Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (46%)
- Apagão total (30%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Uberlândia, Frutal, Caruaru, Natal, Joinville, Campina Grande, São Paulo, Recife, Goiânia, Vila Velha, Santo André, Petrolina, Votuporanga, Salvador, e Araguaína.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Uberlândia
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Telefone | há 5 horas |
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Frutal
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Internet | há 2 dias |
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Caruaru
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Apagão total | há 2 dias |
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Caruaru
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Internet | há 2 dias |
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Natal
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Internet | há 2 dias |
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Joinville
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Internet | há 3 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Júlio (@ecocriativo) relatou um problema@TIMBrasil Vocês estão há horas sem me responder e sem solucionar o problema!
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Diego Mendes da Silva (@DiiMendes) relatou um problema@TIMBrasil Não sei o porquê ainda insisto em continuar como cliente de vocês...🤡 @proconspoficial @AnatelGovBR
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Matutei no X (@matuteiNoX) relatou um problemaPior atendimento de URA que existe é o @TIMBrasil a AI é tapada não entende as coisas. Estou querendo segunda via e não conseguimos.
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gummy (@sellsanctvary) relatou um problema@TIMBrasil eu preciso trabalhar RESOLVA esse problema de conexão meu deus
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Éverton (@evertxnteles_) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil que LIXO esse atendimento de *144, precisam mudar isso urgentemente
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Joao Godinho (@jpgodinho) relatou um problema@GordoGeek @TIMBrasil Bicho isso devia ser proibido, e uma função para desastres! fora que é um spam constante em todos os canais, e-mail, SMS, call e wattsapp E resolver problemas que nada! A claro detonou o telefone do meu pai pro erro e não resolvem
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=͟͟͞♡N@ty♥ ᶫᵒᵛᵉ ᵧₒᵤ ♥ (@avav_n) relatou um problema@TIMBrasil tô com problemas na linha e não dá pra falar com ninguém
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Marco Weber 🇮🇹🇧🇷🇮🇹 (@mec005) relatou um problema@TIMBrasil @julianofloss @anapaularenault Legal para todo mundo ver! Mas estou a dias tentando resolver um problema de não concordar com uma absurda cobrança e só falo com robos. Um plano de telefonia onde estão embutido valores de outros serviços que não autorizei. Difícil viu! Devido a isso travei o pagamento.
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Ah Lari (@bridgerton96) relatou um problema@TIMBrasil Que aumento de plano absurdo é esse?! Não consigo atendimento telefônico e no app não tem orientação nenhuma, pensando seriamente em uma portabilidade
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Andrade 🇨🇱 ☭⃠ (@AndradeBR01) relatou um problema@TIMBrasil Desde 16 de fevereiro que solicitei reparo da minha internet, vocês alegaram "risco de área" e nunca mandaram ninguém, o aplicativo de vocês simplesmente dá erro ao solicitar cancelamento para forçar o cliente a ligar e passar horas ouvindo planos desnecessários +
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fb (@FMouradc) relatou um problema@TIMBrasil Melhor essa operadora de ***** fechar as portas o sinal ta cada vez pior e com atendente é impossível falar voces sao a pior operadora do Brasil
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Diego (@diegoedas) relatou um problemaVou cancelar a ***** dessa @TIMBrasil
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R9n4to (@renato1981fla) relatou um problema@felipemabrantes @TIMBrasil @TIM_AJUDA Estou há 8 dias sem internet, hoje vieram 2 técnicos à minha casa e para surpresa de zero pessoas descobriram que o problema é na rua. Claro que continuo sem internet! Quero cancelar e querem cobrar a fidelidade. Piada!
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Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problemaEu acho uma palhaçada a @TIMBrasil querer cobrar multa de mim, por cancelamento da linha de internet, sendo que no novo endereço eles não tem cobertura pra prestar o serviço! Solicitei mudança do endereço e não tem serviço a fibra no local que ja moro, então devem cancelar.
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Emanuel Fidem (@fidememanuel) relatou um problemaé inacreditável eu estar há 2 meses tentando cancelar um serviço da @TIMBrasil e em TODAS as vezes os atendentes sumire, colocarem uma musiquinha de fundo e desligarem. por isso é um lixo de empresa
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I G O R - #ABRACADABRA 🧙♀️🪄 (@BIogueirinho) relatou um problema@TIMBrasil meu namorado está tentando cancelar o plano de 2 linhas e simplesmente não consegue pq os atendentes falam que não tem como cancelar com faturas em aberto. ISSO NÃO EXISTE! Nunca ouviram falar de Resolução nº 632/2014 da Anatel (RGC e artigos 14, 15, 82, 83 e 84.
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Rui Mendes 🇧🇷 (@RuiMendes51) relatou um problema@TIMBrasil A Claro é péssima. Só existe uma operadora PIOR que a Claro: TIM
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gabriel (@hudconlahey) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda
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gago’s (@claudio_gagorj) relatou um problema@TIMBrasil não estou conseguindo usar meu prime vídeo que vem na assinatura do Tim pré .. poderia me dar uma ajuda ? Não consigo respostas por nenhum canal de vocês
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Diego Mendes da Silva (@DiiMendes) relatou um problema@TIMBrasil Nunca resolvem nada no privado, é tudo conversa para boi dormir...😒🙄
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Matheus Vinicius (@Mathevinicius1) relatou um problemaO atendimento da @TIMBrasil é uma DESGRAÇA ela faz de TUDO para te manter com o lixo do robô Tomar no ** viu Tim lá dentro
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Thúlio Costa (@thuliocosta) relatou um problema6h sem internet já. Acontece todo mês. Vai ter desconto na fatura @TIMBrasil ? @AnatelGovBR ajuda ai
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caroli (@caroli97_) relatou um problemaincrível como a @TIMBrasil consegue ser horrível em tudo, nem o nublado do suporte funciona 🙄
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Fê Franchin (@fefranchin) relatou um problemaBom dia. Queria lembrar aos poucos que me seguem que a @TIMBrasil é muito ruim.
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giulia (@gfenixst) relatou um problemaTão interessante quanto manter um cliente é conseguir fazer com que esse cliente não difame seu serviço e a @TIMBrasil é expert em não cumprir 💙
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Paulo Trakinas (@prsribeiro01) relatou um problema@TIMBrasil resolva meu problema por favor: Segue o fio... Desde NOVEMBRO/25 sem o serviço de vocês, todo mês tento cancelar, 10341 estão sempre sem sistema para cancelar, todo mês pedindo para cancelarem a cobrança... Abri o protocolo 2026333291962 segue
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Diego Mendes da Silva (@DiiMendes) relatou um problema@TIMBrasil Vocês já devem ter até decorado meus dados de tanto que eu reclamo toda semana! Se vocês realmente se interessarem em resolver meu problema, podem me mandar mensagem. Como vocês sempre dizem: Te aguardo lá!
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F (@franklinlalves) relatou um problemao atendimento da @TIMBrasil segue sendo um horror. vc liga e nao consegue falar com o atendente, te direcionam pro aplicativo e o mesmo não funciona e pedem pra ligar... e fica nesse loop eterno
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Samille Fideles (@MilleNayane) relatou um problemaAcho interessante demais a @TIMBrasil me cobrando uma conta de 39,99, sendo que me deve três meses de 99$ de streaming que foi provado que eu não contratei, e nunca me ressarciu. Acho o máximo esse conceito! A quem eu devo cobrar? Ficar ligando? Mandando SMS,hein? @TIM_AJUDA
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Lil.everythingX (@Nugoitox) relatou um problema@betoneiraeminem @TIMBrasil pior operadora q existe no br