Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (50%)
• Apagão total (28%)
• Telefone (15%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília, Barra do Piraí, Três Lagoas, Joinville, Itanhaém, Duque de Caxias, Salvador, Uberaba, Belo Horizonte, João Pessoa, São Paulo, Quissamã, Rio de Janeiro, Nova Palmeira, e Mangaratiba.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 13 horas
Barra do Piraí	Apagão total	há 2 dias
Três Lagoas	Internet	há 3 dias
Joinville	Internet	há 4 dias
Itanhaém	Telefone	há 4 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 4 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  beanault 🧙🏽‍♀️🥂 (@fcknbeadass) relatou um problema há 5 minutos

  @TIMBrasil meuu, obrigada por isso dona tim!!! nunca fui tão feliz, me senti no payperview. QUERO MAISSS!

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Pronto, estou seguindo vcs. Só preciso que cumpram o que ofertam, o consumidor parece mas não é palhaço. As pessoas nesse país precisam ser respeitadas. Nunca tive esses problemas na @TIMBrasil , maior burrice ter feito portabilidade e saído de lá

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  Senhora Rô🌺 (@pedynne) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil Quero saber pq continuam me cobrando sendo que já foi pago até a mais, me ligaram e eu pedi pra cancelar a DROGA DO PLANO ? Vou ter que apelar pra justiça, ainda bem que tenho todas as provas. Ligação o dia inteiro, tudo printado, quero resolver amigavelmente.

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  patricia nicoletti (@patynicoletti24) relatou um problema há 12 minutos

  @aanaelisast @TIMBrasil E uma pior que a outra 🙄

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  Maelzin (@coquibabe) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil vou ter que acionar o Procon? A tres dias tentando cancelar um plano celular. Só robô responde, vai pessoalmente mandam falar com atendente por telefone, ai fica na linha por mais de tempo pra quando o atendente responder esperar 10 minutos e ele desligar na cara?

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  fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil Não vou mandar mensagem no privado, e já tentei pelo lixo do aplicativo TIM. Vão trabalhar e não perturbem.

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  jurídico rhaenyra targaryen (@ferrrrca) relatou um problema há 19 minutos

  Gente, alguém que já teve problema de cobrança indevida com a @TIMBrasil sabe como de fato resolver? Eu tô tentando de tudo quanto é jeito com eles desde o mês passado e ninguém resolve o meu problema

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  Dé (@bisotto_) relatou um problema há 19 minutos

  EU ODEIO A @TIMBrasil Pelo menos duas vezes no mês a internet deles para e sabe Deus quando volta, ainda colocam robô para responder o cliente… Por isso sou contra desfazer ocorrência no @proconspoficial

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  Marcelo (@marsifer) relatou um problema há 20 minutos

  @xDamMenezes @TIMBrasil Eu consegui reduzir a conta, mas o 5G parou de funcionar. Viajei semana passada e fiquei varios momentos sem internet. Nem chamar uber conseguia! Horrível!

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  Leandro B F Senra (@leandrobelizio) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA O problema não é o APP. É o atendimento de vocês mesmo pra resolver uma solicitação. Estou mais de uma semana sem poder realizar ligações e não tô estendendo o porquê. Já abri dois chamados. Coloquem gente capacitada e de verdade pra fazer o atendimento ao cliente.

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  Maria💛 (@_MariaComents) relatou um problema há 26 minutos

  @ananda_gois @TIMBrasil Amg uma vez fiz portabilidade pra eles nem 24 horas tive q voltar pra minha operadora de tão ruim q era na minha região

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  🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema há 28 minutos

  @TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #timlixo

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  Cristão Botafoguense ≛≣ (@CristaoBFR) relatou um problema há 32 minutos

  @WillDevBFR @TIMBrasil Tô aqui me esforçando pra cancelar meu plano, estão o dia todo me enrolando no WhatsApp e nada de cancelar.

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  Thiago Lima (@_Thiagoliima) relatou um problema há 32 minutos

  O @DeezerBR cada dia que passa fica pior.. aplicativo bugado sempre!!! A cada atualização não resolve nada. @TIMBrasil podia realizar parceria com o @SpotifyBrasil hein!! Ta cada dia mais difícil manter um plano com esse app da Deezer

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  girl with one eye (@perad0ce) relatou um problema há 33 minutos

  @TIMBrasil aplicativo horrível, as funcionalidades são limitadas e sempre me levam pro site. os planos pré-pagos não valem nada também.

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 33 minutos

  @AnatelGovBR Abri vários chamados na @vivobr pra resolver sobre meus gigas não entregues, no n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Facebook simplesmente ninguém responde. Tratamento horrível ao consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??

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  lali (@LaizaBilhalva_) relatou um problema há 33 minutos

  A @TIMBrasil é a pior empresa de telefonia, com o sistema operacional mais ***** que eu já vi e com os funcionários mais mal qualificados da face da terra. Que nojo ser cliente de um serviço tão podre

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  🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema há 36 minutos

  @Jonatha21232214 @TIMBrasil E a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #timlixo

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  Willian (@pqpjw) relatou um problema há 37 minutos

  @TIMBrasil pior assistência ao consumidor que existe. Estou há mais de 02 horas em ligação tentando resolver uma cobrança indevida na fatura e o que ela conseguem fazer é me dizer que acabou o expediente e me transferem para a central.

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  edgar moura (@edgarmourarj) relatou um problema há 38 minutos

  @odesith @TIMBrasil Sim, uma falta de respeito com o cliente! Sem contar que ela tá oferecendo mais vantagens para quem vem de outra operadora!

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  a coisa ta preta (@capotedomundo) relatou um problema há 39 minutos

  @SintoMuitoBlues @TIMBrasil Não vem pra @ClaroBrasil que eu tenho o mesmíssimo problema

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  Rodrigo M Godinho (@RodrigoMGodinho) relatou um problema há 42 minutos

  Não confiem seus dados a @TIMBrasil, eu nunca tinha utilizado um endereço atrelado ao meu CPF e só utilizei com eles. Vazaram meus dados para outra operadora, e continuam dizendo que não ocorreu. Mas o atendimento no X disse que tem uma parceria com a outra empresa @lgpdnapratica

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  Mistyyy (@Miejeie) relatou um problema há 45 minutos

  @parisbruxa @TIMBrasil Tim seu lixo podre, empresa imunda jamais serão lari cel, fudidos

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  Maria (@marim670) relatou um problema há 47 minutos

  @TIMBrasil alguém me ajuda a resolver meu problema

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  Lya (@LyaHeller_) relatou um problema há 50 minutos

  A pior parte de ser adulta é ter que resolver b.o de internet VAI TOMA NO ** @TIMBrasil

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  🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema há 51 minutos

  @TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #timlixo

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  luccas guci 🐈‍⬛🇧🇷 (@pretumaster) relatou um problema há 51 minutos

  Fiz portabilidade pra @TIMBrasil e percebi q troquei gato por lebre, tá pior que minha antiga operadora , e olha q só tem dois dias de portabilidade e já tô arrependido pakas

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  Homer 💣➡️🇵🇸 (@Romariohs) relatou um problema há 53 minutos

  @TIMBrasil @lfabiomello37 Vai não, eles nunca resolvem.

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  df (@def_1901) relatou um problema há 54 minutos

  É impressionante como a @TIMBrasil consegue ter um serviço PÉSSIMO. Mais uma vez sem internet e sem redes móveis do mais absoluto nada. Toda vez esse baixaria, não conseguem manter a ***** de um serviço constante, melhor fechar as portas.

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  ؘ (@vozvazia) relatou um problema há 1 hora

  @TIMBrasil seu suporte é uma ***** operadora filha da **** de ruim do ******* vai tomar no seu **