Interrupção da Vivo em Heliópolis, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@jorgeassis @vivobr Olá, Jorge! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.
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Amelie Poulain dos trópicos
(@quelcompulsione) relatou um problema
@vivobr cometi o erro de migrar da Claro pra vcs. Estou sem sinal o dia todo e preciso trabalhar. Vcs vão pagar meu dia de trabalho? Os canais de atendimento de vcs tb são um belo lixo. Pra contratar é fácil, pra falar com um ser humano é difícil.
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Bruna ✨
(@Brunaaszz) relatou um problema
O bom é que tenho que ficar de repouso absoluto. A parte ruim é que mais uma vez a @vivobr me deixa na mão, por um problema na área. Todo mês é isso, fico quase 1 semana sem internet e essa ***** de empresa não resolve nada
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Luan Davidson
(@davidsomluan) relatou um problema
Se juntar o atendimento da @oi_oficial e o da @vivobr e bater em um liquidificador, o resultado é duas merdas misturadas.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@jorgeassis @vivobr Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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ISANGELA ARAUJO
(@IsangelaAraujo) relatou um problema
Ridículo tratamento da @vivobr para portabilidade viu gente! Imagine qdo for cliente, ou melhor minha mãe! #Vivo #Portabilidade
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Wagner Virginio
(@VirginioWagner) relatou um problema
@Petri12971402 @vivobr É inaceitável esse tipo de coisa. Estamos em 2021, erro primário de uma empresa que se apresenta como a melhor do mercado brasileiro. Sou cliente vivo, mas confesso a você não estar satisfeito.
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greg 100% deolanete
(@Greg_Sant) relatou um problema
de
Governador Valadares, Minas Gerais
se tem operadora pior que a @vivobr eu desconheço
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Maza
(@belbelavida) relatou um problema
@vivobr me ajuda a te ajudar eu te dou dinheiro e vc deveria prestar um serviço minimamente descente
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Elizeu Bueno Junior
(@elizeubuenojr) relatou um problema
@vivobr SEU SUPORTE PARA EMPRESAS É NO MINIMO FRACO, PARA NÃO DIZER HORRÍVEL. PEDE PARA LIGAR NO 10315 QUANDO COLOCA O CNPJ MANDA LIGAR NO 08000151551, E QUANDO LIGA NO 0800 ELES PEDEM UM CÓDIGO QUE NUNCA DERAM !!! PARABÉNS @VIVOBR NÃO CONSIGO ABRIR CHAMADO !!