Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (56%)
- Apagão total (19%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Joinville, Patos de Minas, Rio de Janeiro, Brasília, Paranatinga, Ourinhos, Fortaleza, Recife, Paranavaí, Goiânia, Pontal do Paraná, Salvador, São Francisco do Sul, e Manaus.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo
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Internet | há 16 horas |
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Joinville
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Internet | há 21 horas |
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Joinville
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Apagão total | há 1 dia |
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Patos de Minas
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Internet | há 2 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 2 dias |
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Brasília
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Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Thales Castro (@tthalescastro) relatou um problema@TIMBrasil @Karayo_0 Eu uso @TIMBrasil e afirmo, É MUITO RUIM!
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Dra Aylla Bispo Fisioterapeuta (@AyllaBispo) relatou um problema@TIMBrasil Bom dia Estou tentando falar com atendimento humano pelos canais e não consigo, minha fatura tem um valor indevido de seguro de celular que foi cancelado dia 03.07.26 pela empresa terceirizada EXA Seguros e continuam me cobrando na fatura de Agosto. @anatel@proconba
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Lizzie (@Lizziejlp7) relatou um problema@TIMBrasil ALGUM ATENDENTE CONSEGUE ME ATENDER? EU JÁ LIGUEI MIL VEZES E SÓ CONSIGO FALAR COM ESSA IA. MEU PROBLEMA NÃO RESOLVE COM IA ISSO E UM ABSURDO!
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Augusto Sposito (@augustosposito) relatou um problemaObrigado @vivobr por não conseguir manter uma fibra ESTÁVEL.... TOMANOCU! @TIM_AJUDA dá pra cabear logo Osasco?? Cansado de ser refém de uma ***** que não funciona.
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𝙱𝚊𝚛𝚝 (@idbart_) relatou um problema@TIM_AJUDA queridos, preciso de uma solução para a minha rede que não está recebendo chamadas
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Inexistente (@compositordotwi) relatou um problema@TIMBrasil O Aplicativo da Tim é uma *****, cadastrei dois números de telefones fui fazer recarga mesmo selecionando o número que eu queria a recarga caiu no outro número! Duas vezes! Quero reembolso!
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Victor Polato (@VictorPolato) relatou um problema@Karayo_0 @Igorpaz61 Engraçado a @TIMBrasil falar isso se no CENTRO DE CURITIBA cai o sinal. Tem meses que os usuários da TIM pagam uma fortuna por mês pra receber um serviço pessimo.
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CLTriste (@eohiago) relatou um problemaApareceu uma conta da tim do nada no meu nome ajuda @TIM_AJUDA
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Renata Barcellos (@renatafbm2026) relatou um problemaEssa @TIM_AJUDA é uma péssima operadora!!! Desde as 7 da manhã tentando resolver um problema ridículo e perdendo tempo 🤮🤮🤮🤮
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maiane⁷ VAI VER O BTS (@luvemazie) relatou um problema@TIMBrasil tentei um monte de vez e só mandam para o whatsapp e continua respondendo a ***** do robô e medo de usar o site de troca dnv e suspender o número dela de vez sendo que tá tudo em dia... só preciso mudar o número dela pra um chip novo pq ela tem o dela desde 2014 ou antes
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otis (@Iookin) relatou um problemamano pq toda operadora dps de um tempo vira uma empresa horrível? to tentando cancelar a internet da @TIMBrasil. a primeira antendente disse que n podia cancelar pq ta c problema na ferramenta, e o segundo atendente, do nada a ligaçao falhou e eu n posso ouvi-lo
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愛 (@PerochCRF) relatou um problema@TIMBrasil que serviço porco o dê vocês! Atendimento ruim, não tem uma resposta clara! Horrivel!!!
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bibi (@muihtilbi) relatou um problema@TIM_AJUDA como se eu já não tivesse feito isso antes né vida como eu disse até email pro sac de vocês eu enviei, eu recebi inclusive uma resposta dizendo que NÃO iriam mais entrar em contato mas eu CONTINUO tendo esse problema, e é só com a Tim.
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Edgar Heilmann (@eheilmann364) relatou um problema@TIMBrasil Amanhã vou pessoalmente na loja de vcs aqui perto de casa pra cancelar o TIm Ultra Fibra
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Papiro Mágico (@papiromagico) relatou um problema@TIMBrasil fez cobrança na minha conta sem eu nunca ter tido uma conta da tim. Quero meu dinheiro de volta
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Inexistente (@compositordotwi) relatou um problema@wtfjuau @TIMBrasil Atendimento lixo e serviço lixo, quase beirando ao crime se a Anatel não ratificasse todos os abusos que essas telefônicas fazem
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Edgar Heilmann (@eheilmann364) relatou um problema@TIMBrasil Vão cancelar a Internet de fibra ou vou ter que ir no Procon pra resolver?
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maiane⁷ VAI VER O BTS (@luvemazie) relatou um problemana minha cidade não tem loja da @TIMBrasil e eu pensava que ia conseguir ativar o número da minha mãe pelo site troca chip tim e não deu certo e no atendimento deles só é com robô e agora lascou tudo para resolver isso e ela continuar com o número antigo dela
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lua (@greatesteilish) relatou um problemameu deus vou ter que cancelar o meu plano da TIM pq o atendimento deles é TERRÍVEL pqp eu só quero resolver algo SIMPLES imagina se fosse algo mais serio mano nossa que ODIO @TIMBrasil vcs me estressam
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VRB NEWS (@ViniciusFe29390) relatou um problema@TIMBrasil E além disso, hoje mandei meus dados 3 vezes e nenhuma tive atendimentos, me responde pf, qual é a mensagem que vc quer passar para esse seu cliente, me diz pf, quero uma resposta para ver se vc se importa mesmo
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Thamy 🌈🇧🇷🎈♥️ (@thamyris_farias) relatou um problema@TIMBrasil *******
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franja de vegana (@xxigxx0) relatou um problema@TIMBrasil olá preciso de ajuda com meu plano
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🤎 BROWN (@chrisxrown) relatou um problemavou me organizar aqui se até eu terminar e a tim não resolver vou ter que ir na loja fazer barraco ou de novo entrar com uma ação judicial @TIMBrasil
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sneijder (@cuvagalume) relatou um problema@TIMBrasil Vocês tem o serviço mais porco que ja vi! Estou cansado de ser enrolado por atendentes, se não me entregarem o prometido nos veremos na ANATEL.
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Ribamar Aragão (@ribamaragao) relatou um problema3 ligações para a @TIMBrasil e não consigo resolver algo sobre minha portabilidade da operadora Claro, que já é uma porcaria, para a "líder 5G no Brasil", mas que não consegue finalizar um simples atendimento via ligação telefônica. TIM ainda tem uma IA que não presta, piada!
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Daniel Werneck (@dwerneck) relatou um problema@TIMBrasil vcs realmente acham legal ligar 19 vezes pra pessoa em apenas 1 dia!!???? Enquanto fui cliente vcs nunca me ligaram pra oferecer uma promoção! Foi só eu pedir a portabilidade q vcs me ligaram 19 vezes só ontem!!! E hj já são 5 vezes!!!! Toma vergonha nessa cara!!
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Edgar Heilmann (@eheilmann364) relatou um problema@TIMBrasil Daí vão resolver o Problema da Internet de Fibra de vcs.. pq no 10314 é impossível
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gatinha comunista (@_aggiovanna) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda
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Jose Manoel Segundo (@zemane_ii) relatou um problema@TIM_AJUDA Telefone fixo (voip) não funciona. Código de instalação 160600507. Anatel protocolo 202606264830510 19
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Jazz (@deveriaserdito) relatou um problema@TIM_AJUDA O problema é esse, eu não tenho conta com a @TIM_AJUDA e vcs não me deixam em paz, o dia todo ligando oferencendo plano TODO MUNDO QUER PLANO VAI ATRÁS não precisa ficar ligando 24h por dia não