Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Manaus, AM | 11 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Belo Horizonte, MG | 18 |
| Recife, PE | 10 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Porto Alegre, RS | 17 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Balneário Camboriú, SC | 3 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Três Corações, MG | 1 |
| Cerquilho, SP | 1 |
| Itatiba, SP | 1 |
| Vila Xavier, SP | 1 |
| Salvador, BA | 11 |
| Vitória, ES | 3 |
| Fortaleza, CE | 1 |
| Cacoal, RO | 1 |
| Realengo, RJ | 13 |
| Campinas, SP | 22 |
| Bauru, SP | 5 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Santos, SP | 6 |
| Florianópolis, SC | 11 |
| São José dos Pinhais, PR | 1 |
| São Leopoldo, RS | 2 |
| Formosa, GO | 1 |
| Alta Floresta, MT | 2 |
| Cuiabá, MT | 6 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema@ClaroBrasil e o péssimo sinal
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Daniel Alvarenga 🧜🏼♀️ (@daneseustweets) relatou um problemaNunca vi um serviço tão ruim e tão lixo quanto o da @ClaroBrasil to há dias tentando resolver um problema e não resolvem nunca.
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Lorran Lima (@NunesLorran) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Claro é a pior de todas. Eu rejeito tudo que é da Claro na minha vida pessoal e empresa que trabalho. Nem na maquininha eu aceito chip da Claro.
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Rodrigo Mosca (@rc_mosca) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Passei pela mesma coisa ha cerca de 20 dias. 15 anos como cliente... e recebia mais de 20 ligações de spam todos os dias e não importava a hora. Sabe o que eu fiz? Cancelei o contrato, todas as ligações sumiram e consegui um plano melhor e mais barato na Vivo. Saia desta *****!!!
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Camarada Vegano (@piudobrasil) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Como já disseram PROCON. Pra mim sempre resolveu todos os problemas com fornecimento de serviços de grandes empresas.
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jonathanAri (@JonyACP) relatou um problema@giicsv Achei que era aqui no meu bairro o problema…. Desde sábado previsão era às 15hrs, depois 17:30…. Foi para domingo (hj) 5hrs e agora às 17:30. Sou do Tatuapé ZL difícil em @ClaroBrasil
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Fábio Adão (@fabioadao) relatou um problema@decortrends @ClaroBrasil Bolinha direto.. esta bem ruim. Porem agora assistindo H2 OK.. São em vários canais nao todos acredito.
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Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problemaChegamos a mais de 12 horas sem Internet Residencial da @ClaroBrasil na Região da Vila Dionisia com prazo para regularizar o Serviço prorrogado pela 4ª vez e..... ....ainda nada de a Internet voltar!
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Comunagirl (@marla__bx) relatou um problema***** @ClaroBrasil , o atendimento nas lojas ta pior que nunca
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m.r 🇧🇷🇺🇦 🇵🇸❤️🖤 (@mpeceg) relatou um problemaA @ClaroBrasil me deixou sem Wi-Fi desde ontem e até agora não voltou, aí você não encontra um canal para reclamar ..quem paga o meu dia de trabalho sem Internet? Péssimo serviço ao público!
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𝔻𝕒𝕧𝕖 (@itsfdavid) relatou um problemaA @ClaroBrasil é uma m… Um absurdo, fazer uma recarga e a mesma não se inserida no numero no mesmo momento que confirma o pagamento. Esse claro recarga é um lixo. Pior é ficar pedindo para aguardar prazo de 24h, para algo que deveria ser instantâneo. VSF
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m.r 🇧🇷🇺🇦 🇵🇸❤️🖤 (@mpeceg) relatou um problemaA @ClaroBrasil é tão incompetente que o técnico não conseguiu resolver o problema e seguimos sem wifi ...
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Guilherme Stefanato (@stefanat0) relatou um problema@luanmgp2 Telefone lá de empresa é toda hora essa *****, pior que tem uma palavra chave pra mensagem gravada funcionar, quando atende a gravação fala "alô" respondendo ela fala que tem oferta e tals, se não falar a linha fica muda até falar "alô"@ClaroBrasil vamos querer para aí fia plmd
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Nhonhonoca (@nathanrafa_) relatou um problemaSó hoje recebi 7 ligações da @ClaroBrasil EU VOU TROCAR ESSA ***** DESSA OPERADORA, VCS VÃO VER. EMPRESA ***** DO *******
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Isa’s cells 🐺💎 (@lafuuerte) relatou um problema@victorszandrade @AnatelGovBR @ClaroBrasil Até que eu cansei e peguei todos os protocolos (inclusive daqui da rede social) e dei nas mãos da minha amiga advogada. A sentença saiu e ganhei. Faça isso!