Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (59%)
- Apagão total (17%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Itanhandu, Santa Maria, Vitória de Santo Antão, Panelas, Porto Velho, São Caetano do Sul, Brasília, Jaguariaíva, Ribeirão Preto, Florianópolis, Joinville, Vitória, Tubarão, e Londrina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santos
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Internet | há 3 horas |
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Itanhandu
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Telefone | há 12 horas |
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Santa Maria
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Internet | há 12 horas |
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Vitória de Santo Antão
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Telefone | há 12 horas |
|
Panelas
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Apagão total | há 16 horas |
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Porto Velho
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Internet | há 1 dia |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Sutileza em pessoa⁷🪐 (@SutilThaciane) relatou um problema@TIMBrasil Vei q internet LIXO, estou tentando resolver faz 1 semana e os canais de comunicação são UM LIXO, nao ajudam em NADA, tento entrar em contato e desligam na nossa cara. Parabéns pelo péssimo serviço q vc entrega pro cliente
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Leo (@leoardocarvalho) relatou um problemae aí, @TIMBrasil vamos parar com a SACANAGEM e reestabelecer seu serviço de internet na minha região? Indo pra +60 horas com o serviço fora do ar. ANATEL vai adorar saber disso!!!
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felipe costa (@felipeluizcr) relatou um problema@TIM_AJUDA @paulo_avante10 Olha o lixo de operadora é a @TIM_AJUDA ,lixo de internet fica , vice liga pra lá para pedir uma visita técnica porque a internet tá lenta ,eles mandam um comando para seu modem ,não resolvem o problema e dizem que resolveu e não podem pedir ao técnico para ir ,lixo
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Zezinho (@Zezinho_alv) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA vamos deixar eu resgatar o ingresso do Rock in Rio ou eu vou ser obrigado a faze4 uma reclamação na Anatel?
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sad matx ✠ when the lights turn on (@txtmath) relatou um problema@TIM_AJUDA Não meus filhos. Meu plano terminou o período de fidelidade. Desde então, vocês estão me enchendo o saco pra forçar eu trocar de plano pra ficar preso em fidelidade de novo. Moro em frente a sede da tim no Rio de Janeiro. Não existe minha internet oscilar tanto. Nunca foi assim.
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kasrol ; 🇦🇹 (@hlyshtyeon) relatou um problemaContratei a ultrafribra da @TIMBrasil e tive problema para ativar o YouTube Premium, diversos protocolos e nada. Foi aberto um chamado, até 5 dias úteis pro suporte especializado me ajudar, no 6° dia o suporte chama no wpp e avisa pra aguardar até 15 dias pelo email e tchau kkkkk
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Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema@axepadox @TIMBrasil De ontem pra hoje recebi uma enxurrada de SMS da vontade de cancelar tudo
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OxenteWarrior (@jfmelro) relatou um problemaEu perdi meu chip da @TIMBrasil e tentei contato com o atendeu pra solicitar um novo fiquei 3h na espera, quando o atendente falou eu tava longe e 3min eles encerraram o atendimento, aí fui em mudança de plano em 2min fui atendido, que coisa heim Tim?
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amandinha ☠️ (@amandinhawndr) relatou um problemaArrumaram gente, @itau vendam curso de atendimento pra @TIMBrasil pq a atendente deles desligou o telefone na minha cara ontem
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Lina ✠ (@linasadx) relatou um problemaEu não aguento mais as ligações de vocês @TIMBrasil !!!!!!! Só hoje foram 13 VEZES e, o pior: se eu atendo, a pessoa não responde. Então, pq caralhos vocês ligam????
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nana (@BrunaAlecrim) relatou um problemagente e minha avó que MORREU tem DOIS anos e a @TIMBrasil se recusa a cancelar a conta dela, estamos tentando ha DOIS anos cancelar e toda vez a ligação cai misteriosamente
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIM_AJUDA KKKKKKKKK NEM POR LIGAÇÃO VOCÊS RESOLVEM! Estou desde ontem tentando ao menos solucionar o problema, e todo atendente ignora
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🇧🇷SilvanaFerreira🇧🇷💚💛💙🇧🇷 (@SfsSilvana) relatou um problemaPreciso de ajuda, meu filho pequeno pegou meu celular, entrou no whatsapp, achou uma mensagem da Tim e aderiu a um plano,que agora me cobra Como vocês incluir plano ao cliente,sem confirmar nem o CPF do cliente? Uma criança clica e vocês já me cobram? Aguardo retorno @TIM_AJUDA
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Marcoss (@_jeepw) relatou um problemaUm verdadeiro absurdo, descaso e desrespeito o que estou passando com a @TIMBrasil. Pois estou há 2 horas tentando realizar o cancelamento do meu plano e eles estão de sacanagem encerrando a ligação sem completar meu atendimento e realizar o meu cancelamento. ABSURDO!
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Manuuh (@manuhsoz) relatou um problemaFui até uma filiada da @TIMBrasil ontem resgatar meu chip, e até essa hora esse maldito chip não funciona, não dá um sinal de vida Eu vou migrar dessa ***** de rede pq é uma sacanagem isso
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Sergio Neri (@Sergio83741707) relatou um problema@TIMBrasil Qual a mágica para se ter sinal ou conseguir atendimento?
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Bacon Baker 🦇 (@_baconbaker2) relatou um problemaO serviço de suporte da @TIMBrasil é horrível! Mesmo que falar com a parede
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🤟🏾👨🏾💻🏴☠️ (@lFelipeLira) relatou um problemaPUTAKILLPARIL quer um ***** de paciência ligue *144 TIM , a "desinteligencia artificial da Tim" tira qualquer um do estado Zen e o transforma na pior pessoa possivel , meu DEUS. @TIMBrasil melhora isso ai pelo amor do MUNDO.
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fridoca (@brasilkkb) relatou um problema@radiomixfm @TIMBrasil O link não funciona
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Francisca Cristina 🚩🇵🇸 (@cantafer) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Pede para cancelar ou fazer portabilidade
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. (@DepFortunato1) relatou um problema@TIMBrasil Operadora de ***** do *******
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Fábio Souza (@BimboSouza) relatou um problema@TIMBrasil Como alguém consegue um atendimento humano com vocês? Lote de desgraça!!!
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Marcos Jr (@mmeirajr) relatou um problema@TIMBrasil estou há 3 dias tentando cancelar meus contratos. Tenho mais de 10 números de protocolos, o número da ouvidoria dizem que não existe. Será q ficarei preso eternamente a essa operadora maldita ?
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Jauun vituu love ⋆˙⟡♡ (@jaunvitulove) relatou um problemaVou ter que buscar medidas legais contra a @TIMBrasil , pois estou tentando cancelar minha internet wifi desde hoje de manhã e simplesmente não consigo. Os atendentes encerram a ligação na minha cara e não concluem o cancelamento.
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_ (@amaranttw) relatou um problema@TIMBrasil é a pior de todas!!!
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Ágatha Lopes (@agatha_lopesos) relatou um problema@TIMBrasil Poxa Tim, não tem ingresso pra quem já é cliente não ? Tô com vcs há anos, só queria um ingresso pro dia 12/09. #TIMNoRockInRio 💙
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og (@gbpereyra10) relatou um problema@TIMBrasil *************** INCRÍVEL COMO A INTERNET DE VCS É UMA *****
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M S (@Bigcar34) relatou um problemaComo pode a @TIMBrasil ser a pior operadora do Brasil
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Diego F (@Diegorfelix) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil A @TIMBrasil é exatamente igual. E o serviço aquela porcaria extrema.
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alê (@alerkingo) relatou um problema@Just_muller @TIMBrasil fala que vai cancelar. eles sempre aumentam os planos sem avisar nada e ficam com essa dificuldade quando vc tenta mudar.