Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Guarulhos, SP | 9 |
| Franco da Rocha, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 98 |
| Pirapora, MG | 1 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Campinas, SP | 25 |
| Santa Maria, RS | 1 |
| Brasília, DF | 10 |
| Bauru, SP | 6 |
| São Gabriel da Palha, ES | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 |
| Gravataí, RS | 2 |
| Jales, SP | 1 |
| Osasco, SP | 4 |
| Itaúna, MG | 1 |
| São José, SC | 6 |
| Barueri, SP | 2 |
| Valinhos, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 8 |
| Manaus, AM | 12 |
| Belém, PA | 9 |
| Alagoa Nova, PB | 1 |
| Itapira, SP | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 3 |
| Buíque, PE | 1 |
| Joinville, SC | 7 |
| Recife, PE | 9 |
| Cunha, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz Felipe (@NorthKingBR1) relatou um problema@Vivimarques88 @ClaroBrasil Tive esse problema semana passada, quase 48h sem TV e sem Internet.
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês querem meu número de CPF e nome completo aqui? Na rede social? Vocês não tem realmente nenhum cuidado ou presteza com os clientes, você nos fazem de Otários
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𝕾𝖆𝖑𝖑𝖞, your goth succubus 🖤⛓️ (@sallysw_) relatou um problema@baconecaos @ClaroBrasil E se vc cancelar seu plano com eles pq n aguenta mais a internet caindo toda hora eles ainda vão te ligar todo dia pelo menos umas 3 vezes tentando te oferecer outros planos como se nada tivesse acontecido kkkkkkkkk
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. (@massaro1969_) relatou um problema@daih_daianne @MercadoLivre kkkkk’ exatamente, essa é um lixo de verdade @ClaroBrasil
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Creso Soares JR (@cresosoares) relatou um problemaA @ClaroBrasil desrespeita os clientes. Simples assim, agendei uma visita técnica para hoje das 15h às 18h. Simplesmente me fizeram perder trabalho e desmarcaram a visita. Uma vergonha para um serviço caro. Uma bomba. Se você não é cliente, não contrate essa porcaria
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil Como assistir o jogo sem internet e tv há 3 dias? Empresa lixo
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UrsinhoFloripa50 (@ApMg25142619) relatou um problema@willmourds Wi-fi. Uma fortuna. Celular, idem. Para reduzir um pouquinho tenho que ser torturado por aquele atendimento VIP (só que não) do SAC da operadora por telefone. @ClaroBrasil é de você que estou falando. Pago muito e tenho bem pouco... 💵💵💵💵💵💵💵💵💵😭
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Lucas Pessoa (@Lucpessoa1) relatou um problema@falamuka Aqui em casa pela @ClaroBrasil o #SBT está com quase 1 min de atraso em relação a Globo.
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Carlos Bartsch (@Carlos_Bartsch) relatou um problema@ClaroBrasil vocês estão praticando um desserviço . Recorrente a queda de sinal em Itaquera e região. Só puxar histórico de reclamações de vocês na região. Deixaram sem internet exatamente na hora do jogo da copa. Pior operadora que tem. @proconspoficial @AnatelGovBR
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𝒞𝒶𝓋𝒶𝓁𝒽𝑒𝒾𝓇𝑜 (@EduardaCavalh13) relatou um problemaA @ClaroBrasil está uma vergonha, como eles podem cobrar um plano de celular ( que é pago em dia) e deixar o número inativo???? Qual sentido de ser pago o plano então, se não pode usar a linha. Que vergonha e o pior é que não tem ninguém q consiga ajudar. E atendimento péssimo.
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David Andre (@DavidAndre11) relatou um problemaÉ óbvio que a ***** da @ClaroBrasil parou de funcionar na hora do jogo. VAI SE FODEEEER
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Gabriel Sodero (@Gsodero_) relatou um problemaTroquei minha internet para a @ClaroBrasil Fibra e só tenho dor de cabeça. O modem é horrível e a conexão cai toda hora. Trabalho em home office e as reuniões caem constantemente. Técnico veio e disse que o sinal tá "perfeito". Preciso de uma solução urgente! 🚨
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𝐀𝐧𝐝𝐫é Ferreira ™️ (@AndreLuis__15) relatou um problemaValeu muito @ClaroBrasil, estou precisando estudar, tenho atividade on-line pra entregar e a conexão de internet da empresa tá com problema desde 12h.
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Yuri 🫡 (@yuriverso7) relatou um problemaCara pelo amor de Deus que internet lixo essa da @ClaroBrasil
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Mooy🏳️🌈 (@mooylol) relatou um problema@ClaroBrasil Ajuda por favor @ClaroBrasil eu PRECISO de créditos pra 4g hoje