Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
12 de junho: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (49%)
- Apagão total (28%)
- Telefone (15%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itanhaém, Duque de Caxias, Salvador, Joinville, Uberaba, Belo Horizonte, João Pessoa, São Paulo, Quissamã, Rio de Janeiro, Nova Palmeira, Mangaratiba, Recife, Olinda, e Campinas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Telefone | há 34 minutos |
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Apagão total | há 3 horas |
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Telefone | há 6 horas |
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Internet | há 6 horas |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 3 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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suetam (@mateuspfff) relatou um problemaContratei roaming da @TIMBrasil e simplesmente não funciona 🙃🙃🙃
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.... (@LethalOHB) relatou um problema@TIMBrasil Estou tentando atendimento humanizado o direito, porém, sem sucesso. Pra constar também, já realizei o boletim online da polícia civil
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Luciano Gomes (@lsouzagomes1) relatou um problema@edgarmourarj @TIMBrasil Aliás havia uma lei que obrigava que o primeiro atendimento ou opção, fosse de humanos. Hoje você fica facilmente 15 minutos numa chamada sem conseguir falar com um atendente.
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Olhos de borboleta (@BelleDruFc) relatou um problemaEi @TIMBrasil me ajuda com uma cobrança indevida, tentei ligar hoje o dia todo e vocês simplesmente não atendem!!!
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luix (@luizzrioss) relatou um problemasinal 5G mas a internet não funciona... como pode isso? @TIMBrasil
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Marcos Diogo (@Dhiogosalvador) relatou um problemaEu preciso de ajuda da @TIMBrasil Vou manda dm
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SummersSFV (@simonyfadini) relatou um problema@clalispe @TIMBrasil Que entrega horrível essa da Tim no IG? Pq a entrega da Ana eu sei que é boa? Nossa, tô achando péssima! Mas bora engajar ANA COM NAMORADOS TIM
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luccas guci 🐈⬛🇧🇷 (@pretumaster) relatou um problema@TIMBrasil A internet de vocês não é boa na minha área , e vive fora de áreas , tem dois dias que fiz a portabilidade e já tô passando raiva , agr vou espera até o próximo mês pra cancelar
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A Peoa do Tinder (Faye Valentine) (@DoPeoa) relatou um problema@TIMBrasil Por DM vcs já informaram que não podem cancelar. Estou colecionando protocolos e nada acontece.
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João (@pinheirojpa) relatou um problema@TIM_AJUDA fiz uma conta controle em um chip, no segundo não consegui o mesmo valor e liguei para o atendimento, não conseguiriam o mesmo valor, aqui tem como ajudar?
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edgar moura (@edgarmourarj) relatou um problema@odesith @TIMBrasil Sim, uma falta de respeito com o cliente! Sem contar que ela tá oferecendo mais vantagens para quem vem de outra operadora!
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𝑻𝒉𝒂𝒚 tá lendo 📖 (@thaaytalendo) relatou um problema@TIMBrasil eu te odeio, como q não funciona o wi-fi e o celular fica instável ao mesmo tempo? Pqp. 2x em 1 semana.
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girl with one eye (@perad0ce) relatou um problema@TIMBrasil não quero conversar, quero que vocês melhorem. uma vergonha o serviço de vocês
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Wesllem Lima (@Wesllemlima) relatou um problema@TIMBrasil Alô @TIMBrasil estou pagando mensalmente a fatura, porém a franquia da internet não está sendo renovada. Preciso de ajuda!
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Muri Moura (@moura_muri) relatou um problema@TIMBrasil Arruma a ***** da internet o app só ta servindo pra nada
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luccas guci 🐈⬛🇧🇷 (@pretumaster) relatou um problemaFiz portabilidade pra @TIMBrasil e percebi q troquei gato por lebre, tá pior que minha antiga operadora , e olha q só tem dois dias de portabilidade e já tô arrependido pakas
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Wesllem Lima (@Wesllemlima) relatou um problemaAlô @TIMBrasil se puder me ajudar, estou com problemas com a franquia de internet móvel. A fatura está em dia!
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edgar moura (@edgarmourarj) relatou um problemaEsse atendimento da @TIMBrasil é horrível! A mulher faz várias perguntas e não entende nada, saudade de quando quem atendia primeiro era pessoas reais.
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Ronilson Oliveira 🦁 1918 (@Ronnylson_Tx) relatou um problema@moura_muri @TIMBrasil Tim e Claro: uma pior do que a outra.
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Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema@TIMBrasil Por isso eu nunca Curti colocar plano pq não hora de cancelar e uma putaria do crl, mas e aquilo né... Se não contratar fica os filhos do diabo te ligando dia e noite com vários e varios números.
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ana maria de sena barcellares (@ABarcellares) relatou um problema@TIMBrasil Se o serviço entregado por essa empresa for igual ao Tim Ultrafibra.......
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🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema@TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #timlixo
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Marquinhos Vieira. (@QuinhoPeter) relatou um problema@ogsick33 @TIMBrasil A gente não consegue falar com um atendente humano. Horrível 😔 Deixa a gente muito nervoso.
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Stephanie (@__aStephanie__) relatou um problemaO sinal da @TIMBrasil tá horrível na minha região desde o começo da semana
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Lolóler - Ferreirinha tu é ***** 🇾🇪 (@brunadocx) relatou um problema@TIMBrasil Já foi enviado, querido, mas foi resolvido, aparentemente sem a ajuda de vocês né
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YGOR ALVES (@ygoralvessss) relatou um problemaPÉSSIMO ATENDIMENTO @TIMBrasil!!! MAIS DE 6 MESES TENTANDO TIRAR A TITULARIDADE DO PLANO DO NOME DO MEU FALECIDO PAI E ELES NÃO RESOLVEM!!!!!
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HunterCryptoX (@XHunterCryptoX) relatou um problema@SintoMuitoBlues @TIMBrasil Baixa o app e faz a reclamação no mesmo dia eles já te retornam,mais deixa um número que esteja ativo se não eles alegam que vc não os atendeu
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@TIMBrasil Não vou mandar mensagem no privado, e já tentei pelo lixo do aplicativo TIM. Vão trabalhar e não perturbem.
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Kami (@camithekami) relatou um problema@TIMBrasil nos últimos 19 dias eu recebi 120 mensagens de SMS de 29 números diferentes, só de vocês. Foi o motivo que me fez cancelar minha linha depois de ser cliente por mais de 12 anos, e vai ser o motivo pelo qual eu vou cancelar novamente depois de ter voltado há um ano.
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Paulo Rogério (@PauloRogReal) relatou um problemaParabéns, @TIMBrasil, pela ***** de aplicativo que vocês mantêm no ar. Imaginem se eu não pago a conta porque essa ***** não funciona. Aí vocês seriam rápidos para cobrar. Em tempo: paguei