Claro

Interrupção da Claro em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul 11/03/2025 14:00

novembro 03: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (4%)

    Televisão (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Cruz do Sul e locais próximos:

  • mtreze_poker Matheus Guimarães Ferreira (@mtreze_poker) relatou um problema de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul

    Cancelei meu cartão @Visa do @santander_br por conta de um assédio absurdo que ainda não cessou, mas não tá tão ruim como antes do cancelamento. Comprei um celular da @ClaroBrasil que numa parceira, divide em 21x no cartão Santander. Fiz e o limite esgotou. Aumentaram? Não.

  • rafahlummertz rafa lummertz (@rafahlummertz) relatou um problema de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul

    Alguém mais tá tendo problema com o sinal de internet da @ClaroBrasil?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ThiagoCZampa Thiago Zampa (@ThiagoCZampa) relatou um problema

    @futebola_rs @ClaroBrasil @SamsungBrasil Pode ser problema de buffer também

  • casimslife Vamos LÁ em casa!!! (@casimslife) relatou um problema

    @dessalu0607 @ClaroBrasil Palhaçada em dona Claro!! Vou mandar os dados e se me deixar no vácuo faço portabilidade de novo e carrego mais 4 amigas que estão com o mesmo problema...

  • AntoniocVieira6 Antonio Carlos Vieira (@AntoniocVieira6) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom dia gostaria de ajuda para assinar a claro tv+ app sem fidelização de 1ano.

  • camilahammett Mila (@camilahammett) relatou um problema

    Tou sem sinal móvel e de dados da @ClaroBrasil desde semana passada. Só funciona whatsapp, não sei como já que só fica a "?" e buscando a rede. Alteraram meu plano pra de 10GB para um de 100mb por dia, mas n tem como usar pq o sinal n tem. A conta vai debitar agora dia 10 no

  • MarcioLuisBRA Márcio Luís (@MarcioLuisBRA) relatou um problema

    @PsychoLolla @ClaroBrasil Ontem tive problemas com meus decoders Claro Box TV, e só se pronunciaram hoje via DM. A Claro já foi mais rápida. Em tempo: já tá tudo funcionando perfeitamente agora!

  • mauricio_ijui Mauricio de Campos (@mauricio_ijui) relatou um problema

    A @ClaroBrasil em Itajai não tem cobertura é impressionante como ela é ruim em todo centro da cidade…...saindo implorar do por uma senha de WI FI como em 2005. #BackToTheFuturePlease

  • OiPriscilla A Priscilla de Schrödinger (@OiPriscilla) relatou um problema

    Um conselho que dou é: não contratem nenhum produto ds @ClaroBrasil . 1 semana antes do vencimento da fatura eles te ligam insistentemente pra "lembrar" você de pagar e mandam inúmeras mensagens pra vc pagar a fatura (algo que ainda vai vencer), o sinal de Internet é péssimo

  • _AsFernandas Fernanda Maria (@_AsFernandas) relatou um problema

    @PauloVieiraReal @ClaroBrasil Usamos a Claro há anos, nunca mudamos, família toda,mas tô pensando em pagar mais caro e ir pra Vivo que pelo menos tem um atendimento descente e não vai cobrar de quem morreu 😤 É absurdo, horrível.

  • AyrtonRozeno Ayr ton ☀️ (@AyrtonRozeno) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu não aguento mais ligações !!! Meu contato está vinculado a uma Maria Aparecida e a claro fica me perturbando todos os dias, já tentei ligar para resolver isso e ninguém me ajuda, fica dizendo que não são responsáveis ou que meu número mão está vinculado

  • Luabela_ Luabela (@Luabela_) relatou um problema

    @PauloVieiraReal @ClaroBrasil Nao gosto da Claro. Pior serviço em São Paulo não há