Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campestre, AL | 1 |
| Sorocaba, SP | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 9 |
| Aracaju, SE | 2 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Curitiba, PR | 29 |
| São Paulo, SP | 80 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| Salvador, BA | 15 |
| Feira de Santana, BA | 4 |
| Manaus, AM | 7 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Rio de Janeiro, RJ | 50 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Santo André, SP | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| São Gonçalo, RJ | 3 |
| Brasília, DF | 13 |
| Indaiatuba, SP | 1 |
| Palmas, TO | 1 |
| Maceió, AL | 4 |
| Itapecerica da Serra, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 13 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Novo Hamburgo, RS | 1 |
| Santos, SP | 7 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Maringá, PR | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Éder (@der84387373) relatou um problemaMuito difícil o atendimento da @ClaroBrasil
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Lênin da Barreira (@whatevergui) relatou um problemaDevido a incompetência da @ClaroBrasil, em não conseguir solucionar meu problema no não recebimento de SMS terei que mudar de número mais uma vez.
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donna | 📖: o pacto (@anygchampion) relatou um problemacomo pode a @ClaroBrasil ser a pior operadora do país? só essa semana a internet aqui em casa caiu três vezes e quando não caia, ficava instável. pior, o valor é cobrado igualmente. deveriam NO MÍNIMO descontar da fatura. Péssimos!!
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Toni (@Toniferreiraph) relatou um problema@eusouaninna @ClaroBrasil É INFERNAL SER CLIENTE DA CLARO
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Vene (@venedss) relatou um problemanão sei o que é pior o serviço de vocês ou o suporte que não resolve nada @ClaroBrasil dinheiro jogado no lixo
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Barba ◤✠◢ (@barba_1976) relatou um problema***** @ClaroBrasil , um cracudo arrancou uns fios na rua na quinta feira e até agora tô sem internet! Não aparece ninguém pra resolver isso? Serviço péssimo!
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pedrartu (@opedrartu) relatou um problemaPéssimo ser cliente da @ClaroBrasil estou há quase 3 dias sem internet, e nada do suporte tomar providências, já contratei pacote extra de internet móvel pq precisamos trabalhar, estudar… mas a fatura todo mês não falha, né senhora claro
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Renato Silva (@Renato_rej) relatou um problemaTá querendo colocar ou mudar de provedor de Internet? NUNCA escolha a Claro 3 dias sem Internet, previsão do sinal normalizar?? NENHUMA, mas eu não posso trabalhar sem Internet e para a @ClaroBrasil o problema é meu não deles.
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zx 🦥 (@mepszxn) relatou um problematodo mes esse LIXO dessa @ClaroBrasil da problema cara vtnc
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capitú (@QuirogaGih17) relatou um problema@ClaroBrasil Não acredito que tive que apelar a exposição pra tentar ser atendida… que ***** hein
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Bango Brasil🦌 (@BangoBrasil) relatou um problema@ClaroBrasil internet de ***** a de vocês ***************
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problemaFiz outra reclamação na Anatel ok @ClaroBrasil
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Scully (@ToshioTeckel) relatou um problema@ClaroBrasil Essa Internet não volta nunca mais não? Vou partir pra concorrência. Mais de 48 horas sem Internet por causa de um ventinho
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Danilo Oliveira (@danilooudi) relatou um problemaHj faz 8 dias que estou sem nenhum sinal de internet da @ClaroBrasil . Eles cortaram alegando falta de pagamento, o que não houve. Nem cancelar eu consigo. Até a reclamação no gov já está quase expirando e eles nem em contato entram.
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bru bru ❤️🔥 (@actlyromanticc) relatou um problema@ClaroBrasil enviei um DM. Preciso de ajuda.