Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (55%)
- Apagão total (20%)
- Telefone (19%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Nilópolis, Duque de Caxias, Niterói, Rio de Janeiro, Itaguaí, Joinville, Manaus, Florianópolis, São Paulo, Itapevi, Nova Soure, Recife, São José, Cambé, e Rio do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Apagão total | há 41 minutos |
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Apagão total | há 8 horas |
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Apagão total | há 9 horas |
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Telefone | há 12 horas |
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Apagão total | há 13 horas |
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Internet | há 14 horas |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leo (@ErrantrySoul) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA Eu coloquei crédito em dezembro do ano passado e meu crédito nunca chegou, já tentei resolver com vcs e a resposta é de q vcs não fazem reembolso e muito menos vão fazer os créditos caírem no meu número :)
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peroli (@peroli_) relatou um problemaCancelaram meu tim beta depois de 10 por um plano carissimo que eu não pedi e nao consigo resolver em nenhum canal de atendimento ou loja @TIMBrasil
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ً ً ً (@hzneymoonjb) relatou um problema@TIMBrasil me ajuda aí
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a (@babyoh6145) relatou um problema@alealraleale @TIMBrasil é isso que dá pagar um salário abaixo do mercado e por isso ter esse nível de atendimento a ponto de virar chacota em rede em
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Simbazin Problemático 🦁🏳️🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problemaCansei da @TIMBrasil e @TIM_AJUDA. Vou providenciar a minha portabilidade pra vivo e também a contratação de uma nova internet residencial. Já que não posso ter o combo por causa da internet residencial, também não quero mais ser cliente... Uma porcaria de atendimento!
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Lalaland2026🚩🚩🚩🚩 (@DeniLazzaroto) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Depois de dizer que iria até a Polícia, a CLARO parou de me perseguir. Que empresa maldita: Eu abri uma reclamação no RECLAME AQUI e esses FDPs não responderam nem a mim nem aos outros 19 mil clientes...
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Flávio M. Girardi (@flavio_girardi) relatou um problemaAlô @TIMBrasil como se faz para falar com alguém dessa empresa? O robô não resolve meu problema!
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ryanᶜʳᶠ (@rrderzi) relatou um problema@TIMBrasil Como é ser a pior internet do Brasil?
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Dai (@atuadai) relatou um problema@TIMBrasil Meu chamado foi encerrado sem contato e sem resolução.
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Mth 🏁 (@Msztheus) relatou um problema@olucasandrad @TIM_AJUDA é chato pra caramba nos canais de atendimento, tudo ficam te jogando para o app. SENDO QUE ESSE APP É RUIM e muito LIMITADO. Mudem a forma de atendimento urgente
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Luan (@luanleiten) relatou um problema@audiilene @TIMBrasil mulher, como pode nao resolverem um PROBLEMA EM LOJA? e quando a gente liga para central dar erro
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Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.
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Simbazin Problemático 🦁🏳️🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA no meu CPF e, como relatei todos os problemas que tivemos, ofereceram a velocidade de 1gb com a globoplay pelo valor de 129.90. No dia seguinte vieram instalar e funcionava muito bem; 3. Com o passar do tempo a velocidade já foi ficando lenta e chegaram até falar +
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Marcelo Carossi (@marcelocarossi) relatou um problemaE vamos de novo na humilhação tentando solicitar atendimento da @TIM_AJUDA para resolver um problema de conexão... Três dias. Seis atendimentos e DEZENAS DE MENTIRA...
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O- Age 📦 (@elon_age) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil a TIM é tão ***** q esse nem é o maior problema dela. os caras inutilizaram meu telefone de tanto q me ligam. São infernais. Cobertura lixo q te deixa na mão qdo mais precisa... etc etc
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ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problemase é verdade esse atendimento eu não sei, mas sei que o atendimento da @TIMBrasil pelo WhatsApp é uma grandíssima *****. não duvido não.
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HANNAH💜 (@Gigigermano19) relatou um problema@olucasandrad Ta uma ***** o atendimento da Tim e no aplicativo também! @TIMBrasil vamos querer melhorar esse atendimento hein
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Danilo Santana (@Danilkinho) relatou um problemaFui de grande fã e cliente da @TIMBrasil Fibra, para alguém que dúvida da empresa. Agora só penso em trocar de operadora de internet Fibra, o atendimento da empresa não funciona, contratam incompetentes, cinco minutos para gerar um protocolo? Em choque com isso.
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Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema@TIMBrasil que equipe é essa que não resolve meu problema? Seja a distância ou pessoalmente na loja não conseguem fazer o resgate da minha linha, cada hr falam algo diferente
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Dieguinho 👀 (@diegohag) relatou um problema@mtlvrg Duvido muito que isso seja real. Nunca consegui, em anos, ser atendido por humanos da @TIMBrasil. Acho que até hoje não mudei de plano ou operadora, por falta de atendimento deles
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sue (@crlhrhaenyra) relatou um problema@TIMBrasil esse aplicativo só dá estresse, tô abrindo protocolo todo dia e nada. E ainda tem esse atendimento pessimo
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Simbazin Problemático 🦁🏳️🌈🔴⚫ (@_celslima) relatou um problemaTive que abrir uma reclamação no reclame aqui contra a @TIMBrasil pra ver se consigo a informação que eu tô querendo
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graciele jardim (@gracielejardim) relatou um problema@parrillabenson @brachobela @TIMBrasil Faz isso não, duas alegria quando instala e quando consegue cancelar. Fibra deles é péssimo, era a maior reclamação no meu setor.
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Aline (@cruzaline) relatou um problema@TIM_AJUDA @TIMBrasil MEU PAI ESTÁ ACAMADO E NÃO USA O CELULAR EU SÓ QUERO MUDAR O PLANO PARA PRÉ PAGO E NÃO CONSIGO A SEMANAS. QUE DESCASO COM O CLIENTE. NINGUÉM RESOLVE NADA.
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RENATO REGO (@RENATOALVESREGO) relatou um problema@TIMBrasil Teve um problema no poste da minha rua. Estou sem internet fibra desde ontem. Hoje foram inúmeras mudanças de prazo e nada resolvido. É um convite para eu mudar de serviço? Meus vizinhos que usam outro serviço já estão com internet regularizada. Sua IA é uma inútil.
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Felipe Nascimento (@felipesnasc) relatou um problemaA @TIMBrasil é ótima para vender, agora para entregar o serviço... Estou aguardando o chip da minha portabilidade a 5 dias.... Além disso, o plano foi cobrado 2x do meu cartão... Ai os atendentes informam que o Plano digital deve ser atendido na loja!!!!! Piada sem fronteiras.
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Pelo fim da escala 6x1 e do 433🎮⚫⚪⚒️ (@iuriacona) relatou um problemaEu só quero pagar a ***** da fatura da @TIMBrasil E ESSA ***** DE ***** fica querendo q eu baixe o LIXO de aplicativo! NÃO VOU BAIXAR ESSA *****. NÃO SOU OBRIGADO!
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Karol (@Carolina_CReal) relatou um problema@TIM_AJUDA ja foi resetado o sinal ,e eu continuo sem rede.
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Pam 🚩🇵🇸 (@pamelleta) relatou um problema@TIMBrasil Sem nenhuma atualização ainda, mas quando atrasamos a conta em poucos dias, interrompem o serviço.
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Tatty Oliveira ❤️ (@TattyOliv84) relatou um problemaAlô @TIMBrasil vamos cumprir com o seu serviço por que eu pago em dia e não tenho acesso ao meu serviço e isso eu falo da Tim Fibra e meus pacotes adicionais não funcionam