Interrupção da Algar in Vinhedo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Vinhedo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vinhedo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Algar em nosso site.

• Internet (81%)
• Apagão total (7%)
• Wi-fi (7%)
• Telefone (4%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Vinhedo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Internet	há 1 mês
Campinas	Wi-fi	há 1 mês
Campinas	Internet	há 2 meses
Campinas	Internet	há 2 anos
Campinas	Internet	há 2 anos
Campinas	Internet	há 2 anos

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom vcs sabem que estão errados em desligar um serviço sem comunicar o cliente e ainda mais em enganar o cliente falando que tá indo um técnico da suporte sendo que não está ???? o que tá vindo e um técnico obrigando a gente a colocar outro serviço para poder ter a int

• 
  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom desde as 7 horas da manhã aguardando um técnico que não veio acham que o cliente e bobo minha internet está sem funcionar desde ontem e vcs não resolvem .

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 14 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,

• 
  𝐠𝐲•𝕷𝖔𝖛𝖙𝖆𝖑𝖎𝖙𝖞 (@gyovannassy) relatou um problema há 18 minutos

  Bloquearam minha Internet por falta de documento, MAS ISSO QUEM TINHA QUE TER SOLICITADO ERA O VENDEDOR NO DIA QUE EU CONTRATEI ESSA *****. @AlgarTelecom SEMPRE SERVINDO HORRORES, PIOR INTERNET QUE EU JÁ VI

• 
  Fer Parecis 🖕🏽 (@ferparecis) relatou um problema há 28 minutos

  Sem Internet. Se não fosse o 4G da Claro, @AlgarTelecom teria me transportado direto para o tempo das cavernas. O telefone não funciona. A Internet não funciona. Eu vou mandar uma carta pra me comunicar

• 
  𝐠𝐲•𝕷𝖔𝖛𝖙𝖆𝖑𝖎𝖙𝖞 (@gyovannassy) relatou um problema há 29 minutos

  @AlgarTelecom APROVA LOGO MEUS DOCUMENTOS E DESBLOQUEIA MINHA INTERNET LOGO OU EU VOU CANCELAR ESSA ***** E NÃO VOU PAGAR ***** NEMHUMA DE MULTA PEGA A MULTA E ENFIA NO CÚ DO DONO DESSA *****

• 
  William Oliveira (@Wiloliveira_adv) relatou um problema há 30 minutos

  @AlgarTelecom Sem Internet desde as 6 da manhã. Moro no Santa Rosa, em Uberlândia. Era para voltar por volta do meio dia, agora passou para as 18 horas, se voltar. Descaso com o consumidor. Troquei a Claro pela Algar, mas acho que fiz um péssimo negócio, infelizmente

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 34 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 35 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• 
  Benny Leite (@benilsonleite) relatou um problema há 36 minutos

  @AlgarTelecom Aproveita o mês do consumidor, e resolve meu problema que já dura 4 dias sem internet (sempre reagendando).