Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 69 |
| Rio de Janeiro, RJ | 39 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Guarulhos, SP | 15 |
| Santo Cristo, RS | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Campinas, SP | 22 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Porto Alegre, RS | 35 |
| João Pessoa, PB | 8 |
| Curitiba, PR | 26 |
| Joinville, SC | 3 |
| São José, SC | 5 |
| Santo André, SP | 2 |
| Recife, PE | 8 |
| Londrina, PR | 7 |
| Salvador, BA | 12 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Vitória, ES | 3 |
| Santos, SP | 5 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| Macapá, AP | 1 |
| Bauru, SP | 5 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wallace CSTR 🇧🇷 (@CstrWallace) relatou um problemaTécnica para cancelar planos da @ClaroBrasil: Não paguei a conta por 2 meses, deixa ir para o Serasa, seu score desce um pouquinho, mas não tanto. Aí eles cancelam automaticamente, aí então você paga, tira do Serasa e está cancelado. 🤝 Precisamos de mais empresas de telefonia.
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Brendhan Emanuelly (@Brendhandiva) relatou um problemaSó queria ter internet, mas a @ClaroBrasil não funciona por aplicativo móvel não funciona tentando entrar pelo computador, simplesmente NAO FUNCIONA
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That’s not my name (@itsjeess) relatou um problema@ClaroBrasil Eu não pedi atendimento algum, apenas citei o plano de vocês em um tweet.
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DMesquita (@damesquitap) relatou um problema@prisorriso @GugaNoblat @ClaroBrasil A adv deles me ligou implorando pra tirar a reclamação. Não tirei.
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Preto e Branco Fiel (@lua_da38862) relatou um problema@lidi_ffc @ClaroBrasil Que absurdo isso,e mais que o dobro, eu trocaria de operadora e plano se eles não dão um serviço a altura
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mari (@masrsly) relatou um problemae quando mais precisa a internet móvel da @ClaroBrasil não funciona! a cidade em estado de calamidade é uma vergonha
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duda (@mwriduda) relatou um problema@igorosimoes a minha da @ClaroBrasil anda bem ruim de uns dias pra cá, mt chato ter q ficar ligando e desligando modem! pf parem de aumentar a fatura e façam uma manutenção geral
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KAGURA (@SenhoorDasTreva) relatou um problema@ClaroBrasil é otima de sinal e Internet onde moro, agora pra resolver os problemas que eles mesmos criam são uns inúteis
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titichiiiii (@intitichiii) relatou um problemaa @ClaroBrasil é disparado a pior internet
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Matheus Zanella ★彡 (@Paizanellinha) relatou um problema@igorosimoes @ClaroBrasil está horrível, além de desconexões, eles não conseguem garantir 40% do pacote contratado e isso é uma falha grave. Galera que fez contrato recentemente, abram reclamação na anatel e depois exijam a quebra de contrato, eles não estão cumprindo o contrato.
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Fabio Grecco (@fabiogrecco) relatou um problema@ClaroBrasil alô Claro, me ajuda a resolver por aqui. Porque pelo SAC meu contrato não existe. Desde ontem tentando resolver
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Matheus (@heymatheus0) relatou um problemaE hoje terça feira, data agendada MAIS UMA VEZ E O SERVIÇO FOI AGENDADO ERRADO MAIS UMA VEZ! Simplesmente mandaram o técnico pra Limeira! @ClaroBrasil
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CheirosaDemais🛀🧼 (@vemfungaremmim) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Essa @ClaroBrasil é uma *****! Só por Deus alguém consegue cancelar esses picaretas. Nem a própria loja conseguia cancelar para mim... Depois de cancelada; ainda veio 2 meses de conta "uns restinhos" Nunca falem com eles e se falar: GRAVEM Eles, cortam o texto, te aumenta o valor
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Eugênio AntiFA (@EugenioCaa) relatou um problema@AliceArauj71493 @GugaNoblat @ClaroBrasil O Débito Automático com a CLARO é uma PÉSSIMA OPÇÃO, EU só PAGO a SERVIDORAS de SERVIÇO por PIX em LOTÉRICAS... a CLARO é uma DESGRAÇA, ELES são GOLPISTAS e agem como JAGUNÇOS!!
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Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema@Lvm299C @ClaroBrasil A tim nunca decepciona