Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São José, SC	6
Curitiba, PR	18
Barueri, SP	2
Rio de Janeiro, RJ	32
Valinhos, SP	1
São Paulo, SP	97
Duque de Caxias, RJ	8
Manaus, AM	12
Belém, PA	10
Alagoa Nova, PB	1
Itapira, SP	1
Caxias do Sul, RS	3
Buíque, PE	1
Joinville, SC	7
Recife, PE	10
Cunha, SP	1
Porto Alegre, RS	19
Guarulhos, SP	8
Jundiaí, SP	3
Florianópolis, SC	16
Santos, SP	3
Santo André, SP	2
Bauru, SP	6
Ribeirão Preto, SP	6
Ananindeua, PA	1
Rio Branco, AC	1
Ilhéus, BA	1
Diadema, SP	1
Cedral, SP	1
Guarapuava, PR	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil E a @ClaroBrasil que mudou a data da instalação da internet sem avisar nada? Me deixando na mão durante minha mudança! Hoje estão sem sistema e não podem atender, segundo a gravação eletrônica ou seja, seria quebra na prestação de serviço? Cuidado, eles estão enganando clientes!
𝙵𝚁𝙴𝙳 (@fredduarte68) relatou um problema há 9 minutos
@Reikrauss @ClaroBrasil Bizarro Mestre...pessoal aqui ja ta acionando ouvidoria, anatel, diversos protocolos....ja ultrapassou COMPLETAMENTE qq limite aceitavel para resolução de possiveis problemas.
nica (@niquinhask8) relatou um problema há 12 minutos
que atendimento horripilante @ClaroBrasil
𝒜𝔫𝔫𝔞. (@euannaoliver) relatou um problema há 12 minutos
Não é possível que eu não consiga realizar um agendamento de visita técnica a minha casa porque não consigo falar com uma pessoa pra explicar meu problema e na hora de agendar sempre dá erro!! @ClaroBrasil melhora seu atendimento, só assistente virtual é horrível!
dizaine ✨ (@trissxwitter) relatou um problema há 14 minutos
@baconecaos @ClaroBrasil Odeio a claro, era cliente Net desde 2006 e a claro comprou, fiquei até 2019 apanhando dessa porcaria. Troquei pra vivo, sempre me oferecem planos mais baratos e a internet é bem estável, isso nao é publi, é relato de cliente real.
patty 🦜🚗 🤠 (@Goldenmars) relatou um problema há 15 minutos
Estou revoltada com a @ClaroBrasil Desde a manhã pedindo solução para a minha TV. Marquei visita pra hoje às 17 horas. Ficaram mandando mensagem dizendo que ele estava chegando e agora ,no site diz que já veio. Mentira! Marcaram outra pra amanhã sem falar comigo
agora eu sei (@lymayu13) relatou um problema há 18 minutos
Pq a PIOR operadora do Brasil é a @ClaroBrasil?????? 😡😡😡😡
leo 🇱🇺 (@elwgomes) relatou um problema há 19 minutos
eu tô insatisfeito c a internet da vivo aqui em casa querendo trocar mas a outra opção que tenho aqui no prédio é a @ClaroBrasil e só pela quantidade de ligações que eu recebo da claro diariamente eu NUNCA vou contratar nada dessa *****, prefiro morrer c o lixo da vivo
João Gallo (@ojoaogallo) relatou um problema há 20 minutos
Acho bacana a proposta da @ClaroBrasil de fazer termos menos tempo de tela por meio da falta de conexão. É um jeito disruptivo de pensar na saúde mental dos clientes, genial. Mas eu queria trabalhar com uma rede estável :(
timas horizon 6 (@porquetimas) relatou um problema há 22 minutos
pelo amor de deus que site horrível hein @ClaroBrasil
Fábio Oliveira 𝕏 (@efeo) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Lembram do Fábio Porchat todo de azul pois não conseguia cancelar um serviço da Tim? Estou há exatamente 10 anos tentando cancelar a NET Fone, que tinham falado antes mesmo da Embratel comprar a NET que tinham sido cancelado.
Li Palestra (@lipalestra) relatou um problema há 24 minutos
A @ClaroBrasil vai me fazer operada ir em uma loja, porque não tem atendimento decente ! Como vcs cliente claro sobrevivem? Por sorte, iria mudar da @vivobr para @ClaroBrasil , toda minha linha, internet e tv, desisti! A Vivo, ainda é a melhor operadora, me desculpem !
★ raphe (@its_raphe) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil é a pior operadora do País e só tem mensagem pronta. Beijos!
Fabio Cavalcante 🍯 (@atomiom) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil o que tá acontecendo Guarulhos inteiro sem sinal de rede, como faz pra trabalhar ?! Bora resolver isso aí logo
Pierpaolo Bottini (@Pierbottini) relatou um problema há 41 minutos
Depois de três dias sem internet da @vivobr e sem notícias de solução, decidimos mudar para a @ClaroBrasil , talvez mais competente em resolver problemas