Interrupção da Claro em Ipanema, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ipanema, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ipanema e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ipanema, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Niterói |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ipanema, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ipanema e locais próximos:
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Silvia Fortuna ❤️🌵🐊🚩
(@Fortunarj70) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por que o canal da @HBO no #NOW da Net @ClaroBrasil não é atualizado há mais de 1 mês?? Lembrando que este é um serviço pago dentro do plano.
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Marcia Lima
(@mlima2005) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@xandfps @ClaroBrasil Pior é pouco!
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Fernando Freire Jr
(@FernandoRFreire) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@HelenFernanda A @ClaroBrasil fez exatamente a mesma coisa comigo este mês. Estou aguardando o final da "solução" em 5 dias, para processá-los lindamente e novamente ganhar um dinheiro às custas da falta de ética da empresa.
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No.
(@kuel_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ai repondo na DM e vocês nunca mais me dão uma posição, já abri um Anatel e agora vou abrir um reclame aqui porque só assim vocês dão retorno
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PATRICK PORTALUPPI 🇧🇷
(@PatrickMelo__) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Fbueno91 @ClaroBrasil Mlk, surreal.. os caras contratam alguém que não sabe a diferença de MAIS E MAS. POR ISSO É UMA *****!!!!
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Silvia Fortuna ❤️🌵🐊🚩
(@Fortunarj70) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Boa tarde, @ClaroBrasil , @HBO_Brasil e @hbo. Por favor atualizem o #Now da Claro Net, o que não é feito há quase 2 meses. Lembro que o #Now da Claro Net é um serviço pago. Agradeço desde já.
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biannca RENATIZADA
(@biankcrf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E aí querida, vai resolver meu problema ou eu vou direto no Procon???? @ClaroBrasil
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Dyonata Reis
(@xdyonata) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda aqui urgente.
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Nathan Luiz
(@Nathanddl) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Não acredito que nem dormi ainda, preparando os relatórios para apresentação da projeção mensal, e não vou nem conseguir participar porque a Claro/Net resolveu não funcionar. De verdade, nem que eu passe o dia inteiro no telefone, quero cancelar essa internet hoje @ClaroBrasil
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Rodolfo
(@RodolfoLangsdor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu tô imaginando a reunião da agência publicitária que produz os comerciais da @ClaroBrasil . Só geral doidão, pq é cada um mais chato e horrível do que outro....
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Fernando Freire Jr
(@FernandoRFreire) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@HelenFernanda E a @ClaroBrasil que se faz de preocupada com o cliente aqui na timeline. Aí chama vc na direct, pede pra explicar o problema, vc explica e fica no vácuo sem o menor pudor? Amei! Vai garatir meu 14° salário no processinho básico.
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Nathan Luiz
(@Nathanddl) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Sem Internet, eu não trabalho. Se eu não trabalhar, não vou ter dinheiro. Se eu não tiver dinheiro, não vou ter como pagar a internet. Então se não for pedir muito, vocês podem por gentileza prestar devidamente o ******* do serviço pelo qual são pagos?
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Ricardo wtp21974818279
(@jr21974818279) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Qual a melhor operadora no RJ desde que não seja @ClaroBrasil que está fornecendo um péssimo serviço, de ligação, internet, sem sinal ....
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Ritinha 😜
(@ritatmdiniz) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu odeio a @ClaroBrasil como pode um app ser tão ruim assim
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X O D Ó
(@BlitoRenato) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil atualiza o sistema deles e o atendimento ao invés de melhorar, piora!!! 🤬🤬🤬🤬🤬
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Ynhanhã ᶜʳᶠ
(@coee_yan) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil primeiro contato tá uma *****.. espero não me arrepender
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50% Vacinado #VacinaSim 💉
(@JohannOliveira_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Gente a @ClaroBrasil de vocês está sem rede também?
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Brasil, Jean.
(@Jeanmorenocaro) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Pior coisa da vida foi a @ClaroBrasil comprar a @claronxtbrasil Nextel. Que *****…
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Reinaldo Rodrigues
(@Reinald67148324) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tenho urgência em falar com o SAC da @ClaroBrasil , pois não consigo resolver meu problema com os atendentes!
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Gadofóbico
(@AgenteSocialis1) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Juju281124 @TIMBrasil @ClaroBrasil Nunca fornecer CPF para essas pessoas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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distraídos venceremos
(@arturbenchimol) relatou um problema
o atendimento da @ClaroBrasil é terrível. detesto ter que ligar para eles.
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Manuela
(@ManuMCPamplona) relatou um problema
@ClaroBrasil é uma má vontade em loja física e em todos os canais de atendimento. Não há um lugar pra reclamar. Há 32 dias eu quero apenas passar a titularidade do plano para ativar o passaporte América e nada!
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
@ClaroBrasil continuo sem o serviço móvel e sem retorno! @AnatelGovBR @consumidor_gov
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Rafael Vito Batista
(@RafaelVBatista) relatou um problema
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil…. La se foi 1 mês e ninguém conseguiu resolver o meu problema! Estão de parabéns!
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PRISCILA PAULA
(@originalpri) relatou um problema
@ClaroBrasil Ontem meu celular parou de funcionar as 16:30.Liguei na central de atendimento e disseram que dentro de 48 horas úteis alguém do setor técnico entrará em contato. Muito fácil desligar uma linha sem explicar o motivo. Mas para religar demoram horrores. Um absurdo!
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Yolanda Maria
(@yooolss) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil quando um produto é instalado de forma errada, o cliente não pode ser penalizado. A solução, quando oferecida, precisa beneficiar o cliente, não prejudicá-lo.
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Neto Br.
(@netoobrasill) relatou um problema
Já bloqueei o número aí esse demônios me ligam de outro número, sim sou um bom cliente no meu timbeta gasto em torno de 360 por mês mas não quero você @ClaroBrasil vocês estão me assediando
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?igor
(@poxafabres) relatou um problema
3 dias de sinal instável da @ClaroBrasil … ?
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Lucas Toledo
(@LucasToledoSEP) relatou um problema
A @ClaroBrasil me liga todos os dias e diz que "vi aqui que você usa muita Internet na sua casa". Perguntei à atendente como eles tem acesso a esses dados e ela desconversou. Eu não sou cliente claro. Então me responde, Claro Brasil, como vocês acessam meus dados de conexão?
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Yolanda Maria
(@yooolss) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas não respondem quando retorno. E nas lojas ninguém dá solução.