Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Boa Vista, RR | 1 |
| Campinas, SP | 21 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Manaus, AM | 9 |
| São Francisco do Conde, BA | 1 |
| Catalão, GO | 1 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| São Paulo, SP | 76 |
| Contagem, MG | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Manhuaçu, MG | 1 |
| Goiânia, GO | 1 |
| Goiânia, GO | 3 |
| Brasília, DF | 10 |
| Guarulhos, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 16 |
| Serra, ES | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 20 |
| Belém, PA | 5 |
| Osasco, SP | 1 |
| Saulo Ramos, SC | 3 |
| Itajaí, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 23 |
| Salvador, BA | 7 |
| Pelotas, RS | 2 |
| Cuiabá, MT | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Est. O. (@est_oliv) relatou um problema@ClaroBrasil Eu vou publicar a sentença, incentivar outros consumidores lesados a tomarem providências contra @ClaroBrasil que negou a solicitação da cliente, induziu a cancelar um contrato ativo, alegando que era procedimento da empresa, negando atendimento presencial na loja +
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Mirian (@elorza_mirian) relatou um problema@ClaroBrasil Essa opção de chamar no privado pelo link não funciona. Parabéns!! Péssimo atendimento
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evelynzinha (@evelynnn_o) relatou um problema@ClaroBrasil mandar eu mandei, mas ter resposta é outros 500… atendimento de excelência ✨🫠
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Machado (@espiao021) relatou um problema@ClaroBrasil eu fiz uma negociação de contas atrasadas paguei a entrada com cartão há mais de 10 dias e até hoje não deram baixa…com isso sigo sem internet…me ajuda aí!
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Laurinha 🌙 (@LauraRNolasco) relatou um problemaDesde ontem a internet não fica 20 minutos sem cair e a @ClaroBrasil não dá uma forma de falar com eles, o número que preciso ligar só me manda pro link do aplicativo deles que não resolve meu problema 🤡
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DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema@ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
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Galina, Acorda mulher! (@docfarlley) relatou um problemaÉ só eu ou o sinal da @ClaroBrasil está horrível nesses últimos meses? A internet varia o TEMPO todo entre 3g, 4g e 5g, e SÓ FUNCIONA quando está no 5g os outros dois são enfeites.
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Patrick Cohen (@patrick_cm97) relatou um problema@ClaroBrasil preciso de ajuda! DM!
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Renato Lessa 🇧🇷 🔴⚫ (@rjlessa) relatou um problema@ClaroBrasil Até agora, a @ClaroBrasil não resolveu o problema. Continua os canais de São José do Rio Preto, apesar de morar no Rio de Janeiro. Quanta incompetência.
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I'm ready (@Reid11as) relatou um problema@ClaroBrasil A propósito!! O péssimo atendimento dos seus funcionários vai falir esse empresa. VOCÊS SÃO PÉSSIMOS, DE EMPRESA A FUNCIONÁRIOS!!
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Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema3 DIAS: A @lightclientes CORTOU fios da concessionária de internet. Já a concessionária @ClaroBrasil não religa, fica marcando visita técnica e não resolve. No meio desses abusos um cliente vulnerável. #clarobrasilinoperante #clarobrasilservicoruim
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emma 𖤐 (@chsanrise) relatou um problemaplmdds como que pode a @ClaroBrasil ser a operadora mais horrível desse mundo, que ódio viu. queria apenas alterar meu plano e ganhei estresse
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Cristiano (@Cris2894r) relatou um problema@milenafsdantas @gvaradj @ClaroBrasil Já fez uma reclamação no Anatel consumidor?
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Percilia (@Percilia20) relatou um problema@ClaroBrasil no telefone o atendimento é zero
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Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema@MaCesario2022 @TIMBrasil @ClaroBrasil Pior que eu conheço, quando morava com minha avó até 2023, e de verdade, a tim consegue se superar