Vivo

Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Vivo afetados:

Menos
Mais

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 244
Porto Alegre, RS 166
Belo Horizonte, MG 138
Rio de Janeiro, RJ 104
Curitiba, PR 64
Vitória, ES 57
Campinas, SP 46
Fortaleza, CE 43
Manaus, AM 42
Salvador, BA 39
Brasília, DF 36
Recife, PE 31
Florianópolis, SC 29
Vila Velha, ES 23
Itajaí, SC 20
Natal, RN 15
Santa Luzia, MG 14
Serra, ES 13
Goiânia, GO 13
Maceió, AL 12
Belém, PA 11
Pato Branco, PR 11
Contagem, MG 11
Porto Seguro, BA 11
Cuiabá, MT 11
Ribeirão Preto, SP 10
Campo Grande, MS 10
Cariacica, ES 9
João Pessoa, PB 9
Blumenau, SC 9

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • JoyjoyCaroll Joyce Carolina 🇧🇷 (@JoyjoyCaroll) relatou um problema

    UMA HORA NO TELEFONE EM ESPERERA COM a @vivobr pra conseguir resolver o problema da internet da minha casa porque preciso trabalhar e nada de alguém para atender! UMAAAA HORA EM ESPERA NÃO RESOLVI!

  • clederduarte Clederson Duarte (@clederduarte) relatou um problema

    E lá sem vão 5 dias sem receber chamadas devido a uma portabilidade mal feita na @vivobr. O triste é saber que se eu fosse um formador de opinião já teria tido meu problema resolvido.

  • ColucciLe0 Leo Camargo (@ColucciLe0) relatou um problema

    Preciso de ajuda @vivobr

  • gabrielrpontes Gabriel Pontes (@gabrielrpontes) relatou um problema

    Recebi um e-mail dizendo que tenho faturas a pagar na @vivobr . Eu cancelei a conta em AGOSTO e vieram buscar o modem na mesma semana. Isso sempre acontece com essa empresa, fingem que cancelaram o serviço.

  • proxy_go Ladylike - Proxy (@proxy_go) relatou um problema

    O app da Vivo não funciona e ninguém atende no número 10315, como que faz pra ser atendido por vocês ein @vivobr ?????

  • 2donze Gab (@2donze) relatou um problema

    @vivobr Não consegui pelo app. Gostaria de adiantar o pagamento da minha conta e cancelar meu contrato com vocês. Obg!

  • ColucciLe0 Leo Camargo (@ColucciLe0) relatou um problema

    Estou a 20minutos para atendimento @vivobr

  • clederduarte Clederson Duarte (@clederduarte) relatou um problema

    @DaniloGentili me ajuda cara. Aproveita que você tá triste pelo pé na ***** da Maraisa e repercute meu problema pra ver se a @vivobr me enxerga. Abração.

  • alex_0liveira Alex Oliveira (@alex_0liveira) relatou um problema

    @vivobr Boa tarde, verifiquei na minha fatura do Vivo Fibra que cobram o serviço digital do streaming Lionsgate, mas eu nunca tive acesso. Gostaria de confirmar se está correto isso é como faço para ter acesso!

  • tatsdev1 Tats (@tatsdev1) relatou um problema

    @proxy_go @vivobr Manda reclamação na ouvidoria da Vivo, só assim pra funcionar.

  • ColucciLe0 Leo Camargo (@ColucciLe0) relatou um problema

    PRECISO DE AJUDA @vivobr

  • mires_hms tamizoca (@mires_hms) relatou um problema

    A internet da minha casa ta extremamente lenta, tentei resolver pelo site da @vivobr mas nenhuma das opções se aplicam ao meu problema, tentei ligar no suporte e não encontram meu plano nem pelo CPF nem pelo telefone. Assim fica dificil

  • natoMD Renato Machado (@natoMD) relatou um problema

    Ano passado a @vivobr apresentou problemas no máximo umas 3x, até ai ok, mas esse ano já foram mais de 10 problemas!!! que isso dona Vivo 😡

  • gabrielrpontes Gabriel Pontes (@gabrielrpontes) relatou um problema

    @vivobr Liguei agora pra fingir que queria contratar um serviço... me atenderam em menos de 15 segundos. Expliquei após o bom dia que era um ***** e queria ser transferido e a mulher desligou na minha cara HAHAHAHA

  • anderfilth Apenas Anderson (@anderfilth) relatou um problema

    @vedovelli74 @vivobr Pior que tô com minha conta em dia e recebo essas notificações (e-mail e sms) dizendo que tô devendo... E aí acontece comigo tb... BOOOM!!

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