Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Vivo afetados:

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Curitiba, PR	30
São Paulo, SP	136
Blumenau, SC	14
Nova Russas, CE	1
Jaraguá do Sul, SC	2
Vitória, ES	10
Gaspar, SC	1
Duque de Caxias, RJ	5
Rio de Janeiro, RJ	16
Guarulhos, SP	4
Jaboatão dos Guararapes, PE	1
Araxá, MG	1
Jundiaí, SP	3
Porto Alegre, RS	12
Santa Rosa, RS	1
Brasília, DF	15
Salvador, BA	13
Petrolina, PE	3
João Pessoa, PB	3
Florianópolis, SC	13
Campinas, SP	21
Goiânia, GO	3
Bauru, SP	7
Bela Vista, TO	1
Maracanaú, CE	1
Ourinhos, SP	1
Cabo Frio, RJ	1
Recife, PE	8
Valparaíso de Goiás, GO	3
Jataí, GO	1

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

ullisses salles (@escritorzurich) relatou um problema há 6 minutos
@vivobr estou sem internet desde o início do dia. Plena segunda-feira, e não consigo trabalhar. Gostaria de saber se a Vivo vai fazer alguma coisa para solucionar o problema, ou se vou simplesmente pagar para não ter acesso à internet.
é a dona gigi (@giodiaste) relatou um problema há 10 minutos
@vivobr quanto tempo vocês vão ficar nessa instabilidade da rede? preciso muito da minha internet
DBA (@mnunesvsc) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr voltou a funcionar no RJ galera, orar pra ter rede que atenda e que dure mais de 3 dias funcionando
madu (@atmaddu) relatou um problema há 15 minutos
vou nesse exato momento abrir uma reclamação no procon porque pago R$120,00 no meu plano da @vivobr pra eles simplesmente bloquearem minha linha!!! Vou cancelar meu plano amanhã mesmo.
BOCA NO TROMBONE 🗣️ (@denunciar_eles) relatou um problema há 15 minutos
@cmendoncasp1 @vivobr Lixo essa @vivobr DESISTAM DESSA OPERADORA!
Laio Oliveira (@Thunder_Laio) relatou um problema há 21 minutos
Mais uma vez problemas com a @vivobr … Cobrança indevida, 35 minutos em uma ligação que não deu em nada e depois mais 20 minutos em ligação na ouvidoria e prometeram uma coisa e nem cumpriram com o que combinaram… Só decepção
wamam 🌊 (@wamambngas) relatou um problema há 22 minutos
2ª manutenção de rede só essa semana que a @vivobr faz aqui na região e pra nada, horas sem internet e não muda nada, sinal sempre oscilando, conexão péssima, atendimento precário… isso já foi uma provedora de internet, agora é uma piada
olucasconrado.com.br (@oblogdolucas) relatou um problema há 26 minutos
@vivobr Ja to com outro problema. O modem de vocês parou de funcionar e pelo telefone disseram que não tem horario pra técnico vir aqui em casa. É isso mesmo? Vou ficar sem internet indefinidamente?
Moacir Martins Neto™ 🇧🇷 (@neto_moacir) relatou um problema há 29 minutos
Número portado na quarta ao meio dia para a @vivobr e meu número simplesmente não funciona. O e-sim que enviaram ficou preso no número provisório, ao gerar o e-sim pelo app não ativa e na loja hoje também não deu. Resultado: chamado aberto e espera por solução. Começamos bem! 🥹
Ander Passila (@AnderMiranda8) relatou um problema há 29 minutos
@vivobr A operadora Vivo realmente não tem jeito,por 04 vezes fica colocando no meu cadastro um nome que não é meu.Fora os absurdos que vem acontecendo,inclusive já reportei a Anatel mas infelizmente não tem mais condições. Tenho todos os documentos dos acontecimentos absurdos,está semana que entra vou entrar com um processo contra a Vivo e exigir danos morais e materiais de todo dano que a Vivo vem me causando. Cancelei todos os meus contratos tanto pessoa física como jurídica. ***** de operadora. Cuidado consumidores. Fica o alerta!
Roiz 🙄 (@Byhsex_uau) relatou um problema há 29 minutos
Quase todo mês tenho problema com a fatura da @vivobr, já tô pra cancelar
nicoli (@nicolipradu) relatou um problema há 32 minutos
nunca foi tão dificil pagar uma conta @vivobr
Kaká de Mototáxi 🌵🧙🏻‍♀️ (@MassaLara) relatou um problema há 34 minutos
1h39min na linha esperando atendimento na @vivobr e como se não bastasse tb tomando chá de cadeira no Instagram
André Luiz Silva 💙 (@OAndreLSilva) relatou um problema há 38 minutos
@vivobr uma piada pronta. Cancelar serviço - 15 minutos de espera. 45 minutos depois e nada. Ouvidoria - estamos com tempos grandes para atendimento.
rocky (@seujunio) relatou um problema há 39 minutos
Se existe um atendimento pior que o da @vivobr desconheço. Você liga a atendente fica colocando no mudo e tirando pq na cabeça dela a ligação tá falhando e desliga. Só para não dar andamento na solicitação.