Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Campinas, SP	22
Joinville, SC	4
Jacareí, SP	2
Guararema, SP	2
Bauru, SP	5
São Paulo, SP	74
Ribeirão Preto, SP	4
Boa Vista, RR	1
São Carlos, SP	1
Nova Friburgo, RJ	1
Taboão da Serra, SP	1
Curitiba, PR	19
Manaus, AM	9
São Francisco do Conde, BA	1
Catalão, GO	1
Florianópolis, SC	4
Sorocaba, SP	4
Contagem, MG	1
Maringá, PR	1
Manhuaçu, MG	1
Goiânia, GO	1
Goiânia, GO	3
Brasília, DF	9
Guarulhos, SP	1
Rio de Janeiro, RJ	16
Serra, ES	1
Belo Horizonte, MG	20
Belém, PA	5
Osasco, SP	1
Saulo Ramos, SC	3

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

chrys ak47 do ceu (@chrystianismo) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil parabens, o serviço de vocês é horrível!
Brendoxx (@grlspfc) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil como pode vocês oferecerem um serviço tão porco, eu teria vergonha
hayane (@thehayane) relatou um problema há 10 minutos
@milenafsdantas @ClaroBrasil Faz reclamação junto a anatel. Tive tb problema com a claro e quando fiz a reclamação a anatel eles rapidinho resolveram.
Henrique Vieira (@vieira_hs) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Quando a própria equipe técnica suas não consegue resolver o problema, qual a sugestão?
Itallo (@itallimoes) relatou um problema há 11 minutos
Comprei o fone moto buss de quase 400 reais e ainda descubro q o aplicativo só funciona pr androide, obg @MotorolaBR por essa *****! Espero q na próxima pelo menos específica nos apps de venda inclusive no app da @ClaroBrasil q tbm omitiu
edu ou dudu (@eduardomart1ns) relatou um problema há 14 minutos
SURREAL a demora do atendimento da @ClaroBrasil no shopping em Rondonópolis
Dólar de Máscara (@dolardemascara) relatou um problema há 17 minutos
@VelhoJr @vivobr é está terrível toda hora o sinal some do nada, vou mudar pra @ClaroBrasil
Márcia Barroso (@MrciaBarroso11) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Gente, boa tarde. Estou sem TV e sem Internet há horas e sem o serviço do telefone. O telefone 10621 está com a mensagem "serviço não disponível" desde cedo. Minha conta está em dia. Nunca atrasei e nem deixei de pagar nada.
pirigotti (@_xrigsx_) relatou um problema há 17 minutos
Fiquei quatro anos com serviço de internet de empresa pequena e tive problema apenas UMA vez, aí em oito meses de empresa grande já to há quatro dias sem conseguir carregar um vídeo ou simplesmente abrir um site (e com mais gente reclamando da lentidão). Como faz, @ClaroBrasil?
AnnaHoller2 ψ🕊️🌎⚡️⚡️🤠 (@Hollidox) relatou um problema há 21 minutos
@AmandaaLace @ClaroBrasil Tim é horrível kkkkk
Gustavo Junior (@Gustavojr5005) relatou um problema há 23 minutos
@DisneyPlusBR #CasaDoPatrão bora liberar um período de cortesia para conhecer o PPV do programa? Ontem queria terminar de ver a prova e me deparei com uma assinatura de 48 reais. Bora liberar uma promoção? @clarobrasil Quem movimenta a internet é o povo que vê no PPV. @boninho
Teus (@orangeteus) relatou um problema há 27 minutos
a fatura da @ClaroBrasil residencial deveria ser igual a academia da wepink com fechamento diferente, visto que de 30 dias só dá pra usar 20 pq nunca tem sinal
Domenico 𝕏 (@dennydom) relatou um problema há 28 minutos
A @ClaroBrasil deixou minha rua sem Internet desde as 14h. Ligo lá, não me dão resposta e só falam q o serviço será normalizado a 1:40 do dia 30. Aconteceu alguma coisa com a fiação e não querem falar, q serviço é esse q demora 12h?
Ju Nunes 🇧🇷 (@nunesperassolli) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil DE NOVO SEM TV/INTERNET queria saber o que vcs tanto mexem na rede da minha região …
Thais de Freitas (@TazdeFreitas) relatou um problema há 32 minutos
A @ClaroBrasil já desligou na minha cara 5 vezes quando eu disse que queria cancelar meu plano, agora se eu não pago minha conta meu nome fica sujo 🙄