Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 74 |
| Brasília, DF | 11 |
| Campinas, SP | 23 |
| Recife, PE | 9 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Rio de Janeiro, RJ | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Joinville, SC | 4 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Manaus, AM | 8 |
| São Francisco do Conde, BA | 1 |
| Catalão, GO | 1 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Contagem, MG | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Manhuaçu, MG | 1 |
| Goiânia, GO | 1 |
| Goiânia, GO | 3 |
| Guarulhos, SP | 1 |
| Serra, ES | 1 |
| Belém, PA | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pablo (@wait4itpinheiro) relatou um problema@SandroNascimm Péssimo. Piorou na última atualização. Antes também dava pra digitar o número do canal com o controle da TV, agora só dá pra usar as setas pra navegar pela guia de canais. A @ClaroBrasil tem que resolver isso urgente.
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Percilia (@Percilia20) relatou um problema@ClaroBrasil dando dor de cabeça para o cliente,contratei um combo da @ClaroBrasil e de lá pra cá só dor de cabeça,cobrança sem critério,agora cancelou a linha do adicional, cobrando uma linha que eu pedi pra cancelar e cancelaram a linha paga. Maior trapalhada +
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Tem, mas acabou (@eupharaujo) relatou um problema@ClaroBrasil que sinal de ***** em pleno feriado prolongado. @vivobr bora fazer um precinho pra me ajudar a parar de sofrer Heeeelp
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𐦍 nana luta boxe 🍉 (@jaeminoia_) relatou um problemao nome da minha conta da claro tv+ tá errado, como q eu resolvo essa ***** @ClaroBrasil
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F♡bi ⁷ 🪭VAI VER O BTS (@eualegrefabi) relatou um problema@ClaroBrasil O que acontece c a rede móvel hoje ??? To desde manhã sem dados móveis e ta tudo certo com a minha linha.
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Maria Adelaide (@MariaAd33499495) relatou um problema@ClaroBrasil Sou cliente Claro há muito tempo estou desanimada com o serviço ruim.Por qualquer coisa tiram o sinal. Penso seriamente em mudar.
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Itallo (@itallimoes) relatou um problemaComprei o fone moto buss de quase 400 reais e ainda descubro q o aplicativo só funciona pr androide, obg @MotorolaBR por essa *****! Espero q na próxima pelo menos específica nos apps de venda inclusive no app da @ClaroBrasil q tbm omitiu
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Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema3 DIAS: A @lightclientes CORTOU fios da concessionária de internet. Já a concessionária @ClaroBrasil não religa, fica marcando visita técnica e não resolve. No meio desses abusos um cliente vulnerável. #clarobrasilinoperante #clarobrasilservicoruim
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Charles Nickson (@NicksonCharles) relatou um problemaGostaria de parabenizar a @ClaroBrasil, loja abre às 14hrs no shopping, mas sistema responsável pelas atividades da loja está com problemas. Se o sistema interno da empresa está assim, agora entendo o porque da minha linha telefônica e internet ser essa maravilha.
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Gustavo Junior (@Gustavojr5005) relatou um problema@DisneyPlusBR #CasaDoPatrão bora liberar um período de cortesia para conhecer o PPV do programa? Ontem queria terminar de ver a prova e me deparei com uma assinatura de 48 reais. Bora liberar uma promoção? @clarobrasil Quem movimenta a internet é o povo que vê no PPV. @boninho
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Monigga (@Mo_souzaa) relatou um problemaDona @ClaroBrasil, além da senhorita deixar o bairro sem internet você tem a coragem da rede móvel nao funcionar no 4G?? Pastando p postar esse Tweet, ajuda né
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honey (@xcaboquiinha) relatou um problematá pra nascer um serviço de internet e resolução de problemas pior que o da @ClaroBrasil :)
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Eduardo (@Parmalat100) relatou um problemaOntem assinei a TV da @ClaroBrasil 75 reais para poder assistir os jogos da libertadores, fazer algo de maneira legal, so que além do atendimento péssimo pois demorei o dia todo para ativar, a qualidade de sinal que entrega é tipo 244p, no iptv eu pagaria 25 e seria full hd.
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Jujubinha mãe do Juninho (@carol_almeida71) relatou um problema@lariceloficial @ClaroBrasil Migss eu vou acabar me rendendo ao laricel mesmo 😭😭 Esse atendimento da claro é um SACO
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Esmaile (@EsmaileSimples) relatou um problema@ClaroBrasil Me ajuda @ClaroBrasil não consigo de forma alguma ativar o Truecaller