Status do serviço de Claro em Barcarena Nova, Pará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Barcarena Nova, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Barcarena Nova, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Barcarena Nova, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
18 de mai., 09:20 BRT	0	0
18 de mai., 09:40 BRT	0	0
18 de mai., 10:00 BRT	0	0
18 de mai., 10:20 BRT	0	0
18 de mai., 10:40 BRT	0	0
18 de mai., 11:00 BRT	0	0
18 de mai., 11:20 BRT	0	0
18 de mai., 11:40 BRT	0	0
18 de mai., 12:00 BRT	0	0
18 de mai., 12:20 BRT	0	0
18 de mai., 12:40 BRT	0	0
18 de mai., 13:00 BRT	0	0
18 de mai., 13:20 BRT	0	0
18 de mai., 13:40 BRT	0	0
18 de mai., 14:00 BRT	0	0
18 de mai., 14:20 BRT	0	0
18 de mai., 14:40 BRT	0	0
18 de mai., 15:00 BRT	0	0
18 de mai., 15:20 BRT	0	0
18 de mai., 15:40 BRT	0	0
18 de mai., 16:00 BRT	0	0
18 de mai., 16:20 BRT	0	0
18 de mai., 16:40 BRT	0	0
18 de mai., 17:00 BRT	0	0
18 de mai., 17:20 BRT	0	0
18 de mai., 17:40 BRT	0	0
18 de mai., 18:00 BRT	0	0
18 de mai., 18:20 BRT	0	0
18 de mai., 18:40 BRT	0	0
18 de mai., 19:00 BRT	0	0
18 de mai., 19:20 BRT	0	0
18 de mai., 19:40 BRT	0	0
18 de mai., 20:00 BRT	0	0
18 de mai., 20:20 BRT	0	0
18 de mai., 20:40 BRT	0	0
18 de mai., 21:00 BRT	0	0
18 de mai., 21:20 BRT	0	0
18 de mai., 21:40 BRT	0	0
18 de mai., 22:00 BRT	0	0
18 de mai., 22:20 BRT	0	0
18 de mai., 22:40 BRT	0	0
18 de mai., 23:00 BRT	0	0
18 de mai., 23:20 BRT	0	0
18 de mai., 23:40 BRT	0	0
19 de mai., 00:00 BRT	0	0
19 de mai., 00:20 BRT	0	0
19 de mai., 00:40 BRT	0	0
19 de mai., 01:00 BRT	0	0
19 de mai., 01:20 BRT	0	0
19 de mai., 01:40 BRT	0	0
19 de mai., 02:00 BRT	0	0
19 de mai., 02:20 BRT	0	0
19 de mai., 02:40 BRT	0	0
19 de mai., 03:00 BRT	0	0
19 de mai., 03:20 BRT	0	0
19 de mai., 03:40 BRT	0	0
19 de mai., 04:00 BRT	0	0
19 de mai., 04:20 BRT	0	0
19 de mai., 04:40 BRT	0	0
19 de mai., 05:00 BRT	0	0
19 de mai., 05:20 BRT	0	0
19 de mai., 05:40 BRT	0	0
19 de mai., 06:00 BRT	0	0
19 de mai., 06:20 BRT	0	0
19 de mai., 06:40 BRT	0	0
19 de mai., 07:00 BRT	0	0
19 de mai., 07:20 BRT	0	0
19 de mai., 07:40 BRT	0	0
19 de mai., 08:00 BRT	0	0
19 de mai., 08:20 BRT	0	0
19 de mai., 08:40 BRT	0	0
19 de mai., 09:00 BRT	0	0
19 de mai., 09:20 BRT	0	0

19 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Barcarena Nova, Pará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belém.

City	Problem Type	Report Time
Belém	Internet	há 11 dias
Belém	Internet	há 11 dias
Belém	Internet	há 12 dias
Belém	Internet	há 26 dias
Belém	Apagão total	há 1 mês
Belém	Apagão total	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Barcarena Nova, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Barcarena Nova e locais próximos:

Felipe Thuan 📸 (@felipethuan) relatou um problema há 1 minuto de Belém, Pará
A internet móvel da @ClaroBrasil em Belém tá cada dia de mal a pior. Mais alguém?
IMPERADOR 👑 (@RAIMUNDO_KSP) relatou um problema há 1 minuto de Belém, Pará
Obrigado @ClaroBrasil pelo atendimento,super rápido meu sinal foi reestabelecido
O surto 🗣 (@Pauloscap) relatou um problema há 3 minutos de Belém, Pará
Resumindo passei CINCO horas na loja pra ninguém resolver o problema, eu tô sem linha e ainda corro risco de perder o número por pura irresponsabilidade da @ClaroBrasil.
𝓑𝓲𝓼𝓶𝓪𝓻𝓬𝓴¹⁸⁹⁸ (@fbsmrck) relatou um problema há 10 minutos de Belém, Pará
É incrível como a gente encontra dificuldades pra cancelar a prestação de serviços das concessionárias de serviços de telecomunicações, dificuldades estas que “coincidentemente” a gente não enfrenta quando vai contratar. Né @ClaroBrasil?
Agora é 1️⃣3️⃣ (@lucianopaz) relatou um problema há 11 minutos de Belém, Pará
@ClaroBrasil CPF 22394117249 Móvel 91991337417 A internet era sempre estável na região, no entanto nos últimos tempos começou a ficar muito instável e em manutenção a região.
Exú do Brega (@thimmonteiro26) relatou um problema há 13 minutos de Belém, Pará
4G da @ClaroBrasil pior de Belém e região metropolitana
k-cura (@arrobaluscas) relatou um problema há 14 minutos de Belém, Pará
@Queridolipe @ClaroBrasil bom eu nunca mais recebi ligação da tim (exceto pra cobrar conta atrasada), com a claro deve funcionar
O surto 🗣 (@Pauloscap) relatou um problema há 16 minutos de Belém, Pará
Fui fazer portabilidade pra @ClaroBrasil e o que seria um sonho está sendo um pesadelo. Bloquearam a minha linha antiga, estou sem rede há três dias, vim me humilhar em uma loja lotada pra resolver e há duas horas nada.
E W E ✏️ (@notreweazuos) relatou um problema há 21 minutos de Belém, Pará
Poxa @ClaroBrasil será que terei que cancelar meu plano mesmo :(
Gustavo_psb (@GuguPsb) relatou um problema há 22 minutos de Belém, Pará
Atendimento da @ClaroBrasil é horrível pra se conseguir resolver um simples assunto.
Pedro Bastos (@pedrobastosnut) relatou um problema há 23 minutos de Belém, Pará
@ingridrjucar @ClaroBrasil A claro tá uma bomba! Vou cancelar minha linha.
Allonny Farias (@allonnyfarias) relatou um problema há 23 minutos de Belém, Pará
A pior fusão do mundo tem nome. @ClaroBrasil e @oi_oficial , nada pior para um mercado já tão bagunçado como o de telefonia.
Fernando de Oliveira (@EuOdara) relatou um problema há 24 minutos de Belém, Pará
Fez o que hoje? Passei a tarde na loja física da @ClaroBrasil vendo minha amiga, cliente, se humilhando por atendimento!
Ouça “DESTEMPO” link na Bio (@shockmc_) relatou um problema há 36 minutos de Belém, Pará
Doido pra elogiar a @ClaroBrasil net mas difícil, não dão acesso pra falar com nenhum atendente o app que não funciona os cara te liga a cada 5min antes de tua conta vencer 😡😡😡
Alisson (@alisson__adv) relatou um problema há 44 minutos de Belém, Pará
Cancelar uma linha @ClaroBrasil é uma das piores missões na terra. Eles desligam a ligação na tua casa depois que você diz que é Cancelamento. E o robozinho que deveria cancelar sem passar pro atendente não cumpre a missão e joga pro atendente.
Said Moko 🐪 (@Ei_Moko) relatou um problema há 50 minutos de Belém, Pará
@andrizek @ClaroBrasil Era pra você ter gravado a ligação. Hahahaha Eu nunca respondi essas coisas, então até fiquei curiosos para saber como eles respondem.
ℕ𝕒𝕥𝕚𝕧𝕚𝕕𝕒𝕕𝕖 (@Natividade_e) relatou um problema há 53 minutos de Belém, Pará
@NetClaro_ @ClaroBrasil sinceramente é um absurdo, marquei visita técnica para irem em casa trocar o cabo que estava quebrado e o técnico não fez nada, mas no final do mês a fatura vai tá lá.
3Lain3 (@Srtapitaco) relatou um problema há 53 minutos de Belém, Pará
@ClaroBrasil Tô mal acostumada é quando consigo fazer ligação desse chip *****
Fabiana Souza (@_fabianasouza) relatou um problema há 55 minutos de Belém, Pará
Um belo dia para meu celular ficar sem serviço né @ClaroBrasil ??? Que operadora ruim!!! Não resolvem nada!!!
Alexandre Minowa (@AlexandreMinowa) relatou um problema há 56 minutos de Belém, Pará
Acabei de sair da loja da @ClaroBrasil no @patiobelem E afirmo a todos vcs. Parece uma "baiuca"! Atendimento péssimo! Completa falta de preparo. Acredito q nunca passaram por treinamento.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

__Gabi__ (@Gabrielle_Fer) relatou um problema há 5 minutos
A @ClaroBrasil acabou com o pouco que restava da minha paz. Serviço de internet e tv fora do ar desde a manhã de ontem! Não indico para ninguém.
Alex Lima (@AlexLim01514972) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil eu to sem 5g desde as 7 da manha. GALERA PELO AMOR DE DEUS, EU QUERO TRABALHAR, não deve ser tao dificil ter um serviço menos lixo
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil estou tentando pagar o boleto do meu aparelho móvel, vocês estão impedindo e quando faço login da erro. Não vou pagar vou ligar para anatel e entrar na justiça pode esperar ok.
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Cadê os técnicos? Por que ignoram minhas mensagens? Minha mãe acabou de lhes contratar e já está com problemas. Tentei pela mensagem privada, mas vcs não respondem, só mandam mensagem pré-preparada
Carlos Vizeu (@VizeuCarlos) relatou um problema há 14 minutos
Quase 80h sem internet da @ClaroBrasil, suporte absolutamente horrível onde o atendente não escuta o problema do cliente, e só te dá uma resposta roteirizada que não resolve em nada o problema. @AnatelGovBR bora fazer alguma coisa!
Amélia Araújo (@AmliaArajo1) relatou um problema há 14 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Faça reclamação no consumidor.nrt, procon, reclame aqui e na Anatel.
Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 15 minutos
Meu filho Gabriel não me ajuda em nada , apenas paga a @ClaroBrasil é o @pedrosa
Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 17 minutos
Sandro Vidal Mondaini estava usando meu plano Box na TV dele e no celular , pelo erro @ClaroBrasil deve atualizar o restabelecimento hoje ainda pra eu estar vendo todos os canais desbloqueados Claro Multi . Plano + barato eu fiz por ser cliente ATL @ClaroBrasil
Daniel Paixão Fontes (@danielpfontes) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Sem sinal em casa, entro no app e fala que o sinal tá ótimo. Antes o app era confiável e mostrava a real se estava com problemas na região, etc. Agora mostra só que que está ok mesmo não estando, mesmo fazendo todos os procedimentos de checar cabos e desligar e religar. Triste.
Mario Nunes (@MarioRio) relatou um problema há 26 minutos
A @ClaroBrasil é uma péssima empresa, já reclamei umas 5x dos pop ups que deixam a tela acesa e que se você esbarrar contrata um serviço indesejável. A @AnatelGovBR nada faz e o abuso continua. Os dirigentes da Claro são canalhas.