Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 99
Rio de Janeiro, RJ 57
Porto Alegre, RS 31
Curitiba, PR 20
Campinas, SP 18
Belo Horizonte, MG 17
Vitória, ES 12
Salvador, BA 9
São Luís, MA 9
Realengo, RJ 9
Grande ABC, SP 8
Brasília, DF 8
Manaus, AM 7
Bauru, SP 6
Recife, PE 6
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Fortaleza, CE 6
Ribeirão Preto, SP 5
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Duque de Caxias, RJ 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Caxias do Sul, RS 2
Vera Cruz, BA 2
Balneário Camboriú, SC 2

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • feortega2 Fernanda Ortega (@feortega2) relatou um problema

    Empresa de péssimo atendimento é @ClaroBrasil, tenho 10 protocolos de atendimento nenhum com sucesso. Consumidor quer alterar plano e ineficiência é grande... só me faz querer mudar para a concorrente.

  • belacris16 esposa do Chris Evans (@belacris16) relatou um problema

    Eu não aguento mais ficar sem Internet e as atendentes da @ClaroBrasil não marcarem a visita técnica de forma certa, reclamação na Anatel já vai ser feita e se o técnico não vier hoje vou cancelar o contrato daqui de casa

  • mauricio_depizz Maurício Depizzolatti🚩🇧🇷 (@mauricio_depizz) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    A ***** da @ClaroBrasil deixando uma cliente na mão. Como assim resolver problema de sinal só as 4 da manhã do dia 11?

  • leeoaltemann Leonardo Altemann (@leeoaltemann) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são o cão em dia de chuva, vão fazer meu tcc????????? Não pode dar um pingo de água aqui na cidade que o sinal de vocês NÃO FUNCIONA.

  • Dinhomendes Claudio Mendes 🚩🚩🚩🚩🚩 (@Dinhomendes) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem o atendimento mais ***** que existe a disposição dos clientes. Minha internet e tv estão oscilando e eu simplesmente não consigo falar com ninguém além de um robô que não resolve ***** nenhuma. Já tem dois dias nisso e nada. Fujam dessa ***** de empresa.

  • AmanteDoAlcool 🍻 (@AmanteDoAlcool) relatou um problema

    Minha internet está horrível já faz uma semana @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende

  • CarlinhoEdu_00 Carlos E (@CarlinhoEdu_00) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior internet de todas !!!!

  • Wesley_RSouza Wesley Souza 🇺🇦 (@Wesley_RSouza) relatou um problema

    A @ClaroBrasil agora tá com uma tecnologia inovadora, é a internet de açúcar, pq choveu já era... Que prestação serviço vergonhosa.

  • alexranielle 🅰️lex Ranielle 🇧🇷🦊 (@alexranielle) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil até nunca mais tem duas semanas para resolver um problema e nada, mudei para @vivobr resolvido em 30 minutos.

  • Francie01411592 Fran Correia😜 (@Francie01411592) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo, péssimo atendimento ao cliente, falta de respeito

  • dyddhegmailcom nininhavbam (@dyddhegmailcom) relatou um problema

    @paduakarol @ClaroBrasil uma *****

  • tu_kah Kah 🔻 Lula 13🔺 (@tu_kah) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu sou uma piada pra vc? Depois de dias tentando, fiz o pedido de transferência por telefone e agora não consta o agendamento? Que atendimento é esse???

  • kaiquenog_ Cadelinha da Anitta (@kaiquenog_) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de Deus me socorre aqui, sou cliente de portabilidade e estou o dia todo sem sinal.

  • nosilhouettee Scaredy cat D7♤🦋 (@nosilhouettee) relatou um problema

    Sinceramente tá pra existir operadora de internet mais péssima que a @ClaroBrasil, viu Eu tô tentando resolver o problema HÁ 48 HORAS e a ***** do sistema além de não funcionar, não dão mais suporte técnico nos finais de semana e quando volta tudo, volta com problema em+

  • Fernand_Acost Fernando Acosta (@Fernand_Acost) relatou um problema

    @ClaroBrasil Aaa sim. Primeiro eu não vou informar o meu CPF em uma rede social. Segundo, se trata de uma compra de eSim em uma nova linha. Não tenho o número móvel com DDD. Terceiro, foi feito o pagamento imediato via QRCODE Pix e não recebe nenhuma confirmação positiva. Uma vergonha!

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