Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Anápolis, GO	1
Porto Alegre, RS	19
Rio de Janeiro, RJ	35
São Paulo, SP	95
Campinas, SP	27
Curitiba, PR	19
Rio Branco, AC	3
Cuiabá, MT	8
Duque de Caxias, RJ	12
João Pessoa, PB	4
Porto Velho, RO	2
Florianópolis, SC	16
Nova Iguaçu, RJ	2
Suzano, SP	2
Salvador, BA	10
Manaus, AM	13
Barueri, SP	3
Blumenau, SC	2
Guarulhos, SP	9
Franco da Rocha, SP	1
Pirapora, MG	1
Santa Maria, RS	1
Brasília, DF	10
Bauru, SP	6
São Gabriel da Palha, ES	2
Gravataí, RS	2
Jales, SP	1
Osasco, SP	4
Itaúna, MG	1
São José, SC	6

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

yuReeynઇଓ (@h3llsyu) relatou um problema há 2 minutos
eu e minha mãe temos altar cigano, aí teve q ir suporte técnico da @ClaroBrasil pra resolver um problema na internet e os técnicos simplesmente FORAM EMBORA e disseram que não iam fazer o atendimento por causa do altar... muito bom o profissionalismo dos seus funcionários
Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil Boa tarde. Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!
Kaikai 🎈 (@kaiqueiras) relatou um problema há 4 minutos
A rede da @clarobrasil ta ruim? Minha internet não funciona
cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil to sem internet em casa. No app diz que o sinal da região tá estável mas não funciona de jeito algum o Wi-Fi
ceaga (@oiceaga) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil vsfdvsfdvsfd desde ontem sem internet empresa de *****
Cacau (@ClauFontinelli) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Segundo dia sem sinal, sábado mais de 12h e hoje desde manhã até agora sem sinal. Vou ter desconto em fatura? É absurdo dia sim, dia não eu ficar sem sinal, por um serviço que pago corretamente.
Jorge Araujo (@JorgeAraujo) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu tenho um “Combo” da empresa. Com celular, tv e telefone fixo. Como eu tenho este combo o atendimento do telefone móvel não me atende e me manda ligar para o 10621. Só que como estou sem linha eu não consigo ligar para este número. Já estou procurando um advogado da área.
Inês Lima (@ins_lima) relatou um problema há 10 minutos
Alguém já conseguiu cancelar seu plano pago, sobem os valores e você só vê quando vai pagar a fatura estou falando da @ClaroBrasil
Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil, faz um mês que minha Claro Box não funciona. Tentei solucionar pelo aplicativo e não funcionou. Liguei para resolver o problema e nada. Foram 6 tentativas e os atendentes não conseguem agendar a troca pq o sistema chamado de SOLAR não está funcionando. Difícil né!!
Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Viagem. Voltando pro Brasil abro um chamado na @AnatelGovBR e troco meu plano imediatamente. Um descaso com um cliente que tem quase 10 anos de casa.
Marcelo Chiapparini (@mchiapparini) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil sem internet em Botafogo, Rio de Janeiro. Impressionante como não conseguem prestar um serviço de qualidade, à altura do valor cobrado pelo serviço. Empresa de amadores.
Vitu Bitu (@DjVitorBeat) relatou um problema há 16 minutos
A @ClaroBrasil não consegue prestar um bom serviço né?! Tô há 3 dias tentando ATIVAR (quero dar dinheiro e eles) uma linha pré-paga e não consigo. 🤡 Já liguei umas 6 vezes pra falar com atendente e sempre é algo novo… esperar 24h, recarga bloqueada, promoção bloqueada…
Flanático 🔴⚫️ (@eldersilva23rj) relatou um problema há 18 minutos
Cara, que internet lixo é essa da @ClaroBrasil , que arrependimento de colocar essa *****, jogo no YouTube e trava de 5 em 5min, e tenta falar com eles pra ver, só atendimento robótico, aonde não ajuda em nada, querem economizar tirando humanos dos atendimentos e fazem essa ***** com os clientes.
aceitando fofoca desde a decada de 90 (@mari_anja_) relatou um problema há 19 minutos
O que rolou com a internet domiciliar da @ClaroBrasil que não funciona nem por reza???? 😭😭😭😭😭😭😭
ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 20 minutos
@CamilaoZen @ClaroBrasil Aqui 10min. do jogo do Brasil e até agora sem serviço.