Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 120
Rio de Janeiro, RJ 71
Campinas, SP 32
Porto Alegre, RS 29
Curitiba, PR 16
Belo Horizonte, MG 16
Salvador, BA 11
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Recife, PE 8
Brasília, DF 8
Vitória, ES 8
Niterói, RJ 7
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • butulima Bruno (@butulima) relatou um problema

    Estou refém da @ClaroBrasil que está me entregando uma internet *****. É a única empresa que me fornece internet aqui na minha rua!

  • JokerG28 Erick Germano (@JokerG28) relatou um problema

    É a 3 vez essa semana que a @ClaroBrasil me liga oferecendo pacote de promoção, em que a promoção não tem nada de promoção e nenhum serviço bônus. Ai eu falo que sou assinante da @TIMBrasil e que tem 3 assinaturas acopladas ao pacote mais barato a moça só desiste de continuar, xD

  • rrlivs livs (@rrlivs) relatou um problema

    @Ivferraz @ClaroBrasil O mais engraçado é que precisa informar o cpf pra cancelar responsabilidade com os dados enfiaram lá

  • amandaoxigenio Belovend (Taylor’s Version) (@amandaoxigenio) relatou um problema

    Impressionante como toda vez que eu preciso resolver qualquer coisa com a @ClaroBrasil eu perco 5 anos de expectativa de vida, nunca vi um serviço tão ruim na minha vida!

  • manysan43 Manu (@manysan43) relatou um problema

    @ClaroBrasil poderia novamente parar com suas ligações sobre promoções? Eu não sou cliente e nem pretendo (justamente por conta das ligações). Ano passado consegui resolver com vcs sobre isso e esse ano venho de novo pedir. Obrigada.

  • OS_REVOLVOTADOS OS REVOLTADOS (@OS_REVOLVOTADOS) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil acho que essa empresa está com problemas, seus prestadores de serviço são uma *****!!! Já faz 5 dias pra enviar alguém pra resolver um problema de ponto ultra. Isso Tá parecendo fundo de quintal;que saudade da net!! Olha como seu prestador trata seus clientes.

  • pehebernardo garoto dos lobos (@pehebernardo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mana do céu, o que está acontecendo com essa internet? Amiga tá grave em, nada funciona, sinal horrível, não dá pra fazer uma pesquisa, nada carrega, tem que baixar as músicas em casa pra ouvir na rua, mas na hora de cobrar tu cobra né, não oferece qualidade nenhuma

  • stecristinne Stephanye 🦚 #TEAMNICÁCIO🤴🏿 (@stecristinne) relatou um problema

    Com problemas na minha internet desde quarta feira passada. Querida, @ClaroBrasil se fosse para cortar por falta de pagamento, vocês não pensariam 2x. Tem como colaborar e mandar um técnico????

  • tckerrs a Doug  (@tckerrs) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu (assim como TODO MUNDO) só tem experiência ruim com vocês. Vocês são uma piada

  • deveriaserdito fluente em loucura (@deveriaserdito) relatou um problema

    Desde o dia 27 tentando resolver um problema no meu plano e não consigo, mas a fatura tá sendo desconta no dia certinho @ClaroBrasil

  • PetiscariaH Timber (@PetiscariaH) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sou universitária comprei com dificuldade pq sou cliente da claro já faço tudo direitinho do momento da compra até agora foi só dor de cabeça eu quero o cancelamento do plano

  • PetiscariaH Timber (@PetiscariaH) relatou um problema

    @ClaroBrasil Apesar de terem sido feitas todos os testes tudo... Não adianta dentro do shopping que trabalho e dentro do meu apartamento não pega já mandaram configuração ontem passei por 6 atendente eu não posso pagar 209 por um serviço que não existe e poxa

  • izidioliver didio ✌🏽🌹🇧🇷 (@izidioliver) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem conexão no meu claro. Mensagens: - "rede não cadastrada e SIM não aprovisionado". Já tentei pelos canais digitais e não obtive sucesso. Podem me ajudar por aqui? Grato

  • Gustavo__Fraga Gustavo Infante Fraga (@Gustavo__Fraga) relatou um problema de Abreu e Lima, Pernambuco

    @jcrvlh @MacMagazine @ClaroBrasil Eu tento cancelar mas não consigo eu tô pagando duas vezes pelo mesmo serviço !

  • Igorpbarbosa01 🏳️‍🌈Igor🏳️‍🌈 (@Igorpbarbosa01) relatou um problema

    Meu Deus que inferno tentar resolver qualquer coisa com a Claro. Nada funciona! Nem pela central de atendimento e nem pelo app. A @ClaroBrasil não resolve nada e só põe atendente despreparado! Péssima! #claro

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