Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 176 |
| Rio de Janeiro, RJ | 48 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Campinas, SP | 35 |
| Belo Horizonte, MG | 26 |
| Realengo, RJ | 19 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Brasília, DF | 18 |
| Salvador, BA | 17 |
| Recife, PE | 15 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Manaus, AM | 9 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Maceió, AL | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Vitória, ES | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Joinville, SC | 4 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Sao Paulo, AM | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Santo Agostinho, RS | 3 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
| Rio Branco, AC | 3 |
| Goiânia, GO | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Aristeu 13 Araújo
(@aristeuaraujo) relatou um problema
@ClaroBrasil 12 horas sem internet, o sistema eletrônico diz que não tem problema na região, atendente humana falou que havia uma manutenção na área. É essa a DM
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wellzin
(@rswellzin) relatou um problema
todo mês uma dor de cabeça diferente com a @ClaroBrasil kkk Deus me livre que serviço paia
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@sahfiore no insta
(@sahfiore) relatou um problema
Deus do céu eu odeio muito muito mesmo a @ClaroBrasil Pior operadora possível Q odio q a Nextel mudou pra essa *****
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Tales Phelipe
(@pqptalesp) relatou um problema
@ClaroBrasil é a PIOR operadora!
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Talita
(@thalbuquerque97) relatou um problema
estou sem sinal da @ClaroBrasil tem meia hora, será problema da operadora? será golpe?
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alab
(@alifeablaze) relatou um problema
@ClaroBrasil @tainovaque parem de prometer conversa e so entregar monologo de cliente insatisfeito. estou esperando por alguma resposta para meu servico incompleto, só passando nervoso ao ter que lidar com voces, @clarobrasil, nunca vi tal desrespeito.
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Diego Kornillo
(@Kornillo) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil me explica uma coisa. Pq eu tenho que te pagar uma mensalidade completa todos os meses se vc não entrega o serviço contatado? Mais um dia de trabalho e mais um dia sem internet. @vivobr tá a fim de um novo cliente?
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Davi Segin
(@davisegin) relatou um problema
Alô, @ClaroBrasil !!! Internet instável desde ontem à noite! Zona Norte e Oeste de SP! E não adianta pedir DM qdo centenas de pessoas estão reclamando da mesma coisa! #claro
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Gabriela Lopes
(@gabialmlopes) relatou um problema
Desde ontem tentando falar com o setor financeiro da @ClaroBrasil pelo 0800. E já que o problema é o sistema, que não direciona a nossa ligação, por onde posso resolver o meu problema?
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alab
(@alifeablaze) relatou um problema
@ClaroBrasil @mello21rj o serviço de tv eh péssimo, ruim tb pra quem era NET e caiu nessa desgraça. to ha uma semana reclamando de servico incompleto sem justificativa ate agora. nervoso real todo dia qdo penso na @ClaroBrasil.
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Lucas Mulini
(@mulini_vix) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero ser atendido, mas as ligações vivem caindo, querem ser processados? É fácil e o cliente ganha vocês sabem né?
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Marcelo Braga
(@marcelobragasjc) relatou um problema
Hj fazem 8 dias que a @ClaroBrasil SEQUESTROU minhas 2 linhas móveis. Continuo incomunicável. @AnatelGovBR preciso de ajuda.
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A.🐆
(@agataaguedes) relatou um problema
anos que tenho números da @ClaroBrasil e nunca passei por esse tipo de coisa, vou mudar de operadora pq ngm resolve nada
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Pedro Ruyter
(@PedroRuyter) relatou um problema
A @ClaroBrasil consegue ter o PIOR atendimento do Brasil
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única
(@Naoligovsf) relatou um problema
@ClaroBrasil Se até teus atendentes desligam na minha cara tu vai conseguir resolver meu problema?