Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (45%)
- Apagão total (33%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Joinville, Quixadá, Pelotas, Guarulhos, Realengo, Diadema, Brasília, São Caetano do Sul, Catalão, Duque de Caxias, Brusque, Recife, Blumenau, São Paulo, e Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quixadá
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Telefone | há 8 horas |
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Pelotas
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Internet | há 14 horas |
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Pelotas
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Apagão total | há 15 horas |
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Guarulhos
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Internet | há 19 horas |
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Diadema
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Apagão total | há 1 dia |
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Brasília
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Wi-fi | há 1 dia |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Psicóloga Aline (@LineReina) relatou um problema@TIMBrasil vocês precisam melhorar o serviço de vocês
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JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema@TIMBrasil TIM VCS GASTAM MILHOES NUM MARKETING DE FARSA COMO ESSE DO DIA DAS MÃES MAS NAO GASTAM PRA RESOLVER OS PROBLEMAS DA CLIENTELA COMO DA MINHA MÃE POR ISSO QUE USO A @vivobr QUE NAO ME DA TRABALHO NENHUM
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Leticia Freitas (@Leticiafreines1) relatou um problema@TIM_AJUDA Poxa eu amava o beneficio do tim mais eu estava no ultimo Nivel Todo mes eu recuperava um gift uma experiência e agora do mais completo nada voces inventam varias coisas novas e me rebaixam pro nivel 1 Nunca vi um cliente antigo receber um downgrade ao inves de um up
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DEKSBIGLIFE (@Dereckfischer) relatou um problema@TIMBrasil E A Internet que caiu ontem enjao voltou até agora um lixo de tim
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Bart (@idbart_) relatou um problema@TIMBrasil O que eu preciso é que melhorem a cobertura de rede do meu bairro, desde ontem essa bomba não tá conectando direito, uma barra apenas do sinal
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JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema@TIMBrasil VCS NAO RESOLVEM NADAA SUPORTE PÉSSIMO
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black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema@TIMBrasil o que tá acontecendo?Eu preciso de respostas para além de “problemas na região” se somar todos os dias que fiquei sem Wi-Fi e vocês sem me da um suporte adequado
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Luana Nascimento 👩🏽🎨 Comissions open (@luanebulosa) relatou um problema@TIM_AJUDA O bot de vocês só repete o script como se fosse o primeiro contato num problema que já dura uma semana. Se não fosse pela multa do contrato já teria cancelado quando o técnico não apareceu para o reparo agendado no sábado.
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Vinicius Martins (@viniciusmcfla) relatou um problema@TIMBrasil Já atualizei e mantem a mesma coisa! So quero pagar a fatura e renovar o pacote… cada canal fala uma coisa agora por exemplo recebi a informação que recebo boleto no email e nao recebo o cartão ta com problemas por parte da @picpay quero pagar agora via pix
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Meli (@andremeligenitv) relatou um problema@TIMBrasil Não, porque vocês não resolvem nunca(pq eu to respondendo um robô?)
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ana (@tuitaninha) relatou um problema@TIMBrasil ME DEIXA VER ESSA PUBLI!! NUNCA YE PEDI ND
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BOT TIMIDO #XXX (@MrBeaultifullXD) relatou um problema@TIMBrasil estou com um problema onde não tenho mais o chip, e contrataram um plano no meu nome, está no Serasa. Eu já paguei meses atrás mas parece que o plano ainda está ativo, vou ter que continuar pagando sem usar? Me ajuda pls
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Diogo Venturini (@VenturiniDiogo) relatou um problema@TIMBrasil como vocês conseguem chegar nesse nivel de atendimento, ou melhor, desatendimento, pessimo no dia de hoje??? Contratei o serviço de Internet móvel há uns 5 meses e nunca consigo contato. Nao recebo a fatura e pra pagar é uma lamuria. Que empresa *** no **!!!
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Fernando (@Ferp627) relatou um problema@lomadyy @TIMBrasil As operadoras todas são assim. Na hora de contratar é uma facilidade, não requer nada, assinatura, pagamento, nada. Pra cancelar é esse inferno. Tentam de tudo pra que vc desista do cancelamento, e lhe deixam esperando até a gente não aguentar mais.
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𝕹𝖆𝖙 𝕻𝖔𝖗𝖙𝖎𝖛𝖊𝖟 ⛥ (@nathyportivez) relatou um problema1 semana sem Internet na casa da minha mãe, já cansei de abrir chamado pro técnico vir consertar e ninguém aparece @TIMBrasil número pra falar com alguém sobre o assunto não existe, uma palhaçada
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Késsia 🌵🧙🏼♀️ (@keupaloma) relatou um problema@TIMBrasil @tuitslaura Estou assistindo novela desde as 18h pra não perder nada. Nunca dei tanta audiência as essas novelas kkkkkkkk
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na clara (@anaac444) relatou um problemaburocracia do crl p fzer a prr de um plano tnc @TIMBrasil @ClaroBrasil lixo
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farpador Reverso ©® (@FarpadorReverso) relatou um problemaImpossível falar com atendimento humano da operadora @TIMBrasil Só robô Não atendem Não tiram dúvidas Você assina plano e não recebe os benefícios e simplesmente não consegue resolver com ninguém
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Gleicé Benzin Renault (@ecigle) relatou um problema@GiGuimaraes18 @RenaultDaily @TIMBrasil Breno tbm falou algo do tipo, os espíritos não queriam nascer dela pq ela é ruim.
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the bast Renault 🏐 (@Welling7768648) relatou um problema@juubrando @TIMBrasil Pior kkkkk
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Dan_hill (@Danhillrkv) relatou um problema@TIMBrasil Meu tim não funciona, não consigo recuperar a senha, eu paguei a fatura via pix hoje as 9h da manhã e até agora sem Internet.
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Luc4ss TETRA E ENEA (@And_Lucasscrf) relatou um problema***** @TIMBrasil é IMPOSSÍVEL ligar pra vocês. Colocaram um IA burra que não ajuda em NADA
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❤️💙Nicole ❤️🤍💙 (@NicolePadAckles) relatou um problema@TIMBrasil pq vcs tiraram do app a compra de pacote adicional de Internet? Antes quando atingia meu limite bastava acessar o app e comprar um pacote adicional. Agora simplesmente fico sem Internet se acabar. Péssimo isso!
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Jonathan Moura (@jthanMoura) relatou um problemaCancelem Não comprem Pior empresa de telefonia @TIMBrasil mentirosos e ainda te chamam de mentiroso. Não cumprem com dates e fingem atendimento para fechar protocolos . @proconspoficial como devo proceder?
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Beatriz (@RichtersBeatriz) relatou um problemaNada melhor do que ter @TIMBrasil cada hora que chega na precisao de voltar a internet e atualizado mais pra frente. Você tenta ligar pra entender oq está acontecendo e fica na posição 58 de atendimento e pelo app não consegue abrir chamado 🤩🤩🤩🤩
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Roberta Ehlers (@robertaehlers) relatou um problema@TIMBrasil @anapaularenault @julianofloss Que dupla! Ai deu orgulho de ser cliente tim por tantos anos hein!
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L. (@tinashxxx) relatou um problemanão quer**** 6 dias sem internet, central nunca atende e quando atende, fica com a ligação muda por minutos e minutos, depois transfere pra pesquisa e encerra. vai ter reclamação no procon, no reclame aqui, na anatel, na casa do ******* e na baixa da égua @TIMBrasil
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Edivania (@edivaniabnevids) relatou um problema@TIMBrasil Solte mimos do July agora dona Tim. Nunca te pedi nada. JuliAna NO DIA DAS MÃES TIM
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L. (@tinashxxx) relatou um problemadepender da @TIMBrasil é uma *****! estou há 10 minutos na ligação, a pessoa atende e fica muda sem falar NADA. não trabalhar mete um atestado ou pede demissão *******
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𝔹𝕝𝕠𝕘𝕦𝕖𝕚𝕣𝕠𝕤 𝕕𝕠 𝔹𝕣𝕒𝕤𝕚𝕝 ⚡ (@BlogsBrasil) relatou um problema@TIMBrasil @TIMBrasil, sei que essa resposta pronta pedindo DM é só enrolação e gerenciamento de imagem. Já fiz 3 reclamações (protocolos estão no post) e nada foi resolvido. O erro na data de fidelidade precisa ser corrigido imediatamente. Exijo solução real, não mais protelação.