Interrupção da Claro em Orlândia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Orlândia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Orlândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
setembro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (14%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jéssica Mendonça
(@jeszkinha) relatou um problema
Eu só queria CANCELAR meu contrato, gente, eu tenho esse direito. A @ClaroBrasil segue me cobrando fatura sendo que segundo os atendentes que me atenderam em janeiro, o cancelamento foi realizado. Agora fui informada QUE DEU ERRO NO SISTEMA. Só o procon mesmo pra me ajudar
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Renato 🇧🇷🇾🇪 tricolor 🔴⚪⚫
(@RenatoSPFCtri) relatou um problema
Tentei de boa resolver meu problema com a @ClaroBrasil, e acabei no prejuízo, já fiz reclamação no ReclameAqui e uma denuncia na Anatel, próximo passo essa semana será entrar na justiça de pequenas causas, já que querem assim, que assim seja.
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Breno Amaro 🚩🏴
(@brenoamaro) relatou um problema
@Daniloxis @ClaroBrasil A ***** é que uma SmarTV sem internet é um peso de papel de 43 polegadas né
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poli
(@poliiisss) relatou um problema
@NETatende problema não resolvido, atendente passa para o suporte "superior" eles escutam e desligam na cara do cliente. @NETatende @ClaroBrasil vc PAGA E NAO TEM O SERVIÇO
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Caroline Flor 🇧🇷
(@carolzitaflor) relatou um problema
@ClaroBrasil O problema, pelos comentários que eu já vi de outros clientes, está ocorrendo a dias e não dão nem um prazo! Absurdo isso! Pago em dia minha conta e fico sem poder acessar minha conta do @HBOMaxBR , como se eu tivesse devendo! Resolvam isso!
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lya bira
(@hbialyra) relatou um problema
@ClaroBrasil Aproveita e da continuidade ao meu atendimento que vcs largaram no meio ;)
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Ricardo Leblondᶜʳᶠ OITO BRs 2 LAs
(@ricardoleblond) relatou um problema
@inacio_ferreira E faz reclamação na Defesa do Consumidor e Anatel A @ClaroBrasil detesta! É pelo celular mesmo, facinho. SRN
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Natalia sem H ☕
(@_NatyGonzalez_) relatou um problema
acordei sem sinal da @ClaroBrasil já vi que o domingo vai ser péssimo
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Mônica Pita
(@sousapita) relatou um problema
Gostaria de saber porquê a @ClaroBrasil @NETatende nunca cumpre o que promete!
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Pedro Smith
(@pedrosmith) relatou um problema
@ClaroBrasil Já é o 2o dia inteiro sem internet em todo o prédio, dão a previsão no app só pro final do dia e não cumprem. Ou seja, serviço péssimo e não dão a informação verdadeira pro cliente, parabéns