Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Vivo afetados:
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
| Localização | Reclamações |
|---|---|
| São Paulo, SP | 145 |
| Curitiba, PR | 30 |
| Campinas, SP | 24 |
| Belo Horizonte, MG | 23 |
| Brasília, DF | 23 |
| Rio de Janeiro, RJ | 16 |
| Florianópolis, SC | 12 |
| Salvador, BA | 11 |
| Maringá, PR | 8 |
| Porto Alegre, RS | 8 |
| Cuiabá, MT | 7 |
| Recife, PE | 7 |
| Joinville, SC | 7 |
| Santo André, SP | 6 |
| São Luís, MA | 6 |
| Ribeirão Preto, SP | 5 |
| Vitória, ES | 5 |
| Campo Grande, MS | 5 |
| Fortaleza, CE | 4 |
| Aracaju, SE | 4 |
| Bauru, SP | 4 |
| Manaus, AM | 4 |
| Santos, SP | 4 |
| Goiânia, GO | 4 |
| Guaratuba, PR | 3 |
| Vila Velha, ES | 3 |
| São José, SC | 3 |
| Ibiporã, PR | 2 |
| Paulínia, SP | 2 |
| Barueri, SP | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz Fernando Pimenta4🇺🇸
(@LuizFer21857553) relatou um problema
de
Barra Mansa, Rio de Janeiro
Pqp, a internet @vivobr fibra é o maio 171b pago caro pra caramba é uma *****, não consigo assistir nada no YouTube.
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︎igor
(@igauo_) relatou um problema
@vivobr ja fiz isso resolveu de ***** nenhuma
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carol 🔥
(@heycaroline_) relatou um problema
Tudo vai bem com a @vivobr até tu precisar ligar, pra saber de alguma coisa ... misericórdia que atendimento ruim!
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Gustavo Silva
(@LoganGX) relatou um problema
@vivobr @aveyoim Já enviei a mensagem no privado, espero que resolvam a situação, fui lesado por causa de um representante da Vivo que sugeriu um procedimento quebrado. E estou sem poder trabalhar por causa disso.
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Sacilotto|Farmacia
(@OTTOLICAS) relatou um problema
@vivobr Fazendo o serviço q vcs não cumprem
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VALDINEi DOMICIANO
(@VALDINEiDOMICI4) relatou um problema
@vivobr Atendimento urgente cade
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BRU 🏁
(@brunavillalva) relatou um problema
@vivobr pior internet!!! Não consigo assistir minhas aulas sem travar ou cair e vocês não disponibiliza um plano melhor pra mim. Sem chances amanhã eu cancelo meu plano
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Nathz
(@N_M_Cult) relatou um problema
Só quero alterar meu plano @vivobr, plano esse informado por vcs msm, logo quero mudar. Falta de respeito total com o cliente, um absurdo demorar 1h pra atender
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Mariana Rocha
(@aveyoim) relatou um problema
A postura da @vivobr de tentar garantir a satisfação do usuário acaba quando seu namorado é ridiculamente enganado por um agente da empresa que o coage a cancelar sua conexão de internet para agilizar o processo de transferência de titularidade e não faz a instalação. @LoganGX
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Sacilotto|Farmacia
(@OTTOLICAS) relatou um problema
@vivobr Empresa péssima , maltrata cliente , não cumpre prazos , vcs são vergonhosos
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Giovani Ponciano
(@GiovaniPonciano) relatou um problema
@vivobr É só o aplicativo que não funciona direito... a minha linha não aparece mais listada no plano família...
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Leony da Cruz
(@LeonyDaCruz) relatou um problema
Mais de 1 mês esperando resposta da @vivobr sobre uma fatura cobrada de um serviço que nem existe. Triste esse suporte
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Jonas ✠
(@BorussiaDaGama) relatou um problema
@Trunkszins @BrasileiraoPesM Vdd, internet de ***** Vai se fuder @vivobr
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Renan Rufino
(@renanrufino) relatou um problema
@vivobr Vcs passam o dia todo me ligando incomodando meu trabalho, vc precisam me dizer o querem, não tem nenhuma conta atrasada, me liguem ou atendam a porcaria do telefone que dizem ser central de atendimento, que não funciona estou há quase 2h aguardando.
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naflavia
(@anaflrss) relatou um problema
@vivobr como sempre toda complicada. Não aceitou minha portabilidade pra @claronxtbrasil e ainda BLOQUEOU meu chip, e o atendimento online não consegue resolver meu problema. Como que ligo se meu chip está fora de área desde cedo????