Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 125
Rio de Janeiro, RJ 72
Campinas, SP 37
Porto Alegre, RS 30
Belo Horizonte, MG 17
Curitiba, PR 15
Salvador, BA 11
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Brasília, DF 8
Florianópolis, SC 8
Vitória, ES 8
Niterói, RJ 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Recife, PE 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Santos, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rvgargioni Rodrigo (@rvgargioni) relatou um problema

    Olha, tá pra nascer serviço pior que a da @ClaroBrasil . Pior que nem posso mudar pra @vivobr porque não querem passar fibra no meu prédio. No bairro inteiro tem. É brabo.

  • rogerspa9 Roger (@rogerspa9) relatou um problema

    Vc precisa terminar um trabalho em casa e pronto, lá vem a @ClaroBrasil dizer que está com problema técnico em minha região e que a previsão de normalização será somente às 22h Que beleza de serviço prestado, na hora de ter desconto pela falta do serviço e transtorno, não tem né

  • BEldraine 비아 🧪 Saidahmo's puppy (@BEldraine) relatou um problema

    Eu só não vou ligar amanhã pra cancelar, pq amanhã eu trabalho. É a terceira vez, TERCEIRA. Paga caro pra não funcionar. @ClaroBrasil

  • thaynb1 Thai 🐝 (@thaynb1) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma ***** sobe teu plano do nada sem avisar, agora tenho que caçar outro plano pq vou cancelar essa porcaria

  • deiagalvao_ Andrea Galvão (@deiagalvao_) relatou um problema

    Descobri que o meu número está cadastrado *** outro nome na @ClaroBrasil, mas eu nunca tive qualquer contato com a empresa. Alguém sabe como faço para eles apagarem meu número do registro deles?? Recebo sms o tempo todo e nem é para mim!

  • cafecomnat Nat Marques (@cafecomnat) relatou um problema

    Tô a 25min com a @ClaroBrasil no telefone pra cancelar a Internet já conheci todos os atendentes, todos simpáticos até agr, mas cancelar que é bom nada

  • ketherem Ketherem (@ketherem) relatou um problema

    Pessoas que usam @ClaroBrasil em Manaus-AM também tem dificuldade com sinal? Minha internet não funciona em vários pontos da cidade. Mas na hora de cobrarem minha fatura são ótimos!! #chateada 😡 #voucancelar

  • brnoliveira_ breno oliveira (@brnoliveira_) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @EdHez @ClaroBrasil Só abrir uma reclamação no site da Anatel. Resolvem pra ti em 10 dias uteis

  • Marcoascapini Marco Scapini (@Marcoascapini) relatou um problema

    @ClaroBrasil Qual o melhor caminho para cancelar a assinatura?

  • Andreialeao70 Andréia Leão (@Andreialeao70) relatou um problema

    @ClaroBrasil Novamente estou sem internet, assim não é possível!!! TOTAL DESCASO COM O CLIENTE!!!

  • giuliaBSB Um Quintal Verde (@giuliaBSB) relatou um problema

    No app é impossível cancelar a visita técnica, no site pior ainda, falar com um ser humano no telefone então? Pois então, eu até posso pedir para um amigo ficar aqui e receber a equipe... Mas se a equipe vier depois do horário q o zelador fecha tudo, o que acontece? @ClaroBrasil

  • diasrayssa_m Rayssa Dias ♌️ (@diasrayssa_m) relatou um problema

    Gente eu odeio a @ClaroBrasil pqp, essa ***** cai toda hora que internet ruim do Crl 😡

  • Guiboaceff Futuro Ex-Gordo (@Guiboaceff) relatou um problema

    @ClaroBrasil O meu né, o do @delucca ainda tá com problema

  • VictorJacon2 Victor Jacon (@VictorJacon2) relatou um problema

    Cheguei em casa cansado, louco pra assistir YouTube e o roteador da claro tá com uma ***** de luz vermelha wue não sai. E não consigo falar com ninguém @ClaroBrasil

  • RafaelVBatista Rafael Vito Batista (@RafaelVBatista) relatou um problema

    1 hora para trocar um chip na loja do Cidade Jardim da @ClaroBrasil ! Parabéns @ClaroBrasil !!! Seu atendimento é horrível, com funcionários mal treinados e cheio de burocracia!! 👏👏👏👏👏

Map Verificar o status atual