Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 27 |
| Barueri, SP | 3 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 98 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 8 |
| Manaus, AM | 12 |
| Belém, PA | 9 |
| Alagoa Nova, PB | 1 |
| Itapira, SP | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 3 |
| Buíque, PE | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
| Recife, PE | 9 |
| Cunha, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fabiano Banin (@fbanin) relatou um problema@ppggnaarea @ClaroBrasil Pois é... Tipo, ******* você aí sem sinal... Hahahahha
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Isa.Bel. (@JustTeteo) relatou um problemaObrigada, @ClaroBrasil, sem sinal de wifi e tv. Liguei para central ficaram de restabelecer em ate1h (pq não há nada em atraso) e até agora nada!!!!!
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Leandro (@leandro851901) relatou um problema@ClaroBrasil Lixo Péssimo serviço e atendimento
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R. ROMANO (@R_Romano1910) relatou um problema@Vivimarques88 @ClaroBrasil Boa tarde, Dr. César. Do outro lado da cidade, em Tatuapé, depois que mudaram para à Fibra, também estamos em semana sim / não, com problemas. É uma "Enel" da vida infelizmente.
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Chiquito Bonatcho (@CBonatcho) relatou um problemaParabéns @ClaroBrasil ficar sem internet em pleno jogo do Brasil na copa e a previsão de retorno é amanhã às 08h00 hahahaha piada demais. Lixo de operadora
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@ClaroBrasil fiz a recarga de mais 15 reais, conforme orientação para ativar a chip portado. Resumo, não consigo fazer nem receber ligações nas suas linhas. A reputação da Claro nunca foi no mínimo razoável, mas roubar créditos das pessoas, não sabia que faziam.
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João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problemaQue droga intenet ruim por melhora ai so quero ver jogos na hora do brasil vcs melhor parece que propósito @ClaroBrasil
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𝕾𝖆𝖑𝖑𝖞, your goth succubus 🖤⛓️ (@sallysw_) relatou um problema@baconecaos @ClaroBrasil E se vc cancelar seu plano com eles pq n aguenta mais a internet caindo toda hora eles ainda vão te ligar todo dia pelo menos umas 3 vezes tentando te oferecer outros planos como se nada tivesse acontecido kkkkkkkkk
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil Estou perdendo o início da copa e o final de semana por causa dessa ***** de empresa. Sem internet há 3 dias. A previsão é só segunda. **************.
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Hellen (@hellen_bento) relatou um problema@ClaroBrasil E aí, dona @ClaroBrasil??? Mandar notificação de aumento depois da reclamação não resolve problema algum. Vocês estão me cobrando MUITO ALÉM do valor que vcs mesmo oferecem!!!
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Rosa Caristo (@CaristoRosa) relatou um problemaE aí @ClaroBrasil vcs estão brincando comigo né ? Então o único jeito será um processo pra ver se resolve . Vcs tem um péssimo atendimento via chat . Faz mais de 01 semana q denunciei a cobrança indevida e até hoje não obtive resposta.
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Lisandro Alves (@lisandroalves) relatou um problemaTd vez que me oferecem o serviço da @ClaroBrasil eu recuso dizendo q n permitem ligações p/ o número de urgência do dept. de trânsito (aqui é 156). Eu trabalhei lá, então sempre aviso qdo tem algum acidente, buraco, enchente. Mas hj a Claro se superou e n liga nem pro 199
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@ClaroBrasil antes de usarem o marketing, resolvam os problemas dos usuários. são muitos pela incompetência de vocês. vide meu caso, por exemplo.
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thiago. (@euthiagof) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda por favor
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alencar 🇵🇸 (@M_Alencar) relatou um problemaA @ClaroBrasil me mandou DM perguntando qual o problema, eu respondi, e me deixaram no vácuo. 👍👍👍👍👍👍