Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Manaus, AM	7
São Paulo, SP	76
Goiânia, GO	3
Brasília, DF	10
Guarulhos, SP	1
Campinas, SP	20
Rio de Janeiro, RJ	17
Serra, ES	1
Florianópolis, SC	4
Belo Horizonte, MG	20
Belém, PA	5
Osasco, SP	1
Saulo Ramos, SC	3
Curitiba, PR	19
Itajaí, SC	2
Porto Alegre, RS	24
Salvador, BA	7
Pelotas, RS	2
Cuiabá, MT	5
Canavieiras, BA	2
Vitória da Conquista, BA	2
Jequié, BA	7
Itabuna, BA	2
Santarém, PA	1
São Pedro da Aldeia, RJ	1
Barbacena, MG	1
Jaguariúna, SP	1
Recife, PE	9
Bauru, SP	4
Petrolina, PE	4

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Gui Tavares (@gstavaress) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil por favor, preciso da ajuda de vocês!
Umbra Vyxen (@lidaSil39495494) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil Qual o problema de vocês, desde ontem não me permitem usar meu telefone no 5g, não posso fazer ligações, não consigo entrar em contato com o número indicado para meu plano, 10621 e dizem " celular temporariamente programado para não realizar esse tipo de ligação"
Wellington Guidoni (@wellingtonheidi) relatou um problema há 8 minutos
Eu gostaria de ver qual a desculpa que @ClaroBrasil vai dar pela falta de Internet fixa no Parque Marajoara/Santo André. Não choveu e não teve ventos fortes. É um problema que ha uns anos não tinha, mais agora é com uma certa frequência. Quando tem sinal, a velocidade é dividosa.
Gilbert Fontes 🥇🥈🥉🏆🏆 (@gilbert_fontes) relatou um problema há 8 minutos
Alguém mais com ESPN travando toda hora ? Dona @ClaroBrasil dá um jeito no serviço que está cada vez pior #motogpnaespn
Bru (@Patatideasa) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Vendendor falou os planos e etc e escolhi o que era melhor pra mim..enfim, aconteceu vários problemas (lugar super desorganizado e vendendor desonesto) não quis mais instalar Internet na minha casa, só ia continuar com do celular +
Jennyfer Agatha (@JennyferAgatha7) relatou um problema há 9 minutos
Queria saber porque ta praticamente realizar qualquer procedimento de CANCELAMENTO de um serviço da @ClaroBrasil pelo app Minha claro ou por ligação. Que voltar a ser pré pago e não tem essa opção.
Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problema há 12 minutos
Impressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.
Patrick Cohen (@patrick_cm97) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil preciso de ajuda! DM!
Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 16 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina
2a vez em uma semana sem serviços da @ClaroBrasil por mais de 12 horas. TV, internet e telefone. Tudo sem serviço. Que empresa LIXO! NÃO recomendo nem que me paguem. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
ℂ𝔸𝕀𝕆FΣЯЯΛЯI 🌵 (@CAIO1FERRARI) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil DO NADA fiquei sem a WARNER CHANNEL e mais uns 7 canais PQ dona claro? É assim que se trata um cliente?
Juliana França (@Juliana59566679) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil agilizar atendimento é brincadeira né?! O que seria urgente pra vcs?! Faz horas que eu estou sem internet por uma má conduta do funcionários de vcs! Abrindo uma reclamação na Anatel
O Cassetete da Democracia. (@cauta_news2) relatou um problema há 21 minutos
Quando assisto TV através da fibra ótica da @ClaroBrasil sinto saudades das transmissões via UHF/VHF. Que serviço de má qualidade essa Claro presta, pior que o serviço prestado é a fiscalização da @AnatelGovBR.
adao silveira (@AdaoVirissimo) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Estou há dias tentando uma visita técnica para resolver problema no controle da Box Claro. Não consigo. Parece impossível a Claro vir resolver.
_ (@corpo_febril) relatou um problema há 26 minutos
A @ClaroBrasil, empresa que tinha um dos piores serviços e atendimentos do Brasil comprou a NET e fez um megazord da pior empresa nacional.
Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema há 31 minutos
@mathmaths @ClaroBrasil Ah, nesse caso vale a troca sim. Essas locais geralmente são muito instáveis. Só olha se a Claro aí é fibra de ponta a ponta ou cabo coaxial. Não que coaxial seja ruim, mas fibra é melhor...