Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
24 de jul., 12:00 BRT	0	0
24 de jul., 12:20 BRT	0	0
24 de jul., 12:40 BRT	0	0
24 de jul., 13:00 BRT	0	0
24 de jul., 13:20 BRT	0	0
24 de jul., 13:40 BRT	0	0
24 de jul., 14:00 BRT	0	0
24 de jul., 14:20 BRT	0	0
24 de jul., 14:40 BRT	0	0
24 de jul., 15:00 BRT	0	0
24 de jul., 15:20 BRT	0	0
24 de jul., 15:40 BRT	0	0
24 de jul., 16:00 BRT	0	0
24 de jul., 16:20 BRT	0	0
24 de jul., 16:40 BRT	0	0
24 de jul., 17:00 BRT	0	0
24 de jul., 17:20 BRT	0	0
24 de jul., 17:40 BRT	0	0
24 de jul., 18:00 BRT	0	0
24 de jul., 18:20 BRT	0	0
24 de jul., 18:40 BRT	0	0
24 de jul., 19:00 BRT	0	0
24 de jul., 19:20 BRT	0	0
24 de jul., 19:40 BRT	0	0
24 de jul., 20:00 BRT	0	0
24 de jul., 20:20 BRT	0	0
24 de jul., 20:40 BRT	0	0
24 de jul., 21:00 BRT	0	0
24 de jul., 21:20 BRT	0	0
24 de jul., 21:40 BRT	0	0
24 de jul., 22:00 BRT	0	0
24 de jul., 22:20 BRT	0	0
24 de jul., 22:40 BRT	0	0
24 de jul., 23:00 BRT	0	0
24 de jul., 23:20 BRT	0	0
24 de jul., 23:40 BRT	0	0
25 de jul., 00:00 BRT	0	0
25 de jul., 00:20 BRT	0	0
25 de jul., 00:40 BRT	0	0
25 de jul., 01:00 BRT	0	0
25 de jul., 01:20 BRT	0	0
25 de jul., 01:40 BRT	0	0
25 de jul., 02:00 BRT	0	0
25 de jul., 02:20 BRT	0	0
25 de jul., 02:40 BRT	0	0
25 de jul., 03:00 BRT	0	0
25 de jul., 03:20 BRT	0	0
25 de jul., 03:40 BRT	0	0
25 de jul., 04:00 BRT	0	0
25 de jul., 04:20 BRT	0	0
25 de jul., 04:40 BRT	0	0
25 de jul., 05:00 BRT	0	0
25 de jul., 05:20 BRT	0	0
25 de jul., 05:40 BRT	0	0
25 de jul., 06:00 BRT	0	0
25 de jul., 06:20 BRT	0	0
25 de jul., 06:40 BRT	0	0
25 de jul., 07:00 BRT	0	0
25 de jul., 07:20 BRT	0	0
25 de jul., 07:40 BRT	0	0
25 de jul., 08:00 BRT	0	0
25 de jul., 08:20 BRT	0	0
25 de jul., 08:40 BRT	0	0
25 de jul., 09:00 BRT	0	0
25 de jul., 09:20 BRT	0	0
25 de jul., 09:40 BRT	0	0
25 de jul., 10:00 BRT	0	0
25 de jul., 10:20 BRT	0	0
25 de jul., 10:40 BRT	0	0
25 de jul., 11:00 BRT	0	0
25 de jul., 11:20 BRT	0	0
25 de jul., 11:40 BRT	0	0
25 de jul., 12:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

Internet (56%)
Apagão total (19%)
Telefone (18%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, Governador Valadares, Várzea Paulista, Jundiaí, Sumaré, Belo Horizonte, Jacareí, Juiz de Fora, Leopoldina, e Conceição do Castelo.

City	Problem Type	Report Time
Cuiabá	Internet	há 1 hora
Petrolina	Internet	há 2 horas
Duque de Caxias	Telefone	há 17 horas
Indaiatuba	Internet	há 19 horas
Campinas	Apagão total	há 22 horas
Palmas	Telefone	há 2 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Renan ¹⁴³ 🦋 (@renansergio) relatou um problema há 7 minutos
@LRBodybuilder @Karayo_0 @TIMBrasil Deixado a desejar?? Aqui onde eu moro nem sinal tem, sempre abro reclamação e não dessa TIM RESOLVER
Julie 🪐 (@ux3_be) relatou um problema há 8 minutos
@olucasandrad @TIMBrasil Me contrata pra atender melhor os usuários, ou para area de produto, uma vez que se não derem atenção nesse ponto da jornada do cliente, vão precisar de uma estratégia pra reverter as altas taxas de churn
lucas (@lucasginees) relatou um problema há 9 minutos
@TIMBrasil estou há mais ou menos um mês sem usar o seu serviço e tentando dia após dia cancelar meu plano. se não resolver hoje, entrarei na ouvidoria, na anatel, no procon e nas pequenas causas.
vivi (@_viitoriac) relatou um problema há 13 minutos
@TIMBrasil esse app eh um lixo e n funciona, mandei msg na dm, favor resp
Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema há 15 minutos
@TIMBrasil @TIMBrasil Lixo de internet! 2 semanas com problemas na internet móvel! Hoje caiu de vez! Chamar de LIXO é elogio!
soteropaulistano (@rbsolive) relatou um problema há 15 minutos
@etathaina @TIMBrasil a pior totaaaal! to procurando uma nova pra mudar urgente
otis (@Iookin) relatou um problema há 18 minutos
@TIMBrasil Pra que? Pra vcs pedirem pra eu ligar na Central que não tá resolvendo meu problema? Eu quero uma solução já!
🤎 BROWN (@chrisxrown) relatou um problema há 19 minutos
@TIMBrasil vocês são péssimos tô a horas tentando trabalhar está impossível nem contato com vocês consigo vocês não me respondem por aqui não resolvem meu problema estou sem internet a horas não consigo resolver pelo app será que vou ter que ir numa loja física fazer barraco pra resolverem?
Raíssa Chiodo (@rahchiodo) relatou um problema há 20 minutos
a @TIMBrasil tem o pior suporte de atendimento do mundo! anos sendo cliente e do nada não consigo acessar a conta e diz que meu cpf não existe! sempre um problema!! não consigo atendimento por canal nenhum e nem cancelar o serviço
holowatty (@holowatty) relatou um problema há 21 minutos
@olucasandrad A @TIMBrasil peca demais em atendimento
Dragon76 💙🐉 (@ngtNWO) relatou um problema há 24 minutos
@TIM_AJUDA VCS SÃO UM LIXO. MAIS DE 1H30 TENTANDO E CADA CHAMADO TEM QUE ESPERAR MAIS DE 35MIN PRA SER ATENDIDO. **************.
SNYX (@snyxxxxx) relatou um problema há 25 minutos
@TIMBrasil que bug da URA é esse? A ura repetindo em loop "já te enviei o protocolo por sms, okay, aguarde um instante por favor... já te enviei o protocolo por sms, okay, aguarde um instante por favor..." que ***** é essa?! #Tim #VoceSemFronteiras
Sr. Pokémon (@joaumluca) relatou um problema há 27 minutos
@TIMBrasil estou sem internet mesmo com as faturas pagas. O atendimento de vocês não resolve meu problema. Será se vou precisar entrar em contato com a Anatel?
Senora (@sdesenora) relatou um problema há 27 minutos
@ayubio @TIMBrasil Acho que a solução nesse caso é pegar uma linha de uma operadora local, normalmente ainda no aeroporto tem
Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema há 30 minutos
@AcceptTermOfUse @ayubio @TIMBrasil Exato! Telefonia no Brasil faliu - eles perderam a guerra pro WhatsAp/Telegram! Por culpa justamente desse serviço mafioso e porco que oferecem!E vai piorar: você citou exatamente uma das estratégias mafiosas deles. Brasil é terra de máfias, não empresas!
Lalaland2026🚩🚩🚩🚩 (@DeniLazzaroto) relatou um problema há 30 minutos
@leokbelo13 @TIMBrasil Depois de dizer que iria até a Polícia, a CLARO parou de me perseguir. Que empresa maldita: Eu abri uma reclamação no RECLAME AQUI e esses FDPs não responderam nem a mim nem aos outros 19 mil clientes...
Aline (@cruzaline) relatou um problema há 32 minutos
@TIM_AJUDA @TIMBrasil MEU PAI ESTÁ ACAMADO E NÃO USA O CELULAR EU SÓ QUERO MUDAR O PLANO PARA PRÉ PAGO E NÃO CONSIGO A SEMANAS. QUE DESCASO COM O CLIENTE. NINGUÉM RESOLVE NADA.
Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 36 minutos
As opções de Esim hoje... @TIM_AJUDA eles te dão um cartão com o QRcode e voce acessa qndo for trocar o telefone @vivobr Essa ***** deixa o cliente esperando horas e não resolve ***** nenhuma além de ser uma adulação do *******. Que empresa *****!
🐺 Conexão Bicolor 🇦🇷 (@wagner1875) relatou um problema há 40 minutos
@olucasandrad Eu estou sem chip ha uma semana pq a @TIMBrasil não disponibiliza ativação de e-sim no aplicativo, a solução que o atendente me deu foi ir ate a loja física. Um absurdo isso
Anne⁴⁴ ❤️‍🔥 (@annetrajanoo) relatou um problema há 50 minutos
em menos de 10 dias(8D) a @TIMBrasil tá apresentando falha no sinal tanto da internet quanto do 4g aqui em recife, absurdo maior é avisar que só vai reestabelecer às 4 da manhã
lali (@8neutro) relatou um problema há 52 minutos
@TIMBrasil PAREM DE ME LIGAR PQ EU SOLICITEI PORTABILIDADE PLMDS, se eu tô trocando de operadora é pq tô insatisfeita com o serviço de vocês e agora que eu já troquei não há nada que possa me fazer mudar de ideia PODE SER 200GB POR 2 REAIS EU NAO QUERO
Maysa (@maaymf) relatou um problema há 52 minutos
O atendimento da @TIMBrasil insuportável e insuportável. Não tem como resolver NADA. Meu Deus
DD Armênia (@Denilso83820952) relatou um problema há 52 minutos
@TIMBrasil Fiz portabilidade para a TIM e até hoje não consigo usar minha linha. Meu iPhone aceita apenas eSIM, enviaram chip físico e continuo sem conseguir ativar o eSIM. Sem solução há semanas. Lamentável. @TIMBrasil #eSIM #TIM
peroli (@peroli_) relatou um problema há 55 minutos
Cancelaram meu tim beta depois de 10 por um plano carissimo que eu não pedi e nao consigo resolver em nenhum canal de atendimento ou loja @TIMBrasil
Fábio Campos (@FbioCampos8) relatou um problema há 55 minutos
@TIMBrasil estão com algum problema de sinal na região do CEP 91920-640 em Porto Alegre!?Meu celular não está carregando Instagram e com dificuldade de mandar mensagens pelo WhatsApp!Uns meses atrás estava com problema para ligar e vcs resetaram!Poderia ser o mesmo problema!?
doug (@douglasalves) relatou um problema há 58 minutos
@diegohag @mtlvrg @TIMBrasil quando eh pré pago penso q o atendimento fica muito limitado a resolver em redes sociais... o q eu sei eh q o Black (tim pós) dá a possibilidade de "furar a fila" na loja!
Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema há 59 minutos
@JulianaMiriane @TIMBrasil @tim Bora resolver o problema da Juliana, TIM??
Matth led (@Matth_ledd) relatou um problema há 1 hora
Cara o atendimento da @TIMBrasil e uma ***** , só fala com robo e os atendentes humanos sempre desligam a ***** da ligação .. @IzaReal faz alguma coisa ....
vitin 🌵 (@victorsacarva) relatou um problema há 1 hora
@flavioupi @TIMBrasil @ReclameAQUI Tenta fazer uma reclamação no site do consumidor do gov br. Sempre há retorno
motoNANI (@thiseto) relatou um problema há 1 hora
@olucasandrad NAO SAMOS O SETOR RESPONSAVE @TIMBrasil por favor me contrata pra atendimento ao cliente, tenho 10 anos. de experiência e vocês tão precisando kk