Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Salvador, BA | 8 |
| São Paulo, SP | 96 |
| Campinas, SP | 24 |
| Bauru, SP | 5 |
| Sorocaba, SP | 5 |
| Santos, SP | 7 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| São José dos Pinhais, PR | 1 |
| São Leopoldo, RS | 2 |
| Formosa, GO | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Alta Floresta, MT | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 19 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Suzano, SP | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| São José, SC | 3 |
| Ribeirão Preto, SP | 7 |
| Serra Negra, SP | 1 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Vitória, ES | 2 |
| Petrolina, PE | 6 |
| Paraty, RJ | 1 |
| Osasco, SP | 2 |
| Indaiatuba, SP | 2 |
| Brasília, DF | 12 |
| Joinville, SC | 7 |
| Realengo, RJ | 15 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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emily ᶜᵃᵐ (@favmadrid) relatou um problemanunca nem tive número de @ClaroBrasil e mesmo assim eles ficam o dia inteiro me ligando ô coisa chata viu vou processar vocês
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João (@joaopedroadss) relatou um problema@ClaroBrasil quero deixar registrado a minha indignação, foram 7 dias sem internet, mesmo eu tendo pago, com uma promessa de 72horas, atendimento um lixo, atendentes sem saber nenhuma informação, nosso próximo encontro será no JEC.
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Angelicadsil (@angelicadsil) relatou um problemaAs vezes eu penso que a @ClaroBrasil fica ligando sem para. Para me vencer por cansaço, para assim, eu adquiri alguma coisa deles, mais deixa eu falar uma coisa, com esse método de vocês, eu nunca vou querer nada
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Camila Borges (@boorgesc) relatou um problemaé o pior serviço do Brasil @ClaroBrasil
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jonathanAri (@JonyACP) relatou um problema@ClaroBrasil Nem a central ajuda….. serviço de vcs é PÉSSIMO
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✰Sophia Star✰ (@SophiaStar50) relatou um problemaAcho que a @ClaroBrasil está competindo com a Enel de empresa prestadora de serviço mais incompetente, não é possivel, vc pagar R$400,00 numa conta e ficar 30 HORAS sem sinal de internet e TV. Total descaso da empresa na região que eu moro. UM ABSURDO.
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Teresa Barros🖤 (@barros_ter85830) relatou um problemaMinha assinatura da Netflix de repente está na @ClaroBrasil, sem explicação mas cobrança, claro. Quero cancelar mas a Netflix não faz, nem a @ClaroBrasil. Claro. Terra de pilantras
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Randal (@RandalRL) relatou um problema48h sem serviço. @ClaroBrasil . So muda a previsão e nada. Lamentável
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rômulo’s jeans 𐚁 (@otaldoromulo) relatou um problema@victorszandrade @ClaroBrasil tá sincronizando Google Fotos ou iCloud Fotos por rede celular
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Miro Motta (@miromotta01) relatou um problemaVou pedir a portabilidade do número do celular e cancelar o MULTI residencial e mais os contratos que temos na empresa! Cansei de vcs... Simples assim @ClaroBrasil
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jess (@jessdmad) relatou um problemaminha fatura ta em debito automático, vencimento dia 15, no banco debitou, mas quando eu entro no aplicativo, ainda esta la e dizendo fatura em atraso @ClaroBrasil
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Pod Se Alegrar oficial (@podsealegrarofc) relatou um problemaA @ClaroBrasil está tão fora do ar que até o app não está logando. Ou seja, não dá nem pra saber que horas volta o serviço.
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sam (@usuariodepizza) relatou um problema@nextleveljovi @ClaroBrasil aqui aonde eu moro nunca vejo indicarem muito
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Evandro Brito (@BritoEvandro94) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloA operadora @ClaroBrasil é uma verdadeira vergonha, não presta serviço de qualidade, a Internet quase sempre fora do ar, ou cortardos de forma indevida, sem falar na péssima abordagem durante o atendimento, já que notam que não é algo simples de resolver eles derrubam a ligação
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Junior Dias (@juniordiastbt) relatou um problema@Dudu @ClaroBrasil Esquece. Eu desisti da ClaroTV. Não funciona na tv e nem no fire stick