Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (54%)
- Apagão total (20%)
- Telefone (19%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belém, Curitiba, Manaus, Quixadá, Simões Filho, Santo Antônio, Petrolina, Florianópolis, Rio de Janeiro, Blumenau, São Bento do Sul, São Paulo, Resende, São Sebastião, e Mangaratiba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belém
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Internet | há 11 horas |
|
Belém
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Internet | há 11 horas |
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Curitiba
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Wi-fi | há 1 dia |
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Manaus
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Internet | há 1 dia |
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Quixadá
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Telefone | há 2 dias |
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Simões Filho
|
Telefone | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tati Kotecki (@_tatikotecki) relatou um problema@TIMBrasil desde o primeiro dia do mês me “lembrando” da fatura que vence no dia 10. A cobertura é horrível, mas a cobrança 🙄 Obs: nunca atrasei 01 pagamento
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Paulo Stramaro 🇾🇪 ⚽ 🏆 (@PauloStramaro) relatou um problema@TIM_AJUDA Estou CANCELANDO essa porcaria de Live Tim e nunca mais quero mais nada com essa empresa PORCA
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tayná 🌻 (@sexxonfire_) relatou um problema*****, o que a @timbrasil me estressa não ta no papel. Vou precisar abrir protocolo na anatel!!!!!! Quero pagar a droga da fatura e não aceita????!!!!!!
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@brunnytan @TIMBrasil Pior operadora do país. Estou sem internet há 12 dias.
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Michele Braga (@mibraga) relatou um problema@TIMBrasil já tem 3 dias sem sinal. Tá pior que a @lightclientes
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Transtornada 💭 (@anenyny) relatou um problemaA @TIMBrasil só pode estar de zoeira, fui cancelar a internet.. precisava confirmar 4 coisas... Se errar precisa ligar e começar tudo denovo! Uma das perguntas era se eu tinha empréstimo consignado... Gente isso é informação da telefonia saber ?? Errei vou ter que ligar dnv 🤡😡
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Nana Neném (@maedoblue) relatou um problemaAlguém hoje em dia consegue atendimento com a @TIMBrasil sem ser com AI? Tá impossível conseguir resolver um problema pq o robô não entende nem sim ou não
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Eric Soares (@DurstChaz) relatou um problemaEu estou me arrependo de ter a Tim como minha operadora. Eu estou desde o dia 30/07, tentando mudar o meu endereço e não resolvem nada! Liguei para a central e só fico falando com uma IA. E aí @TIMBrasil dá pra resolver meu problema ou tá difícil, fia?
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saah 🌿 | 🪩 saw harry (@lovesposso) relatou um problema@emzfe @TIMBrasil mano cmg tbm e eu NUNCA tive nada, nenhuma relação, muito menos pretensão de adquirir algum produto deles
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Andressa Oliveira (@dessabaptistaa) relatou um problema@TIMBrasil pior operadora do mundo , 2 semanas sem minha internet ultra fibra , ninguém resolve , desde segunda tentando cancelar e não consigo , que ódio , algum advogado aí pra me falar como processar ? Tenho aqui uns 100 protocolos
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D2 (@Eduardo0_Kz) relatou um problema@TIMBrasil Bizarro eu reclamar da IA burra e uma IA burra me responder você me ajuda se SUMIR Se assinar outro provedor pra mim, retirar o equipamento de vocês e instalar o próximo IA FILHA DA ****
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͏vivi 🐆 (@milaicarus) relatou um problemapouco se fala do quanto o atendimento da @TIMBrasil eh HORRÍVEL pelo WhatsApp mds eh o tempo todo um robô falando e quando não entende encerra o atendimento sem nem passar pra um atendente PQP
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kduᶜʳᶠ (@carlos_KDU_78) relatou um problemaE mais uma vez o prazo para regularizar o serviço foi estendido. Já foi de 10:40 para 11:40... Agora a @TIMBrasil diz que o prazo é as 15:46. Mas atrasa o pagamento da fatura pra ver, logo cortam o sinal. @ReclameAQUI ajuda aí. Vou abrir uma reclamação por total descaso
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Jhoseff Bulhões (@Jhoseffbulhoes) relatou um problemaO que adianta ter plano da @TIMBrasil , mas nunca completa ligação. Acredito que a Anatel fiscaliza muito pouco essas empresas. Aff!
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Brendinha ✨ (@fiuzaglau) relatou um problemaA Tim está completamente sem cobertura em vários bairros, tu entra no app diz que está tudo normal. Eu to com antipatia dessa operadora, pior burrice que eu fiz foi ter migrado pra Tim @TIMBrasil
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di palma ᶜʳᶠ (@dipalmacrf) relatou um problemaSinal dessa ***** de operadora nunca mais voltou @TIMBrasil
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Àyọlé Iyáọmí (@laysilva30) relatou um problema@TIMBrasil a pior operadora de telefonia que existe. Fujam!!!
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ana júlia 🧙🏼♀️ (@najudeanajulia) relatou um problema@TIM_AJUDA preciso de ajuda com meu tim ultrafibra, com quem eu falo?????
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Fabio Gündoğan (@fabiosouzabarr1) relatou um problema@anenyny @TIMBrasil horrível ne, migra pro beta, qualquer coisa lhe mando o convite, 60 por mes e sem amarras com nada. Quando nao quiser reativar a promoção é so nao ativar e ninguém fica no seu pé
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😫 (@ericonfessions) relatou um problemaNo meu bairro além de nao ter energia elétrica desde 18h, o sinal da @TIMBrasil é praticamente nulo. Impossível ligar pra emergência, chamar alguem no whats, chamar uber. Celular morto. Vim carregar na casa da família.
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a sabri (@lomlsccp) relatou um problema@TIMBrasil e pra quem é cliente há anos de ultrafibra????
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EGO 👽 (@egocosmic_) relatou um problema@TIMBrasil Pra fazer post engraçadinho vocês são bons né? Cadê a previsão de normalização do sinal de rede no Rio de janeiro?
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@santaalfabeta @TIMBrasil Exatamente!! Experiência terrível como cliente. É muito, muito, muito ruim mesmo!
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Katharine (@katharinesay12) relatou um problema@amandagaules @TIMBrasil @TIM_AJUDA Estou até agora sem rede!!!
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semi tranquila (@semitranquila) relatou um problemaGente o que tá acontecendo com esse sinal lixo da @TIMBrasil
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):) Junior Haizer 🚀 (@juniorhaizer) relatou um problemaum descaso com o ******* de conteúdo. Existe um e-mail de suporte, mandei diversos e nenhuma resposta. Falei no chat do site, nenhuma resposta. Só atendimento de IA. HORRÍVEL A MINHA PRIMEIRA EXPERIÊNCIA. E sigo precisando de ajuda. @TIM_AJUDA @TIMBrasil
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Bruno Romanelli (@Hexa1000) relatou um problema@katharinesay12 @TIMBrasil @TIMBrasil inacreditável 2 dias sem serviço
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baby (@onedaimhx) relatou um problema@TIMBrasil Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento da TIM. Contratei a internet residencial por indicação e a instalação foi agendada. Recebi até a mensagem informando que o técnico estava a caminho, mas ninguém compareceu e não recebi qualquer satisfação. +
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problemaA @TIMBrasil parece considerar normal deixar seus clientes 10 dias sem internet. Segundo a empresa, o problema ainda está “dentro do prazo” previsto no protocolo. Enquanto isso, sigo sem serviço, acumulando gastos extras e prejuízos profissionais.
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Gabriela Castro (@_gabiicastro_) relatou um problemaa @TIMBrasil é a operadora mais instável do país, já há três dias sem serviço algum