Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 184
Rio de Janeiro, RJ 53
Campinas, SP 42
Porto Alegre, RS 34
Belo Horizonte, MG 27
Curitiba, PR 21
Brasília, DF 17
Salvador, BA 15
Recife, PE 15
Realengo, RJ 13
Florianópolis, SC 13
Manaus, AM 11
Santos, SP 7
Grande ABC, SP 7
Vitória, ES 6
Maceió, AL 6
Goiânia, GO 5
Petrolina, PE 5
Cuiabá, MT 5
Graça Torta, AL 5
Pindamonhangaba, SP 4
Joinville, SC 4
João Pessoa, PB 4
Osasco, SP 4
Santo André, SP 4
Guarulhos, SP 3
Niterói, RJ 3
Bauru, SP 3
São José de Ribamar, MA 3
Vila Maranhão, MA 3

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Cleidevan_A Clei (LULA2022) (@Cleidevan_A) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pior operadora do mundo!

  • Ed_DylanScotty 👑Barão Serpente🐍 (@Ed_DylanScotty) relatou um problema

    Todas as redes sociais estão uma porcaria mesmo ou é só a @ClaroBrasil que tá ruim outra vez?

  • RainhaEEduarda 💎Eduarda💎 (@RainhaEEduarda) relatou um problema

    @ClaroBrasil Uma depois chegou a mensagem dizendo que eu posso usar meu prezão. Um pouco depois de pedir ajuda a vcs. Obrigada! Só fico pensando se eu estive-se em algum lugar e precisa - se urgentemente enviar uma mensagem com pedido de ajuda a alguém e não pode- se por que nem o app minha+

  • Aleefney2 ale (@Aleefney2) relatou um problema

    @Cleidevan_A @ClaroBrasil Podes abrir uma reclamação na ouvidoria e pedir o cancelamento do produto. Com os numeros de protocolos.

  • alanvictorsouza alanvito (@alanvictorsouza) relatou um problema

    @ClaroBrasil olá preciso de ajuda com um pedido pfvr

  • crisprodrigues Cris Rodrigues (@crisprodrigues) relatou um problema

    @luizreis1409 @ClaroBrasil Faria na hora portabilidade pra outra operadora me tratar mal se houvesse outra que atendesse onde eu moro. E sim, era uma ***** a telefonia no Brasil. Só que privatizar não era a única opção. Aliás, é bem comum sucatear os serviços pra justificar privatização.

  • AngelineAlexiaS Cigana Feiticeira 🔮💃🏻 (@AngelineAlexiaS) relatou um problema

    @ClaroBrasil A demora na resposta já mostra a falta de respeito e comprometimento com o cliente! Péssima qualidade de atendimento em todos os canais.

  • carollmourag Lula lá 1️⃣3️⃣ (@carollmourag) relatou um problema

    @gabif86 @ClaroBrasil É uma operadora que eu nunca mais contrato Tive que solicitar cancelamento do meu plano umas 4 vezes pq os atendentes falavam que estava cancelado mais sempre vinha fatura. Estão me cobrando outra fatura e eu não vou pagar. Vou é entrar com processo.

  • ogabrieljose Gabriel Carvalho (@ogabrieljose) relatou um problema

    Aquela operadora vermelha, contrário ao escuro, presta um serviço horroroso, não tem mais capacidade depois que mudou para a fibra óptica. Uma ****! Há mais de uma semana com uma instabilidade horrível e eles ainda dificultam pra falar com os atendentes. Obrigado, @ClaroBrasil

  • rafaniaa Dona Onça Pantaneira (@rafaniaa) relatou um problema

    Alô @DisneyPlusBR, parabéns pelo atendimento ao cliente! Resolveu meu problema em 5 min e o problema nem era c/ vcs, era com a @ClaroBrasil. Vcs poderiam dar um curso p/os atendentes mal educados, preguiçosos e cheios de má vontade da Claro, que ainda não resolveram meu problema.

  • Cleidevan_A Clei (LULA2022) (@Cleidevan_A) relatou um problema

    @Aleefney2 @ClaroBrasil Nego pior de tudo tô na fidelidade dessa maldita operadora, eles são tão pilantras, venderam um plano nao cumpriram eu acionei a Anatel eles refizeram o plano postergaram dois meses de conta e hoje bloquearam tudo.

  • carla_melgaco Carlla Melgaço (@carla_melgaco) relatou um problema

    Gente, como é difícil cancelar um plano da @ClaroBrasil , estou desde as 18:32 tentando, me transferem, a ligação 'cai'. E finalmente quando tava tudo certo, a minha multa de quebra de contrato foi de R$16,11 para R$160,00 num passe de mágica.

  • tamyreslacerda_ Tamyres Lacerda (@tamyreslacerda_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Continuo com problemas sim, já recebi suporte por telefone e recebi visita técnica e o problema continua. E quanto isso perco clientes todos os dias por não ter internet de qualidade.

  • zartjr Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil @jrandreazzi Boa sorte, @jrandreazzi. O atendimento por DM aqui é PÉSSIMO.

  • bcappobianco Brunera カ 🇧🇷 🇾🇪 (@bcappobianco) relatou um problema

    Parabéns pelo atendimento @ClaroBrasil, estou tentando falar com vocês há horas e é impossível. A Internet não funciona mas o boleto chega sem problema algum.

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