Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 123
Rio de Janeiro, RJ 73
Campinas, SP 38
Porto Alegre, RS 31
Belo Horizonte, MG 17
Curitiba, PR 15
Salvador, BA 12
Realengo, RJ 11
São Luís, MA 10
Brasília, DF 9
Vitória, ES 9
Recife, PE 9
Manaus, AM 8
Joinville, SC 7
Florianópolis, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Niterói, RJ 6
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Cuiabá, MT 4
Bauru, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Santos, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
Osasco, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • thiagomaiavt Thiago Maia (@thiagomaiavt) relatou um problema

    @assimdisseojoao @ClaroBrasil João, conecta por cabo de rede

  • juwinge No insta: @JuWinge (@juwinge) relatou um problema

    @winniebueno @AnatelGovBR @ClaroBrasil Te desejo boa sorte. Aqui abrimos quase mês sim, mês não e segue uma porcaria o sinal. Fizemos um acordo com eles, que não foi cumprido por eles. Optamos por ir para a justiça e vamos contratar outra empresa. Aqui em POA tá péssimo.

  • elcotta Rafael Cotta (@elcotta) relatou um problema

    A @NEToficial @ClaroBrasil sempre com serviço de qualidade! Pedi mudança de endereço e um técnico com muita ma vontade veio e disse que não poderia fazer a instalação pq eu não tinha um modem que eu nunca recebi, de uma internet q eu sequer usei ou contratei e q fui cobrado 🧶👇🏼

  • MSCHIAVINATTO Matheus Schiavinatto (@MSCHIAVINATTO) relatou um problema

    @ClaroBrasil 30 DIAS e continuo sem resposta, sem solução para meu problema. @ClaroBrasil

  • emborges eduardo de m. borges (@emborges) relatou um problema

    @marinapagno @ClaroBrasil Vai numa loja Claro, pega uma senha e espera uns 15 min para atendimento presencial. É barbadinha!!!!

  • FabioJBolsonaro Fabio (@FabioJBolsonaro) relatou um problema

    @liggatelecom Muito obrigado @ClaroBrasil após eu cancelar a Ligga que nunca funcionou finalmente tenho internet em casa !!!!!

  • Preetaaahh Camilaaa ✍🏾 (@Preetaaahh) relatou um problema

    @ClaroBrasil difícil atendimento hein, difícil 🙄

  • ramosjamilly1 ramos_jami (@ramosjamilly1) relatou um problema

    Fatura fácil da @ClaroBrasil é só no nome o serviço sempre tá indisponível.

  • mandapralele lele (@mandapralele) relatou um problema

    É uma tristeza e LUTA ser cliente das empresas de TV/telefonia/internet, mas principalmente da @ClaroBrasil!!! Já tive que ajuizar duas ações contra eles e mesmo assim continuam as dores de cabeça! Mais de uma semana tentando resolver e hj + 2 horas no telefone! PÉSSIMOS!

  • simonini_cl Claudio Simonini (@simonini_cl) relatou um problema

    @Odlaaldoodla @ClaroBrasil @claro Oi Aldo. Recebi esse mesmo twitter da Claro (acho que é automático). Expliquei tim por tim os problemas que venho enfretando com eles. Duvido que respondam, mas fiz minha parte.

  • tiagoabi Tiago Rios (@tiagoabi) relatou um problema

    @marinapagno @ClaroBrasil eu não sei o que você quer cancelar, no meu caso eu fui na vivo e pedi portabilidade

  • _jrcalixto Junior (@_jrcalixto) relatou um problema

    Eu não tenho dúvidas que a @ClaroBrasil é a pior operadora de serviço do MUNDO

  • lariprin Larissa Peixoto (@lariprin) relatou um problema

    @ClaroBrasil ***************. E vão pesquisar sobre o que é costumer experience pra melhorar esse atendimento ***** que não ajuda ninguém em nada. Já tentei contato em mais de 4 canais e ninguém ajuda. Vocês NUNCA respondem a dm e quando respondem, não solucionam o problemas

  • vmikely V (@vmikely) relatou um problema

    @thiaagomeloo_ @ClaroBrasil Kkkkkkkkkkkj meus stories é só reclamação

  • barbara_tech Barbara Tech (@barbara_tech) relatou um problema

    ligando pela terceira vez na @ClaroBrasil. Pqp, que atendimento horrível!

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