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TIM

Interrupção da TIM

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Apagão total (33%)
  • 18% Telefone (18%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, Serra, Mauá, Erechim, Sorocaba, Guarujá, Nerópolis, Picuí, Rio de Janeiro, São Paulo, Cruzeiro, Guaratinguetá, Barra do Corda, Lorena, e Araucária.

CityProblem TypeReport Time
Mauá Telefone há 6 horas
Guarujá Internet há 2 dias
Nerópolis Internet há 2 dias
Picuí Apagão total há 3 dias
Rio de Janeiro Telefone há 4 dias
São Paulo Internet há 5 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Douglasdiversao
    Wd (@Douglasdiversao) relatou um problema

    @TIMBrasil Lixo

  • Leojuni21352880
    Leo junior (@Leojuni21352880) relatou um problema

    @TIMBrasil Acabou com a operadora Oi hoje a Oi é a pior operadora de sinal

  • suzanaamp
    Suzana Pereira (@suzanaamp) relatou um problema

    oie @TIMBrasil 1hr de espera no chat, e ainda sem resolução... novidade: vão ter que abrir um chamado!!! pq 1hr a gente perde no chat pra ser feito de palhaço 🤡

  • Ribeiirjhe
    𝐉𝐄́𝐒𝐒𝐈𝐂𝐀 (@Ribeiirjhe) relatou um problema

    TIMBrasil já foi melhor, créditos que eu coloquei no celular ontem a noite, acabou hoje de manhã, e na minha notificações: mostra o prazo de finalizar meus crédito, então é naquela data para terminar tchê. baa é roubalheira atrás de roubalheira!!!

  • _manuK
    Manu Cachassi (@_manuK) relatou um problema

    @diego_falmeida @TIMBrasil Aqui no midway nunca presta

  • pedro_marrques
    PEDRO ≛≣ (@pedro_marrques) relatou um problema

    Alô @TIMBrasil, caiu o satélite ou a Internet de vocês que tá essa ***** mesmo. Fazem isso porque as concorrentes são tão merdas quanto né??

  • gabrielrms_m
    GABRIEL RAMOS MOURA (@gabrielrms_m) relatou um problema

    @TIMBrasil estou com problemas na minha conexão, como podem me ajudar ?

  • sidartareis
    Silverio (@sidartareis) relatou um problema

    Como sempre o inútil atendimento da @TIMBrasil vou procurar a Vivo e mudar de operadora

  • Dfx_jr22
    🇵🇬NJr (@Dfx_jr22) relatou um problema

    @TIMBrasil se minha portabilidade foi rejeitada por vocês a outra operadora para qual solicitei, pq estou sem rede de vocês desde o inicio do dia. Dá pra explicar ?

  • karlimaa_
    cabocla urbana (@karlimaa_) relatou um problema

    @amaciando @TIMBrasil Pior operadora. Fiz portabilidade ontem pra claro. Fronteiras da @TIMBrasil nunca mais

  • amaciando
    Number 1 (One) Priscila 🐩 (@amaciando) relatou um problema

    Gente juro eu já liguei mais de 9 vezes na @TIMBrasil e agora eles resolveram não me atender mais e a ligação só cai antes de chegar no atendente! Um amigo do telemarketing me contou que eles fazem isso quando veem que o cliente fica ligando sem parar porém ninguém resolve!!!

  • jotape0124
    moradô da roça (@jotape0124) relatou um problema

    @GiovanniSassis @TIMBrasil Sempre foi e sempre será a PIOR

  • mariorpinho
    mário pinho (@mariorpinho) relatou um problema

    eu recusei quatro ligações seguidas de números diferentes com prefixo 0303. alguns minutos depois me liga um com DDD 71. atendi e era a @TIMBrasil para oferecer plano de internet. se uma empresa não é capaz de cumprir uma legislação simples, porque merece me ter como cliente?

  • _luscaB
    Luscas (@_luscaB) relatou um problema

    Eu tenho um plano de 5gb de internet e pago 76 reais, ai hoje eu tentei mudar de plano para um que tem 20gb por 55 e a @TIMBrasil disse que não autorizou pq o meu plano atual é igual ao que eu quero migrar! Ai eu te pergunto: ONDE QUE É IGUAL ESSA *****?

  • Caval_Adriano
    Adriano Cavalcanti (@Caval_Adriano) relatou um problema

    Prezada @TIMBrasil por gentileza, PAREM de me ligar ofereçendo serviço de internet 24h por dia! Essa é minha última tentativa, antes de entrar com um processo! Nunca repassei meu número para vcs ou autorizei essa perturbação diária!

  • bianca_bitt
    Bianca Beach (@bianca_bitt) relatou um problema

    @bancosantander e @TIMBrasil podem dar as mãos, ambos com atendentes de péssima qualidade, que ferem cabalmente o Código de Defesa do Consumidor, ludibriam o consumidor e mentem para vender serviço.

  • Amandabrasi53
    Amanda silva (@Amandabrasi53) relatou um problema

    @TIMBrasil @tim_ajuda bom só vim aqui mesmo agradecer ao atendimento da operadora Tim eu utilizo 14 chips diferentes tenho Claro tenho Vivo tem um oi e TIM a gente sempre presta atenção em qual é a melhor E qual vai durar mais

  • nada33100558
    nada (@nada33100558) relatou um problema

    @TIMBrasil Ainda tem aquele atendente que manda o cliente tomar no ..u?

  • biarramos
    Bia Ramos (@biarramos) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Pra ter problema com o serviço seria necessário que eles funcionassem.

  • Ribeiirjhe
    𝐉𝐄́𝐒𝐒𝐈𝐂𝐀 (@Ribeiirjhe) relatou um problema

    @TIMBrasil já foi melhor, créditos que eu coloquei no celular ontem a noite, acabou hoje de manhã, e na minha notificações: mostra o prazo de finalizar meus crédito, então é naquela data para terminar tchê. baa é roubalheira atrás de roubalheira!!!

  • Weverttton
    Wevertton (@Weverttton) relatou um problema

    O meu inferno diário é passar raiva na rua e em qualquer lugar desse São Paulo de meu Deus com o péssimo sinal de internet móvel da @TIMBrasil

  • Srb_zerra
    Bezerra (@Srb_zerra) relatou um problema

    Minha internet do cell era boa, ótima na verdade esse agora esse mês está um lixo, péssima essa @TIMBrasil

  • djjrrodrigues
    DJ JR RODRIGUES (@djjrrodrigues) relatou um problema

    Como que pode um celular de plano receber e não enviar SMS ... A dias com esse problema @TIMBrasil

  • edukarioca
    Felipe Gonçalves (@edukarioca) relatou um problema

    @TIM_AJUDA @TIMBrasil (cont..) Não aguento mais o concorrente. Pqp horrível a internet. E vendem como fibra. Jesus amado. Não dá mais. Por favor, quero instalar aqui na minha casa a ultra banda larga. Já fui cliente de vcs mas em outro endereço. No aguardo…

  • alondrica
    Alondra (@alondrica) relatou um problema

    @carolpratac @TIMBrasil Cansada de ligar pra eles e não resolver ***** nenhuma! Muito descaso! @TIM_AJUDA pior operadora!!

  • ErikaGois2
    Erika Gois (@ErikaGois2) relatou um problema

    @TIMBrasil Desde domingo a rede da Tim está uma ***** em Bangu / Padre Miguel, tanto o 4g quanto a fibra! Hoje a Tim fibra caiu por volta de 16:30 e até agora não voltou. O 4g está só pela misericórdia, não carrega nada!! Quero ver como meu esposo vai conseguir trabalhar.

  • GiovanniSassis
    - (@GiovanniSassis) relatou um problema

    A @TIMBrasil é sem dúvidas a pior provedora de serviço de telecomunicações do Brasil. Não existe um empresa q seja tão ruim no atendimento ao cliente quanto essa. Foram 3 dias perdidos esperando técnico pra instalar internet e adivinha? Querem q eu espere o 4°. Nem fudendo

  • amaciando
    Number 1 (One) Priscila 🐩 (@amaciando) relatou um problema

    @karlimaa_ @TIMBrasil Meu 4G sumiu faz 3 dias e minha conta tá paga e nada da minha internet, nem o sinal aparece, juro tô com tanta raiva que tô ligando pra cancelar mesmo e mudar pra outra

  • ManyPereira
    Many Pereira Lula Rousseff 🚩 (@ManyPereira) relatou um problema

    O sinal do meu 4G da @TIMBrasil não abre uma foto na TL. Isso é normal? Tem algum lugar onde eu possa verificar o sinal que estou recebendo? Cliente antiga, gasto 60 paus td mês pra ser Beta pra isso? Vou fazer portabilidade, dá não!

  • suzanaamp
    Suzana Pereira (@suzanaamp) relatou um problema

    atualização: 45 minutos e sem solução @TIMBrasil