Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 114
Rio de Janeiro, RJ 69
Porto Alegre, RS 28
Campinas, SP 25
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 16
São Luís, MA 11
Salvador, BA 11
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 10
Recife, PE 8
Brasília, DF 8
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Niterói, RJ 6
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Guajuru, ES 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • xilipef pharya (@xilipef) relatou um problema

    @olavopborges @ClaroBrasil Eu tava achando que o problema era só meu

  • JosDivinoAlves José Divino (@JosDivinoAlves) relatou um problema de Rio Verde, Goiás

    Alô @ClaroBrasil , nos deixou no escuro?? Estamos sem sinal desde as 14:20 da tarde! O que houve? Mais alguém com esse problema??

  • Tuanny71256807 Tuanny (@Tuanny71256807) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil a minha internet está um lixo ha dias. N consigo falar com um atendente

  • Pe_Nery Pedro Nery (@Pe_Nery) relatou um problema

    Me despeço hoje reforçando o quão ruim é o serviço da @ClaroBrasil

  • faaaelle Ra (@faaaelle) relatou um problema

    @ClaroBrasil Correr pra prestar um atendimento onde eu não precise entrar em contato com vocês seria algo que faria eu reclamar menos do serviço que vocês prestam! Mudaram o plano, não sei nem como, mas depois aceitei ficar, agora quero ativar o assinatura da @NetflixBrasil e não consigo

  • RafaelFreitasx 𝕽𝖆𝖋𝖆𝖊𝖑 𝕱𝖗𝖊𝖎𝖙𝖆𝖘 (@RafaelFreitasx) relatou um problema de Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo

    @ClaroBrasil Já estou lá, ansioso pela resolução de meu problema.

  • DimitraVulcana 🖖🏼 Dimitra Vulcana, a Doutora Drag (@DimitraVulcana) relatou um problema

    @VeganoVitor @ClaroBrasil Eu já fui cliente da Claro e só foi sofrimento

  • RuGustavo17 Gustavo (@RuGustavo17) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como vcs podem me ajudar? Simples RESOLVENDO O PROBLEMA DAS LIGAÇÕES QUE ESTÃO CAINDO CONSTANTEMENTE Meu problema resolvo no telefone. 15 minutos de espera ja é escroto, ter que esperar 45 min por 3 ligações é ****

  • nalumoda Ana Luiza Olivete (@nalumoda) relatou um problema

    disse claramente que não… e veio! E ai??? Quero cancelar ou quero o meu desconto!!!! Não quero aumentar custos! Neste ano pos pandemia e desempregada!!! E ai? @ClaroBrasil

  • JoseKarvo JOSE KARVO (@JoseKarvo) relatou um problema

    @ClaroBrasil OiHello, I made a top up to my SIM card and there's no data, no acces to internet. what is the problem??? Olá, fiz uma recarga no meu cartão SIM e não há dados, nem acesso à internet. qual é o problema???

  • giovanalobato Giovana Lobato (@giovanalobato) relatou um problema

    @ClaroBrasil problemas com rede Três Lagoas MS ?

  • NannySantana Nanny ✨ (@NannySantana) relatou um problema

    @ClaroBrasil A rede voltou a ter sinal, mais de três horas depois.

  • raphaelcvc Raphael Carvalho (@raphaelcvc) relatou um problema

    @tmaferreira_ @ClaroBrasil Tbm to com esse problema... Sem sinal nenhum

  • borntobesutil isa (@borntobesutil) relatou um problema

    @ClaroBrasil enviei uma dm para vocês sobre um problema no pagamento! é urgente! obrigada

  • comassimhugo nome de usuário (@comassimhugo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Minha descrença nessa ajuda é tão grande, que só mandei os dados pra eu confirmar que receberei mais uma resposta padrão de vocês. Difícil já saber que irei receber literalmente informações que já tenho e nenhuma resolução. Mas fé, cumpre ai o script de vcs

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