Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 179 |
| Rio de Janeiro, RJ | 68 |
| Campinas, SP | 44 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Belo Horizonte, MG | 22 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Salvador, BA | 13 |
| Realengo, RJ | 12 |
| Brasília, DF | 11 |
| Grande ABC, SP | 10 |
| Manaus, AM | 10 |
| Vitória, ES | 10 |
| São Luís, MA | 9 |
| Florianópolis, SC | 8 |
| Recife, PE | 8 |
| Fortaleza, CE | 7 |
| Niterói, RJ | 6 |
| Santos, SP | 6 |
| Pindamonhangaba, SP | 5 |
| Ribeirão Preto, SP | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Gravataí, RS | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
| Osasco, SP | 3 |
| Maceió, AL | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego Favero
(@faverodc3) relatou um problema
Poucas coisas sao mais frustrantes do que tentar entrar em contato com a @ClaroBrasil . Nao há canais simples. App nunca funciona, ninguem nunca atende.
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𝓒'𝓶𝓸𝓷 𝓴𝓲𝓭𝓼
(@kioaniv) relatou um problema
Como pode a @ClaroBrasil ter um serviço de app tão porco meu Deus
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Natalia Ventura
(@NyaLecter) relatou um problema
@ClaroBrasil gostaria d saber pq em minha residência não tenho a opção de wifi 2g e 5g sendo q sou cliente há mto tempo e a net depois que mudou o moden q era pra ser de 35mega agora tá pior?e tento entrar em contato pelo site ou app e a msg q aparece é q vcs estão em manutenção.
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wellington
(@whligaboo) relatou um problema
A claro disponibiliza um filme no canal deles mas o site tá um luxo, Eai filhona @ClaroBrasil ajuda a te ajudar
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RENANZ!
(@marlurenan) relatou um problema
a @ClaroBrasil não me ajuda, eu só quero cadastrar meu chip novoooooo
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• Itsaisa
(@itsaiisa) relatou um problema
@ClaroBrasil + de 24h com a Internet mega instável 🤡
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Solange Bernucci
(@SolangeBernucc1) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem TV, Internet, telefone, netflix desde de manhã. Não consigo entrar no site. Qual o problema? Em BH. Previsão de volta?????
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André Costa Pereira
(@andrecostapere1) relatou um problema
@ClaroBrasil inacreditável o tratamento da Claro Net no Rio de Janeiro. Não tem agendamento para resolver o problema . Como funciona? Vou ficar pagando e sem a Internet. É sério essa empresa
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Priscila
(@PriscilaOSales) relatou um problema
@ClaroBrasil Aqui cai todo santo dia. Neste momento estou sem acesso a nenhum serviço do meu pacote 🤬
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Silveira T
(@silveiraa_tom) relatou um problema
@marlurenan @ClaroBrasil nunca vi tanto b.o pra cadastrar uma ***** de chip #ódio
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Nat
(@naatsc_) relatou um problema
Péssimo atendimento da @ClaroBrasil o modem está com problema mas não tem data disponível pra atendimento técnico! Sem falar que só falamos com uma “máquina” 😩 LAMENTÁVEL!
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Filipi Faconi
(@FilipiFaconi) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil por ter um serviço de péssima qualidade 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Luciana Mancuso @luamancuso
(@luamancuso) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil até quando ficarei sem serviço????
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Ana
(@anacalvesb) relatou um problema
Pq o serviço de internet da @ClaroBrasil é tão porcaria? 2 dias sem internet em casa mano a gente liga eles falam que vão resolver e nada. Sinceramente viu
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nxkz
(@nxkz32) relatou um problema
que odio tava 4 0 na ranked em 4m, e essa ***** dessa internet da @ClaroBrasil cai, pqp