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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • baconecaos
    bacon (@baconecaos) relatou um problema

    @analuviebutera @ClaroBrasil Eles dão prioridade mais pra quem não é cliente do que pra quem já tá com eles a anos 🤪

  • predrocrf
    exaustãoᶜʳᶠ (@predrocrf) relatou um problema

    @ClaroBrasil @gmelvianna sempre esse papo de mensagem no privado em vez de pagar de bom moço pra tentar manter a reputação boa na internet, que tal OFERECER UM SERVIÇO DECENTE? isso sim cria uma reputação boa

  • Lincolnknowss
    Lincoln (@Lincolnknowss) relatou um problema

    Nossa to o dia inteiro sem internet porque simplesmente a @ClaroBrasil decidiu me deixar sem sinal! Ainda por cima todos os números que tentei para atendimento estão fora do ar! @ClaroBrasil lixo de empresa você me paga!

  • prolapsofofo
    a vida não é um morango (@prolapsofofo) relatou um problema

    *************** @ClaroBrasil vocês tem um serviço porco porco porco

  • batwspider
    aline (@batwspider) relatou um problema

    @higor_walkeer @ClaroBrasil Eu levei um susto!! Fui abastecer, cadê que conseguia abrir o app do banco? A sorte é que eu tinha algum dinheiro em nota. Mas agora não consigo mais trabalhar! Espero que normalize logo. Mas pelos comentários que eu li, a rede está instável desde o feriado.

  • TocaDoTanuki
    Tanuki (@TocaDoTanuki) relatou um problema

    @baconecaos @ClaroBrasil Tenho pavor de telefonia. Fui cliente anos de outra famosa ai nunca me deram nada, foi eu pedir portabilidade, pronto, chuva de SMS e call. Hj uso a Fluke. Resolvo tudo pelo app. Plano é o mesmo há anos, portabilidade tudo direitinho e nunca precisei fazer ligação pra nada

  • RobsonSangalo1
    Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema

    Só queria entende pq a @ClaroBrasil tá cobrando conta de um serviço não prestado , transferência de instalação que não poderiam fazer pq não tinha sinal , cobrando devolução de moldem que já devolvemos … que rolo do tamanho do trem é esse ?

  • Goldenmars
    patty 🦜🚗 🤠 (@Goldenmars) relatou um problema

    Estou revoltada com a @ClaroBrasil Desde a manhã pedindo solução para a minha TV. Marquei visita pra hoje às 17 horas. Ficaram mandando mensagem dizendo que ele estava chegando e agora ,no site diz que já veio. Mentira! Marcaram outra pra amanhã sem falar comigo

  • bellaaaaaag
    bellaaaaaa (@bellaaaaaag) relatou um problema

    ta pra nascer operadora mais ruim do que a @ClaroBrasil viu, roubam na cara dura e o atendente ainda fala isso na maior naturalidade do mundo

  • BraianOhler
    Braian ✌️ (@BraianOhler) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem sinal, preciso de ajuda!

  • edfigueiredo1
    Eduardo de Oliveira Figueiredo (@edfigueiredo1) relatou um problema

    @ClaroBrasil por que a Claro envia mensagem pelo WhatsApp perguntando se pode falar e quando você responde que pode não dão continuidade ao atendimento? Que coisa mais sem noção!

  • marco_moraess
    Marco Moraes🌬️🍃 (@marco_moraess) relatou um problema

    @Reikrauss @ClaroBrasil Rei, liga falando que quer cancelar e eles te dão até desconto.. rapidinho mandam alguém

  • DjPedroAvelar1
    Pedro Avelar (@DjPedroAvelar1) relatou um problema

    Eu só quero ver quanto de desconto a @ClaroBrasil vai me dar na fatura do próximo mês, a cada 10 minutos eu fico 9 sem o serviço de internet 🌚

  • elwgomes
    leo 🇱🇺 (@elwgomes) relatou um problema

    eu tô insatisfeito c a internet da vivo aqui em casa querendo trocar mas a outra opção que tenho aqui no prédio é a @ClaroBrasil e só pela quantidade de ligações que eu recebo da claro diariamente eu NUNCA vou contratar nada dessa *****, prefiro morrer c o lixo da vivo

  • Reikrauss
    Reikrauss (@Reikrauss) relatou um problema

    Esse atendimento de ***** não serve pra nada! Uma *****, não tem previsao, não diz que aconteceu... Um atendimento tosco @ClaroBrasil

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