Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (47%)
• Apagão total (29%)
• Telefone (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mangaratiba, Recife, Olinda, Campinas, São Paulo, Uberlândia, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, Rio de Janeiro, Cascavel, Porto Alegre, Caxias do Sul, e Tupanatinga.

City	Problem Type	Report Time
Mangaratiba	Apagão total	há 5 horas
Recife	Internet	há 11 horas
Olinda	Telefone	há 2 dias
Campinas	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
Uberlândia	Internet	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema há 10 minutos

  @TIMBrasil PRECISO QUE A INTERNET QUE PAGO ESTEJA NOMEU CELULAR. NÃO CONVERSINHA NO PRIVADO. CADÊ A SOLUÇÃO?

• 
  João (@pinheirojpa) relatou um problema há 12 minutos

  @TIM_AJUDA Eu fiz o Tim controle pra outra pessoa, sendo que essa pessoa tem 2 chip, pelo site Tim oferta, fiz a 1 33 gigas 30.99 sem fidelidade, conta digital o 2 chip não consigo o mesmo valor do 1 chip, liguei pra o atendente e não conseguiram, qual a solução, deixar como pre?

• 
  Neta do John Wayne (@Ericanalha) relatou um problema há 14 minutos

  Como vocês se sentem recebendo o título de pior operadora do Brasil? @TIMBrasil

• 
  LEGADÃO™ (@legadaodamassa) relatou um problema há 18 minutos

  ALÔ @TIMBrasil PRECISO DUMA AJUDA MEIO QUE URGENTE

• 
  SoloQPatrickVrau (@peypye) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil Vai se fuder ***** vcs sao um lixo

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  Ex-Paquita da Misty Quigley (@odjalmando) relatou um problema há 28 minutos

  Parabéns pelo excelentíssimo atendimento, @TIMBrasil . Simplesmente desligam na cara do cliente, não resolvem o problema e ainda ficam a toda hora dizendo que somos nós os ocupados de o pagamento não ser autorizado!

• 
  João (@pinheirojpa) relatou um problema há 33 minutos

  @TIM_AJUDA fiz uma conta controle em um chip, no segundo não consegui o mesmo valor e liguei para o atendimento, não conseguiriam o mesmo valor, aqui tem como ajudar?

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  Nascimento, Daniel (@ChurryDaniel) relatou um problema há 35 minutos

  @TIMBrasil Nao quero atendimento ou ajuda. Quero poder parar de usar o mais rápido possível os produtos de vocês.

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  Everton Santana 👠 ☎️ (@everton_san4) relatou um problema há 40 minutos

  A @TIMBrasil TIM simplesmente mudou meu plano de forma automática na qual não inclui a Deezer @DeezerBR e pra eu voltar pro meu plano anterior ou cancelar o atual plano (que eu não concordei) tenho que pagar nada mais nada menos que 480,00. Não recomendo a TIM pra ninguém

• 
  Luã (@_doctorlu) relatou um problema há 42 minutos

  A @TIMBrasil ta UM LIXO desde manhã, tanto a rede móvel quanto a fixa. Ja liguei para todos os canais e nada se resolve, não consegui nem trabalhar hoje por a internet mal da ela enviar uma mensagem de texto. Absurdo isso

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  Wesley Rodrigues (@wesleyar96) relatou um problema há 43 minutos

  Mais uma vez a @TIMBrasil me cobra a fatura, e mais uma vez eu estou sem internet. Acha justo eu pagar por algo que eu não tenho acesso? Pois eu estou sem internet a 2 dias. E a minha fatura já chegou. A fatura nunca atrasa. Nunca falta. Mas a internet falta.

• 
  SummersSFV (@simonyfadini) relatou um problema há 43 minutos

  @clalispe @TIMBrasil Que entrega horrível essa da Tim no IG? Pq a entrega da Ana eu sei que é boa? Nossa, tô achando péssima! Mas bora engajar ANA COM NAMORADOS TIM

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  Central to Nowhere (@Carvel_Cake) relatou um problema há 44 minutos

  @cvassalo @TIMBrasil Interior do Rio tbm o sinal tá horrível, na verdade sem sinal e tem dias assim oscilando muito!

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  brie (@queijo__brie) relatou um problema há 46 minutos

  e nao funciono vo continuar o mes todo sem telefone sem email sem acesso a nada pq a @TIMBrasil não tem um protocolo pra atender clientes que foram assaltados empresa de ***** vou cancelar meu plano e migrar pra outra operadora

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  Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema há 46 minutos

  @TIMBrasil Mandar o cliente procurar uma loja física, sendo que a reclamação

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  Lari Pin (@p_larissa) relatou um problema há 50 minutos

  Pior coisa que já inventaram é atendente virtual... como é difícil resolver um problema com a @TIMBrasil

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  CHЯIS 𝔽𝔽ℂ (@wecameasdev) relatou um problema há 50 minutos

  queria mto q a @TIMBrasil parasse de me ligar 12x no dia só pq eu atrasei a fatura 3 dias eu vou cancelar essa ***** pq nao aguento mais

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  carlos f5 (@carlos_S_C_C_P) relatou um problema há 50 minutos

  @euludmillas @TIMBrasil Só 2 dias , eu estou sem internet da Tim ultrafibra desde o dia 18/05 até hoje , pense num atendimento mediocre, vão aumentando o prazo de 4 em 4 horas e não resolvem nada , pior o protocolo q eles te dão, na ouvidoria não é reconhecido , alô @AnatelGovBR

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  . (@soek_bruno) relatou um problema há 50 minutos

  Todo ano a mesma reclamação sobre a @TIMBrasil ser um lixo de operadora… @TIMBrasil se não consegue dar um atendimento para os clientes, fecha logo essa espelunca

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  Lívia Brito (@liviabritolis) relatou um problema há 50 minutos

  @TIMBrasil @anapaularenault Oh dona Tim, kd os descontos p quem já é cliente? P gangue Renault já cliente, nada?

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  Inexistente (@compositordotwi) relatou um problema há 50 minutos

  A @TIMBrasil é tão desgraçada que me fez comprar outro telefone achando que o problema era o aparelho, sendo que eles ficam sem sinal ou cancelam seu chip por brincadeira, mesmo pagando um plano estava sem receber ou fazer ligação, mudei pra @ClaroBrasil

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  Gabiru do TI (@GabrihenL) relatou um problema há 53 minutos

  @TIMBrasil krl *************** Tim, internet de *****, 3 dias seguidos com instabilidade na minha região, vou cancelar essa ***** e quero desconto na fatura do mês já que não conseguem fazer o mínimo de entregar uma internet estavel

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  Rica (@ricarajo) relatou um problema há 53 minutos

  Um conselho: nunca contrate o serviço da @TIMBrasil

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  rrrrresta (@ruidobranc) relatou um problema há 53 minutos

  Tim é um desserviço daqueles ne faz dois dias que teoricamente entrariam em contato depois de eu ir ate o reclame aqui e agora recebo mensagem que o protocolo de atendimento foi cancelado então de certo processo judicial é o único meio de resolver algum problema @TIMBrasil

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  isarafa (@isarafaa) relatou um problema há 55 minutos

  uma dificuldade absurda pra pagar com o pix uma fatura da @TIMBrasil PESSIMO ATENDIMENTO APLICATIVO HORRÍVEL DA VONTADE DE MUDAR PRA CONCORRÊNCIA. HORRÍVEL DESDE 8h TENTANDO PAGAR A FATURA MAS SIMPLESMENTE NÃO TEM COMO PQ O APP NÃO TEM AS INFORMAÇÕES

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  Luã (@_doctorlu) relatou um problema há 56 minutos

  A @TIMBrasil ta UM LIXO desde manhã, tanto a rede móvel quanto a fixa. Ja liguei para todos os canais e nada se resolve, não consegui nem trabalhar hoje por a internet mal da ela enviar uma mensagem de texto. Absurdo uma desgraça dessas.

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  matheus (@ga_theus) relatou um problema há 56 minutos

  @g4boti @TIMBrasil posta no reclame aqui e se precisar aciona a anatel se n quiserem cancelar

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  Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema há 1 hora

  Se precisarem resolver algum problema na @TIMBrasil vocês estão LASCADOS.

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  💮 Bia 💮 (@biaisi) relatou um problema há 1 hora

  A @TIMBrasil é um ***** mesmo hein. Os atendentes são instruídos a te fazer de trouxa. Vou abrir uma reclamação na Anatel por essa *****

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  Joy (@JigJ0y) relatou um problema há 1 hora

  Eu odeio a @TIMBrasil serviço de centavos na banda larga véi