Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Vitória, ES | 4 |
| São Paulo, SP | 67 |
| Salvador, BA | 11 |
| São José, SC | 6 |
| Palmeira das Missões, RS | 1 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Fortaleza, CE | 5 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Santo André, SP | 3 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Bento Gonçalves, RS | 1 |
| Ourinhos, SP | 1 |
| Cotia, SP | 1 |
| Sabará, MG | 1 |
| Santos, SP | 6 |
| Joinville, SC | 4 |
| São Caetano do Sul, SP | 6 |
| Brasília, DF | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Guarulhos, SP | 15 |
| Santo Cristo, RS | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 12 |
| Campinas, SP | 20 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Curitiba, PR | 25 |
| Recife, PE | 7 |
| Londrina, PR | 7 |
| Maceió, AL | 3 |
| Rio Grande, RS | 2 |
| Campo Grande, MS | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Malcon Andrade (@malconadv) relatou um problemaA @ClaroBrasil É A PIOR OPERADORA DE FIBRA DO BRASIL, E O ATENDIMENTO É HORRIVEL, QUASE MATA AGENTE DE RAIVA!
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Rodrigo Andrade (@RodrigoFAndrade) relatou um problemaNão é possível que não exista um canal de atendimento que se fale com algum ser humano na @ClaroBrasil
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Não sei o que faço da minha vida (@iluceliaap) relatou um problema@ClaroBrasil Cara, como vcs querem esses meus dados se eu nem sou mais cliente de vocês, *****! Sei disso, pois já tentei falar por telefone com vocês e pede esses dados e vc nunca me atende por não estar mais na base de clientes de vocês
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MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema@ClaroBrasil Vou mandar mais de 70 numeros. eu ja respondi voces seus robo de ***** que nao sabe conversar nem responder. mandei mais de 5 mensagems. QUERO DENUCIAR voces todos banvcos e todoas empresa saber oq ue voces fazem
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Tati. (@AcruxT) relatou um problemaA @ClaroBrasil é uma engraçadinha. Contrato a Internet delas, que simplesmente cai toda hora. Um inferno. Fiz meio mundo de reclamação, um monte de resete, vários agendamentos cancelados pelos próprios técnicos dizendo que ja tinha resolvido. Ai eu cancelo, e agora tenho
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Edu (@dronetepegou) relatou um problemaA @ClaroBrasil é uma ***** mesmo, toda hora aqui no condomínio está fora do ar, e a previsão e sempre longa, pra mim chega, vou mudar pra @vivobr
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Leiria (@thiagoleiria) relatou um problemaNão tá escrito o quanto eu ODEIO a @ClaroBrasil **** QUE PARIU QUE OPERADORA INSUPORTÁVEL DE RUIM
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Leeh_l (@leeh_l06) relatou um problema@ClaroBrasil está virando uma Enel? Dia sim outro também com problemas de internet!!! Já não basta o domingo sem TV e sem internet, hoje também. Quem trabalha de casa com internet faz o que ? Final do mês a conta terá algum desconto ?
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Henrique (@Henrique93PR) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Internet da vivo nunca vai se incomodar, eu tinha claro e não pegava rede em lugar nenhum, mudei pra vivo e posso tá pescando no meio do lago que tem rede.
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Vinicius Ramos ® (@viniramostv) relatou um problema@wagnerpeh @ClaroBrasil Isso de cancelar o número é muito danoso. Grave!
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Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil Há mais de 1 semana sem internet. Ontem, a rede externa foi reparada, mas continuo sendo a única do condomínio sem sinal. Duas visitas foram agendadas e nenhum técnico entrou na minha residência.
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Eugênio AntiFA (@EugenioCaa) relatou um problema@AliceArauj71493 @GugaNoblat @ClaroBrasil O Débito Automático com a CLARO é uma PÉSSIMA OPÇÃO, EU só PAGO a SERVIDORAS de SERVIÇO por PIX em LOTÉRICAS... a CLARO é uma DESGRAÇA, ELES são GOLPISTAS e agem como JAGUNÇOS!!
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Cecília M2S (@ceciliachiclete) relatou um problema@GugaNoblat @ClaroBrasil Eu só quero diminuir minha conta, mas para diminuir tenho que fazer o chip da claro, o pior que ela é muita das melhores aqui na minha área
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Cida Fernandes (@cidafernandes) relatou um problema@ClaroBrasil estou tentando cancelar ClaroResidencial de todas as formas. Não moro no Brasil. O morador deseja instalar sua internet e não pode pq @ClaroBrasil precisa retirar equipamento. Já mandei todos dados no IG. App não funciona. Site idem.
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Anderson Ballogh (@ander_ballogh) relatou um problema@ClaroBrasil sem sinal de v Internet desde madrugada ajuda aí...