Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 65 |
| Campinas, SP | 21 |
| João Pessoa, PB | 8 |
| Florianópolis, SC | 11 |
| Porto Alegre, RS | 33 |
| Rio de Janeiro, RJ | 39 |
| Curitiba, PR | 26 |
| Joinville, SC | 3 |
| São José, SC | 5 |
| Santo André, SP | 2 |
| Recife, PE | 8 |
| São Caetano do Sul, SP | 4 |
| Londrina, PR | 7 |
| Salvador, BA | 12 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Vitória, ES | 3 |
| Santos, SP | 5 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| Macapá, AP | 1 |
| Bauru, SP | 5 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wesley Nantes (@WesleyNantes) relatou um problema@ClaroBrasil Que tal vocês começarem a prestar um serviço decente? O que acha? Vão continuar com essa ***** que vocês são.
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jerry moon 🎃 (@serginho_mbn) relatou um problemao suporte da @ClaroBrasil é uma *****, os atendentes ficam desligando na cara mesmo
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Baby Yoda Corinthiano & Noveleiro (@metaforica_gabi) relatou um problemaVi o gol com 15 segundos de atraso na globo graças ao lixo da claro box da @ClaroBrasil 🤡
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Bru é TETRA ❤️🖤 ᶜʳᶠ (@barreira_bru) relatou um problemaQuero desconto na fatura da internet @ClaroBrasil. Já que o serviço não esta sendo prestado, desde ontem sem internet. Toda hora muda a previsão de conserto e não vejo um técnico na rua resolvendo o problema. O telefone 10621 não completa a ligação. Que serviço horrível
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Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema@Lvm299C @ClaroBrasil A tim nunca decepciona
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agrimalte (@agrimaldooo) relatou um problema@ClaroBrasil Bando de fdp, passei um constrangimento absurdo por causa desse serviço porco de vocês. Isso não vai ficar barato
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filosofando sobre a vida (@marinabcosta) relatou um problema@ClaroBrasil realmente é a pior operadora. Não existe atendimento humano para resolver problema, não respondem reclamações nem a ouvidoria funciona, mas te ligam mil vezes por dia pra vender todos os serviços que você já paga por eles e não consegue usar.
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DrigoS.Costa (@DrigoSCosta) relatou um problema@igorosimoes @Cris_souzalves @ClaroBrasil Aqui no Engenhão meu condomínio é quase 100% claro e a reclamação é geral. Uma instabilidade danada.
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Felps (@feelipschneider) relatou um problemaEu te odeio @ClaroBrasil , aguarde o processo para vocês aprenderem a respeitar o cliente. Não façam migrações de planos nessa operadora…
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Tuche (@mbtuche) relatou um problema@advotriz @ClaroBrasil @vivobr Se prepara… pra cancelar o inferno é dobrado… toda vez que tento cancelar a TV da minha mãe pq ela não usa eles me transferem de um pro outro até a ligação magicamente cair
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Gótica do tropicalismo (@_milkaoliveira) relatou um problemaDesde que mudei minha internet pra @ClaroBrasil nunca mais tive problemas, obg por tudo 🫶
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Nanda (@nandabarbosacrf) relatou um problema@igorosimoes @ClaroBrasil está muito ruim aqui na zona oeste
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Wellington cruz santos (@Welling11523753) relatou um problema@paulinholiver41 @ClaroBrasil Que bom deu pra ver a final da copa ruim ficar sem internet
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Igor Simões (@igorosimoes) relatou um problema@Cris_souzalves @ClaroBrasil To na ZN tbm, Quintino e n é fibra tbm, mas achei mais doido pq tenho ouvido reclamação de muita gente recentemente e não só da Claro
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That’s not my name (@itsjeess) relatou um problema@ClaroBrasil Eu não pedi atendimento algum, apenas citei o plano de vocês em um tweet.