Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Itatiba, SP	1
Vila Xavier, SP	1
São Paulo, SP	95
Petrolina, PE	7
Recife, PE	10
Salvador, BA	11
Vitória, ES	3
Fortaleza, CE	1
Cacoal, RO	1
Realengo, RJ	13
Campinas, SP	24
Bauru, SP	5
Sorocaba, SP	4
Santos, SP	6
Curitiba, PR	15
Florianópolis, SC	11
São José dos Pinhais, PR	1
São Leopoldo, RS	2
Formosa, GO	1
Belo Horizonte, MG	16
Alta Floresta, MT	2
Rio de Janeiro, RJ	19
Cuiabá, MT	7
Suzano, SP	1
São José, SC	3
Ribeirão Preto, SP	7
Serra Negra, SP	1
São Bernardo do Campo, SP	1
Guarulhos, SP	4
Paraty, RJ	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Nogueira (@filipingg) relatou um problema há 7 minutos
Alguém com problemas do wi-fi da @ClaroBrasil por Niterói? Internet parou e sem previsão de volta.
J.Pedro.pop (@JPedropop1) relatou um problema há 7 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Um colega teve problemas com uma conta que ele não fez e depois de duas tentativas de cancelar, liguei na Ouvidoria. Ele me passei por ele pq ele não tem muita traquejo nos argumentos Demorou pra atender mas resolvi sem sair de casa
Erika Cristina (@pretamakeda_) relatou um problema há 10 minutos
@fabianensantos @ClaroBrasil Tô com o mesmo problema, que raiva cara!
𝔻𝕒𝕧𝕖 (@itsfdavid) relatou um problema há 13 minutos
A @ClaroBrasil é uma m… Um absurdo, fazer uma recarga e a mesma não se inserida no numero no mesmo momento que confirma o pagamento. Esse claro recarga é um lixo. Pior é ficar pedindo para aguardar prazo de 24h, para algo que deveria ser instantâneo. VSF
Fabio (@fabionobrega) relatou um problema há 15 minutos
@AecioPaula @ClaroBrasil Péssimos demais. Os atendentes na ligação não sabem nem se comunicar, nunca vi tanto despreparo. E na DM do twitter então, tendo que repetir as mesmas coisas há quase duas semanas e sem retorno efetivo. Mais um pouco e eu cancelo essa *****
nath nath (@httpsnatxx) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil para de me ligar todo dia pfvr, meu número é da TIM e eu nunca tive nenhum chip da claro
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil pago uma fortuna de 4G e vocês diminuem a Internet, não consigo nem ligar para emergência ok.
Crime Estatal (@crimeestatal) relatou um problema há 17 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Fui cliente claro muitos anos atrás. Passei tanta raiva que nunca mais contratei nada da @ClaroBrasil desde então.
Claudia Gonçalves (@Claudiacgs01) relatou um problema há 17 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Aconteceu comigo e me cobravam uma conta de Janeiro e já estava no fim do ano. Impossível deixar de pagar por tanto tempo. Cortaram a linha sem aviso e nem para operadora conseguimos ligar ou pedir explicação. Abri reclamação na ANATEL e religaram a linha
Elson de Souza 🏳‍🌈 (@elson_junior) relatou um problema há 18 minutos
Não há empresa pior que a @ClaroBrasil. Estou há semanas tentando mudar/contratar meu plano de TV. O site não funciona, o central telefônica não realiza e a ouvidoria fica fingindo que está tentando resolver o problema. Já abri uma reclamação na Anatel e vamos de @proconspoficial
a d h a r a (@byeoldme_) relatou um problema há 20 minutos
a @ClaroBrasil ta de sacanagem cmg **** *****, testando minha paciência logo cedo vai se fode
Carlos Vizeu (@VizeuCarlos) relatou um problema há 21 minutos
@vouterqmevirar @ClaroBrasil 49 horas aqui sem internet da @ClaroBrasil Aqui no meu app nem previsão tem 😩🥲 Esse suporte é muito ruim.
Lambisgóio, o tiraninho isento de ICMS. (@Lambisgovski) relatou um problema há 23 minutos
@ricardo_nakaoka @MissRedslenny @ClaroBrasil Eu só tenho ainda pq a internet fixa e o cel da esposa é vivo. Então gosto de ter um diferente (o meu) como redundância. Mas não tem comparação, por mais que a Vivo tenha defeitos (o atendimento é pavoroso), é infinitamente superior à Claro.
Mineirinho Dev (@DevMineirinho) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil mais fácil ganhar na loteria que conseguir cancelar algo com vocês.
Rafael F. (@rafaelfig38) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil Sem internet sem tv sem telefone, em pleno centro de Sp. Lixo! Rede antiga ..cadê a fibra?