Interrupção da Claro em Ipanema, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ipanema, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ipanema e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ipanema, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ipanema, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ipanema e locais próximos:
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exemplo de como não ser
(@tttyyyla) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Todo dia ligam pra nada,pra dizer que tem fatura de um serviço que não funciona... Na mesma rua que moro, tem internet da @ClaroBrasil e está funcionando perfeitamente, qual a explicação??? Não dá, o serviço caiu demais! Só me resta usar internet de bairro, que é outra *****.
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Bruno
(@bruno_tso) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a conta que comprei foi internet banda larga 125 megas por 89 reais pra minha casa e no lançamento futuro cons 179 reais entrei em contato pela central e informaram que mudaram meu plano pra 250 megas sendo que eu nunca solicitei isso, do nada??????
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Tiago Santana
(@SantanaTiago13) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ter caído WhatsApp Facebook e Instagram é a novidade do dia. O que não é novidade é péssimo serviço da @ClaroBrasil que tb não está funcionando. Mais uma vez, agora em meio esse caos. Alguém me da dica de outra operadora aí.
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Linda & Plena
(@ElieneS98864705) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde Claro a 3 meses estou tendo problemas com vocês. Tenho plano de 50,00 acompanho uso da minha Internet pelo aplicativo. A dois meses vocês falaram que eu consumir 100% do meu pacote inclusive tive que contratar um pacote adicional.
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Patrick Lourenço
(@ptklourenco) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@NicollasJesus22 Alô @ClaroBrasil da uma atenção aí, meu atleta da seleção brasileira está com problemas é isso me irrita
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@NEToficial @ClaroBrasil Sem internet, app net/claro não funciona e o 10621 não dá sinal. Como que trabalha assim?
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Alexandre Ehl
(@AlexandreEhl) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil não consigo ligar para ninguém, internet instável etc. Que serviço horrível!!!
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil minha Internet está ruim de novo, não consigo entrar no app do Itaú, vocês bloquearam o face, vou reclamar de novo na anatel
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AmelSmith
(@ameldomell) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil funcionava bem. A Net tb funcionava. Depois da fusão Claro X Net eles conseguiram foder com as duas empresas no que diz respeito ao atendimento ao cliente. É uma palhaçada. Toda e qq solicitação q vc faça o atendimento só ocorre após queixa na Anatel. 🤡🤬😤
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É vt
(@evtcrf77) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quase 1 mês sem sinal de internet e a dona @ClaroBrasil cagando e andando rsssssss bom demais ser cliente dessa empresa medíocre
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yas
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Olha a dm ai rapidao nunca te pedi nada
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a claro, net me bloqueou no Facebook pra eu não reclamar mais, abrir reclamação na Anatel, qdo reclamo pioram minha Internet mais ainda, se atraso cobram juro, mas não dão desconto na Internet sem sinal
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exausta
(@Ferreira2702) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Sem @ClaroBrasil (Net) desde o dia 26/09/2021 e não consigo o atendimento pelo APP e por telefone. Que raiva! #net #Claro #claronet
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Linda & Plena
(@ElieneS98864705) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Uma mensagem dizendo que consumir 80% da minha Internet. Isso é possível não tem como. Vou aguardar retorno com solução.
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exemplo de como não ser
(@tttyyyla) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Mais um dia em que q @ClaroBrasil me fez de trouxe 🤡🤡🤡 já são 15 agendamentos de visita técnica "marcados" e nenhum realizado. O serviço SEMPRE foi bom, até parar de vez e ninguém dar um posicionamento sobre qualquer coisa. Sem internet em casa desde 25 de julho e eles nem aí.
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Reflexiva
(@Adriimarinho) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil vamos resolver nossos problemas ou vou precisar xingar vcs ?
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carolina
(@carolinadpmelo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu chip deu ruim, a @ClaroBrasil não resolve e to sem sinal desde cedo 😓
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@claro minha Internet está ruim de novo, vocês bloquearam meu face com vocês pra eu não reclamar mais, robô não conserta nada, vou reclamar na Anatel de novo, não abre nem o app do banco @Claro_EmpresaRJ @ClaroBrasil
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@FeCastanhari Pior é a @NEToficial e @ClaroBrasil ficarem com ciúme e caírem tbm. Agora estou só com o 4G da tim. E pior como meu chip é de outra operadora não consigo me comunicar com a net/claro oficial. Eles bloqueiam o acesso a esse atendimento. Tá fácil home officer hj.
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Sérgio Cerqueira 🇧🇷🇵🇹
(@CerqueiraSA) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Claro Box um bom produto, porém SEM SUPORTE. Problema simples - sincronização do controle com a TV - mas não se obtém resposta em qualquer meio (App, 10641 e loja). Não abrem visita técnica. - Controle com comando de voz.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe Navas Próspero
(@fenavas) relatou um problema
@ClaroBrasil, vocês são insuportáveis. Sou cliente de telefonia fixa e recebo umas 10 ligações diárias de robôs me oferecendo outros produtos. Vocês querem que eu cancele o fixo também? Pois tá um saco isso. Ligações no meio de reuniões e nas refeições. Um abuso!
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albanezi
(@renan_miguel) relatou um problema
@kyliejennerphh @ClaroBrasil @TIMBrasil Vale a pena! Não volto pra claro nunca mais
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Leandro Simeao
(@lwsimeao) relatou um problema
@ClaroBrasil Olá @ClaroBrasil @NETatende qual a previsão para a solução do meu problema? O unico retorno que tenho é, estamos verificando...
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jhei
(@heyjheii) relatou um problema
Brigada @ClaroBrasil por deixar minha internet instável no dia que eu atendo de casa.
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André Monsev
(@andremonsev) relatou um problema
@ClaroBrasil Olá. Eu já desisti. Já liguei e falei por telefone e tudo mais, mas não adianta. Vou esperar o contrato encerrar pra mudar de serviço mesmo, muito obrigado.
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Maxwell Souza
(@SouzaPMax) relatou um problema
Mais um dia com à internet de ***** da @ClaroBrasil péssimo serviço! #claro
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O bicheiro
(@dominguesdaviid) relatou um problema
Eu já comprei coisas na @americanas e sou cliente da @ClaroBrasil , será que já posso dar um "enquadro" no Tiago Leifert?!
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VOLTEI A TATUAR! AGENDA ABERTA, VEM ORÇAR BB
(@potaitto) relatou um problema
@startupdareal A @ClaroBrasil me liga todo dia e é a pior coisa na vida da mulher que tá buscando emprego e não pode recusar uma ligação
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Projeto 7c0
(@projeto7C0) relatou um problema
Mais uma cidade com a tecnologia #5G! A @ClaroBrasil colocou para funcionar, em Brasília, sua nova rede de serviço na faixa de 2,3 GHz. Tudo isso antes do prazo estabelecido pela @AnatelGovBR. Além da...
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Guilherme Zuccolotto
(@Guidolino) relatou um problema
A quantidade de ligações da @ClaroBrasil que eu recebo me oferecendo promo e deixando mensagem na minha caixa de msg é absurda. A única certeza que fica é, NUNCA VOU VIRAR CLIENTE POR CONTA DESSA ATROCIDADE.