Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 85
Rio de Janeiro, RJ 36
Campinas, SP 27
Porto Alegre, RS 24
Belém, PA 22
Brasília, DF 21
Belo Horizonte, MG 20
Curitiba, PR 18
Salvador, BA 10
Manaus, AM 10
Goiânia, GO 10
Realengo, RJ 10
Florianópolis, SC 7
Grande ABC, SP 6
Campo Grande, MS 5
Vitória, ES 5
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Teresina, PI 4
Joinville, SC 4
Cuiabá, MT 4
Barcarena, PA 4
João Pessoa, PB 4
Porto Velho, RO 4
Vila Velha, ES 3
Ribeirão Preto, SP 3
Blumenau, SC 3
Novo Horizonte, SP 3
Indaiatuba, SP 3
Fortaleza, CE 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vencidovinho maria bunita (@vencidovinho) relatou um problema

    alô @ClaroBrasil faz alguma coisa, o wifi não funciona desde ontem

  • GabrielleBorsa3 Gabi Borsari (@GabrielleBorsa3) relatou um problema

    Aplicativo da @ClaroBrasil é HORRÍVEL, só queria pagar 😭

  • 4nevar ravena c lula 13 ⭐❤️ (@4nevar) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?

  • Leobest2 Leonardo (@Leobest2) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde,estou tendo problemas pra acessar meu Carro Pay,coloco a senha no app após isso pede reconhecimento de face e volta novamente pra área de login,e fica nesse lupin infinito

  • itstheuso theuso, simply theuso (@itstheuso) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil agora eu entendo porque ninguém quer contratar plano com vcs. Um lixo. Uma *****.

  • douglasferraz Douglas ⭐1️⃣3️⃣ (@douglasferraz) relatou um problema

    É um inferno ter que depender da internet da @ClaroBrasil que é a "menos pior" aqui da região.

  • tzequi Zequi (@tzequi) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é simplesmente a empresa que mais dificulta a vida do cliente. Eles estão roubando a gente descaradamente. Por favor, fujam dessa empresa lamentável que não se dá ao trabalho nem de implementar uma ouvidoria decente. Nem a #ANATEL consegue ajudar

  • ccatharina_ 𝚌𝚑𝚊𝚝𝚊𝚛𝚒𝚗𝚊 (@ccatharina_) relatou um problema

    A Claro NÃO LIGA pra número 0800. Toda hora me dão uma desculpa do pq. “Precisa de crédito”, liguei do TIM sem crédito. “Somente liga de telefone fixo”. Liguei de um TIM e de um VIVO, ambos celulares. Aí vou reclamar na ouvidoria e É UM 0800! Pior operadora! @ClaroBrasil

  • dede_spfc DM75 (@dede_spfc) relatou um problema

    A @ClaroBrasil recebeu um pagamento de assinatura de telefone, via PIX a mais de 15 dias, e alega estar em compensação bancária. Sendo que tb receberam o comprovante do pagamento. Ninguém lá dentro resolve o problema. Consumidor virou 🤡.

  • therafadiaries DD (@therafadiaries) relatou um problema

    @ClaroBrasil @proconspoficial Espero nunca ser cobrado ou ter problemas nos órgãos de proteção ao crédito causados pela incompetência total desse lixo de empresa. O ônus da prova é de quem acusa, como disposto na lei. Meu Deus, que pesadelo

  • ELuquesi Gøes (@ELuquesi) relatou um problema

    Parabéns pelo serviço horrível que vocês prestam @ClaroBrasil, atendimento de vocês nao funciona

  • niiiiiickkkkkk nick (@niiiiiickkkkkk) relatou um problema

    @ClaroBrasil uma vergonha, vcs querem fazer um serviço completamente digital com o claro flex, mas o app não funciona, como que a gente faz?

  • barbosaguito20 Diego "Noobzera" Barbosa (@barbosaguito20) relatou um problema

    Mano...@ClaroBrasil queria deixar meu agradecimento por prestar um serviço ***** de Internet.

  • rfberteli Rogério F. Bertelli (@rfberteli) relatou um problema

    @ClaroBrasil vamos resolver meu problema de cobrança indevida da ClaroTV por aqui? Pois por outros meios de contato vcs não resolvem.

  • alexranielle 🅰️lex Ranielle 🇧🇷🦊 (@alexranielle) relatou um problema

    @ClaroBrasil A claro me roubou e não resolveu meu problema.

Map Verificar o status atual