Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (59%)
• Telefone (18%)
• Apagão total (17%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Manaus, Arapoti, São Paulo, Santos, Itanhandu, Santa Maria, Vitória de Santo Antão, Panelas, Porto Velho, São Caetano do Sul, Brasília, Jaguariaíva, Ribeirão Preto, Florianópolis, e Joinville.

City	Problem Type	Report Time
Manaus	Internet	há 1 dia
Arapoti	Telefone	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
Santos	Internet	há 2 dias
Itanhandu	Telefone	há 3 dias
Santa Maria	Internet	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Viva a Noite (@umkoster) relatou um problema há 32 segundos

  @fulano_txt @TIM_AJUDA Depois que cancelamos na empresa aqui, foram quase dois anos recebendo cobranças e ouvindo que podia "desconsiderar". Não entrou no Serasa nunca, por sorte deles, mas todo mês chegava a fatura da conta cancelada.

• 
  Sutileza em pessoa⁷🪐 (@SutilThaciane) relatou um problema há 1 minuto

  @TIMBrasil Vei q internet LIXO, estou tentando resolver faz 1 semana e os canais de comunicação são UM LIXO, nao ajudam em NADA, tento entrar em contato e desligam na nossa cara. Parabéns pelo péssimo serviço q vc entrega pro cliente

• 
  𝕃𝕖𝕒𝕟𝕕𝕣𝕠 𝕆𝕝𝕚𝕧𝕖𝕚𝕣𝕒 ᶜʳᶠ (@LeandroRealRJ) relatou um problema há 12 minutos

  @UrubuTT_ Pior é o plano Tim Beta, que te dá acesso ao Prime Video mas ao tentar logar, dá erro e você não consegue acessar! Alô @TIMBrasil, alô @amazonbrasil, vamos resolver isso aí??? 🤨🤨🤨

• 
  ×͜× (@TSchoepping) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil arrumem logo essa conexão, já tá uns 3 dias instável, como vou trabalhar ou ter lazer se a conexão não funciona?

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  Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema há 16 minutos

  @axepadox @TIMBrasil De ontem pra hoje recebi uma enxurrada de SMS da vontade de cancelar tudo

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  May Lisboa (@maylisboa_) relatou um problema há 18 minutos

  @TIM_AJUDA ajuda aqui! To fora do Brasil, não consigo acessar o meu tim e quando tento recuperar a senha, não recebo o SMS. Portanto não consigo pedir ajuda em nenhum canal! Como faz??

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  aprendiz de programa (@oriqueto) relatou um problema há 19 minutos

  Ter o plano black família da @TIMBrasil é ter dor de cabeça de 3 em 3 meses, que serviço horrível

• 
  Patric (@PatricBarbosa5) relatou um problema há 22 minutos

  Internet porca e essa senhora @TIMBrasil pagando plano caro, para ficar grande parte do tempo sem internet. Ter que pedir wi-fi para fazer Pix. Serviço horrível. Tratamento ao cliente não tem.

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  Nat (@natiilopes24) relatou um problema há 27 minutos

  @TIMBrasil Com a TIM no Rock in Rio a minha energia e a conexão da maior rede vão fazer o festival tremer! #TIMNoRockinRio 10

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  andré (@Drezinhoph) relatou um problema há 30 minutos

  @TIMBrasil Sei que vocês não vão resolver nada kkkkkk o problema não é comigo, é geral, tamo ficando sem sinal...

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  ton (@eiqraiva) relatou um problema há 31 minutos

  Minha internet está horrível Obrigado @TIMBrasil por sempre patrocinar isso

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  Vinni DO SHAWN MENDES (@FakeKingGames1) relatou um problema há 33 minutos

  @TIMBrasil E eu que sou cliente a anos e a Tim foi sempre minha única operadora será que mereço um ingresso para o dia 07/09 @TIMBrasil? 👀

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  Daniel (@DanielAlvesSP) relatou um problema há 35 minutos

  @bielvaquer @TIMBrasil Abre reclamação na ouvidora deles e se não resolver, manda pra Anatel. Resolve, acredite. Já tive sérios problemas com eles e resolvi assim.

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  Kmonster (@kmonster3df) relatou um problema há 35 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA parabéns pelo assistente de IA que além de só repetir as mesmas palavras encerra o atendimento sem terminar o atendimento ou direcionar para o atendente, sou cliente TIM Beta é queria ativar o pacote TIM BETA SEMANAl e não consigo.

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  𝕯𝖊𝖈𝖔 ˢᶜᶜᵖ (@inmistyseas) relatou um problema há 37 minutos

  Qual foi @TIMBrasil, o sinal de vocês caiu o dia inteiro, bora ver isso aí, agiliza, ta horrível..

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  Júlia (@JuliaAntunesA) relatou um problema há 37 minutos

  Sou cliente da @TIMBrasil a vida inteira, e até pouco tempo atrás não havia tido nenhum problema. Viajei pra fora do país, e por erro de um atendente (que simplesmente inativou o meu chip) não consegui usar a internet lá (meu plano inclui roaming internacional).

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  Alquemar Vargas (@alquemar) relatou um problema há 38 minutos

  @TIMBrasil @melissaint @TIM_AJUDA A empresa esta me deixando sem internet desde om dia 24/08/2026, abri varios chamados e vieram dois técnicos e não finalizaram o reparo dizendo que é um problema interno da tim cadastro de mim errado. a tim me fez abrir outro chamado sem solução. falei com a ouvidoria que disse

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  Gustavo (@eu_gustavo86) relatou um problema há 42 minutos

  A @TIMBrasil é um LIXO!

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  🥷🏻 (@nowhere505) relatou um problema há 43 minutos

  qual eh o problema de voces? @TIMBrasil mais de 10 horas sem funcionar a rede de sinal de vocês ***** tomem na vergonha na cara

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  Lalá_ Jovem Senhora 🥂 (@jovem_senhora_) relatou um problema há 45 minutos

  @GomesBarba27444 @TIMBrasil Pior que estou tentando não ter expectativas…. Eu preciso muito deles juntos … especialmente um after

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  deise (@deisegeovana22) relatou um problema há 49 minutos

  @TIMBrasil O app de vocês não resolve nada, muito menos a IA do atendimento!!

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  mine (@hrrycld) relatou um problema há 50 minutos

  @TIMBrasil me ajuda a resolver meu problema pelo amor de deus

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  Bacon Baker 🦇 (@_baconbaker2) relatou um problema há 54 minutos

  O serviço de suporte da @TIMBrasil é horrível! Mesmo que falar com a parede

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  Eros (@NickoBreeze) relatou um problema há 54 minutos

  Luz acabou ai n sei porque diabosssss a ***** do 5G do celular n funciona, toda vez é mesma história essa ***** dessa @TIMBrasil

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  Emanuelly | (@Manely_) relatou um problema há 55 minutos

  O pior atendimento virtual que tem é o da Tim, de longe é o pior! Se arrependimento matasse…pior coisa que eu fiz foi decidir ter uma linha da tim! @TIMBrasil

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  Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema há 56 minutos

  @Marciodaelite @TIMBrasil Nossa uma chatice, da vontade de cancelar tudo

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  Joao Membrive (@jvmembrive) relatou um problema há 56 minutos

  @TIM_AJUDA Eu desliguei a NioFibra por conta do sinal. Contratei a TimFibra. Pediram 3 agendas, confirmaram hoje e não apareceram. A premissa básica é que meu tempo não vale nada. Serviço de quinta categoria.

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  Lina ✠ (@linasadx) relatou um problema há 57 minutos

  Eu não aguento mais as ligações de vocês @TIMBrasil !!!!!!! Só hoje foram 13 VEZES e, o pior: se eu atendo, a pessoa não responde. Então, pq caralhos vocês ligam????

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  Mr. Bombastic (@def_1901) relatou um problema há 57 minutos

  Eu desejo TUDO de ruim pra @TimBrasil, seus donos, seus acionistas, até o faxineiro dessa *****. Eu quero que essa ***** exploda em mil pedacinhos e seja dizimada da face da terra tal qual foram os dinossauros. *************** tim! Deixa a pessoa sem internet num domingo a noite

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  gabriel. (@eugabree) relatou um problema há 57 minutos

  @TIMBrasil “Com a TIM no Rock in Rio, porque sou cliente a muitos anos ” #TIMNoRockInRio