Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	105
Rio de Janeiro, RJ	55
Porto Alegre, RS	35
Recife, PE	11
Itajaí, SC	1
Nova Friburgo, RJ	1
Caxias do Sul, RS	2
São José, SC	8
Santos, SP	10
Campinas, SP	27
Ilhéus, BA	1
Canoas, RS	2
Santarém, PA	1
Joinville, SC	5
Brasília, DF	11
Camaquã, RS	1
Macapá, AP	2
Belo Horizonte, MG	17
Diadema, SP	1
Curitiba, PR	30
Cascavel, PR	2
Blumenau, SC	1
Patos, PB	1
Duque de Caxias, RJ	10
Petrolina, PE	9
Apuiarés, CE	1
Itapipoca, CE	1
Manaus, AM	6
Ituverava, SP	1
Cuiabá, MT	4

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Max Nepomuceno (@maxnpm1988) relatou um problema há 5 minutos
Fui forçado a migrar da Oi pra @TIMBrasil. Desde então minha internet, embora ilimitada, ficou com velocidade reduzida. Para cessar tal problema, resolvi tentar contratar o melhor plano pós-pago. Pois bem, é simplesmente impossível mudar de plano via aplicativo ou atendente humano. Farei portabilidade pra outra operadora. Será que @vivobr ou @ClaroBrasil tem boas opções?
j u l h a (@scjulia5) relatou um problema há 7 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Já me aconteceu e o problema era nos fios na rua, fui no procon e nem 2 dias vieram trocar. Fiquei mais um mês com eles e depois cancelei, só de ódio
Gabriel Torres (@Josoyeltorres) relatou um problema há 7 minutos
Como pode existir uma empresa tão ***** quanto a @ClaroBrasil? Não existe serviço mais ***** É só lixo Devia sumir do mapa
gabs renault (@leoacamaleoa) relatou um problema há 8 minutos
EU SÓ QUERIA FALAR COM UMA PESSOA VIVA NO ATENDIMENTO DA @ClaroBrasil MAS É IMPOSSÍVEL!!!! Tô a tarde inteira tentando falar com alguém mas não tem inteligência artificial no mundo que me transfira pra um atendente PESSOA SER HUMANO CARNE OSSO SANGUE, MEU DEEEEUS!
Leandro Allmeida (@euleoallmeida) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil @anatel Além de tentar ter um atendimento pelo chat, e sem mal atendido, e ainda ser debochado pelo atendente. Uma total falta de respeito com o clinte . Sendo que não e a primeira vez que isso acontece.
Dora Aventureira (@Lemariasv) relatou um problema há 10 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Amiga eu tinha Claro Residencial, sabe qual foi a melhor solução após vários chamados não respondidos? O cancelamento… juro, hoje vivo em paz.
. (@sterv24) relatou um problema há 11 minutos
Tô desde cedo tentando ativar meu chip no eSIM, e toda hora dá erro, eu ligo p atendimento ao cliente e eles pedem pra aguardar n sei quantas horas e tentar de novo, eu aguardo e tento e continua dando ERRO pqp é tão difícil assim nadar o eSIM no e-mail? @ClaroBrasil
𝓡𝓮𝓷𝓷𝔂⁷ (@rennywrites) relatou um problema há 11 minutos
Alô @ClaroBrasil, tem como falar com um ser humano? Porque a máquina (seja ligando ou no WhatsApp) não consegue resolver meu problema.
xeroso (@xerososk8) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil @shimizuon Depois de um dia cansativo de trabalho pra ganhar o dinheiro pra pagar a internet, chego em casa pra relaxar e jogar com amigos, eu não posso, eu to a um passo de cancelar porque to fazendo umas buscas em todo canto. Só queria que normalizasse, a internet é boa e entrega tudo+
Rafael Rezende 🎮 SW Zero Company (@rrznde) relatou um problema há 18 minutos
@Eder_Sa @ClaroBrasil O melhor cancelamento de serviço que fiz na vida foi o deles rs
Michael Douglas 🔪✨ (@badbloodnow) relatou um problema há 20 minutos
@MonkeyDHina @ClaroBrasil Sacanagem isso amg, essas operadoras são **** Não tem a ver c seu problema, mas eu tenho recebido mensagens de corte de linha da VIVO pq eles querem que eu faça recargas a todo momento Chegou ao ponto de receber mensagem de corte logo depois de fazer uma recarga e fiquei WTF?
🚩🇧🇷Junior Ribeiro 🇧🇷🚩 (@JuniorArapongas) relatou um problema há 22 minutos
Uma senhora acabou de cair um tombo na minha frente e quebrou o pé fui ligar nas emergências SAMU ou BOMBEIROS a operadora @ClaroBrasil não autorizava a ligação pra emergência que raiva a senhora sofrendo e eu não conseguindo ligar pro socorro !!! Vou trocar a ***** da operadora
Lobista de direita (@22lobista) relatou um problema há 27 minutos
@_Ronii___ @flaviogarag @ClaroBrasil Nunca funcionou , todo dia um infeliz me liga
Satotsu Hunter (@satotsuhunter) relatou um problema há 30 minutos
***** @ClaroBrasil vai cair toda semana essa *****? Vende pra vivo logo a Internet então
Wellington Martins (@wellamartins) relatou um problema há 32 minutos
@ClaroBrasil Enviei!!! Que serviço vergonhoso @ClaroBrasil