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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Manaus, AM 12
Curitiba, PR 17
Buíque, PE 1
Joinville, SC 7
Belém, PA 9
Recife, PE 10
Cunha, SP 1
Porto Alegre, RS 19
Guarulhos, SP 8
São Paulo, SP 98
Jundiaí, SP 3
Florianópolis, SC 16
Duque de Caxias, RJ 7
Santos, SP 4
Santo André, SP 2
Bauru, SP 6
Ribeirão Preto, SP 7
Ananindeua, PA 1
Rio Branco, AC 1
Ilhéus, BA 1
Diadema, SP 1
Cedral, SP 1
Guarapuava, PR 1
Goiânia, GO 5
Campinas, SP 25
Cuiabá, MT 7
Maceió, AL 1
Piraquara, PR 1
Osasco, SP 3
João Pessoa, PB 2
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lara_baumgratz
    Lara Baumgratz (@lara_baumgratz) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso cancelar um número da minha avó e não consigo de jeito nenhum

  • Marcelo_gsf_
    Marcelo (@Marcelo_gsf_) relatou um problema

    @brunossn @FelippeRegazio A @ClaroBrasil fez isso comigo. É praticamente um ataque de phishing, o celular ficou inutilizável, eu fechava um pop-up desse e outro abria em seguida, sem opção de cancelar. Liguei pro suporte deles, e eles simplesmente me disseram que não podem desativar isso. 🤡

  • Mito_Queiroz
    Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema

    @ClaroBrasil é uma porcaria, não assinem esse lixo.

  • mirasorengail
    𑂱󠇛؜︎­ (@mirasorengail) relatou um problema

    Alguém avisa a @ClaroBrasil que eu já uso a operadora e eles não precisam ficar me ligando todos os dias e deixando recado na caixa postal que tem que PAGAR POR SEMANA pra apagar e ai fica a droga dessa notificação que não sei de jeito nenhum da barra de notificações

  • LoFreit10435385
    VascainoZika (@LoFreit10435385) relatou um problema

    @ClaroBrasil enquanto vc divulga sistemas de assinatura extra que ninguém quer a minha internet caiu a horas. É impressionante o quanto vcs tem um monopólio praticamente e vendem internet medíocre. Apartir de hoje vcs perderam um cliente e ganharam uma reclamação no reclame aqui

  • celso_sudario
    Celso Sudario (@celso_sudario) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei um dm para auxiliarem e resolverem o problema persistente nos dados móveis em uma de minhas linhas que já é recorrente há meses. Aguardo retorno. Obrigado

  • vanessapontual
    Vanessa Pontual (@vanessapontual) relatou um problema

    Continuo sem resolução @AnatelGovBR @ClaroBrasil

  • kahtopss
    Kahtopss (@kahtopss) relatou um problema

    @lucasgo99208999 @ClaroBrasil Pensei q era problema do meu chip, tô sem serviço desde 16h

  • paulomagno6x1
    Paulo Magno (@paulomagno6x1) relatou um problema

    Na boa, cliente implorar para continuar na @ClaroBrasil e não conseguem resolver o problema, mais de 4 dias sem poder realizar ligações é ****!

  • jacksonluz_
    Punky and Funky (@jacksonluz_) relatou um problema

    @lucasgo99208999 @ClaroBrasil Eu também estou sem sinal de rede desde ontem

  • ClaDelamare
    Cla (@ClaDelamare) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda. DM

  • felipe_lira07
    felipe (@felipe_lira07) relatou um problema

    Impossível cancelar um produto da @ClaroBrasil que absurdo

  • Vevenegreiros
    🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema

    @ClaroBrasil Faz mais de 15 dias que venho tentando resolver o problema dos dados móveis da minha linha. Foi solicitado(pela Claro) a troca do chip (fiz isso) duas x e NÃO foi resolvido. Fiz várias vezes a configuração solicitada pela claro, e nada se resolve.

  • tvglobo
    TV Globo 📺 (@tvglobo) relatou um problema

    O Chico Paiva deu o papo no Que História É Essa, Porchat?. Seja em terra firme ou em alto mar, a @clarobrasil NUNCA te deixa na mão. Aproveite já o 5G mais rápido* do Brasil, o primeiro com armazenamento na nuvem já incluso no plano!   *Com base em dados de Ookla® SpeedtestIntelligence® do segundo semestre de 2025. Todos os direitos reservados. #publicidade

  • mariaaaaaaaalps
    Maria (@mariaaaaaaaalps) relatou um problema

    pior internet residencial é a da @ClaroBrasil

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