Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	74
Petrolina, PE	1
Rio de Janeiro, RJ	40
Belford Roxo, RJ	1
Curitiba, PR	26
Porto Alegre, RS	36
São Bernardo do Campo, SP	1
Ribeirão Preto, SP	4
Salvador, BA	12
Duque de Caxias, RJ	13
Maceió, AL	4
Belo Horizonte, MG	4
Vitória, ES	5
São José, SC	6
Palmeira das Missões, RS	1
Florianópolis, SC	13
Fortaleza, CE	5
Santo André, SP	3
Bento Gonçalves, RS	1
Ourinhos, SP	1
Cotia, SP	1
Sabará, MG	1
Santos, SP	6
Joinville, SC	3
São Caetano do Sul, SP	6
Brasília, DF	7
Guarulhos, SP	15
Santo Cristo, RS	1
Campinas, SP	20
João Pessoa, PB	7

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 8 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS
Fim de Jogo (@fimdejogo) relatou um problema há 9 minutos
Programa de segunda. Apagar dois "incêndios de cliente", acmpanhar a transferência do provedor do fimdejogo, fechar dois textos de um livro, e ficar no celular com a @ClaroBrasil pra desenrolar o plano
Lourdes Mara Ribeiro (@LourdesMaraRib1) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil É sempre ineficiente .....Só esclarecem os fatos depois que já aconteceram com muito atraso ...... A comunicação é péssima..... Os robôs só respondem os fatos que estão no "menu" ......Fora do "menu" vc fica sem resposta .....
𝓖𝓪𝓫𝓮𝓢𝓸𝓾𝓜𝓪𝓻 🌊 🇧🇷 (@GabeSouzaMar1) relatou um problema há 12 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil cancelaram de forma unilateral sem avisar mesmo pago em dia por conta de uma mudança no meu PCT de serviços e queriam seguir cobrando sem retomar o serviço, só resolvi na ouvidoria.
Sol (@SolCaldas7) relatou um problema há 12 minutos
Novamente sem sinal da @ClaroBrasil ! Tento fazer a reclamação no whatsapp e não adianta de nada nessa caceta!
Thuany Cristina (@ThuanyC72253689) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Serviço fora do ar desde as 18h, um absurdo
Juuh ˢᵖᶠᶜ (@JubsBet) relatou um problema há 16 minutos
O DESGRAÇA @ClaroBrasil eu quero cancelar, todos os meus produtos da claro AGORA. Ou vocês cancelam ou vou na Anatel. Vê aí oq prefere. Vão pegar os equipamentos no MEIO DA RUA TBM.
Alfredo Castrar 🇧🇷 (@agricultodes_) relatou um problema há 17 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil A @ClaroBrasil era a menos pior de todas, agora, conseguiu subir de patamar e se tornar a mais pior, digo isto por péssima experiência pessoal.
𝗥𝗮𝗳inha (@rafaelkhalid) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Porque pedem pra chamar na dm e não resolvem o problema?
Ycaro-SFC (@ycaro_sfc) relatou um problema há 19 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Ta reclamando da claro , tenta ir pra @vivobr que tu vai achar a claro um paraíso, a vivo é um escândalo mensagem disparada em ***** todos os dias, inventando conta, a pessoa termina de fazer uma recarga e já tão dizendo pra recarregar de novo pra não cancelar a linha, patifaria
m (@beforefolklore) relatou um problema há 24 minutos
Incrível como a @ClaroBrasil supostamente tem 2 números para atendimento e nenhum dos 2 funciona
felps🧩 (@emoadulto) relatou um problema há 24 minutos
mais alguém enfrentado problema com a internet bõvel da @ClaroBrasil
Sabrina_Soares (@Sabrina_fcardo) relatou um problema há 28 minutos
@dionlemon @reginokaa @ClaroBrasil Eu ia comentar isso também, foi a única empresa que já fiz reclamação lá e nunca sequer responderam
Gil (@GilmaraMachado8) relatou um problema há 31 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Fiquei sem internet vários dias. Só consegui resolver quando abri reclamação na Anatel, mas já começou a falhar de novo.
Mateus Ruiz (@Mateusruiz) relatou um problema há 31 minutos
4 dias sem sinal da @ClaroBrasil e contando. Você liga lá e eles não sabem responder. Me ajuda aí @ProconsSP