Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Foz do Iguaçu, PR | 2 |
| Salvador, BA | 16 |
| Natal, RN | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 38 |
| Brasília, DF | 9 |
| Maceió, AL | 2 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Jundiaí, SP | 4 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 10 |
| Taubaté, SP | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Londrina, PR | 5 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campinas, SP | 23 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Boituva, SP | 1 |
| Peruíbe, SP | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Vitória, ES | 3 |
| Recife, PE | 10 |
| Ananindeua, PA | 2 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Pelotas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 10 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Su (@sue_DTC) relatou um problema@ClaroBrasil 2h aguardando uma resposta. Começou um atendimento, termina, depois vai pro próximo. Confirmar os dados e não dar seguimento não resolve pra ninguém.
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Bruno ⚫🔴SRN (@BlckDmndr) relatou um problemaa internet móvel @ClaroBrasil é um lixo, pior que lixo até, cheio de áreas sem sinal algum no Rio de Janeiro, não assinem plano nenhum vão passar raiva. Hoje cancelo essa *****
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Titan (@Titan777max) relatou um problema@vivobr Sempre um robô mas nunca alguém pra ajudar. Estou numa loja física nesse exato momento vendo tudo ao vivo a falta de funcionários pra atender a fila enorme, última coisa que eu preciso é de um robô me chamando na DM. Minha portabilidade pra @ClaroBrasil vai ser logo após eu sair dessa espelunca
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Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema@ClaroBrasil Boa tarde. De novo sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!
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Su (@sue_DTC) relatou um problemaUm desocupado fraudou uma assinatura de streaming na minha conta da @ClaroBrasil agora todo mês eu tenho q ligar lá pra excluir um valor da conta por um serviço que eu nunca assinei! Por favor #Claro resolva isso!
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nata ☁️ (@demonicneocity) relatou um problemacadastrei meu número para nunca receber essas ligações, mas a @ClaroBrasil resolveu ignorar e é literalmente uma ligação atrás da outra
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Tamy (@Tamytaaaaa) relatou um problemaA @ClaroBrasil negativou o meu nome sem eu nunca ter feito um contrato. Cabe um processo, né?
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matheus 🏴 TETRA CAMPEÃO DA LIBERTADORES!!!! (@biral_math) relatou um problemae a ***** da @ClaroBrasil travando p *******
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Vivis (@marmota710) relatou um problema@ClaroBrasil @MOBILIDADECOTIA O problema é que eu mando os meus dados e eles nao respondem.....genteeeeeeee SOCORROOOOOOO
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Jorge Araujo (@JorgeAraujo) relatou um problema@ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu tenho um “Combo” da empresa. Com celular, tv e telefone fixo. Como eu tenho este combo o atendimento do telefone móvel não me atende e me manda ligar para o 10621. Só que como estou sem linha eu não consigo ligar para este número. Já estou procurando um advogado da área.
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Carmen Rosa (@carmenrosa87) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil o que aconteceu com o atendimento de vocês? Era tão bom, tão rápido por aqui
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𝐅𝐞𝐥𝐩𝐬 (@felpando) relatou um problemana moral eu espero que a @ClaroBrasil EXPLODA, nunca antes uma operadora me passou tanta raiva
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#VamosFlamengo (@DuarteLucass) relatou um problemaMeu Deus, que saudades da @ClaroBrasil! Eu era feliz e não sabia. Maior burrada passar para @vivobr, sem comparação em tudo, do atendimento ao consumidor ao serviço prestado. Claro, é infinitamente melhor.
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Bárbara (@brbrmnds) relatou um problemaQueria que a @ClaroBrasil conseguisse manter a internet estável por pelo menos uma semana. Duvido. Serviço porco da *****.
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Luiz Lucena (@lluizlucena) relatou um problemaGente, boa tarde! Preciso da ajuda de vocês no sentido de saber onde posso bloquear a @ClaroBrasil pra não receber nenhuma chamada ofertando seus péssimos produtos e serviços? Já fui cliente e não aconselho ninguém O que fazer @AnatelGovBR @ProConsumidorRD