Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Jequié, BA | 5 |
| Santos, SP | 8 |
| Itabuna, BA | 1 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São Luís, MA | 4 |
| Mococa, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 28 |
| Ribeirão Preto, SP | 2 |
| Curitiba, PR | 20 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Petrópolis, RJ | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 30 |
| Itapevi, SP | 1 |
| Canoas, RS | 1 |
| Itapetininga, SP | 1 |
| Realengo, RJ | 16 |
| Joinville, SC | 6 |
| Pelotas, RS | 2 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Curitiba, PR | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Campinas, SP | 18 |
| Cotia, SP | 2 |
| São José do Rio Preto, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Três Pontas, MG | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| Itajaí, SC | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe Fernandes (@Felipe_C_Fern) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil por que minha tv box a Globo é do Rio Grande do Sul e da minha vizinha é de Santa Catarina, agora não consigo assistir o jogo porque no RS está passando de outro time, até meu @globoplay a Globo está do RS, baita porcaria, pensando em cancelar
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HELCIO ANDRADE (@HELCIOANDR73180) relatou um problema@ClaroBrasil Voltou o sinal do ClaroFlex, o probLema é que não consigo entrar em contato e nem ter acesso para mudar minha senha. Cliquei no link " Enviar uma mensagem privada" e nada aconteceu, continuei aqui...
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Cidinho (@Cidinho970) relatou um problema@ClaroBrasil Parabéns, empresa de *****, mais um fim de semana com faturas em dia, todas pagas e novamente sem internet, taí o protocolo -8331265844366692, o jeito é acionar na justiça mesmo...
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Mariahj 🖤 (@JessicaMaah13) relatou um problemaA @ClaroBrasil é incrível mesmo 👏 Coloca meu número como restrito sem eu pedir, não deixa eu tirar e ainda acha que eu quero receber mil mensagens inúteis todo dia. Resolver o problema? Ah não, isso já é pedir demais né… serviço top! #SóQueNão #Claro #RespeitoZero
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Renan Rocha (@doutorrenan) relatou um problemaEu quero CANCELAR minha conta de celular da @ClaroBrasil eles derrubaram a ligação quando eu digito cancelar. Vou ter que ir pessoalmente lá
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• (@euperciu) relatou um problemaeu mais uma vez com problema de sinal na @ClaroBrasil
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Rafael Paiva (@__rafaelpaiva) relatou um problema@ClaroBrasil vamos melhorar o serviço de vocês em SP. Muita queda de sinal, problemas que uma empresa gigante deveria entender e resolver.
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Angel (@GamaPL) relatou um problemaRede residencial da claro é uma ***** mesmo PQP, me indiquem outras plzzz Essa @ClaroBrasil tá uma *****
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karen carolina (@karenerig) relatou um problemaResidencial da Claro simplesmente um lixo, praticamente todo o dia sem internet @ClaroBrasil ansiosa d+++ em mudar pra Vivo
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Mrs brightside 🏳️🌈🌑 (@shapeofnoren) relatou um problemaEu tenho uma teoria sobre isso. Aqui em casa a internet é da claro a mais de 10 anos e o alcance nunca foi problema. A uns 4 meses o alcance ta uma *****, e magicamente um novo extensor de sinal está sendo vendido pela @ClaroBrasil como um novo serviço. Fdp diminuindo o sinal.
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Vicente Fla ❤️🖤 (@VicenteAssad1) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro@etironi @ClaroBrasil Aqui no RJ é a pior operadora, internet é uma *****. @ClaroBrasil vamos melhorar os serviços.
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LuLeGra (@lulegrazie) relatou um problema@ClaroBrasil TODOS OS MESES MANDANDO A FATURA NO VALOR ERRADO DESDE NOVEMBRO/25!!!E AGORA O ATENDIMENTO NO 10699 TA DANDO ERRO!!!!
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Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊 (@danjustino) relatou um problema@rafaelbalhes @ClaroBrasil Sim... Tá incluso nos planos pós pagos, junto com outros serviços como o Skeelo, Claro Banca e Claro Video... O problema é que os planos são relativamente caros. Eu só sou cliente pós deles pq me ofereceram um bom desconto por ser cliente de internet fixa e TV.
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Arthur (@Arthurdja) relatou um problemaTe odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa
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lopz (@l0pzfps) relatou um problemaFoi só eu cancelar a @ClaroBrasil Que do nada em 1 dia recebo 40 ligações de spam Pq sera kkk