Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Goiânia, GO | 4 |
| São José dos Campos, SP | 2 |
| Rio de Janeiro, RJ | 59 |
| Petrolina, PE | 11 |
| São José, SC | 9 |
| São Paulo, SP | 116 |
| Bauru, SP | 3 |
| Campinas, SP | 25 |
| Recife, PE | 12 |
| Porto Alegre, RS | 36 |
| Belém, PA | 1 |
| Pelotas, RS | 2 |
| Sao Paulo, AM | 1 |
| Alvorada, RS | 1 |
| Foz do Iguaçu, PR | 12 |
| Brasília, DF | 17 |
| Salvador, BA | 15 |
| São Caetano do Sul, SP | 13 |
| Sorocaba, SP | 3 |
| João Pessoa, PB | 2 |
| Campo Grande, MS | 6 |
| Duque de Caxias, RJ | 13 |
| Ribeirão Preto, SP | 6 |
| Macapá, AP | 3 |
| Manaus, AM | 7 |
| Sumaré, SP | 2 |
| São José do Rio Preto, SP | 4 |
| Curitiba, PR | 28 |
| Araçatuba, SP | 1 |
| Florianópolis, SC | 11 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Isabella (@Iszaf) relatou um problema@BrunoGabrieladv @ClaroBrasil Bruno, vai em uma loja o mais rápido possível porque podem ter clonado o seu número e pra recuperar depois é uma *****.
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Lumi ☀️ | 로한 (@luminaen) relatou um problemaInaceitável o que vocês fazem com o consumidor de vocês @ClaroBrasil 24 sem internet e a previsão é que eu fique mais 24 horas sem, pagando por um serviço que vocês não tem competência de entregar. Parabéns.
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thamy ⚢ (@luthorjergixx) relatou um problema@amementum @ClaroBrasil Pse, todo mes é um fio rompido, uma estabilidade. De cair o ** da ***** mano
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Karina (@ranfandoes_) relatou um problemaEu não aguento mais a ***** da @ClaroBrasil me lingando dia e noite. Passa de 50 ligações por dia fácil. Bloqueei meu celular pra números desconhecidos, deu certo por uns dias, mas eles acharam um jeito de burlar isso e o abuso continua
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coitadinha da silva ⚢ (@tinyjeongmin) relatou um problemae a filha da **** da @ClaroBrasil que subiu uma dívida no meu nome DO NADA e nem serviço com eles eu tenho que desgraçada pqp
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Santos FC onde estiver! (@cassiano_br) relatou um problema@ClaroBrasil empresa lixo !!!! Abri num mês chamado cancelando fone fixo e uma linha celular, não cancelaram ! Entrei em contato de NOVO pedi o cancelamento novamente e confirmaram que fizeram já havia explicado que já entrará em contato antes e me garantiram que havia sido feito o cancelamento! Pra minha surpresa, não cancelaram ! Qual vcs recomendam vou migrar todos meus planos pra outra operadora! Muita safadeza !
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Leandro Allmeida (@euleoallmeida) relatou um problemaQuero aqui deixar meu repúdio a @ClaroBrasil , uma tremeda falta de respeito com seus clientes. O sinal nunca pega e quando você vai usar os dados dis que não tem . Isso tudo no claro flex . Irei acionar a @anatel e órgão de defesa do consumidor.
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Dicas com IA (@_Ronii___) relatou um problema@flaviogarag @ClaroBrasil O Não Me Perturbe é um serviço gratuito criado em conjunto com Anatel para bloquear ligações de telemarketing de operadoras de telecomunicações e de ofertas de crédito consignado. Se cadastra ai, pararam no mesmo dia kkk! Se continuarem manda na Anatel, eles são ****** da anatel
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Augusto🌪️ (@agstx_) relatou um problemaTem duas empresas que estão me enchendo o saco há muito tempo. A @ClaroBrasil, que nem cliente deles sou, me liga TODO DIA. A outra, o @nubank, que não para de ligar e de mandar mensagem cobrando um empréstimo. Eu não sou cliente deles e não tenho empréstimo. PQP
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Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problemaSó repassam ligação e não atendem nunca, só fazem cobrança indevida! Todo mês tenho que reclamar @ClaroBrasil
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Rayla (@raylagomess) relatou um problemaEsse app da @ClaroBrasil é pior que o outro. Já fiz o pagamento, reativem minha internet.
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. (@annapinho) relatou um problema@ClaroBrasil pelo amor de deus, estou numa luta para fazer a contratação, esse bot no wpp é horrível e não consigo falar com atendente. Pelo amor de deus me ajuda, quero contatar mas tá impossível finalizar por lá! sempre dá erro!!!!
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Fábio (@FABIOFFELIX1) relatou um problemaA @ClaroBrasil é a pior empresa de internet residencial de SP. Há meses são recorrentes os problemas. Várias horas sem sinal. Recentemente a Claro sugeriu uma visita técnica, que foi agendada pelo app. O funcionário da Claro não esteve na minha casa e mesmo assim …
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Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema@ClaroBrasil Eu sei qual o problema, os cracudos provavelmente roubaram os fios , mas precisa de 3 dias para repor??? Faça me o favor !!
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Dominador de Água (@dopebarboza) relatou um problemaOi @ClaroBrasil não consigo de JEITO NENHUM apenas ativar um chip, ficam me jogando de um lado pro outro. A menina mentiu pra mim, falou de um número que não existe, eu fiz uma portabilidade e não consigo ativar o chip!!!!!!!!!!!! Me ajuda já liguei para todos os números