Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (53%)
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Apagão total (22%)
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Telefone (18%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Manaus, Osasco, Biguaçu, Martins, Campo Grande, Ponta Grossa, Recife, Inhumas, Craíbas, João Pessoa, Santa Cruz do Capibaribe, Garanhuns, Campina Grande, Hortolândia e Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manaus |
Internet | |
| Osasco |
Telefone | |
| Biguaçu |
Telefone | |
| Martins |
Internet | |
| Campo Grande |
Internet | |
| Ponta Grossa |
Apagão total |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Aline Celestino
(@AlineCelestin13) relatou um problema
@TIMBrasil só responde essa qdo vamos a uma loja comprar um plano nós temos atendimento e atenção. Agora qdo é pra cancelar somos tratados como lixo.
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Felipe Marra 🌞
(@felipemarra_) relatou um problema
@TIMBrasil @marcosmion to qrendo cancelar um plano faz dois dias e nao consigo, vou ter q pedir ajuda pra anatel pra resolver logo?
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VIVA A LIBERDADE
(@jpdjoao) relatou um problema
de
Ribeirão das Neves, Minas Gerais
@TIMBrasil Porque é tão difícil cancelar ou mudar de plano quando eu quero?
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T a í s
(@_tssevero) relatou um problema
O canal de atendimento que a @TIMBrasil disponibiliza pros clientes é uma piada. Eu já devia ter mudado de operadora há séculos, mas dessa semana não passa.
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A gorda
(@putzgorda) relatou um problema
@TIMBrasil me ajuda pelo amor de Deus. O atendimento robotizado antes de conseguir falar com um humano é horrível. Tem como alguém do atendimento ao cliente ( que não seja uma máquina) ou é melhor falar com a @AnatelGovBR antes?
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Marcos
(@olixxm) relatou um problema
@_thaysrz_ @TIMBrasil Eles ficam empurrando o problema e resolvem! Eu testei o chip em outro celular e nada também. Problema não é na Apple…
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Pimenta
(@brunofpimenta) relatou um problema
@TIM_AJUDA E aí, @TIM_AJUDA ,nada resolvido. Vir na rede social pra aparecer como se estivesse fazendo um bom atendimento, mas não resolver, não adianta nada. As empresas no Brasil precisam aprender que índice de resposta e tempo de primeira resposta não resolvem problema.
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Mulambo ᶜʳᶠ
(@LzPhi) relatou um problema
pprt quem for da zona oeste do RJ NAO contrate internet da TIM serviço porco dms ate a internet da milícia ta melhor, @TIMBrasil vão tomar no **
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Alessandra Sousa
(@Alessan79173297) relatou um problema
A @TIMBrasil é um lixo principalmente no atendimento.
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Lucas Vinicius
(@lucashuf) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA Olá, preciso de ajuda! Roubaram meu celular e estão pegando os acessos das minhas contas pelo meu numero. Preciso urgente bloquear meu numero, como eu faço? Não consigo acessar o portal meu tim.
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SCHEILA - EU ACREDITO NA JUSTIÇA DIVINA
(@SCRREAL) relatou um problema
@TIMBrasil pq vcs não colocam atendimento via WhatsApp? estou tentando pagar uma conta desde o início do mês, as lotérica só da fora o sistema é as lojas lotadas. Sai de uma agora com mais de 10 pessoas para atendimento.
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Aline Celestino
(@AlineCelestin13) relatou um problema
@TIMBrasil vou continuar expondo a incompetência de vcs. Péssimo atendimento e falta de respeito com os clientes que não são pós pago
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Geison Paulo
(@geisonspaulo) relatou um problema
Como é difícil a @TIM_AJUDA @TIMBrasil resolver problemas. Já enviei DM sobre cobranças indevidas sendo que nem sou cliente Tim. O problema (segundo eles) já havia sido resolvido há anos, e agora mais um transtorno.
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Lorrayne
(@Looh1106) relatou um problema
Eu nunca fui tão mal atendida por uma empresa, como fui pela @TIMBrasil, a atendente chegou ao nível de retornar a ligação só pra poder desligar na minha cara. O atendimento é péssimo, eles passam informações incorretas. Não havia motivo para atendente me chamar de mal educada+
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Errejota
(@R3i5on) relatou um problema
O serviço de atendimento ao cliente da @TIMBrasil é péssimo a mais de 1 mês pedi o cancelamento da mensagens promocionais e continua chegando… Ligo na ouvidoria pra ser atendido, é uma humilhação!!! só pela misericórdia
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Arddhu 🌐
(@arddhu) relatou um problema
Obrigado @TIM_AJUDA Internet caindo faltando 1 hora pra começar minha live.... VALEU LIXO DE SERVIÇO!!!!!
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Alison Santos Silva
(@Alison_san) relatou um problema
@TIMBrasil @marcosmion me ajuda
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Ketlen Silva
(@keehtlen) relatou um problema
@TIMBrasil está HORRÍVEL! Atenção zero ao cliente! Vou trocar de operadora! 3 semanas tentando cancelar um plano, e esse sistema nunca funciona! Se fosse pra fazer plano certeza q está funcionando 🤬
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Walker Jr
(@walkerjuniior) relatou um problema
@efepesilva @TIMBrasil Desde quando a claro comprou a Nextel está uma ***** o sinal
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Mi
(@lenatequila) relatou um problema
@TIMBrasil tô precisando de ajuda
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Aline Celestino
(@AlineCelestin13) relatou um problema
@TIMBrasil o meu dinheiro tem o mesmo valor de quem paga um plano pós pago. Eu tenho direito ao atendimento seja por telefone ou loja
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HB
(@Hercules_b08b) relatou um problema
Vou mudar pra @TIMBrasil Pq a @vivobr o atendimento é ruim o povo não responde, a troca de plano faz vc pagar 3x o mesmo plano até trocar e ainda não troca. Vivo lixo.
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Aline Celestino
(@AlineCelestin13) relatou um problema
@TIM_AJUDA vamos para o 10° dia tentando atendimento da Tim para fazer um cancelamento. Só queria saber pq o meu dinheiro vale menos do que alguém que paga um plano pós pago??? Pq todos os canais possíveis já tentei e a resposta é sempre a mesma, atendimento exclusivo cliente pós
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Jow🎈
(@JowBatista) relatou um problema
@TIMBrasil Simplesmente o 4g não funciona em lugar nenhum
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Felipe Figueiredo $
(@FelipeSLRock) relatou um problema
@TIMBrasil Nossa, que lixo se resposta ctrl C ctrl V.
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Elaine Freitas🧸🐺🎲🌊
(@EfCristinaf) relatou um problema
@TIMBrasil Não tenho mais problemas, agora estou com uma empresa decente. *******.
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ִֶָ
(@callietorres) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA exijo explicações e ajuda! to doido pra ir para outra provedora de internet residencial que nem eu fiz com a minha do celular
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Tha 🇳🇬
(@_thaysrz_) relatou um problema
@olixxm @TIMBrasil Fizeram eu ligar na Apple falando que o problema era meu celular 🤡
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JIYO~~~~!
(@_herbertgms) relatou um problema
SERVIÇO DE ATENDIMENTO DA @TIM_AJUDA VO6 SÃO UMA MERDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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RABESH
(@RabeshV) relatou um problema
Mais um dia a internet da @TIMBrasil ta HORRÍVEL!!!!!!