Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Paulo, SP | 84 |
| Salvador, BA | 15 |
| Feira de Santana, BA | 4 |
| Manaus, AM | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Rio de Janeiro, RJ | 50 |
| Guarulhos, SP | 17 |
| Santo André, SP | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| São Gonçalo, RJ | 3 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Brasília, DF | 13 |
| Indaiatuba, SP | 1 |
| Palmas, TO | 1 |
| Maceió, AL | 4 |
| Itapecerica da Serra, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 13 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Novo Hamburgo, RS | 1 |
| Santos, SP | 7 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Maringá, PR | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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vn ᶜʳᶠ (@vnrevel) relatou um problema@ClaroBrasil vamos normalizar esse sinal aí. ou as horas de falta de serviço e falha de vocês vai seguir a lei e NÃO cobrar pelas horas com falha no sinal de internet?
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μέλι 🍯 (@singmelullabies) relatou um problema@ClaroBrasil a internet de vocês é um lixo.
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paulo (@pbn7_) relatou um problemaé @ClaroBrasil, pra ficar ruim, tem que melhorar muito!
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❧ (@lovehasnoheart) relatou um problemaNUNCA ASSINEM CLARO NET @ClaroBrasil IMPRESTÁVEIS
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Tulio Tonietto (@tulioton2) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil Estou tentando há meses e-sim: nas lojas é impossível conseguir atendimento. Pelo aplicativo, que deveria ser simples, tambem não funciona. É uma pena
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ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problemaMaior furada @ClaroBrasil Cheia de problemas e vcs não detectam. @downdetector
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Soraya (@ssstrawberry) relatou um problema@boazbrandstt @ClaroBrasil Larguei a @ClaroBrasil por esse tipo de coisa, era péssimo o serviço!
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Lacto (@LdeLacto) relatou um problema@ClaroBrasil toda vez que chega no horário do prazo eles só extendem ele e não dão satisfação alguma, se eu ligo pra reclamar prometem descontos na fatura que NUNCA chegaram em nenhuma das vezes que passei dias sem o serviço
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Bruno Settecerze (@bruno_sette) relatou um problema@ClaroBrasil terceiro dia já sem internet, que serviço porco vocês prestam.
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Alemanha Ao Contrário 🇩🇪 (@ahnamela) relatou um problema@olyveiranynna @ClaroBrasil To desde quarta sem. Empresa de *****.
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P (@tthomppsson) relatou um problema@ClaroBrasil 4 dias sem internet nessa *****, bando de **************, anatel é um lixo, claro é um lixo que essa ***** entre em falência desgraçados malditos.
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vomit blasphemy tormentor (@clxrencio) relatou um problemaIRMÃO, mais um problema de sinal da @ClaroBrasil , sério que todo dia vai faltar internet e a conta vai continuar vindo uma fortuna?
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Marcela (@greenmarcela) relatou um problemaQual o problema com o sinal e quando vai resolver? Tem 3 dias já @ClaroBrasil
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Danilo Oliveira (@danilooudi) relatou um problemaHj faz 8 dias que estou sem nenhum sinal de internet da @ClaroBrasil . Eles cortaram alegando falta de pagamento, o que não houve. Nem cancelar eu consigo. Até a reclamação no gov já está quase expirando e eles nem em contato entram.
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izagerada ☽ (@iz4fc_) relatou um problemaImpossível conseguir atendimento humano com a @ClaroBrasil