Claro

Interrupção da Claro em Salesópolis, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Salesópolis, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salesópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Salesópolis, São Paulo 12/10/2025 16:35

dezembro 10: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • 0_XAVlER Zeca (@0_XAVlER) relatou um problema

    Tô a com problemas de conexão já tem por volta de um mês e a @ClaroBrasil já me deu 500 soluções paliativas pra desmarcar as visitas técnicas que eu marquei (com uma boa dificuldade) nesse meio tempo e todas as soluções não resolveram nada :)))) só serviram pra desmarcar a visita

  • LusRicar34 Luís Ricardo (@LusRicar34) relatou um problema

    @ClaroBrasil Porque existe a necessidade de uma visita técnica e só daqui a dois dias para eu poder usar um serviço que só é no aplicativo? Eu só contratei o Claro TV+, e não a TV Box.

  • leandromelo1 roludor (@leandromelo1) relatou um problema

    @Anitta Já tá dando prejuízo pra Anitta dizer que apoia o Ladrao, eu mesmo vou cancelar minhas 4 linhas pós paga da @ClaroBrasil

  • marcosgill Marcos Gil (@marcosgill) relatou um problema

    A 3 dias o serviço de internet e TV da @ClaroBrasil no RJ é uma vergonha, oscilando sinal todos os dias a noite!!! E aí @ClaroBrasil vai me ajudar ou vou ter que trocar de operadora ???

  • MonteiroEdwarde EDWARDE MONTEIRO (@MonteiroEdwarde) relatou um problema

    @ClaroBrasil @JhonattanF Assinei o plano Claro tv+ app e toda vez que tento acessar o APP aparece o erro: "Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com a Central de Relacionamento (L-3248)". Entrei em contato com a central, apenas disseram para acessar o aplicativo.

  • fabianabica Fabiana Machado (@fabianabica) relatou um problema

    Semana cansativa. Plano: descansar, ver 1série. Realidade: sem sinal da @NETatende @ClaroBrasil , q só avisa aqui, pq na central... "tá tudo bem com a sua rede". Há mais de 3 horas sem sinal. Parabéns aos envolvidos.

  • rafaellyo_ r. (@rafaellyo_) relatou um problema

    @ClaroBrasil nem usei essa *****, não liguei, não gastei internet, não contratei nenhum pacote

  • d3adman404 D0g_w0lv3s (@d3adman404) relatou um problema

    @Ma_sorocaba @ClaroBrasil @NETatende wifi 2ghz? se seu cell n suporta wifi 5ghz vc nunca vai receber a velocidade contratada

  • naoteintrressa watzap jr (@naoteintrressa) relatou um problema

    @ClaroBrasil nada vai adiantar. é só mais uma das quedas que existem durante o dia. foi o tempo q eu ligava pra resolver e ninguém fazia nada eai é só esperar que volta. prestação de serviço péssima.. block

  • clacguedes Clarissa Guedes #FerroviáriaCorinthians (@clacguedes) relatou um problema

    @maurocezar @ClaroBrasil Eu tive o mesmo problema, sabe como resolveu? Quando fiz uma reclamação para a Anatel, a Claro só entende se doer no bolso deles....uma pena