Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (46%)
- Apagão total (30%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Tupanatinga, Santos, Campo Mourão, Maringá, Curitiba, Toledo, Serrinha, João Pessoa, Paulista, Vila Velha, São Sebastião do Paraíso, Garanhuns, Rio Verde, São Paulo, e Escada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tupanatinga
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Wi-fi | há 10 horas |
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Santos
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Internet | há 23 horas |
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Campo Mourão
|
Internet | há 1 dia |
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Maringá
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Apagão total | há 1 dia |
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Curitiba
|
Internet | há 1 dia |
|
Campo Mourão
|
Internet | há 1 dia |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wellington Silva 🇧🇷 (@tontv00) relatou um problemaGente tá um abuso do crlh a @TIMBrasil não para de ligar pra ofertar internet. Mds isso é doentio, que absurdo, que ridículos. Empresa lixo
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Alex S.N.Ponte (@AlexPonte46) relatou um problemaEu ja 2 dias sem wifi da @TIMBrasil ,ja abri reclamação na @AnatelGovBR .Se não resolverem ,irei cancelar via @proconspoficial #sp2
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niii (@berkenbrockz) relatou um problemaolá, @TIMBrasil! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.
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rrrrresta (@ruidobranc) relatou um problemaTim é um desserviço daqueles ne faz dois dias que teoricamente entrariam em contato depois de eu ir ate o reclame aqui e agora recebo mensagem que o protocolo de atendimento foi cancelado então de certo processo judicial é o único meio de resolver algum problema @TIMBrasil
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Marcella (@marcellabasttos) relatou um problema@TIM_AJUDA preciso de ajuda com número clonado
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nah (@_nathalio) relatou um problema@TIMBrasil Como se te chamar no pv fosse resolver esse serviço porco de internet que vcs entregam
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lisa ☂️ (@lisamarques) relatou um problemaDefinitivamente eu ODEIO a @TIMBrasil Ansiosa pra amanhã pra eu descascar esses fdp na Anatel 😡 Vou pedir pra família toda fazer reclamação, ainda meto um processo pelo descaso
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guto (@gutierref1) relatou um problemanossa tem alguma forma de falar com a @TIMBrasil sem ser por uma IA ****** que não me ajudou em nada??!!?
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sargento 💚🩷 (@al3rg1c0) relatou um problema@TIMBrasil eu paguei a dias a fatura agora vcs vem dizer q não foi feito o pagamento, que serviço *****
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Leo Lima (@leolimx11) relatou um problema@TIMBrasil O app não ajuda em ***** nenhuma, não tem uma área de chat, ou de atendimento direto, nem um botão de solicitação de troca de endereço.
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Marcella (@marcellabasttos) relatou um problema@TIMBrasil tem um ano que clonaram meu número e ficam me ligando falando que eu liguei. Tentei resolver diversas vezes e agora voltou, mas a Tim não me ajuda. Estou tentando contato por ligação e WhatsApp e tá difícil. Tenho sempre q deixar no modo avião pq as ligações não param
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Marco Weber 🇮🇹🇧🇷🇮🇹 (@mec005) relatou um problema@TIMBrasil @julianofloss @anapaularenault Legal para todo mundo ver! Mas estou a dias tentando resolver um problema de não concordar com uma absurda cobrança e só falo com robos. Um plano de telefonia onde estão embutido valores de outros serviços que não autorizei. Difícil viu! Devido a isso travei o pagamento.
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Giane Alves #JonasUriasNasCabulosas (@gianeaalves) relatou um problemaFalar na @TIMBrasil é um inferno absoluto! Primeiro que você precisa ter pelo menos 1 hora disponível para aguardar o atendimento, que é sempre demorado. Segundo que o sistema deles sempre está lento, oscilante ou sem funcionar. Insuportável!
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henro 🤔 (@rockhcs) relatou um problema2 semanas e nada da @TIMBrasil me responder, uma alteração simples de cadastro hein, imagine quem tem uma contestação ou algum problema técnico. Que dificuldade...
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Éverton (@evertxnteles_) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil que LIXO esse atendimento de *144, precisam mudar isso urgentemente
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R9n4to (@renato1981fla) relatou um problema@felipemabrantes @TIMBrasil @TIM_AJUDA Estou há 8 dias sem internet, hoje vieram 2 técnicos à minha casa e para surpresa de zero pessoas descobriram que o problema é na rua. Claro que continuo sem internet! Quero cancelar e querem cobrar a fidelidade. Piada!
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema@TIMBrasil MUITA CONVERSINHA E POUCA SOLUÇÃO. PÉSSIMO SERVIÇO.
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=͟͟͞♡N@ty♥ ᶫᵒᵛᵉ ᵧₒᵤ ♥ (@avav_n) relatou um problema@TIMBrasil tem a maior cobertura e não tem uma atendimento descende
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raphinha (@eu_raphael021p) relatou um problema@TIMBrasil seus lixo ***************
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Ronnie Charly (@Ronnie_Charly) relatou um problema@TIMBrasil estou a três dias esperando resolver uma alteração de endereço e vocês não resolvem e outra falar com atendente terrível vocês tem colaboradores????
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Cicero Nascimento (@cicerobiroca) relatou um problemaVamos lá gente você de Inajá PE corre cancela os planos da @TIMBrasil aciona a operadora na justiça pra devolver o pagamento de fatura, joga fora o chip e parte pra @vivobr que é a única que ainda tem sinal de rede por aqui
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Paula Sant'Ana (@_santanapaula) relatou um problemaÉ impossivel ter um atendimento decente da @TIMBrasil
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Paulo Trakinas (@prsribeiro01) relatou um problema@TIMBrasil resolva meu problema por favor: Segue o fio... Desde NOVEMBRO/25 sem o serviço de vocês, todo mês tento cancelar, 10341 estão sempre sem sistema para cancelar, todo mês pedindo para cancelarem a cobrança... Abri o protocolo 2026333291962 segue
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Yure (@YuRamos25) relatou um problemaA @TIMBrasil não facilita em nada a vida do cliente! 3 horas tentando resolver um problema que estou enfrentando de acesso à internet e simplesmente nenhum atendente consegue resolver a situação, absurdo
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Edson Manoel (@edsonmanooel) relatou um problema@TIMBrasil O pior*
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Wesker (@Weskeria) relatou um problemaSinceramente @TIMBrasil qual o problema com o atendimento de vocês? Estou sem internet vai fazer uma semana, fatura paga e o robô não me deixa falar com atendimento. Aí quando consegue, diz que está sem sistema. Poxa, tá complicado.
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analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problema@TIMBrasil @AnatelGovBR das próximas mensalidades, porque vocês acham que meu dinheiro eh CAPIM sem contar que o canal de atendimento da @TIMBrasil eh um dos piores já vistos, sem resolução nenhuma dos problemas, eh só um monte de mensagens enviadas pelo bot e você que se dane
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ᴀɴᴅʀᴇw ᶜʳᶠ (@andrewzcrf) relatou um problema***** @TIMBrasil o atendimento de vocês é um lixo, desde ontem tentando e não consigo retorno, pqp
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jess (@secretjessica_) relatou um problemaestou num ligação há 30 min com um atendente da @TIMBrasil onde a pessoa não me responde, muta a ligação mas se eu desligar não vou conseguir cancelar no plano e vou ter que ligar de novo e ficar mais 10 min esperando ser atendida por alguém
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaSe precisarem resolver algum problema na @TIMBrasil vocês estão LASCADOS.