Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (55%)
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Apagão total (20%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília, Curitiba, Porto Alegre, São Paulo, Itapevi, Rio de Janeiro, Paranavaí, Campinas, Bandeirantes, Ibitinga, Cascavel, Marialva, Dois Irmãos, João Pessoa e Belém.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Curitiba |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| Itapevi |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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palmirinha do cerrado
(@xc920929x) relatou um problema
@TIM_AJUDA pq vcs ficam pedindo meu endereço, se o problema é na internet do meu celular????
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Gustavo Furtado
(@GusFurtado90) relatou um problema
Depois de ficar me ligando todo dia umas 3x por dia e mandando mensagem pra efetivação de proposta que nunca simulei. Agora a @TIMBrasil me entope de SMS todo dia dizendo que minha oferta do Tim Beta foi renovada, sendo a renovação mensal. Exijo que parem com isso @TIM_AJUDA
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Marsilvio Rique
(@marsilvio_rique) relatou um problema
Atenção @TIM_AJUDA @TIMBrasil vamos resolver meu problema? Já se foram mais de 10 dias e nem a reclamação na Anatel foi respondida. Ninguém resolve.
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Mateus
(@Oficial_ma12) relatou um problema
Essa @TIMBrasil TÁ DE SACANAGEM SÓ PODE, QUE INTERNET HORRÍVEL!
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Godys
(@godysjpc) relatou um problema
@ArnaldoIEPG @portadosfundos Eu fiz a KHDA de pedir a internet e telefone fixo da @TIMBrasil Essa semana completam 7 meses que meu telefone não funciona (Fixo Empresarial) Entrei na justiça contra eles, mas a justiça do brasil é uma ***** né...
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Mauro
(@_Mauro___) relatou um problema
@danjustino @TIMBrasil O único jeito que consegui me livrar desse lixo de mensagem da tim no Android é: 1. Toca na notificação e segura até abrir automaticamente a 'Notificação do aplicativo' 2. Toca no 'i' que aparece ao lado do nome Telefone, como mostra a imagem continua...
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Diego Britto 🦀🇧🇷
(@diegobritto_adv) relatou um problema
@AnatelGovBR Que ouvidoria? Aquela de fachada da @TIMBrasil? Que finge contato para depois responder que n conseguiu? Não resolvem nada e sequer ligam para tratar as reclamações.
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D∆N|€£ 🤟☯️🤟
(@DanielNuPikeR10) relatou um problema
de
Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@TIMBrasil vcs desanima o Brasileiro sério , vcs sabem que sua internet é Horrível
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rocha 🌪
(@rrochanetto) relatou um problema
@TIMBrasil vocês são ridículos, fazendo eu pagar 180,00 em dois meses de planos!!! ODIO DE OPERADORA, FEZ EU CANCELAR MINHA PORTABILIDADE PRA DIMINUIR O VALOR DO PLANI
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♡Lari hoseok
(@uarjhopee) relatou um problema
@TIM_AJUDA ei preciso de 4g, aquele app de vocês não funciona, cansada já
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Junior Silva
(@juniorsilva83) relatou um problema
O jeito é acionar a @TIMBrasil na justiça mesmo. Problemas com a linha fixa e a linha corporativa, e a Ouvidoria sempre protelando e não resolvendo nada...
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Mauro
(@_Mauro___) relatou um problema
@danjustino @TIMBrasil cont... 3. Toca em 'Armazenamento' 4. Clica em 'Limpar cachê' 5. Clica em 'Limpar dados' Quando você der 'ok' na tela de aviso que aparece, a mensagem some Detalhe: o lixo de mensagem da @TIM_AJUDA volta quando reinicia o telefone, aí é só fazer os passos novamente
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Douglas #Vacinado 🇧🇷🚩✊🏾
(@douglas_chgs) relatou um problema
de
Pindamonhangaba, São Paulo
@TIMBrasil to tentando atendimento pelo *144 e não to conseguindo
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Guilherme Andre
(@gui0andre) relatou um problema
@danjustino @TIMBrasil Eu só consegui cancelar de verdade depois que escutei todos os correios de voz, no final uma das opções que o robô me deu foi desabilitar o correio de voz
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أجاثا 🌎🌴🇮🇹
(@sep_agath) relatou um problema
@TIMBrasil você é uma vergonha. 60 reais por mês p esse beta, usei 4% da internet e a ***** da internet n quer funcionar de jeito nenhum! Q lixo meu Deus
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nathi
(@nfrancine_) relatou um problema
nossa @TIMBrasil tá na hora de rever esse serviço de vcs né? pacote de dados consumindo o dobro do que consumia, internet lenta, sinal de rede cai do nada... e ainda aumentam o preço, só pode ser sacanagem kkkk 🤌🏻
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Renan_Barbosa95 @TIMBrasil (+) reclame com a empresa (se necessário, acione inclusive, a ouvidoria da operadora). Se isso for insuficiente para solucionar o problema, reclame também na Agência.
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𝔩𝔲𝔫𝔞 📖 𝚖𝚒𝚕 𝚋𝚎𝚒𝚓𝚘𝚜 𝚍𝚎 𝚐𝚊𝚛𝚘𝚝𝚘
(@euluayluna) relatou um problema
A gente já começa a segunda com a @TIMBrasil e sua COMPLETA NEGLIGÊNCIA com o cliente Parabéns, nota 0 👍🏻
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Helena
(@LenazYgbi) relatou um problema
@TIMBrasil Já são 4 dias de problemas, cansei de ir atrás de vcs, qria só ter Internet no feriado. P/ minha sorte a @vivobr do meu celular funciona e atende minha humilde demanda. Pq normalmente qndo temos um contrato a gente espera q ele seja respeitado, tô pagando vcs p/ ñ ter Internet.
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Alex Alves
(@Lesck2010) relatou um problema
@TIMBrasil Vocês estão concorrendo ao prêmio de PIOR PRESTADORA DE SERVIÇO DO BRASIL! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Renan_Barbosa95 @TIMBrasil (+) reclame com a empresa (se necessário, acione inclusive, a ouvidoria da operadora). Se isso for insuficiente para solucionar o problema, reclame também na Agência.
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Helena
(@LenazYgbi) relatou um problema
Achei que não fosse ter problemas com a @TIMBrasil até ter problemas com a Tim.
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Yo
(@yozinhaa) relatou um problema
@TIMBrasil Uma dica de treinamento melhor para os funcionários pois falam que só resolve pelo telefone pode liguei ontem e aí invés de cancelar meu plano , bloquearam meu número! Péssimo atendimento
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Diego Britto 🦀🇧🇷
(@diegobritto_adv) relatou um problema
@TIM_AJUDA Vou mandar **** nenhuma! Já abri reclamação na @AnatelGovBR, no #consumidorgovbr e enviei reclamação ao @JornalOGlobo! Mande a ouvidora incompetente entrar em contato cmg q aí sim a gente resolve algo!
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Jason Prince
(@JasonPr04291440) relatou um problema
@ClaroBrasil que porcaria de atendimento! Impossivel resolver qualquer problema com vcs! @vivobr pode me mandar alguma proposta de plano? @TIMBrasil vc tbm poderiam me mandar proposta de plano?
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Junior Silva
(@juniorsilva83) relatou um problema
O jeito é colocar a @TIMBrasil na justiça mesmo. Problemas com a linha fixa e a linha corporativa, e a Ouvidoria sempre protelando e não resolvendo nada...
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Monica Levy 🚩😷 em 🏡
(@MonicaLevy) relatou um problema
@TIM_AJUDA Quero renovar meu plano com o mesmo valor e benefícios como fiz com outra linha que possuo, mas está difícil. Quando chega no atendimento humano, repito os dados a linha desliga! Protocolo: 2022119626427
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Miriã Souza
(@mimyjesus) relatou um problema
@TIM_AJUDA Eu só queria cancelar meu plano, já liguei 2 vezes hoje e toda hora cai.A rede some😭😭, ligação não completa...só quero Cancelar.
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Anna Gaudencio 👽
(@annapgaud) relatou um problema
@TIMBrasil Obrigado por responder. Consegui resolver meu problema, mas precisei ir na loja e falar com um atendente pessoalmente. Irei entrar em contato com a Tim_ajuda para relatar o que aconteceu.
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palmirinha do cerrado
(@xc920929x) relatou um problema
tem mais de 15 dias que a minha internet da @TIMBrasil simplesmente não funciona