Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 128 |
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Brasília, DF | 28 |
| Belo Horizonte, MG | 28 |
| Campinas, SP | 23 |
| Curitiba, PR | 23 |
| Salvador, BA | 23 |
| Realengo, RJ | 17 |
| Belém, PA | 15 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| Manaus, AM | 11 |
| Recife, PE | 10 |
| Goiânia, GO | 8 |
| Santos, SP | 6 |
| Joinville, SC | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Sao Paulo, AM | 4 |
| Grande ABC, SP | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Barcarena, PA | 4 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Maceió, AL | 3 |
| Fortaleza, CE | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruno Alexandre ᶜʳᶠ
(@brunoalexjj) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Odeio todas essas operadoras, simplesmente tive problemas com todas !
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Rapha Vaz
(@raphaelhvaz) relatou um problema
Depois de anos de péssimo atendimento da @ClaroBrasil, após ficar igual um tonto 3 dias esperando um tecnico resolver meu problema, cancelei o plano e contratei a @vivobr. A instalação da Vivo aconteceu antes da previsão de chegada do técnico da Claro.
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Bira Boll
(@Aguinight) relatou um problema
@ClaroBrasil mais de duas horas sem internet e a previsão é 2 e meia da manhã? Serviço ridículo.
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Bira Boll
(@Aguinight) relatou um problema
@ClaroBrasil mais de duas horas sem internet e a previsão é 2 e meia da manhã? Inaceitável. Pago pra que funcione, não pra ficar sem. Empresa de *****.
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Leonel Knijnik🇧🇷🇮🇱
(@leonelknijnik) relatou um problema
Sabe pq tem tanto IPTV no Brasil? Não é pelo preço, e sim pelo péssimo atendimento das operadoras. 29 horas sem Internet e tem que implorar pra @ClaroBrasil mandar um técnico pra resolver. E uma equipe resolve dentro do prédio e outra fora. Tu paga caro e é mal atendido.
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۟
(@put1nhatriste) relatou um problema
WI-FI DA CLARO EH LIXO MDS Q INFERNO DOIS DIAS JA SEM INTERNET @ClaroBrasil MELHOREM
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Rafboldo5
(@rafboldo5) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Eu fui cancelar os serviços de um imóvel que foi entregue, recebia uma fatura com internet e fixo. A @ClaroBrasil só cancelou a internet, continuamos recebendo faturas pensando que era resíduos e quando fui ver, os fixos estavam ativos, a atendente ainda falou que o erro foi meu!
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Mari
(@msaato_) relatou um problema
@ClaroBrasil queria deixar registrado que não gasto R$500 reais de fatura pra me entregarem dois pontos de ***** de tv e piorou uma internet ***** de celular. Espero retorno.
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paulo henrique Priscilla
(@paulohe11317101) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Eu tive que dizer que estava gravando a conversa com o atendente da mesma operadora para eventuais cobranças judiciais, para só aí cancelar meu plano,também vieram com essa de multa e eu disse que não pagaria e acionaria a justiça para receber a fatura cobrado após o cancelamento
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Sol
(@cursino_solange) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs sobem a mensalidade do meu plano de tv e internet, umas 3 vezes ao ano, uma hora vou acordar de ovo virada e cancelar por causa dessa palhaçada
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Thiago ᴹᴱᴺᴳᴼ
(@thiiicrf) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Também estou tentando cancelar com eles e está difícil, 15 dias sem sinal em casa e nada de solução.
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neto
(@thenneto) relatou um problema
@pqptets @ClaroBrasil se eu ja n tava com pouco problema pra resolver
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Diego Américo
(@diegoamerico13) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil O atendimento da Claro, em especial do SAC é o pior de todas as operadoras, horrível, lamentável, mas a prestação do serviço e cobertura da Claro Móvel aqui no meu Estado é a melhor, então eu fico com um serviço bom, que nunca ou quase nunca preciso do péssimo atendimento deles!
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Bira Boll
(@Aguinight) relatou um problema
@ClaroBrasil mais de duas horas sem internet e a previsão é 2 e meia da manhã? Lixo total. Lixo.
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Bira Boll
(@Aguinight) relatou um problema
@ClaroBrasil mais de duas horas sem internet e a previsão é 2 e meia da manhã? Lixo total. Lixo.