Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Vitória, ES	9
Ribeirão das Neves, MG	1
São Paulo, SP	91
Chapecó, SC	2
Porto Alegre, RS	39
Porto Velho, RO	1
Duque de Caxias, RJ	11
Mogi das Cruzes, SP	1
São Caetano do Sul, SP	14
Rio de Janeiro, RJ	51
Lajeado, RS	1
Cuiabá, MT	5
Florianópolis, SC	13
Belo Horizonte, MG	13
Hortolândia, SP	1
Maceió, AL	5
Campinas, SP	17
São José, SC	5
Sete Lagoas, MG	1
Curitiba, PR	28
Atibaia, SP	2
Sorocaba, SP	2
Brasília, DF	12
Paraíso do Tocantins, TO	1
Lagoa do Itaenga, PE	1
Salvador, BA	15
Manaus, AM	6
Petrolina, PE	8
Bauru, SP	3
Valinhos, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Vene (@venedss) relatou um problema há 4 minutos
alo @ClaroBrasil LIGO ninguém ajuda fala pra ir na loja, vou na loja fala que não pode fazer nada que eu teria que liga ??? meu deus que complicado resolve problema com suporte de vocês viu
doida das ideias (@vixikah) relatou um problema há 8 minutos
@DonaRebuceteio @ClaroBrasil Eu tive uma dor de cabeça tremendo tbm com a Claro amg, entrei com processo na Anatel e Procon, e mesmo dps do acordo a Claro ainda ficou me enchendo o saco. Sabe oq eu fiz? Fiz portabilidade do meu número pra Brisanet e pronto, problema resolvido.
Wallace Ribeiro (@wribeiro23) relatou um problema há 9 minutos
@natanrodriguex @ClaroBrasil O meu está desde 29 de julho, tem tutela para reestabelecer o serviço e até agora nada né @Claro
Super El niño (@Elnino_2026) relatou um problema há 11 minutos
A @ClaroBrasil é muito amaldiçoada, né? Se você é obrigado a fazer uma recarga pra ativar essa ***** de chip, porque vendem o chip sem a recarga? Quero fazer a devolução dessa *****, como faço? Me ajude aí @anatel
Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!!
Maria Adelaide (@MariaAd33499495) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Estou desanimada sem Internet o dia todo. Tive que cancelar aula com aluno enfim.transtorno .Não é a primeira vez que a Claro faz isso.O que fazer?
Susie Romano (@SusieRomanoSP) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil Que serviços, se vocês nunca têm sinal??
mnz ☆ (@DonaRebuceteio) relatou um problema há 15 minutos
só Deus sabe o tanto de perrengue, estresse, desgaste financeiro e emocional que estou passando por conta de plano móvel da @ClaroBrasil estou sem internet há semanas por erro da empresa que nunca resolve o problema apenas me cobra mais e mais dinheiro.
desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema há 17 minutos
É simplesmente IMPOSSÍVEL cancelar a internet da @ClaroBrasil ! Enquanto isso a gente vai pagando e eles não respondem.
maria (@mariaridol) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Claro, estou sem internet e preciso trabalhar… O tempo de aumento da “região” só aumenta por conta de queima de cabos. Por gentileza, precisamos de ajuda
𝕷𝖚𝖈𝖎𝖆𝖓𝖔 𝕬𝖓𝖉𝖗𝖆𝖉𝖊 🇧🇷 (@Luciano555) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Agora, um telefone do meu pacote, que necessita de internet pra trabalho, tá sem internet, e não consigo contato pelo 1052 e nem por WhatsApp. Onde recebo a mensagem: "Desculpa, houve uma falha no nosso sistema 😳 Volta mais tarde que eu consigo te ajudar!" @ClaroBrasil
TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Não, obrigado! Cansei de discutir com vocês para ter o serviço que PAGO.
junior (@ttdoj) relatou um problema há 24 minutos
É incrível como a @ClaroBrasil tem o pior atendimento de suporte técnico do Brasil! Impossível resolver qualquer problema.
di🐔 ᶜʳᶠ (@davikovic) relatou um problema há 25 minutos
A @ClaroBrasil é muito engraçada. Primeiro eu me fodi pra conseguir virar cliente deles, tive praticamente que implorar. Agora eles alegam problema de segurança pública para a razão da minha falta de internet há pelo menos 2 meses. Mas a fatura chega certinho kkkkkkkkkkkkkkkkk
2BrenØrdinary (陆长风) 我是渣男 (@BrenoL3me) relatou um problema há 28 minutos
As empresas mataram A telefonia, comprei um chip só pra por no celular Android. Número novo, ninguém tem, mas a ***** da @TIMBrasil, da @vivobr e da ***** da @ClaroBrasil não param de ligar.