Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (55%)
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Apagão total (20%)
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Telefone (18%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Vazante, São Bernardo do Campo, Cambé, Itamaracá, Grande ABC, Guarulhos, São Paulo, Nova Iguaçu, Ribeirão Preto, São José dos Campos, Parnaíba, Teresina, Piracuruca e Piçarras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Vazante |
Telefone | |
| São Bernardo do Campo |
Internet | |
| Cambé |
Apagão total | |
| Itamaracá |
Wi-fi | |
| Guarulhos |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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mmes 🍬
(@mmesqt) relatou um problema
Estou ha 4 dias tentando cancelar meu plano da @TIMBrasil e SIMPLESMENTE não consigo. Nesses 4 dias eles repetem que o sistema esta lento ou que o sistema caiu. Que sistema é esse? Que cai todo dia? Simplesmente um LIXO
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mmes 🍬
(@mmesqt) relatou um problema
Estou ha 4 dias tentando cancelar meu plano da tim @TIMBrasil e SIMPLESMENTE não consigo. Nesses 4 dias eles repetem que o sistema esta lento ou que o sistema caiu. Que sistema é esse? Que cai todo dia? Simplesmente um LIXO
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Viviane Sepedro
(@vivi_sepedro) relatou um problema
Parabéns @TIMBrasil Estou desde o dia 2 sem internet, pedindo resolução no chat e nada! O boleto pra pagar vem certinho, agora eu usar a internet que eu paguei e que terá aumento mesmo sem eu querer, aí chega tudo certinho.
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sargento
(@al3rg1c0) relatou um problema
A @TIMBrasil simplesmente resolveu mudar o meu plano sem me consultar agora a internet tá uma porcaria não tem respeito nenhum pelo cliente
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beatriz ✨
(@biaboo0) relatou um problema
e aí @TIMBrasil , me meteram do nada uma conta de 92 reais em um plano que NÃO TIVE, NÃO TENHO E NUNCA AUTORIZEI TER do nada?
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🌸M A S I🌸
(@juhmasi) relatou um problema
@TIMBrasil 1 semana sem internet já, na hora de mandar a fatura vocês sabem, resolver o problema do cliente não né! #operadoradelixo
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rique
(@gyheartabreak) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_Official vcs só estão me dando motivos pra cancelar tudo
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(@ADb4un) relatou um problema
Impressionante como o sinal da @TIMBrasil é péssimo ou inexistente em muitos pontos de São Gonçalo
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Willian Muniz
(@WillMmuniz) relatou um problema
A @TIMBrasil em Valparaíso de Goiás e muito instável... Não consegue nem carregar os próprios apps.
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matheus
(@mathieussairaf) relatou um problema
@TIM_AJUDA ainda manda bot pra responder crítica, não vai resolver pq o serviço eh ruim.
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Emilia Moreira
(@Millye17) relatou um problema
@TIM_AJUDA Ajudaram muito!!! Concluíram o atendimento sem a resolução, parabéns TIM, vcs realmente NÃO conseguem resolver um problema simples
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Vitor Souza
(@Souza021ofc) relatou um problema
Internet da tim é um lixo @TIMBrasil em vez de ficar fazendo propagandinha , melhorem esse sinal horrível de vcs q nao pega em lugar nenhum .
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Mário Patrício
(@MarioMinhoca) relatou um problema
@TIM_AJUDA @TIMBrasil desde o dia 08/04 estou tentando habilitar o plano que vocês ofereceram da Tim Ultra fibra pois eu iria cancelar. Vocês ficam me dando novos prazos e sempre são extrapolados. Até hoje não foi ativado. Tenho vários protocolos e até na ouvidoria já tentei. +
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A estranha
(@evellynghee) relatou um problema
@TIMBrasil como vocês conseguem tirar qualquer pessoa do sério. Não tem um canal de atendimento com pessoa… só robô que nem sabe o que fazer com o problema
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Luis Elias Coimbra
(@luisCoimbra1990) relatou um problema
@TIM_AJUDA Número bloqueado!!!!! Contas todas pagas em dia. Uma semana sem ligações, muito complicado. Bloqueado por falta de recarga, Mas minhas contas estão pagas e todas em dia. Me ajuda aí Tim, uso telefone pra trabalhar.
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Eu
(@encrenk4) relatou um problema
@timbrasil Fui OBRIGADO a usar o serviço desta empresa depois da falência dão OI, na última semana meus dados móveis estão muito devagar pelo plano que eu pago, saindo desta operadora o mais rápido possível
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🤬
(@valadao_rei) relatou um problema
A @TIMBrasil é a pior operadora pra resolver as coisas. Que descaso com o consumidor. 🤬
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Senhor Assis
(@srelsonassis) relatou um problema
Liguei pra @TIMBrasil pra transferir a internet de casa. Aí eu vi no site que uma instalação nova é R$80,00 mais barato, liguei pra tentar negociar e me deram um total de ZERO DESCONTO. Ou seja, tive que cancelar a atual e pedir uma nova. Parabéns Tim, belo serviço!
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⚪⚪Ricardo
(@rfodesigner) relatou um problema
Acabei de fazer uma recarga na @TIMBrasil e simplesmente a ***** do @DeezerBR (deezer Go) não funciona,estou desde de meiados de dezembro nessa guerra, o @TIM_AJUDA tentou, mas o deezer simplesmente não responde nada! Ódio absoluto desse serviço!!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@gilmar_76s @TIMBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Vinícius Britto
(@ViniciusBrittoS) relatou um problema
@TIM_AJUDA Bom dia, estou sem sinal de internet desde hoje cedo. Moro em Vila Isabel, Rio de Janeiro. Existe algum problema na área? Tivemos queda de luz hoje entre 7h e 9h, aproximadamente, e a internet caiu em algum momento nesse período e não voltou mais.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@gilmar_76s @TIMBrasil Olá, Gilmar! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Lucas Cedro
(@uaicedro_) relatou um problema
Fomos na loja da @TIMBrasil (sou cliente faz ANOS) pra pedir a troca do meu eSIM, porque também troquei de celular. Lá, a Fernanda que foi uma fofa com a gente trocou meu chip sem precisar do celular na loja, me ofereceu um plano luxo e foi um atendimento MEGA RÁPIDO! +
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stormtrooper vesgo🐥
(@troopervesgo) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
Oi @TIMBrasil lixo do *******! Tudo bem? 2 dias sem internet e telefone em caucaia do alto - Cotia? Acaba logo com essa *****! Sem contar que aqui ainda é rede H Por culpa da incapacidade de vcs, tive que comprar um chip da @ClaroBrasil , que é outro lixo, mas funciona em cotia!!
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RODRIGO
(@rodrigops256) relatou um problema
@Lucasss2457 @TeamYouTube @TIMBrasil Não continua o mesmo problema, já liguei no 144, ja falei com o chat, ja fui na loja fisica e ninguém pode ajudar.
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EnViadinho
(@GarotoiT) relatou um problema
@TIMBrasil uma coisa que eu poderia resolver facilmente se torna um problema abismal na mão de vocês… pedindo minha portabilidade
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Lucas Cedro
(@uaicedro_) relatou um problema
Hoje o descontentamento vai com a @vivobr e vou te contar como a @TIMBrasil tem um plano de atendimento muito mais ágil, rápida e da forma que VOCÊ quiser nas suas lojas físicas. Segue o fio
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Edson C da Silva
(@eddiecsilva) relatou um problema
Agora representantes da @TIMBrasil estão me ligando para confirmar horário da manutenção do link, como não sou cliente há anos, digo que foi engano. Aí vem o golpe: já que não sou cliente, me oferecem uma promoção. Novas estratégias para burlar a regulamentação da @AnatelGovBR ?
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vinicius motta
(@vinicius_Motta2) relatou um problema
@ANEEL_govbr @TIMBrasil eu sei que tô em atraso com a conta do telefone mais pow 12 ligações num dia é sacanagem né , nem meu Agiota me liga tanto assim
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kazuha do le sserafim
(@mlaurafo) relatou um problema
maior praga da humanidade é nenhuma empresa ter um atendimento decente pq agora tudo é robô e nenhum deles resolve seu problema @TIMBrasil poderiam me falar onde posso conversar com uma PESSOA????