Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Caxias do Sul, RS | 1 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| São Paulo, SP | 95 |
| Manaus, AM | 11 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Recife, PE | 10 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Balneário Camboriú, SC | 3 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Três Corações, MG | 1 |
| Cerquilho, SP | 1 |
| Itatiba, SP | 1 |
| Vila Xavier, SP | 1 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 3 |
| Fortaleza, CE | 1 |
| Cacoal, RO | 1 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Campinas, SP | 22 |
| Bauru, SP | 5 |
| Sorocaba, SP | 3 |
| Santos, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 11 |
| São José dos Pinhais, PR | 1 |
| São Leopoldo, RS | 2 |
| Formosa, GO | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Amava ***** Nenhuma Desgraçada (@Itsjasonluiz) relatou um problema de Vila Xavier, São Paulo@MissRedslenny @ClaroBrasil Eu cancelei essa ***** por isso e por mto menos! Pior suporte do Brasil disparado
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ricardowille (@ricardowille) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Vamos proce$$ar. Esse tipo de situação chama-se "desvio produtivo do consumidor" e é fato gerador de dano moral.
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Lambisgóio, o tiraninho isento de ICMS. (@Lambisgovski) relatou um problema@ricardo_nakaoka @MissRedslenny @ClaroBrasil Eu só tenho ainda pq a internet fixa e o cel da esposa é vivo. Então gosto de ter um diferente (o meu) como redundância. Mas não tem comparação, por mais que a Vivo tenha defeitos (o atendimento é pavoroso), é infinitamente superior à Claro.
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neymar futebol clube (@pineapple_aa) relatou um problema@decortrends @ClaroBrasil Mano, conselho de amigo, mete um tv gato no lugar da claro e boa Tá ruim demais aqui, mas peguei um ipt v aqui por 25 reais mensal e deu bom
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jess (@jessdmad) relatou um problemaminha fatura ta em debito automático, vencimento dia 15, no banco debitou, mas quando eu entro no aplicativo, ainda esta la e dizendo fatura em atraso @ClaroBrasil
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Cesar Izidoro (@cesar_izidoro) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Faça reclamação na ANATEL.
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johnny w. (@adiosjohnny_) relatou um problemaSem sinal desde ontem às 22h. Primeira previsão: 5h30; segunda previsão: 9h30 e agora dizem que até meia noite volta. E quem trabalha em casa fica como? Parabéns @ClaroBrasil pelo serviço HORRÍVEL
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Ricardo Calvelli (@Ricardocalvelli) relatou um problemaPagamos um serviço absurdamente caro para não poder usar ,a @ClaroBrasil é a pior empresa que existe péssimo serviço ,falta de respeito com o cliente @ProconRJ #clarolixo
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Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problemaHoje faz 13 dias que a @ClaroBrasil me mandou msg aqui pedindo meu telefone pra resolveu o problema da cobrança a mais que me mandaram, e até agora nada
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Mindooin 🥜 (@yasminnoris) relatou um problemaMenos de 24 horas que voltei pro Brasil e já falei mais com a @ClaroBrasil do que com a minha família. Operadora *****.
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G (@gmavrg) relatou um problema@jl_valentini @MissRedslenny @ClaroBrasil Colocaram, mais de uma vez. Agora foi resolvido, nao tenho mais problemas, porem levei quase dois anos pra resolver
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Sabaraba Cil Cil Sou Tchu Neru Neru (@victorszandrade) relatou um problemamais um dia sem internet móvel e sem resposta mesmo depois de uma reclamação formalizada na @AnatelGovBR. Valeu @ClaroBrasil 😵💫
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sergio giaxa (@GiaxaSergio) relatou um problema@ClaroBrasil PESSOAL CUIDADO COM A OPERADORA CLARO QUE PRESTA PÉSSIMO SERVIÇO DE SUPORTE E DE SINAL!!! NÃO CAIAM NA CONVERSA DESSA OPERADORA DESONESTA!!!
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lais com i (@laisgrazielee) relatou um problemaa ***** do site minha claro não funciona e esse suporte lixo deles só tem IA pra atender online, eu só queria falar com um ser humano @ClaroBrasil
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Felipe (@FelipeBuendia_) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Pior que se você processar, você ganha e a claro já tem o dinheiro separado para essas situações... O que resta pro cliente além disso? 😡