Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (45%)
- Apagão total (31%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, Tucuruí, Recife, Governador Valadares, Campo Grande, Arapiraca, Hortolândia, Montenegro, Uberlândia, Frutal, Caruaru, Natal, Joinville, Campina Grande, e São Paulo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São José
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Telefone | há 18 horas |
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Tucuruí
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Telefone | há 1 dia |
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Recife
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Internet | há 2 dias |
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Governador Valadares
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Internet | há 2 dias |
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Campo Grande
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Apagão total | há 2 dias |
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Campo Grande
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Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Milene Pereira (@YosoyMilene_crf) relatou um problemaEu odeio tanto a @TIMBrasil Estou desde fevereiro tentando cancelar meu plano pós pago e é simplesmente impossível
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fb (@FMouradc) relatou um problema@TIMBrasil Ajudou em nada,todos que tiverem pensando em migrar para a tim 5g nao façam isso voces vao se arrepender pra cobrar eles sao otimos pra resolver os problemas péssimos @TIMBrasil
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Luiz Fernando - Bakka (@_BakkaGames) relatou um problema@TIMBrasil Preciso de uma ajuda URGENTE! Parece que meu modem do problema do nada e estou sem internet em casa. Eu preciso da internet pra trabalhar. Eu pedi suporte pelo app, mas só pra amanhã, conseguem pra hoje ainda?
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Wagnos Pirovani (@WPMerenciano) relatou um problema@TIM_AJUDA Depois de 12 dias, parece que o problema foi resolvido.
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Leão (@LeaoNicolly) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda!!!!!
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaA @TIMBrasil é PÉSSIMA em "tentar" resolver os problemas dos clientes. Boa noite.
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henro 🤔 (@rockhcs) relatou um problema2 semanas e nada da @TIMBrasil me responder, uma alteração simples de cadastro hein, imagine quem tem uma contestação ou algum problema técnico. Que dificuldade...
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Fuzeti (@_fuzeti) relatou um problemaeu não tenho palavras pra descrever o quão PÉSSIMO está o sinal e o @TIMBrasil nos últimos meses. Por esse motivo e por conta de estarem aumentando o valor do meu plano controle quase de mês a mês, vou pra outra operadora. Uma pena, eu tenho Tim há pelo menos uns 10 anos.
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Tony (@iamtonydrz) relatou um problema@TIMBrasil preciso de ajuda!
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Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problemaVou ser obrigado a falar com a @AnatelGovBR , já que a @TIMBrasil insiste em cobrar multa de contrato, sendo que o serviço não pode ser continuado por falta de cobertura do sinal da mesma!
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Deby 🦋 (@Dvkooksz) relatou um problema@TIMBrasil Percebi que ninguém trabalhou direito!. Desde sábado sem serviço, e cada hora é um dia e um horário novo para estabilizar e nada! Bora trabalhar @TIMBrasil
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niii (@berkenbrockz) relatou um problema@TIMBrasil olá! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.
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hugo ✨ (@hugooleite) relatou um problemaDifícil comprei um chip ESim da @TIMBrasil ativei no meu celular e até nada de pegar área, se fosse caso de vida ou morte para ativar uma linha eu estava morto, pq nunca vi demorar tanto para pegar uma rede @TIM_AJUDA
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pkdod (@pkfps1) relatou um problemaSimplesmente não existe mais atendimento humano passivo de telemarketing. É bizarro ligar pra uma desgraça de uma operadora nessa desgraça e ngm te atender nessa desgraça @TIMBrasil SEU LIXO
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➖ Gil ➖ (@sulfakimumab) relatou um problema@TIMBrasil pior operadora, pior atendimento do MUNDO, fui furtado sabado e to ha 2 dias tentando bloquear como IMEI e ngm na loja fisica nem na porcaria do atendimento virtual me ajuda, ficam um monte de IA enchendo o saco e nada resolve
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beca 🪭 (@commanderbeca_) relatou um problemao atendimento da @TIMBrasil é um lixo meu deus kkkkkkkk
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Lil.everythingX (@Nugoitox) relatou um problema@betoneiraeminem @TIMBrasil pior operadora q existe no br
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Atila (@tchezinnn) relatou um problemaPorque a @TIMBrasil é tão ruim nossa senhora do perpétuo socorro
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jess (@secretjessica_) relatou um problemaestou num ligação há 30 min com um atendente da @TIMBrasil onde a pessoa não me responde, muta a ligação mas se eu desligar não vou conseguir cancelar no plano e vou ter que ligar de novo e ficar mais 10 min esperando ser atendida por alguém
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maria. jurídico hinny (@swifteism) relatou um problemaum mês sim um mês não a @TIMBrasil me cobra valor a mais no tal de “itens eventuais” que eu nunca contratei tem que ligar passar um século pra resolver, aí eles devolvem o valor “a mais” na outra conta quando é no outro mês lá vem itens eventuais de novo **** QUE PARIU
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Claudio C viu (@ClaudinLuizmm) relatou um problemaAinda aguardo o envio da fatura atualizada @TIMBrasil , preciso pagar pelo serviço e você não envia, já atualizei o e-mail. @AnatelGovBR pode ser que precise de ajuda.
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samu 🐺⃤ (@crfsamu_) relatou um problema@TIMBrasil vocês me prometem Amazon Prime Versão Mobile no meu plano Tim Beta Lab mas eu nunca consigo ativar esse benefício no app da @amazonbrasil. Onde está o problema?
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Matheus Vinicius (@Mathevinicius1) relatou um problemaO atendimento da @TIMBrasil é uma DESGRAÇA ela faz de TUDO para te manter com o lixo do robô Tomar no ** viu Tim lá dentro
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaO atendimento da @TIMBrasil é MEDONHO.
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Giane Alves #JonasUriasNasCabulosas (@gianeaalves) relatou um problemaFalar na @TIMBrasil é um inferno absoluto! Primeiro que você precisa ter pelo menos 1 hora disponível para aguardar o atendimento, que é sempre demorado. Segundo que o sistema deles sempre está lento, oscilante ou sem funcionar. Insuportável!
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Marco Weber 🇮🇹🇧🇷🇮🇹 (@mec005) relatou um problema@TIMBrasil @julianofloss @anapaularenault Legal para todo mundo ver! Mas estou a dias tentando resolver um problema de não concordar com uma absurda cobrança e só falo com robos. Um plano de telefonia onde estão embutido valores de outros serviços que não autorizei. Difícil viu! Devido a isso travei o pagamento.
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema@TIMBrasil PRECISO QUE A INTERNET QUE PAGO ESTEJA NOMEU CELULAR. NÃO CONVERSINHA NO PRIVADO. CADÊ A SOLUÇÃO?
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil lixo de roaming internacional que não funciona!! Mais de 24h esperando um serviço que não funciona! Atendimento horrível ! Chegando no Brasil cancelo a assinatura! Nao vou pagar multa
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fb (@FMouradc) relatou um problema@TIMBrasil Melhor essa operadora de ***** fechar as portas o sinal ta cada vez pior e com atendente é impossível falar voces sao a pior operadora do Brasil
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analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problemanão acredito que vou ter que destrancar meu twitter só pra falar do serviço podre da @TIMBrasil, eu não sei como essa empresa ainda não faliu ou fechou, deve ser porque tem trouxa (assim como eu) que banca o serviço deles internet ultrafibra que NÃO funciona há MESES+