Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 183
Rio de Janeiro, RJ 64
Campinas, SP 43
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 27
Curitiba, PR 22
Realengo, RJ 15
Salvador, BA 15
Brasília, DF 15
Recife, PE 15
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 12
São Luís, MA 9
Vitória, ES 7
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Rio Branco, AC 3
Guarulhos, SP 3
Niterói, RJ 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tecamelotov TKinga (@tecamelotov) relatou um problema

    @Sybylla_ @ClaroBrasil Parece que a Claro tá com problema generalizado, será? Anteontem aqui em Osasco tava pessimo de manhã. Vi gente de outros estados reclamando tb

  • temarizx arabella. (@temarizx) relatou um problema

    @Anajup_ @ClaroBrasil @ClaroBrasil resolva o problema da mulher

  • Ayiz_Vuu Ayiz (@Ayiz_Vuu) relatou um problema

    @Oi_Futuro Olá dona oi, que história é essa que a Oi é @ClaroBrasil ?? O sinal tá uma *****, se isso for verdade esqueça tudo, vou para @TIMBrasil 🙄

  • alobarbinha Bárbara (@alobarbinha) relatou um problema

    Se existe operadora PIOR que a @ClaroBrasil eu ainda não conheço. Estou há 18 dias tentando contratar um plano e sendo feita de ****** por telefone, na loja física, pelo site… QUAL A DIFICULDADE DE VENDER UM PRODUTO??????

  • Dan_nascimentoo Dandan (@Dan_nascimentoo) relatou um problema

    Alô Anatel, da uma olhada aí na @ClaroBrasil com esse descaso com o problema do sinal aqui em Salvador, essa migração da oi pra claro foi a pior coisa. Vou migrar pra outra operadora pq tá horrível, o sinal some por horas os dados levam 48min pra enviar uma msg

  • webedmilson Edmilson (@webedmilson) relatou um problema

    20 anos cliente @ClaroBrasil hoje tive problema com eles #chateado

  • menordaturma ariel (@menordaturma) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil tá surreal de ruim, tô roteando a internet da minha mãe que é @vivobr pra fazer esse tweet.

  • MarquesC_L Leonardo com L de Lula 13 (@MarquesC_L) relatou um problema

    Até agora nada da @ClaroBrasil resolver o meu problema. Que inferno!

  • jaques_jv #ForaBolsonaro (@jaques_jv) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá horrível o sinal de vcs no ddd91, bora trabalhar né, bjs !

  • gibajasper Gilberto Jasper (@gibajasper) relatou um problema

    @nubank @LeroyMerlinBRA @ClaroBrasil enchem o saco com mensagens de todo tipo. Sabe quando a gente se arrepende de ter feito uma compra? Pois é, se arrependimento matasse... E do banco então nunca cheguei perto. Sensibilidade/inteligência zero.!

  • emycheiadegraca zolpidemy 🦋🦑 (@emycheiadegraca) relatou um problema

    toda semana a @ClaroBrasil me deixa sem internet parabéns pelo péssimo serviço 👍🏼🤩

  • bymelissabs Melissa (@bymelissabs) relatou um problema

    @ClaroBrasil O serviço está ficando decadente. Pagar p/ 500MG pra trabalhar em paz e como resultado ficar sem Internet c/ previsão de retorno as 17hs? A frequência está altíssima, já e nunca chegar a 500 de velocidade. Como fica home sem Internet? Vcs vão pagar meu salário?

  • RafaelJAC123 Rafael (@RafaelJAC123) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Anitta Qual e a de vocês? Ficam me oferecendo plano empresa móvel, aí eu faço o cadastro e nunca aprovam. Todo dia fica a ***** de um consultor me ligando pra oferecer a ***** do plano. Estão de sacanagem com minha cara?

  • belbennet BelBennet (@belbennet) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Anitta Estou tentando desde agosto cancelar uma linha de celular pós pago da minha mãe que faleceu e não consigo, já fui na loja, já liguei e mandei a documentação por e-mail, e nada de resolver. O que é preciso para cancelar a linha celular de uma pessoa falecida???

  • sergios65981307 Sergio Sousa Palmeiras (@sergios65981307) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior empresa que presta serviço, a mais de 24 horas sem internet, e liga para abrir chamado eles não deixam chamar um técnico lamentável

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