Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (47%)
- Apagão total (29%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Nova Palmeira, Mangaratiba, Recife, Olinda, Campinas, São Paulo, Uberlândia, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, Rio de Janeiro, Cascavel, Porto Alegre, e Caxias do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Nova Palmeira
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Apagão total | há 5 horas |
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Mangaratiba
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Apagão total | há 22 horas |
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Recife
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Internet | há 1 dia |
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Olinda
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Telefone | há 2 dias |
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Campinas
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Internet | há 3 dias |
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São Paulo
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Internet | há 3 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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jellybelly (@animaispedigree) relatou um problema@TIMBrasil @alt_niss Lixo de operadora
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bianquinha (@r4inha_) relatou um problema@chuu_joon @TIMBrasil Mesma coisa aqui, só “edge”, nem 3g não presta nesse lixo
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Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema@TIMBrasil Na moral... Atendimento de vocês e uma *****. Eu tô tentando cancelar a desgraça do plano e a ***** fica " você quer cancelar sua linha " toma no olho do ** de vocês.
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Gaby⁷ VAI VER O BTS! (@byjkmoon) relatou um problema@TIMBrasil preciso de ajuda porque a IA de vocês é inútil
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B (@brbarella) relatou um problema@TIMBrasil arruma o problema da minha região, aqui não é nem itaquá!!!!!
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Gaby⁷ VAI VER O BTS! (@byjkmoon) relatou um problema@TIM_AJUDA @TIM_AJUDA olhem a dm me ajudem por favor, o atendimento de vocês é um lixo nada funciona. A cada dia que passa quero cancelar
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Leo Lima (@leolimx11) relatou um problema@TIMBrasil O app não ajuda em ***** nenhuma, não tem uma área de chat, ou de atendimento direto, nem um botão de solicitação de troca de endereço.
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Is Real (@israelgomes002) relatou um problemaA Tim @TIMBrasil @TIM_AJUDA Não faz o Minimo esforço, nada nada pra resolver os problemas que ela cria com o cliente
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Bonitinha mas ordinária (@patetona) relatou um problema@atroch_ @TIMBrasil Sai da loja sem resolução, cheguei na casa de um amigo, liguei pra central, a atendente KIMBERLY foi uma diva, me ajudou, me deu mais gigas, e explicou tudo. Te juro
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carlos f5 (@carlos_S_C_C_P) relatou um problema@euludmillas @TIMBrasil Só 2 dias , eu estou sem internet da Tim ultrafibra desde o dia 18/05 até hoje , pense num atendimento mediocre, vão aumentando o prazo de 4 em 4 horas e não resolvem nada , pior o protocolo q eles te dão, na ouvidoria não é reconhecido , alô @AnatelGovBR
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Sthefany (@fanysantanas) relatou um problemaNão entendo o sistema da @TIMBrasil vc paga a fatura no pix mas o serviço não volta rápido, pedem 24 horas pra retomar, e conseguir falar com atendente é um sacrifício e nunca resolvem 🙄
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César (@cvassalo) relatou um problema@Carvel_Cake @TIMBrasil Curiosamente desde ontem no final da tarde não deu mais problema no sinal aqui.
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Rica (@ricarajo) relatou um problemaUm conselho: nunca contrate o serviço da @TIMBrasil
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𝓜 (@leitedemanga) relatou um problema@TIM_AJUDA morro no bot n se mancando que o problema é justamente nessa desgraça de app
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🙇🏻♀️ (@ttdamai_) relatou um problema@TIMBrasil Alô senhora(o) que vigia essas redes sociais, estou com problemas com a tim é simplesmente o atendimento por ligação não resolve nada 0800 - 1056 nenhum resolveu +
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ela (@junopoetic) relatou um problema@leitedemanga @TIMBrasil muda pra vivo amg, nunca me incomoda
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sil. (@gripling) relatou um problema@TIMBrasil Pra que pede pra entrar em contato por DM, se nunca vai responder E pra completar atendimento telefonico pessimo
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🇧🇷UrubuFAN🇧🇷ส้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้💧 (@UrubuFAN) relatou um problemaSe você está se sentindo triste, que ninguém te liga, ninguém te manda mensagem, seja cliente @TIMBrasil. Mesmo com a CONTA EM DIA, eles te lingam 7x por dia(não é exagero) oferecendo promoções e serviços. Fora as 20 mensagens de SMS e whatsapp. Cansei bloquear, vou cancelar!
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matheus (@ga_theus) relatou um problema@g4boti @TIMBrasil posta no reclame aqui e se precisar aciona a anatel se n quiserem cancelar
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LEGADÃO™ (@legadaodamassa) relatou um problemaALÔ @TIMBrasil PRECISO DUMA AJUDA MEIO QUE URGENTE
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𝑻𝒉𝒂𝒚 tá lendo 📖 (@thaaytalendo) relatou um problema@TIMBrasil eu te odeio, como q não funciona o wi-fi e o celular fica instável ao mesmo tempo? Pqp. 2x em 1 semana.
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Vinícius Coelho (@ViniCoelho2788) relatou um problemaA @TIMBrasil tem um problema mto serio! Fica ligando 2 3 ou + vezes por dia oferecendo a ***** da internet dela pra casa, alem de eu ñ querer, na minha região ñ tem sinal! E tb ñ retira a porcaria do meu numero do sistema! Tem q ficar ligando toda hora!!! E desliga na cara ainda
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Emanuel nascimento (@Emanuelnascime8) relatou um problema@TIMBrasil @Lucianobmsantos Bom dia colaboradores da empresa TIM. Eu sou um cliente de vocês com mais de 10 dez anos. Eu estou desempregado e estou recebendo notícias de planos e de aumento dá conta do TIM "controle ". Eu estou fazendo o máximo para mater a conta e vocês me mandam mensagens de aumento?
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Getulio🇧🇷🇨🇺 (@sabinolon) relatou um problemaEstava meditando hj sobre um tema.... Se em São Paulo onde eu moro a desgraça da @TIMBrasil me deixa sem internet por problemas 'Técnicos'' imagina no interior do país. Exemplo total do atraso brasileiro em uma era de I.A nós não conseguimos se quer estarmos ON.
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Baah • vinsmokes defender (@baahsunee) relatou um problema"Problema na região, a equipe técnica está atuando" e qual o prazo pra normalizar?????? @TIMBrasil Pqp até nisso a oi pisava, sempre tinha prazo e sempre normalizava dentro dele
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meu legal jaqueta filho (@carolication) relatou um problemaIncrível que quando a gente tem que cancelar um plano eles te colocam em espera por horas aí depois desligam, já fizeram isso 4 vezes só hoje @TIMBrasil
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Isaac Atroch (@atroch_) relatou um problemaa @TIMBrasil acha que somos palhaços mesmo, né. mês passado veio na minha conta um serviço que eu não solicitei e mesmo assim eu paguei e cancelei esse serviço. Aí esse mês vem o mesmo serviço e mais um outro que, adivinha, EU NÃO CONTRATEI
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SAC da empresa KESHA RECORDS (@_denielss) relatou um problema@TIMBrasil Vai resolver meu problema não? Já entrei em contato por telefone, redes sociais, whatsapp e agora sai da loja com a moça me dizendo que os procedimentos que me passaram pelas centrais de atendimento estavam errados. Eu fiz o pagamento de um plano de 70 reais pra nada??????
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Nicolai Nitchenka (@igorbrgss) relatou um problema@TIMBrasil os canais de atendimento virtuais são péssimos. Já solicitei cancelamento de instalação e todo dia me mandam msg dizendo que um novo tecnico está a caminho. Tá se tornando insuportavel a quantidade de mensagens. Cancela ou vou abrir reclamação
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Isaac Atroch (@atroch_) relatou um problemaeu to pra cancelar minha conta e pagar a multa, que eu não aguento mais essa ***** de @TIMBrasil