Interrupção da Vivo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (12%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
-
Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, Araguari, São Paulo, Itabira, Cuiabá, Barcarena, Ibiporã, Maringá, Paulínia, Navegantes, Nova Iguaçu, Tucumã, Guaratuba, Jaraguá do Sul e Curitiba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Araguari |
Apagão total | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| Itabira |
Telefone | |
| Cuiabá |
Internet | |
| Barcarena |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz Fernando Pimenta4🇺🇸
(@LuizFer21857553) relatou um problema
de
Barra Mansa, Rio de Janeiro
Pqp, a internet @vivobr fibra é o maio 171b pago caro pra caramba é uma *****, não consigo assistir nada no YouTube.
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︎igor
(@igauo_) relatou um problema
@vivobr ja fiz isso resolveu de ***** nenhuma
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carol 🔥
(@heycaroline_) relatou um problema
Tudo vai bem com a @vivobr até tu precisar ligar, pra saber de alguma coisa ... misericórdia que atendimento ruim!
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Gustavo Silva
(@LoganGX) relatou um problema
@vivobr @aveyoim Já enviei a mensagem no privado, espero que resolvam a situação, fui lesado por causa de um representante da Vivo que sugeriu um procedimento quebrado. E estou sem poder trabalhar por causa disso.
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Sacilotto|Farmacia
(@OTTOLICAS) relatou um problema
@vivobr Fazendo o serviço q vcs não cumprem
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VALDINEi DOMICIANO
(@VALDINEiDOMICI4) relatou um problema
@vivobr Atendimento urgente cade
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BRU 🏁
(@brunavillalva) relatou um problema
@vivobr pior internet!!! Não consigo assistir minhas aulas sem travar ou cair e vocês não disponibiliza um plano melhor pra mim. Sem chances amanhã eu cancelo meu plano
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Nathz
(@N_M_Cult) relatou um problema
Só quero alterar meu plano @vivobr, plano esse informado por vcs msm, logo quero mudar. Falta de respeito total com o cliente, um absurdo demorar 1h pra atender
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Mariana Rocha
(@aveyoim) relatou um problema
A postura da @vivobr de tentar garantir a satisfação do usuário acaba quando seu namorado é ridiculamente enganado por um agente da empresa que o coage a cancelar sua conexão de internet para agilizar o processo de transferência de titularidade e não faz a instalação. @LoganGX
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Sacilotto|Farmacia
(@OTTOLICAS) relatou um problema
@vivobr Empresa péssima , maltrata cliente , não cumpre prazos , vcs são vergonhosos
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Giovani Ponciano
(@GiovaniPonciano) relatou um problema
@vivobr É só o aplicativo que não funciona direito... a minha linha não aparece mais listada no plano família...
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Leony da Cruz
(@LeonyDaCruz) relatou um problema
Mais de 1 mês esperando resposta da @vivobr sobre uma fatura cobrada de um serviço que nem existe. Triste esse suporte
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Jonas ✠
(@BorussiaDaGama) relatou um problema
@Trunkszins @BrasileiraoPesM Vdd, internet de ***** Vai se fuder @vivobr
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Renan Rufino
(@renanrufino) relatou um problema
@vivobr Vcs passam o dia todo me ligando incomodando meu trabalho, vc precisam me dizer o querem, não tem nenhuma conta atrasada, me liguem ou atendam a porcaria do telefone que dizem ser central de atendimento, que não funciona estou há quase 2h aguardando.
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naflavia
(@anaflrss) relatou um problema
@vivobr como sempre toda complicada. Não aceitou minha portabilidade pra @claronxtbrasil e ainda BLOQUEOU meu chip, e o atendimento online não consegue resolver meu problema. Como que ligo se meu chip está fora de área desde cedo????
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buu dizu
(@brunaaaSil) relatou um problema
a internet da @vivobr ta um lixo.. pagar caro pra que mesmo?
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cansado de ser brasileiro
(@luccaas_r) relatou um problema
app da @vivobr não funciona quando a gnt mais precisa dele 😒
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🥶
(@thomaz_alfredo) relatou um problema
@vivobr Primeira coisa é aprender a tratar um cliente. A segunda é: estou tentando, junto do meu pai, mudar o número da minha avó pra um novo chip, já que o celular que ela está agora, não da pra usar o chip antigo. Já fizemos todo o procedimento e até agora não recebi o e-mail +
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Nathz
(@N_M_Cult) relatou um problema
O atendimento da @vivobr é um lixo, faz 55 minutos q estou esperando pra ser atendida e nada, isso pq eu já tinha ligado e ficado 45 minutos pra me atenderem, achei q tinha resolvido o problema, mas o atendente me enrolou, e achou q eu não ia ver....
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Sacilotto|Farmacia
(@OTTOLICAS) relatou um problema
@vivobr vergonha de serviço péssimo , muito ruim , se fosse um país sério não sobreviveria.
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Mariana Gomes
(@itsgomesm) relatou um problema
@vivobr Todos os canais de comunicação: aplicativo, site Meu Vivo, WhatsApp e central de atendimento estão fora do ar, não consigo gerar minha segunda via + Tem uma conta chamada de @SacBrVivo que está aplicando golpe em nome de vocês (inclusive eu sofri isso)
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Vinicius
(@Vinicius_NYC) relatou um problema
@vivobr Eu fiz um acordo com vcs pra eu não cancelar a fibra e vcs disseram à partir de 2 meses atrás que o acordo seria eu pagar 89 reais por 50 Mega, adivinha quem não ta cumprindo a parte no acordo??
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Fabiana Lobo Sá
(@fabslobo) relatou um problema
@vivobr, sinal da rede 4G/4G+ oscilando aqui onde moro faz uns dias... ajudaê... 😪
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Morfeu86
(@Morfeu86) relatou um problema
@vivobr Mandei mensagem no privado, porém diversas pessoas que estavam com problemas hoje no twitter foram abordadas pela mesma conta
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dinelli
(@xdinellix) relatou um problema
preciso pagar minha conta e o aplicativo da @vivobr não funciona 👍🏼
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Morata da Acuapura
(@lulopresidente) relatou um problema
@vivobr Contratei vivo fibra e descobri que na minha área não chega vivo fibra 50 mega e quando tá chegando 15 eu levanto as mãos pro céu e agradeço pq ô internetzinha ruim. E por último agendei uma visita técnica, fiquei em casa esperando, o técnico não veio e no app "ninguém em casa"
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Romilson Silva
(@ro1000sonsilva) relatou um problema
de
Goiânia, Goiás
PQP! A internet da @vivobr é boa, mas não pode dar problema porque o atendimento é uma m... Vou ficar sem internet em casa a noite inteira pq alguém bagunçou os cabos da rua e não pode fazer nada. 😡 Não acredito nem no desconto que dizem dar por tem de inatividade.
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Rafa ✨ #intothefog
(@rafacecchetto) relatou um problema
@vivobr ta difícil fazer live, quedas e quedas na rede...
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Luisaa
(@PaesScala) relatou um problema
@xdinellix @vivobr tá horrível!!!!
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Felipe De Fabre Zampieri
(@FabreZampieri) relatou um problema
@vivobr Se funcionasse né... tenho que usar todo dia esse serviço. Já trocaram modem. Nada funciona. Instabilidade atrás de instabilidade.