Status de Vivo: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
12 de jul., 19:20 BRT	0	0
12 de jul., 19:40 BRT	0	0
12 de jul., 20:00 BRT	0	0
12 de jul., 20:20 BRT	0	0
12 de jul., 20:40 BRT	0	0
12 de jul., 21:00 BRT	0	0
12 de jul., 21:20 BRT	0	0
12 de jul., 21:40 BRT	0	0
12 de jul., 22:00 BRT	0	0
12 de jul., 22:20 BRT	0	0
12 de jul., 22:40 BRT	0	0
12 de jul., 23:00 BRT	0	0
12 de jul., 23:20 BRT	0	0
12 de jul., 23:40 BRT	0	0
13 de jul., 00:00 BRT	0	0
13 de jul., 00:20 BRT	0	0
13 de jul., 00:40 BRT	0	0
13 de jul., 01:00 BRT	0	0
13 de jul., 01:20 BRT	0	0
13 de jul., 01:40 BRT	0	0
13 de jul., 02:00 BRT	0	0
13 de jul., 02:20 BRT	0	0
13 de jul., 02:40 BRT	0	0
13 de jul., 03:00 BRT	0	0
13 de jul., 03:20 BRT	0	0
13 de jul., 03:40 BRT	0	0
13 de jul., 04:00 BRT	0	0
13 de jul., 04:20 BRT	0	0
13 de jul., 04:40 BRT	0	0
13 de jul., 05:00 BRT	0	0
13 de jul., 05:20 BRT	0	0
13 de jul., 05:40 BRT	0	0
13 de jul., 06:00 BRT	0	0
13 de jul., 06:20 BRT	0	0
13 de jul., 06:40 BRT	0	0
13 de jul., 07:00 BRT	0	0
13 de jul., 07:20 BRT	0	0
13 de jul., 07:40 BRT	0	0
13 de jul., 08:00 BRT	0	0
13 de jul., 08:20 BRT	0	0
13 de jul., 08:40 BRT	0	0
13 de jul., 09:00 BRT	0	0
13 de jul., 09:20 BRT	0	0
13 de jul., 09:40 BRT	0	0
13 de jul., 10:00 BRT	0	0
13 de jul., 10:20 BRT	0	0
13 de jul., 10:40 BRT	0	0
13 de jul., 11:00 BRT	0	0
13 de jul., 11:20 BRT	0	0
13 de jul., 11:40 BRT	0	0
13 de jul., 12:00 BRT	0	0
13 de jul., 12:20 BRT	0	0
13 de jul., 12:40 BRT	0	0
13 de jul., 13:00 BRT	0	0
13 de jul., 13:20 BRT	0	0
13 de jul., 13:40 BRT	0	0
13 de jul., 14:00 BRT	0	0
13 de jul., 14:20 BRT	0	0
13 de jul., 14:40 BRT	0	0
13 de jul., 15:00 BRT	0	0
13 de jul., 15:20 BRT	0	0
13 de jul., 15:40 BRT	0	0
13 de jul., 16:00 BRT	0	0
13 de jul., 16:20 BRT	0	0
13 de jul., 16:40 BRT	0	0
13 de jul., 17:00 BRT	0	0
13 de jul., 17:20 BRT	0	0
13 de jul., 17:40 BRT	0	0
13 de jul., 18:00 BRT	0	0
13 de jul., 18:20 BRT	0	0
13 de jul., 18:40 BRT	0	0
13 de jul., 19:00 BRT	0	0
13 de jul., 19:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

Internet (68%)
Wi-fi (13%)
Telefone (11%)
Apagão total (6%)
E-mail (2%)
Televisão (0%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Florianópolis, Atibaia, São Gabriel do Oeste, Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Caldas Novas, Recife, São Paulo, Santa Efigênia de Minas, Brasília, Jaboticabal, Belo Horizonte, São Luís, Itapetininga, e Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Florianópolis	Internet	há 2 horas
Atibaia	Wi-fi	há 2 horas
São Gabriel do Oeste	Telefone	há 3 horas
Florianópolis	Internet	há 3 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 3 horas
Duque de Caxias	E-mail	há 4 horas

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Marcos Paulo (@marcospauloms) relatou um problema há 5 minutos
hoje entendo o pq da vivo estar sempre no topo do Downdetector: do nada sistemas de banco, aplicativos etc param de responder, acusam falha de rede, falha de conexão etc. é só vc sair do sinal da vivo e ir pra outro que tudo volta a funcionar. parabéns, @vivobr. serviço lixo.
estrela do céu ⭐☁️ (@sky_stellato) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr disseram que a internet voltaria até as 10h e até agora nada, cadê a nova previsão para restabelecer o serviço?
Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr aliás...continuo esperando aqui a resposta pública de vcs do porque mentem para o cliente... ps. continuo recebendo um péssimo serviço de vcs e juntando cada vez mais provas das mentiras e negligência com o meu caso @vivobr
Regina De Marchi. (@reginademarchi) relatou um problema há 10 minutos
@vivobr @vivo, estou sem internet desde sábado, à 1h da manhã. Já entrei em contato duas vezes com a central de atendimento e permaneci mais de 20 minutos em cada ligação. Mesmo assim, ninguém conseguiu informar qual é exatamente o problema, nem apresentar uma previsão Restabe
Igão🔴⚫ (@igaumcrf) relatou um problema há 11 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr Comprei um celular na loja da vivo uma vez porque estava com preço um pouco mais em conta, resultado: O celular chegou quebrado Demoraram mais de 2 meses pra me estornar o valor, isso depois de Reclame aqui, Emais e ligações por minha parte, se não tinha perdido o valor
iluizfern (@lufrne) relatou um problema há 20 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr Uma pena. Felizmente quando comprei com eles no início desse ano, não tive nenhuma problema. Foi bem tranquilo
Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 27 minutos
@vivobr um fato que muitos técnico informa . Eles não tem material para trabalhar, suporte técnico muito ruim. Serviço prestado muito ruim. Cada dia mais a vivo deixa a desejar
Marcio Karsten | Consultor (@marciokarsten) relatou um problema há 27 minutos
Problema de sinal de internet resolvido. Técnicos da @vivobr restabeleceram a fiação. Obrigado pela atenção e pronto atendimento.
Rafael (@RafaelR93) relatou um problema há 29 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr E se a entrega for pela Total Express, o rastreio é uma *****
Lara 🏳️‍🌈 (@jovememchams) relatou um problema há 29 minutos
Façam negócio com agiota, com facção, com o capeta. Mas não façam plano com a @vivobr Cobrança indevida, zero respeito com o cliente, você literalmente paga por um serviço que não recebe.
Luciano (@lupel31) relatou um problema há 33 minutos
meus parabéns a @vivobr pelo pior atendimento, 12 dias sem respostas, e ainda pararam de responder, respeito zero!
Juliusⓟ𝕏 (@juliiuus_) relatou um problema há 35 minutos
A ViVO é um lixo. Desde as 13:00 tentando contato e os atendentes só desligando ….q falta de respeito! Que empresa de fundo de quintal @vivobr
Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 36 minutos
@rosilabres @ClaroBrasil @vivobr E a tendência e só piorar. Estou sofrendo com péssimo serviço já faz mais de 1 mês
só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 38 minutos
feriado amanhã nada da Internet voltar em menos de 20 dias essa ja eh no mínimo a quinta v3z q fico sem e a vivo nao faz nada nenhum técnico nas ruas so com enrolando o cliente kk @vivobr
Nicole (@NicsDuarte) relatou um problema há 39 minutos
Como que pode a @vivobr ter o pior suporte de todos
Gustavo (@gsperugorria) relatou um problema há 39 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr A vivo é uma *****, o app é um lixo, o suporte é porco (principalmente final de semana), tenho essa ***** só pq tenho um desconto grande, mas não recomendo
Victor Cunha (@Victor079_) relatou um problema há 41 minutos
@vivobr Serviço RIDICULO da @vivobr. Me prometeram um plano com valor fixo por 12 meses e em 6 meses já aumentaram. A "solução deles"? Aumentar CINQUENTA REAIS para manter os bonus que me prometeram na hora de fechar a compra E diminuir 100mb de velocidade. Palhaçada! Não recomendo.
Hugo Alexander (@hugoamp) relatou um problema há 46 minutos
A dona Vivo é a pior operadora e de quebra a mais cara que existe. Nunca vi ter que ficar a todo momento ligando o movo avião pra ver se consegue alguma conexão. Detalhe: em região de 5G. Pra pagar de bonita na TV é excelente, já que nem a fibra entrega direito. @vivobr
Palmeiras VK (@Palmeiras_VK) relatou um problema há 48 minutos
@HeyAlviVerde @vivobr Pior é o plano da casa da minha mãe que aumentou para 116 reais mesmo com eles nem tendo um plano nesse valor, simplesmente saíram do valor que é o plano para um valor que nem existe sem ngm ter pedido nada.
vc merece o mundo samayra (@MIRAND4PRIESTLY) relatou um problema há 48 minutos
@vivobr pq não consigo fazer login no site de vcs? fica falando q a minha senha tá errada, tento recuperar a senha e o código q chega no email tbm diz q ta errado... à dias que está assim, arrumem isso
Jacson Bruno - Jack (@JackLPN) relatou um problema há 49 minutos
Se você tem uma empresa e quer ter agilidade nos processos contrate pacote office oferecido pela @vivobr , não funciona , não te dão acesso , ninguém sabe informar nada. Um absurdo !!!!
MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 52 minutos
@vivobr ***** DO CARAI PAREM DE ME LIGAR ****** ROXA. EMPRESA LIXO PERTUBANDO AS PESSOAS. NAO TEM CLIENTES E FIC APERTUBANDO UTROS DE OUTRA OPERADORA AINDA. ALGUM ADVOGADO PROCESSA ESSA EMPRESA ME PERTUBANDO?
Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 55 minutos
@marizcco @vivobr Cada dia mais caro. Cada dia mais horrível o serviço
Gabriel ⚽🏁 (@gbrnom) relatou um problema há 57 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr Sempre foi dor de cabeça pra mim Uma vez comprei um celular por lá Ficaram uns 2 meses me enrolando, sem emitir NF nem nada, e depois simplesmente cancelaram meu pedido Nunca mais compro nada
Pira - Carlos Alberto (@pirashow) relatou um problema há 57 minutos
@vivobr “FIM DE SEMANA” SEM INTERNET, VC. CURTE? Então venha p a VIVO A VIVO gasta MILHÕES na CazéTV p divulgar a Copa do Mundo porém, não tem PESSOAL com expertise profissional p q seus CLIENTES tenham acesso a internet Agora entendi o ROXO. É de RAIVA! Pelo serviço de 5ª Cat.
ROBSON FREIRE 🇧🇷🇾🇪 (@robsaofreire) relatou um problema há 58 minutos
@vivobr ***** de novo problema na região central de SP? Da última vez ficamos 10 dias sem telefone e internet. Agora de novo e sem previsão… não é possível. Brincadeira
Metanoia (@BrazilBananil) relatou um problema há 59 minutos
@vivobr Passem a prezar por entregar o serviço que vocês vendem. Até lá vão tomar no ** de vocês seus bostas.
Vitória Fontoura (@vifontouraaa) relatou um problema há 59 minutos
@b_orquedaniel @vivobr Ajuda nada vivo que ele tá “trabalhando” numa cafeteria tomando café, vendo jogo e dando azar pra gente. Não ajude.
Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 1 hora
@vivobr Estou aguardando a solução.
reclamaoDoCaralho 🏳️‍🌈 (@edulucats) relatou um problema há 1 hora
Alô @vivobr quem eu tenho que mamar pra conseguir falar com uma ***** de um ******* sujo de um atendente HUMANO nesta ***** de empresa???????????