Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (46%)
- Apagão total (30%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cascavel, Porto Alegre, Caxias do Sul, Tupanatinga, Santos, Campo Mourão, Maringá, Curitiba, Toledo, Serrinha, João Pessoa, Paulista, Vila Velha, São Sebastião do Paraíso, e Garanhuns.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cascavel
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Telefone | há 12 horas |
|
Porto Alegre
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Internet | há 14 horas |
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Porto Alegre
|
Internet | há 1 dia |
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Caxias do Sul
|
Internet | há 1 dia |
|
Tupanatinga
|
Wi-fi | há 2 dias |
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Santos
|
Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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André (@andree_msc) relatou um problemaJAMAIS sejam clientes da @TIMBrasil, mesmo após a portabilidade e reclamação na @AnatelGovBR, essa operadora CANALHA ainda te envia fatura cobrando.
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R9n4to (@renato1981fla) relatou um problema@TIMBrasil Já enviei, já me responderam e a não solução é a mesma! Em outubro acaba minha "fidelidade" e me livro 🙏
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Rica (@ricarajo) relatou um problemaUm conselho: nunca contrate o serviço da @TIMBrasil
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DG Renault (@DboraGuima60725) relatou um problema@TIMBrasil Alô, @TIMBrasil, aqui é uma cliente sua,d anos,deixa eu te falar gata; Esse jogo d continuar sendo cliente, tá ficando perigoso p mim hein..tô passando raiva até p atualizar uma fofoquinha aqui da minha fav. Confesso q não cancelei meu plano mês passado,por causa da nossa bruxona
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Samille Fideles (@MilleNayane) relatou um problemaAcho interessante demais a @TIMBrasil me cobrando uma conta de 39,99, sendo que me deve três meses de 99$ de streaming que foi provado que eu não contratei, e nunca me ressarciu. Acho o máximo esse conceito! A quem eu devo cobrar? Ficar ligando? Mandando SMS,hein? @TIM_AJUDA
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niii (@berkenbrockz) relatou um problemaolá, @TIMBrasil! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.
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jess (@secretjessica_) relatou um problemaestou num ligação há 30 min com um atendente da @TIMBrasil onde a pessoa não me responde, muta a ligação mas se eu desligar não vou conseguir cancelar no plano e vou ter que ligar de novo e ficar mais 10 min esperando ser atendida por alguém
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MadDev - Dev. Orientado a Café (@MadDevBR) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda. Paguei minha conta no dia 15/05 pelo pagamento do detector de boletos do NuBank, mas no app da TIM consta como em atraso. O que fazer?
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Paulo Trakinas (@prsribeiro01) relatou um problema@TIMBrasil resolva meu problema por favor: Segue o fio... Desde NOVEMBRO/25 sem o serviço de vocês, todo mês tento cancelar, 10341 estão sempre sem sistema para cancelar, todo mês pedindo para cancelarem a cobrança... Abri o protocolo 2026333291962 segue
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Borboleta Petista - Lula 1⃣3⃣ O Papai Voltou! 🌟🚩 (@LunadeBeauvoir) relatou um problemaPq a internet da @TIMBrasil é uma ***** na av brasil no rj. *****! Que ódio!
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Paula Sant'Ana (@_santanapaula) relatou um problemaÉ impossivel ter um atendimento decente da @TIMBrasil
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pri 🇭🇺 (@prii_ffc) relatou um problemaMeu Deus que ódio da @TIMBrasil ! Atendimento horroroso no WhatsApp! 30 mins esperando alguém iniciar o atendimento. Não existe funcionário? Vou ter que ser obrigada a LIGAR pra essa porcaria
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R9n4to (@renato1981fla) relatou um problema@felipemabrantes @TIMBrasil @TIM_AJUDA Estou há 8 dias sem internet, hoje vieram 2 técnicos à minha casa e para surpresa de zero pessoas descobriram que o problema é na rua. Claro que continuo sem internet! Quero cancelar e querem cobrar a fidelidade. Piada!
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raphaella (@faellacomenta) relatou um problema@TIMBrasil esse LIXO de internet tá sem sinal
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fb (@FMouradc) relatou um problema@TIMBrasil Ajudou em nada,todos que tiverem pensando em migrar para a tim 5g nao façam isso voces vao se arrepender pra cobrar eles sao otimos pra resolver os problemas péssimos @TIMBrasil
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ray 🏁 (@lhsyasra) relatou um problemame sentindo um gago falando do mesmo problema para a @TIMBrasil pela quarta vez, e ninguém resolve o meu simples problema…
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Veigale (@veigalex) relatou um problemaAdivinha... hoje Domingo 31/05, familia toda em casa e o que acontece? Massiva da TIm... aeeee #tim #timultrafibra @TIM_AJUDA mais de 10 anos como cliente, vou abandonar esse empresa . Chega. Zero preocupação com o cliente.
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BOCA NO TROMBONE 🗣️ (@denunciar_eles) relatou um problema@TIMBrasil Ajudar no que? Nunca resolvem nada! @TIMBrasil #GOLPISTA
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ᴀɴᴅʀᴇw ᶜʳᶠ (@andrewzcrf) relatou um problema@TIM_AJUDA o app meu tim horrível, não tem nada do que eu preciso la, só fico falando com a ***** de um robô, quero falar com um atendente de verdade pra resolver meu problema, e caso não consiga eu vou cancelar essa ***** que só to gastando e não tendo retorno nenhum
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Xirloca (@xirlocam) relatou um problemaAbrindo meu perfil só pra reclamar que a @TIMBrasil é a pior operadora do Brasil. Não façam planos com ela :)
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Gabriel Amorim (@GabrielAir21) relatou um problema@euludmillas @TIMBrasil Mesma coisa por aqui, moro no Méier e a @TIMBrasil me deixa na mão direto, estou sem internet e ainda a atendente mentiu dizendo que tinha agendado o suporte pra hoje, decepção total. Se eu cancelar ainda querem que pago multa.
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Anderson Anacleto (@AnsuLeonel) relatou um problema@purposry @ClaroBrasil depois que sai da @TIMBrasil nunca mais fiquei sem internet na rua e os meus dados duram até o fim do mês. E não pago mais 150,00 para têm algo sabor internet.
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Leo Lima (@leolimx11) relatou um problemaAlguém sabe qual sacrifício a gente tem que fazer pra ser bem atendido pela @TIMBrasil ? Vou me mudar em dois dias, ligo pra lá fico 30 minutos em atendimento pra ***** da atendente me dizer que vão retornar dentro de 7 dias, ***** vtmnc
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JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problemaA @TIMBrasil QUE FAZ MARKETING DE FARSA É UMA OPERADORA TÃO RUIM MAS TAO RUIM QUE TO A 30 MIN PRA PAGAR A FATURA DA MINHA MAE DE 500 REAIS E NAO DA CERTO NA @vivobr É TUDO MAIS SIMPLES E RAPIDO
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Marcelo Strippoli (@mastrippoli) relatou um problema@felipevellozo15 @TIMBrasil É assustador o atendimento e suporte dessa empresa. Quando da problema acaba com a nossa saúde. E eles continuam firmes e fortes prestando esse serviço ruim, e a @AnatelGovBR apenas assiste.
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patética (@eusopatetica_) relatou um problemaEstou há 2 meses tentando trocar de plano da @TIM_AJUDA e simplesmente não consigo, já estou totalmente sem paciência com essa operadora! Eles vencem a gente pelo cansaço! São mto ruins de atendimento!
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Guilherme Kanarek (@guilhermkanarek) relatou um problemaE a @TIMBrasil que meteu um boleto pra mim sendo que eu não tenho pós-pago e nunca assinei nada...
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Bonitinha mas ordinária (@patetona) relatou um problema@atroch_ @TIMBrasil E aí fui tentar resolver no shopping de novo, em outra loja, a atendente a todo custo tentando me vender uma nova linha e um plano de 200 reais. Sendo que no site tem outros planos que me atendiam. Foi um inferno, eu só queria resolver meu problema.
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r o n y ᶠᶠᶜ (@ronylitz) relatou um problemaO fato das operadoras serem um lixo me obriga a pagar duas provedoras pra não correr o risco (e olhe lá) de ficar sem internet A vivo ainda chega a ser melhor que essa ***** da @TIMBrasil Daí junta esse ***** do governador que não faz nada pelo roubo de fios c o serviço *****...
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Gu (@gulinhvrxs) relatou um problemaPior internet que vc pode ter em casa é a da @TIMBrasil horriveeel