Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (55%)
- Telefone (20%)
- Apagão total (18%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Divinópolis, Belo Horizonte, Contagem, Rio de Janeiro, Palmas, Araguaína, São Paulo, Curitiba, Umuarama, Sorocaba, Paranaguá, Manaus, Campinas, Uberlândia, e Acarapé.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Divinópolis
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Internet | há 3 horas |
|
Divinópolis
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Internet | há 4 horas |
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Belo Horizonte
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Internet | há 5 horas |
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Contagem
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Apagão total | há 5 horas |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 6 horas |
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Divinópolis
|
Internet | há 6 horas |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tarcísio (@DaPoeiraAoAlem) relatou um problema@TIM_AJUDA Minha mãe tem 70 anos, o problema foi resolvido por mim E assim será das outras vezes
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ana júlia 🧙🏼♀️ (@najudeanajulia) relatou um problema@TIM_AJUDA preciso de ajuda com meu tim ultrafibra, com quem eu falo?????
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Eric Soares (@DurstChaz) relatou um problema@TIMBrasil E aí @TIMBrasil não vai resolver meu problema? Vai ignora? Vou cancelar esse plano e não vou pagar a multa porque estou vendo que meu problema ainda não foi resolvido
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Jauun vituu love ⋆˙⟡♡ (@jaunvitulove) relatou um problemaVou ter que buscar medidas legais contra a @TIMBrasil , pois estou tentando cancelar minha internet wifi desde hoje de manhã e simplesmente não consigo. Os atendentes encerram a ligação na minha cara e não concluem o cancelamento.
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M€£ Bank$ (@_imbadgal) relatou um problema@TIMBrasil vão se fuder eu quero cancelar meu plano só *****
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2BrenØrdinary (陆长风) 我是渣男 (@BrenoL3me) relatou um problemaAs empresas mataram A telefonia, comprei um chip só pra por no celular Android. Número novo, ninguém tem, mas a ***** da @TIMBrasil, da @vivobr e da ***** da @ClaroBrasil não param de ligar.
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Lids (@Briennao_kiu) relatou um problema@TIMBrasil eu acabei desligando a ligação antes de avaliar o atendimento da Graziele. Quero dizer que ela foi a primeira pessoa em um mês que resolveu meu problema e merece uma folga amanhã, dia do seu aniversário! Ela foi maravilhosa no seu atendimento!
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Andre f. Bernardes (@andre_fber) relatou um problema@TIM_AJUDA @vanessabsabino Olha que lixo de resposta, parece que só tem robô trabalhando nessa *****. VAI SE FUDER @TIMBrasil
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Naiane ✠ (@naianedv) relatou um problemaVei, a @TIMBrasil lançou uma multa na minha fatura sendo que o código gerado no app deles não funcionava. Agora eu tenho que pagar pq o aplicativo apresentou falha no dia do vencimento da fatura. Fui tentar rever esse valor e o chat deles não funciona. Que *******
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Transtornada 💭 (@anenyny) relatou um problemaA @TIMBrasil só pode estar de zoeira, fui cancelar a internet.. precisava confirmar 4 coisas... Se errar precisa ligar e começar tudo denovo! Uma das perguntas era se eu tinha empréstimo consignado... Gente isso é informação da telefonia saber ?? Errei vou ter que ligar dnv 🤡😡
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tuiteiro (@AdnyeusS) relatou um problema@MotaThiago @TIMBrasil Nem isso eles deixam, pra cancelar tenho que pagar mais de 400 reais de multa.
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Eric Soares (@DurstChaz) relatou um problema@TIMBrasil Que resposta é aquela que vocês me mandaram? Pediram o modelo do meu celular e diz que não encontrou nada? Eu não estou entendendo, eu não comprei meu aparelho com vocês. É estou vendo que vocês são estão complicando o meu problema de mudar o endereço
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A Lô (@bizzleflies) relatou um problema@TIMBrasil se vocês fossem uma empresa boa qual vocês seriam??? ***** de operadora
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LANNE FONSECA | FISIO DOMICILIAR (@Yunabi_Hyuuga) relatou um problema@TIMBrasil Ajudar uma *****, vem com mensagem automática aqui não!!! Passei quase uma hora tentando falar com atendente humano e simplesmente coloca um monte de robô igual vocês pra atender e não resolver o meu problema!!!
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Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema@TIMBrasil Te mandei mensagem lá. Estou esperando um contato humano, o meu problema não têm como ser resolvido com robô ou em APP.
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Bonnie🦄 (@_hehsilva) relatou um problemaAnos como cliente da @TIMBrasil é a primeira vez que tenho dor de cabeça com a empresa, tentar ir resolver e torcer pra dar certo e não precisar entrar não reclamação na Anatel
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emy (@aemylauryn) relatou um problema@TIMBrasil Eu estou tentando finalizar mas não dá porque estou na Argentina e o vcs mandam sms para finalizar o plano, seria bom eu conseguir falar com um humano, eu quero dar um upgrade no plano mas tô pensando em cancelar mesmo
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIMBrasil que empresa horrível!!!
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eupaularabello (@eupaulacrabello) relatou um problema@TIMBrasil a rede de vocês está uma porcaria, sempre funcionou perfeitamente na minha casa, mas de umas semanas pra cá está impossível de usar o celular. Já fomos prejudicados diversas vezes.
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA parabéns pelo pessimo atendimento! Vim pessoalmente na loja física tentar atendimento para solucionar um problema que não resolve pela ligação e na loja física dizem que não resolve tbm
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😫 (@ericonfessions) relatou um problemaNo meu bairro além de nao ter energia elétrica desde 18h, o sinal da @TIMBrasil é praticamente nulo. Impossível ligar pra emergência, chamar alguem no whats, chamar uber. Celular morto. Vim carregar na casa da família. Pelotas tá um caos.
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Paulo Ramos (@paulo_avante10) relatou um problema@TIM_AJUDA Esse site não funciona aqui.
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Fabio Gündoğan (@fabiosouzabarr1) relatou um problema@anenyny @TIMBrasil horrível ne, migra pro beta, qualquer coisa lhe mando o convite, 60 por mes e sem amarras com nada. Quando nao quiser reativar a promoção é so nao ativar e ninguém fica no seu pé
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jesse de carvalho (@jessedecarvalh2) relatou um problema@TIMBrasil Não quero papo! Amanhã mesmo vou na Claro pedir portabilidade e vou na mesma loja Tim e solicitar cancelamento da fibra! Lixo total!
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tuiteiro (@AdnyeusS) relatou um problema@dear_reader13_ @TIMBrasil Sugiro que faça o mesmo. Também abri uma reclamação e vou ligar pra ouvidoria amanhã. Se não resolverem vou acionar a Anatel. Não podemos deixar passar
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joao (@joaobpeixoto) relatou um problemaAcho incrível a ideia do @rockinrio colocar a @TIMBrasil como patrocinadora, sendo que a operadora não pega sinal em nenhum lugar. Liguei agora e a atendente disse que é problema do sinal, não me deu uma solução. Atendimento lixo!
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◤✠◢ Matheus Barbosa ◤✠◢ (@MBBBARBA98) relatou um problemaAtendimento porco demais da @TIMBrasil
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Maquis CAMPEÃO DA AMÉRICA ≛≣ (@bfrmheat) relatou um problemaÉ incrível como a @TIMBrasil consegue ser horrível. Esse lixo não tem sinal hora nenhuma do dia, a internet dessa ***** parece estar em 2000, mesmo sendo 5g... Lixo! Pior é a ***** da @anatelgovbr2026 não fazer nada, não cobra e nem fiscaliza essa *****. Dois lixos
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soul (@nxmelessxz) relatou um problema@TIMBrasil Eai cambada de ************* ??? Desde aquela ventania a ***** do sinal nunca mais voltou, pagando caro pra ******* no serviço de voces e é essa *****
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semi tranquila (@semitranquila) relatou um problemaGente o que tá acontecendo com esse sinal lixo da @TIMBrasil