Interrupção da TIM
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 13: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (46%)
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Apagão total (28%)
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Telefone (19%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo, Araraquara, Palmeira, Goiânia, Fortaleza, Grande ABC, Guarulhos, Curitiba, Araucária, Colombo, São José dos Pinhais, Benevides, Maceió e Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Telefone | |
| Palmeira |
Telefone | |
| Goiânia |
Internet | |
| Palmeira |
Apagão total | |
| Palmeira |
Telefone |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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PIERRE
(@POCHAD) relatou um problema
@TIMBrasil eu só queria alterar meu plano, rapidinho e não tô conseguindo Depois de 20 anos vou ter que mudar de operadora Me ajuda aí parceira
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Cah 🌻
(@cah_coralina) relatou um problema
Olha De todas as coisas ruins da vida a pior é ser usuária da @TIMBrasil @TIM_AJUDA
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decepcionista
(@srhvta) relatou um problema
mds a @TIMBrasil PRECISA melhorar esse atendimento rodei rodei rodei e a assistente virtual me fez de palhaça
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José Ricardo Freire
(@freire_jricardo) relatou um problema
@marinateles @TIMBrasil Registra reclamação na Anatel e no Procon da sua cidade se tiver a opção online. Vão tomar uma multa bonita. Isso é ilegal.
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mely
(@ATEEZGARDEN) relatou um problema
@TIMBrasil meu pai está com problema no sms, como pode ser resolvido isso? ja abriu protocolo mas continua nessa situação @TIM_AJUDA
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Tainá Rossi
(@taina_rossi) relatou um problema
Pelo amor de Deus @TIM_AJUDA eu estou há mais de 1 hora tentando resolver um problema com a minha linha e preciso falar com alguém que não seja um robô! Tenha dó! Que inferno esse atendimento eletrônico do capeta
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Caioo
(@ccesar02) relatou um problema
@TIMBrasil VCS são podres no atendimento perdendo a paciência, queria que vcs fossem um ser humano pra encher de tapas
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Caioo
(@ccesar02) relatou um problema
O atendimento da @TIMBrasil é deplorável de ruim, meu Jesus amado mais de 30 min na ***** de uma ligação pra ninguém me atender fora o o robô eletrônico insuportável
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Tainá Rossi
(@taina_rossi) relatou um problema
@TIM_AJUDA é wpp q não resolve, chat que não resolve, aí vc liga pra ***** DO ATENDIMENTO E É ATENDIDO POR UM ROBÔ! Q não entende nd do q vc quer e desliga na sua cara! Vc digita opção pra flr com alguém do time de especialista e pra minha surpresa a especialista é OUTRO ROBÔ!
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Jackson Pereira
(@JacksonPe2020) relatou um problema
Rapaz, a internet da @TIMBrasil Ta horrível no Juazeiro do Norte, não sei se compensa pagar 126 nesse plano mais não.
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Marcus Cunha
(@Marcuscunha22) relatou um problema
@TIMBrasil Pessoal, se puderem nunca escolham @TIMBrasil é pior operadora que existe, vão para Vivo, Claro, outra qualquer, o serviço que Tim presta é de péssima qualidade, na verdade é desserviço...
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Tainá Rossi
(@taina_rossi) relatou um problema
Alô @TIM_AJUDA preciso de um SER HUMANO pra tentar resolver meu problema! Eu não aguento mais pagar conta com valor diferente do que eu contratei! Só preciso de um esclarecimento!
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gaby lião
(@gaabyleao) relatou um problema
nunca vi atendimento mais ruim do que o da @TIMBrasil, pelo amor de deus
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Wendell
(@WendellMoraes_) relatou um problema
Essa @TIMBrasil é um lixo
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XLR
(@whatxlr) relatou um problema
@leo_scampos @TIMBrasil @TIM_AJUDA Ne kkkk, já desisti e fui pra concorrente, tomei um chá de cadeira de 5 dias sem contato, e isso pra assinar um plano, imagina se fosse pra resolver um problema?
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Nanda
(@nandasm01) relatou um problema
Estou a QUATRO DIAS esperando a @TIM_AJUDA responder minha DM, lembro de quando era atendida em questão de minutos! Como pode o atendimento piorar TANTO? Por telefone é a mesma droga!
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Kristian Pasini
(@PasiniK) relatou um problema
Há um mês e meio a @timbrasil não resolve o problema da minha internet. 6 reclamações, 3 chamados na ouvidoria e 1 chamado na @AnatelGovBR e nada. Total falta de respeito com o cliente, falta de profissionalismo dos técnicos, que falam mal da empresa enquanto te atendem. Absurdo.
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Bru 🇾🇪
(@_bruviieira) relatou um problema
pelo amor de DEUS @TIM_AJUDA, tira meu número pra qualquer coisa do tim live pq eu NÃO quero, NUNCA procurei e NÃO vou trocar a internet da minha casa. Parem de falar que eu comecei a fazer algo e me IMPORTUNAR O DIA INTEIRO com essa *****!!!!!!
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Gabriel Costa
(@Gapriin) relatou um problema
@camilaprigio @TIM_AJUDA Resolveu o seu problema?
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GuioZ
(@GuiooZ) relatou um problema
@TIMBrasil Ei @TIMBrasil quando vcs vão atualizar seu site (que está horrível para acessar a conta) e colocar um certificado SSL?
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pai do Harry Potter
(@dafamiliapotter) relatou um problema
Eu parei de receber SMS e ainda não conseguir resolver esse problema com a @TIMBrasil, sendo que muita coisa hj em dia é autenticado com código enviado por SMS. 🙄🙄
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Gustavo Henrique
(@Gustavohenrijp) relatou um problema
O lado bom de ser @timbrasil beta é que temos muitos gb de internet. O lado ruim de ser @Timbrasil beta é que a internet não funciona em lugar nenhum.
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Gudbrand A.
(@servosalt) relatou um problema
Hoje a Internet Móvel da Tim Brasil aqui em Aracajú (@TIMBrasil) está com conexão muito instável, tanto eu quanto meus amigos temos de ficar ativando modo avião e desativando para pegar por míseros segundos.
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mely
(@ATEEZGARDEN) relatou um problema
@TIM_AJUDA meu pai esta com problemas de sms a uma semana, uma ajudinha por favor?
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José Ricardo Freire
(@freire_jricardo) relatou um problema
@odeiovoce @TIMBrasil Não precisa esperar acabar a fidelidade não. Se não estão prestando o serviço de forma adequada, eles quebraram o contrato e vc tem todo direito de cancelar sem pagar multa de fidelização.
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Jho
(@san13032002) relatou um problema
@TIMBrasil 2 horas para conseguir um atendimento?
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Hodolpho Luiz
(@hpluiz2020n) relatou um problema
como faço para falar com vcs hein @TIMBrasil ? a pessoa liga no *144 e no 1056 e automaticamente vcs transferem a pessoa para um atendimento digital que não dá opção de quase nada
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William
(@willvictor_) relatou um problema
@TIMBrasil Tentei. Consegui falar com a atendente, mas sem resolução para meu caso. A área que moro está a 2 dias sem internet sem qualquer motivo aparente. Inclusive, a única informação que dão é que precisa esperar por 8 horas, que pode ser prorrogado por mais 8, e 8.
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O Viking Depressivo
(@jaymz1701) relatou um problema
Mais um dia e a @TIMBrasil não vêm resolver o problema do cabo rompido. Já são mais de duas semanas sem o serviço de internet. Parece que eles não estão nem aí...
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Pablo Melo
(@Pablomello97) relatou um problema
mermao a @TIMBrasil tá HORRÍVEL