Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 113 |
| Rio de Janeiro, RJ | 64 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| Campinas, SP | 24 |
| Curitiba, PR | 16 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Salvador, BA | 13 |
| Vitória, ES | 11 |
| São Luís, MA | 11 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Brasília, DF | 9 |
| Recife, PE | 9 |
| Manaus, AM | 8 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Maceió, AL | 2 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Aro Bed
(@bed_oo_terrivia) relatou um problema
NÃO CONSIGO ENTENDER PORQUE A @ClaroBrasil É SEMPRE TÃO RELAPSA COM OS CLIENTES. O ATENDIMENTO SEMPRE É UMA *****
-
Júnior Xerém
(@juniorxeremrj) relatou um problema
A @ClaroBrasil, sem sinal em #xerem desde ontem, pediu que eu mandasse mensagem na DM para me ajudar a solucionar o problema. Mandei. Até agora não me responderam.
-
Guilherme Matoso
(@Gui_Matoso) relatou um problema
@Bavose @ClaroBrasil Mais um pra história, hein @ClaroBrasil ? Muita falta de respeito e compromisso com os clientes. Cada dia vejo uma reclamação diferente sobre o serviço de vcs #tanaclarotanacopa
-
ؘ
(@byforgive) relatou um problema
serviço da @ClaroBrasil é uma porcaria cara
-
Aro Bed
(@bed_oo_terrivia) relatou um problema
QUE ÓDIO @ClaroBrasil CADÊ O RESPEITO COM O CLIENTE ?? NINGUÉM ATENDE E NADA FUNCIONA
-
dre👑
(@andrezin_u) relatou um problema
@ClaroBrasil estou com dificuldades pra acessar a ClaroTV+. O erro que dá é esse: "Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com a Central de Relacionamento. (L-3248)". O que eu faço??
-
😴😴😴
(@jnp3dro) relatou um problema
Meu sonho ter outra empresa que entregue tv e internet aqui em casa, @ClaroBrasil seu serviço é horrível
-
Neto
(@jbsobrinhoneto) relatou um problema
Depois que a @vivobr se juntou com a @oi_oficial o serviço de telefonia ficou horrível. @ClaroBrasil me ajude com a portabilidade pelo amor de Deus!
-
Carolina Stefani Posa
(@posacarolina) relatou um problema
@ClaroBrasil Essa empresa não tem respeito com o consumidor! Estou desde domingo esperando a boa vontade deles de instalar minha internet!!!!!!’ Já falei até na ouvidoria e não resolve ***** nenhuma! Vou cancelar essa porcaria
-
c. galvao
(@coffeecigarette) relatou um problema
@ClaroBrasil O serviço da claro TV+ está indisponivel. O que está acontecendo?
-
𝘼y𝖘l𝟜n 🦅
(@ayslan011) relatou um problema
o atendimento da @ClaroBrasil é horrível…
-
carol, the creator
(@whitesubmarine) relatou um problema
como eu faço pra virar técnica da @ClaroBrasil pra eu msm atender minha casa sem depender do atendimento deles pra ter tv e internet tem q fazer algum curso? eu gostaria de fazer
-
😴😴😴
(@jnp3dro) relatou um problema
@leoralph @ClaroBrasil Sim, conheço o serviço. Eu queria mesmo é me livrar da claro de vez, é só dor de cabeça
-
Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa
-
Lucca
(@eailuk_) relatou um problema
amiga @ClaroBrasil vocês são a pior plano de internet e tv de todas as operadoras