Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Santos, SP | 5 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Londrina, PR | 6 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| São Luís, MA | 3 |
| Sumaré, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 73 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Varginha, MG | 1 |
| Campinas, SP | 25 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| Curitiba, PR | 26 |
| São José, SC | 6 |
| Araruama, RJ | 1 |
| Cabo Frio, RJ | 1 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| São José dos Pinhais, PR | 4 |
| Manaus, AM | 9 |
| Atibaia, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Vitória, ES | 4 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| Bauru, SP | 5 |
| Erechim, RS | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| Teresina, PI | 1 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jaelvis (@elvisccb) relatou um problema@TioWilson_Coxa @ClaroBrasil Quando não cortam, retiram o cabo e conectam outro de cliente novo só pra não abrir mais uma estação. Povo porco e preguiçoso que faz isso.
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André Nogueira (@andrenog2208) relatou um problemaOs dois jogos de hoje serão transmitidos apenas no YouTube. O arrependimento por ter contratado a fibra da @ClaroBrasil nunca foi tão grande.
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Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problemaChegou na minha casa um chip da @ClaroBrasil sem que eu tenha solicitado ou contratado qualquer serviço de telefonia da empresa. Sou cliente de internet e TV da empresa pq era da falecida net. Sempre recusei o telefone. Só falta me cobrarem algo que não pedi.
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Jurídico do Casemiro (@allmorais) relatou um problemaClaro, ficar sem serviço de internet, tv e telefonia em dia de copa do mundo é muito triste! Decepcionado @ClaroBrasil
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Mandy 🏳️⚧️ꕤ (@amdolif) relatou um problemaeu n aguento mais 2 semanas e a @ClaroBrasil não consegue resolver meu problema simples ate na loja física e nada assim nao dar
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Mj65♏🏃♂️🇧🇷 (@Mj6567653237) relatou um problema@lianavidigal @ClaroBrasil É ruim heim.
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Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problemaOi @ClaroBrasil Preciso de ajuda!!!
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Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problemaNem a ouvidoria dessa ***** dessa desgraça dessa empresa serve, estou ligando lá e sequer eles têm a capacidade de atender @ClaroBrasil, mas não se preocupem pq agora quem não vai deixar vcs em paz sou eu
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✠ 🐦🔥 VASCOUSER 🐦🔥 ✠ (@jonchuuriki) relatou um problemaVamo melhorar esse serviço porco @ClaroBrasil ! To querendo acompanhar a copa!
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Samuel Fernandes (@samukafilho) relatou um problema@ClaroBrasil Pior que ficar sem Internet é receber resposta de ia no atendimento 🙄
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๋ (@STWREDLIFE) relatou um problemaMais uma vez sem sinal da @ClaroBrasil , sai da tim porque estava me dando dor de cabeça e aí vem a claro fazer a mesma coisas engraçado que foi só eu mudar de endereço e ficar sem um dos serviços que o transtorno começou, vou cancelar tudo e ainda abrir reclamação
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kainho (@Kaio54728015) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil estou aguardando o retorno de vocês, pois o atendimento presencial foi péssimo e em ligação péssimo também, ninguém consegue resolver meu problema.
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Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problemaAlguém sabe como conseguir falar com um humano no atendimento da @ClaroBrasil ?
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bia (@iconeracional) relatou um problema@ClaroBrasil estamos sem sinal há horas já (não era nem 18h quando caiu), a previsão de normalização era até 2h.. fui olhar o app agora, mudou pra 12h.. tão de brincadeira?! É UM ABSURDO ISSO!!! 😡 a gente paga caro pra ficar sem o serviço
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Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema@elymaracardoso @ClaroBrasil aqui para toda hora esse lixo