Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	137
Porto Alegre, RS	42
São Caetano do Sul, SP	21
Santo André, SP	5
Rio de Janeiro, RJ	61
Salvador, BA	26
Pelotas, RS	7
Votorantim, SP	1
Rio Grande, RS	2
Arapongas, PR	1
Londrina, PR	5
Sapucaia, RS	1
Curitiba, PR	30
Brasília, DF	20
Campinas, SP	27
Santa Cruz do Sul, RS	1
Piên, PR	1
Campo Mourão, PR	1
Dourados, MS	4
Porto Velho, RO	2
Duque de Caxias, RJ	14
Petrolina, PE	14
Bom Despacho, MG	2
São Leopoldo, RS	1
Santos, SP	10
Taubaté, SP	1
João Pessoa, PB	2
Sinop, MT	1
Capão da Canoa, RS	1
Joinville, SC	7

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Gabriel Alves (@GabeQAEngineer) relatou um problema há 4 minutos
Quando morei em Jandira nunca tive problemas. Agora em São Paulo o fim de semana inteiro sem Internet. Obrigado @ClaroBrasil.
Josiano Nunes (@JosianoNunes84) relatou um problema há 4 minutos
@_Ronii___ @flaviogarag @ClaroBrasil Não, não funciona. Eles fazem ligações com um monte de números de celulares diferentes, pra depois se fazer de doido e dizer q não eram números oficiais da empresa...
julia ❄️🐺 #zaynetember (@lshncon) relatou um problema há 5 minutos
@hwasger @ClaroBrasil eu uso claro tbm e tá impossível de ruim o sinal
Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problema há 8 minutos
Só repassam ligação e não atendem nunca, só fazem cobrança indevida! Todo mês tenho que reclamar @ClaroBrasil
Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 10 minutos
@i33frts @ClaroBrasil Isso tb tem acontecido comigo.O que tenho feito é sempre registrar a reclamação na Ouvidoria,Anatel e Procon.Quanto mais clientes denunciarem um dia eles irão impedir essa empresa de comercializar novos planos antes de garantir 100%de qualidade p/ os clientes que já tem contrato
Investing.com-Assistant @Investingcom (@HahaReidepas) relatou um problema há 18 minutos
@matrabello_ @Regateiro @ClaroBrasil E qual foi a resolução? Sou curioso
Manoel Fernando (@manoelfernando) relatou um problema há 20 minutos
@Dudu @ClaroBrasil Pior que isso é cancelar sua assinatura sem você nunca ter solicitado e ainda mandar você se dirigir à uma agência @ClaroBrasil para devolver os equipamentos *** ameaça de multa caso não o faça no prazo de 30 dias.
MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil ***** do carai para de pertubar ligando. mudando de numero toda hora. ***** . ANATEL deveria banir logo essa empresa do brasil. PERTUBANDO DE MAIS nossa. kd a privacidade 30 ligacoes por dia numeros diferente. ***** DE EMPRESA
thamy ⚢ (@luthorjergixx) relatou um problema há 24 minutos
@amementum @ClaroBrasil Pse, todo mes é um fio rompido, uma estabilidade. De cair o ** da ***** mano
cassim 🇫🇷 🇧🇷 (@Fortalezidista) relatou um problema há 24 minutos
tá impossível conseguir um atendimento da @ClaroBrasil. Qual credibilidade passa uma empresa de telefonia que não tem caminhos de comunicação objetivos pra se comunicar com o cliente?
WFerraz representa 50 milhões flamenguistas aqui. (@Wferraz50) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil repete vomitar mil formas para pagar fatura mas o que envia não funciona... #claro insiste mandar mensagens dizendo q vai substituir aparelho mas o Link direciona a vendas. Só pensa naquilo: dinheiro...
Israel Oliveira (@funkr34tiv3) relatou um problema há 29 minutos
E aí, @ClaroBrasil como que trabalha sem internet? Cadê o parecer oficial sobre a volta do funcionamento do serviço?
Pobre de marré (@lucasapoc) relatou um problema há 30 minutos
Ai amores, maldita foi a hora que fui contratar esse claro flex, vius? Sem condições! Tô aqui desde cedo tentando contato com essa desgraça e não tem como, pois o atendimento é só online. Ainda ligo no 1052 da @ClaroBrasil e simplesmente negam o atendimento.
gi (@giselecmc) relatou um problema há 34 minutos
Estou há um mês sem acesso ao globoplay premium. @ClaroBrasil já abri vários protocolos, ja entrei em contato com o sac que sequer me respondeu. Ja fiz um reclame aqui, que tb nao foi respondido. Ja solicitei ajuda pelo Instagram, onde me fizeram explicar duas vezes a mesma
Pedro Avelar (@DjPedroAvelar1) relatou um problema há 36 minutos
Meu pacote de internet NUNCA acabou, ai acabou hoje de manhã do nada, fui lá e comprei mais 3gb pra durar ate a renovação, enquanto estava dormindo no ônibus acabou o adicional, a Claro não erra uma, erra todas! @ClaroBrasil

Verificar o status atual