Status do serviço de Algar em Camaçari, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Camaçari, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Camaçari, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Esposa do Dougie (@nataliabrito_a) relatou um problema há 52 segundos

  E a bonita da dona algar ontem que por vontade própria trocou o nosso plano de internet e celular sem falar nd, só enviou o contrato e confirmação de troca. Bom que colocou um plano pior e mais caro @AlgarTelecom

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  marco (@marco1718) relatou um problema há 5 minutos

  @AlgarTelecom por favor não mandem técnico amanhã pois e DOMINGO ,e não vou receber técnico ,amém disso estarei abrindo uma reclamação na OUVIDORIA E ANATEL . Agradeço por nenhuma consideração com o cliente

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  M.Borges (@MSRBorges) relatou um problema há 7 minutos

  @AlgarTelecom Da pra perceber a importância da comunicação com o cliente 👍🏼

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  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 7 minutos

  @AlgarTelecom TENTEM IMAGINAR SE VC TEM UMA EMPRESA E TEM INTERNET DA ALGAR TELECOM? AMANHÃ FAZ 14 DIAS SEM SERVIÇO DE INTERNET DA ALGAR. VCS TERIAM SERVIÇO DE INTERNET DE UMA EMPRESA ASSIM, QUE NÃO DA SUPORTE? NEM PRECISO DE RESPOSTA ...

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  Matheus Servulo 🦁 (@7etheu) relatou um problema há 8 minutos

  A @AlgarTelecom me fez em janeiro ficar mais de hora no telefone para cancelar um produto que não me atendia, desde então ficam me mandando msg diariamente no meu email, fui ver com a vendedora e o protocolo n foi concluído, preciso ligar denovo pra confirmar cancelamento #lixo

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  Erick Freitas (@erickadm) relatou um problema há 11 minutos

  @AlgarTelecom @TMLBrasil Agradeço. No que concerne à internet, abri uma ordem de serviço via SAC. O principal problema, todavia, permanece, que são ingressos da @TMLBrasil, já esgotados.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 14 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 16 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,

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  nasser (@nathalianasser) relatou um problema há 16 minutos

  @AlgarTelecom @GrupoAlgar ajuda aí com essa netttt

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  suvaco de cobra (@GAPfurlan) relatou um problema há 17 minutos

  E a @AlgarTelecom que sabe que eu acionei a @vivobr por instabilidade me oferecendo um serviço melhor? Só queria entender como que sabem da situação e têm meu telefone. Alô LGPD