Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 102
Rio de Janeiro, RJ 58
Porto Alegre, RS 30
Curitiba, PR 21
Campinas, SP 19
Belo Horizonte, MG 16
Vitória, ES 12
Salvador, BA 9
São Luís, MA 9
Realengo, RJ 9
Grande ABC, SP 8
Brasília, DF 8
Manaus, AM 7
Bauru, SP 6
Recife, PE 6
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Fortaleza, CE 6
Ribeirão Preto, SP 5
Niterói, RJ 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Duque de Caxias, RJ 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Goiânia, GO 3
Caxias do Sul, RS 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • radiatelowe bia (@radiatelowe) relatou um problema

    @ClaroBrasil 17 minutos em ligação e ninguém atende para cancelar meu plano. Agora se fosse adesão atenderiam rapidinho né?

  • Sergioramosdocs twitch.tv/sergioramoscs (@Sergioramosdocs) relatou um problema

    @pokinhafps @ClaroBrasil claro eh muito ruim, so me deu problema a vida toda

  • Kbelo22 Kbelo (@Kbelo22) relatou um problema

    E mais uma vez a @ClaroBrasil e o @CanalAXN estão sem legenda. Mas segundo a Claro isso não é problema dela. Estranho que quem eu pago todo mês não é o #AXN e sim a #Claro A expectativa era baixa, mas poxa vida, se superaram...

  • CatiPompeu Cati Pompeu (@CatiPompeu) relatou um problema

    @gilcilenelirio @OdioDaClaro @ClaroBrasil Boa pergunta! O App não funciona nem na rede móvel!

  • carlarmb Carla (@carlarmb) relatou um problema

    @felipesantosmgn @ClaroBrasil Menino, se eu não conseguir hoje, já vou reclamar na Anatel. Eu já sabia que ia ser assim, mas tá pior do que eu pensava

  • carlarmb Carla (@carlarmb) relatou um problema

    Quase meia hora na chamada tentando cancelar a internet da @ClaroBrasil pra ainda cair a ligação kkkkk porque é tão difícil cancelar um serviço, meu Deus?

  • deivisonviana Deivison Viana 🇺🇦 (@deivisonviana) relatou um problema

    @GordoGeek @ClaroBrasil Claro Net tem esse grande problema, são uns merdas.

  • monicapsicorh Psicônica (@monicapsicorh) relatou um problema

    Imagina a seguinte situação: vc é profissional de saúde e precisa manter seu celular on, porém durante o dia (todo de 8 as 21hs!!!) Vc fica sendo atormentado por ligação oferecendo serviço que vc não quer e de forma incomoda e até bem rude. @vivobr @ClaroBrasil @oi_oficial?

  • _eeedu eduarda 🧘🏻‍♀ (@_eeedu) relatou um problema

    Sem internet lá em casa desde ontem e obrigada @ClaroBrasil por toda assistência de ***** seja no App minha claro residencia NET, seja no 10621. Simplesmente como eles não identificaram problema de rede não agendam a visita técnica????? Ok, vamos de Anatel ✅

  • djfernandoro Fernando Fernandes ®️ 🧠🎧📸 (@djfernandoro) relatou um problema

    Dica: se vc for até o site da @ClaroBrasil para verificar a disponibilidade de um serviço, não informe seu telefone correto. Eles vendem nossos dados, e vc começará a receber msg e ligações de um monte de empresas oferecendo serviços idênticos.

  • Greiiicy Greicy's Anatomy (@Greiiicy) relatou um problema

    Aô @ClaroBrasil! Alguém aí me ajuda? Sem internet em casa desde ontem tentando resolver por aplicativos sem sucesso. Tento contato via whatss e telefone com suporte sem sucesso também. 🤡 Já mandei dm aqui também! Help!

  • RonildoBaptista Ronildo Baptista (@RonildoBaptista) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde, estou sem sinal de internet a uma semana e vcs me dão a desculpa que é problema de segurança pública, sou autônomo e preciso trabalhar em casa , vcs estão esperando eu buscar meus direitos na justiça 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

  • ingenouss EASY ON ME (@ingenouss) relatou um problema

    E mesmo assim todo mês ela liga e passa horas no telefone, manda milhões de e-mails e eles nunca resolvem nada. Pois o processo vem dona @ClaroBrasil por danos materiais e morais. Pois a mesma trabalha com clientes no número cadastrado. E está perdendo dinheiro

  • ninjaodamassa Brazino, jogo da galera (@ninjaodamassa) relatou um problema

    @olivroxy @vivobr Pior sou que que a @ClaroBrasil liga todo dia pra oferecer o pacote que EU CONTRATEI

  • mdholanda Matheus Holanda (@mdholanda) relatou um problema

    @ruivadeverdade @ClaroBrasil Tem dias que recebo mais de 30 ligações, das 08:00-20:00, a claro tá cagando pra qualquer coisa, eles veem essas decisões e metem um ******* gigantesco. Não sei mais o que fazer pq bloquear numero não adianta, eles arrumam outros 10

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