Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Porto Alegre, RS	20
Fortaleza, CE	2
Curitiba, PR	18
São Paulo, SP	95
Juiz de Fora, MG	1
Mogi das Cruzes, SP	3
Duque de Caxias, RJ	3
São José dos Pinhais, PR	2
Caxias do Sul, RS	1
Sao Paulo, AM	1
Manaus, AM	11
Belo Horizonte, MG	18
Recife, PE	10
Campo Grande, MS	4
Balneário Camboriú, SC	3
São Caetano do Sul, SP	2
Petrolina, PE	8
Rio de Janeiro, RJ	21
Três Corações, MG	1
Cerquilho, SP	1
Itatiba, SP	1
Vila Xavier, SP	1
Salvador, BA	11
Vitória, ES	3
Cacoal, RO	1
Realengo, RJ	13
Campinas, SP	21
Bauru, SP	5
Sorocaba, SP	3
Santos, SP	5

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

[email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema há 4 minutos
@arc_maiana Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26. @ClaroBrasil
L̵̨̪̪̫͙̖̲͒̒c̴̞̜͕̰̣̪̳̾̄̾̽̔̉̉̎̕͜͠s̵̢̡͕̺̣͆́̎̌̔͐̀̏̿͠ (@______lcs_) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr exatamente as 14h em ponto ja nao tinha mais ingresso como isso é possivel se abriu a retirada as 14h? tudo cotado, sou cliente vivo há decadas mas dps dessa @ClaroBrasil estou migrando pra vcs
Mindooin 🥜 (@yasminnoris) relatou um problema há 5 minutos
Menos de 24 horas que voltei pro Brasil e já falei mais com a @ClaroBrasil do que com a minha família. Operadora *****.
Renan ✠ (@nan_Re04) relatou um problema há 9 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Sempre tenho problema também
🍎Ťšøűřo🌵🏆🏆🏆 (@tssouro) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil @gabibagigab tá horrível!!!! Trabalho com aplicativo e necessito de internet e sempre não tenho. Está assim há um mês. Pago caro num plano pós!!! Vou ter que cancelaarrrr @ClaroBrasil
Ana Julia 🇾🇪 (@anajulia1930) relatou um problema há 12 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Ouvidoria, amigo. Anota o protocolo e abre reclamação da Anatel
Guilherme Stefanato (@stefanat0) relatou um problema há 17 minutos
@luanmgp2 Telefone lá de empresa é toda hora essa *****, pior que tem uma palavra chave pra mensagem gravada funcionar, quando atende a gravação fala "alô" respondendo ela fala que tem oferta e tals, se não falar a linha fica muda até falar "alô"@ClaroBrasil vamos querer para aí fia plmd
𝔻𝕒𝕧𝕖 (@itsfdavid) relatou um problema há 21 minutos
A @ClaroBrasil é uma m… Um absurdo, fazer uma recarga e a mesma não se inserida no numero no mesmo momento que confirma o pagamento. Esse claro recarga é um lixo. Pior é ficar pedindo para aguardar prazo de 24h, para algo que deveria ser instantâneo. VSF
Amava ***** Nenhuma Desgraçada (@Itsjasonluiz) relatou um problema há 24 minutos de Vila Xavier, São Paulo
@MissRedslenny @ClaroBrasil Eu cancelei essa ***** por isso e por mto menos! Pior suporte do Brasil disparado
Romário (@RomarioRomerhma) relatou um problema há 26 minutos
A @ClaroBrasil não resolve meu problema desde sábado, estou sem sinal de tv ligue para ele no sábado e eles deram um prazo de duas horas para o sinal voltar, não voltou, ligue ontem e me informaram que enviariam um técnico em minha residência hoje pela manhã,
Thiago Henrique (@thiago_hnq) relatou um problema há 26 minutos
@Magnomacha54495 @ClaroBrasil Atualizou o app na minha Tv hoje e tá bem ruim, fica travando a cada 30, 40 segundos e depois a imagem dá um pulo pra um mento bem diferente de onde travou
Joelma Matos (@joeuzinhadm) relatou um problema há 27 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil E a @vivobr que no dia do pgto está sempre com problemas no app, no dia seguinte está ok, resultado, pagar multa por atraso!
Pâmela (@pamelacrj) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil não seria sua cliente nem de graça! Importunação diária!
Ooh Rafaaaah (@rafa_sotta) relatou um problema há 29 minutos
Se precisarem se mudar e tiver internet da @ClaroBrasil , não contem com ela. 4 dias ligando pra não entregar o serviço no dia que você está pedindo e ainda aumentar o valor . E detalhe, mesmo sendo cliente há anos.
Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema há 32 minutos
@ClaroBrasil e o péssimo sinal