Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (50%)
- Apagão total (28%)
- Telefone (15%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília, Chapecó, Barra do Piraí, Três Lagoas, Joinville, Itanhaém, Duque de Caxias, Salvador, Uberaba, Belo Horizonte, João Pessoa, São Paulo, Quissamã, Rio de Janeiro, e Nova Palmeira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília
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Internet | há 6 horas |
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Chapecó
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Telefone | há 11 horas |
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Brasília
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Internet | há 1 dia |
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Barra do Piraí
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Apagão total | há 3 dias |
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Três Lagoas
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Internet | há 4 dias |
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Joinville
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Internet | há 4 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema@AnatelGovBR Abri vários chamados na @vivobr pra resolver sobre meus gigas não entregues, no n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Facebook simplesmente ninguém responde. Tratamento horrível ao consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??
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Maelzin (@coquibabe) relatou um problemaA @TIMBrasil um descaso com cliente. Só consegue cancelar com robô, muita luta pra falar com atendente e mesmo pessoalmente nao aceitam cancelamento
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Fabio (@FabioEduPaiva) relatou um problema@TIMBrasil não contratem a internet dessa empresa, a menos que queiram ficar uma semana sem sinal. Tim nunca mais
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Baixada Vascaína (@baixadavasco) relatou um problemaSe a @TIMBrasil continuar me infernizando com as ligações, eu juro que vou cancelar meu plano. Que chatice
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𝑙aisa (@sskcelest) relatou um problema@TIMBrasil pq eu to sendo cobrada por um plano que acabou mês passado?! vocês renovaram essa ***** sem o meu consentimento, é isso mesmo? e agora não consigo falar com UM atendente, ta de sacanagem? pq assim quero PROVAS que deixei vocês renovarem por mais 12 meses.
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Muri Moura (@moura_muri) relatou um problema@TIMBrasil Arruma a ***** da internet o app só ta servindo pra nada
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Adriana Benites (@BenitesAdr54235) relatou um problema@TIMBrasil Informação automática que nunca é comprido o horario determinado quero saber o porque de tanta manutenção em rede de 30dias se tenho net por 5 dias é muito mas a fatura vem fechada no valor total
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PEREIRA, Nelsinho (@nnpereira) relatou um problema@AnderMuoz16 @TIMBrasil a internet eu nem tenho o q reclamar, me atende bem. Mas o atendimento ta de mal a pior
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levis (@lelinnho) relatou um problemadepois de anos vou ter que mudar minha operadora a @TIMBrasil é ruim demais em são paulo não dá, não pega em nenhum lugar
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girl with one eye (@perad0ce) relatou um problema@TIMBrasil não quero conversar, quero que vocês melhorem. uma vergonha o serviço de vocês
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Bart (@idbart_) relatou um problemaO tanto de número da @vivobr que eu tô bloqueando por dia já já entra no Guiness book… pior que eu não tenho nenhuma ligação com essa operadora, que inferno! @TIMBrasil preciso cancelar a linha mesmo? Pq já fiz tudo e essa porcaria continua 😡
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Thiago Lima (@_Thiagoliima) relatou um problemaO @DeezerBR cada dia que passa fica pior.. aplicativo bugado sempre!!! A cada atualização não resolve nada. @TIMBrasil podia realizar parceria com o @SpotifyBrasil hein!! Ta cada dia mais difícil manter um plano com esse app da Deezer
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JV (@joaovrsouza) relatou um problema@TIMBrasil está me impedindo de ter o direito de arrependimento dentro de 7 dias e me cobrando multa por cancelar um plano no mesmo dia que contratei sem sequer usar.
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Maria (@marim670) relatou um problema@TIMBrasil alguém me ajuda a resolver meu problema
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BeBi8 (@RogerDroid) relatou um problema@TIMBrasil já fui cliente TIM há 20 anos atrás quando migrei de operadora. Desde o ano passado, estou recebendo faturas válidas de um cliente de vocês que se cadastrou na TIM com meu e-mail. Como se resolve essa situação???
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A Peoa do Tinder (Faye Valentine) (@DoPeoa) relatou um problemaNunca uma companhia me PREJUDICOU e DESPERDIÇOU meu tempo como a @TIMBrasil. Estou há 10 dias sem internet, perdi 3 dias d folga aguardando serviços cujo técnico não apareceu. Tô tentando cancelar o serviço e esse lixo sempre desliga a chamada no final do processo de cancelamento
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Keh 🖤 Sanc♱uary (@keehcabral) relatou um problemaMais um dia tendo que falar o óbvio com a @TIMBrasil ! Não tem sinal deles no meu novo endereço e eles cobrando multa pra eu cancelar 🙄
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Ewer 🇧🇷 (@EwertonStyles) relatou um problema@DanielR_X @TIMBrasil Abre uma reclamação no consumidor. gov q rapidinhos eles resolvem..
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Ronilson Oliveira 🦁 1918 (@Ronnylson_Tx) relatou um problema@moura_muri @TIMBrasil Tim e Claro: uma pior do que a outra.
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Fernando Almeida 🇧🇷✝️➡️♂️🚭 (@nandofalou) relatou um problema@TIMBrasil, solicitei um eSim e já passou 48 e ainda não recebi. Será que as operadoras tradicionais realmente não prestam mais? Já tive um problema parecido com a @ClaroBrasil
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do (@azevedodoo) relatou um problema@TIMBrasil tentei de todas as formas contato, me ajuda ter acesso ao meu número do Brasil da tim por favor
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deveanna (@vianadvv) relatou um problema@TIMBrasil ajuda
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Onã Rudá (@OnaRuda2) relatou um problemaInventei de comparar o áudio do @DeezerBR com o do @SpotifyBrasil e é isso, acho que vou cancelar a conta no verdinho. Eu já tinha comparado no carro, resolvi ver no fone e é surreal a diferença e ainda ganhei free da @TIMBrasil Só não sei como faço com os podcasts de lá
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Andre Oliveira (@andreoliveiraaw) relatou um problema@moura_muri @TIMBrasil Eu ligava pra lá e falava que não teria dinheiro pra pagar. Hoje, tenho 70GB de internet e pago 40,00 reais. Pago tudo em dia. E quando ameacei cancelar, eles ne deram essa pérola pra mim.
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🚩Amanda 🚩 (@amandapauloyah1) relatou um problema@aanaelisast @TIMBrasil E quando vc precisa cancelar eles não cancelam de jeito nenhum!!!
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Elô Leal (@eloleal) relatou um problemaComo falar com um atendente da @TIMBrasil ? Nenhum menu eletrônico resolve meu problema, não te transferem para um atendente como manda a lei.
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edgar moura (@edgarmourarj) relatou um problema@odesith @TIMBrasil Sim, uma falta de respeito com o cliente! Sem contar que ela tá oferecendo mais vantagens para quem vem de outra operadora!
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luccas guci 🐈⬛🇧🇷 (@pretumaster) relatou um problema@TIMBrasil A internet de vocês não é boa na minha área , e vive fora de áreas , tem dois dias que fiz a portabilidade e já tô passando raiva , agr vou espera até o próximo mês pra cancelar
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gostosa, chapada & consciente. (@nahbrisaaaa) relatou um problema@TIMBrasil tim abaixa o valor da minha fatura aí nunca pedi nada
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Pablito 🖤 (@Pablo_Amorim) relatou um problemaSó quero um atendimento da @TIMBrasil