Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Vivo afetados:
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Locais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
---|---|
São Paulo, SP | 87 |
Curitiba, PR | 24 |
Campinas, SP | 16 |
Rio de Janeiro, RJ | 16 |
Florianópolis, SC | 15 |
Belo Horizonte, MG | 11 |
Porto Alegre, RS | 9 |
Salvador, BA | 8 |
Cuiabá, MT | 7 |
Poços de Caldas, MG | 7 |
Balneário Camboriú, SC | 6 |
Videira, SC | 6 |
Recife, PE | 6 |
Manaus, AM | 6 |
Tatuí, SP | 6 |
Brasília, DF | 5 |
Bauru, SP | 5 |
Londrina, PR | 4 |
Teresina, PI | 3 |
Cariacica, ES | 3 |
Fortaleza, CE | 3 |
Torres, RS | 3 |
Vitória, ES | 3 |
Campo Grande, MS | 3 |
Santos, SP | 2 |
Cachoeiro de Itapemirim, ES | 2 |
Jaboticabal, SP | 2 |
Pato Branco, PR | 2 |
Ipatinga, MG | 2 |
Quixadá, CE | 2 |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mariane c E (@mariane_mirelle) relatou um problema
@vivobr 9923 quero cancelar o plano controle
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Karin Aline - Ka (@ka_atleticana) relatou um problema
MAS QUE ***** @vivobr MANDARAM OUTRO TECNICO E O ****** DESLIGOU MEU TELEFONE. QUAL O PROBLEMA DE VCS?
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tio µguel (@klmgl_) relatou um problema
@vivobr por favor, me ajuda a reaver meu número 🥺
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miudarickes (@miudarickes) relatou um problema
A @vivobr era até boa sabe, mas ultimamente tenho passado mais tempo sem internet do que com. E o pior, vc liga e a previsão de retorno é 12h. Vc pensa ok, vou aguardar. Dá 12, 13, nada. Liga de novo. Previsão: dia seguinte.
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Júlia (@bmsantosju) relatou um problema
e a @vivobr também, faz nada. nunca mais compro nada da loja online PODRE
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jules minus (@julesminus) relatou um problema
@ogabrielcacador @vivobr eu tô só esperando eles enviarem a cópia da ligação que fiz hoje pro atendimento pra entrar com uma reclamação na Anatel.
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maIron o próprio homem de ferro (@Maironebm) relatou um problema
@vivobr Consegui, mas de qualquer forma o meu problema ainda não foi resolvido 🙄
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maIron o próprio homem de ferro (@Maironebm) relatou um problema
@vivobr Consegui, mas de qualquer forma o meu problema ainda não foi resolvido 🙄
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a flavinho (@yonnerz_) relatou um problema
******* o atendimento da @vivobr é o pior que tem
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Thiago Roque (@roque11) relatou um problema
@vivobr Vá à *****! É essa prestação de serviço horrorosa que vocês não deveriam aceitar! Faz 10 dias que sou cordial e continuo sem internet! Para de escolher o tipo de comunicação e resolve o problema de quem paga muito caro por esse serviço lixo!
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T-r-a-v-e-s-t-i🏴☠️🏳️⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema
O atendimento da @vivobr é lamentável e transfóbicos, não corrigem meu nome no site, tô tentando alterar a titularidade pra resolver o meu constrangimento, já q a @vivobr simplesmente não resolve, dizem ser possível fazer pelo site, procurei no site e não achei uma informação, +
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All.Too.Well (@elizel_santos) relatou um problema
@vivobr A reclamação vou fazer formal, no momento só estou tentando cancelar. O que parece impossível pq até o atendimento ao cliente é péssimo e demorado.
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Deh Oliveira (@Eupsicologa) relatou um problema
Uma semana tentando resolver um problema com a minha linha @vivobr . Vou na loja me mandam ligar. Ligo e me mandam ir na loja. Cansei. Hoje mudo de operadora. Desrespeito total. Sou psicologa e meus pacientes estão a uma semana sem falar comigo por que esse problema não se resolv
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Twitch.tv/OBiell (@obielytb) relatou um problema
E segue a mesma palhaçada, ainda sem internet, sem atendimento, sem qualquer tipo de esclarecimento. É definitivamente uma piada. Aposto que no fim do mês a fatura vem a mesma né? @vivobr Devo ter cara de trouxa 👌🏽🤡
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tio µguel (@klmgl_) relatou um problema
@xthefanie @vivobr oxe vei, eles nao deixam claro que cancelar linha e plano são coisas diferentes (na minha epoca cancelar a linha era cancelar o pós)