Interrupção da Claro em São Paulo, São Paulo
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Paulo vêm de códigos postais 01000 e 01323.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Paulo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (60%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Paulo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, Mauá, Osasco, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Paulo, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Paulo e locais próximos:
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Ricardo Bigi
(@ricardobigi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil os seus atendentes estão precisando passar por uma reciclagem. Atendimento péssimo. Estou esperando uma visita técnica para o dia de hj (12/11), e fui informado que a visita não vai ser realizada por erro da atende. Segue o protocolo 003225279348254
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Lula é Flicts!
(@zeitgeist_86) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois da última atualização o app da Claro TV no meu celular morreu. Já vi muita reclamação nas avaliações da Play Store. @ClaroBrasil tem alguma previsão para ajuste?
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Prenses 👸🏻 🇬🇧 👑
(@PrensesBruna) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu silenciei os sms também. Não sou cliente de vocês e não tenho interesse em ser no momento
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Thielly
(@thiellybrau) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.
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louana 🦦
(@intergalacttica) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Toda semana um problema diferente com a @ClaroBrasil Dessa vez a linha tá suspensa. A ponto de eu não conseguir ligar pra um 0800. COMO É QUE PODE?
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TÉO GENESIS EVANGELION 3.0+1.0 🦕
(@reotufino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mesmo pelo site não consigo assinar gente haha tentei por aí primeiro, depois liguei, voltei pro site e aparece pra eu assinar combo, só quero o serviço, já tenho meu combo.
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Max Ferreira
(@maxferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não consigo mais assistir o The Voice no canal E! no Claro TV+ houve algum problema? Na hora programada está sendo transmitido outro programa. #fail
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil está difícil atualizar meu e-mail e telefone pra todos os aplicativos Claro! Se quiser, tenho experiência em atendimento com telefonia e internet e dou um suporte pra vocês! Preciso atualizar meu telefone e e-mail no aplicativo! Será necessário encaminhar pro TI
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🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️🌈 PSOL 5️⃣0️⃣
(@lucasbraz80) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Da uma dó de ver o povo se esperneando por causa dos problemas da @dgo_brasil. Apesar de fazer o que ela quiser e deixar a gente com raiva, a @ClaroBrasil é o melhor app de streaming de canais lineares.
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👽 E.T Da Depressão 👽
(@Fake_Dri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡
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Max Ferreira
(@maxferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil o app Claro TV + da TV Samsung Q60R ainda permanece sem exibir legendas, já realizei todos os procedimentos necessários conforme orientado anteriormente e nada, estou pagando R$ 59,90 e não estou desfrutando do serviço completo #fail
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Caio Henrique Silva Bahdour
(@Caiozittooo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu deus @ClaroBrasil que internet ***** eu so quebro assistir os jogos da copa
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seu futuro namorado
(@_DANIELs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil gente, tá impossível usar a Internet aqui Já reiniciei o modem, está péssimo, abaixo de meio mbps Mandei dm
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Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑
(@RonaldoPerrella) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.
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Mc Valle 🎤🔥📀
(@mcvalleoficial) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A pior coisa q eu fiz na minha vida foi assinar com a @ClaroBrasil não existe internet pior…
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Francine Marques
(@FranMarquesLima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil lixo!! Em plena copa sem sinal de Tv e internet
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Carlos R Neto
(@carlosrneto) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O sinal do Modem da @ClaroBrasil está cada vez pior, modem na sala cômodo ao lado separado por 1 parede o sinal cai drasticamente.
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não tenho sorte, mesmo! Acabei de assinar com a @ClaroBrasil, já era cliente Claro Móvel, agora estou adquirindo a Claro Internet, mas, não consigo acessar minha área de cliente, por estar um celular e e-mail que não tenho mais acesso, e não consigo resolver isso de jeito nenhum!
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ODK Gatti
(@gattirodwp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ansioso demais pra chegar junho do ano que vem e poder cancelar vocês @ClaroBrasil 🙏🏻 Que serviço de péssima qualidade
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil agiliza aí minha instalação! Internet é serviço essencial, ainda mais Home Office! Aproveita e atualiza meu cadastro para eu ter acesso a todos os aplicativos da Claro, e assim, poder começar com o pé direito com vocês! Uma instalação em até 48 horas, pode isso?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Silvana 🦑
(@silvanamarques3) relatou um problema
Estou de mudança no novo endereço não tem cabeamento da @ClaroBrasil .Hoje pedi o cancelamento da tv e Wi-Fi. Sou cliente da @ClaroBrasil desde a época que ainda era BCP, e vai me cobrar multa?? Não aceito. @proconspoficial
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Rafael Venuto
(@venuto_rafael) relatou um problema
@jehtrombini @ClaroBrasil Tive um problema com eles também. Eu tinha cancelado meu plano e continuaram cobrando. Como não resolveu ligar (umas 10 vezes), abri chamado no site da @AnatelGovBR Melhor coisa, mas Procon também é legal
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Silvana 🦑
(@silvanamarques3) relatou um problema
Estou de mudança num novo endereço não tem cabeamento de vcs. Hoje pedi o cancelamento da tv e Wi-Fi. O telefone móvel por hora continuo com @ClaroBrasil .Sou cliente da @ClaroBrasil desde a época que era BCP,e vai me cobrar multa??Pelo desligamento? Não aceito!!@proconspoficial
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Silvana 🦑
(@silvanamarques3) relatou um problema
Estou de mudança, no novo apartamento não tem cabeamento de vcs no no local. Hoje pedi o cancelamento da tv e Wi-Fi. Sou cliente da @ClaroBrasil desde a época que era da BCP, e vai me cobrar multa?? Não aceito
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Aléxia Prass
(@arprass) relatou um problema
Pra assinar é muito fácil, problema é cAncelar né, chá de espera @NEToficial @ClaroBrasil
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Karina Pinho
(@karinapinhho) relatou um problema
Eu sou uma piada pra vocês né @ClaroBrasil ???? Faz 10 dias DEZ DIAAAAS que eu tô tentando resolver meu problema, que foi erro de vocês!! eu nem sei de onde tô tendo tanta paciência. Misericórdia 🤡🤡
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imunizadah da pifaizer
(@jehtrombini) relatou um problema
Update: veio o técnico e o problema tinha que ter sido percebido e resolvido pela central porque é uma liberação de uma cagada da visita técnica anterior KKKKKKKKKKKKKK Meu Deus, @ClaroBrasil, é muita incompetência
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Walter🇧🇷🇮🇱🇺🇸
(@Walsgpcondutor) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou tendo problema com falha na internet e só podem atender após as 17:00? um absurdo eu ter que ficar sem serviço, parando meu trabalho. Alen de falta de consideração e um desrespeito vão me repor este prejuízo?
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Matosinho 🏳️🌈
(@juniormatoso_) relatou um problema
@ClaroBrasil enquanto vcs não me passem um contato para atendimento com uma pessoa de verdade não vou pagar essa fatura, pode ligar o tanto que quiser. 🤡
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Rivaldo Pinheiro
(@rivaldopinheiro) relatou um problema
Eu achando o atendimento da @TIMBrasil e da @ClaroBrasil ruim, fiz a besteira de cair na conversa da @oi_oficial! Que ***** viu