Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 177 |
| Rio de Janeiro, RJ | 44 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| Belo Horizonte, MG | 32 |
| Campinas, SP | 30 |
| Brasília, DF | 26 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Salvador, BA | 19 |
| Realengo, RJ | 18 |
| Manaus, AM | 12 |
| Recife, PE | 11 |
| Florianópolis, SC | 10 |
| Santos, SP | 9 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Maceió, AL | 6 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Campo Grande, MS | 5 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Belém, PA | 5 |
| Vitória, ES | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| São Caetano do Sul, SP | 4 |
| Santo Agostinho, RS | 3 |
| Canoas, RS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rodrigo Oliveira
(@rodrigo430355) relatou um problema
@ClaroBrasil pq não chega o o código de ativação do plano de vcs que serviço *****
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Alexey Koba
(@KobaAlexey) relatou um problema
Impressionante como a @ClaroBrasil consegue ser muito ruim, eu tinha um plano na antiga NEXTEL, excelente, pegava em todos os cantos da minha casa, internet móvel de melhor qualidade mas ai veio @claronxtbrasil foi lá e PAH comprou a NEXTEL ai já viu, pronto, ficou uma *****..
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Ari🌜
(@Lyly_Paula) relatou um problema
@ClaroBrasil a claro é uma piada, EU NUNCA CONSIGO FALAR COM VOCESSSSSSSSS
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Leonardo-OitoPatamar🇧🇷🔰
(@lbleite) relatou um problema
Na cidade que moro , a empresa de internet de fibra óptica teve a cara de *** de me cobrar R$2.500 de instalação externa.Cabo da central até a porta da minha casa,que não deve chegar a 500m. O pior,não tem outra,então ficarei sem internet em casa @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil
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Não quero!
(@daiane_landim) relatou um problema
@ClaroBrasil querida, tem como parar d me INFERNIZAR em ligações me oferecendo mudança de plano? Se eu quiser trocar a ***** do meu plano eu entro em contato, pode ser? vcs estão INSUPORTÁVEIS c esse telemarketing. Inclusive dá vontade até d cancelar tudo só d raiva. Seus chatos!
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Alexey Koba
(@KobaAlexey) relatou um problema
@ClaroBrasil Impressionante como a @ClaroBrasil consegue ser muito ruim, eu tinha um plano na antiga NEXTEL, excelente, pegava em todos os cantos da minha casa, internet móvel de melhor qualidade mas ai veio @claronxtbrasil foi lá e PAH comprou a NEXTEL ai já viu, pronto, ficou uma *****..
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Thiago Correia
(@tcorreia02) relatou um problema
@ClaroBrasil Não estou tranquilo. Eu trabalho com internet e pago MUITO CARO em um provedor péssimo. O que vocês fazem é desrespeito. Vamos ter que recorrer à justiça.
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Glauber
(@Glauber1804) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs conversam demais, é muito comercial mais nao resolvem nada , nao adianta encher a midia de conversa fiada sem nao tem capacidade de resolver um simples problema, so quero pagar a MINHA FATURA !! alguem ai pode me ajudar de verdade .
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AleMachado🇨🇭Suíça🎯
(@AleMachadoReal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sabe o mais louco é que se você quiser comprar os fdp da @ClaroBrasil te respondem rapidinho, mas pra resolver um problema não. É uma raça.
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mark zuckerberg
(@luiizgustavo_) relatou um problema
n sei pra q a nextel foi se vender p essa ***** da claro operadora lixo do krl @ClaroBrasil vai toma no **
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haphael
(@raphalos500g) relatou um problema
Um mês com a internet bem ***** aqui em casa, veio um técnico da @ClaroBrasil e a net caiu no mesmo dia. Hoje tive que agendar outro técnico porque ainda constava o problema. Claro eu te odeio
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Palestra Itália
(@Omaiorcampeao) relatou um problema
@claronxtbrasil @ClaroBrasil pelo amor heim, não conseguir ligar pra resolver faturo e brincadeira que serviço ruim de vcs ... Que saudade de quando era apenas NEXTEL .
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Fernanda Teixeira
(@NanndaStar) relatou um problema
Mais uma vez a @ClaroBrasil tendo um PÉSSIMO atendimento, chocando o total de 0 pessoas...
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Amedyr ❤️🧡💛💚💙💜
(@Amedyr) relatou um problema
@ClaroBrasil @NieleAElfa Pelo menos vocês não tão fazendo que nem a @vivobr e mandando a gente se virar pra bloquear com serviço de terceiros
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Alexandre #vacinado 😷
(@amaralrj) relatou um problema
@ClaroBrasil Aguardando solução do meu problema via DM @ClaroBrasil