Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (52%)
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Apagão total (24%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio Largo, Londrina, Plataforma, Manaus, São Paulo, Riachão do Jacuípe, Tianguá, Santos, São João de Meriti, São José do Egito, Quissamã, Brasília, Solânea, Maracás e São Luís.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Londrina |
Telefone | |
| Manaus |
Internet | |
| Manaus |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| Riachão do Jacuípe |
Apagão total | |
| Tianguá |
Apagão total |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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BOLSONARO 2022🇧🇷 22🇧🇷22🇧🇷
(@JohnMot62039918) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA a tim me manda a fatura errada eu já sei que pelo Twitter eu não resolvo ***** nenhuma todo mês vem errada mesmo eu pagando em dia vemr$ 112 o valor que eu tenho que pagar é r$ 109 aí você deixa de pagar desconto eu só quero que mande minha fatura certa para
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Anderson Gomes
(@andersongomesu) relatou um problema
@TIMBrasil @TIMBrasil Tentei aderir ao Tim Sync Aceitei a condição de mudar de plano para conseguir utilizar LTE do relógio. Mudaram meu plano para um inferior. após a alteraçãofui informado de que o serviço não era compatível então pedi que voltassem o meu plano original e a tim se recusa.
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Elton Santana 💎⚖️⛪️🏛
(@preltonsantana) relatou um problema
@TIMBrasil @TIMBrasil não quero falar com Assistente Virtual, que vergonha é esta? Estão destruindo a imagem da empresa com este péssimo atendimento, forneçam um telefone ao menos para suporte ao público que um robô não fale.
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daNiilista
(@danilo_here) relatou um problema
Rapaz, você liga pra @TIMBrasil e passa 5 minutos pra chegar no Menu de atendimento pqp
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Heder Soares
(@HederSoares) relatou um problema
@TIM_AJUDA Em caso de vc tentar contratar um serviço da TIM, DESISTA, procure uma outra operadora, ou gaste seu tempo indo a uma LOJA, talvez vc consiga alguma coisa nessa ULTIMA
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viver é mt perigoso 🇧🇷
(@thiago_pax) relatou um problema
esse antedimento da @TIMBrasil é uma *****, não consigo resolver um problema nem cancelar essa *****
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Lucas Prudêncio
(@olucasprudencio) relatou um problema
Parabéns @TIMBrasil fez eu cancelar à portabilidade, com uma proposta enganosa e ainda corre quando vou buscar atendimento!
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Elton Santana 💎⚖️⛪️🏛
(@preltonsantana) relatou um problema
@TIMBrasil @TIMBrasil que atendimento Péssimo, adquirir ontem as 17:45 na loja Shopping Interlagos o chip e até o momento está sem serviço, já reiniciei aparelho, troquei e por fim o suporte 1056 é um hospício que não tem atd humanizado
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Alírio Lula da Silva 13
(@alirioTH) relatou um problema
mais de 24 hrs depois do meu premium no @YouTubeBrasil ser desativado e ngm sabe pq. td isso pq eh um serviço pago e eu quero continuar PAGANDO p usar. q péssimo isso @TeamYouTube @TIMBrasil
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i can’t go on i’ll go on
(@digdigjoy_popoi) relatou um problema
Legal a @TIMBrasil fazer tantos sorteios (semanais e mensais) pena que NUNCA ANUNCIAM O GANHADOR NA DATA INFORMADA Lamentável isso…
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Gnabry
(@FreimanKevin) relatou um problema
Alô @TIMBrasil preciso pagar um boleto e o aplicativo não ajuda. Resolve aí, por favor! É urgente!!!!
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requeijones
(@requeija1) relatou um problema
@TIMBrasil Vocês acham que as pessoas são palhaças, né? Já pedimos o cancelamento da linha da minha falecida avó 2x e mesmo enviando todos os documentos vocês continuam cobrando. Será que vou ter que ir atrás da Anatel pra resolver meu problema?
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rich 🇧🇷
(@rich__queiroz) relatou um problema
Gente ninguém quer ser Tim beta?? Esse desafio de convidar um amigo é **** Pior de tudo e recarregar pelo c6 bank, ninguém q eu conheço usa essa prr, aí dona @TIMBrasil, bora colocar uns desafios mais fáceis
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rafa
(@tezzutti) relatou um problema
@TIMBrasil me ajuda a sair do mailing de SMS de vocês, não aguento mais receber tantas mensagens
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Sylvio Natalino
(@Sylvionatalino) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
A @TIM_AJUDA esses dias tem ficado uma *****, tnc.
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Filipe Souza (8-2)
(@ProfeSouza) relatou um problema
Queria parabenizar a @TIMBrasil Pelo excelente serviço. To tentando assinar, isso mesmo quero virar cliente, e eles não enviam o SMS de confirmação. Olha tem que ser muito bom pra ser incompetente neste nível.
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túlio
(@aguytobuymysoul) relatou um problema
@TIMBrasil quase uma hora tentando resolver no chat o motivo pelo qual não recebi os bônus que estão não SITE de vocês. Toda vez é isso, ter que ficar implorando pela ***** de um bônus que está escrito no ato da contratação?
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ijuse
(@offjsvct) relatou um problema
@TIM_AJUDA irmão nem deveria eu ter que me cadastrar em um site pra vocês pararem de me ligar, já pedi pra tirar meu número todas as vezes, vocês são completamente abusivos em abordar o cliente, foram mais de 20 ligações das 9:13 até agora as 10:05
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Thiago Cordeiro
(@Thiago_Cordeir0) relatou um problema
@TIMBrasil Gostaria de saber um contato pra falar com algum humano. O chat fecha o aplicativo. Não consigo puxar boleto nem recuperar senha. Já alterei o cartão e continuam falando que meu plano não foi renovado. O 144 não me leva pra atendente nenhum. Vou cancelar o plano desse jeito
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🇧🇷
(@whoisshss) relatou um problema
Quando preciso do meu 4G não funciona, eu odeio a @TIMBrasil
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juninho ruindade pura
(@yasminoque) relatou um problema
mesma coisa na @TIMBrasil que cancelei meu plano de tim live e nunca mais me deram nenhuma informação se fiquei devendo algo
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Thaize
(@thaiizesantos) relatou um problema
Acabei de abrir meu aplicativo da @TIMBrasil e sumiram os dados do meu plano de 24gb e tá 3,5gb uma piada essa operadora , e eu cheguei a cancelar pra fazer portabilidade e eles me ofereceram esse plano
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Nubank
(@nubank) relatou um problema
@josiaslg @AlgarTelecom @TIMBrasil Por gentileza, dá uma olhada se o seu app possui alguma atualização pendente e tente acessá-lo novamente. Caso precise de ajuda, chama a gente pelo 0800 608 6236 que iremos verificar o que está havendo. Combinado?
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daNiilista
(@danilo_here) relatou um problema
@TIM_AJUDA Um de seus atendentes me ligou hoje só pra violar o direito do consumidor e fingir que me vendeu um plano que não solicitei não contratei. To tentando falar com o atendimento a mais de 30 minutos, mas quem configurou esse bot atendente quer qualquer coisa menos atender clientes.
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daNiilista
(@danilo_here) relatou um problema
@TIM_AJUDA eu quero registrar uma reclamação. Contra seu serviço. Contra um funcionário. E pelo visto vou ter que buscar a Anatel pra isso
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Heder Soares
(@HederSoares) relatou um problema
Pra quem esta vindo da OI cuidado com @TIMBrasil, já pela segunda vez tento fazer um contrato, mas por uma falha da própria TIM, nada é efetivado e pior, o valor é bloqueado no cartão. O atendimento da operadora é super lento, fora o despreparo.
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𝔇𝔯𝔦𝔠𝔬 ℭ𝔬𝔦𝔪𝔟𝔯𝔞
(@adriianocoimbra) relatou um problema
sempre tem que redefinir a senha do Meu TIM, ~se vc altera pra uma que lembre, tempo depois dá incorreta~ aí volta o mesmo processo. Pior quando o sistema tá indisponível (caso agora). @TIM_AJUDA @TIMBrasil
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Jackeline Nascimento
(@JackelineStN) relatou um problema
@TIM_AJUDA Eu entrei em contato, quem me atendeu de manhã foi super profissional e me atendeu com excelência, ja a atendente que me atende agora pouco simplesmente encerrou o chat quando questionei os prazos, não me passou sequer o número do protocolo do atendimento.
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d a n i n a c i o l u l a d a s i l v a
(@Putartista) relatou um problema
Estou com um problema no meu chip e a @TIMBrasil não me dá a opção de conversar com um atendente. Moro longe de qualquer loja Tim. Tá ****!
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Wags
(@wagnerms) relatou um problema
me cadastrando no site da anatel pra fazer reclamação da @TIMBrasil por não aguentar mais receber ligação oferendo serviço