Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Lu 💉🖖🏼🐶🦏💓 (@lu_mayrhofer) relatou um problema há 7 minutos

  @BiaArantes @ClaroBrasil Bia, cuidados com falsas páginas. Ligue na Ouvidoria da Claro. Eles sempre resolvem os problemas.

• 
  𓅐 (@21lamelo) relatou um problema há 9 minutos

  @igorosimoes a claro esta uma ***** @ClaroBrasil, vou acabar cancelando

• 
  Eric von Berner (@ericvonberner3d) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Já faz 1 semana que espero a portabilidade e nada. O 10621 não envia o SMS para continuar o atendimento, e a Ouvidoria pede um protocolo que não consigo gerar. Como falo com um atendente? Já contratei o pacote completo. Só a portabilidade do telefone não funciona.

• 
  Deh (@apantdeh) relatou um problema há 20 minutos

  Meu roteador ta na sala, ai tem um corredor e meu quarto e a ***** da internet da @ClaroBrasil teima em não funcionar. E não me venha com msgs de me da um oi pra resolver seu problema, pq vcs não resolvem nunca nada. Só sabem aumentar o preço sem comunicar o cliente

• 
  Victor Hugo! (@viisccp_) relatou um problema há 20 minutos

  Assinei a @ClaroBrasil tv+ por conta das assinaturas e até hoje nunca consegui assisti o prime. Horrível demais

• 
  Ene (@Enebastosreal) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Me ajuda, que não sei mais o que fazer, troquei de aparelho. Meu eSim foi instalado e fica sem sinal, reinstalei umas 3x já, porém quando coloco chip da @TIMBrasil funciona perfeito, não sei mais o que fazer, ou vou ter que trocar de operadora ?

• 
  Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil tô pedindo ajuda desde cedo pro meu problema e até agora nada de vocês me responderem. pelo amor de Jesus Cristo só me ajudem a resolver meu problema

• 
  Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil lhe coage a fechar um plano, você quer cancelar dentro dos 7 dias do CDC, tente cancelar e falhe devido a palhaçada de jogar você de um atendente a outro até cair, para você cansar e desistir de cancelar. Isso é crime viu

• 
  Onêde Maria Aguiar Nascimento (@AguiarOned74667) relatou um problema há 24 minutos

  Quantos milhões de pessoas não conseguem resolver sua questões com a @ClaroBrasil e quantos milhões passam o dia ligando sem sucesso? Estou de 10:00 horas até agora ligando para cancelar meu plano e quando chega na hora de falar com um atendente eles desligam.

• 
  Neutro é Shampoo (@NeutroeShampoo) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil com certeza é o serviço mais caro de internet e o pior serviço, e pior que estamos sujeito a um oligopólio Claro e Tim que cobram o serviço de internet mais caro do mundo, onde o importante é gastar com publicidade do que estrutura. Nós brasileiros somos muito otário

• 
  ana (@ierovengenz) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil dois dias com sinal de internet e tv oscilando, tirando a semana passada e a retrasada que aconteceu a mesma coisa, tá difícil, cobrar vocês fazem direito, mas o serviço que é bom, nada né?

• 
  antônio pãozinho (@_iknowaghost) relatou um problema há 29 minutos

  Mais de DUAS SEMANAS com um problema e ninguém resolve, o site não presta, o aplicativo não presta, e quando ligo ficam meu transferindo de um canto pra outro. E aí @ClaroBrasil quem é que vai resolver??? Não te nem 1 mês que sou cliente e já quero cancelar

• 
  Amanda (@mandyyrosa) relatou um problema há 31 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda.

• 
  baraujo (@b4rauj0) relatou um problema há 34 minutos

  *************** @ClaroBrasil quase 24hrs sem internet já e só consigo atendimento falando com robô seus lixos vou trocar pra @vivobr

• 
  eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 36 minutos

  @ClaroBrasil Como nem o robô me respondeu mais mesmo depois de diversas tentativas, precisei deixar aquilo de lado momentaneamente, afinal tinha que trabalhar. Mais tarde resolvi ligar para a central de atendimento da @ClaroBrasil, e o problema só foi piorando.+