Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (56%)
• Apagão total (19%)
• Telefone (18%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, Governador Valadares, Várzea Paulista, Jundiaí, Sumaré, Belo Horizonte, Jacareí, Juiz de Fora, Leopoldina, e Conceição do Castelo.

City	Problem Type	Report Time
Cuiabá	Internet	há 1 dia
Petrolina	Internet	há 1 dia
Duque de Caxias	Telefone	há 2 dias
Indaiatuba	Internet	há 2 dias
Campinas	Apagão total	há 2 dias
Palmas	Telefone	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Rondinele Teixeira (@rondimeteoro) relatou um problema há 5 minutos

  @rafacostapb @TIMBrasil fora que o sinal hoje caiu mais uma vez por completo, não consigo acessar nada, e a operadora não lança um comunicado nas suas redes, não fala nada, não se pronuncia. Nada com esses sinal ruim do jeito que está a dias

• 
  Ene (@Enebastosreal) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Me ajuda, que não sei mais o que fazer, troquei de aparelho. Meu eSim foi instalado e fica sem sinal, reinstalei umas 3x já, porém quando coloco chip da @TIMBrasil funciona perfeito, não sei mais o que fazer, ou vou ter que trocar de operadora ?

• 
  otis (@Iookin) relatou um problema há 7 minutos

  @TIM_AJUDA vai cancelar meu plano de internet quando, bando de desgraças?

• 
  Senora (@sdesenora) relatou um problema há 10 minutos

  @ayubio @TIMBrasil Você tem amor à vida? Sim? Então não seja cliente TIM

• 
  wendell santos (@wendellsantoss) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil Pior que a vitória da Argentina, só atendimento da @TIMBrasil

• 
  Cristiano P Lorete🇧🇷🇧🇷🇮🇱🇮🇱 (@LoretePaulino) relatou um problema há 14 minutos

  Prezada @TIMBrasil parem de me incomodar Não sou cliente Não quero ser cliente Jamais serei cliente dessa desgraça de empresa Desse lixo que não tem o menor respeito pelo consumidor que não para de ligar Liga 20 vezes por dia Mesmo após @ReclameAQUI

• 
  Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil @TIMBrasil Lixo de internet! 2 semanas com problemas na internet móvel! Hoje caiu de vez! Chamar de LIXO é elogio!

• 
  Victor Polato (@VictorPolato) relatou um problema há 15 minutos

  @Karayo_0 @Igorpaz61 Engraçado a @TIMBrasil falar isso se no CENTRO DE CURITIBA cai o sinal. Tem meses que os usuários da TIM pagam uma fortuna por mês pra receber um serviço pessimo.

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  Renan ¹⁴³ 🦋 (@renansergio) relatou um problema há 18 minutos

  @LRBodybuilder @Karayo_0 @TIMBrasil Deixado a desejar?? Aqui onde eu moro nem sinal tem, sempre abro reclamação e não dessa TIM RESOLVER

• 
  doug (@douglasalves) relatou um problema há 28 minutos

  @diegohag @mtlvrg @TIMBrasil quando eh pré pago penso q o atendimento fica muito limitado a resolver em redes sociais... o q eu sei eh q o Black (tim pós) dá a possibilidade de "furar a fila" na loja!

• 
  HANNAH💜 (@Gigigermano19) relatou um problema há 30 minutos

  @olucasandrad Ta uma ***** o atendimento da Tim e no aplicativo também! @TIMBrasil vamos querer melhorar esse atendimento hein

• 
  🐺 Conexão Bicolor 🇦🇷 (@wagner1875) relatou um problema há 30 minutos

  @olucasandrad Eu estou sem chip ha uma semana pq a @TIMBrasil não disponibiliza ativação de e-sim no aplicativo, a solução que o atendente me deu foi ir ate a loja física. Um absurdo isso

• 
  Anne⁴⁴ ❤️‍🔥 (@annetrajanoo) relatou um problema há 30 minutos

  em menos de 10 dias(8D) a @TIMBrasil tá apresentando falha no sinal tanto da internet quanto do 4g aqui em recife, absurdo maior é avisar que só vai reestabelecer às 4 da manhã

• 
  Leo (@ErrantrySoul) relatou um problema há 33 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA Eu coloquei crédito em dezembro do ano passado e meu crédito nunca chegou, já tentei resolver com vcs e a resposta é de q vcs não fazem reembolso e muito menos vão fazer os créditos caírem no meu número :)

• 
  cilebe (@cibelepassos) relatou um problema há 36 minutos

  @olucasandrad cadê o protocolo do atendimento? pq vc nao cópia a @TIMBrasil ? a atendente começou falando direito e depois desgringolou na caixa alta? TIM se manifeste

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  nicoul (@NLobo_) relatou um problema há 42 minutos

  Desde 12h a @TIMBrasil já me ligou 6 vezes e eu NÃO USO NENHUM SERVIÇO DA OPERADORA. Já os coloquei no “Não me perturbe” e a próxima denúncia vai ser na Anatel

• 
  Will M. (@wmelo1128) relatou um problema há 43 minutos

  A @TIMBrasil colocou uma ***** de IA burra no *144 que impede os clientes de cancelarem o Plano Controle. Vale denuncia na Anatel.

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  otis (@Iookin) relatou um problema há 44 minutos

  acabei de ligar pra desgraça da @TIMBrasil pela milésima vez, e esses filhos de uma **** inventaram umas 4 perguntas de verificação pra cancelamento e inventaram que eu não passei na verificação de titularidade. Como se alguém fosse se passar por mim pra cancelar essa desgraça

• 
  Dragon76 💙🐉 (@ngtNWO) relatou um problema há 45 minutos

  @TIM_AJUDA VCS SÃO UM LIXO. MAIS DE 1H30 TENTANDO E CADA CHAMADO TEM QUE ESPERAR MAIS DE 35MIN PRA SER ATENDIDO. **************.

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  ᴀɴᴛᴀʀᴛɪᴄᴏ 🐧🐝 (@rasiomiyy) relatou um problema há 46 minutos

  @TIMBrasil tim me ajuda

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  grinch de ******** (@loyrrxne) relatou um problema há 52 minutos

  @TIMBrasil o app do meu tim é uma porcaria, me ajuda na dm pelo amor de deus

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  🤎 BROWN (@chrisxrown) relatou um problema há 52 minutos

  @TIMBrasil vocês são péssimos tô a horas tentando trabalhar está impossível nem contato com vocês consigo vocês não me respondem por aqui não resolvem meu problema estou sem internet a horas não consigo resolver pelo app será que vou ter que ir numa loja física fazer barraco pra resolverem?

• 
  holowatty (@holowatty) relatou um problema há 54 minutos

  @olucasandrad A @TIMBrasil peca demais em atendimento

• 
  Klaus Ferrer 🇫🇷🇵🇹 (@PokeKlausGo) relatou um problema há 55 minutos

  Que inferno o trabalho de atendimento da @TIMBrasil Você entra em contato de todas formas possíveis pra conseguir uma única informação: Quais planos atuais tem o HBO Max, e é impossível conseguir qualquer resposta, as URA não ajudam.

• 
  Pam 🚩🇵🇸 (@pamelleta) relatou um problema há 56 minutos

  @TIMBrasil Desde ontem sem a Netflix porque vocês resolveram pausar algo que eu paguei, ainda não sei o motivo e ainda se previsão de quando meu problema será resolvido. Obrigada, Tim Brasil

• 
  OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema há 58 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato

• 
  Lisandro Alves (@lisandroalves) relatou um problema há 58 minutos

  @olucasandrad Teve uma atendente que me xingou por telefone. Quando fui abrir a reclamação na ouvidoria dizia que aquele protocolo de atendimento não existia. Resultado: fui cliente por mais de 20 anos e recomendo a todos que larguem essa porcaria de @TIMBrasil

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  hater do adulto ney (@eun4oaguentomai) relatou um problema há 58 minutos

  @TIMBrasil um tempo atrás veio diversos técnicos e sempre dizem que não tem problema, e vira e mexe esse lixo cai se essa ***** tivesse no meu nome eu já tinha juntado tudo pra entrar com processo

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  Marcia Carvalho🇧🇷🔴⚫💫 (@marciac87571387) relatou um problema há 59 minutos

  @TIMBrasil Tudo péssimo na Tim!

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  Alind (@alindiiii) relatou um problema há 59 minutos

  Tentando marcar a transferência da minha internet mas a @TIMBrasil não colabora! Além de vc só falar com robô, o robô fica o tempo todo tentando fazer clicar no link de atendimento que obviamente não tem todas as possibilidades de atendimento. Q inferno