Interrupção da TIM
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (56%)
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Apagão total (19%)
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Telefone (18%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Petrolina, São Paulo, Curitiba, Osasco, Joinville, Campo do Tenente, Maceió, Arapongas, Manaus, São Lourenço do Oeste, Rio Branco do Sul, Belo Jardim, Guarulhos e Criciúma.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Petrolina |
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| Petrolina |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Curitiba |
Internet | |
| Osasco |
Apagão total |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bi world champion ® (de 🏡)
(@Dudu_Olivier) relatou um problema
@TIMBrasil Como faço para entrar em contato com vocês?? Estou tentando trocar de plano já tem 1 mês e nunca dá certo.
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mariana
(@maribatist) relatou um problema
Na moral que atendimento de ***** da @TIMBrasil tomar no ** de vcs
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DanniNathy
(@nathy_danni) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Queria entender qual a dificuldade da @TIMBrasil em cancelar o número provisório que o meu pai utilizou quando realizou a portabilidade, por que vir cobrando novamente não dá!!! Já perdi a conta de quantas vezes já fomos presencialmente na loja e não é resolvido por completo!
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Gabriela Barile
(@GabrielaBarile) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A operadora #TIM @TIMBrasil realmente passou dos limites. Cancelaram o atendimento via telefone, obrigam a pessoa a ser atendido virtualmente por uma máquina especialmente programada para desrespeitar o CDC.
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andreia.
(@DeiaManczyk) relatou um problema
alô @TIM_AJUDA @AnatelGovBR , fiquei desde as 11h da manhã até AGORA pra trocar meu plano e foi a PIOR EXPERIÊNCIA POSSÍVEL. me transferiram tres vezes: me ofereceram um plano, aceitei, depois falaram que era outro valor. então pedi outro plano, aceitei ai e me transferiram d nv+
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Abílio
(@abilioacandido) relatou um problema
@TIMBrasil O Tim, por favor, eu só quero conseguir uma segunda via de conta, pessoa jurídica. Não temos a senha do cliente, nunca vi tanta dificuldade em uma operadora para conseguir pagar uma conta, quando consigo falar com um atendente, após 40 min esperando, me passam pra outr
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Ticia gonçalves
(@GoncalvesTicia) relatou um problema
@COELAARANJINHA @ClaroBrasil Essas operadoras estão tudo uma verdadeira droga,hoje eu fiquei quase duas horas e não consegui resolver o que eu queria com @TIMBrasil de mal a pior.
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Maxwell Santos
(@maxwell_santos) relatou um problema
@TIMBrasil Não recebo mais SMS de ninguém. Tem cadastros que dependem de um código via SMS que não chega nunca.
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Futuro ex gordo
(@gabriellinsk3) relatou um problema
Esse sistema de chat da @TIMBrasil é péssimo!!!
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Ursinho da quebrada🐻🧜♀️
(@gostoso_ursinho) relatou um problema
de
Itumbiara, Goiás
@TIMBrasil @TIM_AJUDA SOCORRO! Alguém solicitou troca de chip na central de atendimento, não era eu e vcs trocaram! Estou sem telefone desde as 13:00, sem Instagram e sem meu e-mail. Por último agora mudaram a senha do MeuTim e com isso não consigo pedir ajuda pelo Chat do PC.
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tchurin tchurin tchun claim
(@silveiraslore) relatou um problema
Oi @TIMBrasil vc poderia tipo assim RESOLVER MEU PROBLEMA Eu tô virando o coringa já Desde semana passada tentando e ou pedem pra eu esperar e a ligação cai ou o sistema tá fora do ar TODO DIA? INFERNO
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Gisele Morito
(@GiseleMorito) relatou um problema
@TIMBrasil desde 15:30 tentando resolver um problema que vcs causaram e nada funciona app, telefone só whatsapp que te deixa no vácuo por horas.
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Duda
(@rochadu_) relatou um problema
Eu nunca vir uma operadora tão horrível para resolver as coisas igual a @TIMBrasil
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Savio
(@cacodicaco) relatou um problema
A @TIMBrasil é a pior operadora de telefonia do Brasil. Irrita qualquer um. Coloquei R$ 30 de crédito para ter um adicional de 3 Gb de Internet. Eles aceitaram o dinheiro mas não deram a Internet. Fazendo portabilidade hoje para outra operadora.
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Pero
(@hlnprzn) relatou um problema
@TIMBrasil Eu preciso entrar em contato com gente de verdade, não com a inteligência que não ajuda em nada
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flora bamba
(@beestorm) relatou um problema
@tatsdev1 há 6 dias tentei ligar em vários números da @TIMBrasil, em todos o recado era "agr seu atendimento é muito mais fácil (virtual), clique no link enviado por sms para seguirmos". comecei o atendimento virtual, era um robô. pedi um atendente, "aguarde" e.... ainda estou aguardando
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Limpa e serena
(@LidanNascimento) relatou um problema
Pior coisa da vida foi fazer plano na @TIMBrasil todo mês um valor diferente e ficam enrolando quando liga pra lá. que odioooooo
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Fernando Val
(@lavodnanref) relatou um problema
Ei @TIMBrasil ! Mais uma vez eu não consigo emitir minha fatura para pagamento. Quando entro no Meu Tim da linha controle aparece a fatura da linha black. Quando é que vocês vão consertar isso?
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thainá
(@thainamorais) relatou um problema
inacreditável como algo que poderia ser resolvido em 1 minuto me faz ficar durante UMA HORA na ligação com a apple porque a @TIMBrasil não funciona SMS. Senhor, que pesadelo
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🔴⚫ Azedinho da Gávea 🏆🏆
(@AzedinhoDaGavea) relatou um problema
@pedrovenancio @NEToficial Cancelamento de serviço hoje em dia é um labirinto sem saída... tentei cancelar uma linha da @TIMBrasil outro dia... abri 45 protocolos. Disseram que cancelaram, mas não fizeram NADA. Tive que ir a uma loja pra descobrir isso. Paguei 2 mensalidades a mais. Esse é o truque.
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Fabio Moreira
(@FabioMoreiraoks) relatou um problema
@TIM_Official @TIMBrasil @TIM_AJUDA verifiquem por gentileza a situação da estabilidade da rede de vocês com o DDD 44, Internet oscilando muito em plena Expoingá
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Kaká Santos
(@KakSant43143700) relatou um problema
@Lorelay_Fox @TIMBrasil Sou obrigado a ver essa *****
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Marco Aurélio
(@marco27sv) relatou um problema
Chegamos ao 10º dia sem sinal 3G/4G da @TIMBrasil aqui em casa. O suporte disse na DM que "resetou" minha linha no domingo, mas nada mudou... @TIM_AJUDA ajuda ae né... Só posso usar meu celular a 3...4 quadras de casa e msm assim um sinal horrível.
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joel
(@joerzito) relatou um problema
@skeelo_br avisando que a tim vai encerrar a parceria com eles @TIMBrasil vou cancelar meu plano com vc sua operadora de *****
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Marcela Santos
(@Marcela_Bat13) relatou um problema
@pvsc85 @TIMBrasil @skeelo_br Que chato isso. Sou cliente da Oi, mas pela compra da operadora, já já serei cliente Tim. 😞
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Marcos Abreu
(@Marcos_Ab) relatou um problema
@TIM_AJUDA O incrível do negócio é que nem na loja, nem ligando de dentro da loja, instruído pelo atendente, não se consiga resolver nem problemas simples. Imagino os complicados.
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nina
(@cybermarinao) relatou um problema
Cancelar um plano de telefonia é uma missão impossível né @TIMBrasil
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Diego
(@dievsk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIM_AJUDA Oi minha internet fixa esta muito ruim. Parece discada. Vocês me prometeram uma vez um ano do dobro da velocidade sem mudar o valor e não cumpriram, acho feio fazer uma promessa e não cumprir à um cliente tão antigo…
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Igor Rocha
(@_igoww) relatou um problema
@TIMBrasil estou com problemas em acessar meu app e não consigo pagar minha fatura #problema #precisodeajuda
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dale márcio
(@marciovictor_) relatou um problema
A @TIMBrasil é um lixo, péssimo serviço! E n quero que entrem em contato n, beleza?