Claro

Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro

O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.

Carregando mapa, por favor aguarde...

O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.

Usuários da Claro afetados:

Menos
Mais

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Locais mais afetados

Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:

Localização Reclamações
São Paulo, SP 328
Porto Alegre, RS 195
Rio de Janeiro, RJ 176
Campinas, SP 90
Belo Horizonte, MG 77
Curitiba, PR 60
Salvador, BA 52
Brasília, DF 39
Recife, PE 34
Fortaleza, CE 32
Manaus, AM 32
Florianópolis, SC 29
Belém, PA 25
Londrina, PR 24
Joinville, SC 19
Vitória, ES 18
Sorocaba, SP 13
Nova Iguaçu, RJ 12
Maringá, PR 12
São Leopoldo, RS 11
Santa Cruz do Sul, RS 10
Goiânia, GO 9
Natal, RN 9
Teresina, PI 9
Cariacica, ES 9
Niterói, RJ 8
Blumenau, SC 8
Santos, SP 7
João Pessoa, PB 7
Vila Velha, ES 7

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • JMBAHIA JM 🇧🇷22🇧🇷🙏 (@JMBAHIA) relatou um problema

    Q operadora miserável de ruim essa @ClaroBrasil Está a maior dificuldade pra fazer uma ligação seja pra celular ou fixo e quando consegue, as ligações caem. Uma total falta de respeito com o consumidor. Não sei pra q essa empresa comprou a Oi. Vou ter que fazer a portabilidade

  • danielwrestling Daniel Nascimento (@danielwrestling) relatou um problema

    @ClaroBrasil Precisa nao, ja resolvi esta *****. Quando eu trampei nessa operação tinha gente competente atendendo e nao esses bot ai que n faz nada

  • azpaulo Az, Paulo (@azpaulo) relatou um problema

    A saga com a @ClaroBrasil continua. O atendente em loja associou meu CPF a um combinado de serviços que eu não contratei e agora eles se recusam a compartilhar comigo uma cópia do contrato. A central de atendimento diz que tenho que pagar por algo que não comprei. Má fé!

  • thais_mariano31 Fluorescent Beige (@thais_mariano31) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Se não tem infraestrutura pra fazer atendimento remoto, não oferece! Agora nem agendamento de visita técnica no App " que vc resolve tudo" tá funcionando! PALHAÇADA! Pedir o cancelamento HOJE!

  • Thayseise Thaise (@Thayseise) relatou um problema

    @ClaroBrasil rapaz eu já tenho dois dias sem fazer ligações e não consigo receber ligações tbm! Está complicado viu,preciso da minha linha de volta,pois trabalho com isso. Já estou estressada,já liguei no 1052 e ninguém resolve meu problema!!!

  • CostaDenio D.Clean (@CostaDenio) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já enviei os dados 2 x e o serviço continua péssimo...

  • RegisSouza13BH Regis SOUz🅰️ (@RegisSouza13BH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @mulambodiego @ClaroBrasil Uma vergonha! Região norte tem que rezar pra ter sinal. @ClaroBrasil tem que rever isso e ser multada por essa piora considerável na prestação do serviço!

  • verbalvolupia ¯\_(ツ)_/¯ (@verbalvolupia) relatou um problema

    mano, que inferno esta @ClaroBrasil @NETatende. não consigo mais conectar na minha rede 2.4ghz, porque informam que a senha está errada, e também não consigo acessar a configuração da rede, porque fica dando erro

  • thais_mariano31 Fluorescent Beige (@thais_mariano31) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil enviei os dados por mensagem direta. Vai poder ter atendimento?

  • tegritol dedê (@tegritol) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem a pior internet do universo. Sério. Vende 50, entrega 5 e intermitente... Que tristeza...

  • mallamendes Cachinhos ⭐️ (@mallamendes) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pra responder no Twitter vocês são rápidos, mas pra ajudar o cliente não né??

  • Thayseise Thaise (@Thayseise) relatou um problema

    Tento fazer ligações e usar a internet e meu aparelho notifica que esse serviço está desativado temporariamente pela minha operadora,só utilizo apenas a @ClaroBrasil ,já liguei na central e não conseguir resolver meu problema

  • marcel_guerra Marcel Guerra (@marcel_guerra) relatou um problema

    @ClaroBrasil previsão de restabelecer o serviço em Salvador? Já tem mais de 30mim sem sinal. Operando só com Chamadas de Emergência.

  • J_Mouraaa J (@J_Mouraaa) relatou um problema

    *************** @ClaroBrasil CHEGA ESSA HORA A INTERNET FICA UMA *****

  • BonadiesBruno Bruno Bonadies (@BonadiesBruno) relatou um problema

    @ClaroBrasil e a @TIMBrasil dêem as mãos, oq uma tem de ruim a outra tem de pior.

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