Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 182
Rio de Janeiro, RJ 43
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 32
Brasília, DF 30
Campinas, SP 28
Curitiba, PR 22
Salvador, BA 22
Realengo, RJ 18
Manaus, AM 13
Florianópolis, SC 13
Belém, PA 12
Recife, PE 10
Santos, SP 9
Grande ABC, SP 7
Goiânia, GO 6
Guarulhos, SP 5
Vitória, ES 5
Barcarena, PA 5
Cuiabá, MT 5
Joinville, SC 5
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Santo André, SP 4
Rio Branco, AC 4
Petrolina, PE 4
Campo Grande, MS 4
Canoas, RS 3
Blumenau, SC 3
Osasco, SP 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • joaoflorjr João Carlos Junior (@joaoflorjr) relatou um problema

    @ClaroBrasil Realmente a oferta é ótima, seria melhor ainda se o serviço da @ClaroBrasil funcionasse. Estou há três dias sem internet implorando para que o problema seja solucionado e nada acontece. Duas visitas já marcadas, a primeira sem solução e na segunda o técnico não apareceu.

  • Dayybela Dayla Diogo (@Dayybela) relatou um problema

    @barbieloira_577 @ClaroBrasil Cancelei essa *****

  • BlackOut210 Ramon Nonatto (@BlackOut210) relatou um problema

    @jacirapvm @ClaroBrasil Aconteceu o mesmo com mainha. Ela era Oi, mas teve essa mudança aí pra claro e desde então o chip dela não funciona, ela não consegue enviar nem receber mensagens, tbm nao consegue efetuar e nem receber ligações.

  • Guicpramos Gui (@Guicpramos) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bom dia, será que hoje terminamos meu atendimento na DM?

  • CarusoAtelier Luciana Caruso Atelier (@CarusoAtelier) relatou um problema

    Bom dia @ClaroBrasil ! Então lá vamos nós completando 24 horas de quase nada de sinal, mais um dia sem conseguir trabalhar, mais um dia de estresse. Pior, ainda soube que a visita técnica pode ser cobrada 90,00 na próxima fatura. #indignada

  • daysnann nic arcanjo (@daysnann) relatou um problema

    @jacirapvm @ClaroBrasil Lá no trabalho apareceram duas pessoas ontem se queixando do mesmo problema

  • in_dignobc Bjork Techna (Fake Accont) fada do techno. (@in_dignobc) relatou um problema

    Mais engraçado da @ClaroBrasil tu liga na central de vendas, uma pessoa te atende na hora pra falar contigo, agora se tu vai no atendimento ao cliente pra resolver problema eles jogam pra falar com robô até não poder mais, olha que até não poder mais mesmo viu tô ligando lá a uma

  • G4B1S Coach de fracasso ☭ (@G4B1S) relatou um problema

    e ae @ClaroBrasil que tal voltar a ***** da minha da internet?

  • BarbieroClarice 🕯️Clara🕯️ (@BarbieroClarice) relatou um problema

    @ClaroBrasil Infelizmente as operadoras são uma vergonha, ninguém resolve nada e te humilham pra caramba, vc não consegue mudar de plano, perdemos tempo e clientes pq a Internet não funciona e corremos o risco de passar mal e não conseguir pedir socorro. Não falamos com ninguém capacitado.

  • owlthroat não (@owlthroat) relatou um problema

    O serviço da @ClaroBrasil tá uma *****. Ontem fiquei horas sem internet e hoje já acordei sem de novo. E eu preciso de internet pra trabalhar então tá ****.

  • _bloodymelody zahra (@_bloodymelody) relatou um problema

    @ClaroBrasil e pior ainda é loja física que ninguém sabe o que falar, fazer ou ajudar. tem alta rotatividade de funcionários e nenhum capacitados para atender! tá complicado continuar pagando por algo que não funciona

  • MarceloUN8 Marcelo (@MarceloUN8) relatou um problema

    @BelemNoticiass Depois que houve a compra e a migração da telefonia móvel da @oi_oficial para a @ClaroBrasil os serviços ficaram horríveis! Sinal nunca em 100%, impacto na velocidade da internet. Também pensando em mudar de operadora. E olha que aumentaram de 20,00 para quase 30,00 o meu plano.

  • sci3nceficti0n biruleibe das idea (@sci3nceficti0n) relatou um problema

    @felipe_feyh @ClaroBrasil Nunca chegou, e a @ClaroBrasil só vai ficar te enrolando para responder. Recomendo entrar em contato com o banco para tentar cancelar a compra, foi o único jeito que deu certo.

  • LisboaGabii BIBI (@LisboaGabii) relatou um problema

    @ClaroBrasil, pq a internet tá uma *****?

  • glowhanker karol ☾ • fan account | 📖 (@glowhanker) relatou um problema

    e aí @ClaroBrasil vai resolver o meu problema ou vou precisar abrir mais uma reclamação??

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