Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São José, SC	6
Rio de Janeiro, RJ	34
São Paulo, SP	83
Araruama, RJ	1
Cabo Frio, RJ	1
Florianópolis, SC	12
Uberlândia, MG	1
São José dos Pinhais, PR	4
Campinas, SP	24
Manaus, AM	9
Atibaia, SP	1
Curitiba, PR	23
Porto Alegre, RS	30
Vitória, ES	4
Vila Velha, ES	3
Bauru, SP	5
Erechim, RS	1
Recife, PE	10
Teresina, PI	1
Nova Trento, SC	1
Aparecida, SP	1
Mossoró, RN	1
Caxias do Sul, RS	4
Imperatriz, MA	1
Foz do Iguaçu, PR	3
Duque de Caxias, RJ	14
Taubaté, SP	2
Brasília, DF	8
Paulista, PE	1
São Caetano do Sul, SP	5

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 2 minutos
@TioWilson_Coxa @ClaroBrasil Quando isso acontecer, segura o cara, nem que for pra pegar elempela garganta, ameacei, e acionei a 190. Ele cometeu um crime. Pode e será preso. Quer a indicação do meu advogado pra te orientar? Tive esse problema duas veZes. Na primeiro fiquei no prejuízo, na segunda fiz assim.
yas | the cruel. (@targary4s) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil PIOR serviço possível
Luis Miranda (@luismiranda80) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil o serviço de vocês, desculpe o palavreado, é uma *****. Estou de férias, comprei dois chips pré pagos para tentar usar nesse período, foi a maior decepção que tive. O primeiro chip já deu problema no início, tentando cadastrar, continua .....
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil estou esperando a resposta. Por que agora vocês não ligam para o n°que insistem em ligar pra tentar solucionar o problema. Além de incompetentes, vocês são COVARDES. Pedir desculpas não resolve nada
Luiza Frechiani (@lufrechiani) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil meu deus, mais uma semana inteira sem internet. agora todo mês e todo dia vai ser isso? como que trabalha? precisei me deslocar desnecessariamente vários dias! a previsibilidade de retorno nunca é cumprida e o pior os dias de sem serviço não são descontados da fatura. Horrível!!
Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 11 minutos
Eu nunca vi um sistema que é digital e automático, mas somente para pagamento. Tem um problema com @ClaroBrasil se lasque!
Samuel Fernandes (@samukafilho) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Pior que ficar sem Internet é receber resposta de ia no atendimento 🙄
Carvalho 🐨 (@_carvalhoo9) relatou um problema há 14 minutos
Posso falar que depois de 12 anos usando @tim, fiz a portabilidade para a @ClaroBrasil, e digo, FOI A MAIOR BURRADA QUE JÁ FIZ, pense em uma operadora escrota, internet horrível.
Liliane Teixeira (@lilistx) relatou um problema há 16 minutos
4 meses tendo problema com a @ClaroBrasil!!! Nunca vi atendimento ao cliente tão ineficiente e canal online que não leva você a lugar nenhum! Cansei de perder meu tempo e minha paciência. Como a própria atendente sugeriu, vou resolver meu problema, mudando de operadora!
Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema há 19 minutos
Sou cliente em SP da @ClaroBrasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil . O link significa "não vamos fazer nada. Se vira você com a ***** de link, o problema é seu."
Magno Morais (@magnoamorais) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Gostaria de informar que, por uma cobrança abusiva de visita técnica, deixarei de ser cliente de vocês após 19 anos. Não vejo a hora de encerrar o período de carência e tirar todo meus produtos de vocês. Chega! Não vai fazer diferença pra vocês, mas será um a menos.
maria arícia (@aricyaoliveira) relatou um problema há 30 minutos
a @ClaroBrasil tá doida pra perder cliente
Alexandre (@dralespfc) relatou um problema há 32 minutos
@ClaroBrasil Sem Internet e com isso sem claro tv box. Pode ajuda?
Elaine Goldstein (@Elagoldstein) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil Sim … claro !! Mas só para atualizar, o técnico veio e já restabeleceu a rede de Wi-Fi . Obrigada
marilinda (@suzyrichmatsuna) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil desde o dia 3 sem internet em casa pq o técnico de vocês trocou meu modem por um errado e não colocou no sistema. Ninguém me dá uma solução. Vou ter q registar ocorrência com a anatel mesmo?