Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 136
Rio de Janeiro, RJ 70
Campinas, SP 42
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 21
Curitiba, PR 17
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 11
São Luís, MA 10
Vitória, ES 10
Recife, PE 9
Manaus, AM 9
Brasília, DF 8
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Florianópolis, SC 7
Niterói, RJ 6
Guarulhos, SP 5
Santos, SP 5
Pindamonhangaba, SP 5
Ribeirão Preto, SP 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
Osasco, SP 3
Joinville, SC 3
João Pessoa, PB 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • sochatiacao GIRL FROM NORDESTE 👙 (@sochatiacao) relatou um problema

    A pior operadora do mundo pra se comunicar dentro e fora do Brasil @ClaroBrasil

  • RegoAlan Alan Rego 🌹 (@RegoAlan) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    30 dias tentando cancelar minha claronet empresa. @ClaroBrasil ajuda aí. Fiz a portabilidade e até agora não consegui deixar vcs. Mandaram até boleto. Pqp

  • Leonard34124406 Leonardo Silva (@Leonard34124406) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil 4G de vocês está péssimo, hein!

  • aniinha_fg aniinha (@aniinha_fg) relatou um problema

    Vou cancelar essa @ClaroBrasil é HOJE, operadora lixo, sinal horrível, todo mês eles aumentam, só roubam!!!! que ódio

  • nathimellov Nathi (@nathimellov) relatou um problema

    @merighejulia @ClaroBrasil Eu só uso essa rede social para exaltar o PA e reclamar de atendimento ruim

  • juusfranca JULIANA FRANÇA ✨ (@juusfranca) relatou um problema

    Se caso você estiver pensando em adquirir algum serviço da @ClaroBrasil pelo vendas no WhatsApp, não faça!! O pós é péssimo, nenhum setor sabe de nada e até você dar sorte de cair no setor certo, ja perdeu a cabeça… experiência própria!

  • ToriMenoncin Malves (@ToriMenoncin) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tenho passado por problemas c conexão todos os dias, vcs vão ressolver eles tbm?

  • CunhaMoira Moira A. Cunha (@CunhaMoira) relatou um problema

    @carlosprazeres @ClaroBrasil Acabo de ficar 10 dias sem sinal de TV por erro da @ClaroBrasil não fosse o profissionalismo do 3o técnico enviado, (sempre com a ordem de serviço errada) ,que resolveu o problema estaria eu aqui pagando sem imagem.Sem falar nas horas de telefone para ser atendida.

  • jotapeagoulart José Paulo (@jotapeagoulart) relatou um problema

    Faz TRÊS DIAS que tento falar com o atendimento da @ClaroBrasil e não consigo. Inúmeras ligações e aguardando 30 minutos para a ligação ser encerrada. Horas e mais horas perdidas.

  • Cleyton01764177 Cleyton (@Cleyton01764177) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou pagando um serviço fazem 5 meses sem utilizar, tento solicitar um chip para meu claro fixo e vocês não solucionam. Liga para a a central 152, não dão opção de falar, na ouvidoria pede protocolo mas vcs não cedem. Vou acionar o @ProconRJ .

  • gabrielagrazie1 Gabriela Azevedo (@gabrielagrazie1) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NEToficial já estou ficando sem paciência, não tenho o tempo de vcs não. Já liguei 3x e ninguém resolve o problema que vcs me arrumaram, fatura com valor alterado. Aff.

  • _syndrome nani ★ (@_syndrome) relatou um problema

    Já é a 3a reclamação que eu faço na Anatel e a @ClaroBrasil continua testando minha paciência.

  • carlosprazeres Carlos Prazeres (@carlosprazeres) relatou um problema

    O atendimento péssimo da @ClaroBrasil me manda uma conta protegida com senha (que só eles sabem qual é) e agora não tem mais atendimento telefônico. No app, cadastraram um número antigo que eu não tenho mais. Tecnologia que impossibilita, deveria ser o lema dessa enpresa

  • eumamsampaio sampaio (@eumamsampaio) relatou um problema

    O serviço da @ClaroBrasil é o pior que existe meu Jesus

  • alepitekus Alê Oliveira Pitr. Eko (@alepitekus) relatou um problema

    Cara é inacreditável o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo. A cada intervalo de meses eles mandam conta errada pra mim e eu tenho q ficar igual a um louco correndo atrás pra q eles resolvam meu problema q eles estão causando. É uma canseira absurda e eu já estou no meu limite.

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