Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	94
Rio de Janeiro, RJ	54
Brasília, DF	13
Belo Horizonte, MG	15
Palmas, TO	2
Campinas, SP	21
São Caetano do Sul, SP	15
Santa Maria, RS	2
Florianópolis, SC	14
Recife, PE	9
Guarujá, SP	1
Santos, SP	8
Salvador, BA	16
Vitória, ES	9
Ribeirão das Neves, MG	1
Chapecó, SC	2
Porto Alegre, RS	39
Porto Velho, RO	1
Duque de Caxias, RJ	11
Mogi das Cruzes, SP	1
Lajeado, RS	1
Cuiabá, MT	4
Hortolândia, SP	1
Maceió, AL	5
São José, SC	5
Sete Lagoas, MG	1
Curitiba, PR	28
Atibaia, SP	2
Sorocaba, SP	2
Paraíso do Tocantins, TO	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

joy 🦇 (@joyaners) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil @venedss vai me responder nunca?
Marcelo Meletti (@meletti_) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil conseguiu desmembrar minha conta do combo, dando baixa somente na parte residencial, mesmo com a forma de pagamento sendo cartao de crédito. Ao falar com o atendimento, sugerem aguardar retorno, mas a única coisa que fazem é ficar me cobrando, sem retorno Difícil
Chatinha de esquerda 🦑 (@malupr) relatou um problema há 8 minutos
Maior arrependimento que eu tenho foi ter assinado a ***** da @ClaroBrasil. Ô porcaria de empresa. Serviço cagado. Até agora sem Internet. Lixo, lixo, lixo.
mörsegös (@undermorgs) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil PIOR operadora da historia eu nunca vi um 5g tao horrivel que nem o deles meu deus do ceu IMPOSSIVEL usar claro no extremo leste de sp
🔴🏆🏆ᶜʳᶠFlaMalvadaoᶜʳᶠ 🏆🏆⚫ (@FlaMalvadaoRj) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Seu serviço é uma *****. SEGUNDA FEIRA E A REDE TA EM MANUTENÇÃO! VPQP!
Leila Alves (@euleilaalves) relatou um problema há 20 minutos
Fazia tempo que não reclamava nessa rede social, obrigada @ClaroBrasil você conseguiu essa proesa 🤡
Daniel Rosa (@rosa_daniel80) relatou um problema há 24 minutos
@Professor_Marlo @ClaroBrasil Aqui inventaram que o modem vai ser descontinuado e precisa trocar. Já vieram umas 3x e n fizeram a troca. Quanto ao wi-fi. cobram mensalidade pra melhorar a rede. Eu mesmo comprei 2 roteadores mesh e resolvi o prob de sinal no fundo do ap.
Marcelo GG (@Marcelo93416238) relatou um problema há 24 minutos
@b3agzz @ClaroBrasil Estou sem internet desde ontem a tarde. Não tem como falar com ninguém. Sempre a mesma msg. Sua região problema, equipe na manutenção. Era pra voltar às 20 de ontem. Depois as 8 de hoje, depois às 18, agora só amanhã às 6h..
Laura (@lauramachadogn) relatou um problema há 25 minutos
Esse lixo de operadora não responde, app não funciona, nada funciona @ClaroBrasil
Marcelinho o Libertário 🐍 (@marcelinAncap) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Já resolvi o problema (comprei um chip da TIM)
🇧🇷Celso Ricardo🇮🇹 (@cricardomartins) relatou um problema há 27 minutos
@anasgoncalvez @ClaroBrasil Se vc mora em Itaperuna-RJ o atendimento Claro TV só nas quarta-feiras kkkk estou a cinco semanas esperando!!!! Horrível, parece forçar ao cliente a sair do contrato.
Roger Goll (@rogergoll) relatou um problema há 27 minutos
@cartapecuaria @ClaroBrasil Pra essas empresas você não é o cliente. É só um consumidor. O cliente é o investidor . O investidor só quer saber se teve mais lucro hoje. Junte isso ao poder de lobby dessas empresas e a qualidade é quase irrelevante.
Vene (@venedss) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil já que vocês não resolve meus problemas que fazer portabilidade pra outra operadora porem VOCES NAO DEIXAM EU FAZER SMS
jose maria oliveira (@ofalador125) relatou um problema há 29 minutos
@RegisSouza13BH @ClaroBrasil @anatelgovbr2026 Passo pelo mesmo problema me deram uma dica atender e dizer nao ,ai param
vivis (@bava7777) relatou um problema há 33 minutos
Mais um dia sem internet da @ClaroBrasil MEU DEUS DO CÉU QUE ***** DE EMPRESAAAAAAAAAA