Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Balneário Camboriú, SC	3
Campinas, SP	25
Rio de Janeiro, RJ	25
São Paulo, SP	96
Porto Alegre, RS	20
João Pessoa, PB	2
Contagem, MG	2
Salvador, BA	12
Igarapé, MG	1
Duque de Caxias, RJ	4
Jundiaí, SP	2
Macapá, AP	1
Carapicuíba, SP	2
Florianópolis, SC	14
São Caetano do Sul, SP	3
Sorocaba, SP	5
Caxias do Sul, RS	2
Goiânia, GO	4
Angra dos Reis, RJ	1
Recife, PE	11
Belém, PA	6
Fortaleza, CE	3
São José, SC	4
São Vicente, SP	1
Curitiba, PR	17
Itaquaquecetuba, SP	1
Juiz de Fora, MG	1
Mogi das Cruzes, SP	3
São José dos Pinhais, PR	2
Sao Paulo, AM	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Julio Cesar Leandro (@JulioCesarLean8) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil , sem Internet e tv desde as 23 horas de ontem aqui em Ermelino Matarazzo. Paga-se muito caro por um serviço péssimo. Previsão de retorno só 1 hora de amanhã. Ainda bem que tenho de reserva a Internet de um concorrente, caso contrário nem trabalhar conseguiria.
Luan Nicola (@nicolaluan_) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil Será mesmo? Vocês estão se igualando a @oi_oficial , serviço péssimo e atendimento precário.
olliver (@_e_olliver) relatou um problema há 7 minutos
@psantos7120 @ClaroBrasil Pois é, tenho até medo de trocar a Claro e vim outra pior.
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil @xerifedoconsum pode ajudar minha mãe, por favor? A Claro fez um serviço mal feito na casa dela e agora querem cobrar 99 reais para o técnico vir para arrumar
Davi Rodrigues (@Davi_Nordest) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Te enviei. Espero que vocês trabalhem pra resolver, porque o atendimento do telefone disse que as cobranças não era problema dele e sim meu.
Thadeu Silveira (@thadeufla) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Atenção @ClaroBrasil , não tem nenhum tipo de suporte para cliente sem sinal de celular e internet? Somente uma mensagem mentirosa informando que o sinal está normal?
Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 12 minutos
Eu sou da operadora @ClaroBrasil que é a segunda + acessada procurada pra portabilidade até quem é cliente pra fazer o mesmo plano que eu fiz na filial que é foi o perfil do @OThiagoLeifert lá estava a foto do apresentador na loja da Claro.
@phrancisco_ofc⚡ (@phr4ncisco_ofc) relatou um problema há 14 minutos
Depois da última atualização do app da @ClaroBrasil na LG ficou horrível. Nada funciona 🤡
Fabio Henrique (@fhgbrasil) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil ainda no aguardo de um atendimento da mensagem enviada anteriormente.
Gn (@HaiRyunNanoDesu) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil e sempre gravem as ligações tudo quando forem resolver problemas isso adianta um tempo enorme pro seu lado
debster 🌙 (@btdebs) relatou um problema há 16 minutos
assinei a F1TV pela @ClaroBrasil esse fim de semana e não consigo acessar a página de ativação de jeito nenhum! nem pelo link que mandam por SMS e nem pelo app minha claro. perdi o GP do Canadá por causa desse serviço porco!!!
Whatever (@Belian011) relatou um problema há 22 minutos
Eu nunca tive um atendimento tão ruim quanto na @ClaroBrasil. Fui na loja física solicitar um chip novo sem custo adicional porque me venderam um defeituoso e mandam ligar pra Central. Ai a gente liga pra central e mandam ir numa loja física. Só jogando um pro outro! Péssimos!
Vanessa Silberschlag (@vanessasilber) relatou um problema há 23 minutos
Todo dia a @ClaroBrasil enchendo o saco e não funciona… até quando vou pagar pra não assistir? Vai ter desconto na fatura?
antonio augusto renault (@AntnioRG) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil me venceu pelo cansaço, atendimento ao consumidor não consegue resolver nada, só fica mandando ligar em outros números até eu desistir
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Ok, mas não adianta atender pela internet, tem que vir técnicos para resolver o telefone fixo q não funciona, a internet q minha mãe não tem conseguido acessar (eu não sei ajudá-la) e o cabeamento mal feito. Lembrem de mandar 2 funcionários, um apenas não dará conta.