Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 74 |
| Brasília, DF | 11 |
| Campinas, SP | 23 |
| Recife, PE | 9 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Rio de Janeiro, RJ | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Joinville, SC | 4 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Manaus, AM | 8 |
| São Francisco do Conde, BA | 1 |
| Catalão, GO | 1 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Contagem, MG | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Manhuaçu, MG | 1 |
| Goiânia, GO | 1 |
| Goiânia, GO | 3 |
| Guarulhos, SP | 1 |
| Serra, ES | 1 |
| Belém, PA | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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F♡bi ⁷ 🪭VAI VER O BTS (@eualegrefabi) relatou um problema@ClaroBrasil O que acontece c a rede móvel hoje ??? To desde manhã sem dados móveis e ta tudo certo com a minha linha.
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Rodrigo (@Rodrigo07302451) relatou um problema@ClaroBrasil Preciso de ajuda para cancelar Netflix não solicitada.
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BALBOA #ForaLulaLADRÃO 🇧🇷🇺🇸🇮🇱 (@RockyFla18) relatou um problemaPRA MELHORAR ESSA INTERNET DE ***** @ClaroBrasil AQUI DE CASA DEU UMA DE VASC0 E CAIU. LIGUEI E A PREVISÃO DE RETORNO É ATÉ AMANHÃ AS 5 DA MANHÃ VSF CLARO!
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gabriel ferreira (@_santanagabriel) relatou um problemaA @clarobrasil estava sem sinal na região na quarta-feira e hoje no sábado novamente. O serviço é caro, mas a qualidade é baixa. Sem falar no atendimento dos operadores que é horrível.
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André (@MrAndreVieira) relatou um problemaO atendimento da @ClaroBrasil é horrível, dois dias sem internet móvel e simplesmente é impossível falar com eles, vou cancelar essa porcaria
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dudu (@sodudu) relatou um problema@ClaroBrasil lixo de operadora, simplesmente não dá pra logar no app
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Percilia (@Percilia20) relatou um problema@ClaroBrasil dando dor de cabeça para o cliente,contratei um combo da @ClaroBrasil e de lá pra cá só dor de cabeça,cobrança sem critério,agora cancelou a linha do adicional, cobrando uma linha que eu pedi pra cancelar e cancelaram a linha paga. Maior trapalhada +
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Luiz de Castro (@LuizRob23747406) relatou um problema@ClaroBrasil MAIS UMA VEZ, ESSE LIXO DE SERVIÇO CARÍSSIMO NOS DEIXA TOTALMENTE SEM SERVICOS EM PLENO FIM DE SEMANA DE FERIADO!!! VOU MUDAR PRA @vivobr
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Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema@ClaroBrasil pagamos o serviço pra que? Podendo ficar 2 dias sem serviço, que prazo é esse de reparo? E só robô responde.
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Vinicius Martins (@viniciusmcfla) relatou um problemaEu não entendo minha esposa tem um plano de 37 pila da @ClaroBrasil liga fala, YouTube pras minhas filhas e nunca fica sem internet, tenho um plano da @TIMBrasil que DIZ que não desconta de redes sociais so uso para isso nao ligo por dados so por wifi e fico sem internet!
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Ale Maximo (@sinceridadedaLe) relatou um problemaO que está rolando @ClaroBrasil a tv fora do ar, Net caiu e nem o app para saber quer abrir. Está ruim mesmo! #ClaroTv #ClaroNet
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Mário Oliveira (@MarioFisQuim) relatou um problema@ClaroBrasil de novo cobrando o que já entreguei. Vocês mentiram ao responder ao @consumidor.gov que não ocorreria mais. Estou refazendo reclamação.
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Xinforímpola (@TchuinTchunClai) relatou um problema@ritalinhaa @wassup_rdhd Kkkkkkkkkkkkkk fala pra @ClaroBrasil que me enrolou até eu apelar pra reclamação na Anatel.
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Prof. Carlos Grohmann (@CarlosGrohmann) relatou um problemaPo**a @ClaroBrasil ! Que ***** de serviço! Desde 14h sem Internet, a previsão de retorno para as 21h agora é 5 da fucking madrugada. Vão descontar isso da fatura? Já comeco a ter saudades da @vivobr
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Natallye (@Natallye_) relatou um problema@ClaroBrasil é mais uma empresa que é super solicita pra vender seus produtos (que não funcionam). Tratam o cliente como bobos. Não solucionam nada. Sempre que comento meu problema com alguém ouço a pessoa retratando outro problema diferente com a empresa.