Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Sorocaba, SP	4
Manaus, AM	8
São Paulo, SP	76
Contagem, MG	1
Maringá, PR	1
Manhuaçu, MG	1
Goiânia, GO	1
Goiânia, GO	3
Brasília, DF	10
Guarulhos, SP	1
Campinas, SP	20
Rio de Janeiro, RJ	16
Serra, ES	1
Florianópolis, SC	3
Belo Horizonte, MG	20
Belém, PA	5
Osasco, SP	1
Saulo Ramos, SC	3
Curitiba, PR	18
Itajaí, SC	2
Porto Alegre, RS	23
Salvador, BA	7
Pelotas, RS	2
Cuiabá, MT	5
Canavieiras, BA	2
Vitória da Conquista, BA	2
Jequié, BA	7
Itabuna, BA	2
Santarém, PA	1
São Pedro da Aldeia, RJ	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

ℂ𝔸𝕀𝕆FΣЯЯΛЯI 🌵 (@CAIO1FERRARI) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil DO NADA fiquei sem a WARNER CHANNEL e mais uns 7 canais PQ dona claro? É assim que se trata um cliente?
Laurinha 🌙 (@LauraRNolasco) relatou um problema há 8 minutos
Desde ontem a internet não fica 20 minutos sem cair e a @ClaroBrasil não dá uma forma de falar com eles, o número que preciso ligar só me manda pro link do aplicativo deles que não resolve meu problema 🤡
Jean Santiago 🇪🇪 (@JNSDME) relatou um problema há 8 minutos
Mais uma vez vindo aqui fala o óbvio : a internet da @ClaroBrasil é a maior ***** que tem, se fude
mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema há 12 minutos
@_Thiiag0h_ @ClaroBrasil Eu amava Oi, mas onde eu moro não tem mais viabilidade. A Tim tb nunca me dava problema, mas eles…. Pqp
Kaah~** (@Karina_MiiH) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil virou rotina agora todo sábado a noite ficar sem internet e sem TV? Meu Deus cada dia mais tenho a certeza de cancelar vocês
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Claudio 🇧🇷🇮🇱 (@Claudiopinho18) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Alô Alô! Esse lixo de serviço mais uma vez não está funcionando, desta vez solicitei a mudança de plano, pois alteraram sem minha autorização, e os imbecis que estiveram na minha casa pioraram o serviço. Agora não temho nenhum canal funcionando.
Aluísio 🍺 (@lawnbh) relatou um problema há 17 minutos
A gente abre um chamado para a @ClaroBrasil trocar 2 decodificadores. A atendente abre o chamado pra 1 apenas. O técnico vem e não pode terminar o serviço e vai ter que voltar 5ª feira por erro da primeira atendente. Ajuda aí @AnatelGovBR
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Marcos (@MarcosTagliari) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil já estou a dois dias tentando pagar a assinatura da Claro tv+ só que o site não tem botão de realizar pagamento (só atualizar a opção de pagamento) e o robozinho do WhatsApp não entende que existe o serviço. Como que faço?
compro pista dia 30 (@emomeetsbts) relatou um problema há 19 minutos
a ***** da claro cada hora inventa uma coisa pra acabar com o cliente né minha internet tava ótima, a conexão rápida e pegando na casa toda (2 cômodos pelo amor.) e aí agora inventaram esse mesh e a internet continua ótima no medidor mas a conexão UM LIXO @ClaroBrasil vergonha em
THE🅾️ ♠️🎲 (@Fish01Hell) relatou um problema há 20 minutos
Ano: 2026, seculo 21. Fatura @ClaroBrasil paga ! (PIX). Três dias sem sinal de telefonia móvel, atendimento vê que não tem faturas em aberto. Dizem "erro sistêmico", tem que esperar. Por que o Brasil é um país subdesenvolvido ?. Não começa nas instituições. @flaviogarag vê aí.
perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema há 22 minutos
Para no final hoje eu ligar novamente e o atendente da @ClaroBrasil dizer que FIZERAM O CANCELAMENTO E ENTRARAM EM UMA DEVOLUÇÃO DO VALOR, de forma unilateral onde se encontra como abuso ao cliente!!! Comprei capinha película tudo. O atendente quando disse que era judicialmente
Gustavo Junior (@Gustavojr5005) relatou um problema há 24 minutos
@DisneyPlusBR #CasaDoPatrão bora liberar um período de cortesia para conhecer o PPV do programa? Ontem queria terminar de ver a prova e me deparei com uma assinatura de 48 reais. Bora liberar uma promoção? @clarobrasil Quem movimenta a internet é o povo que vê no PPV. @boninho
edu ou dudu (@eduardomart1ns) relatou um problema há 27 minutos
SURREAL a demora do atendimento da @ClaroBrasil no shopping em Rondonópolis