Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Rio de Janeiro, RJ 37
São Paulo, SP 29
Porto Alegre, RS 27
Belo Horizonte, MG 9
Goiânia, GO 9
Curitiba, PR 8
Realengo, RJ 8
Belém, PA 7
Curitiba, PR 7
Campinas, SP 7
Natal, RN 6
Grande ABC, SP 5
Fortaleza, CE 5
Recife, PE 4
Florianópolis, SC 4
João Pessoa, PB 3
Alcântara, RJ 3
Indaiatuba, SP 3
Brasília, DF 3
Manaus, AM 2
Pinhais, PR 2
Salvador, BA 2
Sorocaba, SP 2
Pato Branco, PR 2
Caçador, SC 2
São Luís, MA 2
Balneário Camboriú, SC 2
Teresina, PI 2
Cuiabá, MT 2
Osasco, SP 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • camilacgcosta CostaGomes (@camilacgcosta) relatou um problema

    Mais uma vez o serviço triste da @ClaroBrasil voltou a ser o 💩💩💩 que ele é.

  • filosofruindo Filosofruindo (@filosofruindo) relatou um problema

    @ClaroBrasil sem sinal de internet, sem suporte no app, sem atendimento no 10621... Que lixo de empresa, cara!

  • RodrigoCarval90 Rodrigo Carvalho (@RodrigoCarval90) relatou um problema

    A @ClaroBrasil cancelo meus serviços elde streaming há duas semanas, liguei 5 vezes e ja fui várias vezes na DM aqui no X, e ninguém quer resolver o problema.

  • DanielGusttavo Daniel Gusttavo (@DanielGusttavo) relatou um problema

    50 minutos para cancelar uma porcaria de um plano e vocês desligam o telefone @ClaroBrasil

  • temarizx arabella. ‹𝟹 (@temarizx) relatou um problema

    @ClaroBrasil 4g de vocês é um lixo

  • 1976Rodrigo Rodrigo (@1976Rodrigo) relatou um problema

    A @ClaroBrasil e a pior operadora que existe, uma simples troca de chip de uma conta empresarial internacional e um caos, 4 dias e nada

  • mattesili jurídico Sue Storm (@mattesili) relatou um problema

    @ClaroBrasil ignorando cliente após ofertar promoção e não cumprir? Anatel vai gostar de saber disso.

  • andradeLDE Luciano de Andrade (@andradeLDE) relatou um problema

    Crônica de um Absurdo Conectado: A Distopia Segundo a @ClaroBrasil Era uma vez um cliente que queria apenas mudar o plano. Nada épico, nada revolucionário — só ajustar os streamings do pacote Claro TV Box: incluir uns, retirar outros. Começava assim a saga moderna, em pleno século XXI, com o toque kafkiano dos protocolos infinitos e atendimentos robóticos travestidos de humanos. Vieram as ligações. Vieram os “vou transferir”. Vieram os “aguarde na linha” como se a linha levasse a algum lugar. E quando finalmente chegou à ouvidoria — essa entidade mitológica que, dizem, resolve tudo — o que aconteceu? A reviravolta digna das melhores ficções distópicas: retiraram a Apple TV do pacote… justo ela, a estrela principal da mudança! Sim, retiraram o streaming que fazia parte do plano, numa ironia que nem as melhores séries da própria Apple TV ousariam roteirizar. Um roteiro absurdo, sem lógica, onde o ****** é sempre mais surreal que o episódio anterior. Agora, cansado de ser personagem dessa tragicomédia, o cliente — este narrador indignado — abriu oficialmente o novo capítulo: Reclamação na @AnatelGovBR Porque toda série ruim precisa de um fim. Ou ao menos de um bom roteirista.

  • andradeLDE Luciano de Andrade (@andradeLDE) relatou um problema

    Crônica de um Absurdo Conectado: A Distopia Segundo a @ClaroBrasil Era uma vez um cliente que queria apenas mudar o plano. Nada épico, nada revolucionário — só ajustar os streamings do pacote Claro TV Box: incluir uns, retirar outros. Começava assim a saga moderna, em pleno século XXI, com o toque kafkiano dos protocolos infinitos e atendimentos robóticos travestidos de humanos. Vieram as ligações. Vieram os “vou transferir”. Vieram os “aguarde na linha” como se a linha levasse a algum lugar. E quando finalmente chegou à ouvidoria — essa entidade mitológica que, dizem, resolve tudo — o que aconteceu? A reviravolta digna das melhores ficções distópicas: retiraram a Apple TV do pacote… justo ela, a estrela principal da mudança! Sim, retiraram o streaming que fazia parte do plano, numa ironia que nem as melhores séries da própria Apple TV ousariam roteirizar. Um roteiro absurdo, sem lógica, onde o ****** é sempre mais surreal que o episódio anterior. Agora, cansado de ser personagem dessa tragicomédia, o cliente — este narrador indignado — abriu oficialmente o novo capítulo: Reclamação na @AnatelGovBR Porque toda série ruim precisa de um fim. Ou ao menos de um bom roteirista.

  • andradeLDE Luciano de Andrade (@andradeLDE) relatou um problema

    Crônica de um Absurdo Conectado: A Distopia Segundo a @ClaroBrasil Era uma vez um cliente que queria apenas mudar o plano. Nada épico, nada revolucionário — só ajustar os streamings do pacote Claro TV Box: incluir uns, retirar outros. Começava assim a saga moderna, em pleno século XXI, com o toque kafkiano dos protocolos infinitos e atendimentos robóticos travestidos de humanos. Vieram as ligações. Vieram os “vou transferir”. Vieram os “aguarde na linha” como se a linha levasse a algum lugar. E quando finalmente chegou à ouvidoria — essa entidade mitológica que, dizem, resolve tudo — o que aconteceu? A reviravolta digna das melhores ficções distópicas: retiraram a Apple TV do pacote… justo ela, a estrela principal da mudança! Sim, retiraram o streaming que fazia parte do plano, numa ironia que nem as melhores séries da própria Apple TV ousariam roteirizar. Um roteiro absurdo, sem lógica, onde o ****** é sempre mais surreal que o episódio anterior. Agora, cansado de ser personagem dessa tragicomédia, o cliente — este narrador indignado — abriu oficialmente o novo capítulo: Reclamação na @Anatelgov. Porque toda série ruim precisa de um fim. Ou ao menos de um bom roteirista.

  • Opala69 Greito (@Opala69) relatou um problema

    A @ClaroBrasil só pode tá de brincadeiira a tv tava deespixelizando e agora acabou de vez. veio tecnico disse q o problema é que tavam mexendo na rede, pois bem, agora morreu de vez. tela preta.

  • mp_sintaxi adriano (@mp_sintaxi) relatou um problema

    @ClaroBrasil me respondam pelo menos no ADM! Cliente desde 2018, pago caro e só quero ser ouvido. #Claro

  • mauriciotdantas Maurício T! Dantas (@mauriciotdantas) relatou um problema

    Quase meia hora com a @ClaroBrasil no telefone porque meu modem tá um lixo, eles me mandam resetar, reconfigurar tudo, desligo o telefone e a internet volta a ficar uma porcaria. E cadê pra agendar outra visita técnica agora?

  • mp_sintaxi adriano (@mp_sintaxi) relatou um problema

    📣 Sou cliente da @ClaroBrasil desde 2018. Pago R$ 390/mês por TV (1 ponto 4K + 3 HD), internet 600 Mega, fixo e celular. Só de TV são R$ 209, com equipamentos e pacote Top HD Max 4K. Enquanto isso, o Claro Box com streamings sai por R$ 126. Quero redução no valor! #Claro

  • icostacc ia®a 🇾🇪 | (@icostacc) relatou um problema

    Atendimento da @ClaroBrasil é horrível em todos os canais de comunicação

Map Verificar o status atual