Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 175
Rio de Janeiro, RJ 43
Porto Alegre, RS 36
Belo Horizonte, MG 31
Brasília, DF 27
Campinas, SP 25
Curitiba, PR 25
Salvador, BA 19
Realengo, RJ 18
Manaus, AM 13
Recife, PE 11
Florianópolis, SC 9
Santos, SP 9
Grande ABC, SP 7
Belém, PA 6
Maceió, AL 5
Campo Grande, MS 5
Goiânia, GO 5
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Cuiabá, MT 4
Vitória, ES 4
Osasco, SP 4
Guarulhos, SP 4
Santo André, SP 4
Joinville, SC 4
Rio Branco, AC 4
Petrolina, PE 4
Santo Agostinho, RS 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ViniciusTarouco Vinicius Tarouco | Veritas Volpe (@ViniciusTarouco) relatou um problema

    10 dias para responder, confundem telefone com CPF... Sério.... Como a Anatel deixa uma empresa sem escrúpulos e totalmente ineficaz como a @ClaroBrasil vender serviços de Internet eu nunca entenderei.

  • dudu_hirose F4T Hirose (@dudu_hirose) relatou um problema

    @ClaroBrasil @vivobr vão p ***** com essas mensagens automáticas, toda vez q tento entrar em contato, eh mais de uma semana p responderem

  • ana_star1981 AnaStar🌟 (@ana_star1981) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AssisRenatto Eu que tô pedindo ajuda não me respondem!!! @ClaroBrasil misericórdia viu

  • flaviogallmeida Flavio Gomes 🧜‍♀️ (@flaviogallmeida) relatou um problema

    Eu juro q se eu receber mais uma ligação da @ClaroBrasil eu vou cancelar meu número...QUE ÓDIO

  • pereiraguui_ Guilherme 🏄🏽 (@pereiraguui_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já respondi e estou no aguardo de uma posição! Estou sem serviço desde ontem a noite!!!!

  • mcleiter clara (@mcleiter) relatou um problema

    cara é INSUPORTÁVEL a @ClaroBrasil me ligando todo dia no mínimo umas 5 vezes pra oferecer produto que eu NÃO QUERO e atrapalhando meu trabalho pq eu não posso rejeitar chamadas, pq pode ser cliente. que inferno o assédio das empresas telefônicas

  • luizfellipemd Luiz Fellipe (@luizfellipemd) relatou um problema

    @ClaroBrasil INFERNOOOOOO, tô pagando plano pra que? Toda hora cai essa ***** de internet!

  • CollitoMarcelo Marcelinho (@CollitoMarcelo) relatou um problema

    @ClaroBrasil @vivobr Já tentei conversar, tive que cancelar trabalhos online por isso. Mas tá tudo bem, quando a gente não está satosfeito, a gente tem que mudar mesmo, é a chance de vocês melhorarem.

  • Beatriz91099328 Bia Goulart (@Beatriz91099328) relatou um problema

    @silviatemporim @feltrinoficial @ClaroBrasil Não resolve. Já fiz isso, eles me ligam 20 x ao dia já fazem 4 meses. São uma praga, pois não prestam serviços na minha região. Ligam para pertubar. Não respeitam ninguém. A cada 2 dias me pedem 7 para resolver o problema. #ClaroBrasilNao #ClaroLixo

  • paiva_thiago Paivo (@paiva_thiago) relatou um problema

    @ClaroBrasil Só pedir dados na reply não indica que o problema foi solucionado, meus caros.

  • FabianaTodorov FabianaTodorov (@FabianaTodorov) relatou um problema

    @ClaroBrasil será que eu preciso ir em uma loja para conseguir respostas? Não consigo logar no app (falha no sistema) e o 🤖no Whats não me conecta com atendente. Desespero me define.

  • ciceronunes10 cicero a13 (@ciceronunes10) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tão perdendo pra oi que era a pior

  • Ma_sorocaba Má Oliveira🇧🇷 (@Ma_sorocaba) relatou um problema

    @ClaroBrasil @DKalebSantos Não dá. Saindo p trabalhar. Não posso mais perder tantos dias de trabalho, p ficar atendendo seus técnicos. Resolvam o problema q, há ficou provado, não é aqui dentro. Fui. Até pq, pago caro a sua fatura, tenho q trabalhar

  • IsabellaMortari Bruschi☭ (@IsabellaMortari) relatou um problema

    Tirando o fato de q semana passada ficamos o dia todo sem energia achando q o problema era na rua e descobrimos q desligaram nosso disjuntos, e também q faz 1 semana q estamos sem internet pq a @ClaroBrasil n manda um técnico aqui para resolver isso

  • ThiFan83 ThiFan83 ⓟ (@ThiFan83) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é um lixo de operadora de TV, trata os seus clientes da pior forma possível e o claro clube é vim dos piores programas de fidelidade e resgate de pontos #ClaroLixo

Map Verificar o status atual