Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (46%)
- Apagão total (31%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santo André, São Paulo, Volta Redonda, Foz do Iguaçu, Curitiba, Cândido de Abreu, Teresópolis, Taboão da Serra, Petrolina, Goiânia, Ponta Grossa, Lajes, Salvador, Cascavel, e Campinas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santo André
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Internet | há 13 horas |
|
São Paulo
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Internet | há 15 horas |
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São Paulo
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Telefone | há 1 dia |
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Volta Redonda
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Internet | há 1 dia |
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São Paulo
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Internet | há 2 dias |
|
São Paulo
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Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruno (@BruMarquesf) relatou um problema@TIMBrasil preciso de ajuda com um problema no meu plano
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L. (@tinashxxx) relatou um problema@TIMBrasil o aplicativo de vocês é tão inútil quanto a central de atendimento. não serve pra nada
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L. (@tinashxxx) relatou um problemanão quer**** 6 dias sem internet, central nunca atende e quando atende, fica com a ligação muda por minutos e minutos, depois transfere pra pesquisa e encerra. vai ter reclamação no procon, no reclame aqui, na anatel, na casa do ******* e na baixa da égua @TIMBrasil
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zias (@zias_szz) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroO atendimento da @TIMBrasil @TIM_AJUDA é muito precário Eu mando todos os protocolos que podem, mando print mostrando o que falo, comprovando o que eu disse Aí falando que vão entrar em contato por número x Aí tu responde algo, demoram tantas horas pra responder
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Bety 😜👑 (@ElizabeteKonfi2) relatou um problema@anarkives @TIMBrasil Bem isso...A dona @TIMBrasil nao resolvem os problemas dos clientes, estou a 3 dias sem internete em casa, e nada de resolverem o problema
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ALEXSANDRO QUEIROZ (@ac_q) relatou um problema@TIMBrasil Gente, acabei de receber uma ligação de uma pessoa que se dizia capacitada para resolver meu problema junto a TIM. Q pessoa despreparada, que na maior cara lavada me informou que resolve as coisas ao modo dela, que não atende a nenhuma diretriz, só ao seu entendimento
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Hellen Leite (@hellenleite) relatou um problema@TIM_AJUDA Não existe oferta disponível abaixo de 179,90. Nem pelo app, nem pelo site e nem no atendimento pela central no telefone *144
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𝔹𝕝𝕠𝕘𝕦𝕖𝕚𝕣𝕠𝕤 𝕕𝕠 𝔹𝕣𝕒𝕤𝕚𝕝 ⚡ (@BlogsBrasil) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil, sei que essa resposta pronta pedindo DM é só enrolação e gerenciamento de imagem. Já fiz 3 reclamações (protocolos estão no post) e nada foi resolvido. O erro na data de fidelidade precisa ser corrigido imediatamente. Exijo solução real, não mais protelação.
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𝕹𝖆𝖙 𝕻𝖔𝖗𝖙𝖎𝖛𝖊𝖟 ⛥ (@nathyportivez) relatou um problema1 semana sem Internet na casa da minha mãe, já cansei de abrir chamado pro técnico vir consertar e ninguém aparece @TIMBrasil número pra falar com alguém sobre o assunto não existe, uma palhaçada
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Guilherme Bezerra (@guibez30) relatou um problema@TIM_AJUDA O que está acontecendo é que vocês me ligam todo dia oferecendo esse serviço de *****!
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lari (@larissarcha) relatou um problemalá vai eu ter meu nome sujo porque a vagabunda da @TIMBrasil tem o atendimento mais lixo possível onde os funcionários desligam na sua cara e a balela que falam de que se a ligação cair eles retornam nunca acontece
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Blade (@dionizioblade) relatou um problemaAtendimento da @TIMBrasil e péssimo tmnc
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Barbie (@BarbieFurtado) relatou um problema@anapaularenault Meu presente pra minha mãe do #DiaDasMãesTIM, como já sou cliente há muitos anos, é organizar sempre pra que a gente esteja sempre com o melhor plano família e com os maiores benefícios. Acho que vale, né @TIMBrasil?
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CMax ✌ (@chrystian_max) relatou um problema@TIM_AJUDA desde que quinta-feira que entro em contato para cancelar a minha internet e não consigo, só podem tá de palhaçada.
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Clara Oliveira (@DaianeEstrelar) relatou um problema@TIMBrasil Sim. Ja respondi vcs no privado e estou no aguardo da solução da conexão pois sigo sem receber nem conseguir efetuar ligação
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karol pinto (@karolpnto) relatou um problemaFui tentar cancelar o plano da TIM e simplesmente tive que mentir pra atendente pq nas outras tentativas falando a verdade, eles simplesmente desligavam na minha cara e n completavam a solicitação. @TIMBrasil vcs são podres, a pior operadora do Brasil.
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GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema@TIMBrasil Bah....são todos iguais mesmo....se bobear e a mesma central de atendimento....por isso que empresas quebram...
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Miya (@Miyazak_) relatou um problema@TIMBrasil Quero saber de coisa privada alguma não @TIMBrasil quem ta com problemas é a minha amiga @hebertrz que esta reclamando dias e dias e vocês não dão suporte algum, elas tem duas mulheres idosas em casa, precisam do sustento e do trabalho delas e dependem da internet pra isso+
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ALEXSANDRO QUEIROZ (@ac_q) relatou um problema@TIMBrasil simplesmente alterou meu plano! Fiquei sem serviço, isolado, pois sou hipertenso, diabético e cardíaco, morando sozinho! Caso algo aconteça comigo e eu não consiga contato, a tim está aí para se responsabilizar!
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paulina (@michelycomr) relatou um problemaA @TIMBrasil está sendo a pior provedora de internet da vida! Do fim do mês para cá se eu tive internet por dois dias seguidos foi muito! E tenta reclamar? Não consegue porque usam IA e é um inferno conseguir passar desse obstáculo
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Juju (@MsilvaJuliana) relatou um problema@TIMBrasil que luta pra conseguir um atendimento
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Francisco Bispo (@fcjbispo) relatou um problemaOi @TIMBrasil tudo bem? Como eu posso fazer opt out das publis que chegam no meu celular? Na boa, ninguém merece ficar recebendo que "virginia (wtf!) mandou avisar" toda hora!
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Psicóloga Aline (@LineReina) relatou um problema@TIMBrasil vocês precisam melhorar o serviço de vocês
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L. (@tinashxxx) relatou um problemadepender da @TIMBrasil é uma *****! estou há 10 minutos na ligação, a pessoa atende e fica muda sem falar NADA. não trabalhar mete um atestado ou pede demissão *******
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Diego (@diegoedas) relatou um problemaVou cancelar a ***** dessa @TIMBrasil
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Jonas (@Jonasamaral1) relatou um problemaEi @TIMBrasil melhor Internet do país pra que um castigo desse 7 dias sem internet na ultrafibra mais rápida do Brasil Ja to tendo que pedir internet fiado do vizinho Me ajuda ai
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ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema de Joinville, Santa Catarinameodeos, migrei para a internet da @TIMBrasil em casa e eu tô tão, mais tão de cara com o atendimento péssimo deles, tentei resolver cinco vezes uma simples situação e só passei por raiva. olha dona @vivobr tô com vontade de voltar. um aviso geral: não migrem para o TIM ULTRA FIBRA.
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bea 🪷 • 核 • THE CORE (@alphazgemini) relatou um problemaa @TIMBrasil deve estar doida pra receber uma reclamação no reclame aqui. o dia todo me ligando com a mesma voz gravada e de números de celular diferentes (o que é proibido)
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CLÃ DA ANA PAULA RENAULT 🧙♀️✨ / 🥂💜 (@RevotrecC20312) relatou um problema@aprenaults @TIMBrasil Ela nunca vai ter isso aqui.
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Vanessa 🥂🧙♀️ (@VanessaRJ6) relatou um problema@TIMBrasil @fabiacampo84462 @lgaganiston Estão mesmo kkkkkkkk voltei até ser cliente TIM e já tô seguindo vcs nas redes