Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 126 |
| Rio de Janeiro, RJ | 68 |
| Campinas, SP | 39 |
| Porto Alegre, RS | 33 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Salvador, BA | 13 |
| São Luís, MA | 10 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Recife, PE | 9 |
| Manaus, AM | 9 |
| Brasília, DF | 8 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Florianópolis, SC | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Guarulhos, SP | 5 |
| Santos, SP | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 3 |
| Osasco, SP | 3 |
| Joinville, SC | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vênus
(@_veenomous_) relatou um problema
a @ClaroBrasil é horrível mds, atendimento péssimo e o app é pior ainda
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Marianne 🦋
(@omarianne_) relatou um problema
Pior aplicativo do mundo é o da @ClaroBrasil. Todo dia uma instabilidade, nunca tá bem. Meu Deus! Melhorem!!!
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FranciscoLindenmayer
(@ChefedosChefes) relatou um problema
A @ClaroBrasil é simplesmente a pior operadora de internet que já vi. Além de rede ruim, atendimento horroroso.
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🅼🅽🅺🆈®🇧🇷🇮🇱🇺🇸
(@PRRica) relatou um problema
@ClaroBrasil até compraria o combo do Claro Multi, mas com esse lixo da @globoplay não dá. Quando oferecerem conteúdo de valor troco o plano.
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Yasmin Ribeiro
(@YasminPMR) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Nenhuma, nenhuma internet desse mundo é tão lixo igual a da @ClaroBrasil Internet só vive ruim , não é possível
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Preta de Souza
(@preta_souza2) relatou um problema
@dalelontra @ClaroBrasil Esse lixo não abre @ClaroBrasil estou acionando o PROCON
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Luis Guilherme
(@lgsoares_22) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma *****! Atendimento ridículo
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Gabryella
(@BarbosaGaby_) relatou um problema
@ClaroBrasil Se eu atrasar um dia o pagamento vocês cortam meu serviço, mais de 12h sem nenhum serviço de vocês e nada é feito!!!!
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Thais Rafaelle ✌️
(@thaaisrafaelle) relatou um problema
de
Curitiba, Paraná
Incrível, na @ClaroBrasil vc não consegue cancelar assinaturas de streaming pelo app, ele te joga pro app do streaming, que joga pra claro e vc fica igual um ******. Mas pra assinar, é rapidinho, vc nem percebe
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Luiz Lucena
(@lluizlucena) relatou um problema
Ninguém acredita, mas estou há quase um mês tentando atendimento junto a @ClaroBrasil para portar uma linha móvel mas NINGUÉM se interessa? E olhe que sou cliente. Nunca vi tanta banca de uma empresa que enche o saco oferecendo “produtos”
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Anderson Moura Ferreira
(@dalelontra) relatou um problema
@preta_souza2 @ClaroBrasil E agora disseram que meu login tá bloqueado, eu tentei duas vezes com a senha correta
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Preta de Souza
(@preta_souza2) relatou um problema
@dalelontra @ClaroBrasil Lixo total
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Adriana Souza 💜🦋
(@adrianasouzagm) relatou um problema
@ClaroBrasil me tira uma dúvida: é normal técnico está essa hora (22:08hr) subindo em poste pra mexer no fio? Pq eu tô achando isso mega esquisito. Nunca presenciei... 🤔
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Spec
(@ifthtt) relatou um problema
@ClaroBrasil Se o antigo inquilino foi embora, não cancelou a internet, EU simplesmente não posso contratar e simplesmente NÃO tem oque fazer? Vcs preferem manter um inadimplente segurando um novo cliente??
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𝓛𝓮𝓵𝓮 🐆
(@L_stellf) relatou um problema
eu pago essa ***** de internet da @ClaroBrasil atoa já que nunca funciona