Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 113
Rio de Janeiro, RJ 34
Porto Alegre, RS 31
Belo Horizonte, MG 28
Brasília, DF 27
Salvador, BA 23
Curitiba, PR 21
Campinas, SP 20
Realengo, RJ 15
Belém, PA 15
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 9
Recife, PE 9
Goiânia, GO 8
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Rio Branco, AC 4
Petrolina, PE 4
João Pessoa, PB 4
Cuiabá, MT 4
Joinville, SC 4
Campo Grande, MS 4
Guarulhos, SP 4
Barcarena, PA 4
Bragança Paulista, SP 3
São José do Rio Preto, SP 3
Maceió, AL 3
Fortaleza, CE 3
Indaiatuba, SP 3
Vitória, ES 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • fgiacomo Francisco Giacomo (@fgiacomo) relatou um problema

    Solução da @ClaroBrasil quando você quer contratar plano para o Apple Watch: vá na loja. Solução da @ClaroBrasil dentro da loja, para você não pagar 650 reais por mês de plano: ligue no 0800. Na loja, não podem mexer no plano. No 0800, não permitem acrescentar nada no plano.

  • Pelladan_ Pelladan (@Pelladan_) relatou um problema

    como que eu consigo resolver o problema da minha internet @ClaroBrasil ??? JÁ VIERAM 2 TÉCNICOS SÓ ESSE MÊS E AGORA MAIS UM PROBLEMA... Alguém consegue resolver meu problema?

  • leeoooow arrobacarlospiloto3 (@leeoooow) relatou um problema

    Net é o único serviço que tu paga por pix e tem qur esperar 3 dias de compensação bancária @ClaroBrasil

  • fgiacomo Francisco Giacomo (@fgiacomo) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é muito canalha. Após solicitar portabilidade, inventaram que eu contratei um serviço, com fidelidade, que eu JAMAIS solicitei! E ameaçam o cliente de MULTA por isso! Vergonhoso!

  • jars_1312 Z (@jars_1312) relatou um problema

    @ClaroBrasil quando vocês vão arrumar esse delay ridículo da TV? Todo jogo a mesma coisa, 2 minutos de delay na TV, se eu ver o jogo em sites piratas tenho menos delay que isso,vou ter que cancelar e virar de pirataria?

  • fppaline aline felippe (@fppaline) relatou um problema

    me parece q a chegada do 5G na vdd foi o rebaixamento do 4G atual. nunca tive uma internet e sinal tão ruim como atualmente. @ClaroBrasil a fatura permanece a mesma e o serviço é que deixa de ser entregue?

  • ricardocarriel Ricardo Carriel👨🏾‍🚀 (@ricardocarriel) relatou um problema

    Fui cliente da @NETatende durante +-12 anos. Depois que foi para @ClaroBrasil o serviço ficou uma *****. Suporte Ñ resolve nenhum problema. Só sabem ligar e desligar modem. Serviço de *****. Vou pagar mais caro mas vou migrar para #CopelTelecom ou qualquer outra.

  • Anselmo_C_Paiva Anselmo Paiva (@Anselmo_C_Paiva) relatou um problema

    @ClaroBrasil péssimo atendimento na loja claro do shopping da ilha Demora 0pra áster atendido. Atendente ríspida irritada com perguntas e necessidades do cliente. Supervisor não resolve nada

  • gabtavora gabriel 🥲 (@gabtavora) relatou um problema

    e eu já fiz de tudo, já liguei, já mandei mensagem e reclamei em tudo quanto é lugar mas nada resolve. a @ClaroBrasil é a pior operadora de internet que já vi e só não mudo pq aparentemente meu prédio não tem suporte pra outra operadora

  • lorenacrvg Lorena ✠ (@lorenacrvg) relatou um problema

    Vai me responder nunca mais não? Só na audiência agora? @ClaroBrasil

  • vividavini Vívian (@vividavini) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil , estamos sem internet desde 12h.. ajuda aí né

  • gabtavora gabriel 🥲 (@gabtavora) relatou um problema

    hoje eu tô mega triste e só queria fazer uma live pra me divertir e divertir quem me acompanha mas caiu DUAS vezes porque a @ClaroBrasil não fornece um serviço de qualidade. fazer stream é meu único emprego atual e não consigo trabalhar por causa deles

  • ravenzinhaw ravenaꨄ︎ (@ravenzinhaw) relatou um problema

    @edmondarwich @ClaroBrasil Aqui a msm coisa, lixo de operadora

  • VictorNassif Victor Nassif (@VictorNassif) relatou um problema

    @jemeireles_ @ClaroBrasil @Bancointer Obviamente tem algo de errado com a primeira e que precisa ser olhado na rede do seu condomínio.

  • AleCRuz_1982 Ale•CRuz (@AleCRuz_1982) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro estragando minha noite desde 14 horas de hoje sem serviço de internet e TV.. parabéns pelo péssimo serviço de vocês..pago caro por isso...🤬🤬 Se vocês não tem capacidade de oferecer um serviço decente o que vocês fazem todos os dias hein..*****..*******..PQP.

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