Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 176
Rio de Janeiro, RJ 65
Campinas, SP 45
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 21
Manaus, AM 14
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 12
Salvador, BA 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Vitória, ES 8
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Goiânia, GO 6
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Maceió, AL 4
Santo André, SP 4
Rio Branco, AC 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • BMCappelletti Bruno Cappelletti (@BMCappelletti) relatou um problema

    Entra ano, sai ano e a rede da @ClaroBrasil nos arredores do Beira Rio fica praticamente nula com pouco mais de 5 mil pessoas no estádio. Uma vergonha.

  • cassiofalmeida Cassio (@cassiofalmeida) relatou um problema

    O incrível caso de querer aumentar o plano da @ClaroBrasil e não conseguir pq o app não funciona.

  • archanjogaabi GabiGomes🌸 (@archanjogaabi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Depois que a nextel foi pra @ClaroBrasil ficou uma *****.

  • Fla10005 🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️💋❤ (@Fla10005) relatou um problema

    Essa internet da @ClaroBrasil Net é uma ***** caindo toda hora,aí vc liga para o autoatendimento diz q na área não tem problema algum pede pra desligar o aparelho, já fiz isso umas 100 mil vezes, não vejo a hora do contrato acabar agora em novembro e ir para @oi_oficial fibra

  • jamorim21 joao fernando de amo (@jamorim21) relatou um problema

    @ClaroBrasil vieram na minha casa não fizeram nada. Um técnico mal educado e estão me cobrando 90,00 por um serviço que não fizeram. Vou cancelar minha assinatura. Não me falaram nada. Fiquei sabendo dia 12/10, seis dias após a visita. Safados golpistas.

  • rainapoleav Raiane Napoleão (@rainapoleav) relatou um problema

    Não existe pior operadora que a @ClaroBrasil meu Deus do céu!!!!!!!!’

  • meiraisp Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema

    @Rodnei1985 @ClaroBrasil Olá, Rodnei! Após registrada uma reclamação na Anatel, é a prestadora quem deve te responder. Isso tem de acontecer no prazo de 10 dias corridos. O período já passou? Se não, sugerimos que você aguarde o fim do prazo.

  • rerikams Erika MS (@rerikams) relatou um problema

    @ClaroBrasil 5 dias seguidos sem sinal de tv, internet e telefone. A fatura veio completa. Isso não falha!

  • boliviaribeiro Calotesjustos (@boliviaribeiro) relatou um problema

    @ClaroBrasil E pior é pagar 130 por mês pra uma Internet horrível.

  • euluisrj euluisrj (@euluisrj) relatou um problema

    Gente agora vc vê, passo perrengue durante 1 ano com a @NEToficial @ClaroBrasil sei lá se são juntas, me oferecem uma velocidade que não chega na minha casa, erram meu boleto é só acertam depois que eu reclamei e ainda estão me cobrando R$ 300,00 de multa pra sair do serviço lixo

  • tatiaz Alice no País das Coincidências (@tatiaz) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu cancelei a Claro no dia 25 de agosto, já havia te enviado inclusive os prints da conversa por DM pq estavam se recusando a cancelar. Que as faturas estão em aberto eu sabia, a questão é que elas sequer deveriam existir, considerando que houve o cancelamento há 50 dias.

  • boliviaribeiro Calotesjustos (@boliviaribeiro) relatou um problema

    Peguem qualquer Internet menos o da Claro. Que Internet RUIM! @ClaroBrasil mesmo ligando pra vocês, fazendo o negocio de ligar e desligar o modem a internet consegue ser ruim

  • JulioMisti Julio Cabeça Branco (@JulioMisti) relatou um problema

    @ClaroBrasil a pior operadora de telefonia móvel do mundo, cobra 2x a internet por dia e não toma uma atitude,com relação as 2879 ligações indesejadas que todos os clientes dessa operadora recebem por dia.

  • g4bisrib3iro scripta manet (@g4bisrib3iro) relatou um problema

    A situação de assédio constante que é ser cliente da @ClaroBrasil é algo que deve ser estudado.

  • hluiscarvalho Luis Carvalho (@hluiscarvalho) relatou um problema

    @xxmatheusp @ClaroBrasil É um lixo

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