Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Joinville, SC	4
Canoas, RS	1
Cuiabá, MT	4
Belo Horizonte, MG	15
São Paulo, SP	96
São José, SC	6
Santos, SP	8
Campinas, SP	22
Porto Alegre, RS	37
Salvador, BA	15
Curitiba, PR	24
Jaguariaíva, PR	1
Mogi Mirim, SP	1
Duque de Caxias, RJ	11
Rio de Janeiro, RJ	53
Bacabal, MA	1
São Luís, MA	30
Caxias, MA	1
Imperatriz, MA	2
Parnaíba, PI	2
Fortaleza, CE	5
Teresina, PI	3
Recife, PE	10
Brasília, DF	12
Palmas, TO	2
São Caetano do Sul, SP	14
Santa Maria, RS	2
Florianópolis, SC	13
Guarujá, SP	1
Vitória, ES	9

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problema há 12 minutos
Obrigado @ClaroBrasil por cancelar minha assinatura do @canalpremiere mesmo pagando há mais de 5 anos em dia e em 20 dias não conseguem reverter a situação mesmo abrindo chamado. Tive que recorrer a um link piratão pra ver a virada do Fluminense mais uma vez esse mês.
victoria 🇭🇺✨ (@BeautifulRoque) relatou um problema há 16 minutos
é impressionante como essa internet da @ClaroBrasil fica ruim DO NADA, todo dia isso agr
ranerio vieira (@RanerioVieira) relatou um problema há 16 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Jesus mas é pedir perder um cliente. É vedado essa restrição pela Anatel. E eu pegaria outro provedor . Ja deu $$ para eles por 15 anos deu ne? Procurei um a fibra optica de seu bairro. Menores sao melhores.
‎❀ mah ‎❀ (@mahtrickster) relatou um problema há 18 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil o seu erro é ser cliente há 15 anos. jamais deem fidelidade à essas empresas
Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema há 21 minutos
O que é “mercado claro” que aparece na fatura de todo mundo, valores variando por cliente e vocês não respondem as pessoas? Só de olho na fatura aumentando e qualidade do serviço caindo @ClaroBrasil
BRUNO (@brunosvoid) relatou um problema há 22 minutos
UM LIXO o atendimento da @ClaroBrasil, desde sabado tentando falar com um atendente e simplesmente NÃO EXISTO como cliente deles. Sinceramente viu...
Henrique Pereira (@rickpereira__) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil pelo amor de Deus, troquem a minha internet a cabo por fibra!!! NENHUM ATENDENTE ME AJUDA!!!!
🄹🅄🄻🄸🄾 🄲🄴🅉🄰🅁 (@JCKarioka) relatou um problema há 28 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Vc pode ligar lá e fazer toda a tramitação pra cancelar q eles, no final das contas, vão ceder o desconto pra vc.
Akiira 🎮 RESIDENT EVIL REQUIEM (@AkiiraGG) relatou um problema há 29 minutos
@sharshock @ClaroBrasil Cara por causa dessas merdas eu baixei app de cancelar automatico, fdc sei q posso perder alguma ligação importante mas n da, é ligação dmsss e mtas vezes eles roubam seus dados se tu atender
Miguel Goerck (@MiguelGoerck) relatou um problema há 31 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Primeira lição vc acaba de aprender! É praticamente impossível cancelar assinatura da Claro. Tomara que vc não precise
Dôba (@douglasaallvess) relatou um problema há 32 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Empresas malditas. Mesmo quando contrata um plano por um valor eles cobram outro e vc nem tem como provar pq no atendimento lixo deles, não recebem prints, imagens ou PDFs que vc gerou já pra se resguardar.
Bonequinha de Lixo 💍🚮 (@kakukinha) relatou um problema há 32 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil N pq vc ja foi cliente
RLCJ (@RonaldoLicurgo) relatou um problema há 35 minutos
@ReclameAQUI como fazer para abrir uma reclamação contra @ClaroBrasil , impressionante que somente nos finais de semana que tem"problema técnico" e durante o dia, nunca é na madrugada e durante a semana, o pagador de serviço que é caro sempre fica prejudicado.
Victor ᶜʳᶠ (PQD) (@victorff22) relatou um problema há 36 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Acontece parecido comigo só que no plano pós, mudaram o plano todo, tiraram benefícios, agora os planos melhores são pra novos clientes, sendo que eu sou há mais de 10 anos. Internet móvel horrível da claro
igor (@igwrenaissance) relatou um problema há 39 minutos
@gabrierro @ClaroBrasil O atendimento deles é péssimo. fizeram uma oferta para minha irma e não cumpriram. Ela ligou com o n do protocolo, e disseram que não existia registro e ainda a destrataram. Deram sorte de eu só ter ficado sabendo disso depois pq teria tratado da msm forma