Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 175
Rio de Janeiro, RJ 65
Campinas, SP 45
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 20
Manaus, AM 14
Brasília, DF 13
Realengo, RJ 13
Salvador, BA 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Vitória, ES 8
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Goiânia, GO 5
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Maceió, AL 4
Santo André, SP 4
Rio Branco, AC 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • leonlimart Leon Lima (@leonlimart) relatou um problema

    Terceiro dia sem internet pq o atendimento da @ClaroBrasil ta fora do ar

  • dudus_soares Dudu Soares #OCTA (@dudus_soares) relatou um problema

    Desde quando possuo telefone celular, sempre fui cliente da TIM. Mas todo santo dia recebo ligação da @ClaroBrasil, me fazendo cobrança no nome de um tal de "Elânio". E o pior é que é atendimento eletrônico, você não tem nem como dizer que não é você. Tem dia que ligam umas 10x.

  • JooHenriqueDa16 João Henrique Da Silva Neto (@JooHenriqueDa16) relatou um problema

    @TIMBrasil PARABÉNS, DEPOIS DE DÉCADAS SENDO CLIENTE @TIMBrasil ESTAO DIA A DIA ME EMPURRANDO PARA A CONCORRENTE @ClaroBrasil Que serviço lamentável VCS tem prestado na minha cidade! 😤

  • SoaresRodrigo94 Rodrigo Soares (@SoaresRodrigo94) relatou um problema

    Se puderem, nunca fechem plano com a @ClaroBrasil !

  • trevorsoares D Marcal (@trevorsoares) relatou um problema

    @ClaroBrasil Infelizmente sempre tem a Atualização de rede 5 vezes ao dia, reincia o modem pra funcionar de novo que agora vai. Se for pra passar raiva eu passo sozinho sem um robô da claro falando que o sinal está normal sendo que não está e mandando reiniciar até o milagre acontecer

  • John_eder John_eder 🛸 (@John_eder) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Ligo pra @ClaroBrasil os atendentes mandam eu agendar uma visita técnica, não dá 1h me liga outra pessoa desmarcando a visita pois afirmam que o problema é externo, só que ninguém vem arrumar o problema, nisso já se foi um dia com essa função, eu trabalho com a internet!! E aí?🤬

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema

    @ClaroBrasil VAMOS LÁ. VOU FICAR MAIS UM DIA SEM UMA SOLUÇÃO PRO MEU CHIP? TÁ FICANDO MUITO FEIO. CLARO. A PIOR OPERADORA. E NEM POSSO ME LIVRAR.

  • oviniciuseq Vinicius (@oviniciuseq) relatou um problema

    @ClaroBrasil Posso sim, mas haverá alguma resposta diferente do "aguarde a retomada do serviço"?

  • ViviJB2022 Vivi💚#Bolsonaro 🧡luladrao🦑 (@ViviJB2022) relatou um problema

    @AnaR0drigues22 @ClaroBrasil @clarobrazillixo ...atendimento horrível Tbm só pudera né? Quem representa a marca mesmo ? Faz jus a ***** !

  • AnaR0drigues22 🇧🇷𝐴𝑛𝑎𝑅𝑜𝑑𝑟𝑖𝑔𝑢𝑒𝑠_𝐵𝑜𝑙𝑠𝑜𝑛𝑎𝑟o 36K (@AnaR0drigues22) relatou um problema

    @ViuvaNegraLiga @ClaroBrasil Sempre, só que dessa vez eu vou cancelar essa porcaria

  • ViviJB2022 Vivi💚#Bolsonaro 🧡luladrao🦑 (@ViviJB2022) relatou um problema

    @AnaR0drigues22 @ClaroBrasil Bora cancelar .....fazer um mutirão!

  • ThaayKarla 𝑻𝒉𝒂𝒚 🐝 ~📚 ˢᵐʸᵗʰᵉ-ˢᵐⁱᵗʰ ² (@ThaayKarla) relatou um problema

    Quando é q a banda larga da @ClaroBrasil vai vir pra Olinda pra eu nunca mais usar a Oi?

  • gustavvool Gustavo Oliveira (@gustavvool) relatou um problema

    Eu queria saber qual é o problema com a @ClaroBrasil que liga quase todos os dias me ofertando promoções se eu já disse que não quero, e agora aumentou o valor da recarga pra 12 sendo que eu uso 9,99, sem falar o excesso de mensagens sms todos os dias

  • linaosbourne Carol 🥋🖤Ω (@linaosbourne) relatou um problema

    se eu não tinha certeza antes, agora eu tenho certeza absoluta q a @ClaroBrasil é a pior empresa da história, pqp!!

  • ChanKyune 🌸 (@ChanKyune) relatou um problema

    Como que eu marco um dia pra instalacao e o tempo de analise de vcs ULTRAPASSA o dia marcado??? E nao tem NENHUM numero pra atendimento que nao seja um robô incapaz de resolver o meu problema! @ClaroBrasil @claronxtbrasil

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