Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (54%)
• Apagão total (21%)
• Telefone (19%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belém, Curitiba, Blumenau, São Bento do Sul, Rio de Janeiro, São Paulo, Resende, São Sebastião, Mangaratiba, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Duque de Caxias, Nilópolis, Niterói, e Itaguaí.

City	Problem Type	Report Time
Belém	Internet	há 8 horas
Curitiba	Internet	há 8 horas
Curitiba	Wi-fi	há 10 horas
Blumenau	Apagão total	há 13 horas
São Bento do Sul	E-mail	há 20 horas
Blumenau	Apagão total	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cleiton Santos (@TicoSoaresofc) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil A porcaria do seu app não mostra o valor, e muito menos a opção de pagar a ***** desse plano.

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  Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema há 12 minutos

  @santaalfabeta @TIMBrasil Exatamente!! Experiência terrível como cliente. É muito, muito, muito ruim mesmo!

• 
  Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil a PIOR empresa do país.

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  SANKOFA TABON 🇬🇭 (@Arigony_crf) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil obrigado pelo mal serviço prestado com relação a ultra fibra.

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  aninha da ucelli (@MyLovelyRv) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil quando vocês vao retornar o sinal????? to sem serviço a mais de 24h

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  baby (@onedaimhx) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil @TIMBrasil foi realizada. O atendimento foi desorganizado, com informações contraditórias e total falta de respeito com o cliente. Esse é apenas um resumo da humilhação que passei. Me senti desrespeitada e espero uma solução para o ocorrido.

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  𝖌𝖘♱ (@IamOGgs) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil eai Tim, está sem serviço em duque de caxias, tem previsão de volta?

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  I am Clancy |-/ (@dudanz) relatou um problema há 27 minutos

  Dias como hj q te fazem sentir otário Vc paga as contas tudo certo pra acontecer isso, ficar desde 16h30m sem luz e praticamente sem rede Parabéns @lightclientes e @TIMBrasil

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  nay (@nayararamosc) relatou um problema há 28 minutos

  a ventania no rio de janeiro foi dia 29/07, já se passaram dois dias e vocês @TIMBrasil ainda não reestabeleceram a ***** do sinal, quantos dias mais vão precisar?? eu saio na rua e não consigo fazer um pix, pegar um uber. que inferno!!

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  Ju Dias (@Julianadiaaass) relatou um problema há 29 minutos

  Tô com ódio da @TIMBrasil como pode ser a pior operadora que existe, desde o dia 15 tentando resolver a porcaria de um problema e nada

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  Nana Neném (@maedoblue) relatou um problema há 39 minutos

  Alguém hoje em dia consegue atendimento com a @TIMBrasil sem ser com AI? Tá impossível conseguir resolver um problema pq o robô não entende nem sim ou não

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  Erika Gois (@ErikaGois2) relatou um problema há 39 minutos

  @TIMBrasil sem rede desde a ventania de ontem em Realengo / Padre Miguel - RJ. Como que faz? Não funciona internet e nem ligação. Estamos incomunicáveis.

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  Ícaro Prazeres (@icaroprazeres90) relatou um problema há 39 minutos

  @TIMBrasil Já cancelei seu serviço ridículo, nunca mais !!!!!!

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  Fê 🇧🇷🏳️‍🌈 (@fe_rgh) relatou um problema há 41 minutos

  @TIMBrasil Eu não sou cliente Estou sofrendo de golpe de um número de vocês e vocês nada fazem

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  Thales de Morais 💙🤍🦅 (@ThalesdeMorais3) relatou um problema há 45 minutos

  @BiazitaGomes @TIMBrasil Estou sem internet em casa. O sinal tem sido péssimo, toda vez que falta luz, o sinal cai junto.

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  shay (@itshaays) relatou um problema há 45 minutos

  é impressionante o quanto essa @TIMBrasil é horrível

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  Marcello Bruner (@marcellobruner) relatou um problema há 51 minutos

  @TIMBrasil vamos querer hein !! As contas pagas e o serviço que é bom nada !!

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  Simbazin Problemático 🦁🏳️‍🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema há 52 minutos

  Cansei da @TIMBrasil e @TIM_AJUDA. Vou providenciar a minha portabilidade pra vivo e também a contratação de uma nova internet residencial. Já que não posso ter o combo por causa da internet residencial, também não quero mais ser cliente... Uma porcaria de atendimento!

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  Karol (@Carolina_CReal) relatou um problema há 53 minutos

  @TIM_AJUDA ja foi resetado o sinal ,e eu continuo sem rede.

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  Pelo fim da escala 6x1 e do 433🎮⚫⚪⚒️ (@iuriacona) relatou um problema há 54 minutos

  Eu só quero pagar a ***** da fatura da @TIMBrasil E ESSA ***** DE ***** fica querendo q eu baixe o LIXO de aplicativo! NÃO VOU BAIXAR ESSA *****. NÃO SOU OBRIGADO!

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  Simbazin Problemático 🦁🏳️‍🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema há 54 minutos

  Passei a tarde esperando o técnico da @TIMBrasil e nada do amado aparecer. Tá de parabéns pelo atendimento podre de péssimo

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  Thiago AC (@tht) relatou um problema há 57 minutos

  Uma das linhas de 13 kV de Floating City desligou às 16h21 de 29/07/2026. Apesar de diversas reclamações, a @lightclientes só mandou as equipes hoje pela manhã. Esses desligamentos têm características peculiares nesse lugar, porque qualquer falta de energia de mais de 2h tira do ar as torres da @vivobr da @TIMBrasil, as quais não possuem redundância na região e aparentemente não se interessam em colocar bancos de baterias nas estações rádio-base da cidade. Como consequência, o município fica praticamente incomunicável, como se fosse retirado do mapa. Se alguém sofre um acidente nas rodovias que cortam o trecho na localidade, essas pessoas sequer conseguem chamar os Bombeiros. A linha Belém, que alimenta a maior parte do Centro, foi restabelecida às 8h47 de 30/07/2026. Encontrei com o caminhão da equipe de emergência na RJ-125 no caminho do trabalho, pouco depois das 7h, o que resulta em pouco mais de 1h pra resolver o problema. Assim, às 16h20 sem energia sugerem que possivelmente negligenciaram a cidade em função dos problemas nos municípios vizinhos. Quem vai condená-los? Se aqueles que dizem fazer a "opção preferencial pelos pobres" têm o mesmo modos operandi, imagine quem faz opção preferencial pelo lucro...

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  Simbazin Problemático 🦁🏳️‍🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema há 57 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA no meu CPF e, como relatei todos os problemas que tivemos, ofereceram a velocidade de 1gb com a globoplay pelo valor de 129.90. No dia seguinte vieram instalar e funcionava muito bem; 3. Com o passar do tempo a velocidade já foi ficando lenta e chegaram até falar +

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  Carol Magalhaes (@dsilvacaarol) relatou um problema há 59 minutos

  Gente a @TIMBrasil está com o sinal péssimo ate agora

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  Leandro Dias ⭐⭐⭐ - **** (@Dias_1908) relatou um problema há 59 minutos

  @TIMBrasil Eu decido fazer a portabilidade pra @ClaroBrasil e ainda levar minha família junta. Agora de 5 em 5 minutos a @TIMBrasil me manda mensagem pedindo pra não fazer a portabilidade e o que é pior me oferecendo um plano pior

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  Dai (@atuadai) relatou um problema há 59 minutos

  @TIMBrasil Meu chamado foi encerrado sem contato e sem resolução.

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  kayky (@kaykysoarex) relatou um problema há 60 minutos

  @Iamhereformisha @TIMBrasil eu consegui resolver, abra reclamação no consumidor gov, rapidinho eles resolvem. no final, a recarga entrou dobrada, achei bem feito. eu fiz reclamação la e por aqui, acredito que gerou 2 protocolos.

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  Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema há 1 hora

  @TIMBrasil pra conversa eu converso com meus amigos, com o suporte eu espero é solução pra problemas. Nem colocando na Anatel vcs resolvem eu vou é pro tribunal menor para reaver a dor de cabeça gerada por vocês!

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  Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema há 1 hora

  @TIMBrasil lixo de empresa.

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  mylla 🌪️ (@srtamyalmeida) relatou um problema há 1 hora

  @ClaroBrasil @TIMBrasil @TIM_AJUDA e o ressarcimento quanto às incontáveis horas sem serviço desse o vendaval no RJ??? zero suporte, zero comunicação, zero informação e zero sinal dos serviços