1. Início
  2. Empresas
  3. Claro
  4. Mapa de Falhas e Interrupções
Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • letttpacheco
    Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema

    A pessoa que quer contratar alguma coisa da @ClaroBrasil tem que ter um estoque de paciência pq eles não atendem nunca. Eu quero contratar um serviço e estou quase desistindo.

  • roddrygo
    Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema

    Está difícil ser cliente @ClaroBrasil você tem o problema e eles não conseguem solucionar. Só queria poder ter um suporte digno.

  • eduardo_baccin
    Edu (@eduardo_baccin) relatou um problema

    @BiaArantes @ClaroBrasil Eu trabalho cuidando a rede da Claro, me desculpa kkkkkkkkkkkkkkkkkk cortei o cabo errado

  • Maicezario1
    Maicezario (@Maicezario1) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil sempre um lixo

  • crvgcoutxn
    JTvascaíno #REVENDAJÁ (@crvgcoutxn) relatou um problema

    sem conseguir ver o jogo por conta da @ClaroBrasil que só vai consertar a internet da minha regiao (que caiu ontem umas 4 da tarde) amanhã 👏👏

  • BlunairM
    Blunair Mainieri (@BlunairM) relatou um problema

    @ClaroBrasil É SIMPLES: Bairro Vila Jardim em Porto Alegre, RS. Ontem, dia 17/07/2026, quando acessamos o whats da Claro, tinha mensagem de voz, informando que seria normalizado o serviço ontem mesmo.

  • WesleyNantes
    Wesley Nantes (@WesleyNantes) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que tal vocês começarem a prestar um serviço decente? O que acha? Vão continuar com essa ***** que vocês são.

  • michelkalil
    Dj Michel Kalil (@michelkalil) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que vergonha o atendimento de vocês. Eu to há 3 semanas tentando contratar um plano empresarial de vocês. 3 lojas diferentes, uma contratação pelo site de vocês e nada confirma. Que sistema absurdamente ruim.

  • _thiiagov
    Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema

    @ClaroBrasil Uma vergonha, você ativa o eSIM e logo em seguida somem e invalidam o serviço, deixando você sem acesso, e como que fica minhas obrigações que preciso utilizar ligações e receber SMS ? Palhaçada, atendimento -1000

  • JpLinhares56
    João Linhares (@JpLinhares56) relatou um problema

    @igorosimoes @Cris_souzalves @ClaroBrasil Sou de Quintino tbm. Claro vive instável 🤬

  • advotriz
    Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema

    @ClaroBrasil E de que adianta? Vocês ficam me respondendo com essa IA SEM VERGONHA! Fizeram a maior mal caratice comigo na visita tecnica de hoje. Vou abrir reclamação perante a Anatel porque vocês sao desonestos.

  • Chitaminette
    Chita (@Chitaminette) relatou um problema

    @ClaroBrasil A solução não está com o técnico que fez a visitou hoje. A troca do cabo será marcada em até 72 horas. O próprio técnico solicitou um reparo agora eu tenho que aguardar ligação que vai agendar + uma visita. Até lá ficarei sem internet

  • barreira_bru
    Bru é TETRA ❤️🖤 ᶜʳᶠ (@barreira_bru) relatou um problema

    Quero desconto na fatura da internet @ClaroBrasil. Já que o serviço não esta sendo prestado, desde ontem sem internet. Toda hora muda a previsão de conserto e não vejo um técnico na rua resolvendo o problema. O telefone 10621 não completa a ligação. Que serviço horrível

  • luishpenha
    Luis Henrique Penha (@luishpenha) relatou um problema

    "o time técnico já está trabalhando", "estou acompanhando de perto", além de respostas vazias que não significam nada e não resolvem o problema. ei @TIMBrasil e @ClaroBrasil, vamos conversar?

  • marinabcosta
    filosofando sobre a vida (@marinabcosta) relatou um problema

    @ClaroBrasil realmente é a pior operadora. Não existe atendimento humano para resolver problema, não respondem reclamações nem a ouvidoria funciona, mas te ligam mil vezes por dia pra vender todos os serviços que você já paga por eles e não consegue usar.

Verificar o status atual