Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 71
Campinas, SP 32
Rio de Janeiro, RJ 31
Belo Horizonte, MG 23
Porto Alegre, RS 21
Belém, PA 20
Brasília, DF 19
Curitiba, PR 15
Realengo, RJ 12
Manaus, AM 12
Goiânia, GO 10
Salvador, BA 9
Florianópolis, SC 9
Campo Grande, MS 6
Ribeirão Preto, SP 5
Joinville, SC 5
Vitória, ES 5
Cuiabá, MT 5
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Teresina, PI 4
Barcarena, PA 4
João Pessoa, PB 4
Porto Velho, RO 4
Grande ABC, SP 4
Blumenau, SC 3
Novo Horizonte, SP 3
Indaiatuba, SP 3
Fortaleza, CE 3
Recife, PE 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • EmillenyLazaro Emilleny - Faço defesas (@EmillenyLazaro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Da última vez levou 10 dias para responder uma DM. Agradeço, mas, não tenho interesse no serviço prestado por vocês nestes canais.

  • Hylson Hylson (@Hylson) relatou um problema

    @_SouzaPris A @ClaroBrasil está de parabéns pelo péssimo atendimento prestado, estou sem serviço há quase 24 hs.

  • nunesleandro Leandro N (@nunesleandro) relatou um problema

    @ClaroBrasil da uma ajuda aí. Ja mandei DM.

  • AriStudioa 🅰️ri Fernandes 🎥 (@AriStudioa) relatou um problema

    @traumann @ClaroBrasil É péssima! Descartamos um upgrade em nosso plano de internet e desde então estamos tendo problemas prá assistir qq coisa em streaming, sendo que isso nunca havia acontecido. Esperando vencer fidelidade p cancelar.

  • otaldokus Fresh Prince MCZ (@otaldokus) relatou um problema

    Agora a @ClaroBrasil pra ligar e vender pacote e um leão, pra resolver problema de conexão que tem sido recorrente é um gatinho

  • Sudrearthuro Arthuro Sudré (@Sudrearthuro) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil tudo bem? Seria bom me responder estou com problemas desde minha ativação do plano controle, me ajuda a permanecer com vocês com a @TIMBrasil nunca tive esses problemas.

  • salompete salestedalua (@salompete) relatou um problema

    Além de me deixar incomunicável desde ontem, pior atendimento da vida @ClaroBrasil!! Sem sistema a duas semanas. Pago caro por essa ***** de serviço e quando preciso SEMPRE fico na mão

  • danytiepo Dany Tiepo (@danytiepo) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é ótima para vender planos, mas o suporte é um lixo. Há 30 min aguardando atendimento via fone, o chat não anda e whats é desumanizado, o boot é ridiculo!

  • LuizFelipeDev JaveiroArrependido (@LuizFelipeDev) relatou um problema

    Sou cliente da @ClaroBrasil há muitos anos. Nós últimos 4 meses me erraram comigo pelo menos uma vez por mês. Me cobraram a mais, toda vez que corrigiram o erro deles, eles criavam outro problema. A empresa é uma zona e tenho minhas dúvidas se isso é proposital.

  • ArthurLeaI Arthur Leal (@ArthurLeaI) relatou um problema

    @AnatelGovBR a resposta da @ClaroBrasil aqui é uma farsa, mandei os dados e nunca tive resposta. Aliás, continuo recebendo ligações de cobranca de algo que está pago há 9 dias. Só agora de manhã já foram duas.

  • Seubrandao Sumano Esquizofofo (@Seubrandao) relatou um problema

    Dois dias sem internet e sem recursos pra saber o que houve. Até o app da @ClaroBrasil é uma caçamba de lixo! Fujam dessa cilada!!!

  • alwaystired4you 𝕷𝖎𝖛𝖎𝖆 (@alwaystired4you) relatou um problema

    @ClaroBrasil seus serviços são uma BOST*#% todo mês da problema com a minha fatura e eu tenho q perder meu tempo pra resolver....

  • Ricardo_andreat Andreatta (@Ricardo_andreat) relatou um problema

    Bom dia pra quem acordou sem sinal nenhum da @ClaroBrasil e sem atendimento deles

  • Sudrearthuro Arthuro Sudré (@Sudrearthuro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Preciso de Internet para poder trabalhar no trajeto casa escritório e @ClaroBrasil só decepção, como faz para cancelar?

  • olleoalves Leo Nas X (@olleoalves) relatou um problema

    Eu fico de cara como a @TIMBrasil é burra, vai perder um cliente pra @ClaroBrasil só por q não me deu opção de um plano decente

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