Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Belém, PA	8
Campinas, SP	27
Belo Horizonte, MG	20
Manaus, AM	10
São Paulo, SP	76
Porto Alegre, RS	19
Rio de Janeiro, RJ	2
Palhoça, SC	1
Joinville, SC	5
Guarulhos, SP	2
Duque de Caxias, RJ	1
Natividade, RJ	1
Rio de Janeiro, RJ	16
São José, SC	1
Mogi das Cruzes, SP	3
Juca Pólvora, TO	1
Jundiaí, SP	1
Florianópolis, SC	7
Gravataí, RS	1
Caieiras, SP	1
Cuiabá, MT	6
Brasília, DF	11
Recife, PE	9
Jacareí, SP	2
Guararema, SP	2
Bauru, SP	5
Ribeirão Preto, SP	3
Boa Vista, RR	1
São Carlos, SP	1
Nova Friburgo, RJ	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

fã da Emma Goldman (@kakauwf) relatou um problema há 2 minutos
sério @ClaroBrasil como pode vocês serem TÃO ***** bando de verme
Lucio Uberdan (@luciouberdan) relatou um problema há 3 minutos
A @ClaroBrasil deve ser a empresa mais picareta do Brasil. Na hora de vender mentem descaradamente, depois não cumprem e para resolver o problema, é um labirinto de burocracia que ninguém alcança. Que falta faz ter um @mp_rs @AnatelGovBR atuante contra empresas grandes como essas
Kamila Brandão (@milla__brandao) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil e ai claro, já estou há mais de 24h sem sinal de internet, telefone e tv, vai ser preciso acionar procon, reclame aqui e afins para que o problema seja solucionado?? Vão me dar desconto na fatura? Com grandes motivos para cancelar, cliente de quase 10 anos!
❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥 (@diegmtos) relatou um problema há 5 minutos
Completamente insalubre tentar cancelar um plano da @ClaroBrasil
Verde (@verdingab) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Cada vez pior, intermitencia há mais de uma semana.
Flameless (@93Cheshire_Mid) relatou um problema há 10 minutos
1)Eu odeio ter que usar o Twitter para isso, mas chegou o dia porque 0 suporte e só raiva. A @ClaroBrasil tem o PIOR atendimento e prestação de serviço que eu ja vi. Vamos ver se por aqui eles tem a decência de resolver. 1- Eu pago todas as minhas faturas pelo Minha Claro e olha
FORA ZUBELDIA (@ricardogffc) relatou um problema há 11 minutos
A @ClaroBrasil segue sendo a PIOR operadora do país
Brenda (@_bezimmer) relatou um problema há 18 minutos
nomeie algo que preste atendimento pior do que a @ClaroBrasil e falhe miseravelmente
Marco (@macfelsp) relatou um problema há 19 minutos
A @ClaroBrasil é um lixo... faz uns 7 dias q a partir das 19, a internet comeca a ficar instavel, ai precisa reiniciar a cada 30 minutos pq ela desconecta e so funciona o Wi-Fi em 2g... fala serio... q porcaria... pena q a @vivobr nao é muito melhor q isso...
Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problema há 23 minutos
Mano ,que ***** que a @ClaroBrasil e a @vivobr não param de me ligar , sendo que sou @tim
You're my purpose ♥ (@66martinsErika) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil Desde abril já tive mais de 10 protocolos e visitas técnicas por falta de internet. Agora estou há 3 dias sem conexão e ninguém resolve. Pago por um serviço que não funciona e ainda sou ignorada até no Reclame Aqui. Total descaso com o cliente
vitor 勝雄 (@vitorlitins) relatou um problema há 24 minutos
Gente, o problema de internet da @ClaroBrasil é nacional? Vendo várias pessoas reclamando aqui. Tá horrível.
Ana Luiza LULA 2026🚩 SDV (@AnaLu_Fgdo) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil Depois de quase 1 hr aguardando resposta cancelaram o chat de atendimento. Mas acho que resolvi por outras vias. Vou aguardar... Péssimo atendimento e respeito ao consumidor. Cancelamento de plano deveria ser automático igual é para adesão de planos. Vergonhoso
Gustavo Delesderrier (@GDelesderrier) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil 3 dias sem internet e sem resposta alguma. Tá de parabéns, cada dia pior.
Marcello Ikka 👽 (@iamikka1) relatou um problema há 25 minutos
esperando meu problema com claro tv + ser resolvido até agora... paguei e não tenho acesso ao serviço contratado @ClaroBrasil