Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (53%)
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Apagão total (22%)
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Telefone (18%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Sebastião, Valença, Volta Redonda, Jaguaruana, Lucas do Rio Verde, Itapecerica da Serra, Colombo, Araraquara, Curitiba, Campo Largo, São Paulo, Belém, Paranavaí, Ribeirão Preto e Fortaleza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Sebastião |
Internet | |
| Valença |
Apagão total | |
| Volta Redonda |
Apagão total | |
| Jaguaruana |
Telefone | |
| Lucas do Rio Verde |
Telefone | |
| Itapecerica da Serra |
Telefone |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Esantana
(@Esantana1604) relatou um problema
@TIMBrasil @TIMBrasil, mais uma vez sem sinal, troquei a Net/claro por vcs achando que por ser uma conexão por fibra isso seria uma vantagem, ja me arrependi muito, em 07 dias segunda vez sem sinal, trabalho em casa Home office, preciso mais do que nunca de sinal de Internet....
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Ritter
(@YannRitter_crf) relatou um problema
@TIMBrasil Já tentei ligar e o chat não funciona, por isso do serviço de atendimento porco de vocês, anos com vocês e sempre tenho esses problemas na hora de eu falar com vocês sobre reparo, mas quando fui adquirir os planos, super ágil, atenciosos e instalaram no dia seguinte
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calbert
(@calbertbf) relatou um problema
@TIMBrasil pra ser ruim tem que melhorar muito. Troquei meu plano e simplesmente veio 3x mais que antes. Vocês tão de brincadeira.
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Minguado
(@Mitsrael7) relatou um problema
***** @TIMBrasil que inferno que tá esse 4g seu em, trem tá horrível
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insta: @Nascimentoisabelle
(@Nascimentobele) relatou um problema
Preciso trocar o número do meu WhatsApp para o novo número 😩 ... a @TIMBrasil me fudeu com esse problema ... só queria continuar com meu número de boa ... muitos anos com o mesmo número
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Anna Gaudencio 👽
(@annapgaud) relatou um problema
Um pesadelo: ter que resolver qualquer coisa com operadoras. A dona @TIMBrasil mesmo parece que tem um sistema de atendimento especializado em fazer você desistir e passar raiva.
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Marciana Sousa
(@Marcian07576632) relatou um problema
@TIM_AJUDA Queria que vocês me explicassem pq estão me cobrando faturas de 2018, sendo que NUNCA fui cliente pós-pago de vocês!!! Que perturbação!!! Toda hora um SMS. Tomara que meu nome esteja negativado, vou adorar receber danos morais $$
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@arrobajuniors @TIM_AJUDA Olá, Junior! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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marido do silva
(@publiciotariio) relatou um problema
A @TIMBrasil precisa MELHORAR o treinamento de venda dos seus funcionários perdi meu Tim beta pq a atendente me vendeu um plano falando que ele somaria com os gigas de internet que eu já tinha! Liguei agr e tive essa pequena grande surpresa! Que *****.
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é o menas, não tem jeito
(@MENEGHINI_SEP) relatou um problema
Depois que mudei meu plano da @TIMBrasil ficou um lixo minha Internet, pago mais caro pra essa *****!!!
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Alexandre
(@alesantooss) relatou um problema
Pior atendimento que existe na fase da terra é da @TIM_AJUDA @TIMBrasil não consigo falar um um ser humano de jeito nenhum, a ligação sempre cai! Que inferno!
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fefe
(@originalbih) relatou um problema
meu sonho é completar 1 ano logo pra eu poder cancelar meu plano da @TIMBrasil sem pagar multa e mudar urgente de operadora
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GabsX 🌌
(@GabiXSo) relatou um problema
@TIMBrasil EU JA SOLICITEI, MAS NÃO QUERO TER QUE ESPERAR 30 DIAS PRA VOCÊS PARAREM DE ME IMPORTUNAR, INCLUSIVE VOU CANCELAR O QUE TENHO COM VOCÊS POR ISSO
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Saulo Oliveira
(@Saulo993) relatou um problema
Mano, sinal da @TIMBrasil tá ruim demais
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Ritter
(@YannRitter_crf) relatou um problema
Parabéns @TIMBrasil pelo serviço porco de vocês para ajudar na Tim Live, por esses motivos só me fazem cada dia mais ter vontade de sair de vocês
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Esantana
(@Esantana1604) relatou um problema
@TIMBrasil Trabalhando em Home office, e não tenho sinal de Internet para trabalhar, e o pior só fiquei sabendo da manutenção na que pode durar até as 08h da manhã pq liguei, vcs não informaram nada.
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Lucas Torres ⓟ
(@Torresjls) relatou um problema
@nandatuitaa @TIM_AJUDA Fernanda, boa tarde. Aconteceu a mesma coisa comigo! Eles resolveram o seu caso? Não consigo falar com eles na central de atendimento via telefone.
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Eduardo
(@edualvesg) relatou um problema
@TIM_AJUDA Não adianta. Vcs vão falar que na DM é só pra linha móvel. Meu problema é com o Tim Fixo
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Leonardo dos Anjos
(@Leeodosanjos) relatou um problema
@TIMBrasil porque é tão difícil conseguir a ajuda de vocês, atendente encerra atendimento sem ao menos passar as informações.. ridículo
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🦄Mari⚔️🏳️🌈
(@1jediUnicorn) relatou um problema
Eu tentando resolver meus problemas com a @TIMBrasil e não conseguindo ...
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Léo Donizeti
(@leodonizeti) relatou um problema
a @TIMBrasil é a pior operadora né!? já tava aqui desesperado achando que meu chip queimou, mas a minha mãe tbm ta sem sinal.
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Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊
(@danjustino) relatou um problema
@TIM_AJUDA Resposta ***** ein? Espero que tenha sido bot porque olhaaaaaaa....
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Emerson Delatorre
(@delatorre_) relatou um problema
Venho aqui expor minha extrema insatisfação com o serviço da operadora @TIMBrasil . Ontem fiquei literalmente o dia inteiro com a linha fora de área! Tentei contato pelo WhatsApp sem sucesso. Problema Recorrente aqui na região! #ToSemSinalDaTim #TimBrasil
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Leandro.
(@GcLeandro1) relatou um problema
@TIMBrasil fiz portabilidade,veio chip com outro número,normal? No atendimento não dá uma opção de falar com m assistente.
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Alexandre
(@alesantooss) relatou um problema
******* @TIMBrasil @TIM_AJUDA 6 protocolos para nada, sio ? Vá tomar no **! Que *****
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Tj 😜
(@Thiago33522294) relatou um problema
de
Guaratiba, Rio de Janeiro
Alô @TIMBrasil bem que vcs poderiam melhorar o sinal aqui, pq tá horrível. 2 semanas usando seus serviço e já pensando em troca, pq assim não dá.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@arrobajuniors @TIM_AJUDA Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Ponta Negra e Maricá
(@PontaNegraMaric) relatou um problema
de
Maricá, Rio de Janeiro
@TIMBrasil Desde cedo estamos sem sinal em vários bairros da Cidade de #Maricá no Rio de Janeiro, várias reclamações em nosso grupo e até agora nenhuma solução! #TIM
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@arrobajuniors @TIM_AJUDA Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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sonhando com o impeachment
(@ierikito) relatou um problema
A experiência com a @timbrasil eh péssima até quando você não é cliente! Estão usando minha foto para passar golpes por aí. Verifiquei que o número é da @TIMBrasil , entrei em contato para denunciar, a menina falou que não podia fazer nada 🤡