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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Belo Horizonte, MG 19
São Paulo, SP 92
Brasília, DF 11
Cuiabá, MT 5
Teresina, PI 2
Campinas, SP 19
Ribeirão Preto, SP 3
Uberlândia, MG 1
Jequié, BA 6
Rio de Janeiro, RJ 29
Manaus, AM 5
Santos, SP 8
Itabuna, BA 1
Petrolina, PE 4
São Luís, MA 3
Mococa, SP 2
Porto Alegre, RS 27
Curitiba, PR 19
São Gonçalo, RJ 1
Petrópolis, RJ 1
Itapevi, SP 1
Canoas, RS 1
Itapetininga, SP 1
Realengo, RJ 16
Joinville, SC 6
Pelotas, RS 2
Sorocaba, SP 4
Ananindeua, PA 1
Curitiba, PR 2
Campo Grande, MS 3
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jlg_3000
    João Lauro (@jlg_3000) relatou um problema

    @ClaroBrasil não tem um canal de atendimento decente? Vocês tem um número de telefone que funciona? Nossa, nem o atendimento no aplicativo funciona pra trocar o plano

  • _douglaspires
    {Douglas} (@_douglaspires) relatou um problema

    @ClaroBrasil Impossível falar com vocês, fiz um plano de boxtv pelo site, ligando na central os atendentes não sabe dizer como esta as etapas do meu plano, pedem para cancelar e comprar com eles BEM MAIS CAROS e não dão suporte compras feitas pelo site ou WhatsApp, vocês não tem vergonha?

  • Jow1902
    jowjow (@Jow1902) relatou um problema

    @pedraoffc @ClaroBrasil Pior que aqui normalmente funciona de boa. Quando tem problema normalmente resolve rápido. Mas hoje pelo que falaram já está fora desde 16hrs e a previsão de voltar é só 05hrs. E pra fuder tudo até o 4G não tá pegando, tá uma *****. E nem consigo dormir agora pra fuder tudo.

  • danielasantos14
    Dani (@danielasantos14) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha internet está aberta, preciso de ajuda!

  • Coutinhofi_
    Vinicius Silva (@Coutinhofi_) relatou um problema

    @ClaroBrasil, solicito um posicionamento urgente sobre a falta de sinal em diversas regiões do país, bem como uma solução e prazo para normalização dos serviços.

  • quadradofla
    Quadrado (@quadradofla) relatou um problema

    @etironi @ClaroBrasil Aqui no RJ o sinal da rede desapareceu no meio da tarde, smartphones com "x" no lugar do sinal.

  • Nunes20potter
    Nunes (@Nunes20potter) relatou um problema

    @ClaroBrasil qual o problema de vocês? Desde de segunda até hoje já recebi mais de 100 ligações de vocês, eu não quero adquirir plano nenhum, eu já tenho! Que saco, coisa extremamente irritante! A cada 20 min eu recebo uma ligação, que inferno

  • aboutIauren
    isa (@aboutIauren) relatou um problema

    claro a pior operadora do mundo eu abomino vocês não aguentam uma chuvinhaaaaa @ClaroBrasil

  • AcasoNaoSabeiss
    Católica (@AcasoNaoSabeiss) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês não ligam para o cliente. Não respondem no reclame aqui, não resolvem por aqui.

  • 7well
    🇧🇷🇵🇾🇦🇷 WiLL Cavalcante 🇵🇹🇮🇹🇺🇦 (@7well) relatou um problema

    @ClaroBrasil a loja online de vocês é uma vergonha e o atendimento é péssimo. Pensando seriamente em trocar de operadora.

  • zanarkandb
    lui💤 (@zanarkandb) relatou um problema

    @ClaroBrasil simplesmente a operadora mais transfobica e maldita to mundo impressionante tão simplesmente tentando meter a maior venda casada e escrotice do mundo comigo nunca assinem essa *****

  • Renato_Prates78
    Renato (@Renato_Prates78) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já pedi pra encerrar a reclamação falando que não quero providência nenhuma da Claro e pensando em manter meu plano já que deve gerar custo pra claro já que tem zero rating pra todas redes sociais

  • Depressdancer
    C-beams glitter 🏳️‍🌈 (@Depressdancer) relatou um problema

    Q inferno! Em casa tenho Internet @ClaroBrasil mas o celular é @vivobr pra não ficar sem recurso caso uma empresa dê problema. POIS AS DUAS TÃO DANDO PROBLEMA! Tive q vir trabalhar num café.

  • euleobrasil
    Léo Brasil (@euleobrasil) relatou um problema

    Gente quinta internet horrível essa da Operadora Claro @ClaroBrasil ..Quero antecipar meu Plano para pagar e não consigo #clarobr

  • Maicao91
    Maicão (@Maicao91) relatou um problema

    @ClaroBrasil que falta de total comprometimento com o Cliente , nível baixíssimo do atendimento no Rio de Janeiro no Bangu Shopping , muita falta de informação não conseguimos nem efetuar um pagamento de conta de telefone

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