Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Curitiba, PR | 18 |
| São Paulo, SP | 95 |
| Juiz de Fora, MG | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José dos Pinhais, PR | 2 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Caxias do Sul, RS | 1 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| Manaus, AM | 11 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Recife, PE | 10 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Balneário Camboriú, SC | 3 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Três Corações, MG | 1 |
| Cerquilho, SP | 1 |
| Itatiba, SP | 1 |
| Vila Xavier, SP | 1 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 3 |
| Fortaleza, CE | 1 |
| Cacoal, RO | 1 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Campinas, SP | 21 |
| Bauru, SP | 5 |
| Sorocaba, SP | 3 |
| Santos, SP | 5 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Ricardo Calvelli (@Ricardocalvelli) relatou um problemaPagamos um serviço absurdamente caro para não poder usar ,a @ClaroBrasil é a pior empresa que existe péssimo serviço ,falta de respeito com o cliente @ProconRJ #clarolixo
-
Arthur 🫡 (@ArthurMeneses8) relatou um problema@Julianapiovani @ClaroBrasil Resolveu? Que operadora lixo
-
Kim Gomes (@srta_kimaraujo) relatou um problema26 minutos aguardando alguém na @ClaroBrasil me atender para resolver o meu problema. E até agora nada. Pelo WhatsApp também não consigo falar... difícil
-
Amélia Araújo (@AmliaArajo1) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Faça reclamação no consumidor.nrt, procon, reclame aqui e na Anatel.
-
rize (@yagoaerroc) relatou um problema12 horas sem internet ja @ClaroBrasil e a previsão era p 5h30 da manhã, 12h30 da tarde e agr ta pra 18h30. vou ter desconto na fatura? unica rede de internet que pra arrumar o sinal demora mais de 12h
-
Camila L. (@camilalg) relatou um problema@ClaroBrasil única forma de tentar contato pq vcs me deixaram pela 2a vez em 1 semana sem dados móveis e sem telefone. Nem ligar para reclamar eu posso. Informação de que as nossas linhas não estão ativas. Contas pagas, em débito automático. App e WhatsApp de vcs n dão ajuda.
-
Renan ✠ (@nan_Re04) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Sempre tenho problema também
-
Jessy (@mariahjessy) relatou um problema@ClaroBrasil a Anitta só aguenta pq tá recebendo, pq nós q paga tá difícil, viu! Sinal péssimo #clarobox
-
Gu Germano (@gustavogermano) relatou um problema@ClaroBrasil sua OPERADORA DE ***** DO CARALHOOOOOOO EU VOU SER O PIOR DETRATOR QUE VOCE JA VIU NA FACE DA TERRA, eu vou falar a verdade sobre vc, pq nao é nem mal, é a vdd, TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA, LIXAO ENTULHO NET SALES LIXO
-
Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problemaassinar a claro box da @ClaroBrasil foi a pior ***** que eu fiz, simplesmente o padrao desse produto é não ter sinal
-
Victor (@coronV013) relatou um problema******* os técnicos da @ClaroBrasil nunca cumprem o prazo!
-
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaMaldita hora em que Eu inventei de aumentar a internet da @ClaroBrasil para 750 megas. Trocaram toda a fiação antiga por fibra óptica e ficou 1000 vezes pior. Meu Rank foi pra PQP! Muito lag. Cada ***** que faço seguidamente da um valor totalmente diferente do anterior. Um lixo!
-
Lorran Lima (@NunesLorran) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Claro é a pior de todas. Eu rejeito tudo que é da Claro na minha vida pessoal e empresa que trabalho. Nem na maquininha eu aceito chip da Claro.
-
IVOMAR SCHULZ (@Ivomar_Schulz) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Portabilidade e tchau. Problema, com a próxima você também terá problemas e com a próxima e a próxima até a eternidade
-
neymar futebol clube (@pineapple_aa) relatou um problema@decortrends @ClaroBrasil Mano, conselho de amigo, mete um tv gato no lugar da claro e boa Tá ruim demais aqui, mas peguei um ipt v aqui por 25 reais mensal e deu bom