Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 84 |
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Vitória, ES | 4 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| Bauru, SP | 6 |
| Erechim, RS | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Teresina, PI | 1 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Campinas, SP | 23 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Brasília, DF | 9 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Salvador, BA | 15 |
| Natal, RN | 1 |
| Maceió, AL | 2 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 8 |
| Goiânia, GO | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Simone Abreu (@sissi_rj) relatou um problema@AbreuErnande @ClaroBrasil Essas msg são automatizadas. É para inglês ver. Não resolvem nada. A central de atendimento no máximo pode abrir chamada de visita técnica interna. Pra problema externo tem a ser a própria equipe de manutenção.
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·.★·.·´¯`·.·★ 🅶🅰🅱🆁🅸🅴🅻 ★·.·´¯`·.·★.· (@el_gabriel08) relatou um problemaoi @ClaroBrasil tem como arrumar minha internet logo? que ***** de problema técnico é esse que dá todo mês
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Sopinha (@SopinhaWR) relatou um problema@fiorakingwr @ClaroBrasil irmao trabalho nessa ***** ai pior coisa da vida
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bipanlar (@robertabmrm) relatou um problemaE a @ClaroBrasil continua sendo a pior operadora de internet do mundo, mds... E vamos de cancelamento!!
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Beth Grenho 🍉 (@GrenhoElisabeth) relatou um problema@malideia @ClaroBrasil Por esse motivo desisti da Claro e voltei pra vivo. Achava a vivo ruim, essa é infinitamente pior. O atendimento é o pior possível.
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Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema@ClaroBrasil Lixo de empresa, estou ha mais de 1 semana reclamando da internet e não fui sequer respondido, vou precisar reclamar na Anatel para ser respondido?
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Bruno Mendoza (@brunosaid) relatou um problema@ClaroBrasil A medida judicial, a Anatel, o PROCON… Tudo já foi acionado. Resolvam. Como vão resolver? Não é problema meu.
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Don RÁMON colorado (@Alexsandro63122) relatou um problema@ClaroBrasil Vcs @ClaroBrasil nunca dão continuidade pelo chat
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blue ivynha vilã do didididididiê ⭐️ (@jaacabougessic) relatou um problemanão tem condições de uma internet ser TÃO RUIM quanto vocês, pode entrar com tapete vermelho @ClaroBrasil
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FELIPPE (@1chiwu) relatou um problemaNão existe serviço pior do que serviço de operadora. Todas são um LIXO. Vivo, Claro... TODAS. @ClaroBrasil você é patética, seus serviços são uma ***** e seu atendimento ao cliente chega a ser um crime. Vão tomar no **
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Aline Sousa (@_sousali) relatou um problemaEu odeio a @ClaroBrasil pior operadora do universo
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V (@Vincent_x07) relatou um problema@ClaroBrasil Sou cliente em SP da @Claro Brasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil. O link significa "não vamos fazer nada".
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Sopinha (@SopinhaWR) relatou um problema@fiorakingwr @ClaroBrasil irmao se sua internet for HFC, confia em mim, melhor coisa que vc pode fazer é mudar. O Wifi da claro é literalmente muito ruim
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shaina (@Ch41n4) relatou um problema@ClaroBrasil Tá caindo direto eu vou cancelar
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lucar (@Porraburger2) relatou um problemapo 2 dias ja sem internet da @ClaroBrasil sem explicacao nenhuma quero cancelar isso pelo amor de deus