Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Campinas, SP	19
Petrolina, PE	4
Ribeirão Preto, SP	5
São José do Rio Preto, SP	1
Rio de Janeiro, RJ	45
Recife, PE	9
Salvador, BA	13
Belo Horizonte, MG	5
Mesquita, RJ	3
Queimados, RJ	1
Guarulhos, SP	16
Brasília, DF	8
São Caetano do Sul, SP	7
Santos, SP	7
São Paulo, SP	73
Belford Roxo, RJ	1
Curitiba, PR	26
Porto Alegre, RS	36
São Bernardo do Campo, SP	1
Duque de Caxias, RJ	13
Maceió, AL	4
Vitória, ES	5
São José, SC	6
Palmeira das Missões, RS	1
Florianópolis, SC	13
Fortaleza, CE	5
Santo André, SP	3
Bento Gonçalves, RS	1
Ourinhos, SP	1
Cotia, SP	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

💋🪩 (@karolyneog) relatou um problema há 10 minutos
não é possível que a ***** da @ClaroBrasil não vai resolver um problema SIMPLES, que empresa de ***** ***************
anasol (@Amulhernapraia) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Já falei com a atendente e deixei minha reclamação sobre o ocorrido. É preocupante ficar sem rede móvel e sem os dados móveis! Essas ventanias na zona sul/RJ são constantementes
(Re)aposentada (@tiuk_tiuk) relatou um problema há 15 minutos
@yagoaerroc @ClaroBrasil Voltamos 20 anos e só conseguimos abrir chamado na Claro pelo telefone? Que ***** hein.
Advogada do suga vai ver o bts (@aninhadosuga) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil pqp vai toma no ** que wifi lixo 4 vez já que tenho que chamar técnico pq essa ***** funciona um mês e para dois
Leandro Dias ⭐⭐⭐ - **** (@Dias_1908) relatou um problema há 22 minutos
@TIMBrasil Eu decido fazer a portabilidade pra @ClaroBrasil e ainda levar minha família junta. Agora de 5 em 5 minutos a @TIMBrasil me manda mensagem pedindo pra não fazer a portabilidade e o que é pior me oferecendo um plano pior
Tuwanni (@tuwanni_tuti) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil e seu serviço de ***** deixando o bairro todo sem sinal de internet e tv a DOIS DIAS! E ninguém faz nada! 😡 Cara, eu odeio morar nesse bairro!
jurídico yoongi tricolor (@mandyrkive) relatou um problema há 23 minutos
ontem surpreendentemente a internet lixo da @ClaroBrasil não caiu dps do vendaval mas hj que tá SOL ela cai
Professora 🏐⚽️👩‍💻 (@vanesfe) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Tem quase um mês que estou esperando a claro reembolsar um valor de uma fatura paga em duplicidade. Já liguei para a ouvidoria duas vezes. Alguém vai resolver o meu problema?
Jéssica (@jessy_jjay) relatou um problema há 30 minutos
Estou desde segunda sem internet em casa e a @ClaroBrasil não resolve. No app, nenhuma informação sobre manutenção nem nada. Aí ontem aproveitou o caos no Rio para lançar um "condições climáticas severas" para um problema que já dura quase uma semana.
Isa (@bragacrf1895) relatou um problema há 33 minutos
internet um LIXO me humilhando p um 5g funcionar tbm e ai @ClaroBrasil
bobo da corte (@jokicMVP2727) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil @fabioguarabuco Vai toma no seu ** claro *****, essa internet n volta nunca
juli °*°•..¸¸. (@_doryzinha) relatou um problema há 34 minutos
E nunca mais voltou a internet da @ClaroBrasil 🤡🤡🤡
Thaisa ᶠᶠᶜ (@Thaisaffc_) relatou um problema há 35 minutos
@ClaroBrasil sempre soube que você era inútil, mas hoje tá de parabéns.. pago essa ***** pra nunca ter internet em momentos importante.
pami 𝝑𓏲 | 📖 patinando no amor (@floreshies) relatou um problema há 37 minutos
@larihellenp @ClaroBrasil aqui naooo, acho q n volta nunca mais
Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 37 minutos
@ClaroBrasil Obviamente deslocaram TODOS os técnicos pra zona Sul porque lá sempre tem prioridade e o cliente de outra região que fique esperando. E nisso agente come todo o pacote de dados do celular, sem nenhum ressarcimento pra cobrarem mais se acabar o pacote de dados.