Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
São Paulo, SP	97
São Leopoldo, RS	2
Belo Horizonte, MG	18
Alta Floresta, MT	2
Rio de Janeiro, RJ	22
Cuiabá, MT	8
Suzano, SP	1
Recife, PE	10
São José, SC	3
Ribeirão Preto, SP	7
Serra Negra, SP	1
São Bernardo do Campo, SP	1
Guarulhos, SP	4
Vitória, ES	2
Petrolina, PE	6
Paraty, RJ	1
Osasco, SP	2
Indaiatuba, SP	2
Santos, SP	6
Brasília, DF	12
Joinville, SC	7
Realengo, RJ	16
Campo Grande, MS	3
Florianópolis, SC	11
Dourados, MS	1
Camaçari, BA	1
Salvador, BA	7
Curitiba, PR	15
Duque de Caxias, RJ	2
Campinas, SP	23

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 3 minutos
Vou pedir a portabilidade do número do celular e cancelar o MULTI residencial e mais os contratos que temos na empresa! Cansei de vcs... Simples assim @ClaroBrasil
Joy girl (@enjooycee) relatou um problema há 3 minutos
Conseguir falar com a @ClaroBrasil é uma peleja. Só tem atendimento robótico que não ajuda em nada e ninguém consegue falar com atendente humano
Mario Nunes (@MarioRio) relatou um problema há 4 minutos
A @ClaroBrasil é uma péssima empresa, já reclamei umas 5x dos pop ups que deixam a tela acesa e que se você esbarrar contrata um serviço indesejável. A @AnatelGovBR nada faz e o abuso continua. Os dirigentes da Claro são canalhas.
Juli↻ Cé5ar ✰ ★ ᶠᶠᶜ (@JulioCesarS) relatou um problema há 8 minutos
Que vontade de mandar o mundo pra **** que pariu quando eu tento falar com @ClaroBrasil... Que atendimento horrível. Que desprezeis
Mari S. (@pereirasmari_) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil essa claro tv tá horrível, nada carrega, uma demora sem fim
Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
O sinal Wi-Fi está lento. O técnico vem a sua casa. O aparelho é antigo, e ele se nega a trocar. Pode isso @ClaroBrasil
Bugalu ◤✠◢ (@Celsoribeiro22) relatou um problema há 11 minutos
A @ClaroBrasil de longe é a pior operadora quando de trata de app ou pra tentar resolver alguma coisa. Incrível a falta de capacidade dessa operadora te oferecer um suporte que resolva os problemas dela.
patrick zweig (@unknowwwwnuser) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil vocês oferecem o prezão free e bloqueiam o número do cliente do nada mesmo coletando moedas diariamente e fazendo recarga todo mês, que tipo de serviço é esse?
XXXXXXXX (@djgonzalez76) relatou um problema há 18 minutos
Não existe uma empresa mais desgraçada que a @ClaroBrasil esses desgraçados me ligam 15X por dia, eu já me cadastrei no #naomeperturbe @AnatelGovBR já liguei na ouvidoria e não param de me ligar, o que eu preciso fazer para não me ligarem nunca mais na vida???? Ódio mortal
Cejota SEⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 22 minutos
Quando eu assinei a internet da @ClaroBrasil ano passado, achei que sanaria os meus problemas. Mas percebi que piorou, na minha outra casa ela oscilava demais, agora na casa nova ela eh horrível. Não carrega nada. Tô quase cancelando e assinando outra internet.
duardo (@eduardsiilv) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil preciso de ajuda urgente com o chip que comprei HOJE e TEM OUTRA PESSOA USANDO, preciso de respostas
Carolina (@Carolina_B080) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Vocês tem diversos canais de atendimento e nenhum consegue resolver meu problema, vou abrir um processo na Anatel
Juu (@julieneeveline) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil sem internet desde cedo?? Como proceder??? O pior é o plano multi, não funciona nada 🫠
jacaré batendo tambor do ****-*** (@umpalumpatropic) relatou um problema há 30 minutos
se juntar todos os dias que dá problema "pontual" na rede da minha região, já era pra @ClaroBrasil me dar 1 mês de graça por ano 🤡
joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 30 minutos
Estava tendo problemas com a @vivobr com a fibra fui mudar para a @ClaroBrasil achando que teria meu problema solucionado. Só mais problema pro meu caso. Meu Deus, tem 3 semanas que to tentando instalar internet fixa e só problema que me aparece e ninguém resolve o que eu preciso