Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Duque de Caxias, RJ	14
São Caetano do Sul, SP	11
Sete Lagoas, MG	1
São Paulo, SP	85
Curitiba, PR	30
Campinas, SP	16
Atibaia, SP	2
Sorocaba, SP	2
Brasília, DF	12
Paraíso do Tocantins, TO	1
Rio de Janeiro, RJ	51
Lagoa do Itaenga, PE	1
Salvador, BA	15
Porto Alegre, RS	38
Manaus, AM	6
Belo Horizonte, MG	12
Petrolina, PE	8
Chapecó, SC	1
Bauru, SP	3
Valinhos, SP	1
Londrina, PR	8
Itapecerica da Serra, SP	2
São Carlos, SP	1
Cornélio Procópio, PR	1
Florianópolis, SC	12
São José dos Campos, SP	1
Teresina, PI	2
Vitória, ES	6
Morro Redondo, RS	1
Joinville, SC	3

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Patrícia (@Paty_Boscariol) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil tenho o claro flex e a minha franquia acabou em menos de 15 dias. Tem um dia que aparece que eu usei 6 gigas de uma vez só. Impossível. Tentei reclamar no chat mas não consigo atendimento. Eu quero meus gigas de volta
baiacu 🐡 (@litlle_San) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil segue um lixo total né, 15 dias de atraso cortam a linha, vce vai entrar, não consegue por que bloqueiam, acessar o app bloqueia, quer que mande em forma de gado ou terra pra pagar ? Como que pode né ? Coisa mais simples é atrapalhar a vida nesse ponto
Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!!!
Orledys López Caldera (@lopezcaldera) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil há mais de duas semanas estou aguardando minhas faturas de anos anteriores. Tenho prazos para fazer o trâmite e minhas diligências estão paradas só por falta das faturas. AJUDA
Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil oi, Claro. O app claro books não funciona mais? Onde estão os livros disponíveis para clientes Claro?
creuza (@williancelas) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil é a pior empresa de telefonia do país disparado,vou precisar entrar com danos morais por um erro que perdura 2 meses, cheguei no limite.
babi (@babiporcena) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil ridiculo! cobrando dois contratos meus, sendo que possuo só um, atendimento nem existe
Brand new Eder (@EderMonteiro) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Indo pro terceiro dia sem internet e a @ClaroBrasil demonstrando ser uma das piores empresas para lidar e resolver problemas dos seus clientes. Um absurdo pagar por um serviço e quando precisa de uma solução a empresa não busca resolver. Descaso total.
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 18 minutos
@claro @ihateclaro Simplesmente não responde mais... Péssimo! @ClaroBrasil
Cláudio Silva 🇧🇷 (@claudiorsilva11) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil Todo dia recebo o contato da @ClaroBrasil dizendo que o chip referente ao plano saiu para entrega e nunca chega. É muita incompetência ou enrolação. Moro em local super acessível, recebo encomendas todos os dia, mas eles não conseguem. Eu não pedi chip, me assediaram até renovar meu plano, mas nunca cumprem. Só de raiva vou colocar statlink lá em casa.
João Pedro Martini Villa boas (@jpmartini65) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil Vim aqui informar que durante quatro anos foi cliente de vocês da Claro e nos últimos 4 meses fiz a imigração pra pré pago Assim que fiz a portabilidade pra outra operadora, jogaram meu nome no SERASA. Sem comunicação prévia ou aviso..
. (@gmapou) relatou um problema há 31 minutos
o próximo problema da @ClaroBrasil é sempre pior. to sem internet desde domingo e eles só adiam o prazo e quando falo com o atendimento, não tem nem previsão de volta????
Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema há 32 minutos
@ClaroBrasil paguei minha fatura em atraso pfv libera meu sinal
Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil, lancem um pacote de internet chamado "Incompetência VIVO!!", pois vocês vão conseguir atrair centenas de assinantes. Vejam o link abaixo e percebam quantas pessoas estão com o mesmo problema que eu na @vivobr e que eles não tem competência pra resolver. 👇👇👇
Stellinha ⭐️🇧🇷 (@Stellinhass) relatou um problema há 35 minutos
@LucinhaPesci Eu preciso buscar uma melhor, não acho a @ClaroBrasil ruim, mas esses travamentos quando acontecem me irritam. E eu tenho o combo, então não é barato né amiga, pra ficar passando nervoso.