Interrupção da TIM
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (56%)
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Apagão total (19%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arapongas, Rio de Janeiro, São Lourenço do Oeste, Rio Branco do Sul, Belo Jardim, Guarulhos, Joinville, Criciúma, Piraquara, Curitiba, Realengo, Colombo, Salvador, Pelotas e São Paulo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manaus |
Wi-fi | |
| Arapongas |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| São Lourenço do Oeste |
Telefone | |
| Rio Branco do Sul |
Internet | |
| Belo Jardim |
Telefone |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Neguitin 📸🙅🏾
(@BPhotografic) relatou um problema
Eu não acredito que em pleno 2023 as maiores operadoras do Brasil não tenha rede na região onde eu moro, uma vergonha em senhoras @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil
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Marcus Vinícius 🔴⚫️
(@Vinicius_Fla021) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria saber porque a @TIMBrasil não funciona no lins de Vasconcelos….. mais a conta chega que é uma beleza com 20 dias pra vencer eles já estão te lembrando 😡😡😡
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Labelledejour🖌️🎨👩🎤🛸
(@IzzieGui) relatou um problema
@TIM_AJUDA Até esse momento foram 3 mensagens e duas ligações. Estão agindo com muita desonestidade, @TIMBrasil. Sinceramente, induzir o cliente a aceitar uma oferta que o fará pagar uma multa sem o mínimo de esclarecimento... O nome disso é ENGANAÇÃO. Alô, @ProconRJ
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcio_ventura @TIMBrasil proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora.
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Diego Carvalho
(@dieguincarvalho) relatou um problema
Sou cliente @TIMBrasil há 2 horas e já to **** com eles também 🤡
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sacul
(@valcanaialucass) relatou um problema
Liguei 6x para a @TIMBrasil no setor corporativo e me informam todas as vezes que é de pessoa física QUE SERVIÇO PORCO DO *******
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Fla Lasanha
(@wovitor_) relatou um problema
@TIM_AJUDA Estou precisando de ajuda
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laila
(@lailagiovannaa) relatou um problema
impossível falar com a @TIMBrasil atendimento ridículo
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcio_ventura @TIMBrasil Olá, Márcio! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Gui Mts
(@GUIMTS01) relatou um problema
Oie @TIMBrasil sou eu de novo. Vamos aos problemas: 1. Não consigo acessar meu app Meu Tim 2. Não estou recebendo minha fatura por e-mail. Logo eu não consigo, tirar a fatura pelo app e nem pagar pq não recebi 3. Instabilidade da internet, quando eu mais preciso ela cai #SOS
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Juliana
(@Julianasantosg_) relatou um problema
@TIMBrasil BORA VER VEI, KD A ***** DA AREA QUE TÔ SEM DESDE DE MANHA???
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Thiago Almasy
(@thiagodude) relatou um problema
Alguém já precisou ativer o roaming internacional da @TIMBrasil? A ligação me joga pro app, que me joga pro chat, que me joga pra ligação. E até agora nada. Que atendimento péssimo
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(feliz assintomático)
(@lucasdontcare) relatou um problema
impressionado com o serviço de lixo da @TIMBrasil e pensar que a @IzaReal e o @marcosmion emprestam a cara deles pra essa palhaçada. Pois duvido que eles usem essa *****.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcio_ventura @TIMBrasil proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).
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Amanda
(@mrsn0thing) relatou um problema
mais de 20min p cancelar um plano, essa @TIMBrasil é uma nojeira mesmo. querem me ganhar no cansaço? n vão não. 🐀
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juliana
(@damacenojuu) relatou um problema
@TIM_AJUDA auxiliar em que, amada? a cobertura de vocês é péssima, nunca pega em lugar nenhum. vamos querer melhorar isso, por favor
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gemyzin
(@GemyHenrique) relatou um problema
@TIMBrasil mano pra que vcs insistem tanto em continuar prestando serviço? vcs são piores que o arthur aguiar tentando cantar! caiu um pingo de água aqui e não tem sinal de celular ***** da um jeito de trabalhar
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H I G O R
(@masquemehigor) relatou um problema
Quem usa @TIMBrasil, o celular de vocês está sem serviço? #Goiania
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcio_ventura @TIMBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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ᴍᴏɴɪǫᴜᴇ
(@bbmonix) relatou um problema
Há semanas que meu 4G tá horrível aqui no bairro. @TIMBrasil, bora dar um jeito?
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bruno
(@bubuimachado) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@juliocesarlirab @TIMBrasil o meu é tim… já fui pra claro uma vez e pra nunca mais, voltei pra tim rapidinho
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Daisy Sales | Assistente Financeiro Virtual
(@daisybrsales) relatou um problema
@TIMBrasil Estou sem área e não consigo atendimento com uma pessoa de verdade
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rubi
(@rubialeite_) relatou um problema
Está sendo impossível resolver um problema com a @TIMBrasil
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Tatiana Fausto
(@TatianaFausto6) relatou um problema
Obrigada @vivobr, meu problema foi resolvido em menos de 24h... deveria ter feito isso antes, assim não teria dor de cabeça com a @TIMBrasil
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b de bruno r de runo u de uno n de no e o de o
(@brvalentinho) relatou um problema
Mais de 10 dias para concluir o atendimento com @TIMBrasil! E o resultado foi pior do que eu esperava!!!
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Nina Pacheco
(@ninawainerp) relatou um problema
@TIMBrasil Estarão prontos mesmo? Estou há horas tentando falar com um ser humano, só atendimento automático, eu pagando o plano controle e sem sinal há horas. Ninguém atende, não dá pra ligar, whatsapp limitado, chat no app cai quando transfere. Vou ter que cancelar. Saco!
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Tassia
(@tassinhaliz) relatou um problema
Anos e anos com meu número na Tim, pensando seriamente em mudar de operadora @TIMBrasil tá um lixo!!!!!!
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Di+
(@Diuguinhu__) relatou um problema
@TIMBrasil essa operada é um lixo, boa tarde.
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Marrone Lima
(@_eumarronelima) relatou um problema
O atendimento da @TIMBrasil pelo WhatsApp é o pior do mundo! 🙄
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Aline Santos
(@lilinesantp) relatou um problema
@TIMBrasil, falar com os atendentes de vocês também é impossível, né?! O chat não me direciona pro que preciso. ESTOU SEM SINAL NO CELULAR!!! #Tim #Atendimento #SOS