Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 179
Rio de Janeiro, RJ 49
Campinas, SP 38
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 26
Salvador, BA 19
Realengo, RJ 19
Curitiba, PR 19
Brasília, DF 17
Recife, PE 15
Florianópolis, SC 12
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Maceió, AL 6
Cuiabá, MT 5
Petrolina, PE 5
Vitória, ES 5
Graça Torta, AL 5
Goiânia, GO 4
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
São José de Ribamar, MA 3
Vila Maranhão, MA 3
Campo Grande, MS 3
Canoas, RS 3
Rio Branco, AC 3
São Caetano do Sul, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MotaNatthan Natthan Mota (@MotaNatthan) relatou um problema

    E eu ainda na tour da claro tentando uma via do meu contrato e resolver os demais problemas. A questão é que pedem um número do contrato e eu coloco o mesmo que tá no site da @ClaroBrasil e diz que tá incorreto. O jeito vai ser entrar com advogado pra resolver

  • anaflaviaavilla anaflaviaavilla (@anaflaviaavilla) relatou um problema

    Dando entrada no NONO pedido de portabilidade na @ClaroBrasil. Ninguém fala nada com nada, ninguém ajuda, fingem que nunca pedi portabilidade antes, vez após vez. Pelo amor de Deus, só quero meu número de volta

  • becc4ms perfectly splendid (@becc4ms) relatou um problema

    Eu ia ficar tão feliz se a @NEToficial @ClaroBrasil resolvesse o meu problema com a TV.

  • Heittorz 𝗛ᥱιtt᥆r 𓃵 🇾🇪 (@Heittorz) relatou um problema

    @aluanaleal @ClaroBrasil @NEToficial Compartilho 100% da sua opinião, aqui também é claro NET e é horrível, tanto o serviço de internet quanto o de tv a cabo

  • Barchi_w Barchi (@Barchi_w) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @verde_666 @ClaroBrasil Boa sorte, vc vai ver o inferno que é pra cancelar.

  • botecodafanessa A mãe ta On. (@botecodafanessa) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é inacessível. Vc liga no 0800, no 106 blá blá blá, No 4004, na put* que pariu mas não consegue resolver nada, sempre a mesma ladainha de mensagem gravada, uma hora vamos reativar, uma hora da certo.. nunca dá.Nem pra cancelar. Muito bom o atendimento, nota ZERO.

  • elwanorfinch rô (@elwanorfinch) relatou um problema

    @ClaroBrasil não consigo fazer ligações, não consigo entrar no app nem consigo ligar na própria central de atendimento, o que ta acontecendo??????

  • lauraapinter laura (@lauraapinter) relatou um problema

    @ClaroBrasil PAREM DE ME LIGAR, eu nunca fui cliente de vocês, nem sei como vocês tem meu número, que chaaaatoooosssssssssss

  • concursandarioj Concurseira Delta 🎯 (@concursandarioj) relatou um problema

    @mariejullya @ClaroBrasil Assinatura e fez duas contas com valores mensais de + ou - 900 reais. Algo surreal para o pobre. Assinou meu nome errado. O gerente da loja, pediu que eu ficasse calada pois essa func já fazia isso é que ele ia consertar. Pois bem, a claro indeferiu 4 protocolos. O ger foi na

  • sou_julio30 Thanos não, Dhanos. (@sou_julio30) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu exijo resolução da minha situação. E não substimem eu estar pedindo ajuda numa "conta pacata".

  • anaflaviaavilla anaflaviaavilla (@anaflaviaavilla) relatou um problema

    Quem sabe agora alguém me ajuda, né @ClaroBrasil Pq, olha, sinceramente, já posso pedir 3 músicas no Fantástico

  • diegosoousaa Diego Sousa 🔪🩸 (@diegosoousaa) relatou um problema

    Preciso entender minha fatura, @ClaroBrasil. Cobrando antivírus que nunca usei e além disso cobrando 23 reais de skeelo que também não estava sabendo disso! Como faz para resolver isso?

  • millah_torres Camilla Torres (@millah_torres) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô a 3h sem internet e tv. Preciso trabalhar, me ajuda!!!

  • concursandarioj Concurseira Delta 🎯 (@concursandarioj) relatou um problema

    @mariejullya @ClaroBrasil Anatel e conseguiu cancelar. Porém, hoje em dias recebo dezenas de ligações diárias para fazer acordo, meu proc foi indeferido pois a claro alega que tb ficou no prejuízo com o ato da func que já fazia essas coisas.

  • rdigosilva Rodrigo Silva (@rdigosilva) relatou um problema

    @ClaroBrasil pense num atendimento ruim. Pensou? Ahh a claro consegue fazer pior. #decepção

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