Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 94 |
| Florianópolis, SC | 16 |
| Duque de Caxias, RJ | 7 |
| Santos, SP | 4 |
| Santo André, SP | 2 |
| Bauru, SP | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 8 |
| Ananindeua, PA | 1 |
| Belém, PA | 8 |
| Rio Branco, AC | 1 |
| Ilhéus, BA | 1 |
| Diadema, SP | 1 |
| Cedral, SP | 1 |
| Guarapuava, PR | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Campinas, SP | 25 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Manaus, AM | 10 |
| Maceió, AL | 1 |
| Porto Alegre, RS | 18 |
| Piraquara, PR | 1 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Osasco, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| São Luís, MA | 4 |
| Barcarena, PA | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 31 |
| São Bento do Sul, SC | 1 |
| Cachoeira do Sul, RS | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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MILENA ♐ (@milenafbx) relatou um problema@ClaroBrasil 4 dias sem internet e sem tv com um prazo de 10 dias para resolver que grande boata é o atendimento de vocês em
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alduh (@realcaim) relatou um problemaEu não aguento mais o serviço de internet da @ClaroBrasil que serviço *****!!!
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João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema@ClaroBrasil Ajeitar meu sinal se não vou cancelar esse porrtrava toda hora to dia tô sem paciência
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Méϙυι ₣Ɏ₴₮₮Ø🚩 (@PattyGirlBr) relatou um problemaA @ClaroBrasil começou a cobrar pelos recados na caixa postal, sendo q tb cobra se eu quiser bloqueá-la. Não aceito a ligação, aperto o vermelho, ou deixo tocar até cair e sou cobrada do mesmo jeito. Até a @AnatelGovBR se omite pq exige algo q precisa de atendimento hunano, o q
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Luan (@tahdalafilo_) relatou um problema@ClaroBrasil to com problema na fatura, responde eu na dm.
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claudio barone #22 (@baronTranslator) relatou um problema@ClaroBrasil EU JÁ FIZ ISSO. AGORA, ESPERO QUE DURANTE A SEMANA (NÃO HOJE, NÃO AGORA) VOCES RESOLVAM ESSE PROBLEMA.
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Julianna Malheiros (@JuMalheiros) relatou um problemaVcs eatao vendo o jogo do Brasil?? Eu nao, a @ClaroBrasil esta fora do ar desde do comeco do jogo!!! Serviço nota millllllll 🤢
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zoomˢᶠᶜ🎮 (@zollomom) relatou um problema@ClaroBrasil vcs estão de sacanagem neh. Péssimo serviço prestado na região Norte de SP, dia sim e outro tbm sem Internet,TV e celular, mas a fatura vem sem erro, sem falta. @vivobr me ajuda aí, partiu novo cliente, bora?!
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DatenshiBlue (@blue_datenshi) relatou um problema@SCF36410877 @ricapriotti @ClaroBrasil Já reclamamos, reclamamos no app da prefeitura também, e nunca mandaram ninguém nem olhar… O IBAMA falou pra reclamar na polícia e que não têm como fazer nada 🥲🥲🥲
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Ricardo (@RicardoRsenglin) relatou um problema@ClaroBrasil que péssimo serviço vocês estão prestando. Há cercap de um mês recebi a informação que vocês precisam trocar minha rede para fibra. Pois bem, em nenhum dos canais disponíveis consegui falar com alguém para agendar um serviço que vocês dizem ser necessário.
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Lucas (@_lucascunha90) relatou um problemaHoje a internet da claro tá maravilhosa… qualidade 0 mas o envio da fatura é nota 10, nunca da problema @ClaroBrasil #claro @proconspoficial
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Anne Pantoja (@annepantoja_ofc) relatou um problemaEu só queria entender por quê @ClaroBrasil me cobra multa por atraso se eu não atraso a fatura? Sempre pago 3, 4 dias antes de vencer. É muita sacanagem !
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Serviço ou desserviço? Há dias q peço q vcs resolvam a situação da minha mãe e ainda não está 100%. Falta o telefone fixo q nunca funcionou bem. Eu só espero q vcs não tenham a cara de *** de cobrar sendo q ela não pode usar. Venham buscar o aparelho antigo e arrumar a linha.
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Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problemaNos últimos dias tá sendo comum Abrir o X e ver reclamações sobre a @ClaroBrasil, atendimento e serviços péssimos e nada de retorno pro seus clientes.
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Liv (@livm__) relatou um problemaPleno feriado e a @ClaroBrasil resolve cair o sinal de tudo. 🙄 que operadora lixo.