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Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • _yurikf
    Yuri (@_yurikf) relatou um problema

    Mais uma vez a @ClaroBrasil agindo de má fé e sem vontade nenhuma de resolver os problemas que eles mesmos criam, inacreditável

  • doutorbeijudo
    Sopra o pó de louro logo🌬️ 🍃 (@doutorbeijudo) relatou um problema

    @ClaroBrasil ao invés de patrocinar essas papagaiadas tem é que melhorar o serviço de Internet que está cada vez pior na minha região, quase todo dia tem problemas, raros são os dias que não falam que está com falha pontual está muito difícil manter esse plano assim

  • amaral_bruuno
    bruno amaral 🏳️‍🌈 (@amaral_bruuno) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A internet da @ClaroBrasil tá horrível na minha região e eu nem consigo acessar o aplicativo do claro residencial.

  • My07_12
    Myllena🐆 (@My07_12) relatou um problema

    Eu a dois meses tentando resolvendo meu problema com a @ClaroBrasil ninguém resolveu, pedi a portabilidade hoje, ai agora estão me ligando de 2 em 2 minutos congestionando minha linha

  • MarioHenrique8A
    🕊Mario H.⚡ (@MarioHenrique8A) relatou um problema

    @ClaroBrasil é uma porcaria e a maior parte dos atendentes são um bando de atoa, desligando na cara dos outros. Vou é abrir reclamação na Anatel

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @maryemazinha @ClaroBrasil Depois que eu fiz isso e fui na loja e falei com o gerente regional, finalmente tem alguém da infraestrutura externa no poste. Ams tbm, depois de 6 dias sem internet e muita perturbação e reclamação na Anatel e Consumidor gov. Próximo é Procon

  • miromotta01
    Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema

    Vou pedir a portabilidade do número do celular e cancelar o MULTI residencial e mais os contratos que temos na empresa! Cansei de vcs... Simples assim @ClaroBrasil

  • miromotta01
    Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema

    @ClaroBrasil @claro Precisam de ajuda com o meu CPF?

  • bnetojoao
    joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema

    Estava tendo problemas com a @vivobr com a fibra fui mudar para a @ClaroBrasil achando que teria meu problema solucionado. Só mais problema pro meu caso. Meu Deus, tem 3 semanas que to tentando instalar internet fixa e só problema que me aparece e ninguém resolve o que eu preciso

  • Andre__Luis__
    Ândré Luís (@Andre__Luis__) relatou um problema

    Segundo dia sem internet e tv, a @ClaroBrasil não sabe nem o significado da palavra qualidade! Agora comprar é desrespeitar o cliente aí são ótimos.

  • ALINeSILVA8384
    ALINe SILVA (@ALINeSILVA8384) relatou um problema

    @ClaroBrasil 34 horas sem Internet voltou quase 22horas ficou até as 4 da manhã e o sinal caiu de novo parabéns @claro pelo péssimo serviço @anatel

  • fmqgdz
    fillipe (@fmqgdz) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vocês deveriam era ter vergonha desse serviço podre. Falam pra eu entrar em contato e somem, aí eu fico aqui sem resolver meu problema. Aposto que se eu for em uma loja da Claro vocês irão me cobrar pra resolver um problema que deveria ser resolvido por app.

  • FabiOBrSCCP
    FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema

    @GuiiGomez @ClaroBrasil Pensei que sou eu estava com esse problema. Desde sábado não consigo acessar esse droga de aplicativo

  • pandrest
    Mr. André (@pandrest) relatou um problema

    @ClaroBrasil aqui, vcs agendaram uma visita técnicanpra mim amanhã de 8-11h. O técnico já veio aqui hj e constatou que o problema é externo. Eu confirmei a visita mas não estarei em casa. Creio que se trate da manutenção que o técnico que veio hj apontou.

  • CarlosPatrickP
    Piva 🪞 (@CarlosPatrickP) relatou um problema

    Nunca passei tanta raiva na vida como uma empresa como hoje eu vivenciei com a @ClaroBrasil Parece que quanto mais cliente fiel você for, mais eles fazem de tudo pra complicar sua vida. Escárnio ainda pouco para o que estão fazendo comigo.

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