Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (50%)
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Apagão total (26%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, Macapá, Valença, Manaus, Bayeux, Grande ABC, Curitiba, Pontal do Paraná, Manhuaçu, Recife, São Paulo, Coaraci, Rio de Janeiro, São Bernardo do Campo e Itatiba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Macapá |
Apagão total | |
| Manaus |
Wi-fi | |
| Curitiba |
Internet | |
| Pontal do Paraná |
Apagão total | |
| Manhuaçu |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Álex de Felix 1961
(@alexdefelixjr) relatou um problema
@enrichthesoil @TIMBrasil @AnatelGovBR É horrível o atendimento... passei por essa Thainá tbm, mas era Thais... tds canais de atendimento te jogam de um p o outro. Nunca é atendido por pessoa humana. Estou ha 20 dias sem Internet em casa. Agendaram 5 visitas do técnico... ele nao apareceu nem na sessão espírita.
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Samuel Macedo
(@samuelll7) relatou um problema
Incrível. Toda vez que acaba a energia em São Sebastião DF, a Internet da @TIMBrasil para de funcionar do mesmo jeito. Kkkk! Bora consertar aí @neoenergiabsb
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namorada do jk
(@jkfilmout) relatou um problema
e minha amiga que tava se humilhando para a @TIMBrasil arrumar a internet dela QUE PAROU dw funcionar, eles falaram que agendaram a visita (depois dela ameaçar cancelar) e depois ela ligou e nao tinha agendamento nenhum kk obrigada @vivobr por ter sempre técnico disponivel 🙏
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Prof Abel
(@professor_abel) relatou um problema
Me Ajudem aí urgente me ajuda a migrar da @TIMBrasil que tá prestando um serviço de pessimo qualidade para alguma outra operadora de melhor qualidade. Alô @ClaroBrasil querem um cliente?
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Paulo Rodrigo 🔴⚫
(@ppeixe) relatou um problema
O atendimento da @TIMBrasil via WhatsApp é o pior do mundo !! #tim #sac #timbrasil
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David Massari
(@davidmassarigil) relatou um problema
@TIMBrasil parem com esse exagero chato, não quero e não pedi para mandarem mensagens! Se continuar vou trocar de operadora e abrir reclamação em todos canais possíveis
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Mari ✨
(@mariseverance) relatou um problema
@BKcomenta @TIMBrasil Meu Deus do céu a fic já tá pronta @soulanzin vem aí amigo, não aceito menos que o cancelamento nessa rede kk
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Sérgio Monteiro 🌵 🌵🚗🚗
(@Sergiomonte87) relatou um problema
@TIMBrasil até agora não fui atendido, eu gostaria de saber se esse tempo todo que eu fiquei sem internet se vcs vão abater da porcaria da minha conta estou me sentindo um otário, ou então me isentem da multa pra cancelar pq eu não quero mais ficar nessa ***** de operadora. Pior
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Sérgio Monteiro 🌵 🌵🚗🚗
(@Sergiomonte87) relatou um problema
Oi @TIMBrasil espero que estejam bem pq eu não estou tá com mais de 15 dias que estou ficando sem o sinal da internet por horas seguidas, já não sei mais por onde entrar em contato. Pelo app não funciona, fui direcionado pra um whatsapp estou lá desde 12:55 e já são 15: 17 e até
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quem faz a palhaça sorrir?
(@leo_loizio) relatou um problema
A @TIMBrasil roubou meu dinheiro na cara dura, simplesmente eu tinha uma quantia acumulada e do nada desapareceu, sem contar que nunca pude usar essa quantia pra nada pq as funções da Tim pra quem não tem plano não funcionam #tim me ajude pelo amor de deus, não posso ser roubado
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fravia
(@fraviacretina) relatou um problema
@TIMBrasil Não tem o que conversar, gente! Toda hora é SMS, toda hora um pop up que deixa a tela acesa e não tem nada que possa bloquear essa incomodação SEM FIM. Se o objetivo é irritar o cliente estão conseguindo 1000% CANCELA ESSE TIPO DE ABORDAGEM INVASIVA, REPETITIVA E CHATA
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Diogo😈🪩🤠
(@MyIronicDiaries) relatou um problema
Desde hoje cedo a rede da @TIMBrasil está off, nem sinal pra ligação em São José da Coroa Grande
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A.J.
(@alvarojmac) relatou um problema
@Euandersonnn @TIMBrasil Vou fazer isso. To verificando se aqui tem a fibra da Vivo e vou cancelar a Tim. Muita falta de respeito.
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Henrique Vieira
(@vieira_hs) relatou um problema
@TIMBrasil Lei do SAC (Decreto 6.523/2008): Regulamenta os SACs de empresas reguladas (bancos, telefonia, energia, etc.) e exige o fornecimento do número de protocolo no início do atendimento, segundo TVF Telecom. Já solicitei 3x o número de protocolo e não foi fornecido.
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Bruno Patette 🎒
(@brunopatette) relatou um problema
E já se passaram o prazo dado e nada da @TIMBrasil restabelecer minha linha... Valeu demais Tim. Tenho ciência que o parte do problema foi eu quem causou, mas você não cumpriu com o prometido... #socorro
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Sérgio Monteiro 🌵 🌵🚗🚗
(@Sergiomonte87) relatou um problema
@TIMBrasil Pois me ajude cancele a ***** da minha assinatura sem multa ainda estou esperando o atendimento
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Diego Zuazo
(@diegozuazo) relatou um problema
@TIMBrasil Não consigo fazer uma reclamação da minha conta, não tenho o WhatsApp do numero que quero reclamar, e nem quero, e vcs não dão a opção de fazer a reclamação pelo telefone ou pelo app. Vou precisar ir no reclame aqui?
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Anderson Alexandre
(@Euandersonnn) relatou um problema
@alvarojmac @TIMBrasil Faz reclamação no consumidor .gov e depois na Anatel com o número do protocolo que eles entram em contato rapidamente
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Guilherme Kanarek
(@guilhermkanarek) relatou um problema
@bruno_vieiravp @91saudosismo @TIMBrasil Pior que é isso mesmo, no centro de SP tem mto lugar que nao tem sinal. Eu to pensando seriamente em trocar pra outra pq nao da pra depender do sinal da tim.
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Bruno Vieira 🐽🐯
(@bruno_vieiravp) relatou um problema
@91saudosismo @TIMBrasil Brother, o sinal da TIM É HORRÍVEL aqui em SP. O bom da TIM são os planos que são bons mas eles devem bastante em sinal.
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Chong Li
(@rogeriuslima) relatou um problema
@mombaque Enquanto isso a @TIMBrasil toda hora fica abrindo o Chrome no meu celular pra abrir página de BET. Como sei que é a @TIMBrasil ? Pq na página diz q cliente tim tem desconto
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ℭ ℜodrigo 𝔉 ❤️🖤 Tetraflanista
(@CRoFerrei) relatou um problema
O atendimento da @TIMBrasil é tão *****, mas tão *****, que só pra tentar falar com um atendente, demorou 10min, falei que queria mudar de plano (fazer downgrade) a atendente pediu uns dados, falou um momento, mutou a chamada e faz 20min que não me responde kkkkkkkkkkkkkkkkk
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quem faz a palhaça sorrir?
(@leo_loizio) relatou um problema
@TIMBrasil Como é que chama no privado, ( tentei e não consegui) me ajude a resolver meu problema
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Lou 🐺🎈
(@loubritto_) relatou um problema
Nunca foi tão difícil falar com um atendente da @TIMBrasil
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• mathias (:
(@anselmomathias) relatou um problema
Genteee, quanta dificuldade pra falar com o atendimento da @TIMBrasil 🙄🙄
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Gustavo Boaventura
(@gux_boaventura) relatou um problema
@TIMBrasil Baboseira de acessar o app. Esse app nunca funciona! A única seção dele que nunca dá erro é a de contas. O restante sempre dá erro. Aí a gente liga e demora 15 min pra conseguir ser atendido, tendo que gritar sim e não como se estivesse em um programa de auditório. Ridículos!
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Simone Sales
(@SimoneS21738229) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@TIMBrasil levei um susto ao vê minha fatura quase o dobro do valor, me cobrando por um serviço que nem uso, como podem fazer isso!? Fazer cobrança indevida?
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jorge costa
(@jorgeco17520358) relatou um problema
@TIMBrasil Seé loko nem compensa! Assinar essa porcaria e ficar sem sinal em vários lugares? Sou ex usuário dessa droga aí e já tô há mais de 6 anos limpo.
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ℭ ℜodrigo 𝔉 ❤️🖤 Tetraflanista
(@CRoFerrei) relatou um problema
@TIMBrasil O meu tim não tem opção alguma pra isso, a IA do whatsapp fica em loop e não avança de tão ruim, o atendimento por telefone demora 5min na URA com uma IA insistente e chata, só para tentar encaminhar para atendente... Vou te chamar no privado e te mandar o protocolo.
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Neoenergia Brasília
(@neoenergiabsb) relatou um problema
@samuelll7 @TIMBrasil @samuelll7 Olá, para que possamos te ajudar com a falta de energia, por favor, envie uma mensagem no privado com mais informações. Assim, seus dados ficam protegidos e podemos prosseguir com o atendimento. Aguardamos seu contato.