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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • TazdeFreitas
    Thais de Freitas (@TazdeFreitas) relatou um problema

    A @ClaroBrasil já desligou na minha cara 5 vezes quando eu disse que queria cancelar meu plano, agora se eu não pago minha conta meu nome fica sujo 🙄

  • Percilia20
    Percilia (@Percilia20) relatou um problema

    @ClaroBrasil no telefone o atendimento é zero

  • est_oliv
    Est. O. (@est_oliv) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu só concordei com aquilo que foi proposto pela atendente da @ClaroBrasil pelo telefone e sem justo motivo, me negaram a transferência de endereço, depois de 3 agendamento do serviço. Vocês são uma vergonha de empresa, provaram uma cliente e uma funcionária pública de ter +

  • perazzi_
    perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema

    Muito obrigada @ClaroBrasil por mais uma decepção vindo de vocês!! Comprei um razr 60 da @MotorolaBR no qual apresentou problema crônico no display. Fiz a devolução e FIQUEI ESPERANDO 20 DIAS ligando toda semana para saber atualização do status do celular. Enviei dia 6 pelos+

  • Karina_MiiH
    Kaah~** (@Karina_MiiH) relatou um problema

    @ClaroBrasil virou rotina agora todo sábado a noite ficar sem internet e sem TV? Meu Deus cada dia mais tenho a certeza de cancelar vocês

  • gviana87
    gviana (@gviana87) relatou um problema

    @ClaroBrasil que história é essa de serviço completo (Internet, móvel e TV) ficar indisponível por até 7 dias e ainda sofrer aumento de R$89.90 por causa de atualização do sistema?

  • nan_dobh
    Fernando Ribeiro (@nan_dobh) relatou um problema

    @GBragaLobato @ayubio A rede da @ClaroBrasil é pré-histórica dos anos 90, e foi atualizada, agora para trocar tudo por fibra vai sobe demanda acredito eu, a medida da evolução, ex as novas velocidades ajudam, pois 5Gbit e 10 Gbit só fibra ! Más tem a TV que ja é streaming. E ainda tem muito coaxial 🤷

  • julianaGRITA
    juliana ⚡️🌪️ (@julianaGRITA) relatou um problema

    @gattazstan @ClaroBrasil se usasse a internet da região pra apoiar o comércio local..

  • rjlessa
    Renato Lessa 🇧🇷 🔴⚫ (@rjlessa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Até agora, a @ClaroBrasil não resolveu o problema. Continua os canais de São José do Rio Preto, apesar de morar no Rio de Janeiro. Quanta incompetência.

  • Cris2894r
    Cristiano (@Cris2894r) relatou um problema

    @milenafsdantas @gvaradj @ClaroBrasil Já fez uma reclamação no Anatel consumidor?

  • ricci29736
    aline (@ricci29736) relatou um problema

    @ClaroBrasil @tidsrejsende Nunca mais vá voltar a minha internet?????

  • lux1347
    Patriotário 🫏🇧🇷 (@lux1347) relatou um problema

    @ClaroBrasil @dan_nilosan Empresa lixo

  • est_oliv
    Est. O. (@est_oliv) relatou um problema

    Concordei com o proposto da atendente. Agendaram o serviço, hj recebi pelo WhatsApp o cancelamento, reagendaram cancelaram de novo, sem nenhuma explicação, agora não loja da @ClaroBrasil do Shopping Paulista me falaram que não podiam atender ao meu pedido, porque eu cancelei +

  • LuizAntnioDeL16
    Luiz Ferreira (@LuizAntnioDeL16) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vamos viralizar o mau atendimento da Claro telefonia com seus clientes

  • drogaehoigao
    igãoᶠᶠᶜ (@drogaehoigao) relatou um problema

    ******* @ClaroBrasil EU JÁ SOU CLIENTE DE VOCES PARA DE ME LIGAR A CADA CINCO MINUTOS QUE INFERNO

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