Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Vivo afetados:

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
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São Paulo, SP | 58 |
Curitiba, PR | 17 |
São Luís, MA | 13 |
Rio de Janeiro, RJ | 10 |
Campinas, SP | 10 |
Vitória, ES | 9 |
São José dos Campos, SP | 6 |
Salvador, BA | 5 |
Belo Horizonte, MG | 5 |
Porto Alegre, RS | 5 |
Fortaleza, CE | 5 |
Natal, RN | 5 |
Brasília, DF | 4 |
Luis Eduardo Magalhães, BA | 3 |
Florianópolis, SC | 3 |
Londrina, PR | 3 |
Cuiabá, MT | 3 |
Recife, PE | 3 |
Maceió, AL | 3 |
Belém, PA | 3 |
Pato Branco, PR | 2 |
Mogi Guaçu, SP | 2 |
Bom Jesus da Lapa, BA | 2 |
Joinville, SC | 2 |
João Pessoa, PB | 2 |
Jacareí, SP | 2 |
Teresina, PI | 2 |
Blumenau, SC | 2 |
Caxias do Sul, RS | 2 |
Manaus, AM | 2 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rapha Vaz (@raphaelhvaz) relatou um problema
Depois de anos de péssimo atendimento da @ClaroBrasil, após ficar igual um tonto 3 dias esperando um tecnico resolver meu problema, cancelei o plano e contratei a @vivobr. A instalação da Vivo aconteceu antes da previsão de chegada do técnico da Claro.
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Diego Rodrigues (@diegocrodrigues) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Já vi que você não conhece a @vivobr !!!! Todo mês, ficamos sem serviço pelo menos um dia.
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Discol (@himynameisluis) relatou um problema
***** todo dia agora a @TIMBrasil tá me ligando mesmo sabendo que sou cliente @vivobr e fica me oferecendo pra mudar, mesmo eu apertando 9 que na teoria era pra dizer que não quero. Da um jeito ai
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Izaias Rogerio Da Silva (@IzaiasRogerioD1) relatou um problema
@JAVannucci @vivobr @ClaroBrasil Aqui na zona leste a giga internet e a ultravip oferece um bom serviço, ver a giga tem na zona norte , agora verifica pelo CEP quais operadoras estão disponíveis pra vc, faz uma pesquisa com os vizinhos e/ou arrisca já que as majors tão deixando a desejar não custa arriscar...
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Izaias Rogerio Da Silva (@IzaiasRogerioD1) relatou um problema
@JAVannucci @vivobr @ClaroBrasil Eu iria de outras, as "menores" tem menos clientes e acaba prestando um serviço mais atencioso e de qualidade, já essas tem muito, tipo a TV que tem gordura e não fica preocupada com perda de telespectador.
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J.Armando Vannucci (@JAVannucci) relatou um problema
Qual serviço de internet e tv vcs recomendam para a zn de sp? @vivobr, @ClaroBrasil ou outra?
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Niura Marinho (@MarinhoNiura) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Só digo que a @vivobr tb é ruim.
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Mário Santos (@Emppixel) relatou um problema
@vivobr Robô da Vivo Já respondeu mais rápido que a TIM. @TIMBrasil nem o robô de vocês presta pra qualquer ***** não? Vai deixar o cliente meter o netorare em vocês, mesmo?
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Mário Santos (@Emppixel) relatou um problema
@TIMBrasil @vivobr Pra marcar com o técnico pra vir instalar esse roteador absurdamente horrível foi DOIS PALITO. Tava aqui dentro do prazo certinho. Pra vir consertar essa tralha que não funciona direito, ninguém aparece.
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Mário Santos (@Emppixel) relatou um problema
Fiquei duas semanas ligando pra @TIMBrasil e marcando a visita de um técnico pra avaliar o sinal horrível do roteador. Ninguém veio. Gastei quase 200 reais em 3G pra continuar trabalhando e entregando o trabalho dentro do prazo. Segunda contrato a @vivobr. TIM é imprestável.
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Baltazar (@kebalsan) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Só não troque pela @vivobr. Troquei a claro pela vivo e o que já era ruim ficou ainda pior
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MauaM (@Encrenc0) relatou um problema
E ai @vivobr já entrei em contato pelo *8486 e me disseram já ter resolvido o problema de rede na minha linha, mas até então nada. Vou ter que cancelar o plano mesmo e ficar somente com a linha da @ClaroBrasil ela pelo menos tem rede?
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Bruno Malta (@BrunoMaltagdev) relatou um problema
@TIMBrasil Kkkkk vc acha que eu vou perder o meu tempo contratando serviço porco da TIM? Eu tenho é @vivobr que ganha de vocês de 1.000 a zero.
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Tiago Castro (@_castrotih) relatou um problema
@mamaartins @vivobr @ClaroBrasil Sim, pra falar que nunca tive problemas, uma vez só fiquei sem sinal, mas de resto atende minhas necessidades Inclusive tenho até a banda larga deles em casa, que por sinal é muito melhor que a da vivo que vive caindo direto
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Tiago Castro (@_castrotih) relatou um problema
@mamaartins @vivobr Vem para a @ClaroBrasil 7 anos e nunca tive problemas, ótimos planos