Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Recife, PE | 10 |
| São José, SC | 3 |
| Ribeirão Preto, SP | 7 |
| Serra Negra, SP | 1 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Vitória, ES | 2 |
| São Paulo, SP | 97 |
| Petrolina, PE | 6 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Paraty, RJ | 1 |
| Osasco, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Santos, SP | 6 |
| Brasília, DF | 12 |
| Joinville, SC | 7 |
| Realengo, RJ | 16 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Florianópolis, SC | 11 |
| Dourados, MS | 1 |
| Camaçari, BA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Salvador, BA | 7 |
| Curitiba, PR | 15 |
| Duque de Caxias, RJ | 2 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Campinas, SP | 24 |
| Conchal, SP | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 2 |
| Guarulhos, SP | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ana Cristina (@acmc2208) relatou um problema@PChidichimo @ClaroBrasil Meu pai era cliente Vivo. Faleceu. Fui na loja para cancelar e acertar valor pendente. Meses após, nova conta. Volto na loja. Resolvido. 2 anos após, nova conta. Vou na loja novamente. 3 anos, nova conta: mandei cobrar no cemitério. Haja paciência com as operadoras de telefonia.
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Gabriel Figueiredo (@gabrieelcrf) relatou um problema@ClaroBrasil dois dias já sem internet, sem TV, sem tudo… nunca cumprem o prazo?!
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Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema@ClaroBrasil Que problema técnico é esse que estamos há 4 dias sem internet e tv?
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Pitheo (@theoluigii) relatou um problema@ClaroBrasil resolve essa ***** de Internet *******
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Limão Ceciliano (@ceci1emon) relatou um problemaServiço da @ClaroBrasil residencial está esquisito. Desde à tarde de hj estamos sem sinal de tv, internet e fixo. Entrei no app para ver se a região estava sem sinal, mas lá diz que está estável. Clico em suporte técnico e aparece outra mensagem, dizendo q a região está instável+
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖊 (@massaro1969_) relatou um problemagosta de saber quando a @ClaroBrasil vai deixar de ser PÉSSIMA e prestar assistência, você reclama, chamam na DM e depois somem! LIXO de operadora e atendimento
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Camila Borges (@boorgesc) relatou um problemame ajuda ai @ClaroBrasil eu preciso trabalhar
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🇧🇷📚⚽JORGE G. 15K @Atletico (@jjgonzaga) relatou um problema@ClaroBrasil Claro no centro de Contagem não abre nem o X Pqp. Cancelar essaerda.
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gabriel ferreira (@_santanagabriel) relatou um problemaO sistema de atendimento da @ClaroBrasil deveria ganhar um prêmio pela péssima qualidade
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gabe moreira (@visualgabe) relatou um problemacara, eu queria entender o que acontece com a @ClaroBrasil pq desde que troquei de plano (pra um mais acessível ao meu bolso e com MAIS velocidade do que eu tinha anteriormente), quase TODA SEMANA minha internet dá problema, cai ou fica lenta num nível absurdo. 🙄
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gerais (@guminerin) relatou um problema@ClaroBrasil internet lixo
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joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problemaEstava tendo problemas com a @vivobr com a fibra fui mudar para a @ClaroBrasil achando que teria meu problema solucionado. Só mais problema pro meu caso. Meu Deus, tem 3 semanas que to tentando instalar internet fixa e só problema que me aparece e ninguém resolve o que eu preciso
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Thais Gisele (@sweet_lemmon) relatou um problemaNa aguento mais esse serviço de ***** da @ClaroBrasil . Não tem um dia sem problemas. Agora diz que a minha senha da internet da tv está errada. Sendo que aí está! Sério . Não tô suportando mais.
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Darkness Girl (@goticagrunge_) relatou um problema@ClaroBrasil me deixando perder mais um dia de trabalho porque não fazem o mínimo que é fornecer o serviço que eu pago!!!!
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Cris Ogawa (@CrikaOgawa) relatou um problema@ClaroBrasil pensa numa operadora ruim, em alguns bairros de Gru está sem há mais de 24 horas.