Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 113 |
| Campo Grande, MS | 6 |
| Pelotas, RS | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Porto Alegre, RS | 35 |
| Ribeirão Preto, SP | 6 |
| Campinas, SP | 23 |
| Macapá, AP | 3 |
| Manaus, AM | 7 |
| Sumaré, SP | 2 |
| Recife, PE | 11 |
| São José do Rio Preto, SP | 4 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Rio de Janeiro, RJ | 58 |
| Araçatuba, SP | 1 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Brasília, DF | 16 |
| Rio Verde, GO | 1 |
| Rio Branco, AC | 1 |
| Petrolina, PE | 10 |
| Mauá, SP | 5 |
| Mogi das Cruzes, SP | 2 |
| Maringá, PR | 3 |
| Santo André, SP | 4 |
| Salvador, BA | 13 |
| São José, SC | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Solon Junior (@solonjunior1) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Minha vó tem Internet da claro na casa dela, é um lixo, passa sem funcionar, toda a semana ela vai na loja pra reclamar, os técnicos vêm, funciona por 30 minutos e passa o resto da semana sem funcionar.
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Evelyn Araújo (@lynaraujo) relatou um problemaObrigada, @ClaroBrasil! Como se o coração de atleticano já não sofresse o suficiente, vocês deixaram a gente sem internet pra assistir o jogo. 🤡 Assistir? Não deu. Tive que ouvir pelo app da @itatiaia, com atraso. Ainda bem que o **** não decepcionou. Já a Claro…
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julia ❄️🐺 #zaynetember (@lshncon) relatou um problema@hwasger @ClaroBrasil eu uso claro tbm e tá impossível de ruim o sinal
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Israel Oliveira (@funkr34tiv3) relatou um problemaE aí, @ClaroBrasil como que trabalha sem internet? Cadê o parecer oficial sobre a volta do funcionamento do serviço?
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samuquinha (@samuca_87) relatou um problema@Pri_usabr1 *****, @ClaroBrasil Primeira gosta de chuva e o sinal ja cai? Desde 2013 cliente, voces nao eram assim
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Hina Hina (@MonkeyDHina) relatou um problema@Eaiicupcake @ClaroBrasil Tnc sabe.. paguei ate oq nao devia pra nunca mais ter q lidar na vida com eles e ainda ficam me infernizando no whatsapp
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caique (@elderxgoose) relatou um problemaestou a mais de 48h sem internet pois então estou abrindo concorrência pra saber qual vai ser minha nova empresa. @ClaroBrasil infelizmente devido ao serviço ***** prestado vou ter que te substituir valeuuuu.
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edgard (@abbehusen) relatou um problemaO cliente tenta fazer uma ligação pra operadora e é constantemente aperreado com atendimento automático. Um saco! @ClaroBrasil
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Alameda101 💻 (@amementum) relatou um problema@MorettoRIO @ClaroBrasil Pior que já mudaram para de noite e assim que se **** até o fim dos tempos
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ₐᵤₐ𝚗y (@firstluvskhao) relatou um problema@ClaroBrasil meu chip simplesmente nao tá funcionando faz dois dias depois que eu mudei de plano e eu nao consigo ligar pq só esta funcionando pra chamada de emergência essa ***** e ainda comeu 20 reais de recarga
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Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problemaSó repassam ligação e não atendem nunca, só fazem cobrança indevida! Todo mês tenho que reclamar @ClaroBrasil
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Hay (@_Haay) relatou um problema@Dudu @ClaroBrasil Eu migrei pra Vivo Fibra por isso. Nunca mais tive problemas.
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Bene Gesserit da roça grande (@thaismunhozc) relatou um problema@Dudu @ClaroBrasil Eu tinha a fibra aqui em casa. Facilmente a pior internet que tive na minha vida. Preferi pagar multa e ir pra belíssima Blink
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Alameda101 💻 (@amementum) relatou um problema@GucciJetsetter @ClaroBrasil Pior tá sendo eles darem um prazo de 12 horas chega no prazo +12 e assim sucessivamente. Um problema na sua região. Palhaços
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🚩🇧🇷Junior Ribeiro 🇧🇷🚩 (@JuniorArapongas) relatou um problemaUma senhora acabou de cair um tombo na minha frente e quebrou o pé fui ligar nas emergências SAMU ou BOMBEIROS a operadora @ClaroBrasil não autorizava a ligação pra emergência que raiva a senhora sofrendo e eu não conseguindo ligar pro socorro !!! Vou trocar a ***** da operadora