Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 115
Rio de Janeiro, RJ 65
Porto Alegre, RS 30
Campinas, SP 24
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 14
Salvador, BA 13
São Luís, MA 11
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 10
Manaus, AM 8
Brasília, DF 8
Recife, PE 8
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 6
Florianópolis, SC 6
Fortaleza, CE 6
Ribeirão Preto, SP 5
Niterói, RJ 5
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Duque de Caxias, RJ 3
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • HtrFilho Heitor_Filho (@HtrFilho) relatou um problema

    @ClaroBrasil por que você é tão horrível ???????

  • MercadoPagoBR Mercado Pago Brasil (@MercadoPagoBR) relatou um problema

    @pdrobessa @ClaroBrasil @beboabessa, não se preocupe, estamos aqui para te dar o suporte necessário! Para isso, poderia nos contar com detalhes o que houve? Qual problema está tendo? +

  • ItsReevs Renan Viana Santos (@ItsReevs) relatou um problema

    @ClaroBrasil Minha 4g está sem navegação, só tá funcionando as redes sociais, estão com problemas?

  • CarusoAtelier Luciana Caruso Atelier (@CarusoAtelier) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá de palhaçada? Já são mais de 6 horas sem conseguir me manter conectada e nada de resolverem. Mas receber a fatura em dia vcs querem né? PQP fiz ***** em mudar de operadora.

  • ZSchullt schullt_z (@ZSchullt) relatou um problema

    @ClaroBrasil Resolver o problema de um bairro inteiro não resolve né?

  • prayforvasco raphael (@prayforvasco) relatou um problema

    @ClaroBrasil mandei um dm, ajuda la?

  • _galbiatti 🌬࿔☆ camila⋆࿔ (@_galbiatti) relatou um problema

    @ClaroBrasil OPERADORA LIXO SERVIÇO TERRÍVEL NAO RESOLVEM O PROBLEMA NAO DAO SATISFAÇÃO PRO CLIENTE FICAM DE ENROLAÇÃO🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼 POR QUE SUSPENDERAM MINHA LINHA POR ROUBOOOOOOOOOOOO EU NAO DENUNCIEI NADA QUAL O PROBLEMA DE VOCES EU QUERO MINHA INTERNET FUNCIONANDO *HOJE*

  • SelmaBoiron Selma Boiron (@SelmaBoiron) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ainda não?? Já abriu um sol aqui e vcs, nada,... Na hora de cobrar a fatura, lembra de descontar esse dia sem serviço, sem trabalho, sem comunicação, sem estudo..viu, @ClaroBrasil

  • mapotinad Eda (@mapotinad) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim

  • nunuse 🌻🌹🤡🧐 (@nunuse) relatou um problema

    @ClaroBrasil Esse problema faz até o sinal do celular cair drasticamente? Toda hora cai e só funciona em 3g 🫣. Obrigada.

  • sandy_spg Sandy Guerreiro 🐭 (@sandy_spg) relatou um problema

    Terceiro dia seguido que a internet da @ClaroBrasil cai, TERCEIRO DIA irmãos, o pior é que não tem vivo fibra na minha rua 😭

  • usernaada florzinha (@usernaada) relatou um problema

    gente a operadora @ClaroBrasil eh horrível nao contratem

  • Sd_mariraissa Sdd.rhay🚩 (@Sd_mariraissa) relatou um problema

    @ClaroBrasil @iampauloandre @Fernanda_Gentil Claro o sinal tá horrível hoje…choveu sinal some meus amigos! 😐

  • adaorossi Adão Rossi (@adaorossi) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom que dá pra acompanhar a copa pelo twitter da claro...... pq pela claro TV está impossível, nenhum canal funciona, o condomínio inteiro com problema aqui

  • matheusabreu_ Arconte soteropolitano (@matheusabreu_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem sinal de TV e Internet. O atendimento informou que a região está sem sinal até amanhã. Em plena semifinal da copa! Só acontece essas coisas com a Claro!

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