Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 99 |
| Rio de Janeiro, RJ | 57 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Campinas, SP | 18 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Vitória, ES | 12 |
| Brasília, DF | 9 |
| Salvador, BA | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Realengo, RJ | 9 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Manaus, AM | 7 |
| Bauru, SP | 6 |
| Recife, PE | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Belém, PA | 2 |
| Cuiabá, MT | 2 |
| Caxias do Sul, RS | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ruka ルーカス
(@__rukasu) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil é um lixo COMPLETO. O jeito vai ser ligar pra anatel mesmo
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Thyci
(@Thyci_dias) relatou um problema
@Tafllasantos_ @ClaroBrasil Cara não dá muito ruim essa tal e claro
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Emanuelle Lopes
(@manuzinhaalopes) relatou um problema
@ClaroBrasil querida claro! Já tem uns dias que estou tentando solucionar o caso de uma linha que chegou o chip e ñ consigo ativar a linha! Me ajuda ai. A solução está o caos, telefone é um passa passa de departamento, chat ñ sei o que acontece lá, devagar E aqui ta terrível!
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cassiele
(@uecassi2) relatou um problema
quase 24 horas sem sinal na minha linha móvel, eai, vai resolver o problema ou vou ter que trocar de operadora? @ClaroBrasil
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JOSE AUGUSTO COSTA
(@algustopop) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda a desbloquear minha internet, tem chamado em aberto na anatel ...
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Naju🌜
(@baatistas) relatou um problema
Ainda foi feito instalação da Internet da @ClaroBrasil e eu já estou com problemas com a operadora... por algo que dava pra resolver rapidinho se alguma plataforma de atendimento ao cliente funcionasse... já vejo eu cancelando e indo pra aquela operadora que vive batendo aqui
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Carlos Eduardo
(@Dudufd3467) relatou um problema
@metrosp_oficial @teonainternet Nem Existe Antenas No Metro Da Operadoras, A @ClaroBrasil Nunca Funciona Nesse Serviço Lixo
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Luma
(@_lumam) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda fia
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Vinicius Resende
(@Vinicaorj) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou com problemas para originar chamadas no meu celular pós pago aqui no Rio de Janeiro-RJ, sabem de algo?
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Vania Marra🎸♏💙
(@vaniamarra) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil... Estou esperando atendimento por DM desde terça feira, 10.05 às 18,37..Quem me atendeu disse "Estarei aqui a disposição"... Só que até agora, NADA!
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Vanessa Viana
(@nessa_vnv) relatou um problema
@Ogoidsepol @ClaroBrasil Acredita q To desde agosto tentando? Hahaha depois de um tempo consegui suspender mas nunca consegui cancelar
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Sissih
(@Nplnh) relatou um problema
@ClaroBrasil Mano, vocês patrocinam f1 e não tem coragem de arrumar meus GB que ganhei, dinheiro para f1 tem, para solucionar problema do cliente que paga a f1 pra vocês não tem cadê meus 2gb?
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Vanessa Viana
(@nessa_vnv) relatou um problema
Oh @ClaroBrasil pelo amor do senhor me deixa cancelar a internet!! Ninguém mora mais na casa!! O Gasparzinho não precisa de Netflix!! Me ajuda
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Diogo
(@Ogoidsepol) relatou um problema
@nessa_vnv @ClaroBrasil eu consegui ligar em um numero p/ @ClaroBrasil e conseguir cancelar, deixa eu ver se acho aqui
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Claudette Gregotica - Presente de Troiano
(@mttlim) relatou um problema
@lumanuco irmã tive que usar a móvel pq a @ClaroBrasil tá lixo esse mês