Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre, RS | 26 |
| Pelotas, RS | 3 |
| Curitiba, PR | 20 |
| Cuiabá, MT | 6 |
| Canavieiras, BA | 2 |
| Salvador, BA | 6 |
| Vitória da Conquista, BA | 2 |
| Jequié, BA | 7 |
| Itabuna, BA | 2 |
| Santarém, PA | 1 |
| São Pedro da Aldeia, RJ | 1 |
| Barbacena, MG | 1 |
| Jaguariúna, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 19 |
| Recife, PE | 10 |
| São Paulo, SP | 85 |
| Bauru, SP | 6 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Belém, PA | 4 |
| Florianópolis, SC | 5 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Brasília, DF | 9 |
| Teresina, PI | 2 |
| Campinas, SP | 16 |
| Ribeirão Preto, SP | 3 |
| Uberlândia, MG | 1 |
| Manaus, AM | 5 |
| Santos, SP | 8 |
| São Luís, MA | 3 |
| Mococa, SP | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gigi VAI NO RH (@eusinaisdoluan) relatou um problema******* a @ClaroBrasil tem um serviço digital pessimo to fervendo em ódio e não tem um ser humano pra falar com ninguém todos os portais de ajuda e reclamação são robôs e eu não consigo finalizar a minha compra eu to a beira de um colapso
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beca ✨ (@haleyyjscott) relatou um problemaA @ClaroBrasil como sempre deixando a desejar no atendimento ao cliente
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isa (@aboutIauren) relatou um problemaclaro a pior operadora do mundo eu abomino vocês não aguentam uma chuvinhaaaaa @ClaroBrasil
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Xandy (@xandytuita) relatou um problema@ClaroBrasil me responde na DM desde ontem que preciso de ajuda mais não me respondem, que chato isso
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Quadrado (@quadradofla) relatou um problema@ClaroBrasil O sinal voltou após as 18h. Foram +/- 3h sem nenhum sinal de rede.
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clarinha lis | 📖 (@liscavalcantex) relatou um problema@ClaroBrasil falaram que só quinta feira, VOU FICAR ATÉ LÁ SEM SINAL E SEM INTERNET SE OCORRER ALGUMA EMERGÊNCIA NÃO VOU PODER ENTRAR EM CONTATO COM NINGUÉM tentamos a transferência pelo app mas tbm não FUNCIONA
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ArthurRealDeal (@ArthurRealDeal1) relatou um problema@DuEgomes @ClaroBrasil *******, vai trabalhar, ô koo guloso
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Arthur (@Arthurdja) relatou um problemaTe odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa
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࣪ ִֶָ☾. ane ⊹ . ݁˖ . ݁ (@anelise) relatou um problemae a @ClaroBrasil que SIMPLESMENTE ligou falando que precisam atualizar o cabeamento pq a anatel obriga, ok... só que a partir de 00h já não tenho mais internet, o plano vai aumentar 79 reais, o modem é 350 e a visita técnica é 160 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK cancelei essa *****
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thai (@brntffc) relatou um problemaquase n tenho problema c a claro, mas quando tenho também… pqp, q estresse! vamo melhorar ein, queridona @ClaroBrasil
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a lau e o taxista (@trndlauren) relatou um problemamelhor ainda a @ClaroBrasil me chamando na dm para supostamente solucionar o problema, eu respondo explicando o que esta ocorrendo, e nunca mais tenho resposta. vou mudar de operadora, ta decidido
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Gustavo Amorim (@gustavomorim) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda com uma dúvida. Tenho o plano de streaming e queria saber se posso migrar do plano padrão para o premium na Disney+
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Luís Otávio B. (@otaviousluis) relatou um problemaTrabalhar a semana inteira, pagar a conta em dia e a @ClaroBrasil , cujo único trabalho é fornecer essa internet horrível, diz que está com instabilidade no sinal... é ter mt paciência com empresa lixo
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Gabriel Ribeiro (@gabr_rib) relatou um problema06/05 é meu aniversário 🎂 Nunca segurei um iPhone na vida… tipo, literalmente nunca 🥹📱 Já vi de longe, já sonhei, mas nunca tive um na mão. @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil esse ano pode ser diferente? Quem topa fazer minha data especial? 💙
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Allan Brito (@allanbrito_) relatou um problemaA internet de fibra da @ClaroBrasil caiu era 12h:20 e nunca mais voltou. Estou o dia todo compartilhando a internet do celular para trabalhar, ou seja, vai explodir meu plano de telefone móvel da Vivo. Sem previsão para voltar, pararam de me responder e tudo, mayday mayday