Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
21 de jul., 06:40 BRT	0	0
21 de jul., 07:00 BRT	0	0
21 de jul., 07:20 BRT	0	0
21 de jul., 07:40 BRT	0	0
21 de jul., 08:00 BRT	0	0
21 de jul., 08:20 BRT	0	0
21 de jul., 08:40 BRT	0	0
21 de jul., 09:00 BRT	0	0
21 de jul., 09:20 BRT	0	0
21 de jul., 09:40 BRT	0	0
21 de jul., 10:00 BRT	0	0
21 de jul., 10:20 BRT	0	0
21 de jul., 10:40 BRT	0	0
21 de jul., 11:00 BRT	0	0
21 de jul., 11:20 BRT	0	0
21 de jul., 11:40 BRT	0	0
21 de jul., 12:00 BRT	0	0
21 de jul., 12:20 BRT	0	0
21 de jul., 12:40 BRT	0	0
21 de jul., 13:00 BRT	0	0
21 de jul., 13:20 BRT	0	0
21 de jul., 13:40 BRT	0	0
21 de jul., 14:00 BRT	0	0
21 de jul., 14:20 BRT	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0
21 de jul., 15:20 BRT	0	0
21 de jul., 15:40 BRT	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0
21 de jul., 19:00 BRT	0	0
21 de jul., 19:20 BRT	0	0
21 de jul., 19:40 BRT	0	0
21 de jul., 20:00 BRT	0	0
21 de jul., 20:20 BRT	0	0
21 de jul., 20:40 BRT	0	0
21 de jul., 21:00 BRT	0	0
21 de jul., 21:20 BRT	0	0
21 de jul., 21:40 BRT	0	0
21 de jul., 22:00 BRT	0	0
21 de jul., 22:20 BRT	0	0
21 de jul., 22:40 BRT	0	0
21 de jul., 23:00 BRT	0	0
21 de jul., 23:20 BRT	0	0
21 de jul., 23:40 BRT	0	0
22 de jul., 00:00 BRT	0	0
22 de jul., 00:20 BRT	0	0
22 de jul., 00:40 BRT	0	0
22 de jul., 01:00 BRT	0	0
22 de jul., 01:20 BRT	0	0
22 de jul., 01:40 BRT	0	0
22 de jul., 02:00 BRT	0	0
22 de jul., 02:20 BRT	0	0
22 de jul., 02:40 BRT	0	0
22 de jul., 03:00 BRT	0	0
22 de jul., 03:20 BRT	0	0
22 de jul., 03:40 BRT	0	0
22 de jul., 04:00 BRT	0	0
22 de jul., 04:20 BRT	0	0
22 de jul., 04:40 BRT	0	0
22 de jul., 05:00 BRT	0	0
22 de jul., 05:20 BRT	0	0
22 de jul., 05:40 BRT	0	0
22 de jul., 06:00 BRT	0	0
22 de jul., 06:20 BRT	0	0
22 de jul., 06:40 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

Internet (56%)
Apagão total (19%)
Telefone (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (2%)
Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Sumaré, Fortaleza, Criciúma, Curitiba, Caruaru, São Paulo, Picuí, Aracaju, Petrolina, Rio de Janeiro, Maracás, Joinville, Patos de Minas, Brasília, e Paranatinga.

City	Problem Type	Report Time
Sumaré	Telefone	há 15 horas
Fortaleza	Internet	há 18 horas
Fortaleza	Wi-fi	há 18 horas
Criciúma	Internet	há 2 dias
Curitiba	Internet	há 2 dias
Caruaru	Apagão total	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Dra Aylla Bispo Fisioterapeuta (@AyllaBispo) relatou um problema há 5 minutos
@TIMBrasil Não estou conseguindo fazer ou ter respostas através da interatividade de vocês, preciso de um canal de comunicação urgente, atendimento humano, tem valores sendo descontadas na minha fatura!!!
OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema há 5 minutos
@TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato
Sr. Pokémon (@joaumluca) relatou um problema há 8 minutos
@TIMBrasil estou sem internet mesmo com as faturas pagas. O atendimento de vocês não resolve meu problema. Será se vou precisar entrar em contato com a Anatel?
𝙱𝚊𝚛𝚝 (@idbart_) relatou um problema há 14 minutos
@TIM_AJUDA queridos, preciso de uma solução para a minha rede que não está recebendo chamadas
bibi (@muihtilbi) relatou um problema há 17 minutos
@TIM_AJUDA como se eu já não tivesse feito isso antes né vida como eu disse até email pro sac de vocês eu enviei, eu recebi inclusive uma resposta dizendo que NÃO iriam mais entrar em contato mas eu CONTINUO tendo esse problema, e é só com a Tim.
otis (@Iookin) relatou um problema há 18 minutos
@oalbertocampos @TIMBrasil Amigo, eles aumentaram tão absurdamente a internet que eu fiz uma cotação e até a VIVO, que é a mais cara, tá mais barata que eles Tô instalando a Sim digital pra cancelar eles
Leti (@putslets) relatou um problema há 18 minutos
@olucasandrad Cancelei meu plano da @TIMBrasil pq ninguém me atendia pra trocar de plano e para cancelar foi graças ao reclame aqui. Agora tô com um plano da claro ruim da peste na minha região! Tudo por culpa de falta de atendimento.
peroli (@peroli_) relatou um problema há 23 minutos
Cancelaram meu tim beta depois de 10 por um plano carissimo que eu não pedi e nao consigo resolver em nenhum canal de atendimento ou loja @TIMBrasil
lali (@8neutro) relatou um problema há 25 minutos
@TIMBrasil PAREM DE ME LIGAR PQ EU SOLICITEI PORTABILIDADE PLMDS, se eu tô trocando de operadora é pq tô insatisfeita com o serviço de vocês e agora que eu já troquei não há nada que possa me fazer mudar de ideia PODE SER 200GB POR 2 REAIS EU NAO QUERO
Claudia Grillo (@claudiagrillo) relatou um problema há 25 minutos
E aí, @TIMBrasil? Ficou sem resposta sobre quando o sinal vai voltar aqui em Paty do Alferes? Pediram para falar no privado, falei... mas o atendimento está mudo até agora. E assim seguimos sem sinal, dados móveis e sem trabalhar. Alguma previsão ou vão continuar no silêncio?
Gabriel de Almeida (@Gabriel355579) relatou um problema há 26 minutos
@TIMBrasil Me arrependo de ser cliente TIM.. o app TIM FUN, então!
patt |-/ (@patlaufeyson) relatou um problema há 28 minutos
É impossível falar com a @TIMBrasil pelo whatsapp, não existe atendimento. Péssimo!!!! Assim que eu puder vou trocar de operadora pq não dá mais pra continuar assim
wendell santos (@wendellsantoss) relatou um problema há 31 minutos
@TIMBrasil Pior que a vitória da Argentina, só atendimento da @TIMBrasil
Júnia (@adev_edora) relatou um problema há 32 minutos
É muito frustrante você ter uma linha da @TIMBrasil mas não pode passar pela macaxeira , dois irmãos nem Camaragibe que são muitos pontos com falha de sinal
Jose Manoel Segundo (@zemane_ii) relatou um problema há 33 minutos
@TIM_AJUDA Poderiam focar em apenas um meio para fazer um atendimento melhor.
lucas (@lucasginees) relatou um problema há 33 minutos
@TIMBrasil estou há mais ou menos um mês sem usar o seu serviço e tentando dia após dia cancelar meu plano. se não resolver hoje, entrarei na ouvidoria, na anatel, no procon e nas pequenas causas.
Papiro Mágico (@papiromagico) relatou um problema há 37 minutos
@TIM_AJUDA ninguem responde! @ReclameAQUI @anatel sera a solução ne?
HANNAH💜 (@Gigigermano19) relatou um problema há 38 minutos
@olucasandrad Ta uma ***** o atendimento da Tim e no aplicativo também! @TIMBrasil vamos querer melhorar esse atendimento hein
ela ganhou de novo. (@imjustluckgirl) relatou um problema há 39 minutos
Essa @TIMBrasil é uma fuleragem! Você liga para falar com atendente e te jogam para atendimento automático. Ouvidoria não funciona pra nada!
THALLES (@tgarpelli) relatou um problema há 47 minutos
@TIMBrasil eu fui em 2022 no dia do Green Day, rock total! fui com minha irmã, agora queria voltar e levar meu pai *-* ajuda aí TIM! #DiaMundialdoRock
vit (@vitsoull) relatou um problema há 50 minutos
pior atendimento que existe. nao vejo a hora de finalizar esse plano de ***** @TIMBrasil
Jesquinha (@elaobserva) relatou um problema há 54 minutos
@TIMBrasil A pior rede de telefonia desse país: todos os atendimentos on-line agora são por IAs que não resolvem nada. Aí entram em contato pelas redes sociais e dizem que não podem resolver por lá, que você tem que voltar a falar com as IAs que não resolvem nada.
Talita (@thenperis_h) relatou um problema há 55 minutos
1 mês tentando cancelar o plano da @TIMBrasil e apenas transferem de um atendente pra outro, falam que vão ligar, mandar mensagem e fica por isso mesmo, pagar esse mês por um serviço caro e que não uso porque a operadora acha que o cliente é palhaço
jesskrl (@degolexx) relatou um problema há 55 minutos
@olucasandrad Acho pessimo todos as plataformas de atendimento da @TIMBrasil tô com problema e não consegui resolver até agora, acho que vai ser só ligando na Anatel mesmo
Isabelle Azevedo (@isabelle_af) relatou um problema há 55 minutos
@TIMBrasil Já foi... Perderam uma cliente de mais de 15 anos. Já fiz a portabilidade. Vão com Deus.
vitin 🌵 (@victorsacarva) relatou um problema há 55 minutos
@flavioupi @TIMBrasil @ReclameAQUI Tenta fazer uma reclamação no site do consumidor do gov br. Sempre há retorno
Lalaland2026🚩🚩🚩🚩 (@DeniLazzaroto) relatou um problema há 58 minutos
@leokbelo13 @TIMBrasil Depois de dizer que iria até a Polícia, a CLARO parou de me perseguir. Que empresa maldita: Eu abri uma reclamação no RECLAME AQUI e esses FDPs não responderam nem a mim nem aos outros 19 mil clientes...
Victor Polato (@VictorPolato) relatou um problema há 59 minutos
@Karayo_0 @Igorpaz61 Engraçado a @TIMBrasil falar isso se no CENTRO DE CURITIBA cai o sinal. Tem meses que os usuários da TIM pagam uma fortuna por mês pra receber um serviço pessimo.
samuel quintela (@samuelquintela) relatou um problema há 1 hora
fico sem energia e sem poder assistir o jogo da Copa. Mas graças a deus o serviço da @TIMBrasil é uma ***** e meu 5G não tá funcionando desde cedo. que baita companhia.
Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 1 hora
As opções de Esim hoje... @TIM_AJUDA eles te dão um cartão com o QRcode e voce acessa qndo for trocar o telefone @vivobr Essa ***** deixa o cliente esperando horas e não resolve ***** nenhuma além de ser uma adulação do *******. Que empresa *****!