Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 111
Rio de Janeiro, RJ 36
Porto Alegre, RS 32
Belo Horizonte, MG 28
Brasília, DF 27
Salvador, BA 22
Curitiba, PR 20
Campinas, SP 20
Belém, PA 17
Realengo, RJ 15
Florianópolis, SC 14
Goiânia, GO 10
Recife, PE 9
Manaus, AM 8
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Campo Grande, MS 5
João Pessoa, PB 4
Cuiabá, MT 4
Joinville, SC 4
Guarulhos, SP 4
Barcarena, PA 4
Bragança Paulista, SP 3
São José do Rio Preto, SP 3
Maceió, AL 3
Fortaleza, CE 3
Indaiatuba, SP 3
Vitória, ES 3
Sao Paulo, AM 3
Grande ABC, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DanielSallesOFC Daniel Salles (@DanielSallesOFC) relatou um problema

    @proconspoficial @Leamaral89 @ClaroBrasil Acabei de ligar para solicitar a religação do sinal q está muito fraca e a atendente falou q o sistema está inalterante, pedi para me transferi para o cancelamento e falou q não conseguiriam cancelar por conta do sistema inalterante…

  • ElufMorvan MORVAN ELUF (@ElufMorvan) relatou um problema

    @ClaroBrasil O problema se resolveu por volta das 11 h . Obrigado

  • DioguinhoGalo Dioguinho (@DioguinhoGalo) relatou um problema

    @ClaroBrasil @rosse_katia A claro é pilantra mesmo. A net Claro então, serviço é imoral.

  • __fht O estagiário Feripe (@__fht) relatou um problema

    @ClaroBrasil A internet fixa de Mogi das Cruzes ta com problema?

  • HtrFilho Heitor_Filho (@HtrFilho) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quando que o serviço de vocês tá bom? TV todo dia com a imagem ruim, mesmo após a visita do técnico, fora a internet toda vez oscilando…

  • PeterWo29765418 Peter (@PeterWo29765418) relatou um problema

    @ClaroBrasil #nowclaro não funciona.. o atendimento da Claro é HORRÍVEL

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

  • PeterWo29765418 Peter (@PeterWo29765418) relatou um problema

    @ClaroBrasil #now não funciona.. não tem atendimento.. se me cobrar por um serviço não prestado eu não vou pagar a fatura

  • thiaggo27 Thiago (@thiaggo27) relatou um problema

    @ClaroBrasil não estou conseguindo fazer e nem receber ligações. Em contato com alguns amigos pelo Whatsapp, eles relataram que estão enfrentando o mesmo problema. Ajude-me, por favor.

  • Pauloscap O surto 🗣 (@Pauloscap) relatou um problema de Belém, Pará

    Resumindo passei CINCO horas na loja pra ninguém resolver o problema, eu tô sem linha e ainda corro risco de perder o número por pura irresponsabilidade da @ClaroBrasil.

  • thaynafontenell Rhaenyra 🐉 (@thaynafontenell) relatou um problema

    Não sei distinguir se a internet tá horrível ou péssima @ClaroBrasil

  • pokoponpekotan ꙳☽ 𝐧𝐨𝐚 ☁️☽꙳⋆ (@pokoponpekotan) relatou um problema

    @ClaroBrasil é uma vergonha. VAI ENGANAR CLIENTE ASSIM NA PQP

  • Mafdama Mag (@Mafdama) relatou um problema

    @ClaroBrasil A Internet da Claro é horrível, péssima e infelizmente aqui não tem ponto da Vivo... Hoje a Internet caindo o dia inteiro

  • pokoponpekotan ꙳☽ 𝐧𝐨𝐚 ☁️☽꙳⋆ (@pokoponpekotan) relatou um problema

    sério, como que podem enganar cliente assim? @ClaroBrasil que tipo de treinamento vcs dão para seus funcionários?

  • mauriliogui1 borboleta da asia ohara ⭐️1️⃣3️⃣❤️ (@mauriliogui1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Se vocês retornassem e resolvessem o problema seria ótimo né

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