Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Goiânia, GO	6
Crateús, CE	1
Rio de Janeiro, RJ	37
Ribeirão Preto, SP	2
Porto Alegre, RS	31
São Paulo, SP	74
Santos, SP	5
Londrina, PR	6
Florianópolis, SC	13
Fortaleza, CE	6
São Luís, MA	3
Sumaré, SP	1
Cuiabá, MT	8
Varginha, MG	1
Campinas, SP	25
Bragança Paulista, SP	3
Curitiba, PR	26
São José, SC	4
Araruama, RJ	1
Cabo Frio, RJ	1
Uberlândia, MG	1
São José dos Pinhais, PR	4
Manaus, AM	9
Atibaia, SP	1
Vitória, ES	3
Vila Velha, ES	3
Bauru, SP	5
Erechim, RS	1
Recife, PE	9
Teresina, PI	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Igor 🇧🇷 (@igoroilibheir) relatou um problema há 40 segundos
Faz uma hora que minha internet foi pra casa do *******... Incrível como o serviço só piora e a @ClaroBrasil ainda tenta me convencer a fazer portabilidade. Se não conseguem entregar uma internet fixa decente, imaginem a móvel.
Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil Atendimento de humano ainda não consegui, mas pelo menos tenho um número de protocolo.
Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema há 2 minutos
@elymaracardoso @ClaroBrasil aqui para toda hora esse lixo
๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 2 minutos
Completamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil e também com o constrangimento que venho passando, sendo chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados, só dor de cabeça.
Rabelo (@rabelojprc) relatou um problema há 8 minutos
Resolvi finalmente migrar pra @ClaroBrasil… sou cliente da @vivobr há 11 anos mas é impossível ficar com eles. Pago quase 200 reais por mês e eles não entregam nada de qualidade e benefício. fico sem sinal do nada no meio de sp, minha intnt cai, fora o aumento mensal de fatura!!
Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil vcs retiram um desconto de fidelidade do combo residencial ( internet) subindo mais de 90% do mês de maio/26 para o mês de Julho? É sinal que vcs não levam em consideração um cliente de mais de 10 anos! Segue o n. o do contrato: 129/152751160 Alguém pode responder?
Samuel Fernandes (@samukafilho) relatou um problema há 13 minutos
@_danieleribeiro @ClaroBrasil QUE ÓDIO KKKKKKKKKKKKKKKKKKK Pior que tive que passar atendimento de hoje pra amanhã porque atendo de casa. Até agora a Internet não voltou...
Liliane Teixeira (@lilistx) relatou um problema há 20 minutos
4 meses tendo problema com a @ClaroBrasil!!! Nunca vi atendimento ao cliente tão ineficiente e canal online que não leva você a lugar nenhum! Cansei de perder meu tempo e minha paciência. Como a própria atendente sugeriu, vou resolver meu problema, mudando de operadora!
Ana Amélia (@ameliaduarte02) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil sem sinal de internet e tv a manhã inteira de hoje. Sem conseguir trabalhar e isso está sendo recorrente dona Claro, sou cliente desde a implantação da Claro aqui em Salvador e, só faço me estressar com vocês. Não consigo resolver bem por site, nem por lugar nenhum!
Pietra 👻 VAI VER O BTS (@jonnietoys) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil É vergonhoso isso, eu pago caro pra não ter internet nenhuma e ter que usar plano do celular pq o wi-fi de vcs não funciona
Karyne Graziane 🇧🇷 (@karynegraziane) relatou um problema há 25 minutos
O atendimento de telemarketing da @ClaroBrasil é o pior possível! Há uma hora tentando um atendimento e não consigo!
Don RÁMON colorado (@Alexsandro63122) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Estamos precisando da Internet pois estamos no hospital e esperar 48 hs para liberar? Atendentes super mega despreparados para atender no 1052 ,vc começa relatar os problemas eles desligam na tua cara e pior ñ te retornam. Ai vc fica igual 1 otario
A arte existe porque a vida não basta,F Goulart 🚩 (@lagomaresLaerte) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Amanhã, estarei em casa e vou cancelar, o cara me fez perder tempo me oferecendo uma redução i teressante e no email que me enviou disse que o plano permanece sem redução? Canalha e eu detesto canalhas.
Felipe Antunes (@FelipeItsCrazy) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil E ai é só a resposta automática e nunca mais recebo retorno? Serviço fantástico
♡ Liz ♡ (@LizGodoi) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil Respondi, por faço continue o atendimento, preciso resolver isso com urgência, senão serei obrigada acionar o Procon