Status do serviço de Algar em Camaçari, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Camaçari, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Camaçari, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  baby rugrats transtorno era (@itsrugratsbaby) relatou um problema há 7 minutos

  @AlgarTelecom vcs estão cobrando na minha fatura um serviço de 11,37 na minha fatura que eu não pedi. Falaram que iam ajustar o valor e me enviar a fatura com o valor ajustado e a fatura que chegou foi cobrando o msm serviço. Vamos ter que ir de Procon?

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  Lazaro M. (@Lzmrtn66) relatou um problema há 10 minutos

  @AlgarTelecom desde sábado até agora, sem internet na Vila Clementino - SP Que atendimento é esse? Preciso reclamar na Anatel?

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  laercio da Silva (@LaLaercio1958) relatou um problema há 16 minutos

  @AlgarTelecom BIA TARDE, O CONVITE PARA A PIPOCA É MUITO ATRAENTE MAS TEM UM PROBLEMA, SE A INTERNET FICAR SEM SINAL COMO ESTOU HJ O DIA INTEIRO, FICA DIFÍCIL NE QUE TAL A ALGAR REESTABELECER O SINAL PRA GENTE

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 17 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 20 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,

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  Joelma Paz (@joelmabarbosad5) relatou um problema há 21 minutos

  @AlgarTelecom 😡😡😡😡Vergonha o que vcs fazem com o cliente quando vão vim resolver o meu problema ??????

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  Cilene André (@CillAndre) relatou um problema há 21 minutos

  Sinal de internet @ClaroBrasil aqui em Campinas é agulha no palheiro. Pior do que a Claro só Algartelecom. Péssimo serviço.

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  Régis . (@Regisfollowyou) relatou um problema há 22 minutos

  @AlgarTelecom Estou a dias com minha intentet reduzida mesmo tendo crédito e plano ! Já liguei na Anatel agora só falta processar esse lixo de empresa

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  Fabrício Duarte 🇭🇳 💙🤍 (@Fabrigol_duarte) relatou um problema há 25 minutos

  @AlgarTelecom decepcionado com o serviço d vocês em nova serrana, pago 2 fixos, 2 móvel, e 1 Internet fibra de 600mega que não presta pra nada, não funciona, cai o dia todo. Não dá 600Mega nunca. Meu móvel particular já tirei de vocês, agora vou tirar o restante. Péssimo serviço

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  Ricardo (@ricardo_gentil) relatou um problema há 26 minutos

  @AlgarTelecom Contrate 600, receba picos de 200 e dê graças se conseguir estabilidade a 10 Ah, e não se esqueça de ligar e desligar o modem (que te será vendido com sobre preço de 400% em relação ao mercado) todos os dias. Se não der no SAC pra eles pedirem pra você seguir a dica anterior