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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 53% Internet (53%)
  • 22% Apagão total (22%)
  • 17% Telefone (17%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Goiânia, Pontal do Paraná, Salvador, São Francisco do Sul, São Paulo, Manaus, Juca Pólvora, São Caetano do Sul, Maringá, Londrina, Cambé, Curitiba, Jaraguá do Sul, e Barueri.

CityProblem TypeReport Time
Recife Telefone há 3 horas
Recife Internet há 4 horas
Goiânia Internet há 5 horas
Recife Internet há 5 horas
Pontal do Paraná Internet há 6 horas
Salvador E-mail há 1 dia
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • _fuzeti
    Fuzeti (@_fuzeti) relatou um problema

    @TIMBrasil vai pra ***** seu bot de *****

  • laraapenass
    Lariê 🪇 (@laraapenass) relatou um problema

    @TIMBrasil Olá @TIMBrasil vcs passaram meses me perturbando para fazer a portabilidade e semana passada eu aceitei. Já estou a mais de 24h sem sinal de rede, não recebo ligação normal, não tenho internet na rua, enfim está um tormento. Já entrei em contato e ficam me dando prazo de 24h.

  • J_A_Pires
    ZéHilário (@J_A_Pires) relatou um problema

    @TIMBrasil @_fuzeti Impossível tratar de assuntos financeiros no app Meu Tim, lá só tem futilidades.

  • coquibabe
    Maelzin (@coquibabe) relatou um problema

    @TIMBrasil vou ter que acionar o Procon? A tres dias tentando cancelar um plano celular. Só robô responde, vai pessoalmente mandam falar com atendente por telefone, ai fica na linha por mais de tempo pra quando o atendente responder esperar 10 minutos e ele desligar na cara?

  • RogerDroid
    BeBi8 (@RogerDroid) relatou um problema

    @TIMBrasil Oficializei reclamação no ReclameAqui, já que via DM vocês resolveram meu problema. Seu problema na verdade, como não validam e-mail estão expondo o cliente quando enviam a fatura dele no meu e-mail. Estou abrindo reclamação também na ANPD.

  • dwerneck
    Daniel Werneck (@dwerneck) relatou um problema

    @TIMBrasil vcs realmente acham legal ligar 19 vezes pra pessoa em apenas 1 dia!!???? Enquanto fui cliente vcs nunca me ligaram pra oferecer uma promoção! Foi só eu pedir a portabilidade q vcs me ligaram 19 vezes só ontem!!! E hj já são 5 vezes!!!! Toma vergonha nessa cara!!

  • irwintaste
    vica 🦒 Dante's advocate (@irwintaste) relatou um problema

    Eu estou há 3 dias tentando conseguir um atendimento da @TIMBrasil . O site me manda pro app, o app me manda pro wpp, o wpp me manda pro app, o *144 me manda pro site e o pessoal responsável por responder a dm no insta fala que não pode me ajudar.... eai... oq eu faço agora?

  • piraodecostela
    Luquinhas pirão de costela (@piraodecostela) relatou um problema

    Abri reclamação no PROCON pra @TIMBrasil , constantes assédios durante o dia por ligação, falando sobre planos e tudo mais Já bloqueei vários números e eles continuaram ligando 🤡

  • satsWcomenta
    Satsw (@satsWcomenta) relatou um problema

    Trabalho para uma empresa internacional na parte do atendimento ao cliente e de verdade mesmo o atendimento das empresas BR são patéticos O Atendimento da @TIMBrasil é disparado o pior atendimento de uma empresa que já vi, 15 minutos para mandar uma mensagem pronta e isso quando chega em um atendente humano (mesma coisa que nada) Fico impressionado com o desserviço que essa empresa presta, mais de um mês com a internet não ficando mais de 10 minutos sem cair e eles não fazem literalmente nada, quase um parto para um técnico vir e não fazer nada Meus sinceros *************** pra @TIMBrasil e pra você que quer uma internet não contrate eles.

  • haroldowerneck
    Haroldo Werneck (@haroldowerneck) relatou um problema

    Nos últimos 10 dias, a fibra da @TIMBrasil ficou por 4 dias alternados sem sinal por problemas na rede. Após diversas reclamações, tentei contato com a Ouvidoria pelo 0800 882 0041 sem sucesso. Durante vários dias e diferentes horários, o número simplesmente não funciona. 1/2

  • _DaniloGilli
    Danilo Gilli (@_DaniloGilli) relatou um problema

    Eu pago um lambi caríssimos da @TIMBrasil e com pacote Américas cheguei no meu destino e não tem nem rede e no plano aparece que o país que eu estou funciona

  • greatesteilish
    lua (@greatesteilish) relatou um problema

    meu deus vou ter que cancelar o meu plano da TIM pq o atendimento deles é TERRÍVEL pqp eu só quero resolver algo SIMPLES imagina se fosse algo mais serio mano nossa que ODIO @TIMBrasil vcs me estressam

  • LyceMarmitt
    analy (@LyceMarmitt) relatou um problema

    O atendimento da @TIMBrasil é uma *****, principalmente do WhatsApp eu nao quero falar com a ***** do BOT q nao entende porcaria nenhuma e nao ajuda no problema

  • raposetew
    iza (@raposetew) relatou um problema

    @TIMBrasil seu lixo

  • victal73
    Felipe Victal (@victal73) relatou um problema

    É impossível falar com a @TIMBrasil. Você liga e uma tal de Taís, que é uma IA, não resolve nada. Você pede pra falar com um ser humano e a ligação cai. Eles prometem retornar a ligação e nunca retornam. Atendimento de *****!

  • swpitoutr
    ؘ (@swpitoutr) relatou um problema

    atendimento pessimo da @TIMBrasil deus me livre mais de duas vezes tentando entrar em contato com um atendente e essa ia burra deles me direcionando p outra coisa, vou mudar de operadora!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

  • marinnalumi
    Marinna Lumi ☆ (@marinnalumi) relatou um problema

    @pedraobello @TIMBrasil ESSA ***** SEM INTERNET ESSE LIXO! reclamei com a Anatel, reclama tbm

  • eugustavobarros
    Gustavo Barros (@eugustavobarros) relatou um problema

    @TIMBrasil dm para atendimento

  • ornitorrinco
    ornitorrinco.bsky.social (@ornitorrinco) relatou um problema

    @TIMBrasil Não foi um pedido de ajuda, foi uma comunicação. Não acho que você vá sequer passar adiante, ou que sua chefia vá ligar, mas fico satisfeito por ter falado

  • deivisson2345
    DEIVISSON BBMP💙🤍❤️ (@deivisson2345) relatou um problema

    @TIMBrasil me arrependi de ter feito portabilidade pra vc, é muito desdém com cliente, tenho que esperar 12 dias para ativar um eSim, sendo que trabalho com a internet? Manda meu QR code para ativar meu eSim.

  • _Lightsworn
    H11 (@_Lightsworn) relatou um problema

    @TIMBrasil E não vem de história triste não porque eu já estou vendo toda a fome, a doença a guerra e a destruição. O que vocês estão olhando, não é com você não Tim. Estão na mesma ***** que eu.

  • Porfirio_TH
    Brasil acima de todos (@Porfirio_TH) relatou um problema

    @TIMBrasil está com algum problema? Choveu e fica sem cobertura?

  • de_gentil
    Fábio Gentil de Oliv (@de_gentil) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Ligo, acesso app, falo no WhatsApp e sempre a mesma desculpa. Falam que desconhecem problemas na região, pedem reforço, pedem pra reiniciar celular. E sabemos que vários usuários reclamam do mesmo problema. Inclusive, vocês estão colocando uma nova torre em Olinda. Por que será?

  • sovienjm
    Ingrid (@sovienjm) relatou um problema

    @TIMBrasil Qual privado? A gente liga e liga para os contatos telefônicos e é sempre uma humilhação pra conseguir atendimento com humano

  • ribamaragao
    Ribamar Aragão (@ribamaragao) relatou um problema

    3 ligações para a @TIMBrasil e não consigo resolver algo sobre minha portabilidade da operadora Claro, que já é uma porcaria, para a "líder 5G no Brasil", mas que não consegue finalizar um simples atendimento via ligação telefônica. TIM ainda tem uma IA que não presta, piada!

  • _thefrench
    Gabe (@_thefrench) relatou um problema

    @TIMBrasil parabéns por ser a pior operadora Tá **** essa porcaria quando na tá caindo a rede não tá funcionando nada

  • cuvagalume
    sneijder (@cuvagalume) relatou um problema

    @TIMBrasil Vocês tem o serviço mais porco que ja vi! Estou cansado de ser enrolado por atendentes, se não me entregarem o prometido nos veremos na ANATEL.

  • CristaoBFR
    Cristão Botafoguense ≛≣ (@CristaoBFR) relatou um problema

    Mais de 1h esperando um atendimento sério da @TIMBrasil para cancelar meu plano de quase 60 reais que me da direito a apenas 15GB de internet. Depois de 1h esperando, a pessoa então me chama e diz pra tentar num outro momento porque estão com instabilidade... CONTA OUTRA!

  • Nouganfb
    CaraDaBocha (@Nouganfb) relatou um problema

    @timbrasil vocês são uns lixos.. serviço de *****!!

  • ViniciusFe29390
    VRB NEWS (@ViniciusFe29390) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Qual o problema de vc responder uma msg de 4 dias atrás?? O ATENDIMENTO DE VCS NÃO É BOM O SUFICIENTE??