Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
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E-mail
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 124 |
| Rio de Janeiro, RJ | 72 |
| Campinas, SP | 37 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Curitiba, PR | 15 |
| Salvador, BA | 11 |
| Realengo, RJ | 10 |
| São Luís, MA | 10 |
| Brasília, DF | 8 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Vitória, ES | 8 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Recife, PE | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Santos, SP | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Francy Lourenço🍀
(@FrancyAns) relatou um problema
NUNCAA me entregaram o 4g. Nos primeiros meses estava me cobrando em débito automático. Em algum momento eles tiveram a brilhante ideia💡 de inviar boletos que NUNCA recebi. Cancelaram o meu número que estava com ele à mais de 2 anos na @ClaroBrasil...
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Next
(@ana_massaroo) relatou um problema
@ClaroBrasil tem o pior atendimento do mundo
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Anderson 🤡🇾🇪
(@Anderson_97_) relatou um problema
Passei 10 minutos no telefone pra um atendimento na @ClaroBrasil quando achei que ia ser atendido a ligação caiu kkkkkkk "caiu"
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Rafael Marrtins
(@MarrtinsRafael) relatou um problema
Que operadora essa @ClaroBrasil não fideliza o cliente pelo bom atendimento e sim através de multa gigantesca por fidelidade
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Fabiana Machado
(@fabianabica) relatou um problema
Todo mundo concorda que se a @ClaroBrasil @NETatende não entrega o serviço que a gente compra, não é preciso pagar esse boleto?? Sem internet, não tenho como trabalhar, @ClaroBrasil !! #clarobrasilescuro #netnaoatende
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Rafael Marrtins
(@MarrtinsRafael) relatou um problema
@ClaroBrasil e o silêncio..serviço ruim,,atendimento ruim..Tudo péssimo em um só lugar
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Francy Lourenço🍀
(@FrancyAns) relatou um problema
No mesmo dia mesmo sem o documento físico eu comprei um novo chip na @ClaroBrasil que nunca deveria ter saído e continuei o procedimento em casa, tirei a foto do meu RG pelo link, minha foto! Tecnologia de ponta! E agora vejo que tenho o 4g. Justo!
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Mello
(@AnaPaul28462173) relatou um problema
EU ODEIO @ClaroBrasil com todas as minhas forças. A pior operadora @Anatel
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Debora B
(@fialho_debora) relatou um problema
@ClaroBrasil quero cancelar meu plano, mas vocês não me atendem. Pois é, o processo vem.
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Rafael Marrtins
(@MarrtinsRafael) relatou um problema
Estou a 17 dias com uma porcaria de serviço contrato da @ClaroBrasil e a alguns dias tento cancelar e querem me cobrar uma fortuna de quebra de contrato.. oferecem serviço Ruim e complicam para cancelar
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Rafael Marrtins
(@MarrtinsRafael) relatou um problema
@ClaroBrasil A operadora que não fideliza pelo bom atendimento ou pelo bom serviço prestado e sim por multas altas de quebra de contrato
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Sarah
(@SahPriscila) relatou um problema
já perdi as contas de quantas vezes tentei alterar o nome da rede no app e no site da @ClaroBrasil e ela não processa a configuração do wifi
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Chanandler Bong
(@will_rondinelli) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ô @ClaroBrasil ajuda nois a ter internet de fibra aqui pô! O condomínio aqui onde eu tô todo mundo é obrigado a ter conexão coaxial pq vocês não puxam fibra pra gente
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Pisciano Surtado 🏳️🌈🧜🏼♀️
(@LaelcioMelo83) relatou um problema
E vamos de mais uma troca de número, dessa vez por problemas da dona @ClaroBrasil que não soluciona a situação dessa linha que simplesmente diz que tem uma portabilidade a caminho e não me deixa ativar o claro flex.
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insta @PablooUmbelino
(@PablooUmbelino) relatou um problema
@ClaroBrasil eu preciso de uma solução. Eu preciso do meu chip mas as suas lojas não tem o chip com meu ddd. Então a culpa São vcs
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