Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 179
Rio de Janeiro, RJ 63
Campinas, SP 43
Porto Alegre, RS 36
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 22
Realengo, RJ 13
Manaus, AM 13
Salvador, BA 12
Brasília, DF 12
São Luís, MA 9
Vitória, ES 8
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Niterói, RJ 5
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Maceió, AL 4
Santo André, SP 4
Fortaleza, CE 3
Rio Branco, AC 3
Guarulhos, SP 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ga55b gabru (@ga55b) relatou um problema

    @NEToficial @ClaroBrasil pior serviço de internet possível! alem de ter um péssimo atendimento, ficam dificultando o cancelamento do contrato!

  • dportella__ Diego Portella (@dportella__) relatou um problema

    @INTZ @micaOlol @ClaroBrasil Micas, nesse primeiro split com o Decoy, a comunicação em inglês se tornou um dos grandes problemas da equipe?

  • heyjacqs Jacque (@heyjacqs) relatou um problema

    Cara, a internet de vocês tá porca!!! @ClaroBrasil cai o tempo inteiro, a Smart cai a qualidade, trava toda hora Pedi visita técnica, piorou tudo, como q pode pagar tão caro por um serviço desses?

  • vendanover ⭐ Nathy ⭐ (@vendanover) relatou um problema

    Faz quase 24h que não consigo acessar alguns apps como Instagram e Ifood. Descobri que o problema é com o wi-fi da @NETatende @ClaroBrasil pois só tô conseguindo acessar com meus dados da Oi...

  • _natsoares n a t 🌻 (@_natsoares) relatou um problema

    @ClaroBrasil quero saber quando vão reativar o meu serviço. Que droga! Não aguento mais reclamar de vocês, e implorar por um atendimento decente. Estou deixando de fazer a prova da faculdade pq não tenho internet.

  • IntzDoss Doss🚀 (@IntzDoss) relatou um problema

    @INTZ @micaOlol @ClaroBrasil Ganhar uma final sendo o pior jogador da série ou ser vice, sendo o melhor em campo ?

  • Brunolucas26 BL (@Brunolucas26) relatou um problema

    @WcN_Costa @ClaroBrasil serviço de ***** que vcs estão prestando para o meu amigo ein

  • onikabpm danzinho (@onikabpm) relatou um problema

    @ClaroBrasil Chamei lá vius, me ajuda vai

  • CamilaNagamine Camiland (@CamilaNagamine) relatou um problema

    Ora ora se não descobri hoje que a @ClaroBrasil tá me cobrando a assinatura da Netflix que eu mesma nunca pedi!

  • naosoubeba Beb@ (@naosoubeba) relatou um problema

    Eu solicitei a troca de endereço do meu serviço da @ClaroBrasil . Estava tudo certo, amanhã era a instalação no novo endereço. Agora a noite recebi a ligação de uma atendente da 'Claro' dizendo que no novo endereço não tinha suporte para o meu plano, que o prazo para viabilizar..

  • ajsj2010 alfredo souza (@ajsj2010) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Daniiimedeiros Já fiz mais de 15 ligações para o serviço de atendimento, desde fevereiro, e recebi a seguinte resposta: reclamação improcedente. Como já disse, tenho prints do que me foi ofertado e não é o que foi implementado.

  • Dayane_Marilha Dayane Marilha (@Dayane_Marilha) relatou um problema

    Comprei o plano pré-pago por 29,99. Não consegui ativar. Liguei e me disseram que eu tinha que recarregar para ativar o plano. Fiz recarga de $20 e não ativou. Tentei várias vezes sem sucesso, terrível experiência com a Claro. Por favor, resolva a situação. @ClaroBrasil

  • annycasellato Annelise (@annycasellato) relatou um problema

    @ClaroBrasil Oi! Desde as 14h venho tentado atendimento no número 10621 (a opção de atendimento que eu preciso não existe no app) e só recebo como informação “retorne após 4h”

  • LeniBerenguel Leni Berenguel🇧🇷2️⃣2️⃣ (@LeniBerenguel) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    E aí @ClaroBrasil @NETatende não tem como falar com vcs o 10621 não funciona, minha Internet está um lixo, cada dia pior.

  • phpessotto pedro pessotto (@phpessotto) relatou um problema

    @vinacordeiros @ClaroBrasil Claro é horrível. Copel tá com dobro de velocidade pelo preço comum. Dá uma olhada

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