Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 77 |
| Manaus, AM | 6 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Brasília, DF | 9 |
| Rio de Janeiro, RJ | 17 |
| Campinas, SP | 20 |
| Belo Horizonte, MG | 20 |
| Belém, PA | 5 |
| Goiânia, GO | 2 |
| Osasco, SP | 1 |
| Saulo Ramos, SC | 3 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Itajaí, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 24 |
| Salvador, BA | 7 |
| Pelotas, RS | 3 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Canavieiras, BA | 2 |
| Vitória da Conquista, BA | 2 |
| Jequié, BA | 7 |
| Itabuna, BA | 2 |
| Santarém, PA | 1 |
| São Pedro da Aldeia, RJ | 1 |
| Barbacena, MG | 1 |
| Jaguariúna, SP | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| Bauru, SP | 4 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Teresina, PI | 2 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carol (@vieiraacarool) relatou um problemaEu tenho @ClaroBrasil aqui em casa deve ter uns 6 anos e até então nunca tive problema, mas **** que o pariu agora toda semana eu fico na mão, mas a fatura deles todo mês aumenta, me ajuda aí né!!!
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Schmütz (@dissePauIo) relatou um problemaSabadão, só queria ficar em casa e descansar jogando com meus amigos, mas a internet da @ClaroBrasil é um lixo. Caiu de manhã e a previsão de volta é só 23:00 🤬
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Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema@ClaroBrasil Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!
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⭐️Lulu 🇾🇪 (@luluonthesky) relatou um problemaQue atendimento horrível da @ClaroBrasil
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ilzon (@Ilzon_Ramos) relatou um problema@ClaroBrasil a pior internet que existe, não assinem essa *****
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Ricardo Machado (@RicoMMachado) relatou um problema@ClaroBrasil Enviar mensagem não resolve nada. Tentem resolver o problema. Pane total nos canais de atendimento. Um absurdo
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Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema de Saulo Ramos, Santa CatarinaMais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!
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Beto 13 🤘⭐⭐ (@betotog) relatou um problemaPronto @ClaroBrasil reclamação registrada na Anatel, vamos ver se resolvem
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Bruno ⭐️⭐️ (@Brunoegrace) relatou um problema@brunogarces @ClaroBrasil Garcês, eu estava com problema com a VIVO e o pessoal no condomínio com vários problemas com a claro. Coloquei a VERO, nunca mais tive problema.
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Frota (@coeFroTTa) relatou um problemaserviço porco @ClaroBrasil
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LS (@lauraa_sena) relatou um problema@ClaroBrasil é Impossível cancelar q ***** no claro residencial mesmo?
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Fábio Santos (@fabiosan) relatou um problema@sigaJohny Eu nunca serei cliente da @ClaroBrasil. Me ligam tanto que já viramos inimigos mortais.
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dougbele (@wrldoug) relatou um problema@ClaroBrasil, SEU SERVIÇO É PORCO! todo respeito a atendente Aline que foi super educada e abriu o chamado técnico, não tem nd com isso. Voces são um cancer em forma de serviço, eu vou fazer 1 ano com essa ***** e ja vou cancelar
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Wellington Guidoni (@wellingtonheidi) relatou um problemaEu gostaria de ver qual a desculpa que @ClaroBrasil vai dar pela falta de Internet fixa no Parque Marajoara/Santo André. Não choveu e não teve ventos fortes. É um problema que ha uns anos não tinha, mais agora é com uma certa frequência. Quando tem sinal, a velocidade é dividosa.
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slayyyter da silva 🥂 (@momodajyp) relatou um problemaainda bem que eu uso @ClaroBrasil tenho certeza que eles nunca iriam usar a imagem desse lixo