Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 181
Rio de Janeiro, RJ 63
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 22
Recife, PE 15
Realengo, RJ 14
Salvador, BA 14
Manaus, AM 13
Brasília, DF 13
São Luís, MA 9
Vitória, ES 8
Florianópolis, SC 8
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Maceió, AL 6
Niterói, RJ 5
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Graça Torta, AL 5
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Fortaleza, CE 3
Rio Branco, AC 3
Guarulhos, SP 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vitormalherus Vitor 🏴 (@vitormalherus) relatou um problema

    Você tem um agendamento com a @ClaroBrasil pra troca de equipamento. Você recebe notificações do app dizendo que o técnico está a caminho. 20 minutos depois recebe um email dizendo que o atendimento foi concluído e a troca não foi possível. Sem nunca ter visto a cara do técnico.

  • vitormalherus Vitor 🏴 (@vitormalherus) relatou um problema

    O serviço de atendimento da @ClaroBrasil é um lixo

  • edeniagarcia Edênia Garcia (@edeniagarcia) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    .@ClaroBrasil Gente, alguém pode me dizer como ter paciência com essa @ ? Eles simplesmente desativaram minha internet móvel e ninguém consegue resolver. Faz uma semana já! Vou cancelar de vez, não vale todo nervoso que tô passando. Pessimo serviço e atendimento!

  • CaraDoLinux Henrique Fagundes 🐧🇧🇷🇺🇸 (@CaraDoLinux) relatou um problema

    @WilliamSchild1 @ClaroBrasil @OndeTemCrime A maneira de vencer o sistema é simples. Esses caras só estão lá, porque tem quem consuma o serviço deles. De uma certa maneira eu entendo, porque não dá para se movimentar sem internet.

  • Luu_Rossetto Lua (@Luu_Rossetto) relatou um problema

    @lumtdq @ClaroBrasil São muito abusivos com o cliente 🤡

  • vitormalherus Vitor 🏴 (@vitormalherus) relatou um problema

    @ClaroBrasil *******, esses recadinhos de DM não servem de ***** nenhuma, só pra vocês aparecerem pagando de atenciosos. Atendimento lixo.

  • DerekBuckup Derek Buckup (@DerekBuckup) relatou um problema

    Bom dia empresa @ClaroBrasil vc's saberiam me explicar o pq vossa rede de Internet cai TODOS os dias? Não passa se quer um dia em que eu não precise rotear a Internet do meu celular para trabalhar. #Claro

  • RosaneCalou Rô. (@RosaneCalou) relatou um problema

    Queria que a @ClaroBrasil me falasse PORQUÊ que minha internet tá uma ***** se eu não usei nem 1/4 do pacote???

  • chloroformie ali̸̧̨̜͕͇̓̀͘c̴̳̤̀̈̆̈́̆̽͛̔e no país das merdas 🦇 (@chloroformie) relatou um problema

    eu acho incrível que vc fica sem sinal da @ClaroBrasil e a única opção é atendimento pela internet mas eles também não respondem DM 🤩👍

  • Onor Cláudio Azevedo🇺🇦 (@Onor) relatou um problema

    Todo dia vou atingir meu limite de solicitações no app da @anatel_informa até que eu consiga uma solução minimamente satisfatória, @ClaroBrasil .

  • julianabetti Juliana Betti (@julianabetti) relatou um problema

    @ClaroBrasil , não consigo entrar no app, WhatsApp não funciona e telefone não atende , é isso mesmo ?

  • jrochasantos96 braitfã (@jrochasantos96) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha filha, me ajuda te ajudar!!! Resolve meu problema pelo amor de Deus!!!!!!! Estou precisando de sinal e não sei mais oq eu faço!!!

  • gaslightng luuuuli. (@gaslightng) relatou um problema

    claro @ClaroBrasil vcs me scammaram 20 reais coloquei credito e n veio minha internet operadora Ruim vou voltar pra tim 👍

  • gabrielhbalves Gabriell (@gabrielhbalves) relatou um problema

    10 dias p instalar a internet com bônus de instalarem e não cadastrarem internet, que bela ***** essa @ClaroBrasil. Pra piorar só tem essa opção... vivo e oi nem atendem a região.

  • danshimakun Sidney Silva (@danshimakun) relatou um problema

    @canal_k9 @ClaroBrasil Técnico em 99% das vezes é gente fina. O problema é sempre a empresa.

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