Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	94
Salvador, BA	16
Curitiba, PR	24
Porto Alegre, RS	39
Jaguariaíva, PR	1
Mogi Mirim, SP	1
Duque de Caxias, RJ	11
Campinas, SP	22
Rio de Janeiro, RJ	54
Bacabal, MA	1
São Luís, MA	30
Caxias, MA	1
Imperatriz, MA	2
Parnaíba, PI	2
Fortaleza, CE	5
Teresina, PI	3
Recife, PE	10
Brasília, DF	13
Belo Horizonte, MG	15
Palmas, TO	2
São Caetano do Sul, SP	14
Santa Maria, RS	2
Florianópolis, SC	13
Guarujá, SP	1
Santos, SP	7
Vitória, ES	9
Ribeirão das Neves, MG	1
Chapecó, SC	2
Porto Velho, RO	1
Mogi das Cruzes, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Mxcoins (@MxcoinSBR) relatou um problema há 10 minutos
@Regateiro @ClaroBrasil Não sei pq vcs tem tanta dificuldade assim Tenho 600mb pelo preço promocional de 49 por 6 messes Ai quando da esse tempo ligo la e faço eles me darem o promocional dnv. Nunca recusaram ainda
🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problema há 15 minutos
Obrigado @ClaroBrasil por cancelar minha assinatura do @canalpremiere mesmo pagando há mais de 5 anos em dia e em 20 dias não conseguem reverter a situação mesmo abrindo chamado. Tive que recorrer a um link piratão pra ver a virada do Fluminense mais uma vez esse mês.
Raphael Caetano (@racaesi) relatou um problema há 16 minutos
A @ClaroBrasil não gosta de cliente antigo... 10 anos no combo e toda vez que ligo pedindo alguma oferta não tem, apenas reajuste... Legal que diariamente recebo ligação do telemarketing da Claro oferecendo plano mais em conta. Vou ter que cancelar e pedir um novo? É isso?
Gerson Jorge Lourenço Pereira (@gospefogoo) relatou um problema há 17 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Pra mim os vagabundos da @ClaroBrasil se esquivam dizendo que "se tá no site, eu só consigo assinar pelo site" mas quando faço login eles não disponibilizam esse valor
ansiosa pra apertar o 13 (@jbzrrr) relatou um problema há 19 minutos
inclusive @ClaroBrasil vamos resolver meu problema que tá lá na fatura do cartão o pagamento e até agora não liberaram minha tv
Professora 🏐⚽️👩‍💻 (@vanesfe) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Quais são os 5 streamings incluídos na assinatura da claro? Tenho claro há mais de 18 anos, nunca soube disso.
Bonequinha de Lixo 💍🚮 (@kakukinha) relatou um problema há 20 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil N pq vc ja foi cliente
mari 👑 (@Mariliainfinity) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil resolve minha situação por favor,já liguei mais de 10 vezes pro atendimento e até agora nada foi resolvido.
GML (@hnm2749) relatou um problema há 26 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Mas podem e devem ofertar, no Código de Defesa do Consumidor está disciplinado que as mesmas ofertas a novos clientes devem ser oferecidas a quem já é cliente.
Luciano Augusto (@Luciano00145490) relatou um problema há 26 minutos
@Regateiro @ClaroBrasil Eu disse que ia cancelar eles mudaram
Jurídico Lambisgoia Autista (@Gustavo_SH_) relatou um problema há 27 minutos
Vem um técnico arrumar a fibra de outra casa, QUEBRA o fio da minha fibra e a única solução da @ClaroBrasil é ficar sem internet até quarta pra aí talvez vir outro técnico resolver, isso é um absurdo!
ranerio vieira (@RanerioVieira) relatou um problema há 28 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Jesus mas é pedir perder um cliente. É vedado essa restrição pela Anatel. E eu pegaria outro provedor . Ja deu $$ para eles por 15 anos deu ne? Procurei um a fibra optica de seu bairro. Menores sao melhores.
Helder Philconsy🇦🇴 (@HelderZamb87594) relatou um problema há 28 minutos
@eGui_az @rrod08 @ClaroBrasil Exatamente, só falar q vai cancelar ele ja muda
Ninguém importante (@just_souza91) relatou um problema há 29 minutos
@Danielf02046432 @Regateiro @ClaroBrasil Mas é horrível kkkkkkkkkkkkkkkk Fui cliente Oi Fibra durante 5 anos, era perfeita, poucos problemas de fato. Quando passou pra Nio, foi a pior coisa possível. Caía, ficava lenta, ping alto. Cancelei e peguei uma de bairro.
Codein (@bananafinho) relatou um problema há 30 minutos
@rrod08 @ClaroBrasil Pelo amor de jah parem de ligar pra operadoras pedindo de desconto ou oferta, o operador só pode dar desconto se você falar em cancelar. Já liga dizendo que quer cancelar e espera as 3 ofertas da cascata, terminou e não tem o que ce quer fala “eu quero essa se n tiver cancela”