Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 83 |
| Rio de Janeiro, RJ | 45 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| São José dos Campos, SP | 1 |
| Petrolina, PE | 7 |
| São Caetano do Sul, SP | 10 |
| Porto Alegre, RS | 37 |
| Teresina, PI | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Vitória, ES | 6 |
| Morro Redondo, RS | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Joinville, SC | 3 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Campestre, AL | 1 |
| Sorocaba, SP | 1 |
| Aracaju, SE | 2 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Curitiba, PR | 27 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| Salvador, BA | 15 |
| Feira de Santana, BA | 4 |
| Manaus, AM | 6 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Santo André, SP | 3 |
| São Gonçalo, RJ | 3 |
| Brasília, DF | 12 |
| Indaiatuba, SP | 1 |
| Palmas, TO | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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tori (@drewndaisies) relatou um problema@latnpop @ClaroBrasil Pior que agora até aqui eles não me respondem 👍🏻
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Ray ♥⚫ (@RayssaSantoss) relatou um problema@ClaroBrasil Ainda sem internet e ainda sem ajuda...
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jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil já enviei e nada resolvido continuo com o mesmo problema
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Maurício T! Dantas (@mauriciotdantas) relatou um problema@milacord @ClaroBrasil Eu tava pra cancelar, esperei uns meses na expectativa de me mudar e não ter que pagar transferência de ponto depois. Mas tá demorando e todo mês tem uma ***** dessa
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Senhora dos absurdos (@maedemaryflower) relatou um problemaE no dia dos pais qm foi comprar o cigarro e nunca mais voltou foi a @ClaroBrasil ... Achei poético (contém ironia)
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Rayssa (@euarayssa4) relatou um problema@ClaroBrasil resolver meu esim AGORAAAAAAAAAAAAAAAA, 4 dias sem rede de serviço *****
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Lua 🌙 (@yamorgs) relatou um problema@laahdouken @ClaroBrasil Quando é pra resolver problema eles jogam o cliente pro bot mas pra conseguir um cliente novo perturbam você TODO DIA TODA HORA Perdi as contas de quantos números deles eu já bloqueei, é insuportável
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Karoooooooool Karoline (@karolAmaga) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil pq a TV Globo tá sem sinal? Apenas esse canal não funciona. TODAS as TVs daqui estão sem sinal. É internet ruim. É sinal ruim. É canal fora do ar. ASSIM NÃO DÁ.
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Randal (@RandalRL) relatou um problema@ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil ja respondi. Parece que você nao foi assertivo. Qual é o problema real? Qual é a previsão real?
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Dr. Virfarina (@vitimbrands) relatou um problemaComo pode a assistência da @ClaroBrasil ser a pior
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Filipe Campos (@irremissibille) relatou um problema@ClaroBrasil precisa resolver o problema de sinal de Internet aqui em Silva Jardim... é área rural, mas em por isso podemos ficar sem Internet, acho que estão perdendo dinheiro. Se quiser colocar uma antena, tem espaço no meu sítio....
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Fabio Pina (@fabiopinajz) relatou um problema@ClaroBrasil O Wi-Fi da Claro não presta! Toda hora tenho que reclamar. Quero cancelar a minha assinatura sem ter que cumprir o prazo de fidelidade por razões óbvias
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p1nkbite (@rosybitchdoll) relatou um problema@ClaroBrasil @McPocahontasBR Vai toma no ** operadora lixo do *******
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Ray ♥⚫ (@RayssaSantoss) relatou um problema@ClaroBrasil já tem horas que estamos sem internet e quando ligamos no suporte diz que o sinal está normal. Somos palhaços? Precisamos da internet para trabalhar! Ajuda aí amiga.
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tori (@drewndaisies) relatou um problemaUMA PORCARIA ESSE SERVIÇO DA @ClaroBrasil LIXO LIXO LIXO!!! Mandam email automatico, nao respondem WhatsApp SERVIÇO BOSTAAAA