Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 184
Rio de Janeiro, RJ 53
Campinas, SP 42
Porto Alegre, RS 37
Belo Horizonte, MG 28
Curitiba, PR 21
Realengo, RJ 20
Brasília, DF 16
Salvador, BA 15
Recife, PE 15
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 10
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Vitória, ES 6
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Vila Maranhão, MA 3
Campo Grande, MS 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • luucas_st Lucas Stocco (@luucas_st) relatou um problema

    @ClaroBrasil NÃO TEM COMO VCS TEREM UM ATENDIMENTO TÃO RUIM ASSIM GNT! QUE ABSURDO ESSA EXPERIÊNCIA TENEBROSA! Tudo com vcs eh sacrificante!

  • heloisamartins Heloisa Martins (@heloisamartins) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa tarde! Ontem solicitei o envio de e-mail do atendimento realizado, mas ainda não recebi.

  • cahmllo cah (@cahmllo) relatou um problema

    Eu não aguento mais a operadora @ClaroBrasil me ligando todos os dias, que ***** é essa? Minha operadora é TIM e eu nunca nem se quer tive interesse nessa ***** de operadora. LGPD tá aí, hein? Vai encher o saco do capeta, que ódio.

  • ana_star1981 AnaStar🌟 (@ana_star1981) relatou um problema

    Ainda bem que a @ClaroBrasil é ótima pra resolver problemas né

  • karrlmari mari (@karrlmari) relatou um problema

    todo dia um problema com a @ClaroBrasil ;)

  • JPhlor Jess ♥ (@JPhlor) relatou um problema

    OLHA, @ClaroBrasil 👌😡 Tentando forçar uma cliente antiga a sair do pré pago pra voltar pro plano controle de maneira baixa!!! Já tive muito problema com essa operadora, mas colocar carga, ativar plano com muitos gigas e não conseguir usar NADA pq só aparece um G é demais!😠😡

  • joaovbritoo brito (@joaovbritoo) relatou um problema

    alo por onde faço uma reclamação da @ClaroBrasil n faz nada do que promete

  • fherveiga fher (@fherveiga) relatou um problema

    Ainda tentou me enrolar com um tal bônus de brinde e disse que eu tenho uma fidelidade e que por isso, não posso ter desconto. Sou cliente da tim há mais de 10 anos 🤡 e não sou pré, sou pós. Sou cliente em conta. @ClaroBrasil, tô indo pra vocês!

  • LivinhaSerra Lívia Serra (@LivinhaSerra) relatou um problema

    Bicho, como é horrível depender de um serviço e essa ***** não funcionar quando mais você precisa. Nada funciona na @ClaroBrasil NADA!

  • BFerreiraDGui Guilherme Ferreira 🏴‍☠️ (@BFerreiraDGui) relatou um problema

    @ClaroBrasil Adianta nada mandar DM. Mas pra atualizar, alguém da manutenção de vocês cagou tudo aqui, e tá um técnico aqui se matando pra tentar descobrir o problema. Parabéns!

  • _lliraa lary :) (@_lliraa) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma *****!!!!!! Estou há 2 semanas com meu chip sem nem conseguir fazer ligação e ngm sabe me ajudar. Fiquei mais de 30 min hoje no telefone com o atendente pra ele simplesmente desligar SEM RESOLVER. Que ódio mano

  • lachouetteadit lachouetteadit (@lachouetteadit) relatou um problema

    @Rudknely @ClaroBrasil Pior que eles pedem o número que está nos ligando como se não fosse um novo número a cada 20 minutos 🤡

  • matheuszunno matheus zunno (@matheuszunno) relatou um problema

    @Rudknely @ClaroBrasil @igorfalconieri Tá osso, na hora de contratar o plano foram 200 ligações e 200 wpp da claro me mandando mensagem. Pra resolver problemas que eles mesmos criaram eles some. Mandei mensagem faz 2 horas e não me respondeu ainda

  • MauGalerane Mauricio Galerane (@MauGalerane) relatou um problema

    Alguém com problemas de conexão móvel a @ClaroBrasil em Ribeirão Preto??

  • SCIMARSU Marsu ❤‍🔥 (@SCIMARSU) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Bem que a @ClaroBrasil poderia me mandar o moldem sem me cobra ***** nem uma pois já vou pagar o olho da cara para ter a Internet deles e ter que pagar mais o moldem ..

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