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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lfabiomello37
    fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema

    Estou lendo aqui muitos relatos do péssimo serviço da @ClaroBrasil , isso é pontual ou o serviço deles sempre foi ruim?

  • M_Alencar
    alencar 🇵🇸 (@M_Alencar) relatou um problema

    A @ClaroBrasil me mandou DM perguntando qual o problema, eu respondi, e me deixaram no vácuo. 👍👍👍👍👍👍

  • LuanPires20
    Luanpires (@LuanPires20) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que arrependimento total de ter voltado para a Claro! Quando você precisa de suporte na loja física, te mandam resolver pelo aplicativo. O problema é que eu não tenho acesso ao app e ninguém na loja consegue me ajudar. O atendimento online é simplesmente péssimo

  • renatagonzaga_
    rg (@renatagonzaga_) relatou um problema

    passei uma semana no rj em um hotel com internet da @ClaroBrasil que não funcionava ai cheguei em casa e ADVINHA? essa BOMBA também não funciona em casa desde ontem de manhã vão pagar o pacote do meu 3g *******???

  • lfabiomello37
    fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema

    @Welber_Nascimen @ClaroBrasil Não espere mais, solicitei portabilidade ou vai para o pequenas causas. Você ainda ganha uma indenização pelo péssimo serviço A Claro virou a Oi antiga, péssimo atendimento e serviço

  • ssugarbit
    dani (@ssugarbit) relatou um problema

    ******* mas essa @ClaroBrasil é podre de ruim, horrível, na hora do jogo essa ***** cai e a previsão de volta é 2:30 da manhã

  • Gsodero_
    Gabriel Sodero (@Gsodero_) relatou um problema

    Troquei minha internet para a @ClaroBrasil Fibra e só tenho dor de cabeça. O modem é horrível e a conexão cai toda hora. Trabalho em home office e as reuniões caem constantemente. Técnico veio e disse que o sinal tá "perfeito". Preciso de uma solução urgente! 🚨

  • Mito_Queiroz
    Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema

    A pior empresa de tv a cabo é a @ClaroBrasil ; 10 dias de sinal falhando e ******* o consumidor. Cancelando a assinatura e migrando para a @vivobr .

  • fabiuhr
    fabis (@fabiuhr) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é tão ruim que eles mandam o código pra inserir e no app diz que tá errado. Já pedi 3x o código e todos dão errado. Olha.. é de cair o c* da *****

  • NeiBarres
    Nei_Barres (@NeiBarres) relatou um problema

    @ClaroBrasil, seu serviço é uma ***** e seus atendentes são piores ainda!!!!! Devo aceitar a sugestão da mal educada que me atendeu e cancelar o plano.

  • JeinnyMoura
    Maria Moura... (@JeinnyMoura) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda, solicite uma portabilidade,mas não recebi o chip e está como entregue,podem me ajudar?

  • NorthKingBR1
    Luiz Felipe (@NorthKingBR1) relatou um problema

    @Vivimarques88 @ClaroBrasil Tive esse problema semana passada, quase 48h sem TV e sem Internet.

  • cresosoares
    Creso Soares JR (@cresosoares) relatou um problema

    A @ClaroBrasil desrespeita os clientes. Simples assim, agendei uma visita técnica para hoje das 15h às 18h. Simplesmente me fizeram perder trabalho e desmarcaram a visita. Uma vergonha para um serviço caro. Uma bomba. Se você não é cliente, não contrate essa porcaria

  • LuluhSH
    Luiza (@LuluhSH) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não sei, estou há mais de 24h sem sinal, vocês simplesmente desligaram minha conexão e pronto. Ah mas a conta tá paga né? Vocês garantindo a parte de vocês, dane-se o cliente.

  • vnssvierr
    ؘ van (@vnssvierr) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil, como assim vários lugares está sem sinal???? Vai toma no ** empresa lixo do *******

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