Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 115 |
| Rio de Janeiro, RJ | 65 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Campinas, SP | 24 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 14 |
| Salvador, BA | 13 |
| São Luís, MA | 11 |
| Vitória, ES | 10 |
| Realengo, RJ | 10 |
| Manaus, AM | 8 |
| Brasília, DF | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Joinville, SC | 7 |
| Grande ABC, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 5 |
| João Pessoa, PB | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Heitor_Filho
(@HtrFilho) relatou um problema
@ClaroBrasil por que você é tão horrível ???????
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Mercado Pago Brasil
(@MercadoPagoBR) relatou um problema
@pdrobessa @ClaroBrasil @beboabessa, não se preocupe, estamos aqui para te dar o suporte necessário! Para isso, poderia nos contar com detalhes o que houve? Qual problema está tendo? +
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Renan Viana Santos
(@ItsReevs) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha 4g está sem navegação, só tá funcionando as redes sociais, estão com problemas?
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Luciana Caruso Atelier
(@CarusoAtelier) relatou um problema
@ClaroBrasil tá de palhaçada? Já são mais de 6 horas sem conseguir me manter conectada e nada de resolverem. Mas receber a fatura em dia vcs querem né? PQP fiz ***** em mudar de operadora.
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schullt_z
(@ZSchullt) relatou um problema
@ClaroBrasil Resolver o problema de um bairro inteiro não resolve né?
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raphael
(@prayforvasco) relatou um problema
@ClaroBrasil mandei um dm, ajuda la?
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🌬࿔☆ camila⋆࿔
(@_galbiatti) relatou um problema
@ClaroBrasil OPERADORA LIXO SERVIÇO TERRÍVEL NAO RESOLVEM O PROBLEMA NAO DAO SATISFAÇÃO PRO CLIENTE FICAM DE ENROLAÇÃO🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼 POR QUE SUSPENDERAM MINHA LINHA POR ROUBOOOOOOOOOOOO EU NAO DENUNCIEI NADA QUAL O PROBLEMA DE VOCES EU QUERO MINHA INTERNET FUNCIONANDO *HOJE*
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Selma Boiron
(@SelmaBoiron) relatou um problema
@ClaroBrasil Ainda não?? Já abriu um sol aqui e vcs, nada,... Na hora de cobrar a fatura, lembra de descontar esse dia sem serviço, sem trabalho, sem comunicação, sem estudo..viu, @ClaroBrasil
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Eda
(@mapotinad) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim
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🌻🌹🤡🧐
(@nunuse) relatou um problema
@ClaroBrasil Esse problema faz até o sinal do celular cair drasticamente? Toda hora cai e só funciona em 3g 🫣. Obrigada.
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Sandy Guerreiro 🐭
(@sandy_spg) relatou um problema
Terceiro dia seguido que a internet da @ClaroBrasil cai, TERCEIRO DIA irmãos, o pior é que não tem vivo fibra na minha rua 😭
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florzinha
(@usernaada) relatou um problema
gente a operadora @ClaroBrasil eh horrível nao contratem
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Sdd.rhay🚩
(@Sd_mariraissa) relatou um problema
@ClaroBrasil @iampauloandre @Fernanda_Gentil Claro o sinal tá horrível hoje…choveu sinal some meus amigos! 😐
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Adão Rossi
(@adaorossi) relatou um problema
@ClaroBrasil bom que dá pra acompanhar a copa pelo twitter da claro...... pq pela claro TV está impossível, nenhum canal funciona, o condomínio inteiro com problema aqui
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Arconte soteropolitano
(@matheusabreu_) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou sem sinal de TV e Internet. O atendimento informou que a região está sem sinal até amanhã. Em plena semifinal da copa! Só acontece essas coisas com a Claro!