Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

claro-brasil Hero Image

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 118
Rio de Janeiro, RJ 73
Campinas, SP 32
Porto Alegre, RS 29
Curitiba, PR 16
Belo Horizonte, MG 16
Salvador, BA 11
Realengo, RJ 10
São Luís, MA 10
Vitória, ES 9
Recife, PE 8
Brasília, DF 8
Niterói, RJ 7
Florianópolis, SC 7
Joinville, SC 7
Grande ABC, SP 7
Fortaleza, CE 7
Manaus, AM 7
Bauru, SP 5
João Pessoa, PB 5
Pindamonhangaba, SP 5
Petrolina, PE 4
Santos, SP 4
Guarulhos, SP 4
Ribeirão Preto, SP 4
Goiânia, GO 4
Gravataí, RS 4
São José do Rio Preto, SP 3
Vila Maranhão, MA 3
São José de Ribamar, MA 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • nanonfilter paulinha⁷ ):) 🎞️🎄 (@nanonfilter) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem tv faz mais de 2 horas e meia. Disseram que estava com problemas técnicos na região e já resolveram com o restabelecimento do sinal, mas não é vdd, ainda não tenho sinal, por favor, me ajudem!

  • CtiaBaptista3 ⚜Catia Baptista ⚜ (@CtiaBaptista3) relatou um problema

    @ClaroBrasil A PIOR EMPRESA DE INTERNET E TV! À internet cai e vc FICA HORAS E HORAS, sem TV e internet. NÃO CONTRATEM,eu fico mais sem TV e internet do que o normal aceitável para esse tipo de prestação de serviço .PORCARIA!

  • mathuez_ matheus (@mathuez_) relatou um problema

    @ClaroBrasil vai toma no **!! que ***** que vcs fizeram em acabar com a nextel, cambada de ************* verme sem mãe

  • JoaoPimentel22 Joao Pimentel 22 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@JoaoPimentel22) relatou um problema

    @adilsonesp Vamos cancelar @ClaroBrasil

  • snia_gt Sônia Gutierrez (@snia_gt) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estive na loja. Comunicação da Claro é muiito ruim, pfv.!

  • leojoker1 Leonardo Barbosa (@leojoker1) relatou um problema

    @PortugaFutebol @ClaroBrasil tudo que esse escroto estiver eu vou cancelar.....

  • ilusorycomunism Comunismo Ilusorio (@ilusorycomunism) relatou um problema

    @ClaroBrasil Informar pra q? É sempre a mesma coisa, chegamos ao final do ano e todos os meses liguei pra vcs, chamei técnico, tirei esse lixo da tomada, atualizou modem e blá blá blá. Pela incapacidade de vcs entregarem um serviço de qualidade, posso quebrar o contrato sem multa? CLARO q não

  • caetano_lya Lee kae (@caetano_lya) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Jonas55456 Vou cancelar meu chip por causa desse corno do Paulo Vieira

  • Karljjmm_ Karljjmm (@Karljjmm_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já respondi à solicitação feita pela DM e o serviço ainda não foi normalizado. Lembrem-se, minha franquia vence em 10/01, e já tenho o valor da mesma em créditos já adquiridos, e a franquia ainda está em 90% pq não pude gastá-la. Renovem a franquia sem descontar os créditos.

  • adriano_luidy THUNDER 🔥🗡️👊😎🛡️🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@adriano_luidy) relatou um problema

    @ClaroBrasil IREI CANCELAR A LINHA, FORA PAULO VIEIRA

  • OrbanFelipe Phillip Campbell Orban (@OrbanFelipe) relatou um problema

    @ClaroBrasil irei cancelar vcs caso ainda mantém esse atorzinho de ***** do Paulo Vieira q desejou a morte de um GRANDE empresário Luciano Hang. Vcs decidem.

  • chanelsensata damasincera (@chanelsensata) relatou um problema

    @ClaroBrasil @PoderVemDoPovo1 E, só pra constar, tenho todos os protocolos de atendimento em ligações e também presencial, inclusive print do atendimento na ouvidoria pelo WhatsApp, onde fui informada que já estava resolvido. SqN.

  • leanatriz Leandra Barbosa Fagundes (@leanatriz) relatou um problema

    @PoderVemDoPovo1 @ClaroBrasil Tambem vou cancelar

  • BoLinhaLolotelo Cebo_Linha Loloteilo (@BoLinhaLolotelo) relatou um problema

    Quero fazer uma reclamação da @ClaroBrasil na @anatel mas na Anatel precisa do protocolo da ouvidoria, e eu fazendo textão e mais textão na ouvidoria da claro, só de "erro inesperado", e não gera protocolo nenhum, eu amo

  • BoLinhaLolotelo Cebo_Linha Loloteilo (@BoLinhaLolotelo) relatou um problema

    Quero fazer uma reclamação da @ClaroBrasil na @AnatelGovBR, mas na Anatel precisa do protocolo da ouvidoria, e eu fazendo textão e mais textão na ouvidoria da claro, só da "erro inesperado", e não gera protocolo nenhum, eu amo

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