Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (55%)
• Apagão total (19%)
• Telefone (19%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Itaguaí, Joinville, Manaus, Florianópolis, São Paulo, Itapevi, Nova Soure, Recife, São José, Cambé, Rio do Sul, Cajamar, Araranguá, e Cuiabá.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Telefone	há 3 horas
Itaguaí	Apagão total	há 4 horas
Joinville	Internet	há 5 horas
Manaus	Internet	há 6 horas
Manaus	Internet	há 7 horas
Florianópolis	Apagão total	há 8 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Gabriela Oliveira (@oliveiragabi09) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil App q não serve de nada! Só quero que resolvam meu problema e não que eu fique 3 dias sem internet pois vocês não tem funcionários suficientes para atender o cliente.

• 
  Ícaro Prazeres (@icaroprazeres90) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil Vcs deveriam melhorar seu serviço e principalmente seu atendimento ridículo ao invés de ficar de piadinha na internet

• 
  Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema há 10 minutos

  Uma semana sem internet! Obrigado, @TIMBrasil. A internet ultrafibra e o serviço de vocês é péssimo! Um lixo.

• 
  L. C. GRACIANO (@lcgraciano) relatou um problema há 11 minutos

  @leokbelo13 @TIMBrasil Meu problema com a TIM é mais sério. Furtaram meu Smartphone, e imediatamente corri para casa para bloquear o EMEI. Após ver vários aparelhos devolvidos pela Polícia e nada do meu. Entrei em contato com a TIM para saber do fato, disseram que meu aparelho não estava bloqueado.😳

• 
  Fê 🇧🇷🏳️‍🌈 (@fe_rgh) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil Eu não sou cliente Estou sofrendo de golpe de um número de vocês e vocês nada fazem

• 
  Gio (@timeandthegio) relatou um problema há 14 minutos

  Nada vai superar a vez que a @TIMBrasil me fez pagar mais do que eu devia mediante ameaças Paguei Reclamei Me ofereceram reembolso Aceitei Demoraram Finalmente pagaram depois de 3 meses de atraso E aí.... ME COLOCARAM NO @tonaserasa POR CAUSA DO REEMBOLSO!!!!!

• 
  Bruna (@brunayullasz) relatou um problema há 14 minutos

  @marsgo0d @TIMBrasil Poxa kkkk da minha amiga tava bombando o 5G, e eu lá sem serviço 😭

• 
  vit (@vitsoull) relatou um problema há 15 minutos

  pior atendimento que existe. nao vejo a hora de finalizar esse plano de ***** @TIMBrasil

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  sue (@crlhrhaenyra) relatou um problema há 19 minutos

  @_celslima @TIMBrasil e eu que fui na loja e não consegui atendimento, não sabia que essa operadora era assim. que decepção

• 
  Klaus Ferrer 🇫🇷🇵🇹 (@PokeKlausGo) relatou um problema há 20 minutos

  Que inferno o trabalho de atendimento da @TIMBrasil Você entra em contato de todas formas possíveis pra conseguir uma única informação: Quais planos atuais tem o HBO Max, e é impossível conseguir qualquer resposta, as URA não ajudam.

• 
  Gabi ❤🖤 (@Gabimarquescrf) relatou um problema há 30 minutos

  @TIMBrasil sem sinal nenhum, que rede lixo

• 
  AndrewTheMestre 🦖 (@AndrewTheMestre) relatou um problema há 31 minutos

  Já vai pra uma semana que eu to sem Internet e nada de resolverem o problema dona @TIMBrasil @TIM_AJUDA... Peço por ajuda e falam que em 24h vão resolver, já tem 5 dias que tá nessa de 24h

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  otis (@Iookin) relatou um problema há 33 minutos

  @Nelsondenovo @TIMBrasil E se vc quiser cancelar pq o valor é alto, esses abutres fazem de tudo pra dificultar. Vermes imundos

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  a cardi b do ceara 🌻 (@audiilene) relatou um problema há 33 minutos

  @luanleiten @TIMBrasil Não é puxando saco não mas na claro eu consigo falar com o atendente agora ir na loja eu evito pq quando é bucho eles inventam que o sistema caiu mas quando é serviço novo não cai sistema

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  Simbazin Problemático 🦁🏳️‍🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema há 34 minutos

  @TIMBrasil Um atendimento péssimo ou um atendimento misterioso pq não tem mensagem nenhuma e vou abrir uma reclamação no consumidor gov pra ver se melhoram o atendimento

• 
  Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema há 35 minutos

  @JulianaMiriane @TIMBrasil @tim Bora resolver o problema da Juliana, TIM??

• 
  Douglas Menin (@DouglasMenin) relatou um problema há 38 minutos

  Meu Deus, @TIMBrasil , 2026 e o atendimento de vocês continua péssimo! Estou há 5 min na ligação só na gravação, não achei a melhor opção e online não consigo resolver.

• 
  Dai (@atuadai) relatou um problema há 40 minutos

  @TIMBrasil Meu chamado foi encerrado sem contato e sem resolução.

• 
  Dai (@atuadai) relatou um problema há 42 minutos

  @TIMBrasil estou pagando por um serviço que eu não consigo o acesso. Não consigo atendimento na loja, que me manda ligar para o 1056, e na ligação/ WhatsApp a IA NÃO resolve meu problema. E ai?

• 
  Rondinele Teixeira (@rondimeteoro) relatou um problema há 44 minutos

  @rafacostapb @TIMBrasil fora que o sinal hoje caiu mais uma vez por completo, não consigo acessar nada, e a operadora não lança um comunicado nas suas redes, não fala nada, não se pronuncia. Nada com esses sinal ruim do jeito que está a dias

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  Pelo fim da escala 6x1 e do 433🎮⚫⚪⚒️ (@iuriacona) relatou um problema há 44 minutos

  Eu só quero pagar a ***** da fatura da @TIMBrasil E ESSA ***** DE ***** fica querendo q eu baixe o LIXO de aplicativo! NÃO VOU BAIXAR ESSA *****. NÃO SOU OBRIGADO!

• 
  Andre (@mcacoprego) relatou um problema há 45 minutos

  E a @TIMBrasil que resolveu que esse mes eu nao teria internet em casa? Será que em Agosto eu poderei usufruir do serviço que eu pago? 🤡🤡🤡🤡

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  Jeje (@Jsxb7) relatou um problema há 51 minutos

  Bora ver @TIMBrasil. Segunda vez que o serviço de vocês me impossibilita de fazer os meus corres só esse mês. Tenho internet disponível e simplesmente NÃO FUNCIONA. Calamitoso!

• 
  DrikaRedatora 🌐 (@DrikaRed3) relatou um problema há 55 minutos

  @leokbelo13 @TIMBrasil Vê se você tem direito no seu plano ao Truecaller. Meu telefone quase nunca toca. O app filtra tudo quanto é spam.

• 
  Thiego (@thiegonere) relatou um problema há 55 minutos

  @TIMBrasil Qual a chance de pararem de ligar 20x ao dia para renovação de plano ?? A única chance de perderem um cliente...

• 
  Cristiano P Lorete🇧🇷🇧🇷🇮🇱🇮🇱 (@LoretePaulino) relatou um problema há 57 minutos

  Prezada @TIMBrasil parem de me incomodar Não sou cliente Não quero ser cliente Jamais serei cliente dessa desgraça de empresa Desse lixo que não tem o menor respeito pelo consumidor que não para de ligar Liga 20 vezes por dia Mesmo após @ReclameAQUI

• 
  Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema há 57 minutos

  @TIM_AJUDA O atendimento é humanizado ou IA? Pois a demora na resposta de 30minutos e a compreensão não parece ser humana. Dúvida sincera mesmo.

• 
  Menino da Rosa 🌹 (@Khalilator) relatou um problema há 58 minutos

  @TIMBrasil PAREM DE ME INCOMODAR Não sou cliente de vocês, nunca fui e nem quero ser. Se vocês já me incomodam ligando todo santo dia mesmo não sendo cliente imagina se eu fosse!

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  Lisandro Alves (@lisandroalves) relatou um problema há 60 minutos

  @olucasandrad Teve uma atendente que me xingou por telefone. Quando fui abrir a reclamação na ouvidoria dizia que aquele protocolo de atendimento não existia. Resultado: fui cliente por mais de 20 anos e recomendo a todos que larguem essa porcaria de @TIMBrasil

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  motoNANI (@thiseto) relatou um problema há 1 hora

  @olucasandrad NAO SAMOS O SETOR RESPONSAVE @TIMBrasil por favor me contrata pra atendimento ao cliente, tenho 10 anos. de experiência e vocês tão precisando kk