Mapa de falhas e interrupções no serviço Claro
O seguinte mapa de interrupções mostra as áreas mais recentes em Brasil onde usuários do serviço Claro relataram estar tendo problemas e interrupções. Se você estiver tendo problemas com o serviço Claro e seu local não estiver listado, não deixe de enviar uma reclamação abaixo.
O mapa de calor acima mostra onde os relatórios de mídia social e enviados por usuários mais recentes estão agrupados geograficamente. A densidade desses relatórios é representada pela escala de cores conforme mostrado abaixo.
Usuários da Claro afetados:
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Verificar o status atualLocais mais afetados
Nos últimos 15 dias, as reclamações sobre interrupções e problemas tiveram origem em:
Localização | Reclamações |
---|---|
São Paulo, SP | 328 |
Porto Alegre, RS | 195 |
Rio de Janeiro, RJ | 176 |
Campinas, SP | 90 |
Belo Horizonte, MG | 77 |
Curitiba, PR | 60 |
Salvador, BA | 52 |
Brasília, DF | 39 |
Recife, PE | 34 |
Fortaleza, CE | 32 |
Manaus, AM | 32 |
Florianópolis, SC | 29 |
Belém, PA | 25 |
Londrina, PR | 24 |
Joinville, SC | 19 |
Vitória, ES | 18 |
Sorocaba, SP | 13 |
Nova Iguaçu, RJ | 12 |
Maringá, PR | 12 |
São Leopoldo, RS | 11 |
Santa Cruz do Sul, RS | 10 |
Goiânia, GO | 9 |
Natal, RN | 9 |
Teresina, PI | 9 |
Cariacica, ES | 9 |
Niterói, RJ | 8 |
Blumenau, SC | 8 |
Santos, SP | 7 |
João Pessoa, PB | 7 |
Vila Velha, ES | 7 |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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JM 🇧🇷22🇧🇷🙏
(@JMBAHIA) relatou um problema
Q operadora miserável de ruim essa @ClaroBrasil Está a maior dificuldade pra fazer uma ligação seja pra celular ou fixo e quando consegue, as ligações caem. Uma total falta de respeito com o consumidor. Não sei pra q essa empresa comprou a Oi. Vou ter que fazer a portabilidade
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Daniel Nascimento
(@danielwrestling) relatou um problema
@ClaroBrasil Precisa nao, ja resolvi esta *****. Quando eu trampei nessa operação tinha gente competente atendendo e nao esses bot ai que n faz nada
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Az, Paulo
(@azpaulo) relatou um problema
A saga com a @ClaroBrasil continua. O atendente em loja associou meu CPF a um combinado de serviços que eu não contratei e agora eles se recusam a compartilhar comigo uma cópia do contrato. A central de atendimento diz que tenho que pagar por algo que não comprei. Má fé!
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Fluorescent Beige
(@thais_mariano31) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Se não tem infraestrutura pra fazer atendimento remoto, não oferece! Agora nem agendamento de visita técnica no App " que vc resolve tudo" tá funcionando! PALHAÇADA! Pedir o cancelamento HOJE!
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Thaise
(@Thayseise) relatou um problema
@ClaroBrasil rapaz eu já tenho dois dias sem fazer ligações e não consigo receber ligações tbm! Está complicado viu,preciso da minha linha de volta,pois trabalho com isso. Já estou estressada,já liguei no 1052 e ninguém resolve meu problema!!!
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D.Clean
(@CostaDenio) relatou um problema
@ClaroBrasil Já enviei os dados 2 x e o serviço continua péssimo...
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Regis SOUz🅰️
(@RegisSouza13BH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@mulambodiego @ClaroBrasil Uma vergonha! Região norte tem que rezar pra ter sinal. @ClaroBrasil tem que rever isso e ser multada por essa piora considerável na prestação do serviço!
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¯\_(ツ)_/¯
(@verbalvolupia) relatou um problema
mano, que inferno esta @ClaroBrasil @NETatende. não consigo mais conectar na minha rede 2.4ghz, porque informam que a senha está errada, e também não consigo acessar a configuração da rede, porque fica dando erro
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Fluorescent Beige
(@thais_mariano31) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil @ClaroBrasil enviei os dados por mensagem direta. Vai poder ter atendimento?
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dedê
(@tegritol) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem a pior internet do universo. Sério. Vende 50, entrega 5 e intermitente... Que tristeza...
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Cachinhos ⭐️
(@mallamendes) relatou um problema
@ClaroBrasil Pra responder no Twitter vocês são rápidos, mas pra ajudar o cliente não né??
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Thaise
(@Thayseise) relatou um problema
Tento fazer ligações e usar a internet e meu aparelho notifica que esse serviço está desativado temporariamente pela minha operadora,só utilizo apenas a @ClaroBrasil ,já liguei na central e não conseguir resolver meu problema
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Marcel Guerra
(@marcel_guerra) relatou um problema
@ClaroBrasil previsão de restabelecer o serviço em Salvador? Já tem mais de 30mim sem sinal. Operando só com Chamadas de Emergência.
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J
(@J_Mouraaa) relatou um problema
*************** @ClaroBrasil CHEGA ESSA HORA A INTERNET FICA UMA *****
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Bruno Bonadies
(@BonadiesBruno) relatou um problema
@ClaroBrasil e a @TIMBrasil dêem as mãos, oq uma tem de ruim a outra tem de pior.