Status do serviço de Algar em Barretos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Barretos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Barretos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ᴘᴏ́ʟʟᴜxxx (@pollu3x) relatou um problema há 6 minutos

  Vei internet e suporte da @AlgarTelecom é o mal do uberlandense. Como se paga uma fatura no pix, ela da baixa e ainda não desbloqueiam o produto. O pior de tudo é que a fatura não tava nem atrasada. QUE ODIOOOOOO

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  MadRfa- sou eu na foto (@Rafacoelhu) relatou um problema há 10 minutos

  @imf_09 @AlgarTelecom Que iam resolver, que iam fazer testes na minha Internet Daí na minha cidade resolveu né, mas só sair de lá fica esse lixo Isso de uns dias pra cá, pq antes tava tudo perfeito

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  GeminiAnja🦅 (@dixon_nanda) relatou um problema há 10 minutos

  @AlgarTelecom Não vou, vou abrir reclamação na Anatel onde já se viu obrigar o cliente a ficar com vocês para o resto da vida?

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  Eduardo Gonçalves (@edu_1979) relatou um problema há 11 minutos

  @AlgarTelecom Kd o e-sim???? É muito ruim ver uma operadora não ter é muito menos previsão exata. O jeito é mudar de operadora.

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  dani (@prefironemsaber) relatou um problema há 12 minutos

  @marco1718 @AlgarTelecom eu tô com o mesmo problema, vieram aqui em casa e não resolveram a situação. Disseram que voltariam mais tarde e quando eu liguei de novo pra saber a atende me informou que eles simplesmente cancelaram a chamada que estava aberta.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 13 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,

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  𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕲𝖔𝖓𝖈𝖆𝖑𝖛𝖊Diego Gonçalves (@diegofgoncalves) relatou um problema há 16 minutos de Araxá, Minas Gerais

  Ta cada vez mais complicado ficar com a @AlgarTelecom , me ofereceram um upgrade de 600 mbps pra 1 gbps por 120, alegando que meu fixo e o plano ficariam esse valor, agora me chega um boleto de 240 reais. Fora 77 de “livros digitais” coisa que não uso, nunca usei e nunca assinei

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  Alberto Goulart  (@albertogoulart) relatou um problema há 16 minutos

  Já entrei, no mínimo, umas 11 vezes. Está tudo no seu sistema. Gestor de Vendas da minha cidade me prometeu atendimento no sábado. Supervisor técnico prometeu o tecnico@me atender entre as 10h e as 11h de sábado. Advinha? Fui feito de otario pela 9ª vez. #algartelecom

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  Benny Leite (@benilsonleite) relatou um problema há 17 minutos

  @ricardo_gentil @AlgarTelecom Passei o mesmo pra instalar, agora deu problema e estou em outra novela pra resolver, amanhã faz uma semana que estou sem internet

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 17 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.