Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São José, SC | 9 |
| Belo Horizonte, MG | 19 |
| Brasília, DF | 13 |
| Recife, PE | 11 |
| Guarulhos, SP | 10 |
| Rio de Janeiro, RJ | 58 |
| Porto Alegre, RS | 35 |
| Salvador, BA | 12 |
| São Paulo, SP | 107 |
| Itajaí, SC | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 1 |
| Caxias do Sul, RS | 2 |
| Santos, SP | 10 |
| Campinas, SP | 27 |
| Ilhéus, BA | 1 |
| Canoas, RS | 2 |
| Santarém, PA | 1 |
| Joinville, SC | 5 |
| Camaquã, RS | 1 |
| Macapá, AP | 2 |
| Diadema, SP | 1 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Cascavel, PR | 2 |
| Blumenau, SC | 1 |
| Patos, PB | 1 |
| Duque de Caxias, RJ | 10 |
| Petrolina, PE | 9 |
| Apuiarés, CE | 1 |
| Itapipoca, CE | 1 |
| Manaus, AM | 6 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Julie (@jjbb49) relatou um problema@ClaroBrasil como faço para dar termino contrato de internet domiciliar?...serviço chato, so pode interatuar com com maquininha q voces chaman de inteligencia artificial...
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Riquelme Rodriguez™ (@TheNiishi) relatou um problema@prvbubbaloo @ClaroBrasil Dito isso, procure empresas de internet locais no seu bairro, com toda certeza vai ser melhor que esse câncer que eles chamam de serviço
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Dicas com IA (@_Ronii___) relatou um problema@flaviogarag @ClaroBrasil O Não Me Perturbe é um serviço gratuito criado em conjunto com Anatel para bloquear ligações de telemarketing de operadoras de telecomunicações e de ofertas de crédito consignado. Se cadastra ai, pararam no mesmo dia kkk! Se continuarem manda na Anatel, eles são ****** da anatel
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rebeca (@intxreb) relatou um problema@ClaroBrasil serviço vagabundo que não presta pra nada. Absurdo
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Solon Junior (@solonjunior1) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Minha vó tem Internet da claro na casa dela, é um lixo, passa sem funcionar, toda a semana ela vai na loja pra reclamar, os técnicos vêm, funciona por 30 minutos e passa o resto da semana sem funcionar.
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Investing.com-Assistant @Investingcom (@HahaReidepas) relatou um problema@matrabello_ @Regateiro @ClaroBrasil E qual foi a resolução? Sou curioso
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Riquelme Rodriguez™ (@TheNiishi) relatou um problema@prvbubbaloo @ClaroBrasil A Claro é definitivamente a PIOR empresa de internet, eu sempre digo pra todo mundo que a pior coisa que pode fazer, é contratar esse chorume
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Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema@ClaroBrasil Eu sei qual o problema, os cracudos provavelmente roubaram os fios , mas precisa de 3 dias para repor??? Faça me o favor !!
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wes (@wesmariano) relatou um problemadesde fevereiro nao sou cliente @ClaroBrasil - continuam mandando uma conta - vou na loja, mandam ligar na ouvidoria - ouvidoria pede protocolo que nao existe - no site nao da pra resolver pq nao sou cliente -numero normal, o atendimento diz que mandou notificacao (pra onde?)
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Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problemaNa compra de um celular numa loja claro, obrigaram a comprar um chip, o que configura compra casada. E o vendedor ainda colocou este chip que nunca foi usado, com um plano pós, mais caro e um seguro que nunca foi autorizado. Vão retirar toda a cobrança da fatura! @ClaroBrasil
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Daniel Sakura (@SCCSakura) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Claro é um lixo sem igual, a 14 anos eu tinha um celular com eles, o aparelho foi roubado e quando tentei cancelar me falaram que não era possível sem ligar diretamente da linha que eu queria cancelar, falei que ia procurar o noia que me roubou e eles: "infelizmente só assim"
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filipe (@lipedeboas) relatou um problemaMuito ruim conseguir um atendimento humano na @ClaroBrasil, depois que colocaram IA em tudo. Ganhei uma oferta de plano, mas preciso do código 2FA que nunca chega!
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Lumi ☀️ | 로한 (@luminaen) relatou um problemaInaceitável o que vocês fazem com o consumidor de vocês @ClaroBrasil 24 sem internet e a previsão é que eu fique mais 24 horas sem, pagando por um serviço que vocês não tem competência de entregar. Parabéns.
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the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema@ClaroBrasil vcs são muito difíceis, me enviaram um chip pelos correios e ele não funciona
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zilas!! que ama muito a keira e o luqi (@zilasvieira) relatou um problema*************** @ClaroBrasil ATENDIMENTO DE ***** SITE FUDIDO MORRA