Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 37 |
| Ribeirão Preto, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 31 |
| São Paulo, SP | 74 |
| Santos, SP | 5 |
| Londrina, PR | 6 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| São Luís, MA | 3 |
| Sumaré, SP | 1 |
| Cuiabá, MT | 8 |
| Varginha, MG | 1 |
| Campinas, SP | 25 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| Curitiba, PR | 26 |
| São José, SC | 4 |
| Araruama, RJ | 1 |
| Cabo Frio, RJ | 1 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| São José dos Pinhais, PR | 4 |
| Manaus, AM | 9 |
| Atibaia, SP | 1 |
| Vitória, ES | 3 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| Bauru, SP | 5 |
| Erechim, RS | 1 |
| Recife, PE | 9 |
| Teresina, PI | 1 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Aparecida, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jaciel Costa◤✠◢ (@JacielCostaa) relatou um problemaEh impossível resolver problemas com a @ClaroBrasil ?
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๋ (@STWREDLIFE) relatou um problemaCompletamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil vou ter que processar mesmo, é o constrangimento ao ser chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados.
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ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema@Mj6567653237 @ClaroBrasil Devia, né? Afinal, não estou recebendo o serviço que contratei.
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Luís Dimas (@_luisdimas) relatou um problema@ClaroBrasil Continua pessimo. Atendimento telefone pessimo. Preciso de internet pra agora é só vão mandar um técnico aqui em casa daqui há 2 Dias. Sério, horrível
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Pietra 👻 VAI VER O BTS (@jonnietoys) relatou um problema@ClaroBrasil É vergonhoso isso, eu pago caro pra não ter internet nenhuma e ter que usar plano do celular pq o wi-fi de vcs não funciona
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duda (@antigirlzz_) relatou um problema@ClaroBrasil atendimento pessimo, os atendentes atendem, depois que você fala o problema eles ficam mudos e desligam. Mais de 1h tentando resolver um problema simples
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Marcelo Peres (@marcelo_peres) relatou um problema@AlineRPiress @ClaroBrasil Olha guria é difícil a prestação de serviço no brasil , tu tem que mendigar por um serviço minimo
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Ronaldo Trancoso Jr (@ronaldotrancoso) relatou um problema@lahh_ribeiro @ClaroBrasil Na última ligação eu tinha solicitado que arrumassem o fio cortado do telefone e trocado os decodificadores pra streaming aí passaram a informação errada e o cara chegou pra "refazer" sei lá o que. Falou com o supervisor e agora amanhã é pra voltar o primeiro qur fez a *****.
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mari (@sweetmner) relatou um problemaseria interessante obter um retorno e qualquer posicionamento de vocês em algum lugar, pois em todos os meios que tentei o meu problema não foi solucionado @ClaroBrasil
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Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problemaEssa internet da @ClaroBrasil é a pior desgraça do mundo
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K' (@ketelinamand) relatou um problemaeu me arrpendo tanto de ter voltado pra Internet da Claro, só tô esperando o contrato acabar , Internet lixo . @ClaroBrasil
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Observador_LowProfile (@Flavinho520) relatou um problema@ClaroBrasil Por que a internet de vocês vive caindo em João Pessoa? Hoje mais uma vez, desde manhã. Um absurdo! Hoje, precisamos de internet para diversos serviços e ficamos à mercê de um serviço péssimo de vocês. @ClaroBrasil
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Nayara Garcia (@NayaraCGarcia) relatou um problemaTodo mês eu venho reclamar dessa porcaria da @ClaroBrasil com esse serviço impecável (SQN) e detalhe mais 1x sem Internet / previsão mas com aumento na fatura 🤡
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Claudio F (@cfquagliotti) relatou um problemaVc faz uma reclamação sobre a saída da Pluto Tv da grade da @ClaroBrasil , falam que vão te responder no privado, quando vc vai no privado te deixam no vácuo e nem te respondem mais, falta de respeito com o cliente
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Ingrid (@umgrid) relatou um problemaNão aguento mais a @ClaroBrasil colocando plano de TV na minha fatura COM FIDELIDADE AINDA sendo que eu nunca solicitei essa *****