Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (47%)
• Apagão total (30%)
• Telefone (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Recife, Uberlândia, Goiânia, Vila Velha, Santo André, Petrolina, Votuporanga, Salvador, Araguaína, Volta Redonda, Foz do Iguaçu, Curitiba, Cândido de Abreu, e Teresópolis.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 22 horas
Uberlândia	Internet	há 2 dias
Goiânia	Internet	há 3 dias
Vila Velha	Wi-fi	há 3 dias
Santo André	Internet	há 3 dias
Petrolina	Telefone	há 4 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Quando mudei pra Vivo foi uma vida de PAZ pq quase não recebo SMS e a conexão é ótima! Até mesmo o app da Vivo é incrivelmente SUPERIOR ao da Tim que vivia dando problemas.

• 
  L. (@furacacansada) relatou um problema há 9 minutos

  @TIM_AJUDA Tenho sim tudo na app meu tim sim **************. Estou a tarde inteira naquele lixo brincando pô Já abri reclamação na anatel. Vão pra **** que pariu.

• 
  black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema há 9 minutos

  a @TIMBrasil ta me atentando mais que o diabo, simplesmente entrei no meu app e ativaram um plano que nunca contratei… e o plano custa +100 reais !!!!

• 
  hugo ✨ (@hugooleite) relatou um problema há 9 minutos

  Difícil comprei um chip ESim da @TIMBrasil ativei no meu celular e até nada de pegar área, se fosse caso de vida ou morte para ativar uma linha eu estava morto, pq nunca vi demorar tanto para pegar uma rede @TIM_AJUDA

• 
  Marla, the big tourist (@daanlima_) relatou um problema há 10 minutos

  Tentar falar com a @TIMBrasil é uma palhaçada. Ficam forçando atendimento com uma assistente virtual ineficiente e pra falar com um ser humano é praticamente impossível

• 
  Marcus Tulio ᶜʳᵘᶻᵉᶦʳᵒ (@Marcustuh2019) relatou um problema há 11 minutos

  Uma das poucas coisas boas que tinha no Tim beta da @TIMBrasil era o @PrimeVideoBR . Desativaram esse benefício. Daqui a pouco é melhor fechar as portas igual a Oi. O sinal já é ruim, o produto tbm. O Tim beta está só ladeira a baixo. Daqui a pouco eu mudo para Claro ou Vivo.

• 
  Clara Oliveira (@DaianeEstrelar) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil Ficarei na espera @TIMBrasil e espero poder voltar aqui neste post agradecendo a ajuda e firmando a parceria que não é de hoje. Espero que não me decepcione. Abraço

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  Helena (@helenarecife) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  Sinceramente os planos da @TIMBrasil são muito caros, vou cancelar estou pagando 157,00 a internet que eu pago em casa é 100,00

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  Júlio (@ecocriativo) relatou um problema há 25 minutos

  @TIMBrasil Vocês estão há horas sem me responder e sem solucionar o problema!

• 
  Lontra 🦦🌟 (@LontraDaBahia) relatou um problema há 26 minutos

  Estou há vários minutos tentando ser atendido pela equipe da @TIMBrasil via chamada e não consigo falar com NINGUÉM. O pior atendimento ao cliente que eu já tive. Vamos cancelar essa porcaria, né? Bom dia.

• 
  🇧🇷Neila Santana🚩 (@neilacps) relatou um problema há 26 minutos

  O que acontece quando você não consegue resolver seus problemas com a @TIMBrasil por meio de ia?! Com um plano fidelidade prestes a ser renovado automaticamente, a #TIMBrasil não dá opções para escolher outro plano! Esta parece a oportunidade certa para migrar para a @vivobr

• 
  Deby 🦋 (@Dvkooksz) relatou um problema há 26 minutos

  @TIMBrasil Percebi que ninguém trabalhou direito!. Desde sábado sem serviço, e cada hora é um dia e um horário novo para estabilizar e nada! Bora trabalhar @TIMBrasil

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  Taa🙄 (@Tazeiro) relatou um problema há 27 minutos

  Não existe nada pior que a @TIMBrasil

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  B.RENATO (@Rhuiiwo) relatou um problema há 28 minutos

  @jefersonrast @TIMBrasil amigo, abre uma reclamação na @AnatelGovBR

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  Nadia Ligia 🐷💚 (@Nligia) relatou um problema há 30 minutos

  @TIMBrasil inacreditável! Como sinal e péssimo no Brasil 😡

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  Deby 🦋 (@Dvkooksz) relatou um problema há 31 minutos

  Estou desde sábado sem serviço da @TIMBrasil, sempre que entro em contato o motivo é que está havendo uma instabilidade na região, cada hora é um dia e um horário novo para o serviço voltar . Impossível isso! @timebrasil sempre pode piorar o que já é ruim!

• 
  Luiz Fernando (@luizfernandowb) relatou um problema há 33 minutos

  @TIM_AJUDA está totalmente indisponível (offline) em Wenceslau Braz - PR e imediações. Precisamos de ajuda!

• 
  Gui Fonseca (@guifonsseca) relatou um problema há 36 minutos

  @ViNyCIUSPAIVAA @TIMBrasil @TIM_AJUDA Eu precisei deixar a TIM por conta de alguns problemas. Em uma ocasião, recebi uma ligação informando que seria necessário renovar meu plano, pois eu teria sido contemplado com uma promoção. Passaram quase todas as informações de forma correta, mas, ao receber a fatura,

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  Diego (@diegoedas) relatou um problema há 36 minutos

  Vou cancelar a ***** dessa @TIMBrasil

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  Sarilho 🇧🇷 (@sarilho_) relatou um problema há 38 minutos

  @TIMBrasil solicitei o cancelamento dos serviços da minha residência pelo protocolo 2026217182031. A ligação caiu antes de concluir e o serviço ainda está ativo. Peço verificação urgente do cancelamento para evitar novas cobranças indevidas. Aguardo retorno.

• 
  Lily, Duchess of X🎗️ (@TheReal_ElleS) relatou um problema há 38 minutos

  Parabéns @TIMBrasil, 3° dia sem internet no meu prédio, tô colecionando número de protocolo e sem resolução. 10 anos de cliente satisfeita que em 2 meses viraram pleno arrependimento.

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  Clara Oliveira (@DaianeEstrelar) relatou um problema há 39 minutos

  @TIMBrasil Sim. Ja respondi vcs no privado e estou no aguardo da solução da conexão pois sigo sem receber nem conseguir efetuar ligação

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  Emanuel Fidem (@fidememanuel) relatou um problema há 46 minutos

  é inacreditável eu estar há 2 meses tentando cancelar um serviço da @TIMBrasil e em TODAS as vezes os atendentes sumire, colocarem uma musiquinha de fundo e desligarem. por isso é um lixo de empresa

• 
  gummy (@sellsanctvary) relatou um problema há 49 minutos

  @TIMBrasil eu preciso trabalhar RESOLVA esse problema de conexão meu deus

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  mertensone ✨ (@mertensone_) relatou um problema há 49 minutos

  @igoroilibheir @TIMBrasil Tim é uma droga

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  Nilma Lins (@NilmaLins) relatou um problema há 58 minutos

  @TIMBrasil o que está acontecendo com a tecnologia de vocês, novamente estou totalmente sem sinal. Internet não existe, ligação impossível, afinal estou sem sinal só chamadas de emergência

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  JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema há 60 minutos

  A @TIMBrasil QUE FAZ MARKETING DE FARSA É UMA OPERADORA TÃO RUIM MAS TAO RUIM QUE TO A 30 MIN PRA PAGAR A FATURA DA MINHA MAE DE 500 REAIS E NAO DA CERTO NA @vivobr É TUDO MAIS SIMPLES E RAPIDO

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  aman (@amans0z) relatou um problema há 60 minutos

  Tentando ativar meu benefício da prime video pela @TIMBrasil mas esse robô n me ajuda 😤😤😤

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  Matutei no X (@matuteiNoX) relatou um problema há 1 hora

  Pior atendimento de URA que existe é o @TIMBrasil a AI é tapada não entende as coisas. Estou querendo segunda via e não conseguimos.

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  fb (@FMouradc) relatou um problema há 1 hora

  @TIMBrasil Ajudou em nada,todos que tiverem pensando em migrar para a tim 5g nao façam isso voces vao se arrepender pra cobrar eles sao otimos pra resolver os problemas péssimos @TIMBrasil