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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • igoroilibheir
    Igor 🇧🇷 (@igoroilibheir) relatou um problema

    Faz uma hora que minha internet foi pra casa do *******... Incrível como o serviço só piora e a @ClaroBrasil ainda tenta me convencer a fazer portabilidade. Se não conseguem entregar uma internet fixa decente, imaginem a móvel.

  • renatadiasgomes
    Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento de humano ainda não consegui, mas pelo menos tenho um número de protocolo.

  • ddarixz
    Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema

    @elymaracardoso @ClaroBrasil aqui para toda hora esse lixo

  • STWREDLIFE
    (@STWREDLIFE) relatou um problema

    Completamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil e também com o constrangimento que venho passando, sendo chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados, só dor de cabeça.

  • rabelojprc
    Rabelo (@rabelojprc) relatou um problema

    Resolvi finalmente migrar pra @ClaroBrasil… sou cliente da @vivobr há 11 anos mas é impossível ficar com eles. Pago quase 200 reais por mês e eles não entregam nada de qualidade e benefício. fico sem sinal do nada no meio de sp, minha intnt cai, fora o aumento mensal de fatura!!

  • miromotta01
    Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs retiram um desconto de fidelidade do combo residencial ( internet) subindo mais de 90% do mês de maio/26 para o mês de Julho? É sinal que vcs não levam em consideração um cliente de mais de 10 anos! Segue o n. o do contrato: 129/152751160 Alguém pode responder?

  • samukafilho
    Samuel Fernandes (@samukafilho) relatou um problema

    @_danieleribeiro @ClaroBrasil QUE ÓDIO KKKKKKKKKKKKKKKKKKK Pior que tive que passar atendimento de hoje pra amanhã porque atendo de casa. Até agora a Internet não voltou...

  • lilistx
    Liliane Teixeira (@lilistx) relatou um problema

    4 meses tendo problema com a @ClaroBrasil!!! Nunca vi atendimento ao cliente tão ineficiente e canal online que não leva você a lugar nenhum! Cansei de perder meu tempo e minha paciência. Como a própria atendente sugeriu, vou resolver meu problema, mudando de operadora!

  • ameliaduarte02
    Ana Amélia (@ameliaduarte02) relatou um problema

    @ClaroBrasil sem sinal de internet e tv a manhã inteira de hoje. Sem conseguir trabalhar e isso está sendo recorrente dona Claro, sou cliente desde a implantação da Claro aqui em Salvador e, só faço me estressar com vocês. Não consigo resolver bem por site, nem por lugar nenhum!

  • jonnietoys
    Pietra 👻 VAI VER O BTS (@jonnietoys) relatou um problema

    @ClaroBrasil É vergonhoso isso, eu pago caro pra não ter internet nenhuma e ter que usar plano do celular pq o wi-fi de vcs não funciona

  • karynegraziane
    Karyne Graziane 🇧🇷 (@karynegraziane) relatou um problema

    O atendimento de telemarketing da @ClaroBrasil é o pior possível! Há uma hora tentando um atendimento e não consigo!

  • Alexsandro63122
    Don RÁMON colorado (@Alexsandro63122) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estamos precisando da Internet pois estamos no hospital e esperar 48 hs para liberar? Atendentes super mega despreparados para atender no 1052 ,vc começa relatar os problemas eles desligam na tua cara e pior ñ te retornam. Ai vc fica igual 1 otario

  • lagomaresLaerte
    A arte existe porque a vida não basta,F Goulart 🚩 (@lagomaresLaerte) relatou um problema

    @ClaroBrasil Amanhã, estarei em casa e vou cancelar, o cara me fez perder tempo me oferecendo uma redução i teressante e no email que me enviou disse que o plano permanece sem redução? Canalha e eu detesto canalhas.

  • FelipeItsCrazy
    Felipe Antunes (@FelipeItsCrazy) relatou um problema

    @ClaroBrasil E ai é só a resposta automática e nunca mais recebo retorno? Serviço fantástico

  • LizGodoi
    ♡ Liz ♡ (@LizGodoi) relatou um problema

    @ClaroBrasil Respondi, por faço continue o atendimento, preciso resolver isso com urgência, senão serei obrigada acionar o Procon

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