Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 175
Rio de Janeiro, RJ 65
Campinas, SP 45
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 20
Manaus, AM 14
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 12
Salvador, BA 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Vitória, ES 8
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Goiânia, GO 5
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Maceió, AL 4
Santo André, SP 4
Rio Branco, AC 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Thiago_TDK Thiago (@Thiago_TDK) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq quando solicita um atendente a ligacao cai???? Será que nao trabalha mais humanos??? Os bots nao estao ajudando com meu problema.

  • v1itzz king of cocada brown (@v1itzz) relatou um problema

    @cauealvarez @ClaroBrasil bixa, tô só esperando a ***** do contrato deles acabar pra pular fora, muita falta de assistência a Internet para do absoluto nada, e eles nem avisam quando irão cortar a net por manutenção, mo desacerto!!!

  • vinnyhp Vinicius de Azevedo (@vinnyhp) relatou um problema

    A @ClaroBrasil respondeu na hora que postei reclamando e depois nunca mais, indo pro 4º dia sem poder configurar o meu próprio wifi em casa.

  • ruanluc6 Ruan Lucas (@ruanluc6) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil faturas pagas mas linha desativada, após espera de 1hora para atendimento fui informada que vcs estão sem sistema interno. Também tentei pela minha claro e WhatsApp e tudo dá erro. Vcs estão com problemas?

  • realnicholasmb Nicholas (@realnicholasmb) relatou um problema

    To tentando cancelar plano mult da @ClaroBrasil e tá uma ***** de enrolação e a ligação uma porcaria, não uso direito pago até a taxa de cancelamento mas tá difícil

  • flowerlilybloom Lily (@flowerlilybloom) relatou um problema

    @wanessararaujo @ClaroBrasil @TIMBrasil Eles arrancaram todos os fios de fibra e a rede de internet móvel é 1) uma ***** da Claro mas ainda funciona; 2) a da Tim não funciona nem com levanta defunto, melhor cancelar.

  • Carinaamc22 Cah_Panda 🐼 (@Carinaamc22) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já cancelei, por quebra de contrato por parte da @ClaroBrasil! Me prometeram um contato fixo até ano que vem e reajustaram minha fatura no mês seguinte! Nunca mais uso serviço de vcs! Quase 8 anos como cliente, pagando tudo certo! Além de defasado meu plano estava caro! Siga...

  • vicz_ víctor 🪉 (@vicz_) relatou um problema

    **** que pariu, nem pra pagar as faturas essa ***** dessa operadora colabora, que tanto de falha no sistema é essa?????? vou sumir dessa @ClaroBrasil

  • MafiaOleosa obete 🎨🪘 (@MafiaOleosa) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil eu não aguento mais ficar sem internet/tv já fazem dias isso. Já fazem mais de 24 horas sem internet, o mais curioso é que me tornei cliente há somente 20 dias. Quero saber se terei descontos na fatura.. E quero minha internet. Não aguento mais, pensando cancela

  • cauealvarez cauealvarez 🪩 (@cauealvarez) relatou um problema

    @v1itzz @ClaroBrasil Eu vou esperar meu contrato acabar e procurar outra também! Tive problema poucas vezes, mas estão deixando muito a desejar.

  • thcaruso CARUSO, Thiago (@thcaruso) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil , alguma informação? São 24h sem o serviço já e nada além de mensagens programadas... Alô @AnatelGovBR

  • CmteLISBOA André Lisboa (@CmteLISBOA) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR não sei quem é mais vagabunda nessa ***** toda: se é a Claro que rouba, se a ANATEL finge que fiscaliza. Bando de pilantras que roubam consumidor com o tal Dark Pattern - força “assinatura” abrindo tela do celular só pra catar dinheiro na conta alheia.

  • Athaydebxd **** monogâmico (@Athaydebxd) relatou um problema

    @ClaroBrasil o atendimento de vocês é péssimo

  • Juuaovito1708 jv (@Juuaovito1708) relatou um problema

    a claro é horrível pra resolver qualquer coisa virtualmente, que suporte *****!!! @ClaroBrasil

  • wongkorwai lucas (@wongkorwai) relatou um problema

    ah sim meu chip tá com problema e agora pra logar na minha conta apple precisa de um código que não chega de jeito nenhum porque minha rede tá sem sinal há quase dois meses @ClaroBrasil lixos irresponsáveis

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