Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Brasília, DF	10
Paulista, PE	1
São Caetano do Sul, SP	5
Porto Alegre, RS	30
Foz do Iguaçu, PR	2
Salvador, BA	16
Natal, RN	1
Rio de Janeiro, RJ	38
Maceió, AL	2
Florianópolis, SC	16
Jundiaí, SP	4
São Paulo, SP	92
Rio Grande, RS	1
Manaus, AM	10
Taubaté, SP	1
Goiânia, GO	5
Londrina, PR	5
Duque de Caxias, RJ	15
Campo Grande, MS	4
Campinas, SP	23
João Pessoa, PB	7
Boituva, SP	1
Peruíbe, SP	1
Belo Horizonte, MG	9
Curitiba, PR	24
Vitória, ES	3
Recife, PE	10
Ananindeua, PA	2
São Gonçalo, RJ	1
Pelotas, RS	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Marlon Aguilar (@grandebaro) relatou um problema há 7 minutos
@Tazeiro @ClaroBrasil Eu fiquei um ano ligando todo mês pedindo pra retirar uma cobrança indevida. Um atendente fez uma assinatura sem eu pedir e eles não conseguiam cancelar, somente estornar o valor. Após 12 meses a assinatura acabou... Parece piada isso.
A Arte de não Ser Alienado 😮‍💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil E aí @ClaroBrasil vai conseguir fazer o que os 8 tentativas que fiz não e não conseguiram resolver meu problema??? Deveríamos colocar nos contatos uma cláusula de que caso venham faltar com o profissionalismo o contrato fosse revogado, aí voltaria a ser Net pq era ruim também
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil obrigado anatel meu Wi-Fi voltou isso prova quê o problema não é na minha residência e sim palhaçada da claro. Mais vou resolver na justiça e vamos assinar a pig tv essa é a melhor
Eloi Suriao Jr (@suriao) relatou um problema há 19 minutos
@wagnersantana74 @ClaroBrasil Interessante como uma nova tecnologia que deveria entregar uma melhor qualidade, uma melhor banda, decepcionar as expectativas do cliente. Será q vale a máxima "em time que está ganhando não se mexe"?
Déborah Dayanny 🧙🏻‍♀️ (@deborahdayanny) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil vocês passam o dia inteiro me ligando, com gravações oferencendo serviço, já cadastrei no nao me perturbe. E continuam me perturbando. Dessa vez aceitei com o “sim” para mais uma vez falar com alguém para implorar que tirem o meu numero da base de dados de vocês, falei com a atendente Mariana Oliveira e a mesma falou que iria notificar. O que é inutil pois outros atendentes falaram a mesma coisa. @AnatelGovBR Me ajuda? Eu imploro!
BEA 🦋 (@BeaPires18) relatou um problema há 19 minutos
Eu amo da prato cheio pro meu advogado a @ClaroBrasil ainda ajuda. Pago 300M de internet e todo dia faço o ***** pq a internet é MUITO ruim e fica batendo 40mbps,é internet discada essa *****? E vamos de processo, lixos!
Vitor Eduardo Colli (@vedlli) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Pra que? Seu robô de atendimento já informou que a região está com problemas. Cadê um backup até que a rede seja restabelecida? Não dá pra ficar tanto tempo assim descoberto.
Alex Leite (@Alexmoc) relatou um problema há 25 minutos
Muito impressionado com a falta de respeito a @ClaroBrasil trata os clientes, equipe de atendimento e ouvidoria, que vexame!
ana (@soutoana_) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil Respondi e não me responderam nunca mais kkkkkkkkk papelão
Mauro Marcilio (@mauromarcilio) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil me ajuda já mandei todos os dados ontem via DM. E nada ...me ajuda aí
Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema há 34 minutos
@ClaroBrasil, faz um mês que minha Claro Box não funciona. Tentei solucionar pelo aplicativo e não funcionou. Liguei para resolver o problema e nada. Foram 6 tentativas e os atendentes não conseguem agendar a troca pq o sistema chamado de SOLAR não está funcionando. Difícil né!!
balvinho (@balvinho_) relatou um problema há 34 minutos
@ClaroBrasil resolve meu problema pelo amor de Deus, não tô aguento ficar sem internet o dia todo.
ígor (@costaigors) relatou um problema há 35 minutos
a @ClaroBrasil ta um lixo, nossa.
Leonardo (@oleozinho) relatou um problema há 39 minutos
Mais alguém recebendo ligações incansáveis da @ClaroBrasil ? Eu tenho o não perturbe ativo e não aguento mais! Minha esposa, minha mãe, sogro/sogra, todos recebem ligações de forma incansáveis! @AnatelGovBR ajuda aí!
Bruno Mendoza (@brunosaid) relatou um problema há 40 minutos
PUTAQUEPARIU, @ClaroBrasil. Quando é que essa ----> ***** <--- de serviço vai funcionar? Há uma semana com instabilidade. Já fui atrás da @brisanettelecom mas eles têm o prazo IMORAL de instalação de 5 dias. Estou já há quase uma semana sem ter acesso direito a internet.