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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ojoaogallo
    João Gallo (@ojoaogallo) relatou um problema

    Acho bacana a proposta da @ClaroBrasil de fazer termos menos tempo de tela por meio da falta de conexão. É um jeito disruptivo de pensar na saúde mental dos clientes, genial. Mas eu queria trabalhar com uma rede estável :(

  • iwonho4u
    🪩; patrick jurídico he-man (@iwonho4u) relatou um problema

    @neonblueyg @EkejiVeronica @ClaroBrasil exatamente amg, e o pior de tudo: fui na claro tentar resolver esse b.o e eles tentaram me enfiar um plano 2x mais caro, sai de lá **** e sem o problema resolvido

  • lucasgves_
    luvas (@lucasgves_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sua DM nunca resolve nada! Prestam um serviço porco, sucateado e de péssima qualidade! Infelizmente, onde moro, não tenho muitas opções então fico preso a vocês. O mínimo que é fornecer o serviço que são pagos para fazer, não conseguem, se nem pra isso servem, prestam pra que?

  • ginhobello
    Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema

    @ClaroBrasil O que aconteceu com os serviços da Claro em Salvador-BA ? O serviço de atendimento ao cliente #n10621 não funciona. #AjudaClaro

  • bellaaaaaag
    bellaaaaaa (@bellaaaaaag) relatou um problema

    ta pra nascer operadora mais ruim do que a @ClaroBrasil viu, roubam na cara dura e o atendente ainda fala isso na maior naturalidade do mundo

  • zollomom
    zoomˢᶠᶜ🎮 (@zollomom) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs estão de sacanagem neh. Péssimo serviço prestado na região Norte de SP, dia sim e outro tbm sem Internet,TV e celular, mas a fatura vem sem erro, sem falta. @vivobr me ajuda aí, partiu novo cliente, bora?!

  • Raffa_no_X
    Raff4Ella (@Raffa_no_X) relatou um problema

    Tô sem wi-fi por conta da @ClaroBrasil devido a um "problema pontual" desde 2h da manhã. A resolução seria às 10h, mas foi alterada pras 13h. Eu espero MESMO que seja resolvido nesse horário ou serei obrigada a ligar pra ex, sabe

  • AndersonDjazz
    Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cliente claro tá sendo feito trouxa! Entrei em contato pedindo mudança do cabeamento de internet, pois vou me mudar e informaram q havia possibilidade para onde irei. Eu disse q iria confirmar alguns pontos e se poderia ligar + tarde, fui informado p/ ficar despreocupado...kkkk

  • Reikrauss
    Reikrauss (@Reikrauss) relatou um problema

    Esse atendimento de ***** não serve pra nada! Uma *****, não tem previsao, não diz que aconteceu... Um atendimento tosco @ClaroBrasil

  • mpguto
    Maicon (@mpguto) relatou um problema

    @Reikrauss @ClaroBrasil Não é a toa que mudei de operadora há muito tempo, @ClaroBrasil , esta uma *****, na minha casa todo mundo fugiu dessa operadora.

  • TataOliveiraEu
    Tatiana Oliveira (@TataOliveiraEu) relatou um problema

    *****, @ClaroBrasil Problema pontual e a previsão pra normalização é às 20h? Tenha a santa paciência meeeeeesmo

  • ClaDelamare
    Cla (@ClaDelamare) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda. DM

  • Douglas182010
    Douglas Santos 🇧🇷 (@Douglas182010) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem sinal de rede !! Guarulhos/SP

  • zattarporai
    @rzattar (@zattarporai) relatou um problema

    @fmbomfim @ClaroBrasil @AnatelGovBR Mesmo problema em Brás de Pina - RJ .

  • LoFreit10435385
    VascainoZika (@LoFreit10435385) relatou um problema

    @ClaroBrasil enquanto vc divulga sistemas de assinatura extra que ninguém quer a minha internet caiu a horas. É impressionante o quanto vcs tem um monopólio praticamente e vendem internet medíocre. Apartir de hoje vcs perderam um cliente e ganharam uma reclamação no reclame aqui

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