Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
25 de maio: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (46%)
- Apagão total (31%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Montenegro, Uberlândia, Frutal, Caruaru, Natal, Joinville, Campina Grande, São Paulo, Recife, Goiânia, Vila Velha, Santo André, Petrolina, Votuporanga, e Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | há 6 horas |
|
|
Telefone | há 2 dias |
|
|
Internet | há 4 dias |
|
|
Apagão total | há 4 dias |
|
|
Internet | há 4 dias |
|
|
Internet | há 4 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
dani (@cunielen) relatou um problemaTa complicado ser cliente da @TIMBrasil , desde as 15h30 eu tento cancelar meu plano e é uma enrolaçao, eu so quero ir dormir e eles nao resolvem meu problema
-
JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problemaA @TIMBrasil QUE FAZ MARKETING DE FARSA É UMA OPERADORA TÃO RUIM MAS TAO RUIM QUE TO A 30 MIN PRA PAGAR A FATURA DA MINHA MAE DE 500 REAIS E NAO DA CERTO NA @vivobr É TUDO MAIS SIMPLES E RAPIDO
-
xoxa capenga🐎 🪩 (@manuzwp) relatou um problemaQuerer resolver alguma coisa ligando pra Tim é motivo de estresse. To a 3 dias tentando cancelar minha ultra fibra e simplesmente ninguém me atende na central @TIMBrasil
-
Diego Mendes da Silva (@DiiMendes) relatou um problema@TIMBrasil Quantos dias dessa vez eu ficarei sem acesso a Ultrafibra @TIMBrasil? Surreal vocês não conseguirem ficar uma semana sequer sem problemas! Vocês deveria repensar sua atuação no segmento de tecnologia já que não conseguem oferecer produtos que funcionem de maneira aceitável.
-
Edcarlos Oliveira 🇧🇷 💻📱🔙🔚 (@EdcarOliveira) relatou um problema@TIMBrasil Só resolvam, o protocolo serve para os dados ficarem registrados, caso a linha volte a funcionar, publico aqui, essa bagunça e falta de respeito com o cliente é de interesse de todos.
-
sargento 💚🩷 (@al3rg1c0) relatou um problema@TIM_AJUDA Serviço lixo
-
Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr Quando mudei pra Vivo foi uma vida de PAZ pq quase não recebo SMS e a conexão é ótima! Até mesmo o app da Vivo é incrivelmente SUPERIOR ao da Tim que vivia dando problemas.
-
Fuzeti (@_fuzeti) relatou um problemaa @TIMBrasil vai fazer o que pra resolver o problema com sinal? Me arrumar uma antena pra sair por aí plugada no celular?
-
ᴀɴᴅʀᴇw ᶜʳᶠ (@andrewzcrf) relatou um problema***** @TIMBrasil o atendimento de vocês é um lixo, desde ontem tentando e não consigo retorno, pqp
-
TioPensamento /✠/ (@TioPensamento) relatou um problemaA ***** da @TIMBrasil marca instalação da fibra, não comparece, CANCELA A INSTALAÇÃO e não avisa. Deixa a gente esperando igual palhaço ! EMPRESA DE ***** !!!
-
Davi (@Davizim_XD) relatou um problema@TIMBrasil O duelo de hoje vai ser oferecer um serviço bom pq tá difícil
-
ZÉCA (@O_Piroquio) relatou um problema@TIMBrasil Ei pode tirar a ***** da cota do meu Serasa pois eu não uso nem um chip dessa operadora vocês não cobrando conta de uma pessoa que não tem cadastro da Tim fora que o número que está cobrando não reconheço, pois não tem um chip da tim oficialmente meu no meu nome
-
𝑙aisa (@huassaki) relatou um problema@TIMBrasil como é possível o atendimento de vcs ser tão ruim sendo que eu só quero saber detalhes da proposta do plano que VOCÊS mesmo me enviaram, sério, não é possível um negócio desse. to tentando falar com algum atendente sobre isso já tem DIAS e nada.
-
samu 🐺⃤ (@crfsamu_) relatou um problema@TIMBrasil vocês me prometem Amazon Prime Versão Mobile no meu plano Tim Beta Lab mas eu nunca consigo ativar esse benefício no app da @amazonbrasil. Onde está o problema?
-
flow3r 🫧 (@4nxiousg1rl) relatou um problema@vivobr solução é fazer o sinal da viva funcionar no metrô rio, não é problema somente meu, é da rede da Vivo! Entre as estações de Vicente à Triagem e da Central à Cinelandia, a rede não funciona, a vivo cai, sendo que operadoras como @ClaroBrasil e @TIMBrasil funcionam normalmente…
-
Samille Fideles (@MilleNayane) relatou um problemaAcho interessante demais a @TIMBrasil me cobrando uma conta de 39,99, sendo que me deve três meses de 99$ de streaming que foi provado que eu não contratei, e nunca me ressarciu. Acho o máximo esse conceito! A quem eu devo cobrar? Ficar ligando? Mandando SMS,hein? @TIM_AJUDA
-
Getulio🇧🇷🇯🇵🇰🇷🇹🇼🇨🇳🇹🇭 (@sabinolon) relatou um problema@TIMBrasil demônio de empresa maldita Estou a 4 dias na cidade de sao Paulo Sem sinal eles dizem que o problema é complexo Não contrate Tim São incapazes de resolver qualquer ***** Ninguém me dá previsão nenhuma
-
Wellington Silva 🇧🇷 (@tontv00) relatou um problemaGente tá um abuso do crlh a @TIMBrasil não para de ligar pra ofertar internet. Mds isso é doentio, que absurdo, que ridículos. Empresa lixo
-
Deby 🦋 (@Dvkooksz) relatou um problema@TIMBrasil Percebi que ninguém trabalhou direito!. Desde sábado sem serviço, e cada hora é um dia e um horário novo para estabilizar e nada! Bora trabalhar @TIMBrasil
-
Milene Pereira (@YosoyMilene_crf) relatou um problemaEu odeio tanto a @TIMBrasil Estou desde fevereiro tentando cancelar meu plano pós pago e é simplesmente impossível
-
siqueira💛🌞 (@siqueiraajr) relatou um problemaQue serviço de ***** hein @TIMBrasil
-
lisa ☂️ (@lisamarques) relatou um problemaDefinitivamente eu ODEIO a @TIMBrasil Ansiosa pra amanhã pra eu descascar esses fdp na Anatel 😡 Vou pedir pra família toda fazer reclamação, ainda meto um processo pelo descaso
-
Paulo Trakinas (@prsribeiro01) relatou um problema@TIMBrasil resolva meu problema por favor: Segue o fio... Desde NOVEMBRO/25 sem o serviço de vocês, todo mês tento cancelar, 10341 estão sempre sem sistema para cancelar, todo mês pedindo para cancelarem a cobrança... Abri o protocolo 2026333291962 segue
-
Igor (@Igorrsoaresx) relatou um problema@TIMBrasil vocês são disparados a pior operadora desse Brasil, meu Deus do céu
-
B.RENATO (@Rhuiiwo) relatou um problema@jefersonrast @TIMBrasil amigo, abre uma reclamação na @AnatelGovBR
-
fb (@FMouradc) relatou um problema@TIMBrasil Vai tomar no seu ** tim terceiro dia que tento falar com atendente e voces só me fazem perder tempo espero que essa operadora lixo vá a falencia vou quebrar a ***** desse chip nao quero saber de tim nunca mais
-
🇧🇷Neila Santana🚩 (@neilacps) relatou um problemaO que acontece quando você não consegue resolver seus problemas com a @TIMBrasil por meio de ia?! Com um plano fidelidade prestes a ser renovado automaticamente, a #TIMBrasil não dá opções para escolher outro plano! Esta parece a oportunidade certa para migrar para a @vivobr
-
Getulio🇧🇷🇯🇵🇰🇷🇹🇼🇨🇳🇹🇭 (@sabinolon) relatou um problemaEu moro na cidade mais rica desse país , na maior cidade desse país , na cidade mais tecnológica desse país Estudo tecnologia Mas eu tenho um serviço de internet @TIMBrasil que não me fornece com regularidade Em plena metrópole de são Paulo Tô offline em 2026 desde quarta .
-
Adriano Faustinoni (@ofaustinoni_) relatou um problema**** ***** que atendimento horrível @TIMBrasil, pelo amor de Deus. Por isso tá perdendo cliente pra outras operadoras, e tem que perder mesmo. É um lixo!
-
ᴀɴᴅʀᴇw ᶜʳᶠ (@andrewzcrf) relatou um problema@TIM_AJUDA o app meu tim horrível, não tem nada do que eu preciso la, só fico falando com a ***** de um robô, quero falar com um atendente de verdade pra resolver meu problema, e caso não consiga eu vou cancelar essa ***** que só to gastando e não tendo retorno nenhum