Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| São Paulo, SP | 95 |
| Campinas, SP | 27 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Rio Branco, AC | 3 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Porto Velho, RO | 2 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Nova Iguaçu, RJ | 2 |
| Suzano, SP | 2 |
| Salvador, BA | 10 |
| Manaus, AM | 13 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Valinhos, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema@CamilaoZen @ClaroBrasil Aqui 10min. do jogo do Brasil e até agora sem serviço.
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Eu achava q a Tim era ruim, mas vcs superaram. Quebram a poeta do cliente e fica por isso mesmo, por anos o tel fixo mal funciona, quando contrata TV e internet, mais fica sem sinal do q com, os técnicos são péssimos. Quero os técnicos do comercial pra vir na casa da minha mãe
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@vjrato (@vjrato) relatou um problema@CamilaoZen @ClaroBrasil @starlink e a solução.
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nata ☁️ (@demonicneocity) relatou um problemacadastrei meu número para nunca receber essas ligações, mas a @ClaroBrasil resolveu ignorar e é literalmente uma ligação atrás da outra
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Ida Lima (@IdaLima) relatou um problemaAlguem sabe como impedir a @ClaroBrasil de ficar ligando sem parar p gente é no fixo é no celular, sou cliente mas estou pegando ódio a ponto que cogitar mudar de operadora.
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ray (@evermoray) relatou um problema@ClaroBrasil já tem quase uma semana que não consigo acessar o app da claro tv+. Já troquei senha e continua dando erro de “serviço indisponível” ridículo a gente ter direito a um app que NÃO funciona. Quero que resolvam isso.
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Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema@ClaroBrasil Boa tarde. Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!
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🏳️🌈 cozinheira do note e anote (@fredleao) relatou um problemacomo pode uma empresa dificultar pra que eu acesse a fatura pra eu pagar como faz a @ClaroBrasil??? que lixo de operadora
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Moça do marketing (@kitttykatty) relatou um problema.@ClaroBrasil fora do ar e eu não consigo nem acessar o app pra solicitar atendimento
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Filha do Eustácio 😡 (@orientalfake) relatou um problema@ClaroBrasil Não consigo entrar devido a lentidão da internet. Agora pra ficar cobrando dias antes do pagamento vocês sabem. A internet está horrível
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Yago ''cyberatleta'' (@yagow31) relatou um problema@gmelvianna @ClaroBrasil mel a call em são paulo é vivo fibra n tem mistério, nunca cai, claro é uma desgraça
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tigor (@eotigor16) relatou um problemaa @ClaroBrasil não vai adicionar a @CazeTVOficial na programação nunca?
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O Vasco vai me matar (@Brunocampos1898) relatou um problemaA @ClaroBrasil pega top 3 piores empresas “do Brasil”, empresa ruim pra *******.
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Trajano 🇭🇺 (@1995trajano) relatou um problemainternet residencial da @ClaroBrasil é muito lixo como que consegue não desejar tudo de ruim pro dono dessa empresa lixo?
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lena 🧙♀️ (@lenaveiga_) relatou um problemafiquei quase 3 semanas sem internet com a @ClaroBrasil, perdi a paciência tentando resolver e liguei pra cancelar o combo hoje, 15min resolveram meu problema 👍🏼