Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	97
São Leopoldo, RS	2
Belo Horizonte, MG	18
Alta Floresta, MT	2
Rio de Janeiro, RJ	22
Cuiabá, MT	8
Suzano, SP	1
Recife, PE	10
São José, SC	3
Ribeirão Preto, SP	7
Serra Negra, SP	1
São Bernardo do Campo, SP	1
Guarulhos, SP	4
Vitória, ES	2
Petrolina, PE	6
Paraty, RJ	1
Osasco, SP	2
Indaiatuba, SP	2
Santos, SP	6
Brasília, DF	12
Joinville, SC	7
Realengo, RJ	16
Campo Grande, MS	3
Florianópolis, SC	11
Dourados, MS	1
Camaçari, BA	1
Salvador, BA	7
Curitiba, PR	15
Duque de Caxias, RJ	2
Campinas, SP	23

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

barbie from Paulínia (@GuiiGomez) relatou um problema há 6 minutos
Esqueci de pagar a claro e to sem tv e internet em casa que otimooooo. O pior que nao to nem conseguindo logar no app pra pagaaar. ***** ein @ClaroBrasil
Ana Cristina (@acmc2208) relatou um problema há 8 minutos
@PChidichimo @ClaroBrasil Meu pai era cliente Vivo. Faleceu. Fui na loja para cancelar e acertar valor pendente. Meses após, nova conta. Volto na loja. Resolvido. 2 anos após, nova conta. Vou na loja novamente. 3 anos, nova conta: mandei cobrar no cemitério. Haja paciência com as operadoras de telefonia.
🌈 (@sangrialaurs) relatou um problema há 8 minutos
Gente, a @ClaroBrasil trata os consumidores com um descaso. Estou a dias tentando resolver meu problema, e cada hora é uma análise ou um protocolo diferente que eles abrem. Isso porque todas as mensalidades estão em dia, eu pago por um serviço, e não posso usar.
Sopra o pó de louro logo🌬️ 🍃 (@doutorbeijudo) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil ao invés de patrocinar essas papagaiadas tem é que melhorar o serviço de Internet que está cada vez pior na minha região, quase todo dia tem problemas, raros são os dias que não falam que está com falha pontual está muito difícil manter esse plano assim
fogo de curupira 🌟💙 (@yfgmath) relatou um problema há 12 minutos
não existe aplicativo pior que o da @ClaroBrasil pra fazer login e ter acesso é uma humilhação
Fernando Henrique (@FERNANDOFHS) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda. Já mandei mensagem.
fillipe (@fmqgdz) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil tem um dos piores aplicativos!!! Eu precisando transferir meu SIM de um celular pro outro e o app simplesmente não funciona
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 17 minutos
Me arrependo profundamente de ter aumentado a internet da @ClaroBrasil para 750 megas. Instalaram fibra óptica e tudo ficou muito pior do que já era. Muito, muito ruim... Não façam isso....
Carlos Vizeu (@VizeuCarlos) relatou um problema há 19 minutos
@vouterqmevirar @ClaroBrasil Passando de 13h sem internet por aqui 😤E sem previsão nenhuma de retorno. Fiz uma reclamação no @consumidorgov
gerais (@guminerin) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil lixo sem suporte
Limão Ceciliano (@ceci1emon) relatou um problema há 23 minutos
+Por isso, gostaria de saber como está sendo feito esse agendamento de suporte técnico sem agendamento oficial pelo cliente? Foi mto estranho @ClaroBrasil
billie eilish angolano (@ayamxdl) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil como vcs conseguem ter o pior atendimento do mundo?????
Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil meu filho deu uma excelente definição para o vosso serviço, você está pagando um defunto para trabalhar. Que ***** de serviço heim. Tv quadrícula, internet fixa 2mbps, internet no celular nula.
Vanderlei Cardoso (@Vander_1975) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Alguma novidade @ClaroBrasil vocês vão perder um cliente de 16 anos, é isso mesmo? Descaso total com o cliente!!!
Danillo Aguiar (@_DanilloAguiar_) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil não vai responder? Vai deixar o cliente falando sozinho? Boleto de 500 será pago no dia certinho, não atrasa nenhum um dia… Já o serviço de vcs