Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 114
Rio de Janeiro, RJ 69
Porto Alegre, RS 29
Campinas, SP 25
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 15
São Luís, MA 11
Salvador, BA 11
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 10
Recife, PE 9
Brasília, DF 8
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Niterói, RJ 6
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Maceió, AL 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • marciowferreira Márcio Ferreira (@marciowferreira) relatou um problema

    que suporte ao cliente horrível @ClaroBrasil . Sinceramente, é muito estressante tentar resolver qualquer problema com vocês por telefone. essa intercepção de chamada que vcs colocam quando ligamos é um verdadeiro pé no saco.

  • xsamadhi samah 🖖🏻 (@xsamadhi) relatou um problema

    @mooraisjean @ClaroBrasil Deixaram vazar meus dados de instalação pra outras empresas me ligar e cancelar pra colocar outras no lugar deles… Eles tinha todos os dados, até horário de instalação

  • EliomarSoares2 Eliomar Soares (@EliomarSoares2) relatou um problema

    @ClaroBrasil continuo aguardando a resolução do meu problema, inacreditável como vcs estão com péssimo atendimento

  • EliomarSoares2 Eliomar Soares (@EliomarSoares2) relatou um problema

    @ClaroBrasil Empresa horrível estou a 30 dias sem Internet e vcs fazem a patifaria de dizer que técnico foi e não me achou 5 vezes

  • EduMirandaCst Eduardo Miranda (@EduMirandaCst) relatou um problema

    Da pra resolver o problema @ClaroBrasil? Que serviço PORCO! Quero ver se vocês vão repor meus dias que não consegui trabalhar por conta de vocês.

  • castr0francisc0 Chico (@castr0francisc0) relatou um problema

    e a @ClaroBrasil consegue ser um lixo sempre, estão de parabéns

  • rafaelmvg rafa (@rafaelmvg) relatou um problema

    @viniaudino @ClaroBrasil cara, é simplesmente impressionante a instabilidade, tem dias que não tem o que eu faça, a internet simplesmente não funciona

  • proconspoficial Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema

    @aureliocabista @ClaroBrasil @ReclameAQUI Sugerimos que registre a reclamação conforme orientado.

  • mayabe___ maya (@mayabe___) relatou um problema

    estou exatamente 3 dias sem internet e só tenho visto gente reclamando do mesmo problema e a @ClaroBrasil faz o que? isso mesmo, exatamente nada.

  • fethug_ Felipe l. 🥷🏾⚡🦅 (@fethug_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é tão lixo que uma reclamação minha feita no reclame aqui está quase fazendo 1 mês de espera, o jeito é acionar o PROCON..

  • _tiabru bru (@_tiabru) relatou um problema

    Meu senhor, como é difícil trocar um plano de tv na @ClaroBrasil, imagina se eu quisesse cancelar

  • Daniel93A Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema

    E ai @ClaroBrasil maior palhaçada hein com cliente antigo de vocês, me pediram meus dados e disseram que entrariam em contato, to igual um 🤡 esperando, qual vai ser ?!

  • _luisshenriique ツ (@_luisshenriique) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou a praticamente 3 dias sem nenhum sinal de Internet e rede, não consigo realizar e nem receber ligações. Entrei em contato com a empresa e fui feito de palhaço, visualizam as reclamações e não dão uma resposta.

  • opiumjones OPIUM JONES (@opiumjones) relatou um problema

    Quase uma semana sem internet e telefone da @ClaroBrasil … todas as contas pagas adiantadas. Fui na loja física e me disseram que o corte era por causa da fatura de@telefona da minha mãe. Que não venceu ainda. Paguei. Continuo e sem telefone e internet. Claro mto lixo!

  • profvieiraf prof. Vieira (@profvieiraf) relatou um problema

    @Mateus_DinizS @ClaroBrasil Serviço de atendimento da @ClaroBrasil é péssimo? Que eufemismo! Exemplo: Desde 2a.feira peço 2a. via da fatura e hj me enviam com data de 08 de outubro. Virão juros na fatura seguinte😨. Por que não foi alterada a data para atual do envio? Alguém ainda contratar com a operadora?

Map Verificar o status atual