Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 1 |
| Belém, PA | 6 |
| Natividade, RJ | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 17 |
| São José, SC | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Campinas, SP | 25 |
| Juca Pólvora, TO | 1 |
| Jundiaí, SP | 1 |
| Manaus, AM | 9 |
| Porto Alegre, RS | 18 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Gravataí, RS | 1 |
| São Paulo, SP | 76 |
| Caieiras, SP | 1 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Brasília, DF | 11 |
| Recife, PE | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Joinville, SC | 4 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 18 |
| São Francisco do Conde, BA | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael Duarte (@raflaelduarte89) relatou um problema@ClaroBrasil por telefone não tem sistema e por Whatsapp parece que o atendimento é por telefone. Como faz para resolver um problema com vocês? Reclamação na @AnatelGovBR também não resolveu.
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sant'ortiz (@santortiz15) relatou um problemaNossa, a @ClaroBrasil é o maior lixo, **** *****, hein
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ti (@quemsou1994) relatou um problemaEu realmente não recomendo os serviços da @ClaroBrasil pra ninguém. O serviço de Internet caiu todo final semana, passa o sábado e o domingo sem funcionar na Internet fixa/residencial, mas a fatura vem inteira. É horrível a Claro.
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na clara (@anaac444) relatou um problemaburocracia do crl p fzer a prr de um plano tnc @TIMBrasil @ClaroBrasil lixo
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#SCCP1910# (@Iajzenb) relatou um problema@ClaroBrasil estou com problema no streaming. Está travado na tela inicial e não roda nada. O que está acontecendo?
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Itallo (@itallimoes) relatou um problemaComprei o fone moto buss de quase 400 reais e ainda descubro q o aplicativo só funciona pr androide, obg @MotorolaBR por essa *****! Espero q na próxima pelo menos específica nos apps de venda inclusive no app da @ClaroBrasil q tbm omitiu
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Fabio Araujo (@araujofabio12) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil estou sem serviço de internet desde às 00:00h de hoje, segundo o relato a manutenção foi um sucesso mas ainda estou sem internet. @AnatelGovBR
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késia⁷ VAI VER O BTS🌷 (@ppurpleu7) relatou um problemainternet da claro é um lixo meu deus como pode isso @ClaroBrasil
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Pxdrin (@1stPxdrin) relatou um problema@fxlipefn_ @ClaroBrasil Pior operadora de net. Essa prr trava sempre quando não pode travar kkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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rapha ❤️🔥 (@shawnsteinfield) relatou um problema@ClaroBrasil vou pro meu oitavo dia sem sinal de internet, tv e telefone. vocês dão uma previsão daqui a 12h, depois vence e não arruma, mais 12h. vou ter que cancelar com vocês porque tá realmente impossível, ninguém informa nada no atendimento!
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Felipe Jossed (@felipejossed) relatou um problema@VelhoJr Usei tim foi um sofrimento, vivo uma lastima, usei correio celular e só funcionava a internet... ai voltei para a claro, de onde nunca deveria ter saído! @ClaroBrasil
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BALBOA #ForaLulaLADRÃO 🇧🇷🇺🇸🇮🇱 (@RockyFla18) relatou um problemaPRA MELHORAR ESSA INTERNET DE ***** @ClaroBrasil AQUI DE CASA DEU UMA DE VASC0 E CAIU. LIGUEI E A PREVISÃO DE RETORNO É ATÉ AMANHÃ AS 5 DA MANHÃ VSF CLARO!
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G (@TamuraGuil15770) relatou um problema@ClaroBrasil que ***** de net que cai 5x por semana
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Ha_quel 🙅🏻♀️ (@Quel_ah) relatou um problemaComo que se fala com algum atendente humano na @ClaroBrasil ? O 10621 manda uma tela e mesmo clicando em continuar a conversa não funciona pq a ligação cai.
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jorgin (@uchihalovato) relatou um problema***** claro tv me ajuda a bloquear o youtube pelo amor de deuuus @ClaroBrasil