Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (56%)
- Apagão total (19%)
- Telefone (18%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, Governador Valadares, Várzea Paulista, Jundiaí, Sumaré, Belo Horizonte, Jacareí, Juiz de Fora, Leopoldina, e Conceição do Castelo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 1 dia |
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Internet | há 1 dia |
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Telefone | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Apagão total | há 2 dias |
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Telefone | há 3 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rondinele Teixeira (@rondimeteoro) relatou um problema@rafacostapb @TIMBrasil fora que o sinal hoje caiu mais uma vez por completo, não consigo acessar nada, e a operadora não lança um comunicado nas suas redes, não fala nada, não se pronuncia. Nada com esses sinal ruim do jeito que está a dias
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Ene (@Enebastosreal) relatou um problema@ClaroBrasil Me ajuda, que não sei mais o que fazer, troquei de aparelho. Meu eSim foi instalado e fica sem sinal, reinstalei umas 3x já, porém quando coloco chip da @TIMBrasil funciona perfeito, não sei mais o que fazer, ou vou ter que trocar de operadora ?
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otis (@Iookin) relatou um problema@TIM_AJUDA vai cancelar meu plano de internet quando, bando de desgraças?
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Senora (@sdesenora) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil Você tem amor à vida? Sim? Então não seja cliente TIM
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wendell santos (@wendellsantoss) relatou um problema@TIMBrasil Pior que a vitória da Argentina, só atendimento da @TIMBrasil
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Cristiano P Lorete🇧🇷🇧🇷🇮🇱🇮🇱 (@LoretePaulino) relatou um problemaPrezada @TIMBrasil parem de me incomodar Não sou cliente Não quero ser cliente Jamais serei cliente dessa desgraça de empresa Desse lixo que não tem o menor respeito pelo consumidor que não para de ligar Liga 20 vezes por dia Mesmo após @ReclameAQUI
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Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil Lixo de internet! 2 semanas com problemas na internet móvel! Hoje caiu de vez! Chamar de LIXO é elogio!
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Victor Polato (@VictorPolato) relatou um problema@Karayo_0 @Igorpaz61 Engraçado a @TIMBrasil falar isso se no CENTRO DE CURITIBA cai o sinal. Tem meses que os usuários da TIM pagam uma fortuna por mês pra receber um serviço pessimo.
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Renan ¹⁴³ 🦋 (@renansergio) relatou um problema@LRBodybuilder @Karayo_0 @TIMBrasil Deixado a desejar?? Aqui onde eu moro nem sinal tem, sempre abro reclamação e não dessa TIM RESOLVER
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doug (@douglasalves) relatou um problema@diegohag @mtlvrg @TIMBrasil quando eh pré pago penso q o atendimento fica muito limitado a resolver em redes sociais... o q eu sei eh q o Black (tim pós) dá a possibilidade de "furar a fila" na loja!
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HANNAH💜 (@Gigigermano19) relatou um problema@olucasandrad Ta uma ***** o atendimento da Tim e no aplicativo também! @TIMBrasil vamos querer melhorar esse atendimento hein
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🐺 Conexão Bicolor 🇦🇷 (@wagner1875) relatou um problema@olucasandrad Eu estou sem chip ha uma semana pq a @TIMBrasil não disponibiliza ativação de e-sim no aplicativo, a solução que o atendente me deu foi ir ate a loja física. Um absurdo isso
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Anne⁴⁴ ❤️🔥 (@annetrajanoo) relatou um problemaem menos de 10 dias(8D) a @TIMBrasil tá apresentando falha no sinal tanto da internet quanto do 4g aqui em recife, absurdo maior é avisar que só vai reestabelecer às 4 da manhã
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Leo (@ErrantrySoul) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA Eu coloquei crédito em dezembro do ano passado e meu crédito nunca chegou, já tentei resolver com vcs e a resposta é de q vcs não fazem reembolso e muito menos vão fazer os créditos caírem no meu número :)
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cilebe (@cibelepassos) relatou um problema@olucasandrad cadê o protocolo do atendimento? pq vc nao cópia a @TIMBrasil ? a atendente começou falando direito e depois desgringolou na caixa alta? TIM se manifeste
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nicoul (@NLobo_) relatou um problemaDesde 12h a @TIMBrasil já me ligou 6 vezes e eu NÃO USO NENHUM SERVIÇO DA OPERADORA. Já os coloquei no “Não me perturbe” e a próxima denúncia vai ser na Anatel
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Will M. (@wmelo1128) relatou um problemaA @TIMBrasil colocou uma ***** de IA burra no *144 que impede os clientes de cancelarem o Plano Controle. Vale denuncia na Anatel.
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otis (@Iookin) relatou um problemaacabei de ligar pra desgraça da @TIMBrasil pela milésima vez, e esses filhos de uma **** inventaram umas 4 perguntas de verificação pra cancelamento e inventaram que eu não passei na verificação de titularidade. Como se alguém fosse se passar por mim pra cancelar essa desgraça
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Dragon76 💙🐉 (@ngtNWO) relatou um problema@TIM_AJUDA VCS SÃO UM LIXO. MAIS DE 1H30 TENTANDO E CADA CHAMADO TEM QUE ESPERAR MAIS DE 35MIN PRA SER ATENDIDO. **************.
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ᴀɴᴛᴀʀᴛɪᴄᴏ 🐧🐝 (@rasiomiyy) relatou um problema@TIMBrasil tim me ajuda
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grinch de ******** (@loyrrxne) relatou um problema@TIMBrasil o app do meu tim é uma porcaria, me ajuda na dm pelo amor de deus
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🤎 BROWN (@chrisxrown) relatou um problema@TIMBrasil vocês são péssimos tô a horas tentando trabalhar está impossível nem contato com vocês consigo vocês não me respondem por aqui não resolvem meu problema estou sem internet a horas não consigo resolver pelo app será que vou ter que ir numa loja física fazer barraco pra resolverem?
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holowatty (@holowatty) relatou um problema@olucasandrad A @TIMBrasil peca demais em atendimento
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Klaus Ferrer 🇫🇷🇵🇹 (@PokeKlausGo) relatou um problemaQue inferno o trabalho de atendimento da @TIMBrasil Você entra em contato de todas formas possíveis pra conseguir uma única informação: Quais planos atuais tem o HBO Max, e é impossível conseguir qualquer resposta, as URA não ajudam.
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Pam 🚩🇵🇸 (@pamelleta) relatou um problema@TIMBrasil Desde ontem sem a Netflix porque vocês resolveram pausar algo que eu paguei, ainda não sei o motivo e ainda se previsão de quando meu problema será resolvido. Obrigada, Tim Brasil
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OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato
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Lisandro Alves (@lisandroalves) relatou um problema@olucasandrad Teve uma atendente que me xingou por telefone. Quando fui abrir a reclamação na ouvidoria dizia que aquele protocolo de atendimento não existia. Resultado: fui cliente por mais de 20 anos e recomendo a todos que larguem essa porcaria de @TIMBrasil
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hater do adulto ney (@eun4oaguentomai) relatou um problema@TIMBrasil um tempo atrás veio diversos técnicos e sempre dizem que não tem problema, e vira e mexe esse lixo cai se essa ***** tivesse no meu nome eu já tinha juntado tudo pra entrar com processo
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Marcia Carvalho🇧🇷🔴⚫💫 (@marciac87571387) relatou um problema@TIMBrasil Tudo péssimo na Tim!
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Alind (@alindiiii) relatou um problemaTentando marcar a transferência da minha internet mas a @TIMBrasil não colabora! Além de vc só falar com robô, o robô fica o tempo todo tentando fazer clicar no link de atendimento que obviamente não tem todas as possibilidades de atendimento. Q inferno