Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Leopoldo, RS | 1 |
| Santa Bárbara d'Oeste, SP | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Campinas, SP | 20 |
| São Paulo, SP | 97 |
| Porto Alegre, RS | 26 |
| Recife, PE | 11 |
| Curitiba, PR | 22 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Teresina, PI | 1 |
| Campo Grande, MS | 2 |
| Santos, SP | 7 |
| Maceió, RJ | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Graça Torta, AL | 1 |
| Curitiba, PR | 1 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Campo Limpo, SP | 1 |
| Brasília, DF | 9 |
| Esteio, RS | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 39 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Anápolis, GO | 1 |
| Vila Maranhão, MA | 3 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Balneário Camboriú, SC | 2 |
| Vargem Grande Paulista, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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marcia chinelato🇧🇷 (@ChinelatoMarcia) relatou um problema@ClaroBrasil Vcs são uma vergonha. Até agora não consigo acesso ao app dessa bomba de empresa. Eh uma.pior q a outra. Impressionante!!!!!
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Nat (@palemoonat) relatou um problema@andregnreis @ClaroBrasil Tô assim mesmo. Minha instalação foi na terça-feira, dia 7, e desde esse dia sigo com problema, sem serviço nenhum. @ClaroBrasil
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Nat (@palemoonat) relatou um problema@ClaroBrasil @kalil_campos Me responde tbm! Sem internet desde quando assinei esse serviço horrível de vcs!
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Ana Paula Domingues (@anapauladomin) relatou um problema@ClaroBrasil O problema ainda não foi resolvido. Continuo sinal da internet oscilando. São mais de sete dias assim! Já abri chamado e a @ClaroBrasil não dá solução!!!
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JOÃO JOÃO JOÃO (@mlkfalouboy) relatou um problema de Brasília, Federal DistrictA @ClaroBrasil presta um serviço horrível! Há mais de cinco horas sem internet e sinal de TV em casa!
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Pedro Nicolatino (@PedroNicolatino) relatou um problemaA novidade do momento , bloquiei o chip da @clarobrasil cliquei errado no minha clro e nunca consigo desbloquear, SO EM LOJA. Que palhaçada, tô sem grana pra gastar indo em lojinha. Pra que tem canais de atendimento se não o fazem?
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Dan Ramos (@danramosart) relatou um problema@ClaroBrasil O sentimento é de abandono total, eu pago caro por esse serviço. Alô @AnatelGovBR
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Mundinho Heartstopper (@thiagopbastos) relatou um problemaO serviço da @ClaroBrasil tá uma bela duma porcaria heim! Wifi não funciona, internet móvel no 3G e técnico só amanhã!
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Ralph Camargo (@_ralphcam) relatou um problemaMais uma segunda feira sem serviços móveis da @ClaroBrasil . Não recebo ligações, Internet móvel não funciona. Se mais uma segunda acontecer isso já pode pedir música no fantástico viu.
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Guilherme Belisqui (@belisqui) relatou um problema@ClaroBrasil Vcs são péssimos, primeiro apenas deixam os aparelhos na casa dos meus sogros, depois o mesmo com problema, não conseguimos agendar uma visita técnica há 1 semana, tanto via app quanto pelo telefone! Saudade da Net
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Wellington Silva (@_Wellss) relatou um problemaDesde março que eu espero a solução do meu problema @ClaroBrasil e nada foi resolvido. Tenho que esperar mais quantos meses?
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☀️ DESCANSO ☀️ MC Versa (@salveversa) relatou um problemaInternet da @ClaroBrasil além de uma grande ***** não tem UM 0800 QUE FUNCIONE
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Gustavo Preto (@GustavoPreto) relatou um problema@ClaroBrasil segundo dia seguido sem nenhum serviço de vcs, das 19h as 22h do sábado e do domingo, se eu atraso dois dias a fatura tem multa ou não?
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thalia (@ffckarizona) relatou um problemaSem Internet o dia todo porque a ***** da @ClaroBrasil deu pra não funcionar. Pago um absurdo pra não usar....
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RafaHm93 (@Rafael_H1993) relatou um problemaE vamos de internet io-io @ClaroBrasil @NETatende E deixa eu adivinhar o sistema não vai achar problema algum 🙄 vou começar é a procurar outra internet isso sim... Bora dormir pois a internet tá uma 🤬