Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Sorocaba, SP | 5 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Santos, SP | 7 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| São José dos Pinhais, PR | 1 |
| São Leopoldo, RS | 2 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Alta Floresta, MT | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Suzano, SP | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| São José, SC | 3 |
| Ribeirão Preto, SP | 7 |
| Serra Negra, SP | 1 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Vitória, ES | 2 |
| Petrolina, PE | 6 |
| Paraty, RJ | 1 |
| Osasco, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Brasília, DF | 12 |
| Joinville, SC | 7 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Dourados, MS | 1 |
| Camaçari, BA | 1 |
| Salvador, BA | 7 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leo Evora (@LeoEvora166623) relatou um problema@ClaroBrasil po amor de deus .... me ajuda ai claro Internet de 600 mega em casa e n consigo assistir o 6 episódio de @TheBoysTV ..... não me force a cancelar
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Ana 💻🎲 DUAL⁵ VAI VER O BTS E O STBV (@leh_anah) relatou um problemaQ ***** de serviço ao cliente @ClaroBrasil toda vez que eu ligo para o sac dizem que tenho alguma conta pendente e eu SEMPRE PERGUNTO SE TEM ALGUMA OUTRA EM ABERTO e nunca tem, agora tento ligar para a ***** da ouvidoria e não resolve a mesma ***** pq ñ pode
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Bisnão (@franca_nar65393) relatou um problemaA internet da @ClaroBrasil é péssima! O sinal cai o tempo todo, tem muita intermitência, tem dia que não consigo trabalhar. Além de que o suporte é péssimo, o pós venda é pior ainda. Tudo é robótico e o cliente não consegue resolver NADA.
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miss3rdward (@okayjuliaokay) relatou um problema@ClaroBrasil Há mais de 24h sem internet e mudam a previsão de reestabelecimento sempre prolongando o prazo para mais 6h. Não existe falta de e energia como vocês alegaram. Preciso de resolução! #claro #internet #novaiguacu
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Junior Dias (@juniordiastbt) relatou um problema@Dudu @ClaroBrasil Esquece. Eu desisti da ClaroTV. Não funciona na tv e nem no fire stick
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andrÉ (@somenteoandre) relatou um problemaFui falar com a @ClaroBrasil pq não queria fazer portabilidade, o atendimento deles tá tão ruim que eu to escolhendo portar mesmo KKKKKKk
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Mario Nunes (@MarioRio) relatou um problemaA @ClaroBrasil é uma péssima empresa, já reclamei umas 5x dos pop ups que deixam a tela acesa e que se você esbarrar contrata um serviço indesejável. A @AnatelGovBR nada faz e o abuso continua. Os dirigentes da Claro são canalhas.
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Cássio (@Cassiocmvy) relatou um problema3 dias sem Aparelho funcionar , ligo na @ClaroBrasil , agendamento p hoje não apareceu ninguém, olhei no APP não tem nada agendado 008265443676862 008265447158321 Protocolos Sempre assim. Serviço caro qualidade péssima @AnatelGovBR
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Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problemaA @ClaroBrasil não consegue passar UM MÊS sem dar problema Que empresa FUDIDA
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Cris Ogawa (@CrikaOgawa) relatou um problema@ClaroBrasil pensa numa operadora ruim, em alguns bairros de Gru está sem há mais de 24 horas.
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SvoidGrey's 🥕🍑 (@stuckwtime) relatou um problemaQueria saber se a @ClaroBrasil empresa não gosta de receber dinheiro? Qual dificuldade de COLOCAREM O BOLETO E A NOTA JUNTAS? FORA O SITE HORRÍVEL, MAL FEITO. EMPRESA DO MESMO RAMO COMO @GrupoAlgar TA DE PARABÉNS, dar exemplo.
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil É urgente q vcs vejam a me.safrm q mandei. Vcs não resolveram o problema de anos atrás e agora tem mais um de ontem.
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Vitor da MISSÃO🐆🐔 (@VituuD2) relatou um problema@rmansueli @ClaroBrasil @supabase to com problema com as dns dos meus projetos ainda off ?
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kainã 🇲🇨 (@kainamarcolin) relatou um problematodo dia com problema nessa ***** de rede, vamo arrumar isso aí @ClaroBrasil
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Limão Ceciliano (@ceci1emon) relatou um problemaServiço da @ClaroBrasil residencial está esquisito. Desde à tarde de hj estamos sem sinal de tv, internet e fixo. Entrei no app para ver se a região estava sem sinal, mas lá diz que está estável. Clico em suporte técnico e aparece outra mensagem, dizendo q a região está instável+