Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Patricia Navarro (@NavarroInveste) relatou um problema há 47 segundos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Maior felicidade qd me mudei da ZS do Rio (onde só tinha infra da Claro ) pro Centro de Niterói foi cancelar eles em definitivo. Até comemorei! Minha operadora agora é a Leste Telecon e em 3 anos eu NUNCA tive problema com eles, além de serem mais baratos 🙏🏻

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  João Pedro Martini Villa boas (@jpmartini65) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Vim aqui informar que durante quatro anos foi cliente de vocês da Claro e nos últimos 4 meses fiz a imigração pra pré pago Assim que fiz a portabilidade pra outra operadora, jogaram meu nome no SERASA. Sem comunicação prévia ou aviso..

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  Susie Romano (@SusieRomanoSP) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Que serviços, se vocês nunca têm sinal??

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  Gustavo Ferraz (@GustavoWGFerraz) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil sem nenhum tipo de contato ou sequer intenção de resolver meu problema por parte da Claro. Nem ouvidoria, nem suporte por whatsapp, redes sociais. Mais um dia sem internet, sendo que dependo de internet pra trabalhar e fazer renda. Ainda no aguardo. Até quando?

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  Giordano Goellner (@giordanogar) relatou um problema há 6 minutos

  @patyparraeppgg @romulodebarros @ClaroBrasil O que eu fiz foi. Escrever um email para a Ouvidoria com a linha do tempo de tudo o que ocorreu e lembrando a eles quais artigos do CDC eles estavam violando e da questão do pagamento em dobro para cobranças indevidas. Lembrei também que dano moral era aplicável em casos como esse. Me responderam em 2 dias e fizeram o pagamento dos valores no terceiro.

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  Lennin Máximo (@lenninmxx) relatou um problema há 9 minutos

  Eu vou virar quase uma testemunha de Jeová contra @ClaroBrasil, toda pessoa que eu trombar pro resto da minha vida nessa terra vou convencer cada pessoa nunca nessa existência usar essa operadora de *****

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  Phantom22 - INDIE GAMES (@Phantom22GT) relatou um problema há 10 minutos

  @reinomary Normalmente do da família eu atendo, o pior de todas essas ligações aleatórias são as da @ClaroBrasil eles sao uns merdas, ligam 5x por dia, nao adianta reclamar, denunciar eles pra Anatel, sao chatos demais, possivelmente vou mudar meu número por causa deles

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  Marcos Mello (@Mark_19812019) relatou um problema há 11 minutos

  Problema no acesso ao app minha claro persiste e ninguém da @ClaroBrasil pra dar uma explicação ou satisfação ao cliente. Alô @Anatel e @ProconRJ

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  Telespectadora (@asi_leticia) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil dificil a claro simplesmente não presta atendimento

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  rafaela (@rxslgx) relatou um problema há 13 minutos

  Essa @ClaroBrasil ta de palhaçada mesmo! !! Terceira vez tentando agendar a retirada do moldem. ***** mesmo!

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 17 minutos

  Será que vocês tem uma área técnica que tenha competência pra resolver o meu problema de quase 2 meses? Tem Engenharia, T.I.? Algúem que tenha competência? Ou será que eu vou ter que migrar a minha linha para a @ClaroBrasil? Continua...

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  Fabio Pina (@fabiopinajz) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil O Wi-Fi da Claro não presta! Toda hora tenho que reclamar. Quero cancelar a minha assinatura sem ter que cumprir o prazo de fidelidade por razões óbvias

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  Cláudio Silva 🇧🇷 (@claudiorsilva11) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Todo dia recebo o contato da @ClaroBrasil dizendo que o chip referente ao plano saiu para entrega e nunca chega. É muita incompetência ou enrolação. Moro em local super acessível, recebo encomendas todos os dia, mas eles não conseguem. Eu não pedi chip, me assediaram até renovar meu plano, mas nunca cumprem. Só de raiva vou colocar statlink lá em casa.

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  Yna vroom vroom⋆.ೃ࿔. (@ynaelua) relatou um problema há 18 minutos

  Madrugada inteira sem internet, pra voltar depois das 6am e agora cair de novo e dizerem que volta as 11pm. Vocês estão com algum problema comigo? @ClaroBrasil

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  ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema há 19 minutos

  Eu sonho com o dia que a @ClaroBrasil vai pedir falência e eu nunca mais vou precisar dessa *****