Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Mossoró, RN	1
Rio de Janeiro, RJ	38
Caxias do Sul, RS	4
São Paulo, SP	90
Imperatriz, MA	1
Vila Velha, ES	2
Foz do Iguaçu, PR	3
Campinas, SP	24
Duque de Caxias, RJ	15
Recife, PE	11
Taubaté, SP	2
Porto Alegre, RS	30
Brasília, DF	10
Paulista, PE	1
São Caetano do Sul, SP	5
Salvador, BA	16
Natal, RN	1
Maceió, AL	2
Florianópolis, SC	13
Jundiaí, SP	3
Rio Grande, RS	1
Manaus, AM	9
Goiânia, GO	5
Londrina, PR	5
Campo Grande, MS	4
João Pessoa, PB	7
Boituva, SP	1
Peruíbe, SP	1
Belo Horizonte, MG	9
Curitiba, PR	24

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Dario Cézar (@DarioKP) relatou um problema há 3 minutos
Além do número não funcionar, ficam empurrando esse app que só presta pra pegar boleto, resolver algum problema não resolvem nunca @ClaroBrasil
V (@Vincent_x07) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil Sou cliente em SP da @Claro Brasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil. O link significa "não vamos fazer nada".
bipanlar (@robertabmrm) relatou um problema há 18 minutos
E a @ClaroBrasil continua sendo a pior operadora de internet do mundo, mds... E vamos de cancelamento!!
Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil , como o serviço de vocês é *****... Hoje eu precisando trabalhar, essa porcaria ja caiu ! 3 vezes... 3, nessa *****...
𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema há 18 minutos
@Chubaca_Z @ClaroBrasil E é mais acessível eu conseguir a benção do papa do que ter um atendimento deles
Su (@sue_DTC) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil 2h aguardando uma resposta. Começou um atendimento, termina, depois vai pro próximo. Confirmar os dados e não dar seguimento não resolve pra ninguém.
Guilherminho (@CGuilherme26) relatou um problema há 19 minutos
"Cara, eu não sei qual é o problema" - técnico da Claro sobre minha internet ter parado de funcionar desde quinta feira @ClaroBrasil
ZCAVALCANTE (@zcavalcante21) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Boa noite, por favor , o fato de a empresa VIVO, estar trocando fiação, na região 03186-030, prejudica o serviço @ClaroBrasil? Porque o sinal está precário, a manivela.
gbrl ◤✠◢ | 🪭🔱 (@eugsophta) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil mandei e nenhum retorno até agora, aparentemente a ajuda é a mesma que a de um robô.
Simone Abreu (@sissi_rj) relatou um problema há 22 minutos
@AbreuErnande @ClaroBrasil Essas msg são automatizadas. É para inglês ver. Não resolvem nada. A central de atendimento no máximo pode abrir chamada de visita técnica interna. Pra problema externo tem a ser a própria equipe de manutenção.
Su (@sue_DTC) relatou um problema há 25 minutos
Um desocupado fraudou uma assinatura de streaming na minha conta da @ClaroBrasil agora todo mês eu tenho q ligar lá pra excluir um valor da conta por um serviço que eu nunca assinei! Por favor #Claro resolva isso!
DEMOGORGON (@bigorugo) relatou um problema há 27 minutos
Parabens @ClaroBrasil pior atendimento de todos, to com dois Mesh pra serem instalados a 1 semana ja e vai técnico todo dia e nunca resolve, so reclamam que alguem fez algo errado e não resolve
A Arte de não Ser Alienado 😮‍💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil Tentei contato com vcs o dia inteiro, o pior é que eu sou um cliente ativo de vcs!!!
Aurora ⭐ (@aurora_schmidt_) relatou um problema há 36 minutos
@ClaroBrasil tenho internet e meu 5g não funciona da um jeito
Titan (@Titan777max) relatou um problema há 38 minutos
@vivobr Sempre um robô mas nunca alguém pra ajudar. Estou numa loja física nesse exato momento vendo tudo ao vivo a falta de funcionários pra atender a fila enorme, última coisa que eu preciso é de um robô me chamando na DM. Minha portabilidade pra @ClaroBrasil vai ser logo após eu sair dessa espelunca