Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Itaquaquecetuba, SP | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 63 |
| São Caetano do Sul, SP | 17 |
| Curitiba, PR | 29 |
| Recife, PE | 13 |
| São Paulo, SP | 120 |
| Santos, SP | 11 |
| Porto Alegre, RS | 39 |
| Baeta, BA | 1 |
| Campo Grande, MS | 7 |
| Angra dos Reis, RJ | 1 |
| Petrolina, PE | 12 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Duque de Caxias, RJ | 14 |
| Florianópolis, SC | 10 |
| Campinas, SP | 25 |
| Salvador, BA | 16 |
| Paraisópolis, MG | 1 |
| Sorocaba, SP | 4 |
| Santo André, SP | 5 |
| Belo Horizonte, MG | 21 |
| Goiânia, GO | 4 |
| São José dos Campos, SP | 2 |
| São José, SC | 9 |
| Bauru, SP | 3 |
| Belém, PA | 1 |
| Pelotas, RS | 2 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| Alvorada, RS | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 12 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Transferbandison da silva (@heynaldoosonho) relatou um problema***** @ClaroBrasil entrei em contato ontem pedindo o reset para pode fazer meu login na Netflix pelo app da minha claro e até agora fizeram nada.
-
Julia Velasques 🇦🇹 (@juliavelasques) relatou um problemaEu fico impressionada que com o passar dos anos a @ClaroBrasil consegue ficar cada dia pior, eu tinha 3 produtos com eles. Mas agora faço questão de cancelar todos os planos e pago a multa que for, só pra n ter mais esse serviço podre. PQPPPP!!!
-
nuapi (@nuapix) relatou um problemaeu quero renovar meu plano da claro tv e ta sendo uma ***** pra conseguir falar com atendente nessa porcaria @ClaroBrasil imagina quem quer cancelar
-
Rafael Rezende 🎮 SW Zero Company (@rrznde) relatou um problema@Eder_Sa @ClaroBrasil O melhor cancelamento de serviço que fiz na vida foi o deles rs
-
MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema@ClaroBrasil ***** do carai para de pertubar ligando. mudando de numero toda hora. ***** . ANATEL deveria banir logo essa empresa do brasil. PERTUBANDO DE MAIS nossa. kd a privacidade 30 ligacoes por dia numeros diferente. ***** DE EMPRESA
-
Satotsu Hunter (@satotsuhunter) relatou um problema***** @ClaroBrasil vai cair toda semana essa *****? Vende pra vivo logo a Internet então
-
zilas!! que ama muito a keira e o luqi (@zilasvieira) relatou um problema*************** @ClaroBrasil ATENDIMENTO DE ***** SITE FUDIDO MORRA
-
jp (@j_pedrosoares) relatou um problemaLembrete para o eu do futuro: Nunca mais contrate nada da @ClaroBrasil Toda semana fico pelo menos um dia sem Wi-Fi em casa. Podre demais. E quando está funcionando, é instável.
-
Evelyn Araújo (@lynaraujo) relatou um problemaObrigada, @ClaroBrasil! Como se o coração de atleticano já não sofresse o suficiente, vocês deixaram a gente sem internet pra assistir o jogo. 🤡 Assistir? Não deu. Tive que ouvir pelo app da @itatiaia, com atraso. Ainda bem que o **** não decepcionou. Já a Claro…
-
Plissken McReady 🐍 (@SectionNineOps) relatou um problema@ClaroBrasil vai se foder, coloca a ***** de um atendimento humano nessa desgraça de telefone. Enfia esse robô no c*! Facilita a vida do consumidor seus ver****, filhos da p******!
-
Orlando (@Borgesuai) relatou um problemaPara de me ligar @ClaroBrasil eu nao sou cliente de vocês e nunca vou ser. Que chatice, *****!
-
Breno Aikyo (@Elemmentttlol1) relatou um problema@ClaroBrasil , tô tendo que reclamar porque minha internet tá horrível desde ontem de madrugada. O ping fica normal, uns 5ms, e do nada dispara pra 355ms e fica travado assim por um tempão. dentro do jogo pessoas da mesma operadora reclamam do mesmo problema...
-
Riquelme Rodriguez™ (@TheNiishi) relatou um problema@prvbubbaloo @ClaroBrasil Dito isso, procure empresas de internet locais no seu bairro, com toda certeza vai ser melhor que esse câncer que eles chamam de serviço
-
Bill (@GucciJetsetter) relatou um problema@amementum @ClaroBrasil Faz reclamação na Anatel, se eles me deixassem sem internet 3 dias eles seriam processados tão lindamente por todo dinheiro que eu perder. O técnico vem amanhã. O suporte via telefone é inútil.
-
Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema@ClaroBrasil nem no domingo conseguem entregar o serviço bem caro que "prometem"?