Interrupção da TIM

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (45%)
• Apagão total (32%)
• Telefone (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São Paulo, Cruzeiro, Guaratinguetá, Barra do Corda, Lorena, Araucária, Curitiba, Caxias do Sul, São Caetano do Sul, Dom Eliseu, Fortaleza, Jaraguá do Sul, Montenegro, e Joinville.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Telefone	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
Cruzeiro	Telefone	há 24 horas
Guaratinguetá	Apagão total	há 1 dia
Guaratinguetá	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vilma De Fátima Alves (@VilmaDeFtimaAl1) relatou um problema há 1 minuto de Pinhais, Paraná

  @TIMBrasil Vou para outra operadora , pago minhas faturas em dia , fico sem internet , ligação só eletrônica sem opção de falar , no app pior ainda 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  carol (@carolmdantass) relatou um problema há 2 minutos

  @jnrbfr @TIMBrasil pior que desde o mês passado que tão cobrando jogos de Neymar e eu nem de futebol gosto, se realmente gostasse, pagaria com todo prazer

• 
  carol (@carolmdantass) relatou um problema há 2 minutos

  @TIMBrasil atendimento ruim em todas as plataformas @TIMBrasil @TIM_AJUDA

• 
  Lílian Vacina Já! 💉🏴 🚩✊ (@lilian_corado) relatou um problema há 7 minutos

  @marioadolfo @TIMBrasil Para cancelar a linha telefônica do meu pai em 2019 após o seu falecimento, tive que ir umas 2 vezes na loja, não deixando nenhum valor pendente obviamente. Até hoje chegam Cobranças

• 
  Danton R. (@__dhaan) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil pq vcs não conseguem resolver o problema de internet fixa ?? Dês de ontem tentando ligar pedir auxílio técnico e cai a ligação ninguém retorna ninguém faz nada é difícil em

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  Ana Cláudia Bandeira (@anacmbandeira) relatou um problema há 9 minutos

  @marioadolfo @TIMBrasil A TIM inventou a contratação de um serviço no meu CPF, sem a minha autorização e ainda colocou em débito automático, tentei cancelar algumas vezes e toda vez que eu ligo na hora do cancelamento cai a ligação. Se quiser indicar o advogado tô aceitando também.

• 
  Vitorio Correia (@CorreiaAdm) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil E péssimo em relacionamento com o cliente

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  GiL (@victorgil951) relatou um problema há 13 minutos

  @marioadolfo @TIMBrasil Eu que fiz em Abril, até hoje não pegaram o aparelho. Fiz várias solicitações de cancelamento e só veio cancelar de fato semana passada.

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  fred (@froiderico) relatou um problema há 16 minutos

  @marioadolfo @TIMBrasil Tim live é um lixo, doido pra cancelar quando acabar o período de fidelidade

• 
  Renato Fontes (@RenatoFontes19) relatou um problema há 18 minutos

  @TIMBrasil @AnatelGovBR Atendimento péssimo, já liguei 10 vezes, nunca dá opção falar com atendente real, só robôs ,

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  kevllyn (@kevfluo) relatou um problema há 20 minutos

  eu preciso trabalhar e a @TIMBrasil n colabora, ja faz 2h q to tentando ligar pra resolver o problema

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  Felipe santos (@FelipheSant6s) relatou um problema há 21 minutos

  @LimaLucas167 @TIMBrasil Meu plano me favorece Mt pai, problema que eles veem comendo a internet na malandragem

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  Yago de Zelda (@yagofelype) relatou um problema há 26 minutos

  @thuuuuur @gahdiz @TIMBrasil Nossa eu nunca tinha tido problema, mas aí esse mês fui tentar fazer recarga e o app falava que o serviço estava indisponível. No fim fui cobrado 60 pila e não teve recarga ***** nenhuma. Tive que pagar outro valor de novo pra poder usar meu plano pq enfiaram no c*

• 
  Nanna (@offnanna) relatou um problema há 26 minutos

  @marioadolfo @TIMBrasil Nossa, tbm tive problema horrível c a Tim Live, eles simplesmente pararam de oferecer o serviço de internet e ficamos ligando por uma semana pra descobrir o motivo e não deram satisfação nenhuma. Aí quando decidimos cancelar cobraram uma multa de mais de R$600.

• 
  deni & the jets (@patrocluos) relatou um problema há 30 minutos

  a @TIMBrasil TODO MÊS lança a fatura no valor errado. TODO MÊS eu tenho que ligar pra que façam um novo boleto com o valor contratado. a pior experiência que eu já tive com empresa de telefonia, que na cara dura todo mês alteram o valor contratado @TIM_AJUDA

• 
  Claudio Porpino (@claudiohporpino) relatou um problema há 32 minutos

  Registrar aqui o excelente atendimento da @TIMBrasil loja de Natal RN da Alexandrino de Alencar com atendente Isabelle.Nota 10.Já a @ClaroBrasil uma porcaria 0

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  juninnnnnn (@jnrbfr) relatou um problema há 32 minutos

  cara, essa assistente virtual de vocês é horrível, é muito difícil manter umas atendentes p gente falar? @TIMBrasil

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  C I S S O (@realcisso) relatou um problema há 35 minutos

  a @TIMBrasil é a pior operadora sim ou claro? 🤡

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  Andre (@Andrequaresma31) relatou um problema há 35 minutos

  @TIMBrasil Todo dia chega e-mail ligação oferecendo internet residência, aí tanto te enxe o saco que vc compra o pacote e nunca estala, chega ser Ilário pra não dizer outra coisa, aivc liga fala que o pedido tá com técnico, esse técnico deve está vindo de jegue da Itália só pode

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  carol (@carolmdantass) relatou um problema há 36 minutos

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil TODO MÊS O MESMO ESTRESSE COM ESSA OPERADORA! Perco um dia do Mês tentando solucionar os problemas, tais como: cobrança de valor indevido!!!

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  lisa (@lisadoflop) relatou um problema há 37 minutos

  Se o técnico não aparecer aqui em casa hoje vamos cancelar esse lixo que é a @TIMBrasil, o cara já veio aqui ontem e foi embora sem fazer nada, eu tô sem internet desde sábado

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  Sr.Luy (@PlayerLuy) relatou um problema há 40 minutos

  Ho @TIMBrasil me ajuda aí, não consigo abrir a maioria dos meus apps

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  Luiz Van Der Maas (@luizvandermaas) relatou um problema há 40 minutos

  @TIMBrasil estão me ligando TODO santo dia para oferecer planos da TIM. Haja paciência! Assim, JAMAIS irei ser cliente dessa operadora.

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  Shen Ytsu (@ShenYtsu) relatou um problema há 43 minutos

  @TIMBrasil Tim = ***** !!!

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  MaiA. (@maiamorimm) relatou um problema há 48 minutos

  A @TIMBrasil ama jogar pacote de serviços não solicitados pelo cliente. Recarreguei o suficiente pra renovar minha oferta do Beta e simplesmente comeu do meu saldo um serviço QUE NÃO SOLICITEI. Bonito né @TIM_AJUDA

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  Laís (@laisarrudaa) relatou um problema há 49 minutos

  mais um dia péssimo com a @TIMBrasil

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  Nanna (@offnanna) relatou um problema há 50 minutos

  @marioadolfo @TIMBrasil Ligamos p banco só p cancelar o débito em conta, apenas aguardando ir p Serasa, o processo vem bb. Não vamos dar mais nenhum centavo p essa empresa *****! Aproveitei tbm p cancelar o meu plano de celular e da minha mãe!! Pq ranço é uma coisa q a gnt não controla kkk

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  Amynthas Rayed BFR ⭐ 👢🔥 #NinguemAmaComoAGente (@Amynthass) relatou um problema há 51 minutos

  @TIMBrasil e seus funcionários que não estão preparados para serviço de atendimento ao cliente. Cada dia que passa me dá mais vontade de fazer portabilidade! 😡😡😡😡😡😡

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  Gi Zluhan (@gizluhan) relatou um problema há 58 minutos

  Eu odeio a @TIMBrasil com toda a minha força. Pior operadora

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  Gi Zluhan (@gizluhan) relatou um problema há 1 hora

  @TIMBrasil Pelo amor de deus eu tenho que ligar todo mês pra vocês, o sistema de vocês é uma droga, vou perder meu tempo explicando de novo por dm pra vcs falarem a msm coisa de sempre? Ah por favor