Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Caetano do Sul, SP	5
Rio de Janeiro, RJ	38
Londrina, PR	7
Salvador, BA	12
Maceió, AL	3
Rio Grande, RS	2
São Paulo, SP	68
Porto Alegre, RS	28
Guarulhos, SP	10
Vitória, ES	3
Curitiba, PR	23
Santos, SP	5
Recife, PE	8
Campinas, SP	23
Campo Grande, MS	3
Ponta Grossa, PR	1
Florianópolis, SC	13
Uberlândia, MG	2
Teresópolis, RJ	1
Maringá, PR	1
Praia Grande, SP	1
Macapá, AP	2
Bauru, SP	5
Braço do Norte, SC	1
Volta Redonda, RJ	1
Belo Horizonte, MG	3
São José, SC	5
Cuiabá, MT	8
Goiânia, GO	6
Crateús, CE	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

𝔤𝔞𝔟𝔯𝔦𝔢𝔩𝔩𝔶 (@iiimgaby) relatou um problema há 5 minutos
3 dias sem internet, parabéns @ClaroBrasil serviço de LIXO
João Pedro (@SPFC_JoaoP) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil É, manda DM e depois nunca mais responde, confirmando um atendimento e serviço PORCO de vocês @ClaroBrasil
W🅰️dson Pereir🅰️ (@wadsonmix) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil obrigado pela atenção viu! Atendimento pessimo, pra ficar ruim tem que melhorar muito! Fui na loja como orientado por aqui e a loja foi taxativa em dizer que não consegue resolver só via telefone que também não resolve 😡😡😡😡
Fabio Luxerlei Wanderburgo (@fabio_kfouri) relatou um problema há 15 minutos
Nenhum serviço é tão ruim quanto os da @ClaroBrasil , seja móvel ou fixa. Instável, por dias vc fica horas sem conexão fixa. A móvel (5g) parece 2g. Horrível. Mas nenhum desconto na conta..
Nathan e o Niel🏳️‍⚧️ comss abertas (@Ashamoaamelie) relatou um problema há 17 minutos
@agrummgitt @ClaroBrasil A claro ja é ruim, dai pra ajudar snata maria tem problema de magnetismo
Marcelo Damasceno🌵 (@Damasceno_Fla) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil o número 10621 não está funcionando, como posso entrar em contato com vocês para cancelar minha assinatura?
Lucas (@lucasdiasccp) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Não tem essa de ir conversar com vocês, vocês que entrem em contato com o consumidor do serviço de porco de vocês e dêem explicações, já não é a primeira vez e outra a reclamação tá aberta no consumidorgov (onde vocês já olharam), seja por lá o contato !
Carlos Alberto (@AlbertoCostaa) relatou um problema há 22 minutos
Resgatei meus pontos no #ClaroClube e o voucher não funciona. Atendimento da @ClaroBrasil não resolve, a Ouvidoria diz que não pode ajudar e manda ligar de novo para o 1052/10621. Até quando o cliente vai ser empurrado de um canal para outro sem solução? @AnatelGovBR me ajuda
thais (@thaisverso) relatou um problema há 26 minutos
que difícil o atendimento com vocês.. @ClaroBrasil
Skyy (@skyitsmeagain) relatou um problema há 28 minutos
Tá pra nascer um serviço de internet mais porco e podre que o da @ClaroBrasil, espero que essa empresa entre em falência.
Edu (@eduardo_baccin) relatou um problema há 30 minutos
@BiaArantes @ClaroBrasil Eu trabalho cuidando a rede da Claro, me desculpa kkkkkkkkkkkkkkkkkk cortei o cabo errado
Tassia (@Tassia41309564) relatou um problema há 31 minutos
O atendimento digital da @ClaroBrasil é uma *****! Não tem opção no app de falar com ATENDENTE,no telefone não tem a OPÇÃO de falar sobre a linha só sobre tv ! Que raivaaaaaaa dessa operadora!
Vanessa (@vanessacssa) relatou um problema há 32 minutos
@instela_ @ClaroBrasil 🫠 e reclamação direta na Anatel?
H A L E L É I A | LUIA (@Haaleluia) relatou um problema há 34 minutos
@ClaroBrasil Vou te chamar na porrada isso sim. Lixo do *******.
Liz (@lizmcosta_) relatou um problema há 37 minutos
Desde ontem sem internet, obrigada @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado. 👏👏🏽