Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Rio de Janeiro, RJ	28
Barueri, SP	1
Campinas, SP	24
São Paulo, SP	94
Joinville, SC	8
Belém, PA	7
Brasília, DF	10
Maricá, RJ	1
Curitiba, PR	17
Salvador, BA	14
Matão, SP	1
Foz do Iguaçu, PR	1
São José dos Campos, SP	1
Porto Velho, RO	1
Porto Alegre, RS	20
Duque de Caxias, RJ	5
Sumé, PB	1
Guanambi, BA	1
Recife, PE	9
Nova Iguaçu, RJ	1
Balneário Camboriú, SC	3
João Pessoa, PB	1
Contagem, MG	2
Igarapé, MG	1
Jundiaí, SP	2
Macapá, AP	1
Carapicuíba, SP	2
Florianópolis, SC	14
São Caetano do Sul, SP	2
Sorocaba, SP	5

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Thaís Ferreira (@thaiss_ff) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil PÉSSIMA OPERADORA FAZEM TUDO ERRADO E NÃO AJUDAM O CLIENTE !
RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil impressionante, não consigo contato com claro tudo atendimento automático, mas receber 20 ligações de cobrança em menos de 2 horas, de uma pessoa que não conheço, pior o número do telefone está no cpfa minha e também aparece no nome dessa pessoa com dívida claro
izabella (@metrometrica) relatou um problema há 13 minutos
@baw16_ @yungcardinals @ClaroBrasil Sim, aqui nós estamos desde segunda a noite e eles ficam postergando o prazo pra resolução... Até agora nenhum técnico apareceu lá 🙄
Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil Péssimo serviços
HELLeninha 🚩✊🏾🌈 ↩️🆓 (@heleninhar) relatou um problema há 17 minutos
Sem sinal da ***** da ClaroTV e Internet! Eita empresa ruim @ClaroBrasil
Raphael Pinto (@pinto_raphael) relatou um problema há 19 minutos
@galegonomics @MissRedslenny @ClaroBrasil N é obrigatório ter o protocolo se vc conseguir comprovar q tentou entrar em contato já serve. Sempre faço isso e nunca tive problemas sempre sou atendido diretamente pelo protocolo gerado na ANATEL
Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Obrigada pelo contrato que eu tenho direito gratuitamente por ser cliente antiga o plano foi com desconto .
Ana Laura M De Lucca 🌙 (@lauradelucca710) relatou um problema há 21 minutos
Dona @ClaroBrasil o seu serviço é péssimo!
Macaco Luffy (@omacacoluffy) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil @JoaoXFernando Acho que não tem muito o que fazer né. O responsável pelo Airbnb disse que ligou na claro e o problema é na região. Luz PON apagada e a LOS piscando em vermelho, já reiniciei modem algumas vezes e não mudou nada. Nao basta não ter internet em casa, qnd vou pra outro canto tbm fico sem. Infelizmente em casa não tenho opção alternativa de imediato, mas, devido ao ocorrido na última semana trocar a internet do prédio virou prioridade, enquanto as concorrentes oferecem fibra (de verdade), nós temos cabo o espetacular cabo coaxial, que vira essa zona na passagem dos cabos (e são só 3 andares)
Michaelsiq28 (@michaelsiq28) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil pior operado do Brasil quer passar raiva ligue no atendimento quer passar nervoso tente resolver algo quer espumar pela boca é tentar resolver alguma coisa nesse lixo
nathi (@w4yland_) relatou um problema há 27 minutos
Dois dias SEM INTERNET graças a @ClaroBrasil, não consigo trabalhar, não consigo terminar o trabalho da faculdade. Previsão de retorno muda toda hora, uma vergonha!!!!
Claudio Pitrez Rossi (@MiroRossi) relatou um problema há 29 minutos
Está cada vez mais dificil ser cliente da @ClaroBrasil oferecem um plano para permanecer na empresa, já no mes seguinte nao cumprem com o valor prometido. Horas e horas na linha para fazer valer. Fora os dias no mes que cai o sinal de tv e internet.
Igão ˢᶜᶜᵖ (@aporradopingas) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Como uma empresa do tamanho de vocês me manda uma mensagem falando sobre problema de energia? Criem vergonha na cara, não arrumaram desde as 8 e não vai arrumar até amanhã. O serviço é tão porco, que vocês tiraram o prazo que ia levar pra consertar
Adri - E aí, Bora lá Comer Coxinha..?☕️🍗🌻 (@Adriyi10) relatou um problema há 32 minutos
Alguma coisa errada não ta certa, @ClaroBrasil . Estou recebendo notificação de que perdi a conexão de dados pois saí da rede de origem.. Acontece que nem da cidade eu saí 🤔
Fabio Henrique (@fhgbrasil) relatou um problema há 33 minutos
Olá @ClaroBrasil eu enviei mensagem privada. Peço ajuda. Obrigado.