Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 109
Rio de Janeiro, RJ 35
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 28
Brasília, DF 27
Salvador, BA 21
Campinas, SP 20
Curitiba, PR 19
Belém, PA 17
Realengo, RJ 15
Florianópolis, SC 14
Goiânia, GO 10
Recife, PE 9
Manaus, AM 7
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Campo Grande, MS 5
João Pessoa, PB 4
Cuiabá, MT 4
Joinville, SC 4
Vitória, ES 4
Guarulhos, SP 4
Barcarena, PA 4
Bragança Paulista, SP 3
São José do Rio Preto, SP 3
Maceió, AL 3
Fortaleza, CE 3
Indaiatuba, SP 3
Sao Paulo, AM 3
Grande ABC, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • PrinceOfCrows João (@PrinceOfCrows) relatou um problema

    @ClaroBrasil a cada dia que passa, fica pior, incrível

  • arqmarcel Marcel (@arqmarcel) relatou um problema

    @CancerJack @ClaroBrasil Tb estou com dificuldades pra cancelar meu plano na Claro

  • marivaniabm mari (@marivaniabm) relatou um problema

    Meu Instagram não carrega NADA a 2 dias, já reclamei com atendimento da @ClaroBrasil (pago Claro Flex) e não resolveram. Vou passar minha viagem sem poder postar nada, mesmo ainda tendo 3GB de internet e estando em uma cidade com sinal de 4G.

  • isabellaguasti_ isabella (@isabellaguasti_) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu problema continua sem ser resolvido, queridos.

  • LuisaWenning Bruna Luisa Belem Wenning (@LuisaWenning) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ele mandou novamente os números e encerrou o bate-papo sem esperar minha resposta. Impressionante como todo mundo sempre tem problemas com essa operadora, o atendimento de vocês é um lixo!

  • ValTranseunte Valtranseunte (@ValTranseunte) relatou um problema

    @brunoriedel @ClaroBrasil Fui cliente por anos, o atendimento está ladeira abaixo, impressionante como se mantém no mercado com esse atendimento péssimo

  • cadozera Cadozera (@cadozera) relatou um problema

    Todos os canais de atendimento da @ClaroBrasil não funcionais, impossível continuar com essa operadora, Anatel ciente já desse problema com atendimento!

  • juan_tapia84 Juan Tapia (@juan_tapia84) relatou um problema

    @ClaroBrasil parabéns pelo serviço prestado, estou bloqueado de conexão 4g e ligação por falha de vocês, tendo me comunicar com vocês pra resolver e não consigo. Como faço pra vc resolverem minha situação?

  • MrsNobody_95 Eu e minha amiga Thiaga (@MrsNobody_95) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bora dona @ClaroBrasil resolve meu problema

  • LuisaWenning Bruna Luisa Belem Wenning (@LuisaWenning) relatou um problema

    @ClaroBrasil Minha linha estava bloqueada por falta de recarga, perguntei se havia como desbloquear fazendo recarga ou ali pelo atendimento mesmo e ele disse que estava sem sistema e que eu poderia ligar para o 1052 daqui duas horas, qnd questionei como ia ligar já que n tenho rede +

  • oivas_ sávin (@oivas_) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é filha da ****. tu liga pra cancelar e sempre tá com sistema fora do ar. SEMPRE. sem falar que tu fica 20 min com uma gravação que fala a beça pra vê se tu desiste do cancelamento, que até onde sei é contra lei. @ProconRJ pode isso??

  • bianncadias_ bianca dias (@bianncadias_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil cadastrou o débito automático na minha fatura, SEM MINHA SOLICITAÇÃO, e me cobrou em duplicidade por algo que eu já tinha pago... Pior de tudo é ligar lá e só existirem atendentes mal educados, olha de vdd, cada um tem EXATAMENTE AQUILO QUE MERECE, que empresa LIXO

  • mattmuseologo Matheus (@mattmuseologo) relatou um problema

    @CancerJack @ClaroBrasil tenho um amigo que trabalhou para. Net, e ele disse que terceirizam esse serviço ***** de atendimento, com salário de bóia fria para os funcionários pois mesmo que tu judicialize os erros deles, é mais barato pagar uma eventual multa ou indenização do que treinar um funcionário

  • EvertonBagatin #ForaBolsonaro #Genocida (@EvertonBagatin) relatou um problema

    @jurandirfilho @CancerJack @ClaroBrasil Idem. E funciona com BACEN nos bancos também. Consegui cancelar 3 cartões do Satander numa reclamação.

  • kinho_mco Alves da Silva (@kinho_mco) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha linha não trafega dados móveis, dois dias, ngm faz nada pra me ajudar, não uso chip físico, uso e-sim e não tem como ter queimado, tem alguma falha na minha linha, quando ligo a ura diz que usei meus dados todos e não usei, tenho mais de 10 gigas disponíveis.

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