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TIM

Interrupção da TIM

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 45% Internet (45%)
  • 32% Apagão total (32%)
  • 18% Telefone (18%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Nerópolis, Picuí, Rio de Janeiro, São Paulo, Cruzeiro, Guaratinguetá, Barra do Corda, Lorena, Araucária, Curitiba, Caxias do Sul, São Caetano do Sul, Dom Eliseu, Fortaleza, e Jaraguá do Sul.

CityProblem TypeReport Time
Nerópolis Internet há 6 horas
Picuí Apagão total há 1 dia
Rio de Janeiro Telefone há 2 dias
São Paulo Internet há 3 dias
Cruzeiro Telefone há 3 dias
Guaratinguetá Apagão total há 3 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Negreto
    Negreto (@Negreto) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Estou sem rede disponível em meu celular, em Uchoa/SP há 2 dias número do celular 17 981697074, queria saber o que está acontecendo?

  • gabrielguerra_
    Guerra ☭ (@gabrielguerra_) relatou um problema

    15 dias tentando resolver um problema com a @TIMBrasil e os caras não conseguem me ajudar. Um serviço LIXO.

  • adultoemsurto
    JotaVê (@adultoemsurto) relatou um problema

    @TIMBrasil Que palhaçada é esse de eu não conseguir carregar vídeo no YouTube com essa Internet cara e ruim de vocês? Não é possível isso! E não é conexão ruim não, pq todo o resto carrega numa boa. Se for pra jogar 70 reais no lixo, me avisa que eu cancelo com vcs hoje ainda.

  • Eaesandalo
    san (@Eaesandalo) relatou um problema

    Com mais de 2GB de internet fui forçado a contratar pacote pq não funciona a internet pro wpp eu em @TIMBrasil que ***** e essa???? Toda vez a mesma coisa

  • alailsodandan
    ally (@alailsodandan) relatou um problema

    @matriques @TIMBrasil Percebi que aconteceu cmg também e não consigo cancelar pelo app

  • Romulo_Angello
    Rômulo Ângelo Rolim (@Romulo_Angello) relatou um problema

    Santa paciência, dona @TIMBrasil ! Atendimento robotizado é uma *****

  • wyrattan
    шчrаttаn (@wyrattan) relatou um problema

    @TIMBrasil meu número não está recebendo nenhum SMS por uma "falha pontual". Preciso do token do Instagram, e minha conta vai ter que esperar 5 dias úteis? Pelo amor de Deus. Me ajuda aí! Preciso voltar minhas redes ao normal now. Não brinca comigo não.

  • florisalia
    .paulaxetina 🌻 (@florisalia) relatou um problema

    Amei que ligue no *144 da @TIMBrasil me mandaram um link de atendimento digital que não abre, mandaram outro, não abre. Disseram pra entrar no Meu Tim, dá erro no login... Antes da gente berrar com o atendente no telefone a paciência é testada pra cacete antes

  • lmjsamz
    samy (@lmjsamz) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @thamirezrod @TIMBrasil faz reclamação na anatel amiga

  • _lucasforster
    Lucas Förster  (@_lucasforster) relatou um problema

    Queria saber pq a @TIMBrasil faz questão de colocar uma musiquinha tão horrível durante a espera de atendimento por ligação 🙄

  • bbiell13
    (@bbiell13) relatou um problema

    Ajudei meu avô a cancelar o plano dele mas foi um saco a @TIMBrasil brincando com a cara da gnt, desligando ligação pra gnt n cancelar o plano e etc Um lixo

  • unicornbrito21
    Mari 🐝🐰❤️‍🔥🐁👓 (@unicornbrito21) relatou um problema

    De coisas que nunca usei e que sempre pedi que tirassem da conta, pois só usava a ligação e a internet. Aí ligo pra @TIMBrasil @TIM_AJUDA e sou informada pelo Op que o sistema tá forçando ar e ele não conseguia ver a essa "fatura" e só voltaria às 17 hrs.

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @edinaldo_olive @TIMBrasil Oi, Edinaldo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento, porque a partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

  • brunakariu
    siri na lata 🦀 (@brunakariu) relatou um problema

    @pretademaiss @TIMBrasil AMOOO, nunca errou amg nem confio em quem não gosta

  • kampbelldabxd
    Naomi Nicolau (@kampbelldabxd) relatou um problema

    Pois é pessoal agora a TIM depois de colocar meu número sem serviço, quando ele voltou a funcionar eles cortaram minha internet que já está paga @TIM_AJUDA @TIMBrasil querem tomar um processo

  • eumemostu_
    stuzin lives alone (@eumemostu_) relatou um problema

    @driscartes alô @TIMBrasil cuidaaa aí em ajudar resolver o problema pq oh coisa chata

  • seufoco
    Seu Foco🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@seufoco) relatou um problema

    Alguém sabe me explicar porque a @TIMBrasil está tão ruim aqui em SP?

  • adultoemsurto
    JotaVê (@adultoemsurto) relatou um problema

    @TIMBrasil eu quero poder usar a minha Internet PAGA como eu bem entender. Com Youtube, com vídeo até com porno se eu quiser! Agora, não é de se admirar essa falta de noção, já que nem o app próprio de vocês tá carregando pela rede LTE 4G

  • brunakariu
    siri na lata 🦀 (@brunakariu) relatou um problema

    @pretademaiss @TIMBrasil Impossível escolher favorito pois respiro música mas AMO mpb, pagode e aquele forrozinho que num pode faltar nunca com atenção especial ao: *********preta, limão com mel e magníficos 🫰🏽

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @edinaldo_olive @TIMBrasil Assim, para que possamos ajudá-lo, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

  • ClaraKido
    Clara Kido (@ClaraKido) relatou um problema

    Fizeram uma fraude com o meu número na @TIMBrasil e não consigo falar com um único ser humano para resolver. Estão me causando danos profissionais por bloquearem indevidamente minha internet/ligações. EMPRESA LIXO.

  • yvlopes
    yane vitoria (@yvlopes) relatou um problema

    @crlsandre @TIMBrasil MUITO! Meu 4G tá um lixo

  • adultoemsurto
    JotaVê (@adultoemsurto) relatou um problema

    O mais legal é que se eu roteiro a Internet do meu celular pro tablet, o YouTube funciona deliciosamente. Mas no celular que o chip da @TIMBrasil tá dentro, não funciona. Vocês são muito incompetentes

  • guiduraes99
    gui durães (@guiduraes99) relatou um problema

    a @TIMBrasil é uma PIADA!!!!! mais de uma semana tentando cancelar uma conta e eles simplesmente inventam MIL desculpas, faz a gente mofar no telefone e no final falam que estão sem sistema... se negar a cancelar uma conta é contra a lei, espero que vocês saibam!!!!!

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @edinaldo_olive @TIMBrasil Entretanto, se o contato com a operadora foi insuficiente para solucionar o seu problema, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Ainda assim, se a situação não for resolvida, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

  • adultoemsurto
    JotaVê (@adultoemsurto) relatou um problema

    @TIMBrasil vocês não estão fazendo favor não! Eu e outros clientes pagam por um serviço caro e que tem sido porco há muito tempo. Dá seu jeito

  • ajessikas
    Próspera (@ajessikas) relatou um problema

    Pro serviço da @TIMBrasil ser considerado ruim ele tem MELHORAR muito! Pq é algo extremamente ruim!! Não dá pra resolver nada

  • Nascimentto_00
    Nascimento👮🏾‍♂️ (@Nascimentto_00) relatou um problema

    Internet da @TIMBrasil tá uma *****, tmnc!

  • unicornbrito21
    Mari 🐝🐰❤️‍🔥🐁👓 (@unicornbrito21) relatou um problema

    Começou quando mudaram meu plano antigo @TIMBrasil de 40 reais pra 52 reais, do nada. Pedi pra diminuírem, disseram que era o valor mínimo agora, sendo que o reajuste nem foi comunicado. Falei que então iria cancelar, fizeram um desconto na parcela daquele mês para quitar...

  • nyzasu
    suz (@nyzasu) relatou um problema

    ******* @TIMBrasil QUE ATENDIMENTO ***** PORCO LIXO IMUNDO PELO AMOR DE DEUS