Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Rio de Janeiro, RJ	20
Belo Horizonte, MG	20
São Paulo, SP	83
Campinas, SP	26
Conchal, SP	1
Taboão da Serra, SP	2
Guarulhos, SP	2
Brasília, DF	12
Realengo, RJ	14
Bauru, SP	6
Santo André, SP	1
Florianópolis, SC	8
Blumenau, SC	2
São Luís, MA	4
Ribeirão Preto, SP	6
Petrolina, PE	4
Curitiba, PR	16
Duque de Caxias, RJ	1
Balneário Camboriú, SC	2
Recife, PE	8
Salvador, BA	6
Joinville, SC	6
Boa Vista, MS	1
Belém, PA	8
Manaus, AM	10
Porto Alegre, RS	17
Rio de Janeiro, RJ	2
Palhoça, SC	1
Guarulhos, SP	2
Duque de Caxias, RJ	1

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 5 minutos
Contratei a @ClaroBrasil fibra há 2 semanas. O técnico veio para instalar, mas estava como a tecnologia antiga, Aquele cabo coaxial branco. Ele orientou entrar em contato com a central de atendimento e solicitar a troca para fibra, e eu já havia contratado a fibra. Pois bem...
Lari Barbosa (@larimvic) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil O serviço ao cliente é revoltante, nunca me senti tão lesada por querer fazer o que é correto.
TETRAFLANISTA🏆🏆🏆🏆🖤❤️ (@Flamengo150691) relatou um problema há 6 minutos
@OswaldoRMarques @ClaroBrasil Com certeza vou reclamar na Anatel. Só que acho que só dá pra fazer a reclamação em dias de semana, não sei se agora eles irão atender. E ainda vou querer desconto na fatura do próximo mês. Pago o mês todo pra ter Internet o mês todo.
ENOCK (@enockrodrigues) relatou um problema há 11 minutos
@OswaldoRMarques @ClaroBrasil Obrigado . Acabei de fazer a reclamação no app da anatel .
Lourdes Mara Ribeiro (@LourdesMaraRib1) relatou um problema há 12 minutos
@vtoriask @ClaroBrasil Deveria ter um desconto para esses problemas ....porque sou obrigada a usar dados da outra Internet para poder me comunicar....Fico sem tel também.....Sou uma cliente que pago em dia .....Na mensagem privada não responderam ainda.....
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 15 minutos
Internet do inferno!!!!!! A internet de fibra óptica da @ClaroBrasil é um lixo!!!!!!!! Maldita hora que eu inventei de aumentar a internet pra 750 megas e virou fibra óptica! Pior lixo que já vi. Internet de *****! Upload ridículo!
Líh Gostosa de Moral Duvidosa (@Lihvinha2) relatou um problema há 15 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais
Eu vou trocar a Internet dessa casa Como pode a @ClaroBrasil não pegar na casa toda e ainda oferecer um serviço ruim
PAS (@patyalmeidak) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Estou há 72horas sem Internet em casa. Trabalho home office. Cada momento, altera a data resolução. Queremos hma resposta. Qual o problema?? Cabos??? Zona leste / jd. Brasília, aricanduva etc
glaucitah (@GlauciaViviane4) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil preciso de uma resolução, s acesso a nada e sem qualquer tipo de suporte . Esse dia das mães pra mim foi a gota d'água.
Pedro Andere (@Pedro_Andere) relatou um problema há 27 minutos
Minha @ClaroBrasil TV não funciona vários canais ha vários dias. Até a globo saiu do ar. Ja fiz até reclamação na ANATEL e não resolveram.
Daniel (@ODanielBF) relatou um problema há 28 minutos
@ALINeSILVA8384 @ClaroBrasil Por aqui somos um condomínio inteiro sem internet pq a @ClaroBrasil não cumpre a parte dela no contrato e não fornece o serviço contratado.
Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil @prefsp Desde ontem 09/05 as 9h sem acesso a internet e tv da claro box. Alegando problemas técnicos que iam se resolver as 01h da madrugada e postergaram para as 13h , e agora ? Contas em dia e um problema sem solução. Que vergonha @ClaroBrasil , que fibra é essa?
Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 29 minutos
@enockrodrigues @ClaroBrasil Eu agradeço. Quanto mais reclamações lá, melhor. Eu estou desde terça sem internet e no app tem horas que eles dizem que tem problemas na região e tem horas que diz estável. Tá uma palhaçada isso já.
Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil Vocês são péssimos sem sinal de claro box e internet desde 09/05 em SP zona oeste. Não recomendo sem solução e sem cuidado com o cliente
Sara Alves 🏐⚽️🔑 (@twiteira2017) relatou um problema há 31 minutos
E a minha região aqui em SP que esta sem sinal da @ClaroBrasil desde ontem a noite !!! 🤡🤡🤡🤡🤡 O pior é ligar pra eles e cada hora o prazo de normalização só aumenta. 🤡🤡🤡🤡🤡