Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 100 |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 |
| Porto Alegre, RS | 29 |
| Campinas, SP | 21 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Grande ABC, SP | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Vitória, ES | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Salvador, BA | 8 |
| Santos, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Manaus, AM | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| Belém, PA | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Niterói, RJ | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Balneário Camboriú, SC | 3 |
| Sorocaba, SP | 3 |
| Guarulhos, SP | 3 |
| Goiânia, GO | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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bianca suizen
(@BiancaSuizen) relatou um problema
Uma vergonha @ClaroBrasil estou há dias com a internet instável, ligo e o robô manda eu tirar da tomada e colocar de novo e finaliza a ligação (???) qual numero que eu tenho que ligar pra falar com um humano pra cancelar?
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CAROL
(@viana__carol) relatou um problema
Obrigada, @ClaroBrasil, por arruinar meu dia de trabalho. Falta isso aqui 🤏 pra eu cancelar essa ***** de internet que vocês entregam
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ARAÚJO, Fernanda.
(@faraujo777) relatou um problema
Mas a @ClaroBrasil tá horrível hoje hein Que serviço ruim
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Luk!nh♤$
(@LucasFe92667882) relatou um problema
Odeio a operadora @ClaroBrasil Não adianta por o melhor plano, o mais caro se essa ***** não funciona. Vou migrar pra concorrente.
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Leonardo
(@LeonardoSLimaJC) relatou um problema
Vocês @ClaroBrasil são simplesmente péssimos! Ao me chamarem no Direct para "vamos te atender", lá se vão horas e horas sem resposta, após o envio dos dados. Que atendimento é esse???
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grazi
(@grrvasconcelos) relatou um problema
Até hj eu n consigo falar com a ***** de um atendente da @ClaroBrasil que serviço *****
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Leonardo
(@LeonardoSLimaJC) relatou um problema
A @clarobrasil é mais escura do que se imagina. De claro não tem nada! Em Cuiabá, estão há dias penalizando os clientes da rede movel e banda larga. De tão ruim que está o (des) serviço, você não consegue, sequer, assistir Netflix ou vídeos curtos no YouTube, em sua TV.
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B.L😍❤️❤️🔥insta@brenda_prit
(@oebrenda1) relatou um problema
Minha internet tá horrível @ClaroBrasil oq tá acontecendo????
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let ✨
(@letcrf1) relatou um problema
A internet da @ClaroBrasil está ficando cada dia horrível, minha internet durava 1 mês certinho agora não dura nem 10 dias ela já acaba. E a @ClaromusicaBR app horrível toda hora trava n consigo selecionar uma música que sai do app.
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nem tão mal, mas nem tão bem
(@sendoasam) relatou um problema
tendo que ir pra casa do Mozão pra conseguir fazer minhas coisas pq a internet da @ClaroBrasil tá um verdadeiro lixo
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mundinho joel miller br
(@palomareis) relatou um problema
Pedi pra cancelar a @ClaroBrasil @NETatende no dia 8 e agendaram pra retirar as coisas dia 31. Reagendaram pro dia 13 e cancelaram. Depois pro dia 17 e também cancelaram. Ajeitei de novo pro dia 20 e cancelaram também. Liguei lá e meu pedido de cancelamento de pacote tinha dado
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☭ Kim João-Un
(@jubitoReis) relatou um problema
É quase impossível achar um serviço que seja tão ruim quanto o da @ClaroBrasil .
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Tico, meu
(@othiagotico) relatou um problema
Enfim, consegui me livrar de um relacionamento tóxico que eu vivia há anos. Terminei com a @ClaroBrasil. Mas ainda recebi uma surpresa, uma cobrança de 2020 que ate entao eu nem sabia e nunca me avisaram.
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valenteᶜʳᶠ🪬
(@karinacrf17) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil adora me fazer de ******🤯🤬
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calila
(@camomilasep) relatou um problema
Simplesmente estou sem internet desde QUARTA-FEIRA! Ligo para a @ClaroBrasil e eles não tem um prazo para resolução. Detalhe: trabalho remoto e preciso de internet 🤡