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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FernandinhaAnt1
    Fernandinha Antoszczuk - DEMOCRACIA SEMPRE (@FernandinhaAnt1) relatou um problema

    @ClaroBrasil é a pior internet de São Paulo, estou desde a meia noite sem internet e talvez só volte amanhã às 7 horas. Não é um episódio esporádico, pelo menos duas vezes por semana tenho que me deslocar pra casa da minha irmã pra poder trabalhar+

  • drijeff
    Adriiiii (@drijeff) relatou um problema

    @ClaroBrasil obrigado por me deixar há 2 dias sem Internet e sem TV e me fazer pegar 2h40 de transporte público para trabalhar presencialmente pq você não consegue cumprir o mínimo que é a prestação de um serviço que é extremamente caro! Qual vai ser a desculpa de hoje?

  • alessteles
    ale (@alessteles) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês poderiam me ajudar? Após a portabilidade minha linha está registrando apenas a rede em 3G. Preciso que verifiquem o provisionamento de 4G/5G da linha, antes da portabilidade estava normal!

  • drenado08
    Milka (@drenado08) relatou um problema

    @ricapriotti @ClaroBrasil Quando mudar pra Vivo, seu problema vai ser com "overbooking". Eles vendem o serviço pra novos clientes sem ter espaço de alocação na rede. Quando vão instalar, desconectam outros usuários que já são clientes e você tem que esperar uma semana pra te conectarem de novo :)

  • gabefrasson_
    gabefrasson_ (@gabefrasson_) relatou um problema

    @ClaroBrasil e ai vao resolver meu problema ou vou ter que ir na anatel pra resolver

  • Bruna63019417
    violeta (@Bruna63019417) relatou um problema

    @ClaroBrasil ***** de serviço é só na Claro

  • KGanzelevitch
    Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema

    @ClaroBrasil , de novo duas TVs abertas sem sinal! O que acontece? Será que só vão funcionar na base da reclamação? Pô!!!

  • felipse_
    Sagittarius A* (@felipse_) relatou um problema

    @ClaroBrasil suspendeu meu numero de celular por conta de uma fatura PAGA, e agora nem ligar no suporte consigo porque o numero nao faz nem a ***** de uma ligação pra resolver o problema. Que tipo de suporte ridículo que é esse?

  • _isabellapereir
    isabella (@_isabellapereir) relatou um problema

    Nossa pqp @ClaroBrasil vc ta sendo a pior operadora da Internet no Brasil. Sem brincadeira hj ja caiu a Internet 7x e nem sao nem 14h pqppppp inferno

  • baronTranslator
    claudio barone #22 (@baronTranslator) relatou um problema

    @ClaroBrasil Está muito difícil manter o contrato com vocês. Pagar quase R$500,00/mês e ter uma droga de sinal Wi-Fi é piada. Pra usar meu celular eu uso a senha da vizinha, pois o meu sinal é super fraco. A TV vive caindo sinal. Daria pra melhorar isso, please?

  • pamela_oliv_
    Pam (@pamela_oliv_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Péssimo serviço. Além de não tem resposta, não dão nem satisfação. Vou fazer uma reclamação na Anatel

  • lauradelucca710
    Ana Laura M De Lucca 🌙 (@lauradelucca710) relatou um problema

    Dona @ClaroBrasil o seu serviço é péssimo!

  • carvalhidog
    Gabi Carvalhido 🦋 (@carvalhidog) relatou um problema

    @ClaroBrasil ultimamente está uma ***** resolver qualquer coisa com essa operadora, decepcionada demais. Não consigo resolver um simples ERRO DELES MESMO.

  • WagnerLuiz860
    Wagner Alberto (@WagnerLuiz860) relatou um problema

    @ricapriotti @ClaroBrasil Claro ta nem aí para o cliente.

  • camialper14
    CA (@camialper14) relatou um problema

    @MarcosF05220156 @ClaroBrasil Tá péssimo, aq desde ontem sem internet

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