Interrupção da Vivo em São Paulo, Amajari, Roraima

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Denunciar um problema

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em São Paulo, Roraima

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Lari e o Lar de Apoio à Copa, amor e drogas (@zeroabsolutoba) relatou um problema 5 minutos atrás

  tudo de ruim para a @vivobr que simplesmente excluiu uma região de baixa renda que é o heliópolis que vai desligar as televisões do plano hd por não conseguirem inserir a fibra ótica parabéns mesmo Mais uma empresa que vai bem linda ao procon

• Debora Valadares (@adebvaladares) relatou um problema 7 minutos atrás

  @vivobr Já gastei muito do meu tempo indo na loja com a esperança de que o problema foi resolvido e nada. Gastei dinheiro me deslocando até as lojas da vivo, fui mais de 10 vezes. Preciso de uma resposta sincera e preciso que alguém resolva o problema que a Vivo me criou.

• azpect neymarzete 🇧🇷 (@azpectzin) relatou um problema 9 minutos atrás

  vivo eu te odeio vivo eu te odeio vivo eu te odeio SEGUNDA VEZ EM DUAS SEMANAS QUE MINHA NET CAI NO MEIO DO MEU COMP, MANO @vivobr VAMO MELHORAR ESSE SERVIÇO VAMO? SERVIDOR TÁ SENDO LIGADO NUMA BATATA DOCE?

• Maron Galaxe (@MaronGalaxe) relatou um problema 15 minutos atrás

  @vivobr é um tapa na cara ter um serviço tão ruim no nosso país… nossa senhora!!! 2 semanas p trocar um plano, quando chega perto de concluir a ligação cai e ngm retorna, aí tem q passar por todo processo nojento dnv… 10x em 2 hrs!!! Empresa nojenta

• Orestes Lourenco 🇺🇦 (@orestesmarajah) relatou um problema 16 minutos atrás

  A @vivobr é a pior internet móvel que eu já tive. Vá se foder

• Debora Valadares (@adebvaladares) relatou um problema 18 minutos atrás

  @vivobr mais uma vez fui em uma loja da vivo e tive a mesma resposta dos atendentes. Estou chocada com o descaso da Vivo com o consumidor. Eu não vou ter o direito de recuperar meu número? É isso? Só preciso saber se sim ou se não. E se sim, preciso que o problema seja resolvido.

• eu.clemente 🗳13 - LULA (@inclements) relatou um problema 20 minutos atrás

  A empresa está disposta a perder um cliente de mais de 5 anos de base por meros 59 reais. Melhore, @vivobr. As pessoas esquecem de pagar contas, acontece. O que não pode acontecer é cortar o serviço essencial do cliente sem prévio aviso e aceite/ciência. Melhorem!

• Marcelo Manso 🏳️‍🌈 ★ (@marceloporaqui) relatou um problema 22 minutos atrás

  @heeeeeeeeeells @vivobr tá ****! Dia inteiro sem internet e nada até agora! Atendimento péssimo, seja por telefone ou aqui no Twitter. @vivobr PIOR EMPRESA

• EwertonDC (@EwertonDC) relatou um problema 25 minutos atrás

  @jeferson @vivobr Só voltar ! @claronxtbrasil da um desconto pro mano que está com problemas!

• Mastani 🌿 (@luzlude) relatou um problema 26 minutos atrás

  São mais de 5 horas tentando bloquear um IMEI. Obrigada @vivobr por conseguir ser tão ineficiente. Foram mais de 10 ligações, com 6 números diferentes de centrais de atendimento. Absolutamente NINGUÉM apto para resolver. Já não basta um celular ROUBADO, tem a humilhação por vcs