Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Santo André, SP | 2 |
| Bauru, SP | 6 |
| Duque de Caxias, RJ | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 8 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Belém, PA | 8 |
| Rio Branco, AC | 1 |
| Ilhéus, BA | 1 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Diadema, SP | 1 |
| Cedral, SP | 1 |
| Guarapuava, PR | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Campinas, SP | 25 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Manaus, AM | 10 |
| Maceió, AL | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Piraquara, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Osasco, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Florianópolis, SC | 15 |
| São Luís, MA | 4 |
| Barcarena, PA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 32 |
| São Bento do Sul, SC | 1 |
| Cachoeira do Sul, RS | 1 |
| Vila Velha, ES | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruna (@brunayullasz) relatou um problema@JhouYahsser @oliveira_camis @ClaroBrasil 10621 é pra contato de internet fixa residencial, é no 1052 que ela deve ligar, mas já te adianto, não vai dar em nada, os funcionários, principalmente do setor móvel, fingem fazer coisas só pra encerrar o atendimento logo, então provavelmente eles vão falar que fez algo e nada fez
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alduh (@realcaim) relatou um problemaEu não aguento mais o serviço de internet da @ClaroBrasil que serviço *****!!!
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fabi (@FabiSantosO) relatou um problemalindo isso 48h sem internet @ClaroBrasil 👏🏻👏🏻 parabéns pelo serviço de *****
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bru (@AureaBruna) relatou um problemaRecomendo a vcs nunca contratarem o Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente vive caindo o sinal, e não são uns minutos, são HORAS, chega a ficar o dia todo sem sinal, duas vezes só essa semana! Ainda contratei a tv box e não posso usar!!!
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mário ⏩️🌙💋 (@immrds) relatou um problemasério, que atendimento PÉSSIMO. passei 20 minutos tentando explicar meu problema pra última atendente que estava realmente se fazendo de doida até eu desligar @ClaroBrasil
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Beatriz Nakayone (@BiaNakayone) relatou um problema@ClaroBrasil sinal terrível como sempre
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𝖇𝖎𝖗𝖉𝖘 |-/ (@althysterious) relatou um problemanunca vi uma Internet tao lixo igual a @ClaroBrasil pqp nao consigo passar 7 dias seguidos sem uma queda q dura horas, no sinal da internet e tv
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Vito Sem R (@vitosouza) relatou um problemaFaz 1 semana que a @ClaroBrasil não funciona em casa.
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vee (@vee__19) relatou um problemaPoxa, dona @ClaroBrasil, a senhora já foi mais rápida em resolver problema por DM, hein?
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lara at the risk of feeling dumb (@nrthrndownpourz) relatou um problemaalô @ClaroBrasil vamos resolver o problema da minha internet que caiu logo cedo e até agora não voltou?
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Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema@ClaroBrasil é uma porcaria, não assinem esse lixo.
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Hellen (@hellenzitua18) relatou um problemaSo queria entender que buraco negro construiram a estacao Penha do metro, pq chego aqui e fico sem SINAAAALLL @metrosp_oficial @ClaroBrasil sina lixo tmb
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Lucas (@TiredDipper) relatou um problemaEm pleno feriado a @ClaroBrasil fica sem sinal. Desde ontem sem internet. No fim do mês eu ainda tenho que pagar a mesma quantia e o serviço continua complicadíssimo, vou precisar ser convencido pra continuar com a mesma operadora
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lua 💜✨️ (@iamastridsloan) relatou um problemacansada da internet da @ClaroBrasil ficar ruim no horário da tarde 🤡🤡
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Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problemaPorém, pra @ClaroBrasil ficar me ligando, praticamente, 15h/dia me cobrando algo que eu tô tentando resolver, aí as linhas não tem nenhum problema? Qual é a de vocês #CLARO ? @ClaroBrasil