Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Caetano do Sul, SP	5
Guarulhos, SP	15
Santo Cristo, RS	1
Duque de Caxias, RJ	14
São Paulo, SP	68
Campinas, SP	22
Florianópolis, SC	12
Porto Alegre, RS	35
João Pessoa, PB	8
Rio de Janeiro, RJ	38
Curitiba, PR	26
Joinville, SC	3
São José, SC	5
Santo André, SP	2
Recife, PE	8
Londrina, PR	7
Salvador, BA	12
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
Vitória, ES	3
Santos, SP	5
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1
Uberlândia, MG	2
Teresópolis, RJ	1
Maringá, PR	1
Praia Grande, SP	1
Macapá, AP	1
Bauru, SP	5
Braço do Norte, SC	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 5 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Qual o telefone de atendimento da @ClaroBrasil ?
Ronaldo Trancoso Jr (@ronaldotrancoso) relatou um problema há 8 minutos
Não basta causarem danos cortando um cabo de telefone e não virem consertar. A @ClaroBrasil ainda enrola no atendimento, não envia técnicos para resolver e a ouvidoria não serve pra nada. Vamos de reclamação na Anatel, procon e o que precisar. E depois trocar de operadora.
Liorcino Mendes ( Léo Mendes ) (@liorcino) relatou um problema há 8 minutos
5 apagões de internet ao longo do dia, no setor central @ClaroBrasil . Falha no fornecimento. Devem estar vendendo mais pacotes que o possivel de entregar. @procongo @procongoiania sem burocratizar. Fiscalizem a oferta de internet claro no centro.
Fabio Grecco (@fabiogrecco) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil alô Claro, me ajuda a resolver por aqui. Porque pelo SAC meu contrato não existe. Desde ontem tentando resolver
jp (@jooooootape) relatou um problema há 18 minutos
Como é um lixo a @ClaroBrasil meu Deus do ceu mal posso esperar o dia que estarei livre pra sempre de qualquer amarra dessa operadora nojenta
That’s not my name (@itsjeess) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Eu não pedi atendimento algum, apenas citei o plano de vocês em um tweet.
Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema há 21 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.
Wallace CSTR 🇧🇷 (@CstrWallace) relatou um problema há 22 minutos
Técnica para cancelar planos da @ClaroBrasil: Não paguei a conta por 2 meses, deixa ir para o Serasa, seu score desce um pouquinho, mas não tanto. Aí eles cancelam automaticamente, aí então você paga, tira do Serasa e está cancelado. 🤝 Precisamos de mais empresas de telefonia.
𓅐 (@21lamelo) relatou um problema há 26 minutos
@igorosimoes a claro esta uma ***** @ClaroBrasil, vou acabar cancelando
Luis Henrique Penha (@luishpenha) relatou um problema há 26 minutos
"o time técnico já está trabalhando", "estou acompanhando de perto", além de respostas vazias que não significam nada e não resolvem o problema. ei @TIMBrasil e @ClaroBrasil, vamos conversar?
GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problema há 26 minutos
Um funcionário da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura. Detalhe, estou sem internet da Claro há umas 2 semanas, ele cortaram, mas querem que eu pague junho, julho e agosto. Claro, eu sou um ******.
Mr. Meeseeks (@Crizcasper) relatou um problema há 29 minutos
@ayubio @ClaroBrasil Poucas empresas ou nenhum segue a leis, inclusive tem umas e a claro é uma delas que procedimentos internos valem mais que a lei, a @vivobr alega num processo que habilitar outra linha no cpf de um cliente sem está no contrato de válido
Pedro Ferreira Baudenbacher🇧🇷 (@PedroBaden) relatou um problema há 30 minutos
atendimento da @ClaroBrasil é horrível impressionado como essa carroça ainda existe
carioca (@carioca746760) relatou um problema há 32 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil A claro é ruim mesmo. Minha Internet vive oscilando e eles não resolvem
Chrys (@CrisJanune) relatou um problema há 36 minutos
Que beleza @ClaroBrasil . Trabalho o dia todo e quando chego em casa não tem Internet para estudar. Isso porque a 4 meses eu fiquei 5 dias sem Internet e já dá problema novamente. Fora l celular que não pega mais em lugar nenhum da cidade. O jeito é trocar o serviço.