Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 179
Rio de Janeiro, RJ 70
Campinas, SP 46
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 21
Curitiba, PR 19
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 13
Manaus, AM 12
Brasília, DF 11
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Fortaleza, CE 7
Santos, SP 7
Niterói, RJ 6
Pindamonhangaba, SP 5
Ribeirão Preto, SP 4
Joinville, SC 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Cuiabá, MT 4
João Pessoa, PB 3
São José de Ribamar, MA 3
Osasco, SP 3
Maceió, AL 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • cloggedfps Clogged (@cloggedfps) relatou um problema

    @Rvsso021 @ClaroBrasil ta mt ruim hj cz, oscilando pra krl

  • getbyul luizaᶜʳᶠ 🏴‍☠️ (@getbyul) relatou um problema

    @b_eatrz @ClaroBrasil n sabia que tua internet era da claro, por isso que é uma *****

  • lucasccmf Lucasˢᵉᵖ 🇳🇬 (@lucasccmf) relatou um problema

    Depois de anos pagando uma fatura de R$ 200 por mês na @ClaroBrasil , recebo um aumento injustificado, ao ligar pra reclamar fui super mal atendido e a atendente não fez o mínimo esforço pra manter o cliente. Alô @TIMBrasil, Vivo, Oi, alguém disponível?

  • Rvsso021 Russo 🥷☔️ (@Rvsso021) relatou um problema

    *************** @ClaroBrasil e sua internet de *****

  • daydreamtrance Gus (@daydreamtrance) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é tão incompetente pra resolver um problema que ela mesma criou que chega dar desânimo. inacreditável

  • rc_rav 𝚖𝚊𝚔𝚘 𝚖𝚘𝚛𝚒 (@rc_rav) relatou um problema

    Pelo amor de deus, eu nao ligo pro preço, eu só quero qualquer outra internet q nao seja essa porcaria ofertada pela @ClaroBrasil . Q fobra abominável!! Não dura 2 min conectada, cara! Como q oferta uma ***** dessas pras pessoas???

  • carlafenzza Carla Trindade (@carlafenzza) relatou um problema

    em contrapartida, a @ClaroBrasil é a pior empresa que já tive a infelicidade de contratar serviço, me enrolaram pra cancelar meu plano, aceitei a proposta deles pra não cancelar, não me deram o que prometeram e ainda estão cobrando o preço de um plano que não foi contratado.

  • brookreischer 𝚋𝚛𝟶𝟶𝚔 🌙 (@brookreischer) relatou um problema

    Não quero aumentar pacote, não quero claro tv , não preciso de outra linha, nem de + internet. Não me liguem, não me mandem SMS de hora em hora. SÓ QUERO Q VCS FINJAM QUE EU NÃO EXISTO e que o serviço continue funcionando, pode ser amada? @ClaroBrasil

  • Freitag67875888 Flávio Freitag_🇧🇷 (@Freitag67875888) relatou um problema

    @Ffrischeisen77 @ClaroBrasil @Anitta Tive problema parecido que causaram enorme stress. Serviço de quinta categoria. Meses para resolver um problema simples onde todo mundo derrubava a ligação sem concluir a pendência. Experiência que não desejo para ninguém.

  • pejotacunha Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento ridículo e serviços pessimos. A alternativa é partir pra concorrente. Deus me livre!!!

  • soaresneh1 soares (@soaresneh1) relatou um problema

    @Rvsso021 @ClaroBrasil aproveitar a deixa, *************** @cabotelecom e sua internet de *****

  • Aly_Curbani Aly😊 (@Aly_Curbani) relatou um problema

    Mais um dia a @ClaroBrasil sendo a pior internet desse lugar *******!!

  • novo_chris Chris Chris (@novo_chris) relatou um problema

    @ClaroBrasil @pedrotiosan Operadora horrível mesmo. Meu chip é de linha ( renova dia 21) chega antes do dia 30 já fico sem internet ( sendo que uso Wi-Fi em casa) Você fala que quer cancelar o plano, eles botam você na fila de espera até a ligação cair

  • brookreischer 𝚋𝚛𝟶𝟶𝚔 🌙 (@brookreischer) relatou um problema

    cara é mto chato qnd você JÁ É cliente da ***** da operadora (alô, @ClaroBrasil !) tá com tudo em dia, as contas, cliente de 3 linhas pós há mais de 8 anos em débito automático e parece q eles não tem mais oq fzr, e enchem a ***** do meu telefone de SMS o dia todo. PAREM, *****!

  • _izaoubella izageradinha (@_izaoubella) relatou um problema

    Fal da TV da Sky, pensando que seria diferente com a TV da @ClaroBrasil. Quatro visitas agendadas pra instalação. Quatro visitas canceladas depois do técnico atualizar o status no app pra "cheguei". Eu NÃO tenho tempo pra esperar o técnico QUERER trabalhar. Serviço de *****.

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