Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
João Pessoa, PB	2
São Paulo, SP	92
Fortaleza, CE	5
Bauru, SP	5
Curitiba, PR	16
Florianópolis, SC	15
Porto Alegre, RS	19
São Luís, MA	4
Barcarena, PA	1
Rio de Janeiro, RJ	32
São Bento do Sul, SC	1
Cachoeira do Sul, RS	1
Campinas, SP	24
Vila Velha, ES	1
Barueri, SP	1
Joinville, SC	8
Belém, PA	7
Brasília, DF	9
Maricá, RJ	1
Salvador, BA	14
Matão, SP	1
Foz do Iguaçu, PR	1
São José dos Campos, SP	1
Porto Velho, RO	1
Duque de Caxias, RJ	5
Sumé, PB	1
Guanambi, BA	1
Recife, PE	9
Nova Iguaçu, RJ	1
Balneário Camboriú, SC	3

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

D I O G O (@silvadiogo2016) relatou um problema há 10 minutos
@ricapriotti @ClaroBrasil Terá problemas tbm. Não com infraestrutura mas com cobranças indevidas E é um parto pra resolverem Falo por experiência própria
Thayanna Vargas (@Thayannavargas) relatou um problema há 14 minutos
Será que é só a minha @ClaroBrasil que está ruim 🤯
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil Então a #CLARO me responde rapidamente/automaticamente e quer que eu passe todos os meus dados na DM de uma rede social que NÃO é absolutamente nada confiável? É isso mesmo @ClaroBrasil ? É algum tipo de piada?
SCF (@SCF36410877) relatou um problema há 16 minutos
@blue_datenshi @ricapriotti @ClaroBrasil então não é um problema da operadora, é um problema de assistência social, ligue 121.
❤AnaCristieLULAdSilva 💯%🚩esquerda❤🚩 (@cristieMJ) relatou um problema há 17 minutos
Acredite quem quiser, liguei na @ClaroBrasil quer dizer, estou ate agora ouvindo musiquinha. 1* pq queria pagar antes da data, porem o valor veio outro, nunguem atende. 2* liguei pra cancelar, ate agora mais de 30min e nada. Gente, isso so pode ser brincar com a cara da pessoa 😡
🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil A pior operadora do Brasil chame-se CLARO. Faz mais de 10 dias q tento solucionar o problema dos DADOS MÓVEIS e essa porcaria da CLARO BRASIL não consegue solucionar. A cada contato eles ficam dizendo q em 5 dias será resolvido. Troquei de chip DUAS vezes pq a CLARO BRASIL pediu
Giovanna Braga (@giovannaBraga) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil estou o dia inteiro praticamente sem internet em casa e sem conseguir trabalhar direito, me ajuda aí fia
Ricardo Capriotti (@ricapriotti) relatou um problema há 22 minutos
Do que são feitos os cabos da @ClaroBrasil? Essa é a empresa que tem os cabos mais frágeis do mundo, toda semana se rompem. Troco pela fibra da Vivo ou terei problema também? Me ajuda aí!
Damian (@twtdodamian) relatou um problema há 23 minutos
@Thayannavargas @ClaroBrasil cada vez pior.... tranca SÓ os canais que eu gosto, discoveries, history channels
Andre Camargo (@supercamargo) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil @BreakPointBR Corroborando com a péssima gestão da experiência do cliente o bot reage sempre da mesma maneira sem entender o contexto… se estiverem precisando de consultoria de CX me avisem aí
Barbie (@BarbieFurtado) relatou um problema há 29 minutos
Insuportável a @ClaroBrasil insistindo que o problema da internet aqui é meu modem que estava funcionando perfeitamente há 15 minutos e não na região. Mandem checar logo aqui. São 00:47, não vão ter inúmeras reclamações essa hora!
Milton (@miltonarmando) relatou um problema há 30 minutos
@ricapriotti @ClaroBrasil Meu caro. Vai por mim a vivo é 10 vezes pior.
Almota (@aluppimota) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil sem internet em Santa Cecília SP. Pessimo serviço. Tentando trabalhar, várias coisas para entregar. E aí?
felipe (@jungercrf) relatou um problema há 31 minutos
pq a @ClaroBrasil é tão ruim atendendo os clientes?
0deiopodcast📽 (@0deiopodcast) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil atendimento incompetente demais, quase duas horas pra descobrir que desmembraram meu combo multi, parabéns