Interrupção da Vivo em Caipira, Itapecerica, Minas Gerais

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Caipira, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caipira e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

janeiro 19: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Telefone (12%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Apagão total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• mabi (@im4bi) relatou um problema 6 minutos atrás

  quase 48h sem a internet da @vivobr aqui no méier, pela quarta vez em 3 meses de serviço ficando o final de semana todo sem acesso! pior, são TODOS do prédio, n só meu apartamento. serviço nota 0

• libriano sem contatos/amigos (@eualissonmorais) relatou um problema 7 minutos atrás

  @vivobr Então dona @vivobr mais um mês se inicia e vocês cortam meu sinal de tv. Já liguei pro 10315 e nada de ter técnico para vir em minha casa. Absurdo. Pago caro por um serviço que não recebo e minha conta está em dia. Protocolos: 20239032251318 20239032456141 20239032511934

• Digital Influenza (@feelfiu) relatou um problema 8 minutos atrás

  @maluvianna @MudatMateus @vivobr fiz no sábado, quando o prazo da ouvidoria me deu expirou. liguei hoje novamente e estou outro protocolo valido até amanhã. se não resolver, entro com reclamação na anatel. é nessa que as minhas faturas estão vindo zeradas, mas, novamente, preferia pagar e ter o serviço.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 13 minutos atrás

  @AndreaManso @ClaroBrasil @vivobr Depois de receber uma resposta da prestadora, caso entenda que seu problema não foi resolvido, você pode reabrir a reclamação (em até 10 dias corridos) ou realizar uma nova reclamação. Tenha uma boa tarde.

• Digital Influenza (@feelfiu) relatou um problema 13 minutos atrás

  @maluvianna @MudatMateus @vivobr fiz no sábado, quando o prazo dado pela ouvidoria expirou. liguei hoje novamente e estou outro protocolo valido até amanhã. se não resolver, entro com reclamação na anatel. é nessa que as minhas faturas estão vindo zeradas, mas, novamente, preferia pagar e ter o serviço.

• Vivys (@vivyssouza) relatou um problema 18 minutos atrás

  Essa @vivobr consegue acabar com toda a minha paciência, não é possível q atendimento *****

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 26 minutos atrás

  @MeneChambers @vivobr Olá! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento para que possamos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

• Digital Influenza (@feelfiu) relatou um problema 26 minutos atrás

  @MudatMateus @vivobr perder a paciência com quem está na ponta do atendimento, mas dentro de casa ou de uma central, vai adiantar de que se o problema é na rua? perder a paciência fora de hora só vai me estressar ainda mais e sem motivo.

• trintona nostálgica (@uaimaiara) relatou um problema 27 minutos atrás

  @adrinapl @vivobr Amiga liga pra eles falando que vc quer cancelar que eles colocam um atendente humano rapidinho

• Fernando Carvalho - SFC (@fernandocpaula) relatou um problema 28 minutos atrás

  @ClaroBrasil Já que a @ClaroBrasil não resolve meu problema, que tal @vivobr conversarmos sobre a mudança dos meus pacotes de TV, Internet e Celular?