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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 73
Campinas, SP 23
Recife, PE 9
Porto Alegre, RS 19
Rio de Janeiro, RJ 17
Belo Horizonte, MG 19
Joinville, SC 4
Jacareí, SP 2
Guararema, SP 2
Bauru, SP 5
Ribeirão Preto, SP 4
Boa Vista, RR 1
São Carlos, SP 1
Nova Friburgo, RJ 1
Taboão da Serra, SP 1
Curitiba, PR 19
Manaus, AM 9
São Francisco do Conde, BA 1
Catalão, GO 1
Florianópolis, SC 4
Sorocaba, SP 4
Contagem, MG 1
Maringá, PR 1
Manhuaçu, MG 1
Goiânia, GO 1
Goiânia, GO 3
Brasília, DF 9
Guarulhos, SP 1
Serra, ES 1
Belém, PA 5
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • xcaboquiinha
    honey (@xcaboquiinha) relatou um problema

    tá pra nascer um serviço de internet e resolução de problemas pior que o da @ClaroBrasil :)

  • capituocchi
    Oyádùnní (@capituocchi) relatou um problema

    Cara, minha vontade é de cancelar a @ClaroBrasil. Não dá, que operadora ruim, você tenta contato telefônico e eles simplesmente não atendem nem com URA

  • eupharaujo
    Tem, mas acabou (@eupharaujo) relatou um problema

    @ClaroBrasil que sinal de ***** em pleno feriado prolongado. @vivobr bora fazer um precinho pra me ajudar a parar de sofrer Heeeelp

  • Percilia20
    Percilia (@Percilia20) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu cancelei uma linha e adquiri outra,os atendentes dizem que não pode cancelar,como assim? O cliente não decide o que quer? Recebendo cobrança com ameaça de colocar meu nome no Serasa

  • eduardomart1ns
    edu ou dudu (@eduardomart1ns) relatou um problema

    SURREAL a demora do atendimento da @ClaroBrasil no shopping em Rondonópolis

  • telles_iago
    Cariri ✠ (@telles_iago) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet ja existente, estou desde ontem de manhã sem internet por conta de um curto que deu no poste. o curto fez o poste pegar fogo, os bombeiros apagaram e a light ja botou a luz pra funcionar dnv bem rápido pro problema que aconteceu +

  • dolardemascara
    Dólar de Máscara (@dolardemascara) relatou um problema

    @VelhoJr @vivobr é está terrível toda hora o sinal some do nada, vou mudar pra @ClaroBrasil

  • SheylaPereirad3
    Sheyla Amaral 🇧🇷 (@SheylaPereirad3) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já respondi. Quero solução, já expliquei no post acima o motivo, expliquei de novo no privado, quando virá a solução?

  • Charles_Goh
    charles_goh💚🐷🏆🏆🏆 (@Charles_Goh) relatou um problema

    @ClaroBrasil qual o problema em SP? Nada de funcionar por aqui o celular, internet, etc. A rede está bugada?

  • viniciusmcfla
    Vinicius Martins (@viniciusmcfla) relatou um problema

    Eu não entendo minha esposa tem um plano de 37 pila da @ClaroBrasil liga fala, YouTube pras minhas filhas e nunca fica sem internet, tenho um plano da @TIMBrasil que DIZ que não desconta de redes sociais so uso para isso nao ligo por dados so por wifi e fico sem internet!

  • guilh3rme1912
    guilherme. (@guilh3rme1912) relatou um problema

    Nunca en hipotese alguma assinem esse lixo de @ClaroBrasil . Internet *****. Serviço lixo. So abobado. Queimo dinheiro todo mes nessa ***** e nao conseguem prover um Serviço decente. Vermes.

  • xMagmaDiverx
    MagmaDiver no Caos (@xMagmaDiverx) relatou um problema

    @ClaroBrasil tem algum canal de atendimento para eu falar com uma PESSOA? 10621 não funciona. Preciso falar com um ser humano responsável na Claro. E aí?

  • Natallye_
    Natallye (@Natallye_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mais uma empresa millonaria que faz pouco caso com o cliente. De qtos em qtos clientes "pequenos" se faz uma empresa grande?

  • agabiap
    𑁍 g̴a̴b̴i̴t̴s̴u̴n̴e̴ 𑁍 (@agabiap) relatou um problema

    agora a desgraçada da atendente CANCELOU MINHA LINHA pq ficou com raiva de eu forçar a pessoa a resolver meu problema @ClaroBrasil EAI VAO CANCELAR PLANO DE QUEM ACUSA A INCOMPETÊNCIA DE VCS?

  • perazzi_
    perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema

    Muito obrigada @ClaroBrasil por mais uma decepção vindo de vocês!! Comprei um razr 60 da @MotorolaBR no qual apresentou problema crônico no display. Fiz a devolução e FIQUEI ESPERANDO 20 DIAS ligando toda semana para saber atualização do status do celular. Enviei dia 6 pelos+

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