Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Salvador, BA | 11 |
| São José, SC | 6 |
| Palmeira das Missões, RS | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Santo André, SP | 3 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Bento Gonçalves, RS | 1 |
| Ourinhos, SP | 1 |
| Cotia, SP | 1 |
| Sabará, MG | 1 |
| Santos, SP | 6 |
| Joinville, SC | 4 |
| São Caetano do Sul, SP | 6 |
| São Paulo, SP | 66 |
| Brasília, DF | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Guarulhos, SP | 15 |
| Santo Cristo, RS | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| Campinas, SP | 20 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Curitiba, PR | 26 |
| Recife, PE | 7 |
| Londrina, PR | 7 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Vitória, ES | 3 |
| Campo Grande, MS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Democracia Indômita ❤️🇧🇷🚩🐈🐈⬛🏥⛵👙🌊 (@AnaSalehRogers) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil E cobrar uma internet que nunca foi instalada?.. dureza hein. Caí fora de vez dessa turma
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Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaHoje a internet fibra óptica da @ClaroBrasil está pior que nunca... @ihateclaro
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Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema@ClaroBrasil Ainda sem solução em todos os canais de atendimento. Passa 24h e vcs perdem o histórico e começa a perguntar tudo outra vez?
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mari (@masrsly) relatou um problemae quando mais precisa a internet móvel da @ClaroBrasil não funciona! a cidade em estado de calamidade é uma vergonha
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carla (@chanyeoah) relatou um problematerceira vez que a ***** da internet da @ClaroBrasil cai na semana, eu trabalho home office e cm fico??
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Malcon Andrade (@malconadv) relatou um problemaA @ClaroBrasil É A PIOR OPERADORA DE FIBRA DO BRASIL, E O ATENDIMENTO É HORRIVEL, QUASE MATA AGENTE DE RAIVA!
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bhm2k (@bhm2k_) relatou um problema@vivobr o final de semana todo sem internet, ou com conexão podre no celular 4g é um lixo, vamos de trocas ne, queria recomendações sobre @TIMBrasil @ClaroBrasil pois vivo não da mais
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Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.
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Leeh_l (@leeh_l06) relatou um problema@ClaroBrasil está virando uma Enel? Dia sim outro também com problemas de internet!!! Já não basta o domingo sem TV e sem internet, hoje também. Quem trabalha de casa com internet faz o que ? Final do mês a conta terá algum desconto ?
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Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema@ClaroBrasil O app informa "instabilidade na região", mas todos os meus vizinhos estão conectados. Não há opção de solicitar visita técnica e os prazos são alterados continuamente. Desde ontem, já foram 3 previsões diferentes, todas descumpridas. Preciso de uma solução efetiva.
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Renato🌎🏠🌐 (@Renato19358650) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Pior é a Vivo que inventa taxas por qualquer coisa, pedi para mudar a data de vencimento da conta para a segunda quinzena do mês e eles disseram que devia pagar taxa por essa mudança, R$ 150 🫥
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Gótica do tropicalismo (@_milkaoliveira) relatou um problemaDesde que mudei minha internet pra @ClaroBrasil nunca mais tive problemas, obg por tudo 🫶
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m (@beforefolklore) relatou um problemaIncrível como a @ClaroBrasil supostamente tem 2 números para atendimento e nenhum dos 2 funciona
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Iaggo_crf (@Iaggo_breezy) relatou um problema@ClaroBrasil essa Internet de cadeia de vocês, todo dia caindo e voltando, concertem esse lixo, rua macedo sobrinho, humaitá! Serviço porco!!!