Status de TIM: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
- Internet (54%)
- Telefone (20%)
- Apagão total (19%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Manaus, Campinas, Uberlândia, Acarapé, Castro, São José dos Pinhais, Belém, Curitiba, Quixadá, Simões Filho, Santo Antônio, Petrolina, Florianópolis, e Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo
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Internet | há 18 minutos |
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Manaus
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Internet | há 5 horas |
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Campinas
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Apagão total | há 14 horas |
|
Uberlândia
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Internet | há 1 dia |
|
Uberlândia
|
Televisão | há 1 dia |
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Uberlândia
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Telefone | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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tchutchuca (@emzfe) relatou um problema@lovesposso @TIMBrasil o pior é que eu já tenho o plano deles, mas a claro também vive me ligando e nunca tive nada deles
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Marcio Carneiro da Fonseca (@MarcioC09229560) relatou um problema@TIMBrasil Estou precisando do meu chip. Já fiz atendimento via sac e me foi confirmado que o chip ia ser enviado, protocolo 2026512312806, e até o momento nada. Preciso saber se foi enviado ou não
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a sabri (@lomlsccp) relatou um problema@TIMBrasil e pra quem é cliente há anos de ultrafibra????
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jesse de carvalho (@jessedecarvalh2) relatou um problemaUma das piores escolhas que eu fiz ultimamente foi ter trocado a @ClaroBrasil pela @TIMBrasil... Uma porcaria de internet móvel e um lixo de fibra! Pago 800 megas e nunca passa de 400. Cai toda hora. Fios mal posicionados nas ruas propensos à arrastos por caminhões. Lixo!
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joao (@joaobpeixoto) relatou um problemaAcho incrível a ideia do @rockinrio colocar a @TIMBrasil como patrocinadora, sendo que a operadora não pega sinal em nenhum lugar. Liguei agora e a atendente disse que é problema do sinal, não me deu uma solução. Atendimento lixo!
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Silvia (@shribeiro67) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Nossa estou a cinco meses tentando cancelar minha linha, não consigo,olha colega força aí porque tá difícil.
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIMBrasil @TIM_AJUDA parabéns pelo pessimo atendimento! Vim pessoalmente na loja física tentar atendimento para solucionar um problema que não resolve pela ligação e na loja física dizem que não resolve tbm
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neta de zélia gonzá*** (@novaajadi) relatou um problema@TIMBrasil vcs são a pior operadora de fibra q já vi simplesmente não tive minha visita técnica por segundo vcs é impossível uma pessoa física vir por conta de um problema online, já fiz reclamação no procon
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Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problemaEstou tentando resolver um problema com a @TIMBrasil mas o 1056 só fica ocupado. Tim, alguém poderia me ajudar?
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sad matx ✠ when the lights turn on (@txtmath) relatou um problema@TIM_AJUDA Não meus filhos. Meu plano terminou o período de fidelidade. Desde então, vocês estão me enchendo o saco pra forçar eu trocar de plano pra ficar preso em fidelidade de novo. Moro em frente a sede da tim no Rio de Janeiro. Não existe minha internet oscilar tanto. Nunca foi assim.
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ian (@moonlightian97) relatou um problema@TIM_AJUDA KKKKKKKKK NEM POR LIGAÇÃO VOCÊS RESOLVEM! Estou desde ontem tentando ao menos solucionar o problema, e todo atendente ignora
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Gabriela Castro (@_gabiicastro_) relatou um problemaa @TIMBrasil é a operadora mais instável do país, já há três dias sem serviço algum
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@TIMBrasil A conversa tá aberta no DM há dias já e vocês não resolvem meu problema. 🙃
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well (@_itsmewell_) relatou um problemafazendo agora a portabilidade pro @lariceloficial já que eu não consigo mudar uma oferta nessa porcaria de serviço da @TIMBrasil
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ale veloso (@ale_veloso_) relatou um problema@TIM_AJUDA Há 3 meses tive problemas na utilizacao de Dados Abri inúmeros chamados o proble era resolvido apos um "reset" mas meia h depois parava de funcr Abri chamado na Anatel e o probl continuou Para minha suroresa hoje estou sendo cobrado por um Plano Pos q nao solicitei
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Thiago (@_thgmoreira) relatou um problemaInacreditável o serviço porco da @ClaroBrasil e da @TIM_AJUDA. Vcs usam a mesma antena ? Tem o mesmo sinal ? Um fica ruim e o outro automaticamente tbm fica, que ***** é essa ???
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Glauco Morais (@GlaucoMorais) relatou um problema@TIMBrasil Preciso falar com um humano. Seu atendimento via WhatsApp travou num loop aqui e não consigo resolver meu problema. O YouTube Premium consta como ativado no sistema de vocês, mas não pro Google. Da última vez que isso aconteceu fui obrigado a pagar por fora.
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Aqui é Flamengo SRN (@CarlosEdufla78) relatou um problemaE @TIM_AJUDA pq a rede está indisponível a manhã toda
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Dope Doo (@dope_doo) relatou um problema@TIMBrasil Ja passei dessa parte… to esperando so mais 3 dias pra poder entrar na justiça (registrei minha reclamação na anatel 7 dias atras) e hoje vou registrar no procon.
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NetoGolias (@netogolias) relatou um problema@g1 ... tinha um pré pago da #TIM ... a operadora fazia mais de 20 ligações por dia para que eu aderisse a um plano pós pago ... de tanto encherem o saco eu passei para um plano pós pago e com um saldo de 150 reais no meu pré pago ... mudaram o plano e me roubaram o meu saldo e nunca devolveram ... e hoje, mesmo tendo aderido ao pós pago, continuo recebendo ligações da operadora e ainda com mais intensidade ... reclamado a @TIMBrasil, nada fizeram, extendida a reclamação a @anatelgovbr2026, também nada fizeram ... e a conclusão é a de que tudo isso não passa de enganação e brechas para sermos importunados e roubados ... então, é a isso que as operadoras acusam de recusar "ligações importantes" ... são importante para eles ... junte a isso as ligações de golpes com dados vazados também destas operadoras e instituições financeiras ... vou continuar não atendendo e bloqueando números desconhecidos ... mas não fiquem tristes, as maiores prejudicadas são as próprias operadoras que destruíram seu serviço básico, a telefonia de voz comum (a que o Whatsapp deve agradecer muito) ... ganância autodestrutiva ...
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João Vianna (@vianna_jao) relatou um problema@leokbelo13 @TIMBrasil Anatel neles, infelizmente empresa só atende bem na base da reclamação nos órgãos competentes
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Eric Soares (@DurstChaz) relatou um problemaEu estou me arrependo de ter a Tim como minha operadora. Eu estou desde o dia 30/07, tentando mudar o meu endereço e não resolvem nada! Liguei para a central e só fico falando com uma IA. E aí @TIMBrasil dá pra resolver meu problema ou tá difícil, fia?
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problemaMais um dia sem internet da @TIMBrasil . 10 dias no total. Que empresa lixo.
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tuiteiro (@AdnyeusS) relatou um problema@dear_reader13_ @TIMBrasil Sugiro que faça o mesmo. Também abri uma reclamação e vou ligar pra ouvidoria amanhã. Se não resolverem vou acionar a Anatel. Não podemos deixar passar
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Comentarista não remunerada (@sacedjane) relatou um problema@betogob2o @TIMBrasil Eu sou cliente da operadora desde 2003, já usei muuuito as ligações de 3/4 horas por R$0,25... Seropédica tem um problema crônico de quedas e picos de energia, TODAS as operadoras são horríveis. Mas quarta passada teve o apagão por conta do vendaval e o centro da está sem sinal
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amandinha ☠️ (@amandinhawndr) relatou um problemaArrumaram gente, @itau vendam curso de atendimento pra @TIMBrasil pq a atendente deles desligou o telefone na minha cara ontem
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Vinicius Junior (@Vini_Junior16) relatou um problema@TIMBrasil seu serviço é um lixo, sua internet é um lixo, farei questão de cancelar a ***** do seu plano assim que puder. Vão me deixar o domingo inteiro sem internet e não é a primeira que isso acontece. Lixos
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n¡c (@bxsilee) relatou um problema@crfcristi4ne @TIM_AJUDA amiga e eu que paguei a fatura da minha internet e eles reduziram dizendo que não foi paga mas não tem ******* nenhum de conta nesse aplicativo de ***** deles aaaaaaaa
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😫 (@ericonfessions) relatou um problemaNo meu bairro além de nao ter energia elétrica desde 18h, o sinal da @TIMBrasil é praticamente nulo. Impossível ligar pra emergência, chamar alguem no whats, chamar uber. Celular morto. Vim carregar na casa da família. Pelotas tá um caos.
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jesse de carvalho (@jessedecarvalh2) relatou um problema@TIMBrasil Não quero papo! Amanhã mesmo vou na Claro pedir portabilidade e vou na mesma loja Tim e solicitar cancelamento da fibra! Lixo total!