Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 27 |
| Realengo, RJ | 15 |
| São Paulo, SP | 97 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Santa Cruz do Sul, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Vitória, ES | 7 |
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santa Bárbara d'Oeste, SP | 1 |
| Campinas, SP | 20 |
| Recife, PE | 11 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Teresina, PI | 1 |
| Campo Grande, MS | 2 |
| Santos, SP | 7 |
| Maceió, RJ | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Graça Torta, AL | 1 |
| Curitiba, PR | 1 |
| Campo Limpo, SP | 1 |
| Esteio, RS | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 39 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Anápolis, GO | 1 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Grande ABC, SP | 8 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gabss ツ (@gabsSocaFofo) relatou um problema@ClaroBrasil odeio vcs, mto ruim
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Thaís (@atathaisss) relatou um problemaMaldito o dia que contratei essa claro flex!!!!! Me deixaram sem sinal nenhum, liguei disseram que meu chip queimou, comprei outro continua a mesma coisa. E não, o problema não é meu celular!!!! @ClaroBrasil
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🤪✨🙌🏼 (@alfaceamerican) relatou um problema@ClaroBrasil Eu já tô no telefone com vcs já, o problema eh que já faz 40 minutos eu repetindo a MESMA COISA! Meus dados, “quero cancelar”, “porque eu quero”, “não quero outro plano” “só quero cancelar” AS MSM PERGUNTAS
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Bruxa Grega 🌙 (@bruxagrega) relatou um problema de São Paulo, São Paulopor conta do @santander_br eu vou pagar juros na conta da @ClaroBrasil . eu não aguento mais AMBAS prestações de serviço!
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camila lima (@camidlima) relatou um problemaMinha operadora era @oi_oficial mudaram sem nem me consultar pra @ClaroBrasil agr essa ***** não funciona a internet!!!! Q ódio
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Adnaldo Rodrigues ⚫️🔴 (@Adnaldo20410231) relatou um problema@rvieira6005 @ClaroBrasil Cara Obrigado por mim Alertar eu estava querendo contratar o serviço deles já que trabalho com Internet das 13:00 as 19:20 sendo que não pode Falhar.
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Renard (@ActuallyRenard) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina@ClaroBrasil É só fazer assim: "quando seu cliente cancela, parar de ligar pra ele" N se importavam qd eu era cliente, e agora tão me ligando 22x por dia kkkkk
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Fernando Monteiro (@fhermonteiro) relatou um problema@ClaroBrasil @TeletimeNews Nada mais deixei de ser cliente fixo de vocês.
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Karla (@karladrocha_) relatou um problemaEai @ClaroBrasil 3 dias fazendo solicitação pra vocês e parece que tô pedindo doação. O débito automático continua saindo da minha conta no dia certinho, mas solicitação de cliente, não né ? É doação o serviço de vocês ?
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APAIXONADA NO EDDIE ❤️ (@Shimira666) relatou um problemaComo eu tinha reclamado, vou agradecer também! Ligaram e resolveram meu problema, obrigada @ClaroBrasil ! Espero não ter susto novamente com aumento de valor sem ser solicitado! :)
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Edênia Garcia (@edeniagarcia) relatou um problemaTô aqui na @ClaroBrasil do Shopping plaza sul e nem os próprios atendentes conseguem resolver o problema. Superação total de má qualidade. Só por Deus
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vivi (@vivinoias) relatou um problemaParabéns @ClaroBrasil por oferecerem o pior serviço ao cliente possível!!!
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Vitor Nascimento (@Vitoorns) relatou um problemaA @ClaroBrasil tem o pior atendimento e mta falta de comprometimento com os clientes.
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ale (@aoalvez) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil me ajuda aí
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Alexandre Sebben (@AlexandreSebbe1) relatou um problema@Victoriafratti2 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil tem o pior serviço prestado do Brasil, sem sombra de dúvida.