Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 185 |
| Rio de Janeiro, RJ | 54 |
| Campinas, SP | 42 |
| Porto Alegre, RS | 39 |
| Belo Horizonte, MG | 28 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Brasília, DF | 17 |
| Recife, PE | 15 |
| Realengo, RJ | 14 |
| Salvador, BA | 14 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Manaus, AM | 10 |
| Santos, SP | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Vitória, ES | 6 |
| Maceió, AL | 6 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Bauru, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gleidison Rafael 🌹
(@gleidisonrafael) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde. Esperamos uma solução, mas desde já agradeço ao menos a gentileza em se manifestar.
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linda quebrada
(@gpeluchi) relatou um problema
é impressionante como o serviço de atendimento da @ClaroBrasil é horrível... me ofereceram uma internet mais rápida e eu caí na besteira de aceitar. Trocaram o modem e agora não tá funcionando a minha internet mais e agora eu que lute pra conseguir uma visita técnica pra corigir
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little low cost ride
(@turquoisegaIaxy) relatou um problema
Aí me fala aí: o que que adianta ter não sei quantos zilhões de mega pra internet se eu NUNCA tenho sinal pra usar?????? Totalmente inacreditável @ClaroBrasil tô arrependida de ter assinado 1 ano de plano e já quero sair fora no primeiro mês!!!
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Lucas ᶜʳᶠ 🇧🇷
(@lucpedrosa) relatou um problema
Parabéns @FFERJ Sinal do PPV com a @ClaroBrasil uma ***** e o juiz uma outra *****
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Zoen 🇷🇺 ✠
(@ZoenOliveira) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil, pagar 500mb e ter essa internet de ***** é ****!
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manu
(@fuitombada) relatou um problema
por que toda a vez que falta energia a ***** da internet de vocês para de funcionar? @ClaroBrasil
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Gleidison Rafael 🌹
(@gleidisonrafael) relatou um problema
de
São Luís, Maranhão
A transmissão do @Cariocao na @ClaroBrasil está ridícula. Pagamos por um serviço e simplesmente não há transmissão.
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Dilson Novais
(@dilnovais) relatou um problema
@gbeltraoNFL @TIMBrasil A @ClaroBrasil Nunca fez isso comigo
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Rafael Calandria
(@KlandriaRafael) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial não tenho resposta das reclamações. Não consigo abrir reclamação pelo 0800. Como faço? @AnatelGovBR a Claro não me atende.
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Lucas ᶜʳᶠ 🇧🇷
(@lucpedrosa) relatou um problema
Por sinal @ClaroBrasil ou vocês ajeitam o sinal da transmissão do PPV do Campeonato Carioca ou vou querer o cancelamento do pacote sem nenhum ônus pois não vou pagar algo com problemas.
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🟣 Nico Robin supremacy 🛐
(@GomesD_M) relatou um problema
live do Casimiro caiu, internet dele deve ser @ClaroBrasil lixo
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Philipe! 💢😷
(@ophilipe021) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu sou um consumidor de produtos ruins e não reclamo. Mas comprar o @Cariocao pela @ClaroBrasil tá entre as piores compras que a gente pode ter. QUE SERVIÇO *****!
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Diná Gomes
(@porradina) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda???
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Ducabear
(@ducabear) relatou um problema
@_porracaio_ @odiavacuscuz @ClaroBrasil Fiz o mesmo aqui no RJ em 2 situações: na 1a quando portei meu n.° para a Claro, antes utilizava TIM, e deu a maior ***** na fatura, pois até então eu utilizava somente TV e Internet, e na 2a quando da venda casada Netflix, anunciada na campanha mkt como gratuito, parte do combo.
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joao🌭
(@Kt1au) relatou um problema
mano o atendimento da @ClaroBrasil eh horrivel