Status de TIM: interrupções e problemas de conexão

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (49%)
• Apagão total (28%)
• Telefone (15%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)
• Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itanhaém, Duque de Caxias, Salvador, Joinville, Uberaba, Belo Horizonte, João Pessoa, São Paulo, Quissamã, Rio de Janeiro, Nova Palmeira, Mangaratiba, Recife, Olinda, e Campinas.

City	Problem Type	Report Time
Itanhaém	Telefone	há 34 minutos
Duque de Caxias	Apagão total	há 3 horas
Itanhaém	Telefone	há 6 horas
Salvador	Internet	há 6 horas
Salvador	Internet	há 2 dias
Joinville	Internet	há 3 dias

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  suetam (@mateuspfff) relatou um problema há 2 minutos

  Contratei roaming da @TIMBrasil e simplesmente não funciona 🙃🙃🙃

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  .... (@LethalOHB) relatou um problema há 2 minutos

  @TIMBrasil Estou tentando atendimento humanizado o direito, porém, sem sucesso. Pra constar também, já realizei o boletim online da polícia civil

• 
  Luciano Gomes (@lsouzagomes1) relatou um problema há 6 minutos

  @edgarmourarj @TIMBrasil Aliás havia uma lei que obrigava que o primeiro atendimento ou opção, fosse de humanos. Hoje você fica facilmente 15 minutos numa chamada sem conseguir falar com um atendente.

• 
  Olhos de borboleta (@BelleDruFc) relatou um problema há 6 minutos

  Ei @TIMBrasil me ajuda com uma cobrança indevida, tentei ligar hoje o dia todo e vocês simplesmente não atendem!!!

• 
  luix (@luizzrioss) relatou um problema há 10 minutos

  sinal 5G mas a internet não funciona... como pode isso? @TIMBrasil

• 
  Marcos Diogo (@Dhiogosalvador) relatou um problema há 13 minutos

  Eu preciso de ajuda da @TIMBrasil Vou manda dm

• 
  SummersSFV (@simonyfadini) relatou um problema há 14 minutos

  @clalispe @TIMBrasil Que entrega horrível essa da Tim no IG? Pq a entrega da Ana eu sei que é boa? Nossa, tô achando péssima! Mas bora engajar ANA COM NAMORADOS TIM

• 
  luccas guci 🐈‍⬛🇧🇷 (@pretumaster) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil A internet de vocês não é boa na minha área , e vive fora de áreas , tem dois dias que fiz a portabilidade e já tô passando raiva , agr vou espera até o próximo mês pra cancelar

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  A Peoa do Tinder (Faye Valentine) (@DoPeoa) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil Por DM vcs já informaram que não podem cancelar. Estou colecionando protocolos e nada acontece.

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  João (@pinheirojpa) relatou um problema há 18 minutos

  @TIM_AJUDA fiz uma conta controle em um chip, no segundo não consegui o mesmo valor e liguei para o atendimento, não conseguiriam o mesmo valor, aqui tem como ajudar?

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  edgar moura (@edgarmourarj) relatou um problema há 19 minutos

  @odesith @TIMBrasil Sim, uma falta de respeito com o cliente! Sem contar que ela tá oferecendo mais vantagens para quem vem de outra operadora!

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  𝑻𝒉𝒂𝒚 tá lendo 📖 (@thaaytalendo) relatou um problema há 27 minutos

  @TIMBrasil eu te odeio, como q não funciona o wi-fi e o celular fica instável ao mesmo tempo? Pqp. 2x em 1 semana.

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  girl with one eye (@perad0ce) relatou um problema há 29 minutos

  @TIMBrasil não quero conversar, quero que vocês melhorem. uma vergonha o serviço de vocês

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  Wesllem Lima (@Wesllemlima) relatou um problema há 29 minutos

  @TIMBrasil Alô @TIMBrasil estou pagando mensalmente a fatura, porém a franquia da internet não está sendo renovada. Preciso de ajuda!

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  Muri Moura (@moura_muri) relatou um problema há 31 minutos

  @TIMBrasil Arruma a ***** da internet o app só ta servindo pra nada

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  luccas guci 🐈‍⬛🇧🇷 (@pretumaster) relatou um problema há 31 minutos

  Fiz portabilidade pra @TIMBrasil e percebi q troquei gato por lebre, tá pior que minha antiga operadora , e olha q só tem dois dias de portabilidade e já tô arrependido pakas

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  Wesllem Lima (@Wesllemlima) relatou um problema há 32 minutos

  Alô @TIMBrasil se puder me ajudar, estou com problemas com a franquia de internet móvel. A fatura está em dia!

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  edgar moura (@edgarmourarj) relatou um problema há 33 minutos

  Esse atendimento da @TIMBrasil é horrível! A mulher faz várias perguntas e não entende nada, saudade de quando quem atendia primeiro era pessoas reais.

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  Ronilson Oliveira 🦁 1918 (@Ronnylson_Tx) relatou um problema há 34 minutos

  @moura_muri @TIMBrasil Tim e Claro: uma pior do que a outra.

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  Matheus de Mello (@MatheusMelloz98) relatou um problema há 35 minutos

  @TIMBrasil Por isso eu nunca Curti colocar plano pq não hora de cancelar e uma putaria do crl, mas e aquilo né... Se não contratar fica os filhos do diabo te ligando dia e noite com vários e varios números.

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  ana maria de sena barcellares (@ABarcellares) relatou um problema há 35 minutos

  @TIMBrasil Se o serviço entregado por essa empresa for igual ao Tim Ultrafibra.......

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  🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema há 40 minutos

  @TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #timlixo

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  Marquinhos Vieira. (@QuinhoPeter) relatou um problema há 46 minutos

  @ogsick33 @TIMBrasil A gente não consegue falar com um atendente humano. Horrível 😔 Deixa a gente muito nervoso.

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  Stephanie (@__aStephanie__) relatou um problema há 46 minutos

  O sinal da @TIMBrasil tá horrível na minha região desde o começo da semana

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  Lolóler - Ferreirinha tu é ***** 🇾🇪 (@brunadocx) relatou um problema há 50 minutos

  @TIMBrasil Já foi enviado, querido, mas foi resolvido, aparentemente sem a ajuda de vocês né

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  YGOR ALVES (@ygoralvessss) relatou um problema há 53 minutos

  PÉSSIMO ATENDIMENTO @TIMBrasil!!! MAIS DE 6 MESES TENTANDO TIRAR A TITULARIDADE DO PLANO DO NOME DO MEU FALECIDO PAI E ELES NÃO RESOLVEM!!!!!

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  HunterCryptoX (@XHunterCryptoX) relatou um problema há 54 minutos

  @SintoMuitoBlues @TIMBrasil Baixa o app e faz a reclamação no mesmo dia eles já te retornam,mais deixa um número que esteja ativo se não eles alegam que vc não os atendeu

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  fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 54 minutos

  @TIMBrasil Não vou mandar mensagem no privado, e já tentei pelo lixo do aplicativo TIM. Vão trabalhar e não perturbem.

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  Kami (@camithekami) relatou um problema há 57 minutos

  @TIMBrasil nos últimos 19 dias eu recebi 120 mensagens de SMS de 29 números diferentes, só de vocês. Foi o motivo que me fez cancelar minha linha depois de ser cliente por mais de 12 anos, e vai ser o motivo pelo qual eu vou cancelar novamente depois de ter voltado há um ano.

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  Paulo Rogério (@PauloRogReal) relatou um problema há 60 minutos

  Parabéns, @TIMBrasil, pela ***** de aplicativo que vocês mantêm no ar. Imaginem se eu não pago a conta porque essa ***** não funciona. Aí vocês seriam rápidos para cobrar. Em tempo: paguei