Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 175 |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 |
| Porto Alegre, RS | 35 |
| Belo Horizonte, MG | 32 |
| Campinas, SP | 29 |
| Brasília, DF | 26 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Salvador, BA | 19 |
| Realengo, RJ | 18 |
| Manaus, AM | 12 |
| Recife, PE | 11 |
| Florianópolis, SC | 9 |
| Santos, SP | 9 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Maceió, AL | 6 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Campo Grande, MS | 5 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Belém, PA | 5 |
| Vitória, ES | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| São Caetano do Sul, SP | 4 |
| Santo Agostinho, RS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego
(@djcmoreira) relatou um problema
@NETatende @ClaroBrasil vergonha! Sem internet faz dias aqui em casa e no meu prédio! Sempre oscilando, internet a prestação...NÃO AGUENTO MAIS ficar sem internet e pagar uma conta SUPER ALTA!!! Sou cliente antigo mas vou cancelar pela falta de qualidade! vergonha
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Renatinha
(@Renata_Rancos) relatou um problema
@ClaroBrasil Não aceito desculpa nenhuma de vocês, E outra, Meus dados vocês sabem de trás pra frente pq a fatura nunca deixa de chegar, o que não chega é o sinal no meu celular
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Leo Balter
(@leobalter) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pois é, @ClaroBrasil, vocês me ajudaram bastante a escolher um bom serviço de celular na próxima vez.
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Gabriel Lobato
(@gah_lobato) relatou um problema
@sweetlittleflav @ClaroBrasil Eles me ligam todo dia em diversos horários, eu vejo que o número começa 0303 já sei que é eles, eu não sou cliente e nunca vou ser, de tão chatos. Queria saber se existe uma forma de tirar meu número do banco de dados deles...
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flav
(@sweetlittleflav) relatou um problema
@gah_lobato @ClaroBrasil ja sai da tim e da vivo pra ir pra claro e achei o serviço melhor mas eh um porrrrreeee isso, ligam p cliente todo dia também
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Gabriel Oliveira
(@GabrielOM93) relatou um problema
@brunomsindelar @ClaroBrasil Moro em Cajamar e o sinal aqui é ótimo, mas algumas regiões do centro de São Paulo realmente é bem ruim. Não consigo entender a lógica da Claro.
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Lurd do Vigor
(@Lurdyanesantos_) relatou um problema
Gente meu chip Claro não tá funcionando nem com reza, nem pra ligação, nem pra rede 3g, NADAA. @ClaroBrasil que vocês vão fazer pra resolver isso ??? Que odio
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Ednir Parreiras Júnior
(@junior_ednir) relatou um problema
@ClaroBrasil @Anitta Vendo esse post PATÉTICO agradeço o fato de não ser cliente dessa operadora!
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a
(@dykelarson) relatou um problema
@ClaroBrasil RESOLVE ESSE PROBLEMA AÍ
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Camillinha
(@millas_quei) relatou um problema
Desde o primeiro mês que contratei o plano da @ClaroBrasil tendo problema com cobrança indevida, brincadeira viu
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João Siqueira @SPFC
(@joaojaildo) relatou um problema
@ClaroBrasil Cansei de mandar mensagem e vcs demorarem 2 anos pra responder e pior não responder o problema.
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Marcus Souza
(@Le_MarcS) relatou um problema
É muito difícil ser cliente da @ClaroBrasil. Você migra seu plano Net, para baratear seus custos, e eles te cobram o valor como se nada tivesse feito. Tô pagando por algo que nem tenho. E na hora de reclamar, não consigo pois não tem um canal que funcione. Revoltante!
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Guilherme Lopes
(@guilhermelopsf) relatou um problema
@ClaroBrasil ajuda aqui, na boa!
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João Machado ✠
(@joaomachado1898) relatou um problema
você é ***** pura, @ClaroBrasil.
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Juliana Souza
(@Juliana65405541) relatou um problema
mais de 30 minutos aguardando em linha atendimento na claro @ClaroBrasil 😪😮💨