Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 181 |
| Rio de Janeiro, RJ | 66 |
| Campinas, SP | 45 |
| Porto Alegre, RS | 33 |
| Belo Horizonte, MG | 23 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Manaus, AM | 14 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Brasília, DF | 12 |
| Vitória, ES | 10 |
| Salvador, BA | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Bauru, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Maceió, AL | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Quem é vc, Lobo Au? ❤️🔥
(@loboaauu) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda numa coisinha aqui... parece que fui sorteada e sou a unica com a internet instavel no meu prédio da sua empresa... preciso trabalhar
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Jhony Henrique
(@jhonnyrique1) relatou um problema
Gostaria de deixar espresso aqui a minha tristeza e insatisfação com o tratamento que tive da @ClaroBrasil, operadora me bloqueou envio de SMS por 1 ano alegando que utilizei o serviço de forma análoga a comercial. No caso mando SMSs para somente 2 contos
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ⓟalmeirenses_
(@Palmeirenses_) relatou um problema
nunca, em hipótese alguma, saia de alguma outra operadora de internet para contratar a @ClaroBrasil. A experiência para resolver problemas é SEMPRE a PIOR possível.
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Cahh Freitas
(@cahhfreitas) relatou um problema
Esse povo da @ClaroBrasil só pode estar de brincadeira com a minha cara! Eu tive que ligar hoje e ficar VINTE MINUTOS no telefone pra mandarem um técnico resolver o problema, marquei um horário, deixei minhas coisas de rua pra amanhã e simplesmente marcaram pra mais tarde!
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DRAVAS
(@dravi51) relatou um problema
@ClaroBrasil Informar ??? Eu quero que vcs mudem a forma como é a da assistência ao consumidor, resolve isso que meus problemas melhoram. Nunca vi uma empresa de Internet querer cobrar pra resolver um problema que é dela, simplesmente o cúmulo do absurdo isso
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Johnny Appleseed
(@dio_appleseed) relatou um problema
@vivobr @ClaroBrasil Pago todos os meses certinho o serviço de vocês e é isso que eu recebo? Vcs tem sorte de terem uma cobertura boa pq é só isso mesmo
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D’Larrubia
(@larrubiavieira) relatou um problema
@TIMBrasil pior operadora que eu já vi. Vou voltar para a @ClaroBrasil
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ana
(@bemyyoncex) relatou um problema
@ClaroBrasil oi claro, o número da minha mãe tá com a linha cortada. ela é cliente multi mas não cobrou o celular na última fatura, só tv e internet, liguei pra net e eles disseram que a fatura veio separada, mas não tem como me passar o boleto. podem me ajudar?
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Vitor
(@Vxtrrrrr) relatou um problema
Eu nunca vi uma internet tão ruim é tão instável quanto essa da @ClaroBrasil
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Luiz Crisanto
(@crisanto_luiz) relatou um problema
a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do Brasil, quero que me prove o contrário.
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Gui Alves
(@GuiAlves1994) relatou um problema
@vitormsanches A pior! estou tão arrependido de ter ido pra @ClaroBrasil !!! To isso aqui de voltar pra Vivo!
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Marco Afonso
(@marcoaafonso) relatou um problema
@ClaroBrasil @laramfontana @mau_piovesan A Claro é uma empresa que se esforça em manter seu atendimento no mesmo patamar em todos os canais.. Ou seja, é horrível por telefone, whatsapp, faceboob, twitter... O único canal onde eles resolvem é o das reclamações pela Anatel.
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Lucas Fontelles
(@lucasfontelles) relatou um problema
Há 3 semanas com um iPhone 14 na gaveta porque a @ClaroBrasil é incompetente a ponto de não ter esim nas operadoras, e se quer uma central para te dizer qual loja deles ir! Querem que você saia caçando por São Paulo. Um lixo. Na @vivobr isso jamais aconteceria! Saudades.
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Gou 🇾🇪
(@Eutotristebro) relatou um problema
@Barbii_Ashe @ClaroBrasil Claro é podre, depois que troquei pra vivo nunca mais uso outra
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ariel🐍
(@kjisoob) relatou um problema
adicionando meus advogados e o procon para resolverem meu problema com a @ClaroBrasil