Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	94
Brasília, DF	13
Belo Horizonte, MG	15
Palmas, TO	2
Campinas, SP	21
São Caetano do Sul, SP	15
Santa Maria, RS	2
Florianópolis, SC	14
Recife, PE	9
Guarujá, SP	1
Rio de Janeiro, RJ	52
Santos, SP	8
Salvador, BA	16
Vitória, ES	9
Ribeirão das Neves, MG	1
Chapecó, SC	2
Porto Alegre, RS	39
Porto Velho, RO	1
Duque de Caxias, RJ	11
Mogi das Cruzes, SP	1
Lajeado, RS	1
Cuiabá, MT	4
Hortolândia, SP	1
Maceió, AL	5
São José, SC	5
Sete Lagoas, MG	1
Curitiba, PR	28
Atibaia, SP	2
Sorocaba, SP	2
Paraíso do Tocantins, TO	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Di (@_di_go) relatou um problema há 6 minutos
@Conservacaorio @diego_vaz que tal uma fiscalização das calçadas na conde de Bonfim entre a Uruguai e a rua da cascata. Tá cada vez pior para o pedestre e aproveita e multa a @ClaroBrasil por destruir os desenhos das calçadas de pedras portuguesas nesse percurso.
codeina60mg (@jaothebarro) relatou um problema há 6 minutos
@irwsayh @ClaroBrasil a empresa dos caras é um conglomerado de pessoas sem capacidade cognitiva, simplesmente assim e o pior de tudo é estar acorrentado à esta ***** pq nao tem mais vaga pra nenhuma outra internet aqui na rua
Meu nome não é Jéssica (@jessica_think) relatou um problema há 8 minutos
Ué o #MasterChefBR na @BandTV tá com problema de transmissão na @ClaroBrasil ?
Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!
Anie Julie (@aniejulie7) relatou um problema há 11 minutos
Se vocês tem amor ao dinheiro e a saúde vcs não contratem a @ClaroBrasil por nada. Atendimento péssimo, venda casada sem informação nenhuma,e agora tenho que pagar uma multa por uma fidelidade que nunca me foi passada por causa da preguiça de um técnico.
Daniel Rosa (@rosa_daniel80) relatou um problema há 14 minutos
@Professor_Marlo @ClaroBrasil Aqui inventaram que o modem vai ser descontinuado e precisa trocar. Já vieram umas 3x e n fizeram a troca. Quanto ao wi-fi. cobram mensalidade pra melhorar a rede. Eu mesmo comprei 2 roteadores mesh e resolvi o prob de sinal no fundo do ap.
Natan🪇💙✨ (@natanrodriguex) relatou um problema há 16 minutos
Meu Wi-Fi caiu hoje, durante a semana não fica ngm em casa, a solução da @ClaroBrasil: ficar uma semana sem sinal. Amiga, só queria passar aqui pra parabenizar, deve ser tudo ser a maioral em dar solução ***** pros clientes, obrigado mesmo, nossa não tem palavras pra agradecer
Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema há 18 minutos
Mais alguém com problema pra assistir a novela #QuemAMACuida no @globoplay ? Dois dias tentando e não consigo. Aff! Já não basta o comercial da @ClaroBrasil que surge com o volume nas alturas, saco isso. A gente assistindo na boa e do nada um susto com o som alto do anúncio. 👎🏻
🇧🇷 Rødrïgü£$ 🇧🇷 ✠ (@Rodri925) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Alguma coisa mudou no Banco de dados de vocês pq toda senha cadastrada nesse aplicativo, após criada só funciona 1x, depois preciso reiniciar todo o processo de cadastro como se fosse o primeiro acesso, dar uma melhorada nesse login.
gabxs 🇵🇸 ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² (@iamoureuxz_) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil E MAIS UMA VEZ eu tenho coisas da faculdade pra fazer a Internet de casa não está funcionando MUITO obrigada por oferecer esse serviço horrível, podem ter certeza que vocês perderam uma cliente
🔴🏆🏆ᶜʳᶠFlaMalvadaoᶜʳᶠ 🏆🏆⚫ (@FlaMalvadaoRj) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil 3 dias que eu não consigo trabalhar, LIXO DE SERVIÇO!
pedro; (@phenrjque) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda…
𝕷𝖚𝖈𝖎𝖆𝖓𝖔 𝕬𝖓𝖉𝖗𝖆𝖉𝖊 🇧🇷 (@Luciano555) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil Agora, um telefone do meu pacote, que necessita de internet pra trabalho, tá sem internet, e não consigo contato pelo 1052 e nem por WhatsApp. Onde recebo a mensagem: "Desculpa, houve uma falha no nosso sistema 😳 Volta mais tarde que eu consigo te ajudar!" @ClaroBrasil
TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil Não, obrigado! Cansei de discutir com vocês para ter o serviço que PAGO.
Luciana Prado (@lpc1980) relatou um problema há 28 minutos
O que mais gosto da @ClaroBrasil é que nunca decepciona. Eu chamo o técnico já esperando que vira uma desculpa para não fazer o que precisa ser feito para resolver o problema. Aparentemente, se sua casa tiver paredes o wi-fi não funciona, só podemos morar em lofts.