Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Paraisópolis, MG	1
São Caetano do Sul, SP	14
São Paulo, SP	117
Porto Alegre, RS	37
Sorocaba, SP	4
Santo André, SP	5
Belo Horizonte, MG	21
Goiânia, GO	4
São José dos Campos, SP	2
Rio de Janeiro, RJ	59
Petrolina, PE	11
São José, SC	9
Bauru, SP	3
Campinas, SP	25
Recife, PE	12
Belém, PA	1
Pelotas, RS	2
Sao Paulo, AM	1
Alvorada, RS	1
Foz do Iguaçu, PR	12
Brasília, DF	17
Salvador, BA	15
João Pessoa, PB	2
Campo Grande, MS	6
Duque de Caxias, RJ	13
Ribeirão Preto, SP	6
Macapá, AP	3
Manaus, AM	7
Sumaré, SP	2
São José do Rio Preto, SP	4

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

luaNproch (@luaNproch) relatou um problema há 1 minuto
Parabéns @ClaroBrasil eu tento falar com voces sobre a minha fatura que subiu 130 reais DO NADA e não me atendem, o aplicativo é uma ***** e não funciona, não tem 1 humano pra te ajudar, parabéns pelo atendimento e eu tenho certeza que se eu for na loja física vou ficar
mabub (@walquiriamabub) relatou um problema há 2 minutos
@phcped @ClaroBrasil @vivobr claro tá indo pra mesma *****
sinto ódios monumentais (@cintidaf) relatou um problema há 3 minutos
A INCOPETENTE da @ClaroBrasil cancelou o plano do meu número errado, o que eu NÃO PEDI PRA CANCELAR AAAAAAAAA que ódio dessa empresaaaa
Well.i.amᶜʳᶠ 🏆🏆🏆🏆 (@bonitodipaula) relatou um problema há 4 minutos
a @ClaroBrasil é engraçada. minha mãe, cliente antiga, não pode trocar o plano atual, pelo plano que tá no site deles de 600Mega de internet+ globoplay+Claro TV Box+Amazon+HBOMax+Appletv+Netflix. mas eu se quiser assinar, posso. agora vamos cancelar pra poder assinar de novo.
wes (@wesmariano) relatou um problema há 7 minutos
desde fevereiro nao sou cliente @ClaroBrasil - continuam mandando uma conta - vou na loja, mandam ligar na ouvidoria - ouvidoria pede protocolo que nao existe - no site nao da pra resolver pq nao sou cliente -numero normal, o atendimento diz que mandou notificacao (pra onde?)
Marlon Garcia (@MgtecI) relatou um problema há 7 minutos
@flaviogarag @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, fiz uma reclamação no PROCON e rapidinho resolveram!
Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.
Lobista de direita (@22lobista) relatou um problema há 11 minutos
@_Ronii___ @flaviogarag @ClaroBrasil Nunca funcionou , todo dia um infeliz me liga
Gabriel Alves (@GabeQAEngineer) relatou um problema há 11 minutos
Quando morei em Jandira nunca tive problemas. Agora em São Paulo o fim de semana inteiro sem Internet. Obrigado @ClaroBrasil.
Lucas (@19__Lucas) relatou um problema há 12 minutos
Tenho internet da Claro em casa há quase 20 anos, desde quando era Net Virtua, e dava problema com sinal uma vez por ano e olhe lá. Mas de um ano pra cá o negócio tá tenebroso, uma vez por semana é "problema de sinal na região". Tão de parabéns @ClaroBrasil
ᅟ ۫ ᐟ 𝔪a𝒍e ﹒ৎ𝄢 (@nxverfolds) relatou um problema há 19 minutos
@hwasger @ClaroBrasil Tá péssimo, tanto que já mudei de internet por conta desses descasos.
Alameda101 💻 (@amementum) relatou um problema há 25 minutos
@GucciJetsetter @ClaroBrasil Pior tá sendo eles darem um prazo de 12 horas chega no prazo +12 e assim sucessivamente. Um problema na sua região. Palhaços
Hina Hina (@MonkeyDHina) relatou um problema há 25 minutos
@Eaiicupcake @ClaroBrasil Tnc sabe.. paguei ate oq nao devia pra nunca mais ter q lidar na vida com eles e ainda ficam me infernizando no whatsapp
Breno Aikyo (@Elemmentttlol1) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil , tô tendo que reclamar porque minha internet tá horrível desde ontem de madrugada. O ping fica normal, uns 5ms, e do nada dispara pra 355ms e fica travado assim por um tempão. dentro do jogo pessoas da mesma operadora reclamam do mesmo problema...
Luli (@crisdemarchii) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil estou sem sinal desde cedo, desligando e ligando da tomada e sinal não volta. Liguei no 10621 e me disseram que só resolverão o problema amanhã. E agora ?