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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de julho: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 53% Internet (53%)
  • 21% Apagão total (21%)
  • 18% Telefone (18%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mangaratiba, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Nilópolis, Niterói, Itaguaí, Joinville, Manaus, Florianópolis, São Paulo, Itapevi, Nova Soure, e Recife.

CityProblem TypeReport Time
São Sebastião Telefone há 6 minutos
Mangaratiba Apagão total há 21 minutos
São João de Meriti Apagão total há 6 horas
Nova Iguaçu Telefone há 6 horas
Duque de Caxias Apagão total há 7 horas
Duque de Caxias Apagão total há 7 horas
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Mih_chellynha
    Michelle Machado (@Mih_chellynha) relatou um problema

    Alô @TIMBrasil bora resolver o problema do pessoal do RJ? Desde a ventania de ontem sem conseguir fazer uma ligação ou usar o 4G, descaso total.

  • luzcasw
    Lucas (@luzcasw) relatou um problema

    @diegohag @mtlvrg @TIMBrasil pior que é. ja usei esse chat pelo whatsapp diversas vezes

  • _viitoriac
    vivi (@_viitoriac) relatou um problema

    @TIMBrasil esse app eh um lixo e n funciona, mandei msg na dm, favor resp

  • csaller_
    cleberson saller → focanalista.com (@csaller_) relatou um problema

    @ayubio @TIMBrasil Eu me recuso a ser cliente da TIM. Uso o Pós da Claro e tenho o passaporte mundo. Usei 40 dias na Europa e funcionou 100% de Lisboa a Barcelona

  • ErikaGois2
    Erika Gois (@ErikaGois2) relatou um problema

    @TIMBrasil sem rede desde a ventania de ontem em Realengo / Padre Miguel - RJ. Como que faz? Não funciona internet e nem ligação. Estamos incomunicáveis.

  • Rdsral
    roger (@Rdsral) relatou um problema

    @mariidudu23 @TIMBrasil esses ************** ficam com essa ***** desse bot respondendo, só fica dizendo a mesma coisa nesse *******, operadora um lixo, eu espero que essa ***** vá a falência, **************, eu preciso de internet pra trabalhar e esses lixos nada, pqp

  • Kaironn2
    kaironn (@Kaironn2) relatou um problema

    @jeffsmf @TIMBrasil Nossa mano, pior que ultimamente tá INSUPORTÁVEL Spam absurdo

  • arianehistoria
    enairA 🧙🏼‍♀️🐈‍⬛💫🔮🤘🏼🇧🇷 ❤️🖤 ⭐️🎓⏳📚🍻 (@arianehistoria) relatou um problema

    @TIMBrasil Enviado. Desde 16:45 sem rede movel de vcs!!!

  • DinizOfficiall
    Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema

    Reclamei na @TIMBrasil de estar impossibilitado de fazer o resgate de uma linha, sendo assim não consigo fazer ou receber ligação, sms ou sinais de fogo. A brilhante ideia deles: Estão me contatando na linha com problema e não na linha informada na plataforma Anatel

  • _celslima
    Simbazin Problemático 🦁🏳️‍🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema

    @TIMBrasil @TIM_AJUDA que o problema era meu celular sendo que é um s25 ultra novo; 4. Entrei no aplicativo meu Tim e vi que a globo play que vinha no plano não tem mais e agora tão empurrando a Paramount por 139.90 sendo que eu já tinha a globo e só retiraram sem aviso nenhum; +

  • danielcassiano
    Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema

    @ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.

  • Iookin
    otis (@Iookin) relatou um problema

    mais um dia tentando cancelar a @TIMBrasil e sendo mal atendido, desta vez pela operadora Laíse

  • rahchiodo
    Raíssa Chiodo (@rahchiodo) relatou um problema

    a @TIMBrasil tem o pior suporte de atendimento do mundo! anos sendo cliente e do nada não consigo acessar a conta e diz que meu cpf não existe! sempre um problema!! não consigo atendimento por canal nenhum e nem cancelar o serviço

  • Iookin
    otis (@Iookin) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Abri uma reclamação na Anatel e vou abrir outra na Defensoria Pública. Espero que vocês tomem vergonha na cara e parem com essas práticas abusivas!

  • IamOGgs
    𝖌𝖘♱ (@IamOGgs) relatou um problema

    @TIMBrasil eai Tim, está sem serviço em duque de caxias, tem previsão de volta?

  • lovedbybbieber
    gica (@lovedbybbieber) relatou um problema

    @lovatocrf7 @TIMBrasil amg faz uma reclamação na anatel q rapidinho eles resolvem

  • MotaThiago
    Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema

    Uma semana sem internet! Obrigado, @TIMBrasil. A internet ultrafibra e o serviço de vocês é péssimo! Um lixo.

  • flavio_girardi
    Flávio M. Girardi (@flavio_girardi) relatou um problema

    Alô @TIMBrasil como se faz para falar com alguém dessa empresa? O robô não resolve meu problema!

  • Stratu
    Anderson Ceresa (@Stratu) relatou um problema

    @ayubio @TIMBrasil O Passaporte Mundo da Claro BR funciona que é uma beleza, pelo menos pra cliente pós. Uso direto no exterior consumindo minha franquia de dados BR. Já cansei de ficar o dia todo pendurado no hotspot do celular com o notebook evitando de conectar em wi-fis abertos por ai

  • crlhrhaenyra
    sue (@crlhrhaenyra) relatou um problema

    @_celslima @TIMBrasil e eu que fui na loja e não consegui atendimento, não sabia que essa operadora era assim. que decepção

  • Spavierofficial
    Alê com 2 esses! (@Spavierofficial) relatou um problema

    É Impressionante como é difícil reduzir um plano na @TIMBrasil. No 1056 essa opção simplesmente ñ existe. Na loja física dizem q ñ podem fazer pq a empresa considera redução de plano uma “fraude”. Estranho, né? Pra aumentar valor é rapidinho. Pro cliente economizar, só obstáculos

  • atuadai
    Dai (@atuadai) relatou um problema

    @TIMBrasil Vou ter atendimento ou vou ficar em looping com a IA?

  • vnciusz
    Simon Wilhelm von Hylia (@vnciusz) relatou um problema

    @ayubio @TIMBrasil kkkkkkkkk mds que lixo

  • Jsxb7
    Jeje (@Jsxb7) relatou um problema

    Bora ver @TIMBrasil. Segunda vez que o serviço de vocês me impossibilita de fazer os meus corres só esse mês. Tenho internet disponível e simplesmente NÃO FUNCIONA. Calamitoso!

  • desireboyxx
    𝘬𝘢𝘪𝘲𝘶𝘦 (@desireboyxx) relatou um problema

    @TIMBrasil estou indignado. Cancelamos um serviço presencialmente após uma atendente informar que não existia multa e, meses depois, surgiu uma cobrança de R$ 650,00 por quebra de fidelidade. Já registrei reclamação na Anatel e no Reclame Aqui. Espero que vocês resolvam esse erro

  • audiilene
    a cardi b do ceara 🌻 (@audiilene) relatou um problema

    @luanleiten @TIMBrasil Não é puxando saco não mas na claro eu consigo falar com o atendente agora ir na loja eu evito pq quando é bucho eles inventam que o sistema caiu mas quando é serviço novo não cai sistema

  • figueiralves
    reif🤔 (@figueiralves) relatou um problema

    Parece que estamos reféns de três operadoras @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil pra mim isso é um absurdo..desrespeito com nos cliente não temos outra alternativa..

  • wallaceematheus
    Wallace Matheus Torres (@wallaceematheus) relatou um problema

    @TIMBrasil é impossivel falar com um ser humano no canal de atendimento de vcs???

  • Viniciu08022283
    Vinicius Rocha (@Viniciu08022283) relatou um problema

    @TIMBrasil espero que vocês ativa meu chip dinovo se não teremos problemas.

  • SaccilottoLeal
    VeluSacci🚩MeuPresidLulaVoltará!Lula4! (@SaccilottoLeal) relatou um problema

    @leokbelo13 @TIMBrasil E, o pior é que só as máquinas respondem pra gente!! Fico P tb! O meuplano não é TIM, mas todas as operadoras agem da mesma forma.