Interrupção da Vivo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Eunápolis, Charqueadas, Juazeiro do Norte, Vila Velha, Mococa, Cambuí, Salvador, Campo Grande, Brasília, Ipatinga, Curitiba, São José, Santo André e Belém.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Eunápolis |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Charqueadas |
Internet | |
| Juazeiro do Norte |
Internet |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ana
(@anaclaudialigo) relatou um problema
A @vivobr me cobrando uma coisa que não tenho ideia do que seja e quando eu ligo pra tentar saber NGM ATENDEEEEE @vivobr desde quando é normal pra vocês fazer o cliente aguardar mais de 40min na linha??????
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ratatoing 2.0
(@brunapenilhas) relatou um problema
@tito_gabrieu @vivobr em quatro anos com eles, nunca tive problema. to tendo agora e já to perdendo a paciência
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Ju
(@juulianamb) relatou um problema
@vivobr Só queria um atendimento pelo SAC, já que fiquei 1h5 minutos aguardando uma alma me atender.
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Juliana Marinho
(@amariamarinho) relatou um problema
@rafaellaramos1_ @vivobr VIVO AJUDA ELAAAA
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ingrid preguiça
(@badgalgrin) relatou um problema
@vivobr do que adianta ligar para ouvidoria se ninguém atende no número que vocês disponibilizam? é para fazer reclamação na Anatel, então? é para entrar com processo?
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Mariana
(@maritoneti) relatou um problema
A @vivobr nunca me atende. Quando atende, não faz o serviço certo. Quando retorna, desligam na minha cara. O problema sou eu?
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Márcio Monteiro
(@marciomonteiro) relatou um problema
A @vivobr conseguiu o improvável: o atendimento que sempre foi ruim está ainda pior. Estou numa ligação (ouvindo uma musiquinha horrorosa) há 1:22:32. E contando.
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Edson Júnior
(@kampffedson) relatou um problema
Já estou na quarta tentativa de falar com algum(a) atendente da @vivobr mais de 03:30hs de espera na musiquinha e não consigo, é o pior não atendimento que já passei, que constrangimento absurdo! Vergonhoso.
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lucas
(@lucassarev) relatou um problema
@brunapenilhas @vivobr onde vc mora não tem uns provedores locais? eles geralmente prestam um serviço melhor que essas empresas grandes
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lactovacilos vivos
(@jessantos_1) relatou um problema
Mano que ódio da vivoooo!!! Não dá p trabalhar em paz d home office Q sempre tem um problema, manda técnico mexer na rua e não dá um aviso q vai ficar sem internet, e olha que eu nunca atrasei 1 boleto, quem vai pagar meu dia DESCONTADO? @vivobr @proconspoficial como proceder ?
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Misa a saki saki
(@allrightyellow) relatou um problema
Que atendimento lixo @vivobr
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Mauro Amoedo
(@M_Amoedo) relatou um problema
@vivobr "Vivinho" tá tratando muito mal o seu cliente aqui...
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Rafael Milk
(@L21Rafael) relatou um problema
@brunapenilhas @vivobr mês passado um carro bateu em um poste na frente da minha casa e deu problema na internet tbm. Nem sei o que aconteceu com o motorista nem com o carro, só vi o estrago no poste no dia seguinte.
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DG ᵉᵒ ᵀᴿᴱᴹ 💸
(@VuIgo_Dg) relatou um problema
koe @vivobr tnc pedir 15 conto em plano que eu nunca pedi pqp
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Cintia Vasconcelos ♥
(@Cindy_Vascs) relatou um problema
Qual é o problema que todos os funcionários da @vivobr desligam na nossa cara e não retornam quando solicitamos atendimento? Tô desde ontem tentando falar e sempre acontece isso. Demora imensa pra atender. E depois desligam...
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Vanessa Oliver 👩🏼🦰
(@VanessaOliver) relatou um problema
Estou desde ontem tentando resolver minha fatura da @vivobr pq em um mês que eu fechei o acordo eles já aumentaram meu plano sem nem se dar o trabalho de me informar. Ninguém me ajuda, ninguém resolve! O app é um lixo! To muito ****.
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Casconi, Duenzo, Mano Cas, Cascovo, você sabe.
(@DuenzoSeuAmigo) relatou um problema
@vivobr Ocorreu algum problema na rede do meu bairro aq e ninguem tava me atendendo ai eu fui dormir soh q agr mandaram alguem pra concertar aparentemente ent ta ok👌👌👌
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Élison Silva
(@elisonps) relatou um problema
O dia todo sem Internet é pra se lascar. Obrigado mais uma vez por esse serviço porco, @vivobr
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Cintia Vasconcelos ♥
(@Cindy_Vascs) relatou um problema
@EstrelaMeire @vivobr Tenso viu. Acabei de sair da Claro por problemas graves, e esse atendimento sem resposta da vivo tá dificultando tudo...
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leofonca
(@fazourr0) relatou um problema
Meu maior terror dos últimos tempo foi sair do pre pago da @vivobr pra um pós. Que inferno, desde então não consigo usar a internet direito, nem cancelar esse trem
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Luciana Farias Cedro
(@LucianaFariasCe) relatou um problema
@vivobr Nunca fui tão humilhada, fiz portabilidade e ñ recebi a internet contratada, ligo e ñ consigo atendimento , espero obter uma solução
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𝕽𝖆𝖋𝖆𝖊𝖑𝖑𝖆
(@rafaahanay) relatou um problema
O atendimento da vivo é péssimo pqp @vivobr
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jana melo drama
(@janamaraujo_) relatou um problema
Tô há uma semana tentando resolver um problema com minha linha na @vivobr e nadaa, mas que inferno!!
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Alaert
(@_alaert) relatou um problema
@vivobr Internet aqui de Limoeiro do Ajurú - PA Tava fora do ar ontem dia inteiro, quando volta, não funciona bem, ligação não passa direito, a hora que vier uma concorrente de vcs todo mundo vai migrar
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Vitor "Zana1" Zanoni #GoFuria
(@vitorzana1) relatou um problema
Nunca fui tão mal tratado por uma operadora assim, isso pq tá sendo paciente, respeitando os prazos deles, e de nada adianta, a @vivobr só enrola e me faz perder tempo
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Thais Pereira
(@_thaaispeereira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Atendimento horrível vocês estão me roubando!
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Roger Mb
(@romerheb) relatou um problema
@vivobr Sim sou cliente à décadas solicitei técnico ontem as 21:00,
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𝕲𝖎𝖑𝖘𝖔𝖓 𝕺𝖑𝖎𝖛𝖊𝖎𝖗𝖆
(@GilsonOliver76) relatou um problema
@vivobr Pode me responder no chat?? Empresa ruim
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Vitor "Zana1" Zanoni #GoFuria
(@vitorzana1) relatou um problema
Cara, tô tendo um problema com a @vivobr que meu amigo, eles basicamente me cobraram algo errado, e não querem devolver, tô há um mês ligando lá e eles me enrolando, eu posso entrar no pequenas causas? Que transtorno horrível!
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Alisson Morais de Freitas
(@eualissonmorais) relatou um problema
@vivobr A operadora que mais enrola.o cliente. Te chama na DM e te deixa no vácuo