Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 114 |
| Rio de Janeiro, RJ | 67 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Campinas, SP | 25 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Salvador, BA | 12 |
| São Luís, MA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Recife, PE | 9 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Grande ABC, SP | 6 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Maceió, AL | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Amaury Alves
(@allvesamaury) relatou um problema
@ClaroBrasil só me faz passar raiva. 40 minutos em ligação pra não resolverem meu problema 🤡😡
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Diego Miguel
(@diegomiguel_7) relatou um problema
@c4nts_ @ClaroBrasil Para trabalhar com live ou qualquer coisa que dependa de uma conexão estável a claro é a pior que existe, dependendo do lugar eles usam o coaxial que é uma tecnologia ultrapassada muito ruim
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Luis Araujo
(@LCA431971) relatou um problema
@Novayorkine @ClaroBrasil Maravilha, parece até que é de graça o serviço
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Renan 🏳️🌈
(@renanbrumart) relatou um problema
Essa ***** dessa @ClaroBrasil toda vez sumindo com o sinal de Internet quando eu to assistindo alguma coisa VTNC. 🖕🏽
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Fefe
(@srtanandac) relatou um problema
@rebequinhasz @ClaroBrasil Véi tá horrível mesmo na nossa região, sem explicação. Se souber de alguma outra pra me indicar me fala
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May Oliveira
(@mayarao679) relatou um problema
@AnatelGovBR @AnatelGovBR impossível ninguém ter aberto uma reclamação da @ClaroBrasil vejo tantas reclamações e a minha será mais uma.
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Mateus Lopes
(@ma7euslopes) relatou um problema
@ClaroBrasil pago caro nessa ***** pra não ter internet o dia todo? Farei questão de trocar vocês. Serviço péssimo
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Grupooxigenio
(@Grupooxigenio1) relatou um problema
As pessoas que têm a operadora @ClaroBrasil tomem cuidado, empresa ruim sem suporte. Dois meses pagando a fatura sem usar quem vai reembolsar? @proconspoficial Será que é certo ligar na operadora e ser informado que é normal apontar problema e não ter prazo a resolver?
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maria da paz, mas nem tanto
(@janainaadiass) relatou um problema
bom dia com a @ClaroBrasil sem serviço novamente, sério.. como conseguem lesar tanto o consumidor e achar que tá tudo certo?
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Felix
(@Felixx_lipe) relatou um problema
A @ClaroBrasil só pode tá achando que eu tenho cara de palhaço, que eu sou ******, imbecil, acéfalo pq não é possível que eu não consiga resolver o meu problema, ngm nesse ******* de empresa resolve ou aparentemente sabe resolver ou sabe quem pode resolver!!!
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tha 🦋| 📖: vermelho,branco e sangue azul
(@methaisx) relatou um problema
oi @ClaroBrasil vocês informaram que o problema da Internet seria resolvido 17/04 até 21hrs... já passou desse horário e continua sem Internet na minha casa mesmo que no aplicativo consta que ta tudo normal
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Marcelo Moretti
(@MarceloMorett20) relatou um problema
@ClaroBrasil serviço de péssima qualidade não funciona nada, todo mês a mesma *****, estou perdendo a noite de trabalho por culpa da pior operadora de internet do mundo
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Regina🌻
(@R96146236) relatou um problema
@ClaroBrasil melhore o serviço ,treine melhor seus funcionários respeite seus clientes e trate todos iguais
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Pamis / TAEMIN IS BACK🐣💎
(@PamLoBar) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas mandei a DM. Vamos ver em quantas horas a @ClaroBrasil vai tomar uma providência. Vou fazer questão de ir informando por aqui, assim todo mundo vê o "ótimo" serviço prestado #ClaroBrasil
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Marcelo Moretti
(@MarceloMorett20) relatou um problema
@ClaroBrasil Como eu sei que vocês não vão resolver ***** nenhuma por aqui, nem vou perder meu tempo