Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	99
Porto Alegre, RS	21
João Pessoa, PB	2
Contagem, MG	2
Salvador, BA	12
Igarapé, MG	1
Duque de Caxias, RJ	4
Rio de Janeiro, RJ	23
Jundiaí, SP	2
Macapá, AP	1
Carapicuíba, SP	2
Florianópolis, SC	14
Campinas, SP	23
São Caetano do Sul, SP	3
Sorocaba, SP	5
Caxias do Sul, RS	2
Goiânia, GO	4
Angra dos Reis, RJ	1
Recife, PE	11
Belém, PA	6
Fortaleza, CE	3
São José, SC	4
São Vicente, SP	1
Curitiba, PR	17
Itaquaquecetuba, SP	1
Juiz de Fora, MG	1
Mogi das Cruzes, SP	3
São José dos Pinhais, PR	2
Sao Paulo, AM	1
Manaus, AM	11

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

ovanessa (@vanessahorlle) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil SUPORTE LIXO!!!!!!!!!!!!
[email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema há 10 minutos
@arc_maiana Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26. @ClaroBrasil
o tal do Elias (@otaldoeliasss) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil , boa tarde! Por gentileza, verificar DM. Tentativa de 03 contatos, sem sucesso, para esclarecer um problema simples. Divergência de resposta de 03 ATENDENTES.
Fabio Henrique (@fhgbrasil) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil ainda no aguardo de um atendimento da mensagem enviada anteriormente.
Charlie Leonardo (@ocharliefcb) relatou um problema há 16 minutos
Já tive internet da vivo Já tive internet da tim Mas a @ClaroBrasil conseguiu ser a PIOR de todas A gente não paga barato na internet, pra ela ficar sempre com instabilidade, caindo, lenta, e com os pagamentos tudo certo! Triste o descaso que a claro faz com seu consumidor
Claudio Pitrez Rossi (@MiroRossi) relatou um problema há 23 minutos
Está cada vez mais dificil ser cliente da @ClaroBrasil oferecem um plano para permanecer na empresa, já no mes seguinte nao cumprem com o valor prometido. Horas e horas na linha para fazer valer. Fora os dias no mes que cai o sinal de tv e internet.
Gustavo ⓟ🏆🏆🏆💚 (@sepcoimbra) relatou um problema há 24 minutos
Não contratem o plano da @ClaroBrasil de ClaroTv+, é horrível. Contratei e dps de 3 dias o app diz que o canal não está disponível no meu plano. O pior: o suporte claro me manda falar com o suporte appclarotv+ que me manda falar com o suporte claro. E eles não respondem o reclame
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Cadê os técnicos?? Não vieram quando deviam, quando vieram fizeram serviço porco; de.oraram a vir resolver , quando vieram, nem começaram e foram embora O serviço não foi feito, só a TV funciona, internet e telefone não, e agora está chovendo. Se sem chuva foi uma m, imagina com
Alex De Asnes (@AlexdeAsnes) relatou um problema há 26 minutos
Já são 23 horas sem sinal da TV (@ClaroBrasil) pela terceira vez neste mês, problema na região - mas não se preocupe, pois nossa equipe está resolvendo....
Talita (@thalbuquerque97) relatou um problema há 27 minutos
meu 5g tá horrível /// todas as contas pagas, ajuda ae @ClaroBrasil
El Poeta Web /Music Latin Academy (@PoetaLatin) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Sem internet desde segunda-feira, vocês arruinaram meu fim de semana, serviço péssimo.
Cid Tubino (@TubinoCid) relatou um problema há 29 minutos
Estou cansando de pagar internet e ter um péssimo serviço, não consigo ter acesso aos streamings, pois a @ClaroBrasil não fornece o que pagamos.
Mauricio Almeida (@mau_almeida85) relatou um problema há 30 minutos
Já estou com o segundo aparelho da @ClaroBrasil TV BOX, em MENOS DE UM MÊS. É impressionante como NÃO FUNCIONA por 5 minutos. Aí, o problema não pode ser a Internet, pq é deles também. 150 conto pra um serviço que não funciona
Dani (@danifarinazzo) relatou um problema há 36 minutos
Tem internet pior que a da @ClaroBrasil ??????
Fabio Henrique (@fhgbrasil) relatou um problema há 37 minutos
Olá @ClaroBrasil eu enviei mensagem privada. Peço ajuda. Obrigado.