Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 183
Rio de Janeiro, RJ 69
Campinas, SP 46
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 21
Curitiba, PR 19
Manaus, AM 14
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 12
Salvador, BA 11
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Niterói, RJ 6
Fortaleza, CE 6
Pindamonhangaba, SP 5
Joinville, SC 4
Bauru, SP 4
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Ribeirão Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Petrolina, PE 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • albuquerquejr Antonio Albuquerque (@albuquerquejr) relatou um problema

    Uma ***** chip da @ClaroBrasil para pacote de internet. Uma *****! Vc perde um tempo enorme e paga pra ver a bolinha rodando.

  • maron_ass maroon5 (@maron_ass) relatou um problema

    @ClaroBrasil tira essa ***** desse robô no zap e contrata pessoa **** *****

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @lvzimmer @ClaroBrasil Olá! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa seja insuficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Também não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.

  • ladeira_camilla Camilla Ladeira 🇧🇷 (@ladeira_camilla) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa tarde! Vocês estão com problemas no WhatsApp ? Não consigo pegar o código de barras de jeito nenhum!!!

  • loopingpoetico Clau ✨ (@loopingpoetico) relatou um problema

    Como que faz pra falar com a @ClaroBrasil se o app não funciona corretamente?

  • JuniorLsOficial Júnior Lemos (@JuniorLsOficial) relatou um problema

    Nunca mais contrato nada da @ClaroBrasil

  • matheusdarolt matheus da rolt (@matheusdarolt) relatou um problema

    Péssimo atendimento @ClaroBrasil . Site não funciona, telefone não atende e WhatsApp é uma piada...

  • qqazinha kê ochoa pê (@qqazinha) relatou um problema

    A @ClaroBrasil inicia um atendimento via DM e some 🙄

  • linedillenburg Aline Dillenburg (@linedillenburg) relatou um problema

    MANO, O ATENDIMENTO DA @ClaroBrasil É O PIOR DA HISTÓRIA DE QUALQUER SERVIÇO DE TECNOLOGIA QUE JÁ EXISTIU.

  • vicdocervejao victoria (@vicdocervejao) relatou um problema

    Gente, eu sei que rabalhar com telemarketing é difícil, mas os funcionários também são... Não tenho culpa se tem 199389183 pessoas falando ao mesmo tempo na sua central e eu não consigo ouvir Parabéns pelo atendimento ***** @ClaroBrasil

  • rafa_leoni Rafael Leone (@rafa_leoni) relatou um problema

    Fujam da @ClaroBrasil! Desrespeito ao cliente, atendentes despreparados cancelaram o número de telefone da minha empresa de mais de 20 anos! Se a @AnatelGovBR foi um ***** sério, já teria banido essa empresa do Brasil. @OdioDaClaro

  • ffffilho fabio (@ffffilho) relatou um problema

    @maisumasurtada @ClaroBrasil amiga tô tentando faz duas horas conversar com a @ClaroBrasil pelo Whats e nada!! serviço péssimo pqp. e nada de me responderem por aqui tb. só queria a segunda via de uma conta sabe, eu literalmente só quero pagar uma conta kkkk E NÃO CONSIGO 🥲

  • eusoupetersen Leonardo Petersen44 (@eusoupetersen) relatou um problema

    @ClaroBrasil de novo vocês são uma piada no atendimento, App não funciona, Telefone bloqueado e nem ligar eu consigo pra vocês, me ligam cobrando e nem sistema vocês tem, liga pra que então? JA DISSE OU ARRUMA MEUS SERVIÇOS OU EU TROCO DE OPERADORA PORQUE A CLARO FICOU UMA PIADA!

  • Okritico Andre (@Okritico) relatou um problema

    @ClaroBrasil , ola claro me atende estou querendo mudar meu plano com vc, mas vcs nao me atende será que terei que mudar de operadora por conta do serviço ruim de vcs no atendimento?

  • rafa_leoni Rafael Leone (@rafa_leoni) relatou um problema

    Fujam da @ClaroBrasil! Desrespeito ao cliente, atendentes despreparados cancelaram o número de telefone da minha empresa de mais de 20 anos! @OdioDaClaro

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