Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Manaus, AM | 9 |
| São Paulo, SP | 85 |
| Campinas, SP | 24 |
| Atibaia, SP | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Vitória, ES | 4 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| Bauru, SP | 5 |
| Erechim, RS | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Teresina, PI | 1 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Brasília, DF | 9 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Salvador, BA | 15 |
| Natal, RN | 1 |
| Maceió, AL | 2 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Rio Grande, RS | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problemaClaro net tv é uma ***** não assinem por favor vamos de Pig a Internet maus confiável do Brasil no momento @ClaroBrasil
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Samuel Fernandes (@samukafilho) relatou um problema@ClaroBrasil Pior que ficar sem Internet é receber resposta de ia no atendimento 🙄
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renata (@goldengstringgg) relatou um problemap me mandar a fatura pelo zap eh pura eficiência agr p resolver essa internet lixo nao resolve neah @ClaroBrasil
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Brubs 🥀📚➰🎈 (@CarstairsShaw) relatou um problemaCara que bomba essa internet da @ClaroBrasil. Meu namorado ta a 3 dias sem Internet e agora a minha caiu também, empresa incompetente do krl, vou cancelar essa bomba
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Yuki (@levyyuki_) relatou um problemaBizarro como É IMPOSSÍVEL você falar com um atende da @ClaroBrasil via chat ou telefone pra cancelar um plano, você vai até uma loja física gastando tempo e dinheiro e eles alegam que estão sem sistema várias vezes, isso é algum protocolo da empresa pra obrigar a gente a permanecer no plano?
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema@ClaroBrasil sem Internet sem telefone e sem comunicação com emergência obrigado claro
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blue ivynha vilã do didididididiê ⭐️ (@jaacabougessic) relatou um problemanão tem condições de uma internet ser TÃO RUIM quanto vocês, pode entrar com tapete vermelho @ClaroBrasil
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Liliane Teixeira (@lilistx) relatou um problema4 meses tendo problema com a @ClaroBrasil!!! Nunca vi atendimento ao cliente tão ineficiente e canal online que não leva você a lugar nenhum! Cansei de perder meu tempo e minha paciência. Como a própria atendente sugeriu, vou resolver meu problema, mudando de operadora!
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bia (@iconeracional) relatou um problema@ClaroBrasil Tudo péssimo, né.. já perdi toda a manhã de trabalho e, de acordo com a terceira previsão do app, vou perder o dia inteiro.. 😒 agora mudaram a previsão de normalização para às 18h! O que já tava ruim, conseguiram piorar! 😡 Quero ver se a fatura vai vir com desconto, né..
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Robs_Sena (@RealityRobs) relatou um problemaEu estou desde ontem para ter o mínimo da @ClaroBrasil , mas eu devo ser uma cliente tão porcaria q todos os meus 4 pedidos de agendamento de visita por falta de internet são cancelados pelo sistema e estou completamente há 24h sem internet. Já sugeriram cancelamento, de dentro
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Plabo Guidoval 🇧🇷🇪🇸🦊🟦⬜️ (@TheGuidoval) relatou um problemaEstou há mais de uma hora tentando falar no SAC da @ClaroBrasil para reclamar de um bloco de canais que parou de funcionar na minha casa. A ligação sempre cai. Abri uma reclamação na @AnatelGovBr. Vamos ver se resolve. @anatelgovbr2026
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bipanlar (@robertabmrm) relatou um problemaE a @ClaroBrasil continua sendo a pior operadora de internet do mundo, mds... E vamos de cancelamento!!
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Don RÁMON colorado (@Alexsandro63122) relatou um problema@ClaroBrasil Vcs @ClaroBrasil nunca dão continuidade pelo chat
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Tio Wilson (@TioWilson_Coxa) relatou um problemaAlo @ClaroBrasil , esse elemento que se diz técnico da Claro veio consertar a fibra do vizinho e simplesmente cortou minha fibra. E o sistema de vcs só disponibiliza técnico pra arrumar a cagada que VOCÊS fizeram pra amanhã. E agora, terei prejuízo por ficar sem trabalhar até amanhã? Tentei suporte e não resolveram, tento acessar a ouvidoria e só da erro 503 no site. E não me venha com putaria de 'ain, me manda uma dm pra resolver ', não adianta tentar esconder pois colocarei aqui o print de cada resposta tua.
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Alexandre (@dralespfc) relatou um problema@ClaroBrasil Sem Internet e com isso sem claro tv box. Pode ajuda?
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