Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Rio de Janeiro, RJ	60
São Paulo, SP	110
Mauá, SP	5
Mogi das Cruzes, SP	2
Maringá, PR	3
Santo André, SP	4
Brasília, DF	14
Salvador, BA	13
São José, SC	9
Belo Horizonte, MG	19
Recife, PE	11
Guarulhos, SP	10
Porto Alegre, RS	35
Itajaí, SC	1
Nova Friburgo, RJ	1
Caxias do Sul, RS	2
Santos, SP	10
Campinas, SP	26
Ilhéus, BA	1
Canoas, RS	2
Santarém, PA	1
Joinville, SC	5
Camaquã, RS	1
Macapá, AP	2
Diadema, SP	1
Curitiba, PR	30
Cascavel, PR	2
Blumenau, SC	1
Patos, PB	1
Duque de Caxias, RJ	10

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Michael Douglas 🔪✨ (@badbloodnow) relatou um problema há 7 minutos
@MonkeyDHina @ClaroBrasil Sacanagem isso amg, essas operadoras são **** Não tem a ver c seu problema, mas eu tenho recebido mensagens de corte de linha da VIVO pq eles querem que eu faça recargas a todo momento Chegou ao ponto de receber mensagem de corte logo depois de fazer uma recarga e fiquei WTF?
entusiasta do caos (@nossaxereca) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil não resolveu nada! Cancelou a visita técnica pq tinha “resolvido” o problema e hoje ainda sigo sem conseguir trabalhar decentemente por conta da internet instável!! PA RA BENS
Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 17 minutos
É um descaso total com o cliente! Não existe atendimento humano na @ClaroBrasil eu estive presente em uma loja física e ninguém resolveu meu problema devido à incompetência da atendente. Assim que essa situação for resolvida, eu irei cancelar tudo!
BK (@lombardixx) relatou um problema há 20 minutos
eu fico tão perplexa porque eu sou CLIENTE da @ClaroBrasil há anos e esses porras ficam me ligando cerca de 10x POR DIA (isso fora do horário comercial tb tá?) pra me ofertar alguma coisa
Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 23 minutos
Não é a primeira vez que tenho problema com a @ClaroBrasil. É uma operadora aética e que pouco está se lixando para os clientes. Mentem na ouvidoria reiteradas vezes, como ocorre agora
Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil Eu sei qual o problema, os cracudos provavelmente roubaram os fios , mas precisa de 3 dias para repor??? Faça me o favor !!
Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema há 24 minutos
2 dias sem Internet na região da Santa Cecília, centro de São Paulo. Estão sempre aumentando o prazo para solucionar o problema de 12 em 12 horas e continuamos na mesma! Que péssimo serviço prestado é esse? @ClaroBrasil
ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema há 26 minutos
@KikaSanFrei @ClaroBrasil Pois é. Estou pensando em cancelar a internet e ficar só com a TV a cabo. Cansei de reclamar na Claro. Agora fui para o Reclame Aqui.
Allan Santos (@allanlontra) relatou um problema há 31 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Já vou pra 6 anos usando fibra ótica de pequenas empresas e o único problema que tive foi 6h sem internet pq derrubaram um poste que pegava uma fibra da central e distribuía pro bairro. De resto zero problemas, seja oscilação ou velocidade (sempre entregam até mais)
Solon Junior (@solonjunior1) relatou um problema há 33 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Minha vó tem Internet da claro na casa dela, é um lixo, passa sem funcionar, toda a semana ela vai na loja pra reclamar, os técnicos vêm, funciona por 30 minutos e passa o resto da semana sem funcionar.
luaNproch (@luaNproch) relatou um problema há 34 minutos
Parabéns @ClaroBrasil eu tento falar com voces sobre a minha fatura que subiu 130 reais DO NADA e não me atendem, o aplicativo é uma ***** e não funciona, não tem 1 humano pra te ajudar, parabéns pelo atendimento e eu tenho certeza que se eu for na loja física vou ficar
🙉🙈👀🐷 (@OmesmoLuis) relatou um problema há 38 minutos
@ClaroBrasil pra que 5G se não funciona em SP... SERVIÇO RUIM
Israel Oliveira (@funkr34tiv3) relatou um problema há 41 minutos
E aí, @ClaroBrasil como que trabalha sem internet? Cadê o parecer oficial sobre a volta do funcionamento do serviço?
MulheresEmFoco (@MulheresEmFoco) relatou um problema há 41 minutos
Alô @ClaroBrasil ! Cansada de reclamar do serviço prestado e do que é simples e não se resolve como por exemplo o pagamento da conta pelo débito automático. Já tentei pelo app, pelo site, com atendente e nada. Sem paciência.
Ivan (@Don_Belmudes) relatou um problema há 41 minutos
A @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil. Na hora de mandar os boletos nunca falham. Na hora de oferecer o serviço é uma m… desde as 13h sem internet na Saúde em São Paulo. Uma delícia passar um final de semana sem poder desfrutar dos streamings que pago.