Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Manaus, AM	7
São Paulo, SP	76
Goiânia, GO	3
Brasília, DF	10
Guarulhos, SP	1
Campinas, SP	20
Rio de Janeiro, RJ	17
Serra, ES	1
Florianópolis, SC	4
Belo Horizonte, MG	20
Belém, PA	5
Osasco, SP	1
Saulo Ramos, SC	3
Curitiba, PR	19
Itajaí, SC	2
Porto Alegre, RS	24
Salvador, BA	7
Pelotas, RS	2
Cuiabá, MT	5
Canavieiras, BA	2
Vitória da Conquista, BA	2
Jequié, BA	7
Itabuna, BA	2
Santarém, PA	1
São Pedro da Aldeia, RJ	1
Barbacena, MG	1
Jaguariúna, SP	1
Recife, PE	9
Bauru, SP	4
Petrolina, PE	4

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Adriano Assis (@assisazul) relatou um problema há 3 minutos
Que atendimento medonho da @ClaroBrasil !
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Michel Brito (@michelbriito) relatou um problema há 6 minutos
Detalhe….. Em mais de 10 anos de @ClaroBrasil isso NUNCA me aconteceu
_ (@corpo_febril) relatou um problema há 7 minutos
Sem resposta. Sigo dizendo @ClaroBrasil, pior empresa do Brasil.
Juliana França (@Juliana59566679) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Serviço porco o de vcs hein?! Meu sinal misteriosamente sumiu no mesmo momento em que vcs estavam instalando o ponto do meu vizinho. Pedi ao funcionário que confirmasse se ele não tinha desligado por acidente o meu, o que ele recusou. Agora esperando a assistência de vcs 🤡
Daniel Franciulli (@danifranciulli) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Pra quem tem problemas inexplicáveis com a banda larga: faça o reset do aparelho e reconfigure pelo app minha claro. Detalhe: o suporte deles não sabia como resolver.
lari 🌙 (@honeymaite) relatou um problema há 13 minutos
ontem minha internet estava horrível espero que hoje melhore viu dona @ClaroBrasil
Mari Rodrigues (@MariRod13426373) relatou um problema há 16 minutos
E aí @ClaroBrasil, até quando vão ficar dificultando a minha portabilidade? Primeiro foi o SMS que nunca chegava, agora negaram a portabilidade na última etapa… será que vou ter que acionar o procon?
I'm ready (@Reid11as) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Deveria estar preocupada em resolver os problemas dos seus clientes ao invés de se procurar com futebol, francamente... Fui a uma loja pra tentar resolver e sai com dois problemas, perdi minha linha e meu dinheiro... Brasil está fora de controle e vocês deveriam ser extintos!!
BENÊ (@julioproduz) relatou um problema há 20 minutos
Registrando uma situação engraçada. Sou cliente @ClaroBrasil. Tenho internet banda larga (CNPJ) e linha móvel (CPF). Com a mudança de endereço eu quero aproveitar e fazer um upgrade pra Fibra Fixa + Plano Móvel. Hoje descobri que não é possível. É mais fácil na TIM ou VIVO.
Katia Alves (@KatiaAl81153510) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil @ftuche Pq estou sem internet, falta de pagamento não pois minha fatura vem débito em conta nunca atrasei
adao silveira (@AdaoVirissimo) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil Estou há dias tentando uma visita técnica para resolver problema no controle da Box Claro. Não consigo. Parece impossível a Claro vir resolver.
Jorge Henrique (@JHJS) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil Nunca avança.
Bru (@Patatideasa) relatou um problema há 32 minutos
@ClaroBrasil Mano o vendendor MUDOU MEU PLANO DO CELULAR DE 34,90 PARA 119,90 VAAAAI TOMAR NO CUUUU CLARO, na moral...uma dor de parto pra resolver, e o vendor ainda é debochado "nao adianta reclamar" "vai ter que pagar, se cancelar paga multa" Serio, na moral que inferno
dougbele (@wrldoug) relatou um problema há 38 minutos
@ClaroBrasil, SEU SERVIÇO É PORCO! todo respeito a atendente Aline que foi super educada e abriu o chamado técnico, não tem nd com isso. Voces são um cancer em forma de serviço, eu vou fazer 1 ano com essa ***** e ja vou cancelar