Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 182
Rio de Janeiro, RJ 67
Campinas, SP 46
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 19
Realengo, RJ 14
Manaus, AM 14
Salvador, BA 12
Brasília, DF 12
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Niterói, RJ 6
Fortaleza, CE 6
Pindamonhangaba, SP 5
Joinville, SC 4
Bauru, SP 4
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Petrolina, PE 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Ribeirão Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • petalsforcarol carol ✿ (@petalsforcarol) relatou um problema

    @ClaroBrasil não é possível que não tenha instabilidade na minha rede se eu não consigo conectar já tem 40 min

  • twiprii PRI (@twiprii) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom dia! descobri agora atraves do serasa score cobranças no meu cpf de contas que nunca tive. Nao estou conseguindo contato com vcs e gostaria de entender essa questão. Cobranças indevidas acarretam em processo.

  • aliviadaa aliviada e imunizada (em 🏠) (@aliviadaa) relatou um problema

    O que houve com o site da @ClaroBrasil ??? Minha senha do Wi-Fi não funciona, o site não funciona aaaa socorro 😭

  • Si_Cordeiro Si (@Si_Cordeiro) relatou um problema

    Alguém consegue atendimento na ouvidoria da @ClaroBrasil ? Fornecem um protocolo inexistente. 😡

  • dricasequeira Adriana Sequeira (@dricasequeira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @JrNogueira_Ofc @ClaroBrasil @TIMBrasil Não sei qual é pior . Pra vc ter ideia minha conta bem errada todo mês desde q entrei para claro. E adivinha a conta de quem veio errada hoje de novo ??? A minha…. Mais um dia de reclamações. #pqp

  • TheDedeps Passos 👑🇪🇪⚡ (@TheDedeps) relatou um problema

    É difícil arrumar esse lixo que vocês chamam de internet @ClaroBrasil ??

  • lrz7k lorenz (@lrz7k) relatou um problema

    @ClaroBrasil FIM DO SOFRIMENTO BANDO DE INUTIL CHEGOU OUTRO PROVEDOR AQUI TOMARA Q SUAS REDE TD PEGUE FOGO E VCS SE FODAM PRA LA

  • v0ntade v0n (@v0ntade) relatou um problema

    @ClaroBrasil o site da claro residencial não funciona nunca? Me deixa pagar minha conta logo *******

  • Eliezersj Eliezer Santos Jr (@Eliezersj) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mudei de @vivofibraotica pra @ClaroBrasil , que arrependimento... Serviço de péssima qualidade e SACé uma brincadeira né... o minha claro não entra e quando entra vc não consegue enviar nada para ouvidoria... A vivo é ruim mas a claro precisa melhorar muito pra ficar ruim viu

  • leonellollucas leonel.veg (@leonellollucas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sem Serviço em Santo Antônio do Leste - MT. Dia - 3

  • FabioArenaPub Fábio F. oliveira 🇾🇪 (@FabioArenaPub) relatou um problema

    @ClaroBrasil rapaz mandei mensagem semana passada pra ter atendimento rápido e até hoje nem responderam

  • Isobeloca Nhaco (@Isobeloca) relatou um problema

    @ameninadorio @ClaroBrasil Todo mundo paga menos por um plano melhor se não tiver promoção pra mim vou cancelar 😡😡

  • dulcinealisboa dulcineapassos🚩🚩🌻♎💉O Governo é pior q o Vírus. (@dulcinealisboa) relatou um problema

    @ClaroBrasil não bastasse enviar código de barra q não funcionam, agora a operadora coloca valores da fatura já paga no boleto da fatura q vai vencer,impedindo q o cliente pague só o valor da fatura q realmente deverá ser paga. Descobri ontem qdo tentei pegar codigo d barras.

  • allanamarinho Allana Marinho (@allanamarinho) relatou um problema

    Tentando pegar um boleto da @ClaroBrasil já me mandaram 2x errado, Qndo ligam vc só pode falar sim ou não, app não funciona. Uma verdadeira *****

  • GbCristinne Gabriele (@GbCristinne) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de Deussss não sei q tanto problema técnico é esse… pelo amor hein

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