Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (57%)
- Telefone (19%)
- Apagão total (18%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São José dos Pinhais, Petrolina, Manaus, Joinville, Arapoti, Macapá, Ananindeua, Belém, São Luís, Anápolis, Santo Antônio da Platina, Belo Horizonte, Aracaju, e Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro
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Internet | há 20 horas |
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São José dos Pinhais
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Internet | há 2 dias |
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Petrolina
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Internet | há 2 dias |
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Manaus
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Internet | há 2 dias |
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Joinville
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Internet | há 2 dias |
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Arapoti
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Telefone | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Nádira Quirlei (@Quirlei) relatou um problemaDeve ser algum tipo de maldição... @TIMBrasil, responde aí porque o serviço continua tão ruim.
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ROGERIO GIURCSICS (@rog_giurcsics) relatou um problema@TIMBrasil Absurdo! Sem internet desde as 00h (ID 356295214, titular Vanessa). Prazos adiados, consultas online canceladas e exigem burocracia pra dar o desconto que é NOSSO DIREITO! Exijo solução e abatimento! Prot: 2026569282167 @Anatel_Oficial @proconspoficial
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Igor Penha (@Igordapenhaa) relatou um problemaQUE ODIO DESSE ATENDIMENTO ELETRÔNICO DA @TIMBrasil 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Manuuh (@manuhsoz) relatou um problemaFui até uma filiada da @TIMBrasil ontem resgatar meu chip, e até essa hora esse maldito chip não funciona, não dá um sinal de vida Eu vou migrar dessa ***** de rede pq é uma sacanagem isso
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kasrol ; 🇦🇹 (@hlyshtyeon) relatou um problemaContratei a ultrafribra da @TIMBrasil e tive problema para ativar o YouTube Premium, diversos protocolos e nada. Foi aberto um chamado, até 5 dias úteis pro suporte especializado me ajudar, no 6° dia o suporte chama no wpp e avisa pra aguardar até 15 dias pelo email e tchau kkkkk
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Vinni DO SHAWN MENDES (@FakeKingGames1) relatou um problemaSou cliente a anos da @TIMBrasil não largo eles por nada , minha primeira e única operadora que está sempre comigo nas viagens para ver meus artistas favoritos será que me levaria para o rock in rio dia 07 de setembro para ver minha artista favorita Luisa sonsa de perto ?
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REBECA 🔥 (@kpssoulsister) relatou um problemaPra ficar me ligando a na hora do meu trabalho a tim é eficiente que é uma beleza na hora que a gente precisa de ajuda cadê hein @TIMBrasil
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Mari 🚩j'ai toujours Préfère gauche🌵 (@Mari36477832) relatou um problema@TIMBrasil Não preciso de ajuda Vcs q precisam. Perdem clientes por burrice.
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abinho (@intoyoume) relatou um problemanunca vi tanta dificuldade pra entrar em contato com atendimento da @TIM_AJUDA tudo ta fora do sistema
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Impricante (@Implicante9) relatou um problema@it_anonym0us @TIMBrasil Daqui a pouco chega oferta de serviço de puteiro, PENNYS. Operadora abre nossos dados de contato até pra isso.
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amandinha ☠️ (@amandinhawndr) relatou um problemaArrumaram gente, @itau vendam curso de atendimento pra @TIMBrasil pq a atendente deles desligou o telefone na minha cara ontem
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luqeta (@lucaotfpn) relatou um problema@stheelionataria @TIMBrasil então, nunca aconteceu de ficar 2 dias sem, derreti full, era meu fds de folga ainda, vou contratar a claro dnv
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Márcio Subverso (@Marciodaelite) relatou um problema@letttpacheco @TIMBrasil é um saco isso, parece que eles fazem de propósito para irritar quem só queria usar o serviço em paz.
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Fábio Souza (@BimboSouza) relatou um problema@TIMBrasil Como alguém consegue um atendimento humano com vocês? Lote de desgraça!!!
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA parabéns pelo pessimo atendimento! Vim pessoalmente na loja física tentar atendimento para solucionar um problema que não resolve pela ligação e na loja física dizem que não resolve tbm
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Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema@Meire07002802 @TIMBrasil Eu abri uma reclamação no site do Governo. Vamos aguardar agora.
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ARTHEMIS 🎖️ (@onlyarthemis) relatou um problemaRepito: NÃO USEM A @TIMBrasil a empresa ofende você e não resolve o problema dos usuários , e os canais de comunicação te fazem parecer ******, NÃO USEM A TIM!
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIM_AJUDA KKKKKKKKK NEM POR LIGAÇÃO VOCÊS RESOLVEM! Estou desde ontem tentando ao menos solucionar o problema, e todo atendente ignora
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yuri (@yuribrbz) relatou um problemafiquei numa ligação por meia hora e antes disso, o atendente deixou mudo e encerrou sem minha atender, ligações gravadas e protocolos anotados, tá mais barato resolver meu problema rápido, @TIMBrasil
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Talita (@TalitaSP) relatou um problemaA @TIMBrasil brinca com a cara dos clientes. Uma burocracia sem fim para cancelar a conta de telefone da minha mãe que faleceu. Manda na loja, vai na loja, não eh na loja, liga no sac, não eh no sac, manda email, não tem retorno. A Tim tá de palhaçada.
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kasrol ; 🇦🇹 (@hlyshtyeon) relatou um problema@TIMBrasil Chamei no privado, eu já baixei o Meu Tim, busquei atendimento no chat, mas não foi efetivo. Além de que, no dia de hoje meu chamado não foi mais repassado a nenhum atendente…
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Thiago (@_thgmoreira) relatou um problemaInacreditável o serviço porco da @ClaroBrasil e da @TIM_AJUDA. Vcs usam a mesma antena ? Tem o mesmo sinal ? Um fica ruim e o outro automaticamente tbm fica, que ***** é essa ???
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Leo (@leoardocarvalho) relatou um problema@TIMBrasil Já receberam dezenas de vezes pelo WhatsApp e simplesmente enviam um prazo p solucionar de 4 em 4 horas e não resolvem o problema.
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_ (@amaranttw) relatou um problema@TIMBrasil é a pior de todas!!!
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Bart (@idbart_) relatou um problema@skzingeneration @TIMBrasil tá uma porcaria viu, hoje indo e voltando da acadêmia com o sinal com uma barra e sem serviço, vou trocar assim que acabar o contrato
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ton (@eiqraiva) relatou um problemaMinha internet está horrível Obrigado @TIMBrasil por sempre patrocinar isso
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sad matx ✠ when the lights turn on (@txtmath) relatou um problema@TIM_AJUDA Não meus filhos. Meu plano terminou o período de fidelidade. Desde então, vocês estão me enchendo o saco pra forçar eu trocar de plano pra ficar preso em fidelidade de novo. Moro em frente a sede da tim no Rio de Janeiro. Não existe minha internet oscilar tanto. Nunca foi assim.
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIM_AJUDA @TIMBrasil TERCEIRO DIA SEM PODER TRABALHAR POR QUE VOCÊS NÃO RESOLVEM MEU PROBLEMA
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Kitta 🧙♀️ (@KittaRev) relatou um problema@BruuhAlbino @TIMBrasil @TIMBrasil para a Ana Paula no RIR coloca uma câmera ao vivo só pra ela. Nunca te pedi nada 🥹
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Marcio Carneiro da Fonseca (@MarcioC09229560) relatou um problema@TIMBrasil Estou precisando do meu chip. Já fiz atendimento via sac e me foi confirmado que o chip ia ser enviado, protocolo 2026512312806, e até o momento nada. Preciso saber se foi enviado ou não