1. Início
  2. Empresas
  3. TIM
TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 45% Internet (45%)
  • 31% Apagão total (31%)
  • 16% Telefone (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Tucuruí, Recife, Governador Valadares, Campo Grande, Arapiraca, Hortolândia, Montenegro, Uberlândia, Frutal, Caruaru, Natal, Joinville, Campina Grande, São Paulo, e Goiânia.

CityProblem TypeReport Time
Tucuruí Telefone há 13 horas
Recife Internet há 15 horas
Governador Valadares Internet há 18 horas
Campo Grande Apagão total há 20 horas
Campo Grande Internet há 20 horas
Campo Grande Apagão total há 20 horas
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • alekzrj
    ALEKZ: 2022 não acabou, e 1984 o atropela (@alekzrj) relatou um problema

    O aplicativo da @TIMBrasil é uma cilada. Você entra na aba dos benefícios e clica em saiba mais. Ao invés de lhe informar sobre o que é, ele aciona o serviço.

  • sabinolon
    Getulio🇧🇷🇯🇵🇰🇷🇹🇼🇨🇳🇹🇭 (@sabinolon) relatou um problema

    Domonio maldito de empresa desgraçada Mentirosa Maldita Vou combater vc até a morte Tô sem a 3 dias E dependo desse demônio pra ganhar dinheiro Esse lixo de serviço Quem tiver isso Saia desse demônio Olha meu nível de estresse @TIMBrasil

  • eusopatetica_
    patética (@eusopatetica_) relatou um problema

    Estou há 2 meses tentando trocar de plano da @TIM_AJUDA e simplesmente não consigo, já estou totalmente sem paciência com essa operadora! Eles vencem a gente pelo cansaço! São mto ruins de atendimento!

  • MilleNayane
    Samille Fideles  (@MilleNayane) relatou um problema

    Acho interessante demais a @TIMBrasil me cobrando uma conta de 39,99, sendo que me deve três meses de 99$ de streaming que foi provado que eu não contratei, e nunca me ressarciu. Acho o máximo esse conceito! A quem eu devo cobrar? Ficar ligando? Mandando SMS,hein? @TIM_AJUDA

  • fodeurbd
    Juliana (@fodeurbd) relatou um problema

    @TIMBrasil preciso de ajuda.

  • renato1981fla
    R9n4to (@renato1981fla) relatou um problema

    @felipemabrantes @TIMBrasil @TIM_AJUDA Estou há 8 dias sem internet, hoje vieram 2 técnicos à minha casa e para surpresa de zero pessoas descobriram que o problema é na rua. Claro que continuo sem internet! Quero cancelar e querem cobrar a fidelidade. Piada!

  • GuiAbreu_18
    Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problema

    Eu acho uma palhaçada a @TIMBrasil querer cobrar multa de mim, por cancelamento da linha de internet, sendo que no novo endereço eles não tem cobertura pra prestar o serviço! Solicitei mudança do endereço e não tem serviço a fibra no local que ja moro, então devem cancelar.

  • YosoyMilene_crf
    Milene Pereira (@YosoyMilene_crf) relatou um problema

    Eu odeio tanto a @TIMBrasil Estou desde fevereiro tentando cancelar meu plano pós pago e é simplesmente impossível

  • YuRamos25
    Yure (@YuRamos25) relatou um problema

    A @TIMBrasil não facilita em nada a vida do cliente! 3 horas tentando resolver um problema que estou enfrentando de acesso à internet e simplesmente nenhum atendente consegue resolver a situação, absurdo

  • claudio_gagorj
    gago’s (@claudio_gagorj) relatou um problema

    @TIMBrasil não estou conseguindo usar meu prime vídeo que vem na assinatura do Tim pré .. poderia me dar uma ajuda ? Não consigo respostas por nenhum canal de vocês

  • ThalitaCoelho
    Mulher do meio do mato. (@ThalitaCoelho) relatou um problema

    @TIMBrasil Que menino! Tamanho um cavalo! Parem de tratar homens como meninos e diminuir o impacto das decisões (quase sempre péssimas) que esses homens tomam!

  • vigarinstta
    ☯︎ (@vigarinstta) relatou um problema

    Suporte da @TIMBrasil é uma *****, coloquei crédito ontem direto pelo aplicativo DELES, não recebi o crédito, descontaram o valor do meu pix e o atendimento todo é feito por uma IA burra que não consegue nem transferir pra uma pessoa de verdade

  • gun_st
    Jesus Bio-Mecânico (@gun_st) relatou um problema

    como o atendimento da @TIMBrasil é RUIM, **** QUE PARIU, é inconcebível que depois de mais de 8 protocolos diferentes e um contato com a Anatel eles não consigam cancelar uma Internet, que INFERNO

  • fidememanuel
    Emanuel Fidem (@fidememanuel) relatou um problema

    é inacreditável eu estar há 2 meses tentando cancelar um serviço da @TIMBrasil e em TODAS as vezes os atendentes sumire, colocarem uma musiquinha de fundo e desligarem. por isso é um lixo de empresa

  • marcellabasttos
    Marcella (@marcellabasttos) relatou um problema

    @TIMBrasil tem um ano que clonaram meu número e ficam me ligando falando que eu liguei. Tentei resolver diversas vezes e agora voltou, mas a Tim não me ajuda. Estou tentando contato por ligação e WhatsApp e tá difícil. Tenho sempre q deixar no modo avião pq as ligações não param

  • afrolubss
    black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema

    a @TIMBrasil ta me atentando mais que o diabo, simplesmente entrei no meu app e ativaram um plano que nunca contratei… e o plano custa +100 reais !!!!

  • sabinolon
    Getulio🇧🇷🇯🇵🇰🇷🇹🇼🇨🇳🇹🇭 (@sabinolon) relatou um problema

    @TIMBrasil demônio de empresa maldita Estou a 4 dias na cidade de sao Paulo Sem sinal eles dizem que o problema é complexo Não contrate Tim São incapazes de resolver qualquer ***** Ninguém me dá previsão nenhuma

  • rainhadolooby
    Lais Freitas (@rainhadolooby) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Nao conversamos nao, vcs nem responderam sinceramente e um descaso so pq nao quis a ***** do plano cancelaram a minha linha vcs são uma vergonha

  • Milgol16
    Milgol 💥🇰🇷 (@Milgol16) relatou um problema

    @TIMBrasil sua operadora é uma desgraça, seus canais de atendimento são um inferno. Cancelei um plano fazem 2 meses e ainda cobra no cartão de crédito, ligo e quando tento falar com atendente, a ligação encerra.

  • al3rg1c0
    sargento 💚🩷 (@al3rg1c0) relatou um problema

    @TIMBrasil eu paguei a dias a fatura agora vcs vem dizer q não foi feito o pagamento, que serviço *****

  • WPMerenciano
    Wagnos Pirovani (@WPMerenciano) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Depois de 12 dias, parece que o problema foi resolvido.

  • RodrigoMGodinho
    Rodrigo M Godinho (@RodrigoMGodinho) relatou um problema

    Contrate a @TIM_Official @TIMBrasil e ganhei um vazamento de dados... O melhor é o consultor da @NioInternet dizendo que a TIM não tem disponibilidade em uma rede compartilhada...

  • sabinolon
    Getulio🇧🇷🇯🇵🇰🇷🇹🇼🇨🇳🇹🇭 (@sabinolon) relatou um problema

    Eu moro na cidade mais rica desse país , na maior cidade desse país , na cidade mais tecnológica desse país Estudo tecnologia Mas eu tenho um serviço de internet @TIMBrasil que não me fornece com regularidade Em plena metrópole de são Paulo Tô offline em 2026 desde quarta .

  • EdcarOliveira
    Edcarlos Oliveira 🇧🇷 💻📱🔙🔚 (@EdcarOliveira) relatou um problema

    @TIMBrasil Só resolvam, o protocolo serve para os dados ficarem registrados, caso a linha volte a funcionar, publico aqui, essa bagunça e falta de respeito com o cliente é de interesse de todos.

  • gmilitao
    ⭐ Gustavo Militão (@gmilitao) relatou um problema

    Conselho de amigo: NUNCA assinem a fibra da @TIMBrasil. Péssimo atendimento, péssimo suporte e até pra cancelar é péssimo. Estou a TRÊS dias sem Internet e não recebo a mínima satisfação.

  • Weskeria
    Wesker (@Weskeria) relatou um problema

    Sinceramente @TIMBrasil qual o problema com o atendimento de vocês? Estou sem internet vai fazer uma semana, fatura paga e o robô não me deixa falar com atendimento. Aí quando consegue, diz que está sem sistema. Poxa, tá complicado.

  • avav_n
    =͟͟͞♡N@ty♥ ᶫᵒᵛᵉ ᵧₒᵤ ♥ (@avav_n) relatou um problema

    @TIMBrasil tô com problemas na linha e não dá pra falar com ninguém

  • berkenbrockz
    niii (@berkenbrockz) relatou um problema

    @TIMBrasil olá! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.

  • bridgerton96
    Ah Lari (@bridgerton96) relatou um problema

    @TIMBrasil Que aumento de plano absurdo é esse?! Não consigo atendimento telefônico e no app não tem orientação nenhuma, pensando seriamente em uma portabilidade

  • LunadeBeauvoir
    Borboleta Petista - Lula 1⃣3⃣ O Papai Voltou! 🌟🚩 (@LunadeBeauvoir) relatou um problema

    Pq a internet da @TIMBrasil é uma ***** na av brasil no rj. *****! Que ódio!