Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 35 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Rio de Janeiro, RJ | 53 |
| Campinas, SP | 25 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Cascavel, PR | 2 |
| Blumenau, SC | 1 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Patos, PB | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 13 |
| Petrolina, PE | 9 |
| Apuiarés, CE | 1 |
| Itapipoca, CE | 1 |
| Manaus, AM | 7 |
| Ituverava, SP | 1 |
| Joinville, SC | 4 |
| Canoas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| São José, SC | 6 |
| Santos, SP | 8 |
| Salvador, BA | 13 |
| Jaguariaíva, PR | 1 |
| Mogi Mirim, SP | 1 |
| Bacabal, MA | 1 |
| São Luís, MA | 30 |
| Caxias, MA | 1 |
| Imperatriz, MA | 2 |
| Parnaíba, PI | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Julie (@jjbb49) relatou um problema@ClaroBrasil preciso ajuda...voces mudaram o custo na minha factura... nao tem atendimento so para vender planos novos e ninguem sabe nada
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Jacque (@heyjacqs) relatou um problema@ClaroBrasil Obrigada pela mensagem automática, amanhã eu resolvo esse problema Provavelmente tendo que ficar pendurada no telefone em pleno 2026 com algum atendente q não tem culpa do horror que vcs fazem com cliente
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Lucas (@beybladenoxiano) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Po, e voce nao registrou uma reclamação na anatel?
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manu (@djbunnyz) relatou um problema@g_coutos @shimizuon @ClaroBrasil cmg foi vivo tbm, tive duas quedas de energia, na segunda não voltou mais a internet, não mandaram técnico mesmo depois de eu agendar 3x pedi pra cancelar o contrato e vieram falando que eu ia ter que pagar mil coisas abri essas 2 reclamações resolveram em 1 dia kkkkkk
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nano ribeiro (@nanoribas) relatou um problema@ClaroBrasil por que o serviço de vocês é tão ruim ? Pergunto uma coisa responde outra, compro internet e não entregam, por que meu Deus ? Que falta de respeito com cliente
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Eli Proença (@eliproencadc) relatou um problema@ClaroBrasil Estou tentando com vocês tanto pelo whatsapp como por telefone e não consigo. Não sou cliente dessa empresa faz muito tempo e recebi uma fatura com vencimento dia 05/09, quero que isso seja cancelado. POR FAVOR entrem em contato comigo URGENTE
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Andréia com i. (@anndreiac_) relatou um problema@alopes11 @ClaroBrasil Entrei no Twitter pra procurar alguém também com problema. ta fosa
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Caliman (@rafaelcalimanr) relatou um problemaPreciso lembrar de tratar a @ClaroBrasil como empresa vagabunda que ela é
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Russo021 (@Russo021__) relatou um problemaÉ impressionante como a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do Brasil.
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cammisinha gentilplays ¹⁶ 💋 (@cammisinha) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil a claro é um lixoooooo empresa de ***** tomara que vá a falência
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nair (@nairrangel) relatou um problemacomo a @ClaroBrasil pode ter a pior internet de todas e eu ainda ser obrigada a ter uma fidelidade (e pagar) numa coisa que sempre tá ruim??? 2 dias sem internet, e se eu ligo pra cancelar ainda tenho que pagar multa um ABSURDO
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Lima❤️🖤 4️⃣ (@PedroBarbosali1) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Já fizeram isso comigo, mas foi um banco. Fiz uma reclamação na ouvidoria e no outro dia me ligaram pra pedir desculpas pelo atendimento e resolveram meu problema
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Saimoon (@Saimoon_Ex_Shum) relatou um problema@sharshock @ClaroBrasil Isso também tá acontecendo comigo kkkkkkk e olha que eu nunca tive um chip da claro em meu nome
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Pedro GmbH ∴ (@pedroviana) relatou um problema@Unknown199622 @ClaroBrasil @sharshock O problema eh que as operadoras revendem os números de telefone depois que um dono encerra a linha. Então pode ter gente que aceitou os termos com esse número que nem é mais deles
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miks (@shaneilish) relatou um problema@ClaroBrasil lixo incompetente