Mapa de falhas e interrupções no serviço TIM
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço TIM relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço TIM e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da TIM afetados:

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
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Rio de Janeiro, RJ | 12 |
São Paulo, SP | 11 |
Recife, PE | 9 |
Paranavaí, PR | 7 |
Salvador, BA | 6 |
Realengo, RJ | 5 |
Valença, RJ | 4 |
Curitiba, PR | 4 |
Manaus, AM | 4 |
Brasília, DF | 3 |
Goiânia, GO | 3 |
Joinville, SC | 3 |
Fortaleza, CE | 3 |
Porto Alegre, RS | 3 |
Belo Horizonte, MG | 3 |
Pau dos Ferros, RN | 3 |
Duque de Caxias, RJ | 2 |
Porto Seguro, BA | 2 |
Nova Floresta, CE | 2 |
João Pessoa, PB | 2 |
Palmas, TO | 2 |
Jaboatão dos Guararapes, PE | 2 |
Florianópolis, SC | 2 |
Teresina, PI | 2 |
Maceió, AL | 2 |
Volta Redonda, RJ | 2 |
Campina Grande, PB | 2 |
Barra do Piraí, RJ | 2 |
Itapevi, SP | 2 |
Olinda, PE | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fran Cristina (@francristinap4) relatou um problema
@jessrodriguesss @TIMBrasil @proconspoficial eles são um lixao , pq eu tenho o plano e queria cancelar eles estão cobrando 190 reais de multa pra eu cancelar o plano 🙄 tem cabimento não
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V̷i̷t̷o̷r̷ ̷ᶜʳᶠ (@Maverick23323) relatou um problema
@TIMBrasil Completo desrespeito que essa empresa tem com os clientes. Solicitei troca de um plano e me informaram que eu deveria esperar 72 horas para efetivar a alteração. Resumindo, não alteraram o plano, vou pagar um valor muito maior no plano antigo e nem cancelar o plano eu consigo
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Douglas Rodrigues (@dougrodrigues26) relatou um problema
@mottalacerda @TIMBrasil Reclamo sim pq a Tim muda os planos e valorez sem consultar o cliente e isso nem pode se vc defende uma operadora que mal tem cobertura é pessima em serviços e ainda faz oq faz vc só pode ganhar grana ou trabalha ou é pago e cada um tem sua opinião essa é a minha ok
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Tio Jack (@Tio_Jacks) relatou um problema
@rigelrocha_az @TIMBrasil @vivobr Eu sou Tim Beta e por isso não tô conseguindo pegar um chip novo em nenhuma loja. Me falaram que tenho que entrar em contato com a central. Eu vou migrar pra vivo pq preciso de um chip pra hj! Atrapalha muito no meu serviço ficar sem meu número
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Rafael Bandoni (@rafabandoni) relatou um problema
Legal, o app da @TIMBrasil não abre e a solução que eles dão é chamar no chat... pelo app.
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Bruno Grecco (@greccobruno) relatou um problema
@evelynmackus @TIMBrasil De longe a pior operadora que já tive na vida (suporte é terrível) é a @TIMBrasil. Nunca fui tão mal atendido.
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Naomi Yokoyama (Mi) (@NaomiYokoyama) relatou um problema
E por causa de R$ 5,00 a @TIMBrasil vai perder uma cliente de 20 anos!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
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LEVITATE ™ (@m_asspen) relatou um problema
@evelynmackus perder o major da processo nao da? alo @TIMBrasil ajuda a patroa
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Laíse Pires (@izzypires14) relatou um problema de Parnaíba, Piauí
@leocadiojana @TIMBrasil @Lojas_Renner A justiça é o caminho. Ninguém merece ficar correndo atrás de resolver um problema que a própria empresa cria. É só dor de cabeça.
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joao 🗿 (@ukadlu) relatou um problema
a @TIMBrasil tem o pior atendimento que ja vi na vida, vao toma no ** de vocês
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Evelynn (@evelynmackus) relatou um problema
@sereiaradical @TIMBrasil Eu não dou sorte com operadora amiga :( quase voltando pra a anterior que era horrível, instável demais, mas pelo menos funcionava :/
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Gabriele Tavares (@Tavaresgabbee) relatou um problema
Tentando cancelar meu plano na @TIMBrasil e não consigo, detalhe isso já tem 7 dias e todos os atendentes desligam na minha cara (que ódio)
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Ruste (@Rustejk) relatou um problema
@TIM_AJUDA A Tim que todo dia não tem sinal aqui onde eu moro, que coisa horrível!!!😢
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Fábio Valentim (@ofabiojvalentim) relatou um problema
Toda parte de tecnologia da @TIMBrasil deveria ser demitida. Rpz o portal é ruim, vive dando problema, o sistema pra fazer portabilidade é ruim, e isso se arrasta por semanas, meses, a @AnatelGovBR não vê isso não? O negócio da Anatel é ficar abrindo protocolo, FISCALIZA CACETE!
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Pollyani Júsley (@pjusley_) relatou um problema
Cês já prestaram atenção que para cancelar plano telefônico é uma burocracia? Mas para fazer, basta só um clique. Chateada com a @TIMBrasil.