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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Boa Vista, RR 1
Campinas, SP 21
São Carlos, SP 1
Nova Friburgo, RJ 1
Taboão da Serra, SP 1
Curitiba, PR 19
Manaus, AM 9
São Francisco do Conde, BA 1
Catalão, GO 1
Florianópolis, SC 4
Sorocaba, SP 4
São Paulo, SP 76
Contagem, MG 1
Maringá, PR 1
Manhuaçu, MG 1
Goiânia, GO 1
Goiânia, GO 3
Brasília, DF 10
Guarulhos, SP 1
Rio de Janeiro, RJ 16
Serra, ES 1
Belo Horizonte, MG 20
Belém, PA 5
Osasco, SP 1
Saulo Ramos, SC 3
Itajaí, SC 2
Porto Alegre, RS 23
Salvador, BA 7
Pelotas, RS 2
Cuiabá, MT 5
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • est_oliv
    Est. O. (@est_oliv) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu vou publicar a sentença, incentivar outros consumidores lesados a tomarem providências contra @ClaroBrasil que negou a solicitação da cliente, induziu a cancelar um contrato ativo, alegando que era procedimento da empresa, negando atendimento presencial na loja +

  • elorza_mirian
    Mirian (@elorza_mirian) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa opção de chamar no privado pelo link não funciona. Parabéns!! Péssimo atendimento

  • evelynnn_o
    evelynzinha (@evelynnn_o) relatou um problema

    @ClaroBrasil mandar eu mandei, mas ter resposta é outros 500… atendimento de excelência ✨🫠

  • espiao021
    Machado (@espiao021) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu fiz uma negociação de contas atrasadas paguei a entrada com cartão há mais de 10 dias e até hoje não deram baixa…com isso sigo sem internet…me ajuda aí!

  • LauraRNolasco
    Laurinha 🌙 (@LauraRNolasco) relatou um problema

    Desde ontem a internet não fica 20 minutos sem cair e a @ClaroBrasil não dá uma forma de falar com eles, o número que preciso ligar só me manda pro link do aplicativo deles que não resolve meu problema 🤡

  • danidanbezerra
    DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema

    @ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

  • docfarlley
    Galina, Acorda mulher! (@docfarlley) relatou um problema

    É só eu ou o sinal da @ClaroBrasil está horrível nesses últimos meses? A internet varia o TEMPO todo entre 3g, 4g e 5g, e SÓ FUNCIONA quando está no 5g os outros dois são enfeites.

  • patrick_cm97
    Patrick Cohen (@patrick_cm97) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda! DM!

  • rjlessa
    Renato Lessa 🇧🇷 🔴⚫ (@rjlessa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Até agora, a @ClaroBrasil não resolveu o problema. Continua os canais de São José do Rio Preto, apesar de morar no Rio de Janeiro. Quanta incompetência.

  • Reid11as
    I'm ready (@Reid11as) relatou um problema

    @ClaroBrasil A propósito!! O péssimo atendimento dos seus funcionários vai falir esse empresa. VOCÊS SÃO PÉSSIMOS, DE EMPRESA A FUNCIONÁRIOS!!

  • fernando_zorro1
    Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema

    3 DIAS: A @lightclientes CORTOU fios da concessionária de internet. Já a concessionária @ClaroBrasil não religa, fica marcando visita técnica e não resolve. No meio desses abusos um cliente vulnerável. #clarobrasilinoperante #clarobrasilservicoruim

  • chsanrise
    emma 𖤐 (@chsanrise) relatou um problema

    plmdds como que pode a @ClaroBrasil ser a operadora mais horrível desse mundo, que ódio viu. queria apenas alterar meu plano e ganhei estresse 🫩

  • Cris2894r
    Cristiano (@Cris2894r) relatou um problema

    @milenafsdantas @gvaradj @ClaroBrasil Já fez uma reclamação no Anatel consumidor?

  • Percilia20
    Percilia (@Percilia20) relatou um problema

    @ClaroBrasil no telefone o atendimento é zero

  • __amandanc
    Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema

    @MaCesario2022 @TIMBrasil @ClaroBrasil Pior que eu conheço, quando morava com minha avó até 2023, e de verdade, a tim consegue se superar

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