Claro

Interrupção da Claro em Realengo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Realengo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Realengo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Realengo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro 12/13/2025 22:00

dezembro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Realengo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, Nilópolis e Nova Iguaçu.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Wi-fi
BrazilRio de Janeiro Apagão total
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilNilópolis Televisão
BrazilRio de Janeiro Internet

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Realengo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Realengo e locais próximos:

  • oliveeirafa Rafaela (@oliveeirafa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A internet da @ClaroBrasil está uma *****! Nada carrega 😡😡😡

  • jean7almeida ALMEIDA 💢 (@jean7almeida) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    *************** @ClaroBrasil operadora lixo ficou ruim a tarde toda

  • wanderson2c Wanderson 🤴🏼 (@wanderson2c) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Vtnc em @TIMBrasil , internet HORRÍVEL. @ClaroBrasil pode voltar a me ligar pq agora eu quero!

  • alefffc1 αℓєƒ✌🏼 (@alefffc1) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Agora sim minha internet está decente. Se vcs vierem me cobrar 90 reais da visita do técnico vai ser horrível pra carreira de vcs viu @ClaroBrasil

  • Viana_crvg /+/ (@Viana_crvg) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Essa internet da @ClaroBrasil tá horrível vsfd

  • evtcrf77 É vt (@evtcrf77) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil EMPRESA INACREDITÁVEL DE TÃO RUIM QUE É, nem um número de contato tem no aplicativo dessa empresa

  • lipersfreitas Felipe R. (@lipersfreitas) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O pior serviço da vida @claronxtbrasil @ClaroBrasil. Que ranço. Saudades da Nextel! 😢

  • LucasCostaIV ❤️🖤 𝕷𝖎𝖇𝖊𝖗𝖙𝖆́𝖗𝖎𝖔 ¹⁹⁸⁵ (@LucasCostaIV) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil tá difícil ein, vou cancelar esse wi-fi !

  • jensoaress 𝕭𝖆𝖉𝕲𝖆𝖑 (@jensoaress) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Gente que internet horrível, não consigo fazer nada, e meu 4g que renovou dia 22 JÁ ACABOU, @ClaroBrasil @claronxtbrasil EU TE ODEIO

  • eliasfreitas_ Eliash (@eliasfreitas_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Dando continuidade ao atendimento

  • _eualex 🔥 (@_eualex) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    essa @ClaroBrasil é uma *****, tô só ódio

  • Julio_Cesarel Julio Cesar .·. (@Julio_Cesarel) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Enviar msg privada para a @ClaroBrasil não resolve meu problema, então vou expor aqui. Faz 2 semanas que reclamo que alguns canais o som não está ativo nos canais de filmes. será que conseguem resolver isso na boa ???

  • Bruna30613396 Bruna .. (@Bruna30613396) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil uma operadora de ***** 🤮🤮🤮

  • larissaborbac Borba (@larissaborbac) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil tem como parar de me ligar ou deixar recado na minha caixa postal mil vezes por dia? Não tenho interesse em nenhum plano de vocês, e vocês estão enchendo tanto o saco que nunca vou nem cogitar em ter. Só parem.

  • PeloniaThiago N E G O L O I R O O 🔥 (@PeloniaThiago) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Depois que a Nextel virou @claronxtbrasil @ClaroBrasil ficou uma bagunça, serviço horrível. Alguém e indica uma operadora boa?

  • JeanAndrade1987 Jean Andrade (@JeanAndrade1987) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil sua telefonia móvel é um lixo. Abri uma solicitação, depois abri uma reclamação em cima da solicitação e ainda não me deram resposta. Descaso. @AnatelGovBR precisa vigiar mais.

  • maycokun Mike (@maycokun) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @hfernandesbio pior que a @ClaroBrasil agora manda spam via ligação desconhecida!! eu bloqueei todos os números possíveis e agora recebo ligação restrita que não da pra bloquear kkkkk

  • _CarlinhaSilva Carlinha 🦁 (@_CarlinhaSilva) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Essa @ClaroBrasil é um lixo mano, pqp que ódio!!! Vou cancelar essa ***** e trocar de operadora

  • bellaafernandes Isabella com dois LL (@bellaafernandes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil o número que uso pra trabalho está sem sinal. Preciso da ajuda de vocês

  • andrelveiga André Veiga (@andrelveiga) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vcs estão me cobrando valores de serviços que eu não possuo. Estão me cobrando tv, internet e telefone fixo, quando eu não possuo esses serviços com vocês. Fico no aguardo de uma solução

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • feita_de_mar Mah (@feita_de_mar) relatou um problema

    De uns meses pra cá a internet da @ClaroBrasil tá cada vez pior, no metrô indo pro serviço à semanas não sei o q é 4G, so fica no 3G isso qnd não cai.. Antigamente ouvia música online no caminho todo sem problema, agora?? A cada música q passa ele para uns minutos pq ñ tem sinal

  • CalabriaRegina Regina Calabria (@CalabriaRegina) relatou um problema

    @ClaroBrasil E aí @ClaroBrasil … continuo aguardando solução p a confusão q vcs fizeram… quero o meu plano de TV, conforme solicitado e contrato assinado ! 🤨

  • tanha21 Rafa Adib (@tanha21) relatou um problema

    Novamente tentando acessar o App da @ClaroBrasil, sou cliente migrado Nextel, e não consigo acessar minha fatura. Peço pra cadastrar, e os dados não conferem.... simplesmente absurdo

  • renatafaria_ Renata (@renatafaria_) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil e eu já respondi. Vocês dão sempre a MESMA resposta, não se dão ao trabalho de ler o relato do cliente. Já recebi DUAS faturas referente ao contrato CANCELADO. Já estamos nisso há 2 MESES!!! Atuem IMEDIATAMENTE! Vocês prestam um "serviço" lamentável! #CLARO #NET

  • Caio_Angelis Caio Angelis (@Caio_Angelis) relatou um problema

    @NEToficial serviço porco horrivel fraco,devia ser proibido uma coisa dessa @ClaroBrasil

  • mayabuenno Dandara (@mayabuenno) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é a pior operadora do mundo, que lixo

  • aarvoredelouros laurimpiadas passiva da pir4taria (@aarvoredelouros) relatou um problema

    @joyceolimpo @ClaroBrasil oxe q odio uma *****. eu coloco 20 ele come e passo o mes podendo usar a vontade. Liga pra eles se eles n ativaram alguma promoção sem tu saber

  • _frq tacensi (@_frq) relatou um problema

    Sou cliente @ClaroBrasil Flex e estou tentando contratar o plano de IPTV deles, mas parece que fazem de tudo pra gente não conseguir. Seu eu for no IPTV piratão em 15min tá contatado e funcionando.

  • ddaniicampos Dani Campos (@ddaniicampos) relatou um problema

    Tá de brincadeira hein @ClaroBrasil? 4 meses após cancelar o plano móvel, você me põe uma dívida no Serasa sendo que eu PAGUEI tudo antes de cancelar e o atendente no cancelamento me disse que não tinha NENHUM valor em aberto. Pode tirar essa porr@ aí que não vou pagar não.

  • matheusmickeli Matheus Micheli (@matheusmickeli) relatou um problema

    Sem internet em casa desde 10h30 da manhã e uma das sugestões de reparo da @ClaroBrasil é renomear a rede e redefinir senha. O que não faz sentido já que pra alterar esses dados precisa estar conectado nessa rede (?????)