TIM

Interrupção da TIM

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço TIM 03/05/2026 14:10

março 05: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Apagão total (26%)

    Apagão total (26%)

  3. Telefone (17%)

    Telefone (17%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, Curitiba, Pontal do Paraná, Manhuaçu, Recife, São Paulo, Coaraci, Rio de Janeiro, São Bernardo do Campo, Itatiba, Canas, Petrolina, Salvador, Palmeira dos Índios e Florianópolis.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilCuritiba Internet
BrazilPontal do Paraná Apagão total
BrazilManhuaçu E-mail
BrazilSão Paulo Internet
BrazilCoaraci Apagão total
BrazilCoaraci Apagão total
Map Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Luiz87_SPFC Luiz Fernando da Silva (@Luiz87_SPFC) relatou um problema

    @TIMBrasil pior atendimento, pior sinal. Nunca deveria ter saído da @vivobr

  • AlexmagraoAlex Alex Ferreira (@AlexmagraoAlex) relatou um problema

    Alô @TIMBrasil PAREM DE ME MANDAR SMS !!!!! Todos os dias 4,5,6 mensagens !!!!! EU NÃO QUERO CONTRATAR SERVIÇO NENHUM DE VCS !LIXO DE EMPRESA !!!!

  • agostinhotalara Agostinho Talara (@agostinhotalara) relatou um problema

    Gostaria de agradecer a @TIMBrasil e a @DeezerBR , estava tendo problemas para acessar a conta Premium, mais antes do prazo já resolveram o problema! Muito obrigado!

  • meiraisp Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema

    @poetisada @TIMBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

  • pedroleiteOK Pedro Leite (@pedroleiteOK) relatou um problema

    @TIM_AJUDA A DM do Twitter de vocês é robô que nem na ligação, ou tem humanos que podem resolver meu problema de verdade mesmo?

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @poetisada @TIMBrasil Olá, Ricarda! Reforçamos que, o primeiro passo é acionar a sua prestadora e buscar resolver a situação diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente para resolução do problema, acione a ouvidoria da operadora.

  • era_neto Edgard... com D no final (@era_neto) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Não vou não. Quero é o técnico na minha porta pra resolver o problema que está aqui há 3 dias. Já falei em tudo que foi canal, aqui só quero alertar os demais consumidores mesmo. De resto a gente se fala é na audiência.

  • psicologojoga_ PsicologoJoga_ (@psicologojoga_) relatou um problema

    @TIMBrasil @TIMBrasil se funcionasse seria bom! Perguntaram 3x a mesma coisa pra mim. É um robô dentro de um robô. Parabéns pelo péssimo atendimento.

  • Luiz87_SPFC Luiz Fernando da Silva (@Luiz87_SPFC) relatou um problema

    No Brasil só deveria ter @vivobr a @TIMBrasil nunca deveria existir

  • pedroleiteOK Pedro Leite (@pedroleiteOK) relatou um problema

    A @TIMBrasil tá cada vez pior. Sou cliente Tim Beta há uns 5 anos e estou há 20 min tentando falar com algum atendente e só consigo ouvir gravações e eles sempre deligam na minha cara. Estou sem internet e não tem humanos para me ajudar. Que raiva! @AnatelGovBR

  • meiraisp Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema

    @poetisada @TIMBrasil Olá, Ricarda! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.

  • Gustashowsz Amaral© (@Gustashowsz) relatou um problema

    Namoral @TIMBrasil cancela meu plano ai, o call center de vocês é um lixo, 8min só falando com robô passando informação desnecessária, pra quando eu consigo falar com um atendente ela me dizer que vocês estão sem sistema e é pra retornar em 2hrs. Empresa de *****

  • likevilx ~bibi (@likevilx) relatou um problema

    @TIMBrasil quantas vezes tenho que atender a ligação e falar que não sou o Felipe???? Qual o problema de vocês em entender isso?????????

  • whitexqueenx roberta deacury maylor (@whitexqueenx) relatou um problema

    @TIMBrasil Boa tarde! Tem uma semana mais ou menos que estou tentando mudar o meu plano para o plano controle com o Deezer, de R$ 59,99, e nunca recebo o SMS para finalizar meu pedido. O meu plano (Tim B Plus 2.0) não tem mais o Deezer incluso, gostaria de alterar p um que tenha.

  • cristianobhzmg Cristiano ( 😷 ) (@cristianobhzmg) relatou um problema

    @TIMBrasil Nunca vi nenhum ganhador de prêmio da Tim, eu jogo lá o joguinho da caça níquel e só sai n° da sorte pra carro, moto, mas nunca vi ninguém ganhar.

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @poetisada @TIMBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

  • Luiz87_SPFC Luiz Fernando da Silva (@Luiz87_SPFC) relatou um problema

    Será que o dono da @TIMBrasil sabe que seu suporte é um lixo, desde a Taís (assistente virtual) até todos os arendnentes?

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @poetisada @TIMBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

  • Rafa_amigonerd Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @TIMBrasil Como faço para saber se na minha região tem internet de vocês? Pq a @vivobr entrega um serviço ***** e faz o cliente de palhaço.

  • ArexJose Alex José (@ArexJose) relatou um problema de Apucarana, Paraná

    Eu fico pensando, Mano nunca comprei nada dessas ligações indesejadas da @ClaroBrasil, @vivobr e @TIMBrasil, nem as pessoas a minha volta compraram, será que essas operadoras conseguem vender ou é só pra encher o saco mesmo?

  • thirochafontes Thiago Rocha Fontes (@thirochafontes) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Pedi portabilidade para outra operadora em 6/10 com conclusão em 13/10 e hoje recebi a fatura com valor total não proporcional ao período que fiquei na empresa. Como não tenho mais acesso ao APP nem ao Chat ou atendimento telefônico preciso de auxílio no cancelamento

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @poetisada @TIMBrasil Olá, Ricarda! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.

  • ricsanto Ricardinho (@ricsanto) relatou um problema

    Verdade seja dita: o acesso e resolução de problemas junto a Ouvidoria da @TIMBrasil quando precisei deu de 1000 a zero na @vivobr

  • meiraisp Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema

    @poetisada @TIMBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

  • Brazoli Andr'e (@Brazoli) relatou um problema

    A @TIMBrasil está com umas falcatruas bem legais... Me manda SMS enviando protocolo de assinatura de serviço, num horário que nem acordado estou. Quem é que vai assinar algo da TIM as 6:32 da manhã?

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @dontbllame @TIMBrasil Olá! Reforçamos que, o primeiro passo é acionar a sua prestadora e buscar resolver a situação diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente para resolução do problema, acione a ouvidoria da operadora.

  • rodirogoxtattoo Rodrigo Araujo (@rodirogoxtattoo) relatou um problema

    Desde sábado sem internet @TIMBrasil me ajuda aí 🤬🤬🤬

  • WevertonTsunamy Weverton Melo (@WevertonTsunamy) relatou um problema

    @TIMBrasil Sou cliente há 10 anos, em todos esses anos nunca fui tratado com tanto desrespeito como fui pela atendente Maria protocolo de atendimento 2021676963736. Me deixou esperando mais de 40 minutos e DESLIGOU, efetuando barulho de possível risada e finalizou a chamada.

  • frtsflp felipe (@frtsflp) relatou um problema

    @TIM_AJUDA PAREM DE ME LIGAR *******!!!!!! A ***** da tim tá me ligando o dia todo de número desconhecido pra me cobrar uma conta que já tá paga vai se fuder

  • ThiagoBarros371 Thiago Barros (@ThiagoBarros371) relatou um problema

    @TIMBrasil Não recomendo o serviço de vocês, contratei esse plano, não recebi meu bônus. No mês seguinte cobraram a fatura e não renovaram meu pacote, já reclamei e nada fizeram. Simplesmente péssimo, pelo visto terei que encaminhar o processo a justiça