Interrupção da TIM

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (44%)
• Apagão total (33%)
• Telefone (18%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, Serra, Mauá, Erechim, Sorocaba, Guarujá, Nerópolis, Picuí, Rio de Janeiro, São Paulo, Cruzeiro, Guaratinguetá, Barra do Corda, Lorena, e Araucária.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	Telefone	há 6 horas
Guarujá	Internet	há 2 dias
Nerópolis	Internet	há 2 dias
Picuí	Apagão total	há 3 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Wd (@Douglasdiversao) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil Lixo

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  Leo junior (@Leojuni21352880) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil Acabou com a operadora Oi hoje a Oi é a pior operadora de sinal

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  Suzana Pereira (@suzanaamp) relatou um problema há 10 minutos

  oie @TIMBrasil 1hr de espera no chat, e ainda sem resolução... novidade: vão ter que abrir um chamado!!! pq 1hr a gente perde no chat pra ser feito de palhaço 🤡

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  𝐉𝐄́𝐒𝐒𝐈𝐂𝐀 (@Ribeiirjhe) relatou um problema há 11 minutos

  TIMBrasil já foi melhor, créditos que eu coloquei no celular ontem a noite, acabou hoje de manhã, e na minha notificações: mostra o prazo de finalizar meus crédito, então é naquela data para terminar tchê. baa é roubalheira atrás de roubalheira!!!

• 
  Manu Cachassi (@_manuK) relatou um problema há 12 minutos

  @diego_falmeida @TIMBrasil Aqui no midway nunca presta

• 
  PEDRO ≛≣ (@pedro_marrques) relatou um problema há 14 minutos

  Alô @TIMBrasil, caiu o satélite ou a Internet de vocês que tá essa ***** mesmo. Fazem isso porque as concorrentes são tão merdas quanto né??

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  GABRIEL RAMOS MOURA (@gabrielrms_m) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil estou com problemas na minha conexão, como podem me ajudar ?

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  Silverio (@sidartareis) relatou um problema há 17 minutos

  Como sempre o inútil atendimento da @TIMBrasil vou procurar a Vivo e mudar de operadora

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  🇵🇬NJr (@Dfx_jr22) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil se minha portabilidade foi rejeitada por vocês a outra operadora para qual solicitei, pq estou sem rede de vocês desde o inicio do dia. Dá pra explicar ?

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  cabocla urbana (@karlimaa_) relatou um problema há 22 minutos

  @amaciando @TIMBrasil Pior operadora. Fiz portabilidade ontem pra claro. Fronteiras da @TIMBrasil nunca mais

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  Number 1 (One) Priscila 🐩 (@amaciando) relatou um problema há 24 minutos

  Gente juro eu já liguei mais de 9 vezes na @TIMBrasil e agora eles resolveram não me atender mais e a ligação só cai antes de chegar no atendente! Um amigo do telemarketing me contou que eles fazem isso quando veem que o cliente fica ligando sem parar porém ninguém resolve!!!

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  moradô da roça (@jotape0124) relatou um problema há 25 minutos

  @GiovanniSassis @TIMBrasil Sempre foi e sempre será a PIOR

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  mário pinho (@mariorpinho) relatou um problema há 33 minutos

  eu recusei quatro ligações seguidas de números diferentes com prefixo 0303. alguns minutos depois me liga um com DDD 71. atendi e era a @TIMBrasil para oferecer plano de internet. se uma empresa não é capaz de cumprir uma legislação simples, porque merece me ter como cliente?

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  Luscas (@_luscaB) relatou um problema há 35 minutos

  Eu tenho um plano de 5gb de internet e pago 76 reais, ai hoje eu tentei mudar de plano para um que tem 20gb por 55 e a @TIMBrasil disse que não autorizou pq o meu plano atual é igual ao que eu quero migrar! Ai eu te pergunto: ONDE QUE É IGUAL ESSA *****?

• 
  Adriano Cavalcanti (@Caval_Adriano) relatou um problema há 36 minutos

  Prezada @TIMBrasil por gentileza, PAREM de me ligar ofereçendo serviço de internet 24h por dia! Essa é minha última tentativa, antes de entrar com um processo! Nunca repassei meu número para vcs ou autorizei essa perturbação diária!

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  Bianca Beach (@bianca_bitt) relatou um problema há 38 minutos

  @bancosantander e @TIMBrasil podem dar as mãos, ambos com atendentes de péssima qualidade, que ferem cabalmente o Código de Defesa do Consumidor, ludibriam o consumidor e mentem para vender serviço.

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  Amanda silva (@Amandabrasi53) relatou um problema há 42 minutos

  @TIMBrasil @tim_ajuda bom só vim aqui mesmo agradecer ao atendimento da operadora Tim eu utilizo 14 chips diferentes tenho Claro tenho Vivo tem um oi e TIM a gente sempre presta atenção em qual é a melhor E qual vai durar mais

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  nada (@nada33100558) relatou um problema há 43 minutos

  @TIMBrasil Ainda tem aquele atendente que manda o cliente tomar no ..u?

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  Bia Ramos (@biarramos) relatou um problema há 46 minutos

  @TIM_AJUDA Pra ter problema com o serviço seria necessário que eles funcionassem.

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  𝐉𝐄́𝐒𝐒𝐈𝐂𝐀 (@Ribeiirjhe) relatou um problema há 50 minutos

  @TIMBrasil já foi melhor, créditos que eu coloquei no celular ontem a noite, acabou hoje de manhã, e na minha notificações: mostra o prazo de finalizar meus crédito, então é naquela data para terminar tchê. baa é roubalheira atrás de roubalheira!!!

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  Wevertton (@Weverttton) relatou um problema há 51 minutos

  O meu inferno diário é passar raiva na rua e em qualquer lugar desse São Paulo de meu Deus com o péssimo sinal de internet móvel da @TIMBrasil

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  Bezerra (@Srb_zerra) relatou um problema há 53 minutos

  Minha internet do cell era boa, ótima na verdade esse agora esse mês está um lixo, péssima essa @TIMBrasil

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  DJ JR RODRIGUES (@djjrrodrigues) relatou um problema há 54 minutos

  Como que pode um celular de plano receber e não enviar SMS ... A dias com esse problema @TIMBrasil

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  Felipe Gonçalves (@edukarioca) relatou um problema há 55 minutos

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil (cont..) Não aguento mais o concorrente. Pqp horrível a internet. E vendem como fibra. Jesus amado. Não dá mais. Por favor, quero instalar aqui na minha casa a ultra banda larga. Já fui cliente de vcs mas em outro endereço. No aguardo…

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  Alondra (@alondrica) relatou um problema há 56 minutos

  @carolpratac @TIMBrasil Cansada de ligar pra eles e não resolver ***** nenhuma! Muito descaso! @TIM_AJUDA pior operadora!!

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  Erika Gois (@ErikaGois2) relatou um problema há 56 minutos

  @TIMBrasil Desde domingo a rede da Tim está uma ***** em Bangu / Padre Miguel, tanto o 4g quanto a fibra! Hoje a Tim fibra caiu por volta de 16:30 e até agora não voltou. O 4g está só pela misericórdia, não carrega nada!! Quero ver como meu esposo vai conseguir trabalhar.

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  - (@GiovanniSassis) relatou um problema há 56 minutos

  A @TIMBrasil é sem dúvidas a pior provedora de serviço de telecomunicações do Brasil. Não existe um empresa q seja tão ruim no atendimento ao cliente quanto essa. Foram 3 dias perdidos esperando técnico pra instalar internet e adivinha? Querem q eu espere o 4°. Nem fudendo

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  Number 1 (One) Priscila 🐩 (@amaciando) relatou um problema há 60 minutos

  @karlimaa_ @TIMBrasil Meu 4G sumiu faz 3 dias e minha conta tá paga e nada da minha internet, nem o sinal aparece, juro tô com tanta raiva que tô ligando pra cancelar mesmo e mudar pra outra

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  Many Pereira Lula Rousseff 🚩 (@ManyPereira) relatou um problema há 1 hora

  O sinal do meu 4G da @TIMBrasil não abre uma foto na TL. Isso é normal? Tem algum lugar onde eu possa verificar o sinal que estou recebendo? Cliente antiga, gasto 60 paus td mês pra ser Beta pra isso? Vou fazer portabilidade, dá não!

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  Suzana Pereira (@suzanaamp) relatou um problema há 1 hora

  atualização: 45 minutos e sem solução @TIMBrasil