Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 112 |
| Rio de Janeiro, RJ | 65 |
| Porto Alegre, RS | 29 |
| Campinas, SP | 26 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Salvador, BA | 12 |
| Vitória, ES | 10 |
| São Luís, MA | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Realengo, RJ | 9 |
| Manaus, AM | 8 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Recife, PE | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
| Santos, SP | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Balneário Camboriú, SC | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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HEXA - Br
(@IvoLittaif) relatou um problema
Gente não tem 1 atendente claro que saiba da uma informação completa? Um bando de mal educado e sem resolução pro básico? Inadmissível! Gente eu indignado olha - NUNCA VI tamanha incompetência num time só. Parabéns! @ClaroBrasil
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Vitor Gamez O Minikeums brasileiro
(@UmGamez) relatou um problema
@phluttilippe @rafaelqa @ClaroBrasil Rafa, a Claro tbm é bem ruim. Se vc mora em prédio, já viu com outros moradores se acontece o mesmo? As vezes o modem do prédio é velho, precisa trocar. A Vivo é a melhor, infelizmente, mas a TIM fibra é bem competente tbm
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Aislan
(@ilhaemingles) relatou um problema
de
Bauru, São Paulo
@ClaroBrasil eu vou me matar se minha internet continuar lenta e horrível mesmo com a conta paga
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quel
(@_moreiraquel) relatou um problema
sério mesmo nunca na vida de vocês contratem qualquer que seja um mísero plano da @ClaroBrasil
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me.zip
(@Estival64578649) relatou um problema
Existe o serviço ruim, o péssimo e o da @ClaroBrasil
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Luisin
(@luis_csz) relatou um problema
A @ClaroBrasil não se importa com seu cliente. No início do ano cancelaram indevidamente minha linha (não havia débitos), busquei ajuda no SAC, fui mal orientado, me empurraram uma linha nova, agora fiquei sabendo q havia uma forma de reativar a linha num prazo de 90 dias.
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Fêᶜʳᶠ 🧚
(@_naandaandrade) relatou um problema
***** @ClaroBrasil ... Contas pagas e internet que não funciona é brabo !!!!
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freelas
(@DiaboTrouxa) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigado pelo serviço maravilho de internet que você propõem, como faço pra cancelar?
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Blacksheep OG*£
(@alexandrebcruz) relatou um problema
A @ClaroBrasil de São Bernardo tem um horrível atendimento e nunca tem Chip Virtual para oferecer ! Como pode tanto despreparo para disponibilizar o que é ofertado ..
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HEXA - Br
(@IvoLittaif) relatou um problema
Gente IDGNADISSIMA AINDA Com a dona @ClaroBrasil É preciso chegar no MENI CANCELAR pra eles poderem te dar atenção. **** DA VIDA!
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Homem Gato
(@AFregole) relatou um problema
A minha humilhação, são de casa de banho tomado, arrumado, cheiroso pra ir na @ClaroBrasil comprar meu celular, e quando chego na loja o atendente diz que a forma de parcelamento não funciona mais a 3 anos, sendo que eu antes tinha ligado 3 vezes pra confirmar 🤡🤡🤡🤡
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Binho Melo
(@binhomelooficia) relatou um problema
É @ClaroBrasil desde o dia 19/11 sem conseguir efetuar ligações, nenhum retorno sobre meu problema, nenhuma solução paliativa, preventiva ou corretiva, mas a fatura não esquecem de enviar né ? Ainda mais cobrando um serviço que quase nem utilizei. #Claro #SemFazerLigacao
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Candidota10🇾🇪
(@candidotaina1) relatou um problema
@ClaroBrasil fala pra ele voltar pra mim 😔 kkkkkkkkkkkkkkkkkkk única reclamação q faço em todas as chamadas quando me oferecem planos
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Galarinha
(@EGourlat) relatou um problema
Krl minha internet é inexistente Ae @ClaroBrasil vai se fuder *****, meu quarto nem é tão longe e a internet se recusa a funcionar Ent melhora a ***** do seu serviço
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brenda
(@breebrito) relatou um problema
O serviço que vcs prestam é ridículo, meu Deus!!!! @ClaroBrasil