Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Salvador, BA | 11 |
| Porto Alegre, RS | 20 |
| Manaus, AM | 13 |
| Rio Branco, AC | 2 |
| Campinas, SP | 28 |
| Barueri, SP | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 98 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 8 |
| Belém, PA | 9 |
| Alagoa Nova, PB | 1 |
| Itapira, SP | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 3 |
| Buíque, PE | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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надежда (@naddolci) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil qual o canal pra cancelar meu plano?
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@ClaroBrasil fiz a recarga de mais 15 reais, conforme orientação para ativar a chip portado. Resumo, não consigo fazer nem receber ligações nas suas linhas. A reputação da Claro nunca foi no mínimo razoável, mas roubar créditos das pessoas, não sabia que faziam.
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aceitando fofoca desde a decada de 90 (@mari_anja_) relatou um problemaO que rolou com a internet domiciliar da @ClaroBrasil que não funciona nem por reza???? 😭😭😭😭😭😭😭
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caco (@yungcardinals) relatou um problemamais um dia sem a ***** da internet da @ClaroBrasil funcionar direito
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês querem meu número de CPF e nome completo aqui? Na rede social? Vocês não tem realmente nenhum cuidado ou presteza com os clientes, você nos fazem de Otários
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Luis Alexandre (@LuisAlexandre25) relatou um problemaPéssimo serviço da @ClaroBrasil O 10621 não funciona, a ouvidoria também e estou sem internet sendo prejudicado no trabalho. Obrigado @ClaroBrasil
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rg (@renatagonzaga_) relatou um problemapassei uma semana no rj em um hotel com internet da @ClaroBrasil que não funcionava ai cheguei em casa e ADVINHA? essa BOMBA também não funciona em casa desde ontem de manhã vão pagar o pacote do meu 3g *******???
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Leandro (@leandro851901) relatou um problema@ClaroBrasil Péssimo Lixo de serviço
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Carlos Bartsch (@Carlos_Bartsch) relatou um problema@ClaroBrasil vocês estão praticando um desserviço . Recorrente a queda de sinal em Itaquera e região. Só puxar histórico de reclamações de vocês na região. Deixaram sem internet exatamente na hora do jogo da copa. Pior operadora que tem. @proconspoficial @AnatelGovBR
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Roanjoscampos (@roanjoscam41989) relatou um problemaA @ClaroBrasil esta ferindo o código de defesa do consumidor. Estou na loja física para dar uma última chance a eles . Caso nao resolvam meu problema, irei processá-los.
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Rafael Sarmanho (@RafaelSarmanho) relatou um problema@ClaroBrasil mano, se eu for demitido por causa dessa ***** de serviço de vocês, vocês vão tomar um processo bonito, viu? Porr* de sinal que vive caindo! Isso pq eu pago fibra. Mas no app diz que tá tudo as mil maravilhas 🤡
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Belbel 🇾🇪 (@IsabelFeitosa12) relatou um problema@ClaroBrasil que palhaçada é essa sem sinal da operadora aqui em Guarulhos. Bairro VILA Barros. Engraçado que desconto na minha fatura quando o sinal cai. A operadora não dá desconto. Melhorem o serviço de vocês. Minha conta é em dia.
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Hellen (@hellen_bento) relatou um problema@ClaroBrasil E aí, dona @ClaroBrasil??? Mandar notificação de aumento depois da reclamação não resolve problema algum. Vocês estão me cobrando MUITO ALÉM do valor que vcs mesmo oferecem!!!
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Cadu (@cadu282) relatou um problema@cinemaclt @ClaroBrasil Pior que é real mesmo. O texto parece quando vc escreve em outra lingua e usa um tradutor online.
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dracox 🇨🇱🇧🇷 (@dracox001) relatou um problema@ClaroBrasil NUNCA vou usar servicos, voces de longe sao a empresa que mais enche meu saco me ligando, pqp, PAREM DE ME LIGAR
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