Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (45%)
- Apagão total (31%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, Tucuruí, Recife, Governador Valadares, Campo Grande, Arapiraca, Hortolândia, Montenegro, Uberlândia, Frutal, Caruaru, Natal, Joinville, Campina Grande, e São Paulo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São José
|
Telefone | há 3 horas |
|
Tucuruí
|
Telefone | há 20 horas |
|
Recife
|
Internet | há 22 horas |
|
Governador Valadares
|
Internet | há 1 dia |
|
Campo Grande
|
Apagão total | há 1 dia |
|
Campo Grande
|
Internet | há 1 dia |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Thúlio Costa (@thuliocosta) relatou um problema6h sem internet já. Acontece todo mês. Vai ter desconto na fatura @TIMBrasil ? @AnatelGovBR ajuda ai
-
Emanuel Fidem (@fidememanuel) relatou um problemaé inacreditável eu estar há 2 meses tentando cancelar um serviço da @TIMBrasil e em TODAS as vezes os atendentes sumire, colocarem uma musiquinha de fundo e desligarem. por isso é um lixo de empresa
-
analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problema@TIMBrasil amei que a empresa está super empenhada em falar de futebol, mas será que está tão preocupada assim com a qualidade dos serviços prestados ao cliente???? hum, acho que NÃO!!!!!!
-
Talita (@TalitaAg96) relatou um problema@TIMBrasil péssimos! Contratei o Deezer por eles, já tem mais de um mês que não consegui acessar, estou pagando 100,00 no plano e eles fazem o maior descaso. Entramos em contato, mais de uma hora pra um atendimento
-
Edson Manoel (@edsonmanooel) relatou um problema@TIMBrasil O app que direciona ao WhatsApp com os pior serviço de atendimento?
-
Mulher do meio do mato. (@ThalitaCoelho) relatou um problema@TIMBrasil Que menino! Tamanho um cavalo! Parem de tratar homens como meninos e diminuir o impacto das decisões (quase sempre péssimas) que esses homens tomam!
-
jess (@secretjessica_) relatou um problemaestou num ligação há 30 min com um atendente da @TIMBrasil onde a pessoa não me responde, muta a ligação mas se eu desligar não vou conseguir cancelar no plano e vou ter que ligar de novo e ficar mais 10 min esperando ser atendida por alguém
-
𝓐𝓶𝓪𝓷𝓭𝓪 🍓(just) Do it! 💖VIU O SKZ • (@Euviannaaa) relatou um problema@TIMBrasil Cara, o q adianta chamar vocês no privado se vocês não resolvem NADA. É sempre uma indicação para buscar atendimento no número que EU JÁ ESTOU BUSCANDO e fiquei o dia inteiro... Estou a um mês IMPLORANDO para tirarem a porr@ do vínculo de gerenciamento do meu youtube, NGM RESOLVE
-
Fuzeti (@_fuzeti) relatou um problemaa @TIMBrasil vai fazer o que pra resolver o problema com sinal? Me arrumar uma antena pra sair por aí plugada no celular?
-
Igor (@Igorrsoaresx) relatou um problema@TIMBrasil vocês são disparados a pior operadora desse Brasil, meu Deus do céu
-
raphaella (@faellacomenta) relatou um problema@TIMBrasil esse LIXO de internet tá sem sinal
-
ZÉCA (@O_Piroquio) relatou um problema@TIMBrasil Ei pode tirar a ***** da cota do meu Serasa pois eu não uso nem um chip dessa operadora vocês não cobrando conta de uma pessoa que não tem cadastro da Tim fora que o número que está cobrando não reconheço, pois não tem um chip da tim oficialmente meu no meu nome
-
Ah Lari (@bridgerton96) relatou um problema@TIMBrasil Que aumento de plano absurdo é esse?! Não consigo atendimento telefônico e no app não tem orientação nenhuma, pensando seriamente em uma portabilidade
-
analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problemanão acredito que vou ter que destrancar meu twitter só pra falar do serviço podre da @TIMBrasil, eu não sei como essa empresa ainda não faliu ou fechou, deve ser porque tem trouxa (assim como eu) que banca o serviço deles internet ultrafibra que NÃO funciona há MESES+
-
Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil lixo de roaming internacional que não funciona!! Mais de 24h esperando um serviço que não funciona! Atendimento horrível ! Chegando no Brasil cancelo a assinatura! Nao vou pagar multa
-
niii (@berkenbrockz) relatou um problema@TIMBrasil olá! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.
-
Taa🙄 (@Tazeiro) relatou um problemaNão existe nada pior que a @TIMBrasil
-
black helena recifense (@afrolubss) relatou um problemaa @TIMBrasil ta me atentando mais que o diabo, simplesmente entrei no meu app e ativaram um plano que nunca contratei… e o plano custa +100 reais !!!!
-
Yure (@YuRamos25) relatou um problemaA @TIMBrasil não facilita em nada a vida do cliente! 3 horas tentando resolver um problema que estou enfrentando de acesso à internet e simplesmente nenhum atendente consegue resolver a situação, absurdo
-
Getulio🇧🇷🇯🇵🇰🇷🇹🇼🇨🇳🇹🇭 (@sabinolon) relatou um problemaTentei reclamar na Anatel e no procon , ambas as reclamações depende de docs liberados pela empresa . Pode isso ? Alguma empresa fornecerá documento pra reclamação? Sigo digladiando com a @TIMBrasil Esse lixo que está mais uma vez me deixando sem serviço por 4 dias.
-
Matheus Vinicius (@Mathevinicius1) relatou um problemaO atendimento da @TIMBrasil é uma DESGRAÇA ela faz de TUDO para te manter com o lixo do robô Tomar no ** viu Tim lá dentro
-
𝑙aisa (@huassaki) relatou um problema@TIMBrasil como é possível o atendimento de vcs ser tão ruim sendo que eu só quero saber detalhes da proposta do plano que VOCÊS mesmo me enviaram, sério, não é possível um negócio desse. to tentando falar com algum atendente sobre isso já tem DIAS e nada.
-
Guilherme Kanarek (@guilhermkanarek) relatou um problemaE a @TIMBrasil que meteu um boleto pra mim sendo que eu não tenho pós-pago e nunca assinei nada...
-
Paulo Trakinas (@prsribeiro01) relatou um problema@TIMBrasil resolva meu problema por favor: Segue o fio... Desde NOVEMBRO/25 sem o serviço de vocês, todo mês tento cancelar, 10341 estão sempre sem sistema para cancelar, todo mês pedindo para cancelarem a cobrança... Abri o protocolo 2026333291962 segue
-
John Ferraz (@johnferraz) relatou um problema@TIMBrasil sou cliente família Black família Premium, e tbm sou do Projeto Rodinhas pelo mundo, bora fechar uma parceria e mostrar que viver sem fronteiras tbm combina com acessibilidade??
-
fb (@FMouradc) relatou um problema@TIMBrasil Melhor essa operadora de ***** fechar as portas o sinal ta cada vez pior e com atendente é impossível falar voces sao a pior operadora do Brasil
-
flow3r 🫧 (@4nxiousg1rl) relatou um problema@vivobr solução é fazer o sinal da viva funcionar no metrô rio, não é problema somente meu, é da rede da Vivo! Entre as estações de Vicente à Triagem e da Central à Cinelandia, a rede não funciona, a vivo cai, sendo que operadoras como @ClaroBrasil e @TIMBrasil funcionam normalmente…
-
Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaO atendimento da @TIMBrasil é MEDONHO.
-
TioPensamento /✠/ (@TioPensamento) relatou um problemaA ***** da @TIMBrasil marca instalação da fibra, não comparece, CANCELA A INSTALAÇÃO e não avisa. Deixa a gente esperando igual palhaço ! EMPRESA DE ***** !!!
-
Wellington Silva 🇧🇷 (@tontv00) relatou um problemaGente tá um abuso do crlh a @TIMBrasil não para de ligar pra ofertar internet. Mds isso é doentio, que absurdo, que ridículos. Empresa lixo