Status do serviço de Algar em Ribeirão Corrente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Corrente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Corrente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Nishi▪️ (@rnishizaki) relatou um problema há 5 minutos

  Eu não entendo nada, é a quarta vez que um representante da @AlgarTelecom entra em contato comigo, dizendo que têm internet fibra ótica disponível e perguntam se eu já tenho o serviço. Quando digo que sim e falo o que pago, eles agradecem e desligam, sem oferecer nada...

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  🗿 El Rodrigo Bombad 🍷 (@C212th) relatou um problema há 6 minutos

  @AlgarTelecom Boa tarde! Sr(a) ADM da Algar da uma olhadinha na DM pfv 🥺 Recebi um e-mail falando de um protocolo de atendimento, sendo que não solicitei nenhum e nem entrei em contato com a @AlgarTelecom ! Quero saber doq se trata e quem abriu esse protocolo por gentileza

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  Fer Parecis 🖕🏽 (@ferparecis) relatou um problema há 11 minutos

  Sem Internet. Se não fosse o 4G da Claro, @AlgarTelecom teria me transportado direto para o tempo das cavernas. O telefone não funciona. A Internet não funciona. Eu vou mandar uma carta pra me comunicar

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  Paulo Bertoco (@paulo_bertoco) relatou um problema há 11 minutos

  @AlgarTelecom Acabo de cancelar a internet instalada ontem pela manhã e que até agora, não conseguiram fazer funcionar, fica caindo o e tempo todo. Já abri chamado veio o técnico, mas nada de estabilizar. Estão dizendo que vão cobrar pelos dois dias de uso. Mas eu não usei.

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  jonatan vidal (@jonatanvidal19) relatou um problema há 12 minutos

  @AlgarTelecom só me passa raiva, depois de ter lutar contra vocês para me entregar um moldem que vocês me ofertaram, agora vou ficar mais de 24h sem Internet, mas a conta tem que pagar em dia né, vamos ver se serei ressarcido desse problema.

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  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 12 minutos

  @AlgarTelecom Foi marcado pra parte da manhã não vou ESPERAR A tarde fui bem claro na solicitação,NA PARTE DA MANHÃ... INFERNO ESSA NÃO AGUENTO MAIS ESSA *****.,.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 13 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Mariane Braga (@maryane_b) relatou um problema há 14 minutos

  Alguém me ajuda a entender o sistema da @AlgarTelecom . Falam que estou com fatura vencida, que posso consultar via e-mail (não mandam) ou app. Minha senha do app da erro, tento redefinir e o próprio site deles da erro na redefinição pede pra eu voltar mais tarde. Como resolvo?

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  nay 📚📖 (@velarisart) relatou um problema há 15 minutos

  e eu q pedi uma troca de endereço e @AlgarTelecom simplesmente alterou a internet errada? agora minha mãe tá sem internet pq a dela tá na minha casa, e a minha está na casa antiga que eu morava, e o pior é eu ter q sair mais cedo do trabalho p esperar o técnico vir arrumar amanhã

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  Régis . (@Regisfollowyou) relatou um problema há 16 minutos

  @AlgarTelecom Estou a dias com minha intentet reduzida mesmo tendo crédito e plano ! Já liguei na Anatel agora só falta processar esse lixo de empresa