Interrupção da Vivo em Caipira, Itapecerica, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Caipira, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caipira e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (8%)
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Televisão (2%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Thiago
(@trisltz) relatou um problema
Oi @proconspoficial a @vivobr sumiu com meu crédito bloqueado, me cadastrou em um plano que eu nunca solicitei e ainda impede meu acesso ao meu extrato através do site/app deles pra eu poder abrir uma reclamação com vocês.
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@daniloskd @vivobr Olá. Ao optar pelo contato com o atendente no menu eletrônico, o tempo máximo para iniciar o atendimento não deve ultrapassar 60 segundos, segundo o Decreto 6.523/08.
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Alan Calixto
(@alancalixtoof) relatou um problema
@vivobr uns funcionários da empresa desligar na cara e ainda não manda nem um protocolo para resolver o problema é da oportunidade para quem quer trabalhar
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bibi dor nelles
(@bifdornelles) relatou um problema
motivo de eu estar sem internet a 6 dias: vieram fazer instalação de internet @vivobr em outro ape no meu prédio no sáb. (dia 17), a minha vaga pra internet fibra era a última aqui, derrubaram minha conexão desconectando o meu cabo da rede central pra conectar a nova! 🤡
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Gustavo
(@gus_mteixeira) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@proconspoficial @vivobr @ReclameAQUI Nada resolvido por parte da Vivo. Já são 72 horas sem internet e tv a cabo e não há qualquer previsão de regularizarem a situação. Vou seguir com a reclamação formal no site do PROCON-SP. Obrigado.
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Ricardo Nakaoka
(@ricardo_nakaoka) relatou um problema
@daniloskd @vivobr Meu deus, não mudaram esse call center ainda? Em 2004, quando fui cliente deles, era NO MÍNIMO 30 minutos esperando o primeiro atendimento. Fui cliente de novo em 2011 e não haviam mudado NADA. Incrível...
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GameFM
(@game_fm) relatou um problema
@vivobr Inclusive tinham me garantido que até às 19 alguém viria (visto o atraso). Porém nada. Bom que está tudo gravado nas ligações e tem protocolo de tudo. Atendimento vergonhoso.
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Danilo Matos
(@odanilomatos) relatou um problema
@vivobr Estou sem internet e sem sinal de telefone, preciso resolver e vcs não me respondem. E não consigo falar no atendimento! Vcs não dão continuidade por aqui, o que faremos? Terei que ir em uma loja física e cancelar o plano?
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Fernando Gontijo
(@nandogontijo) relatou um problema
Preciso de um atendimento urgente da @vivobr Mas já faz 10 minutos que a linha ta muda e não desliga e não transfere. e são 3 minutos até chegar em um atendimento, que não atende. Vou mudar meu plano pra outra operadora, pq pra passar raiva assim, é demais
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Mike Costa 🏆🏆🏆
(@MikeSCosta) relatou um problema
@vivobr Todos os canais de atendimento de vcs me ignoraram, entrei com reclamação na Anatel ai apareceu alguém, so que no fim ó problema continua E eu to muito bravo Vcs fazem a gente de palhaço