Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 98
Rio de Janeiro, RJ 43
Porto Alegre, RS 26
Campinas, SP 22
Curitiba, PR 20
Belo Horizonte, MG 18
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 10
Grande ABC, SP 10
Recife, PE 8
Vitória, ES 8
Salvador, BA 8
Santos, SP 6
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Manaus, AM 5
Bauru, SP 5
Fortaleza, CE 5
Belém, PA 4
Cuiabá, MT 4
Petrolina, PE 4
Ribeirão Preto, SP 4
Vila Maranhão, MA 3
Balneário Camboriú, SC 3
Sorocaba, SP 3
Guarulhos, SP 3
Goiânia, GO 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Santa Maria, RS 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • CidaRica1980 Aparecida Ricarda (@CidaRica1980) relatou um problema

    @ClaroBrasil @DenerMV Socorro...sem serviço

  • CelsoOl74865817 Celso Oliveira (@CelsoOl74865817) relatou um problema

    Pqp @ClaroBrasil nenhuma operadora de celular nesse país presta. Mas vcs estão ganhando como o mais péssimo serviço! Pra cobrar indevidamente cobraram agora pra devolver o dinheiro demoram e fala que o caso está em tratativa, vão tomar no **!

  • HenriqueKrefer Henrique Krefer (@HenriqueKrefer) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não sou só eu quem preciso de ajuda, mas todos os outros usuários da minha região que estão sem internet há horas. De novo, pois aconteceu o mesmo semana passada.

  • phadoliveiraa DroPe (@phadoliveiraa) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil Tem quase uma semana que a torre do distrito de Pequiá (Iuna ES) não funciona. Tento entrar em contato na área SERVIÇOS do site ou aplicativo e só ficam atualizando o número no sistema.

  • CidaRica1980 Aparecida Ricarda (@CidaRica1980) relatou um problema

    @ClaroBrasil @DenerMV Serviços caro e não funciona...brincadeira

  • luizffagundes Luiz Felipe Fagundes (@luizffagundes) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil por esse Natal retrô. Sem internet, sem telefone, sem TV. Abençoados sejam os problemas técnicos, cada vez mais frequentes, preenchendo nossos corações. De raiva. Mais um dia de Papai Noel por aqui, com o saco bem cheio. Feliz Natal!

  • AoVascoTudo7 Ao Vasco Tudo (@AoVascoTudo7) relatou um problema

    @ClaroBrasil Olá, gostaria de um apoio técnico. Como faço para solicitar uma liberação de porta para o meu roteador? Pelos telefones disponíveis nunca foi possível 😔

  • CidaRica1980 Aparecida Ricarda (@CidaRica1980) relatou um problema

    @luizffagundes @ClaroBrasil Também estou sem sinal...sem serviço nenhum

  • marcos_alex82 Marcos Alexandre (@marcos_alex82) relatou um problema

    @ClaroBrasil Hein @quasemineira quer apostar que amanhã depois das 6h a @ClaroBrasil vai dizer que o problema foi corrigido? Pq mandei os dados na DM e nem responderam 🤡

  • xofmoths 𝒎𝒐𝒐𝒏 𝒄𝒐𝒘 (@xofmoths) relatou um problema

    @bastianlacerda @ClaroBrasil Um LIXO sinceramente

  • bfr_lacerda7 Lucas Lacerdaᴮᶠᴿ ★彡 (@bfr_lacerda7) relatou um problema

    essa ***** dessa @ClaroBrasil é uma *****, vtnc 😡😡😡😡😡😡

  • flaviodomenico Flávio Domênico (@flaviodomenico) relatou um problema

    Acho que hoje em dia o grande segredos é não ter contrato com telefonias/ tv. Internet meu que impossível. Esses vínculos como @ClaroBrasil /Oi. O serviço está cada vez pior. É preciso se libertar de alguns forma desses contratos. Não há o mínimo de atendimento. Foi-se o tempo!

  • Karljjmm_ Karljjmm (@Karljjmm_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já respondi à solicitação feita pela DM e o serviço ainda não foi normalizado. Lembrem-se, minha franquia vence em 10/01, e já tenho o valor da mesma em créditos já adquiridos, e a franquia ainda está em 90% pq não pude gastá-la. Renovem a franquia sem descontar os créditos.

  • luizavieirapsi Luiza Vieira (@luizavieirapsi) relatou um problema

    Todos os serviços da @ClaroBrasil estão inoperantes incluindo o aplicativo. Sem suporte nenhum, sem Internet. E vão cobrar todos os dias integralmente, pode ter certeza. Uma operadora que deixa o cliente refém e sem nenhuma assistência.

  • leojoker1 Leonardo Barbosa (@leojoker1) relatou um problema

    @BrenoFonsecaMG @ClaroBrasil , é claro que não consumo nada de vcs.... Apoiam esse lixo

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