Interrupção da Vivo em Castro Alves, Bahia

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Castro Alves, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castro Alves e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Apagão total (14%)

3. 

   Telefone (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Rosi Guimarães (@_rosiguimaraes_) relatou um problema um minuto atrás

  @vivobr PÉSSIMO atendimento ao cliente! Pedem para entrar em contato via DM para nada! Deixam o cliente falando sozinho e ignoram as tentativas de contato. E olha que minha solicitação foi simples. #vivobr #Vivo

• Manuelle Massi (@ManuMassi) relatou um problema 3 minutos atrás

  @vivobr @igiayedun Meu Deus quando vocês vão me dar a devida atenção e resolver meu problema , já não aguento mais não conseguir receber ligações, não ter acesso ao app de vocês e nem receber e mandar mensagem. Quando vou conseguir fazer essas coisas, pois a conta chega e sem nenhum descontos.

• Sapatón (@nath_verao) relatou um problema 7 minutos atrás

  Eu ainda nem consegui ser cliente @vivobr direito e já tô perdendo a paciência pra resolver bo de chip que não fez portabilidade, mas que no sistema deles tá tudo certo.

• 🍍 (@dessa_natucci) relatou um problema 8 minutos atrás

  @vivobr oie, preciso de ajuda. Minha Internet tá muito ruim. Tenho 4g e hora ela não funciona, hora fica oscilando e nem mensagem de zap recebo. Consegue vê pra mim se tem algum problema? A conta tá paga

• Maurício L. (@ZumbiPentelho) relatou um problema 10 minutos atrás

  Alô @vivobr! Tentando comprar uma nova linha para minha empresa e, aparentemente, vocês não precisam de mais clientes! Simples/e impossível: cada canal de atendimento indica outro canal e não consigo acessar o portal ou falar com alguém que resolva. #cansado

• 🍍 (@dessa_natucci) relatou um problema 10 minutos atrás

  @vivobr oie, preciso de ajuda. Minha Internet tá muito ruim. Tenho 4g e hora ela não funciona, hora fica oscilando e nem mensagem de zap recebo. Consegue vê pra mim se tem algum problema?

• Ju (@Juhki) relatou um problema 10 minutos atrás

  @vivobr Efetuei uma recarga ontem, porém não consigo completar ligações para fixo por saldo insuficiente. Tenho o plano pré turbo e nunca tive esse problema antes. O que posso fazer para resolver?

• HURRICANE 🌪🌪🌪🌪🌪🌪💀☠💀☠💀☠ (@mendonca_elton) relatou um problema 12 minutos atrás

  @vivobr mais uma vez estou sem internet, quero saber se vcs vão dar desconto na fatura, pq mais uma vez o problema e causado por falha no serviço de vocês, da outra vez fiquei 2 dias sem Internet na empresa e agora vocês estão me dando o prazo de 24 horas para resolver.VERGONHOSO

• NaiCosta (@NaiCosta) relatou um problema 12 minutos atrás

  Tudo isso pra dizer que ser cliente dessas bostas de empresas @LATAM_BRA e @vivobr é sempre péssimo. Mas é isso, vai mudar pra outras companhias, dá na mesma. Serviços medíocres, tô falando como usuária e designer de serviço (vou dar carteirada sim)

• Bonita de ***** (@guibl33y) relatou um problema 12 minutos atrás

  Olha @vivobr eu não sei qual é dificuldade de cancelar essa ***** desse plano! Era pra ter cancelado SEMANA PASSADA E HOJE O PLANO JA VENCEU! olha eu to precisando de dinheiro em, e estou disposto a ganhar um graninha