Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
30 de mai., 11:00 BRT	0	0
30 de mai., 11:20 BRT	0	0
30 de mai., 11:40 BRT	0	0
30 de mai., 12:00 BRT	0	0
30 de mai., 12:20 BRT	0	0
30 de mai., 12:40 BRT	0	0
30 de mai., 13:00 BRT	0	0
30 de mai., 13:20 BRT	0	0
30 de mai., 13:40 BRT	0	0
30 de mai., 14:00 BRT	0	0
30 de mai., 14:20 BRT	0	0
30 de mai., 14:40 BRT	0	0
30 de mai., 15:00 BRT	0	0
30 de mai., 15:20 BRT	0	0
30 de mai., 15:40 BRT	0	0
30 de mai., 16:00 BRT	0	0
30 de mai., 16:20 BRT	0	0
30 de mai., 16:40 BRT	0	0
30 de mai., 17:00 BRT	0	0
30 de mai., 17:20 BRT	0	0
30 de mai., 17:40 BRT	0	0
30 de mai., 18:00 BRT	0	0
30 de mai., 18:20 BRT	0	0
30 de mai., 18:40 BRT	0	0
30 de mai., 19:00 BRT	0	0
30 de mai., 19:20 BRT	0	0
30 de mai., 19:40 BRT	0	0
30 de mai., 20:00 BRT	0	0
30 de mai., 20:20 BRT	0	0
30 de mai., 20:40 BRT	0	0
30 de mai., 21:00 BRT	0	0
30 de mai., 21:20 BRT	0	0
30 de mai., 21:40 BRT	0	0
30 de mai., 22:00 BRT	0	0
30 de mai., 22:20 BRT	0	0
30 de mai., 22:40 BRT	0	0
30 de mai., 23:00 BRT	0	0
30 de mai., 23:20 BRT	0	0
30 de mai., 23:40 BRT	0	0
31 de mai., 00:00 BRT	0	0
31 de mai., 00:20 BRT	0	0
31 de mai., 00:40 BRT	0	0
31 de mai., 01:00 BRT	0	0
31 de mai., 01:20 BRT	0	0
31 de mai., 01:40 BRT	0	0
31 de mai., 02:00 BRT	0	0
31 de mai., 02:20 BRT	0	0
31 de mai., 02:40 BRT	0	0
31 de mai., 03:00 BRT	0	0
31 de mai., 03:20 BRT	0	0
31 de mai., 03:40 BRT	0	0
31 de mai., 04:00 BRT	0	0
31 de mai., 04:20 BRT	0	0
31 de mai., 04:40 BRT	0	0
31 de mai., 05:00 BRT	0	0
31 de mai., 05:20 BRT	0	0
31 de mai., 05:40 BRT	0	0
31 de mai., 06:00 BRT	0	0
31 de mai., 06:20 BRT	0	0
31 de mai., 06:40 BRT	0	0
31 de mai., 07:00 BRT	0	0
31 de mai., 07:20 BRT	0	0
31 de mai., 07:40 BRT	0	0
31 de mai., 08:00 BRT	0	0
31 de mai., 08:20 BRT	0	0
31 de mai., 08:40 BRT	0	0
31 de mai., 09:00 BRT	0	0
31 de mai., 09:20 BRT	0	0
31 de mai., 09:40 BRT	0	0
31 de mai., 10:00 BRT	0	0
31 de mai., 10:20 BRT	0	0
31 de mai., 10:40 BRT	0	0
31 de mai., 11:00 BRT	0	0

31 de maio: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

Internet (46%)
Apagão total (30%)
Telefone (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Caxias do Sul, Tupanatinga, Santos, Campo Mourão, Maringá, Curitiba, Toledo, Serrinha, João Pessoa, Paulista, Vila Velha, São Sebastião do Paraíso, Garanhuns, e Rio Verde.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 1 hora
Porto Alegre	Internet	há 13 horas
Caxias do Sul	Internet	há 13 horas
Tupanatinga	Wi-fi	há 23 horas
Santos	Internet	há 2 dias
Campo Mourão	Internet	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Lais Freitas (@rainhadolooby) relatou um problema há 5 minutos
@TIM_AJUDA Nao conversamos nao, vcs nem responderam sinceramente e um descaso so pq nao quis a ***** do plano cancelaram a minha linha vcs são uma vergonha
Hélio Pires 🦁 (@HlioPires3) relatou um problema há 6 minutos
Mais uma vez tive que bater um papo com o serviço de reclamação da anatel. A dona @TIMBrasil não facilita a minha vida então não facilito mais a dela.
pammy 🕷️ (@apoptosee) relatou um problema há 7 minutos
Desde as 12h tentando cancelar um plano da tim e só me respondem oferecendo outros planos **** ***** @TIMBrasil
Paula Sant'Ana (@_santanapaula) relatou um problema há 10 minutos
É impossivel ter um atendimento decente da @TIMBrasil
:: Deca :: (@DecaBsantos) relatou um problema há 13 minutos
@TIMBrasil tem o pior atendimento. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
guto (@gutierref1) relatou um problema há 15 minutos
nossa tem alguma forma de falar com a @TIMBrasil sem ser por uma IA ****** que não me ajudou em nada??!!?
Celso Florindo Junior (@icelsojr) relatou um problema há 17 minutos
@TIMBrasil visita agendada para hoje27/05, aí me surpreendo quando ligo para confirmar o atendimento já que era na parte da manhã e não tinham aparecido ainda, com o cancelamento por parte da Tim ultra fibra sem me avisar, causando prejuízos e transtornos por conta de um problema no modem, desde sábado 23/05, que decepção!
𝖙𝖊𝖙𝖗𝖆 𝖕𝖔𝖉𝖊𝖗𝖔𝖘𝖆 august renault ⚢ (@prentissmcgrath) relatou um problema há 18 minutos
pqp a internet da @TIMBrasil já não era lá essas coisas mas agora tá uma grande *****
DG Renault (@DboraGuima60725) relatou um problema há 24 minutos
@TIMBrasil Alô, @TIMBrasil, aqui é uma cliente sua,d anos,deixa eu te falar gata; Esse jogo d continuar sendo cliente, tá ficando perigoso p mim hein..tô passando raiva até p atualizar uma fofoquinha aqui da minha fav. Confesso q não cancelei meu plano mês passado,por causa da nossa bruxona
♥♥ Leticia Carvalho ♥♥ (@le_loves) relatou um problema há 28 minutos
@TIMBrasil Nesta data, fui contatada pelo funcionário Clebson a respeito de uma reclamação anterior que fiz aqui no site Reclame Aqui. Desde o mês de fevereiro, estamos sem sinal da TIM em São Bernardo do Campo. O problema não ocorre apenas no meu chip; diversas pessoas que conheço na cida
Éverton (@evertxnteles_) relatou um problema há 30 minutos
@TIMBrasil @TIMBrasil que LIXO esse atendimento de *144, precisam mudar isso urgentemente
Edson Manoel (@edsonmanooel) relatou um problema há 33 minutos
Nenhuma operadora tem o atendimento pior do que a @TIMBrasil . Problemas nunca são solucionados, os atendentes ficam fazendo você esperar horas e não resolvem absolutamente NADA. Tô vendo que o jeito é migrar pra outra operadora
bruna (@oibrunaags) relatou um problema há 35 minutos
@TIMBrasil SUA URA É BURRA EU FIQUEI 10 MINUTOS TENTANDO FALAR COM UM HUMANO E NÃO CONSEGUI HORRÍVEL!
Ah Lari (@bridgerton96) relatou um problema há 37 minutos
@TIMBrasil Que aumento de plano absurdo é esse?! Não consigo atendimento telefônico e no app não tem orientação nenhuma, pensando seriamente em uma portabilidade
Talita (@TalitaAg96) relatou um problema há 39 minutos
@TIMBrasil péssimos! Contratei o Deezer por eles, já tem mais de um mês que não consegui acessar, estou pagando 100,00 no plano e eles fazem o maior descaso. Entramos em contato, mais de uma hora pra um atendimento
caroli (@caroli97_) relatou um problema há 40 minutos
incrível como a @TIMBrasil consegue ser horrível em tudo, nem o nublado do suporte funciona 🙄
Isabel Benites (@bebel_sousa) relatou um problema há 41 minutos
Identificamos uma instabilidade na sua região.Gostaríamos de informar que já estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. A previsão de correção é 26/05/2026 às 23h34. @AnatelGovBR preciso da sua ajuda. @TIMBrasil
Giane Alves #JonasUriasNasCabulosas (@gianeaalves) relatou um problema há 45 minutos
Falar na @TIMBrasil é um inferno absoluto! Primeiro que você precisa ter pelo menos 1 hora disponível para aguardar o atendimento, que é sempre demorado. Segundo que o sistema deles sempre está lento, oscilante ou sem funcionar. Insuportável!
rrrrresta (@ruidobranc) relatou um problema há 48 minutos
Tim é um desserviço daqueles ne faz dois dias que teoricamente entrariam em contato depois de eu ir ate o reclame aqui e agora recebo mensagem que o protocolo de atendimento foi cancelado então de certo processo judicial é o único meio de resolver algum problema @TIMBrasil
Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema há 52 minutos
@TIMBrasil SERVIÇO PÉSSIMO. SE EU ATRASAR A CONTA VOCÊS CEM PRA CIMA. AGORA QUANDO FICO SEM INTERNET É ESSE PAPINHO DE ESTAMOS ATUANDO. CONVERSA FIADA.
Sam Leão (@macmuel24) relatou um problema há 54 minutos
@TIMBrasil lixo não consigo falar com um atendente, já tentei de tudo
Claudio C viu (@ClaudinLuizmm) relatou um problema há 58 minutos
Ainda aguardo o envio da fatura atualizada @TIMBrasil , preciso pagar pelo serviço e você não envia, já atualizei o e-mail. @AnatelGovBR pode ser que precise de ajuda.
berlim (@munisttlapa) relatou um problema há 58 minutos
@TIMBrasil além do serviço de vcs ser uma ***** o atendimento é horroroso, parabéns
ؘ (@hoaxts) relatou um problema há 1 hora
@TIMBrasil @TIM_AJUDA boa noite, preciso de ajuda para conectar ao tim sync pelo Apple Watch. meu plano Tim Controle é elegível e não consigo ativar no app do relógio
Gu (@gulinhvrxs) relatou um problema há 1 hora
Pior internet que vc pode ter em casa é a da @TIMBrasil horriveeel
sargento 💚🩷 (@al3rg1c0) relatou um problema há 1 hora
@TIM_AJUDA Serviço lixo
ray 🏁 (@lhsyasra) relatou um problema há 1 hora
me sentindo um gago falando do mesmo problema para a @TIMBrasil pela quarta vez, e ninguém resolve o meu simples problema…
siqueira💛🌞 (@siqueiraajr) relatou um problema há 1 hora
@TIMBrasil Serviço de ***** seu e dos seus colaboradores
➖ Gil ➖ (@sulfakimumab) relatou um problema há 1 hora
@TIMBrasil assim que conseguir meu numero de volta vou fazer portabilidade e cancelar essa p0rR4
Ludmilla (@euludmillas) relatou um problema há 1 hora
@carlos_S_C_C_P @TIMBrasil @AnatelGovBR A Anatel tbm não serve pra nada. Abri uma reclamação por conta da Vivo. Eles colocam uma pessoa pra monitorar, mas é só pra inglês ver.