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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • belledejowr
    lari 🧙🏻‍♀️ (@belledejowr) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é a pior operada que já tive de rede móvel, internet e tv TODA SEMANA tenho problema de sinal na tv e internet domiciliar e a área do celular é PÉSSIMA

  • Romero10481608
    Metamorfose Ambulante (@Romero10481608) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil Minha filha ligou pra cancelar um plano. Disseram que tava cancelado, pois bem. Não cancelaram, acumulou três contas sem que ela soubesse. Ela só soube das contas quando veio as notificações do serosa. @ClaroBrasil

  • lucasdiasccp
    Lucas (@lucasdiasccp) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil Mesma coisa comigo, já estão lançando fatura do mês que vem estamos e outra JA TEM multa de atraso da fatura KKkkkkkk

  • GabeSouzaMar1
    𝓖𝓪𝓫𝓮𝓢𝓸𝓾𝓜𝓪𝓻 🌊 🇧🇷 (@GabeSouzaMar1) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil cancelaram de forma unilateral sem avisar mesmo pago em dia por conta de uma mudança no meu PCT de serviços e queriam seguir cobrando sem retomar o serviço, só resolvi na ouvidoria.

  • kinkle022
    kinkle (@kinkle022) relatou um problema

    @GugaNoblat @leonaldo_costa @ClaroBrasil Da última vez que enfrentei o serviço da claro robotizado foi em 2022 . Não sei como um agente deles entraram em contato pra resolver.

  • barreira_bru
    Bru é TETRA ❤️🖤 ᶜʳᶠ (@barreira_bru) relatou um problema

    Quero desconto na fatura da internet @ClaroBrasil. Já que o serviço não esta sendo prestado, desde ontem sem internet. Toda hora muda a previsão de conserto e não vejo um técnico na rua resolvendo o problema. O telefone 10621 não completa a ligação. Que serviço horrível

  • Ricardinhocnr
    Ricardinho (@Ricardinhocnr) relatou um problema

    @ClaroBrasil me confirma um serviço pelo app e na verdade não compareceu nenhum técnico para o atendimento! Uma baixaria

  • kamizuru_
    kamizuru (@kamizuru_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Desde ontem a tarde o sinal da internet de vocês no meu condomínio está intermitente, e já ta nesse ciclo a mais de 24h, no aplicativo mostra que esta tudo ok, e não tem possibilidade de relatar problemas, e aquele auto ***** é inútil

  • dam20
    Diego Queiroz (@dam20) relatou um problema

    Eu já vi atendimento ruim, mas o da @ClaroBrasil se supera ! Péssimo! Péssimo!

  • mooglez
    koala kaolho (@mooglez) relatou um problema

    caraca, @ClaroBrasil. 4a. vez essa semana que simplesmente a internet cai. sem motivo aparente. tiro modem da tomada, por mais de 2 minutos - que a gente sabe que não resolve, e segue igual. Trocamos da Vivo pra vocês porque ficamos uma semana sem serviço. Mas agora tá demais.

  • CstrWallace
    Wallace CSTR 🇧🇷 (@CstrWallace) relatou um problema

    Técnica para cancelar planos da @ClaroBrasil: Não paguei a conta por 2 meses, deixa ir para o Serasa, seu score desce um pouquinho, mas não tanto. Aí eles cancelam automaticamente, aí então você paga, tira do Serasa e está cancelado. 🤝 Precisamos de mais empresas de telefonia.

  • jesse_cerqueira
    Jesse Cerqueira (@jesse_cerqueira) relatou um problema

    @guxcomenta @ClaroBrasil @NioInternet Aqui não fica dando problema não, mas de ontem pra hoje já caiu 6x. Ou melhor de ontem pra hoje deve ter funcionado por umas 3h desde que caiu a primeira vez... Volta por 30 minutinhos e cai de novo

  • italobrendao
    Italo Brendão (@italobrendao) relatou um problema

    Que internet lixo da @ClaroBrasil pqp

  • isq271773
    David (@isq271773) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil @ClaroBrasil e um lixo de operadora

  • lua_da38862
    Preto e Branco Fiel (@lua_da38862) relatou um problema

    @lidi_ffc @ClaroBrasil Que absurdo isso,e mais que o dobro, eu trocaria de operadora e plano se eles não dão um serviço a altura

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