Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Sabará, MG	1
Santos, SP	6
Fortaleza, CE	4
Joinville, SC	4
São Caetano do Sul, SP	6
São Paulo, SP	69
Salvador, BA	12
Brasília, DF	8
Rio de Janeiro, RJ	37
Guarulhos, SP	15
Santo Cristo, RS	1
Duque de Caxias, RJ	13
Campinas, SP	20
Florianópolis, SC	12
Porto Alegre, RS	34
João Pessoa, PB	7
Curitiba, PR	26
São José, SC	5
Santo André, SP	2
Recife, PE	8
Londrina, PR	7
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
Vitória, ES	3
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1
Uberlândia, MG	2
Teresópolis, RJ	1
Maringá, PR	1
Praia Grande, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

lari 🧙🏻‍♀️ (@belledejowr) relatou um problema há 4 minutos
a @ClaroBrasil é a pior operada que já tive de rede móvel, internet e tv TODA SEMANA tenho problema de sinal na tv e internet domiciliar e a área do celular é PÉSSIMA
Metamorfose Ambulante (@Romero10481608) relatou um problema há 6 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Minha filha ligou pra cancelar um plano. Disseram que tava cancelado, pois bem. Não cancelaram, acumulou três contas sem que ela soubesse. Ela só soube das contas quando veio as notificações do serosa. @ClaroBrasil
Lucas (@lucasdiasccp) relatou um problema há 7 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Mesma coisa comigo, já estão lançando fatura do mês que vem estamos e outra JA TEM multa de atraso da fatura KKkkkkkk
𝓖𝓪𝓫𝓮𝓢𝓸𝓾𝓜𝓪𝓻 🌊 🇧🇷 (@GabeSouzaMar1) relatou um problema há 11 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil cancelaram de forma unilateral sem avisar mesmo pago em dia por conta de uma mudança no meu PCT de serviços e queriam seguir cobrando sem retomar o serviço, só resolvi na ouvidoria.
kinkle (@kinkle022) relatou um problema há 13 minutos
@GugaNoblat @leonaldo_costa @ClaroBrasil Da última vez que enfrentei o serviço da claro robotizado foi em 2022 . Não sei como um agente deles entraram em contato pra resolver.
Bru é TETRA ❤️🖤 ᶜʳᶠ (@barreira_bru) relatou um problema há 16 minutos
Quero desconto na fatura da internet @ClaroBrasil. Já que o serviço não esta sendo prestado, desde ontem sem internet. Toda hora muda a previsão de conserto e não vejo um técnico na rua resolvendo o problema. O telefone 10621 não completa a ligação. Que serviço horrível
Ricardinho (@Ricardinhocnr) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil me confirma um serviço pelo app e na verdade não compareceu nenhum técnico para o atendimento! Uma baixaria
kamizuru (@kamizuru_) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Desde ontem a tarde o sinal da internet de vocês no meu condomínio está intermitente, e já ta nesse ciclo a mais de 24h, no aplicativo mostra que esta tudo ok, e não tem possibilidade de relatar problemas, e aquele auto ***** é inútil
Diego Queiroz (@dam20) relatou um problema há 23 minutos
Eu já vi atendimento ruim, mas o da @ClaroBrasil se supera ! Péssimo! Péssimo!
koala kaolho (@mooglez) relatou um problema há 24 minutos
caraca, @ClaroBrasil. 4a. vez essa semana que simplesmente a internet cai. sem motivo aparente. tiro modem da tomada, por mais de 2 minutos - que a gente sabe que não resolve, e segue igual. Trocamos da Vivo pra vocês porque ficamos uma semana sem serviço. Mas agora tá demais.
Wallace CSTR 🇧🇷 (@CstrWallace) relatou um problema há 25 minutos
Técnica para cancelar planos da @ClaroBrasil: Não paguei a conta por 2 meses, deixa ir para o Serasa, seu score desce um pouquinho, mas não tanto. Aí eles cancelam automaticamente, aí então você paga, tira do Serasa e está cancelado. 🤝 Precisamos de mais empresas de telefonia.
Jesse Cerqueira (@jesse_cerqueira) relatou um problema há 26 minutos
@guxcomenta @ClaroBrasil @NioInternet Aqui não fica dando problema não, mas de ontem pra hoje já caiu 6x. Ou melhor de ontem pra hoje deve ter funcionado por umas 3h desde que caiu a primeira vez... Volta por 30 minutinhos e cai de novo
Italo Brendão (@italobrendao) relatou um problema há 27 minutos
Que internet lixo da @ClaroBrasil pqp
David (@isq271773) relatou um problema há 30 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil @ClaroBrasil e um lixo de operadora
Preto e Branco Fiel (@lua_da38862) relatou um problema há 32 minutos
@lidi_ffc @ClaroBrasil Que absurdo isso,e mais que o dobro, eu trocaria de operadora e plano se eles não dão um serviço a altura