Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (51%)
• Apagão total (25%)
• Telefone (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Curitiba, São Caetano do Sul, Formosa, Londrina, Joinville, Itapira, Manaus, Rio de Janeiro, Itaúna, Aparecida de Goiânia, Tijucas, Campinas, Florianópolis, Maringá, e Ferraz de Vasconcelos.

City	Problem Type	Report Time
Curitiba	Internet	há 5 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 8 horas
Formosa	Apagão total	há 9 horas
Londrina	Internet	há 12 horas
Joinville	Internet	há 19 horas
Itapira	Internet	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 3 minutos

  @AnatelGovBR Abri vários chamados na @vivobr pra resolver sobre meus gigas não entregues, no n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Facebook simplesmente ninguém responde. Tratamento horrível ao consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??

• 
  jurídico madonna (@r4uld) relatou um problema há 3 minutos

  o atendimento com assistente virtual da @TIMBrasil é MUITO ruim

• 
  luciano (@luciyear_) relatou um problema há 4 minutos

  como pode a @TIMBrasil ser a pior operadora e ter atendentes que não solucionam reclamações básicas???

• 
  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Pronto, estou seguindo vcs. Só preciso que cumpram o que ofertam, o consumidor parece mas não é palhaço. As pessoas nesse país precisam ser respeitadas. Nunca tive esses problemas na @TIMBrasil , maior burrice ter feito portabilidade e saído de lá

• 
  Cauê Castanhal (@CastanhalC70053) relatou um problema há 8 minutos

  @Georgealbuquerq Uai, não? A @TIMBrasil aqui onde estou é uma ***** mas no meu plano, acumula tudo que não uso ( se não estão me enganando) kkkk

• 
  Mediciner de Postinho 🇵🇸 (@arthursouza) relatou um problema há 8 minutos

  É inacreditável que a @TIMBrasil dificulte de todas as formas para o cliente chegar no atendimento humano. Estou na 5a tentativa em sequência e a ligação sempre é derrubada ou a atendente eletrônica desliga por supostamente não entender uma resposta "sim". Mais de 1h tentando.

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 19 minutos

  Eu só não volto pra @TIMBrasil por que o plano tim beta era muito caro mas sinceramente, to muito balançado... A @vivobr está cada dia pior.

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  df (@def_1901) relatou um problema há 19 minutos

  É impressionante como a @TIMBrasil consegue ter um serviço PÉSSIMO. Mais uma vez sem internet e sem redes móveis do mais absoluto nada. Toda vez esse baixaria, não conseguem manter a ***** de um serviço constante, melhor fechar as portas.

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  Eros (@NickoBreeze) relatou um problema há 20 minutos

  @TIMBrasil Toda vez é a mesma coisa “passa seus dados blabla vai normalizar, segue protocolo “ E NUNCA melhora, é sempre a mesma história

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  llynneh (@llynnehsilva) relatou um problema há 20 minutos

  @TIMBrasil Estou querendo mudar meu plano, e vocês não permitem,só oferecem os mais caros, sou sua cliente,há uns 20.Minha linha é antiga, deveriam ter mais consideração e respeito pelos seus clientes, se eu não conseguir mudar meu plano vou entrar em contato com a @AnatelGovBR

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  mari hollanov reyes ★ (@strawbberryn) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil é essa porcaria de app mesmo que não funciona!

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  🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #timlixo

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  juniu (@JuniorVilasboas) relatou um problema há 23 minutos

  Preciso dizer que o atendimento da @TIMBrasil resolveu meu B.o

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  Fefe (@Krl_Kaleb) relatou um problema há 23 minutos

  Parabéns @TIMBrasil por cada vez conseguir se superar no pessimo atendimento online 🙏

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  B Renault🧙🏼 (@barbierenault) relatou um problema há 24 minutos

  @anapaularenault @TIMBrasil Te manca, que a gente sabe que tu nunca fez nem botou dois, quem dirá 7 kkkkkkkk bicha

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  Jr (@desesperoexiste) relatou um problema há 24 minutos

  Sem palavras pro atendimento da @TIMBrasil, tô tentando cancelar meu ultrafibra já tem mais de uma semana, vou ter que meter um processo em vocês mesmo?

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  Karen 🌻 (@onekaren) relatou um problema há 26 minutos

  @TIMBrasil EU NÃO QUERO MAIS TER VÍNCULO NENHUM COM VCS POR CAUSA DESSES NÚMEROS QUE NÃO PARAM DE ME LIGAR O TEMPO TODO. Eu já sou cliente Tim ainda tenho que ficar com essa encheção de saco pra oferecer plano, insuportáveis. Eu já atendi e falei QUE NÃO QUEROOOOOOOOOO

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  Rodrigo M Godinho (@RodrigoMGodinho) relatou um problema há 30 minutos

  Não confiem seus dados a @TIMBrasil, eu nunca tinha utilizado um endereço atrelado ao meu CPF e só utilizei com eles. Vazaram meus dados para outra operadora, e continuam dizendo que não ocorreu. Mas o atendimento no X disse que tem uma parceria com a outra empresa @lgpdnapratica

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  fubademanga (@fubademanga) relatou um problema há 30 minutos

  @TIM_AJUDA Até qnd a gnt reclama deles recebe spam hahahaha Se tem o app pq a necessidade de ligar pro cliente tantas vezes oferecendo outros planos?

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  Julie Williams ⓟ (@Juhhhh_) relatou um problema há 34 minutos

  @vtzeros Que esse verme vá pra cadeia e a Tim seja processada. É esse o tipo de funcionário que vocês contratam @TIMBrasil? Não tem câmeras na loja? Ninguém nunca viu esse cara fazendo isso? Que absurdo!

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  𝑙aisa (@sskcelest) relatou um problema há 35 minutos

  @TIMBrasil pq eu to sendo cobrada por um plano que acabou mês passado?! vocês renovaram essa ***** sem o meu consentimento, é isso mesmo? e agora não consigo falar com UM atendente, ta de sacanagem? pq assim quero PROVAS que deixei vocês renovarem por mais 12 meses.

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  Nivaldo Júnior .•. (@vovovascaino) relatou um problema há 37 minutos

  @Jessie_janna @TIMBrasil Pior atendimento entre as operadoras, estou tentando cancelar meu plano a 30 dias e não consigo

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  robyi (@_robertda7saias) relatou um problema há 38 minutos

  Que atendimento péssimo e esse da @TIMBrasil ? Duas vezes tentando seguir com meu atendimento e encerram o atendimento no meio do andamento, só por que é questão de cancelamento

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  JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema há 38 minutos

  @TIMBrasil VAI A MERD@ TIM PIOR OPERADORA DO BRASIL

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  RFORosa (@nervodemaco) relatou um problema há 38 minutos

  @artemis_rouge @TIMBrasil Pula fora, fui cliente por mais de 20 anos e nunca resolveram, só cobranças e aumentos inexplicáveis, a @TIMBrasil não ta nem ai pros teus clientes, migrei, resolvi e pago metade do que eu pagava antes.

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  MONICA.ARAUJORJ 🏳️‍🌈🚩(Brasil Soberano) (@MonicaRJResiste) relatou um problema há 44 minutos

  @TIMBrasil vocês são trágicos! A conexão caiu durante o jogo de Portugal, não sabem informar nada no atendimento digital e abrem uma visita técnica para resolver o que não informa. No sábado. Posso pedir o cancelamento do serviço dessa ultrafibra?😡

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  t.asha 💋 (@mindofnatx) relatou um problema há 48 minutos

  @TIMBrasil eu quero cancelar meu plano Controle mas o aplicativo não é funcional, o WhatsApp é repetitivo e pouco efetivo e o procedimento pelo SMS dá como inválido e por telefone o serviço acaba só direcionando para o aplicativo novamente. E aí?

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  Dam Menezes ⚘️ (@xDamMenezes) relatou um problema há 52 minutos

  @marsifer @TIMBrasil Eu tbm to tendo problema com a Tim. Até o atendimento da ouvidoria, que eu gostava, piorou muito.

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  ؘ (@xhilanax) relatou um problema há 54 minutos

  meu sonho que a @TIMBrasil declarasse falência hoje já que pra ser uma empresa de internet não funciona

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  beanault 🧙🏽‍♀️🥂 (@fcknbeadass) relatou um problema há 56 minutos

  @TIMBrasil meuu, obrigada por isso dona tim!!! nunca fui tão feliz, me senti no payperview. QUERO MAISSS!