Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (55%)
- Apagão total (19%)
- Telefone (18%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis, São José, Cambé, Rio de Janeiro, Rio do Sul, Joinville, Cajamar, Araranguá, Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, e Governador Valadares.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Florianópolis
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Wi-fi | há 4 horas |
|
Florianópolis
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Apagão total | há 4 horas |
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São José
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Internet | há 8 horas |
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Cambé
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Apagão total | há 10 horas |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 18 horas |
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Rio do Sul
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Telefone | há 1 dia |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rondinele Teixeira (@rondimeteoro) relatou um problema@rafacostapb @TIMBrasil fora que o sinal hoje caiu mais uma vez por completo, não consigo acessar nada, e a operadora não lança um comunicado nas suas redes, não fala nada, não se pronuncia. Nada com esses sinal ruim do jeito que está a dias
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Vini (@fentyvini) relatou um problemaA @TIMBrasil simplesmente cancelou minha linha, gente eu to perplexo com isso, vc bloqueia ela por furto e eles CANCELARAM. O pior é a loja não te ajudar em nada
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Julinha (@juliarmazevedo) relatou um problemaO serviço da @TIMBrasil é MUITO ruim! Na hora de fazer o plano eles são ótimos, mas agora que eu estou tentando cancelar os atendentes desligam na minha cara, me deixam falando sozinha, e não retornam a ligação. Péssimo, péssimo, péssimo, estou a mais de 2horas tentando resolver
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Pam 🚩🇵🇸 (@pamelleta) relatou um problema@TIMBrasil Desde ontem sem a Netflix porque vocês resolveram pausar algo que eu paguei, ainda não sei o motivo e ainda se previsão de quando meu problema será resolvido. Obrigada, Tim Brasil
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L. C. GRACIANO (@lcgraciano) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Meu problema com a TIM é mais sério. Furtaram meu Smartphone, e imediatamente corri para casa para bloquear o EMEI. Após ver vários aparelhos devolvidos pela Polícia e nada do meu. Entrei em contato com a TIM para saber do fato, disseram que meu aparelho não estava bloqueado.😳
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Nicolas crf🥞 (@nicolasflacrf) relatou um problema@Brunotochhini @Karayo_0 @TIMBrasil Antes fosse isso meu problema eles pegam e cadastrara meu número no nome de outra pessoa agora não consigo colocar crédito pq bloqueou e tá no nome de outro pessoa não consigo desbloquear q raiva
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otis (@Iookin) relatou um problema@TIM_AJUDA vai cancelar meu plano de internet quando, bando de desgraças?
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KALINNE 😶🌫️ (@Limouu__) relatou um problemaEssa @TIMBrasil é uma desgraçada! Ninguém pode dar um cochilo que esse porras não param de ligar. NUNCA QUE EU VOU TROCAR MINHA OPERADO POR ESSE DJABOS QUE VIVEM ENCHENDO O SACO! Vai tu, tuas ofertas e diabo pra **** que pariu
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Flávio M. Girardi (@flavio_girardi) relatou um problemaAlô @TIMBrasil como se faz para falar com alguém dessa empresa? O robô não resolve meu problema!
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shay (@itshaays) relatou um problemaé impressionante o quanto essa @TIMBrasil é horrível
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peroli (@peroli_) relatou um problemaCancelaram meu tim beta depois de 10 por um plano carissimo que eu não pedi e nao consigo resolver em nenhum canal de atendimento ou loja @TIMBrasil
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Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema@TIMBrasil que equipe é essa que não resolve meu problema? Seja a distância ou pessoalmente na loja não conseguem fazer o resgate da minha linha, cada hr falam algo diferente
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Klaus Ferrer 🇫🇷🇵🇹 (@PokeKlausGo) relatou um problemaQue inferno o trabalho de atendimento da @TIMBrasil Você entra em contato de todas formas possíveis pra conseguir uma única informação: Quais planos atuais tem o HBO Max, e é impossível conseguir qualquer resposta, as URA não ajudam.
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Simbazin Problemático 🦁🏳️🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problemaCansei da @TIMBrasil e @TIM_AJUDA. Vou providenciar a minha portabilidade pra vivo e também a contratação de uma nova internet residencial. Já que não posso ter o combo por causa da internet residencial, também não quero mais ser cliente... Uma porcaria de atendimento!
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cleberson saller → focanalista.com (@csaller_) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil Eu me recuso a ser cliente da TIM. Uso o Pós da Claro e tenho o passaporte mundo. Usei 40 dias na Europa e funcionou 100% de Lisboa a Barcelona
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Gio (@timeandthegio) relatou um problemaNada vai superar a vez que a @TIMBrasil me fez pagar mais do que eu devia mediante ameaças Paguei Reclamei Me ofereceram reembolso Aceitei Demoraram Finalmente pagaram depois de 3 meses de atraso E aí.... ME COLOCARAM NO @tonaserasa POR CAUSA DO REEMBOLSO!!!!!
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bhm2k (@bhm2k_) relatou um problema@vivobr o final de semana todo sem internet, ou com conexão podre no celular 4g é um lixo, vamos de trocas ne, queria recomendações sobre @TIMBrasil @ClaroBrasil pois vivo não da mais
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Mth 🏁 (@Msztheus) relatou um problema@olucasandrad @TIM_AJUDA é chato pra caramba nos canais de atendimento, tudo ficam te jogando para o app. SENDO QUE ESSE APP É RUIM e muito LIMITADO. Mudem a forma de atendimento urgente
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𝕽𝖆𝖖𝖚𝖊𝖑͏ ͏ 🌙 ͏ ͏ (@rwquelz) relatou um problemaAtendimento da @TIMBrasil é péssimo!!!! Vc só quer resolver e eles dificultam TANTOO que faz você apenas desistir de dar continuidade com o plano.
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Talita (@thenperis_h) relatou um problema1 mês tentando cancelar o plano da @TIMBrasil e apenas transferem de um atendente pra outro, falam que vão ligar, mandar mensagem e fica por isso mesmo, pagar esse mês por um serviço caro e que não uso porque a operadora acha que o cliente é palhaço
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Maysa (@maaymf) relatou um problemaO atendimento da @TIMBrasil insuportável e insuportável. Não tem como resolver NADA. Meu Deus
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Rondinele Teixeira (@rondimeteoro) relatou um problema@rafacostapb @TIMBrasil Teve semana de não conseguir acessar nada por dias, liguei várias vzs e em todas além da dificuldade pra falar, todas só fizeram atualização de sinal, melhorou, mais de ontem pra hoje ficou ruim e hoje caiu de vez Aguardar resposta
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Jeje (@Jsxb7) relatou um problemaBora ver @TIMBrasil. Segunda vez que o serviço de vocês me impossibilita de fazer os meus corres só esse mês. Tenho internet disponível e simplesmente NÃO FUNCIONA. Calamitoso!
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@TIM_AJUDA Mensagem que não ajuda em ***** nenhuma.
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Anne⁴⁴ ❤️🔥 (@annetrajanoo) relatou um problemaem menos de 10 dias(8D) a @TIMBrasil tá apresentando falha no sinal tanto da internet quanto do 4g aqui em recife, absurdo maior é avisar que só vai reestabelecer às 4 da manhã
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ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problemase é verdade esse atendimento eu não sei, mas sei que o atendimento da @TIMBrasil pelo WhatsApp é uma grandíssima *****. não duvido não.
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Douglas Menin (@DouglasMenin) relatou um problemaMeu Deus, @TIMBrasil , 2026 e o atendimento de vocês continua péssimo! Estou há 5 min na ligação só na gravação, não achei a melhor opção e online não consigo resolver.
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Leo (@ErrantrySoul) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA Eu coloquei crédito em dezembro do ano passado e meu crédito nunca chegou, já tentei resolver com vcs e a resposta é de q vcs não fazem reembolso e muito menos vão fazer os créditos caírem no meu número :)
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sue (@crlhrhaenyra) relatou um problema@TIMBrasil esse aplicativo só dá estresse, tô abrindo protocolo todo dia e nada. E ainda tem esse atendimento pessimo
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Nicolas crf🥞 (@nicolasflacrf) relatou um problema@TIMBrasil A e antes q vc fala q foi passado pra outra pessoa eu continuo com ele o whatsapp normal e tudo só q bloqueou aí perdi o acesso o restante mais nunca foi pra outra pessoa sempre teve comigo