Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Sorocaba, SP	4
Manaus, AM	8
São Paulo, SP	76
Contagem, MG	1
Maringá, PR	1
Manhuaçu, MG	1
Goiânia, GO	1
Goiânia, GO	3
Brasília, DF	10
Guarulhos, SP	1
Campinas, SP	20
Rio de Janeiro, RJ	16
Serra, ES	1
Florianópolis, SC	3
Belo Horizonte, MG	20
Belém, PA	5
Osasco, SP	1
Saulo Ramos, SC	3
Curitiba, PR	18
Itajaí, SC	2
Porto Alegre, RS	23
Salvador, BA	7
Pelotas, RS	2
Cuiabá, MT	5
Canavieiras, BA	2
Vitória da Conquista, BA	2
Jequié, BA	7
Itabuna, BA	2
Santarém, PA	1
São Pedro da Aldeia, RJ	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Laurinha 🌙 (@LauraRNolasco) relatou um problema há 5 minutos
Desde ontem a internet não fica 20 minutos sem cair e a @ClaroBrasil não dá uma forma de falar com eles, o número que preciso ligar só me manda pro link do aplicativo deles que não resolve meu problema 🤡
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
$fractalland2$
Seje Menas (@fractalland2) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Não estou conseguindo nem entrar nesse link. Não adianta, não é caso de vir por exemplo fazer visita técnica. O problema é aí, não aqui.
Percilia (@Percilia20) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil eu cancelei uma linha e adquiri outra,os atendentes dizem que não pode cancelar,como assim? O cliente não decide o que quer? Recebendo cobrança com ameaça de colocar meu nome no Serasa
Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil @StreamMaxBR Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!
rq 🇪🇪 (@erikbac_) relatou um problema há 13 minutos
não @ClaroBrasil não quero ofertas agora nem depois nem amanhã nem nunca por gentileza nunca mais me ligue novamente
bubble tea sem canudo (@RenanzinDoHC) relatou um problema há 18 minutos
@MarcosTagliari @ClaroBrasil Nao de ouvidos a este homem, @ClaroBrasil. Ele falou mal de silent hill 2 em rede nacional.
Branca de White (@brancolega) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil bom dia como faço para cancelar um número virtual?
Aluísio 🍺 (@lawnbh) relatou um problema há 25 minutos
A gente abre um chamado para a @ClaroBrasil trocar 2 decodificadores. A atendente abre o chamado pra 1 apenas. O técnico vem e não pode terminar o serviço e vai ter que voltar 5ª feira por erro da primeira atendente. Ajuda aí @AnatelGovBR
lari 🌙 (@honeymaite) relatou um problema há 32 minutos
ontem minha internet estava horrível espero que hoje melhore viu dona @ClaroBrasil
Comum 🇧🇷🔥⭐️ (@Drugas88) relatou um problema há 33 minutos
Agora a @ClaroBrasil justifica te deixar sem sinal de Internet indefinidamente por razões de "segurança pública". E o q o consumidor tem a ver com isso? A fatura ta chegando do msm jeito e o pior: não dão prazo, não d solução paralela e eu fico sem trabalhar. Cobrarei na justiça!
Tales Lins (@talespl) relatou um problema há 33 minutos
@Chefcarolinavi1 Tem um app igual a esse: o app da CLARO. @ClaroBrasil Nunca reconhece sua senha. Cada vez que tenta ligar ele não reconhece a senha. Ok. Refaz. Desloga. 5 minutos depois precisa logar, não reconhece a senha... eterno loop... 2 apps que eu tenho medo de logar!
Cacau 🪭 (@caroldanellif) relatou um problema há 35 minutos
@milenafsdantas @ClaroBrasil Quando eu tava na Claro era 1 reclamação na Anatel por mês. Quando consegui sair, comemorei
perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema há 37 minutos
Para no final hoje eu ligar novamente e o atendente da @ClaroBrasil dizer que FIZERAM O CANCELAMENTO E ENTRARAM EM UMA DEVOLUÇÃO DO VALOR, de forma unilateral onde se encontra como abuso ao cliente!!! Comprei capinha película tudo. O atendente quando disse que era judicialmente
ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema há 37 minutos
A @ClaroBrasil falou? Fechou as portas de vez? Porque nada funciona nessa empresa. O atendimento ao cliente foi com Deus.