Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 122 |
| Rio de Janeiro, RJ | 73 |
| Campinas, SP | 41 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Salvador, BA | 13 |
| Realengo, RJ | 12 |
| Brasília, DF | 10 |
| São Luís, MA | 10 |
| Vitória, ES | 9 |
| Recife, PE | 9 |
| Manaus, AM | 8 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Joinville, SC | 5 |
| Guarulhos, SP | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
| Santos, SP | 3 |
| Osasco, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jefferson Ygor
(@jefferson_ygor) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@M03AT0 @ClaroBrasil Menino, tô com esse mesmo problema na @ClaroBrasil kkk. E isso tem um mês, e nada deles resolverem. Nem o técnico vindo resolve...
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Swartzin
(@Swisssssssssh) relatou um problema
*************** @ClaroBrasil Recarreguei 40 reais e tô há 2 meses sem conseguir usar nem meus dados nem fazer ligação. Peguei meu dinheiro e joguei no lixo, resolvam essa ***** logo *****
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Rafael Allmark
(@RafaelAllmark) relatou um problema
@M03AT0 @ClaroBrasil Kkkkk já resolveram meu problema
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Liane #LulaPresidente13🚩la pasionaria
(@patativaparana) relatou um problema
@ClaroBrasil @HBO_Brasil @HBOMaxBR O ótimo canal Film&Arts só tem um problema: muitas vezes as legendas dos filmes vêm truncadas, impossível acompanhar o enredo. Quando o filme é em inglês, até dá para compreender. Mas quando é em sueco, não dá.
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Pedro
(@_Comendoagua_) relatou um problema
@ClaroBrasil Toda vez que renova meu ciclo de dados dia 21 fico sem Internet. Deveria renovar sem interromper o serviço.
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Stuart
(@Jrstmiranda1) relatou um problema
Eu relutei contra mim para não postar isso mas não tem como. @ClaroBrasil a Internet de vocês p ficar HORRÍVEL ainda tem que melhorar muito!!!!!!!! Meu Deus do céu mane
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Rafael Leick
(@RafaLeick) relatou um problema
@rogergazzola @ClaroBrasil É o que vou fazer. E cancelar porque é só dor de cabeça sem qualquer suporte.
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Alef
(@alefhl) relatou um problema
@luxxxcax @ClaroBrasil abre uma reclamação na anatel, gato. resolve rapidinho.
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Caco IoTibes (show me your IoTits)
(@lesk_top) relatou um problema
eu esperava um serviço ruim da @ClaroBrasil mas pqp que serviço lixo to nesse momento me informando como cancelar a internet antes do prazo pq 4 quedas por noites, noites seguidas, é ridiculo e inaceitável. brasil ne, esperar o que
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Rafael Leick
(@RafaLeick) relatou um problema
@Rocharonaldo @ClaroBrasil Ainda. Ficam com papinho na DM, dizem que não conseguem falar comigo sem nunca ter chamado e fecharam a ocorrência! É surreal o atendimento que se tem nesse país... vou é cancelar
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Leo
(@leomvribeiro) relatou um problema
O filme O homem do norte tava 40 conto pra alugar na Claro TV, aí hoje vi que tava 16 reais e aproveitei Só que o filme não para de dar *** a partir de 18 min. Tá explicado o desconto. Só parece que a @ClaroBrasil esqueceu de nos avisar rs Ajuda lusiano
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rafa ela
(@arafareis) relatou um problema
Pelo amor de Deus pq a @ClaroBrasil dá tanto PROBLEMA manos????? Conta em dia e a ***** da minha televisão n tá conectando no wifi, que modem horrivel
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AntSuhta
(@Sana_fanboy) relatou um problema
@ClaroBrasil tô sem conexão nenhuma com vcs, faz 2 dias, nem dados móveis,nem ligação, nada pega aqui! Ajuda aí que eu necessito de conexão diariamente na rua.
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Roger
(@rogergazzola) relatou um problema
@RafaLeick @ClaroBrasil Nem esquenta Rafa, liga direto pra Anatel, eles resolvem pq o suporte da Claro é mtooo ruim.
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(@naaffc) relatou um problema
@Bruninh_diniz @ClaroBrasil é mesmo dona @ClaroBrasil tem como resolver o meu problema também não ?