Interrupção da TIM
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 18: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (52%)
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Apagão total (23%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, Itatiba, Uberlândia, João Pessoa, São Lourenço da Mata, Florianópolis, Guarulhos, Rio Largo, Londrina, Plataforma, Manaus, Riachão do Jacuípe, Tianguá e Santos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| Santo André |
Wi-fi | |
| Itatiba |
Apagão total | |
| Uberlândia |
Internet | |
| João Pessoa |
Internet | |
| São Lourenço da Mata |
Telefone |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Charlão 👊🏼💥
(@charlaozk) relatou um problema
@TIM_AJUDA Como assim o que eu preciso? Já fui bem enfático e claro ao expor o problema q venho enfrentando, mas resumindo: preciso q a rede da @TIMBrasil FUNCIONE p/ poder usar o 4G e voltar a fazer e receber ligações e acessar os dados móveis, ou seja, forneçam o serviço contratado!
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Charlão 👊🏼💥
(@charlaozk) relatou um problema
Muito obrigado @TIMBrasil vocês conseguiram tornar o que era razoável em uma catástrofe. Compraram a Oi Móvel para isso? Desde a transição do número/sinal para TIM a rede móvel 3G/4G ñ funciona, ñ recebo ligações e perdi vários clientes por isso, pois só descobri a poucos dias..+
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thay
(@goddes0flove) relatou um problema
nossa pior coisa que eu fiz foi pedir portabilidade pra @TIMBrasil
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Ilana Mendonça🌻
(@ilanapaula1) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIMBrasil resolve esse CRL. Pq não tem motivos para suspender o serviço, aonde moro não tem tráfico e nem milícia. Isso é covardia, outros vários moradores na mesma condição!!! MEREÇO RESPEITO E UMA RESPOSTA.
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Taaay
(@DuarteeTay) relatou um problema
valeu #tim tô tentando receber meus moveis um tempão e o emtregador não consegue contato comigo , pq nao consegue pq a ***** desse chip não tem serviço dias pago plano pr nada nesse ******* !!!! @TIMBrasil @TIM_AJUDA
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Ilana Mendonça🌻
(@ilanapaula1) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIMBrasil tudo bem?! Pq para mim está péssimo. Vocês simplesmente, cortaram minha tim live, alegando ser área de risco, mesmo sabendo que não é, e eu tenho comprovar. Minha conta é paga em dia e em débito em conta, então mereço no mínimo RESPEITO.+
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Viviane Barros
(@viivibarros) relatou um problema
Eu só queria que a @TIMBrasil resolvesse eu problema!
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Clecius Campos
(@cleciuscampos) relatou um problema
@TIMBrasil @TIMBrasil, seu lixo. Quero falar com um atendende humano
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BAYZ | Reppulsor
(@Reppulsor) relatou um problema
Indo para o terceiro dia sem conseguir fazer live porque a @TIMBrasil é um lixo! Simples assim :D
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campo minado 💣
(@Cardovanzinho) relatou um problema
eu nunca tive uma internet tão ruim quanto a Sá @TIMBrasil
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Raphael Costa
(@AlcarinKitsune) relatou um problema
@SyaoranSama @TIMBrasil Desde que eu peguei meu número atual em 2018 eu recebo ligações e SMSs querendo falar com uma Marta, principalmente do ITAÚ. Eu achava que ela tinha esquecido de atualizar informações, mas depois de tanto tempo acredito que ela ou é caloteira ou morreu, porque nunca parou.
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jaqueline
(@jaqueli25554630) relatou um problema
Indignada com a @TIMBrasil me cobrando duas faturas que já foram pagas antes do vencimento!!!! Não consigo ninguém pra resolver meu problema, amanhã vou entrar em contato com ouvidoria e se não for resolvido vou entrar com uma ação judicial além de uma reclamação na Anatel
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Leonardo Barbosa ◤✠◢
(@Leobarbosaofici) relatou um problema
@TIMBrasil E pra quem é cliente desde 2013 não tem desconto não? Só tem aumento na fatura????
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Charlão 👊🏼💥
(@charlaozk) relatou um problema
O 4G/3G da Oi na minha cidade ñ era perfeito, mas conseguia navegar tranquilo, quando ruim o mínimo era 15Mb e recebia ligações normalmente. Agora com a @TIMBrasil o 4G está ridículo (isso quando funciona) e descobri a alguns dias q se os dados estiverem ativos ñ recebo ligações.
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cachorra com maionese
(@misspessoa) relatou um problema
Oi @TIMBrasil @TIM_AJUDA tô passando aperto tentando mudar meu plano, só falo com robô e ninguém me ajuda no que preciso 🥺 como posso fazer ?
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Charlão 👊🏼💥
(@charlaozk) relatou um problema
@TIMBrasil como conseguiram fazer esse feito? Vcs estão usando a mesma infra da Oi Móvel e essa nunca deixou de fornecer o serviço contratado, mas assim q a TIM assumiu só conseguiram manter o preço/benefícios do plano Oi, POIS O SERVIÇO NÃO FUNCIONA!!! Vcs ñ querem os clientes?
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BAYZ | Reppulsor
(@Reppulsor) relatou um problema
O atendimento virtual da @TIMBrasil é o mais horroroso do universo! Você passa mais raiva tentando chegar ao atendimento do que com o problema de fato que ocorre na minha conexão!
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tamis
(@fcktamis) relatou um problema
gente simplesmente nunca mais tenham número da @TIMBrasil pq os caras LIGARAM LA e simplesmente desativaram MEU NUMERO DE CELULAR e agora hackearam todas as minhas contas e eu perdi o número
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Ilana Mendonça🌻
(@ilanapaula1) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIMBrasil isso é covardia, deixando nós moradores, sem opção, a não ser ir para internet clandestina, que não é uma opção para mim, prefiro ficar sem. Apenas que o direito de continua com meu serviço. O suburbana da zona norte, não tem direito de ter a ***** de um serviço+
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bope
(@bopematheuslima) relatou um problema
Tim vc é um lixo @TIMBrasil
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Ferahsunshine
(@ferahsunshine) relatou um problema
Desde ontem tentando falar com dona @TIMBrasil, eles ficam te empurrando pra falar no chat ,porém, é algo que só consigo resolver pelo 10341. Você fica horas até cair a ligação e o pior que agora nem tem musiquinha #tim #timbrasil #bandalarga
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Correspondente Tamer da choquei
(@tamersandim) relatou um problema
Como é bom ser cliente @TIMBrasil
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Ariane 🌹🗡
(@Arhizir) relatou um problema
@discodramma @TIMBrasil @proconspoficial Ukee ?? Pois amanhã estaria linda e plena pra fazer barraco na loja pq eu não sou obrigada a pagar por algo que não funciona, já fui na loja duas vezes e o e-sim ainda não está funcionando.
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(@___rnavarro) relatou um problema
@TIMBrasil tá horrível! simplesmente impossível trabalhar hoje, não dá! só hoje a conexão já caiu juro, umas 8x! fora que repararam no sábado, nem 1 semana e já tá uma lástima novamente
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Rafa
(@rafacasimiro) relatou um problema
O pior serviço digital de atendimento é o da @TIMBrasil #pessimo
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Caio Cézar
(@CaioSanBH) relatou um problema
@submarino Sinceramente não sei... na rede 4G/5G da Dona @TIMBrasil eu não consigo abrir, já na rede Wi-Fi eu consigo abrir os Apps
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tamis
(@fcktamis) relatou um problema
E estou criando um novo número em outra operadora que não facilita que me hackeiem facilmente @TIMBrasil lixo
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HB - 1️⃣3️⃣
(@herbert_moraes) relatou um problema
A @TIMBrasil cancelou meu YouTubePremium e agora diz que que n consigo mudar de plano pq a pouco que tem o YouTube Premium incluso eu já tenho. Como que eu tenho se essa ***** foi cancelada ? Trocando de operado em 3, 2, 1. Cancelado já da Tim e dos destrato dela com o cliente
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Ana Letícia
(@Aninha_Tomm) relatou um problema
O serviço contratado mais horrível da atualidade é o da @TIMBrasil que manda 15 SMS por dia, um inferno!
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Roger 🌐 BJ
(@rogbarbos) relatou um problema
A @TIMBrasil está perdendo um cliente. Uma experiência péssima ao cliente tentar fazer um cancelamento. O pior é que como estou mudando de prefixo, o novo plano seria lá. Mas desisto. Vou procurar a @vivobr