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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Ituverava, SP 1
São Paulo, SP 95
Curitiba, PR 24
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 15
Joinville, SC 4
Canoas, RS 1
Cuiabá, MT 4
São José, SC 6
Santos, SP 8
Campinas, SP 22
Salvador, BA 14
Jaguariaíva, PR 1
Mogi Mirim, SP 1
Duque de Caxias, RJ 11
Rio de Janeiro, RJ 52
Bacabal, MA 1
São Luís, MA 30
Caxias, MA 1
Imperatriz, MA 2
Parnaíba, PI 2
Fortaleza, CE 5
Teresina, PI 3
Recife, PE 8
Brasília, DF 12
Palmas, TO 2
São Caetano do Sul, SP 14
Santa Maria, RS 2
Florianópolis, SC 13
Guarujá, SP 1
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jbzrrr
    ansiosa pra apertar o 13 (@jbzrrr) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já são mais de 7 dias tentando resolver a situação. Entro em contato por telefone, e-mail, nada de resolverem meu problema e muito menos de gerarem protocolos de atendimento, o que é meu direito. Irei acionar a justiça e farei uma reclamação formal na Anatel.

  • cmsa91
    César Mateus de Sá (@cmsa91) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cobraram na fatura desse mês o valor da TV que deveria ser DEGUSTAÇÃO... E pra Piorar, é praticamente impossível falar com um humano pra resolver a situação 😪 Seja por telefone, seja pelo app...😩😩😩 Vocês estão de piada!!!😡😡😡😡 Me ajuda aqui @anatelgovbr2026

  • rodolfoarmelau
    Rodolfo Armelau (@rodolfoarmelau) relatou um problema

    Tá pra nascer um atendimento pior que o da @ClaroBrasil. Minha fatura quase dobrou de preço e não consigo diminuir o valor. Ninguém resolve, só repassam o problema. Cancelar será o unico jeito.

  • Daviage
    Davi (@Daviage) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil A Claro, pelo menos comigo, impediu que eu fizesse uma recontratação após cancelamento do serviço no mesmo endereço, disseram que teria que esperar 3 meses. Contratei de uma empresa local, fibra ótica com uma velocidade superior à que eu tinha na claro e 30% mais barato.

  • Rockislif_e
    🇧🇷🇧🇷🇧🇷BRASILEIRO🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@Rockislif_e) relatou um problema

    @sharshock @ClaroBrasil Não adianta reclamar ou seja qualquer outro modo, estava com o mesmo problema, tive que instalar um bloqueador

  • pedroviana
    Pedro GmbH ∴ (@pedroviana) relatou um problema

    @Marllonfn @sharshock @ClaroBrasil não funciona, já fiz tudo isso

  • berrrzin
    b! (@berrrzin) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu já sou cliente de vocês parem de me ligar pra oferecer tranqueira eu não quero nada!

  • nth7n
    Nate (@nth7n) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil sempre foi assim na tim também toda vez que vejo promoção melhor pra cliente novo no site eu peço pra trocar pro mesmo valor anunciado e sempre fizeram

  • adejatene
    Adenauer Jatene (@adejatene) relatou um problema

    @EliseWilshaw A gente não recebe a porcaria do código, q insistem em mandar p/ SMS. Mas não chega nunca! A @ClaroBrasil é rainha disso: nunca recebemos os códigos q ela diz ter mandado!

  • coisasquevejo
    Só sei que nadar sei (@coisasquevejo) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Na época da GVT me deixaram quase um mês sem internet alegando q tinha dado BO no rack deles e estavam aguardando peça pra consertar. Mandei cancelar e contratei de novo, passando quase dois anos mais sem problemas.

  • pedropepitope
    pê (@pedropepitope) relatou um problema

    a @ClaroBrasil tem um tanto de app para otimizar a vida do consumidor, porém NENHUM é útil, o atendimento por telefone é PÉSSIMO - isso quando atendem - como que resolve questão com internet? Como que compra produtos? NADA FUNCIONA!

  • maritapaulino
    futura ex bbb (@maritapaulino) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou há 14 dias sem internet na minha casa pq vocês se negam a fazer o atendimento, ou o técnico não vem no horário combinado ou ele chega sem saber que o problema não é na minha residência

  • rafinha__th
    Rafinha (@rafinha__th) relatou um problema

    @Cintra500 @ClaroBrasil ***** irmão tá difícil, eu já to acostumado com sinal da claro cair de manhãzinha mas até 11:00 da manhã e não voltar?? Surreal sem televisão e sem net, acabei de ligar pra lá e fazer os procedimentos indicados por eles e não voltou. Disseram que não tem nenhum problema na região

  • __Cams
    Camila ⓟ (@__Cams) relatou um problema

    PIOR EMPRESA DA FACE DA TERRAAAA EU ODEIO VCS @ClaroBrasil

  • shaneilish
    miks (@shaneilish) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo incompetente

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