Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Luís, MA	12
Fortaleza, CE	5
Teresina, PI	3
Recife, PE	10
Campinas, SP	22
São Paulo, SP	94
Rio de Janeiro, RJ	54
Brasília, DF	13
Belo Horizonte, MG	15
Palmas, TO	2
São Caetano do Sul, SP	15
Santa Maria, RS	2
Florianópolis, SC	14
Guarujá, SP	1
Santos, SP	8
Salvador, BA	16
Vitória, ES	9
Ribeirão das Neves, MG	1
Chapecó, SC	2
Porto Alegre, RS	39
Porto Velho, RO	1
Duque de Caxias, RJ	11
Mogi das Cruzes, SP	1
Lajeado, RS	1
Cuiabá, MT	4
Hortolândia, SP	1
Maceió, AL	5
São José, SC	5
Sete Lagoas, MG	1
Curitiba, PR	28

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Vene (@venedss) relatou um problema há 5 minutos
@TIMBrasil existe algum jeito de fazer portabilidade sem precisa ser pelo SMS porque @ClaroBrasil só tem problema e não deixa eu envia sms
Adalberto Branco (@BrancoAdalberto) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Até quando vai essa palhaçada de cancelar visita técnica dizendo que era "instabilidade"? Já fazem 3 dias e nada de resolver!!
maricita ⋆˚꩜｡ּ (@marythevirgen) relatou um problema há 8 minutos
@mariasboring @ClaroBrasil O atendimento um lixo um descaso total eu to tendo problema com a fatura residencial que eles encheram de valores não solicitados e a fatura veio 300 e pouco reais a mais e está sendo um parto pra resolver
anderson🇧🇷 (@anderson_t007) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil terrível a conexão no 5g se continuar vou cancelar o plano.
TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema há 13 minutos
Não suporto mais essa internet da @ClaroBrasil . Que serviço horrível. Alo @vivobr
by Guedex (@byGuedex) relatou um problema há 16 minutos
DOIS MESES e a @ClaroBrasil não resolve o problema de queda de sinal de internet que sua "equipe está trabalhando para melhor solução".
Wilson Nascimento (@wilsonnascto1) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil ta difícil, vou abrir uma reclamação na @anatel
Elis, danielle (@dani333lle_) relatou um problema há 28 minutos
@__Cams @ClaroBrasil Sim amiga… na hora você seleciona o tipo de serviço.
Gabi (@neximontrend) relatou um problema há 33 minutos
@ClaroBrasil Porcaria de serviço! Internet não consegue sustentar um dia sem queda!
Marcos Araujo (@MarcosAraujo_SP) relatou um problema há 36 minutos
@ClaroBrasil estamos sem internet desde ontem 21/8/26 , toda sem tem manutenção na rede o serviço está muito ruim , cep 04253000 , @anatelgovbr2026 favor verificar.
Victor Barreto (@victorbarreto0) relatou um problema há 36 minutos
@ClaroBrasil *************** SERVIÇO DE *****!
Vene (@venedss) relatou um problema há 37 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil preciso de ajuda
lulu & pistola (@lulupistola) relatou um problema há 42 minutos
O desrespeito da @ClaroBrasil no Iguatemi de Porto Alegre é algo ABSURDO. 1:30h esperando atendimento Idosos esperando igual Funcionários tratando mal os clientes Funcionários sem Fazer nada pela loja enquanto a gente fica aguardando eternamente
desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema há 43 minutos
Cada dia que passa que eu não consigo cancelar a Internet da @ClaroBrasil, é mais dinheiro que eu ganho no processo.
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 43 minutos
Omelhor conselho que posso passar adiante e gostaria de tê-lo recebido antes é: Não contratei a internet fibra óptica da @ClaroBrasil é péssima, não vale a pena... Depois se precisar resolver algo o atendimento é pior ainda. @ihateclaro