Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Campinas, SP | 25 |
| Rio de Janeiro, RJ | 29 |
| Vila Velha, ES | 1 |
| Barueri, SP | 1 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Joinville, SC | 8 |
| Belém, PA | 7 |
| Brasília, DF | 9 |
| Maricá, RJ | 1 |
| Curitiba, PR | 17 |
| Salvador, BA | 14 |
| Matão, SP | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 1 |
| São José dos Campos, SP | 1 |
| Porto Velho, RO | 1 |
| Porto Alegre, RS | 19 |
| Duque de Caxias, RJ | 5 |
| Sumé, PB | 1 |
| Guanambi, BA | 1 |
| Recife, PE | 9 |
| Nova Iguaçu, RJ | 1 |
| Balneário Camboriú, SC | 3 |
| João Pessoa, PB | 1 |
| Contagem, MG | 2 |
| Igarapé, MG | 1 |
| Jundiaí, SP | 2 |
| Macapá, AP | 1 |
| Carapicuíba, SP | 2 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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MaraHBOMAX (@MaraRubiaHBOMax) relatou um problemaGente, a @ClaroBrasil @claro está com cobrança abusiva. Contratei um pacote e veio outro tipo de cobrança. Estou a horas tentando ligar mas dá número inexistente obrigando a ir para o SITE que só é pra serviço de vendas dos produtos deles.
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Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema@ClaroBrasil Não recomendo essa empresa para serviço de telefonia
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Nelly Falcao (@FalcaoNelly) relatou um problema@ClaroBrasil internet lixo.
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ovanessa (@vanessahorlle) relatou um problema@ClaroBrasil SUPORTE LIXO!!!!!!!!!!!!
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Gordão Jogos (@snoowb3ll) relatou um problemaminha vida mudou ao descobrir que posso rotear internet via usb-c do meu iphone pro meu pc pqp nunca mais fico sem internet pela incompetência da @ClaroBrasil
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Talis Filepe (@pqptalesp) relatou um problemaTo na 4ª ligação pra cancelar o plano da @ClaroBrasil e os atendentes simplesmente falam como robô oferecendo outros planos e não cancelam Alô, minha adv, vamos de processo?
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Luan Nicola (@nicolaluan_) relatou um problema@ClaroBrasil Será mesmo? Vocês estão se igualando a @oi_oficial , serviço péssimo e atendimento precário.
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gabefrasson_ (@gabefrasson_) relatou um problema@ClaroBrasil e ai vao resolver meu problema ou vou ter que ir na anatel pra resolver
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Yuri (@yuricardenas) relatou um problema@LuizThunderbird @ClaroBrasil É simplesmente impossível falar com alguém por canais oficiais. Pior atendimento que já tive de prestador de serviço, disparado. Só consigo falar com alguém aqui por essa rede, que daí dão uma atenção mínima. Parece que a Anatel não existe.
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Mariano Viveiros (@MarianoViveiros) relatou um problema@ClaroBrasil Estão de #brincadeira? Mandei um anexo do que está acontecendo e o número do protocolo registrado na #Anatel. Precisam de mais o quê? A péssima qualidade do atendimento da @ClaroBrasil já passou do #absurdo!
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MaraHBOMAX (@MaraRubiaHBOMax) relatou um problemaO aplicativo da @ClaroBrasil me cobrando por eventos que nunca utilizei. Querem fazer anúncios com a cantora @Anitta e depois a conta vem pros clientes pagarem. Será que o CEO da @ClaroBrasil sabe disso????
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Jão (@JooPaul95908048) relatou um problema@geglobo @ClaroBrasil Enfia esse post de ***** no ** ge
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la belle de ju 🦋 (@jolivercruz14) relatou um problema@ClaroBrasil Já desisti. Consegui cancelar.
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RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema@ClaroBrasil impressionante, não consigo contato com claro tudo atendimento automático, mas receber 20 ligações de cobrança em menos de 2 horas, de uma pessoa que não conheço, pior o número do telefone está no cpfa minha e também aparece no nome dessa pessoa com dívida claro
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Sheila Araújo 🧸 (@Sheilaaraaujoo) relatou um problemaessa @ClaroBrasil é um lixo, fui no shopping pra trocar o chip (a rede tá ficando fora do ar) e a atendente falou q só realiza a troca, eu assinando um contrato, "ô cacete! não quero plano nenhum, quero q está caralha funcione, o q eu vou fazer se esta ***** fica sem rede!?!?" 🤡