Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 182
Rio de Janeiro, RJ 68
Campinas, SP 46
Porto Alegre, RS 33
Belo Horizonte, MG 21
Curitiba, PR 19
Manaus, AM 14
Realengo, RJ 13
Brasília, DF 12
Salvador, BA 11
Vitória, ES 10
Grande ABC, SP 9
São Luís, MA 9
Florianópolis, SC 8
Recife, PE 8
Santos, SP 7
Niterói, RJ 6
Fortaleza, CE 6
Pindamonhangaba, SP 5
Joinville, SC 4
Bauru, SP 4
Rio Branco, AC 4
Goiânia, GO 4
Guarulhos, SP 4
Gravataí, RS 4
Cuiabá, MT 4
Santo André, SP 4
Ribeirão Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Petrolina, PE 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jaderson9991 jaderson (@jaderson9991) relatou um problema

    Eu odeio a @ClaroBrasil , me fez recarregar +30 pq no @Bradesco não validou a recarga 🤡redefini as config de rede do cel e nem era o problema

  • carolgsantos_ Carol 🌞🏖️🚴🏼‍♀️🏳️‍🌈 (@carolgsantos_) relatou um problema

    Se a @ClaroBrasil não resolver meu problema, que comecei no dia 28 de junho, eu vou cancelar o serviço. E tem mais, eu deveria abrir um processo também, por danos morais... É surreal o que eu tô passando pra poder resolver essa questão.

  • immrds mário is FAST ⏩️ (@immrds) relatou um problema

    gente, é simplesmente IMPOSSÍVEL falar com um ATENDENTE HUMANO da @ClaroBrasil... a ligação automática dá opções e números até você ficar sem opções e eles desligarem, nunca chegando no atendente, que ódio, sério!

  • icostacc ia®a 🇾🇪 | (@icostacc) relatou um problema

    @ClaroBrasil Fiz um acordo ontem e paguei no mesmo dia. Como assim não consta nada nesse sistema lixo de vocês?

  • brudzi Murilo (@brudzi) relatou um problema

    @clarobrasil que porcaria que é o aplicativo da Claro. Em compensação o site é pior.

  • leoeloi 尚子龙 (TV) (@leoeloi) relatou um problema

    Alguém tá conseguindo acessar o sistema da @ClaroBrasil no app? Além de estar sem internet em casa o sistema não faz login de jeito nenhum pra eu ver a previsão de retorno.

  • relicwrio x (@relicwrio) relatou um problema

    Pessimo atendimento @ClaroBrasil

  • CervejaCRF Cerveja CRF (@CervejaCRF) relatou um problema

    @fabiojusttino @ClaroBrasil @MP_RJ Passando pelo mesmo problema

  • JulioCesarS Juli↻ Cé5ar ✰ ★ ᶠᶠᶜ (@JulioCesarS) relatou um problema

    @ClaroBrasil lamentável o péssimo atendimento. Desde 23/07 sem resposta. Pra piorar nem o número de protocolo para registro da reclamação na @AnatelGovBR. DM pra vocês. A 11ª.

  • isabela_sntos isa (@isabela_sntos) relatou um problema

    @ClaroBrasil saudades de um humano no atendimento, podem me ajudar PELO AMOR DE DEUS

  • lucius85 André (@lucius85) relatou um problema

    Beira o absurdo que o problema que deveria ser simples de resolver esteja virando essa bola de neve! É um verdadeiro descaso @ClaroBrasil

  • CuryLucia Lucia Cury 🇧🇷 (@CuryLucia) relatou um problema

    @fabiojusttino @ClaroBrasil @MP_RJ Nenhum respeito ao cliente.

  • bsb_joaosilva João Silva Brasília (@bsb_joaosilva) relatou um problema

    @fabiojusttino @ClaroBrasil @MP_RJ Pior que isso é eles botarem parte do valor como assinatura de "banca digital", "software de proteção", etc, para não pagar os tributos...

  • patemaio Patê P M G (@patemaio) relatou um problema

    mais alguém tentando pagar @ClaroBrasil e essa ***** de app e site não abre?

  • BrunoRJacinto Bruno (@BrunoRJacinto) relatou um problema

    ei @ClaroBrasil já estou a 4 horas tentando alterar meu plano de internet residencial, porque dificultar tanto? telefone atendimento horrível, site não funciona, app não funciona. pelo jeito é mais fácil procurar outra empresa

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