Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 183
Rio de Janeiro, RJ 60
Campinas, SP 43
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 27
Curitiba, PR 22
Realengo, RJ 15
Salvador, BA 15
Brasília, DF 15
Recife, PE 15
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 12
São Luís, MA 9
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Vitória, ES 6
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Rio Branco, AC 3
Guarulhos, SP 3
Niterói, RJ 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vagnercostt Vagner Costta (@vagnercostt) relatou um problema

    @ClaroBrasil piores serviços de internet. Pago integral por 30 dias de serviço mau prestado que só uso por 10 dias e 20 dias sem internet E ainda derrubam minhas reclamações

  • Mari_Sawczuk Mari Sawczuk (@Mari_Sawczuk) relatou um problema de Curitiba, Paraná

    A @ClaroBrasil até hoje não resolveu o problema das linhas de celular, mesmo com reclamação na Anatel.

  • emarceloaraujo Marcelow ☀️🇦🇹🌉 (@emarceloaraujo) relatou um problema

    @anavbarros @ClaroBrasil Indico procurar alguma de Bairro caso seja casa, normalmente essas de empresas grandes sempre dão muito problemas

  • isappassos isa (@isappassos) relatou um problema

    Na loja física, me foi informado que o antigo morador solicitou o cancelamento. Mas por erro de atendimento, não foi cancelado e sim suspenso. Dessa forma, eu me prejudico. Fico sem conseguir contratar. Como faz, @ClaroBrasil?

  • zelcovitmarina mari (@zelcovitmarina) relatou um problema

    pro Wi-Fi da @ClaroBrasil ser só ruim, ele tem que melhorar muito. QUE REDE HORRÍVEL

  • NadiaGhenov NÁDIA GHENOV (@NadiaGhenov) relatou um problema

    @ClaroBrasil to tentando comprar um plano residencial ajuda euu aii

  • anavbarros Ana Vitória (@anavbarros) relatou um problema

    Toda semana fazendo reclamação da Claro Residencial 🤡 que serviço ruim viu?$ @ClaroBrasil

  • JuniorA_ nem da sua cara eu gosto (@JuniorA_) relatou um problema

    Até a caixa postal do meu número a @ClaroBrasil tá enchendo com oferta! E o pior: eu sou cliente pós pago da claro. Depois reclamam que vocês são processados demais

  • eunayvianna_ Nay | 🎭 (@eunayvianna_) relatou um problema

    Humanamente impossível falar com a @ClaroBrasil um atendente joga pro outro, aplicativo mais confuso que os atendentes, site te encaminha pra um WhatsApp de atendimento automático que não atende a nenhuma das minhas necessidades. Que caos!

  • delospital • delospital (@delospital) relatou um problema

    Gente, o que tá acontecendo com a @ClaroBrasil ? Internet funciona MUITO mal. Voce faz uma ligação e escuta a seguinte frase: VERIFIQUE O NÚMERO E TENTE NOVAMENTE. E isso tem no meio da ligação tb. Com os contatos salvos do celular kkkkk q lixo

  • anewdaysue suellen (@anewdaysue) relatou um problema

    @ClaroBrasil Olá, enviei as informações q me pediram na dm, no sábado, mas não tive resposta. Pode olhar meu problema?

  • jchxsx jess | 📖 (@jchxsx) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda 🙏🏻

  • eucampacci Leandro Campacci (@eucampacci) relatou um problema

    Meu sinal da @ClaroBrasil foi para as cucuias. Aliás, ficou bem ruim o app novo.. Sou cliente Multi e é uma luta para checar os sinais da Internet fixa por lá.

  • Ana74765367 Ana (@Ana74765367) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pelo amor de Deussss, habilitaram um celular no meu combo (Tv,internet) estão me cobrando mensalmente 55,00. Já liguei mais de 20x, dizem que foi cancelado, não foi e agora meu cpf está indo p SPC. Não sei nem o número desse celular, nunca usei. Ninguém resolve. Que empresa!!

  • Yuririjo Yuri Rijo (@Yuririjo) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem sinal de rede móvel há horas na Barra da Tijuca!

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