Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 114
Rio de Janeiro, RJ 69
Porto Alegre, RS 28
Campinas, SP 25
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 16
São Luís, MA 11
Salvador, BA 11
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 10
Recife, PE 8
Brasília, DF 8
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Niterói, RJ 6
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Guajuru, ES 2

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • renatopombo Renato (@renatopombo) relatou um problema

    @luan2502 @ClaroBrasil Estou na mesma. Esse serviço a clientes da CLARO é vergonhoso. Já me perguntaram 2x somente hoje na DM qual o CPF, telefone e contrato. E nada de ligação, nada de contato com algum sentido. O problema já tem semanas em aberto. E hoje voltou o problema original.

  • luizandreoli Luiz Andreoli (@luizandreoli) relatou um problema

    A Claro @ClaroBrasil continua não resolvendo o problema dos seus clientes.Minha internet é uma piada!!Quando pega,gasta 16 dos 135 do meu pacote em um dia.Como???? Tinha a Nextel e nunca tinha tido isso,agora o meu o da minha mulher e minha filha gastam sem explicação!!Vergonha!

  • acontadeluiz Luiz (@acontadeluiz) relatou um problema

    @ClaroBrasil com internet, tv e telefone fora o dia inteiro, cada hora atualiza a previsão de retorno, serviço horrível

  • jujubaiana Juliana Araújo (@jujubaiana) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa noite Meu chip é antigo daqueles grandes tentei adaptar ele para o meu novo celular que só aceita pequeno Cortei o chip mas o celular novo não reconhece como resolvo esse problema

  • Guilher94510654 Guilherme Amorim (@Guilher94510654) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sou cliente claro e quero habilitar meu novo aparelho, com o mesmo número que já possuo, porém com chip esim

  • joey_girl4ever Paloma (@joey_girl4ever) relatou um problema

    @ClaroBrasil e seu serviço LIXO de internet! NUNCA CONTRATEM A CLARO RESIDENCIAL!! Estou sem internet em casa desde o dia 24/11 e a previsão de volta vive mudando, agora já será dia 28/11 as 12h. Serviço PÉSSIMO!!!!

  • eularib7 LB (@eularib7) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha

  • renatopombo Renato (@renatopombo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu estou esperando o contato de vocês desde o início da manhã. Protocolos 129223986496390 e 129223986502742 Serviço de atendimento a clientes SOFRÍVEL.

  • mobbossbellini lanyta (@mobbossbellini) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda na DM?

  • dyegofisio Dyego So🅰️res (@dyegofisio) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil difícil trocar de telefone com vcs em loja física. Belo Horizonte, shopping del rey. Lotada, péssimo atendimento e sem ninguém para dar informação

  • sevenoffaith 🗽 (@sevenoffaith) relatou um problema

    @AndrewL86255943 @ClaroBrasil A minha tem rede, só que a internet não pega de jeito nenhum

  • douglas_wcs Mr. Doug 🇧🇷⭐⭐⭐⭐⭐🌟 (@douglas_wcs) relatou um problema

    Dois domingos seguidos com problema @ClaroBrasil ?!? Quero ver se vem desconto desses dias com falha.

  • PelaDemocracia7 Pela Democracia (@PelaDemocracia7) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já foi resolvido, obrigado. Impressiona que falha sinal toda semana, cruzes…

  • sururutalks Chico Rosário 📊🇧🇷 (@sururutalks) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    Atendente da @ClaroBrasil, cheio de boa vontade (para não dizer ao contrário), nem olha direito as configurações do aparelho e já tasca - seu celular não funciona no 5G. Vou no grande oráculo Google, faço ajustes no aparelho e, bingo, já está no 5G. Atendimento é problema!

  • Ricardo13884573 Ricardo Rangel (@Ricardo13884573) relatou um problema

    Que feio operadora Claro @ClaroBrasil em São Luís, tá apresentando um serviço péssimo!! Não consigo ver um vídeo no YouTube!!!

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