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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de junho: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 47% Internet (47%)
  • 29% Apagão total (29%)
  • 17% Telefone (17%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, Campinas, São Paulo, Uberlândia, Recife, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, Rio de Janeiro, Cascavel, Porto Alegre, Caxias do Sul, Tupanatinga, e Santos.

CityProblem TypeReport Time
Olinda Telefone há 17 horas
Campinas Internet há 1 dia
São Paulo Internet há 1 dia
Uberlândia Internet há 1 dia
Recife Internet há 1 dia
Inhumas Internet há 2 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • icelsojr
    Celso Florindo Junior (@icelsojr) relatou um problema

    @TIMBrasil Estou com problemas desde sábado e a visita foi cancelada sem aviso, me programei para esperar o técnico e ele não apareceu

  • igorbrgss
    Nicolai Nitchenka (@igorbrgss) relatou um problema

    @TIMBrasil os canais de atendimento virtuais são péssimos. Já solicitei cancelamento de instalação e todo dia me mandam msg dizendo que um novo tecnico está a caminho. Tá se tornando insuportavel a quantidade de mensagens. Cancela ou vou abrir reclamação

  • sulfakimumab
    ➖ Gil ➖ (@sulfakimumab) relatou um problema

    @TIMBrasil assim que conseguir meu numero de volta vou fazer portabilidade e cancelar essa p0rR4

  • _santanapaula
    Paula Sant'Ana (@_santanapaula) relatou um problema

    É impossivel ter um atendimento decente da @TIMBrasil

  • baahsunee
    Baah • vinsmokes defender (@baahsunee) relatou um problema

    @TIMBrasil O app meu tim não serve pra ***** nenhuma, fala que há um problema na região mas não informa qual o prazo para normalização

  • eu_raphael021p
    raphinha (@eu_raphael021p) relatou um problema

    @TIMBrasil seus lixo ***************

  • ItsEdsonS
    soon (@ItsEdsonS) relatou um problema

    Como pode o sinal da @TIMBrasil estar tão péssimo aqui na zona sul de sp? Me ajuda aeeee TIM

  • MChasci
    Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema

    @TIMBrasil MUITA CONVERSINHA E POUCA SOLUÇÃO. PÉSSIMO SERVIÇO.

  • ChurryDaniel
    Nascimento, Daniel (@ChurryDaniel) relatou um problema

    A @TIMBrasil consegue ser um lixo tanto na Ultra Fibra quanto nos dados móveis... nao vejo a hora do meu contrato acabar e sair desse lixo de operadora.

  • veigalex
    Veigale (@veigalex) relatou um problema

    Adivinha... hoje Domingo 31/05, familia toda em casa e o que acontece? Massiva da TIm... aeeee #tim #timultrafibra @TIM_AJUDA mais de 10 anos como cliente, vou abandonar esse empresa . Chega. Zero preocupação com o cliente.

  • leopicanco
    Leonardo Picanco ᶜʳᶠ 🖤❤ (@leopicanco) relatou um problema

    Quando fui obrigado a migrar da OI(cliente por décadas)para a @TIMBrasil me avisaram para nunca cancelar meu plano pois era tudo que eles queriam. Numa dessas ligações a atendente cancela meu plano, a Tim reconhece o erro e nada mais funciona!

  • everton_san4
    Everton Santana 👠 ☎️ (@everton_san4) relatou um problema

    A @TIMBrasil TIM simplesmente mudou meu plano de forma automática na qual não inclui a Deezer @DeezerBR e pra eu voltar pro meu plano anterior ou cancelar o atual plano (que eu não concordei) tenho que pagar nada mais nada menos que 480,00. Não recomendo a TIM pra ninguém

  • leolimx11
    Leo Lima (@leolimx11) relatou um problema

    @TIMBrasil O app não ajuda em ***** nenhuma, não tem uma área de chat, ou de atendimento direto, nem um botão de solicitação de troca de endereço.

  • gianeaalves
    Giane Alves #JonasUriasNasCabulosas (@gianeaalves) relatou um problema

    Falar na @TIMBrasil é um inferno absoluto! Primeiro que você precisa ter pelo menos 1 hora disponível para aguardar o atendimento, que é sempre demorado. Segundo que o sistema deles sempre está lento, oscilante ou sem funcionar. Insuportável!

  • MatheusMelloz98
    Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema

    @TIMBrasil Na moral... Atendimento de vocês e uma *****. Eu tô tentando cancelar a desgraça do plano e a ***** fica " você quer cancelar sua linha " toma no olho do ** de vocês.

  • gutierref1
    guto (@gutierref1) relatou um problema

    nossa tem alguma forma de falar com a @TIMBrasil sem ser por uma IA ****** que não me ajudou em nada??!!?

  • _svkes_
    legendarny 🍋‍🟩 (@_svkes_) relatou um problema

    @TIMBrasil lixo

  • Ayslynwicca
    Patricia (@Ayslynwicca) relatou um problema

    @TIMBrasil A fatura foi paga no dia certo, mas estou há 2 dias sem internet, mostrando sinal falso ainda por cima! Nada de atendimento por telefone, não tem como falar com ninguém! Arrumem isso, ninguém está pedindo favores!

  • leitedemanga
    𝓜 (@leitedemanga) relatou um problema

    @TIM_AJUDA morro no bot n se mancando que o problema é justamente nessa desgraça de app

  • WPMerenciano
    Wagnos Pirovani (@WPMerenciano) relatou um problema

    @ZattarRafael @MovidaRentaCar Estou com problema parecido com a @TIMBrasil . Estou sem Internet, mesmo estando tudo pago, e adiantado. Mesmo assim, eles querem me convencer q gastei 75 giga de em 4 dias. Sem contar, que o contrato q tenho c eles aumentou R$40 pq o plano acabou e eu que me lasque.

  • xbadbibix
    analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problema

    @TIMBrasil amei que a empresa está super empenhada em falar de futebol, mas será que está tão preocupada assim com a qualidade dos serviços prestados ao cliente???? hum, acho que NÃO!!!!!!

  • secretjessica_
    jess (@secretjessica_) relatou um problema

    estou num ligação há 30 min com um atendente da @TIMBrasil onde a pessoa não me responde, muta a ligação mas se eu desligar não vou conseguir cancelar no plano e vou ter que ligar de novo e ficar mais 10 min esperando ser atendida por alguém

  • Marnieeeeh
    𝐌𝐚𝐫𝐧𝐢𝐞 ྀི (@Marnieeeeh) relatou um problema

    @alt_niss @TIMBrasil meu maior arrependimento. na vivo nunca recebi nenhum sms, dps q fiz portabilidade pra tim ficou esse caos!

  • MChasci
    Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema

    Se precisarem resolver algum problema na @TIMBrasil vocês estão LASCADOS.

  • ogsick33
    💔 (@ogsick33) relatou um problema

    A @TIMBrasil eh horrível MEU DEUS

  • thiagoquintal
    Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema

    @TIMBrasil roaming internacional não funciona! Estou há mais de 24h aguardando atualização …. Para nada!!! Retornando cancelarei e não vou aceitar multa!

  • AnderMuoz16
    Ander Muñoz (@AnderMuoz16) relatou um problema

    @afrobaianinhooo Abandonei o @TIMBrasil BETA e migrei para @vivobr - nunca mais tive internet lenta, falha na renovação mesmo com crédito, ligações incansáveis para a CENTRAL.

  • Sophiawithph_HW
    Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema

    @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)

  • thaaytalendo
    𝑻𝒉𝒂𝒚 tá lendo 📖 (@thaaytalendo) relatou um problema

    @TIMBrasil eu te odeio, como q não funciona o wi-fi e o celular fica instável ao mesmo tempo? Pqp. 2x em 1 semana.

  • DboraGuima60725
    DG Renault (@DboraGuima60725) relatou um problema

    @TIMBrasil Alô, @TIMBrasil, aqui é uma cliente sua,d anos,deixa eu te falar gata; Esse jogo d continuar sendo cliente, tá ficando perigoso p mim hein..tô passando raiva até p atualizar uma fofoquinha aqui da minha fav. Confesso q não cancelei meu plano mês passado,por causa da nossa bruxona