Interrupção da TIM
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (54%)
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Apagão total (21%)
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Telefone (18%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Castanhal, Nova Iguaçu, Paraíso, Recife, Itaperuna, Guarulhos, Belém, Ribeirão Preto, Ananindeua, Carapicuíba, Franca, São Paulo, Florianópolis, Rio do Sul e Jaraguá do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Castanhal |
Internet | |
| Castanhal |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Itaperuna |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Belém |
Telefone |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Weslley Rosseti
(@WeslleyRosseti) relatou um problema
Só a @TIMBrasil pra conseguir fazer meu Tim Black parar de funcionar do NADA. Pense numa operadora horrível, é a @TIMBrasil.
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Gritti
(@lfgritti) relatou um problema
a @TIMBrasil é horrível, o atendimento é péssimo e demorado, a assistente virtual é ruim e o sistema de planos dela é manipulador, resumidamente, se precisar resolver algo com eles, terá a pior experiência da sua vida.
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mu
(@pqpmurilow) relatou um problema
de
Londrina, Paraná
@TIMBrasil resolvam o sistema de vocês, meu deus tô desde segunda tentando pagar uma conta, já tentei pelo app e pelo site e só fica dando que o sistema tá instável
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Alvin 🍁
(@hi_alvinn) relatou um problema
@geovaneebarbosa @TIMBrasil Já liguei pra cancelar o plano e disseram que tava sem sistema, ver se a @AnatelGovBR resolve 🙄
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simone arigony
(@simonearigony) relatou um problema
parece q a @TIMBrasil dificulta, de propósito, o cancelamento de linha virtualmente. eu e minha mãe estamos há mt tempo tentando cancelar uma linha q n usamos, mas o telefone de contato deles é PÉSSIMO, o site diz q o sistema está indisponível, e a comunicação via chat é INÚTIL.+
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la belle de aju
(@oijeadri) relatou um problema
ah pronto a @TIMBrasil cobrando uma fatura indevida de um serviço que eu nem uso mais. E eu NUNCA consigo falar com ninguém porque ou é robô ou a ligação cai e ninguém nunca retorna.
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Lillo freitas
(@LilloFreitas) relatou um problema
Vc tenta trabalhar mas a @TIMBrasil n deixa me cortando o sinal todos os dias. Quero saber se vc iram pagar minhas contas no final do mês? Pq assim do jeito q anda esse lixo de operadora eu n vou conseguir pagar
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xandão
(@bxris1895) relatou um problema
Fui roubado pela @TIMBrasil @TIM_AJUDA não satisfeitos, estão evitando que eu consiga falar com eles de forma direta, através dos canais de atendimento, pois sempre desligam e/ou cancelam o PROTOCOLO da "ajuda"
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🌶️ The Next Supreme 🌶️
(@The_Devils_Trap) relatou um problema
@TIMBrasil A atendente me assegurou que eu nao receberia cobranças pelos 6 dias que levaram para resolver o problema e cancelar o plano. Estou usando meu numero pre pago desde entao. Ontem recebi uma fatura com cobrança pelo mês de maio. Como pode haver cobranças de um plano cancelado?
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Letícia Carvalho
(@coca_com_ameixa) relatou um problema
a @TIMBrasil se superou no pior atendimento que já tive e olha que com rede de telefonia a competição não é fácil. cancelaram minha linha e meu plano, sem NENHUMA explicação. tô sem Internet há uns 10, ainda que a fatura esteja paga, sem poder receber nem fazer ligação
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pripri ⩔
(@pridamares_) relatou um problema
@TIMBrasil lixo eu te odeio
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Camiula
(@MileideMiloca) relatou um problema
Tá legal o serviço de Internet tb hein @TIMBrasil... Se eu dependesse dessa rede porca eu estaria passando fome. N dá pra contar com vocês pra nada. Internet *****
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Fradiquedique 🪐
(@FradiqueArthur) relatou um problema
@luanstlima @TIMBrasil Nunca foi diferente
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elenzoka
(@elengoulding) relatou um problema
Como o serviço de vocês é horroroso, não é atoa que só perdem clientes! @TIMBrasil Eu tô sem chip faz 3 semanas. Vou nas lojas e falam que não tem chip e querem me empurrar chip com plano pós-pago. Abri reclamação no Reclame Aqui e a pessoa que atendeu minha reclamação 👇🏼
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ᶜʳᶠdanmatias
(@crfdanmatias7_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Incrível como a qualidade da @TIMBrasil caiu muito nos últimos meses… ou será que no começo é bom só p te atrair e depois mostra a verdadeira face de um serviço lento é estressante?! 🤔🤦🏻
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glauco
(@glaucogcb) relatou um problema
@TIMBrasil @TIM_AJUDA oooo meus Santos! Eu já cancelei umas 10x a caixa postal e mesmo assim recebo SMS todo dia, da pra cancelar saporra pra parar de receber essas SMS?
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lucax
(@PinguimGryffi) relatou um problema
ai operadora @timbrasil, ja cadastrei no não me pertube, já bloquiei os números: POR FAVOR PAREM DE ME LIGAR! NÃO QUERO SER CLIENTE! ME DEIXEM EM PAZ!
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simone arigony
(@simonearigony) relatou um problema
somos clientes de vcs há anos e só qremos cancelar essa linha pq assinamos o tim black família, por isso queremos acabar c as linhas fora desse plano, q agr são inúteis p gente. na loja, qdo contratamos o novo plano, a atendente informou q ali n faziam cancelamento.+ @TIMBrasil
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Adlai P Marques 'עדל
(@AdlaiMarques) relatou um problema
E aí @TIM_AJUDA e @oi_oficial qdo os dados móveis irão se "mover". Pensa em algo lento. lento, lento....
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Rafael Menta
(@rafaelmenta) relatou um problema
@TIM_AJUDA podem me seguir por favor? to com um problema mas nao consigo mandar DM sem vcs seguirem, valeu!
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Lucas
(@lucascolao) relatou um problema
@TIMBrasil meu 4g ta uma *****
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Allyson 🏳️🌈
(@allysondfreitas) relatou um problema
e aí operadoras, esperando vocês fazerem um combo para casais (internet fixa + telefonia móvel para 2 números)... me ajuda aí @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil
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simone arigony
(@simonearigony) relatou um problema
somos clientes de vcs há anos e só desejamos cancelar essa linha pq assinamos o tim black família, por isso qremos acabar c os números fora desse plano, q agr são inúteis p gnt. na loja, qdo contratamos o novo plano, a atendente informou q ali n faziam cancelamento.+ @TIMBrasil
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Bruna Viana
(@BruuhViana) relatou um problema
@TIM_AJUDA @TIMBrasil Pelo amor de Deus, o que tá acontecendo com a rede de vocês? O 4G nem o 3G estão funcionando! Socorro!!!!
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Vinicyus Sousa
(@vinicyussousa) relatou um problema
Se você quiser passar menos tempo na internet basta ser cliente da @TIMBrasil . Incrível como o serviço é horroroso.
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Karla Belem
(@karlinhaabelem) relatou um problema
de
Paraíso, Amazonas
@TIMBrasil Vcs acham que eu já não entrei em contato em todos os canais ?? Estou a quase 48 horas sem Internet e ninguém faz nada!!! E ainda mandam eu aguardar!! Que é só isso que eu tenho q fazer e nada mais !!! Palhaçada 2 meses com esse serviço pra ter raiva!!!
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NEGABOY
(@Alinao17) relatou um problema
Que ódio da @TIMBrasil quando é pra cancelar o plano nunca atendem nem resolvem
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simone arigony
(@simonearigony) relatou um problema
não sei mais o que fazer porque não consigo ir à loja física por enquanto. para contratação de novo plano vcs atendem rapidinho, né? @TIMBrasil PRECISO CANCELAR UMA LINHA. NÃO POSSO PAGAR POR UM PLANO QUE NÃO ESTOU UTILIZANDO PQ VCS DIFICULTARAM O CANCELAMENTO DELE.
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Vagamundo
(@uiutorres) relatou um problema
@TIMBrasil o que tá rolando com essa internet??? Sou Tim Beta Lab e a internet tá pior do que qualquer coisa, é uma lentidão que até a minha tartaruga (Que eu nem tenho tá) é mais rápida
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saga 🧙🏾♂️
(@sagra2x) relatou um problema
40min no telefone, ligando pra reclamar de um problema que venho tendo tem 5 meses mais ou menos e a @timbrasil não resolve