Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Itapecerica da Serra, SP | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 48 |
| São Paulo, SP | 80 |
| Belo Horizonte, MG | 11 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 27 |
| Cornélio Procópio, PR | 1 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| São José dos Campos, SP | 1 |
| Petrolina, PE | 7 |
| São Caetano do Sul, SP | 10 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Teresina, PI | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Vitória, ES | 6 |
| Morro Redondo, RS | 1 |
| Campinas, SP | 18 |
| Joinville, SC | 3 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campestre, AL | 1 |
| Sorocaba, SP | 1 |
| Aracaju, SE | 2 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| Salvador, BA | 15 |
| Feira de Santana, BA | 4 |
| Manaus, AM | 6 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Santo André, SP | 3 |
| São Gonçalo, RJ | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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pedro (@puido_) relatou um problema@ClaroBrasil arruma a minha internet seus filhas da **** bglh lento do crlh to pagando pra que?
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kath (@arrwscaeta) relatou um problemaLIXO @ClaroBrasil
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Fagner (@by_fagner) relatou um problema@ClaroBrasil já pode liberar minha rede móvel. Já paguei a fatura 🥹
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaHoje eu vou ligar pra @ClaroBrasil e resolver essa situação desgracada com essa internet lixo. Na vdd nem é resolver, mas sim abaixar de 750m para 350 megas, já que não chega nem a 300 megas que eu pague menos então...
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wanessa (@wmorxis) relatou um problemasério gente, a @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, eu me estresso com ela pelo menos 3 vezes no mês. Como é que você assina um plano com direito a 3 dependentes e tem que pagar 55 reais por cada um + o valor do plano?
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capitú (@QuirogaGih17) relatou um problema@ClaroBrasil Não acredito que tive que apelar a exposição pra tentar ser atendida… que ***** hein
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Dione Luiza Ferreira (@Luizadione) relatou um problema@ClaroBrasil problema de conexão no centro de Canoas/RS?
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Nbz (@Nbz_2k) relatou um problema@ClaroBrasil pelo amor, preciso de internet ou adeus trabalho!! Não me deixa na mão hoje de novo com esses problemas de quedas constantes!!
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magneto (@maaagneto) relatou um problema@ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo
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Nodari (@Sergio_Nodari) relatou um problema@ClaroBrasil Acho q não leram minha msn, todo domingo, a mm coisa, verifiquem suas regiões, o problema não está comigo. 🤡
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Leonardo V. Veras (@leonardolvv) relatou um problemaDepois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil acho que vou ter mesmo que trocar para a @vivobr tudo isso por conta de atendimento 😕 incrível como um detalhe faz diferença
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Fábio FOX 2️⃣2️⃣ 🇧🇷🇮🇱🇺🇸🇮🇹🇫🇷🇷🇺 (@FbioFOX3) relatou um problema@RJ_em_Alerta @ClaroBrasil A solução é Starlink !!! e dizer ADEUS a fibra
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Eliane Maia (@elianemaia) relatou um problema@ClaroBrasil o recurso replay não funciona quando queremos assistir algum programa perdido. Horrível isso. Sempre acontece.
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Tiago Niches (@TiagoNiches) relatou um problemaQue belo serviço, hein @ClaroBrasil ! 36 horas sem internet… @ClaroBrasil A força que conecta o Brasil… Quando consegue fornecer acesso à internet…. Lastimável a qualidade do serviço!
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ayu。|| tarot no fixado (@lilacdotty) relatou um problemaMeu truecaller premium parou de funcionar e eu já tô pensando no porre que vai ser ligar pra @ClaroBrasil pra tentar resolver... pq os atendentes nunca sabem de NADA 🫠