Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 144 |
| Rio de Janeiro, RJ | 71 |
| Campinas, SP | 43 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Belo Horizonte, MG | 21 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Salvador, BA | 13 |
| Realengo, RJ | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Manaus, AM | 10 |
| Recife, PE | 9 |
| Brasília, DF | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Guarulhos, SP | 5 |
| Santos, SP | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Osasco, SP | 3 |
| Joinville, SC | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Maceió, AL | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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antonia
(@tontonglow) relatou um problema
nao assinem o combo multi da claro. É só problema, os streamings não pegam. @ClaroBrasil
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silvana
(@sigarbis) relatou um problema
@ClaroBrasil QUE ***** DE VCS
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Fabio Montagner
(@FabioMontagner1) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR preciso urgentemente cancelar um pacote residencial que foi instalado em um endereço, que não é nosso, já fizemos inúmeras reclamações
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moreira
(@bmoreirxxx) relatou um problema
cara, não tá escrito o quanto eu passo nervoso com a @ClaroBrasil, operadora lIXO internet LIXO, atendimento LIXO!!! qualquer hora vou pegar esses aparelho e vou atacar longe
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Alessandro Silva 🎤🎥
(@alessandrojrn) relatou um problema
Ninguém fala com é infernal tentar cancelar um plano da @ClaroBrasil Loja mentiu sobre o plano, valor veio além do combinado em fatura, não paguei, sujaram meu nome, fiz acordo, atendente disse que plano foi cancelado e agora voltaram com a fatura 🫨🫨🫨🫨🫨. PQP!!!!!!!!
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Alessandro Silva 🎤🎥
(@alessandrojrn) relatou um problema
@ClaroBrasil sério que estão esperando uma ação judicial pra resolveram esta ***** que estão fazendo com o meu plano de celular????
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Doka vai ver o Fall Out Boy
(@GLaDOSciences) relatou um problema
Precisei de um atendimento da @ClaroBrasil onde a atendente pediu todos os meus dados e encerrou o atendimento. Como sempre a claro me deixando na mão. Primeiro cobra 8 gigas de internet de um dia que não devo ter usado 30 mega.
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Marinho
(@marquesmarin_) relatou um problema
Pqp a @ClaroBrasil tá um lixo hoje, minha Internet o dia inteiro sem funcionar, precisando resolver as coisas e nada, ai o técnico vem só amanhã às 11h 🤡
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Camila Coutinho
(@micoutinhos) relatou um problema
o atendimento da @ClaroBrasil é um completo lixo
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CHAMYTO
(@HalysonChamy) relatou um problema
Fiquei sem internet a manhã toda, até a boa vontade da @ClaroBrasil vim resolver e ainda queriam vim só na segunda, serviço que deveriam fazer com urgência pq se eu dependesse da internet pra trabalhar hoje…
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Rafaella
(@rafaellasnt) relatou um problema
A @ClaroBrasil conseguiu me tirar do sério!!!!!! Estão me enrolando HÁ UMA SEMANA e meu problema segue sem solução! Vou procurar a justiça já que eles fazem os clientes deles de PALHAÇOS!!!!!!
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P S Y K K E
(@_VictorJube) relatou um problema
@ClaroBrasil que internet lixo viu, pago pra 500megas e vcs entrega 30, vai se fuder mudei pra concorrência seus otario
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2S7 Pion (trost)
(@Trotes936897) relatou um problema
@talesvillela @ClaroBrasil Vai atrás da NetMania se existir aonde você mora, Uso a internet por fibra óptica deles tem pelo menos 8 anos, o sinal caiu uma quantidade negligente de vezes e nunca ficou fora por mais de uma hora.
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bruna
(@brunagrcia) relatou um problema
a @ClaroBrasil é uma PIADA. tem 2 meses que tô tentando resolver a ***** do meu plano com eles, já passei umas 5h no telefone e toda vez dá errado pq nada é feito certo ali dentro. juro a vivo dá de mil a zero
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Marcelo.
(@mbsjr88) relatou um problema
@Silmaretta @Alan_Passos Isso não atrapalha a @ClaroBrasil de me oferecer tv box por 200 números diferentes desde quando eu já disse não pq sou assinante de outro serviço.