Status do serviço de Algar em Catu, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Catu, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Catu, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  @babyrugrats2 (@babyrugrats2) relatou um problema há 2 minutos

  Segunda vez que a @AlgarTelecom me cobra um serviço na minha fatura que não solicitei. Adquiriu uma tal de Vogel Telecom e agr ta botando os consumidores pra pagar a aquisição né? Se cobrar de novo vou de Procon, falta de respeito com os clientes!

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  Mariane Braga (@maryane_b) relatou um problema há 7 minutos

  Alguém me ajuda a entender o sistema da @AlgarTelecom . Falam que estou com fatura vencida, que posso consultar via e-mail (não mandam) ou app. Minha senha do app da erro, tento redefinir e o próprio site deles da erro na redefinição pede pra eu voltar mais tarde. Como resolvo?

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 10 minutos

  @AlgarTelecom 😡😡descaso total desde ontem sem internet ainda querem obrigar o cliente a colocar fibra ótica .

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 14 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  ♡ (@anittoxx) relatou um problema há 18 minutos

  Depois de 6 anos com a PIOR INTERNET/FIXO DE MG, estou livre da @AlgarTelecom , essa operadora lixo nunca mais vera a cor do meu dinheiro.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 22 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,

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  Débora Alves. (@_debooralves) relatou um problema há 23 minutos

  Dois dias esperando a visita de um técnico para solucionar o problema da internet na minha casa, e nada. Agendam horário com você pra te fazer de palhaço. O pré-requisito para ser contratado pela @AlgarTelecom é ser ruim de serviço para condizer exatamente com a empresa.

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  Mischief managed (@Henrique_oM) relatou um problema há 23 minutos

  As vezes me surpreendo com esse brasil, qnd fiz a renovação da internet fiz questão de perguntar se o valor era fixo salve reajustes, agra q minha fidelidade esta acabando aparece que tinha um desconto de 40 % que nunca fui informado @AlgarTelecom

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  Felipe Wagner 🌈 (@deejaylippe) relatou um problema há 25 minutos de Divinópolis, Minas Gerais

  Alô @AlgarTelecom passando só pra enaltecer o trabalho da sua suporte Fernanda que resolveu o problema da minha internet no @BardotDiv de maneira rápida com maestria e excelência! Muito obrigado!

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  Pedro Galvão (@fundodopoco) relatou um problema há 26 minutos

  👎🏼 Péssimo atendimento da @algartelecom! Fiquei o dia todo sem internet e quando entrei em contato com o suporte me disseram que só poderiam enviar um técnico amanhã! Como vou trabalhar assim? O prédio todo sem internet da Algar, funcionando somente a internet das concorrentes..