Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (47%)
- Apagão total (29%)
- Telefone (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (1%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mangaratiba, Recife, Olinda, Campinas, São Paulo, Uberlândia, Inhumas, Matozinhos, Suzano, Lages, Rio de Janeiro, Cascavel, Porto Alegre, Caxias do Sul, e Tupanatinga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mangaratiba
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Apagão total | há 15 horas |
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Recife
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Internet | há 21 horas |
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Olinda
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Telefone | há 2 dias |
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Campinas
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Internet | há 3 dias |
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São Paulo
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Internet | há 3 dias |
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Uberlândia
|
Internet | há 3 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cicero Nascimento (@cicerobiroca) relatou um problemaVamos lá gente você de Inajá PE corre cancela os planos da @TIMBrasil aciona a operadora na justiça pra devolver o pagamento de fatura, joga fora o chip e parte pra @vivobr que é a única que ainda tem sinal de rede por aqui
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ela (@junopoetic) relatou um problema@leitedemanga @TIMBrasil muda pra vivo amg, nunca me incomoda
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amandinha madrinha da selena gomez (@amandinhawndr) relatou um problema@TIMBrasil péssimos quero falar com atendente e ficam me enfiando a ***** de uma IA
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excomungado do gapara (@jotaflipe) relatou um problemaConverti meu chip físico para Esim e advinha? A dona @TIMBrasil nunca liberou o sinal da Internet e não consigo fazer mais nada. Se quiserem pra eu assinar um plano, é tchau
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myle / 📖 teto para dois (@bullockglow) relatou um problema@TIMBrasil Eu posso falar com vcs por dm? O chip da minha mãe nunca acessou a internet, mas os atendentes da loja enfiaram um plano pra ela pagar mesmo ela falando q n conseguia acesso e agora ela está com o nome do SPC
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João (@pinheirojpa) relatou um problema@TIM_AJUDA Eu fiz o Tim controle pra outra pessoa, sendo que essa pessoa tem 2 chip, pelo site Tim oferta, fiz a 1 33 gigas 30.99 sem fidelidade, conta digital o 2 chip não consigo o mesmo valor do 1 chip, liguei pra o atendente e não conseguiram, qual a solução, deixar como pre?
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Rica (@ricarajo) relatou um problemaUm conselho: nunca contrate o serviço da @TIMBrasil
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gabe (@g4boti) relatou um problema@ga_theus @TIMBrasil eu abri uma reclamação no site do gv mas eles não aceitaram porque além de tudo tive que fazer o plano no nome da minha mãe porque no meu não deu e na hora de fazer o plano não teve um problema nisso sério dor de cabeça do cão a troco de besteira
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaA @TIMBrasil é PÉSSIMA em "tentar" resolver os problemas dos clientes. Boa noite.
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analua 🌙 (@xbadbibix) relatou um problema@TIMBrasil sem contar da rede de telefonia móvel que também não funciona há MESES, @AnatelGovBR, a senhora ainda funciona? porque aparentemente todos estão de olhos fechados contas pagas EM DIA pra um serviço que não posso sequer usufruir! quero a ISENÇÃO+
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Celso Florindo Junior (@icelsojr) relatou um problema@TIMBrasil visita agendada para hoje27/05, aí me surpreendo quando ligo para confirmar o atendimento já que era na parte da manhã e não tinham aparecido ainda, com o cancelamento por parte da Tim ultra fibra sem me avisar, causando prejuízos e transtornos por conta de um problema no modem, desde sábado 23/05, que decepção!
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Isaac Atroch (@atroch_) relatou um problemaa @TIMBrasil acha que somos palhaços mesmo, né. mês passado veio na minha conta um serviço que eu não solicitei e mesmo assim eu paguei e cancelei esse serviço. Aí esse mês vem o mesmo serviço e mais um outro que, adivinha, EU NÃO CONTRATEI
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Marquinhos Vieira. (@QuinhoPeter) relatou um problema@ogsick33 @TIMBrasil A gente não consegue falar com um atendente humano. Horrível 😔 Deixa a gente muito nervoso.
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Gabiru do TI (@GabrihenL) relatou um problema@TIMBrasil krl *************** Tim, internet de *****, 3 dias seguidos com instabilidade na minha região, vou cancelar essa ***** e quero desconto na fatura do mês já que não conseguem fazer o mínimo de entregar uma internet estavel
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Anderson Candido (@candiido9) relatou um problema@alt_niss @TIMBrasil Eu usei tim por 3 meses, sem sinal, sinal fraco, spam etc odiei nunca mais volto
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Rapha (@TheRalphWoods) relatou um problema@TIMBrasil será que vou ter que trocar de operadora?? Horas no telefone e não consigo resolver nada! A central de atendimento é horrível! Melhorem!!!!!
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Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)
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Gaby⁷ VAI VER O BTS! (@byjkmoon) relatou um problema@TIMBrasil preciso de ajuda porque a IA de vocês é inútil
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André (@andree_msc) relatou um problemaJAMAIS sejam clientes da @TIMBrasil, mesmo após a portabilidade e reclamação na @AnatelGovBR, essa operadora CANALHA ainda te envia fatura cobrando.
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Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema@TIMBrasil @cabulozeiro Meu roaming internacional segue sem funcionar e sem solução ! Zero solução, atendimento pior ainda !
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Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problemaE A @TIMBrasil QUE NÃO CONSEGUE RESOLVER MEU PROBLEMA. AS FATURAS ESTÃO EM DIA. ATRASA UM DIA PRA VER.
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Ludmilla (@euludmillas) relatou um problemaAs operadoras no Brasil são um lixo. Cancelei a Vivo porque me deixaram 4 dias sem internet em casa e sem mandar técnico. Assinei a @TIMBrasil . Ontem instalaram e hoje já estou sem internet de novo 🤡 Não resolveu nada. Sai do espeto e cai na brasa.
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LEGADÃO™ (@legadaodamassa) relatou um problemaALÔ @TIMBrasil PRECISO DUMA AJUDA MEIO QUE URGENTE
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Bonitinha mas ordinária (@patetona) relatou um problema@atroch_ @TIMBrasil E aí fui tentar resolver no shopping de novo, em outra loja, a atendente a todo custo tentando me vender uma nova linha e um plano de 200 reais. Sendo que no site tem outros planos que me atendiam. Foi um inferno, eu só queria resolver meu problema.
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bruna (@oibrunaags) relatou um problema@TIMBrasil SUA URA É BURRA EU FIQUEI 10 MINUTOS TENTANDO FALAR COM UM HUMANO E NÃO CONSEGUI HORRÍVEL!
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Helo.Ott (@HeloisaOttmann) relatou um problema@sahfrommg @TIMBrasil **** ***** você é o máximo!!
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Everton Santana 👠 ☎️ (@everton_san4) relatou um problemaA @TIMBrasil TIM simplesmente mudou meu plano de forma automática na qual não inclui a Deezer @DeezerBR e pra eu voltar pro meu plano anterior ou cancelar o atual plano (que eu não concordei) tenho que pagar nada mais nada menos que 480,00. Não recomendo a TIM pra ninguém
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Lolóler - Ferreirinha tu é ***** 🇾🇪 (@brunadocx) relatou um problema@TIMBrasil Já foi enviado, querido, mas foi resolvido, aparentemente sem a ajuda de vocês né
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guto (@_guthin) relatou um problema@TIMBrasil vocês podem me ajudar por aqui? Pq o suporte de vocês é ridículo de ruim
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• mathias (: (@anselmomathias) relatou um problemaTomei uma decisão: cancelar a Tim Fibra. Até tentei, dei chances. Mas, o serviço é péssimo. Internet fica caindo, ou seja, NÃO INDICO nem pro meu pior inimigo. Quem tiver pensando em ser cliente, prepare-se pra ter dor de cabeça! @TIMBrasil