Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
![claro-brasil Hero Image](https://itsdcdn.com/art/share8/pt/202109042119/claro-brasil.png)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
---|---|
São Paulo, SP | 187 |
Rio de Janeiro, RJ | 83 |
Belo Horizonte, MG | 62 |
Curitiba, PR | 43 |
Campinas, SP | 38 |
Vitória, ES | 36 |
Porto Alegre, RS | 31 |
Florianópolis, SC | 25 |
Brasília, DF | 23 |
Recife, PE | 22 |
Salvador, BA | 17 |
Manaus, AM | 16 |
Fortaleza, CE | 15 |
Franca, SP | 13 |
Serra, ES | 12 |
Joinville, SC | 12 |
Osasco, SP | 12 |
Cariacica, ES | 11 |
Blumenau, SC | 10 |
Belém, PA | 10 |
São José dos Campos, SP | 10 |
Sorocaba, SP | 9 |
Natal, RN | 9 |
Maceió, AL | 9 |
Goiânia, GO | 8 |
Vila Velha, ES | 8 |
Campo Grande, MS | 8 |
São Luís, MA | 8 |
Ribeirão Preto, SP | 8 |
Carapicuíba, SP | 7 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Elaine Martins (@elainemc26) relatou um problema
@RealBennytheDog @ClaroBrasil Passaram tres dias recebi email informando agendamento da retirada do aparelho para cancelamento do serviço q foi solicitado por mim, liguei na hora e perguntei se nao sabiam interpretar texto pq solicitação era o cancelamento ao aumento da internet.
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Daniel Lago (@danielcplm) relatou um problema
Mais um dia sem conseguir informações com a @ClaroBrasil. O pior que até o cancelamento dentro do período de arrependimento, mas uma hora consigo já que não dá para ser cliente mesmo.
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THÉO ⚧️ RT NO FIXADO (@theoalien_) relatou um problema
@sad_lucca @ClaroBrasil **** amg pior essas palhaçada q fazem "ai me manda uma DM que queremos entender melhor o q tá acontecendo" ***** nenhuma tão cagando pra gente
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Britto.. Caio Britto (@ki00) relatou um problema
Mano!! A internet da @ClaroBrasil tá horrível!! Já tem uns dias! 🤦🏽
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Duffones (@Duffthegeneral) relatou um problema
@ClaroBrasil Não quero papo, quero serviço adequado pro que pago e que não é barato...
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Carlos Eduardo (@araujocarlinhos) relatou um problema
Alo estagiário meu 4G está uma porcaria! @ClaroBrasil. Me ajuda ae!!! 😑😑😑
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Matheus Caldas (@Math1085) relatou um problema
@RealBennytheDog @ClaroBrasil Benny, vem ser cliente meu e da Vivo...
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joao vitor (@jvlgodoy) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou tentando fazer uma reclamação na DM, porém não tenho sucesso!!
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Thiego Coan (@thiegoc) relatou um problema
@k8adev @ClaroBrasil Minha tática que já funcionou pra mim é pra mais de um amigo: liga na operadora relatando o problema, anota o protocolo. Com esse protocolo abre reclamação na Anatel. 1 a 2 dias pra eles resolverem.
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Daniela Morais (@danielammorais) relatou um problema
Mais um dia com o 4G horrível da @ClaroBrasil
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Alex Teles (@MonteiroTeles) relatou um problema
Olá @ClaroBrasil Fui tentar acessar o claro tv pelo cel (espelhando) e em minha tv smart, e não consegui. Existe alguma restrição do serviço para esse tipo de mobilização? No celular, nos momentos q a rede de vcs funcionou, o app rodou. 5d para a resposta ou at de madrugada?
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Carol de Souza (@_caroldesouza_) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de Deus preciso resolver um problema da internet NET Claro. Vocês podem me ajudar?? No telefone só fica na máquina. Preciso de um humano.
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bia (@beatrinas) relatou um problema
@ClaroBrasil a pior operadora!
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Elaine Martins (@elainemc26) relatou um problema
@RealBennytheDog @ClaroBrasil Quando fui para home office solicitei upgrade na internet porem esse serviço não tinha atendido as expectativas so aumentou o preço. Fiz a reclamação na anatel e fiz um acordo para voltar para o plano antigo.
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Tidaribeiro (@Tiidaribeiro) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil tem empresa com CNPJ ativo enviando boleto falso de renegociação de dívida em seu nome e para descobrir se é verdadeiro ou não a gente tem que peregrinar a manhã inteira nos seus péssimos canais de atendimento. Qdo vcs vão resolver isso?