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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Mark_19812019
    Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema

    Da experiência pessoal e de amigos e colegas de trabalho a pior operadora é a @ClaroBrasil pois não entrega o que promete, atendentes despreparados, pior qualidade de sinal e nada de transparência com os clientes. A melhor segue a @vivobr

  • aneldecaveira
    Der Totenkopfring.🃏𝕏 (@aneldecaveira) relatou um problema

    @ClaroBrasil Aliás, há dias que a conexão está instável. Cheguei a ficar um domingo inteiro sem conexão de vocês. E aqui o 3G é terrível! 4G, então… É mais difícil de pegar do que encontrar um diamante na rua.

  • photo_amgvs
    Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problema

    Gostaria de saber porque a @ClaroBrasil faz atendimento a prestação! Fazem uma pergunta, somem por 05 dias, e deixam o consumidor na mão! E isso porque já tinha passado todos os meus dados! Teriam como agilizar? Estou desde 03/06 (15 dias) tentando resolver um problema com vocês!

  • kaiqueiras
    Kaikai 🎈 (@kaiqueiras) relatou um problema

    A rede da @clarobrasil ta ruim? Minha internet não funciona

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vocês têm q conversar com minha mãe. Ela quem há pouco tempo contratou vcs e já teve inúmeros problemas. O tel fixo voltou a funcionar, mas agora ela está sem TV e internet de novo. E vcs não buscaram equipamento trocado do tel fixo q ela já tinha há muito tempo e mal funcionava

  • 1995trajano
    Trajano 🇭🇺 (@1995trajano) relatou um problema

    internet residencial da @ClaroBrasil é muito lixo como que consegue não desejar tudo de ruim pro dono dessa empresa lixo?

  • ClauFontinelli
    Cacau (@ClauFontinelli) relatou um problema

    @ClaroBrasil Segundo dia sem sinal, sábado mais de 12h e hoje desde manhã até agora sem sinal. Vou ter desconto em fatura? É absurdo dia sim, dia não eu ficar sem sinal, por um serviço que pago corretamente.

  • lfabiomello37
    fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema

    @Welber_Nascimen @ClaroBrasil Não espere mais, solicitei portabilidade ou vai para o pequenas causas. Você ainda ganha uma indenização pelo péssimo serviço A Claro virou a Oi antiga, péssimo atendimento e serviço

  • maortiz__
    Ritinha (@maortiz__) relatou um problema

    @ClaroBrasil caiu a ***** do sinal de vocês justo no final do jogo de vôlei vtnc

  • azeriaan
    zzen (@azeriaan) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior operadora que existe, estou o dia todo tentando cancelar a porcaria de um plano.

  • maesteves4
    martha esteves 💫💥 (@maesteves4) relatou um problema

    @JoaoFelipToledo @ClaroBrasil Eu já tinha processado há muito tempo. Causa mais do que ganha. Imagina o tanto de trabalho que está deixando de fazer ou perdendo por causa de uma empresa lixo!

  • JoaoFelipToledo
    João Felípe Toledo 📝 (@JoaoFelipToledo) relatou um problema

    Tenho pra mim que a chinela cantou na @ClaroBrasil. O problema e as falsas promessas seguiram, pelo menos, até hoje de manhã. Quando saí pra trabalhar, já eram +de 60h sem internet/tv. Na minha rua, trabalhavam uns 10 técnicos, todos tensos. Um me garantiu que hoje voltava tudo!

  • naddolci
    надежда (@naddolci) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil qual o canal pra cancelar meu plano?

  • ASSERDNADRES
    CtrlAltDelVida (@ASSERDNADRES) relatou um problema

    @ClaroBrasil do @recreioshopping o atendimento só ladeira a baixo. Só existe atendimento com venda casada. Se recusa, não tem atendimento. Já na loja do center shopping e tive um excelente atendimento. Que diferença absurda . A empresa se queima por conta de uma revenda

  • cahmontemor
    cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problema

    @ClaroBrasil to sem internet em casa. No app diz que o sinal da região tá estável mas não funciona de jeito algum o Wi-Fi

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