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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • venedss
    Vene (@venedss) relatou um problema

    alo @ClaroBrasil LIGO ninguém ajuda fala pra ir na loja, vou na loja fala que não pode fazer nada que eu teria que liga ??? meu deus que complicado resolve problema com suporte de vocês viu

  • vixikah
    doida das ideias (@vixikah) relatou um problema

    @DonaRebuceteio @ClaroBrasil Eu tive uma dor de cabeça tremendo tbm com a Claro amg, entrei com processo na Anatel e Procon, e mesmo dps do acordo a Claro ainda ficou me enchendo o saco. Sabe oq eu fiz? Fiz portabilidade do meu número pra Brisanet e pronto, problema resolvido.

  • wribeiro23
    Wallace Ribeiro (@wribeiro23) relatou um problema

    @natanrodriguex @ClaroBrasil O meu está desde 29 de julho, tem tutela para reestabelecer o serviço e até agora nada né @Claro

  • Elnino_2026
    Super El niño (@Elnino_2026) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é muito amaldiçoada, né? Se você é obrigado a fazer uma recarga pra ativar essa ***** de chip, porque vendem o chip sem a recarga? Quero fazer a devolução dessa *****, como faço? Me ajude aí @anatel

  • EritonKnight
    Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema

    @ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!!

  • MariaAd33499495
    Maria Adelaide (@MariaAd33499495) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou desanimada sem Internet o dia todo. Tive que cancelar aula com aluno enfim.transtorno .Não é a primeira vez que a Claro faz isso.O que fazer?

  • SusieRomanoSP
    Susie Romano (@SusieRomanoSP) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que serviços, se vocês nunca têm sinal??

  • DonaRebuceteio
    mnz ☆ (@DonaRebuceteio) relatou um problema

    só Deus sabe o tanto de perrengue, estresse, desgaste financeiro e emocional que estou passando por conta de plano móvel da @ClaroBrasil estou sem internet há semanas por erro da empresa que nunca resolve o problema apenas me cobra mais e mais dinheiro.

  • PorraPaula_
    desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema

    É simplesmente IMPOSSÍVEL cancelar a internet da @ClaroBrasil ! Enquanto isso a gente vai pagando e eles não respondem.

  • mariaridol
    maria (@mariaridol) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro, estou sem internet e preciso trabalhar… O tempo de aumento da “região” só aumenta por conta de queima de cabos. Por gentileza, precisamos de ajuda

  • Luciano555
    𝕷𝖚𝖈𝖎𝖆𝖓𝖔 𝕬𝖓𝖉𝖗𝖆𝖉𝖊 🇧🇷 (@Luciano555) relatou um problema

    @ClaroBrasil Agora, um telefone do meu pacote, que necessita de internet pra trabalho, tá sem internet, e não consigo contato pelo 1052 e nem por WhatsApp. Onde recebo a mensagem: "Desculpa, houve uma falha no nosso sistema 😳 Volta mais tarde que eu consigo te ajudar!" @ClaroBrasil

  • espiritodporco
    TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não, obrigado! Cansei de discutir com vocês para ter o serviço que PAGO.

  • ttdoj
    junior (@ttdoj) relatou um problema

    É incrível como a @ClaroBrasil tem o pior atendimento de suporte técnico do Brasil! Impossível resolver qualquer problema.

  • davikovic
    di🐔 ᶜʳᶠ (@davikovic) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é muito engraçada. Primeiro eu me fodi pra conseguir virar cliente deles, tive praticamente que implorar. Agora eles alegam problema de segurança pública para a razão da minha falta de internet há pelo menos 2 meses. Mas a fatura chega certinho kkkkkkkkkkkkkkkkk

  • BrenoL3me
    2BrenØrdinary (陆长风) 我是渣男 (@BrenoL3me) relatou um problema

    As empresas mataram A telefonia, comprei um chip só pra por no celular Android. Número novo, ninguém tem, mas a ***** da @TIMBrasil, da @vivobr e da ***** da @ClaroBrasil não param de ligar.

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