Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Map Verificar o status atual

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 176
Rio de Janeiro, RJ 64
Campinas, SP 44
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 22
Curitiba, PR 21
Realengo, RJ 13
Manaus, AM 13
Brasília, DF 12
Salvador, BA 10
São Luís, MA 9
Grande ABC, SP 8
Vitória, ES 8
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Goiânia, GO 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Maceió, AL 4
Santo André, SP 4
Rio Branco, AC 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DannyVilarinho Daniela Vilarinho (@DannyVilarinho) relatou um problema

    Que absurdo, hein, @ClaroBrasil. Tô com a conta paga e vc corta meu celular e meu fixo, impossibilitando até mesmo de eu resolver o problema! Que lixo!

  • fadasensatah gabiru (@fadasensatah) relatou um problema

    @ClaroBrasil ***** *******, que ***** de internet é essa???

  • QRG707 Q R G (@QRG707) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil tá cada vez pior e ineficiente. A quantidade de interrupções que tenho tido esse ano é absurda, no final do mês continuam me cobrando mais do que o preço do meu plano. Isso chega a ser anti-ético porque eu pago todo mês um serviço que não recebo

  • espindulajf Jamenson F.Espindula (@espindulajf) relatou um problema

    @AprendendoLinux @ClaroBrasil Registre uma reclamação formal no ***** de proteção ao consumidor. Busque autocomposição. Se não ocorrer a autocomposição, então busque o Poder Judiciário.

  • CaraDoLinux Henrique Fagundes 🐧🇧🇷🇺🇸 (@CaraDoLinux) relatou um problema

    Amanhã completo exatamente uma semana sem a minha internet funcionar e a @ClaroBrasil não faz nada pra resolver meu problema.

  • naatsc_ Nat (@naatsc_) relatou um problema

    Desde ás 12h sem serviço da @ClaroBrasil aqui na minha região 👍🏻 e a previsão é só pra depois das 23h. 😩

  • claudioslimajr Claudio Lima (@claudioslimajr) relatou um problema

    @ClaroBrasil O que está ocorrendo eu sei. O problema éque vcs não consertam!

  • babihcavalcante Babih cavalcante (@babihcavalcante) relatou um problema

    ***** de internet lixo essa da @ClaroBrasil viu, não sei onde é a melhor aff. Me indiquem planos bons de internet ??????

  • erodianfairy ləugïm🏳️‍⚧️🦅 (@erodianfairy) relatou um problema

    nenhuma outra operadora me liga desesperadamente tentando me vender planos só a @ClaroBrasil e não adianta me falarem pra registrar meu número no "não me perturbe" de um jeito no sistema ***** de vcs e parem de importunar a vida das pessoas 03037201234 é o número

  • jessilidade Jess Kenobi (@jessilidade) relatou um problema

    A Ouvidoria da @ClaroBrasil só serve pra dizer que o protocolo tá incorreto; o SAC parece formado por bots, que só ficam repetindo historinha pra boi dormir, e até os canais de atrito entraram na onda de simplesmente ignorar cliente. E ASSIM CAMINHA A HUMANIDADE!

  • rafacleal rafaël | Wille&Simon🤴🏼🤴🏽🍂 (@rafacleal) relatou um problema

    não gatas e o técnico da @ClaroBrasil que veio aqui pelo segundo dia seguido para arrumar a internet e simplesmente colocou o negócio numa porta mais fraca e agora a velocidade de upload tá tipo 1 mbps não to conseguindo usar a ***** da internet para nada

  • andrefroes André Fróes de Aguilar - Fróes (@andrefroes) relatou um problema

    @DhemersonFranco @OdioDaClaro @ClaroBrasil Serviço *****

  • jhonnylrossi Jhonny Rossi (@jhonnylrossi) relatou um problema

    ******* em dona @ClaroBrasil O serviço móvel de vocês tá uma ***** em, inclusive há 40 min que tô tentando postar esse Tweet. Pqp!

  • jcformoso Jcformoso🇧🇷♥️🚩 (@jcformoso) relatou um problema

    @ClaroBrasil Na terça feira a noite os serviços da Claro ficaram fora do ar no RJ. TV, Internet e Telefone. Não pude assistir o final do jogo do Flamengo. A internet só voltou durante o dia na quarta feira. Na hora de cobrar por atraso vocês são bons. Mas o serviço deixa a desejar.

  • luis_sayeg SAYEG  (@luis_sayeg) relatou um problema

    @vivobr @ClaroBrasil E aí @proconspoficial ??? Deve ser minha 20ª reclamação.

Map Verificar o status atual