Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Macapá, AP	1
São Paulo, SP	99
Carapicuíba, SP	2
Florianópolis, SC	14
Rio de Janeiro, RJ	23
Campinas, SP	23
São Caetano do Sul, SP	3
Sorocaba, SP	5
Caxias do Sul, RS	2
Goiânia, GO	4
Angra dos Reis, RJ	1
Recife, PE	11
Belém, PA	6
Fortaleza, CE	3
São José, SC	4
São Vicente, SP	1
Curitiba, PR	19
Itaquaquecetuba, SP	1
Porto Alegre, RS	20
Juiz de Fora, MG	1
Mogi das Cruzes, SP	3
Duque de Caxias, RJ	3
São José dos Pinhais, PR	2
Sao Paulo, AM	1
Manaus, AM	11
Belo Horizonte, MG	17
Campo Grande, MS	4
Balneário Camboriú, SC	2
Petrolina, PE	8
Três Corações, MG	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Camponesa do tio Lú 😈 (@unacampesina) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil alguem consegue me explicar pq, a cada mês que passa, o valor da minha conta aumenta (sendo que o valor a ser pago é pre-estabelecido)? Pq o valor aumenta e o serviço só piora
Dani (@danifarinazzo) relatou um problema há 9 minutos
Tem internet pior que a da @ClaroBrasil ??????
COWBOY CARTER 1996 𐚁 (@Ederodrigues_) relatou um problema há 11 minutos
JUROO em pleno sábado com problema na internet com a alegação de problema de rede na região. Um problema que constantemente está acontecendo e eles não fazem nada , absolutamente nada e as vezes tenho que correr pra empresa a tarde por conta disto na semana @ClaroBrasil , tá ****
Jonathan A.  🇭🇳 (@iJonathanAraujo) relatou um problema há 16 minutos
Todos os canais esportivos travando na @ClaroBrasil desde cedo. Impossível ver algo. Os demais canais ok. Amanhã já vou meter reclamação Anatel pois quero o desconto de hoje.
Davi Rodrigues (@Davi_Nordest) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Te enviei. Espero que vocês trabalhem pra resolver, porque o atendimento do telefone disse que as cobranças não era problema dele e sim meu.
tuzy (@glaubbber) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Vocês e esse atendimento por chat + resposta no tweet e nada, são exatamente a mesma coisa. Nunca resolve.
ALEX SKINAZZI (@alexskinazzi) relatou um problema há 18 minutos
Cancelei meu plano que tinha com a @ClaroBrasil por conta de uma cobrança de quase 100,00 de streaming que eu não tinha acesso. Hj não tenho mais nenhum produto da @ClaroBrasil porém continuo recebendo faturas, cobrando o streaming que nunca usei. Ajuda eu aí @proconspoficial
Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 20 minutos
Eu sou da operadora @ClaroBrasil que é a segunda + acessada procurada pra portabilidade até quem é cliente pra fazer o mesmo plano que eu fiz na filial que é foi o perfil do @OThiagoLeifert lá estava a foto do apresentador na loja da Claro.
Pablo RJ (@Pablo_CRF) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil o aplicativo Claro tv + está com péssimo funcionamento. Como consigo atendimento?
biel (@blessed4minaj) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil pior internet do mundo ja estou 1 dia sem internet precisando resolver um monte de coisa nao assinem
o tal do Elias (@otaldoeliasss) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil , boa tarde! Por gentileza, verificar DM. Tentativa de 03 contatos, sem sucesso, para esclarecer um problema simples. Divergência de resposta de 03 ATENDENTES.
˗ˋˏ♡ˎˊ˗ hipócrates de plantão (@tidsrejsende) relatou um problema há 26 minutos
Pqp @ClaroBrasil já perdi a conta de quantas vezes abri atendimento pra ajeitarem MEU NOME COMPLETO E HÁ SEMANAS NÃO AJEITARAM ESSA *****
Davi Rodrigues (@Davi_Nordest) relatou um problema há 26 minutos
A @ClaroBrasil consegue se superar. Tinha um plano com a Box, cancelei para ficar apenas com o plano digital, nunca recolheram o equipamento e continuaram me cobrando, decidi cancelar o plano total de vez. Faz 2 meses que recolheram o equipamento e continuam me cobrando.
Bruno ⚫🔴SRN (@BlckDmndr) relatou um problema há 31 minutos
como pode a internet da @ClaroBrasil ser tao *****.
Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema há 32 minutos
Cada dia que passa o atendimento da @ClaroBrasil no 10621 fica pior, você não consegue falar pois os atendentes continuam falando junto com você. E se acham em sua razão. Lembrando que operadora de banda larga tem várias que batem a porta da gente todos os dias.