Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Recife, PE	10
São Paulo, SP	93
Campo Grande, MS	4
Porto Alegre, RS	17
Belo Horizonte, MG	17
Manaus, AM	10
Curitiba, PR	17
Balneário Camboriú, SC	3
São Caetano do Sul, SP	2
Petrolina, PE	8
Rio de Janeiro, RJ	21
Três Corações, MG	1
Cerquilho, SP	1
Itatiba, SP	1
Vila Xavier, SP	1
Salvador, BA	11
Vitória, ES	3
Fortaleza, CE	1
Cacoal, RO	1
Realengo, RJ	13
Campinas, SP	23
Bauru, SP	5
Sorocaba, SP	4
Santos, SP	6
Florianópolis, SC	11
São José dos Pinhais, PR	1
São Leopoldo, RS	2
Formosa, GO	1
Alta Floresta, MT	2
Cuiabá, MT	6

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Enzo Monteiro (@monteiroenzo_) relatou um problema há 8 minutos
Como é uma ***** COLOSSAL o aplicativo da @ClaroBrasil na televisão. PQP!
D E C O R T R E N D S (@decortrends) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil porque é tão difícil acessar algum atendimento humano com vocês ?! Meu sinal da ClaroTV+ está péssimo há uma semana. Travando toda hora. Não tem condições de continuar assim... #clarotv #clarobrasil #respeitoaoconsumidor
Aquelalá (@Aquelaladelonge) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Já liguei 8x e nada ....and counting..... Executaram um serviço não solicitado E não fizeram o que tinham que fazer. Brincadeira.
Lambisgóio, o tiraninho isento de ICMS. (@Lambisgovski) relatou um problema há 12 minutos
@ricardo_nakaoka @MissRedslenny @ClaroBrasil Eu só tenho ainda pq a internet fixa e o cel da esposa é vivo. Então gosto de ter um diferente (o meu) como redundância. Mas não tem comparação, por mais que a Vivo tenha defeitos (o atendimento é pavoroso), é infinitamente superior à Claro.
Jonathan A.  🇭🇳 (@iJonathanAraujo) relatou um problema há 15 minutos
Todos os canais esportivos travando na @ClaroBrasil desde cedo. Impossível ver algo. Os demais canais ok. Amanhã já vou meter reclamação Anatel pois quero o desconto de hoje.
Cherry |  (@cherry30_1975) relatou um problema há 16 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Vishi, aconteceu a mesma coisa com uma colega de trabalho. No final ela acabou saindo da claro pra acabar esse problema todo mês
Heleninha Drumond (@heleninhadrumon) relatou um problema há 17 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil A claro é a pior das piores... fora o tanto de ligação.... pqp...
ari✨ (@eu_ariss) relatou um problema há 24 minutos
Ódio da @ClaroBrasil, ÓDIOOOOO!!!! desde o mês retrasado que ligo para resolver as coisas numa boa e sempre fazendo o cliente de palhaço.
José Eduardo Junqueira (@JosEduardoJunq1) relatou um problema há 24 minutos
@deitadinha @ClaroBrasil Faz a reclamação na Anatel, eles ficam com prazo para resolver se nao levam multa, toda a vez q tive problema com a claro so resolveu acionando a Anatel
Carlos Vizeu (@VizeuCarlos) relatou um problema há 25 minutos
@vouterqmevirar @ClaroBrasil 49 horas aqui sem internet da @ClaroBrasil Aqui no meu app nem previsão tem 😩🥲 Esse suporte é muito ruim.
bananilson farofa (@antics_____) relatou um problema há 27 minutos
suporte da @ClaroBrasil no claro flex é absurdamente ruim, o atendente que me atendeu mal sabe escrever, pedi x ele entregou y, qual é a dificuldade de entregar um atendimento decente? eu so queria fazer a portabilidade pelo serviço ruim, mas agora é certeza, o serviço é horrivel
Calor que provoca... (@meninodorio000) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil Cada vez mais difícil ser um cliente Claro
Isa’s cells 🐺💎 (@lafuuerte) relatou um problema há 31 minutos
@victorszandrade @AnatelGovBR @ClaroBrasil Eu ficava sem sinal direto, e sem internet quando faltava luz (claramente falta de manutenção na rede elétrica da o operadora móvel), fiz varias reclamações na Anatel, a vivo entrava em contato comigo e dava crédito na fatura, mas nada do problema ser resolvido.
fabi ᡣ𐭩 (@fbmp_) relatou um problema há 31 minutos
parabéns @ClaroBrasil por ser a pior empresa do mundo
Thiago Henrique (@thiago_hnq) relatou um problema há 32 minutos
@Magnomacha54495 @ClaroBrasil Atualizou o app na minha Tv hoje e tá bem ruim, fica travando a cada 30, 40 segundos e depois a imagem dá um pulo pra um mento bem diferente de onde travou