Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	90
Joinville, SC	7
Realengo, RJ	16
Campo Grande, MS	3
Florianópolis, SC	11
Petrolina, PE	4
Dourados, MS	1
Camaçari, BA	1
Rio de Janeiro, RJ	21
Salvador, BA	7
Cuiabá, MT	7
Curitiba, PR	17
Recife, PE	9
Duque de Caxias, RJ	2
Belo Horizonte, MG	19
Campinas, SP	25
Conchal, SP	1
Taboão da Serra, SP	2
Guarulhos, SP	2
Brasília, DF	12
Bauru, SP	5
Santo André, SP	1
Blumenau, SC	2
São Luís, MA	4
Ribeirão Preto, SP	6
Duque de Caxias, RJ	1
Balneário Camboriú, SC	2
Boa Vista, MS	1
Belém, PA	8
Manaus, AM	10

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Yuri (@_yurikf) relatou um problema há 8 minutos
Mais uma vez a @ClaroBrasil agindo de má fé e sem vontade nenhuma de resolver os problemas que eles mesmos criam, inacreditável
Sopra o pó de louro logo🌬️ 🍃 (@doutorbeijudo) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil ao invés de patrocinar essas papagaiadas tem é que melhorar o serviço de Internet que está cada vez pior na minha região, quase todo dia tem problemas, raros são os dias que não falam que está com falha pontual está muito difícil manter esse plano assim
bruno amaral 🏳️‍🌈 (@amaral_bruuno) relatou um problema há 10 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A internet da @ClaroBrasil tá horrível na minha região e eu nem consigo acessar o aplicativo do claro residencial.
Myllena🐆 (@My07_12) relatou um problema há 15 minutos
Eu a dois meses tentando resolvendo meu problema com a @ClaroBrasil ninguém resolveu, pedi a portabilidade hoje, ai agora estão me ligando de 2 em 2 minutos congestionando minha linha
🕊Mario H.⚡ (@MarioHenrique8A) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil é uma porcaria e a maior parte dos atendentes são um bando de atoa, desligando na cara dos outros. Vou é abrir reclamação na Anatel
Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 18 minutos
@maryemazinha @ClaroBrasil Depois que eu fiz isso e fui na loja e falei com o gerente regional, finalmente tem alguém da infraestrutura externa no poste. Ams tbm, depois de 6 dias sem internet e muita perturbação e reclamação na Anatel e Consumidor gov. Próximo é Procon
Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 22 minutos
Vou pedir a portabilidade do número do celular e cancelar o MULTI residencial e mais os contratos que temos na empresa! Cansei de vcs... Simples assim @ClaroBrasil
Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil @claro Precisam de ajuda com o meu CPF?
joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 25 minutos
Estava tendo problemas com a @vivobr com a fibra fui mudar para a @ClaroBrasil achando que teria meu problema solucionado. Só mais problema pro meu caso. Meu Deus, tem 3 semanas que to tentando instalar internet fixa e só problema que me aparece e ninguém resolve o que eu preciso
Ândré Luís (@Andre__Luis__) relatou um problema há 27 minutos
Segundo dia sem internet e tv, a @ClaroBrasil não sabe nem o significado da palavra qualidade! Agora comprar é desrespeitar o cliente aí são ótimos.
ALINe SILVA (@ALINeSILVA8384) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil 34 horas sem Internet voltou quase 22horas ficou até as 4 da manhã e o sinal caiu de novo parabéns @claro pelo péssimo serviço @anatel
fillipe (@fmqgdz) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Vocês deveriam era ter vergonha desse serviço podre. Falam pra eu entrar em contato e somem, aí eu fico aqui sem resolver meu problema. Aposto que se eu for em uma loja da Claro vocês irão me cobrar pra resolver um problema que deveria ser resolvido por app.
FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema há 29 minutos
@GuiiGomez @ClaroBrasil Pensei que sou eu estava com esse problema. Desde sábado não consigo acessar esse droga de aplicativo
Mr. André (@pandrest) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil aqui, vcs agendaram uma visita técnicanpra mim amanhã de 8-11h. O técnico já veio aqui hj e constatou que o problema é externo. Eu confirmei a visita mas não estarei em casa. Creio que se trate da manutenção que o técnico que veio hj apontou.
Piva 🪞 (@CarlosPatrickP) relatou um problema há 31 minutos
Nunca passei tanta raiva na vida como uma empresa como hoje eu vivenciei com a @ClaroBrasil Parece que quanto mais cliente fiel você for, mais eles fazem de tudo pra complicar sua vida. Escárnio ainda pouco para o que estão fazendo comigo.