Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Campinas, SP | 22 |
| Joinville, SC | 4 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| São Paulo, SP | 73 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Manaus, AM | 9 |
| São Francisco do Conde, BA | 1 |
| Catalão, GO | 1 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Contagem, MG | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Manhuaçu, MG | 1 |
| Goiânia, GO | 1 |
| Goiânia, GO | 3 |
| Brasília, DF | 9 |
| Guarulhos, SP | 1 |
| Serra, ES | 1 |
| Belém, PA | 5 |
| Osasco, SP | 1 |
| Saulo Ramos, SC | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Abroba (@abroba) relatou um problema@psicontraponto @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar uma linha de cel que não uso há anos. Entretanto, nao consigo cancelar o tel fixo de jeito nenhum. Da ultima vez o cara me mandou enviar um email pra um endereço da claro. Mandei na msm hora. Responderam dizendo q não têm nada com isso, pra ligar de novo kkkk
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Maico Chumaka (@MChumaka) relatou um problema@Iucas92 @ClaroBrasil Cara, vc é de onde? Em abril minha Internet caiu umas seis vezes, do nada Isso nunca tinha acontecido A Claro alega que é problema na região (zona Sul de São Paulo, Capital), mas não vejo ninguém reclamando
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Doutor Gianzito Freeman (@GianLucasJipa) relatou um problemaaté agora nada da @ClaroBrasil resolver meu problema, se o técnico não aparecer, vou tomar as medidas cabiveis
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Gilberto Valgas (@GilbertoValgas) relatou um problema@dan_nilosan @DanielSFurlan @ClaroBrasil Tive o mesmo problema com eles. Faça uma reclamação na Anatel fornecendo data hora e todos as informações acordadas. Resolve rapidão!
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Nickolas (@whitez3ra) relatou um problema@ClaroBrasil Vou cancelar, vocês são péssimos
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Augusto🌪️ (@agstx_) relatou um problema@ClaroBrasil. Eu não aguento mais a ligação desses fdp. E nem sou cliente deles
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Gustavo Junior (@Gustavojr5005) relatou um problema@DisneyPlusBR #CasaDoPatrão bora liberar um período de cortesia para conhecer o PPV do programa? Ontem queria terminar de ver a prova e me deparei com uma assinatura de 48 reais. Bora liberar uma promoção? @clarobrasil Quem movimenta a internet é o povo que vê no PPV. @boninho
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lare fe ᶜʳᶠ (@lmyfavs) relatou um problemaQue sinal ***** @ClaroBrasil tanto internet residencial quanto do celular uma bela *****
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Brendoxx (@grlspfc) relatou um problema@ClaroBrasil como pode vocês oferecerem um serviço tão porco, eu teria vergonha
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Galina, Acorda mulher! (@docfarlley) relatou um problemaÉ só eu ou o sinal da @ClaroBrasil está horrível nesses últimos meses? A internet varia o TEMPO todo entre 3g, 4g e 5g, e SÓ FUNCIONA quando está no 5g os outros dois são enfeites.
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Sarah 📖 (@Sahmedeiros_) relatou um problemaA @ClaroBrasil não contente em deixar o dia inteiro o cliente sem internet, vai deixar a noite tambem. LINDO PRA QUEM PRECISA DA ***** DA INTERNET PRA TRABALHAR NE
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Seje Menas (@fractalland2) relatou um problema@ClaroBrasil Não estou conseguindo nem entrar nesse link. Não adianta, não é caso de vir por exemplo fazer visita técnica. O problema é aí, não aqui.
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mars 🍉 OLHEM O FIX 📌 (@judeeverdeen_) relatou um problema@ClaroBrasil parece que se esforça pra ser uma péssima companhia de internet pqp domingo a noite e eu vou ficar sem internet ate amanhã de manhã vai se foder pago caro nessa ***** pra nao conseguir aproveitar a ***** do meu domingo
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Ologun 🐆➰️ Dama da meia-noite (@ana_herongrays) relatou um problema@capituocchi @ClaroBrasil E bota pior nisso
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Branca de White (@brancolega) relatou um problema@ClaroBrasil bom dia como faço para cancelar um número virtual?