Vivo

Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Vivo afetados:

Menos
Mais

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 98
Curitiba, PR 36
Rio de Janeiro, RJ 22
Campinas, SP 22
Florianópolis, SC 19
Porto Alegre, RS 14
Salvador, BA 12
Cuiabá, MT 9
Manaus, AM 7
Recife, PE 7
Fortaleza, CE 7
Videira, SC 6
Natal, RN 6
Vitória, ES 6
Itapema, SC 6
Belo Horizonte, MG 6
Brasília, DF 6
Balneário Camboriú, SC 6
Joinville, SC 5
Guaratuba, PR 5
Pontal do Paraná, PR 5
Campo Grande, MS 4
Bauru, SP 4
Itajaí, SC 4
Carnaíba, PE 4
Sorocaba, SP 3
Caratinga, MG 3
Belém, PA 3
Castelo, ES 3
Pato Branco, PR 3

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • oleonelaraujo Leowel (@oleonelaraujo) relatou um problema

    @vivobr @QuerenPereira90 que ***** em, por isso sai fora da vivo a mais de 3 anos, não me arrependo nem um pouco!!!

  • peterissatti Petê Rissatti #RaízesDoAmanhã (@peterissatti) relatou um problema

    Terei que passar mais um dia sem Internet por conta da @vivobr. Desde segunda-feira esperando uma solução. 🤡🤡🤡

  • ottocondoistte Otto (@ottocondoistte) relatou um problema

    @vivobr Sem nenhuma resposta, ainda. Só pedir para eu encaminhar telefone de contato, QUANDO VOCÊS JA TEM ESSA INFORMAÇÃO, é enrolar. Não é "estar no privado". Vocês conseguem resolver um problema QUE VOCÊS MESMOS CRIARAM ou é muito difícil? Judiciário tá aí, se vocês continuarem assim.

  • Georgia95783992 Georgia (@Georgia95783992) relatou um problema

    @vivobr serviço horrível. Fiz o pedido de portabilidade no dia 27/9, o chip chegou dia 2/10 e desde então a portabilidade não foi efetivada. O Call center de vocês é uma porcaria e os atendentes falam meio mundo de mentiras pra encerrar a ligação. Certamente a fatura enviarão. 😡

  • kastradiotti Katia #MarcoTemporalNão (@kastradiotti) relatou um problema

    @vivobr ganhando em sem a pior. 5° dia sem internet e com informações desencontradas pelo atendimento! Alow @AnatelGovBR socorre nós ta dificil.

  • mari_ana74 Mary 🇾🇪 (@mari_ana74) relatou um problema

    Parabéns, @vivobr pelo respeito com o cliente de vcs. Só temos valor na hora de adquirir um serviço, quando queremos cancelar somos tratados com descaso. Estou a quase dois meses tentando cancelar uma linha e vcs não fazem o cancelamento. Qual a dificuldade?

  • SchardongFabio Fabio Schardong (@SchardongFabio) relatou um problema

    @vivobr Pedido em atraso

  • pedro_milhomens Junin do pinterest (@pedro_milhomens) relatou um problema

    Q serviço de ***** @vivobr

  • v1nocius SE TA SOLTERA 15/10 (@v1nocius) relatou um problema

    se eu puder NÃO RECOMENDAR um serviço de internet essa não recomendação seria pra @vivobr estou desde sábado sem internet, o pessoal que te atende não se preocupa com seu problema, eles mentem dizendo que o técnico irá na sua casa só pra você desligar o telefone EU ODEIO A VIVO

  • vmintynis gɑb៹ 🗯 jimtober (@vmintynis) relatou um problema

    @vivobr SCORRO AJUDA O JIMIN

  • vmintynis gɑb៹ 🗯 jimtober (@vmintynis) relatou um problema

    @vivobr plmds ajuda o jimin

  • bvtriz bea (@bvtriz) relatou um problema

    faz quase um mês que eu tento abrir solicitação na @vivobr pra adquirir a fibra ótica e eles simplesmente se recusam a ir realizar a instalação no meu endereço. até o síndico do prédio entrou em contato solicitando o serviço e a @vivobr se nega a atender.

  • cxprxcxrnn SE TÁ SOLTEIRA 15/10 (@cxprxcxrnn) relatou um problema

    10 minutos esperando pra ser atendido, é sério @vivobr, tá de sacanagem nessa *****

  • bielstorch 121 Storch (@bielstorch) relatou um problema

    A @vivobr é a pior operadora pra se ter um plano, namoral, é só raiva mano...

  • flavinha_tsiq iamflavinha 🌵 (@flavinha_tsiq) relatou um problema

    @vivobr toda hr dando problema aqui

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