Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	81
Curitiba, PR	25
São José, SC	6
Rio de Janeiro, RJ	34
Araruama, RJ	1
Cabo Frio, RJ	1
Florianópolis, SC	11
Uberlândia, MG	1
São José dos Pinhais, PR	4
Campinas, SP	24
Manaus, AM	9
Atibaia, SP	1
Porto Alegre, RS	30
Vitória, ES	4
Vila Velha, ES	3
Bauru, SP	5
Erechim, RS	1
Recife, PE	10
Teresina, PI	1
Nova Trento, SC	1
Aparecida, SP	1
Mossoró, RN	1
Caxias do Sul, RS	4
Imperatriz, MA	1
Foz do Iguaçu, PR	3
Duque de Caxias, RJ	14
Taubaté, SP	2
Brasília, DF	8
Paulista, PE	1
São Caetano do Sul, SP	5

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

rod (@oliveirarodme) relatou um problema há 1 minuto
@leeeeeeeets @ClaroBrasil Amiga já fala que se eles não aparecerem na sua casa até 12h pra resolver o problema, nem precisa aparecer mais e cancela essa *****
RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil pelo Amor de Deus, 2 meses, 50 ligações por dia cobrando uma pessoa que não conheço, pior tenho conta na Claro, como o número aparece em 2 cpfs na mesma empresa? Pior que já falei com 10 pessoas e nada de resolverem @anatelgovbr2026
dias melhores virão (@meninadite) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil o sinal continua ruim. Há dias estou solicitando solução para esse problema. Quando vocês vão resolver? Já tive que migrar o celular pra vivo será que vou ter que migrar a TV também? Que serviço ruim o de vocês.
Elaine Goldstein (@Elagoldstein) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Sim … claro !! Mas só para atualizar, o técnico veio e já restabeleceu a rede de Wi-Fi . Obrigada
bia (@iconeracional) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Tudo péssimo, né.. já perdi toda a manhã de trabalho e, de acordo com a terceira previsão do app, vou perder o dia inteiro.. 😒 agora mudaram a previsão de normalização para às 18h! O que já tava ruim, conseguiram piorar! 😡 Quero ver se a fatura vai vir com desconto, né..
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil estou esperando a resposta. Por que agora vocês não ligam para o n°que insistem em ligar pra tentar solucionar o problema. Além de incompetentes, vocês são COVARDES. Pedir desculpas não resolve nada
Daniel Pontes (@P97684505Daniel) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Como é que é, Claro? Mandaram mensagem na DM solicitando meus dados para prosseguir atendimento e somem? Empresa de ***** BOICOTEM ESSA *****, ELES NÃO TEM NENHUM COMPROMISSO COM OS CLIENTES.
Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema há 13 minutos
A @ClaroBrasil é péssima empresa. Estou sem Internet desde ontem 3/7/26. Depois de muitos contatos, contatos um técnico que vem em casa em 6/7 e Não se importam c o cliente. Num país onde a elite política tem comportamento ilícito, não são punidas, grandes empresas fazem o mesmo
fiora king (@fiorakingwr) relatou um problema há 16 minutos
todo dia a @ClaroBrasil me surpreende com serviço podre
Julio (@eujuliofonseca) relatou um problema há 16 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil está cada dia pior. Ainda por cima estou sem internet
FOX (@foxxavier) relatou um problema há 20 minutos
É, amigos... Acabou! Agora é voltar pra realidade. O bom é que posso finalmente cancelar a TV por assinatura da @ClaroBrasil. Sim, estou usando esse Tuite como um lembrete do que tenho que fazer.
Letícia (@doc1nhobolada) relatou um problema há 21 minutos
A @clarobrasil é tão RUIM que até a minha internet 4G do celular não está funcionando e a solução fornecida pelo atendimento é: ESPERAR 🤡🤡🤡
De Olho (@DeOlhobook) relatou um problema há 23 minutos
@OliviaMari63150 @ClaroBrasil A Claro está muito ruim, eu pus crédito em um chip da minha mãe, o crédito não ativou, eu liguei várias vezes, e em uma o rapaz disse que eu precisava por mais créditos, para ativar os que eu já havia pago. Achei absurdo, ele me insultou e não consigo falar com a ouvidoria.
Cineasta Sem a Grana do Walter Salles (@hrsanches) relatou um problema há 26 minutos
Inclusive vou simplesmente fazer a portabilidade para a @ClaroBrasil de novo e pagar nada, *******
Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema há 27 minutos
Sou cliente em SP da @ClaroBrasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil . O link significa "não vamos fazer nada. Se vira você com a ***** de link, o problema é seu."