Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
10 de julho: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (53%)
- Apagão total (22%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador, São Francisco do Sul, São Paulo, Manaus, Juca Pólvora, São Caetano do Sul, Maringá, Londrina, Cambé, Curitiba, Jaraguá do Sul, Barueri, Florianópolis, Petrolina, e Sorocaba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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há 15 horas | |
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Telefone | há 1 dia |
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Wi-fi | há 2 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Wi-fi | há 3 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vic VAI VER O ZAYN 🐆 (@Dias_victoria22) relatou um problemaMano ***************, essa @TIMBrasil é HORRÍVEL, nunca façam nenhum plano com eles
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Cauãpitalismo ⚜️ (@cauapitalismo) relatou um problema@TIMBrasil ***************, ATENDIMENTO LIXO, SITE HORRIVEL, POR QUE VOCÊS NAO DECLARAM FALENCIA LOGO???
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wellington dos santos (@wellingtonsc20) relatou um problema@TIMBrasil quando que vocês vão arrumar o aplicativo de vocês no iOS já faz mas de 5 mês que não funciona certo,está complicado.
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Fábio Gentil de Oliv (@de_gentil) relatou um problema@TIMBrasil pense em uma operadora que só piora. Aqui em Olinda, cidade histórica é seus bairros adjacentes, e o sinal além de péssimo em alguns pontos, já fiquei em três dias alternados sem sinal. Tenho minha linha desde 2012, e a operadora só piora.
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CLTriste (@eohiago) relatou um problemaApareceu uma conta da tim do nada no meu nome ajuda @TIM_AJUDA
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𝒍𝒆𝒐𝒂 🌻 (@lionesssr) relatou um problemao atendimento 10341 da @TIMBrasil não resolve o problema, mas a ouvidoria deles sim 🤡 tudo pra não ganhar uma reclamação direto na @AnatelGovBR
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Diogo Carvalho (@iam_diogo) relatou um problemaComo pode a @TIMBrasil ser a pior empresa do brasil???? Descontou mais de 600 reais da minha conta e eu NÃO TENHO NENHUM NÚMERO TIM!!!!!!!!! LIXO
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Maelzin (@coquibabe) relatou um problemaA @TIMBrasil um descaso com cliente. Só consegue cancelar com robô, muita luta pra falar com atendente e mesmo pessoalmente nao aceitam cancelamento
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VRB NEWS (@ViniciusFe29390) relatou um problema@TIM_AJUDA Qual o problema de vc responder uma msg de 4 dias atrás?? O ATENDIMENTO DE VCS NÃO É BOM O SUFICIENTE??
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nyc (@egoprayer) relatou um problema@TIMBrasil ATENDIMENTO DE *****
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fubademanga (@fubademanga) relatou um problema@TIM_AJUDA Até qnd a gnt reclama deles recebe spam hahahaha Se tem o app pq a necessidade de ligar pro cliente tantas vezes oferecendo outros planos?
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Willian BFR 🦅⭐🇺🇦 (@WillDevBFR) relatou um problema@CristaoBFR @TIMBrasil Esquece a Tim, cara. Faz o Vivo Easy. Serviço de primeira da Vivo em um ótimo preço.
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Fernando Carneiro (@1fernandoreal) relatou um problemaA @TIMBrasil inovou. Ao invés de colocar uma Inteligência Artificial para o atendimento, colocou um Indivíduo Anencéfalo. Taquiupariu. Não resolve nada. Zero. Vc fica "digite 1", "digite 7", "digite 378" e nada.
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Sem Paciência Ltda (@marybaff2026) relatou um problema@TIMBrasil como eu faço para mudar o plano porque a internet não funciona no meu celular? Pelo amor de Deus me tira dessa sinuca de bico.Grata
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Edgar Heilmann (@eheilmann364) relatou um problema@TIMBrasil Daí vão resolver o Problema da Internet de Fibra de vcs.. pq no 10314 é impossível
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Hyunjin 180° na Air Fryer por 20 min 🍟 (@StayZonaH) relatou um problemaconfirmar se você pagou! SENDO QUE VOCÊ PAGOU POR PIX! QUE NA TEORIA CAI NA HORA! fora o inferno pra falar com atendente e simplesmente você fica sem dados!!!! LIXO! @TIMBrasil
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mariah aurinegra ✨ (@jorjinhasm1th) relatou um problema**** que pariu DE NOVO a @TIMBrasil me cobrando serviço eventual!!! eu não pedi nada eu não contratei nada eu nem sei o que é esse serviço porque não está escrito o que é na fatura!!! Será que existe alguma operadora no mundo que não cobre nada além do plano???
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Lariê 🪇 (@laraapenass) relatou um problema@TIMBrasil Olá @TIMBrasil vcs passaram meses me perturbando para fazer a portabilidade e semana passada eu aceitei. Já estou a mais de 24h sem sinal de rede, não recebo ligação normal, não tenho internet na rua, enfim está um tormento. Já entrei em contato e ficam me dando prazo de 24h.
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Lulu WATCH IT BURN (@badboy62_) relatou um problemaPreciso de ajuda @TIMBrasil
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eu mesmo (@joceairi) relatou um problema@TIMBrasil é a pior operadora que existe. Vc ficar mais de 3 meses tentando cancelar o plano que só aumenta a fatura. E toda vez te jogam pra variaaas atendentes e isso quando a ligação cai do nada. 👎
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Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema@AnatelGovBR Abri vários chamados na @vivobr pra resolver sobre meus gigas não entregues, no n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Facebook simplesmente ninguém responde. Tratamento horrível ao consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??
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Gabe (@_thefrench) relatou um problema@TIMBrasil parabéns por ser a pior operadora Tá **** essa porcaria quando na tá caindo a rede não tá funcionando nada
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Tâmara Marques 📚 (@tammarques_) relatou um problemaPrezada @TIM_AJUDA @TIMBrasil mandei dia 16 o comprovante de pagamento que fiz dia 13 por email conforme as orientações no app e recebi uma msg ameaçando de bloquear o meu número e os serviços que tenho no plano... fizeram downgrade do Bancah Digital e no Tim Mais onde voltei para o nível 1 (eu era nível 5) inclusive não ganhei os números para os sorteios semanais por causa bloqueio indevido. Se prosseguirem com o corte dos serviços, tomarei as medidas cabíveis conforme art 42 do CDC, fora danos morais e materiais.
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nyc (@egoprayer) relatou um problema@TIMBrasil VAO A *****
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♥♥ Leticia Carvalho ♥♥ (@le_loves) relatou um problema@LiamVoidTaken @TIMBrasil Bem estranho mesmo, cobrar um serviço que nao oferece e nao adianta alegar desconhecimento pq no município faz meses que nao tem sinal e ja tem várias reclamações @timbr
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Serjo (@pantufasserjo) relatou um problemaA @TIMBrasil é o maior lixo existente na terra, aparentemente pra falar com algum ser humano nessa ***** é impossível vão se fuder
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franja de vegana (@xxigxx0) relatou um problema@TIMBrasil olá preciso de ajuda com meu plano
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Leonardo Oliveira (@leosandiego) relatou um problema@piraodecostela @TIMBrasil Insuportáveis. Precisei bloquear todas as chamadas não salvos de ligar/enviar mensagens. Uma pena pq a empresa em si melhorou muito o serviço, mas essas promoções exdrúxulas irritam profundamente a ponto de me fazer pensar seriamente trocar de operadora em determinadas vezes.
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👉Jaugustos Fazuelly RJ 🚩 (@JaugustosRJ) relatou um problemaAlô @TIMBrasil protocolo 2026395130830 fechado sem solução da reclamação, contas em dia e sem ter o direito de fazer e receber ligações. fico no aguardo de uma solução do meu problema, grato.
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Júnia (@adev_edora) relatou um problemaÉ muito frustrante você ter uma linha da @TIMBrasil mas não pode passar pela macaxeira , dois irmãos nem Camaragibe que são muitos pontos com falha de sinal