Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (47%)
- Apagão total (29%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, Campinas, São Paulo, Uberlândia, Recife, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, Rio de Janeiro, Cascavel, Porto Alegre, Caxias do Sul, Tupanatinga, e Santos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Olinda
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Telefone | há 7 horas |
|
Campinas
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Internet | há 18 horas |
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São Paulo
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Internet | há 18 horas |
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Uberlândia
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Internet | há 23 horas |
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Recife
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Internet | há 24 horas |
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Inhumas
|
Internet | há 1 dia |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaA @TIMBrasil não tem uma solução pro meu problema mas acabou de me mandar a conta. Interessante né?
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Emanuel nascimento (@Emanuelnascime8) relatou um problema@TIMBrasil Por favor, não fiquem mandando mensagens para mim de: planos, Internet, compra de celular 📵 novo. Eu estou desempregado. Eu sou um cliente TIM.
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lucas (@iamlukkinhas) relatou um problema.@TIMBrasil me deixem cancelar meu plano seus diabos
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R9n4to (@renato1981fla) relatou um problema@felipemabrantes @TIMBrasil @TIM_AJUDA Estou há 8 dias sem internet, hoje vieram 2 técnicos à minha casa e para surpresa de zero pessoas descobriram que o problema é na rua. Claro que continuo sem internet! Quero cancelar e querem cobrar a fidelidade. Piada!
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Wesker (@Weskeria) relatou um problemaSinceramente @TIMBrasil qual o problema com o atendimento de vocês? Estou sem internet vai fazer uma semana, fatura paga e o robô não me deixa falar com atendimento. Aí quando consegue, diz que está sem sistema. Poxa, tá complicado.
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sil. (@gripling) relatou um problema@TIMBrasil Pra que pede pra entrar em contato por DM, se nunca vai responder E pra completar atendimento telefonico pessimo
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meu legal jaqueta filho (@carolication) relatou um problemaIncrível que quando a gente tem que cancelar um plano eles te colocam em espera por horas aí depois desligam, já fizeram isso 4 vezes só hoje @TIMBrasil
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Elber Fábio ⭐⭐⭐🐓🇧🇷 (@elberfabio) relatou um problema@TIM_AJUDA Estão atuando ***** nenhuma, não fizeram nada ainda
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lisa ☂️ (@lisamarques) relatou um problemaDefinitivamente eu ODEIO a @TIMBrasil Ansiosa pra amanhã pra eu descascar esses fdp na Anatel 😡 Vou pedir pra família toda fazer reclamação, ainda meto um processo pelo descaso
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Paulo Henrique (@Pauloh_Monteiro) relatou um problema@MChasci @TIMBrasil Só muda o endereço Estou a mais de 36hrs sem serviço Terceira vez que acontece isso em um espaço de 60 dias E só balela e não resolvem
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Wesker (@Weskeria) relatou um problemaApenas decepcionante a resolução de problemas na @TIMBrasil. E sabe o pior? Se reclamar, quem pode levar a bucha é o trabalhador. Segundo chamado aberto e continuo sem internet.
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Marcus Vinícius (@Mar_Kynho) relatou um problemaa @TIMBrasil é a maior desgraça que existe! me deu um número novo sem eu pedir, cobra 65 reais por mês no cartão, mandei cancelar, não cancela. eu ligo no número deles pra tentar solução, diz que o número não existe. ladrões **************
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil Quantas mensagens no privado já mandei? Lixo de serviço e atendimento pior ainda!
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guto (@gutierref1) relatou um problemanossa tem alguma forma de falar com a @TIMBrasil sem ser por uma IA ****** que não me ajudou em nada??!!?
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Leo Lima (@leolimx11) relatou um problema@TIMBrasil O app não ajuda em ***** nenhuma, não tem uma área de chat, ou de atendimento direto, nem um botão de solicitação de troca de endereço.
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Neta do John Wayne (@Ericanalha) relatou um problemaComo vocês se sentem recebendo o título de pior operadora do Brasil? @TIMBrasil
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Giane Alves #JonasUriasNasCabulosas (@gianeaalves) relatou um problemaFalar na @TIMBrasil é um inferno absoluto! Primeiro que você precisa ter pelo menos 1 hora disponível para aguardar o atendimento, que é sempre demorado. Segundo que o sistema deles sempre está lento, oscilante ou sem funcionar. Insuportável!
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brie (@queijo__brie) relatou um problemae nao funciono vo continuar o mes todo sem telefone sem email sem acesso a nada pq a @TIMBrasil não tem um protocolo pra atender clientes que foram assaltados empresa de ***** vou cancelar meu plano e migrar pra outra operadora
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BOCA NO TROMBONE 🗣️ (@denunciar_eles) relatou um problema@TIMBrasil Ajudar no que? Nunca resolvem nada! @TIMBrasil #GOLPISTA
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Drica Mattos (@dricamattos) relatou um problema@TIMBrasil uma empresa lixooooooo destrata os clientes , não é idônea, não funciona, não entrega o serviço cobra e fica colocando impeditivos para o cancelamento
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Ex-Paquita da Misty Quigley (@odjalmando) relatou um problemaParabéns pelo excelentíssimo atendimento, @TIMBrasil . Simplesmente desligam na cara do cliente, não resolvem o problema e ainda ficam a toda hora dizendo que somos nós os ocupados de o pagamento não ser autorizado!
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Borboleta Petista - Lula 1⃣3⃣ O Papai Voltou! 🌟🚩 (@LunadeBeauvoir) relatou um problemaPq a internet da @TIMBrasil é uma ***** na av brasil no rj. *****! Que ódio!
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carlos f5 (@carlos_S_C_C_P) relatou um problema@TIM_AJUDA @laisep2 A TIM é uma tristeza, tô desde segunda-feira 18/05 sem internet ultra fibra na região da Santa Cecília e eles dão um prazo e nunca resolvem o problema, simplesmente brincam com os consumidores
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Gabriel Amorim (@GabrielAir21) relatou um problema@euludmillas @TIMBrasil Mesma coisa por aqui, moro no Méier e a @TIMBrasil me deixa na mão direto, estou sem internet e ainda a atendente mentiu dizendo que tinha agendado o suporte pra hoje, decepção total. Se eu cancelar ainda querem que pago multa.
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DG Renault (@DboraGuima60725) relatou um problema@TIMBrasil Alô, @TIMBrasil, aqui é uma cliente sua,d anos,deixa eu te falar gata; Esse jogo d continuar sendo cliente, tá ficando perigoso p mim hein..tô passando raiva até p atualizar uma fofoquinha aqui da minha fav. Confesso q não cancelei meu plano mês passado,por causa da nossa bruxona
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Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)
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Wagnos Pirovani (@WPMerenciano) relatou um problema@ZattarRafael @MovidaRentaCar Estou com problema parecido com a @TIMBrasil . Estou sem Internet, mesmo estando tudo pago, e adiantado. Mesmo assim, eles querem me convencer q gastei 75 giga de em 4 dias. Sem contar, que o contrato q tenho c eles aumentou R$40 pq o plano acabou e eu que me lasque.
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Eduardo Esotico (@eesoticc) relatou um problema@leitedemanga @TIMBrasil lixo de operadora a solucao e mudar pra outra
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caroli (@caroli97_) relatou um problemaincrível como a @TIMBrasil consegue ser horrível em tudo, nem o nublado do suporte funciona 🙄
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Mateus Peres✠ (@mateusperes99) relatou um problemaObrigado @TIMBrasil @TIM_AJUDA a me deixar sem Internet mais uma vez no ano, que empresa *****