Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 179
Rio de Janeiro, RJ 45
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 30
Brasília, DF 28
Campinas, SP 26
Curitiba, PR 24
Salvador, BA 23
Realengo, RJ 19
Manaus, AM 13
Florianópolis, SC 12
Belém, PA 12
Recife, PE 10
Santos, SP 9
Grande ABC, SP 7
Campo Grande, MS 5
Guarulhos, SP 5
Vitória, ES 5
Barcarena, PA 5
Cuiabá, MT 5
Goiânia, GO 5
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Santo André, SP 4
Joinville, SC 4
Rio Branco, AC 4
Petrolina, PE 4
Santo Agostinho, RS 3
Canoas, RS 3
Blumenau, SC 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • programeviagem1 ProgrameViagem (@programeviagem1) relatou um problema

    @lucasannaiv @ClaroBrasil Claro Lixo

  • PioIngrid Ingrid pio (@PioIngrid) relatou um problema

    @ClaroBrasil O silêncio da #claro é ensurdecedor! Sem wifi desde domingo, não reconhecem meu pagamento, não tem sistema para eu contestar o corte, só dão prazo de 4 em 4 horas... VERGONHOSO, DONA CLARO

  • Rejinaria Rejinaria (@Rejinaria) relatou um problema

    @Bonfs5 @jubsback @ClaroBrasil Eu sei, já fui operadora e supervisora de call center. Infelizmente alguns lugares tem orientação e outra não. Já deveriam ter posto uma mensagem na URA sobre a indisponibilidade há muito tempo, mas ao invés disso esperamos as opções, digitamos CPF, esperamos atendimento+

  • FRicciarelliBR Fernando Ricciarelli 🇧🇷 🇮🇹 🏴‍☠️ (@FRicciarelliBR) relatou um problema

    Estou muito preocupado com o pessoal da @ClaroBrasil!!! Já faz 31 horas que os caras estão parados no tempo, para eles nem se passou 4 horas! Alguém sabe as implicações físicas? Como ajuda-los? @ClaroBrasil4horas

  • deciorodrigues Decio Rodrigues (@deciorodrigues) relatou um problema

    @ClaroBrasil para ser péssima, precisa piorar muito! Central de Atendimento despreparada, não honra com serviço contratado pelo consumidor... Uma m...

  • thiagopetrin thiagopetrin (@thiagopetrin) relatou um problema

    @fabioluizfranca @ClaroBrasil Que vergonha. Mas nao espanta o péssimo serviço da @ClaroBrasil

  • KIKA_CARIOCA Kika Carioca 🎓🦜🍀 (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sério, minha paciência com a @ClaroBrasil acabou. Não dão a menor importância ao CLIENTE que, diga-se, sustenta a ***** da empresa. Ainda têm a cara de *** de oferecer "claro box" na gravação que somos forçados a ouvir. Assim que o tal "sistema" voltar eu cancelo tudo.

  • Luiz21362460 Luiz, ESQUERDISTA e Rock n Roll (@Luiz21362460) relatou um problema

    @vivobr Essa Operadora é uma Vergonha, um Lixo, vou fazer a Portabilidade para a @ClaroBrasil

  • cancelador1 Jean Carlo 🏳️‍🌈 (@cancelador1) relatou um problema

    Uma vergonha a @ClaroBrasil sem sistema desde domingo. Estou tentando cancelar minha assinatura, mas sem êxito. #PartiuAnatel

  • Eduardopacific Cadugarcia (@Eduardopacific) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou a 3 dias sem internet por conta de um erro na instalação da internet e não consigo solicitar o serviço técnico para reparar esse erro. Me ajuda ai!!!! Quero saber se a minha fatura vai vim com desconto 🤬

  • Diomegaplank Diogo Marques (@Diomegaplank) relatou um problema

    @Tecnoblog Pois é, né, @ClaroBrasil. Não é possível consultar o consumo de Internet pelo aplicativo da Claro e quando tentei pelo site, o mesmo problema.

  • Jhou_hernandes Jhonatan Hernandes (@Jhou_hernandes) relatou um problema

    @ClaroBrasil não vão arrumar esse lixo de sistema nunca?

  • XeinezeCRVG 𝕔𝕒𝕥𝕒𝕥𝕒𝕦🧉🐻🏳️‍🌈☭ (@XeinezeCRVG) relatou um problema

    @ClaroBrasil serviço porco, to sem internet a 5 horas

  • h0ll3rbach Fred 🇧🇷 (@h0ll3rbach) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem Internet a dois dias e não consigo abrir reclamação no site, que não permite tb o agendamento de visita técnica! Uma maravilha! #ClaroForadoAR

  • denisemillenia Denise A (@denisemillenia) relatou um problema

    @ex__carioca @ClaroBrasil Tenho problemas desde sempre, lembra que já tinha te falado? Já até desisti de reclamar hehehe... Para de funcionar do nada, de repente volta, e assim vamos que vamos.

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