Status do serviço de Claro em Taubaté, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Taubaté, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Taubaté, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Taubaté, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Taubaté e locais próximos:

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  Comandante Jota (@JotaKar) relatou um problema há 6 minutos de Taubaté, São Paulo

  @llouzzada @ClaroBrasil Registra sua reclamação na anatel e no próximo, eles arrumam rapidinho. No fundo não adianta mudar de operadora, são iguais.

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 8 minutos de Taubaté, São Paulo

  @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil Cliente há mais de 10 anos e o descaso na hora de renovar contrato é impressionante!! Hora de mudar!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 22 minutos de Taubaté, São Paulo

  Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ??? E zero esforço de vocês pra negociar!! Péssimo atendimento!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 24 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil Vocês só podem estar de brincadeira!!! Mandam fatura extra, não resolvem a questão e ainda suspendem o serviço ??? É assim mesmo que funciona ???

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 26 minutos de Taubaté, São Paulo

  E a @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende se superam negativamente a cada vez que o cliente precisa é impressionante !!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 31 minutos de Taubaté, São Paulo

  @NETatende @ClaroBrasil continuam se superando no PÉSSIMO ATENDIMENTO, aplicativo que não funciona, site pior ainda, teleatendimento que não dá pra entender o que a pessoa fala, e uma “pessoa” do outro lado que parece robozinho! E o serviço? Melhor nem falar nada!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 32 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende Além de cobrar a mais, cobrar serviço não contratado ainda são arrogantes no atendimento! Lamentável!

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  boy from Taubaté 🤰🏻 (@luc_asgalvao) relatou um problema há 35 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil Foi só mencionar aqui que está sem serviço que voltou rapidinho 🤡… Marketing é tudo né 🙄

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  Fabio Agitadas (@fabioagitadas) relatou um problema há 38 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil bora prosear? Tô querendo cancelar meu combo, da uma ajudinha!!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 41 minutos de Taubaté, São Paulo

  Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ? E zero esforço de vocês pra negociar!! E seguimos sendo desprezados!

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  bruninha otto (@bruotto) relatou um problema há 41 minutos de Taubaté, São Paulo

  A internet da @ClaroBrasil AINDA dando problema. No atendimento telefônico ou app não tem solução. Tô pagando meu plano para quê?!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 43 minutos de Taubaté, São Paulo

  @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil depois de mais de 10 anos como cliente agora é só decepção, descaso, desrespeito !! E incompetência em excesso, sequer conseguem fazer uma ligação decente para o cliente 🚫👎

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 48 minutos de Taubaté, São Paulo

  @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil e a saga continua, a única série que continua eternamente, o péssimo serviço da #NET #CLARO, cobram valores a mais na fatura e não entregam o serviço contratado. De 240M estou recebendo menos de 50%. Contrato vence mês que vem 🙌🙌🙌

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  Victor Miotello (@victorcenci) relatou um problema há 49 minutos de Taubaté, São Paulo

  É absurdo o tempo que a @ClaroBrasil demora para localizar um simples contrato. Parece que os funcionários fazem de propósito pra gente desistir do atendimento.

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 54 minutos de Taubaté, São Paulo

  A única resposta que @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil consegue dar é “lamentamos”. Lamentem menos e entreguem mais o serviço contratado pelo cliente. #descaso #desrespeito #AnoNovo

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 54 minutos de Taubaté, São Paulo

  Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ? E zero esforço de vocês pra negociar!! E seguimos sem atendimento!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 56 minutos de Taubaté, São Paulo

  Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ??? E zero esforço de vocês pra negociar!! E seguimos sem atendimento!!

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  Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 56 minutos de Taubaté, São Paulo

  A única resposta que @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil consegue dar é “lamentamos”. Lamentem menos e entreguem mais o serviço contratado pelo cliente. #descaso #desrespeito

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  bruninha otto (@bruotto) relatou um problema há 58 minutos de Taubaté, São Paulo

  @ClaroBrasil sua internet está um LIXO. Tô reiniciando meu modem toda hora e não resolve. Ligo pra vcs e é um robô que me atende. Não dá mais!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Info4Fun Brasil (@Info4funbr) relatou um problema há 5 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil vocês estão de sacanagem, falha pontual na Internet residencial e a volta do serviço só amanhã?

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  Lucas (@lucasdiasccp) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil a conta já está paga, cadê que volta o serviço???

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  Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil A mais ou menos 2 semanas troquei meu plano para um suposto "melhor" que está tão ruim quanto o anterior, conexão caindo a todo instante... Hoje, a alguns minutos atrás recebo a ligação de um funcionário, informando que o serviço terá interrupção até o dia 18/05 p/ troca de cabos

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  MagmaDiver no Caos (@xMagmaDiverx) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil tem algum canal de atendimento para eu falar com uma PESSOA? 10621 não funciona. Preciso falar com um ser humano responsável na Claro. E aí?

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  Denize (@Denize20574883) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil meu cadê o sinal? Desde das 6 da manhã sem Internet na região toda. Direto isso, assim não dá. O jeito é trocar . Não tem atendimento, só aquelas mensagens robotizado. E no app falar em normalização lá pro dia 01 ta de brincadeira?!

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  joanna do baixo leblon (@noiteluzidia) relatou um problema há 13 minutos

  faz 3 dias que comprei um chip da @ClaroBrasil e ele simplesmente não funciona. Tentei falar com suporte mas sem sucesso.

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  Felipe Balmant (@balmant__felipe) relatou um problema há 15 minutos

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR internet do Brasil! Fala sério, gente! O serviço de banda larga deles de Wi-Fi é péssimo! Sinal sempre intermitente! Essas falhas não são de hoje. Cada dia que passa, dá mais vontade de tirar essa internet daqui de casa!

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  Kamila Brandão (@milla__brandao) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil e ai claro, já estou há mais de 24h sem sinal de internet, telefone e tv, vai ser preciso acionar procon, reclame aqui e afins para que o problema seja solucionado?? Vão me dar desconto na fatura? Com grandes motivos para cancelar, cliente de quase 10 anos!

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  Natallye (@Natallye_) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Mais uma empresa millonaria que faz pouco caso com o cliente. De qtos em qtos clientes "pequenos" se faz uma empresa grande?

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  Felipe Jossed (@felipejossed) relatou um problema há 19 minutos

  @VelhoJr Usei tim foi um sofrimento, vivo uma lastima, usei correio celular e só funcionava a internet... ai voltei para a claro, de onde nunca deveria ter saído! @ClaroBrasil