Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Guarulhos, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Manaus, AM | 11 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Duque de Caxias, RJ | 7 |
| Santos, SP | 4 |
| Santo André, SP | 2 |
| Bauru, SP | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 8 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Belém, PA | 8 |
| Rio Branco, AC | 1 |
| Ilhéus, BA | 1 |
| Diadema, SP | 1 |
| Cedral, SP | 1 |
| Guarapuava, PR | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Campinas, SP | 25 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Maceió, AL | 1 |
| Piraquara, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Osasco, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| São Luís, MA | 4 |
| Barcarena, PA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 31 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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cainhozinho (@simplistadbarr) relatou um problema@lupaulx @ClaroBrasil @ClaroBrasil está tão difícil ser cliente de vocês ultimamente.
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UMBRFORA (@Umbrfora) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil fui de férias ao Brasil em janeiro.. comprei um número da claro achando que era pré pago! Agora, já tem dois meses que voltei para os EUA e continuo sendo cobrado no automático direto na conta! Você pode me ajudar a cancelar esse serviço?
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dobi (@na8na10) relatou um problema@ClaroBrasil por onde eu falo pra conseguir um reembolso hein já gastei 60 reais pq o serviço de vocês não funciona, estou abrindo um procon tambem
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💝Juliana Bert®💖 (@jullybarbiebert) relatou um problema24h sem internet... Que "problema pontual ' né @ClaroBrasil !!! Mas abatimento por serviço não prestado nem pensar... E... É a 2° vez em 48H Te falar viu.... Podre
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kexter 🦋 (@_bykett) relatou um problema@ClaroBrasil como que vocês vão resolver o problema do cliente respondendo 1x ao dia e sem se dar ao mínimo de trabalho de LER a reclamação? Manda mensagem padrão lá pra Anatel agora.
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João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problemaEu vou ficar sem Internet acho vou cancelar @ClaroBrasil tá Travando toda hora melhor cancelar essa ***** os cara reseta lá e depois volta trava, e se chamo cara vou ter que pagar mais dinheiro melhor cancelar esse diacho duas Internet uma 127 outra de 39 pra duas não pegar lixo
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Fabio Cavalcante 🍯 (@atomiom) relatou um problema@ClaroBrasil o que tá acontecendo Guarulhos inteiro sem sinal de rede, como faz pra trabalhar ?! Bora resolver isso aí logo
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Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema@ClaroBrasil Então a #CLARO me responde rapidamente/automaticamente e quer que eu passe todos os meus dados na DM de uma rede social que NÃO é absolutamente nada confiável? É isso mesmo @ClaroBrasil ? É algum tipo de piada?
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❍ Espinoza (@tequileiradm) relatou um problemanão aguento mais pedir troca de controle do aparelho da @ClaroBrasil ! Tá cada vez pior
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Ricardoxxe (@Rafagamesxxe) relatou um problema@13ardc @ricapriotti @ClaroBrasil tem uma empresa que faz isso ai muito famosa kkkk, isso quando não ligam para os nossos clientes falando que vão trocar equipamento que compraram a empresa, ai quando cliente ve ja caiu no golpe. nome da empresa é o contrario de morto
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lua 💜✨️ (@iamastridsloan) relatou um problemacansada da internet da @ClaroBrasil ficar ruim no horário da tarde 🤡🤡
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Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problemaNos últimos dias tá sendo comum Abrir o X e ver reclamações sobre a @ClaroBrasil, atendimento e serviços péssimos e nada de retorno pro seus clientes.
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felipe (@felipe_lira07) relatou um problemaImpossível cancelar um produto da @ClaroBrasil que absurdo
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. (@lucasmartinss) relatou um problemaComo pode o atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim?
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Alex 🏳️🌈 (@_Allex_) relatou um problemaFaz uma semana que tento falar na @ClaroBrasil e não consigo, só cai no atendimento eletrônico, que fala que mandou atualizações e nada muda. Tenho a TV deles e o sinal tem chegado com delay demais, de 1 minuto. Está difícil.