Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Florianópolis, SC | 13 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| São José dos Pinhais, PR | 4 |
| Campinas, SP | 24 |
| Manaus, AM | 9 |
| São Paulo, SP | 82 |
| Atibaia, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Curitiba, PR | 23 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Vitória, ES | 4 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| Bauru, SP | 5 |
| Erechim, RS | 1 |
| Recife, PE | 10 |
| Teresina, PI | 1 |
| Nova Trento, SC | 1 |
| Aparecida, SP | 1 |
| Mossoró, RN | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Brasília, DF | 8 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Salvador, BA | 15 |
| Natal, RN | 1 |
| Maceió, AL | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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blindado de fé 🇧🇷 (@0xblindado) relatou um problema@leeeeeeeets @ClaroBrasil as vezes é melhor cancelar e ir pra outra mesmo, serviço da claro é péssimo, só o móvel que presta tenho o da tv e é uma porcaria, só tem em casa pq minha família ainda assiste
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Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema@ClaroBrasil , como o serviço de vocês é *****... Hoje eu precisando trabalhar, essa porcaria ja caiu ! 3 vezes... 3, nessa *****...
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Tiago da S Ribeiro (@tiagosribeiro) relatou um problema@Dudu @ClaroBrasil Pedi transferência de residência e eles disseram que não poderiam efetuar pq o armário em frente ao novo prédio estaria lotado. Mudei de operadora. Depois, ficaram entrando em contato pra fazer uma assinatura com eles… Acho que não existe pior…
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Letícia (@doc1nhobolada) relatou um problemaA @clarobrasil é tão RUIM que até a minha internet 4G do celular não está funcionando e a solução fornecida pelo atendimento é: ESPERAR 🤡🤡🤡
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lourenco (@lourencooaraujo) relatou um problema@ClaroBrasil eu queria expressar em palavras o meu descontentamento com o serviço de vocês, mas não consigo… pela segunda vez minha linha bloqueada. Vou ter que trocar de operadora…
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Alexandre (@dralespfc) relatou um problema@ClaroBrasil Sem Internet e com isso sem claro tv box. Pode ajuda?
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Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problemaAlguém sabe como conseguir falar com um humano no atendimento da @ClaroBrasil ?
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duda (@antigirlzz_) relatou um problema@ClaroBrasil atendimento pessimo, os atendentes atendem, depois que você fala o problema eles ficam mudos e desligam. Mais de 1h tentando resolver um problema simples
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𝗮𝗹𝗲𝘀𝘀𝗮. 🐈⬛ (@aoinfinitoeale) relatou um problemao suitetv e o bingebase são bons mas é ruim não poder seguir outros usuários, tô tentando exportar pro refract tem uns 4 dias (minha internet tá uma ***** - obrigada @ClaroBrasil) e não sei se vou tentar ir pro serialized. é isso. queria meu tv time de volta. 🥲
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Vivis (@marmota710) relatou um problema@ClaroBrasil Eu ja sou cliente, só quero mudar pra fibra AAAAAAAAAAAA
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posso falar? (@propter_rem) relatou um problemaNão sei quem peida mais em dia de #ACasaDoDragão: a @ClaroBrasil com essa internet ***** ou a @HBOMaxBrasil com esse site horrível #HOTD
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antonio (@antoniuvr) relatou um problema@ClaroBrasil @cmeinmymercedes @ClaroBrasil O que está acontecendo? Estou sem sinal e não consigo atendimento, o que está acontecendo?
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𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema@ClaroBrasil não dá pra resolver ***** nenhuma com vcsss
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Claudio F (@cfquagliotti) relatou um problemaVc faz uma reclamação sobre a saída da Pluto Tv da grade da @ClaroBrasil , falam que vão te responder no privado, quando vc vai no privado te deixam no vácuo e nem te respondem mais, falta de respeito com o cliente
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Vini (@ophvini) relatou um problemase eu pagando (caro) em dia a claro ja é esse inferno deles me ligando todo dia um milhao de vezes, imagina de eu tivesse devendo pqp @ClaroBrasil ridiculos, vou cancelar essa ***** filha das ****