Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Recife, PE | 11 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| São José do Rio Preto, SP | 4 |
| São Paulo, SP | 114 |
| Curitiba, PR | 31 |
| Rio de Janeiro, RJ | 59 |
| Araçatuba, SP | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Brasília, DF | 16 |
| Rio Verde, GO | 1 |
| Rio Branco, AC | 1 |
| Manaus, AM | 7 |
| Petrolina, PE | 10 |
| Mauá, SP | 5 |
| Mogi das Cruzes, SP | 2 |
| Maringá, PR | 3 |
| Santo André, SP | 4 |
| Salvador, BA | 13 |
| São José, SC | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 1 |
| Santos, SP | 10 |
| Campinas, SP | 24 |
| Ilhéus, BA | 1 |
| Canoas, RS | 2 |
| Santarém, PA | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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mabub (@walquiriamabub) relatou um problema@phcped @ClaroBrasil @vivobr claro tá indo pra mesma *****
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Max Nepomuceno (@maxnpm1988) relatou um problemaFui forçado a migrar da Oi pra @TIMBrasil. Desde então minha internet, embora ilimitada, ficou com velocidade reduzida. Para cessar tal problema, resolvi tentar contratar o melhor plano pós-pago. Pois bem, é simplesmente impossível mudar de plano via aplicativo ou atendente humano. Farei portabilidade pra outra operadora. Será que @vivobr ou @ClaroBrasil tem boas opções?
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thamy ⚢ (@luthorjergixx) relatou um problema@amementum @ClaroBrasil Pse, todo mes é um fio rompido, uma estabilidade. De cair o ** da ***** mano
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Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problemaNão é a primeira vez que tenho problema com a @ClaroBrasil. É uma operadora aética e que pouco está se lixando para os clientes. Mentem na ouvidoria reiteradas vezes, como ocorre agora
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Sérgio Castro (@SergioADCastro) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Eu nem falo mais com suporte da Claro, é direto reclamação na ANATEL
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FadeMAKED (@fadeMaked) relatou um problema@bzhrr @shimizuon @ClaroBrasil Ok, vou procurar fazer com essa medida. Obrigado pela ajuda, amg! Que você tenha um final de semana muito bom.
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v (@xvaleriaz) relatou um problema@ClaroBrasil lixo inferno fudidos
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Trajano 🇭🇺 (@1995trajano) relatou um problemaImpossível não desejar tudo de ruim pro dono da @ClaroBrasil
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Ademir Rezende (@Ademir_Rezende) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda ae.... Trabalho de casa e minha Internet hoje desapareceu e até agora nada.
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samuquinha (@samuca_87) relatou um problema@Pri_usabr1 *****, @ClaroBrasil Primeira gosta de chuva e o sinal ja cai? Desde 2013 cliente, voces nao eram assim
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Mestra Gabi (@eugabirelle) relatou um problemaCoisas que eu acho fascinantes: Morar numa grande metrópole e nunca ter internet boa porque todos os dias o sinal da @ClaroBrasil cai 🤩
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Don Morales (@ODonMorale) relatou um problemaDia 23/07, solicitei à Claro a mudança do meu número pelo 1052. Prazo: 7 a 30 dias. Após 30 dias: nada. Novo chamado. +1 semana. Passou uma semana: +2 dias. Passaram 2 dias: “até hoje, 15h”. São 16h. Que serviço de *****, @ClaroBrasil !!!
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Augusto🌪️ (@agstx_) relatou um problemaTem duas empresas que estão me enchendo o saco há muito tempo. A @ClaroBrasil, que nem cliente deles sou, me liga TODO DIA. A outra, o @nubank, que não para de ligar e de mandar mensagem cobrando um empréstimo. Eu não sou cliente deles e não tenho empréstimo. PQP
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flávia (@viaarrsca) relatou um problemabicho to com um ódio tão grande da @ClaroBrasil, há 3 semanas tentando resolver um problema e sempre me pedem pra aguardar dias e nunca me dão retorno nenhum mas a fatura é ligeira! DESCASO
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Riquelme Rodriguez™ (@TheNiishi) relatou um problema@prvbubbaloo @ClaroBrasil Dito isso, procure empresas de internet locais no seu bairro, com toda certeza vai ser melhor que esse câncer que eles chamam de serviço