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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 55% Internet (55%)
  • 19% Apagão total (19%)
  • 19% Telefone (19%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Divinópolis, Taubaté, Belo Horizonte, Contagem, Rio de Janeiro, Palmas, Araguaína, São Paulo, Curitiba, Umuarama, Sorocaba, Paranaguá, Manaus, Campinas, e Uberlândia.

CityProblem TypeReport Time
Divinópolis Apagão total há 2 dias
Divinópolis Internet há 2 dias
Divinópolis Internet há 2 dias
Taubaté Internet há 2 dias
Divinópolis Internet há 2 dias
Divinópolis Internet há 2 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MotaThiago
    Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema

    @TIMBrasil TIM pior operadora do país.

  • joaobpeixoto
    joao (@joaobpeixoto) relatou um problema

    Acho incrível a ideia do @rockinrio colocar a @TIMBrasil como patrocinadora, sendo que a operadora não pega sinal em nenhum lugar. Liguei agora e a atendente disse que é problema do sinal, não me deu uma solução. Atendimento lixo!

  • Ghibacurau
    Giselle Bacurau (@Ghibacurau) relatou um problema

    Além de contratar plano sem o meu consentimento, vocês não são nem capazes de me transferir pra uma ligação com um ser humano! Que ***** de serviço, hein @TIMBrasil

  • tonyynn3
    Tonin (@tonyynn3) relatou um problema

    @TIMBrasil desgraça, operadora lixo

  • ericonfessions
    😫 (@ericonfessions) relatou um problema

    No meu bairro além de nao ter energia elétrica desde 18h, o sinal da @TIMBrasil é praticamente nulo. Impossível ligar pra emergência, chamar alguem no whats, chamar uber. Celular morto. Vim carregar na casa da família.

  • acarneliana
    Carneliana (@acarneliana) relatou um problema

    Obrigada, @TIMBrasil por resolver ser uma ***** hoje. Talvez eu tenha que trocar a porcaria do Wi-Fi

  • JuarezJr1978
    Juarez Jr. 🇧🇷🦂👨‍👩‍👧‍👦📷🎮🏀🎾 (@JuarezJr1978) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Não sou cliente e não tenho app. Na minha casa, não queremos trocar de operadora. Mas não param de ligar. É de manhã cedo, de noite, fim de semana... de 20 a 30 ligações por dia. Algumas nem falam. Já pedimos para pararem. Mas os atendentes até desligam na cara. Atitude escrota!

  • fabiosouzabarr1
    Fabio Gündoğan (@fabiosouzabarr1) relatou um problema

    @anenyny @TIMBrasil Eu tive o mesmo problema com a Claro, comecei pagando um plano de 50 na época, terminei pagando 250 sem saber os motivos de tantos aumentos. Pra cancelar foi uma burocracia. Ai me tornei tim beta e estou a quase 10 anos e nunca mais tive problemas com Internet.

  • amaranttw
    _ (@amaranttw) relatou um problema

    @TIMBrasil é a pior de todas!!!

  • DurstChaz
    Eric Soares (@DurstChaz) relatou um problema

    @TIMBrasil Que resposta é aquela que vocês me mandaram? Pediram o modelo do meu celular e diz que não encontrou nada? Eu não estou entendendo, eu não comprei meu aparelho com vocês. É estou vendo que vocês são estão complicando o meu problema de mudar o endereço

  • Caminha_e_Canta
    Caminhando e cantando. (@Caminha_e_Canta) relatou um problema

    @TIMBrasil Oi @TIMBrasil. Se eu escolher esse presente vocês vão cumprir o combinado? Porque me ofereceram um plano por um valor, mudaram o valor do NADA e segundo atendimento de vocês, é isso mesmo e eu que aceite.

  • MotaThiago
    Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema

    Depois de praticamente duas semanas sem internet. Finalmente tenho novamente. Claro que não graças a @TIMBrasil . NUNCA mais vou contratar algo deles.

  • Vini_Junior16
    Vinicius Junior (@Vini_Junior16) relatou um problema

    @TIMBrasil seu serviço é um lixo, sua internet é um lixo, farei questão de cancelar a ***** do seu plano assim que puder. Vão me deixar o domingo inteiro sem internet e não é a primeira que isso acontece. Lixos

  • DurstChaz
    Eric Soares (@DurstChaz) relatou um problema

    Eu estou me arrependo de ter a Tim como minha operadora. Eu estou desde o dia 30/07, tentando mudar o meu endereço e não resolvem nada! Liguei para a central e só fico falando com uma IA. E aí @TIMBrasil dá pra resolver meu problema ou tá difícil, fia?

  • PatricBarbosa5
    Patric (@PatricBarbosa5) relatou um problema

    Internet porca e essa senhora @TIMBrasil pagando plano caro, para ficar grande parte do tempo sem internet. Ter que pedir wi-fi para fazer Pix. Serviço horrível. Tratamento ao cliente não tem.

  • Implicante9
    Impricante (@Implicante9) relatou um problema

    @it_anonym0us @TIMBrasil Daqui a pouco chega oferta de serviço de puteiro, PENNYS. Operadora abre nossos dados de contato até pra isso.

  • Csmoraiis
    Causídico do Madara (@Csmoraiis) relatou um problema

    A @ClaroBrasil compete lado a lado com a @TIMBrasil para ver quem presta o pior serviço possível. É desgastante demais. Os caras clamam por processo judicial, é incrível.

  • hhellenalves
    Herika Hellen (@hhellenalves) relatou um problema

    Por fim a rede da @TIMBrasil voltou a funcionar, não foi no prazo, mas pelo menos voltou @TIM_AJUDA

  • naianedv
    Naiane ✠ (@naianedv) relatou um problema

    Vei, a @TIMBrasil lançou uma multa na minha fatura sendo que o código gerado no app deles não funcionava. Agora eu tenho que pagar pq o aplicativo apresentou falha no dia do vencimento da fatura. Fui tentar rever esse valor e o chat deles não funciona. Que *******

  • aemylauryn
    emy (@aemylauryn) relatou um problema

    @TIMBrasil Eu estou tentando finalizar mas não dá porque estou na Argentina e o vcs mandam sms para finalizar o plano, seria bom eu conseguir falar com um humano, eu quero dar um upgrade no plano mas tô pensando em cancelar mesmo

  • linasadx
    Lina ✠ (@linasadx) relatou um problema

    Eu não aguento mais as ligações de vocês @TIMBrasil !!!!!!! Só hoje foram 13 VEZES e, o pior: se eu atendo, a pessoa não responde. Então, pq caralhos vocês ligam????

  • candyChaum
    Chão (@candyChaum) relatou um problema

    Ai vc paga a fatura da @TIMBrasil e eles simplesmente bloqueiam sua Internet Lixo de operadora

  • Laleribeiro
    Lale Ribeiro (@Laleribeiro) relatou um problema

    @luscas Tanto o atendimento por telefone quanto a ouvidora da @TIMBrasil estão a tarde inteira "sem sistema" e se recusando a resolver um problema que eles mesmos geraram, com uma cobrança indevida.

  • h3llofri3nd
    an¡ 🦩 (@h3llofri3nd) relatou um problema

    Obrigada @TIMBrasil pelo serviço lixo. Estou sem internet desde o dia 29/07. E desde esse dia vocês me prometem uma visita técnica e ninguém vem. Tive que abrir chamado na Anatel, vieram no último dia e mesmo assim não resolveram nada! 👏🏽 Não contratem a Tim Ultrafibra.

  • ttjsps
    ؘ (@ttjsps) relatou um problema

    @TIMBrasil Vocês ficam reagendando a visita de instalação todos os dias. Já liguei mil vezes pra falar sobre e sempre falam que a ordem de serviço ainda está ativo e que vao instalar no dia (hoje, por exemplo) e nada.

  • MotaThiago
    Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema

    @brunnytan @TIMBrasil Pior operadora do país. Estou sem internet há 12 dias.

  • Drezinhoph
    andré (@Drezinhoph) relatou um problema

    @TIMBrasil Sei que vocês não vão resolver nada kkkkkk o problema não é comigo, é geral, tamo ficando sem sinal...

  • srg_machado
    Sérgio Machado (@srg_machado) relatou um problema

    @NioInternet vocês cancelaram a minha cobrança no cartão de crédito sem a minha autorização, mesmo eu tendo limites, então quero agradecer por ter feito eu contratar a @TIMBrasil e logo que instalarem, tchau Nio prata sempre. Vocês só me deram problema.

  • Silva_andraded
    Dario Andrade Silva (@Silva_andraded) relatou um problema

    @leokbelo13 @TIMBrasil Meu amigo...estou a 6 meses tentando cancelar um plano da Tim..tenho número de protocolo e gravação do atendimento e nada..a cobrança continua. Boa sorte

  • CarlosEdufla78
    Aqui é Flamengo SRN (@CarlosEdufla78) relatou um problema

    E @TIM_AJUDA pq a rede está indisponível a manhã toda