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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 56% Internet (56%)
  • 19% Apagão total (19%)
  • 18% Telefone (18%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, Governador Valadares, Várzea Paulista, Jundiaí, Sumaré, Belo Horizonte, Jacareí, Juiz de Fora, Leopoldina, e Conceição do Castelo.

CityProblem TypeReport Time
Cuiabá Internet há 8 horas
Petrolina Internet há 9 horas
Duque de Caxias Telefone há 1 dia
Indaiatuba Internet há 1 dia
Campinas Apagão total há 1 dia
Palmas Telefone há 2 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • chrisxrown
    🤎 BROWN (@chrisxrown) relatou um problema

    vou me organizar aqui se até eu terminar e a tim não resolver vou ter que ir na loja fazer barraco ou de novo entrar com uma ação judicial @TIMBrasil

  • compositordotwi
    Inexistente (@compositordotwi) relatou um problema

    @wtfjuau @TIMBrasil Atendimento lixo e serviço lixo, quase beirando ao crime se a Anatel não ratificasse todos os abusos que essas telefônicas fazem

  • degolexx
    jesskrl (@degolexx) relatou um problema

    @olucasandrad Acho pessimo todos as plataformas de atendimento da @TIMBrasil tô com problema e não consegui resolver até agora, acho que vai ser só ligando na Anatel mesmo

  • vitsoull
    vit (@vitsoull) relatou um problema

    pior atendimento que existe. nao vejo a hora de finalizar esse plano de ***** @TIMBrasil

  • Iookin
    otis (@Iookin) relatou um problema

    @Nelsondenovo @TIMBrasil E se vc quiser cancelar pq o valor é alto, esses abutres fazem de tudo pra dificultar. Vermes imundos

  • tgarpelli
    THALLES (@tgarpelli) relatou um problema

    @TIMBrasil eu fui em 2022 no dia do Green Day, rock total! fui com minha irmã, agora queria voltar e levar meu pai *-* ajuda aí TIM! #DiaMundialdoRock

  • LoretePaulino
    Cristiano P Lorete🇧🇷🇧🇷🇮🇱🇮🇱 (@LoretePaulino) relatou um problema

    Prezada @TIMBrasil parem de me incomodar Não sou cliente Não quero ser cliente Jamais serei cliente dessa desgraça de empresa Desse lixo que não tem o menor respeito pelo consumidor que não para de ligar Liga 20 vezes por dia Mesmo após @ReclameAQUI

  • Enebastosreal
    Ene (@Enebastosreal) relatou um problema

    @ClaroBrasil Me ajuda, que não sei mais o que fazer, troquei de aparelho. Meu eSim foi instalado e fica sem sinal, reinstalei umas 3x já, porém quando coloco chip da @TIMBrasil funciona perfeito, não sei mais o que fazer, ou vou ter que trocar de operadora ?

  • cruzaline
    Aline (@cruzaline) relatou um problema

    @TIM_AJUDA @TIMBrasil MEU PAI ESTÁ ACAMADO E NÃO USA O CELULAR EU SÓ QUERO MUDAR O PLANO PARA PRÉ PAGO E NÃO CONSIGO A SEMANAS. QUE DESCASO COM O CLIENTE. NINGUÉM RESOLVE NADA.

  • claudiagrillo
    Claudia Grillo (@claudiagrillo) relatou um problema

    @TIMBrasil Não vejo necessidade de enviar meus dados, até porque o problema não é apenas comigo. A cidade inteira de Paty do Alferes está sem sinal. Mas, ainda assim, vou enviar meus dados por mensagem privada para saber qual será a resposta de vocês e qual a previsão para a normalização.

  • rbsolive
    soteropaulistano (@rbsolive) relatou um problema

    @etathaina @TIMBrasil a pior totaaaal! to procurando uma nova pra mudar urgente

  • nicolasflacrf
    Nicolas crf🥞 (@nicolasflacrf) relatou um problema

    @Brunotochhini @Karayo_0 @TIMBrasil Antes fosse isso meu problema eles pegam e cadastrara meu número no nome de outra pessoa agora não consigo colocar crédito pq bloqueou e tá no nome de outro pessoa não consigo desbloquear q raiva

  • peroli_
    peroli (@peroli_) relatou um problema

    Cancelaram meu tim beta depois de 10 por um plano carissimo que eu não pedi e nao consigo resolver em nenhum canal de atendimento ou loja @TIMBrasil

  • putslets
    Leti (@putslets) relatou um problema

    @olucasandrad Cancelei meu plano da @TIMBrasil pq ninguém me atendia pra trocar de plano e para cancelar foi graças ao reclame aqui. Agora tô com um plano da claro ruim da peste na minha região! Tudo por culpa de falta de atendimento.

  • thenperis_h
    Talita (@thenperis_h) relatou um problema

    1 mês tentando cancelar o plano da @TIMBrasil e apenas transferem de um atendente pra outro, falam que vão ligar, mandar mensagem e fica por isso mesmo, pagar esse mês por um serviço caro e que não uso porque a operadora acha que o cliente é palhaço

  • Mah221084
    𝑀𝒶𝒽 x‿- (@Mah221084) relatou um problema

    Porque que essa operadora não da os devidos treinamentos aos seus colaboradores? Cada um fala uma coisa divergente da outra e no fim quem se lasca é o cliente. Atuei por 2 anos na empresa e eu tinha treinamento constante,tudo para tratar o cliente e passar as @TIM_AJUDA

  • Iookin
    otis (@Iookin) relatou um problema

    @TIM_AJUDA vai cancelar meu plano de internet quando, bando de desgraças?

  • galdinoemerson
    Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problema

    @TIMBrasil ate hoje nada ! Não sei que dificuldade é essa , oferece um serviço que não funciona!

  • VanRoberMore
    Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema

    @TIMBrasil @TIMBrasil Lixo de internet! 2 semanas com problemas na internet móvel! Hoje caiu de vez! Chamar de LIXO é elogio!

  • lovedbybbieber
    gica (@lovedbybbieber) relatou um problema

    @lovatocrf7 @TIMBrasil amg faz uma reclamação na anatel q rapidinho eles resolvem

  • VictorPolato
    Victor Polato (@VictorPolato) relatou um problema

    @Karayo_0 @Igorpaz61 Engraçado a @TIMBrasil falar isso se no CENTRO DE CURITIBA cai o sinal. Tem meses que os usuários da TIM pagam uma fortuna por mês pra receber um serviço pessimo.

  • Gigigermano19
    HANNAH💜 (@Gigigermano19) relatou um problema

    @olucasandrad Ta uma ***** o atendimento da Tim e no aplicativo também! @TIMBrasil vamos querer melhorar esse atendimento hein

  • DeniLazzaroto
    Lalaland2026🚩🚩🚩🚩 (@DeniLazzaroto) relatou um problema

    @leokbelo13 @TIMBrasil Depois de dizer que iria até a Polícia, a CLARO parou de me perseguir. Que empresa maldita: Eu abri uma reclamação no RECLAME AQUI e esses FDPs não responderam nem a mim nem aos outros 19 mil clientes...

  • diegohag
    Dieguinho 👀 (@diegohag) relatou um problema

    @mtlvrg Duvido muito que isso seja real. Nunca consegui, em anos, ser atendido por humanos da @TIMBrasil. Acho que até hoje não mudei de plano ou operadora, por falta de atendimento deles

  • Jsxb7
    Jeje (@Jsxb7) relatou um problema

    Bora ver @TIMBrasil. Segunda vez que o serviço de vocês me impossibilita de fazer os meus corres só esse mês. Tenho internet disponível e simplesmente NÃO FUNCIONA. Calamitoso!

  • VanRoberMore
    Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema

    @AcceptTermOfUse @ayubio @TIMBrasil Exato! Telefonia no Brasil faliu - eles perderam a guerra pro WhatsAp/Telegram! Por culpa justamente desse serviço mafioso e porco que oferecem!E vai piorar: você citou exatamente uma das estratégias mafiosas deles. Brasil é terra de máfias, não empresas!

  • SaccilottoLeal
    VeluSacci🚩MeuPresidLulaVoltará!Lula4! (@SaccilottoLeal) relatou um problema

    @leokbelo13 @TIMBrasil E, o pior é que só as máquinas respondem pra gente!! Fico P tb! O meuplano não é TIM, mas todas as operadoras agem da mesma forma.

  • ValentineVini99
    Vini 🪇 (@ValentineVini99) relatou um problema

    É isso. Amanhã eu vou fazer portabilidade do meu plano da @TIMBrasil pra qualquer outra operadora porque eu NÃO SUPORTO MAIS MENSAGEM DE PUBLICIDADE DIRETO DO CARTÃO SIM COMO SE FOSSE MENSAGEM DE REDE. INFERNO DE OPERADORA.

  • Joaocarlosok
    Joα̃o Cɑrlos Ջ (@Joaocarlosok) relatou um problema

    @TIMBrasil que vergonha, novamente me deixam sem internet aí ligo para central de atendimento e simplesmente uma mulher sem experiência nenhuma dava para perceber foi e desligou do nada Vocês passaram 3 meses me enchendo o saco para assinar o plano black agora simplesmente

  • F2familia
    💢F2Vitor💢 (@F2familia) relatou um problema

    @leokbelo13 @TIMBrasil Eu nunca tive claro, recebo ate ligaçao no telefone coorporativo. Muito chato isso, fora quando tu se atendidmento em qualquer orgao, e uma aventura fala com SAC ....