Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Itapetininga, SP | 1 |
| Realengo, RJ | 16 |
| Joinville, SC | 6 |
| Pelotas, RS | 2 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| Porto Alegre, RS | 27 |
| Curitiba, PR | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Campinas, SP | 19 |
| Cotia, SP | 2 |
| São José do Rio Preto, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Três Pontas, MG | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Vitória, ES | 7 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santa Bárbara d'Oeste, SP | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Teresina, PI | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ђ૯ท૨¡૧ષ૯🦅 (@martinsvxc) relatou um problema@BlackCracker8 @ClaroBrasil Contas aqui em casa tudo paga, e mesmo assim não tenho sinal. E aí? Serviços seus são porcos! E bota a cara e para de criar fake..é medo de xingar cliente e ser processado?
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Marcos Chmiel (@marcoschmiel) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@jniorpoa @ClaroBrasil Nem tenho. Pra ajudar, a @ClaroBrasil alega estar sem sistema. Que empresa lixo
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Fernando Marcante (@Fernandoritter9) relatou um problema@adrianoduia @MacMagazine @ClaroBrasil A Claro eu abandonei faz anos, pois acabou meu pacote de dados, coloquei credito e eles cobraram por um pacote menor, nem usei a internet e liguei pedindo para cancelar o pacote e contratar o outro, o atendente não quis fazer pra mim, na mesma hora pedi pra cancelar minha linha.
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Pedro Nasser (@pedroNCS) relatou um problema de Vilhena, RondôniaA @ClaroBrasil está merecendo um prêmio de pior operadora de 2021.
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bruny (@Psilocybruno) relatou um problema@ClaroBrasil pelo amor de deus, eu só quero contratar mais plano de 4g e nenhum canal de vocês funciona, me ajuda
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Alessa Claudino. (@_alessaclaudino) relatou um problemaAplicativo da @ClaroBrasil Ta uma *****, tô desde ontem tentando acessar pra gerar o boleto e pagar, e não entra de jeito nenhum
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Luize Karoliny (@soueuluizee) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@Anitta ajuda a @ClaroBrasil.. Pelo amor de Deus!
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Patricia Machado 🏹🏄 (@patricya_sci) relatou um problema@marcoschmiel @ClaroBrasil Aqui em casa nem pega a Internet deles. O plano de telefone da minha mãe vou cancelar também, começaram a cobrar valores do nada
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grazi (@trueflop) relatou um problema@ClaroBrasil amados, eu preciso da minha rede móvel
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𝑭𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒂 🪞 (@fenandabreu) relatou um problema@ClaroBrasil quem vai resolver meu problema, estou uma semana sem meu clado flex, abrindo chamado, indo em loja e pagando pelo resgate e nd é resolvido.
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мαяιαηα (@xMarilove_) relatou um problemaMais alguém com problemas na Claro Residencial? @ClaroBrasil estou a 1 mês com um lixo de conexão e vocês não resolvem e agora estão a 3 dias sem sistema 🤡
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Mauricio Almeida (@mau_almeida85) relatou um problemaEntão a @ClaroBrasil morreu de novo? Não tem App, não tem atendimento via Whatsapp.....que maravilha 💩💩💩💩
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Rodrigo ®️ (@rodrlea) relatou um problemaA @ClaroBrasil tem o pior serviço de banda larga do mundo!
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Lucas (@lucasgves_) relatou um problemaExtremamente decepcionado com a @ClaroBrasil cuidado com o cliente nota 0! E a vontade em solucionar o problema é menor ainda.
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Fred 🇧🇷 (@h0ll3rbach) relatou um problema@ClaroBrasil seria possível disponibilizar um canal para reclamação da NET Residencial ? 2 dias sem sinal de internet e o site não realiza agendamento para suporte.