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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 50% Internet (50%)
  • 28% Apagão total (28%)
  • 15% Telefone (15%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Chapecó, Brasília, Barra do Piraí, Três Lagoas, Joinville, Itanhaém, Duque de Caxias, Salvador, Uberaba, Belo Horizonte, João Pessoa, São Paulo, Quissamã, Rio de Janeiro, e Nova Palmeira.

CityProblem TypeReport Time
Chapecó Telefone há 4 horas
Brasília Internet há 1 dia
Barra do Piraí Apagão total há 3 dias
Três Lagoas Internet há 4 dias
Joinville Internet há 4 dias
Itanhaém Telefone há 5 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • dadanileu
    Danileu Gomes (@dadanileu) relatou um problema

    bizarro como o aplicativo da TIM tem a pior interface da história eh o aplicativo menos intuitivo possível tive q arrumar um plano de 5g por por fora do bagulho pq eh impossível achar qualquer coisa dentro desse app maldito @TIMBrasil paguem um ux designer pelo amor de deus

  • SintoMuitoBlues
    Hxlls (@SintoMuitoBlues) relatou um problema

    @TIMBrasil Aplicativo não serve pra nada, WhatsApp não serve pra nada. EM QUE CANAL EU CONSIGO RESOLVER UM PROBLEMA?

  • crfemile_
    Émile (@crfemile_) relatou um problema

    a @TIMBrasil tá uma porcaria, eu coloquei crédito SEGUNDA e já tá dizendo que acaba amanhã (QUINTA). Eu vou trocar dessa operadora pra mais nunca

  • cherdosertao
    geo (@cherdosertao) relatou um problema

    Poxa @TIMBrasil, vamos tá melhorando a internet? Tô desde ontem sem acesso a rede.

  • JeansouzaJh
    Jean Henrique (@JeansouzaJh) relatou um problema

    Alô, @TIMBrasil! Preciso de ajuda: migrei meu número para a Claro no dia 02/05 e paguei tudo o que era devido. Por que continuo recebendo faturas de junho e ligações diárias de robô sobre "assuntos importantes"? A portabilidade deveria encerrar esse vínculo. Aguardo retorno!

  • leandrobelizio
    Leandro B F Senra (@leandrobelizio) relatou um problema

    @TIMBrasil @TIM_AJUDA O problema não é o APP. É o atendimento de vocês mesmo pra resolver uma solicitação. Estou mais de uma semana sem poder realizar ligações e não tô estendendo o porquê. Já abri dois chamados. Coloquem gente capacitada e de verdade pra fazer o atendimento ao cliente.

  • alexlimareal
    αℓєx (@alexlimareal) relatou um problema

    @TIMBrasil jogo fraco da seleção, esse empate foi horrível

  • SeuCarvalh0
    Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema

    @vivobr Pronto, estou seguindo vcs. Só preciso que cumpram o que ofertam, o consumidor parece mas não é palhaço. As pessoas nesse país precisam ser respeitadas. Nunca tive esses problemas na @TIMBrasil , maior burrice ter feito portabilidade e saído de lá

  • Jessie_janna
    Jessie. (@Jessie_janna) relatou um problema

    Por favor libera a segunda via do meu chip @TIMBrasil eu tô a dois dias esperando vocês e meu chip não funciona eu só quero meu número de volta

  • ciriaco_leo
    Leo Ciríaco (@ciriaco_leo) relatou um problema

    Não tinha uma lei que o atendimento virtual teria que ter um canal direto para o atendimento humano? @TIMBrasil

  • edgarmourarj
    edgar moura (@edgarmourarj) relatou um problema

    @TIMBrasil O atendimento de vocês é pessimo, demite essa IA! Ruim demais é dar mais treinamentos para os atendentes melhorando o salário deles tbm!

  • ferrrrca
    jurídico rhaenyra targaryen (@ferrrrca) relatou um problema

    Gente, alguém que já teve problema de cobrança indevida com a @TIMBrasil sabe como de fato resolver? Eu tô tentando de tudo quanto é jeito com eles desde o mês passado e ninguém resolve o meu problema

  • DoPeoa
    A Peoa do Tinder (Faye Valentine) (@DoPeoa) relatou um problema

    Nunca uma companhia me PREJUDICOU e DESPERDIÇOU meu tempo como a @TIMBrasil. Estou há 10 dias sem internet, perdi 3 dias d folga aguardando serviços cujo técnico não apareceu. Tô tentando cancelar o serviço e esse lixo sempre desliga a chamada no final do processo de cancelamento

  • stefsodre
    Sodré (@stefsodre) relatou um problema

    @TIMBrasil se contratar vai ser pra sempre cliente, pq eles não deixam vc cancelar.

  • lfabiomello37
    fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema

    @TIMBrasil Não vou mandar nada em privado, não estou falando segredo para ninguém. Muita gente passa pelo mesmo problema. Indico que cancelem suas linhas. Talvez é somente Talvez mude alguma coisa. Particularmente eu não acredito.

  • coquibabe
    Maelzin (@coquibabe) relatou um problema

    A @TIMBrasil um descaso com cliente. Só consegue cancelar com robô, muita luta pra falar com atendente e mesmo pessoalmente nao aceitam cancelamento

  • vovovascaino
    Nivaldo Júnior .•. (@vovovascaino) relatou um problema

    @Jessie_janna @TIMBrasil Pior atendimento entre as operadoras, estou tentando cancelar meu plano a 30 dias e não consigo

  • nandofalou
    Fernando Almeida 🇧🇷✝️➡️♂️🚭 (@nandofalou) relatou um problema

    @TIMBrasil, solicitei um eSim e já passou 48 e ainda não recebi. Será que as operadoras tradicionais realmente não prestam mais? Já tive um problema parecido com a @ClaroBrasil

  • defreitasz_
    vinicius. (@defreitasz_) relatou um problema

    @TIMBrasil Não, não preciso do atendimento de vocês e nem preciso também de ficar mandando mensagem aqui. Quando eu precisei, não me ajudaram.

  • LaizaBilhalva_
    lali (@LaizaBilhalva_) relatou um problema

    A @TIMBrasil é a pior empresa de telefonia, com o sistema operacional mais ***** que eu já vi e com os funcionários mais mal qualificados da face da terra. Que nojo ser cliente de um serviço tão podre

  • NickoBreeze
    Eros (@NickoBreeze) relatou um problema

    @TIMBrasil Toda vez é a mesma coisa “passa seus dados blabla vai normalizar, segue protocolo “ E NUNCA melhora, é sempre a mesma história

  • douglasaallvess
    Dôba (@douglasaallvess) relatou um problema

    A @TIMBrasil conseguiu deixar a IA do chatbot dela BURRA. TIM A PIOR DO BRASIL EM ANTENDIMENTO

  • gigizinhaaaaaa_
    gigi (@gigizinhaaaaaa_) relatou um problema

    @moura_muri @TIMBrasil SEGUIMOS SETE DIAS SEM INTERNET, TRABALHO DE ***** INCOMPETENTES FODIDOS FILHOS DAS PUTAS DE *****

  • princesaburra
    ******** iniciante (@princesaburra) relatou um problema

    meu deus a @TIMBrasil realmente é a pior operadora do mundo 😭

  • Markopotter
    Marco🌈 (@Markopotter) relatou um problema

    Bicho, eu fiquei a bagatela de 4 horas num atendimento por WhatsApp falando com a @TIMBrasil . E acham que foi proveitoso? Not! No fim, a querida abriu um chamado. Será mesmo que ela precisava de 4 horas pra chegar nessa conclusão???????

  • anehablaaqui
    Ane (@anehablaaqui) relatou um problema

    Acho que vou ter que abrir uma nova reclamação na Anatel sobre a patifaria que está a @TIMBrasil Agora todo mês meu saldo bloqueado 🤡

  • BenitesAdr54235
    Adriana Benites (@BenitesAdr54235) relatou um problema

    @TIMBrasil Informação automática que nunca é comprido o horario determinado quero saber o porque de tanta manutenção em rede de 30dias se tenho net por 5 dias é muito mas a fatura vem fechada no valor total

  • BeatnikDandy
    narco calopsita (@BeatnikDandy) relatou um problema

    Bizarro como tem dias que eu simplesmente não tenho sequer um mízero cheiro de sinal de celular no @metro_rio Ja não bastava não ter sinal em casa e arredores, a @TIMBrasil consegue se superar no serviço de ***** que presta

  • marsifer
    Marcelo (@marsifer) relatou um problema

    @xDamMenezes @TIMBrasil Eu consegui reduzir a conta, mas o 5G parou de funcionar. Viajei semana passada e fiquei varios momentos sem internet. Nem chamar uber conseguia! Horrível!

  • SierJoao
    João Sier (@SierJoao) relatou um problema

    Que ***** está essa internet da @TIMBrasil Sempre oscilando. Que *****. Não tem um dia...