Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	83
Petrolina, PE	6
Porto Alegre, RS	37
Teresina, PI	2
Rio de Janeiro, RJ	49
Duque de Caxias, RJ	13
Vitória, ES	6
Morro Redondo, RS	1
Campinas, SP	19
Joinville, SC	3
Campo Grande, MS	4
Campestre, AL	1
Sorocaba, SP	1
São Caetano do Sul, SP	9
Aracaju, SE	2
Goiânia, GO	5
Curitiba, PR	28
Boa Vista, RR	1
Salvador, BA	15
Feira de Santana, BA	4
Manaus, AM	6
Belo Horizonte, MG	9
Guarulhos, SP	10
Santo André, SP	3
São Gonçalo, RJ	3
Brasília, DF	13
Indaiatuba, SP	1
Palmas, TO	1
Maceió, AL	4
Itapecerica da Serra, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rayssa (@euarayssa4) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil resolver meu esim AGORAAAAAAAAAAAAAAAA, 4 dias sem rede de serviço *****
Valter Requena (@ValterR14066) relatou um problema há 4 minutos
@DiegoHasSaid @ClaroBrasil Pra cancelar também é bem difícil também se é doido
Sabrinao do Limp Bizkit (@sabrinaobero) relatou um problema há 4 minutos
@victorskbr @ClaroBrasil Amg tava vendo um vídeo no TikTok disso, a moça com o mesmo problema
nana (@anasgoncalvez) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil como é ser a pior operadora do país ? lixos
magneto (@maaagneto) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo
Danilo Oliveira (@danilooudi) relatou um problema há 8 minutos
Hj faz 8 dias que estou sem nenhum sinal de internet da @ClaroBrasil . Eles cortaram alegando falta de pagamento, o que não houve. Nem cancelar eu consigo. Até a reclamação no gov já está quase expirando e eles nem em contato entram.
p1nkbite (@rosybitchdoll) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil @McPocahontasBR Vai toma no ** operadora lixo do *******
donna | 📖: o pacto (@anygchampion) relatou um problema há 15 minutos
como pode a @ClaroBrasil ser a pior operadora do país? só essa semana a internet aqui em casa caiu três vezes e quando não caia, ficava instável. pior, o valor é cobrado igualmente. deveriam NO MÍNIMO descontar da fatura. Péssimos!!
henry (@xriorsn) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil solicitei ajuda por DM
MARCOS TEIXEIRA (@MARCOST13048821) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil cobrança indevida, péssimo atendimento, bandidos!!!! Não assinem!!! Tratam os clientes como LIXO !!! Vou ter que cancelar todos os meus produtos !
Ray ♥⚫ (@RayssaSantoss) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil já tem horas que estamos sem internet e quando ligamos no suporte diz que o sinal está normal. Somos palhaços? Precisamos da internet para trabalhar! Ajuda aí amiga.
AllDream 🪩🪩 (@aldrincordeiro) relatou um problema há 19 minutos
Depois de 5 dias off-line, sem Wi-Fi em casa, a @vivobr arrumou o problema. Perguntei para os técnicos onde poderia reclamar sobre a situação e eles: “não sabemos sobre ias porque não atendemos público direto”. E eu: “ah, sim. Obrigado.” Hoje contratei a @ClaroBrasil. Vlw! 🙏🏼
Maluf 🇵🇸 (@m4luf) relatou um problema há 21 minutos
Aí você liga na claro pra resolver um problema e a atendente fica 5h querendo oferecer um plano a mais, qual a lógica disso? @ClaroBrasil @ProconRJ
Hassan ;) (@hassanr_27) relatou um problema há 25 minutos
@ivntrz @ClaroBrasil Eles são um lixo. Tive que ir várias vezes na loja e precisei abrir 4 queixas na Anatel (porque continuavam gerando cobranças recorrentes). Minha sugestão é que já vá logo na Anatel para tentar que dê certo...
cunha2654 (@cunha40057) relatou um problema há 28 minutos
@ProconsSP @ReclameAQUI @ClaroBrasil a claro bloqueou meu sinal,era pra cancelar o plano controle e voltar pro pré pago , agora falam ora mim esperar,não tenho sinal pra nada cancelaram o sinal