Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
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E-mail
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 108 |
| Rio de Janeiro, RJ | 35 |
| Porto Alegre, RS | 34 |
| Belo Horizonte, MG | 27 |
| Brasília, DF | 27 |
| Salvador, BA | 21 |
| Campinas, SP | 20 |
| Curitiba, PR | 19 |
| Belém, PA | 17 |
| Realengo, RJ | 15 |
| Florianópolis, SC | 14 |
| Goiânia, GO | 10 |
| Recife, PE | 9 |
| Manaus, AM | 7 |
| Graça Torta, AL | 5 |
| São Caetano do Sul, SP | 5 |
| Campo Grande, MS | 5 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Cuiabá, MT | 4 |
| Joinville, SC | 4 |
| Vitória, ES | 4 |
| Guarulhos, SP | 4 |
| Barcarena, PA | 4 |
| Bragança Paulista, SP | 3 |
| São José do Rio Preto, SP | 3 |
| Maceió, AL | 3 |
| Fortaleza, CE | 3 |
| Indaiatuba, SP | 3 |
| Sao Paulo, AM | 3 |
| Grande ABC, SP | 3 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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oskamurais
(@SauloOdavi) relatou um problema
@ClaroBrasil imagina ter que fazer uma viagem internacional ter um celular claro muito mas muito caro pq não cobram barato e não poder ativar o roaming porque o aplicativo as 1:30 da manha não funciona nem o site?
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daltonizei
(@daltonizei) relatou um problema
Parabéns, Net, por ser a pior operadora de internet que eu já contratei! Minha outra casa que tem uma internet de 10 mega dá com *** nessa internet de 250 mega que não aguenta nem 05 minutos de conexão constante. Desde a instalação já foi uma dificuldade! Péssimo @ClaroBrasil
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luisᶜʳᶠ
(@Washington2581) relatou um problema
@ClaroBrasil lixooooooooooooooooooooooooooo, pior serviço do mundo
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Lariverso
(@_larissamerces) relatou um problema
de
Belém, Pará
Bicho essas operadoras NÃO aceitam cancelamento! Eu tô ha quase dois meses tentando cancelar a @ClaroBrasil Meu número já tá na outra operadora tem mais de mês e eles ficam me cobrando!
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hey vini
(@vinieirafer) relatou um problema
Eu pago uma fortuna de internet móvel pra quando tenho uma emergência, como agora estou sem luz, pelo menos não ficar sem internet. Mas agora não consigo carregar a ***** de um jogo ao vivo. Obrigado @ClaroBrasil lixo, só mais 3 meses pra eu poder cancelar essa *****!!!
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sminionᶠᶠᶜ
(@sdbls1902) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês sumiram com meu número que veio portado da Tim, e as lojas próprias de vocês não querem resolver o problema alegando sistema fora do ar.
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leandro
(@whyleandro) relatou um problema
*************** essa ***** de @ClaroBrasil
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luisᶜʳᶠ
(@Washington2581) relatou um problema
Alô @AnatelGovBR até quando a @ClaroBrasil vai ficar fazendo o cliente de trouxa entregando um serviço porco.
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S
(@soiane_souza) relatou um problema
Fora que o atendimento é quase inexistente se não for por ligação... decepção total com a @ClaroBrasil
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camila ❁
(@camilamosq_) relatou um problema
Simplesmente a pior operadora do mundo @ClaroBrasil
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T-BAG 🇧🇷 🎲
(@doisfabriicio) relatou um problema
@ClaroBrasil Já mandei DM, nada de resposta e a Internet tá horrível
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Juliana
(@xuxupereira) relatou um problema
Desde das 16 hrs sem internet. Muito obrigada @ClaroBrasil por entregar um péssimo serviço. Não sei o que tá acontecendo com o sinal da Claro, mas desde janeiro eu tenho ficado mais tempo sem internet do que com. 😡😡
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m.nic
(@Ni70602175) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá horrível, nunca vi mais de uma semana sem funcionar os dados móveis, a pessoa liga pra informar manda a pessoa reiniciar o celular🤡 Assume tuas bronca, que a cidade toda tá assim 🤨
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Danny
(@SapataOo) relatou um problema
A ***** do jogo só vai passar na HBO mas a ***** da @ClaroBrasil não me deixa conectar pra assistir no site...
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Anderson Costa
(@andercostald) relatou um problema
de
Lagoa Dourada, Minas Gerais
...Não estou elogiando a @ClaroBrasil ou fazendo publi da operadora. A Claro tem planos com bom custo-benefício no celular e no serviço de IPTV, que são os pontos fortes da Claro. Talvez a internet fixa seja o ponto negativo da Claro, mas nunca usei a banda larga fixa...
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