Interrupção da Claro in Salesópolis, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Salesópolis, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salesópolis, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Thais (@thaisartuzo) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil estou sem sinal no celular, preciso pra trabalhar. podem dar uma atenção e resolver o problema?! Por favor! já tentei contato em todos os canais da Claro, mas todos sem sucesso. aguardo o feedback de vocês.

• 
  Tatiana Bonfim (@TatianaBonfim13) relatou um problema há 8 minutos

  @ocayoscot @vivobr Tive muito problema na época q.tinha vivo... Depois q passei pra @ClaroBrasil nunca mais passei perrengue

• 
  Antonio A (@Antonio3064) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil O site não funciona há semanas e manda utilizarmos o app que toda vez indica que "Tivemos um problema técnico" e não foi possível acessar as informações. Então, como se faz para se comunicar com vocês?

• 
  Débora Ornellas (@DeboraOrnellas1) relatou um problema há 10 minutos

  @ProconRJ tenho protocolo com vocês também. Me ajuda aí, pois está difícil, viu? Eu só quero resolução e paz na minha vida, mas a @ClaroBrasil não colabora!

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  Ahmad (@AhmadxBeydoun) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil @backjoao01 KD A YNGRID DA OUVIDORIA NIVEL 2 PELO PROTOCOLO 47321262 QUE DISSE QUE EM 10 DIAS UTEIS IRIA RESOLVER MEU PROBLEMA E JA VAI FAZER UM MES??? AS LIGACOES SAO GRAVADAS E O PROCESSO ESTA CHEGADO! NAO ADIANTA FALAR EM DM SE NEM LA VCS RESPONDEM! SAO TODOS FALSOS EM TUDO!

• 
  Glaucia Lemos 🦝 (@glaucia_lemos86) relatou um problema há 16 minutos

  @umataldetatiana @ClaroBrasil E reavalio as prioridades (como uma lista mesmo, tipo: isso em primeiro plano, segundo, terceiro) Mas nunca ser multifacetada. Pq isso não é bom: para o cérebro e saúde mental. Oq procuro fazer é o seguinte todos os dias: (+)

• 
  Débora Ornellas (@DeboraOrnellas1) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR a @ClaroBrasil anda mentindo para vocês e para os clientes,viu? Abri protocolo com vocês em relação aos problemas com a Claro, entraram em contato referente ao protocolo, disseram q ia resolver, comunicaram a vcs q resolveu e agora me apareceu 3 faturas erradas

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  Débora Ornellas (@DeboraOrnellas1) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR pior... 3 faturas erradas que a @ClaroBrasil me enviou, com valores diferentes e diferentes do acordado e com datas de pagamento diversas. Me ajuda a resolver isso... não aguento mais esses problemas que não sou eu que peço e nem arrumo.

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  Glaucia Lemos 🦝 (@glaucia_lemos86) relatou um problema há 23 minutos

  @umataldetatiana Dessa semana por conta da @ClaroBrasil pq tive q ficar desde segunda ao telefone pra resolver problemas de conectividade com a TV a cabo. Mas, agora q resolvi esse problema inesperado. A partir de hoje retornarei para o foco de começar a tarefa q está atrasada (+)

• 
  Henrique (@Henriqueoque) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Não conseguem resolver os problemas dos clientes ,nós joga pra falar com assistentes virtuais ,eu não quero falar robôr quero uma pessoa física para resolver os meus problemas ,não estou no ano 3000