Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 22 |
| Belém, PA | 6 |
| Fortaleza, CE | 3 |
| São José, SC | 4 |
| São Vicente, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Itaquaquecetuba, SP | 1 |
| Goiânia, GO | 3 |
| Porto Alegre, RS | 20 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Juiz de Fora, MG | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José dos Pinhais, PR | 2 |
| Caxias do Sul, RS | 1 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| Manaus, AM | 11 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Recife, PE | 10 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Balneário Camboriú, SC | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Três Corações, MG | 1 |
| Cerquilho, SP | 1 |
| Itatiba, SP | 1 |
| Vila Xavier, SP | 1 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Isa’s cells 🐺💎 (@lafuuerte) relatou um problema@victorszandrade @AnatelGovBR @ClaroBrasil Até que eu cansei e peguei todos os protocolos (inclusive daqui da rede social) e dei nas mãos da minha amiga advogada. A sentença saiu e ganhei. Faça isso!
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Márcio Luís 🧙🏼♀️ (@MarcioLuisBRA) relatou um problemaOlá, @ClaroBrasil! Boa tarde! Tudo bem?! Estou tentando ver os conteúdos da rede Telecine, mas está dizendo que não sou mais assinante do pacote. Não entendi! Vocês cancelaram o meu pacote sem eu pedir, é isso?! Agradeço desde já! Tenham uma excelente tarde!
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Cesar Izidoro (@cesar_izidoro) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Faça reclamação na ANATEL.
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MANO Freak (@manojoshua) relatou um problemaO pior serviço de uma operadora p/ fazer uma simples serviço de mudança de endereço para mesma rua pertence a @ClaroBrasil Já estou no 4 protocolo mesmo falando com a #Ouvidoria ninguém resolve. Segunda vez que isso acontece.. Até quando @AnatelGovBR e @ProconRJ ficarão mudos?
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaMaldita hora em que Eu inventei de aumentar a internet da @ClaroBrasil para 750 megas. Trocaram toda a fiação antiga por fibra óptica e ficou 1000 vezes pior. Meu Rank foi pra PQP! Muito lag. Cada ***** que faço seguidamente da um valor totalmente diferente do anterior. Um lixo!
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Ooh Rafaaaah (@rafa_sotta) relatou um problemaSe precisarem se mudar e tiver internet da @ClaroBrasil , não contem com ela. 4 dias ligando pra não entregar o serviço no dia que você está pedindo e ainda aumentar o valor . E detalhe, mesmo sendo cliente há anos.
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biel (@blessed4minaj) relatou um problemaa internet da claro é horrível nao assinem @ClaroBrasil
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Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problemao wpp ta uma ***** meu deus que saco. @ClaroBrasil pq que chove e o seu sinal cai???!
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yas. (@hapieryas) relatou um problemaEu não sou cliente claro e todo dia eles me ligam. Sem exagero,me sinto assediada @ClaroBrasil
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Diego Firmino - Canal P de Porco (@diegofirmino) relatou um problema@BrunoCs84103346 @ClaroBrasil Aqui já tive problemas com a vivo e agora com a claro. Tá ****..
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Cídya Mara🚩 (@arc_maiana) relatou um problema@zecaribeiro7 @ClaroBrasil A Claro já me aprontou tantas que desisti já haa 5 anos e nunca mais tive dor de cabeça.
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Jonathan A. 🇭🇳 (@iJonathanAraujo) relatou um problemaTodos os canais esportivos travando na @ClaroBrasil desde cedo. Impossível ver algo. Os demais canais ok. Amanhã já vou meter reclamação Anatel pois quero o desconto de hoje.
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Paiva (@crfpaiva_) relatou um problemaEsse wifi da @ClaroBrasil vive ruim, a rua toda reclamando, quem trabalha de home office sofre
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema@ClaroBrasil pago uma fortuna de 4G e vocês diminuem a Internet, não consigo nem ligar para emergência ok.
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IVOMAR SCHULZ (@Ivomar_Schulz) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Portabilidade e tchau. Problema, com a próxima você também terá problemas e com a próxima e a próxima até a eternidade