Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Dioclécio Neto 🇧🇷💉 (@perfildoneto) relatou um problema 6 minutos atrás

  Atualmente preso em uma espécie de loop no atendimento da @ClaroBrasil. Você liga no 1050 e a gravação pedem pra ligar no 552, esse já solicita ligação pro 1050 novamente e assim vai…

• Blue Moon (@cerol_namao) relatou um problema 7 minutos atrás

  @cast_mandy @ClaroBrasil Princeso, se eles nao resolverem por aqui, pega toda essa info e joga no reclameaqui, vai ver a velocidade de resolução

• calma ******, ******* (@cast_mandy) relatou um problema 13 minutos atrás

  @ClaroBrasil Da última vez que estive na loja me pediram os documentos e falaram que foi uma falha de segurança, que eu precisava confirmar meus dados, quando liguei novamente na central não havia sequer um protocolo registrado na data.

• calma ******, ******* (@cast_mandy) relatou um problema 18 minutos atrás

  @ClaroBrasil Primeiramente me enviaram um chip que estava queimado, estávamos em Lockdown então não havia nenhuma loja aberta e a única solução era comprar um outro chip em uma loja, me enviaram outro chip por causa do Lockdown, mas também nunca tive acesso ao meu número por ele +

• EFabrício (@elifasfabricio) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil eu sou cliente de vocês e sempre tive acesso ao Now onde conseguia ver a Globonews, mas agora não estou mais. Teve alguma alteração nos canais abertos?

• Edson Luis Oliveira (@dimedsonloc) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil Vocês estão perdendo a noção , eu recebo todos os dias várias ligações de um robô de vocês hoje fiz meu primeiro contato para fazer a reclamação com número de protocolo , se continuar estarei entrando junto a ANATEL para resolver tal perturbação

• Edson Luis Oliveira (@dimedsonloc) relatou um problema 20 minutos atrás

  @ClaroBrasil @GilDoVigor Vocês estão perdendo a noção , eu recebo todos os dias várias ligações de um robô de vocês hoje fiz meu primeiro contato para fazer a reclamação com número de protocolo , se continuar estarei entrando junto a ANATEL

• Adss Moreira (@AdssMoreira) relatou um problema 21 minutos atrás

  O dia que meu celular foi cancelado por roubo sem ter sido roubado. Meu cel. era @ClaroBrasil e quarta passada fiquei sem rede 4G, próximo as 13hs, mas tava em casa no Wi-Fi, suave. Sai às 16hs pra ir no mercado e sem rede ainda. Voltei e liguei de outro celular pra claro 👇🏼

• calma ******, ******* (@cast_mandy) relatou um problema 22 minutos atrás

  @ClaroBrasil Boa tarde, tudo bem? Em abril me foi oferecida uma portabilidade de celular pra eu ter um desconto no valor da minha internet, aceitei a portabilidade mas nunca mais tive acesso ao meu número, o que me causou diversos prejuízos desde então, visto que é meu número profissional. +

• gcksonadofnslsjwoejflfanx (@camila_daora) relatou um problema 26 minutos atrás

  @MagoCabalistico @ClaroBrasil Aqui tbm tá caindo muito! Quase todos os dias, tá um saco! Vou trocar pela vivo, ngm merece esse serviço porco.

• Edson Luis Oliveira (@dimedsonloc) relatou um problema 27 minutos atrás

  @ClaroBrasil Vocês estão perdendo a noção , eu recebo todos os dias várias ligações de um robô de vocês hoje fiz meu primeiro contato para fazer a reclamação com número de protocolo , se continuar estarei entrando junto a ANATEL para resolver tal perturbação

• cather!ne 🇵🇸🇧🇷 (@sonn_e) relatou um problema 29 minutos atrás

  @ClaroBrasil que que uma pessoa tem que fazer pra conseguir atendimento domiciliar com essa operadora???

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 29 minutos atrás

  @ewerton26458763 @ClaroBrasil Reforçamos que o primeiro passo é acionar a sua prestadora e buscar resolver a situação diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente para resolução do problema, acione a ouvidoria da operadora.

• calma ******, ******* (@cast_mandy) relatou um problema 29 minutos atrás

  Nunca estive tão arrependida de contratar um serviço como o combo multi da @ClaroBrasil /Net

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 30 minutos atrás

  @BieOliveira @ClaroBrasil Olá, Bié! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa não seja suficiente para solucionar o problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.

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