Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 81 |
| Rio de Janeiro, RJ | 47 |
| Itapecerica da Serra, SP | 1 |
| Brasília, DF | 12 |
| Foz do Iguaçu, PR | 13 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Novo Hamburgo, RS | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Salvador, BA | 14 |
| Maringá, PR | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Parnaíba, PI | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Recife, PE | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 5 |
| Mesquita, RJ | 3 |
| Queimados, RJ | 1 |
| Guarulhos, SP | 16 |
| São Caetano do Sul, SP | 7 |
| Belford Roxo, RJ | 1 |
| Porto Alegre, RS | 35 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leeh_l (@leeh_l06) relatou um problema@ClaroBrasil de novo com problemas de internet….dia sim outro também. Que serviço pessimo !!!
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Marcio A. Santos (@Marcio_DSantos) relatou um problema@ClaroBrasil Cambada, vocês são uma empresa de tecnologia de ***** mais de 72hs sem tv e internet e nem previsão de retorno tem, uma **** incopetencia.
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Anselmo Rodrigues (@just_anselmo) relatou um problema@gabiicatarino @ClaroBrasil Nossa, não tem uma pessoa que use essa ***** que tenha internet
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BL3NDO P.S (@BL3NDO_SILVA) relatou um problemaA internet da @ClaroBrasil é uma porcaria pra jogar. Ping sempre alto. **** *****.
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Paulo (@FlaPaulin) relatou um problema@Tweetfutebol @_LeoLealC @ClaroBrasil Te falar que a pior Internet que já tive disparado foi a da claro, nenhuma chegou perto de ser tão ruim quanto a deles
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juli °*°•..¸¸. (@_doryzinha) relatou um problemaE nunca mais voltou a internet da @ClaroBrasil 🤡🤡🤡
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juju nao (@xuliaxou) relatou um problema@ClaroBrasil por que quando tentamos trocar o plano multi para um plano mais barato no app e no site dá sempre uma tela de erro? Eu não faço o uso de toda a minha internet, e os valores só sobem. Agora estou a 20 min. no atendimento por telefone e nada.
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Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problemaEu fico muito surpreso com o pessimo atendimento realizado pela @ClaroBrasil E o pior de tudo que dessa vez o erro está com eles. Cada atendente da um prazo? Pois a padronização ficou não sei aonde.
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renanssance (@_resantos) relatou um problemaInacreditável com a cada ano o serviço da @ClaroBrasil despenca pro mais profundo buraco. Não sabem cobrar o serviço certo, não sabem mandar um email com o boleto correto. Vou ter que apelar pra Anatel, como sempre.
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Thiago (@_thgmoreira) relatou um problemaE aí @ClaroBrasil ???? 24 hrs sem Internet!!!! Sem previsão de retorno, sem nada! Até quando essa ***** ??
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Tulio Tonietto (@tulioton2) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil Estou tentando há meses e-sim: nas lojas é impossível conseguir atendimento. Pelo aplicativo, que deveria ser simples, tambem não funciona. É uma pena
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ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problemaMaior furada @ClaroBrasil Cheia de problemas e vcs não detectam. @downdetector
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luizleocadio (@luizleocadio) relatou um problema@ClaroBrasil que ***** de atendimento, você não consegue falar com ninguém. Até quando ficarei sem Internet, telfone e televisão.
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Vinicius Ramos ® (@viniramostv) relatou um problemaA @ClaroBrasil acaba de perder um cliente com mais de 10 anos de linha após essa resposta “copia e cola” que recebi diante da minha reclamação junto a Anatel. Nem se quer uma medida de reparação fez. Você simplesmente é tratado como um número mesmo. Vamos de portabilidade.
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Jaque ❤️ (@jaqueribes) relatou um problema@ClaroBrasil já vou fazer uma reclamação na Anatel