Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 23 |
| Recife, PE | 9 |
| São Paulo, SP | 72 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Rio de Janeiro, RJ | 17 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Joinville, SC | 4 |
| Jacareí, SP | 2 |
| Guararema, SP | 2 |
| Bauru, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Boa Vista, RR | 1 |
| São Carlos, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Taboão da Serra, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Manaus, AM | 9 |
| São Francisco do Conde, BA | 1 |
| Catalão, GO | 1 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Contagem, MG | 1 |
| Maringá, PR | 1 |
| Manhuaçu, MG | 1 |
| Goiânia, GO | 1 |
| Goiânia, GO | 3 |
| Brasília, DF | 9 |
| Guarulhos, SP | 1 |
| Serra, ES | 1 |
| Belém, PA | 5 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cariri ✠ (@telles_iago) relatou um problema@ClaroBrasil Pior internet da história! mais de 24 horas sem internet e nao tem nenhum suporte !!!!
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Márcia Barroso (@MrciaBarroso11) relatou um problema@ClaroBrasil Gente, boa tarde. Estou sem TV e sem Internet há horas e sem o serviço do telefone. O telefone 10621 está com a mensagem "serviço não disponível" desde cedo.
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Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema@ClaroBrasil @milenafsdantas Vcs nao respondem o direct, estou desde ontem sem internet... Lixo de empresa
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Esmaile (@EsmaileSimples) relatou um problema@ClaroBrasil Me ajuda @ClaroBrasil não consigo de forma alguma ativar o Truecaller
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𑁍 g̴a̴b̴i̴t̴s̴u̴n̴e̴ 𑁍 (@agabiap) relatou um problemaagora a desgraçada da atendente CANCELOU MINHA LINHA pq ficou com raiva de eu forçar a pessoa a resolver meu problema @ClaroBrasil EAI VAO CANCELAR PLANO DE QUEM ACUSA A INCOMPETÊNCIA DE VCS?
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Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema3 DIAS: A @lightclientes CORTOU fios da concessionária de internet. Já a concessionária @ClaroBrasil não religa, fica marcando visita técnica e não resolve. No meio desses abusos um cliente vulnerável. #clarobrasilinoperante #clarobrasilservicoruim
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Percilia (@Percilia20) relatou um problema@ClaroBrasil dando dor de cabeça para o cliente,contratei um combo da @ClaroBrasil e de lá pra cá só dor de cabeça,cobrança sem critério,agora cancelou a linha do adicional, cobrando uma linha que eu pedi pra cancelar e cancelaram a linha paga. Maior trapalhada +
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Dólar de Máscara (@dolardemascara) relatou um problema@VelhoJr @vivobr é está terrível toda hora o sinal some do nada, vou mudar pra @ClaroBrasil
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Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema@ClaroBrasil pagamos o serviço pra que? Podendo ficar 2 dias sem serviço, que prazo é esse de reparo? E só robô responde.
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Vieira59 (@Gildasio59) relatou um problema@ClaroBrasil porque a ouvidoria dessa empresa falta com verdade? Informaram a @AnatelGovBR que teriam feito contato comigo , o que não é verdade, que teriam tratado o problema, o que também não é verdade.
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Igor (@igorvincenzi) relatou um problemaProblemas para contratar o débito automático, consegue me ajudar @ClaroBrasil ?
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Bruna (@brunayullasz) relatou um problema@milenafsdantas @ClaroBrasil Empresarial é horrível de resolver, é mais fácil cancelar e tentar com outra operadora, já tive empresarial e o atendimento é nesse nível aí, eles contestam e bloqueiam o serviço, fica uma loucura e um estresse desnecessário
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Alessandra (@alessafarias18) relatou um problema@ClaroBrasil Preciso de ajuda para resolver uma questão sobre globoplay.
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Cariri ✠ (@telles_iago) relatou um problema@ClaroBrasil VOCES SAO A PIOR PROVEDORA DE INTERNET QUE JA EXISTIU, NAO CONTRATEM !!!
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Renato Corrêa (@lsr1974) relatou um problema@ClaroBrasil será que consegue resolver meu problema? Já recorri em vários canais, sem sucesso.