Mapa de falhas e interrupções no serviço TIM
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço TIM relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço TIM e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da TIM afetados:
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E-mail
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
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Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro, RJ | 13 |
| São Paulo, SP | 12 |
| Joinville, SC | 8 |
| Belo Horizonte, MG | 6 |
| Balneário Camboriú, SC | 6 |
| Brasília, DF | 5 |
| Florianópolis, SC | 4 |
| Barra do Piraí, RJ | 4 |
| Salvador, BA | 4 |
| Curitiba, PR | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| João Pessoa, PB | 4 |
| Itajaí, SC | 4 |
| Jaraguá do Sul, SC | 3 |
| Manaus, AM | 3 |
| Jundiaí, SP | 3 |
| Recife, PE | 3 |
| Uberlândia, MG | 3 |
| Itajubá, MG | 3 |
| Quixadá, CE | 3 |
| Blumenau, SC | 2 |
| Concórdia, SC | 2 |
| Contagem, MG | 2 |
| Betim, MG | 2 |
| Parnaíba, PI | 2 |
| Camaragibe, PE | 2 |
| Campo Grande, MS | 2 |
| Castanhal, PA | 2 |
| Ubatuba, SP | 2 |
| Fazenda Rio Grande, PR | 2 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ana ⭐⭐⭐
(@arossi_) relatou um problema
Tenho plano na @TIMBrasil a no mínimo 10 anos e nunca tive tanto problema como no último ano. Cobranças indevidas, falso cancelamento de pacotes q cobram recorrente na fatura e hoje estou a quase 36 minutos de ligação das quais foram mais de 20 na música de espera e o resto com
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Xavier
(@diegoreivax) relatou um problema
@dliciaparangole @TIM_AJUDA Tudo meu resolvo abrindo reclamação na Anatel
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j•₇ IMUNIZADAH💜✊🏽🏳️🌈
(@swag_queen96) relatou um problema
Olha aqui @TIMBrasil uma coisa é a conta subir de 65 pra 68 reais sem me avisar, okay, reajustes assim acontecem, agora de 68 reais pra 81 reais SEM ME AVISAR aí fica difícil. Vou pagar a conta desse mês, vou cancelar esse plano e trocar de operadora
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Vitor Negrini
(@negrini_vitor) relatou um problema
parabéns pra @TIMBrasil que tem uma bela equipe de atendimento pra te fazer esperar por +20 minutos ouvindo essa música ridícula e ninguém atende essa *****🤝👏🏻 Recomendo demais
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Marcos Filgueiras
(@feitoeefeito1) relatou um problema
@TIM_AJUDA boa noite! Preciso de ajuda para um número
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Pedroᶜʳᶠ
(@Migattw) relatou um problema
@TIM_AJUDA Eu não me referi a TIM Meu problema com vocês é outro
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Envolvido 💜
(@OnNogueira) relatou um problema
Crlh ***** de internet ***** q vcs me entregam @TIMBrasil ainda diz q o Beta e diferenciado Hahaha piada
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***** Serocci🆘
(@guidoserrote) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@TIMBrasil, que bloqueou minha linha, meu acesso ao aplicativo dela e não tem atendimento por pessoas que resolvam, somente robôs. Tá difícil!
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Gabriel di Viterbo Alves
(@gabrielspears1) relatou um problema
Uma verdadeira saga estou pensando seriamente em continuar sendo cliente @TIMBrasil melhor eu ir para uma operadora aonde eu possa comprar o aparelho que eu QUERO e que não quer me OBRIGAR a comprar um aparelho inferior ao que quero.
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bora f1 Hamilton ✊🏿🏳️🌈🏀🏕️🍻
(@vieirajoaoh) relatou um problema
@lucifah_ @TIMBrasil O meu também subiu. Tem um plano de 49,99 que dá 9gb de internet e a Tim quer cobrar 38 reais com que me da 1gb de internet + aplicativo com livro ruim.
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Gabriel di Viterbo Alves
(@gabrielspears1) relatou um problema
A vergonha alheia da @TIMBrasil você vai na loja querendo um iPhone 13 pro max de 256GB dourado e não tem nenhum na rede e exclusivamente no RJ para você comprar isso é surreal, fazendo com que você compre em outro lugar o aparelho e já tem meses que quero comprar e não consigo
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thais 💜
(@BReexausta) relatou um problema
meu @TIMBrasil beta tá de centavos com esse tanto de bônus ñ sei das qts. não consigo usar nada pq o sinal some e eu fico com uma internet pior q a discada 🤡
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Ronaldo Barreto
(@ronaldobar01) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA meu Deezer premium não está mais entrando, embora eu o tenha ativo. Já reclamei disso em Fevereiro, só resolveu após reclamação via Anatel. Vai resolver por aqui ou tenho que ir de novo lá??
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Nathália 🌻
(@alvees_nath) relatou um problema
A @TIMBrasil tá de sacanagem com a minha cara!!!! Se eu tiver que ir até a loja, certeza que vai ser pra cancelar o plano!
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Juanito Jones
(@JRSGraciano) relatou um problema
@TIM_AJUDA @TIMBrasil sua linda, ja consegui resolver meu problema com o atendente Matheus, depois você só passa o WhatsApp dele fazendo favor e ta tudo bem!
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