Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Curitiba, PR	30
Cascavel, PR	2
Blumenau, SC	1
São Paulo, SP	94
Patos, PB	1
Campinas, SP	22
Duque de Caxias, RJ	10
Brasília, DF	13
Petrolina, PE	9
Apuiarés, CE	1
Itapipoca, CE	1
Manaus, AM	7
Ituverava, SP	1
Porto Alegre, RS	36
Belo Horizonte, MG	15
Joinville, SC	4
Canoas, RS	1
Cuiabá, MT	4
São José, SC	6
Santos, SP	8
Salvador, BA	13
Jaguariaíva, PR	1
Mogi Mirim, SP	1
Rio de Janeiro, RJ	52
Bacabal, MA	1
São Luís, MA	30
Caxias, MA	1
Imperatriz, MA	2
Parnaíba, PI	2
Fortaleza, CE	5

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Ou seja, a Claro descreve na fatura um serviço que não contratei e que a operadora não fornece pra mim. Aí você liga pra Ouvidoria e a resposta é igual. Por que a Claro mudou a discriminação do serviço que contratei? Transparência zero.
mille ➵ LOVE YOU AGAIN (@ca_mmaria) relatou um problema há 17 minutos
claro não resolve meu problema, cada hora passa pra um setor e nenhum resolve. já registrei reclame aqui e nada é feito. vou registrar na ANATEL a reclamação!!! @ClaroBrasil
Henrique Pereira (@rickpereira__) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil pelo amor de Deus, troquem a minha internet a cabo por fibra!!! NENHUM ATENDENTE ME AJUDA!!!!
Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema há 22 minutos
@venusnaoterra @ClaroBrasil E pra piorar ainda veio um pequeno aumento na conta. Fatura mal feita, com erro na discriminação do produto do cliente, e ainda com um pequeno aumento na linha “veja agora você tem mais MEGA”… mas não dava pra perguntar antes se eu queria mais MEGA? Preferia mais o preço antigo
. (@acaisemgranolaa) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil QUE ATENDIMENTO HORRÍVEL DO CLARO FLEX!!!! o tempo todo é uma história e um prazo diferente
Camila ⓟ (@__Cams) relatou um problema há 23 minutos
PIOR EMPRESA DA FACE DA TERRAAAA EU ODEIO VCS @ClaroBrasil
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil Eu vi, obrigada. Mas por favor, não achei mais reclamações de problemas na região de minha mãe. Tem algum técnico próximo?
Luiz Sérgio Santos (@Luizsan25024219) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Solicitei o cancelamento de uma assinatura de streming, no App da Claro, mas mesmo assim, estou sendo cobrado mensalmente pelo serviço. Ja fiz contato com o Sac, mas não consegui resolver.
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil Tudo voltou a funcionar sem a visita do técnico. Nos informaram que bcs iriam COBRAR a visita do profissional, que vdd? Vcs fornecem um serviço ruim q vira e mexe dá problema e ainda querem cobrar? É brincadeira? Idosa de 82 anos mais fica sem do q com serviço e ainda paga?
Adriano 🇵🇸 #ripspfc (@drizao_reloaded) relatou um problema há 34 minutos
Se existe app pior do que o da @ClaroBrasil ClaroTV+, desconheço.
Selma M 🏴😷 ♥️ (@selmadb1) relatou um problema há 35 minutos
@ClaroBrasil Atendimento péssimo da Claro. Ligo no 10621, cai num menu gigante, no final escolho a opção 9 e a ligação volta ao ponto inicial, com o menu gigante. Ou seja, não consigo falar com nenhum atendente. Estou com problemas na fatura e na minha linha e não consigo resolver.
sinto ódios monumentais (@cintidaf) relatou um problema há 35 minutos
Dois dias pra @ClaroBrasil responder que vai encaminhar meu caso pro "setor responsável", que atendimento b@sta
𝗥𝗲𝗻 ⚢ 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗼𝘀 𝗮𝗯𝗲𝗿𝘁𝗼𝘀 (@LOH3NSCARA) relatou um problema há 39 minutos
@tzuyupoesie @ClaroBrasil por isso eu to desde cedo tendo problema cm a net da claro, faz sentido, achei q o jogo tava pesando demais e diminuindo meus MBPS dnv
belizzzwal (@effeminare) relatou um problema há 40 minutos
@imonteithz @TIM_AJUDA @ClaroBrasil juro, eu nem sou cliente da Tim vtncccc, quando me jogaram pro atendente eu falei "POR FAVOR, parem de me ligar" e ele "nao". atitude de prin
🄹🅄🄻🄸🄾 🄲🄴🅉🄰🅁 (@JCKarioka) relatou um problema há 43 minutos
@sharshock @ClaroBrasil Tô c o mesmo problema com a @TIMBrasil . Setembro tenho audiência de conciliação no Procon e n vou deixar passar barato. O q fazem são de uma canalhice sem tamanho. Total falta d respeito q só vão resolver qdo doer no bolso (se resolver pq se a multa for barata vai valer p eles