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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Florianópolis, SC 14
São Paulo, SP 84
Rio de Janeiro, RJ 37
Curitiba, PR 24
Porto Alegre, RS 30
Vitória, ES 4
Vila Velha, ES 3
Bauru, SP 6
Erechim, RS 1
Recife, PE 11
Teresina, PI 1
Nova Trento, SC 1
Campinas, SP 23
Aparecida, SP 1
Mossoró, RN 1
Caxias do Sul, RS 4
Imperatriz, MA 1
Foz do Iguaçu, PR 3
Duque de Caxias, RJ 15
Taubaté, SP 2
Brasília, DF 9
Paulista, PE 1
São Caetano do Sul, SP 5
Salvador, BA 15
Natal, RN 1
Maceió, AL 2
Jundiaí, SP 3
Rio Grande, RS 1
Manaus, AM 8
Goiânia, GO 5
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • marmota710
    Vivis (@marmota710) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu ja sou cliente, só quero mudar pra fibra AAAAAAAAAAAA

  • Claudinhafausti
    Claudia Faustin (@Claudinhafausti) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bom dia! E o problema externo q tinha? Já passou as 72 h que o técnico que veio na 2ª feira falou que resolveria! Ainda estou sem sinal de Tv!

  • miromotta01
    Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs retiram um desconto de fidelidade do combo residencial ( internet) subindo mais de 90% do mês de maio/26 para o mês de Julho? É sinal que vcs não levam em consideração um cliente de mais de 10 anos! Segue o n. o do contrato: 129/152751160 Alguém pode responder?

  • Claudinhafausti
    Claudia Faustin (@Claudinhafausti) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bom dia! E o problema externo q tinha? Já passou as 72 h que o técnico que veio na 2ª feira falou que resolveria! Ainda estou sem sinal de Tv!

  • cfquagliotti
    Claudio F (@cfquagliotti) relatou um problema

    Vc faz uma reclamação sobre a saída da Pluto Tv da grade da @ClaroBrasil , falam que vão te responder no privado, quando vc vai no privado te deixam no vácuo e nem te respondem mais, falta de respeito com o cliente

  • RobJR2009
    RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo Amor de Deus, 2 meses, 50 ligações por dia cobrando uma pessoa que não conheço, pior tenho conta na Claro, como o número aparece em 2 cpfs na mesma empresa? Pior que já falei com 10 pessoas e nada de resolverem @anatelgovbr2026

  • Gab_eer
    Gabriel (@Gab_eer) relatou um problema

    Essa ***** de @ClaroBrasil tem os cabo de açúcar, é só chover que a internet vai pro beleléu

  • dipurmim
    Dai (@dipurmim) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quero cancelar a ***** da minha internet residencial e não consigo. Vou até a loja física e sou informada q o cancelamento só é feito por ligação. Ligo pra desgraça do número e a chamada n completa.

  • FredBateria
    Fredcge 🇫🇲🦊 (@FredBateria) relatou um problema

    Todo dia essa ***** de Internet da @ClaroBrasil fica sem sinal mas a conta cara nunca fica sem chegar .. serviço péssimo..

  • DeOlhobook
    De Olho (@DeOlhobook) relatou um problema

    A @ClaroBrasil está um lixo! Hoje não está funcionando 4G. Todos os celulares na região estão em 3G e não funcionam.

  • iconeracional
    bia (@iconeracional) relatou um problema

    @ClaroBrasil estamos sem sinal há horas já (não era nem 18h quando caiu), a previsão de normalização era até 2h.. fui olhar o app agora, mudou pra 12h.. tão de brincadeira?! É UM ABSURDO ISSO!!! 😡 a gente paga caro pra ficar sem o serviço

  • duplahelice53
    Thiago (@duplahelice53) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil por me deixar sem internet a algumas horas do jogo do Brasil. Lixo de operadoa.

  • nameupdated
    Walmart G Way 🏳️‍⚧️| ENCOMEDAS ABERTAS (@nameupdated) relatou um problema

    @_danizocaa @ClaroBrasil Puts, pior que já me aconteceu algo assim uns meses atrás, tomei 13 dias pq a net deu uma caída numa sem class se n me engano, mesmo recorrendo com os ticket da riot não deu em nada :/ eles te respondendo aí espero que consiga resolver o problema.

  • iconeracional
    bia (@iconeracional) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tudo péssimo, né.. já perdi toda a manhã de trabalho e, de acordo com a terceira previsão do app, vou perder o dia inteiro.. 😒 agora mudaram a previsão de normalização para às 18h! O que já tava ruim, conseguiram piorar! 😡 Quero ver se a fatura vai vir com desconto, né..

  • Diemahsoque
    Diego mahs (@Diemahsoque) relatou um problema

    @ClaroBrasil sinal de celular de vcs ta uma *****

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