Status de Vivo: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
- Internet (68%)
- Wi-fi (13%)
- Telefone (10%)
- Apagão total (7%)
- E-mail (2%)
- Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Curitiba, Mogi das Cruzes, Ituiutaba, São Paulo, Campinas, Manaus, Florianópolis, Joinville, Santos, Paço do Lumiar, Teresina, Salvador, Louveira, Gravataí, e São Miguel do Guamá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Curitiba
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Internet | há 8 horas |
|
Curitiba
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Internet | há 11 horas |
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Mogi das Cruzes
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há 12 horas | |
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Ituiutaba
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Internet | há 12 horas |
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São Paulo
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Wi-fi | há 16 horas |
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Campinas
|
Internet | há 20 horas |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rodrigo Silveira (@RodrigoS84255) relatou um problemaEstranho no site da @vivobr eu consigo entrar na minha conta, ja no app da @vivobr não tem jeito mesma senha tudo igual e não entrar da erro. Pessoal da @vivobr dá uma olhada pois chega ser vergonhoso tal situação. Sou cliente e gosto da operadora.
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Rafael Cândido (@rafaelcandidoas) relatou um problemaOi @vivobr gostaria de saber qual a sensação de ser a pior internet do Brasil? A internet não pega em lugar NENHUM, toda hora tem que colocar no modo avião e voltar pra ver se ela dá um sinal de vida. Uma sugestão: Ao invés de chamar Vivo, muda pra Morto, já que não dá sinal.
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Pietra (@rossiniarchive) relatou um problema@vivobr eu não consigo acessar a droga do aplicativo de vocês, falei isso pra pessoa na loja ele não deu bola, já tentei ligar umas 3x e não resolvem.
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Sócio Cabuloso 🦊🇮🇱 (@betzel_carlos) relatou um problema@vivobr Já que vocês não conseguem resolver o problema de acesso ao APP , pra eu pagar as contas. E devido ao atraso minha linha foi cortada. Irei ingressar com um processo conta a operadora. Aqui neste canal meses d conversa c vcs tentando resolver o problema e vcs n̈ conseguem.
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Lineh 🎶 (@Lineh_cs) relatou um problemaA @vivobr é uma maravilha. Estou desde a madrugada sem internet, trabalho de casa, e não dão um comunicado, nem nada. Vai ter resolução rápida? Ou perco meu dia de trabalho mesmo?
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Girininho (@CaGirino) relatou um problemafalar com a @vivobr é taao dificilll agora qro cancelar so de raiva q me fazem passar e olha q eu estava migrandooo
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Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problemaMais uma semana com informação de CNPJs aleatórios vazados numa conta pessoal e a @vivobr simples não tem ideia de como resolver isso. Cada pessoa em um atendimento joga pra outro setor. Se você tem vivo, eu ficaria preocupado(a).
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Givanildo Santos (@Givanil13175226) relatou um problema@vivobr O que a @vivobr deveria fazer era atender seus clientes melhor, empresa fajuta e canalha. Tô sem Internet com tudo pago e esses ************** não conseguem resolver meu problema. Já fui na loja já liguei, 20 minutos esse inferno de música tocando e nenhum desgraçado pra atender
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Neto Mutti (@hmuttineto) relatou um problema@vivobr Fiz uma portabilidade para a vocês, me informaram que hoje as 12h começaria que meu celular ficaria sem sinal por “apenas” 2 horas, estou sem sinal desde então (21:30). Não tenho sinal para ligar, o WhatsApp de vcs não funciona, o app tbm não… Uso meu número p/ trabalho+
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Sil (@silviah3) relatou um problema@vivobr minha casa tá sem Internet há 4 dias, Protocolo 20262034784185...infelizmente ainda sou cliente dessa empresa lixo, Vivo como não tem funcionários
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Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problemaMano ,que ***** que a @ClaroBrasil e a @vivobr não param de me ligar , sendo que sou @tim
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INTZ Mussi🧑🏽🚀🏳️🌈 (@Mussilota) relatou um problemaodeio isso de tudo hoje quererem redirecionar pra celular e tirar a opção de pc, eu quero resolver as coisas pelo site @vivobr e não pelo app que não funciona quando clico em configurar wifi... me redireciona pra uma pagina com mensagem not found e pelo pc me manda ir pro app
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EMERSON NEHGO (@EmersonNehgo) relatou um problema@vivobr Descaso tds escolas publicas região CEP 04942-080 estão c/linhas mudas, comunidade do entorno bravos, pois não temos culpa do serviço da Vivo, as linhas 11 5831-0521/5833-8282 EMEF PROF. CLEMENTE PASTORE estão mudas, da EMEI AO LADO, idem DESCASO TOTAL @proconspoficial
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Lydiabessas (@Lydia_Bessas) relatou um problemaTroquei de operadora, fui pra vivo. Mas passo raiva da mesma forma @vivobr horrível péssimo atendimento.
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Danilo (@mulekeproBR) relatou um problema@eujkcs @vivobr Arrumou? Os meus dados móveis nunca funciona quando quero.
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jururu girl (@emoyuzuru) relatou um problemaalguém aqui usa @TIMBrasil pra me falar se é bom? tô exausta da @vivobr me enrolando desde fevereiro sem resolver um problema que nem sei qual é pq ELES NÃO EXPLICAM e quando falam que vão resolver passa o prazo e continua uma imensidão de nada :)
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Doutor Cachorro Urubu (@vulture_dog) relatou um problema@_santanaV A @vivobr tem um bloqueador muito bom, nunca mais tive esse problema
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plıɥɔʎɹıɐɟ xuıʍ (@thestarscolors) relatou um problemanão consigo explicar o quanto eu ODEIO o serviço de internet da @vivobr juro, não faz sentido eu ficar sem internet DOIS DIAS SEGUIDOS por incompetência deles, e eu trabalhando de casa ainda e precisando de internet! preciso convencer minha tia a mudar de servidor
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a+ louca do rolê (@_nicollemag) relatou um problemaquase cancelando minha linha pq é uma missão impossível conseguir atendimento na @vivobr
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Cris 🍞🍞🍞 (@CrisRubio0708) relatou um problemaNunca gostei tanto da @vivobr como hoje ! Nunca falha Já a @TIMBrasil É UMA VERGONHA #ACasaDoPatrão #BBB26
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Apenas observando a vida alheia (@anamaria999990) relatou um problema@RioFactNews @vivobr precisa agilizar o atendimento urgente
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Paulo (@paulinhotraj) relatou um problemaHá 2 semanas tentando ajustar meu plano da @TIMBrasil , uma burocracia terrível! Comentei com a atendente que ia fazer portabilidade para @vivobr e ela respondeu: tá bom! 👍🏻
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Sil (@silviah3) relatou um problema@vivobr minha casa tá sem Internet há 4 dias, Protocolo 20262034784185...infelizmente ainda sou cliente dessa empresa lixo, Vivo como não tem funcionários
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ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema de Joinville, Santa Catarinameodeos, migrei para a internet da @TIMBrasil em casa e eu tô tão, mais tão de cara com o atendimento péssimo deles, tentei resolver cinco vezes uma simples situação e só passei por raiva. olha dona @vivobr tô com vontade de voltar. um aviso geral: não migrem para o TIM ULTRA FIBRA.
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Claudio Salvadore 🇧🇼🇧🇷🇮🇹 (@salvadore1981) relatou um problema@vivobr estou com problemas na minha instalação.
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policial disfarçada bonita (@vlsaluapa) relatou um problemaPQP a pior coisa na vida de alguém é tentar cancelar algo na @vivobr , qual o problema de entender que os valores de cobrança estão errados????
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Daniel Brandão 📷 (@danielbrandaoph) relatou um problemaO app da @vivobr é uma ***** e completa perda de tempo. A gente entra no app pra resolver um problema, perde tempo, se estressa e não resolvemos nada.
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igor (@igoraxe0) relatou um problema@Maironsantoss @vivobr isso ai mairon fala memo la na baia da minha mina acontece a mesma *****, sempre a partir das 22:30/50. SEMPRE.
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Oque vc achar melhor (@bertoldofc) relatou um problemaMe chama no reservado @vivobr Não estou conseguindo fazer um pagamento! Problema com o código de barras fazendo o favor!
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bichinho inflávio (@fefelizi_) relatou um problemaO suporte da @vivobr por aqui é surreal de bom e esmurra com força as outras operadoras porque consegui resolver todos meus problemas no chat do Twitter 🫰