Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  alisson (@martinild0) relatou um problema há 2 minutos

  desde que o serviço da claro pra ver tv ficou todo na conta da wifi/internet, ficou uma porcaria se não tem internet = não tem tv, canal, ***** nenhuma que legal @ClaroBrasil 👏👏

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  ansiosa pra apertar o 13 (@jbzrrr) relatou um problema há 3 minutos

  inclusive @ClaroBrasil vamos resolver meu problema que tá lá na fatura do cartão o pagamento e até agora não liberaram minha tv

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  RLCJ (@RonaldoLicurgo) relatou um problema há 3 minutos

  @ReclameAQUI como fazer para abrir uma reclamação contra @ClaroBrasil , impressionante que somente nos finais de semana que tem"problema técnico" e durante o dia, nunca é na madrugada e durante a semana, o pagador de serviço que é caro sempre fica prejudicado.

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  ‎❀ mah ‎❀ (@mahtrickster) relatou um problema há 12 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil o seu erro é ser cliente há 15 anos. jamais deem fidelidade à essas empresas

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  Still an egg (@carloseggnator) relatou um problema há 14 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil De tempos em tempos temos que mudar os provedores de serviço, exatamente por coisas assim. A cada 2 anos +/- eu mudo a internet de casa e faço portabilidade do celular. Sempre ganhos mais benefício pelo menos valor ou pouco menos.

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  Dudu78 (@Eduardogreen78) relatou um problema há 15 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Tenho um contrato com a @ClaroBrasil há 10 anos migram meu plano para internet com mais velocidade chega só a metade, e essa metade não tem estabilidade alguma, como a internet uso para aulas online, é impossível o uso. Tive visita de técnicos supervisores e nada resolve

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  angelo (@ang9lo) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Vocês não valem nada pô. Pra contratar é muito fácil. Pra cancelar qualquer serviço extra desligam na cara falam que o sistema tá fora. Tentei 6 vezes ontem ajustar meu pacote pra continuar com vocês mas. Desisti e pedi portabilidade pra vivo. Nunca mais com vocês

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  Ninguém importante (@just_souza91) relatou um problema há 18 minutos

  @Danielf02046432 @Regateiro @ClaroBrasil Mas é horrível kkkkkkkkkkkkkkkk Fui cliente Oi Fibra durante 5 anos, era perfeita, poucos problemas de fato. Quando passou pra Nio, foi a pior coisa possível. Caía, ficava lenta, ping alto. Cancelei e peguei uma de bairro.

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  Rodrigo (@BrRock85) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Tenho medo de cancelar e falar que só vale pra quem nunca foi cliente

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  Luiz Sérgio Santos (@Luizsan25024219) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Solicitei o cancelamento de uma assinatura de streming, no App da Claro, mas mesmo assim, estou sendo cobrado mensalmente pelo serviço. Ja fiz contato com o Sac, mas não consegui resolver.

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  igor (@igwrenaissance) relatou um problema há 22 minutos

  @gabrierro @ClaroBrasil O atendimento deles é péssimo. fizeram uma oferta para minha irma e não cumpriram. Ela ligou com o n do protocolo, e disseram que não existia registro e ainda a destrataram. Deram sorte de eu só ter ficado sabendo disso depois pq teria tratado da msm forma

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  Vicky (@jonginStan__) relatou um problema há 23 minutos

  @sharshock @ClaroBrasil Tenho o mesmo problema e não é só a claro viu😒

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  Só sei que nadar sei (@coisasquevejo) relatou um problema há 25 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Na época da GVT me deixaram quase um mês sem internet alegando q tinha dado BO no rack deles e estavam aguardando peça pra consertar. Mandei cancelar e contratei de novo, passando quase dois anos mais sem problemas.

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  Ale Kocsis (@alekocsis) relatou um problema há 28 minutos

  @sharshock @ClaroBrasil Empresa que faz isso é um lixo total

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  bruna. (@bruunarf) relatou um problema há 28 minutos

  como pode a @ClaroBrasil pode ter uma atendimento nada eficaz para os seus clientes da Claro Residencial, tenho um plano no qual não consigo acessar, estou mais de um ano tentando resolver E NÃO CONSEGUEM RESOLVER