Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Recife, PE | 10 |
| Cunha, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Guarulhos, SP | 8 |
| São Paulo, SP | 98 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Manaus, AM | 11 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Duque de Caxias, RJ | 7 |
| Santos, SP | 4 |
| Santo André, SP | 2 |
| Bauru, SP | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 7 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Belém, PA | 8 |
| Rio Branco, AC | 1 |
| Ilhéus, BA | 1 |
| Diadema, SP | 1 |
| Cedral, SP | 1 |
| Guarapuava, PR | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Campinas, SP | 25 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Maceió, AL | 1 |
| Piraquara, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Osasco, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| São Luís, MA | 4 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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xana.da.viviane.png (@icfr) relatou um problema@ClaroBrasil aposto se buscar direitinho, a central de atendimento da Claro é trabalho escravo.
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💝Juliana Bert®💖 (@jullybarbiebert) relatou um problema24h sem internet... Que "problema pontual ' né @ClaroBrasil !!! Mas abatimento por serviço não prestado nem pensar... E... É a 2° vez em 48H Te falar viu.... Podre
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gabibi 👽 VAI VER O CHROCKTIKAL (@morangabis) relatou um problemame irritando com a @ClaroBrasil me ligando de hora em hora pra oferecer oferta pra MINHA CASA, sendo que eu já avisei 800 vezes que eu só sai da claro internet por conta que ELES NÃO TEM REDE AQUI ONDE EU MORO................
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Euclides Sìllva (@EuclidesNetoRJ) relatou um problemaA internet da @ClaroBrasil em Teresópolis está horrível. O cliente liga liga e continua a mesma coisa . Cadê a @AnatelGovBR
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❍ Espinoza (@tequileiradm) relatou um problemanão aguento mais pedir troca de controle do aparelho da @ClaroBrasil ! Tá cada vez pior
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bru (@AureaBruna) relatou um problema@ClaroBrasil Esse golpe da DM nunca funciona ne, nunca concluem o atendimento. Por telefone nao deu, pelo app nao deu, como faz então???
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Alex 🏳️🌈 (@_Allex_) relatou um problemaFaz uma semana que tento falar na @ClaroBrasil e não consigo, só cai no atendimento eletrônico, que fala que mandou atualizações e nada muda. Tenho a TV deles e o sinal tem chegado com delay demais, de 1 minuto. Está difícil.
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Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problemaNão assinem a @ClaroBrasil , o serviço oferecido é péssimo, o suporte é pior ainda
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Nina 🌴 (@laniinnaa) relatou um problemaA @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil, eu particularmente não tenho nenhum plano deles porém eles me ligam de manhã, tarde e noite me enchendo o saco imagina ser cliente dessa porcaria, eu bloqueio e um novo número surge. Sinto-me acuada com tantas ligações.
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Skyle (@_Isskyle_) relatou um problema@ClaroBrasil estou tendo problemas em mudar minha senha do minha claro, pois o email é email @proton.me, foi o email mas emails proton não funcionam, e dá erro quando tento usar o esqueci minha senha @ClaroBrasil
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DatenshiBlue (@blue_datenshi) relatou um problema@SCF36410877 @ricapriotti @ClaroBrasil Nesse caso, é só falta de educação e noção mesmo. A gente tem coleta de lixo dia sim dia não, mas as pessoas botam lixo pra fora no dia que não tem coleta e tacam fogo, não é gente em situação de vulnerabilidade nem nada. Tem gente de outras ruas que vê que botaram fogo no lixo e aproveita pra trazer lixo pra jogar no fogo também 🙄🙄
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Celso Sudario (@celso_sudario) relatou um problema@ClaroBrasil Mandei um dm para auxiliarem e resolverem o problema persistente nos dados móveis em uma de minhas linhas que já é recorrente há meses. Aguardo retorno. Obrigado
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aaaananaa (@anapalhacinho) relatou um problema@ClaroBrasil ja liguei, ja mandei mil mensagens pedem meus dados e nao respondem mais e nao resolvem meu problema!
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Bruna (@brunayullasz) relatou um problema@JhouYahsser @oliveira_camis @ClaroBrasil 10621 é pra contato de internet fixa residencial, é no 1052 que ela deve ligar, mas já te adianto, não vai dar em nada, os funcionários, principalmente do setor móvel, fingem fazer coisas só pra encerrar o atendimento logo, então provavelmente eles vão falar que fez algo e nada fez
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O Brasil não tem povo, tem público. Lima Barreto (@barabrito) relatou um problema@ClaroBrasil ,Menos de um mês de internet instalada e já estou sem conexão. Lamentável a qualidade do serviço prestado pela Claro. O cliente contrata esperando estabilidade, mas recebe transtorno. Aguardo solução urgente!