Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 119 |
| Rio de Janeiro, RJ | 73 |
| Campinas, SP | 32 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Belo Horizonte, MG | 16 |
| Realengo, RJ | 11 |
| Salvador, BA | 11 |
| São Luís, MA | 10 |
| Vitória, ES | 9 |
| Recife, PE | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Niterói, RJ | 7 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonardo Silva
(@leo_ronnie_dio) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil O melhor é um q nao seja dessas empresas grandes. Moro no interior de Minas. Minha internet é 100%. Só q é de empresa menor. Loja deles é perto de casa. Se der problema eu vou lá pessoalmente e reclamo e eles resolvem rapido (apesar de q nem me lembro quando deu problema)
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Cdeah
(@cdeahill) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Todas dão problema! Tenho a vivo, tive a claro, só estresse.
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Lilith Nymphet
(@lilithcamprive) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Acho uma boa você falar com o Peçanha. Acho que a internet do lambe coice será uma boa alternativa. Mas sério, acho isso bem aleatório. Eu tenho 0 problemas com a claro aqui onde moro. Acho que virou questão de sorte mesmo. Cada empresa performa melhor em algum ponto da cidade
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Renan Aros
(@RenanAros) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil No inicio todas são boas, com o tempo ficam uma *****. O macete é trocar de operadora sempre que acabar a fidelidades.
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Jorge Renato Ramos
(@renatojrrs) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil A Vivo nunca me deu problema (até agora)
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🅴sse Lentíssimo BЯOU 🌐
(@mariobrou) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Por incrível que pareça, minhas melhores experiências de qualidade foram com empresas locais. Talvez elas só repitam o sinal de alguma operadora grande, mas o atendimento ao cliente é tão melhor que faz toda a diferença.
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Ramon
(@rpchc_) relatou um problema
@ClaroBrasil Serviço móvel, Amapá, Macapá.
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Jairo Pralon
(@J_PRALON) relatou um problema
@nelsonantunesjr @antoniotabet @ClaroBrasil Um dia sem cair seria o auge. Esse serviço da Claro é tão ruim, que o sinal cai várias vezes ao dia. Não recomendo.
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Cesar Augusto Rodrigues
(@cesar_dev_ar) relatou um problema
@GracieliGrecco @antoniotabet @ClaroBrasil Disparado o melhor serviço
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Acima de tudo, Rubro-Negro 🔴⚫
(@Reinald74391368) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil aqui no Rio tô a uns 2 anos com a Obvious e acabou meu estresse de atendimento, internet cair no sábado e passar o fds todo sem Net no início fiquei com um cagaço grande mas me atendeu bem demais
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Antonio Marra
(@Antonio87410022) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Tenho uma Oi Fibra (hoje Nio) que funciona bem (aqui em Brasília...). A Claro, sucessora da NET, é a pior que já tive, pois nunca entrega o que promete, além de cair constantemente, porque tem mais usuários do que suporta.
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Death Vader
(@Reinaldopadua) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Rio de Janeiro é complicado. Aqui em SP a Claro é um lixo, faz um plano de link dedicado que resolve. Na sua região creio que não tem vivo.
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Pedro Lima
(@ppmlima) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Usei Vivo por muito tempo e gostava muito. Tive q trocar pq no meu endereço novo n pegava. Desde então (04 anos) passei a usar a Brisanet e n me arrependo de jeito nenhum. Excelente serviço. Tive uma pessima experiencia com a Claro tb e pretendo nunca mais usá-la.
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DanStay
(@DaniloR9SPFC) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Cara, meus pais também sofrem com a Claro! Eu tenho um número que ainda era BCP e virou Claro... Com a telefonia móvel, eu não tenho problemas, já a internet residencial, é embaçado
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Cristina Alves
(@cristinapxa) relatou um problema
@ClaroBrasil Tentando contratar a Claro TV, mas tá impossível. Ligo para o atendimento, que tenta transferir a minha ligação. Aí pede pra ligar pra outro nº. Recebo mensagem no Zap. Se quisesse falar com um robô, não gastava dedo pra ligar.