Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
João Pessoa, PB	2
Contagem, MG	2
Salvador, BA	12
Igarapé, MG	1
São Paulo, SP	98
Duque de Caxias, RJ	4
Rio de Janeiro, RJ	23
Jundiaí, SP	2
Macapá, AP	1
Carapicuíba, SP	2
Florianópolis, SC	14
Campinas, SP	23
São Caetano do Sul, SP	3
Sorocaba, SP	5
Caxias do Sul, RS	2
Goiânia, GO	4
Angra dos Reis, RJ	1
Recife, PE	11
Belém, PA	6
Fortaleza, CE	3
São José, SC	4
São Vicente, SP	1
Curitiba, PR	19
Itaquaquecetuba, SP	1
Porto Alegre, RS	20
Juiz de Fora, MG	1
Mogi das Cruzes, SP	3
São José dos Pinhais, PR	2
Sao Paulo, AM	1
Manaus, AM	11

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

ovanessa (@vanessahorlle) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil PIOR OPERADORA QUE EXISTE! Contratei um combo há duas semanas e a empresa cadastrou o combo no cpf de outra pessoa, logo não consigo resolver isso +
Guilherme (@guilhermeciampi) relatou um problema há 6 minutos
Parabéns @ClaroBrasil, atendimento péssimo. Meu plano venceu, agora estão me cobrando um plano com o dobro do valor, diz que não posso mudar porque está em carência, porém eu entro no app e não existe contrato disponível. Agora tenho que pagar um valor que não tenho condições?
Camponesa do tio Lú 😈 (@unacampesina) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil alguem consegue me explicar pq, a cada mês que passa, o valor da minha conta aumenta (sendo que o valor a ser pago é pre-estabelecido)? Pq o valor aumenta e o serviço só piora
Paula (@plaoliveirac) relatou um problema há 15 minutos
Faltando 7 minutos pro jogo meu wifi caiu pra sempre, pq a @ClaroBrasil é a pior empresa do mundo?
anderson 🚩🇵🇸 🇧🇷 🇻🇪 (@anderson_t007) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil não vão responder minha pergunta? Vou cancelar a linha.
Caio Henrique (@SrHenrique_) relatou um problema há 23 minutos
Está fazendo 1 ano que fiz a solicitação para contratar a fibra da @ClaroBrasil e nunca recebi nenhum retorno. Preenchi os dados no site e pediram para aguardar. Já to aguardando a 365 dias. Livramento, será?
h(winko) (@daysixcheng) relatou um problema há 31 minutos
logo após esse tweet, a @ClaroBrasil me chamou na dm para resolver o problema, mas só me deixou no vácuo mesmo. então o que me resta é entrar com reclamação no Procon
Luis Antônio C da Cunha (@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil @CNNBrasil pode me explicar o que está acontecendo com minha assinatura? Pago ha anos o Premiere e estou sem o sinal, pedindo para contratar novamente. Ninguém consegue resolver pelo atendimento. E mês passado foi a mês coisa. Estou pagando por um produto há anos e vem dando prob
💝Juliana Bert®💖 (@jullybarbiebert) relatou um problema há 32 minutos
A @ClaroBrasil é um lixo de provedor e não faz questão de esconder... Eu não sei qual é o esquema que não permite outra operadora chegar aqui e nem é considerado área de risco. No entanto KD MINHA INTERNET? Não acredito mais nisso de problema na região 🤬
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil Ok, mas não adianta atender pela internet, tem que vir técnicos para resolver o telefone fixo q não funciona, a internet q minha mãe não tem conseguido acessar (eu não sei ajudá-la) e o cabeamento mal feito. Lembrem de mandar 2 funcionários, um apenas não dará conta.
[email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema há 35 minutos
Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26 @ClaroBrasil
anti-diniz (@antidiniztt) relatou um problema há 36 minutos
existe algum serviço de internet mais ***** que o da @ClaroBrasil ?
Henr (@sports_henri) relatou um problema há 37 minutos
@Jotinha @RingoEdson Concordo plenamente! Por dia eu recebo da @ClaroBrasil 30 ligações de uma cliente que eu nem conheço!!! Mais eles da claro fazer um comercial gastam milhões com artistas mais não conseguem resolver essa questão de ligações indesejada. INACREDITÁVEL 😡
ana (@badacid666) relatou um problema há 37 minutos
maior castigo que me aconteceu foi ser OBRIGADA a ter internet da @ClaroBrasil vai ser ruim assim na **** q pariu
Vinny Quintanilha ᶜʳᶠ (@VinyQuintanilha) relatou um problema há 38 minutos
Alô, @ClaroBrasil , já é o terceiro dia seguido de Internet ruim e sem sinal de TV. Brincadeira