Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 95 |
| Recife, PE | 11 |
| Ananindeua, PA | 2 |
| Porto Alegre, RS | 23 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Campinas, SP | 26 |
| Brasília, DF | 9 |
| Salvador, BA | 12 |
| Pelotas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 10 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Cáceres, MT | 1 |
| Aparecida de Goiânia, GO | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Guarapuava, PR | 2 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Aracaju, SE | 1 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Santos, SP | 4 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Mesquita, RJ | 1 |
| Cascavel, PR | 1 |
| Londrina, PR | 4 |
| São Caetano do Sul, SP | 3 |
| Sorriso, MT | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Goiânia, GO | 4 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema@ClaroBrasil Viagem. Voltando pro Brasil abro um chamado na @AnatelGovBR e troco meu plano imediatamente. Um descaso com um cliente que tem quase 10 anos de casa.
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Zeca (@zecagarnize) relatou um problema@ClaroBrasil DM, precisa ser atendimento humano
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SERGIO GARCIA (@SER_PAULO) relatou um problema@ClaroBrasil @nlovestayy Preciso falar com vcs, desde que mudei meu plano para o cnpj a internet da minha filha ficou muito ruim.Da 4 , 5,dias acaba.
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𝖀𝖒 𝖊𝖘𝖈𝖗𝖎𝖙𝖔𝖗 𝖖𝖚𝖆𝖑𝖖𝖚𝖊𝖗 ❦ (@UmSirQualquer) relatou um problemaNada da @ClaroBrasil funciona, site não funciona, atendimento não funciona, ligação não funciona. Até os boletos estão me enviando errado. Cliente com o mesmo número e chip desde sempre e ser tratado assim. Um descaso com os consumidores. Indignado..
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𝕷𝖚𝖆 (@nemlua) relatou um problemaInternet da @ClaroBrasil é simplesmente a pior existente, impossível trabalhar com essa *****
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Roberto Cezar Alves (@Cezarrob) relatou um problemaEstou desde ontem tentando logar em site e app da ClaroTV + sem sucesso. Só mensagem de serviço indisponível, é isso mesmo @ClaroBrasil ?
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Waldir Santos Jr (@waldirlsantosjr) relatou um problemaA @ClaroBrasil não consegue trocar a tecnologia do meu modem para fibra porque os atendente não são preparados pra isso, mudei de endereço e não consigo, então vou cancelar
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@2807sl @ClaroBrasil Cancelar essa *****. Voltar para Vivo
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Ida Lima (@IdaLima) relatou um problemaAlguem sabe como impedir a @ClaroBrasil de ficar ligando sem parar p gente é no fixo é no celular, sou cliente mas estou pegando ódio a ponto que cogitar mudar de operadora.
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ígor (@costaigors) relatou um problemaa @ClaroBrasil ta um lixo, nossa.
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Carmen Rosa (@carmenrosa87) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil o que aconteceu com o atendimento de vocês? Era tão bom, tão rápido por aqui
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Beelz-Chan ✨🌙 (@BeelzVT) relatou um problema@MarioHead735 @ClaroBrasil a pior do mundo
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema@ClaroBrasil meus boletos nunca vieram com desconto vou ficar de olho pode apostar, e quero uma data para a solução do problema, será quê vai ser no final da copa do mundo.
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ceaga (@oiceaga) relatou um problema@ClaroBrasil vsfdvsfdvsfd desde ontem sem internet empresa de *****
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Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problemaInternet da Claro essa semana tá totalmente instável. Alô @ClaroBrasil