Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 25 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Canavieiras, BA | 2 |
| Salvador, BA | 6 |
| Vitória da Conquista, BA | 2 |
| Jequié, BA | 7 |
| Itabuna, BA | 2 |
| Santarém, PA | 1 |
| São Pedro da Aldeia, RJ | 1 |
| Barbacena, MG | 1 |
| Jaguariúna, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 19 |
| Recife, PE | 10 |
| São Paulo, SP | 87 |
| Bauru, SP | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Belém, PA | 4 |
| Florianópolis, SC | 5 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Brasília, DF | 9 |
| Teresina, PI | 2 |
| Campinas, SP | 17 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| Manaus, AM | 5 |
| Santos, SP | 8 |
| São Luís, MA | 3 |
| Mococa, SP | 2 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Católica (@AcasoNaoSabeiss) relatou um problema@ClaroBrasil vocês ainda não resolveram meu problema. Já enviei tudo por dm
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julinha (@juliaslibrary) relatou um problema@Nomobz @ClaroBrasil E o pior é que eu trabalho em casa, tô sem conseguir fazer quase nada e esgotando meu bônus da Tim...
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Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema@ClaroBrasil A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.
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Killa (@killaRJ_) relatou um problema@ClaroBrasil 450 R$ de plano... aumentando aos pouquinhos todo mês... trabalho com a internet, pago por 700mb um preço absurdo, e só recebo 100mb... parabéns @ClaroBrasil ... obrigado pelo serviço de *****...
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👉🏽🩷👈🏽 ☕️ (@dandynha) relatou um problemaMinha @ClaroBrasil ta muito ruim há dias, vive caindo a conexão q saaaaco
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isa (@aisaaaig) relatou um problemaeu vou processar a @ClaroBrasil com tanto gosto que nunca mais eles vão fazer algum cliente de ******. LIXO DE OPERADORA!
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Thiago Mascarenhas (@thimasca) relatou um problema@etironi @ClaroBrasil Aqui em Brasília o serviço é horrível tbm! Tem duas semanas que a internet está caindo por longos períodos, ou completamente instável, com quedas de 10 em 10 minutos. Serviço péssimo. Já estou juntando "protocolos" para uma eventual demanda no pequenas causas!
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Dani (@danielasantos14) relatou um problema@ClaroBrasil minha internet está aberta, preciso de ajuda!
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gigi VAI NO RH (@eusinaisdoluan) relatou um problema******* a @ClaroBrasil tem um serviço digital pessimo to fervendo em ódio e não tem um ser humano pra falar com ninguém todos os portais de ajuda e reclamação são robôs e eu não consigo finalizar a minha compra eu to a beira de um colapso
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Xandy (@xandytuita) relatou um problema@ClaroBrasil me responde na DM desde ontem que preciso de ajuda mais não me respondem, que chato isso
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Keboletti 🌈🇪🇪✨ (@morfadoran2) relatou um problema@trndlauren @ClaroBrasil Amiga ele tá uma ***** mesmo. Eu só consigo pagar no browser. 🥲 uma ***** esse app
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Rafael Paiva (@__rafaelpaiva) relatou um problema@ClaroBrasil vamos melhorar o serviço de vocês em SP. Muita queda de sinal, problemas que uma empresa gigante deveria entender e resolver.
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matheus (@caraminholassss) relatou um problema@ClaroBrasil pq o atendimento de vcs eh tão ruim hein deus eh pai
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Maicão (@Maicao91) relatou um problemaBom @ClaroBrasil to tentando solucionar e sanar meu problema junto a vocês , porém está sendo péssima a relação com o Cliente
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ArthurRealDeal (@ArthurRealDeal1) relatou um problema@DuEgomes @ClaroBrasil *******, vai trabalhar, ô koo guloso