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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • edusarsur
    EduSarsur 🇸🇾 (@edusarsur) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil tô tentando há 30 minutos falar na central de renegociação mas a URA informa que o sistema de vocês está indisponível. Será que vou ter que abrir reclamação?

  • dralespfc
    Alexandre (@dralespfc) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sem Internet e com isso sem claro tv box. Pode ajuda?

  • leormed
    leo (@leormed) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet cair no feriado É UMA PIADA!!! Por favor, resolva o problema.

  • ddarixz
    Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema

    @elymaracardoso @ClaroBrasil aqui para toda hora esse lixo

  • kaduhzz2
    Kadu💢 (@kaduhzz2) relatou um problema

    @leeeeeeeets @ClaroBrasil Ameaça cancelar que amanha de manha estao ai

  • RitaFeito
    Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema

    Sou cliente em SP da @ClaroBrasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil . O link significa "não vamos fazer nada. Se vira você com a ***** de link, o problema é seu."

  • ncastelos
    Castelo (@ncastelos) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cancelamos a Claro TV+ ha dois meses e ainda estão cobrando períodos que já foram pagos. Se existe uma desgraça pior que a Claro eu não conheço.

  • leeeeeeeets
    𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema

    @0xblindado @ClaroBrasil já tentei, aí dizem que não podem enviar um técnico porque alegam ser um problema da região.. ainda falaram pra eu aguardar até 20:30, sendo que tá funcionando normalmente em todos os vizinhos e se não resolver eu que me ****, é isso

  • meninadite
    dias melhores virão (@meninadite) relatou um problema

    @ClaroBrasil o sinal continua ruim. Há dias estou solicitando solução para esse problema. Quando vocês vão resolver? Já tive que migrar o celular pra vivo será que vou ter que migrar a TV também? Que serviço ruim o de vocês.

  • leeeeeeeets
    𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema

    @ClaroBrasil não dá pra resolver ***** nenhuma com vcsss

  • 1chiwu
    FELIPPE (@1chiwu) relatou um problema

    Não existe serviço pior do que serviço de operadora. Todas são um LIXO. Vivo, Claro... TODAS. @ClaroBrasil você é patética, seus serviços são uma ***** e seu atendimento ao cliente chega a ser um crime. Vão tomar no **

  • RobJR2009
    RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo Amor de Deus, 2 meses, 50 ligações por dia cobrando uma pessoa que não conheço, pior tenho conta na Claro, como o número aparece em 2 cpfs na mesma empresa? Pior que já falei com 10 pessoas e nada de resolverem @anatelgovbr2026

  • saa_madeira
    s (@saa_madeira) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda!!!!

  • 0xblindado
    blindado de fé 🇧🇷 (@0xblindado) relatou um problema

    @leeeeeeeets @ClaroBrasil as vezes é melhor cancelar e ir pra outra mesmo, serviço da claro é péssimo, só o móvel que presta tenho o da tv e é uma porcaria, só tem em casa pq minha família ainda assiste

  • Claudinhafausti
    Claudia Faustin (@Claudinhafausti) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bom dia! E o problema externo q tinha? Já passou as 72 h que o técnico que veio na 2ª feira falou que resolveria! Ainda estou sem sinal de Tv!

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