Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 18 |
| Guarujá, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 52 |
| Belo Horizonte, MG | 14 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Santos, SP | 8 |
| Salvador, BA | 16 |
| Vitória, ES | 9 |
| Ribeirão das Neves, MG | 1 |
| Chapecó, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 39 |
| Porto Velho, RO | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 11 |
| Mogi das Cruzes, SP | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 14 |
| Lajeado, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Hortolândia, SP | 1 |
| Maceió, AL | 5 |
| São José, SC | 5 |
| Sete Lagoas, MG | 1 |
| Curitiba, PR | 28 |
| Atibaia, SP | 2 |
| Sorocaba, SP | 2 |
| Brasília, DF | 12 |
| Paraíso do Tocantins, TO | 1 |
| Lagoa do Itaenga, PE | 1 |
| Manaus, AM | 6 |
| Petrolina, PE | 8 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema@ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!!
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Marcelo Meletti (@meletti_) relatou um problema@ClaroBrasil conseguiu desmembrar minha conta do combo, dando baixa somente na parte residencial, mesmo com a forma de pagamento sendo cartao de crédito. Ao falar com o atendimento, sugerem aguardar retorno, mas a única coisa que fazem é ficar me cobrando, sem retorno Difícil
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2BrenØrdinary (陆长风) 我是渣男 (@BrenoL3me) relatou um problemaAs empresas mataram A telefonia, comprei um chip só pra por no celular Android. Número novo, ninguém tem, mas a ***** da @TIMBrasil, da @vivobr e da ***** da @ClaroBrasil não param de ligar.
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Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema@ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!
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Astra (@astrasix_) relatou um problemaOlá @ClaroBrasil a internet de vocês está uma ***** e nem ligar para o 10621 consigo...... Vão resolver isso quando?
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Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema@ClaroBrasil é impossível falar com a central de atendimento pelo telefone ? Minha fatura todo mês vem um valor diferente e só aumenta. Liguei 5x e todas os atendentes simplesmente desligaram. Que prr é essa kkkkkkkk por isso que o povo recorre pro pirata, pelo menos nao tem isso
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Sheyla Amaral 🟩🟨🟦 🇧🇷 (@SheylaPereirad3) relatou um problema@ClaroBrasil Tá um saco , toda hora a imagem da TV congela, a Internet fica carregando, tenho que avançar um canal e voltar, há dias isso está acontecendo . Aguardo solução.
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaA internet fibra óptica da @ClaroBrasil é um lixo!!! @ihateclaro
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kora 🌻 (@karolsenun) relatou um problemaCara o atendimento da @ClaroBrasil é *muito* ruim! Minha fatura tá em débito automático e conseguiram gerar outra fatura com vencimento pra hoje
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André Vitor (@andrevrcardoso) relatou um problema@ClaroBrasil Pior coisa que fiz foi sair da @vivobr pra essa porcaria
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Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problemaSerá que vocês tem uma área técnica que tenha competência pra resolver o meu problema de quase 2 meses? Tem Engenharia, T.I.? Algúem que tenha competência? Ou será que eu vou ter que migrar a minha linha para a @ClaroBrasil? Continua...
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desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problemaCada dia que passa que eu não consigo cancelar a Internet da @ClaroBrasil, é mais dinheiro que eu ganho no processo.
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Fabs (@fabrishoww) relatou um problema@ClaroBrasil PIOR INTERNET DO MUNDO, não sei como eu não aprendo a não contratar essa *****
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Vene (@venedss) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil podia pelo menos tenta resolve meu problema
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gabxs 🇵🇸 ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² (@iamoureuxz_) relatou um problema@Marcelo93416238 @ClaroBrasil Um absurdo mesmo, eles basicamente falam "sua região está com problemas" toda semana tem problema?? É uma desculpa tão sem sentido