Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (58%)
- Telefone (18%)
- Apagão total (17%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Castanhal, Divinópolis, Ponta Grossa, Curitiba, Marechal Cândido Rondon, Recife, Guarapuava, Parintins, Manaus, Ilha Solteira, Petrolina, Rio de Janeiro, Maceió, São Pedro do Ivaí, e Campinas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Castanhal
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há 2 dias | |
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Divinópolis
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Internet | há 2 dias |
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Ponta Grossa
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Apagão total | há 2 dias |
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Curitiba
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Internet | há 2 dias |
|
Curitiba
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Wi-fi | há 3 dias |
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Marechal Cândido Rondon
|
Apagão total | há 3 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luan (@tibinholuan) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda a realizar meu sonho de ver meus artistas favoritos no mesmo dia!! Zara Larsson, halsey e Twenty One Pilots. E eu troquei de operadora so pra curtiu melhor o festival que sei que a operadora com melhor sinal no festival. #TIMNoRockinRio
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João Felipe (@joaozin92) relatou um problema@TIM_AJUDA Valeu Atendimento robotizado! 👍
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Hugo Brown (@raumgomes) relatou um problemaEstou desde domingo em contato com a @TIMBrasil para eles enviarem o QRCode do eSIM para meu email e só estão enrolando. Já deram como finalizado dois protocolos mas nenhum serviço foi feito. Complicado ficar todos esses dias sem contato por um serviço tão simples.
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demoniel (@daniel3ade) relatou um problemaJajá fazem 36h sem serviço da @TIMBrasil é normal isso msm guys?
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Ph Souza🍃 (@Phsouzaa26) relatou um problema@TIMBrasil Saí do trabalho, fui até a loja e, chegando lá, fui informado de que a contratação só poderia ser feita pela internet. É muita falta de informação e desencontro entre os canais de atendimento. Afinal, qual é a orientação correta?
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Daniella Conceição (@admdaniella) relatou um problemaBom gente, tenho Vivo Fibra 500 + 2 pontos de TV. @vivobr. Tô pagando por 2 pontos mas a Vivo não quer instalar o meu 2° ponto que tá no cadastro. Pelo jeito terei que cancelar então tô aberta a novas propostas. O que vcs podem me ofertar, @ClaroBrasil e @TIMBrasil?
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Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema@CarlosFreitasAC @TIMBrasil @vivobr Olá, Carlos! Enviei uma mensagem para você no privado. Assim que puder, dá uma olhadinha por lá para continuarmos o atendimento. Fico no aguardo!
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★ (@1Francieli) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil eu sou cliente vocês desde 2008, o mesmo número, mesma linha, sou fiel até hoje, eu merecia ingressos.🙏
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Max Nepomuceno (@maxnpm1988) relatou um problemaFui forçado a migrar da Oi pra @TIMBrasil. Desde então minha internet, embora ilimitada, ficou com velocidade reduzida. Para cessar tal problema, resolvi tentar contratar o melhor plano pós-pago. Pois bem, é simplesmente impossível mudar de plano via aplicativo ou atendente humano. Farei portabilidade pra outra operadora. Será que @vivobr ou @ClaroBrasil tem boas opções?
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acervo ivete sangalo (@acervosangalo) relatou um problema@TIMBrasil tem gente que quer paz, dinheiro, estabilidade… eu nesse momento quero um ingresso pra ver Ivete Sangalo no Rock in Rio dia 13/09 e sinceramente acho que não tô pedindo nada demais #TIMNoRockinRio
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Penúltimo bom malandro (@JohnnySuriel7) relatou um problema@TIMBrasil LIXO!!
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M S (@Bigcar34) relatou um problemaVc tenta fazer uma ligação e simplesmente só diz serviço não disponível, que ***** mano @TIMBrasil
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Dóris (@dorisbs_) relatou um problema@TIM_AJUDA nada pode ser pior que o atendimento da TIM
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D E N N Y (@dennydesign) relatou um problema@TIMBrasil @badvick9 Só vim aqui pra mandar a @TIMBrasil tomanocu pq essa empresa é um lixo Quero mudar a ***** de um plano pra mais gb e pagar MAIS e essa empresa filhadaputa quer me cobrar multa pq meu plano tem fidelidade To mundando pra vcs mesmos seus malditos!
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Darcy | (@darcyHot) relatou um problema@TIMBrasil Se tem um show que eu tô surtando de ansiedade pra ver é o da Zara Larsson! Ajuda aí, @TIMBrasil! 🤯🎤 #TIMNoRockinRio
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Vellozo (@felipevellozo15) relatou um problemaCada dia mais complicado eu cheguei em casa ontem e tava sem internet entrei em contato com a @TIMBrasil e só dia 03 para consertar ou seja três dias sem internet em casa sendo que a conta já tá até paga
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BadGalVini (@ViniciusSnts_) relatou um problemaNossa @TIMBrasil do que adianta vocês me darem uma quantidade super considerável de gigas de internet se simplesmente vocês não tem sinal de rede? Olha sinceramente viu, melhorem
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May Lisboa (@maylisboa_) relatou um problema@TIM_AJUDA ajuda aqui! To fora do Brasil, não consigo acessar o meu tim e quando tento recuperar a senha, não recebo o SMS. Portanto não consigo pedir ajuda em nenhum canal! Como faz??
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nana (@1naywon) relatou um problema@TIMBrasil TIM, quero essa chance! 41 #TIMNoRockinRio Quero uma experiência que eu nunca vou esquecer! 42 #TIMNoRockinRio
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teo vai ver a zara no RiR (@oteolins) relatou um problema@TIMBrasil Com a TIM no Rock in Rio eu vou curtir com estabilidade de sinal que faz a diferença! #TIMNoRockinRio
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nãovaifuncionar (@naovaifuncionar) relatou um problema@TIMBrasil @ClaroBrasil @oi_oficial Depois falam que privatização é ruim, se os reguladores fiscalizassem, não seria ruim! Mas a corrupção das agências reguladoras é tão grande que não funcionam!
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kethelin (@drewjournls) relatou um problema@TIMBrasil estou com meu look pronto, meu plano TIM MAIS CONTROLE pago para eu ter meu 5G no festival mas o mais importante não tenho… UM INGRESSO! ME AJUDA A IR NO ROCK IN RIO TIM 💙🥹 #TIMNoRockinRio
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nana (@1naywon) relatou um problema@TIMBrasil Quero uma experiência para nunca esquecer! 91 #TIMNoRockinRio Quero sentir a energia do Rock in Rio! 92 #TIMNoRockinRio
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aprendiz de programa (@oriqueto) relatou um problema@TIMBrasil Serve de nada o app e também não vou enviar mensagem, já fui várias vezes na agência e também não resolvem nada. Em outubro eu cancelo e não vou ter mais dor de cabeça com esse serviço.
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LcsJoga_Oficial🇧🇷 (@LcsJoga) relatou um problemaÉ revoltante pagar R$ 30 por mês à @timbrasil e ainda ficar sem conseguir usar a internet por instabilidade na fibra óptica. Infraestrutura básica não deveria ser luxo. Enquanto empresas falham e o cidadão fica sem serviço, políticos vivem de promessa e disputa de torcida.
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Babi Renojo 🧙♀️ (@mader_leigh) relatou um problema@TIMBrasil minha mãe fez o resgate do par de ingressos no aplicativo, mas até agora não chegou o email da ticketmaster pra vincular os ingressos e é agora pro dia 4. Preciso de ajuda!
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Gabriel Lucas (@Gabriellucazss) relatou um problema@TIMBrasil serviço de *****, 3 horas pra cancelar uma internet e n consegui ainda
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Viva a Noite (@umkoster) relatou um problema@fulano_txt @TIM_AJUDA Depois que cancelamos na empresa aqui, foram quase dois anos recebendo cobranças e ouvindo que podia "desconsiderar". Não entrou no Serasa nunca, por sorte deles, mas todo mês chegava a fatura da conta cancelada.
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Manuuh (@manuhsoz) relatou um problemaFui até uma filiada da @TIMBrasil ontem resgatar meu chip, e até essa hora esse maldito chip não funciona, não dá um sinal de vida Eu vou migrar dessa ***** de rede pq é uma sacanagem isso
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Pat (@coritibana) relatou um problema@TioWilson_Coxa @TIMBrasil a Claro me liga o dia inteirinho vendendo serviço. Sei que eles precisam bater meta, mas repetir 500x que não queremos o serviço é ****