Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (46%)
- Apagão total (30%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cascavel, Porto Alegre, Caxias do Sul, Tupanatinga, Santos, Campo Mourão, Maringá, Curitiba, Toledo, Serrinha, João Pessoa, Paulista, Vila Velha, São Sebastião do Paraíso, e Garanhuns.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cascavel
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Telefone | há 19 horas |
|
Porto Alegre
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Internet | há 20 horas |
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Porto Alegre
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Internet | há 1 dia |
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Caxias do Sul
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Internet | há 1 dia |
|
Tupanatinga
|
Wi-fi | há 2 dias |
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Santos
|
Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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henro 🤔 (@rockhcs) relatou um problema2 semanas e nada da @TIMBrasil me responder, uma alteração simples de cadastro hein, imagine quem tem uma contestação ou algum problema técnico. Que dificuldade...
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ROSÉLI VALADARES (@ROSELI_PS) relatou um problemaA @TIMBrasil com certeza é uma operadora sem o menor retorno ao seu cliente,como alguém que paga pelo plano e fica mais dias sem do que internet e mais ainda sem retorno da operadora.
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Mal interpretado (@TigoXFerreira) relatou um problemaTentando muito alterar meu plano pessoa física para um plano empresarial da @TIMBrasil @TIM_AJUDA , já liguei, já tentei chat WhatsApp, já tentei o chat do site de vendas e nada. Ajuda aqui tim
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Isabel Benites (@bebel_sousa) relatou um problema@TIMBrasil estou há 3 dias sem Wi-Fi e cada hora e dia vcs informam que a previsão é em um horário que saco isso. E diariamente é essa porcaria tô de saco cheio desse descaso. E pra piorar @vivobr e @ClaroBrasil não tem a fibra onde moro se não já tinha cancelado esse serviço 😡
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Fê Franchin (@fefranchin) relatou um problemaBom dia. Queria lembrar aos poucos que me seguem que a @TIMBrasil é muito ruim.
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meu legal jaqueta filho (@carolication) relatou um problemaIncrível que quando a gente tem que cancelar um plano eles te colocam em espera por horas aí depois desligam, já fizeram isso 4 vezes só hoje @TIMBrasil
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carlos f5 (@carlos_S_C_C_P) relatou um problema@TIM_AJUDA @laisep2 A TIM é uma tristeza, tô desde segunda-feira 18/05 sem internet ultra fibra na região da Santa Cecília e eles dão um prazo e nunca resolvem o problema, simplesmente brincam com os consumidores
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Drica Mattos (@dricamattos) relatou um problema@TIMBrasil uma empresa lixooooooo destrata os clientes , não é idônea, não funciona, não entrega o serviço cobra e fica colocando impeditivos para o cancelamento
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Ludmilla (@euludmillas) relatou um problema@carlos_S_C_C_P @TIMBrasil @AnatelGovBR A Anatel tbm não serve pra nada. Abri uma reclamação por conta da Vivo. Eles colocam uma pessoa pra monitorar, mas é só pra inglês ver.
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil @cabulozeiro Meu roaming internacional segue sem funcionar e sem solução ! Zero solução, atendimento pior ainda !
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil lixo de roaming internacional que não funciona!! Mais de 24h esperando um serviço que não funciona! Atendimento horrível ! Chegando no Brasil cancelo a assinatura! Nao vou pagar multa
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Wellington Silva 🇧🇷 (@tontv00) relatou um problemaGente tá um abuso do crlh a @TIMBrasil não para de ligar pra ofertar internet. Mds isso é doentio, que absurdo, que ridículos. Empresa lixo
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ᴀɴᴅʀᴇw ᶜʳᶠ (@andrewzcrf) relatou um problema@TIM_AJUDA o app meu tim horrível, não tem nada do que eu preciso la, só fico falando com a ***** de um robô, quero falar com um atendente de verdade pra resolver meu problema, e caso não consiga eu vou cancelar essa ***** que só to gastando e não tendo retorno nenhum
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carlos f5 (@carlos_S_C_C_P) relatou um problema@euludmillas @TIMBrasil Só 2 dias , eu estou sem internet da Tim ultrafibra desde o dia 18/05 até hoje , pense num atendimento mediocre, vão aumentando o prazo de 4 em 4 horas e não resolvem nada , pior o protocolo q eles te dão, na ouvidoria não é reconhecido , alô @AnatelGovBR
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Isaac Atroch (@atroch_) relatou um problemaa @TIMBrasil acha que somos palhaços mesmo, né. mês passado veio na minha conta um serviço que eu não solicitei e mesmo assim eu paguei e cancelei esse serviço. Aí esse mês vem o mesmo serviço e mais um outro que, adivinha, EU NÃO CONTRATEI
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fb (@FMouradc) relatou um problema@TIMBrasil Ajudou em nada,todos que tiverem pensando em migrar para a tim 5g nao façam isso voces vao se arrepender pra cobrar eles sao otimos pra resolver os problemas péssimos @TIMBrasil
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil roaming internacional não funciona! Estou há mais de 24h aguardando atualização …. Para nada!!! Retornando cancelarei e não vou aceitar multa!
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Mateus Peres✠ (@mateusperes99) relatou um problemaObrigado @TIMBrasil @TIM_AJUDA a me deixar sem Internet mais uma vez no ano, que empresa *****
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Wagnos Pirovani (@WPMerenciano) relatou um problema@ZattarRafael @MovidaRentaCar Estou com problema parecido com a @TIMBrasil . Estou sem Internet, mesmo estando tudo pago, e adiantado. Mesmo assim, eles querem me convencer q gastei 75 giga de em 4 dias. Sem contar, que o contrato q tenho c eles aumentou R$40 pq o plano acabou e eu que me lasque.
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Leo Lima (@leolimx11) relatou um problema@TIMBrasil O app não ajuda em ***** nenhuma, não tem uma área de chat, ou de atendimento direto, nem um botão de solicitação de troca de endereço.
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Anderson Candido (@candiido9) relatou um problema@alt_niss @TIMBrasil Eu usei tim por 3 meses, sem sinal, sinal fraco, spam etc odiei nunca mais volto
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pkdod (@pkfps1) relatou um problemaSimplesmente não existe mais atendimento humano passivo de telemarketing. É bizarro ligar pra uma desgraça de uma operadora nessa desgraça e ngm te atender nessa desgraça @TIMBrasil SEU LIXO
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Isabel Benites (@bebel_sousa) relatou um problemaIdentificamos uma instabilidade na sua região.Gostaríamos de informar que já estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. A previsão de correção é 26/05/2026 às 23h34. @AnatelGovBR preciso da sua ajuda. @TIMBrasil
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fb (@FMouradc) relatou um problema@TIMBrasil Melhor essa operadora de ***** fechar as portas o sinal ta cada vez pior e com atendente é impossível falar voces sao a pior operadora do Brasil
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giulia (@gfenixst) relatou um problemaTão interessante quanto manter um cliente é conseguir fazer com que esse cliente não difame seu serviço e a @TIMBrasil é expert em não cumprir 💙
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analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problema@TIMBrasil @AnatelGovBR das próximas mensalidades, porque vocês acham que meu dinheiro eh CAPIM sem contar que o canal de atendimento da @TIMBrasil eh um dos piores já vistos, sem resolução nenhuma dos problemas, eh só um monte de mensagens enviadas pelo bot e você que se dane
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Atila (@tchezinnn) relatou um problemaPorque a @TIMBrasil é tão ruim nossa senhora do perpétuo socorro
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Thi Souto (@othisouto) relatou um problemaComo pode a internet fixa da @TIMBrasil ser tão *****! Pqp, só passo raiva
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Leão (@LeaoNicolly) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda!!!!!
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BOCA NO TROMBONE 🗣️ (@denunciar_eles) relatou um problema@TIMBrasil Ajudar no que? Nunca resolvem nada! @TIMBrasil #GOLPISTA