Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Rio de Janeiro, RJ | 38 |
| Londrina, PR | 7 |
| Salvador, BA | 12 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| São Paulo, SP | 68 |
| Porto Alegre, RS | 28 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Vitória, ES | 3 |
| Curitiba, PR | 23 |
| Santos, SP | 5 |
| Recife, PE | 8 |
| Campinas, SP | 23 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| Macapá, AP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 3 |
| São José, SC | 5 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Goiânia, GO | 6 |
| Crateús, CE | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝔤𝔞𝔟𝔯𝔦𝔢𝔩𝔩𝔶 (@iiimgaby) relatou um problema3 dias sem internet, parabéns @ClaroBrasil serviço de LIXO
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João Pedro (@SPFC_JoaoP) relatou um problema@ClaroBrasil É, manda DM e depois nunca mais responde, confirmando um atendimento e serviço PORCO de vocês @ClaroBrasil
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W🅰️dson Pereir🅰️ (@wadsonmix) relatou um problema@ClaroBrasil obrigado pela atenção viu! Atendimento pessimo, pra ficar ruim tem que melhorar muito! Fui na loja como orientado por aqui e a loja foi taxativa em dizer que não consegue resolver só via telefone que também não resolve 😡😡😡😡
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Fabio Luxerlei Wanderburgo (@fabio_kfouri) relatou um problemaNenhum serviço é tão ruim quanto os da @ClaroBrasil , seja móvel ou fixa. Instável, por dias vc fica horas sem conexão fixa. A móvel (5g) parece 2g. Horrível. Mas nenhum desconto na conta..
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Nathan e o Niel🏳️⚧️ comss abertas (@Ashamoaamelie) relatou um problema@agrummgitt @ClaroBrasil A claro ja é ruim, dai pra ajudar snata maria tem problema de magnetismo
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Marcelo Damasceno🌵 (@Damasceno_Fla) relatou um problema@ClaroBrasil o número 10621 não está funcionando, como posso entrar em contato com vocês para cancelar minha assinatura?
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Lucas (@lucasdiasccp) relatou um problema@ClaroBrasil Não tem essa de ir conversar com vocês, vocês que entrem em contato com o consumidor do serviço de porco de vocês e dêem explicações, já não é a primeira vez e outra a reclamação tá aberta no consumidorgov (onde vocês já olharam), seja por lá o contato !
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Carlos Alberto (@AlbertoCostaa) relatou um problemaResgatei meus pontos no #ClaroClube e o voucher não funciona. Atendimento da @ClaroBrasil não resolve, a Ouvidoria diz que não pode ajudar e manda ligar de novo para o 1052/10621. Até quando o cliente vai ser empurrado de um canal para outro sem solução? @AnatelGovBR me ajuda
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thais (@thaisverso) relatou um problemaque difícil o atendimento com vocês.. @ClaroBrasil
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Skyy (@skyitsmeagain) relatou um problemaTá pra nascer um serviço de internet mais porco e podre que o da @ClaroBrasil, espero que essa empresa entre em falência.
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Edu (@eduardo_baccin) relatou um problema@BiaArantes @ClaroBrasil Eu trabalho cuidando a rede da Claro, me desculpa kkkkkkkkkkkkkkkkkk cortei o cabo errado
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Tassia (@Tassia41309564) relatou um problemaO atendimento digital da @ClaroBrasil é uma *****! Não tem opção no app de falar com ATENDENTE,no telefone não tem a OPÇÃO de falar sobre a linha só sobre tv ! Que raivaaaaaaa dessa operadora!
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Vanessa (@vanessacssa) relatou um problema@instela_ @ClaroBrasil 🫠 e reclamação direta na Anatel?
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H A L E L É I A | LUIA (@Haaleluia) relatou um problema@ClaroBrasil Vou te chamar na porrada isso sim. Lixo do *******.
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Liz (@lizmcosta_) relatou um problemaDesde ontem sem internet, obrigada @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado. 👏👏🏽