Status do serviço de Vivo em Doutor Severiano, Rio Grande do Norte

Problemas nas últimas 24 horas em Doutor Severiano, Rio Grande do Norte

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Doutor Severiano, Rio Grande do Norte e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lucas M. (@marqsluc) relatou um problema há 3 minutos

  Minha internet caiu, tô sendo obrigado a ver o Caldeirão do Huck, me ajuda @vivobr

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  🇧🇷 VLOGDOLISBOA (@VlogdoLisboa) relatou um problema há 3 minutos

  Olá @vivobr, estou há 3 dias sem internet. O problema já foi identificado pelos técnicos como cabo rompido na rede externa, ou seja, não se trata de falha interna. Já recebi 3 visitas técnicas sem solução, pois o reparo depende exclusivamente da equipe de rede/infraestrutura, que até o momento não foi acionada de forma efetiva. Ressalto que minha rua inteira está sem conexão, caracterizando falha coletiva e interrupção do serviço. Solicito urgência máxima no reparo, com um prazo real para normalização. Caso não haja solução imediata, registrarei reclamação na ANATEL.

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  Luiz Rocha (@luiz67rocha) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr tô sem Internet desde ontem ja liguei e nada até agora pagar pra não ter o serviço não da vivo o atendimento de vcs e péssimo e nada de satisfação de solução só pra lembrar isto nao e grátis nao

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  Geovani santos (@Djgeovani_) relatou um problema há 7 minutos

  E a @vivobr que aumenta em 10X a fatura do cliente quase e você liga 3 vezes e ninguém resolve 🤡

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  predo 🫯 (@earwthe) relatou um problema há 14 minutos

  eu já liguei inúmeras vezes pra @vivobr pra eles resolverem um problema no contrato da minha linha que não consta fidelidade, e eu queria trocar de operadora e fui impedido por ser informado que existia essa fidelidade; e a @vivobr simplesmente se recusa a assumir o erro

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  Grobafr3 (@LuisFel04032833) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Me ajuda por favor z preciso de ajuda com uma instalação

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 15 minutos

  E algo me diz que esse problema da barriga da gata vai me dar mais ainda no telefone e mais um dia @novaaero e @vivobr disputando quem tem o sinal mais fraco (V), mais instável (NA) e tem como lixo seu serviço desde que mudei pra morrer de saudades da excelência da @Predialnet!

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  vinicius m. (@viniciusmedu) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr tem o pior serviço. Além de ter tomado um golpe no ano passado, estou há dois dias sem internet. Agendei um técnico, o infeliz não apareceu, e a indicação dessa empresa de ***** foi reagendado para segunda-feira.

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  Lumena. (@_sweetbear) relatou um problema há 19 minutos

  A @vivobr tem sido de longe a pior experiência que eu tenho tido. Em pleno feriado não tem nenhum técnico pra atender na minha residência pra resolver um problema que eu não faço ideia do que é. E pior: é a segunda vez que fazem manutenção na rede e da problema no meu modem.

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  Yorch (@Ikis1301) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr finalmente a vivo conseguiu resolver meu problema, principalmente pela atitude de dois técnicos. Não vou colocar aqui os nomes dos professionais por motivos de lei da proteção de dados, mas eles fizeram toda a diferencia.. Quase 96 horas sem serviço....