Interrupção da TIM
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 07: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (57%)
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Apagão total (18%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Bagé, São Paulo, Recife, Pitangui, Cambé, Brasília, Curitiba, Manaus, Porto Velho, Rio de Janeiro, Florianópolis, Joinville, Sombrio, Grande ABC e Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Feira Nova |
Telefone | |
| Pelotas |
Apagão total | |
| Bagé |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Pitangui |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Roberto Melo A Souza
(@bob1506) relatou um problema
@TIM_AJUDA Aqui em Praia de Mauá/ Magé- Rj agora toda vez que acaba a luz ficamos sem sinal . Está assim desde Outubro. Por favor melhorem,sou cliente desde 2011 e dificilemente tinha problemas.
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mirandinha
(@mgustavvo) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
eu estava tentando renovar meu plano e os caras me atendem da pior maneira, depois que decidi cancelar, as coisas só pioraram @TIMBrasil vai se foder 🤬
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Ricardo Fuzi
(@ofuzi) relatou um problema
@TIM_AJUDA sou cliente pré pago em outra operadora e quero fazer portabilidade para TIM e tenho créditos no meu número. O que acontece com meus créditos?
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Roberto Melo A Souza
(@bob1506) relatou um problema
@TIMBrasil Aqui em Praia de Mauá/ Magé- Rj agora toda vez que acaba a luz ficamos sem sinal . Está assim desde Outubro. Por favor melhorem, estou cliente desde 2011.
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Diogo Prudente
(@dlprudente) relatou um problema
@TIMBrasil Não, @TIMBrasil, eu não preciso de ajuda. Eu não sou mais cliente. Vocês que ficam mandando essas mensagens para me divertir.
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carol
(@carolinnemonnt) relatou um problema
A @TIMBrasil tem o PIOR atendimento ao público, ficam colocando robô pra falar com a gente, não tem o assunto que eu quero na mensagem automática e eu não consigo resolver meu problema, maldito dia que sai da Claro
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rezende
(@Rezendeskrr) relatou um problema
eu fico impressionado q eu to a uns 30 minutos tentando suporte na @TIMBrasil so q acho q nao existe nenhuma opçao pra chamar uma pessoa de verdade, eles acham que a ***** dos robô vao resolver meus problemas
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li
(@justayoungfan) relatou um problema
poucas vezes na minha vida vi um atendimento TÃO RUIM como o da @TIMBrasil !!! acabei de ficar quase 10 minutos pro robô deles não conseguir nem me direcionar pra ym atendente pra resolver meu problema. por um acaso tenho cara de palhaça?? 🤡
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👉🏽Francimar👉🏽🇧🇷🇮🇱🇺🇲
(@M4zyn) relatou um problema
@TIMBrasil Porque tanta dificuldade em trocar meu plano? Porque tanta dificuldade no atendimento? Estou a dias esperando um posicionamento e só o q recebo é péssimo atendimento...
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DéBeeS
(@DeboraCosta_) relatou um problema
@TIMBrasil @ClaroBrasik e @AnatelGovBR, vcs estão brincando com vidas, com a minha vida. Por ser deficiente, o serviço de vcs é + essencial do q p pessoas normais, do q p trabalhar, estudar e etc!Posso precisar d vcs p pedir Aida o ir a 1 hospital.
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𝕭𝖆𝖉 𝕭𝖎𝖙𝖈𝖍 🏳️🌈⃤️
(@Geisaa__) relatou um problema
@TIM_AJUDA estou na DM deram início ao atendimento mas pararam de me responder, pfv me ajudem.
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Wallace
(@walface_) relatou um problema
O problema não são os funcionários, e sim a empresa mesmo. Uma total falta de respeito com os clientes @TIMBrasil
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Kaue Sencê 🇧🇷
(@Preturbado_AIK7) relatou um problema
@TIMBrasil Me ajuda Eu aceitei uma proposta de vocês para me manter na empresa e pedi para que a que eu estava fazendo a portabilidade cancelasse o pedido de portabilidade Eles não cancelaram e fizeram mesmo assim Agora não consigo entrar em contato para retornar pra vocês
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Maria Clara Mitre
(@mariaclaratrq) relatou um problema
Nossa TODA VEZ q eu insisto em manter um serviço ruim eu sempre QUEBRO A CARA, agora é com a @TIMBrasil!!! Ô empresa que falta o respeito com o consumidor 🤬🤬🤬
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li
(@justayoungfan) relatou um problema
@TIMBrasil o problema é que tbm n me responde!!! eu to chocada com a irresponsabilidade de vocês!! ontem me ligaram pra ativar um plano e hoje fico sabendo que isso nunca existiu e vcs vem me oferecer um mais caro?????? eu vou fazer uma reclamação na anatel pq n sou otaria
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🏳️🌈🚩
(@_Wilou) relatou um problema
@TIMBrasil Que saco! Tô a meses sem conseguir logar no APP pq diz que meu CPF não eh cliente tim Live. Aí atrasei o pagamento da conta por conta disso. Já realizei o pagamento pix ontem e hoje estão me ligando a cada 5 minutos desde as 06h da manhã. Inacreditável. Corrija o APP!!
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carol
(@carolinnemonnt) relatou um problema
@TIMBrasil Gostaria de falar com vocês mas não aparece a DM para eu chamar. Estou com uma problema com o meu pagamento.
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Vi
(@vdmarchetti) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA ajuda ai
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mirandinha
(@mgustavvo) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@TIMBrasil o atendimento é ridícula em todo canto, por chat, por ligação (principalmente) e por aqui será mais do mesmo.
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Mc Luanzinho 🎤🎧
(@McLuanzinhoofc) relatou um problema
@TIM_AJUDA Vai pra *****
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Bruno Dos Reis
(@brunocdosreis) relatou um problema
@TIMBrasil @TIMBrasil , tenho oferta Deezer Premium, mas não consigo ativar a oferta de jeito nenhum. Me ajuda, pfv!
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mirandinha
(@mgustavvo) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
o atendimento da @TIMBrasil É O PIOR DE TODOS SÓ TEM ATENDENTE *************
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Caio, O Teixeira
(@caio_o_teixeira) relatou um problema
Alou @TIMBrasil e @vivobr pelo amor de deus, venham para o meu prédio e me tirem deste pesadelo de serviço
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Kaue Sencê 🇧🇷
(@Preturbado_AIK7) relatou um problema
@TIM_AJUDA "chama na dm" = *******(?)
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Kaue Sencê 🇧🇷
(@Preturbado_AIK7) relatou um problema
@TIM_AJUDA Me ajuda Eu aceitei uma proposta de vocês para me manter na empresa e pedi para que a que eu estava fazendo a portabilidade cancelasse o pedido de portabilidade Eles não cancelaram e fizeram mesmo assim Agora não consigo entrar em contato para retornar pra vocês
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Incrédulo, Cético! 3⃣8⃣/2⃣2⃣🇧🇷🇧🇷🇧🇷!
(@os_cesares) relatou um problema
@TIMBrasil Preciso de ajuda. Contratei o Deezer e até agora não liberou!
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Mc Luanzinho 🎤🎧
(@McLuanzinhoofc) relatou um problema
A @TIMBrasil é com toda certeza A PIOR OPERADORA DO BRASIL.
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mirandinha
(@mgustavvo) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
eu já fui mal atendido em vários lugares mas nenhum supera o lixo que é o atendimento da @TIMBrasil VCS SÃO PODRES
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Ana ⓟ
(@anaccarolne) relatou um problema
o atendimento pelo aplicativo @TIMBrasil é horrível, mais um motivo pra eu cair fora dessa operadora
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Vidente Lessa meu herói
(@Iuiu__sfc) relatou um problema
Operadora @TIMBrasil mantendo o padrão, ruim em qualquer lugar