Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (56%)
- Apagão total (20%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Paranavaí, Goiânia, Pontal do Paraná, Salvador, São Francisco do Sul, São Paulo, Manaus, Juca Pólvora, São Caetano do Sul, Maringá, Londrina, Cambé, Curitiba, e Jaraguá do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Recife
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Internet | há 8 horas |
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Paranavaí
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Apagão total | há 3 dias |
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Recife
|
Telefone | há 4 dias |
|
Recife
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Internet | há 4 dias |
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Goiânia
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Internet | há 4 dias |
|
Recife
|
Internet | há 4 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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DEIVISSON BBMP💙🤍❤️ (@deivisson2345) relatou um problema@TIMBrasil me arrependi de ter feito portabilidade pra vc, é muito desdém com cliente, tenho que esperar 12 dias para ativar um eSim, sendo que trabalho com a internet? Manda meu QR code para ativar meu eSim.
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Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil Lixo de internet! 2 semanas com problemas na internet móvel! Hoje caiu de vez! Chamar de LIXO é elogio!
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gabiroba (@Gabs_ngmliga) relatou um problema@TIMBrasil Qual o sentido de falar que vão encaminhar o atendimento para a equipe TIM e me colocarem pra falar com uma assistente virtual que faz tudo menos encaminhar para um atendimento de verdade??????????
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Haroldo Werneck (@haroldowerneck) relatou um problemaNos últimos 10 dias, a fibra da @TIMBrasil ficou por 4 dias alternados sem sinal por problemas na rede. Após diversas reclamações, tentei contato com a Ouvidoria pelo 0800 882 0041 sem sucesso. Durante vários dias e diferentes horários, o número simplesmente não funciona. 1/2
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Renata Barcellos (@renatafbm2026) relatou um problemaEssa @TIM_AJUDA é uma péssima operadora!!! Desde as 7 da manhã tentando resolver um problema ridículo e perdendo tempo 🤮🤮🤮🤮
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Edgar Heilmann (@eheilmann364) relatou um problema@TIMBrasil Daí vão resolver o Problema da Internet de Fibra de vcs.. pq no 10314 é impossível
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gatinha comunista (@_aggiovanna) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda
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Papiro Mágico (@papiromagico) relatou um problema@TIMBrasil fez cobrança na minha conta sem eu nunca ter tido uma conta da tim. Quero meu dinheiro de volta
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Ribamar Aragão (@ribamaragao) relatou um problema3 ligações para a @TIMBrasil e não consigo resolver algo sobre minha portabilidade da operadora Claro, que já é uma porcaria, para a "líder 5G no Brasil", mas que não consegue finalizar um simples atendimento via ligação telefônica. TIM ainda tem uma IA que não presta, piada!
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ジェシカ (@Estianei) relatou um problema@TIMBrasil ajuda a te ajudar! To tentando entrar no meu Tim e não entra, tentei até ligar para atendente e não deu também pq a ligação cai
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Alecrim queimado (@VINIHB) relatou um problemaTroquei o cel para @TIMBrasil e vou ter que mudar de novo! A cada meia hora chega spam da própria operadora e não tem um botão de “unsubscribe”. Um caos e o sinal é uma *****! Tá explicado porque é a mais barata de todas! Semana que vem eu faço portabilidade!
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antonio durval 🇳🇱 (@durvalcb) relatou um problema@TIMBrasil Como faço p deixar de receber SMS da @TIMBrasil (tô recebendo uns 15 por dia) e cancelar a caixa postal da linha? Antes se fazia pelo site mas o site praticamente acabou
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ؘ (@swpitoutr) relatou um problemaatendimento pessimo da @TIMBrasil deus me livre mais de duas vezes tentando entrar em contato com um atendente e essa ia burra deles me direcionando p outra coisa, vou mudar de operadora!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬
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Jazz (@deveriaserdito) relatou um problema@TIM_AJUDA O problema é esse, eu não tenho conta com a @TIM_AJUDA e vcs não me deixam em paz, o dia todo ligando oferencendo plano TODO MUNDO QUER PLANO VAI ATRÁS não precisa ficar ligando 24h por dia não
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bibi (@muihtilbi) relatou um problema@TIM_AJUDA como se eu já não tivesse feito isso antes né vida como eu disse até email pro sac de vocês eu enviei, eu recebi inclusive uma resposta dizendo que NÃO iriam mais entrar em contato mas eu CONTINUO tendo esse problema, e é só com a Tim.
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cup (@doardaar) relatou um problemaalô @TIMBrasil melhorem o sistema de vocês que está simplesmente UMA *****!! tô a semanas tentando cadastrar meu número no plano família e não consigo por erro de vocês. além de um sistema falho, não tem nem um pingo de acessibilidade. parabéns pelo PÉSSIMO serviço
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Satsw (@satsWcomenta) relatou um problemaTrabalho para uma empresa internacional na parte do atendimento ao cliente e de verdade mesmo o atendimento das empresas BR são patéticos O Atendimento da @TIMBrasil é disparado o pior atendimento de uma empresa que já vi, 15 minutos para mandar uma mensagem pronta e isso quando chega em um atendente humano (mesma coisa que nada) Fico impressionado com o desserviço que essa empresa presta, mais de um mês com a internet não ficando mais de 10 minutos sem cair e eles não fazem literalmente nada, quase um parto para um técnico vir e não fazer nada Meus sinceros *************** pra @TIMBrasil e pra você que quer uma internet não contrate eles.
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Thamy 🌈🇧🇷🎈♥️ (@thamyris_farias) relatou um problema@TIMBrasil *******
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analy (@LyceMarmitt) relatou um problemaO atendimento da @TIMBrasil é uma *****, principalmente do WhatsApp eu nao quero falar com a ***** do BOT q nao entende porcaria nenhuma e nao ajuda no problema
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K. (@sorrisoaceso) relatou um problema@TIM_AJUDA n adianta acessar o app ou mandar mensagem, ou ligar. pq nunca resolvem nada!!!
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eu mesmo (@joceairi) relatou um problema@TIMBrasil é a pior operadora que existe. Vc ficar mais de 3 meses tentando cancelar o plano que só aumenta a fatura. E toda vez te jogam pra variaaas atendentes e isso quando a ligação cai do nada. 👎
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neerdy 🇧🇷 (@Neerdy0) relatou um problemaEu estou quieto na minha, segunda vez que isso acontece, a @TIMBrasil aumenta minha conta. Agora ta quase 100 reais. Eles ainda tem a coragem de vim avisar no meu whatsapp como se fosse uma notícia boa. Tive que pedir folga no trabalho quarta para poder ir cancelar esse LIXO
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Fábio Campos (@FbioCampos8) relatou um problema@TIMBrasil estão com algum problema de sinal na região do CEP 91920-640 em Porto Alegre!?Meu celular não está carregando Instagram e com dificuldade de mandar mensagens pelo WhatsApp!Uns meses atrás estava com problema para ligar e vcs resetaram!Poderia ser o mesmo problema!?
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Sem Paciência Ltda (@marybaff2026) relatou um problema@TIMBrasil como eu faço para mudar o plano porque a internet não funciona no meu celular? Pelo amor de Deus me tira dessa sinuca de bico.Grata
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♥♥ Leticia Carvalho ♥♥ (@le_loves) relatou um problema@TIM_AJUDA Ai para!!!! Estou recebendo essa resposta automática ha 5 meses enao resolvemos o problema aqui no município, mando os dados, mas o problema persiste...
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gio | lendo the play 🏒 (@biebenter) relatou um problemaTEM COMO RESOLVEREM A ***** DO MEU PROBLEMA OU VCS REALMENTE ESPERAM UM PROCESSO? @TIMBrasil terei msm q acionar a anatel e o procon?
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Gabriel (@KaizerGabriel) relatou um problema@Iookin @TIMBrasil Isso se tornou um problema com as 3 grandes. Eu não consigo mais falar com atendente humano na Claro
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bipolinda (@gi_bi7) relatou um problemaEm um mês eu fiquei sem rede wi-fi por fucking dias!!!! Eu ODEIO a @TIMBrasil!! E não posso nem trocar de operadora pq eles monopolizam a caixinha. @AnatelGovBR ajuda a gente, hoje de novo estou sem rede, desde as 17h 😤
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lemozord (@lemozord) relatou um problema@TIMBrasil poderiam avisar que o serviço de vocês não funcionam nos Termos de Serviço, né?
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fubademanga (@fubademanga) relatou um problema@TIM_AJUDA Até qnd a gnt reclama deles recebe spam hahahaha Se tem o app pq a necessidade de ligar pro cliente tantas vezes oferecendo outros planos?