Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 45 |
| São Paulo, SP | 75 |
| Brasília, DF | 10 |
| Curitiba, PR | 29 |
| São José dos Pinhais, PR | 3 |
| Foz do Iguaçu, PR | 12 |
| Salvador, BA | 14 |
| Maringá, PR | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| São Luís, MA | 4 |
| Petrolina, PE | 5 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Parnaíba, PI | 1 |
| Campinas, SP | 19 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Recife, PE | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 5 |
| Mesquita, RJ | 3 |
| Queimados, RJ | 1 |
| Guarulhos, SP | 16 |
| São Caetano do Sul, SP | 7 |
| Santos, SP | 7 |
| Belford Roxo, RJ | 1 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| São Bernardo do Campo, SP | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Maceió, AL | 4 |
| Vitória, ES | 5 |
| São José, SC | 6 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problema@ClaroBrasil pior que vcs não tem consideração
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Josué Nunes (@josuenunes) relatou um problema@nathgjo @ClaroBrasil Fui dormir sem a Claro Fibra, mas já acordei com Internet. A Tijuca tem muita arvore. Deve ter caído uma em cima de algo importante para a rede. Curiosamente, a minha internet caiu ontem nesse mesmo horário, depois que o vento já tinha passado.
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carolina (@emdexmayhew) relatou um problemaQuase 24h sem internet e tv, quando vão normalizar a situação? Ontem o atendimento ainda informava uma previsão pra regularizar o sinal, que não se cumpriu, mas hoje nem previsão tem. É absurdo a falta de informação em um serviço que vocês sabem cobrar bem caro @ClaroBrasil
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Lucas ✠ (@_lucassserafim) relatou um problema@ClaroBrasil @AnarcoFino A “sua região” deve corresponded a cidade do Rio inteira, né? Porque ninguém tem previsão de retorno dessa ***** de serviço,
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Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problemaRegião da Tijuca/Andaraí com luz normalmente mas sem TV e Internet por esse péssimo serviço @ClaroBrasil
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Lucas ✠ (@_lucassserafim) relatou um problema@geovivi @ClaroBrasil Mesma coisa na minha casa. Serviço caiu as 23h e até agora, nada
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pami 𝝑𓏲 | 📖 patinando no amor (@floreshies) relatou um problema@arielpisciana @ClaroBrasil aqui tb, era 13h a previsão de normalização, agr foi pra 23h30 da noite, acho q nunca mais volta
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Alex (@Oficial_arex) relatou um problema@ClaroBrasil para ver o que acontecer. Capaz de abrir o aplicativo amanhã e mudaram pra retornar dia 02. Adoram fazer o cliente de palhaço. Espero ganhar um desconto, pq não pagamos barato e não estamos usando.
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Advogada do suga vai ver o bts (@aninhadosuga) relatou um problema@ClaroBrasil pqp vai toma no ** que wifi lixo 4 vez já que tenho que chamar técnico pq essa ***** funciona um mês e para dois
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Gabriela Catarino (@gabiicatarino) relatou um problema@ClaroBrasil @just_anselmo Pior serviço de Internet, toda hora sinal cai aqui em casa
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SpiralBodyShoppe (@RicoGiuberti) relatou um problema@ClaroBrasil PIOR OPERADORA DE TELEFONIA DO PAÍS. DESDE ONTEM SEM INTERNET EM CASA. EM TEMPOS DE HOME OFFICE ISSO É INACEITÁVEL!!!
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Vinicius (@vinicius___sccp) relatou um problemaQue Wi-Fi horrível, @ClaroBrasil
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thatah 🪻 (@thahhale) relatou um problemaE nada da internet da @ClaroBrasil voltar, inferno de empresa, vou trocar esse lixo na primeira oportunidade
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𝒍𝒊𝒙: VIU O BAEK | ATEEZ | DEUKAE | SKZ (@HOKSICHANG) relatou um problema@ClaroBrasil sigo no aguardo da continuidade do meu atendimento que nao foi pra frente ontem
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Alemanha Ao Contrário 🇩🇪 (@ahnamela) relatou um problema@Lies0fG @cafecomkavaca Cara, ta **** ja. To quase mandando instalar outra internet aqui. 60 HORAS sem internet e contando por aqui. Vtnc eu to cheio de trabalho pra fazer e não consigo por causa desses VERMES da @ClaroBrasil. 10% do mês sem ter acesso ao serviço, quero ver se vão dar 10% de desconto