Interrupção da Claro
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (59%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Goiânia, São Leopoldo, Sapucaia do Sul, Porto Alegre, Recife, São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto, Cosmópolis, Londrina, Manaus, São José dos Pinhais, Venâncio Aires, Monte Mor e Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Goiânia |
Wi-fi | |
| São Leopoldo |
Telefone | |
| Sapucaia do Sul |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| São Leopoldo |
Internet | |
| São Leopoldo |
Apagão total |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pita
(@Vitor_Pita) relatou um problema
Nossa mano @ClaroBrasil pior internet pra conseguir suporte
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Chieftain
(@RankeandoT) relatou um problema
@rolzinha_ @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel, tiro e queda!
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M🅰️rcus Vini
(@caozim) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A ***** da minha internet caiu e perdi o 4° gol do cabuloso Essa @ClaroBrasil é instável demais
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Guilherme Soares Calazans
(@calazans_s87) relatou um problema
Toda semana a @ClaroBrasil tem algum problema né? Sabe que eu acho engraçado é a capacidade de cobrar o serviço de vocês não falha mas o serviço nuuu, não tem uma semana que não tem algum problema.... Fico de cara #claronetsoproblema
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Baggio
(@Prof_Baggio) relatou um problema
Serviço de internet residencial da @ClaroBrasil está uma porcaria e já faz tempo hein! O técnico vem, verifica o problema, diz que volta e nada. Já faz uma semana. E nós continuamos só pagando sem poder usar plenamente! Absurdo!!!
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shushu 🧬
(@sanatwzaki) relatou um problema
ontem minha internet tava com 80% de uso restante e hj acabou, como isso foi possível se eu usei menos que ontem @ClaroBrasil ? Sem contar que eu paguei o plano de 20GB e só recebi 10GB. Vou cancelar essa *****
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Bruno Canhoto Corneta
(@ChatoCanhoto) relatou um problema
@ClaroBrasil Engraçado é não ter nenhum registro de chamada não atendida. Desrespeito com o cliente? Sim, na @ClaroBrasil tem!
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Marcelli Gomes Pele rubro negra
(@pele_rubronegra) relatou um problema
@AndreAgente22 @canalpremiere @ClaroBrasil E agora a minha está com várias telas divididas, cada uma mostrando um canal do PFC. Que *****.
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LeNnUx
(@xLeNnUx) relatou um problema
@masterlinkueibr @ClaroBrasil Cara, aqui a Claro tava dando dor de cabeça... ai mudei pra vivo e ficou pior ainda. Ta uma pior q a outra mano.
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Lucas
(@Lucao_Souza) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende minha Internet tá muito ruim lenta demais o que tá acontecendo
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thay ᶜʳᶠ 🇦🇴 45/46 𓅐𓅑
(@thaymartinscrf) relatou um problema
Caramba 4G péssimo hein Sra. @ClaroBrasil misericórdia, mais lento do que uma tartaruga.
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Master Linkuei (P.H.G.F.)
(@masterlinkueibr) relatou um problema
@xLeNnUx @ClaroBrasil Nunca tive problemas com a NET claro, mas depois que upei pra 500Mb, ta uma putaria de dar problema no bairro todo UHHUEAUHAEa
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Fernando pedrosa Abelha
(@AbelhaPedrosa) relatou um problema
@ClaroBrasil Preciso resolver isso fiz a portabilidade do 81981913233 , coloquei o chip claro e está sem serviço que faxer
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albertjr
(@albertjunin02) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha internet tá HORRÍVEL!! 4G e Wi-Fi residencial!
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albertjr
(@albertjunin02) relatou um problema
@ClaroBrasil que ***** de internet eh essa ultimamente?????
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13 e confirma com força
(@itflavis) relatou um problema
seguimos com problemas @ClaroBrasil 🤡
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sei lá eu
(@morgaap) relatou um problema
Vei que dificuldade falar com a @ClaroBrasil não consigo resolver um problema por que eles se quer estabelecem um canal de comunicação!
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MV
(@ma_vs9) relatou um problema
Cansada de ligar pra @ClaroBrasil pra resolver problema que eles mesmo criam e não sabem resolver 😡
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É eLAIne!
(@elainemelo) relatou um problema
E a @ClaroBrasil aqui de casa que não funciona a tv, se o modem estiver ligado…
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Leandro Oliveira 🎰
(@leandrocrvg1898) relatou um problema
@ClaroBrasil NUNCA ASSINEM A CLARO TV!!!! Eles não cancelam quando vc quer, e continuam mandando fatura. EVITEM DOR DE CABEÇA, NUNCA ASSINEM A CLARO TV!!!!!
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Guilherme Soares Calazans
(@calazans_s87) relatou um problema
@ClaroBrasil tira uma dúvida, pq sempre tenho problema com o sinal de vocês toda semana cai.... Talvez será que é birra comigo?
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Marlus Garcia
(@GarciaMarlus) relatou um problema
@ClaroBrasil @CostaDenio Essa mensagem, resposta, é automática. É um robô. O serviço da Claro é ruim, o problema é que todas as empresas do setor, também prestam péssimo serviço, então ficamos refém. Talvez a solução seja cancelar mesmo e trocar de operadora, ou colocar apenas internet.
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Roberto Carbonell
(@rlcarbonell) relatou um problema
Acabo de ter problema no SMS da @ClaroBrasil . Ligo na central e parte do fix é deixar eles mexerem do lado deles eqto eu deveria reiniciar o celular e deixar em modo avião por 4 horas. Falei que parecia fraude. A ligação caiu. SMS voltou a funcionar. O que devo fazer?
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Guardião da Fortaleza
(@fortguard7) relatou um problema
@ClaroBrasil Queria entender, como vocês conseguem deixar um cliente sem poder fazer ligação desde de manhã até a noite? Uma corretora de imóveis que não conseguiu trabalhar graças ao serviço, QUE ESTÁ PAGO, ridículo... Se acontecer algo na rua e ela precisar me ligar, como fica?
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Fernando pedrosa Abelha
(@AbelhaPedrosa) relatou um problema
@ClaroBrasil @Fernanda_Gentil Fiz a portabilidade, recebi o chip mas está sem serviço que faxer 81981913233
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CPI da grimes
(@fckingmdna) relatou um problema
Ontem eu fiz dezenas de ligações a trabalho e HOJE dia 28/09 não consigo fazer UMA ligação se quer. Inclusive já testei o chip em outros celulares de modelos diferentes e o problema permanece, mesmo em outro aparelho as ligações não completam. @ClaroBrasil
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Leandro Oliveira 🎰
(@leandrocrvg1898) relatou um problema
NUNCA ASSINEM A CLARO TV!!!! Eles não cancelam quando vc quer, e continuam mandando fatura. EVITEM DOR DE CABEÇA, NUNCA ASSINEM A CLARO TV!!!!! @ClaroBrasil
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mirtinhac ✨🍞💛🎗🍀
(@Mirtinhac) relatou um problema
Aí @ClaroBrasil o sinal de vcs está péssimo.
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J Oliveira
(@jo2112br) relatou um problema
@ClaroBrasil Empresa ruim, nem a ouvidoria funciona. #claronuncamais
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Leandro Oliveira 🎰
(@leandrocrvg1898) relatou um problema
@ClaroBrasil NUNCA ASSINEM A CLARO TV!!!! Eles não cancelam quando vc quer, e continuam mandando fatura. EVITEM DOR DE CABEÇA, NUNCA ASSIM A CLARO TV!!!!!