Status do serviço de Algar em Pacatuba, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Pacatuba, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pacatuba, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Pedro Henrique (@pedriculo) relatou um problema há 5 minutos

  O @AlgarTelecom tem como resolver logo esses problemas com a Internet de vocês?!

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  Taguinho (@TaguinhoBorges) relatou um problema há 5 minutos

  Mais uma vez, de novo e outra vez e novamente a dona @AlgarTelecom está sem internet e telefone. 20% do meu mês sem serviço de internet. Fazem mais manutenção que mecânico de Kombi. Cansei! Tanto se esforçaram que perderam o cliente.

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  Thalles Rodrigues🎙 (@Liniosfps) relatou um problema há 9 minutos

  @AlgarTelecom me ajuda ai pelo amor de Deus

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  baby rugrats transtorno era (@itsrugratsbaby) relatou um problema há 11 minutos

  @AlgarTelecom vcs estão cobrando na minha fatura um serviço de 11,37 na minha fatura que eu não pedi. Falaram que iam ajustar o valor e me enviar a fatura com o valor ajustado e a fatura que chegou foi cobrando o msm serviço. Vamos ter que ir de Procon?

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  Dheyvid Wycler (@DheyvidWycler24) relatou um problema há 12 minutos

  💔 para @algartelecom pois pago por uma internet mas infelizmente recentemente estou tendo vários problemas com a operadoras

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 13 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Thiago Pradi (@thiagopradi) relatou um problema há 13 minutos

  A vida é feita de coincidências: tenho fibra da @AlgarTelecom, e sempre funcionou bem. Desde que recusei o plano novo que eles ofereceram, a internet começou a ficar instável. Agora, alegando “melhorar a estabilidade”, me ligaram e deram o upgrade de graça. Que coincidência hein?

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  juao (@collioni_joao) relatou um problema há 17 minutos

  @AlgarTelecom uma das piores operadoras com atendimento ao cliente que já tive, horrível, tu abre uma solicitação de suporte a 5 dias, durante os últimos 3 dias recebi a ligação do técnico pela manhã me informando que iria até minha residência na parte da tarde, para ter alguem.

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 17 minutos

  @AlgarTelecom Desligar o serviço sem a conhecimento do cliente e errado e vcs sabem disse teriam que me avisar com antecedência para que eu não fosse prejudicada no serviço como estou sendo e pior não estão dando a atenção necessária pq estou sem internet desde de quinta feira

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  perli 🫰🏻 (@perlimour) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom o sinal 5g aparece na tela, mas em desempenho, não tem diferença alguma! fica até pior que o 4g pq esse tal 5g fica caindo