Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
---|---|
São Paulo, SP | 46 |
Rio de Janeiro, RJ | 33 |
Porto Alegre, RS | 23 |
Realengo, RJ | 14 |
Belo Horizonte, MG | 9 |
Natal, RN | 8 |
Curitiba, PR | 8 |
Goiânia, GO | 8 |
Curitiba, PR | 7 |
Manaus, AM | 6 |
Brasília, DF | 6 |
Recife, PE | 5 |
Florianópolis, SC | 5 |
Campinas, SP | 5 |
Belém, PA | 5 |
Grande ABC, SP | 4 |
Cuiabá, MT | 3 |
Teresina, PI | 3 |
Fortaleza, CE | 3 |
Sorocaba, SP | 3 |
Alcântara, RJ | 3 |
Bauru, SP | 2 |
Uberlândia, MG | 2 |
Maceió, RJ | 2 |
Serra, ES | 2 |
Balneário Camboriú, SC | 2 |
Joinville, SC | 2 |
Caratateua, PA | 2 |
Pinhais, PR | 2 |
Pato Branco, PR | 2 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
dj de funeral 🦍 (@_daniel_dom) relatou um problema
@Chung_Bezerra @ClaroBrasil olhei sua localização e estou simpatizando com sua dor. o pior é q tão dizendo q deve levar até as 20 pra voltar ao normal
-
Herbert Lacerda / Binho 🙄 (@herbertlacerda) relatou um problema
@joubersilvestre @ClaroBrasil Tenho que desligar o modem a cada hora mais ou menos. Uma intermitência de sinal horrível.
-
poxa dj (@sacoitnb_BR) relatou um problema
Mais um sábado sem conseguir entrar na call da aula obrigada @ClaroBrasil .. já basta a semana inteira ocilando a internet de repente minha região sem internet tks demais essa.. 500 reais jogado no lixo.. vou trocar hj de provedor se ferrar
-
Mateus Freitas 🇧🇷✊🏽 (@mateusfreitttas) relatou um problema
@engpereirinha @osinistro95 @ClaroBrasil Man, discutir com uns sem cérebros desses é só perda de tempo. Deixa ele brigar com o internacional pra quem é pior, levou de 5 do Fortaleza no primeiro turno ano passado, isso é só inveja!
-
Marcos Varsano (@marcos_varsano) relatou um problema
@FoureauxFla @ClaroBrasil Aqui em casa tive um problema parecido. O contrato estava no nome da minha irmã, que se mudou e eu queria fazer um novo no meu nome. Tivemos que cancelar o contrato e eu mesmo levei os equipamentos na loja.
-
iai boy 🎲 (@joaovrodrigues7) relatou um problema
krl @ClaroBrasil arruma a internet ai fi ta mais lento q meu pai dirigino
-
Gustavo Rafaini (@Guh_Rafaini) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil por me deixar sem internet durante 3 dias, já q estou desde ontem sem e visita técnica só na segunda feira. No mundo perfeito esses 3 dias seriam descontados na minha fatura, né? Pior que nem trocar pra @vivobr posso, pq ñ tem no meu condomínio, só na rua.🤡
-
Mateus Freitas 🇧🇷✊🏽 (@mateusfreitttas) relatou um problema
@engpereirinha @ClaroBrasil Mano, discutir com uns sem cérebros desses é perca de tempo. A grande conquista desse time horrível do internacional foi ver o Grêmio na série B. Levou 5 do Fortaleza no primeiro turno e ficou com remorso! Kkk
-
Márcio Valente ✠ (@marciovalentte) relatou um problema
@brunomazieri_ Pior é a @ClaroBrasil
-
Rafa, a Largada no Sofá (@RafaASagita) relatou um problema
@NasciCamilla @ClaroBrasil Ah então essa ***** foi geral? ******* viu sacanagem demais
-
孤独 (@sergio_henrick_) relatou um problema
@camillamonix @ClaroBrasil volto essa *****
-
Helton Battagiotto 🇧🇷 (@HBataliotti) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ClaroBrasil tá de brincadeira sábado das 8h da manhã do MS estou recebendo ligações avisando que a fatura do Marcelino está atrasada. Mais de 50 ligações atendo e é um robô nessa *****. Ou para as ligações ou eu cancelo tudo o que tenho, Net e telefone dessa *****. 67-33**0628
-
Aleks (@Alekssnogueira) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs estão fazendo um desserviço tão grande. Internet cai o tempo inteiro, péssimo serviço.
-
Deise (@deiseluvet) relatou um problema
@ClaroBrasil socorrooooo sem 4G.. 5G … sem wifi .. no celular e residencial … ausência total de serviço em Goiânia
-
Bru (@anurbjs) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigada, mas ja resolvi cancelar meu contrato