TIM

Mapa de falhas e interrupções no serviço TIM

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço TIM relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço TIM e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da TIM afetados:

Menos
Mais

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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
Rio de Janeiro, RJ 21
São Paulo, SP 19
Curitiba, PR 15
Recife, PE 13
Paranavaí, PR 10
São Bernardo do Campo, SP 9
São Luís, MA 9
Grande ABC, SP 7
Petrolina, PE 6
Guarulhos, SP 6
Manaus, AM 5
Salvador, BA 5
Criciúma, SC 5
Valença, RJ 4
Realengo, RJ 4
Rio Largo, AL 4
Belém, PA 4
Barra do Piraí, RJ 4
Joinville, SC 4
Brasília, DF 3
Volta Redonda, RJ 3
Petrópolis, RJ 3
Maceió, AL 3
Piraquara, PR 3
Belo Horizonte, MG 2
Bayeux, PB 2
Coaraci, BA 2
Itatiba, SP 2
Florianópolis, SC 2
Jaraguá do Sul, SC 2

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Edinilsonitb Edinilson Barrozo Ramos (@Edinilsonitb) relatou um problema

    @TIMBrasil quero uma Solução sou assinante

  • RayssaCenicas Nefertiti (@RayssaCenicas) relatou um problema

    @TIMBrasil acabei de receber um boleto com cobrança indevida de um plano que eu nunca assinei. Quero agora falar com um atendente para cancelar esse débito indevido. Quero um atendimento humanizado pra ontem, ou eu vou direto ao procon e atrás do meu direito.

  • chryssales Chrysalis, o Housepicioso brasileiro Montrealeso ♉ (@chryssales) relatou um problema

    1h30m no chat da @TIMBrasil apenas para efetuar o cancelamento de um plano. Isso é ridículo. Será que a empresa não entende que isso não retém cliente nenhum? Eu vou fazer questão de falar pra todo mundo do atendimento lixo que foi pra cancelar esse plano.

  • jaiianadesa Jaja (@jaiianadesa) relatou um problema

    @TIM_AJUDA me ajuda aí, pq tá difícil a comunicação com atendente e ninguém resolve nada!

  • albuquerquekaly kalynka (@albuquerquekaly) relatou um problema

    mais um mês com a @TIMBrasil cobrando serviço adicional - não contratado - na minha fatura. mas o pior é que desta vez eu paguei e não vi. venceram 🥲

  • allanflv Allan (@allanflv) relatou um problema

    @TIMBrasil Obrigado, mas já registrei a reclamação na Anatel. Acredito que em breve vcs receberão a comunicação e aí podem dar as tratativas. Gerar dois protocolos só vai causar mais confusão.

  • mauricegama Maurice Gama (@mauricegama) relatou um problema

    ***** @TIM_AJUDA @TIMBrasil vocês criam um robô de atendimento que é retardado? O chat do app não funciona e o atendimento com o concierge é pré histórico! Faz o seguinte: devolve a empresa pra Telerj. Preciso contestar valores em minha conta e não encontro nenhum ser vivo

  • ln_adele LN (@ln_adele) relatou um problema

    @joaodelmirojr @TIMBrasil Eu quero cancelar o plano e está muito complicado, eu tenho direito.

  • LgGoulart 𝕷𝖚𝖎𝖘 𝕲𝖔𝖚𝖑𝖆𝖗𝖙 (@LgGoulart) relatou um problema

    já é o 6º mês que a @TIMBrasil ativa algum serviço adicional na minha conta que eu NÃO SOLICITEI. não aguento mais

  • giuliabnch giulia bianchini (@giuliabnch) relatou um problema

    tô tentando cancelar meu plano da tim há uma hora mas aparentemente é impossível. transferem a ligação e nunca mais atendem. @TIMBrasil

  • oibiancs bia(nca) (@oibiancs) relatou um problema

    Queria entender como a @TIMBrasil mantem funcionários que nem se preocupam em mutar a ligação para falar com o colega que não vai passar informação X e Y ao cliente... PS: Sim, ouvi que ele não ia me passar sobre o reajuste e nem mesmo sobre um possível erro que está acontecendo+

  • biaahrodrigues Biancé 🐝 (@biaahrodrigues) relatou um problema

    E ai dona @TIMBrasil, tenho que fazer pacto com o demo pra conseguir contato direto com um atendente, é? Fechei um plano com vocês e o valor cobrado tá incorreto, MAS VOCÊS FICAM ME MANDANDO PRA UM MENU QUE NÃO RESOLVE MEU PROBLEMA

  • TrickVinny trick (@TrickVinny) relatou um problema

    @TIMBrasil @TIM_AJUDA eu vou ter que trocar de operadora mesmo né ? porque o suporte de vocês tá horrível e depois de 10 anos eu estou sendo obrigado a ir pra outra empresa porque o serviço de vocês tá uma *****

  • QueirozdePiter Piter de Queiroz (@QueirozdePiter) relatou um problema

    Inacreditável como a @TIMBrasil pode ser uma operadora tão ruim assim. Morar em São Paulo capital e ainda ter que ficar correndo atrás de Wi-Fi pq o 4G não funciona. Isso é brincadeira para um plano que você paga R$ 319 reais e não funcionar.

  • Edinilsonitb Edinilson Barrozo Ramos (@Edinilsonitb) relatou um problema

    @TIMBrasil Bom dia eu tenho a linha Tim só que já faz dias quê eu estou tendo problema o sinal vive caindo (93)992435774 esse é meu número Tim que está dando problema

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