Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 23 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 71 |
| Macapá, AP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Curitiba, PR | 24 |
| Belo Horizonte, MG | 5 |
| São José, SC | 5 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Goiânia, GO | 6 |
| Crateús, CE | 1 |
| Ribeirão Preto, SP | 2 |
| Santos, SP | 4 |
| Londrina, PR | 6 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| São Luís, MA | 3 |
| Sumaré, SP | 1 |
| Varginha, MG | 1 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| Araruama, RJ | 1 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ya (@aispfc) relatou um problema@ClaroBrasil Na moral, como faço para cancelar minha internet residencial?
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Patramada (@Josy_jyjy) relatou um problema@ClaroBrasil Ué @ClaroBrasil não responderwm pq? O atendimento de ***** é em todos os meios de comunicação ?
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Todo dia passando raiva com o SPFC (@nathyomessias) relatou um problemaA @ClaroBrasil é a pior operadora do mundo, pqp! ***** que eu ainda tenho uns meses de fidelidade!
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JôSilva1989 (@joselmaingrid) relatou um problema@anatelgovbr2026 Olá , preciso muito da sua ajuda , eu fez uma recarga de @ClaroBrasil ele já tirou , eu não fez ligação nenhuma , mal usei os c crédito pra nada .. e vale no dia 11 maio para 120 dias 3 mês .. coloquei 50 reais , sempre estão me cobrando do nada @proconbarretos
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Fabio Luxerlei Wanderburgo (@fabio_kfouri) relatou um problema@JoaoPau25941981 @ClaroBrasil A velocidade até bate. O problema é instabilidade ...sem contar que hj fiquei 5 horas sem a fixa🤷🤷
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几乇Ꮆ尺ㄖᎶ卂ㄒㄒㄖ🇧🇷🏴🏳️ⓈⒸⒸⓅ (@NegroGato_2) relatou um problematenhp @ClaroBrasil em casa, é a mesma coisa que não ter internet, vive caindo. Fazem 3 horas que o sinal da internet caiu e não voltou. Pago caro nessa *****, pra que?
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Andre Moura (@andremoura) relatou um problema@ClaroBrasil é a empresa mais *** no cú desse país. Se esconde atrás de call center e desculpinhas de que o servico foi comprado em outro canal para nao prestar atendimento ao cliente. ***** de empresa.
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Nathan e o Niel🏳️⚧️ comss abertas (@Ashamoaamelie) relatou um problema@agrummgitt @ClaroBrasil A claro ja é ruim, dai pra ajudar snata maria tem problema de magnetismo
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Claudinho Macedo 🎧 (@ClaudioMacedo) relatou um problema@ClaroBrasil Então fui desperdiçar meu tempo precioso numa loja @ClaroBrasil e, ao entrar, o funcionário me diz que ali não resolvem esse tipo de problema pq são uma "revenda". Eu olhei pro letreiro e dizia Claro. Os uniformes eram da Claro. Toda a comunicação da loja era da Claro, mas...
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaA internet fibra óptica da @ClaroBrasil é muito ruim. Um lixo!!! @ihateclaro
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cammy (@holyrandom) relatou um problema@ClaroBrasil já entrei em contato com os robôs de vocês via telefone 5 vezes, não vou ficar entrando em contato via dm pra limpar a barra de vocês. eu uso a internet pro trabalho e posso perder cliente por isso. vou mudar de operadora.
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kainho (@Kaio54728015) relatou um problema@ClaroBrasil que atendimento péssimo o de vocês!
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°ღ•cίđίŋђα•ღ° (@cidinha9) relatou um problema@ClaroBrasil o serviço está cada vez pior... Eles me bloquearam o sinal de dados móveis com a conta paga. Sem falar que estes problemas tenho desde 2023. Todo mes esse desgaste. Tenho depressão recorrente estou term6a faculdade chiadr compromissos r cuido de minha mãe com 89 anos
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cleristonkaimbe (@cleristonkaimbe) relatou um problema@ClaroBrasil se não consegue dar continuidade ao atendimento, vou acionar o Procon para mediar
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Juliana S. de Araújo ♡ (@juju_ssantana) relatou um problema@ClaroBrasil o sinal de vocês está MUITO ruim no Rio de Janeiro. Pela amor de Deus, eu pego um plano caro pra ter internet na rua e o sinal péssimo!!
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