Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 46 |
| São Paulo, SP | 80 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Novo Hamburgo, RS | 1 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Santos, SP | 8 |
| Brasília, DF | 11 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Foz do Iguaçu, PR | 12 |
| Salvador, BA | 14 |
| Maringá, PR | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| São Luís, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Parnaíba, PI | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Recife, PE | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 5 |
| Mesquita, RJ | 3 |
| Queimados, RJ | 1 |
| Guarulhos, SP | 16 |
| São Caetano do Sul, SP | 7 |
| Belford Roxo, RJ | 1 |
| Porto Alegre, RS | 35 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Maceió, AL | 4 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Beatriz Queiroz (@beatriztqueiroz) relatou um problemacomo pode a @ClaroBrasil ter o PIOR sinal do DF e região
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Lacto (@LdeLacto) relatou um problema@ClaroBrasil toda vez que chega no horário do prazo eles só extendem ele e não dão satisfação alguma, se eu ligo pra reclamar prometem descontos na fatura que NUNCA chegaram em nenhuma das vezes que passei dias sem o serviço
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mylla 🌪️ (@srtamyalmeida) relatou um problema@ClaroBrasil @TIMBrasil @TIM_AJUDA e o ressarcimento quanto às incontáveis horas sem serviço desse o vendaval no RJ??? zero suporte, zero comunicação, zero informação e zero sinal dos serviços
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Renato Silva (@Renato_rej) relatou um problemaTá querendo colocar ou mudar de provedor de Internet? NUNCA escolha a Claro 3 dias sem Internet, previsão do sinal normalizar?? NENHUMA, mas eu não posso trabalhar sem Internet e para a @ClaroBrasil o problema é meu não deles.
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édipo 🇾🇪🚩 (@edipomarques) relatou um problema@IsangelaAraujo @ClaroBrasil Em casa os serviços voltam pela manhã e de noite eles cortam. E ficam colocando no app aquelas previsões que nunca são verdadeiras, jogando o horário pra frente sempre. Uma vergonha!
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ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problemaMaior furada @ClaroBrasil Cheia de problemas e vcs não detectam. @downdetector
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Rafael Miguel (@Rafinhalego) relatou um problemaUma vergonha , você pagar caro por um serviço , e fica caindo praticamente todo mês , agora em menos de 2 semana , internet ruim , sem assistência , sem nada. Mas cobrar a fatura no seu valor integral está Ok né @ClaroBrasil Parabéns pelo seus serviço porco.
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Renato Silva (@Renato_rej) relatou um problema@ClaroBrasil E no final eles vão dar um desconto de 10 centavos na conta, por causa do TRANSTORNO DE 3 DIAS SEM INTERNET. Parabéns @ClaroBrasil pelo serviço lixo
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yume (@Arleyrev) relatou um problema@MaiconBoaventur @ClaroBrasil Estou na mesma, que serviço de *****
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Sami Haua (@SamiHaua1) relatou um problemaSem internet há 3 dias, e o pior @ClaroBrasil só ignora, mesmo na DM.
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analu (@venturaxs) relatou um problema@ClaroBrasil três dias sem wi-fi, vai resolver nunca não????
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Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problema@ClaroBrasil vcs acabam com o final de semana da gente e pior sem consideração
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Claudio 🇧🇷🇮🇱 (@Claudiopinho18) relatou um problema@ClaroBrasil Serviço *****! Sem Internet no Grajau RJ desde as 09:00.
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jess¡ (@ItsJssz) relatou um problema@clarobrasil qual foi rapaziada vcs não gostam de trabalhar não? Já passou da espera aceitável dadas as circunstâncias climáticas do rj ontem, 16 hrs sem serviço é de foder
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TerraFLAnista das promoções (@achadospromo021) relatou um problema@FayerLuciano @ClaroBrasil É um absurdo... Internet é serviço essencial. Nem pros caras colocarem um "já sabemos que você tá sem sinal, estamos resolvendo o prazo é x horas".... Os caras simplesmente nem deixa você reclamar, como se fosse um "cala a boca e espera"...