Vivo

Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Vivo relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Vivo e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Vivo afetados:

Menos
Mais

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 47
Curitiba, PR 16
Campinas, SP 13
Belém, PA 12
Porto Alegre, RS 11
Belo Horizonte, MG 7
Manaus, AM 7
Salvador, BA 7
Rio de Janeiro, RJ 6
Boa Vista, RR 4
Florianópolis, SC 4
Balneário Camboriú, SC 4
Pato Branco, PR 3
Maceió, AL 3
Goiânia, GO 3
Natal, RN 3
Campo Grande, MS 3
Fortaleza, CE 3
Blumenau, SC 3
Vila Velha, ES 2
São José dos Campos, SP 2
Cascavel, PR 2
Londrina, PR 2
Brasília, DF 2
Urânia, SP 2
Cuiabá, MT 2
Marília, SP 2
Vitória, ES 2
Joinville, SC 2
Gurupi, TO 2

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jansen_santana Leandro Jansen (@jansen_santana) relatou um problema

    @spopenoficial Vou cancelar minha conta da @ClaroBrasil e mudar para a @vivobr Palhaçada

  • sushine_jt jn (@sushine_jt) relatou um problema

    Gente eu não sei quem é pior, a @vivobr ou a @ClaroBrasil, pqp ein!!!!!

  • felipealdenir Felipe (@felipealdenir) relatou um problema

    @vivobr @TIMBrasil e @ClaroBrasil (continuação)...senão quem ganha com isso são as empresas clandestinas de internet, vulgo CV NET, que cobram até a vida dos usuários, forçando a pagar para usar o serviço, ou fazendo as pessoas "saírem de cena" (se é que vocês entenderam). 😵 🔫

  • felipealdenir Felipe (@felipealdenir) relatou um problema

    @vivobr @TIMBrasil e @ClaroBrasil isso não é apenas uma RECLAMAÇÃO, também é uma SUGESTÃO! Parem de cobrar franquia de consumo de GB de dados móveis e passem a oferecer prezão de velocidade, pra quando for chegar perto de acabar o dia contratado, diminua a velocidade...(continua)

  • vishow2025 Vishow (@vishow2025) relatou um problema

    Ai você sai da @ClaroBrasil por falta de organização da empresa, gestão péssima... Vai para a @vivobr e logo no início do contrato estão piores que a Claro. Agora é cancelar e ver se a @TIMBrasil vai prestar. Mds onde vamos parar.

  • _wallasousa walla (@_wallasousa) relatou um problema

    Estão caçando perder um cliente para outra operadora! E aí @vivobr ou @ClaroBrasil o que me oferecem? Lembrando que pago mais de 100 por mês no meu plano!

  • ThiagoMagalhas Thiago Magalhães  (@ThiagoMagalhas) relatou um problema

    1 semana de portabilidade para a @vivobr e só problemas. A @ClaroBrasil nunca me deixou a mão assim.

  • danilorafaldini Danilo Rafaldini (@danilorafaldini) relatou um problema

    @ClaroBrasil O jeito será acionar o @proconspoficial ! Terceiro final de semana com PROBLEMAS TÉCNICOS! Engraçado que não concedem desconto na fatura pelos transtornos e ausência de sinal! Bora avaliar propostas das concorrentes @vivobr, considerando uma eventual troca

  • exonerad0 Redondamente errado (@exonerad0) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Não sou de puxar saco, mas só de a operadora @TIMBrasil responder seus clientes no reclame aqui já diz alguma coisa da operadora, pois demonstra interesse em resolver os problemas que podem ocorrer com seus clientes 👏👏, diferentemente da @vivobr e da @ClaroBrasil

  • alexandre_donha Alexandre Donha (@alexandre_donha) relatou um problema

    @vivobr @TIMBrasil QUALQUER OPERADORA vem pro meu bairro pelo amor de Deus . Não aguento mais o PÉSSIMO SERVIÇO de internet residencial da @ClaroBrasil .

  • HugoDittrich Hugo S. Dittrich (@HugoDittrich) relatou um problema

    Não me lembro qdo tive o 1º celular, mas faz mais de 20 anos. Desde sempre foi na @TIMBrasil. Agora, por total desrespeito a mim em atendimento via #WhatsApp, estou deixando a companhia. Optei pela @vivobr na esperança de que lá eu seja atendido com o respeito que mereço receber.

  • mrssanka mrssanka (@mrssanka) relatou um problema

    @fefito @ClaroBrasil Eu pago 500 e nunca recebi mais de 200 da @vivobr ! Absurdo essas operadoras, e elas sempre tem uma desculpa

  • rafael_roberto Rafael Roberto ✊🏻⭐️ (@rafael_roberto) relatou um problema

    Amanhã eu volto para a @vivobr ! Infelizmente a @ClaroBrasil não dá mais. Péssimo serviço, péssimo atendimento!

  • EdenEduardo_ eden edu (@EdenEduardo_) relatou um problema

    @ClaroBrasil 48h sem internet e sem TV. Isso é prova de resistência pra ver que desiste primeiro e cancela a porcaria dessa assinatura? Que pessimo atendimento. PESSIMO! Pisa menos @vivobr 👏

  • Mathx_ Matth (@Mathx_) relatou um problema

    Vsfd, se não fosse a @TIMBrasil eu iria perder minha prova pro conta da @vivobr! Ódio que estou desse lixo de empresa não está escrito. Engraçado que ficamos refém dessa porcaria por só ter essa empresa na região, agora nem responder respondem mais. Empresa do diabo. Te amo TIM

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