Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Três Corações, MG | 1 |
| Porto Alegre, RS | 15 |
| Cerquilho, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Itatiba, SP | 1 |
| Vila Xavier, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Recife, PE | 10 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 3 |
| Fortaleza, CE | 1 |
| Cacoal, RO | 1 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Campinas, SP | 24 |
| Bauru, SP | 5 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Santos, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 11 |
| São José dos Pinhais, PR | 1 |
| São Leopoldo, RS | 2 |
| Formosa, GO | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Alta Floresta, MT | 2 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Suzano, SP | 1 |
| São José, SC | 3 |
| Ribeirão Preto, SP | 7 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problemaChegamos a mais de 12 horas sem Internet Residencial da @ClaroBrasil na Região da Vila Dionisia com prazo para regularizar o Serviço prorrogado pela 4ª vez e..... ....ainda nada de a Internet voltar!
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Andrea Mantovani ❤ (@Andrea66951446) relatou um problema@RandalRL @ClaroBrasil **** sacanagegem. Nunca gostei da Claro . Troca e se livra dessa coisa que custa caro e não tá nem aí pro cliente
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sergio giaxa (@GiaxaSergio) relatou um problema@ClaroBrasil PESSOAL CUIDADO COM A OPERADORA CLARO QUE PRESTA PÉSSIMO SERVIÇO DE SUPORTE E DE SINAL!!! NÃO CAIAM NA CONVERSA DESSA OPERADORA DESONESTA!!!
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marisaono (@marisaono) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Eu tinha esse problema com a tv via satélite. Na hora que resolvi cancelar ainda tive que brigar para poder cancelar.
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaMaldita hora em que Eu inventei de aumentar a internet da @ClaroBrasil para 750 megas. Trocaram toda a fiação antiga por fibra óptica e ficou 1000 vezes pior. Meu Rank foi pra PQP! Muito lag. Cada ***** que faço seguidamente da um valor totalmente diferente do anterior. Um lixo!
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João (@joaopedroadss) relatou um problema@ClaroBrasil quero deixar registrado a minha indignação, foram 7 dias sem internet, mesmo eu tendo pago, com uma promessa de 72horas, atendimento um lixo, atendentes sem saber nenhuma informação, nosso próximo encontro será no JEC.
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The Furtive Pygmy (@BattleFeverJC) relatou um problemaCada vez mais decidido a cancelar essa tranqueira de internet da @ClaroBrasil já que não adianta reclamar. O suporte é nulo.
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PerAsperaAdInferi (@ARecomendo) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil A Tim me fez de ****** e até ameaçaram perda de número porque eu queria voltar para o pré-pago. Aí eu pedi portabilidade para a Vivo e eles me bombardearam com ofertas de vantagens. Eu educadamente recusei. Peça portabilidade pra outra operadora e veja a mágica.
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Denise 🐾🚩 (@kiridamaria30) relatou um problema@ClaroBrasil que serviço péssimo!! Todo dia cai tv, internet. Já deu. Vou trocar para a @vivobr Aqui no condomínio a @vivobr nunca cai.
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Camarada Vegano (@piudobrasil) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Como já disseram PROCON. Pra mim sempre resolveu todos os problemas com fornecimento de serviços de grandes empresas.
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m.r 🇧🇷🇺🇦 🇵🇸❤️🖤 (@mpeceg) relatou um problemaA @ClaroBrasil é tão incompetente que o técnico não conseguiu resolver o problema e seguimos sem wifi ...
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Romário (@RomarioRomerhma) relatou um problemaA @ClaroBrasil não resolve meu problema desde sábado, estou sem sinal de tv ligue para ele no sábado e eles deram um prazo de duas horas para o sinal voltar, não voltou, ligue ontem e me informaram que enviariam um técnico em minha residência hoje pela manhã,
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Renan ✠ (@nan_Re04) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Sempre tenho problema também
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neymar futebol clube (@pineapple_aa) relatou um problema@wendellcorreia5 @ClaroBrasil Mano, conselho de amigo, mete um tv gato no lugar da claro e boa Tá ruim demais aqui, mas peguei um ipt v aqui por 25 reais mensal e deu bom
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Cristiano (@Cris2894r) relatou um problema@ClaroBrasil Como é difícil ter um atendimento decente por parte de vocês eim?