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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Thayannavargas
    Thayanna Vargas (@Thayannavargas) relatou um problema

    Será que é só a minha @ClaroBrasil que está ruim 🤯

  • ricapriotti
    Ricardo Capriotti (@ricapriotti) relatou um problema

    Do que são feitos os cabos da @ClaroBrasil? Essa é a empresa que tem os cabos mais frágeis do mundo, toda semana se rompem. Troco pela fibra da Vivo ou terei problema também? Me ajuda aí!

  • drijeff
    Adriiiii (@drijeff) relatou um problema

    @ClaroBrasil obrigado por me deixar há 2 dias sem Internet e sem TV e me fazer pegar 2h40 de transporte público para trabalhar presencialmente pq você não consegue cumprir o mínimo que é a prestação de um serviço que é extremamente caro! Qual vai ser a desculpa de hoje?

  • 00000000renan
    ؘ (@00000000renan) relatou um problema

    .@ClaroBrasil 4 dias sem wifi e ZERO SUPORTE, nem com um atendente consigo falar seus filhas da ****, que suporte de ***** eh esse

  • cejotasep
    Cejota SEⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema

    Sério, a raiva que eu tenho da @ClaroBrasil não tá escrito. A pior internet que eu puder contratar na vida. Se arrependimento matasse, lixo de internet.

  • pakititta
    mamãe paquita (@pakititta) relatou um problema

    A @ClaroBrasil quer me deixar 18 dias sem internet. Não dão um comunicado, um pedido de desculpas ou uma solução temporária. Isso é um absurdo!!!! Eu trabalho com a internet, e a do celular está acabando (e onde moro o sinal é péssimo)! Um grande desrespeito!

  • aporradopingas
    Igão ˢᶜᶜᵖ (@aporradopingas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como uma empresa do tamanho de vocês me manda uma mensagem falando sobre problema de energia? Criem vergonha na cara, não arrumaram desde as 8 e não vai arrumar até amanhã. O serviço é tão porco, que vocês tiraram o prazo que ia levar pra consertar

  • menopower
    Daniel Souza (@menopower) relatou um problema

    @allxms @ClaroBrasil Fiquei anos sem problemas, mas de uns tempo pra cá é frequente...

  • CarlosTufvesson
    Carlos Tufvesson (@CarlosTufvesson) relatou um problema

    Comprei um @ClaroBrasil Fibra ha 1 semana. Para instalação 24 horas. Até hoje essas 24 horas não passam e não consigo falar com nenhum número já que no móvel eu consto como combo e no combo como móvel! Sou cliente há uns 20 anos da Claro e impressionado com o serviço que está sendo oferecido! #Claro #Fibra

  • DinoWooJ
    Brian / 브라이안 / ブライアン (@DinoWooJ) relatou um problema

    Fica aqui registrado o descaso de 3 semanas da @ClaroBrasil com um cliente de 10 anos de Claro Residencial, 3 semanas tentando fazer uma portabilidade e cada hora um problema novo ou falta de profissionalismo dos funcionários. Vamos de Reclame Aqui e Procon.

  • VeVegq
    Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema

    Cara, qual é a da @ClaroBrasil real mesmo, quero entender. Se eu entro pela whatsapp eles me mandam resolver pelo 1052. Pelo 1052 me mandam link pelo whatsapp e alegam que estão com problemas nas linhas e não podem me atender +

  • pqptalesp
    Talis Filepe (@pqptalesp) relatou um problema

    To na 4ª ligação pra cancelar o plano da @ClaroBrasil e os atendentes simplesmente falam como robô oferecendo outros planos e não cancelam Alô, minha adv, vamos de processo?

  • IlanaSevero
    Ilana Severo (@IlanaSevero) relatou um problema

    @ClaroBrasil Torcida é para conseguir utilizar o serviço contratado e pago.

  • marcaorunner
    Marcãorunner 🇧🇷 (@marcaorunner) relatou um problema

    @ricapriotti @ClaroBrasil A Claro é disparado o pior pós venda do Brasil. Eu troquei pela Vivo e não me arrependo. Além de funcionar muito melhor, eles te atendem quando é preciso. Tenta ligar na Claro… Ps: Capri, a Democracia Corinthiana virou Cleptocracia Corinthiana. Não se salva ninguém…

  • pakititta
    mamãe paquita (@pakititta) relatou um problema

    O SERVIÇO DE VOCÊS E PÉSSIMO EM QUALQUER LUGAR @ClaroBrasil

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