Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (56%)
- Apagão total (20%)
- Telefone (16%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Petrolina, Rio de Janeiro, Curitiba, Maracás, São Paulo, Joinville, Patos de Minas, Brasília, Paranatinga, Ourinhos, Fortaleza, Recife, Paranavaí, Goiânia, e Pontal do Paraná.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Petrolina
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Internet | há 2 horas |
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Rio de Janeiro
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Apagão total | há 15 horas |
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Curitiba
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Internet | há 15 horas |
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Maracás
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Apagão total | há 20 horas |
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São Paulo
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Internet | há 2 dias |
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Joinville
|
Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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samuel quintela (@samuelquintela) relatou um problemafico sem energia e sem poder assistir o jogo da Copa. Mas graças a deus o serviço da @TIMBrasil é uma ***** e meu 5G não tá funcionando desde cedo. que baita companhia.
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Isa Calil (@isacalil) relatou um problema@thenperis_h @TIMBrasil Se fizeram o menos q fizeram comigo, dirão q não fazem isso na loja. Tente no app da Anatel. Abra a reclamação c protocolo da Tim q eles resolvem num estalar de dedos.
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eu mesmo (@joceairi) relatou um problema@TIMBrasil é a pior operadora que existe. Vc ficar mais de 3 meses tentando cancelar o plano que só aumenta a fatura. E toda vez te jogam pra variaaas atendentes e isso quando a ligação cai do nada. 👎
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soteropaulistano (@rbsolive) relatou um problema@etathaina @TIMBrasil a pior totaaaal! to procurando uma nova pra mudar urgente
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Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problema@TIMBrasil ate hoje nada ! Não sei que dificuldade é essa , oferece um serviço que não funciona!
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Renan ¹⁴³ 🦋 (@renansergio) relatou um problema@LRBodybuilder @Karayo_0 @TIMBrasil Deixado a desejar?? Aqui onde eu moro nem sinal tem, sempre abro reclamação e não dessa TIM RESOLVER
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K. (@sorrisoaceso) relatou um problema@TIM_AJUDA n adianta acessar o app ou mandar mensagem, ou ligar. pq nunca resolvem nada!!!
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otis (@Iookin) relatou um problemamano pq toda operadora dps de um tempo vira uma empresa horrível? to tentando cancelar a internet da @TIMBrasil. a primeira antendente disse que n podia cancelar pq ta c problema na ferramenta, e o segundo atendente, do nada a ligaçao falhou e eu n posso ouvi-lo
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Gabe (@_thefrench) relatou um problema@TIMBrasil pior operadora de todas caíam fora Ninguém resolve nada e esse app é tão sem sentido quanto contratar essa ***** toda
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Thamy 🌈🇧🇷🎈♥️ (@thamyris_farias) relatou um problema@TIMBrasil *******
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Claudia Grillo (@claudiagrillo) relatou um problema@TIMBrasil Não vejo necessidade de enviar meus dados, até porque o problema não é apenas comigo. A cidade inteira de Paty do Alferes está sem sinal. Mas, ainda assim, vou enviar meus dados por mensagem privada para saber qual será a resposta de vocês e qual a previsão para a normalização.
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DD Armênia (@Denilso83820952) relatou um problema@TIMBrasil Fiz portabilidade para a TIM e até hoje não consigo usar minha linha. Meu iPhone aceita apenas eSIM, enviaram chip físico e continuo sem conseguir ativar o eSIM. Sem solução há semanas. Lamentável. @TIMBrasil #eSIM #TIM
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gabiroba (@Gabs_ngmliga) relatou um problema@TIMBrasil Qual o sentido de falar que vão encaminhar o atendimento para a equipe TIM e me colocarem pra falar com uma assistente virtual que faz tudo menos encaminhar para um atendimento de verdade??????????
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Nicolas crf🥞 (@nicolasflacrf) relatou um problema@TIMBrasil A e antes q vc fala q foi passado pra outra pessoa eu continuo com ele o whatsapp normal e tudo só q bloqueou aí perdi o acesso o restante mais nunca foi pra outra pessoa sempre teve comigo
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cup (@doardaar) relatou um problemaalô @TIMBrasil melhorem o sistema de vocês que está simplesmente UMA *****!! tô a semanas tentando cadastrar meu número no plano família e não consigo por erro de vocês. além de um sistema falho, não tem nem um pingo de acessibilidade. parabéns pelo PÉSSIMO serviço
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Talita (@thenperis_h) relatou um problema1 mês tentando cancelar o plano da @TIMBrasil e apenas transferem de um atendente pra outro, falam que vão ligar, mandar mensagem e fica por isso mesmo, pagar esse mês por um serviço caro e que não uso porque a operadora acha que o cliente é palhaço
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Alind (@alindiiii) relatou um problemaTentando marcar a transferência da minha internet mas a @TIMBrasil não colabora! Além de vc só falar com robô, o robô fica o tempo todo tentando fazer clicar no link de atendimento que obviamente não tem todas as possibilidades de atendimento. Q inferno
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ayllana (@flouresbeige) relatou um problemaimpossível falar com um atendente da @TIMBrasil que serviço horrível
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Sinceritto (@sinceritto) relatou um problema@TIMBrasil @Karayo_0 A minha operadora é vivo mas eu vou para a TIM agora, porque a vivo aqui aonde eu moro está péssimo horrível não dá nem para ligar e nem receber ligação Agora a cobertura da Tim para ligação é impecável e sem interrupção é limpa 🫶🏻🫶🏻👏🏻👏🏻👏🏻
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Brasil acima de todos (@Porfirio_TH) relatou um problema@TIMBrasil está com algum problema? Choveu e fica sem cobertura?
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Vic VAI VER O ZAYN 🐆 (@Dias_victoria22) relatou um problemaMano ***************, essa @TIMBrasil é HORRÍVEL, nunca façam nenhum plano com eles
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Dra Aylla Bispo Fisioterapeuta (@AyllaBispo) relatou um problemaQuerida @TIMBrasil solicito um canal para falar pois estou tentando cancelar um serviço que não solicitei, estão cobrando no meu cartão de crédito!! Urgente @anatel @ProconRJ preciso de ajuda e orientação!!
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wellington dos santos (@wellingtonsc20) relatou um problema@TIMBrasil quando que vocês vão arrumar o aplicativo de vocês no iOS já faz mas de 5 mês que não funciona certo,está complicado.
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Isabelle Azevedo (@isabelle_af) relatou um problema@TIMBrasil Já foi... Perderam uma cliente de mais de 15 anos. Já fiz a portabilidade. Vão com Deus.
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Rodrigo Otavio (@roogdomarketing) relatou um problema@TIMBrasil eu só preciso que vocês parem de me ligar.. é insuportável.. ja disse que não quero o serviço
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franja de vegana (@xxigxx0) relatou um problema@TIMBrasil olá preciso de ajuda com meu plano
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Leonardo Oliveira (@leosandiego) relatou um problema@piraodecostela @TIMBrasil Insuportáveis. Precisei bloquear todas as chamadas não salvos de ligar/enviar mensagens. Uma pena pq a empresa em si melhorou muito o serviço, mas essas promoções exdrúxulas irritam profundamente a ponto de me fazer pensar seriamente trocar de operadora em determinadas vezes.
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Guilherme Bezerra (@guibez30) relatou um problema@muihtilbi @TIMBrasil Eu odeio a tim, aqui é a mesma coisa e essa ***** nem funciona onde eu trabalho
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analy (@LyceMarmitt) relatou um problemaO atendimento da @TIMBrasil é uma *****, principalmente do WhatsApp eu nao quero falar com a ***** do BOT q nao entende porcaria nenhuma e nao ajuda no problema
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DJ Fabiano (@DJ_FABIANO) relatou um problema@TIMBrasil não consigo um atendimento humano. Não consigo resolver meu problema. #anatel @anatelgovbr2026 @ProconRJ