Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
29 de abr., 17:40 BRT	0	0
29 de abr., 18:00 BRT	0	0
29 de abr., 18:20 BRT	0	0
29 de abr., 18:40 BRT	0	0
29 de abr., 19:00 BRT	0	0
29 de abr., 19:20 BRT	0	0
29 de abr., 19:40 BRT	0	0
29 de abr., 20:00 BRT	0	0
29 de abr., 20:20 BRT	0	0
29 de abr., 20:40 BRT	0	0
29 de abr., 21:00 BRT	0	0
29 de abr., 21:20 BRT	0	0
29 de abr., 21:40 BRT	0	0
29 de abr., 22:00 BRT	0	0
29 de abr., 22:20 BRT	0	0
29 de abr., 22:40 BRT	0	0
29 de abr., 23:00 BRT	0	0
29 de abr., 23:20 BRT	0	0
29 de abr., 23:40 BRT	0	0
30 de abr., 00:00 BRT	0	0
30 de abr., 00:20 BRT	0	0
30 de abr., 00:40 BRT	0	0
30 de abr., 01:00 BRT	0	0
30 de abr., 01:20 BRT	0	0
30 de abr., 01:40 BRT	0	0
30 de abr., 02:00 BRT	0	0
30 de abr., 02:20 BRT	0	0
30 de abr., 02:40 BRT	0	0
30 de abr., 03:00 BRT	0	0
30 de abr., 03:20 BRT	0	0
30 de abr., 03:40 BRT	0	0
30 de abr., 04:00 BRT	0	0
30 de abr., 04:20 BRT	0	0
30 de abr., 04:40 BRT	0	0
30 de abr., 05:00 BRT	0	0
30 de abr., 05:20 BRT	0	0
30 de abr., 05:40 BRT	0	0
30 de abr., 06:00 BRT	0	0
30 de abr., 06:20 BRT	0	0
30 de abr., 06:40 BRT	0	0
30 de abr., 07:00 BRT	0	0
30 de abr., 07:20 BRT	0	0
30 de abr., 07:40 BRT	0	0
30 de abr., 08:00 BRT	0	0
30 de abr., 08:20 BRT	0	0
30 de abr., 08:40 BRT	0	0
30 de abr., 09:00 BRT	0	0
30 de abr., 09:20 BRT	0	0
30 de abr., 09:40 BRT	0	0
30 de abr., 10:00 BRT	0	0
30 de abr., 10:20 BRT	0	0
30 de abr., 10:40 BRT	0	0
30 de abr., 11:00 BRT	0	0
30 de abr., 11:20 BRT	0	0
30 de abr., 11:40 BRT	0	0
30 de abr., 12:00 BRT	0	0
30 de abr., 12:20 BRT	0	0
30 de abr., 12:40 BRT	0	0
30 de abr., 13:00 BRT	0	0
30 de abr., 13:20 BRT	0	0
30 de abr., 13:40 BRT	0	0
30 de abr., 14:00 BRT	0	0
30 de abr., 14:20 BRT	0	0
30 de abr., 14:40 BRT	0	0
30 de abr., 15:00 BRT	0	0
30 de abr., 15:20 BRT	0	0
30 de abr., 15:40 BRT	0	0
30 de abr., 16:00 BRT	0	0
30 de abr., 16:20 BRT	0	0
30 de abr., 16:40 BRT	0	0
30 de abr., 17:00 BRT	0	0
30 de abr., 17:20 BRT	0	0
30 de abr., 17:40 BRT	0	0

30 de abril: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

Internet (44%)
Apagão total (33%)
Telefone (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cotia, Três Corações, Vitória, Goiânia, Joinville, Camaragibe, São Bernardo do Campo, São Paulo, Guarulhos, São José, Belo Horizonte, Cupira, Joinville, Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Cotia	E-mail	há 31 minutos
Três Corações	Internet	há 2 horas
Vitória	Internet	há 4 horas
Goiânia	Internet	há 22 horas
Joinville	Telefone	há 1 dia
Cotia	Apagão total	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema há 7 minutos
14 horas sem internet e sem previsão de retorno. Se existe um serviço lixo de telefonia, esse serviço é o da @TIMBrasil
diego almeida (@almeidacruzz) relatou um problema há 10 minutos
@TIMBrasil desde do dia 6 de agosto de 2025 tentando resolver *** problema com vocês. Cai ter que se na justiça mesmo!?
William Oliveira Brasil (@Oliveiras_Will) relatou um problema há 11 minutos
Moro e trabalho na zona sul de São Paulo e de uns 20 dias pra ca o sinal da @TIMBrasil esta péssimo ao ponto de irritar e me fazer ter prejuisos financeiros devido a falta do serviço
fiote (@stphill) relatou um problema há 13 minutos
A @TIMBrasil tem o pior atendimento. Alteram os planos sem aviso prévio e para falar com um atendente é um horror.
Laion (@GZagueiro) relatou um problema há 19 minutos
Não vai fazer muita diferença para eles a publicação, mas que internet sem futuro essa @TIMBrasil. Nunca mais!!! Ainda por cima tenho que ficar mais 10 meses com essa bomba.
crvgWellerson (@Mouracolina) relatou um problema há 23 minutos
@TIMBrasil Eu estou tentando resolver o problema da renovação do meu benefício @DeezerBR desde ontem, e até agora nada. A única razão que me faz permanecer nessa operadora ruim, é o fato de eu ter acesso ao app. Péssimo serviço!
camilets (@undermyskn) relatou um problema há 24 minutos
@TIMBrasil, recebi 3 cobranças indevidas na minha fatura de cartão crédito essa madrugada sendo que vocês não são minha operadora e não tenho nenhuma ligação com qualquer serviço oferecido por vocês, vi que são vários casos parecidos e não vou aceitar isso. Como vão resolver?
Luciano Cartaxo (@lucianocartaxo) relatou um problema há 26 minutos
@TIMBrasil preciso alterar o plano do meu pai. De Tim Black para controle. Tentei fazer algumas vezes pelo app, mas não consigo efetivar pois recusa por meu pai não ser elegível a esse plano. Como assim? Será que preciso cancelar o plano com a Tim e contratar com outra operadora?
Ronaldo Paiva (@Ronaldo37324171) relatou um problema há 27 minutos
@TIMBrasil Impossível falar com a @TIMBrasil Fico sem Internet eles não atendem a ligação. Isso depois de ficar quase 30 min na espera. Serviço de pós vendas horrível
Well (@uelitor) relatou um problema há 28 minutos
@leanguto @TIMBrasil Por experiência própria, desiste, não adianta abrir reclamação com eles, eu já apelei até pra Anatel e não resolvem, ontem fui na concorrente e pedi a portabilidade.
Letícia (@Learmk_) relatou um problema há 30 minutos
Incrível como a @TIMBrasil consegue ser um lixo em todos os sentidos Nunca tem sinal nesse lixo, meu 5g nunca funciona Sério, consegue ser a pior de todas
Golden Gnome (@Gfernandesp1) relatou um problema há 34 minutos
@TIMBrasil Com a #TIMNoBBB26 eu mando a internet ruim direto pro quarto branco #BBB26 272
crvgWellerson (@Mouracolina) relatou um problema há 34 minutos
@TIMBrasil Nao consigo enviar mensagem no privado para vocês, o app do X ta aprensentando problemas, chamei vocês direct do Instagram, e o atendimento não anda.
Annynha Lourenço ♡ (@annynhax3) relatou um problema há 35 minutos
Obrigada @TIMBrasil por depois de anos sendo cliente de vocês, ser obrigada a migrar pra outra operadora por ter atendentes tão mal preparados e sem vontade de ajudar
black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema há 35 minutos
@TIMBrasil só a minha que não pega e eu tô pagando por um serviço superrrr falho!!! 4 dias e toda hora que tento abrir chamado ficam me dando previsão e nunca volta
Murilo Leite (@_LeiteMurilo) relatou um problema há 38 minutos
Tens uns dias que a Internet da @TIMBrasil não funciona no trecho subterrâneo linha azul do @metrosp_oficial. Não só a Internet, mas simplesmente o sinal some. Mais alguém com esse problema por aí? Sinal só volta na estação da Luz
Ane Austen (@anne_lucy_rj) relatou um problema há 38 minutos
@canalantenados @TIMBrasil por isso está cada vez pior!! Sujos!!
Ana Santos (@AnaP_Sannttos) relatou um problema há 39 minutos
@TIMBrasil se esforçando muito para ser a pior banda larga do Brasil.
Tiu Vitus (@ponte_vitor) relatou um problema há 40 minutos
@BereZinhou @__amandanc @TIMBrasil Pior que minha está a 6 casas da torre
Rodrigo (@desert_of_chaos) relatou um problema há 40 minutos
@Bibilima @TIMBrasil Parece aquela situação de que a polícia prender um cara por assalto a mão armada, entrou a vítima e o agressor na delegacia. O meliante saiu pela porta da frente antes da vítima terminar de dar o seu depoimento e gerar o BO.
Cetaceo Libertario (@libertcetaceo) relatou um problema há 46 minutos
@veiodoagro @vivobr A @TIMBrasil é uma porcaria também, planos totalmente desconexos com a realidade, contratação confusa e cheia de pegadinhas e um suporte ridículo de ruim.
ursula (@ursawn) relatou um problema há 56 minutos
como pode a @TIMBrasil ter o pior atendimento do mundo?!?!!!?!?!!?? quase uma semana esperando pra bloquearem meu IMEI e nada
Márcio Martins (53-29 🗽) (1-2 🗽) (@Marcinhu_) relatou um problema há 56 minutos
@TIMBrasil estou tentando cancelar minha internet há dias e qnd passa para o setor financeiro a ligação cai. Vocês vão resolver ou vou ter que ir atras de processo? Porque estou pagando por algo sem usar!
K. 🇹🇭thailand is my heart. (@kitkatnoficial) relatou um problema há 57 minutos
@TIMBrasil Com a #TIMNoBBB26 eu não travo nunca #BBB26 4371
Alex (@alexnsdor) relatou um problema há 58 minutos
@__amandanc @TIMBrasil Tim é osso mesmo Eu só descobri (na verdade, já sabia) que a Tim era lixo quando coloquei outra linha no meu celular, da NuCel, que usa a rede da Claro Tim tem inúmeros pontos cegos aqui em SP
•Rafha•Renault• 🧙🏽‍♀️ (@RafhaDeAndrade) relatou um problema há 59 minutos
Eu aqui pensando lindamente em cancelar o meu plano da @TIMBrasil e vejo essa notícia 🤡 agora permanecerei pq a empresa está com a melhor. 💙
Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema há 60 minutos
@MaCesario2022 @TIMBrasil @ClaroBrasil Pior que eu conheço, quando morava com minha avó até 2023, e de verdade, a tim consegue se superar
like BELLA (@isabellitchaa) relatou um problema há 1 hora
essa @TIMBrasil é uma DESGRAÇA mesmo. 3 dias sem internet. Vai se fuder, vou pedir portabilidade dessa *****
Rodolfo Prado vulgo Advogado do Diabo com OAB e td (@rodolfoprado) relatou um problema há 1 hora
@lol_cerniauskas @TIMBrasil dano moral claro que nem a luz do sol
Daniel Presença (@daniel_presenca) relatou um problema há 1 hora
Tem uns dias que venho solicitando um direito meu a pior operadora que existe @TIMBrasil e agora eles desligam na minha cara. Vou falar mal do serviço deles durante 2 meses.