Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
9 de jul., 12:20 BRT	0	0
9 de jul., 12:40 BRT	0	0
9 de jul., 13:00 BRT	0	0
9 de jul., 13:20 BRT	0	0
9 de jul., 13:40 BRT	0	0
9 de jul., 14:00 BRT	0	0
9 de jul., 14:20 BRT	0	0
9 de jul., 14:40 BRT	0	0
9 de jul., 15:00 BRT	0	0
9 de jul., 15:20 BRT	0	0
9 de jul., 15:40 BRT	0	0
9 de jul., 16:00 BRT	0	0
9 de jul., 16:20 BRT	0	0
9 de jul., 16:40 BRT	0	0
9 de jul., 17:00 BRT	0	0
9 de jul., 17:20 BRT	0	0
9 de jul., 17:40 BRT	0	0
9 de jul., 18:00 BRT	0	0
9 de jul., 18:20 BRT	0	0
9 de jul., 18:40 BRT	0	0
9 de jul., 19:00 BRT	0	0
9 de jul., 19:20 BRT	0	0
9 de jul., 19:40 BRT	0	0
9 de jul., 20:00 BRT	0	0
9 de jul., 20:20 BRT	0	0
9 de jul., 20:40 BRT	0	0
9 de jul., 21:00 BRT	0	0
9 de jul., 21:20 BRT	0	0
9 de jul., 21:40 BRT	0	0
9 de jul., 22:00 BRT	0	0
9 de jul., 22:20 BRT	0	0
9 de jul., 22:40 BRT	0	0
9 de jul., 23:00 BRT	0	0
9 de jul., 23:20 BRT	0	0
9 de jul., 23:40 BRT	0	0
10 de jul., 00:00 BRT	0	0
10 de jul., 00:20 BRT	0	0
10 de jul., 00:40 BRT	0	0
10 de jul., 01:00 BRT	0	0
10 de jul., 01:20 BRT	0	0
10 de jul., 01:40 BRT	0	0
10 de jul., 02:00 BRT	0	0
10 de jul., 02:20 BRT	0	0
10 de jul., 02:40 BRT	0	0
10 de jul., 03:00 BRT	0	0
10 de jul., 03:20 BRT	0	0
10 de jul., 03:40 BRT	0	0
10 de jul., 04:00 BRT	0	0
10 de jul., 04:20 BRT	0	0
10 de jul., 04:40 BRT	0	0
10 de jul., 05:00 BRT	0	0
10 de jul., 05:20 BRT	0	0
10 de jul., 05:40 BRT	0	0
10 de jul., 06:00 BRT	0	0
10 de jul., 06:20 BRT	0	0
10 de jul., 06:40 BRT	0	0
10 de jul., 07:00 BRT	0	0
10 de jul., 07:20 BRT	0	0
10 de jul., 07:40 BRT	0	0
10 de jul., 08:00 BRT	0	0
10 de jul., 08:20 BRT	0	0
10 de jul., 08:40 BRT	0	0
10 de jul., 09:00 BRT	0	0
10 de jul., 09:20 BRT	0	0
10 de jul., 09:40 BRT	0	0
10 de jul., 10:00 BRT	0	0
10 de jul., 10:20 BRT	0	0
10 de jul., 10:40 BRT	0	0
10 de jul., 11:00 BRT	0	0
10 de jul., 11:20 BRT	0	0
10 de jul., 11:40 BRT	0	0
10 de jul., 12:00 BRT	0	0
10 de jul., 12:20 BRT	0	0

10 de julho: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

Internet (53%)
Apagão total (22%)
Telefone (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (2%)
Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador, São Francisco do Sul, São Paulo, Manaus, Juca Pólvora, São Caetano do Sul, Maringá, Londrina, Cambé, Curitiba, Jaraguá do Sul, Barueri, Florianópolis, Petrolina, e Sorocaba.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	E-mail	há 15 horas
São Francisco do Sul	Telefone	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
Manaus	Internet	há 3 dias
Juca Pólvora	Wi-fi	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Vic VAI VER O ZAYN 🐆 (@Dias_victoria22) relatou um problema há 4 minutos
Mano ***************, essa @TIMBrasil é HORRÍVEL, nunca façam nenhum plano com eles
Cauãpitalismo ⚜️ (@cauapitalismo) relatou um problema há 7 minutos
@TIMBrasil ***************, ATENDIMENTO LIXO, SITE HORRIVEL, POR QUE VOCÊS NAO DECLARAM FALENCIA LOGO???
wellington dos santos (@wellingtonsc20) relatou um problema há 7 minutos
@TIMBrasil quando que vocês vão arrumar o aplicativo de vocês no iOS já faz mas de 5 mês que não funciona certo,está complicado.
Fábio Gentil de Oliv (@de_gentil) relatou um problema há 9 minutos
@TIMBrasil pense em uma operadora que só piora. Aqui em Olinda, cidade histórica é seus bairros adjacentes, e o sinal além de péssimo em alguns pontos, já fiquei em três dias alternados sem sinal. Tenho minha linha desde 2012, e a operadora só piora.
CLTriste (@eohiago) relatou um problema há 9 minutos
Apareceu uma conta da tim do nada no meu nome ajuda @TIM_AJUDA
𝒍𝒆𝒐𝒂 🌻 (@lionesssr) relatou um problema há 12 minutos
o atendimento 10341 da @TIMBrasil não resolve o problema, mas a ouvidoria deles sim 🤡 tudo pra não ganhar uma reclamação direto na @AnatelGovBR
Diogo Carvalho (@iam_diogo) relatou um problema há 15 minutos
Como pode a @TIMBrasil ser a pior empresa do brasil???? Descontou mais de 600 reais da minha conta e eu NÃO TENHO NENHUM NÚMERO TIM!!!!!!!!! LIXO
Maelzin (@coquibabe) relatou um problema há 17 minutos
A @TIMBrasil um descaso com cliente. Só consegue cancelar com robô, muita luta pra falar com atendente e mesmo pessoalmente nao aceitam cancelamento
VRB NEWS (@ViniciusFe29390) relatou um problema há 19 minutos
@TIM_AJUDA Qual o problema de vc responder uma msg de 4 dias atrás?? O ATENDIMENTO DE VCS NÃO É BOM O SUFICIENTE??
nyc (@egoprayer) relatou um problema há 19 minutos
@TIMBrasil ATENDIMENTO DE *****
fubademanga (@fubademanga) relatou um problema há 21 minutos
@TIM_AJUDA Até qnd a gnt reclama deles recebe spam hahahaha Se tem o app pq a necessidade de ligar pro cliente tantas vezes oferecendo outros planos?
Willian BFR 🦅⭐🇺🇦 (@WillDevBFR) relatou um problema há 26 minutos
@CristaoBFR @TIMBrasil Esquece a Tim, cara. Faz o Vivo Easy. Serviço de primeira da Vivo em um ótimo preço.
Fernando Carneiro (@1fernandoreal) relatou um problema há 27 minutos
A @TIMBrasil inovou. Ao invés de colocar uma Inteligência Artificial para o atendimento, colocou um Indivíduo Anencéfalo. Taquiupariu. Não resolve nada. Zero. Vc fica "digite 1", "digite 7", "digite 378" e nada.
Sem Paciência Ltda (@marybaff2026) relatou um problema há 29 minutos
@TIMBrasil como eu faço para mudar o plano porque a internet não funciona no meu celular? Pelo amor de Deus me tira dessa sinuca de bico.Grata
Edgar Heilmann (@eheilmann364) relatou um problema há 30 minutos
@TIMBrasil Daí vão resolver o Problema da Internet de Fibra de vcs.. pq no 10314 é impossível
Hyunjin 180° na Air Fryer por 20 min 🍟 (@StayZonaH) relatou um problema há 30 minutos
confirmar se você pagou! SENDO QUE VOCÊ PAGOU POR PIX! QUE NA TEORIA CAI NA HORA! fora o inferno pra falar com atendente e simplesmente você fica sem dados!!!! LIXO! @TIMBrasil
mariah aurinegra ✨ (@jorjinhasm1th) relatou um problema há 32 minutos
**** que pariu DE NOVO a @TIMBrasil me cobrando serviço eventual!!! eu não pedi nada eu não contratei nada eu nem sei o que é esse serviço porque não está escrito o que é na fatura!!! Será que existe alguma operadora no mundo que não cobre nada além do plano???
Lariê 🪇 (@laraapenass) relatou um problema há 33 minutos
@TIMBrasil Olá @TIMBrasil vcs passaram meses me perturbando para fazer a portabilidade e semana passada eu aceitei. Já estou a mais de 24h sem sinal de rede, não recebo ligação normal, não tenho internet na rua, enfim está um tormento. Já entrei em contato e ficam me dando prazo de 24h.
Lulu WATCH IT BURN (@badboy62_) relatou um problema há 37 minutos
Preciso de ajuda @TIMBrasil
eu mesmo (@joceairi) relatou um problema há 38 minutos
@TIMBrasil é a pior operadora que existe. Vc ficar mais de 3 meses tentando cancelar o plano que só aumenta a fatura. E toda vez te jogam pra variaaas atendentes e isso quando a ligação cai do nada. 👎
Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 41 minutos
@AnatelGovBR Abri vários chamados na @vivobr pra resolver sobre meus gigas não entregues, no n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Facebook simplesmente ninguém responde. Tratamento horrível ao consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??
Gabe (@_thefrench) relatou um problema há 41 minutos
@TIMBrasil parabéns por ser a pior operadora Tá **** essa porcaria quando na tá caindo a rede não tá funcionando nada
Tâmara Marques 📚 (@tammarques_) relatou um problema há 41 minutos
Prezada @TIM_AJUDA @TIMBrasil mandei dia 16 o comprovante de pagamento que fiz dia 13 por email conforme as orientações no app e recebi uma msg ameaçando de bloquear o meu número e os serviços que tenho no plano... fizeram downgrade do Bancah Digital e no Tim Mais onde voltei para o nível 1 (eu era nível 5) inclusive não ganhei os números para os sorteios semanais por causa bloqueio indevido. Se prosseguirem com o corte dos serviços, tomarei as medidas cabíveis conforme art 42 do CDC, fora danos morais e materiais.
nyc (@egoprayer) relatou um problema há 50 minutos
@TIMBrasil VAO A *****
♥♥ Leticia Carvalho ♥♥ (@le_loves) relatou um problema há 54 minutos
@LiamVoidTaken @TIMBrasil Bem estranho mesmo, cobrar um serviço que nao oferece e nao adianta alegar desconhecimento pq no município faz meses que nao tem sinal e ja tem várias reclamações @timbr
Serjo (@pantufasserjo) relatou um problema há 55 minutos
A @TIMBrasil é o maior lixo existente na terra, aparentemente pra falar com algum ser humano nessa ***** é impossível vão se fuder
franja de vegana (@xxigxx0) relatou um problema há 57 minutos
@TIMBrasil olá preciso de ajuda com meu plano
Leonardo Oliveira (@leosandiego) relatou um problema há 58 minutos
@piraodecostela @TIMBrasil Insuportáveis. Precisei bloquear todas as chamadas não salvos de ligar/enviar mensagens. Uma pena pq a empresa em si melhorou muito o serviço, mas essas promoções exdrúxulas irritam profundamente a ponto de me fazer pensar seriamente trocar de operadora em determinadas vezes.
👉Jaugustos Fazuelly RJ 🚩 (@JaugustosRJ) relatou um problema há 60 minutos
Alô @TIMBrasil protocolo 2026395130830 fechado sem solução da reclamação, contas em dia e sem ter o direito de fazer e receber ligações. fico no aguardo de uma solução do meu problema, grato.
Júnia (@adev_edora) relatou um problema há 1 hora
É muito frustrante você ter uma linha da @TIMBrasil mas não pode passar pela macaxeira , dois irmãos nem Camaragibe que são muitos pontos com falha de sinal