Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
Verificar o status atual
E-mail
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Verificar o status atual
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 111 |
| Rio de Janeiro, RJ | 33 |
| Porto Alegre, RS | 32 |
| Belo Horizonte, MG | 29 |
| Brasília, DF | 27 |
| Salvador, BA | 23 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Campinas, SP | 20 |
| Belém, PA | 17 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Goiânia, GO | 9 |
| Recife, PE | 9 |
| Manaus, AM | 7 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Campo Grande, MS | 5 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Barcarena, PA | 4 |
| Petrolina, PE | 3 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Maceió, AL | 3 |
| Fortaleza, CE | 3 |
| Indaiatuba, SP | 3 |
| Vitória, ES | 3 |
| Sao Paulo, AM | 3 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Mais bate e volta com a @ClaroBrasil e em nenhum momento se oferecem para solucionar o problema, apenas pedem “desculpas” e pedem pra fazer testes.
-
ArqGustavo
(@ArquGF) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA Lixo de operadora já estou afazendo a portabilidade para a @ClaroBrasil
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora estão enrolando pois pedi estorno dos valores pagos nesses últimos 11 meses por parte do serviço que ñ recebi. Apenas pedi para calcular o que foi entregue e devolver o extra que paguei e nunca recebi, simples. O problema é que preciso acreditar que eles serão honestos.
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Mais bate e volta com a @ClaroBrasil e em nenhum momento se oferecem para solucionar o problema, apenas pedem “desculpas” e pedem pra fazer testes.
-
ArqGustavo
(@ArquGF) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA Lixo de operadora já estou afazendo a portabilidade para a @ClaroBrasil
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Mais bate e volta com a @ClaroBrasil e em nenhum momento se oferecem para solucionar o problema, apenas pedem “desculpas” e pedem pra fazer testes.
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Mais bate e volta com a @ClaroBrasil e em nenhum momento se oferecem para solucionar o problema, apenas pedem “desculpas” e pedem pra fazer testes.
-
ArqGustavo
(@ArquGF) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA Lixo de operadora já estou afazendo a portabilidade para a @ClaroBrasil
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora estão enrolando pois pedi estorno dos valores pagos nesses últimos 11 meses por parte do serviço que ñ recebi. Apenas pedi para calcular o que foi entregue e devolver o extra que paguei e nunca recebi, simples. O problema é que preciso acreditar que eles serão honestos.
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu já devia ter desconfiado só pelo fato dos posts deles nas mídias sociais ter mais mensagem de gente reclamando do que elogiando… isso diz muito sobre eles como empresa e faz o total sentido agora. Uma pena. Era só entregar o serviço que é vendido e cobrado, só.
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora estão enrolando pois pedi estorno dos valores pagos nesses últimos 11 meses por parte do serviço que ñ recebi. Apenas pedi para calcular o que foi entregue e devolver o extra que paguei e nunca recebi, simples. O problema é que preciso acreditar que eles serão honestos.
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora estão enrolando pois pedi estorno dos valores pagos nesses últimos 11 meses por parte do serviço que ñ recebi. Apenas pedi para calcular o que foi entregue e devolver o extra que paguei e nunca recebi, simples. O problema é que preciso acreditar que eles serão honestos.
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora estão enrolando pois pedi estorno dos valores pagos nesses últimos 11 meses por parte do serviço que ñ recebi. Apenas pedi para calcular o que foi entregue e devolver o extra que paguei e nunca recebi, simples. O problema é que preciso acreditar que eles serão honestos.
-
Nan
(@Nan__401) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora estão enrolando pois pedi estorno dos valores pagos nesses últimos 11 meses por parte do serviço que ñ recebi. Apenas pedi para calcular o que foi entregue e devolver o extra que paguei e nunca recebi, simples. O problema é que preciso acreditar que eles serão honestos.
-
ArqGustavo
(@ArquGF) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA Lixo de operadora já estou afazendo a portabilidade para a @ClaroBrasil
Verificar o status atual