Interrupção da Vivo em Joaçaba, Santa Catarina
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Joaçaba, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Joaçaba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
agosto 29: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
-
Internet (66%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (8%)
-
E-mail (3%)
-
Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
madu (@maduzok) relatou um problema
o script de suporte da vivo é ridiculo. @vivobr quero formalizar uma reclamação mas não sou cliente, porém a situação envolve um cliente vivo, quais são os canais disponiveis? nao tem nada no site
-
Bruno Pereira (@bsgnpereira) relatou um problema
Alô @TIMBrasil o serviço da Tim Live aqui na Tijuca tá precário, com sinal instável. As ligações pra central de atendimento não ajudam em nada. Alô @vivobr coloca uma promo de banda larga no ar que eu mudo hoje.
-
Mike Henrique (@m_ikemikemike) relatou um problema
@vivobr acontece que não me enviaram nenhum documento e também não fizeram o cancelamento. No dia 20/12/22 eu realizei novamente o cancelamento, dessa vez me cobraram mais uma mensalidade e o acordado foi o mesmo mas nunca recebi nada no meu email +
-
daniel de carvalho (@danielcarv2010) relatou um problema
@vivobr como o cliente faz para entrar em contato com vocês? Estou a 40 minutos na linha e nada. Ninguém atende
-
Duwx (@Duwxs) relatou um problema
aa horass tentando falar com alguém da @vivobr o site não funciona, o app não funciona, canais de atendimento para ligação, não funciona. pqp quando fui contrar a vivo fibra, rapidinho consegui contato, até me ligaram, agora é esse inferno...
-
FabioVasconcellos (@vasconfabio) relatou um problema
@vivobr 11 tentativas de falar no suporte Tudo acima de 20 minutos de espera Não conseguem ativar minha linha Não consigo cancelar (sistema tá fora) Atendimento ao cliente Nota 0 Lixo de operadora
-
Luiza (@margalhonlu) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS
-
Ferzinha 🐼 (@fee_mab) relatou um problema
@holypitz @vivobr E agora ainda fica me ligando toda hora me oferecendo o mesmo serviço que não tem na região. Tive que cancelar correndo e contratar a claro porque tava prejudicando meu trabalho. Sempre tive vivo, mas foi uma mancada isso @vivobr
-
fake dói (@willacsta) relatou um problema
@vivobr @FTelefonicaVivo Mulher, aqui na minha região vocês compraram a oi. Fizeram portabilidade com plano pós sem a minha autorização, agora não consigo cancelar, e no telemarketing me disseram que preciso ir num loja fisica (a mais próximo fica a 120km) 🫤. Era melhor ter mantido o lixo da oi 🤨
-
Tsuki Reiko 🏳️⚧️ (@tsu_kito) relatou um problema
@vivobr to a 4 dias sem internet, dizem que vem resolver, fico preso em casa sem poder sair ou minha mãe sem poder sair esperadno o pessoal da vivo E NADA DELES REESTABELECEREM O SERVIÇO isso pq ficamos sem internet 2 semanas atrás