Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
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E-mail
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 182 |
| Rio de Janeiro, RJ | 51 |
| Campinas, SP | 40 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Belo Horizonte, MG | 26 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Realengo, RJ | 19 |
| Brasília, DF | 18 |
| Salvador, BA | 18 |
| Recife, PE | 15 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Manaus, AM | 10 |
| Santos, SP | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Maceió, AL | 6 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Vitória, ES | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
| Rio Branco, AC | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vall França
(@VallFranca) relatou um problema
@ClaroBrasil A @ClaroBrasil está com problema no sinal??
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joao
(@joao_xmx) relatou um problema
bicho, tô sem internet desde a meia noite de sábado, e tô até hj sem nada a porcaria da @ClaroBrasil só fica adiando o prazo pra voltar e nada, isso é patético, a ***** de uma empresa administrada por preguisos, e agr eles falam que os ventos que foram o problema
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júnior
(@eujuniu) relatou um problema
To desde outubro tentando cancelar um plano na @ClaroBrasil um dia eu consigo
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Edson Junior
(@EdsonJu69388565) relatou um problema
de
Taboão da Serra, São Paulo
@ClaroBrasil CLAROOOO 6 DIAS SEM INTERNET RESIDENCIAL! ISSO É HUMILHANTE, E NÃO VENHAM JOGAR A RESPONSABILIDADE PARA TERCEIROS. EMPRESA LIXOOOOOOOOOOOOOOO ATENDIMENTO PODREEEEEEE APPS INÚTEIS EU ODEIO TANTO VCS QUANTO A @EnelClientesBR
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ཿRED rox;
(@cbyrox) relatou um problema
to a quase 1 semana sem internet @ClaroBrasil , td dia muda essa ***** de previsão pro outro dia 12h ligo nessa ***** e n tem nem opção de falar c atendente. na hr de cobrar a ***** da fatura se atrasa 1 dia meu deus do céu né, na hr de fazer o trabalho de vcs, MEU DEUS NÉ
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Jami_
(@jamii__r) relatou um problema
@ClaroBrasil @richard_sccp @ClaroBrasil VOCÊS SÃO PODRES, mandam respostas robotizadas e não resolvem nada, amanhã o caso estará na TV, quem sabe expondo o lixo de atendimento de vocês por aqui e em todo lugar. Não resolvem nada
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Bruno
(@BExoterra) relatou um problema
@ClaroBrasil Empresa porca do ******* meu Deus quanta incompetência. Portabilidade de vocês e uma ***** . Foi dito 3 dias , hoje faz 10 dias. Fica ligando enchendo saco da pessoa até fazer a Portabilidade a pessoa resolver fazer e vocês somi. Deixa meu telefone sem linha. Não responde msg
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Almir Ap. Da Silva
(@aapsnet) relatou um problema
Serviço de assinaturas do @UOL e ruim demais, o atendimento ao cliente é horrível. ´´e muito pior que a @ClaroBrasil
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ligadones
(@oligadao) relatou um problema
e a @siga_record sem som na @ClaroBrasil tv, que ótimo, serviço 0/100 como sempre nessa trolha
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@jamii__r @ClaroBrasil @AnatelGovBR Neste mesmo endereço o consumidor pode agendar atendimento presencial na Capital ou encontrar o endereço dos Procons municipais conveniados.
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Vick
(@Vivicksecrets) relatou um problema
@Valeria_Gviana @ClaroBrasil @vivobr Te digo, vivo está pior estou a 5 dias sem internet e a próxima visita técnica está agendada para dia 18/12
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Leonardo Leite
(@Leonard98776672) relatou um problema
A vida maltrata o taboaonense sempre que possível. Um dia a ***** da enel no outro a arrombada da @ClaroBrasil. Vai todo mundo tomar no **. Tô tendo que ir pra empresa porque esse lixo de internet não funciona a mais de 12 hrs aqui em casa
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maria izabel
(@belcastro_) relatou um problema
impressionante o descaso da @ClaroBrasil com clientes, tive de ligar umas 4x para resolver meu problema de internet, não resolveram e só consegui visita técnica para daqui a 3 dias dependo disso para trabalhar e quero saber como é que fica o prejuízo
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Fatima ❤️🖤❤️🖤
(@Nietina) relatou um problema
@ClaroBrasil @oligadao @ClaroBrasil Sábado sem internet, hoje sem internet aqui na Rua Jeronimo de Lemos, Vila Isabel. Péssimo serviço!
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Jami_
(@jamii__r) relatou um problema
@ClaroBrasil @__sweetAnne @ClaroBrasil operadora de *****, para mandar respostas robotizadas e resolve o sinal da região central de sp. Operadora lixo que não te um atendimento descente.
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