Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 118
Rio de Janeiro, RJ 72
Campinas, SP 32
Porto Alegre, RS 29
Curitiba, PR 16
Belo Horizonte, MG 16
Salvador, BA 11
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Recife, PE 8
Brasília, DF 8
Vitória, ES 8
Niterói, RJ 7
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DaviA_Ramos Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    E o que eu escuto é : O setor para verificar o seu problema só estará disponível as 06:00 ... meu povo?? Se eu to ligando agr não é porque eu queira...é pq nao tenho outro horário para tentar resolver isso... @ClaroBrasil me ajude. To desapontado.

  • magalhaesvzp1 Ramon Magalhães (@magalhaesvzp1) relatou um problema

    Tá muito chato a claro ligando diariamente oferecendo serviços. Não tem horário, não tem limites e o principal: não tem noção. Essa é zero. O único plano que eu quero é nunca me tornar cliente dessa operadora justamente por causa disso! Me ajuda aí @ClaroBrasil

  • SouzacarlaC Carlinha (@SouzacarlaC) relatou um problema

    já acordei me estressando com a @ClaroBrasil operada ruim da *****

  • PapstLoko Papst (@PapstLoko) relatou um problema

    Obrigado @vivobr já deve ser a 10ª vez em menos de 1 ano que fico sem internet. Atendimento não funciona e vou trabalhar como amanhã? Mais um dia de trabalho perdido graças a ***** que tá seu serviço. Alô @ClaroBrasil vai ganhar mais um cliente

  • grazicpd Grazielle C P Dias (@grazicpd) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá difícil continuar como cliente. 45 minutos em linha simplesmente pq o atendente de vocês não quis prestar atendimento. Liguei para entender os valores cobrados e ele simplesmente falou que o que aparece no aplicativo não corresponde a realidade e colocou a ligação

  • thaioliv_ thai 👩🏾‍💻 (@thaioliv_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    fiz uma reclamação naquele site do consumidor sobre a @ClaroBrasil e ninguém me responde já tem mais de 2 semanas

  • mau_almeida85 Mauricio Almeida (@mau_almeida85) relatou um problema

    Por qual canal de atendimento a @ClaroBrasil REALMENTE nos atende e RESOLVE nossos imbróglios? Mês todo eles mantendo MAIS DE 300 REAIS de cobrança indevida na conta e nada de resolver

  • leandroapdutra Leandro Dutra (@leandroapdutra) relatou um problema

    @ClaroBrasil Aplicativo Estádio TNT é péssimo. Trava muito. Não suporta a quantidade de assinantes da empresa.

  • Homer_Verdao Homer Verdao (@Homer_Verdao) relatou um problema

    E ontem a saga da visita técnica da @ClaroBrasil chegou ao fim, o técnico foi lá e realizou o serviço. Mas precisamos acionar a ouvidoria, e depois disso o técnico foi.

  • eduuarruda viúvo do Gerson vapo 🙅🏽 (@eduuarruda) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei DM há quase 48h, nada foi resolvido até agora. Uma semana sem Internet. Parabéns pra vocês pelo serviço horrível @ClaroBrasil

  • DaviA_Ramos Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    "Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso

  • Meusdireitos_c Kauan dos Anjos (@Meusdireitos_c) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei e não resolveram nada @proconspoficial abri reclamação no procon e na @AnatelGovBR

  • SimaraDuraes Simara Durães (@SimaraDuraes) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil já foi muito bom, havia mais disposição para a resolução de problemas.

  • FreakGrrrl .Alice Hatter. (@FreakGrrrl) relatou um problema

    @ClaroBrasil tem algum telefone que eu consigo contato? O aplicativo está dando erro, o site diz que meu documento ou senha estão invalidos (acabei de trocar a senha com sucesso pelo app) e meu número não funciona pra eu entrar pelo app sem senha. Não sei o que fazer ;(

  • Thyzah Thayza Fonseca (@Thyzah) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou tentando cancelar dois planos controle que estão no meu CPF e em débito automático. Levo um mês tentando resolver e nada, estou fora do país e preciso resolver isso

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