Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (47%)
• Apagão total (29%)
• Telefone (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Nova Palmeira, Mangaratiba, Recife, Olinda, Campinas, Uberlândia, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, Rio de Janeiro, Cascavel, Porto Alegre, e Caxias do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 2 horas
Nova Palmeira	Apagão total	há 12 horas
Mangaratiba	Apagão total	há 1 dia
Recife	Internet	há 1 dia
Olinda	Telefone	há 3 dias
Campinas	Internet	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Dôba (@douglasaallvess) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil é lixo

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  Elinete Torres (@elinete_to2026) relatou um problema há 6 minutos

  @rafafrwitas @anapaularenault @TIMBrasil Vendo cada detalhes das suas conquistas e me sentido tão orgulhosa de você, a lei de causa e efeito nunca falha Ana, e 10 anos após você sempre foi e será INESQUECÍVEL. TE AMO 💙

• 
  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+) Até a ouvidoria deles não presta p/ absolutamente nada. Vc dá o nº do protocolo (no meu caso, eu tenho vários de atendimentos que não levaram a lugar algum) e o bot diz que esse nº de protocolo é inválido p/ o atendimento na ouvidoria. (+)

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  oLKCosta | MontarPC - Hardware com IA (@luizkcosta) relatou um problema há 9 minutos

  Mais alguém aí usa a #tim e tá fora há alguns dias? Aqui já tem tempo que tá somente emergência. Alô @TIMBrasil ajuda nois

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  Carol Garcia🪬 (@Carolgassis_) relatou um problema há 9 minutos

  Cara a @TIMBrasil é uma das piores operadoras em Questão de atendimento Aliás a gente tá fudido com Qualquer uma delas

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  ray 🏁 (@lhsyasra) relatou um problema há 11 minutos

  me sentindo um gago falando do mesmo problema para a @TIMBrasil pela quarta vez, e ninguém resolve o meu simples problema…

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  Sthefany (@fanysantanas) relatou um problema há 13 minutos

  Não entendo o sistema da @TIMBrasil vc paga a fatura no pix mas o serviço não volta rápido, pedem 24 horas pra retomar, e conseguir falar com atendente é um sacrifício e nunca resolvem 🙄

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  . (@soek_bruno) relatou um problema há 13 minutos

  Todo ano a mesma reclamação sobre a @TIMBrasil ser um lixo de operadora… @TIMBrasil se não consegue dar um atendimento para os clientes, fecha logo essa espelunca

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  A Peoa do Tinder (Faye Valentine) (@DoPeoa) relatou um problema há 15 minutos

  Impressionante o quanto a @TIMBrasil faz o pobre do cliente passar. Tô sem internet há 2 dias e quando a gente liga pro serviço de atendimento eles colocam uma mensagem de que o número chamado não existe e depois de uns segundos prosseguem com o atendimento. UM GOLPE! +

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  𝑻𝒉𝒂𝒚 tá lendo 📖 (@thaaytalendo) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil eu te odeio, como q não funciona o wi-fi e o celular fica instável ao mesmo tempo? Pqp. 2x em 1 semana.

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  Isaac Atroch (@atroch_) relatou um problema há 17 minutos

  a @TIMBrasil acha que somos palhaços mesmo, né. mês passado veio na minha conta um serviço que eu não solicitei e mesmo assim eu paguei e cancelei esse serviço. Aí esse mês vem o mesmo serviço e mais um outro que, adivinha, EU NÃO CONTRATEI

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  myle / 📖 teto para dois (@bullockglow) relatou um problema há 18 minutos

  @TIMBrasil estou em uma situação complicada com vcs hein e os atendentes da loja física na minha cidade n tem preparação alguma pra atender ao cliente…

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  Leo Lima (@leolimx11) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil O app não ajuda em ***** nenhuma, não tem uma área de chat, ou de atendimento direto, nem um botão de solicitação de troca de endereço.

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  🇧🇷UrubuFAN🇧🇷ส้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้💧 (@UrubuFAN) relatou um problema há 23 minutos

  Se você está se sentindo triste, que ninguém te liga, ninguém te manda mensagem, seja cliente @TIMBrasil. Mesmo com a CONTA EM DIA, eles te lingam 7x por dia(não é exagero) oferecendo promoções e serviços. Fora as 20 mensagens de SMS e whatsapp. Cansei bloquear, vou cancelar!

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  Ricardo Magalhães (@DrRicardo1419) relatou um problema há 25 minutos

  @Esterreissouza @TIMBrasil Pois é... Assim que "minha fidelidade" acabar, partirei para outra operadora. Fora isso, tbm temos o péssimo sinal.

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  Mateus Peres✠ (@mateusperes99) relatou um problema há 29 minutos

  Obrigado @TIMBrasil @TIM_AJUDA a me deixar sem Internet mais uma vez no ano, que empresa *****

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  Marcelo Strippoli (@mastrippoli) relatou um problema há 30 minutos

  @felipevellozo15 @TIMBrasil É assustador o atendimento e suporte dessa empresa. Quando da problema acaba com a nossa saúde. E eles continuam firmes e fortes prestando esse serviço ruim, e a @AnatelGovBR apenas assiste.

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  💔 (@ogsick33) relatou um problema há 30 minutos

  A @TIMBrasil eh horrível MEU DEUS

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  💮 Bia 💮 (@biaisi) relatou um problema há 32 minutos

  A @TIMBrasil é um ***** mesmo hein. Os atendentes são instruídos a te fazer de trouxa. Vou abrir uma reclamação na Anatel por essa *****

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  Dudu ✨ (@bellaquitabr) relatou um problema há 34 minutos

  @TIMBrasil o serviço de vocês ESTÁ UM LIXO! UM LI-XO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! quero que vocês se explodam!

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  Leandro B F Senra (@leandrobelizio) relatou um problema há 34 minutos

  Alguém tendo problema com a @TIMBrasil aí tbm? Todos os número que ligo diz que não pode completar a chamada e o número não está disponível no momento. Daí liga no *144 e tbm não funciona.

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  Marcos Diogo (@Dhiogosalvador) relatou um problema há 35 minutos

  Eu preciso de ajuda da @TIMBrasil Vou manda dm

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 39 minutos

  (+)Eu estou a ponto de mudar de operadora móvel, mas no Brasil é uma escolha difícil pq todas oferecem um serviço meia-boca e um atendimento ao cliente pior ainda. Ainda assim, a @TIMBrasil conseguiu superar a pior das piores experiências que eu já tive (+)

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  Isabel Benites (@bebel_sousa) relatou um problema há 40 minutos

  Segue a novela mexicana da @TIMBrasil novamente Identificamos uma instabilidade na sua região. Gostaríamos de informar que já estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. A previsão de correção é 31/05/2026 às 23h43. Tô cansada @AnatelGovBR

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  Nicolai Nitchenka (@igorbrgss) relatou um problema há 40 minutos

  @TIMBrasil os canais de atendimento virtuais são péssimos. Já solicitei cancelamento de instalação e todo dia me mandam msg dizendo que um novo tecnico está a caminho. Tá se tornando insuportavel a quantidade de mensagens. Cancela ou vou abrir reclamação

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  Bonitinha mas ordinária (@patetona) relatou um problema há 47 minutos

  @atroch_ @TIMBrasil E aí fui tentar resolver no shopping de novo, em outra loja, a atendente a todo custo tentando me vender uma nova linha e um plano de 200 reais. Sendo que no site tem outros planos que me atendiam. Foi um inferno, eu só queria resolver meu problema.

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  Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema há 49 minutos

  Deus abençoe que vocês nunca precisem resolver nada na @TIMBrasil. Amém.

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  Baah • vinsmokes defender (@baahsunee) relatou um problema há 55 minutos

  "Problema na região, a equipe técnica está atuando" e qual o prazo pra normalizar?????? @TIMBrasil Pqp até nisso a oi pisava, sempre tinha prazo e sempre normalizava dentro dele

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  Lambreta #freepalestine 🇵🇸🐷 (@sucodepamonha) relatou um problema há 60 minutos

  Espero que todos os donos das operadoras de telefonia sofram da pior forma na vida @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil seus lixos

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  𝓜 (@leitedemanga) relatou um problema há 1 hora

  @TIM_AJUDA morro no bot n se mancando que o problema é justamente nessa desgraça de app