Interrupção da TIM

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (45%)
• Apagão total (32%)
• Telefone (18%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Nerópolis, Picuí, Rio de Janeiro, São Paulo, Cruzeiro, Guaratinguetá, Barra do Corda, Lorena, Araucária, Curitiba, Caxias do Sul, São Caetano do Sul, Dom Eliseu, e Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Guarujá	Internet	há 12 horas
Nerópolis	Internet	há 19 horas
Picuí	Apagão total	há 2 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
Cruzeiro	Telefone	há 4 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Alana Gabriela (@Alana13Gabi) relatou um problema há 3 minutos

  @TIMBrasil não consigo resolver meu problema. Alguém pode me ajudar??

• 
  Lucas Chukevik (@Chukevik) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil @DeezerBR qual é a ***** do sistema de vocês que o Premium fala que tá ativo e não conecta essa *****! Tim oferece o serviço e não cumpre ou o deezer que recebe e não presta o serviço?

• 
  Italo Adriano (@italoadriano) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA @DeezerBR Estou com problemas na assinatura. Meu TIM Beta Lab passou de Deezer Premium para Deezer Free, o que aconteu?

• 
  ᴄʟᴀᴜᴅɪɴʜᴀ ♥ (@claudiinhacrf) relatou um problema há 12 minutos

  É só eu que está com problemas na assinatura da Deezer pela Tim? Desde sábado tentando ativar e não consigo. Ajuda aí @TIMBrasil @DeezerBR

• 
  Bolovo (@rubao_) relatou um problema há 21 minutos

  Bom galera, é isso, a @timbrasil decidiu tirar um serviço que eu pago por um mês e tá de boa

• 
  Renatinha H.🐾 (@Re_Hetem) relatou um problema há 21 minutos

  PQP @TIMBrasil como faz pra falar com vocês????? Qu ***** de atendimento automático é esse??????

• 
  Davi (@davimagal) relatou um problema há 22 minutos

  @anders_on @TIMBrasil horrível isso. Uma vez, lá por 2015 sei lá, eu assinei um serviço de dicas de viagem por SMS por módicos 5 reais por semana sem nem perceber. SMS é um negócio que a gente usa que só, bem jovem. A Tim deveria adotar serviços de fax

• 
  RogerGalo 🐔 (@Royfernandes13) relatou um problema há 23 minutos

  Atendimento @TIMBrasil 1056, cada dia pior. Vc não consegue resolver nada por lá....o atendimento eletrônico, não é atendimento de qualidade.

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  pedro_augusto (@pedro_augusto_a) relatou um problema há 24 minutos

  @TIMBrasil será que por aqui vcs respondem pq pelo chat desde ontem é só a atendente virtual que está trabalhando e spoiler ela não resolve meu problema

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  Renatinha H.🐾 (@Re_Hetem) relatou um problema há 25 minutos

  A @TIMBrasil tem um menu tão insuportável pra ver se o cliente desiste de reclamar! CERTEZA!!!!

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 25 minutos

  @Cardoso_Pri @TIMBrasil Olá. Sugerimos que você tente cancelar o contrato por telefone sem falar com o atendente. Essa forma de cancelamento automático tem de estar disponível no primeiro conjunto de opções que você ouve ao ligar para a central telefônica da sua prestadora.

• 
  will anderson (@Wilmaranguape) relatou um problema há 26 minutos

  @TIMBrasil há dias que a minha conexão está horrível, mas a conta? Ah está chegou e sem nenhum abatimento. Vou acionar o @AnatelGovBR , pois não posso pagar por algo que nao estou recebendo!

• 
  Leonardo Guimarães (@leoguima75) relatou um problema há 28 minutos

  @adrianinhe @TIMBrasil @oi_oficial Eu contratei a TIM uma vez e durou 2 dias. Cancelei. Mas serviço no Brasil é "dar sorte". Bizarro.

• 
  Keyla Barboza (@keylabarbozinha) relatou um problema há 29 minutos

  Alô @TIMBrasil @DeezerBR no meu plano Tim Beta não tá funcionando direito. Um monte de música e artistas só pra quem é Premium. Se for assim me aviso q eu vou cancelar o plano hj!

• 
  ADV Davi (@WallyUAI) relatou um problema há 33 minutos

  @TIMBrasil que suporte ruim velho, socorro

• 
  Daniel G.M.O (@DanielGMO_RDCMG) relatou um problema há 34 minutos

  @AnatelGovBR venho por meio deste, expressar minha insatisfação com o site NÃO PERTURBE. Meu número está cadastrado no site, mas as operadoras não estão respeitando a resolução que vocês criaram. Principalmente a @TIMBrasil que todos os dias me ligam oferecendo internet fibra

• 
  BigK 🐉 (@BigKush777) relatou um problema há 35 minutos

  @TIMBrasil filha da **** mané q ódio dessa *****

• 
  Vitu KANTÉ (@oquetapegano) relatou um problema há 38 minutos

  Gostaria de deixar aqui os parabéns para a @TIMBrasil pelo belo serviço de *****!Onde eu pago caro por um plano, onde mal consigo usar as redes sociais,ver vídeos.E quando os dados acabam,não consigo usar nem o app da operadora para conseguir pagar a fatura ou comprar novos pacts

• 
  Renatinha H.🐾 (@Re_Hetem) relatou um problema há 38 minutos

  SOCOROOOOO preciso cancelar meu plano da @TIMBrasil e não consigooooooo Será que em plana Pandemia só indo no Shopping mesmo?????

• 
  Éllide Verratti ⚫🔴 (@ellide15) relatou um problema há 43 minutos

  Internet da @TIMBrasil tá um lixo caralhoo

• 
  DARIO OJEDA LOZADA (@DARIOOJEDALOZA1) relatou um problema há 45 minutos

  @TIMBrasil que ***** eu tenho que fazer pra falar com um atendente da @TIMBrasil ,não existe essa opção no atendimento de vocês

• 
  MATHEUS MOTA (@matheuscrf00_) relatou um problema há 45 minutos

  @TIMBrasil o serviço de vcs é um lixo

• 
  Mailson Conceição (@mailsonmcj) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  Tem que ter muita paciência com essa @TIMBrasil, terceira vez que colocam serviço adicional no meu plano, que eu não contratei. 🙄

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  Adrianinhe (@adrianinhe) relatou um problema há 52 minutos

  Eu tenho 2 internets contratadas. A da @TIMBrasil não funciona desde dezembro (!!!) e quase todo mês tenho que ligar pra zerar a conta pois não me deixam cancelar. A da @oi_oficial está me entregando 3 mega nesse momento e eu contratei 200 mega...

• 
  carol (@_bedeschi) relatou um problema há 52 minutos

  A cada dia que passa, a @TIMBrasil fica pior, meu Deus

• 
  Alex (@certoalex) relatou um problema há 57 minutos

  @TIMBrasil, a internet de vocês ultimamente tá um lixo. Parece até que eu coloco crédito à toa.

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  Keyla Barboza (@keylabarbozinha) relatou um problema há 58 minutos

  @gustavosoldon @TIMBrasil @DeezerBR Eu só tive problema hj! Não tenho do que reclamar

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  Lil (@littlepinho) relatou um problema há 58 minutos

  Essa @TIMBrasil só dá dor de cabeça, vou ter que encher a paciência da @AnatelGovBR novamente, pedi para cancelar e não cancelaram, depois tive que entrar em contato com a Anatel e finalmente cancelaram e tiraram as cobranças indevidas mas agora o plano voltou sem eu usar o chip.

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  Policarpo (@IgorPolicarpo3) relatou um problema há 59 minutos de Contagem, Minas Gerais

  Mais alguém com problema de internet na tim hoje? @TIMBrasil

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  onurb cofran (@poisonbahia) relatou um problema há 1 hora

  @TIMBrasil Eu sou cliente e vcs ficam me mandando mensagem o dia todo hahaha