Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 23 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Cascavel, PR | 2 |
| Blumenau, SC | 1 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Patos, PB | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 13 |
| Petrolina, PE | 9 |
| Apuiarés, CE | 1 |
| Itapipoca, CE | 1 |
| Manaus, AM | 7 |
| Ituverava, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Joinville, SC | 4 |
| Canoas, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| São José, SC | 6 |
| Santos, SP | 8 |
| Salvador, BA | 13 |
| Jaguariaíva, PR | 1 |
| Mogi Mirim, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 52 |
| Bacabal, MA | 1 |
| São Luís, MA | 30 |
| Caxias, MA | 1 |
| Imperatriz, MA | 2 |
| Parnaíba, PI | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pedrinho (@Pdrinhuu) relatou um problemaNunca depende de serviço de uma empresa cujo os donos tem decência europeia. Além do histórico, não consegue entregar um serviço de qualidade como a @ClaroBrasil. Maior da América Latina, lucrando horrores, mas sem entrega de qualidade.
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Madjer (@madjerbo) relatou um problema@sharshock @ClaroBrasil Já tentei essa mesma abordagem, não resolveu, depois que fiz a portabilidade pra sair da @ClaroBrasil, nunca mais tive paz
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biazinha 🩵 (@bzhrr) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Minha dica de quem vive tendo problema com internet: liga, explica, pega o protocolo e liga no 0800 da ouvidoria da claro reclamando inclusive pedindo desconto na fatura dos dias que esteve sem internet por responsabilidade deles
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Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema@ClaroBrasil Ou seja, a Claro descreve na fatura um serviço que não contratei e que a operadora não fornece pra mim. Aí você liga pra Ouvidoria e a resposta é igual. Por que a Claro mudou a discriminação do serviço que contratei? Transparência zero.
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Atropelei o Kayky Brito, mas fiquei pra ajudar (@b_descalante) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Reclamação na Anatel, depois consumidor . gov Se não resolver procura um advogado de sua confiança
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BRUNO (@brunosvoid) relatou um problemaUM LIXO o atendimento da @ClaroBrasil, desde sabado tentando falar com um atendente e simplesmente NÃO EXISTO como cliente deles. Sinceramente viu...
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Thi (@euthiagolima_) relatou um problema@ClaroBrasil tô precisando de um atendimento
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🇧🇷🇧🇷🇧🇷BRASILEIRO🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@Rockislif_e) relatou um problema@sharshock @ClaroBrasil Não adianta reclamar ou seja qualquer outro modo, estava com o mesmo problema, tive que instalar um bloqueador
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juliock (@juliock80) relatou um problema@ClaroBrasil CPF, NOME COMPLETO E TODOS OS NUMEROS ????????? eu mandei meu número, se ligar de novo vou processar e pedir 100 reais por cada ligação feita. Sabem quantas assinaturas isso significa ? Vale a pena continuar com essa *****???
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Carlos (@CROL2011) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Abre reclamação na Anatel. Resolvem em dois/três dias isso.
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil quero fazer a portabilidade do meu claro pra outra operadora mas vocês não deixa o SMS da error quero ajuda
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Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema@ClaroBrasil mais uma vez, essa ***** de sinal de Internet fixa caiu ! PQP, que serviço de *****.
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LambdaFi (@akldrugand) relatou um problema@sharshock @ClaroBrasil samsung tem um sistema agora com a IA de colocar o robô pra atender essas coisas ai... nunca mais recebi nada.
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Eu vi, obrigada. Mas por favor, não achei mais reclamações de problemas na região de minha mãe. Tem algum técnico próximo?
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Russo021 (@Russo021__) relatou um problemaÉ impressionante como a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do Brasil.