Interrupção da TIM
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 27: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 01:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (47%)
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Apagão total (29%)
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Telefone (18%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Vicente, Alcântara, João Pessoa, Manaus, Mauá, Campinas, São Paulo, Esmeraldas, Belo Horizonte, Gramado, Macapá, Joinville, São Bento do Sul, Santa Luzia e Pirassununga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Vicente |
Internet | |
| Manaus |
Internet | |
| Mauá |
Apagão total | |
| Mauá |
Apagão total | |
| Mauá |
Apagão total | |
| São Paulo |
Apagão total |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cristiano
(@crisdantasvicen) relatou um problema
@pretademaiss @TIMBrasil Assim como a Tim o Rock in Rio já prestou um dia! Hj nem a Tim nem o Rock In Rio não perco meu tempo de ter ou ir nem que fosse de graça! E antes q falem ***** eu e meu Pai fomos ao Rock In Rio de 1985.
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rapha marruá 🐆
(@whateverapha) relatou um problema
Espero que a @TIMBrasil juntamente com a @tonaserasa encontre uma solução pra esse equívoco
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ψ arika ||-//
(@_aarkz) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA Eu não quero saber se eu vou perder meus benefícios... eu quero que façam a mudança do plano. Alô @proconspoficial , me ajuda ai.
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William Oliveira
(@William_Olive_J) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@TIMBrasil @TIM_AJUDA não tenho sinal de rede nem Internet em santo Aleixo RJ a três semanas
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Descomedida
(@AdricoeleSouza) relatou um problema
Um cara de moto a mão armada me assaltou no portão de casa essa semana. Mas a sensação de tentar cancelar o plano da @TIMBrasil e não conseguir é mil vezes pior!!!! Passando mal! Desgaste absurdo!!!!
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Ananda Érica Damaceno
(@piquiquinho) relatou um problema
@TIMBrasil @paiNGamingBR Eu estou a 1 ano tentando cancelar um plano e vocês só enrolam.
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Ananda Érica Damaceno
(@piquiquinho) relatou um problema
@TIMBrasil Cancelem meu plano, estou a um ano tentando cancelar e nada. Parem de enrolar.
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Dan P. 🇧🇷 ≛≣
(@DanielpennaRJ) relatou um problema
Bom dia, @AnatelGovBR !!! Estou a 3 dias sem Internet residencial(Salvador/BA) porq a @TIMBrasil @TIM_AJUDA não conseguem resolver o meu problema. Acredito que vocês deveriam cobrar mais atenção aos consumidores. Obrigado
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Outro Rodriguez
(@rodriguezgesiel) relatou um problema
Cara a @TIMBrasil anda horrível ultimamente, nada se salva os apps não entram e o site não funciona
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☬Léozin࿐❤️🌙 e outros 857 curtiram sua resposta
(@Leozin42_3) relatou um problema
@mairamedeiros @TIMBrasil Deviam mudar o nome, o rock abandonou essa ***** faz um tempo
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Descomedida
(@AdricoeleSouza) relatou um problema
Eu estou literalmente chorando de tanto ódio da @TIMBrasil @TIM_AJUDA Velho é só ter um lugar no app " cancelar plano" simples assim! Absurdo querer deixar a pessoa presa e amarrada! Mostra q ninguém permanece no serviço porque gosta!
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Ananda Érica Damaceno
(@piquiquinho) relatou um problema
@TIMBrasil Eu não aguento mais ligar pedindo pra cancelar meu plano. Já tem 1 ano nessa loucura.
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Fmatias78
(@FabianoMatias78) relatou um problema
Por quê, a #timbrasil nunca assume os erros, e tenta fazer você achar que todo problema é no seu aparelho? @TIM_AJUDA pelo amor né
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Ananda Érica Damaceno
(@piquiquinho) relatou um problema
E eu que fiz um plano da @TIMBrasil e estou a 1 ano ( UM ANO ) TENTANDO CANCELAR e não consigo de jeito nenhum. Agora quando ligo eles sempre me mandam pra um atendente que não ouvi absolutamente nada que eu falo. Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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É
(@JosyanecomY) relatou um problema
Nunca uso a internet do meu cel. Meses sem usar nem 5% dela, ai esse mês a @TIMBrasil fala que consomi meu 3 pacotes de internet e bônus todo. 🤡🤡🤡 Sem contar que estou à 2 meses tentando resolver sobre meu plano, chega SMS falando que foi finalizado e nada mudou 🤡🤡🤡🤡🤡
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Caroline
(@carolmachado91) relatou um problema
@AnatelGovBR, a @TIMBrasil aumentou em 10% o preço do meu plano e falaram que isso era autorizado por vocês. Sério mesmo que a agência reguladora permitiu um aumento desse num período econômico como o nosso? Ser cliente há mais de 10 anos da @TIMBrasil não tem vantagem nenhuma
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Natalia
(@NataliaOsouza) relatou um problema
@lucasmfreire @AnatelGovBR @TIMBrasil O pior é que estou esperando ligações importantes e essas outras perturbam demais, não posso bloquear as desconhecidas 😩
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jess
(@meownjess) relatou um problema
Bom dia mundo! @TIMBrasil só queria lembrar que vocês são um lixo, sinal de vocês é um lixo!!!!!!!!!!! Trocando de chip já
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Descomedida
(@AdricoeleSouza) relatou um problema
@TIM_AJUDA Tenho sim a dois dias tentando cancelar um plano e vocês apenas não fazem! Um absurdo!!!!!
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🅰️ldair Gustavo
(@agisidorojr) relatou um problema
a rede da @TIMBrasil tá ruim pra algum se vocês tbm?!
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duda
(@dudasauroo) relatou um problema
@TIMBrasil o serviço online de vcs é um descaso com a gente pelo amor de deus
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🏴☠️📌
(@gut0w) relatou um problema
@jonesmanoel_PCB @TIMBrasil @claraferrnandes É verdade. Só faltou dizer que o serviço de todas as telecom no BR é horrível.
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ψ arika ||-//
(@_aarkz) relatou um problema
Quase uma hora no atendimento da @TIMBrasil @TIM_AJUDA porque o atendente fica repetindo a mesma coisa várias vezes e não quer fazer o procedimento que eu venho pedindo.
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Descomedida
(@AdricoeleSouza) relatou um problema
Nunca na vida tive nenhum problema com app ou qualquer serviço do @nubank Perfeito!!!!! Vê se consegue aprender algo @TIMBrasil @TIM_AJUDA
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Marcelo Campos
(@MACO110366) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil O sinal da Tim na região Vila Prudente sentido Ipiranga,tá péssimo o sinal.
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Marília Thaynah
(@MariliaThaynah) relatou um problema
@TIMBrasil só queria cancelar meu planoo
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Caroline
(@carolmachado91) relatou um problema
@TIMBrasil Aumentaram o preço do plano em 10% e não melhoraram em nada o serviço. Vc fica de mãos atadas por causa da fidelização. Você liga tentando uma solução e não oferecem nenhuma alternativa. Isso porque sou cliente há 10 anos.
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Helzenberg
(@Rafael_Info) relatou um problema
@gpioto @TIMBrasil Cara eu tentei de tudo pra cancelar a linha controle da minha mãe e mudar ela pra Tim pré top pra poder enviar um convite beta, toda hora era uma desculpa, não podemos cancelar antes de fechar a fatura liguei no dia tal, você liga no dia falam pra esperar que vão checar...
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laddio
(@pow_vey) relatou um problema
@eukatlym @TIMBrasil Eu te gosto dms da vivo, nunca tive problema
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Philippe Prata
(@lippeprata) relatou um problema
Marcar minha solicitação como respondida pra não perder o prazo, mas que ainda não tem uma posição pra passar sobre o caso. Me pediram pra não availiar o atendimento pra não perder o contato. Segue abaixo parte da resposta da @TIMBrasil: