Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Santo André, SP | 5 |
| São Paulo, SP | 135 |
| Rio de Janeiro, RJ | 62 |
| Salvador, BA | 26 |
| Pelotas, RS | 7 |
| Votorantim, SP | 1 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Arapongas, PR | 1 |
| Londrina, PR | 5 |
| Sapucaia, RS | 1 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Brasília, DF | 20 |
| Campinas, SP | 27 |
| Porto Alegre, RS | 41 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Piên, PR | 1 |
| Campo Mourão, PR | 1 |
| Dourados, MS | 4 |
| Porto Velho, RO | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Petrolina, PE | 14 |
| Bom Despacho, MG | 2 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santos, SP | 10 |
| Taubaté, SP | 1 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Sinop, MT | 1 |
| Capão da Canoa, RS | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
| Bauru, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema@ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.
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Mestra Gabi (@eugabirelle) relatou um problemaCoisas que eu acho fascinantes: Morar numa grande metrópole e nunca ter internet boa porque todos os dias o sinal da @ClaroBrasil cai 🤩
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FadeMAKED (@fadeMaked) relatou um problema@bzhrr @shimizuon @ClaroBrasil Ok, vou procurar fazer com essa medida. Obrigado pela ajuda, amg! Que você tenha um final de semana muito bom.
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Damyhonn Paulino (@damyhonn) relatou um problema48h foi o tempo que a @ClaroBrasil deu de prazo para mandar um técnico consertar minha internet que não funciona. Isso é um completo absurdo.
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Alameda101 💻 (@amementum) relatou um problema@MorettoRIO @ClaroBrasil Pior que já mudaram para de noite e assim que se **** até o fim dos tempos
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peah (@raphaeuo) relatou um problemaClaro vagabunda arruma o ping com a Riot que ***** ta acontecendo? @ClaroBrasil
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Satotsu Hunter (@satotsuhunter) relatou um problema@ClaroBrasil Ngm cai nesse conto da DM tem uns anos, vc nem resolvem nada, em um mes é a terceira ve, que "a região ta com problema " que inferno
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Isabella (@Iszaf) relatou um problema@BrunoGabrieladv @ClaroBrasil Bruno, vai em uma loja o mais rápido possível porque podem ter clonado o seu número e pra recuperar depois é uma *****.
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Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema2 dias sem Internet na região da Santa Cecília, centro de São Paulo. Estão sempre aumentando o prazo para solucionar o problema de 12 em 12 horas e continuamos na mesma! Que péssimo serviço prestado é esse? @ClaroBrasil
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Sérgio Castro (@SergioADCastro) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Eu nem falo mais com suporte da Claro, é direto reclamação na ANATEL
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Edinho (@EDINHO1973) relatou um problema@ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil até quando vou ficar sem solução? Hoje vou solicitar cancelamento dos serviços mal prestado.
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Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema@lpc1980 @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema, moro na Vila Buarque, região da Santa Cecília. Toda hora mudam esse prazo para corrigir o problema em 12 horas para frente, e tudo continua na mesma!
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BK (@lombardixx) relatou um problemaeu fico tão perplexa porque eu sou CLIENTE da @ClaroBrasil há anos e esses porras ficam me ligando cerca de 10x POR DIA (isso fora do horário comercial tb tá?) pra me ofertar alguma coisa
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Lobista de direita (@22lobista) relatou um problema@_Ronii___ @flaviogarag @ClaroBrasil Nunca funcionou , todo dia um infeliz me liga
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rebeca (@intxreb) relatou um problema@ClaroBrasil serviço vagabundo que não presta pra nada. Absurdo