Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 166
Rio de Janeiro, RJ 69
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 18
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 11
Manaus, AM 10
Brasília, DF 10
Recife, PE 9
Vitória, ES 9
São Luís, MA 9
Grande ABC, SP 8
Fortaleza, CE 7
Florianópolis, SC 7
Niterói, RJ 6
Santos, SP 5
Pindamonhangaba, SP 5
Osasco, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Cuiabá, MT 4
Joinville, SC 3
João Pessoa, PB 3
São José de Ribamar, MA 3
Maceió, AL 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bpverde dora dora dora aventureira (@bpverde) relatou um problema

    Todo dia a @ClaroBrasil com essa internet horrível atrapalhando meu trabalho

  • DaliFigueiredo Daliana (@DaliFigueiredo) relatou um problema

    @ClaroBrasil ClaroBrasil vocês são HORRÍVEIS!!!!! Estou a 2 meses implorando por atendimento, tenho todos os protocolos aqui!!! Por erro de vocês eu perdi minha prova de faculdade, estou sem internet a 2 meses!!!!!!!! Alguém conhece um bom advogado?

  • DaliFigueiredo Daliana (@DaliFigueiredo) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são HORRÍVEIS!!!!! Estou a 2 meses implorando por atendimento, tenho todos os protocolos aqui!!! Por erro de vocês eu perdi minha prova de faculdade, estou sem internet a 2 meses!!!!!!!! Alguém conhece um bom advogado?

  • viniciusjuri Duas Caras (@viniciusjuri) relatou um problema de Marabá, Pará

    Sábado era manutenção na rede, hoje é “instabilidade” Alô @ClaroBrasil tem como passar a fibra de vocês aqui na rua da minha casa? Não aguento mais a @oi_oficial

  • antonio_hols Antônio Cortez (@antonio_hols) relatou um problema

    @ClaroBrasil oie, enton, depois do whats, tentei pelo tel, e me falaram que como meu plano é o Flex, as únicas infos que sabiam me dar, era sobre este. Para ter apenas informações de outros, precisaria cancelar meu plano, e ligar de novo. Só queria infos sem ter que cancelar meu plano atual.

  • brunomsb Bruno Barbosa ᵉᶜᵇ (@brunomsb) relatou um problema

    alô @ClaroBrasil . Celular sem SINAL desde ontem.. o serviço de vocês tem deixado muito à desejar..

  • rhrh_92 l....l l....l l....l (@rhrh_92) relatou um problema

    Impossivel ver qualquer coisa pelo site claromaistv. Tudo trava, qualidade de imagem ruim, para de funcionar toda hora. Péssimo serviço. @ClaroBrasil #claro #claromaistv #claroruim

  • gigamonster011 GigaMonster (@gigamonster011) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda a te ajudar! Qual a dificuldade de vocês em dar baixa na retirada de equipamentos? Será que vai ser preciso ir no @ReclameAQUI para que vocês parem de me ligar?

  • GladysO52880176 Gladys Oliveira (@GladysO52880176) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil pra que inferno foi comprar a oi! Agora já faz mais de 6 dias que não tenho sinal de internet, sendo já pago conta, em dia as, e ainda por cima, as atendentes batem a ligação na cara do cliente! Eu era tão feliz com a minha linha aí Agora vivo de Wi-Fi

  • vreisleo El Leleco (@vreisleo) relatou um problema

    2 meses que tenho problema com a internet da @ClaroBrasil. Vieram 3 técnicos diferentes verificar o problema, cada um falou algo diferente, mas ninguém resolveu. Aí hoje vejo que a Claro aumentou o valor que cobra dos meus serviços e ainda me cobrou 5 dias que fiquei sem internet

  • Dunha87 🔥 (@Dunha87) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro, pelo amor de Deus!! Me ajudem!! Estou a 72 horas sem internet! Correndo risco de perder o meu emprego. Sendo ignorado por vocês! @ProconRJ , me ajudem! @ClaroBrasil , vocês estão alegando um problema de segurança públicap

  • highvvayunicorn joao (@highvvayunicorn) relatou um problema

    mds a cobertura da @ClaroBrasil é um lixo

  • silas_joao Sant’Ana (@silas_joao) relatou um problema

    É só a minha linha da @ClaroBrasil que está com problema ?

  • wturtera Willian Turtera (@wturtera) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde , vcs dão desconto pra quem se cadastra no aplicativo e opta pela fatura digital , muito legal .... Mais já estou a 2 horas tentando acesso no aplicativo da CLARO que é péssimo! 😭😒

  • dougmatos_ Douglas Matos 🇮🇩 (@dougmatos_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil deveria ter vergonha desse app deles, sempre dá erro na hora de pegar o código da fatura, o site não funciona, cobram caro pra um serviço fraco.

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