Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 22 |
| Duque de Caxias, RJ | 11 |
| Brasília, DF | 13 |
| Petrolina, PE | 9 |
| Apuiarés, CE | 1 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Itapipoca, CE | 1 |
| Manaus, AM | 7 |
| Ituverava, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 93 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Joinville, SC | 4 |
| Canoas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| São José, SC | 6 |
| Santos, SP | 8 |
| Salvador, BA | 14 |
| Jaguariaíva, PR | 1 |
| Mogi Mirim, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 52 |
| Bacabal, MA | 1 |
| São Luís, MA | 30 |
| Caxias, MA | 1 |
| Imperatriz, MA | 2 |
| Parnaíba, PI | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Teresina, PI | 3 |
| Recife, PE | 8 |
| Palmas, TO | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ꜰᴀʙɪᴏ ɢᴜᴇᴅᴇꜱ (@fsguedes) relatou um problema@RockyFla18 @ClaroBrasil O call center da Claro tem vazamentos eternos para o crime organizado. Se você é cliente da CLARO, o PCC ou CV têm o seu endereço e CPF pra aplicar golpes.
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futura ex bbb (@maritapaulino) relatou um problema@ClaroBrasil espero que resolva, pq até reclamação no procon eu já abri
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Deh (@apantdeh) relatou um problemaComo é horrivel o serviço da Claro internet residencial @ClaroBrasil ,to no quarto e nao funciona sendo que o roteador esta na sala bem em frente ao corredor. Aumentar o preço vcs sabem
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Zer0 (@aquelejosemelo) relatou um problema@lahscristo @vivobr @ClaroBrasil E é uma irresponsabilidade né, com o cliente.
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Pedro GmbH ∴ (@pedroviana) relatou um problema@Marllonfn @sharshock @ClaroBrasil não funciona, já fiz tudo isso
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Ale Kocsis (@alekocsis) relatou um problema@sharshock @ClaroBrasil Empresa que faz isso é um lixo total
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil quero fazer a portabilidade do meu claro pra outra operadora mas vocês não deixa o SMS da error quero ajuda
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Henrique Pereira (@rickpereira__) relatou um problema@ClaroBrasil pelo amor de Deus, troquem a minha internet a cabo por fibra!!! NENHUM ATENDENTE ME AJUDA!!!!
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ana curina (@anacsant0s) relatou um problema@ClaroBrasil Primeiro que eu não enviei dado nenhum. Vocês precisam parar com mensagem automática e tratar o cliente com respeito. Atendimento PÉSSIMO
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𝔩𝔲𝔪𝔞 (@LumaSanfer) relatou um problemausando internet móvel dentro de casa porque tem tres dias que a @ClaroBrasil não funciona direito lixo mesmo viu
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O Número 31 (@ONumero31) relatou um problemaBoa noite @ClaroBrasil tudo bem? Estou recebendo ligações de vocês as 8:24 da noite com proposta de serviço! Como eu sou profissional e vocês também! Vamos falar o horário comercial? O que acham?
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Saimoon (@Saimoon_Ex_Shum) relatou um problema@sharshock @ClaroBrasil Isso também tá acontecendo comigo kkkkkkk e olha que eu nunca tive um chip da claro em meu nome
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Jacque (@heyjacqs) relatou um problemaMeu Deus que ódio como pode vocês terem um serviço tão ruim? @ClaroBrasil não é possível, juro 2:30 da madrugada e estou aqui passando raiva
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Bruno Assis 🔥🔥 (@Bruno07Assis) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Loucura mesmo caso q vc É algo surreal O cliente fidelizado não tem benefício nenhum
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C.L. (@guiltyascynn) relatou um problema@itsfirmino @ClaroBrasil tive esse problema com a vivo e ngm sabia explicar o porquê, só resolveu qdo falei com a anatel