Interrupção da Vivo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (65%)
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Telefone (13%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Curitiba, São Paulo, Fortaleza, Porto Alegre, Campinas, Belém, Balneário Camboriú, Jandira, Presidente Epitácio, São Simão, Campina Verde, Veranópolis, Sorocaba, Florianópolis e Içara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Curitiba |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Campinas |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guilherme
(@AndradeCerto) relatou um problema
@vivobr não tem um atendente pra resolver meu problema.
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Faz o L é 13, carai🐾🚩🍞
(@ADVFERR) relatou um problema
@vivobr Não tem como. Faz app pra gente ficar ****, mas sem reclamar no pé de ouvido dos atendentes. O app não funciona com internet fraca e olha que minha internet móvel é @vivobr tbm. É pra deixar qq um maluco
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Gabi
(@aleijadinha) relatou um problema
Hmmmm que gostoso receber ligação da @vivobr falando de débitos em aberto de uma conta de celular que nunca tive, ainda mais um número em Apucarana. Se negativarem meu nome, vamos de processinho 🥰
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vacalo chirudo🦄
(@liv_eumesma) relatou um problema
@miirandabarbara @aleijadinha @vivobr Eles fazem essas coisas mesmo. Oferecem o serviço, cobram mas na hora de instalar não tem porta, não tem cobertura, "fique na lista de espera", uma palhaçada E já me enviaram tbm dívida de linha cancelada fazia meses (reviram e retiraram a cobrança dps de reclamar)
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🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@v4104374) relatou um problema
@vivobr como faço pra falar com vocês estou com problemas
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Tássio Rodrigues #Lula13 🌟
(@TassioFelipeRJ) relatou um problema
A @vivobr tá uma *****, namoral
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wellfxlivestream musics
(@wellfxlivestre2) relatou um problema
E qdo vc paga sua internet fixa em dia tudo bem , agora qdo vc precisa de assistência para manutenção de um fio quebrado na rua , os caras te deixam esperando mais de 50 minutos numa ligação , isso é um absurdo , por isso resolvi expor está operadora !!! @vivobr
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Fernando Pereira
(@FePereiraBH) relatou um problema
@edufutirinhas @vivobr não, eles queriam minha autorização para AUMENTAR a velocidade da minha internet pelo mesmo preço, já que estavam oferecendo essa velocidade maior para novos clientes. Sem contar que não caí nunca, não oscila e resolvem tudo rapidinho.
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Pepê com E de Exu🏳️🌈
(@jpedruuh1) relatou um problema
@vivobr Então, sem sinal novamente. A rede parece não existir. Que tal eu não pagar a conta? E nem me fala do app que não resolve nada.
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Guilherme Pontes ®
(@gpcsbt) relatou um problema
Nós três, somos clientes da @vivobr e ficamos surpresos com o ocorrido. Faz um ano que minha internet não acaba antes do tempo, principalmente depois que aumentei consideravelmente o meu plano! Estou surpreso! Alguém mais, passando pelo mesmo problema?
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Herbert Sarmento
(@herbertsarmento) relatou um problema
de
Maceió, Alagoas
@vivobr Não precisa ser em conversa privada. O que você tem que fazer é mandar a equipe de volta e arrumar o serviço. Eu mostrei a foto, dei o endereço. Cabe a você agora tratar
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Lindonilson Maciel
(@lin_winchester) relatou um problema
@vivobr aqui onde moro o sinal que era da Oi agora é de vocês. Gostaria de saber se já está funcionando e como devo prosseguir para deixar de ser cliente Oi e passar a ser cliente Vivo.
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(@youhearmyname) relatou um problema
Já já nos tribunais contra a @vivobr e dessa vez não é brincadeira. Sendo cobrada pela segunda vez por um plano que eu NEM tenho, tento contato e desligam na minha cara, e-mail, mensagens nunca respondidas.
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PABLO LIMA
(@eupablolima) relatou um problema
A @vivobr a cada meia pior, depois de um ano esperando pela fibra, ter um aplicativo que não funciona,agora internet um dia sim, um não, o problema que nunca se resolver
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plural de Luca
(@luccanoplural) relatou um problema
@vivobr amo vocês, obrigado por solucionar meu problema
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Guilherme
(@AndradeCerto) relatou um problema
@vivobr Meu telefone está sem serviço
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Pam pamonha
(@pamonhik) relatou um problema
Tô passando TANTA RAIVA hoje com o atendimento da @vivobr. O app não presta pra chat, a musiquinha fica pra sempre tocando e dois atendendes já desligaram por não saber resolver mei problema. MDS QUE FRUSTRAÇÃO.
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line
(@oialinesantos) relatou um problema
4ª ligação, orelha doendo já, e ngm resolve meu problema @vivobr saco viu bom dia
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wellfxlivestream musics
(@wellfxlivestre2) relatou um problema
@vivobr ninguém trabalha nesta empresa ??? Vão perder mais um cliente !!!!
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Ricardo Araújo
(@ricardo_kavu) relatou um problema
@vivobr Não precisa, vou cancelar mesmo. Obrigado.
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tefinha
(@BBOUNFAV) relatou um problema
fiz recarga na @vivobr ONTEM e tao dizendo que vao cancelar meu numero por FALTA DE RECARGA. serio, que palhaçada da porr, to ficando retada
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Douglas'Sousa
(@JDouglasADM) relatou um problema
@vivobr utilizo esim, foi informado no jornal que os clientes precisarão ir nas lojas trocar os chips para utilizar a rede 5G. Eu preciso me dirigir a loja, ou o esim já é completo ?
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eluma-lá 1️⃣3️⃣
(@ulmaum) relatou um problema
nunca vou entender qual o motivo da internet móvel se ela nunca funciona quando acaba a energia. e o trabalho fica como @vivobr ?
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#LulaPresidente2022
(@rafaviniscius) relatou um problema
Quero saber se a @vivobr vai dar algum tipo de desconto na conta depois dessas quedas de rede que teveram em São Luís...
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jorgeliveira96
(@jorgeliveira96) relatou um problema
@pirossaiva @biavibess @vivobr Tá uma *****!!!
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Pepê com E de Exu🏳️🌈
(@jpedruuh1) relatou um problema
@vivobr Se vocês buscam uma empresa com sinal podre, atendimento horroroso é só contratar a @vivobr. A decadência é constante.
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𖥻 gabi
(@lexiesmel) relatou um problema
ah, e a internet tá horrível, mesmo constando 4g e 3/4 fiozinhos de sinal. me ajudem a ajudar vocês, somando os serviços na minha casa, são desembolsados cerca de 350 reais pra vcs todo mês @vivobr
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Rosemary
(@Wine_and_Cherry) relatou um problema
@HevertonLopes6 @Rakin @vivobr A vivo também sujou o nome do meu pai, fazendo um plano via celular que ele acabou aceitando (algo de ligação grátis por 1 ano). Tivemos que pagar 400 reais e corri atrás de cancelar o chip com o número, em que o plano estava sendo cobrado.
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Leonardo Pinheiro
(@leozinhoserrap) relatou um problema
@vivobr Vou precisar entrar com um processo, além de aumentarem o valor do plano de internet fica, sem nenhum aviso, eu tento todos os meios para cancelar a internet e em nenhum tenho retorno, estou em uma ligação a 1 hora e ninguém atende.
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Auri Cardoso 👑
(@auriicaardoso) relatou um problema
@vivobr Meu telefone está cortado a 1 semana , não consigo atendimento !!! Vou ter q trocar de operadora ????