Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 99
Rio de Janeiro, RJ 55
Porto Alegre, RS 29
Curitiba, PR 23
Campinas, SP 20
Belo Horizonte, MG 17
Realengo, RJ 12
Vitória, ES 10
Brasília, DF 9
Salvador, BA 9
São Luís, MA 9
Manaus, AM 8
Grande ABC, SP 8
Recife, PE 7
Florianópolis, SC 6
Joinville, SC 6
Fortaleza, CE 6
Santos, SP 5
Bauru, SP 5
Ribeirão Preto, SP 5
Niterói, RJ 5
Petrolina, PE 4
Gravataí, RS 4
Belém, PA 3
Goiânia, GO 3
Cuiabá, MT 3
São José do Rio Preto, SP 3
João Pessoa, PB 3
Guarulhos, SP 3
Sorocaba, SP 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RodrigoDjesus4 Rodrigo D'jesus (@RodrigoDjesus4) relatou um problema

    Que ódio, 30 minutos na linha e a M**** da @vivobr não atende para que eu possa efetuar o cancelamento do plano depois de mais um aumento sem nem se quiser ser informado. Péssimo atendimento no call-center. Por isso vou migrar para @ClaroBrasil

  • pitter_js Pitu (@pitter_js) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Não sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original

  • filipemeloc Comentarista de Sofá (@filipemeloc) relatou um problema

    Poxa @ClaroBrasil ! Como é difícil aquele comercial com o Tiago Leifert falando da Multicampeã só tem mentiras... Saí da minha operadora que tinha fibra óptica e NUNCA tive problemas por uma economia que já não faz mais sentido.

  • Geovane_bellini Geovane Araujo (@Geovane_bellini) relatou um problema

    @patriota @ClaroBrasil @ClaroBrasil pq que na teoria a internet não é nada que divulgam nas programa? Pq eu também não posso ficar com 10 pessoas usando a mesma claro que fica horrível também

  • RosiGomes Rosi Gomes (@RosiGomes) relatou um problema

    Ahhh @ClaroBrasil sempre deixando a desejar não é? Depois de deixar meio mundo na ZL de SP sem sinal de TV e Internet ainda bloqueia reprise de programas.... que qualidade de serviço eim!!!!!

  • Sabrina46956202 Bina (@Sabrina46956202) relatou um problema

    Meu pai que não tem nem email se atrapalhou com o pagamento e a @ClaroBrasil cortou o fornecimento dele. Identificada a falha, entrei no app, retirei a conta pra ele sendo efetuado o pagamento. Isso foi no dia 06/03/2023. Até hoje, dia 18/04/2023, o serviço não foi restabelecido

  • brunadifarias Bruna irmã da Brenda (@brunadifarias) relatou um problema

    @thaysoliver_ @ClaroBrasil Mana… tá horrível. E não é a primeira vez que reclamo aqui 😭

  • leve_tando ☥ CALMA ◐ (@leve_tando) relatou um problema

    Fiz recarga com PIX na @ClaroBrasil e há 2 dias estou sem o dinheiro e sem os créditos comprados. Cuidado se resolverem fazer recarga lá. Eu não faço nunca mais.

  • MARCOSPONTE11 Marcos Ponte (@MARCOSPONTE11) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pense num serviço péssimo ! Te prometem cobrar um valor e todo mês vem um maior. Você tem que ligar 10x pra conseguir que corrijam.

  • ramonfontana_ like é afeto sim! (@ramonfontana_) relatou um problema

    aconteceu a cachorrada do século…a @ClaroBrasil resolveu meu problema de clonagem de número fazendo com que eu pagasse por isso. Ahh mas a denúncia pra anatel já tá pronta e o processo tbm

  • iwillnotlikeu tainah (@iwillnotlikeu) relatou um problema

    @ClaroBrasil tenho que me humilhar pra fazer vcs responderem a ***** do meu problema mas pra cobrar todo dia 20 vcs sabem muito bem

  • faelgo Rafael Gonçalves (@faelgo) relatou um problema

    Que empresa lixo é essa @ClaroBrasil. Minha mãe faleceu sábado. No domingo, já abri um protocolo para mudança de titularidade. Hoje, 8 da noite, uma telemarketing liga querendo atualizar o pacote de promoções da Dona [nomedaminhamae]. Surreal. Alô @proconspoficial

  • coekika cypher joga🌻 (@coekika) relatou um problema

    @patriota @ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil, ajuda o jovem bonito aqui, por favor.

  • brunadifarias Bruna irmã da Brenda (@brunadifarias) relatou um problema

    Nunca passei tanta raiva com a @ClaroBrasil como foi nesse mês. Meu plano renova todo dia 19. Sendo que dia 19 de março renovou e dia 21 de março não tinha mais nada, E TODAS AS REDES SOCIAIS SÃO ILIMITADAS. Como acaba 20g em 2 dias assim ?

  • Luisphalange cami (@Luisphalange) relatou um problema

    MINHA LINHA DE CELULAR SIMPLESMENTE PAROU DE FUNCIONAR E EU N CONSIGO LIGAR NA CLARO EU VOU EMBORA DESSA OPERADORA PRA NUNCA MAIS VOLTAR @ClaroBrasil

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