Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (47%)
- Apagão total (30%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Matozinhos, Suzano, Lages, Rio de Janeiro, Cascavel, Porto Alegre, Caxias do Sul, Tupanatinga, Santos, Campo Mourão, Maringá, Curitiba, Toledo, Serrinha, e João Pessoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Matozinhos
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Internet | há 12 horas |
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Suzano
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Apagão total | há 15 horas |
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Lages
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Internet | há 15 horas |
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Rio de Janeiro
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Telefone | há 16 horas |
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Cascavel
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Telefone | há 2 dias |
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Porto Alegre
|
Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaE A @TIMBrasil QUE NÃO CONSEGUE RESOLVER MEU PROBLEMA. AS FATURAS ESTÃO EM DIA. ATRASA UM DIA PRA VER.
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John Ferraz (@johnferraz) relatou um problema@TIMBrasil sou cliente família Black família Premium, e tbm sou do Projeto Rodinhas pelo mundo, bora fechar uma parceria e mostrar que viver sem fronteiras tbm combina com acessibilidade??
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ZÉCA (@O_Piroquio) relatou um problema@TIMBrasil Ei pode tirar a ***** da cota do meu Serasa pois eu não uso nem um chip dessa operadora vocês não cobrando conta de uma pessoa que não tem cadastro da Tim fora que o número que está cobrando não reconheço, pois não tem um chip da tim oficialmente meu no meu nome
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Emanuel nascimento (@Emanuelnascime8) relatou um problema@TIMBrasil Por favor, não fiquem mandando mensagens para mim de: planos, Internet, compra de celular 📵 novo. Eu estou desempregado. Eu sou um cliente TIM.
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𝓜 (@leitedemanga) relatou um problema@TIM_AJUDA morro no bot n se mancando que o problema é justamente nessa desgraça de app
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil @cabulozeiro Meu roaming internacional segue sem funcionar e sem solução ! Zero solução, atendimento pior ainda !
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Baah • vinsmokes defender (@baahsunee) relatou um problema"Problema na região, a equipe técnica está atuando" e qual o prazo pra normalizar?????? @TIMBrasil Pqp até nisso a oi pisava, sempre tinha prazo e sempre normalizava dentro dele
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carolzinha (@bravehollnd) relatou um problematentando falar com o atendimento ao cliente do whatsapp da @TIMBrasil mas tá difícil de me dar uma resposta que me ajude
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Wesker (@Weskeria) relatou um problemaSinceramente @TIMBrasil qual o problema com o atendimento de vocês? Estou sem internet vai fazer uma semana, fatura paga e o robô não me deixa falar com atendimento. Aí quando consegue, diz que está sem sistema. Poxa, tá complicado.
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Nascimento, Daniel (@ChurryDaniel) relatou um problema@TIMBrasil Nao quero atendimento ou ajuda. Quero poder parar de usar o mais rápido possível os produtos de vocês.
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaA @TIMBrasil é PÉSSIMA em "tentar" resolver os problemas dos clientes. Boa noite.
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Luiz Fernando - Bakka (@_BakkaGames) relatou um problema@TIMBrasil Preciso de uma ajuda URGENTE! Parece que meu modem do problema do nada e estou sem internet em casa. Eu preciso da internet pra trabalhar. Eu pedi suporte pelo app, mas só pra amanhã, conseguem pra hoje ainda?
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Ex-Paquita da Misty Quigley (@odjalmando) relatou um problemaParabéns pelo excelentíssimo atendimento, @TIMBrasil . Simplesmente desligam na cara do cliente, não resolvem o problema e ainda ficam a toda hora dizendo que somos nós os ocupados de o pagamento não ser autorizado!
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analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problemanão acredito que vou ter que destrancar meu twitter só pra falar do serviço podre da @TIMBrasil, eu não sei como essa empresa ainda não faliu ou fechou, deve ser porque tem trouxa (assim como eu) que banca o serviço deles internet ultrafibra que NÃO funciona há MESES+
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Wellington Silva 🇧🇷 (@tontv00) relatou um problemaGente tá um abuso do crlh a @TIMBrasil não para de ligar pra ofertar internet. Mds isso é doentio, que absurdo, que ridículos. Empresa lixo
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Paula Sant'Ana (@_santanapaula) relatou um problemaÉ impossivel ter um atendimento decente da @TIMBrasil
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Wesker (@Weskeria) relatou um problemaApenas decepcionante a resolução de problemas na @TIMBrasil. E sabe o pior? Se reclamar, quem pode levar a bucha é o trabalhador. Segundo chamado aberto e continuo sem internet.
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Anderson Candido (@candiido9) relatou um problema@alt_niss @TIMBrasil Eu usei tim por 3 meses, sem sinal, sinal fraco, spam etc odiei nunca mais volto
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Alex S.N.Ponte (@AlexPonte46) relatou um problemaEu ja 2 dias sem wifi da @TIMBrasil ,ja abri reclamação na @AnatelGovBR .Se não resolverem ,irei cancelar via @proconspoficial #sp2
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rrrrresta (@ruidobranc) relatou um problemaTim é um desserviço daqueles ne faz dois dias que teoricamente entrariam em contato depois de eu ir ate o reclame aqui e agora recebo mensagem que o protocolo de atendimento foi cancelado então de certo processo judicial é o único meio de resolver algum problema @TIMBrasil
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaEspero que nenhum de vocês precise resolver algum problema na @TIMBrasil . Amém.
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Isabel Benites (@bebel_sousa) relatou um problema@TIMBrasil estou há 3 dias sem Wi-Fi e cada hora e dia vcs informam que a previsão é em um horário que saco isso. E diariamente é essa porcaria tô de saco cheio desse descaso. E pra piorar @vivobr e @ClaroBrasil não tem a fibra onde moro se não já tinha cancelado esse serviço 😡
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Gabriel Amorim (@GabrielAir21) relatou um problema@euludmillas @TIMBrasil Mesma coisa por aqui, moro no Méier e a @TIMBrasil me deixa na mão direto, estou sem internet e ainda a atendente mentiu dizendo que tinha agendado o suporte pra hoje, decepção total. Se eu cancelar ainda querem que pago multa.
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ᴄʟᴀʏᴛɪɴ (@tonsousza) relatou um problema@leitedemanga @TIMBrasil tive o mesmo problema, eles falaram que não dá mais para contratar internet com saldo de recarga, se vc possui um plano vigente, q odiooooo
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Tony (@iamtonydrz) relatou um problema@TIMBrasil preciso de ajuda!
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Ricardo Magalhães (@DrRicardo1419) relatou um problema@Esterreissouza @TIMBrasil Pois é... Assim que "minha fidelidade" acabar, partirei para outra operadora. Fora isso, tbm temos o péssimo sinal.
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bruna (@oibrunaags) relatou um problema@TIMBrasil SUA URA É BURRA EU FIQUEI 10 MINUTOS TENTANDO FALAR COM UM HUMANO E NÃO CONSEGUI HORRÍVEL!
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Samille Fideles (@MilleNayane) relatou um problemaAcho interessante demais a @TIMBrasil me cobrando uma conta de 39,99, sendo que me deve três meses de 99$ de streaming que foi provado que eu não contratei, e nunca me ressarciu. Acho o máximo esse conceito! A quem eu devo cobrar? Ficar ligando? Mandando SMS,hein? @TIM_AJUDA
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Igor (@Igorrsoaresx) relatou um problema@TIMBrasil vocês são disparados a pior operadora desse Brasil, meu Deus do céu
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Edson Manoel (@edsonmanooel) relatou um problema@TIMBrasil O pior*