Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 24 |
| Rio de Janeiro, RJ | 24 |
| São Paulo, SP | 96 |
| Porto Alegre, RS | 20 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Contagem, MG | 2 |
| Salvador, BA | 12 |
| Igarapé, MG | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 4 |
| Jundiaí, SP | 2 |
| Macapá, AP | 1 |
| Carapicuíba, SP | 2 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| São Caetano do Sul, SP | 3 |
| Sorocaba, SP | 5 |
| Caxias do Sul, RS | 2 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Angra dos Reis, RJ | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Belém, PA | 6 |
| Fortaleza, CE | 3 |
| São José, SC | 4 |
| São Vicente, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Itaquaquecetuba, SP | 1 |
| Juiz de Fora, MG | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| São José dos Pinhais, PR | 2 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| Manaus, AM | 11 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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El Poeta Web /Music Latin Academy (@PoetaLatin) relatou um problema@ClaroBrasil Sem internet desde segunda-feira, vocês arruinaram meu fim de semana, serviço péssimo.
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Luis Antônio C da Cunha (@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema@ClaroBrasil @CNNBrasil pode me explicar o que está acontecendo com minha assinatura? Pago ha anos o Premiere e estou sem o sinal, pedindo para contratar novamente. Ninguém consegue resolver pelo atendimento. E mês passado foi a mês coisa. Estou pagando por um produto há anos e vem dando prob
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Joana Santana (@joanagrs) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Pra mim, o que mais cansa no Brasil - mais do que os assaltos, mais do que a classe política, mais do que o Judiciário - é isso: como a gente é que tem que resolver umas picas absurdas que os fornecedores de serviço é que criaram. Duvido que seja assim em países sérios
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rohart brucellas (@barthcellos) relatou um problemaInternet porca da @ClaroBrasil dando problema de conexão DE NOVO toda semana isso agora serviço patético
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Lisiane Souza (@LisiPreta) relatou um problema@ClaroBrasil bom dia! Já está beirando o desrespeito com o cliente. Respondi a DM logo que foi solicitada e NADA. A coisa deve estar boa, já que meu interesse é adquirir mais um produto e vocês sem interesse. Chato, isso!
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leo paiva (@senhorpaiva) relatou um problema@plaoliveirac @ClaroBrasil Explica aí Claro, pq tu é tão horrível assim
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Cininha Desbocada (@donacininha) relatou um problema@_e_olliver @ClaroBrasil Tá horrível e pelo visto em todo o Brasil
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cintaralho quântico (@pastelsaborcu) relatou um problemaO antigo morador daqui deixou um contrato ativo e a @ClaroBrasil não tem plano de contenção pra esse tipo de situação A recomendação da atendente foi pra que eu fosse investigar até achar o antigo morador e então pedisse pra ele que ligasse ali pra cancelar
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nathi (@w4yland_) relatou um problemaDois dias SEM INTERNET graças a @ClaroBrasil, não consigo trabalhar, não consigo terminar o trabalho da faculdade. Previsão de retorno muda toda hora, uma vergonha!!!!
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Cid Tubino (@TubinoCid) relatou um problemaSem serviço da @ClaroBrasil, acabando com o nosso final de semana. Merece um processo está operadora. Serviço de péssima qualidade.
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SVargas (@Svargasamorim) relatou um problema@ClaroBrasil Estou mais de 24h no WhatsApp aguardando o retorno do atendimento da Ouvidoria. Péssimo atendimento.
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil @xerifedoconsum pode ajudar minha mãe, por favor? A Claro fez um serviço mal feito na casa dela e agora querem cobrar 99 reais para o técnico vir para arrumar
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kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problemaQueria saber qual é o babado da @ClaroBrasil pra recuperar número pq a gente vai na loja pra ser atendida e nunca consegue
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anderson 🚩🇵🇸 🇧🇷 🇻🇪 (@anderson_t007) relatou um problema@ClaroBrasil não vão responder minha pergunta? Vou cancelar a linha.
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João Eduardo Andrade (@joaoeduandrade) relatou um problema@ClaroBrasil PELO AMOR DE DEUS!!!!! Parem de ligar para as pessoas 20x ao dia... EU NÃO QUERO SER CLIENTE DE VCS!!!!!