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TIM

Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 56% Internet (56%)
  • 20% Apagão total (20%)
  • 17% Telefone (17%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jacareí, Juiz de Fora, Leopoldina, Conceição do Castelo, Sumaré, Fortaleza, Criciúma, Curitiba, Caruaru, São Paulo, Picuí, Aracaju, Petrolina, Rio de Janeiro, e Maracás.

CityProblem TypeReport Time
Jacareí Apagão total há 3 horas
Juiz de Fora Internet há 3 horas
Leopoldina Telefone há 24 horas
Conceição do Castelo Internet há 1 dia
Sumaré Telefone há 2 dias
Fortaleza Internet há 2 dias
Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Estianei
    ジェシカ (@Estianei) relatou um problema

    @TIMBrasil ajuda a te ajudar! To tentando entrar no meu Tim e não entra, tentei até ligar para atendente e não deu também pq a ligação cai

  • wagner1875
    🐺 Conexão Bicolor 🇦🇷 (@wagner1875) relatou um problema

    @olucasandrad Eu estou sem chip ha uma semana pq a @TIMBrasil não disponibiliza ativação de e-sim no aplicativo, a solução que o atendente me deu foi ir ate a loja física. Um absurdo isso

  • Matth_ledd
    Matth led (@Matth_ledd) relatou um problema

    Cara o atendimento da @TIMBrasil e uma ***** , só fala com robo e os atendentes humanos sempre desligam a ***** da ligação .. @IzaReal faz alguma coisa ....

  • rondimeteoro
    Rondinele Teixeira (@rondimeteoro) relatou um problema

    @avengerdarkside @TIMBrasil Tá ruim demais, e não tem informação nenhuma em lugar nenhum, e muitas pessoas reclamando que tá a mesma coisa!

  • lcgraciano
    L. C. GRACIANO (@lcgraciano) relatou um problema

    @leokbelo13 @TIMBrasil Meu problema com a TIM é mais sério. Furtaram meu Smartphone, e imediatamente corri para casa para bloquear o EMEI. Após ver vários aparelhos devolvidos pela Polícia e nada do meu. Entrei em contato com a TIM para saber do fato, disseram que meu aparelho não estava bloqueado.😳

  • alindiiii
    Alind (@alindiiii) relatou um problema

    Tentando marcar a transferência da minha internet mas a @TIMBrasil não colabora! Além de vc só falar com robô, o robô fica o tempo todo tentando fazer clicar no link de atendimento que obviamente não tem todas as possibilidades de atendimento. Q inferno

  • douglasalves
    doug (@douglasalves) relatou um problema

    @diegohag @mtlvrg @TIMBrasil quando eh pré pago penso q o atendimento fica muito limitado a resolver em redes sociais... o q eu sei eh q o Black (tim pós) dá a possibilidade de "furar a fila" na loja!

  • pqpsatan
    letícia (@pqpsatan) relatou um problema

    Inacreditável a @TIMBrasil eu odeio essa operadora, nao resolvem meu problema mesmo com BOLETIM DE OCORRENCIA

  • Mah221084
    𝑀𝒶𝒽 x‿- (@Mah221084) relatou um problema

    Porque que essa operadora não da os devidos treinamentos aos seus colaboradores? Cada um fala uma coisa divergente da outra e no fim quem se lasca é o cliente. Atuei por 2 anos na empresa e eu tinha treinamento constante,tudo para tratar o cliente e passar as @TIM_AJUDA

  • zemane_ii
    Jose Manoel Segundo (@zemane_ii) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Poderiam focar em apenas um meio para fazer um atendimento melhor.

  • VanRoberMore
    Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema

    @TIMBrasil @TIMBrasil Lixo de internet! 2 semanas com problemas na internet móvel! Hoje caiu de vez! Chamar de LIXO é elogio!

  • muihtilbi
    bibi (@muihtilbi) relatou um problema

    eu quero que a @TIMBrasil EXPLODA juro eu quero que alguém jogue uma BOMBA na sede dessa empresa NOJENTA eu não aguento MAIS eles me ligando no telefone que eu USO PRA TRABALHAR PRA ME VENDER SERVIÇO QUE EU JÁ DEIXEI BEM CLARO QUE EU N Ã O NÃAAAAOOOO QUERO PORRAAAAAAAAAAAAAAAAA

  • patlaufeyson
    patt |-/ (@patlaufeyson) relatou um problema

    É impossível falar com a @TIMBrasil pelo whatsapp, não existe atendimento. Péssimo!!!! Assim que eu puder vou trocar de operadora pq não dá mais pra continuar assim

  • PerochCRF
    (@PerochCRF) relatou um problema

    @TIMBrasil que serviço porco o dê vocês! Atendimento ruim, não tem uma resposta clara! Horrivel!!!

  • claudiagrillo
    Claudia Grillo (@claudiagrillo) relatou um problema

    @TIMBrasil Não vejo necessidade de enviar meus dados, até porque o problema não é apenas comigo. A cidade inteira de Paty do Alferes está sem sinal. Mas, ainda assim, vou enviar meus dados por mensagem privada para saber qual será a resposta de vocês e qual a previsão para a normalização.

  • chrisxrown
    🤎 BROWN (@chrisxrown) relatou um problema

    @TIMBrasil vocês são péssimos tô a horas tentando trabalhar está impossível nem contato com vocês consigo vocês não me respondem por aqui não resolvem meu problema estou sem internet a horas não consigo resolver pelo app será que vou ter que ir numa loja física fazer barraco pra resolverem?

  • Iookin
    otis (@Iookin) relatou um problema

    mano pq toda operadora dps de um tempo vira uma empresa horrível? to tentando cancelar a internet da @TIMBrasil. a primeira antendente disse que n podia cancelar pq ta c problema na ferramenta, e o segundo atendente, do nada a ligaçao falhou e eu n posso ouvi-lo

  • facadamaldada
    ecobag da mubi (@facadamaldada) relatou um problema

    tenho recarga e não consigo antecipar a renovação do tim beta e nem ligar na central de atendimento pq a ura desliga depois de falar de um sms que ela envia me ajuda ai @TIMBrasil

  • SaccilottoLeal
    VeluSacci🚩MeuPresidLulaVoltará!Lula4! (@SaccilottoLeal) relatou um problema

    @leokbelo13 @TIMBrasil E, o pior é que só as máquinas respondem pra gente!! Fico P tb! O meuplano não é TIM, mas todas as operadoras agem da mesma forma.

  • isacalil
    Isa Calil (@isacalil) relatou um problema

    @thenperis_h @TIMBrasil Se fizeram o menos q fizeram comigo, dirão q não fazem isso na loja. Tente no app da Anatel. Abra a reclamação c protocolo da Tim q eles resolvem num estalar de dedos.

  • snyxxxxx
    SNYX (@snyxxxxx) relatou um problema

    @TIMBrasil que bug da URA é esse? A ura repetindo em loop "já te enviei o protocolo por sms, okay, aguarde um instante por favor... já te enviei o protocolo por sms, okay, aguarde um instante por favor..." que ***** é essa?! #Tim #VoceSemFronteiras

  • ngtNWO
    Dragon76 💙🐉 (@ngtNWO) relatou um problema

    @TIM_AJUDA VCS SÃO UM LIXO. MAIS DE 1H30 TENTANDO E CADA CHAMADO TEM QUE ESPERAR MAIS DE 35MIN PRA SER ATENDIDO. **************.

  • oalbertocampos
    act3 is coming soon (@oalbertocampos) relatou um problema

    @Iookin @TIMBrasil E por ligar todo dia perturbando cliente de outras operadoras

  • papiromagico
    Papiro Mágico (@papiromagico) relatou um problema

    @TIM_AJUDA ninguem responde! @ReclameAQUI @anatel sera a solução ne?

  • biramarinho
    Bira Marinho_Oficial (@biramarinho) relatou um problema

    O que está acontecendo com a @TIMBrasil ??? a internet não funciona de jeito nenhum.

  • ed_noberto
    OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema

    @TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato

  • cibelepassos
    cilebe (@cibelepassos) relatou um problema

    @olucasandrad cadê o protocolo do atendimento? pq vc nao cópia a @TIMBrasil ? a atendente começou falando direito e depois desgringolou na caixa alta? TIM se manifeste

  • muihtilbi
    bibi (@muihtilbi) relatou um problema

    @TIM_AJUDA como se eu já não tivesse feito isso antes né vida como eu disse até email pro sac de vocês eu enviei, eu recebi inclusive uma resposta dizendo que NÃO iriam mais entrar em contato mas eu CONTINUO tendo esse problema, e é só com a Tim.

  • JacksonMeira
    jackinho (@JacksonMeira) relatou um problema

    Adoro quando eu pago a minha conta de internet móvel e mesmo conectado ao Wi-Fi, minha internet acaba. Sinceramente, é a maneira mais fácil de roubar dinheiro do cliente @TIMBrasil

  • renansergio
    Renan ¹⁴³ 🦋 (@renansergio) relatou um problema

    @LRBodybuilder @Karayo_0 @TIMBrasil Deixado a desejar?? Aqui onde eu moro nem sinal tem, sempre abro reclamação e não dessa TIM RESOLVER