Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Zilderli Sousa (@SousaZilderli) relatou um problema há 4 minutos

  @ftuche @ClaroBrasil Difícil falar com vocês né? Por telefone não dá a opção de falar com atendimento humano, o site e o whatsapp dizem que estão com problema no momento e pede para ligar depois, e isso está assim desde segunda.

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  Isay (@punkninfetinha) relatou um problema há 6 minutos

  Oi @ClaroBrasil todas as minhas faturas de Internet estão em dia e simplesmente hoje eu passei o dia inteiro sem Internet por 0 motivo. E pasmem ainda to impedida de fazer ligação de telefone, obrigada @ClaroBrasil pela péssima experiência de cliente

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  Bru (@Patatideasa) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Mano o vendendor MUDOU MEU PLANO DO CELULAR DE 34,90 PARA 119,90 VAAAAI TOMAR NO CUUUU CLARO, na moral...uma dor de parto pra resolver, e o vendor ainda é debochado "nao adianta reclamar" "vai ter que pagar, se cancelar paga multa" Serio, na moral que inferno

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  Hello Friend (@daaniinhaa) relatou um problema há 13 minutos

  Mais um dia sem sinal @ClaroBrasil todo dia um rompimento de cabo. Serviço lixo cadê a @AnatelGovBR

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  Est. O. (@est_oliv) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Eu só concordei com aquilo que foi proposto pela atendente da @ClaroBrasil pelo telefone e sem justo motivo, me negaram a transferência de endereço, depois de 3 agendamento do serviço. Vocês são uma vergonha de empresa, provaram uma cliente e uma funcionária pública de ter +

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  Amanda Lüder (@luderamanda) relatou um problema há 15 minutos

  Entramos no 5º dia sem Wi-Fi na região! O que está acontecendo, @ClaroBrasil? Vocês pediram pra enviar DM com os dados, mas não respondem por lá… Quando alguém vai aparecer pra resolver o problema? Vão deixar os clientes da rua toda sem serviço por mais quanto tempo?

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  lip (@ehVittar) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil de novo com um "problema pontual" na minha região, aí fica difícil né, pagar internet pra não usar, pelo amor de Deus né

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  Rafael Sarmanho (@RafaelSarmanho) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil não adianta me chamar na DM se nao forem resolver nada, porque é o que vocês sempre fazem: chamam lá, pedem algum dado diferente e somem. ******* o cliente.

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  Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 18 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina

  Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!

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  Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!

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  Suellen! (@PoncianoSuh) relatou um problema há 24 minutos

  Não to entendendo esse problema espiritual da @ClaroBrasil cmg a semana inteira, pqp!! 🤯

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  Jami_ (@jamii__r) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.

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  Gaia Guedes (@gaia_guedes) relatou um problema há 28 minutos

  Dona @ClaroBrasil até quando vai ficar me cobrando um serviço que não contratei

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  Thais de Freitas (@TazdeFreitas) relatou um problema há 29 minutos

  A @ClaroBrasil já desligou na minha cara 5 vezes quando eu disse que queria cancelar meu plano, agora se eu não pago minha conta meu nome fica sujo 🙄

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  perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema há 31 minutos

  Para no final hoje eu ligar novamente e o atendente da @ClaroBrasil dizer que FIZERAM O CANCELAMENTO E ENTRARAM EM UMA DEVOLUÇÃO DO VALOR, de forma unilateral onde se encontra como abuso ao cliente!!! Comprei capinha película tudo. O atendente quando disse que era judicialmente