1. Início
  2. ❯
  3. Empresas
  4. ❯
  5. Claro
  6. ❯
  7. Mapa de Falhas e Interrupções
Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Campinas, SP 20
Rio de Janeiro, RJ 18
Serra, ES 1
São Paulo, SP 76
Manaus, AM 6
Florianópolis, SC 4
Brasília, DF 9
Belo Horizonte, MG 20
Belém, PA 5
Goiânia, GO 2
Osasco, SP 1
Saulo Ramos, SC 3
Curitiba, PR 19
Itajaí, SC 2
Porto Alegre, RS 24
Salvador, BA 7
Pelotas, RS 3
Cuiabá, MT 5
Canavieiras, BA 2
Vitória da Conquista, BA 2
Jequié, BA 7
Itabuna, BA 2
Santarém, PA 1
São Pedro da Aldeia, RJ 1
Barbacena, MG 1
Jaguariúna, SP 1
Recife, PE 9
Bauru, SP 4
Petrolina, PE 5
Teresina, PI 2
Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • danidanbezerra
    DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema

    @ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!

  • Patatideasa
    Bru (@Patatideasa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mano o vendendor MUDOU MEU PLANO DO CELULAR DE 34,90 PARA 119,90 VAAAAI TOMAR NO CUUUU CLARO, na moral...uma dor de parto pra resolver, e o vendor ainda é debochado "nao adianta reclamar" "vai ter que pagar, se cancelar paga multa" Serio, na moral que inferno

  • jamii__r
    Jami_ (@jamii__r) relatou um problema

    @ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.

  • spike_rj
    Rafael Marini (@spike_rj) relatou um problema

    @ClaroBrasil Torcendo so pra ter meu serviço pago funcionando. Em pleno feriado sem internet e a "previsão" é até amanhã. Largam uma nota de sinto muito ridícula e o cliente que se dane

  • LuizAntnioDeL16
    Luiz Ferreira (@LuizAntnioDeL16) relatou um problema

    @ClaroBrasil até quando vocês vão tratar clientes antigos com descaso

  • biagodoy
    Bia de Godoy 💀🥁🌪🇦🇹❤️🤍 (@biagodoy) relatou um problema

    @ClaroBrasil deixou geral sem Wi-Fi e TV né? O pior é a previsão de voltar às 10h da segunda feira... tá de sacanagem

  • tuitacarlos
    the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema

    @ClaroBrasil complicado o atendimento de vcs hein? problema no serviço e ninguém resolve

  • TomBsb
    Tom ✈︎♓︎⚣🤷‍♂️ (@TomBsb) relatou um problema

    Eu não sei de quem é a culpa se da @ClaroBrasil ou da Tv Brasília Redetv! Mas de instante em instantes corta pra programação de rede e depois programação local. Não da pra assistir nem um e nem outro.

  • LuizAntnioDeL16
    Luiz Ferreira (@LuizAntnioDeL16) relatou um problema

    @ClaroBrasil O nível de atendimento da Claro telefonia é caso de polícia

  • uMrAndrad
    Andrade (@uMrAndrad) relatou um problema

    @ClaroBrasil ESTOU SEM INTERNET POR CONTA DE UMA CONTA QUE VOCES DIZEM QUE ESTA EM ATRASO MAS JA FOI PAGA HÁ MESES

  • vitorbertini
    Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema

    @ClaroBrasil @StreamMaxBR Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!

  • huppersiprum
    Siprum (@huppersiprum) relatou um problema

    @ClaroBrasil se a Internet nao tiver caído né kkkkkk mais de 12h sem serviço e totalmente sem explicação hahsjshsh

  • alisaifi43
    Ali Saifi (@alisaifi43) relatou um problema

    @ClaroBrasil @MinhaClaro, olhem o descaso na instalação técnica feita hoje. Fios espalhados e bagunçados. Ao pedir a organização, o técnico disse: “Não, meu tempo encerrou, não vou fazer”. Exijo o retorno para que o serviço seja concluído com o mínimo de profissionalismo. #Claro

  • sk_GuIh
    Guilherme (@sk_GuIh) relatou um problema

    Essa semana a internet caiu todo dia. Alguns dias foram umas 3 vezes. Nos dias mais tranquilos, foram 2. Mas hoje foi especialmente um dia satânico e maligno, pois essa ***** de internet da @ClaroBrasil caiu OITO VEZES.

  • tuitacarlos
    the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema

    @ClaroBrasil correção da fatura foi feita mas o sinal não retornou! Cadê o atendimento?

Verificar o status atual