Interrupção da TIM
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 27: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 06:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (56%)
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Apagão total (20%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Uberaba, Igarapé, Curitiba, São Bernardo do Campo, Formiga, São José dos Campos, Jacareí, Ji Paraná, Arapiraca, Maceió, São Paulo, Pirapora, Palmeira das Missões, Rio de Janeiro e Petrolina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Uberaba |
Internet | |
| Uberaba |
Internet | |
| Igarapé |
Apagão total | |
| Curitiba |
Internet | |
| São Bernardo do Campo |
Internet | |
| Formiga |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Filipe Santos
(@pipe_1985_sp) relatou um problema
@TIMBrasil É o seguinte, vocês ligaram para o meu tio e ele está no controle smart 4.O problema é que ele tem problemas mentais e nem mesmo possui um smartphone.O dele é só pra ligação e sms.Podemos conversar ou vou ter que pedir a conversa, e junto com os laudos dele ir até um advogado?
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIM_AJUDA Resolve o meu PROBLEMA faz minha linha voltar a funcionar estou precisando da minha linha serviço de PESSIMA QUALIDADE
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Gb.bng
(@gb_bng) relatou um problema
Por favor ajuda @TIMBrasil @TIM_AJUDA , desde desta migração da @oi_oficial cada hora é um problema.
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Adm. Ocimar Melo
(@OCIMARSMELO) relatou um problema
@TIMBrasil me ajude a continuar com vocês. sou cliente de voces a quase 12 anos, e voces não tem um plano bom de fibra e linha fixa aqui na região, seu concorrente me ofereceu um plano e estou tentando a deixar vocês. ajude aí!
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Priscila Fontolan 🚩☀️
(@PriFontolan) relatou um problema
@TIMBrasil Ajuda da forma mais rápida? Estou há 2 dias sem serviço (dados e voz) e a atendente manda eu verificar o mapa de cobertura. Absurdo completo. Ninguém resolve droga nenhuma. Única coisa na Tim que funciona é a cobrança. Lixo
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escorpiana que n transa
(@rodrigo_sandrad) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Essa ***** de Internet da Tim, não funciona direito cheio de ódio @TIMBrasil
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Jaqueline Suzarte
(@jaquesuzarte) relatou um problema
@TIMBrasil A TIM é uma empresa irresponsável, sem compromisso com o cliente. Me mandou uma proposta de plano para o celular, fiz. Disseram para esperar 72h, esperei. Nenhuma resposta até agora. É horrível
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Casinhas pequenas
(@casinhaspequena) relatou um problema
@TIMBrasil vocês precisam de um protocolo diferenciado nesses casos e que o canal de atendimento 1056 esteja alinhado com as lojas PORQUE CADA UM DA UMA SOLUÇÃO E NADA RESOLVE MEU PROBLEMA
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Gb.bng
(@gb_bng) relatou um problema
@TIMBrasil Aprisionamento incorreto de rede necessário direcionar para o TI e o que está acontecendo com a minha linha me socorre pois estou precisando URGENTE da minha linha
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Casinhas pequenas
(@casinhaspequena) relatou um problema
@TIMBrasil pior operedora possível, péssimo atendimento, péssimos protocolos!! Meu namorado foi furtado, cancelaram o chip dele quando pedimos para bloquear e agora ele precisou comprar dois chips e simplesmente não colocam uma prioridade ou algo para resolver a situação
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Ale 🕷 📖:
(@hxllandstan) relatou um problema
Pior erro da minha vida foi ter comprado um chip da @TIMBrasil, além de o plano de 26Gb ser uma fake onde recebi só 6gb e acabou rapidamente, agora ficam enchendo meu e-mail de spam sendo que eu já pedi MIL VEZES pra descadastrar, pqp hein, me encher de email não vai fazer voltar
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIMBrasil Depois que a minha linha da OI migrou para TIM só obtive DECEPÇÃO pois fico sem COBERTURA tendo que ligar várias vezes e aguarda o setor de TI que leva até 5 dias para a linha voltar a funcionar que já está virando um VÍCIO na minha linha TIM serviço de PESSIMA QUAL
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIM_AJUDA Peço que me ajude pois estou a 2 dias sem a minha linha depois que fez a troca do chip da Oi para a TIM dando erro de cadastro e o setor de TI tem até 5 dias para resolver o seu problema estou ARREPENDIDA de ter feito essa migração pois só tive prejuízo
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Joy
(@https_joy) relatou um problema
A @TIMBrasil é a pior operadora desse país, vou queimar meu chip ainda hoje
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Andarilho encantado
(@saulo_roger) relatou um problema
A desgraça da @TIMBrasil tornou simplesmente impossível vc ter atendimento humano por telefone ou WhatsApp. Tem 2 horas que estou tentando ser atendido e só consigo falar com robôs.
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Gabriel Lopes
(@_gabriellopes23) relatou um problema
Nunca fui cliente de vocês e tão me ligando cobrando pagamento? E aí @TIMBrasil, que palhaçada é essa???
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIM_AJUDA Depois que a minha linha da OI migrou para TIM só obtive DECEPÇÃO pois fico sem COBERTURA tendo que ligar várias vezes e aguarda o setor de TI que leva até 5 dias para a linha voltar a funcionar que já está virando um VÍCIO na minha linha TIM serviço de PESSIMA QUALI
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Rayzinha
(@_patalina) relatou um problema
@TIMBrasil Me ajude! Desde ontem sem área de serviço! Que que aconteceu? 😒🙄
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIM_AJUDA Aprisionamento incorreto de rede necessário direcionar para o TI e o que está acontecendo com a minha linha me socorre pois estou precisando URGENTE
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIM_AJUDA Entrar em contato se o setor de atendimento do TI leva até 5 dias para solucionar o seu problema então faça a minha linha voltar a funcionar pois estou precisando dela
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIMBrasil Aprisionamento incorreto de rede necessário direcionar para o TI e o que está acontecendo com a minha linha me socorre pois estou precisando URGENTE da minha linha
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Priscila Dias
(@prisciladiassm) relatou um problema
Será que a @TIMBrasil consegue me responder no tt. Por que pra vender plano é ótimo, mas dá resolver o problema só da prazo.... Nem parece que temos um histórico de mais de 2 anos!
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
Por favor ajuda @TIMBrasil @TIM_AJUDA , desde desta migração da @oi_oficial cada hora é um problema.
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noname
(@Josceliotavares) relatou um problema
@TIMBrasil Lixo de operadora, não percam o tempo de vcs. No primeiro problema eles somem deixam vc na mão!
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIM_AJUDA @guimxraesdani Entrar em contato se o setor de atendimento do TI leva até 5 dias para solucionar o seu problema então faça a minha linha voltar a funcionar pois estou precisando dela
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ñ aguento mais esse país
(@lilyismadlover) relatou um problema
@andregabeh @TIMBrasil Abre chamado, pega o número do protocolo, avisa a atendente que se não der certo vc vai avisar a Anatel, se não fizerem no prazo, abre chamado na Anatel. Não sei se facilitaram o processo de cancelamento mas era isso que eu fazia pra cancelar celular, internet, qlqr coisa assim.
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIM_AJUDA @guimxraesdani Então me responda pois já mandei mensagem e nada já abri até um reclamação na ANATEL
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Ane
(@Ane59810446) relatou um problema
@TIMBrasil Entrar em contato se o setor de atendimento do TI leva até 5 dias para solucionar o seu problema então faça a minha linha voltar a funcionar pois estou precisando dela
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Gb.bng
(@gb_bng) relatou um problema
@TIMBrasil e @TIM_AJUDA desde desta migração da @oi_oficial cada hora é um problema.
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Gb.bng
(@gb_bng) relatou um problema
@TIM_AJUDA Aprisionamento incorreto de rede necessário direcionar para o TI e o que está acontecendo com a minha linha me socorre pois estou precisando URGENTE da minha linha