Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 128 |
| Rio de Janeiro, RJ | 74 |
| Campinas, SP | 36 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Curitiba, PR | 15 |
| Salvador, BA | 12 |
| Realengo, RJ | 10 |
| São Luís, MA | 10 |
| Vitória, ES | 9 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Manaus, AM | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Santos, SP | 3 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bia Goulart
(@Beatriz91099328) relatou um problema
@br4ndaogg @ClaroBrasil Não adianta, não vão resolver seu problema. #ClaroBrasilNao
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MiguelzinN AYUP
(@NnMiguelzin) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil , todos dia essa internet porcaria de vocês caindo de 2 em 2h, pago essa ***** tudo em dia pra esse lixo do ******* cair toda hora é de fuder.
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blessinho ≈(❤ω❤)
(@gamonteles) relatou um problema
Mais um dia tendo problemas com a Internet da @ClaroBrasil . Terceiro dia seguido com problemas, sem soluções e sem atendimento eficaz.
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Leticiia
(@alehmoa) relatou um problema
@dara_cristinaa @ClaroBrasil que estranho..... eu tenho um numero da vivo.. e recebo 20 ligações por dia e todas começam assim : " alo! aqui é da claro". eu fico muito **** com isso, pq a @ClaroBrasil tem um sinal horrível aqui na região, e eu não to nem um pouco afim de muda de operadora...
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Léo-Tupi
(@leo_tupi) relatou um problema
Depois de bons dias sem conseguir me entrega do sinal do Carioca 2022 tive que cancelar a compra com a @ClaroBrasil
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O seu amIgor 👍🏽
(@IgorSilv) relatou um problema
O único dia do ano em que eu precisava da internet ou da tv funcionando, a @ClaroBrasil obviamente não está com sinal. Ainda bem que a @vivobr não me falha. Roteando a internet do celular pra ver a abertura das olimpíadas. #Beijing2022 #OpeningCeremony
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Leo Roque
(@oleoroque) relatou um problema
@ClaroBrasil Todo mês quando entro app de vocês para pegar minha fatura, ele tá fora do ar. Quando não está fora ele é extremamente lento. Aproveitando, sou cliente de vocês a quase 10 anos, então não precisa ligar de 5 em 5 minutos pra oferecer outro plano, quando quiser outro eu ligo.
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j. figueiredo
(@jfigueiredo07) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma empresa horrível. O serviço falha constantemente e quando tu tá quase um dia sem Internet ela só recebe reclamações com um robô e tenta marcar uma visita (cobrada, claro) pra semana que vem. Tem alguma promoção, @vivobr?
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Léo-Tupi
(@leo_tupi) relatou um problema
Depois de bons dias sem conseguir me entregar o sinal do Carioca 2022 tive que cancelar a compra com a @ClaroBrasil
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rominho
(@rominhooficial_) relatou um problema
@gamonteles @ClaroBrasil Tá horrível a cobertura
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Carlos Vivacqua
(@vivacqua) relatou um problema
Dia 17/09 a @ClaroBrasil me ligou oferecendo um pacote que baixaria o valor total da minha conta em R$50. O valor subiu R$100. 16 horas de ligações depois, consegui voltar ao valor anterior. Hoje me ligaram oferecendo o mesmo pacote que deu o problema.
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Jacques ❥
(@pretajacques) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas tem que ver essa queda todos semana do serviço tá complicado 😔
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Isa da Brisanet 🤓🎮🎥
(@brisanettelecom) relatou um problema
@wandsd_ @rzeragg @ClaroBrasil Fico feliz que esteja satisfeito com nosso serviço. Conte sempre conosco! 🧡
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nura
(@nurapires) relatou um problema
@ClaroBrasil fujam dela!!! Pior operadora do planeta, @ProconRJ ajuda aí nessa questão!?
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Jessie 🧣🍂 (Taylor's Version)
(@liittleJ) relatou um problema
Mano NUNCA ASSINEM A @ClaroBrasil NUNCAAAAA