1. Início
  2. Empresas
  3. TIM
TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 54% Internet (54%)
  • 21% Apagão total (21%)
  • 19% Telefone (19%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São Paulo, Resende, São Sebastião, Mangaratiba, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Duque de Caxias, Nilópolis, Niterói, Itaguaí, Joinville, Manaus, Florianópolis, e Itapevi.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Apagão total há 8 horas
São Paulo Internet há 2 dias
Resende Telefone há 2 dias
São Sebastião Telefone há 2 dias
Mangaratiba Apagão total há 2 dias
São João de Meriti Apagão total há 3 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • dessabaptistaa
    Andressa Oliveira (@dessabaptistaa) relatou um problema

    @TIMBrasil pior operadora do mundo , 2 semanas sem minha internet ultra fibra , ninguém resolve , desde segunda tentando cancelar e não consigo , que ódio , algum advogado aí pra me falar como processar ? Tenho aqui uns 100 protocolos

  • MotaThiago
    Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Mensagem que não ajuda em ***** nenhuma.

  • DaPoeiraAoAlem
    Tarcísio (@DaPoeiraAoAlem) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Minha mãe tem 70 anos, o problema foi resolvido por mim E assim será das outras vezes

  • novaajadi
    neta de zélia gonzá*** (@novaajadi) relatou um problema

    Pior operadora possível é da @TIMBrasil só falo com robô nessa *****

  • Iookin
    otis (@Iookin) relatou um problema

    @TIMBrasil Estou há DIAS tentando cancelar. Nunca consigo passar das 4 perguntas de verificação. Tem uma que eu não entendi a operadora se recusou a repetir. Estou desesperado já.

  • crlhrhaenyra
    sue (@crlhrhaenyra) relatou um problema

    @TIMBrasil esse aplicativo só dá estresse, tô abrindo protocolo todo dia e nada. E ainda tem esse atendimento pessimo

  • onedaimhx
    baby (@onedaimhx) relatou um problema

    @TIMBrasil Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento da TIM. Contratei a internet residencial por indicação e a instalação foi agendada. Recebi até a mensagem informando que o técnico estava a caminho, mas ninguém compareceu e não recebi qualquer satisfação. +

  • Eduardo0_Kz
    D2 (@Eduardo0_Kz) relatou um problema

    o cara q treinou a IA da @TIMBrasil merece ser MORTO pior ia q ja vi na vida, suporte de *****, operadora de *****, profissionais de ***** pqp tudo um lixo nessa *****

  • dudanz
    I am Clancy |-/ (@dudanz) relatou um problema

    A @lightclientes e a @TIMBrasil estão de parabéns pelo serviço lixo

  • figueiralves
    reif🤔 (@figueiralves) relatou um problema

    Parece que estamos reféns de três operadoras @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil pra mim isso é um absurdo..desrespeito com nos cliente não temos outra alternativa..

  • MyLovelyRv
    aninha da ucelli (@MyLovelyRv) relatou um problema

    @TIMBrasil quando vocês vao retornar o sinal????? to sem serviço a mais de 24h

  • Dias_1908
    Leandro Dias ⭐⭐⭐ - **** (@Dias_1908) relatou um problema

    @TIMBrasil Fidelidade. Inclusive me cobram até hoje por essa migração. A URA da @TIMBrasil demora uns 20min pra entender que o aplicativo e ela são incapazes de resolver qualquer problema e não transfere pra um humano resolver o problema. Depois de meses insatisfeito com as tratativas

  • humortse
    carol ex hater do hugo moura (@humortse) relatou um problema

    @TIMBrasil vai estatizar nunca não?

  • DinizOfficiall
    Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema

    Reclamei na @TIMBrasil de estar impossibilitado de fazer o resgate de uma linha, sendo assim não consigo fazer ou receber ligação, sms ou sinais de fogo. A brilhante ideia deles: Estão me contatando na linha com problema e não na linha informada na plataforma Anatel

  • MotaThiago
    Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema

    Mais um dia sem internet da @TIMBrasil . 10 dias no total. Que empresa lixo.

  • jerkspfc
    ؘjerk (@jerkspfc) relatou um problema

    a nova do atendimento da @TIMBrasil é fingir que não tá ouvindo o cliente pra não seguir com o cancelamento, eh mole?

  • mibraga
    Michele Braga (@mibraga) relatou um problema

    @TIMBrasil já tem 3 dias sem sinal. Tá pior que a @lightclientes

  • DinizOfficiall
    Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema

    @AnaJulius @TIMBrasil Esse contato ai me chamou no privado e não resolveu nada, pior suporte disparado.

  • ErikaGois2
    Erika Gois (@ErikaGois2) relatou um problema

    @TIMBrasil sem rede desde a ventania de ontem em Realengo / Padre Miguel - RJ. Como que faz? Não funciona internet e nem ligação. Estamos incomunicáveis.

  • milaicarus
    ͏vivi 🐆 (@milaicarus) relatou um problema

    pouco se fala do quanto o atendimento da @TIMBrasil eh HORRÍVEL pelo WhatsApp mds eh o tempo todo um robô falando e quando não entende encerra o atendimento sem nem passar pra um atendente PQP

  • JuhOggione
    Juliana (@JuhOggione) relatou um problema

    @TIMBrasil voce não vão dar nenhum previsão de quando a rede vai voltar a funcionar!? Vários bairros sem nenhum sinal. La em casa que ja não era la essas coisa, não tem nada de sinal desde ontem.. a Light ta se mobilizando, mas vocês nada.

  • Iookin
    otis (@Iookin) relatou um problema

    mais um dia tentando cancelar a @TIMBrasil e sendo mal atendido, desta vez pela operadora Laíse

  • flavio_girardi
    Flávio M. Girardi (@flavio_girardi) relatou um problema

    Alô @TIMBrasil como se faz para falar com alguém dessa empresa? O robô não resolve meu problema!

  • anys2vip
    Ariana&Mariana. Twins ❤🤍🌵 (@anys2vip) relatou um problema

    @TIMBrasil @amandagaules Sem rede até agora @TIMBrasil como vai ser?

  • _celslima
    Simbazin Problemático 🦁🏳️‍🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema

    @TIMBrasil @TIM_AJUDA que o problema era meu celular sendo que é um s25 ultra novo; 4. Entrei no aplicativo meu Tim e vi que a globo play que vinha no plano não tem mais e agora tão empurrando a Paramount por 139.90 sendo que eu já tinha a globo e só retiraram sem aviso nenhum; +

  • NessieWintter
    Nessie Wintter 🔥✨ (@NessieWintter) relatou um problema

    Nunca mais o sinal dessa ***** de @TIMBrasil voltou PQP

  • nordesdiva
    EU NUNCA FUI EMBORA (@nordesdiva) relatou um problema

    @TIMBrasil Já tentei ligar, telefone mas o atendimento não resolve e ficam me mandando para uma atendente de Ia

  • vinilirou
    vinicius (@vinilirou) relatou um problema

    como eh ser a pior operadora do brasil? @TIMBrasil

  • jhjbiebes
    kat (@jhjbiebes) relatou um problema

    @TIMBrasil quem vc seria se fosse uma operadora boa?? Arruma essa ***** de sinal

  • maironmscosta
    Mairon Nanão Costa (@maironmscosta) relatou um problema

    Até agora sem rede móvel da @TIM_AJUDA @TIMBrasil ... Até quando?