Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Recife, PE | 10 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Bauru, SP | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Belém, PA | 4 |
| Florianópolis, SC | 5 |
| Porto Alegre, RS | 25 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Brasília, DF | 9 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Teresina, PI | 2 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| Jequié, BA | 6 |
| Rio de Janeiro, RJ | 22 |
| Manaus, AM | 5 |
| Santos, SP | 8 |
| Itabuna, BA | 1 |
| São Luís, MA | 3 |
| Mococa, SP | 2 |
| Curitiba, PR | 19 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Petrópolis, RJ | 1 |
| Itapevi, SP | 1 |
| Canoas, RS | 1 |
| Itapetininga, SP | 1 |
| Realengo, RJ | 14 |
| Joinville, SC | 5 |
| Pelotas, RS | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Allan Brito (@allanbrito_) relatou um problemaA internet de fibra da @ClaroBrasil caiu era 12h:20 e nunca mais voltou. Estou o dia todo compartilhando a internet do celular para trabalhar, ou seja, vai explodir meu plano de telefone móvel da Vivo. Sem previsão para voltar, pararam de me responder e tudo, mayday mayday
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lui💤 (@zanarkandb) relatou um problema@ClaroBrasil simplesmente a operadora mais transfobica e maldita to mundo impressionante tão simplesmente tentando meter a maior venda casada e escrotice do mundo comigo nunca assinem essa *****
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A VERDADE NUA E CRUA (@AVERDADENUA197) relatou um problema@ClaroBrasil PQ AGENTE NÃO CONSGUE CONTRATAR APP DE STREAMING PELO APP MINHA CLARO PQ É TÃO RUIM FICA PEDINDO DOCUMENTO AGENTE MANDA DA ERRO NÃO CHEGA A LUGAR NENHUM
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Angel (@GamaPL) relatou um problemaRede residencial da claro é uma ***** mesmo PQP, me indiquem outras plzzz Essa @ClaroBrasil tá uma *****
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Rafael Paiva (@__rafaelpaiva) relatou um problema@ClaroBrasil vamos melhorar o serviço de vocês em SP. Muita queda de sinal, problemas que uma empresa gigante deveria entender e resolver.
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percolorado do inter (@percoladointer) relatou um problemaInacreditável, quarta feira, 22:30, e a ***** da claro consegue a proeza de me deixar sem internet, e sem poder acessar o aplicativo pra ver o que ta acontecendo, PARABÉNS @ClaroBrasil vou processar vocês.
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° ✿ ⋆.ೃ࿔ ☺︎ (@aninihe) relatou um problemaa @ClaroBrasil é um inferno, além de fazer cobrança indevida, vc simplesmente não consegue falar com ninguém real, sempre um robô que não te ajuda em ***** nenhuma PQP
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Fariq (@glaydsonluz23) relatou um problema@Starlink @ClaroBrasil sinal péssimo em Anápolis. Não adianta reclamar mais. Daqui uns 2 ou 3 anos, #Starlink vão falir vc's
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Michelle Magalhaes (@michemagalhaes) relatou um problema@ClaroBrasil DE NOVO SEM INTERNET! 12h sem internet conforme a previsao de voces. So pode ser zoeira! Preciso trabalhar, pago essa ***** e o sinal eh sempre uma *****!
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Allan Rocha (@4llan_R) relatou um problema@ClaroBrasil vcs tem o pior atendimento do Brasil, eu vou cancelar essa porcaria de vocês
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Anderson (@Kuro_Andy) relatou um problema@ClaroBrasil Tudo certo com meu atendimento?
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Fabiano Silveira ☭ 🇾🇪 (@Silveira886) relatou um problema@etironi @ClaroBrasil Tironi, quanto ao atendimento da @ClaroBrasil , você gostou? Adorou? Deu pro gasto? Ou, foi um lixo?
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P'Math RIR SKZ 2026 (@m_is_matheus) relatou um problemaCara a @ClaroBrasil não consegue tirar um email errado do cadastro aaaa , fico recebendo boleto que não é meu , eu n conheço a pessoa nunca vi , além disse a pessoa ta com boleto atrasado, E RECEBO AS COBRANÇAS, ja abri ouvidoria no site , e já vai ser a 2ª na anatel.
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lidia (@lidiabarrreto) relatou um problema@ClaroBrasil preciso fazer um cancelamento mas não consigo exercer o meu direito por atendimento, como faço?
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Vanessa (@da_vanessa48575) relatou um problema@ClaroBrasil @StreamMaxBR @ClaroBrasil suspendeu indevidamente a minha linha há mais de 1 mês e até agora não resolveu. Todas as faturas em dia. Hoje, resolveu acabar com meus dados móveis também. Um absurdo. Um descaso sem tamanho. Não respondem o Reclame aqui. A IA é uma *****. Processo vem ai