Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (48%)
• Apagão total (29%)
• Telefone (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de João Pessoa, São Paulo, Quissamã, Rio de Janeiro, Nova Palmeira, Mangaratiba, Recife, Olinda, Campinas, Uberlândia, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, e Cascavel.

City	Problem Type	Report Time
João Pessoa	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 2 horas
Quissamã	Apagão total	há 2 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
Nova Palmeira	Apagão total	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  sil. (@gripling) relatou um problema há 3 minutos

  @TIMBrasil Pra que pede pra entrar em contato por DM, se nunca vai responder E pra completar atendimento telefonico pessimo

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  Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil Dia 6 começa a conta a ***** da próxima fatura se ficar nessa putaria eu vou deixar rolar e vou meter um processo em vcs seus **************. Agora eu entendi pq muita gente fica estressado com essa *****.

• 
  girl with one eye (@perad0ce) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil não quero conversar, quero que vocês melhorem. uma vergonha o serviço de vocês

• 
  Gabiru do TI (@GabrihenL) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil krl *************** Tim, internet de *****, 3 dias seguidos com instabilidade na minha região, vou cancelar essa ***** e quero desconto na fatura do mês já que não conseguem fazer o mínimo de entregar uma internet estavel

• 
  brie (@queijo__brie) relatou um problema há 12 minutos

  e nao funciono vo continuar o mes todo sem telefone sem email sem acesso a nada pq a @TIMBrasil não tem um protocolo pra atender clientes que foram assaltados empresa de ***** vou cancelar meu plano e migrar pra outra operadora

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  Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil No privado a @TIMBrasil finge que atende o cliente! No final não resolve nada e manda ir em uma loja física !!

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+) Até a ouvidoria deles não presta p/ absolutamente nada. Vc dá o nº do protocolo (no meu caso, eu tenho vários de atendimentos que não levaram a lugar algum) e o bot diz que esse nº de protocolo é inválido p/ o atendimento na ouvidoria. (+)

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  myle / 📖 teto para dois (@bullockglow) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil Eu posso falar com vcs por dm? O chip da minha mãe nunca acessou a internet, mas os atendentes da loja enfiaram um plano pra ela pagar mesmo ela falando q n conseguia acesso e agora ela está com o nome do SPC

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  Blogueirinha CLT (@Monisouzaa) relatou um problema há 16 minutos

  Sinal da @TIMBrasil na Zona Oeste do Rio da horrível

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 16 minutos

  (+)Eu estou a ponto de mudar de operadora móvel, mas no Brasil é uma escolha difícil pq todas oferecem um serviço meia-boca e um atendimento ao cliente pior ainda. Ainda assim, a @TIMBrasil conseguiu superar a pior das piores experiências que eu já tive (+)

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  Muri Moura (@moura_muri) relatou um problema há 16 minutos

  Mas a ***** dos QUATRO dias sem internet não são quebra de contrato né, 4 dias sem poder trabalhar pq a ***** da @TIMBrasil nao funciona e nao arrumam, mas na hora de cobrar na fatura eles cobram, que disgraça

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  Yara Motta (@yaraperini) relatou um problema há 19 minutos

  Bem conectados,ainda mais com a ajuda da @TimBrasil!!São lindos!!!

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  César (@cvassalo) relatou um problema há 20 minutos

  @Carvel_Cake @TIMBrasil Curiosamente desde ontem no final da tarde não deu mais problema no sinal aqui.

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  red john (@gabrielrxk) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil sua internet é um lixo, seu atendimento é péssimo, espero que essa empresa maldita vá a falência

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  Lolóler - Ferreirinha tu é ***** 🇾🇪 (@brunadocx) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil Já foi enviado, querido, mas foi resolvido, aparentemente sem a ajuda de vocês né

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  Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema há 29 minutos

  @TIMBrasil Já colocou dois pontos de exclamação! Tá ficando estressada? Era só entregar o serviço que foi contratado! Estou quase terminando minha viagem e não tive o roaming internacional que contratei!

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  lali (@LaizaBilhalva_) relatou um problema há 30 minutos

  A @TIMBrasil é a pior empresa de telefonia, com o sistema operacional mais ***** que eu já vi e com os funcionários mais mal qualificados da face da terra. Que nojo ser cliente de um serviço tão podre

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  Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema há 30 minutos

  @TIMBrasil Na outra vez fiquei 30m esperando pra piranha me atender e falar " espera um segundo " e me deixou no mudo por mais de 20m até eu desligar. Empresa de ***** do crl.

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  Pablitto (@pablittomagno) relatou um problema há 38 minutos

  @TIM_AJUDA Tu só atrapalha, com esse robô respondendo automático, pior ainda

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  Graça Duval 🌻 (@GraaOli59463592) relatou um problema há 38 minutos

  @Carolgassis_ @TIMBrasil De tanto que reclamei, eles deram um jeito. Se não reclamasse aqui, estaria ainda sem serviço

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  Lívia Brito (@liviabritolis) relatou um problema há 41 minutos

  @TIMBrasil @anapaularenault Oh dona Tim, kd os descontos p quem já é cliente? P gangue Renault já cliente, nada?

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  oLKCosta | MontarPC - Hardware com IA (@luizkcosta) relatou um problema há 47 minutos

  Mais alguém aí usa a #tim e tá fora há alguns dias? Aqui já tem tempo que tá somente emergência. Alô @TIMBrasil ajuda nois

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  .... (@LethalOHB) relatou um problema há 50 minutos

  @TIMBrasil Estou tentando atendimento humanizado o direito, porém, sem sucesso. Pra constar também, já realizei o boletim online da polícia civil

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  Fe🍴🍍 (@OiSouRubens) relatou um problema há 53 minutos

  E cabe a @TIMBrasil fazer parceria com a Milena ajuda nossa diva

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  luccas guci 🐈‍⬛🇧🇷 (@pretumaster) relatou um problema há 54 minutos

  @TIMBrasil A internet de vocês não é boa na minha área , e vive fora de áreas , tem dois dias que fiz a portabilidade e já tô passando raiva , agr vou espera até o próximo mês pra cancelar

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  Aline | A+ (@line_es) relatou um problema há 56 minutos

  @TIMBrasil por gentileza me ajude a pagar minha fatura, me enviaram o link que não funciona, só dá erro, já tentei falar com atendente e só vai para o robô que é extremamente irritante, o link me manda pra outro link que dá outro erro é um ciclo sem fim 🙄🙏🏼

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  YGOR ALVES (@ygoralvessss) relatou um problema há 1 hora

  PÉSSIMO ATENDIMENTO @TIMBrasil!!! MAIS DE 6 MESES TENTANDO TIRAR A TITULARIDADE DO PLANO DO NOME DO MEU FALECIDO PAI E ELES NÃO RESOLVEM!!!!!

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  Lambreta #freepalestine 🇵🇸🐷 (@sucodepamonha) relatou um problema há 1 hora

  Espero que todos os donos das operadoras de telefonia sofram da pior forma na vida @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil seus lixos

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  G. DAVIS 💢 (@ginalima24) relatou um problema há 1 hora

  @QG_Milena @TIMBrasil A Tim aqui no interior do Maranhão é HORRÍVEL KKKKKKKK provavelmente ela tá usando tim

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  ela (@junopoetic) relatou um problema há 1 hora

  @leitedemanga @TIMBrasil muda pra vivo amg, nunca me incomoda