Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  dizaine ✨ (@trissxwitter) relatou um problema há 7 minutos

  @baconecaos @ClaroBrasil Odeio a claro, era cliente Net desde 2006 e a claro comprou, fiquei até 2019 apanhando dessa porcaria. Troquei pra vivo, sempre me oferecem planos mais baratos e a internet é bem estável, isso nao é publi, é relato de cliente real.

• 
  Cristiano Cordeiro (@ccmcordeiro) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil mais de 2 meses, mais de 5 números para ligar e vocês não conseguem resolver meu problema. Uma vergonha!

• 
  leo 🇱🇺 (@elwgomes) relatou um problema há 11 minutos

  eu tô insatisfeito c a internet da vivo aqui em casa querendo trocar mas a outra opção que tenho aqui no prédio é a @ClaroBrasil e só pela quantidade de ligações que eu recebo da claro diariamente eu NUNCA vou contratar nada dessa *****, prefiro morrer c o lixo da vivo

• 
  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil @ProconRJ A posição séria deveria ser o envio de um técnico em caráter de urgência para reparar o erro praticado, mas não a @ClaroBrasil. Pra que trabalhar de forma correta, se pode quebrar a prestação de serviço e gerar prejuízo financeiro ao cliente?

• 
  (ex) Nórdico Latino (@_RadicalDreamer) relatou um problema há 18 minutos

  Poxa @ClaroBrasil qual a dificuldade em colocar um humano pra resolver as coisas? Ajuda ai.

• 
  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil E a @ClaroBrasil que mudou a data da instalação da internet sem avisar nada? Me deixando na mão durante minha mudança! Hoje estão sem sistema e não podem atender, segundo a gravação eletrônica ou seja, seria quebra na prestação de serviço? Cuidado, eles estão enganando clientes!

• 
  RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil Claro tem o pior suporte, já fiz várias reclamações e solicitações, porém continuou recebendo de ligações de cobrança de uma pessoa que desconheço, pior o nosso plano é CLARO e a pessoa sendo cobrada também é, como o meu número aparece em dois CPFs na mesma empresa

• 
  Carlos Bernadino da Silva (@CarlosSilv99357) relatou um problema há 23 minutos

  @Reikrauss @ClaroBrasil Mano muda para internet de bairro, tipo as nao famosas, e dica faça plano empresarial, pois o empresarial e 3d reais mais caro.. mais tem mais estabilidade e 24 horas para resolver seu b.o. Pessoal fisica por lei é 72 horas

• 
  cesar romeu (@CesarRRomeu) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil Queria cancelar produtos, me ofereceram outro plano com steamings e gravação de programação. Pediram para chamar técnico para trocar aparelho que não tem necessidade. Técnico e eu perdemos tempo, pois não ativaram o que ofereceram. Ofereceram tudo e entregaram nada.

• 
  Paulo Magno (@paulomagno6x1) relatou um problema há 29 minutos

  Na boa, cliente implorar para continuar na @ClaroBrasil e não conseguem resolver o problema, mais de 4 dias sem poder realizar ligações é ****!

• 
  estrambólica (@bibouvxdxl) relatou um problema há 31 minutos

  Mano a @ClaroBrasil não resolve um problema dos clientes, cansei de ligar lá eles só me enrolam, que sacoooooooooo

• 
  bibidocesrj (@bahbibii) relatou um problema há 31 minutos

  Alô @ClaroBrasil que atendimento péssimo o de vocês pelo WhatsApp, e pelo site nem se fala. Nada consegue fazer!! Arrependimento ter trocado para essa operadora

• 
  Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema há 32 minutos

  A pior empresa de tv a cabo é a @ClaroBrasil ; 10 dias de sinal falhando e ******* o consumidor. Cancelando a assinatura e migrando para a @vivobr .

• 
  Pierpaolo Bottini (@Pierbottini) relatou um problema há 32 minutos

  Depois de três dias sem internet da @vivobr e sem notícias de solução, decidimos mudar para a @ClaroBrasil , talvez mais competente em resolver problemas

• 
  RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema há 33 minutos

  @ClaroBrasil Já mandei várias mensagens e nada de solução