Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
São Paulo, SP	69
Porto Alegre, RS	29
Guarulhos, SP	10
Salvador, BA	11
Vitória, ES	3
Curitiba, PR	24
Santos, SP	5
Recife, PE	8
Campinas, SP	23
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1
Florianópolis, SC	13
Rio de Janeiro, RJ	36
Uberlândia, MG	2
Teresópolis, RJ	1
Maringá, PR	1
Praia Grande, SP	1
Macapá, AP	2
Bauru, SP	5
Braço do Norte, SC	1
Volta Redonda, RJ	1
Belo Horizonte, MG	3
São José, SC	5
Cuiabá, MT	8
Goiânia, GO	6
Crateús, CE	1
Ribeirão Preto, SP	2
Londrina, PR	6

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Paula (@PaulaMorPer) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil Vocês chamam e nunca respondem. Não vou pagar mais uma fatura por incompetência de vocês
Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil tô desde semana passada tentando achar uma tratativa pro meu problema. vocês respondem várias pessoas mas não me respondem. podem me ajudar por favor?
ꖅ (@comechopp) relatou um problema há 8 minutos
a @ClaroBrasil tá cada dia pior!
Ale Marquezini (@Alemarquezini) relatou um problema há 9 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil Vc está certo, estou te tentando resolver um problema mais de 10 dias e nada, sempre que ligo falam q está tudo certo kkkk
Lucas Arantes (@LukasArantes) relatou um problema há 10 minutos
Já entrei com contato com a @ClaroBrasil em 7 canais diferentes e um canal empurra para o outro e ninguém consegue resolver meu problema. Jeito vai ser abrir chamado na Anatel e seguir com outr processo judicial contra eles..
Fabio Luxerlei Wanderburgo (@fabio_kfouri) relatou um problema há 12 minutos
@GilbertoDval @ClaroBrasil Cara tava pesquisando starlink , preço não é alto não..o problema é que moro em prédio, tudo precisa de autorização...por antena na sacada por exemplo, não pode aqui..🤷
D.A.N (@dan_lima7) relatou um problema há 13 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil Cancelando a minha essa semana. Internet de cabo - com sabor fibra óptica. Cai todo dia, não presta nem pra ver rede social
Murilo (@FundOliveira) relatou um problema há 13 minutos
@Meta Estamos com problema de login em diversas partes do Brasil, aqui no @ClaroBrasil Residencial.
Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil Uma vergonha, você ativa o eSIM e logo em seguida somem e invalidam o serviço, deixando você sem acesso, e como que fica minhas obrigações que preciso utilizar ligações e receber SMS ? Palhaçada, atendimento -1000
paiN LX (@LxzCrvg) relatou um problema há 17 minutos
@JoaoPau25941981 @fabio_kfouri @ClaroBrasil Vivo é uma ***** tbm, tô sem Internet desda 18:00 de ontem, e isso acontece quinta da semana passada pela manhã
K' (@ketelinamand) relatou um problema há 19 minutos
eu me arrependo tanto de ter voltado pra Internet da Claro, só tô esperando o contrato acabar , Internet lixo , o dia inteiro sem Internet denovo . @ClaroBrasil
Caveman (@drcavemanbr) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Ela se vão muitas horas e a garantia de eu trabalhar no fim de semana por conta de vocês. Isso se não tiver que ir pra algum lugar que tenha Internet e PAGAR pra usar. Lamentável porque nunca atraso uma conta e nada de receber ressarcimento com esses constantes problemas
Juliana Lourenço (@Juliana67346632) relatou um problema há 22 minutos
Vocês também tem uma dificuldade absurda pra conseguir atendimento de suporte técnico com a @ClaroBrasil ???
H A L E L É I A | LUIA (@Haaleluia) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Vou te chamar na porrada isso sim. Lixo do *******.
estela (@instela_) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil já abri dois chamados pra resolver o meu acesso ao aplicativo de vocês e me responderam com a mesma coisa como se eu fosse imbecil e não conseguisse desinstalar e instalar limpar cache e logar com o e-mail, e não funciona.