Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 98
Rio de Janeiro, RJ 57
Porto Alegre, RS 30
Curitiba, PR 21
Campinas, SP 19
Belo Horizonte, MG 15
Realengo, RJ 11
Brasília, DF 10
Vitória, ES 10
Salvador, BA 9
São Luís, MA 9
Manaus, AM 8
Grande ABC, SP 8
Recife, PE 7
Joinville, SC 6
Fortaleza, CE 6
Santos, SP 5
Bauru, SP 5
Ribeirão Preto, SP 5
Florianópolis, SC 5
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 4
Gravataí, RS 4
Goiânia, GO 3
Cuiabá, MT 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Guarulhos, SP 3
Porto Velho, RO 2
Belém, PA 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tainah1712 Tainah Vasconcelos (@tainah1712) relatou um problema

    @ClaroBrasil alô Claro. Fiz uma recarga no celular pelo cartão de crédito. A recarga não caiu e fui cobrada no cartão. Me ajuda ai!

  • joaorezende_11 Jv (@joaorezende_11) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei dm e nao viram, como faz pra cancelar o plano?

  • Kabussa Laura Torres (@Kabussa) relatou um problema

    @ClaroBrasil @bkonohac Na minha área está verde masssssss não está funcionando! Vivo com problemas! Não recomendo, estou novamente sem sinal e sem poder trabalhar! Difícil, muito difícil!

  • CantanoDe Marcia de Cantano (@CantanoDe) relatou um problema

    @fellipebambam queria saber pq a globonews e CNN são parte obrigatória dos pacotes da @ClaroBrasil ? Se o lixo não vier embutido nos pacotes, a falência vem mais cedo.

  • ditodomundo dito (@ditodomundo) relatou um problema

    Desde quarta à noite que tô sem sinal de internet pq @ClaroBrasil não resolve o problema é não comigo contactar pelo app @ReclameAQUI

  • DieAlvesF Fiego Delipe (@DieAlvesF) relatou um problema

    Boa noite detinha @ClaroBrasil, vamos arrumar essa ***** de internet aí ? Não pego esse djanho pra ficar caindo não

  • Fabiooibaldo Fábio (@Fabiooibaldo) relatou um problema

    @ClaroBrasil devolve minha internet só queria terminar o filme antes de ir dormir

  • AlyceDado17 Alyce Oliveira (@AlyceDado17) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo maior de Deus, quando vocês vão resolver meu problema? Ligo na central dizendo que tenho 125megas por 89,90 Pelo chat vocês dizem 25megas por 89,90 O que eu contratei foi 50megas por 55,00 Tenho todos os protocolos e vocês não resolvem.

  • EmersonPenerari Emerson Penerari (@EmersonPenerari) relatou um problema

    @jaiana22 @ClaroBrasil Não contrata, não que você vai se arrepender, nunca funciona, roteador piscando todos os dias, lentidão... daqui a pouco vão criar um "Reclame Aqui" exclusivo para essa empresinha. "ReclameDaClaroAqui"...

  • DirlaLino Dirla Lino Pereira (@DirlaLino) relatou um problema

    @ClaroBrasil não recomendo a ClaroTV para ninguém! Canais que não pegam, internet que neste momento na Cidade de Várzea Paulista não funciona... Quando solicitamos serviço somente em 01/11, ou seja, todo este tempo sem o serviço de internet! Mas a mensalidade, está não falta...

  • PenelopyJean Dollar Tree Gaga (@PenelopyJean) relatou um problema

    Sou obrigado a pagar o serviço da @ClaroBrasil pq é o único disponível no meu prédio e simplesmente não recomendo. Sempre dá problema, não resolvem pelo telefone, mandam técnico e vc ainda tem que pagar a visita. Já trocaram meu aparelho várias vezes e o problema persiste.

  • lualfalmeida AlvaroAlmeida (@lualfalmeida) relatou um problema

    @ClaroBrasil nunca me arrependi tanto de uma compra. Adquiri um chip prezão no dia 19/10 e até agora nada de recebê-lo Pior é não ter como acompanhar o status da minha compra, pois só fornecem um nr de pedido. Não há nem um link para acompanhar. Deveria ter comido na banca.

  • PenelopyJean Dollar Tree Gaga (@PenelopyJean) relatou um problema

    Sou obrigado a pagar o serviço da @ClaroBrasil pq é o único disponível no meu prédio e simplesmente não recomendo. Sempre dá problema, não resolvem pelo telefone, mandam técnico e ainda vc ainda tem que pagar a visita. Já trocaram meu aparelho várias vezes e o problema persiste.

  • Juliana65405541 Juliana Souza (@Juliana65405541) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pelo amor de Deus.....mandei mensagem e estou aguardando atendimento @ClaroBrasil

  • emerson_bhz ⭐Emerson ⭐ (@emerson_bhz) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil , estou precisando de ajuda!

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