Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Santos, SP	4
São Paulo, SP	94
Santo André, SP	2
Bauru, SP	6
Duque de Caxias, RJ	6
Ribeirão Preto, SP	8
Ananindeua, PA	1
Belém, PA	8
Rio Branco, AC	1
Ilhéus, BA	1
Diadema, SP	1
Cedral, SP	1
Guarapuava, PR	1
Goiânia, GO	5
Campinas, SP	25
Cuiabá, MT	7
Manaus, AM	10
Maceió, AL	1
Porto Alegre, RS	18
Piraquara, PR	1
Curitiba, PR	17
Osasco, SP	3
João Pessoa, PB	2
Fortaleza, CE	5
Florianópolis, SC	15
São Luís, MA	4
Barcarena, PA	1
Rio de Janeiro, RJ	32
São Bento do Sul, SC	1
Cachoeira do Sul, RS	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

mauro.290 (@mauro2901) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Amaldiçoado seja esses atendimentos da Claro via 1052. É um desrespeito com o cliente. Tenho três contratos com essa ***** e me tratam como um ******.
bru (@AureaBruna) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Esse golpe da DM nunca funciona ne, nunca concluem o atendimento. Por telefone nao deu, pelo app nao deu, como faz então???
Dr. Alves (@DijanAlves) relatou um problema há 14 minutos
Hoje a @ClaroBrasil está horrível. Tento fazer ligação e ouço uma mensagem dizendo que meu plano não permite aquele tipo de ligação. A conta tá em dia!!!
Milton (@miltonarmando) relatou um problema há 16 minutos
@ricapriotti @ClaroBrasil Meu caro. Vai por mim a vivo é 10 vezes pior.
João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil não vai me responder não estou com problema
Ricardoxxe (@Rafagamesxxe) relatou um problema há 19 minutos
@13ardc @ricapriotti @ClaroBrasil tem uma empresa que faz isso ai muito famosa kkkk, isso quando não ligam para os nossos clientes falando que vão trocar equipamento que compraram a empresa, ai quando cliente ve ja caiu no golpe. nome da empresa é o contrario de morto
Rory Gilmore em colapso (@AgathakellyAra2) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil eu não consigo pagar minha fatura, me ajuda pelo amor
VinceTsunami (@meioreivax) relatou um problema há 20 minutos
SINAL DA CLARO CAIU POR FAVOR NÃO LIGUEM PRA CENTRAL DE ATENDIMENTO!!! @ClaroBrasil #copa #FIFAPoll
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 21 minutos
Cara, qual é a da @ClaroBrasil real mesmo, quero entender. Se eu entro pela whatsapp eles me mandam resolver pelo 1052. Pelo 1052 me mandam link pelo whatsapp e alegam que estão com problemas nas linhas e não podem me atender +
Giovanna Braga (@giovannaBraga) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil estou o dia inteiro praticamente sem internet em casa e sem conseguir trabalhar direito, me ajuda aí fia
aaaananaa (@anapalhacinho) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil ja liguei, ja mandei mil mensagens pedem meus dados e nao respondem mais e nao resolvem meu problema!
TV Globo 📺 (@tvglobo) relatou um problema há 27 minutos
O Chico Paiva deu o papo no Que História É Essa, Porchat?. Seja em terra firme ou em alto mar, a @clarobrasil NUNCA te deixa na mão. Aproveite já o 5G mais rápido* do Brasil, o primeiro com armazenamento na nuvem já incluso no plano! *Com base em dados de Ookla® SpeedtestIntelligence® do segundo semestre de 2025. Todos os direitos reservados. #publicidade
Impricante (@Implicante9) relatou um problema há 32 minutos
@ricapriotti @ClaroBrasil Cai fora da Vivo! Me visitaram cinco vezes pra instalar um ponto adicional de TV e erraram TODAS as visitas! Procure uma operadora menor, dessas pra quem um cliente faz alguma diferença. Essas grandonas é sinônimo de dor de cabeça.
Estoico Bro. (@estoico4ever) relatou um problema há 36 minutos
@felipe_lira07 @ClaroBrasil Qualquer operadora ou serviço, agora, só robô do zap.
Nadia Ligia 🐷💚 (@Nligia) relatou um problema há 38 minutos
@ClaroBrasil bom dia, tá difícil, toda semana uma queda sinal. Mas o valor pelo serviço mal prestador, e o mesmo!