Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e apagão total
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
26 de agosto: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (58%)
- Telefone (18%)
- Apagão total (17%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Velho, São Caetano do Sul, Brasília, Jaguariaíva, Ribeirão Preto, Florianópolis, Joinville, Vitória, Tubarão, Londrina, Rio de Janeiro, São José dos Pinhais, Petrolina, Manaus, e Arapoti.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 42 minutos |
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Internet | há 5 horas |
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Wi-fi | há 5 horas |
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Internet | há 22 horas |
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Internet | há 23 horas |
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Internet | há 23 horas |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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HAMONZITO (@ramonloreno) relatou um problemaGente pelo amor de Deus como que faz pra falar com atendente da @TIMBrasil Eu tô há duas semanas falando com I.A e nunca resolvem meu problema. Alguém me ajuda
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Zezinho (@Zezinho_alv) relatou um problema@TIMBrasil O problema e estar a mais de 1 semana que participei dessa promoção e nao receber os ingressos
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an¡ 🦩 (@h3llofri3nd) relatou um problemaObrigada @TIMBrasil pelo serviço lixo. Estou sem internet desde o dia 29/07. E desde esse dia vocês me prometem uma visita técnica e ninguém vem. Tive que abrir chamado na Anatel, vieram no último dia e mesmo assim não resolveram nada! 👏🏽 Não contratem a Tim Ultrafibra.
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canhoto (@Carvalh95429749) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Tive um problema crônico com a Oi e foi resolvido bem rápido quando enviei um e-mail pra Anatel rsrs, eles mesmo fizeram questão de me preocupar e resolver o problema
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Lina ✠ (@linasadx) relatou um problemaEu não aguento mais as ligações de vocês @TIMBrasil !!!!!!! Só hoje foram 13 VEZES e, o pior: se eu atendo, a pessoa não responde. Então, pq caralhos vocês ligam????
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Pιᥒ᥉ᥴhᥱr ᥴᥲrᥲ꧑ᥱᥣ᥆ 🏹 (@negueixa) relatou um problema@TIMBrasil Eu não quero conta @TIMBrasil Eu quero atendimento
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Fefe (@Krl_Kaleb) relatou um problemaNão recomendo essa @TIMBrasil nem pro meu pior inimigo
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Fefo (@omegafefo) relatou um problemapra bular os apps anti spam, a @TIMBrasil fica ligando de número privado. mt legal, nem sou cliente e os cara fica me enchendo o saco o dia inteiro
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sad matx ✠ when the lights turn on (@txtmath) relatou um problema@TIM_AJUDA Não meus filhos. Meu plano terminou o período de fidelidade. Desde então, vocês estão me enchendo o saco pra forçar eu trocar de plano pra ficar preso em fidelidade de novo. Moro em frente a sede da tim no Rio de Janeiro. Não existe minha internet oscilar tanto. Nunca foi assim.
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Thiago (@_thgmoreira) relatou um problemaInacreditável o serviço porco da @ClaroBrasil e da @TIM_AJUDA. Vcs usam a mesma antena ? Tem o mesmo sinal ? Um fica ruim e o outro automaticamente tbm fica, que ***** é essa ???
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Marcio Carneiro da Fonseca (@MarcioC09229560) relatou um problemaQue atendimento ruim da @TIMBrasil. Perdi meu chip, quando fui testar um aparelho rural. E desde então, solicitei o envio de um novo, pois a loja mais próxima está a 300 km. E ficaram de enviar. Hoje, falaram que foi enviado para uma loja. Atendimento horrível
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🧚🏼♀️✨️ (@mmmmnnique) relatou um problemaA @TIMBrasil otimizou tanto o sistema que não resolve problema nenhum.
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Fábio Souza (@BimboSouza) relatou um problema@TIMBrasil Como alguém consegue um atendimento humano com vocês? Lote de desgraça!!!
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Rebeca (@rfnsilva88) relatou um problema@TIMBrasil alguém que possa me atender? Estou enfrentando problemas há dias e ninguém me ajudaaaaaa, só bots que não prestam para nada.
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Gustavo Camargos (@JGustavoC) relatou um problemaPlano pré-pago da @algar_oficial é podre, um grande lixo! Bloqueiam sua linha se não entope de créditos na mesma. NÃO USEM PLANOS PRÉ-PAGOS DA @algar_oficial! @TIMBrasil é extremamente superior! Farei portabilidade!
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Marcio Carneiro da Fonseca (@MarcioC09229560) relatou um problema@TIMBrasil Estou precisando do meu chip. Já fiz atendimento via sac e me foi confirmado que o chip ia ser enviado, protocolo 2026512312806, e até o momento nada. Preciso saber se foi enviado ou não
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Jauun vituu love ⋆˙⟡♡ (@jaunvitulove) relatou um problemaVou ter que buscar medidas legais contra a @TIMBrasil , pois estou tentando cancelar minha internet wifi desde hoje de manhã e simplesmente não consigo. Os atendentes encerram a ligação na minha cara e não concluem o cancelamento.
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Dj Mari (@djmari_) relatou um problemaSou @TIMBrasil tanto tempo e nunca ganhei um alfinete. Agora quem entrar pra tim ganha ingresso pro Rock in Rio. Chateado real
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Yoncé 🐆 (@naosquisi) relatou um problemaDesde ontem o suporte da TIM está fora do ar, @TIMBrasil tá falindo amor? Que sistema é esse que deixa o cliente na mão?
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Impricante (@Implicante9) relatou um problema@it_anonym0us @TIMBrasil Daqui a pouco chega oferta de serviço de puteiro, PENNYS. Operadora abre nossos dados de contato até pra isso.
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xilitø (@xilito21) relatou um problema@luzcazz @TIMBrasil ? tô te aguardando a resolver o problema po
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Rodrigo Strider (@RodrigoStrider) relatou um problemaE ai @TIMBrasil to a mais de 30 minutos tentando falar com um atendente humano e nada, dai quando finalmente consigo, atendem minha ligação e só escuto gente conversando no fundo da ligação e ninguém me ajuda, inacreditável, só quero resolver um problema simples
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Rafinha (@rafaelaafe_) relatou um problema@xbillynomates @TIMBrasil Sim mano, que ódiooo, todo dia apagando 20 mensagens dessa *****
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sad matx ✠ when the lights turn on (@txtmath) relatou um problemaNão adianta deixar minha internet uma ***** só pra eu mudar pra um plano black mais caro @TIMBrasil/@TIM_AJUDA. O máximo que vai acontecer é eu trocar de operadora :)
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Kmonster (@kmonster3df) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA parabéns pelo assistente de IA que além de só repetir as mesmas palavras encerra o atendimento sem terminar o atendimento ou direcionar para o atendente, sou cliente TIM Beta é queria ativar o pacote TIM BETA SEMANAl e não consigo.
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Manuuh (@manuhsoz) relatou um problemaFui até uma filiada da @TIMBrasil ontem resgatar meu chip, e até essa hora esse maldito chip não funciona, não dá um sinal de vida Eu vou migrar dessa ***** de rede pq é uma sacanagem isso
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Silvia (@shribeiro67) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Nossa estou a cinco meses tentando cancelar minha linha, não consigo,olha colega força aí porque tá difícil.
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Marianna_luiza85 (@Luiza85Marianna) relatou um problema@izaiasxs Tomara que eles se encontre no Rock in Rio e tenham uma troca boa🥰🥰.. Adoro os dois demais.. @TIMBrasil ajuda nesse encontro Ana Paula e Diva 🙏🏽
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIM_AJUDA KKKKKKKKK NEM POR LIGAÇÃO VOCÊS RESOLVEM! Estou desde ontem tentando ao menos solucionar o problema, e todo atendente ignora
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Vinni DO SHAWN MENDES (@FakeKingGames1) relatou um problema@TIMBrasil E eu que sou cliente a anos e a Tim foi sempre minha única operadora será que mereço um ingresso para o dia 07/09 @TIMBrasil? 👀