Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 123 |
| Rio de Janeiro, RJ | 73 |
| Campinas, SP | 38 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Curitiba, PR | 15 |
| Salvador, BA | 12 |
| Realengo, RJ | 11 |
| São Luís, MA | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Vitória, ES | 9 |
| Recife, PE | 9 |
| Manaus, AM | 8 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Joinville, SC | 6 |
| Niterói, RJ | 6 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Santos, SP | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
| Osasco, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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NATI
(@bolodecenourah) relatou um problema
onde que denuncia empresa por cobrança indevida? n aguento mais a @ClaroBrasil mandando boleto indevido sendo que faz MESES que não sou mais cliente
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@OldhumanBr @ClaroBrasil face a essa nossa característica de entidade de conciliação/administrativa, estamos impossibilitados de registrar reclamações cujo pedido do consumidor seja a reparação por perdas materiais não quantificadas e danos morais.
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a diaba não veste prada
(@goodesslilith) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês vão resolver meu problema, já acionei a Anatel porque vocês não servem pra nada. Estou caminhando pra 12h com o chip bloqueado, quase 4h esperando uma resposta de vocês. Qual a dificuldade?
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GoKart
(@BeraldinhoKart) relatou um problema
Sinal da @ClaroBrasil em SP e grande SP tá um lixo, hein!!!
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Drop the Beat and turn it up
(@garib_alejandro) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs sao de longe a pior operadora existente no planeta
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Marco 🇧🇷
(@markitchun) relatou um problema
@ClaroBrasil recomendo a FALÊNCIA. sdds da minha amada operadora @oi_oficial, que nunca será olvidada e que deveria ter sido reestatizada para continuar fornecendo seu serviço de qualidade e relevante utilidade pública a preços módicos.
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brancaaa
(@_brancaalmeida) relatou um problema
É @Anitta, melhor você não divulgar mais a @ClaroBrasil, porque é só enganação pra pessoa contratar os serviços! Pq dps as surpresas chegam e eles não tem a MÍNIMA vontade de resolver os problemas. Mesmo com todas as provas em mãos... e vamos de processo!!!
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Mamay
(@mxyaramaia) relatou um problema
Oh meus fi eu tô querendo pagar minha conta mas quando tento redefinir minha senha dá erro, me ajuda a ajudar vocês @clarobrasil
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Sergio Carvalho
(@Sergio1RCarvalh) relatou um problema
@LiviaCastrioto @ClaroBrasil Eu tenho claro e troco modem, roteador e nunca tive problemas
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JB ( @fadecla_ )
(@Julian_Arrow) relatou um problema
Eu mudo meu plano pra pós pago e vocês simplesmente cancelam o meu chip e agora vou ter que aguardar mais 48 horas, somando ao todo 96 horas sem rede e incomunicável obrigado @ClaroBrasil
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14.Germán Cano
(@kamizzinn) relatou um problema
@ClaroBrasil a ***** do serviço de vocês não aguenta uma chuvinha que já cai essa *****
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Menino Bom
(@Meninobom62) relatou um problema
@sdmlinks ***** @ClaroBrasil perdi o desconto por culpa da internet LIXO de vcs
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Marcelo Godoy
(@m4rcelogodoy) relatou um problema
@Sergio1RCarvalh @LiviaCastrioto @ClaroBrasil Claro Net Vivax seja o que for deles Nunca mais.
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Rafael Rubello
(@rafarubello) relatou um problema
@ClaroBrasil adquiri uma linha telefonica em meados de outubro e para minha surpresa e após inúmeros contatos (tenho os protocolos) e com justificativas descabidas, descobri que minha linha está bloqueada por suspeita de fraude... Fiz o que o atendimento do 1052 pediu e nada!
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Rafael ★
(@rafmadeira) relatou um problema
Tenho print provando que o atendimento de vcs disseram que não encontraram nenhum contrato residencial no meu cpf, no número do aparelho, o código do cliente que eu tenho mas insistem em pedir o código do contrato que não se acha em LUGAR NENHUM @ClaroBrasil