Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Vivo afetados:
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Verificar o status atualLocais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
---|---|
São Paulo, SP | 263 |
Porto Alegre, RS | 181 |
Belo Horizonte, MG | 169 |
Rio de Janeiro, RJ | 125 |
Curitiba, PR | 65 |
Salvador, BA | 59 |
Fortaleza, CE | 59 |
Recife, PE | 53 |
Campinas, SP | 50 |
Nova Friburgo, RJ | 47 |
Manaus, AM | 46 |
Vitória, ES | 43 |
Brasília, DF | 42 |
Florianópolis, SC | 39 |
Vila Velha, ES | 30 |
Goiânia, GO | 14 |
Natal, RN | 14 |
Maceió, AL | 13 |
Contagem, MG | 13 |
Pato Branco, PR | 13 |
Serra, ES | 13 |
Santa Luzia, MG | 13 |
Cuiabá, MT | 12 |
Niterói, RJ | 12 |
Itajaí, SC | 12 |
Cariacica, ES | 11 |
Belém, PA | 11 |
Balneário Camboriú, SC | 10 |
João Pessoa, PB | 10 |
Blumenau, SC | 10 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonardo Henrique
(@Leonard0Rosa19) relatou um problema
@vivobr tá difícil, desde ontem sem internet, meu serviço tem lentidão a dias e quando ligo na central de atendimento de vocês, eles também estão de mãos atadas porque estão sem sistema. Ou seja eu só tenho que esperar a boa vontade de vocês
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Silvia Fronzaglia
(@shfronzaglia) relatou um problema
@vivobr @ClaroBrasil A primeira vez o pedido n foi nem registrado. A segunda o técnico precisou de guia e n reagendaram o retorno. Em 15 min a @ClaroBrasil resolveu o problema q começou 20 dias atrás .🤨
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rhay
(@rhaybfreitas) relatou um problema
@vivobr 2 semanas sem resolver o problema do meu número to vendo q vou ter q ir no procon
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Clê Paiva
(@ClePaiva) relatou um problema
@vivobr mais de DOZE horas SEM SINAL de internet e TV. Péssimo serviço.
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Silvia Fronzaglia
(@shfronzaglia) relatou um problema
@vivobr Ja vou cancelar. Era tel e internet. A @ClaroBrasil ja resolveu e por um terço a menos.
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Art Franco - 14 minutos Podcast | Radiobla
(@art_franco) relatou um problema
@vivobr Desde ontem a tarde sem Internet e sem suporte.. amanhã tô ligando pra cancelar.. é muita falta de respeito
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Resistindo! #Lula13Presidente
(@cantafer) relatou um problema
de
São Luís, Maranhão
@vivobr trata os clientes como o nada. A pessoa vai desistindo. Onde você já viu? tem créditos, consegue ligar, mas não recebe chamadas, liga para central e ninguém atende. Péssimo serviço!
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𝔩𝔲𝔞𝔰𝔫𝔞
(@sc4ttered) relatou um problema
@oi_oficial pediram p eu ligar e reagendar minha instalação p hj, liguei não tinha disponibilidade, pedi p sábado tbm não tem, vai completar 1 mês que estou tentando e smp da problema @ClaroBrasil e @vivobr alguem ai é mais responsável e consegue me ajudar?
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Suellen 🍜
(@ssmarques_) relatou um problema
@irisfigueiredo @vivobr Na fatura de todos os dias que ficou sem o serviço, é obrigação deles fazer isso automaticamente mas como o serviço deles não presta isso não acontece.
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mts
(@bxotafogo) relatou um problema
sem wpp até resolver o problema do meu chip dito isso *************** @vivobr
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Arthur Correa
(@ArthurC03119334) relatou um problema
@vivobr vergonha. Tv e internet fora do ar. App não resolve nada. Ngm ajuda. Vergonha
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Magda Duarte Menezes
(@MagdaDuarteMen1) relatou um problema
@vivobr Tenho um plano vivo há mais de um ano com internet e 3pontos de TVs. Só que nunca funcionaram direito. Já estiveram aqui vários técnicos e eu já fui numa loja, que me prometeram uma reinstalação e até agora nada. Só me resta ir na imprensa. Magda Duarte Menezes
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Claudu |elu-delu| delulu
(@claudiadugim) relatou um problema
@irisfigueiredo @vivobr Eu tinha Vivo, nunca mais. Troquei pela TIM e quando tive problema (2 vezes nos 3 últimos anos) fui atendido prontamente e com prazo para solução. O que demorou mais foi 36 horas.
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Darlan Carvalho
(@drlcarvalho) relatou um problema
@vivobr Se funcionasse seria bom mesmo, inclusive estou até agora sem Internet dona VIVO o app não funciona, o app smart Wi-Fi tbm não, é quando liga na central demora uma eternidade pra atender e tudo que a gente ouve é: está em manutenção, previsão de retorno x horas.
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Iris Figueiredo
(@irisfigueiredo) relatou um problema
@vivobr Ele já foi encaminhado pra área técnica na semana passada, vocês encerraram o atendimento e nada foi resolvido. E foi prometido que o técnico viria na residência, não só na rua, verificar possíveis problemas. Não aconteceu.