Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 100
Rio de Janeiro, RJ 43
Porto Alegre, RS 29
Campinas, SP 21
Curitiba, PR 20
Belo Horizonte, MG 18
Realengo, RJ 13
Grande ABC, SP 10
Brasília, DF 9
Vitória, ES 9
Recife, PE 8
Salvador, BA 8
Santos, SP 6
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Fortaleza, CE 6
Manaus, AM 5
Bauru, SP 5
Belém, PA 4
Cuiabá, MT 4
Petrolina, PE 4
Ribeirão Preto, SP 4
Niterói, RJ 4
Gravataí, RS 4
Balneário Camboriú, SC 3
Sorocaba, SP 3
Guarulhos, SP 3
Goiânia, GO 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • BiancaSuizen bianca suizen (@BiancaSuizen) relatou um problema

    Uma vergonha @ClaroBrasil estou há dias com a internet instável, ligo e o robô manda eu tirar da tomada e colocar de novo e finaliza a ligação (???) qual numero que eu tenho que ligar pra falar com um humano pra cancelar?

  • viana__carol CAROL (@viana__carol) relatou um problema

    Obrigada, @ClaroBrasil, por arruinar meu dia de trabalho. Falta isso aqui 🤏 pra eu cancelar essa ***** de internet que vocês entregam

  • faraujo777 ARAÚJO, Fernanda. (@faraujo777) relatou um problema

    Mas a @ClaroBrasil tá horrível hoje hein Que serviço ruim

  • LucasFe92667882 Luk!nh♤$ (@LucasFe92667882) relatou um problema

    Odeio a operadora @ClaroBrasil Não adianta por o melhor plano, o mais caro se essa ***** não funciona. Vou migrar pra concorrente.

  • LeonardoSLimaJC Leonardo (@LeonardoSLimaJC) relatou um problema

    Vocês @ClaroBrasil são simplesmente péssimos! Ao me chamarem no Direct para "vamos te atender", lá se vão horas e horas sem resposta, após o envio dos dados. Que atendimento é esse???

  • grrvasconcelos grazi (@grrvasconcelos) relatou um problema

    Até hj eu n consigo falar com a ***** de um atendente da @ClaroBrasil que serviço *****

  • LeonardoSLimaJC Leonardo (@LeonardoSLimaJC) relatou um problema

    A @clarobrasil é mais escura do que se imagina. De claro não tem nada! Em Cuiabá, estão há dias penalizando os clientes da rede movel e banda larga. De tão ruim que está o (des) serviço, você não consegue, sequer, assistir Netflix ou vídeos curtos no YouTube, em sua TV.

  • oebrenda1 B.L😍❤️❤️‍🔥insta@brenda_prit (@oebrenda1) relatou um problema

    Minha internet tá horrível @ClaroBrasil oq tá acontecendo????

  • letcrf1 let ✨ (@letcrf1) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil está ficando cada dia horrível, minha internet durava 1 mês certinho agora não dura nem 10 dias ela já acaba. E a @ClaromusicaBR app horrível toda hora trava n consigo selecionar uma música que sai do app.

  • sendoasam nem tão mal, mas nem tão bem (@sendoasam) relatou um problema

    tendo que ir pra casa do Mozão pra conseguir fazer minhas coisas pq a internet da @ClaroBrasil tá um verdadeiro lixo

  • palomareis mundinho joel miller br (@palomareis) relatou um problema

    Pedi pra cancelar a @ClaroBrasil @NETatende no dia 8 e agendaram pra retirar as coisas dia 31. Reagendaram pro dia 13 e cancelaram. Depois pro dia 17 e também cancelaram. Ajeitei de novo pro dia 20 e cancelaram também. Liguei lá e meu pedido de cancelamento de pacote tinha dado

  • jubitoReis ☭ Kim João-Un (@jubitoReis) relatou um problema

    É quase impossível achar um serviço que seja tão ruim quanto o da @ClaroBrasil .

  • othiagotico Tico, meu (@othiagotico) relatou um problema

    Enfim, consegui me livrar de um relacionamento tóxico que eu vivia há anos. Terminei com a @ClaroBrasil. Mas ainda recebi uma surpresa, uma cobrança de 2020 que ate entao eu nem sabia e nunca me avisaram.

  • karinacrf17 valenteᶜʳᶠ🪬 (@karinacrf17) relatou um problema

    Essa @ClaroBrasil adora me fazer de ******🤯🤬

  • camomilasep calila (@camomilasep) relatou um problema

    Simplesmente estou sem internet desde QUARTA-FEIRA! Ligo para a @ClaroBrasil e eles não tem um prazo para resolução. Detalhe: trabalho remoto e preciso de internet 🤡

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