Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (52%)
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Apagão total (23%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de João Pessoa, São Lourenço da Mata, Florianópolis, Guarulhos, Rio Largo, Londrina, Plataforma, Manaus, São Paulo, Riachão do Jacuípe, Tianguá, Santos, São João de Meriti, São José do Egito e Quissamã.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 João Pessoa |
Internet | |
| São Lourenço da Mata |
Telefone | |
| Florianópolis |
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| Guarulhos |
Internet | |
| Londrina |
Telefone | |
| Manaus |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@sycasy @TIM_AJUDA As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo após reclamar na prestadora e na ouvidoria, o problema persistir, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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Carol, Caroline.
(@heycarolpontes) relatou um problema
Vou abrir uma reclamação linda na Anatel contra a @TIMBrasil . Estamos há um mês sem Wi-Fi. Quero ver se não vai solucionar o problema em dois tempos.
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🗝
(@acidez_doce) relatou um problema
Liguei pra @TIMBrasil e simplesmente nada responde... tanto WhatsApp, 144 e 10341 tentei e nada. Estou sem wifi só o chip está funcionando mas as vezes tem interrupção de sinal. 😪😪😪
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Thaynara Castro
(@Thaycastro2709) relatou um problema
Parabéns @TIMBrasil por ser a pior internet que ja tive na minha vida!!!!! Fica mais sem sinal do que funciona, estou aguardando ansiosamente meu contrato acabar pra trocar de operadora!
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jenifer
(@JennyBerto) relatou um problema
Nunca tive problema com a @TIMBrasil até uma terceirizada ligar oferecendo plano empresarial. Se eu soubesse que era furada... Sou cobrada DIARIAMENTE pelo setor PF da TIM por uma multa rescisória que o setor PJ diz que foi isenta. Me ligam mais de 10x por dia há 4 meses...
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rafakondlatsch @TIMBrasil Com essas informações, o consumidor deve contatar a sua prestadora sobre o possível uso irregular de recursos de numeração. Não havendo providências para a solução do problema, você pode acionar a ouvidoria da prestadora.
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JJ
(@zemaurin) relatou um problema
@TIMBrasil sinal em São José tá péssimo hein, só dar um ventinho que o 4G some
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Messias
(@MessiasBottura) relatou um problema
Não aguento mais tentar entrar em contato com a @TIMBrasil e eles me mandarem o SMS q vai direto para atendimento virtual ou app … se estou ligando é pq quero falar com atendente e não entrar no app …
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Daniel
(@alldayalves) relatou um problema
@TIM_AJUDA me ajuda ai por que e **** viu, não quero meu nome sujo por conta de coisas que nem usei ou criei
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F A R A Ó
(@RAFA3LP1NHEIR0) relatou um problema
Geeente uma dúvida aqui, quem vcs acham que sofre mais assédio? Todas às mulheres do planeta ou um cliente da @TIMBrasil quando fica uns 3 dias com uma fatura atrasada? Eu SINCERAMENTE não sei caraa...
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Nath
(@belohorizontem) relatou um problema
@PavezitaVoadora @gabibianco @TIMBrasil Sim... Eu aproveitei sua colocação pra explicar melhor. Estou mto nervosa com isso... A base de calmante....ficar falando aqui no twitter ajuda a diminuir a ansiedade e o pânico que eu tô sentindo por não saber onde estão rolando meus dados agora
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Nath
(@belohorizontem) relatou um problema
Mas nada disso me protege diante da circulação de tudo oq estava no meu whatsapp. Muito deprimida com isso. Muito mesmo. Passei as últimas duas semanas muito doente por causa dessa história. Preciso de ajuda @TIMBrasil @WhatsApp #deletemmeusdados é um direito meu. 😭
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camillo
(@abcamillo) relatou um problema
Aqui em Guarulhos agora tá disponível 5g mas o sinal é fraco demais. Acaba ficando muito lento porém com 5g. Vamo melhor isso aí @TIMBrasil
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$agaz 🧢
(@gbrlsgz) relatou um problema
e ai senhora @TIMBrasil que historia é esse que eu vou ficar 5 dias sem sinal porque eu contratei + 1 serviço e precisei trocar de chip????? Assim eu vou querer cancelar.
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Pavezita
(@PavezitaVoadora) relatou um problema
@belohorizontem @gabibianco @TIMBrasil se você não passou nenhuma informação pessoal para o dono a linha, ele só vai receber mensagens de pessoas que tem esse número como contato na agenda delas. Se você já trocou de número no whatsapp pra uma nova linha isso vai parar de acontecer. Sinto muito pelo seu problema.
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Daniel
(@alldayalves) relatou um problema
Eu tenho duas contas em meu CPF de um numero celular que nunca vi, em aguas de Lindoia onde nunca fui (queria dizem que e ótima aguas termais la ), joguei o numero no wpp tem uma conta comercial de uma loja de sneakers kkkkkkkkkkk to rindo pra não chorar me ajuda ai ne @TIMBrasil
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Eustáquio
(@eustaquioiv) relatou um problema
@TIMBrasil abomino o atendimento e os funcionários de vocês
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ton 📚
(@otonzitcho) relatou um problema
Que internet horrível da @TIMBrasil 🤬
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Lucas Damiani
(@LukazDamiani) relatou um problema
@TIMBrasil e essa internet horrível do jeito que está, caiu e volta toda hora
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João Victor Dalfeor
(@JoaoDalfeor) relatou um problema
Choveu em Irajá a internet vai de ralo junto com a chuva. @TIMBrasil que serviço porco 🐷
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Camus ♒
(@camuszodiaco) relatou um problema
@TIM_AJUDA minha Apple músic parou de funcionar me ajuda
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cadu
(@cadurado) relatou um problema
mais incrível ainda é eu estar a 3 DIAS tentando resolver o problema da minha internet e simplesmente eles NÃO DIRECIONAM um atendente alo, @TIMBrasil? como faz pra migrar? kkj
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Nath
(@belohorizontem) relatou um problema
@TIM_AJUDA Vcs já encerram o atendimento há dias atrás dizendo que nada poderiam fazer. Eu mandei um email pro dpo de vcs enquanto a pessoa ainda não tinha conseguido quebrar a autenticação em dois fatores e vcs IGNORARAM.
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Diego Lemos🛸
(@Dooyzinho) relatou um problema
Ontem foi a gota d'água com a Tim, já deveria ter trocado essa *****, mas como eu tenho preguiça de ir no shopping só pra resolver isso demorei. 5 horas internet? O mundo é movido a internet hoje, sem internet tu não ganha dinheiro. *** no ** de vocês @TIMBrasil 🖕🏾 operadora lixo
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Gostosa 😏
(@jujufernandesa) relatou um problema
@TIMBrasil Não adianta em nada nunca resolvem meu problema
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Lucas
(@LcDasilva3) relatou um problema
@TIMBrasil a pior operadora de todos, horrível
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@sycasy @TIM_AJUDA Olá! Além do atendimento ao consumidor pelos canais já conhecidos, as prestadoras devem disponibilizar também um canal especializado, que são as ouvidorias.
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Laza atecuBaNoS
(@astronatlas) relatou um problema
@TIMBrasil PARAAAAAAA DE ME LIGAAAAR E MANDAR SMS A CADA 10 MINUTOS CARALHOOOO PODE OFERECER 20 GB, 30 GB, 80 GB QUE EU NÃO VOU VOLTAR PRA ESSA EMPRESA LIXO, E ESSE ASSÉDIO QUE VOCÊS TÃO FAZENDO SÓ ME CONFIRMA QUE ESTOU CERTO EM SAIR. PODE ENFIAR TUDO ESSES GB NO ****
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Nath
(@belohorizontem) relatou um problema
Eu realmente preciso de ajuda pra tornar isso público... Por favor se vc leu até aqui me ajude marcando a @TIMBrasil pra que eles se responsabilizem pelo que fizeram com a privacidade dos meus dados.😭
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A estranha
(@evellynghee) relatou um problema
Não precisa ser muito esperto pra saber que um cliente quer resolver o problema e não perder tempo @TIMBrasil