Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Brasília, DF	11
São Paulo, SP	76
Rio de Janeiro, RJ	44
Curitiba, PR	29
São José dos Pinhais, PR	3
Foz do Iguaçu, PR	12
Salvador, BA	14
Maringá, PR	2
Foz do Iguaçu, PR	1
Fortaleza, CE	6
São Luís, MA	4
Petrolina, PE	5
São José do Rio Preto, SP	3
Parnaíba, PI	1
Campinas, SP	19
Ribeirão Preto, SP	5
Recife, PE	9
Belo Horizonte, MG	5
Mesquita, RJ	3
Queimados, RJ	1
Guarulhos, SP	16
São Caetano do Sul, SP	7
Santos, SP	7
Belford Roxo, RJ	1
Porto Alegre, RS	36
São Bernardo do Campo, SP	1
Duque de Caxias, RJ	13
Maceió, AL	4
Vitória, ES	5
São José, SC	6

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Cah 🌻 (@cah_coralina) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil quero saber o que justifica R$20 de aumento na minha fatura mês passado e mais R$20 esse mês além da cobrança indevida da Netflix no meu plano. O serviço de vocês é infernal e vocês ainda dizem que estão acobertados pela Anatel...
Darkness Girl (@goticagrunge_) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil e ignoram o atendimento! Vão me fazer perder mais um dia de trabalho
analu (@venturaxs) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil três dias sem wi-fi, vai resolver nunca não????
ALEX M COQUEIRO (@alex_coqueiro) relatou um problema há 18 minutos
Já estamos indo pra 48hrs sem Internet e a @ClaroBrasil não dá nenhum explicação concreta, toda hora fica postergando o retorno, acho que o cliente é ******, assim não da, só podem estar de brincadeira
Nacathamix (@NaCathamix) relatou um problema há 19 minutos
@zollomom @ClaroBrasil Vc é de onde? Tbm estou com o mesmo problema e agora atualizaram dizendo que volta as 3 da manhã de sábado
𝒲𝑒𝓃𝒹𝓎 ✨🌙 (@wendypilatti) relatou um problema há 21 minutos
A @ClaroBrasil merecia levar todos os processos do mundo por essa situação insalubre que está submetendo seus clientes Mais de 48h sem internet e telefone. No aplicativo, previsões que nunca se cumprem e uma ausência total de suporte ao cliente e sem canal de atendimento
Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema há 21 minutos
A @ClaroBrasil vai compensar o dia de trabalho perdido das pessoas? Pq descontar 10 centavos da fatura é mole. Pagar por um serviço caríssimo, com juros absurdo se atrasar um dia do pagamento para não ter o mínimo de respeito e um serviço que preste.
2023 (@year2022y) relatou um problema há 23 minutos
@AcapulcoMe @ClaroBrasil @ClaroBrasil a gente quer saber exatamente o porquê e quanto tempo demora pra consertar e se algo esta sendo feito. Em situaçoes como essa de longos periodos sem sinal a claro deveria ao menos postar updates a cada hora do que esta sendo feito pra resolver, mesmo que seja mentira
jurídico yoongi tricolor (@mandyrkive) relatou um problema há 25 minutos
ontem surpreendentemente a internet lixo da @ClaroBrasil não caiu dps do vendaval mas hj que tá SOL ela cai
mylla 🌪️ (@srtamyalmeida) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil @TIMBrasil @TIM_AJUDA e o ressarcimento quanto às incontáveis horas sem serviço desse o vendaval no RJ??? zero suporte, zero comunicação, zero informação e zero sinal dos serviços
pami 𝝑𓏲 | 📖 patinando no amor (@floreshies) relatou um problema há 31 minutos
@arielpisciana @ClaroBrasil aqui tb, era 13h a previsão de normalização, agr foi pra 23h30 da noite, acho q nunca mais volta
Matheus Fernandes🧑🏻‍💻 (@MaatheeusCruuz) relatou um problema há 33 minutos
E aí @ClaroBrasil mas de 24 horas sem internet, me ajuda aí
Gabriela Catarino (@gabiicatarino) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil @just_anselmo Pior serviço de Internet, toda hora sinal cai aqui em casa
John (@JoaoPedroBR) relatou um problema há 33 minutos
Quero entender tbm a @ClaroBrasil Pq o 5G não tá funcionando e tá uma *****!!! É o que? Depende da luz pra funcionar? Acabou a luz o 5G para? Pq não é possível hem
Guilherme Gomes (@maisumgui94) relatou um problema há 37 minutos
Que legal... Você tenta ligar para a @ClaroBrasil para cancelar um serviço, eles te direcionam para umo aplicativo que não oferece essa possibilidade e simplesmente desligam a ligação sem mais nem menos. Será que o @proconspoficial pode ajudar?