Interrupção da Vivo
Nenhum problema foi detectado no serviço Vivo
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Vivo problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados:
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Internet
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Telefone
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E-mail
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Televisão
Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Fortaleza, Belo Horizonte, Curitiba, União, Araçariguama, Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Nova Pádua, Paraíso, Salvador, Itatiba, Águas de Lindóia, Rio Negrinho e Ipaba.
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Comentários sobre o serviço Vivo
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:-
Bruxa da Magia do Cansaço (@thaismunhozc) relatou um problema
@vivobr eu to há alguns dias mandando na DM suas pra ver se conseguiram finalizar um atendimento que começaram comigo. Tem como verificar, por favor?
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na (@natccho) relatou um problema
Deixei minha fatura da @vivobr em débito automático do cartão de crédito. Eis que estou sossegada e entrei hoje no app e a fatura tá em atraso. Como assim??? Meus dados estão todos corretos. Toda vez uma palhaçada nova com a Vivo. Eu não vou pagar juros de nada. Resolvam aí
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dani dani (@_MendesDan) relatou um problema
@vivobr Tudo isso já foi feito e um total de zero resolução. Que decadência hein?
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Luiz T. (@luiztonini) relatou um problema
@vivobr Mandei DM, espero que resolvam o problema que causaram e ressarçam as cobranças indevidas.
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matheus (@mwtheusmonster) relatou um problema
GVT e @vivobr a internet de vocês é uma ***** é uma das PIORES que eu já vi na vida Essa ***** fica caindo SEM PARAR Tudo bem que ela é fraca mas PRECISA FICAR CAINDO SEM PARAR? Esse LIXO não serve pra NADA
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Otávio Dias (@caducotavio) relatou um problema
A atendente consegue gerar um número de protocolo? Não. Por quê? O sistema caiu. Qual a solução? O cliente ficar indo atrás da @vivobr. Por que essa é a solução?
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Otávio Dias (@caducotavio) relatou um problema
O que a @vivobr aprontou hoje? Bom, primeiro me deixaram sem internet fixa. Aí liguei pra saber o que era e o prazo de resolução. Resposta: 48 horas.
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Adriana Cezar 🦑🚩 (@dibacez) relatou um problema
Boa noite @vivobr Não consigo me cadastrar para ter acesso ao app da Vivo. Aparece mensagem dizendo q vou receber um email mas o email nunca chega.
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Marcelofish (@marcelofish) relatou um problema
@vivobr Vcs me cobram uma conta que não é minha e ainda tenho o trabalho de clicar no link para resolver? Ou seja criam burocracia, nunca fui cliente vivo @AnatelGovBR @proconspoficial . Qual caminho devo seguir? Procurar advogado)
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Gorou de Elegia do Suspiro Final (@Rukassu2) relatou um problema
@vivobr Não consigo terminar o cadastro do meu chip novo logo após que eu digo o meu CPF diz que precisa de mais tempo pra analisar os dados e retornar em uma hora mas isso foi as 18 hrs da tarde e até agora diz que ainda precisa de tempo pra analisar
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Osvaldin (@SavoiaGuilherme) relatou um problema
Quem nunca teve problema com a @vivobr é privilegiado sim
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Osvaldin (@SavoiaGuilherme) relatou um problema
Como é bom ter @vivobr, ficar sem internet e eles só virem arrumar essa ***** em dois dias.
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dani dani (@_MendesDan) relatou um problema
Quarto dia sem internet, com as faturas pagas e nenhum atendimento é capaz de dizer o motivo. Que vergonha @vivobr
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Diegotovisk (@dihego) relatou um problema
@vivobr Continua sem ajudar em nada. Resposta padrão. Menosprezaram oq rolou e 0 solução. Difícil ter uma experiência diferente dessa forma.
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N (@goredazideia) relatou um problema
@vivobr qual o sentido de emprestar crédito se ele não pode ser usado pra renovar promoção? me senti tão lesado que minha vontade é de quebrar meu chip agora vou ser cobrado quando eu fizer recarga e tá tudo péssimo obrigado pelo serviço claro de vocês
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Bruna Marruá (@qdbrubs) relatou um problema
Só sofro com a @vivobr . Há 3 dias minha internet não navega. Liguei pra chamar o tecnico e só tem pro final de semana. Já é a segunda vez que isso acontece. Da ultima vez o tecnico nem veio na minha casa. Eu tô exausta!!! Na primekra oportunidade que eu tiver vou cancelar.
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Daniiz #LN4🧡 (@poxageek) relatou um problema
Depender dos outros por conta da internet de ***** que a @vivobr tá oferecendo é pra fuder qualquer um
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Analú (@analuMilek) relatou um problema
@vivobr @NaoInviabilize Que bom que resolveu o problema da Déia, ela é ótima e não merece se estressar. Mas podia resolver o problema da minha irmã tbm que comprou um produto no site de vcs que não tinha em estoque e agora nada de resolver. Ma o dinheiro pegaram né!
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Marcelofish (@marcelofish) relatou um problema
@AnatelGovBR a @vivobr estar cobrando uma conta que não é minha, nem cliente sou e nunca fui da vivo e como ela tem meus dados pessoas como CPF e endereço? @proconspoficial da pra fazer alguma coisa por favor
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TH (@Th14G0D) relatou um problema
@vivobr @yeltsinslima Preciso de ajuda em relação a minha conta, dá um help @vivobr
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TH (@Th14G0D) relatou um problema
@vivobr @yeltsinslima Preciso de ajuda em relação relação minha conta, da um help aí @vivobr
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Rayane__rocha💸 (@Rayane__rochaa) relatou um problema
@vivobr E eles disseram que não tava com o sistema ativo e não tinha nem previsão de quando ia voltar Obs:tinha nem 4 dia que tinha recarregado a minha promoção,e uso muito meu número em serviço/família etc... Se eu quisesse resolver com antecedência tinha que ir em outra cidade 🥴
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Rayane__rocha💸 (@Rayane__rochaa) relatou um problema
@vivobr Bom meu chip tem + 10 anos e nisso ele parou de funcionar (bem provável que queimou)e foi na filial da minha cidade e eles disseram que não tinha como me vende um "Virgem" porque era pré-pago,e tava me oferecendo um plano pra poder resolver meu problema,e eu disse que não queria+
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JHOWZIIN 🖤🇵🇹 (@_jhow7in) relatou um problema
@vivobr @pgdinamica @vivobr estou sem 4g desde sábado sem serviço!! Tem como ajudar pfv
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Ivan🇧🇷 (@Matuzza_) relatou um problema
@vivobr Não, porque tanta incompetência da parte da Vivo ? O meu problema é o mesmo já tem mais de 2 anos
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Guilherme Almeida (@Gui__aalmeida) relatou um problema
@ritaacpv @vivobr Nossa, UM MÊS?? Meu carai, é realmente um descaso completo! A gente já tava querendo mudar de operadora, isso só antecipou o processo.. problema que a Ligga deu um prazo muito grande, tamo tentando pedir urgência no processo
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ritiane (@ritaacpv) relatou um problema
@Gui__aalmeida @vivobr É muito descaso com o consumidor, eu fiquei mais de um mês sem internet, abrindo mil protocolos e NADA! Para mim, a única solução foi trocar de operadora
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na❄️ (@a_pr1nces) relatou um problema
@vivobr aconteceu que eu pedi para cancelar meu vivo controle e vcs ao invés de cancelarem e colocarem ele no vivo pré, vcs cancelaram minha linha que já tenho a anos. agora estou sem número por culpa de vocês !
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ste (@gomess_ste) relatou um problema
cada vez mais difícil continuar sendo cliente da @vivobr 🥲
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John Das Neves (@1jowmentiroso) relatou um problema
Passei anos longe da @vivobr e nunca mais tive estresse com internet. Faz menos de um ano que voltei pra lá e toda vez é uma enrolação pra resolver um probleminha... Não vejo a hora de acabar a carência e procurar outra empresa de internet, deus me livre