Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 112
Rio de Janeiro, RJ 35
Porto Alegre, RS 32
Belo Horizonte, MG 28
Brasília, DF 27
Salvador, BA 23
Curitiba, PR 20
Campinas, SP 20
Belém, PA 17
Florianópolis, SC 14
Realengo, RJ 13
Goiânia, GO 9
Recife, PE 9
Manaus, AM 8
Graça Torta, AL 5
São Caetano do Sul, SP 5
Campo Grande, MS 5
João Pessoa, PB 4
Cuiabá, MT 4
Joinville, SC 4
Guarulhos, SP 4
Barcarena, PA 4
Petrolina, PE 3
Bragança Paulista, SP 3
São José do Rio Preto, SP 3
Maceió, AL 3
Fortaleza, CE 3
Indaiatuba, SP 3
Vitória, ES 3
Sao Paulo, AM 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • absurdiota Leonardo S. (@absurdiota) relatou um problema

    @minadavaranda @ClaroBrasil Oi. Desculpa reviver isso mais de um ano depois. É que estou em situação idêntica: o número do cupom nunca chegou. Conseguiu resolver por alguma via? Tentei pelo telefone e pelo formulário do site e nada.

  • MARCELOVILHENAM Marcelo Vilhena (@MARCELOVILHENAM) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde, o problema é geral pois todos os números da claro estão off LINE. Infelizmente esse aqui não é o meio cabível e adequado para enviar informações como os nossos dados.

  • pinpau Literally Never 🌈 (@pinpau) relatou um problema

    .@ClaroBrasil minha internet residencial não funciona há 3 dias! Não encontro um número para falar com vcs… como resolver? 🥺

  • Paullo_Eduuardo EDU🅱️✠🍺 (@Paullo_Eduuardo) relatou um problema

    @alynekaiser @ClaroBrasil Só chamada de emergência

  • vituseducao Futuro ex-bbb e subcelebridade (@vituseducao) relatou um problema

    @ClaroBrasil nunca contratem essa operadora se vc estiver fora do país. Gente eu coloquei 40 reais, eu desci no aeroporto liguei a redes móveis e sugou completamente o valor, em coisa de 5 minutos

  • leo_corr3a Léo_Correa: (@leo_corr3a) relatou um problema de Macapá, Amapá

    @ClaroBrasil a PIOR operadora do estado do Amapá, o dia todo fora do ar.

  • Franciarlen Franciarlen (@Franciarlen) relatou um problema

    @alynekaiser @ClaroBrasil Vdd, toda a cidade de Macapá só ligação de emergência através da claro.

  • naatalia Nat (@naatalia) relatou um problema

    @ClaroBrasil Agora não quero ajuda mais não, obrigada por todo nervoso que passamos nesse domingo, meu anjo. Beijos #CLAROBRASIL #CLAROHORRIVEL #CLARO

  • vicxbrl desinteressante (@vicxbrl) relatou um problema

    @alynekaiser @ClaroBrasil jurava que já era problema no meu chip 🤡

  • irmaorei Reinaldo Moraes (@irmaorei) relatou um problema

    @alynekaiser @ClaroBrasil aqui no coracao estamos com sinal, porem nao registrado na rede. sem ligacao pela operadora e sem internet

  • Lricardonasc Luiz Ricardo (@Lricardonasc) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tenho assistente virtual Google Home e dispositivos inteligentes em minha casa que não funcionam o acesso remoto porque a Claro bloqueia as portas do roteador (443 e 80 via CGNAT). Já tentei abrir solicitação/reclamação na Claro, mas não consegui. Ajudem, por favor!

  • HenriDelong SPDQ | NATHANong (@HenriDelong) relatou um problema

    @valcilon @ClaroBrasil Pouco tempo depois disso eu saí da Claro, serviço tava me deixando a desejar em Porto Alegre Acho que se for pra fazer desses pontos é melhor realmente fazer você mesmo

  • liliglopes ★彡𝔈𝔩𝔦𝔞𝔫𝔢 𝔏𝔬𝔭𝔢𝔰 •♫•♬• (@liliglopes) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro Net Residencial muito ruim, aliás péssima! 250 mega + 100 mega bônus e, a #Net-Claro-Wifi fora de casa não conecta em lugar nenhum. Alcance e velocidade 0. Que saudade da Net, e da Nextel quando acabava a franquia de dados continuava navegando com velocidade reduzida.

  • samiabrenda1 samiabrenda (@samiabrenda1) relatou um problema

    @alynekaiser @ClaroBrasil Contratei a @ClaroBrasil ontem e hoje tá o dia todo sem serviço 🤡

  • alberto_2702 alberto (@alberto_2702) relatou um problema

    @alynekaiser @ClaroBrasil A Tim está ruim em Macapá

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