Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 183 |
| Rio de Janeiro, RJ | 60 |
| Campinas, SP | 43 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Belo Horizonte, MG | 27 |
| Curitiba, PR | 22 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Salvador, BA | 15 |
| Brasília, DF | 15 |
| Recife, PE | 15 |
| Florianópolis, SC | 13 |
| Manaus, AM | 12 |
| São Luís, MA | 9 |
| Santos, SP | 7 |
| Grande ABC, SP | 7 |
| Vitória, ES | 6 |
| Maceió, AL | 6 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Petrolina, PE | 5 |
| Cuiabá, MT | 5 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| Pindamonhangaba, SP | 4 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Osasco, SP | 4 |
| Santo André, SP | 4 |
| Rio Branco, AC | 3 |
| Guarulhos, SP | 3 |
| Niterói, RJ | 3 |
| Bauru, SP | 3 |
| São José de Ribamar, MA | 3 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vagner Costta
(@vagnercostt) relatou um problema
@ClaroBrasil piores serviços de internet. Pago integral por 30 dias de serviço mau prestado que só uso por 10 dias e 20 dias sem internet E ainda derrubam minhas reclamações
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Mari Sawczuk
(@Mari_Sawczuk) relatou um problema
de
Curitiba, Paraná
A @ClaroBrasil até hoje não resolveu o problema das linhas de celular, mesmo com reclamação na Anatel.
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Marcelow ☀️🇦🇹🌉
(@emarceloaraujo) relatou um problema
@anavbarros @ClaroBrasil Indico procurar alguma de Bairro caso seja casa, normalmente essas de empresas grandes sempre dão muito problemas
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isa
(@isappassos) relatou um problema
Na loja física, me foi informado que o antigo morador solicitou o cancelamento. Mas por erro de atendimento, não foi cancelado e sim suspenso. Dessa forma, eu me prejudico. Fico sem conseguir contratar. Como faz, @ClaroBrasil?
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mari
(@zelcovitmarina) relatou um problema
pro Wi-Fi da @ClaroBrasil ser só ruim, ele tem que melhorar muito. QUE REDE HORRÍVEL
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NÁDIA GHENOV
(@NadiaGhenov) relatou um problema
@ClaroBrasil to tentando comprar um plano residencial ajuda euu aii
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Ana Vitória
(@anavbarros) relatou um problema
Toda semana fazendo reclamação da Claro Residencial 🤡 que serviço ruim viu?$ @ClaroBrasil
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nem da sua cara eu gosto
(@JuniorA_) relatou um problema
Até a caixa postal do meu número a @ClaroBrasil tá enchendo com oferta! E o pior: eu sou cliente pós pago da claro. Depois reclamam que vocês são processados demais
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Nay | 🎭
(@eunayvianna_) relatou um problema
Humanamente impossível falar com a @ClaroBrasil um atendente joga pro outro, aplicativo mais confuso que os atendentes, site te encaminha pra um WhatsApp de atendimento automático que não atende a nenhuma das minhas necessidades. Que caos!
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• delospital
(@delospital) relatou um problema
Gente, o que tá acontecendo com a @ClaroBrasil ? Internet funciona MUITO mal. Voce faz uma ligação e escuta a seguinte frase: VERIFIQUE O NÚMERO E TENTE NOVAMENTE. E isso tem no meio da ligação tb. Com os contatos salvos do celular kkkkk q lixo
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suellen
(@anewdaysue) relatou um problema
@ClaroBrasil Olá, enviei as informações q me pediram na dm, no sábado, mas não tive resposta. Pode olhar meu problema?
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jess | 📖
(@jchxsx) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda 🙏🏻
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Leandro Campacci
(@eucampacci) relatou um problema
Meu sinal da @ClaroBrasil foi para as cucuias. Aliás, ficou bem ruim o app novo.. Sou cliente Multi e é uma luta para checar os sinais da Internet fixa por lá.
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Ana
(@Ana74765367) relatou um problema
@ClaroBrasil Pelo amor de Deussss, habilitaram um celular no meu combo (Tv,internet) estão me cobrando mensalmente 55,00. Já liguei mais de 20x, dizem que foi cancelado, não foi e agora meu cpf está indo p SPC. Não sei nem o número desse celular, nunca usei. Ninguém resolve. Que empresa!!
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Yuri Rijo
(@Yuririjo) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem sinal de rede móvel há horas na Barra da Tijuca!