Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 144
Rio de Janeiro, RJ 71
Campinas, SP 43
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 21
Curitiba, PR 16
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 11
Vitória, ES 10
Manaus, AM 10
Recife, PE 9
Brasília, DF 9
São Luís, MA 9
Fortaleza, CE 7
Florianópolis, SC 7
Grande ABC, SP 6
Niterói, RJ 6
Guarulhos, SP 5
Santos, SP 5
Pindamonhangaba, SP 5
Ribeirão Preto, SP 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Cuiabá, MT 4
Osasco, SP 3
Joinville, SC 3
João Pessoa, PB 3
São José de Ribamar, MA 3
Maceió, AL 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • luisffs Lufe Skywalker 🇳🇫🪓 (@luisffs) relatou um problema

    O WhatsApp web é única unanimidade da internet, mas o tele-atendimento da @ClaroBrasil não fica muito atrás na péssima qualidade.

  • tomazalvarenga tomaz (@tomazalvarenga) relatou um problema

    Em 2022 não fui no @RioOpenOficial pois os ingressos se esgotaram na pré-venda. Agora sou cliente da @ClaroBrasil (não por esta razão) mas ela (um dos que patrocinam), claro, não disponibilizou nenhum código pra eu comprar ingresso na pré-venda pra 2023. Ingressos já esgotaram.

  • Diva12Laura LauraDiva12 (@Diva12Laura) relatou um problema

    @ClaroBrasil "A empresa deve ter ciência de que, para exercer um bom atendimento, o profissional "linha de frente", deve estar bem preparado e apresentar total competência para exercer sua atividade". Eliane Bastos-Consultora de Marketing na Ello Consultores.

  • Thierri_P Tibério do PantanABC (@Thierri_P) relatou um problema

    Mais de 24 sem sinal de internet móvel da @ClaroBrasil. No app eles não resolvem e quando ligo não sou atendido. Mas é certo que amanhã o telemarketing deles vai entrar em contato comigo para oferecer um serviço que eu já tenho (e agora não recebo)

  • AdriiSouza21 Adriana Souza (@AdriiSouza21) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que bom! Espero q consiga resolver estou com 2 problemas com vcs

  • Diva12Laura LauraDiva12 (@Diva12Laura) relatou um problema

    @ClaroBrasil "Pode ser que sua empresa não perca clientes por causa dos concorrentes, mas sim por causa do mal atendimento prestado a eles". Eliane Bastos. Consultora de Marketing na Ello Consultores.

  • anafbss ana (@anafbss) relatou um problema

    a internet da @ClaroBrasil é a pior

  • _GoVinny Vinny (@_GoVinny) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil posso usar meu serviço de internet ou vocês vão ficar derrubando a ***** do meu sinal de 10 em 10 minutos?

  • tomazalvarenga tomaz (@tomazalvarenga) relatou um problema

    Em 2022 não fui no @RioOpenOficial pois os ingressos se esgotaram na pré-venda. Agora sou cliente da @ClaroBrasil (não por esta razão) mas ela (um dos que que patrocinam), claro, não disponibilizou nenhum código pra eu comprar ingresso na pré-venda pra 2023. Ingressos esgotaram.

  • Diva12Laura LauraDiva12 (@Diva12Laura) relatou um problema

    @ClaroBrasil "Atender é servir. É importante que sua empresa contrate pessoas que sintam prazer em servir e que se sintam motivados pelo desafio constante de resolver os problemas dos clientes". Eliane Bastos. Consultora de Marketing na Ello Consultores.

  • BeteMiguez Bete Miguez🦋 (@BeteMiguez) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs nao me reapondem! Que serviço é esse?a

  • Octavio_C_SEP_ Octávio Carvalho (@Octavio_C_SEP_) relatou um problema

    @ClaroBrasil O problema é na Internet residencial mesmo eu não tenho chip de vcs no meu celular apesar do chip da minha mãe estar no meu nome mais isso eu vou resolver fazendo a transferência da titularidade

  • neandernill Neander Figueiroa (@neandernill) relatou um problema

    Pensando seriamente em cancelar o plano da @ClaroBrasil e contratar uma da @TIMBrasil. Meu plano pós que a claro diz ser 4.5G (tenho 40GB de franquia não passa de 30Megabytes de Down enquanto a da Tim no pré pago bate 100Megabytes brincando. Moh aborrecimento, ligo lá ngm resolve

  • moraisnath_ Nathalia Morais (@moraisnath_) relatou um problema

    mano que internet de ***** do caralhooooooooooo essa @ClaroBrasil **** que pariu como pode ser TÃO RUIM? @OdioDaClaro

  • dridicarvalho adriano dicarvalho (@dridicarvalho) relatou um problema

    @ClaroBrasil qual é o seu problema? Que operadora difícil viu… como assim meu telefone está sem sim card? Eu é que já tô ficando sem saco pros bugs de vcs. Haja paciência pro serviço de vcs…

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