Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Rio de Janeiro, RJ	36
São Paulo, SP	95
Campinas, SP	27
Curitiba, PR	20
Rio Branco, AC	3
Cuiabá, MT	8
Duque de Caxias, RJ	12
João Pessoa, PB	4
Porto Velho, RO	2
Florianópolis, SC	16
Nova Iguaçu, RJ	2
Suzano, SP	2
Porto Alegre, RS	18
Salvador, BA	10
Manaus, AM	13
Barueri, SP	3
Blumenau, SC	2
Guarulhos, SP	9
Franco da Rocha, SP	1
Pirapora, MG	1
Santa Maria, RS	1
Brasília, DF	10
Bauru, SP	6
São Gabriel da Palha, ES	2
Gravataí, RS	2
Jales, SP	1
Osasco, SP	4
Itaúna, MG	1
São José, SC	6
Valinhos, SP	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rê 🧙🏼‍♀️🥂🍾 (@ReAqua1978) relatou um problema há 45 segundos
@ClaroBrasil é uma empresa vergonhosa e asquerosa! Faz compras indevidas mensalmente na minha conta e tds os meses com reclamações e protocolos de reclamação repete a mesma coisa! Essa empresa tinha que sai do Brasil! O sinal um lixo, vive sem serviço, suspendam meu celular!
Madeiro CRF (@jmadeiro) relatou um problema há 52 segundos
@ClaroBrasil Para que eu pudesse ter uma resposta sensata, foi preciso ligar para a ouvidoria da empresa. O que não dá é ficar mais de 3 horas no telefone para resolver um problema fácil.
fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 2 minutos
@kakautuitta @ClaroBrasil Faça uma reclamação na Anatel. Consumidor e no Consumidor. Gov, não resolve, mas eles pagam multa e são obrigados a responder em 10 dias. No site do Reclame Aqui eles não respondem. Estou te falando isso por experiência própria.
Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problema há 3 minutos
Mais um dia deixado na mão no meio da rua pelo celular porcaria quebrado da @MotorolaBR vendido pela @ClaroBrasil TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA EU DIGO: NÃO COMPREI CELULAR NENHUM EM LOJA DA CLARO. ELES SÓ VENDEM PORCARIA
Fábio (@FABIOFFELIX1) relatou um problema há 7 minutos
A @ClaroBrasil segue com o pior serviço de TV por assinatura e internet na região da Consolação na capital paulista. Muito raramente ligo a TV. Eis que hoje verifico quase todos os canais com problemas , sem imagem e áudio, com a mensagem sinal não encontrado.
Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problema há 9 minutos
Como de costume, a @ClaroBrasil chama no privado, diz que vai resolver o problema, e depois não dá mais notícias! E fica por isso mesmo! Como eu odeio o atendimento deles nas redes sociais. Mas infelizmente é o único meio que tenho para falar com eles no exterior!
Vitor Something (@vitorsomething) relatou um problema há 13 minutos
@Belbarrettto @ClaroBrasil Então tive sorte, pq já consegui resolver o problema aqui e me mandaram o email pra ativar e-sim
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil e se vocês quiserem assistir os jogos do Brasil não assinem a claro porque o problema técnico vai continuar e com certeza na sua casa.
Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil @felicianuunes Não vão resolver. Empresa lixo. Estou desde quinta e ninguém resolve. Só ************* nessa empresa.
fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 19 minutos
É impressão minha ou a @ClaroBrasil se transformou na antiga OI, péssimo serviço e péssimo atendimento. A única excelência é o marketing digital deles.
Ronaldo Pinheiro (@Ronald0Pinheiro) relatou um problema há 19 minutos
Alguem mais está tendo problemas coma @ClaroBrasil ??? Cara eu tinha cancelado o claro residencial, me convenceram a cancelar o cancelamento. Agora tô me arrependendo. Tá osso.
ray (@evermoray) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil já tem quase uma semana que não consigo acessar o app da claro tv+. Já troquei senha e continua dando erro de “serviço indisponível” ridículo a gente ter direito a um app que NÃO funciona. Quero que resolvam isso.
Chico (@ChicoLucchini) relatou um problema há 24 minutos
Internet LENTA e conexão INSTÁVEL? Conte com a @ClaroBrasil Não fala! Ou melhor! Só falha @AnatelGovBR
Cristiano Cordeiro (@ccmcordeiro) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil o problema continua. 3meses e ninguém consegue resolver. Nem a ouvidora consegue. Uma vergonha!
Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil @2807sl Não vão resolver. Estou há 5 dias sem internet e tv. Empresa lixo.