Interrupção da Claro in Salesópolis, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Salesópolis, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salesópolis, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Guilherme Bassani (@guibassani__) relatou um problema há 4 minutos

  se tem uma empresa que eu odeio é essa ***** de @ClaroBrasil, não tem respeito nenhum com a pessoa, essa empresa lixo.

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  Layla Rezende (@LaayRezende) relatou um problema há 4 minutos

  Você é cliente há mais de 15 anos da @ClaroBrasil, paga uma fortuna pelo plano, e quando seu controle remoto estraga pela 1ª vez depois de uma década, eles ainda cobram mais R$59,00. Sacanagem! É a primeira troca nesses 15 anos. Absurdo viu 🤬

• 
  Luiz_Fernando (@trotta_luiz) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil sem sinal de novo? Previsão de volta para as 23:30?? Que beleza hein? Ótimo serviço 👏👏👏

• 
  Guilherme Cação 🧉🌹 (@guicacao) relatou um problema há 8 minutos

  Impressionante como o serviço de atendimento ao cliente da @ClaroBrasil é uma *****. Nao possuem atendentes humanos e nem IA competente ainda. Apenas uma secretaria eletronica absurdamente limitada

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  Danilo Mironga (@DMironga) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil, lixo.

• 
  Lele☕️📖: Até o ultimo de nós (@lelespooky) relatou um problema há 16 minutos

  @HBO_Brasil @ClaroBrasil gostaria que esclarecessem se a parceria entre vocês continua ou não, e se continua, tragam alguma solução para esse problema que não sou a única a ter.

• 
  Zeque 👋 (@_Zeque) relatou um problema há 19 minutos

  Gente como pode isso! A claro tem diversos problemas de login, sistemas que não conversam! É difícil... @ClaroBrasil

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  dra stranja (@bengwings) relatou um problema há 19 minutos

  @lelespooky @ClaroBrasil já tentou olhar no seu app claro residencial? lá aparece suas assinaturas. Algumas pessoas ainda conseguem ver a hbo por lá mas no meu caso sumiu até das assinaturas na claro, por isso minha revolta. Estão fingindo que eu nunca tive assinatura nenhuma

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  Jeferson (@jefersonteix15) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil difícil entender como uma empresa tão grande trata o cliente desse jeito. Já tentei negociar, renovar meu desconto, resolver de forma justa — e nada! Falta de respeito total. Sempre fui cliente, mas se não houver retorno positivo, vou acabar fazendo portabilidade.

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  gab (@gabemends_) relatou um problema há 21 minutos

  Como que o atendimento por telefone da @ClaroBrasil é tao ruim? Está impossível entender o que os atendentes falam