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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 55% Internet (55%)
  • 19% Apagão total (19%)
  • 18% Telefone (18%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cajamar, Araranguá, Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, Governador Valadares, Várzea Paulista, Jundiaí, Sumaré, Belo Horizonte, Jacareí, e Juiz de Fora.

CityProblem TypeReport Time
Cajamar Telefone há 57 minutos
Araranguá Internet há 7 horas
Cuiabá Internet há 2 dias
Petrolina Internet há 2 dias
Duque de Caxias Telefone há 3 dias
Indaiatuba Internet há 3 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • sdesenora
    Senora (@sdesenora) relatou um problema

    @ayubio @TIMBrasil Você tem amor à vida? Sim? Então não seja cliente TIM

  • cruzaline
    Aline (@cruzaline) relatou um problema

    @TIM_AJUDA @TIMBrasil MEU PAI ESTÁ ACAMADO E NÃO USA O CELULAR EU SÓ QUERO MUDAR O PLANO PARA PRÉ PAGO E NÃO CONSIGO A SEMANAS. QUE DESCASO COM O CLIENTE. NINGUÉM RESOLVE NADA.

  • thiegonere
    Thiego (@thiegonere) relatou um problema

    @TIMBrasil Qual a chance de pararem de ligar 20x ao dia para renovação de plano ?? A única chance de perderem um cliente...

  • Denilso83820952
    DD Armênia (@Denilso83820952) relatou um problema

    @TIMBrasil Fiz portabilidade para a TIM e até hoje não consigo usar minha linha. Meu iPhone aceita apenas eSIM, enviaram chip físico e continuo sem conseguir ativar o eSIM. Sem solução há semanas. Lamentável. @TIMBrasil #eSIM #TIM

  • Multifacetad4
    comentarista da copa (@Multifacetad4) relatou um problema

    gente o quao ruim é e sempre foi o atendimento da @TIMBrasil , eu tô a duas semanas tentando cancelar um plano e os atendentes nao cancelam, encerram a ***** do atendimento do nada, eu vou abrir uma acao judicial, nao é possível uma porcaria dessa

  • VanRoberMore
    Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema

    @AcceptTermOfUse @ayubio @TIMBrasil Exato! Telefonia no Brasil faliu - eles perderam a guerra pro WhatsAp/Telegram! Por culpa justamente desse serviço mafioso e porco que oferecem!E vai piorar: você citou exatamente uma das estratégias mafiosas deles. Brasil é terra de máfias, não empresas!

  • pqpsatan
    letícia (@pqpsatan) relatou um problema

    Inacreditável a @TIMBrasil eu odeio essa operadora, nao resolvem meu problema mesmo com BOLETIM DE OCORRENCIA

  • rwquelz
    𝕽𝖆𝖖𝖚𝖊𝖑͏ ͏ 🌙 ͏ ͏ (@rwquelz) relatou um problema

    Atendimento da @TIMBrasil é péssimo!!!! Vc só quer resolver e eles dificultam TANTOO que faz você apenas desistir de dar continuidade com o plano.

  • samuelquintela
    samuel quintela (@samuelquintela) relatou um problema

    @TIMBrasil amigona... a energia já voltou. se fosse depender de vocês eu tava era lascado. hora de procurar outro serviço. perdi MEIA HORA DO JOGO porque o 5G de vocês não funciona

  • DouglasMenin
    Douglas Menin (@DouglasMenin) relatou um problema

    Meu Deus, @TIMBrasil , 2026 e o atendimento de vocês continua péssimo! Estou há 5 min na ligação só na gravação, não achei a melhor opção e online não consigo resolver.

  • Enebastosreal
    Ene (@Enebastosreal) relatou um problema

    @ClaroBrasil Me ajuda, que não sei mais o que fazer, troquei de aparelho. Meu eSim foi instalado e fica sem sinal, reinstalei umas 3x já, porém quando coloco chip da @TIMBrasil funciona perfeito, não sei mais o que fazer, ou vou ter que trocar de operadora ?

  • elon_age
    O- Age 📦 (@elon_age) relatou um problema

    @ayubio @TIMBrasil a TIM é tão ***** q esse nem é o maior problema dela. os caras inutilizaram meu telefone de tanto q me ligam. São infernais. Cobertura lixo q te deixa na mão qdo mais precisa... etc etc

  • nicolasflacrf
    Nicolas crf🥞 (@nicolasflacrf) relatou um problema

    @Brunotochhini @Karayo_0 @TIMBrasil Antes fosse isso meu problema eles pegam e cadastrara meu número no nome de outra pessoa agora não consigo colocar crédito pq bloqueou e tá no nome de outro pessoa não consigo desbloquear q raiva

  • _viitoriac
    vivi (@_viitoriac) relatou um problema

    @TIMBrasil ESTOU HÁ DIAS TENTANDO PAGAR MINHA CONTA DE TELEFONE E O LIXO DO APP DE VCS NÃO ME PERMITE PAGAR CORTARAM MINHA INTERNET E MINHA LINHA VERMES!!!!! MANDEM A PRAGA DO PIX PRA EU PAGAR

  • Stratu
    Anderson Ceresa (@Stratu) relatou um problema

    @ayubio @TIMBrasil O Passaporte Mundo da Claro BR funciona que é uma beleza, pelo menos pra cliente pós. Uso direto no exterior consumindo minha franquia de dados BR. Já cansei de ficar o dia todo pendurado no hotspot do celular com o notebook evitando de conectar em wi-fis abertos por ai

  • danielcassiano
    Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema

    @ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.

  • paulormeira
    Paulo Meira (@paulormeira) relatou um problema

    @TIMBrasil Gostaria de registrar meu agradecimento pelo excelente atendimento que tive por parte do consultor Bruno, na Ouvidoria TIM, na manhã de hoje.

  • victorsacarva
    vitin 🌵 (@victorsacarva) relatou um problema

    @flavioupi @TIMBrasil @ReclameAQUI Tenta fazer uma reclamação no site do consumidor do gov br. Sempre há retorno

  • bhm2k_
    bhm2k (@bhm2k_) relatou um problema

    @vivobr o final de semana todo sem internet, ou com conexão podre no celular 4g é um lixo, vamos de trocas ne, queria recomendações sobre @TIMBrasil @ClaroBrasil pois vivo não da mais

  • imjustluckgirl
    ela ganhou de novo. (@imjustluckgirl) relatou um problema

    Essa @TIMBrasil é uma fuleragem! Você liga para falar com atendente e te jogam para atendimento automático. Ouvidoria não funciona pra nada!

  • claudiagrillo
    Claudia Grillo (@claudiagrillo) relatou um problema

    E aí, @TIMBrasil? Ficou sem resposta sobre quando o sinal vai voltar aqui em Paty do Alferes? Pediram para falar no privado, falei... mas o atendimento está mudo até agora. E assim seguimos sem sinal, dados móveis e sem trabalhar. Alguma previsão ou vão continuar no silêncio?

  • Matth_ledd
    Matth led (@Matth_ledd) relatou um problema

    Cara o atendimento da @TIMBrasil e uma ***** , só fala com robo e os atendentes humanos sempre desligam a ***** da ligação .. @IzaReal faz alguma coisa ....

  • luzcasw
    Lucas (@luzcasw) relatou um problema

    @diegohag @mtlvrg @TIMBrasil pior que é. ja usei esse chat pelo whatsapp diversas vezes

  • sinceritto
    Sinceritto (@sinceritto) relatou um problema

    @TIMBrasil @Karayo_0 A minha operadora é vivo mas eu vou para a TIM agora, porque a vivo aqui aonde eu moro está péssimo horrível não dá nem para ligar e nem receber ligação Agora a cobertura da Tim para ligação é impecável e sem interrupção é limpa 🫶🏻🫶🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  • AyllaBispo
    Dra Aylla Bispo Fisioterapeuta (@AyllaBispo) relatou um problema

    @TIMBrasil Bom dia Estou tentando falar com atendimento humano pelos canais e não consigo, minha fatura tem um valor indevido de seguro de celular que foi cancelado dia 03.07.26 pela empresa terceirizada EXA Seguros e continuam me cobrando na fatura de Agosto. @anatel@proconba

  • oliveiragabi09
    Gabriela Oliveira (@oliveiragabi09) relatou um problema

    @TIMBrasil App q não serve de nada! Só quero que resolvam meu problema e não que eu fique 3 dias sem internet pois vocês não tem funcionários suficientes para atender o cliente.

  • isabelle_af
    Isabelle Azevedo (@isabelle_af) relatou um problema

    @TIMBrasil Já foi... Perderam uma cliente de mais de 15 anos. Já fiz a portabilidade. Vão com Deus.

  • Lizziejlp7
    Lizzie (@Lizziejlp7) relatou um problema

    @TIMBrasil ALGUM ATENDENTE CONSEGUE ME ATENDER? EU JÁ LIGUEI MIL VEZES E SÓ CONSIGO FALAR COM ESSA IA. MEU PROBLEMA NÃO RESOLVE COM IA ISSO E UM ABSURDO!

  • HeltonSantos85
    Helton Santos (@HeltonSantos85) relatou um problema

    Além de ruim de serviço, a @TIMBrasil parece ter como missão ser a pior operadora móvel e de internet do Brasil. Beira o ridículo esta tática baixa de ligações sucessivas para renovações de contrato empresarial.

  • pretokeyy
    n a n d o (@pretokeyy) relatou um problema

    @Brunomeloonline @TIMBrasil TIM é uma porcaria amg fiz a portabilidade deles pra Calda, há mais de 10 anos justamente por problemas como este, além do pessimo sinal, em várias regiões