Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (46%)
- Apagão total (32%)
- Telefone (15%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Curitiba, Salvador, Cascavel, Campinas, Joinville, Quixadá, Pelotas, Guarulhos, Realengo, Diadema, Brasília, São Caetano do Sul, Catalão, Duque de Caxias, e Brusque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Curitiba
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Internet | há 2 horas |
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Salvador
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Internet | há 17 horas |
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Cascavel
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Internet | há 18 horas |
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Campinas
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Internet | há 18 horas |
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Quixadá
|
Telefone | há 2 dias |
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Pelotas
|
Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gatii ❤️ (@SheilaBarr77883) relatou um problema@TIMBrasil @julianofloss @anapaularenault A atuação dos dois nessa publi tem a mesma qualidade do serviço da TIM. Uma *****.
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Furacão lover🌪️❤️F5🌵 (@mandyvolei) relatou um problema@gessyross @TIMBrasil @bluebeauregar Mas realmente, planos melhores que não são controles, o sinal é melhor mesmo, e não tinha que estar ruim aí mesmo.
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bel (@izabelddx) relatou um problemaAjeita a ***** da minha internet @TIMBrasil
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Richard🇪🇪 (@RichardFcabreir) relatou um problemaSo queria jogar meu cod e o jogo nao abre com meu wifi e o atendimento da tim todo fora do ar , ta na hora de cancelar essa ***** @TIMBrasil
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jeferson chitero (@jchitero) relatou um problemaHá quase dois meses reclamei da importunação da @TIM_AJUDA, nos ultimos 3 meses foram, em média, 10 (DEZ)/dia oferecendo coisas que já disse não serem de meu interesse... Qual o problema da TIM ? É falta de gestão? de CRM?Desrespeito? Qual é a da @tim_ajuda ?
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ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema de Joinville, Santa Catarinameodeos, migrei para a internet da @TIMBrasil em casa e eu tô tão, mais tão de cara com o atendimento péssimo deles, tentei resolver cinco vezes uma simples situação e só passei por raiva. olha dona @vivobr tô com vontade de voltar. um aviso geral: não migrem para o TIM ULTRA FIBRA.
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Jonathan Moura (@jthanMoura) relatou um problema@TIMBrasil Parem de mentir, para sairem como boa empresa e com bom atendimento.
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fabiana (@fabiana65989444) relatou um problema@TIMBrasil Tim nunca te pedi nada?Juliana
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ats (@llylitz) relatou um problemaeu só tenho problemas com planos de celular e agora o serviço da vez foi a @TIMBrasil
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Luana Nascimento 👩🏽🎨 Comissions open (@luanebulosa) relatou um problema@TIM_AJUDA O bot de vocês só repete o script como se fosse o primeiro contato num problema que já dura uma semana. Se não fosse pela multa do contrato já teria cancelado quando o técnico não apareceu para o reparo agendado no sábado.
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BOT TIMIDO #XXX (@MrBeaultifullXD) relatou um problema@TIMBrasil estou com um problema onde não tenho mais o chip, e contrataram um plano no meu nome, está no Serasa. Eu já paguei meses atrás mas parece que o plano ainda está ativo, vou ter que continuar pagando sem usar? Me ajuda pls
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Fernando (@Ferp627) relatou um problema@lomadyy @TIMBrasil As operadoras todas são assim. Na hora de contratar é uma facilidade, não requer nada, assinatura, pagamento, nada. Pra cancelar é esse inferno. Tentam de tudo pra que vc desista do cancelamento, e lhe deixam esperando até a gente não aguentar mais.
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Sant'Alfredo (@joaumluca) relatou um problemaSinal da @TIMBrasil hoje te horrível
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Barbie (@BarbieFurtado) relatou um problema@anapaularenault Meu presente pra minha mãe do #DiaDasMãesTIM, como já sou cliente há muitos anos, é organizar sempre pra que a gente esteja sempre com o melhor plano família e com os maiores benefícios. Acho que vale, né @TIMBrasil?
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black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema@TIMBrasil +1dia sem internet … que reparo do inferno é esse que tá sendo feito?? Vocês são absurdos de desrespeitosos com o cliente
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Diego Mendes da Silva (@DiiMendes) relatou um problema@TIMBrasil Pior operadora do Brasil, pior experiência em um serviço que eu já experimentei. Vocês deveriam abandonar o ramo de telecomunicações, vocês não têm capacidade pra continuar operando com esses produtos de péssima qualidade! @proconspoficial @AnatelGovBR
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Francisco Avner (@franciscoavner) relatou um problema@Oomatheushenriq @TIMBrasil Eu banir da minha casa, agora tô esperando julho chegar p banir do meu celular. Empresa horrível. E mais, manda 1.500 mensagens p dia, um porre q ninguém merece.
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JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema@TIMBrasil @anapaularenault QUE FARSA EM TIM QTO FOI O CACHE DELA E DO PLANTA ALBINA??? 5 MILHAO? COM ESSE DINHEIRO PODERIAM INVESTIR PRA RESOLVER OS PROBLEMAS DA CLIENTELA!! POR ISSO MUDEI PRA @vivobr Q NAO ME DA PROBLEMA!! E MUDANDO DA MINJA MAE TB!!!!
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Mary Diniz 🍀 🙏🇧🇷🫶. (@lomadyy) relatou um problema@ederbb @TIMBrasil Se ficar 3 mês sem colocar crédito, cancela mesmo. Esse problema eu nunca tive
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JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema@TIMBrasil TIM A PIOR OPERADORA DO BRASIL!!! GASTAM MILHOES NUM MARKETING DE FARSA COMO ESSE DO DIA DAS MÃES MAS NAO GASTAM PRA RESOLVER OS PROBLEMAS DA CLIENTELA COMO DA MINHA MÃE POR ISSO QUE USO A @vivobr QUE NAO ME DA TRABALHO NENHUM . TIM É RUIM EM TUDOOOOO
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Batman Flamenguista (@BatmanDoMengao) relatou um problemaMano e a @TIMBrasil que me vendeu um chip reutilizado que provavelmente era utilizado pra golpes e agora que ele tá conectado no meu CPF tá dando maior B.O pra mim em qualquer app que me cadastro, tim quero que saiba que irei estar entrando com uma reclamação formal por danos morais
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Dan_hill (@Danhillrkv) relatou um problema@TIM_AJUDA pq é tão difícil resolver as coisas com vcs, paguei minha fatura com atraso hoje de manhã via pix, até agora não foi liberado. Entrei no 10341 para falar com atendente e não consigo.
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Furacão lover🌪️❤️F5🌵 (@mandyvolei) relatou um problema@gessyross @TIMBrasil @bluebeauregar Eu tinha tim, os planos controles eram mais baratos, mas mudei de operadora pq o sinal era muito ruim e deve ser ainda pelo jeito. Lugares que passava sempre sem sinal, com a que mudei, o sinal tava lá normalmente.
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Guilherme Bezerra (@guibez30) relatou um problema@TIM_AJUDA O que está acontecendo é que vocês me ligam todo dia oferecendo esse serviço de *****!
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L. (@tinashxxx) relatou um problema@TIMBrasil tô esperando ajuda ainda
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LidMonteiro 🐉☭⭐🦁🐟 (@Lidy_Monteiro) relatou um problema@Alansued1 @Thiago_NunesB @TIMBrasil Tbm to. Tá ****. Muito ruim o serviço e caro
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ale veloso (@ale_veloso_) relatou um problema@TIM_AJUDA Abri inúmeros protocolos no *144 nas ultimas 4 semanas e nao tive meu problema resolvido. Moro na Cidade de Itaguai-RJ e nao consigo usar a Internet na rua. So funciona no centro da cidade. Se et andar 200 mts para um lado ou para o outro a internet para d funcionar
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𝔹𝕝𝕠𝕘𝕦𝕖𝕚𝕣𝕠𝕤 𝕕𝕠 𝔹𝕣𝕒𝕤𝕚𝕝 ⚡ (@BlogsBrasil) relatou um problema@TIMBrasil @TimBrasil, a sua resposta padrão não é um gerenciamento de reputação, não atendimento. É para conter dano à imagem. Ela passa a sensação de que a Tim “se importa e vai ajudar”, mas o alvo real não é o cliente insatisfeito. O alvo são os potenciais clientes que veem o post.
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Stenlen 👺 (@stenlenn) relatou um problema@TIMBrasil O SEUS ************* OQ FAZ VOCES PENSAR QUE SE EU JA RECUSEI AS LIGAÇÕES DE MANHA EU VOU ATENDER AS 20:11 DA NOITE??? VAI TOMA NO ** ***** O CHIP E UMA ***** O ATENDIMENTO PODRE EU NAO TENHO E NAO PASSEI NENHUMA INFORMACAO PRA TIM PAREM DE ME LIGAR INFERNO!!!!
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Késsia 🌵🧙🏼♀️ (@keupaloma) relatou um problema@TIMBrasil @tuitslaura Estou assistindo novela desde as 18h pra não perder nada. Nunca dei tanta audiência as essas novelas kkkkkkkk