Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Jaguariúna, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 22 |
| Recife, PE | 10 |
| São Paulo, SP | 92 |
| Bauru, SP | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Belém, PA | 4 |
| Florianópolis, SC | 5 |
| Porto Alegre, RS | 25 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Brasília, DF | 9 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Teresina, PI | 2 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| Jequié, BA | 6 |
| Manaus, AM | 5 |
| Santos, SP | 8 |
| Itabuna, BA | 1 |
| São Luís, MA | 3 |
| Mococa, SP | 2 |
| Curitiba, PR | 19 |
| São Gonçalo, RJ | 1 |
| Petrópolis, RJ | 1 |
| Itapevi, SP | 1 |
| Canoas, RS | 1 |
| Itapetininga, SP | 1 |
| Realengo, RJ | 14 |
| Joinville, SC | 4 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gui (@guinormous) relatou um problemaA claro diz que eu to sem internet movel, o que nunca aconteceu, e qualquer tentativa de resolver no app dá falha. Parabéns pelo péssimo suporte @ClaroBrasil
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ؘ (@witchboyx) relatou um problema@ClaroBrasil vcs não tem mais atendentes? pq todo canal de atendimento que eu vou é um bot que me atende e não sabe resolver meu problema
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✨🌽Agropaty✨ (@diass_o) relatou um problemaÉ incrível como o suporte da @ClaroBrasil é uma porcaria. Simplesmente 2 semanas tentando resolver um problema e eles só enrolam
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Quadrado (@quadradofla) relatou um problema@ClaroBrasil O sinal voltou após as 18h. Foram +/- 3h sem nenhum sinal de rede.
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Kaio Henrique (@KaioHen4072134) relatou um problemaHoje a @ClaroBrasil conseguiu me tirar do sério com essa internet podre. Pago um plano caro Pra ter instabilidade o dia todo e quando vou ver algo pra relaxar fixa travando. Nunca cancelei um plano hoje foi o dia.
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isa (@aboutIauren) relatou um problemaclaro a pior operadora do mundo eu abomino vocês não aguentam uma chuvinhaaaaa @ClaroBrasil
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Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema@ClaroBrasil A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.
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Arthur (@Arthurdja) relatou um problemaTe odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa
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࣪ ִֶָ☾. ane ⊹ . ݁˖ . ݁ (@anelise) relatou um problemae a @ClaroBrasil que SIMPLESMENTE ligou falando que precisam atualizar o cabeamento pq a anatel obriga, ok... só que a partir de 00h já não tenho mais internet, o plano vai aumentar 79 reais, o modem é 350 e a visita técnica é 160 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK cancelei essa *****
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Leticia (@Leticia2Peixoto) relatou um problema@Andre_SilvaRS @ClaroBrasil Bahh André não sei porque tu ainda insiste com essa gente ... Parte pra outra .. provedor menor .. pode te oferecer mais qualidade de serviço ... Eu fui para AMiGo ..
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Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema@ClaroBrasil A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.
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felps (@emoadulto) relatou um problema@ClaroBrasil a melhor solução é vcs voltarem no tempo e impedir a queda da internet
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Renan Xavier Soares ® (@orenanxs) relatou um problemaCancelei a minha excelente internet da @ClaroBrasil para colocar a @NioInternet , que era a Oi, que até então era boazinha, para ter um péssimo serviço atualmente pq era mais barato. Que arrependimento. Alô claro. Tô voltando!!
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Anderson (@Kuro_Andy) relatou um problema@ClaroBrasil Tudo certo com meu atendimento?
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Mestrhainá ✊🏾 (@thainarocha) relatou um problemaO pior atendimento técnico é o da @ClaroBrasil. Péssimo! Nem telefone, whatsapp, chat, e nem site ou IA. Pelo visto só as reclamações no @proconspoficial e @AnatelGovBR resolverão