Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
29 de jul., 17:00 BRT	0	0
29 de jul., 17:20 BRT	0	0
29 de jul., 17:40 BRT	0	0
29 de jul., 18:00 BRT	0	0
29 de jul., 18:20 BRT	0	0
29 de jul., 18:40 BRT	0	0
29 de jul., 19:00 BRT	0	0
29 de jul., 19:20 BRT	0	0
29 de jul., 19:40 BRT	0	0
29 de jul., 20:00 BRT	0	0
29 de jul., 20:20 BRT	0	0
29 de jul., 20:40 BRT	0	0
29 de jul., 21:00 BRT	0	0
29 de jul., 21:20 BRT	0	0
29 de jul., 21:40 BRT	0	0
29 de jul., 22:00 BRT	0	0
29 de jul., 22:20 BRT	0	0
29 de jul., 22:40 BRT	0	0
29 de jul., 23:00 BRT	0	0
29 de jul., 23:20 BRT	0	0
29 de jul., 23:40 BRT	0	0
30 de jul., 00:00 BRT	0	0
30 de jul., 00:20 BRT	0	0
30 de jul., 00:40 BRT	0	0
30 de jul., 01:00 BRT	0	0
30 de jul., 01:20 BRT	0	0
30 de jul., 01:40 BRT	0	0
30 de jul., 02:00 BRT	0	0
30 de jul., 02:20 BRT	0	0
30 de jul., 02:40 BRT	0	0
30 de jul., 03:00 BRT	0	0
30 de jul., 03:20 BRT	0	0
30 de jul., 03:40 BRT	0	0
30 de jul., 04:00 BRT	0	0
30 de jul., 04:20 BRT	0	0
30 de jul., 04:40 BRT	0	0
30 de jul., 05:00 BRT	0	0
30 de jul., 05:20 BRT	0	0
30 de jul., 05:40 BRT	0	0
30 de jul., 06:00 BRT	0	0
30 de jul., 06:20 BRT	0	0
30 de jul., 06:40 BRT	0	0
30 de jul., 07:00 BRT	0	0
30 de jul., 07:20 BRT	0	0
30 de jul., 07:40 BRT	0	0
30 de jul., 08:00 BRT	0	0
30 de jul., 08:20 BRT	0	0
30 de jul., 08:40 BRT	0	0
30 de jul., 09:00 BRT	0	0
30 de jul., 09:20 BRT	0	0
30 de jul., 09:40 BRT	0	0
30 de jul., 10:00 BRT	0	0
30 de jul., 10:20 BRT	0	0
30 de jul., 10:40 BRT	0	0
30 de jul., 11:00 BRT	0	0
30 de jul., 11:20 BRT	0	0
30 de jul., 11:40 BRT	0	0
30 de jul., 12:00 BRT	0	0
30 de jul., 12:20 BRT	0	0
30 de jul., 12:40 BRT	0	0
30 de jul., 13:00 BRT	0	0
30 de jul., 13:20 BRT	0	0
30 de jul., 13:40 BRT	0	0
30 de jul., 14:00 BRT	0	0
30 de jul., 14:20 BRT	0	0
30 de jul., 14:40 BRT	0	0
30 de jul., 15:00 BRT	0	0
30 de jul., 15:20 BRT	0	0
30 de jul., 15:40 BRT	0	0
30 de jul., 16:00 BRT	0	0
30 de jul., 16:20 BRT	0	0
30 de jul., 16:40 BRT	0	0
30 de jul., 17:00 BRT	0	0

30 de julho: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

Internet (53%)
Apagão total (21%)
Telefone (18%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mangaratiba, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Nilópolis, Niterói, Itaguaí, Joinville, Manaus, Florianópolis, São Paulo, Itapevi, Nova Soure, e Recife.

City	Problem Type	Report Time
São Sebastião	Telefone	há 6 minutos
Mangaratiba	Apagão total	há 21 minutos
São João de Meriti	Apagão total	há 6 horas
Nova Iguaçu	Telefone	há 6 horas
Duque de Caxias	Apagão total	há 7 horas
Duque de Caxias	Apagão total	há 7 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Michelle Machado (@Mih_chellynha) relatou um problema há 5 minutos
Alô @TIMBrasil bora resolver o problema do pessoal do RJ? Desde a ventania de ontem sem conseguir fazer uma ligação ou usar o 4G, descaso total.
Lucas (@luzcasw) relatou um problema há 8 minutos
@diegohag @mtlvrg @TIMBrasil pior que é. ja usei esse chat pelo whatsapp diversas vezes
vivi (@_viitoriac) relatou um problema há 11 minutos
@TIMBrasil esse app eh um lixo e n funciona, mandei msg na dm, favor resp
cleberson saller → focanalista.com (@csaller_) relatou um problema há 13 minutos
@ayubio @TIMBrasil Eu me recuso a ser cliente da TIM. Uso o Pós da Claro e tenho o passaporte mundo. Usei 40 dias na Europa e funcionou 100% de Lisboa a Barcelona
Erika Gois (@ErikaGois2) relatou um problema há 15 minutos
@TIMBrasil sem rede desde a ventania de ontem em Realengo / Padre Miguel - RJ. Como que faz? Não funciona internet e nem ligação. Estamos incomunicáveis.
roger (@Rdsral) relatou um problema há 17 minutos
@mariidudu23 @TIMBrasil esses ************** ficam com essa ***** desse bot respondendo, só fica dizendo a mesma coisa nesse *******, operadora um lixo, eu espero que essa ***** vá a falência, **************, eu preciso de internet pra trabalhar e esses lixos nada, pqp
kaironn (@Kaironn2) relatou um problema há 17 minutos
@jeffsmf @TIMBrasil Nossa mano, pior que ultimamente tá INSUPORTÁVEL Spam absurdo
enairA 🧙🏼‍♀️🐈‍⬛💫🔮🤘🏼🇧🇷 ❤️🖤 ⭐️🎓⏳📚🍻 (@arianehistoria) relatou um problema há 22 minutos
@TIMBrasil Enviado. Desde 16:45 sem rede movel de vcs!!!
Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema há 22 minutos
Reclamei na @TIMBrasil de estar impossibilitado de fazer o resgate de uma linha, sendo assim não consigo fazer ou receber ligação, sms ou sinais de fogo. A brilhante ideia deles: Estão me contatando na linha com problema e não na linha informada na plataforma Anatel
Simbazin Problemático 🦁🏳️‍🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema há 22 minutos
@TIMBrasil @TIM_AJUDA que o problema era meu celular sendo que é um s25 ultra novo; 4. Entrei no aplicativo meu Tim e vi que a globo play que vinha no plano não tem mais e agora tão empurrando a Paramount por 139.90 sendo que eu já tinha a globo e só retiraram sem aviso nenhum; +
Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema há 29 minutos
@ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.
otis (@Iookin) relatou um problema há 31 minutos
mais um dia tentando cancelar a @TIMBrasil e sendo mal atendido, desta vez pela operadora Laíse
Raíssa Chiodo (@rahchiodo) relatou um problema há 33 minutos
a @TIMBrasil tem o pior suporte de atendimento do mundo! anos sendo cliente e do nada não consigo acessar a conta e diz que meu cpf não existe! sempre um problema!! não consigo atendimento por canal nenhum e nem cancelar o serviço
otis (@Iookin) relatou um problema há 33 minutos
@TIM_AJUDA Abri uma reclamação na Anatel e vou abrir outra na Defensoria Pública. Espero que vocês tomem vergonha na cara e parem com essas práticas abusivas!
𝖌𝖘♱ (@IamOGgs) relatou um problema há 34 minutos
@TIMBrasil eai Tim, está sem serviço em duque de caxias, tem previsão de volta?
gica (@lovedbybbieber) relatou um problema há 35 minutos
@lovatocrf7 @TIMBrasil amg faz uma reclamação na anatel q rapidinho eles resolvem
Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema há 35 minutos
Uma semana sem internet! Obrigado, @TIMBrasil. A internet ultrafibra e o serviço de vocês é péssimo! Um lixo.
Flávio M. Girardi (@flavio_girardi) relatou um problema há 35 minutos
Alô @TIMBrasil como se faz para falar com alguém dessa empresa? O robô não resolve meu problema!
Anderson Ceresa (@Stratu) relatou um problema há 38 minutos
@ayubio @TIMBrasil O Passaporte Mundo da Claro BR funciona que é uma beleza, pelo menos pra cliente pós. Uso direto no exterior consumindo minha franquia de dados BR. Já cansei de ficar o dia todo pendurado no hotspot do celular com o notebook evitando de conectar em wi-fis abertos por ai
sue (@crlhrhaenyra) relatou um problema há 39 minutos
@_celslima @TIMBrasil e eu que fui na loja e não consegui atendimento, não sabia que essa operadora era assim. que decepção
Alê com 2 esses! (@Spavierofficial) relatou um problema há 41 minutos
É Impressionante como é difícil reduzir um plano na @TIMBrasil. No 1056 essa opção simplesmente ñ existe. Na loja física dizem q ñ podem fazer pq a empresa considera redução de plano uma “fraude”. Estranho, né? Pra aumentar valor é rapidinho. Pro cliente economizar, só obstáculos
Dai (@atuadai) relatou um problema há 45 minutos
@TIMBrasil Vou ter atendimento ou vou ficar em looping com a IA?
Simon Wilhelm von Hylia (@vnciusz) relatou um problema há 47 minutos
@ayubio @TIMBrasil kkkkkkkkk mds que lixo
Jeje (@Jsxb7) relatou um problema há 49 minutos
Bora ver @TIMBrasil. Segunda vez que o serviço de vocês me impossibilita de fazer os meus corres só esse mês. Tenho internet disponível e simplesmente NÃO FUNCIONA. Calamitoso!
𝘬𝘢𝘪𝘲𝘶𝘦 (@desireboyxx) relatou um problema há 49 minutos
@TIMBrasil estou indignado. Cancelamos um serviço presencialmente após uma atendente informar que não existia multa e, meses depois, surgiu uma cobrança de R$ 650,00 por quebra de fidelidade. Já registrei reclamação na Anatel e no Reclame Aqui. Espero que vocês resolvam esse erro
a cardi b do ceara 🌻 (@audiilene) relatou um problema há 55 minutos
@luanleiten @TIMBrasil Não é puxando saco não mas na claro eu consigo falar com o atendente agora ir na loja eu evito pq quando é bucho eles inventam que o sistema caiu mas quando é serviço novo não cai sistema
reif🤔 (@figueiralves) relatou um problema há 57 minutos
Parece que estamos reféns de três operadoras @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil pra mim isso é um absurdo..desrespeito com nos cliente não temos outra alternativa..
Wallace Matheus Torres (@wallaceematheus) relatou um problema há 1 hora
@TIMBrasil é impossivel falar com um ser humano no canal de atendimento de vcs???
Vinicius Rocha (@Viniciu08022283) relatou um problema há 1 hora
@TIMBrasil espero que vocês ativa meu chip dinovo se não teremos problemas.
VeluSacci🚩MeuPresidLulaVoltará!Lula4! (@SaccilottoLeal) relatou um problema há 1 hora
@leokbelo13 @TIMBrasil E, o pior é que só as máquinas respondem pra gente!! Fico P tb! O meuplano não é TIM, mas todas as operadoras agem da mesma forma.