Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (50%)
- Apagão total (28%)
- Telefone (15%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília, Barra do Piraí, Três Lagoas, Joinville, Itanhaém, Duque de Caxias, Salvador, Uberaba, Belo Horizonte, João Pessoa, São Paulo, Quissamã, Rio de Janeiro, Nova Palmeira, e Mangaratiba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília
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Internet | há 29 minutos |
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Barra do Piraí
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Apagão total | há 2 dias |
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Três Lagoas
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Internet | há 3 dias |
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Joinville
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Internet | há 3 dias |
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Itanhaém
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Telefone | há 4 dias |
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Duque de Caxias
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Apagão total | há 4 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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A Peoa do Tinder (Faye Valentine) (@DoPeoa) relatou um problemaNunca uma companhia me PREJUDICOU e DESPERDIÇOU meu tempo como a @TIMBrasil. Estou há 10 dias sem internet, perdi 3 dias d folga aguardando serviços cujo técnico não apareceu. Tô tentando cancelar o serviço e esse lixo sempre desliga a chamada no final do processo de cancelamento
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jurídico rhaenyra targaryen (@ferrrrca) relatou um problemaGente, alguém que já teve problema de cobrança indevida com a @TIMBrasil sabe como de fato resolver? Eu tô tentando de tudo quanto é jeito com eles desde o mês passado e ninguém resolve o meu problema
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Homer 💣➡️🇵🇸 (@Romariohs) relatou um problema@TIMBrasil @lfabiomello37 Vai não, eles nunca resolvem.
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suetam (@mateuspfff) relatou um problemaContratei roaming da @TIMBrasil e simplesmente não funciona 🙃🙃🙃
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Leo Ciríaco (@ciriaco_leo) relatou um problemaNão tinha uma lei que o atendimento virtual teria que ter um canal direto para o atendimento humano? @TIMBrasil
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Karen 🌻 (@onekaren) relatou um problema@TIMBrasil EU NÃO QUERO MAIS TER VÍNCULO NENHUM COM VCS POR CAUSA DESSES NÚMEROS QUE NÃO PARAM DE ME LIGAR O TEMPO TODO. Eu já sou cliente Tim ainda tenho que ficar com essa encheção de saco pra oferecer plano, insuportáveis. Eu já atendi e falei QUE NÃO QUEROOOOOOOOOO
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mariah aurinegra ✨ (@jorjinhasm1th) relatou um problemaeu não acredito que vou ter que ir a uma loja física da @TIMBrasil porque essa ***** de empresa não atende o telefone e não responde em nenhum canal de atendimento 🤩
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αℓєx (@alexlimareal) relatou um problema@TIMBrasil jogo fraco da seleção, esse empate foi horrível
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girl with one eye (@perad0ce) relatou um problema@TIMBrasil aplicativo horrível, as funcionalidades são limitadas e sempre me levam pro site. os planos pré-pagos não valem nada também.
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A Peoa do Tinder (Faye Valentine) (@DoPeoa) relatou um problema@TIMBrasil Por DM vcs já informaram que não podem cancelar. Estou colecionando protocolos e nada acontece.
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gabriel marcio (@marciobilsg) relatou um problema10 anos usando a @TIMBrasil @TIM_AJUDA e quando preciso de um atendimento para CONTRATARA o ultrafibra é sinceramente péssimo! @albertogriselli
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boca do inferno da roda de fogo (@bordermine) relatou um problema@sabinolon @TIMBrasil bom saber que é no país inteiro porque aqui em recife tô cogitando cancelar contrato pelas vezes que me deixou na mão
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🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema@Jonatha21232214 @TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #tim #timlixo
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Dudu ✨ (@bellaquitabr) relatou um problema@TIMBrasil o serviço de vocês ESTÁ UM LIXO! UM LI-XO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! quero que vocês se explodam!
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Wesllem Lima (@Wesllemlima) relatou um problemaAlô @TIMBrasil se puder me ajudar, estou com problemas com a franquia de internet móvel. A fatura está em dia!
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@TIMBrasil Não vou mandar mensagem no privado, e já tentei pelo lixo do aplicativo TIM. Vão trabalhar e não perturbem.
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JV (@joaovrsouza) relatou um problema@TIMBrasil está me impedindo de ter o direito de arrependimento dentro de 7 dias e me cobrando multa por cancelar um plano no mesmo dia que contratei sem sequer usar.
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Maria💛 (@_MariaComents) relatou um problema@ananda_gois @TIMBrasil Amg uma vez fiz portabilidade pra eles nem 24 horas tive q voltar pra minha operadora de tão ruim q era na minha região
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B Renault🧙🏼 (@barbierenault) relatou um problema@anapaularenault @TIMBrasil Te manca, que a gente sabe que tu nunca fez nem botou dois, quem dirá 7 kkkkkkkk bicha
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Andre Oliveira (@andreoliveiraaw) relatou um problema@moura_muri @TIMBrasil Eu ligava pra lá e falava que não teria dinheiro pra pagar. Hoje, tenho 70GB de internet e pago 40,00 reais. Pago tudo em dia. E quando ameacei cancelar, eles ne deram essa pérola pra mim.
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João Sier (@SierJoao) relatou um problemaQue ***** está essa internet da @TIMBrasil Sempre oscilando. Que *****. Não tem um dia...
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F, de Força!!! (@FredericoS88069) relatou um problemaA @TIMBrasil quando não caga com o cliente de uma forma, caga de outra... PQP viu...
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Willian (@pqpjw) relatou um problema@TIMBrasil pior assistência ao consumidor que existe. Estou há mais de 02 horas em ligação tentando resolver uma cobrança indevida na fatura e o que ela conseguem fazer é me dizer que acabou o expediente e me transferem para a central.
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Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problemaEu só não volto pra @TIMBrasil por que o plano tim beta era muito caro mas sinceramente, to muito balançado... A @vivobr está cada dia pior.
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.... (@LethalOHB) relatou um problema@TIMBrasil preciso de ajuda de vocês, utilizaram meus dados de forma indevida para cadastro de linhas, com plano de fidelidade, solicito o cancelamento.
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Marco🌈 (@Markopotter) relatou um problemaBicho, eu fiquei a bagatela de 4 horas num atendimento por WhatsApp falando com a @TIMBrasil . E acham que foi proveitoso? Not! No fim, a querida abriu um chamado. Será mesmo que ela precisava de 4 horas pra chegar nessa conclusão???????
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Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema@Welintonmac @vivobr Já entrei em contato com vários atendentes da Vivo, e algum deles mentiu pra mim, pois as informações não batem. Na @TIMBrasil nunca tive problema, o que era ofertado era entregue. Maior burrice ter saído de lá enganado pela Vivo
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Adriana Benites (@BenitesAdr54235) relatou um problema@TIMBrasil Informação automática que nunca é comprido o horario determinado quero saber o porque de tanta manutenção em rede de 30dias se tenho net por 5 dias é muito mas a fatura vem fechada no valor total
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Lucão (@TheBarbosaCarai) relatou um problemaQueria saber como que se consegue atendimento digital na @TIMBrasil A IA do wpp deles é uma porta, o aplicativo, um lixo. Vou ter que ligar mesmo?
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Danileu Gomes (@dadanileu) relatou um problemabizarro como o aplicativo da TIM tem a pior interface da história eh o aplicativo menos intuitivo possível tive q arrumar um plano de 5g por por fora do bagulho pq eh impossível achar qualquer coisa dentro desse app maldito @TIMBrasil paguem um ux designer pelo amor de deus