Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 144
Rio de Janeiro, RJ 71
Campinas, SP 43
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 21
Curitiba, PR 16
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 11
Vitória, ES 10
Manaus, AM 10
Recife, PE 9
Brasília, DF 9
São Luís, MA 9
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Florianópolis, SC 7
Niterói, RJ 6
Guarulhos, SP 5
Santos, SP 5
Pindamonhangaba, SP 5
Ribeirão Preto, SP 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Cuiabá, MT 4
Osasco, SP 3
Joinville, SC 3
João Pessoa, PB 3
São José de Ribamar, MA 3
Maceió, AL 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tontonglow antonia (@tontonglow) relatou um problema

    nao assinem o combo multi da claro. É só problema, os streamings não pegam. @ClaroBrasil

  • sigarbis silvana (@sigarbis) relatou um problema

    @ClaroBrasil QUE ***** DE VCS

  • FabioMontagner1 Fabio Montagner (@FabioMontagner1) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR preciso urgentemente cancelar um pacote residencial que foi instalado em um endereço, que não é nosso, já fizemos inúmeras reclamações

  • bmoreirxxx moreira (@bmoreirxxx) relatou um problema

    cara, não tá escrito o quanto eu passo nervoso com a @ClaroBrasil, operadora lIXO internet LIXO, atendimento LIXO!!! qualquer hora vou pegar esses aparelho e vou atacar longe

  • alessandrojrn Alessandro Silva 🎤🎥 (@alessandrojrn) relatou um problema

    Ninguém fala com é infernal tentar cancelar um plano da @ClaroBrasil Loja mentiu sobre o plano, valor veio além do combinado em fatura, não paguei, sujaram meu nome, fiz acordo, atendente disse que plano foi cancelado e agora voltaram com a fatura 🫨🫨🫨🫨🫨. PQP!!!!!!!!

  • alessandrojrn Alessandro Silva 🎤🎥 (@alessandrojrn) relatou um problema

    @ClaroBrasil sério que estão esperando uma ação judicial pra resolveram esta ***** que estão fazendo com o meu plano de celular????

  • GLaDOSciences Doka vai ver o Fall Out Boy (@GLaDOSciences) relatou um problema

    Precisei de um atendimento da @ClaroBrasil onde a atendente pediu todos os meus dados e encerrou o atendimento. Como sempre a claro me deixando na mão. Primeiro cobra 8 gigas de internet de um dia que não devo ter usado 30 mega.

  • marquesmarin_ Marinho (@marquesmarin_) relatou um problema

    Pqp a @ClaroBrasil tá um lixo hoje, minha Internet o dia inteiro sem funcionar, precisando resolver as coisas e nada, ai o técnico vem só amanhã às 11h 🤡

  • micoutinhos Camila Coutinho (@micoutinhos) relatou um problema

    o atendimento da @ClaroBrasil é um completo lixo

  • HalysonChamy CHAMYTO (@HalysonChamy) relatou um problema

    Fiquei sem internet a manhã toda, até a boa vontade da @ClaroBrasil vim resolver e ainda queriam vim só na segunda, serviço que deveriam fazer com urgência pq se eu dependesse da internet pra trabalhar hoje…

  • rafaellasnt Rafaella (@rafaellasnt) relatou um problema

    A @ClaroBrasil conseguiu me tirar do sério!!!!!! Estão me enrolando HÁ UMA SEMANA e meu problema segue sem solução! Vou procurar a justiça já que eles fazem os clientes deles de PALHAÇOS!!!!!!

  • _VictorJube P S Y K K E (@_VictorJube) relatou um problema

    @ClaroBrasil que internet lixo viu, pago pra 500megas e vcs entrega 30, vai se fuder mudei pra concorrência seus otario

  • Trotes936897 2S7 Pion (trost) (@Trotes936897) relatou um problema

    @talesvillela @ClaroBrasil Vai atrás da NetMania se existir aonde você mora, Uso a internet por fibra óptica deles tem pelo menos 8 anos, o sinal caiu uma quantidade negligente de vezes e nunca ficou fora por mais de uma hora.

  • brunagrcia bruna (@brunagrcia) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é uma PIADA. tem 2 meses que tô tentando resolver a ***** do meu plano com eles, já passei umas 5h no telefone e toda vez dá errado pq nada é feito certo ali dentro. juro a vivo dá de mil a zero

  • mbsjr88 Marcelo. (@mbsjr88) relatou um problema

    @Silmaretta @Alan_Passos Isso não atrapalha a @ClaroBrasil de me oferecer tv box por 200 números diferentes desde quando eu já disse não pq sou assinante de outro serviço.

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