Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 112 |
| Rio de Janeiro, RJ | 64 |
| Porto Alegre, RS | 29 |
| Campinas, SP | 24 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 14 |
| Salvador, BA | 13 |
| São Luís, MA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Manaus, AM | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Millene
(@milleneacv) relatou um problema
pior ***** q eu fiz foi trocar minha operadora p claro @ClaroBrasil lixoooo
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Deodato Bierrenbach Saraiva
(@deodatobsaraiva) relatou um problema
@ClaroBrasil eu ñ aguento mais os seus funcionários de ***** falando que vão resolver o problema do sinal de Internet baixo, msm com tudo pago. Já tô com esse problema a 1 mês e essa ***** ñ conecta. E NO FINAL PASSOU UMA SEMANA EU EU TO INFIANDO O MEU 4G NO MEU ** PQ Ñ TEM WIFI.
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vini
(@ViniOliveiraa__) relatou um problema
@ClaroBrasil @HBOMaxBR Não comprem serviços da claro, empresa não atende, não resolve o problema do consumidor
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jubinx
(@sosjube) relatou um problema
.@ClaroBrasil pior internet do mundo! Horrível
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Mercy🌵
(@Mercy30234282) relatou um problema
@ClaroBrasil topo de reclamações do reclame aqui!!! Eu desisto,desisto mesmo!!! Vou gastar meus últimos 4g aqui!!! A semana toda a internet ruim,pra qm trabalha o dia todo e faz os trabalhos a noite,essa semana foi perdida!!! Nem um filme com a família n da
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil MAIS UMA SEMANA TERMINA E EU CONTIUNUO SEM RESPOSTA DESSA IRRESPOSÁVEL DA CLARO!!!! FAZEM CONTADO POR DM, PEDEM UM TELEFONE DE CONTATO E NUNCA MAIS. SERVIÇO DE QUINTA!!!
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Iro
(@AVVOIYKJ) relatou um problema
Dia 10, ainda sem resposta de nenhum perfil da @ClaroBrasil, nenhum técnico se pronuncia, nenhuma rede de notícias fala nada sobre, nenhum ***** público resolve nada e nós a mercê dessa situação ridícula. Não tenho esperanças de que volte tão cedo, então já adianto mais 2 dias.
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nath
(@0nB3at) relatou um problema
a @ClaroBrasil segue sendo um lixo de empresa!!!! atendimento horrível, 3 semanas e ninguém resolve meu problema. Descontaram algo que nem consigo usar e tem a cara de *** de dizer que não podem estender o prazo pra eu utilizar o que paguei corretamente. E vamos de processinho!!!
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Fulano Contraditório RPA2🖤🤍
(@OBruno014) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
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vini
(@ViniOliveiraa__) relatou um problema
@ClaroBrasil Simplesmente não comprem nenhum serviço da claro, péssima qualidade
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Beto Costa 💉💉💉
(@betorochacosta) relatou um problema
Sem Internet, sem TV e sem telefone... Essa semana houveram vários problemas, mas essa noite... Já tem mais de 2 horas, sem nenhum sinal. A @ClaroBrasil vai perder clientes. Precisa ver o grupo do condomínio... Já tem até cotação com outra empresa...
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mxzhy
(@mazhyvlr) relatou um problema
boa @ClaroBrasil sua internet é o mais lixo já utilizado pelo ser humano
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bike
(@cwiosx) relatou um problema
eh incrivel como a @ClaroBrasil consegue ser a pior em tudo oq faz… internet móvel fixa sinal tudo eh uma *****
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fran
(@_ferreirafran) relatou um problema
@_anaacmoreira @ClaroBrasil amanhã mesmo vou fazer portabilidade, o atendimento ao cliente é péssimo também, não resolvem nada
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✍🏽 Jardel Lucas ✍🏽
(@jardellucas_art) relatou um problema
Em menos de UM mês utilizando a @ClaroBrasil já tive o primeiro problema famoso do: "Devido a um problema técnico na sua região, você pode ter problemas de sinal nos serviços de INTERNET." Terrível não ter outra opção pra escolher, era o mesmo problema na outra casa.