Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 107
Rio de Janeiro, RJ 37
Porto Alegre, RS 33
Brasília, DF 28
Belo Horizonte, MG 27
Salvador, BA 21
Campinas, SP 19
Belém, PA 18
Curitiba, PR 16
Realengo, RJ 15
Florianópolis, SC 14
Goiânia, GO 10
Recife, PE 9
Manaus, AM 7
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Cuiabá, MT 5
Campo Grande, MS 5
Vitória, ES 5
João Pessoa, PB 4
Indaiatuba, SP 4
Joinville, SC 4
Guarulhos, SP 4
Teresina, PI 4
Barcarena, PA 4
São José do Rio Preto, SP 3
Maceió, AL 3
Fortaleza, CE 3
Porto Velho, RO 3
Rio Branco, AC 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • marcosgill Marcos Gil (@marcosgill) relatou um problema

    A 3 dias o serviço de internet e TV da @ClaroBrasil no RJ é uma vergonha, oscilando sinal todos os dias a noite!!! E aí @ClaroBrasil vai me ajudar ou vou ter que trocar de operadora ???

  • leandromelo1 roludor (@leandromelo1) relatou um problema

    @Anitta Já tá dando prejuízo pra Anitta dizer que apoia o Ladrao, eu mesmo vou cancelar minhas 4 linhas pós paga da @ClaroBrasil

  • igordanielli danielli (@igordanielli) relatou um problema

    Já são 5 horas sem internet e a @ClaroBrasil não dá uma resposta sobre a situação. Simplesmente o pior serviço de internet fixa do Brasil

  • blackbwrd_ recifense no rj (@blackbwrd_) relatou um problema

    @gloomytine @ClaroBrasil Empresa horrível

  • lovii_____ lovi 💟 (@lovii_____) relatou um problema

    Quero parabenizar o atendimento humano da @ClaroBrasil a energia do prédio caiu e quando voltou tava sem internet. O bot bem inteligente mas queria q eu esperasse o técnico, insisti e uma moça muito educada me ajudou a configurar e garantir a noite de filmes

  • 0_XAVlER Zeca (@0_XAVlER) relatou um problema

    @ClaroBrasil obrigado por nada!! - Pede pra reiniciar o roteador (jurou né?!) - Diz que atualizou o modem (kkk) - Diz que liberou VPN - Pede pra resetar td de volta 😓 - Aí é problema na região - Tenta marcar visita e o sistema (no app, site, WhatsApp, SAC… td sem acesso)🤡🤡🤡

  • rco19set Rafael Carvalho (@rco19set) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil estou com um problema: não consigo me logar no aplicativo da linha móvel, sempre que faço a tentativa dá erro de comunicação. Faz uns 20 dias que estou com esse problema. Como irei fazer para verificar o consumo de internet e 2ª via da fatura?

  • LusRicar34 Luís Ricardo (@LusRicar34) relatou um problema

    @ClaroBrasil Porque existe a necessidade de uma visita técnica e só daqui a dois dias para eu poder usar um serviço que só é no aplicativo? Eu só contratei o Claro TV+, e não a TV Box.

  • vivian_fxs #JustiçaPorDomEBruno (@vivian_fxs) relatou um problema

    Queria saber pq as novelas do @canalviva às vezes demoram dias pra entrar no #NOW? Qual é o problema, @ClaroBrasil? #PáginasDaVidaNoVIVA não é atualizada na plataforma desde segunda-feira, dia 11/07. Cadê os capítulos da última semana?

  • thatsmahh Mari (@thatsmahh) relatou um problema

    @ClaroBrasil Isso tem 2 dias já, a Internet voltou no dia seguinte mas não dá pra ficar sem Internet durante horas por problema na região que vcs não conseguem resolver e no final **** se o cliente

  • ItsVeeNow Venus (@ItsVeeNow) relatou um problema

    @Flagamer29 @ClaroBrasil Na Claro. Aqui mesmo tendo afiliada na aberta, a Claro mantém o sinal HD da rede. E de qualquer forma a afiliada não teria capacidade, as vezes chega até a ficar trocando pra um sinal SD.

  • Regisbatman Régis (@Regisbatman) relatou um problema

    E triste você querer ver algo no NOW e a porcaria do serviço não posta os capítulos da atração. Parece praga pesada da @ClaroBrasil e o serviço deles

  • larissomanuel música pra restaurante de sushi 🏳️‍🌈 (@larissomanuel) relatou um problema

    @ClaroBrasil oi claro estou com um problema poderiam ajudar???

  • Cindy_Vascs Cintia Vasconcelos ♥ (@Cindy_Vascs) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @jessesf4 @ClaroBrasil Com a Claro, só colocando na justiça! Já ganhei duas indenizações por ma fé dessa empresa lixo!!!

  • BecariGeisa Geisa Becari (@BecariGeisa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vocês nunca encontram erro algum, incrível isso! Quem sai lesado sempre sou eu, que tenho que ligar praticamente tosa semana para religue do meu sinal. E provavelmente se tentaram encontrar algo pelo meu nome, não irão achar.

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