Interrupção da TIM
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
-
Internet (53%)
-
Apagão total (23%)
-
Telefone (17%)
-
Wi-fi (5%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Brasília, Solânea, Maracás, São Luís, Salvador, Fortaleza, Rio de Janeiro, Recife, Rio das Ostras, Rio Largo, Pelotas, Caçaroca, Araucária e Valença.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Apagão total | ||
| Apagão total | ||
| Apagão total | ||
| Internet | ||
| Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
not dudu
(@pransocooll) relatou um problema
@TIMBrasil reage filha e esse negócio de "somente chamadas de emergência" nao aguento mais
-
Flavio Arruda
(@f_arruda_br) relatou um problema
@TIMBrasil olha que legal. Abri um protocolo para cancelar 11 linhas de um plano empresarial com mais de 30 linhas. Adivinha??!! Cancelaram o plano todo. Falei no chat da tim e a opção é aguardar até 5 dias úteis. @TIM_AJUDA ou não????
-
Bruno Ferreira
(@Brunof005) relatou um problema
@TIMBrasil tá de parabéns o sinal hoje está um lixo 🤡
-
NeyJuca
(@NeyJuca) relatou um problema
Vou trocar de operadora, a @TIMBrasil não para de mandar spam dessa ***** de @C6Bank !
-
Ricardo ▽▲
(@souzaricardott) relatou um problema
@TIMBrasil Pode mudar o nome do perfil pra TIM Não Ajuda.
-
jeanfonseca
(@JeanFoonseca) relatou um problema
@ana_cotrin E ainda só pacote caro @TIMBrasil ajuda nos ae pow !
-
NeyJuca
(@NeyJuca) relatou um problema
@C6Bank A @TIMBrasil fica mandando spam sobre cartão de vocês, não acho que essa seja um boa abordagem para adquirir clientes. eu no caso peguei raiva de vocês. Nunca vou ter uma conta de vocês! Como desativo os spam ?
-
Cláudio Rogério
(@claudiorogerio_) relatou um problema
@TIM_AJUDA Eu só quero sair desse plano e fiz a reclamação que me ofereceram e disseram que eu poderia sair quando quisesse. Pediram pra ligar e só tem essa ***** de robô
-
francisco reinaldo
(@franciscoptn) relatou um problema
@TIM_AJUDA aplicativo apresentando problemas não estava completando atualização foi indicado excluir e reinstalar após excluir instalação não concluí no fim
-
Yuri Derquian
(@KuroSamYuri_) relatou um problema
@TIMBrasil O que adianta mandar se vocês não seguem com o atendimento! Lidar com vocês é um grande dispêndio de energia e tempo.
-
Pristy
(@Allisso11003384) relatou um problema
Hoje a @TIMBrasil arrasou no atendimento! #soubeta
-
Edu Oliveira
(@edubadminton) relatou um problema
O atendimento do *144 da @TIMBrasil é uma *****. Em contrapartida, a ouvidoria da empresa dá show em competência e proatividade. Problema resolvido. Obrigado às analistas Veronica, Sara e Grace pelo empenho em solucionar meu caso.
-
Jorge Rezende
(@JorgeSRezende) relatou um problema
@TIM_AJUDA #TIMLIVE #timbrasil TIM Live TIM Brasil TIM serviço horrível, instável, suporte péssimo. NÃO RECOMENDO.
-
Will
(@willian_ro) relatou um problema
@TIM_AJUDA Mandei uma dm faz horas pedindo uma ajuda mas ninguém respondeu. Tem como dar uma atençãozinha lá, por favor?
-
daniele faria souza
(@danifarinna) relatou um problema
@TIMBrasil tentei levar meu número para a Tim. O atendimento é tão ruim que fiquei com minha operadora. Chat não tem atendimento humano e a máquina não é inteligente. Site diz que vai te enviar SMS que nunca chega. Horrível!
-
Jorge Rezende
(@JorgeSRezende) relatou um problema
@TIM_AJUDA @Allisso11003384 #TIMLIVE #timbrasil TIM Live TIM Brasil TIM serviço horrível, instável, suporte péssimo. NÃO RECOMENDO.
-
sandy ⭐️⭐️👵🏼
(@eaisandoca) relatou um problema
que d* todo dia eu recebo ligação de mil números diferentes q desligam na minha cara @TIMBrasil resolve essa *****
-
Anderson Marques
(@acmarques111) relatou um problema
Poxa @TIM_AJUDA me ajuda ai, só pq mudei de categoria no Tim beta vcs retiraram toda a minha franquia de internet? Peraí né? Meus dados era pra Pelomenos durar um mês inteiro.
-
Luiz Philipi
(@philipifranca) relatou um problema
E aí @TIMBrasil, bora ver a melhor forma de cancelar meu plano, tô de saco cheio de ficar ligando o dia todo pra cancelar e o sistema cair
-
Judith MM
(@Judithmenezesm2) relatou um problema
@TIM_AJUDA @eaisandoca Que nada serve essa ***** de não perturbar. Vão se danar,npena q nesse pais processar empresa e puro prejuízo p consumidor. Refém de empresa de telefonia
-
𝙬𝙖𝙡𝙙𝙤𝙧𝙛
(@yasf_) relatou um problema
NUNCA contratem a @TIMBrasil, IMCOMPETÊNCIA É O NOME
-
Qiyana
(@diegoo_limah) relatou um problema
a internet da tim tá horrível @TIMBrasil vamos ajeitar isso?
-
carine. ✨
(@pimentell02) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que operadora horrível pqp !! @TIM_AJUDA
-
Isadora Oliveira
(@isaa_soliveira) relatou um problema
@TIMBrasil e aí vai ou não vai resolver o meu problema?
-
Nel_Up
(@nelgalvaojr) relatou um problema
Alguém ainda usa serviço e caixa postal da operadora de celular? @TIMBrasil , desativa esse serviço inútil
-
ARNAUD MATTOSO
(@ArnaudMattoso) relatou um problema
@ClaroBrasil bela atitude da @ClaroBrasil cuja ligação virou meme nos reels. Usuário põe o fone no ouvido de um cão. Problema é a insistência que beira o invasivo. Não adere, não cria empatia com a maca. E a @TIMBrasil vai continuar sendo Mala? #operadorasdecelular #tim #claro
-
Renan Oliveira
(@renanooliveiira) relatou um problema
@bobdaslabaredas @TIMBrasil Pago 50 mega da Claro e chega 49 ou 50 na rede 2.4 g, e chega 70 MB na 5G, muda pra claro
-
Anderson #Lula13 #Lula2022
(@IvanIlitch) relatou um problema
Olha sinceramente eu gostaria de saber de alguém que mora fora do Brasil como é a Internet de lá. Estou há semanas tentando que um técnico faça as visitas marcadas da @TIMBrasil @TIM_AJUDA E o pior é que as opções tb deixam muito a desejar.
-
manu
(@manu_petito) relatou um problema
@TIMBrasil na hora de ativar um plano que eu não pedi o atendimento funciona que é uma maravilha, na hora de cancelar algo que foi erro de vocês a ligação "cai". Atendimento horrivel, descaso total com o cliente.
-
NeyJuca
(@NeyJuca) relatou um problema
@TIMBrasil @maria_apagao E como faz para cancelar de sms e notificações do app meu tim? Toda hora me manda essa ***** de @C6Bank .