Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
28 de julho: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (56%)
- Apagão total (19%)
- Telefone (18%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José, Cambé, Rio de Janeiro, Rio do Sul, Joinville, Cajamar, Araranguá, Cuiabá, Petrolina, Duque de Caxias, Indaiatuba, Campinas, Palmas, Governador Valadares, e Várzea Paulista.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 1 hora |
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Apagão total | há 4 horas |
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Internet | há 12 horas |
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Telefone | há 22 horas |
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Internet | há 1 dia |
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Telefone | há 1 dia |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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grinch de ******** (@loyrrxne) relatou um problema@TIMBrasil o app do meu tim é uma porcaria, me ajuda na dm pelo amor de deus
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Fê 🇧🇷🏳️🌈 (@fe_rgh) relatou um problemaUm pessoa está usando um número da @TIMBrasil para aplicar golpes em meu nome, sendo que não sou cliente Tim. Ligo para Tim para informar e eles dizem que não podem fazer nada Uma piada
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Vanderlei Roberto Moretto (@VanRoberMore) relatou um problema@AcceptTermOfUse @ayubio @TIMBrasil Exato! Telefonia no Brasil faliu - eles perderam a guerra pro WhatsAp/Telegram! Por culpa justamente desse serviço mafioso e porco que oferecem!E vai piorar: você citou exatamente uma das estratégias mafiosas deles. Brasil é terra de máfias, não empresas!
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OldEddy (@ed_noberto) relatou um problemaTive problemas de cobertura com a @TIMBrasil resolvi portar o número para a @vivobr. Entrei no site da vivo escolhi o plano e peguei com cartão. Quando fui ativar o número para gerar o início do processo não pude. Liguei na vivo e disseram que ela pq não soube configurar o chip
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Dra Aylla Bispo Fisioterapeuta (@AyllaBispo) relatou um problemaQuerida @TIMBrasil solicito um canal para falar pois estou tentando cancelar um serviço que não solicitei, estão cobrando no meu cartão de crédito!! Urgente @anatel @ProconRJ preciso de ajuda e orientação!!
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N I C H O L A S (@nicholaalves) relatou um problemaEu adorei que eu coloquei crédito no celular, rodei São Paulo inteiro (na quinta) e fiquei sem serviço (até hoje sábado) e qual a solução que o app me dá, quando conecto no Wi-fi? LIGAR NA CENTRAL (?) Como que eu vou ligar na central se eu to SEM SINAL? @TIMBrasil ????
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motoNANI (@thiseto) relatou um problema@olucasandrad NAO SAMOS O SETOR RESPONSAVE @TIMBrasil por favor me contrata pra atendimento ao cliente, tenho 10 anos. de experiência e vocês tão precisando kk
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hater do adulto ney (@eun4oaguentomai) relatou um problema@TIMBrasil um tempo atrás veio diversos técnicos e sempre dizem que não tem problema, e vira e mexe esse lixo cai se essa ***** tivesse no meu nome eu já tinha juntado tudo pra entrar com processo
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Saturn's Return🪐 (@Jr_Possidonio) relatou um problema@TIMBrasil como pode uma operadora tão grande ter um serviço de atendimento tão horrendo? QUERO FALAR COM UM SER HUMANO! se fosse pra eu ter que procurar a resposta do aplicativo eu já teria feito
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Gih 🌊🏹 (@ea_gih) relatou um problemaAí reclamei me mandaram aguardar até dia 29/07 e pra completar to sem absolutamente sinal nenhum . Se arrependimento matasse eu estava morta . Atendimento da @TIMBrasil pessimo
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Dieguinho 👀 (@diegohag) relatou um problema@mtlvrg Duvido muito que isso seja real. Nunca consegui, em anos, ser atendido por humanos da @TIMBrasil. Acho que até hoje não mudei de plano ou operadora, por falta de atendimento deles
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🤎 BROWN (@chrisxrown) relatou um problemavou me organizar aqui se até eu terminar e a tim não resolver vou ter que ir na loja fazer barraco ou de novo entrar com uma ação judicial @TIMBrasil
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@TIM_AJUDA Mensagem que não ajuda em ***** nenhuma.
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vivi (@_viitoriac) relatou um problema@TIMBrasil esse app eh um lixo e n funciona, mandei msg na dm, favor resp
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Danilo Santana (@Danilkinho) relatou um problemaFui de grande fã e cliente da @TIMBrasil Fibra, para alguém que dúvida da empresa. Agora só penso em trocar de operadora de internet Fibra, o atendimento da empresa não funciona, contratam incompetentes, cinco minutos para gerar um protocolo? Em choque com isso.
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Inexistente (@compositordotwi) relatou um problema@wtfjuau @TIMBrasil Atendimento lixo e serviço lixo, quase beirando ao crime se a Anatel não ratificasse todos os abusos que essas telefônicas fazem
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OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato
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otis (@Iookin) relatou um problema@TIMBrasil E aí, lixos? Vão cancelar a ***** do meu plano de Internet quando?
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Senora (@sdesenora) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil Acho que a solução nesse caso é pegar uma linha de uma operadora local, normalmente ainda no aeroporto tem
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͏ ͏ (@91slaur) relatou um problemamds a @TIMBrasil é uma *****, 10 dias tentando resolver um problema e nada de resposta, bizarrice do crl
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Hambrientino Boludo Martinez (@Hisoka_he) relatou um problema@TIMBrasil ces tem que melhorar o atendimento de vcs ein kkkkkk
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ؘjerk (@jerkspfc) relatou um problemaa nova do atendimento da @TIMBrasil é fingir que não tá ouvindo o cliente pra não seguir com o cancelamento, eh mole?
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⭕ (@maverickzh1) relatou um problema@olucasandrad @TIMBrasil é esse aqui o padrão do seu atendimento via whatsapp?
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Gio (@timeandthegio) relatou um problemaNada vai superar a vez que a @TIMBrasil me fez pagar mais do que eu devia mediante ameaças Paguei Reclamei Me ofereceram reembolso Aceitei Demoraram Finalmente pagaram depois de 3 meses de atraso E aí.... ME COLOCARAM NO @tonaserasa POR CAUSA DO REEMBOLSO!!!!!
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Maicão (@Maicao91) relatou um problemaParabéns a @TIMBrasil pelo péssimo atendimento ao cliente , e a falta de compromisso, na contratação de planto de internet Wi-Fi , com o plano de aplicativos que não funcionam , lamentável a @globoplay ter parceira com uma Empresa dessa , @ReclameAQUI preciso de um advogado
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Raíssa Chiodo (@rahchiodo) relatou um problemaa @TIMBrasil tem o pior suporte de atendimento do mundo! anos sendo cliente e do nada não consigo acessar a conta e diz que meu cpf não existe! sempre um problema!! não consigo atendimento por canal nenhum e nem cancelar o serviço
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ₜᴛᵗᵢɪᶦₙɴⁿₕʜʰₒᴏᵒₛsˢₒᴏᵒ (@AcceptTermOfUse) relatou um problema@ayubio @TIMBrasil A Tim segue a premissa dos velhos spams do sheik árabe. Se você tem o mínimo de capacidade para perceber os erros e incongruências óbvias, você não é o público-alvo do spam e serve de filtro para quem eles vão investir no golpe.
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Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema@TIM_AJUDA O atendimento é humanizado ou IA? Pois a demora na resposta de 30minutos e a compreensão não parece ser humana. Dúvida sincera mesmo.
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patt |-/ (@patlaufeyson) relatou um problemaÉ impossível falar com a @TIMBrasil pelo whatsapp, não existe atendimento. Péssimo!!!! Assim que eu puder vou trocar de operadora pq não dá mais pra continuar assim
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Lucas (@luzcasw) relatou um problema@diegohag @mtlvrg @TIMBrasil pior que é. ja usei esse chat pelo whatsapp diversas vezes