Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 74 |
| Brasília, DF | 10 |
| Curitiba, PR | 29 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Foz do Iguaçu, PR | 12 |
| Rio de Janeiro, RJ | 45 |
| Salvador, BA | 14 |
| Maringá, PR | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| São Luís, MA | 4 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Parnaíba, PI | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Recife, PE | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 5 |
| Mesquita, RJ | 3 |
| Queimados, RJ | 1 |
| Guarulhos, SP | 16 |
| São Caetano do Sul, SP | 7 |
| Santos, SP | 7 |
| Belford Roxo, RJ | 1 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Maceió, AL | 4 |
| Vitória, ES | 5 |
| São José, SC | 6 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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First of His Name 👑 (@YghorBrendler) relatou um problemaAqui segue sem internet, a @ClaroBrasil não dá nem previsão de retorno. Não choveu na minha área, ventou por 20 min, e a internet se foi. Ela voltou ontem meia noite e hoje já não tinha outra vez. É a pior provedora de internet do Brasil.
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Darkness Girl (@goticagrunge_) relatou um problema@ClaroBrasil e ignoram o atendimento! Vão me fazer perder mais um dia de trabalho
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Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problemaO serviço da @ClaroBrasil é um lixo. Zero respeito pelo cliente.
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Fabio (@fmoschetti) relatou um problema@ClaroBrasil tá chatão hein quando vou poder confiar no serviço de internet de vocês?
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Luᶜʳᶠ🖤❤ (@Luny2020) relatou um problemaDia de caos, vendaval, derrota temporária do Flamengo no primeiro tempo e eu sem Internet em casa DE NOVO!!!! @ClaroBrasil Ajuda aí.
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Antônio Neto (@AntonionraNeto) relatou um problema@ClaroBrasil lixo de internet
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e (@Emer_s7) relatou um problemaE hoje, foram la em casa fazer manutenção e visita tecnica. No meio do atendimento a internet da @ClaroBrasil caiu. Belo atendimento, nao sei pq insisto ainda
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Thainá Batista (@thainacbatist) relatou um problema@ClaroBrasil indo para 48h sem internet, melhor fechar a banca PÉSSIMO
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Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema@ClaroBrasil sigo sem Internet e tv desde ontem. Nenhuma previsão no app. Cliente tirado pra lixo
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Sra. Quaresma (@boura_kethelim) relatou um problema@ClaroBrasil como é ter a pior internet do Brasil me diz, tô vendo aqui que não é só onde eu moro várias pessoas reclamando que depois da ventania de ontem estão sem internet e eles pararam de dar previsão de quando vão restabelecer o sinal desse lixo
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Victor Barreto (@victorbarreto0) relatou um problema@monteiroenzo_ @ClaroBrasil O pior serviço da história, disseram que a previsão de volta é 13 horas KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK os cara mente por esporte
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🐠🏹💙Príncipe do Encanto 💛🐇🎣 (@marco_imperador) relatou um problema@MulherMandioka @ClaroBrasil Estou esperando me responderem desde as 9 da manhã. Já formalizei uma reclamação na Anatel
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Lourdes Mara Ribeiro (@LourdesMaraRib1) relatou um problema@ClaroBrasil É sempre ineficiente .....Só esclarecem os fatos depois que já aconteceram com muito atraso ...... A comunicação é péssima..... Os robôs só respondem os fatos que estão no "menu" ......Fora do "menu" vc fica sem resposta .....
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Ani (@lucaramujo) relatou um problemapreciso trabalhar @ClaroBrasil dois dias sem internet nessa *****, chamo dm e ngm responde nessa *****
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Monique (@niqueffc) relatou um problemaa @ClaroBrasil ao invés de responder diretamente sobre a instabilidade do sinal, fica mandando chamar no privado!! ta vendo todo mundo c mesmo problema e não responde logo e nem da uma posição