Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 118
Rio de Janeiro, RJ 74
Campinas, SP 39
Porto Alegre, RS 31
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 17
Salvador, BA 13
Realengo, RJ 12
São Luís, MA 10
Brasília, DF 9
Vitória, ES 9
Recife, PE 9
Manaus, AM 8
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Florianópolis, SC 7
Niterói, RJ 6
João Pessoa, PB 5
Joinville, SC 5
Pindamonhangaba, SP 5
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Bauru, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
Osasco, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Cuiabá, MT 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gu_piotto Gustavo Piotto (@gu_piotto) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    Dica da noite: NUNCA atenda a ouvidoria da @ClaroBrasil após às 20h. Você pode ter que ouvir a atendente te mandar calar a boca.

  • barbaravandrade BÁRBARA (@barbaravandrade) relatou um problema

    Tem um tempo que recebo emails se passando pela @ClaroBrasil dizendo q n paguei determinada fatura! Nunca abro,pois pago a fatura e o serviço nunca foi suspenso (só cai mesmo,pq é uma porcaria)..tvz eles estejam querendo suspender p serviço p eu clicar nesses e-mails… 🤡

  • laubrotos Lau 🌻 (@laubrotos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    MAIS UM DIA SEM TRABALHAR POR CULPA DA @ClaroBrasil !! PIOR INTERNET DO BRASIL

  • muriloaquino Murilo Aquino (@muriloaquino) relatou um problema

    Mais um jogo que não vou conseguir assistir por algum problema que @HBOMaxBR ou @ClaroBrasil não conseguem resolver. E pelo visto tem muita gente passando por isso também...

  • PapstLoko Papst (@PapstLoko) relatou um problema

    Obrigado @vivobr já deve ser a 10ª vez em menos de 1 ano que fico sem internet. Atendimento não funciona e vou trabalhar como amanhã? Mais um dia de trabalho perdido graças a ***** que tá seu serviço. Alô @ClaroBrasil vai ganhar mais um cliente

  • talitachatona Talita (@talitachatona) relatou um problema

    O amiga @globoplay ajuda eu aqui vai, troquei a sua assinatura pelo Google que tava dando ruim no pgto pela assinatura direto pela @ClaroBrasil agora não consigo entrar em uma pra assistir a prova do líder e nem em outra pelo link que foi enviado pra ativação #mimajuda

  • izabcoutinho Iza (@izabcoutinho) relatou um problema

    operadora @ClaroBrasil tem um serviço péssimo, roubalheira danada

  • gigamonster011 Nem tudo tem Bonfim!! (@gigamonster011) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil lançou o CLARO BOX TV. Não comprem. Essa parada não funciona

  • Americandreamb2 Camila Gomes (@Americandreamb2) relatou um problema

    Nunca fui cliente da @ClaroBrasil , nunca tive nenhum tipo de contrato ou serviço deles, mas todos os dias me ligam várias vezes me perturbando durante meu horário de trabalho e de descanso para oferecer serviço com ligações de robô. Não aguento mais!!!

  • JandersonViera Janderson Vieira (@JandersonViera) relatou um problema de Paraíso, Amazonas

    Hoje pedi a transferência de ponto de internet da @ClaroBrasil para o meu novo endereço. Fui informado que a empresa não possui fibra na região. Então fui instruído a cancelar o plano. Ok, para realizar o cancelamento você precisa pagar uma multa! Hã 🤡

  • HelioRainho Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema

    Agora é o diabo da @ClaroBrasil que oferece assinatura dos jogos do Carioca no Now e não faz o login! Definitivamente é pra eu desistir de ver o Vasco no Campeonato Carioca...nada funciona neste país de araque! Piada mundial!!!

  • Meusdireitos_c Kauan dos Anjos (@Meusdireitos_c) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei e não resolveram nada @proconspoficial abri reclamação no procon e na @AnatelGovBR

  • RaposaSapiens Raposa Vegan (@RaposaSapiens) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tá errado, né?! Não avisam, aumentam o valor! Vou reclamar no @proconspoficial . Vocês têm obrigação de avisar para a pessoa escolher se quer aumentar valor e se quer continuar. Vou abrir reclamação.

  • RaposaSapiens Raposa Vegan (@RaposaSapiens) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tá errado, né?! Não avisam, aumentam o valor! Vou reclamar no @proconspoficial . Vocês têm obrigação de avisar para a pessoa escolher e não aumentar valor e descontinuar. Vou abrir reclamação.

  • GrenhoElisabeth Beth Grenho🧜‍♀️ (@GrenhoElisabeth) relatou um problema

    @artista_Fran @juniorbrrn @ClaroBrasil Como eu tenho um plano antigo, muito barato que entra os celulares aqui de casa e a TV a cabo, além da Internet,não queria cancelar, fui no shopping e comprei um modem da vivo.

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