1. Início
  2. Empresas
  3. Claro
  4. Mapa de Falhas e Interrupções
Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • 7well
    🇧🇷🇵🇾🇦🇷 WiLL Cavalcante 🇵🇹🇮🇹🇺🇦 (@7well) relatou um problema

    @ClaroBrasil a loja online de vocês é uma vergonha e o atendimento é péssimo. Pensando seriamente em trocar de operadora.

  • rscherma_
    яäfāəł (@rscherma_) relatou um problema

    O que eu tenho que que fazer pra @ClaroBrasil PARAR DE ME ENCHER O SACO COM LIGAÇÕES NÃO SOU CLIENTE DE VOCÊS E NÃO VOU SER ***** PAREM DE ME LIGAR EXCOMUNGADOS

  • PauloPiresCRVG
    ✠✠✠ ᴘᴀᴜʟᴏ ᴘɪʀᴇs ✠✠✠ (@PauloPiresCRVG) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais uma vez estamos há 3 dias sem internet e hoje a TV também saiu do ar. depois q colocamos a fibra óptica já é a quarta vez q isso acontece. eu trabalho de casa e to pareando o 5g do celular, fica dificil pagar os altos valores pra ter esse serviço horroroso.

  • quadradofla
    Quadrado (@quadradofla) relatou um problema

    @etironi @ClaroBrasil Aqui no RJ o sinal da rede desapareceu no meio da tarde, smartphones com "x" no lugar do sinal.

  • antonioso_
    Antonio Oliveira (@antonioso_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Qual o melhor canal pra eu cancelar o serviço de vocês? Já que nem pelo site e nem pelo app eu consigo.

  • imtheonlyflores
    Flores (@imtheonlyflores) relatou um problema

    A @ClaroBrasil e a pior operadora do Brasil. Mlk internet um **, é um plano que tu paga caro e não dá para abrir um tiktok que a internet acaba

  • camy_cout
    Cam Cam (@camy_cout) relatou um problema

    @ClaroBrasil Coloquei o Wi-Fi Mech aqui a 5 dias e nada de funcionar! Técnico veio aqui e falou q é um problema no Brasil todo que iam resolver logo. Mas até agr nada!!! E aí, vão resolver ou não?! Tô pagando sem usar essa m*

  • GabryellaDyow
    Gabs (@GabryellaDyow) relatou um problema

    Como pode a @ClaroBrasil ser simplesmente a pior empresa

  • oliveira_f31189
    Luciane Oliveira Felipe (@oliveira_f31189) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil cadê meu sinal de TV, internet e celular??? As contas estão pagas mas o sinal falha diariamente e sem desconto nenhum pelas horas que fico sem o serviço…

  • Claudiopinho18
    Claudio 🇧🇷🇮🇱 (@Claudiopinho18) relatou um problema

    @ClaroBrasil Hoje novamente estou sem Internet, o.pior serviço do Brasil!

  • Depressdancer
    C-beams glitter 🏳️‍🌈 (@Depressdancer) relatou um problema

    Q inferno! Em casa tenho Internet @ClaroBrasil mas o celular é @vivobr pra não ficar sem recurso caso uma empresa dê problema. POIS AS DUAS TÃO DANDO PROBLEMA! Tive q vir trabalhar num café.

  • Kvalki
    Rapha (@Kvalki) relatou um problema

    Difícil usar a rede móvel de vocês @ClaroBrasil o dia todo oscilando e desativando e me deixando sem sinal

  • cirobiggi_ofc
    Ciro Biggi (@cirobiggi_ofc) relatou um problema de Itapetininga, São Paulo

    24h trabalhando via roteador dos meus dados móveis (@ClaroBrasil), vez que, desde ontem (08/04/2026), a @vivobr não está entregando 𝐧𝐚𝐝𝐚 da internet contratada. Impossível empreender assim: "𝘷𝘪𝘷𝘰 𝘮𝘰𝘳𝘵𝘢" e c/ péssimo atendimento. Nota 0. 👎 #itapetininga #sp #brasil

  • eusinaisdoluan
    gigi VAI NO RH (@eusinaisdoluan) relatou um problema

    ******* a @ClaroBrasil tem um serviço digital pessimo to fervendo em ódio e não tem um ser humano pra falar com ninguém todos os portais de ajuda e reclamação são robôs e eu não consigo finalizar a minha compra eu to a beira de um colapso

  • betaoribeiro
    Betão Ribeiro💢 (@betaoribeiro) relatou um problema

    @ClaroBrasil como faço pra cancelar o wifi de vcs ?

Verificar o status atual