Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (56%)
- Apagão total (19%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Palmas, Governador Valadares, Várzea Paulista, Jundiaí, Sumaré, Belo Horizonte, Jacareí, Juiz de Fora, Leopoldina, Conceição do Castelo, Fortaleza, Criciúma, Curitiba, Caruaru, e São Paulo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Telefone | há 5 horas |
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Internet | há 5 horas |
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Internet | há 6 horas |
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Internet | há 6 horas |
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Internet | há 8 horas |
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Telefone | há 11 horas |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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anna (@annaesmeria) relatou um problemaA IA deles é a pior do mundo. Vsf @TIMBrasil
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doug (@douglasalves) relatou um problema@diegohag @mtlvrg @TIMBrasil quando eh pré pago penso q o atendimento fica muito limitado a resolver em redes sociais... o q eu sei eh q o Black (tim pós) dá a possibilidade de "furar a fila" na loja!
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Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil Lixo de internet! 2 semanas com problemas na internet móvel! Hoje caiu de vez! Chamar de LIXO é elogio!
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Anne⁴⁴ ❤️🔥 (@annetrajanoo) relatou um problemaem menos de 10 dias(8D) a @TIMBrasil tá apresentando falha no sinal tanto da internet quanto do 4g aqui em recife, absurdo maior é avisar que só vai reestabelecer às 4 da manhã
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Alind (@alindiiii) relatou um problemaTentando marcar a transferência da minha internet mas a @TIMBrasil não colabora! Além de vc só falar com robô, o robô fica o tempo todo tentando fazer clicar no link de atendimento que obviamente não tem todas as possibilidades de atendimento. Q inferno
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Simon Wilhelm von Hylia (@vnciusz) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil kkkkkkkkk mds que lixo
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Leo (@ErrantrySoul) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA Eu coloquei crédito em dezembro do ano passado e meu crédito nunca chegou, já tentei resolver com vcs e a resposta é de q vcs não fazem reembolso e muito menos vão fazer os créditos caírem no meu número :)
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lucas (@lucasginees) relatou um problema@TIMBrasil estou há mais ou menos um mês sem usar o seu serviço e tentando dia após dia cancelar meu plano. se não resolver hoje, entrarei na ouvidoria, na anatel, no procon e nas pequenas causas.
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Isabelle Azevedo (@isabelle_af) relatou um problema@TIMBrasil Já foi... Perderam uma cliente de mais de 15 anos. Já fiz a portabilidade. Vão com Deus.
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problemaUma semana sem internet! Obrigado, @TIMBrasil. A internet ultrafibra e o serviço de vocês é péssimo! Um lixo.
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Jesquinha (@elaobserva) relatou um problema@TIMBrasil A pior rede de telefonia desse país: todos os atendimentos on-line agora são por IAs que não resolvem nada. Aí entram em contato pelas redes sociais e dizem que não podem resolver por lá, que você tem que voltar a falar com as IAs que não resolvem nada.
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🐺 Conexão Bicolor 🇦🇷 (@wagner1875) relatou um problema@olucasandrad Eu estou sem chip ha uma semana pq a @TIMBrasil não disponibiliza ativação de e-sim no aplicativo, a solução que o atendente me deu foi ir ate a loja física. Um absurdo isso
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OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato
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vitin 🌵 (@victorsacarva) relatou um problema@flavioupi @TIMBrasil @ReclameAQUI Tenta fazer uma reclamação no site do consumidor do gov br. Sempre há retorno
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otis (@Iookin) relatou um problemaa @TIMBrasil merecia perder todos os clientes só por essa ***** desse atendimento virtual q é praticamente IMPOSSÍVEL ser atendido por um humano
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Matth led (@Matth_ledd) relatou um problemaCara o atendimento da @TIMBrasil e uma ***** , só fala com robo e os atendentes humanos sempre desligam a ***** da ligação .. @IzaReal faz alguma coisa ....
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Fábio Campos (@FbioCampos8) relatou um problema@TIMBrasil estão com algum problema de sinal na região do CEP 91920-640 em Porto Alegre!?Meu celular não está carregando Instagram e com dificuldade de mandar mensagens pelo WhatsApp!Uns meses atrás estava com problema para ligar e vcs resetaram!Poderia ser o mesmo problema!?
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DiYMake (@DiYMake2) relatou um problema@TIMBrasil Nenhum pq nunca fui… mas queria tanto 👀 #DiaMundialdoRock
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Papiro Mágico (@papiromagico) relatou um problema@TIMBrasil fez cobrança na minha conta sem eu nunca ter tido uma conta da tim. Quero meu dinheiro de volta
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Tesfaye (@bryy4nn_) relatou um problema@olucasandrad é o pior atendimento do planeta, fora que pra conseguir falar com um atendente é uma luta pq eles ficam te empurrando pro robô e o robô não te ajuda @TIMBrasil
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jesskrl (@degolexx) relatou um problema@olucasandrad Acho pessimo todos as plataformas de atendimento da @TIMBrasil tô com problema e não consegui resolver até agora, acho que vai ser só ligando na Anatel mesmo
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otis (@Iookin) relatou um problema@oalbertocampos @TIMBrasil Amigo, eles aumentaram tão absurdamente a internet que eu fiz uma cotação e até a VIVO, que é a mais cara, tá mais barata que eles Tô instalando a Sim digital pra cancelar eles
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💢F2Vitor💢 (@F2familia) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Eu nunca tive claro, recebo ate ligaçao no telefone coorporativo. Muito chato isso, fora quando tu se atendidmento em qualquer orgao, e uma aventura fala com SAC ....
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DNA lixo de mariconavirus (@luks_bernardo) relatou um problema@TIMBrasil ja to com vcs por 15 anos e esse app de ***** nunca fez falta kk pfvr ne invistam em ATENDIMENTOS REAIS ninguem ta mendigando por um plano n ta??
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Aline (@cruzaline) relatou um problema@TIM_AJUDA @TIMBrasil MEU PAI ESTÁ ACAMADO E NÃO USA O CELULAR EU SÓ QUERO MUDAR O PLANO PARA PRÉ PAGO E NÃO CONSIGO A SEMANAS. QUE DESCASO COM O CLIENTE. NINGUÉM RESOLVE NADA.
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Gabriel de Almeida (@Gabriel355579) relatou um problema@TIMBrasil Chamei no privado empresa atrasada TIM. Já é ruim dependemos de internet para afins.
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Raphael Fernandes (@Raphaelfer87) relatou um problemaEu não sei o que é pior, se é a internet da @TIMBrasil ou o atendimento da @TIMBrasil !!!!
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Dra Aylla Bispo Fisioterapeuta (@AyllaBispo) relatou um problema@TIMBrasil Bom dia Estou tentando falar com atendimento humano pelos canais e não consigo, minha fatura tem um valor indevido de seguro de celular que foi cancelado dia 03.07.26 pela empresa terceirizada EXA Seguros e continuam me cobrando na fatura de Agosto. @anatel@proconba
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maiane⁷ VAI VER O BTS (@luvemazie) relatou um problema@TIMBrasil tentei um monte de vez e só mandam para o whatsapp e continua respondendo a ***** do robô e medo de usar o site de troca dnv e suspender o número dela de vez sendo que tá tudo em dia... só preciso mudar o número dela pra um chip novo pq ela tem o dela desde 2014 ou antes
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RENATO REGO (@RENATOALVESREGO) relatou um problema@TIMBrasil Teve um problema no poste da minha rua. Estou sem internet fibra desde ontem. Hoje foram inúmeras mudanças de prazo e nada resolvido. É um convite para eu mudar de serviço? Meus vizinhos que usam outro serviço já estão com internet regularizada. Sua IA é uma inútil.