Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 117
Rio de Janeiro, RJ 72
Porto Alegre, RS 30
Campinas, SP 28
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 16
Realengo, RJ 11
Salvador, BA 11
São Luís, MA 10
Vitória, ES 9
Recife, PE 8
Brasília, DF 8
Florianópolis, SC 7
Niterói, RJ 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Campo Grande, MS 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Paloma_kathleen Paloma Kathleen (Taylor's Version) (@Paloma_kathleen) relatou um problema

    MEU DEUS @ClaroBrasil eu só quero falar com um atendente que não seja robô. Vou cancelar isso agora! F*****

  • digaoapoa Rodrigo Almeida (@digaoapoa) relatou um problema

    A @ClaroBrasil ta de parabéns! Dps q instalou o modem 5g aqui simplesmente acabou com o wifi, só consigo acesso à internet pelo meu 4g do celular! Parabéns pelo des-serviço!

  • bluedani2_ bluedani (@bluedani2_) relatou um problema

    @vivobr Aprende @ClaroBrasil, como vocês não liberam acesso pra eu entrar na VPN do meu serviço e trabalhar

  • _LeoPereira Léo Pereira (@_LeoPereira) relatou um problema

    É difícil @ClaroBrasil Difícil resolver com vocês sem ter que ir pra justiça! Continua a cobrança indevida mesmo depois de terem me ligado falando que já tinham resolvido o problema.

  • SilviaRabello5 Silvia Rabello (@SilviaRabello5) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais uma vez deixando consumidores na mão na tarde de 27/06/2022 Fiquei 2 horas sem internet sem sinal p/ fazer ligações mas na hora de pagar a conta tbm podemos falhar.. Se não derem descontos na conta👉Anatel. Tentei ligar no atendimento telefônico sem sucesso😡

  • Senhor_Ramon senhor R (@Senhor_Ramon) relatou um problema

    @ClaroBrasil da uma olhada pra mim *** qual aparelho meu seguro que contratei pré-pago está a protegendo e que tava eu com um celular simples tirei o chip botei no a23 mandei SMS e me pediram pra confirmar o imei do celular no caso caiu o imei do celular simples não do A23 ajuda

  • QGScarletWitch 𝕷𝖎𝖎𝖎𝖕 🐝 BEY IS BACK (@QGScarletWitch) relatou um problema

    Essa semana eu preciso ir atrás de um chip da @ClaroBrasil ou da @TIMBrasil ou seja lá qualquer diabo que seja, por que se tem um serviço que eu tô com NOJO e puro ÓDIO é o da @vivobr ,juro que eu vou leva meu número pra outra operadora e quebrar os meus dois vivo, com um martelo

  • SarahJenyMaia nem eu sei mais (@SarahJenyMaia) relatou um problema

    Internet tá horrível, última conta que pago da @ClaroBrasil, acabou a palhaça

  • handemiybaby . (@handemiybaby) relatou um problema

    Só queria continuar assistindo minha dizi mas @ClaroBrasil não ajuda. ***** de internet de lixo

  • Diva12Laura LauraDiva12 (@Diva12Laura) relatou um problema

    @ClaroBrasil Funcionária loja Claro - Praça Savassi-BH, recusa imprimir boleto-cliente Combo. Ela tem Idadismo-preconceito contra idosos. Sugestão para NET/CLARO: o Estatuto do Idoso deveria estar presente em todas as lojas CLARO!

  • RenatoRochaWhu Renato Lima (@RenatoRochaWhu) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sinal voltou mais tá uma horrível !!!

  • joelmaconceica8 joelma conceicao (@joelmaconceica8) relatou um problema

    @julianarosa_ @ClaroBrasil Sim muito problema, uso a Internet o dia inteiro para trabalhar e hoje foi complicado.@ClaroBrasil vamos melhorar isso aí né 😠

  • Heitorfferreira Heitor Fernando (@Heitorfferreira) relatou um problema

    @ClaroBrasil disparado o pior atendimento do Brasil. Seus atendentes usam de bastante má fé nos procedimentos, isso sendo gentil, pois alguns são verdadeiros estelionatários.

  • MixX_fps disxz (@MixX_fps) relatou um problema

    @lucasgagliasso @ClaroBrasil @ClaroBrasil parabéns por esse trabalho de *****, vou dormi sem assistir o meu istrimir agr

  • cpdeivis Pereiraaaaaa (@cpdeivis) relatou um problema

    Tô sem Internet desde as 16h30m liguei pra @ClaroBrasil e agendei visita do técnico. Me ligaram de volta cancelando dizendo que era problema da região e até as 22h ia estar normalizado. Fui conferir agora e aparentemente é problema local, e só tem técnico pra amanhã as 17h~20h 🤡

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