Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Cuiabá, MT | 9 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| São Paulo, SP | 77 |
| Varginha, MG | 1 |
| Campinas, SP | 25 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| Curitiba, PR | 26 |
| Santos, SP | 4 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| São José, SC | 6 |
| Araruama, RJ | 1 |
| Cabo Frio, RJ | 1 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| São José dos Pinhais, PR | 4 |
| Manaus, AM | 9 |
| Atibaia, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Vitória, ES | 4 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| Bauru, SP | 5 |
| Erechim, RS | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| Teresina, PI | 1 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dany Viana (@DanyViana11) relatou um problema@likeapri__ @ClaroBrasil Voltou seu serviço o meu não
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Jaelvis (@elvisccb) relatou um problema@TioWilson_Coxa @ClaroBrasil Quando não cortam, retiram o cabo e conectam outro de cliente novo só pra não abrir mais uma estação. Povo porco e preguiçoso que faz isso.
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durabzin (@felipedurab) relatou um problemaA raiva da seleção é tão grande que nem me deixou sentir raiva do LIXO da @ClaroBrasil que deixou a internet de casa cair no fim de um jogo de copa, é uma empresa de ***** que eu sempre recomendo para todo mundo que evitem e que se possivel troquem de operadora
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Dai (@dipurmim) relatou um problema@ClaroBrasil Quero cancelar a ***** da minha internet residencial e não consigo. Vou até a loja física e sou informada q o cancelamento só é feito por ligação. Ligo pra desgraça do número e a chamada n completa.
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Daniele Garcia (@danielegarcia) relatou um problemaFrancamente, a Claro esse fim de semana, resolveu testar todos os meus níveis de paciência... Wi Fi não funciona... Automaticamente TV não funciona... Celular não funciona!!! Tá difícil. @ClaroBrasil
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bil (@bilerajogador) relatou um problema@villar10us @ClaroBrasil Claro é a pior
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Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema@ClaroBrasil vcs retiram um desconto de fidelidade do combo residencial ( internet) subindo mais de 90% do mês de maio/26 para o mês de Julho? É sinal que vcs não levam em consideração um cliente de mais de 10 anos! Segue o n. o do contrato: 129/152751160 Alguém pode responder?
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shaina (@Ch41n4) relatou um problema@ClaroBrasil Tá caindo direto eu vou cancelar
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Isa Silvino (@IsabelaSilvino) relatou um problema@renatadiasgomes @ClaroBrasil Liga pra eles. Mais fácil. 10621. Como vc tem o serviço deles, eles vão te achar. Aí pergunta. Eu acho que isso tá mais com cara de golpe.
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dias melhores virão (@meninadite) relatou um problema@ClaroBrasil o sinal continua ruim. Há dias estou solicitando solução para esse problema. Quando vocês vão resolver? Já tive que migrar o celular pra vivo será que vou ter que migrar a TV também? Que serviço ruim o de vocês.
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Observador_LowProfile (@Flavinho520) relatou um problema@ClaroBrasil Por que a internet de vocês vive caindo em João Pessoa? Hoje mais uma vez, desde manhã. Um absurdo! Hoje, precisamos de internet para diversos serviços e ficamos à mercê de um serviço péssimo de vocês. @ClaroBrasil
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leo (@leormed) relatou um problema@ClaroBrasil internet cair no feriado É UMA PIADA!!! Por favor, resolva o problema.
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by Guedex (@byGuedex) relatou um problemaPensa numa coisa ruim. Pensou? Agora pensa na internet da @ClaroBrasil . Pois é...
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Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema@ClaroBrasil Ajuda aí, Claro!!!!
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Pê (@pedrormello) relatou um problema@ClaroBrasil pessoal, migrei do claro pós pro claro controle e estou há 2 dias sem sinal 5G, apenas com 3G. Minha internet está HORRÍVEL. Vocês conseguem reprovisionar meu sinal 5G?