Mapa de falhas e interrupções no serviço TIM
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço TIM relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço TIM e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da TIM afetados:
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| Alvorada, RS | 30 |
| Ipatinga, MG | 23 |
| Recife, PE | 21 |
| Curitiba, PR | 20 |
| São Paulo, SP | 19 |
| Araucária, PR | 11 |
| Rio de Janeiro, RJ | 10 |
| Manaus, AM | 9 |
| Brasília, DF | 8 |
| Joinville, SC | 8 |
| Salvador, BA | 8 |
| Valença, RJ | 7 |
| Teresina, PI | 7 |
| São Miguel do Iguaçu, PR | 7 |
| Fortaleza, CE | 6 |
| Osasco, SP | 5 |
| Belém, PA | 5 |
| Maceió, AL | 4 |
| Ipatinga, MG | 4 |
| Belo Horizonte, MG | 4 |
| Realengo, RJ | 4 |
| Ponta Grossa, PR | 3 |
| João Pessoa, PB | 3 |
| Campina Grande, PB | 3 |
| Porto Alegre, RS | 3 |
| Poços de Caldas, MG | 3 |
| Maringá, PR | 3 |
| Paranaguá, PR | 3 |
| Foz do Iguaçu, PR | 3 |
| Jaraguá do Sul, SC | 2 |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Gisa
(@Gisa_Gislaini) relatou um problema
@TIMBrasil Estou com sérios problemas, o celular de todos da minha casa estão sem acesso a internet sendo que ainda temos dados sem usar. Simplesmente não funciona nada que tenha internet somente ligações. Meu DDD é 43.
-
Leonardo Izidoro da Silva
(@IzidoroLeonardo) relatou um problema
@TIMBrasil Copiar e colar não resolve o problema que VOCÊS causaram, como disse pela 99999 vez, essa URA não resolveu meu problema! Vocês pegaram R$120,00 e não devolveram! Vou ter que resolver judicialmente então ….
-
Chuchu s/ Tempero
(@Gynordico) relatou um problema
@felipecafe Já liguei na @TIMBrasil pedindo pra cancelar esses SMS e de nada adiantou
-
れ丹ㄚ ⟭⟬
(@trocaouser) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA o q fazer quando meu pacote de internet acaba e eu NÃO CONSIGO recontratar por nada!?? no app não me da a opção, pelo navegador tbm não!! pensei q era uma falha momentanea mas já tem semanas q NÃO da. Já me deixou na mão inúmeras vezes!! desistindo já
-
Leonardo Izidoro da Silva
(@IzidoroLeonardo) relatou um problema
@augustodeAB a @TIMBrasil debitou indevidamente R$120,00 da minha conta no mês 8 e até agora não tive retorno, no último atendimento falaram que vão analisar meu caso em 5 dias úteis!!!
-
Leonardo Izidoro da Silva
(@IzidoroLeonardo) relatou um problema
@TIMBrasil Já entrei, e sabe o que aconteceu? Não resolveram, como pode demorar um mês para estornar 120 reais, e darem agora mais um prazo de 5 dias úteis! Sem satisfação, sem ética com o cliente! Parabéns a todos os envolvidos 👏🏿👏🏿👏🏿
-
camargo
(@camrg_d) relatou um problema
@TIMBrasil por favor me ajuda
-
Thiago Souza
(@thiagolopesds) relatou um problema
@oeduardovictor @TIMBrasil É só o começo. Temos que ter controle total do que as pessoas falam ou digitam. Parabéns Tim. Viva o controle. Parabéns musa por apoiar isso.
-
Melina
(@mel0912) relatou um problema
@TIM_AJUDA preciso cancelar recargas automáticas para meu número.
-
André de Campos
(@AndrdeCampos1) relatou um problema
@TIMBrasil Infelizmente a @TIM_AJUDA não resolveu o problema
-
Leonardo Izidoro da Silva
(@IzidoroLeonardo) relatou um problema
@TIMBrasil Já entrei não resolveu, vocês brincam com o cliente só podem! Será que é deve ser algo impossível ter meu dinheiro estornado?
-
cadelinha da Liniker
(@rufiexausta) relatou um problema
@LeviKaique @TIMBrasil Queria ser cliente Tim 🥲
-
Edna Carneiro
(@ednalmeida29) relatou um problema
@TIMBrasil preciso de ajuda na minha portabilidade help
-
Bia C Ribeiro
(@bcribeiro94) relatou um problema
CONTINUO ODIANDO E VOU LARGAR ESSA ***** @TIM_AJUDA @TIMBrasil EU DEVO SER ALGUMA PALHAÇA
-
Vanio Fortes
(@vaniofortes) relatou um problema
@TIMBrasil NÃO QUERO contrato plano de fidelidade. Vocês deveriam me dar desconto por ser fiel sem obrigar a ter fidelidade. Se continuarem insistindo nas ligações terei que ser um cliente fiel em processar vocês.