Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 40 |
| Manaus, AM | 7 |
| Belo Horizonte, MG | 12 |
| Rio de Janeiro, RJ | 50 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Chapecó, SC | 1 |
| São Paulo, SP | 83 |
| Bauru, SP | 3 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Londrina, PR | 8 |
| Itapecerica da Serra, SP | 2 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Cornélio Procópio, PR | 1 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| São José dos Campos, SP | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 10 |
| Teresina, PI | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Vitória, ES | 6 |
| Morro Redondo, RS | 1 |
| Campinas, SP | 15 |
| Joinville, SC | 3 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campestre, AL | 1 |
| Sorocaba, SP | 1 |
| Aracaju, SE | 2 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| Salvador, BA | 15 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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. (@gmapou) relatou um problemao próximo problema da @ClaroBrasil é sempre pior. to sem internet desde domingo e eles só adiam o prazo e quando falo com o atendimento, não tem nem previsão de volta????
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Nbz (@Nbz_2k) relatou um problema@ClaroBrasil pelo amor, preciso de internet ou adeus trabalho!! Não me deixa na mão hoje de novo com esses problemas de quedas constantes!!
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Perry ♡ (@Srta_Perryy) relatou um problema@ClaroBrasil vai pra 2 semanas sem resolver meu problema ninguém responde. Vou ter que colocar no reclame aqui.
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Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema@ClaroBrasil oi, Claro. O app claro books não funciona mais? Onde estão os livros disponíveis para clientes Claro?
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Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problemaNão existe operadora de pré pior que a @ClaroBrasil
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babi (@babiporcena) relatou um problema@ClaroBrasil ridiculo! cobrando dois contratos meus, sendo que possuo só um, atendimento nem existe
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•ⁿᵃⁿᵃ• (@louvcelest) relatou um problema@ClaroBrasil não é a primeira vez que isso acontece e você não ajuda em nada
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rafael (@adaswngs) relatou um problema@petraspussy @ClaroBrasil vou ter que fazer isso **** *****, pegar a vivo logo
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Thiago (@_thgmoreira) relatou um problema@ClaroBrasil DM pra que ? Vcs NUNCA respondem! Começou a chover de novo e já estou sem Internet novamente. Serviço porco! A conta tá paga... e aí ?
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Patricia Navarro (@NavarroInveste) relatou um problema@patyparraeppgg @ClaroBrasil Maior felicidade qd me mudei da ZS do Rio (onde só tinha infra da Claro ) pro Centro de Niterói foi cancelar eles em definitivo. Até comemorei! Minha operadora agora é a Leste Telecon e em 3 anos eu NUNCA tive problema com eles, além de serem mais baratos 🙏🏻
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Xuliana 🌈 (@JuTavaresss) relatou um problemaE aí @ClaroBrasil o que significa "problema de segurança pública" pra justificar a gente sem Internet? Num domingão tranquilo e bonito desse.
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Sabrine de Morais (@sabrirosad2) relatou um problema@freitasdigital_ @ClaroBrasil @ProconsSP Pq n cancelar?
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safi (@louispeitinho) relatou um problemaclaro a operadora mais lixo DO MUNDO vou cancelar meu plano hj e migrar pra laricel juro @ClaroBrasil MALDITOS
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Daniel 2026 (@dvcreis) relatou um problema@tecomedina @vivobr Aqui é a @ClaroBrasil , que liga umas 03 vezes ao dia. Enquanto isso durar, nunca serei cliente deles.
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☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema@ClaroBrasil Vcs sao um lixo completo. Cinco dias seguidos de ligação sem conseguir falar com um atendente