Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (55%)
- Apagão total (19%)
- Telefone (18%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, Governador Valadares, Várzea Paulista, Jundiaí, Sumaré, Belo Horizonte, Jacareí, Juiz de Fora, Leopoldina, e Conceição do Castelo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Telefone | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Apagão total | há 3 dias |
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Telefone | há 3 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Inexistente (@compositordotwi) relatou um problema@wtfjuau @TIMBrasil Atendimento lixo e serviço lixo, quase beirando ao crime se a Anatel não ratificasse todos os abusos que essas telefônicas fazem
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Raphael Fernandes (@Raphaelfer87) relatou um problemaEu não sei o que é pior, se é a internet da @TIMBrasil ou o atendimento da @TIMBrasil !!!!
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O- Age 📦 (@elon_age) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil a TIM é tão ***** q esse nem é o maior problema dela. os caras inutilizaram meu telefone de tanto q me ligam. São infernais. Cobertura lixo q te deixa na mão qdo mais precisa... etc etc
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DrikaRedatora 🌐 (@DrikaRed3) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Vê se você tem direito no seu plano ao Truecaller. Meu telefone quase nunca toca. O app filtra tudo quanto é spam.
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Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema@AcceptTermOfUse @ayubio @TIMBrasil Exato! Telefonia no Brasil faliu - eles perderam a guerra pro WhatsAp/Telegram! Por culpa justamente desse serviço mafioso e porco que oferecem!E vai piorar: você citou exatamente uma das estratégias mafiosas deles. Brasil é terra de máfias, não empresas!
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patt |-/ (@patlaufeyson) relatou um problemaÉ impossível falar com a @TIMBrasil pelo whatsapp, não existe atendimento. Péssimo!!!! Assim que eu puder vou trocar de operadora pq não dá mais pra continuar assim
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Papiro Mágico (@papiromagico) relatou um problema@TIM_AJUDA ninguem responde! @ReclameAQUI @anatel sera a solução ne?
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OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato
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Gabriela Oliveira (@oliveiragabi09) relatou um problema@TIMBrasil App q não serve de nada! Só quero que resolvam meu problema e não que eu fique 3 dias sem internet pois vocês não tem funcionários suficientes para atender o cliente.
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lali (@8neutro) relatou um problema@TIMBrasil PAREM DE ME LIGAR PQ EU SOLICITEI PORTABILIDADE PLMDS, se eu tô trocando de operadora é pq tô insatisfeita com o serviço de vocês e agora que eu já troquei não há nada que possa me fazer mudar de ideia PODE SER 200GB POR 2 REAIS EU NAO QUERO
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Ene (@Enebastosreal) relatou um problema@ClaroBrasil Me ajuda, que não sei mais o que fazer, troquei de aparelho. Meu eSim foi instalado e fica sem sinal, reinstalei umas 3x já, porém quando coloco chip da @TIMBrasil funciona perfeito, não sei mais o que fazer, ou vou ter que trocar de operadora ?
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Lucas (@luzcasw) relatou um problema@diegohag @mtlvrg @TIMBrasil pior que é. ja usei esse chat pelo whatsapp diversas vezes
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Rondinele Teixeira (@rondimeteoro) relatou um problema@rafacostapb @TIMBrasil Teve semana de não conseguir acessar nada por dias, liguei várias vzs e em todas além da dificuldade pra falar, todas só fizeram atualização de sinal, melhorou, mais de ontem pra hoje ficou ruim e hoje caiu de vez Aguardar resposta
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Menino da Rosa 🌹 (@Khalilator) relatou um problema@TIMBrasil PAREM DE ME INCOMODAR Não sou cliente de vocês, nunca fui e nem quero ser. Se vocês já me incomodam ligando todo santo dia mesmo não sendo cliente imagina se eu fosse!
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otis (@Iookin) relatou um problema@Nelsondenovo @TIMBrasil E se vc quiser cancelar pq o valor é alto, esses abutres fazem de tudo pra dificultar. Vermes imundos
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ꜰᴇʟɪᴄɪᴏᶜʳᶠ (@mateusfelicio97) relatou um problemaAtendimento da @TIMBrasil é horrível, tô a dias querendo resolver um plano de stream que colocaram no minha conta e até hoje só falo com robô, atendimento automático é horrível. Nunca mais
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Dra Aylla Bispo Fisioterapeuta (@AyllaBispo) relatou um problema@TIMBrasil Bom dia Estou tentando falar com atendimento humano pelos canais e não consigo, minha fatura tem um valor indevido de seguro de celular que foi cancelado dia 03.07.26 pela empresa terceirizada EXA Seguros e continuam me cobrando na fatura de Agosto. @anatel@proconba
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HANNAH💜 (@Gigigermano19) relatou um problema@TIMBrasil Acessar o aplicativo e ser um péssimo atendimento? Colocar um robô pra falar comigo no WhatsApp e ele não resolver nada?
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Simbazin Problemático 🦁🏳️🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problemaTive que abrir uma reclamação no reclame aqui contra a @TIMBrasil pra ver se consigo a informação que eu tô querendo
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DNA lixo de mariconavirus (@luks_bernardo) relatou um problema@TIMBrasil ja to com vcs por 15 anos e esse app de ***** nunca fez falta kk pfvr ne invistam em ATENDIMENTOS REAIS ninguem ta mendigando por um plano n ta??
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@TIMBrasil O técnico veio e não conseguiu resolver o problema. Que belezinha, dona Tim. 🤮
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Gabriel de Almeida (@Gabriel355579) relatou um problema@TIMBrasil Roleta pix app para cliente TIM, nada! A TM é uma péssima empresa.
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Raíssa Chiodo (@rahchiodo) relatou um problemaa @TIMBrasil tem o pior suporte de atendimento do mundo! anos sendo cliente e do nada não consigo acessar a conta e diz que meu cpf não existe! sempre um problema!! não consigo atendimento por canal nenhum e nem cancelar o serviço
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Mth 🏁 (@Msztheus) relatou um problema@olucasandrad @TIM_AJUDA é chato pra caramba nos canais de atendimento, tudo ficam te jogando para o app. SENDO QUE ESSE APP É RUIM e muito LIMITADO. Mudem a forma de atendimento urgente
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Cristiano P Lorete🇧🇷🇧🇷🇮🇱🇮🇱 (@LoretePaulino) relatou um problemaPrezada @TIMBrasil parem de me incomodar Não sou cliente Não quero ser cliente Jamais serei cliente dessa desgraça de empresa Desse lixo que não tem o menor respeito pelo consumidor que não para de ligar Liga 20 vezes por dia Mesmo após @ReclameAQUI
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thaina com th (@etathaina) relatou um problemacomo pode a @TIMBrasil ser a pior operadora desse mundo!!!!!
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Alind (@alindiiii) relatou um problemaTentando marcar a transferência da minha internet mas a @TIMBrasil não colabora! Além de vc só falar com robô, o robô fica o tempo todo tentando fazer clicar no link de atendimento que obviamente não tem todas as possibilidades de atendimento. Q inferno
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Paulo Meira (@paulormeira) relatou um problema@TIMBrasil Gostaria de registrar meu agradecimento pelo excelente atendimento que tive por parte do consultor Bruno, na Ouvidoria TIM, na manhã de hoje.
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Dragon76 💙🐉 (@ngtNWO) relatou um problema@TIM_AJUDA VCS SÃO UM LIXO. MAIS DE 1H30 TENTANDO E CADA CHAMADO TEM QUE ESPERAR MAIS DE 35MIN PRA SER ATENDIDO. **************.
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SNYX (@snyxxxxx) relatou um problema@TIMBrasil que bug da URA é esse? A ura repetindo em loop "já te enviei o protocolo por sms, okay, aguarde um instante por favor... já te enviei o protocolo por sms, okay, aguarde um instante por favor..." que ***** é essa?! #Tim #VoceSemFronteiras