Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 96 |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 |
| Porto Alegre, RS | 26 |
| Campinas, SP | 22 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Realengo, RJ | 12 |
| Brasília, DF | 10 |
| Grande ABC, SP | 10 |
| Recife, PE | 8 |
| Vitória, ES | 8 |
| Salvador, BA | 8 |
| Santos, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Manaus, AM | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Belém, PA | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Balneário Camboriú, SC | 3 |
| Sorocaba, SP | 3 |
| Guarulhos, SP | 3 |
| Goiânia, GO | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🟣 Nico Robin supremacy 🛐
(@GomesD_M) relatou um problema
@ClaroBrasil INTERNET LIXO
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karina?
(@cocarina_) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu já respondi já 3 dias e vcs não falaram mais nada. O atendimento é por sorteio? Que dificuldade. A gente paga e nem tem atendimento.
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Elkakas34
(@Elkakaspitudo34) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu tenho um problema com o serviço
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g
(@gutpaixao) relatou um problema
que delícia a @ClaroBrasil fazendo manutenção na rede sem prévio aviso no meio da semana, no meio do expediente deixando os outros a ver navios sem internet fixa, pode isso @AnatelGovBR @proconspoficial??
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Alex Da Silva
(@oialexsilva) relatou um problema
@ClaroBrasil o pior atendimento, vocês são um lixo
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🟣 Nico Robin supremacy 🛐
(@GomesD_M) relatou um problema
@ClaroBrasil EMPRESA LIXO
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Jota
(@oxentejota) relatou um problema
Se a @AnatelGovBR só permite cibrança de fidelidade por até 12 meses, porque a @ClaroBrasil renova a fidelidade sempre que o cliente muda o pacote?
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🟣 Nico Robin supremacy 🛐
(@GomesD_M) relatou um problema
@ClaroBrasil LIXO
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haphael
(@raphalos500g) relatou um problema
@ClaroBrasil desde as 10 da manhã sem o serviço precário de vocês. Engraçado que vocês não tão mais com problemas na região e mesmo assim não volto a minha internet
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Essy
(@themodernguilt) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil, pode parar de me ligar? Não tenho interesse nos serviços de vocês. Nunca tive.
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Mariana Teixeira
(@mariicota) relatou um problema
olá @ClaroBrasil tdo bem? espero que esteja bem pois eu estou péssima. ontem tive minha linha cortada mesmo com os pagamentos em dia e descobri que foi pq fiz uma reclamação na Anatel no ano passado pois vcs estavam me cobrando indevidamente um serviço que eu nunca usei. absurdo!
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vitória ória 🐝
(@otacsurb) relatou um problema
qualquer dia eu vou infartar com a @ClaroBrasil TODO dia para de funcionar tudo aqui, wi-fi, televisão e sempre é quando a gente mais precisa 🤡🤡🤡 pagar conta de ****** pq não dá pra usar nada
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🟣 Nico Robin supremacy 🛐
(@GomesD_M) relatou um problema
@ClaroBrasil NÃO SABEM OFERECER UM SERVIÇO DECENTE
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essa girafa é minha eu hein 🦒🌵
(@juniraaaaa) relatou um problema
@carolmoreira3 A @ClaroBrasil se você ligar do celular a ligação cai e abre o app, e se você estiver sem Internet e quer reclamar disso, PROBLEMA SEU. O app não abre e a ligação não completa. Só falta dizer foudacy, vai ler um livro!
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DaniFICADA
(@adaninhela) relatou um problema
Queria saber pq eu recebo ligação da @ClaroBrasil 3x por dia, todos os dias, seu eu nem sou cliente deles! Não adianta bloquear o número, sempre ligam!