Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (53%)
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Apagão total (23%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Brasília, Solânea, Maracás, São Luís, Salvador, Fortaleza, Rio de Janeiro, Recife, Rio das Ostras, Rio Largo, Pelotas, Caçaroca, Araucária e Valença.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| Brasília |
Apagão total | |
| Solânea |
Apagão total | |
| Maracás |
Apagão total | |
| São Luís |
Internet | |
| São Luís |
Apagão total |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dirceu Almeida
(@Dirceu_Almeida) relatou um problema
@TIM_AJUDA @TIM_AJUDA já respondi no privado e nada .. padrão @TIMBrasil de tratar o cliente
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luci
(@soueuluciano) relatou um problema
@TIMBrasil minha filha eu só queria falar com um atendente humano ao invés dessa porcaria de ia que não ajuda em ***** nenhuma, tem como me dá um suporte que preste por gentileza??
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Ju do Peter
(@myan4condadont) relatou um problema
@TIMBrasil Faz ***** nenhuma não operadora ruim do cacete
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Casa da Luz Vermelha
(@CLV_Real) relatou um problema
@TIMBrasil Tô até agora esperando o contato no privado. Já coloquei a situação e não recebi retorno. Estou tem 27 horas que estou sem internet e não existe seque previsão de volta do serviço. O técnico da terceirizada veio, disse que o problema é geral e que não teria como resolver. E aí?
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Caroline Machado
(@CarolineLimaMac) relatou um problema
@TIMBrasil agora a @timbrasil tá arrependida me oferecendo plano pela metade do preço pra cancelar a portabilidade só rindo
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Eduardo 🏴
(@OEduardo_097) relatou um problema
@TIMBrasil Fazendo publicação de programa de *****, mas oferecer serviço de qualidade nada... Uma das piores empresas que já tive contato.
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baby
(@studyjaade) relatou um problema
@TIMBrasil nao consigo acessar o Tim Negocia. Não me mandam o código. Também consigo falar com atendente e nem resolver pelo WhatsApp ou aplicativo. Péssimo!
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Guih Tavares
(@guihtav) relatou um problema
Inclusive @TIMBrasil estou a tanto tempo tentandk cancelar meu plano e toda vez a atendente desliga , estarei entrando com um processo ja ja !!
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Casa da Luz Vermelha
(@CLV_Real) relatou um problema
@TIMBrasil @grinxstark @lucaspasin Mas consertar minha internet que é bom nada né? Muita publicidade, dinheiro gasto e atenção para BBB e desleixo e pouco investimento no Tim Fibra, estou 28 horas sem sinal de internet, eu e os vizinhos que usam Tim Fibra e a única coisa que o suporte fala é para aguardar.
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Franko
(@Frankooliveira) relatou um problema
Pior coisa do mundo é tentar resolver problema com a @TIMBrasil. o app não funciona, no atendimento por audio ninguém te atende, vai ser o jeito eu reclamar com a @AnatelGovBR de novo! a pessoa usa um plano caro, contrata um serviço avulso e ele não funciona.
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darlo
(@wtfjunkook) relatou um problema
nossa a @TIMBrasil é uma das piores internet que tem, além do atendimento PODRE eles não tem clareza com o cliente. fiquei hoje o dia inteiro sem internet e estava previsto pra normalizar até as 20hrs (08/01) e agora só tá previsto pra normalizar AMANHÃ (09/01) ÀS MEIA NOITE??????
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nego🇸🇩
(@1978_cleber) relatou um problema
@TIMBrasil é sem sombra de dúvida umas das piores empresas desse país, não recomendo pra ninguém, 3 dias pra trocar um ponto de Internet e não é resolvido,sem falar que não é de graça, uma porcaria de atendimento.
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Franko
(@Frankooliveira) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA vocês não respondem. expondo é mais bonito: Faz quatro dias que tento ativar a globoplay premium no meu plano e o app não funciona, assim como todos os canais de atendimento de voces. é humilhante ter que resolver algo com a Tim.
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Projeto de um grande letrista
(@TainanCosta) relatou um problema
Alô @TIMBrasil o atendimento no *144 de vocês é horrível hein, nuuuuu que serviço péssimo
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Moody Murillo🇪🇪(49/50)
(@St_Murillo) relatou um problema
Existe alguma forma de diminuir os tanto de mensagem indesejáveis da @TIMBrasil tô pensando seriamente cancelar meu plano com eles
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Aislan
(@pinguin_aislan) relatou um problema
@TIMBrasil A modernidade e tecnologia é uma benção, mas quando usada da forma correta. O que eu quero evitar é esse atendimento que demora uma eternidade e nao resolvem nada. E por falar no app, minha intenção inicial era ser atendido por la, mas pelo jeito sempre é encaminhado para o wpp
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Casa da Luz Vermelha
(@CLV_Real) relatou um problema
@TIMBrasil Te respondi no privado e aguardo o retorno o mais rápido possível. O técnico de vocês acabou de verificar que o problema não é na minha fibra e nem no modem, o problema é de infra e está afetando mais usuários do serviço. E agora, como fica?
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ale
(@alebautora) relatou um problema
Quero o reembolso do valor que foi creditado no meu cartao dia 06/01 pois ate agora minha internet nao vou renovada sendo que o atendimento disse que iria ser renovado dia 07 @TIMBrasil isso é um absurdo!!!!
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João Paulo de Oliveira Bueno
(@jpobueno) relatou um problema
Que droga de sinal da @TIM_AJUda @timbrasil no cep 80320300
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Flávia Gonçalves
(@flaagoncalves) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@TIMBrasil fui informada que a troca de plano se concretizou em 02/11/2025, por SMS, sendo que meu aparelho é bloqueado para SMS. E , no mês dezembro fiz o pagamento do meu plano antigo. Não tenho interesse em trocar de plano ainda mais com valor maior ao antigo. Quero solução!
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ℳ. luiza
(@cicatrizies) relatou um problema
@meninedeyemanja @TIMBrasil migle consegui cancelar rapidinho! fui no procon e denunciei, se acontecer de novo tenta fazer issooooo
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Aislan
(@pinguin_aislan) relatou um problema
Estou tendo problemas com a @TIMBrasil , e ao ver o histórico aqui no tt percebi que é um procedimento padrão da operadora esse péssimo atendimento.
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ale
(@alebautora) relatou um problema
Que inferno de operadora ruim @TIMBrasil estou a tres dias reclamando do mesmo problema e nao resolvem. Quero reembolso do valor na minha fatura ja que nao recebo o serviço
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Thiago Freitas
(@thiagogfreitasx) relatou um problema
@TIMBrasil me ajuda ai, não quero falar com atendente virtual, quero falar com HUMANOSSSSSSSSSS, to mais de 20 minutos e não consigo atendimento.
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A-
(@itsarthurf) relatou um problema
@TIMBrasil que lixo de internet viu, pita que pariu
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renata 🦅
(@beejmjk) relatou um problema
@al3rg1c0 @xsereio Eu tô com um problema com ela, pq meu plano é 49,99 ir esse mês eu paguei e não renovaram meu plano, não entendi ***** nenhuma @TIMBrasil
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Aislan
(@pinguin_aislan) relatou um problema
@TIMBrasil Detalhe, em nenhum momento foi fornecido o protocolo do atendimento, nem foi enviado via SMS ou e-mail, que vai contra o Decreto n 11.034/2022
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☾* .⭒ 𝔭𝔯𝔦𝔫𝔠𝔢𝔰𝔦𝔫𝔥𝔞 .⭒ ♡ .*
(@xyasprincesinha) relatou um problema
nao existe canal de atendimento pior do que da @TIMBrasil
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ℳ. luiza
(@cicatrizies) relatou um problema
@meninedeyemanja @TIMBrasil estou com o mesmo problema! vc conseguiu cancelar? tento há muito tempo...
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Aislan
(@pinguin_aislan) relatou um problema
@TIMBrasil Enviar mensagem no privado para receber o atendimento padrão como na última conversa via Wpp no dia 05/01/2026, onde iniciei o atendimento às 14:43, recebi 22 mensagens automáticas dizendo que seria atendido e fui atendido por um humano somente às 19:30, meu questionamento +