Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Recife, PE | 12 |
| Teresina, PI | 1 |
| São Paulo, SP | 87 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Campinas, SP | 23 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 29 |
| Brasília, DF | 10 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Salvador, BA | 16 |
| Natal, RN | 1 |
| Maceió, AL | 2 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 8 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Londrina, PR | 5 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| João Pessoa, PB | 7 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Aline Sousa (@_sousali) relatou um problemaEu odeio a @ClaroBrasil pior operadora do universo
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Guilherminho (@CGuilherme26) relatou um problema"Cara, eu não sei qual é o problema" - técnico da Claro sobre minha internet ter parado de funcionar desde quinta feira @ClaroBrasil
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Luis Miranda (@luismiranda80) relatou um problema@ClaroBrasil o serviço de vocês, desculpe o palavreado, é uma *****. Estou de férias, comprei dois chips pré pagos para tentar usar nesse período, foi a maior decepção que tive. O primeiro chip já deu problema no início, tentando cadastrar, continua .....
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𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema@ClaroBrasil e vale lembrar que ontem uma das atendentes que eu tive o desprazer de falar informou que NÃO poderia me encaixar um técnico porque o problema era da região e não da minha residência resultado: não era da região, é na minha residência e fiquei sem atendimento 👍🏻
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Aderbar Melo dos Santos 🌪️ (@Defones) relatou um problema@TioWilson_Coxa @ClaroBrasil Já fizeram isso comigo e no mesmo tempo que cortaram me ligaram oferecendo serviço kkkkkk que gente desgraçada!!
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Daniel Pontes (@P97684505Daniel) relatou um problema@ClaroBrasil Claro, por qual motivo vocês estão me cobrando uma ***** DE UMA CONTA SE EU SEQUER SOU CLIENTE DE VOCÊS? VOU TER QUE ENTRAR NA JUSTIÇA E GANHAR NOVAMENTE DINHEIRO DESSA EMPRESA DE *****?
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GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema@TioWilson_Coxa @ClaroBrasil Quando isso acontecer, segura o cara, nem que for pra pegar elempela garganta, ameacei, e acionei a 190. Ele cometeu um crime. Pode e será preso. Quer a indicação do meu advogado pra te orientar? Tive esse problema duas veZes. Na primeiro fiquei no prejuízo, na segunda fiz assim.
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Vivis (@marmota710) relatou um problema@ClaroBrasil @MOBILIDADECOTIA O problema é que eu mando os meus dados e eles nao respondem.....genteeeeeeee SOCORROOOOOOO
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Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problemaA @ClaroBrasil é péssima empresa. Estou sem Internet desde ontem 3/7/26. Depois de muitos contatos, contatos um técnico que vem em casa em 6/7 e Não se importam c o cliente. Num país onde a elite política tem comportamento ilícito, não são punidas, grandes empresas fazem o mesmo
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Multilaser Positivo pinga reactor (@Lucas_Capal) relatou um problema@leeeeeeeets @ClaroBrasil Nunca tive problema com a vivo fibra
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durabzin (@felipedurab) relatou um problema17 horas sem internet e não da pra falar com a @ClaroBrasil em nenhum lugar sem falar com robô, é insustentavel essa *****, fujam dessa empresinha de ***** assim que possivel
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Dai (@dipurmim) relatou um problema@ClaroBrasil Quero cancelar a ***** da minha internet residencial e não consigo. Vou até a loja física e sou informada q o cancelamento só é feito por ligação. Ligo pra desgraça do número e a chamada n completa.
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problemaClaro net tv é uma ***** não assinem por favor vamos de Pig a Internet maus confiável do Brasil no momento @ClaroBrasil
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Edson Rocha (@edrochaferro) relatou um problema@ClaroBrasil vcs pretendem consertar esse problema com YouTube em algum momento na vida, ou ficar nessa putaria pra sempre!!!
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Ali (@Aline_Gomes) relatou um problemaE a @ClaroBrasil q embutiu Netflix, Disney Plus Premium e uma linha de celular no pacote da minha mãe, q nunca solicitou estes serviços, causando o dobro do valor que ela pagava anteriormente . Vc entra em contato, registra as reclamações, aguarda os prazos de resolução e nada