Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (59%)
- Telefone (18%)
- Apagão total (16%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, São Pedro do Ivaí, Campinas, Duque de Caxias, Brasília, Tubarão, Manaus, Arapoti, São Paulo, Santos, Itanhandu, Santa Maria, Vitória de Santo Antão, Panelas, e Porto Velho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Maceió
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Telefone | há 7 minutos |
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Maceió
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Internet | há 12 minutos |
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Maceió
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Telefone | há 28 minutos |
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Maceió
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Telefone | há 34 minutos |
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Maceió
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Internet | há 40 minutos |
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São Pedro do Ivaí
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Internet | há 9 horas |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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★ (@1Francieli) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil eu sou cliente vocês desde 2008, o mesmo número, mesma linha, sou fiel até hoje, eu merecia ingressos.🙏
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Angelo de Frente (@decostaangelo) relatou um problemavai toma no ** to a uma hora tentando falar com um atendente desse lixo dessa operadora que é a @TIMBrasil e não consigo, fica uma IA dizendo que eu quero bloquear meu numero, essa empresa porca lixa
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Fulano (@fulano_txt) relatou um problemaSou sócio-administrador da empresa mas a @TIM_AJUDA diz que eu não tenho legitimidade para cancelar o contrato e fica negando o cancelamento. Mas pra contratar eu tinha? Se for assim então a contratação é nula né
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Daniel (@DanielAlvesSP) relatou um problema@bielvaquer @TIMBrasil Abre reclamação na ouvidora deles e se não resolver, manda pra Anatel. Resolve, acredite. Já tive sérios problemas com eles e resolvi assim.
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Babi Renojo 🧙♀️ (@mader_leigh) relatou um problema@TIMBrasil minha mãe fez o resgate do paredão de ingressos no aplicativo, mas até agora não chegou o email da ticketmaster pra vincular os ingressos e é agora pro dia 4. Preciso de ajuda!
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snap: magelaceguinho (@oceguinho) relatou um problema@TIMBrasil Por falta de acessibilidade como já falei, eu não sei como mandar mensagem direta pra vocês o que eu preciso é urgência pra resolver o meu problema em dois dias tirar o meu WhatsApp do ar sem nenhuma justificativa!
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✨⭐.𝕬𝖒𝖔𝖗 𝕱𝖆𝖙𝖎.⭐✨ (@MorecoO) relatou um problema@onlysilan92 @TIMBrasil Eu acredito que esse boicote de serviço é da própria Tim mesmo, o beta era incrível mas não está mais eficiente.
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Júlia (@JuliaAntunesA) relatou um problemaSou cliente da @TIMBrasil a vida inteira, e até pouco tempo atrás não havia tido nenhum problema. Viajei pra fora do país, e por erro de um atendente (que simplesmente inativou o meu chip) não consegui usar a internet lá (meu plano inclui roaming internacional).
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D E N N Y (@dennydesign) relatou um problema@Viviifernande Coisas que fazem mal Assinar a @TIMBrasil Um lixo
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Bays Sierra (@sierra_bays) relatou um problema@Bigcar34 @TIMBrasil Muito ruim.
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Nat (@natiilopes24) relatou um problema@TIMBrasil Com a TIM no Rock in Rio a minha energia e a conexão da maior rede vão fazer o festival tremer! #TIMNoRockinRio 13
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🌙 Raay (@RaysaFreire) relatou um problema@TIMBrasil Com a Tim no Rock in Rio eu vou me divertir como nunca e finalmente ver meu grupo favorito. #TimNoRockinRio 1
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CHICO (@fkende) relatou um problemaEstou tendo problemas para conseguir o ingresso dessa parceria @TIMBrasil + @rockinrio Meu plano é o Tim Black Hero C 9 0, tentaram me empurrar um plano ao invés de seguir a orientação do site, que diz que se você já tem um plano é só comprar um produto JBL.
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bru (@brutuit4) relatou um problema@TIMBrasil foi ativado um plano na minha linha sem a minha autorização. preciso de ajuda
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Cesar com S e sem acento (@mantovani_cesar) relatou um problemaOi @TIMBrasil será que dá pra me explicar porque meu 5g virou os dados hoje e está lento como se tivesse acabado a franquia?
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×͜× (@TSchoepping) relatou um problema@TIMBrasil arrumem logo essa conexão, já tá uns 3 dias instável, como vou trabalhar ou ter lazer se a conexão não funciona?
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Max Nepomuceno (@maxnpm1988) relatou um problemaFui forçado a migrar da Oi pra @TIMBrasil. Desde então minha internet, embora ilimitada, ficou com velocidade reduzida. Para cessar tal problema, resolvi tentar contratar o melhor plano pós-pago. Pois bem, é simplesmente impossível mudar de plano via aplicativo ou atendente humano. Farei portabilidade pra outra operadora. Será que @vivobr ou @ClaroBrasil tem boas opções?
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Ingrid (@ValenteIngrid) relatou um problema@TIM_AJUDA preciso usar meu celular. Pq não tenho acesso à internet, nem app e nem ligação na central ???? Qual o problema????? Tá difícil hein
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aprendiz de programa (@oriqueto) relatou um problemaTer o plano black família da @TIMBrasil é ter dor de cabeça de 3 em 3 meses, que serviço horrível
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nana (@1naywon) relatou um problema@TIMBrasil TIM, quero essa chance! 41 #TIMNoRockinRio Quero uma experiência que eu nunca vou esquecer! 42 #TIMNoRockinRio
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Viva a Noite (@umkoster) relatou um problema@TIM_AJUDA Eu já até saí da empresa, mas assim, não chamaria também. Vocês não resolvem as demandas. Com todo respeito à pessoa física por trás do perfil mas, essa empresa é horrível e você sabe.
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Doce, dengosa, polida…𐚁 (@EliveltonBelo7) relatou um problemaNamoral a ponto de fazer uma reclamação na anatel e ir no procon pra resolver um assunto TÃO simples que a @TIMBrasil não quer resolver, eles simplesmente bloquearam meu plano do nada e eu estou a DIAS tentando resolver.
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Cassye (@CassiaAlenc) relatou um problema@TIMBrasil por gentileza, PARE de ligar para o meu celular. Está me estressando. Eu posso entrar com uma ação judicial, caso o abuso persista, posso acionar os Juizados Especiais Cíveis para pedir a interrupção imediata das chamadas e reparação por danos morais. #TIMBrasil
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Elvis Pfützenreuter (EPx) (@pu5epx) relatou um problemaFui numa loja da @TIMBrasil cancelar uma linha que usava apenas para alarme/IoT, me fizeram o favor de cancelar meu celular pessoal. Isso porque eu me dei ao trabalho de imprimir a conta da linha a ser cancelada! Ainda não deram solução.
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Lalá_ Jovem Senhora 🥂 (@jovem_senhora_) relatou um problema@GomesBarba27444 @TIMBrasil Pior que estou tentando não ter expectativas…. Eu preciso muito deles juntos … especialmente um after
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Fulano (@fulano_txt) relatou um problema@TIM_AJUDA vocês falaram que não resolvem problema de empresa kkk
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Faustland (@rodreyfaust) relatou um problemaSe tem uma coisa pior que o atendimento de IA da @TIMBrasil é o atendimento humano. Atendente desrespeitosa, errando meu gênero continuamente, além de não resolver o meu problema foi extremamente grosseira.
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🇨🇬🇧🇷🇮🇱 Fabiano Moraes 🇪🇪 (@fsdmoraes) relatou um problema@TIMBrasil Já tentei a solução em todos os canais, inclusive na DM, que convenientemente me respondem depois de quase 1 hora de espera e cancelam por "Falta de Interação", só para constar, seu suporte virtual é inutil, não resolve nada.
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giovanni (@GiovanniDeBiase) relatou um problemaCancelar a fibra da @TIMBrasil é um verdadeiro ***** de paciência. Muita enrolação, fazem até questionário pra aprovarem a solicitação e depois a ligação cai. Tentam te retornar, cai no filtro do telefone e não dá pra atender. Agora tem que esperar 2 horas pra tentar de novo. 🫥
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Daniella Conceição (@admdaniella) relatou um problemaBom gente, tenho Vivo Fibra 500 + 2 pontos de TV. @vivobr. Tô pagando por 2 pontos mas a Vivo não quer instalar o meu 2° ponto que tá no cadastro. Pelo jeito terei que cancelar então tô aberta a novas propostas. O que vcs podem me ofertar, @ClaroBrasil e @TIMBrasil?