Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	99
Florianópolis, SC	14
Rio de Janeiro, RJ	23
Campinas, SP	23
São Caetano do Sul, SP	3
Sorocaba, SP	5
Caxias do Sul, RS	2
Goiânia, GO	4
Angra dos Reis, RJ	1
Recife, PE	11
Belém, PA	6
Fortaleza, CE	3
São José, SC	4
São Vicente, SP	1
Curitiba, PR	19
Itaquaquecetuba, SP	1
Porto Alegre, RS	20
Juiz de Fora, MG	1
Mogi das Cruzes, SP	3
Duque de Caxias, RJ	3
São José dos Pinhais, PR	2
Sao Paulo, AM	1
Manaus, AM	11
Belo Horizonte, MG	17
Campo Grande, MS	4
Balneário Camboriú, SC	2
Petrolina, PE	8
Três Corações, MG	1
Cerquilho, SP	1
Itatiba, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Fábio Adão (@fabioadao) relatou um problema há 5 minutos
@decortrends @ClaroBrasil Bolinha direto.. esta bem ruim. Porem agora assistindo H2 OK.. São em vários canais nao todos acredito.
@phrancisco_ofc⚡ (@phr4ncisco_ofc) relatou um problema há 6 minutos
Depois da última atualização do app da @ClaroBrasil na LG ficou horrível. Nada funciona 🤡
Caio Henrique (@SrHenrique_) relatou um problema há 7 minutos
Está fazendo 1 ano que fiz a solicitação para contratar a fibra da @ClaroBrasil e nunca recebi nenhum retorno. Preenchi os dados no site e pediram para aguardar. Já to aguardando a 365 dias. Livramento, será?
Comunagirl (@marla__bx) relatou um problema há 12 minutos
***** @ClaroBrasil , o atendimento nas lojas ta pior que nunca
[email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema há 13 minutos
@arc_maiana Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26. @ClaroBrasil
ALEX SKINAZZI (@alexskinazzi) relatou um problema há 18 minutos
Cancelei meu plano que tinha com a @ClaroBrasil por conta de uma cobrança de quase 100,00 de streaming que eu não tinha acesso. Hj não tenho mais nenhum produto da @ClaroBrasil porém continuo recebendo faturas, cobrando o streaming que nunca usei. Ajuda eu aí @proconspoficial
Paula (@plaoliveirac) relatou um problema há 19 minutos
Faltando 7 minutos pro jogo meu wifi caiu pra sempre, pq a @ClaroBrasil é a pior empresa do mundo?
Marcos de Andrade 🇧🇷 (@guitaandrade) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Estou sem meus dados móveis a várias horas e já tentei de tudo pra restabelecer e nada por enquanto, gostaria de uma solução o quanto antes por favor...
... (@cadeaudespoir) relatou um problema há 22 minutos
Alguém sabe como processar a @ClaroBrasil ??? Passam o dia todo ligando pra mim sendo que não sou cliente deles Isso é abusivo e está me atrapalhando.
o tal do Elias (@otaldoeliasss) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil , boa tarde! Por gentileza, verificar DM. Tentativa de 03 contatos, sem sucesso, para esclarecer um problema simples. Divergência de resposta de 03 ATENDENTES.
Davi Rodrigues (@Davi_Nordest) relatou um problema há 24 minutos
A @ClaroBrasil consegue se superar. Tinha um plano com a Box, cancelei para ficar apenas com o plano digital, nunca recolheram o equipamento e continuaram me cobrando, decidi cancelar o plano total de vez. Faz 2 meses que recolheram o equipamento e continuam me cobrando.
FL4MEN9O sempre. (@Magnomacha54495) relatou um problema há 25 minutos
Alguém poderia me tirar uma dúvida? Quem tem @ClaroBrasil clarotv+, é esse lixo que fica travando e dando erro toda hora, mesmo com a internet marcando 600 megas de velocidade no medidor aqui, ou é só eu que fui sorteado com essa maravilha? Arrependimento desgraçado
Whatever (@Belian011) relatou um problema há 28 minutos
Eu nunca tive um atendimento tão ruim quanto na @ClaroBrasil. Fui na loja física solicitar um chip novo sem custo adicional porque me venderam um defeituoso e mandam ligar pra Central. Ai a gente liga pra central e mandam ir numa loja física. Só jogando um pro outro! Péssimos!
Luis Antônio C da Cunha (@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil @CNNBrasil pode me explicar o que está acontecendo com minha assinatura? Pago ha anos o Premiere e estou sem o sinal, pedindo para contratar novamente. Ninguém consegue resolver pelo atendimento. E mês passado foi a mês coisa. Estou pagando por um produto há anos e vem dando prob
Victor (@coronV013) relatou um problema há 30 minutos
******* os técnicos da @ClaroBrasil nunca cumprem o prazo!