Interrupção da TIM
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (55%)
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Apagão total (20%)
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Telefone (18%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José do Egito, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Arapongas, Itapema, Salvador, Lages, Ourinhos, Brasília, Curitiba, São Paulo, Itapevi, Paranavaí e Campinas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São José do Egito |
Apagão total | |
| Porto Alegre |
Telefone | |
| Recife |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
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| Arapongas |
Internet | |
| Itapema |
Telefone |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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jordana queiroz
(@queirozjordana) relatou um problema
@TIMBrasil já pedi diversas vezes pra tirar o serviço de caixa postal do meu número e nunca fazem. No aplicativo não aparece nenhuma opção para fazer isso e seus atendentes que estão super mal educados insistem que tem. Como resolver isso?
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Thaisn't Acertar as coisas na Amazon
(@tha_leal) relatou um problema
e ae @TIMBrasil? Depois que houve a migração da Oi pra vcs só tenho tido problema. Hj por exemplo estou sem dados móveis e sem nenhuma explicação.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Akerlly @TIMBrasil @oi_oficial Com essas informações, o consumidor deve contatar a sua prestadora sobre o possível uso irregular de recursos de numeração. Não havendo providências para a solução do problema, você pode acionar a ouvidoria da prestadora.
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Felipe Wetzel Melani
(@ofelipewm) relatou um problema
Aparentemente o 5G da @TIMBrasil em Joinville continua sendo lenda. Enquanto a @vivobr já tem sinal em vários pontos da cidade. Vamos ver como vai estar assim q terminar a minha fidelidade com a Tim. Provável que eu volte pra Vivo.
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Daniel Filho
(@DanielFilho80) relatou um problema
@TIM_AJUDA Cansado de conversa sem resolução
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Enan⚡
(@lukasenaan) relatou um problema
de
Tabatinga, Amazonas
@TIMBrasil Quando que vocês vão melhorar o sinal da internet móvel aqui em Tabatinga-AM? Já liguei muita vezes para reclamar, abri uma reclamação na Anatel e nada de resolverem o problema, isso é um completo descaso com os clientes de vocês, vou é trocar de operadora isso sim!
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Raaaaaaafa 🏳️⚧️
(@naodieday) relatou um problema
Alô @TIMBrasil resolva meu problema, **** que pariu estou passando constrangimento. Ja fui na loja alterar meu dados e ato hoje vocês não alteraram no sistema.
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🍁 £ůćïäňņø
(@LuciannoM16) relatou um problema
***** @vivobr da pra ficar com esse 4g não viu, não consigo jogar nada 213 de Ping q ***** viu, vou da mais uma semana de chance se não melhora não quero mas, para mim só o melhor. Será q a @TIMBrasil ou a @ClaroBrasil pode me oferecer um jogo fluido e sem lag?
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sis na cosmos 14/01🐉
(@khaleesis_) relatou um problema
Espero que a @TIMBrasil resolva o problema pois não quero precisar tomar as devidas providências, onde ja se viu a gente solicitar bloqueio e cancelarem a linha??? E tinha recarga! Vence em fev/2023, atendimento péssimo!!
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Danilo Heregge 🚩🇧🇷
(@HereggeDanilo2) relatou um problema
Sou cliente da @TIMBrasil Há tantos anos mas já está ficando insuportável. É incrível a quantidade de SMS que a operadora envia diariamente. Enche o saco e cria muita antipatia.
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ᴮᴱthtortola⁷ᵛⁱᵇᵉ ❤️🔥
(@bethtortola) relatou um problema
@tha_leal @TIMBrasil Nunca precisei reclamar do serviço da Oi agora depois da migração só problemas também e ainda estou tentado descobrir qual o é meu plano 😩
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Joao Ventura Netto
(@joaoventurarj) relatou um problema
@TIM_AJUDA Bom dia! Eu sou TIM ex-Oi e não estou mais recebendo SMS. Trabalho com o telefone e preciso receber SMS para validar várias operações e preciso dar continuidade ao meu trabalho, por favor preciso de ajuda, já mudei o número do centro de mensagens, mas não funcionou.
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Alex Noia Aron
(@alexronoia) relatou um problema
É impressão minha ou o 5G da @TIMBrasil em Maceió -Al é pior que 2G. Qualidade do sinal é péssima e tem deixado muito a desejar.
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#vamosSãoPaulo #foraBelmonte
(@3Faixas) relatou um problema
Uma coisa que você NÃO faz quando é cliente @TIMBrasil é viver sem fronteiras.. 🙄🙄🙄
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Luis Henrique
(@Luisbodinho) relatou um problema
Poxa @TIMBrasil, todo dia me ligando, pra oferecer plano, minha hora é cara, eu não posso parar meu serviço pra ficar atendendo gravação e ficar recusando essas ofertas de vcs. Tomem jeito.
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Bianca Andrade
(@biancahandrade) relatou um problema
@TIM_AJUDA Não existe essa coisa de bate papo! Pela sétima vez estou tendo problemas com vocês me cobrando a mais e já me chamaram na DM pra dizer que tinham entrado cmgo … só se foi com um fantasma pq cmgo não falaram!
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Leandro Amaral
(@Leamaral89) relatou um problema
@oi_oficial @TIMBrasil sem sinal e nenhuma informação aos clientes. maís uma reclamação que terei que fazer no @proconspoficial pois a cobrança existe todo tipo de avisos, já para falhas se negam informar
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L de Lina
(@lina_soares) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quase 30 minutos tentando cancelar a internet da @TIMBrasil. Foi uma conversa cansativa e estressante, na qual tive que repetir diversas vezes que queria o cancelamento.
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Calor que provoca...
(@meninodorio000) relatou um problema
Quanto ódio e ter que afirmar que a Internet Móvel da @TIMBrasil é melhor ... Ódio porque o SAC deles é horroroso, a forma como eles tratam seus clientes, é pior ainda. Porquê tem de ser assim, já que pagamos (caro) para termos o melhor serviço (como um todo)?
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Daniel Filho
(@DanielFilho80) relatou um problema
Acho que sou o cliente mais otario que existe da @TIM_AJUDA @TIMBrasil pq quero migrar para um plano mais caro e não consigo!! Mais fácil mudar de operadora?
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Mariana Menezes
(@marimenezesmkt) relatou um problema
Passei por um mal bocado agora,pensei que havia tomado um golpe! Consegui resolver depois de mais de uma hora ligando e tentando cancelar com a @TIMBrasil 😪
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Ane Elisa Fattori
(@ane_penapolis) relatou um problema
Pra variar meu celular vai e volta a rede e a @TIM_AJUDA não resolve e não esclarece :(
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Thaisn't Acertar as coisas na Amazon
(@tha_leal) relatou um problema
@bethtortola @TIMBrasil pois é! Nunca tive problemas com a Oi, era cliente deles a uns três anos já, agora a @TIMBrasil só tá me dando dor de cabeça.
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ⓘⓢⓐ
(@thearthishell) relatou um problema
@TIMBrasil eu não sou a primeira pessoa a sofrer dentro daquela empresa que usa o nome e a marca e isso deve ser visto e falado, quero ajuda e quero algum parecer de vocês, te passo todos detalhes na dm, mas só pra saberem eu já estou em contato com advogado que se dispôs a me ajudar
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Beatriz Andrade
(@mariahbia) relatou um problema
Ao longo do dia fazendo prints e acompanhando o quanto a @TIMBrasil tem me deixado sem sinal de internet e telefone. E antes eu andava o RN todinho, nunca me deixou na mão. Agora dentro de casa e fico sem sinal. Portabilidade vai ter que ser a solução!
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sis na cosmos 14/01🐉
(@khaleesis_) relatou um problema
O atendimento da @TIMBrasil é uma grande palhaçada. Além do transtorno do assalto que a pessoa passa, solicita bloqueio do chip pra evitar problemas ne, o lógico Quando chega lá na loja pra pegar um novo chip sabe o que falaram? “Sua linha ta cancelada, só podemos recuperar se +
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Zarique
(@AdiosKaique) relatou um problema
Alô @TIMBrasil se vocês não pararem de me ligar incessantemente me oferencendo internet quando eu já falei que NÃO quero eu vou fazer uma denúncia na Anatel por esse inferno de importunação. 10 ligações por dia vai a ***** *****!
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Force
(@1234_vitor) relatou um problema
@TIMBrasil me ajuda tô sem linha no celular
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Elson Lambertine
(@ElsonLambertine) relatou um problema
@TIM_AJUDA Infelizmente não funciona! Vocês perseguem os clientes, os atendentes despreparados e não há uma monitoria de qualidade, ligar 5 vezes e encher o saco do cliente com a mesma coisa? Não da! @TIMBrasil
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Mosatos’D
(@MosatosD) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA Será que vão resolver o problema ou vão ficar de enrolação falando que já atualizaram o sistema.