Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (54%)
- Telefone (20%)
- Apagão total (19%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Paranaguá, São Paulo, Manaus, Campinas, Uberlândia, Acarapé, Castro, São José dos Pinhais, Belém, Curitiba, Quixadá, Simões Filho, Santo Antônio, Petrolina, e Florianópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paranaguá
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Internet | há 11 horas |
|
São Paulo
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Internet | há 20 horas |
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Manaus
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Internet | há 1 dia |
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Campinas
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Apagão total | há 1 dia |
|
Uberlândia
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Internet | há 2 dias |
|
Uberlândia
|
Televisão | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@santaalfabeta @TIMBrasil Exatamente!! Experiência terrível como cliente. É muito, muito, muito ruim mesmo!
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sad matx ✠ when the lights turn on (@txtmath) relatou um problema@TIM_AJUDA Não meus filhos. Meu plano terminou o período de fidelidade. Desde então, vocês estão me enchendo o saco pra forçar eu trocar de plano pra ficar preso em fidelidade de novo. Moro em frente a sede da tim no Rio de Janeiro. Não existe minha internet oscilar tanto. Nunca foi assim.
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Simbazin Problemático 🦁🏳️🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problemaPassei a tarde esperando o técnico da @TIMBrasil e nada do amado aparecer. Tá de parabéns pelo atendimento podre de péssimo
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kduᶜʳᶠ (@carlos_KDU_78) relatou um problema@ProconRJ , pagamos por 30 dias de prestação de serviço. E quando não recebemos os 30 dias de serviços prestados ? @TIMBrasil
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):) Junior Haizer 🚀 (@juniorhaizer) relatou um problemaum descaso com o ******* de conteúdo. Existe um e-mail de suporte, mandei diversos e nenhuma resposta. Falei no chat do site, nenhuma resposta. Só atendimento de IA. HORRÍVEL A MINHA PRIMEIRA EXPERIÊNCIA. E sigo precisando de ajuda. @TIM_AJUDA @TIMBrasil
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amandoca 🚩 (@Amandvms) relatou um problematodo meu ódio a @TIMBrasil, é impossível resolver qualquer problema pelo chat do whatsapp
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gui (@guizinreidela) relatou um problemafala tu @TIMBrasil paguei a fatura no pix e ate agora nada de renovar a ***** do pacote, vamo trabalhar ai
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baby (@onedaimhx) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil foi realizada. O atendimento foi desorganizado, com informações contraditórias e total falta de respeito com o cliente. Esse é apenas um resumo da humilhação que passei. Me senti desrespeitada e espero uma solução para o ocorrido.
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DGᶜʳᶠ (@Dgtxe2) relatou um problema@TIMBrasil Recreio do Bandeirantes todo sem rede, tá complicado
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Claudenir Munhoz (@claudenirmunhoz) relatou um problemaE a @TIMBrasil vai voltar ao normal quando aqui no meu bairro? Depois do vendaval de ontem...nunca mais voltou ao normal. Sem sinal de dados...rede.
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Francisco tavares (@frantasantana28) relatou um problema@TIMBrasil Quem é cliente nível 5 , poderia resgatar 2 dias em Adm
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Chão (@candyChaum) relatou um problema@TIM_AJUDA Adianta de que, fia? Sistema de vcs é um lixo
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Marcio Carneiro da Fonseca (@MarcioC09229560) relatou um problemaQue atendimento ruim da @TIMBrasil. Perdi meu chip, quando fui testar um aparelho rural. E desde então, solicitei o envio de um novo, pois a loja mais próxima está a 300 km. E ficaram de enviar. Hoje, falaram que foi enviado para uma loja. Atendimento horrível
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🆂🅴🆁🅶🅸🅽🅷🅾 (@sergiojunior00) relatou um problema@TIM_AJUDA O problema é que a pessoa não consegue resolver nada dona @TIM_AJUDA
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nay (@nayararamosc) relatou um problemaa ventania no rio de janeiro foi dia 29/07, já se passaram dois dias e vocês @TIMBrasil ainda não reestabeleceram a ***** do sinal, quantos dias mais vão precisar?? eu saio na rua e não consigo fazer um pix, pegar um uber. que inferno!!
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ؘ (@ttjsps) relatou um problema@TIMBrasil Vocês ficam reagendando a visita de instalação todos os dias. Já liguei mil vezes pra falar sobre e sempre falam que a ordem de serviço ainda está ativo e que vao instalar no dia (hoje, por exemplo) e nada.
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIMBrasil que empresa horrível!!!
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2BrenØrdinary (陆长风) 我是渣男 (@BrenoL3me) relatou um problema@g1 Espero que a @TIMBrasil vá a falência. Ficam ligando de “desconhecido” oferecendo plano de internet *****. Já basta todos no Brasil serem um lixo, 35 gigas por 60 reais, na China pagava 35 reais por 240gb, e agora todo dia essa praga da Tim
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@TIMBrasil A conversa tá aberta no DM há dias já e vocês não resolvem meu problema. 🙃
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tragoverdades (@Tragooverdades) relatou um problema@Ignocentrismo @TIMBrasil Será que os fãs da ana paula vão cancelar ele igual fizeram com a milena? Spoiler: não vão (:
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Tarcísio (@DaPoeiraAoAlem) relatou um problema@TIM_AJUDA Minha mãe tem 70 anos, o problema foi resolvido por mim E assim será das outras vezes
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kduᶜʳᶠ (@carlos_KDU_78) relatou um problemaAgora a briga é com a @TIMBrasil , cada ligação um protocolo e nada do serviço ser restabelecido. Cada uma uma previsão diferente. 15 horas de ontem, 19:30, 0:20, 3:20, agora a nova é 11:30... E vamos continuando sem conexão
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Gabriela Castro (@_gabiicastro_) relatou um problemaa @TIMBrasil é a operadora mais instável do país, já há três dias sem serviço algum
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Herika Hellen (@hhellenalves) relatou um problemaPor fim a rede da @TIMBrasil voltou a funcionar, não foi no prazo, mas pelo menos voltou @TIM_AJUDA
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Giselle Bacurau (@Ghibacurau) relatou um problemaAlém de contratar plano sem o meu consentimento, vocês não são nem capazes de me transferir pra uma ligação com um ser humano! Que ***** de serviço, hein @TIMBrasil
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@AdnyeusS @TIMBrasil Procure seus direitos. Se eles estão falhando em providenciar os serviços você pode cancelar sem pagar multa.
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Djalma Araújo, político de esquerda e ex-vereador. (@djalmaaraujo18) relatou um problemaRapaz, a TIM trata cliente adimplente como se fosse inadimplente. Minhas contas estão todas pagas, mas a internet da minha residência continua desligada. Para cobrar, a eficiência é impressionante; para restabelecer um serviço já pago, a demora parece não ter fim. Um desrespeito com o consumidor. @TIMBrasil
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PassaroLivre (@passarolivrex) relatou um problema@LunaBambam74 @TIMBrasil estamos sem sinal desde a ventania em Nova Iguaçu e Belford roxo. Que porcaria! Vou cancelar essa bodega!
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Paulo Ramos (@paulo_avante10) relatou um problemaVocês da @TIMBrasil estão me ligando direto. Só hoje foi mais de 10 ligações! Meu relógio inteligente treme. Isso atrapalha minha interação co mmeus dispositivks e o meu psicológico. Sou PCD, surdo-cego-cadeirante. Parem de me ligar, isso merece ação judicial. Já me ligarm hoje mais de 10 vezes! Se continuarem, isso viola a paz do cliente ainda mais sendo PCD!
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jean gravem (@jeangravem) relatou um problema@_imbadgal @TIMBrasil por isso eu não faço plano! essas operadoras dão de maluco e querem te prender no negócio, isso quando não alteram o valor do serviço contratado eu uso TIM também