Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Curitiba, PR | 25 |
| São José, SC | 6 |
| Rio de Janeiro, RJ | 34 |
| São Paulo, SP | 79 |
| Araruama, RJ | 1 |
| Cabo Frio, RJ | 1 |
| Florianópolis, SC | 11 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| São José dos Pinhais, PR | 4 |
| Campinas, SP | 24 |
| Manaus, AM | 9 |
| Atibaia, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Vitória, ES | 4 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| Bauru, SP | 5 |
| Erechim, RS | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| Teresina, PI | 1 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Brasília, DF | 8 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dai (@dipurmim) relatou um problema@ClaroBrasil Quero cancelar a ***** da minha internet residencial e não consigo. Vou até a loja física e sou informada q o cancelamento só é feito por ligação. Ligo pra desgraça do número e a chamada n completa.
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soseiquefoiassim (@SaAlessandra) relatou um problemaA @ClaroBrasil está doida pra perder cliente. Solicitei alteração do meu plano, me organizei pra receber os técnicos e simplesmente não consta a visita no sistema!
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Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problemaTodo dia esse lixo de internet da @ClaroBrasil cair não aguento mais esses verme
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lourenco (@lourencooaraujo) relatou um problema@ClaroBrasil eu queria expressar em palavras o meu descontentamento com o serviço de vocês, mas não consigo… pela segunda vez minha linha bloqueada. Vou ter que trocar de operadora…
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𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema@ClaroBrasil parabéns não só pelo serviço horrível mas pelo atendimento tão péssimo quanto em toda e qualquer oportunidade de falar pra alguém NÃO usar a @ClaroBrasil eu estarei aqui 👍🏻
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copy chief (@zedobalao) relatou um problema@noa_one777 @ClaroBrasil eu ja paguei, eu so quero meus boleto antigo pra usar de comprovante de residences mas eh uma bagunça essa *****
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Alice (@aliceitturriet) relatou um problemaA pior coisa que fiz na vida foi contratar a @ClaroBrasil. Como pode uma operadora ser tão ruim e ter prazer em infernizar a vida do cliente? Nada se destaca, é tudo ruim, o atendimento, tudo.
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Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema@ClaroBrasil O concorrente já está buscando clientes @ClaroBrasil .vai resolver o problema ou vou mudar?
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Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema@ClaroBrasil vocês são um bando de lixo, desumanos, incompetentes. Mesmo entregando o atestado de óbito da minha, essa desgraça da empresa insiste nas ligações, até qdo?
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De Olho (@DeOlhobook) relatou um problema@OliviaMari63150 @ClaroBrasil A Claro está muito ruim, eu pus crédito em um chip da minha mãe, o crédito não ativou, eu liguei várias vezes, e em uma o rapaz disse que eu precisava por mais créditos, para ativar os que eu já havia pago. Achei absurdo, ele me insultou e não consigo falar com a ouvidoria.
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Alethea Pró Lava Jato®🍀🌟 (@Magica) relatou um problema@ClaroBrasil Mas que droga de provedor!
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Karyne Graziane 🇧🇷 (@karynegraziane) relatou um problemaO atendimento de telemarketing da @ClaroBrasil é o pior possível! Há uma hora tentando um atendimento e não consigo!
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Rafão🐅ForaAbel (@rafadoom_) relatou um problemaparabens @ClaroBrasil pelo horrivel serviço de wifi👏👏👏
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A arte existe porque a vida não basta,F Goulart 🚩 (@lagomaresLaerte) relatou um problemaAndo tendo sérios problemas com a @ClaroBrasil, perdas de pacotes,interrupções e Ping acima de 20.0. Tive aumentos na fatura considerável nesse ano. Liguei para cancelar e o atendente me ofereceu uma redução no valor do plano. Mas o canalha que me atendeu não efetuou a redução.
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Mandy 🏳️⚧️ꕤ (@amdolif) relatou um problemaeu n aguento mais 2 semanas e a @ClaroBrasil não consegue resolver meu problema simples ate na loja física e nada assim nao dar