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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vivaclariceviva
    Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ou seja, a Claro descreve na fatura um serviço que não contratei e que a operadora não fornece pra mim. Aí você liga pra Ouvidoria e a resposta é igual. Por que a Claro mudou a discriminação do serviço que contratei? Transparência zero.

  • ca_mmaria
    mille ➵ LOVE YOU AGAIN (@ca_mmaria) relatou um problema

    claro não resolve meu problema, cada hora passa pra um setor e nenhum resolve. já registrei reclame aqui e nada é feito. vou registrar na ANATEL a reclamação!!! @ClaroBrasil

  • rickpereira__
    Henrique Pereira (@rickpereira__) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de Deus, troquem a minha internet a cabo por fibra!!! NENHUM ATENDENTE ME AJUDA!!!!

  • vivaclariceviva
    Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema

    @venusnaoterra @ClaroBrasil E pra piorar ainda veio um pequeno aumento na conta. Fatura mal feita, com erro na discriminação do produto do cliente, e ainda com um pequeno aumento na linha “veja agora você tem mais MEGA”… mas não dava pra perguntar antes se eu queria mais MEGA? Preferia mais o preço antigo

  • acaisemgranolaa
    . (@acaisemgranolaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil QUE ATENDIMENTO HORRÍVEL DO CLARO FLEX!!!! o tempo todo é uma história e um prazo diferente

  • __Cams
    Camila ⓟ (@__Cams) relatou um problema

    PIOR EMPRESA DA FACE DA TERRAAAA EU ODEIO VCS @ClaroBrasil

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu vi, obrigada. Mas por favor, não achei mais reclamações de problemas na região de minha mãe. Tem algum técnico próximo?

  • Luizsan25024219
    Luiz Sérgio Santos (@Luizsan25024219) relatou um problema

    @ClaroBrasil Solicitei o cancelamento de uma assinatura de streming, no App da Claro, mas mesmo assim, estou sendo cobrado mensalmente pelo serviço. Ja fiz contato com o Sac, mas não consegui resolver.

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tudo voltou a funcionar sem a visita do técnico. Nos informaram que bcs iriam COBRAR a visita do profissional, que vdd? Vcs fornecem um serviço ruim q vira e mexe dá problema e ainda querem cobrar? É brincadeira? Idosa de 82 anos mais fica sem do q com serviço e ainda paga?

  • drizao_reloaded
    Adriano 🇵🇸 #ripspfc (@drizao_reloaded) relatou um problema

    Se existe app pior do que o da @ClaroBrasil ClaroTV+, desconheço.

  • selmadb1
    Selma M 🏴😷 ♥️ (@selmadb1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento péssimo da Claro. Ligo no 10621, cai num menu gigante, no final escolho a opção 9 e a ligação volta ao ponto inicial, com o menu gigante. Ou seja, não consigo falar com nenhum atendente. Estou com problemas na fatura e na minha linha e não consigo resolver.

  • cintidaf
    sinto ódios monumentais (@cintidaf) relatou um problema

    Dois dias pra @ClaroBrasil responder que vai encaminhar meu caso pro "setor responsável", que atendimento b@sta

  • LOH3NSCARA
    𝗥𝗲𝗻 ⚢ 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗼𝘀 𝗮𝗯𝗲𝗿𝘁𝗼𝘀 (@LOH3NSCARA) relatou um problema

    @tzuyupoesie @ClaroBrasil por isso eu to desde cedo tendo problema cm a net da claro, faz sentido, achei q o jogo tava pesando demais e diminuindo meus MBPS dnv

  • effeminare
    belizzzwal (@effeminare) relatou um problema

    @imonteithz @TIM_AJUDA @ClaroBrasil juro, eu nem sou cliente da Tim vtncccc, quando me jogaram pro atendente eu falei "POR FAVOR, parem de me ligar" e ele "nao". atitude de prin

  • JCKarioka
    🄹🅄🄻🄸🄾 🄲🄴🅉🄰🅁 (@JCKarioka) relatou um problema

    @sharshock @ClaroBrasil Tô c o mesmo problema com a @TIMBrasil . Setembro tenho audiência de conciliação no Procon e n vou deixar passar barato. O q fazem são de uma canalhice sem tamanho. Total falta d respeito q só vão resolver qdo doer no bolso (se resolver pq se a multa for barata vai valer p eles

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