Interrupção da Claro em Realengo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Realengo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Realengo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Realengo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, Duque de Caxias, Belford Roxo e Nova Iguaçu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Realengo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Realengo e locais próximos:
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Victor Colares
(@collaresvictor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil eu preciso da ajuda de vcs, ngm me responde na @NETatende e pelo telefone o robo nao me deixa falar c o atendente. Me ajuda, por favor.
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quem tá?!
(@CAmiLaLorenaa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
É de uma audácia hein @ClaroBrasil @NEToficial depois do apagão que teve em Manaus vocês me mandam uma fatura sem desconto algum, depois de tanto transtorno eu ainda tenho que formalizar uma falha de vcs @ReclameAQUI
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Caio Caesar
(@CaesarCaio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problema resolvido com a @ClaroBrasil em 🤝🏻 a paz está selada.
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
20 minutos tentando falar com a @ClaroBrasil para resolver problema de cobrança a mais na minha fatura e até agora não consigo atendimento.
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MARCO AURELIO
(@MARCOAU27217508) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@alanistwo15 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Vc aí problema com a Claro eu aqui em Ricardo com a Vivo,desde fevereiro fico 1 ou 2 dias sem sinal no bairro
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil INTERNET MÓVEL UMA ***** PELO AMOR DE DEUS PIOR COISA FOI MUDAR DE OPERADORA NÃO CONSIGO FAZER NADA SINAL SEMPRE FRACO DE INTERNET
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Mais de 30 minutos depois e ainda não conseguir resolver meu problema com a @ClaroBrasil . Solicitei, em março, redução do meu plano. Em março a fatura veio valor normal. Esse mês a fatura veio sem a mudança do plano, ou seja, valor antigo. Atendente disse que não houve mudança.
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..Preto🔝
(@pretto_crf) relatou um problema
de
Nilópolis, Rio de Janeiro
4G da @ClaroBrasil tá com uma ***** ultimamente!
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Marcelo Resende
(@MarceloRsde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A internet fibra da @ClaroBrasil não dá. Impossível jogar vídeo-game desse jeito. Você joga contra o adversário e contra a internet. Ruim demais.
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil PORQUE A INTERNET MÓVEL DE VOCÊS E TÃO RUIM ? SINAL SEMPRE FRACO NUNCA COMPLETA NADA. VAMOS DA UMA MORAL NESSA INTERNET ASSIM É DIFÍCIL DE MANTER CLIENTES
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Bernardo Araujo
(@BernardoBAraujo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô, @ClaroBrasil! Problemas insolúveis para acessar sua programação pela web. Um ser humano pode me ajudar, por favor?
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Djm ◤✠◢ Vasco
(@diogojmir) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Obrigado por cancelar pela 5 vez uma linha em dia e com cobrança indevida.
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Pedro Sobreiro 🦒
(@pedro_sobreiro) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
*******, @ClaroBrasil. Tá **** o servicinho de ***** de vocês, hein
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Estela
(@estela_arcanjo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Se a intenção da @ClaroBrasil é oferecer um serviço de *****, estão de parabéns hein!! Que grande ***** o serviço de vocês!
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Lusia Nascimento
(@LusiaNasciment) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
20 min com a @ClaroBrasil no telefone, como é insuperável esse atendimento.
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XANDY #PAZ 🏳️ ❤️🖤👊🏾
(@Xandy_Nasci) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
@TozzaFla @ClaroBrasil RMP tá com mesmo problema.
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𝐃𝐆 ᴄʀғ ¹⁸⁹⁵
(@DG_ZONAOESTE) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Internet da @ClaroBrasil está uma ***** Pqp
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TH 🚆🍆
(@Thiago_RJ021) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Fb_018 @ClaroBrasil Muito ruim 🤮
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Bruno Gonçalves
(@goncalvesbrunno) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quer passar raiva em algum momento da vida com a falta de qualidade no atendimento? Seja cliente da @ClaroBrasil , não importa o segmento, SÃO UMA *****!
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chilling adventures of Sâmela 🦀
(@Sameela) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
Muito chato ter que ir trabalhar/estudar na casa dos outros porque a @ClaroBrasil não entrega o serviço que eu contratei.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carlos 🔴⚪⚫
(@carloshenry80) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom Dia🙏🏿 Aqui na região do Morro Doce-Sp, Próximo Do Terminal Britânia o sinal de Internet Está Horrível Dês da Semana Passada. Tem Como da Uma Averiguada? Obrigado
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n
(@natymoreiira_) relatou um problema
@ClaroBrasil os atendentes de vocês são ignorantes demais! Estou a 15 dias tentando resolver meu problema é até agora não consegui. Estou sem chip por causa de vocês e junto com a @vivobr que fizeram uma portabilidade após 6 meses.
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Andrade
(@DS_Andrade) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia, tudo bem? Eu estou tentando cancelar os mash que eu possuo, porém o executivo da claro que me atendia não responde mais. Consegue ajudar?
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Luciane
(@lucxne) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá um negócio sem condições, né ? Se um pombo peidar no cabo a internet vai embora e não volta nunca mais ... Que situação de barril
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@muri5oca @ClaroBrasil @oi_oficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Sodré
(@wtfkaiio) relatou um problema
Tô doido pra chegar sábado logo e fazer minha portabilidade pra @TIMBrasil e sair desse lixo de operadora chamada @ClaroBrasil
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UZBEQUISTÃO SINCERO
(@veira_alexandre) relatou um problema
Bora pro resumo Vc vai na loja por que não consegue resolver um problema tão simples e a guria que te atende ainda tirando sarro da sua cara ? Depois perde cliente e não sabe por que .. @ClaroBrasil Bora dar treinamento Por que a vontade era quebrar a loja inteira Resposta?
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Tássio
(@TassioFelipeRJ) relatou um problema
E quando a gente solicita uma visita técnica da @ClaroBrasil, agenda o horário, fica a tarde toda esperando, vê o técnico na sua vila fazendo outro serviço, mas não recebe a visita, nem ligação, nem SMS, nem email nem nada? Cabe um @ProconRJ?
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nominho aqui
(@bossuet) relatou um problema
em tempo: a @clarobrasil ostenta simplesmente o PIOR índice de avaliação possível no Reclame Aqui, como uma empresa que jamais responde aos clientes insatisfeitos. nunquinha. tá pensando em contratar? fuja
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@muri5oca @ClaroBrasil @oi_oficial Olá, Murilo! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.