Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 179
Rio de Janeiro, RJ 64
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 24
Curitiba, PR 23
Recife, PE 15
Salvador, BA 14
Brasília, DF 14
Realengo, RJ 13
Manaus, AM 12
Florianópolis, SC 10
São Luís, MA 9
Vitória, ES 7
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Rio Branco, AC 3
Guarulhos, SP 3
Niterói, RJ 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • _bykett Kexter 🦋 (@_bykett) relatou um problema

    @ClaroBrasil pronto, já que eu informei na dm que não tinha o acesso, agora eu mandei os prints para você ver como NÃO FUNCIONA.

  • Octavio_C_SEP_ Octávio Carvalho (@Octavio_C_SEP_) relatou um problema

    @ClaroBrasil VTNC BANDO DE INÚTEIS. ESSA ***** DE INTERNET VAI FUNCIONAR COMO DEVE FUNCIONAR QUANDO?? LIXO DE SERVIÇOS PRESTADOS POR ESSA ***** DE EMPRESA SEUS ARROMBADOS

  • Brida_Kin Bridinha~ (@Brida_Kin) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu nem sei mais se vocês querem ajudar, toda tentativa de resolução eu me sinto feita de palhaça. Por ligação eu tenho um atendimento ótimo, mas ele não se concretiza nunca

  • marcelosdes Marcelo de Souza (@marcelosdes) relatou um problema

    @ClaroBrasil @JhonattanF @ClaroBrasil, mesmo caso. Não consigo acessar o ClaroTV, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou ente em contato com a Central de Relacionamento. L-3248" Como faço pra conseguir acessar?

  • thiagomodenesi Thiago Modenesi (@thiagomodenesi) relatou um problema

    Mais de 2 horas de espera na loja da @ClaroBrasil no @shoppingrecife : péssimo atendimento, loja entupida de gente e funcionária com risinho na cara debochando do cliente.

  • jaquevieira queijomeaculpa (@jaquevieira) relatou um problema

    @MrsssRobinson @ClaroBrasil Agora ela respondeu. Que vai mandar pro setor pra cancelar! Eu não tô pedindo isso!!! Eu já tinha pedido e querem me cobrar. Se não resolverem, vai ser Anatel e procom. Essa povo faz o que quer

  • isammlara isa esta renascida 🪩 (@isammlara) relatou um problema

    Fechei um pacote de internet com a @ClaroBrasil e eles disseram que a internet seria instalada até quarta feira (03/08) de manhã Hoje me ligam dizendo que por problemas na região pode levar até 120 dias pra instalarem (detalhe que nunca tinham falado dessa possibilidade antes)

  • xeromebipa ⚡️⚡️⚡️ (@xeromebipa) relatou um problema

    E eu com crise de ansiedade e mãe me fazendo ter raiva com o atendimento ao cliente da @ClaroBrasil

  • jodmoreira Jod Moreira (@jodmoreira) relatou um problema

    @patinhoputo_ @ClaroBrasil Olá, Sônia! =) Claro é ruim desde que eu usei há uns 10 anos, né

  • elisabethjaques elisa (@elisabethjaques) relatou um problema

    Aparentemente resolvi meu problema com a @ClaroBrasil espero não ter mais nenhum surpresa na próxima fatura..😡

  • aldocamposbahia Aldo Campos (@aldocamposbahia) relatou um problema

    @ClaroBrasil Era cliente Corporativo Oi, adquirido pela Claro. Ocorre que tenho recebido ligações supostamente de prepostos da Claro, pedindo dados para efetivar a migração. Vi no site que não seria necessário troca de chip ao contrário do q informam nas ligações. Help!! É golpe?

  • alvesb__ bru (@alvesb__) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil vamos arrumar o sinal do 4G ai, desde a semana passada tá IMPOSSÍVEL usar a internet sem que fique sem serviço a cada 5 minutos

  • HeliLopes leeloo dallas multipass (@HeliLopes) relatou um problema

    E digo mais: se ninguém resolver meu problema ESSA SEMANA, eu vou fazer um escândalo. Vou em alguma loja dar prejuizo pra vcs. Vcs bloquearam TODOS OS MEUS TORPEDOS. Todos os cadastros validados por torpedo estão bloqueados. Eu pago minha conta certinho. Q sacanagem @ClaroBrasil

  • thiagomodenesi Thiago Modenesi (@thiagomodenesi) relatou um problema

    Mais de 2 horas de espera na @ClaroBrasil do @shoppingrecife usufruindo do pior atendimento possível do planeta. Já passou da hora faz tempo de trocar de operadora…

  • mahborahae Maah⁷𝕻𝖗𝖔𝖔𝖋 in the BOX (@mahborahae) relatou um problema

    Pior coisa que já fiz foi ter feito pacote da @ClaroBrasil. Funcionários despreparados. Se eu ligar 10 vezes com o mesmo problema vou ter 10 respostas diferentes e nenhuma solução. Problema desde junho. Tudo gravado e sendo enviado pra Anatel. Chega.

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