Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Foz do Iguaçu, PR | 4 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| São Luís, MA | 4 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Brasília, DF | 9 |
| Curitiba, PR | 27 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Parnaíba, PI | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Rio de Janeiro, RJ | 45 |
| Recife, PE | 9 |
| Salvador, BA | 13 |
| Belo Horizonte, MG | 5 |
| Mesquita, RJ | 3 |
| Queimados, RJ | 1 |
| Guarulhos, SP | 16 |
| São Caetano do Sul, SP | 7 |
| Santos, SP | 7 |
| São Paulo, SP | 73 |
| Belford Roxo, RJ | 1 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Maceió, AL | 4 |
| Vitória, ES | 5 |
| São José, SC | 6 |
| Palmeira das Missões, RS | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Santo André, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Daniel Damiani (@ddamiani) relatou um problemaNunca mais: @MotorolaBR @Midea @ClaroBrasil
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thatah 🪻 (@thahhale) relatou um problemaE nada da internet da @ClaroBrasil voltar, inferno de empresa, vou trocar esse lixo na primeira oportunidade
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💋🪩 (@karolyneog) relatou um problemanão é possível que a ***** da @ClaroBrasil não vai resolver um problema SIMPLES, que empresa de ***** ***************
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Marcus Souza (@Le_MarcS) relatou um problemaA @ClaroBrasil já não funciona normalmente. Depois dessa ventania entao, agora que não vai funcionar.
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2023 (@year2022y) relatou um problema@AcapulcoMe @ClaroBrasil @ClaroBrasil a gente quer saber exatamente o porquê e quanto tempo demora pra consertar e se algo esta sendo feito. Em situaçoes como essa de longos periodos sem sinal a claro deveria ao menos postar updates a cada hora do que esta sendo feito pra resolver, mesmo que seja mentira
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Stefane Lima (@stezinhacrf) relatou um problema@mar_celluu @ClaroBrasil Ontem o meu só funcionou em Madureira em diante. Hoje é o wi-fi que tá ruim comigo trabalhando de casa.
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Lucas ✠ (@_lucassserafim) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil o melhor é que pra solicitar ajuda pelo App horroroso de vocês, é que precisa aguardar o sinal ser normalizado. *****, deve ser sacanagem isso. Só posso pedir suporte depois que estiver funcionando e não precisar de suporte?
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MrMatos (@MrJMatos) relatou um problemaA @ClaroBrasil tem o pior atendimento do brasil! Tentando resolver algo simples e nao consigo.
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GuiGui (@guiseixas29) relatou um problemaNão bastasse meu Wi-Fi não funcionar, meu 5G dentro de casa tá uma *****… parabéns @ClaroBrasil
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pami 𝝑𓏲 | 📖 patinando no amor (@floreshies) relatou um problema@larihellenp @ClaroBrasil aqui naooo, acho q n volta nunca mais
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??? (@mar_celluu) relatou um problema@stezinhacrf @ClaroBrasil Tá ruim demais o sinal do celular, só conseguiu funcionar bem em queimados
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PoliFut (@polifut2) relatou um problemaRepitam comigo A @ClaroBrasil É A PIOR OPERADORA DO BRASIL. GASTA DINHEIRO DOS USUÁRIOS COM CACHÊ MILIONÁRIO PARA ANITTA, MAS DEIXA SEUS ASSINANTES POR MAIS DE 35 HORAS SEM SINAL DE INTERNET!!!!
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Léo Leal (@_LeoLealC) relatou um problema@Tweetfutebol @ClaroBrasil Eu sei que é tudo uma *****, o que não os exime da incompetência e do processo que vou tacar
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Jéssica (@jessy_jjay) relatou um problemaEstou desde segunda sem internet em casa e a @ClaroBrasil não resolve. No app, nenhuma informação sobre manutenção nem nada. Aí ontem aproveitou o caos no Rio para lançar um "condições climáticas severas" para um problema que já dura quase uma semana.
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jesca (@cavorro) relatou um problemaalguém resolve o problema da @ClaroBrasil pfvr pq ela mesma não tá resolvendo