Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Mossoró, RN | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 38 |
| Caxias do Sul, RS | 4 |
| São Paulo, SP | 90 |
| Imperatriz, MA | 1 |
| Vila Velha, ES | 2 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Campinas, SP | 24 |
| Duque de Caxias, RJ | 15 |
| Recife, PE | 11 |
| Taubaté, SP | 2 |
| Porto Alegre, RS | 30 |
| Brasília, DF | 10 |
| Paulista, PE | 1 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Salvador, BA | 16 |
| Natal, RN | 1 |
| Maceió, AL | 2 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Rio Grande, RS | 1 |
| Manaus, AM | 9 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Londrina, PR | 5 |
| Campo Grande, MS | 4 |
| João Pessoa, PB | 7 |
| Boituva, SP | 1 |
| Peruíbe, SP | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 9 |
| Curitiba, PR | 24 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dario Cézar (@DarioKP) relatou um problemaAlém do número não funcionar, ficam empurrando esse app que só presta pra pegar boleto, resolver algum problema não resolvem nunca @ClaroBrasil
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V (@Vincent_x07) relatou um problema@ClaroBrasil Sou cliente em SP da @Claro Brasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil. O link significa "não vamos fazer nada".
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bipanlar (@robertabmrm) relatou um problemaE a @ClaroBrasil continua sendo a pior operadora de internet do mundo, mds... E vamos de cancelamento!!
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Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema@ClaroBrasil , como o serviço de vocês é *****... Hoje eu precisando trabalhar, essa porcaria ja caiu ! 3 vezes... 3, nessa *****...
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𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema@Chubaca_Z @ClaroBrasil E é mais acessível eu conseguir a benção do papa do que ter um atendimento deles
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Su (@sue_DTC) relatou um problema@ClaroBrasil 2h aguardando uma resposta. Começou um atendimento, termina, depois vai pro próximo. Confirmar os dados e não dar seguimento não resolve pra ninguém.
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Guilherminho (@CGuilherme26) relatou um problema"Cara, eu não sei qual é o problema" - técnico da Claro sobre minha internet ter parado de funcionar desde quinta feira @ClaroBrasil
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ZCAVALCANTE (@zcavalcante21) relatou um problema@ClaroBrasil Boa noite, por favor , o fato de a empresa VIVO, estar trocando fiação, na região 03186-030, prejudica o serviço @ClaroBrasil? Porque o sinal está precário, a manivela.
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gbrl ◤✠◢ | 🪭🔱 (@eugsophta) relatou um problema@ClaroBrasil mandei e nenhum retorno até agora, aparentemente a ajuda é a mesma que a de um robô.
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Simone Abreu (@sissi_rj) relatou um problema@AbreuErnande @ClaroBrasil Essas msg são automatizadas. É para inglês ver. Não resolvem nada. A central de atendimento no máximo pode abrir chamada de visita técnica interna. Pra problema externo tem a ser a própria equipe de manutenção.
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Su (@sue_DTC) relatou um problemaUm desocupado fraudou uma assinatura de streaming na minha conta da @ClaroBrasil agora todo mês eu tenho q ligar lá pra excluir um valor da conta por um serviço que eu nunca assinei! Por favor #Claro resolva isso!
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DEMOGORGON (@bigorugo) relatou um problemaParabens @ClaroBrasil pior atendimento de todos, to com dois Mesh pra serem instalados a 1 semana ja e vai técnico todo dia e nunca resolve, so reclamam que alguem fez algo errado e não resolve
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A Arte de não Ser Alienado 😮💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema@ClaroBrasil Tentei contato com vcs o dia inteiro, o pior é que eu sou um cliente ativo de vcs!!!
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Aurora ⭐ (@aurora_schmidt_) relatou um problema@ClaroBrasil tenho internet e meu 5g não funciona da um jeito
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Titan (@Titan777max) relatou um problema@vivobr Sempre um robô mas nunca alguém pra ajudar. Estou numa loja física nesse exato momento vendo tudo ao vivo a falta de funcionários pra atender a fila enorme, última coisa que eu preciso é de um robô me chamando na DM. Minha portabilidade pra @ClaroBrasil vai ser logo após eu sair dessa espelunca