Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Brasília, DF | 13 |
| São Paulo, SP | 84 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| Indaiatuba, SP | 1 |
| Palmas, TO | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 6 |
| São Gonçalo, RJ | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 48 |
| Maceió, AL | 5 |
| Manaus, AM | 8 |
| Itapecerica da Serra, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 13 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Santa Maria, RS | 2 |
| Novo Hamburgo, RS | 1 |
| Santos, SP | 8 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Salvador, BA | 14 |
| Maringá, PR | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| São Luís, MA | 3 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Parnaíba, PI | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Recife, PE | 9 |
| Mesquita, RJ | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Renaly (@RenalyMeneses) relatou um problema@MarinaBoni62998 @ClaroBrasil Estou desde de sábado sem internet da claro, poderia ser pior …
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gabxs ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² 🇵🇸 (@iamoureuxz_) relatou um problema@sttormath @ClaroBrasil Eu ligo para a Claro e eles dizem que o serviço será restabelecido até determinado horário. Quando esse horário chega, nada acontece. Aí eu ligo novamente e, em vez de resolverem o problema, apenas mudam a previsão para outro horário.
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atila (@oatilah_) relatou um problema@ClaroBrasil Seu serviço é UMA *****! Eu vou procurar outra operadora. @anatelgovbr2026 VERMES INÚTEIS!
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dids (@diiegobrad) relatou um problematendo q usar a internet do meu cel em casa pq o LIXO da @ClaroBrasil ta há 2 DIAS SEM PEGAR NEM INTERNET NEM TV
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gabxs ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² 🇵🇸 (@iamoureuxz_) relatou um problema@ClaroBrasil Não teve nem chuva forte para o sinal cair dessa forma. É muito ruim depender de um serviço que fica fora do ar sem uma explicação clara, e a cada contato vocês apenas mudam o horário previsto para o restabelecimento, sem realmente resolver o problema.
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🐦🔥 (@eubrunnaa) relatou um problemaE parabéns a @ClaroBrasil , eu pago plano e simplesmente estava sem sinal até agora!!!! Serviço imundo o de vcs
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Leeh_l (@leeh_l06) relatou um problema@ClaroBrasil de novo com problemas de internet….dia sim outro também. Que serviço pessimo !!!
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Paulo (@FlaPaulin) relatou um problema@Tweetfutebol @_LeoLealC @ClaroBrasil Te falar que a pior Internet que já tive disparado foi a da claro, nenhuma chegou perto de ser tão ruim quanto a deles
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Gabriel Torres (@Josoyeltorres) relatou um problemaSe eu tivesse um pedido pra realizar seria q a @ClaroBrasil só nunca tivesse existido Ia poupar a vida de muita gente Nem empresa q joga produto tóxico em rio é tão incompetente e fdp
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Alemanha Ao Contrário 🇩🇪 (@ahnamela) relatou um problema@Lies0fG @cafecomkavaca Cara, ta **** ja. To quase mandando instalar outra internet aqui. 60 HORAS sem internet e contando por aqui. Vtnc eu to cheio de trabalho pra fazer e não consigo por causa desses VERMES da @ClaroBrasil. 10% do mês sem ter acesso ao serviço, quero ver se vão dar 10% de desconto
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Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problema@ClaroBrasil Terei desconto na fatura? Algum crédito??? Alguma vantagem Pq vcs tem quando atrasamos e quando vcs não entregam o serviço???
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💋🪩 (@karolyneog) relatou um problemanão é possível que a ***** da @ClaroBrasil não vai resolver um problema SIMPLES, que empresa de ***** ***************
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Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problemaVc s @ClaroBrasil são muito ruins meu Deus, sem sinal, sem previsão e tenho que esperar até segunda feira pra resolver é uma piada, cobram caro por um serviço muito ruim pessimo pra ser mais exato
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Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problemaEu fico muito surpreso com o pessimo atendimento realizado pela @ClaroBrasil E o pior de tudo que dessa vez o erro está com eles. Cada atendente da um prazo? Pois a padronização ficou não sei aonde.
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Onêde Maria Aguiar Nascimento (@AguiarOned74667) relatou um problema@ClaroBrasil Posso passar o dia todo ligando que ninguém resolve o problema. Agora quando atraso um boleto, vocês ligam 100 vezes por dia.