Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Fortaleza, CE	5
Porto Alegre, RS	34
Santo André, SP	3
Ribeirão Preto, SP	3
Bento Gonçalves, RS	1
Ourinhos, SP	1
Cotia, SP	1
Sabará, MG	1
Santos, SP	6
Joinville, SC	4
São Caetano do Sul, SP	6
São Paulo, SP	67
Salvador, BA	11
Brasília, DF	8
Rio de Janeiro, RJ	37
Guarulhos, SP	15
Santo Cristo, RS	1
Duque de Caxias, RJ	12
Campinas, SP	20
Florianópolis, SC	12
João Pessoa, PB	7
Curitiba, PR	26
São José, SC	5
Recife, PE	7
Londrina, PR	7
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
Vitória, ES	3
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

victória (@victxriareis) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil @lomacerqueira89 que dm se esse atendimento de vcs é pessimo e vcs abandonam ele pela metade?
Naruto Afro (@NarutoAfroBR) relatou um problema há 5 minutos
@lidi_ffc @ClaroBrasil Eu uso claro flex, não quero mais nada kkk, nunca uso meus 8gb de internet, ligações de graça, ainda pago com desconto kkk
giordano br (@gbru1600) relatou um problema há 9 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Há um mês levei um golpe da Claro Mudei o pacote, e a conta veio bem maior q o combinado Ouvidoria me falou q não tem a gravação 🤡 Infelizmente tive dificuldade de contratar outra operadora, e não posso ficar sem internet Espero conseguir na próx semana, aí vou cancelar
dCrusius (@Kenseiden) relatou um problema há 10 minutos
@eujulianaporto @ClaroBrasil alguns celulares vc consegue colocar em economia de dados e compartilhar internet via cabo ou wifi. Dai se for acessar a internet do celular pelo notebook vc tb coloca em economia de dados nele. Se nao usar rede social e pegar leve nos videos da pra economizar bastante
Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 17 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Qual o telefone de atendimento da @ClaroBrasil ?
🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil me deixou sem ver o jogo do Flu hoje, mesmo estando com a conta do @canalpremiere em dia. O suporte é um dos piores do Brasil, não se consegue fazer um simples contato pra informar o problema, tive que agendar a visita técnica pra algo que podia ser resolvido rápido.
Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil Há mais de 1 semana sem internet. Ontem, a rede externa foi reparada, mas continuo sendo a única do condomínio sem sinal. Duas visitas foram agendadas e nenhum técnico entrou na minha residência.
Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 20 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS
Guilherme (@jjjjkwey) relatou um problema há 23 minutos
oii @ClaroBrasil me diz como é ser a PIOR, não disse ruim, disse a PIOR operadora do país? conta pra gente
Renato Matos 22 🕇🇧🇷🐺🐺⚖ (@RenatoJMatos) relatou um problema há 23 minutos
Ei @ClaroBrasil o q está acontecendo com a internet em Belém e Ananindeua? Estamos há quase 24 horas sem sinal de internet e já adiaram diversas vezes o horário da resolução do problema. Quem vai indenizar todos os prejuízos causados p/ esse DESLEIXO com quem paga pelo serviço?
Daisy Souza (@daisysouza_BH) relatou um problema há 25 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil São um lixo. Me cobraram uma conta atrasada de celular sendo que eu tenho um combo de 3 produtos que pago juntos. Como devia apenas uma parte? Liguei e eles nao sabem informar,mas no Serasa colocaram. E mudar pra qual? Todas lixo..
reif🤔 (@figueiralves) relatou um problema há 30 minutos
Parece que estamos reféns de três operadoras @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil pra mim isso é um absurdo..desrespeito com nos cliente não temos outra alternativa..
JULIO (@baiano_julio) relatou um problema há 33 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Também sou vítima da @ClaroBrasil . Ligam diariamente muitas vezes me cobrando por serviços que nunca tive.
Celso Sudario (@celso_sudario) relatou um problema há 36 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ainda não foi resolvido o problema. Dei sugestão e o procedimento a se fazer na DM.
🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problema há 36 minutos
Eai Dona .... @ClaroBrasil estou esperando resposta ate agora.. quero CANCELAR minha net .. SERVIÇO TA UMA M... e mto CARO A INTERNET RUIM.. TUDO RUIM E O VALOR ALTO.. RESPONDAM PORFAVOR... AGUARDANDO..