Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 187
Rio de Janeiro, RJ 83
Belo Horizonte, MG 62
Curitiba, PR 43
Campinas, SP 38
Vitória, ES 36
Porto Alegre, RS 31
Florianópolis, SC 25
Brasília, DF 23
Recife, PE 22
Salvador, BA 17
Manaus, AM 16
Fortaleza, CE 15
Franca, SP 13
Serra, ES 12
Joinville, SC 12
Osasco, SP 12
Cariacica, ES 11
Blumenau, SC 10
Belém, PA 10
São José dos Campos, SP 10
Sorocaba, SP 9
Natal, RN 9
Maceió, AL 9
Goiânia, GO 8
Vila Velha, ES 8
Campo Grande, MS 8
São Luís, MA 8
Ribeirão Preto, SP 8
Carapicuíba, SP 7

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • elainemc26 Elaine Martins (@elainemc26) relatou um problema

    @RealBennytheDog @ClaroBrasil Passaram tres dias recebi email informando agendamento da retirada do aparelho para cancelamento do serviço q foi solicitado por mim, liguei na hora e perguntei se nao sabiam interpretar texto pq solicitação era o cancelamento ao aumento da internet.

  • danielcplm Daniel Lago (@danielcplm) relatou um problema

    Mais um dia sem conseguir informações com a @ClaroBrasil. O pior que até o cancelamento dentro do período de arrependimento, mas uma hora consigo já que não dá para ser cliente mesmo.

  • theoalien_ THÉO ⚧️ RT NO FIXADO (@theoalien_) relatou um problema

    @sad_lucca @ClaroBrasil **** amg pior essas palhaçada q fazem "ai me manda uma DM que queremos entender melhor o q tá acontecendo" ***** nenhuma tão cagando pra gente

  • ki00 Britto.. Caio Britto (@ki00) relatou um problema

    Mano!! A internet da @ClaroBrasil tá horrível!! Já tem uns dias! 🤦🏽

  • Duffthegeneral Duffones (@Duffthegeneral) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não quero papo, quero serviço adequado pro que pago e que não é barato...

  • araujocarlinhos Carlos Eduardo (@araujocarlinhos) relatou um problema

    Alo estagiário meu 4G está uma porcaria! @ClaroBrasil. Me ajuda ae!!! 😑😑😑

  • Math1085 Matheus Caldas (@Math1085) relatou um problema

    @RealBennytheDog @ClaroBrasil Benny, vem ser cliente meu e da Vivo...

  • jvlgodoy joao vitor (@jvlgodoy) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou tentando fazer uma reclamação na DM, porém não tenho sucesso!!

  • thiegoc Thiego Coan (@thiegoc) relatou um problema

    @k8adev @ClaroBrasil Minha tática que já funcionou pra mim é pra mais de um amigo: liga na operadora relatando o problema, anota o protocolo. Com esse protocolo abre reclamação na Anatel. 1 a 2 dias pra eles resolverem.

  • danielammorais Daniela Morais (@danielammorais) relatou um problema

    Mais um dia com o 4G horrível da @ClaroBrasil

  • MonteiroTeles Alex Teles (@MonteiroTeles) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil Fui tentar acessar o claro tv pelo cel (espelhando) e em minha tv smart, e não consegui. Existe alguma restrição do serviço para esse tipo de mobilização? No celular, nos momentos q a rede de vcs funcionou, o app rodou. 5d para a resposta ou at de madrugada?

  • _caroldesouza_ Carol de Souza (@_caroldesouza_) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de Deus preciso resolver um problema da internet NET Claro. Vocês podem me ajudar?? No telefone só fica na máquina. Preciso de um humano.

  • beatrinas bia (@beatrinas) relatou um problema

    @ClaroBrasil a pior operadora!

  • elainemc26 Elaine Martins (@elainemc26) relatou um problema

    @RealBennytheDog @ClaroBrasil Quando fui para home office solicitei upgrade na internet porem esse serviço não tinha atendido as expectativas so aumentou o preço. Fiz a reclamação na anatel e fiz um acordo para voltar para o plano antigo.

  • Tiidaribeiro Tidaribeiro (@Tiidaribeiro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil tem empresa com CNPJ ativo enviando boleto falso de renegociação de dívida em seu nome e para descobrir se é verdadeiro ou não a gente tem que peregrinar a manhã inteira nos seus péssimos canais de atendimento. Qdo vcs vão resolver isso?

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