Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 176
Rio de Janeiro, RJ 66
Campinas, SP 45
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 21
Manaus, AM 15
Brasília, DF 13
Realengo, RJ 13
Salvador, BA 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Vitória, ES 8
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Goiânia, GO 5
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Rio Branco, AC 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Maceió, AL 4
Santo André, SP 4
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • cezarmonstros CEZAR (@cezarmonstros) relatou um problema

    A cada 15 minutos a ***** da @ClaroBrasil da qual ja sou cliente fica me ligando para me oferecer outros planos e outros serviços EU NÃO QUERO *******!!!

  • welmarques_ well (@welmarques_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil aplicou um ajuste de 100% na fatura do meu celular, sem qualquer tipo de aviso prévio.. agr tenho que esperar 4 dias para aprovação do novo plano (bem mais vantajoso e barato que o atual).. enquanto isso continuo pagando o plano atual… depois que perdem o cliente.

  • SizaWellington Wellington Siza (@SizaWellington) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ainda não tive a solução do meu problema! Sou cliente mais de 5 anos! E rapidamente meu plano pós de mais d 15gb acaba sem qualquer explicação que plausível. Estou realmente desanimado com vocês! Estou buscando outras alternativas de operadora @TIMBrasil @vivobr

  • robertobneto Robertinho (@robertobneto) relatou um problema

    Não tem UM dia que a internet móvel da @ClaroBrasil não esteja um LIXO

  • thaiismamede 𝑇ℎ𝑎𝑖𝑠 𝑀𝑎𝑚𝑒𝑑𝑒 (@thaiismamede) relatou um problema

    Muito obrigada por me oferecer uma internet horrível @ClaroBrasil!!

  • luxxxcax jurídico jogos mortais (@luxxxcax) relatou um problema

    @ClaroBrasil que ele ligou pra mim eu tava no meu trabalho e não poderia falar na hora com ele, disse q ele poderia ta entrando em contato cmg no whatsapp pra falar melhor. Expliquei a ele q eu tinha contrato de internet com a @brisanettelecom e que eu não tinha como cancelar por conta da +

  • luxxxcax jurídico jogos mortais (@luxxxcax) relatou um problema

    @ClaroBrasil @brisanettelecom fidelidade. E não teria condições nenhuma de pagar multa. Então ele me explicou que como seria uma portabilidade entre operadoras, e como a Brisanet é regional, e a Claro é nacional, eles mesmo entrariam em contato pra cancelar sem gerar multa nenhuma. Então ele falou que +

  • nicknicolak nic (@nicknicolak) relatou um problema

    quem diria que contratar um serviço da @ClaroBrasil ia ser mais difícil que fazer distrato com o capeta

  • Thiagoonze Ex-Atleta sem atividade 🤷‍♂️ (@Thiagoonze) relatou um problema

    ******* @ClaroBrasil minha internet tá absurdamente horrível e lenta! Como eu trabalho assim? Tudo em dia sem atraso 🙄

  • tertu10 tertusccp🦅 (@tertu10) relatou um problema

    Estou off aqui no hospital não pega minha Internet da Claro, ajuda aí @ClaroBrasil

  • manucreux putinha da cei capixaba (@manucreux) relatou um problema

    @EaiDuBlack @ClaroBrasil o pior é que eu nem lembrava kkkkkkkkkk só acordei com o e-mail

  • ex__carioca E aqui é para ter nome mesmo?🏳️‍🌈 (@ex__carioca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @Corinthians Claro, vamos lá: estamos falando de um complexo de mobilidade, ou seja, um terminal de ônibus, uma estação de metrô e uma estação de trem. Além disso, do lado existe um estádio de futebol. Cadê a equipe de infraestrutura para sanar esse problema? É pensar antes, não depois.

  • costaluciana9 Luciana Costa (@costaluciana9) relatou um problema

    @ClaroBrasil alguma solução?

  • MoreenoAmandaa Amanda ♡ Anthony (@MoreenoAmandaa) relatou um problema

    Tentando falar com a @ClaroBrasil desde cedo e não consigo resolver meu problema.. 🤡🤯

  • nicknicolak nic (@nicknicolak) relatou um problema

    @ClaroBrasil O problema foi que eu já liguei no tele-vendas 3 vezes. As 3 vezes me foi dito que a compra foi concluída, as 3 vezes a instalação não foi feita e as 3 vezes me foi dito depois que não tinha compra nenhuma no meu CPF.

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