Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
Verificar o status atual
E-mail
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Verificar o status atual
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 180 |
| Rio de Janeiro, RJ | 70 |
| Campinas, SP | 45 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Belo Horizonte, MG | 22 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Salvador, BA | 13 |
| Realengo, RJ | 12 |
| Brasília, DF | 11 |
| Grande ABC, SP | 10 |
| Manaus, AM | 10 |
| Vitória, ES | 10 |
| Recife, PE | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Santos, SP | 6 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Osasco, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Maceió, AL | 3 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
esteta à esquerda
(@darlanhouse) relatou um problema
Um dia ter fechado negócio com a @ClaroBrasil foi o pior erro de minha vida! É pior que dever agiota, pior que vender a alma ao diabo. Meses e meses sendo lesado por essa operadora lixo
-
Sarah J
(@sarahjordaoo) relatou um problema
de
Goiânia, Goiás
A novela que é cancelar uma linha da @ClaroBrasil , pelo chat não consegui, a atendente ficava falando em atualizar, eu perguntava o que ela dizia sistema, vamos agora ver por ligação 🤡
-
🏋️🥊
(@MarissonMorais) relatou um problema
@ClaroBrasil posso até ficar sem internet pelo quarto dia consecutivo. Mas garanto que vcs ficarão sem um cliente de 4 anos!!!
-
Thá Cansada
(@tgcansada) relatou um problema
Você pede o cancelamento da internet da @ClaroBrasil e agenda para retirada dos equipamentos, além de ninguém aparecer eles dificultam ao máximo pra você reagendar a visita. Eu só quero cancelar a minha internet em paz!
-
Damian
(@twtdodamian) relatou um problema
Para mim está "claro": a @ClaroBrasil vende sinal fraco e instabilidade e para depois vender sinal forte e estabilidade por meio da tal assinatura do MESH. Alô @AnatelGovBR , vamos olhar isso daí?
-
mauricio tolentino
(@mautolentino) relatou um problema
Oh, @ClaroBrasil, eu não pedi pra cancelar! Por favor, restabelece meu serviço!
-
Marco Nittos
(@Marconittos) relatou um problema
@ClaroBrasil eu to sem internet móvel, qual é o problema da vez?
-
Will Byers
(@willniverso) relatou um problema
@NazareAmarga queria que ela falasse da @ClaroBrasil que tá uma ***** tbm e a coisa mais difícil é conseguir falar com eles sobre a situação da internet móvel e fixa só tão me fazendo raiva esses dias
-
Soul2
(@kureiton_dc2) relatou um problema
@ClaroBrasil Sempre lagado, qualquer jogo, valorant, cs, roblox e até na steam, servidor no roblox em são paulo então? Uma *****, 500 ms basico e quando tomo spike é 700, se foder rapaz
-
Gonzalo Enríquez BRASIL SOBERANO🇧🇷
(@blogdoEnriquez) relatou um problema
@ClaroBrasil Já informei diversas vezes meus dados e até hoje nada. Fui na loja física e me deram respostas evasivas sobre o problema, colocando a responsabilidade na central. Para o cliente, TODOS os servidores técnicos são responsáveis. Minha última alternativa é cancelar o plano da Claro.
-
Gonzalo Enríquez BRASIL SOBERANO🇧🇷
(@blogdoEnriquez) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro está abusando de clientes, não conta com pessoal especializado para resolver problemas. Pago 4 linhas de celular e a mais importante, o Titular está sem internet, as outras normal. Reclamei diversas vezes e problema não resolvido. Vou cancelar a assinatura.
-
🍃
(@my1nfinite) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma *****! Desde ONTEM sem internet, aí a previsão de retorno era às 8:30 de hoje, aí adiaram para 11:30h e agora 19:30h Que lixo! E ainda tem otário que jura que serviço privado é ótimo. Consegue ser pior que público Façam o favor de descontar todas essas horas
-
Xandão, que não é o de Moraes mais queria ser!
(@alexbrito1971) relatou um problema
@ClaroBrasil @borocoxoxinha A NET antes de ser incorporada pela Claro, aqui no twitter ( agora X ), eu fazia as reclamações devido ao péssimo serviço prestado pelo serviço de internet e até me bloquearam pra não reclamar mais! É assim que funciona!
-
FranSanti
(@HellInTheGood) relatou um problema
@willniverso @NazareAmarga @ClaroBrasil Mas não sobra nada pq a VIVO tmb está uma *****, não tem escapatória as operadoras no Brasil, TUDO uma ***** e uma máfia.
-
X nunca mais
(@MarceloSoaresK) relatou um problema
@ClaroBrasil pra variar nada funciona, TV gora do ar, Internet instavel, e um app que não funciona para nada.... Pior nem é chuva é calor..... #fechaessequiosque
Verificar o status atual