Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Caxias do Sul, RS | 2 |
| São Paulo, SP | 94 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Campinas, SP | 23 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Angra dos Reis, RJ | 1 |
| Recife, PE | 11 |
| Belém, PA | 6 |
| Fortaleza, CE | 3 |
| São José, SC | 4 |
| São Vicente, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Itaquaquecetuba, SP | 1 |
| Porto Alegre, RS | 20 |
| Juiz de Fora, MG | 1 |
| Mogi das Cruzes, SP | 3 |
| Duque de Caxias, RJ | 3 |
| São José dos Pinhais, PR | 2 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| Manaus, AM | 11 |
| Belo Horizonte, MG | 17 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| Balneário Camboriú, SC | 2 |
| São Caetano do Sul, SP | 2 |
| Petrolina, PE | 8 |
| Rio de Janeiro, RJ | 21 |
| Três Corações, MG | 1 |
| Cerquilho, SP | 1 |
| Itatiba, SP | 1 |
| Vila Xavier, SP | 1 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Thiago Henrique (@thiago_hnq) relatou um problema@Magnomacha54495 @ClaroBrasil Mesma coisa aqui, depois uns 5 a 10 min na transmissão assim, ele vai a conexão e aparece mensagem pra reconectar ou acionar o endereço de ajuda (que não tem nada de útil lá)
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Bruno ⚫🔴SRN (@BlckDmndr) relatou um problemacomo pode a internet da @ClaroBrasil ser tao *****.
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Nhonhonoca (@nathanrafa_) relatou um problemaSó hoje recebi 7 ligações da @ClaroBrasil EU VOU TROCAR ESSA ***** DESSA OPERADORA, VCS VÃO VER. EMPRESA ***** DO *******
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D E C O R T R E N D S (@decortrends) relatou um problemaAlguém aqui assina o streaming @ClaroBrasil ClaroTV+ ?! Você também enfrenta problemas com o sinal da imagem ?! #streaming #clarobrasil #clarotv
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QUARESMOKERS (@GQuaresmokers) relatou um problema@ClaroBrasil Dia inteiro sem Internet Ha 2 meses com Internet oscilando Quero cancelar e não consigo
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Feiticeira (@mariaedu_l) relatou um problema.@ClaroBrasil estou a uma semana tentando resolver a ***** do meu problema com vocês e até agora nada, como vocês conseguem ter um sistema TÃO LIXO? Fala pra mim
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neymar futebol clube (@pineapple_aa) relatou um problema@wendellcorreia5 @ClaroBrasil Mano, conselho de amigo, mete um tv gato no lugar da claro e boa Tá ruim demais aqui, mas peguei um ipt v aqui por 25 reais mensal e deu bom
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Camponesa do tio Lú 😈 (@unacampesina) relatou um problema@ClaroBrasil alguem consegue me explicar pq, a cada mês que passa, o valor da minha conta aumenta (sendo que o valor a ser pago é pre-estabelecido)? Pq o valor aumenta e o serviço só piora
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o tal do Elias (@otaldoeliasss) relatou um problema@ClaroBrasil , boa tarde! Por gentileza, verificar DM. Tentativa de 03 contatos, sem sucesso, para esclarecer um problema simples. Divergência de resposta de 03 ATENDENTES.
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Alex Moreira (@allxms) relatou um problemaJá são 18 horas de apagão total (TV, telefone e Internet) no meu bairro... Obrigado @ClaroBrasil... Mas a fatura... Essa NUNCA falha...
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babby unicorn 🦄 (@andromedaquinn) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Pior que a claro só corta dps de 3 meses sem pagar, então o problema é bem mais longo do que parece e possivelmente vc tá pagando uns juros sem saber
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Wall ★ (@wallpjr) relatou um problema@ClaroBrasil tu eh uma ***** uma *****
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Exaurida (@Luamarinhooo) relatou um problema*************** @ClaroBrasil estragou meu sábado de trabalho com a falta de serviço o dia inteiro...bomba
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Sabaraba Cil Cil Sou Tchu Neru Neru (@victorszandrade) relatou um problemamais um dia sem internet móvel e sem resposta mesmo depois de uma reclamação formalizada na @AnatelGovBR. Valeu @ClaroBrasil 😵💫
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SVargas (@Svargasamorim) relatou um problema@ClaroBrasil Estou mais de 24h no WhatsApp aguardando o retorno do atendimento da Ouvidoria. Péssimo atendimento.