Interrupção da TIM
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (50%)
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Apagão total (26%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Macapá, Valença, Manaus, Bayeux, Grande ABC, Curitiba, Pontal do Paraná, Manhuaçu, Recife, São Paulo, Coaraci, Rio de Janeiro, São Bernardo do Campo, Itatiba e Canas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Macapá |
Apagão total | |
| Manaus |
Wi-fi | |
| Curitiba |
Internet | |
| Pontal do Paraná |
Apagão total | |
| Manhuaçu |
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| São Paulo |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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a + otária
(@boorgesp) relatou um problema
Liguei na @TIMBrasil para resolver o problema da Internet da minha mãe e a atendente simplesmente SE RECUSOU a prestar suporte a ela 🤡 SE RECUSOU LITERALMENTE, na ligação gravada kkk esse é o auge do descaso com o cliente
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Dan Buruku
(@DanBuruku) relatou um problema
E eu tô aqui na luta com o descaso e atendimento péssimo da @TIMBrasil
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Só mais um geminiano 🖥️
(@yagofilipe) relatou um problema
Eu mão ser cliente #timbeta mas a velocidade da Internet da @TIMBrasil deixa a desejar. Um smartphone top de linha com uma Internet que não está à altura. Jogando então fica ainda mais nítido à diferença de jogar no 4G e jogar no Wi-Fi, fora a baixa disponibilidade do 4.5G.
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Jones 🧜🏽♀️
(@afropatrycia) relatou um problema
@ndrsmsc @TIMBrasil Amiga, a @TIMBrasil tá oferecendo um péssimo serviço!! Minha segunda linha é claro e eu tô bem satisfeito. Breve migrarei minha linha da Tim.
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Verun Secat
(@verunsecat) relatou um problema
@AnatelGovBR 48hs sem o serviço de internet e de telefone, desde o dia 30.01, a partir das 9:00 hs, sem nenhuma explicação da volta do o serviço eletrônico disse que irá voltar a funcionar desde sábado portanto uma enganação.@TIMBrasil trata com descaso os seus consumidores.
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get back joy joy 🌈💉
(@joyellowsub) relatou um problema
@isprinsessan @hilrpa @TIM_AJUDA Tá ****… tô vivendo de 4G nesses dias também e meus créditos que lutem, eles disseram que vão abater da fatura os dias que ficamos sem sinal, mas esse desconto é o mesmo preço praticamente do valor de crédito que tô botando no 4G pra não ficar na ***** nesses dias. Absurdo!
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ddssa
(@ndrsmsc) relatou um problema
@afropatrycia @TIMBrasil @TIMBrasil empresa desonesta, tô chocada. depois de uns quase 15 anos usando essa operadora me trataram feito lixo. tô a procura de outra
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Luciano Medeiros
(@luciano_cmj) relatou um problema
@TIMBrasil existe algum site onde eu possa consultar se existe algum problema no sinal de vocês na minha cidade?
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Glauber Macario
(@glaubermacario) relatou um problema
A @TIMBrasil parece que faz questão de deixar minha conexão muito ruim justamente quando quero assistir algo na internet. O pessoal lá deve ficar mexendo nos botões e falando "vamos zoar esse trouxa"
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🇧🇷 Camile Pacheco 🇧🇷
(@camilepacheco) relatou um problema
@TIMBrasil até quando vcs pretenderm ROUBAR clientes? Eu não contratei nenhum "VO-Neymar Jr.Experience-Semanal 4 por R$ -5,19/semana". Vou perder 1 hora do dia para cancelar essa ***** e solicitar meu dinheiro de volta. O tempo perdido no chat nunca é reembolsado.
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Luciano Medeiros
(@luciano_cmj) relatou um problema
@TIM_AJUDA Olá, existe algum site onde eu possa consultar o sinal de vocês na minha cidade? Acho que está com problemas
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Lift ✠
(@Souzalift) relatou um problema
@markdflgui @TIMBrasil @TIM_AJUDA a rota ja é ruim funcionando... agora que ficou boa msm sem funcionar
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beta
(@robertaa_r) relatou um problema
27 minutos no telefone com a @TIMBrasil para não ser bem atendida e não ter meu problema resolvido!! que estresse!!!
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Vinicius Seixas
(@vseixas83) relatou um problema
Finais da NFL e a @TIMBrasil está querendo dar o ar da graça! Minha TimLIVE funciona tão bem… de que quinta para cá… só Jesus na causa!!! Tá osso! Me ajuda aí!!! Travando mais que Android!
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Debs
(@debbyspessot) relatou um problema
@TIMBrasil me ajuda aí. Estou recebendo umas 30 ligações por dia de cobrança para um tal de André, que nem imagino quem seja. Já avisei o robô de vcs que não conheço, mas mesmo assim vcs continuam ligando de infinitos números diferentes
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Rafael
(@rafwski) relatou um problema
@TIM_AJUDA *************** TEM 2 SEMANAS QUE COLOQUEI ESSA ***** AQUI QUASE TODO DIA VEM UM TÉCNICO E NAO MUDA DESGRAÇA NENHUMA
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a + otária
(@boorgesp) relatou um problema
O mais legal é que na ligação anterior a outra atendente disse que NÃO TEM SUPERIOR, sendo que eu já trabalhei para a @TIMBrasil mesmo e todo e qualquer consultor da empresa TEM superior.. Tá decadente demais o relacionamento com o cliente deles viu.
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yohmadalozzo ❄
(@itsyoh_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Terceira vez que a Internet cai em uma semana e a @TIMBrasil fala que o problema será resolvido em até 8h, acho que chegou a hora de trocar pela @vivobr
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get back joy joy 🌈💉
(@joyellowsub) relatou um problema
@hilrpa @TIM_AJUDA Pelo jeito apertaram o botão do *******, sábado de manhã já não tinha mais sinal, vai amanhecer pra segunda-feira e NADA. Lixo de sinal e de serviço e a conversa é: espere mais 24h
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Lellinhoplay
(@lellinhoplay) relatou um problema
@TIMBrasil seria possível que você voltasse a enviar sinal de telefonia para o meu Bairro? Eu mudei de operadora pq cansei de esperar sua boa vontade, mas estamos tendo problemas com os carros de aplicativo que se perdem pois ficam sem o seu sinal. Vem de PV que eu digo onde é!
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Late baixo 🤫
(@wwwcovre) relatou um problema
@merasfofocas @TIMBrasil Acho que a Vivo é a menos pior de todas… Pelo menos com o atendimento eu nunca passei nervoso
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Thiago Matos
(@thiagomatos_me) relatou um problema
@GabrielDiniz75 @TIMBrasil Aqui em Salvador estou com problema de entrar nos sites.
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Agostinho Carrara coach financeiro
(@augostinhotaxi) relatou um problema
@canaltech mais treta que cancelar a @TIMBrasil
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Marepico🦋
(@somoslucrecia) relatou um problema
@TIM_AJUDA Quanto tempo vocês vão levar pra me responder? Porque só esse primeiro atendimento levou 13 horas. Tá difícil continuar com vocês
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Chiara
(@Chiarabasd) relatou um problema
@TIM_AJUDA - operada está sem rede desde às 10h00 da manhã.
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cadelinha com insônia
(@ourthirdpart) relatou um problema
@TIMBrasil o serviço de atendimento de vocês é péssimo, vou mudar de operadora hein
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MIRANDA ⚡️
(@oijuaum) relatou um problema
@TIMBrasil na hora de oferecer plano vocês tão sempre com sistema impecável né? Agr na hora da gnt querer cancelar! é o sistema inoperante, os atendentes desligando a ligação, vamo vê isso aí né ?
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Rodrigo Cunha
(@rgcnha) relatou um problema
Alguém tem tido problemas com a @TIM_AJUDA para adicionar a rede no Apple Watch? Aqui segue um martírio. E nem o suporte da operadora sabe como lidar com o produto dela, o TIM Sync.
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Fedro
(@FedroPelix) relatou um problema
Rapaz, vocês acreditam que um vendedor da @TIMBrasil me ligou falando que era da @ClaroBrasil e alegando que o plano de 200mb que eu contratei da Claro não está disponível na minha casa e que eles ainda me deram duas opções: receber o plano com 20mb ou cancelar o contrato hahahah
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Fábio Marinho
(@fabiomarinhojr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Como é ruim o serviço de internet da @TIMBrasil Todo santo dia ele cai, sem mais nem menos, aí vai o 🤡 ficar ligando abrindo protocolo e trazendo técnicos para passar algumas horas pendurado no poste.