Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 20 |
| Salvador, BA | 11 |
| Manaus, AM | 13 |
| Rio Branco, AC | 2 |
| Campinas, SP | 28 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 98 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 8 |
| Belém, PA | 9 |
| Alagoa Nova, PB | 1 |
| Itapira, SP | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 3 |
| Buíque, PE | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil Como assistir o jogo sem internet e tv há 3 dias? Empresa lixo
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil Estou perdendo o início da copa e o final de semana por causa dessa ***** de empresa. Sem internet há 3 dias. A previsão é só segunda. **************.
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🎬 🎥FIXMINDCINEMA🍿 (@fixmind2030) relatou um problema@cadu282 @ClaroBrasil e pra cancelar isso é pior que filme de terror
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Lika (@likanakaza) relatou um problemaAlguém tendo problemas com a @ClaroBrasil ???? Tô sem sinal nenhum no celular 🥲
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Gabriel Sodero (@Gsodero_) relatou um problemaTroquei minha internet para a @ClaroBrasil Fibra e só tenho dor de cabeça. O modem é horrível e a conexão cai toda hora. Trabalho em home office e as reuniões caem constantemente. Técnico veio e disse que o sinal tá "perfeito". Preciso de uma solução urgente! 🚨
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Belbel 🇾🇪 (@IsabelFeitosa12) relatou um problema@ClaroBrasil eu quero assistir meu jogo. O consumidor não é ****** não. Respeitem seus clientes! Estou sem sinal de internet e TV. Guarulhos SP. Bairro VILA Barros.
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Alex Colvin (@Alex_Ramone77) relatou um problema@ClaroBrasil mandam DM, cagam, não resolvem nada. mas a mensalidade chega sempre na data correta. corram desse lixo de @ClaroBrasil
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@ClaroBrasil devolvam meus 30 reais e cancelem os números, já que não funcionam mesmo. Creio que não seja necessário mais reclamação com essa empresa atrapalhada e mentirosa. Devolvam meu dinheiro, é meu, pode ser pouco mas é meu!
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Isa.Bel. (@JustTeteo) relatou um problemaObrigada, @ClaroBrasil, sem sinal de wifi e tv. Liguei para central ficaram de restabelecer em ate1h (pq não há nada em atraso) e até agora nada!!!!!
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надежда (@naddolci) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil qual o canal pra cancelar meu plano?
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil @ChefConcurseiro Pode esquecer, esse lixo de empresa não resolve nada. Bando de **************.
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Lisandro Alves (@lisandroalves) relatou um problema@ClaroBrasil N quero atendimento n. Já reclamei diversas vezes. Já n sou mais cliente. Até a residencial cancelei. Só gostaria q entendessem q 156 e 199 devem ser gratuitos. A falta disso congestiona o 190 e atrasa o atendimento pq eles perdem tempo repassando as ocorrências
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@Welber_Nascimen @ClaroBrasil Não espere mais, solicitei portabilidade ou vai para o pequenas causas. Você ainda ganha uma indenização pelo péssimo serviço A Claro virou a Oi antiga, péssimo atendimento e serviço
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𝐀𝐧𝐝𝐫é Ferreira ™️ (@AndreLuis__15) relatou um problema@ClaroBrasil Uai, depois de dois dia não resolveria meu problema.
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Roanjoscampos (@roanjoscam41989) relatou um problemaA @ClaroBrasil esta ferindo o código de defesa do consumidor. Estou na loja física para dar uma última chance a eles . Caso nao resolvam meu problema, irei processá-los.