Interrupção da Claro em Salesópolis, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Salesópolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salesópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruna Marçal Cabrera
(@__cabrera) relatou um problema
a @ClaroBrasil está com problema? não estou conseguindo acessar no site, app e TV fora do ar. E, sim, o pagamento está tudo em dia
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BelBennet
(@belbennet) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha mãe faleceu em julho e desde agosto venho tentando cancelar a linha celular móvel dela sem aucesso, tendo vindo cobranças todo mês. Já fui na loja, já abri protocolos via telefone, já mandei os documentos pelo e-maile nada funciona, não procedem o cancelamento. Lamentável
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Fabiano
(@FabianoLopes) relatou um problema
Canais de atendimento e app da @ClaroBrasil fora do ar .
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Sem Filtro 🏳️🌈
(@bawersantos1) relatou um problema
Se as empresas de telefonia e Internet atendessem o cliente que deseja encerrar contrato com o mesmo afinco que vendem planos seríamos muito mais felizes, @ClaroBrasil nunca mais!
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Patricia Gallo
(@Pat__Gallo) relatou um problema
@ClaroBrasil Alguma solução sobre o sinal de TV aqui no Grajaú, Rio de Janeiro? Estou desde ontem a noite sem conseguir assistir aos canais de TV. O Sistema da Claro no SAC está fora do ar e sem nenhum suporte ou definição. Aguardo urgente um retorno.
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🇧🇷🇧🇷 MILLENNIUM 🇧🇷🇧🇷
(@kakasaint_23) relatou um problema
@Savage_Vandal @ClaroBrasil Tá um lixo essa @ClaroBrasil a semana toda! Pedem pra chamar na DM e ninguém responde há dias!
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Márcio Luís
(@MarcioLuisBRA) relatou um problema
@acarolger Cheguei em casa agora. Sem sinal ainda, e nem uma vírgula sobre o problema por parte da @ClaroBrasil... Que triste. Antes, respondiam no Twitter. Agora...
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🇧🇷🇧🇷 MILLENNIUM 🇧🇷🇧🇷
(@kakasaint_23) relatou um problema
@ClaroBrasil essa Internet está um lixo desde segunda-feira!!!! Vcs levam séculos pra responder por DM se mandar uma carta pelos correios resolve mais rápido?
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Tina Teresa
(@PurrrpleTina) relatou um problema
O descaso com o cliente e com a resolução do problema é realmente inaceitável e deprimente. Somos idosos e estamos sendo providos do nosso direito perante o serviço contratado. O mínimo que esperamos é uma resolução imediata da @ClaroBrasil.
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Márcio Luís
(@MarcioLuisBRA) relatou um problema
Uma coisa na qual vocês eram exemplares, @ClaroBrasil, no Twitter, pelo menos, era o atendimento, a comunicação com o público. Tô falando desde ontem que tô sem sinal nos meus decoders streaming, e nada, nem uma vírgula! Como fica?! #Clarotv+