1. Início
  2. Empresas
  3. TIM
TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 46% Internet (46%)
  • 31% Apagão total (31%)
  • 16% Telefone (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Governador Valadares, Campo Grande, Arapiraca, Hortolândia, Montenegro, Uberlândia, Frutal, Caruaru, Natal, Joinville, Campina Grande, São Paulo, Goiânia, e Vila Velha.

CityProblem TypeReport Time
Recife Internet há 2 horas
Governador Valadares Internet há 4 horas
Campo Grande Apagão total há 7 horas
Campo Grande Internet há 7 horas
Campo Grande Apagão total há 7 horas
Campo Grande Telefone há 7 horas
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • YuRamos25
    Yure (@YuRamos25) relatou um problema

    A @TIMBrasil não facilita em nada a vida do cliente! 3 horas tentando resolver um problema que estou enfrentando de acesso à internet e simplesmente nenhum atendente consegue resolver a situação, absurdo

  • marcellabasttos
    Marcella (@marcellabasttos) relatou um problema

    @TIM_AJUDA preciso de ajuda com número clonado

  • matuteiNoX
    Matutei no X (@matuteiNoX) relatou um problema

    Pior atendimento de URA que existe é o @TIMBrasil a AI é tapada não entende as coisas. Estou querendo segunda via e não conseguimos.

  • LunadeBeauvoir
    Borboleta Petista - Lula 1⃣3⃣ O Papai Voltou! 🌟🚩 (@LunadeBeauvoir) relatou um problema

    Pq a internet da @TIMBrasil é uma ***** na av brasil no rj. *****! Que ódio!

  • cunielen
    dani (@cunielen) relatou um problema

    Ta complicado ser cliente da @TIMBrasil , desde as 15h30 eu tento cancelar meu plano e é uma enrolaçao, eu so quero ir dormir e eles nao resolvem meu problema

  • akasampaio
    Ana (@akasampaio) relatou um problema

    @TIMBrasil vcs são a pior empresa. Pqp

  • _fuzeti
    Fuzeti (@_fuzeti) relatou um problema

    eu não tenho palavras pra descrever o quão PÉSSIMO está o sinal e o @TIMBrasil nos últimos meses. Por esse motivo e por conta de estarem aumentando o valor do meu plano controle quase de mês a mês, vou pra outra operadora. Uma pena, eu tenho Tim há pelo menos uns 10 anos.

  • marcellabasttos
    Marcella (@marcellabasttos) relatou um problema

    @TIMBrasil tem um ano que clonaram meu número e ficam me ligando falando que eu liguei. Tentei resolver diversas vezes e agora voltou, mas a Tim não me ajuda. Estou tentando contato por ligação e WhatsApp e tá difícil. Tenho sempre q deixar no modo avião pq as ligações não param

  • berkenbrockz
    niii (@berkenbrockz) relatou um problema

    @TIMBrasil olá! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.

  • itsthonx
    Tom (@itsthonx) relatou um problema

    Gente, o absurdo q é o descaso da @TIMBrasil pra atender um cliente nos canais de atendimento deles. To ha dias tentando cancelar um plano que estava no meu nome e é uma enrolacão. Horas esperando atendimento, dai qnd chega sua vez, se vc n responder imediatamente tudo reinicia.

  • JU_okay1
    JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema

    A @TIMBrasil QUE FAZ MARKETING DE FARSA É UMA OPERADORA TÃO RUIM MAS TAO RUIM QUE TO A 30 MIN PRA PAGAR A FATURA DA MINHA MAE DE 500 REAIS E NAO DA CERTO NA @vivobr É TUDO MAIS SIMPLES E RAPIDO

  • edsonmanooel
    Edson Manoel (@edsonmanooel) relatou um problema

    @TIMBrasil O pior*

  • prsribeiro01
    Paulo Trakinas (@prsribeiro01) relatou um problema

    @TIMBrasil resolva meu problema por favor: Segue o fio... Desde NOVEMBRO/25 sem o serviço de vocês, todo mês tento cancelar, 10341 estão sempre sem sistema para cancelar, todo mês pedindo para cancelarem a cobrança... Abri o protocolo 2026333291962 segue

  • rockhcs
    henro 🤔 (@rockhcs) relatou um problema

    2 semanas e nada da @TIMBrasil me responder, uma alteração simples de cadastro hein, imagine quem tem uma contestação ou algum problema técnico. Que dificuldade...

  • MilleNayane
    Samille Fideles  (@MilleNayane) relatou um problema

    Acho interessante demais a @TIMBrasil me cobrando uma conta de 39,99, sendo que me deve três meses de 99$ de streaming que foi provado que eu não contratei, e nunca me ressarciu. Acho o máximo esse conceito! A quem eu devo cobrar? Ficar ligando? Mandando SMS,hein? @TIM_AJUDA

  • purestwishes
    natalie (@purestwishes) relatou um problema

    @TIMBrasil consertem o acesso da HBO MAX com a Tim Ultrafibra!!! Toda vez que tento assistir algo lá, fico em um loop na tela de login, não consigo logar... Não sei pra quê oferecer um serviço de streaming em conjunto com a assinatura de internet se nem sequer funciona!!!

  • _thathalles
    Thalles (@_thathalles) relatou um problema

    A @TIMBrasil tem um atendimento lastimável. Eu não consigo falar com atendente, qualquer opção que clico cai num robô ****** que não entende o que você fala. Passei tanto nervoso que vou pedir portabilidade amanhã mesmo.

  • guilhermedantax
    Guilherme Dantas (@guilhermedantax) relatou um problema

    A @TIMBrasil é a pior empresa de telefonia do mundo. Como pode vei? Criaram um problema enorme pra mim e agora nem ela consegue resolve por simplesmente ter um péssimo atendimento ao cliente. Eu vou acionar a justiça.

  • Ronnie_Charly
    Ronnie Charly (@Ronnie_Charly) relatou um problema

    @TIMBrasil estou a três dias esperando resolver uma alteração de endereço e vocês não resolvem e outra falar com atendente terrível vocês tem colaboradores????

  • FMouradc
    fb (@FMouradc) relatou um problema

    Estou a mais de 24 horas tentando falar com atendente da Tim e nao consigo @TIMBrasil que péssimo atendimento

  • Patycookie
    chatricia (@Patycookie) relatou um problema

    tenho TIM BETA há anos, e a atendente da loja quer me empurrar um plano pós pago pra liberar o esim. Não quero cancelar meu beta ISSO NÃO EXISTE BRASIL @TIM_AJUDA nois po

  • Rhuiiwo
    B.RENATO (@Rhuiiwo) relatou um problema

    @jefersonrast @TIMBrasil amigo, abre uma reclamação na @AnatelGovBR

  • prentissmcgrath
    𝖙𝖊𝖙𝖗𝖆 𝖕𝖔𝖉𝖊𝖗𝖔𝖘𝖆 august renault ⚢ (@prentissmcgrath) relatou um problema

    pqp a internet da @TIMBrasil já não era lá essas coisas mas agora tá uma grande *****

  • Ronnie_Charly
    Ronnie Charly (@Ronnie_Charly) relatou um problema

    @TIMBrasil gostaria da solução do protocolo que enviei

  • faellacomenta
    raphaella (@faellacomenta) relatou um problema

    @TIMBrasil esse LIXO de internet tá sem sinal

  • evertxnteles_
    Éverton (@evertxnteles_) relatou um problema

    @TIMBrasil @TIMBrasil que LIXO esse atendimento de *144, precisam mudar isso urgentemente

  • Mathevinicius1
    Matheus Vinicius (@Mathevinicius1) relatou um problema

    O atendimento da @TIMBrasil é uma DESGRAÇA ela faz de TUDO para te manter com o lixo do robô Tomar no ** viu Tim lá dentro

  • DiiMendes
    Diego Mendes da Silva (@DiiMendes) relatou um problema

    @TIMBrasil Quantos dias dessa vez eu ficarei sem acesso a Ultrafibra @TIMBrasil? Surreal vocês não conseguirem ficar uma semana sequer sem problemas! Vocês deveria repensar sua atuação no segmento de tecnologia já que não conseguem oferecer produtos que funcionem de maneira aceitável.

  • tinashxxx
    L. (@tinashxxx) relatou um problema

    @TIMBrasil olha a sua DM aí e me ajuda

  • LeaoNicolly
    Leão (@LeaoNicolly) relatou um problema

    @TIMBrasil me ajuda!!!!!