Status do serviço de Claro em Taubaté, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Taubaté, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 4 de jul., 01:02 BRT.

Internet (50%)
Wi-fi (50%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Taubaté vêm de códigos postais 12000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Taubaté, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Taubaté, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
9 de jul., 18:00 BRT	0	0
9 de jul., 18:20 BRT	0	0
9 de jul., 18:40 BRT	0	0
9 de jul., 19:00 BRT	0	0
9 de jul., 19:20 BRT	0	0
9 de jul., 19:40 BRT	0	0
9 de jul., 20:00 BRT	0	0
9 de jul., 20:20 BRT	0	0
9 de jul., 20:40 BRT	0	0
9 de jul., 21:00 BRT	0	0
9 de jul., 21:20 BRT	0	0
9 de jul., 21:40 BRT	0	0
9 de jul., 22:00 BRT	0	0
9 de jul., 22:20 BRT	0	0
9 de jul., 22:40 BRT	0	0
9 de jul., 23:00 BRT	0	0
9 de jul., 23:20 BRT	0	0
9 de jul., 23:40 BRT	0	0
10 de jul., 00:00 BRT	0	0
10 de jul., 00:20 BRT	0	0
10 de jul., 00:40 BRT	0	0
10 de jul., 01:00 BRT	0	0
10 de jul., 01:20 BRT	0	0
10 de jul., 01:40 BRT	0	0
10 de jul., 02:00 BRT	0	0
10 de jul., 02:20 BRT	0	0
10 de jul., 02:40 BRT	0	0
10 de jul., 03:00 BRT	0	0
10 de jul., 03:20 BRT	0	0
10 de jul., 03:40 BRT	0	0
10 de jul., 04:00 BRT	0	0
10 de jul., 04:20 BRT	0	0
10 de jul., 04:40 BRT	0	0
10 de jul., 05:00 BRT	0	0
10 de jul., 05:20 BRT	0	0
10 de jul., 05:40 BRT	0	0
10 de jul., 06:00 BRT	0	0
10 de jul., 06:20 BRT	0	0
10 de jul., 06:40 BRT	0	0
10 de jul., 07:00 BRT	0	0
10 de jul., 07:20 BRT	0	0
10 de jul., 07:40 BRT	0	0
10 de jul., 08:00 BRT	0	0
10 de jul., 08:20 BRT	0	0
10 de jul., 08:40 BRT	0	0
10 de jul., 09:00 BRT	0	0
10 de jul., 09:20 BRT	0	0
10 de jul., 09:40 BRT	0	0
10 de jul., 10:00 BRT	0	0
10 de jul., 10:20 BRT	0	0
10 de jul., 10:40 BRT	0	0
10 de jul., 11:00 BRT	0	0
10 de jul., 11:20 BRT	0	0
10 de jul., 11:40 BRT	0	0
10 de jul., 12:00 BRT	0	0
10 de jul., 12:20 BRT	0	0
10 de jul., 12:40 BRT	0	0
10 de jul., 13:00 BRT	0	0
10 de jul., 13:20 BRT	0	0
10 de jul., 13:40 BRT	0	0
10 de jul., 14:00 BRT	0	0
10 de jul., 14:20 BRT	0	0
10 de jul., 14:40 BRT	0	0
10 de jul., 15:00 BRT	0	0
10 de jul., 15:20 BRT	0	0
10 de jul., 15:40 BRT	0	0
10 de jul., 16:00 BRT	0	0
10 de jul., 16:20 BRT	0	0
10 de jul., 16:40 BRT	0	0
10 de jul., 17:00 BRT	0	0
10 de jul., 17:20 BRT	0	0
10 de jul., 17:40 BRT	0	0
10 de jul., 18:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Taubaté, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Taubaté.

City	Problem Type	Report Time
Taubaté	Internet	há 7 dias
Taubaté	Wi-fi	há 10 dias
Taubaté	Televisão	há 4 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Taubaté, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Taubaté e locais próximos:

cau (@romerocauine) relatou um problema há 43 segundos de Pindamonhangaba, São Paulo
@ClaroBrasil já pensou em tentar ao menos melhor 10% do serviço de vcs?
Comandante Jota (@JotaKar) relatou um problema há 3 minutos de Taubaté, São Paulo
@llouzzada @ClaroBrasil Registra sua reclamação na anatel e no próximo, eles arrumam rapidinho. No fundo não adianta mudar de operadora, são iguais.
boy from Taubaté 🤰🏻 (@luc_asgalvao) relatou um problema há 3 minutos de Taubaté, São Paulo
@ClaroBrasil Foi só mencionar aqui que está sem serviço que voltou rapidinho 🤡… Marketing é tudo né 🙄
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 4 minutos de Taubaté, São Paulo
@NETatende @NEToficial @ClaroBrasil depois de mais de 10 anos como cliente agora é só decepção, descaso, desrespeito !! E incompetência em excesso, sequer conseguem fazer uma ligação decente para o cliente 🚫👎
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 5 minutos de Taubaté, São Paulo
Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ? E zero esforço de vocês pra negociar!! E seguimos sem atendimento!!
bruninha otto (@bruotto) relatou um problema há 9 minutos de Taubaté, São Paulo
A internet da @ClaroBrasil AINDA dando problema. No atendimento telefônico ou app não tem solução. Tô pagando meu plano para quê?!
Victor Miotello (@victorcenci) relatou um problema há 20 minutos de Taubaté, São Paulo
É absurdo o tempo que a @ClaroBrasil demora para localizar um simples contrato. Parece que os funcionários fazem de propósito pra gente desistir do atendimento.
Mel A Mattsen (@melhoney7) relatou um problema há 22 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo
@ClaroBrasil Apos a reclamação aqui finalmente uma funcionaria se mobilizou e alcançou … logo após nos atenderam
🙅🏿‍♂ Gil Arruda🎙#SHZM⚡ (@GilArrudaShazam) relatou um problema há 23 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo
@guizlermi @ClaroBrasil Eu deixei de ser cliente deles faz tempo hehehe Mas eles insistem!
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 26 minutos de Taubaté, São Paulo
A única resposta que @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil consegue dar é “lamentamos”. Lamentem menos e entreguem mais o serviço contratado pelo cliente. #descaso #desrespeito
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 27 minutos de Taubaté, São Paulo
@ClaroBrasil @NEToficial @NETatende Além de cobrar a mais, cobrar serviço não contratado ainda são arrogantes no atendimento! Lamentável!
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 28 minutos de Taubaté, São Paulo
E a @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende se superam negativamente a cada vez que o cliente precisa é impressionante !!!
bruninha otto (@bruotto) relatou um problema há 37 minutos de Taubaté, São Paulo
@ClaroBrasil sua internet está um LIXO. Tô reiniciando meu modem toda hora e não resolve. Ligo pra vcs e é um robô que me atende. Não dá mais!!!
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 40 minutos de Taubaté, São Paulo
@NETatende @ClaroBrasil continuam se superando no PÉSSIMO ATENDIMENTO, aplicativo que não funciona, site pior ainda, teleatendimento que não dá pra entender o que a pessoa fala, e uma “pessoa” do outro lado que parece robozinho! E o serviço? Melhor nem falar nada!
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 42 minutos de Taubaté, São Paulo
@ClaroBrasil Vocês só podem estar de brincadeira!!! Mandam fatura extra, não resolvem a questão e ainda suspendem o serviço ??? É assim mesmo que funciona ???
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 44 minutos de Taubaté, São Paulo
Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ??? E zero esforço de vocês pra negociar!! Péssimo atendimento!!
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 46 minutos de Taubaté, São Paulo
Descaso e desrespeito pelo cliente é a especialidade da @NETatende @NEToficial @ClaroBrasil como pode qualquer plano novo ser muito mais barato do que o meu, isso pq sou cliente há 20 anos ? E zero esforço de vocês pra negociar!! E seguimos sendo desprezados!
Mayara Mandaglio 🇾🇪 (@mayaramandaglio) relatou um problema há 49 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo
Completamente insatisfeita com o atendimento da @ClaroBrasil
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 57 minutos de Taubaté, São Paulo
@NEToficial @NETatende @ClaroBrasil Cliente há mais de 10 anos e o descaso na hora de renovar contrato é impressionante!! Hora de mudar!!
Fabio Agitadas (@fabioagitadas) relatou um problema há 57 minutos de Taubaté, São Paulo
@ClaroBrasil bora prosear? Tô querendo cancelar meu combo, da uma ajudinha!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Yuki (@levyyuki_) relatou um problema há 4 minutos
Bizarro como É IMPOSSÍVEL você falar com um atende da @ClaroBrasil via chat ou telefone pra cancelar um plano, você vai até uma loja física gastando tempo e dinheiro e eles alegam que estão sem sistema várias vezes, isso é algum protocolo da empresa pra obrigar a gente a permanecer no plano?
Patria-Amada (@GyrayaPatriaA) relatou um problema há 7 minutos
Isso é de uma safadeza..um crime .um roubo será que um dia alguém vai conseguir resolver esse problema no Brasil..eu pago 1GB de Internet para @ClaroBrasil mas eles me entrega menos de 200 MG ..que vergonha @ClaroBrasil isso é um crime ..aguardo resposta de vcs ok .
Psilveira 🇾🇪 (@brieelss) relatou um problema há 7 minutos
A @ClaroBrasil está de sacanagem com a minha cara. Tenho a ***** do plano e sempre consegui usar pra tudo, inclusive já assisti a bancas online com ele e nunca chegou nem a 80%. Hoje de manhã chega o SMS dizendo que gastei 80% e quando vou ver no app, 2 minutos dps, só tinha 1%
Simone Abreu (@sissi_rj) relatou um problema há 8 minutos
@AbreuErnande @ClaroBrasil Essas msg são automatizadas. É para inglês ver. Não resolvem nada. A central de atendimento no máximo pode abrir chamada de visita técnica interna. Pra problema externo tem a ser a própria equipe de manutenção.
Rodrigo Pires Delcolli (@rodrigodelcolli) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil bom dia, estou com um problema que o modem em menos de 2 dias reconfigurou sozinho o wifi (voltou aos padrões de fabrica). Creio que precise substituir.
Ali (@Aline_Gomes) relatou um problema há 10 minutos
E a @ClaroBrasil q embutiu Netflix, Disney Plus Premium e uma linha de celular no pacote da minha mãe, q nunca solicitou estes serviços, causando o dobro do valor que ela pagava anteriormente . Vc entra em contato, registra as reclamações, aguarda os prazos de resolução e nada
Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil , como o serviço de vocês é *****... Hoje eu precisando trabalhar, essa porcaria ja caiu ! 3 vezes... 3, nessa *****...
Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problema há 12 minutos
Chegou na minha casa um chip da @ClaroBrasil sem que eu tenha solicitado ou contratado qualquer serviço de telefonia da empresa. Sou cliente de internet e TV da empresa pq era da falecida net. Sempre recusei o telefone. Só falta me cobrarem algo que não pedi.
𝗮𝗹𝗲𝘀𝘀𝗮. 🐈‍⬛ (@aoinfinitoeale) relatou um problema há 12 minutos
o suitetv e o bingebase são bons mas é ruim não poder seguir outros usuários, tô tentando exportar pro refract tem uns 4 dias (minha internet tá uma ***** - obrigada @ClaroBrasil) e não sei se vou tentar ir pro serialized. é isso. queria meu tv time de volta. 🥲
Letícia (@doc1nhobolada) relatou um problema há 14 minutos
A @clarobrasil é tão RUIM que até a minha internet 4G do celular não está funcionando e a solução fornecida pelo atendimento é: ESPERAR 🤡🤡🤡