Status do serviço de Algar em Camaçari, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Camaçari, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Camaçari, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  dani (@prefironemsaber) relatou um problema há 3 minutos

  @AlgarTelecom Tô pronta pra cancelar e assinar com outra empresa. Vocês nunca conseguem atender os clientes de forma satisfatória.

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  Alberto Goulart  (@albertogoulart) relatou um problema há 6 minutos

  Já entrei, no mínimo, umas 11 vezes. Está tudo no seu sistema. Gestor de Vendas da minha cidade me prometeu atendimento no sábado. Supervisor técnico prometeu o tecnico@me atender entre as 10h e as 11h de sábado. Advinha? Fui feito de otario pela 9ª vez. #algartelecom

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  jonatan vidal (@jonatanvidal19) relatou um problema há 8 minutos

  @AlgarTelecom só me passa raiva, depois de ter lutar contra vocês para me entregar um moldem que vocês me ofertaram, agora vou ficar mais de 24h sem Internet, mas a conta tem que pagar em dia né, vamos ver se serei ressarcido desse problema.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 9 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Isa Soares (@isasoaresds_) relatou um problema há 11 minutos

  Incrível como a @AlgarTelecom consegue ser A PIOR OPERADORA QUE EXISTE NA FACE DA TERRA, NUNCA NUNCA NUNCA MUDEM PARA A ALGAR A INTERNET É HORRÍVEL. Saudades da @vivobr

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 13 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).

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  João Lucas Flauzino Cassiano (@jlflauzino) relatou um problema há 13 minutos

  @AlgarTelecom Acho que não vão conseguir me ajudar. Liguei lá e o prazo pra normalizar era até às 19:00. Liguei de novo e agora é até às 23:30. Mais uma vez prejudicado no meu trabalho pela Algar. Jajá vou cancelar e trocar de operadora. De qlqr forma, obg pela atenção.

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  Gustavo Camargos (@JGustavoC) relatou um problema há 19 minutos

  Se tiver uma internet móvel pior que a da @AlgarTelecom, e vou ter muita pena do cliente…

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  Thiago Pradi (@thiagopradi) relatou um problema há 19 minutos

  A vida é feita de coincidências: tenho fibra da @AlgarTelecom, e sempre funcionou bem. Desde que recusei o plano novo que eles ofereceram, a internet começou a ficar instável. Agora, alegando “melhorar a estabilidade”, me ligaram e deram o upgrade de graça. Que coincidência hein?

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  Baybeto (@Baybeto1) relatou um problema há 26 minutos

  Krl q empresa de ***** @AlgarTelecom 2 dias sem internet e os funcionários ainda agem de má fê