Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 19 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 45 |
| Recife, PE | 9 |
| Salvador, BA | 13 |
| Belo Horizonte, MG | 5 |
| Mesquita, RJ | 3 |
| Queimados, RJ | 1 |
| Guarulhos, SP | 16 |
| Brasília, DF | 8 |
| São Caetano do Sul, SP | 7 |
| Santos, SP | 7 |
| São Paulo, SP | 73 |
| Belford Roxo, RJ | 1 |
| Curitiba, PR | 26 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Maceió, AL | 4 |
| Vitória, ES | 5 |
| São José, SC | 6 |
| Palmeira das Missões, RS | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Santo André, SP | 3 |
| Bento Gonçalves, RS | 1 |
| Ourinhos, SP | 1 |
| Cotia, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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💋🪩 (@karolyneog) relatou um problemanão é possível que a ***** da @ClaroBrasil não vai resolver um problema SIMPLES, que empresa de ***** ***************
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anasol (@Amulhernapraia) relatou um problema@ClaroBrasil Já falei com a atendente e deixei minha reclamação sobre o ocorrido. É preocupante ficar sem rede móvel e sem os dados móveis! Essas ventanias na zona sul/RJ são constantementes
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(Re)aposentada (@tiuk_tiuk) relatou um problema@yagoaerroc @ClaroBrasil Voltamos 20 anos e só conseguimos abrir chamado na Claro pelo telefone? Que ***** hein.
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Advogada do suga vai ver o bts (@aninhadosuga) relatou um problema@ClaroBrasil pqp vai toma no ** que wifi lixo 4 vez já que tenho que chamar técnico pq essa ***** funciona um mês e para dois
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Leandro Dias ⭐⭐⭐ - **** (@Dias_1908) relatou um problema@TIMBrasil Eu decido fazer a portabilidade pra @ClaroBrasil e ainda levar minha família junta. Agora de 5 em 5 minutos a @TIMBrasil me manda mensagem pedindo pra não fazer a portabilidade e o que é pior me oferecendo um plano pior
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Tuwanni (@tuwanni_tuti) relatou um problema@ClaroBrasil e seu serviço de ***** deixando o bairro todo sem sinal de internet e tv a DOIS DIAS! E ninguém faz nada! 😡 Cara, eu odeio morar nesse bairro!
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jurídico yoongi tricolor (@mandyrkive) relatou um problemaontem surpreendentemente a internet lixo da @ClaroBrasil não caiu dps do vendaval mas hj que tá SOL ela cai
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Professora 🏐⚽️👩💻 (@vanesfe) relatou um problema@ClaroBrasil Tem quase um mês que estou esperando a claro reembolsar um valor de uma fatura paga em duplicidade. Já liguei para a ouvidoria duas vezes. Alguém vai resolver o meu problema?
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Jéssica (@jessy_jjay) relatou um problemaEstou desde segunda sem internet em casa e a @ClaroBrasil não resolve. No app, nenhuma informação sobre manutenção nem nada. Aí ontem aproveitou o caos no Rio para lançar um "condições climáticas severas" para um problema que já dura quase uma semana.
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Isa (@bragacrf1895) relatou um problemainternet um LIXO me humilhando p um 5g funcionar tbm e ai @ClaroBrasil
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bobo da corte (@jokicMVP2727) relatou um problema@ClaroBrasil @fabioguarabuco Vai toma no seu ** claro *****, essa internet n volta nunca
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juli °*°•..¸¸. (@_doryzinha) relatou um problemaE nunca mais voltou a internet da @ClaroBrasil 🤡🤡🤡
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Thaisa ᶠᶠᶜ (@Thaisaffc_) relatou um problema@ClaroBrasil sempre soube que você era inútil, mas hoje tá de parabéns.. pago essa ***** pra nunca ter internet em momentos importante.
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pami 𝝑𓏲 | 📖 patinando no amor (@floreshies) relatou um problema@larihellenp @ClaroBrasil aqui naooo, acho q n volta nunca mais
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Rafaela (@Raficha) relatou um problema@ClaroBrasil Obviamente deslocaram TODOS os técnicos pra zona Sul porque lá sempre tem prioridade e o cliente de outra região que fique esperando. E nisso agente come todo o pacote de dados do celular, sem nenhum ressarcimento pra cobrarem mais se acabar o pacote de dados.