Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 168
Rio de Janeiro, RJ 53
Florianópolis, SC 28
Belo Horizonte, MG 26
Porto Alegre, RS 16
Curitiba, PR 16
Brasília, DF 16
Salvador, BA 15
Manaus, AM 15
Campinas, SP 13
Recife, PE 12
Macaé, RJ 12
Vitória, ES 11
Campo Grande, MS 10
Fortaleza, CE 9
Goiânia, GO 8
Palmas, TO 8
São Bernardo do Campo, SP 7
Pato Branco, PR 6
Londrina, PR 5
Cariacica, ES 5
Osasco, SP 5
Natal, RN 4
Belém, PA 4
Mogi Guaçu, SP 4
Rio Branco, AC 4
Cuiabá, MT 4
Bauru, SP 4
São Luís, MA 3
Serra, ES 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ise_filetti Ise 🚩 (@ise_filetti) relatou um problema

    @uaivictinho @ClaroBrasil É uma prestação de serviço muito ruim. Troquei faz muito tempo. Claro nem de graça.

  • JarbasKKKKK 𝑈𝑚 𝑐𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑒𝑔𝑎𝑙 シ︎ 🇺🇦 (@JarbasKKKKK) relatou um problema

    @ClaroBrasil resolve o problema da minha internet, namoral vey 😭😭

  • Cizinho_81 Assis Cavalcante (@Cizinho_81) relatou um problema

    @ClaroBrasil Migrando pra Tim pra poder ter um serviço no mínimo decente, é uma palhaçada toda vez esse serviço de vcs cair aqui na cidade, um desrespeito, façam ao menos o básico pô!

  • diracagbala DIRAÇA MANIA (@diracagbala) relatou um problema

    @NETatende @ClaroBrasil @NEToficial lixo, lixo, lixo

  • DeniseSQ #tamufu (@DeniseSQ) relatou um problema

    @MrHolobionte @ClaroBrasil que coisa. outro dia contaram aqui de problema parecido. daí a conta que não batia no débito era um número de outra pessoa

  • rconto rafael conto (@rconto) relatou um problema

    @ClaroBrasil @claudioc33 @marcelobechler Arruma o meu também, saco cheio já é o pior, eu sou cliente

  • papds21 Pietro Antonio (@papds21) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais um vez sem sinal em Manaus, daí a conta chega em dia e o desconto é centavos da falta de serviço, uma palhaçada. Só esse ano já teve mais de 3 apagões desse.

  • Katiana2080 𝗄𝖺𝗍y 🇧🇷 (@Katiana2080) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu não consigo mais acredito em vocês, vocês devem ligar para todos.🙄 ah! Mas vocês já passam o dia ligando como não tem nossos números.deviam ligar para todos pedir desculpas e oferecer um serviço melhor.

  • alessiqueira Alê🦋 (@alessiqueira) relatou um problema

    @FraxeJalil @ClaroBrasil Cansada desses apagões, chega ser ridículo o valor que vem na fatura como “desconto” devido a interrupção de serviços, muito bom saber que o PROCON está 👀.

  • FlaviaDoCoutto Flavia (@FlaviaDoCoutto) relatou um problema

    @ClaroBrasil sera Que vcs podem resolver o meu problema? Não adianta dizer que vão entrar em contato e nada fazer. Pouco caso com o cliente.

  • rKaefferr Kaefferr 77 (@rKaefferr) relatou um problema

    misericórdia, essa internet da @ClaroBrasil é muito ruim, imagina voce pagar por 300 mega e nao conseguir assistir um video em 1080p

  • Felipe_gmrs Felipe (@Felipe_gmrs) relatou um problema

    @julianameneezes @ClaroBrasil Já falei pra mudar pra vivo. A menos pior aqui em Manaus 🥹

  • Viltromath Math Pires ⚡ (@Viltromath) relatou um problema de Macapá, Amapá

    Qual o papo da Claro aqui em Macapá?! Tá um serviço horrível hein @ClaroBrasil

  • AdriiSouza21 Adriana Souza (@AdriiSouza21) relatou um problema

    @olindafull @ClaroBrasil Me mandaram uma caixinha que nem pedi. Deixei guardada e falaram q N ia cobrar q iam vir buscar. Me cobraram na fatura. Olha pior cousa q eu fiz @ClaroBrasil

  • Katiana2080 𝗄𝖺𝗍y 🇧🇷 (@Katiana2080) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu não consigo mais acredito em vocês, vocês devem ligar para todos, ah! Mas vocês já passam o dia ligando como não tem nossos número.devuam ligar para todos pedir desculpas e oferecer um serviço melhor.

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