Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 181
Rio de Janeiro, RJ 66
Campinas, SP 45
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 23
Curitiba, PR 21
Manaus, AM 14
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 12
Vitória, ES 10
Salvador, BA 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Florianópolis, SC 6
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 5
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Pindamonhangaba, SP 4
Osasco, SP 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Maceió, AL 3
Canoas, RS 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • loboaauu Quem é vc, Lobo Au? ❤️‍🔥 (@loboaauu) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda numa coisinha aqui... parece que fui sorteada e sou a unica com a internet instavel no meu prédio da sua empresa... preciso trabalhar

  • jhonnyrique1 Jhony Henrique (@jhonnyrique1) relatou um problema

    Gostaria de deixar espresso aqui a minha tristeza e insatisfação com o tratamento que tive da @ClaroBrasil, operadora me bloqueou envio de SMS por 1 ano alegando que utilizei o serviço de forma análoga a comercial. No caso mando SMSs para somente 2 contos

  • Palmeirenses_ ⓟalmeirenses_ (@Palmeirenses_) relatou um problema

    nunca, em hipótese alguma, saia de alguma outra operadora de internet para contratar a @ClaroBrasil. A experiência para resolver problemas é SEMPRE a PIOR possível.

  • cahhfreitas Cahh Freitas (@cahhfreitas) relatou um problema

    Esse povo da @ClaroBrasil só pode estar de brincadeira com a minha cara! Eu tive que ligar hoje e ficar VINTE MINUTOS no telefone pra mandarem um técnico resolver o problema, marquei um horário, deixei minhas coisas de rua pra amanhã e simplesmente marcaram pra mais tarde!

  • dravi51 DRAVAS (@dravi51) relatou um problema

    @ClaroBrasil Informar ??? Eu quero que vcs mudem a forma como é a da assistência ao consumidor, resolve isso que meus problemas melhoram. Nunca vi uma empresa de Internet querer cobrar pra resolver um problema que é dela, simplesmente o cúmulo do absurdo isso

  • dio_appleseed Johnny Appleseed (@dio_appleseed) relatou um problema

    @vivobr @ClaroBrasil Pago todos os meses certinho o serviço de vocês e é isso que eu recebo? Vcs tem sorte de terem uma cobertura boa pq é só isso mesmo

  • larrubiavieira D’Larrubia (@larrubiavieira) relatou um problema

    @TIMBrasil pior operadora que eu já vi. Vou voltar para a @ClaroBrasil

  • bemyyoncex ana (@bemyyoncex) relatou um problema

    @ClaroBrasil oi claro, o número da minha mãe tá com a linha cortada. ela é cliente multi mas não cobrou o celular na última fatura, só tv e internet, liguei pra net e eles disseram que a fatura veio separada, mas não tem como me passar o boleto. podem me ajudar?

  • Vxtrrrrr Vitor (@Vxtrrrrr) relatou um problema

    Eu nunca vi uma internet tão ruim é tão instável quanto essa da @ClaroBrasil

  • crisanto_luiz Luiz Crisanto (@crisanto_luiz) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do Brasil, quero que me prove o contrário.

  • GuiAlves1994 Gui Alves (@GuiAlves1994) relatou um problema

    @vitormsanches A pior! estou tão arrependido de ter ido pra @ClaroBrasil !!! To isso aqui de voltar pra Vivo!

  • marcoaafonso Marco Afonso (@marcoaafonso) relatou um problema

    @ClaroBrasil @laramfontana @mau_piovesan A Claro é uma empresa que se esforça em manter seu atendimento no mesmo patamar em todos os canais.. Ou seja, é horrível por telefone, whatsapp, faceboob, twitter... O único canal onde eles resolvem é o das reclamações pela Anatel.

  • lucasfontelles Lucas Fontelles (@lucasfontelles) relatou um problema

    Há 3 semanas com um iPhone 14 na gaveta porque a @ClaroBrasil é incompetente a ponto de não ter esim nas operadoras, e se quer uma central para te dizer qual loja deles ir! Querem que você saia caçando por São Paulo. Um lixo. Na @vivobr isso jamais aconteceria! Saudades.

  • Eutotristebro Gou 🇾🇪 (@Eutotristebro) relatou um problema

    @Barbii_Ashe @ClaroBrasil Claro é podre, depois que troquei pra vivo nunca mais uso outra

  • kjisoob ariel🐍 (@kjisoob) relatou um problema

    adicionando meus advogados e o procon para resolverem meu problema com a @ClaroBrasil

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