Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (55%)
- Telefone (20%)
- Apagão total (19%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Juiz de Fora, Florianópolis, Tianguá, Palmeira, Lauro de Freitas, Recife, Divinópolis, Taubaté, Contagem, Rio de Janeiro, Palmas, e Araguaína.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília
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Internet | há 3 horas |
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Belo Horizonte
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Telefone | há 3 horas |
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Curitiba
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Internet | há 4 horas |
|
Curitiba
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Apagão total | há 6 horas |
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Juiz de Fora
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Internet | há 17 horas |
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Florianópolis
|
Telefone | há 1 dia |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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rose (@badgalrosi) relatou um problemaA @TIMBrasil é uma das PIORES MERDAS desse brasil! Serviço horrível
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felipe costa (@felipeluizcr) relatou um problema@TIM_AJUDA @paulo_avante10 Olha o lixo de operadora é a @TIM_AJUDA ,lixo de internet fica , vice liga pra lá para pedir uma visita técnica porque a internet tá lenta ,eles mandam um comando para seu modem ,não resolvem o problema e dizem que resolveu e não podem pedir ao técnico para ir ,lixo
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Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema@axepadox @TIMBrasil De ontem pra hoje recebi uma enxurrada de SMS da vontade de cancelar tudo
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Transtornada 💭 (@anenyny) relatou um problemaA @TIMBrasil só pode estar de zoeira, fui cancelar a internet.. precisava confirmar 4 coisas... Se errar precisa ligar e começar tudo denovo! Uma das perguntas era se eu tinha empréstimo consignado... Gente isso é informação da telefonia saber ?? Errei vou ter que ligar dnv 🤡😡
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Lids (@Briennao_kiu) relatou um problema@TIMBrasil eu acabei desligando a ligação antes de avaliar o atendimento da Graziele. Quero dizer que ela foi a primeira pessoa em um mês que resolveu meu problema e merece uma folga amanhã, dia do seu aniversário! Ela foi maravilhosa no seu atendimento!
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Fefe (@Krl_Kaleb) relatou um problemaNão recomendo essa @TIMBrasil nem pro meu pior inimigo
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yuri (@yuribrbz) relatou um problemafiquei numa ligação por meia hora e antes disso, o atendente deixou mudo e encerrou sem minha atender, ligações gravadas e protocolos anotados, tá mais barato resolver meu problema rápido, @TIMBrasil
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Thyago Silva (@thyagoavlis) relatou um problemaA @TIMBrasil é a prova de que uma operadora pode cobrar caro e entregar um atendimento péssimo. Cliente é tratado com descaso, problemas não são resolvidos e desculpas substituem soluções. Estou “completamente satisfeito”… só que não. Em breve, troco de operadora. #TIM
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marcus 🐉 (@suportedepeel) relatou um problemaÉ impossível cancelar a @TIMBrasil. Ja vi atendimento ruim mas esses caras são de outro planeta. Agora é anatel e fé
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tayná 🌻 (@sexxonfire_) relatou um problema*****, o que a @timbrasil me estressa não ta no papel. Vou precisar abrir protocolo na anatel!!!!!! Quero pagar a droga da fatura e não aceita????!!!!!!
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Graças a Deus estamos na série C (@bfcmarilia) relatou um problematodo dia a @TIMBrasil me manda notificações através de seu app mandando eu apostar em Bets. também fica chegando SMS todo dia, mandando eu fazer o giro da sorte. Nem adianta, que esse vício maldito eu nunca tive e nem terei, quero distância dessas ***** de bet
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Sérgio Machado (@srg_machado) relatou um problema@NioInternet vocês cancelaram a minha cobrança no cartão de crédito sem a minha autorização, mesmo eu tendo limites, então quero agradecer por ter feito eu contratar a @TIMBrasil e logo que instalarem, tchau Nio prata sempre. Vocês só me deram problema.
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Claudenir Munhoz (@claudenirmunhoz) relatou um problemaE a @TIMBrasil vai voltar ao normal quando aqui no meu bairro? Depois do vendaval de ontem...nunca mais voltou ao normal. Sem sinal de dados...rede.
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ARTHEMIS 🎖️ (@onlyarthemis) relatou um problema@TIMBrasil Vocês são um lixo de operadora pretendo fazer portabilidade para a @vivobr ou a @ClaroBrasil porque com a tim é sempre um problema , e processo será certo!
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Lina ✠ (@linasadx) relatou um problemaEu não aguento mais as ligações de vocês @TIMBrasil !!!!!!! Só hoje foram 13 VEZES e, o pior: se eu atendo, a pessoa não responde. Então, pq caralhos vocês ligam????
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kasrol ; 🇦🇹 (@hlyshtyeon) relatou um problema@TIMBrasil Chamei no privado, eu já baixei o Meu Tim, busquei atendimento no chat, mas não foi efetivo. Além de que, no dia de hoje meu chamado não foi mais repassado a nenhum atendente…
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Chão (@candyChaum) relatou um problemaAi vc paga a fatura da @TIMBrasil e eles simplesmente bloqueiam sua Internet Lixo de operadora
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Kitta 🧙♀️ (@KittaRev) relatou um problema@BruuhAlbino @TIMBrasil @TIMBrasil para a Ana Paula no RIR coloca uma câmera ao vivo só pra ela. Nunca te pedi nada 🥹
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Eric Soares (@DurstChaz) relatou um problema@TIMBrasil E aí @TIMBrasil não vai resolver meu problema? Estou sem respostas, vou acionar o procon e a Anatel
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Lale Ribeiro (@Laleribeiro) relatou um problema@luscas Tanto o atendimento por telefone quanto a ouvidora da @TIMBrasil estão a tarde inteira "sem sistema" e se recusando a resolver um problema que eles mesmos geraram, com uma cobrança indevida.
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Sutileza em pessoa⁷🪐 (@SutilThaciane) relatou um problema@TIMBrasil Vei q internet LIXO, estou tentando resolver faz 1 semana e os canais de comunicação são UM LIXO, nao ajudam em NADA, tento entrar em contato e desligam na nossa cara. Parabéns pelo péssimo serviço q vc entrega pro cliente
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Rebeca (@rfnsilva88) relatou um problema@TIMBrasil alguém que possa me atender? Estou enfrentando problemas há dias e ninguém me ajudaaaaaa, só bots que não prestam para nada.
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Aqui é Flamengo SRN (@CarlosEdufla78) relatou um problemaE @TIM_AJUDA pq a rede está indisponível a manhã toda
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Sandro Torres (@SandroTOliveira) relatou um problemaAlô @TIMBrasil @TIM_AJUDA eu preciso de atendimento humano, meu número parou de ligar para alguns números de outras operadoras e ninguém no aplicativo ou atendimento eletrônico resolve
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Fabio Gündoğan (@fabiosouzabarr1) relatou um problema@anenyny @TIMBrasil Eu tive o mesmo problema com a Claro, comecei pagando um plano de 50 na época, terminei pagando 250 sem saber os motivos de tantos aumentos. Pra cancelar foi uma burocracia. Ai me tornei tim beta e estou a quase 10 anos e nunca mais tive problemas com Internet.
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Pιᥒ᥉ᥴhᥱr ᥴᥲrᥲ꧑ᥱᥣ᥆ 🏹 (@negueixa) relatou um problema@TIMBrasil Eu não quero conta @TIMBrasil Eu quero atendimento
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Francisca Cristina 🚩🇵🇸 (@cantafer) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Pede para cancelar ou fazer portabilidade
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Carlos Eduardo (@SilvaeducaCFO) relatou um problema@TIMBrasil ajuda aí, vocês são muito sacana.
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Carneliana (@acarneliana) relatou um problemaObrigada, @TIMBrasil por resolver ser uma ***** hoje. Talvez eu tenha que trocar a porcaria do Wi-Fi
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Bonnie🦄 (@_hehsilva) relatou um problemaAnos como cliente da @TIMBrasil é a primeira vez que tenho dor de cabeça com a empresa, tentar ir resolver e torcer pra dar certo e não precisar entrar não reclamação na Anatel