Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 341
Rio de Janeiro, RJ 213
Porto Alegre, RS 186
Belo Horizonte, MG 181
Brasília, DF 115
Curitiba, PR 88
Campinas, SP 81
Salvador, BA 61
Recife, PE 44
Manaus, AM 44
Goiânia, GO 39
Florianópolis, SC 38
Fortaleza, CE 37
Cuiabá, MT 24
Londrina, PR 23
Belém, PA 21
Vitória, ES 21
Joinville, SC 19
Campo Grande, MS 17
Nova Iguaçu, RJ 12
Sorocaba, SP 11
Maringá, PR 11
Natal, RN 10
Bauru, SP 10
João Pessoa, PB 10
Cariacica, ES 10
Vila Velha, ES 9
Santos, SP 9
Uberlândia, MG 9
Itaberaba, BA 9

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • igorcostaiec Igor Costa (@igorcostaiec) relatou um problema

    @DeMagnoli @ClaroBrasil Só tive problemas com a Claro, tem base não. Já passei muito calor operando com a oscilação do sinal deles.

  • paulinhorsl Paulo Roberto Leite (@paulinhorsl) relatou um problema

    @enio_alexandre @ClaroBrasil Se cancelar eles vão te ligar todos os dias da 8 da manhã as 10 noite. kkkkkkkkkkkk

  • Viixxxx9 Corrêa (@Viixxxx9) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô faz dois dias tentando resolver meu problema e não consigo. Ajuda o tio

  • OGuiPontes Guilherme Pontes (@OGuiPontes) relatou um problema

    Uma vergonha @ClaroBrasil o atendimento pelo telefone. Na hora de vender é tudo lindo.

  • OGuiPontes Guilherme Pontes (@OGuiPontes) relatou um problema

    Jamaisss contratem o serviço da @ClaroBrasil da Claro/Net para Internet e Televisão. ATENDENTES MAL EDUCADOS, quando tu solicita o cancelamento após FALHA da empresa, eles te jogam para a secretária eletrônica, 20 minutos depois eles atendem, e botam no mundo até tu desligar.

  • rovica80 rovica (@rovica80) relatou um problema

    @chicobarney @ClaroBrasil Aciona a Anatel, Chico. Sempre funciona comigo, em problema com qualquer operadora.

  • Miwahzinha Mariana (@Miwahzinha) relatou um problema

    @chicobarney @ClaroBrasil Chico Barnes entrou no grupo. Hahahaha Desde 5 de setembro eu abro chamados para resolverem meu problema de oscilação no sinal de TODOS os produtos e até hj n resolveram. Me ajuda tbm @ClaroBrasil

  • jralvesbr Júnior (@jralvesbr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil do Parkshopping acha que a gente tem a tarde toda para ficar esperando atendimento. Absurdo ficar mais de 30 minutos esperando.

  • sousaajh_ 2jhow 🐷🤟🏼 (@sousaajh_) relatou um problema

    @ClaroBrasil choveu sinal de internet morreu ????? Me ajuda aí né

  • yRxfaZ Rxfawyd (@yRxfaZ) relatou um problema

    @1alphx @ClaroBrasil eu uso claro e a minha é sv wtf

  • TinnyLinda QuarenTinny (@TinnyLinda) relatou um problema

    Mais alguém com problemas de sinal da @ClaroBrasil ? Cara tá caindo a cada minuto!!!

  • enio_alexandre Enio Alexandre (@enio_alexandre) relatou um problema

    Parabéns a @ClaroBrasil ! Tentei explicar para atendente que não solicitei um serviço e ela me disse que preciso apresentar o n° do protocolo. Protocolo de uma conversa que não aconteceu? Após 23 anos vou trocar de operadora.

  • gu_correa3 Gustavo Correa (@gu_correa3) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet lixo do *******, atendimento pior ainda. Vão se foder nem mensagem de whats app carrega nessa *****.

  • irving_marcos Marcos Irving (@irving_marcos) relatou um problema

    Rapaz, porque a @TIMBrasil e a @ClaroBrasil não aproveita toda essa incompetência no atendimento e não se fundem para não enganar mais ninguém, fazendo uma achar que tá trocando algo quando migrar pra outra.

  • gabi_rioss Gabi (@gabi_rioss) relatou um problema

    parabéns pra @ClaroBrasil, ganhou o prêmio de pior operadora! Tu contrata um plano de 50 reais e a fatura vem de 80 cheia de adicionais que tu não contratou e não consegue falar com ninguém pra resolver. Ainda bem que moro perto do procon.

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