Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (50%)
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Apagão total (26%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, Macapá, Valença, Manaus, Bayeux, Grande ABC, Curitiba, Pontal do Paraná, Manhuaçu, Recife, São Paulo, Coaraci, Rio de Janeiro, São Bernardo do Campo e Itatiba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Macapá |
Apagão total | |
| Manaus |
Wi-fi | |
| Curitiba |
Internet | |
| Pontal do Paraná |
Apagão total | |
| Manhuaçu |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Edinilson Barrozo Ramos
(@Edinilsonitb) relatou um problema
@TIMBrasil quero uma Solução sou assinante
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Nefertiti
(@RayssaCenicas) relatou um problema
@TIMBrasil acabei de receber um boleto com cobrança indevida de um plano que eu nunca assinei. Quero agora falar com um atendente para cancelar esse débito indevido. Quero um atendimento humanizado pra ontem, ou eu vou direto ao procon e atrás do meu direito.
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Chrysalis, o Housepicioso brasileiro Montrealeso ♉
(@chryssales) relatou um problema
1h30m no chat da @TIMBrasil apenas para efetuar o cancelamento de um plano. Isso é ridículo. Será que a empresa não entende que isso não retém cliente nenhum? Eu vou fazer questão de falar pra todo mundo do atendimento lixo que foi pra cancelar esse plano.
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Jaja
(@jaiianadesa) relatou um problema
@TIM_AJUDA me ajuda aí, pq tá difícil a comunicação com atendente e ninguém resolve nada!
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kalynka
(@albuquerquekaly) relatou um problema
mais um mês com a @TIMBrasil cobrando serviço adicional - não contratado - na minha fatura. mas o pior é que desta vez eu paguei e não vi. venceram 🥲
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Allan
(@allanflv) relatou um problema
@TIMBrasil Obrigado, mas já registrei a reclamação na Anatel. Acredito que em breve vcs receberão a comunicação e aí podem dar as tratativas. Gerar dois protocolos só vai causar mais confusão.
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Maurice Gama
(@mauricegama) relatou um problema
***** @TIM_AJUDA @TIMBrasil vocês criam um robô de atendimento que é retardado? O chat do app não funciona e o atendimento com o concierge é pré histórico! Faz o seguinte: devolve a empresa pra Telerj. Preciso contestar valores em minha conta e não encontro nenhum ser vivo
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LN
(@ln_adele) relatou um problema
@joaodelmirojr @TIMBrasil Eu quero cancelar o plano e está muito complicado, eu tenho direito.
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𝕷𝖚𝖎𝖘 𝕲𝖔𝖚𝖑𝖆𝖗𝖙
(@LgGoulart) relatou um problema
já é o 6º mês que a @TIMBrasil ativa algum serviço adicional na minha conta que eu NÃO SOLICITEI. não aguento mais
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giulia bianchini
(@giuliabnch) relatou um problema
tô tentando cancelar meu plano da tim há uma hora mas aparentemente é impossível. transferem a ligação e nunca mais atendem. @TIMBrasil
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bia(nca)
(@oibiancs) relatou um problema
Queria entender como a @TIMBrasil mantem funcionários que nem se preocupam em mutar a ligação para falar com o colega que não vai passar informação X e Y ao cliente... PS: Sim, ouvi que ele não ia me passar sobre o reajuste e nem mesmo sobre um possível erro que está acontecendo+
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Biancé 🐝
(@biaahrodrigues) relatou um problema
E ai dona @TIMBrasil, tenho que fazer pacto com o demo pra conseguir contato direto com um atendente, é? Fechei um plano com vocês e o valor cobrado tá incorreto, MAS VOCÊS FICAM ME MANDANDO PRA UM MENU QUE NÃO RESOLVE MEU PROBLEMA
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trick
(@TrickVinny) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA eu vou ter que trocar de operadora mesmo né ? porque o suporte de vocês tá horrível e depois de 10 anos eu estou sendo obrigado a ir pra outra empresa porque o serviço de vocês tá uma *****
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Piter de Queiroz
(@QueirozdePiter) relatou um problema
Inacreditável como a @TIMBrasil pode ser uma operadora tão ruim assim. Morar em São Paulo capital e ainda ter que ficar correndo atrás de Wi-Fi pq o 4G não funciona. Isso é brincadeira para um plano que você paga R$ 319 reais e não funcionar.
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Edinilson Barrozo Ramos
(@Edinilsonitb) relatou um problema
@TIMBrasil Bom dia eu tenho a linha Tim só que já faz dias quê eu estou tendo problema o sinal vive caindo (93)992435774 esse é meu número Tim que está dando problema
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Joaozin
(@joaoz1n_2) relatou um problema
@TIMBrasil vão tomar no ** seus merdas,tem que se fuder essa empresa lixo
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Táxi Driver 041
(@TaxiDriver041) relatou um problema
@minhaoperadora @TIMBrasil Vai atender os clientes em que, pois toda vez que fui numa loja @TIMBrasil o atendente teve que ligar pra SAC pra buscar solução ou encaminhar alguma demanda.
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Rachel
(@rach_BL) relatou um problema
@TIMBrasil Mandei! Mas nunca respondem! @TIM_AJUDA 😡
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Flávio Costa
(@flavioscost) relatou um problema
@whatlucasx @TIM_AJUDA Nossa da vontade de cancelar e ir para outra operadora, chega encher o saco! 🤬
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kercinho
(@kercyjhones) relatou um problema
@TIM_AJUDA Mandei uma DM pra você, preciso de ajuda com isso urgente por favor. @TIM_AJUDA @TIMBrasil
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Geazi
(@geoldi) relatou um problema
@TIM_AJUDA Tim eu consigo cancelar uma portabilidade vindo da Claro? Tenho fidelidade com eles e não me atentei!
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hai
(@hahahaissa) relatou um problema
Alo @TIM_AJUDA como que vocês descontaram 50 centavos meu de uma ligação que eu RECUSEI de spam???? Acabei de descobrir da pior maneira que meu plano não foi renovado por conta desses 50 centavos!
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LN
(@ln_adele) relatou um problema
@TIMBrasil Eu quero cancelar meu plano e está bem difícil.
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Jogador 🥷🏿🥋
(@Phaelzito) relatou um problema
Dados móveis do Tim Beta tá ruim pakarai tá doido! Ajuda nós ai @TIM_AJUDA
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Gegê
(@LucasGOSantos) relatou um problema
@TIMBrasil Kk eu tentei Desligaram na minha cara e ainda confessaram q é justamente pra eu não conseguir cancelar Obrigado pelo atendimento dona Tim
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Koprowski
(@OndeCoTo) relatou um problema
@TIM_AJUDA Eu já entrei em contato com o atendimento e não souberam responder. Então abri (mais uma) uma reclamação na @AnatelGovBR informando o protocolo com a falta de resposta.
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…
(@ThaisGuanabara) relatou um problema
Oi @TIMBrasil Não aguento mais receber diversas ligações por dia oferecendo produtos, sendo q já sou cliente. Já está um verdadeiro saco. São mais de 15 ligações por dia. Faça isso parar!
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Allan
(@Allantricampeao) relatou um problema
@TIMBrasil Que atendimento de ***** no tal do Tim Concierge!!!
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Perola Maria
(@ItsMeMaryPearl) relatou um problema
Parece que depois q peguei a OAB estou tendo problemas com algumas empresas e hoje a beldade do deboche foi a dona @TIMBrasil que tem uma plataforma lixo e uns atendentes debochados, nada profissionais e que não resolvem PN
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steph⭐️
(@zziurets) relatou um problema
@TIMBrasil o sinal 4g de vocês está péssimo!!!