Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 95 |
| Rio de Janeiro, RJ | 55 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| Curitiba, PR | 21 |
| Campinas, SP | 19 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Vitória, ES | 11 |
| Brasília, DF | 9 |
| Salvador, BA | 9 |
| São Luís, MA | 9 |
| Grande ABC, SP | 8 |
| Realengo, RJ | 8 |
| Manaus, AM | 7 |
| Recife, PE | 6 |
| Joinville, SC | 6 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Florianópolis, SC | 5 |
| Niterói, RJ | 5 |
| Bauru, SP | 4 |
| Petrolina, PE | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Guarulhos, SP | 3 |
| Belém, PA | 2 |
| Cuiabá, MT | 2 |
| Caxias do Sul, RS | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lindo e besta pra mulher
(@Willssantos_) relatou um problema
Quando eu ligo pra @ClaroBrasil pra fazer reclamação, sou tão elegante que parece o Arthur Aguiar no BBB, quando ta no jogo da discórdia.
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Angela Campos ♈
(@Anjo220384) relatou um problema
@cds_tiago @TIMBrasil @ClaroBrasil Aki as ligações atrás de alguém q nem conheço só parou qdo abri uma reclamação no Procon
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Lucas Pedrosa
(@pedrosa) relatou um problema
@TelevisivoMundo @ClaroBrasil Copa do Brasil só no PrimeVideo Não tenho TV a cabo normal. Tudo é serviço de streaming.
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Spiritual Message 🇧🇷🇭🇰🇹🇼🇯🇵
(@EasyMoneyXMG) relatou um problema
@ClaroBrasil Atendimento nojento. 2 dias esperando uma resposta. Cadê o respeito com o consumidor? Estou há semanas sem celular. Termina o atendimento da DM logo
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Everaldo
(@EveraldoVilela) relatou um problema
@ClaroBrasil não tem condição o atendimento de vocês. sério mesmo. desanima.
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wagner saldanha
(@wagner3d1) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda!
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matheusTORRES🦁
(@MatheusTorres_B) relatou um problema
Muito obrigado @ClaroBrasil pelo serviço ***** de vocês
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tilles
(@tilles) relatou um problema
@ClaroBrasil, a Netflix na tv dá vários paus. É lento e às vezes trava o sistema, só reiniciando mesmo. É bem melhor q a apple tv, mas tomem cuidado com a interface das smart tvs. Talvez a claro tv seja irrelevante em breve.
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Lucas Cypriano
(@_lmcy) relatou um problema
@lucasromanomr @henke_ @ClaroBrasil Aí é coisa do seu prédio. Mas eu tinha 1000mb na gringa e era coaxial lá, zero problemas.
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Ceci 🍷
(@AntigaCeci) relatou um problema
Serio... Sem condiçoes pra @ClaroBrasil desde o dia 14/02 tentando resolver um problema SIMPLES. Aguardando uma ligaçao que todo dia praticamente cobro. E sendo esquecida com sucesso.
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zezinho
(@josecaraio) relatou um problema
Que operadora lixo do ******* @ClaroBrasil
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QUENGO DO PAGODE
(@henke_) relatou um problema
@_lmcy @ClaroBrasil É… podia ser pior
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Lucas Romano
(@lucasromanomr) relatou um problema
@henke_ @_lmcy @ClaroBrasil É pior sim, a fibra não chega dentro de casa. A fibra vai até o poste, do post para dentro do prédio / casa vai um cabo coaxial que acaba perdendo qualidade
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Bácoro Verde 💚🚩
(@BacoroVerde) relatou um problema
@ClaroBrasil @TeresaCristina Aí Claro, mandou mal como sempre, hein! A emenda ficou pior que o soneto.
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Jeferson, servo de Salah
(@fumantemaldito) relatou um problema
Ei, @ClaroBrasil estou com problema de DNS, simplesmente não consigo resolver, tentei de todas as formas possíveis Quando conecto uma internet diferente não tenho problema de DNS Na central a resposta foi que tenho que contratar um técnico particular pra resolver o problema