Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Saulo Ramos, SC	3
São Paulo, SP	80
Campinas, SP	19
Curitiba, PR	20
Rio de Janeiro, RJ	17
Itajaí, SC	2
Porto Alegre, RS	25
Salvador, BA	7
Pelotas, RS	3
Cuiabá, MT	5
Canavieiras, BA	2
Vitória da Conquista, BA	2
Jequié, BA	7
Itabuna, BA	2
Santarém, PA	1
São Pedro da Aldeia, RJ	1
Barbacena, MG	1
Jaguariúna, SP	1
Recife, PE	10
Bauru, SP	4
Petrolina, PE	5
Belém, PA	4
Florianópolis, SC	3
Belo Horizonte, MG	19
Brasília, DF	9
Teresina, PI	2
Ribeirão Preto, SP	3
Uberlândia, MG	1
Manaus, AM	5
Santos, SP	7

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil No dia 28/03, após várias tentativas em que a ligação caiu durante o atendimento, consegui ouvir de uma atendente que poderia, enfim, trocar minha internet para Fibra. Ela comentou sobre os valores que eu pagava no meu combo multi e perguntou se eu não gostaria de fazer +
Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 5 minutos
@brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado
Sebastião Pinheiro dos Santos (@Sebasti70811122) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil sem tv,sem Internet e sem telefone por que a empresa esta com problemas técnicos na minha região e a previsão e ate as 17.30hs,Sério isso,ja mandei DM estou aguardando retorno rápido!!!!
Bruno Garces (@brunogarces) relatou um problema há 9 minutos
Fico sem Internet, mas @ClaroBrasil só permite agendar visita técnica no dia 21/04 ( terça-feira) daqui 3 dias. Que serviço é esse? Preciso cancelar logo esse plano. ***** de serviço!
Wellington Guidoni (@wellingtonheidi) relatou um problema há 10 minutos
Eu gostaria de ver qual a desculpa que @ClaroBrasil vai dar pela falta de Internet fixa no Parque Marajoara/Santo André. Não choveu e não teve ventos fortes. É um problema que ha uns anos não tinha, mais agora é com uma certa frequência. Quando tem sinal, a velocidade é dividosa.
Beto 13 🤘⭐⭐ (@betotog) relatou um problema há 14 minutos
Pronto @ClaroBrasil reclamação registrada na Anatel, vamos ver se resolvem
Kris Tarik (@okristarik) relatou um problema há 17 minutos
@RicardoSenna1 @vivobr Eu tbm fiquei 10 dias … assinei a @ClaroBrasil …e pelo menos até agora não deu ruim não mano. Mas aqui na rua já disseram que é tudo farinha do mesmo saco…
José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 18 minutos
A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
Andrade (@uMrAndrad) relatou um problema há 21 minutos
Além de um péssimo atendimento, traz zero soluções, @ClaroBrasil
Fabrício Horta 🦕🦖 (@fabriciohorta) relatou um problema há 24 minutos
@TIMBrasil Dispenso. Inda bem q sou cliente @ClaroBrasil
Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 24 minutos
@brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado
Lucas Pereira (@_LucaPereira) relatou um problema há 25 minutos
Essas horas tenho que aguentar atendente debochado da @ClaroBrasil quando ligo pra contestar duas faturas que estão me cobrando 79 reais a mais. Um absurdo. Sendo que já houve atendimento aberto com a ouvidoria.
Daniela Alves (@DanicaAlves) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil @lalicfer Aqui na Consolação também. Sem TV, Internet e telefone. Segunda vez na semana, mas a @ClaroBrasil insiste em dizer que é um problema pontual. Vê se pode?
👉🏽🩷👈🏽 ☕️ (@dandynha) relatou um problema há 30 minutos
Minha @ClaroBrasil ta muito ruim há dias, vive caindo a conexão q saaaaco