Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Sorocaba, SP | 2 |
| Brasília, DF | 12 |
| Paraíso do Tocantins, TO | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 51 |
| Lagoa do Itaenga, PE | 1 |
| Salvador, BA | 15 |
| Porto Alegre, RS | 39 |
| Manaus, AM | 6 |
| Belo Horizonte, MG | 12 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Chapecó, SC | 1 |
| São Paulo, SP | 83 |
| Bauru, SP | 3 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Londrina, PR | 8 |
| Itapecerica da Serra, SP | 2 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Cornélio Procópio, PR | 1 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| São José dos Campos, SP | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 10 |
| Teresina, PI | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Vitória, ES | 6 |
| Morro Redondo, RS | 1 |
| Campinas, SP | 15 |
| Joinville, SC | 3 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campestre, AL | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ARTHEMIS 🎖️ (@onlyarthemis) relatou um problema@TIMBrasil Vocês são um lixo de operadora pretendo fazer portabilidade para a @vivobr ou a @ClaroBrasil porque com a tim é sempre um problema , e processo será certo!
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Fê M B💟 (@feborja2512) relatou um problemaO pior serviço do mundo é o da @ClaroBrasil
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☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema@ClaroBrasil Vcs sao um lixo completo. Cinco dias seguidos de ligação sem conseguir falar com um atendente
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Anderson Nunes (@andynunes) relatou um problema@reinomary DOMINGO, 6 :00 da manhã... A @ClaroBrasil me ligando ora vender plano e eu uso Vivo! Não mudo. Uma *****!
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kaori (@kaorizinhar) relatou um problema@patyparraeppgg @ClaroBrasil amg eu já tive esse msm problema. no terceiro mês de cobrança dps de eu ter CANCELADO, liguei lá com o gravador de voz ameacando puxar o número de protocolo de cancelamento e que tava tudo gravado, nunca mais cobraram mais nada 🧑🏻🩰🪄✨
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nay (@nbrgncr) relatou um problemaeu ainda vou dar um jeito de ir até a sede da claro pra explodir tudo com todo mundo dentro @ClaroBrasil seus lixo minha internet simplesmente não funciona
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jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema@ClaroBrasil sigo com o mesmo problema de não conseguir efetuar chamadas
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Felipe. (@felipesb016) relatou um problemaTô sem Rede Movel no Celular desde ontem só Pega 3g. @ClaroBrasil
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helena 🇸🇪 memorial (@kimilsunga) relatou um problema@ClaroBrasil Atendimento pessimo devolve meu dinheiro que vcs me cobraram a mais
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maria (@mariaridol) relatou um problema@ClaroBrasil Claro, estou sem internet e preciso trabalhar… O tempo de aumento da “região” só aumenta por conta de queima de cabos. Por gentileza, precisamos de ajuda
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Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problemaSerá que vocês tem uma área técnica que tenha competência pra resolver o meu problema de quase 2 meses? Tem Engenharia, T.I.? Algúem que tenha competência? Ou será que eu vou ter que migrar a minha linha para a @ClaroBrasil? Continua...
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CowboyCarThi (@IamThiFreitas) relatou um problemaTô sem sinal de internet desde a madrugada por "problema de segurança pública", alguma explicação @ClaroBrasil ??
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magneto (@maaagneto) relatou um problema@ClaroBrasil Atendimento péssimo, me sinto lesado quando preciso falar de um problema com vocês, seja pelas redes sociais ou através do telefone.
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victoria 🇭🇺✨ (@BeautifulRoque) relatou um problema@ClaroBrasil VOCÊS TEM A PIOR INTERNET DO BRASIL Q RAIVA DESDE ONTEM Q ESSA PORCARIA NÃO FUNCIONA, QUEM TRABALHA EM CASA FAZ OQ?????
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wanessa (@wmorxis) relatou um problemasério gente, a @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, eu me estresso com ela pelo menos 3 vezes no mês. Como é que você assina um plano com direito a 3 dependentes e tem que pagar 55 reais por cada um + o valor do plano?