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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RosanapMenezes
    Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema

    @ClaroBrasil Obrigada pelo contrato que eu tenho direito gratuitamente por ser cliente antiga o plano foi com desconto .

  • AlexdeAsnes
    Alex De Asnes (@AlexdeAsnes) relatou um problema

    Já são 23 horas sem sinal da TV (@ClaroBrasil) pela terceira vez neste mês, problema na região - mas não se preocupe, pois nossa equipe está resolvendo....

  • IlanaSevero
    Ilana Severo (@IlanaSevero) relatou um problema

    @ClaroBrasil Torcida é para conseguir utilizar o serviço contratado e pago.

  • antidiniztt
    anti-diniz (@antidiniztt) relatou um problema

    existe algum serviço de internet mais ***** que o da @ClaroBrasil ?

  • jeeongukie
    bernardo n sabe se vai ver o bts (@jeeongukie) relatou um problema

    obrigado @ClaroBrasil por ser a pior provedora de internet que existe, to indo pro terceiro dia sem internet em casa e vcs só ficam adiando o dia que vai resolver a ***** do problema, o negocio vai ser cancelar o serviço de vcs

  • btdebs
    debster 🌙 (@btdebs) relatou um problema

    assinei a F1TV pela @ClaroBrasil esse fim de semana e não consigo acessar a página de ativação de jeito nenhum! nem pelo link que mandam por SMS e nem pelo app minha claro. perdi o GP do Canadá por causa desse serviço porco!!!

  • JulioCesarLean8
    Julio Cesar Leandro (@JulioCesarLean8) relatou um problema

    @ClaroBrasil , sem Internet e tv desde as 23 horas de ontem aqui em Ermelino Matarazzo. Paga-se muito caro por um serviço péssimo. Previsão de retorno só 1 hora de amanhã. Ainda bem que tenho de reserva a Internet de um concorrente, caso contrário nem trabalhar conseguiria.

  • KarolenSousa
    Karolen🫧 (@KarolenSousa) relatou um problema

    Mano a @ClaroBrasil tá uma ***** o mês todo. É incrível, to tendo que usar mais o meu 4g do que o Wi-Fi de casa. O mais engraçado é que a fatura do dia 10 já tá lá fechada bonitissima. A gente paga pela qualidade do serviço, que loucura é essa.

  • RenalyMeneses
    Renaly (@RenalyMeneses) relatou um problema

    @ClaroBrasil Enviado, mas os detalhes do ocorrido quem precisa me informar é vocês, só recebo sempre a mesma informação no aplicativo de que existe um problema pontual na rede, mas pontual todo a semana é complicado.

  • MarcosF05220156
    Marcos Felipe (@MarcosF05220156) relatou um problema

    @ClaroBrasil Está um pesadelo ter a CLARO como fornecedora de internet residencial. Moro no Tatuapé e, recentemente, fiquei 5 dias sem internet. Hoje novamente estou o dia inteiro sem internet e o pesadelo voltou: a Claro dá um prazo pra retornar e NUNCA CUMPRE. PÉSSIMOS!

  • stalkercity
    Vanessa💢 | Jurídico quer férias (@stalkercity) relatou um problema

    Hoje é dia 25/05 e a querida @ClaroBrasil já tá cobrando o pagamento da fatura com vencimento em 09/06 com juros e multa da ***** que eles mesmos fizeram na fatura de maio/26 e segue pendente até então. Nota dó pra organização

  • JoaoKidy
    Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problema

    Eu queria entender qual a relação entre a @EnelBrasil e a @ClaroBrasil , porque bastou uma rápida queda de energia que surou 3 minutos para a Internet da @ClaroBrasil apresentar instabilidade. E já está instável há pelo menos 30 minutos!

  • RosanapMenezes
    Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema

    Tem quase 20 dias sem ver tv e estou utilizando a Internet da @ClaroBrasil por ser cliente fiel a operadora a anos .

  • oluaandrade
    Luã (@oluaandrade) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior operadora de internet e tv. Fujam

  • joanagrs
    Joana Santana (@joanagrs) relatou um problema

    @MissRedslenny @ClaroBrasil Pra mim, o que mais cansa no Brasil - mais do que os assaltos, mais do que a classe política, mais do que o Judiciário - é isso: como a gente é que tem que resolver umas picas absurdas que os fornecedores de serviço é que criaram. Duvido que seja assim em países sérios

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