Mapa de falhas e interrupções no serviço TIM
O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço TIM relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço TIM e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da TIM afetados:
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Brusque, SC | 1 |
| Recife, PE | 7 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Brasília, DF | 1 |
| São Paulo, SP | 42 |
| Salvador, BA | 4 |
| Caldas Novas, GO | 1 |
| Sapé, PB | 1 |
| Guarulhos, SP | 6 |
| Carapicuíba, SP | 2 |
| Joinville, SC | 11 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| Camaquã, RS | 1 |
| Condado, PE | 1 |
| Santo André, SP | 1 |
| Nova Friburgo, RJ | 2 |
| Jaraguá do Sul, SC | 4 |
| Cabo Frio, RJ | 2 |
| Três Corações, MG | 2 |
| Cotia, SP | 3 |
| Vitória, ES | 1 |
| Goiânia, GO | 5 |
| Camaragibe, PE | 1 |
| São Bernardo do Campo, SP | 14 |
| São José, SC | 1 |
| Belo Horizonte, MG | 13 |
| Cupira, PE | 1 |
| Joinville, SC | 1 |
| Rio de Janeiro, RJ | 5 |
| Niterói, RJ | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Francisco Avner (@franciscoavner) relatou um problema@Oomatheushenriq @TIMBrasil Eu banir da minha casa, agora tô esperando julho chegar p banir do meu celular. Empresa horrível. E mais, manda 1.500 mensagens p dia, um porre q ninguém merece.
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Jonathan Moura (@jthanMoura) relatou um problema@proconspoficial @TIMBrasil Muito obrigado, farei a reclamação assim que eles me atenderem pois estou a mais de 3horas esperando para fazer.
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Artur Farias (@eiArturFarias) relatou um problema@QGFloss @TIMBrasil *******! Os mais mais mesmo, viu? Embaixadores é muitos pixes kkkk vai ter ranger de dentes nessa rede
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boiologo (@azuoscq) relatou um problema@ThabataCastro2 @ddllffrr @TIMBrasil Mas a Tim ruim mesmo kkkk a cobertura é uma meda. Quando eu ia pra campo nunca tinha sinal
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black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema@TIMBrasil o que tá acontecendo?Eu preciso de respostas para além de “problemas na região” se somar todos os dias que fiquei sem Wi-Fi e vocês sem me da um suporte adequado
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Vampiro Lestat (@imurmastermind) relatou um problema@centralreality *****, vou ter que trocar de operadora agora, @TIMBrasil? Palhaçada isso!
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Bibi (@Bibilima) relatou um problema@silvianagata @TIMBrasil Eu não marquei a Anatel, mas eles só me responderam pq abri uma reclamação lá e eles tem até amanhã pra desbloquear pelo prazo, só q eles tão encrencando pq não está escrito no BO q está em mãos! Uma amiga retirou pra mim em SP com autorização em cartório e tudo, se lascar viu!
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𝔹𝕝𝕠𝕘𝕦𝕖𝕚𝕣𝕠𝕤 𝕕𝕠 𝔹𝕣𝕒𝕤𝕚𝕝 ⚡ (@BlogsBrasil) relatou um problema@TIMBrasil @TimBrasil, a sua resposta padrão não é um gerenciamento de reputação, não atendimento. É para conter dano à imagem. Ela passa a sensação de que a Tim “se importa e vai ajudar”, mas o alvo real não é o cliente insatisfeito. O alvo são os potenciais clientes que veem o post.
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black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema@TIMBrasil só a minha que não pega e eu tô pagando por um serviço superrrr falho!!! 4 dias e toda hora que tento abrir chamado ficam me dando previsão e nunca volta
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na clara (@anaac444) relatou um problemaburocracia do crl p fzer a prr de um plano tnc @TIMBrasil @ClaroBrasil lixo
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amanda (@rippeters) relatou um problemacara é MUITO DIFÍCIL contratar um serviço de fibra ótica se ele não faz o MÍNIMO que é ter uma Internet decente @vivobr FAÇAM ALGUMA COISA, EU PRECISO TRABALHAR AMORES @TIMBrasil vamos amigar? to precisando de uma internet que não me deixe na mão rsrs
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ksa (@JokebedeAlmeid2) relatou um problema@TIMBrasil Meu esposo está a quase 5 meses tentando cancelar essa internet que não presta , fomos nas lojas eles não resolvem nada , a gente liga eles respondem até um tempo , depois diz que alguém vai entrar em contato e nada , 52 reais todo mês pra nada , triste !
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fiote (@stphill) relatou um problemaA @TIMBrasil tem o pior atendimento. Alteram os planos sem aviso prévio e para falar com um atendente é um horror.
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Roberta Ehlers (@robertaehlers) relatou um problema@TIMBrasil @anapaularenault @julianofloss Que dupla! Ai deu orgulho de ser cliente tim por tantos anos hein!
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Biar ✨️ (@intensevirgo_) relatou um problemaAmanhã terei que ir novamente na loja da @TIMBrasil pra tentar resolver o problema. Isso pq a atendente disse que estava tudo certo (apesar do atendimento ter sido meio *****)