Status do serviço de TIM em Italva, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Italva, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Italva, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  newpersona (@nowfunana) relatou um problema há 5 minutos

  A @TIMBrasil descumpre o código de defesa do consumidor que exige que a ligação para a central tenha uma opção para ir direito para o atendimento, obrigando o cliente a ficar 10 minutos na linha e impedido pela IA deles de ser atendido.

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  Gui Fonseca (@guifonsseca) relatou um problema há 7 minutos

  @ViNyCIUSPAIVAA @TIMBrasil @TIM_AJUDA Eu precisei deixar a TIM por conta de alguns problemas. Em uma ocasião, recebi uma ligação informando que seria necessário renovar meu plano, pois eu teria sido contemplado com uma promoção. Passaram quase todas as informações de forma correta, mas, ao receber a fatura,

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  bea 🪷 • 核 • THE CORE (@alphazgemini) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil não vou trocar de plano nem de operadora e quanto mais me ligam de números que não seguem o protocolo da Anatel, mais certeza eu tenho de que não vou trocar. acho que vou deixar uma reclamação em ambos

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  Bety 😜👑 (@ElizabeteKonfi2) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA Já nao é a primeira vez que acontece isso, pior . . Temos 4 celulares da Tim, e nao conseguimos nem usar os dados....Ai fica difícil sem Internet Casa e sem Internet nos celulares😡😡😡😡😡😡

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  DEKSBIGLIFE (@Dereckfischer) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil E A Internet que caiu ontem enjao voltou até agora um lixo de tim

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  Samille Fideles  (@MilleNayane) relatou um problema há 13 minutos

  Acho bom que a @TIMBrasil ameaça suspender a linha por causa de 3 dias de atraso na fatura, mas tem 6 meses que me deve o ressarcimento de 3 cobranças de streaming indevida e finge esquecimento. Ainda diz que não tem protocolo aberto sobre isso. Processo vem aí @TIM_AJUDA

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  Miya (@Miyazak_) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil @hebertrz Façam algo de útil e ajudem ela, ela não quer ficar lendo mensagemzinha na privado ou algo do tipo, ela quer soluções para os problemas dela e é algo que ela não tem infelizmente pelo trabalho pessimo de vocês

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  ALEXSANDRO QUEIROZ (@ac_q) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil Não, obrigado! A Tim não tem interesse em resolver processos dentre de diretrizes! De acordo com a pessoa que me ligou, é tudo ao olhar do analista! Uma empresa sem diretrizes, rumo e foco, por maior que seja um dia termina fechando as portas. Vergonhoso o atendimento

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  RS (@RotSoul32387258) relatou um problema há 15 minutos

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil serviço lixo é esse????? Estou a 3h esperando atendimento, porcaria de telefonia

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  usuario de lanterna (@lanternarosa18) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil PESSIMO SERVIÇO NAO TENHO SINAL O DIA TODO PRA QUE EU PAGO VCS? E PAGO CARO!!!!