Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 100 |
| Rio de Janeiro, RJ | 55 |
| Porto Alegre, RS | 29 |
| Curitiba, PR | 22 |
| Campinas, SP | 21 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Realengo, RJ | 12 |
| Vitória, ES | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Salvador, BA | 8 |
| Manaus, AM | 7 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Santos, SP | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Niterói, RJ | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Belém, PA | 3 |
| Goiânia, GO | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Sorocaba, SP | 2 |
| Sao Paulo, AM | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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shizu
(@Shizuado) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem uma internet MUITO ruim, deus me livre
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re
(@rolimstonex) relatou um problema
tem horas q a minha 4g da @ClaroBrasil tá pior que internet discada, não sei nem o que fazer mais
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Carlos Campani
(@campani) relatou um problema
@ClaroBrasil Hum... detectamos na nossa região um problema de incompatibilidade da Claro com os mínimos padrões de qualidade. Não reiniciaremos o roteador porque isso não resolve. Vamos trocar de provedor.
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keisy 100% vacinada
(@heykeisy) relatou um problema
@EduhRocker @ClaroBrasil @NEToficial daí a minha mãe passou o telefone pra mim: e quando eu questionei a mulher de volta “ENTÃO A SENHORA CONFIRMA QUE EU LIGUEI PRA VOCÊS RECLAMANDO MÊS PASSADO? VOCÊ CONFIRMA ENTÃO QUE EU, CLIENTE, DISSE ISSO?” ela ficou quieta. e desligou o telefone na minha cara. HMMM, ORA ORA..
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Regiane Aquino
(@RegianeAquino) relatou um problema
@NEToficial @ClaroBrasil mais de 12 horas sem tv, telefone e internet , sem nenhum posicionamento concreto. Sem contar há dias com serviço instável.
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mas doutor
(@darkoiri) relatou um problema
*************** @ClaroBrasil SERVIÇO LIXO
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Castelo de cartas 😷
(@dosedenostalgia) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de Deus para de me ligar!!!!! Eu não aguento mais!!! Eu não sou cliente e nunca serei!!!
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lau! | VAI VER O LOUIS
(@killmywalI) relatou um problema
@ClaroBrasil nao quero sua ajuda quero q vc si ****
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keisy 100% vacinada
(@heykeisy) relatou um problema
@EduhRocker @ClaroBrasil @NEToficial muito estranho migo, SÉRIO. não afirmo que seja isso, mas acho que se for isso é uma manobra MUITO suja mesmo da empresa: criar um problema e ofertar um plano pra “solucionar” o problema anterior que foi causado em si, pela mesma empresa DE PROPÓSITO. espero estar BEM ERRADA…
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Brunetti
(@brunincri) relatou um problema
Alo @ClaroBrasil parabéns, seus serviços são horríveis. Twitto isso com internet da concorrente que digase de pasagi é otra ***** mas nada comparado a essa coisa que realmente não funciona. O dia que mudar pagarei caxa e JAMAIS contrararei tal serviço novamente.
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Beyoncé de Madureira! ou o Duh
(@edhuardo) relatou um problema
@Valisserra @TIMBrasil O PIOR E OLHA QUE EU SOFRO COM A @ClaroBrasil mas ainda prefiro!
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kruger
(@lucazkruger) relatou um problema
maluco trabalhando o dia todo no sol 40° e só quer chegar em casa assistir a aula e ver um Felipe Neto Minecraft 😭😭 ajuda aí ***** @ClaroBrasil
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keisy 100% vacinada
(@heykeisy) relatou um problema
@EduhRocker @ClaroBrasil @NEToficial não migo :(( dos mesmos criadores de kkkCRYING vêm aí o heheHELP 🔥 conseguimos falar com a central agora pouco Edu, no ramal de problemas técnicos e amanhã vão enviar um técnico para nos ajudar. uma atendente lá do Rs tentou ajudar a gente tbm mas só o técnico mesmo pra ver..
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(@cavalcls) relatou um problema
Toooooooodo dia a @ClaroBrasil para de funcionar esse horário!!!!!!! Empresa lixo!!!
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mari
(@mariguilherme) relatou um problema
@SilviaNagata @ClaroBrasil Tô ficando sem rede direto e eles alegam q tá tudo bem.