Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (47%)
- Apagão total (29%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Quissamã, Rio de Janeiro, São Paulo, Nova Palmeira, Mangaratiba, Recife, Olinda, Campinas, Uberlândia, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, Cascavel, e Porto Alegre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quissamã
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Apagão total | há 2 dias |
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Rio de Janeiro
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Apagão total | há 2 dias |
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São Paulo
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Wi-fi | há 3 dias |
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Nova Palmeira
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Apagão total | há 3 dias |
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Mangaratiba
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Apagão total | há 4 dias |
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Recife
|
Internet | há 4 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝕁𝕠𝕙𝕟𝕟𝕪 𝕆𝕝𝕚𝕧𝕖𝕣 🦍🎮🍁 (@iamjohnnyoliver) relatou um problema@TIMBrasil eu não aguento mais as ligações indevidas de cobrança que recebo TODOS os dias no meu número. Já informei diversas vezes que a linha cobrada NÃO É MINHA. Já entrei em contato pelo 1056 e o problema continua sem solução.
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Aline (@alinebza) relatou um problemaA mais de 5 horas tentando cancelar o plano da @TIMBrasil 🫠😩
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🙇🏻♀️ (@ttdamai_) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil ele não funcionou tbm está “sem serviço” quero que isso seja resolvido hoje! não tem loja física na minha cidade e isso não é opção, porfavor me ajudem ou terei que abrir reclamação na @AnatelGovBR e no site do consumidor gov!!
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Is Real (@israelgomes002) relatou um problemaA Tim @TIMBrasil @TIM_AJUDA Não faz o Minimo esforço, nada nada pra resolver os problemas que ela cria com o cliente
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Fábio Diniz (@Fab21725Fabio) relatou um problema@TIMBrasil estamos sem conclusões e analise feita foi favorável com certeza a operadora quer que a gente pague a cada linha um valor , isso é um absurdo , nunca vi @TIMBrasil
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rae (@raelogia) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda a cancelar o plano de vcs mdsssssss
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izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda aí internet tá com uma conexão horrível não entra a 4G
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Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema@TIMBrasil Na outra vez fiquei 30m esperando pra piranha me atender e falar " espera um segundo " e me deixou no mudo por mais de 20m até eu desligar. Empresa de ***** do crl.
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Gabiru do TI (@GabrihenL) relatou um problema@TIMBrasil krl *************** Tim, internet de *****, 3 dias seguidos com instabilidade na minha região, vou cancelar essa ***** e quero desconto na fatura do mês já que não conseguem fazer o mínimo de entregar uma internet estavel
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Paulo Henrique (@Pauloh_Monteiro) relatou um problemaDia 04 de abril mais de 24hrs sem serviço Dia 16 de maio mais dr 24hrs sem serviço de novo agora nova queda e previsão de volta 02hrs da manhã O serviço da @TIMBrasil eu não recomendo a ninguém!!! E reclamar não adianta vão falar que descontam o dia e o problema é na região
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Um trouxa iludido🤡😎👾 (@TheKillebear) relatou um problema@TIMBrasil pq ta tao ruim o serviço de vocês hoje?
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bruna (@oibrunaags) relatou um problema@TIMBrasil o wpp também é péssimo parem de mandar resposta automática EU QUERO FALAR COM UM HUMANOOOOOOOOO
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil Mandar o cliente procurar uma loja física, sendo que a reclamação
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CHЯIS 𝔽𝔽ℂ (@wecameasdev) relatou um problemaqueria mto q a @TIMBrasil parasse de me ligar 12x no dia só pq eu atrasei a fatura 3 dias eu vou cancelar essa ***** pq nao aguento mais
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Gabriel Amorim (@GabrielAir21) relatou um problema@euludmillas @TIMBrasil Mesma coisa por aqui, moro no Méier e a @TIMBrasil me deixa na mão direto, estou sem internet e ainda a atendente mentiu dizendo que tinha agendado o suporte pra hoje, decepção total. Se eu cancelar ainda querem que pago multa.
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carlos f5 (@carlos_S_C_C_P) relatou um problema@euludmillas @TIMBrasil Só 2 dias , eu estou sem internet da Tim ultrafibra desde o dia 18/05 até hoje , pense num atendimento mediocre, vão aumentando o prazo de 4 em 4 horas e não resolvem nada , pior o protocolo q eles te dão, na ouvidoria não é reconhecido , alô @AnatelGovBR
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Luã (@_doctorlu) relatou um problemaA @TIMBrasil ta UM LIXO desde manhã, tanto a rede móvel quanto a fixa. Ja liguei para todos os canais e nada se resolve, não consegui nem trabalhar hoje por a internet mal da ela enviar uma mensagem de texto. Absurdo uma desgraça dessas.
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matheus (@ga_theus) relatou um problema@g4boti @TIMBrasil posta no reclame aqui e se precisar aciona a anatel se n quiserem cancelar
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𝓜 (@leitedemanga) relatou um problema@TIM_AJUDA morro no bot n se mancando que o problema é justamente nessa desgraça de app
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Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema@TIMBrasil Dia 6 começa a conta a ***** da próxima fatura se ficar nessa putaria eu vou deixar rolar e vou meter um processo em vcs seus **************. Agora eu entendi pq muita gente fica estressado com essa *****.
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brie (@queijo__brie) relatou um problemae nao funciono vo continuar o mes todo sem telefone sem email sem acesso a nada pq a @TIMBrasil não tem um protocolo pra atender clientes que foram assaltados empresa de ***** vou cancelar meu plano e migrar pra outra operadora
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João (@pinheirojpa) relatou um problema@TIM_AJUDA fiz uma conta controle em um chip, no segundo não consegui o mesmo valor e liguei para o atendimento, não conseguiriam o mesmo valor, aqui tem como ajudar?
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.... (@LethalOHB) relatou um problema@TIMBrasil Estou tentando atendimento humanizado o direito, porém, sem sucesso. Pra constar também, já realizei o boletim online da polícia civil
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Getulio🇧🇷🇨🇺 (@sabinolon) relatou um problemaEstava meditando hj sobre um tema.... Se em São Paulo onde eu moro a desgraça da @TIMBrasil me deixa sem internet por problemas 'Técnicos'' imagina no interior do país. Exemplo total do atraso brasileiro em uma era de I.A nós não conseguimos se quer estarmos ON.
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Olhos de borboleta (@BelleDruFc) relatou um problemaEi @TIMBrasil me ajuda com uma cobrança indevida, tentei ligar hoje o dia todo e vocês simplesmente não atendem!!!
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Ludmilla (@euludmillas) relatou um problema@carlos_S_C_C_P @TIMBrasil @AnatelGovBR A Anatel tbm não serve pra nada. Abri uma reclamação por conta da Vivo. Eles colocam uma pessoa pra monitorar, mas é só pra inglês ver.
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pammy 🕷️ (@apoptosee) relatou um problemaDesde as 12h tentando cancelar um plano da tim e só me respondem oferecendo outros planos **** ***** @TIMBrasil
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Cesar Henrique (@cesarhenriquef_) relatou um problemasuporte horrível, a @TIM_AJUDA me deixou sem serviço, não consigo ligar, usar internet to preso nessa *****
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hetero de festa junina (@thenewsaan) relatou um problema@TIM_AJUDA responde ***** to cansado de esperar!!!! chega de bot automatico COLOQUEM UM ATENDENTE PARA RESOLVER MEU PROBLEMA INFERNO
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Sthefany (@fanysantanas) relatou um problemaNão entendo o sistema da @TIMBrasil vc paga a fatura no pix mas o serviço não volta rápido, pedem 24 horas pra retomar, e conseguir falar com atendente é um sacrifício e nunca resolvem 🙄