Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Rio de Janeiro, RJ 37
São Paulo, SP 33
Porto Alegre, RS 15
Belo Horizonte, MG 11
Campinas, SP 9
Belém, PA 7
Florianópolis, SC 6
Curitiba, PR 6
Salvador, BA 6
Manaus, AM 6
Natal, RN 5
Fortaleza, CE 5
Campo Grande, MS 4
Alfenas, MG 4
Realengo, RJ 3
Volta Redonda, RJ 3
Brasília, DF 3
Criciúma, SC 2
Jundiaí, SP 2
Nova Iguaçu, RJ 2
Goiânia, GO 2
Indaiatuba, SP 2
Recife, PE 2
Cuiabá, MT 2
Pato Branco, PR 2
Itaquaquecetuba, SP 1
Pinhais, PR 1
Itamambuca, SP 1
Caçador, SC 1
São José, SC 1

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • letribar Le Tribar Possible (@letribar) relatou um problema

    @macaco_infinito @spopenoficial @ClaroBrasil Eles estão se lutando para nós. Sempre assim. Que péssimo patrocínio.

  • letribar Le Tribar Possible (@letribar) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei DM faz várias horas. E nada...... @ClaroBrasil sendo a Claro. Péssimo atendimento...

  • biano35 Fabiano Santos (@biano35) relatou um problema

    Aí @ClaroBrasil me ajuda aí, pacote de 350mega, não tá chegando 10% disso, até streaming travando toda hora.

  • iunicorn27 O boca aberta (@iunicorn27) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sou cliente da Claro Box TV e gostaria de deixar uma sugestão. Atualmente, a grade de canais aparece bastante desorganizada, sem separação por categorias como filmes, esportes, infantis, entre outras. Isso dificulta bastante a navegação e a experiência de uso.

  • Bolinhovisk ⅭZ.🔶­ ­B­l­­­n­­­­a­­n­­­­­­c­e­ (@Bolinhovisk) relatou um problema

    namoral ? VAI TOMA NO ** @ClaroBrasil bando de *************, todo dia essa ***** caindo faz 1 semana!! e nao vem botzinho mandando msg nao, bando de infeliz incopetentes

  • palomxgabrielle Paloma (@palomxgabrielle) relatou um problema

    ATENDIMENTO LIXO E VERGONHOSO @ClaroBrasil MEU IRMÃO FALECEU E ESTOU HÁ MAIS DE 2 SEMANAS TENTANDO CANCELAR ESSA ***** DE LINHA E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER ***** NENHUMA SEM SOFRER DESRESPEITO NUM MOMENTO COMO ESTE, DESUMANO!

  • urubunet mellon collie and the infinite sadness (@urubunet) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs são um lixo! A tarde inteira tentando cancelar a linha e não~consigo! Eu não quero plano, não quero transferir, não quero ser cliente de vcs! Atendimento lixo, criminoso isso! Vcs nunca mais verão 1 real meu! Prefiro usar sinal de fumaça do que contratar com vcs!

  • mendieta1981 Mendes (@mendieta1981) relatou um problema

    @spopenoficial que vergonha a @ClaroBrasil, sempre essa mesma ***** na venda de ingressos, cancelando o plano já

  • paulariciolli paulinha (@paulariciolli) relatou um problema

    @ClaroBrasil quase 3h e o app continua instável, o benefício do sp open não aparece!!!

  • teudagueri matheuscomc (@teudagueri) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pior empresa de internet possivel, não assinem, estou cancelando o plano e partido pra concorrência que nunca me deixou na mão antes, pra que fui ouvir a consultora de vocês.

  • EuSouTedefe Apenas Eu (@EuSouTedefe) relatou um problema

    @spopenoficial Graças ao meu bom Deus, eu pago apenas metade do valor da Internet da @ClaroBrasil e faço questão de todo ano entrar na @AnatelGovBR pra manter este desconto de 50 reais mensais na fatura. Eh a forma de me vingar deste lixo de empresa...

  • JanainaBH22 Janna Fabbrini🎗🧡🧡🇧🇷🇮🇱🇺🇸 (@JanainaBH22) relatou um problema

    @AnatelGovBR Será que dá para pedir a @ClaroBrasil para melhorar o serviço.? Internet lenta ou cai umas 3 vezes ao dia.

  • nayre Nayre (@nayre) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR Autorizo o uso desta reclamação e do material anexo como evidência para apuração do caso. Exijo respeito à minha privacidade. Este tipo de prática fere os princípios mais básicos de transparência, consentimento e ética. Aguardo retorno com urgência. Pela atenção, Obrigado.

  • rafael_calixto Rafael Calixto (@rafael_calixto) relatou um problema

    @BreakPointBR @ClaroBrasil @spopenoficial Larguem de ser trouxas! Comprem ingressos pro Miami Open que nunca falta, um torneio de verdade!

  • dovaninho D0nS (@dovaninho) relatou um problema

    @ClaroBrasil Qual a moral de voces me derrubarem de uma ligação com um atendente se eu nao terminei de resolver o problema e me jogar pra outro atendente? Me explica isso

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