Status de Vivo: interrupções e problemas de conexão
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
- Internet (69%)
- Wi-fi (12%)
- Telefone (9%)
- Apagão total (7%)
- E-mail (2%)
- Televisão (0%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de João Pessoa, Salvador, Rio de Janeiro, Recife, Curitiba, Belo Horizonte, Maringá, Indiara, Cristalina, Duque de Caxias, São Paulo, Porto Alegre, Itapipoca, Campinas, e Caxias do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 João Pessoa
|
Internet | há 45 minutos |
|
Salvador
|
Internet | há 57 minutos |
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Rio de Janeiro
|
Internet | há 3 horas |
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Recife
|
Internet | há 3 horas |
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Curitiba
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Internet | há 2 dias |
|
Belo Horizonte
|
Internet | há 2 dias |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guilherme Alcântara 𝕏 (@gttguilherme) relatou um problema@vivobr meu plano de celular é absurdamente ruim 40 reais por 8gigas é uma vergonha
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Renato (@Renato_offc) relatou um problema@vivobr É melhor vcs falarem q são só pros gerentes da empresa, prq fiquei o dia Td, de 9 as 17 hrs atualizando o app e nd... Qnd apareceu já estava esgotado... Era menos pior se fizessem sorteio, msm q Mandrake...
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bruno (@brwnov) relatou um problemadois dias tentando pagar minha fatura da @vivobr e o aplicativo não colabora, toda hora um erro esse aplicativo é péssimo
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Liz. 🌻 (@meladoedende) relatou um problemaodeiooo a @vivobr pessima, lixo olha
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Rita Gomes (@Go_Rita) relatou um problema@vivobr veio tentar resolver o meu problema antes do horário marcado. Bom. SÓ QUE o técnico identificou que o problema é na rua e disse que era para os outros condôminos fazerem as chamadas individual/e. Não seria melhor ele reportar o problema à #Vivo direta/e? 🤡
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cansada, mas aguentando! (@hevertonbruno) relatou um problema@vivobr seu aplicativo e site estão uma *****. Se eu cliquei para acessar avisando que já sou cliente é claro que o meu e-mail já está sendo utilizado. Aí você tenta ligar eles te informam que posso conseguir tudo no app. MAS VCS NAO ME DEIXAM LOGAR !!!!
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Jorge Hurst🚩◤✠◢🚩 (@Jorge_hurst) relatou um problemaAtendimento da @vivobr é revoltante! O robot desliga o telefone na tua cara sem te passar pra um humano. No chat, você fica mais de 40 minutos aguardando um excomungado te atender. Em suma, é péssimo!
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navari (@noshadehoney) relatou um problemaa internet da @vivobr ta horrível não aguento mais to pra cancelar e ir pra outra e chega
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Lucas (@lucasmedeirosn) relatou um problemaA vivo pode mudar de nome pra morto! Que serviço horrível @vivobr 🤬
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Ferreirasp (@iferreira1379) relatou um problema@vivobr “Totalmente insatisfeito com a Vivo Empresas. Pago minhas tarifas em dia e os serviços prometidos simplesmente não funcionam. Atendimento não resolve, suporte demora e o cliente fica no prejuízo. Falta respeito e compromisso com quem paga pelo serviço. #Vivo #VivoEmpresas
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fabricio (@evnsfilms) relatou um problema@vivobr faz alguma coisa, ou vou ter que cancelar meu número
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Gislaine (@gislaineramos) relatou um problema@vivobr Hoje cedo vocês disseram que iam verificar, e agora falaram a mesma coisa. Nenhuma solução.
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Robin (@LucasHaze) relatou um problemaComo que a @vivobr consegue atrasar uma entrega de um produto que é feito na zona Franca de Manaus e é pra entregar em Manaus também, vocês são muito porcos no serviço e ainda adiaram oque tava previsto pra entregar terça feira, agora foi pro dia 02 de junho, **** que pariu!
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zk (@1g4ab) relatou um problema@vivobr @vivobr tô a 8 dias sem internet, nunca resolve passo mais de meia hora no suporte e nada
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eduardisse (@eduardisse) relatou um problemae eu fiquei sem internet na rua porque a vivo me deixou quatro dias sem internet em casa e eu precisei gastar toda minha franquia móvel segunda vez NO MESMO MÊS que fico sem wifi em casa. impressionante esse serviço ***** que a @vivobr presta.
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laranjo 🍊ᶜᵉᶜ (@_laranjeirass) relatou um problemaNunca vou entender pq quando a energia cai, o sinal da @vivobr automaticamente fica HORRÍVEL! Não faz o menor sentido as duas coisas terem alguma relação direta
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Paulo Vasconcelos (@pvascon2009) relatou um problema@vivobr desde quinta-feira sem Internet tv e telefone fixo ligo pra vocês atendimento muito cordial mas resolver o problema nada. Assim não dá estou perdendo negocios e com qualidade de vida prejudicada esse fim de semana sem tv perdi meus jogos f1 e séries. Para um idoso é o fim
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Paulo Vasconcelos (@pvascon2009) relatou um problema@vivobr Não vi nada no privado. A Internet tv e telefone fixo estão no CNPJ da minha empresa 50.431.716/0001-11 Rua do Ouro 650 Ap 201 Bairro Serra Belo-horizonte. Técnico já veio aqui detectou que o problema é de fora do prédio inclusive mei vizinho também está com o mesmo problema.
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Chato (@chatodumaporra) relatou um problemaTodo mês a @vivobr rouba 20gb de internet do meu plano controle e o chat deles nunca tem atendimento disponível
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Ana Sílvia Ferreira (@anasilviafc) relatou um problema@vivobr Um conselho, nunca comprem um celular pela @vivobr, eles não entregam e não tem atendimento nem por telefone Gastaram td com a copa e esqueceram dos clientes?
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Ana Sílvia Ferreira (@anasilviafc) relatou um problema@vivobr @AnatelGovBR uma operadora pode vender um celular, não entregar, continuar anunciando e negar atendimento para resolver o problema?
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Jonathan Freitas ® 𝕏 (@JonathanFCEO) relatou um problemaA @vivobr é um lixo ! Não contrate essa ***** ! #direito
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Gustavo Vicente (@gvicenterp) relatou um problema@vivobr Vivo novamente problema com a fibra. Todo mês ocorre o mesmo problema na caixa e tem uma manutenção massiva aberta e os técnicos já estão atuando. Mês passado demoraram quase dois dias para resolver. E agora??
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Pris ᵈᵉᵛ ⚡️ (@Priisc_c) relatou um problema@vivobr O atendimento mais lixo que tive. Atendentes parecem robôs, interpretação de texto não existe.
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barb ୨୧ (@zyosdrama) relatou um problemainternet da vivo pessima funciona 1 vez no dia e nunca mais @vivobr melhore
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Colossal 🔥 ★☆★ (@soudobv) relatou um problema@vivobr O sinal da vivo está horrível
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Ricardo Alves (@ricardslima) relatou um problemaEai @vivobr , tô sem internet desde as 16 horas aqui em casa! O dia todo de trabalho perdido!! Entro no app e diz apenas pra aguardar?!?! … Contas sempre estão pagas, bora cumprir com o seu lado do acordo e DISPONIBILIZAR o serviço????
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Maria (@mariarayann1) relatou um problema@vivobr Com equipe técnica insuficiente me fez esperar o dia inteiro em casa e não resolver meu problema. Estou sem internet a dois dias com previsão de resolver só segundo.Pior internet do mundo 🤩
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Nely P T Kawasaki 🇵🇸 🇮🇷🇱🇧 (@nely_paula) relatou um problema@depauladeni @vivobr Está horrível, tanto a residencial qto a móvel. @vivobr.
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contato: espiritual (?) جهاد (@jeeppa) relatou um problemagente, não contratem a @vivobr para internet móvel, simplesmente contratei um plano e estou tendo dores de cabeça pois não consigo utilizar o recurso integralmente, entrando “sem serviço “ o tempo todo, isso prejudica muito a exp com serviço prestado