Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 178
Rio de Janeiro, RJ 48
Campinas, SP 37
Porto Alegre, RS 36
Belo Horizonte, MG 26
Salvador, BA 19
Realengo, RJ 19
Curitiba, PR 19
Brasília, DF 17
Recife, PE 15
Florianópolis, SC 12
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Maceió, AL 6
Cuiabá, MT 5
Petrolina, PE 5
Vitória, ES 5
Graça Torta, AL 5
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Vila Maranhão, MA 3
Campo Grande, MS 3
Canoas, RS 3
Rio Branco, AC 3
Goiânia, GO 3
São Caetano do Sul, SP 3
São José de Ribamar, MA 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Gui__Lara Guilherme Lara (@Gui__Lara) relatou um problema

    @_juniormoreira @ClaroBrasil Depois de ser cliente da Claro por 16 anos e passar raiva constantemente mudei pra Vivo. Não suportei a total falta de vontade de resolver os problemas dos clientes. Não é incompetência. É desprezo.

  • beacavalcante0 Beatriz (@beacavalcante0) relatou um problema

    @yeuxlumiere @ClaroBrasil Se for uma loja autorizada realmente não faz cancelamento, somente lojas próprias! Mas te dou um conselho, quiser cancelar qualquer tipo de serviço assim, baixa o app da Anatel e já abre uma reclamação por lá, rapidinho resolve

  • maulixxo devil eyes (@maulixxo) relatou um problema

    @ClaroBrasil uma ***** @ClaroBrasil inoperante sem sinal lixooooo

  • Kurtston Kurt Scalisse (@Kurtston) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil de 240Mb onde vc só recebe 2Mb? TEMOS POR AQUI! serviço está horrível...

  • beacavalcante0 Beatriz (@beacavalcante0) relatou um problema

    @yeuxlumiere @ClaroBrasil Já trabalhei em uma autorizada da claro e a orientação que a gente recebia era pra abrir o protocolo pro cliente e a claro entrava em contato e a gente podia escolher qual tipo de contato, tel, e-mail.. e eles entram em contato mesmo

  • IzacSantos20 Santos (@IzacSantos20) relatou um problema

    @Siprattes @ClaroBrasil Esse problema eu não tenho com eles graças a Deus

  • ThzRodrigues Matador de talarico (@ThzRodrigues) relatou um problema

    @ClaroBrasil **** que pariu arruma essa internet toda hora caindo, serviço horrivel

  • Siprattes Simony Prattes (@Siprattes) relatou um problema

    Tô no 4G e não fico nem 3minutos nessa rede que a @ClaroBrasil já manda mensagem dizendo que já atingi 50% da internet. Assalto do *******.

  • wildestmelties f3r (@wildestmelties) relatou um problema

    @ClaroBrasil sério mesmo que vocês vão me deixar sem internet até uma hora da manhã? Eu vou ficar sem pagar esse tanto pra vocês tb? Serviço podre

  • botecandocomcp CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Que belíssima ***** está essa internet desde ontem, hein @ClaroBrasil? Impossível assistir qualquer coisa sem ficar travando.

  • Xixo12 Xixo (@Xixo12) relatou um problema

    @ClaroBrasil Seria ótimo se o serviço de vocês não estivesse fora do ar @ClaroBrasil .

  • BernardoBAraujo Bernardo Araujo (@BernardoBAraujo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô, @ClaroBrasil! Problemas insolúveis para acessar sua programação pela web. Um ser humano pode me ajudar, por favor?

  • katialeticia112 Kátia 🇧🇷❤ (@katialeticia112) relatou um problema

    @ClaroBrasil era órimo com a net. Compraram. Ficou uma m4rda. Toda a internet falha E é caroooooooooo. Que serviço iniciativa privada! Como vocês manterão esse papo furado?!

  • jrpmartins_ Junior from the Broken 🧜🏽‍♀️ (@jrpmartins_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @lucasfabrizzio4 @ClaroBrasil @ReclameAQUI Olha difícil, tenho vários problemas com a claro tbm, ódio viu kkk

  • Adriane91946730 🇧🇷 I'm BRAZIL. (@Adriane91946730) relatou um problema

    @ClaroBrasil é péssimo. Avisem ao mexicano. @ClaroBrasil não tenho 4 horas para negociar pacote com vocês pois eu trabalho.

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