Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
4 de junho: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (47%)
- Apagão total (29%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, Campinas, São Paulo, Uberlândia, Recife, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, Rio de Janeiro, Cascavel, Porto Alegre, Caxias do Sul, Tupanatinga, e Santos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Olinda
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Telefone | há 17 horas |
|
Campinas
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Internet | há 1 dia |
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São Paulo
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Internet | há 1 dia |
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Uberlândia
|
Internet | há 1 dia |
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Recife
|
Internet | há 1 dia |
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Inhumas
|
Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Celso Florindo Junior (@icelsojr) relatou um problema@TIMBrasil Estou com problemas desde sábado e a visita foi cancelada sem aviso, me programei para esperar o técnico e ele não apareceu
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Nicolai Nitchenka (@igorbrgss) relatou um problema@TIMBrasil os canais de atendimento virtuais são péssimos. Já solicitei cancelamento de instalação e todo dia me mandam msg dizendo que um novo tecnico está a caminho. Tá se tornando insuportavel a quantidade de mensagens. Cancela ou vou abrir reclamação
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➖ Gil ➖ (@sulfakimumab) relatou um problema@TIMBrasil assim que conseguir meu numero de volta vou fazer portabilidade e cancelar essa p0rR4
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Paula Sant'Ana (@_santanapaula) relatou um problemaÉ impossivel ter um atendimento decente da @TIMBrasil
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Baah • vinsmokes defender (@baahsunee) relatou um problema@TIMBrasil O app meu tim não serve pra ***** nenhuma, fala que há um problema na região mas não informa qual o prazo para normalização
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raphinha (@eu_raphael021p) relatou um problema@TIMBrasil seus lixo ***************
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soon (@ItsEdsonS) relatou um problemaComo pode o sinal da @TIMBrasil estar tão péssimo aqui na zona sul de sp? Me ajuda aeeee TIM
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema@TIMBrasil MUITA CONVERSINHA E POUCA SOLUÇÃO. PÉSSIMO SERVIÇO.
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Nascimento, Daniel (@ChurryDaniel) relatou um problemaA @TIMBrasil consegue ser um lixo tanto na Ultra Fibra quanto nos dados móveis... nao vejo a hora do meu contrato acabar e sair desse lixo de operadora.
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Veigale (@veigalex) relatou um problemaAdivinha... hoje Domingo 31/05, familia toda em casa e o que acontece? Massiva da TIm... aeeee #tim #timultrafibra @TIM_AJUDA mais de 10 anos como cliente, vou abandonar esse empresa . Chega. Zero preocupação com o cliente.
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Leonardo Picanco ᶜʳᶠ 🖤❤ (@leopicanco) relatou um problemaQuando fui obrigado a migrar da OI(cliente por décadas)para a @TIMBrasil me avisaram para nunca cancelar meu plano pois era tudo que eles queriam. Numa dessas ligações a atendente cancela meu plano, a Tim reconhece o erro e nada mais funciona!
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Everton Santana 👠 ☎️ (@everton_san4) relatou um problemaA @TIMBrasil TIM simplesmente mudou meu plano de forma automática na qual não inclui a Deezer @DeezerBR e pra eu voltar pro meu plano anterior ou cancelar o atual plano (que eu não concordei) tenho que pagar nada mais nada menos que 480,00. Não recomendo a TIM pra ninguém
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Leo Lima (@leolimx11) relatou um problema@TIMBrasil O app não ajuda em ***** nenhuma, não tem uma área de chat, ou de atendimento direto, nem um botão de solicitação de troca de endereço.
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Giane Alves #JonasUriasNasCabulosas (@gianeaalves) relatou um problemaFalar na @TIMBrasil é um inferno absoluto! Primeiro que você precisa ter pelo menos 1 hora disponível para aguardar o atendimento, que é sempre demorado. Segundo que o sistema deles sempre está lento, oscilante ou sem funcionar. Insuportável!
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Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema@TIMBrasil Na moral... Atendimento de vocês e uma *****. Eu tô tentando cancelar a desgraça do plano e a ***** fica " você quer cancelar sua linha " toma no olho do ** de vocês.
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guto (@gutierref1) relatou um problemanossa tem alguma forma de falar com a @TIMBrasil sem ser por uma IA ****** que não me ajudou em nada??!!?
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legendarny 🍋🟩 (@_svkes_) relatou um problema@TIMBrasil lixo
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Patricia (@Ayslynwicca) relatou um problema@TIMBrasil A fatura foi paga no dia certo, mas estou há 2 dias sem internet, mostrando sinal falso ainda por cima! Nada de atendimento por telefone, não tem como falar com ninguém! Arrumem isso, ninguém está pedindo favores!
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𝓜 (@leitedemanga) relatou um problema@TIM_AJUDA morro no bot n se mancando que o problema é justamente nessa desgraça de app
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Wagnos Pirovani (@WPMerenciano) relatou um problema@ZattarRafael @MovidaRentaCar Estou com problema parecido com a @TIMBrasil . Estou sem Internet, mesmo estando tudo pago, e adiantado. Mesmo assim, eles querem me convencer q gastei 75 giga de em 4 dias. Sem contar, que o contrato q tenho c eles aumentou R$40 pq o plano acabou e eu que me lasque.
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analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problema@TIMBrasil amei que a empresa está super empenhada em falar de futebol, mas será que está tão preocupada assim com a qualidade dos serviços prestados ao cliente???? hum, acho que NÃO!!!!!!
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jess (@secretjessica_) relatou um problemaestou num ligação há 30 min com um atendente da @TIMBrasil onde a pessoa não me responde, muta a ligação mas se eu desligar não vou conseguir cancelar no plano e vou ter que ligar de novo e ficar mais 10 min esperando ser atendida por alguém
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𝐌𝐚𝐫𝐧𝐢𝐞 ྀི (@Marnieeeeh) relatou um problema@alt_niss @TIMBrasil meu maior arrependimento. na vivo nunca recebi nenhum sms, dps q fiz portabilidade pra tim ficou esse caos!
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaSe precisarem resolver algum problema na @TIMBrasil vocês estão LASCADOS.
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💔 (@ogsick33) relatou um problemaA @TIMBrasil eh horrível MEU DEUS
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil roaming internacional não funciona! Estou há mais de 24h aguardando atualização …. Para nada!!! Retornando cancelarei e não vou aceitar multa!
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Ander Muñoz (@AnderMuoz16) relatou um problema@afrobaianinhooo Abandonei o @TIMBrasil BETA e migrei para @vivobr - nunca mais tive internet lenta, falha na renovação mesmo com crédito, ligações incansáveis para a CENTRAL.
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Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)
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𝑻𝒉𝒂𝒚 tá lendo 📖 (@thaaytalendo) relatou um problema@TIMBrasil eu te odeio, como q não funciona o wi-fi e o celular fica instável ao mesmo tempo? Pqp. 2x em 1 semana.
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DG Renault (@DboraGuima60725) relatou um problema@TIMBrasil Alô, @TIMBrasil, aqui é uma cliente sua,d anos,deixa eu te falar gata; Esse jogo d continuar sendo cliente, tá ficando perigoso p mim hein..tô passando raiva até p atualizar uma fofoquinha aqui da minha fav. Confesso q não cancelei meu plano mês passado,por causa da nossa bruxona