Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 106
Rio de Janeiro, RJ 37
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 27
Brasília, DF 27
Salvador, BA 21
Campinas, SP 19
Curitiba, PR 18
Belém, PA 17
Realengo, RJ 15
Florianópolis, SC 14
Goiânia, GO 10
Recife, PE 9
Manaus, AM 7
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Campo Grande, MS 5
Vitória, ES 5
João Pessoa, PB 4
Cuiabá, MT 4
Joinville, SC 4
Guarulhos, SP 4
Barcarena, PA 4
Bragança Paulista, SP 3
São José do Rio Preto, SP 3
Maceió, AL 3
Fortaleza, CE 3
Indaiatuba, SP 3
Sao Paulo, AM 3
Grande ABC, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lurgomes Luciana Gomes (@lurgomes) relatou um problema

    6 meses de @ClaroBrasil e 6 meses passando raiva. Péssima empresa, atendimento horrível, e ainda falavam mal da Oi. Nada é tão ruim que não possa piorar, maior verdade com a péssima qualidade da @ClaroBrasil #Claro #raiva #pioratendimento

  • _srtjulia 🌙 (@_srtjulia) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sim, estou perdendo pacotes por causa de um problema de rota, já liguei várias vezes e estou a 2 semanas pedindo ajuda mas parece que ninguém sabe o que está fazendo

  • Adorotecnologia Paz e empatia 🎧 (@Adorotecnologia) relatou um problema

    @LeilaGermano @ClaroBrasil Não quero papo, ou arrumam essa palhaçada ou vou cancelar.

  • iasmimnifany ◤✠◢ Uma Vascaína ◤✠◢ (@iasmimnifany) relatou um problema

    Operadora péssima essa @ClaroBrasil desde cedo sem serviço, agora não consigo fazer ligação, usar internet na rua, serviço péssimo

  • Leandro48833634 Leandro Araujo (@Leandro48833634) relatou um problema

    @ClaroBrasil Respondi via DM, ainda não recebi nenhum contato/análise do problema. Hoje certamente clientes Claro vão sofrer novamente.

  • _madu0 Madu (@_madu0) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá com problema na conexão aqui em Manaus?

  • Billy_Ddevil Galerosa (@Billy_Ddevil) relatou um problema de Paraíso, Amazonas

    Péssimo dia pra ser cliente da @ClaroBrasil 🙄

  • LuizMellis Luiz Mellis #ForaBolsonaro (@LuizMellis) relatou um problema

    @ClaroBrasil porquê não consigo nem na loja oficial e nem na venda por telefone fazer portabilidade sem fidelidade? Estava avaliando portar da Vivo mas o seu atendimento já me desanimou…memórias ruins voltando.

  • desabafeinorte Desabafos Anônimos (@desabafeinorte) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa tarde. O serviço de vocês está funcionando no Bairro Santa Inês em Macapá?

  • ArilsaSantos 🦁🐽 (@ArilsaSantos) relatou um problema

    E nunca mais o sinal da @ClaroBrasil voltou , que putaria olha

  • enavanttiago tiago 💫 (@enavanttiago) relatou um problema

    A @ClaroBrasil gasta milhões com marketing pra Copa, mas o sinal de internet prossegue horrível!!!

  • heliodanielcf Hélio Daniel CF (@heliodanielcf) relatou um problema

    @OdioDaClaro @ClaroBrasil lixo de operadora !! Destruiu meu #RockInRio @TIM_AJUDA posso migrar ??? Acaba meu contrato semana que vem !!

  • leti_ribeiro Leticia Ribeiro (@leti_ribeiro) relatou um problema

    Alô, @ClaroBrasil: anda horrível a Internet residencial e não consigo entrar em contato com o suporte!

  • AgarralluaVih CALADA VACA (@AgarralluaVih) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tudo bem uma ova né @ClaroBrasil os atendente mentirosos de vcs que me disseram sobre visitas técnicas para instalação QUARTA e SABADO, sigo aqui, sem ***** nenhuma! Alô @vivobr tá precisando de cliente? Tô com 3 contratos q a claro n quer 🫠

  • thaviana25 Thais Viana Soares (@thaviana25) relatou um problema

    @oi_oficial depois que foi comprada pela @ClaroBrasil NUNCA MAIS TIVE INTERNET

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