Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 180 |
| Rio de Janeiro, RJ | 66 |
| Campinas, SP | 45 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Belo Horizonte, MG | 24 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Manaus, AM | 15 |
| Realengo, RJ | 14 |
| Salvador, BA | 12 |
| Brasília, DF | 12 |
| Vitória, ES | 10 |
| Grande ABC, SP | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Santos, SP | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Bauru, SP | 4 |
| Rio Branco, AC | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Joinville, SC | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mr. Fahrenheit (Malafai se fudeu)
(@ThiagoMotta4) relatou um problema
Pagando uma multa cabulosa por atraso da internet da @ClaroBrasil porque o fdp do atendente que faz meu cadastro era surdo! Repeti 3x por cidadão meu e-mail e o cara ainda assim lançou o e-mail errado no sistema…
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cororina
(@puutzcarol) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Todo dia saio 22 do trabalho doida pra ver minha série e relaxar, cadê internet @ClaroBrasil ? Todo dia sem serviço total esse horário
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Rafa
(@rafamarchetti_) relatou um problema
Que arrependimento voltar pra internet da @ClaroBrasil O técnico veio instalar hoje e já não ta funcionando e não tem UMA ***** de canal de atendimento. Pelo app só consigo agendar visita técnica pra quarta, vcs explicam isso pra minha chefe amanhã?????
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Andréa✨🎱🧃
(@deabrit13) relatou um problema
A @ClaroBrasil continua sendo um horror qdo chove. Choveu agora no início da noite aqui em Goiânia e eu tô sem tv, sem internet e sem telefone fixo. Deu *** em tudo. Previsão do serviço voltar ao normal, só amanhã meia noite. É pra acabar os piquis de Goiás😡😡😡
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christian fagundes
(@christian170576) relatou um problema
@cacaupontocom @ClaroBrasil Pior que n sei qual seria uma ideal, tbem quero trocar a minha.
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Andréa✨🎱🧃
(@deabrit13) relatou um problema
@ClaroBrasil Problema resolvido @ClaroBrasil já voltou a funcionar
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Pinhead.!
(@iaepinhead) relatou um problema
Alou @NETClaroBR1 @ClaroBrasil serviço *****... pra cobra não falha, pra fica online um parto... me ajuda ae
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🐺
(@sorryblameit) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda com essa internet lixo de vocês pelo amor de Deus
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Teco Vicente
(@TecoVicente) relatou um problema
Gostaria de informar a minha insatisfação com a internet da minha casa. 2G oscilando e 5G tem dia que não funciona. @ClaroBrasil quase 2 semanas e meia já.
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Palloma Mina
(@pallomamina) relatou um problema
Gente, e a @ClaroBrasil que agora pede outro telefone, que não o da Claro, para poder registrar reclamação na ouvidoria? Eu só quero sair desse esgoto de operadora
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O tal do Rosado 🇾🇪 | 🇬🇧 |
(@PinkedThur) relatou um problema
@ClaroBrasil tá de parabéns, já faz 1 mês que a internet está caindo pelo menos uma vez por semana, aí acessa esse app HORRÍVEL de vcs e tem previsão pra voltar só as 23h (isso se cumprirem o prazo) Não recomendo ninguém, pior serviço que já tive
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pudweed
(@pudweeed) relatou um problema
Parabens pra @ClaroBrasil que em dois dias conseguiu ficar com o sistema fora do ar por mais de 24 horas e também não conseguem resolver PROBLEMA DE NINGUEM na CENTRAL FISICA... pior serviço do brasil, ainda bem que irei cancelar todas minhas linhas e assinaturas em breve
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Gabriel Cássio
(@le_perdiga) relatou um problema
poh @ClaroBrasil ajuda nós com essa internet/roteador... tá complicado.
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O homem honesto
(@raidanvieira) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Site da @ClaroBrasil é um lixo
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dbdjdndjdjdk
(@welcometo3005) relatou um problema
gostaria de deixar publicamente meu descontentamento com a @ClaroBrasil há semanas a internet de casa está bem ruim, veio um técnico e disse que precisaria voltar outro dia para mudar todo o cabeamento. internet continuou ruim mas dava pra usar, ate que hoje +