Interrupção da Claro em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 01: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Apagão total (13%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (6%)
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E-mail (3%)
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Televisão (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Cruz do Sul e locais próximos:
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Luiza 🇲🇨
(@LuizaBalbinot) relatou um problema
de
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
A @ClaroBrasil é uma GRANDE *****, suspendeu meu número por fraude, não tem condições
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Fernando Rossetti
(@Ro7Agency) relatou um problema
de
Venâncio Aires, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil vou aproveitar a oportunidade e vou cancelar minhas linhas pessoais e empresariais. Achei um absurdo o que um ator, comédiante ou como posso dizer sem noção fez no domingo em TV aberta. #forapaulovieira #GloboLixo #clarobr
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Matheus Guimarães Ferreira
(@mtreze_poker) relatou um problema
de
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
Cancelei meu cartão @Visa do @santander_br por conta de um assédio absurdo que ainda não cessou, mas não tá tão ruim como antes do cancelamento. Comprei um celular da @ClaroBrasil que numa parceira, divide em 21x no cartão Santander. Fiz e o limite esgotou. Aumentaram? Não.
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rafa lummertz
(@rafahlummertz) relatou um problema
de
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
Alguém mais tá tendo problema com o sinal de internet da @ClaroBrasil?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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rafamoreiiraa
(@rafamoreiiraa7) relatou um problema
@ClaroBrasil Nunca vi uma empresa tão desorganizada na minha vida, todo ano mudam de sistema e é uma burocracia pra conseguir uma simples troca de senha. Por algum motivo mudaram a senha de acesso da nossa conta, quando colocamos pra esquecer a senha o código nunca chega.
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𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆
(@Antonio_m4n037) relatou um problema
de
Alcântara, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano
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Clarisse Rinaldi IPUB /UFRJ
(@CUfrj94694) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil aguardo algum posicionamento, informação. Estou sem serviço e não consigo falar com a empresa.
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Zatch Bell ⚡️
(@nicconha) relatou um problema
@ClaroBrasil PARA DE ME LIGAR SUA DESGRACADA DE *****. MEU NÚMERO NEM É DA SUA OPERADORA *****. JÁ FORA QUINZE LIGAÇÕES EM MENOS DE 20 MINUTOS. SE MATEM SEUS LIXOS.
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𝐄𝐯𝐨𝐫𝐚
(@mercedeira) relatou um problema
As instruções de suporte do site da Claro são incoerentes com o que de fato acontece pra você conseguir realizá-las, ficou CLARO porque uma idosa não conseguiu resolver o problema e pediu pra mim. A UX da @ClaroBrasil é falha e inconsistente, não condiz com o preço da fatura.
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Elaine Guimarães
(@Elaineguimaraee) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a pior internet que alguém pode ter em casa. Caiu uma chuva e já para de funcionar, parece a finada GVT!
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Lordussy Vibes
(@kallah4n) relatou um problema
Cara @ClaroBrasil, para de me mandar mensagem, para de me ligar, eu já pago o ******* do serviço de vocês, não vou trocar, não vou sair, então PARA DE ME LIGAR SUA FILHA DA P****
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Rafael alves
(@alves_lapa) relatou um problema
@ClaroBrasil que péssimo serviço, péssimo atendimento, funcionários que não sabem informar de maneira correta, outros dão informações erradas, passar 1:20 no telefone e não resolver nada, pois um joga pro outro e ninguém resolve.
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nyc
(@saintnyco) relatou um problema
o atendimento da @ClaroBrasil ta insuportável! os atendentes só faltam te chamar de ***** na ligação porque tudo o que você fala eles respondem duvidando de você de forma rude. pedido de portabilidade feito. claro nunca mais!
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Caio Rocha
(@rochaccaio) relatou um problema
@opaidopipe @ClaroBrasil hahaha quando dá problema assim eu ligo direto pra ouvidoria (com o num de protocolo que tu já deve ter) .. lá resolvem pq a pressão é um pouco maior.