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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • diiegobrad
    dids (@diiegobrad) relatou um problema

    tendo q usar a internet do meu cel em casa pq o LIXO da @ClaroBrasil ta há 2 DIAS SEM PEGAR NEM INTERNET NEM TV

  • roddrygo
    Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema

    Eu fico muito surpreso com o pessimo atendimento realizado pela @ClaroBrasil E o pior de tudo que dessa vez o erro está com eles. Cada atendente da um prazo? Pois a padronização ficou não sei aonde.

  • AntonionraNeto
    Antônio Neto (@AntonionraNeto) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo de internet

  • thaiscarreiro_
    thaistressada (@thaiscarreiro_) relatou um problema

    Desabafo de 2 segundos sobre a @ClaroBrasil que vc abre protocolo e não adianta de nada, pq eles não possuem 1 centavo de responsabilidade com o cliente.

  • polifut2
    PoliFut (@polifut2) relatou um problema

    Repitam comigo A @ClaroBrasil É A PIOR OPERADORA DO BRASIL. GASTA DINHEIRO DOS USUÁRIOS COM CACHÊ MILIONÁRIO PARA ANITTA, MAS DEIXA SEUS ASSINANTES POR MAIS DE 35 HORAS SEM SINAL DE INTERNET!!!!

  • vaneviei
    rizoma nigra (@vaneviei) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já entrei em contato por telefone, pelo X e também registrei no Reclame Aqui, mas essa questão da suposta inadimplência ainda não foi esclarecida. Aguardo um posicionamento da Claro e a regularização imediata do serviço. Os próprios prints comprovam que minha fatura está em dia.

  • xuliaxou
    juju nao (@xuliaxou) relatou um problema

    @ClaroBrasil por que quando tentamos trocar o plano multi para um plano mais barato no app e no site dá sempre uma tela de erro? Eu não faço o uso de toda a minha internet, e os valores só sobem. Agora estou a 20 min. no atendimento por telefone e nada.

  • boura_kethelim
    Sra. Quaresma (@boura_kethelim) relatou um problema

    @ClaroBrasil como é ter a pior internet do Brasil me diz, tô vendo aqui que não é só onde eu moro várias pessoas reclamando que depois da ventania de ontem estão sem internet e eles pararam de dar previsão de quando vão restabelecer o sinal desse lixo

  • just_anselmo
    Anselmo Rodrigues (@just_anselmo) relatou um problema

    @gabiicatarino @ClaroBrasil Nossa, não tem uma pessoa que use essa ***** que tenha internet

  • beatriztqueiroz
    Beatriz Queiroz (@beatriztqueiroz) relatou um problema

    como pode a @ClaroBrasil ter o PIOR sinal do DF e região

  • igorlopesbete
    Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs acabam com o final de semana da gente e pior sem consideração

  • alebastos73
    Alê Bastos (@alebastos73) relatou um problema

    @ClaroBrasil foi levada com a ventania. Só isso justifica essa falta de respeito e resposta pro cliente sem sinal algum desde 4ª feira.

  • thainacbatist
    Thainá Batista (@thainacbatist) relatou um problema

    @ClaroBrasil indo para 48h sem internet, melhor fechar a banca PÉSSIMO

  • MaatheeusCruuz
    Matheus Fernandes🧑🏻‍💻 (@MaatheeusCruuz) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil mas de 24 horas sem internet, me ajuda aí

  • gigiod1669
    giovanni (@gigiod1669) relatou um problema

    @jessy_jjay @ClaroBrasil O mesmo cmg kkkkkk desde segunda o sinal um lixo sem fim

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