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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Rio de Janeiro, RJ 45
Florianópolis, SC 12
São Paulo, SP 82
São José dos Campos, SP 1
Petrolina, PE 7
São Caetano do Sul, SP 10
Porto Alegre, RS 37
Teresina, PI 2
Duque de Caxias, RJ 13
Vitória, ES 6
Morro Redondo, RS 1
Campinas, SP 19
Joinville, SC 3
Campo Grande, MS 4
Campestre, AL 1
Sorocaba, SP 1
Aracaju, SE 2
Goiânia, GO 5
Curitiba, PR 27
Boa Vista, RR 1
Salvador, BA 15
Feira de Santana, BA 4
Manaus, AM 6
Belo Horizonte, MG 9
Guarulhos, SP 10
Santo André, SP 3
São Gonçalo, RJ 3
Brasília, DF 12
Indaiatuba, SP 1
Palmas, TO 1
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • matqp14
    Matheus (@matqp14) relatou um problema

    @CogitaTuti Tentando resolver um problema com eles a mais de um mês @ClaroBrasil

  • Srta_Perryy
    Perry ♡ (@Srta_Perryy) relatou um problema

    @ClaroBrasil vai pra 2 semanas sem resolver meu problema ninguém responde. Vou ter que colocar no reclame aqui.

  • xriorsn
    henry (@xriorsn) relatou um problema

    @ClaroBrasil solicitei ajuda por DM

  • laahdouken
    L (@laahdouken) relatou um problema

    UM BOT ME RESPONDENDO NO @ClaroBrasil VAI TOMAR NO CUUUUU EMPRESA LIXO DO ******* RESOLVAM MEU PROBLEMA

  • brucebr01
    Bruce (@brucebr01) relatou um problema

    @ClaroBrasil empresa de *****!! ZL SP sem internet desde ontem! esses arrombados deixaram sábado todo sem, previsão era voltar domingo as 6h e agora mudaram pra segunda 12h!!! irresponsáveis inuteis!! NUNCA ASSINEM ESSA *****!!

  • Nietina
    Fatima ❤️🖤❤️🖤 (@Nietina) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tem um ponto da Claro em minha casa que vem dando o mesmo defeito desde o ano passado. Quadricula em alguns canais e em seguida desaparece a imagem e surge uma notificação que nem os três técnicos que aqui vieram sabem explicar. Já houve troca do decodificador e nada e nem ninguém consegue consertar. Ligo para Claro e é sempre a mesma ladainha. Desliga da tomada, aguarde um minuto, ligue agora e nada, nada faz com que o defeito desapareça.

  • noogotae
    Eros 🏴‍☠️ ama luke🪽 (@noogotae) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês é um lixo, até o atendimento pois ainda fui mal atendida, funcionário de vocês desligou na minha cara, ainda gritou mandando eu ligar pra outro número, pois ele não queria fazer atendimento. Vocês é horrível **** que pario, eu não recomendo nem pro diabo

  • qqazinha
    keila 🦦 (@qqazinha) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil comprei um Esim, pra usar no Prezão, mas to tendo problemas Me ajuda 🥺

  • eternajaguar
    Baby jaguar (@eternajaguar) relatou um problema

    @ClaroBrasil impressionante como a qualidade da Internet da Claro decaiu, aparelhos velhos e desatualizados, sinal instável independente do tempo e estranhamente todo começo de mês, antes do vencimento da fatura, a qualidade fica pior ainda

  • danilooudi
    Danilo Oliveira (@danilooudi) relatou um problema

    Hj faz 8 dias que estou sem nenhum sinal de internet da @ClaroBrasil . Eles cortaram alegando falta de pagamento, o que não houve. Nem cancelar eu consigo. Até a reclamação no gov já está quase expirando e eles nem em contato entram.

  • kalleudeadangel
    Kalleu F. Guimarães (@kalleudeadangel) relatou um problema

    @JuTavaresss @ClaroBrasil Significa que algum crime organizado invadiu a localidade do serviço.

  • maaagneto
    magneto (@maaagneto) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo

  • RandalRL
    Randal (@RandalRL) relatou um problema

    @ClaroBrasil Formalizando que o serviço retornou hoje às 11h.

  • maaagneto
    magneto (@maaagneto) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo

  • eubrudeandrade
    Bruno Targaryen 🏳️‍🌈 (@eubrudeandrade) relatou um problema

    @benzadeus_jorge @ClaroBrasil Tá impossível! Dentro de casa, fora de casa. Tudo péssimo

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