Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (44%)
- Apagão total (34%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Carapicuíba, Joinville, Fortaleza, Camaquã, Condado, São Paulo, Guarulhos, Santo André, Nova Friburgo, Jaraguá do Sul, Recife, Cabo Frio, Três Corações, Cotia, e Vitória.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Carapicuíba
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Apagão total | há 6 horas |
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Joinville
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Internet | há 8 horas |
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Fortaleza
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Apagão total | há 8 horas |
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Camaquã
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Apagão total | há 21 horas |
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Condado
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Internet | há 1 dia |
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São Paulo
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Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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like BELLA (@isabellitchaa) relatou um problemaessa @TIMBrasil é uma DESGRAÇA mesmo. 3 dias sem internet. Vai se fuder, vou pedir portabilidade dessa *****
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Karina Lucena (@KarinaP18) relatou um problema@TIMBrasil cadê o sinal ficou perdido no espaço, reforça esse sinal aí... Ajuda o pobre a aproveitar o Feriado 🤡
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Mary Diniz 🍀 🙏🇧🇷🫶. (@lomadyy) relatou um problemaHoje eu tô passando uma raiva com. A operadora da @TIMBrasil. Tô tentando cancelar meu plano e não tô conseguindo. Ligo e não consigo falar com ninguém. Eles direciona vc pra uma tela que não tem esse opção. 🤨😫🤨
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crvgWellerson (@Mouracolina) relatou um problema@TIMBrasil Nao consigo enviar mensagem no privado para vocês, o app do X ta aprensentando problemas, chamei vocês direct do Instagram, e o atendimento não anda.
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na clara (@anaac444) relatou um problemaburocracia do crl p fzer a prr de um plano tnc @TIMBrasil @ClaroBrasil lixo
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giovanni (@GiovanniDeBiase) relatou um problemaA gente não tem um dia de paz. A @TIMBrasil me cobra na fatura um serviço desativado há mais de um ano e não quer fazer a correção do valor.
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Ingrid B. (@amormedeixa) relatou um problema@TIMBrasil , POR FAVO, MARACANÃ RIO DE JANEIRO SEM INTERNET HÁ 4 DIAS SEM QUALQUER DILIGÊNCIA POR PARTE DE VOCÊS. QUAL A SOLUÇÃO? CANCELAR?
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Ana Santos (@AnaP_Sannttos) relatou um problema24hs sem internet, só a @TIMBrasil consegue esse feito! Sem qualquer tipo de reparo ou respaldo ao cliente. Realmente é de se admirar a ruindade do serviço
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𝕜𝕟𝕕 ॐ (@um_frito) relatou um problemaligo na @TIMBrasil pra atualizar meu plano e falam que tem que ser pelo site, entro no site e fala que o plano não está disponível, pra eu ir na loja física kkkkkkkk vo cancelar essa ***** então uai, dificuldade pra realizar um simples atendimento, ta doido
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boiologo (@azuoscq) relatou um problema@ThabataCastro2 @ddllffrr @TIMBrasil Mas a Tim ruim mesmo kkkk a cobertura é uma meda. Quando eu ia pra campo nunca tinha sinal
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Luciano Cartaxo (@lucianocartaxo) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA , a Tim não quer atender o cliente e fazer a troca de plano. Inventa mil desculpas para isso
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Edivania (@edivaniabnevids) relatou um problema@QGFloss @TIMBrasil @TIMBrasil nunca errou
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Emerson Emanuel (@emersonmotivac1) relatou um problema@TIMBrasil Fica esta ***** de 5G ativo, mas não carrega nada. Vou ser obrigado a deixar de usar a operadora de vcs msm?
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Jonathan Moura (@jthanMoura) relatou um problemaDesesperado 😭 Meu eSIM parou de funcionar, removi do aparelho, peguei o cartão e tentei novamente reinstalar.Não funciona. Detalhe estou fora do Brasil ( trabalho ) e agora dizem q a ÚNICA forma será eu comparecer em uma loja física …Como eu pego um avião de 18h? @TIMBrasil
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Marcos (@martinsmrcs) relatou um problemaA concorrência tem um plano no mesmo valor que o meu, com mais internet e rede sociais ilimitadas mas, ligo pros números e só fazem jogar de um número pro outro não sei qual o pior se é a @TIMBrasil ou a @ClaroBrasil
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Mary Diniz 🍀 🙏🇧🇷🫶. (@lomadyy) relatou um problema@ederbb @TIMBrasil Se ficar 3 mês sem colocar crédito, cancela mesmo. Esse problema eu nunca tive
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Carol Cerniauskas (@lol_cerniauskas) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloMeu pai morreu em nov/22, a @TIMBrasil começou a fazer um débito automático na conta empresa dele em fev/23. Como? Não sabemos q linha é essa, quem fez a solicitação, nada! E NÃO CONSEGUIMOS CANCELAR ESSA *****. Agora estão a mais de 2 anos debitando e não conseguimos resolver.
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Well (@uelitor) relatou um problema@leanguto @TIMBrasil Por experiência própria, desiste, não adianta abrir reclamação com eles, eu já apelei até pra Anatel e não resolvem, ontem fui na concorrente e pedi a portabilidade.
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Agobar (@agobar) relatou um problema de Joinville, Santa Catarina@TIM_AJUDA @lucianocartaxo Também estou com problema e não consigo mandar mensagem no privado
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Well (@uelitor) relatou um problemaNovamente sem nenhum sinal da @TIMBrasil na região onde moro. Cansei, todo mês fico uma semana sem sinal, eles sempre com o mesmo discurso. Sou cliente há 15 anos e tô no limite, abri até reclamação na Anatel e não melhora o serviço. Vou fazer a portabilidade pra Vivo.
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Josue Maciel Ferreira (@JosueJmf) relatou um problema@TIMBrasil não sei que está acontecendo com essa operadora, toda semana a mesma coisa, internet cai do nada, as soluções demora dias nada de 24 horas, semana e até semanas para resolução, depois que arruma o problema, volta a ter problema novamente. @AnatelGovBR está na hora de .
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black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema@TIMBrasil to indo pro 4 dias completo sem internet em casa e não consigo UMA AJUDA da operadora, vocês enchem de IA e virou impossível falar com um profissional
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Insta: chefeBalú (@chefebalu) relatou um problemaHá 3 dias sem rede da @TIMBrasil em Taquarana/AL. Incomunicável! Vou precisar comprar um chip da Vivo.
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Vanhellsing Dark (@DarthVan6) relatou um problema@TIMBrasil Não vou enviar nada ,a TIM está se lixando para seus clientes Próxima segunda-feira vou ao Procon com + 5 pessoas pra expor o que a TIM está fazendo Já abri reclamação na Anatel
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𝔹𝕝𝕠𝕘𝕦𝕖𝕚𝕣𝕠𝕤 𝕕𝕠 𝔹𝕣𝕒𝕤𝕚𝕝 ⚡ (@BlogsBrasil) relatou um problema@TIMBrasil @TimBrasil, a sua resposta padrão não é um gerenciamento de reputação, não atendimento. É para conter dano à imagem. Ela passa a sensação de que a Tim “se importa e vai ajudar”, mas o alvo real não é o cliente insatisfeito. O alvo são os potenciais clientes que veem o post.
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Wesley Rodrigues (@wesleyar96) relatou um problema@TIMBrasil eu estou novamente sem internet a mais de 24 horas. E vocês ficam dizendo que tem previsão de restabelecer a conexão e essa previsão nunca é cumprida. Que palhaçada de suporte é esse? É pra isso que eu pago 140 reais?
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Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problemaQue dificuldade que é cancelar uma internet da @TIMBrasil MEU DEUS A casa vazia há mais de uma semana e vão me cobrar a internet sem usar!
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wellzada (@Well_fx) relatou um problema@diegorobeh @TIMBrasil Essa operadora é um lixo
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déborah dayanny 🥂🧙🏻♀️ (@deborahdayanny) relatou um problemaamo eles 🥰🥰 felizmente ja sou cliente @TIMBrasil ja faz 85 anos e com esses divos fazendo publicidade pra eles, seguirei sendo
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Caio Ranieri (@caioranieri) relatou um problemaEu já vi empresa ruim da gente fazer contato, mas que nem o atendimento da @TIMBrasil, tá pra ser inventado um pior. Pra ser péssimo, ele tem que melhorar demais. @TIM_AJUDA