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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 53% Internet (53%)
  • 21% Apagão total (21%)
  • 19% Telefone (19%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Resende, São Sebastião, Mangaratiba, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Nilópolis, Niterói, Itaguaí, Joinville, Manaus, Florianópolis, e Itapevi.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 23 minutos
Resende Telefone há 5 horas
São Sebastião Telefone há 7 horas
Mangaratiba Apagão total há 7 horas
São João de Meriti Apagão total há 12 horas
Nova Iguaçu Telefone há 12 horas
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MotaThiago
    Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema

    Já fui hater da @lightclientes (com motivos). Sou hater agora da @TIMBrasil . Que serviço péssimo. Sem internet pela 2 vez em menos de 4 dias.

  • DouglasMenin
    Douglas Menin (@DouglasMenin) relatou um problema

    Meu Deus, @TIMBrasil , 2026 e o atendimento de vocês continua péssimo! Estou há 5 min na ligação só na gravação, não achei a melhor opção e online não consigo resolver.

  • figueiralves
    reif🤔 (@figueiralves) relatou um problema

    Parece que estamos reféns de três operadoras @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil pra mim isso é um absurdo..desrespeito com nos cliente não temos outra alternativa..

  • crlhrhaenyra
    sue (@crlhrhaenyra) relatou um problema

    @TIMBrasil esse aplicativo só dá estresse, tô abrindo protocolo todo dia e nada. E ainda tem esse atendimento pessimo

  • JohnnyCandidoCG
    João Candido∴ (@JohnnyCandidoCG) relatou um problema

    O Sinal da Tim na minha casa é horrível, tenho que ir para a janela quando quero usar a internet 🛜. CEP 23028-050. @TIM_AJUDA

  • _celslima
    Simbazin Problemático 🦁🏳️‍🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema

    @TIMBrasil Um atendimento péssimo ou um atendimento misterioso pq não tem mensagem nenhuma e vou abrir uma reclamação no consumidor gov pra ver se melhoram o atendimento

  • sorrisovittis
    Liendx. (@sorrisovittis) relatou um problema

    Vi o atendimento da sua central, caso precise de um atendente que está acostumado a atender chat e whatsapp com um padrão humanizado, estou aqui. 🫂 Acostumada a atender rede móvel, TV por assinatura e fibra. @TIMBrasil

  • JuhOggione
    Juliana (@JuhOggione) relatou um problema

    @TIMBrasil Ja fui no APP e la diz o seguinte " reinicie seu aparelho, a rede esta normal" 🤡

  • tupinivikem
    Luan Hollas ⚙️ (@tupinivikem) relatou um problema

    Quando acharem que estão prestando um serviço ruim à terceiros, lembrem que a @TIMBrasil consegue ser pior. Ô serviço lixo de atendimento ao cliente.

  • ResendeElis19
    ElisSantos (@ResendeElis19) relatou um problema

    @TIMBrasil Quando sinal de vocês estabilizar, porque eu não consigo acessar sem rede nenhuma,

  • RodrigoMdss
    Rodrigo_Mendes (@RodrigoMdss) relatou um problema

    Alguém da Tim pode se manifestar sobre a reclamação feita no Procon: 1685160/2026? Aberta no dia 24 e até agora ninguém entrou em contato! @TIMBrasil

  • mateeuspacheco
    mαt (@mateeuspacheco) relatou um problema

    Cara, hoje a @TIMBrasil se superou na péssima qualidade do seu serviço de internet (tanto a residencial quanto a móvel). Passei a tarde, praticamente, toda sem conexão. Aí chega o desconto na conta: R$0,10, no máximo. Um absurdo!

  • rondimeteoro
    Rondinele Teixeira (@rondimeteoro) relatou um problema

    @rafacostapb @TIMBrasil Teve semana de não conseguir acessar nada por dias, liguei várias vzs e em todas além da dificuldade pra falar, todas só fizeram atualização de sinal, melhorou, mais de ontem pra hoje ficou ruim e hoje caiu de vez Aguardar resposta

  • mnr_rb22
    rb (@mnr_rb22) relatou um problema

    Mais de 25 horas sem luz e rede móvel em anchieta,*************** @lightclientes @TIMBrasil

  • Mih_chellynha
    Michelle Machado (@Mih_chellynha) relatou um problema

    Alô @TIMBrasil bora resolver o problema do pessoal do RJ? Desde a ventania de ontem sem conseguir fazer uma ligação ou usar o 4G, descaso total.

  • juliarmazevedo
    Julinha (@juliarmazevedo) relatou um problema

    O serviço da @TIMBrasil é MUITO ruim! Na hora de fazer o plano eles são ótimos, mas agora que eu estou tentando cancelar os atendentes desligam na minha cara, me deixam falando sozinha, e não retornam a ligação. Péssimo, péssimo, péssimo, estou a mais de 2horas tentando resolver

  • Spavierofficial
    Alê com 2 esses! (@Spavierofficial) relatou um problema

    É Impressionante como é difícil reduzir um plano na @TIMBrasil. No 1056 essa opção simplesmente ñ existe. Na loja física dizem q ñ podem fazer pq a empresa considera redução de plano uma “fraude”. Estranho, né? Pra aumentar valor é rapidinho. Pro cliente economizar, só obstáculos

  • virtualbibi
    bi (@virtualbibi) relatou um problema

    @emi_aveiro @TIMBrasil sim amg de vdd eh mt boa, eu usava vivo e so passava raiva laricel nunca me deu problemas acho mt simples e sempre tenho internet mt boa infinita

  • DinizOfficiall
    Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema

    @TIM_AJUDA O atendimento é humanizado ou IA? Pois a demora na resposta de 30minutos e a compreensão não parece ser humana. Dúvida sincera mesmo.

  • JuhOggione
    Juliana (@JuhOggione) relatou um problema

    @TIMBrasil voce não vão dar nenhum previsão de quando a rede vai voltar a funcionar!? Vários bairros sem nenhum sinal. La em casa que ja não era la essas coisa, não tem nada de sinal desde ontem.. a Light ta se mobilizando, mas vocês nada.

  • commentsnic
    ¡nic! (@commentsnic) relatou um problema

    Odeio atendimento virtual a @TIMBrasil tá horrível pqp q empresa RUIM

  • dougdanttas
    🐒 (@dougdanttas) relatou um problema

    A @TIMBrasil @TIM_AJUDA preciso cancelar um plano que me mandaram dizendo que o Esim com roaming funciona aqui na França. Não funcionou e ainda não foi com meu número que eu deixei bem claro! Agora pra cancelar não consigo de jeito nenhum. Já foi e-mail, WhatsApp, X, e Instagram

  • MotaThiago
    Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema

    @TIMBrasil a PIOR empresa do país.

  • RENATOALVESREGO
    RENATO REGO (@RENATOALVESREGO) relatou um problema

    @TIMBrasil Teve um problema no poste da minha rua. Estou sem internet fibra desde ontem. Hoje foram inúmeras mudanças de prazo e nada resolvido. É um convite para eu mudar de serviço? Meus vizinhos que usam outro serviço já estão com internet regularizada. Sua IA é uma inútil.

  • palmeirenseptr
    Palestraˢᵉᵖ (@palmeirenseptr) relatou um problema

    @TIMBrasil Não aguentei, uma operadora por aí tá tão ruim, mas tão ruim que tive que migrar pra TIM atravéz de portabilidade, não me decepcionem, eu só quero uma coisa: internet com ESTABILIDADE, coisa que eu não tinha 💙

  • ea_gih
    Gih 🌊🏹 (@ea_gih) relatou um problema

    Aí reclamei me mandaram aguardar até dia 29/07 e pra completar to sem absolutamente sinal nenhum . Se arrependimento matasse eu estava morta . Atendimento da @TIMBrasil pessimo

  • Iookin
    otis (@Iookin) relatou um problema

    @Nelsondenovo @TIMBrasil E se vc quiser cancelar pq o valor é alto, esses abutres fazem de tudo pra dificultar. Vermes imundos

  • thiegonere
    Thiego (@thiegonere) relatou um problema

    @TIMBrasil Qual a chance de pararem de ligar 20x ao dia para renovação de plano ?? A única chance de perderem um cliente...

  • ErikaGois2
    Erika Gois (@ErikaGois2) relatou um problema

    @amandagaules @TIMBrasil @TIM_AJUDA Sem rede nenhuma desde a ventania de ontem.

  • darandandan
    Dan Marinho Jerônimo (@darandandan) relatou um problema

    Dois sim sem internet da @TIM_AJUDA Fibra aqui em casa e parece que é um problema geral.