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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • witchboyx
    ؘ (@witchboyx) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs não tem mais atendentes? pq todo canal de atendimento que eu vou é um bot que me atende e não sabe resolver meu problema

  • Ju_DeCaSi
    Baldinha 🪣 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma ***** mesmo né? Continuo sem sinal e eles não fazem nada. E a mensagem automática que eu recebi foi sobre internet e eu não falei em momento nenhum sobre internet e sim sobre o sinal de televisão. Que ódio, vontade de cancelar essa *****.

  • criscaettano
    Cris Caetano (@criscaettano) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cansada de ficar ligando para reclamar da internet que fica oscilando há dias. Paga-se muito caro por um serviço ruim.

  • marcelolupke
    Marcelo Lupke (@marcelolupke) relatou um problema

    Peço amigavelmente para que a equipe da @ClaroBrasil que atualiza o app do PREZÃO Free , para que acertem e corrigem os bugs do app, estou tentando fazer login com meu número, diz que está enviando código, mais nunca chegou o tal código.

  • MenonFox
    Menon, Bruno (メノン) (@MenonFox) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil por me fazer NUNCA conseguir assistir um único jogo sem a internet falhar Inimiga do futebol

  • 4llan_R
    Allan Rocha (@4llan_R) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs tem o pior atendimento do Brasil, eu vou cancelar essa porcaria de vocês

  • ENativida
    Ana Natividade (@ENativida) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs realmente estão de parabéns, pois minhas contas estão todas em dia, mas como usei toda a minha internet tenho que esperar até dia 21 para ter internet. Nunca atrasei um dia se quer pra que? Para não poder meu pacote todo, pois se isso acontecer, fico sem. Tks

  • Coutinhofi_
    Vinicius Silva (@Coutinhofi_) relatou um problema

    @ClaroBrasil, solicito um posicionamento urgente sobre a falta de sinal em diversas regiões do país, bem como uma solução e prazo para normalização dos serviços.

  • aninihe
    ‎° ✿ ⋆.ೃ࿔ ☺︎ (@aninihe) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é um inferno, além de fazer cobrança indevida, vc simplesmente não consegue falar com ninguém real, sempre um robô que não te ajuda em ***** nenhuma PQP

  • jlg_3000
    João Lauro (@jlg_3000) relatou um problema

    @ClaroBrasil não tem um canal de atendimento decente? Vocês tem um número de telefone que funciona? Nossa, nem o atendimento no aplicativo funciona pra trocar o plano

  • talescopolla
    Tales Copolla (@talescopolla) relatou um problema

    Sem Internet desde a tarde. Previsão de retorno na região: quarta feira!!!!! Ajuda aí @ClaroBrasil

  • Gregory_gx
    sla prr (@Gregory_gx) relatou um problema

    @AndreBroseghini @ClaroBrasil Olá bom dia, tudo bem? Vi que tem tido bastante dificuldade com a sua operadora atual, eu trabalho com a operadora Vivo, e posso ajudar com boas ofertas e serviço de qualidade.

  • cellycristinna
    Marcelen Cristina ✨ (@cellycristinna) relatou um problema

    Essa @ClaroBrasil é uma *****, você vai na loja física não resolve, você liga não resolve vou logo cancelar a linha

  • Maicao91
    Maicão (@Maicao91) relatou um problema

    Bom @ClaroBrasil to tentando solucionar e sanar meu problema junto a vocês , porém está sendo péssima a relação com o Cliente

  • Arthurdja
    Arthur (@Arthurdja) relatou um problema

    Te odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa

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