Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	78
Belo Horizonte, MG	19
Osasco, SP	1
Saulo Ramos, SC	3
Campinas, SP	19
Curitiba, PR	20
Rio de Janeiro, RJ	16
Itajaí, SC	2
Porto Alegre, RS	24
Salvador, BA	7
Pelotas, RS	3
Cuiabá, MT	5
Canavieiras, BA	2
Vitória da Conquista, BA	2
Jequié, BA	7
Itabuna, BA	2
Santarém, PA	1
São Pedro da Aldeia, RJ	1
Barbacena, MG	1
Jaguariúna, SP	1
Recife, PE	10
Bauru, SP	4
Petrolina, PE	5
Belém, PA	4
Florianópolis, SC	3
Brasília, DF	9
Teresina, PI	2
Ribeirão Preto, SP	3
Uberlândia, MG	1
Manaus, AM	5

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Eduardo Monaco (@MonacoEdu) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil 5 dias seguidos sem internet. Sabe o pior ? Não adianta reclamar… vamos ter que migrar para outro provedor.
Juliana França (@Juliana59566679) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil Serviço porco o de vcs hein?! Meu sinal misteriosamente sumiu no mesmo momento em que vcs estavam instalando o ponto do meu vizinho. Pedi ao funcionário que confirmasse se ele não tinha desligado por acidente o meu, o que ele recusou. Agora esperando a assistência de vcs 🤡
Ingrid (@IngridJRGomes) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Meu modem queimou ontem dia 17/04 a tarde e só consegui agendar uma visita para a troca dia 20/04, enquanto isso estou sem Internet, tv e telefone, é um absurdo ter que esperar 3 dias para um serviço tão simples, é uma falta de respeito
Marlo Fla (@Professor_Marlo) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil quero cancelar meu serviço de internet por profunda incapacidade de vocês de fornecer um serviço confiável. Todos os dias o sinal cai. Todos. No app diz que só voltará às 4h30 da manhã (dia 20). Quem aqui tem predialnet não passa por isso. Adeus.
Ivan🥇 (@ivamrj) relatou um problema há 10 minutos
A @ClaroBrasil é Uma ***** !
carinavd 📖 (@carinavD) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil vcs estão falando q eu não paguei minha fatura (de março), eu paguei mas simplesmente não consigo mandar o comprovante pra vocês nem abrir protocolo de atendimento nem nada nesse inferno de site/app de vcs. não consigo atendimento. será q por aqui resolve?
bruno C# de ***** 💼 Microslop Specialist (@enrichthesoil) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil lixo serviço lixo @vivobr eu gostava mas não tem onde me mudei no mesmo bairro Brasil lixo nada acontece feijoada vocês porco
𝔸𝕟𝕕𝕖𝕣𝕤𝕠𝕟𝕝𝕠𝕡𝕖𝕤 (@andersonlopesg) relatou um problema há 18 minutos
nao tem como defender. a @ClaroBrasil consegue ser a pior fornecedora de servicos. Todo mes, tem que ligar pra regularizar o erro deles. Conta errada novamente
Beto 13 🤘⭐⭐ (@betotog) relatou um problema há 19 minutos
Como sempre a @ClaroBrasil desrespeitando o cliente
José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 22 minutos
A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
Miles (@miless_palma) relatou um problema há 27 minutos
Já me estressei tanto com a @vivobr esse final de semana que tô achando melhor cancelar logo e ir pra @ClaroBrasil que tá mais barata inclusive
O Cassetete da Democracia. (@cauta_news2) relatou um problema há 28 minutos
Quando assisto TV através da fibra ótica da @ClaroBrasil sinto saudades das transmissões via UHF/VHF. Que serviço de má qualidade essa Claro presta, pior que o serviço prestado é a fiscalização da @AnatelGovBR.
vi (@vigsddl) relatou um problema há 29 minutos
@pvrih_ @ClaroBrasil @TIMBrasil A Tim é pior
Fabrício Horta 🦕🦖 (@fabriciohorta) relatou um problema há 31 minutos
@TIMBrasil Dispenso. Inda bem q sou cliente @ClaroBrasil