Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Rio de Janeiro, RJ 47
São Paulo, SP 44
Porto Alegre, RS 14
Belo Horizonte, MG 12
Curitiba, PR 9
Salvador, BA 7
Florianópolis, SC 7
Manaus, AM 7
Campinas, SP 7
Belém, PA 7
Natal, RN 5
Brasília, DF 4
Alfenas, MG 4
Nova Iguaçu, RJ 3
São Luís, MA 3
Recife, PE 2
Cuiabá, MT 2
Volta Redonda, RJ 2
Fortaleza, CE 2
Pato Branco, PR 2
Campo Grande, MS 2
Mogi Guaçu, SP 2
Joinville, SC 2
Araguaína, TO 1
Ubatuba, SP 1
Poços de Caldas, MG 1
Passos, MG 1
Arapiraca, AL 1
Campo Redondo, RN 1
Marília, SP 1

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • BabiValente Bárbara Valente (@BabiValente) relatou um problema

    Quando vc precisa fazer ligações e a @ClaroBrasil segue sem serviço…..gostoso demais

  • MariRozzatto Mari! (@MariRozzatto) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de Deus, não dá para ficar o dia inteiro sem serviço né querida

  • ricopeloso Mr Peloso (@ricopeloso) relatou um problema

    @chicofelitti @ClaroBrasil Há alguns anos sai da Claro justamente por causa do péssimo sinal de cobertura deles. Fiz a portabilidade para a Tim que não é perfeita mas pelo menos não me deixa no escuro como a Claro me deixava (com trocadilhos por favor..rs)

  • victorcomte bonito por dentro (@victorcomte) relatou um problema

    @ClaroBrasil Com toda a educação: como vcs sabem a minha localização pra afirmar que o problema é esse? É um problema generalizado? Ninguém entrou em contato comigo, então estranho a afirmação.

  • vrleite2016 victor Rodolfo Leite Azevedo (@vrleite2016) relatou um problema

    - Olá, boa tarde! Tudo bem? Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão Previsão: hoje as 20hrs @ClaroBrasil #foraclaro

  • bonitoporbosta_ Ⅿ₳൫Ɔ∑ʆʘ (@bonitoporbosta_) relatou um problema

    @Descontrolllada @ClaroBrasil Tá instável a rede, vi no pc do trampo

  • _Coradeli_ The_Coradeliˢᶜᶦ🔴⚪ (@_Coradeli_) relatou um problema

    @LauralBarbosa @ClaroBrasil Laura eu já te falei pra tu trazer teu número pra vivo, e ainda me ajuda com as metas🥺🥺🥺🥺

  • henlersoares_ Henler (@henlersoares_) relatou um problema

    @matheuslaneri @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema aqui

  • AmandaVerssim19 Amanda Veríssimo (@AmandaVerssim19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me ajuda.. cadê o sinal?!

  • igoooordao Igor Gregorio ☣ (@igoooordao) relatou um problema

    Cadê a ***** da @ClaroBrasil nos TT's???? Sem sinal há horasss, já tava querendo voltar pra vivo. -1 cliente de cel, TV e Internet

  • aelxnfairchild fairchild (Lara) (@aelxnfairchild) relatou um problema

    @VictorMourrais @ClaroBrasil pelo visto é um problema generalizado e os bonitos não falam nada

  • vrleite2016 victor Rodolfo Leite Azevedo (@vrleite2016) relatou um problema

    Liguei para @ClaroBrasil deu o prazo para retornar o serviço as 20 horas quem vai pagar os prejuízos!!! Somos palhaços ?#ClaroBrasil

  • eugihlirio Gih Lirio 🧚🏽 (@eugihlirio) relatou um problema

    Claro hoje tá uma ***** @ClaroBrasil

  • mazzocoheitor Heitor Mazzoco (@mazzocoheitor) relatou um problema

    Retorno da @ClaroBrasil via DM: Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. O sinal será restabelecido de forma gradual. Agradeço pelo feedback. Estamos à disposição.

  • 1elogio giolibera (@1elogio) relatou um problema

    Caiu a rede da Claro, de várias pessoas em cidades diferentes de SP, do nada… uma satisfação seria boa, @ClaroBrasil 😬

Map Verificar o status atual