Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (52%)
- Apagão total (24%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Manaus, Florianópolis, Petrolina, Sorocaba, Anápolis, Curitiba, São Caetano do Sul, Formosa, Londrina, Joinville, Itapira, Rio de Janeiro, Itaúna, e Aparecida de Goiânia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barueri
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Telefone | há 1 dia |
|
Manaus
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Internet | há 2 dias |
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Florianópolis
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Internet | há 2 dias |
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Petrolina
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Internet | há 3 dias |
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Sorocaba
|
Internet | há 3 dias |
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Anápolis
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Internet | há 3 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jr (@desesperoexiste) relatou um problemaSem palavras pro atendimento da @TIMBrasil, tô tentando cancelar meu ultrafibra já tem mais de uma semana, vou ter que meter um processo em vocês mesmo?
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Ane (@anehablaaqui) relatou um problemaAcho que vou ter que abrir uma nova reclamação na Anatel sobre a patifaria que está a @TIMBrasil Agora todo mês meu saldo bloqueado 🤡
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A. Júnior 🇧🇷 🚔 (@AdalbertoSPJr) relatou um problema@TIMBrasil pela amor de Deus Tim eu preciso enviar SMS. A três dias sem conseguir enviar uma mensagem SMS. Não resolve no *144 esse atendimento via WhatsApp é péssimo. Ajuda pelo amor de Deus.. TIM: o protocolo desse atendimento e 2026413771452 . Guarde-o com voce.
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og (@gbpereyra10) relatou um problema@TIMBrasil vocês tinham que ter vergonha do serviço que vocês prestam e principalmente dos funcionários que vocês botam pra trabalhar kkkkk
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Ribamar Aragão (@ribamaragao) relatou um problema3 ligações para a @TIMBrasil e não consigo resolver algo sobre minha portabilidade da operadora Claro, que já é uma porcaria, para a "líder 5G no Brasil", mas que não consegue finalizar um simples atendimento via ligação telefônica. TIM ainda tem uma IA que não presta, piada!
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cecília (@hespIsng) relatou um problemanovamente estão me infernizando com ligações, esse sistema de bloqueio de vcs n adianta!!!! pq mesmo que a pessoa ative a opção de silenciar números desconhecidos, vcs dão um jeito do telefone tocar e infernizarem a vida do cliente. @TIMBrasil @TIM_AJUDA
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Caiodurodo (@caiodurodo) relatou um problemaFala rapaziada, geral q acompanha a live ta ligado q não to fazendo live nesses ultimos 2 dias devido a um problema de internet(normal) assim q tive o problema liguei para @TIMBrasil para agendar um reparo, e marquei para hoje na parte da tarde, agora no final do horario liguei para confirmar a visita e me informaram q minha visita foi cancelada porque não atendi uma ligação 10 DA MANHA sendo q eu agendei 14:00 até as 19:00 e dito isso vamos ter q adiar o SUCATA LOVE e la vamos nós por mais 2 dias sem live devido a um serviço horrivel.
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franja de vegana (@xxigxx0) relatou um problema@TIMBrasil olá preciso de ajuda com meu plano
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Danileu Gomes (@dadanileu) relatou um problemabizarro como o aplicativo da TIM tem a pior interface da história eh o aplicativo menos intuitivo possível tive q arrumar um plano de 5g por por fora do bagulho pq eh impossível achar qualquer coisa dentro desse app maldito @TIMBrasil paguem um ux designer pelo amor de deus
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Sodré (@stefsodre) relatou um problema@TIMBrasil se contratar vai ser pra sempre cliente, pq eles não deixam vc cancelar.
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Cristão Botafoguense ≛≣ (@CristaoBFR) relatou um problema@WillDevBFR @TIMBrasil Tô aqui me esforçando pra cancelar meu plano, estão o dia todo me enrolando no WhatsApp e nada de cancelar.
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Willian (@pqpjw) relatou um problema@TIMBrasil pior assistência ao consumidor que existe. Estou há mais de 02 horas em ligação tentando resolver uma cobrança indevida na fatura e o que ela conseguem fazer é me dizer que acabou o expediente e me transferem para a central.
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👉Jaugustos Fazuelly RJ 🚩 (@JaugustosRJ) relatou um problemaAlô @TIMBrasil protocolo 2026395130830 fechado sem solução da reclamação, contas em dia e sem ter o direito de fazer e receber ligações. fico no aguardo de uma solução do meu problema, grato.
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df (@def_1901) relatou um problemaÉ impressionante como a @TIMBrasil consegue ter um serviço PÉSSIMO. Mais uma vez sem internet e sem redes móveis do mais absoluto nada. Toda vez esse baixaria, não conseguem manter a ***** de um serviço constante, melhor fechar as portas.
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Camis (@eucamiscassiana) relatou um problemaCara é impossível resolver qualquer problema com a @TIMBrasil sem condições atentendes despreparados no whatsapp, impossível falar com alguém no *144, sério que ódio que tô passando pra fazer um cancelamento
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A. Júnior 🇧🇷 🚔 (@AdalbertoSPJr) relatou um problema@TIMBrasil Vocês não resolveram o problema meu para envio de SMS e agora meu chip nem sinal tem, ajuda pelo amor de Deus
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Felipe Victal (@victal73) relatou um problemaÉ impossível falar com a @TIMBrasil. Você liga e uma tal de Taís, que é uma IA, não resolve nada. Você pede pra falar com um ser humano e a ligação cai. Eles prometem retornar a ligação e nunca retornam. Atendimento de *****!
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bipolinda (@gi_bi7) relatou um problemaEm um mês eu fiquei sem rede wi-fi por fucking dias!!!! Eu ODEIO a @TIMBrasil!! E não posso nem trocar de operadora pq eles monopolizam a caixinha. @AnatelGovBR ajuda a gente, hoje de novo estou sem rede, desde as 17h 😤
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luciano (@luciyear_) relatou um problemacomo pode a @TIMBrasil ser a pior operadora e ter atendentes que não solucionam reclamações básicas???
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Kind (@Kinda1Prandi) relatou um problemaA gente tenta negociar, eles não baixam preços, ai eu pedi portabilidade, vem 300 opções com preços bons, parabéns @TIMBrasil , serviço péssimo
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Cauãpitalismo ⚜️ (@cauapitalismo) relatou um problema@TIMBrasil ***************, ATENDIMENTO LIXO, SITE HORRIVEL, POR QUE VOCÊS NAO DECLARAM FALENCIA LOGO???
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Satsw (@satsWcomenta) relatou um problemaTrabalho para uma empresa internacional na parte do atendimento ao cliente e de verdade mesmo o atendimento das empresas BR são patéticos O Atendimento da @TIMBrasil é disparado o pior atendimento de uma empresa que já vi, 15 minutos para mandar uma mensagem pronta e isso quando chega em um atendente humano (mesma coisa que nada) Fico impressionado com o desserviço que essa empresa presta, mais de um mês com a internet não ficando mais de 10 minutos sem cair e eles não fazem literalmente nada, quase um parto para um técnico vir e não fazer nada Meus sinceros *************** pra @TIMBrasil e pra você que quer uma internet não contrate eles.
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jurídico rhaenyra targaryen (@ferrrrca) relatou um problemaGente, alguém que já teve problema de cobrança indevida com a @TIMBrasil sabe como de fato resolver? Eu tô tentando de tudo quanto é jeito com eles desde o mês passado e ninguém resolve o meu problema
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Daniel Werneck (@dwerneck) relatou um problema@TIMBrasil Ah, e pra ficar claro, eu solicitei o bloqueio de ligações da TIM em 2020!!! Ou seja. é muito pior!!!! Já abri reclamação!
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Onã Rudá (@OnaRuda2) relatou um problemaInventei de comparar o áudio do @DeezerBR com o do @SpotifyBrasil e é isso, acho que vou cancelar a conta no verdinho. Eu já tinha comparado no carro, resolvi ver no fone e é surreal a diferença e ainda ganhei free da @TIMBrasil Só não sei como faço com os podcasts de lá
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@TIMBrasil Pode me dizer que palhaçada é essa de a Tim bloquear números importantes como 197 e 181? Quer dizer que se alguém precisar ligar em alguns desses por não querer usar 190 fica sem opção? Eu espero não precisar desses 2 recursos nunca se eu tiver q depender de vcs.
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Prazer! SouAna (@aczeglin) relatou um problemaO que fazer pra @TIMBrasil pagar de me ligar? Porque bloquear os 5363837372 números diferentes que eles usam não adianta. Tão difícil entender que se eu quisesse voltar a ser cliente deles, eu mesmo iria atrás. Que kct.
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Leo Ciríaco (@ciriaco_leo) relatou um problemaNão tinha uma lei que o atendimento virtual teria que ter um canal direto para o atendimento humano? @TIMBrasil
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Keh 🖤 Sanc♱uary (@keehcabral) relatou um problemaMais um dia tendo que falar o óbvio com a @TIMBrasil ! Não tem sinal deles no meu novo endereço e eles cobrando multa pra eu cancelar 🙄
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gatinha comunista (@_aggiovanna) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda