Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (44%)
• Apagão total (33%)
• Telefone (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Santo André, Nova Friburgo, Jaraguá do Sul, Recife, Cabo Frio, Três Corações, Cotia, Vitória, Goiânia, Joinville, Camaragibe, São Bernardo do Campo, e São José.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 hora
Guarulhos	Apagão total	há 3 horas
Santo André	Apagão total	há 6 horas
São Paulo	Apagão total	há 14 horas
Nova Friburgo	Televisão	há 1 dia
Jaraguá do Sul	Internet	há 1 dia

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Emerson Emanuel (@emersonmotivac1) relatou um problema há 10 minutos

  @TIMBrasil Fica esta ***** de 5G ativo, mas não carrega nada. Vou ser obrigado a deixar de usar a operadora de vcs msm?

• 
  Caroline Borges (@carollborgesl) relatou um problema há 10 minutos

  Se existe pior atendimento no telefone do que da @TIMBrasil @TIM_AJUDA desconheço. Liguei pq colocaram um plano que eu não pedi e queria cancelar e a atendente simplesmente desligou na minha cara. Aí chegou msg falando que vai voltar pro pré pago. E a fatura aberta? 🤡

• 
  Letícia (@Learmk_) relatou um problema há 14 minutos

  Incrível como a @TIMBrasil consegue ser um lixo em todos os sentidos Nunca tem sinal nesse lixo, meu 5g nunca funciona Sério, consegue ser a pior de todas

• 
  Carol Cerniauskas (@lol_cerniauskas) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Meu pai morreu em nov/22, a @TIMBrasil começou a fazer um débito automático na conta empresa dele em fev/23. Como? Não sabemos q linha é essa, quem fez a solicitação, nada! E NÃO CONSEGUIMOS CANCELAR ESSA *****. Agora estão a mais de 2 anos debitando e não conseguimos resolver.

• 
  Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problema há 19 minutos

  Que dificuldade que é cancelar uma internet da @TIMBrasil MEU DEUS A casa vazia há mais de uma semana e vão me cobrar a internet sem usar!

• 
  Bony (@Bony86343697840) relatou um problema há 24 minutos

  @ddgalitzine @TIMBrasil Sim acabou e ela nunca exerceu o papel de mãe, nunca teve filho, nunca adotou, isso emé até uma ofensa com mães, no dia dos pais, jamais eles escolheriam um homem q não é pai pra representar

• 
  jhon (@JhonDev1233) relatou um problema há 27 minutos

  @TIMBrasil estou sem internet móvel desde de ontem, o sinal pega mas a internet não funciona na minha região.

• 
  Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema há 27 minutos

  @MaCesario2022 @TIMBrasil @ClaroBrasil Pior que eu conheço, quando morava com minha avó até 2023, e de verdade, a tim consegue se superar

• 
  na clara (@anaac444) relatou um problema há 28 minutos

  burocracia do crl p fzer a prr de um plano tnc @TIMBrasil @ClaroBrasil lixo

• 
  Carol Cerniauskas (@lol_cerniauskas) relatou um problema há 33 minutos

  @Flamengueiro4 @TIMBrasil Pois é, vamos abrir reclamação no Procon tb! Pq todos os outros meios não funcionaram...

• 
  Ana Renaut🧙 🐈‍⬛ (@Anna1499601) relatou um problema há 35 minutos

  @KitKatxis @mallukx @TIMBrasil Se não incomoda as duas, quem somos nós pra acha ruim ? Respeitar não é controlar. Dá pra ter limite sem invalidar quem shippa.”

• 
  Josue Maciel Ferreira (@JosueJmf) relatou um problema há 36 minutos

  @TIMBrasil não sei que está acontecendo com essa operadora, toda semana a mesma coisa, internet cai do nada, as soluções demora dias nada de 24 horas, semana e até semanas para resolução, depois que arruma o problema, volta a ter problema novamente. @AnatelGovBR está na hora de .

• 
  Ricardo Magalhães (@DrRicardo1419) relatou um problema há 37 minutos

  @sarahgoulartm @TIMBrasil Já passei por isso!!! Quando vc ficar muito nervosa a ponto de chorar, a Tim vai pensar em resolver seu problema.

• 
  like BELLA (@isabellitchaa) relatou um problema há 38 minutos

  @TIMBrasil quero é que ces vão pra *****. Já pedi portabilidade

• 
  ******** manga longa pro max (@porrakoda) relatou um problema há 38 minutos

  a internet da @TIMBrasil cada dia mais lixo

• 
  logannn (@Allanmota_) relatou um problema há 39 minutos

  Irmão, 7 anos sendo cliente @TIMBrasil e passando um perrengue danado pra ativar meu Deezer premium, prazo em cima de prazo, sendo que pago pelo produto… Já tô cansado, se não for resolvido dessa vez, terei de acrescentar na minha vida mais essa dor de cabeça.

• 
  TThe High (@des1nterested) relatou um problema há 39 minutos

  Tô falando pra vocês. A @TIMBrasil só resolve com Anatel. Problema resolvido sem estresse, rapidamente. A Tim não tem vergonha na cara. Cortar minha internet alegando que consumi tudo sendo que meu aparelho também faz esse controle. Com Anatel eles me devolveram TODOS os GB

• 
  Gustavo Rocha (@rochagusrocha) relatou um problema há 40 minutos

  Engraçado a @TIMBrasil. O cliente quer fazer um upgrade, ir para um plano mais CARO da própria Tim e não pode porque tem fidelidade. Se fosse para um plano mais barato, até tinha lógica. Assim que se perde cliente...

• 
  zMUKAI (@vorh33s) relatou um problema há 43 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA Isso é falso, não consigo te enviar DM liga na assistência eles pedem para esperar por 8 horas e não arruma nada liga de novo e mais 8 horas adicionadas e nada de resolver o problema, como pode ser tão incompetente?

• 
  felipe faria mendes costa (@FeMendesFe) relatou um problema há 44 minutos

  @__amandanc @TIMBrasil Tá de sacanagem @TIMBrasil ? Pra cobrar é rápida mas para solucionar problema é burocracia danada...

• 
  Lucas D. Silva (@d_lucasj) relatou um problema há 45 minutos

  @TIMBrasil Vocês estão testando minha paciência e sanidade, estou pra jogar o moldem pela janela, 2 DIAS sem internet, nenhum técnico na rua pra consertar o problema de rede e continuo pensando em trocar de operadora de internet, sem condições

• 
  Edivania (@edivaniabnevids) relatou um problema há 49 minutos

  @QGFloss @TIMBrasil @TIMBrasil nunca errou

• 
  Cetaceo Libertario (@libertcetaceo) relatou um problema há 49 minutos

  @veiodoagro @vivobr A @TIMBrasil é uma porcaria também, planos totalmente desconexos com a realidade, contratação confusa e cheia de pegadinhas e um suporte ridículo de ruim.

• 
  Pigmalião 70 (@diegorobeh) relatou um problema há 55 minutos

  Mais de 80 horas sem internet. Obrigado, @TIMBrasil pelo péssimo serviço prestado.

• 
  Luciano Cartaxo (@lucianocartaxo) relatou um problema há 55 minutos

  Não vale a pena ter conta na @TIMBrasil . Péssimo atendimento. Estou travando uma batalha já faz 1 semana para poder trocar o plano de celular.

• 
  heyfabia (@Heyyfabia) relatou um problema há 57 minutos

  @TIMBrasil Resolve nada. Falar cm um robô d *****

• 
  cams (@wowcamil) relatou um problema há 57 minutos

  Eu sou cliente da operadora certa, né @TIMBrasil? 💙

• 
  zMUKAI (@vorh33s) relatou um problema há 58 minutos

  @TIM_AJUDA Até hoje não resolveu meu problema essa @TIMBrasil é um lixo, já foi boa agora é podre, pqp.

• 
  Meow - ˕ •マ (@findaboutmeow) relatou um problema há 58 minutos

  @TIM_AJUDA Fazem 4 dias que me dão datas e horários pra internet voltar e nunca volta, contas em dia. Pode deixar que eu vou cancelar e contratar outra, obrigada :)

• 
  Mayara Roberta (@MayaraR12680987) relatou um problema há 60 minutos

  @TIMBrasil Sem fronteiras e sem sinal no meu Tim Black,os canais de atendimento não serve pra nada ,um descaso com os clientes ,pra cobrar a fatura é rapidinho ,agora para normalizar o sinal uma *****