Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 53 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Brasília, DF | 13 |
| Belo Horizonte, MG | 15 |
| Palmas, TO | 2 |
| Campinas, SP | 21 |
| São Caetano do Sul, SP | 15 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| Recife, PE | 9 |
| Guarujá, SP | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| Salvador, BA | 16 |
| Vitória, ES | 9 |
| Ribeirão das Neves, MG | 1 |
| Chapecó, SC | 2 |
| Porto Alegre, RS | 39 |
| Porto Velho, RO | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 11 |
| Mogi das Cruzes, SP | 1 |
| Lajeado, RS | 1 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Hortolândia, SP | 1 |
| Maceió, AL | 5 |
| São José, SC | 5 |
| Sete Lagoas, MG | 1 |
| Curitiba, PR | 28 |
| Atibaia, SP | 2 |
| Sorocaba, SP | 2 |
| Paraíso do Tocantins, TO | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mandrake (@EuAdvDf) relatou um problema@ClaroBrasil Não tenho essas redes sociais. Por ora o problema foi resolvido.
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@rzattar (@zattarporai) relatou um problemaQual é a previsão de normalizar o serviço em Brás de Pina @ClaroBrasil??
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Mary 🌈🔥⚡ (@maryteodoro_) relatou um problemae aí @ClaroBrasil que dia irão voltar com a minha internet? quase 12 horas e nada. meu 5G também tá casa dia pior. como faz?
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Cecilia Parente (@ceciliaparente) relatou um problema@ClaroBrasil Claro onde você paga e não recebe o serviço. Mais de 24h sem Internet, tendo que usar a do vizinho que é outra operadora.
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaOmelhor conselho que posso passar adiante e gostaria de tê-lo recebido antes é: Não contratei a internet fibra óptica da @ClaroBrasil é péssima, não vale a pena... Depois se precisar resolver algo o atendimento é pior ainda. @ihateclaro
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Bel Medeiros (@respostadavida) relatou um problema@eurenesilva @ClaroBrasil Caiu aí? É geral, é? Que droga :(
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codeina60mg (@jaothebarro) relatou um problema@irwsayh @ClaroBrasil a empresa dos caras é um conglomerado de pessoas sem capacidade cognitiva, simplesmente assim e o pior de tudo é estar acorrentado à esta ***** pq nao tem mais vaga pra nenhuma outra internet aqui na rua
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Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema@ClaroBrasil é impossível falar com a central de atendimento pelo telefone ? Minha fatura todo mês vem um valor diferente e só aumenta. Liguei 5x e todas os atendentes simplesmente desligaram. Que prr é essa kkkkkkkk por isso que o povo recorre pro pirata, pelo menos nao tem isso
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Carol 🌼 (@rolcrq) relatou um problema@toviani1996 @ClaroBrasil Se ligou eu nao atendi kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Eu nunca atendo nada
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punhetinha games (@mlzxw) relatou um problema@ClaroBrasil servico de vcs é um lixo espero ver todo mundo dessa empresa passando fome
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anderson🇧🇷 (@anderson_t007) relatou um problema@ClaroBrasil terrível a conexão no 5g se continuar vou cancelar o plano.
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Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problema@eurenesilva @ClaroBrasil Já usei todas as operadoras e ela é de longe a pior (de sinal, valores, atendimento, etc).
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Ana Ramos (@aninhap_ramos) relatou um problemaRecebi um email da @ClaroBrasil que não sei se é golpe ou real. Pior é que, se for real, também é problema pq EU NÃO SOU CLIENTE DA CLARO e estou processando por uma cobrança indevida de anos atrás.
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Alex De Asnes (@AlexdeAsnes) relatou um problemaSem sinal da TV na @ClaroBrasil (novamente, quase toda semana) e o App clarotv + não funciona mais de uma semana. Tá chegando a hora de cancelar?!
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🇧🇷 Rødrïgü£$ 🇧🇷 ✠ (@Rodri925) relatou um problema@ClaroBrasil Ou adiciona uma chave senha, seria mais facil o acesso. Tudo é uma burocracia pra ter acesso ao serviço simples de uma fatura ou verificar internet.