Status do serviço de Claro em Tremembé, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Tremembé, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tremembé, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Tremembé, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Tremembé e locais próximos:

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 1 minuto de Taubaté, São Paulo

  @NETatende @ClaroBrasil continuam se superando no PÉSSIMO ATENDIMENTO, aplicativo que não funciona, site pior ainda, teleatendimento que não dá pra entender o que a pessoa fala, e uma “pessoa” do outro lado que parece robozinho! E o serviço? Melhor nem falar nada!

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  Fabio Agitadas (@fabioagitadas) relatou um problema há 5 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil bora prosear? Tô querendo cancelar meu combo, da uma ajudinha!!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 6 minutos de Taubaté, São Paulo

  A única resposta que @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil consegue dar é “lamentamos”. Lamentem menos e entreguem mais o serviço contratado pelo cliente. #descaso #desrespeito #AnoNovo

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  bruninha otto (@bruotto) relatou um problema há 10 minutos de Taubaté, São Paulo

  A internet da @ClaroBrasil AINDA dando problema. No atendimento telefônico ou app não tem solução. Tô pagando meu plano para quê?!

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  Comandante Jota (@JotaKar) relatou um problema há 16 minutos de Taubaté, São Paulo

  @llouzzada @ClaroBrasil Registra sua reclamação na anatel e no próximo, eles arrumam rapidinho. No fundo não adianta mudar de operadora, são iguais.

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 16 minutos de Taubaté, São Paulo

  @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil e a saga continua, a única série que continua eternamente, o péssimo serviço da #NET #CLARO, cobram valores a mais na fatura e não entregam o serviço contratado. De 240M estou recebendo menos de 50%. Contrato vence mês que vem 🙌🙌🙌

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  Mayara Mandaglio 🇾🇪 (@mayaramandaglio) relatou um problema há 17 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo

  Completamente insatisfeita com o atendimento da @ClaroBrasil

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 25 minutos de Taubaté, São Paulo

  Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ??? E zero esforço de vocês pra negociar!! Péssimo atendimento!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 27 minutos de Taubaté, São Paulo

  A única resposta que @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil consegue dar é “lamentamos”. Lamentem menos e entreguem mais o serviço contratado pelo cliente. #descaso #desrespeito

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 30 minutos de Taubaté, São Paulo

  @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil Cliente há mais de 10 anos e o descaso na hora de renovar contrato é impressionante!! Hora de mudar!!

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  Victor Miotello (@victorcenci) relatou um problema há 39 minutos de Taubaté, São Paulo

  É absurdo o tempo que a @ClaroBrasil demora para localizar um simples contrato. Parece que os funcionários fazem de propósito pra gente desistir do atendimento.

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 40 minutos de Taubaté, São Paulo

  Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ? E zero esforço de vocês pra negociar!! E seguimos sendo desprezados!

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  boy from Taubaté 🤰🏻 (@luc_asgalvao) relatou um problema há 40 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil Foi só mencionar aqui que está sem serviço que voltou rapidinho 🤡… Marketing é tudo né 🙄

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  🙅🏿‍♂ Gil Arruda🎙#SHZM⚡ (@GilArrudaShazam) relatou um problema há 42 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo

  @guizlermi @ClaroBrasil Eu deixei de ser cliente deles faz tempo hehehe Mas eles insistem!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 45 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil Vocês só podem estar de brincadeira!!! Mandam fatura extra, não resolvem a questão e ainda suspendem o serviço ??? É assim mesmo que funciona ???

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 47 minutos de Taubaté, São Paulo

  Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ??? E zero esforço de vocês pra negociar!! E seguimos sem atendimento!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 48 minutos de Taubaté, São Paulo

  @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil depois de mais de 10 anos como cliente agora é só decepção, descaso, desrespeito !! E incompetência em excesso, sequer conseguem fazer uma ligação decente para o cliente 🚫👎

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  bruninha otto (@bruotto) relatou um problema há 49 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil sua internet está um LIXO. Tô reiniciando meu modem toda hora e não resolve. Ligo pra vcs e é um robô que me atende. Não dá mais!!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 51 minutos de Taubaté, São Paulo

  E a @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende se superam negativamente a cada vez que o cliente precisa é impressionante !!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 57 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende Além de cobrar a mais, cobrar serviço não contratado ainda são arrogantes no atendimento! Lamentável!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Joe (@joelpires) relatou um problema há 2 minutos

  Só pode ser instrução da @ClaroBrasil fazer isso. Por que não tem outra explicação tu ferrar o cliente dessa forma. A atendente tinha que ter deixado bem claro o que significa cada opção. Bom que ela deixou hoje a operadora pra talvez nunca mais voltar Se foi cobrado e não usado

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  V ✨ (@Viicktrss) relatou um problema há 2 minutos

  @lucaspatric10 @ClaroBrasil Internet do bodinho a melhor solução, tirei a claro pq todo diaaa 21h ficava sem

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  _mayaracarvalho22(insta) (@MaaySouzaa22) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil me pede pra responder no privado mas não me responde e nem resolve meu problema

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  Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil fibra fake, 24 horas e contando sem serviço e sem solução de vocês.

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  Leonardo Arantes (@LeoArantes2702) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Não faço atendimento por aqui. Não é seguro. Estou auxiliando meu marido nisso. Pois está no nome dele. Mesmo que fosse no meu. Eu não acesso link aqui no X. Pode conter vírus.

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  Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Vocês são péssimos sem sinal de claro box e internet desde 09/05 em SP zona oeste. Não recomendo sem solução e sem cuidado com o cliente

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  Duvet (@Amorafmoura) relatou um problema há 19 minutos

  Você paga mais de quinhentos reais para ficar sem sinal de TV o fds inteiro obrigada @ClaroBrasil vai ser fascinante..para que eu pago a fatura em dia mesmo? Pensando seriamente em cancelar ....só B.O ....

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  Ana Beatriz (@itsmebiatrixt) relatou um problema há 19 minutos

  @tinebellucio @ClaroBrasil estou enfrentando o mesmo problema. assim que voltar vou ligar só pra cancelar e ir correndo pra concorrente

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  roberthinha e o taxista (@littlerobertha) relatou um problema há 28 minutos

  @victorskbr @ClaroBrasil Te juro! Eu uso tem mais de um ano e o atendimento deles é impecável.

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  André/Preto (@Andrevso) relatou um problema há 29 minutos

  A semana toda a internet caindo. Agora caiu de novo e a @ClaroBrasil deu previsão de retorno aos serviços até às 23h. A conta está em dia, sem atraso. Mas o serviço está cada dia pior.