, RS 2
Nova Iguaçu, RJ 2
Montes Claros, MG 2
Maringá, PR 2
Novo Hamburgo, RS 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • misaelbr1 Misael (@misaelbr1) relatou um problema

    @rbstv @ClaroBrasil Todo o horário eleitoral no RS, pela RBS TV, sem som. Verifiquei outros canais, que na Claro TV via de regra tem sinal de SP, e nenhum problema. Só na RBS TV. A única com sinal local na Claro. Ficou sem som apenas durante o horário eleitoral.

  • olivermurder12 Oliver (@olivermurder12) relatou um problema

    @_seusdireitos_ ajuda a gente aí, 5 dias que eu e todos, mais tooodos mesmo, clientes da carteira digital claropay estámos com nosso dinheiro retidos sem acesso a conta, o que podermos fazer @ClaroBrasil @ClaroPay

  • CarlosFCN Carlos Neto (@CarlosFCN) relatou um problema

    @ClaroBrasil continuo sem o serviço de TV e internet lenta. Ressalto: com conta paga!

  • MayPongitori May 🌼 (@MayPongitori) relatou um problema

    @ClaroBrasil Comprei um chip e contratei um plano Claro Flex pra poder fazer a portabilidade do meu numero TIM pra ele e não consigo!!! O token que o aplicativo envia pra confirmar a solicitação só dá inválido. Como resolve isso se o atendimento de vocês no chat é ineficiente??

  • pUmcaraAi deu 3 cambalhotinha (@pUmcaraAi) relatou um problema

    @ClaroBrasil @_mswayne_ O ocorrido é que o serviço de vocês é tão ***** que o bot sabe nem distinguir quem precisa de atendimento

  • gabiiramalho bibi (@gabiiramalho) relatou um problema

    Mais uma vez voltei para a @ClaroBrasil e, MAIS UMA VEZ, estou tendo problemas. Minha vida vai ser reclamar de operadora daqui pra frente?

  • JohnyDF3 João Paulo Ferreira de Lima (@JohnyDF3) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa tarde. Gostaria de saber quando vocês da Claro irão solucionar o meu problema que já faz mais de 2 meses que não consigo usar o serviço clarosync?!

  • gabiiramalho bibi (@gabiiramalho) relatou um problema

    @hhhhhppppppp @ClaroBrasil kkkkkkk digai, pior que vou viajar amanhã pra hellcife e to com medo de recarregar dnv e não entrar essa *****

  • VancorazzaM é só van mesmo ⭐⭐⭐ 13 (@VancorazzaM) relatou um problema

    nossa @ClaroBrasil que internet lixo! eu já to querendo fugir nem 2 meses de plano. A @vivobr nunca me deixou na mão assim. E to sem tempo de ligar no atendimento pq a lentidão tá atrasando meu trabalho.

  • DolabelaComUmL Gabriel 2️⃣1️⃣ (@DolabelaComUmL) relatou um problema

    @assimdisseojoao @RedYorkie1 @ClaroBrasil Engraçado que a claro ofereceu ajuda pra todo mundo, menos pro João kkkkk

  • Daniel_RX22 Jogador de Tênis 🎾 (@Daniel_RX22) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil irmão, voces prestam um serviço bem lixo, tô sem trabalhar por culpa de vocês! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

  • itsyllw yėlløw do vellow 🪐 (@itsyllw) relatou um problema

    @ClaroBrasil *******. problema é seu.

  • WilliamBento William Bento (@WilliamBento) relatou um problema

    O que tá acontecendo com o sinal da @ClaroBrasil ?? Depois que migrei para o Claroflex, nunca mais tive Internet!!

  • Jaci40629951 Jaci (@Jaci40629951) relatou um problema

    @ClaroBrasil APROPRIAÇÃO INDEBITA, LIXO DE EMPRESA

  • pecanharocha reginaldo pecanha (@pecanharocha) relatou um problema

    Péssimo atendimento @ClaroBrasil terceira vez aqui não consigo resolver uma simples troca de chip @ProconRJ

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