Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 110
Rio de Janeiro, RJ 64
Porto Alegre, RS 30
Campinas, SP 24
Curitiba, PR 17
Belo Horizonte, MG 14
Salvador, BA 13
São Luís, MA 11
Vitória, ES 10
Realengo, RJ 10
Brasília, DF 9
Manaus, AM 8
Recife, PE 8
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 6
Fortaleza, CE 6
Niterói, RJ 5
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Balneário Camboriú, SC 2

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • valdecir_teix Valdecir Teixeira (@valdecir_teix) relatou um problema

    @ClaroBrasil deixando várias empresas sem serviço de internet e telefonia até às 15:30h no primeiro dia útil de mês. 🤨

  • nitrozk1ng n (@nitrozk1ng) relatou um problema

    @c4nts_ @ClaroBrasil tenho claro aqui também, ultimamente ta bem ruim a rota de conexão deles, nem os sites mais simples carregam direito

  • bernardojacobs Bernardo (@bernardojacobs) relatou um problema

    @c4nts_ @ClaroBrasil Uso Claro e to com o mesmo problema, faz 3 dias que não consigo assistir live, internet esta tudo normal, consigo ver live no youtube e qualquer outra plataforma sem problema, problema é quando entra na twitch

  • rickpeternella @rickpeternella (@rickpeternella) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Anitta clarobrasil #claro #prezao ...seus picaretas e ladrões de créditos, roubaram meus créditos e contrataram sem minha autorização um prezao fraude, ladrões, desrespeito ao cliente , claro lixo

  • cassiodcf Cassio sem acento (@cassiodcf) relatou um problema

    Não sei o que é pior: 1- A @ClaroBrasil sem sinal de Internet/ Tv/ telefone aqui em casa das 19hrs até 23:30 (previsão de volta); 2- O @globoplay que não deixa espelhar a tela do celular na televisão. (espelha mas só fica o som, sem imagem). Parabéns para os dois! 🖕

  • kelycae kely (@kelycae) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil resolve meu problema! E da curso de atendimento pra sua ouvidoria, pq oh lugarzinho que além de não resolver nada, atendimento zero hein! Difícil assim

  • rickpeternella @rickpeternella (@rickpeternella) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Anitta #clarobrasil #claro #prezao ...seus picaretas e ladrões de créditos, roubaram meus créditos e contrataram sem minha autorização um prezao fraude, ladrões, desrespeito ao cliente , claro lixo

  • heyvictorcastro Victorzin シ (@heyvictorcastro) relatou um problema

    Alguém sabe onde eu cosnigo um atendimento HUMANO pela @ClaroBrasil? Juro gente que inferno é só esses robô de *****

  • c4nts_ cantS (@c4nts_) relatou um problema

    ta chegando a hora de trocar esse lixo dessa @ClaroBrasil aqui na internet de casa, ta impossivel faz DIAS de assistir uma live até em 480P fora a lentidão em alguns jogos.

  • brielaws Guilherme ⓟ (@brielaws) relatou um problema

    minha TV Gazeta sumiu da grade de canais da @ClaroBrasil , me ajuda ai adm plzzz

  • cassiodcf Cassio sem acento (@cassiodcf) relatou um problema

    Não sei o que é pior: 1- A @ClaroBrasil sem sinal aqui em casa das 19hrs até 23:30 (previsão d volta); 2- O @globoplay que não deixa espelhar a tela do celular na televisão. (espelha mas só fica o som, sem imagem). Parabéns para ambos! 🖕

  • its_me_Fagner Fagner Coelho (@its_me_Fagner) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sinto muito Claro, agora já migrei para o concorrente. Mas acho válido vocês puxarem o registro das minha ligações, quem sabe no futuro vocês melhoram e não perdem o cliente!

  • TiagoAssun Tiago Assunção (@TiagoAssun) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom dia, estou precisando de uma ajuda relacionado a recarga do plano Claro Flex.

  • IgorOlivSil Igor Oliveira da Silva (@IgorOlivSil) relatou um problema

    @ClaroBrasil desinstalei e instalei novamente continua o problema.

  • sigasantiago Santiago Siqueira (@sigasantiago) relatou um problema

    Eu poderia estar trabalhando, estudando ou até mesmo fazendo um serviço comunitário, mas não! Estou no Procon resolvendo problemas causados pela empresa @ClaroBrasil 3 meses de enrolação que empresa malígna.

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