Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 29 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Rio de Janeiro, RJ | 38 |
| Londrina, PR | 7 |
| Salvador, BA | 12 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| São Paulo, SP | 68 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Vitória, ES | 3 |
| Curitiba, PR | 23 |
| Santos, SP | 5 |
| Recife, PE | 8 |
| Campinas, SP | 23 |
| Campo Grande, MS | 3 |
| Ponta Grossa, PR | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Uberlândia, MG | 2 |
| Teresópolis, RJ | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Praia Grande, SP | 1 |
| Macapá, AP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Braço do Norte, SC | 1 |
| Volta Redonda, RJ | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 3 |
| São José, SC | 5 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Goiânia, GO | 6 |
| Crateús, CE | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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A. Becker (mas é Ana Claudia) (@anabecker) relatou um problemaEu já liguei TRÊS vezes na @ClaroBrasil pra cancelar a TV e deixar só internet e as TRÊS vezes o 10621 caiu num mesmo atendente que responde “aqui é só móvel, liga no 10621” Claro, ces vão pagar meu estacionamento pra eu ir no shopping resolver isso?
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Tassia (@Tassia41309564) relatou um problemaO atendimento digital da @ClaroBrasil é uma *****! Não tem opção no app de falar com ATENDENTE,no telefone não tem a OPÇÃO de falar sobre a linha só sobre tv ! Que raivaaaaaaa dessa operadora!
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ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema@fabio_kfouri @ClaroBrasil Reclama na Anatel q eles são obrigados a te ressarcir!!!liga na Claro faz a reclamação e com o protocolo da Claro vc liga na Anatel!!!A Anatel é o órgão regulador dos serviços de Internet fixa , móvel e de linhas de celular! Trabalhei nessa área quase 10 anos!
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jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda ;-;
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Marcelo Damasceno🌵 (@Damasceno_Fla) relatou um problema@ClaroBrasil o número 10621 não está funcionando, como posso entrar em contato com vocês para cancelar minha assinatura?
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Pureza e responsa 🖤🧊💎 (@virgrojal) relatou um problema@ClaroBrasil Dm o ******* vocês nunca resolvem nada
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𝔤𝔞𝔟𝔯𝔦𝔢𝔩𝔩𝔶 (@iiimgaby) relatou um problema3 dias sem internet, parabéns @ClaroBrasil serviço de LIXO
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Mandy 🏳️⚧️ꕤ (@amdolif) relatou um problemaA claro é a pior operadora meu deus como pode me ajudem @ClaroBrasil
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Skyy (@skyitsmeagain) relatou um problemaTá pra nascer um serviço de internet mais porco e podre que o da @ClaroBrasil, espero que essa empresa entre em falência.
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Andre Moura (@andremoura) relatou um problema@ClaroBrasil é a empresa mais *** no cú desse país. Se esconde atrás de call center e desculpinhas de que o servico foi comprado em outro canal para nao prestar atendimento ao cliente. ***** de empresa.
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Luluzinha (@luluazinhan) relatou um problema@ClaroBrasil Sem contar que é impossível falar com a 🤬do atendente, nem para cancelar eu consigo falar.
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Nanda (@nandabarbosacrf) relatou um problema@igorosimoes @ClaroBrasil está muito ruim aqui na zona oeste
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ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema@fabio_kfouri @ClaroBrasil E o serviço 5G o melhor do mercado é o da Vivo pq é a operadora q tem a maior cobertura!!!se vc for até a loja da vivo eles fazem uma portabilidade....CUIDADO COM AS PEGADINHAS!!!Eles adoram fazer pacotao!!!
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Leonardo Luiz (@leoeleodf) relatou um problemaTá difícil fazer ativação do iCloud pela @ClaroBrasil …. Sempre da ERRO. Pago por um serviço que não posso usar.
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ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema@fabio_kfouri @ClaroBrasil ENTAO É UMA *****!!!Baixa o speed test e faz o ***** de velocidade pra tu ve....NAO CHEGA NEM A METADE DA INTERNET Q VC CONTRATOU!!!ISSO É FATO!!!USAVA ISSO COMO ARGUMENTO DE VENDA!!!