Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (44%)
- Apagão total (33%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Condado, São Paulo, Guarulhos, Santo André, Nova Friburgo, Jaraguá do Sul, Recife, Cabo Frio, Três Corações, Cotia, Vitória, Goiânia, Joinville, Camaragibe, e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Condado
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Internet | há 5 horas |
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São Paulo
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Internet | há 20 horas |
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Guarulhos
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Apagão total | há 22 horas |
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Santo André
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Apagão total | há 1 dia |
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São Paulo
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Apagão total | há 1 dia |
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Nova Friburgo
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Televisão | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lauren Muzzin (@MuzzinLauren) relatou um problema@TIMBrasil Já fui na loja, já apresentei certidão de óbito e fizeram suspensão da conta por perda. Fiz atendimento online, me garantiram estornos e cancelamento. E o que estou fazendo agora? No atendimento novamente porque não cumpriram nada.
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armindo (@getmiddle) relatou um problemaOlá, @TIMBrasil. Ano passado fiz portabilidade para a @vivobr e tem sido a pior experiência da vida. Reinicio e coloco/tiro o celular do modo avião pelo menos umas 45 vezes por dia para ter alguns poucos minutos de internet 4G na rua. Me ajudem a retornar e sair desse INFERNO!
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Italo Santa-Cruz (@ItaloSantaCruz) relatou um problema@lol_cerniauskas @TIMBrasil Enquanto não subir num segundo nível de atendimento, não vai resolver. Primeiro nível só sabe replicar cartilha, o que atende situações regulares e pouco complexas.
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Caroline Borges (@carollborgesl) relatou um problemaSe existe pior atendimento no telefone do que da @TIMBrasil @TIM_AJUDA desconheço. Liguei pq colocaram um plano que eu não pedi e queria cancelar e a atendente simplesmente desligou na minha cara. Aí chegou msg falando que vai voltar pro pré pago. E a fatura aberta? 🤡
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Se Liga Fiel (@SeLigaFiel) relatou um problemaQue vergonha de serviço @TIMBrasil Cobram por um serviço que eu não contratei, contesto o valor, ligo para vocês, vocês “atualizam”, eu pago no Pix e, mesmo assim, bloqueiam meu plano?
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wellzada (@Well_fx) relatou um problema@diegorobeh @TIMBrasil Essa operadora é um lixo
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Laion (@GZagueiro) relatou um problemaMe sinto um trouxa, enganado com má história de ultra fibra, um verdadeiro lixo o que entrega a empresa @TIMBrasil .
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Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema@MaCesario2022 @TIMBrasil @ClaroBrasil Pior que eu conheço, quando morava com minha avó até 2023, e de verdade, a tim consegue se superar
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Annynha Lourenço ♡ (@annynhax3) relatou um problemaObrigada @TIMBrasil por depois de anos sendo cliente de vocês, ser obrigada a migrar pra outra operadora por ter atendentes tão mal preparados e sem vontade de ajudar
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logannn (@Allanmota_) relatou um problemaIrmão, 7 anos sendo cliente @TIMBrasil e passando um perrengue danado pra ativar meu Deezer premium, prazo em cima de prazo, sendo que pago pelo produto… Já tô cansado, se não for resolvido dessa vez, terei de acrescentar na minha vida mais essa dor de cabeça.
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boiologo (@azuoscq) relatou um problema@ThabataCastro2 @ddllffrr @TIMBrasil Mas a Tim ruim mesmo kkkk a cobertura é uma meda. Quando eu ia pra campo nunca tinha sinal
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Wesley Rodrigues (@wesleyar96) relatou um problema@TIMBrasil eu estou novamente sem internet a mais de 24 horas. E vocês ficam dizendo que tem previsão de restabelecer a conexão e essa previsão nunca é cumprida. Que palhaçada de suporte é esse? É pra isso que eu pago 140 reais?
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Edivania (@edivaniabnevids) relatou um problema@centralreality A @TIMBrasil nunca me decepcionou
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Akin Rás 📜⚽🏀🏐🥊🥊 (@EltonE9) relatou um problema de Salvador, Bahia@TIMBrasil tem a pior cobertura dentro do maior bairro da América Latina. Todo mundo que tem Tim reclamando da cobertura Tim sabor oi
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Dan (@Dan_Eliot) relatou um problema@titiasofa @TIMBrasil Nossa, mas é tão ruim a Tim... será q ela fez isso mesmo? Acho difícil...
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Marcos Teixeira (@13Danreis) relatou um problema@DiiMendes @TIMBrasil Kkkk pensa no lixo de operadora móvel é essa
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@K.🧙♀️#AnaCampeã (@KitKatxis) relatou um problema@Anna1499601 @mallukx @TIMBrasil Na verdade estão sim se a própria Ana falou é porque algo que tá incomodando a Milena nunca teve algo a mais ali sempre foi amizade
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sarah, occasionally. 🐝 🏒 (@jloganft) relatou um problema@TIMBrasil oi tô em serviço o dia todo, o que está acontecendo?
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fazueli da silva (@solucei13) relatou um problema@hadtuiita A @TIMBrasil é uma operadora que tive uma experiência horrível. Sai e não volto nunca mais, mas mesmo sem ser cliente conseguem me incomodar . Me ligam todo dia propondo o plano ***** deles. Se aliar a esses dois patetas é só a cereja no bolo dessa empresa *****.
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crvgWellerson (@Mouracolina) relatou um problema@TIMBrasil A única razão que me faz permanecer nessa operadora, é o fato de eu ter acesso ao benefício @DeezerBR. Eu estou tentando resolver o meu problema com o meu benefício do TIM BETA LAB desde ontem, se eu não tenho acesso ao app, pouca serventia tem essa operadora.
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Rodrigo (@desert_of_chaos) relatou um problema@Bibilima @TIMBrasil Parece aquela situação de que a polícia prender um cara por assalto a mão armada, entrou a vítima e o agressor na delegacia. O meliante saiu pela porta da frente antes da vítima terminar de dar o seu depoimento e gerar o BO.
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Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema@TIMBrasil mais uma vez estou com um problema de atendimento com vocês. Parece que as pessoas que trabalham na empresa são completamente descoladas da realidade e acham que estão fazendo um favor ao cliente. Já estou no meu segundo dia sem serviço e contando.
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Ana Santos (@AnaP_Sannttos) relatou um problema24hs sem internet, só a @TIMBrasil consegue esse feito! Sem qualquer tipo de reparo ou respaldo ao cliente. Realmente é de se admirar a ruindade do serviço
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Rodrigo Aces (@AcesRodrigo) relatou um problema@__amandanc @TIMBrasil acontecia direto cmg a mto tempo atras com a claro, mudei pra vivo nunca mais ocorreu
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Ita S (@ItalooFernandes) relatou um problema******* @TIMBrasil qual a dificuldade de estabilizar o sinal de rede móvel em Mauá? Sempre funcionou bem, mas tem semanas que essa carroça só funciona quando quer. Vou ter que migrar pra @lariceloficial ??
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Emerson Emanuel (@emersonmotivac1) relatou um problema@TIMBrasil Fica esta ***** de 5G ativo, mas não carrega nada. Vou ser obrigado a deixar de usar a operadora de vcs msm?
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giovanni (@GiovanniDeBiase) relatou um problemaA gente não tem um dia de paz. A @TIMBrasil me cobra na fatura um serviço desativado há mais de um ano e não quer fazer a correção do valor.
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𝓐𝓶𝓪𝓷𝓭𝓪 🍓(just) Do it! 💖VIU O SKZ • (@Euviannaaa) relatou um problemaEu CERTAMENTE vou mudar de operadora. Não aguento mais implorar por atendimento na @TIMBrasil pqp
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wellzada (@Well_fx) relatou um problemaEu te odeio @TIMBrasil !!! Fiquei metade do mês sem internet e agora chega a fatura bem completinha! Ligo pra contestar e só consigo falar com um robô que não ajuda em literalmente nada!!! ****** sou eu que ainda continuo nessa porcaria de operadora por fidelização.
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Letícia (@Learmk_) relatou um problemaÉ isso vou fazer minha portabilidade para a @ClaroBrasil pq a @TIMBrasil consegue ser um lixo de inúmeras formas, até no atendimento Gratidão