Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo

O mapa de interrupções a seguir mostra os últimos locais em todo o mundo onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e sua área não estiver listada, não deixe de de enviar uma reclamação abaixo

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Vivo afetados:

Menos

Mais

Verificar o status atual

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização	Reclamações
Campo Grande, MS	4
São Paulo, SP	108
Porto Alegre, RS	15
Salvador, BA	27
Mogi Mirim, SP	1
Niterói, RJ	3
Umuarama, PR	1
Campinas, SP	22
Ivaiporã, PR	1
Duque de Caxias, RJ	12
Sumaré, SP	1
Rio de Janeiro, RJ	17
Sorocaba, SP	4
Vitória, ES	4
Maringá, PR	4
Dourados, MS	1
Recife, PE	14
Petrolina, PE	3
Curitiba, PR	38
Joinville, SC	5
Belo Horizonte, MG	20
Macapá, AP	1
Cuiabá, MT	4
Taquari, RS	1
Venâncio Aires, RS	1
São Caetano do Sul, SP	6
Ribeirão Preto, SP	2
Brasília, DF	10
Cariacica, ES	1
São José do Rio Pardo, SP	1

Verificar o status atual

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Fernando Accioly ❤️ Memecoin (@faccioly10) relatou um problema há 3 minutos
@vivobr E impressionante a péssima qualidade de atendimento da Vivo, pedi uma portabilidade e até hoje eles não fizeram. Alô Anatel ... Servico muito ruim
Priscilla Vivacqua (@privivacqua) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr visita técnica consta como pendente, mas o técnico ja veio aqui em casa! Nao consigo falar com vcs pelo atendimento e ainda sigo sem Internet!!!!
Matheus Sá (@matheuspcsa) relatou um problema há 6 minutos
@FernandeJaques @viverocurioso @vivobr Mas aqui na região ficou tudo lento, steam, speed test... não foi só o youtube
AMAHIZEYAF 🇧🇷🇱🇧🇧🇷🇱🇷🇱🇷 (@amahizeyaf) relatou um problema há 6 minutos
A @vivobr , BRASIL ROXA, não funciona aqui há 04 dias
Percilha (@pribigdive) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr depois de ligarem 16x no mesmo dia para minha mae oferecendo vivo fibra, estão deixando dois idosos incomunicáveis pois depois de 1 visista e diversos agendamentos de técnicos que só são prorrogados não resolvem o problema!!
MAZDAYT (@omazdayt) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr estou com internet parcial nas duas linhas do meu plano familia funciona WhatsApp só emvia mensagens e áudios mas não recebe nenhum dos dois e só funciona google, youtube funciona muito ruim, e o Facebook funciona normal e o Instagram também não está carregando nada.
Rafael Garcia (@BarrinhaGarcia) relatou um problema há 9 minutos
O serviço da @vivobr está cada vez pior. São 3 sem internet. Cada hora (literal cada hora) passam uma previsão diferente. Eram 3 da manhã, depois as 9, depois 10:40, depois meio dia, depois as 14, depois 15:50 e agora as 21. Alô @proconspoficial e @AnatelGovBR me ajude.
MAZDAYT (@omazdayt) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr Vivo me responde na dm pois estou com problema de Internet parcial nas duas linhas do meu plano familia.
Shiro (@nothingbutshiro) relatou um problema há 13 minutos
@ivellit @vivobr Como assim cliente da Vivo há 40 ANOS?????
Izazos Vilas Boas (@izasos) relatou um problema há 14 minutos
Péssimo serviço da vivo já se vão três dias esperando um técnico sem resolver o problema e todos os atendimentos são péssimos,prometem resolver e nada só te enrolam sem realmente dar a mínima. @vivobr
sr. pedrinho (@srdrpedrinho) relatou um problema há 24 minutos
@flaviogarag @vivobr Cara, peça um roteador mesh, se a Vivo tiver. Boa parte dos seus problemas devem acabar. Se não tiver, dá pra fazer um esquema pra trocar o canal do wi-fi. Por padrão, ficam praticamente todos no mesmo canal, ai gera um "congestionamento". Dá pra usar canais com menos tráfego.
Leandro Diniz (@diniz_nando) relatou um problema há 26 minutos
@vivobr tenho plano Vivo Easy com um chip eSim, comprei outro aparelho e não consigo fazer a transferência do eSim me ajuda aí!
Luciano (@lupel31) relatou um problema há 27 minutos
péssimo o suporte da @vivobr
Kabed |KBD| ⚫🔴 (@guilhermekabed) relatou um problema há 28 minutos
@vivobr Cumpri. Resultado: estou há semanas sem internet e sem conseguir contratar nenhum plano. Pior: as ofertas que aparecem agora são muito inferiores às que me foram apresentadas no início do atendimento.
João (@jvictorrr21) relatou um problema há 30 minutos
A @vivobr decidiu que eu não mereço assistir à Copa em paz. Sem internet desde o dia 29, prometido técnico e nada. Trabalho remoto virou um caos gastando meu 5G e a grade da Globo ta comendo mosca nao tem jg, saudades cazetv. O prêmio de pior serviço de 2026 já tem dono. 🤡 #Vivo