Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (44%)
• Apagão total (32%)
• Telefone (18%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mauá, São Bernardo do Campo, Serra, Erechim, Sorocaba, Guarujá, Nerópolis, Picuí, Rio de Janeiro, São Paulo, Cruzeiro, Guaratinguetá, Barra do Corda, Lorena, e Araucária.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	Apagão total	há 8 horas
Mauá	Telefone	há 20 horas
Guarujá	Internet	há 2 dias
Nerópolis	Internet	há 3 dias
Picuí	Apagão total	há 3 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 5 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  MV (@VinyciusAzeved0) relatou um problema há 4 minutos

  @oi_oficial ou @TIMBrasil nem sei direito quem marcar, mas vamo dar um jeito nesse sinal de internet em Juiz de Fora, tá ridículo Não existe pagar por um serviço ridículo que nem esse

• 
  Bruds ⭐37⭐71⭐21 (@Brunohs19) relatou um problema há 5 minutos

  @TIMBrasil Tim já tentei de fazer a portabilidade de um chip Tim pra Tim pq meu chip queimou e manter meu plano mas fizeram tudo errado excluíram meu número e fizeram +1 plano sem meu consentimento de assinar nada, agora tão vindo duas faturas de 49.99, 1 sem meu número e outra queria ajuda

• 
  M1cha3l Nascimento (@Konshal) relatou um problema há 6 minutos de Sumaré, São Paulo

  *dia, *mês, *ano, *século, *milênio, *fim do mundo? Com a @TIMBrasil nunca se sabe!

• 
  Portilho (@EmmillyPortilh3) relatou um problema há 10 minutos

  Como q existe uma operadora tão lixo igual essa tim? @TIMBrasil me ajuda a te ajudar

• 
  Jéssica Stéfani (@jeje_stefani) relatou um problema há 14 minutos

  É só chegar em Venda Nova que minha internet fica ruim! @TIMBrasil não está dando!!

• 
  thiêrry (@robotstxts) relatou um problema há 14 minutos

  @TIM_AJUDA já mandei mais de 10x esse SMS e vocês continuam com esse hábito ruim

• 
  Santos (@pedrosantos3) relatou um problema há 14 minutos

  A @TIM_AJUDA @TIMBrasil tá de brincadeira Recebi o técnico em minha residência e o mesmo falou que o problema era na rua e não na minha casa. Agora recebemos uma ligação dizendo que não foi possível resolver o problema que não tinha ninguém em casa. Tá de brinca não.

• 
  Fernando Porteiro (@macporteiro) relatou um problema há 16 minutos

  @TIM_AJUDA qual o número fixo para ligar e cancelar o serviço TIM Live? Esse 11-2847 não serve ou houve má vontade da operadora. Pediu pra ligar pro 103 41 mas não tenho como ligar de fora do país.

• 
  loúcas (@lucasmoreiran) relatou um problema há 20 minutos

  Infelizmente tive que registrar uma reclamação na Anatel pois novamente está IMPOSSÍVEL ter um atendimento com a @TIMBrasil para resolver o meu problema

• 
  Raffael Rodrigues (@raffacesar) relatou um problema há 21 minutos

  @TIM_AJUDA Ninguém nunca responde ! Não adianta nada

• 
  Renata (@rossovelutto) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil preciso de ajuda para ativar meu roaming

• 
  👑Ⓑⓡⓤⓧⓞ_ⓜⓣⓑ👑 (@bruxo_mtb) relatou um problema há 25 minutos

  @TIMBrasil estou tentando contato pelo aplicativo, pela central de atendimento e nada, total falta de respeito com o usuário, vcs faltam com respeito de vdd com os clientes ! #indignaca

• 
  Thadeu Azevedo (@azevedo_thadeu) relatou um problema há 27 minutos

  A @TIMBrasil de vocês está oscilando? Desde de manhã que está péssimo conectar e/ou fazer chamadas, tanto internet quanto pelo sinal de torre.

• 
  Thaê (@thaimesmo) relatou um problema há 27 minutos

  @TIMBrasil me ajuda! Tô tentando contato no suporte de vocês e não tô tendo sucesso.

• 
  𝓐𝓶𝓪𝓷𝓭𝓪 𝓑𝓪𝓻𝓻𝓸𝔃𝓸 🚩🌺🌷🏴 (@AMYADVOGATA) relatou um problema há 28 minutos

  @TIM_AJUDA sabe quando o cliente está com um problema que pode aumentar e ele quer PREVENIR o agravamento pedindo suporte? Quando vcs negam, se omitem, quando o problema estourar e houver processo vem com "ainnnn não houve falha na prestação"

• 
  Lalinha Fofoca 🗣️ (Lá Louca) (@Lalinhafofoca) relatou um problema há 28 minutos

  @TIMBrasil vcs estão com um atendimento ao cliente péssimo. Um sistema péssimo. Um App péssimo. Qual a intenção? Deixar o cliente com raiva ou fazer com que o cliente faça portabilidade para outra operadora??

• 
  Isabelle Rocha (@Isabell62305059) relatou um problema há 28 minutos

  @igorzismo @TIMBrasil É um inferno! Oferecendo serviço e eu já falei que n tenho interesse, que n tenho dinheiro. Dá próxima, vou perguntar se é de graça..

• 
  Aninie Leite (@aninieleite) relatou um problema há 30 minutos

  Eu só queria renovar a minha oferta e não consigo por canal nenhum. Me ajuda ai @TIMBrasil

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  Graziella Marques 🇧🇷🏴🐜🌳🦋🌹🌎🌐🚩 (@8Grazi8) relatou um problema há 32 minutos

  @TIMBrasil Tentar resolver um problema pelo site com atendimento no automático, sem possibilidade de atendimento humano não consegue resolver meu problema. Entenda: nem todas as opções oferecidas atendem a todas as demandas! +

• 
  maria ***** (@solanastar_) relatou um problema há 33 minutos

  @TIMBrasil se você fosse um serviço de internet que prestasse, qual você seria?

• 
  Fabio Beç@ 🇧🇷🔴⚫ (@bec_fabio) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA 3 dias sem Internet!!! Pra cobrar uma maravilha, pra resolver algo uma VERGONHA!!! LIXO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 😡😡😡

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  maria ***** (@solanastar_) relatou um problema há 39 minutos

  @TIMBrasil se vc fosse um serviço de internet que prestasse qual vc seria?

• 
  pois bem (@poismtquebem) relatou um problema há 41 minutos

  Cara *************** @TIMBrasil, o serviço está péssimo, toda semana cai, vou trocar de operadora, palhaçada

• 
  Julia B (@biasmon) relatou um problema há 43 minutos

  2 meses sem wi-fi, tá difícil hein @TIMBrasil. a fatura chega mas a internet nunca mais voltou, vai se foder

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  ana ⓟ (@anaccarolne) relatou um problema há 44 minutos

  Vou fazer a portabilidade e tirar meu número da @timbrasil pago essa ***** em dia pra não ter internet na hora que preciso

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  Estella (@luannaestella) relatou um problema há 45 minutos

  @jujubeckeer @TIMBrasil SIM, pior operadora!!!

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  Gabriel Cortat (@GabrielCortat8) relatou um problema há 46 minutos

  Eu não me canso de falar, a @TIMBrasil é horrível!!! Depois de um milhão de reclamações, depois de atendente falar que o problema da minha internet era meu aparelho, um técnico da Tim me ligou. Confirmou queno problema não é meu aparelho, pediu pra eu fazer os mesmos testes de...

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  isa furacão (@isawalerio) relatou um problema há 52 minutos

  Eu to a ponto de coringar com internet esses dias, sério - meu 3g da @TIMBrasil tem apenas 3,5gb por mês, piada (saudades Oi) e o wi-fi aqui de casa TÁ UM LIXO TOTAL

• 
  Arthur (@primodepassoca) relatou um problema há 54 minutos

  @TIMBrasil a internet de vcs é uma *****

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  vittor the creator 🇧🇷 (@pinheirovittorr) relatou um problema há 1 hora

  @tuaneaImeida @TIMBrasil @bluemangroup esse aqui é o perfil de atendimento ao cliente