Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (56%)
• Apagão total (19%)
• Telefone (18%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, Cambé, Rio de Janeiro, Rio do Sul, Joinville, Cajamar, Araranguá, Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, Governador Valadares, e Várzea Paulista.

City	Problem Type	Report Time
São José	Internet	há 1 hora
Cambé	Apagão total	há 4 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 12 horas
Rio do Sul	Telefone	há 22 horas
Joinville	Internet	há 1 dia
Cajamar	Telefone	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  grinch de ******** (@loyrrxne) relatou um problema há 5 minutos

  @TIMBrasil o app do meu tim é uma porcaria, me ajuda na dm pelo amor de deus

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  Fê 🇧🇷🏳️‍🌈 (@fe_rgh) relatou um problema há 8 minutos

  Um pessoa está usando um número da @TIMBrasil para aplicar golpes em meu nome, sendo que não sou cliente Tim. Ligo para Tim para informar e eles dizem que não podem fazer nada Uma piada

• 
  Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema há 9 minutos

  @AcceptTermOfUse @ayubio @TIMBrasil Exato! Telefonia no Brasil faliu - eles perderam a guerra pro WhatsAp/Telegram! Por culpa justamente desse serviço mafioso e porco que oferecem!E vai piorar: você citou exatamente uma das estratégias mafiosas deles. Brasil é terra de máfias, não empresas!

• 
  OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema há 13 minutos

  Tive problemas de cobertura com a @TIMBrasil resolvi portar o número para a @vivobr. Entrei no site da vivo escolhi o plano e peguei com cartão. Quando fui ativar o número para gerar o início do processo não pude. Liguei na vivo e disseram que ela pq não soube configurar o chip

• 
  Dra Aylla Bispo Fisioterapeuta (@AyllaBispo) relatou um problema há 14 minutos

  Querida @TIMBrasil solicito um canal para falar pois estou tentando cancelar um serviço que não solicitei, estão cobrando no meu cartão de crédito!! Urgente @anatel @ProconRJ preciso de ajuda e orientação!!

• 
  N I C H O L A S (@nicholaalves) relatou um problema há 15 minutos

  Eu adorei que eu coloquei crédito no celular, rodei São Paulo inteiro (na quinta) e fiquei sem serviço (até hoje sábado) e qual a solução que o app me dá, quando conecto no Wi-fi? LIGAR NA CENTRAL (?) Como que eu vou ligar na central se eu to SEM SINAL? @TIMBrasil ????

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  motoNANI (@thiseto) relatou um problema há 17 minutos

  @olucasandrad NAO SAMOS O SETOR RESPONSAVE @TIMBrasil por favor me contrata pra atendimento ao cliente, tenho 10 anos. de experiência e vocês tão precisando kk

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  hater do adulto ney (@eun4oaguentomai) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil um tempo atrás veio diversos técnicos e sempre dizem que não tem problema, e vira e mexe esse lixo cai se essa ***** tivesse no meu nome eu já tinha juntado tudo pra entrar com processo

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  Saturn's Return🪐 (@Jr_Possidonio) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil como pode uma operadora tão grande ter um serviço de atendimento tão horrendo? QUERO FALAR COM UM SER HUMANO! se fosse pra eu ter que procurar a resposta do aplicativo eu já teria feito

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  Gih 🌊🏹 (@ea_gih) relatou um problema há 20 minutos

  Aí reclamei me mandaram aguardar até dia 29/07 e pra completar to sem absolutamente sinal nenhum . Se arrependimento matasse eu estava morta . Atendimento da @TIMBrasil pessimo

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  Dieguinho 👀 (@diegohag) relatou um problema há 21 minutos

  @mtlvrg Duvido muito que isso seja real. Nunca consegui, em anos, ser atendido por humanos da @TIMBrasil. Acho que até hoje não mudei de plano ou operadora, por falta de atendimento deles

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  🤎 BROWN (@chrisxrown) relatou um problema há 23 minutos

  vou me organizar aqui se até eu terminar e a tim não resolver vou ter que ir na loja fazer barraco ou de novo entrar com uma ação judicial @TIMBrasil

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  Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema há 24 minutos

  @TIM_AJUDA Mensagem que não ajuda em ***** nenhuma.

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  vivi (@_viitoriac) relatou um problema há 27 minutos

  @TIMBrasil esse app eh um lixo e n funciona, mandei msg na dm, favor resp

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  Danilo Santana (@Danilkinho) relatou um problema há 29 minutos

  Fui de grande fã e cliente da @TIMBrasil Fibra, para alguém que dúvida da empresa. Agora só penso em trocar de operadora de internet Fibra, o atendimento da empresa não funciona, contratam incompetentes, cinco minutos para gerar um protocolo? Em choque com isso.

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  Inexistente (@compositordotwi) relatou um problema há 33 minutos

  @wtfjuau @TIMBrasil Atendimento lixo e serviço lixo, quase beirando ao crime se a Anatel não ratificasse todos os abusos que essas telefônicas fazem

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  OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema há 37 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato

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  otis (@Iookin) relatou um problema há 38 minutos

  @TIMBrasil E aí, lixos? Vão cancelar a ***** do meu plano de Internet quando?

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  Senora (@sdesenora) relatou um problema há 38 minutos

  @ayubio @TIMBrasil Acho que a solução nesse caso é pegar uma linha de uma operadora local, normalmente ainda no aeroporto tem

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  ͏ ͏ (@91slaur) relatou um problema há 40 minutos

  mds a @TIMBrasil é uma *****, 10 dias tentando resolver um problema e nada de resposta, bizarrice do crl

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  Hambrientino Boludo Martinez (@Hisoka_he) relatou um problema há 41 minutos

  @TIMBrasil ces tem que melhorar o atendimento de vcs ein kkkkkk

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  ؘjerk (@jerkspfc) relatou um problema há 48 minutos

  a nova do atendimento da @TIMBrasil é fingir que não tá ouvindo o cliente pra não seguir com o cancelamento, eh mole?

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  ⭕ (@maverickzh1) relatou um problema há 51 minutos

  @olucasandrad @TIMBrasil é esse aqui o padrão do seu atendimento via whatsapp?

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  Gio (@timeandthegio) relatou um problema há 53 minutos

  Nada vai superar a vez que a @TIMBrasil me fez pagar mais do que eu devia mediante ameaças Paguei Reclamei Me ofereceram reembolso Aceitei Demoraram Finalmente pagaram depois de 3 meses de atraso E aí.... ME COLOCARAM NO @tonaserasa POR CAUSA DO REEMBOLSO!!!!!

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  Maicão (@Maicao91) relatou um problema há 56 minutos

  Parabéns a @TIMBrasil pelo péssimo atendimento ao cliente , e a falta de compromisso, na contratação de planto de internet Wi-Fi , com o plano de aplicativos que não funcionam , lamentável a @globoplay ter parceira com uma Empresa dessa , @ReclameAQUI preciso de um advogado

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  Raíssa Chiodo (@rahchiodo) relatou um problema há 57 minutos

  a @TIMBrasil tem o pior suporte de atendimento do mundo! anos sendo cliente e do nada não consigo acessar a conta e diz que meu cpf não existe! sempre um problema!! não consigo atendimento por canal nenhum e nem cancelar o serviço

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  ₜᴛᵗᵢɪᶦₙɴⁿₕʜʰₒᴏᵒₛsˢₒᴏᵒ (@AcceptTermOfUse) relatou um problema há 59 minutos

  @ayubio @TIMBrasil A Tim segue a premissa dos velhos spams do sheik árabe. Se você tem o mínimo de capacidade para perceber os erros e incongruências óbvias, você não é o público-alvo do spam e serve de filtro para quem eles vão investir no golpe.

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  Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema há 59 minutos

  @TIM_AJUDA O atendimento é humanizado ou IA? Pois a demora na resposta de 30minutos e a compreensão não parece ser humana. Dúvida sincera mesmo.

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  patt |-/ (@patlaufeyson) relatou um problema há 1 hora

  É impossível falar com a @TIMBrasil pelo whatsapp, não existe atendimento. Péssimo!!!! Assim que eu puder vou trocar de operadora pq não dá mais pra continuar assim

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  Lucas (@luzcasw) relatou um problema há 1 hora

  @diegohag @mtlvrg @TIMBrasil pior que é. ja usei esse chat pelo whatsapp diversas vezes