Interrupção da TIM
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (56%)
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Apagão total (19%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Pirapora, Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Realengo, Petrópolis, Maceió, Petrolina, São Paulo, Osasco, Joinville, Campo do Tenente, Arapongas, Manaus e São Lourenço do Oeste.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pirapora |
Internet | |
| Curitiba |
Internet | |
| Curitiba |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Esperando o 3iAtlas da Silva
(@MaisUmPerfilDoX) relatou um problema
Hoje logo cedo um caminhão arrancou dezenas de fios de internet @TIMBrasil , achei que viriam rapido por ser algo que tá afetando vários cliente, mas fui na rua agoea 15:30 e não tem absolutamente ninguem trabalhando ainda, os fios estão todos jogados na calçada.
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linarita
(@chandlersagirll) relatou um problema
36h sem internet em casa @TIMBrasil se você fosse um serviço bom de internet Tim qual vc seria
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Dann Rodrigues
(@monsieurdann) relatou um problema
@TIMBrasil RESOLVAM O MEU PROBLEMA, DEVOLVAM MINHA LINHA
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Lorena Urbano
(@lorenaurbano) relatou um problema
Sem internet há 3 dias. A @TIMBrasil não cumpre prazos, não disponibiliza suporte humano e não permite agendar técnico. O consumidor merece respeito e solução imediata! #TIMFibra 😡😡
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uli França
(@ulifrr) relatou um problema
@TIMBrasil e uma ***** duas semanas sem Internet duas horas no telefone para cancela um serviço e no final eles me fala que não posso cancela , amanhã mesmo tô enviando tudo para Ana Paula a advogada, eles tratam o consumidor como palhaço.
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shirtless juji 🌙♒
(@Fleabege) relatou um problema
@pseudoleitora @TIMBrasil na anatel te deram zero retorno? passada. já trabalhei na tim justamente respondendo essas demandas da anatel e no meu tempo a gente ligava e fazia um atendimento resolutiva pra evitar que chegasse no procon. não vejo situação plausível pra esse tanto de cobrança de uma vez 🤔
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Exausto Barbosa
(@ExaustoBarbosa) relatou um problema
Queria deixar registrado que a @TIMBrasil tem o pior serviço de suporte ao cliente das 3 grandes operadoras do mercado. É deplorável a forma como eles tratam o cliente. Façam um favor a vocês mesmo e contratem com a @vivobr ou com a @ClaroBrasil
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ju
(@julylambb) relatou um problema
Muito bom ouvir a atendente da @TIMBrasil pedindo pizza enquanto eu aguardo o atendimento
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ana está lendo 📚
(@pseudoleitora) relatou um problema
com uma dívida de 1.158 reais pra pagar em NOVEMBRO. Já falei com o banco contestando as compras, estou desde ontem tentando resolver isso com a tim por todos os números e canais possíveis mas não me direcionam para um atendente, o atendimento automático é horrível @TIMBrasil
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shirtless juji 🌙♒
(@Fleabege) relatou um problema
@pseudoleitora @TIMBrasil recorre ao banco primeiro porque eles podem congelar essa cobrança por um tempo. registra uma reclamação na anatel, que a tim te liga pra resolver isso. uma dúvida, você fez esse plano em loja ou por app/atendimento?
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Dann Rodrigues
(@monsieurdann) relatou um problema
Indo para o 3º dia sem chip, segundo o Sr.Felipe atendente da @TIMBrasil no Shopping Buriti - Goiânia porque ocorreu um erro no “aprovisionamento” da minha linha, e segundo o mesmo isso não é problema dele, e agora somente o T.I. pode resolver, e advinha? Mais um prazo de 5 dias!
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Toxoplaslove 💎
(@BelaGontijo__) relatou um problema
12 minutos tentando cancelar minha antiga linha e a @TIMBrasil me fazendo esperar pra que eu desista do cancelamento. É assim TODA VEZ, mas quando eu precisava pagar uma fatura era atendida em 2 minutos
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Noemi
(@mithrezende) relatou um problema
O prazo de correção era 11h, depois passou pra 15h, agora é só 19h (isso se for corrigido né) me ajuda a te ajudar @TIMBrasil
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Mar_celo
(@marcelogmon) relatou um problema
Aconteceu algo que eu nunca tinha visto: comprei um chip da @TIMBrasil e procedi com o cadastro Ativei o whatsapp e agora a antiga dona do chip consegue editar a minha foto do perfil Insano
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Bruno Vieira
(@Vieira94) relatou um problema
Eu falo com a @vivobr e eles respondem rápido, eu falo com @TIMBrasil e eles respondem rápido, pena q eu meu problema é com a @ClaroBrasil, eles simplesmente só respondem quando quer. Pessimo atendimento.
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Dann Rodrigues
(@monsieurdann) relatou um problema
@TIMBrasil Não quero respostas prontas, quero solução!
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DIGA, LÁ! ❁
(@EUDIGA0) relatou um problema
@TIMBrasil vão me deixar quantos dias sem internet? Estou desde o dia 18, já abri várias solicitações e ninguém resolve nada. @AnatelGovBR me ajuda aí por favor.
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Dann Rodrigues
(@monsieurdann) relatou um problema
Sem contar o péssimo atendimento do Sr.Felipe na loja da @TIMBrasil que ao ver meu caso e após tudo, disse “isso não é problema meu” não se dispôs a ajudar, só tentou, e nem mesmo foi educado ou sensível ao problema!
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Arthur♥🖤
(@Arthur_gabi_) relatou um problema
@lll_vital @TIMBrasil E essa ***** de operadora nesse mês tá toda hr caindo! Operadora *****, LIXO, INÚTIL. Essa ***** não presta pra nd, mais um pouco eu vou procurar uma q preste, pq essa ***** só serve pra jogar no lixo e tocar fogo.
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Dann Rodrigues
(@monsieurdann) relatou um problema
@TIMBrasil Não quero respostas prontas, quero solução!
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Samuel
(@Samuelchav97) relatou um problema
@TIMBrasil LIXO
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Samuel
(@Samuelchav97) relatou um problema
@TIMBrasil Olá! Robô, ********!
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Desirré Andrade ⭐️
(@DesirreAndrade) relatou um problema
O meu sonho é que a @TIMBrasil resolva o meu problema sem eu precisar entrar na justiça. Estão me cobrando faturas de uma internet que está SUSPENSA e sem SINAL NENHUM! Suspensa por eles mesmos com a alegação de que não cobrariam nada. Pelo amor, Tim!!!!
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cassius m machado
(@apostoloCASSIUS) relatou um problema
@TIMBrasil não contrate a Tim fibra. Ele não ligam para o cliente
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Samuel
(@Samuelchav97) relatou um problema
Ninguém resolve meu problema nem por telefone e nem pessoalmente, eu tô é fudido mesmo viu, tnc @TIMBrasil Vocês são péssimos de serviço
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(@xniillo) relatou um problema
queria tanto saber pq a @TIMBrasil tirou o deezer da minha conta. Pior que não deixa eu assinar novamente. 🤨
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shirtless juji 🌙♒
(@Fleabege) relatou um problema
@pseudoleitora @TIMBrasil parece ser um problema com o banco mesmo. tu pode repassar a resposta da tim pra o banco. no site da anatel eles geralmente carregam um pdf com esses prints. o banco demora um pouco, mas resolve. eu sei que você tá preocupada mas não tem pq a operadora ou o banto te contar isso.
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Paola
(@pah_freak) relatou um problema
Nunca vi um atendimento pior que o da @TIMBrasil! Não consigo falar com nenhum atendente real. É uma agonia sem fim esse direcionamento via URA que eles tem. Pelo amoooor de Deus, alguém resolve meu problema?!
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Dann Rodrigues
(@monsieurdann) relatou um problema
@TIMBrasil Não quero respostas prontas, quero solução!
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ju❤️🔥
(@crf_juscr) relatou um problema
@TIMBrasil me ajuda😭