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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Diadema, SP 1
São Paulo, SP 97
Rio de Janeiro, RJ 54
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 16
Campinas, SP 25
Curitiba, PR 30
Cascavel, PR 2
Blumenau, SC 1
Patos, PB 1
Duque de Caxias, RJ 10
Brasília, DF 13
Petrolina, PE 9
Apuiarés, CE 1
Itapipoca, CE 1
Manaus, AM 7
Ituverava, SP 1
Joinville, SC 4
Canoas, RS 1
Cuiabá, MT 4
São José, SC 6
Santos, SP 8
Salvador, BA 13
Jaguariaíva, PR 1
Mogi Mirim, SP 1
Bacabal, MA 1
São Luís, MA 30
Caxias, MA 1
Imperatriz, MA 2
Parnaíba, PI 2
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jjbb49
    Julie (@jjbb49) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso ajuda...voces mudaram o custo na minha factura... nao tem atendimento so para vender planos novos e ninguem sabe nada

  • marcelgsantos
    Marcel dos Santos (@marcelgsantos) relatou um problema

    @ClaroBrasil Do nada, a ligação fica muda, falo inúmeras vezes e o atendente não fala de volta. Passa um tempo a ligação cai. É uma sensação de impotência. O site não funciona, o WhatsApp não funciona e a ligação não funciona. Como resolver o problema?

  • cricardomartins
    🇧🇷Celso Ricardo🇮🇹 (@cricardomartins) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cliente com mais de 20 anos , esperando mais de 30 dias a entrega do Novo Box sem Alexa, também resposta da ouvidoria, não tive outra alternativa, registro na ANATEL executado. Vamos ver se agora vai!!!

  • shimizuon
    subuwu (@shimizuon) relatou um problema

    @xxtooom @ClaroBrasil Pior que da pra ver que independente do problema eu falo super na moral, o bagulho é astral mesmo KLKKKKK

  • th_ca_l
    Thais com T de Trikas (@th_ca_l) relatou um problema

    Se tem uma operadora que é um lixo de internet pode-se citar rapidamente a @ClaroBrasil

  • fabiofranco89
    Fábio Franco (@fabiofranco89) relatou um problema

    @ClaroBrasil Rapaz faz 6 meses sofrendo com a claro são Mais de 20 protocolo, imunes horas horas perdidas no telefone e o inferno parece não ter fim! Já reclamei na Anatel pois a ouvidoria não não funciona! Não sei como a oporadora consegue se manter tratando o cliente dessa forma!

  • senhoraluana
    Jacaré da Beyoncé🐊 (@senhoraluana) relatou um problema

    @ClaroBrasil que lixo de internet viu querida… nossa melhore

  • NadaBento
    Júnior Silva (CAM) (@NadaBento) relatou um problema

    @ClaroBrasil me vendeu um pacote de streaming mas 2 não consigo acessar. Liguei no atendimento e me deram 72 horas pra resolver. Nada de resolver e o pior não consigo acessar o protocolo.

  • tuitacarlos
    the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs são muito difíceis, me enviaram um chip pelos correios e ele não funciona

  • mfredako
    suco de maracujá (@mfredako) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil A assistência é terrível, passei 3 semanas sem internet, marquei pelo menos 5 visitas diferentes e ninguém apareceu. Troquei pela Vivo e resolveram tudo no mesmo dia. Cancelei a Claro com o maior prazer.

  • EDINHO1973
    Edinho (@EDINHO1973) relatou um problema

    @ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil até quando vou ficar sem solução? Hoje vou solicitar cancelamento dos serviços mal prestado.

  • CROL2011
    Carlos (@CROL2011) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Abre reclamação na Anatel. Resolvem em dois/três dias isso.

  • LudBGmila
    Lulu da Pomerânia ♥️🌔❄️ (@LudBGmila) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Passei por isso com outra operadora, fiquei mais de um mês sem internet! Ligava todos os dia e sempre finalizavam o atendimento na minha cara. Sempre mesmo! Denunciei na anatel e em uma dia entraram em contato comigo e eu cancelei a ***** da internet

  • Rod_Franklin
    Rod Franklin (@Rod_Franklin) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Cancela essa ***** e muda de operadora.

  • fess027
    xxxx (@fess027) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil A minha dica é: fujam da Claro!! Fiquei 15 dias sem internet, o atendimento péssimo, trocavam o cabo e em menos de 1 dia parava de funcionar, eles falaram que era rato na tubulação 💀 curiosamente mudou de provedor e desde então NUNCA MAIS apareceu rato…

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