Interrupção da Vivo em Russas, Ceará
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Russas, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Russas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 19: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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JUNIA SENA
(@JUNIAF) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Jesus! Minha internet do celular da @vivobr tá uma ***** tem semanas já! Vou ter que ir pra @ClaroBrasil
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MMenezes
(@MoemaRangel) relatou um problema
A Internet da @vivobr vivo fibra é ruim na casa de vocês também? Gente, que arrependimento!
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Leandro
(@Leandrojquilles) relatou um problema
@vivobr Que serviço de atendimento péssimo que vcs tem, estou a mais de meia hora esperando na linha!!! O negócio é mudar de operadora pois aí não praticam preços abusivos!!! VERGONHA!!!
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May Cardoso #LulaPresidente
(@May__Cardoso) relatou um problema
@jgdiasgo_joao @vivobr João, procura a Vivo do Goiânia Shopping, TODOS os atendentes lá são excelentes, educados, prestativos. Se puder, procura o Gustavo, ele é excelente e sempre me ajuda a resolver todos os problemas
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Gustavo 🤡
(@GuguPower_) relatou um problema
@vivobr VOCES SAO PESSIMOS!!! TO COM ODIO DE VOCES!!! FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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luara
(@LuaraMuniz2) relatou um problema
Essa @vivobr é um lixo, mais de 3 dias sem internet e até hoje nada.. já liguei, fui na loja pessoalmente e não resolvem! (Detalhe que a conta está paga) Estou colecionando protocolos de ligação, será que vai ser preciso um processo ?? 🤔
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Nanda™
(@nandalolrip) relatou um problema
@vivobr Estou a semana toda tentando negociar minha dívida com a vivo e não há acordo que me atende. Não consigo pagar o valor do acordo + mensalidade pq dobra o valor. Estou sem sinal e perdendo cliente pois sou autônoma
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Amanda Macario
(@amandamacario07) relatou um problema
@vivobr Já usei todos os canais e não tive solução. E outra não consigo nem acessar o app de vcs pra ver o nível do problema. Já decidir que se hj continuar assim, estou migrando pra outra operadora simples. O ápice hj foi a operadora q disse q retornava em 2 min e o dia terminou e nada
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pole dancer cansada ⭐
(@anaealves) relatou um problema
Mto insatisfeita com @vivobr pq fiz portabilidade tem mais de 1 mês e simplesmente não consigo usar minha linha pra NADA. Não consigo atendimento pra resolver, só robôs q me levam a lugar nenhum, queria um plano controle e até já coloquei crédito na esperança de
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Thamys Veras
(@falandaveras) relatou um problema
Mano em anos como cliente da @vivobr eu nunca vi um atendimento tão ruim. mais de 24hrs pra resolver algo que deveria ser simples....