Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Jundiaí, SP | 2 |
| Macapá, AP | 1 |
| São Paulo, SP | 98 |
| Carapicuíba, SP | 2 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| Rio de Janeiro, RJ | 22 |
| Campinas, SP | 23 |
| São Caetano do Sul, SP | 3 |
| Sorocaba, SP | 5 |
| Caxias do Sul, RS | 2 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Angra dos Reis, RJ | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Belém, PA | 6 |
| Fortaleza, CE | 3 |
| São José, SC | 4 |
| São Vicente, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Itaquaquecetuba, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 20 |
| Juiz de Fora, MG | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José dos Pinhais, PR | 2 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| Manaus, AM | 11 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Balneário Camboriú, SC | 2 |
| Petrolina, PE | 8 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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olliver (@_e_olliver) relatou um problema@psantos7120 @ClaroBrasil Pois é, tenho até medo de trocar a Claro e vim outra pior.
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Mitchie (@lifeasmith) relatou um problema@ClaroBrasil QUE ***** DE PACOTES DE INTERNET SÃO ESSES? DEVOLVA O MEU PACOTE DO TIKTOK OU EU VOU PRA TIM!!!
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Pricess (@justnaiara) relatou um problemaA @ClaroBrasil passou o dia sem funcionar aqui em casa. O ruim de vc ter uma operadora pra tudo é que do nada vc fica sem TV, sem internet, sem nada.
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Luidy (@Luidyrodriigues) relatou um problemaCara, como a @ClaroBrasil pode ser tão ruim em prestar atendimento? Acordei hoje sem sinal de telefone e internet, ao acessar o app (pelo Wi-Fi) descobri que minha linha foi suspensa por falta de pagamento (está em dia as faturas), não consigo falar com ninguém por ligação
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use your illusion 2º dos santos (@teamsleepever) relatou um problema@ClaroBrasil Preciso de ajuda
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debster 🌙 (@btdebs) relatou um problemaassinei a F1TV pela @ClaroBrasil esse fim de semana e não consigo acessar a página de ativação de jeito nenhum! nem pelo link que mandam por SMS e nem pelo app minha claro. perdi o GP do Canadá por causa desse serviço porco!!!
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Passei o telefone da minha mãe, liguem direto pra ela. Vcs enrolaram, agora não pára de chover e.sem chuva já foi uma droga, imagina com. E mandem 2 técnicos, não quero ter q ajudar de novo. LEIAM a DM, liguem para ela.
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Kleber ˢᶜᶜᵖ (@soonyyy) relatou um problema@ClaroBrasil quando vcs vão resolver resolver o problema do aplicativo, há dias eu estou tentando resolver um problema e aparece que tá com indisponibilidade e pra tentar mais tarde. Que serviço complicado…
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Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problemao wpp ta uma ***** meu deus que saco. @ClaroBrasil pq que chove e o seu sinal cai???!
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Fábio Adão (@fabioadao) relatou um problema@decortrends @ClaroBrasil Bolinha direto.. esta bem ruim. Porem agora assistindo H2 OK.. São em vários canais nao todos acredito.
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bruna 🪩 (@bruschulzz) relatou um problema@ClaroBrasil é um lixo! como pode né? em um mês de 30 dias, passamos 20 sem internet e 10 com um sinal mais fraco do que tudo. incrível como pagamos mais caro por um serviço que nem é prestado.
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kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problemaQueria saber qual é o babado da @ClaroBrasil pra recuperar número pq a gente vai na loja pra ser atendida e nunca consegue
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Cid Tubino (@TubinoCid) relatou um problemaEstou cansando de pagar internet e ter um péssimo serviço, não consigo ter acesso aos streamings, pois a @ClaroBrasil não fornece o que pagamos.
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★ raphe (@its_raphe) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil vocês nunca me responderam.
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[email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema@pravda_br Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26. @ClaroBrasil