Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 123
Rio de Janeiro, RJ 73
Campinas, SP 38
Porto Alegre, RS 31
Belo Horizonte, MG 17
Curitiba, PR 15
Salvador, BA 12
Realengo, RJ 11
São Luís, MA 10
Brasília, DF 9
Vitória, ES 9
Recife, PE 9
Manaus, AM 8
Florianópolis, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Joinville, SC 6
Niterói, RJ 6
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Cuiabá, MT 4
Bauru, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
Santos, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
Petrolina, PE 3
Osasco, SP 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bolodecenourah NATI (@bolodecenourah) relatou um problema

    onde que denuncia empresa por cobrança indevida? n aguento mais a @ClaroBrasil mandando boleto indevido sendo que faz MESES que não sou mais cliente

  • proconspoficial Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema

    @OldhumanBr @ClaroBrasil face a essa nossa característica de entidade de conciliação/administrativa, estamos impossibilitados de registrar reclamações cujo pedido do consumidor seja a reparação por perdas materiais não quantificadas e danos morais.

  • goodesslilith a diaba não veste prada (@goodesslilith) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês vão resolver meu problema, já acionei a Anatel porque vocês não servem pra nada. Estou caminhando pra 12h com o chip bloqueado, quase 4h esperando uma resposta de vocês. Qual a dificuldade?

  • BeraldinhoKart GoKart (@BeraldinhoKart) relatou um problema

    Sinal da @ClaroBrasil em SP e grande SP tá um lixo, hein!!!

  • garib_alejandro Drop the Beat and turn it up (@garib_alejandro) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs sao de longe a pior operadora existente no planeta

  • markitchun Marco 🇧🇷 (@markitchun) relatou um problema

    @ClaroBrasil recomendo a FALÊNCIA. sdds da minha amada operadora @oi_oficial, que nunca será olvidada e que deveria ter sido reestatizada para continuar fornecendo seu serviço de qualidade e relevante utilidade pública a preços módicos.

  • _brancaalmeida brancaaa (@_brancaalmeida) relatou um problema

    É @Anitta, melhor você não divulgar mais a @ClaroBrasil, porque é só enganação pra pessoa contratar os serviços! Pq dps as surpresas chegam e eles não tem a MÍNIMA vontade de resolver os problemas. Mesmo com todas as provas em mãos... e vamos de processo!!!

  • mxyaramaia Mamay (@mxyaramaia) relatou um problema

    Oh meus fi eu tô querendo pagar minha conta mas quando tento redefinir minha senha dá erro, me ajuda a ajudar vocês @clarobrasil

  • Sergio1RCarvalh Sergio Carvalho (@Sergio1RCarvalh) relatou um problema

    @LiviaCastrioto @ClaroBrasil Eu tenho claro e troco modem, roteador e nunca tive problemas

  • Julian_Arrow JB ( @fadecla_ ) (@Julian_Arrow) relatou um problema

    Eu mudo meu plano pra pós pago e vocês simplesmente cancelam o meu chip e agora vou ter que aguardar mais 48 horas, somando ao todo 96 horas sem rede e incomunicável obrigado @ClaroBrasil

  • kamizzinn 14.Germán Cano (@kamizzinn) relatou um problema

    @ClaroBrasil a ***** do serviço de vocês não aguenta uma chuvinha que já cai essa *****

  • Meninobom62 Menino Bom (@Meninobom62) relatou um problema

    @sdmlinks ***** @ClaroBrasil perdi o desconto por culpa da internet LIXO de vcs

  • m4rcelogodoy Marcelo Godoy (@m4rcelogodoy) relatou um problema

    @Sergio1RCarvalh @LiviaCastrioto @ClaroBrasil Claro Net Vivax seja o que for deles Nunca mais.

  • rafarubello Rafael Rubello (@rafarubello) relatou um problema

    @ClaroBrasil adquiri uma linha telefonica em meados de outubro e para minha surpresa e após inúmeros contatos (tenho os protocolos) e com justificativas descabidas, descobri que minha linha está bloqueada por suspeita de fraude... Fiz o que o atendimento do 1052 pediu e nada!

  • rafmadeira Rafael ★ (@rafmadeira) relatou um problema

    Tenho print provando que o atendimento de vcs disseram que não encontraram nenhum contrato residencial no meu cpf, no número do aparelho, o código do cliente que eu tenho mas insistem em pedir o código do contrato que não se acha em LUGAR NENHUM @ClaroBrasil

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