Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Vivo afetados:

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
---|---|
São Paulo, SP | 47 |
Curitiba, PR | 16 |
Campinas, SP | 13 |
Belém, PA | 12 |
Porto Alegre, RS | 11 |
Belo Horizonte, MG | 7 |
Manaus, AM | 7 |
Salvador, BA | 7 |
Rio de Janeiro, RJ | 6 |
Boa Vista, RR | 4 |
Florianópolis, SC | 4 |
Balneário Camboriú, SC | 4 |
Pato Branco, PR | 3 |
Maceió, AL | 3 |
Goiânia, GO | 3 |
Natal, RN | 3 |
Campo Grande, MS | 3 |
Fortaleza, CE | 3 |
Blumenau, SC | 3 |
Vila Velha, ES | 2 |
São José dos Campos, SP | 2 |
Cascavel, PR | 2 |
Londrina, PR | 2 |
Brasília, DF | 2 |
Urânia, SP | 2 |
Cuiabá, MT | 2 |
Marília, SP | 2 |
Vitória, ES | 2 |
Joinville, SC | 2 |
Gurupi, TO | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leandro Jansen (@jansen_santana) relatou um problema
@spopenoficial Vou cancelar minha conta da @ClaroBrasil e mudar para a @vivobr Palhaçada
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jn (@sushine_jt) relatou um problema
Gente eu não sei quem é pior, a @vivobr ou a @ClaroBrasil, pqp ein!!!!!
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Felipe (@felipealdenir) relatou um problema
@vivobr @TIMBrasil e @ClaroBrasil (continuação)...senão quem ganha com isso são as empresas clandestinas de internet, vulgo CV NET, que cobram até a vida dos usuários, forçando a pagar para usar o serviço, ou fazendo as pessoas "saírem de cena" (se é que vocês entenderam). 😵 🔫
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Felipe (@felipealdenir) relatou um problema
@vivobr @TIMBrasil e @ClaroBrasil isso não é apenas uma RECLAMAÇÃO, também é uma SUGESTÃO! Parem de cobrar franquia de consumo de GB de dados móveis e passem a oferecer prezão de velocidade, pra quando for chegar perto de acabar o dia contratado, diminua a velocidade...(continua)
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Vishow (@vishow2025) relatou um problema
Ai você sai da @ClaroBrasil por falta de organização da empresa, gestão péssima... Vai para a @vivobr e logo no início do contrato estão piores que a Claro. Agora é cancelar e ver se a @TIMBrasil vai prestar. Mds onde vamos parar.
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walla (@_wallasousa) relatou um problema
Estão caçando perder um cliente para outra operadora! E aí @vivobr ou @ClaroBrasil o que me oferecem? Lembrando que pago mais de 100 por mês no meu plano!
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Thiago Magalhães (@ThiagoMagalhas) relatou um problema
1 semana de portabilidade para a @vivobr e só problemas. A @ClaroBrasil nunca me deixou a mão assim.
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Danilo Rafaldini (@danilorafaldini) relatou um problema
@ClaroBrasil O jeito será acionar o @proconspoficial ! Terceiro final de semana com PROBLEMAS TÉCNICOS! Engraçado que não concedem desconto na fatura pelos transtornos e ausência de sinal! Bora avaliar propostas das concorrentes @vivobr, considerando uma eventual troca
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Redondamente errado (@exonerad0) relatou um problema de Goiânia, Goiás
Não sou de puxar saco, mas só de a operadora @TIMBrasil responder seus clientes no reclame aqui já diz alguma coisa da operadora, pois demonstra interesse em resolver os problemas que podem ocorrer com seus clientes 👏👏, diferentemente da @vivobr e da @ClaroBrasil
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Alexandre Donha (@alexandre_donha) relatou um problema
@vivobr @TIMBrasil QUALQUER OPERADORA vem pro meu bairro pelo amor de Deus . Não aguento mais o PÉSSIMO SERVIÇO de internet residencial da @ClaroBrasil .
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Hugo S. Dittrich (@HugoDittrich) relatou um problema
Não me lembro qdo tive o 1º celular, mas faz mais de 20 anos. Desde sempre foi na @TIMBrasil. Agora, por total desrespeito a mim em atendimento via #WhatsApp, estou deixando a companhia. Optei pela @vivobr na esperança de que lá eu seja atendido com o respeito que mereço receber.
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mrssanka (@mrssanka) relatou um problema
@fefito @ClaroBrasil Eu pago 500 e nunca recebi mais de 200 da @vivobr ! Absurdo essas operadoras, e elas sempre tem uma desculpa
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Rafael Roberto ✊🏻⭐️ (@rafael_roberto) relatou um problema
Amanhã eu volto para a @vivobr ! Infelizmente a @ClaroBrasil não dá mais. Péssimo serviço, péssimo atendimento!
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eden edu (@EdenEduardo_) relatou um problema
@ClaroBrasil 48h sem internet e sem TV. Isso é prova de resistência pra ver que desiste primeiro e cancela a porcaria dessa assinatura? Que pessimo atendimento. PESSIMO! Pisa menos @vivobr 👏
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Matth (@Mathx_) relatou um problema
Vsfd, se não fosse a @TIMBrasil eu iria perder minha prova pro conta da @vivobr! Ódio que estou desse lixo de empresa não está escrito. Engraçado que ficamos refém dessa porcaria por só ter essa empresa na região, agora nem responder respondem mais. Empresa do diabo. Te amo TIM