Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (51%)
• Apagão total (26%)
• Telefone (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Itaúna, Aparecida de Goiânia, Tijucas, Campinas, Florianópolis, Maringá, Curitiba, Ferraz de Vasconcelos, Natal, Anápolis, Brasília, Chapecó, Barra do Piraí, e Três Lagoas.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 8 horas
Itaúna	Internet	há 3 dias
Aparecida de Goiânia	E-mail	há 5 dias
Tijucas	Apagão total	há 5 dias
Campinas	Telefone	há 5 dias
Florianópolis	Internet	há 6 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 5 minutos

  @AnatelGovBR Abri vários chamados na @vivobr pra resolver sobre meus gigas não entregues, no n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Facebook simplesmente ninguém responde. Tratamento horrível ao consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??

• 
  Danileu Gomes (@dadanileu) relatou um problema há 8 minutos

  bizarro como o aplicativo da TIM tem a pior interface da história eh o aplicativo menos intuitivo possível tive q arrumar um plano de 5g por por fora do bagulho pq eh impossível achar qualquer coisa dentro desse app maldito @TIMBrasil paguem um ux designer pelo amor de deus

• 
  Rapha (@eufalorapha) relatou um problema há 11 minutos

  A Tim me deixou sem internet por e2 semanas e eu precisava dela pra estudar pro concurso público domingo, alguém sabe se posso entrar por danos morais #advogado #tim @TIMBrasil tenho protocolo #ajuda

• 
  Émile (@crfemile_) relatou um problema há 11 minutos

  a @TIMBrasil tá uma porcaria, eu coloquei crédito SEGUNDA e já tá dizendo que acaba amanhã (QUINTA). Eu vou trocar dessa operadora pra mais nunca

• 
  Stephanie (@__aStephanie__) relatou um problema há 13 minutos

  O sinal da @TIMBrasil tá horrível na minha região desde o começo da semana

• 
  kindo (@Kindolindo) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil voltem com pessoas na central de atendimento, por favor

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  t.asha 💋 (@mindofnatx) relatou um problema há 18 minutos

  @TIMBrasil eu quero cancelar meu plano Controle mas o aplicativo não é funcional, o WhatsApp é repetitivo e pouco efetivo e o procedimento pelo SMS dá como inválido e por telefone o serviço acaba só direcionando para o aplicativo novamente. E aí?

• 
  ؘ (@xhilanax) relatou um problema há 18 minutos

  meu sonho que a @TIMBrasil declarasse falência hoje já que pra ser uma empresa de internet não funciona

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  MONICA.ARAUJORJ 🏳️‍🌈🚩(Brasil Soberano) (@MonicaRJResiste) relatou um problema há 19 minutos

  Uma dica aos amigos: nunca tenham a TIM como operadora de internet. Derrubam sua conexão, não dão atendimento rápido, não respondem se é manutenção geral. Canais de atendimento simplesmente, só tem robô. Nem cancelar eu consigo! Não tem como por tel ou app! @TIMBrasil 🤬

• 
  vinicius. (@defreitasz_) relatou um problema há 20 minutos

  @TIMBrasil Não, não preciso do atendimento de vocês e nem preciso também de ficar mandando mensagem aqui. Quando eu precisei, não me ajudaram.

• 
  Fabio (@FabioEduPaiva) relatou um problema há 23 minutos

  @TIMBrasil não contratem a internet dessa empresa, a menos que queiram ficar uma semana sem sinal. Tim nunca mais

• 
  Leo Ciríaco (@ciriaco_leo) relatou um problema há 23 minutos

  Não tinha uma lei que o atendimento virtual teria que ter um canal direto para o atendimento humano? @TIMBrasil

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  jurídico rhaenyra targaryen (@ferrrrca) relatou um problema há 26 minutos

  Gente, alguém que já teve problema de cobrança indevida com a @TIMBrasil sabe como de fato resolver? Eu tô tentando de tudo quanto é jeito com eles desde o mês passado e ninguém resolve o meu problema

• 
  Pablito 🖤 (@Pablo_Amorim) relatou um problema há 26 minutos

  Só quero um atendimento da @TIMBrasil

• 
  gab (@gabsallt) relatou um problema há 30 minutos

  @ellabafora @TIMBrasil amiga faz uma reclamação no reclame aqui, passei por algo parecido dia desses e reclamei, rapidinho eles deram um jeito de entrar em contato

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  Rodrigo M Godinho (@RodrigoMGodinho) relatou um problema há 32 minutos

  Não confiem seus dados a @TIMBrasil, eu nunca tinha utilizado um endereço atrelado ao meu CPF e só utilizei com eles. Vazaram meus dados para outra operadora, e continuam dizendo que não ocorreu. Mas o atendimento no X disse que tem uma parceria com a outra empresa @lgpdnapratica

• 
  Fernando Almeida 🇧🇷✝️➡️♂️🚭 (@nandofalou) relatou um problema há 32 minutos

  @TIMBrasil, solicitei um eSim e já passou 48 e ainda não recebi. Será que as operadoras tradicionais realmente não prestam mais? Já tive um problema parecido com a @ClaroBrasil

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  ******** iniciante (@princesaburra) relatou um problema há 35 minutos

  meu deus a @TIMBrasil tem o PIOR atendimento do mundo pqp, não me deixam ter plano, não me deixam usar pré pago e depois de mais de 3 horas de espera eles cancelam a conversa sem a resolução do meu problema, juro, fechem esse quiosque!

• 
  Kami (@camithekami) relatou um problema há 37 minutos

  @TIMBrasil nos últimos 19 dias eu recebi 120 mensagens de SMS de 29 números diferentes, só de vocês. Foi o motivo que me fez cancelar minha linha depois de ser cliente por mais de 12 anos, e vai ser o motivo pelo qual eu vou cancelar novamente depois de ter voltado há um ano.

• 
  jurídico madonna (@r4uld) relatou um problema há 38 minutos

  o atendimento com assistente virtual da @TIMBrasil é MUITO ruim

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  Dé (@bisotto_) relatou um problema há 43 minutos

  EU ODEIO A @TIMBrasil Pelo menos duas vezes no mês a internet deles para e sabe Deus quando volta, ainda colocam robô para responder o cliente… Por isso sou contra desfazer ocorrência no @proconspoficial

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  bipolinda (@gi_bi7) relatou um problema há 44 minutos

  Em um mês eu fiquei sem rede wi-fi por fucking dias!!!! Eu ODEIO a @TIMBrasil!! E não posso nem trocar de operadora pq eles monopolizam a caixinha. @AnatelGovBR ajuda a gente, hoje de novo estou sem rede, desde as 17h 😤

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  edgar moura (@edgarmourarj) relatou um problema há 45 minutos

  @TIMBrasil E nem vão receber! Tô doido pra cancelar minha linha com vocês!

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  c҉͚̖̽̂̄ ẖ̷̣̗̜̋͛̑ í̸̗̩̯̅ n҉͎̥̖̰̀̿̿͋̍ e҉͉͙̳̐̿ ᵍʳᵃ (@Grenaade_) relatou um problema há 49 minutos

  @ClaroBrasil fiz um plano com vocês + portabilidade e eu era da @TIMBrasil por ANOS nunca tive problema com chip pois bem tem 8 meses que comprei esse lixo de chip e deu defeito e eu paguei 40 REAIS em um novo serio me aguardem pq a anatel vai saber disso

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  Jean Henrique (@JeansouzaJh) relatou um problema há 52 minutos

  Alô, @TIMBrasil! Preciso de ajuda: migrei meu número para a Claro no dia 02/05 e paguei tudo o que era devido. Por que continuo recebendo faturas de junho e ligações diárias de robô sobre "assuntos importantes"? A portabilidade deveria encerrar esse vínculo. Aguardo retorno!

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  juniu (@JuniorVilasboas) relatou um problema há 53 minutos

  Preciso dizer que o atendimento da @TIMBrasil resolveu meu B.o

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  elisa💌 (@aanaelisast) relatou um problema há 53 minutos

  Não existe operadora PIOR do que a @TIMBrasil eles cancelam as suas coisas sem você pedir, adiciona as coisas sem você pedir, acaba com a sua internet sem você usar e prometem coisas que NÃO CUMPREM!!!!!

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  BeBi8 (@RogerDroid) relatou um problema há 58 minutos

  @TIMBrasil Oficializei reclamação no ReclameAqui, já que via DM vocês resolveram meu problema. Seu problema na verdade, como não validam e-mail estão expondo o cliente quando enviam a fatura dele no meu e-mail. Estou abrindo reclamação também na ANPD.

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  gigi (@gigizinhaaaaaa_) relatou um problema há 1 hora

  @moura_muri @TIMBrasil SEGUIMOS SETE DIAS SEM INTERNET, TRABALHO DE ***** INCOMPETENTES FODIDOS FILHOS DAS PUTAS DE *****

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  houve um destempero (@RayOliveiira) relatou um problema há 1 hora

  Achei que tava ruim sem Wi-Fi, agora tô sem luz também kkk E aí @TIMBrasil @lightclientes